房地产经纪公司规章制度范文

导语：如何才能写好一篇房地产经纪公司规章制度，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

第一条  （目的和依据）

为规范本市房地产经纪人行为，维护房地产市场秩序，保障房地产经纪活动当事人的合法权益，促进房地产经纪行业的健康发展，依据《中华人民共和国城市房地产管理法》、《城市房地产中介服务管理规定》、《上海市经纪人管理办法》和《上海市房地产经纪人管理暂行规定》，制定本规则。

第二条  （定义）

本规则有关用语的定义：

（一）房地产经纪行业规则，是指房地产经纪人和经纪人员在房地产经纪活动中应当遵循的行为规范；

（二）房地产经纪人，是指具备经纪人条件，经本市工商行政管理部门核准登记并领取营业执照，为委托人提供房地产信息和居间介绍、、咨询等服务的组织和个体房地产经纪人。

（三）房地产经纪人员，是指具备经纪人条件并取得上海市房屋土地管理局颁发的《上海市房地产经纪人员资格证》，从事房地产经纪业务的人员。

第三条  （适用范围）

本规则适用于从事本市房地产经纪业务的房地产经纪人和经纪人员。

第二章  基本要求

第四条  （经营宗旨）

房地产经纪人和经纪人员从事房地产经纪业务，必须以向社会和公众提供优质、高效、规范的专业服务为宗旨，发扬爱岗、敬业精神，全心全意为客户服务，在房地产经营活动中发挥桥梁作用。

第五条  （遵章守法）

房地产经纪人和经纪人员从事房地产经纪业务，应当严格遵守国家的法律和法规，认真贯彻党和政府的方针政策，诚实劳动，合法经营。

房地产经纪人和经纪人员的合法权益受法律保护。

第六条  （服务规范）

房地产经纪人员从事房地产经纪业务，应当坚持自愿、公平、等价有偿、诚实信用的原则，持证上岗，规范操作，廉洁自律，恪守职业道德。

房地产经纪人应当公开操作程序，提供优质服务，注重经济效益与社会效益的统一，树立良好的社会形象。

第七条  （团结协作）

房地产经纪人之间，应当相互尊重、团结协作、平等竞争，提倡跨地区、跨部门的联合协作，优势互补，利益共享，共同促进房地产经纪行业的发展。

第八条  （内部管理）

房地产经纪人应当建立和健全各项规章制度，严格内部管理，定期组织员工学习法规、政策，不断更新知识，提高专业水平，改进服务态度，提高服务质量。

第三章  执业规则

第九条  （执业条件）

房地产经纪人从事房地产经纪活动，必须由其机构内取得《上海市房地产经纪人员资格证》的人员进行。

房地产经纪人员承办业务必须以房地产经纪组织的名义执业。

第十条  （执业程序）

房地产经纪人和经纪人员应当按照下列程序执业：

（一）向委托人出示《房地产经纪人员资格证》，校验委托方提供的有关文件资料；

（二）从事需要签订房地产经纪合同的业务项目，应参照市房地局、市工商局制定的示范合同文本，与委托人签订房地产经纪合同；

（三）房地产经纪合同签订后，按政府有关规定向市或区、县房地产交易管理部门备案；

（四）履行合同期间，向当事人各方如实、及时报告约定机会和交易情况；

（五）记录经纪业务交易情况，妥善保存有关资料；

（六）按合同规定收取服务费，开具上海市统一发票。

第十一条  （执业中的禁止行为）

房地产经纪人和经纪人员在执业中禁止下列行为：

（一）超越其核准的经纪业务范围；

（二）隐瞒非商业秘密的有关经纪活动的重要事项；

（三）弄虚作假，提供不实的信息，或签订虚假合同；

（四）采取引诱胁迫、欺诈、贿赂和恶意串通等手段，招揽业务或促成交易；

（五）伪造、涂改、转让《房地产经纪人员资格证》或允许他人利用自己名义从事房地产经纪业务；

（六）利用已经签订的房地产经纪合同，或他人掌握的经营信息，采取不正当手段，转移业务，背弃合作，侵吞劳动成果，或损害委托人利益；

（七）房地产开发经营企业的房地产经纪机构和人员，从事本公司开发建设的房地产经纪业务；

（八）房地产经纪人员同时在两个以上房地产经纪组织内兼职；

（九）索取或收受委托合同规定以外的酬金或其他财物；

（十）法律、法规禁止的其他行为。

凡有上列违规行为者，由上海市房地产经纪人协会予以通报批评。违反《上海市房地产经纪人管理暂行规定》的，由房地产管理部门予以行政处罚。

第十二条  （赔偿责任）

因房地产经纪人或经纪人员的故意或过失，给当事人造成经济损失的，由房地产经纪人承担赔偿责任。房地产经纪人可要求有关责任人员承担全部或部分赔偿费用。

第十三条  （广告要求）

房地产经纪广告，应当向有关部门提供与广告项目相关的有效证明文件。

房地产经纪广告必须真实、合法、准确，符合社会主义精神文明建设要求，不得欺骗和误导公众。

第四章  房地产经纪人的权利、义务

第十四条  （房地产经纪人的权利）

房地产经纪人和经纪人员在执业中享有下列权利：

（一）享有工商行政管理部门核准的业务范围内的经营权力，依法开展各项经营活动，并按规定标准收取服务费；

（二）可向房地产管理部门提出实施专业培训的要求和建议，房地产经纪人员有接受业务知识培训的权利；

（三）可向房地产交易管理部门查询房地产开发和商品房销售信息，了解房地产市场行情和有关房地产的政策、法规，并可参与房地产市场的展示、交易活动，以及交流、交换房地产经营的信息、资料；

