季度经营计划范文

导语：如何才能写好一篇季度经营计划，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

在对再起飞公司各部门辅导的过程中，我发现有一些部门对如何制定经营计划很感兴趣，而且理解的也比较到位，有一些部门则仍抱着观望、交功课的心态。

随着各部门提交年度计划截止日期一天天逼近，我愈发担心各部门能否及时提交，提交的质量能否达到要求的目标。

事实上，我的担心的事最终还是发生了。当我11月30日，发现只有2个部门向战略发展部提交了部门经营计划后，我就知道我最不想看到的，但也是很多快速成长型企业普遍会发生的事情，还是没能避免。我仔细看了2个部门提交的部门经营计划书，可谓喜忧参半，其中一个部门写得相当不错，无论从完整性上还是从逻辑性上都非常好。但另外一个部门写得只能用不堪入目来形容。

战略发展部李总安排人与各部门沟通工作进度后，了解到的情况比想象中更加严重，竟然有大概一半左右的部门仅仅刚开始写。虽然之前专门对各部门做了培训，但中间因为工作忙等原因，很多部门实际上并没有真正推进或者推进的很慢。虽然每次战略发展部跟进时，各部门都一再回答“在推进”，但实际上很多部门仅仅希望“抱佛脚”应对。

我赶紧与战略发展部李总讨论对策，最终，我们建议董事长开会督促和强调一下此项工作。所以，12月1日，董事长紧急召开了由各部门负责人参加的年度经营计划工作回顾会，对每个部门当前的进度一一审核，对进度严重落后的部门提出了批评。让我深感意外的是，在这次会议上，有几个部门竟然对如何开展这个工作提出了很多疑问，就好像之前压根就不知道此事，也没有接受过培训和指导一样，这完全反映了有些部门交功课的心态。其实，制定经营计划是每个部门自己最应该关心的，很多企业和部门天天忙于救火，但从来不愿意多花一点时间做好计划。而且，更重要的是制定经营计划的过程，而不是最终向经营计划委员会提交一个报告，这说明有一些部门根本没有完全理解制定经营计划的必要性和重要性。

幸好发现及时，通过密集地参与和指导各部门经营计划制定会，虽有所延迟，但所有部门最终赶在12月9日完成了经营计划书。

年度经营计划质询会安排在12月12日举行。质询会的目的是对各中心的年度经营计划进行质询，提出修改意见，以确保各中心的经营目标有相当的高度且实际可行，并保证公司整体战略目标的达成。

质询会的参与人员包括总经理、各分管副总经理、部门总监、人力资源总监、财务总监。这里特别需要说明的，很多企业喜欢总经理单独与各个部门过计划，其实，这是极其错误的，企业运转不是靠各部门与总经理单点联系再转达，所有中高层共同过讨论各部门计划，有几个好处：

便于各部门了解其他部门的工作思路和计划，有利于站在公司全局思考问题；

了解各部门对本部门工作的要求，完善本部门计划；

对其他部门的计划提出建议；

对各部门需要协同的事项达成共识；

创造群策群力的团队和氛围。

在正式开始质询会前，我首先讲了几个会议原则：

第一原则：质询对事不对人；

第二原则：质询及应答需要以事实及数据为基础；

第三原则：与会人员对各部门的经营计划都有质询权，总经理对修正要求有终决权；

第三原则：领导多一些质询，尽量开始不要直接给出自己的建议；

第四原则：质询要有结论，理清需要跟进的各项事宜，并制定责任人和完成时间。

然后，再起飞公司花了三天半时间完成了各部门年度经营计划的质询工作。整个质询会收获颇丰，通过不断地质询和应答，很多工作在公司与部门间达成共识，并且产生很多非常具有创新的思路和方法。

而且为了创造群策群力的氛围，三天时间实行聚餐制，并且约定好所有中高层以后每月聚餐一次，这个小小的举措非常好。没有交流的中高层团队，是无法保证战斗力的。

当然，整个质询的过程中，也发现了诸多问题：

1. 计划没有体现战略导向。比如公司战略导向是提升客户满意度，但工作计划完全看不到有关如何提高客户满意度的工作安排。

2. 计划制定的方法存在问题。有几个部门的经营计划很明显是直接找助理完成的，部门内部并没有对整个计划充分讨论并达成一致。可想而知，这样的计划下发后，会产生什么结果。

3. 计划太多，没有体现重点。有一个事业部竟然写了60项重点工作来阐述经营计划，其实，这完全没必要。特别是对于年度的经营计划，应该有所侧重，因为资源和精力是有限的，不可能针对那么工作同时发力，而且这些工作肯定有一定的分级、逻辑关系，找到最终关键的几个工作就会影响整体绩效。

4. 各项工作缺乏反思。很多工作没有对过往业绩成功要素或失败点进行必要的反思和总结，所以各项工作的安排就很难看出针对性。

5. 缺少量化数据支撑。有一些工作的分解完全看不到数据，比如有一些部门制定了降低成本5%的目标，但如何降低的？在哪些环节降低？如果没有数据支撑论证，那这个目标显然是很难确保完成的。如果这个部门负责人是一个比较“靠谱”的人，或许他最终能完成使命。否则，绝大部分情况下，最终都会以“客观条件所限或之前没想到”等等原因搪塞责任，部门目标完成不了，可以通过绩效惩罚，但公司的利润没了。

6. 工作分解不详尽。比如销售收入仅仅是做了季度总体计划，但没有按照区域、品类、客户等维度分解，那么销售收入的计划很难确保完成。还有一种情况，比如营销活动有总体策划目标，比如多少场活动等，但对营销活动的总类、目的、时间等没有详细说明，如果不说明这些，怎么能准确表达明年这个工作的策略呢？又怎能准确匹配预算呢？

7. 工作分解缺乏逻辑性。一些指标分解过于简单，之间体现不出逻辑关系。比如通过新的营销模式提升销售收入10%，但并没有对新的营销模式进行详细阐述，也没表达清楚新模式是如何带来10%提升的。

8. 工作没有体现公司内部部门间的横向协同性。比如，各项工作没有说明需要其他各部门如何配合等，也可以看出，各部门在制定经营计划时，更多是“闭门造车”，缺乏与其他部门就关键问题进行专题研讨的意识。

9. 部分负责人的心胸还不够开放。虽然，我一再强调，质询会，对事不对人，而且质询会的目的不是为了“找茬”而是为了“找路径”。但，仍旧有一些部门负责人无法打开心扉，这也很容易理解，毕竟以前再起飞公司从来没有通过这样的形式把大家聚集在一起，站在公司的角度审视整体计划。很显然，“对立文化”的消除不可能一蹴而就，而且也不可能完全消除，毕竟有部门利益也是一件好事情，大利益可以带领团队前进，但小利益是每一个业务单元前进的直接动力，公司所要做的是平衡大小利益点，而不是完全不保护小利益。

通过质询会，各部门的经营计划得到了充分讨论并提出了很多完善意见。然后，再起飞公司又在12月20日召开了第二次经营计划质询会，最终确定了公司及部门年度经营计划。质询会开得非常成功，正如董事长所说：

“开完质询会，我对明年的目标非常有信心。”

“以前，我直接下达指标的方式是错误的，造成上下对任务理解的不一致。”

“如果各部门不能告诉我他实现目标的方法、路径、风险等，我就无法相信这个部门能完成目标。”

“这次会，也是对中高层梯队的审视，我发现了一些惊喜，也明白了为何有些部门业绩总是上不去。”

“我们以前也应该有这样的讨论计划才对。”

“这是我们公司发展的里程碑事件，我看到了从游击队到正规军的转变。”

“我很高兴，我第一次感受到我们中高层团队的氛围在改变，从对立到群策群力的转变至关重要。”

