网络教育市场营销范文

导语：如何才能写好一篇网络教育市场营销，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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【关键词】社交网络 市场营销 市场营销模式

社交网络是一片广阔的营销天地，基于社交网络的营销其主要核心内容就是关系营销。社交的着重点在建立一种全新的关系，并且巩固已有的老关系。社交是每一个创业者所必须具有的能力。每一个创业者都必须拥有一个属于自己的十分强大的稳固的关系网络，并且以此为基础来对自己的业务扩展以及发展进行一定程度的支持。以社交网络为基础而建立起来的市场营销有关模式有其十分显著的特点，它可以实现与消费者的零距离接触，并且可以灵活的根据人群不同采取不同宣传方式，可以较为迅速的收到消费者们反馈给自己的第一手信息，在这一整个过程中投入较少并且收益十分可观，这些就是这种销售模式的独特之处。

一、 基于社交网络的市场营销模式的优点

由于社交网络给予营销的帮助，以社交网络为基础的市场营销模式拥有了很

多与其他营销模式相比的优势，这些优势帮助企业们获得了不少的利益。下面我们就对以社交网络为基础的市场影响模式的各种优点进行详细的介绍以及仔细的分析。

（一） 同时满足多个企业的营销策略

以社交网络为基础而形成的市场营销模式由于其所依赖群体所依赖环境的

特殊性，它本身具有了不断前进不断发展的特点，是一种充满着生命力的营销模式。因此，有许多企业开始将目光瞄向了SNS网站，开始开展很多线上活动。我们周所周知的开心牧场就是伊利公司开展的关于舒化奶的线上活动。企业们也会在网站植入产品或者是做一些市场调研，甚至是一些病毒营销。这些营销方式都在不知不觉之中就融入到了我们的社交网络之中，实现了很好的营销目的。各大企业都可以通过这种途径来进行市场营销，并且可以实现多个企业的营销策略，以此为基础满足企业的营销目的。

（二） 降低各大企业的营销成本

以社交网络为基础的市场营销模式是一种可以有效的实现多个信息共同传

递的营销模式，具有比较强大的互动性，有更多人关注的目光投向它。伴随着社交网络用户的逐渐增多，用户们的网络观念也出现了大幅度的上升，有越来越多的网络用户开始进行信息的获取以及信息的分享工作。以社交网络为基础的营销模式其所依赖的就是用户，因此有了社交网络的辅助作用，免去大量高昂的进行宣传等的广告费用，利用用户参与这一特点来对自己的产品进行详细的介绍，提高自己产品的认知度，并且给人们留下了比较难以忘记的印象。这样以来，营销成本被降低，营销的效果出乎意料的好，这就是社交网络带给营销的重大福利。

（三） 对目标用户进行精准营销

社交网络中的用户有很多，是各大企业进行营销的重点对象。通常用户们在这个领域进行注册时通常所填写的内容都是自己的真实信息，企业可以利用这一特点来策划自己的营销模式。企业们在进行网络营销的时候可以充分利用这些真实可靠的信息，对用户们按照收入情况以及地理位置等进行准确的筛选，从而对筛选出的用户进行有目的的宣传以及进行一些互动。当企业用做营销的经费不足时，又期待收获一脚比较理想的营销效果的时候，可以有目的的针对一些特定区域进行营销，从而实现对目标用户进行精准营销的最终目的。

（四） 与网络用户的各种需求相符

俗话说，有需求的地方才有发展。以社交网络为基础的营销模式的产生是顺

应网络用户不断扩增的需求的最终产物。它可以代表现在绝大多数网络用户的主要特点，也顺应了网络营销这种独特的营销模式的新趋势，没有一个媒体可以向社交网络这样把人与人件的联系建立的如此密切。一个简单的日志，一个分享多次的是视频或是最近认识的新朋友都会给人们机会去对身边朋友的动态进行了解。以社交网络为基础的世行营销模式正是利用了社交网络的这些优势，在满足更多的用户的需求的同时，也实现了自己的营销策略，是一个双赢的营销模式。

二、 以社交网络为基础的营销模式如何展开

以社交网络为基础的营销模式优点有很多，但是社交网络为基础的营销模式

的展开需要很多技巧的辅助。下面我们就对如何展开以社交网络为基础的营销模式进行简要的介绍以及分析。

（一） 将产品植入交互媒体

我们都知道也都用过网上的虚拟礼品，这是我们在社交网络中经常使用的用

来表达感情的重要方式之一，虚拟的礼品与现实的礼品之间有很多的相似之处也有很多的不同。很多企业在推广某件产品的时候将其放入到虚拟礼品中，获得幸运机会的用户可以免费得到。在很多比较大的SNS网站中，用户达到1000万已经是很常见的一件事情，通过这种虚拟礼品赠送网页来进行礼物的发送，若有百分之一的用户参与这个活动，那么数量已经达到了20万之多。通过这个活动，赠送礼物与回赠礼物这一来一往的过程，人们对于这一活动有了较为深刻的印象，由于好奇心的趋势会有越来越多的人对其产生关注，广告效应就自然而然的产生了。将商品融入到交互媒体中，是网络营销的一种重要手段，对于网络营销的获利以及成功有着十分重要的作用。

（二） 潜移默化使用户接受产品

潜移默化使用户接受用户产品，企业们一般都通过建立品牌或者是建立一些

产品群这种方法来实现。我们众所周知的有兰蔻群，它的用户已经达到了1万多的水平，拥有着比较高的人气，用户们在这里能够分享很多有关于兰蔻产品的各式各样的信息。在这个群里还设置了一些通往商城的链接，将抽象的信息直接引向实际的购买的方向，将营销在无形之中开展起来。这是企业们可以借鉴的很好的方法，是实现网络营销的一种有效手段。

综上可知，以社交网络为基础的市场营销模式是顺应我们现在时展的一种营销模式，利用社交网络这个庞大而且用户众多、信息传播迅速的平台来实现对自己产品的宣传，加深人们对于产品的印象，从而实现自己的营销。网络营销已经形成了一定的规模，它的进一步展开需要更多的策略参与进来。但是无论如何，网络营销都是一种企业进行营销的重要方式。

参考文献

[1]张晓玲，罗倩.商业模式中客户价值主张生成的典型类型、障碍研究[J].东南大学学报（哲学社会科学版）

[2]王乐鹏，李春丽，王颖.论成功网络视频营销的典型特征[J].市场论坛

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【题目】某网络教育机构营销管控模式探究

【第一章】互联网教育公司市场营销研究绪论

【第二章】营销管理理论和互联网教育概述

【第三章】 【第四章】教育企业营销管理问题的原因分析

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主要设置社会急需的经济、管理类专业，同时积极开拓理工、文史类专业，具体如下：

经济学、金融学、国际经济与贸易、工商管理、行政管理、会计学、电子商务、市场营销、物理学、统计学、化学、信息与计算科学、英语、汉语言、新闻学、历史学、教育学等；

厦门大学成人教育学院的前身为创办于五十年代的厦门大学职工业余大学，至今已有半个世纪的历史。继续教育学院是厦门大学组织实施在职继续教育的专门办学机构和归口管理部门，是我校开展网络教育、夜大学及高层次培训的教学单位和教育管理实体。

（来源：文章屋网 ）

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一、独立学院教学内容网络信息化建存在的问题

第一，投入不足，信息技术基础落后，对高教信息化建设的认识有限，缺乏研究探索、组织实施的构思和规划，不适应高等教育规模教学状态下保证提高教学质量形势的要求。第二，国有普通高校教育信息化研究、建设与应用工作处于重研究轻实践、重成果轻应用、重获奖轻共享的时期，而独立学院还落后于国有普通高校的这种状况，缺乏必要的研究和成果积累，是比较薄弱的领域。第三，理论先导、应用厚重的独立学院的办学定位还处于模糊阶段，这种定位反映在网络信息化教学方面的要求、手段、特色更是没有形成。

二、课题研究过程、方法和成果

（一）课题研究过程和方法

1．教学团队设计研究方案和细节。教学团队转为课题小组，根据课题需要和个人专长，撰写开题报告，邀请院内有关专家听会，并提出指导意见。2．收集相关资料，阶段交流和信息反馈。查阅大量国内国外有关信息、行业资料，搜集与个案课程（市场营销）教学内容紧密结合的案例教学资料库。3．全体课题组成员多轮次与教师和学生进行座谈和讨论，了解教师和学生在教与学过程的对信息化内容、模式和手段的需求。4．抓住机会，参加一些与课题、课程相关的报告会、经验交流会，兼收并蓄，吸收借鉴。5．课程组进行分工，并定期进行进度汇报，解决发现的问题及新思路。6．分工合作完成网络教学平台。7．形成最终研究成果。

