精细化管理的基本原则范文

导语：如何才能写好一篇精细化管理的基本原则，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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【关键词】高校;财务;精细化管理

近年来，随着管理理念的创新和发展，精细化管理模式已在企业日常管理中得到普遍推广。所谓精细化管理，是指在常规管理的基础上，将组织分工和服务质量精细化，最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本［1］。在高校市场化运作的背景下，将精细化管理模式引入高校财务管理活动，可以为财务工作中精细与效率的矛盾提供解决思路，从而实现高校财务管理工作中质量和效率的统筹和兼顾。

一、高校财务精细化管理的内涵

高校财务精细化管理是本着以人为本的基本原则，以踏实的态度，细心仔细的心态，认真完善落实好财务工作的每个环节和细节，它本身就是一种实现学校财务管理效率最大化，最优化的现代管理思想［2］。

总的来说，精细化财务管理应达到精密、细致的程度。财务管理的各项工作，各个环节也应明确各个环节的责任，也应该具体确保落实到个人。也就是说，财务管理工作精细化的目的，具体到细致实施财务管理任务的每一项内容，每一个责任岗位，每一个基本环节，以此来实施建立有效率的、准确的工作流程和工作规范，从而实现工作效率提升的目标，挖掘财务管理工作的最大潜力。

具体来说，高校财务精细管理内容应做到以下几点：

1、精

突出学校财务管理工作重点。以学校财务工作开展基础本身为切入点，提出每个时段重点管理工作，把精力投入到重点上，才能做到有条不紊的开展工作。

2、细

学校财务管理工作要做到事无漏遗，覆盖环节面积要广，从小处着眼，从小处着手。重视法律制度，制定一套完整细致的财务规章制度，做到大小事有法可循。

3、化

即把学校财务管理工作制度规章化，化被动为主动，规范工作内部人员行为准则，并长久坚持下去，做到自觉遵守，把制度推广落实到位。

二、高校推行财务精细化管理的现实意义

随着办学模式改革的继续推进，大多数高校已经经历了由规模化发展向内涵式发展的阶段。在现代管理思想日益发展的当今，高校财务管理也应该主动发展，积极进取，跟上时代脚步，实现财务精细化的管理运作，为内涵式发展奠定坚实地基础，为学生提供高质量的教学质量，为国家和社会优化教育资源。

1、有助于提高高校财务管理水平

精细化管理有助于财务人员由记账验算型工作向经营管理型转变；还可以从事件后静态案例分析向事前预测转变；向事中的动态控制分析，事后的总结核算转变；由机关型办事人员向服务工作类型转变，从而提高高校财务管理工作人员的业务水平，最终实现财务管理能力的全面提高。

2、有助于节约型、和谐型校园的建设

高校通过财务精细化管理，详细了解每一项财务资金运动，从而最大化利用控制学校资金，提高资金的最优化和效率化，建设节约型校园。学校的每位职工都是财务精细化管理的参与者和责任人，同时也是受益人。这样才能促使学校内部员工提高财务精细化管理的意识，成为财务精细管理的推动者，并且能做到以身作则，使财务精细管理落实到每一项工作上，实现校园的和谐建设。

三、高校财务精细化管理的基本原则与内容

财务精细管理包括两个方面，一是财务管理精细化应遵循的基本原则，二是精细化的基本内容。高校财务工作应结合实际内容，依据财务精细管理的要求，遵循四大原则，以制度为基础、以执行为重点、以考核为手段的管理机制。把握好重点环节，认真落实重点工作，以财务精细化管理为理念，全面提升财务的管理水平。

1、高校财务精细化管理应遵循的四大原则

高校财务精细化管理的实施须遵循以下主要原则：

（1）数据化原则。强调数据作用，以数据为依据，用数据进行控制分析，用数据确定工作要求，最后用数据检验结果。

（2）程序化原则。也就是将财务工作任务，细分为若干前后相连的工作单元，将工作细化到每一个工作流程，然后进行工作流程的分析、简化、改进、整合和优化。

（3）操作性原则。就是制定的制度必须具有可操作性，并且要求对每一个实施过程进行有措施的监控。

（4）标准化原则。就是按规定统一财务收支管理的标准。这不仅是规范化所必须要求的核心内容和基本保证，也是实现操作性的前提条件。同时标准化有着严格的组织纪律规定，有助于克服管理的随意性和无序性。

2、高校财务精细化管理的主要内容

财务管理精细化主要是在账务核算精细化和财务监督精细化。它主要包括制度精细化、执行精细化、考评精细化。在实际管理活动中，通过清理财务管理体系，清理管理界面，深化管理手段，不断采集和细化各层的行业法规，具体操作办法和管理细则。其中包括：国家相关法律制度，行业准则，高校财务管理规定，结合学校自身实际所制定的管理实施细则，各层管理人员职责，会计的计算程序，具体的工作标准和考核准则等，并逐渐形成和建立层次明显，指导技术性强，系统全面的财务制度。

四、加强高校财务精细化管理的建议

高校财务精细化管理重在梳理各项财务管理制度的内涵，要求财务管理所涉及的每一项具体业务都进行细致精密的核算和监管，并在此基础上建立起一套全面的工作流程和业务规范，以此提高高校财务管理活动的效率。

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关键词：幼儿园 精细化 管理

幼儿园的精细化管理质量和水平决定着教育、教学、保教服务等方方面面的质量和水平，代表着一所幼儿园的形象，体现着一所幼儿园的园本精神。精细化管理要求管理的每一个步骤都要精心，每一个环节都要精细，每一项工作都是精品。要打造精品幼儿园，保持高质量的幼教服务水平，就需要用精细精神来维系、来支撑，将这种理念渗透于幼儿园管理的方方面面，渗透于保教工作的全过程，以此来促进幼儿园整体工作上层次，上水平。

1.确立精细化管理理念，规范幼儿园管理体系

精细化管理在幼儿园工作中是用心工作，爱心育人，真心服务的具体体现。幼儿园工作无小事，全体教工要把平时看似简单、很容易做的琐碎事情用心、精心地做好，要让每一位幼儿享受到关爱，要让这种积极向上的意识、文化思想成为每一个教工的自觉行动。

2.让精细化管理思想成为教职员工的共识

首先，要让每一名教工都成为精细化管理的一部分。幼儿园是一个小的教育集体，要让教工正确找到支撑自身行为的心理支架，找到属于自己的管理坐标，获得心理归属的感受。实行谁分管的谁负责、谁的岗位谁负责、谁的班级谁负责、谁的活动谁负责的管理机制，努力建立起一支团结进取的精细化管理团队。变一人管理为大家管理，任务个个担，责任人人负，做到人人会管理，处处有管理，事事见管理。这样一方面可激发起教工主人翁意识和工作责任感，提高教师自我成就感，增强工作效率；另一方面由于教工参与幼儿园管理，增加了管理的透明度与可信度，增强了认同感，使幼儿园与教工形成一个整体，人人明确自己的成长、发展与幼儿园事业发展的密切关系，提高了教职工的自豪感、责任心和使命感。

其次，鼓励教师把精细化管理思想转变为自己的工作标准和要求，落实到保教工作中。通过各种学习、研讨、培训，鼓励教师用自己所学到的和领悟到的幼教先进理念、精细化管理思想大胆实践，并在不断实践中反思、更新观念、积累经验，在精细化的工作过程中逐步改进自己的教育教学行为。通过学习——实践——反思——再实践的过程中，使幼儿园的各种办园理念、教育要求不再是文本或书面上的东西，而是已经落实到了教师教育教学实践中的具体行为，在这个过程中保教工作质量得到不断提升。

