行为心理学范文
时间：2023-03-27 07:52:35
导语：如何才能写好一篇行为心理学，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。
篇1
关键词：心理学；刑事犯罪；行为；环境
中图分类号：D924 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2012）35-0136-02
犯罪心理学作为心理学研究的一个分支，具有跨学科性的显著特征。犯罪心理学揭示犯罪心理形成机制的神秘面纱，为解决犯罪问题提供一种可能，同时犯罪心理学研究为更好贯彻以人为本的法治思想具有重要的现实意义。更多地关注犯罪个体与其周围的社会群体心理现象能为犯罪现象的本质探讨寻求有关的合理解释，从而把犯罪基础理论研究转化为刑事司法实践中的具体运用，进而提升犯罪心理学在司法审判中的应用价值。从行为主义心理学（Behaviorism）角度分析犯罪心理
一、犯罪心理学发展历程
犯罪心理学的发展是一个不断成熟的过程，各种学说的提出为它的发展提供基础素材。我国法制史中刑事司法关于“五听”制度的运用，充分说明古人在犯罪心理学研究中做出的历史性贡献，揭示犯罪心理学的科学性和规律性。在国外各种心理学学说理论关于犯罪心理的提出，使犯罪心理学成为一门学科做出突出贡献。美国心理学家华生为代表的行为主义心理学认为人的一切行为都是在后天环境影响下形成的，其中也包括犯罪行为。华生曾有一句颇为偏激的名言，他说：你给我一些儿童，在一个良好的，由我做主的环境中，不管他们的天资、能力、父母的职业和种族如何，我可以把他们任意地培养成医生、律师、艺术家、大商人，甚至乞丐和小偷。这种行为主义心理学更多地把人的行为归因于外在的环境。而且在当前的行为改造、心理治疗中行为主义的方法仍占有重要地位。
倘若我们把这种理论与犯罪行为相结合我们不难推知：人的犯罪行为取决于他的外界环境，是环境影响其做出犯罪行为，也就是“犯罪环境成就犯罪行为”这样的假设。虽然这种假设在一定程度上可以解释某些犯罪现象，但是却不能采取绝对主义立场，认为一切犯罪行为都是由外部环境造成的，或者盲目排斥认为犯罪行为与外部环境毫无关联。在具体的司法活动中，也可以把这种假设加以灵活的运用。例如，在刑事侦查中，要了解掌握犯罪嫌疑人的犯罪行为，可以通过对他的外部环境展开调查，作为一种参考。如下图所示。
箭头对代表犯罪嫌疑人行为产生影响的密切关系人，比如教唆犯罪行为是与其密切联系的教唆人分不开的。集团犯罪行为是由于集团中密切联系人的影响作用产生的。因此这些调查看似多余，但却在一定程度上说明嫌疑人的行为与其外部环境有着某种扯不开的牵连。评价犯罪嫌疑人外部环境的优劣，并以此作为犯罪行为产生的酌情情节加以对待。例如，假如犯罪嫌疑人周围的九个人中，有五个以上有犯罪行为产生，那么犯罪嫌疑人做出犯罪行为受到很大的外界环境影响，并促使他也做出类似的冒险行为，因此可以比照酌情加以刑事处罚。例如，人民检察院办理未成年人刑事案件的规定中，对未成年犯罪嫌疑人进行社会调查，通过学校社区家庭等有关人员和组织了解未成年犯罪嫌疑人的成长经历，家庭环境，个性特点社会活动等为办案提供参考。如果直接套用刑事法律的相关规定，这种假设就起不到应有的作用，也是违背心理学基本原理的。但也要警惕把这种假设演绎放大，对犯罪行为人以外的人加以“连坐”处罚。
二、从人本主义心理学角度分析犯罪心理
人本主义心理学认为人的行为主要受自我意识支配，要充分了解人的行为，就必须考虑到人们都有这种指向个人成长的基本需要。如果我们用演绎的方法就可推出，这种观点也同样适用人的犯罪行为。犯罪嫌疑人的犯罪行为是受犯罪嫌疑人的自我意识控制的，他们为了个人成长和发展的需要去铤而走险，以侵犯他人的合法权益来换取自我成长的基本需要。例如部分抢劫犯罪行为是罪犯通过非法手段侵犯他人合法财产和人身权益，其目的就可能是满足其个人成长的欲望，但不排除“杀富济贫”的极少个例，所以个人的需要观念成为犯罪分子控制其行为的着眼点。因此犯罪群体的成长需要满足程度，是值得我们加以仔细的研究，提出合理有效的心理模式去验证这种假设的科学性。然后我们在刑事侦查等阶段把个人基本需要满足程度加以比较分析，把相关数据作为刑事审判的参考资料。如果犯罪嫌疑人的成长需要没有得到足够的重视及满足，或者他有不可告人的贪婪欲望，这些与现实形成落差就可能促使他不择手段去获取非法利益，从而为犯罪行为的产生提供个人意识的支持，这种自我意识和价值观的树立会影响犯罪行为。
在刑事侦查中有必要调查犯罪嫌疑人的基本成长需要及满足程度，这样可以深入分析犯罪行为产生的深层原因，科学解释犯罪行为的发生和发展。尽管这与司法实践的距离甚远，但它为我们指明了方向，增加深入剖析具体犯罪行为的科学解释，准确界定犯罪嫌疑人的主观恶性程度，这要比简单套用规则更具人性化，也符合以人为本的法制思想。当然我们也不能对犯罪行为进行放纵，放弃法律的规范准则，我们强调的是把这种调查作为判案的酌情因素加以分析，使刑事司法活动更具人性化，使法与情的协调更具合理性。我们惩罚犯罪不是最终目的，希望通过惩罚来揭示犯罪行为的产生发展及其后果，为犯罪行为的产生给出科学的具有说服力的解释，防止类似行为的发生，达到预防犯罪的目的。
三、从认知心理学角度分析犯罪心理
认知心理学家坚信要先向充分了解一个人的行为就必须研究他的内心活动，因为同一个行为可以由不同的动机引起且指向不同的目的。比如对于过失犯罪行为，可能犯罪嫌疑人本不具有这种行为的动机或目的，那么导致过失犯罪行为产生是不同目的和动机综合作用，而不单独是同一动机目的起作用所产生的。
犯罪动机的形成过程应引起我们的关注，因为它处于犯罪行为的核心，它一旦形成就会产生动力，就像滚雪球效应一样越来越大，逐渐转化为犯罪目的，并继续起着核心作用引起行为人做出满足犯罪动机的行为，这一过程是内心活动转化为外在行为的过程。在我国法制史中古代就有“春秋决狱”的制度，体现了论心定罪的原则，其中以动机的善恶作为对犯罪行为量刑的依据，因此古人的做法留给我们后人许多有益的启示，尽管随着时代的变迁，我们认定犯罪行为的标准在变化，但是犯罪动机的核心作用应引起我们的重视。为了更加形象地把握犯罪动机的发生发展，我们可以通过下图粗略地描述一下从犯罪动机至犯罪结果产生的整个过程。如下图。
图中，犯罪行为球的内部包含着犯罪动机，在犯罪动机的内力的驱动下，逐渐地形成目的球，但此时并没有达到动机期望的结果，而在虚线处着手实施犯罪行为，犯罪行为球顺着斜坡滑下，下滑至犯罪行为结束处，整个犯罪过程呈现出来。从中有些启示，犯罪行为一旦形成并着手实施，便很难被控制住，除非犯罪行为人花费很大的力气才可挽回危害结果的发生，类似犯罪中止行为在实践中很难完成，所以犯罪行为球的危害后果出现是犯罪动机所追求的结果。当然对于过失犯罪行为的动机就复杂一点，过失行为并不具有主观刻意追求的结果，但是很明显它是由于多个不同的动机综合作用产生的不同目的，在着手处可能被意外事件推力作用下滑产生的犯罪行为。犯罪行为球在内在作用和外在作用的共同推动下发生发展，其中内在动机是主要的，是动机核心驱动人的犯罪行为，因此在刑事司法的过程中，把握犯罪动机成了了解犯罪行为的关键，重视犯罪动机何时会形成成为重要的研究课题。
在司法实践中侦查人员与犯罪嫌疑人之间的心理战，就要求我们准确地掌握主动权，运用心理学科学，合理地界定犯罪动机和犯罪目的。从历史中前人已给我们留下宝贵的遗产，如“五听”“眚与非眚”等制度给我们许多有益的启发。但是预防恶的犯罪动机仍然有许多的难题，如良性的社会群体意识和理性的法治理念的形成，这就要从心理学中获取科学的方法指导，使更多的个体树立正确的人生观和价值观。正确的人生观和价值观是我们战胜恶的犯罪动机的有力武器，它可以减少犯罪动机的发生，从而减少犯罪行为的发生。
总之，无论从哪一种角度研究犯罪行为与犯罪心理学的关系，都会发现许多有益的启示，犯罪行为和犯罪心理密不可分。通过犯罪心理学对犯罪行为的科学合理的深入分析，增加我们对传统刑事司法活动的科学理解，提高刑事司法活动的科学性、合理性及有效性，通过揭示犯罪行为人的内部心理规律掌握犯罪行为发生发展的过程，使我们更坚信犯罪心理学对未来的刑事案件发挥更多的指引作用。
参考文献：
[1]罗大华.犯罪心理学[M].北京：中国政法大学出版社，2007.
[2]何为民.罪犯改造心理学[M].北京：法律出版社，2002.
