工业工程管理范文

导语：如何才能写好一篇工业工程管理，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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化工产业是重工业的标志产业，为我国实现工业化做出了重要贡献。但是我国化工产业面临了一些问题，这些问题主要体现在中小型化工企业的产能低、污染严重、管理混乱，如何快速提高产能，减少污染，改善管理的难题就需要我们引进工业工程管理理论。文章分析了工业工程理论在化工业管理工作上的应用，并阐述了中小型企业发展的问题。

关键词：

工业工程理论；化工企业；企业管理

据统计我国化工产业中小型企业数量占我国的化工企业数量的98%。产能占我国化工产品生产量的80%以上。中小型企业为我国的生产生活提供了大量的化工原材料，对我国的经济发展和人民的生产生活有着巨大的影响力。但是所面临的问题是，我国很多的中小企业在管理上有着较大的问题，管理上的问题又影响了自身技术水平和企业员工工作效率。所以需一种科学的管理模式来帮助中小型化工企业进行管理上的创新。

1工业工程理论

工业工程理论已经有一百多年的发展历史，它是在泰勒的科学管理理论上，针对工业企业进行创新的一种工业管理模式。它的主要作用在于能将生产所需的要素（原料、设备以及人员）进行整合并优化分配，做到物尽其用、人尽其才。同时对生产流程进行创新，从而实现相应的简化生产流程，提高生产效率，增强产品质量的目标，保证产品定时定量的完成，规范生产力的水平，同时保护生产的安全。另一方面工业工程理论也因工业的多种多样，向着不同方向发展，逐渐在各个工业领域都形成了特定的工业工程理论，最终演变为工业工程理论体系。管理的改革是企业可以快速获得发展的一个重要方法，同时工业工程管理上具有优良的特性。其特性在于投资成本很低，但是产生的效果速度快。推广相应的工业工程有利于中小企业突破相应的发展瓶颈，向更大得市场中进军，是中小型企业扩大规模，提高生产力的重要方法。

2中小化工企业发展中的问题

我国的中小型化工产业因为生产规模小，对比大型企业的生产线管理，以及原材料和销售渠道的便利，中小型企业只能利用价格来弥补自身在市场中不利的地位，因此进一步缩小了自身的经济效益，造成中小企业生存困难的问题。中小企业的缺乏竞争力主要表现在以下几个方面。

2.1管理人员缺乏

很多中小型企业的创办是没有相应的基础的，不懂得管理和营销，在企业招聘时，也没有意识到这一问题主要招聘生产工作人员，轻视管理的重要意义。在一个合格的企业中，管理应该和生产是相互平衡的，平衡指的不是人员的平衡，而是对于企业发展的重要意义。所以企业负责人不重视管理就像长短不一的两条腿走路，前进比较困难。另外企业缺乏公关能力、市场营销能力对于企业是致命的，因为公关和市场营销是产品的成本和销售价格以及销量的保障。

2.2渠道上的不足

渠道问题分为多种多样，但是影响较大的因素有三种，①原材料的渠道；②销售渠道；③运输的渠道。渠道直接影响到产品的价格因素和企业的效益。但是很多中小企业没有良好的渠道，所以在企业的发展落后，同时企业效益很低，造成发展速度缓慢。

2.3生产工艺的不足

相比较大企业的流水线作业，中小企业一般采用半流水化或其他的作业方式，所以在企业中生产中，技术的创新和进步也是较难进行的。但是从工业工程的角度来看，中小企业的创新工作反而好进行，因为设备的数量少，所以技术改革创新的成本较少。

3中小化工企业工业工程的应用策略

针对中小化工企业的问题，工业工程管理理论可利用自身得管理思路对中小企业的市场定位，管理模式、渠道销售以及技术方面进行广泛的改革。实现降低成本提高利益，占据高端市场实现技术的先进改造。带领企业走向一条高品质、高技术、轻成本、重品牌的一条全新的发展道路。维持企业的生存地位。从企业的内部管理上看，我国中小型化工企业，无论在技术、人员还是管理上都不能满足发展的需求，与我国期望化工业的发展目标距离较远。所以需要在技术、人员和管理上同时进行发展。但是发展工业工程管理模式就能利用工程分析的技术来快速提高化工产品生产技术，并设计合理得企业管理模式，为企业快速的提高生产力提供理论支持。另外采用工业工程管理模式，能对企业未来的发展做出预测，为企业占领市场起到重要作用。运用工业工程理论的动作分析和方法研究，对操作进行跟踪调查、作业测定，把动作分解，减少不必要的多余动作，然后用标准的形式固定下来，再进行标准化示范，使操作人员掌握作业标准，从而理顺工艺程序，优化操作动作，减轻劳动强度，提高作业效率；加强企业信息化建设，企业信息化就是以信息技术为基础，对企业生产管理各环节资源进行开发，是实现提高企业竞争力和经济效益的一个过程，利用这些工业工程系统可以帮助企业提高管理效率，使企业管理者制定出符合企业发展需要的正确决策；借鉴国外先进的生产技术和经验方面，加强与国际的合作、交流，并且结合我国的国情，在我国进行本土化实施，并推动工业工程的发展与应用。

4总结

我国的化工业是我国重要的工业基础产业，提供了大量日常生活和企业生存的物质。所以要化工维护发展，中小化工企业占据着化工产业的主导地位，但是从每一个企业来看，都存在着技术、管理和渠道上的不足，所以要引入工业工程管理理论针对企业自身的问题进行改革，选择合理的市场定位、生产结构、管理模式和渠道。保障企业能够长久的发展下去，实现经济效益。

作者：那立新 单位：哈尔滨天源石化工程设计有限责任公司

参考文献

[1]韩毅，唐加福，牟立峰，等.带排斥算子的GA求解无能力约束的多级生产批量计划问题[J].东北大学学报（自然科学版），2008，（2）：189-192.