3.建立规范的、操作性强的制度管理体系

首先，要完善制度管理。要从幼儿园实际情况出发制定出切实可行的、可操作性强的制度。在此基础上，再制定出可操作性强的考核细则来保障制度的实施，使幼儿园发展进入良性循环。例如：我园根据事业单位岗位设置有关文件规定和事业单位岗位设置及聘用管理的要求，制定岗位设置工作方案，确定竞聘上岗考核基本原则、专业技术岗位聘用条件、岗位设置考核细则等，通过考核、竞聘完成了第一轮岗位设置管理工作。在此基础上，又在全园进行了岗位自荐、班主任聘用、班级教师优化组合工作，提高了各岗位工作人员的责任感，激发了工作积极性，也为下一轮岗位设置工作奠定了基础。

其次，从考核奖惩抓起。要做到工作安排到了哪里，考核奖惩就跟到哪里，这样才能促进制度的落实、精细管理的形成。并从考核中发现的问题抓起，那儿有问题就解决哪儿，不至于制度成为一纸空文。例如：我们要求各班教师组织幼儿积极开展丰富多彩的户外体育活动，在检查中我们发现各班幼儿户外活动器材少，给活动开展带来一定的困难。针对这个问题，组织教师开展了利用废旧物自制幼儿户外活动器具活动，并进行评比、奖励。这样既丰富了幼儿活动器材，又激发了教师的创造性与工作热情。同时在年度考核和评优选先工作中，我园将每名教职工工作的业绩公布张贴，以月考核、学期考核为依据，教职工自评、同事评议、领导评议和家长评议相结合，推选出优秀人员。

再次，实行人文化管理。科学发展观的核心是以人为本，精细化管理说到底就是人的管理。精细化与人性化的辩证统一才能挖掘人的潜力，才能激发人的工作热情。要想真正做到管理育人，服务育人，用制度去规范人、约束人、鞭策人，那么这些制度的制定，首先得从为幼儿、家长做好服务出发，从广大教职工的利益出发，去维护好他们的权利和义务，解决他们心头上的顾虑和疑惑，努力给他们提供一种宽松地、愉悦地、和谐地学习、工作环境，才能顺人心、通人气，才能极大地调动教职工工作的热情和无穷的创造力。以情感人，以情留人，使教职工感受到幼儿园这个大家庭的温暖和关怀，充分调动教职工的积极性，增强教职工队伍的凝聚力。

4.将精细化管理工作渗透幼儿一日生活的各个环节

幼儿园的每一个环节都是课程，都蕴含着教育契机，所谓“一日生活皆教育”，不管是生活环节还是教育环节；不管是集体教学还是分组教学；不管是户外活动还是区域活动；都要考虑周全细致，安排合理到位，活动环节紧凑有趣，充分利用一日生活各个环节的教育价值，合理组织活动，逐步形成一套“事事有人管、时时有人管、处处有人管、人人用心管”的管理的方法，做到每个环节精细化。

总之，精细化管理是现代幼儿园管理的一种必然趋势，它在幼儿园管理中的运用实际上是 “用心工作、爱心育人、真心服务”教育思想的具体体现。精心是态度，精细是过程，精品是成绩。假如每一个幼教工作者都注意自身工作的精细化，那么，“提高民族素质，实现民族复兴”的宏图伟业，就一定会变成现实展现在世人面前。

参考文献：

[1]韩桂莲.细节决定成败，精细决定品质—论幼儿园精细化管理

[2]洪晓莉.浅谈幼儿园精细化管理.福娃幼儿园

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关键词：企业；固定资产；精细化管理

一般来说，固定资产在企业的资产结构中往往占有非常大的比例，也是企业生产经营活动开展的物质基础，对于企业生产经营活动的稳健有序有着非常重要的保障作用。然而固定资产管理是一项系统复杂的工作，涉及到企业内部的生产经营、技术研发、财务管理、售后营销等多个部门。目前，一些企业在固定资产管理方面还存在着不少问题，固定资产管理意识不强、手段落后、管理粗放等问题较为突出。因此，进一步改进加强企业的固定资产管理，提高固定资产管理精细化水平，已经成为当前企业经营管理的重要内容，这对于促进企业整体管理水平的改进提升，也具有非常重要的作用。

一、企业固定资产管理目标及基本原则概述

对于企业固定资产的管理目标，按照现代企业经营管理理念来说，主要集中在三个方面：第一，确保企业固定资产的安全可靠，也就是保证企业固定资产在资产的数量、存放、毁损程度以及使用状态等方面的安全可靠，这也是企业固定资产管理最基础的要求。第二，确保企业固定资产保障生产经营活动的正常，也就是应该按照企业生产经营活动对于固定资产数量规模的最佳要求合理控制固定资产的规模，在最大程度节约成本的同时，保障经营活动的正常开展。第三，确保固定资产的效益得到充分发挥，重点是确保企业固定资产的效益性和效用性等能够得到充分全面的发挥。按照现代企业管理理念，对于企业固定资产的管理，重点应该遵循以下几项原则要求：1.遵循充分使用的基本原则。对于企业固定资产管理，应该坚持物尽其用的指导思想，以确保固定资产的效能能够最大程度地发挥。这就要求，在固定资产管理方面，既应该注重充分挖掘部分闲置固定资产的内在价值，盘活使用或者是清理处置；也应该加强对新增固定资产的研究分析，在源头上探索提高固定资产使用效率。2.坚持责任管理的原则。一般来说，企业内部的固定资产数量多、种类繁杂，涉及到企业内部的多个部门和多个岗位，在固定资产的管理上，为了提高管理效率，应该明确管理责任，尤其是针对企业的固定资产采购验收、日常维护、报废处置等应该建立完整的责任管理体系。3.注重经济效益的原则。企业的固定资产在使用过程中，往往会由于技术设备更新等进行固定资产设备的改造，或者是按照生产经营实际需要调整固定资产配备，这一过程中往往会出现固定资产的减值、毁损或者是报废等一系列的问题，必须加强效益管理。

二、当前企业固定资产管理中存在的问题分析

1.对固定资产管理重视不够。现阶段，很多企业在内部固定资产管理中存在的突出问题就是固定资产管理意识非常薄弱，对于固定资产管理没有投入足够的精力。在固定资产管理方面也缺乏足够的经验，对于固定资产开展管理工作也没有在各个部门和员工之间进行系统的培训和宣传，造成了企业内部对于固定资产管理的参与程度不够、积极性不足。2.固定资产管理存在较为粗放的问题。有的企业固定资产管理粗放，一定程度上存在着固定资产混乱的问题，企业的会计信息与企业的固定资产之间出现不一致的问题，固定资产账卡不能完全真实反映固定资产的实际使用状况，有时在企业固定资产数量上的实际变化也没有及时在企业的账目中得到体现，固定资产的账面价值与实际价值之间甚至出现了较大的出入。3.固定资产的利用水平不高、监管不力。在企业的固定资产管理方面，企业的部门之间有时缺少及时的沟通联系，企业的固定资产不能及时的进行调配，甚至出现固定资产重复购置的问题，导致固定资产利用水平不高。此外，在固定资产管理方面，还存在着财务监管不到位的问题，现阶段对于固定资产的监管主要还是依赖于财务核算，动态跟踪监管跟进不到位，也容易出现固定资产处置不规范的问题。