篇2
关键字：行为心理学 园林设计 心理环境 格式塔心理学
中图分类号：K928.73 文献标识码：A 文章编号：
一、行为心理学在园林设计中的研究
国内就园林设计中行为心理学的应用研究远不如国外，且国内尚无任何园林设计与行为心理学应用的理论知识。此外，我国国内相关研究均基于国外研究的基础上，诸如行为心理与广场设计、住宅区设计、公园设计、商业步行街设计等。在本章节，笔者主要探讨国外就园林设计中行为心理学的应用研究。国外就园林设计中行为心理学的应用研究主要集中于园林设计中人的行为心理学的影响及园林设计中人的行为心理学的具体应用等两个方面。
（一）园林设计中人的行为心理学的影响
关于园林设计中人的行为心理学的影响，其主要研究成果包括：James的观点“景观艺术设计考虑女性的甚至宗教母性”，即倡导景观艺术设计应以人的心理为出发点，并以为人民服务为最终落脚点。不可否认，James的观点存在某种局限性，但其受到的认可度却证实了“人们希望园林设计师设计出更实用、更经济、更能满足自身心理需求的园林景观”。 Andrea Bel-grano及Almo Farina共同提出了“中立基础园林、个人基础园林、观察基础园林”及生态假设理论，即景观的丰富性源自于一切空间构造。该理论的核心思想是园林景观设计的内容应该基于感知生态学、环境心理学及文化生态学等的调查，即对现场环境、生态问题、人的心理需求、文化及物质需求等方面的调查。
（二）园林设计中人的行为心理学的具体应用
针对园林设计中人的行为心理学的具体应用，其主要包括广场设计住宅区设计、、公园设计、道路设计等。在这一方面的研究成果，其主要包括：阿尔伯特J·拉特利奇的观点“公园中的道路、景点、植物、坐憩设施等设计应基于人的行为心理”，即公园设计应以大众行为为出发点，并以为大众服务为最终落脚点。扬·盖尔的研究领域有“如何使用街道、广场、人行道、公园、庭院等公共空间”、“如何阻碍或支持公共生活及社会交往”等，
此外，行为心理学理论也指引着园林设计对儿童、老人及弱视等特殊人群的照顾。在这一方面，卡罗林·弗朗西丝及克莱尔·库珀·马库斯的贡献尤其突出。他们的观点是“儿童身体发育很大程度上取决于跳、跑、攀爬等大幅度或大运动量活动，则园林设计应充分考虑儿童的行为”。
二、行为心理学在园林设计中的应用
由第一章节可得，目前行为心理学在原理设计中的应用范围极广，例如广场设计、住宅区设计、公园设计、商业步行街设计等。在本案，笔者将从住宅区设计及公园设计两个方面探讨行为心理学在园林设计中的应用。
（一）公园设计中行为心理学的应用
就公园入口及其景观设计而言，有学者曾做如下调查：
调查内容：在观赏过的公园中，您对其入口的满意程度如何？
答案：不满意；一般；没有印象 非常满意
调查内容：您认为公园中什么更重要：
答案：可供观赏的景点；可供娱乐的设施
调查结果：
由上表可得，不同年龄段人对现代公园入口的满意度均较低。由于我国是一个旅游大国，针对某些以吸纳更过游人的公园，其入口设计应该尤其重要。此外，就公园景观设计而言，不同年龄间的差异较大，即年轻人多倾向于娱乐设施的配置，年长的人多倾向于观赏景点为主。针对这一问题，园林景观设计师应基于对公园参与者的需求调查综合布置公园景观，以确保公园设计能够最大化为参与者服务。
（二）住宅区设计中行为心理学的应用
1.住宅区的风格
就人们最喜爱的园林风格，有学者曾做如下调查：
调查内容：就住宅区内而言，您最喜欢现代式园林风格（以现代装饰材料为主）还是自然式园林风格（以小桥、树林、草地等为主）？
调查结果：
由上表可得，受调查对象多倾向于自然是园林，这源于人们对自然的向往与喜爱。近年来，我国城市化进程不断加快，现代式园林景观不断增多，但人们始终倾心于小桥流水、草地花香的大自然。但需要考虑的一个问题是，现代城市的发展与自然形态的塑造间的矛盾，这也是园林设计师在设计住宅区园林时必须重点考虑的方面。
2.住宅区的文化内涵
随着城市化进程的加快及现代式园林景观面积的增加，人们对住宅区文化的追求也越来越成为了社会广泛关注的话题。此外，现代住宅区园林景观根本无法满足现代人对文化的需要。针对住宅区的文化内涵，有学者曾做过如下调查：
调查内容：就住宅区而言，您更倾向于何种园林景观，是更具文化内涵的，还是没有文化内涵的？
调查结果：
由上表可得，受调查对象多倾向于住宅区的园林景观设计更具文化内涵。但是，我国住宅区的园林景观普遍存在文化内涵缺失的现象。就老住宅区而言，其仅设计有少数的假山、亭台、水池等园林小平及一排排品种单一、形式单调的植物。就住宅区而言，其虽设计有相对更多的绿化面积及品种更多的植物，但因其缺失文化内涵而无法达到应用的视觉享受及精神享受。针对住宅区内园林景观设计的文化内涵问题，现代园林设计师应该充分利用行为心理学理论，设计出更具文化内涵的住宅区园林景观。
结束语
综上所述，我国国内行为心理学在园林景观设计中的应用及其研究远落后与国外发达国家。此外，行为心理学在我国住宅区及公园等方面的应用也极其匮乏，这也是制约我国人民生活质量提高的重要方面。针对以上问题，笔者认为园林设计师应该在设计之前充分做好相关调查工作，并坚持以满足人的心理需求为出发点，以为人服务为最终落脚点。
参考文献：
[1] 孙雪芳,金晓玲.行为心理学在园林设计中的应用[J].北方园艺,2008,(4):162-165.
[2] 邹凤云,刘红.心理学在我国古典园林设计中的运用分析[J].中国科技财富,2011,(6):286.
[3] 孙雪芳.园林设计中的行为心理研究[D].中南林业科技大学,2008.
篇3
设计是一门边缘性学科，能与许多学科相结合。行为心理学是建立在心理学基础上，研究人们的行为心理状态，尤其是对需求的心理通过意识作用于设计的一门学科。在设计过程中，应用行为心理学主要是为了获取用户最根本的想法、需求。而人们在日常生活中往往受到社会、成长等因素的影响，学会了隐藏自己真实的想法，或者没有意识到自己真正的想法。贯穿于整个设计过程的用户研究，目的是为了从用户那里获取信息、发现缺点和不足，发掘潜在用户需求，并找出解决办法，对现有产品或系统进行改进。因此我们选取用户研究中常用的人种学访谈法为例，来讨论在设计过程中如何利用行为心理学更好地挖掘用户的潜在需求。
2设计过程与行为心理学
2.1人种学访谈主要内容
人种学访谈（EthnographicInterview）是与用户对话、讨论其日常生活和环境，类似于传统人种学的调查方法。它深入体验和了解用户世界，并获得亲身经历的想法和见解，主要记录访问者与用户对话、讨论日常生活和环境。
2.2人种学访谈中行为心理学的解读
访谈最首先要制定访谈内容以及访谈所用到的器材如录音笔、摄像机等。抵达现场之后，迅速与当地人群拉近距离，多提互动性问题，如“你能给我演示一下吗？”。同时向其重复所听到的内容，借此确认观察结果是否有效。
其中，调查员和受访者互动的根据是受访者身体语言的映射。这种基于行为心理学的身体语言研究，能够便于调查员更全面地了解受访者的潜在需求。
（1）受访者面部变化。受访者用身体另一侧抚触耳朵，则表示某种视觉阻断行为，想要通过身体扭曲来造成一个壁垒，表明他想要摆脱当前话题，利用这个间隙找到一个新的出路。而耳朵的轻微刺痒感却是有助于加强受访者正面信息的，用身体同侧手去抚触耳朵，表明他们对这个话题的愉悦性。受访者如果把手放在下巴处，甚至移向下颚处时表明他的状态是心绪不宁、神情紧张的。这是一种典型的安慰行为。如果放在下巴处的手腕弯曲或转向他人，通常表示受访者心情不错，而手腕僵直则表示受访者内心的紧张。
（2）受访者躯干变化。受访者做出倾斜躯干的动作反映了边缘大脑对距离和避让的需求，人们不仅会将躯干转离令自己不舒适的人，还会渐渐转离那些没有吸引力或令人厌恶的事物。由此更有利于判定受访者对于调研产品的真正态度。
（3）受访者脚和腿部变化。受访者把脚放在安全的地方（如椅子后面）而且会在一段非常时期保持这样的姿势，表明他的不舒适性，或者正在承受某种压力。这时需要调查员注意且转变问题方式。行为心理学表明在整个人类进化的过程中，我们的腿和脚直接决定了我们的生存，因此，它们是身体中最诚实的部位，能向观察者传递最精确、最无保留的信息。快乐脚，是指高兴时双腿和双脚一起摆动或颤动，是一种非常可靠的信号，表示参与者的愉悦心情以及这是他想要的结果或事物。访谈过程中当受访者将脚背向一侧，脚踝相对时，表示他可能对正在讨论的内容不感兴趣，或者不想再配合下去，也可能是表示对正在谈论的事情不认同。将脚部动作从左右轻摇转向上下踢动时，说明他一定看到或听到些消极或不高兴的事情。这时就需要调查员调整访谈方向以及对受访者进行询问，以确保收到的用户信息有效。
（4）受访者舒适与不适线索。当受访者感到舒适时会敞开自己的身体，向别人展示更多的部位。此时行为就会产生同步性。而非同步行为是一道壁垒，更是影响面谈或讨论结果的一种障碍，其中心口不一的表现，如被访者说“我喜欢这个颜色”却在同时轻轻摇头，这也是一种形式上的非同步行为。身体也会通过非语言形式来表现不舒适感。受访者会将身体移开，以起到阻隔或保持距离的作用，还会重新调整自己，如轻轻摆动双脚、坐立不安、扭动臀部或者用手指敲打某物，以及搓擦额头、挤压脸颊、摩擦颈部或者用手击打后脑勺等。当被问到他们不愿及触及的话题时会出现视觉阻断行为，如眼皮跳动、眨眼频繁等。
2.3人种学访谈中行为心理学应用要点
（1）访谈过程及问答技巧要点。在访谈过程中，与受访者访谈时要找一个清楚的视角，不要在双方之间设置任何障碍，这样才能更全面的观察受访者的动作以及便于摄像机记录。在访谈的最开始让受访者放松下来，才能更快速地进入交谈话题。在提问时，先深入浅出问一个问题，然后停下来，利用这一段时间观察对方的各种反应，给受访者一些时间去思考和反应。一连串的询问常常导致受访者不经思考而随意回答，不仅使受访者感受到压力，也使得非语言线索变得模糊。当受访者的回答并不能让调查员满意的时候，只需要继续看着受访者，他就会继续对这个问题进行补充解释。
（2）认清访谈中受访者的真实想法。调查员不仅要注意受访者回答中的隐含意思，即潜台词，还要有效结合被访者的身体语言判定受访者的真实想法，要对访问的结果、被访者的观点持必要的怀疑态度。在后续的访谈中，调查员随意从侧面问出前面相关问题也是有必要的，这样不仅可以验证受访者的观点，使前后有一个逻辑呼应，也可以证实受访者先前回答问题的真实可靠性。当然，大多数被访者都不是故意编造谎言。所说的和做的可能完全不一样，是因为他们很多时候意识不到自己真正的想法，所以我们要对他说的、做的两个方面都有清楚的认识。在Sony引BoomBox概念的案例中这点便被很好地证明，他们曾召集了一些潜在的购买者，组成焦点小组讨论这个新产品应该是什么颜色：黑色或者黄色？经过讨论，每个人都认为消费者应该更倾向于黄色，会后Sony对小组成员表示感谢，告诉他们在离开的时候可以免费带走一个BoomBox作为回报，那里有两堆BoomBox：黄色和黑色，结果每个人拿走的都是黑色的。
（3）注意调查员对于受访者的潜在影响。作为调查员要意识到自己对受访者行为的影响，因为行为是相互影响的。如提问题不要提带有答案的问题例如“你喜欢游泳吗？”受访者大多数下意识都会说喜欢，但是这并不是他们的真实想法的体现。要向他们提问“平时喜欢做什么运动”，让受访者自己来回答。
3行为心理学研究对于设计的意义
进行人种学访谈我们最终要得到的是，受访者自身的观点和对产品用户体验的观察结果。这种用户观察和用户访谈的目的是还原用户真实的观点，其中定性研究的目的在于发掘用户潜在需求、理解用户、探索未知，定量研究目的在于验证和细化定性研究的发现。
对于行为心理学的研究最终目标是挖掘用户真实情感与需求，根据用户行为重新定义、提炼概念设计。
综上所述，我们可以看到行为心理学在设计研究过程中的应用，以及行为心理学如何更好地在设计流程中解决用户的真正需求及隐性需求，这也体现出了设计的本质是“谋事”。整合知识和资料的集成创新，是在合理、健康地解决人们衣食住行的需求问题，以不变应万变。
参考文献：
[1]胡飞.洞悉用户——用户研究方法与应用[M].北京：中国建筑工业出版社，2010.
[2]唐林涛.工业设计方法[M].北京：中国建筑工业出版社，2006.