（四）在执业中掌握的信息和积累的各类劳动成果，可以作为商业秘密，并采取正当措施，维护自身利益；

（五）在执业时，根据实施项目的需要，向委托人查阅有关资料和文件、查看现场，并要求委托人予以协助；

（六）按照国家有关规定制订各项规章制度，规范和约束经纪人员的执业行为；

（七）由于委托人原因，造成房地产经纪人或经纪人员经济损失的，有权向委托人提出索赔；

（八）法律、法规和规章规定的其他权利。

第十五条  （房地产经纪人的义务）

房地产经纪人和经纪人员在执业中应当履行下列义务；

（一）依照法律、法规和政策开展经营活动；

（二）认真履行房地产经纪合同，提供客观、公正、准确、高效的服务；

（三）维护委托人的合法权益；

（四）按照约定为委托人保守商业秘密；

（五）廉洁自律，严格按照规定收费；

（六）接受房地产交易管理部门的监督和检查；

（七）依法缴纳税收和行政管理费；

（八）法律、法规和规章规定的其他义务。

第五章  附则

第十六条  （争议处理方法）

在履行房地产经纪合同期间，当事人发生争议，可通过友好协商解决，或报请市房地产经纪人协会进行协商调解；如协商或调解不成，可向市仲裁委员会申请仲裁，或向签订合同所在地的人民法院提起诉讼。

第十七条  （监督单位）

上海市房屋土地管理局监督检查本行业规则的执行情况。

第十八条  （解释部门）

本规则由上海市房地产经纪人协会负责解释。

篇2

关于上半年及六月份工作我总结有如下几点，首先是对年度的总结：

第一，总体工作业绩不是很理想，年业绩目标五十万现今只完成了46%(近二十三万)，离年度目标还有一定的距离!

第二，整年度自我对工作热诚不够高，重视度不高。

第三，对辖区分行团队的管理力度不够，很多任务与相关制度没有落实到位。第四，对公司的向心力不够，很多资源没有充分有效利用。

其次下面我六月份的工作进行总结：

1、没有完成自定的业绩目标。

2、完成了辖区联华花园城社区盘源进行了又一次整合细分，租售资源信息清晰。

3、对笋盘与主推盘以及有效盘源重视度不够高，尤其表现在对主推盘的推荐不够积极配合，没有真正做到资源的合理有效利用。

4、对经纪的管理鞭策不到位，让他们对工作产生一定的惰性甚至开小差。

5、没有第一时间把握好业主及客人第一动态，导致有部分资源流失。

6、关于公司的制度没有明确化，执行不到位。

7、对新经纪工作心态与技能缺少相关的培训。

8、个人自己具有一定的惰性，没有做好自己本分的工作。

最后由于自己管理不到位不严厉，听到同行陆陆续续签单了，心里满是压抑的感觉，同时也为他们感到开心，因为证明我们这里是有市场的。但是我会坚持不懈的，我相信通过自己的努力，争取使自己的业务管理水平提到一个更高的高度，把自己的所学到的东西运用到工作当中，并利用这些知识教会战友达到我自己的目标。 希望带出一支战无不胜，攻无不胜的圣神之军，与战友们齐心协力，共同完成团队年度目标。

下面是我对下半年乃至七月份的工作计划与安排：

第一，严格执行公司的一切规章制度。

第二，开发更多更优质房客资源，提高业绩。

第三，坚持引进新人才，提高团队力量为公司未来发展培养更多精英强将。

第四，严格把控珍惜好任何一个有效客源及盘源，做到无一遗漏错失。

第五，组织三堂以上关于房地产经纪的销售技能与心态的培训课，同时加深提高自我工作水平。

其次，关于七月份的工作重点我们将放在客源及主推盘攻略：

1，自制户外宣传资料外发，重点区域下桥水果市场，1号执行至今已有两位客人闻讯而来，其中已成功签一租了，效果比较明显。

2，自己亲自把关带领团队把握跟紧好每一位有效客源，争取七月来个量的突破。

3，严格重视执行笋盘主推盘推荐制度，积极配合好各分行工作并要求各经纪无条件履行相关工作。

4，维系及开发好现辖区所有在租在售房源，要求大家地毯式清查消化。

5，加强对各经纪的工作技能与心态培训。

篇3

电话：电话：

法定代表人：

乙方：身份证号： 现住址： 性别： 出生日期： 家庭住址：

邮政编码： 所属街道办事处：

根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》及有关的劳动法律法规、行政规章和甲方依法制定的规章制度，甲乙双方本着平等、自愿、协商的原则，一致同意签订本编外经纪人聘用合同（以下简称“合同”）。

