说话的技巧和应变能力范文

导语：如何才能写好一篇说话的技巧和应变能力，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

提高口才应变能力的方法01方法/步骤如下:

1、多听一些大师级人物的演讲，从他们的演讲过程中感受其中的技巧，比如整体框架结构，说话的轻重。学习他们，并且模仿他们的肢体语言，让你的演讲更具有说服力。

2、多说话。任何时候，只要嘴巴不干，还有力气，就找个旁边的人进行聊天，哪怕是扫地的阿姨，也是可以进行锻炼的对象呢。记得别担心出丑。

3、多观察周围的事物，环境的变化，增加自己的洞察力。所谓言之有物，如话无意义，再会说也不过油嘴滑舌尔。

4、多朗读优秀作品，首先把里面的不熟悉的文字弄懂，然后就开始有声的朗读，每一次都要比上次要快，这样最后看看自己能够到达什么样的节奏。

5、平时多进行深呼吸，进行体育运动，这样可以增加自己的肺活量。比如边跑步边背诵文章。还可以进行一些绕口令的学习，提升速度。

6、如果有经济条件，多参加一些大师级的演讲活动，多认识他们，可以领教到什么叫说话，说话的艺术技巧都可以提高，很自然，口才能力默默的就提升了。正可谓是近朱者赤。

提高口才应变能力的方法02抓住一切讲话的机会

在公众场合特别是开会的时候，一定要抓住发言的机会才可以锻炼到自己的口才，一定不要害怕说错，不要不敢说。

每天训练自己三分钟演讲

每天坚持看新闻，看完一则新闻后尝试来一个发表评论的即兴演讲，可以对着镜子自己说或者对朋友说。

自我暗示

每天都要对自己说我是最棒的!我一定要有一流的演讲口才!，给自己定好目标，给自己多点自信!

多和别人聊天

在陌生的地方也不要闲着，有机会就找人聊天，尝试天南地北地侃，锻炼口才的同时可以增加自己的见识。

篇2

一般说来， 会议讲话、报告、演讲在一定程度上可以反映领导干部的语言表达能力， 但最能体现领导者的语言表达能力的是即席讲话。即席讲话是指在特定的场合， 由他人提议或自认为有必要而临时进行的发言。即席讲话则是领导者常遇到的事情， 它最能体现其思维的应变能力和口头表达能力。

即席讲话成功与否， 不仅体现领导干部的领导水平，而且也是对领导者综合素质及应变能力的考验。只有具备较高的语言艺术水平， 才能使领导者在各种场合下， 紧扣主题， 应对自如地即席讲话， 从而达到讲话的目的。

恰当地运用语言表达技巧，提高讲话的水平， 是领导干部即席讲话成功的一种重要手段。领导者要提高即席讲话的语言表达能力，需要注意以下几点：

1作为一名领导干部， 不仅要对自己工作范围之内的专业知识及有关情况熟悉， 而且还要尽量多地掌握专业之外的知识， 做到专业知识有深度， 横向知识有广度。只有博学多才， 领导者才能在毫无准备的情况下， 迅速调动大脑中储存的信息， 以敏捷的思维加以分析选择， 并以恰当的语言表达之， 这样就能紧扣主题， 出口成章， 应对自如地即席讲话，从而避免空洞无物、套话、废话连篇的语病， 也避免语言“ 卡壳” 的现象。

2话风是一个人的性格特征、文化修养、工作能力等方面在说话时的综合体现。领导干部在即席讲话时， 一定要先明确自己所处的地位、身份及讲话的环境， 然后确定讲话的内容及采取的方式， 并注意掌握讲话的分量、分寸。另外， 即席讲话还要具体问题具体分析， 有话则长， 无话则短。既不要东拉西扯、滔滔不绝地讲起来没完没了， 也不要用空话、套话应付场面， 否则会令听众产生厌倦情绪，有损领导干部的将帅风度。

篇3

1、面试语言的逻辑性

法律是个很神圣的存在，稍有纰漏便可能满盘皆输。因此，在面试时要注意特别说话内容的逻辑性、引用事实的准确性和语气的坚定性。如果求职者说话颠三倒四，语意不清，容易让人觉得无法担当大任或是语言虽然动听，但漏洞百出，缺乏应有常识，都不是成功的表达。