作者简介：宫静思（1991—），女，黑龙江七台河人，研究方向：用户研究。
篇4
[关键词]促销赠品效果
营销大师Kotler指出，促销是使消费者购买商品的一个重要诱因，尤其是在竞争激烈的时代，厂商为了增加销售，会利用促销让顾客多消费，以赚取更大的利润。整体来说，促销在营销组合（4P）里的比重有越来越大的趋势，而且促销支出每年以10%左右的速度快速成长。因此，各种促销工具其效果如何越来越受到厂商的关注。
一、促销工具的分类
促销活动所使用的工具琳琅满目，许多学者都针对促销工具的特性，对其进行了分类，其分类准则虽然有很多种，但大多以促销诱因是否与产品的价格或可否用金钱来表示有关。所以，一般普遍认同参照Campbell&Diamond(1990)的分类，把促销工具分为金钱性促销及非金钱性促销。金钱性促销的促销诱因将改变产品价格，包括折价券、折扣优待、退还货款等；非金钱性促销的促销诱因则无法改变产品价格，包括附赠赠品、样品、抽奖、竞赛等。根据台湾学者黄丽霞(2002)针对大专生对各种促销工具的知觉使用频率的研究发现，最常使用的为打折降价，其次为直接赠品，再者是免费样品。
二、赠品促销
传统的促销方式太过于看重金钱性的促销工具，如示范样品、赠券、抽奖、商品展示、优惠券等。愈来愈多的研究表明，金钱性的促销效果只是短暂的，一方面使得商家陷入恶性的价格竞争，另一方面使产品沦为廉价品，损害了产品形象，对消费者的品牌选择及再购行为产生负面影响。因此，无论是学者还是商家都呼吁采用更有效和更具成本效益的促销，不要太依赖价格。而在非金钱性的促销工具当中，最常用的首推直接赠品。
赠品是给予消费者以免费或较低的价格获得商品，作为其购买产品的回馈。赠品的主要功能有刺激即兴购买;增加试用率；强化品牌印象。以赠品赠送方式来分，赠品可分为随货赠品、免费邮寄赠品、自偿赠品、包装本身属于可再使用的容器或包装等，其中随货赠品是赠品赠送方式中使用较为普遍的一种，其又可依与产品的相关程度分为：互补性、利益一致性。
1.互补性：许多研究指出，互补性较高的产品会导致消费者较好的态度及较高的购买意愿。产品组合成功的关键在于组合产品中服务或产品间的互补性程度。消费者可能认为高互补性的产品可以节省购买组合产品所需花费的时间及努力；而且具有高互补性的组合产品要比替代性及无关的产品组合获得更大的利益。
2.利益一致性：促销会给消费者带来很多利益，不只是金钱性的而已。现金偿付性的和非现金偿付性的促销提供给消费者不同程度的功利性利益（节省和便利）和享乐性利益（探索、娱乐）。
三、赠品促销的效果
1.赠品促销对消费者知觉价值的影响。不同的促销方式确实会对消费者的知觉价值产生影响。消费者会认为现金偿付的促销方式（降价）是一种减少损失，非现金偿付的促销方式（赠品）则是一种获利的评价过程。与获利相比，通常消费者比较喜欢减少损失；不然就是这个额外的赠品，其名目上的价值与折价比较，能明显的让消费者感觉到比较划算，才会认为非现金偿付的促销方式比较好。也就是说，一般来讲，相对于赠品促销，消费者可能会更喜欢降价之类的现金偿付的促销方式，因为消费者会认为自己得到的价值（知觉价值）更大。要让消费者感觉到实惠，才能发挥赠品促销的作用。所以，赠品促销时，厂商就应该注意这一点，尽量让消费者感觉这个额外的赠品的价值是有足够吸引力的。
2.赠品促销对消费行为的影响。赠品促销实际上是工具制约的一种，是利用对消费者的正向刺激来直接改变消费者的行为。消费者本次消费的结果是可以得到奖励或是附加的价值（赠品），所以增加了未来同样消费行为发生的可能性。但是，工具制约等直接改变消费者行为的工具通常被认为是一种对消费者的短期的刺激工具，赠品促销也被认为是一种短期购买诱因，一种立即型的促销。这与赠品促销的操作有很大的关系。
消费者行为越复杂，表示消费者投入其中的心力越深入。一般而言，越是无须任何行为改变便可平白获得的促销好处，其消费行为越是单纯。例如：当场揭晓的抽奖活动、商品直接降价、免费赠品、免费发送的试用品等；相反的，越是需要付出一些行动配合，或是必须提前计划方能取得的促销好处，其消费行为越复杂。如：分期优惠的促销、集点券等。
自我认知理论是由个人如何解释自己的行为的动机来判断外物的价值。从这个理论的角度来看，一个促销活动越是平白的给予，越可能被消费者认定为产品有问题而必须透过促销活动才卖得出去；反之，如果消费者本身必须付出一些代价，例如精力、时间、行动等，才能获得促销活动的好处，则较倾向将自己的配合度解释为本身的需要，是较理想的策略。超级秘书网
而从学习理论的角度来看，促销方式必须达到行为养成或是行为强化的功能，才可算是好的促销。由此来看，赠品促销若是仅仅一次购买的附赠，则行为强化的效果较差，若是组合式赠品，必须分次购买来搜集，其强化效果才较佳。
就促销的推广功能而言，赠品在鼓励试用和品牌转换上，具有很强的功能。如果操作方式正确，即如上所述采用组合式、分次购买搜集赠品的方式，还可以很好的鼓励后续购买的行为。
通过以上分析可以看出，赠品促销如果操作得宜，可以提高消费者的知觉价值、达到行为强化的效果，在鼓励试用和品牌转换上也有很好的效果。
参考文献：
篇5
关键词： 行为心理学 当代大学生 学习现状
1.行为心理学简介
行为心理学是起源于美国的一个心理学流派，创建人为美国心理学家毕生。行为主义观点认为，心理学不应该研究意识，只应该研究行为。人内在的态度、思想、认知等会外在化而决定人的行为，行为心理学正是通过研究人的行为分析心理，从简单外化的行为窥探人的内心深处。
2.主要调查结论的行为心理学分析
2.1超九成大学生曾逃过课。
课堂是大学生学习的“第一战场”，大学生的课堂出勤和参与情况直接决定着其在大学所学知识和技能的多少。然而，调查显示大学生逃课现象非常严重，仅不到一成的学生表示从未缺过课。
究竟是什么原因使得大学生逃课现象如此严重？或许从调查结果中可以看出端倪。受调查学生中一大部分是由于社团活动或学生会工作等事务冲突，权衡上课与否利弊后选择逃课的，抑或自学能力强，另外找时间补课，觉得这样效果会更好。另外一定数量的受访学生表示自己选择逃课的主要原因是因为老师上课讲的东西完全听不懂，或是老师照本宣科，还不如自学来的实在，从而对代课教师产生厌倦情绪。如此看来，学校的管理及教师的授课也值得当今的教育主管部门引起重视。很多高校以教师的科研情况作为评价一切的指标，导致教师只重视个人的科研情况，课堂教学质量大幅度下降。
然而，另有相当比例的学生是对上课失去兴趣，感觉上课无意义，所以不愿去上课。对上课失去兴趣源于个人的认知，他们没有认识到或轻视上课对获取知识的重要性，进而产生了上课无用论；认为上课没意义，这种想法在一定程度上是因为这些学生学习没有目的性，从行为心理学上讲，人类行为是有目的的。所以失去了学习目标，也就没有了动力，没有了动力也就容易丧失对学习的兴趣，渐渐养成逃课的习惯。所以高校应该高度重视学生的思想教育，使学生能够清楚地认识到学习的重要性。
当今逃课现象在全国高校普遍存在，如今的高校已经不再像七八十年代时，学生有着极强的求知欲，课堂学习注意力能高度集中，具有浓重的学习求知气氛。行为心理学中班杜拉认为：那种通过自己的行为反应的结果所进行的学习将是非常吃力的，而人类的大量行为都是通过对榜样（或者示范者）的观察而习得的，在此过程中，人们获得了示范活动的形象性表象，并引导适当的操作。大学生在看到自己同学经常逃课然后考试成绩很不错，就会自觉或不自觉地把它当做示范活动的形象性表象，对其进行效仿，这种榜样作用引导行为进行适当的操作，使其从上课和逃课的边缘转化为经常逃课，渐渐地，更多学生倾向于逃课，这样高校中逃课现象就会盛行起来。
2.2七成大学生有过作弊行为。
大学的“六十分万岁”果然名不虚传。一个六十分，引得无数学子不惜为之铤而走险。
在“坦白地说，你有过作弊行为吗？如果有，为什么？”一题中，只有三成同学表示从未考试作弊，超半数的同学表示作弊原因为“不愿挂科”。
调查发现很多大学生在平时的课堂上不认真听讲，只是依靠考前突击备考。而随着社会对大学生要求的提高，学生在校学习的课程难度不断加大，仅仅靠考前突击而去取得一个满意的成绩已经不太现实，所以更多的学生将目光投向了作弊，企图通过作弊来达到目的。行为心理学认为，为了实现一定的目标对象，整体行为所选择的途径和方式总是遵循最小努力原则，托尔曼认为在人类身上，这一特征表现得最为明显。也就是说人类的这种心理特征使得大学生对待考试不是脚踏实地地上课学习，而是采取考试突击的方法，甚至采取作弊这种违背道德、违反纪律的方法。考试作弊不仅破坏了考试公平、公正的原则，而且破坏了学校正常的教学秩序，败坏了学校的良好学风，损害了我国高等教育的形象。
对于学生自身而言，作弊一旦被发现就会被学校处分，如果侥幸没被处分，反而会助长这种风气。长此以往，不仅不利于牢固地掌握专业知识，而且学生诚信的缺失可能导致他们对社会造成危害。其实考试不仅是对学生知识和技能的测试，还包括对人格和态度的考核，如果学生在考试中作弊，又何谈职业道德，更谈不上成为德才兼备的“复合型”人才了。
2.3四分之三学生认为宿舍氛围对自己影响大。
学生宿舍是学生学习、生活、休息、交往的重要场所，是大学生思想政治教育和日常管理的重要阵地，同时也是学生精神文明建设的重要基地。良好的宿舍文化建设不仅能让学生们拥有舒适的休息环境，还能够培养学生良好的生活习惯和道德品质，树立正确的生活态度和价值观，帮助学生形成健康的人格和良好的精神风貌，陶冶学生的情操。
本次调查在“你所在宿舍的学习氛围对你影响大吗”一题中，74.28%的被调查者表示宿舍的学习氛围对自己影响“很大”或是“比较大”，仅有25.72%的学生认为宿舍对自己影响不大。
学生在宿舍里往往会被宿舍的大风气、大环境所影响，甚至是同化。行为主义认为，行为反应是由环境刺激引起的，刺激与同时发生或接近发生的反应自动联结在一起，在刺激和反应之间没有认知过程。通过对一些学生进行的采访得知，很多学生认为舍友的行为对自身有直接的影响，以周末上自习为例，他们“更多地愿意跟舍友一起去，认为这样会使上自习变得更加有趣味，倘若宿舍同学都不去自习的话，大多数情况下自己也就不去了”。随着时代的进步和人们生活水平的提高，大学生“人手一本”早已司空见惯，在宿舍环境相互影响的情况下，男生宿舍很容易就变成游戏厅，女生寝室则变为电影院，这些很多都是宿舍同学之间行为相互影响的结果。
2.4九成大学生学习缺乏计划性。
计划是实现目标的蓝图。目标不是什么花瓶，需要制订计划，脚踏实地、有步骤地去实现它。通过计划合理安排时间和任务，使自己达到目标，也使自己明确每一个任务的目的。促使自己实行计划。制订学习计划是合理分配学习时间、自我监控学习进度的手段，直接影响最终的学习效果。制订学习计划既可提高学习效率，减少时间浪费，又有助于良好习惯的养成。
在“在大学里，你会制订学习计划吗”一题中，有三成被调查者表示“没有制定”或是“根据课程表”学习，制订学习计划并能严格执行的大学生占被调查者总数的一成都不到。
在进入大学之前，我们接受的教育是严格按照学习计划进行的，或者更贴切地说是根据老师为我们制订的计划按部就班地进行学习。进入大学之后，我们的学习形式已不同于高中时代，更多的时间是靠自主学习。从行为心理学上说，这就存在一种抗条件作用，即如果对一个已形成的条件反应撤销其强刺激，并同时使一个新的反应与原来条件建立联系，则会使原有的条件反应更加迅速地消除。进入大学后，升学的压力消失，老师家长的要求降低，没有了既定的学习计划，按计划学习的强化条件消失，使得这一条件反应不能维持；轻松地学习模式便在不断地学习过程中不断强化，很快形成新的条件反应。出于此原因，很多大学生不能快速适应大学生活，还在等待着别人的监督和提醒，没有认识到自己的自我独立性。这种现象的发生也与当代大学生在高中时代所承受的过高升学压力密不可分。
2.5六成学生课余时间主要用于上网。
随着网络信息技术的发展，网络元素已经被运用到社会生活的方方面面，受到青年大学生的青睐。然而，网络是一把双刃剑，在校大学生如果能合理利用网络，它就会是很好的学习辅助工具，如利用网络查阅资料、交流信息等：但如果不加节制地玩网络游戏，他影响的就不仅是学习，还会影响身心健康，也会浪费大量的金钱。
在“你的课余时间主要用于什么”一题中，六成学生表示课余时间主要用于“上网”。
