公司规章制度的重要性范文

导语：如何才能写好一篇公司规章制度的重要性，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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公司规章制度学习心得 篇【1】

集团公司于20xx年7月8日下发了《大连海创投资集团有限公司规章制度汇编》(以下简称《汇编》)的文件。按照陈总提出的“注重集团文化建设”的要求，在财务部张静处长的组织下，本人对《汇编》文件认真学习，受益匪浅。通过学习，使我更加清醒地认识到学习规章制度，遵守规章制度的重要性和紧迫性。下面根据学习情况，结合个人实际谈一点肤浅的体会。

一、提高了思想认识，增强了日常遵守法规的自觉性。

《汇编》是实现企业职能的不可缺少的必要条件。现代企业的管理实践表明，没有严格健全的管理制度，便无法对公司经营进行有效的计划、组织、协调和控制，各项工作就无法正常开展。随着社会的发展和进步，特别是处在我国改革开放日益深入的今天，我们需要考虑如何准确地把握市场的脉搏，按照高新园区的发展要求，从集团自身的条件出发，设计和建立能够彰显自身特色的公司管理制度。在企业日常的管理运行中，实现有章可依、有规可循，实现公司的人、财、物、事、信息的管理以及时间、空间的安排有序化。因此管理制度良好与否对一个企业的发展极为重要。

二、制度是提高效率的保证。

“没有规矩，不成方圆。”是一句老生常谈的话，它的含义是显而易见的。一个公司要充满生机和活力，必须要有完善、严格、健全的管理制度。制度是我们提高工作效率的重要保证，如果在工作中我们不了解制度不按制度执行，那就会导致既定的工作停歇，也会阻碍公司的正常经营，同时影响公司的长远发展。只有公司员工都自觉地遵守了公司规章制度，公司营运工作才能做到合理化、规划化、制度化，公司才能够做大做强。

三、为企业规范化、制度化建设提供了切实可行的方法。

通过这次规章制度学习教育，使我深刻地认识到，不认真学习集团的规章制度有关条文，不熟悉规章制度对各环节的具体要求，就不可能做到很好地遵守规章制度，并成为一名合格的员工。因此，掌握规章制度基本知识，学好内部的各项规章制度，对我们的工作和生活具有重要的指导意义和现实意义。

四、坚持学习的常态化，进一步提升个人职业素养。

今后，我将力求在理解和用运《汇编》上下功夫。规章制度的学习不是一蹴而就，一时半会儿就可学成或学好记牢的，关键要靠长期的学习和积累，要养成长期学习的习惯，要有刻苦钻研的精神，要有不怕吃苦的毅力，只有思想上认识到学习的重要性，才能真正在实践中去学习，并自觉做一名遵纪守法，遵章守纪的合格员工。在学习方法上，联系自己的会计岗位重点学习《财务管理制度》、《资产管理办法》，并做到学习与实践、运用相结合，学制度与守制度相结合。

通过这次的学习，我深刻领悟了公司这次学习《汇编》的重要性，并且自己结合《汇编》，找到自己需要努力的方向。很多制度是以前自己不熟悉的和不知道的，像《法律事务管理规定》、《文书管理规定》等，通过这次学习也加强自己的认识与运用能力。通过这次学习，我基本掌握了和自己密切相关的法规的内容。以后会逐渐把自己的发展方向与公司的规则有机结合起来，在《汇编》的指引下，为集团公司更美好的明天努力奋斗，为海创集团“打造全国知名公司”做出自己应有的贡献。

公司规章制度学习心得 篇【2】

通过2月中旬由办公室组织对《公司规章制度文件汇编》分三次的集中学习，本人经过自我理解和同事们在会上积极的讨论，让我对公司的制度有了更深的认识，意识到遵守公司规章制度的重要性，也使我反醒到自己平时工作中对于制度方面做不不全面的地方，通过这次的培训让我的对规章制度的意识得到加强，达到了学习的预期目的。下面是我对这次教育活动的体会：

自开展制度学习以来，我能从思想上高度重视，会上认真听取并做好笔记。通过学习，使我认识到加强规章制度的执行，是自己与公司快速成长的保证，了解到严格执行公司各项制度是我们每一位员工的重大责任。通过学习让我意识到自己在以后的工作中应严格要求自己，把学习规章制度深入到自己的工作中，从而不断提高自己实际工作中的自主性和能动性。在工作中严格按照各项规规章制度履行自己的岗位职责。

通过这次学习，对照所学的制度，意识到自己在平时的学习和工作中主要存在以下不足：一是对公司各项规章制度和岗位职责方面的内容理解的不够深刻细致，平时不是很重视。二是每次做完工作，不善于总结工作中存在的问题和经验。三是对工作中不善于自我创新，不进行深入的研究。四是对自己的工作态度方面不能够做到很好的自我调节，导致有时工作态端不端正从而影响到工作。针对自身存在的一些问题，在以后的工作将采取如下改进措施：一是平时应加强对公司相关的业务与规章制度的学习，熟悉和掌握规定要求，不断提高自身的综合素质及各项能力。二是认真履行工作职责，并对工作方式方法做到勤总结勤回头看，争取在以后的工作中做到用最短的时间内保质保量完成工作，从而提高自己的工作效率，并在工作中要严格按照各项规章制度要求，做到在自己的工作岗位上尽职尽责。三是平时应多了解一些有利于工作与公司发展的比较具有新颖的一些好的想法与意见。四是对于自己的工作态度方面，应加强自我调节，在以后的工作坚决杜绝这种事情发生。

