社区运营方法范文
时间：2024-01-31 17:47:34
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篇1
关键词：山区；城镇建设用地；适宜性评价；极限条件法；适宜性指数法；德宏州；
作者简介：杨子生(1964-)，男(白族)，云南大理人，教授，博士生导师，中国自然资源学会会员
建设山地城市是21世纪城市建设的十大模式之一[1]，日益受到许多国家的关注。近些年来，随着我国城市化、工业化的快速推进，城镇建设规模不断扩大，保护耕地与保障发展建设之间的矛盾日益尖锐化。为了拓展城市发展空间、同时保护平原或平地(在云南俗称为坝子或坝区)的优质耕地，保障粮食安全和可持续发展，国土资源部确定的对策之一是坡地开发，实施城镇和工业用地“上山”[2]，并于2011年确定甘肃、广西、湖北、云南等省(市)作为全国低丘缓坡综合开发利用试点省(区)。云南是一个典型的人地矛盾较为突出的边疆山区省份，全省山区占了93.60%，坝区仅占6.40%[3]。为了保护日益减少的坝区耕地，云南省于2011年上半年确立了“保护坝区农田，建设山地城镇”的发展战略(简称“城镇上山”战略)[4]。
山地固有的生态环境具有脆弱性，山地资源的不合理开发利用，极易导致山地人地关系的不协调，造成水土流失和生态退化，甚至酿成严重灾害[5]。因此，山地(或坡地)的利用需要实施可持续利用方式[6-7]，重视土地保护[8]。因此，深入开展山区城镇建设用地适宜性评价研究，是当前实施“城镇上山”战略的重要科技需求。从城市防灾角度看，城市土地利用规划与布局中的一个重要问题是对城市用地适宜性进行风险评价[9]。事实上，多年来，国内外相关学者已将城市建设用地适宜性评价视为城市规划和城市土地利用规划的一项重要基础性工作。早在1933年的《雅典》就已经涉及到了建设用地选择的理论，认为在城市规划中，针对不同性质的用地需要考虑土地的不同适宜性，并提出了城市的分区功能。1969年，美国的景观建筑师McHarg教授出版的《自然界的设计(DesignwithNature)》一书中提出的土地利用生态适宜性理论及其规划实践[10]对后来的城市规划和城市用地综合评价产生了重要的影响。20世纪70年代以来，国际上各类土地适宜性评价的广泛开展，为城镇建设用地适宜性评价提供了较为成熟的理论体系，使城镇建设用地适宜性评价迅速展开，研究成果不断涌现[11-15]。但总体上对山地(或山区)城镇建设用地适宜性评价的研究尚属薄弱环节，其理论、方法尤其是评价指标体系、评价标准、技术方法模式等关键问题需要深入、广泛的探讨和实证研究。
在云南省实施“城镇上山”战略中，位于滇西南中低山区的德宏傣族景颇族自治州芒市和瑞丽市被确定为全省开展“城镇上山”型土地利用总体规划修编的试点县(市)之一，并进而扩展到全州，因此，本文以德宏州为例，尝试性地开展山区城镇建设用地适宜性评价的研究，确定其山区适宜城镇建设的土地资源分布情况，探讨将城镇空间向山地扩展、发展山地型城镇、解决坝区耕地保护问题的可行性，以期为推进云南省乃至国内外类似山区加强坝区优质耕地保护、合理建设山地城镇发展模式提供理论和技术支撑。
1评价方法
本文讨论的山区城镇建设用地适宜性评价，是在调查分析所研究的山区各类自然、经济等因素基础上，根据城镇生态保护和城镇建设要求对用地进行综合评价，以确定该山区土地用于城镇建设的适宜与否及其适宜性程度。根据“城镇上山“战略的实际需要，本次评价遵循以下4条原则：1)土地对城镇建设的适宜性及其适宜程度；2)因地制宜，充分考虑山区的特点；3)综合分析和主导因素相结合；4)土地利用的可持续性。
1.1评价指标体系构建
土地适宜性评价最为关键性的一个研究环节是合理选取和确定参评因子。在以往的建设用地适宜性评价中，大多通过选取地质、地貌、土壤、气候、植被、土地利用现状、生态环境等方面的指标构建评价指标体系，进而采用某一定量的数学模型进行综合分值的测算，按照分值的大小确定适宜性等级。这种方法有其优点，主要是：1)评价标准和方法易于掌握，便于应用；2)该方法建立在具体数值基础之上，较大地避免了评价的主观性；3)有定量模型支撑，适应于数据库和计算机处理的需要。但是，该方法亦有其缺点，主要是：1)在选择参评因子和分配指数值范围上，仍不免存在主观的影响，甚至某些重要因子可能被忽略或处理不当，因而影响评价结果的准确性，例如，该方法容易出现评价单元上某一指标表明该单元用地不适宜作为建设用地、而该地块的最终综合适宜性分数值又位于适宜建设用地范围内的情况[16]，甚至出现地质灾害高易发区、坡度≥25°区域成为一等宜建地的悖论[17]；2)不能表示限制因素的类型和强度，因而不能为土地使用者选择利用方式和确定相应的土地整治措施提供坚实的基础依据；3)用某一定量模型测算未必能够较好地处理和反映各因子间的相互关系和共同作用。
在影响山区城镇建设用地适宜性的因子中，有些因子是刚性的(属于特殊因子)，如陡坡、重要矿产压覆、地质灾害等；有些则可视为影响城市建设的一般因子(弹性因子)，如岩性、土质、水文条件与地基承载力、地面工程量与建设成本、气候条件、供水与排水等条件、交通条件、生态影响度等。也有些因子属于双重因子，如坡度，一般大于25°时，列入“一票否决”式的刚性因子，归为“不适宜”类；而小于25°时，可以作为适宜性评价的一般参评因子，结合其他因子进行综合评价。因此，在山区城镇建设用地适宜性评价中，需要因地制宜地构建特殊因子指标和一般因子指标相结合的指标体系，并对特殊因子采用极限条件法(也称一票否决法)直接判定评价单元适宜与否，保证评价结果的准确性。因此，本文将评价因子分出特殊因子和一般因子2类，以此构建评价指标体系。
还需要指出的是，从参评因子分级看，目前我国不同研究者在不同地区确定的参评因子分级体系和划分“宜建地”与“禁建地”的指标值很不一致，甚至差异较大，尤其以坡度因子最为突出。显然，由于各地的自然条件等情况相差悬殊，未来一定时期内难以形成全国统一的坡度因子分级体系和划分“宜建地”与“禁建地”的坡度指标，但总体上，一般认为，划分“陡坡”与“缓坡”的坡度界线是25°，这也是我国《水土保持法》规定的禁止开垦坡度上限。在建设山地城镇中，当坡面达到25°时，各类建筑的不稳定性很大，因此，通常情况下，≥25°的陡坡地宜归为“禁建区”或者“不宜建土地”。
依据上述讨论，按山区城镇自身的特点，并考虑资料的可获得性和指标的可量化性，结合上述山区城镇建设用地适宜性评价的原则，构建了山区建设用地适宜性评价的指标体系：
1)共包括12个评价指标(或称参评因子)——(1)地形坡度；(2)岩性、土质、水文条件与地基承载力；(3)地质灾害及其威胁程度；(4)地震断裂带分布距离；(5)地面工程量与建设成本；(6)矿产压覆状况；(7)供水、排水等条件；(8)绿化的生境条件；(9)交通条件；(10)基本农田保护区分布状况；(11)生态环境安全程度；(12)自然与文化遗产保护。
2)对每个指标均分为4级，分别对应着高度适宜(一等宜建地)、中等适宜(二等宜建地)、低度适宜(三等宜建地)和不适宜4个适宜性等级(表1)。例如，对于“地形坡度”这一指标，对应着上述4个适宜性等级的坡度级分别是：<8°、8°~15°、15°~25°和≥25°。
1.2评价的技术方法
在以往的土地适宜性评价中，有的偏重于“极限条件法”，较少考虑定量的指数计算法，导致在确定适宜等级时难免主观意识偏强；近些年的适宜性评价则大多采用定量的“适宜性指数法”来评定适宜性等级，但如上所述，定量指数模型法也有其缺陷。
考虑到山区生态环境的脆弱性、地质灾害等自然灾害的频发性以及人类生存的安全性和发展的可持续性，本文在评价方法上采用“极限条件法”与“适宜性指数法”有机结合的技术方法，分析和评定每一评价单元图斑可用于城镇建设的适宜性，并评出相应的适宜等级——高度适宜、中度适宜、低度适宜和不适宜。
也就是说，与上述2类参评因子相对应，特殊因子的分析与评价采用“极限条件法”，即由上述7个特殊因子决定“适宜”或者“不适宜”，凡某一特殊因子属于“不适宜”范围内，即评定为“不宜建”，例如，如果某地块的地形坡度≥25°，或者位于地质灾害高危险区，或者位于地震断裂带500m范围区，或者位于重要矿产压覆区，或者位于基本农田保护区，或者位于生态环境安全控制区，或者位于自然与文化遗产保护区之内，均确定为不适宜建设用地。反之，则视为宜建地。而对于一般因子的分析与评价，则采用定量的“适宜性指数法”进行。这样，将“极限条件法”与“适宜性指数法”有机结合，最大限度地吸收了两种方法的优点，既避免了传统评价方法的严重缺陷，又优于以往单一的综合指数法。
1.3评价的技术步骤
1.3.1运用“极限条件法”，确定每一评价单元对城镇建设用途的适宜与不适宜
主要考虑上述7个特殊因子。规定：凡是地形坡度≥25°、或者位于地质灾害高危险区、地震断裂带500m范围区、重要矿产压覆区、基本农田保护区、生态环境安全控制区和自然与文化遗产保护区之内的地块，均确定为不适宜建设用地。反之，则视为宜建地。
1.3.2结合“极限条件法”和“适宜性指数法”，确定宜建地的适宜等级
首先，运用“极限条件法”，确定一等宜建地。按照云南的通常做法，在“宜建地”内，凡是地形坡度<8°的，均评定为一等宜建地。然后，运用“适宜性指数法”，确定二等宜建地和三等宜建地。具体步骤是：
1)确定单项评价因子指数
理论上，每个单项评价因子指数的取值范围确定为0~100。鉴于每个评价单元(图斑)的评价因子难以准确地定量化，这里按照各个评价因子对应的高度适宜、中度适宜和低度适宜3个等级进行赋值(表2)。
2)确定综合性适宜指数——山区建设用地综合适宜指数(CSI)
一、计算方法
为了从整体上对山区城镇宜建地的适宜程度等级作出相对合理的综合评定，这里提出一个定量的综合性评价指标，即山区城镇建设用地综合适宜指数(CSI)，用以定量反映山区适宜建设用地的适宜性程度。其测算方法如下：
式中：I1、I2、I3、I4、I5、I6、I7、I8、I9和I10分别为参与评定宜建地适宜等级的10个参评因子(即地形坡度，岩性、土质、水文条件与地基承载力，地质灾害及其威胁程度，地震断裂带分布距离，地面工程量与建设成本，矿产压覆状况，供水、排水等条件，绿化的生境条件，交通条件，生态环境安全程度)评价指数值；w1、w2、w3、w4、w5、w6、w7、w8、w9和w10分别为上述10个评价因子指数(I1、I2、I3、I4、I5、I6、I7、I8、I9和I10)的权重值。需要说明的是，本文的评价指标共计12个，其中，基本农田保护、自然与文化遗产保护作为特殊因子之一，不参与宜建地之内的适宜等级评定。
CSI值越高，表示适宜建设用地的适宜性程度越大，亦即适宜程度等级也越高。
二、指标权重的确定方法及结果值
一般，各评价指标对系统的影响程度是不同的，因此，在对系统进行综合评价时，通常需要确定各指标的不同权重值。这是山区城镇建设用地适宜性评价过程中的重要环节。权重的确定方法主要有“主成分分析法”、“层次分析法”、“德尔菲法(DelphiMeth-od)”等。其中，德尔菲法(亦称“专家意见法”或“专家函询调查法”)是较为常用的确定权重系数的方法，它通过组织专家对各因子权重进行赋值或打分，并通过反馈概率估算结果后，由专家对各因子权重进行第二轮、第三轮打分，使分散的赋值逐渐收敛，最后得到具有较高准确率的集体判断结果值。
按照德尔菲法，组织了15位具有相关专业背景(土地规划、城市规划、地理学、生态学、地质学和灾害学、经济学等)的专家对上述10个评价因子的权重进行赋值，经过相应处理后，得到了各层次指标的权重值(表3)。
3)确定综合适宜程度等级
按照上述方法，运用GIS技术计算出每个评价单元的综合适宜指数(CSI)值，以此为依据来划分和确定每个评价单元(图斑)的综合适宜程度等级。经反复分析，确定出具体划分综合适宜程度等级的标准(表4)。
2评价实例：德宏州山区城镇建设用地适宜性评价
2.1研究区域概况
德宏州位于云南省西南部，位置介于97°31′40″~98°43′36″E、23°50′40″~25°20′10″N之间。西、西南、西北和北部与缅甸毗邻，国境线长约504km。土地总面积1117223.57hm2。截至2013年底，全州在行政区划上辖5个县(市)，即芒市、瑞丽市、梁河县、盈江县和陇川县。
地貌上属中低山宽谷盆地区，总体上呈山地、河谷、盆地相间平行排列的地貌景观。德宏气候主要属南亚热带季风气候，光、热、水资源丰富，是云南的重要热区之一。州内土壤类型多样，生物资源丰富。