2、适时的表现你的沟通能力

法务专员岗位因为经常需要也企业、当事人、法官等沟通，因此面试者人际交往能力的考察也占有相当的比重，这就要求应聘者必须要保持良好的心态来面对HR。关键要做到八个字--顺其自然，不卑不亢。只有这样才能给HR留下好印象，使其相信你有能力在将来进入公司后与同事和谐的相处。

3、灵敏的分析应变能力

分析应变，是律师必备的一项工作技能，同样也是法务专员们的必修课。在面试的过程中，面试官可能会挖下一些陷阱坐等好戏，如果不想因为分析不透彻而被淘汰，那就必须打起12分的精神，随时准备应对难题。

篇4

优势：

1、女性的优势：感官优势。

女性总是给人一种温柔，婉约，美丽的印象。一般男性都不会在商业谈判或者生意上很直接，粗鲁的拒绝女性。这就为销售赢得了时间和面谈的机会。事实也证明，女性谈业务比男性更容易被对方接受，当然，愿意和你谈并不意味着能谈成功，你想取得业绩，同样要掌握丰富的专业知识和产品信息，你的产品也同样要具有各项优势。

2、女性的优势：听觉优势。

大部分女性，声音甜美，悦耳动听。这也为销售赢得了一个先决条件，对方喜欢听你说，让你有了说的权利。这就为成功合作打下了很好的基础，再加上你的谈判技巧成功合作不是问题。

3、女性的优势：细节优势。

女性一般都能从小处着眼，注重细节。女性办事给人一种贴心的感觉，这也为销售的成功创造了条件。

4、女性的优势：微笑优势。

在现实生活当中女性的微笑是最多的，也是最美丽的。女性微笑一种感染环境的催化剂，多一份女性的微笑就多一份好心情，多一份成交的可能性。

5、女性的优势：忍耐优势。

关于女性的优势当中，这一点是毋庸置疑的，忍耐力是女人的天性，当然特殊情况排除，很多时候男人太容易冲动，而女性就不同了，她们往往可以忍让很多。

6、女性的优势：弱势优势。

女性在大多数人眼里没有威胁，而且天生就会博得一定的同情，在同等的条件下，无论男性还是女性会把生意给女性销售员做，这是人的一种天性。

以上是总结的6个方面，其实关乎细节的还很多，把以上女性的优势的几点做好，就已经是一个不错的销售员了。做业务时，女性要尽量穿职业装，不要露肩露背露肚脐，一定要穿的庄重不轻浮。要化妆可不要浓妆艳抹，说话要干脆利落不要喋声喋气。坐要有坐样站要亭亭玉立，不要抖腿，也不要翘二郎腿，特别是夏天不要无顾忌的撇腿而坐，更不能和客户乱开玩笑动手动脚。

总之，你的自尊自爱也会赢得对方的尊重，也就不会有非分之想。许多女性销售员抱怨，在销售中被客户非礼或者提出无理的要求，我认为大多数情况，还是女性朋友没有做好，要学会说不，这是女性销售员的必修课。只要对方提出不正当的要求，第一次就要严词拒绝。有些女性业务员害怕丢掉生意，不敢说不，实际上，你的拒绝，反而会让对方更尊重你。

劣势：

1、胆小，不敢直言。许多女性销售员刚做销售时，不敢打电话，不敢拜访客户，不敢直言不讳的说出自己的想法，造成销售业绩不好。

2、不如男性能吃苦耐劳。有许多女性做不成销售员，都跟太苦太累压力太大有关。

3、动作慢，效率低。这也是许多公司不愿意用女性销售员的主要原因之一。

篇5

很多人关键时刻应变能力显差，主要是因为紧张，其实内向不自信说话紧张这种问题很多人会有，股神巴菲特也不例外，一九九八年八月，巴菲特在太阳谷的银行年会上发表演讲时，就用自嘲来做过开场，他说自己是个害怕公开演讲的人，更喜欢把自己关在办公室里，以至于他也得通过口才训练课程来学习如何克服内向与紧张。

下面我们来介绍一些口才训练的相关知识：

1、大幅度地提高声音，激情地去演讲;

