文化安全的重要性范文

导语：如何才能写好一篇文化安全的重要性，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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关键词：安全文化安全生产重要性

安全生产是建设工程生产经营活动永恒的主题。随着我国交通工程建设的日益发展，以及交通工程建设的施工工艺的特点，对交通工程建设的安全工作提出了更高的要求。多年来，许多学者及交通工程从事安全工作的人员在交通安全技术和安全管理方面做了许多研究和探索，也提出了许多好的建议和方法，从而极大地提高了交通工程建设的安全可靠性和安全管理水平。但是，安全工作涉及到方方面面，也贯穿于生产活动的始终，来不得半点马虎和麻痹。一个企业的安全性可以用以下公式反应①：

从公式上可以看出企业的安全性等级D与领导的安全意识等级KL、职能部门工作能力等级KA、人员的素质KR、物的条件等级KS、环境系数KG、年度工伤事故率等级Kp成正比,对不同的安全等级，需要采取不同的对策，以改善和保持系统的安全性。

怎样才能使人们在生产活动中始终绷紧安全弦、牢固树立安全意识、自觉遵守安全操作规程呢？实践证明：积极创建安全文化，是一条有效途径。 所谓文化，即人们的习俗、习惯、价值观。安全文化，就是指人们在生产活动中的安全习俗、习惯和安全的理念，是人们价值观在安全方面的一种反映和体现。人们有什么样的文化，就会有什么样的思维，也就会产生什么样的行为。文化影响思想、思想指导行为、行为产生后果。可见文化建设对安全生产是何等的重要。近年来，有远见的决策者、企业家，都非常重视企业的文化建设，尤其是在安全管理上，更要重视安全文化的建设，只有这样，才能使职工从“要我安全”到“我要安全”的理念转变;才能使安全的意识深入人心,安全的行为促成习惯；安全的氛围影响思想，处处呈现安全的环境这样才能保障安全。

安全文化建设，有利于安全生产责任制的落实和安全管理制度的建立和健全。建立和健全安全生产责任制和各项安全管理制度是搞好安全工作的基础。实际工作中，往往存在着两个方面的问题：一是安全管理的制度不健全，即无章可循、无法可依；二是制度定得很全面，但难以落实或落实得不够，即有章不循、有法不依。无论是建章立制，还是制度落实，说到底就是一种责任感，而责任感来源于观念。安全文化建设的目的就是解决观念问题，观念改变了,责任感才会增强，而有了强烈的责任感、事业心，制度建设也就会得到很好的落实。

安全文化建设，有利于消除事故隐患，纠正习惯性违章，消除习惯性“三违”，确保安全操作规程的落实。我们在日常工作中常常发现:一些习惯性违章屡禁不止、一些事故隐患得不到及时消除，人们似乎都在默许着这一切可能造成严重后果的事实存在。究其原因，就是因为有些人员安全意识淡薄，侥幸心理太强，不良行为已成为一种思维定式，如果我们搞好了安全文化建设，安全的思维方式已铭刻在脑海，安全的意识已深入骨髓，人们就自然会按照安全操作规程办事，人人都是安全员，人人都会从保护自己、保护他人、保护企业财产的角度思考问题和进行作业，都会从“要我安全”到“我要安全”“我保安全”的思想转变，事故隐患就会得到消除，违章现象必然会得到遏制。

安全文化建设，有利于安全资金的有效投入。安全投入的不足，必然会造成安全设施的缺陷，埋下安全隐患。安全文化建设不仅增强了领导者的安全管理意识，也增强了员工的安全意识，同时会使全体员工时时处处从安全的角度出发，审视周围的安全环境，从主观上要求得到安全保障，这样也容易发现和提出安全设施方面存在的不足和问题，促使安全设施设置的有效性、合理性，以保证安全投入到位。

安全文化建设是一项长期的、持之以恒的宏大工程，要常抓不懈、不断深化、不断创新，才会发挥作用，才能产生无穷的魅力。由于各个施工单位有着不同的文化背景，因此安全文化的建设应结合自身特点来开展并不断探索。笔者在实践中有几点体会可供借鉴：

一、工程的决策层要牢固树立安全生产“责任重于泰山”的观念，切实增强全局意识、忧患意识和责任意识，对本工程安全管理工作要有切合实际的思路，要能够提炼出符合本单位文化特色的安全理念，保证安全资金的有效投入，正确处理好安全与生产、安全与质量的关系，并加强与员工的思想沟通，使安全生产的理念深入全体员工之心。

二、坚持不懈的安全培训工作。培训是文化建设的基础，通过培训，增强员工的安全意识，提高员工的安全技能。培训工作要形式多样，经常进行。通过专家授课、岗位练兵、案例教育、观摩学习、分析讨论、预案演练等形式，结合具体情况，激发和培养学习安全知识的兴趣，力求培训效果。

三、在所有的工作场所、作业场地悬挂安全警示牌和横幅标语，用视觉效果警示员工；结合各作业岗位的工艺特点，提炼安全警句，使员工牢记在心，才能使员工时时处处注意安全。

四、在每个工作场所设立安全告示牌，创建一个施工现场的安全文化，让每个施工人员明白如何进行安全操作、作业点有什么危险源、发生事故时如何避险和抢救等。如用电安全告示牌、电焊气割安全告示牌、危险源和事故抢救预案告示牌等。另外在涉及到道路交通方面的安全告示牌和对附近村民的安全告示牌等。

五、开展亲情嘱咐活动，让每位员工的亲人给上岗作业人员写嘱咐语。丈夫、儿女们的叮咛细语和妻子、“枕边风”，往往感人肺腑，触动心肺，把嘱咐语在班前会上念一念，上岗之前看一看，让心中安全警钟长鸣。

六、建立“互帮互爱连锁”制度。同一岗位上的员工，结成对子，工作时互相提示、互相监督，做到“三不伤害”，形成“你安全、我光荣；你违章、我有责”的良好氛围；

七、经常开展各种安全活动：安全演讲、安全知识竞赛、安全文艺演出、安全漫画展示、安全征文活动等等，人人参与，共同提高。

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关键词：企业文化；房地产企业；安全问题；应对策略

一、安全事故对企业安全文化建设的影响

（一）安全事故形势严峻，安全文化建设迫在眉睫

统计数据显示，2014年，福建省内发生的各类事故13155起，其中死亡2518人、受伤9137人，同比分别下降11.3%、10.1%和15.4%；发生较大事故37起、死亡128人，分别下降22.8%和23.6%；全年死伤人员减少2069人。通过对《福建省2013年安全生产工作情况通报》的解读，相对于往年，企业伤亡事故有明显的下降，但鲜活的生命与员工的伤残及巨大的财产损失，给我们带来强力的震撼。