（二）研究成果

以独立院校“市场营销”课为个案课程，建立了“市场营销”课的网络教学资源平台，并已在独立院校投入使用。网络平台为载体的教信息化教学模块有：学科介绍、师资力量、纸质教材、电子教案、教学大纲、音像资源、实践实训、成果及效果、学习自测、学习论坛、在线答疑、参考文献等10余个模块。信息化的网络教学平台与日常教学互为支撑，为教师和学生提供了全方位新立体化的教学解决方案。

三、创新探索和实践突破

通过对个案课程教学内容信息化的研究、建设和应用，为精品课和教学资源库建设打下坚实的基础。在探索独立院校网络教学内容信息化的模式及方法，取得了一定的创新和突破。

（一）运用信息化手段构建了开放式共享的教学资源库

教学资源共享是教育信息化的一个核心内容，网络教学平台突破了传统的教学时间和空间的限制，为实现教学资源共享提供了平台。通过个案课程“市场营销”的研究与实践，运用信息化手段建立了丰富的、立体的、开发式的课程教学资源网络平台。课程平台教学资源包括：教学大纲、电子教案、电子题库、在线答疑等13个模块。无论是教师还是学生只要有网络的地方就可以使用。该课程信息化教学内容均已在我院投入使用，并且受到教师和学生的好评。无论是教师还是学生只要有网络的地方就可以使用。利用互联网的全年24小时无休和开放式特点，提供了课程教学资源开放的共享网络平台。

（二）信息化教学内容是课堂教学的有力支撑和补充

网络平台为载体的教信息化教学模块有：学科介绍、师资力量、纸质教材、电子教案、教学大纲、音像课堂、实践实训、成果及效果、学习自测、学习论坛、在线答疑、参考文献等10余个模块，构成了网络环境中的教学平台体系，填补师生分离无法教与学的教学空白，是传统课堂教学的有力补充。学生通过“学习自测、在线答疑和学习论坛”途径实现了知识拓展、自学和发现式学习，基于网络的教学平台是日常教学的有力支持。

（三）为精品课及教学资源库的建设打下了基础

在研究过程中我们始终按照精品课和精品课程资源库的内容要求、资源要求、技术要求进行建设，建立了初具精品课程资源库模式的“市场营销”课网络教学平台，为精品课和教学资源库建设打下了坚实的基础。

（四）实现了信息技术与教学的深度融合

我们充分利信息技术，借助网络搭建了课程网络教学平台，使在线能力训练、在线自主测试、在线讨论、在线答疑和师生分离的知识点传递等功能得以实现，网页页面和软件平台界面都具有较好的亲和力，有助于提高自主学习的兴趣，是现代化教学的集中体现。

四、研究的应用价值

理论与应用兼容并突出应用是独立学院的办学理念，网络教学信息平台要反映这种应用性要求，区别于传统本科的教育教学，这种探索使其实践性价值凸显。

(一)以独立学院教改为切入点，具有普遍意义

和特殊价值数字化教学资源的建设使面授教学的交互手段获得了延展的生命力。传统讲授与现代教学信息沟通手段相互配合，取长补短，讲授与远程交互助学相长，这种辩证的教学手段对巩固和强化传统的教学方式，发挥网络无时空限制的特点，具有重要作用。成果对提升应用型本科学院的教学质量具有普遍意义，网络教学资源会使同类院校的教学实现优质教学资源共享，为应用型本科学院提升现代化的教学水平和教学质量发挥作用。

（二）利用网络及信息化手段挖掘了教学服务性

以独立院校教改为切入点加以研究并应用，为教改提供了新的视角。在日常的教学方法：课堂精讲、案例教学法、项目研究法、分组讨论和情境模拟等；教学工具与手段：纸介质教材、大纲、教案、黑板和笔记本等；通过网络平台、借助网络信息化服务的辅助：计算机、软件、下载、远程在线沟通、在线答疑与学习讨论、在线自测等。使教与学双方得以分离，改善了知识的无形性、难以触知性、难以储存性，从而缩小了不同教师授课的品质的差异性。通过在线模拟实现了教学内容的有形性、可触知性，通过教学平台的在线互动实现师生分离状态下课程的储存性，通过共享的优质教学资源实现课程的同质化。从而发掘教学服务的无形性、难以触知性、难以储存性、品质差异性和不可分离性。

（三）以课程教改为切入点，具有广泛的意义和应用价值

我们以“市场营销”课程的教学改革为切入点，充分结合了教学实际，在研究和实践过程中广泛征求教师和学生的意见不断改善，使之更好地服务于教师和学生。充分挖掘和发挥教师、学生在教学改革和创新的作用和地位，具有广泛的学术价值和应用价值。

五、结语

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关键词：高等教育对外市场营销

高等教育对外市场营销战略意义

首先，在全球化的浪潮下，高等教育呈现出新的发展趋势，高等教育在办学观念、供给模式和运作机制方面都出现了新的发展特点。在全球化的冲击下，随着西方国家大幅度削减公共服务领域的投入，高等教育已日益表现出非公共产品的一面，具有半完全或完全竞争的特性。高等教育市场已逐渐从区域性的个别市场，演变成全球市场。为了应对这一变化趋势，在全球高等教育市场上占有一席之地，许多国家都纷纷制定高等教育对外营销战略，使出不同的招数，利用各自在高等教育方面的优势，大力开展高等教育的对外营销活动。

其次，中国加入世界贸易组织后，其规则正在成为我国教育规则系统的一部分，成为约束我国教育国际交往的制度体系。中国“入世”意味着我国高等教育必将在全球化的大背景中求生存、谋发展。为此，根据中国高等教育的比较优势，制定合适的高等教育对外营销战略，开拓中国高等教育的国际市场就具有十分重要的意义。

高等教育对外市场营销市场环境

中国加入世界贸易组织后，一方面中国高等教育的发展面临着严峻的挑战，另一方面中国高等教育对外市场营销却面对着前所未有的良好的环境。

从中国高等教育对外市场营销的宏观环境来看，作为教育服务承诺的国家之一，我国可以充分利用最惠国待遇原则，为我国的高等教育对外营销争取到更多的权利，使其在与外国高等教育的竞争中处于相对有利的地位；我国还可以利用透明度原则，使政府部门和高等教育机构及时了解其他成员国在高等教育市场发展方面的法律、法规和各项政策措施，并有针对性的向不同国外教育消费者宣传我国的高等教育市场发展制度、法律、法规、政策措施以及发展状况等。更为重要的是，我们还可以利用透明度原则直接参与高等教育服务国际化新规则的制定，为我国发展高等教育对外市场营销争取更多权利和创造更好的条件。还有是GATS规定“一成员可承认在特定国家已获得的教育或经历、已满足的要求、或已给予的许可或证明”，并鼓励成员国之间通过谈判和其他方式互相承认学历。我国高校所颁发的文凭必将得到更多的国家或地区的承认，这将在相当程度上消除中国高等教育对外市场营销由于不承认或无法获得学历所带来的市场障碍，为我国吸引更多的留学生和在国外设立和创办更多的高等教育机构提供了良好的宏观环境。

从中国高等教育对外市场营销的微观环境来看，中国高等教育对外市场营销的微观环境主要表现在各成员国对开放教育服务市场和贸易形式方面的具体承诺上。教育服务贸易有四种方式：跨境交付，指一个成员方在其境内向任何其他成员方境内的消费者提供的服务，如通过网络教育、函授教育等形式提供教育服务；境外消费，指服务的提供者在一成员方境内向来自另一成员方的消费者提供的服务，如出国留学和培训；商业存在，指一成员方的服务提供者在另一成员方境内设立商业机构或专业机构，如在其他成员方境内设立办学机构或合作办学；自然人流动，指一成员方的服务提供者以自然人身份进入另一成员方的境内提供服务，如外籍教师来华任教、中国教师到国外任教。从中国高等教育对外市场营销的微观环境来说，成员国对以上承诺越多对我国高等教育对外市场营销就越有利。根据世界贸易组织秘书处的统计资料，截止2000年，对高等教育服务作出承诺的21个国家中，有6个对四种贸易方式作出了全部承诺。从不同的贸易方式承诺来看，对境外消费全部承诺的有18个，部分承诺的1个，不承诺的只有2个，这也就是说在境外消费方面，如出国留学和培训贸易方式基本上没有什么限制，更为重要的是，在已作出高等教育服务作出承诺的21个国家中，发达国家占将近一半（欧盟12国为一整体计算）。这也就意味着有能力支付境外教育消费的市场相当庞大，为我国开展高等教育对外市场营销提供了丰富的市场资源；在跨境交付方面，已作出高等教育服务作出承诺的21个国家中，有16个作出了全部承诺，3个作出了部分承诺，也只有2个没有作出承诺，这表明在跨境交付方面，作出承诺的国家也占了大部分，这将使我国可以在大力发展远程教育的基础上，大力发展高等教育对外市场营销，以满足国外教育消费者对中国特色的远程教育需求。虽然目前承诺开放商业存在教育服务方式的国家不多，全部承诺的只有7个，部分承诺的有12个，没有承诺有2个，但总的看来对我国发展高等教育对外营销是有利的。