三、企业固定资产精细化管理措施

1.提高企业固定资产管理制度的精细化水平。实现企业固定资产管理的精细化，首要工作是应该在固定资产管理制度上的精细化。按照企业固定资产管理工作实际情况，应该在以下几方面完善相关制度：建立固定资产采购验收制度，对企业的固定资产采购可行性分析、采购规格质量验收等进行制度上的明确,并对编制固定资产投资预算、按规定程序审批预算等进行规定，确保固定资产投资决策科学合理。建立企业固定资产盘点制度，对企业固定资产的盘点频率、盘点方式、盘点流程等进行明确，通过定期盘点和分期盘点相结合的方式，及时掌握企业固定资产的实际状况。建立企业固定资产报废处置制度，确保固定资产报废清理的申请、审批以及报废处置等严格按照相关制度执行。建立完善企业固定资产日常维护、保养制度，确保固定资产严格按照维护保养频率和要求得到妥善地维护保养，进一步降低企业固定资产的损失，促进实现固定资产利用水平的提升。2.落实企业固定资产管理责任。在企业固定资产管理中，解决由于固定资产粗放管理造成的资产丢失、提前报废、账实不符等问题，关键应该有效地落实企业固定资产管理责任。企业应该根据自身的实际情况，建立企业固定资产管理责任体系，按照不同职能部门、不同层次，层层分解落实固定资产管理责任，确保各自负责领域的固定资产处于安全完整的状态，对于负责范围内的固定资产出现资产损毁、丢失或者是处置不当的问题，应该严格追究责任人的责任。同时，针对企业的固定资产管理，应该建立工作台账，实行全过程的跟踪管理。在企业的固定资产的采购阶段，应该及时将固定资产购买合同、具体参数、验收档案等进行详细记录，作为后续固定资产管理中维修报废和处置的依据。在固定资产的使用各阶段，重点建立企业固定资产管理明细台账，确保固定资产管理的各项业务环节均能够进行详细的记录和跟踪分析管理。3.针对企业固定资产强化监督管理。企业固定资产管理的精细化离不开有力的监督考核。在这方面，应该充分发挥内部审计的作用，通过内部审计，重点对企业固定资产管理制度执行是否有效，各类固定资产的采购、使用维护以及处置等是否合理规范等进行掌握，并及时总结分析企业固定资产管理中存在的薄弱环节，有针对性地进行改进完善。在企业固定资产监督管理方面，应该把盘点环节作为关键环节，对固定资产账簿记录和固定资产卡片进行核对，保证账账相符，对账实不符、盘盈盘亏等的，应该组织企业的固定资产使用部门和设备部门、行政部门逐项查明原因，及时改进提高。4.提高企业固定资产管理的信息化水平。为了便于及时准确的掌握企业固定资产的实际状况，应该注重进一步加强固定资产管理信息系统的建设。在固定资产管理功能模块的设置方面，应该确保可以支持固定资产登记入库、使用、维修、处置、变动、资产清查、在帐设备查询与统计、分析等功能。通过固定资产管理信息对资产的全生命周期进行管理，准确掌握固定资产实际状况，提高固定资产管理的及时性和有效性，促进实现资产的账账、账卡、账实相符，不断提升企业固定资产管理精细化水平。

四、结语

提高企业固定资产精细化管理水平，应该根据企业固定资产的实际状况，进一步完善固定资产日常管理规章制度，加强对固定资产管理的监管考核，并注重不断提高企业固定资产管理的信息化水平，以促进企业固定资产管理真正实现精细化规范化。

参考文献：

[1]边秀丽.高等院校固定资产管理中存在的问题及建议[J].赤峰学院学报(自然科学版),2014,(10):22.

[2]侯凤.探讨电网企业固定资产管理存在的问题及完善措施[J].现代经济信息,2015,(12):55-56.

[3]李仲秋.新《高等学校会计制度》下固定资产管理思考[J].绿色财会,2015,(09):40-41.

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在初中班级推行精细化管理能够帮助学校更好地培养人才，完成必要的教育目标。众所周知，初中阶段是学生树立正确“三观”的重要时期。新课程要求教师培养学生的爱国主义、集体主义等精神，而班级作为学校管理的基层组织，自然要肩负起培养学生的重任。班主任必须在班级管理中关心每一个学生的生理、心理健康，做到以生为本，要以更精细化的管理完成任务，而以前的那种粗放型的管理方法必须得到相应的改进，只有这样才能够更好地深化课程改革，完成好管理班级、促进学生发展的任务。

二、班级精细化管理的原则

教师必须明白，对于班级进行精细化管理并不是为了将学生桎梏于窠臼之中，而是为了让学生更好地发挥自己的创造性思维，有效提高教学质量。要更好地进行初中班级精细化管理必须遵循班级管理的若干基本原则，首先是班主任要制定各种细化的制度，让班级工作有章可循，减少工作的盲目性，让工作不再那么随意。其次是要遵循全员性原则。班主任要以生为本，关心每一个学生，而不是只对后进生和优秀生格外关心，在进行班级管理的时候，不只是让少数班干部参与进来，而应该让全体学生都参与进来，承担一定的义务，参与到班级工作的各个环节中去。再次，以生为本也是初中班级精细化管理要遵循的重要原则之一，教师要注意发展学生的潜能，让他们可持续地发展。

三、初中班级精细化管理的措施

（一）让目标建设趋于精细化

要在初中班级管理中加强精细化管理，必须要让班集体的目标建设更加趋于精细化。为了更好地实现这个目的，班主任在管理班级之前要先掌握一定的资料，对班级每一个学生的基本情况有所了解。班主任可以通过阅读档案、进行家访等教育测量和评价方法摸清楚学生的具体情况，这样有助于班主任进行因材施教的教学。其次就是要制定一定的班级纪律，对班级中的不文明现象进行必要的奖惩。在制定班级规章制度的时候，教师不能采取一言堂的方法，而应该和班级全体学生一起商定，并运用启发式教育的方法让他们明白没有规矩不成方圆的道理。班主任可以通过细化班级规章，制定责任人等方法来细化规章内容，更好地检查并监督班级学生出勤、值日、交作业等事项。班主任要注意，班规虽然要严格，但是也要避免让学生认为教师过于严苛，难以接近。教师要避免采用强压的手段来迫使学生服从，而可以采取黑板报等生动的形式强化班级纪律，营造积极向上的班级氛围。

（二）让班级管理趋于精细化

初中班级的精细化管理还包括了班级管理的精细化。要进行精细化管理的话，班主任必须依托有效的班干部队伍，要让学生认识到自己不仅是被管理者，其实也是管理者。教师不再包办班级管理中的一切事务，而是将班级的工作合理分配给每一个班干部，教师本身则负责帮助学生解决管理中遇到的问题，监督学生是否完成好了每一天的工作。为了更好地激发学生自主管理班级的兴趣，教师可以通过民主选举等方法确立班干部。不过在对待新生的时候教师要注意，由于新生在刚开学的时候可能相互之间不太了解，所以教师可以先选择临时班委，然后在一定时间内进行改选，制定合理的改选制度，通过这样的方法能够让班级更加民主而高效地选出班委成员。为了帮助班委成员熟悉工作，班主任可以让学生将每天管理班级时候遇到的问题记录下来，写成工作日志，并定期开会检查学生工作情况，通过启发式教育等方法帮助学生解决在管理班级方面遇到的问题。

