品牌规划建议范文

导语：如何才能写好一篇品牌规划建议，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

增强文化振兴意识

国民之魂，文以化之；国家之神，文以铸之。文化是一个民族的灵魂之所系、血脉之所依，是一个民族赖以存在和发展的内在根基。文化不仅是人类进步和社会文明的显著标志，而且是一个国家、一个民族形象的最好体现和展示。

党的十七大报告在论及文化的地位与作用时，提出了“提高国家文化软实力”的新论断。把文化作为国家软实力，在党代会报告上作为重要任务提出，充分反映了我们党对当今时展趋势和我国文化发展方向的科学把握，体现了我们党在新的历史条件下的高度文化自觉。报告对文化建设重要性的新论断、新要求，为广大文化工作者提供了广阔的舞台，为贵州文化建设新的来临提供了理论支持。

贵州省委、省政府高度重视文化建设，连续三年打造的“多彩贵州”文化品牌，增强了贵州人的文化认同和文化自信，凝聚了人心，调动了积极性，扩大了贵州的知名度、美誉度和影响力，贵州人也在现实中感受到了文化的力量和文化所带来的益处，参与文化建设的积极性空前高涨。“多彩贵州”涵盖了贵州的文化特色，提供了贵州的文化符号，具有相当的思想张力和文化延展性，呈现着异常灿烂的民俗、人文与自然的景致，融汇着时间的积淀与空间开放的变革，涵载着蓬勃的生机与精神的冀望。“多彩贵州”的定位，对贵州文化的对内整合、对外传播极为重要。

以文化的大发展大繁荣推动“多彩贵州”文化品牌建设，就是要继续“唱响贵州、展示贵州、鼓舞贵州”,就是要继续振奋全省干部群众的精神，增强对贵州文化的认同感，激发全省人民以前所未有的信心和志气去热爱贵州、建设贵州，努力推动贵州实现历史性跨越。“多彩贵州”系列活动是省委、省政府推进我省先进文化建设的一项重要举措，已成为我省精神文明建设、对外宣传贵州、展示贵州新形象的重要文化品牌，产生了显著的经济和社会效益。打造“多彩贵州”文化品牌，就是要不断增强贵州在国际国内的影响力和吸引力，让“多彩贵州”文化在开放兼容中不断汲取创新活力，为贵州经济社会发展提供文化支撑、智力支持和精神动力。

增强文化为民意识

文化的大发展大繁荣归根结底是为人民服务。文化建设为人民服务，必须充分发挥人民群众在文化建设中的主体作用，激发人民群众的文化创造潜能。“多彩贵州”系列活动，就是在省委、省政府的高度重视下，在各级党委、政府的强力推动下，形成的全省人民积极参与、关注的文化盛事。

2005年“多彩贵州”歌唱大赛，创造了我省历史上群众性文化活动的新纪录；2006年“多彩贵州”旅游形象大使选拔大赛，再一次成为吸引数百万人参与、近10万人踊跃报名的盛事。集中展示了贵州灿烂多姿的民族文化和丰富多彩的旅游资源，赴外展演是贵州文化的一次远征，广东媒体称之为“多彩贵州华丽转身”；2007年举办的“多彩贵州”舞蹈大赛，有近10万舞者参与，创造了中国舞蹈之最。“多彩贵州”系列活动持续时间之长，参与人数之多，贵州历史上前所未有。与之相应连续两年开展的“多彩贵州”旅游商品设计大赛、旅游商品制作能工巧匠选拔大赛和旅游商品展销大会，让农村与城市相连，让深埋于乡间的文化瑰宝走向都市殿堂。还有“多彩贵州风”在国内、国外的演出，提高了贵州在外部世界的知名度，推动了贵州文化的发展和繁荣。

当下，自觉挖掘本土文化资源，培养本土文化人才已成为很多地方特别关注的一项重要工作。“多彩贵州”系列活动在对民族文化的发掘中，不仅激活了文化资源，弘扬了优秀的民族文化，还为文化的大发展大繁荣不断注入新鲜的血液。从这个意义上说，以文化大发展大繁荣推动“多彩贵州”文化品牌建设，不仅可为本土民族文化的生存和发展赢得更多的空间，同时也是让文化的力量融入经济、社会的发展大潮，最终实现多极化共生共荣。

增强文化创新意识

改革创新是推动文化大发展大繁荣的必由之路和强大动力。十七大报告提出了推进文化创新，深化文化体制改革的要求。

文化创新就是要解放思想，不断深化对新形势下文化发展的地位、方向、动力、思路、格局和目的的认识，冲破一切束缚文化发展的思想观念和体制机制的障碍，建立与社会主义市场经济体制相适应、与社会主义精神文明建设规律相符合、与现代科技发展协调的新的文化发展观，建立引导有力、激励有效、宽松和谐、活跃有序、不同主体踊跃参与的艺术创新机制，解放和发展文化生产力。

