图书馆英语范文

导语：如何才能写好一篇图书馆英语，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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[关键词]英语 馆员 提高 能力

由于图书馆员的工作主要是从浩瀚的信息海洋中去搜寻知识、过滤知识、加工知识，因此，高校图书馆员的英语水平要求应该是：在一定的英语基础上扎实掌握专业英语知识，同时还具备基本的听、说能力，快速阅读能力以及一定的翻译写作能力。

一、加强馆员英语学习的必要性

进入21世纪以来，随着时代的发展，特别是网络的兴起，图书馆的传统服务模式发生了很大改变。这种新形势对于图书馆员的知识水平，尤其是英语水平提出了更高要求，图书馆员要适应新的变化，就必须改变知识结构，努力提高自身英语素质，以适应现代图书馆发展的需要。

1.适应网络环境的需要

随着互联网的产生和发展，新的信息环境为高校图书馆的信息资源建设提供了更完善的平台，但同时也给图书馆的传统服务带来了冲击和挑战。由于互联网是以英语作为标准语言，因而英语便成为网络交流与沟通的必备工具，英语知识也成为图书馆员所必须具备的重要素质。目前全球网上电子期刊已逾万种，其中多数为英文及科技期刊，据统计，目前互联网上有95%以上的信息是英文的。图书馆员只有熟练掌握了英语，能用英语进行信息交流，人机对话，才能在互联网上迅速、准确地加工、处理和检索信息。因此，掌握英语知识，已成为图书馆员继掌握计算机技术后所必须具备的另一项基本素质。

2.采集外语文献信息的需要

图书馆是人类文化知识的宝库，它所收藏的文献上至天文，下至地理、文史政经、科学技术无所不包。而图书馆的工作人员是构成图书馆的要素之一，高校图书馆都收藏有大量的英文图书、期刊和文献，只有具备了一定的英语素质，图书馆员才能顺利对这类书刊进行分类、编目、检索等工作，并引导读者有效利用该类书刊。此外，世界上公开发表的各类文献大多以外语出版，只有外语水平高了，才能熟练地查阅国外文献，开发外文资料。因此，具有听说、读、写、译等较高层次的外语水平对图书馆员而言非常重要。

3.为学院教学服务的需要

目前，我院聘请了几位外籍教师，由于图书馆给他们的整体印象是馆员不懂英语，因此，当他们有阅读需要时，总是借由外语教师的帮助来完成。为了改变这种现状，提高图书馆的地位，我们更应该提高馆员的英语水平。

二、提高图书馆员英语水平的方法

1.强化馆员的自学能力和树立终身教育的意识

在飞速发展的信息时代，要完成从传统图书馆到数字图书馆的过渡，就必须提高馆员的整体素质，提高馆员整体素质的最好途径就是学习。因此图书馆员要把学习作为一种能力素质来培养，提高文献检索能力和自学能力，树立终身学习的观念，利用图书馆得天独厚的资源优势，积极更新知识，掌握新技能，把自己培养成既有丰富的文献信息专业知识和计算机网络知识，又有熟练网络查询技巧及扎实英语知识、一专多能的知识管理型人才。在这一方面，我馆馆员已经初步建立了较为规范的学习小组，对各种专业知识的学习制定了目标，并在朝着目标努力。

2.分层次进行培训

由于我馆馆员的英语水平参差不齐，因此在英语培训中不应简单的实行“一刀切”，而应根据不同的英语水平，有目的性的进行培训。对于英语水平基础薄弱的馆员，应通过初级培训使其能够进行简单的日常对话和基本的阅读写作。对于有一定基础的馆员，应通过培训使其英语英语达到大学英语四级水平。

3.制定切实可行的学习计划

为了达到分层次培训制定的目标，就要制定切实可行的学习计划。英语学习是一项系统的、长期的任务，不应一曝十寒，要做到有的放矢。英语的各项能力――听、说、读、写各个环节是紧密相连的，要使英语能力得到提高，就要针对不同水平的员工选定不同的教材，因材施教，真正做到系统学习。《新概念英语》是世界公认的学习英语的好教材。其中，第一册是学习英语的敲门砖，讲、练基本语音、语调及英语中的基本语法、词法、句法及句型结构知识。学好第一册，是练好英语基本功的关键。非常适合我馆英语基础较弱的馆员。对有一定英语基础的馆员可以从第二册开始学起。个人认为，下学期馆内培训时间充足的话，我们可以依据上述情况有目的的进行英语培训。

4.营造英语环境，加强语言实践

众所周知，英语能力的培养，不仅需要从书本上学习语言知识的各种技巧和方法，更需要进行大量的语言实践活动。英语本来就是一门实践性很强的学科，在学习英语的过程中，必须尽可能多地参与各种语言实践活动，将间接经验转为直接经验，将书本知识化为自己的语言应用能力。为了营造英语环境，我们可以在馆内制作各类中英文对照的导引标识，如：读者须知、世界通用的图案标识：请勿吸烟！（No smoking）;请勿使随身设备发出声响！（Please kindly keep your communication equipment from beeping）;请将包、袋和自带书刊寄存！（Please leave your bag and books at the storage cabinets ）;保持安静！（keep quiet，please）。在这种语言环境中，每个视线内都有英语存在，馆员会不由自主地走进英语环境中，不由自主地学。在工作中，馆员之间可以用英语进行日常对话，针对不同的读者用英语问候，让英语逐渐成为馆员之间、馆员与读者之问的交流语言。

5.充分利用馆内和馆外资源

我馆不仅拥有文献资源、光盘资源、网络资源，还有人力资源，其本身就是英语学习与培训的优良基地。此外，我们应该充分利用多媒体教室，学习原声英语。我们可以在馆内学习期间播放一些原声电影，既激发了馆员对英语的兴趣，又可以学到英语知识，同时锻炼了听力能力。

三、结论

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关键词：图书馆 英语资源 营造 自主学习空间

中图分类号：G25 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2013）02（c）-0247-01

近几年来，随着英语新课程的改革和实施，英语教学越来越注重人文因素，如何提高学生英语自主学习能力，充分利用现有英语资源调动学生的主观能动性是教师们一直醉心研究的话题，而学校图书馆作为教学和科研的信息机构，为配合英语教学，利用现有英语资源营造学生自主学习空间成为我校图书馆研究的重要课题。

1 本校图书馆利用英语资源营造学生自主学习空间的优势

本校教学设备先进。拥有两间综合功能的电脑室、电子阅览室、语音室，一间校园广播室，每个教室安装广播、多媒体网络设备。图书馆为配合英语教学，定期购买和征订英语书刊、最新高中英语考试试题和模拟试题、英语参考文献资源。到目前为止，图书馆拥有英文和中英文对照图书近2000种，英文杂志20多种，英语听说磁带、多媒体光盘30多种。实行自动化、全开架式服务的柔性化管理模式，为图书馆利用英语资源营造学生自主学习空间创造了条件。

2 中学图书馆利用英语资源营造学生自主学习空间的途径

2.1 利用纸质英语图书、资料资源营造学生自主学习空间

对于各类学习工具书，如词典、百科全书必须精选、收齐。注重国外英语专业教材的采访引进，如新目标英语教材，牛津英语教材等课本类丛书，新概念英语系列，剑桥英语丛书等知名教材；购进新课标英汉对照名著故事、小说、散文等；同时经常从网上下载英语学习文章、资料打印出来供师生学习参考。按《中国图书馆图书分类法（第四版）》进行分类，必要时还做主题索引，便于学生搜索图书。实行全开架式借阅服务，课外活动时间、英语阅读指导课期间向学生开放。学生可以走进书库挑选自己所需的英语图书、资料借阅，也可以在书库里自由阅读、做读书笔记。遇到问题随时可以咨询图书馆员或学生信息导航员。他们都会热情、耐心地为读者服务。

2.2 利用音像、广播、多媒体网络英语资源营造学生自主学习空间

本校图书馆非常重视对英语磁带、光盘和mp3的收集复制，建立随书光盘数据库。磁带配有图书的，保证有书可借。学生以班为单位由班干部负责到图书馆外借，在本班教室的广播、多媒体网络播放。图书馆员还精挑细选一些英语散文、笑话、常识、新闻、高中英语听力等利用校园广播定期在午饭和课外活动时间播放，学生可以随意收听，营造浓厚的自主学习空间。

当今网络英语资源纷繁复杂，不加以分类引导，很难方便使用。所以本校图书馆开展网上英语学习资源的网络导航工作。利用听力资源网更新学生的听力资料，例如，进入“英语中国”网站（http：//enjlishchina。Com/html/AV/index。Html），学生能收听各种最新的英文资料。

在第一届、第二届“中国知网杯”数字阅读活动中，本校图书馆免费为学生开通CNKI中小学数字图书馆，其中高中英语辅导期刊有23种，英语高考期刊12种，还有词汇、试题、知识点等丰富的英语资源，学生只要在校园内的任何一台连网电脑都可以进入CNKI中小学数字图书馆进行在线阅读、下载保存，有些同学还下载到mp3拿回家里电脑阅读或保存。课外活动时间和英语阅读指导课期间，图书管理员、英语教师到图书馆的电子阅览室指导学生阅读。学生通过阅读，不但巩固了课堂上所学的知识，还扩大了英语知识面，调动学生的主观能动性，提高学生英语自主学习能力。

2.3 改善环境

努力营造一个良好的英语学习环境。（1）用艺术作品美化环境。如在图书馆走廊、阅览室内布置英美科学家和文化名人画像，也可以挂一些油画作品。（2）建设语言环境。馆藏分布、读者须知和各部门、阅览室的标牌用英语书写；图书馆还可以培训或挑选一些英语口语好的同学做学生图书管理员、信息导航员，让他们在借还书、解答学生咨询时彼此用英语交流；利用英语橱窗介绍图书馆新购买的刊物、英语学习方法等。

2.4 拓展服务内容

2.4.1 因材施教，个别辅导

图书馆也应根据因人而异、因材施教的原则，发挥自身优势，对不同的学生实行个别辅导。通过图书管理员导读或检索系统，向优秀的学生提供他们所需的英语文献、信息，满足他们的求知欲望；同时也可以向成绩落后的同学提供相应的学习辅导资料、学习方法，帮助他们提高成绩。图书管理员还应同英语老师加强联系，了解学生们的学习状况，把学生咨询的问题归纳、整理并及时反馈给英语老师，探索帮助学生提高英语成绩的新路子。

2.4.2 成立英语俱乐部

图书馆可以和英语组联合开设一个英语俱乐部。为学生自主学习英语营造一个空间，俱乐部定期举办一些英语考试辅导讲座及培训班、经验交流座谈会和学术交流活动。例如本校的英语俱乐部在今年就开展了如何选购英语学习图书、期刊、如何学好英语的座谈会，配合图书馆阅览室搞好“英语角”等活动。

2.4.3 开展英语课外活动

图书馆非常重视英语第二课堂的建设。为了激发学生学习英语的兴趣，提高他们的积极性，本校图书馆协同校团委、英语组举办了校园英语歌曲大赛、英语诗歌朗诵比赛、英语戏剧表演比赛，英语手抄报比赛等等。这些比赛先在各班举行，让人人有份参与，个个得到锻炼，然后选出优秀节目、优秀作品代表班上参加全校的比赛。由学校评出一、二、三等奖。通过这些活动，不但为学生营造了一个浓厚的英语自主学习空间，让学生受到美的熏陶，也提高了学生自主学习，发挥个性创造，培养创新意识的能力。

3 结语

总之，中学图书馆利用英语资源营造学生自主学习空间有待于进一步发掘和认识。而发掘和认识的关键在于领导和馆员的重视，其他部门的配合，以及对整个过程的有效组织和管理。所以中学图书馆利用英语资源营造学生自主学习空间，切实发挥图书馆在中学英语教学中的辅助功能，深化图书馆教学服务层次，激发学生学习兴趣，培养学生自主学习能力，培养未来合格人才有着深远的意义。

参考文献

[1] 顾配娅.Internet辅助英语教学[M].上海外语出版社，1999.