公司规章制度学习心得 篇【3】

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企业要根据不断变化的内部条件和外部环境，适时地建设、完善出最适合本企业的制度体系

“国有国法，家有家规”，不同的企业需要有不同的规章制度，但究竟什么是企业的规章制度呢？企业的规章制度就是指由企业依据一定的民主程序制定的，体现企业与劳动者在经营管理过程中所必须遵守的劳动行为规范的总和。一个企业的规章制度就像一个国家的法律一样，是保证企业稳定、高效运行的基础，同时，建立一套科学的规章制度也是企业走向成功的必由之路。现在，越来越多的企业已经认识到了规章制度的重要性，并开始着手建立、完善规章制度，以达到提升企业综合管理水平、实现“法制”的目的。因此，我们将制度体系的健康指数作为“企业组织健康指数”的重要指标之一。

九略管理咨询公司对第六期调查问卷进行了整理和统计分析，从结果来看，被调查的企业大多已形成了一套相对固定的规章制度，但也存在一些普遍性的问题，主要体现在以下几方面：第一，规章制度的体系性不强；第二，规章制度的一致性不好，可操作性差；第三，已有的规章制度实施不利。对上述制度管理中存在的共性问题，我们结合具有典型共性特征的C公司案例来进行深入分析。

C公司是一家民营企业，主营业务是办公用品的经销。C公司在老板王总的带领下，经过近三年的市场打拼，已初具规模，并形成了包括财务部、人力资源部、采购部、销售部等部门在内的相对稳定的组织架构。随着公司规模的不断扩大，王总对公司的管控逐渐显得力不从心，很多并不重要的工作都需要他亲自指导、协调。经过认真反思，王总意识到产生这种现象的根本原因是公司的很多工作“无法可依”，因此，他要求各部门根据本部门的职责，建立、完善相应的管理制度。很快，各项管理规章制度陆续起草、修订完成，并在王总亲自签发后开始实施。本以为问题已经得到了解决，但没过多久，同样的问题又出现了，此时王总也再一次陷入了深深的困惑。

问题总结：

C公司在制度管理方面的问题可以归纳为以下三方面：

第一， 制度的体系性不强，不够完整。各部门只是对本部门全权负责的工作事项制定了规章制度，而对于需要两个或多个部门协作完成的公司层面的工作却没有明确的制度规定，常常是发生问题后才制定制度。比如，采购部在采购过程中，只是根据现有的库存情况进行决策，却不知道该如何从销售部获取市场的真实需求信息，从而导致了公司的采购工作经常满足不了公司销售的需求。因此，C公司各部门虽然都建立起了相应的规章制度，但实际上还存在着很多的“制度空白”，很多事情依旧“无法可依”。

第二， 规章制度的一致性不好，可操作性差。各部门都是从自身的专业角度出发来制定规章制度，没有进行必要的沟通和研讨，所以各项制度之间难免存在矛盾和冲突。比如，对于商品采购工作，财务部主要考虑的是资金的使用成本，而采购部主要考虑的是工作效率和采购成本，这就导致了财务部和采购部在商品采购这项工作上制定了互相矛盾的规章制度。另外，公司个别制度的可操作性比较差，比如，人力资源部的考核制度所采用的是360度考核办法，要求公司每一位员工都对其他所有员工进行考核打分，而实际上公司内部很多员工之间是互不了解的，这样的考核既反映不了被考核者的真实业绩水平，又大大提高了公司的考核成本。

第三， 已有的规章制度实施不利。对于已经实施的规章制度，除制度的制定部门外，其它部门还是经常不按规定办事，就好像相关的规章制度根本不存在一样。出现这种情况的原因主要有两方面：首先，C公司缺乏新制度的沟通、说明渠道，导致其它部门无法真正理解制度的关键内涵:其次，各部门对其它部门所制定的制度重视不够，在收到新下发的管理制度后，只是粗略地浏览一遍，没有仔细研究，更有甚者连看都不看，便将其束之高阁。

专家分析与诊断建议：

对于C公司所存在的问题，也是中小企业普遍面临的问题，可以考虑从以下三方面着手解决。

第一， 对公司的核心业务流程和管理流程进行分解，对于需要多个部门共同协作完成的工作步骤，由公司高层组织相关部门进行沟通、研讨，制定出可行的实施方案，避免公司层面的重要工作“无法可依”。对于已经形成的规章制度，可按财务、人力资源、行政、采购、销售等专业领域进行划分、归类，这样即便于公司制度的梳理和查阅，又便于专业部门对专业领域的制度进行修订、补充和完善，保证公司制度体系的完整性。

第二， 各部门在制定规章制度的过程中，凡与其它部门有关的条款规定，都主动与其进行沟通、确认，这样既可以保证部门之间制度的一致性，又有利于制度后的顺利实施。当然，由于部门之间处理问题的专业角度不同，难免会出现一些意见分歧，这时就要由公司高层站在公司发展的高度来协调、解决这些分歧意见，并最终达成一致。总之，对于部门之间制度的矛盾和冲突，要在制度的制定阶段就发现并解决，避免影响公司日常经营管理工作的正常进行。另外，对于制度的可操作性问题，要求专业领域的从业员工认真学习本专业知识，掌握最科学、有效的管理方法，并且充分结合本公司的实际情况，制定出最有效的、最具操作性的规章制度。

