合理化建议奖惩办法范文

导语：如何才能写好一篇合理化建议奖惩办法，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

一、组织动员

成立“质量月”活动领导小组，由车间主任出任组长，统领工作全局，通过车间会议，班组班前班后会宣传“抓质量水平提升，促发展方式转变”的活动主题。

二、重在活动

按照公司质量活动月的组织安排，车间全程参与了公司质量活动月全部活动内容，并具体细化了电仪活动项目，涉及7大项，包括宣传发动、高效保质检修、格言论文征集、合理化建议、安全质量培训等工作，都具体到责任人，确定了任务指标，并制定了完善的考核奖惩办法。截止月底，这些活动全部超额、超预期完成任务指标。其中，比较反应电仪特色的工作就是领导干部联系点制度，车间三位领导针对联系点工作现状、现存问题、可拓展空间进行细致独到的教育引导，既开拓了一线班组的思路，又推动了质量月活动真正在一线开花结果。

三、具体工作

电仪车间领导深入到联系点，结合班组实际，围绕如何“降低电仪事故率，稳定产品质量”进行了专题讨论，对于车间一直在主导实施并且已经见效的工作继续坚持抓好贯彻落实，对于职工提出来的有利于稳定电仪生产的条陈建议适当梳理汇总，可操作性强的立即安排实施。主要内容有：

1、DCS技术组对新到货的系统卡件，操作站主板进行防腐喷涂，并密封装袋保护，降低物流存储环节的坏卡几率。

2、废气吸附户外用普通塑料气源管逐步淘汰，更换为更为适应环境工况的四氟材质气源管。

3、利用纺练停车检修机会，对精炼、浴站、烘干的阀门进行检测，从自控室发出命令，检查阀门开度与自控室画面是否一致，出现故障的阀门予以更换，确保阀门调节功能的稳定。

4、针对路灯灯杆顶端密封不好，雨天溅水导致路灯线路短路问题，电修工段利用密封胶做好灯杆顶部的密封。

5、执行周检计划，对现场仪表进行定期调校，确保仪表稳准灵。特别是关键计量仪表都重新标定校准。

6、公用工程工段针对所辖3个变电站，12个PC室，加大巡视巡检频次，记录设备运行工况参数，保证供电稳定可靠。

7、电气工段摸索合理检修周期，针对生产线上的瓶颈电动机设备定期周检更换，替换下来的电动机做好维修维护，作为备件充实库存。

8、配合8万吨项目建设，完成到货仪表的检验入库以及8万吨现场临时供配电的应急检修任务。

四、格言、合理化建议、论文征集活动

车间组织各工段职工针对“质量月”活动主题，分别汇总质量月小格言、合理化建议、质量月征文各为65条、23条、14篇，经过车间整理提炼，确认呈报给职能部室分别为30条、6条、14篇。至此，电仪全部超额完成了公司质量月活动领导小组分解到电仪的任务指标。

篇2

今年以来，我局按照商务部和自治区经贸委关于加强市场运行监测工作的总体部署和要求，认真贯彻落实全国市场运行监测会议和“商务天气预报”培训会议精神，通过制定下达工作计划，开会培训，加强督报等措施，我市市场运行监测工作有了新的进展，取得了一定的成绩。现总结如下：

一、多措并举大力推进四大监测系统建设工作。今年以来，我局一直把城市生活必需品市场监测系统、重要生产资料市场监测系统、重点流通企业监测系统和应急商品数据库系统建设工作作为重点工作来抓。除了准确、及时、全面上报各类统计月报、季报和年报以外，还重点做了以下工作：

一是为了督促做好市场运行监测工作，印发了《关于印发XX市20*年市场运行监测统计工作总结暨20*年工作安排的通知》和《关于安排20*年XX市市场运行监测统计报表工作的通知》，明确了今年的工作任务和目标，确保市场运行监测工作顺利开展。

二是组织召开了XX市市场运行监测工作暨培训会议，有100人次参加了开会和培训，保障了市场监测工作的正常运转。同时，对20*年度市场运行监测统计工作先进单位及先进个人进行了通报表彰。

三是按照商务部、自治区经贸委提出的“要进一步扩大样本企业数量、改善样本企业结构”要求，进一步扩大监测行业范围，增加监测样本企业数量。至4底，我市共注册样本企业124家，其中生活必需品监测系统25家，重要生产资料监测系统8家，重点流通企业监测系统53家，应急商品数据库系统38家。

四是修改、完善并印发《XX市城乡市场信息服务体系市场监测统计工作考评办法》，确定了考核方式和奖惩办法，充分调动了各监测企业的工作积极性。进一步加强了对样本企业信息报送的跟踪督查工作，明确专人负责、定时跟踪督报，样本企业的报表上报工作从数量和质量上均有很大提高，上报率有了明显提高。

二、加强全市社会消费品零售总额的监测工作。根据市委、市政府确定的全市社会消费品零售总额目标（实现313亿元，同比增长15%）和各区（县）的实际情况，年初对该指标进行了分解，明确了目标责任，按月跟踪监测指标完成进度。今年一季度，我市实现社会消费品零售总额81.02亿元，同比增长19.95%。

三、加大节日市场监测工作。对20*年元旦、“春节”和“五一”黄金周市场监测工作做到提前布置、周密安排，启动生活必需品日报工作和重点零售企业和餐饮企业的市场日监测工作，加大市场运行情况分析力度，及时报送上级部门和有关领导，确保了节日市场消费的安全和稳定。

四、认真开展消费品市场运行分析工作。我局在认真督促样本企业认真报送统计报表的同时，根据搜集到得各类数据和资料，对全市消费品市场定期开展分析工作。今年以来，共编制内贸专贸4期，月度分析4篇，黄金周分析2篇，商务信息3篇，为上级部门和政府宏观决策提供依据。

五、有针对性地开展市场调研工作。围绕扩大内需、引导消费者这一主题，我局紧紧抓住影响市场的热点、难点和重点问题，加大市场调研力度，并提出合理化建议，为领导决策提供参考。今年以来，我市加大道路交通基础设施建设力度。新华南北路是我市集商贸、旅游和客运为主的重要交道干道，道路改造对沿线商家的销售造成很大影响。为此，我局认真开展市场调查，撰写信息《新华南北路道路改造完成社会消费品零售总额任务艰巨》，及时反映市场异常情况和问题。

篇3

关键词：ISO9001质量管理体系； 园林企业；

引言：随着经济的发展，人民生活水平的提高，人们对生态环境的要求也在不断提高，带动了园林景观绿化行业的快速发展，尤其是近10年。由于绿化行业入门门槛低，出现了园林企业一哄而上的现象，两极分化严重，既有实力雄厚的一级企业，甚至上市公司，也有家庭作坊式的小企业。作为大多数的二、三级企业，要在市场竞争中求得一席之地，唯有提高管理水平，提升服务质量。笔者所在的企业为国家二级园林企业，原是国有企业改制而来，建立时间很长,各方面实力很强，但由于沿用以前的管理方法，在越来越激烈的市场竞争中遇到了很大困难，市场份额趋于萎缩，公司认识到必须引入先进的管理方法，才能生存和发展，从2006年起，在咨询公司的帮助下，引进和实施ISO9001质量管理体系，以期提高管理水平。笔者具体负责体系认证的实施，负责内部管理改进和监督审核（外审）的接待和协调工作，通过这几年的实践，取得了明显的效果，也有一些体会。

一、体系认证的目的要明确

进行ISO质量管理体系认证的目的，决定了管理体系在企业中实施的效果，如果是以拿证书为目的，不按体系进行规范管理，就是通过了认证，也只是给企业加个美丽的光环，没有实际效果，反而增加了企业的成本和内耗。