文化建设重在解放文化生产力，发展文化产业。只有以产业为载体，以改革为推力，才能推动社会主义文化的大发展大繁荣。

文化产业是一个标志着当代人类社会新财富创造形态的朝阳产业，不仅对传统经济乃至整个经济有着十分明显的优化、改造、刺激和拉动作用，而且能够为地区提升国际竞争力起到附带作用。省委、省政府高度重视加快文化产业发展，2006年8月出台的《关于推进文化体制改革和加快文化发展的若干意见》中明确，设立省级文化产业发展专项资金，支持重点项目实施。“十一五”期间，我省将力争使文化产业的增加值以20%以上的速度实现递增，到“十一五”期末，文化产业增加值占GDP的比重达到2.3%，其规模水平可同铝及铝加工业、酿酒等媲美，成为新的增长点。“十二五”期间，文化产业增加值力争以24%以上的速度递增，力争达到28%，到“十二五”期末，文化产业增加值占GDP比重达5%，成为新的支柱产业。根据中央和省里的精神要求，做大做强贵州的文化产业，将文化资源转化成文化产品，需要通过体制、机制、政策等多种方式创新，调动和激励更多的资金、技术、人才等经济要素向文化产业聚集，实施重大文化产业项目带动战略，打造具有核心竞争力的文化产品和品牌，培育新的文化业态，这样才能最终使文化产业成为贵州一个新的经济增长点。

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打造体系，集聚多种优势，品牌建设从零散向系统转变。从单个外宣活动到组团式品牌外宣，江苏外宣品牌建设理念不断创新，内涵不断丰富，影响不断扩大。“感知江苏”整合文化艺术、传统工艺和形象推介类外宣品牌，打造集展演、推介、交流于一体的综合推广活动。“同乐江苏”通过举办“洋眼看江苏”、外国人歌唱才艺大赛等活动，提升在苏外国人的心理归属感和文化认同感。“符号江苏”对外解读和传播最具江苏特色的文化元素和符号意义，立体化凸现江苏的人文底蕴。“美好江苏”借助国内外主流媒体和专业机构，打造具有历史文化底蕴和时代特色的城市形象。

创新方法，策划多样创意，品牌建设从单一向多元转型。不断加强组织、策划和运作，探索针对异域文化有效传播的语言类型、传播手段和推广方式。通过与国外知名艺术家合作、经典剧目比对西方歌剧等方法，苏州昆剧院的《牡丹亭》、《1699·桃花扇》等传统剧目成功赢得欧美文化市场，使“百戏之祖”昆曲成为江苏外宣优质品牌。抓住不同国家民族文化结合点，在绘画艺术之都法国举办“中国百家金陵画展”，在具有深厚戏剧传统的英国主推昆曲、评弹等传统剧目，在伦敦奥运会期间适时推出“邂逅南京”外宣品牌，取得了极佳的宣传效果。

厘清层级，整合多方资源，品牌建设从分离向统一转化。注重整合全省各地各部门资源，合力打造层次构成合理、功能叠加互补的“三位一体”品牌体系。省级有关部门联合创意、策划，向外推出具有国际视野和较强资源整合能力的省级外宣品牌，省市联合打造基础“外宣品牌建设平台”。同一层级涉外部门之间密切配合、分工合作，综合挖掘利用各地外宣文化资源，打造核心“系列外宣品牌产品集群”。省内各涉外机构独自成立各类外宣品牌建设小分支，自主培育个性化外宣品牌项目。

构建体制，拓展多元渠道，品牌建设从探索向成熟转轨。积极主动“借船出海”广辟渠道，实现了全球范围的布局覆盖和渠道延伸。省演艺集团根据国际市场需求，主创了蕴含江苏特色、中国风韵的自主品牌艺术精品。广电、出版、演艺集团纷纷在英国、比利时、日本等国建立海外分公司和孔子学院，有效提升了外宣品牌价值的推广能力。各涉外部门开展友城经贸文化活动，打造了扬州世界运河名城博览会、“友城巡礼”等域外合作外宣品牌。

我省外宣品牌战略实施，取得了重大进展。但在品牌建设力度，品牌传播规律研究，品牌推广渠道拓展等方面还有许多工作要做。一是品牌国际影响不够，与江苏经济大省的地位还不相匹配。江苏文化资源没有被充分挖掘利用，外宣品牌建设水平一定程度上滞后于经济发展水平，还没有形成有国际知名度的外宣品牌，世界名牌企业数量还很少，这与江苏经济大省的地位远不相协调。二是品牌推广渠道不畅，外宣载体手段与对外传播规律还不相符合。载体创新不够，品牌综合效益不大，在教育、科研、道德、伦理等方面的品牌附加值有待进一步开发和利用。三是品牌创新举措不多，新创外宣品牌与既有品牌体系还不相衔接。如何处理好新品牌创立与老品牌维护的关系、外宦常规工作与品牌建设的关系，怎样在传承与创新中保持外宣品牌建设体系的稳定性和连续性，有待加以解决。四是受众特点研究不足，宣传推介方式与国外文化需求还不相契合。对受众的文化需求、接受心理、思维方式研究不足，缺乏针对性和前瞻l生举措。采取有力措施，有针对性地解决这些问题，是进一步推动江苏外宣品牌战略实施的必然要求。

强化总体规划，着力完善工作机制。建议加强顶层设计，在国家层面研究制定统一的政策法规和相应的外宣品牌建设整体规划。在此基础上，省级宣传、外宣部门应着眼长远，制定外宣品牌建设五至十年发展规划，明确下一阶段目标任务。通过上下联动，实现优势互补和效应叠加。要建立各地外宣品牌定期研讨交流机制，运用品牌战略对一批国外受众喜闻乐见的外宣项目进行优化组合和规划指导，加强地区交流合作，联手打造富有鲜明中国特色的拳头品牌。