第三， 可以通过以下办法来保证新出台制度的顺利实施执行。首先，召开“新制度讲解会”，当一项新制度正式后，由制度的制定部门召集相关部门的相关岗位人员，对新制度进行充分的讲解说明，保证与会者真正理解新制度的内涵，并使其能够独立地向其他员工讲解该制度，以促进制度的正确传播；其次，制定相应的《制度违规处罚条例》，对违反制度相关规定的员工或其领导进行一定的处罚，以督促广大员工认真执行新制度，提高他们对新制度的重视程度，当然，处罚是为了更好地贯彻落实公司的新制度，当“新制度”变成“旧制度”，所有员工都能够轻车熟路地按制度办事时，这种处罚规定也可以取消，毕竟我们追求的是人性化管理，应该给予员工更多的正面激励。

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为强化制度的执行效果，创新体制机制，健全规章制度，强化监督，形成严格的按规章制度办事。财务公司要求各部门梳理出本部门相关制度的问责条款与制度清单，完善制度体系中相关问责条款，对问责条款进行修改完善，加大问责权重。做到用制度管人、用制度管事，体现制度的约束力和严肃性。

一是深化对制度执行重要性的认识，加强思想建设。在制度执行中，思想上松一寸，行动上就会散一尺。公司把落实制度规定与思想教育引导结合起来，增强制度意识，加强制度学习，使干部职工明确自己该做什么、怎么做，哪些不该为、违反有哪些后果，自觉做到知制度、守制度。

二是完善制度建设是推动制度执行的有效保障。公司多次召开专题会议完善制度体系中相关问责条款，明确完成时限和工作要求。各部门梳理出本部门相关制度的问责条款与制度清单，由风控部汇总各部门梳理出来的问责条款与制度清单，提交会议讨论；根据会议讨论结果对问责条款进行修改完善，公司审议通过后，形成制度发文，提高制度建设质量。

三是强化制度的执行力，严格监督和问责。把制度作为带电的高压线来落实，加强督导，提高约束性。对各部门制度执行情况进行检查，对发现的问题，该问责的问责、问责问到底，从而推动有关制度贯彻落实，真正使制度成为硬约束，而不是橡皮筋，提高制度执行的效率。

公司结合金融行业的特点建立健全内控制度，对部门落实监管责任不力、审查不严、对员工违反有关规章制度、不履行或者不正确履行职责、对问题整改工作落实不力的提出追责、问责。 

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摘 要 针对公司运行而言，公司健全、完善制度体系就是公司内控体系基础工作，内部管理法则为规章制度，工作准则是工作流程，行为规范与权力划分就是岗位职责，绩效考核依据就是工作标准。因此，内控体系基础工作是指制度―流程―职责―标准的制度体系。

关键词 内控体系 基础工作 规章制度

公司内部控制体系是通过制度约束力，实现公司业务有效运行，完整公司资产，确保公司工作制度、岗位职责的真实性、合法性，以实现公司经济利益、工作利益的最大化。所以，建立健全的公司内控体系，是当前公司体质深入改革的必然趋势。

一、现代企业内部控制的现状

内部控制是随社会经济发展而变化的动态过程，公司企业内部控制同样是不断改进、完善的过程，而目前许多公司的知识结构不科学，人才培养重视度不够，风险意识较差，企业制度建设始终落后市场需要。因此，现代企业内部控制出现了以下弊端：

首先，管理层的认识不足。大多数公司的管理模式还采取以往的管理方式进行，而以往的内部控制管理模式具有“重行政、轻内部控制”的偏差，使得管理制度不严谨，管理方法较为落后，不能意识内部控制对公司发展的重要性。目前，许多公司都建立了一套内部控制体系，因公司不能深刻理解内部控制，而仅认为规章制度只是一种形式，导致公司内部控制体系流于形式。传统公司管理模式已经无法使用现代化企业发展需求。在实际工作中，极易发生各类问题，引起公司发生严重的经济损失。

其次，内部制度的控制力度较差。因内部制度较差，不能制定一套科学、严谨的科学、严谨的控制制度，公司相关岗位出现奖惩标准不清晰、职责划分不一的现象，稽核范围较狭窄，对内部执行效果造成了严重影响。要完善相关控制程序，确保内部管理政策运行，增加内部控制的环节，可能会使程序运行效果越来越好，也易实现控制，但由于相关运行会导致成本增加，公司领导则不愿意加大“形式”的财力投入，对内部控制造成制约。甚至有些公司为降低成本，而胡乱删减一些内部控制系统缓解，该做法往往对公司造成损失更为严重。

第三，公司职工素质水平不高。例如公司会计岗位，会计职业的专业性极强，从事该岗位的人需要过硬的专业技术，和极高的职业道德，以确保内部控制体系政策运行。而某些公司会计人员，其专业技术不高，甚至无专业文凭、专业职称就上岗。公司精通业务，可实现电算化工作的会计人才较差，从而使得综合素质不高。主要表现在工作主动性较差，思想上没有职业责任感，原理性错误较大。因此，公司职工的素质水平，取决于职工能够真正发挥相应的岗位作用。

第四，评价和监督体制不够完善。大多数公司均为各部门设置了专门的评价、监督制度，所以无一个明确标准岗位进行评价。同时，因评价体系完善度较差，引起监督执行力较差，有的因为部门职能交叉愿意，甚至无法执行。责任分工不清晰，导致各部门制衡力度较差。