本公司基于提升管理效率，提高员工素质和服务水平的要求，提高公司信誉，领导重视，各部门思想统一，保证了体系认证的顺利和管理工作的开展。

二、从健全各项制度入手，完善管理体系,形成文件并持续改进和优化

认证工作开始阶段,在咨询公司指导下,在ISO9001质量管理体系的框架内，针对园林行业特点和本企业的实际情况，制定了质量手册，程序文件和其它企业规章，按园林企业的设计、施工、养护作业、验收规范，对各部门，项目部、班组和重要岗位都明确了岗位责任及奖惩办法，使各部门，具体到各人都对自己的管理目标有了明确的认识，围绕管理目标，要求各部门都要制定工作计划，经过检查和评审，达到持续改进的目的。

三、以提高顾客满意度为目标，各部门协调配合

“顾客是上帝”不能停留在口头上,要以规范的管理，贴心周到的服务来体现。作为园林企业，我们的顾客就是业主，绿化养护服务的单位或用户，在工程施工中，各项目部从签订协议，进场施工后，从人员培训，原料采购，工序质量、工期保证、安全管理、环境保护各个方面，直到竣工交付，都严格按合同办事，按规范操作，树立良好的企业形象。

公司承担了30多家单位的绿化养护管理，事务繁重，各家情况和要求不同，养护部的员工，一改以往粗放管理的方式，加强员工培训，以顾客满意为最高目标，除了严格按合同管理外，经常性地与客户进行沟通交流，提出合理化建议，遇到客户有重要活动，主动帮助进行场地布置，赢得客户赞誉，巩固和发展了养护业务。

四、管理评审动真格，落实各项奖惩措施

有了先进的管理体系，其效果如何，重在落实，公司最高管理层通过定期的管理评审，检查各顶工作的落实情况和效果，按规章制度进行奖惩，对推进标准化管理不力的部门负责人提出警告，并责令提出书面改进计划，对工作严重不力的调离工作岗位。

五、内部审核不走过场，发现问题限时整改

公司用文件的方式，规定了内审员的权限和职责，内审员由公司副总，总工和部门负责人以及资深工程师担任，发现问题限时改正，不把问题留给监督审核。

六、每次外审都是一次学习和提高的机会

由于笔者负责内审和协调外审，最初比较怕外审，虽然内审做的比较细了，审核过程中总会有一些问题，甚至有点抱怨。经过与审核老师沟通和几年的工作体会，认识到，作为认证公司的专职审核员，他们都有一双敏锐的眼睛，通过现场审核，发现企业管理过程中的问题，并提出改进的建议，因此每次这样的审核过程是一次学习和提高的机会。

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一、指导思想

坚持以党的十六大精神和“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕全市工作大局，以加强执政能力建设为重点，以确保机关及其工作人员为民、务实、清廉、勤政、高效为目的，以服务经济、服务基层、服务企业、服务群众为出发点，以强化组织领导和制度建设与责任追究力度为组织保证，培养造就一支具有履行岗位职责能力，紧跟时展要求的高素质发改委干部队伍，使发改委成为敬业勤政、依法行政、高效理政、廉洁从政的机关，为促进市委、市政府决策的落实和加快发展辽源市经济做出应有的贡献。

二、总体目标

通过开展机关效能活动，努力使全体干部在增强工作的主动性和创造性上取得突破；在规范机关行为上取得突破；在建立机关效能建设长效机制上取得突破；在推进工作落实上取得突破；在树立机关良好形象上取得突破。使机关作风明显改进，服务水平明显提升，办事效率明显提高，发展环境明显优化。

三、主要内容

（一）职责、任务、制度建设(量化、质化、时限化工作)

1、进一步细化、明确工作职责和任务。重新理清工作职责：清查科室职责、职位职责；实实在在地定位科室、职位业务职责。使职责任务化。

2、合理调整人员工作任务。按工作能力、岗位适应程度调整人员职位；能者上、庸者下，从工作出发配备科室负责人、职位人员；

合并科室。打破个别科室界限，任务量小的科室人员兼做任务量大的科室工作或合并科室、充实业务量大的科室人员配备(保留科长指数)。

3、进一步分解、落实全年工作任务。分解、量化、落实分科室、分职位全年、月份工作任务、质量、责任及时间表、建立工作任务线路图体系。

4、规范各项制度：各种文件、批文阅办流程、时限、质量；文字材料完成时限；工作请示汇报制度；工作调度会议制度；后勤管理制度；发改委服务承诺、公约；首问负责制；问责制；奖惩制度；末位淘汰制(按年、半年、季或月)；绩效评估、监督检查制度；学习制度；服务、接待礼仪规范；信息交流共享制度

(二)、能力建设

1、学习型机关建设：

A、政治理论学习、法律法规学习。以支部为单位分散学习和全委集中学习结合，在全委学习计划范围内，支部制订学习计划，提高政治素质和增强法律意识。开展先进支部评比活动。

B、业务知识、科学文化知识学习。建立健全科室学习培训的长效机制，进一步完善科室集体学习、个人自学、学习交流等制度。科室提出业务学习计划，以科室学习为主，全委学习为辅。

C、廉政教育。开展以正确行使权力为重点的廉洁自律教育，以运用正反面学习教育，通过廉政文化建设，运用各种约束、监督机制、教育督促机制、查处机制来促进工作人员廉政素质的提高。

2、能力培养

A、工作能力培养。基本的业务素质，哲学常识、经济常识、法律常识、行政管理相关知识、公文写作与处理相关知识以及英语、计算机、电子政务等知识；专业知识、专业技能、行业法律法规、机关业务相关常识。

B、组织协调能力培养。各种工作、学习、活动竟聘或组织安排为组织者或相应角色，给每个人煅练、展示的机会和舞台。成立不同内容的沙龙、小组。

C、工作创新能力培养。大力提倡创新思维、创新工作方法、创新工作内容。

培养方式：学习、月考试、季交流、岗位练兵、外出考察学习。

D、建设和谐机关、科室，培养机关干部高雅情趣。倡导爱岗敬业、诚信友善等道德规范。开展丰富多彩的文化生活，培养机关干部的高雅情趣。成立不同内容的俱乐部、协会。

(三)、服务型机关建设。

1、规范服务行为(接待礼仪等)。统一上岗服装。规范工作用语、举止、服饰、发型、修饰。文件流动使用文件夹。典型人员工作、生活行为跟踪活动(人员：王淑艳、刘宏强、李强)。

2、创新服务方式：深入企业、上门服务、与企业家交朋友、联谊、座谈会，聘请部分企业负责人为发改委效能建设活动质量监督员，颁发聘书。实行全员联系项目、企业的制度，确立重点企业、重点项目联系人：按重点企业、重点项目名单合理分配到科室、人员，每人2-3个企业、项目，项目联系人负责所包企业、项目所有针对发改委的业务处理，每半月与企业至少联系一次。项目对应科室对项目联系人有业务指导、协助处理业务的义务。项目联系人必须将了解到的项目情况及时报告给对应科室。

3、创建星级服务科室、品牌科室、和谐科室、标兵、能手。每个季度对在工作中表现突出的个人评比标兵、能手3-5人；年终评出科室称号3-5个。并给予一定的奖金。

4、印制发放《服务指南》。内容：发改委服务公约、承诺；服务行为规范；各科室职能、电话；办事线路图、时间表、负责人；项目审批、备案、核准必备要件、承办权限、承办时限；意见反馈渠道、电话，廉政举报电话。

5、首问负责制

6、办结业务报告、回访、跟踪。承办人每办结一项业务向考核小组办公室递交书面报告，考核办公室派员跟踪回访。各科室设置来访人员登记表，详细登记来访人姓名、单位、事由、时间、结果、接待人员、是否满意、联系电话，每周一交考核办公室。

(四)、工作绩效考核

1、设立组织机构：成立绩效考核领导小组，辛主任为组长，各副主任为副组长；成立绩效考核办公室，抽调3-5人，设科室，1名科长(待岗科长)。考核办公室每周对全委工作进行一次考评，并向主要领导汇报，领导小组每月初对考核结果进行评定，并依此发放每月补助(绩效奖金)。

2、考核办法：周考核、月总结、公示、月兑现；制订考核办法、设置表格。每周(月)一每个人将上周(月)完成工作、本周(月)工作安排以定制表格方式(含来访人员登记表)上报考核办公室，科长并报全科一周(月)工作。考核办公室核查、回访、核算、打分、汇总，考核办公室负责向考核小组汇报，提出初评意见请求考核小组评定。结果通报全委、公示(月份)。考核小组每月初例会一次。