第一条、 聘任岗位与工作目标

1、甲方根据工作需要和任职要求，聘用乙方担任业务 部门 经纪人（含物业顾问、资深物业顾问、高级物业顾问、副主任、主任、高级主任、副店长）岗位工作。

2、乙方服从甲方的任职安排，履行所任职位系列管理制度和《岗位说明书》规定的工作职责，按时完成甲方分配的工作任务。

第二条、岗位聘用期限

1、订立有固定期限

（自年 月 日至年 月 日止）。

2、自 年月日起始，以完成 工作为合同终止期限。

第三条、工作内容：

1、乙方在充分发挥自己能力的基础上，开发房源，提供买卖双方交易信息，促成买卖交易完成，利用公司培训的业务知识和工作要求开展工作。

2、保证把开发的房源通过甲方公司平台交易。具体交易由甲方完成，乙方在交易中有提供信息，必要协助，配合的义务。确保交易顺利进行。

第四条、甲方权利和义务：

1、合同签订就表示乙方同意并遵守甲方的公司规章规定，接受甲方工作安排。配合区域经理的工作调查和安排。及时向甲方负责人汇报工作，接受工作指示。

2、甲方安排乙方从事 一定区域房源买卖及房源客户开发工作，根据甲方工作要求对乙方进行必要的职业技能培训，按照合同附件约定的报酬支付给乙方。

3、当乙方不能够在一定时间内完成甲方要求的业务要求，由于兼职房地产经纪工作的区域性，工作时间的特殊性。甲方有权单方面解除与乙方的劳动合同关系。并不承

4、乙方在甲方规定的时间如果没有完成一定的房源开发任务，甲方有权利终止与乙方签订的合同。如果以后乙方拥有房源只要通过公司平台交易就按照本合同的约定处理。

5、如果乙方超出工作授权范围或者在工作过程中由于自己的过失给甲乙双方造成损失的，损失由乙方个人承担。

第五条、 乙方权利义务：

1、乙方应当积极按时参加有关甲方组织的相关培训，按时参加甲方组织的有关工作会议。根据甲方的要求乙方应当努力提高职业技能，按岗位要求完成工作任务。

2、严格遵守合同约定的义务，遵守公司业务开展中的规定。禁止以公司名义从事业务以外的任何工作，业务工作的开展必须在授权的范围内，以甲方许可的名义，授权的程序，方式。

3、按照约定的标准从甲方处获取报酬。乙方开展业务所需费用由乙方自行承担。在开展业务工作过程中由于自己的故意或者过失造成意外损失由乙方字行承担。

4、乙方超额完成甲方指定的买卖房源开发工作的，乙方有向甲方申请晋升的权利。并获取约定的超额奖励。

5、乙方故意汇报虚假买卖房源信息，把开发房源或者公司的房源通过自己私下交易，或者甲方以外的交易平台交易的，按照约定乙方应当赔偿甲方的损失，情节严重的移交司法机关处理。

6、乙方个人住址，身份信息，固定工作等有关变化应向甲方及时提供。

7、乙方自由安排时间开展买卖房源的开发工作，具体没有时间限制要求。

第七条、劳动报酬：

1、甲方按下列方式( )，以货币形式支付乙方工资

(1)按完成工作计酬、每开发一套房源，提供买卖房源信息的标准为

每 元。提供买方求购信息并且交易成功完成的标准为

每 元。报酬按税前数额为标准。

2、甲方按 支付乙方工资， 工资发放时间为，工资发放形式为（直接发放/委托银行）。

3、乙方超额完成买卖房源开发工作，按照约定获取奖金 元。

第九条、其它约定：

1、乙方超额完成甲方指定买卖房源信息开发，乙方按 标准× %计算得到奖励。具体比例由附件约定。

2、本合同所称的开发买卖房源工作的完成是以房产最终得以交易为标准。具体提供买卖房源为不同人时按照附件约定比例提取报酬。

3、本合同履行过程中出现问题首先由双方协商解决，协商不一致的按照国家合同法，劳动法有关规定处理

4、乙方保证自己受聘于甲方并没有对乙方现在档案存放单位的权益造成任何损害。如果发生纠纷所产生的一切后果由乙方承担全部责任并与甲方无任何关系。

5、因履行本合同发生的劳动争议，可以向 劳动争议仲裁委员会申请仲裁。也可以向北京市丰台区人民法院起诉。

第十条、本合同生效时间为下列（ ）

1、自双方签字盖章之日起生效。

2、自 起生效。

十一、本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

甲方应当自本合同签订起5个工作日内将本合同文本交付乙方，不得扣押。

篇4

我单位立足于服务全县经济发展大局，对房产工作进行准确定位，实现了由“管理型”房产向“服务型”房产的转变。在外部，我们不断深化社会服务承诺，通过政务公开宣传栏就服务态度、服务质量、大力推行限时服务制度，广泛接受社会各界的监督，坚持做到有诺必践、违诺必究。在内部，我们建立健全了全方位的主动服务体系。在交易大厅推行首问负责制、一次性告知制、零距离服务制；对涉及大型企业和重点建设项目的业务实行事前、事中、事后全过程跟踪服务；对各类房地产交易与权属登记等业务实行协领和督办制度。

我们坚持“管理、服务同时加强，硬件、软件同步推进”的原则，大力加强了房地产有形市场的建设。加强对房地产交易大厅的业务、服务质量管理，全力打造便民服务体系。全面加强了内部局域网硬件及软件建设，建立房地产网，开展网上备案业务，提高了工作精确程度和业务办理速度，强化了市场服务功能。

全面贯彻落实国家宏观调控政策，着力培育市场、引导市场、净化市场，全县房地产市场繁荣活跃，实现了新发展。

一是集中整治房产市场，市场秩序日益规范。精心组织，周密部署，对我县房地产市场进行了专项整治，重点整治违规预售许可的行为、违规销售商品房的行为、前期物业服务不落实的行为;对未取得商品房预(销)售许可证擅自销售、故意哄抬住房价格、变相收取定(订)金、诚信金等违规行为，进行了严肃查处，有力地规范了房地产市场秩序。加强全县房产预售资金监管，保证预售款专款专用，专项用于预售商品房的工程建设，保障商品房交易双方当事人的合法权益。今年上半年，共监管4家楼盘，监管资金2.36亿元，共发放商品房预售许可证17件，批准新建商品房预售许可面积13万m2。通过强力的监管和整治，有效杜绝了各类违规行为的发生，目前我县房地产市场呈现出健康、繁荣、稳定发展的良好态势。