高等教育对外市场营销的目标市场和主打产品

如何利用以上有利宏观和微观环境，积极大力开展我国高等教育对外市场营销，首先要解决的问题是确定我国高等教育对外市场营销的目标市场。目前我国高等教育对外营销的主要目标市场，从教育消费者角度来看，首先应该是海外华人、华侨，因为国外校友和华人、华侨对祖国传统文化有某种程度的认同感，希望了解祖国的语言、传统文化和现在的发展。这是一个非常大的教育市场。根据未来学家奈斯比在《亚洲大趋势》一书估计海外华人包括港澳台有5700万人；其次是外国人才市场上，那些为适应越来越多的跨国公司来华投资的需要而迫切要求获得中国高等教育消费者，近年来有这方面教育需求的消费者也日益增加；再次是对中国文化艺术以及语言感兴趣的外国教育消费者等等。从教育消费的地域角度来看，应该“加强周边，开拓欧美，兼顾亚非拉其他国家和地区”的外交方针。从目前我国高等教育对外市场营销所面对的宏观和微观环境，考虑目前我国高等教育对外营销的主要目标市场，并结合自身的优势与特色，我们应该考虑以汉语、中医药、武术和戏曲文学等传统文化科学以及在国际上已经形成具有自身品牌自然科学优势学科教育为高等教育对外营销的主打产品。

高等教育对外市场营销主要形式

为了积极发展我国高等教育对外市场营销，不仅要有明确合理的目标市场和具有特色优势的主打产品，而且还要有积极有效的高等教育对外市场营销形式。第一应该充分利用教育服务的境外消费形式，继续大力发展来华留学生教育。为了进一步大力发展来华留学生教育，我国地方政府、相关部门、民间团体和企业界，以及高校内部相关单位应该进一步提高对留学生教育重要性的认识，并尽快建立与国际接轨的留学生教育社会化服务与管理体系，解决我国由学校统包统管的、单一的、半封闭的管理模式，所带来的已不能适应留学生教育快速增长的需要，如校外住宿、学生社团、勤工助学等问题。更好地为外国留学生提供学历教育和非学历教育。学历教育类别应该包括专科生、本科生、硕士研究生和博士研究生；非学历教育的类别可以是进修生和研究学者。并应该对不同类别的留学生，采用不同的教学方法和培养手段，以促进我国来华留学生教育的大规模发展。第二采取教育服务的跨境交付形式，积极有效地发展对外远程教育。此外随着我国经济实力的增强，国际地位与影响力的日益提高，汉语就会成为外国友人乐于修习的外语科目，从而汉语教学也会成为我国远程教育一只有力的重拳。而且，通过远程教育，传递的是正宗的、纯正的中国本土文化，相对于各种培训机构之类，会更有权威，更有竞争力。同时在许多学科领域，我国也处于较高的发展水平，这些也应成为教育输出的重要部分。第三利用教育服务商业存在形式，鼓励国内一流大学在海外设立各种分支机构和依托汉语、中医药、武术和戏曲文学等传统文化科学，通过与外国高校合作，在这些国家设立诸如汉语教学中心、中医药教学中心以及中国传统文化教育中心等，直接在国外招收海外学生，为境外高等教育消费者提供服务。

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1.“终身教育”与网络远程教育的内涵

网络远程教育这种继续教育形式是终身教育的重要组成，其满足了人们不断自我学习、自我提升的需求。终身教育概念具有两个本质性的特征，即贯穿人生始终的教育形态和高度的包容性。现代社会已是知识经济社会，人们在接受教育进入社会后，随着知识更新速度的加快，还需要人们在工作的同时，不断丰富、完善，提升自己的知识结构和知识水平，以适应现代社会的需要。［1］网络远程教育是随着现代信息技术的发展而出现的，是知识经济时代终身教育的主要手段。目前我们所说的网络远程教育实际上经过函授教育、广播电视教育之后发展起来的第三代远程教育，它可以充分发挥网络技术，在教育理念、教育形式、教育成本上实现现代社会人们接受终身教育的需求，因而得到了政府、高校和民众的重视，近年来实现了快速发展，越来越多的高校选择开展自己的网络远程教育。

2.网络远程教育推进“终身教育”的实现路径

网络远程教育在推进终身教育上的功能可以从几个方面看到：﹙1﹚网络远程教育为人们提供了终身教育的学习平台。网络的便利性与普及性，可以让大家节省去学校学习的时间，这对于工作生活节奏越来越快的现代人具有很强的吸引力。﹙2﹚网络远程教育的低成本扩大了接受终身教育的群体。对于农民、工人等收入水平有限，但又希望通过学习提升获得更好发展机会的人群而言，网络远程教育较低的成本极具吸引力。﹙3﹚网络远程教育的较广覆盖性，不仅让城市的民众可以有机会接受终身教育，更给农村的广大群体提供了机会。﹙4﹚非学历教育的有效补偿也有利于终身教育的实现。现代许多人愿意继续教育，很多时候并不是想要一个文凭，而是接受一些自己急需补充，或是有利于目前工作技能水平提升的内容。网络远程教育专业设置多，对入学者要求较低的特点，可以很好满足人们的这些需求。［2］

二、我国高校网络远程教育的发展存在问题

为了解高校网络远程教育的现状，笔者开展了问卷调查，以河北省某市高校远程教育作为研究对象，通过电子邮件发放调查问卷，收集学生对网络远程教育的答案。其中，问卷设计主要围绕办学理念、专业设置、学习效果、教学管理和教学师资等方面进行，共发出问卷200份，回收172份，有效问卷170份。

1.办学理念存在问题，经费投入不足

办学理念是高校网络远程教育的基石和方向标，从实际情况来看，我国高校的网络远程教育大多缺乏明确的办学理念，各个学校之间对远程教育的认识也各不相同。对于大多数的高校而言，开办远程教育更多时候考虑的是经济效益，将远程教育当作普通高等教育之外扩大招生资源的方法和途径。这种缺乏从国家教育发展高度的远程教育发展理念，使其在教育过程以及其发展上，缺乏理性思考，不能将人文性、社会性和持续性作为其发展的重要选择。在调查中，对于高校网络远程教育自身的优势，如图1所示，选择有清晰的办学理念的为27%，有明确的发展规划的为23%，有充足经费投入的为21%。与此同时，一些高校没有认识到网络远程教育的特点和优势，没有将网络远程教育作为高等教育的自动延伸，只是将其当成一种可有可无的教育形式。这造成各个高校对远程教育定位不清，个性化发展不足，严重影响了高校网络远程教育的发展水平。特别是在远程教育投入上，有些高校更多会强调由网络远程教育自身吸引社会资源，高校很难主动投入。除了初始的设备投入外，后续的人员配备、课件建设、教学条件等资金投入都跟不上，很难适应现代网络远程教学需要。这种做法只有北京大学、清华大学这样的名牌大学才能取得令人满意的结果，普通高校远程教育的潜力有限，对社会资源的吸引力有限，自然发展十分受限。［3］

2.专业设置与本科专业衔接不足，缺少学校特色

各个高校在长期的发展中，结合经济社会发展和自身条件，形成的一些具有较高的教学水平、培养质量、课程体系和师资队伍等独特优势的特色专业，这也是高校竞争优势所在。在高校网络远程教育的专业设置中，本应基于各校特色专业和师资力量进行专业设置。但从现实情况来看，高校网络远程教学的专业设置基本没有体现各个高校自身的特点，而是具有相当明显的趋同性。比如，各个远程教学中都设有市场营销、金融学、信息管理、国际经济与贸易，重复设置十分明显。在受调查的10所高校远程教育专业设置中，设置市场营销、计算机信息管理、商务管理三个专业的有10所，设置电子商务、人力资源管理专业的有9所，设置法律事务、财务管理专业的有8所。这种情况对于想接受网络远程教育的人而言，随便选择哪个高校的都无所谓，因为每个学校都差不多。另外，各高校现代远程教育发展没有体现本校特色专业，或是没有体现本区域经济社会特点、需求的专业，致使本校的特色专业在网络远程教育中得不到体现，也不易打造本校的网络远程教育的品牌。如表1所示，除了物流管理、市场营销、通信工程、人力资源管理等少数几个专业外，其它远程教育的专业A校本科专业中并没有相应的设置，表明该校专科与本科、网络远程教育与普通高等教育之间缺少衔接性，给学生的继续教育造成困扰，也不利于学校将自身优势专业打造成网络教育优势品牌。［4］