（二）生产安全，安全促进生产

企业良好的经营，安全、有序地运作是其根本。然而有部分企业对安全生产问题重视不够，从而带来了一系列的安全的问题，在工作现场留下大量的安全隐患，在企业内潜伏着不可预计危机。没有安全生产，企业的一切经营与管理也就无从谈起。企业中，若企业员工缺少安全意识，现场事故就容易发生，一旦出现重大的事故，企业就会陷入困境，企业受到负面影响，甚至经营困难。因此，企业必须时刻敲响安全警钟，企业的安全文化建设都是由活生生的案例书写成的，必须将企业安全文化建设摆上企业决策日程，企业必须搞好生产安全与经营管理作业的平衡关系，全过程地做好安全预防工作，通过安全文化的培育，灌输员工安全理念，建设具有安全意识的企业员工队伍。社会经济的发展是要付出一定的代价，在经济建设中，通过有效地管理与相应的预防措施，避免安全事故的发生，减少重大事故的发生，给出了企业的安全防控的命题。

二、房地产企业安全文化的重要性

（一）企业文化集中体现企业特色，是企业精神的内化

企业文化渗透于企业的一切活动之中，是企业的灵魂，随着改革开放的深化和企业管理的加强，企业文化将成为影响企业发展的重要因素之一。优秀的企业文化，体现了企业的价值观念、精神风貌、管理特色；优秀的企业文化会为企业带来良好的声誉，为企业树立信誉，通过企业文化的宣传扩大企业影响，优秀的企业文化会在精神层面提升企业外部形象，提高企业在市场上的竞争力。从企业文化的建立可以看出，企业文化对组织形象的提升起到重要的作用。企业文化是企业的一种软实力，在日益竞争激烈的市场环境下，具有特色的企业文化将处于有利的地位，重视企业，建设好企业是房地产企业应努力追求的目标。

（二）企业安全文化带给企业安全保障

企业安全文化派生于企业文化，是企业文化的有机组成部分，安全文化是以降低、减少企业的安全事故发生为主题、以企业全体成员为主体、以安全生产管理过程为主线、以科学的管理与控制为特征的一种文化，通过对全体成员进行安全教育，牢固树立安全意识，增进安全防范技能的一种方式。安全文化对全体成员的思想意识、操作技能、作业观念、思维模式、生活习性和行为方式等将产生一定的影响。具有良好企业安全文化的员工，长期接受安全文化的影响，安全意识较强，在生产与作业中就会严格按照操作规程进行作业，因而发生安全事故的概率也就会明显降低，为企业筑起了安全屏障。减少安全事故的发生，毫无疑问也就减少了企业的损失，无形中也增加了企业的收益。

（三）企业安全文化是企业站稳市场的法宝

当前，市场竞争日益激烈，随着宏观调控政策的逐步出台，企业将进入了重新洗牌，优胜劣汰的关键时期。企业如何面对客观的竞争与生存环境，如何在新环境下生存与发展并寻求新的突破呢？搞好企业文化建设，建设房地产企业软实力是无疑是企业长期、持续发展的关健，企业文化在企业中的作用日益显现，彰显着软实力的作用，因而在企业竞争着发挥着强大的优势，凸显着独特的企业特色与魅力，成为有作为的企业的在激烈市场竞争中致胜的法宝。

三、企业工作现场的不安全因素

建立良好的安全管理技术工作程序，预防事故的产生，而不是单纯地应付事故。要确立科学的工作与管理控制程序，如生产经营工作程序、安全作业规程、操作工作程序等，使生产流程的各个环节相互衔接，在上道工序技术工作中就会预先考虑下道工序可能遇到的情况，加以防止。例如，设计时就要考虑到建设过程中的安全性和经济性。只有建立良好的安全技术工作程序，提前预防，才能保证房地产开发与安全生产的顺利进行。

通过对工作现场的观察与分析，不安全因素主要有以下方面。

1. 人的不安全因素即人为失误或违规操作造成安全事故。据相关事故调查统计，安全事故的发生，80%是由于工作人员违反操作规程所到致的结果。只20%的事故是由于不安全的工作环境与设备造成的，很显然，违规操作与人为失误是安全事故发生的主要原因，企业发生的安全事故率与工作人员的安全文化素质直接相关。员工的安全素质与企业的安全文化建设息息相关。

2. 个体产生的不安全因素：主要指员工的心理、生理、技能、技术中所产生的无法适应工作岗位的要求、工作环境，因而产生的影响安全的因素。一是心理上的不安全因素，急躁、视角疲劳、懒散、粗心大意等有影响安全的气质、性格、情绪。二是工作人员生理方面的不安全因素包括视觉、听觉等感觉器官不能适应工作岗位要求的因素。身体机能不能适应工作岗位要求的因素。年龄不能适应工作岗位要求的因素。因身体原因有不适合作业岗位要求的疾病。三是自身能力上的不安全因素，包括接受教育程度、适应环境能力、工作技能、相关职业资格等不能适应岗位要求的影响因素。

3. 员工的不安全行为。该行为是人为造成系统发生故障，或发生性能异常事件，通常该种行为是指违背了设计程序，不按照操作规程作业的错误行为。不安全行为的种类，一是工作人员忽视安全、操作失误、放任警示。二是工作失误，造成安全装置故障。三是使用带故障的设备。四是用手代替工具进行操作。五是物体放置位置不正确。六是忽视安全，冒险进入危险场所。产生不安全行为的主要原因，一是系统、组织上的原因，二是思想意识上的原因，三是工作安排上的原因。

4. 组织管理上的不安全因素。组织管理上的问题与不足所带来的问题，也是事故潜在的不安全因素之一，作为非直接安全事故的原因有以下方面：技术上的缺陷，操作上的失误；员工安全教育上的缺失；员工生理上的问题；心理上的缺陷；管理制度上的问题。

5. 物件的不安全状态。工作现场问题导致事故发生的物质条件，包括物件设备、作业环境所处的不安全因素。物件不安全状态包括：物件存在自身隐患，工况防护方面存在的不足；物件放置位置错误，操作环境不符合生产要求存在的缺陷，外部自然条件发生改变存在的不安全状态，操作方法导致的物件不安全状态。此外，物件的不安全状态包括以下类型，防护装置存在缺陷，设备、设施存在缺陷；个人防护用品存在缺陷，生产场地环境存在缺陷。

四、企业安全文化对房地产企业的促进作用

（一）加强房地产企业管理层及决策者的安全文化建设，从领导决策层面促进企业的安全生产

房地产企业决策者的安全文化素质对企业安全文化起决定作用，决策者该工作，安全文化建设就会比较扎实的推行，通过有效地推行，在企业中形成良好的企业安全文化。企业领导对安全文化的认识，直接决定着企业安全文化建设的成效。通过企业领导者的倡导与督促，企业安全文化就能较好、持续地进行推进。