统筹整合资源，着力提高综合效益。建议明确的宣传、外宣部门牵头，整合教育、体育、经贸、旅游、外事等部门力量，构建分工合作、资源整合的外宣平台，确保外宣品牌从策划、立项、设计、生产到推广，都能得到有效管理和运作。建设专业化、规模化、集约化的现代传媒和文化产业集团；加大力度建立对外文化贸易基地和平台，鼓励支持有实力的大型经贸、文化企业和机构到海外开拓市场，制造营销江苏名牌产品；加强文化产业集聚区建设，着力打造具有国际竞争力的外向型文化企业和知名文化品牌。

研究受众心理，着力增强互动效应。建议组建专门研究机构，同时借助国外专门调查机构，研究掌握当地受众的文化心理、思维方式、接受习惯和真实需求，加强调研不同国家民众对于外宣活动和项目的印象评价，及时对活动效果进行访谈反馈和问卷统计。外宣品牌活动策划应融合当地文化习俗、受众需求和思维习惯，最大程度地消除文化异质性、保持相似性，提高国外受众的参与度和积极性。

借助外部力量，着力拓宽建设渠道。实施本土化经营策略，探索“中国元素、国际表达”的新形式，用现代的表达手法推介中国的外宣品牌，用本土化策略赢得国外受众，构建具有强大传播能力、覆盖广泛、信息量大的对外传播体系。与国外媒体和公关公司合作，聘请当地专业技术人员，使江苏外宣品牌建设更“接地气”。实施“名企名城互促”策略，将城市形象品牌与特色产业品牌打造结合起来，相互支撑互促共进。在政府和相关业务部门主导的格局下，充分整合和聚集高等院校、科研院所、各类企业、公益机构等各方力量，特别注重发挥民间组织独特作用，动员全社会参与到外宣品牌建设实践中去。

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第一方面、针对经销商开展系统性的培训，让经销商了解企业。

现阶段多数白酒的经销商，还是停留在销售卖货的阶段。合效策划在许多白酒企业召开的经销商会议中发现，企业与经销商的互动沟通管理不规范，内容不贴切。建议企业能通过定期的厂商会议，加强经销商对企业的发展规划、品牌建设、战略发展与目标等方面的了解。制定企业销售内刊及其他形式的传播形式，让经销商能够更多的了解企业。

许多经销商虽然通过多年市场的摸爬滚打，但是对先进营销方式了解较少，渴望能够得到相关的知识及专业的指导与培训。建议在厂商会议上，加强经销商专业的培训与指导，让经销商了先进的营销知识及人员管理等相关知识。

第二方面、根据市场制定不同市场销售方案，加强市场方案的指导与跟踪。

通常白酒的招商或订货会后，市场的销售与管理都是经销商的事情。部分厂家提供一些政策，往往让经销商又爱又恨。爱的是厂家还有支持，恨的是高空广告轰炸与地面的终端促销不能形成呼应，自己的品牌与当地的白酒进行肉搏战时，常常是高射炮打蚊子——用处不大。合效策划建议酒厂针对不同的市场制定不同方案，在品牌发展到不同阶段要有相应的政策，让经销商感到市场政策的贴切性。同时，利用市场的指导跟踪形成对市场有效的控制，对经销商实施有效的过程管理，形成一个供销、市场、宣传、计划、部署的良性循环。

第三方面、新产品开发加强品牌的管理。

许多经销商在市场操作多年，通常拥有厂家品牌买断产品，对市场有绝对控制权与操作权。但是酒厂对厂家品牌的推广与开发，往往失去了品牌有效控制力。市场表现为高价低质的白酒频频出现，严重影响到品牌的生命线。合效策划建议在厂家品牌买断产品的开发上，应该注入新品牌结构管理，制定合理的市场开发策略。 根据区域市场的具体情况，制定合理的产品线及开发策略。在弱化买断品种主品牌宣传的同时，增加子品牌的塑造。加强子品牌产品的渠道规划、促销及广告策略制定。例如五粮液王者风范酒与茅台迎宾酒的开发与管理。

第四方面、选择合适经销商，加强人文关怀。

外部市场的开发费用比较高，企业必须集中优势资源进行外部市场的开发。选择优势经销商进行深入合作。

在选择经销商深入合作意向之前，企业必须要了解经销商的基本内容：1、该经销商是否具有强烈经营该品牌的意愿，是否寻求长期合作。2、该经销商在当地的社会资源是否优越。3、经营的白酒品牌是否有较大的市场冲突。4、市场的流通网络与酒店网络是否健全。5、流动资金、车辆配送与人员结构情况是否合理。以上5项均达到酒厂评定优良标准的经销商，酒厂可以进行区域市场保护，开发为重点战略意向伙伴。在此基础上进行该区域市场深入的、长期的市场投入，并且集中优势资源开发，做到该区域白酒品牌的前三强。

在加强市场战略合作的同时，可以为经销商建立一个“家庭成员”档案，进行人性化管理，让每个经销商感到是酒厂的家庭成员，做一些厂商互动类的活动。如：在每个经销商过生日时，送上厂长亲笔签名的贺礼。

第五方面、新经销商开发，从严要求。

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在证券行业，证监会已将加强投资者教育工作的规范化、系统化和经常化作为2007年的一项重点工作。在保险行业，也早已有部分公司以培育市场理性消费观念为己任，走在了行业前列，恒安标准人寿便是代表之一。在恒安标准人寿携手泰达荷银基金发起的“走近理财”大型理财公益巡讲活动上，记者采访了恒安标准人寿首席营销官张见先生。

