质量管理培训方案范文

导语：如何才能写好一篇质量管理培训方案，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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关键词：医院管理；管理技能；知识；管理培训

随着卫生保健体系的不断改革，医院面临着来自外部和内部环境的挑战日益严峻，要在无数环境挑战中具有竞争力，医疗保健机构必须打破旧体制，运用现代思维方式和管理技能，开展与时俱进、适应形势的领导和组织行为，而医院管理者通常来自临床一线科室，极少接受过正规医院管理培训，对多学科的管理方法及团队合作价值关注较少或无关注，不利于医疗机构的发展，并且相关研究已经指出医疗卫生机构管理的改革势在必行，以不断完善医院管理结构，提升战略管理技能[1]。

1研究对象

于2011年10月至12月采用随机数字表法抽取我院中层管理人员107名，根据职务不同分为三组：其中科主任组34人（占31.8%）、护士长组37人（占34.6%）、行政部门负责人组36人（占33.6%）。所有研究对象的管理年限为9.05±1.12年，均未取得管理学位。

2研究方法

2.1培训内容及要求。采用的培训方案包括5项内容：基本卫生管理、医院管理、卫生信息管理、全面质量管理和变更管理。设定每项学习内容的学习时长为60h，其中课堂理论学习20h、工作实践40h。学习方法以问题或任务为基础，在顾问的指导下以小组讨论的形式进行，学习结束后测试理论知识和实践技能。在培训6个月后，研究对象必须呈交适用于医院的战略规划、商业案例及TQM结果。2.2调查方法。本研究采用问卷调查的形式对研究对象培训前和培训结束6个月后的管理技能进行评估。管理技能评估问卷的内容是参照Kirkpatrick培训评估模型[2、3]制定的，包括形式分析、战略规划、业务规划、循证决策、方案策划、组织及监督、组织日常活动、时间管理、口语交际、书面沟通、小组讨论、与同事协作、激励和引导他人、监督他人工作、营造积极氛围、运用创新技术、变革管理以及专业自我发展等项目。各项评分采用5分制，得分越高表明管理技能改善越大。同时以座谈会的形式让培训对象讨论各培训方案在日程管理中是否能够发挥有益的作用。2.3统计分析。应用SPSS18.0进行统计分析。描述连续变量采用均数±标准差，分类变量采用频数/百分比，测试培训前后管理技能得分变化采用配对样本t检验，组间比较采用单因素方差分析，采用多元线性回归分析找出管理技能改善的相关性因素。P<0.05具有统计学意义。

3结果

3.1培训结束后管理技能回归分析。培训结束后管理技能回归分析显示：战略规划、小组讨论、与同事协作、监督他人工作、激励和引导他人、运用创新技术6项管理技能改善明显。与管理技能改善有关的因素包括管理者的管理年限、职务类型、口语交际、监督他人工作、循证决策等（表1）。

4讨论

本研究显示经过5项培训方案的培训后，管理人员的管理技能有不同程度的改善，其中改善明显的方面包括组织日常活动、激励和指导下属、监督他人工作、小组讨论、形式分析等方面。经过调查分析，我们发现医院经营管理在培训结束后得到明显改善的原因与频繁应用各项技能、并希望看到立竿见影的效果有关。

综上所述，卫生管理培训方案的实施与评价，尤其是卫生信息管理和变革管理培训方案的实施对医疗机构充分利用管理资源、提升医院管理效率具有积极的作用；并且本研究方案容易实施、问卷调查大约15min即可完成，值得广泛推广应用。

作者:杨凯艳 单位:河北大学附属医院人事处

参考文献

[1]GregoryD,BaigelmanW,WilsonIB.Hospitaleconomicsofthehospitalist[J].HealthServicesResearch,2003,38:905–918.

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就各企业开展工程管理培训状况不难看出，实践阶段中存在一定的问题。首先企业领导并没有充分认识到工程管理培训的重要性，认为培训可有可无，进而造成了无故拖延，员工无法提升积极性的现状。培训教育的师资力量也体现出了一定的落后性，无法对培训教育创设有利保障。从事培训教师则由于学历水平有限、欠缺实践工作经验、素质水平较低等影响了实践效果。主体培训方式则呈现了相对单一性，仍旧应用传统模式，教育内容相对单一，考核方式则无法跟上形势需求，多以笔试考察为主，难以促进员工掌握实践技能，提升参与培训积极性。

2提升工程管理培训重视力度

为激发工程管理培训核心价值，应更新观念、提升重视力度，加强培训意识。一是应从领导干部入手，端正培训管理态度，做好教育宣传，面向全员实施宣讲，令企业员工正确认识工程管理培训开展的科学重要性;二是要加强对培训师的资质要求和认证，建立高素质的培训队伍，切实提高企业的培训能力;三是从员工入手，使其在工作中树立起正确的培训意识，转变观念，通过培训达到理论和项目工程管理相结合，提高工作效率，为企业的发展不断做出贡献。

3强化工程管理培训方法，优化企业管理

3.1管理人员的在岗培训

建筑企业施工管理的水平，是企业的灵魂，直接影响到企业向社会提品的质量，企业本身的经济效益，提高和加强建筑工程施工管理水平，是工程管理培训的重要内容。管理人员的在岗培训，是指施工管理人员利用业余时间和部分工作时间参加的培训，培训应根据实际工作的需求，加强管理人员法律法规培训，组织管理人员定期学习施工企业在工程技术，质量管理中的规范和操作程序，提高自身的法律意识，杜绝企业在施工过程中违反操作程序，不按规定施工，不按顺序施工，偷工减料等违法行为。在岗培训，要满足员工掌握更高技能的职业要求，利用工作和业余时间对岗位员工进行系统的岗位知识培训，提高员工的综合技能，促进公司的各项工作的有序进行。

3.2施工人员安全管理培训

工程施工从业人员大多以农民工为主，他们在施工过程中安全意识淡薄、存在侥幸心理、安全隐患多，企业在定期开展安全检查，排除安全隐患的同时，高层管理人员必须充分认识到安全管理培训的重要性，要定期开展安全施工方面的讲座，加大宣传力度，同时，培训以施工人员的安全教育为主，落实工程安全管理责任制，做到互相监督，举报制度。

3.3相关岗位复训

针对一些重要技能岗位，员工从事一定时间的岗位工作后，难免产生厌烦情绪，工作循归倒矩，缺乏创新，渐生懒惰心理，这将直接影响到企业的工作质量。因此，培训完成一段时间后的复训至关重要，以温故而知心，岗位复训要结合技能岗位的需要，不断创新，总结过去工作中出现的问题，提出新的解决方案，哪里缺就补哪里，复训期间，要求各位员工之间进行交流，探讨工作中的难题，相互启发，从而不断提高自身的岗位技能。