有效推进安全文化建设的措施，将为企业带来安全系统的提高，减少事故的发生，在另一个层面上增加了企业的经济效益，因此落实以下的措施，对于提升企业安全文化建设有着一定的促进作用。

1. 对管理层及决策者定期进行的安全知识，从思想意识层面上建立良好的企业安全生产意识。通过对企业决策者进行国家安全生产法律法规、行业规范和技术标准的培训。使企业决策者具备安全生产的新理论、新措施、新方法。

2. 落实安全生产责任状，实施安全生产机制。生产中，落实持证上岗制度，将安全目标管理作为考核目标，不留下安全盲区。

3. 实行零隐患管理，将定期检查制度与责任制、监督制相互结合。建立科学地管理人员、机械、环境控制体统。

4. 建立安全生产奖罚机制，健全有效的激励机制。鼓励员工持续进行继续教育，更新旧观念，掌握先进操作与作业技术，进行技术创提高科学管理水平，提升安全生产能力。

5. 经常进行生产经验交流，取长补短，吸收经验教训。通过交流，改进操作方法，提高安全效应，降低事故发生率。

6. 定期开展安全标兵评选活动。对安全生产优胜的员工给予其物质与精神上的奖励。通过树立典型来带动员工积极参与安全文化建设。

（二）重视房地产企业基层职工的安全文化教育，尤其是员工的三基教育

安全工作不应该流于形式，而应与具体的作业人和现场生产管理联系在一起。安全生产落实于企业的生产与经济，安全生产及安全生产文化建设才有意义。而安全生的各项指标最终都要相应的人去落实。人是安全文化建设的核心，房地产企业必须着力加强各级员工的安全观念教育，通过提高房地产企业全体职工的安全文化素质，才能提高企业整体安全文化素质和安全管理水平。注重对员工安全观念的更新，注重安全技术教育、培训，促职工树立正确的安全观。

（三）注重房地产项目现场的安全管理，降低安全事故，使企业减少损失，增加企业效益

立足于作业现场，搞好文明施工，将安全作业作为考核指标，与工资奖金挂钩。

1. 作业现场，树立事故警告牌、张挂安全标语、安全警示标志来营造安全氛围，强调安全的重要性。使员工感受在安全宣传的气氛中。

2. 认真做好现场安全试验，做好防范安全事故发生的预防工作。对新的施工工艺，新的方法严格论证，实际操作观察，从源头上消除安全问题，减少安全事故的发生。

3. 加强对易发事故现场的检查。对房地产现场作业过程中的事故多发节点进行例行检查，重点采取防范措施，对检查结果及时进行记录分析，积累安全技术资料，为企业管理工作提供宝贵的参考资料。因此，必须事先做好各种防范措施，在工作与生产中加强管理。

（四）注重房地产企业安全文化氛围的建设，减少事故发生，提高企业管理效率

企业内充满安全文化氛围，对企业员工来讲是一种保护。安全目标与安全价值会在员工中间自然形成，并内生成员工的自控意识，使员工处处关注生产安全。

房地产企业应通过多种渠道来营造企业安全文化氛围：利用现代种类媒体，如广播和电视、微信平台、安全宣传标语、安全宣传墙报、报刊等宣传工具，开展安全生产宣传。通过娱教于乐活动，将安全生产宣传教育活动与文化体娱活动结合，如举办职工安全知识竞赛、安全主题文化晚会、征集安全警句等，通过安全宣传活动，营造浓厚的安全文化氛围，此外，房地产企业可以进行安全文化月，通过组织安全竞赛活动来促进安全生产。激发他们积极进行安全生产，支持企业的安全文化建设。那么员工的安全意识通过耳濡目染，将会减少安全生产事故，无形中提高生产效率，为企业带来良好的收益。

五、结语

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关键词：企业文化；安全文化；建设

随着社会的发展，鹤煤五矿领导认识到，企业文化建设作为一种新的管理科学日益受到人们的重视，实践证明，就物质抓物质，就安全抓安全，只能是事倍功半，最终也是抓不好的。要使职工从技术、从管理以及从心理等方面认识安全的本质，最根本是要提高职工的安全文化素质，该矿领导主动地将“以人为本，安全发展”这一基本工作方针融进安全管理的全过程，通过安全文化建设形成一个“我想安全，我要安全，我会安全”的良好氛围和“不能违章，不敢违章，不想违章”的自我管理和自我约束机制，要达到这一效果必须抓好物质文化、行为文化、规范文化和心态文化建设。

1 加强安全物质文化、行为文化建设，强化现场管理，使员工“不能违章”

鹤煤五矿现场管理是该矿安全管理的出发点和落脚点，该矿把领导下井带班制度作为保证现场安全的一项重要制度来抓，规定领导干部要与工人同上同下，并严格进行跟踪考核，盯紧薄弱环节和关键部位，同时健全安全监督检查机制，使职工在安全、良好的作业环境中及严密的监督监控管理中没有违章的条件和必要，使员工不能违章。为此，要做好以下几方面工作：

1.1 搞好井下现场文明生产，工程质量标准化工作。保证作业环境干净、整洁、安全。

1.2 抓好作业规程，施工措施的编制、审批、贯彻、落实。确保作业规程具有科学性、针对性、安全性。

1.3 加大安全投入。适时引入适应生产的高新技术和先进装备，淘汰落后的生产能力、技术工艺，向科学技术要安全。

1.4 在安全管理中规范人的行为至关重要。首先要实现人人有标准、事事有标准、时时有标准、处处有标准，用标准规范人的行为，使员工干标准活、干放心活、干正规活。其次通过“想、看、干、管”四步曲，将岗位安全管理责任辐射到整个岗位工作空间，实现“三不伤害”原则。最后严格执行岗位工加强作业流程、操作规程的教育，让职工懂得先做什么、后做什么、哪些能干、哪些不能干，规范作业程序和现场操作行为。

1.5 建立健全现场安全管理体制。充分发挥跟班干部、班组长、安监员、瓦检员的作用，把好现场指挥关、操作关、监督检查关。

1.6 对在用的安全技术措施、作业规程进行重新审查。成立了安全小分队分三班活动在各个生产区域，严查现场施工、措施落实；成立了纪律督察小分队，每班对干部的跟班、值班以及包保区队的科室干部请销假及履职情况，区队是否执行安全“署名工程”和“自我认格体系”等情况每天一检查、一通报，对认不清形势、起不到带头作用的干部实行诫勉谈话、交与组织处理。

鹤煤五矿通过安全物质文化、行为文化的建设，形成良好的环境、有序的工作、严格的管理，使职工没有机会、没有必要违章。

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关键词：安全文化建设 石化企业 安全管理

石化企业是一个不可缺少的企业，但是石化企业生产过程中有易燃易爆，有毒气体等情况，是一个危险性很高的职业，在生产过程中程序很复杂、工作强度很高，稍微不认真就可能会发生事故，企业财产和生命很可能造成损失，后果很严重。我们在努力打造安全文化建设的同时要保障不必要的损失，促进安全管理的有效进行。