品牌定位是灵魂

优秀的品牌最终给予消费者的是一种美好的感觉：它让企业的产品从竞争对手中脱颖而出 卓尔不群，它让消费者在选择时心有所属，心无旁骛。对于品牌张见有精准的见解。在发达国家的“老牌”企业中，品牌观念已经植入企业的灵魂。恒安标准人寿的外方股东英国标准人寿创立于1825年，屹立于世界优秀寿险公司之林近两百年，已是优秀的寿险品牌。恒安标准人寿确立了“生活比生存更广阔”的品牌主张，将“塑造引领生活方式的寿险品牌”作为自己的定位，所有经营活动也都围绕这一品牌理念进行。

需求导向是基石

以往的寿险销售，很多是以签单为导向的。这种导向，容易造成销售员进行“强势推销”――即将不适合的保险产品，卖给不适合买该产品的人。这种销售模式的后果是消费者不满意，保险公司落埋怨。 “恒安标准人寿继承了标准人寿以客户需求为导向的服务理念――帮客户树立正确的财务规划理念，了解客户想要什么，帮客户匹配理财目标与投资工具。这些看似与销售无关的工作，其实比后续销售签单更重要。量身订制的财务计划获得客户的认可，签单是水到渠成的事情。”身为恒安标准人寿首席营销官，张见始终认为，“保险公司不能仅做产品提供方，更要做财务规划建议、解决方案的提供方。”

职员制是保障

给客户提供专业的财务规划建议、解决方案，对恒安标准人寿的销售提出了非常高的要求。“一方面，我们借鉴了标准人寿的销售流程，调动各方力量开发了‘客户财务分析规划系统’，为销售人员提供专业技术支持，另一方面，恒安标准人寿没有放弃对独立财务建议的价值的探讨，在国内首推。职员制 的营销模式，旨在建成一套吸引、发掘、培养、留存专业销售人才的系统。”恒安标准人寿的“职员制”不仅开业界先河，亦为消费者获得长期、稳定、高品质、专业化的财务规划提供了保障。对于在销售模式上的探索，恒安标准人寿还有更深远的目标，“如果金融产品混业销售放开，我们也希望将标准人寿的WRAP(综合财务规划)模式引入国内。让销售人员能够根据客户需求为客户提供由多家金融机构的金融产品组成的综合理财计划。”

理财巡讲是责任

近年来资本市场异常活跃，很多消费者渴望利用理财工具积累财富。2007年股市的“博傻”游戏，让不少人斩获颇丰。但最近几个月，股市跌跌不休，让不少消费者痛心疾首。“前面赚的不仅还回去了，甚至得不偿失。这种局面的出现，源于大部分人对整个中国资本市场缺乏系统认识，相关专业理财知识不足，风险意识淡薄。”张见一针见血“理财行为常常和家庭财务规划目标脱节，在进行理财操作时往往走入误区。”

面对广大消费者的黯然神伤，恒安标准人寿作为一个具有社会责任感的企业深感焦虑，义不容辞地承担起了开展免费理财教育的工作。2008年3月22日-4月26日，恒安标准人寿携手泰达荷银基金发起的“走近理财”大型理财公益巡讲活动在天津、北京、济南、青岛、南京沈阳、成都等城市举办，分别由张见及泰达荷银的基金经理投资经理等就“家庭财务规划”、“中国资本市场展望与投资策略”等问题为消费者答疑解惑。

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1、保额要充足：买保险就是买保额，充足的保额才能达到抵御风险的目的。但并不是说越高越好，适合的才是最好的。考虑到当前的医疗水平，一般建议购买重疾险的保额不低于30万，如果生活在一线城市，建议买到50万。但不建议因为高保额而降低当前的生活质量，这是不可取的。如果预算有限，可考虑定期重疾险，尽量拉长缴费期限，这样经济上压力会小一点。

2、等待期越短越好：重疾险的等待期也不能忽视，在等待期之内，若是因为疾病出险，保险公司往往不予理赔。所以等待期的长短，对被保人来说比较重要。建议选择等待期较短的重疾险产品，这样被保人可以更早地获得实际保障。

3、先产品后公司：规划保险产品时，有些人会关注保险公司的大小，甚至只注重公司品牌，直接忽略合同条款内容。保险最终都是按照条款来赔的，和公司大不大、品牌知名度没有关系。如果达不到合同约定的理赔条件，再大的公司也不会赔你；达到条件了，再小的公司，该赔也会赔。所以一定要记住：买保险是“先条款，后公司”。

（来源：文章屋网 ）

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关键词：农村通信市场;开发策略;社会主义新农村

农业信息化建设是推进农村经济快速发展的必经之路，也是农业经济实现实现可持续发展的必要手段，因此，农村通信市场的开发将诶通信行业带来巨大的商机。然而，与城市市场相比，农村通信市场仍然不够成熟，由于受到经济发展水平的影响，在在开发过程中会遇到各种问题，需要通信企业谨慎、理性，在对农村通信市场进行详细的调查和分析之后，有针对性的采取因地制宜的策略，进行有效的开发。

一、农村通信市场开发存在的问题

（一）缺乏整体的规划和部署。

当前，虽然很多运营商已经处在开发农村通信市场的战略中，但是仍然没有取得较好的效果，主要的原因就是在于没有对农村通信市场进行整体的规划和部署，不同的县市之间缺乏必要的沟通，往往存在着各自为政的现象。另外，从通信企业这方面来说，没有对农村市场的开发组织专门的人员和部门，大多企业都将农村市场的开发作为一项业务来处理，没有在思想上给予足够的重视。