二、公司内控体系基础工作重要性

首先，它是提升管理水平的必要。企业管理水平高低，决定了公司是否能降低成本，使效益增加、使企业做大做强的必要条件。从证市场而言，公司若想上市，其条例均关于企业管理。而目前，公司制度体系存在某些缺点：其一，各部门具有比较健全的单项制度，但部门沟通较差，使得制度之间缺乏协调性，粗放式的管理制度，使管理具有较大随意性，规范化、统一化较差。其二，因机构设置不合理，使得管理职责出现交叉，从而导致管理不统一，同岗位存在不同工作标准、不同职责现象。其三，工作流程无整体性。对于工作任务，缺乏一个完整、统一认识的描述，各部门接口顺畅度不够。所以，所想改善上述缺陷，满足现代企业制度标准，必须加强公司内控体系基础工作。

其次，它是精细化管理需求。公司实现精细化管理，有利于公司制度清晰、岗位明确、权力分明。精细化管理的基础是细化，以量化为核心，实现规范化管理，从而达到“精”的标准。细化规章制度、工作流程与标准，清晰考核与检查方法，就是要明确每项工作做到“是什么、怎样杨、如何做好”，是每项工作均有章可循，做到处处有制度，处处有标准。

三、公司内控体系基础工作必须注意的问题

首先，必须协调开展各项工作。公司内控体系的规章制度、岗位职责、工作流程与工作标准的关系是相互连带的，工作流程是根据规章制度、岗位职责，由各关键点进行链接的流程。岗位职责是明确工作内容、上下级岗位和管理层次。工作标准是在各个工作流程节点上明确具体目标，确定岗位职责，工作对象就准确，工作流程的接口就完整。因此，必须协调开展各项工作，使规章制度、岗位职责、工作流程与工作标准连接在一起，建立一个科学、合理的内控体系。

其次，公司领导应积极性参与基础工作。公司领导参与基础工作是其做好的关键，领导可给予职工最佳引导，工作流程、职责中，涉及很多权力点，均离不开领导，尤其在制定岗位职责时，关乎部门人员、岗位编制不相符时，公司领导就可以进行裁定。若公司领导不参加岗位定责，当主管遇到困难时，就会撇开丢置，制度体系健全就不科学、不系统、不完整，就无法实现一人一岗的明确标准，同时也无法解决部门权力不清晰、职责交叉的问题。其正确做法是：其一，公司领导按照企业性质、经营范围、权力责任的规定，确定公司的岗位职责范围。其二，按照公司经营内容、职责范围，明确每个公司领导的分管范围、岗位范围。其三，公司领导通过集体讨论会议，确定部门主管工作内容、职责范围。其四，公司领导在分管范围内，确定部门主管工作内容、职责范围。其五，各部门主管明确每个职工的工作内容、岗位职责。职责内容表现公司领导负全责、谋全局的职责，部门主管负管理职责，每个职工负直接责任。若公司领导积极参与基础工作，公司的职责分配就能明确，工作流程、标准均可得到精细化管理。因此，公司领导积极参与基础工作，是建立完整、科学的内控体系的保证。

四、内控体系基础结合考核机制

对于内控体系而言，绩效考核是指企业在既定战略、决策目标下，利用特性指标与特定标准，准确评估员工过去工作业绩、工作行为，利用评估结果对员工过去的工作业绩、工作行为进行正面引导和反面惩罚，绩效考核属于一种过程管理，不仅仅是考核其结果，而是对员工进行中、长期的目标分解，对员工不断督促，不断规范员工的行为，使员工能够严格执行公司规章制度，健全制度体系是制定制度、完善内控体系的关键，而结合考核机制，将员工岗位行为与绩效挂钩，是内控体系基础工作的有效促进方法。

首先，通过办公系统、学习培训、文件传阅等协同方式，让各岗位人员清晰掌握制度内容，树立执行规章制度的主观责任意识，明确工作标准与流程、岗位职责，提升职工的制度认知度，提高职工的主观能动性。

其次，采用考核手段，进而提升基础工作执行力。将工作标准与流程、岗位职责纳入绩效考核体系，细化各岗位的职责，量化、标准化工作流程。采用纵向考核模式，各部门根据工作流程，对每个节点关键要素进行检查，是否达到规章制度标准，检查规章制度落实状况，按照工作流程，考核岗位职责执行专科。按照岗位职责，检查工作内容是否满足工作标准。最后，根据考核标准进行打分，做到优必奖、劣必惩，绩效考核直接挂钩于经济奖惩。通过及时考核，可动态发现工作流程出现的问题，进一步实现持续改进。

第三，使各主管部门明确，各系统发现问题时，要进行跟踪检查，主管部门督查各个系统，确保根据纠正各个问题，让职工了解违反制度的责任，确保绩效考核是每项制度执行度的保证。对基础工作进行考核，可及时发现缺陷，明确责任人，清晰每个职工和部门的作用、职责和风险权力点，可清除各岗位的工作内容，决定是否减少、增加人员编制，真正实现执行制度体系和考核机制相联系、相结合。

五、结语

公司内控体系是公司运行的的保证，内控体系是否科学、合理，关乎着公司的长远、安全发展。因此，我们必须加强内容体系的工作，在规章制度、岗位职责、工作流程与工作标准相互连带基础上，协调开展各项工作，加强公司领导参与积极性。同时，内控体系的基础工作与考核机制有效结合，从而使公司建立一个岗位明确、流程畅通、规章制度执行力强的公司内控体系。

参考文献：

[1]周律.通信企业基层公司内控体系研究――以贵州移动县公司为例.贵州大学.2010.