3、奖惩办法：按月进行一次考评，兑现奖惩办法。补助兑现办法；实行末位换岗、淘汰制度。按照月份考核结果进行评分，评定工作人员岗位适应程度，排出名次，同时兑现补助(主任补助为分管人员平均分的X倍)；每季度评定分值最后2名(实职科长1名、科员1名)，待岗1个季度学习培训，工作由他人顶替，停发1个季度补助。科长年内2次待岗，职位降为虚职使用，按科员待遇。科员年内2次待岗，年终考核为不称职。工作中发生违纪、失误、矛盾、投诉、举报，经查核实，视情节给予处分直至开除。发生待岗、受处理人员取消年终评先资格。年终评选星级服务科室、品牌科室、和谐科室、标兵、能手。年终评出科室称号1-2个；每个季度对在工作中表现突出的个人评比标兵、能手3-5人；并给予一定的奖金。

四、时间安排

1、动员发动(x月x日—x月x日)：方案征求意见；成立办公室；动员会；工作职能、任务、目标认定；活动任务分解。

2、完成基础工作(x月x日—x月x日)：制定各种制度、考核办法奖惩办法。

3、活动时间(x月x日—x月x日)：按活动内容工作考核。

4、总结经验、不足、重新修订(5月8日—5月15日)：通过一段时间的运行，及时总结经验、不足，改进、调整方法、内容、制度。

5、总结表彰(12月20日—12月31日)：

五、组织领导

1、统一思想、提高认识。

2、加强领导、各负其责。按领导分工，各副主任负责分管科室的职能、职位的清查和评定工作、负责分管的制度制订，保证其科学、合理、合法、符规、可操作，随时提出合理化建议。各科室保证工作任务不丢不涨、工作量测算精确、质量要求科学、合理、易于评定。

3、统一行动、保证到位。

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【关键词】油田企业；安全管理；重要性

“安全为生产保驾护航”不是一句空话。随着我国法制建设的日益完善，安全管理工作在日常生产活动中的作用和地位日渐重要和突出，安全管理工作的逐步改进和提高，也为企业的生存和可持续发展提供了有力保障。安全管理形势，在社会发展的新阶段凸显严峻和重要，那么在新的历史时期，安全管理又有着怎样的发展趋势呢，笔者主要从以下几个方面提出自己的看法和观点。

1.加强组织领导，提升管理水平

要搞好安全生产工作，必须加强对安全生产工作的组织领导。安全工作管理既强调管到底，又强调理到位。强调管到底，就是要使“安全第一，预防为主”的方针深入人心，要严抓细管，刚性考核，绝不姑息任何违章行为，强调理到位就是要理出头序，理顺关系，就是要不断完善安全工作行为准则，检查制度和标准，考核奖惩办法。始终坚持把安全生产摆在重要位置，不断健全安全生产保证体系和安全生产监督体系，以全面落实安全生产责任制为核心，以完善安全生产法规、制度和责任制为基础，以落实反事故措施、反违章、推行标准化作业为原则，做到组织落实、措施落实、检查落实、考核落实，使安全工作的管理水平进一步提高。

2.健全管理机制，完善基础管理

要在进一步深化、完善 “五标工程”建设的基础上，探索建立领导决策、执行操作、评估监督的运行体系。要健全领导决策机制，进一步修订完善各项会议制度和决策事项的程序，进一步理清科室之间、科室与车间之间的管理权责，解决标准模糊、质量模糊的问题，杜绝擅自决策；要健全事先论证、专家咨询、择优决策、过程监督、事后评估的决策运作机制，确保决策的科学性；要坚持依法决策，建立决策失误责任追究制度，避免因决策失误造成损失。要健全执行操作机制。要认真修订完善干部岗位说明书和具体工作流程图，确保流程合理、职能顺畅、形成闭环；要严格执行干部安全绩效考评、职工安全业绩考核办法，加强对各级干部，特别是专业技术干部安全量化检查、重点事项落实、责任范围内安全生产等情况的绩效考评，按照“达标兑奖、失格免奖、整改返奖、先进加奖”和联责考核的要求，强化对职工的工作业绩考核，激励干部职工自我加压，不断改进工作，更加积极主动地落实好本岗位的工作职责。要健全评估监督机制。进一步规范和改进季度评估工作，实现对车间、科室工作的全面检查、规范检查，提高检查监督的效果和质量。应用安全控制管理系统，有力地促进干部作风转变，强化安全责任落实，确保安全稳定。

3.搞好教育培训，强化队伍建设

一要狠抓现场标准化作业，从根本上提高员工的安全操作技能和自身素质。如开展有针对性的技术比武、典型事故分析会、突发性事故演习等内容丰富、形式多样的安全技能训练活动。以规章制度、岗位基本工艺、应知应会、应急预案、“一日作业标准”等基本内容为重点，抓好基本功培训和演练，提高职工安全技术水平和业务能力；二要通过开展电视讲座、举办培训班、演讲比赛、开展竞赛活动等各种形式，对广大职工进行生产作业安全技术知识、家庭生活安全知识、社会公共生活安全知识等各种内容的普及教育，使员工充分了解、掌握各种环境下的安全知识，树立正确的安全生产、生活的思想观念及行为准则，提高自我防护能力；三要建立健全安全规章制度和激励机制，充分发挥每一个职工的积极性和主动性。要不断完善规章制度，落实安全生产责任制，建立业务技术水平强、整体素质高的安全管理网络。

4.狠抓精检细修，提高设备质量

要科学制定年度检修计划，按照等级管理的原则，根据速度等级和承担的任务量，分类制定设备维修的质量规范，按等级确定投入和检修力度，按等级制定相应的考核评价办法。在技术标准上，要根据运输组织、行车设备、作业方式的变化，及时修建补废各项技术规程、技术工艺、技术要求和技术规章，为生产组织、岗位操作，过程控制提供正确的安全技术指导；在作业标准上，要分作业、分工种制作《岗位作业指导书》，给职工明确的、具体的工作指导和操作指南，规范作业行为。认真完善和严格落实设备修前鉴定、修后验收制度及设备质量问题追踪考核办法，在设备鉴定和检修上实现设备质量追踪、设备问题问责的有效机制。提高对设备运行质量的有效评估，建立和完善运行质量分析制度。

5.推进科技应用，提高保障能力

针对安全生产上的难点问题，大力开展科研攻关和技术改进，积极探索建立多元化的科技投入保障机制，采取与社会科研单位、高新企业合作等多种方式，广开融资渠道，为促进技术创新发展创造良好的物质条件；要积极为中青年技术拔尖人才提供和创造学习培训、参观交流和参与重要课题攻关的机会，使他们在实践中尽快提高技能、不断增长才干，对解决了重大技术课题、攻克了重要技术难关的人才，要在给予精神鼓励的同时，从经济上给予重奖。要通过各种手段和方式，充分调动各类人才参与技术创新和主动工作的积极性，营造浓厚的创新氛围，锤炼出一支数量充足、结构合理、技术精湛的人才队伍；要加快新技术和新装备应用，大力提高安全保障能力，推进信息网络建设，力争实现生产指挥智能化、经营管理现代化、办公信息管理自动化建设；要进一步完善既有的信息网络系统，推广应用生产管理系统，加快视频监视系统建设；提高科技成果向生产力的转化速度，对于技术先进、成熟可靠、切实可行、能够解决现场实际问题的技术创新成果，要在搞好试点的基础上，抓紧推广实施，争取早见成效，进一步推进科技兴企的战略。