（二）缺乏详细的区域划分。

很多通信企业在进行农村通信市场的开发方面，大多采用全面撒网的方式，忽略了农村地区经济发展不均衡的现象，而且在不同的农村地区，由于受到经济水平的影响，往往农村用户的消费水平和消费习惯也存在着一定的差异性，如果不能对这些差异进行区别对待，则很难取得良好的收效。

（三）品牌过多。

在电视、网络等媒体的冲击下，当前在农村市场中也开始逐渐建立起一些农村用户对品牌的意识。比如有的运营商在原有的品牌下建立起其下属品牌，由于农村用户对这些下属的品牌不够熟悉，因此容易造成混淆，无法吸引农村用户。在消费套餐的选择上，也缺乏一定的针对性，无法吸引农村用户的兴趣。

（四）销售渠道不畅通。

当前在农村通信市场的销售中，一方面，由于受到地域偏远的影响，很多农村地区对通信产品的需求较少，在一些农村地区甚至都没有运营商的合作厅或者是代办点，当地的农村用户即使购买了通信产品，使用起来也十分不便；另一方面，在代办点的设置上不够科学，往往在一个乡镇设施两个或者多个代办点，引发销售矛盾，同时也容易造成农村用户的错觉。另外，由于销售缺乏一个科学的方向，使得其在销售渠道的选择上十分的被动，在农村市场无法充分发挥销售终端的功能和作用，无法向通信公司及时的反馈市场情况。

（五）服务欠佳。

农村用户对于运营商的服务是十分重视的，有些运营商子所以无法打开农村通信市场，与其服务水平是有着直接的关系。一方面，由于个别的偏远地区使用手机不方便，但是在当地的代办点却没有进行必要的改善；另一方面，在收费方面，无法做到完全的公开和透明。经常出现用户反映话费清单不明朗的现象，而且有的地区受到成本的影响，甚至不为用户提供打印清单的服务。

二、开发农村农信市场的应对策略

（一）组织专项规划。

笔者建议通信运行商应当针对农村市场的开发成立专门的开发小组，由专人负责农村市场的开发业务，并且由总公司中具有较强营销能力的承担相应的主管职务。对于农村通信市场进行全面的规划，从整体针对农村市场的开发提出科学的战略部署，并且保证市场信息的逐级上报，这样才能够有效的掌握农村市场信息的变化情况。

（二）将市场进行细分。

建议通信运营商将下属省、市、地分公司所辖的农村地区按经济发展水平进行细分，而对于每个县（市、区）的不同乡镇，按照经济发展水平、与县城的距离、当地经济特色、当地人口总数与密度进行细分。针对不同的目标市场制定不同的发展策略。对于应用范围较广的市场营销策略，建议先在一些地方点，然后全面铺开。也可以先在经济发达地区铺开，待经济相对落后地区成长成熟时再跟进。

（三）因地制宜采用科学的品牌策略。

在通信产品的品牌建设方面，应当在不断提高品牌知名度的同时，加大品牌建设的力度，适当的对农村地区的通信品牌进行规划，并且力求在农村市场打造一个核心的品牌，不求多而求精。同时，在消费套餐的选择方面，应当根据农村地区消费的特点，有针对性的制定符合农村地区消费习惯的套餐。

（四）通过多种销售渠道打开农村市场

第一，企业在选择终端服务机构时，在选址、装修等方面要进行必要的补助，同时对于代办那人员要收取一定的费，这样则能够对代办人员提出较强的约束力，并且能够促使代办人员不断的加强代办机构的销售额，针对一些发展不够理想的乡镇，则可以使用这种模式。第二，终端机构的代办业务相关工作由代办人员自行办理，公司提供装修。使用这种销售模式主要是对房屋的使用和代办人员的能力具有一定的保障，使他们在不同的地区能够根据当地的销售特点进行销售，这种方式一般都选择在通信业务正在蓬勃发展的乡镇。

第三，针对县城中的营业厅，则可以采用专营店的模式，房租由公司承担，人员则是公司聘用的合同工，在工资和待遇方面有一定的保障，这种模式的选择一般适合在县城和郊区使用。

（五）建立有效的约束机制

在运营商企业中建立起科学的服务考核机制，针对不同地区的终端服务机构的服务质量进行有效的评估与考核，并且将考核结果与绩效挂钩，这样则能够有效的提高服务质量，并且减少由于服务不佳而对运营商品牌造成的影响。与此同时，要加强宣传工作，在确保农村信号覆盖方面的基本服务之外，不读那的加强在缴费、宽带等方面的服务，为农村用户提供更为方便和快捷的服务，提升消费档次。

三、结束语

农村移动通信市场是移动通信行业所拥有的一个具有开发潜力的市场，因此，可以通过充分发挥地区优势，来开展一条城市包围农村的移动通信行业的发展之路，不断的开发农村通信市场那个，才能够真正让移动通信走入到千家万户中，不仅为百姓的沟通提供了更为便捷的途径，同时也提高了通信运营商的经济效益和社会效益，促进我国经济可持续发展战略的实现。

参考文献

[1]江华.农村移动通信市场开发浅析[J].上海管理科学,2008(06)

[2].中国移动开发农村通信市场的现状及对策[J].世界电信,2006(05)

[3]宋成军.浅析农村通信市场开发存在的问题与策略[J].中国科技财富,2009(24)

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 一、当前我市烟草工业发展情况

烟草工业是支撑我市工业经济平稳增长的七大支柱之一，2010年烟草工业完成工业增加值34.14亿元，占我市工业总量的16.9%。***烟厂缴交税金23.24亿元，占市本级税收收入的47%。烟草产业的发展对我市经济社会发展作出了突出贡献。