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【关键词】 图书工作；继续教育；信息素养

1 图书工作人员应该具备的业务素质

图书工作是一项专业性很强的工作，每个程序都有一整套的理论和方法，才能保证工作质量，才能提高工作效率。

图书工作运用科学的管理原则和方法，对图书收集、采购、整理、入帐、编目、分类、保管、检索、统计、流通外借、阅览利用等业务环节全过程进行管理。通过这种管理，建立合理的馆藏结构，并且大力开发馆藏信息资源，为学校的各项工作服务。图书人员还应该全面掌握文学、图书馆学、管理学、图书保护技术学和图书文献编纂学。

2 继续教育在图书工作人员培养中应该做到的几个方面

2.1 做到实用性，与实际工作紧密配合，并根据不同的层次、不同的需求，按需施教、教以致用，便于实际操作，讲究时效。

2.2 做到拓宽知识面，学习技术、学习相关领域的知识，开阔视野、增长技能，完善工作人员的知识结构。

2.3 要做到因人施教，有的工作人员需要学习最基础的知识，掌握图书管理工作的基本技能；也有的管理人员具有一定的文化知识，就需要补充一些新技术、新方法。

2.4 要注重英语培训，英语水平的高低，决定了现代化图书管理技术应用的程度与效率。

2.5 要提高工作人员计算机应用的普及力度，通过继续教育，普遍提高在职图书人员的计算机水平，使在岗人员尽快了解和掌握新知识、新理论和新技能，及时地调整和完善自己的知识结构。

3 学校图书馆馆员自身信息素养教育的培养、提高和完善的必要性

所谓信息素养是指能利用大量的信息工具及主要的信息源，使问题得到解决的技能。学校图书馆开展信息素养教育是图书馆馆员的义务，它不仅是图书馆的内部事务，它更是整个社会同学校教育密切相关的工作。

学校图书馆培养和引导学生信息素养的一个前提，是让更多的学生走进图书馆，了解图书馆，从而激发学生的探索信息的欲望。学校图书馆作为文献信息服务中心，在学生信息素养教育方面应具有独特优势。

学校图书馆馆员在信息素养教育中，作为学生的辅导员，他们应首先具备信息素养，并不断地进行提高和完善。为什么学生的信息素养教育必须由馆员进行参与呢?因为馆员主要从事识别信息、收集信息、分析加工、整理综合信息以及评价信息等信息工作，具有长期的信息加工，处理和组织、检索的实践经验，可以说馆员在对学生的信息素养教育中具有独特的优势，并将自己的实践经验运用到辅导学生中去。在当前网络环境下馆员应积极辅导学生的信息素养，我们馆员不仅要具有信息能力(信息知识和技能)、信息道德、信息意识、信息心理、信息观念等基本的信息素养，还要能及时调整自身的知识结构，具备合理的知识信息体系、牢固的信息智能、终身学习的自觉性等等。所以，馆员只有加强了自身信息素养方面的教育，不断提高自身的信息素养，不断完善自身的信息素养，才能更好地更细致地为学生提供全新的、深层次的信息素养教育。

4 加强创新教育促进图书事业大发展

从目前来看，图书专业的继续教育发展模式必须符合学习型社会和终身教育背景下继续教育的发展趋势才行。随着形势的发展，图书专业的继续教育还需要进一步地深化和完善，还需要我们积极开拓，勇于创新，做大量的艰苦细致的工作。通过创新教育教会图书工作人员学习，教会图书工作人员积极主动发展，在当今学习型时代，人们均面临知识不断更新，岗位内容不断丰富变化，工种频繁更换的考验，只有加强创新教育，让图书人员愿意学习、学会学习、掌握学习的方法与技能和对此持有积极态度，能够积极主动地学习。从而做到学会求知、学会做事、学会共同工作和生活、学会快速创新发展和快速进步。

我们相信，经过图书馆界和教育界同人的不懈努力，在不久的将来一定能够构建起符合新时展潮流和我国国情的图书专业继续教育的体系，取得中国图书专业继续教育的丰硕成果。

参考文献

[1] 赵莎等。《档案工作人员继续教育的几点思考》发表在《继续教育》2007年9期第24-25页

[2] 温常青。《加强企业管理类专业创业教育促进学生就业》发表在《继续教育》2007年9期第58-59页

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关键词：图书馆法 英国 美国 特色分析

中图分类号： D922.16 文献标识码： A 文章编号： 1003-6938（2011）04－0036-06

The Characteristics and Variance Analysis of Library Laws in Britain and America

Zhao Yuyu （Wenzhou Library， Wenzhou， Zhejiang， 325000）

Abstract： Library law is very important to the sustainable development of library. In this article， firstly， some investigation were made on the library laws of the United States（USA） and the United Kingdom（UK）， and then， analyses were done from the angles of content system， user's participation and results evaluation， and the construction of the net of libraries and so on. The differences between the library laws of the two countries were compared from the angles of the order of legislation and the means of macro-control， etc.

Key words： library law； United Kingdom； United States； the analysis of characteristics

CLC number： D922．16 Document code： A Article ID： 1003-6938（2011）04-0036-06

图书馆法是图书馆事业稳定健康发展的重要保障，完整的图书馆法体系由一系列互为补充、相辅相成、有机结合的法律所组成，包括图书馆专门法、图书馆相关法和行业自律规范。 ［1 ］英美两国作为世界上图书馆事业较发达的国家，相应的法律体系也比较完备，本文在对英美两国图书馆法详细调查的基础上，从内容体系完备、注重用户参与和效果评估、关注对弱势群体的保障及图书馆网的建设等角度，对英美两国图书馆法的内容进行特色分析，并从立法顺序、宏观调控手段等方面比较两者之间的差异，以期对我国图书馆法规的制定起到些许借鉴作用。

1 英美图书馆法的总体情况

笔者利用美国国会图书馆的THOMAS法律图书馆，GPO网站中的美国法典数据库（US Code Database）、公法和司法数据库（Public and Private Laws Database）、美国联邦行政法典数据库（Code of Federal Regulations，简称CFR）、康奈尔大学法律图书馆网站（Cornell University Law Library）、LexisNexis数据库、英国法律数据库（The UK Statute Law Database）及不列颠和爱尔兰法律信息协会网站（British and Irish Legal Information Institute）等检索英美两国的图书馆法律，其整体情况可归纳如下：

1.1 美国图书馆法体系

美国的图书馆法分为联邦立法和州立法。联邦图书馆法主要致力于利用经济手段引导全国图书馆事业的发展，通过提供各种基金，资助各类型图书馆的建设和服务的开展，从而促进全国图书馆事业的进步和整体服务质量的提升；各州图书馆法则是州图书馆专门法及其他法律中与图书馆相关条例的综合。美国的主要联邦图书馆法包括：《国会图书馆法》［2 ］（1931年）、《公共图书馆服务和建设法》［3 ］（1956年）、《国家医学图书馆法》［4 ］（1956年）、《国家农业图书馆法》［5 ］（1987年）和《博物馆和图书馆服务法》［6 ］（2003年）。

美国许多州也有自己的图书馆法，大都涉及多种不同类型的图书馆，但内容详简不一，其中《加利福尼亚州图书馆法》［7 ］（简称《加州图书馆法》）（2009年）、《犹他州图书馆法》［8 ］（2010年）和《新泽西州图书馆法》［9 ］（2009年） 比较具有代表性，此三州的图书馆法内容全面且更新迅速。

完整的图书馆法体系不仅包括图书馆专门法，还包括图书馆相关法，美国法典中的图书馆相关法主要有：《版权法》［10 ］部分对图书馆的复制行为和向国会图书馆缴送呈缴本的规定；美国法典《公共出版与公共文献法》［11 ］部分的存储图书馆条例；《高等教育法》［12 ］中的图书馆资源和人员培训等条款。

1.2 英国图书馆法体系

英国的图书馆法由全国性的图书馆法和爱尔兰、苏格兰等地方性的图书馆法组成。主要包括《苏格兰公共图书馆巩固法》［13 ］（1887年）、《图书馆侵犯法》［14 ］（1898年）、《苏格兰国家图书馆法》［15 ］（1925年）、《公共图书馆法》［16 ］（1947年）、《苏格兰公共图书馆法》［17 ］（1955年）、《公共图书馆与博物馆法》［18 ］（1964年）、《大英图书馆法》［19 ］（1972年）、《北爱尔兰教育与图书馆法》［20 ］（1986年）、《公共图书馆调查规则》［21 ］（1992年）、《法定存储图书馆法》［22 ］（2003年）、《公共图书馆服务标准》［23 ］（2007年）及《北爱尔兰图书馆法》［24 ］（2008年）。

2 英美两国图书馆法的内容特色

英美两国图书馆法内容较全面，主要涵盖图书馆的职责、管理、经费、资源、服务、建筑、业务工作、残疾人服务、图书馆联盟、存储图书馆、从业人员认证、职工待遇和福利、人员培训等方面。

2.1 形成了完备的内容体系

英美两国的图书馆立法经过较长时间的发展和不断完善，已经形成了较完备的内容体系，主要体现在以下几个方面：

2.1.1 涉及的图书馆类型多样

英国的图书馆法主要涉及国家图书馆、公共图书馆、存储图书馆和学校图书馆。美国联邦层面上的图书馆法主要关注公共图书馆领域，规范其它类型图书馆的条款往往包含在相关法律中；州一级的图书馆法由于囊括该州所有与图书馆相关的法律条款，所以往往会涉及较多类型的图书馆，如《加州图书馆法》涉及郡县免费图书馆、郡县法律图书馆、城市图书馆、学校图书馆和州图书馆；［25 ］《犹他州图书馆法》涉及城市图书馆、郡县法律图书馆、郡县图书馆、学校图书馆、州法律图书馆和州图书馆。［26 ］

2.1.2 法律体系完备

英美两国图书馆法体系包含图书馆专门法、相关法、自律规范和实施细则，法律体系较为完备。美国不仅有《博物馆与图书馆服务法》、《国会图书馆法》等专门针对图书馆制定的法律，而且《版权法》、《公共出版与公共文献法》、《高等教育法》等法律中也有相关条款。其中，《版权法》规定了图书馆或档案馆员可以在职责范围内少量复制受版权保护的资源，并且可以在无商业用途和出于保存需求等情况下传播上述复制件；要求在美国出版的出版物必须在出版后三个月内向国会图书馆呈缴。［27 ］《公共出版与公共文献法》规定各政府部门需向存储图书馆提供不涉及国家安全及与公共利益无关的政府出版物，并对保存这些出版物的存储图书馆做出规定。［28 ］《高等教育法》中的图书馆条款主要涉及高等教育机构的图书馆资源、图书馆员培训、研究性图书馆的馆藏。［29 ］同时，美国图书馆协会也制定了从业人员的自律规范，所有这些法律和规范共同组成了美国的图书馆法律体系。