……

董事长说得没错，计划本身并不重要，重要的是计划的过程。做计划的目标并不是要准确地预测将要发生的事 （也不可能） ，而是要保证所有涉及影响我们未来业务的因素被讨论过并被评估过。而且，年度经营计划工作最终除了计划书外，还有一些无形的产出，这恰恰是最重要的。

共识：我们都明白目标在哪里？实现的策略及路径什么？核心要素是什么？都会存在哪些风险？集中资源主要做哪几件最重要的事？

协同：我知道我必须在第一季度完成多少个店长招聘，否则营销中心很难完成今年的开店任务，也就很难达成目标；

节拍：我们设置了一些里程碑，我们会定期定点检讨和改进；

精准：风险我们已经讨论过啦，我们已经制定了针对策略；

信心：沙盘推演求证过了，我们对这次任务有十足信心；

沟通：大家群策群力，对目标进行了充分的沟通和理解；

俗话说“一年之计在于春”，我说“企业一年之计在于经营计划”！

【成长型企业咨询服务手记】往期连载目录：

1 企业家的二次创业之惑 2012年6月刊

2 快速成长型企业青春期的烦恼 2012年7月刊

3 找到变革的切入点 2012年8月刊

4 不是“临危思变”，而是“临危思亡” 2012年9月刊

5 启动“鹰计划” 2012年10月刊

6 变革融冰 2012年11月刊

7 培育全员战略及经营意识 2012年12月刊

8 战略研讨会 2013年1月刊

9 战略制定和战略执行，哪个更重要？ 2013年2月刊

篇2

一、接到意外事故报告时必须弄清事故发生的地点、发生事故的危险化学品的种类、事故的严重程度。并在第一时间通报安全生产管理小组。

二、安全生产管理组长立即决定处理方案。通过24小时电讯联络，指派人员到事发现场会同当地安全生产主管部门，按相关法规进行处理。

三、由于危险化学品泄漏，使水源、农田、居民环境造成严重后果的，应立即通报危险化学品的生产厂家、国家危险化学品登记中心，采取相应措施，使损失降低到最低。

篇3

doi:10.3969/j.issn.1007-614x.2012.14.091

临床上各种物质造成的中毒并不少见。导致机体中毒的物质包括生物性毒剂及化学性毒剂。中毒的原因包括药物过量或不良反应，及误服、误接触化学毒剂引起的中毒。毒物的毒性主要有3个方面的作用：①直接毒性，引起细胞的破坏、导致器官功能障碍，如肾毒性及肝毒性等；②阻断正常的生理反射，抑制机体正常功能，如安定类药物抑制神经，引起呼吸及心脏功能抑制；③破坏机体内环境的稳定，出现严重的酸碱失衡和电解质紊乱。如严重有机酸中毒等。

急性中毒系内科急诊，抢救不及时会导致很快死亡。其抢救步骤：①迅速确定诊断，估计中毒程度；②尽快排除尚未吸收的毒物；③对已被吸收的毒物迅速采取排毒和解毒措施；④积极对症支持治疗。急性中毒的排毒方法：轻度中毒催吐、洗胃、灌肠导泻、利尿、解毒剂。重度中毒血液净化疗法。及时、适当应用血液净化治疗，如：血液透析、血液灌流、血浆置换、连续性肾脏替代治疗等，能达到最好的治疗效果。

血液净化疗法(hemopurification)

基本原理：将患者血液引出体外，通过人工净化装置的“净化”作用，使体内积累的过量水分、电解质及某些有害物质得以清除，机体所需的某些成分则可通过不同的方式得到补充，而后将净化后的血液输回体内，起到替代患者清理毒物的治疗作用。

影响血液净化清除的毒物特性：①分布容积(Vd)毒物剂量除以稳定状态下毒物浓度即为分布容积;②半衰期：毒物半衰期取决于Vd及清除率，一般超过5个半衰期，体内毒物残留仅剩3%；③清除率：机体总清除率是所有器官的清除，如肝、肾、胆道，呼吸系统及体外循环装置清除的总计。一般采用物质的实际清除量来评价血液净化治疗的效果，即单位时间内清除毒物的量；④蛋白结合率：毒物在血液中可与各种血浆蛋白，主要是白蛋白结合。结合的毒物不能发挥活性，且不易被清除，包括自身清除和血液净化清除。

篇4

虽然营销计划相对来说是短期，并不意味着随便制定或画一个大框框，执行的时候凭着感觉修改，因为年度营销计划方案直接影响到企业全年的营销业绩乃至连续几年的企业发展速度，所以不可掉以轻心，要认真调查、分析、研究、斟酌，才能制订一套比较符合实际的年度营销计划。【案例解析】

李经理是山东某一地级市场的白酒经销商，到今年为止，李经理已经经营白酒6年时间，自从从事白酒行业初期开始，李经理就把每年制定行之有效的年度营销计划作为公司发展的头等大事。在正确的目标指引下，李经理的公司每年制定的营销目标都能顺利完成，使得公司销售业绩发展迅速。从公司成立初期的销售人员5名、送货车辆3辆、库房300平米、单一品牌销售、年销售额300万左右，发展到今天的公司人员50人、送货车辆15辆、库房1500多平米、高中端、多价位、多品牌销售、年销售额8000多万的商贸公司。那么，李经理每年是怎么制定营销计划，并顺利完成每年的销售目标呢？

进行充分的市场调研

没有调查就没有发言权。每年，公司在制定年度营销计划时都会组成一个由李经理亲自“挂帅”的小组，抽出公司的精兵强将对市场信息和公司数据库进行调查和筛选。调查内容主要分为两部分：内部主要清楚自己的家底，如：现在的销售业绩、盈利水平、资金状况、人才结构、产品生命周期、市场网络（每个渠道有多少家终端在销售公司的产品、未开发的有多少）等，是否的到了最佳匹配，还有多少潜力可挖掘等；外部主要能清楚国家差产业政策、当地的经济状况、消费习惯等，以及主要竞争对手的竞品分析、推广方式分析、传播方式分析、销售模式分析、渠道特征分析等。把这些问题都搞清楚了，然后做SWOT分析，制定切合实际的年度营销计划，公司的竞争力就会提高，年度销售目标就会顺利完成。

要整合公司的所有资源

年度营销计划是关系到公司全局的行动蓝图，制定这个蓝图时，必须调动公司内部和外部的，过去和现在的，甚至包括潜在的所有资源，制定一套最高效的运转方案和计划，为实现营销目标服务，具体包括：资金资源、产品资源、配送资源、人力资源、网络资源、社区资源、媒介资源、政府资源等等。

要掌握公司一个发展的“度”

李经理公司的年度营销计划是建立在原有基础上的，在最大限度调动公司所有资源的前提下，制定年度营销计划还应掌握一个“度”的问题，因为把营销计划制定的过低无疑是在浪费公司资源，影响公司的发展速度。而把年度营销计划制定的过高，执行起来很困难，自上而下压力过大，就会造成为了销量不择手段的“短期行为”，从而导致市场上出现在砸价、窜货等影响公司发展的不良行为。

对产品界定，突出产品的作用

由于市场需求的多元化和个性化，很多经销商都在进行高中低端多价格带多品牌经营，因此，经销商在制定年度营销计划时要清点一下自己所经销的产品，对每个产品进行界定并突出它们在市场上的作用。因为市场如战场，产品是武器，武器落后是不能打胜仗的。