3.高校网络远程教育考核制度不够严格，学生的社会认可度低

调查发现，在选择高校网络远程教育的原因中，拿证容易和入学容易占到很多比例，有62%的学生选择拿证容易，25%的学生选择入学容易，选择费用低廉的只有6%，选择学习方式灵活和其他原因的则分别只有5%和2%。从学生的这个选项不难看到，高校网络远程教育考核管理制度极为宽松，才使得其成为众多学生选择的原因。考核制度的宽松必然引发其他问题，比如，大部分学生都认为拿证容易，会使得大家将网络远程教育当作“混文凭”的选择，不仅造成全社会对网络教育文凭的不信任，也会让学生在学习过程中从心里不重视学习，认为只需要混够时间和学分即可毕业。而社会的认同度低，将严重影响高校网络远程教育的可持续发展。很显然，如果不改变考核制度过于宽松的问题，用人单位将会越来越不愿意录用持有网络远程教育文凭的人员，人们自然也会不愿意选择网络教育这种方式。4.学生对高校网络远程教育认识不到位，学习积极性差在学生认识上，调查发现，首先在学习时间上，每周花在学习上的时间少于2小时的超过一半，达54%，3—5小时的为27%，而花费时间超过6小时的只有19%。其次在什么时候会在线学习的选项上，“课件更新时”和“在线辅导教师要求”的选项分别为35%和58%，也就是说，学生的状态主要取决于学校的要求，自主学习、主动学习的情况非常少。学习时间少，且主动学习差，使学生既没有按照学习计划进行学习的主动性，也缺少与在线辅导老师的互动，表现出学习缺乏计划性，带有很大的随意性和盲目性。由此不难看出在各个高校的网络远程教育上，学生的认识很不到位，学习效果没有保障，造成学生通过远程教育很难成才，其不受用人单位重视也就在所难免了。

5.专职教师匮乏，影响现代远程教育质量

师资力量是衡量现代教育质量的重要标准，我国第三代远程教育是从1999年开始的，而远程教育专业硕士直到2005年才开始授权，仅有十年的发展时间，使各个高校远程教育的师资力量十分匮乏。突出表现在：一方面，面授辅导教师相对较少，各高校外聘的辅导教师往往自身工作比较繁忙，负责多门的远程教育课程力不从心。其教学工作很容易陷入疲于应付的状态，没有时间也没有精力进行远程教育的教学研究，能力提升存疑。［5］另一方面，受制于教师力量的不足，很多高校的远程教育在线辅导、答疑的时间被严重削减，无法得到保障。而在线答疑正是网络远程教育的核心环节，是保证学生学习积极性与学习效果的重要途径，一旦得不到保障将严重削弱远程教育的质量。从调查中可以看到，认为“在线辅导教师的态度认真”和“在线辅导时间充足”的学生分别为12%和17%，体现了学生对在线辅导教育的认同度和满意度较低。教师力量严重不足，特别是基本没有专职教师的情况，使各个高校网络远程教育的发展受到严重制约。

三、基于“终身教育”高校网络远程教育发展路径

1.建立现代远程教育资源的多元化投入机制

资源的持续投入，特别是资金与教学师资的稳定投入是普通高校网络远程教育发展的基本保障，根据目前情况，应建立现代远程教育资源的多元化投入机制。一方面，应制定科学的远程教育发展规划，有计划地采取多渠道经费筹措方式。比如，开展校企合作方式，由企业向高校远程教育提供一定比例的资金，学校则对企业开放远程教育资源，或给其提供远程学历教育，或为其开展员工远程培训。比如，与具有远程教育丰富经验的电视广播大学合作，双方共同设立某个专业教育，既借助了其丰富的远程教育操作经验，也可以节省高校的资金投入。另一方面，提高资源利用率。与各高校的本科教育相比，现代远程教育的资源投入毕竟有限，应通过明确分配经费使用，提高经费利用率。特别是要坚持资金使用上的透明化与精细化，借助透明化加强监督，防止出现资金的流失。借助精细化提高使用水平，以形成良好的信用度，逐步提高远程网络教育对社会资源的吸引力，为远程教育长远发展奠定基础。

2.打造有自身特色且衔接专本科的专业及课程

各高校网络远程教育应定位于区域经济发展需要，发挥本校的优势专业，逐步形成具有特色且对社会受众具有吸引力的课程教育体系。一是给予网络远程教育课程设置与本科教育同等地位。高校的各级管理者应将网络远程教育同样作为打造高校教育品牌的重要内容，给予足够的重视。从资金支持到教学力量调配都能够积极配合，以帮助远程教育完成特色课程开发。二是课程设置避免大而全，着重突出特色专业。现代高校网络远程教育参差不齐，且专业重复设置严重。高校在设置网络远程教学的专业时，应先从各个学院中选出本校的特色专业，再协商优秀老师参与课程资源开发，由负责远程教学的老师共同设计和反复测评，以保证专业设置的合理性。如此一来，既兼顾了社会对高校网络远程教学专业的需要，也体现了学校优势专业。三是加强远程教学与普通本科教学的互动。比如，将远程教育课程设计作为软件学院、美术学院、心理学院、管理学院等本科教育学院的实习基地，集合这些学院的老师与学生力量，开展一些诸如课程开发、课件开发等工作，不断完善网络远程教育水平。

3.不断优化高校网络远程教育师资队伍

普通高校网络远程教育应充分发挥其在“终身教育”方面的功能，以推动高等教育的社会化与大众化，实现教育公平。在这个过程中，师资力量的配置无疑是关键因素，一方面，要从完善高校的教育体系层面出发，不断完善教育师资。比如，根据网络远程教育的特点，加强“双能型”教育师资力量。在选择师资时，不仅要选择本身在普通本科教育中比较优秀的师资，同时，要对这些老师开展远程教育相关理论、教育技能与方法的培训，以使其更加适应远程教育专业需要。同时，要制定远程教育师资培养计划。比如，鼓励年轻教师攻读远程教育的硕士学位，提高其远程教育专业素质。还比如，制定远程教育的师资考核与激励机制，提高远程教育老师的积极性。教师考核应坚持以学生为本，由学生给出评价，以确保教师的教学活动能够符合学生需要。另一方面，要从老师自身发展层面出发，不断丰富教学师资。比如，给予从事网络远程教育的教师与普通本科教育老师同等的地位，在职称评定、职务晋升等方面给予适当倾斜，使更多的优秀教师愿意教授远程教育课程。还比如，根据网络远程教学的学生多来自工作一线，对知识的实用性要求较高的特点，在师资队伍建设上，可以采取灵活的措施，从社会上聘任那些受过完整高等教育，具备丰富实践知识的专家担任教师，以提高远程教育在线辅导的水平。

4.设计更加合理的高校网络远程教育服务管理体系

从调查情况来看，目前很多高校的网络远程教育管理还存在较大问题，管理机构设置不合理，人员职责分配不清晰，缺少与高校本科教育的协作互动等。因此，有必要设计更合理的高校网络远程教育管理体系，一是各个管理部门的工作量、承受力，明晰各个部门以及各个岗位的工作职责。针对当前远程教育管理力量不足问题，可以招聘一些学生担任实习生，帮助管理部门做一些零工。也可以从网络上招聘一些热心人员担任网络在线辅导的后台管理人员，以减轻专业教师的工作量。［6］二是借鉴国内外高校网络远程教育管理的好经验，优化管理体系。比如，设立网络远程教育学生服务中心，专门负责受理学生的投诉、咨询，策划和组织网上的学生活动，管理远程教育的学生论坛等，既拉近学校与学生的距离，及时根据学生需求科学设计教学过程，也通过无缝管理提高学生的受重视感受。三是丰富教育互动方式。比如，建立学生辅导QQ群、微信群、电子邮件，借助现代网络聊天工具开展网上的师生群体讨论，开展教师与学生的一对一个性化辅导，激发学生的学习热情。还比如，组织学生共同设计课堂教学设计。面授前，由教师将需要教学的内容和教学设计在QQ群或微信群，接受学生的评价，收集学生关注的问题，并在课堂上开展课堂讨论或是小组讨论，不仅可以让每个学生都得到展示机会，更可以让学生更喜欢所学课程，从而提高高校网络远程教育的水平。

5.制定更加合理的学员考核制度

学员管理不到位，考核流于形式，学生被放羊是很多高校远程教育的真实写照。对于很多人而言，选择网络远程教育正是因为其管理宽松、容易毕业。这也导致了很多学生没有学习的主动性，网络远程教育被打上“混文凭”的社会认知标签，这显然严重影响到高校网络远程教育的长远发展。因此，有必要制定更加合理、严格的学员考核制度。一方面，提高封闭式考试的比例。调查发现，开放式或半封闭式的考试方式，往往会因为没有强制要求而难以得到学生的重视，甚至出现多数学生的答卷直接从网络上下载的情况。学生没有自己的独立思考，其对课程知识的掌握情况可想而知，失去了网络教育教与学的本质，人为地将学生放羊。应将那些必须理解、掌握的知识设计为封闭式考试，提高学生对学习的重视。另一方面，应加大对学生平时在线学习的管理。比如，对学生在线提问情况进行统计作为考核内容。还比如，加大在线辅导的力度，通过一对一个性化教学、一对一提问抽查等方式，考核学生的学习和知识掌握情况，作为考试分数的重要内容。再比如，将学生的毕业论文全程纳入考查内容，避免学生论文抄袭的可能，让学生真正学到知识、得到提升。

作者:陈岩 单位:天津商务职业学院

参考文献:

［1］王春平，陈克明，刘春梅.提高高校网络远程教育教学质量的对策研究［J］.中国成人教育，2012，（10）：30—31.