2.1.3 内容全面，规定详细

英美两国图书馆法几乎涉及了图书馆工作的方方面面，包括图书馆的设立目标、资源建设、管理机构、部门设置、运行研究、经费补贴、图书馆员工、职业认证、存储图书馆、政府资源保存、服务和图书馆网的建立等内容。

2.2 制定了规范化的实施程序

法律的实施有赖于具体详细的可操作化程序，英美两国图书馆法中对各类图书馆基金的申请和使用，图书馆管理委员会的建立及图书馆接受捐赠和礼物都有详细的程序规定。

2.2.1 对资金资助的规定

图书馆是一个准公共物品，具有非竞争性和非排他性，完全由市场来配置会导致市场失灵，所以主要依靠政府来提供。英美两国设立了多种类型的图书馆基金来支持图书馆建设和服务研究，如美国图书馆事业可以接受来自联邦、各州和各郡县政府的资金资助，为了有效管理资金的利用，图书馆法中对资金的申请和使用都做了详细规定，美国《博物馆与图书馆服务法》中的 “图书馆服务与技术”部分规定，申请该基金的州图书馆管理机构需提交涵盖计划目标及配套活动、优先资助对象等内容的五年方案，并规定州图书馆管理机构必须向全州公开计划内容。［30 ］

2.2.2 关于设立管理委员会的规定

设立管理委员会是英美图书馆法的一大特色，政府通过设立各种各样的专家委员会来规划图书馆的建设和发展，指导图书馆开展服务，保证相关决策的民主性和科学性。英美两国图书馆法中对管理委员会的规定一般包括委员会的类型，如英国《公共图书馆与博物馆法》规定的图书馆管理委员会就包括国家咨询委员会、促进图书馆合作的地方委员会、图书馆联合委员会；［31 ］委员会的产生、人数和成员结构，如《新泽西州图书馆法》规定的图书馆联盟管理委员会包括免费公共图书馆联盟咨询委员会、地区图书馆联盟委员会、执行委员会和评论委员会，明确了各级委员会的职责、组成、人数、选举方式和任期；［32 ］委员会的职责，如美国《犹他州图书馆法》规定州图书馆委员会的职责在于促进馆际合作、建设图书馆网、唤起公众图书馆的意识、关注残疾人、建立存储图书馆和制定图书馆评估标准。［33 ］

2.2.3 对礼物和捐赠的规定

对礼物和捐赠的规定也是英美图书馆法的一大特色，图书馆可以接受社会各界的捐助，作为资金来源的重要补充，同时法定图书馆或中心图书馆也可以对其他非法定图书馆（主要指私人图书馆）进行资助，以提高图书馆服务的覆盖率和服务水平。英国《公共图书馆与博物馆法》规定图书馆管理者可以资助其他为公众提供图书馆设施的组织或个人。［34 ］美国《国会图书馆法》有专门规范国会图书馆接受物质捐赠的条款。［35 ］

2.3 注重用户参与决策和效果评估

用户参与决策是图书馆民主决策的保障，可以在使用户更好地了解图书馆的同时，也使图书馆的相关决策能得到公众的支持，满足绝大部分用户的需求，保证决策的公平性与合理性。英美两国图书馆法普遍要求图书馆邀请用户参与决策和相关听证会，《新泽西州图书馆法》规定肩负郡县图书馆系统研究和重组的“郡县图书馆委员会”，其9名成员中必须有6名是与本地图书馆或政府资助机构无关的居民。［36 ］《加州图书馆法》的公开听证会部分规定州图书馆委员会在作出决定之前，应该召开听证会，并且在听证会前4至5天公布听证会的议题。［37 ］

评估是系统在运行过程中及时发现和调节自身状态、减少系统不稳定性的必要手段，高效评估机制的建立可以使管理机构及时了解图书馆的社会影响力和运行过程中存在的问题，掌握相关资金的投入产出效益，以便更好地进行资金分配与管理。英美两国图书馆法十分注重建立评估机制，在各项基金从项目申请到完成的全过程中，都需要提交相关评估报告。美国《博物馆和图书馆服务法》就要求博物馆和图书馆协会（Institute of Museum and Library Services，IMLS）的管理者建立所资助项目的检查和评估程序，允许IMLS领导者每年奖励为社区服务做出贡献的知名图书馆和博物馆，同时还规定IMLS需影响力分析报告，证明所资助的基金项目满足了国民对博物馆和图书馆服务的需求。［38 ］

2.4 对弱势群体的多重保障

《IFLA/UNESCO公共图书馆服务宣言》指出：“公共图书馆的服务应一视同仁，无论年龄、种族、性别、宗教、民族、语言和社会地位；应该向无法正常使用图书馆服务和资源的人提供特殊服务。［39 ］”图书馆是一种旨在维护社会信息公平的制度安排，为了保障社会各阶层都平等地享有获取图书馆服务的权利。英美两国的图书馆法中始终贯穿着“以人文本”的理念，从多方面对弱势群体利用图书馆设施和图书馆服务提供保障。美国《博物馆与图书馆服务法》规定的ILMS拨款使用方向中重点提及“不受地域、文化和社会经济地位的限制提供服务”。美国《加州图书馆法》对弱势群体的考虑最为全面，该法律 “州图书馆员权利与职责”部分要求：“州图书馆应为盲人或因身体残疾而无法阅读印刷文献的人购买录音资源，州图书馆员可以为盲人和残疾人士提供免费的电话服务以便他们能直接利用图书馆服务”。该法还规定在州政府任命的图书馆服务委员会成员中必须包括以下三位非业内人士：一个代表残疾人、一个代表英语水平有限的人，一个代表贫困人群。此外，加州州立图书馆专为该州本地或外地儿童及年轻人中的文盲设立 “文化服务计划”，培养他们的听说读写技巧。［40 ］英国“注册图书馆员和信息专业人员协会”（Chartered Institute of Library and Information Professionals，简称CILIP）依据英国《残疾人歧视法》中要求“取消获取服务的所有物理障碍，以便确保有视觉、听觉、活动和学习障碍的人能享受服务”的规定，制定了考虑到残疾人需求的图书馆建筑标准，并且建议图书馆书架的高度要适合残疾人使用。［41 ］

2.5 对图书馆网的建立和共享给予了很大关注

图书馆网是同一地区或多个地区的图书馆为了共同目标而建立的一种联盟组织，是图书馆间为应对信息快速增长和资源价格上涨的压力，共享资源和服务的重要手段。美国《加州图书馆法》指出：“不同类型图书馆间的资源共享、合作产生的效益大于部分之和，每个图书馆都可以作为其他图书馆资源和服务的入口；多元文化和复杂社会产生的信息需求超越任何一个图书馆的承受能力，任何一个图书馆都无法独立满足所有服务主体的需求。” ［42 ］英美两国的图书馆法都对图书馆网的建立和管理给与了很大关注，为图书馆联盟的管理、成员馆准入资格、政府对图书馆联盟的资助制定了详尽规范的要求。以《新泽西州图书馆法》为例，该法律不仅明确了图书馆联盟管理委员会包括免费公共图书馆联盟咨询委员会、地区图书馆联盟委员会、执行委员会和评论委员会。而且规定“加盟的图书馆必须保证联盟成员之间的合作不以盈利为目的，要在全州范围内提供联合服务；若想成为联盟一员，必须有明确的服务目标、规范的服务时间和组织有序的信息资源，并且要为地区图书馆联盟的服务和计划作出贡献。” ［43 ］

2.6 对图书馆服务进行了详细的规范

为用户提供服务是图书馆的重要使命，英美两国相关法律中也对图书馆服务进行了详细规范。明确定位各类型图书馆的服务功能，制定了详细的图书馆服务标准。

2.6.1 明确定位不同类型图书馆的服务功能

不同类型的图书馆，其设立目标和服务职能也有所差异。美国《国家医学图书馆法》在开篇便指出国家医学图书馆为促进科学研究及信息的交换而建立，其职能包括购买组织与医学相关的资源、编制目录和索引、通过借阅和复制提供资源、通过远程通讯为医务人员提供信息和交换处理不再需要的资源。［44 ］美国《国会图书馆法》也规定国会图书馆的服务职能除了一般职能外，还包括编制国家法律索引和摘要、为国会研究服务、修改和注释美国宪法、撰写参议院的口述历史等特殊职能。［45 ］

2.6.2 制定了图书馆的服务标准

规定图书馆的服务时间和服务项目等内容，能为维持和提高图书馆的服务质量提供基本保障。英国政府于2007年制定了全国性的《公共图书馆服务标准》，对公共图书馆的服务时间和服务满意度做出规定，［46 ］《新泽西州图书馆法》对接受资助的图书馆的人员、服务时间、服务内容等做出最低要求限定，并规定对未能达到最低标准的图书馆将进行削减援助的处罚。［47 ］

2.7 对出版物呈缴和政府出版物保存的规定

2.7.1 关于出版物呈缴的规定

保存职能是图书馆的基本职能，图书馆具有保存人类记忆、传承文化的职责。英国专门于2003年颁布了《法定存储图书馆法》，赋予包括大英图书馆在内的存储图书馆以保存本国非印刷型出版物的权利。［48 ］美国《版权法》规定在美国出版的出版物必须在出版后三个月内向国会图书馆呈缴，并对呈缴数量和出版物版本作者要求，规定了超期不交的惩罚措施。［49 ］

2.7.2 对搜集、保存与利用政府出版物的规定

作为最大的信息生产机构之一，美国政府一向注重政府信息的公开利用，在其图书馆法中也有所体现，联邦政府和各州图书馆法普遍有搜集保存政府出版物的规定。美国法典《公共出版与公共文献法》部分有针对专门收集政府出版物的存储图书馆条款，规定各政府部门需向公共文献管理部门和存储图书馆提供不涉及国家安全和与公共利益无关的政府出版物，包括参众两院的期刊、所有国会委员会要求的非出版物、参众两院的公共法案及决议、私人法案的报告及简单决议，并对政府出版物存储图书馆的选择、授权、撤销、地域分布和政府出版物的处理作出规定。［50 ］

2.8 对图书馆员从业资格的认证

图书馆员是图书馆对外服务的窗口，直接关系到图书馆的服务水平和社会地位。OCLC2008年的“从认知到资助――有关美国图书馆支持的研究”调查报告显示：“图书馆员的立场对于图书馆获取经费支持发挥着重要的作用，图书馆员提供的服务和研究咨询对所在社区的选民产生着积极的影响。［51 ］”为了提高图书馆形象，从源头上保证图书馆服务质量，英美两国图书馆法对图书馆员从业资格都有规定，美国《新泽西州图书馆法》规定：“由公共财政支持的、服务对象超过1万人的公共图书馆，其馆员必须具有职业馆员资格证且获得受州教育委员会认可的图书情报学院的硕士学位，在公立学校工作的媒体专家（包括图书馆工作人员）必须同时具备以下条件：具有受认可学院的硕士学位、有新泽西州教师认证或助理教育媒体专家认证、有一年的成功教学或担当辅助教育媒体专家的工作经验且必须学过相应的课程”。［52 ］英国的图书馆员认证机构是 “注册图书馆员及情报专业人员协会”（CILIP），该协会的 “资质与认证部分”将图书馆员的认证从低到高分为辅助专职人员（Certification）、专职人员（Chartereship）和研究员（Fellowship）三个等级，规定图书馆员的认证等级需每三年进行重新评审（Revalidation）。［53 ］