李经理每年在做年度营销计划时，结合自己所经销的产品和市场的实际以及产品在市场上的表现，把产品进行界定，确定哪些是“有量无利”的渠道型产品用来搭建销售网络稳定客户；哪些是“有量有利”的黄金型产品来确保公司的利润目标，哪些是“有利无量”的朝阳产品需要培养，哪些是为了阻止竞争手对手的“炮灰型产品”，哪些是“季节型产品”等突出每个产品的作用。这些产品分别能给公司带来的市场份额和利润如何？这些产品的生命周期如何？是否能维持现有的价位和销量？如果受市场竞争的影响这些产品的销量和利润下降怎么办？这些因素，李经理在制定年度营销计划时都会考虑。

分工明确、目标清晰

有的经销商制定年度营销计划过于华 夏 酒 报中国酒业风向标粗放，只有大框框和总数字。如：今年我公司销售额要增加多少多少，具体怎么增长？那个产品增长？有谁来完成增长等等。

没有具体的营销计划实施方案，各项营销目标也没有落实到具体的部门和具体的的责任人，如果组织结构相互扯皮，分工不明确，用人不得力或者关键岗位人员错位，都会造成营销计划无法顺利实施，如同打仗，有好帅还的要有良将，有良将还的有精兵，才能出师必胜，分工不明确或者目标不清晰都会造成人力资源的严重浪费并且影响销售目标的完成。

因此，李经理每年在制定营销计划时，让公司全体员工都清楚的知道今年的年度目，考虑到市场的不确定因素，将年度销售目标细化每季度、每月、每周、每日，再明确到每个部门、每个责任人，然后沉着应对，顺势而为，咬定每一日，一日扣一日，日日相扣，以日保周，以周保月，以月保年，抓细、抓实、抓精、抓到位来确保全年销售计划的完成。

确保各种营销制度要配套合理有效

营销管理制度如同军队纪律，是所有营销人员共同遵守的法则。在制定营销计划时要确保与营销制度协调一致。制度是公司长期管理经验的总结，一般具有长效性和权威性，随着公司内外部环境的变化，个别制度不完全符合公司发展的实际，就会会阻碍公司的发展，比如：分配制度、奖惩制度、用人制度等。要根据新的营销计划对制度做适当的调整。提高员工的工作效率，使得营销更加高效，最大限度调动全体销售人员和全体职工的积极性，以确保营销计划实现。

李经理在制定年度营销计划时，根据完成年度营销计划的需要建立健全各种管理制度和考核制度、奖罚制度，明确岗位要求，工作内容和工作流程，加强“计划、执行、检查、反馈”四个环节的完整性，尤其是建立一个客观有效的检查系统，实时、实地的跟踪执行情况，确保执行的到位，也就是做到事前建标准、事中掌控、事后总结，实现”以制度束人”的规范管理确保营销计划的完成。

例如，李经理针对每个销售人每天按照销售计划分解的目标要做到事前见标准，事中要掌控，事后要总结。

事前建标准：把业务员每天要工作目标建立标准，把所有该出现的问题全部用制度形式确立下来，如：

1工作时间标准：每天晨会时间，上下班时间，下午下班工作总结时间。

2拜访标准：每个业务员每天必须严格按照终端拜访八步骤拜访XX家终端店。

3生动化标准：每家终端店外广宣标准、店内广宣标准，店内产品陈列标准等。

4销售产品标准：具体细化到品项。

5客情标准：终端店主与业务员关系热络。

6奖惩标准：迟到早退罚款X元，完不成当天销量罚款X 元，超额完成当天销量奖励X 元。

事中掌控：以上所有标准的实现都要建立在监控、追踪的基础上，要确保整个过程在公司掌控之中。

事后总结：对于做得好的按照奖励机制奖励，并分享经验。做得不好的按照处罚标准处罚，并总结教训。

要充分考虑竞争对手的威胁

知己知彼，百战百胜。在制定营销计划时，不要忽视主要竞争对手的存在，有时单纯的考虑自己的计划而忽视了主要竞争对手的反击反扑乃至进攻计划，也可能导致营销计划目标因受阻无法实现，尤其是将营销目标分解到具体产品和具体市场后，就必须把竞争对手的牵制力和破坏力考虑进去。

篇5

关键词：英语阅读；教学设计；兴趣

阅读是一种听、读和情感融入的交际形式，是学生获取信息、知识的主要手段。但很多学生只会进行一些简单的机械阅读，很难上升为“自如地阅读境界”和“完整地理解篇章”。而阅读是语言交际中最重要的一个方面，阅读不仅能帮助学生获取大量的信息和丰富的知识，还能激发学生的英语学习兴趣，开阔视野，扩大知识面。要吸引学生有效参与课堂活动，教师要在教学设计上做好充分地准备。

结合自己多年的英语教学实践，在具体英语阅读课教学中，笔者认为应做好“趣味性的阅读导入”、“互动性的阅读活动”、“拓展性的阅读教学”、“生活化的阅读作业”这四个环节的教学设计。

一、趣味性的导入设计

兴趣是学生主动学习、积极思考、探索事物底蕴的内在动力。《英语课程标准》特别强调要关注学生的情感态度，激发和培养学生浓厚的英语学习兴趣，树立自信心，使他们形成积极向上的心理品质，主动思维，大胆实践。

因此，在导入环节的设计中，教师要充分考虑到学生的年龄特征，尽量符合学生的心理需要，使他们尽快进入英语学习状态，活跃他们的思维，激发他们的表达欲望，提高学生的学习兴趣。导入环节尽可能采用那些能充分调动学生各种器官、趣味十足的方式，如多媒体视听导入、游戏导入、歌曲欣赏和吟唱导入及小组竞赛导入等。

二、互动性的课堂活动设计

在教学过程中，无论是知识的获得，还是智力的开发和能力的发展；无论是情感、意志的培养，还是思想品德的提高，都必须通过学生的自主学习和不断探究，教师是无法代替学生分析思考的。

因此，笔者认为在阅读过程中要培养学生自主阅读、思考的方式，重视生本对话，发挥学生的主动性。教师应从情感角度设计问题，让学生身临其境，从而培养学生高尚的道德情操和健康的审美情趣。

(一)生本对话，发挥学生的主动性和自主性

“生本对话”指的是学生对文本的理解和批判。学生根据自己的知识背景、思维习惯、情感去理解体验文本的意义，并在此基础上超越文本意义，构建属于自己的意义，所以学生需要有充足的阅读时间来获得丰富的阅读体验。

在实际阅读课教学中，很多教师在提问后就马上让学生回答，不给学生时间去思考。试想，在这么短的时间内，学生的思考能有深度吗？学生能获得多少“顿悟”和思维的闪光呢？学生为了迎合教师的心理，匆忙寻找只言片语作答，表面上气氛活跃，实际上是走进了繁琐而肤浅的一问一答的圈子中去了。

为了改变这种状况，教师应在提问后给学生一些独立思考的时间，让他们潜心阅读，自我感受，深入思考。这个等待的时间虽长，却正是学生思维最为紧张活跃的时刻。

另外阅读是个性化的行为，每个学生阅读的速度、对文本的理解各不相同，但是许多教师把学生各个看成齐刷刷的相同的对象。而阅读活动应发挥学生主体性和自主性，正如一位西方教育学家所说：“Tellme,Iwillforget.Showme,Imayremember.Involveme,Iwillunderstand.”在阅读活动中，学生应该是交际者，教师是引导者。

(二)从情感的角度设计阅读问题

学生在与文本对话的过程中，对文本中的人或事物会产生喜爱、厌恶、赞赏、痛恨等情感。教师由此设问，有助于培养学生高尚的道德情操和健康的审美情趣。

以教学SEFCBook2Unit1为例。该单元Reading部分以NoBoundaries为题，介绍了科学家StephenHawking与病魔抗争的故事及其对生活的态度。文中以大篇幅介绍了他对宇宙起源的研究和理解，向学生展示了一个伟大科学家的形象。为了让学生对文章内容有一个整体理解，在学习阅读体会中笔者向学生提出了以下问题：

1.WhatattitudedoesHawkinghavetowardshislifeanddreams?