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关键词：现代工业工程；企业管理；应用创新

0引言

工业工程是从科学管理的基础上发展起来的一门应用性工程专业技术，在工业工程理念中，世间所有的活动都可以在工业工程中找到原理，通过工业工程原理进行优化，进而找到达成目的的最佳途径[1]。工业工程学说诞生在20世纪的美国，最初是以工程类学科出现，在第二次世界大战后，工业工程得到全方面发展，并且在很多工厂管理中普及开来，经过长时间的时间和研究，时至今日，欧美国家的工业工程系统发展相当成熟，协助众多企业在日常经营活动中进行管理和优化。工业工程在其发展情况上又分为传统工业工程和现代工业工程，传统工业工程是对时间和动作进行研究和分析，从而进行活动优化，现代工业工程是利用计算机的精确计算，以系统工程学作为理论基础，通过运筹学来进行管理活动的优化。总而言之，现代工业工程是对于社会学、管理学、运筹学以及工程技术学的高度融合，进而将企业日常经营活动进行优化、精简及合并，达到工作简化、多快好省之目的。

1现代工业工程与管理学的关系

现代工业工程和管理学一样，都是对于企业经营活动的管理，通过科学的管理方法对企业经营活动进行优化，进而提升企业的竞争力，但是在本质上，现代工业工程与管理学又存在一定的差别。

1.1现代工业工程与管理学之间的差异

现代工业工程以系统工程学作为理论基础，因此带有很强的技术性质，主要目的在于对提高企业生产效率和降低企业生产成本，由于现代工业工程带有的技术性质，因此现代工业工程师也带有一定的技术性，属于技术型人才，服务于管理人员，对其提供企业相关的可行性方案。管理学则是以管理技术为理论基础，对于企业经营活动进行决策、指挥和监控，最终目的是提高企业的生产效益，管理学则属于顾问性人才，接受并参考现代工业工程师提供的建议，对企业的日常经营活动、员工等方面进行控制、管理和领导。

1.2现代工业工程与管理学相辅相成

现代工业工程与管理学之间联系相当紧密，管理者听取现代工业工程师对于企业日常管理工作的优化建议并加以实施，现代工业工程师的优化建议通过管理者的决策才能加以实施，而且，现代工业工程与管理学对于企业的目标基本一致，都是通过科学的方法对于企业经营活动加以研究并进行优化，都是为了提高企业的竞争力而存在，因此现代工业工程与管理学相互促进，又相互影响，在企业管理中两者相辅相成。

2现代工业工程在企业管理中的作用

2.1现代工业工程在工程项目建设中的应用

现代企业的生产经营都是围绕市场进行的，不论是建设工程项目方面还是开发新产品方面，都是通过市场导向对于企业内部资源分配合理化，进而创造更高的企业收益，这恰恰是现代工业工程的工作基本原理，一般情况下，工程项目建设主要分为三个阶段，即投资前阶段、投资阶段、生产阶段，在这三个阶段中，现代工业工程都可以对其进行优化，为企业的日常经营提供重要的参考意义。在投资前阶段中，现代工业工程对于企业的投资行为和市场情况进行合理化分析，帮助企业合理规避投资风险；在投资阶段，现代工业工程为企业设计谈判方略、拟写生产合同等等，在生产阶段，现代工业工程协助企业进行项目各个环节设计，通过对于企业自身情况进行科学、有效的优化，达到产能最大化，为企业提高了生产效率的同时降低了生产资本，可见现代工业工程对于企业工程项目建设有着极大的作用，通过现代工业工程进行项目建设优化不仅能够节约企业资源、提高企业生产效率，同时也能帮助企业合理规避竞争风险，促进企业健康可持续发展。

2.2现代工业工程在企业员工管理中的作用

在现代企业的日常经营中，人员管理成为最为核心的问题，企业为了适应不断变化的市场情况和经济形势进行改革和结构调整[2]，因此会出现员工管理上的不稳定因素，员工流动性增大，对于企业发展存在一定的隐患，使得很多企业在日常经营上出现了种种问题，诸如产品品质得不到保障、产品生产效率受到影响等等，这是很多企业迫在眉睫的问题，为了应对这一情况，通过现代工业工程体系进行企业生产活动研究，对于企业的生产活动进行合理优化，在提升产品质量的基础之上提高员工的工作效率，企业的生产成本得以控制，有利于企业的定岗定员，减少人员流动情况的发生，降低企业员工的心理波动。一般而言，现代工业工程系统中控制企业生产成本主要分为两种。

2.2.1作业指导来控制企业生产成本

作业指导主要是对企业员工的工作时间进行研究，在操作上，作业指导对于员工的工作情况进行抽样调查，通过对员工抽样结果的调查研究，确定员工工作的标准，制定员工工作的标准时间，以此来对员工进行培训，减少员工在生产时间上的浪费，大大提高单位时间内生产量。

2.2.2工作研究来控制企业生产成本

工作研究主要是针对员工的工作方法的改进，通过对于员工的工作进行分析和研究，找到最合理、最高效的工作方法，进而得出工作标准时间，利用工作研究法来进行企业生产成本控制能够节省企业人力、物力的不必要消耗，并且有利于企业的定岗定员，合理进行员工安排。

2.3现代工业工程在提升企业竞争力的作用

现如今，很多国外的优秀企业管理理念逐渐被国内的企业管理人员所接受，现代工业工程一般在国内企业中普遍认为可以提高产品合格率、降低生产成本、优化企业采购环节等等，企业的现代工业工程意识越来越强大，国家推行的ISO9000质量体系认证就是现代工业工程在企业成产质量管理的体现，ISO9000质量认证体系使得企业生产活动有规则可依据，通过最合理和高效的方法来改进生产工作，同时产品质量也得到了管理和保障，能够稳定企业生产产品品质，提高企业竞争力。

2.4现代工业工程在企业发展中的作用

现代工业工程与传统工业工程之间的差别主要在于方法和理念上的改进及完善，现代工业工程已经具备完整的思维模式和理论基础，具备极强的系统性和整体性，能够对于企业情况和需求进行整体把握和研究，对于不同企业、不同生产情况下的生产效率进行研究，优化企业的生产工作，促进企业的可持续发展，尤其是现如今的企业普遍采用人机一体化生产模式，现代工业工程对人、机器、环境之间进行优化与重组，提升企业的生产效率，在企业内部营造出高效、平衡的生态环境，最终实现企业的可持续发展。

3我国企业实施现代工业工程中的问题

现代工业工程作为一种优秀的企业管理体系在世界范围内都受到了广泛的认可和重视，国内很多企业也进行了现代工业工程研究并实施，但是由于我国企业了解和实施现代工业工程的时间还比较短，对于现代工业工程的认识不够充分和全面，国内的企业管理专家对于现代工业工程的研究也不够，导致企业在实施过程中理论依据不够充分，同时在专业人才方面，由于现代工业工程管理体系专业人才不足，以至于企业实施现代工业工程时存在一定的困难。由于国内的理论支持和相关研究比较少，一些国内企业选择照搬国外现代工业工程理论和研究，但是国内外政策环境和市场环境有很大的不同，因此对于现代工业工程体系的侧重与要求也不尽相同，导致企业在实施现代工业工程中出现很多问题，打击了企业管理人员的自信心，不利于企业的可持续发展。