［2］吴志发，牛忠国，朱伟.高校网络远程教育质量保证体系研究［J］.赤子（上中旬），2015，（7）：48—49.

［3］刘永辉.高校网络教育学院远程教学质量保证体系探讨［J］.网络安全技术与应用，2013，（10）：40—41.

［4］高晶晶.民办高校网络远程教育专业建设探讨［J］.电子测试，2014，（6）：51—52.

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1．争取政府支持，进行硬件设施建设贵港市委、市政府充分肯定了贵港市广播电视大学为贵港市的经济建设和社会发展提供人才发挥的巨大作用，从贵港市广播电视大学成立之日起至今都给予大力支持，在人、才、物方面对电大的投入也不断增加。电大成立之初，没有自己的办学场地，租用职教中心场地办学，为了方便学员求学，贵港电大在市委、市政府历届领导的关心支持下得以蓬勃发展。2002年，在市委、市政府的关心和协调下，在市教委搬迁后，原市教委大院正式归属贵港电大，解决了贵港电大无办学场所的困难。政府又继续加大投入，2005年8月，一栋建筑面积为7880平方米、高6层的新教学综合大楼落成并正式投入使用。筹措资金450万元，建设了多媒体教室5间，学校拥有226座多点实时交互式视频直播教室1间、50座多媒体计算机阅览室3间、55座数频语音实验室1间，安装了校园闭路电视系统、两套卫星接收系统；并开通了百兆校园网。

2．现代远程教育是电大行业系统继续教育的主要形式贵港市是新建的地级市，经济发展迅速，国民生产总值逐年增加，同时贵港市也是人口大市，人口数量大，但文化素质偏低，人才的缺乏和素质不高制约了贵港经济社会的发展。如何解决这一矛盾，把巨大的人口压力转化为人才资源优势，为各行业的发展注入新的力量，成为当务之急。依托电大现代远程教育，进行行业系统继续教育，可以利用我校现代远程教育先进网络资源平台和优势师资，为行业系统继续教育提供资源与课程；可以以成人教育为重点，以职业教育为突破口，整合不同类型的教育资源，开展多层次、多内容、多形式的行业系统继续教育，较好地满足各学历层次、年龄阶段和专业领域人群的学习需求。依托电大现代远程教育，进行行业系统继续教育，在不增加或少增加投入的情况下对行业人员进行学历教育和非学历培训，提高行业系统继续教育的质量。

3．实施面授教育，提高行业系统继续教育质量行业系统继续教育依托于电大现代远程教育，在远程开放教育流程中，开展面授教学也是电大的主要任务之一，面授教学率是衡量远程开放教育办学质量的重要指标之一，直接关系到行业系统继续教育的质量。电大现代远程教育采取的是“学生自主学习为主，教师面授辅导为辅”的教学模式，每门课程的面授课时学时数占该课程计划总学时数的1/3，不应少于12个课时。面授课不仅只完成规定的教学内容，更重要的是指导学生利用各种媒体自主学习，培养学生自我调节、自我控制、自主学习的能力，因此在教学过程中要突出老师的“导学”功能。为了提高面授课的质量，学校加强了对面授辅导课的管理与监控，经过多年的实践和总结反思，摸索出适合基层电大开展面授教课的教学模式，学期初期入门辅学课、学期中期重点辅导课和学期末期复习指导课。通过“三课”提高了面授课的质量，进而提高了行业系统继续教育质量。

4．学校与各行业合作，为行业系统继续教育培养实用型人才贵港市广播电视大学从成立之日起，就明确了自身的任务和存在的价值，即为社会各行各业培养所需人才。学校通过与社会各行业合作，发挥学校和各行业的优势，共同培养社会与市场需要的人才。加强学校与各行业的合作，双方互相支持、双向介入、优势互补、资源互用、促进生产力发展，使教育与生产可持续发展，同时为行业系统继续教育培养生产、建设、管理、服务的实用型人才。主要体现在：（1）与政府机关合作，培养行政管理人才；（2）与公、检、法机关合作，培养法律人才；（3）与财政局、税务局、银行等合作，培养金融、会计人才；（4）与中小学、幼儿园合作，培养教育人才；（5）与市委组织部合作，实施“一村一名大学生”计划，培养种植、养殖和农村管理人才；（6）与市残联合作，创办残疾人“阳光班”，为残疾人提供平等接受高等教育的机会，培养社会工作人才；（7）加强校企合作，培养工商管理人才。

5．与各大高校联合办学，为行业系统继续教育提供更多专业选择贵港市经济发展迅猛，不管是传统行业还是新兴的行业都急需大量的相关专业人才，贵港市广播电视大学成为行业系统继续教育的培养基地。但贵港市广播电视大学开放教育开设的专业以传统的文科类为主，专业比较单一，工科类较少。为了更好地满足行业对人才的广泛需求，贵港市广播电视大学根据市场需求，优化专业设计，与各大高校联合办学。2001年秋季，贵港市广播电视大学最先引进了西南大学（当时为西南师范大学），开设了师范类专业、园林专业，培养了当时急需的师范类人才，走上与各大高校联合办学之路。随后又陆续与中南大学网络教育学院联合办学，主要开设护理、交通运输专业；与东北财经大学网络教育学院联合办学，主要开设金融、会计专业；与四川大学网络教育学院联合办学，主要开设人力资源管理、市场营销专业；与吉林大学网络教育学院联合办学，主要开设药学、护理和汽车专业；与重庆大学网络教育学院联合办学，主要开设土木工程、工程管理等专业；与中国地质大学网络教育学院联合办学，主要开设资源勘查工程专业；2012年秋季，与中国人民大学网络教育学院联合办学，主要开设国际经济与贸易专业。至此，贵港市广播电视大学共与国内8所知名高校合作办学开设了42个专业，共有在籍学生1399人。通过与各大高校联合办学，学校形成了以中央电大开放教育开设的专业为主，联办大学开设的专业为辅，形成设置较合理、门类较齐全的专业格局，最大限度地满足了贵港行业系统继续教育对专业的需求。

6．县级工作站的建立，为行业系统继续教育提供延伸服务贵港市广播电视大学下设桂平工作站和平南工作站，工作站根据办学需要延伸到乡镇、街区，覆盖城乡的大部分行业，形成遍布各个角落的办学网络。工作站按照学校的办学宗旨、发展目标、发展思路和服务理念，提供良好的办学条件，做好学生管理和服务工作。工作站以保证和不断提高教育教学质量为目标，组织各种学习活动，为学员提供支持服务。目前，桂平工作站在籍学员948人，主要培养行政管理类、师范类、旅游类人才。平南工作站在籍学员693人，主要培养行政管理类、工商管理类、农林类人才。工作站的建立延伸了对桂平市、平南县的行业继续教育的臂膀，为当地培养了大量经济建设所需的本土人才。