3 英美两国图书馆法的对比分析

美国和英国的图书馆事业发展水平较高，图书馆法的内容和法律体系也比较完备。但由于受政治体制不同等因素的影响，两国的图书馆法在立法顺序、调控手段和关注面上存在差异。

3.1 立法顺序的差异

美国是联邦制国家，联邦政府对文化事业的管理采取以社会管理为主导的方式，［54 ］没有设立全国性的文化事业管理部门，而是委托各类专业委员会代替政府实行监督管理职能。同时根据美国宪法的规定，联邦政府没有管理各州教育和文化事业的权利，所以美国各州的教育文化事业发展相对独立。虽然早在1849年新罕布什尔州就通过了美国第一部州图书馆法，随后马萨诸塞、缅因、康涅狄格等州也相继制定了图书馆法，［55 ］但全国性的图书馆法律一直到1945年之后才出现。1956年，为了平衡各州的图书馆事业，促进农村地区图书馆服务的发展，联邦政府通过了《公共图书馆服务和建设法》（Public Library Services and Construction Act），为各州的图书馆事业提供国库补助金。［56 ］可以看出，由于文化事业管理模式和政治体制上的特殊性，美国图书馆法的制定经历了先出现地方法律，后因宏观调控需要而制定国家层面法律的过程。英国是单一制的君主立宪国家，虽然苏格兰、威尔斯和北爱尔兰也有自己的议会，拥有部分立法等方面的权限，但其权力远不及英国议会。英国政府对文化事业实施国家集中管理体制，通过文化、新闻和体育部（Department for Culture， Media and Sport）来统一管理全国文化事业，所以英国图书馆法规的制定遵循了先有全国性法律，而后以国家法律为基础，结合各地区的具体情况，颁布与全国性图书馆法相互协调与补充的地方性法律的过程。1850年，英国议会通过了世界上第一部全国性的公共图书馆法――《公共图书馆法》，在此之后才相继出现了《苏格兰国家图书馆法》（1925）、《北爱尔兰教育和图书馆法令》（1986）等地方性法律。

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关键词：未成年人 信息需求 少儿图书馆

未成年人用户是一个不可忽视的、又有其特殊性的读者群体。少儿图书馆是为未成年人创造自主学习、特殊教育的良好基地，是对少年儿童进行理想、人生教育、思想道德教育最广阔的校外课堂。因此，为了适应他们的要求，少儿图书馆就必须针对未成年人用户的信息需求的行为特点作分析和研究，并并采取相应的对策。近年来，许多少儿图书馆在为未成年人用户提供服务方面进行了探索，也积累了大量经验。本人将借鉴这些宝贵的经验，并结合自己一些少儿工作的经验，浅谈一些认识和体会。

一、影响未成年人用户信息需求的因素

研究和分析影响未来未成年人用户信息需求的因素，有助于图书馆工作人员根据这些信息需求来调整和采用不同的服务方式，最大限度地满足他们需要，不断提高服务水平。

（一）未成年人用户信息需求的特点

未成年人处于长身体阶段，他们接受新事物、新知识快，具有求知欲强、爱模仿等心理和生理特征。

（二）未成年人用户信息阅读规律

未成年人用户阅读规律大致可以归纳为：阅读动机浅，阅读目的不明，阅读兴趣短暂，阅读内容随意。

二、少儿图书馆对未成年人的阅读需求的应对策略

（一）未成年人阅读信息环境的创建

良好的自由、轻松、和谐、多样的阅读信息空间起着帮助孩子扩大视野、培养探索兴趣和习惯以及陶冶情操的作用，这是少儿图书馆开展阅读的基础条件。在环境布置上，要采光充足、宽敞舒适，美术布置新颖明快，装饰色彩鲜艳；在功能布局上，阅览室集典藏、借阅、导读、游艺为一体，构成一个开放的、环境优雅、设施齐全、自由的阅读空间，在功能的设置上，除传统的宁静舒适的借书室、阅览室之外还要有多功能电教室、多媒体阅览室、音乐美术手工室、热烈欢快的文体智慧游戏室等等。

（二）构建丰富多彩的馆藏资源

馆藏决定读者，如果书籍内容和质量跟不上，对读者就没有吸引力。馆藏文献要具有结构合理、比例适合、内容广泛、数量庞大、前瞻性强等特点，是学校、家庭和其他任何场所无法比拟的。随着网络信息资源和现代新技术的发展，少儿图书馆的存贮作用已被扩展，除了配置传统的书刊借阅设施外，网上信息、光盘像带等文献载体更是多种多样，特别是文化信息资源共享工程的开展，随着这些资源的不断更新，给未成年者带来更多的知识，让他们在图书馆的知识海洋里尽情遨游。

（三）提高少儿图书馆员的综合素质

馆员、信息、设备是少儿图书馆的三大资源。现在的少儿图书馆已不再是传统意义上保存文献的机构，而是搜集、整理和传递知识的信息中心，是开发智力资源，解决疑难问题的重要园地。图书馆员的角色和职能已经发生了转变，具有较强道德素质的儿童图书馆员要对儿童充满爱心，用儿童的天真看待孩子眼中的事物，用心灵去体验孩子的喜怒哀乐，这样的儿童图书馆员使儿童有一种亲切感，图书馆员还应不断研究小读者的阅读行为，才能适应当前网络化时代图书馆的发展。也无形中对小读者进行了“传道、授业、解惑”，使小读者受益终身。

（四）充分发挥图书馆优势，建立社会实践的基地，对少儿用户进行能力的培训活动

作为本地区重要的文化教育场所，少儿图书馆也要实施素质教育、培养少儿用户的创新能力和实践能力。

例如青岛市图书馆定期组织“我做小小图书管理员”活动社会实践活动。学生们自愿报名到图书室参加社会实践活动，在对参加活动的孩子们进行相关的图书馆知识教育及业务培训后，让他们以图书管理员的身份为其他小读者借书还书，将图书上架整架，亲身体验工作带来的辛苦和快乐在学习图书馆的日常服务中，让小读者学利用图书室的同时，也增强他们的社会责任感。

（五）面向学校，与学校联动，开展阅读推广活动，共建学校文化

少儿图书馆经常与教委和学校沟通，寻找最佳的教育契机，把图书馆职能同学校的教育有机的融合在一起，倡导学校在图书馆建立教育基地。例如：同青岛市北仲二小共同举办的“爱心助朋友、童心庆‘六一’校园文化活动展示”活动、把教育和文化融合在一起，为学生们建立一个社会的平台，使学生们在社会的舞台上，充分真实自己的才能，锻炼自己的才智。这些举措，得到教委和学校的认可，他们积极的参加青岛市图书馆的组织的活动。

（六）开展丰富多彩的少儿课外活动

1、开展各种主题的阅读推广活动

书籍是传承人类文明的纽带，是人类进步的阶梯。读书，不仅能开拓视野，增长知识，发展思维，更重要的是能净化孩子们的灵魂，陶冶孩子们的情操，提升孩子们的精神境界。主题要符合少儿的身心特点，新鲜、奇特、多样才能依法孩子们的兴趣。让孩子们在阅读中外优秀文学作品后抒发自己的读书感受，培养他们的文字表达能力和写作能力。让好书指导人生，以图书馆为伴，以好书为伴，争做合格小公民。

2、举办各类讲座、报告会

讲座内容贴近学生的学习和生活，提高了学生的自我修养，扩大了知识面。

3、举办故事会、表演会、联谊会

少年儿童正处在成长发育阶段。他们活泼好动、好奇心强、想象力丰富。但注意力集中时间较短，图书馆应根据少儿的这一特点。时常组织一些丰富多彩、形式多样的读书活动，通过生动活泼的故事会、表演会、将书中的人物故事用小读者喜闻乐见的形式表现出来，引导小读者爱书，深化小读者对知识的理解。丰富多彩的联谊会，可以唤起他们求知的欲望和参加活动的信心，进而激发他们阅读愿望，阅读兴趣。如每年利用“4．23世界读书日”、5月图书馆服务宣传周、“六一”国际儿童节等节庆日，有计划的组织一些少儿读书故事会、读书征文比赛等活动。让孩子们度过一个有意义的节日。同时提高他们的写作水平与自我表现能力，让他们感到有所收获。通过以上活动的举办，既能培养少年儿童的各种兴趣爱好。又能对少年儿童多种能力的培养起到积极的促进作用。

例如：青岛市图书馆经常开展丰富多彩的少儿课外活动，举办了小读者的有奖征文比赛、美文诵读、外语沙龙活动、书法比赛等活动，并利用网络信息资源，多次开展知识竞答等，得到小读者们的积极响应并积极参与。这些集知识性与娱乐性为一体的活动，深受少儿读者的喜爱，能够让小读者们涉猎取更新更广的知识天地，起到教育和开发智力的作用。

4、弘扬民族精神教育活动

让青少年了解中华民族精神和历史文化是加强历史教育和弘扬和培育民族精神的需要，也是图书馆义不容辞的重要职责。经常举办弘扬中国民族精神和传统文化的活动，定期为小读者推出不同种类图书的专架书展，把名家、名著及经典系列图书推荐给他们，让小读者通过读书，了解祖国的悠久历史和灿烂文化。看红色经典影片，让小读者们了解历史，教育小读者应该热爱祖国，爱好和平，珍惜祖国的今天。

5、培养学生树立科学的世界观活动

为广泛宣传科学知识，弘扬科学精神，营造爱科学、讲科学、学科学、用科学的良好氛围，帮助青少年了解空间科学，培养科学悟性，拓宽科学视野，增强综合素质，内容涵盖面要广，体裁要新颖丰富，集科学性、知识性、趣味性于一体，为少儿读者们呈现生动形象地、博大多彩的科学世界。展览这些趣味横生的科普书籍，目的是为提高青少年探索自然的好奇心和学习科学的兴趣，培养热爱自然、热爱科学、热爱生活的情感，养成克服困难，不怕艰辛、勇于创新的意识。

6、外语沙龙活动

外语学习成为一大社会热点，对于外语的掌握也随之越来越重要。作为承担着社会文化与宣传全民教育职责的图书馆而言，抓住这一时机，为少儿创造一个良好的中外交流和知识交流的场所，可以营造少儿学习外语的良好环境，让少儿在一个身临其境、生动活泼、互动沟通的氛围中，听、学、说外语，丰富少儿的人生。让英语学习变得自然轻松。

例如：青岛市图书馆举办的“美文双语口语朗诵比赛”活动，目的是培养复合型人才，激发学生们学外语用外语的热情，展示学生的英语学习水平和成果，挖掘和推出优秀英语小人才。参加比赛的同学可各发所长，从个人的才艺展示到朗诵短文，从自我介绍到即必问答尽情展示。充分体现出了少年儿童面向世界，迎接未来的崭新精神面貌。