4现代工业工程在企业管理中的应用

4.1培养现代工业工程相关人才

通过现代工业工程相关的课程对管理人员进行培训，由于我国目前的现代工业工程人才缺失，导致现代工业工程体系在我国的发展缓慢，因此应根据企业不同的规模和需求，制定相关的现代工业工程课程，吸收和借鉴国外的现代工业工程理论[3]，通过多种培训手段和方式，对于企业管理人员进行专业培训，了解现代工业工程对于提高企业竞争力的作用，找到适用于企业自身的现代工业工程方法，促进企业的健康发展。

4.2准确分析企业的相关需求

在进行现代工业工程体系构建之前，要进行前期的准备工作，根据企业的发展情况和社会的发展需求找到企业的需求并加以分析，了解企业内部出现的问题并展开调查；了解企业的发展需要并给予建议；了解企业组织结构和员工安排情况并进行调整；了解企业业务开展流程并给出创新性建议等等，通过了解企业的不同需求进行有针对性的调查、研究、分析，给出不同的建议和意见，帮助企业提高自身竞争力和抵御风险的能力，为企业的良性发展提供保障。

4.3企业与高校共同发展

对于企业而言，进行现代工业工程体系建立缺乏一定的相关理论人才支持，而高校中的科研人员又缺少实践现代工业工程体系的机会，因此企业可以与高校之间联手发展，高校为企业提供理论研究人才，企业为高校提供研究项目，两者合作进行发展，将理论知识转化为生产力。

5结束语

综上所述，在经济飞速发展的今天，企业的科学、有效管理成为很多学者和管理者共同研究的课题，现代工业工程对于现代企业的优化和改进有着不容小觑的作用，我国在现代工业工程方面发展时间比较短，因此需要借鉴国外对于现代工业工程的先进经验，同时结合我国经济发展情况，找到适合我国环境的现代工业工程体系和方法，与企业管理工作相结合，提高企业生产质量和效率，帮助企业在市场经济中立于不败之地。

参考文献：

[1]樊乐.现代工业工程在企业管理中的应用创新[J].化工管理，2015（1）：140.

[2]刘昕.现代工业工程与企业管理创新[J].商品与质量，2016（6）：47.

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按照所有权属的不同，台湾的医院可分为公立医院和非公立医院。公立医院包括署立医院和直辖市立医院、县市立医院、公立医学院校附属医院、军方医院、荣民医院(服务退伍军人为主)、公立机构附属医院、公立中医医院等。非公立医院包括医疗财团或社团法人医院、宗教财团法人附属医院、私立医学院附属医院、公益法人所设医院、私立中医/西医院等。按照医院规模，台湾医院可划分为医学中心、区域医院、地区医院和精神专科医院四类。台湾从1978年开始推行医院评鉴制度，是亚洲最早实施该制度的地区。2006年开始实施新制医院评鉴制度。该制度关注病人的医疗服务品质，重视医疗团队的整体合作，以病人为中心重新思考与规划医院应有的经营策略与制度，评鉴级别包括合格、优等、特优［4］。迄今已有台大医院、台大新竹分院、林口长庚医院、台北万芳医院、台中医院、屏东基督教医院、埔里基督教医院等多家医院获得“国家品质奖”奖项。台湾从1995年开始实施全民健保，该制度整合了之前的劳工保险、公教人员保险、农民保险和低收入户保险中的医疗保障部分，是一种强制性的社会保险制度，范围覆盖全体民众，全民纳保、全民就医权益平等。台湾的全民健保制度推行起来，切实为民众解决了医疗保障问题，同时也带来了健保费的收支失衡。为了控制健保费用的合理支出，2002年开始实行医疗费用总额预算支付制度，2010年开始逐步导入住院诊断关联群(Taiwanesediagnosisrelat-edgroups，TW-DRGs)支付制度［5］。一些医疗机构在全民健保制度的冲击下，经营状况面临严峻考验。在此背景之下，医院惟有尽可能地节约开支、降低医疗成本才能够保证收益，工业工程技术将为新形势下的医院管理提供可行的解决方案。另一方面，卫生部和商务部2010年共同制定了《台湾服务提供者在大陆设立独资医院管理暂行办法》［6］，2011年1月开始实施，为台资医疗机构进入大陆医疗市场提供了可操作的管理办法。此举在增加民众医疗服务渠道的同时，必将促进两岸医院管理经验的深度交流与共同进步。因此，本文针对新形势下的医院管理所面临的机会与挑战，回顾工业工程技术在台湾医院管理中的应用，分析改善医疗服务品质和提升医院管理水平的途径，推动工业工程理念在医院管理中的应用，以助力两岸医疗事业的发展。

2工业工程技术与医院管理

工业工程(IE)在19世纪末开始发展，20世纪初便逐步运用于医院管理。工业工程的先驱之一，Gillbreth［7-9］在19世纪20年代陆续发表文章，对医院的效率问题、手术中的动作研究、医院的科学管理等领域进行了奠基性的研究。其中在手术动作研究中，他建议对手术器械科学摆放便于拿取，主刀医生需配备助手听候差遣，使主刀医生不必因寻找器械而分神，可以专心而高效进行手术操作。这种手术小组的组织形式一直沿用至今。19世纪60年代，美国医院协会(AmericanHos-pitalAssociation，AHA)及美国医院管理系统协会(HospitalManagementSystemSociety，HMSS)开始有系统地在医院管理中进行IE技术的推广应用。1964年，美国工业工程学会(AmericanInstituteofIn-dustrialEngineers，AIIE)成立医院医疗服务部门(Hospital＆HealthServiceDivision)，以IE的应用促进医院的发展。据1973年AHA的一份调查报告，在6079所美国医院的反馈中，10.6%的医院聘有自己的工业工程师［10］。时至今日，工业工程技术已经普遍运用于美国医疗机构的管理当中。美国一些大学的工业工程系所，如乔治亚理工学院、威斯康星大学等均已将医院管理列为重点课程。在美国有大约4%的工业工程师直接服务于医院，这也是美国医院高效率的重要原因之一，而在大陆这个数字几乎为零［11］。医院管理的目标与企业管理有很多相似之处，包括对提升经济效益、管控服务品质、减少浪费、提升医疗设备利用率、提升员工绩效等。参考制造业的IE技术体系，本研究建构的医院管理IE技术应用体系如图3所示。底层是离散的IE技术应用层面，可灵活应用于医院管理的相关局部;中间层是IE技术的整合应用层面，可形成具有竞争力的综合应用效果;上层是医院经营层面，IE技术体系的全面应用将为医院的经营目标的达成提供技术支持。