2.HowdoesHawkingunderstandscience?Doyouagreewithhim?

3.CanyoutellwhatkindofpersonStephenHawkingis?

4.Howdoyouunderstandthetitle“NoBoundaries”?

通过回答这些问题，学生在阅读中可更好地了解伟大科学家的科学精神和人生观，同时也启发学生实现自我教育，在情感上获得共鸣。

(三)整体性阅读活动设计

阅读课的教学过程应该由整体到局部，再由局部到整体，即按“整体——局部——整体”的方法指导学生进行整体阅读和训练。为此，阅读教学时我们采用语篇教学法，通过整句、整段阅读，达到对全篇文章的正确理解，让学生“见之森林，知其概貌。”我们引导学生通读全文，借助上下文等来揣测词义，理解句子的隐含意义，弄清全文的中心思想，层次结构，行文线索以及作者对笔下人物的态度和写作意图。要求学生要先粗读课文，理解总体——部分——整体的教学模式。词句的学习，观点的理解都在一个完整清晰的全篇认知图中进行，通过关键词、主题句有针对性地分析理解点，并以点带面，深化阅读。

三、拓展性的阅读教学设计

按照现代教育心理学和新英语课标的要求，英语阅读教学不仅要完成传授语言知识、发展学生语言能力的任务，更要深化课文的内涵和拓展课文的外延，把课文的空间范围延伸、拓展到现实生活中，教会学生认识自我、认识世界，培养学生良好的个性品质，开发学生的阅读思维加工能力。对学生而言，其最终的能力应该是跨文化的交际能力。

四、生活化的阅读作业设计

“教学回归生活”、“生活即教育”已经成为教育理论界和实践领域的热点。而作为英语教学重要部分的英语作业，应走向生活并体现生活的丰富内涵。教师可以通过英语阅读作业，把学生引向家庭、引向社会、引向生活，使英语作业成为丰富生活的向导。

然而，长期以来，受应试观念的影响，教师设计的英语阅读作业往往只局限在书本上的练习题或参考书里的一些练习。因而，学生做英语作业就很被动，兴趣不高，觉得枯燥乏味。

如果英语作业能够贴近生活，就能激发学生做作业的热情，引发学生的学习兴趣，也能拓展他们的视野，使他们的视野从书本世界转向生活世界，并寻求两者给自己带来的乐趣，感受到知识的魅力。

同时，那些强调学生亲身经历的实践型生活化阅读教学后的作业，能改变以往英语作业纸上谈兵的状况，让学生在做、考察、实验、体验、创作等一系列活动中发现和解决问题，体验和感受生活，发展实践能力和创新能力。如在教SEFCBook2Unit3Computer时，笔者结合自己的生活实际引入了QQ这个话题，和学生进行了一个真实有趣的对话。

1.WhendidyougettheQQnumber?

2.Howdidyoufeel?

3.Whatdoyoudowithit?

4.Whatdoyouthinkofit?

由于该话题与学生的生活息息相关，学生也有话可说，课堂气氛非常活跃。最后，笔者布置了阅读后作业——写作：________sQQtimes。正是因为师生对话来源于生活世界，对话内容生动、自然，学生有表达欲望，交流中也就碰撞出许多动态生成的精彩内容，真正带学生从文本走向生活。这样的作业，学生自然乐意去做。

总之，在英语阅读课教学中，教师要开展各种易于接受、易于实施的阅读活动，活化阅读教学，激发学生的阅读兴趣。以生动有趣的场景为导入，以互动阅读为核心，以拓展阅读为补充，加以生活化的阅读作业为巩固，让英语阅读课焕发生机，让学生从阅读中获得知识，获得快乐。

参考文献：

[1]教育部.英语课程标准[S].北京：北京师范大学出版社，2001.

篇6

【关键词】 湖北省 职教集团 区域经济 发展路径

一、职教集团化发展挑战重重

1、职业教育集团化发展湖北省起步较晚，不占先机

早在2005年《国务院关于大力发展职业教育的决定》就明确提出了要“推动公办职业学校资源整合和重组，走规模化、集团化、连锁化办学的路子”。湖北省在2012年才出台《关于推进职业教育集团化办学的意见》（鄂教职成〔2012〕11号），导致湖北职业教育集团化办学出现滞后现象，直到近两年才快速发展。

2、职教集团成员企业的合理需要得不到支持或保障

职教集团内的企业与职业院校协作与融合，参与制订修订人才培养方案，安排一线骨干承担教学任务，接纳学生实习，由此增加人员调整、设备维护、日常管理等方面的成本得不到令人满意的补偿。企业在用自己的人员和技术培养锻炼学生，而毕业生很强的流动性往往并不能满足企业对合格人才的需求，而目前这一损失并没有得以补偿。问题是多方面的，这或是由于职教集团没有将职教资源开发到位并充分发挥其资源优势，没有触动其成员企业的利益相关性，没有促进区域内优秀人才的合理流动，致使职教集团成员企业在人力资源需要方面得不到满足。

3、湖北地区职业教育集团化办学发展不平衡

就湖北地区而言，职业教育集团化办学实施过程中的不平衡主要表现在各行业间的不平衡和地区间的不平衡。湖北省职业教育集团大都是以行业和区域划分进行分类组合的，有鲜明的行业和地区特点，但主要集中于经济开发区的高新行业和企业、历史悠久的机械制造业及光电子产业，而相对弱势的服务行业、农业还未进行充分的集团化办学。湖北省区域化职教集团办学大都集中在经济相对发达的地区，以武汉为主，而那些边远的山区，如十堰等贫困地区依旧是职教资源薄弱，缺乏支持与帮扶。

（1）产业不平衡。根据湖北省“十二五”发展规划，“十二五”期间构建现代产业体系，在新兴产业、制造业、服务业、农业等各产业上各有侧重，各有分布（见表1）。

目前湖北省所成立的24家职业教育集团中，制造业所占比重最大。农业方面成立的有十堰市农业教育集团，以及2013年刚成立不久的湖北省现代农业职教集团。但作为农业大省，湖北在农业产业化提升、调整优化农业产业结构、加强农产品质量安全、改善农业服务水平方面肩负重任，农业作为一国一省之根本，现有的职教集团规模是远远不够的。现代服务业方面，通过这几年的建设已经有了相当的进展，如旅游职教集团、物流职教集团、酒店管理职教集团和护理职教集团等，涉及到了生产业和生活业的许多领域，不论数量还是规模正努力适应着湖北的产业发展需求，但在新型服务业方面仍然存在空白。同样，在高新技术产业和战略新兴产业方面存在着明显的滞后性和发展短板。

（2）地区不平衡。湖北经济强调城乡区域协调发展，应充分发挥武汉、襄阳、宜昌“一主两副”中心城市的辐射带动作用，在全省形成以武汉为龙头、湖北长江经济带为主轴、武汉城市圈和鄂西生态文化旅游圈为两轮的“一线串珠、双轮驱动”的区域发展新格局。但是在职教集团分布地域上湖北呈现一种极不平衡的态势。24家职教集团中，牵头院校或政府有11个位于武汉，3个位于襄阳，十堰、荆门和孝感各2个，咸宁1个。可见，在湖北省经济相对发达的中心城市，职教集团得到了相对快速的组建与发展，但中心城市所辐射的部分区域覆盖率为零，特别是鄂西偏远山区，不论是职业教育还是经济状况都令人担忧。