据《云南统计年鉴2014》[18]，德宏州2013年末总人口为124.50万人，其中，城镇人口48.18万人，城市化水平38.70%；农村人口76.32万人。2013年末少数民族人口占德宏州总人口的48.08%，以傣族和景颇族最多。2013年全州GDP为230.90亿元，其中，第一产业产值67.34万元，占GDP的29.16%；第二产业产值74.88万元，占GDP的32.43%；第三产业产值88.68万元，占GDP的38.41%。人均GDP为18666元，在全省16个市(州)中排名第10位。2013年德宏州农民人均纯收入5608元，在全省16个市(州)中排名第12位。
在土地利用上，有限的坝区既是耕地(尤其是水田和水浇地等优质耕地)的集中分布区域，也是全州建设用地(尤其是城镇建设用地)的主要分布区域，因此，坝区耕地保护与非农建设占用耕地的矛盾日益突出。
2.2评价范围的确定
根据云南省国土资源厅制定的《云南省完善县乡级土地利用总体规划技术指南(试行稿)》，需要对全州主要城镇周边或者坝区周边的缓坡山地进行城镇建设用地适宜性评价。按照德宏州各县(市)城镇建设实际情况和土地利用特点，本研究针对德宏州全部山区进行适宜性评价。这里的山区概念是相对于云南俗称的“坝区”而言的，坝区(或称“坝子”)是指坡度<8°、连片面积≥1km2的山间盆地、谷地和其他平地；而“山区”是指整个辖区内各坝区范围之外、坡度≥8°的区域[19]。利用ArcGIS9.3软件提取各县(市)第二次土地调查数据库(1：10000土地利用现状图)中各坝区范围之外、坡度≥8°的区域范围，经统计，本次评价的区域范围(全州山区)总面积为985787.40hm2，占全州土地总面积的88.24%。
2.3评价单元
考虑德宏州实际，评价单元一般采用州域各县(市)第二次土地调查的地块——即1：10000土地利用现状图中的“现状土地利用图斑”。如果图斑面积较大并跨越几个坡度级时，则以坡度级(分为<8°，8°~15°，15°~25°和≥25°)为界，分割为几个评价单元。
2.4基础图件等数据来源
1)德宏州各县(市)第二次土地调查数据库。来源于全国统一部署完成的县级第二次全国土地调查成果。该数据库中包含了各县(市)1：10000土地利用现状图及其各地类图斑面积等相关属性数据、1：10000坡度图(分为5级[20])。
2)德宏州各县(市)1：10000坝区范围图。来自云南省2011年12月统一完成的“云南省大于1平方公里坝子范围界线核定和地类面积核实工作成果数据库”。
3)德宏州各县(市)土地利用总体规划图。来源于全国统一部署完成的州县乡三级土地利用总体规划修编(2006—2020年)数据库。包含1：10000土地利用总体规划图、基本农田保护规划图、建设用地管制分区图等。
4)区域地质图空间数据库和地质灾害防治规划图。来源于2012年德宏州及各县(市)政府组织完成的《德宏傣族景颇族自治州地质灾害防治规划(2011—2020年)》和各县(市)地质灾害防治规划(2011—2020年)成果。
5)矿产资源分布图、矿产资源开发利用与保护规划图。来自2009年德宏州及各县(市)政府组织完成的《德宏傣族景颇族自治州矿产资源总体规划(2008—2020年)》和各县(市)矿产资源总体规划(2008—2020年)成果数据库(含图件)。
5)生态功能区划图。来自德宏州政府2012年4月组织完成的《德宏傣族景颇族自治州生态州建设规划》成果。
6)林地保护利用规划图或生态公益林分布图。来源于各县(市)2011—2012年完成的县级林地保护利用规划成果。
7)城镇规划图、交通规划图等其他相关基础图件和数据均来自州职能部门和县(市)职能部门主持完成的相关调查与规划成果。
2.5评价结果分析与讨论
2.5.1山区城镇建设用地适宜性等级面积及比例
根据上述评价方法和步骤，以各县(市)第二次土地调查1：10000土地利用现状图的基本图斑为评价单元，以地形坡度图、地质灾害防治规划图、区域地质图空间数据库、矿产资源分布图或矿产资源开发利用与保护规划图、土地利用总体规划图、生态功能区划图、林地保护利用规划图或生态公益林分布图、城镇规划图、交通规划图等基础图件和数据为依据，运用ArcGIS9.3软件对德宏州山区每一评价单元图斑进行城镇建设用地适宜性评价，得到了以下评价结果：1)德宏州各县(市)山区城镇建设用地适宜性等级面积及比例(表5)；2)德宏州山区城镇建设用地适宜性评价图(图1)。
结果表明，德宏州山区宜建地面积达141676.00hm2，占全州山区土地总面积的14.37%；不宜建土地844111.40hm2，占全州山区土地总面积的85.63%。表5显示的不宜建土地面积包括：
1)坡度≥25°、水土流失特别严重的陡坡地，面积为263705.00hm2，占不适宜面积的31.24%。
2)因岩性、土质、水文条件与地基承载力低，有地质灾害点分布，生态敏感度高等限制而造成的不适宜建设地面积580406.40hm2，占不适宜建设用地面积的68.76%。
这一评价结果表明：对≥25°陡坡地及因其他因素限制而不适宜建设土地实施生态保护，避免建设对生态环境带来的影响和破坏；对<25°缓坡地采取水土保持型技术工程等有利措施，将是德宏州实现土地资源可持续利用和城镇可持续发展的主导性战略措施。
在宜建地中，一等宜建地16713.43hm2，占宜建地的11.80%；二等宜建地46250.18hm2，占宜建地的32.65%；三等宜建地78712.39hm2，占宜建地的55.56%。可见，德宏州主要坝区周边缓坡宜建地以三等宜建地为主，一等宜建地、二等宜建地和三等宜建地的构成比例约为12：33：55。
在全州山区宜建地面积中，以芒市最多，其面积达61563.37hm2，占全州山区宜建地的43.45%；次为瑞丽市，山区宜建地面积为27688.71hm2，占全州的19.54%；盈江县和陇川县山区宜建地面积分别为20830.88和20288.70hm2，分别占全州山区宜建地的14.70%和14.32%；梁河县山区宜建地面积亦有11304.34hm2，占全州山区宜建地的7.98%。
2.5.2山区宜建地的土地利用现状分析
从上述山区宜建地的土地利用现状(表6)来看，全州山区宜建地141676.00hm2中，农用地128901.36hm2，占90.98%；建设用地6736.36hm2，占4.75%；其他土地6038.28hm2，占4.27%。在农用地中，耕地45635.87hm2(其中33304.16hm2为质量低劣的坡旱地)，占山区宜建地的32.21%；林地62489.98hm2(多为残次灌丛)，占山区宜建地的44.11%。其他土地6038.28hm2中，多为荒山荒地。总体上分析，山区宜建地中，2/3以上属于质量低劣的坡旱地、残次灌丛和荒山荒地。
2.5.3已有建设用地的分析和评价
从已有建设用地来看，据德宏州第二次土地调查，全州山区建设用地15375.50hm2，占山区总面积的1.56%。其中，城乡建设用地为12459.37hm2，占山区建设用地的81.03%；交通水利用地为2332.20hm2，占山区建设用地的15.17%；其他建设用地为583.93hm2，占山区建设用地的3.80%。将已有建设用地与表6比较可见，山区已有建设用地中的宜建地为6736.36hm2，占43.81%。也就是说，现有山区建设用地中，1/2以上属于不宜建地，这些地方大多地处边远山区，地形坡度较陡，地质灾害频发，生存环境恶劣，尤其以山洪、滑坡、泥石流等灾害突出的大盈江流域(梁河县、盈江县)以及芒市、陇川县较为突出，近年来这几个县(市)因地质灾害已经搬迁边远村庄和农户较多。按本次评价结果，从解决“三农”问题、保障农村地区可持续发展出发，未来尚需搬迁的边远村庄和农户应因地制宜地分期分批搬迁至条件相对较好的宜建地。这也表明，虽然本次评价结果主要是为“城镇上山”战略提供依据，但同时也可以为边远农村建设用地的布局优化提供基础依据。
表6德宏州山区宜建地的土地利用现状Table6PresentusestatusofmountainouslandsuitableforUrbanconstructioninDehongPrefecture
2.5.4德宏州主要坝区周边缓坡地城镇建设适宜性评价结果在德宏州各县(市)“城镇上山”型土地利用总体规划(2010—2020年)修编中的应用情况
强化坝区耕地保护、推动城乡建设用地向坝区周边缓坡宜建地布局，这是云南省政府确定的新型发展战略模式。本文评价结果表明，德宏州主要坝区周边缓坡地宜建地资源丰富，在该州调整城乡建设用地布局、强化坝区耕地保护、发展山地城镇是可行的。
近年来，本次评价成果已在德宏州各县(市)“城镇上山”型土地利用总体规划(2010—2020年)修编中得到了具体的应用。
基本应用过程是：各县(市)“城镇上山”型土地利用总体规划(2010—2020年)修编中，以德宏州山区城镇建设适宜性评价数据库(1：10000山区城镇建设适宜性评价图)为基础依据，对现行土地利用总体规划(2006—2020年)中的建设用地布局进行调整和优化，将原来布局于坝区的新增建设用地(尤其是城镇、工业等用地项目)尽可能布局到缓坡山地，要求各县(市)山区新增建设用地占辖区新增建设用地比例应当在50%以上，山区新增建设用地占用耕地比例不超过30%。与此同时，相应地对现行土地利用总体规划(2006—2020年)中的基本农田布局进行调整，要求各县(市)坝区现有耕地划为基本农田面积应占坝区耕地总面积的80%以上，将以往规划布局中的“基本农田上山”模式改为“基本农田下坝”模式，有效地保护坝区优质耕地。
成果应用的成效是显著的，通过应用评价成果进行“城镇上山”型土地利用总体规划(2010—2020年)修编，德宏州显著加大了对基本农田的保护规模和力度，全州基本农田保护面积净增了6276.42hm2，其中坝区的基本农田保护面积净增了3055.34hm2；坝区基本农田占坝区耕地面积的比例(即坝区耕地保护率)达84.06%，比原来的土地规划提高了3.83个百分点。同时，有效地促进了全州城镇等建设用地向山地布局，2010—2020年山区新增建设用地面积占到了全州新增建设用地总量的50.57%，山区新增城乡建设用地规模(净增量)占到了全州的67.13%，比原来的土地规划提高了44.38个百分点。
3基本结论
在实施“城镇上山”战略中，对山区建设用地的适宜性评价是一项必不可少的基础性工作。结合我国西南山区特点，以云南省德宏州为例进行了山区城镇用地适宜性评价研究，建立了一套针对山区城镇建设用地适宜性评价的指标体系和评价方法，并借助GIS技术得出比较合理的评价结果。
篇2
6月8号上午，LPI 北美和亚太区运营经理Larry McArthur先生和LPI中国办事处代表团一行来到广东省Linux公共服务支持中心，受到了中心袁泉主任、李文部长和培训经理田钧等领导的共同接待，并在袁泉主任的陪同下参观了中心的先进机房和办公环境。在此次认证合作启动仪式上，McArthur先生详细介绍了LPI的组织结构、运作模式和发展方向，袁泉主任也对中心的运营及已经取得的培训成果等做了详细介绍，McArthur先生就LPI在其他国家成功的运作经验及培训等问题分别与李文部长和田钧经理作了认真和详细的交流。LPI根植于国际Linux社区, 以低成本运作、专业化及广泛的Linux组织联盟作为发展的基础，这与广东省Linux公共服务支持中心“通过政府支持和国际合作，依靠先进的软件和硬件平台以及高效的专家服务体系，为政府、企业提供开放、配套的基于Linux开源技术的测评认证、移植开发、技术支持和培训等服务。”的宗旨非常吻合。双方在签署的合作备忘录上指出LPI被广东省LINUX公共服务支持中心产业联盟接纳成为为广东省Linux发展服务的一员，LPI接纳GDLC为LPI国际合作伙伴，并成为LPI专业认证委员会中国分会的理事单位。
LPI一贯致力于Linux人才无国界的目标，此次与GDLC的合作成功标志着LPI对中国开源社区的投入和支持力度的加大。目前Linux专业人才的缺乏已成为Linux 在国内发展的最大瓶颈，因为相应开源软件人才的匮乏使企业很难找到合适的技术人员去维护其开源的信息系统，所以Linux人才的缺乏又进一步制约着Linux的发展。为此，LPI 中国将进一步联合中国Linux专业人员、开源社区、中国Linux 软件供应商、硬件提供商共同合作，通过推动Linux 水平的全球认证进一步推广Linux 软件的发展和促进人才的培养。
并且，LPI 作为一个国际社区组织，已在全球建立了广泛的合作伙伴，几乎所有涉及Linux的厂商都非常认可LPI 发行的认证，因为它只涉及知识和技能的认证，而不以销售软件为目标，它只提供认证考试而不经营培训与材料。LPI 认证考试针对不同工作所需的Linux技能有不同层次的考核，这是基于对全球大量的相关方面资深Linux 专业人员调查而得出的问题。试题的开发是根据大量的Linux 专业岗位工作调查分析和考试目标的平衡及分析而开发出来的，并使用了认知心理学的许多方法，以保证考试的公平性。目前LPI的认证考试被翻译成七种文字, 全球共有11万人次参加了考试。基于LPI强大的学友网络，LPI现在受许多跨国公司及合作伙伴委托提供Linux人才推荐服务，为学员提供从培训指导到就业的一条龙服务。