3台湾医院管理中的工业工程研究

工业工程的理念在于让有限的资源发挥最大化的作用，工业工程在台湾产业界已经有相当成功的应用，简祯富等［12］归纳提出了一套台湾工业工程典范转移的架构，并通过台积电、台塑与富士康为实例验证该架构，该架构对医院管理导入工业工程技术具有指导意义。工业工程的应用领域不仅止于工业领域，因此韩国学界将其称之为“产业工程”。随着IE学科的飞速发展，IE的应用领域早已跨出制造工业而越来越广。IE的技术体系包括运筹学、人因工程、物流与设施规划、生产计划与管理、ERP、人力资源管理等等，几乎每一个分支都在医院管理的相关方面得以不同程度的应用。IE技术已经在台湾的医院管理领域发挥了巨大的作用。

3．1医院管理信息化

随着IT产业的发展，台湾医院大多实现了信息化管理，为医院的发展提供基础技术支撑。这方面的应用较多，如黄怡诏等［13］在东元综合医院构建网络环境下的医院主管信息系统，提供信息处理、决策支持、知识管理等功能，为医院管理者决策提供参考，提升医院管理绩效与服务品质。张伟斌等［14］在台北市联合医院构建了医院主管信息系统。该系统能够为医院决策者清晰而有条理地呈现6大类191项指标数据，问卷调查显示应用效果良好。

3．2医院经营策略与管理

丰田生产方式和精益生产为企业带来绩效，同样也在医院管理中发挥巨大作用。精细化管理、减少浪费、改进以及持续改进是其核心内容，精益的理念可以贯彻在医院管理的多个层面。精益医院管理模式已经形成了较为完整的体系，长庚医院所秉持的“精益求精，止于至善”理念即为精益医院理念的最佳实践。目前已经有中文版的精益医院相关著作出版［15］。本文作者与北京清华医院团队亦在推动全面资源管理［16］在医院管理中的应用。张力平［17］利用问卷调查方式，采用层级分析法建立了医学中心营运竞争力指标群，并给出了各指标的权重，研究结果中权重最大的是经营管理构面。郭家良［18］以两家医院为研究对象，采用层级分析法，将两家医院各部门对财务和非财务绩效目标的贡献程度进行两两比较，绘制出核心能力矩阵图，能够找到医院核心能力部门与瓶颈部门所在，以利医院制定正确的发展规划。朱文洋等［19］采用平衡记分卡对中小型医院经营策略与营运绩效进行探讨，对比分析后给出了医院经营策略与营运绩效的关系、医院经营策略与医院规模的关系。结论认为平衡记分卡4个构面(顾客、财务、内部营运和学习成长)之绩效分布与医院规模和经营策略均有关联。马启康［20］研究了病床等级划分与定价策略，利用收益最大化的需求规划层级(revenue-basedde-mandplanninghierarchy，RDPH)原理进行规划，实现利益最大化。

3．3医疗过程管理

医疗过程管理范围包括门诊、住院、ICU、急诊、康复等环节。工业工程中的作业研究、流程管理、排程优化、人因工程等技术均有用武之地。吕俊德等［21］以一家区域医院急诊部门为应用对象，将ARIS(architectureofintegratedsystems)流程管理方法运用于医疗作业流程，应用的可行性得到了验证，并建议进一步推广到一般门诊部门、医疗临床路径、医疗器材管理等业务部门。ARIS可以结合RFID无线射频识别技术，提升医疗服务过程的效率。黄凯琳等［22］采用作业研究原理，在彰化基督教医院肝胆胃肠科，对肝癌患者的动脉化学栓赛治疗流程进行研究。所建立的标准流程使住院天数、医疗费用、病患满意度等方面均有相应改善。李佳静等［23］应用人因工程对医疗器材的安全问题进行了研究，医院采购医疗器材前对其进行人因工程评估，包括一致性、可见性、配合度、最简化等14项指标，结合人为失误风险评估，尽最大可能将医疗器材所导致的安全隐患降至最低。

3．4医院人力资源管理

人力资源管理是医院管理的重要环节。以人为本，关心员工健康。傅柏翔［24］利用人因工程原理对医院病理室工作人员肌肉骨骼不适现象进行了研究，经过人因基准风险认定(baselineriskidentifica-tionofergonomicfactor，BRIEF)检核表数据分析，找到肌肉骨骼不适原因，并给出改善建议。廖茂宏等［25］以平衡记分卡建立了医院人力资源管理指标体系，包括财务、顾客、内部流程、学习与成长4个层面。经过多方意见收集、整理分析，30多家医院取得共识，自2005年开始采用本人力资源管理指标作为人力资源评估的参考依据。

3．5医疗服务品质

医疗服务品质直接关系到患者的生命健康，全面品质管理(TQM)与六西格玛管理均已在医院中有相关研究和应用。简祯富等［26］采用遗传算法，在康复治疗中，对病人和康复设备进行优化调度，开发了具有图形化软件界面的决策支持系统。该系统在实际应用中，提升了设备利用率，使病人等待时间明显缩短，全面提升医疗服务品质与病患满意度。孙文忠［27］将TQM理念导入医院病例管理，结合病例管理特性，建立以解决问题为导向的病例室持续改进模型，包含组织系统、教育训练、病例管理、激励与控制4个子系统，形成闭环，实现基于TQM原理的病例持续改进管理，进而提升医院竞争力。陈淑玲以成功大学医学中心门诊服务品质为研究对象，基于PZB(parasuraman，zeithaml，berry)服务品质理念，以患者为服务品质的决定者，医院要满足病患的医疗需求，探索医疗服务品质缺口［28-29］。经由对调查问卷的统计分析，得出该门诊部门的服务缺口为交通因素、医生准时性和批价挂号环节，为医疗服务满意度的改善提供了方向。

3．6医院物流与供应链

汤淑贞等［30］研究了某区域医院自2003年起所进行的医材配送流程再造及其物流外包前后的经济成效，并对实施方案进行满意度调查。自新的物流作业实施后，相关的人事成本降低70%，虽然配送成本及物流费用增加96.9万台币，但仓储空间外包每年能节约132万台币，综合经济效益为每年可节约142.9万台币，效果明显。黄怡诏等［31］以新竹科学园区药品订购作业作为实证研究对象，应用供应链管理订单与网络采购模式，进行医疗机构在线物流电子化系统之导入，将原始人工窗体作业转置为互联网商务电子化作业，除节省人力与物力资源的浪费，在财务处理上也实现了安全化与效率化。本系统在园区实施后，在系统操作接受度与服务质量满意度上，厂商皆给予高度的肯定，证实本研究所导入药品在线订购系统，确实改善医疗机构整体运作流程并提升科学园区各厂商药品订购作业之效益。张月霞等［32］针对国泰综合医院手术室器材管理问题，结合标杆学习、制定标准作业程序和查核措施，形成了手术室器材改善专案。该专案实施效果明显，器械损坏率从8.3%降至3.8%;手术平均备物时间从8.2min降为3.5min;器械清洗检验正确率从30%提升至98.6%;各科器械保养率则达到100%。