2、大幅度地打开肢体语言，充满能量地去发挥。

做到这两点，就很OK了! 因为你越是紧张恐惧，越是放不开，越是声音小，越是拘谨紧张! 你越是提高声音，越是充满力量，越是打开肢体动作，你越是放松! 假想一下，如果你气喘吁吁地上台演讲，这时候你热情四射，全身发热，你紧张不紧张?我相信一点也不会紧张。 所以，解除紧张恐惧的魔法技巧就是：把内在的恐惧转化为外在的热情，提高声音打开手势全身发力，你完全可以化恐惧为激情，惊为天人倾倒一片。

恐惧，是一种情绪的表现。人和所有的动物一样，有四大基本情绪：喜怒哀惧。惧，就是害怕恐惧的情绪。 那情绪是什么?情绪有没有好坏之分? 情绪，其实是一种特别的能量，每种情绪都表现出一种生存状态下的能量。其中，惧就是保命的能量，是四个情绪中最大的能量。 既然是能量，那就无所谓好和坏，关键是如何利用它们而已。

如何克服公众演讲恐惧感呢?很多朋友上台演讲紧张恐惧，其实缘于三个字：好面子! 究竟什么是面子?面子其实就是面具，是一种外在的假像，所以很多时候我们都要做到尽量去忽略面子，有句话说得好：“ 树无皮，必死我疑;人无皮，天下无敌”。

很多人就是活在别人的眼光中，活在别人给他设计的模式当中，于是放不下面子，于是被社会的世俗的观念牵着鼻子走。 如果总是看别人的脸色来顾及自己的面子，那我们就是活在别人的世界里!活在别人设计的行为模式中你必然失去自我。

再给大家分享一个简洁开场白!

篇6

关键词：口语；训练技巧；语言环境

幼儿教师是儿童接受正规教育的启蒙教师 ， 又是幼儿学习语言的主要对象。培养口语交际能力，对幼师学生来说，具有特别重要的意义。

在幼师生口语交际 训练 方面，我采用了一些实际的做法，收到了一定的成效。

一、针对学生特点，创设口语交际的宽松环境

我 校幼师生，大多来自农村，受环境影响，学生的口头表达能力较低。 如 胆怯、害羞，重音、节奏掌握不好；应变能力差 等 。针对 学 生这些特点，教师要在课堂上创设宽松环境，消除学生心理障碍，让 她 们 能 主动开口。

具体做法是：学生在训练中的表述有误时，教师将正确部分予以肯定，增强自信心；其次，教师保持对学生的信任和关切；第三，课堂上，教师要为学生提供更多的锻炼机会，增强她们在众人面前说话的勇气和胆量。

二、针对口语训练中的难点，常抓不懈，各个击破

针对本校幼师生的口语水平，确定口语训练中的难点。我校生源多来自安徽阜阳市、亳州市县区，方音浓重：阜阳市多数平、翘舌音不分； 两 市 都存在声调不对、 变调不自然 问题 ，说话生硬，学生文化素质又普遍较差 。 因此，作为口语教师，我把 口语 训练和如何积累学生听说中的文化资源作为难点。

我训练学生普通话的具体做法是：

（一）每天晚上说话课必须读单音节字、多音节词，练习字 词 的正确发音。

（二）在日常交流中，必须用普通话，老师、学生互相监督 、 纠正，从而养成说普通话的好习惯。例如：两学生交谈，一学生说：“我吃（cī）过饭了” 。 另一学生帮她纠正：“是吃（chī）过饭了” 。 学生见了老师说：“老师（s ǐ ）好！”老师帮她纠正：“是老师（shī）好！”

（三）多渠道进行练习。如看电视时，注意并学习播音员的发音。大多数学生发现“嫉妒”的“嫉”应读j í ，而自己平时是读j ì 。

（四）结合所学的朗读训练、口语表达训练、幼师职业口语训练等理论知识进行训练，使普通话训练贯穿两年口语课的始终，常抓不懈。

三、听、说、读、写相结合的方法

听说能力是和思维能力、语言组织能力、写作能力密不可分的，训练听说能力有助于提高读写能力。听说和读写相辅相成，互相促进 。 《阅读和写作》教材中有许多课文可以作为口语训练的主阵地。教师要 利用好 《阅读和写作》教材 ， 用以指导学生进行口语交际训练，体味语言的分寸感、和谐感以及情味感和得体性。如《再别康桥》 ， 让学生在鉴赏的基础上进行朗诵训练。在朗读、朗诵训练中，注意字音、停连、节奏、重音、声调、表情、情感等有关知识，从而提高学生的朗读、朗诵能力。写作训练和说话训练结合。写之前的说能为作文开拓思维、理清思路、启发构思，为写作进行有效的铺垫。