[2]冯志芳.探索适合上市公司税务内控体系的构建意义和方法.中国市场.2011（5）：67-69.

[3]汪洁.联通公司内部控制实践的研究.安徽工业大学学报（社会科学版）.2009，26（3）：44-45.

[4]李静.我国国有中小企业内部控制体系研究――基于G公司内控体系的重新设计.上海财经大学.2011.

[5]何柏水.南昌铁路投资集团公司内控体系的设计原则.财经界（学术）.2009（12）：195.

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关键词：中小企业;人性化管理;以人为本;企业管理

中图分类号：F27 文献标识码：A

收录日期：2015年9月17日

引言

对中小企业而言，对人力资源进行管理属于企业管理的重要部分，然而很多中小企业在进行管理的过程中，忽视了以人为本的管理理念。因此，本文通过简要介绍人性化管理在中小企业管理中的重要性，进而具体论述了如何在中小企业中运用人性化管理的主要策略。

一、中小企业实行人性化管理的重要性

（一）解决中小企业问题的有效措施。随着中小企业的不断发展，在发展的过程中会面临着很多问题，例如来自大型企业或同行业中小企业的竞争，除此之外还有中小企业内部管理存在的一些问题。因此，在中小企业中实行人性化管理的方法，能够有效地解决部分中小企业的问题：第一，中小企业中很多都是通过创业实现的，但是这些创业者对于人才管理并不非常擅长，因此在进行人才管理的过程中，很可能与专业的人才管理企业有着一定的区别，所以在中小企业中提倡人性化管理的理念，能够让创业者充分认识到人才的重要性，从而对企业员工进行更好的管理;第二，在一些中小企业发展的过程中，将如何为企业谋取利益放在非常重要的位置，但是却忽视了对人才的管理，加上中小企业的收益比较低，因此人才的待遇无法与大型企业相比，所以中小企业的人才整体素质还有待提高。因此，如果在中小企业中实行人性化管理的管理模式，能够依靠除福利待遇的其他因素留住人才。

（二）以人为本理念在企业中的重要落实。以人为本理念的提出对于国家的管理和社会的发展起到了重要作用。所以，以人为本应该在企业中得以落实，在中小企业中进行人性化管理是将以人为本理念落实到企业中的重要策略，因此在中小企业中实行人性化管理，对于以人为本理念的落实有很多好处：第一，以人为本理念中强调要重视人的地位，所以在中小企业中实施人性化管理，使得中小企业能够认识到不仅仅需要为员工提供很好的物质保障，而且还需要关注员工的精神需求;第二，随着以人为本理念的不断落实，对于中小企业也产生了重要的影响，中小企业需要紧跟时代步伐，逐渐将员工的人性化管理落实下来，从而更好地落实以人为本的管理策略。

（三）中小企业实行人性化管理有着重要的意义。中小企业作为我国重要的企业类型，其发展对我国经济的发展起到了重要作用，因此需要更多地关注中小企业的发展。目前，很多国外企业已经将人性化管理纳入企业的管理章程中，并取得了良好的效果。因此，在我国中小企业也可以对员工实行人性化管理，其重要性体现在以下几点：第一，人是生产活动中最重要的因素，因此人的行为对于生产效率和产品的质量等有着非常直接的关系。所以，很多企业为了鼓励员工，充分调动企业员工的积极性采取了很多措施，因此在中小企业中实行人性化管理也是鼓励员工的重要措施，能够更好地调动员工工作的积极性，从而为中小企业谋取更多的利益;第二，在很多中小企业的管理中，会发现员工对企业存在很多不满的情况，这种消极的情绪会直接影响员工的正常工作，所以为了更好地处理员工对企业的不满，需要在中小企业中实行人性化管理，这样中小企业能够更好地了解员工的诉求，并尽量满足，从而可以确保员工工作的积极性。

二、人性化管理在中小企业中应用策略

通过以上分析和论述可知，人性化管理在我国的中小企业管理中起到了非常重要的作用。所以，为了更好地进行中小企业的人力资源管理，需要更好地将人性化管理应用到中小企业的管理中。为此，可以参考以下几点策略：

（一）重视人性化管理理念。在中小企业中实行人性化管理，需要让领导层和全体员工都充分认识到人性化管理的重要性，为此可以做到以下几点：第一，对中小企业要进行的人性化管理进行大力宣传，使得员工能够充分了解自己享受到的福利待遇，自身有哪些权利，当对公司有什么需求时，可以通过什么途径进行解决;第二，领导应该对实行人性化管理进行支持，包括物质方面和精神方面等等，这样才能够从各个方面为推动中小企业实行人性化管理做贡献，才能够真正地将人性化管理理念在中小企业中落实下来。

（二）建立相应的规章制度，确保人性化管理的实施。为了进一步体现中小企业进行人性化管理的重视程度，可以将人性化管理的相关措施、相关原则等加入公司相关的规章制度中，这样管理者能够按照规章制度进行，从而更好地实施人性化管理，为此可以做到以下几点：第一，将人性化管理的措施加入相应的规章制度中，如果以往的规章制度中有内容与现有的人性化管理内容相冲突，那么应该按照一定的原则进行解决，从而保证人性化管理的顺利实施;第二，认真落实相关人性化管理的规章制度，中小企业一般对于公司的规章制度比较忽视，所以为了更好地在中小企业中实行人性化管理，必须要充分重视公司制定的规章制度，从而认真落实并执行人性化管理的相关措施。