4台湾医院管理中的工业工程应用实例

工业工程学科的发展已有百年历程，已经被越来越多的行业所认可，目前工业工程在医院管理领域正处于快速发展时期。在管理上，不同所有权属的医院均有工业工程技术的引入，下面以3个医学中心级的台湾医院为典型进行说明。

4．1公立医院—以台湾大学附设医院为例

台大医院创建于1895年，曾经是东南亚最大型最现代化之医院(1921)，经过百余年的发展，育人无数，成绩斐然。作为教学医院，台大医院肩负教学、研究、服务三大任务。台大医院在肝炎、器官移植、癌症诊断治疗及生医光电上的先进研究成就屡获国际肯定。目前，台大医院下设金山、北护、新竹、竹东、云林5个分院。台大医疗体系拥有超过4500张病床及9000名专职员工［33］。台大医院组织简图见图4。台大医院1982年即成立了资讯室，是台湾率先导入IT技术协助医疗作业的医院之一。台大医院的管理人员中有来自工业工程专业的专职人员。台大医院积极与工业工程领域开展合作计划，以提升医院之医疗服务质量，如与台大工业工程所执行的“快乐医疗—工业工程的服务应用”计划，研究内容包括创新医疗服务模式、医疗资源管理与绩效衡量、候诊预约排程优化、偶发需求下的医院物流网络优化、智能主动式医疗服务研究等［34］。

4．2财团法人医院—以长庚医院为例

长庚医院成立于1976年，是台塑集团王永庆先生为纪念其父王长庚所创办。目前拥有台北、林口、基隆、高雄、嘉义、桃园、云林7个院区(在福建省建有厦门长庚医院)，有超过万张病床，是台湾规模最大的医院。自建院之初，长庚医院便将台塑集团的工业工程应用经验引入到医院管理中，借鉴企业管理经验，实行标准化管理，所有的工作均有章可循，有标准可以参照;医院实行分科经营体制，定期检讨，持续改进;实现信息化管理，80%～90%的物料通过电脑完成采购;实施基于效益评估的设备管理;科学的空间规划与工程管理等等［35］。长庚医院的管理以了解医疗产业特点为切入点，结合工业工程的分析方法与工具，在实践中取得了令人满意的效果［36］。如图5所示，长庚医院具有独立的行政中心，管2010年开始，长庚医院与北京清华大学合作建设北京清华医院，在医院建设的总体规划和将来的医院运营均借鉴了长庚医院管理模式。同时，建设中的清华医院与新竹清华大学工业工程与工程管理学系开展“海峡两岸先进医院经营管理模式对比研究”课题，全面整合医院管理与工业工程技术，探索先进的医院管理模式，以作为发展大陆医院管理研究和应用的基础。

4．3宗教财团法人医院—以马偕纪念医院为例

马偕医院隶属台湾基督长老教会，为纪念来台湾行医传教的马偕博士而设立，前身为1880年的“偕医馆”。目前拥有台北、淡水、台东、新竹4个院区，病床数约为2900张［37］。在台湾，马偕医院是第一个聘用工业工程师的医院。早在1967年就有东海大学工业工程专业的学生到医院实习。黄佳经先生在东海大学工业工程系毕业后，被推荐到马偕医院任行政助理，后赴美攻读医院管理硕士学位。1975年，年仅29岁的黄佳经被任命为马偕医院行政副院长。马偕医院组织简图见图6。图6马偕医院组织简图Fig．6TherelativeorganizationofMackayMemorialHospital新竹马偕医院目前正在与新竹清华大学工业工程系进行“医院全面资源管理之研究”计划，建立医院全面资源管理指标体系，采用OEE分析方法针对关键医疗设备进行绩效分析，并将对医疗管理中的海量数据进行数据挖掘分析，了解指标数据更深层次的内在关联、可能致因与发展趋势。

5结论与展望

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Abstract: Now there are some problems which will affect the employment opportunities in future for the graduates in engineering management. These mainly include weakening of the technology curriculum courses, lacking practical courses and so on. These problems weaken the professional knowledge and background to the graduates. These also resulted in the weakness of the graduates’ practical abilities. To solve the problems, some reforms must be taken like providing more technical, practical computer courses for the students. We also need to make some adjustments on practice study and curriculum setting based on the current employment requirements. So we should build a flexible and dynamic curriculum setting system.

关键词： 就业；工程管理专业；课程设置

Key words: employment；engineering management；curriculum setting

中图分类号：G64 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2011）28-0213-02

0 引言

受国际金融危机影响，今年各行业的大学生招聘就业情况与往年相比有很大不同，金融、贸易、房地产等行业招聘人员减少的情况尤其明显，而对地方高校的就业影响就更大。从工程管理专业来看，企业的招聘数量和招聘场次都有所减少，与此同时，企业对学生的要求也越来越高，不仅要求专业对口，同时企业更注重学生的解决实际问题的能力、创造性思维能力和综合协调能力，知识复合、能力复合和思维复合是目前企业对工程管理专业学生的更高要求，这就要求地方建筑类院校的工程管理专业在培养工程管理专业学生的时候，以学生就业和社会需求为导向，适时调整专业课程设置，采取更加灵活、动态的课程管理。

1 目前现状及存在的问题

1.1 1999年我国建立了工程管理专业的教育评估制度，截止到2008年底，已经完成了全国大部分建筑类院校的工程管理专业的评估工作。这无疑对教学质量的提高、企业对教育的参与以及我国工程管理专业高等教育得到国际认可具有促进作用。

建筑类院校的工程管理专业主要培养的是从事建筑工程的管理人员。工程管理虽然有管理两个字，但是，并不是毕业后就一定从事纯管理的工作。国外工程管理的范畴主要是对系统工程、工业工程、计算机、化学工程等广泛的管理运作；而国内的工程管理，大都集中于对土木工程的管理安排，也就是对一个工程从概念设想到正式运营的全过程(具体工作包括:投资机会研究、初步可行性研究、最终可行性研究、勘察设计、招标、采购、施工、试运行等进行管理)。从学科设置上看，国外很多大学都设置了工程管理专业，但这门专业往往是硕士学位的一门专业，它要求学生有工程类的学士学位或相关的学术背景。而在中国,这门专业往往被设置在管理学院或土木工程学院，并且作为本科的一门专业。建筑类院校的工程管理专业学生，为了达到所谓的“工程管理”，在课程设置上既要学习土木工程类专业的有关技术类课程，又要学习有关技术经济和管理学方面的知识，造成了“什么都学，什么都不精”的尴尬现状，人才培养效果与市场需求之间的巨大差异和距离，导致在就业时，对将要从事的工程管理方面的技术知识有所欠缺，严重影响了就业层次和就业率。