（三）让班级活动趋于精细化

为了促进班级学生的凝聚力，班主任可以开展各种丰富多彩的班级活动。但是要注意，在制定班级活动计划的时候，班主任也要加强精细化管理。在活动之前，教师先要精心地制定计划，规划整个活动的主题，确保整个活动的设计更加具有可操作性。其次就是活动方案设计也要精细化。例如班主任要组织一个科普类活动，就要注意每一个环节都要围绕科普的话题。在计划活动细节的时候，班主任要注意在活动中让学生积极参与进来，让他们参与具体活动的设计，了解学生想要学习哪些科普信息，想要进行什么形式的活动等。在具体进行活动的时候，教师要确保每一个学生都参与到活动中，同时还要注意处变不惊，在发生意外的时候要及时进行解决，并利用机会进行教育。在每一次活动结束之后，班主任要让学生深入探讨，并且撰写活动之后的心得体会，写出自己在活动中的感悟。

（四）解决班级矛盾更精细化

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关键词：精细化;财务管理;企业；内涵；必要性；实施方式;分析

在全球经济一体化趋势发展明显，国民经济发展体制日趋成熟与完善的推动作用下，市场竞争的参与主体——企业在参与市场竞争过程当中所获取的发展动力越来越弱，竞争活力也明显降低，大量潜在的财务管理隐患成为了导致以上问题的最本质性原因。从这一角度上来看，转变企业财务管理模式，加大精细化财务管理的推行力度，已成为现阶段企业恢复竞争实力与竞争活力，谋求更高一层次发展的最直接途径。本文试对其做详细分析与研究。

一、企业精细化财务管理的基本内涵分析

怎样才能称之为精细化的财务管理呢？总的来说，我们将一种以具体经济行为/业务活动为基础，以面面俱到、事无巨细为基本原则，以具体化的工作岗位/经济业务为基本对象，构建与之相对应的工作流程与业务规范的财务管理方式称之为精细化财务管理模式。在精细化财务管理作用之下，企业生产经营过程当中的各项管理事务均能够在精细化、具体化、严谨化的管理过程当中充分发挥其财务价值，由此也促进了企业财务管理工作质量及工作效率的双重提升。与此同时，在财务监督不断深化的同时，财务管理与财务服务职能也有所发展，当其具体到对财务管理事项进行分析处理的过程中，财务活动的潜在应用价值也得以体现。

二、企业精细化财务管理的实施必要性分析

首先，企业精细化财务管理的实施能够最大限度的控制企业经营管理风险：具体到每一岗位与每一经济业务的财务管理模式更加能够从细微入手，发现存在于财务管理中的各种风险因素，尽早将风险控制在可承受限制之内，提高企业整体抗风险水平；其次，企业精细化财务管理的实施能够有效推动企业的可持续发展：在精细化的财务管理模式作用之下，各工作岗位、各经济事业均有与之相对应的针对性业务流程，较统一化的业务流程更能够控制成本费用开支，与此同时，系统的业务规范能够为企业资源统筹管理工作的开展提供必要的信息支持，由此也促进企业可持续的发展进程；最后，企业精细化财务管理的实施能够推动企业总体目标的高效达成：精细化的财务管理模式以具体的工作流程及业务规范与依托，是企业生产运行系统中各岗位工作人员均能够熟悉企业整个生产流程，并明确各岗位在整个生产流程中所处地位，引导各岗位员工参与企业管理，引导财务管理服务于经营管理，在达成财务管理目标基础上高质量的达成企业总体目标。

三、企业精细化财务管理的具体实施方式分析

1.构建新型财务管理观念：企业管理人员及财务工作人员均应当树立精细化的财务管理观念，以企业各岗位、各部门之间的配合为切入点，充分挖掘企业潜在财务管理能力，侧重于对财务管理质量及效率的双重提升。特别注意的一点是：企业财务管理员工应当习惯使用财务化的专业语言对企业经营管理过程中的各类业务行为予以描述、界定并规范。在企业全体员工的支持与配合下，确保企业精细化财务管理能够处在一个安全且稳定的环境当中。

2.明确新型财务管理任务：在精细化财务管理模式作用下，企业财务管理的最根本性任务在于：以成本控制与资金利用效率的提升达到提高经济增值的高水平。企业各部门、各岗位需要在与其他部门岗位相互协调的过程当中，确保财务管理工作深入到企业生产经营的方方面面。财务管理工作人员不仅需要搞好一般意义上的财务管理工作，确保财务管理信息数据的真实性与可靠性，同时还应当以企业实际经营管理状况为着眼点，针对企业发展制定相应财务分析报告。

3.完善新型财务管理方法：在企业推行精细化财务管理模式的过程当中，还应当以预算管理的落实为重点，对财务管理实施方法予以完善。财务管理工作人员应当将企业生产经营过程当中所产生的全额成本费用纳入企业预算管理范畴，将每一支出款项与具体的部门、岗位、员工相对应，配合健全的监控手段与考核制度，最大限度的确保预算管理的有效性与可靠性。

四、结束语

俗话说：细节决定成败。企业财务管理工作的开展同样是如此。借助于精细化的财务管理，企业所获取的第一手财务管理信息完整性、真实性以及精确性指标均有所保障，为企业各项经营管理决策的制定及实施提供了有利环境。可以说，精细化财务管理是现阶段企业应对剧烈市场竞争冲击与挑战，谋求稳定生存与发展的根源所在，其重要意义由此可见一斑。

参考文献：

[1]周 华:以会计制度改革为抓手促进医院财务管理精细化.[J].新财经（理论版）.2012.（03）.209-210.

[2]吴曙光:煤炭企业财务管理新趋势——财务管理精细化.[J].会计之友.2011.（24）.9-11.

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精细化管理理念是企业进行科学管理的层次之一。在20世纪初期，美国著名的管理学家弗雷德里克•泰勒就在其撰写的《科学管理原理》一书中详细地阐述了精细化管理的基本工作理念。但是这种理念真正得以推行却是在上世纪50年代的日本。随着工业化进程的不断加快，这种管理理念很快被更多的国家和企业争相学习借鉴。“天下大事，必做于细”。随着经济的发展和竞争的激烈，越来越多的企业意识到只有追求现代化科学化的经营管理模式，才是获得生存赢得成功的策略。而精细化管理则是顺应了这一管理模式的要求。所谓精细化管理，是一种管理理念、一种管理文化，以“精、准、细、严”为基本原则，简单地说，就是管理精细化、规范化、标准化以及应用科学的管理工具，通过加强企业内部控制，强化链接协作管理，从而整体上提升企业整体效益。精———就是注重工作的精准程度，做精、求精，具体表现为工作日程的合理安排以及优化程序；准———就是力求准确、准时，具体表现为工作进度的按时推进以及工作人员的准确操作；细———就是力求做细，具体表现为工作内容细化、管理细化、流程细化；严———就是注重执行，主要体现于管理工作要监控到位，强调工作的执行力。精细化管理就是将具体的工作内容和工作责任明确地分担到每一个部门和每一个员工。为了达到最佳的效果，企业中的每一个员工都要认真做好自己的本职工作，确保自身所运行的环节没有任何的失误。精细化管理要求管理者要进行精细的监督管理工作，每一天都要对当天的工作进展状况进行总结和分析。这样做的目的是为了尽快地发现和解决问题。精细化管理最重要的就是注重工作的精准程度，这种精准具体表现为工作日程的合理安排，工作进度的按时推进，工作人员的准确操作。精细化管理的理念已经被更多的公司经营者采纳。考虑到国内外在经济政策以及文化思想等方面存在着巨大的差异，所以，该种管理模式不可以直接被引入到我国的企业管理工作中来。我国的很多管理学专家也已经加快了对这项管理理念的研究，目前已经取得了丰厚的理论成果，这为我国企业的发展起到了一定的指导作用。