6.倡导安全文化，营造安全氛围

安全文化建设是预防事故的基础性工程。通过创造一种良好的安全人文氛围和协调的人机环境关系，对人的观念、意识、态度、行为的形成产生从无形到有形的影响，对人的不安全行为产生控制作用，杜绝事故的发生。要建立健全党政领导共同负责、有关部门牵头组织协调、各职能部门配合、分工负责的安全文化建设长效机制；加强安全文化理念的宣传，使职工在心理、思想和行为上形成自觉的安全意识和环境氛围；同时，要加强安全知识、规则意识和法制观念的宣传，使“严守规程”成为全体员工的基本素养，使“关注安全、关爱生命”成为安全生产的基本理念。

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一、夯实基础，在布局调整中强化组织建设

近年来，太极公司在转型发展中，其产品和产业调整跨度较大，已成功从主营业务涤纶浸胶帘帆布产品跨入半导体芯片制造业，企业经营规模得到进一步扩大，员工也从原来的千人以下达到4196名员工，在新的发展征程中，公司党委因地制宜，根据不同工厂的行业特点和工作实际，扎实做好基层组织的改选、调整工作。与此同时，为切实做好基层党群组织建议和各项工作，党委相继制定出台了党委议事规则、党委中心组学习制度、党支部堡垒工程百分考核、分工会达标赛、文明班组达标赛、党员管理程序、工会管理制度、太极员工手册等制度，通过建立健全党群管理及员工管理制度，从工作职责、工作内容、工作目标、工作对象、管理奖惩办法等方面给予明确，确保各级组织有章可循，党群工作有效开展。

二、改进作风，在搞好服务中塑好组织形象

公司党委在全面推进基层组织建设年工作中，坚持做好“三项服务”，一是服务发展。首先在参与行政事务上把握好原则，即：把握企业的发展方向是否符合群众利益；把握企业的经营活动是否合法经营；把握企业的一切行为是否维护企业和职工利益，在工作部署上服务服从企业发展，把提高企业和职工素质作为评价标准。其次是加强效能监察，组织对国内运输招标的管理服务工作，制订有效招标方案。二是服务基层。公司党委组织经营班子成员开展基层联系点活动。三是服务职工。关注员工诉求，凝心聚力，建设企业职工命运共同体，最大限度地尊重职工，通过强化职工民主管理功能，如职工代表民主评议干部、组织公司满意度调查、签订集体合同、公司党政年度经营目标报告会等，确保职工对企业党政目标的参与权、监督权。与此同时，积极开展关爱工程建设，坚持做好困难职工补助、探望病人、合理化建议奖励、独生子女劳保费报销、职工子女上大学奖励、职工体检、增强企业班组团队的凝聚力。

三、确立标杆，在对标学习中提升组织水平

面对激烈的市场竞争，为提升太极产品的市场竞争力，今年以来，公司党委与经营班子成员积极运筹帷幄，认清危机，统一思想，树立忧患意识，在洞察差距中积极赶超，在直面不足中提升学习力，站在发展的高度，系统思考，把软实力和硬资源结合起来，制订了勇争一流赶超先进的对标找差改进工作计划，全方位开展对标学习活动。

一是对照标杆明方向。在生产消耗上瞄准江苏恒力集团，组织开展文明班组达标赛，提出生产精细化管理，产、质、耗分品种考核的劳动竞赛活动，促进消耗有效降低。在产品质量稳定性上瞄准苏州亚东集团和浙江尤夫集团，由党员骨干组成的TM攻关小组和市场开发小组，实施攻关。

二是全员发动学赶超。为保证对标学习的效果，在基层部门订立学习赶超对象和目标后，开展各种活动以确保对标目标完成。首先是在生产一线开展“质量杯”劳动竞赛，充分调动职工积极性提高工作质量。在活动载体上通过组织专技管理骨干对流，召开销售研讨、技术交流等形式，充分认识自身与对标企业的差距，找到原因，采取措施。其次是根据对标的差距予以立项，如纺丝党支部设立的巴马格回油管路改造，一次性节约费用37万元。公司生产一线六名维修党员技术员，每年自主创新和带动基层员工为企业降本增效达上百万元，成为企业敬业爱岗的楷模。

三是落实改进出成效。围绕工作目标，以党员为骨干，创先争优，开辟“太极职工立功竞赛”平台，鼓励职工在工艺、设备、市场、管理创新发展上充分发挥主人翁精神，让人人都参与到对标学习中来。公司设定的第二代低克重EE帆布和尼龙66工业丝新品开发项目，都已取得成效。而在职能部门与车间的共同努力下，太极帆布的外观质量已得到了明显改善。

四、以人为本，在与时俱进中提升组织文化

以转型升级为导向，培育创新文化。围绕太极公司做大做强发展战略，企业制订了创新激励机制，每年开展操作明星评比、党员示范点、降本增效等活动，从管理、科技进步、市场开发、降本增效、精神文明建设等方面，鼓励职工创新创优争先。以制度管理为规范，抓执行力文化。公司全面编制了领导干部、管理人员、专技人员岗位说明书，根据不同职责制订不同经济责任制绩效考核办法，每月考评，促进干部敬业勤业。此外，公司还重新修订了《太极员工手册》，明确了员工的日常行为规范。以共同家园为核心，构建和谐文化。为凝聚职工力量，公司每年开展一个文体主题活动，如：组织职工徒步拓展、年度旅游等活动，职工参与率达95%以上，形成良好的班组团队文化。今年以来，通过全体员工奋力拼搏，较好地完成了年度经营管理目标。

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本班共有学生24名，其中男生16人，女生8人。基础参差不齐，班级整体学习成绩一般，出现了两极分化的趋势。优生能积极主动的学习，但不够灵活，差生基础不扎实，出现了知识断层现象。总体上分析，全班学习态度还比较端正，由于处在小学阶段的末期，面临升学，有的在积极进取，有的失去了信心。针对本班学生的情况特制定以下工作计划：

二、指导思想：

坚持“以人为本、为德为首”，围绕“校园文化”建设这条主线，大力抓好班风班貌、学生文明礼仪。与时俱进，全面提高教育质量。根据学校的教育教学工作，结合本班学生的情况特点，进一步贯彻新形势下的新教育精神，本学期我班将以全面推进素质教育，提高学生的综合素质，帮助学生从小学跨入中学的大门为核心，深入开展各种活动。

三、工作目标：

1、在学生日常行为规范管理上形成特色。

2、培养学生良好的学习习惯，营造浓厚的学习氛围，为六年级的毕业考试夯实基础。

四、工作重点：

1、紧抓学生的日常行为规范.。

2、建设班风和学风，使学生养成良好的学习习惯和学习风气。

五、主要工作：

（一）进一步抓好行为规范教育.常规教育

充分利用班队会及晨会的时间学习《小学生守则》和《小学生日常行为规范》,并在日常学习的过程中使学生养成良好的学习和生活习惯.我将在班级设立小小监督岗,专门负责监督检查学生的日常行为,并在每周五进行一周总结,通过监督岗的汇报,评出最佳拇指奖.对表现不够好的学生,及时进行点拨,指导,加强教育，加强《小学生日常行为规范》的学习与教育，进行“国旗下讲话”、“晨会”、“主题班队会活动”、“讲德育故事”等途径，提高规范教育的针对性和实效性，加强行为规范养成教育。重点抓学习习惯、遵章守纪习惯、文明礼仪习惯、劳动卫生习惯的教育和训练。

(二)加强学生的德育教育

1、充分利用升旗仪式,重大节日,加强学生的德育教育.利用教师节参加学校举行的征文比赛，国庆节参加红歌大合唱比赛和元旦举行踢毽子比赛等一些有意义的活动,使学生懂得做人的道理,培养其爱国主义情感.同时,让学生在各种活动和劳动中学会合作,学会生活.

2、深化爱国教育，加强对学生的" 五爱"教育。要充分利用德育基地以及丰富的人文资源进行爱国主义、集体主义、社会主义教育，大力弘扬民族精神，引导学生树立正确的人生观、世界观、价值观。要充分发挥少先队组织作用，以重大节日、重要人物和重要纪念日为契机，通过丰富多彩的少先队活动，努力提高德育实效。

3、结合基础道德教育，强化“关心他人、诚实守信、尊老爱幼、遵纪守法”的教育，帮助学生规范品行，端正为他人服务的思想。

4、每月至少向学生推荐1本爱国主义书籍。

（三）班级纪律方面

一个班级,要想有良好的班风,必须要有良好的纪律才行.因而,我从以下几点入手:

1、课堂纪律：首先师生共同制定班规班纪,并制定相应的奖惩办法.这样学生既感到有趣,又有动力,而且可以在不知不觉中遵守纪律.由于是孩子们自己制定的,这样变被动的各种要求为主动的行为,有助于学生将文字内化为行为.我们班的宗旨是说到 就要做到.