1.2 企业对人才的需求是高等教育发展的出发点和落脚点。目前从企业反馈的信息来看，企业对学生的要求越来越高，尤其针对建筑类高校的工程管理专业的学生，即要求他们掌握有关工程施工的有关技术，又要求他们具备项目管理的基本知识，很多学生到了工作单位，不能马上适应企业的要求。鉴于建筑类高校的工程管理专业的特殊性，传统的教学方法已经不能完全满足学生求学的要求，不能跟上现有人才的需要。工程管理专业是一个有较强的实践性的专业，尤其是更应侧重于培养实际操作技能。目前，该专业在课程设置中也有一些实践课程，如认识实习、课程实习、毕业实习等，但由于客观上的各种因素，难以形成较固定实习基地，多数实习流于形式，走马观花，实践量不足，学生掌握的专业技能不能满足实际工作的需要。另外，随着计算机技术的发展，企业对学生的计算机应用能力有了更高的要求，各种软件的应用不仅仅是局限在OFFICE，还要求会应用较为专业的CAD、项目管理以及造价管理的软件，这就局限了学生的就业范围和就业能力。

1.3 从国内大多数高等学校目前毕业设计（论文）的现状来看，一般都是在第7学期末由相关专业的指导教师提出毕业设计选题，然后公布给学生，让学生选择适合自己的题目，在第7学期末或第8学期毕业设计开始前下达设计任务书，也有少数的学校在第8学期毕业设计进行时才给学生分配相应的设计题目。以上两种方式，学生基本上均处于被动的角色。这就造成了多数情况下,学生想做的题目，教师没有给出，而教师拿出的设计题目与学生今后的工作基本上没有关系，因此，毕业设计本来这一最重要实践性教学环节，却成了学生为了应付毕业而必须要完成的一项任务，即大多数学生把毕业设计看成是“要我做”，从而在设计过程中一般也是应付了事[1]。另外，目前大多数高校为了应付本科教学评估，在毕业设计中往往过分注重形式和规范的要求，例如，什么时间应该完成开题报告、什么时间应该完成文献综述、什么时间应该完成外文翻译、文献综述和外文翻译应不少于多少字等等，这也在一定程度上影响了毕业设计内在质量的提高，也忽略的学生的就业兴趣和方向。

2 对策

2.1 优化教学内容，加大技术内容课程的比例 从国内外的情况看，中外工程管理专业教育的一个显著特点是，无论在平台课，还是在专业方向课上，都具有极强的专业技术性，是纯管理专业无法相比的；同时，技术课程贯穿工程管理专业教育的各个方面。这就决定了它所实施的管理必须是基于技术之上的管理，没有技术作保障，管理就无从落地。实际上，现在的工程管理专业是1998年国家教委对高等教育专业目录进行重大调整后形成的。这次调整将原来的工程管理、房地产管理和投资造价管理等专业合并成工程管理专业，而将它们作为工程管理专业下的三个不同专业方向。可见，工程管理专业与传统的管理专业是有很大的不同，它所涉及的技术内容较多。在用人单位对毕业生的考量因素中，“专业能力”是十分重要的指标之一，这反映了学生的学习能力、学习态度，若是岗位和专业对口，更反映了学生将来适应岗位要求的潜力。虽然不能像土木类学生所学的课程完全相同，但是主要的技术课程应在课时和教学资源配置上应一致，提高工程管理专业学生的技术专业水平，以适应目前就业的形势。

2.2 建立实训基地，增加实践课程的比例 近年来的实践表明，实践、实习经历对于促进大学生就业有相当大的作用，越来越多的用人单位要求应聘者有工作经验，不少经历过求职的大学生也会反映“实践能力”在求职中起到重要的影响。尤其是对于建筑类的工程管理专业的大学生来说，参加社会实践和实习，是将理论知识与实际应用结合的有效途径。在实践、实习过程中，他们得以提前体验职业角色，不仅积累工作经验，还可以积累社会阅历、锻炼人际沟通能力，为职业发展做好心理上的准备。此外，不少学生通过实践、实习，展示了自身的良好形象，直接获得了就业的岗位。

加强实践教学，建立稳定的实训基地，增加实践课程的比例，广泛开展毕业生的技能培训和就业见习，提升毕业生的实践能力和就业能力，进一步扩大高校毕业生就业见习基地的地域范围和数量，可改变过去单纯走马观花是的实习方式。通过现场实习，使学生加深对理论知识的理解，体验理论知识的实用价值，掌握分析问题、解决问题的方法和从事工程施工与管理的基本技能。在课程教学实习的基础之上，还应注意发挥高校的科研优势，加强对学生科研创新活动的支持力度，充分发挥学生的主观能动性，激发其实现个人成才、实现自我价值的愿望。

2.3 运用现代技术，强化计算机应用课程 在建筑领域，计算机应用技术日趋完善，无论是设计、施工还是管理等方面，已开发出了不少应用软件，许多施工单位和项目管理单位已在使用各种辅助管理系统。在经济发达地区，建筑类工程管理毕业生是否掌握计算机应用技术，已成为用人单位招聘人才的重要条件之一。建筑类院校的工程管理专业培养的学生，培养的正是懂设计、会施工的管理人才，因而，对建筑类院校的工程管理专业的传统教学内容进行改革，强化计算机教学势在必行。与此同时，高校也应加强提高教师队伍的相关软件的应用能力和技术水平，安排有关老师参加建筑应用软件的学习与培训，以便更好的为教学和实践服务。

2.4 根据就业趋向，改革毕业设计 建筑类地方院校的工程管理毕业设计（论文）大都是由指导教师选题，选题范围也局限于以往的题目和有关的应用图纸，技术方面也大都是工民建的内容。另外，我国为了扩大内需，计划两年内投资4万亿元扩大内需，重点放在了铁路和基础设施方面，这对工程管理专业学生的就业市场会有正面影响。鉴于此，加大毕业设计的选题和指导力度，实时调整毕业设计（论文）的内容和形式，加大交通和道桥等专业的指导内容，真正提高毕业设计质量，使毕业设计内容和要求与学生就业趋向密切结合，把毕业设计（论文）由“要我做”变成“我要做”，充分发挥学生的主观能动性，结合学生的就业趋向，指导学生根据自己的兴趣和将来的工作，完成毕业设计（论文），实现就业前对大学四年所学知识的实践和应用，并为就业做好第一份答卷。