一、了解安全文化的概念和石化企业现状

“”在企业当中安全生产是企业生存和发展的根本。企业安全文化是指企业在正常生产过程中的一种保障工作人员安全的集体思想意识。也可以定义为安全文化是安全价值观和安全行为准则的总和。安全文化是人类文明的象征，也是推进社会前进的方法和重要任务。

经过几十年的发展，我国石化企业发生了取得了很高的成就，成为了支撑国民经济发展很重要的力量。中国原油一次加工已经达到5亿吨/年，已经位居世界第二。在过去的十年里是中国能力增长最大、速度最快的几年。我国已经形成了17个千万吨炼油基地，在这17个基地中，大连的石化产量达到2500万吨。还有就是外资公司在我国炼油也取得了很大的成就。石油资源分布的有限，中国石化的炼制厂区主要分布在华东和中南两个地区，面临着一些挑战，但随着国际化的深入，中国石化企业的发展潜力很大。

二、安全文化建设的重要性

改革开放的发展，社会主义市场经济体制的完善，使企业以传统的模式转向了以市场为主导，以经济手段为主的道路上来。但是企业的竞争很激烈，加上瞬息万变的市场，很多企业从利益的角度分析，重利益，轻安全的思想。对安全工作管理产生了松懈，甚至企业撤销安全管理机构人员，导致一些企业事故发生的几率很好，比如，2003年重庆一家企业硫化氢中毒死亡；2004年发生重大矿难事故等很多因为安全意识不高或者说根本没有安全机制的保障造成的人员安全的问题。事情的背景就是没有把安全文化建设落到个人，致使工作人员安全意识不高，不安规则制度做事，最终造成不幸的事情发生。所以要大力提倡企业安全文化建设的重要，全方位提高工人素质，加强自我保护的意识，才能消除安全的隐患。工作人员在工作中安全的保障是很重大的任务，大力倡导安全文化建设是很有必要并且有意义的一件事情。

三、安全文化建设在石化企业安全管理中的作用

石化企业中的安全管理是企业上层对员工安全考虑，实现安全生产的基本方式。石化企业安全文化建设可以有效的增强安全防范意识，企业可以很好的建立安全管理机制。安全文化建设在石化去安全管理中有以下几个积极作用：

1.安全文化建设有利于增强安全管理防范意识

石化企业的工作内容的风险很高，石化企业要通过很多的途径来减少工作风险，通过安全文化建设，让员工们真正的领悟到安全的重要性，当员工在思想上被潜意识接纳之后，防范意识自然就能提升，作为言传身教的员工的管理者也受到感染，增强防范意识。有效的落实安全文化建设让每个环节都有安全文化建设的监督，让企业的管理更安全。深入到员工的每一个细节中去，让企业的生产井井有条，做到安全文化建设在管理者和员工之间达成一种思想上的领悟，才能真正增强安全管理防范意识。

2.可以更好的形成安全管理长效机制

石化企业发展从头到尾，安全管理是一个长期的任务，不是在某个时段发生的事情。安全文化其实就是工作人员内心对安全的一种意识，安全文化建设能够使管理者管理意识更加的清晰，使员工更好的规范化。安全文化建设可以形成一种长期的安全管理机制，只要企业形成了这种管理意识，如果安全文化建设在人们心中成为了一种常规化的意识，企业才能形成安全管理的长效机制。

3.加强安全文化建设，可以树立员工正确的安全生产观念

要想搞好安全管理那就要树立正确的安全生产观，要正确认识安全文化在某种意义上讲它作为一种新型的管理价值和在树立正确安全生产观当中起到了很大的作用。安全管理和安全文化建设很好的相结合在一起，将安全意识渗透到企业精神当中去，重视安全培养，从中发挥安全管理中的强大力量，促进安全管理有效健康的发展。

四、对企业安全文化建设的建议

1.健全的组织管理

企业要有健全的机构，和管理理念，让职工在岗位上充分发挥自己的强项，跳动职工的积极性，是员工投身到企业安全管理中去。提高安全管理的组织效率要做到以下几个方面：1，把安全落实到每个岗位，每个人，按照“谁主管，谁负责”的原则落实；2，适当的实施安全考核，把安全绩效考核与员工的工资联系在一起，增强员工的责任感，来做到让员工提高安全意识；3，成立一个安全委员会，内容明确安全管理的分工和职责，这样有效的防止风险的发生。

2.树立企业的安全理念

企业要把保证职工的生命安全放在第一位，营造出一种人人安全的良好氛围。要规范安全手册规章制度，人人一册，组织全体职工认真学习，做到让职工认同安全手册，从而全面避免不良的事情发生。

五、总结：

市场在激烈的竞争中，很多企业认识到加强企业安全文化建设的重要所在。经过企业的共同努力，探寻到一套有效的安全文化建设体制，提高员工安全意识，让员工进一步加强自身的安全生产意识，做到工作部松懈的同时安全警钟长鸣的一个良好状态，降低事故发生，最后推进安全生产机制建设和安全文化建设，为石化企业的发展提供条件的同时也提供了有力的保障。

参考文献：

[1]崔克林.浅谈石化企业安全文化建设在安全管理中的作用[J].安全、健康和环境，2012，12（9）：54-56.

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一、安全文化的概念及内涵

安全文化就是指人们为了安全生活和安全生产所创造的文化，是安全价值观和安全行为准则的总和，它体现了每一个人、每一个单位、每一个群体对安全的态度、思维程度及采取的行动方式。安全文化按层次结构可分为：

(1)物质层：指可见之于形、闻之于声的文化现象。如医院自然环境的建设，医疗设备的改善，院风院纪，医疗服务的环境与程序等。

(2)制度层：是指医院安全管理的体系。它包括组织机构的健全，规章制度的建立，管理机制的完善。

(3)行为层：是指沉淀于医院及其职工心灵中的安全意识形态。如安全思维方式，安全行为准则，安全道德观，安全美学观，安全价值观。它是医院员工对安全问题的个人响应与情感认同。这三个层次中最重要的是行为安全文化，它支配着医院员工的行为趋向，而物质安全文化、制度安全文化的状况也会反作用于医院的行为安全文化。医院的安全文化是医院文化的重要组成部分，它依赖于医院文化的发展，没有医院文化的兴旺与发展，医院安全文化也就没有了根基。