二是着力房产市场建设，房产交易繁荣活跃。大力发展商品房市场，规范发展二手房市场，形成了多层次的房地产市场交易体系。为规范我县二手房交易市场，规避群众交易风险，我们在借鉴外地成功经验做法的基础上，我们成立__沧房房地产经纪有限公司__分公司负责二手房交易工作，出台交易规则，提供房源信息、帮助办理相关手续，切实解决群众在二手房交易中的风险。今年上半年，我单位共审核发放房屋所有权证664本，面积9.35万m2;其中初始登记件163;转移变更登记254件;抵押登记247件; 共收取服务费136.20万元，确权费138.40万元。

三是完善市场网络建设，市场监控及时有力。启用房地产权属管理业务软件，实现了房地产权属管理新软件上档升级。完善房地产交易信息网，全面推行商品房网上登记备案，建立健全房地产信息制度，在房产交易网上全面、及时、准确地商品住房交易信息，定期商品住房交易及房源信息，正确引导我县居民合理消费，促进房产开发商理性投资与开发。

（一）住房保障业务

2015年1月，福源小区二、三、四期498套保障性住房经现场摇号公示无异议后，全部分配入住。

2015年4月，我部门联合公安、民政、工商局等8个部门对73户新申报的住房保障家庭资格进行联审联查；对福源小区一期453户保障家庭进行年度审核工作，确保申报家庭资料准确性、真实性、合法性，规范了廉租住房保障的准

入与退出机制，建立健全了每个保障家庭的档案资料，确保

了我县保障房的申请、受理等工作有序进行。

截至目前，上半年度共计发放廉租住房租赁补贴11.27万元；新增廉租住房补贴任务89户，现89户申请家庭资格联审联查已完毕，经审查合格公示无异议后，已纳入廉租住房补贴保障，并将家庭信息录入__住房保障数字信息网。

（二）保障性安居工程项目进展情况

本年度新增城市棚户区项目为：1、久鼎家园二期住宅小区，该项目位于县城淮河路北侧，共拆安置住房130套； 2、恒盛豪庭住宅小区，该项目位于县城长江中路北侧（原经委家属院），共安置住房121套；3、坤泰龙城住宅小区，该项目位于104国道西侧，共安置住房49套。截止目前，恒盛豪庭住宅小区、坤泰龙城住宅小区项目四证已全部办结完毕，现正在进行项目基础施工，九鼎家园二期住宅小区土地证已办结完毕。

续建中的万宏豪庭限价商品房项目现已全部建设完毕，正在准备竣工验收工作。

我县物业服务市场日趋成熟，行业管理法规基本健全，配合市局开展的物业大检查，对不符合规定的提出整改，提高了物业管理服务质量，促进了物业公司的良好经营。

1、截至目前，我县物业管理覆盖率已达90%，物业服务公司已增加至10个。成立的小区业主委员会2个，分别为永和上城小区和翰林新苑小区，永和文苑小区成立业主大会和业主委员会工作现正在依法进行。成立业主大会和业主委员会在县住建局的领导和监督下依法进行，由住房保障和房产管理中心、社会事务办、各

社区居委会的负责人负责组织实施。2、目前筹集专项维修资金5565.87万元，为各小区的公共设施、设备的维修做出充分保障，完成了维修资金信息系统的开发和完善，规范了专项资金的使用管理程序。

五、以人为本，创先争优，全面提高队伍整体战斗力。

我单位以深入开展“创先争优”活动为契机，牢固树立“干事创业，加快发展，关键在人”的思想，着力加强三个方面的建设。

一是加强学习，创建学习型部门。为了适应时代变化，响应县委、县政府号召，实现房地产管理工作的创新，我单位始终把创建学习型部门、培养知识型人才，争创一流服务，作为我单位长期性、持续性发展的战略工作目标。年初，成立了学习领导小组，制定了详细的学习计划，每周不定期安排一次讲座，形式多样，采取大会、座谈、交流、鼓励自学、本单位学习业务骨干讲课等形式，加强学习提高全局的整体素质。

二是加强了制度建设。修订完善了内部管理、业务工作

程序等规章制度、政治学习制度，建立健全了便于管理、有约束力、操作性强的制度保证体系，坚持做到了办事讲原则、检查有标准、考评有依据。

三是狠抓行风，强化党风，树立良好的房产形象。着重

从转变工作作风、提高办事效率等多方面入手，不断加大行风建设力度，连续推出了一系列行风建设新举措，不断转变机关作风，规范行政行为，优化服务环境，提高工作效能，树立了良好的房产形象。按照“举旗帜、抓班子，带队伍、促发展”的要求，在领导班子中深入开展以“学习创新、民主团结、勤政为民、清正廉洁”为主要内容的“四好”活动，促进了三个文明建设。认真开展领导班子民主测评和领导干部民主生活会，有力促进了党内民主生活制度的健全，增强了班子解决自身问题的能力。

1、继续规范房地产交易与权属登记管理工作，完善个人住房信息系统。加强权属登记管理，维护产权人的合法权益，继续完善房地产市场信息平台和个人住房信息系统建设。同时，进一步简化办事环节，提高办事效率和服务质量，塑造服务品牌，严格执行首问责任制、一次性告知制、限时办结制、过错责任追究等制度，营造“优质高效、公开公正、清正廉洁”的服务环境。

2、进一步规范房地产市场秩序，搞好对房地产开发企业的监管工作。扎实开展全县房地产开发企业资质暨市场监督检查，做好商品房登记备案及预售许可工作，进一步规范房地产开发经营行为，加大宣传力度，提高企业竞争力，提高楼盘品位，提升城市档次。

3、进一步加强住房保障工作，加快保障性住房的建设步伐，建立健全住房保障工作机制，进一步加快保障性住房建

设。加强保障性住房小区是强化宣传，确保政策宣传不留盲区。

篇5

工作总结可以是一项官僚化工作，可以是一项任务和负担，也可以是有效提升自我的一项工具，这全取决于如何应用。亲爱的读者，小编为您准备了一些个人月工作总结，请笑纳!