四、利用多媒体，课内外相结合的方法

口语交际 训练 不是一天两天就能见成效的训练，单凭一周两节口语课不可能提高口语交际能力。口语交际训练必须体现贴近现实生活的特点。老师要充分利用多媒体，广开课程资源，实施课内外相结合的方法。

以讲故事训练来说，我是这样训练学生讲故事能力的：

（一） 课堂上借助音像、图片、课件等手段，如观看童话剧《白雪公主》、《小蝌蚪找妈妈》等，创设“童心”情境，激发学生说话的欲望，培养学生语感，培养她们敢说、善说、会说的口语交际能力。

（二）每节课“课前讲故事”活动，有老师的示范指导；课外“故事会”等活动，有老师的详细点评，这样更有利于提高学生的讲故事能力。

（三）其他课外活动还有：表演、 口语 兴趣小组、经典诵读等。表演是学生们最感兴趣的活动之一。凡是有故事情节、人物性格鲜明的课文，都可以改编成剧本，由学生自导、自演、自评、自己制作服装和道具，由于幼师生是未来的幼儿教师，所以多让她们演童话剧、儿童剧更有必要，不仅提高学生的综合能力，而且对提高学生的幼教职业口语能力大有帮助。如演《小马过河》，小马的妈妈、松鼠、大象等人物说的话要符合儿童的接受水平：态度温和，语气自然，口语生动形象，简洁易懂，并伴有动态语言，如微笑、点头、抚摸等。

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语文教师自身的口头言语就是学生最直接的模仿榜样。口才好的教师上语文课，往往生动、活泼、风趣、热烈，而不善口头表达的教师却会把生动的课文讲得枯燥无味，达不到良好的教学效果。所以，在影响课堂教学效果的诸多因素中，教师言语表达具有重大作用。

那么，应从哪些方面着手提高语文教师的言语表达水平呢？

一、教师所讲授的内容和使用的言语应该是科学的、准确的，绝对不能讲错。话语要具有深刻精辟的思想，要饱

含真挚浓烈的情感，才具有令人折服的威力，动人心弦的魅力。教师讲话时的喜悦或悲愤、赞誉或贬斥、激动或低沉……都会引起学生的共鸣，激发他们相应的情感和认识，使他们向往真善美，鄙恨假恶丑。提问要精心设计，表述要留有余地，力求激起学生的独立思考和争论探讨。

二、讲话要流利通顺，既不能断断续续、停顿太久或唆重复，让学生厌倦不耐烦，也不能连珠炮般一口气说到底，让学生过分紧张，难以留下清晰的印象。对学生说话要生动有趣、具体形象，辅以恰当的表情、动作和手势。特别是当教学内容难以使用直观教具时，言语直观尤其显得重要。

三、说话必须掌握分寸，具有言语的自控能力。这一方面是指善于以各种不同的音调、语气来恰当地表达不同的思想感情，如声调的高低、语速的快慢、词义的褒贬等都恰到好处，调控自如；另一方面指遇到意外情况，如学生答不出、讲不对、不听讲或不礼貌时，教师能控制自己的情绪，不能发火、责备或语含讥讽，更不能停止讲课进行长久的训斥责罚。对学生，不盛气凌人，污辱人格，要把自己对下一代真挚的爱，通过平等、尊重、友善的口气和亲切、有礼、美好的话语传达给学生，使师生双方的思想感情沟通交融、和谐亲近。