2、课间纪律：课间是学生轻松休息的时间,良好的课间纪律将会给整个校园带来活跃而轻松的气氛.然而,丰富多彩的课间活动,就是解决课间纪律乱的法宝.我将针对学生的年龄特点,采用师生共同参与的方式,开展跳绳,踢毽子活动,使学生既健体又受教育,还能增进师生之间的感情,扩大交流的空间.同时,随时提醒学生要注意的危险活动和场地,寓教于乐.

3、路队纪律：为了让学生养成良好的行为习惯, ,将在班级开展路队小标兵评比活动,使学生不仅做到快,静,齐,而且能够进行自主管理.每一个路队将分别设立一个小队长,使学生在小队长的带动下，上下课的秩序有所提高。

（四）卫生方面：

讲究卫生很重要.俗话说,病从口入.收拾好卫生,既能使身体健康,又能养成良好的生活习惯,还能创设一个良好的学习环境.

1、个人卫生:要求衣着整洁,做好三勤,课桌勤清,物品勤摆,两操勤做.

2、班级卫生:每天早,中,晚分派值日生清扫,设立卫生监督岗,进行检查与监督.对于主动,及时打扫学生给予鼓励，并发给加分奖。

3、“人人争做环保小卫士”的主题教育活动：利用晨会和学生讨论环保的重要性，说一说日常生活中如何做到环保，提一些合理化建议，收集环保方面的成就，在班中进行交流。

（五）抓班风，促学风，培养良好的学习习惯和学习方法。

1．抓好班级小干部队伍建设，使之成为老师的好助手。

2．每四周召开一次班委会会议，了解班级风貌。了解学生的思想情况，及时采取措施，指导学生改正不足。

3．举行一次家长会，力争家校互动，形成良好的学习氛围。

4、发挥家长的作用。

（六）、加强班队建设。

1、深化主题班会教育内容，每周主题班会不少于1次，精心设计，开出特色。

2、根据每月不同教育主题，评选优秀队员。

3、做好学生日常的安全工作。每日必讲安全。

（七）、重视对后进生的教育工作

针对每一个学生的基础和特点，进行正确的指导和必要的帮助，使每个学生都能得到充分的发展。帮助他们制定学习计划，并通过划分学习小组的形式提高他们的学习成绩。

（八）．指导培养小干部

班级小干部是班主任的左右手。要认真选拔小干部，同时要精心培养小干部。

第一，帮助小干部树立威信；

第二，鼓励小干部大胆工作，指点他们工作方法；

第三，严格要求小干部在知识、能力上取得更大进步，在纪律上以身作则，力求从各方面给全班起到模范带头作用，亦即“以点带面”；

第四，培养干部团结协作的精神，要能够通过干部这个小集体建立正确、健全的舆论，带动整个班集体开展批评与自我批评，形成集体的组织性、纪律性和进取心，亦即“以面带面”。

（九）针对特殊学生，开展特殊教育

学期初排出特殊学生名单（贫困家庭学生：张松、宋月，学困生：王俊泽、张雪；自控力差的学生：罗岩、陈超），通过多种途径，采取多种方法，对特殊学生开展教育。通过观察、与学生谈心、听取各方意见，建立起丰富的信息网络，随时掌握与调控特殊学生的心理健康状况和思想行为动向。要力争和科任老师及家长对学生有一致的要求和态度，并时常同他们交换意见。特别要充分调动家长的积极性，取得共识，配合学校教育好孩子。

（十）家长工作：做好家访工作，做到及时联系。

1．开好家长会，继续办好家长联谊会，积极引导家长参与“创建学习型家庭”活动，努力使其成为教育教学的有益补充和助手。

2．利用家长力量和社会力量，拓展教育阵地。

3．引导家长多关心子女的学习和心理健康，及时反馈学生的学习习惯，以求双向了解。

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一、成本控制的三个结合

就成本控制而言,饭店的成本构成内容可划分为:人工成本、低值易耗品与洗涤成本、餐饮成本、商品成本、能源成本、投资成本、管理中办公经费等其它费用。

以上七项费用控制都纳入饭店财务管理的职责范畴内。要达到成本控制的目的,首先是加强财务管理。饭店只有通过财务控制才能进行低成本运作。这就要求饭店财会部门与财会人员认真做到“三个结合”即:事后核算与事前预算相结合、单笔记账与过程控制相结合、固定制度与灵活营销相结合。

二、与饭店成本升降紧密相关的三大要素

从我国饭店发展过程来分析,与饭店成本升降紧密相关的要素有三个方面,分别是劳动力成本升降、物质消耗成本升降与能源消耗成本升降。

(一)人工成本

人工成本是可由饭店经营层自主控制的最大一块成本,国内酒店一直没能解决好人力资源优化配置和有效利用的问题,在管理机制、用人机制和分配机制上滞后于市场发展的要求。具体表现在饭店业中有管理机制方面、用人机制方面、分配机制方面。

(二)物质消耗成本

目前主要存在以下几个方面的问题:(1)缺乏科学的完善的成本控制系统;(2)缺乏标准化的考核指标;(3)缺少分析;(4)缺少先进的设备和技术;(5)规章制度执行不力;(6)采购制度与采购方法不合理;(7)缺乏对节约费用和成本控制的宣传。

(三)能源消耗成本

饭店能源消耗成本升降主要受四方面因素影响:(1)价格因素;(2)设施因素;(3)设备因素;(4)浪费因素。

概括起来,国内饭店的能源费用支出升幅较快。内资饭店能源费用一般占总费用的9%左右。而外资饭店能源费用一般占总费用的7%左右。

三、对低成本策略

饭店成本费用控制是指按照成本管理的有关规定和成本预算要求,对形成整个过程的每项具体活动进行监督,使成本管理由事后算账转为事前预防性管理。

(一)成本控制是现代企业制度的必要组成部分

低成本运作决不仅仅是“节约”的概念。饭店的成本控制说到底是为了实现当期的预算,但这需要在保证服务质量(包括硬件质量与软件质量)的前提下去实现。于是,成本的预算就有了一系列的标准,达到这些标准,就是起到了成本控制的作用。也只有在这个意义上来说,挖潜就是节约。

(二)加强员工的危机意识

饭店的挖潜节支应该对员工起到积极的激励作用,使员工人人都有成本核算的意识,这样才能把成本控制工作持久地开展下去。

(三)低成本策略是价格策略的后盾和基础

饭店竞争的重要手段之一,就是价格竞争,也是与经营者的成本休戚相关的。可以这么说,谁的成本低,谁的竞争资本就大、竞争优势就大;成本越低,价格竞争的弹性余地就越大、竞争持久力也越大。

(四)成本与质量不是正相关(正比例)关系

饭店完全可以实现在低成本运作情况下的质量达标。这里要解决两个认识上的问题,一个是营销、服务质量与需求的关系,另一个是怎样更好地满足内需的要求。

(五)增收与节支的关系

饭店就像一户人家,节支很重要,但不是根本。只有家庭收入不断增加,手头的钱多了,过日子才舒坦。当然,也不能大手大脚成为败家子,大多数家庭还是属于工薪阶层,应该量入为出。另外,饭店节支的潜力很大,还有待我们去挖掘,只是以前在这方面的工作做得比较马虎,又没有标准。所以,我们的节支工作应从改革高度,从市场机制的高度去理解和实践。

(六)财务部门是实施成本运作的关键

饭店的财会人员要站在市场竞争的高度来实施低成本运作策略,而不是死抠一项成本。这就要求财会人员在具体工作中遵循“三个有利于”的原则:(1)是否有利于提高市场占有率;(2)是否有利于提高顾客满意度;(3)是否有利于增加营业收入。