个人月工作总结1严格来说，对于自己都是为追求进步和提升来说，回首一望，本人发现渡过了一个平淡的6月,本月工作虽然没有轰轰烈烈的业绩，但也算是经历一段不平凡的考验和磨练。在部门领导的正确领导下，我的工作围绕人事管理、奖罚行为的监督与执行、人员招聘与职位培训、员工思想动态以及对生产部管理人员评价调查、协助行政部韦主任做好办公室日常工作和组织员工文化生活活动、宿舍管理等方面重点展开工作。工作中已尽到了应尽的责任，为了总结经验，继续发扬好的一面同时也克服本月里犯的几个错误和不足，现将本月的工作简单的分析与总结：

一、人事管理

1.根据各部门人力需求，有针对性、合理地招聘小部份一线员工和服务岗位人员，以基本满足相关岗位;

2.健全了人事各项规章制度性文件，按公司规章制度严格执行处罚一切违纪行为，并监督各部门或所有人是否遵守公司制度的各项规章制度。

3.与各部门领导沟通，让各部门配合把各工段的考勤及时准确反馈到人事，确保人事查实与各工段上报的考勤核对无误。

4.配合财务部门把离职人员的离职手续、考勤和奖罚信息办理上交。

5.其它犯错问题与存在不足方面主要是未能完全领会到领导的准确意思或受其它的因素导致自己判断力下降造成小错误不该犯错的都做错了。

二、培训计划与实施方面

1.本月里能按个人计划对基层管理人员进行电脑操作技能培训。

同时在本月里也未列各部门的培训需求计划。

2.后期工作制订培训计划并加强各部门的培训力度，同时也加强自己在培训方面的知识度与胆量。

个人月工作总结2在这个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，跨过年中，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把接下来的工作做的更好。下面我对七月份的工作进行简要的总结：

关于七月份工作我总结有如下几点，首先是对年度的总结：

第一，总体工作业绩不是很理想，年业绩目标五十万现今只完成了46%(近二十三万)，离年度目标还有一定的距离!

第二，整年度自我对工作热诚不够高，重视度不高。

第三，对辖区分行团队的管理力度不够，很多任务与相关制度没有落实到位。第四，对公司的向心力不够，很多资源没有充分有效利用。其次下面我七月份的工作进行总结：

1、没有完成自定的业绩目标。

2、完成了辖区联华花园城社区盘源进行了又一次整合细分，租售资源信息清晰。

3、对笋盘与主推盘以及有效盘源重视度不够高，尤其表现在对主推盘的推荐不够积极配合，没有真正做到资源的合理有效利用。

4、对经纪的管理鞭策不到位，让他们对工作产生一定的惰性甚至开小差。

5、没有第一时间把握好业主及客人第一动态，导致有部分资源流失。

6、关于公司的制度没有明确化，执行不到位。

7、对新经纪工作心态与技能缺少相关的培训。

8、个人自己具有一定的惰性，没有做好自己本分的工作。

最后由于自己管理不到位不严厉，听到同行陆陆续续签单了，心里满是压抑的感觉，同时也为他们感到开心，因为证明我们这里是有市场的。但是我会坚持不懈的，我相信通过自己的努力，争取使自己的业务管理水平提到一个更高的高度，把自己的所学到的东西运用到工作当中，并利用这些知识教会战友达到我自己的目标。希望带出一支战无不胜，攻无不胜的圣神之军，与战友们齐心协力，共同完成团队年度目标。

下面是我对下半年乃至八月份的工作计划与安排：

第一，严格执行公司的一切规章制度。

第二，开发更多更优质房客资源，提高业绩。

第三，坚持引进新人才，提高团队力量为公司未来发展培养更多精英强将。

第四，严格把控珍惜好任何一个有效客源及盘源，做到无一遗漏错失。

第五，组织三堂以上关于房地产经纪的销售技能与心态的培训课，同时加深提高自我工作水平。其次，关于七月份的工作重点我们将放在客源及主推盘攻略：

1，自制户外宣传资料外发，重点区域下桥水果市场，1号执行至今已有两位客人闻讯而来，其中已成功签一租了，效果比较明显。

2，自己亲自把关带领团队把握跟紧好每一位有效客源，争取七月来个量的突破。

3，严格重视执行笋盘主推盘推荐制度，积极配合好各分行工作并要求各经纪无条件履行相关工作。

4，维系及开发好现辖区所有在租在售房源，要求大家地毯式清查消化。

5，加强对各经纪的工作技能与心态培训。

6，重视网络开发利用，达到经纪名下日常利用网络四个以上。

20__年新的季度已经来临，新的任务摆在眼前，艰巨而圣神。作为公司分行主管，我深感自己肩负担子有多么重，但是相信我们会把这份压力化作动力，以高昂的斗志，饱满的热情，全心身带领我们的精英团队投入新的工作中去，为实现我们的全年度工作销售任务不懈努力。最后，预祝20__年度的销售任务圆满完成。

个人月工作总结3转至__部工作至今已有一月了，在各级领导和同事的帮忙指导下，透过自身的努力，从不会到会，从不熟悉到熟悉，逐渐摸清了工作中的基本状况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点，在业务素质、工作潜力上都得到很大提高，圆满地完成了领导赋予的各项工作任务，现将本人最近的工作状况汇报如下:

一、业务知识方面

1、学习掌握了用友财务软件。

看似简单的软件系统，似乎不那么简单，透过学习、请教逐步掌握了总账系统、往来管理、采购管理、销售管理、库存管理、核算管理等模块的基础操作流程。用友软件把查询凭证、供应商对账、成本核算、费用管理、财务报表出具等都从传统的操作手法变为信息化操作，大大提高了财务人员的工作效率。2、掌握了基础账务知识。