二、推进医院安全文化建设的作用

（一）规范人的安全行为：推行全员安全文化建设，使每一位员工都能意识到安全的含义、对安全的责任应具有的道德，从而能自觉地规范自己的安全行为，也能自觉地帮助他人规范安全行为。如安全物质文化对人的安全行为影响主要表现在医疗技术及设备的应用方面，它通过应用新技术新项目新方法、灵敏可靠的安全预警和防范系统以及快捷的医疗缺陷应急系统来影响人的安全行为。安全制度文化是医院医疗服务的动作保障机制，是软环境状态下的文化。它通过对责任的落实、国家法规的认识和理解、自身安全制度和医院医疗质量服务标准化体系的建设来规范人的安全行为。行为安全文化通过树立安全第一、安全维系健康和生命、安全创造效益等观念和意识，提高员工对医院服务安全重要性的认识，从而达到规范人的安全行为的目的。

（二）组织及协调医院安全管理机制：安全管理与其他的专业性管理不同，它不象医疗管理、药品管理、设备管理、后勤管理等那样局限于对医院的某一个方面或某一部分人的管理，而是对医院一切方面、一切人的管理，还承担着对职工的安全法规、安全知识的宣传。这就要求医院的一切部门、一切人员都为实现医院安全服务协调一致运作，不能出现梗阻，要做到这一点，只有安全文化能使之具有共同的安全行为准则。

（三）医院医疗服务管理向深层次发展的需要：安全文化建设是近年来安全科学领域提出的一项企业安全生产保障新对策，是安全系统工程和现代安全管理的一种新思维、新策略，也是企业事故预防的重要基础工程。随着社会主义市场经济体制的建

安全文化”的概念产生于20世纪80年代的美国。1986年INSAG（国际核安全检查组）认为安全文化是存在于单位和个人中的种种素质和态度的总和，是一种超越一切之上的观念[1]。HSCASNI（英国健康安全委员会）认为安全文化是个人和集体的价值观、态度、能力和行为方式的综合产物，决定于健康安全管理上的承诺、工作作风和精通程度。安全文化作为一个全新的安全理念，被提出来之后，在企业很快得到普遍认可和飞速发展，但医疗单位尚未引起足够的重视。笔者认为，安全文化涉及到社会生活的各个方面，是人类从事安全活动时所创造的安全价值观、安全行为标准与物质形态的总和，是保护人的身心健康、尊重人的生命、实现人的价值的文化，是现代安全管理的发展，因此，加强医院安全文化建设十分必要。

一、安全文化的概念及内涵

安全文化就是指人们为了安全生活和安全生产所创造的文化，是安全价值观和安全行为准则的总和，它体现了每一个人、每一个单位、每一个群体对安全的态度、思维程度及采取的行动方式。安全文化按层次结构可分为：

(1)物质层：指可见之于形、闻之于声的文化现象。如医院自然环境的建设，医疗设备的改善，院风院纪，医疗服务的环境与程序等。

(2)制度层：是指医院安全管理的体系。它包括组织机构的健全，规章制度的建立，管理机制的完善。

(3)行为层：是指沉淀于医院及其职工心灵中的安全意识形态。如安全思维方式，安全行为准则，安全道德观，安全美学观，安全价值观。它是医院员工对安全问题的个人响应与情感认同。这三个层次中最重要的是行为安全文化，它支配着医院员工的行为趋向，而物质安全文化、制度安全文化的状况也会反作用于医院的行为安全文化。医院的安全文化是医院文化的重要组成部分，它依赖于医院文化的发展，没有医院文化的兴旺与发展，医院安全文化也就没有了根基。

二、推进医院安全文化建设的作用

（一）规范人的安全行为：推行全员安全文化建设，使每一位员工都能意识到安全的含义、对安全的责任应具有的道德，从而能自觉地规范自己的安全行为，也能自觉地帮助他人规范安全行为。如安全物质文化对人的安全行为影响主要表现在医疗技术及设备的应用方面，它通过应用新技术新项目新方法、灵敏可靠的安全预警和防范系统以及快捷的医疗缺陷应急系统来影响人的安全行为。安全制度文化是医院医疗服务的动作保障机制，是软环境状态下的文化。它通过对责任的落实、国家法规的认识和理解、自身安全制度和医院医疗质量服务标准化体系的建设来规范人的安全行为。行为安全文化通过树立安全第一、安全维系健康和生命、安全创造效益等观念和意识，提高员工对医院服务安全重要性的认识，从而达到规范人的安全行为的目的。

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安全生产标准化的建设就是切合实际出发，通过建立一套完善的法规和制度来促进企业的生产基础，帮助企业科学合理的规范和实现企业安全生产，不断地提高企业安全生产水平，有利于保障各个企业中工作人员的安全与健康，从而让企业在可持续发展的道路中稳固发展。与此同时，安全标准化的建设对于安全管理部门的行为的标准化也有一定的促进作用，更重要的是，它在一定程度上可以帮助企业维护自身的社会形象。安全生产建设体现了安全标准化建设的主要内容，安全标准化建设的目的是为了通过安全管理来实现企业的安全生产，通过管理来让人们避免危险和不安全的行文，从而是企业能够在和谐的环境中安全生产。

2安全标准化与企业进行安全文化建设的关系

2.1安全生产标准化建设起源于安全文化

一个企业的生产方式跟企业中每个人的关系都息息相关，密不可分，一个企业需要有一个安全的文化理论文化来指导和规范企业中个人的行为活动，提高人的整体素质，把安全的文化理论与实际结合起来，这样就产生了安全生产标准化。安全生产标准化的核心是人，关乎到每个人的思想和意识，它需要靠人的自觉性和高度的认知。要做到这一点，不能用简单的规章制度、奖励惩罚来解决，而是让人们从根本上认识到安全文化的重要性，从而有一个质的飞跃。每个员工的素质的提高，离不开企业的培养，同时一个企业安全生产文化的建设也需要每个员工文化素质的提高。

2.2安全生产标准化建设体现安全文化

与社会文化不同，安全文化是强调以人为中心，用文化来引导人们的一种特殊的文化手段，他包括三个方面。首先，安全文化强调规章制度的明确，要求安全基础管理要相对的扎实，如果安全管理的规章制度不够齐全，原始记录不够明确，那样是不行的。其次，安全文化还强调现场的管理，例如，一个企业在工作中要根据国家相关标准，注重工作现场，必须要创造一个拥有各种安全标志、标语、整洁以及安全通道畅通无阻，没有妨碍物品的现场环境。

2.3安全生产标准化建设是安全文化的重要组成部分

单从企业安全生产标准化的建设内容中看，进行这项工作的主要作用和目的是由于其具有充分的科学依据：即其将企业中的员工作为企业的发展核心，希望通过文化手段的运用来使企业中员工的安全生产积极性被激发，认识到企业安全生产标准化工作的重要性，并自觉自愿的遵守企业的相关规定和规范，是一种极为科学合理的企业安全生产管理方法。这不仅是一种涉及内容较为广泛的管理思想，而且其内容有十分具体，具有极佳的人文性与科学性，能够将人的行为与思想联系到一起，具有较好的时效性与操作性，对于企业安全文化的深入发展起到了重要的推动作用。我们可以说，企业安全生产标准化建设不但是一种思想精神，更是一种企业文化。