广东省Linux中心是政府重点扶持的战略性项目，是Linux产业的推动者及信息化的服务平台，此次双方合作的目标是为中国开源软件领域培养各个层面的人才，为建立覆盖全国的Linux培训认证体系奠定基础。
最后，在愉快的气氛中Larry McArthur先生和袁泉主任共同举起合作认证牌匾，标志着LPI与广东省LINUX公共服务技术中心授权认证合作正式启动。
LPI介绍：
LPI （Linux Professional Institute）是中立于任何培训机构和Linux 发行版而进行Linux 操作系统认证的专业组织。它是在1999 年基于Linux 社区的支持而成立的全球性非盈利组织，LPI 是世界公认的、倡导和协助开源代码、Linux 和自由软件专业化应用的国际组织。
篇3
一、方案企划思想 1
二、网站功能定位 1
三、整体市场战略 2
3.1 战略步骤 (快、广) 2
3.2市场拓展原则 2
四、网站解决方案 4
4.1网站技术解决方案 4
4.2网页设计 4
4.3网站维护 4
4.4网站测试 5
五、网站内容与发展计划 6
5.1 网站服务 6
5.2盈利模式 6
5.2.1.版面出租及频道定制 6
5.2.2.共享盈利模式 7
5.2.3.在线广告、信息费用 7
5.2.4.课程、项目推广收益 8
5.2.5.企业EAP心理咨询、治疗服务 8
5.2.6.机构加盟费用 9
5.2.7.会员收益 9
六、运营计划 11
6.1、社区运营：网站互动 11
6.2、专家在线运营 11
6.3、电子杂志运营 12
6.4、心理社区辅导员招募计划 12
6.5、博客推荐奖励计划 13
6.6、优秀栖居人评选 14
七、运营时间表及长期发展计划 15
7.1运营发展规划 15
7.2运营时间表及详细安排 15
八、市场推广时间表 17
8.1、网站策划建设阶段的推广 17
8.2、网站初期的推广 17
8.3、网站增长期的推广 18
8.4、网站稳定期的推广 19
8.5、效果评价 19
九、任务及预算 20
一、方案企划思想
1、建立心理咨询及相关服务的专业网站。
2、建立全球最大的中文心理社区
3、为专家提供专业平台。
4、实现企业的高速稳定发展。
5、计划企业的长远发展目标。
二、网站功能定位
1.网站的功能作用
保证网站的易用性。确保网站更加简单和直接:显而易见的选择、明确的名字、并遵从用户的习惯。
2.用户利益
专家通过提供专业服务从中获得收益。
会员通过网站获得相关知识、解决困惑。
心理咨询、治疗机构通过网站对自身项目、方案获得推广。
网站通过这一平台获得高速发展、
3.网站需要的广告和客户
特定人群：学生、白领、高级管理者。
服务提供：相关专家
广告：项目推广、方案推广
平台：栖居地心理网
三、整体市场战略
3.1 战略步骤 (快、广)
第一阶段：建立网站,丰富网站内容。
第二阶段：网站信息,通过各种手段建立广泛客户群。
第三阶段：网站进一步发展，具备稳定的客户群体，。
第四阶段：主动吸引更多全国、全球的专家及目标人群注意力，最终吸引其加入。，以达到网站“一夜成名”的效果。
第五阶段：网站拥有了一定数量的注册客户,网站的知名度也有相当大的提升之后网站的业务也可以有进一步的扩展。部分业务从心理网剥离或者扩展到线上，不仅限于提供心理社区、心理咨询服务，应该有很多的新鲜内容加入进去，让整个网站变成最专业、最友好、最大的心理类网站，业务由线上扩展到线下。
阶段一 阶段二 阶段三 阶段四 阶段五
网站知名度
无 较低 一定的知名度 非常知名 成为并被认可为最好的
客户量（专家、会员） 逐渐发展 核心用户开始形成 大量的核心用户
网站内容 开始丰富 比较丰富 非常丰富 全球最大心理网 著名心理服务机构（线上、线下）
网站业务 单一业务 单一业务为核心，其他业务辅助 多种业务共同发展 业务极大扩展并发展倒线下
3.2市场拓展原则
1.坚持以市场终端(学生、白领、高级管理者)为首要的中心。
学生、白领、高级管理者为核心，本着以客户的需求是我们的目标态度来做好网站，网站的内容要与客户互动。2.商户合作者的选择原则。
显示出，因为专业，所以专注的原则。
3.积极主动联系专家
4.站点的建设应该符合网站的整体形象。不管怎么样去修改网站的内容，都不能动网站整体风格和形象，这样会让人产生“迷路”的感觉，每天换个风格只会让人觉得网站不塌实。
四、网站解决方案
4.1网站技术解决方案
1、采用稳定、处理快速的南北互通的服务器：
初期使用虚拟主机，进入成才期后使用独立服务器
2、选择操作系统：Windows
3、采用系统性的解决方案：
初期盛世互联提供全部解决方案，网站发展后自身组建技术团队实现
4、网站安全性措施，防黑、防病毒方案：
前期虚拟主机安全有虚拟主机服务商提供、后期独立服务器由组建的技术团队实现5、相关程序开发：Asp
4.2网页设计
1、网页设计美术设计要求：
栖居地整体CI：清新、健康、活力
网站整理风格与CI保持一致、并拥有自己风格，在运营过程中据此对设计风格进行调整。
2、在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。不同的人都有自己的习惯，就象左撇子一样，所以我们要针对不同的年龄和网络速度还有阅读的习惯来选定一个适中的模式让人人都觉得看起来读起来都很舒服，网站整体架构在运营过程中根据流量统计和客户回馈进行调整。 3、改版计划：
半年到一年时间进行较大规模改版等。改版时间根据网站运营情况进行调整，在保持网站原有风格和模块的同时，对网站进行改版。
4.3网站维护
1、服务器及相关软硬件的维护：
专人负责，即时解决相关问题
2、数据库维护：
专人负责，定时备份数据库和其他重要资料
4.4网站测试
网站前要进行以下的测试，以保证正常浏览和使用。主要测试内容： 1、服务器稳定性、安全性。望站服务器的稳定和安全一直都是最头疼的事情，所以我们应该走到麻烦的前面，首先把预想到的麻烦排除掉。
2、程序及数据库测试。每个程序都有自己相对应的功能，数据库则是数据集中的地方，尤其重要。3、网页兼容性测试，如浏览器、显示器。网页打开多了 不会出现死页的情况，当然也有显示器的分辨率和浏览器的版本问题存在。4、根据需要的其他测试。在做出以上测试后，在用其他的方法进行对网站的测试，例如电信拨号和铁通拨号是否存在冲突。
五、网站内容与发展计划
5.1 网站服务
心理咨询类 执业帮助类 信息服务类
个体咨询、心理顾问 开设在线工作室 信息
心理社区 全国机构加盟合作 课程推广
企业EAP服务 咨询品牌服务 项目推广
5.2盈利模式
5.2.1.版面出租及频道定制
描述：如同现实中的门面出租一样，将版面或频道整体出租给商家经营。商家对版面竞标，取得版面经验权
合作者定位：
医院 心理咨询室 保健厂商
制药厂 网上书店
控制：兼顾商家利益和网民需求。所有权归栖居地所有，商家获得在租用期限内的经营权，栖居地提供相关管理权限
网站经营权释义：
心理社区版面经营权 该社区内相关物品（如书籍、保健品）、方案（如心理资料方案、项目）等的独家经营权，商家对该社区特定栏目拥有管理权限，并通过此途径销售商品和服务。
专家在线版面经营权 待定
心理任务版面经营权 待定
资料下载栏目经营权 待定
频道定制 商家根据需要定制自己的频道（如心理励志类书籍、音像制品销售频道），栖居地负责制作，并提供其独家经营
网站措施：
此项收入为网站的主要收入来源
网站通过提高网站影响力、更好的网站服务和大量的网站流量，确保此盈利模式对商家的吸引力，并确实能为商家带来利润
5.2.2.共享盈利模式
此模式由威客模式发展而来，栖居地心理网提供平台，专家、心理机构通过这一平台获取利润，栖居地心理网参与分成
5.2.3.在线广告、信息费用
两种广告模式：
第一种：利用互联网良好交互的特点，直接创造服务并提供服务的（类似与版面出租）。
第二种：渠道。把上游的产品和服务卖给或者免费提供给下游。携程是机票，订房渠道，新浪是内容渠道，搜房是房产渠道。
广告来源：直销广告、广告联盟
5.2.4.课程、项目推广收益
栖居地通过自身平台推广相关心理治疗、励志计划、职业规划等方案，并于客户共享利润
5.2.5.企业EAP心理咨询、治疗服务
EAP是企业员工心理帮助计划的简称，最早出现于20世纪40年代的美国。它充分发挥心理学对企业生存发展的作用，是一项由专家（心理咨询师）深入企业，根据企业具体情况，通过对企业的诊断，为其管理者和员工提供管理以及个人心理帮助的专家解决方案。
EAP能够提供的帮助：
个人问题
栖居地心理网拥有大量的专家，栖居地将其组织起来，并主动联系企业为其提供EAP服务栖居地心理网依靠自身强大的专家资源，将其整合并为企业提供以下服务并收费：
栖居地心理网将在合适机会，开展此项业务
5.2.6.机构加盟费用
栖居地心理网将在合适机会进行线下心理机构的连锁经营，心理机构加盟本站开设在线工作室、或者欲与栖居地合作（包括参与企业Eap服务、连锁授权等）收取一定的加盟费用
5.2.7.会员收益
会员购买栖币用于网站服务
六、运营计划
6.1、社区运营：网站互动
一个好的网站成功的原因各不相同，但是，有一点是不能忽视的，那就是用户的互动和参与性。可以说，每个网站都是一个社区，人们可以在这里信息，沟通交流，人们也可以在这里阐述自己的观点或者评论，再或者在这里交朋识友。
从BBS、博客、播客、威客、秀客、换客、交友或SNS网站等等，不管其概念如何，所需要的技术支持如何，功能如何，它们都有一个共同点，那就是让每一个用户都成为参与者和贡献者。因此任何网站要有互动性，才可以说它具有发展的潜能；离开了用户的互动和参与性，网站就是一堆废墟。互动性的重要特征就是它既要能满足用户之间的沟通与交流，又要提高用户的参与和贡献，这才能使使网站赢得良好的口碑,并且很好地聚集人气。
① 排名：针对某些具体事物进行排行。例如：会员排行、专家排行、最受欢迎会员排行等
② 评价：可以让用户针对某件具体事物进行评价，例如：治疗方案评论、专家评论等
③ 推荐：可以让用户针对某些具体事物进行推荐，例如：推荐资料方案、推荐专家等
④ 统计：针对用户对某些内容进行统计，例如：有多少会员浏览某专家资料
⑤ 激励：提高用户的贡献和参与热情。
⑥ 评论: 可以让用户对网站的任何用户的东西时行评论。
⑦ 讨论：针对某些具体的事物进行讨论，例如：网上辨论、网上评选等。
⑧ 方便: 网站提供的功能，一定要操作方便,反馈及时。
⑨ 参与：简化用户对某一事物的参与性。
⑩ 聚会：让会员通过网上和网下进行互动。
总之，一定要让用户对你的网站产生依赖性，直白的说就让用户觉得这里“好玩”,只有这样才能提高网站的活跃用户数和黏度。
6.2、专家在线运营
主动邀请专家加入，专家邀请函见附录二。增强网站权威性、学术性以及解决问题的能力
专家是栖居地心理网最重要的资源
6.3、电子杂志运营
提供可订阅的栖居地电子杂志，丰富网站内容。进一步凝聚核心用户。杂志内容
可由栖居地社区产生，对于被推送到杂志的文章将给予奖励。每期杂志进行社区之星和专家之星评选，在社区和杂志同步进行奖励。
杂志围绕社区，做到专业、全面、丰富，内容有趣、生动，包涵心理测试、相关小故事等
详细杂志运营计划见：栖居地杂志策划书
6.4、心理社区辅导员招募计划
培养核心用户群体、增强社区氛围
一、辅导员的定位：
为求助者提供义务爱心服务，倾听、支持、陪伴、疏导，并成为求助者和咨询师间的纽带与桥梁；
二、辅导员的组成：
成长中的心理咨询师、心理学工作者以及有爱心愿意为有需要的朋友提供及时地关怀服务的朋友组。
三、辅导员的工作：
根据辅导员优势、擅长交流方式（语音或文字交流）及个人意愿，分为互动组和在线组。
互动组主要偏重点聊天室（主题活动时段为主）对网友的倾听、支持、伴陪、疏导和转介，协助、配合心灵互动聊天室心理健康主题活动的开展；在线组偏重点于［在线心理辅导版］或专业版面的辅导工作。
四、辅导员的权益：
辅导员可以获得专业技巧的学习和个人成长的机会，优秀辅导员可获得相应的奖励。
通过培训以及心理援助工程课程和辅导工作的开展，对自我有更新的认识， 能更好地理解他人，增强人际沟通能力，并累积相关的心理学知识和辅导经验，有困惑 由团队督导帮助改善。
五、辅导员的义务：
1、辅导员必须遵守国家法律、法律及中国心理咨询网的有关管理规定；
2、积极参与网站举办的培训、成长、工作交流会议，提高自身的工作能力和综合素质；