(1)协助成本会计进行成本核算工作，汇总统计每日材料出入库、材料采购单据，计算出管理部门和营业部门的费用及实际成本，把经营过程的实际消耗如实地反映出来，到达积聚成本的目的，并用积累的成本资料反映酒店的实际经营耗费状况，从而决定酒店经营效果的好坏。

(2)协助费用会计进行酒店费用的核算及摊销。做好供应商月末对账工作，统计核算酒店各部门的费用并进行摊销，编制财务报表并对经营数据进行分析，为酒店月度经营分析会带给准确数据。

(3)协助应收会计确认内部交易核对工作，汇总每日消费账单，做好每笔消费数据的对账，对散客客户、挂账客户进行分类建立日消费明细，以减少差错，便于月末对账及账款回收。

二、主要经验和收获

1、只有熟悉基础财务知识，才能尽快进入实际工作主角并适应新的工作岗位。

2、财务工作最主要的是坚持原则，这样才能理财管账，才能履行好财务职责。

3、财务工作也属于后勤保障部门，只有树立服务意识，才能配合好各部门把份内的工作做好。

三、存在的不足

1、初入财务时由于业务知识不熟练，导致用友软件操作错误。

四、加强学习，提升个人专业知识

作为一名合格的财务工作者，不仅仅要具备相关的知识和技能，而且还要有严谨细致耐心的工作作风，无论在什么岗位，哪怕是毫不起眼的工作，都就应用心做到，哪怕是一份枯燥的工作，也要善于从中寻找乐趣，做到日新月异，从改变中找到创新。“在工作中学习，在学习中工作”，只能透过不断学习、更新知识、转变观念、完善自我，跟上时展的步伐，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识，才能使自身综合潜力不断得到提高。了解新税法，收集相关税收优惠政策，使财务工作发挥用心的作用。

五、确立工作目标，加强协作

做好财务工作计划，以预算为依据，做好成本、费用的核算，充分发挥预算的目标作用，不断执行事前计划、事中控制、事后总结反馈的财务管理体系。

以上是我对自己工作的总结汇总，敬请各级领导给予批评指正。在今后的工作当中，我将一如既往的努力工作，不断总结工作经验，努力学习，不断提高自己的专业知识和业务潜力，以新形象，新面貌，为公司的辉煌发展而努力奋斗。

个人月工作总结4一个月时间就这样很快的结束了，回顾自己这月以来的工作，能够说是有很多的地方值得去回忆。作为一名__x(职位)，我要做的工作有很多，但是我始终觉得说起来也挺小事情的，这些小事都在我不断的工作中逐渐的去解决，自己的工作潜力也得到了很大的提高，较好地完成了各项工作任务。总结起来，主要有以下六个方面：

一、加强学习，不断提高业务素质

虚心的向同事学习，经常利用网络工具和同岗位的同事交流心得，逐步的完善自我。在工作中，时时处处以领导和优秀同事为榜样，不会的就学，不懂的就问，取人之长，补己之短，始终持续了谦虚谨慎勤奋好学的用心态度，综合潜力显著提高。

二、严以律己，树立良好形象

严格遵守办公室的各项规章制度，时时处处以工作为先，大局为重，遇有紧急任务，加班加点，毫无怨言。领导下达了指令，会想方设法去完成。听从领导、服从分配，对于领导和办公室安排的每一份工作，不论大小，都高度重视，总是尽职尽责、认认真真地去完成，从不计较个人得失、打折扣、讲条件。经常自省自励，开展批评与自我批评，严格约束自己的一言一行、一举一动，树立起了办公室工作人员的良好形象。

三、用心工作，完成各项任务

九月份有个中秋节，对于我们服务行业来讲，凡是节假日对我们的营业都有极大的冲击力。所以在节日来临之前，务必把各项工作的相关事宜一切准备妥当。按照领导的安排，认真做好各类文件、通知、打印、校对以及传达工作;全方位为领导搞好服务，常请示、勤汇报，努力做好参谋助手，为整个办公室工作有条不紊的开展发挥了用心作用。同时，经常深入基层调查研究，了解员工思想动态，为领导科学决策带给了可靠依据。

四、加强注重细节工作态度，加强语言功底，消除紧张心理

__工作，细心极其的关键。比如下一份文，我也会琢磨，但是会因为紧张让大脑产生短路，这种表现就像潘总说的一句话是缺乏运筹帷幄的处事潜力，急了就乱了。但是她说这种潜力也与经验有关，经历多了，自然也会有所提高的。

五、人事管理方面

相对来讲，我们人事工作还存在很大需要改善的地方。这个月出现了一个严重的问题就是总公司已经下文要做好留人计划方案这项工作，即“与员工谈话”，但是还没落实好，有些部门做了，但是也没按要求做，由此可见这件事并未引起管理人员的高度重视，员工思想我们都没了解好，我们谈何留人。这几个月基本上是新进与离职的人员不相上下，本月是离职人数大于新进。从那里面能够看出做了解员工思想工作的重要性。其中这工作没完成有极大方面的原因是我没做好督查工作，这是我工作失职的表现。这件事体现了我的执行力不够强，在以后的工作中我要加强这方面的潜力。

六、个人方面的事情

这个月我的激情感觉不是很高涨。领导吩咐做的事情，也做了，和同事们相处感觉也挺好的，觉得跟他们比以前都更熟了。但是我却发现自己在待人接物方面没有了刚开始的那种耐性，见面我也笑呵呵的，但是我自己觉得有点假了。我找过原因，可能真的是因为从校园出来工作这个过渡期做得不够好，产生了工作疲惫综合症。我总有自己还是个孩子的感觉，有很多事情是关乎到人情世故的东西，我觉得处理这些事情很累，也不懂得怎样样才能做好，真的很困惑，以致越来越没激情。

工作中虽然取得了必须成绩，但仍然存在着一些问题和不足，今后，我要一如既往地向领导们学习，发扬优点、克服不足，与时俱进，用心进取，力争使自己的专业素质和业务水平在较短的时间内再上新台阶!