3.结论

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供电企业要重视宣传安全的重要性，要提高全体职工对待处理安全生产方面的意识，要调动广大职工安全生产工作的积极性。这个时候，需要请一些安全生产培训相关方面的权威专家向全体员工介绍安全的重要性；鼓励在全体员工大会上采取观看安全事故影片的方式，这样既有视觉冲击，又可以让人警醒，深刻生动地向大众们警示安全生产背后的意义。宣传的工作务必要做到一人不落，因为每个人都是企业中不可缺少的因素，企业的安全生产管理要靠大家、每一个员工。而管理阶层以上的级别更是要和大众一起踏入基层阶级，体验感受安全生产中的危险因素，并学习相关知识。这样才能真正做到普及安全生产文化。

2学习相关法律法规，保障安全生产

要向所有员工介绍国家规定的相关的安全法规，规范企业运营和生产的操作，一切要按照法律法规执行，决不能投机取巧、懈怠一分。安全生产法律法规培训是安全生产培训的一个重要核心组成部分，落实好相关培训，切实提高员工安全意识，减少乃至避免事故的发生方面上起着至关重要的作用和意义。另外，还要总结之前生产过程中遇到的问题乃至事故，这时候需要广大群众的自觉和积极响应，自动自主地提出相关问题和疑问，并由专家详细解答并分析、总结，从中提取吸收经验，指导以后安全工作的长远进行和推广。

3保证安全生产的权威性

尽管安全问题已变成我国必须保障到位的重点环节。但对于供电企业内部，这只能作为一个理论层面上的警戒，而大部分工作仍旧停滞不前，未受重视。第一，从安排人员的情况来看，目前各部门的安全生产管理在各项安全工作中仍然不能做到百分百的利用，这大大降低了供电企业用电安全的权威性，更多工作的分配都是通过负责人临时进行毫无规章的安排，第二，从经济收入的方向来看，无论在岗级设置、风险抵押管理等层面都要得到良好提现。第三，从管理权限的角度来看，基层安全人员分布较为不均匀，不仅要做好安全本职，还要挖空心思做好对人员的管理安排，这无形中将把安全管理工作放在了次要位置。安全生产管理工作，不能仅仅拘泥于理论，也要着力在实际工作中表现出来。作为供电企业的我们，应努力将安全生产培训工作进行一个有效的独立和分割，并由安监部进行统一规范的管理，努力改善安全管理工作后于本职工作的不正确思想。

4结语

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"公共安全"应包括以下几方面含义:①公共安全的目的和性质主要是为公众提供服务。②强调执行公共安全管理活动的主体主要是政府公共部门或公共服务机构、而不是私人机构。③强调公共部门所负的社会责任和义务。④强调公众的参与性。公共安全的整个活动过程和广大公众的利益有密切联系,这种参与主要表现在公众对政府安全决策的影响。⑤强调了安全活动的公开性。公开性一方面说明政府部门官员的安全工作要高透明度,让公众知晓,另一方面说明要让新闻媒介和公众了解主要的安全管理工作,并随时接受检查、调查和监督。⑥运用管理的、政治的、法律的、军事的理论和手段对整个社会及其各个部分进行安全管理和提供安全服务。

在现代社会,公共安全已经不仅是传统意义上的安全和公共安全秩序,公共安全是国家安全的重要组成部分,是经济和社会发展的重要条件,是政府加强社会管理和公共服务的重要内容,是人民安居乐业和建设和谐社会的基本保证。"公共安全"内涵涉及政治安全,如政治制度、国家统一、民族分裂、宗教问题等。

2 社区公共安全的内涵

社区作为城市社会生活的基本单元,其公共安全、公共秩序问题必须引起高度重视。在当前全球化背景下,社区面临更多的不确定性因素。因此,应大力加强社区公共安全建设,采取有效措施,促进社区生活、工作环境和质量的提高,努力建设安全社区。本质上,安全社区即社区的公共安全。"这应该是一个更高层面、更大范畴的概念,它不仅包括传统意义上的治安,即社区刑事案件的预防、社区劳教劳改释放人员的矫正、社区不良青少年和吸毒人员的教育、社区外来人口管理、社区消防安全事务,还应当包括新形势下的一些安全问题,主要是市容环卫和环境保护方面的安全、公共安全、信息网络安全、发生紧急事件和危机时的社会各方面的安全,包括重大突发性自然灾害、重大突发性工业事故、重大突发性社会骚乱、重大突发性政治危机乃至战争威胁及战争状态。这就要求我们更加有效地配置现有资源,以便更好地应对不断增多的公共安全事务。

3 社区公共安全管理的重要性

社区公共安全管理是中国20世纪90年代初期提出的。提出这个概念的目的,旨在以社区发展为切入点,全方位加强社区建设,增强城镇基层组织的凝聚力和战斗力。

"社区公共安全管理"是对社区工作的总体概括,是指在党和政府的领导下,依靠社区力量,利用社区资源,强化社区功能,解决社区问题,促进社区政治、经济、文化、环境协调和健康发展,将社区建设成为管理有序、服务完善、生活便利、卫生整洁、环境优美、治安良好、人际关系和谐的现代化的新型社区。它也是社区资源和仕区力量的整合过程。

社区公共安全管理的一个有效途径,就是依靠杜区力量促进社区公共安全管理,依靠社区力量促进城市管理。"人民城市人民建,人民城市人民管",搞好城市管理,除去要有健全的法律、法规,要有管理水平较高的专业管理队伍,要有必要的完善的硬件设施外,还必须依靠社区力量,调动社会各方面的积极性,参与城市的建设和管理。

4 社区公共安全体系的建立和健全

4.1建立完善的社区公共安全制度体系

4.1.1制定社区安全防范公约。社区安全防范公约是杜区内各种力量围绕社区安全问题进行共同讨论、共同拟订、共同遵守的关于参与社区公共安全管理各项工作的章程。公约明确社区内各种力量在社区安全工作中的义务,包括出入、出资参与社区安全工作,定期及时缴纳治安费,加强自家安全防范工作,勇敢地与危害社区安全的行为作斗争等。

4.1.2 实行安全岗位责任制。安全岗位责任制是规定社区不同岗位上的人员对本岗位上的安全工作应承担的责任和应享受的权利的一种制度。它要求每一个人员,在自己的职责范围内,对安全防范切实负起责任,并且把它与个人的政治荣誉、经济利益挂起钩来,在安全防卫方面也做到责任权利的统一。安全岗位责任制是一个社区安全与否的关键,是社区安全防范工作制度的核心。各社区应根据自己的实际情况,制定出各个岗位的制度,并认真执行,使之真正成为促进社区安全的重要措施和手段。