（三）从日常管理内容中体现人性化管理。目前，很多中小企业已经开始认识到在企业管理中实行人性化管理的重要性，但是很多企业仅仅是将其体现在理论方面，还没有真正地落实到实际行动上，这会使得人性化管理的效果大打折扣，因此在中小企业中实行人性化管理的相关措施，必须要在公司的日常管理中体现出人性化管理的内容。第一，重视员工在企业中的重要作用，员工对中小企业的发展起到了重要的推动作用，因此在落实对员工的人性化管理措施上，必须要进一步重视员工对公司做出的贡献，对于特殊贡献者需要给予一定的奖励，能够更好地体现在中小企业实行人性化管理的决心;第二，不断重视员工的需求，对于员工的需求，企业需要在力所能及的范围内给予满足，从而使得员工能够全身心地投入到工作当中。

（四）完善人性化管理的企业文化。中小企业的企业文化也是人性化管理的重要组成部分，同时也是实行人性化管理的重要措施，为了进一步促进中小企业实行人性化管理，需要对企业的文化进行相关的补充和完善，加入人性化管理的部分，为此可以做到以下几点：第一，不断完善中小企业的企业文化，在企业文化中加入人性化管理的部分，从而使得中小企业的人性化管理措施能够从企业的日常管理和企业文化中得以体现，能够更好地促进人性化管理观念在中小企业的实施;第二，构建以人为本的和谐企业文化，在企业文化的发展过程中，很多中小企业忽视了对企业文化的重视，所以导致企业文化在发展过程中受到了很多阻碍，没有起到企业文化应有的效果。所以，为了更好地确保人性化管理在企业中的实施，更加需要对企业文化进行重视，从而能够依靠企业文化的载体更好地落实人性化管理。

三、小结

本文在论述人性化管理对于中小企业重要性的基础上，进而对中小企业如何进行人性化管理提出了相应的意见。这也是中小企业实行以人为本发展的重要策略。相信随着中小企业的不断发展，以及社会对人才的逐步重视，很多中小企业会更加认识到人性化管理的重要性，从而积极地对中小企业的员工进行人性化的管理。

主要参考文献：

[1]孙兴伟.业界分析：中小企业发展状况影响就业容量.中国劳动保障报，2007.

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从以上案例表象来看：该公司在制定规章制度过程中，可能犯了一个错误，那就是该公司在制定管理制度时是管理咨询公司工作“大包”，或者是“一篮子全挎”。所以，会上形势一片大好，没人持“反对”态度，总经理看大家都没什么意见，觉得自己的“决策”也是对的，但在制度真正执行过程中，必然就会出现了案例中的“营销副总愤然离场”的现象。其实，出现这一现象也是在情理之中的，具体剖析如下。

首先，制定、修改或完善公司制度的流程出现错误。正确的做法是：第一步：提出。由公司有关部门和主管根据管理工作的需要，提出制度制定要求。经上级有关部门和人员同意后，进行充分的调查研究，提出制度草案。第二步：讨论和审查。制度草案提出后，要广泛征求相关各部门的看法和意见，在集思广益，充分讨论、研究的基础上，改正其中不切合实际之处，弥补疏漏，调整与其他制度矛盾、重复之处，使制度草案进一步完善化。修改后的制度草案，要报请上级管理部门审批。第三步：试行。制度草案经上级管理部门审批后，可以试行。试行的目的是在实践中进一步检验和完善，使之成熟化、合理化。对于新制定的制度规范，试行是必不可少的一个阶段。第四步：正式执行。制度经过一段时间试行、完善后，即可稳定下来，形成正式的、具有法律效力的制度文本，按照确定的范围和时间正式执行。

其次，管理干部“制度意识”淡薄，对制度的重要性认识不到位。制度作为一种规范人行为的方法，它本身具有一定的刚性、约束性和监督性，是每个人在一定范围内和特定时间里都要遵守的，是一个公司要完成各项工作任务的根本保证，也是一个组织中管理者进行有效管理的重要手段。就如案例中，制度规定每周三上午9点是公司总经理办公会时间，但已经到9点10分了，营销副总还没有到会，按照公司有关请假制度，他应该以部门联络单或电话提前沟通的形式向总经理请示批复，一是遵守公司规章制度，二是尊重组织伦理，三是给领导面子。恰恰这三点，他一条都没有做到。这本身说明这名营销副总“制度意识”淡薄，把制度视为儿戏，对公司制度的重要性认识不够到位。

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有力的执行有时比好方案还重要，营销真正的竞争力就是方法正确后有高效的执行力。没有一支优秀的团队，没有高效的执行力，将是企业最大的营销成本，近年来，“执行力”的重要性被越来越多的企业所重视，执行力也成为众多管理类书刊和管理界权威人士所热门的研究课题，而“执行力不强”是许多企业面临的共性难题，能否提高执行力成为决定企业经营成败的重要因素之一。

但我们大部分企业领导总把“执行力不强”的原因归结为是管理环节过多、管理链长、员工综合素质不高、缺乏自动自发意识、工作没有激情、工作没有责任心等原因。因此，大部分企业把造成执行力差的原因简单地归结为是员工单一方面责任。

的确，执行力因人而易，不同的员工做同样的工作，其结果往往是不同的，所以许多专业培训机构对执行力的培训更多的是针对员工，针对励志方面，用的是唯心论，通过大幅度的宣扬“自动自发”、“无条件执行”、通过培训课上大声呐喊“我是最棒的，只要我想到，我就一定能得到”，“太棒了，这么大的困难居然落到我头上”，期望以此来达到提高执行力的目的，但事实并非如此，影响员工执行力的因素很多，排除其他客观因素，员工主观意识的确在很大程度上影响到执行力，但其实并非仅仅如此，本文我们抛除员工主观方面因素，仅从其他客观的因素之一的领导力来分析执行力问题。