3、为有需要的朋友提供支持、伴陪、疏导，并为有需要深入咨询的朋友进行对口的转介；
4、对咨询师、辅导员、管理员、求助者的隐私信息或网站规定的内部信息进行保密；
6.5、博客推荐奖励计划
通过这个计划，增加网站的关注程度和曝光度，同时可获取大量外部链接。奖励计划全文：
欢迎各位朋友推荐朋友来，尤其欢迎各位进行转载，将这个招聘信息在自己的博客上面，帮我们将这个信息进行推广。如果我们最终录取的人是从某位朋友的博客那里获知的信息，栖居地会奖励该博主，赠送×××××。
只凭一个人的力量是无法在这个快速变化的世界实现梦想，如果你希望找寻一群有相同理想和各种技能的人一起成长和实现梦想。你可以停留下来专注的花时间研究一下我们，发送你独特的简历给我们。
【1】首先了解我们，你可以通过我们的网站来了解我们。
【2】看看你是否我们等待的人：A、在性格特点上： 踏实：专注在如何执行、如何考虑细节和确保进度、质量； 聪明：领悟、适应能力强，学习能力好；对于交待的事情能够自己找到解决方案；善于总结和从工作中不断进步； 快手：能够快速实现想法，而后再考虑完善，懂得取舍；抓住任务的本质和要点； 协作：谦虚积极、合作开放的心态，具有一定的沟通能力B、技能要求：
××××××××××××××××
【3】准备你独特的简历A、基本简历B、简单描述自己的最得意之作，并说明你体验（列出最重要的3点体验）C、简单描述一下你对我们的产品的了解和发现的问题
D、你的待遇要求（待遇不仅仅是钱吧）D、如果你有自己的个人博客，如果方便的话，请把地址告诉我们，以便对你有更深的了解。
【4】我们收到你的简历信息后，我们会认真阅读和分析，而后确定适合的人选进行进一步的沟通和进行面试安排。
联系方式：
将简历以e-mail的方式投至 ××××× 。
如果你在长沙，我们会直接约你见面谈；如果你在外地，我们就先用QQ或者msn语音沟通吧。
6.6、优秀栖居人评选
对社区提出了建设性意见、积极参与社区讨论、在社区会员中有一定影响力的、上传大量资料或者作出了其他贡献的会员和专家中评选优秀栖居人、明星专家等。
评选为优秀栖居人的优秀会员推荐进入咨询平台担任咨询工作、推荐介绍督导、提供其他物质或者精神上的奖励等，由网站根据贡献给予适当的物质奖励。
七、运营时间表及长期发展计划
7.1运营发展规划
让每一个中国人都了解心理健康的重要性。打造一个心理咨询品牌，一旦有人谈起心理咨询，就想起，甚至倾向本公司心理咨询品牌。
1先以心理咨询社区为中心去发展、壮大公司
凝聚大量用户群、做好服务营销与品牌营销，实现心理类网站中全国比较优秀比较有影响力网站，在相关专家、客户群体中具有良好的美誉度。
2再开创实地的心理咨询室连锁与旗下其他网站组成服务集群
与栖居地旗下其它网站形成良性互动、在适当的时机，将公司业务由互联网扩展到线下，进行实地心理服务，全面打造栖居地连锁品牌
3考虑国际市场
7.2运营时间表及详细安排
阶段一 阶段二 阶段三 阶段四
时间 网站上线 一个月 1到3月 阶段三以后的很长一段时期
心理社区 网站上线 创建多个ID，互相讨论
采集相关资源，转自栖居地 统计社区焦点栏目
对各社区巡视，清除垃圾帖
多和会员交流意见，为改版做准备 在与读者交流成熟后设计改版方案并成功改版
重复二三阶段
专家在线 网站上线 使用内部ID像专家提问
请内部心理咨询师积极参与其他网页提问 积极联系专家，交流网站功能的缺陷，便于改版
沟通专家和会员 逐步和国外专家联系并邀请注册进行项目的合作
改善奖励系统进一步刺激专家积极性
资料下载 网站上线 1、大量收集资料，并提供下载 对上传资料进行审查
鼓励专家会员上传资料
进一步优化奖励制度，防止有人恶意赚取积分
对资料库进行分类统计，改善下载细分项目
电子杂志 网站上线 1.创刊号 1、主动和读者交流，改善杂志设计风格和所涉及的内容 1、基本步入正规，寻求广告合作商，吧电子杂志做成盈利模式
2、考虑更大范围的发现
八、市场推广时间表
8.1、网站策划建设阶段的推广
1实地问卷调查，为网站做初步的评测。具体步骤如下：
a，调查方式：
针对可否直接回收问卷对象（问卷法与宣传等待网络反馈）
针对调查对象的专业（心理学专业与非心理学专业）
针对调查对象属于不同人群（学生、白领、高级管理者和一般网民）
b，实地调查的目的：
．推广宣传心理社区市场
．根据调查结果改进完善网站内容、风格和结构
．从调查中挖掘首批社区的核心会员
2其他方法如：
搜索加入大量的群，包括心理学类BBS专用群等，争取群的信任，以便在网站后进行宣传而不被当成广告。
8.2、网站初期的推广
1．向身边的亲朋介绍“栖居地”。主要介绍栖居地作为一个致力于打造全球最大的中文心理社区的目标和前景，吸引更多的人参观和代为宣传。
要树立一种理念：宣传的影响是从一点一滴做起的，扩大一点，就有一点的效果。
2．在已经加入的QQ群中宣传栖居地的域名和心理社区的相关内容，注意用语恰当和宣传适度，不然反而造成负面效果。
3．建立QQ群，主要针对核心会员和斑竹。
a．对核心会员和斑竹进行网站内容、风格特点的培训
b．便于其将对网站的意见和建议进行反馈
c．便于站长在社区组织活动时的宣传和相关事项的通告
对提供优秀意见和建议，在采纳后对提供的会员进行奖励—可以是实物，也可以是虚拟的网络报酬（话题置顶、加入精品、奖励论坛币、任命社区职务等）。
4．在百度贴吧创建栖居地吧并宣传社区域名（重点）。
5．在百度知道中进行的宣传：自己提问自己回答，在回答中相信介绍栖居地心理社区的内容和可发展性、可推荐性。（重点）
6．创建栖居地团队博客，由公司内部人员一起维护更新。
7．当然最重要的推广途径，还是选择在同类网站、不同类优秀网站中发贴的方法。（重点）
在发贴过程中，首先是标题，必须紧密连接当前的热门话题，然后是内容的原创性；或者直接发贴，引起搜索时由标题形式为问题而进入相关的宣传页面。
8．友情连接
选择同类优秀的网站，然后选择合适的网站，联系站长以交换流量。
8.3、网站增长期的推广
除了保持在准备期的宣传推广途径之外，增加搜索引擎推广。
搜索引擎推广（重点）
像百度、Google、雅虎等搜索引擎等购买关键词，进行搜索引擎的竞价排名
关键词选择：
长尾理论：
当商品储存流通展示的场地和渠道足够宽广，商品生产成本急剧下降以至于个人都可以进行生产，并且商品的销售成本急剧降低时，几乎任何以前看似需求极低的产品，只要有卖，都会有人买。这些需求和销量不高的产品所占据的共同市场份额，可以和主流产品的市场份额相比，甚至更大。
其他推广方法：
1．电视报刊杂志广告（成本高，时效慢）
2．网络推广
QQ等即时通讯工具（方便快捷，推广时的技巧非常重要，包括发言用语、发言环境等）
E-mail推广
3.网吧IE的首页设置为主页（株洲）
3．现实生活宣传
亲人，朋友，个人名片，网站会.
8.4、网站稳定期的推广
1、参与行业内的排行评比等活动，以期获得新闻价值；
2. 在条件成熟的情况下，建设一个中立的与企业核心产品相关的行业信息类网站来进行辅助推广。
3、与各高校协会、社会团体、红十字会等合作举办各类线下活动
8.5、效果评价
对主要网站推广措施的效果进行跟踪，定期进行网站流量统计分析，必要时与专业网络顾问机构合作进行网络营销诊断，改进或者取消效果不佳的推广手段，在效果明显的推广策略方面加大投入比重。
网站设置专人提供网站分析，每周给出分析报告，据此制定、修改网站运营、推广计划
九、任务及预算
项目 项目描述 目标及职责 财务预算 时间
网站安全维护 确定网站程序及服务器安全稳定 1、寻找网站漏洞并解决。
2、网站数据备份。
3、与服务器提供商保持联系，确定服务器稳定。
网络推广组 网络推广 1、进行网站推广。
2、根据网站分析报告修改推广方案
网站分析 流量分析、页面分析、运用技术和设计分析 每周给出网站分析报告，转交编辑与网站推广组；
据此编制网站改版策划书
编辑组 内容编辑 1、网站内容编辑、更新
2、根据网站分析报告确定下周工作计划
活动组织 组织社区相关活动 1、优秀会员评选
2、组织线上线下活动
3、社区自愿者招募
4、解决社区争议
电子杂志 栖居地电子杂志设计 1、设计栖居地心理杂志
客户服务 客户服务 与专家、专业人士保持联系
篇4
摘要：作为我国体育体育场馆的重要组成部分，学校体育场馆同样承担着提供公共体育服务的重要职责。通过实地考察宁波市江东区中小学体育场馆对外开放状况，分析其开放运营模式及运营过程中的经验教训，为其他地区教育系统内体育场馆面向社会大众开放提供理论与实践依据。
关键词：宁波市；学校体育场馆；开放模式
1、前言
体育场馆是混合性公共物品的一种，主要具有教育社会大众、协助训练选手、提供比赛需要、提供观赏场所、提供运动场地、提供休闲机会等一系列功能。学校体育场馆是我国体育场馆的重要组成部分之一。据统计，在我国现有的850080个体育场地中，隶属于教育系统内的场地为558044个，超过了场地总数的百分之五十[1]。学校体育场馆在保证学校正常体育教学、运动训练及竞赛活动的前提下向社会公众开放，一方面可以增加学校的经济收入，另一方面实现体育资源共享，同时有效降低社区居民体育需求对社会公共品提供不足带来的压力[2]。
2、研究方法
2.1文献资料法
根据论文的研究目的，阅读社会学、资产管理、体育管理学著作，并通过中国知网、中国期刊网等电子文献检索手段查阅学校体育场馆、委托管理等方面的资料，及相关的国家政策法规文件，为研究获取理论基础及依据。
2.2专家访谈法
针对宁波市江东区学校体育场馆对外开放现状及其存在的问题，设计访谈提纲，对体育局领导、分管体育场馆的领导、场馆负责人和场馆经营管理人员进行访谈。
2.3实地考察法
对宁波市江东区镇安小学、江东中心小学、江东区实验二小学等进行实地考察。通过与场馆委托管理受托方进行交流，了解学校体育场馆对外开放现状及其存在的问题。
3、宁波市江东区学校体育场馆开放模式分析
3.1江东区学校体育场馆的开放背景分析
作为全国科普示范城区，据统计，2008年宁波市江东区城镇居民人均可支配收入不低于2万元，在居民的日常工作之余，对于体育锻炼场地的需求量日益增大；作为省教育强区，江东区90%以上的中小学都是塑胶的标准跑道体育场，这为江东区学校体育设施对外开放提供了良好的物质前提与保障。自2001年开始，江东区正式启动学校教育资源向社区开放，区教育局通过出台相关政策，要求区内中小学及幼儿园向所在社区开放学校场地资源；同时，在每个社区设立教育资源管理小组，其成员包括社区居民代表、开放学校领导及当地派出所代表等，由学校学校制定专职人员管理具体事务，协调解决开放活动中出现的各种问题。
3.2江东区学校体育场馆的开放运作模式分析
委托模式是资产所有者将资产委托给经营者管理，获得所有者收益，资产经营者受托管理所有者资产，获取经营者收益，由此形成了两者的委托关系运作模式[3]。通过区体育局推荐与自愿学校综合考量，江东区体育总局第一批确认向社会公众开放江东中心小学（华光新校区）、镇安小学、江东第二实验小学等三个学校的体育场馆设施。从地理位置上看，三所小学分别位于江东的三个商业区域的核心，地域划分十分均衡。综合考虑受托方的单位性质、运作实力、管理经验、信誉程度等，对三所学校的委托实行公开招标，最终与由江东区社区青少年体育俱乐部出面与江东区新奥体育运动俱乐部签订委托合同。合同期限为1年，受托方每年需向委托方上交一定数额的租金，数额逐年按相应比例递增。委托方承担场地正常损耗，托管时间与设施设备的改建与维护由双方具体协商，制定补充合同。
接受委托后，江东区新奥体育运动俱乐部在学校体育场馆开放过程中采用会员制的形式进行运营，并综合利用网络、海报、小传单等不同形式场馆开放的信息。同时利用配备IC卡计费系统，实现电子化管理。同时，俱乐部向各体育场馆派遣一定数量的专业管理人员，对会员管理、会员卡使用与管理、场内秩序的维护、场地使用的挑战及场内相关物品销售等进行管理，并建立完善的资金流动管理机制。同时通过与各小学协商，开辟有别于学生的体育馆出入通道，规划了相应停车区域，一方面降低了对学生体育活动的影响，，另一方面便于会员进行活动，提升了场馆的公共服务质量。各小学则指定或聘请专门人员负责场地及器材设施的维护工作。
3.3江东区学校体育场馆开放效益分析
3.3.1社会效益
据统计，通过三个小学的体育场馆面向社会大众开放，自2004年至今，有超过5万社区居民与青少年在此进行体育锻炼，基本满足居民的体育需求。2009年3月，江东区社区青少年体育俱乐部是宁波市唯一获得“国家级青少年体育俱乐部”荣誉的单位。同时对各学校产生“以托促练”的效果：各校形成自己固定的项目特色，促成了优势项目的形成。