我市烟草生产企业主要是***卷烟厂。目前***卷烟厂占地面积约15万平方米，设备年生产能力为52.6万箱。拥有资产9.8亿元，在岗员工761人，卷接包机组13套。2010年，***卷烟厂全年实际生产卷烟39.23万箱(包括预生产在内)，突破39万箱大关，为建厂以来的历史最高产量。全年实现产值42.72亿元，同比增长13.37%；税金23.24亿元，同比增长16.03%。2011年1-8月，***卷烟厂完成产量29.48万箱，同比增长了1.94%；实现产值36.71亿元，同比增长14.52%；实现税金19.51亿元，同比增长18.2%；实现工业增加值28亿元，同比增长14.52%。

二、几点建议和意见

今年，国家烟草专卖局描绘了“532”、“461”行业品牌发展战略蓝图（“532”指的是在品牌规模上，争取用五年或更长一段时间，着力培育2个年产量在500万箱、3个300万箱、5个200万箱以上，定位清晰、风格特色突出的知名品牌；“461”指的是在销售收入上，争取到2015年，培育12个销售收入超过400亿元的品牌，其中6个超过600亿元、1个超过1000亿元），广东中烟公司也制定了双喜“551” （500万箱、500亿税利、1000亿销售收入）品牌发展战略目标，这对于我市发展卷烟工业创造了新的空间，提供了新的机遇。我市一直把卷烟工业摆在全市经济发展的重要位置，以卷烟工业为重点产业，带动相关行业、配套产业加快发展。《***市工业发展“十二五”规划》已将烟草列入重点发展的特色产业，促进***卷烟厂扩大规模，优化结构，力争“十二五”末年产规模达80万大箱以上。在此，提出以下意见和建议：

（一）进一步争取技改投资的扶持

近年来，在国家烟草专卖局和广东中烟公司等有关部门的重视关心和市委、市政府的大力支持下，***卷烟厂发展进入历史最好水平。由于我市是经济欠发达地区，财力比较薄弱，在扶持烟厂技改创新等方面的力度有限，因此，建议积极争取国家和省烟草部门继续支持***卷烟厂加大技改投入力度，加快转型升级步伐，进一步提高科技含量，提升***烟草业核心竞争力，将烟草产业打造成为我市规模最大、品牌最响、发展模式最完备的现代产业，促进***烟草产业做大做强，推动***烟草产业跨越发展，为***经济社会跨越发展做出新的突出贡献。

（二）进一步拓展***卷烟厂产能潜力

近年来，***卷烟厂通过多次技术改造后，设备装备日益精良，工艺布局更加合理，产品质量日趋稳定，企业综合指数进入全国烟草工业企业先进行列，年设备生产能力263亿支(52.6万箱)。因此，建议进一步加强与广东中烟公司的沟通联系，大力支持我市卷烟工业的发展，力争在“十二五”期间将广东中烟新增产品产量优先安排***等山区市，倾斜扶持我市扩大卷烟生产规模，促进山区协调发展。

（三）进一步调整优化产品分配结构

今年，在广东中烟公司大力支持下，经过市委、市政府的积极争取和企业自身的不懈努力，***卷烟厂生产的产品结构已进行了调整优化。为进一步发挥***卷烟厂的生产效益，促进我市经济发展，建议积极加强与中烟公司沟通协调，进一步争取在产品分配比例上能予以进一步调整优化，多增加一、二类烟的生产指标，提高单箱产值和单箱税率，以确保***卷烟厂税收增长的良好势头。

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杭州黄龙饭店管理服务有限公司

尊敬的浙江大稻启运集团：

很高兴收到集团关于杭州望京项目的简介，杭州黄龙饭店管理服务有限公司与集团相关负责人关于望京项目进行商洽，以下是我公司提出的合作模式及相关商务条款：

1.项目合作方式和相关款项（详细条款会在进入合同流转阶段提出）

（1）项目顾问咨询工作：

大堂水吧台、接待区功能规划、顶层会所包厢配置、空间布置和施工配合及合理化建议，符合黄龙饭店品质要求，达到操作及各方面安全标准。

方案和设计配合、装修方案指导和设计优化、项目前期咨询顾问。

项目产品定位，展现并提升望京品牌的理念及品质。

（2）开业筹备期管理：

人力资源规划及招聘支持，高效管理及服务人员的招聘。

管理标准和服务标准支持、服务产品及设备设施的方案支持、共享杭州黄龙饭店中央支持系统，包括培训、采购的配合。

（3）项目运营管理：

首层大堂接待区服务接待把控。

各项黄龙服务标准以及管理制度的落实。

黄龙品质产品的输出，品质的把控。

黄龙管家服务培训，餐饮服务培训，饮品出品培训，安全生产培训。

项目公司以及VIP客户的服务标准，项目活动的服务协助以及保障工作。

（4）项目管理费用：

管理公司收取人民币120万（壹佰贰拾万）元作为黄龙品牌使用，前期顾问咨询服务，开业筹备期管理，项目现场管理的费用（合同周期为2年）。所有物资、开办费用、管理公司派驻到现场负责营运管理服务人员薪资、服装、日常消耗品及各项杂费、经营场所产生的收入与支出均由委托方负责。