二、企业推行精细化管理的重要意义

企业推行精细化管理是出于众多方面的考虑。首先，随着我国社会经济的不断发展和对外开放程度的不断提升，越来越多的外来企业进入了我国的市场，这在一定程度上压缩了国内企业的发展空间。原有的公司治理模式已经不能完全符合当今的经济发展形式，默守陈规只能让企业的发展停滞不前，甚至走向灭亡。为了摆脱原有的管理模式导致企业被动发展的困境，企业管理层要全面地推行精细化管理理念和方法。在新的经济背景下，企业应该将精细化管理作为企业发展的核心工作。企业在制定发展目标的过程中通常都会制定长期目标和短期目标，精细化管理的作用在于将这些短期目标变得更加具体化，将其转化为具体的工作方法，并将这些信息及时传达给具体的工作人员，这样可以让工作者更加明确自己需要在最近一段时期内完成哪些工作，抓住工作的重点。精细化管理最为突出的作用在于企业财务部门和企业管理层通过对其的运用可以具体了解到每个部门在运作中所需的具体开支，这起到了良好的监督管理作用，杜绝了浪费财务的现象，从很大程度上为企业降低了成本，实现了企业管理的规范性和科学性，促进企业稳健持续的发展。此外，运用精细化管理的理念，企业的各个部门和员工之间可以形成一种无形的竞争关系和监督关系。因为任何一个工作环节都是相互联系的，当某一个部门的工作交接给其它部门之后，如果其中存在问题就可以被迅速的发现，这可以尽量避免该失误带来的损失，从一定程度上保护了企业的品牌形象和经济收益。换一个角度来说，精细化管理的理念有利于企业实现资源的优化配置，促进企业各个部门相互配合，协调发展，这也从根本上为企业的发展提供了保障。

三、企业推行精细化管理的可行性

精细化管理的推行需要一定的客观条件和主观条件的配合，在这样的背景下，精细化管理才更加具有实际的操作意义。企业拓宽发展空间的首要途径就是要创新管理理念和管理方法。面对着市场经济优胜劣汰的严酷规则，企业不仅要寻求新的合作对象，也要不断改进企业内在的条件。这种内在的因素集中表现为企业技术的创新，企业文化的创新，管理理念的创新。实现快速发展并获取更大的经济利益是企业进行精细化管理的内在的主观推动条件。随着企业的发展壮大，企业各部门都开始进行自身独立的工作。在这个过程中，企业管理层一定要对各个部门的工作进行全面地监督，保证各部门之间的工作进程一致，防止因某些部门的工作进度过慢推延整体工作的情况。也就是说实行精细化管理已经成为目前企业提高工作效率、节约控制成本的必然要求。目前，各企业对所招聘人才的专业能力和个人素养的要求越来越高。这为企业进行精细化管理提供了人才方面的保障。

四、企业推行精细化管理的具体措施

精细化管理是未来企业管理的主要发展方向。目前，我国实行精细化管理的大中小型企业不断增多。企业在推行精细化管理的过程中还存在着诸多的问题，为了解决这些问题，保证精细化管理理念顺利推行，笔者提出以下建议。

1.明确岗位职责与工作流程。

精细化管理，最重要的一点就是要注重工作的精准和细致。企业的发展不仅关乎企业经营者和所有者的利益，也关乎参与到公司发展环节中的每一个员工的利益。每一个部门的工作内容是不同的，而具体到每一员工的职责也存在着一定的差异。为此，企业的人事部门一定要在充分了解企业结构的基础上，引进或培养适合公司发展需要的各类人才，并为每位公司员工制定完整的、操作性强的“岗位说明书”，明确每位公司员工的岗位职责和具体的工作流程。让每位公司员工从思想上统一认识公司战略发展要求，并需要精细到每一个具体的环节，对其需要承担的责任进行明确细致的阐述。同时，针对公司发展的不同阶段，人事部门都要对这些职责与流程进行及时的调整，保证其具有绝对的可操作性。

2.建立完善的监督管理体系。

由于工作人员的能力水平和工作态度等方面存在着一定的差异，在具体的任务执行过程中也会出现不同程度的偏差。目前，企业聘用的员工大多为90后，他们对于工作有着自己独特的看法，他们通常不会选择加班或是占用其它时间工作。由于他们的工作经验还不是十分丰富，在具体的工作中，他们经常会忽略工作的进度安排，或者疏漏某一环节的工作内容。所以，公司管理层一定要制定更加严格的监督管理体系，对执行者所需进行的工作作出具体的安排和严格的监督，督促其在规定时间内完成工作进度。

3.实行严格的绩效考核制度。

想要确保工作任务在规定时间内保质保量的完成，只有监督制度是不够的。笔者认为，现代企业应该更多地实行绩效考核制度。比如，对于在规定时间范围内顺利完成工作并完成质量非常高的部门，企业一定要注意为其提供相应的奖励，可以是奖金也可以是假期，或者是其它的福利待遇。这些待遇条件要根据企业完成工作的任务量进行及时的调整，工作完成的越多越好相应的薪资待遇和福利待遇就越高。这种绩效制度的主要目的在于更好的激励员工，调动其工作的积极性。

4.学习借鉴发达国家的先进经验。

精细化管理的核心理念在我国推行的时间不长，很多的基本原理和执行流程都还存在着一定的问题。日本作为实行精细化管理的鼻祖，在这一方面的经验已经非常丰富，对我国有着重大的借鉴和参考价值。例如日本著名的汽车生产品牌丰田公司，就是实行精细化管理的代表。从产品的设计，到产品的生产、宣传和销售，每一个环节都严格执行精细化管理的理念。这是我国企业应借鉴学习的。我国部分企业对于精细化管理的理解过于单一，很多环节虽然要求进行精细化管理但是却没有得到有力的实行。所以，企业管理层要注重对国外精细化管理的案例进行研究和分析，将其与我国的市场经济情况和公司的发展理念相互融合，真正做到学以致用。

5.充分调动企业员工的工作积极性。

企业员工是企业的主体，精细化管理的目的在于通过这种管理方式，充分发挥企业主体的价值，为企业创造更多的财富，同心协力实现企业发展目标。在精细化管理的理念下，企业应该注重充分调动员工工作的积极性，在这一过程中，管理层应该加强企业核心文化的建设，提升企业内部的凝聚力。当然，精细化管理不仅需要员工对企业的高度忠诚，也需要员工专业的能力水平。为了帮助员工充分了解企业在某一个时期的发展目标，企业应该定期组织员工培训活动，提升员工的工作能力，创新员工的工作思维，促使员工在企业的发展过程中发挥更大的价值。

五、结论

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在技工学校中推行精细化管理，是提高技工学校教育教学质量的重要手段，它带来严谨的工作作风、极高的工作效率、明确的责任划分。在学校的管理中，教务管理的能力和水平，又是衡量一所学校总体管理水平和办学水平高低的重要组成部分，是学校教学管理的关键环节，因此，在教务管理推行精细化管理是提高整个学校管理水平以及教学质量的关键因素。

为实现高水平的教务管理，大多数技工院校都通过自己开发或购买的方式实现教务管理的网络信息化管理。但是在实际应用中，由于网络信息系统开发人员对实际业务的需求了解不完整，而系统使用人员对系统开发的知识、方式方法也不清楚，导致开发人员与使用人员之间无法将业务需求完全反映出来，管理的数据信息显得比较粗放，所建立的教务管理信息系统不能满足精细化管理的要求。