对于高校而言，只有摒弃传统的专业化教育模式，注重学生知识复合、能力复合和思维复合，适时调整专业设置，才能为社会发展输送更多的复合型高素质人才，提高工程管理准也学生的就业率。

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英文名称：Industrial Engineering and Management

主管单位：中华人民共和国教育部

主办单位：上海交通大学;德国施普林格出版社

出版周期：双月刊

出版地址：上海市

语

种：中文

开

本：大16开

国际刊号：1007-5429

国内刊号：31-1738/T

邮发代号：4-585

发行范围：国内外统一发行

创刊时间：1996

期刊收录：

SA 科学文摘(英)(2009)

中国科学引文数据库(CSCD―2008)

核心期刊：

中文核心期刊(2008)

期刊荣誉：

中科双效期刊

联系方式

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关键词：地方经济社会发展；专业设置；影响

工程管理专业最早出现在20世纪80年代末期。由于传统的工业工程教育只注重车间内部的效率和数学方法的运用，其毕业生成为技术员后与管理人员缺乏必要的沟通技巧和运营知识。另外，根据美国工业工程学会的调查，发现多数技术人员在40岁之后都要承担管理工作。因此，产生了工程管理这个新的学科领域。我国工程管理专业是1998年国家教委对高等教育专业重新进行调整时成立的专业。

工程管理是对一个工程从概念设想之初到正式运营的全过程：具体包括：寻找投资机会、研究可行性、初步勘察设计、招标、采购、施工、试运行等工作进行管理。

目前我国开设该专业的高等院校中有把工程管理归入到管理学院下的，如天津大学，吉林省有长春工程学院、吉林工商学院。有把该专业作为土木建筑学院的土木工程专业里的一个专业方向的，如中南大学、武汉大学，有直接把该专业独立为下属院系的，如东北财经大学。有工程与管理兼容的，如国内开设工程管理专业的著名院校之一重庆大学，工程管理专业设置在重庆大学建设管理与房地产学院。

开设工程管理专业的每个学校侧重点也不同，有的侧重房地产经营管理方向、有的是工程项目管理方向、有的是水利工程项目管理或者偏重管理或者偏重技术，各有特色。吉林工商学院把工程管理专业开设在工商管理学院，侧重工程项目管理方向，偏管理。四到六年弹性毕业制度，毕业工作两年，可以利用所学考取相关的资格考证：建造师、造价工程师执业资格、建筑内审员、国际工程管理认证（EMCI）等。

近年来，吉林省地方城市面貌巨大变化与建筑业及其相关行业的蓬勃发展休戚相关，省内建筑业及其相关行业对各类专业人员的学历水平和素质要求越来越高，尤其是对工程管理方面的高级人才：项目管理工程师、造价工程师、监理工程师等，将有需求不断增长的趋势。

为了全面适应吉林省地方经济、科技与社会发展，吉林省高校工程管理专业的研究重点在于专业人才培养方案的设置，人才培养方案要符合地方针对人才的需求。工程管理专业本科人才培养方案应该遵循如下原则。

1、进一步明确应用型人才培养目标

符合人才培养模式和目标的应用型人才培养体系，课程体系支持培养目标。培养方案目标和规格是作为所有合格本科生需达到的标准，杜绝以偏概全。结合学院办学定位，以社会需求为依据，突出“三个体现”：一是体现全面发展，强化素质教育；二是体现应用型，突出应用能力培养；三是体现以学生为本，注重差异性，突出个性发展和创新能力培养。

2、进一步优化课程体系建设

以通识教育（公共基础）课、学科基础课、专业课、专业方向课、选修课为主线进行设计。课程体系设计注重以专业为导向，体现专业定位和专业特色，专业改革思路清晰，以学科为基础，以能力培养为核心，依据业界对应用型本科层次人才的知识、能力和素质要求，打破学科壁垒，整合课程内容，优化课程体系，强化学生所学知识的综合应用，并贯穿到教学方法、学习评价等各个环节中。

注意课程间逻辑关系：一是理论课和专业课的关系问题，二是基础课和专业课的关系，三是选修课和必修课关系，四是理论课和实践课的关系，五是相近专业课程间差异程度，六是注意课程间的递进关系。

（1）优化课程结构。依据学科门类整合学科基础课程，同一学科各专业间设定统一的学科基础课，面向同一学科群各专业学生开设（同一学科门类学科基础课程要统一学时、统一课程名称、统一授课时间、统一内容），确定专业核心课程。专业课设置要体现本专业特色，要根据人才培养目标和规格，适时调整课程设置，拓宽专业领域，专业主干课程要突出专业特色，注意课程归属类别的调整。

（2）注意不同类型课程之间，不同课程之间衔接，避免教学内容的交叉、重复和脱节，浓缩必修课程，增加选修课程（公共选修和专业选修），加强选修课程的前沿性、交叉性和综合性，杜绝因人设课的情况。

（3）开设跨学科选修课程、考研课程、职业资格课程。构建适应学生个性发展、创业就业需要，符合培养目标和人才培养规格的课程体系。实现学历教育与职业素质养成的科学统一。设定选修方向，注意选修课的可操作性。

（4）注意专业课数量

（5）每学期考试课程不超过5门。

3、进一步强化实践教学环节

培养方案中实践教学累计学分（学时）不低于《教育部关于进一步深化本科教学改革全面提高教学质量的若干意见》（教高[2007]2号）的相关规定；二是依据应用型人才培养的特点，改变实践教学过分依附于理论教学的状况，减少演示性、验证性实验，增加项目教学、课程群课程设计等综合性实践环节，提高学生对知识的综合应用能力，逐步建立结构科学、目的明确、管理规范的实践教学体系。

科学设计实践教学内容和环节，符合专业方向，增加综合性、设计性、研究性试验项目，要达到计划实验学时的50%～60%，课程设计、毕业设计要与社会实践、工程实践相结合，专业实习要科学设计方案，明确目标和要求，注意内容的具体性和总结性，要聘请业内专家开设讲座，参与指导。建立符合人才培养规格和能力要求的实践教学体系。

综上所述，本着高校培养人才要考虑服务于地方的原则，人才培养方案的调整势在必行。吉林省内对该专业毕业生的需求突出表现在以下专业知识驾驭的能力：综合系统地运用管理、建筑、经济、法律等基本知识，侧重于工程建筑、施工管理以及房地产经营开发，并熟悉中国相关的方针、政策和法规，特别是能够进行企业工程开发建设后项目的经营和管理。建议在学生专业课的设置上能够与时俱进，拓宽学生的就业方向。