4、各行企业参与职业教育的动力有待加强

从湖北职业教育集团组建格局可以看出湖北省职教集团内部的合作在一定程度上还处在职业院校主动的层面上。在湖北已经成立的24家职业教育集团中：由职业院校牵头的有17个，占71%；由政府部门牵头的有7个，占29%，对于集团化办学口号的支持大于行动的帮扶。在湖北省现有的职业教育集团化办学中，绝大部分合作项目都是依靠职业院校主动与企业、行业联系而得以发起，当前有的企业主动寻求职业院校进行合作的情况是中小企业遇到技术瓶颈资源有限，或者在劳动力市场难以招聘到匹配的人力资源才得以进行的。

目前由企业牵头成立的职业教育集团尚处于空白，其办学积极性缺乏由此可见一斑。相关企事业虽也有参与职业教育集团，但绝大多数都是以获得职业院校廉价劳动力为切入点，在职业院校的教育教学及实训实操过程中，并没有合理安排，只追求短期效益，忽视学生个体的长远健康发展。另外，还有一些相关企业纯属为扩大企业知名度，与职业院校有的只是作秀式合作。

二、适应区域经济发展的职教集团化建设路径分析

1、强化政策保障，促使政府和教育行政主管部门加大对职业教育集团化办学的支持

首先转变发展模式，优先发展。各级有关政府应确立职业教育主动适应社会发展和经济增长方式转变的发展观，把职业教育集团化办学放在更加显眼、更加重要的位置。其次系统设计，统筹规划。政府和教育行政部门要将职业教育集团化办学纳入教育事业发展规划，加强顶层设计，从大局上统筹、协调、监管和服务。特别要制订鼓励企业参与发展职业教育的政策，建立健全企业接收订单培养的刚性文件，监督与落实劳动就业准入制度的执行，加快建设集团内实训基地、推动产学研一体化进程；利用税收导向及优惠政策激发企业的积极性。

2、优化职教集团管理模式，使其运行科学化、规范化、协同化

相关政府部门的社会性质决定了政府是区域型职业教育集团的管理者，也应是集团目标的提出者、目标的确认和监督者。在目前的行政框架之下，由政府主要领导亲自投身职业教育集团建设并担任集团董事，联合产业主管部门、经济主管部门、教育主管部门负责人成为集团领导固定成员，打破职业教育多头管理的现状，实现不同行政资源的有效整合，促使区域型职业教育集团从松散型集团向紧密型集团转轨，从而实现区域职业教育的优化性循环发展。

3、转变职教集团内部各主体的关系，明确其权利义务

首先，整合集团内部资源，组织中高职院校、培训机构利用自身优势有计划、有组织、有分工地为本地区的产业行业服务，发挥教育机构的社会服务职能，为行业提供与生产链相对应的人才链的培养以及员工的培训与学历进修，使集团内部主体间原有的松散、无利益关系转变为紧密的利益相关体，即是一种服务与被服务的关系。其次，集团委员会应通过完善相关制度，明确区域型职业教育集团办学的目的、结构、分工，确定各主体在集团运行中的权利与义务，确保各成员单位严格履行自己的相关职责。

4、合理引导高职院校作为职教集团发展的优势地位，发挥其权威性带头作用

一是建立一体化发展的价值观。二是以区域规划为导向，疏通普教与职教互通合作、中高职与培训等其他职业教育相融合、有效协作的集团化教育发展体系，改革和完善职教集团运行机制，测评区域经济建设对职业人才质量的具体要求。三是以经济转型为契机，实行产教融合，专业设置对接相关产业发展、课堂实训教学对接岗位工作、校园文化接轨企业文化，积极研究提升集团资源效益的途径。四是发挥高职院校在教育大格局中的承上启下的作用：一方面提高水平，响应国家号召优先发展转轨的600所职业院校，使其发展成为有中国特色的本、硕、博层次的高职院校；另一方面加强与中职的互联，寻求利益共赢，真正构建起职业教育畅通的良性轨道。

湖北省有着得天独厚的教育资源，2007年以来，湖北省有4所学校进入国家示范性高职院校建设行列，分别是武汉职业技术学院、武汉船舶职业技术学院、湖北职业技术学院、武汉铁路职业技术学院。5所学校进入国家骨干高职院校建设行列，分别是襄樊职业技术学院、黄冈职业技术学院、十堰职业技术学院、鄂州职业大学、武汉软件工程职业学院。湖北城市建设职业技术学院等11所高职院校正在进行省级示范性高等职业院校建设，这些院校应成为职业教育集团化办学的主力军和龙头成员。充分利用资源优势，积极形成各个院校的合力，不断深化改革，拓宽校企合作的路子，加强专业建设与课程建设，方能使湖北的职业教育更上一层楼，为湖北经济的跨越式增长发挥更大的潜力。

5、加紧改革，加强企业参与职业教育的推动力

国家一直强调要建立健全政府主导、行业指导、企业参与的办学机制，制订促进校企合作办学法规，推进校企合作制度化，制定优惠政策，鼓励企业接受学生实习实训和教师实践，鼓励企事业加大对职业教育的支持投入。在构建职教集团过程中企业在提供实习实训服务、资金支持、监督评价等人、财、物各方面发挥着不可替代的作用。但在当前市场经济条件下，利益是企业推动职教集团建设的根本动力和良性运转的剂。企业作为市场机制的一员，其终极目的是获得经济利益和自身的长远发展，政府部门应该通过刚性的政策使参与职业教育的企业所获得的合理利润合法化。企业可以通过注资职教集团，参与职业人才培养，从而获得合理经济回报以及大批合格的人力资源。

（注：基金项目：本论文是湖北省教育科学“十二五”规划2013年度立项课题“职教集团框架下区域经济与高职经管专业人才培养的互动性研究”（2013B254）的阶段性研究成果，主持人：胡颖森。）

【参考文献】

[1] 张旭翔、崔永华：基于“四位一体”模型的职教集团运行机制探析[J].高等职业教育（天津职业大学学报），2010（1）.

[2] 周建新、沈铭钟、黄雪峰：地方性职业院校集团化办学模式下深化产学合作的探索[J].中国职业技术教育，2010（30）.

篇7

关键词：经典阅读；高职；和谐校园；精神文化；指导计划

中图分类号：G712文献标识码：A文章编号：1672-5727（2012）06-0025-02

高职校园文化建设一直是高职教育的核心，其中精神文化的建设更为重中之重。21世纪以来，受全球化、信息化及社会转型等综合影响，本来就问题颇多的高职校园精神文化面临着多元社会思潮的冲击，更是令人担忧。表现在对个人利益、眼前利益、局部利益的狂热追求，对金钱、权力、功利的顶礼膜拜，对价值追求的急功近利，以及对学习风气的浮躁甚至道德取向的迷失。如何建构和谐的校园精神文化是急需解决的问题，在推进高职大学语文教育改革时，提倡的经典阅读不仅成为教改的根本出路，也可为营造和谐的校园精神文化提供一个基点。

校园精神文化包括思想文化和艺术文化，主要是以人的思想、精神状态和艺术教育为基础构成的文化形态。现在的高职校园文化普遍流于浅、散、繁、俗，没有真正将大学的灵魂凸显出来。和谐的校园精神文化表现在：领导有“兼容并包，学术自由”的博襟；教师有厚德载物，学高为范的气度；学生有积极向上，奋发有为的精神品格；校园环境美妙优雅，活动丰富多彩，氛围温馨和谐，学风端良。作为文化传承的经典名著，可以在文化濡染的过程中，改变一个人的精神气质，使很多人发生气质上的变化，一所校园的精神风貌也会随之发生变化。