一、粗放式管理的弊端

教学计划管理过于简单，教学计划以专业划分，各个班级所采用的教学计划没有进行一一对应，由于班级名称、学制、技能等级的不同的原因，在教学编排中难免出现错漏。

教师信息管理不完善，对教师的任课情况没有系统进行管理，对教师个人的专业成长也无记录，在进行课程编排时无法充分利用信息系统，只能靠教务员凭借自己的经验和感觉去编排，往往出现某课程的任课教师不一定是该专业的，而该专业的老师可能没有安排本专业的课程。

教材管理不细致，一般来说对于各个班级使用的教材、教师，教材的出版社、订购数量等信息都会有记录，但对于学生领用教材的信息则无记录。

教学资源管理信息欠缺或不完整，课室信息、课室编排、多媒体设施设备管理维护等信息不能全面掌握。

二、精细化管理的内涵、特征与方法

1.精细化管理的内涵

精细化管理是一种管理理念，一种管理文化，以“精、准、细、严”为基本原则。“精”是指做精，求精，追求最佳、最优。“准”是指准确、准时。“细”是指做细，具体是把工作做细，管理做细，流程管细。“严”是指执行，主要体现对管理制度和流程的执行与控制。精心是态度，精细是过程，精品是成绩。

2.精细化管理的基本特征

精细化管理的基本特征就是重细节、重过程、重落实、重质量、重效果，讲究专注地做好每一件事，在每一个细节上精益求精、力争最佳。

3.精细化管理的方法

精细化管理是一种管理技术，是通过规则的系统化和细化，运用程序化、标准化、数据化和信息化的手段，使组织管理各单元精确、高效、协调和持续运行。即把复杂的事情简单化；把简单的事情流程化：把流程化的事情定量化；把定量的事情信息化。

三、以精细化管理为目标的教务信息系统设计策略

教务信息系统作为教务管理中的主要技术手段，是教务管理进行决策分析的依据，如果信息记录不够细致完整，那么势必会影响教务管理的效果。针对以上常见的问题，通过对目前所使用的教务信息系统的分析，结合精细化管理的内涵、特征和方法，笔者认为，在教务信息系统开发设计中应采取以下几个策略。

1.管理元素（实体）属性趋于最小化策略

任何信息系统管理的对象都是由各种元素组成的，就像是一个机体，由多个器官组成，每个器官又是由细胞组成。在精细化管理中，“细”就是细致，体现在管理的对象、管理的内容上，要求更全面、更具体、更细致，根据这一特点，我们在系统设计中，就必须使管理的元素趋于最小化，或者说管理的对象达到最小组成单位。

例如在“教学计划”的管理模块中，教学计划管理的对象可以是“各专业的教学计划”，也可以是“班级的教学计划”，而每个专业都由不同班级组成，因此，根据管理元素最小化策略，在“教学计划”的管理模块中，管理的对象就应该是“班级的教学计划”。

2.管理元素之间的关联性策略

精细化管理中的“细”不仅体现在“细致”方面，而且还体现在“全面”或“完整”。那么，对于教务信息系统中，要做到信息数据的全面和完整，在设计阶段尤其是需求分析阶段就要考虑到这一点。

在一个信息系统中，每一个模块都会和其他模块或多或少地产生关联，因此，在教务管理信息系统的设计中，要做到精细化管理的第二个原则是：必须考虑任何一个与之相关联的元素。在需求设计阶段，对于每个管理对象，都必须围绕它找出任何一个与之相关联或有联系的管理对象，例如要对“课程”进行管理，围绕“课程”这一管理对象相关的元素可能会有：专业、班级、教师、学生、学期、系、校区、课时、实训室等等，将这些相关的元素罗列出来反复推敲，将最终确定的元素作为“课程”实体的属性，同时把这些确定的元素建立相应的实体。

3.数据冗余策略

一般情况下，为了减小数据的存储空间并加快查询速度，在数据库表的设计中，应尽量避免数据冗余。但为了提高管理的精细化程度，提供精确的数据搜索、数据汇总和统计，提供决策依据，在数据库表的设计中，必须采取适当提高数据冗余度的策略。

例如在教师任课管理中，需统计各学期教师的任课情况，也可能统计某班级的教师任课情况，甚至也可能统计某个时间段某教师的任课记录，那么在“教师任课”实体中，必须要有“学期”属性、“班级”属性，而“班级”实体中也必须有教师属性。

4.信息系统使用的绩效管理机制

任何信息系统中的数据都应该是准确、及时和有效的，否则会对管理和决策造成极大的影响。为此，信息系统中必须确保数据及时进行更新。一般情况下，当信息发生变化时，系统使用人员应主动更新数据，但是实际工作中，由于各种各样的原因数据并不能及时更新，因此，在建立信息系统时，还要同时考虑建立信息系统使用的绩效管理机制。

一是设置定时（如每周）提醒功能，提醒系统使用人员定期更新数据；二是定义特定的数据表记录系统操作人员是否有定期进行数据的更新操作，作为该工作人员是否有完成工作的依据，其主管领导根据该记录表对该工作人员进行绩效考核，以此来促进教务工作精细化管理的

实现。

四、应用案例

下面就前文所提到的教学计划粗放式管理的问题，结合以上所提到的管理元素（实体）属性趋于最小化策略进行简单的叙述。

在信息系统数据库表的设计中，“班级”实体除了设置诸如“入学年份”、“所属专业”属性以外，还要添加“教学计划”属性，如下图所示。

由于技工院校招生贴近市场，专业设置较为灵活，招收专业名称调整较多，而且每年招生的班级数也不一样，因此不建议以专业作为管理的最小单元，而是要触及到组成这个专业的各个年级的各个班。

目前的技工学校的不少教务管理信息系统中，它的教学计划管理的最小单元是专业，那么在日常的教学编排过程中可能会出现遗漏或出现班级的教学计划对应错误，很容易造成教学安排的混乱局面。其问题的症结就在数据库表的设计时不是按照最小化的原则进行的，造成了管理的精细化程度不够。

同样道理，在教材管理中，它的管理对象或管理的元素可以是专业、班级或个人。那么在这些元素中，最小的元素是“学生”个体。所以，按照此原则，在精细化的教材管理中的管理对象就是“学生”，也就是说，我们可以通过系统了解到每个班每个学生领用教材的情况或缴交教材费的情况，真正做到精细化管理中的“细”。

五、结语

管理出质量，管理出效益。现代化的管理越来越离不开计算机，计算机信息化网络化的教务信息系统已经成为学校教务管理实施精细化管理的重要辅助手段。教务信息系统中对数据、操作方法、操作流程的精细化程度，决定了教务管理的精细化程度，因此，只有采用科学合理的方法和策略进行需求分析，才能使教务信息系统更符合精细化的要求，才能为学校教务管理的精细化打下坚实的

基础。

参考文献：

[1] 温德诚．政府精细化管理[M].北京：新华出版社，2007：25．

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关键词:管理;精细化;效益;最大化

“天下大事,必做于细;天下难事,必成于易”,重温老子两千多年来颠扑不破的至理名言,对照本人所任职企业近年来不断成长的足迹,秉烛长思,感慨颇深。

科学发展观注重的是发展质量,又好又快才是根本,发展是硬道理,有效益才是不折不扣的真理,施工企业“项目管理”才是真正的命脉,唯有管理“精细化”,才有效益“最大化”的可能。

1、正确认知:注重细节精准细严

“细节决定成败,精细成就精彩”。“精细”是一种意识,一种认真的态度,一种理念,一种精益求精的文化。“精细化”是针对过去企业“粗放化”管理而提出的在管理上的精耕细作。