只有教师上课前备好课，不断提高讲课和讲话的技巧，才能有利于提高学生的语言能力，活跃思维，提高思考的敏捷度和应变能力。

随着学生知识的增长，他们一般比较重视书面表达能力的提高，而对自己的口头表达能力缺乏重视。有些同学在课内回答问题时常常出现词不达意，结结巴巴，甚至语无伦次的现象。还有的同学由于缺乏说的训练，致使他们产生自卑的心理，没有站在大庭广众间讲话的勇气，怕说不好，被人笑话，遭人讽刺。这种令人担忧的现状，使我们急切地感到加强学生的口头表达能力的培养和训练是我们语文教师当前刻不容缓的重要任务。

因此，我们可以组织形式多样的说话训练，开展讲演比赛，朗诵比赛，故事会，小型辩论会，指定题目的口头作文等多种活动来提高学生的言语表达能力。其中各种形式和内容的演讲最能锻炼同学的口头表达能力。

一、教师应精心安排，耐心指导每次演讲活动才会达到预期效果

每次演讲，由同学自己选出5―6人的评委，对每一位演讲的同学给予评价，打分。评出前几名优胜者发给纪念品，以资鼓励。不是评委的同学也可以提出不同意见，这样就增加了竞争气氛。台上台下同学们都全神贯注，积极思维，努力做到尽善尽美，学习的主动性得到了最大的发挥。

学生演讲前，教师提出基本要求：要说普通话，声音宏亮，语言流畅，中心明确，思想健康，姿势、态度自然。实践证明同学们在演讲中也逐步认识到这些基本要求对口头表达能力的效果所起的重要作用。 “演讲时注意声音宏亮，咬字清楚，注意声调高低，节奏快慢，才能获得好的效果。”这就是语言艺术的魅力。在仪态上同学们也意识到应不慌不忙，不卑不亢，自然大方，方能表现出自己的气质，风度和才华，才能更有吸引力，使听众受到强烈感染，留下永恒的记忆。

对腼腆怕羞、性格内向、不善言辞的同学，特别是女同学要多给予鼓励，克服胆怯心理，提高他们讲话的能力和勇气，对她们的每一点进步，及时给予肯定。即使讲得不好时，甚至说错了话，也不能讽刺和取笑，允许纠正补充。帮助这些同学迅速越过心理障碍，增强自信心。实践证明，这些同学不但提高了口头表达能力，而且性格也活泼开朗起来，为将来参与社会交际作好心理准备。

二、演讲的深度要由易到难，循序渐近，逐步提高要求

最初进行自选题目演讲，内容由同学自定。可以讲自己最感兴趣的一件事；可以讲自己最欣赏的一则名言、警句；或某篇文章对自己的启迪。总之，从身边的生活到社会现象；从历史到未来；从自然科学到社会科学，内容无所不有。作为老师听着同学们精心准备的演讲，有谁能不为他们的进步而高兴呢？过去一些同学回答问题时的语无伦次、扭扭捏捏，被今天娓娓动听的语言和落落大方的姿态所代替。当然同学们所取得的进步是要付出代价的。为了这台上十几分钟的演讲，在台下不知反复练习了多少个十几分钟。

在学生的讲话能力有一定提高的基础上，可以进行即席演讲的训练。方法是我们按参赛学生人数的多少，拟定出同样数目的题目，学生则抽签决定自己演讲的内容。即席演讲难度较大，要求学生有较强的现场应变能力。沉着，冷静，迅速地考虑好讲话内容，并能把要讲的内容连贯起来。

除了演讲，还可以怎样培养学生的口头表达能力呢？试谈我的看法。

一、课堂分组讨论法。在课堂教学中，给学生分组讨论有关课文内容的问题或疑难，讨论后由组长进行总结归纳发言。

二、师生对话法。课堂上老师提问，要求学生大胆、清楚地回答，并且语言要简练、风趣、文雅、有条理。

三、听录音朗诵法。课堂上采用初中语文教材朗读磁带，有利于对课文的理解，纠正错别字的读音，掌握朗读的节奏，体会课文的思想感情，加强普通话的训练。

四、“即兴作文”演讲法。这种方法是最有效的，不仅是口语训练，也是书面表达能力的训练。针对某一观点、建议以及某一事物，发表自己的见解和看法。一周可以专门安排一节“即兴作文”演讲赛。