3.4合理选择培训师资力量

企业传统的培训方法，往往流于形式，教师照本宣科，学员对培训内容毫无兴趣，缺少与教师的互动，原因是培训师自身经验不足，所以培训的质量难以保证，选择合理的师资力量，才能适应新形势的要求，优秀的培训师要根据学员情况的不同，有针对性，实用性的进行培训。企业在选择培训师资力量时，要针对企业自身的特点，充分考虑各方面因素，选择合理的培训机构，使培训工作成为企业发展的强力保证。

4结语

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质量总监需要综合协调能力强，有处理产品质量异常的能力，能对出现的质量问题及时、妥善的解决，并且能举一反三，制定预防措施;以下是小编精心收集整理的质量总监工作职责，下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。

质量总监工作职责11、全面负责公司质量系统管理工作;

2、负责建立实施和维护公司质量体系的有效运行：组织制定公司质量方针，质量管理体系及相应的质量指标的建立、实施和保证，建立并不断完善公司质量管理体系，实现质量管理持续改进。

3、负责按照GMP要求建立实验室、工厂质量把关，确保项目质量可控;

4、负责现场质量控制;

5、负责与药政部门保持沟通和交流，及时传达国家药品管理的相关法规及政策;

6、新药研发的质量合规管理;

7、负责内部/外部审计，确保公司内部体系符合审计要求，确保外部供应商选择符合SOP要求;

8、负责SOP的更新、维护和新设，可能涉及的SOP包括临床运营、医学撰写和策划、药物警戒、供应商评估;

9、参与企业技改、新产品研发、技术攻关等重大技术活动。

质量总监工作职责21、协助管理者代表进行质量管理体系的建立、实施和保持工作，验证质量管理体系实施的有效性，配合内审组实施内部质量管理体系审核;

2、负责监督、验证过程控制中技术文件的实施;

3、收集产品相关法律法规，并组织相关部门培训;

4、负责一般不合格品的评定并作出处置决定;

5、参与合同评审、合格供方评价和控制;

6、参与顾客投诉、不良事件的处理;

7、跟踪项目研发及申报进度，解决研究及申报过程中遇到的有关法规和政策问题;

8、处理省市药监局、质监局、药检所等上级部门相关事务;

9、负责向公司各部门主管传递最新的医疗器械法规以及相关的文件。

质量总监工作职责31、完善和提高公司质量管理系统，保证公司的质量体系符合GMP要求;

2、全面负责管理指导公司各相关部门的GMP日常规范化工作;

3、负责部门发展规划和人员培训，全面提升员工的质量意识，规范化操作能力;

4、负责药监部门的现场核查，客户审计以及产品质量相关的对外交流。

质量总监工作职责41、主持质量管理的全面工作，并对质量管理的各项工作结果负责

2、收集、贯彻执行各级质量检验、监督法规，并对实施情况进行跟踪与监督

3、组织实施质量督查工作，对各类质量事故进行调查、分析和提出处理意见，对质量检查的真实性、可靠性负责

4、定期通报有关部门质量检查结果，对存在的质量问题制定纠正、预防措施并组织实施

5、定期对相关员工进行质量管理制度及提高质量意识的培训

6、编制与汇总质量验收资料

7、完成上级安排的其他工作任务

质量总监工作职责51.负责按照公司质量管理体系的要求落实各产品线的质量管理统筹工作，包含质量检验和过程质量管理

2.负责制定质量控制计划和执行质量分析和改进

3.协助新产品的研发与工艺标准的制定

4.负责产品上市后的投诉，不良事件的调查与报告

5.负责根据质量体系的要求制定改进计划并指导相关部门进行落实和实施，确保满足法规要求

6.负责组织质量体系范围内的业务部门接受监管部门的日常监督审核及客户的审厂工作

7.负责根据公司质量体系认证需要进行内外部沟通联络工作

8.负责各部门人员的质量管理培训、产品标准等理论培训

9.对本部门员工的技能、理论培训与日常考核，能对团队内部进行指导，并制定各项有效方案实现内部人才培养

质量总监工作职责61、落实质量管理体系和规章制度，参与编制项目质量管理策划及质量保证措施。

2、参与制订项目质量管理奖罚细则和项目质量工作计划。

3、参与项目质量创优，参与质量创优的迎检工作，并监督落实整改。

4、参与质量专项检查，按照各级优质工程评审的相关规定对工程项目存在的质量问题提出整改和处理方案，并监督方案的落实，每天记录质监日记。

5、及时上报各类质量报表。

6、逐层开展质量实测实量检测、并与劳务结算挂钩。

质量总监工作职责71、依据公司现状组织制定实施质量标准、检测方法、处理流程、并开展全员全过程全方位的质量培训、质量提升项目、质量审核等过程质量工作;

2、根据供应商合作关系组织开展供应商质量管理提升工作;

3、依据客户需求通过开展飞行检查、内部审核等方法确保质量体系符合TS16949等体系规范;

4、组织开展质量改善工作确保质量成本不断降低，建立客户抱怨、投诉等快速响应机制，提升客户满意度;

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关键词：PDCA；园林工程；质量管理

1 园林工程质量管理计划（Plan）

园林工程质量管理必须制定详细的质量管理计划，具体来说应该包括三个方面的内容：第一，质量管理的方针，简单的来说引导园林工程质量管理前进的方向，具体到园林工程就是要保证园林工程建设目的实现，包括造型、造景、树木及花卉的成功率等，还要保证施工方法的正确性，这应该在计划当中以实际的数据形式确定下来。第二，园林工程质量管理管理的目标，包括工期目标、分部分工程的管理目标等，目标必须具体明确、层层细分到人，构建起完善的目标责任体系，也包括质量管理体系，为质量管理计划执行提供依据。第三，规划的实施，在这里主要是指园林工程规划设计方案的实施，这是园林工程质量管理的前提和依据，这一点需要结合具体的规划设计方案，质量管理当中体现出来，包括具体的责任人及其责任范围，规划实施的保障措施等。

2 园林工程质量管理计划的执行（Do）

在计划执行当中需要注意以下几点：第一，明确项目质量管理的领导机构，也就是项目部或项目组，由项目经理人全权负责，并没有专门的技术和质量管理责任人员，项目部、组的分工要具体明确，在分工过程中，项目经理必须对项目全部负责，质量管理负责人是整个项目质量管理工作的负责人。第二，构建上下一致、责任明确的质量管理体系，PDCA质量管理计划执行的过程中，必须让所有的施工人员都参与到质量管理当中，尤其是一线施工人员，很多施工人员都是农民工，对园林工程施工质量缺乏足够的了解，在施工之前应该在计划当中明确现场施工人员的质量管理培训计划，主要培训其该工程质量的主要花卉、树木的栽种方法，现场施工应该注意的要点，相关养护知识等，让其具备一定的质量管理能力。第三，执行保障措施，在执行质量管理计划，要根据本工程的特点，以及现场质量管理的需要，明确执行的保障措施，比如说人员、机械的配备情况，施工时间调整及完善，现场施工问题解决，常见质量管理问题的基本预案，意外事件的处理方法，如苗木质量不合格，应如何组织更换苗木，并调整管理计划，选择合适的其它部门工程进行施工等，这些都需要在保障措施中体现出来。