在我们的随机实地调查过程中，大多数学生表示上网时间过多是影响自己学习的最主要因素。课余时间本是大学生用来巩固所学，发展自我爱好，提升能力的时间，但是很多大学生却将过多的时间用在了网络上，这一类同学很难从网络世界中抽身，很容易为自己沉迷网络找各种理由。不仅影响到他们以后的学习，而且容易使他们养成凡事都为自己找借口的自私、懒惰心理。这一类同学相对于其他同学而言，往往更容易相信虚拟的网络，这难免会给大学生的全面发展造成负面影响。虽然通过网络大学生们可以得到很多从书本上得不到的东西，但是网络在提供无数信息的同时，也充满了无数的诱惑和陷阱。经过分析之后，我们发现大学生上网主要基于以下三个目的：一是通过网络辅助展开学习工作等基本事务；二是通过网络来获取一些自我提升与发展的信息；三是通过网络进行娱乐，包括看影视剧，玩游戏，聊天等。在行为心理学中，操作性条件作用，即有机体做出一个特定的行为反应，这个行为反应导致环境发生某种变化，根据变化对有机体的产生的影响，从而改变有机体的行为。在大学生的学习生活中，网络是无处不在的，当大学生每次通过网络放松自己后，获得了身心的满足感，上网这一操作对于有机体产生了积极的影响，因此会形成一种积极的后效。信息化时代的到来，对当代大学生提出了更高的要求，熟练应用电脑及网络早已成为了大学生进入社会职场必需的技能。然而如何有效地利用网络，而不是单纯地沉迷于网络，就要求当代大学生提高自我控制力和判断力，从心里摆脱对网络的依赖性。同时也要求学校对网络进行科学有效的管理。
3.对改变大学生学习现状的建议
针对以上分析结论，我们将在以下几个方面给出建议，希望可以从一定程度上改变大学生的学习现状。
3.1增强自我规划及监督能力。
一方面，大学生要规划好自己的近期目标（可以是一年）和长远目标（可以是四年），还应制订出具体的学习计划，合理分配时间和精力，选择最适于学习的场所（如自修教室、图书馆等），并适时对计划安排做出调整。从学会规划日常作息或学习安排等小事做起，逐步增强自我设计能力，给自己以信心和力量，就会让自己看到希望和前途，注入新的前进的动力，增添克服困难的勇气。
另一方面，要加强自我监督，力求知行合一。大学宽松自由的学习和生活环境是很多学生梦寐以求的，但如果不能控制自己，致使自己陷入懒散与迷茫中而不能自拔，则会使自己在大学一无所获。
3.2辅导员、班主任工作创新。
处在学生思想政治教育工作第一线的辅导员，要做好学生的工作，帮助、教育学生提高对社会现象的理解，摆正人生的位置，建立健康的自我形象，这就对高等院校辅导员的自身素质提出了更高的要求。大学生处于性格发展、定型的年龄，生活阅历少，辅导员的工作就显得尤为重要。辅导员应该根据学生的专业特点调动学生的积极性，开展形式多样的活动。
我国高校现阶段开展的班主任制度还不太成熟，这就要求班主任在平时工作中，加强学生的思想教育及班级的学风管理，此外还要增加学生对就业等各方面信息的了解，减少他们对于专业、对于未来的诸多疑惑，从而能够以一个更加自信的姿态面向大学生活、面向未来。
3.3加强文化建设，提升文化价值。
文化具有明显的导向功能、凝聚功能、激励功能、约束功能、辐射功能，我们应注重对班级文化，宿舍文化，学院文化，校园文化的建设，并使之形成一条完整的文化价值链，与课堂教学文化一起共同服务于高校人才培养的需要，这对于加强大学生思想政治教育、保证大学生健康成长、实现人才培养目标具有重要意义。
参考文献：
[1]胡松昌，刘英，范舜英.探讨不同行为心理对大学生学习成绩的影响[J].煤炭高等教育，1986（1）.
篇6
从研究领域上看，目前针对人的情绪体验、积极品质的研究已经开展起来，但是我们也应该注意到人的体验、积极品质与组织环境之间的联系，必须把人的素质和行为纳入整个环境或社会生态系统中考察。将积极心理的理念运用于学校的德育工作，有利于充分挖掘和调动学生的内在积极力量、培育积极品质，能够充分发挥学生在行为习惯教育中的主体作用，构建新的道德认知结构，促进学生道德行为发展，培养学生良好道德习惯。我结合多年学校德育管理工作实践，进行了探索。
一、建立内化教育机制，增强学生积极情感导向
尽管在道德教育上人们特别强调自觉性或自律的作用，但是，从一些教育科学研究的结果可知，人们的公德行为并非主要出于自觉，而是主要受“管理威慑”等外在因素的影响与束缚。因此，在学校德育教育的工作中，我们不但重视提高学生的自觉性，而且还高度重视建立相关的监督和管理制度，这些制度文化能很好地体现以人为本、以学生为本的精神，在发挥制度规范和教育作用的基础上，能使教师充分尊重、理解、帮助、激励学生，增强学生的积极情绪情感。如学期初，我校针对具体情况制定了各类管理制度，有各项常规检查的值日制度，有全校学生食堂就餐的就餐制度，有课间活动的安全制度等等。建立这些制度后，值日检查人员还要对全校学生进行宣传教育，宣传方式主要有两种：一是使值日检查同学通过开会明确有关值日要求；二是利用学校“红领巾广播”全校学习，扩大宣传范围，强化宣传力度。
在建立制度规范的过程中，加强了对学生的人文关怀，学校德育管理者与学生进行了建立管理制度的沟通对话，表达了尊重与民主，实现了和谐与舒畅。实践证明，这种制度文化能够激发学生的生命活力，让学生主动积极地把外在的学校制度、规范内化为自己内心的行为准则。
二、开展主题性教育活动，营造积极和谐的校园氛围
教育学与心理学理论强调道德教育既要晓之以理又要动之以情，既要导之以行又要持之以恒。给学生传授一定的道德知识是必要的，通过了解道德知识，能在一定程度上激发学生的道德动机，调动学生行为的主动性，激发学生的道德热情。为了让学生明白良好行为习惯的养成不仅需要评比反馈的约束，还须通过教育和学习，我校在每周一的红领巾广播学习中安排主题性德育教育学习内容，效果明显。
1.文明从细节做起
通过主题教育国旗下的讲话“文明从细节做起”，使学生懂得， 细节能反映一个人的文明素质，而文明素质是从小养成的。给学生讲述了这样一件事：美国一家大公司招聘新员工，故意在门口放了一张小纸片，很多人虽然看到了，却认为捡起纸片这样琐碎的事情不值得一做。而一位年轻人走向面试办公室，在门口看到这张小纸片，出于习惯，弯下腰捡起纸片并顺手把它扔进了垃圾筒。正是由于这一举动，年轻人被这家公司录取了。公司总裁认为，年轻人能把小事做好，说明他有责任心，也一定能做好大事。这一主题性活动让学生受到了良好的思想品德教育，谨记在日常生活中要注意从细节做起，做个有心人，培养自己的责任心。
2.铭记责任，珍爱生命
开学典礼中，校长语重心长地对学生进行安全教育：安全就如一颗光芒四射的太阳，照亮我们的人生，安全就如一根长长的纽带，维系着我们千万个家庭。学校的很多制度、很多措施，都是为了我们的安全、健康和快乐。安全主题教育活动使学生懂得了，生命不仅仅是属于我们自己的，也属于父母、亲人、朋友、社会，进而认识到生命的价值，产生强烈的责任感，从而在日常生活中培养安全意识，注意防范安全隐患，快乐健康地度过每一天。
3.友爱他人，理解他人
学校红领巾广播“关爱他人，理解他人”的主题教育告诉学生，我们生活在一个集体中，这个集体是一个大家庭，各个成员之间要相互关心、相互帮助，才能使这个大家庭充满快乐。在集体中，我们之间难免会有一些误解，同学之间出现误解时要相互理解，学会站在对方的立场思考问题，多宽容、体谅他人。
一学期的德育主题性教育学习，使学生对道德知识有了更进一步的了解，这些知识很好地调动了学生的行为主动性，激发了他们自我教育的热情，学生日常的行为习惯有了明显改善：获得“流动红旗”的班集体多了；校园内互相问好的声音也多了，奔跑吵闹的声音少了；食堂就餐的队伍也更整齐了……可见，道德知识的宣传对学生是有一定积极作用的。
三、加强内化教育评价，增强学生积极的情绪体验
积极心理学在主观层面上，研究的是积极的主观体验——幸福感和满足、希望和乐观主义以及快乐和幸福，让学生获得这些积极的情绪体验应成为学校精神文化建设的重要目标。在日常的教育中，我们通过以下评价措施增强学生积极的情绪体验，实践多年，卓有成效。
1.周周统计、反馈促进步。为了强化学生的规范意识，让学生及时了解自己班级的每周常规表现，学校特地安排了每周一中午作为全校的广播大会时间。每周五中午由值日学生对本周检查结果进行统计，在周一的广播常规学习时公布评比结果，反馈各班各项评比情况。通过公布评比反馈，激励了表现优秀的班级，同时也进一步鼓励了暂时落后的班级，培养了学生的希望情感，提高了他们应对困难和挑战的信心。
2.每月“流动红旗”作标杆。为了更好地激励各个班级做好常规管理工作，对于在一个月四周中各项评比结果都很好的班级进行表扬，经过一月四周检查结果的再次统计，选出一部分优秀的班级，颁发“流动红旗”，颁发的时间是在次月第一周的全校升旗仪式上，让全校师生都知道这些受表扬的班级和宿舍，这样受表彰的班级师生和宿员会更自豪和激动，激励效果也会更好。“流动红旗”是各个班级和各个宿舍努力的方向，也是班主任带领班级学生朝着更高目标奋进的“标杆”，促进了全体学生良好行为习惯的养成。
3.期末“星级评比”树榜样。通过树立个人先进典型鼓舞激励学生成长进步。学期末班级评选“文明之星”“勤学之星”“环保之星”“劳动之星”等，让学生获得积极的情绪体验，以此进一步内化自己的行为习惯。同时，也能让学生借助身边榜样的力量，使自己向优秀的同学学习。
四、注重内化教育现身说法，促进学生积极人格的形成
积极心理学在个人层面上，研究的是积极的个人特质——爱的能力、工作的能力、勇气、人际交往技巧、对美的感受力、毅力、宽容、创造性、关注未来、灵性、天赋和智慧。这些积极人格的培养在学校精神文化建设中应该得到足够重视。我们一方面要主动关注和充分挖掘学生身上的个性特点和闪光点，另一方面应善于引导学生培养自身的积极人格，学会积极思考、主动探究、自觉实践。
在学生的日常行为习惯教育中，我也经常做个有心人，特别是在学生行为习惯的检查评比中，我更多的是让学生去锻炼，给他们安排值日任务，放手让他们执行各项工作，如有问题，我们再一起商量解决。一学期下来，值日队伍中涌现出了一批积极肯干、认真负责的值日小干部，为日后的工作开展打下了基础。
在“自我教育”方面，我经常在日常生活中寻找突破口教育学生，善于观察、发现学生的良好表现或是闪光点来鼓舞他们、激励他们，从而教育全体学生在自身行为上进行自律，并施行了教育家陶行知先生的“小先生制”。如五（3）班学生周之娴的广播稿题目是《我爱当食堂管理员》，她在文章中说：“今天中午住宿班窗口排队情况良好，讲话的不多，领饭时很有秩序，可是水龙头用水那边不是那么好管，低年级的小弟弟、小妹妹们把水龙头开得很大，我就亲手帮他们一个个关小。有一个小弟弟水龙头开得非常大，用水后没关水龙头，我就耐心地跟他讲：‘小弟弟，把水关了好吗？下次水不要开得太大。’小弟弟听后立刻把水龙头关了，还保证下次不会开得太大了，多么可爱的小弟弟啊！我看了就不忍心扣分了。”
周之娴对低年级学生的爱护和关心值得大家学习，她的这种值日态度也受到了主持人的高度赞扬，相信她今后一定会做得更出色。
和谐的人际关系是学生积极人格的一个重要表现，包括对老师和家长的感恩和尊重，以合理方式主动积极地与老师和家长沟通；正确处理与同学的关系，对同学真诚以待、相互帮助、宽容忍让，从而形成和谐的同学关系。
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关键词：行为心理学 居住区 儿童户外游憩空间设计
Abstract： Children are the future and hope of the country and nation. This paper makes a systematic study on the outdoor recreation space of residential area in the domestic urban New District，and discusses the recreational space.Through observing and studying the children behavior，The purpose is to improve children outdoor recreation environment，build a suitable space，and hope that through the research，we can inspire the designers to find out the non harmonious factors between the children desire for recreation space and the environment.