以镇安小学为例，镇安小学重点发展羽毛球项目，先后举办了2006年明楼街道获区机关运动会羽毛球比赛、2006年江东区小学生羽毛球比赛等一系列羽毛球项目比赛。作为宁波市青少年羽毛球训练点，镇安小学多次在区运动会、市训练点比赛中取得优异成绩。而江东中心小学着重社区排球运动的项目培养，通过各类排球比赛的举办，提升社区居民体育文化生活的同时，小学排球队也获得了良好的锻炼机会与比赛成绩。江东区实验二小学主要进行乒乓球传统项目培养，区内的主要乒乓球项目比赛多在该校内举行，学生通过日常训练、课余观摩、比赛提升，在江东区小学中具有极大的乒乓球项目优势。
3.3.2经济效益
江东区进行学校体育场馆委托的三个小学，其委托收入被循环利用与校内体育场馆及设施的维护与保养，一方面保证体育公共服务的顺利有效提供，另一方面降低学校在场馆维护方面的资金压力。作为非营利性的江东区新奥体育运动俱乐部，场馆的运营收入除去向委托学校的上缴金额外，主要用于人力资源的管理、日常的资源损耗、和其他俱乐部的日常运营成本等，受托方处于社会效益的考量，聘请如周边下岗人员等进行场馆部分常规工作，为社区提供下岗再就业的机会，使居民也获得了直接经济收益。
3.4江东区学校体育场馆开放经验与教训
江东区学校体育场馆对外开放通过政府“有形的手”进行引导，委托双方的选择、及关系确定后的场馆运营都由去体育局进行监督管理。建立了统一的管理标准，有利于开放活动的更大面积进行；派遣式的管理方式也为社区居民提供了下岗再就业的机会，提高了社区的就业率；同时，有利于羽毛球运动在宁波的广泛普及，进一步增加参与人数，帮助更多的社会大众形成积极锻炼、终身体育的良好习惯。
然而，统一委托也存在其弊端，委托场馆数量与质量较社区其他场馆而言具有显著优势，受托方拥有优先续约权，通过近年的经营，形成了良好的会员基础，由于缺少竞争压力，形成了区域内的“垄断”趋势，不利于场馆运营质量的进一步提高。而江东区内中学为市教育局直属，区教育局及体育局无法直接干预、管理，限制了委托关系的进一步扩大，而参与委托的场馆以综合馆为主，缺乏拥有看台，能进行大型体育运动比赛的场地，仅能达到周边居民部分项目体育运动需求的实现。
4、结束语
学校体育场馆面向社会公众开放，可以提升开放学校的的社会效益和社区影响力，有效提高场馆利用率，减少资源闲置，同时对开放学校产生经济效益，减轻学校经济及财政负担。宁波市江东区小学体育场馆对外开放的过程中，丰富了学校附近社区居民的体育生活，增加了社区就业率，有利于全社会形成热爱体育、终身体育的良好氛围；然而在委托过程中也存在相应问题，如何保证学校体育场馆开放过程中的场馆运营质量，为社会大众提供更高质量的体育公共服务，如何扩大学校体育场馆对外开放规模等，需要学校体育场馆管理者进一步探索。
参考文献：
[1]程云红.学校体育场馆资源社会共享机制与模式的研究——基于宁波市学校体育场馆资源的调研[D].宁波大学，2009。
篇5
【摘要】虚拟品牌社区是一种特殊的虚拟社区，通常以某个特定品牌为中心，社区成员能够通过互联网相互交流，品牌信息随着每一次的互动发生而传递蔓延。伴随互联网科技的快速发展，虚拟品牌社区已对产业变革、产品改善及社会产生广泛影响，并在商业生态中发挥越来越重要的作用。随着体验经济时代的到来，让越来越多的企业开始从关注商品和服务转向关注顾客的体验。体验型消费作为一种新的消费趋势 ， 成为体验经济时代的主导消费模式。 本文以虚拟品牌社区为研究对象，将虚拟品牌社区环境下顾客参与活动的动机分成信息动机、娱乐动机及互动动机三个方面，简要分析顾客参与动机对品牌体验的影响，根据研究结论，给出虚拟品牌社区实践的相关建议。
【关键词】虚拟品牌社区 参与动机 品牌体验
一、研究背景
根据中国互联网络信息中心（CNNIC）2016年1月22日，第37次《中国互联网络发展状况统计报告》。报告显示，截至2015年12月，中国网民规模达6.88亿，全年共计新增网民 3951 万人。互联网普及率为50.3%，较 2014 年底提升了 2.4 个百分点。其中至少有 30% 的网民经常参与论坛、BBS 和讨论组等虚拟社区。截止到 2013 年，在世界前100 强中，有 50% 的公司都拥有成熟的品牌社区。随着体验经济时代的到来，让越来越多的企业开始从关注商品和服务转向关注顾客的体验。体验型消费作为一种新的消费趋势 ， 成为体验经济时代的主导消费模式。体验型消费者的消费特点比传统产品经济、服务经济发生了很大变化，表现出明显的品牌体验需求特征。另一方面 ，随着品牌竞争的日益激烈，品牌竞争也超越了传统的产品、服务等功能层次。为了在激烈的品牌竞争中胜出， 企业必须为品牌竞争找到一个价格、广告和品牌等以外的突破口， 走出“价格战”的泥潭、脱离产品广告之间的低等较量 ，超越品牌自身 ，为企业赢得差异化竞争优势。品牌体验将企业品牌和顾客体验高度融合， 可较好地回答上述问题。
二、理论基础及相关概念解析
随着互联网的发展，网络已经成为人们特别是新生代生活中不可或缺的工具（ Leung，2003）]。像传统活动一样，人们在进行网络活动的时候也是带有动机的。普遍来说，人们参与网络活动的主要目的是为了获取信息、进行娱乐以及人际的互动交流（ Ang，1995）。虚拟社区作为网络的一部分，其成员在参与活动时同样是有目的的。成员的需求是多样化的，因而虚拟社区不仅要提供信息、知识、资源的共享，还要满足成员互动交流等社会需求（ Rothaermel & Sugiyama，2001）。根据相关研究虚拟品牌社区的作用主要为信息价值、娱乐价值及互动价值三个方面。所谓信息价值，是指通过虚拟社区成员间的信息共享使成员获取信息及解决问题的方法和思路的一种价值（ Hars & Qu，2002； Mc Kenna& Bargh，1999）。所谓娱乐价值，是指虚拟社区成员通过浏览内容、参与活动或游戏使心情得到放松、获得愉快的一种价值。所谓互动价值，是指在虚拟社区中建立、维系和他人的关系从而获得诸如社会支持、友谊、亲密关系等社会价值。有研究表明，许多参与者参与虚拟社区活动可以驱除他们的寂寞，认识志趣相投的朋友，获得同伴和社会的认同与支持从而提升他们的社会地位。
国外学者是根据其研究内容来确定品牌体验的内涵。有学者认为 ，消费者的品牌体验是消费者体验品牌所代表的产品和服务， 通过亲身使用和感受可积累起品牌知识；另一些学者则强调， 品牌体验主要包含或还应包含消费者对企业品牌的沟通活动以及品牌价值的心理感受。。Schmitt 将体验划分为 5 个测量维度， 即感官体验 、情感体验 、思考体验 、行动体验和关联体验， 并指出了每种体验的诉求目标。
三、虚拟品牌社区环境下顾客参与动机
许多学者对虚拟品牌社区的消费者参与行为进行了分类。Bamatt （1998）把虚拟社区的消费者参与行为分为非互动式参与和互动式参与。Wang & Fes-enmaier（ 2004）将虚拟品牌社区参与行为分为一般性社区参与和积极贡献性社区参与。前者主要是以自我利益为导向的行为，如通过浏览和询问等获取一定的利益。后者主要是以社区利益为导向的行为，如回答他人问题，为他人提供建议和帮助等。Ridings et al.（ 2006）基于 Mathwick（ 2002） 的研究将虚拟社区参与行为分为潜水和灌水两类。潜水以搜寻信息为主，不积极参与社区互动； 灌水是积极参与社区互动、发帖和回帖。
周志民（2005） 较早地提出，消费者参与品牌社是因为他们从中获得了顾客让渡价值 。金立印（2007） 通过对虚拟品牌社区的实证研究，提出消费者参与 虚拟品牌社区的根本内在动机是为了@取经济、社交、自我形象、信息和娱乐等 相关价值。王新新等（2008）从消费者需要角度探究了消费者参与虚拟品牌社 区的动机，构建了包括社交动机、休闲娱乐动机、信息动机、能力成就动机和经济利益动机的五因子模型。赵卫宏（2011）基于中国消费者视角，通过实证研究发现消费者对于虚拟品牌社区的参与动机主要包括搜索有效信息、获取优惠 待遇、求线下互动、分析购后经验、维护信息质量等等，并且通过对I p o d 等品牌社区的实证研究，探讨了各个动机对参与行为的影响。王永贵（2013）系统地研究了消费者参与动机的关键性维度，同时，结合实用- 享乐理论分析 了消费者参与的关键驱动因素―实用需求和享乐需求，并检验了不同驱动因素 对社区满意度的差异性影响。
四、消费者参与动机与其品牌体验
在虚拟品牌社区环境下，顾客参与社区活动，如利用虚拟社区的信息共享搜集相关信息时，会接收到大量关于品牌的信息和知识，从而提高了顾客的感官体验。顾客通过浏览内容、参与活动或游戏使心情得到放松、获得愉快，潜在的提高了顾客对品牌的情感连结。顾客参与发起的价值共创，如共同设计、共同创意等活动，可以促使他们发挥自己的想象力、创造力以及智慧，为企业设计和贡献自己的创意，从而提高了思考体验。顾客参与发起的新产品开发相关的活动，可以对企业和产品进一步了解，并进一步促进其与企业的合作，而新产品融合了消费者的智慧，消费者对品牌更加热爱，更加倾向于支持该产品，提高了顾客的行为体验。参与者在参与虚拟社区活动后，可以驱除他们的寂寞，认识志趣相投的朋友，获得同伴和社会的认同，从而提高了关联体验。
消费者使用某种品牌，感到满意才会进一步参与到虚拟品牌社区的活动中去。但访问仅仅被认为是一种低层次的卷入，只有参与才被认为是高层次的卷入，促进成员参与是运营和管理虚拟品牌社区的重要工作。运营好一个虚拟社区依赖三方面的因素： 一是品牌效应，二是社区的内容，三是顾客关系管理。具体来说，良好的品牌体验能吸引消费者访问虚拟品牌社区，由内容衍生的价值则是成员参与虚拟品牌社区的动机。
由此可见，消费者因为某种需要参与到虚拟社区的活动，这种需要构成消费者参与动机。成员的需要时多样化的，因而 不仅要提供信息、知识、资源的共享，还要满足成员互动交流等社会需求。不同的参与动机影响着消费者在虚拟社区活动中的品牌体验。而良好的品牌体验又能吸引消费者参与到虚拟社区的活动。
五、关于虚拟品牌社区运营的建议
加强与品牌社区内成员的沟通，充分挖掘其积极性；注重品牌社区成员的体验感受，注重每一条反馈意见，及时提供各种有效服务的潜在客户；通过各种激励机制如提升成员等级、奖励积分等方式，鼓励社区成员更为频繁和深入地参与社区互动，使他们能主动地更进一步地参与到社区中去，从而提升社区成员与虚拟社区以及其他成员之间的互动关系品质。其次，虚拟品牌社区需要提供多种形式的内容，特别是一些娱乐性的内容，如图片、动画、视频和游戏等，以吸引社区成员，提升社区成员对虚拟品牌社区的感知价值。最后可以借助虚拟品牌社区为消费者提供服务，汇集各种信息和资源，共同分享信息并产生持续互动的行为，在互动中营造良好气氛，促进社区成员归属感和认同感的形成，从而促使社区成员对所属品牌进行传播。
参考文献：
[1] Andersen P H. Relationship marketing and brand involvement of professionals through web-enhanced brand communities： the case of Coloplast[J]. Industrial Management ，2005，34（1）.
[2]Algesheimer R，Dholakia U M， Herrmann A. The social influence of brand community： evidence from European car clubs[J]. Journal of marketing ，2005，69（3）.
[3] Schmitt Bernd H.How to Get Customers to Sense， Feel，Think，Act， Relate to Your Company and Brands[M] .Experiential Marketing ， New York： Simon & Schuster Inc ，1999.
[4] BARNATT，C.Virtual Community and FinancialServices - online Business Potentialsand Strategic Choice [J].International Journal of Bank Marketing，1998，16 （ 4 ） .
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[6]周志民.基于品牌社群的消M价值研究[J].中国工业经济，2005，（02）.
[7]金立印.虚拟品牌社群的价值维度对成员社群意识、忠诚度及行为倾向的影 响[J].管理科学，2007（02）.
[8]王新新，薛海波.消费者参与品牌社群的内在动机研究[J].商业经济与管理，2008（10）.