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一、以非权力因素影响群众的能力不足

（1）缺乏以人格的力量影响群众的能力

在提到干部群众工作能力问题时，很少有人会想到干部的个人魅力问题，我认为干部的个人魅力是干部群众工作能力的一个重要组成部分，当前很多领导干部都忽视了这一项能力，干部的个人魅力直接关系到干部在群众中树立威信的能力以及影响力，作为一个干部，如果自身形象好，素质高，那么就会在群众中产生比较大的影响力，就能够带领群众做好各项工作。个人魅力的一个集中体现就是人格的力量。当前干部在群众中的威望处于一种逐渐减弱的趋势，重要的一个原因就是不善于用人格的力量影响群众。人格的力量是无穷的，领导干部如果能时刻做到严于律己，言行一致，那么群众就会服气。品格优秀，为官清廉，从政勤勉，作风端正，是干部人格魅力的来源。当前我们干部队伍中就存在一些有才无德，或者无才无德的人，他们不懂得先做人后做官的道理，很多干部的失败大多源于做人的失败，领导干部只有才能是远远不够的，德才兼备才是领导干部必须具备的品德。

（2）缺乏以艺术的力量感染群众的能力

我们的干部队伍中，存在一部分人说话干干巴巴、讲话平平淡淡，总的来说既不形象也不生动，既无道理也枯燥乏味。常常使听的人觉得索然无味，味同嚼蜡。很多领导干部只注意学习自己的专业知识，而忽视了说话的技巧和艺术，只有掌握这种技能，在做群众工作的时候才能把握好尺度，掌握好技巧，才能使自己的说话内容生动，鲜活起来，才能让广大群众愿意接受。在做群众工作的过程中，有一部分干部从来不能把群众平等相待，在与群众沟通的时候，永远觉得自己高人一等，把自己放在一个很高的位置上，永远是在发号指令，命令。从来不能用一种柔和的语气同群众沟通说话。在与群众沟通时，流露的是一种不对等的情绪，这种情绪严重影响了群众工作的顺利进行和开展。当遇到群众有不同看法时，更是不能做到以理服人，反而时常是以权压人、自以为是。从不虚心去听别人的意见，一听到不同的意见就觉得难以接受。当自己对某些问题的认识出现错误或者偏差的时候，更是不能面对，不敢担当责任。还有一部分干部对群众缺乏情感，或者不懂得用情感与群众沟通。当前干部队伍结构有了一些调整，年轻的干部逐渐走上了领导岗位，这部分干部对群众缺乏感情，面对群众的时候，总是用一种消极的情绪去工作、处理问题。有的时候甚至是恶语相向、挖苦讽刺，这样就会伤害群众的感情，造成干部和群众之间的矛盾，对于群众工作的展开起到了极大的负面作用。

二、随机应变的处事能力不足

（1）面对特殊矛盾缺乏灵活性

随着改革的深入，社会存在的问题和矛盾也在加剧，各种社会矛盾处于一种频发，高发的趋势。而当前产生的一些社会矛盾，背景、环境、激烈程度较过去完全不同，这就需要干部具有随机应变的决策能力。而当前的许多干部恰恰就缺少这方面的能力。他们往往凭借的是自己的老经验、老观念去看待和解决出现的新问题，不去分析产生矛盾的特殊性、特殊背景。思想观念上做不到解放思想，与时俱进。面对特殊群体或对象时，不懂得用不同的方式和行为去应对和沟通，总是用相同的语言，相同的行为去解决和处理问题，不能做到结合实际，灵活有效的去处理。这样不能有效解决矛盾，还往往事倍功半，把问题弄得更加的夸大化和复杂化。这部分干部的主要表现总结起来就是不能用一种发展的眼光和方法去处理和解决群众的问题，思想过于僵化，缺少随机应变的能力。

（2）面对突发事件缺乏应对性

其干部解决问题的方式应变性差，主要体现在突发性事件上，尤其是在突发性的上，极其需要干部的随机应变能力。当前干群矛盾的趋势之一就是矛盾的群体性、突发性和组织化程度日益增强。