个人月工作总结5回顾这个月的工作，对照德能勤绩四项标准，能尽心尽力做好各项工作，较好地履行了自己的职责。现将月工作总结如下：

一、主要工作状况

1、重视理论学习，坚定政治信念，明确服务宗旨。

认真学_理论、“”重要思想和党的__大精神，用心参加局机关组织的政治活动，能针对办公室工作特点，挤出时间学习有关文件、报告和辅导材料，进一步明确“”要求是我党的立党之本，执政之基，力量之源，是推进建设中国特色社会主义的根本保证，透过深刻领会其精神实质，用以指导自己的工作。时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，公道正派，坚持原则，忠实地做好本职工作。

2、加强业务学习，提高工作潜力，努力开展实施工作计划，做好本职工作。

重视学习业务知识，用心利用参加培训班等机会聆听专家的指导，向专家请教学习，提高自己的业务潜力。紧紧围绕本职工作的重点，用心学习有关经济、政治、科技、法律等最新知识，努力做到融汇贯通，联系实际。在实际工作中，把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来，开阔视野，拓宽思路，丰富自己，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。

3、勤奋干事，用心进取。

认真做好本职工作和日常事务性工作，做到腿勤、口勤，使票据及时报销，账目清楚，协助领导建立健全各项制度，持续良好的工作秩序和工作环境，使各项管理日趋正规化、规范化。完成办公日常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报刊订阅等超多的日常事务，各类事项安排合理有序，为办公室工作的正常开展带给了有效保证。

4、成绩斐然，争取长足进步。

几年来，坚持工作踏实，任劳任怨，务实高效，不断自我激励，自我鞭策，时时处处严格要求自己，自觉维护办公室形象，高效、圆满、妥善地做好本职工作，没有出现任何纰漏，取得了必须成绩。

二、存在不足

一是政治理论学习虽有必须的进步，但还没有深度和广度。二是事务性工作纷繁复杂，减少了调研机会，从而无法进一步提高自己的工作潜力。三是工作中不够大胆，总是在不断学习的过程中改变工作方法，而不能在创新中去实践，去推广。

三、今后努力方向

篇6

3月22日，本刊记者从北京市检察院第二分院了解到，涉案金额高达7.08亿余元的北京农村商业银行骗贷案由于犯罪人数众多，判决结果目前还没出来。

不过办案检察官向记者透露，根据犯罪情节，按照法律的规定，北京华鼎信用担保有限责任公司董事长胡毅很可能被判处无期徒刑，对于北京农村商业银行商务中心区支行原行长田军的判决也会在十年以上有期徒刑。

去年8月，此案的开庭曾轰动京城金融界。在这起北京市最大的骗贷案中，胡毅等10人，以及收受贿赂近千万元、为胡毅发放贷款的北京农村商业银行8名支行行长和经理，分别涉嫌贷款诈骗罪、对非国家工作人员行贿罪、非国家工作人员、违法发放贷款罪、窝藏罪、敲诈勒索罪等8项罪名。

“一起骗贷案的浮出水面，与银行内部人员帮助掩盖犯罪事实有直接的关系。几乎所有的银行骗贷案中都有银行从业人员的责任。”北京市检察院第二分院办案检察官陆昊在分析此案时这样说。

4.47亿元虚假按揭

2004年4月，只有高中文化的北京青年胡毅和他的女朋友李京晶注册成立了北京永泰房地产经纪有限公司和北京正大兴业投资管理有限责任公司。从此，他们二人的“夫妻店”便做起了二手房中介买卖业务。

在当时，北京的二手房中介并不像现在这样火爆，公司充其量也就是维持现状。经历了几年低迷的二手房中介买卖，胡毅觉得这样来钱太慢。正在这个时候，即2007年，北京的房价开始疯涨，胡毅觉得机会来了。据胡毅的员工回忆，就在那一年，胡毅认识了一位“财神爷。”

这位财神爷不是别人，正是北京农村商业银行商务中心区支行原行长田军。后来又结识了田军的下属――原行长助理刘利华、授信审批部经理闫雪松、副经理张嘉(均为本案被告人)。

2007年9月，胡毅将北京正大兴业投资管理责任有限公司更名为北京华鼎信用担保有限公司（以下简称华鼎公司）。之后迅速与北京农村商业银行商务中心区支行签订二手房担保合作协议。而田军的作用是安排胡毅的公司到商务中心区支行下属的大郊亭支行、十八里店支行办理个人住房贷款的业务担保。

胡毅在实施贷款诈骗前，其实就已经布好了局。他在与田军以及其他银行工作人员的接触过程中，出手非常大方，表现得非常有经济实力。他佯装成有实力的大老板，大肆吹嘘自己的经营管理规模如何好、如何大，并且数次强调前景无限，从而让银行人员，特别是银行高管们相信放贷给他是非常安全的，资金可以按时回收，并且在完成银行贷款任务的同时，还可以创收。面对这样的诱惑，银行方面是非常愿意放贷给胡毅的。