我们从“游戏规则的制定能力和游戏规则的执行能力”等两方面来阐述领导力决定执行力。

提高执行力首先要提高游戏规则的制订能力，这里的“游戏规则”是指企业完善的规章制度和优秀的策划方案，企业的良性经营要靠完善的规章制度来保障，但如何建立完善的规章制度，是企业领导力的体现，我们试想，如果一个企业连完善的规章制度都没有，谈何员工的执行力？我们一再强调是完善的规章制度，既然是完善的规章制度那么就要考虑到制度的可执行性。

优秀的策划方案要依靠很强的执行力来实现，否则，再好的方案也都将是可望而不可及，但同时，再优秀的策划方案，如果没有可执行性，那么这样的方案从策划开始就注定其会失败，因为方案本身可执行性不强，方案中的目标、过程、考核都是企业领导者个人纯理想化意志的体现，是一个纯理论性方案，没有结合市场状况、没有结合企业自身现状、没有结合员工的实际情况来设计。再则，我们许多企业编制年度目标时，没有做市场的前景分析、没有做竞品分析、没有结合企业自身现状，没有做应急预案，甚至没有开会讨论，仅凭领导层拍脑袋拍出来的，这种目标如空中楼阁，可望而不可求，最终的结果只能是在年度总结时将目标的落空归结为员工执行力不强。

其次，要想让员工有很强的执行力，领导者首先要有很强的考核执行力，要做到“有法必依、违法必究、执法必严”，然而，在许多企业，可能做到了有法可依，但无法做到“有法必依、违法必究、执法必严”。

规章制度原本是对事不对人，但在许多企业却正好相反，规章制度是对人不对事，在执行考核时总允许存在许多特例，考核时总是对人不对事，这种因对人不对事的处理方法所造成的特例，其实是在纵容那些执行力差的员工，在鼓励他们去为业绩差找理由，找借口，我们试想，如果能为失败找借口总是有许多借口的，如果能为不成功找理由那也总是有一堆理由，这种对人不对事的处理方式只会打击那些执行力强的员工。

从管理角度出发，企业所制定的规章制度是对全局负责，是面上的问题，而不是点上的问题，如果考虑到所有点上的问题，那么，这样的规章制度等于没有制订，因为任何管理文件按理应该是在保证公司良性经营、在保护大多数人利益、同时在影响到一小部分人利益的前提下制订的，所以，作为企业管理层的领导们，应该对全局负责，而不是对个体负责，不能因为个案而将企业的管理制度，更不能因为个案而影响全局。

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一、熟悉并学习文化历史和各项规章制度，适应新环境

1、认识历史及企业文化。入职伊始，人力资源部的有关领导便带领我认识了我司各个部门的领导同事，并熟悉了办公环境，同事的热情和环境的温馨让我对新的工作历程充满了期待。通过人力资源部组织的新员工入职培训，让我对历史有了更深的认识，感受到了成立之初的庄严使命以及在后期改制发展阶段的凤凰涅槃，感受到了排险克难、勇往无前的精神力量，也为自己能够加入这样的团队感到自豪，同时对企业文化有了更深的理解。

2、认真学习并严格遵守各项规章制度。根据新员工入职培训中提出的要求，我认真学习了公司各项规章制度，学习并了解公司组织架构，养成第一时间关注并学习公司的最新动态的习惯，并按要求做好阶段性的工作总结。同时严格遵守考勤管理制度，在试用期间无迟到、早退等违反考勤管理制度规定的现象。

二、尽快熟悉并积极开展本职工作，力求契合岗位职责要求

1、主动学习、尽快适应，通过主动虚心向领导及同事请教学习、参加业务工作会议等多种形式，尽快学习并了解公司业务运营概况，同时熟悉我司相关合同管理规定及法务岗位的职责要求。

2、及时完成各类合同的审查工作。在审查工作中，做到与业务人员保持沟通联络，充分了解合同背景、交易目的以及双方的签约地位，明确我方利益诉求和法律风险点，大量查阅相关法律法规，力求使每一份经审查的合同做到法律风险的有效控制，防范法律风险。在具体审查中，重点审查合同基本条款是否具体、明确、切实可行，尤其是违约责任条款是否将可能发生的违约行为全部包括在内，违约责任是否明确，通过对这些条款详细的约定，以期达到有效避免风险，并最大限度地维护我司利益的目的。在这两个月中，我接触到了包括大宗贸易、国际投融资、基金设立、证券发行等多个类别的业务，审查合同也涉及多个种类。因此，在细致审慎做好合同审查的同时，我也对已审合同不断进行汇总归类，通过分类总结不同合同所需注意事项，从而不断总结学习，同时也不断加强对公司开展的各类业务的熟悉掌握。

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（一）增加新型文献入藏量。随着科技的发展，电脑和网络技术已经成为图书馆不可分割的一部分，科技的发展使读书的方式变得多样化，数字图书馆和电子期刊的出现更使很多读者变成了网上阅读者，因此图书馆在加大印刷式图书的藏书量的同时，也要适当的拓宽网络的数据库，加大网络资料的比例，通过合理的手段和技术开发各种网络资源，能更好的满足读者的需求。