三、积极开展文化信息资源共享工程的宣传

每当节假日，孩子们活动的场所较少，往往经不住网吧的诱惑，图书馆是吸引孩子们脱离不良网吧的最得力的地方。上网是孩子们的最爱，利用网上资源，陶冶孩子们的情操，提升孩子们的精神力量，塑造孩子们的优良品德，不失为一件一举多得的好事。因此少儿图书馆积极的开展文化信息资源共享工程的宣传，无条件的为小读者们提供文化信息资源共享工程资源，并免费播放少儿题材的经典电影；系列、科普纪录片系列、配合学校素质教育的各种教育片系列、优秀影视作品的等，使孩子们的业余生活更为丰富，让图书馆的人气更加旺盛，使图书室在小读者心目中的形象更加生动具体，孩子快乐、家长开心、老师放心。

总之，未成年人是祖国未来的建设者，是中国特色社会主义事业的接班人。他们的成长状况如何，直接关系到中华民族的整体素质，关系到国家前途和民族命运。积极广泛地开展未成年人阅读推广活动，积极营造有利于未成年人健康成长的良好舆论氛围和社会环境，有利于精神文明建设，不断提高广大未成年人的综合素质。

参考文献：

[1]刘海昕．高校图书馆学生读者阅读心理的研究．价值工程，2010，29（1）．

[2]江文霞．少儿的阅读心理研究．科技情报开发与经济，2008，18（34）．

[3]冷选英．少年儿童读者的阅读心理．科技情报开发与经济，2006，16（24）．

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关键词：云计算图书馆云计算技术应用

0引言

云计算作为一个相对新兴的名词，出现的时间虽不长，却足以引起众多追捧者对其概念的极大热忱，甚至Matrix关于云计算的20个定义都不能涵盖其全部内涵。对于图书馆人而言，我们应该将研究重心更多关注到云计算在图书馆中的应用方面。

目前，与云计算相关的网络应用与服务已应用到图书馆中，但对于中小型图书馆而言，云计算的到来对中小图书馆带来的影响和机遇也值得我们重视和深思。为了推动中小型图书馆利用云计算技术提升服务能力、降低运行成本，有必要对云计算在中小型图书馆中的应用问题进行系统、深入的研究。

1云计算概述

1.1云计算的基本原理云计算是分布式处理(DistributedComputing)、并行处理(ParallelComputing)和网格计算(GridComputing)的发展，是透过网络将庞大的计算处理程序自动分拆成无数个较小的子程序，把存储在大量分布式计算机产品中的大量数据和处理器资源整合在一起协同工作，使相关的计算分布在大量的分布式计算机上，而非本地计算机中。

云计算系统的建设目标是将运行在PC上、或单个服务器上的独立的、个人化的运算迁移到一个数量庞大服务器“云”中，由这个云系统来负责处理用户的请求，并输出结果，它是一个以数据运算和处理为核心的系统。

1.2云计算的发展现状从2007年下半年，云计算开始被关注，并被认为是影响IT未来发展的“革命性的计算模型”。Amazon是最早进入云计算领域的厂商之一，它使用弹性计算云（EC2）和简单存储服务（S3）为企业提供计算和存储服务，分别为企业提供在线数据存储、计算、内容传递、大量数据并行处理、数据索引和查询等服务。有第三方统计机构提供的数据显示，，Amazon与云计算相关的业务收入已达1亿美元，云计算已经成为Amazon增长最快的业务之一。

Google当数最大的云计算的使用者。Google搜索引擎就建立在分布在200多个地点、超过100万台服务器的支撑之上，这些设施的数量正在迅猛增长。Google地球、地图、Gmail、Docs等也同样使用了这些基础设施。目前，Google已经允许第三方在Google的云计算中通过GoogleAppEngine运行大型并行应用程序。

IBM在2007年11月推出了“改变游戏规则”的“蓝云”计算平台，为客户带来即买即用的云计算平台。它包括一系列的自动化、自我管理和自我修复的虚拟化云计算软件，使来自全球的应用可以访问分布式的大型服务器池，使得数据中心在类似于互联网的环境下运行计算。

随后，微软紧跟云计算步伐，于2008年10月推出了WindowsAzure操作系统。Azure(译为“蓝天”)是继Windows取代DOS之后，微软的又一次颠覆性转型——通过在互联网架构上打造新云计算平台，让Windows真正由PC延伸到“蓝天”上。

1.3云计算在图书馆的应用2008年中，OCLC的JaniferGatenby在期刊上撰文指出:“对图书馆而言，重要的是拥有与控制他们的数据资源，自由地共享、提供访问、曝光数据，而拥有或运行操作与管理这些数据的软件则不那么重要。”2009年4月，OCLC推出Web-scalemanagementservices;2009年7月，美国国会图书馆试水DuraCloud；上海图书馆刘炜研究员在2009图书馆前沿技术论坛中说：“图书馆被裹挟着进入了云计算时代，选择的解决方案要适应技术发展。”

2云计算给中小型图书馆带来的机遇

2.1当前中小型图书馆数字化建设面临的挑战第一，资金投入不足。图书馆数字化建设是一项高投入的工作，然而，中小型图书馆经费主要是依靠政府部门的财政拨款，大多数中小型图书馆得到的主要是有限的常规经费，因为没有后续的维护资金，难以继续追加投入，造成设备陈旧、老化，网络传输速度缓慢。从长远角度来看，目前在中小型图书馆数字化建设中资金的投入是远远不够的。

第二，专业技术人才匮乏。图书馆数字化建设必须要有专门的技术人员，需要大量从事计算机网络、系统、软件开发、平面设计以及信息处理、信息咨询、外语等专业技术人才。中小型图书馆目前现有专业人员总体素质不高，技术消化能力较弱，导致资源建设与数据库建设不规范且工作进展缓漫，严重制约了数字化建设的进程。

第三，规范标准不一。虽然几乎所有图书馆在积极进行本馆数字化建设，但是往往各个图书馆各行其是。由于缺乏统一的标准，从而导致各地中小型图书馆的低水平建设和重复浪费现象比较严重。数字图书馆建设是一个跨学科、跨部门、跨行业的系统工程，应当遵循严格的标准和规范。

2.2云计算对中小型图书馆数字化建设的机遇

2.2.1云计算降低了中小型图书馆数字化建设中巨大的软硬件成本对于中小型图书馆来说，日常流通系统和科研数据库的硬件设施投入都是一笔巨大的开支，当前社会电子设备技术更新飞速，通常这些设备在投入巨大后却使用不了多长时间就需要更新或升级，即使硬件设施配备好以后，软件及数据库系统的安装和维护又成为一大问题。

如果中小型图书馆采用云计算所提供的服务，将会很好的解决这一问题。云计算环境下，一般的中小型图书馆用户只需作为终端用户使用软件系统，馆内的计算机设备内无需安装应用系统软件，只要连接到互联网就可以使用应用软件系统。因此云计算对使用的终端计算机本身的要求并不高，所以完全可以节约初期的投入。

各种软件系统及各类数据库的使用都可采用类似于租借的形式，统统来自于“云海”中，不需要再费时费力的为所有计算机安装所有图书管理系统需要使用的软件。因此，软件的升级、维护可由厂商直接在互联网上进行，图书馆彻底摆脱软件系统维护的烦恼，摆脱招聘、留用软件专业人员困难的窘境。

2.2.2确保中小型馆图书管理系统的可靠运行一些中小馆由于资金限制，服务器在系统建设初期及维护过程中欠缺资金支持，服务器正常运行存在隐患，云计算的应用可以有效降低服务器出错概率。在现行图书馆中，图书馆中的数据都集中在馆内的服务器上，而一旦服务器出现故障，都将给图书馆造成严重的不可挽回的后果。运用云计算模式可以挽回这种局面，因为云中有成百万台服务器，即使云中的某台服务器出现故障，云中的其它服务器也可以在极短时间内，快速将这台服务器中的数据完全拷贝到其它服务器中，并启动新的服务器来提供服务，从而使图书馆真正实现无间断的安全服务。

此外，云计算可以克服服务器访问限制的瓶颈。普通的服务器的相关硬件资源都有一定的限制，若服务器同时响应，用户的数量超过了自身的限制将导致服务器的崩溃。因此，图书馆对服务器的最大服务响应数量及接入数量等都进行了一定的限制。如果图书馆想满足这部分被限制的用户的请求就不得不投入资金购买或更新更高级别的服务器。而通过云计算技术，图书馆就可使用云模式中大规模数量的服务器，用户的请求可在最短的时间内获得响应，从而使本身经济实力不强的中小型图书馆以较低的成本获得较高的效益。

2.2.3帮助中小型图书馆实现更大程度上的信息资源共享

通过云计算模式，中小型图书馆之间、中小型图书馆和大型图书馆之间可以共同构筑图书馆的信息共享空间，这样众多中小型图书馆就可以分享由大量联网系统的基础设施，其运行成本在大大降低的同时效率却大幅度地提高。此外，在云计算中，各个图书馆的相关电子资源将存储在云中成百上万台服务器中，而不是存储在某台计算机中。对于单个馆藏资源相对贫乏的中小馆来说，云上共享的资源无疑就是成倍扩展的各个馆藏资源的集合体，用户就像使用单个图书馆一样在全球世界各地的云中图书馆漫游。

2.2.4最大限度地发挥中小型图书馆的作用在传统的图书馆服务模式下，用户一般必须使用计算机才能利用图书馆的电子资源。而运用云计算模式，用户使用手机、PDA等设备也可以使用图书馆提供的电子资源服务。由于云计算模式提供了强大的无线接入功能，因此未来用户可以通过各种相关的终端使用图书馆的电子资源，从而使中小型图书馆资源中心的作用得到最大限度的发挥。

3云计算在中小型图书馆应用中需要注意的问题

3.1云中的资源配置问题客观而言，为了安全和稳定，也为了在“云”服务中断或失效时，图书馆仍然能够正常的提供相关的服务，各个中小型图书馆显然不能把所有的数据资源都放在“云”中，必然要继续在本地保存一些常规的重要的数据来作为“云”数据的一个备份。因此云计算模式是在保留原有模式的基础上，使现有模式与云计算模式进行融合，作为现有部署模式的有效补充。因此，中小型图书馆应对现有的数据进行梳理，合理配置，通过研究、论证来确立哪些数据资源可以放到“云”中，哪些数据必须在图书馆现有的模式中予以保留。

3.2数字资源版权问题在云模式中，各个加入云模式的中小型图书馆之间可以通过有关的协议共享彼此的信息资源，各图书馆利用云模式方便用户、提高信息资源共享度的同时，也带来了版权纠纷问题。由于云计算而产生的知识产权问题，可能超出传统的知识产权法范畴。因此，已有学者提出，“云计算的独特问题可能表明，技术已经到达需要重新考虑知识产权许可的迫切地步”。

3.3数据安全问题数据安全和保密问题，更多的是政策层面上的。云计算企业的管理政策、企业信誉，甚至国家政策，都可能对云计算数据的安全造成极大的影响。据介绍，加拿大政府的政策是不允许本国公共部门的IT项目使用总部在美国的托管服务，理由是美国的《爱国者法案》授权联邦调查局可以查看任何一台电脑上的内容。类似的政府行为也完全可能发生在云计算领域，成为国家云计算安全的隐患。