校园阅读现状

考察一所学校的校园文化状况，首先要调查其读书的情况，笔者在2009年对我院1000名师生进行了经典阅读问卷调查。结果表明：（1）多数师生不太明晰经典的概念，普遍认为畅销书即经典；（2）多数教师的阅读材料就是报纸杂志或专业参考资料；学生主要阅读口袋本、日本漫画、三流杂志；（3）网络的普及使得大批师生沉溺于网络，阅读时间每天几乎不到半小时，即便喜欢读书的学生也将注意力转为网络原创阅读。

笔者在调查中还得知，学生所知的名著基本在以前中考、高考时试题的范畴内，对名著的具体内容则一问三不知。同时，普遍对经典不感兴趣，认为距离现在生活较远，曲高和寡。而教师的阅读现状也令人堪忧。大多数教师因为工作生活所累，一方面，没有时间读书，另一方面，仅注重大环境下提倡的艰涩不实用的各种教参，忽视学养积累，自身成长日渐萎缩。师生整体阅读状况不佳，势必影响整个校园的学习风气和精神面貌。

经典阅读的价值

何谓经典阅读？从字面意思看，“经”是指经书，“典”是指典籍，指那种经得起历史和时间检验而反复被引用、被阐发的文化资源。简言之，就是最有价值、最有意义的著作。古语说得好：“取法其上，得乎其中。取法其中，得乎其下。”所以，我们读书当然要读最好的书，那就是经典。

从经典中寻求精神家园朱永新教授说：一个人的精神发育史就是他的阅读史，一个人的阅读史也是他的精神发展史。目前，高职教师由于背负的任务过重、承担的责任太多，教师一直扮演着一种略带悲凉意味的角色，岗位幸福感带有普遍性的缺失。那么，为什么会出现这种现状呢？思想的贫困比物质的贫困更可怕，没有精神的自觉，教师就不会有追寻岗位幸福的行为产生。简言之，是因为教师没有建立起自己的精神王国。无法建立内在的精神王国，教师就没有精神上的皈依，即便教师在工作中付出了大量的心血，也取得了事业上的成功，却无法达到人生的安详、平和之境，其人格很可能会自相矛盾，乃至因内耗而逐步走向自身优势的反面。对于一线教师而言，打造自己的精神王国最好的途径就是经典阅读。从目前高职学生的现状看，学生道德价值体系混乱，是非观念不强，具体表现在消解崇高，淡化理想，崇尚享乐，追逐时尚，玩味感官。网络文化作为一种新型的文化形态，对学生的精神生活和物质生活产生着巨大而深远的影响，这种科技与文化有机结合的新兴载体，具有与生俱来的双刃性。网络文化使得大量信息得以普及，可是因为网络的匿名性、开放性和虚拟性，会导致人际关系淡漠、社会责任感缺乏。许多打着文学网站大旗的原创网站，实际是艳俗低级小说的阵地，在很大程度上影响着学生的人生观、价值观。因此，对于学生本体而言，经典阅读无疑可为其重塑精神家园。让学生在这样一个信息爆炸的时代、一个消解文字的时代、一个读图时代能够静下心来读一读经典，可以使我们在精神的原野自由驰骋。

从经典中获取人生智慧经调查得知，学生在初、高中阶段因为考试只是突击了四大名著之类的习题，“题典”取代了原著。我们读《诗经》可以深刻感悟爱情；读孔子可以懂得爱的博大；读庄子可以学会冷静理智；读孟子可以感受浩然正气；读苏格拉底、亚里士多德可以品味人生态度。古代圣哲的名言警句可为我们前行指明方向，其博大丰厚的知识思想也可为我们构建自己的思想体系提供鲜活的源泉。

从经典阅读中寻找原型经常有人说：“经典离我们太遥远了，读了也没有什么作用。”马克·吐温也有句被奉为经典的话：“所谓名著乃是每人都希望已经读过的一本书，但是无人想去读它。”一方面，是事实，另一方面，却是曲解。经典所反映的是作家观察、思考和表述生活现象的思维依据，无论时代如何变化，那些人类基本的生活需求却没有产生多大的变化，人类生活最基本的感情，如生之喜悦和生之忧苦也没有变化。现在的文学作品和其他的艺术作品很多都取法于经典，所以就有“引经据典”一说。如许多歌词源于经典诗词，如电影《夜宴》就是根据莎士比亚戏剧改编而成，戏剧的模式大概都有原型。如徐静蕾的《一个陌生女人的来信》则是来自于茨威格的同名小说。更不用说现在的文学创作，借鉴自然从经典中获得更有分量。就是学生喜欢的原创小说，也不是无源之水。从诗词中汲取养料，从小说中借鉴描写，从哲学中归结人性。所以经典阅读为我们寻求精神家园的同时，也为我们提供了丰富多彩的生活。归根结底，我们为什么要读经典？就是能从经典中读人，读人生，读智慧，读社会。

如何指导学生阅读经典

阅读经典的意义巨大，建造经典阅读工程，引领学生开展人文素质教育更是任重而道远。

篇8

[关键词] 血液净化；急性中毒；疗效

[中图分类号] R459.5 [文献标识码] B [文章编号] 2095-0616（2013）17-198-02

急性中毒是急诊科常见疾病，由于毒物种类繁多，中毒剂量不同，临床表现多样且复杂，可累及全身多个系统和器官[1]。近年来，随着社会经济的不断发展、各种工业原料及试剂的广泛应用，在日常生活中人们有意或无意接触到各种有毒物质的机会也越来越多，急性中毒患者住院人数呈现明显上升的趋势，形势不容乐观。最新研究发现，血液净化急性中毒的治疗上疗效确切，抢救成功率高，尤其对无特效解毒药或中毒剂量大且危重的患者有不错的疗效[2]。2008年4月～2013年4月我院急救中心对73例急性中毒患者应用血液净化治疗，效果令人满意，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取2008年4月～2013年4月我院急救中心收治的146例急性中毒患者，按数字表法将其随机分为观察组和对照组各73例。所有患者经临床诊断和实验室检查均符合《急救医学》[3]中急性中毒诊断标准。观察组男30例，女43例，年龄6～78岁，平均（43.7±8.4）岁；对照组男32例，女41例，年龄5～81岁，平均（44.2±6.5）岁。中毒种类：有机磷农药49例，杀鼠剂35例，镇静催眠类药物28例，抗精神病药21例，氨基酸甲酯类13例。职业：农民83例，无业人员26例，工人18例，学生6例，干部2例，其他11例。两组患者性别、年龄、职业及中毒种类等其他一般资料相比差异无统计学意义（P>0.05），具有可比性。

1.2 方法

两组患者均给予洗胃、导泻、利尿、吸氧、解毒剂及拮抗剂等基础治疗，观察组在此基础上加用血液净化治疗：采用金宝AK200型血液透析滤过机，HA230型灌流器和尼普洛130G型透析器，中心静脉置管建立通路，其中颈静脉置管23例，股静脉管50例，均采用单针双腔静脉导管；设定血流速度160～220mL/min，置换液速度2000mL/h，透析液速度1000mL/h。置换液基本配方：生理盐水2500mL，注射用水1000mL，25%硫酸镁3.2mL，10%葡萄糖酸钙30mL，5%碳酸氢钠250mL，10%氯化钾10mL。根据血气分析及生化检查结果调整置换液中电解质含量和碳酸氢钠用量。对有出血倾向者可应用低分子肝素抗凝，对出血严重者应给予补充血小板、凝血酶原复合物、纤维蛋白原。治疗期间每小时冲管1次，观察滤器凝血情况；治疗时间根据患者损伤脏器功能恢复情况而定。