华鼎公司曾从事过二手房贷担保业务，手头有大量的个人客户贷款资料，胡毅就利用这些旧材料，编造虚假的购实骗取按揭。

为骗贷，胡毅曾多次向银行的相关人员行贿。一次在聊天时，田军说他看中宝马的某款车型，可在北京没看到有卖的，让胡毅帮着打听打听。胡毅心领神会，没过几天就把这款宝马车买来送给了田军。如此这般，他仅向田军行贿的数额就多达360万元人民币，奥迪车、宝马车、名牌手表等等，只要田军有所需，胡毅就有所供。利用这些手段，胡毅每次都能简化程序，违规操作，逃脱监督，以内外勾结的方式达到他大肆骗取二手房抵押贷款的目的。

后来，田军又安排胡毅在大郊亭支行办理按揭业务，并将胡毅介绍给了大郊亭支行原行长孙建华、副行长李欢(均为本案被告人)。

事实上，银行的按揭业务有严格的流程，其中的面签环节要求放贷员必须与房屋买卖双方见面，查实之后才可放贷。而华鼎公司的按揭业务竟然可以做到免面签。可是胡毅仍嫌大郊亭支行手续繁琐，于是又转向十八里店支行。在十八里店支行，原行长朱立国(系本案被告人)等人对胡毅大开绿灯，数亿元虚假贷款的发放仍然是畅行无阻。

2007年12月至2008年12月，在这一年中，胡毅和李京晶雇用人员，伪造虚假二手房资料，从北京农村商业银行商务中心区支行下属的大郊亭支行、十八里店支行骗取二手房贷款共250余笔，贷款共计4.47亿余元。

在这个过程中，胡毅将得到的贷款，除了1亿元还了二手房贷款之外，大部分都挥霍掉。胡毅的行为，他的公司员工常浩一清二楚，他以告发胡毅的名义，向自己的老板勒索了170万元。

一枚印章揭穿骗贷案

实际上，胡毅等人在骗贷过程中，不是没有纰漏，在2009年2月案发之前就曾被发现。

由于胡毅提供的按揭资料中有些是冒用的他人身份资料，2008年10月24日、11月13日，有两个市民因购房向银行申请贷款时，被告知在农商行十八里店支行还有各自的贷款没还清。他们通过银行内部的信用系统查询后，果然发现有几笔二手房按揭贷款未还，便找到农商行十八里店支行反映情况，同时向农商行总行发出质询。农商行总行派人调查到田军分管片区时，田军立即要求十八里店支行尽快补齐胡毅的相关手续。十八里店支行长带领银行职员找到胡毅，并在胡毅的公司连续加班，将200多份资料不全的二手房按揭贷款材料补充完整。而胡毅要做的就是继续贿赂那些帮忙的银行人员，从而换得高枕无忧。

虽然在田军等人的帮助下，二手房贷款的事暂时告一段落，但是胡毅骗出的银行贷款还是不能按期归还，而且手里的钱也越花越少，他只能再想办法弄钱。

从2008年9月到2009年2月，胡毅开始拆东墙补西墙，用小企业贷款的形式，想把亏空银行的钱还上。胡毅供述说，给他出这个主意的人正是田军。

记者了解到，小企业贷款是银行对生产经营稳定、产品需求成熟、销售渠道可靠、具备一定信用的小企业客户发放贷款。在田军等人的指点下，胡毅要做的就是迅速低价收购多家小企业。

不到一年的时间，胡毅就从社会上购买了根本没有经营背景的40余家公司的营业执照，或者借用他人公司的营业执照，并虚构公司需要流动资金等事实，采取虚假担保等手段，从北京农村商业银行商务中心区支行十八里店支行骗取贷款45笔，共计2.61亿元，以此来归还二手房假按揭的窟窿。

按照胡毅、田军等人的计划，他们准备以小企业贷款的资金填补假按揭的窟窿，并预谋在小企业贷款一年之后，以小企业破产和清理不良资产等方式，使数亿元欠贷以背债的方式“被处理掉”。

如果不是一枚印章的出现，他们的骗贷行为还在继续。2009年2月，胡毅的女朋友李京晶为支取其中一家空壳公司的贷款，前往农商行营业部办理信贷卡。细心的银行柜员发现，这家成立一年有余的贷款企业，公章竟然是新的，根本没有沾过印泥，一家已经注册一年多的公司，公司印章怎么可能从来都没用过？银行详查后发现，贷款支取账户竟牵扯多笔小企业贷款，随即向公安机关报案。公安机关顺藤摸瓜，从而查出了隐藏其后的这起骗贷大案。

用集体审议取代个人审批

“北京市农村商业银行的信贷部门在对外房贷和人员管理上存在漏洞。” 本案的办案检察官陆昊告诉记者。

这点从田军的供述中可以体现出来，田军曾供述说，在他们银行，管理人员的权力非常集中，又缺乏有效的监督制约机制，这让他利用职务上的便利为他人提供不正当帮助有了可乘之机，甚至得心应手。

“银行审理贷款委员会的贷款审批制度制定得可以说是滴水不漏。贷款审查诸如要求必须当面签订合同、材料要多方审核、抵押登记要多方审查等等，但都形同虚设。不仅如此，这些要求反而为像田军这样的当权者收受贿赂、违规操作提供了便利，这值得商业银行注意和反思。”陆昊说。

在这起案件中，检察机关基本掌握了被骗银行贷款业务的相关流程与规定，掌握了现有的行长审批、审贷委员会审核等制度，并针对制度与人员管理中存在的问题，对北京农村商业银行、农商行商务中心区支行、十八里店支行和大郊亭支行，发出了四份检察建议书。并致函北京市银监局，与该局相关部门面对面沟通、交换意见，希望银监局能够从主管行政部门的角度充分起到监督作用。

至于银行管理中存在的不足，陆昊认为应该从两个方面来完善。