3 园林工程质量管理检查（Check）

园林工程质量管理检查要坚持定期与不定期相结合的原则，项目质量负责人整体工程与一线质量责任人员相结合的基本方法。第一，在质量管理计划当中，明确定期质量检查的时间，比如每月月底一次、每周一次等，以及这些计划质量检查的主要责任人，一般来说主要是由项目部质量管理责任人与现场质量管理人眼组成，检查主要针对质量管理计划当中列举的问题进行，不定期的质量检查主要是由现场施工人员根据现场施工情况进行，项目部质量管理人员也应该到施工一线，检查一线施工质量情况，督促现场施工管理人员和质量管理人员，严格执行园林工程相关施工标准及本工程的施工方案进行施工。第二，对检查中出现的质量问题进行汇总，要按照问题出现的地点、主要表现及累类型等确定，具体的汇总工作由现场施工质量管理人员负责，汇总以后一般要在三日内提交给项目管理机构，作为施工质量管理的重要参考资料使用。

4 园林工程质量管理纠错（Action）

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【关键词】电力企业；土建施工；施工管理；措施

[Abstract] along with the electric power market and entering the market economy, the electric power construction enterprises have to take effective measures to deal with the fierce market competition. For the project of power construction enterprise, the key is the construction management. This article mainly from the four aspects of power engineering construction is the most important, namely, schedule management, cost management, safety management and quality management to discuss, analysis of their problems and improvement suggestions, hoping to help the electric power construction enterprises strong construction management, and effectively promote the development of electric power enterprises.

[Key words] electric power enterprise; construction; construction management; measures

中图分类号：TU71 文献标识码：A文章编号：2095-2104（2013）

随着科技信息的进步和社会经济的发展，人们对电力的依赖日益增强，电力可以说是与国民经济的发展和人们的生活息息相关。国家经济要发展，电力建设必须走在前沿。对于电力建设工程来说，只有做好工程进度计划管理、搞好项目成本管理、加强工程安全管理以及保证电力工程质量，才能有效防范土建施工过程中出现的各种风险，从而有效提高电力建设工程的经济效益。

电力工程土建施工管理中存在的问题

工期管理方面存在的问题

目前，我国电力工程在工期管理方面存在着很多问题，主要表现在以下五个方面：一是电力工程的前期准备不够充分。工程前期的管理工作会严重影响工程项目的顺利开展，如果电力工程的进度管理不到位，就到导致后面的建设和投产出现问题。二是不适应政策的要求和变化。电力工程核准文件的获取时间比较长，难度也比较大，如果不在思想上、组织上和措施上做相应的调整，就会很难适应政策的变化，从而阻碍工程的顺利进行。三是设备材料的购买时间制约了工期。如果工程材料不能及时抵达施工现场，就会拖延工程进度，延误工期。四是不重视工程进度计划的制定。很多电力建设企业制定工程进度计划缺乏科学合理性，往往不能对方案进行有力地控制和调整。五是工程管理机制不健全。很多电力建设企业碍于投标要求，成立的项目经理部只是表面形式，不能真正发挥作用；选择管理软件也没有经过详细调查，忽视软件运行的基础环境；工程内部资源共享不足，施工人员之间缺乏沟通等等，诸如此类的问题还有很多。

成本管理方面存在的问题

电力建设工程在成本管理方面存在着许多的问题，主要表现在以下几个方面：一是企业决策层对市场形势缺乏了解和分析；二是项目承包不落实，责、权、利不清晰；三是选配项目经理和项目领导班子把关考核不严；四是缺乏及时有效地监督约束，组织管理不利；五是资金短缺，负债经营；六是成本核算和责任目标缺乏制衡机制；七是少数领导作风不实，虚荣心强；八是施工管理手段陈旧，现场管理混乱，材料设备供应跟不上等等，诸如此类的问题还有很多，这些都严重影响电力建设工程的经济效益。

安全管理方面存在的问题

近年来，电力建设工程施工过程中，重大和特大事故时有发生，究其原因，主要是因为施工安全管理不到位，存在着诸多安全漏洞，主要表现在四个方面：一是安全管理制度不健全。很多电力建设企业没有成立专门的安全管理部门，也没有健全的安全管理制度，导致安全管理工作无法可依。二是施工人员缺乏安全意识。一些安全管理人员安全观念淡薄，不深入施工现场进行检查和监督，安全管理工作只是为了应付上级领导检查，安全措施没有得到执行落实。三是缺乏有效的安全管理培训。有的管理者对安全管理认识不深刻，看不到安全工作带来的效益，更不可能想要对施工人员进行安全管理培训。四是没有合理的应急预案等等，这些问题都会导致各类安全事故的发生。

质量管理方面存在的问题

电力工程土建施工项目由于没有采取相应的质量管理手段，导致质量管理过程中暴露了诸多问题，主要表现在五个方面：一是土建工程项目部基层管理人员和施工单位管理人员质量意识较为缺乏；二是工程管理人员的质量管理行为比较单一，管理手段匮乏；三是项目中层管理人员缺乏策划执行的监督、考核手段，造成质量管理工作严重脱节；四是项目管理部门执行力不够，工程质量不受控制；五是施工人员缺乏强烈的责任感，质量意识较差。

电力工程土建施工管理的有效措施

做好工程进度计划管理

电力建设工程的土建施工进度计划包含的内容很广，比如说要有确定开工前的各项准备工作；合理安排劳动力和各种施工物资的供应；确定各分部、分项工程的目标工期和全部工程的完工时间等等。在电力工程的工期管理过程中，首先要编制各阶段的工程进度计划。要求施工单位根据总进度制定月计划、周计划等等。其次要动态控制管理。项目实施过程中，要根据实际情况，在不影响总进度计划的前提下，对施工进度计划进行修正、调整和补充。再次要保证施工材料的供应。电力建设单位要按施工单位提供的材料清单及时审查，并做好材料的进场检验。此外，提高劳动效率。电力建设单位可以要求施工项目部采取一切能够调动施工人员积极性的措施．提高工效的激励。

搞好项目成本管理

为了保证成本目标的实现，提高项目经济效益，电力建设企业要对人力、物力和财力各方面进行有效地监督、调节和限制，采取各种有效的措施把工程费用控制在计划的成本范围之内。要控制人工费用，只有控制好了人工总量，才能控制好人工费用，进而控制工程成本；要控制材料用量，最好是对施工现场耗用较大的辅材实行包干；要提高机械设备和周转材料的利用率，加强对租赁设备的全面管理；要制定合理的施工方案。在施工过程中要努力寻找各种降低成本、提高工效的新工艺、新技术、新材料；在施工中严格做到按图施工，按合同施工，尽量减少人工和材料的浪费；要以责任成本为主线，调动职工群众参与管理的积极性；以市场价格为主导，最大限度地降低工程成本，施工管理人员要编制施工方案和负责组织实施，材料人员要科学调配材料供求计划，机械管理人员要提高机械的使用率。