篇6
美国农村垃圾治理情况
美国农村的大多数人不是住在市镇，而是一家一户分散住在自家的土地上，比我国农户的分散居住程度高。美国拥有完善的农村垃圾收集运输网络，一般由规模不大的家庭公司承担，基本能够覆盖到每家每户。这些公司的员工也是农民，他们开着小垃圾车，到各家各户收取垃圾，同时收取一定费用。例如：美国的西雅图市政府规定，每月每户居民的四桶垃圾，需交纳13.25美元的费用，每增加一桶垃圾，加收9美元。这一规定实施以后，西雅图市的垃圾量一下减少了25%以上。
在美国农村，每家每户都有一个带轮子的垃圾箱，居民每天早晨送到公路边，由专车带走分类垃圾。另外，每个家庭的厨房水龙头旁边，都安有一个小粉碎机，用于随时处理一些生活垃圾，然后流到下水道冲走。每个家庭都要将垃圾分类，装入塑料袋，然后装进不同颜色的垃圾桶里，在规定的时间内把垃圾桶推到大门外的马路旁，等待环卫公司特大垃圾车将分类的垃圾装到车厢不同的格子里运走。杂草与落叶由每个家庭成袋堆放在自家周围。环保部门也派工具车前来割草、清扫路边的树叶、修整树枝。割下的草当场粉碎，可作饲料；截下的树枝，由粉碎机粉碎，将之用在公共场所，如放到树根周围，防止水分蒸发，并可防止泥土直接暴露在大气中，产生扬尘污染环境。
美国政府对农村垃圾治理的资助主要是由联邦政府农村发展部负责，重点是对农村公用设施的资助，而非提供全部建设资金。例如：美国政府每年从农业联合税中拿出几十亿美元.专门用于开展农业面源污染治理和资源保护工作，对治理项目投入补贴70%-80%。各州政府也都将农业面源污染治理列专项开支。其中，美国农村污水和垃圾处理项目可以通过在水和环境计划项目中得到拨款和贷款，分对象进行：拨款的对象是非营利的乡镇组织，目的是提供技术援助和训练；贷款对象是在农村地区从事污水和垃圾处理的企业，目的是改善和建设这些企业的运行设施。有一个限制条件就是接受这类拨款和贷款的农村地区人口不超过2万人。农村社区人口越稀少，收入越低下，那么它可能得到的资助就越高。
为了解决垃圾处理服务供给中的经费问题，美国设立专门的理事会或基金会，管理环卫资金。资金不仅包括政府的投入，也包括居民支付的垃圾费。对于垃圾处理厂的运营，实行“公共投资、私人经营”，即有关部门在建好垃圾处置厂后，先核算处理每吨垃圾的最低费用，然后将处置厂的运营权向社会公开招标，在达到环保标准的前提下，出价最合理的公司即获得运营权。
美国农村垃圾治理的经验
（一）完善立法是农村垃圾治理的根本保障。美国政府与议会先后于1965、1970年通过了《固体废弃物法》和《资源保护回收法》。除了联邦政府颁布的法案包含对农村垃圾治理相关规定外，有些市州还颁布了专门针对农村垃圾处理的专项法规。比如美国的俄克拉荷马州和肯塔基州，就对农村地区路边倾倒垃圾的问题颁布了法规，对非法倾倒垃圾的行为有详细的条文加以处理。此外，在农业污染控制方面，美国也有系统的法律框架，如清洁水法案（CWA）；非点源污染实施计划――CWA319条款。美国早在20世纪90年代就对废旧家电的处理制定了一些强制性的条例。2002年当局针对废旧家电的回收利用出台了一系列法规法令，对从事回收家电产品中制冷剂的人员资格、使用的设备以及回收比率等都作了明确的规定，使废旧家电的回收利用过程能够达到政府所规定的各项要求和技术指标。
（二）市场化运作是农村垃圾治理的有力手段。美国农业环境保护项目是自愿性的，联邦政府一方面通过资金、技术以及政策方面的支持，引导农场主参与农业环境保护项目；另一方面为提高保护政策的实施效率，在项目运作中引入市场机制，其支付水平取决于农场主环境保护水平与成效。为降低垃圾处理的成本，20世纪80年代以来，美国就开始普遍采用招投标制度将垃圾服务承包出去。美国曾经对大约315个地方社区的固体垃圾收集的调查显示，私营机构承包要比政府直接提供这种服务便宜25%的费用。2012年由独立的研究组织提供的报告显示私营机构承包使街道清扫费用节约43%。
（三）公众参与是农村垃圾治理的重要途径。美国在制定环境相关法律、计划时，或者在许可建造废弃物处理设施时，都需要邀请农民广泛参与，而不仅仅是征求意见。只有农民参与制定的法律和计划，农民才有意愿遵守和执行，才是具有可操作性的法律和计划。根据法律，农民可以申请组成类似于非政府组织的农村社区自治体，宣传、推广废弃物循环利用知识和家庭简单易行的再利用、资源化方法，或者是直接开展废弃物回收。在美国乡村，社区是最基层、最贴近民众的社会管理单位，是广大民众活动的基本场所。在农村社区中，主要实行公民自治，政府一般不干预社区管理，只是负责制定社区发展规划，提供财政支持，并对社区运行进行监督。像农村垃圾治理项目的选址、设计和规划等活动，是由当地居民自己组织、自愿参加的。每家每户都有一个带轮子的垃圾箱，每天早晨送到公路边，由专车带走分类垃圾。
对我国农村垃圾治理的启示
（一）各级政府要提高认识，加快制定农村垃圾治理法规。多年来，我国的环境保护体系一直是以城市为中心展开的，农村环境保护相当薄弱，甚至在农村垃圾治理领域出现了空白。由于我国农村地区性差异性大，建议各级地方政府充分认识到农村垃圾治理的紧迫性与重要性，积极借鉴美国的经验，因地制宜地制定一系列有关农村环境保护的法律法规，同时针对农村垃圾治理的特殊性积极出台专门立法，并尽快颁布实施，为我国各地农村垃圾治理提供切实可行的规范指导，从而实现农村垃圾治理的法制化管理。
（二）多方引资加强投入，共同完善农村垃圾处理设施。农村垃圾治理工作中的基础设施建设、清扫保洁工具设施的维护和清扫保洁人员工资、托运人员工资，都需要一定的资金支持，任何一个环节出问题都会影响工作的实施。通过政府投资、社会集资和农民投资投劳的方法，集中财力物力解决农民关心的垃圾治理问题。镇村要加大农村垃圾处理的投入力度，确保农村垃圾处理支出有预算，落实资金。加快建设垃圾中转站、中转点等基础设施，加紧配置满足运转要求的垃圾运输车辆和分类垃圾桶。要在全域内统筹考虑，积极创造社会资本参与农村垃圾治理的优惠政策和良好环境，引导多方投入，共同建设乡村环卫基础设施。
篇7
经理工作总结范文
尊敬的各位领导、同事:
大家好!
20__年即将过去，我们将迎来崭新而充满挑战的20__。作为技术研发部我们在过去的一年里有许多收获，也存在不足的地方。回望走过的一年，有难以忘怀的欣慰，也有不堪回首的往事。回顾过去，展望未来，使人警醒，使人明智，催人奋进。所谓“志当存高远，真诚写春秋”，以下，本人将向各位领导汇报20__年的主要工作。
一、努力协调各部门，根据销售计划安排生产
根据公司销售的计划，统筹考虑原材料，生产设备，人员安排等各方面的因素，来确定生产产品的先后顺序。制定产品的生产工艺参数，安排各部门生产。协调生产车间，前道，复合车间和检验车间
二、工作求真务实，开拓创新
在20__年新产品的创新上，我们有了新的突破。我们经过长时间的研究探讨和实践的尝试，成功的生产出外观优美，材质耐磨的石英砂地板和具有抗菌，防水的植绒地板;以前需要购买压花的面层，我们进过自主的研发，可以自己生产;在20__年里通过不断总结后申报数项专利。在不断的实验和实践的过程中，我们大胆使用新的材料来减少成本提高产品的质量，以求给公司带来更大的收益。20__年，石英砂地板还处在初期的试产状态，今年生产3550米，大约7100平方米，研发费用大约50万。植绒地板今年生产1600米，大约2400平方米，研发费用大约10万。水池纹系列产品生产2800米，大约5040平方米，研发费用大约20万。商用地板新产品包括自然系列，都尚系列，卡乐系列，希尔系列，弗瑞系列，瑞诺系列等。
三、不断学习，认真总结
无论是旧产品的改进还是新产品的研发都需要我不断地学习新的知识，提高自己的理论水平。对于新产品的研发，需要考虑新产品生产前的各种因素，然后通过实验初步确定其工艺参数，再通过实际生产来检验工艺参数的正确性，再次进过实验、总结、思考和反复的实践，最后得到我们的各项工艺参数，确保生产出合格的产品。
四、今后努力的方向
1.努力学习，勇于实践，理论结合实践，提高综合素质和业务能力，为本职工作作出自己最大的贡献。
2.强化创新意识，加强各部门之间的合作，不断开拓，大胆创新。
我有信心和各部门一道，努力学习，不断开发新的产品。通过大家的努力使我们企业走在行业的前面，让我们为了企业的明天，共同努力，共创美好的明天。以上汇报如有不足之处，敬请各位领导和同志们批评指正。
经理工作总结范文
董事长、各位同仁：
我是心怀着对我们企业的深厚感情而工作的。这种感情来自公司对我的培养，来自于全体员工对我的信任和支持。我深知带领全体员工促进企业持续长远发展，振兴壮大企业，增加员工收入责任重大。因此，我一直为此而努力工作着。现在，我向大会述职，请予以审议。
一、履行职责情况：
__年，在董事长的正确领导下，经过全体员工的共同努力，我们在企业管理、合同管理、成本管理、安全管理、文化建设、稳定持续发展等方面都取得了可喜的成绩，企业完成_______万吨、精密____万吨的生产任务，销售实现3036689970元，利润实现172927382元，公司的综合实力增强，社会信誉提高。回顾一年来的工作，主要有以下几方面：
1、注重企业文化建设，提倡“诚信、情感、责任和程序”八字管理理念，主张“以人为本，守法诚信”，引导广大员工“以企为家，共同发展”。人是生产力中最活跃的因素，是企业振兴发展的源泉和根本动力，只有公司全体员工把聪明才智充分发挥出来，并应用到公司管理与生产经营中去，公司才能发展;只有公司提供宽松敞亮的舞台，员工的人生价值才能够得以施展和实现。因此，我们要依靠员工促进企业发展，就要培育先进的企业文化，引导员工把“诚信、情感、责任和程序”贯穿于整体工作中，发挥才智、敬业爱岗、求真务实、规范操作，通过宣传、培训以及制度建设，强化项目管理，推行“质量、环境保护、职健安全”三位一体标准化作业程序等措施，促进公司在安全、质量、产量、成本等方面全面发展，为公司树立良好的信誉，为共同事业的长远发展打下基础。
2、加强民主管理，以真诚和友谊建立良好的同事关系、客户关系、社会关系，风雨同舟。一是从职工关心的“热点”、“难点”、“疑点”入手，深入实际地解决好公司经营管理与改革发展等重大问题，做好领导干部廉洁自律、以身作则以及有关职工切身利益方面的工作。二是注重维护公司领导班子的团结。大厦之成,非一木之材;大海之润,非一流之归。团结班子成员，形成既有分工又有合作、坦诚相待、合作共事、齐心协力干事业的良好氛围，做到目标一致、职责互补、荣誉共享，重大问题、重大事项都能事前沟通，会前通气，充分听取意见，集思广益，发挥整体合力，改进工作，促进发展。
3、不急功近利，从长远着眼，坚持理论联系实际，扎实开展管理调研工作。作为公司总经理，不但要具备这个岗位所需要的一切素质，还要把握各方面的信息，保持对事物发展规律的敏锐感觉，使思想观念与时俱进，把理论知识、市场规律与企业管理实际相结合，才能领导公司不被激烈的市场竞争所淘汰。因此，去年我充分运用国家政策、法规，依法开展财务监督、审计监督、质量监督和效能监察。把长线工作与短期的具体工作相结合，深入分析公司管理、项目管理工作中的思想政治、人事管理、机构设置、标准化程序贯彻、合同管理、设备管理等工作的不足，从企业长远发展的角度，初步确定了深化企业管理改革的方案。之所以开展这项工作，是因为我们的项目管理任务逐年增加，但在市场竞争日趋激烈的情况下，项目利润越来越少，改革创新、挖潜增效势在必行。
4、高度重视经营开发工作。寻找优质客户企业开展其他一切工作的前提,如何扩大市场份额，是我们应该不断探索的永恒课题。今年，经与公司班子成员协商：我们决定加大投入，多种渠道多种方式并行，实行重点地区、重点项目重点追踪，班子成员分片负责的经营方针，取得了可喜成绩。与此同时，我们不断召开经营销售会议，通过会议引导经营销售工作人员吸取教训、总结经验、调整投标思路和策略、增加责任感，促进经营开发工作能够适应市场变化，以达到提高经营开发管理水平，拓宽经营范围的目的。
二、存在的问题和今后努力方向：
总结我个人的工作，离公司和董事长的要求与企业发展还有一定差距。表现在理论不够丰富、业务知识学习少;表现在我们企业管理行为、员工个人行为与企业经营管理理念之间还存在一定的差距;还表现在企业改革之后，即将产生的一系列的其他问题。当然，个人总结难免片面，我诚恳地请求大家对我多提意见和建议，促进企业发展和我个人进步。
事物的发展总是在推陈出新。不充电，个人素质难以提升;不改革，企业难以展开腾飞的双翼。今后，我将加强学习，提高思想觉悟、工作能力和管理水平;我将与公司领导班子一起带领全体员工深化企业改革，解决包括企业管理、生产管理、质量管理、成本管理、安全管理、经营开发等在内的一系列问题，促进企业健康长远发展。
在此，我有信心和班子成员一道，广泛采纳大家好的建议，融入到我们企业改革的各项管理办法中去，完善经营战略，一心为公、廉洁自律、求真务实、开拓创新、奋发进取，为公司在新的一年里夺取更加辉煌的业绩而努力奋斗!
谢谢大家!
经理工作总结范文
尊敬的__董事长，
尊敬的同事们、朋友们：
大家下午好!
很荣幸由我代表公司向大家做年终总结报告。
1月17日公司组织召开了年度总结会议，对__年__公司经营情况进行了全面系统的总结。__年，在董事长__先生的正确指引下，公司全体同仁认真贯彻执行年初规划纲要精神，部分板块较好地完成了年度目标任务。全年公司产值近1.2亿元，实现利润1000多万元。
此次年度会议中，各部门做了__年工作述职报告和__年工作规划，公司领导层对__年各部门所取得成绩予以肯定。
__年，我们用心经营，改进策略，业绩显著。虽然有各种不利因素的影响，所幸的是，通过大家的努力，我们的销售和利润仍然获得了好的成绩。工程中心全体同事齐心协力，付出了辛勤的努力，超额完成全年业务指标，为__公司业绩保持稳定增长做出了重大贡献。营销中心，在面临电信市场调整与变动的情况下，经历外部与内部的结构化调整，最终通过第四季度的劳动竞赛，使业绩得到有力的回升。驻地网事业部，在__年加强了经营管理力度，调整了经营策略，初步实现驻地网向智慧社区的业务进化，为__公司公司未来的长足发展奠定了良好的基础。
__年，我们规范管理，严控成本，硕果累累。通过公司组织架构改革，公司各岗位工作职责得到梳理与明确，公司管理制度和工作规范进一步得到完善。实行分管领导制，设有两大职能管理中心与三大主营业务板块，从管理架构上稳中带新，强而有力。通过绩效工作的执行，各部门有效明确目标、跟进过程、落实结果。同时，我们加强了财务管理，通过梳理财务流程、财务管理软件的引进、严格的成本控制以及良好的资金回笼等工作，充分保障了公司资金流的正常运作。
(提高音量)在此，我谨向各条战线上的全体同仁们致以衷心的感谢和崇高的敬意!