现在市场竞争越来越激烈,企业越来越认识到细节的重要,细节影响品质,细节体现品位,细节显示差异,细节决定成败。其实,未来企业的竞争就是细节的竞争。在讲求精细的时代,细节往往能反映你的专业水准,突出你内在的素质,提高企业产品品质,提升企业自身形象。所谓“针尖上打擂台拼的就是精细”。精细已经成为企业竞争的最重要的表现形式,精细化管理成为决定未来企业竞争成败的关键。

施工企业效益流失往往在于管理者的心中无数,很多自认为管理经验丰富的干部,将规范、制度弃之不顾,现场管理完全凭经验、靠感觉、主观臆断,缺乏的就是精打细算,精耕细作。精细化管理最基本的特征就是“重细节、重过程、重基础、重具体、重落实、重质量、重效果”,关注细节、数据、工具,追求过程的严谨、周密和细微。项目管理精细化,才是现代工程项目成功实施的必然要求和重要途径,是实现项目安全、质量、进度、成本等各项管理目标的必由之路,是管理的进步和完善,精细化管理就是一种管理理念,一种管理文化,其以“精、准、细、严”为基本原则,通过提升改造员工素质,加强企业内部控制,强化链接协作管理,从而从整体上提升企业整体效益。归结起来,我认为:精是做精,求精,追求最佳、最优;准是准确无误、准时准点;细是细致,具体是把工作做细,管理做细,流程管细;严就是执行,主要体现对管理制度和流程的执行与控制。精细化管理方法就是:复杂的事情简单化;简单的事情流程化;流程化事情定量化;定量的事情信息化。

2、因地制宜:突破瓶颈创新思路

没有通用的最好,只有适合自己的才是最好。每个企业自身本身就有差异化,不能生搬硬套别人的成功方法,应该在自己现有的基础上查漏补缺,哪些是自己的优点和长处要进一步发挥,哪些是自己的短处和不足要及时纠正,在现有基础上不断改进做细才是稳步提升的关键所在,盲目变革只能得不偿失。

工程施工管理首要是吃透合同要义,做好工程成本的核算与控制。合同管理是项目管理的核心,一个管理粗放的项目,即使工程条件再好、中标价再高,效益也难以保障。一个中标价并不理想的项目,只要管理到位,通过精打细算与合理签证索赔,一样能够减少亏损甚至取得盈利。所以必须熟悉合同内容,做好材料采购的计划与合同,尽可能降低成本,合理使用、配置设备,避免不必要的闲置与浪费,同时,要及时做好施工过程中的签证工作,确保项目利润;重视决算和审计工作;定期组织分析研究项目成本情况。其二,必须强化过程控制,确保工程施工各个环节。重要的是施工方案的精细化。要尽量选择对我们最有利的方案和工艺,实现一个目标往往有很多种途径,在工程施工中同样如此。完成设计图纸上的一项工程,可以有很多种技术方案,有的方案能给我们带来一定的盈利,有的方案却让我们白白为业主打工甚至贴钱。所以我们在施工方案的制定中就要本着精细化的原则反复比选、精心策划。在工程项目管理中,精细化管理就是项目经理要充分落实各项管理责任,变一人操心为大家操心,将管理责任具体化、明确化,要求每一个人都要到位、尽职,对工作负责,对岗位负责。相信,只要能够做到“精细化管理”的各项要求,在项目管理中做到“人人都管理,处处有管理,事事见管理”,我们就一定能够圆满地完成工程项目建设,并且取得良好的经济效益。

3、持之以恒:横向到边纵向到底

很多企业缺的不是好的理念、制度,缺的是不能持之以恒的贯彻到底。做任何工作,都要摆开一个决战的架势,精细化管理只要“头头抓、抓头头”、“反复抓、抓反复”,就一定能够抓出成效。

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[关键词]图书馆 管理 精细化

[中图分类号]G251 [文献标识码]A [文章编号]1009-5349（2015）12-0087-01

精细化管理是现代企业管理中产生一个概念，是相对于传统管理方法而言形成的，主要是通过一定的规划和标准，把一些企业发展过程中的总体目标进行分解、细化，同时落实执行，是一个精细、严密、系统、科学的管理过程，不同于传统的粗放管理，通过精细化管理能有效提升企业的运行效率，能加强执行力，对企业的各个环节都能做到优化，高质量实现企业的总体战略。

一、关于图书馆精细化管理

可行性分析：精细化管理近些年来在我国的一些大型企业中广泛实行，经过实践证明经过精细化管理的企业生产效率明显提高，对于企业的快速发展有积极的促进作用，比如一些大型的企业如海尔、万科、红豆等，经过精细化管理，企业在各个方面发展都是有目共睹的。精细化管理在众多的企业运行当中发挥了巨大的作用，已经在实际运用中有了一定的地位，将其应用到图书馆管理中是可行的。

必要性分析：随着社会经济的发展和科技的进步，如今已经进入到数字时代，网络和信息技术已经十分成熟，人们对知识、信息的获取渠道也日渐丰富，而对于图书馆的服务要求也越来越高，传统的图书管理模式已经难以适应新时代需要。所以图书管理者要不断探索图书管理的新方法，提高管理效率，以适应时代的发展需要，充分发挥图书馆的自身优势，满足不同读者的学习需求。而精细化管理无疑是一种比较理想的解决方案，在执行精细化管理时，把图书馆工作人员的责任进行明确，精确、量化和规范服务过程，最大程度满足读者的需求，同时能减少内耗，降低人才开支成本。对于员工工作的积极性和主动性也有所促进，提高执行力和工作效率，更好地为社会公众服务。

二、图书馆精细化管理的实现措施

图书馆管理是一项系统工程，涵盖了图书馆业，它不但承载了图书馆文化，也包含着图书馆对读者的各项服务承诺，必须重点突破、持之以恒。图书馆要想实现各个环节精细化，应该实现由随意化管理向规范化、制度化管理的转变，管理不浮于表面，不重形式，重效果。

（一）健全和规范图书馆的管理制度和管理体系

实施图书馆精细化管理的前提工作是要对图书馆的管理制度进行完善，要强化制度的管理和建设，形成一套完善的管理体系。内容包对工作人员的工作进行规范以及对服务对象的制度建设。通过内部的管理，可以规范员工的工作，以及用工作制度约束工作人员的行为，使工作人员的服务态度及语言行为都进行规范化，从而全面提升图书馆的整体服务水平，对于图书馆的读者管理体系，能使读者遵守规定，在图书馆内形成的各项行为规范合理。

（二）坚持求精求细的管理

细节决定成败，在图书馆精细化管理过程中，要特别关注细节，在具体落实管理制度时，一定要从细节入手，站在读者角度来对各项业务进行规范，认真分析读者的需要，提高服务质量，加强沟通，做好服务，求精求细是管理中要坚持的基本原则，对工作人员的行为进行高标准、严要求，才能获得读者对图书馆工作的认可。

（三）培育图书馆的管理精英

图书馆的管理质量好坏，是直接由人的素质决定的。光有制度、规范、规章等还不够，最终还要由人来执行，制定是死的，但是服务水平及工作水准是由工作人员的整体素质决定的，所以在图书馆精细化管理实施的过程中，必须进行管理人员的培养。组建一支高水平的管理和工作队伍，对新员工和管理人员要加大培训力度，注意服务意识及自身素质的提高，提高自身的管理能力，在工作中才能集中精力做好图书管理工作。要注重精英的培养，只有每个工作人员的水平都提高了，才能整体提高队伍的总体服务质量。