加强工程安全管理

针对电力工程土建施工过程中容易出现的安全问题，可以采取以下应对措施来解决：要提高安全意识，要协调好各部门加强对安全意识的宣传教育，只有企业上下对安全意识的重要性都有所重视，才能使安全工作真正落到实处；要强化工作人员的安全培训，在电力工程土建施工中，施工人员往往是由工程承包者组织起来的，大都不具备电力施工的专业素质，因此要强化对施工人员的技术和素质的培训，提高他们应对突发事件的能力；要建立安全责任制，明确规定安全事故的责任落实到个人，实行分明的赏罚制度；要建立健全施工现场安全保障体系，在施工过程中，施工单位要严格遵守相关法律法规，贯彻安全方针政策，落实安全管理措施，将预防工作做到最好；要建立应急预案等等。只有明确安全管理，制定健全有效地安全管理措施，才能使电力施工安全有序进行。

保证电力工程质量

想要提高电力工程土建施工的质量管理水平，就要掌握好控制质量管理的方法和要点。要加强对体系文件、管理制度和工艺质量的学习；要提高项目管理人员的执行力，部门内部应完善考核手段；技术、质量人员应重视作业准备工作；还要加大对各级人员责任感的教育，强化过程监控手段。总之，提高会员质量意识是确保施工质量的基础，要使施工人员工明确本岗位质量工作特点、范围。另外，实行网络管理是确保施工质量的组织保证，要善于利用质量控制网络中的停工监检点，来控制主要工序施工质量。

总之，对于电力工程土建项目的施工，工期管理、成本管理、安全管理和质量管理都是必不可少的，只有做好工程进度计划管理、搞好项目成本管理、加强工程安全管理、保证电力工程质量，才能创立一个安全、稳定的施工环境，才能促使电力施工安全有序进行。

参考文献：

[1]代永强.浅谈如何做好电力基建项目的成本管理[J].中国高新技术企业，2009(10).

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关键词：电力工程 施工质量 解决方案

中图分类号： F407.6 文献标识码： A

前言

时代的发展，科技的进步使得社会文明不断进步，工程的安全意识得到空前强化，这必将给电力工程提出了更高、更新的要求和挑战。当前我国正处于经济快速发展的大好时期，对电力的需求十分迫切， 与此同时我国电力行业体制正面临着巨大的改革。在这个关键时期，我们绝不能忽视电力工程施工质量管理和安全管理，并且努力的将电力工程施工质量管理和安全管理做的更好，充分重视施工质量和安全管理的重要作用，认清目前的形势，采取有效的措施来加强电力工程的施工质量和安全管理。

1 电力工程施工质量管理中存在问题

1.1参建单位力量不足，施工准备不充分

近年电网建设投资巨大，参与电力工程建设的建设管理、设计、施工、监理、供货商等单位任务饱和，管理力量无法满足项目建设需求。管理、施工、生产力量的不足必然导致管理不到位、施工工艺及设备质量质量下降，由此制约电力工程质量管理目标的实现

1.2施工质量管理制度不完备

很多施工单位没有明确、详细的电力工程施工质量管理的相关规章制度，没有有效可行的惩罚措施，很难调动施工人员的工作积极性和责任感。施工质量责任分工不明确，在出现质量问题时，不能将施工责任落实到具体的个人，从而无法保证工程建设的质量和水平

1.3工期紧，任务重，抢工现象多

由于各地经济社会的快速发展，电网建设严重滞后于经济社会发展需求，供需矛盾突出，各地电力部门为满足地方经济发展需要，往往对项目工期进行了极大压缩，抢工现象比较严重，工期的压缩导致项目质量管控不确定因素增多，给项目带来较大的质量风险。

1.4全程监控难度大

电力工程建设项目质量隐患多，项目施工过程，工序交接多、中间产品多以及隐蔽工程多、工程材料供应商多，必须严格控制各个工序和中间产品质量，才能保证最终产品质量。项目建成投产运行以后，不能像某些产品那样可以拆开检查内在质量；

2 加强电力工程施工质量管理的解决方案

2.1 完善施工准备

在电力工程的施工准确的过程中，有关部门不仅应该对现有的施工单位的各种施工环节进行审批，还应该对现场的施工能力以及相关的预算进行严格的检查。并根据承建单位的施工能力来确定合理而科学的施工计划。不仅要保证工程的自身设计符合实际的电力建设的需要，还要保证具体的施工环节的落实可靠、合理。另外，在预算的控制方面，有关部门应该重点对现阶段的电力工程施工的质量控制预算进行审核，也就是说从保证工程的质量达标的角度来对预算进行一个合理化的考核。作为施工的承建单位，应该在施工前期做好材料的采购、人员的组织和管理以及相关的前期施工准备，以便在工程开展的过程中可以有序的进行各种项目，真正的按照施工设计和计划实现工程质量。一个庞大的工程项目，往往受到来自方方面面的影响，就电力工程而言，主要受到来自人员、施工、工器具、工程设备、材料、施工工艺和外界环境等方面的影响，只有做好这些方面的统筹协调，才能切实提高施工质量的管理工作：

（1）人员方面。施工管理中的各个环节，都涉及到相关的责任人，因此人员方面是影响施工管理质量最主要的因素。电力工程从设计到具体实施，每个环节都有相应的人员负责，并对工程质量起着或多或少的作用。因此，想要提高电力工程施工质量，就必须提高工作人员的专业能力，培养相关人员的责任意识，这是质量管理的基本要求。

（2）施工机械设备方面。电力工程的施工过程中涉及到大量机械设备的使用，机械设备的质量对工程质量的高低有着至关重要的影响。不同机械设备的性能、使用方法、适用范围均不相同，这要求相关人员要根据电力工程的实际需要，选择本工程适合的机械设备，切忌图省事，简单套用其他工程中的机械设备。除此之外，还应注意机械设备的合理使用。

（3）工程原材料和设备方面。电力工程质量保证离不开高质量的原材料，若原材料和设备不达标，电力工程就不可能达到人们的使用要求。电力工程规模大，其涉及到的材料众多，需求量也大，不管哪种材料出现差错，都会对整个工程的质量产生较大的损害。如选用了不符合规范要求的变压器、电源开关等设备，势必会对整个电力系统安全可靠的运行造成影响。由此可以看出，电力工程中的原材料和设备保证也是提高施工质量中的重要一环

（4）施工工艺。一个良好的施工方案，还需要一个合理的施工工艺，才能得以实现。因此，应该考虑到电力工程的施工实际，在规范允许的范围内，对施工技术、工艺进行合理的改善，综合各个方面的影响因素，统筹安排，合理布局，切实保证工程的施工质量和施工速度