三、与群众沟通协调的能力不足

（1）沟通协调方法缺乏针对性

当前很多干部在沟通协调时，没有针对性，学习力、思考力、谋划力、创新力是一个干部在沟通协调过程中应该具备的基本本领，但是能够掌握和运用灵活的干部在我们干部队伍中还不是很多，大部分的干部在这方面的能力还是显得很不足，在与群众的沟通过程中，针对性很差，沟通协调方法的有效性很低。有些干部还以为一场会议，一次报告就能走遍天下，就可以对所有的群众说话，沟通协调时完全没有针对性。面对有着雄厚资本、广阔视角、很强社会组织能力和活动能力的新阶层，不能摆正自己的位置。干部在与群众协调沟通的时候，必须具有针对性，面对不同的社会阶层，社会群体，要采取不同的方式和态度，这样才能做好群众工作，有效提升自己的工作能力。

（2）沟通协调手段缺乏有效性

第一，干部在协调沟通时目标不明确。沟通协调时要围绕着一个整体的目标进行。目标从定义上来讲是一切活动的方向和中心，很多干部在沟通协调时，没有一个共同的目标。第二，不能围绕突出问题进行沟通。第三，在与群众协调沟通时，干部不能把握“团结”的重要，由于忽视了团结的力量。

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作为一名教师，尤其是语文教师，口头表达能力就显得尤为重要。试想，一位满腹才学的教师，却不能用自己的语言将他自己的才能讲出来，他岂不成了“茶壶煮饺子，有货倒不出来”。所以，作为一名教师，有口头表达能力就证明了他具备教学基本能力。这就要求教师平时多听广播，多看电视，练习广播电视中的说话，加强说话技巧，而且最重要的是上课应该坚持用普通话教学，努力做到语言节奏明快，语调抑扬顿挫。讲一口流利标准的普通话将会使学生倍加喜爱。

二、课堂设计能力

课堂设计是教学的一个重要组成部分。在这个环节中，教师讲什么，怎样讲，重点、难点是什么。这就要求教师具有以下三个能力：

1、导课设计能力。导入就是教师从本节课的具体内容出发，选择有效的方法激发学生的兴趣，使他们产生学习动机，明确学习目的，使学生把注意力集中到所学的内容上来。它可以起到安定情绪，诱发感悟，激起兴趣的作用。教师要设计一个好的导语，就应做到以声诱人，引人入胜。导语的类型很多，下面主要列举一个导语，说明导课设计的技巧。

例如《俭以养德》是这样导课的。一开始，教师先在黑板上板书一则字谜：“一人站，一人卧，一条板凳三人坐，日子就要这样过。”这一下就激起了学生的兴趣，最后猜出了这是个“俭”字。教师便接着讲“俭”是我们民族的传家宝，大可安邦，小可治家，因为“俭”是“聚宝盆”众所周知。但是“俭”的含义远非如此，俭还能陶冶情操，修身养性。今天我们学习这篇课文，看看作者在这方面有何独到见解。这样一来，自然而然地将学生的注意力引到课文，收到了预期的效果。

2、提问设计能力。提问时教师有目的地设问，以引起学生积极的回答。这是教学中发挥教师主导作用、学生主体作用的有力体现。教师进行提问设计，一般要根据教学重点、教学难点而进行提问。

3、板书设计。板书要求提纲挈领，突出教学重点，排解课文的难点，以曲径通幽的方式启发学生积极思维。板书的设计通常因人而异，因时而异，是教师个性魅力的独特折射。

三、课堂组织能力

这是由教师传道、授业、解惑的特点决定，是每个教师应具备的能力。它包括以下方面：

1、“质”、“量”控制能力。这里的“质”是指一堂课的教学目的、效果，“量”是一堂课的基本内容，教师要很好地控制一堂课的“质”、“量”，应依“纲”据“本”，科学地制订教学目标，对课堂讲授的内容要精心安排，施教时有的放矢，直扼“要害”，确保课堂教学无“水分”，而目课堂教学内容及向学生传授知识必须明确，先教什么，后教什么，怎样循序渐进，环环相扣，必须理出一条明晰的教学思路。

2、应变能力。课堂本身是一个不断变化的过程，会出观教师预想不到的问题。这就要求教师有随机应变的能力。而教师能够在课堂上游刃有余地发挥，就需要他本身见多识广。俗语说：“台上一分钟，台下十年功。”要想成为一名见多识广的教师，仅凭一本课本、一本教参是不够的，还应多读一点有关作家的名作原著，了解作家的生活经历、创作思想，多看一点有关语文教学方面的书刊报纸，收集先进的教育理论、教学方法，了解语文教学的发展现状，丰富自己，更新自我。这样才能在教学过程中游刃有余。