各位同事，在肯定成绩的同时，我们也要清醒地认识到，__公司与同行们相比较，增速还不够快，市场排名和份额还不够高。我们需要注入新的管理思路与发展策略，紧跟时展的步伐，长足发展__公司事业。__年，我们面临更加严峻的挑战，__董事长在年终工作会议上提出：“强素质 调激励 抢速度 促转型”的十二字方针，给我们在14年的经营管理与业务发展上指明了方向、提出了更高的要求。
一、强素质，古人云“贤者在位，能者在职”，__公司面临市场战略转型和长足发展的关键期，迫切需要加强队伍建设，强化人才结构，建立强而有力的人才队伍。一是要增强思想素质、统一意识，从意识层面达成一致，形成合力，拥有“全局观”。不谋全局者，不足谋一域。不谋万世者，不足谋一时;我们要团结一致按公司的整体经营方向与管理方针， “谋全局，讲全局”，一切从__公司利益出发，深入理解与贯彻执行__公司__年十二字经营方针。二是要求大家增强业务素质，提高业务能力和管理水平。对业务领域的专业知识，对公司产品、服务、业务操作流程和管理要求必须熟练掌握，成为行家里手。同时，公司要求全体员工必须加强学习，将学习作为一种责任和追求，在工作上学习和实践相结合，完成自我综合素质的提升。三是增强心理素质，积极应对各种工作挑战，出色完成工作任务。大家要具备百折不挠的勇气、坚忍不拔的毅力、胸有成竹的自信，团结一致，为共同的目标全力以赴。
二、调激励，公司从经营思路与管理策略上对我们提出了更高的要求。我们必须以目标为导向，加大市场开拓力度，同时，公司将制定有效的绩效考核制度，加大激励，打造__公司的发展活力。公司将建立员工价值与企业效益同步增长的长效激励机制，实现__公司发展和个人发展最大化。
三、抢速度，速度管理，就是比别人先行一步，在市场竞争中抢占先机。我们要做，就努力做到最好，要有速度制胜的意识和信念!通信行业是一个日新月异的行业，变化迅速。抢速度，无疑是__公司14年的重要策略!未来，__公司公司是否还能实现跨越式增长?取决于我们是否能够做到的快、狠、准，这将决定我们的未来!
四、促转型，一是思想的转型，我们必须从传统思维模式中解放出来，跟上信息时代和公司发展的步伐。二是：核心员工的职业化、中高层管理人员的专业化、基层员工的技术化的提高与转型。三是业务结构调整和转型，结合公司新老业务的发展，依据公司经营目标和发展方向，逐步完善公司管理和内部服务的落地。驻地网业务，要调整发展思路肯经营策略，加快发展速度。工程板块上要在保证原有拆迁工程的基础上，大力增加以智能楼宇社区建设为主的新业务。营销业务板块，则要从门店经营向连锁运营转型，逐步形成具有__公司特色的核心竞争力。
针对陈总在1月17日，年度总结会上提出的“强素质 调激励 抢速度 促转型”的十二字经营方针，请各部门接任务：
人力资源部：强素质：人才规划、岗位分析、调整配置、人员培训、人才引进;调激励： 以“速度、转型”为导向，加大对市场拓展团队、关键岗位的激励力度，打造以速度取胜的核心竞争力。
财务部：完善预算管理体系，制订规范的预算文书，每项预算有编制说明。积极发掘各种降低成本的先进方法，事前、中、后均有控制手段，根据预算对各部门提出预警;确保现金合理流动与平衡，满足公司正常经营和发展需要;合理投资，使资本保值增值。紧跟业务部门，主导应收款项回笼，提高现金使用效率。
工程中心：完善工程项目管理制度，继续推行项目承包制，项目经理必须对成本、质量、安全、进度负责。项目部的目标、激励跟实际施工量完全挂钩，按工日承包;推进业务结构的调整，开拓非通信专业市场。
智慧社区：打造第三方通信服务平台，建立驻地网运营手册，包括市场拓展、投资建设、运营服务的标准、流程，快速拓展市场、快速完成建设、快速投入运营，形成用户规模;根据智慧社区的商业模式，建立与产业链上下游合作伙伴的整合方式、标准与流程，建立智慧社区运营平台并进入试点运营，打造深圳地区智慧社区第一品牌。
营销中心：完善门店运营服务体系，坚持打造以店长为核心的人才培养、激励机制;推进业务的转型，导入O2O模式，实现线上线下的有效结合，做大销售规模;建立与智慧社区营销业务的对接模式，整合、壮大营销人才资源。
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Abstract： China's rapid economic development not only promoted the process of urbanization， but also brought the housing problem of urban population. In order to ensure the overall quality of life of residents， and ensure the rational distribution of housing resources and social fairness， public housing construction and policy implementation becomes very important. In this paper， through the study of the public housing policies of United States， Singapore and Germany Zhuhai City in China， the author puts forward some suggestions for perfecting the public housing policy.
P键词：公共住房；政策制定；经验与启示
Key words： public housing；policy making；experience and enlightenment
中图分类号：F293.3 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2017）04-0008-03
1 研究背景与意义
近年来，随着城市数量和规模的不断发展，外来人口、低薪阶级的城市住房问题已引起人们的高度重视，相应的公共住房的建设、发展以及配套一系列的政策制度也应运而生。公共住房，即Mass Housing，可译为大众住房，在我国主要指经济适用房、公共租赁房和廉租房三种类型房屋，其目的在于帮助解决城市里中、低收入人群的住房困难等问题。
公共住房政策的合理制定是促进城乡经济社会全面、协调、可持续的发展具有重要保障。由于我国人口基数庞大、住房资源不均等国情，公共住房保障对象仅限于社会底层的困难家庭，而城市中大部分中低收入“夹心层”的住房困难问题却依然未受到充分地关注。因此，本文借鉴国内外各方在公共住房政策上的实施经验，系统总结当前我国公共住房政策的不足，并形成相关的政策改进和发展建议。
2 国内外公共住房的政策研究
2.1 公共住房政策分类
根据保障方式和环节的不同，公共住房政策分为两类：第一种是供给导向型的公共住房政策，第二种是需求导向型的公共住房政策[1]。
2.1.1 供给导向型的公共住房政策
国家通过直接增加住房供应总量来降低房价和租金，达到提高居民支付能力的目的。政策的优势在于可改善住房市场的供应结构缺陷，调节住房供应与需求关系趋向于合理状态，代表国家是英国、新加坡和香港，这类国家通常具有地少人多，地价偏高的特点。
2.1.2 需求导向型的公共住房政策
直接向居民提供货币补助，提高他们住房消费的支付能力。政策的优势在于缩小居民的住房支付能力的两极分化，确保社会财富分配相对均衡，有利于社会和谐。代表国家是瑞典、德国和日本，特点是具有二战以来普遍的“房荒”问题。
2.2 国外公共住房的政策研究
2.2.1美国
美国的保障性住房政策是通过市场化手段解决中低收入者住房问题。具体形式通过财政补贴、金融支持等手段帮助中低收入者获得在市场上进行租赁或者购买住房的一定能力。大部分资金保是通过金融手段完成，如对居民和开发商提供低息贷款、对开发商提供免税优惠等。美国的公共住房政策主要发展如下：
1949年《全国可承受住房法》基本思路是市场机制与政府干预相结合。
1968年《公平住房法》反对房地产界进行种族歧视。
1975年《抵押贷款公示法》的实施，保证低收入群体获得得到住房抵押贷款的能力和机会。
1986年《税制改革法》为低收入住房建设提供财政补贴。
市场化是美国的公共住房政策的重要特点。政府通过财政补贴和各种金融手段以保证中低收入者也能参与商品房市场，其实美国的公共住房政策与自由市场经济紧密相关，虽这种做法对整体商品房市场的干扰较小，但也有一定的经济隐患，容易受到金融市场的波动。
2.2.2 新加坡
新加坡的保障性住房体系以组屋供应为主，辅以补贴政策。出租型廉租屋、出售型廉价屋是新加坡的租屋计划的两种重要形式。计划运行所需的资金和补贴由政府负责，公积金是组屋计划的重要资金来源。当前新加坡接近90%的家庭拥有自己购买的现代化公寓，基本实现了的“居者有其屋的目标”。[3]新加坡的公共住房政策发展如下：
1960年制定了《住宅发展法》，成立“住房开发委员会”（简称HDB）。
1964年“居者有其屋计划”为无力在住房市场上买房的部分居民建造和提供住房。
1968年中央公积金法（修正案）允许居民用公积金买房。
新加坡公共住房政策的实施，与新加坡政府在政治和经济两方面的极大支持密不可分，从其运行上可以看出，新加坡在土地供给和建设资金方面都给予了极大的政策倾斜，政府还成立了专门的机构负责组屋建设，确保了执行的质量和计划性。
2.2.3 德国
德国的公共住房形式是联邦政府为居民提供货币补助（如住房补贴和租金管理），地方政府则提供公共住房。其住房开发由私人主导，国家通过法律、金融进行引导和规范，资金来由主要是政府、社会住房协会和私人部门。德国的公共住房政策发展如下：
19世纪中叶“单位房”制度，为了吸引和留住更多的劳动力，建筑大多在同一空间中满足就业与居住等不同功能。
第二次世界大战后的福利性公共住房制度，主要特点是福利性公共住房一般是政府出资，由非营利住宅公司或自治团体建造。
20世纪以来实行两种住房保障体系：一种是政府主导模式，另一种是市场主导模式。
德国的公共住房政策是通过住房保障体系与市场供给体系两者相互结合，即确保了公共住房的政策性，也调动了市场参与的活力。所以，不仅可以基本实现住房的供需平衡，而且其有关的住房保障体系对整个德国的公共住房建设和运行起着不可替代的作用。
2.3 国内公共住房的政策研究――以珠海为例
珠海作为我国广东经济特区之一，具有较长的公共住房政策实施和发展历史，可一定程度上呈现我国整体的公共住房政策发展脉络。
珠海市从上世纪90年代开始，就响应大力发展经济适用房，优先解决无房户和住房困难户，直到21世纪初，经济适用房出现了闲置“豪宅”和经济适用房租赁等不良现象，公共住房用于解决低收入人群住房问题的作用受到了影响。直至2004年，政府第一次明确将经济适用房定义为“政府提供优惠政策，限定建设标准、供应对象和销售方法，具有保障性的政策性商品房”，提高公共住房的规范化管理。
2012 年开始，珠海推行“三房合一”的住房政策，即将廉租房、公租房等保障性住房逐步合并管理，行了“只租不售”的政策。其特点在于居住在保障性住房里的居民为非永久住户，而是会根据住户的所拥有财产情况定期进行调整。[4]
珠海市的公共住房政策偏向于供给导向型政策，“三房合一”的运行模式兼顾了低收入群体和中等收入群体的利益，也较好地防止了住区的社会分化，但其选址上缺乏引导，多数建设在较为偏僻的地区，不利于其居民的日常出行和生活。
2.4 国内外公共住房的政策比较
通过对国内外公共住房政策的对比可知，因各国不同的国际背景、福利水平、人口容量等因素而形成了不同的政策倾向，但政府依然处于政策制定的核心地位，区别在于供给导向型政策着重对住房市场供应的干预，需求导向型政策则着重对住房市场分配的干预。
国外的公共住房选址可集中在环境优秀与生活条件成熟地段，保证了公共住房的整体质量。在社区运营，国外公共住房项目耗时较长，项目显得更加成熟，考虑周到齐全。而国内的公共住房建设，缺乏相应的政策引导与控制，虽建设周期较短且有公共服务设施配套，但整体的建设体系和后期运营都相对不成熟。
3 公共住房政策制定的经验借鉴和启示
3.1 当前我国公共住房政策存在的部分问题
3.1.1 收入监管和审核缺乏完善机制
目前我国已根据一定的收入标准对居民购买或租用公共住房的资格设置了相应的准入条件，但对居民收入水平的审核力度，以及收入改变后如何退出公共住房体系则没有明确规定。而且保障性住房购买者合法的拥有产权，可以在住房市场上进行交易，不完善的收入监管和审核机制容易导致投机取巧的现象发生。
3.1.2 相关法律和法规保护作用薄弱
我国住房保障的多数规定都是以政策制定存在，缺乏建立住房保障体系的法律基础。目前我国部分地区因相关政策和规定缺乏强制性和权威性，导致公共住房建设的许多具体措施无法按计划实施，导致公共住房的整体开发建设进度较为缓慢，不利于公共住房相关政策的有效开展。
3.1.3 政府的主导作用缺乏力度
土地财政是地方政府的主要财政收入，而土地价值往往是体现其区位环境、交通条件、周边服务设施等指标的综合体现。所以公共住房在其选址与建设会受到土地财政实施的制约，当前我国公共住房多数位于较为偏远地段，周边交通便利程度及公共服务设施也相对不完善，公共住房整体居住质量较低。
3.2 完善我国公共住房政策制定的启示和建议
根据以上的问题分析，对我国公共住房政策从经济、政治、社会三个方面进行完善。
经济方面，建立多样化、可持续的公共住房融资途径。充足的资金是公共住房政策正常实施和进行的最基本的保障，通过多源头的方式进行资金的筹集，可以在短时间内获取大量的资金用于公共住房的建设，也能减轻政府在资金方面的压力。
政治方面。成立专门负责公共住房建设和管理的政府机构，强化政府在公共住房市场上的权威性，强化政府的调控作用。同时，合理完善和健全公共住房制度，确保公共住房的选址规划、建设规划、实施模式、住房分配、运营主体和住房进入和退出机制等都有法可依、有章可循，对违法违规给予严厉的处罚。