Keywords： Children Activity Psychology，Residential Area，Children Outdoor Amusement Place Design
游戏是儿童的天性，儿童在游戏中学习，在游戏中成长，高质量的游憩环境对于儿童的成长具有重要的意义。目前一些居住区的公共绿地中虽设置了儿童游憩空间，但是往往空间形式单一，游戏设施乏味，不能满足不同年龄儿童的需求。因此，居住区的儿童户外游憩空间的研究应该是设计师们不容忽视的内容，应当得到重视和发展。
1 银城东苑现状
1.1 小区概况
银城东苑项目，2005，位于紫金山南麓，地处中山陵景观中轴线上，西邻中山门明城墙，与月牙湖高尚社区相连。南京农业大学，理工大学工程兵学院，南京理工大学等多所高校环拥四周，人文环境极佳。项目占地400亩，由50幢高层及小高层组成，总建筑面积约50万平方米，3000户。
绿化率大于41%，建筑密度小于16%，配有幼儿园、小学、中学、健身中心、商业中心、地下车库、公交站场以及沿街分布的商铺用房。
1.2 区域使用儿童年龄划分
观察发现来此区域玩耍的儿童0～1岁10%，1～3岁16%，3～7岁的34%，7～12岁39%，13～17岁1%。通过分析，处于3～7岁学童前期～12岁学童期的儿童占绝大多数，造成这一现象的原因是0～3岁的儿童需要家长的协助才能游戏，而13岁以上的儿童已经接近于成年，不再需要一些滑梯之类的游戏场地，而是一个开放的交流空间。如一块开阔的平地，可以是篮球场，或者是一块旱冰场之类的。
2 行为心理学在该居住区空间设计中的应用与评析
2.1 小区布局
在观察中发现，对于同一区域的环境，不同年龄段的儿童有不同感知。该小区有儿童游憩空间布置在靠近中央的位置，有组合滑梯，秋千，翘翘板，游泳池等游乐设施。下面以游憩空间整体布局、游戏器材设施、戏水区域、休息区域四处活动空间为例详细评析。
2.1.1 游憩空间整体布局
该小区儿童游憩空间以大型组合滑梯为中心发散布置，东面为转椅、秋千、跷跷板，南面为游泳池，西面为戏水池。游憩空间周围景观占据大量的空间，虽然美观，符合视觉需求，但这使得儿童游戏、玩闹、奔跑、放风筝、轮滑等的活动场地不足，无法满足的需求，限制了儿童游憩活动的多样性，内容贫乏，对充满好奇心的儿童而言，这是远远不够的。
2.1.2 游戏器材设施
该小区有组合滑梯，秋千，翘翘板，转椅这些常规的器材设施。这些设施大部分缺乏特色，形式单一，没有得到定期维护，更新，对儿童的吸引度下降。组合滑梯上有绳索攀爬这类易绊脚的项目，还有坡度很陡的斜坡，这都存在着安全隐患。
2.1.3 戏水区域
观察发现，幼儿、青少都喜爱水的活性，对水有亲近感。不论是和同伴还是和家人一起戏水都会增进彼此的感情。但是也存在着许多问题，戏水池水面上散落着树叶，蚊虫，年龄较小的儿童可能会在家长不注意之下将这些散落在水面上的杂质吃进嘴里，而且经调查发下，戏水池里的水并没有定期更换。游泳池在夏季应当是儿童最热门的游憩场所，但是因为无人管理而无法使用，游泳池周围的护栏已经有所损坏，这是儿童向进入游泳池玩家长不得不自己“开门”进入造成的。
2.1.4 休息区域
场地内座椅大多是供看护孩子的家长使用，虽然数量较多，但是都是单个摆放，距离较远，不利于家长们相互交往的需要。通过观察发现，家长们喜欢三五人甚至更多人走在一起聊天、交流，场地座椅的设置方式对此活动常常难以满足。
3 针对银城东苑的整改意见
通过上述分析与研究，虽然银城东苑在儿童游憩空间方面相较之下做的是比较好的，但是仍有一些事细节是需要改进的。
（1）沙坑――孩子们可以通过筑城堡、挖隧道或沟渠埋沙或等，激发儿童的想象力和创造力。沙坑最好选择向阳位置，既有利于儿童成长健康，又可给沙消毒。
（2）水体――可以分季使用，夏日可在戏水池玩水，在冬季寒冷时则可将池水排空，改为沙坑，这样可以提高其利用率。水池和沙池的结合，有利于儿童激发创造性，有利于促进儿童从表象思维向运算思维过渡。
（3）铺地――可以通过适合儿童的鲜亮的颜色、材质来区分不同年龄段的区域，区域周围可用硬质铺地材料铺设儿童轮滑、骑车的专用道路。
（4）植被――植物是儿童认识大自然，亲近大自然的一种手段。草地是儿童最喜欢的活动空间，而且活动时不易受伤。高大的乔木可以给儿童安全感，儿童活动都会围绕大树展开，便于家长看护。最好使用落叶阔叶林，夏季树木形成的树荫，冬季树叶落光，不会遮挡太阳。在很多人童年的记忆中都会有一棵大树，承载人们回忆。在选择植物必须杜绝容易引起过敏或有刺激性的植物；易结浆果及生病虫的植物；带刺的植物；季节性飞絮过多的植物。
4 行为心理学理论运用于居住区儿童游憩空间设计的要点
4.1 不同的年龄段的儿童对休憩空间的需求
不同年龄段的儿童对在家活动还是出去玩耍选择的差异性比较大，儿童的具体的年龄段的身体发育、智力发展、心理特征如下：
4.1.1 小于3周岁的婴幼儿
儿童在3岁前以形状抽象占优势，这个阶段设施以曲线、圆形等外形为宜，选用淡雅的色彩，并结合适宜幼童身体的尺寸设计。沙坑、有围栏的软质平台等静的游戏内容和固定的游戏机械。注意看护人的需求。多用无螺丝等坚硬零件固定的塑料制成。不宜有旋转、滑动，以及需要抓力的游戏设施。
4.1.2 3～6岁的学龄前儿童
在主观或个性时期，儿童开始喜欢自以为是。容易被新鲜事物吸引，可以进行较长时间的游戏活动。区域设置应相对较小，具有最便利的可达性和较强的围合感。例如滑梯、转椅、木马、滚筒或短管道等，并注重捉迷藏等互动性项目的开展。还可以有塑料小屋为主的小型组合器械，来提供他们玩角色扮演类游戏。要求环境舒适性和安全性较高，并配备足够的看护人休息设施。
4.1.3 7～12岁的学龄儿童
在客观性时期，儿童的主要兴趣从自我转向外界事物。角色扮演同样是这个阶段儿童的最爱，他们将自身的生活经验和游戏场地的体验联系起来，并模仿父母的行为，发挥想象力，这样更有利于孩子的快速成长。当然，游戏器械仍占较大比重，秋千、攀爬网、单杠、组合器械等具刺激性因素的器械开始增加，并注重培养创新性游戏的开展。有时高处会令胆小的儿童感到不安和焦虑。比如蹦床、攀爬网都是通过垂直高度的缩减，缓解儿童的心理恐惧，安全到达地面，不仅维护了他们的自尊心，也促进了他们自信心的形成。
4.1.4 13岁以上的学龄少年
此类儿童已经接近成年了，可能不再需要一些滑梯之类的游戏场地，但是他们的活动空间也是不能被忽略的，一个开放的交流空间是必要的。一个篮球场或旱冰场便可。
4.2 一天不同的时段对休憩空间的需求
每天不同的时间段儿童户外活动也存在差异，总体趋势是早上最少，午后较早上多一些，傍晚以及晚上活动的儿童最多。晚饭后这段时间属于一天中最为休闲的时间，孩子的监护人大多数也只有晚上有时间陪着孩子出来，所以晚上对于休憩空间的使用率最高，这就对夜间的照明设备提出了要求，既要保证人们对于光线的要求又不能过于强烈影响视力。
4.3 休憩空间对安全性的需求
4.3.1 场地的安全
活动空间的设计应远离居住区车流干道，场地的边缘处做好防护措施防止儿童不慎走出活动场地。整个活动空间应做到尽量开阔，减少遮挡视线的物件，不留视线死角，方便家长随时注意到儿童的情况。
4.3.2 活动器材的安全
挑选与儿童活动尺度相适应的活动器材，游戏区地面应该采用沙地或橡胶地面，减少儿童摔倒造成的伤害。
5 总结与展望
儿童户外游憩空间是提供给儿童的成长和娱乐的户外游戏空间，因此对于儿童心理行为的研究是必要的。目前国家缺少儿童休憩空间设计方面的相关法律法规，加强立法规范势在必行。设计师要从儿童的使用心理角度分析设计，具有针对性的居住区儿童户外游憩空间设计原则、方法、理念才能建造出符合时代要求的设计方案。在一定程度上为儿童创造一个最大限度地满足他们的使用需求，符合新时代儿童口味的，具有吸引力的新时代的居住区儿童游憩场所。
通过对银城东苑的调研与应用行为心理学相关理论的分析，初步解析了行为心理学相关理论在居住区儿童游憩空间中的普遍应用价值，主要研究了不同年龄阶段儿童对户外游憩空间的不同需求。尝试寻找居住区儿童户外游憩空间设计满足不同年龄儿童的行为心理需求的途径，希望对居住区儿童户外游憩空间设计实践起到一定作用。
6 主要参考文献或资料
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（2）杨公侠.环境心理学.上海：同济大学出版社，2002：44-48
（3）郭力平，许冰灵，李琳.游戏对于促进儿童心理发展的作用.心理科学，
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（4）沈 浚，汲晓辉.城市居住区儿童户外游憩场地设计.2008
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关键词 求职行为，预测因素，求职结果，不充分就业。
分类号 B849: C93
求职是一个人职业生涯的关键组成部分，有效的求职行为可以缩短求职期，增加成功就业的可能性。在心理学研究中，就业领域研究的核心问题是建立求职与就业之间的因果关系，同时揭示有效求职行为的影响因素，心理学家将就业看作是求职行为的结果。我国求职研究尚处于起步阶段，系统地介绍和参考国外已有的关于求职的研究成果，无论对求职者本人、政府劳动就业机构，还是对职业咨询工作者来说，都有非常重要的意义。
1 求职行为的定义×
从职业探索的角度来看，有三种主要的求职行为定义：Steffy，Shaw和Noe将求职行为定义为“对职业信息的数量和适用性进行探索的行为，基本上可以看作是一种信息搜寻过程” [1]。Bretz，Boudreau和Judge将求职行为定义为“花时间和精力获取有关劳动力市场信息的特定行为，无须考虑动机因素及求职结果，只是一种信息搜集活动”[2]。这两种定义都将求职行为看作是一种信息搜寻过程。Soelberg认为，求职是一系列彼此相关的四种行为：识别理想职业、制订搜寻计划、搜寻并选择工作、确定并接受选择结果[3]。他的求职行为定义不仅包括搜寻信息，而且包括为申请职位而制订决策、确定并接受工作等一系列行为。然而，他的模型仍是将注意力集中在信息搜寻和制订决策上，并没有将准备求职简历和参加面试等行为包括在内。
求职行为还曾被看作是一种以解决问题为导向的应对策略。Lazarus和Folkman认为，个体在面对压力时会采取两种应对策略：问题解决策略（直接采取行动解决压力事件）和情绪转移策略（改变自己的立场和观点以缓解压力）[4]。Latack，Kinicki和Prussia认为，失业者除采取参加培训、重新定位职业等手段以外，再求职也是一种以解决问题为导向的策略[5]。