3.4协议和接口的问题IT服务商的可替代性是中小型图书馆应用云计算的一个重要前提，要能够实现不同IT服务供应商之间的可替代，需要供应商之间的共同协议约束，还需要IT服务提供商所提供的云计算能够遵循共同的标准。没有共同的标准，就不可能实现从一家供应商到另一家供应商之间的零成本转移。各个图书馆目前应当密切关注云服务提供商针对不同的操作平台开发的接口软件或与有关的单位合作来开发适合本馆具体情况的接口插件。

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关键词：高校图书馆；图书超期；超期罚款

高校图书馆是高校的文献中心，是为教学和科研服务的机构。图书馆也是免费为全校师生、员工提供免费借书的部门。图书馆超期现象普遍存在，严重的影响了图书的正常流通，许多高校采取措施进行了催还图书的工作。读者借书超期不还的现象也是一直困扰着图书馆管理人员，影响着图书的正常流通和图书馆的正常运作。超期罚款也是为了读者能按时还书的无奈之举。

1 图书馆图书流通中的超期现象

1.1 图书馆方面的原因

流通部制定对于图书超期，每天一毛钱，节假日、寒暑假的超期天数除开不罚款。采用简单的罚款，不仅起不到预防图书超期的作用，而且容易引起读者的不满情绪。图书馆不应对图书超期的行为罚款，因为目前没有法律或政策依据，没有行政许可的罚款权，从图书馆的服务方式上说，它是为读者提供精神文化的服务，确切地说，图书馆对图书超期罚款没有法律上的依据，这种变相的收费方式是不合理的。

1.2 图书馆自身原因也会导致读者所借图书超期现象的发生

图书馆设备系统故障、网络故障导致图书无法归还或已归还的图书，系统出错没有记入。未设立足够多的自动借还书的机器。

1.3 新生入馆教育的投入不足

图书馆对馆藏资源、服务制度等的宣传力度不够。从超期的图书数量来看，每年在新生开学两个月之内，超期读者主要来自于新生。从调查情况来看，读者中大部分不了解借阅制度，也没有上过图书馆主页。新生入馆教育对馆藏和服务了解甚少。我馆参考咨询部，每年对新生都举办几次培训，但由于图书馆老师还要忙于其他工作，加上一些学生缺席，所以无法确保每个学生都到馆参加培训。

高校图书馆一定要认识到新生入馆教育培训的重要性，都要花大力气搞好新生入馆教育培训，因为这是新生进校后第一次了解图书馆、接触图书馆。通过新生入馆教育培训，让学生知道各库室的书籍摆放地点及开放时间，图书的检索方法等，让新生掌握使用图书馆的方法和技巧，从而为以后几年的大学生活提供更多的帮助，同时也可以使读者明确其权利、义务，使其能够妥善保管图书，并按期归还。并给每位新生出好入馆培训的网上考试，只有考试通过了的新生才有资格来图书馆借书。如上次有个学生来借书显示他的书超期了工作人员问他，你的书怎么超期不还呀，他说，我已经还了，还到哪里了，还到我从书架上拿那本书的位置上了。学生这样回答显然是没有经过入馆培训的。他认为书放在图书馆就是已经还书了，不知道还书要去借还书处还，要经过流通系通入帐的。

2 读者的原因

2.1 学生爱占位和书证转借

学生借来的书，爱放在桌面占位，同学顺手拿走的可能也是有的。根据调查发现，一部分读者将所借图书乱丢乱放，时间一久，就忘记归还，造成超期；另一部分读者为了照顾同学间的关系，将图书转借他人，造成图书丢失或损坏；还有部分读者即使自己所借图书超期也不及时到馆归还，以上种种情况归根到底说明读者责任心不强，存有侥幸心理，所以造成借阅图书超期。有的读者将图书丢失 ， 想等找到后再归还， 导致图书超期 。有的读者图书确实找不回来了 ， 却一直没有去图书馆办理续借手续，认为以后只要办理赔偿手续就可以了 ，不知道超期会罚款，书如果能买回来还好说，有的很老的书是很难买到的，加上赔书的翻倍罚款让学生读者经济压力加大，苦不堪言。

2.2 规章制度不完善

有的高校图书馆为了加快图书的流通，缩短借阅期限，限制续借次数，致使读者在规定的时间内阅读不完，但又担心归还后不能及时借到，使部分读者宁愿超期接受处罚也要将书看完。一到毕业季，办理学生退证时就看到很多读者超期罚款的金额都比买那本书的售价还贵。

2.3 图书馆对超期读者不能同等对待

图书馆对学生读者和教职工读者分别对待，如果是学生借书超期就直接罚款，如果是教职工借书超期了，甚至超期上千元的罚款，编个出差或者进修的理由，经领导签字后全部都免除了罚款。长期的这种特殊处理方式，更能造成教职工读者懒散的态度把书拿在手中几年都不还，损害部份读者的利益，让图书流通造成很大的困难。

3 预防图书馆图书超期问题的对策

3.1 建立免责还书制度和奖励制度

图书馆还可建立免责还书制度，如开通“免责还书的绿色通道”，规定读者在一周内将超期图书交还，则不需对其罚款。同时对于遵守免责还书制度的读者，给予相应的奖励分，当奖励分积累到一定盗浚读者的借阅次数较多且无图书超期记录，就能获取延长借阅天数的机会或增加图书借阅的册数。通过以上的方式，鼓励读者积极归还借阅书籍。对不遵守免责还书制度的读者，可惩罚让他来图书馆做义工，参加图书馆的图书加工和图书分类上架等工作，以提升读者自我管理和自我约束的能力。

3.2 设置弹性的图书借阅期限

图书馆在图书借阅期限的设置方面，可采取实际调研和广泛征求读者意见等方式，归纳总结读者对不同类型图书的图书阅读需求，制定出最佳的借阅制度，对部分工具类、学术类、基础类的图书，可适当延长其借阅的期限，同时对于有科研项目的读者，可增加其借阅书籍的册数，从而提高图书馆图书的流通率。

3.3 图书超期管理方法的探索

超期罚款只是作为图书馆的一种管理手段，不是目的，不能为罚款而罚款，图书馆还可以探索其他有效的方法，从人性化管理的角度出发，图书馆尽可能给读者一些提醒，这本身也是图书馆的催还工作。催还管理是图书馆的职责，催还工作的常态化能从一个侧面反映出一个图书馆的管理水平和服务水平。图书馆要尽可能地减少惩罚的人数、次数和金额。有条件的图书馆可以购买有提醒功能的软件，在书即将到期或超期时由系统自动发邮件给读者，提醒他们还书时间。有些单位的 OA 系统也有图书查询和提醒的功能，现在大多数高校都在使用校园一卡通，在校园一卡通OA上安一个提醒功能，因为学生每天都要用OA一卡通去饭堂用餐或学校超市消费可以弹出一条借书即将到期的通知。来提醒读者尽快还书。

3.4 暂时限制读者的使用权限

逾期不还的读者暂时停止其借阅权，甚至剥夺他在图书馆享有的其他一切服务。前面一点现在很容易做到，系统一般都有这个功能，图书一超期，系统就不允许读者再借书，允许借书权力自然就停止了。但在还书后外借图书应继续停借一段时间，其他部门的服务可以恢复，否则容易造成其他不必要的误会和矛盾。对于确实需要立即再借的读者，还是应该收取罚金。二者可以结合使用，效果可能更好。

4 结语

图书超期问题在所有的图书馆都是普遍存在的，在一定程度上是不可避免的，但是，图书馆要从大局出发，根据本馆实际情况，积极探索和从自身的工作实践中找出适合本馆的做法，一方面能够最大限度地保证文献资源的流通和共享，另一方面，在不损害其他读者的利益上也能在超期问题上处理好读者与图书馆的关系。综上所述，要做好图书超期的工作要读者和图书馆管理人员共同努力才能完成的任务。

参考文献

[1] 陈湘闽. 图书超期的原因分析、预防方法和管理探索[J].海峡科学2010（9）

[2] 谭倩雯 图书馆图书超期问题与对策分析 [J].黑龙江史志 2015（13）：302

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[4] 范瑞英高校图书馆图书超期原因及对策研究 以内蒙古科技大学图书馆为例[J]. 科技情报开发与经济 2014（24）：32-33

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【关键词】岩土工程 勘察技术应用 技术管理

中图分类号：F470.22 文献标识码：A

随着我国社会主义市场经济的飞速发展，在多种项目工程建设的过程中，岩土工程勘察是十分重要的工作内容，对工程项目的安全、进度、质量、施工和设计起到十分重要的作用，应该受到技术管理人员和有关部门的重视，随着我国工程项目的增加，施工的地质条件不断复杂，岩土工程面临着艰巨的技术难题，为了对岩土工程勘察技术在应用过程中的问题进行有效解决，管理人员应该加强对操作环节的控制和管理，重视动态的、全过程的管理理念，建设完善的技术队伍，有助于岩土工程勘察工作的进行和开展，促进工程项目的顺利实施。

一、岩土工程勘察的必要性

岩土工程勘察的任务主要是对建筑工程场地及周围的地质和水文地质进行勘察，并为建筑物场地的选择、布置、地基的设计及施工提供重要的依据资料，它是建筑工程开始的前提，在工程的建设中具有重要的作用，岩土工程勘察的不到位或者失误会给整个工程带来难以弥补性及难以估量的损失。另外，岩土工程是一门综合性的独立应用学科，是以土力学、地质学、基础工程、岩土力学及相关工程学科为基础理论的，并以土木工程中对岩土的利用、改造及整治为工作内容的，涉及着建筑、水利等各种工程如楼层房屋建筑、桥梁、铁路及水利工程中的地基、土木结构及地质病害等。岩土勘察能让建筑工程单位了解工程场地的岩土性质、地层结构、地质、水位等情况，合理科学的岩土勘察技术能让勘察工作更得心应手，当所需勘察工程的地质及岩土情况比较复杂时就更需要一项先进科学的岩土工程勘察技术了，而且岩土勘察工作能对工程整个施工过程起到指导作用，有效地提高工程社会效益及经济效益。

在岩土工程中应用的勘察技术

1、岩土工程物探技术

工程物探是岩土工程中的重要组成部分，也是岩土工程勘探及检测的重要方法，工程物探技术受到地形及场地限制的可能性较小，因此具有节省费用、时间及勘察准确的特点，这种勘查技术是在工程物理勘查的基础上发展而来的，传统的物探方法主要有电测井法、地面直流电法等，其方法较为单一，误差比较大，效果不好，经过不断的研究进步，现在的岩土工程物探技术已发展到了半定量和定量分析，得到的岩土力学参数能直接应用在工程的设计及施工当中，并有效地解决了很多传统勘探技术中无法解决的问题，在这里就主要介绍几种现代岩土工程物探技术。

2、CT技术

CT技术被称为地震波层析成像技术，是运用不同方向地震波的走势对地质内部结构进行探测且成像的一种技术。这种技术是最近几年才发展起来的，它能运用适当的激发点及接收点对不同的地质进行探测获取地震波，根据波动的走势来反映不同地质的弹性波速，并最终获得该地质的分布图像。