2、委托方公司享受以下权利：

（1）杭州黄龙饭店在旗下酒店及会所共同推广该项目产品。

（2）委托方在杭州黄龙饭店旗下连锁酒店举办活动享受协议价。

（3）共享杭州黄龙饭店管理公司旗下所有高端客户资源。

篇9

关键词：湖南；服务业；品牌软实力

随着市场经济的纵深发展，重要性越来越高。据统计，2016年湖南省服务业发展继续领跑三次产业运行，对全省经济增长的贡献率达58.2%。服务业在湖南所占比重也越来越大，2016年湖南第三产业实现增加值14485.3亿元，同比增长10.5%，增加值占GDP的比重上升为46.3%，较2015年提高2.1个百分点。对国民经济增长的贡献率达58.2%，较上年提高4.7个百分点，拉动全省经济增长4.6个百分点。此外，国务院在2016年6月10日，专门颁布了一份文件：加强企业品牌建设，做好品牌引领工作。从国家层面也在开始推动品牌软实力建设。中国经济的发展，中国企业的发展，必须走品牌，提升软实力。可见，从品牌软实力方面提升湖南省服找捣⒄顾平和综合实力已经成为省经济工作的重点。

一、基本概念与研究现状

本文认为了解品牌形象的概念能为塑造品牌形象提供明确的目标，认识到软实力的实才具备提升软实力的可能性。20世纪 90 年代，关于品牌形象定义的四个流派趋向融合。“Biel（1992）认为品牌形象是基于消费者认知的与品牌名称相关的属性和联想组合。品牌联想可以是‘硬性’的，如有形的或功能性属性；也可是‘软性’的，像情感性属性。”总而言之，品牌形象是消费者对品牌的总体印象，并且是消费者经过与品牌的接触交流并且拥有该产品的使用经验所发展成的印象。软实力（Soft Power）是1990年哈佛教授约夫在《注定领导：美国力量的转变和软实力》中提出来的。他指出，一个国家的综合国力既包括了由经济、军事、科技实力表现出来的硬实力，也包括以文化和意识形态吸引力体现出来的软实力。国家软实力是相对硬实力而言无形的力量，如价值观念、文化特色、诚信度的吸引力和影响力、制定规则的能力和动员资源的能力等。也就是说，软实力是通过潜移默化吸引对方主动行动，从而得以实现目标。软实力与硬实力更加奏效也更得人心。

目前，我国服务业品牌建设仍然处在探索之中。国内现有关于品牌建设的文献，大多数是在借鉴国外研究成果基础上，切入某一角度来研究服务品牌建设，如范秀成从顾客体验、韩梅从顾客价值、杨魁和张怀林从企业与顾客之间的心理契约入手进行研究。尽管这些文献从不同角度的分析，有助于帮助我们理解服务品牌建设的过程，但却无法从总体及系统的描绘出服务品牌建设的完整路径，不能更好地指导湖南品牌建设实践。本文以提升湖南服务业品牌软实力为研究对象，适应了时展潮流。为从总体上把握湖南服务品牌建设的方向，首先从不同视角的湖南服务品牌建设及存在的问题分析，从而提出强势湖南服务业品牌创建及发展的对策，以期为湖南现代服务业品牌建设提供参考。

二、湖南服务业品牌建设存在的问题

湖南省在近几年非常注重服务业的品牌建设。“十一五”期间湖南省就有打造5个国际知名服务品牌；2012年物流品牌成功列人湖南名牌的评审目录；全省加快了广播电视等产业的发展，湖南卫视品牌竞争力排名全国所有卫视第3名；经过努力，湖南省在2010年有12家企业人围“中国服务业企业500强”；虽然湖南省服务业品牌建设取得了一定的成绩，但仍然存在品牌意识淡薄、品牌维护不力、品牌管理低下等待解决的问题。

（一）品牌意识淡薄

目前，湖南大多数现代服务业企业品牌建设处于起步阶段，大部分服务行业即使已有自己的品牌，但品牌定位模糊，品牌建设的意识薄弱。多数企业在进行品牌定位时，不能准确找出有差异的目标市场，不能准确定位出差异化、个性化的品牌。如，株洲批发市场从21世纪90年代迅速崛起，但是随着市场的发展，许多的商家却还是十几年前的观念，依赖批发市场来销售商品。在批发市场还有利可图的时候，没有致力于打造自身品牌，并且缺乏发展长远的规划。

（二）品牌维护力度不够

品牌在营运时可能遇到各种意外和变化，这些意外和变化可能会让企业的发展陷入停滞甚至终止。比如，科技进步、原有技术被淘汰、产业政策调整、竞争对手攻击、行业危机蔓延，甚至谣言都可能导致品牌的危机。在市场经济的冲击下。许多老字号不知所措，产品市场定位模糊，产品和技术开发的盲目、迟缓和落后，从而进一步蔓延到了终端销售渠道。并且，营销前端定位的扑朔迷离，导致了其品牌载体的呆滞和僵化。

目前湖南共有“老字号”两千余家，名声影响大，令人遗憾的是，如今能正常营业的越来越少。主要原因是由于市场开放化、主体多元化、业态多样化以及竞争白热化态势的日趋强劲等。如，湖南著名品牌――杨裕兴。其面对全新的市场格局，没有注重对老字号品牌的维护，忽视品牌运营结构的监控与治理，忽略品牌危机的预防和控制，从而影响品牌的长期发展。近年来，杨裕兴也逐渐退出了大众视野，不如十年前辉煌。