将求职行为看作一种解决问题的应对策略，是行为适应领域研究的拓展。然而，应对策略的研究主要集中在心理健康方面，从就业的角度来看，应对策略并非是一种求职行为，还没有足够的证据说明应对是成功就业的有效预测变量。Kanfer等将求职行为定义为“动态的、循环的自我调适过程，是一种有目的并受主观意愿驱动的行为模式，它开始于就业目标的识别，进而为实现就业目标付出努力”[6]。在他们的定义中，求职行为被看成一种指向目标的活动，目的是为了缩小目前状态与就业目标之间的差距。
后两种关于求职行为的定义（问题应对、为目标努力）以求职行为的目的为基础，问题应对将求职行为看作以成功就业来降低由于失业所带来的消极影响的一种策略；为目标而努力的概念进而将求职行为看作是走向成功就业的行为过程，它们比前两种概念（信息搜集）的内涵更广。在这两种概念中，为目标而努力的概念关注的是求职结果，而问题应对概念倾向于消除失业所带来的压力。所以，若将研究目标确定在求职行为与求职结果之间的关系上，则应考察为目标而努力的概念，而若致力于研究心理健康与就业的关系，则应重点探讨求职行为中的应对策略。如果研究求职者如何才能找到理想的工作，显然，Kanfer等关于求职行为的定义更为合理。
2 求职行为的测量
2.1 求职行为的测量模型
2.1.1 Solberg的一般决策过程模型
Soelberg的一般决策过程模型（generalized decision process, GDP）描述的是求职与职业选择过程中表现出的一系列行为。Soelberg认为，求职包括四个连续阶段：识别理想职业、设计搜寻计划、搜寻并选择职业、确定并接受选择结果。第一个阶段是识别理想职业。这个阶段求职者要做的是设立理想的职业标准，并在多个可供选择的职业中识别自己的理想职业。他们首先要明确自己的职业价值观和职业胜任度，然后为自己的理想职业设立一个标准。这个阶段结束时，他们或许已经明确了理想职业的特征，也可能还没有明确。第二阶段是制订求职计划。这个阶段又分为三步：（1）选择一个指导求职行为的计划模型；（2）为求职行为分配人力、物力；（3）挑选获取职业信息的渠道。第三阶段是搜寻与选择阶段。这个阶段开始了真正的搜寻行为，直到接受一个工作机会。在搜寻阶段，求职者以获取的各项职业信息为依据，对工作机会做出评价。他们会将获取的职业信息与自己理想工作的标准相对比，然后决定是否接受这个工作机会。理想职业的标准在这个过程中会变得越来越明确，但如果求职时间拖延太长，并且没有足够的时间和金钱支持的话，这个标准就可能变得不明确。第四阶段是确定并接受选择结果。在第三阶段的基础上，选择出的工作机会进一步经受评价，做出的选择更为理性，最后的决策也更为坚定。
2.1.2 Schwab的职业搜寻与选择模型
Schwab等在回顾求职文献的基础上提出了职业搜寻与选择模型[7]。他们以决策理论为基础，认为求职过程包括两个主要的策略和阶段：搜寻阶段（信息获取）和评价阶段（信息整合）。职业搜寻与评价在个体层面与劳动力市场层面分别有几个预测变量：就业状况、职业偏好、技能基础、认知能力、劳动力市场的供求状况、人事政策（包括失业救济政策）。就业状况与就业质量是这些指标的结果变量。Schwab因此提出了求职行为的前因变量和结果变量。他们认为，求职行为受经济压力和求职者自尊水平的影响，求职行为的结果变量包括就业状况与就业质量。
2.1.3 Blau的双维求职行为模型
Blau认为求职行为可以分为两个阶段：预备期求职和行动期求职[8]。在预备期求职阶段，求职者通过各种渠道搜寻用工信息（报纸、亲友、原来的同学、同事等等），因此，这个阶段的主要目的是搜集信息。预备期求职之后，紧接着是行动期求职阶段。在这一阶段，求职者投递求职简历、与可能的雇主会面。行动期求职才真正说明了求职者的求职承诺。Saks和Ashforth在对一组大学毕业生的研究中发现，行动期求职行为对毕业初期的就业状态有预测作用，而预备期求职行为则对毕业后4个月的就业结果有预测作用[9]。Saks在2005年对225名大学毕业生的研究中进一步发现，行动期求职决定面试机会、面试机会决定工作机会、工作机会决定最终的就业状况[10]。但也有研究结果不支持双维求职模型，Wanberg，Kanfer和Banas在对478名失业者的研究中没有发现求职行为具有鲜明的两个维度，同时研究者们注意到，失业群体的求职过程中可能同时发生两种求职行为，其求职行为的先后顺序并不鲜明[11]。Wanberg，Hough和Song 2002年针对失业再就业人员的研究结果进一步验证了上述假设[12]。
Blau试图将自己的双维求职模型建立在已有的Soelberg的GDP模型基础之上。他将双维求职模型中的预备期求职阶段与GDP模型中的计划求职阶段联系在一起，因为这两个阶段都包含着信息采集过程。他还认为模型中的行动期求职阶段等同于GDP模型中的搜寻与评价阶段。但Blau的这种联系是不准确的，Soelberg的GDP模型中，求职活动并不是开始于计划求职阶段，求职者是在后面的阶段中才开始搜寻职业信息的。Blau的预备期求职阶段实际上与GDP模型中的搜寻与评价阶段很相似。而GDP模型中并没有与Blau的行动期求职阶段相对应的活动，如投递个人简历、参加面试等等。
2.2 求职行为的测量维度
Kanfer等认为，求职行为作为一种目标指向行为，可以在三个维度上进行测量：频率-强度，内容-性质，短期-长期。
2.2.1 频率-强度
频率-强度测量的是求职行为的频率和努力程度。这一维度主要是受动机因素影响。如果求职者的求职动机很强，无论他的动机是为了赚钱养家还是为了提高生活质量，他们都会在求职过程中投入很多时间和精力。大部分求职行为的测量都是从这个维度入手。频率方面的测量通常是罗列出求职者可能的求职行为，如：浏览报纸上的用工信息、毛遂自荐、或参加求职面试等等。通常要求被试回答某个特定时期内完成每种行为的次数或在每种行为中花费的时间，然后将这些次数或时间相加就是求职频率的测量。关于强度的测量，是要求被试回答在某一特定时期内，为求职所付出的努力，而不是报告他们实施了哪些具体的求职行为。
2.2.2内容-性质
内容-性质维度是根据求职行为的内容，可以将求职行为分为正式求职和非正式求职。正式求职的组织性和结构性更强，使用正式求职方法的求职者依靠就业机构或出版物来获取职业信息。到职业介绍中心求职和浏览招聘广告就是这种正式求职的例子。使用非正式方法求职的人往往是通过私人关系发现用工信息并为自己谋职。社会关系对求职的作用不可低估，Wanberg等在他们的求职方法研究中，使用“大五”人格量表探讨人格特点与社会关系利用程度之间的联系[13]。发现外向性、责任感与社会关系的利用程度有高相关；同时还发现，社会关系利用程度与再就业速度、再就业状况及工作满意度有密切关系。
Stevens在一所大学的就业指导中心对来访者进行一系列调查后，将求职行为划分为不同性质的三类：积极性求职、消极性求职和过渡性求职[14]。积极性求职行为表现为：求职者准备充分、目标明确，行为独立并能调动各种求职资源；而消极性求职行为则表现为：求职者准备不充分、目标模糊、被动、依赖。过渡性求职行为表现为中等程度的准备状态，正处于积极的准备过程中。Stevens的测量方法要求职业咨询顾问对求职者逐一进行评价，所以很难进行大样本调查。
2.2.3短期-长期
短期-长期维度指的是求职行为随时间推移而发生的变化。此维度反映的是求职行为的动态性和持续性。因为难以进行测量，所以关于这一维度的研究很少。更为复杂的是，这个维度与前两个维度有重叠的地方。比如，那些在求职过程中求职强度和频率较高的人更倾向于长期的求职行为。还有研究表明，求职者在求职过程中可能使用不同的行为策略，不同的求职行为在求职过程的各个阶段中发挥的作用也不相同。比如，在早期求职阶段，准备求职简历是求职行为之一，而在较为满意的求职简历写好后，则无须再多花费时间和精力，只须在细节上做些修改就可以了。因此，准备求职简历只是个临时性的求职行为，而搜集职业信息则是贯穿于整个求职过程中的长期的求职行为。
Barber等使用求职者报告的每周平均花费的时间和精力，或三个时间段内使用的求职资源数量作为动态求职行为的测量指标，他们使用方差分析手段检验不同阶段的求职行为差异是否显著[15]。Jansen等在他们的追踪研究中，要求被试每三个月报告一次他们的求职强度和求职频率，然后求加权平均数，作为描述动态求职行为的测量指标[16]； Wanberg等将跨时段的平均求职强度作为求职行为持续性的操作性定义，使用多层线形模型描述持续性求职行为的动态特征[17]。通过对903名失业者10次电话调查发现，他们的求职强度随着时间推移而呈U形曲线；不同的求职活动伴随时间发展而呈不同的趋势。比如，到职业中介找工作的求职活动呈U形，而另一些活动，如浏览报纸获取职业信息，则随时间发展而呈倒U形趋势。
3 求职行为的预测因素和结果变量
3.1 预测因素
有关求职行为预测因素的研究很多，Schwab等认为，求职行为的预测因素分为两类：个人特征和劳动力市场因素。个人特征包括：就业状况（就业或失业）、职业偏好、培训和个人能力。劳动力市场因素包括：供求状况和就业政策。他们进一步提出两个变量――经济压力和自尊，作为求职意向的预测因素，而求职意向则可能会对求职行为产生影响。Schwab强调劳动力市场因素对求职行为有影响，但很少有实证研究探讨劳动力市场因素对求职行为的影响。大部分行为研究是在排除劳动力市场因素对求职行为的影响之后考察求职行为的预测因素，而大部分劳动经济学研究则关注失业与再就业问题却忽视了求职行为的作用。因此，尚没有劳动力市场因素与求职行为之间关系的研究。
Kanfer等将求职行为的预测因素归为6类：个性特征、求职期待、自尊、动机、社会支持和人口学变量。他们的元分析表明，个性特征中的外向性和责任感对求职行为（将求职强度与频率作为求职行为的测量指标）有最强的预测作用。其他如自尊、自我效能、就业承诺、经济压力和社会支持也与求职行为有显著相关。在人口学变量中，年龄、工作年限与求职行为存在负相关。白人男性比非白人女性表现出更强的求职行为。教育水平也与求职行为存在正相关，即受教育水平越高，则求职行为更强。他们主张，就业状态、求职期的长短以及获得的职位数量都应该是求职行为的结果变量。具体来说就是，求职期（从开始求职到就业的时间）是成功就业的一个负向指标，而获得职位的数量，说明了求职者在求职期内获得的可供选择的就业机会，是成功就业的一个正向指标。从他们对21个研究的元分析结果来看，求职行为与就业状态、求职期和获得职位数量的平均相关系数分别为0.21、-0.14和0.28。