（二）文献布局体现本馆特色。图书馆不仅要增加新型文献的入藏量，更要在文献布局上体现本馆的特色。图书馆通过收藏适合的文献、并划分合理的区域对收藏文献进行布局，创造具有自己特色的图书馆文化。另外要注意收藏的图书馆所收藏书籍的内容要健康，图书质量要合格。还要合理的分配使用经费，合理的调节各类图书的比例，定期的对读者的需求进行统计，以便更好的满足读者的需求。

二、制度建设是构建图书馆文化的保障

（一）制度要符合实际要求。规章制度是维持纪律、增强规范和保持稳定的必须手段。图书馆要想有个良好的环境，必须制定合理的图书馆规章制度。规章制度的内容并不是固定的，它的内容随着时代的变化也在变化着，因此就需要图书馆规章制度制定时要结合实际的情况，设置全面、规范、公平、合理的图书馆制度。这样不仅能方便管理员的管理，更能创造良好的图书馆文化。

（二）制度文化体现以人为本。图书馆制度文化不仅要紧紧地贴合实际，更要注重条文在人文上的关怀，时刻考虑着读者的需求，以为读者提供更全面的服务为理念制定图书馆制度文化。制度的语言应该大方得体，多用礼貌用语，用虔诚的语言来打动读者，让读者更好地接受和遵守规章制度。

三、服务建设是构建图书馆文化的目的

图书馆文化建设的最终目的服务于人民，满足人民的文化需求。图书馆建设始终要把读者放在首要位置，树立服务第一的原则。服务品质的高低是图书馆文化的好坏的直接体现，因此要求图书管理员认识到服务的重要性，在工作中时刻为读者考虑。在知识发展快速的时代，读者不断涌现出新的要求，因此图书馆必须不断地创新并优化服务流程，从本质上提高服务的质量。

四、人资建设是构建图书馆文化的关键

一个图书馆想要有良好的发展，离不开人员的管理，尤其是现在科技化的图书馆更是人才的竞争。通用电气公司CEO杰夫.依梅尔特曾经说过：“要重视人才，这是公司真正的财富。”图书馆文化的长久发展必须要加大在人力资源上的投资，注重图书管理员的素质与技术培养，从根本上提升图书管理工作者的能力。另外制定合理图书管理工作者奖罚制度，充分调动图书管理者的积极性，更大的发挥他们的潜能。

五、结语

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夫祸患常积于忽微，遗豫常至于亡身。古之如此，现在亦是如此。前不久，在公司举行的一次技术比武中，一位电焊工人自恃技术过硬，但在比赛中被裁判当场判为不及格，单位领导让他回去后认真学习操作规程。究其原因，原来在焊接的时候没戴手套和防护镜，而他却说没事，不会伤害到别人，试想，一个不对自己负责的人，能对他人负责吗？能对企业负责吗？当前徐矿集团公司党政领导本着关爱职工的生命安全，为适应企业的长远发展要求，开展了职工岗位行为规范教育活动，要求每个职工必须学习岗位规范、规范操作的规程，使他们把“规范”二字刻骨铭心，真正把规范操作、安全生产的意识入心、入脑，常打安全预防针，彻底拉紧安全工作这根弦。

从某矿新闻媒体上，我看到，职工岗位行为规范教育这项活动已经深入广大职工的内心。在矿务集团有这样一个普通家庭，母亲多年来含辛茹苦拉扯几个孩子长大成人，直至参加工作，其中的辛酸不言而喻，在这样的家庭里，母亲深深知道规范操作的重要性。在母亲的督促和检查下，他们全家人每天一起学习规范上岗材料，有读、有写，互相谈体会，母亲从切身体会教育子女，诉说岗位规范教育的重要性。我看了以后很受感动，也深深感受到此次规范教育活动的重要性，虽然我是在辅助单位工作，但甚至被不论是采煤一线，还是辅助单位都要重视各项规章制度的遵守，各项规章制度犹如煤矿生产的一盏明灯，引领煤矿的安全生产，如果不能牢牢遵守制度，按照规程生产，就无从谈起煤矿的安全。

我是一名教师，虽然远离煤矿生产，但各种血的事实告诫，谁漠视规范，谁就要付出生命的代价，一组组数字，就是一个个鲜活的生命，自己深感责任的重大，一俟不敢马虎，认真学习《教师法》、《未成年人保护法》等法律法规以及徐矿集团教师岗位行为规范，将各种规范要求烂熟于心，严格按照规范进行教学工作，各项校内外教育活动严格按照规定举行，保证学生的人身安全，用自己的言行带动身边的同事，使我们的教师成为一支品牌过硬的品牌队伍！我们共同用爱心、恒心培育矿工子女，让那些在外进行创业的矿工们安心、放心，为徐矿集团的双二百亿宏图贡献自己的力量。

生命对于每一个人来说，只有一次，我们来到这个世界，注定肩负着许多责任和义务，你们的安全就是我们的幸福，你们的安全就是我们的期盼。为了自己的人生，为了含辛茹苦把我们养育成人的父母，为了需要你们抚育的子女，为了不给自己的人生留下遗憾，为了不给亲人留下无尽的痛苦！在工作中我们一定要注意规范操作、注重安全！宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。让我们共同乘着集团公司的学习春风，树立为徐矿双二百亿立功的雄心壮志，在工作中严格按照规范操作，牢牢抓住安全这根弦，为最终实现本质安全化企业，为了自己和家人的安康，让规范教育与我们同行吧！再创某矿集团新的辉煌！