2.2 认真做好项目开展之前的监督管理工作

首先，要对一些工程的施工以及设计的文件以及相关的施工单位的资质进行熟悉和审查。要审查施工单位的应急处理方案以及施工建设的安全技术组织。重点就是要审查一些施工的方案当中一些安全措施的实施是不是符合国家制定的工程安全实施的标准、安全的监督管理体系是否已经成熟和完善、一些应急的预防是否具有针对性、实施性和可行性，还要认真的监督和检查之前的防护措施是否落实到位，一些防护的布置是否合理，营造一个良好的施工工程保障系统。

其次，就是对于一些项目进行施工全过程的项目监理，施工全过程的项目监理就是要对施工过程的各个环节的关键位置进行全面的监督管理，相关的监理人员要对施工的现场进行监督以及动态的监督，如果发现隐患要及时的进行更正，令其整改，使施工建设的工程项目可以顺利、安全可靠的完成。

2.3 加强电力工程施工质量管理培训教育力度

对于在电力工程施工的全过程中，不仅要对建设项目监督的管理队伍自身的安全知识以及技能进行大力的教育和培训之外，还要与工程的实际相结合，进行相关的施工质量及法律法规和其他的一些技能知识的培训。而对于从事一些高危的特殊作业的人员来说，例如特殊的工种、进行特种机械设备的操作以及在高空作业的一些施工人员来说，进行监督管理的人员一定要按照他们相应的岗位要求进行持证上岗。要加强电力工程建设的各个部门进行相关的知识技能的教育培训，使安全监督管理对于施工的全过程进行动态的监督，使电力工程的监督管理工作得到切实的、安全、高效的、顺利的落实和开展，使电力工程的安全质量监督管理工作得到可持续的和谐健康发展。

最后，工程完成后也要进行相应的监督管理控制。从施工的进度上来保证施工的各个控制点，要对工程建设当中的各个安全措施的落实情况以及对质量水平也要进行相应的自我检查，对于监督管理的领导小组的施工建设安全的总结以及相关的安全经验的探索进行积极地配合，召开工程总结的会议并做好相关的会议记录，为以后的工程安全监督管理工作的实施提供依据。

3 结束语

总之，"低质量就意味着高成本"，"质量管理是企业成功的关键"。目前我国正处在经济发展的关键时期，经济全球化竞争也日趋激烈，对电力工程项目进行质量管理是形势要求，只有加强电力工程项目质量管理，才能有效提高电力工程项目的水平和质量，从而在激烈的竞争中取得有利的地位。

参考文献

[1] 马志浅-谈电力技术与电力工程质量管理[J] 北京电力高等专科学校学报：自然科学版.

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一、全面质量管理概述

所谓全面质量管理是指企业以产品质量为核心，以全员参与为基础，综合运用现代科学和管理技术成果，建立起一套科学严密高效的质量体系，控制影响产品质量的全过程和各因素，经济地研制生产和提供用户满意的产品的系统管理活动。具体到建筑行业，建筑企业的全面质量管理计划是指建筑施工企业各个职能部门的全体人员，对建筑产品生产的全过程进行控制，以数理统计方法为基础，把有关建筑施工企业的行政管理、生产管理、成本管理、技术管理等密切结合起来，建立起一整套完善的质量保证体系，用科学的方法控制影响工程质量的各种因素，以生产出满足用户需求的建筑产品。企业全面质量管理具有以下特点：

（一）全程性

是指建筑企业全面质量管理的对象，是建筑施工企业生产经营的全过程。具体是指建筑企业对每一个建筑工程项目应该实行全过程的质量管理，即从投标准备阶段到投标阶段，从施工准备阶段到施工、竣工阶段，再到交付使用、完成保修的整个过程。

（二）全员性

建筑企业全面质量管理必须依靠全体职工，建筑企业应该组织各建筑工程项目的全体人员积极参加企业内部《质量保证手册》和《全面质量管理程序文件》的学习培训，要求企业全体人员必须认真按照相关文件的规定来运行工程项目质量管理体系，使质量保证措施落实到基层，质量管理责任落实到每一个人。只有企业全员参与，才能实现全面质量管理计划的既定目标。

（三）前瞻性

建筑企业全面质量管理应具有高度的预防性，通过采用有效的预防与控制措施，将质量问题解决在萌芽状态，防患于未然。

（四）科学性

建筑企业全面质量管理必须尊重科学，只有充分的利用现代科学技术和先进的科学管理方法才能建立有效的质量管理体系，实现企业的可持续发展。

二、建筑企业全面质量管理的计划分析

（一）树立正确的全面质量观念

全面质量管理要求建筑企业必须树立正确的全面质量观念，建筑施工企业必须坚持实行全企业、全过程、全员管理的观念，为顾客服务的观念，以预防为主、用数据说话的观念。

建筑企业管理层要着眼于企业的可持续发展，以质量信誉提高市场竞争力，通过不断提高效率降低成本获取更多利润，而不是以牺牲工程质量来压缩成本。

（二）建立科学有效的质量管理体系

建立操作性强、科学有效的质量管理体系是建筑企业全面质量管理的核心任务。质量管理体系是指为实施质量管理所需的组织结构程序、过程和资源。建筑企业必须依据《中华人民共和国建筑法》《建设工程质量管理条例》《工程建设施工企业质量管理规范》的规定，通过分析质量环节、研究具体组织结构、形成文件、全员培训、质量体系审核、质量体系复审等几个步骤保证质量体系建立过程的完善。此外，建筑企业要抓住质量体系的特征，保证质量体系设立的合理性，使全面质量管理有效的发挥作用，并要保证质量体系在实际生产中得到有效的实施。

（三）做好企业员工的质量管理培训工作

施工人员的专业素质和质量意识是保证建筑工程质量的重要因素，建筑工程施工管理人员和操作人员的技能和知识应满足建筑工程质量对人员素质的要求。建筑企业必须注重加强对施工人员专业素质的培养，使其牢固树立全面质量管理的观念，从基层管理与施工人员的工作出发，做好施工管理人员上岗前的岗位培训，保证掌握施工工艺，操作考核合格，持有上岗证后方可上岗。还要加强施工人员专业技术培训，提高施工人员的施工技术水平、质量意识和综合素质，并充分调动人员的积极性和主动性，增加人员的责任感，使施工人员时刻遵守质量第一的原则，为有效避免建筑工程施工质量的发生奠定基础。

（四）制定详细的全面质量管理计划

建筑企业对建筑产品的质量管理目标，必须制定出详细的质量管理计划，并进行明确的质量责任划分制度。按照从上到下的原则，把质量管理目标切实落实到每一个工程人员的具体工作中，形成从上至下的目标管理体系。根据各个层次的目标要求，组织工作计划，建立有效的执行纲领，明确各项工作目标的主要控制点，然后严格依照质量保证计划认真进行组织实施。此外，要采用科学、合理的绩效评价方法，对工作目标的完成情况进行考核，制定奖罚条例和措施，根据考核结果，严格执行奖罚条例。