二进行行业系统继续教育中存在的问题及对策

由于贵港市广播电视大学是广西电大系统当中成立时间最短的地市级电大，在开展现代远程教育工作和实施行业系统继续教育中仍存在一些问题，需要在今后的实践中不断完善。

1．进行行业系统继续教育中存在的问题第一，办学规模不断壮大，硬件设施不足日趋严重。目前，贵港市广播电视大学有在读学生6203人，开设专业80多个。随着经济的不断发展，社会对人才的需求不断增加，我校在校学生不断增多，办学规模不断壮大。虽然建校以来，学校不断在硬件设施增加投入，但远远满足不了日益增长的学生数量的需求。国家开放性大学的挂牌成立，对我校提出了更高的要求。在硬件设施建设上我校主要存在办学场地、多媒体网络教室、电脑等硬件设施不足，严重制约了学校的发展。第二，师资力量薄弱，成为行业系统继续教育发展的瓶颈。教师是学校的主体，是提高现代远程教育教学质量、水平的关键。因此，拥有一支高素质的教师队伍是提升电大核心竞争力的人才保证，也是实现行业系统继续教育的人才保证。但是，目前我校教师队伍的数量不足和质量不高，成为行业系统继续教育发展的瓶颈。主要表现在以下方面：（1）教师数量不足，专职教师在全体教职工中所占的比例小。（2）学历层次不高、专业结构不合理。（3）年龄结构、职称结构不合理。（4）建校初期没有双师型教师。第三，没有社区教育，无法满足广大市民多方面的学习需求。贵港市是新建的地级市，房地产业的高速发展，促使贵港城区范围不断扩大，城市人口剧增，社区如雨后春笋般在贵港生根落户。目前，贵港有社区78个，社区人口约76万人。同时，随着城市化的发展，产业结构调整步伐的不断加快，贵港市人力资源市场面临以下问题：外来人口文化素质、职业技能较低；深化国有企业改革，加大了城市就业压力；农民工进城务工，产生了大量文化素质较低的剩余劳动力。以上问题都可以通过社区教育来解决。社区教育对贵港行业系统继续教育的作用是巨大的，但目前贵港市有关部门对社区教育认识不足，社区教育发展滞后。今后，社区教育可以依托贵港市广播电视大学构建学习型城市教育平台，构建学习型城市，以满足广大市民多方面的学习需要。第四，电大远程教育以学历教育为主，非学历教育和公共服务较少。电大的主要任务为：面向在职成人开展高等学历教育和非学历教育培训以及公共服务，包括为行业、企业从业人员和部队士官及其他社会成员提供接受高等教育的机会；开展岗位培训、证书教育及农村实用技术培训，以及为各类社会成员更新知识和掌握新的技能、休闲学习提供教育服务；统筹利用电大体系教育资源，建设远程教育公共服务体系，为高等学校及其他教育机构开展远程教育提供学习支持服务。电大远程教育肩负着学历教育和非学历教育培训以及公共服务三大任务。贵港市广播电视大学办学十几年来一直把重心放在学历教育上，非学历教育和公共服务很少。实际上，行业系统继续教育对非学历教育和公共服务的需求日益迫切。以贵港烟草局为例，除了要对其领导、职工进行学历教育提升水平外，更重要的是要提高他们的业务技能知识即非学历教育和公共服务，如：卷烟营销知识、企业管理知识、绩效沟通、真假卷烟鉴别、烟草专卖案件查办、卷烟零售许可证办理、现代物流、团队建设等。这类非学历教育和公共服务，均可以通过校企合作的方式完成。

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【关键词】微博；移动学习；资源；平台构建

The Internet education platform based on micro-blog Mobile Learning Resources Construction Research

Zhou YuanYing Songbao

【Abstract】With the development of mobile and telecommunication technology， more and more people have begun to use mobile phone， tablet PC and other mobile terminal devices to search， process and send information， which is becoming one sort of new learning skills gradually——mobile learning. Micro-blog has been occupying mobile terminal desktop and becoming one of the most important tools to obtain information quickly， because of its friendly interaction and convenience. This article explains the concepts and features of Blog and analyse the functions of Microblog in the building of learning resources for mobile learning of internet education【Key words】Micro-blog， mobile learning， learning resources， Platform construction

【中图分类号】G424.1 【文献标识码】B【文章编号】2095-3089（2012）13-0020-02

1微博概述

微博是微博客的简称，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取的平台。用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组建个人社区，以简短文字随时随地更新自己的状态。每条信息的长度在140字以内，支持图片、音频、视频、超链接等多媒体内容，并支持用户通过计算机、手机或其他移动终端进行探访。这种新型的社交工具因其海量、迅速、便捷、互动等特点，使用户可以在任何时间、任何地点信息，且速度超过传统纸媒及网络媒体，现已成为一种影响力极为广泛的信息和传播平台。目前，新浪、腾讯、搜狐、谷歌等互联网巨头企业都纷纷开通了微博功能，注册用户数量每月都以几何级数快速增长。[1]据统计，截止2012年6月，我国的微博用户已达到3亿之多。

微博用户主要分为个人用户、商业用户或非商业组织用户。[2]根据中外学者的研究，微博在商业宣传、公关活动、网络讨论、传统媒介的延伸等领域潜力尤显。目前，对微博应用的尝试主要集中于信息、市场营销、政务公开、生活资讯等领域，而在教学资源建设方面的研究和利用还挖掘甚少。

2微博平台在网络教育移动学习资源建设中的作用和意义

移动学习是网络教育中一种崭新的学习模式。网络教学时空分离，以学生自主学习为主，其学生层次不一、工学矛盾突出等特点使网络教育移动学习资源建设的需求尤为迫切。如何建设有效的移动学习资源来辅助学生更好的完成学业成为网络教育移动学习需深入研究的问题。现有的移动学习资源多为传统教学资料的数字化延伸，其表现形式和资源的组织利用方式较为单一，在信息的交流、互动上也缺少有效的平台。[3]微博内容具有碎片化、内容原创、海量、去中心化等特点，可以快速聚会成海量的信息资源，每一位用户都可以任意创建、修改或者删除信息。这种开放式的资源建设极大地调动了用户参与的积极性，使资源库的资源快速积累，为移动学习资源的建设创造了有利条件。

2.1创造碎片化的学习资源： 移动学习是一种碎片式的学习方式，微博内容具有碎片化的特性，两者的结合，可以使学习者通过移动终端的微博平台随时随地轻松搜索、识别、选择自己需要的信息。通过微博平台建立零碎的学习内容，各个知识点简短且相对独立，为学习者快捷地获取资源提供了方便。网络教育主要面向在职人员，其工学矛盾突出是其主要特点。许多学习者没有整块的时间专注而系统地进行学习，他们需要在任何时间、任何地点、以任何方式“见缝插针”地获取学习信息。微博平台为移动学习的发生和移动学习资源的建设提供了良好的平台。

2.2提供个性化的学习服务： 网络教育面向的学习者在职业、兴趣、爱好、知识水平等方便都存在较大的差异性，移动学习资源的建设需要考虑学习者的差别，满足不同学习者的需求。微博平台支持文字、图片、音频、视频等各种格式的材料，且每条博文不超过140字的特点使信息的不再追求数量的积累，而是专注于某具体内容的集中表现。当学习者浏览到自己感兴趣的内容时，可以特别关注，并与他人进行交流。这些零星的内容通过聚合、迁移、分享，便可形成强大的学习资源，提供海量的学习信息。相对于传统教育“循序渐进、按部就班”的方式，微博平台中学习资源的传递显得更加灵活、快捷，也使学习者可以根据各自的兴趣、水平和需求对学习内容进行筛选和分类，按自己喜欢的方式进行学习，满足了不同学习者个性化和差异化的学习需求。

2.3拓展更丰富的学习内容和原创资源： 微博平台使用便捷，对操作技术的要求很低，任何人都可以随时利用微博平台浏览、转发或是更新自己的微内容，甚至任何一次点击都可以算作对微内容的操作。据统计，现在微博平台上50%的内容都为原创内容。其操作的便捷极大地激发了用户对微博内容的关注和参与，平民化和草根化的特征也体现了“以人为本”的思想。更多地参与和原创为移动学习资源的建设提供了强大的支持和拓展。[4]在新浪微博上，著名的个人英语教学账户“英文王子_张介英”，其的微博内容几乎全部是原创内容，涉及语法总结、单词归类、文化介绍、学习方法等。所有资料都是用户在自己总结提炼的基础上给出的精华内容。其丰富的资源和活泼的表达方式超越了传统教学资源对知识的传授方法，受到大量“粉丝”追捧。现在“英文王子_张介英”的关注人数已达到25万之多，成为新浪微博上著名的英语教学用户。

2.4提供信息交流的平台： 网络教育的学生分散在全国各地，相对于传统的面授教育方式而言，课堂上的及时反馈和时空分离成为网络教育的一大难题。微博平台具有强烈的交互性和社会性，为师生间提供了极好的信息交流平台，丰富了移动学习资源。学习者可以对感兴趣的微内容发表看法、参与讨论、产生观点，师生间可以相互认识、交流讨论，打破了传统远程教育模式的隔阂，使学习者可以充分分享集体的智慧，也对学校和班级产生归属感。

2.5提供信息传递和品牌塑造的平台： 微博凭其海量、迅速、便捷、互动等特征，已经成为一种影响力极为广泛的信息和传播的平台，它的出现给传统的生活方式、社交方式和商业模式都带来了深刻改变。目前，国内各大高校、政府机关、企事业单位等众多传统机构都纷纷建立了自己的微博，并对其微博平台的内容结构、表达方式等方面做了准确的定位和全面的打造。此类微博用户在内容上多为信息、政务公开、热点跟踪等，在表达形式上多为简洁、生动或是与其品牌文化所匹配的风格特点，使其在传递信息、构建资源的同时，实现对品牌内涵的诠释和品牌价值的提升。当前，网络教育在微博平台中的利用甚少，出现方式也多为以新闻信息为主要内容的教育单位，在语言、内容、风格等外在表现形式上也较为单一和传统，缺少互动性，而以微博作为学习资源平台建设的用户更是寥寥无几。 因此，充分利用微博平台的传播特性，结合自身优势，提供丰富、精致、原创的内容，在打造移动学习资源平台的同时宣传学院办学理念，塑造学院教育品牌具有重要意义。