（三）品牌管理低下

统一的品牌管理方式，对于一些大型企业可能会有一定的作用。但是，对于中小型企业而言，要想取得实质性的成果，就得大胆创新品牌管理。目前，湖南中小型服务企业因受到技术和资金的限制，从而不敢大胆创新品牌管理，而是盲目选择其它企业的品牌管理方式。此外，对于中小型服务企业而言，存在资金不足及吸引先进的品牌管理人才的情况，这样就让有意进行品牌营销的中小型服务企业难以开展。

三、提升湖南品牌软实力的对策及建议

服务品牌集聚程度是反映一个城市现代化程度的重要标志，是衡量一个城市现代服务业综合实力的重要内容。因此，湖南的服务行业应充分发挥品牌的辐射力和带动力，更加注重塑造自身的品牌形象，推进湖南现代服务业快速平稳发展。

（一）政府方面：加强领导服务业品牌建设，健全长效机制

1. 营造优良环境

缺乏良好的市场竞争环境是大部分服务品牌竞争无序或不敢创牌的主要原因。湖南政府职能部门应为服务品牌建设与运营提供优良环境。比如，加强服务业品牌的认定标准，健全品牌保护机制，加快社会诚信体系建设，形成品牌监管体系。

2. 统一规划建立湖南服务品牌工作机制

建议成立湖南现代服务业发展工作的办公室，成立湖南现代服务业行业协会。发展工作办公室负责协调服务业各领域全面发展。并由发展工作办公室牵头联合有关行业主管部门，各部门统一审议确定品牌建设规划、评定标准、工作规范、奖励政策等。各司其职，逐步建立起“有统有分、统分结合”的服务品牌建设工作机制。

3. 大力引进世界级服务品牌

湖南政府各部门应着力引进大型商贸、现代金融、现代物流等现代服务业重量级服务品牌入驻湖南。积极整合服务业品牌资源，统一规划，坚持以专业化、特色化为导向，发挥以点带面的带动效应，让湖南服务也品牌积极走出去。

4. 加大服务品牌聚集区建设

要本着高品质、高起点的原则，针对服务品牌聚集区发展的实际需要去建设湖南服务品牌聚集区的服务模块与功能。另外，需对品牌聚集区的各板块进行分门别类，如分为“特色旅游”、“高档商贸”、“物流中心”等板块。并且，应在政策、资源、人才等各个方面对湖南服务品牌集聚区有所倾斜和扶持，形成专属服务品牌聚集区的“特区政策”。

5. 积极引导，加大培训

政府应积极引导，强化湖南现代服务业老板或高管品牌意识创建，转变其经营管理理念，变被动为主动，改变其品牌意识不强，甚至觉得不用牌的思想。另外，针对目前湖南服务业从业人员的文化程度参差不齐，并且从业人员对品牌建设理解不一等情况，政府有关部门在前期应加大培训力度，面对不同层次的从业人员开展不同层次及内容的培训。而且应强化竞争手段单一、恶性价格竞争、定位模糊雷同、服务模式陈旧、广告泛滥等方面的培训。

（二）企业方面：调整步伐，加快品牌升级

1. 熟悉服务品牌建设系统

服务品牌建设是一项复杂的系统工程，其需要考虑品牌的定位、内涵、传播、形象、名称与标志、规划、管理等一系列问题。在互联网时代，消费体验已融入品牌的内涵，品牌建设不再是企业的唯一主导。所以，企业应综合品牌各要素，吸引消费者共同参与，运用新的营销能力，科学、高效建设服务品牌。

2. 品牌有特色是百年品牌屹立不倒的原因之一

在服务业市场竞争激烈、同质化严重的环境下，湖南服务业企业应突出特色依据自身优势和基础加快发展。服务业企业在制订战略时应考虑品牌建设。品牌建设不是一朝一夕的事，而是个漫长的过程。企业在发展初期应准确定位市场，明确经营目标、熟悉自身状况，结合消费习惯恰当定位品牌。并且，企业应寻找到独属的特性，运用现代经营模式深耕细作。

3. 加强宣传，提高品牌知名度

加强特色品牌宣传是湖南老字号企业开拓市场必不可少的营销途径。比如，湖南老字号火宫殿。首先，湖南的电视传媒具有的很强竞争优势，其可以借助电视传媒行业多种渠道宣传企业的产品和文化。比如，电视广告、网络媒体等渠道；其次，借助火宫殿特有的长沙民俗文化、宗教文化等优势，以本地旅游行业为依托，组织开发民俗活动宣传品牌，如庙会等。

4. 为企业培育储备人才

目前，商业的竞争很大一块是高端人才的竞争。湖南现代服务企业的从业人员流动频繁，不利于企业的长期品牌规划与建设。其中，企业品牌运营的高素质人员的流失对企业的正常运营造成巨大的影响。因此，企业应建立自身完善的人力资源管理体制。如：在外资企业，经理人培育接班人已经形成相关制度。如果经理人职务的提升和离开需要培育出可以接替他工作的下任经理人。此项制度有利于企业的可持续发展，也有力利于职业经理人提升自身的信誉度。

参考文献：

[1]高辉.品牌形象理论和实证研究述评[J].现代管理科学，2007（01）.

[2]刘绛华.国家软实力分析[J].江西行政学院学报，2007（04）.

[3]范秀成.顾客体验驱动的服务品牌建设[J].南开管理评论，2001（06）.

[4]韩梅.顾客价值导向的服务品牌构建路径研究[J].中央财经大学学报，2007（10）.

[5]杨魁，张怀林.基于心理契约的服务品牌模型构建[J].商业研究，2010（09）.

[6]王玉伟.我国企业品牌维护问题及对策[J].企业战略，2012（11）.

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