（四）积极创建图书馆文化

图书馆作为一个系统的工程，工作人员众多，实施精细化管理，必须加强图书馆文化的建设，也就是相当于企业文化的建设。在长期的发展过程中，图书馆由于其自身的特点，不同于企业的经营模式，所以形成的图书馆文化在价值体系、伦理观念和精神信念以及由此而形成的图书馆员的行为规范、道德准则、从业观念和传统习俗等都有别于其他的企业。实施精细化管理，当然也包括图书馆文化的建设，而且是核心建设，通过对图书馆文化的建设，更能提高向心力，使馆员增强个体的归属感、集体感、荣誉感，增强图书馆的凝聚力，使员工都能以馆为家，当家作主，促进图书馆向着制度规范化、管理科学化、业务专业化，使精细管理执行到位。

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关键词：高校；精细化管理；学生工作

1 精细化管理思想的内涵

精细化管理概念最早源于日本企业，后因其显著成效在欧美国家得到广泛运用并逐步发展完善。精细化管理是将常规管理活动进一步引向深入的一种管理模式，以最大限度的减少占用资源和降低管理成本为主要目标。《精细化管理》作者汪中求认为：“精细化管理是一种管理理念和管理技术，是通过规则的系统化和细化，运用程序化、标准化和数据化的手段，使组织管理各单元精确、高效、协同和持续运行。”精细化管理的核心内容是“五精四细”，基本原则是做到“精、准、细、严”四个字，基本特征是重细节和过程、重基础和具体、重落实和成效。“精”是精心求精，“准”是数据信息方法决策时间等准确规范，“细”是工作细致到位，“严”是执行严格。精细化管理强调精确、细致、深入、规范，是一种体现科学管理的全面化的管理模式。

精细化管理作为现代管理的一种先进文化和手段，对于改进和加强高校学生管理工作具有积极的作用。借鉴和吸纳其思想的基本理论，将其应用于高校学生工作管理中建构合理的学生工作管理模式，有效提升高校学生工作的规范化和科学化水平。

2 精细化管理在高校学生工作中的运用

高校学生工作精细化管理是在规范管理的基础上，以培养人才为根本任务，建立健全完善的领导体制和学生工作制度，制定科学的考核办法和有效的激励机制，落实细节管理，以认真负责的精神和精益求精的态度开展学生工作，实现高校学生工作的服务最优化和管理效益最优化，提高人才培养质量。

2.1 科学理解学生工作精细化管理理念，培育“精细化”意识

精细是一种意识，是一个认真的态度，精益求精、追求卓越的理念和习惯。高校学生工作实行精细化管理，首先要求全体学生工作人员科学理解精细化管理理念，认识到实行精细化管理的必要性和重要意义。落实管理责任，制定明确具体的学生工作管理，将事情做实做细做精，做到全员育人、全程育人、全方位育人。学校无小事，事事皆育人，培育师生员工的“精细化”意识，树立责任意识、细节意识、规范意识和系统意识，高标准、严要求地完成工作内容。在实际工作中只有从每人做起，从自身做起，从细节做起，团结一心，形成合力，发挥全员智慧和力量，才能真正实现学生管理工作的精细化。

2.2 强化学生工作精细化管理制度保障，落实“精细化”过程

2.2.1 完善现有制度，明确岗位职责。全面规范的制度体系是实施管理的重要前提，学生管理工作内容繁杂，涉及面广，主要包括学生思想政治教育（主题教育、课堂教育、党建团建和社会实践等）和学生事务管理（基本信息管理、心理健康教育、就业指导服务、日常行为管理和学生资助管理等）。需要制定完善的学生工作规章制度和科学合理的考核管理制度，建立学生工作管理制度、学生工作者工作制度、思政队伍建设制度、党团建设制度和各项评奖评优考核制度。精细化管理要求对现有的学工制度进行梳理并补充完善，突出可操作性，增强实效性，使各项工作开展有章可循，有理可据。同时明确岗位分工，确定岗位职责，制定科学规范的标准化工作流程，尽量减少因人员变动等原因形成的不稳定因素。

2.2.2 实行规范流程，重在细节管理。学生管理工作精细化首先要不断规范和加强基础管理工作，系统梳理学生管理各项管理流程，细化教育对象、教育内容和教育责任。关注细节服务，针对大学生不同群体采用不同的教育方式开展教育活动，提高管理工作实效性。工作过程中及时弥补细节管理漏洞和缺陷，形成规范化的常规工作流程，促使各项工作有制度、有流程、有标准、有记录、有监督。比如学生工作通知时要做到信息有反馈，反馈有记录，执行有监督，过程有控制，材料有收集等。学生报到、评奖评优、资助管理、宿舍管理等各项常规工作汇编成流程，使学生工作者按流程规范操作，提高事务处理效率。

2.2.3 狠抓落实考核，提高执行力度。缺少对规章制度不折不扣的执行，无法落实到位，检查不得力是管理活动流于形式无法达到预期目标的主要原因。实施学生工作精细化管理必须重视执行力的管理，强调令行禁止，严格落实。实行奖惩机制和考核评价机制的良性互动，将工作内容和评价考核相结合，实行目标责任制，加大检查力度，将考核结果作为各部门和个人工作实绩的重要依据。

2.3 高校学生工作精细化管理必须坚持以人为本为核心

高等学校的根本任务是培养人才，人才培养质量是衡量高等学校办学水平的最重要标准。教师和学生既是学生工作精细化管理的对象和参与者，也是主体和实施者，精细化管理是全员参与的过程。高校学生工作精细化管理必须坚持以人为本，从促进学生主体发展和学生工作队伍建设两方面着手。在日常管理中融入精细化服务意识，充分体现学生的主体地位，以促进学生的全面发展为根本目的，科学规范学生思政工作每一个环节。根据学生群体的需求点和兴趣点开展教育活动，坚持日常管理与教育引导相结合，集中教育和自我教育相结合，充分发挥评奖考核的激励机制，在实际工作中注重思考学习和提高，将具有特色和长效的学工项目打造成学生工作精品项目。同时加强学生工作队伍建设，建立学习型组织，提高工作队伍的主动性、积极性和创造性。建立完善的学工人员培训体系，制定学工队伍培训规划，全面提升学工队伍的整体素质，以学工队伍的专业化、职业化实现管理工作的精细化。

2.4 实践创新是保证学生管理工作精细化延续性和持久性的内在动力

精细化管理本质是一种持续改进、不断创新、追求无止境的过程。管理方式从粗放到精细，观念从理解到认同，行为从不习惯到习惯，不是一蹴而就的，而是一个持续改进的过程。没有最好，只有更好；没有完美，只有完善。精细化管理是一项长期系统的管理过程，注重细节，在过程管理中将精细化理念体现在工作的每一个管理环节中。高校学生管理精细化要求师生员工具有规范性和创新性相结合的意识，克服因循守旧、固步自封的传统思维，用创新的理念和思维对学生工作制度和流程及组织系统等进行持续改进和不断优化。在实践中不断发现精细化管理过程中存在的问题，及时总结经验教训，制定科学有效的对策，采取切实有效的措施改进，与时俱进，逐步完善。同时将精细化管理理论与目标管理等其他管理方法组合，发挥协同作用，结合实际情况运用有效的管理方法取得最佳管理效益，保证精细化的延续性和持久性。

参考文献：

[1] 汪中求，吴宏彪，刘兴旺.精细化管理[M].北京：新华出版社，2005.

[2] 董庆岭.精细化是加强和改进大学生思想政治教育的必然选择[J].教育与职业，2011（7）.