3构建网络教育微博平台的策略分析

3.1用户策略： 把微博平台作为一个新的，集学习功能、信息、品牌塑造为一体的综合性平台，一方面可供教师移动学习资源，吸引学生关注并展开讨论，另一方面可供网络学院及学习中心工作人员服务性信息。教师、学生、管理者、班级、学院等均可注册用户账号并相互关注。教师作为移动学习资源的引导者和促进者需即时教学信息并保持微博的活跃度；工作人员应履行管理和维护的职责，做好指导学生使用、信息、专题讨论、学习资源分享等工作；学院用户则可做好可关注文化宣传、品牌塑造等更高层面的内容

3.2结构策略： 构建网络教育微博平台的目的，一是优化传统教学方式，建设移动学习资源，更好地促进和帮助学习者学习；二是通过微博平台的建立，学院信息、提升服务质量、宣传办学理念、塑造品牌形象。网络教育学院在微博平台上的信息构架应有以下几方面的内容。

3.2.1教学信息： 教师或辅导教师通过发送短小精炼的信息，传递与教学有关的内容，提供源源不断的学习资源，鼓励信息反馈，实现师生互动。

3.2.2教务信息： 网络学院工作人员或学习中心工作人员实时教务管理信息，确保学生在任何时间、任何地点，第一时间获取学籍、选课、考务、缴费等相关信息，改善因时空分离造成的信息沟通不畅，保证学生顺利完成学业。

3.2.3新闻资讯： 管理用户应及时业内新闻、学院动态、学习中心信息等最新资讯，积极宣传远程教育的理念和价值，让学习者在学习知识的同时打开丰富的视野，也在无形中提升了学院的影响力和覆盖面。

3.2.4主题微栏目： 利用微博平台的编辑工具，强化导读功能，设置主题微栏目，就某一话题或知识点展开讨论，方便不同层次和需求的学习者迅速找到目标内容，也对各项学习资源进行有效的整合和梳理。

3.3内容策略： 微博传递的是微内容，但具备综合性媒介的形态，其整合了文字、图像、音视频、超链接等方式于一身，从而拥有强大的信息传播力量和速度。每条博文的字数限制也要求者需要更重视谋篇布局、遣词造句和提炼中心，使被传递的信息更加简洁明了、更容易被接受。作为一种新的资源构建的平台，微博内容不仅应是原有内容的新呈现，更应该有其独特的内容组合、丰富的内涵和多样的外在形式。

3.3.1信息的时效性： 微博信息最重要的价值便是其时效性。在网络教育微博平台的构建中，无论是教师还是管理者在信息时，都应注意内容与现实生活和最新资讯的关联。信息要及时、准确，引起关注者的兴趣和共鸣，实现网络学习在现实世界的延伸。

3.3.2内容的原创性： 开始微博信息之始，难免以转载或是改编、整合他人信息等手段来探索、熟悉这个新的资源环境。但如果微博的长期只局限于转载他人消息，则失去了其号召力和吸引力。[5]一个微博用户受关注的程度与其内容的原创性有很大关系，作为网络教育移动学习资源的拓展平台，用户应该尽量少转载甚至照搬现成材料，用富有个人特色和思想的内容吸引学习者的关注。

3.3.3材料的生动性： 微博平台因支持多媒体材料而彰显其趣味性和生动性。用户在发表微内容时应充分利用微博平台的各种编辑方式，让图片、动画、音视频等内容在刺激学习者感官的同时也兼具形象性、激发性以及真实性，为学习者创造生动的场景，提供浸泡式的学习环境，强化学习效果。

3.3.4行文的可读性： 作为一种社会化媒体，又因受其字数限制，微博的表达方式较传统媒体更加具有轻松随意的亲和力。通俗易通、表达生动、内容形象的博文更容易受到大家的关注并展开充分的互动。因此，摆脱原有的话语体系和方式是打造优质微博平台的关键。教师和管理者都应对教学对象、教学目标、学生水平和学习兴趣等方面做充分的评估，选取适配的呈现手段和模式，增加其趣味性和易读性。

3.3.5资源的权威性： 作为学习资源平台的扩展和延伸，网络教育的微博平台不同于普通微博用户，他担任着教育、引导和管理的积极作用。教师和管理者在博文时须保证内容的准确、可靠，应以追求高水平和权威性为创作的根本。

3.3.6用户的活跃性和使用时间： 在微博平台中，保持定时定量内容对于维持稳定的关注用户非常重要，关注数与博主更新的频率和的数量呈现正相关联。只有保证用户博文的活跃度，才能形成良好且长期的微博平台。此外，根据对在职人员用户的调查，[6]微博的高峰时段是周一至周五早上9：30-12：00，15：30-17：30，20：30-23：30，周六周日时间不规律。可见，微博的高峰使用时段与其生活、工作节奏息息相关。因此，网络学院微博平台应根据远程教育学习者的特点选择合适的时间。

4微博学习资源与传统学习资源的聚合

作为新的网络交流工具，微博有着众多的优点，但同时，当其被用于教学领域时也存在着一些问题。微博的学习是非线性，甚至是跳跃的，这对学习者整合信息并升华为知识的能力提出了非常高的要求。这种并非为知识管理而设计的学习理念，注重于对某一知识点的集中解析和对学习环境的培养，但并不适合对某一领域知识的系统学习。加之微博平台上的材料极大丰富，资讯随手可得，大量碎片化信息每时每刻汹涌而至，使得知识的管理和深层次的学习在微博平台上难以实现，这就要求微博学习资源必须与传统教学资源相聚合。 微博平台应作为传统教学资源的拓展和延伸，而非取代。传统教学内容可以在某一学习内容或知识点上选择一个具有锐度和吸引力的切口，给予重点分析、解读、强调，[7]再利用微博平台中丰富的编辑工具，附加图片或是链接地址，将宏内容追加到微内容中。当学习者点开图片或是链接时，即可展开宏内容，获取到更加经典和系统的传统学习资源。

5结语

网络教育移动学习资源建设是一项具有深远意义的工作。微博作为新兴的信息传播工具，在短短几年的时间里，已经充分显示了它的实力和潜力。充分利用微博的传播力量，可以使网络教育资源走得更远，向学生走得更近。它的积极发展和有效利用必将促进网络教育移动学习资源的建设和发展。

参考文献

[1] 刘宁雯. 中国政务微博研究文献综述. 电子政务 E-GOVERNMENT. 2012年第06期（总第114期）

[2] 王斌. 政府传播2.0：微博的应用历程与发展理念[J]. 对外传播， 2011（4）.

[3] 曾君. 基于微博的汉语“微”学习研究. 北京大学研究生学志/2011年第4 期

[4] 桂万保. 政府机构官方微博的传播特征分析——基于新浪微博的个案调查[J]. 现代传播（中国传媒大学学报）， 2011（3）.

[5] 周云. 基于微博的大学英语口语教学新模式研究与实践. 电化教育研究

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新时期网络营销对成人高等教育类招生工作是一个不小的影响。运用网络营销技术，使用网站技术来拓展招生工作是非常重要的。什么是网络营销?网络营销，就是以国际互联网为基础，运用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。在成人高等教育招生工作中，网络营销的运用，是区别于传统媒体招生宣传的。网络营销技术上的招生宣传，也充分地体现了利用科学发展观发展成人教育的理念。

随着近几年学生调查报告反馈，我们发现学生对网络的依赖度越来越高，通过网站获取招生信息的人越来越多，网络营销在招生工作中的地位变得越来越重要。

在社会主义的工业化、信息化、现代化时期，成人教育担负着开发现代化人才资源的部分职责。按照终生教育的原则，成人教育必须与其他种类的教育协调发挥其特有的功能，如岗位职业培训及继续教育等。这就要求建立一种市场需要和成人教育之间相互驱动，相互制约的适应机制，进而形成成人教育和经济建设、社会发展之间良性循环的关系。成人教育的现代化，除了录像、投影、CAI多媒体技术用于教学中以外，应着手把光缆卫星通讯、教学电路通信技术应用于远程教育，逐步扩展教学半径，扩大教学规模，提高办学的社会效益和经济效益。

一、网络与成人教育相结合

一个正规的网站要能正常的用于招生宣传，除了有丰富的内容，清晰的页面设计以外，还可以用来观察，并使之在成人高等教育招生中发挥作用。

1.内容设计

内容设计方面，最重要的是突出办学的特色特征。内容设计尽量少而精。在介绍办学类别时，能配上必要的文字说明，让浏览者有一个大致的印象。如在介绍成人高等教育系列，或者自学考试系列网络教育系列时，对一些招生的细节像报名办法，时间安排，入学介绍等描述力求简洁鲜明。最重要的，页面上要放置完整的联系方式包括办公电话，通讯地址，传真和详细的交通线路。