3.2 结果变量
现在对求职结果的定义倾向于将就业看作是一个连续变量，而非二元变量。Dooley认为，将就业结果划分为就业与未就业无法充分说明就业状态的复杂性，还应该考虑到各种不充分就业状态[18]。Jensen和Slack将不充分就业划分为5种[19]：未就业、准失业、工作时数不足的就业、收入过低的就业、个人能力与工作需求不一致的就业。“未就业”指的是，一个人想工作，但现在没有工作，在过去的四周内仍在积极地寻找工作。“准失业”指的是，一个人想工作，但现在没工作，并且由于对求职失去信心和希望而不再积极地找工作。“工作时数不足的就业”指的是，从事临时性的工作，想工作更多，但却找不到全职工作的人。“收入过低的就业”指的是，年收入水平低于政府贫困保障线的125%水平的工人。最后一种指的是那些教育程度远远超出工作要求的就业者。
Brasher和Chen将一组就业质量的衡量指标作为成功就业的标准，包括：工资、职位与教育程度的符合度、工作满意度、离职意向和工作年限[20]。Wanberg等将职业改善程度（新职位与旧职位在工资、上班的方便程度等）、职业-组织符合度和离职意向作为再就业质量的指标[21]。研究结果表明，只有求职行为与离职意向之间存在显著的正向相关。此研究还发现，求职行为与职业改善程度受经济压力的调节，那些经济压力较低并积极求职的人，最终能获得更好的工作。
4 未来我国求职行为研究的方向
首先关于求职行为的测量。以内容-性质维度为基础，通过访谈的方式，掌握求职者可能实施的各种求职行为，包括正式求职和非正式求职，同时考虑到求职行为的动态变化，采用追踪调查的方式，通过求职者报告的几个时间段内平均花费的时间和精力，从求职频率和求职强度两个方面测量求职行为。
其次，关于求职行为的预测因素。这方面的研究很多，而且研究结果莫衷一是。有效地整合这些研究结果，并不是罗列出所有的预测因素并一一加以验证，关键是需要关于行为研究的理论为基础，并考虑劳动力市场的供求状况，进而对求职行为的预测因素进行研究和验证。
第三，关于求职行为的结果变量。相对于就业状态的二分法（就业和未就业），求职期的长短、获得职位的数量更能精确地衡量求职行为的结果。另外，有关不充分就业和就业质量的概念的提出，为求职结果的测量增加了精确度，同时也增加了难度。各种不充分就业状态应该与工作满意度相关，职位与教育水平的符合程度测量的内容仅涉及教育程度，显得过于单一，应该加以补充完善。
不充分就业现象在发展中国家更为普遍，比如像中国这个人口众多，生产力水平相对较低的大国。我国的工业化程度还远比不上那些发达国家，劳动者多数仍以个体经济或小农经济等自我雇佣的形式就业。过多的人口以及相对较低的生产力水平导致大批劳动力无法获得充分的就业状态。所以，研究者需要对中国的多种就业形式投入足够的关注。
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Psychological Researches on Job Search Behaviors
Liu Zewen1,2Song Zhaoli3Liu Huashan4
(1Institute of Psychology, the Chinese Academy of Sciences, Beijing 100101, China)
（2Department of Psychology, Zhejiang Sci-Tech University, Hangzhou 310018, China)
(3Department of Organizational Behavior, National University of Singapore, Singapore 117592)
(4Department of Psychology, Huazhong Normal University, Wuhan 430079, China)
Abstract: Psychologists see effective job search behaviors as precondition of successful employment. Job search behavior is a complex and dynamic process, three dimensions to evaluate job search behavior are described here: frequency-intensity, content-direction, temporal-persistent. There have been many researches about the predictors of job search behavior, and they have obtained various outcomes. The evaluation of job search outcomes has made new progress recently, that is, rather than regarding employment status as a dichotomization-employment and unemployment, but considering kinds of underemployments. The paper commented on some future salient features of job search behavior.
篇9
【关键词】复杂性 联结论模型 表征 自组织 后现代
【中图分类号】G44 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2013）07-0009-02
一、引言
西方心理学史中有许多关于人的比喻，比较典型的有恩培多克勒的水、气、土、火四根说，后来希波克拉底由四根说发展出的四液说：这两种假说都是用元素混合的化学思维在类比人的气质类型。而将人作物理性的比喻始于牛顿时期，典型的代表是笛卡尔和拉・美特利将人比之为机器，这样的比喻连同洛克的“白板说”共同影响了后来华生和斯金纳的行为主义。在行为主义之后发展起来的认知心理学派同样物理性的将人脑类比成具有感受器（输入）、效应器（输出）以及中央控制的电子计算机。这种物理性比喻体现了还原主义、机械主义和线性决定论为特色的现代性思维。但是随着研究者对研究对象复杂性认识的加深，以往的这种现代性思维的局限性也在逐渐暴露，从冯特开始的科学主义心理学范式不断遭受置疑。本文就是在这样的问题背景下尝试介绍一种基于网状类比的新的思考方式，同时用这种思考方式简要地阐释心理学发展本身，并对相关哲学问题作相应说明。
二、心理学中的网
可以引用一种简单的说法区分传统物理性比喻与网状比喻：“喷气式飞机是复合的，而蛋黄酱却是复杂的”[1]。或者切换到系统论的语言，两种比喻的区别是系统复合性（complicated）和复杂性（complexity）的区别。复合系统的思维强调系统可拆分，即在研究系统组成的各部分性质之后可以整合了解线性作用的系统本身，所以这样的思维方式重还原论、重决定论、体现了分析方法思维的特点；与此相反，复杂系统的思维强调元素间的相互作用，这种作用是非线性的而非单向线性的，这决定了整体的功能无法还原到单个元素本身。简单的看，两种思维的差异体现了局部与整体的区别，很类似于心理学史上冯特元素主义与格式塔整体论方法的差异，但是这不是新瓶装旧酒般的对以往争论的简单重复，复杂性的思维的研究意义在以更为建设性的方式结束这样的争论，而且从目前的趋势看，“作为一种替代范式或替代范式的候补者已经不可避免”[2]。
复杂性概念很宽泛，原因之一在于复杂系统本身。“复杂系统通常是开放系统，即它们与环境发生相互作用。事实上，界定复杂系统的边界往往是困难的”[1]。对于复杂性，各学科给出了不同的定义，迄今为止已近50种，总结起来有两点是复杂系统的基本功能并且体现着复杂性的特征：表征过程和自组织过程。复杂性概念的不确定并不意味着对复杂性的探索是不可能的，“以强大的计算机为支持的建模技术允许我们对复杂系统的行为进行建模而不必非得理解它们[1]，在这方面，心理学中联结论模型发挥了突出的作用。
“新联结主义是一种与桑代克的联结主义形成对照的人工智能”，两者都假设“刺激（输入）和反应（输出）之间存在神经联结”，不过“新联结主义所假设的神经联结，要比桑代克所假设的复杂得多”[3]。具体说来，联结论模型是指由输入、隐含、输出三层神经元所组成的神经网络，其中隐含单元是“被假设为某种处于黑箱中的隐藏机制”[4]，特定神经元与神经元之间形成联结，在网络活动中构成一种正向或负向的反馈回路。这样的构型具有解剖学的基础。在实际的信息表征中，信息从输入层流向输出层，神经元之间的递质传输受到树突结构和化学性质的影响，这种影响在模型中被赋予权重这种数学化的指称。由于相应神经元之间的反馈回路的存在，单个的神经元不仅影响了其它相联结的神经元，而且这种影响又通过回路反馈到自身进而又作用于其它神经元，这样的非线性作用过程使得信息的表征呈现分布式的特征，即单个的神经元只是在局域范围内起作用，并不独立表征信息，信息的表征体现在整个神经网络的作用结构中，或者说体现在神经元相互作用的权重所行成的矩阵（权重空间）中。在这样的基础上，系统的学习过程“只不过是一种对于众多权重的调节，以获得所希望的输出矢量”[4]更简单形象地比喻是，如果定义系统初始权重空间是A1（x1，y1，z1），学习后的权重空间是A2（x2，y2，z2），学习过程就是条从A1不断逼近A2的权重空间轨迹。对于这种权重的调节，赫布法则的说明是：如果神经元相继或同时活动，那么它们之间的联结强度就会提高”[3]，数学化的表示为WBA=εVAVB，其中WBA表示神经元A映射到神经元B的权重变化，VAVB表示A、B神经元的平均发放速率，ε为常数。