3、TSP勘察技术

这种技术被称为隧道地震勘察技术，是有软件及硬件组成经过优化的测量系统，所运用的是深度偏移成像的方法。这种技术所具有的特点是抗干扰能力强、分辨率高、勘测距离远及对施工影响少的特点，具体应用是运用灵敏度高的震检波接收器来收集隧道侧壁激发点所发出的地震波，然后经过数据的处理及解释，结合实际的地质情况，对影响施工的岩石破碎带及断层进行探测。现在世界上所运用的隧道地震勘探技术是TSP202及TSP203系统，这两种技术，我国均有引进，并且发展及应用情况良好，这种物理勘察技术，在预报的准确性及解释精度上有着强烈的优势，其应用前景被看好。

4、GIS勘察系统

这种勘察系统也被称为地理信息系统，是集制图、数据库及空间分析能力为一体的岩土勘察技术，它是通过与原有的项目数据进行对比当前的项目数据，从而对当前的数据进行分析与印证，从而甄别出数据偏离较大的错误数据，而且可以对工程工作的前期分层中的漏洞进行分析处理。这种勘察方法能够对工程地质数据或资料的输入及存储进行可视化的动态检索或查询，它增强了GIS专业的适用性，并能快速准确及方便的实现对地质领域的数据处理、空间数据的分析及多头成果的表达。GIS技术原来应用较多的领域是煤矿领域的地质探测，随着计算机技术的发展，GIS技术的应用也越来越广泛，并被应用到了岩土工程的勘查中，这种技术的应用有其必然性及可行性的，带来了社会效益及经济效益的同时，还实现了地理信息资源的共享。

5、探地雷达技术

这种技术是运用超高频脉冲电磁波并探测地下介质分布情况的地球物理勘察技术。主要是依据地下介质的不连续性对地下目标进行探测的，这种技术具有高工作效率、操作方便、分辨率高、无破坏性等优点，在探测浅层岩土情况上，是传统勘探技术所无法比拟的。

岩土工程勘察技术管理

严格控制勘察设备的质量水平

加强勘察设备的生产监管力度，严格监督和检查勘察仪器设备的质量水平。对于不符合规范和要求的设备，严禁出厂。另外，应严肃、严格地核查各企业现有勘察仪器设备，一旦发现不合格的仪器设备，要求其立即更换，并处以相应的惩罚。从仪器设备的生产厂家到仪器设备的使用单位，都要进行设备质量的大普查。

加强勘察技术人员的再教育和技术培训

在岩土工程勘察工作开始之前，应该组织勘察技术人员对整个岩土工程有一个充分的了解，使技术人员掌握工作的重点和方向。在开展工作中，要定期的和勘察技术人员进行有效的交流，并反馈工作当中存在的问题，及时的采取调整方案。加强勘察技术人员的再教育和技术培训，使他们的知识得到及时的更新，勘察单位可以实行内部岗位轮换的制度，这样不但可以促进勘察各专业的技术交流工作，还可以使勘察技术人员的知识和技术得到相应的提高。除此之外，还可以开展一些学术和讲座活动，使勘察技术人员的知识面扩大，并且要加强勘察人员的计算机技术，使他们能够使用计算机来对地质情况进行有效的分析。由此可见，只有提高勘察人员的综合技术，才可以有效的提高岩土工程勘察的质量，从而确保整个工程安全。

开发岩土工程勘察的相关数据库和系统

计算机技术已应用到各个行业，实现办公的网络化是各行各业追求的目标。将先进的计算机技术应用到岩土工程的勘察中，将会大大减少岩土工程勘察的工作量。例如，利用计算机技术，可以开发出适合岩土工程勘察需要的专家系统，像地理信息系统。也可以利用Access设计出岩土工程勘察管理的数据库，以便对岩土工程勘察的各个环节进行信息化的、全面的管理，实现各环节管理信息录入、修改、查询、打印表格和数据的功能和管理图件、影像、声音等多媒体功能。

加强对国家岩土工程勘察管理中强制性条文的贯彻和落实

对岩土工程勘察相关规范规程执行的有效程度直接关系到岩土工程的成败。比如，在进行建设项目勘察、设计活动时，必须按照规定，先勘察，后设计，再施工，否则将会导致事倍功半，甚至完全失败。要实现强制性条文的贯彻和落实，首先应与行业协会—起，组织对强制性条文和新规范的学习培训。另外，对于在平时勘察工作中违反国家相关强制性条文的行为，进行严肃查办，以提高执行国家相关强制性条文的自觉意识。

5、发展测试新技术

测试技术是岩土工程勘察工作的基础，由于我国的勘察技术和国外还存在很大的差距，而且我国测试技术还不够成熟。因此，想要发展测试新技术，就必须在传统的测试手段上不断的完善，并对物理技术引起高度的重视。可以把土工的测试从研究地基上面转移到更大的空间范围上去进行，测试技术的发展离不开硬件的支持，这就需要设备和仪器的制造者和发明者，多结合实际的生产需求和密切关注新型技术，从而不断研发出高水平的设备和仪器，并能够把这些新技术广泛的应用到岩土工程的勘察工作当中，真正的做到理论联系实践的目的。

总结

岩土工程勘察是工程建筑的一个重要基础工作，对工程的经济性、合理性及安全性具有十分重要的意义，因而相应的建设单位及勘察人员必须高度重视这项工作，严格遵循相应的勘察技术方法进行操作，认真负责，积极应用新技术，从而推动岩土工程的进一步发展。

参考文献

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[4]沈吉龙。对岩土工程勘察数字化技术实现方法的探讨[J].今日科苑,2010(04).

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由于我国关于图书馆应急管理方面的研究起步较晚,起点较低,存在诸多不足之处,尤其在应急管理的教育培训方面,存在着严重的不足和缺陷。

(一)应急管理的教育意识淡薄

危机意识是应急管理的起点,也是建立危机预防培训机制的基本前提。在我国,不论是政府官员、图书馆工作人员、还是社会公众的危机管理意识还很淡薄。根据网上初步调查,我国只有极少数图书馆制定了防灾应急预案。如首都师范大学于2004年11月制定的《图书馆突发事件应急预案》和《新疆财经学院图书馆灭火应急疏散预案》等。但这些预案的规定都过于简单化,缺乏可操作性,对可能发生的各种灾难情况少有预见,没有经过严密的科学论证。可见,这样的预案根本无法实施应急教育,应急教育普遍被淡化了。这样的预案在实际应用过程中必然会使防灾救灾工作大打折扣,容易在危机出现时导致措施无力,从而造成很多机会丧失,甚至可能带来严重的后果。

(二)应急管理的教育常设机构缺乏

一直以来,图书馆应对危机的通常做法是当危机来临并造成一定的灾难后,决策机关紧急宣布成立一个临时性机构,选派得力干部依托有关职能部门组成救灾办公室、抗灾指挥部等,风风火火地紧抓一阵子,待危机过后就撤销解散,人员各自回归原单位,以后再遇到大的危机事件,就如法再次炮制一遍,循环往复,但始终没有建立起一个常设的综合性公共危机管理组织。应急管理组织机构的缺失,造成图书馆应急管理培训工作缺乏整体性、系统性、战略性和延续性,因而也往往无法为图书馆长期的应急管理工作提供经验指导[2]。

(三)应急处理的基本常识、技能缺乏

“生于忧患,死于安乐”,掌握必要的应对危机的技能是减少人员伤亡和降低财产损失的重要环节。然而,目前我国图书馆馆员应对危机的技能却十分有限,许多人甚至连最基本的安全常识都不知道,更谈不上在危机状态下如何正确地实施自救和疏散读者,并及时抢救宝贵文献资料了。实施应急教育,必须要以科学的教材作为支撑。我国目前可供使用的公共危机教育教材十分稀少,而且内容大多过时、陈旧,远远不能满足现代社会生活的需要。如,防火教育,只告诉人们遇到浓烟时,要用湿毛巾等捂住口鼻,以避免烟雾侵害。其实现代建筑大部分都使用了化学合成的建筑材料,如果遇火燃烧,会释放出有毒气体,仅靠湿毛巾是挡不住毒气的,最可行的办法是使用防毒口罩,并且提前确认安全出口[3]。此外,不论是在教育部门还是在行政机构,目前我国几乎没有专门负责应急教育的部门,专业的公共危机教育人员更是少之又少。这就使图书馆馆员的应急教育显得更加棘手而又重要。

二、完善图书馆应急教育培训的建议

突发事件的显著特点是事发突然、破坏力极强。如果没有充分准备,很难在最短的时间内得到有效控制,极易对图书馆造成毁灭性的破坏。因此,增强防范意识,树立危机管理意识,建立突发事件的预警机制,已引起很多图书馆的重视,但仅靠应急预案是远远不够的。要做到反应迅速、指挥得力、全馆一盘棋,需要加强应急教育培训作后盾和保障。

(一)设立应急管理的常设机构

应急管理在现代图书馆是一项长期而急迫的工作,应从制度上成立对突发性事件进行预测、监控和训练的机构。该部门的职责在于:一是建立、健全统一的突发事件管理指挥系统,对图书馆应急机构与职责、人员、技术、装备、设施、物资、救援行动及指挥与协调等方面预先作出具体安排,变被动性应付危机为主动性反危机;二是编制图书馆应急预案。针对有可能对图书馆造成威胁的重大灾害和突发事件,为保证迅速、有序、有效地开展应急与救援行动,降低事故损失而预先制定应急方案;三是建立应急管理教育和训练系统,对广大图书馆馆员和读者进行应急管理教育和危机应对模拟训练,增强应对危机和自我保护能力;四是修订绩效考评体系,在制度上为工作人员有效的应急管理业绩和处理危机的培训成绩提供正向激励。

(二)树立科学的危机教育培训理念

要树立正确的危机教育培训理念,可以通过以下途径:第一,领导高度重视。开展突发事件应急教育工作,除国家立法,有关主管部门规定之外,领导首先要树立强烈的忧患意识、责任意识和大局意识。从思想上重视应急教育工作的重要意义,并从行动上进行落实。要做到“未雨绸缪”、“防患于未然”。事实证明,只有领导层真正重视了这项工作,才能促使这项工作不流于形式,并形成长效机制,发生突发事件时才能使损失减少到最低。第二,积极开展危机教育。通过危机意识教育、危机防范教育、危机处理教育、危机案例教育等多种方法来帮助馆员树立危机意识,掌握危机管理技能,使馆员具备较强的心理承受能力和应变能力。

(三)加强应对突发事件的基本技能培训

从大量的突发事件案例来看,由于我国图书馆馆员及广大读者缺乏必要的自我保护技能,以至于一些原本可以避免或减少的伤害反而扩大,造成了不必要的人员伤亡和财产损失。事实证明,如果每位馆员及读者本身拥有自救和施救能力,就可以大幅度地降低突发事件带来的物质损失和人员伤亡。因此,我们要大力培养求助、求生、自救以及施救技能,为从容应对各种危机创造条件。

1•学习应急预案

编制完善、适用的图书馆防灾应急预案公布后,要采用多种形式组织图书馆员工认真学习,要让应急预案从文件柜中走出来,不仅要走进大家的文件夹,更要走进全体工作人员的头脑中、意识里。要利用各种形式和宣传手段,普及防灾知识和应急预案。例如在馆内醒目位置悬挂警示指示标牌,张贴清晰简单的馆内平面图;在图书馆网站的首页醒目位置公布图书馆应急预案,让读者可随时查看。这都是简单可行、收效显著的方法。