财务部门不仅仅是一个算账的部门,而是要参与经营管理的全过程,从计划、控制到监督、协调,既要懂财务,又要懂业务,财会人员应该是饭店投资者与经营者的好参谋、好助手。

四、成本控制的方法

(一)预算控制法

预算控制法是以预算指标作为经营支出限额目标;预算控制即以分项目、分阶段的预算数据来实施成本控制。

(二)主要消耗指标控制法

主要消耗指标是对饭店成本费用有着决定性影响的指标,主要消耗指标控制,也就是对这部分指标实施严格的控制,以保证成本预算的完成。

(三)制度控制法

这种方法是利用国家及饭店内部各项成本费用管理制度来控制成本费用开支。成本费用控制制度还应包括相应的奖惩办法,对于努力降低成本费用有显著效果的要予以重奖,对成本费用控制不力造成超支的要给予惩罚。

(四)标准成本控制法

标准成本是指饭店在正常经营条件下以标准消耗量和标准价格计算出的各营业项目的标准成本作为控制实际成本时的参照依据,也就是对标准成本率与实际成本率进行比较分析。实际成本率低于标准成本率称为顺差,表示成本控制较好;实际成本率高于标准成本率称为逆差,表示成本控制欠佳。

(五)目标成本控制法

目标成本是指在一定时期内产品成本应达到的水平,据以作为成本管理工作的奋斗目标。产品目标成本=产品有竞争力的市场定价-企业目标利润。

(六)全部直接成本控制法

五、劳动力成本的控制

目前,国有饭店劳动力成本(即消化在人头上的开支)一般要占总费用的50%左右,占营收总额的30—35%。一旦市场不景气,经营滑坡,企业就会难以承受,步入恶性循环。

降低劳动力成本具体的措施有以下几点:

(一)撤并部门

比如将采供部归口到财务部。一些没效益的三产,该撤的,限期撤消。

(二)职能分解落实

饭店内的一个部门,究竟有多少事,需多少岗来承担,通过与部门的共同洽商,把编制与人数确定下来。工作量不足的,可以合并岗位,但要以客人为中心,不能随意并岗。

(三)竞聘上岗

竞聘上岗使每个人的命运不在领导的脑子里,而确确实实就掌握在员工自己手中。这激发了员工的危机感、紧迫感和竞争感,员工工作积极性提高,形成精简高效的运行机制。

(四)满负荷工作制

满负荷工作制就是改变饭店有些部门分工过细,各个工种分工太刻板。倡导多能工的做法,对一些技术性工种要求一专多能提高业务技术的综合能力,做到既能操作又能维修。

(五)人员分流

这不是靠饭店自身就能解决的问题,还得与社会变革与体制变革相结合。目前阶段可采用的方法有:(1)派出管理;(2)开发新项目;(3)轮岗;(4)辞退临时劳务工。

六、能源的成本控制

能源主要指水、电、煤、油(重油、轻油)、气等。需通过五项措施来落实:

(一)制定管理制度

主要是使用责任制度、维修保养制度、监督制度、奖惩制度。

(二)建立科学、细致、严格的能耗标准

主要以合理使用量为标准。但对特殊情况如用电的峰谷时段要加强调度。

(三)宣传、灌输节能观念

鼓励员工提节能的合理化建议,实行节能节支的双向研究课题责任制。

(四)动态管理能源

依据客观条件的变化,灵活调整能源使用方法。

(五)技术改造

如冷冻机冷却水的回笼、重复循环使用技改;又如客房与餐厅的分开送风的技改。这些技改投资都不大,几万元到十几万元,但日积月累,省下的却是十分可观的很大一笔钱。

七、物料消耗控制

饭店的物料消耗的控制涵盖面相当广泛,可以说品类一应俱全。饭店对物料成本控制的基本原则:统一采购、统一保管、统一使用、落实到人。

(一)采购

主要通过制定统一的采购制度、货比三家、经常性核价与比价、直接联系厂家、争取价格优惠、保证质量和用途对口等措施进行控制。

(二)验收、库存与领料发放

这一程序需要注意:购货前样品由使用者确认,但使用者不允许直接参与谈生意;库房独立验收;降低库存。

对食品的收发抓好八个环节:采购、验收、储藏、发料、加工与切配、烹调、装盘、销售。

(三)物料用品的有效使用

这里对有效作一界定:一个是以客人满意为准则,另一个是没有浪费和偷盗(包括顺手牵羊)。要做到这二条,必须制定以下几点规章制度:(1)制定使用标准;(2)制定考核标准;(3)建立检查制度;(4)建立个人责任制。

(四)鼓励并落实基层的节约措施

饭店应制定各项成本费用控制的目标、措施及考核办法。对工作中的好现象和薄弱环节及时进行鼓励或整改,加大成本费用控制工作的广度和深度。

(五)加强基层各部门的维修保养技能的培训

八、饭店整体上的低成本战略措施

(一)加强思想教育

随着时代的变化,如今成本控制的观念已不是仅提出“节约为光荣、浪费为耻辱”道德口号所能奏效的。对饭店而言,这是必须做到的一种责任。加强思想教育与养成节俭风气的区别在于:先有责任、后有道德;先负激励(罚),后正激励(奖);先有制度与标准,后有好人好事好思想。这也是我国企业与外资企业的根本差别。

(二)组织建设

实施低成本战略必须建立完善控制组织网络。要从科学、实用、有效控制出发,形成全方位、层次明、职责清的组织网络。

(三)制度建设

饭店成本控制过程中的基本制度有:报销制度、采购制度、领料制度、审批制度、安全制度。除此之外,另有两种重要制度:区域责任制和检查责任制。

(四)全过程成本控制

饭店成本控制的一般运作模式为:预算(决策)目标(指标)分解动态中的营运分析、控制与调整(含相关指标、数据及相应跟进的措施)财务评估与顾客评估总经理评估考核及奖惩制订新的目标,完善规章制度争取顾客更好的评价和更佳财务效果年终审讲、评议。

(五)尽可能推行全部直接成本法

这种办法即把人工、税金、个人用品、工作餐、工作服、餐具等列入成本,把水、电、煤、工程维修、收银及一切后勤二线的内容均计入成本,单独核算。

(六)划小核算单位

我国饭店通过实践,摸索出一套科学合理的较完善的考核指标和方法,即以经营利润率(或营业费用)来考核各部门。

(七)尊重员工的创造性和积极性

鼓励员工参与成本控制,关键还在于有效落实各种奖励办法,使成本控制成为饭店所有员工一致的自觉的行为。

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关键词：外聘教师 高职院校 管理

一、外聘教师队伍对高职院校发展的意义及优点

（1）解决师资数量不足，促进学校教学规模发展。

有些学校教师数量不足，老教师已退休或即将离开教学岗位，中年教师也不多，广大青年教师虽有较高的文化水平，富有朝气，反应灵敏，成为教学的中坚力量，但在当今各专业知识相互渗透、相互联系的情况下，大多数青年教师专业知识的视野还不够开阔，局限性较大，并且跨学科、跨专业的知识掌握较少，远不能满足高职院校的教学需求，影响了学校专业结构的调整与优化，限制了高职院校的健康发展。而外聘教师在执业过程中通常会表现出与本校教师不同的特点 ，这些特点集中体现在教师的教学方法、德育意识和心理素质等方面。

（2）提高学生的动手能力，实际工作中少走弯路。

促使毕业生快速适应工作岗位，能在自己的工作岗位上大展拳脚，那么为了能让学生在工作岗位中做到游刃有余，高职院校在教学工作中实行学习实践相结合的教育模式，并且加大对教学过程中的实践环节教育。高职教学虽然强调实践性要强，但是职业教育现在的通病还是教育教学过于偏理论，譬如说有的课程授课过程中采用较新的方法如项目化教学，虽然方法上有了很大的进步，但还是存在概括性过强，细化的内容太少或只是简单的生搬硬套，授课效果并没有得到实质性的飞跃和提升。解决这个问题一个有效的办法就是选聘企业技术骨干和能工巧匠到高职院校指导实践教学，他们具有丰富的实际工作经验，了解本专业及相应技术领域发展动态，在教学过程中能紧密结合工作实践，将新内容、新技术、新方法、新经验等及时充实到教学过程中去，使教学内容更贴近社会工作现实，这对于学生了解社会、适应社会、提高实际工作能力，快速适应工作岗位是大有益处。