3、诱导能力。教师具有这项能力，就可以充分发挥其主导作用，同时也可发挥学生主体作用，可避免“满堂灌”。这要求教师在教学中应讲究方法，使教学过程有起有伏。要达到这一效果，可采用提示、发问、设疑、制造悬念等方法，要精心设计几个，引起学生“共振”，使课堂生动活泼，多姿多彩。

例如：在《我的老师》教学中，让学生读读，领悟出这是写老师关心学生、学生思念老师的文字。可顺着回忆――依恋――思念的感悟线索引导学生分析理解开头引出回忆的方法，中间按感情逐步加深写七件事，最后，结尾发自内心的呼唤和思念。这使学生思维清晰，一通到底。

四、自纠自设能力

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一、落实《新课标标准》的相关要求，重视口语交际课

无论是学校还是教师，都要明白口语交际在现在及将来对学生的重要性，明白口才对于很多人来说将直接影响到其事业的成功与否。要从学生的长远利益来考虑，抱着对学生的一生负责的态度重视口语交际课。学校应开设专门的口语交际课，为学生的口语交际活动提供必要的场所和设备，力争创设口语训练的良好氛围。

二、加强对学生思维和心理素质的训练

思维训练是口语训练的重要一步。从心理学原理看，思维是与语言紧密联系的，语言所表达的是思维训练的结果。相对于书面语言来说，口语表达的要求对思维的要求更高。因为书面语是通过写来表达，它可以构思，想好了再写，写得不好还可以修改；而口语则是边想边说，说前面时就得想着后面要说的话。口语的思维训练可以从两个方面从手：一是脱稿讲话训练，学生虽有准备，但不准念稿子，利用记忆把稿子上的内容说出来：二是进行即兴讲话，可以不定期地组织。老师现场出一个题目或话题，让学生现场即兴回答，要求思路清晰，语言组织有条理。通过这两种方式，促进学生的思维发展，从而进行有效的语言表达。心理素质训练也是口语训练的重要环节。相当一部分中学生之所以不愿意在公众场合说话，不是他们没有说的内容，而是因为心里紧张、害怕而说不好或说不出来。对此，我们也应该采取有针对性的措施。首先应该帮他们建立起自信心，要让他们明白口才并不是一种天赋的才能，它是靠刻苦训练得来的。古今中外一切口若悬河、能言善辩的演讲家、雄辩家，他们无一不是靠刻苦训练而获得成功的。像美国前总统林肯，为了训练口才，徒步三十英里，到一个法院去听律师们的辩护词，看他们如何论辩，如何做手势，一边听一边模仿。他还曾对着树、成行的玉米练习口才。日本前首相田中角荣，少年时曾患有口吃病，但他不被困难吓倒，为了克服口吃、练就口才，他常常朗读、慢读课文，为了准确发音，他对着镜子纠正嘴和舌根部位，严肃认真，一丝不苟。我们可以借中外名人的成功事例来鼓励他们，只要认真训练，一样可达到很好的效果，以此来帮助他们树立起说好口语的自信心。其次，要训练学生当众说话的能力。学生越是怕说，就越要给他们当众说话的机会。通过不断地训练来克服他们紧张害怕的心理，让他们从“不敢讲”到“不怕讲”到“乐意讲”。当众说话训练，是通往建立自信的大道，因为你一旦发现你能够起立，伶牙利齿，头头是道地对着人群说话，那么，你在与人个别交谈时就必然更具信心和勇气。

三、用多种方式开展口语训练课

1.加强学生读和说的训练。会读是会说的前提，要教会学生会读，尤其是会朗读。我们知道，朗读是训练学生说话技能的好方法。初中语文课本所选的内容大多是名家名篇，语言优美，适宜做朗读的范例。老师可以在朗读上给学生示范，或播放录音，指导学生读准字音，读懂句意；指导学生把握朗读的技巧，如轻重音的把握，节奏快慢的处理，情感的变化等等。