（五）完善建筑质量监督机制

完善建筑质量监督机构，广泛深入地开展工程质量监督管理工作，在建筑工程质量监督工作中占有重要的地位。规章、制度是开展工程质量监督管理的依据和基础。建筑施工企业必须坚持对每个工程项目配备专门的质监人员，认真落实质量监管责任，始终严抓质量监督工作。建立起有效的监督管理体系，以确保工程质量的全过程受控。定期开展质量检查和不定期抽查质量管理工作相结合，检查各个工程项目在各施工阶段的质量是否达到预期的质量目标，是否严格依据质量保证计划实施等，使涉及到工程的每一位员工对质量工作不存侥幸心理，从而确保建筑产品在生产过程中实现质量零缺陷。

（六）严格控制原材料的质量

建筑企业质检人员要严把建筑材料关，对于工程使用的材料全面监督检查，杜绝使用规格、型号、质量不合要求的建筑材料。要搞好材料的检测和施工试验，确保检测结果的真实可靠性，对某些重要部位进行重点抽检，发现问题及时处理。施工项目选择的主材必须经过专业审核，材料要配备符合规范要求的质保书，对进场材料需经过多方检测、鉴定。

（七）严格控制施工过程的质量

1、优化施工方案的编制

优化施工方法施工方案的制定、论证选择，其前提要满足技术的可行性，目的是确保质量目标的实现。要优中选择建筑工程技术方案，要大胆采用先进、实用、可靠的新技术、新工艺和新材料，通过不断提升建筑施工的科技含量和整体效益，确保建筑工程的质量。对工程中工程质量影响较大的重要部位、关键部位，施工技术复杂的分部分项工程，要求对施工方法详细而具体。

2、严格控制工序质量

工序质量直接影响施工项目的整体质量，因此必须严格控制工序质量。要遵守施工顺序，科学合理的施工顺序能够在时间上、空间上优化施工过程。设置质量控制点，是对质量进行预控的有效措施。在保证质量的情况下，尽量做到施工的连续性、紧凑性、均衡性以控制工序质量。

3、严格控制工程测量质量

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当前，我国环境检测质量管理体系在国家宏观政策调控下，逐渐走向了制度标准化、科学化以及合理化，其完善度相对较高，适用性也相对较强。但随着人类文明与社会文明的不断进步，环境监测自引入了更为先进的监测技术与监测设备之后，人们对环境监测质量管理便有所忽视，而将更多的精力都投入到了环境监测上。这一情况直接导致质量管理与质量监测脱节，进而使得总体的环境监测与保护工作发生滞停，环境保护事业的发展遭遇瓶颈。下面结合我国国情，对当前我国的环境监测质量状况进行分析。

1、环境管理和经济增长没有得到同步发展

人类社会文明进步了，社会经济也得到了很大程度上的增长，但由于社会进步过程中人们过于注重经济增长，忽视了环境的管理与保护，所以造成了现在环境保护跟不上经济发展步伐的局面。在我国城市发展进程中，工业、建筑业等行业在生产、建设中制造了很多废弃物，并且相关部门并没有采取措施对这些废弃物进行处理，所以造成环境被废弃物污染，影响人类生存并危及人类身体健康。现阶段，尽管我国相关的环境保护部门已经采取了多种措施来抑制和治理环境污染，但总的来说，多年时间积累下的环境污染并没法在短期内得到彻底根除，即使引入了环境监测管理机制，但因为这一体制的运行时间不长，尤其在质量管理方面，人们的管理意识并不高，所以环境监测质量管理体制在实际运行时并不能充分发挥其管理作用。

2、质量管理人员能力低，缺少质量管理积极性

除了制度还尚处试行阶段以外，相关机构或部门人员的质量管理能力低，实际工作时易忽视质量管理，缺少质量管理积极性也是当前环境监测质量管理工作中所存在的一个关键问题。相关部门在配备质量监测或质量管理人员时，并没有严格化人才的录用与选拔，所配备的部分管理人员并不具备较好的专业技能水平，有的甚至不具备相关的专业证书……这些问题的存在使得国内现有的环境监测质量管理人员并不能很好的胜任质量管理工作，从而导致环境监测质量管理工作滞后。

二、创新我国环境监测质量管理体系的新构想

针对上述所讨论的环境监测质量管理工作滞后问题，在分析其滞后原因之后，现结合我国国情，提出以下几点创新对策：

1、完善我国环境监测质量管理的法律保障体系

从大方向考虑，想要做好环境监测质量管理体系的创新，除去细节问题以外，最直接的方法是借用法律手段，利用法律法规来约束环境监测质量管理行为。具体措施有，组织建立专门的环境监测质量管理部门，并制定出台相关的环境监测条例以及环境监测质量管理条例，利用法律条令来对环境监测进行定位，并借助法律法规来强化环境监测质量的管理，规范管理行为，从法律、制度以及人员三个方面来保障环境监测质量管理工作的质量。

2、改进并完善环境监测质量管理体系

法律保障机制仅仅只是一个辅助手段，功能作用是威慑，是约束和规范环境监测质量管理人员的行为，让其能够重视质量管理。而在环境监测质量管理中起主要指导作用的，仍然是环境监测质量管理制度。完善并创新原有的环境监测质量管理制度，建立一套新的、适应社会发展的质量管理体系是当务之急，同时也是创新环境监测管理体系构想中的一项重要内容。笔者认为，我国当前的环境监测质量管理体系可建立为以下这一模式：国家环境监测管理机构-国家环境监测质量管理与技术中心-区域环境监测质量管理与技术中心。

3、构建环境监测质量管理的工作体系

目前，虽然有一些环境监测站是以计量认证或国家实验室认可的要求在实施实验室的质量管理活动，但是环境监测的质量管理既要保证监测仪器的准确、实验室的质量控制，更要确保监测方案的科学性、监测点位的代表性、现场采样的完整性等等。因此必须根据环境监测的白身特点、客观规律和管理执法需要，建立适应环境监测工作实际、贯穿环境监测全过程的完整的环境监测质量管理的工作体系，并使之成为各级、各类环境监测机构从事环境监测工作必须遵循贯彻和具体落实执行的管理程序和行为准则。

4、加强人才培养，提高质量管理人员的管理能力

我国环境监测质量管理现状中提到，国内相当一部分质量管理人员的管理能力并不高，综合素质也相对比较差，再加上环境监测工作以及监测质量管理工作极为复杂，所以导致其在实际工作时并不能完全胜任，最终也就造成了我国环境监测质量管理工作的滞后。面对这一情况，在创新质量管理体系时，除了要完善各项制度建设之外，还要注重对质量管理人才的培养。具体措施有：多多开展环境监测质量管理培训活动，并注意在培训中引入实际问题，利用实际问题来对其进行指导；积极做好管理人员之间的交流工作，让他们明白环境监测质量管理的重要性；要加强管理人员的技能训练，提高其管理能力，使其能在环境监测质量管理中发挥出自身的作用，促进我国环境的有效治理。

三、结束语

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20**年**市医政工作将紧紧围绕全市卫生中心工作，以实施医疗质量持续改进计划为重点，以启动医院电子病历建设为切入点，深化医院内涵建设，提升医疗服务能力，努力提高人民群众满意度。