2•开展案例教育

为了使大家在思想上充分重视,可选择一些公共场所的突发事例和历史事件进行案例教育。对于图书馆来说,公共场所以及图书馆领域曾经发生过的每一次事件,都是前车之鉴,一定要深刻反思并引以为戒。比如2007年7月,云南省图书馆电子阅览室的自动灭火设备发生异常,大量二氧化碳气体突然喷发,十多名读者和二十多名图书馆工作人员出现中毒症状[4]。如何才能避免这种突发事件的发生,而一旦出现此类事件如何进行妥当的处置,不仅要进行讨论学习,还要请专业人员辅导,从而寻找最佳处理方案,为此类事故的处理提供解决的依据。

3•应急手段培训

要开展各种应急措施和应对能力的学习与培训,使大家掌握一些处理应急事件的常识和方法。每个馆员都要熟悉馆舍布局,电源控制地点,安全疏散的设施、渠道、顺序、方法等;在遇到突发事件时,如何及时报警,及时疏散读者;还要掌握一些逃生自救的原则和手段,如电器电路的切断、外伤急救的包扎止血、人工急救、消毒隔离和消防器材、化学药品的使用方法等等。仅在馆内进行学习还是不够的,还要走出去,到专业的实训基地进行学习。如2000年11月,全国第一家消防防灾教育馆———湖南消防防灾教育馆正式开馆。整个教育馆通过实物展览、现场演示、亲身体验等参观模拟活动,寓教于乐,寓教于实,使消防宣传教育更加形象化和具体化[5]。到这类专业的教育机构学习,会学习到更加全面的防灾知识,弥补馆内学习的片面性和局限性。

4•应急素质教育

要在馆内开展应急素质教育。面对突发事件,惊慌失措或盲目指挥,只能导致局面更加混乱,后果更加严重。训练有素、有预案可循的员工能够做到临危不乱、沉着应对、措施得当,从而降低损失、减少伤亡。要教育党团员在关键时刻挺身而出,教育全体员工发扬团队精神,同舟共济,保护国家财产不受损失,保护人民群众的生命安全。

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关键词：图书馆；计算机信息管理；应用需求分析；数据库设计；应用程序设计 文献标识码：A

中图分类号：TP39 文章编号：1009-2374（2015）03-0059-02 DOI：10.13535/ki.11-4406/n.2015.0221

1 图书馆管理存在的问题

说到图书馆管理，我们多数会想到馆长及图书馆工作人员在管理上的作用，但这些人如何管理，如何让他们更好地管理，还是需要探索些更好、更有效的方法。全球化的进展带来了信息化时代，不管图书馆的管理是何种制度，在信息时代都已经毫无疑问地需要依靠计算信息管理，因为人工的管理已经无法满足信息化时代了，在全球信息开放的时代，信息量巨大，内容种类繁多，广大的阅读者都给图书馆管理带来了很重的负担，而图书馆的核心就是信息服务。

综上所述，图书馆管理现阶段还存在很多问题，虽然自动化、计算机逐渐已经部分取代了人的工作，但发展水平以及运转还没有处于很好的平衡状态，计算机管理仍缺乏有效的系统和科学的管理，因为管理者素质不高，服务观念和方式落后，甚至不会使用现代化手段工作，所以必须在利用新的管理方法的同时，注重图书馆人员管理培训，增加资金，投入技术支持。计算机信息管理的最大好处在于能够利用它进行信息管理，可有效地根据用户信息需求，对文献中的知识内容进行整序、分析、综合，以新的序列化的排列供查阅人员快速查阅，同时也可以解决印刷品所带来的占据巨大空间的弊端。

2 图书馆计算机信息管理对策

2.1 基于现状，调整目标

我国计算机信息管理起点较低，普及率也相当落后，据统计，我国年产电子出版物仅3000多种，Internet信息占有率为1%。在这样的基础上，必须循序渐进地去建立网络管理制度，避免盲目眉毛胡子一把抓的局面。可以将每个计划分解成具体的小型的项目或是子系统，从信息的服务、信息资源加工、科学技术的研究几方面分类发展，争取做到每项齐头并进的发展。另外，仅仅埋头苦干还不够，在国外的信息管理时代比我们研究得要多、要早，我们可以借鉴学习，并加以改进，使计算机信息管理方法能够真正地为我国服务。

2.2 注重协调，整体规划

在计算机信息管理中最好能够考虑到读者用户的实际需要，合理统筹分配信息资源，确保每一项研究成果能够发挥实际的作用，给读者用户带来切实的利益。避免研究中重复的工作，图书馆信息管理的建立中一定要各个部门相互沟通，避免闭门造车导致重复的工作，导致资源的浪费。

2.3 注重信息人才的培养

随着信息化管理的普及，对相应的人才需要也大大增加，最好能够懂得专业计算机管理模式、外语等复合型人才。Kreitz探讨了对于图书馆管理者理想的情商也至关重要，以便能够很好地应对环境的变迁，适应新技术带来的挑战，因此，我们需要从不同的侧面，用不同的方式去培养人才。在人力资源管理和人本管理上需要从员工招聘环节开始重视，另外人事关系、薪资的合理分配、合理的绩效考核、完整的质量监督系统以及质量保证系统也很重要。建立完善的职业准入资格，适当参照美国职业能力评判标准，对管理人员的职业素养提出硬性的要求。

2.4 资金支持

图书馆网络信息研究的各项工作均需要大笔的资金投入，如必需的硬、软件设施、软件研发人员的投资、联网的经费均需要资金作为支持。因为资金需要之大，可能不能完全依靠国家拨款，所以图书馆还应该积极考虑与一些信息企业紧密合作，以便有一定的业绩和资金。另外，在培养专业的复合型人才上，需要在培训上增加些投入。

3 图书信息管理系统应用程序设计

3.1 数据模块窗体的设计

数据模块是指在为组件和每个窗体设计时不必一一操作，可以通过对这些组件和数据源进行统一管理，然后设计出一个适合这个集合的统一模块，这样就避免了一一设置数据源带来的繁琐工作，而且同时也避免了让每个数据源是相同在一一设计时出现差错。

数据模块系统开发后，使用过程中却遇到了一些问题。由于TADOQuery控件在此数据模块系统上使用较方便，如果使用其他控件会造成不便管理，易混淆各个控件之间的关系和作用。另外，为了在空间资源上节省资源，使用了动态同时考虑到使用动态ADOQuery控件。因此，除了“借阅者个人模块”中使用了下数据模块，后面的各个模块均在ADOQuery控件支持下完成的。

3.2 启动画面的设计

在计算机信息管理图书馆中，启动画面虽然没有实际的作用，但是在给用户第一感觉起到至关作用，最好设计出能让用户感觉舒服、有亲和力的启动画面。可以在Forml窗体中加入Image和Time组件。

3.3 登录窗体设计

用户登录窗体主要是针对不同的登录者实现不同登录方式，如普通外来用户、图书馆管理人员、图书馆其他工作人员，以满足不同用户者的需求。

3.4 密码认证窗体设计

主要为了工作人员和管理人员可以通过密码认证进入系统，并且可以根据登录者的用户名检查Keyer表中的符合权限的字段，自动分辨出管理人员和普通工作人员的不同操作模块。

3.5 借阅者服务模块的实现

（1）图书查询功能的设计。读者查询界面的设计必须符合大众的需求。最好设计出简单快速的查询系统，不能仅仅满足于查阅到某书在第几层、哪一列，这样只能满足一些多数需求，但是对于一些特殊要求却无法满足，比如某个读者想了解某个专业的书籍在此馆的存书情况或者新近书籍的明细等，这就需要更加详细的系统，把藏书情况及新近书籍作为一项查询项独立。此外，查询书籍的方法必须多样化，编号、书名、关键词等模糊查找，最好不要做任何限制，方便读者能够快速简便地查阅到所需要的书籍。当然为了精确找到需要的书籍，对书籍进行必要的唯一编号也尤为重要，最好实现书籍和信息的同步更改；（2）读者登录功能的设计。读者的登录主要为了查询书籍或者查询借阅及还书情况，还有些本人信息更改等借阅者服务窗体的功能主要是图书的查询，个人借阅通常通过借阅证号码和密码即可登录。

3.6 借阅者借阅情况功能的实现

当读者正确登录成功，激活系统后，读者变可以借阅，并查询自己借阅及还书情况，还可以随时更改个人信息，通常这个系统由ListView支持较为方便，也有利用到DB-grid系统的少数情况。

4 以读者为本的系统数据库模式的设计

无论在以往以人为主的图书馆管理时代，还是在现代计算机信息主导的时代，都应在管理上以读者为本，读者是图书馆得以运行的载体，必须始终坚持尊重、依靠、开发、凝聚的思想去管理人，以读者为中心。通过读者的监督参与，来督促图书馆的管理。比如从一般的信息咨询到相应的书籍查询，在程序设计上最好以读者方便为基础。计算机管理读者系统中，最好是一个读者只能用一种身份，但是却可以此一个身份为其他多个人所用；一本图书只能属于一种图书类别，而一种图书类别可以包含多本图书；可供不同身份在不同时间借阅。

4.1 设计全局ER模式

我们将全局ER模式分成局部去设计，局部的ER模式设计好后，将局部综合成总体，这个总体概念必须支持每一个局部模式的运行，且必须是一个合理、完整、一致的整体数据库概念：（1）多个局部ER模式的合并需要首先确定每一个局部ER模式的公共实体类型，我们通常会根据同名类型去确定公共实体类型，将同样的公共实体类型进行归类；（2）局部模式的合并原则：合并原则是首先将那些现实中有确切联系的局部实体先两两进行合并，后添加独立的局部内容结构；（3）消除冲突，在合并中会碰到一些冲突，主要是属性、结构命名冲突，不是简单地将几个ER模式汇合成一个ER模式，在合并过程中必须注意到中间遇到的冲突，必须解决这些冲突，使之成为能够被用户接受和理解的一个整体ER模式。

4.2 数据库逻辑设计

由于局部的个体是ER模式，而DBMS一般是关系型，因此数据库逻辑设计的过程就是将局部ER模式转变为一个整体的关系模式，关系模式具有很多优点，规范化的理论可以形式化地操作运行，结果是一个关系化的整体模式：（1）导出初始关系模式；（2）产生子模式；（3）两关系模式ownertemp和Keyer。

总之，随着计算机的普及，数字信息化管理是未来图书馆管理的必然趋势。信息管理不但可以让图书馆信息量大增，并可以减少很多印刷的成本，电子信息的普及会大大增加全球信息的共享，但是网络信息具有信息量大、内容纷繁的特点，组织管理和查阅上会带来一定的挑战，因此，必须不断适应信息时代的特点，充分利用有效和合理之处，提高对信息筛选和整合的能力，才能有效地建立一套合理的管理系统，从而提高信息管理在图书馆中的应用质量。

参考文献

[1] 方宝花.网络环境下馆藏信息资源建设的理性思考[J].图书情报知识，2001，（2）.

[2] 付立宏，袁琳.图书馆管理学[M].武汉：武汉大学出版社，2010.