社会方面，发挥自治组织的社区管理作用，成立非营利组织―社会住房协会，着重解决成员的住房问题，借鉴德国在存在社会隔离和社会问题的社区建立邻里委员会，对社区进行民主化的管理，有意识地提高居民的整体社会福利意识和道德意识，提倡社会上层阶级适当扶持中低收入者，引导社会资金倾向于福利性的投资。
参考文献：
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STEAM教育是在美国提出的STEM教育基础上衍生而来，即加强K12关于Science（科学）、 Technology（技术）、Engineering（工程）、Arts（艺术）、Maths（数学）的教育。同样源自于美国的Maker Movement （创客运动），最早是DIY，自己动手做，后来加入科技元素，制作电子设备，之后又融入了设计思维、互联网迭代思维，制作样品，不断改进。
儿童机器人课程是以拼插积木、教育机器人套装或零部件为操作材料，以激发孩子探索欲望，培养孩子创造性思维，提升孩子综合素质（能力）为目标的操作类科技课程。
该课程被誉为STEAM教育的最佳诠释，同时也是创客（Maker）教育的主力课程。
机器人课程不仅涉及科学、技术、工程、艺术、数学五个学科知识，更提倡一种全新的教学方式：孩子是课堂的主角，让孩子自己动手完成自己感兴趣并和生活相关的项目，从动手操作完成项目的过程中学习各种学科及跨学科关联的知识，最终希望孩子创造和迁移能够应用于真实生活的知识，从而实现孩子综合能力的提升。
STEAM教育特别是创客教育，在国内正经历了准备期和探索期（2010年～2015年），正式进入发展期（2016年），洪恩作为国内知名教育品牌，顺应时代需求，响应国家政策，自2013年开始集中优势研发力量，联合多家高校及科研单位，全面布局机器人和创客教育，最终形成具有自主知识产权和核心竞争力的“洪恩儿童积木建构与机器人活动方案”。
聚焦核心 创新模式
洪恩教育作为一家教育研发型企业，聚焦儿童教育课程研发这一核心竞争力，经过三年的项目开发和运营实践，形成覆盖3～12岁的“洪恩儿童积木建构与机器人活动方案”社培课程体系。
经过不同模式的实体校正，最终形成标准化、高适应性的洪恩儿童机器人教育整体解决方案。
统一的装修风格和VI体系，标准化的教学装备、课程方案、教学方法、管理模式，为洪恩儿童机器人学校的标准输出战略，打下坚实的基础。
品牌方案 标准输出
2015年5月，历时两年精心打造的“洪恩儿童机器人学校”重型快艇，成功亮相中国特许加盟展览会（北京站），以“品牌+方案”的新颖授权合作模式赢得关注，创下展会现场签约3家合作伙伴的佳绩。
其中“湖北襄阳博望教育”有幸成为洪恩儿童机器人学校首家合作伙伴，该机构也不负众望，2015年9月在总部的指导下顺利完成洪恩儿童机器人学校“品牌+方案”的标准输出，并在2016年元旦前成功拿下10个班的招生业绩，充分证明“洪恩教育”强大的品牌影响力和洪恩儿童机器人课程标准的可复制性。
2015年11月中国上海国际童书展（CCBF）上，洪恩儿童机器人教育整体解决方案充分展示了其服务年限长、年龄跨度大、操作简单易复制等特点。向下可以衔接亲子中心，延长其忠实客户服务年限；向上可进入少儿社培机构作为学科补充，增加学员的单位产出，吸引了大量儿童培训机构、亲子机构、绘本馆经营者咨询，现场签约4家，全国洪恩儿童机器人学校数量已经达到11家。
2016年4月，广州国际玩具及模型展成为洪恩儿童机器人学校项目招商的第三站，与此同时，全国签约合作伙伴已达17家，其中包括广州地区的2家学校。
这一次展会以走访老客户、开发新客户为主要目标。出人意料的是，在专业的玩具展上机器人教育项目也得到热捧，意向客户竟达到40家之多，充分证明“大众创业，万众创新”的大势所趋。
把握节奏 持续创新
经过三站的招商推广，洪恩儿童机器人学校全国分校签约数量攀升至22家，面对如此好的招商势头，洪恩人并没有盲目追求量的积累，更没有在自身强势传统渠道（培训渠道和幼教渠道）做二次开发，而是选择保持自己的节奏，从课程研发，通过持续学习不断优化课程；从自营校区，不断总结成功经验形成标准；从市场招商，严把客户质量；从教学培训，加强校区运营、教学管理、招生市场的切实落地；从入校督导，再次增强分校区在当地的竞争力，力争开一家火一家。
2016年4月11日，万科教育（东莞分公司）和洪恩教育正式达成合作，万科东莞教育营地项目正式引入洪恩儿童机器人课程，共同推进教育培训社区化进程。
全新的合作模式，更加细化的市场格局，时刻提醒洪恩人不能保守，只有不断学习、创新、提高才会有更大的市场空间和抗风险能力。
洪恩授权合作业务稳步上升的同时，其机器人项目的研发也从未放松，不断地创新和优化课程。从2013年开始研发到现在，已逐步形成了2～16岁幼儿到少儿科技教育的全系列课程。
2016年年初的“洪恩幼儿园积木建构与机器人活动方案”，将STEAM教育直接引入幼儿园常规课程，从幼儿园开始培养孩子和家长的创新和机器人意识。
在之后的活动中 ，学校将“洪恩儿童积木建构亲子活动方案”和“空中机器人”课程导入了自营校区，直接将洪恩儿童机器人教育的服务范围向下延伸至亲子教育阶段（2岁），向上延伸至初中阶段（16岁），实现了2～16岁科技教育的全面覆盖。
统筹全局 整体升级
如果说一年前的“洪恩儿童机器人学校”是儿童科技教育领域的一艘重型快艇，那么一年后的它将升级为科技教育的驱逐舰。从课程的覆盖年龄范围到授权合作校区的跟踪服务，从学员的展示平台到师资培训和储备，进行整体升级。
通过对授权合作分校半年的跟访，这些校区主要存在两大问题（这也是社培类项目共同存在的问题），一是教室空置时间，二是师资的稳定性。
针对教室空置的问题，洪恩机器人学校对课程进行了重新整合和延伸开发。学校将服务范围下延至亲子教育阶段，能有效解决部分教室、器材和老师的空置，让教室在下午5：00之前有课可上；将服务范围上延至16岁，能有效拓宽项目的接口，确保授权分校可以用洪恩的课程打开幼儿园、小学、中学的科技课程派师服务及机器人竞赛合作。
针对师资团队不稳定、招不到专业人才的问题，洪恩教育开放自己的招聘平台，统一为地方分校提供招聘信息服务；建立儿童机器人教学与培训实践基地，与专业技术院校和师范类院校建立合作，为对口专业学员提供就业岗位推荐和培训机会，从师资源头解决分校的后顾之忧。
2016年洪恩教育在做强儿童机器人教育培训项目的同时，其家庭教育机器人和玩具机器人也完成立项，全面布局家庭、社会、学校三位一体的机器人教育产业。
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小众体育之所以小众，是由于消费门槛高，故而玩家少、观众少。不过，看看潜水、越野、赛车和马术这些所谓的小众体育，哪一个不是因为趣味性、挑战性和高品位的调性，吸引了越来越多的消费者关注。
关注者中，更以80后、90后等具有更个性化消费需求的年轻一代为甚。这种年轻者矩阵，反过来又推动小众体育的大众化。以至于借助小体育的强黏性，形成了其与社交、旅游、制造业等产品和业态的融合。
虎躯一震
作为曾经的互联网运动社区，2015年6月30日，虎扑联手贵人鸟，对外正式公布他们的新项目――智慧运动场。智慧运动场最初定位是提供体育场地升级的解决方案，现如今，通过对真人赛事的数据化和视频化，虎扑最终实现体育游戏化的品牌升级。
运用实时直播+云端同步+自动剪辑+数据分析技术，智慧运动场可以把在体育场馆里的比赛录制下来，经过自动剪辑加工处理，在智慧运动场 App 上进行直播以及点播。而截至 2016年9月，智慧运动场与北京、上海、广州、深圳及部分二三线城市5 000多家运动球馆保持合作关系，拥有的用户数量为50万；每周在智慧运动场上转播的比赛超过5 000场，除了足球、篮球、羽毛球等项目的草根比赛外，智慧运动场更会承接棒球、曲棍球、马术等强黏性的小众体育比赛。
不同于专业赛事直播，智慧运动场除固定设备信号采集外，更注重移动端的优化。通过赛事直播，生成个人集锦，方便赛后用户点击观看。简言之，智慧运动场为普通运动爱好者提供明星体验，同时满足其社交需求。
智慧运动场的社交属性，提高了场馆运营效率，并可以通过门票变现。而智慧运动场的内容 IP 化、竞技游戏化（体育相关的竞猜和线下活动），还可以获得除门票之外的内容和广告收入。
同时，智慧运动场提供的服务促进了场馆的智能升级，提高了场馆的知名度和管理效率，也拉动了周边产业发展。
也正是虎扑智慧运动场真人互动竞技平台的建立，从场馆切入体育，打通了线上线下。凭借体验升级和社交功能，虎扑汇集了小众体育用户，并挖掘了线下场馆的价值，成为场地式小众体育普及的基础。
奔跑的地球
体育和旅游具有天然的融合优势。首先，体育活动和旅游多在户外进行，具有空间的重叠性；其次，体育旅游提高了消费者的效用，形成强大吸引力，参与者在欣赏到自然风光、人文古迹的同时，还能体验体育运动的酣畅淋漓；第三，潜在的“粉丝经济”，用户价格敏感性低，且多次消费；第四，体育旅游易形成基于同好的社交群体，用户黏性更强。因此，大多与观赛旅游绑定的小众体育，如马术、赛车、智慧运动场篮球和潜水等，均顺利走进人们的视野。
2017年，中汽协乐观估计我国SUV年销售量将达1 142万辆，是美国皮卡和SUV合计销量的近50%。
中国已经是一个车轮上的国家。2016年政府提出全国建设500个自驾车营地，鼓励举办拉力赛、越野赛、集结赛等。2016年10月28日国务院办公厅意见，希望各地能利用自然人文特色资源，举办各项汽车赛事，组织家庭露营、青少年营地、主题自驾等活动，打造“三圈三线”（京津冀、长三角、泛珠三角，北京至深圳、北京至乌鲁木齐、南宁至拉萨）自驾路线和营地网络。
越野一族是国内越野车文化平台。其社群服务700万高黏性会员，深度影响过亿人群，产业生态重度关联机构数以万计。越野一族在线下形成了大量SUV相关活动，每年有近百个正规赛事、每周百个团队活动、每天百个自驾启程。越野一族已经形成了赛事、媒体、活动、电商、公园、旅行、营地、户外等为一体的专业平台。
越野一族在赛事媒体和赛事资源上的注入，为赛事公司提供了IP和运营支撑。旗下赛事频道注入赛事公司，为赛事公司提供了新闻、社区运营、旅游、衍生品开发等业务。同时“越野e族”所有商标在越野赛事领域的使用权被独家授权给赛事公司使用。
如今，越野一族和塑胶管制造企业顾地科技、营地开发企业乡地艺客等一起，共同开发了2项国内赛事和3项国际赛事，为赛事公司打造了自有IP，开拓了越野赛事市场。
在赛车比赛以及以赛车为中心的体育运动的如火如荼中，中国越野拉力赛每届参与赛事的车队达50家以上，每届比赛期间赛事各类新闻、图片、视频等内容的受众人数超过了4亿人次以上。
越野赛事逐步大众化。以达喀尔拉力赛为例，在拉力赛的基础上，新疆逐渐成为融合体育、产业经济、文化、旅游、国际交流等为一体的平台，同时推出了车模、吉祥物等官方纪念品，扩展了文化周边产业。2016年达喀尔拉力赛线上线下参与人数达300万人。
亚文化的集结号
小众体育的崛起，很大程度上与互联网亚文化集群的线下情怀释放有极大的关系。
从2015年中国互联网网民结构数据可以发现，我国互联网消费者的主流人群年龄居于10-39岁之间，与线下消费者20-49岁主流消费者群体，出现融合趋势。
互联网一代主打体验型、定制化和彰显个性的消费新主张，80后和90后希望能够通过二次元、小清新、驴友等消费，凸显个性化品味，实现社交功能，表现自我特质。
此外，微博、豆瓣等平台的流行，人们开始热衷于在社交平台上展示自己的生活。小众体育因其尚未普遍以及拥有较高的格调，更能满足一定人群“秀”个性的虚荣心。
以潜水为例，消费者既可以选择在俱乐部短时间或者一次性体验，也可以去世界各地的潜水点进行深度游，亲身感受和探索海底世界。当地旅游服务商会为潜水消费者提供影像资料，方便顾客留念。一般场景下这些图像和影像，自然而然被上传到社交网络“秀”出来，成为消费者美好回忆的见证。纵观整个活动开展过程，消费者参加的是潜水活动，而收获的既有身临其境的深度体验，也有在自己的社交圈展示自我个性的“秀”。
据中国潜水运动协会统计，2010年全球体验潜水4 000万人次以上，且 2006 年至今均保持 10%以上的增长率，其中我国起步较晚但发展较为迅速，仅三亚全年体验潜水爱好者即达到140万人，且2006年至今均保持30%以上的增长率。
潜水、滑雪、马术，这些彰显品位的小众体育被热捧，也直接影响了相关企业的发展。
2015年，内蒙古莱德马业营业额达1.2亿元，已经探索出一条传统马业向现代马业转型的路子。
在上游，莱德马业对马匹进行统一大量的采购，能够以低于行业价格水平获取优质的马匹资源，并且通过自主繁育半血马，莱德在销售中实现了“大众化的马比同行便宜，高端的马比同行好”的竞争力。
中游，莱德马业通过与国外公司合作开办饲料加工厂，实现了降低自身饲料成本和通过销售高端饲料获利的方法，使企业拥有了更强的盈利能力，能够占领更大的市场份额。
下游，莱德马业构建莱德赛马会，参考香港赛马会，专业运营赛马体育。同时，通过运营专业常规赛及合作协助举办中国马业协会的中华大赛马耐力赛事，莱德马业顺势挖掘了内蒙古草原文化，打造了内蒙古科尔沁天堂草原休闲体育游。
小众的大众化
自2013 年起，国内经济发展速度趋缓，“口红效应”出现，轻奢型升级消费势头渐起。于是，在购置房产等大型资产难度不断加大的同时，更有可能将消费转向滑雪、越野、潜水等具有新鲜感、冒险刺激的体育消费活动。
以力胜赛车为例，作为汽车运动运营商，将韩寒签约为自家赛车手，打造名人车队，承办了世界房车锦标赛中国站，中国卡丁车锦标赛等多项赛事；吸引了众多年轻消费者，开始尝试室内卡丁车、城市拉力赛、场地拉力等刺激性的赛车比赛。2016年，公司实现营业收入2.4亿元，实现归属于母公司股东的净利润3 000多万元。
事实上，就像冬天去滑雪场滑雪，引发了关注冬奥会的长尾效应；去三亚潜水引发了海岛游的长尾效应；去赛车场跑圈引发了对游戏电影的长尾效应，反过来，冬奥会、旅游、电影、游戏等产业的兴起，也刺激了小众体育的传播与普及。在保守情况下估计，2025年我国体育产业总规模预计达5.22万亿元，2016-2025年复合增速达12.2%。