一、突出重点，继续推进医疗质量持续改进计划

进一步强化医疗服务监管，全面实施“**省医疗质量持续改进计划活动方案”，结合我市实际，着重做好七项工作。

1、逐步健全质量管理组织、评价考核、信息报告分析和教育培训体系。

一是在已调整各市级医疗质控中心的基础上，健全区、县、市医疗质控组织，充实医院质控组织，完善全市三级医疗质量管理体系。

二是在有条件的局属和县（区、市）第一人民医院试点建立医疗质量观察员制度。制定医疗质量观察员的入选、考评和退出机制，明确工作职责，开展相关培训，逐步发挥其医疗质量监督的作用。

三是依托各市级医疗质量控制中心建立医疗信息报告、收集分析制度，并逐步实现信息网络技术化。及时发现问题，加强质量信息的反馈、通报，督促整改，消除影响医疗质量的各种因素。

四是发挥各市级医疗质控中心作用，建立质量管理培训制度。开展医政管理人员培训、民营医院院感、检验、麻醉等质量管理培训。

2、认真实施《医疗技术临床应用管理办法》。

医疗机构要建立健全本单位医疗技术临床应用管理的相关规章制度，包括管理组织、伦理委员会、准入条件、技术审核、评估方法、监督管理等机制和制度；建立医疗技术档案；对开展的第一类医疗技术进行认真审核，严格管理；做好开展第二类、第三类医疗技术的准备和申请工作，依法开展医疗技术的临床应用。

3、开展单病种质量管理和临床路径管理的试点。单病种质量控制是规范临床诊疗行为，加强医疗质量管理，提高医疗技术水平的重要措施。根据卫生部和省卫生厅的要求，确定**市第一人民医院等11家医院开展临床路径管理试点，并适时总结，逐步推广应用。

4、加强重点领域质量管理工作。

一是继续加强重点部门的院内感染预防和控制工作。开展对血透室、重症监护室、手术室、消毒供应室、各类镜检室、感染疾病科等的督查。

二是加强麻醉质量管理。建立麻醉操作主治医师负责制，规范麻醉工作流程，实施全程的、规范的麻醉复苏监护。加强县级医院及民营医院麻醉科建设，规范麻醉工作。

三是继续实行患者安全目标管理，确保患者安全；实施《手术安全核对表》制度，落实手术安全管理制度。

四是加强临床药事管理，落实和完善处方点评制度，加强临床药师工作；加强抗菌药物管理，建立抗菌药物临床应用和细菌耐药预警机制，积极开展三级医院输液减少试点。

5、加强护理工作，提升护理服务质量。

严格执行《护士条例》，继续把床护比例列入目标考核，提高床护比。实施“优质护理服务示范工程”；完善护理制度，简化护理书写；加强专科护士培训，提高专科护理水平。

6、积极推进建立医疗纠纷防范和处置新机制。主动配合司法部门建立我市医疗纠纷第三方调解机制；深化医疗争议事件认定和责任追究评析制度。

7、继续开展全市医疗机构岗位技能“大比武”活动。重点开展医师规范执业、护士技能和素养、检验等项目大比武。

8、做好第三轮医院等级评审工作，重点是三级综合医院，认真做好迎检和评审工作。

二、启动电子病历建设，推进数字化医院建设

电子病历是构建区域卫生信息平台的基础，是医院管理现代化的重要体现，是医院临床工作开展所需的业务支撑系统，也是居民健康档案的主要信息来源和重要组成部分。依据卫生部电子病历基本规范等要求，提出建立电子病历的相关需求和规范，开展电子病历建设工作。

三、加强监管不断提高依法行政能力

1、根据**市医疗机构规划和卫生部医疗机构设置规划的指导原则，各级卫生行政部门抓紧制订和修订本地医疗机构设置规划，依法审批医疗机构。

2、依法加强医疗机构、人员、技术准入管理，切实落实医疗机构设置审批备案制度、医疗机构校验工作、执业医师和护士的注册管理等。

3、加强对管辖医疗机构的监管。定期或不定期开展医政管理以及各项专项检查，从严监管，规范执业行为。

4、加强对民营医疗机构的指导和监管。引导和鼓励民营医疗机构向精细化、专业化发展，强化内涵、提升品质、树立形象。

四、积极参与深化医药卫生体制改革

1、积极参与公立医疗机构改革，凸显公立医疗机构的公益性。

2、继续实施已出台的解决“看病难”问题的各项举措，进一步细化措施、强化落实、优化服务、惠及群众。

3、抓好“爱心门诊”、“惠民医院”等各项惠民救助措施落实，进一步完善流程、简化手续、方便群众。

五、不断创新推进无偿献血和临床用血管理工作

1、创新无偿献血工作措施和机制。推进无偿献血宣传常态化，应急献血队伍有效建立，固定献血屋设置稳步进展，努力建立无偿献血长效机制。

2、依法加强采供血机构和临床用血管理，科学合理用血，杜绝重大血液不安全事件。

六、强化内涵，提升院前急救能力

1、以全市院前急救指挥和通讯系统建成启用为契机，进一步完善院前急救站（点）布局规划，形成高效统一的全市院前急救网络。

2、加强院前急救内涵建设。着重抓好院前急救人员的规范化培训、院前急救机构的规范化管理。

七、全面完成各项医政工作

1、深化“万名医师下基层”工程及对口支援工作。组织、协调三级综合医院支援贵州省县级医院工作，完成卫生部下达的工作目标。实施城市医院对口支援县级医院工程，深化“万名医师下基层”工程。

2、继续做好医疗卫生援川工作，完成三年援川工作目标。

3、做好创建省级“平安医院”工作。

4、完成“光明工程”的困难残疾人白内障复明目标。

5、完成**会等重大活动的医疗保障及突发事件应急医疗救援。

6、完成征兵体检、高校招生体检工作。

7、完成执业医师资格考试、执业医师及护士注册、变更注册等工作。

8、做好医疗投诉、及医疗争议行政调解等工作。

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关键词：建设工程；质量管理；问题

中图分类号：F253文献标识码： A

前言

在科学技术日新月异和经济建设高度发展的今天，建筑的质量问题已经成为社会关注的热点话题之一，建设工程质量管理的效果直接关系到建筑的稳定性和安全性，影响着建筑建设效益水平的发挥。

一、建设工程质量管理问题

1、建设工程施工材料质量控制不严格

建筑材料作为建设工程项目的重要参与要素，其质量的好坏直接关系到工程建设的质量。当前，我国建设工程施工材料控制不够严格，项目建设过程中次级材料仍然参与工程建设，由此导致工程项目质量的低下。在工程建设实践中，对建筑材料缺乏有效的控制手段，材料从进场到使用全程缺乏有效的跟踪，一些材料采购单位由于节约成本的思考对材料以次充好，在材料进场之前对材料缺乏有效的检测手段，这些环节的不足就会导致材料的质量难以充分保证，由此导致工程建设项目质量问题，影响工程建设的效益，同时损害了施工方企业形象。