赫布规则在新联结主义模式中具有很强的解释力，在该规则基石上会很自然的过渡到神经网络的自组织形成。在微观层面上神经元的相互作用如何在宏观认知层面体现出有序性？这样的疑问很容易联想到亚当・斯密那支“看不见的手”，协同学对这支“看不见的手”本身作了跨多个学科的研究。用赫布规则对这一过程简单的解释是：联结强度增强的神经元形成细胞组合（cell assembly），同时细胞组合之间的联结成了更大范围的位相序列（phase sequence），在儿童早期这样的组合是受经验学习驱使的，但成人可以通过重新组合和排列来学习。这种组织排列过程结果是有序性涌现（emergence），它是依靠各个神经元之间非线性的竞争和合作达至的，而且从历时角度考虑，记忆和遗忘对自组织也相当重要，“没有记忆，系统就不可能比仅仅作为镜子对环境进行反映做的更好……这个过程（遗忘）不仅为记忆创造空间，而且更为重要的是，还为所存储的模式的意义提供了度量”[1]。赫布规则中这种神经元的排列、组合在模型中依然是通过权重的调节实现的，“神经权重的变化，落在以最大活性神经元为中心的一定半径中的环状领域中”[1]。但这样的自组织过程所达至的有序性并不是一种绝对的稳定状态，因为权重调节只是帮系统选择了某一局域最小值，而整体最小值是无从确定的，因而系统的有序性实际上是介于混沌和完全稳定之间的一个临界状态，这也使得复杂系统呈现出稳定和变化相结合的特征。
在一般的认知活动中，经过调节权重形成的神经元集合体在网络中成为了特定的原型矢量，模式识别就是这样的原型矢量被激活的过程。赫布规则下形成的神经元集合体的生成的速率决定了意识的程度，当集合体的速率超过特定的阈值时产生意识；而当速率足够大时，便会产生更高级的意识水平，即元认知活动。所以在整个认知过程中“（复杂）系统展现了一种自上而下（top and down）和自下而上（bottom and up）持续交互的过程”[5]。
保罗・西里亚斯（Paul Cilliers）将这种复杂系统的研究称之为“联结论趋法”，并从语言学中找到参照使之与另外一种被称之为“基于规则的趋法”形成对比，具体见表1。
（资料来源：（南非）西里亚斯：《复杂性与后现代主义：理解复杂系统》，上海：上海科技教育出版社，第42页。）
保罗认为联结论趋法（approach）不同于基于规则趋法的地方在于对规则认识。基于规则的趋法强调规则的先验生成性，掌握了规则即掌握了系统，这样的系统不具备对环境的适应能力。而联结论趋法强调自组织形成，自组织这一概念首先排除了形而上学中的“上帝设计”，也排除了系统内部中心控制的情况，实际上在联结论的复杂模型中每个神经单元都可以作为中心与环境相互作用以适应变化。
两种趋法另一个重要的不同在于对信息的表征上。基于规则的趋法强调符号与概念的固定性，属于局域表征；联结论模型则属于分布式表征。保罗对后者分布式表征作了哲学上的类比。在语言学上，索绪尔认为符号由所指和能指构成，所指代替概念，能指代替语音形象并且由于语言系统的存在能指会固定下来，也就是说能指的意义是由它所在的语言网络决定的。在后来的解构主义哲学中，能指与所指产生了分离，“漂移的”能指之间形成了相互指称的网络，每个能指的意义是由别的能指决定的。德里达将能指对能指的作用称之为“痕迹”，在语言网络中这种作用会不断地扩展，形成痕迹的痕迹……所以意义总是不确定的，或者说意义总是不断被延迟的，而且痕迹的作用会反射回到该能指自身，从而改变它的“最初”意义――这样的过程被德里达称之为“延异”。如果将痕迹改成权重，延异改成反馈回路，联结论网络模型与索绪尔的语言系统体现着对应关系。事实上，保罗很欣喜于科学和人文的这种殊途同归，并认为后结构“也是一种敏感于所论现象的复杂性的思维风格……科学可以从这种趋法中受益”[1]。
三、网状的心理学
传统的复合思维的特点是将系统界定为一个边界鲜明的组织然后通过“奥卡姆剃刀（Occam’s razor）”提取可控制的若干变量进行实验研究，行成类似于f（a，b）的函数，这也是被卡特尔所批判的二变量实验。在复杂系统中，由于边界的模糊性，对个体的影响因素也逐渐增多，因素的累积逐渐形成了一种生态化的网络。对于这种网络的研究不同于卡特尔提出的多变量试验方法，即将f（a，b）扩展为f（a，b，c，d，e，f，g…），原因在于各个因素之间存在着非线性的作用关系，变量与变量会有不同程度的相关性，所以是很难用回归模型模拟出来的。与卡特尔类似的思想也在心理学史中出现过。有人将心理学的研究比作对一块未知陆地的探索，每个流派只是窥得其一面。这个比喻在形容各个流派局限性时很形象，但这种类似盲人摸象比喻的问题在于将心理学研究对象由复杂变简单，因为小岛的全貌可以由各支探险队的汇总而拼凑出来，心理的全貌则不会由拼凑每个流派的理论所浮现。在看待心理学界的研究和心理本身关系的问题上，上文的联结论模型提供了一种可能的思路。
假设心理学界的研究是具备相当程度复杂性和开放性的网络。对于这个假设，如果熟悉美国心理学会的分支以及认识到心理学与诸如生物学、生理学、社会学、经济学、人类学等领域的交叉的事实，不会存在置疑。网状心理学假设的推论是这样的网络必须具备复杂系统的特征。
首先，每个心理学者的研究只在局域范围内起作用，单个研究与其他研究之间存在着非线性的作用关系。
其次，网状心理学的有序性是自组织作用的结果。类比赫布规则，单个研究者在与其他研究者形成共鸣之后，组成类似细胞组合的学术团体，学术团体进一步整合其他团体形成了心理学中的流派。
最后回到网状心理学的功能上，心理学是研究人心理和行为的科学，网状心理学是对同样复杂的心理和行为的表征。表征是分布式的，这意味着每个个体、每个流派都无法获知关于心理的完整面貌，甚至他们对心理学的描述是在和其他个体、流派中体现出意义的；完整的心理面貌也不是简单的通过累积单个个体的描述而展现，而是在个体与个体的相互作用中呈现出来的。另外，因为两种复杂系统存在很大的交集区域，存在非线性作用，所以即使表征本身也会影响着心理状态。
在后现代哲学中，对知识状况的整体考察似乎也倾向于这种网状的思维。利奥塔在《后现代状况》一书中将科学或人文的知识还原为语言应用学（pragmatics）的游戏，并置疑了科学知识宏大叙事的合法性，提倡更为开放、宽容的叙事游戏规则。当然，利奥塔明显选择了索绪尔的语言系统，“自我什么都不是，但自我不是一座孤岛，自我存在于复杂关系网络之上，比以前更复杂更具流变性”[6]。
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篇10
一、当前中学语文课堂教学中学生存在的行为问题
课堂上对语文学习兴趣不高的学生大致分为以下几种类型：
1.轻视语文型
有些同学对我说，他们认为语文课程的学习似乎有些多此一举，在日常生活中，他们通过实践，通过不断地人际交往，已经会运用那些排比、比喻等修辞。至于在语文考试分量中最重的作文，在实际生活中很少能用到，因为大部分同学都没有想当作家的意识。可是从小学到现在，他们都必须得学好枯燥的语文。他们之所以会产生这样的情绪，完全是由于他们对学习语文的重要性的认识不够，也就是说他们从内心深处就已经厌烦、排斥语文课程。
2.瞌睡虫型
我在教学中遇到这样一类同学，他们每堂课前都试图认真专心地听讲，但是往往在课程学习开始后不久，他们就像听了一段催眠曲儿似的，不知不觉就睡着了。从托尔曼的目的行为主义的观点来看，我认为这部分同学在语文课堂学习活动中的角度意识不够强烈，学习的目的性不强。。
3.好动型
还有这样一些同学，他们属于好动型的性格，自我控制能力较差。在课堂学习的过程中他们会感觉到拘束。几十分钟的课堂学习时间，对他们来说要保持这么长一段时间的受控状态的确是件相当困难的事情。于是他们会自觉不自觉地在课堂上做一些小动作、玩小东西、交头接耳或者传纸条等等。他们之所以这样做，完全是好动的性格使然。
4.沉默害羞型
他们上课认真听讲，认真记笔记；他们按时按量完成作业，学习很自觉；他们是老师们眼中标准的乖学生。但是，他们身上有些东西很容易因为他们的这些优点而被老师们忽略。他们的语文能力总不见提高，考试的成绩也总是在中等线徘徊。
那么，我们要怎样去帮助这些学生呢？我们的预防措施之一就是引导中学生养成良好的语文学习行为习惯。
二、引导中学生形成良好的语文学习行为习惯
对学生良好的语文学习行为习惯的培养，要做到“勤”――勤看、勤听、勤说、勤思考、勤总结；“细”――细致对待；“小”――认真重视每件小事。也就是说，教师首先要了解学生，这就需要先认真观察学生，真诚地与学生交流。其次要细致对待每一位学生和出现在学生身上的问题，要耐心地教育和引导，要会站在学生的立场去思考问题，从学生的角度来寻找解决的方法。再次就是要重视发生在学生身上的每一件小事情。具体到学习上来说，就是要引导学生做到以下几点：
第一，养成预习的习惯，学会使用学生参考书和查工具书。在课前对课文内容有个大致的了解。通过预习，可以发现问题，从而引起学生求知的兴趣。
第二，养成读书的习惯：这里的读书分为两种，一种是有声的读，要做到有声（朗读）、有心（阅读目标）、有疑（发现问题）、有益（有收获、有所得）。我始终认为语文和英语一样，也有语感。而这种语感的获得，我相信通过有声的朗读是能达到的。另一种是无声的阅读，要尽量每天都抽出一点时间来阅读一些文学作品。阅读也要分精度和通读。对精度的部分要逐字逐句地读，细细品味。可以准备一本笔记本，摘抄一些好的语句。有兴趣的话，可以有意识地记忆一些摘抄的内容。
第三，养成写字的习惯：要工整、规范地写。尽量保证文面的整洁，不乱涂改，规范使用修改符号。
第四，养成写作的习惯：养成写点感想感受、描写、叙事之类的文章（随笔）的习惯；要养成写日记、周记的习惯；养成按时完成作文的习惯等。
第五，养成课堂记笔记的习惯：课堂笔记主要是把老师讲课时的板书和强调、补充的内容记下来。俗话说：“好记性不如烂笔头。”听课时及时的补充、订正、修改自己的“预习”内容和及时记录课堂笔记，有助于帮助记忆重要的内容，更能帮助学生明确预习要点和养成阅读时的思考习惯。
第六，养成按时完成作业的习惯：作业要认真及时，独立完成。做作业要分清主次先后。各科都可以准备一本错题本，这样不会做或容易做错的题目，就能集中在一起。便于学生复习和分析总结解题经验。此外，错题本还是学生的另一个知识海洋，对学生的知识积累与增长都是有很大益处的。
第七，养成及时复习的习惯：晚自习时要将白天学习过的课文和老师讲过的东西都复习一遍，不懂的地方要及时询问老师或同学。睡觉前要在头脑里回顾一下当天新学的知识或是需要识记的知识内容。还要能将学过的相关知识联系起来，学会归纳、分类与总结。
第八，养成良好的考试习惯：考试前认真复习。考试时考风端正，不弄虚作假。要沉着、冷静，对自己充满信心。在做阅读题时要先浏览文章再看题目，要审清题目内容。答卷时做到先易后难。考试之后要以稳定的心态来对待考试结果。及时更正错误，总结