2.提供服务支持

网上报名系统的开发支持，让浏览者能留下自己的联系方式。以便学校能及时反馈信息，做好报名咨询服务。页面上也可以放置实时的互动信息，比如网友某某刚刚填报了哪个专业，或者截止到目前为止，有多少人已经报了哪个专业，总报名人数是多少等等。

二、网络营销技术运用分析和实践

1.营造良好的用户体验

我们发现现在用户在访问网站的时候，越来越多的会关注其他网站访问者的评论，这在网站上没有体现，所以，营造良好的用户体验，在每条新闻下面引入评论系统，能让我们对每个评论进行审核。

所有的招生简章内容避免在内容上是独立的，避免没有任何东西将招生简章的内容连接起来，避免招生简章内容之间缺乏组织和管理。用户可以在网站首页通过关键词搜索招生简章相关栏目的页面，浏览者和浏览者之间可以通过邮件链接分享招生简章。

页面设计要兼顾移动上网用户，要兼顾屏幕显示器分辨率较低或者使用宽屏显示器的用户浏览网站。给出必要的浏览向导和说明，并且在遇到错误的时候，提供备选浏览页面等人性化的设计。

2.对于网站的管理要使用一些专业较强的人员管理。

3.拓展网站宣传方式

可以依托现有的流量较大的网站进行宣传。将一些精彩视频进行分享的时候，片头和片尾均加上成人高等教育招生网站的链接，让本土浏览者看到此视频的同时，可以看到学校一些宣传介绍，有效的帮助招生工作的更好进行，在视觉上和听觉上给人以深刻印象。

招收的学生基本均是本地的学生，所以可以在一些知名的本地网站做广告。

4.网站服务定制

目前企业大多采用单休制，有的企业内部员工休息天不固定，还经常晚上加班。对于这样的学生，如果单纯的增加授课次数和时间，无疑会加大成本，所以应该考虑并尝试在招生网站增加招生培训等服务定制功能。例如一个专业招收学生30人，但是大部分是单休的，那么把授课时间统一安排到周日去，如果一个专业人数较多，那么完全可以分成晚上班和双休日班，来提升服务质量。对于完全没有时间来上课的学生，酌情考虑录制一些实时视频放在网上提供用户浏览。

三、利用科学发展观指导成人高等教育招生工作的发展

1.科学发展观是建立成人高等教育的理论基石

科学发展观的理论基础是唯物论，指导思想是解放思想、实事求是、与时俱进。而建立成人高等教育制度的关键就是要站在客观立场上，具体情况具体分析，研究我国成人教育的状况，认识和把握我国成人教育科学发展的规律，并以此来指导成人教育教学体制改革。

科学发展观还包含了发展的观点和实践的观点。而成人高等教育招生的网络营销改革必然要打破旧的僵化的招生体制，经历一个从认识到实践，从实践到认识不断深化发展的过程。在这个过程中，我们要以科学发展观为指导，坚定信心，稳步推进，实现成人教育的科学、全面发展。

2.成人教育招生改革与科学发展观在本质上是一致的

以人为本是科学发展观的本质和核心，也是新的科学人才观的出发点和立足点。以人为本，就教育来说就是以学生为本，以学生的全面发展为出发点和落脚点，这是我们建立成人教育招生改革的价值核心。因此，可以说成人教育招生是遵循科学发展观的价值理念，实现我国成人教育科学发展的重要突破口。

3.成人教育制度与科学发展观在实践上是一致的

成人教育网络营销机制的建立是一次实践科学发展观的过程。科学发展观来源于实践又指导实践，实践是科学发展观的理论源泉。从实践的角度看，成人教育网络营销机制是一种教育体制的创新活动，是成人教育高效发展的一种体现。这种创新实践与其他教育创新实践有着不同，它是从规范化、科学化、大众化的需求衍生而来的，是发展终身教育、多元教育、开放性教育的必然趋势。

篇10

一、鲜明的特色办学

*国土资源职业学院是一所国土资源行业主办的普通高校（高职高专），以培养资源勘查类、地质工程与技术类、矿业工程类、测绘类、土建施工类、工程管理类人才为主，兼顾培养机械设计与制造类、自动化类、电子信息类、计算机类、财务会计类、经济贸易类、市场营销类人才，具有鲜明的行业办学特色。目前设置有26个高职专业，6个中职专业，其中高职招生专业19个，中职招生专业3个。

其色专业形成优势，规模效应明显。资源工程系6个专业，在校生达3000人，测绘工程系3个专业学生1000人。学院品牌效应在*乃至中西部已经形成，特色专业招生、就业势头良好。

二、广泛的办学途径

*国土资源职业学院有教职工467人，在岗340人，有校本部、继续教育部（成教部）、中职部三个部分组成。校本部以高职教育为主，其他部分单独核算。

学院分三个校区，其中原地质学校76亩、地勘技校53亩，另租用市劳动局培训中心30余亩作为城西校区。

学院设立了资源工程系、测绘工程系、信息工程系、机电工程系、工商管理系、公共课部、中职教育部、继续教育部等八个教学系部，另成立有岩土公司。

学院目前有在校生超过12000人，其中高职约7000人（其中5845人在籍）、成教约2000人、网络教育约1500人、自考学生1678人。

学院与华中科技大学、中国地质大学、长江大学、三峡大学建立了网络教育、普通专升本教育、专本套读自学考试等本科段合作办学关系，方便有接受本科教育需要的学生进一步学习发展。其中三峡大学700人，中国地大（武汉）1300人。

学院是国土资源厅、省地矿局的培训机构每年培训经费有200多万直接拨付学校，劳动厅每年投入200-300万培训费。目前在校脱产培训人员平均为300-400人、在职培训200-300人。

通过资源整合与挖潜，学院已形成高职教育、中职教育、成人教育、远程教育、自学考试与二学历教育、岗位培训、在职培训等多种教育产品并行的格局，加上校办企业的良好运作，多途径办学格局已经形成。

三、灵活的运行机制

向教学倾斜。黎家龙院长介绍说，学院管理人员首先是教师，然后才是领导。学院政策向教学倾斜，使广大教职工关心教学、投入教学。目前院领导班子大多数具有教学任务，分管副院长刘大利每周12课时，其他职能部门负责人每周教学工作量在8课时左右。由于分配政策校向教学倾斜，教师收入普遍高于管理人员，尤其是没有教学任务的行政人员。

注重科研。学院注重科研方面的投入，三年来科研及科研奖励经费超过40万。

经费切块。学院按照各教学单位的自然班级将教师课时酬金不分专兼职和外聘，一次性切到各系，由系部考核发放。其他费用，统一收支。

重视招生就业工作。该院在招生就业方面奖励力度比较大，使得招生与就业有实质性的突破。重点开辟生源市场和就业市场。*有高职100余所，生源竞争白热化。学院在人员配备、资金支持等方面，给招生部门较为宽松的政策，高职学院统一招生，按照招生数给予补贴。学院成教、中专均自主招生。学院特色专业就业面向中西部25个省、市、区招生和就业，生源来源广、就业路径宽，毕业生供不应求。近年来，新生报到率较高，今年新生报到率87%。学院毕业生一次就业率83%，年终就业率90%。

创收政策灵活。学院设立了资源工程系、测绘工程系、信息工程系、机电工程系、工商管理系、公共课部、中职教育部、继续教育部等八个教学系部。其中中职教育部（16人）、继续教育部（12人）、岩土公司（7人）自负盈亏，自负盈亏单位每年上缴20万左右利润。自考（自考办）、成教（成教院）、中职教育（中职部）由学院统一安排、专门部门负责。此外，系部通过教研室教师承接测绘工程等项目创收效益显著。学院对二级单位实行目标责任制，其中成教500-600万，中职300-400万，自考1000万。岩土公司40%的利润归公司使用。

四、显著的办学效益

学院目前位于历史文化名城荆州市中心城区，交通便利，先后被国土资源部和*省教育厅授予“部级文明单位”、“校园管理先进单位”、“园林式学校”等荣誉，由于学院深感区域限制，现在已在武汉市购置土地建设新校区，新校区建设工作已经开始。此外，学院正面临接受教育部人才培养工作水平评估，各方面工作正紧锣密鼓地展开。

目前，学院年各项收入总和超过6000万，职工年平均收入4.6万，多年来的办学，使学院完成了丰厚的资金积累。预期在新校区建设完成、学院实现搬迁之后，生源素质、发展环境将会有一个彻底的改观，学院必将迎来一个全新的发展时期。