2、质量管理工作没有深入

进行质量管理工作一定要贯穿于施工的整个过程，但是在实际情况中却不是这样，很多的质量管理人员，往往只对建设工程的某一环节进行管理，对很多的关键环节管理却不到位。很多建设工程质量问题的产生，都是由于施工管理不够深入造成的。很多管理人员在进行质量管理时，没有严格按照建设施工的标准要求来进行，很多不熟悉设计图纸的管理人员进入到施工现场之后，只是盲目催促加快施工建设的进度，很多环节管理都不到位。

3、一线施工人员的素质较低

据统计，在我国建筑行业的一线施工人员中，没有上岗专业资格证也未经过相应培训就上岗的民工是占有很大比例的，即使他们施工的热情和积极性再高，但是没有专业的技术知识作为支撑，在施工的过程中经常会出现违规的操作，严重的影响了工程的施工质量。

4、没有严格按照施工规范要求的程序进行施工作业

在工程项目的整个建设周期内所采取的工艺流程、技术方案、检测手段、组织措施和施工组织设计等，对于工程质量起着很重要的作用。在这些方法上出现的问题相对是较多的：例如施工组织设计的制定，若不严格执行，按照标准和规范去施工，或者不注重施工过程中的管理，预防措施的设置不完善，均会造成项目出现问题。施工方案的正确选择，对工程的质量有着直接的影响。建设工程建设程序与施工工艺非常复杂，同时它也是一项非常综合化的管理工作，实践中会涉及到诸多环境因素、而且内外关系相对比较复杂。从具体的建设工程项目施工建设实践来看并非如此，更多的情况是一些施工企业根本没有严格按照设计要求进行施工作业，甚至对建设程序并不清楚的情况下就开始进行施工作业。

二、提升建设工程质量管理的对策

1、全程覆盖质量保证体系

质量体系保障了实现工程施工质量保证所需的组织结构、过程及资源。公司质量管理体系的程序文件应覆盖工程质量全过程，同时需要有效操作运行。注重质量意识的提高，发挥总工程师以及技术负责人在工程中的重要作用，建立以经理为责任人、各级质量及技术管理部门进行实施的监管体系，同时培养一批专家队伍用于内审、管理和监督。

通过监督检查、内审以及管理评审等手段的合理运用，分析工程质量的全过程，制定相应对策的同时实施改进措施，有效运行质量管理体系。在施工质量形成的过程中，要严格要求、检测标准，同时做到“自检、专检制”和隐蔽的验收制度，每个分部、每个分项工程都按照国家工程质量检验评定标准进行严格质量评定。

2、严格控制材料质量

加强建设工程施工质量管理，就要从材料质量控制入手，保证材料的质量符合工程建设标准要求。由此在材料采购时，要仔细核对材料的规格说明，充分按照建筑材料的要求，防止不合格的材料的使用。要对材料进行质量检测，最大限度的保证材料的质量，要严格防止采购人员由于个人利益对材料质量的忽视，建立健全责任制度，保证采购材料的优质性。在材料进场之前，要对材料进行二次检测，防止由于保管不善造成的材料质量问题，要严格对材料进行跟踪控制和调配，保证施工人员、材料和设备的协调配合，提高施工的效率，保证施工的质量，发挥施工的效益水平。

3、建立施工管理人员责任意识

要想提高施工质量管理的效果，要对施工质量管理人员进行责任意识的提升，使其充分发挥工作的责任感，做好建设工程质量的守护者。要建立健全责任制，要对建设工程质量问题问责到个人，要切实督促质量管理人员发挥其工作责任，对违规违章操作要及时进行处理，防止违规违章操作对工程质量的影响。除此之外，要协调管理人员和施工人员的关系，要使他们抱有相同的目标，而不是处在管理和被管理的对立面，增强他们之间的沟通，只有这样，才能使施工人员更自觉的遵守施工规范，保证工程建设的质量，增加工程建设的效益水平。

4、施工单位应做好对相关人员的管理培训工作

第一，在所有的一线施工人员中，应树立“质量第一，安全第一”的思想，培养施工队伍的责任感，防止重大质量事故的发生；第二，应充分的调动施工人员工作的积极性和主动性，发觉他们的潜力，帮助员工进行其职业生涯的规划工作，让每一名员工在企业中都找到自己存在的价值；第三，明确施工队伍的管理体制，提高施工队伍的整体素质。施工队伍整体素质的高低，对于工程项目的施工质量是有着决定性的影响，因此，施工单位在选择了专业素质较高的施工队伍后，还应重视对其教育和培训工作，提高他们的职业素养和思想品德。

5、合理选择和正确使用施工机械设备

机械设备的管理分为施工机械设备和工程项目设备这两项质量管理。施工机械设备是指施工过程中用到的各类机具设备，如操作东西、计量用具、运送设备、施工安全设备以及测量仪器等。工程项目施行的一个重要物质基础即是施工机械设备，合理地挑选和正确地运用施工机械设备可以确保施工质量。工程项目设备指构成实体配套的各类机具和工艺设备，比方电梯等，工程项目设备是工程项目重要的组成部分，其质量的好坏，会对工程质量有直接的影响。所以，必须在对施工机械设备和工程项目设备进行置办、查看和检验、装置质量以及试车工作时要加以管理，以完成工程项目质量目标。

6、完善建设工程的施工工序

在建设工程施工的过程中，质量管理及控制措施应将工序质量控制作为核心，依此为基础对施工工序进行必要的完善。建设工程的施工活动通常由不同工序环节构成，每一道施工工序都会对最终的施工质量造成影响。而且每一道施工工序都涉及到人员、材料、设备、方案及环境等管理要素，质量管理及控制工作需要仅仅围绕这几点要素进行开展，因此只要把握好每一道工序的不同质量控制点，在结合工程需求的基础上才能为施工质量的有效管理提供保障。

7、加强验收工作

工程质量的最后一个环节是指工程完工的验收工作，这是检验施工质量、全面考察投资效益以及检验设计的必要步骤，是将建设资金转化为使用价值的重要环节。因此，当工程项目完工后，基础建设单位首先要连同承建部门，对此项工程进行验收，其实组织建设单位、设计单位、使用单位、等相关建设管理部门，按照验收规范，对工程进行全方位的严格验收，检测各项技术、设备、材料是否合格。最后要求所有的资料要做到规范、准确、真实、全面，为建设施工的每一项工作画上圆满的句点。

结束语

施工质量的管理工作对于建设工程的稳定性和安全具有重要的作用，由此，建设施工方要做好建设质量管理工作，保证建设施工的质量，发挥建筑建设的目的，保证建筑的有效性，从而树立施工方企业形象，促进建筑业的良好和有序发展。

参考文献

[1]叶洪涛，王斌.建筑施工企业深化工程质量管理的思考[J].才智，2011，（5）.