（2）有利于提高办学效益，降低办学成本。

外聘教师不受编制限制同时节省教师培训经费。相比于专业教师来说，在用人机制上的不同，使其在使用和管理上都存在较大优点。其运行成本远远低于专职教师。专职教师一般都是事业编制，如果教学评价不合格需要花大力气在各个方面进行后续督导与培养，一般来说解聘的几率较小。

（3）优化师资队伍结构，提高教育教学质量。

目前学校思政理论和基础课程教师偏多，而双师型教师和实训指导教师偏少，难以开展实践教学，并且难以满足高职教育的专业教学需要，影响着教学质量的提高，尤其是创新教育的实施。而外聘教师的来源比较广，选择余地大。外聘教师的加入对于高职院校调整与优化教师结构以及高职院校的健康稳定发展日益重要。

二、外聘教师具有如下特点：

（1）起点较高。

内部培训教师可能影响培训对象的参与积极性，外聘教师可以直接从其他高校知名教师和企业中有丰富实践经验的人员以及在校品学兼优的研究生中挑选聘用，具有丰富教学经验的人，在教学中可以做到游刃有余的。

（2）使用方便。

外聘教师不受编制限制，聘用制度非常灵活。

三、当前外聘教师管理中存在的主要问题：

（1）高职院校与外聘教师之间是一种松散型的关系

外聘教师在人事上不从属于用人单位，在行政上也没有直接的关系，他们只是在本职工作之外或在富余的时间内再次从事自己的专业工作，对他们来说，兼职另一份工作是自己能力能得到又一次充分展示的机会，同时也是获取劳动报酬的一种途径。

（2）缺乏聘用外聘教师的规范化手续。

许多高职院校在聘用外聘教师时都没有签定正式的聘任合同，往往只凭熟人介绍并以口头协议作为以后工作的依据，而没有书写签订正规正式的书面合同加以规范。这种简约的合作形式使高职院校在以后的教学管理中对外聘教师无法纳入到正常的管理轨道上。

（3）缺乏有效的沟通机制

高职院校在聘用外聘教师后很少与他们进行座谈和沟通，导致用人单位和外聘教师之间缺乏相互的理解和信任，而绝大部分外聘教师也是上课就来，下课就走。对于其任职院校缺乏归属感。在教学过程中，有些外聘教师对高职院校的教学计划和高职学生的学习特点缺乏了解，没有对症下药，还是以老旧的习惯以高等院校的标准或以中专、中学的教学方式方法来要求、教育高职学生，这无疑会产生教与学的矛盾，使外聘教师不被学生所接受，而学生也无法接受外聘教师的教育方式。最终出现学生和外聘教师双方都不认可的现象。

（4）缺乏对中青年外聘教师的人性化管理。

许多高职院校聘请外聘教师都按其职称、资历、课时计算薪酬。这种计酬方式对能力很强的中青年外聘教师来讲是不公平的，他们在一些课题研究或目前新工艺、新流程、新知识的应用和理解上比一些年长的外聘教师有优势。在教学中，他们也很容易和学生沟通并受到学生的欢迎。然而，这种单一的经济手段与他们能力表现及劳动付出的不平衡现象，使他们的付出和收获并不成正比。

（5）缺乏尊重外聘教师的氛围。

出于外聘教师的特殊性，一些用人单位的管理人员认为外聘教师上课是捞外快，并没有正视和尊重他们的教师身份，有一种轻视的心态。而且因为一己的偏见，在外聘教师遇到特殊情况时不能有效地处理好关系，使外聘教师有一种被雇佣的感觉，对其所属院系没有归属感，所以，双方之间的关系很平淡，导致外聘教师的工作积极性受到了影响，一定程度上限制了外聘教师的发展信心与热情，

（6）缺乏对外聘教师的选择。

高职院校或者限于地域人才资源情况或者囿于自身经济条件，往往缺少对外聘教师的选择。没有选择到真正适合其岗位的外聘教师，不论对于高职院校还是学生，都是一种损失，而对于部分外聘教师，若不能将他们安排至擅长恰当的位置，将是更大的损失。

四、如何缓解外聘教师的困境

（1）在条件许可的情况下，可以安排有经验的老教师对他们传帮带，帮助他们缩短适应，更好的适应自己的新身份。

（2）为了营造良好的尊重外聘教师的氛围，需要形成从学校领导到普通学生对外聘教师的尊重和爱护。

（3）高职院校的领导和管理人员要尊重和关心外聘教师，协调地从事教学工作，没有后顾之忧。

（4）在教学过程中，充分发挥外聘教师的优势，听取他们的意见，对合理化建议要坚决落实，没有条件要创造条件，为他们的才能和本领开辟广阔的舞台，使他们感受到真诚和理解。情感激励是最好的激励方式。

五、规范聘请程序，加强外聘教师队伍建设

（一）首先确定聘任外聘教师的条件，由于外聘教师流动性较大，其本身本就不属于用人单位。又来源于各种渠道，高职院校应从源头抓起，严把资格审查关。要求外聘教师能够做到以下几点：

（1）热爱教育事业，具有较强的教育教学能力，治学严谨，持有端正的工作心态，品行端正，政治素质高，做到为人师表。

（2）学位与专业技术符合下列条件之一：（a）具有学士及其以上学位；（b）具有中级专业技术职务任职资格；（c）特殊专业或紧缺人才可适当放宽标准。

（3）具有所承担课程的专业教育背景和专业水平。

（4）能按期完成合同规定的教学任务，在这期间不蓄意赶课、漏课、草率结课。

（二）规范外聘教师的聘请程序；高职院校要建立起一支稳定的不为我所有但为我所用并能紧抓其核心的外聘教师队伍，就必须使聘任工作步入规范化、制度化的轨道，在聘用程序上依照：

（1）各系根据开设课程的需要，填报聘请外聘教师申请表，由教务处和分管院长签署意见。

（2）各系填报外聘教师登记表，具体说明外聘教师个人的基本情况、聘请理由、工作任务等，能够使其所属学院对外聘教师有基本的了解。以便进行管理与沟通交流。

（3）经推荐、考核、批准后的外聘教师由学院办理聘任合同，颁发聘书。（注：聘任合同是高职院校与外聘教师双方权利和义务的一种协议。其内容有：外聘教师的的教学任务、教学要求、考核办法和待遇、教学质量检查及奖惩办法，外聘教师因故中断或转停课后的补救办法等。该合同一经双方签定便具有法律效力。）

（4）外聘教师的聘期一般为一学期，学期结束后该合同自动终止。高职院校如有新的需要，双方协商后也可续聘，但必须办理新的聘请手续。

（三）明确外聘教师的义务及要求

（1）外聘教师签定聘任合同和领到聘书后，应到相关的系或教研室领取教材，了解该课程的教学计划、教学要求、教学目的、培养目标、学生特点等有关情况，商定教学内容、教学进度。

（2）外聘教师应根据高职院校的教学要求，认真填写课程教学进度计划表，认真备课，切实安排好每一个环节的教学工作，每节课都有计划有进步的完成。

（四）外聘教师在聘用期满后，应写一份学期工作小结。其所属科系和教研室对其工作小结作总结并写出评语，双方经沟通后，此材料与其它材料一起归档保存。

六、加强外聘教师管理，积极发挥外聘教师作用

（1）建立外聘教师师资库。

高职院校以定期或不定期的方式面向社会招聘，也可通过相关人员的举荐来聘用。高职院校每学期根据课程开设的需要，从师资库中筛选出符合要求的外聘教师名单，经研究最终确定聘用人选。师资库的建立，一方面可确保备选师资的数量，确保一定的教学质量，另一方面高职院校可依靠他们开一些人才市场急需的短线专业，为社会培养应急性的人才。