4.2建立健全社区公共安全的管理机制

4.2.1组织领导机制。根据世界卫生组织的安全社区标准,各社区应成立相应的组织,分别承担相应的职责。例如,火灾防救组、疾病防救组、刑事案件防范组、现场搜救组、现场救护组、事故防范组、后勤保障组、减灾救灾组等。

4.2.2危机处理机制。建立危机处理预案,根据情况及时灵活处理。

4.2.3 信息支持机制。建立信息动态管理系统,随时掌握社区信息,及时把各类安全隐患消灭处理。

4.2.4绩效管理机制。对社区安全管理人员,要调动他们的工作主动性与积极性,并根据他们的德、能、勤、绩综合表现评定他们的工作水平与能力,对优秀的要予以奖励,对造成重大安全事故的要使其承担相应的行政责任与法律责任。

4.2.5监督监管机制。对涉及社区公共安全的危险源加强责任监管,从制度上约束和减少危险发生,建立人防、物防、技防相结合的社区安全防范机制和防控网络。

4.3建设社区公共安全的文化体系

4.3.1社区公共安全文化的形态方面。安全文化包括安全观念文化、安全行为文化、安全管理文化和安全物态文化。安全观念文化是安全文化的精神层,安全行为文化和安全管理文化是安全文化的制度层,安全物态文化是安全文化的物质层。

4.3.2 社区公共安全文化的对象方面,即具体的个人,是对某一特定的对象加以衡量。对于不同的对象,所要求的安全文化内涵、层次、水平是不同的,其具体的知识体系需要通过安全教育的培训建立。

4.3.3 社区公共安全文化的领域方面,即地区、行业、

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关键词：石油企业；安全文化；重要性；内容功能；途径方法

中图分类号：F270 文献标志码：A 文章编号：1000-8772（2013）09-0176-01

一、石油企业群众安全文化建设的重要性

1 石油企业群众安全文化建设是实践“三个代表”重要思想和全面落实科学发展观的内在要求。安全文化是先进文化的重要组成部分，它符合人民群众的根本利益和先进生产力的发展要求，继承了中华民族的优秀文化传统，体现着与时俱进的时代精神。石油企业群众安全文化建设，是宣传科学的安全生产知识，提高员工的安全技术水平和安全防范能力；是贯彻“三个代表”重要思想，践行科学发展观的具体体现；也是落实以人为本要求的重要举措。

2 石油企业群众安全文化建设是企业文化建设的重要组成部分。安全文化是一种氛围，如果说规章制度对于员工的行为是一种硬约束，那么安全文化就像无形的手，对于员工的行为是一种软约束。企业安全文化是指人的安全意识、安全信仰、安全习惯、职业道德、安全价值观念的反映。安全文化是企业整体文化的一部分，也是企业生产、安全管理现代化的主要特征之一。

3 石油企业群众安全文化建设是企业安全生产的重要保证。企业是安全生产的主战场，“企业负责”就意味着加重了企业对安全生产工作的责任。石油行业长期坚持的安全生产“管理、装备、培训”并重的原则，就强调了对从业人员进行安全培训的重要意义，这个培训，如果融入到安全文化氛围当中，就会使广大员工从被动的“要我安全”转变为自觉的“我要安全”的高度。

二、石油企业群众安全文化建设的主要内容和功能

1 培养石油企业安全理念，增强渗透力。安全理念是一种精神理念，主要指积淀于企业和员工心理的安全意识形态。积极培育与石油企业发展相配套、具有企业特色的安全理念，能够有效增强安全文化的渗透力，增强广大员工的安全意识，对于企业持续、稳定、和谐发展具有特殊意义。

2 不断完善石油企业安全管理制度，增强执行力。安全管理制度是企业安全文化的规范化表现形式，也是安全文化得以推行的坚强后盾。不断完善企业安全文化，形成良好的制度执行环境，培养遵守制度的自觉性，保证制度取得应有的成效，把安全管理的要求融入石油企业规章制度建设之中。

3 推进石油企业群众安全文化建设阵地，增强视觉冲击力。要充分利用网络、展板、内部企业报等宣传工具，及时宣传反违章“六条禁令”和HSE管理体系等安全法规和各项规章制度，举办安全培训班，安全小故事、安全诗歌演讲会等“零距离”沟通，通过组织职工创作安全感言、安全短信、安全家书、安全小故事、安全漫画、安全摄影、安全文艺等活动，充分挖掘安全文化底蕴，不断把企业群众安全文化建设工作引向深入。

4 强化石油企业安全从业监督，增强约束力。安全从业监督体系是群众安全文化建设的必要保证。按照“严、细、实”的工作要求，严密查处安全隐患，严厉查处“三违”行为，以监督检查促整改，以整改促本质安全的提升。充分发挥单位和基层班组兼职监理作用，夯实日常自我发现和自我整改的前沿基础。

三、石油企业群众安全文化建设的主要途径和方法

1 安全文化进班子。安全文化是领导者的文化、是管理者的文化；建设具有企业特色的安全文化，领导干部是关键。各级领导要始终站在“天字号工程”和“第一要求”的政治高度重视安全工作，率先垂范，带头学习和遵守HSE规章制度、带头宣贯HSE理念、带头授课HSE培训，使每个员工的脑海中时刻绷紧安全这根弦，从而营造一个强烈的企业群众安全文化建设氛围。

2 安全文化进基层。基层班组是群众安全文化建设的前沿阵地，是安全生产的主要对象，是企业安全文化建设的落实层和实践者。因此，只有从基层抓起，才能实现安全管理重心下移，才能将“环保优先、安全第一、质量至上、以人为本”和各项政策法规以及规章制度真正落到实处

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关键词：患者安全；安全文化；护理安全管理

近年来，患者安全问题已成为全球医疗卫生行业的突出问题。患者安全是衡量护理服务质量的重要指标，而提供高质量的卫生保健服务是医疗卫生服务机构的根本宗旨。安全文化建设可有效减少或避免差错及意外事件发生，建议医疗机构通过安全文化测评促进其现状的积极转变[1]。本研究对患者安全文化及其相关研究进行综述，希望为我国护理安全管理提供新的视角。

1安全文化

“安全文化”一词是在苏联切尔诺贝利核事故调查中提出来的，随后在高风险行业的安全管理中得到了广泛应用[2]。由于其概念抽象且内涵复杂，目前学术界对安全文化的定义尚未达成统一。英国安全健康委员会将安全文化定义为：个人和群体的价值、态度、观念、能力及行为方式的产物，决定了对组织的安全和健康管理的承诺，以及该组织的风格与熟练度。美国卫生文化和卫生安全专家凯泽教授将安全文化定义为：个人或机构行为的一种整体模式，以共同的信仰和价值为基础，不断努力，将服务过程中可能引起的患者伤害降至最低[3]。安全文化是将文化的所有内涵向以安全为目的的方向推进的一种统一的组织行为，以及机构内所有人员对待安全的共同态度、信仰和价值取向[4]。不论是提高安全管理水平，还是提高员工的安全素质，安全文化都是根本。