1.3 观察指标

比较两组患者治愈率、死亡率、昏迷时间及住院时间。

1.4 统计学分析

采用SPSS17.0统计学软件对所得数据结果进行统计学分析。计数资料采用x2检验，计量资料采用（）来表示，组间比较应用配对t检验，P

2 结果

经过治疗后，观察组73例患者治愈率为93.2%，死亡率为6.8%，昏迷时间为（38.1±10.3）h，住院时间为（10.5±2.8）d；观察组73例患者治愈率为80.8%，死亡率为19.2%，昏迷时间为（75.2±16.8）h，住院时间为（15.6±3.7）d。观察组患者治愈率显著高于对照组，死亡率、昏迷时间及住院时间均显著少于对照组，差异有统计学意义（P

3 讨论

急性中毒是指达到中毒剂量的有毒化学物质进入人体后，短时间内被吸收造成组织器官功能性损害的局部或全身性疾病。该病起病急、病情危重且变化迅速，若不及时治疗甚至危及生命[4]。据统计，我国每年约有几十万人急性中毒，且患者病情危重，发展迅速，若单纯应用洗胃、利尿、导泻和药物解毒等常规内科治疗方法效果不佳，特别是对目前尚无特效解毒药物的中毒效果更差，患者病死率高。

急性中毒患者病情发展迅速、变化快、治疗必须争分夺秒。主要治疗原则包括：对已吸收毒物给予静脉输液以降低其浓度，使用利尿剂或血液净化技术促进毒物排除体内；对未吸收毒物采取洗胃、导泻等方式排出毒物，防止吸收[5]。急性中毒患者会因中毒类型、剂量、就诊时间等诸多因素而呈现不同的转归，因此，早期进行病情评估并采取相应的治疗手段对降低患者病死率极其重要。

血液净化是利用净化装置，通过不同原理清除血液中的有毒物质，以达到净化血液、替代脏器功能、维持内环境稳定的一组新型治疗技术[6]。主要包括血液透析、血液滤过、血液灌流、血浆置换等多种方法。血液净化技术可有效清除毒物、部分炎性介质及机体代谢产物，减轻机体炎症反应，维持内环境稳定，保护和替代重要脏器功能，从而降低患者病死率[7]。研究发现，血液净化技术已成为中毒的重要救治手段，也是对症支持治疗、帮助患者度过危重期的有效手段之一，已广泛应用于急性药物或毒物中毒的治疗中[8-11]。我院早期应用血液净化治疗后，观察组患者治愈率显著高于对照组，死亡率、昏迷时间及住院时间均显著少于对照组，差异有统计学意义（P

综上所述，早期应用血液净化治疗急性中毒效果显著，可有效缩短患者昏迷和住院时间，提高治愈率，值得在临床上应用和推广。

[参考文献]

[1] 叶恒.急性亚硝酸盐中毒的诊断和临床救治分析[J].临床医学工程，2012，19（1）：57-58.

[2] 邹水华.血液净化在重症中毒治疗中的临床应用[J].实用中西医结合临床，2011，11（4）：21-22.

[3] 王育珊.急救医学[M].北京：高等教育出版社，2006：343-407.

[4] 杨，高丽丹，陈芝，等.血液净化治疗在急性百草枯中毒中的应用[J].军事医学科学院院刊，2009，33（2）：197-198.

[5] 黄宏强.丹参粉针治疗急性酒精中毒55例疗效观察[J].临床医学工程，2009，16（5）：112.

[6] 潘友文.血液净化技术在急性中毒中的应用[J].吉林医学，2010，31（21）：3528.

[7] 彭晖.急性有机磷农药中毒的血液净化治疗分析[J].中国实用医药，2011，6（4）：79-80.

[8] 柴永丽.血液灌流联合血液透析抢救急性重症中毒18例临床分析[J].中国现代药物应用，2010，4（20）：172-173.

[9] 代丽芬.血液净化治疗蜂毒中毒致急性肾功能衰竭患者的临床观察[J].中国医学创新，2013（10）：42-43.

[10] 左艳，刘伟.急性百草枯中毒患者应用血液净化治疗的护理配合探究[J].中国医药导报，2013，10（6）：141-142，144.

篇9

【关键词】 神经内科；电话回访

1 资料与方法

1.1 一般资料 本组患者1157例，男638例，女519例;文化程度：大学128例，初中及高中257例，文盲772例。表1 电话回访表格

1.2 方法 患者入院时通过问讯患者本人或其家属电话号码并记录，出院后与病人直接联系。内容包括；出院1周之内进行电话回访，询问患者身体状况、住院时对医疗护理工作的意见及建议及对医院整体（包括辅助检查科室）的服务是否满意。登记回访电话1180个，实际回访1157个，回访率98%（对死亡患者不予回访）。实行院科两级回访，反映问题36个，皆满意解答。

2 结果

电话回访制度得到落实，患者满意度提高，患者二次住院率提高，解决实际存在的问题收到良好的社会效益。

3 对策

通过回访了解到工作中的不足并加以改进，努力提高医疗护理水平，温馨的服务让患者放心。对于患者与辅助检查科室医政服务科室（如住院处、 病案室）的矛盾。科室首先进行沟通调解，由于条件受限的，请行政职能科室协调解决，保证患者二次住院时不会出现类似矛盾。我们不怕患者提出意见，怕患者有意见不说，医护人员应本着真诚平等的心来对待所有患者。

4 讨论［1］

医护与患者的关系应该是融洽和谐的，充分关心尊重患者，有时患者虽然提出不很合理的要求，也应尽全力解决。患者或其家属有不良情绪时鼓励他们发泄出来，我们端正态度善听谏言，对于患者或其家属提出的宝贵建议我们表示感谢。

患者出院后1周内对其进行病情回访很有必要，一方面医生对自己的治疗效果进行求证，另一方面考察患者对治疗方案是否满意，病情是否已被控制或彻底治愈。因为神经内科的患者多数是老人——卧床或者生活不能自理，如脑梗死、脑出血、脑栓塞等患者往往需要常年服药，电话随访可以对患者的服药情况进行了解，必要时给予指导，患者若出现身体不适指导其及时到相应科室就诊。

电话随访的第二个内容是询问患者或其家属在住院期间有无不满。住院期间患者往往处于被动地位，所以有后顾之忧，即使不满意也不敢当面提出，出院后他们无形中将这一情绪传给周围的人。及时进行回访，鼓励其勇敢地说出，并耐心听其发泄和倾诉，对他们的不满表示理解，认真查找问题的所在，帮助患者或家属化解不满，可以提高满意度。

电话随访的第三个内容是向患者或者家属征求建议。因为住院期间他们虽为病人或陪人，但他们中不乏文化水平和社会见解高的人。他们往往能提出诸多合理而科学的建议，涉及的内容也很广泛。如果我们能虚心请教，有好的建议及时反馈到医院，会收到意想不到的效果。

篇10

关键词：气候变化；农业生态环境；影响；防御对策

中图分类号： S162 文献标识码：A

丰都县地处四川盆地东部边缘，三峡库区腹心。长江横贯县境，全县地貌以山地为主，山区约占全县面积的3/5。在全球呈现气候变暖趋势下，丰都县境内地势东南高，西北低，山脉东北至西南走向，山脉和丘陵、山间平坝相间分布，形成“四山夹三槽”的地形地貌特征，丰都县这种独特的地形成了影响丰都县气候状态、决定丰都县气候的重要因素。气候变化和特殊的地理环境，导致了丰都县干旱、雾害、冰雹、大风、低温、连阴雨、雷电灾害等气象灾害的频繁发生，严重影响了丰都县工农业生产，制约了丰都县的经济发展。通过做好为农天气预报服务，尽可能地掌控住气象灾害的发生，对减轻或避免灾害对工农业生产的影响，改善农业生态环境，提高适应气候变化能力，调整农业结构，对保证高产优质农业和可持续发展具有重要意义。