（2）建立外聘教师绩效考核体系

高职院校对外聘教师的考核和报酬不能以目前简单的办法进行，应建立一套外聘教师的绩效考核体系，通过绩效考核，可给外聘教师提供工作反馈，同时又可给外聘教师实施科学的奖惩。

（3）要对外聘教师的教学质量进行质量监督考核，把外聘教师的教学质量纳入正常教学质量监控范围。学校必须组织人员听课，培训结束后进行学生问卷调查，帮助外聘教师提高教学质量

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[关键词]班组建设 班组长培训 探讨

中图分类号：C93 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2014）45-0311-01

班组是企业组织生产经营活动的基本单元， 是企业最基层的生产管理组织。企业的发展战略、管理思想和生产目标要在班组中落实，企业效益要通过班组实现，安全生产要由班组来保证，企业文化要靠班组来建设。班组在企业的生产、经营、管理、改革、稳定、发展中发挥着巨大作用，所以班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败，只有班组充满了勃勃生机，企业才会有旺盛的活力。因此，班组建设工作受到企业的普遍重视，本文就笔者在企业班组建设工作实践中遇到的几个问题进行探讨，以期抛砖引玉，达到共同提高的目的。

一、班组建设工作的职能分工和工会在此项工作中的重要作用

目前，在企业班组建设工作的职能分工大体有两种模式：一种模式是由企管部门负责，此种分工的好处是企管部门从企业管理的角度来讲更专业，对各类制度掌握更准确，把握更到位，也便于调动企业行政的各种力量推进工作。另外一种模式是由工会牵头，由于工会组织在班组都建有工会小组，工作能够更加贴近基层。同时，工会具有组织劳动竞赛，开展技术创新，参与群众安全监督，推行民主管理等诸多职能，都能通过班组建设工作切入一线，渗入班组。工会在班组建设中发挥的作用和开展活动，同企业行政部门相比，最大的特点就是群众性。它是通过组织开展一系列群众经济技术工作和活动来发挥其在班组建设中的职能。因此，明确工会在班组建设中的任务，发挥其在班组建设中的作用，可以调动广大职工的劳动积极性，有力推进企业劳动关系和谐。

工会作为班组建设重要组织者，主要任务有：（1）积极参与企业班组建设发展规划；（2）组织开展以创建先进班组为主要内容的班组提升评比，树立典型，推广经验；（3）强化班组民主管理，维护职工合法权益；（4）组织开展班组群众经济技术活动，通过开展劳动竞赛、合理化建议、金点子、“五小”、技术练兵等活动，提高班组成员的素质；（5）做好班组长队伍培养；（6）加强班组安全建设，强化群众安全监督，提高班组成员的安全意识和安全生产水平；（7）做好工会小组工作，关心职工物质文化生活，加强职工思想政治教育，推动精神文明建设。工会要根据企业发展形势和企业班组建设的需要，开拓创新，积极探索班组建设的新思路和新方法，为推动企业班组建设服务。

二、开展班组建设应着重加强的几个问题

随着现代企业制度的建立和改革的不断深化，班组从结构特点到职工的思想观念都发生了很大的变化，原来班组管理的一些方法、制度等已不适应当前形势的发展需要，迫切需要建立和完善与现代企业制度相适应的班组管理体制和工作运行机制。基于这样的原因，在开展班组建设中应着重考虑：

一是加强班组制度建设。以完善企业管理体系为平台，坚持用制度创新的思路来加强班组建设，建立健全班组岗位、班前班后会、班务公开、班组安全文明生产等制度，健全班组管理目标体系、责任体系和考核评价体系，形成有利于增强班组竞争力的运行机制和激励机制的局面。现在的职工，特别是年轻一代职工，脑子活，思路新，接受新鲜事物快，维权意识强，只有通过相对完善的制度来规范和约束，才能使他们心悦诚服的接受管理。

二是加强民主管理。班组民主管理是企业民主管理的基础。没有班组民主管理，企业民主管理就会在制度上不完善，在形式上不完备，犹如空中楼阁，从而失去企业民主管理的科学意义；其次，班组民主管理是广大职工行使民主管理权力的需要。通过班组民主管理，班组职工可以直接地、经常地管理班组的事务，对班组职权范围内的事情民主讨论决定，体现职工参加管理的直接性，使民主管理不仅仅是一种形式；另外，班组民主管理是班组建设的重要内容。民主管理融汇于班组管理之中，与班组管理和建设的目的是一致的，就是要在民主管理的基础上提高班组管理的水平，进而达到加强班组建设的目的。班组民主管理会和班务公开是班组民主管理的基本形式。

1、在内容上民主决策。围绕班组日常工作、班组管理、班组长选举及其评议等内容，结合班组实际，充分听取并吸纳班组成员有益意见，凡涉及班组成员切身利益的劳动纪律、奖惩办法等规章制度或办法，均要提交班组全体成员表决通过后实施，确保班组成员心往一处想、劲往一处使。

2、在公开上民主透明。凡涉及班组个人收入及奖金分配办法，考勤、收入和奖惩结果，全部透明公开，从而消除班组成员之间的隔阂，化解矛盾，理顺情绪。

三是加强典型培养。结合不断发展变化的新形势，加强对新时期工会抓好班组建设的探索和思考，注意在班组竞赛活动中培养、选树、发现先进典型，推广先进班组的成功做法和典型经验，通过典型引路和榜样带动的作用，不断扩大先进典型的影响力和覆盖面。

四是注意为班组“瘦身减负”。我们前面谈过，班组是企业各项管理的最终实施着，这也就决定了各种各样的评比、活动、检查、考核都落在班组，加上企业普遍推行的质量管理体系、安全管理体系、环境管理体系以及各类目标对班组来讲可谓应接不暇。因此，就要通过班组建设尽量把班组的各类台帐记录统一起来，充分发挥“两长四大员”的职责分工，既调动了班组成员的积极性，又实现民主管理班组事务。

三、加强班组长培训工作实效，培养高素质的基层管理者

班组建设与管理的关键是要提高班组长的素质。班组长是企业生产经营的一线指挥者、组织者和管理者，也是把责任落实到岗位的关键。班组长的素质和能力直接决定班组建设的成效。做好班组长培训工作，对不断提高和更新班组长的管理思想、管理知识和综合素质，有着极其重要的作用。以提升班组长素质为龙头，以加强班组长培训为抓手，切实提高班组长的管理素质和管理水平，是企业面临的一项重要而又紧迫的任务。但是实践中，又暴露几个突出问题：

一是缺乏实践性强的资料 笔者查阅大量的班组长培训类的书籍和资料，感觉与实际需求存在一定的脱节现象，首先是内容不够新，诸多版本的书籍虽然再版多次仍然能看到计划经济年代班组管理的影子。二是内容与现实班组管理脱节，究其原因是没有班组工作经历的专家所编写，有闭门造车之痕迹。相反，有丰富班组工作经历的一线实践者又往往受到文化或写作水平的限制，有内容写不出。

二是缺少针对性强的培训 早几年，班组长培训几乎无人问津，现如今又是异常火爆，之所以迅速被普及，一方面是企业的重视程度上大大提高，另一方是培训行业快速发展、培训产品日益多元的体现。实践中，许多企业对班组长培训的重要性大都认识明确，企业也迫切需求开展班组长培训，但往往做起来缺乏重点，导致在培训上投入不少，效果很难切中实际。

三是应注重培训方式的多样性 班组长培训采取什么样的培训方法，必须充分考虑培训内容和培训学员的特点，只有适应培训内容和学员的要求，才能提高培训的质量和效果。一方面，培训要考虑到班组长培训时间短、知识面广、实用性强，要求能够解决实际生产管理问题，便于操作。另一方面，又要充分考虑到成人学习的特点和班组长具有的文化基础。因此，在培训中要尽可能采取案例分析法、研讨法、实际操作法等培训方法。