2患者安全文化

2.1患者安全文化的概念

Singer[5]于2003年将安全文化引入医院管理中，提出患者安全这一概念，即医护人员或医疗机构以共同的信仰和价值为基础，将服务过程中可能引起的患者伤害降到最低。其核心内涵可以理解为希波克拉底誓言：无损于患者为先（Firstdonoharm）。可以看出，安全文化就是将文化的所有内涵向以安全为目的推进的一种统一的组织行为[6]。

2.2患者安全文化提出的背景

美国医学研究院在1999年发表的“ToErrorIsHuman:buildingasaferhealthsystem”报告中指出：美国每年因可预防性医疗错误导致4.4万～9.8万人死亡，居死亡原因的第八位，国家医疗总成本损失达170亿～290亿美元[7]。据世界卫生组织报告，各国医疗不良事件的发生率为3.2%～16.6%，全球约1/10的住院患者蒙受过因医疗不当而造成的不必要伤害，这种风险在发展中国家更高[8]。该报告引起了世界各国对患者安全的高度重视。国内外大量研究表明，医疗差错的发生是系统问题，发展安全文化是加强患者安全的潜在战略[9]。卫生保健机构逐渐意识到通过改变组织文化来提高患者安全的重要性。

2.3患者安全文化的组成要素

目前，关于患者安全文化的构成要素仍存在争议，但有些要素被认为是必不可少的：（1）领导层重视患者安全，并采取积极行动。对于保障医疗安全而言，领导属于基本因素，所以建立安全文化的首要步骤是确保领导和整个组织都认识到关注患者安全的重要性[10]。（2）能及时报告错误，并对系统做出改变，而不是惩罚个人。美国医学研究所指出，构建更安全的卫生保健体系最大的挑战就在于改变惩罚性文化，把错误作为改进系统，从而减少不良事件发生的机会[11]。（3）崇尚学习型组织，注重教育和培训。向管理者、医生、护士及其他员工提供安全科学的教育和培训[12]。（4）良好的团队合作以及有效的沟通交流。患者安全文化的重要构成因素之一是发展有效的团队，包括团队合作训练以及改善沟通与交流等。另外，协作和交流的范围还可以延伸至患者及其家属，鼓励他们参与到疾病的治疗和护理当中[13]。

2.4患者安全文化测评工具

目前公开发表的用于患者安全文化测评的问卷有5个：（1）医院患者安全文化调查表（HospitalSurveyonPatientSafetyCulture，HSOPS）；（2）安全态度量表（SafetyAttitudesQuestionnaire，SAQ)；（3）安全氛围刻度表（SafetyClimateScale，SCS）；（4）斯坦福/患者安全咨询中心文化调查表（Stanford/PSCICultureSur-vey，Stanford/PSCI）；（5）医院病室安全氛围调查表（TheHospitalUnitSafetyClimateMeasure,Husc）。其中SAQ、HSOPS是目前美国医疗机构中应用最广泛的两个问卷。国内关于患者安全文化测评的研究较晚，2008年，陈方蕾[14]在SAQ基础上汉化修订形成中文版患者安全文化测评问卷（PatientSafetyCultureAssess-mentScale，PSCAS），Cronbach’sα系数为0.72～0.88，重测信度为0.70～0.90。2009年，李漓等[15]汉化HSOPS，形成中文版医院患者安全文化调查表，总Cronbach’sa系数为0.89，内部一致性较高。虽然对于患者安全文化的测量已有数种量表，但现有量表的成熟度不一，应根据我国文化和国情研制本土化测评工具。

3患者安全文化感知的影响因素

在大多数卫生保健环境中，与患者接触最多的是护士，有研究证明护士是可以阻止患者发生错误的人[16]。通过回顾文献，本研究总结归纳了个人及机构两方面可能影响护士对患者安全文化感知的因素。个人因素主要为护士一般资料，机构因素主要为医院不良事件上报制度及专业护理实践环境。

3.1护士一般资料

护士一般资料包括受教育程度、职称、职务、年龄、工作年限等，这些均被证实与患者安全感知有关。肖晶晶等[17]对武汉市4所三级甲等医院急诊科97名护士进行问卷调查，结果显示不同工龄、不同职称护士对患者安全态度感知存在差异。李伦兰等[18]的调查显示，护士长安全文化量表条目同意率大多高于责任护士和主班护士，外科护士条目同意率大多高于其他科室护士，急诊科护士条目同意率最低。

3.2专业护理实践环境

Zelauskas和Howes将护理工作环境定义为：通过授权使护士拥有更多自主性、对工作的控制权和责任感的工作环境。研究中也经常使用专业实践环境或护理实践环境概念。专业护理实践环境是美国“磁性医院”的关键特征，能对护士的态度和专业护理实践行为产生显著影响[19]。Leiter等[20]研究发现，对护理工作支持度高的环境，可使护士有更多的工作投入，进而患者获得更安全的护理。田敏等[21]的研究显示,护士工作环境是影响患者安全的重要组织因素。护士对工作环境的感知与对安全文化的感知显著正相关，护士工作环境感知是患者安全文化感知的预测因子[22]。因此，管理者应为护士提供更多支持，营造良好的合作氛围，提高患者安全文化感知，保障患者安全。

3.3不良事件上报制度

护理不良事件上报对于促进安全文化建设、加强患者安全意义重大，但护理不良事件高发生率与低报告率的矛盾也引起了各国重视[23]。有研究表明，良好的医院患者安全文化能促进不良事件报告行为[24]。周珺等[25]对安徽省内69家医院的217名护士长进行问卷调查，结果显示在护理不良事件报告障碍的3个维度中，惩罚性文化维度得分最高，且惩罚性文化维度与医院患者安全文化水平呈显著负相关。尹小兵等[26]对上海市3所三级医院65个科室766名临床护士的调查显示，护士不良事件认知总体正确率为84.2%，报告流程维度正确率最低为64.7%，无惩罚的医院安全文化与不良事件报告行为呈正相关。由此可见，建立完善的护理不良事件报告系统和安全文化测评机制，有助于提高护理不良事件上报率，营造积极的医院患者安全文化。

4小结

患者安全文化的研究为我国护理安全管理和预防护理差错事故提供了全新视角。但目前该类研究多为描述性研究，且在我国尚处于起步阶段，不论是理论研究还是测评工具都没有形成完善的体系。因此，我们还需加快研制本土化测评工具的步伐，进一步揭示患者安全文化的影响因素及其作用机制，并在实践中验证和推广患者安全文化理论。

作者:陈参参 胡艳丽 刘真亚 魏万红 单位:1.郑州大学护理学院 2.黄淮学院

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