1 资料来源

气象要素观测资料来自于丰都县气候基本站1959～2006年47年的资料，从丰都县民政局、县农业局、县防洪办、县气象局等单位的灾害调查资料以及《丰都县县志》整编资料获取气象灾害资料。通过对原始资料的分析统计，总结出了丰都县47年来的气候变化规律，以及气候变化对农业气象灾害的变化规律。

2 结果与分析

2.1 气温的变化

根据对丰都县国家气候基本观测站1959～2006年47年的观测资料统计，丰都县年平均气温为18.1℃，冬季（12月～次年2月）平均气温为8.5℃。丰都县1959～2006年47年气温变化如图1所示。

由图1可看出，气温的变化分为很明显的三个时段，即高-低-高的分布，只是各个时段的长短不一；从1959～1981年近22a来平均气温有一个逐渐下降的趋势，到1982年气温下降到历史最低值17.4℃；从1981～1986年连续6a平均气温均低于常年值；从1987～2006年20a平均气温又由低到高的一个上升趋势，到2006年气温上升到历史最高点19.5℃。由47a冬季气温变化（图2）和最低气温变化（图3）可看。

从1959～2006年47a中低于历年平均值的有12a，主要集中在1984～1996年间，历年最低冬季平均气温出现在1984年为6.7℃，1997～2006年10a间无一年冬季平均气温低于历年值；最低气温从1994～2006年再无低于0℃，表现为暖冬。2005年暖冬最为明显，较常年偏高2.7℃。不难看出，随着气候变暖，稳定通过日平均气温0℃的初、终日分别经历了提前和推迟到全年气温均高于0℃，无稳定通过0℃初、终日的过程，导致积温相应增多。积温增多对农业生产有2个方面的影响。有利的一面是暖冬出现，利于越冬作物冬小麦等的正常生长安全越冬；积温增多，无霜期延长热量增多，能够提高农作物的复种指数和产量。不利的一面是利于病虫害的越冬存活，加大了病虫害的存活基数，不利于作物病虫害的防治。气候变暖，气温升高，气流的流动会加大，导致地表蒸发、作物蒸腾量加大，能够促进改变原来的生态环境。

2.2 降水量的变化

丰都县47年间年平均总降水量为1058.7mm。从图4可看出，从1960～1980年21a间、1981～2006年26a间分别有7a、12a呈偏少状态，降水偏少最多的年份（1981、1992、2001年）均出现在这一时段，降水量的变化呈下降的趋势。通过以上的统计分析，在丰都县气候变化中，气候变暖和变干几乎是同步的，50～70年代，气温偏低，降水偏多，应属湿冷年份，80年代后至今，气温偏高，降水偏少，应属干暖年份，当然个别年份除外，整个趋势是这样。从分析的结果看，这种变暖又变干的趋势在丰都县不是很明显。

2.3 丰都县主要农业气象灾害的特点

2.3.1 干旱

干旱是在某时段日降水量低于某值，来衡量是否达到干旱标准。主要是由于长期无降水或降水显著偏少，造成土壤缺水、不能满足作物的正常生长发育，最终导致作物减产。按干旱的成因可把干旱分为土壤干旱、大气干旱、生理干旱3种类型。实际上，只有当作物出现生理干旱时，才足以使作物受害。干旱造成农作物减产，工业、畜牧业等遭受巨大的经济损失。

在丰都县干旱一年四季都可能发生，发生较为普遍的。从对全县干旱的统计情况来看，伏旱发生最多最重，47a间有38a不同程度的发生，出现频率81%，影响是最大的。其中1959年、1978年、2001年、2006年是较重的。例如2006年7月8日到9月4日，≥35℃高温日数达52d，≥37℃暑热日数达42d，≥40℃酷热日数达14d，9月4日极端最高气温达38.4℃。全县31个乡镇均出现严重旱情，农经作物受旱面积46200hm2（其中绝收面积11387hm2），干旱高温造成73.5万人受灾，39.1万人、37.9万头牲畜饮水困难。全县现蓄水总量仅为0.105亿m3，实际蓄水量占应蓄水量15%，高温干旱造成直接经济损失达17850万元，其中农业损失12165万元。

2.3.2 雾害

按照世界气象组织规定，水平能见度降≤1km以下即达到雾的标准，能见度在1～10km的称为轻雾。常见的雾多为乳白色。雾的出现，导致地面的水平能见度显著降低，湿度增大。雾容易引发呼吸道、风湿关节炎等疾病；浓雾易造成交通事故等，对交通人体健康有很大的影响。

从图5对每年雾日的统计中可以看出，丰都县每年都有雾发生。在1959～1978年间雾日都在平均值以下，1979～2006年间除了1981、1984、2006年外，均在平均值以上，处在多雾的时段，雾害有加重的趋势。

2.3.3 雷电灾害

雷电灾害被联合国有关部门列为“最严重的十种自然灾害之一”，被中国国防电工委员会称为“电子时代的一大公害”。可能造成生命财产的重大损失。

从图6对丰都县雷暴日统计情况来看，1959～2006年雷暴平均日数32.8d。在1959～1982年23a间只有3a的雷暴日数在平均值以上，在这些时段雷暴发生的次数是较少的；1983～2006年24a有5a的雷暴日数在平均值以下。从上面的统计情况来看，丰都县的雷暴日数的变化呈现一个前少后多，有一个上升的趋势。

2.3.4 病虫害

全球气候变暖，致使丰都县暖冬越来越明显，造成丰都县水稻、玉米等主要作物病虫害也日趋严重，每年丰都县都会投入大量的人力物力进行病虫害防治，但是丰都县近几年水稻病虫害还是不同程度地发生了。主要是冬暖利于病虫害越冬，使得越冬虫卵基数增大，给病虫害防治加大难度；高空气流的加强，助长了病虫害的迁飞加大了距离传播，导致病虫害的不断发生。

2.4 对策建议

2.4.1采取提高绿色植物种植面积，减少地表面积，减少突发性强降水天气发生的几率，减少雨水直接对地面的侵蚀从而达到避免或减少强降水造成泥石流、山体滑坡等衍生灾害发生。

2.4.2在冬天应搞好农田水利基本建设，加强病险库、塘整治。降水期间能够充分利用每次降水蓄水，保证干旱期间工农业生产需水；雨水多的时节能够自由调节唐库蓄水，做到强降水唐库无损安全度汛。

2.4.3积极做好人工增雨消雹工作。在丰都县的伏旱少雨季节，应大力开展人工增雨工作，增加靠天吃饭田地需水，在南部山区易发生冰雹区，要适时开展人工消雹，减少风雹灾对烤烟等的影响。

2.4.4积极建设为农服务“两个体系”，提高气象为农服务和防灾减灾能力，从而达到增产增收的目的。做好农用天气预报气象服务，拓宽气象服务信息渠道，保证旗下服务信息能尽快尽早的让一线生产的同志知晓，灾害来临时能尽早采取规避措施，避免或减少灾害损失。

2.4.5做好病虫害防治的科学指导，坚持多采用生物防治技术，少使用化学药品的原则，减少病虫害防治在农作物上的残留，从而达到尽可能减轻使用化学防治药品，对生态环境的影响，走上可持续发展道路。

2.4.6做好灾害防御知识宣传工作，让群众掌握各种应急抢险防御措施，减少灾害损失。提高群众防灾减灾和规避灾害的风险意识。

参考文献

[1]胡毅，李萍，杨建功，朱毅. 应用气象学[M].北京：气象出版社，2007.

[2]黄建，成秀虎.农业气象观测规范[M].北京：气象出版社，1993.

[3]赵广才.保护性耕作农田病虫害防治[M].北京：中国农业出版社，2006.