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不论是房地产项目、建筑工程项目或者是其他的项目，施工企业的工程技术管理贯穿在其中，因此施工企业的工程技术管理十分重要。本文的研究思路就是首先对施工企业的工程技术管理对于施工技术管理的重要性做了纤细的阐述，然后分析了施工企业工程技术管理中的四个重要的内容，包括合理的施工程序、阶段培训员工、发现施工中的问题进而解决问题、挖掘施工企业的资源的潜力等等，最后提出完善施工企业技术工程项目管理的措施，是从施工队伍、现代管理方法、技术培训与咨询、立足整个工程服务的准则四个方面来分析的，对于施工企业工程技术管理具有十分重要的作用。

关键词：

施工企业工程技术管理；技术咨询；成本控制

科技的进步对施工企业的技术要求更高，因此需要加强施工企业的工程技术管理水平，因为这关系到施工企业的成本、质量以及效率和秩序。施工企业的工程技术管理作为施工企业计划管理的一个重要的环节，需要施工企业能够清晰的认识到它的地位以及作用了，然后加以研究和分析，这对于提高施工企业工程技术管理具有十分重要的实践意义。

1施工企业工程技术管理的必要性

施工企业的工程技术管理是否能够做到科学、合理、有效，不仅关系到施工成果的成效，而且还与施工企业的工程技术的成本控制、质量和安全等息息相关。施工企业能够做好工程技术管理工作，决定了施工企业能否在一定的期限内保质保量的将工程结束，以获取业务的满意评价。施工企业的工程技术管理对于施工企业的进度安全、质量控制起到十分重要的作用，而且施工企业做好工程技术管理，就可以保证工程项目朝着既定的方向有序的推进，能够为企业优化施工成本，提高质量。

2施工企业工程技术管理的主要内容

施工企业工程管理的主要内容主要包括以下几个方面：（1）合理的施工程序。施工企业要根据施工项目，确定施工的各个程序以及各个程序耗费的最长工期和最长工期，采取管理运筹学的网络图来确定最佳的程序图，同时还要确定一个备选方案。（2）阶段培训员工。施工企业工程的进展需要根据具体的技术，然后结合具体的施工安排，确定每一阶段的员工。每一个阶段的员工都有其自身的角色需要扮演，因此在对这些员工进行阶段性培训的时候需要抓住主要矛盾，从员工的自身知识体系入手，有针对性的进行培训。（3）解决问题。在进行施工企业的工程技术管理的过程中，要能够及时的发现过程中存在的问题以及安全隐患，然后做出防范和处理措施， 将风险尽可能的去规避，这样才是解决问题的最佳方式。（4）挖掘潜力。目前的施工企业的很多工程技术都已经成熟，但是在施工企业的员工、原材料等合理的安排下还是可以挖掘潜力的，比如在确保施工企业的质量不受影响的情况下，以最少的成本去追求最大的经济效益。

3完善施工企业工程技术管理项目

（1）完善施工队伍的建设。不论技术多么先进，都是以人为中心。在施工队伍中，人才是最重要的。对于施工企业工程技术管理的人才主要包括两个方面：首先，要提高施工企业工程技术人员的专业技能、职业道德。因此，这就需要施工企业的工程技术的管理人员需要具备全面的工程技术管理方面的理论知识和管理经验，同时还要求这些管理人员对于施工企业的工程技术也能有一定的施工经验，然后多和工程技术一线工作者沟通交流，最终完善施工企业的施工人员的队伍建设。其次，施工企业的工程技术项目负责人对于工程技术项目的成功具有十分重要的战略意义，因此在挑选施工企业的工程负责人的时候，要求企业能够本着公平公正的态度，不要依靠关系，而应该将工程技术的操作水平、熟练程度、对于工程项目的分工与协调等进行严格的指标进行挑选。（2）坚持整个工程服务的准则。施工企业工程项目技术管理中不论是项目的规划、项目的进度、项目的验收以及项目的投运等都不能孤立来看。因此施工企业的项目的最终目的就是为了成果，应该以成果为导向，然后以整个工期过程服务为准则。施工企业在进行工程项目施工的时候，要首先进行工期的编制，然后一旦项目开始运行，要及时将工程的效果与对应阶段所要达到的预期效果进行比对，如果发现工程技术管理中的弊端，要协调管理人员根据施工人员反映的情况进行调整。（3）咨询各种技术活动。政治经济学中认为，科学技术是第一生产力，因此在施工企业在进行工程技术项目管理的时候，要能够掌握技术的灵敏度，要组织工程技术人员进行培训，还要咨询相关工程项目技术专家的意见，积极引进施工企业工程技术设备。同时，还可以加大施工企业的工程技术项目与高校的对接，加大对施工企业工程项目技术研发的力度。（4）推行各种管理方法。目前的发展是一个崭新的时代，具有新的特点，因此施工企业在对技术工程进行管理的时候，需要多加考虑其他的管理手段，比如网络工程的关键工期。对于项目工期数据的采集，要在经验的基础上加上详细的数据分析，争取达到各种资源的最优化处理。

4结语

施工企业技术工程项目对于施工企业的成本控制、质量保证、工序的有序进行等都具有十分重要的作用。施工企业的工程技术管理需要以整个工期服务为主要战略目标，以阶段工期为节点，以施工企业工程技术施工人员和管理人员为主要核心，根据以往的工期时间为工期，利用管理运筹学中的网络技术法，最终计算出工期的安排、人数的规划，从而达到提高施工工程技术管理水平的目的，这对施工企业提高自身竞争力是一个很好的机遇与挑战。因此，施工企业必须要把握好机遇，根据企业的实力和战略目标，合理分配资源。

参考文献：

[1]江庆楷.简述关于建筑工程技术管理重要性的分析[J].工程技术:全文版,2016(06):00030.

[2]李莉.简述建筑工程技术管理[J].城市建设理论研究:电子版,2013(07).

[3]刘发荣.简论加强建筑工程技术管理的措施[J].建筑工程技术与设计,2014(26).

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1.现代项目管理发展。包括现代项目管理的发展历史、发展过程、发展趋势、发展特点以及热点，项目管理学科的发展，我国项目管理的发展，项目管理的专业化与职业化发展等。

2.项目与项目管理。包括项目的定义、特点、分类以及与项目相关的一些概念，项目管理的定义、特点以及理念等。

3.项目管理知识框架。包括国内外几种典型的知识框架、项目生命周期过程及其管理内容、项目管理职能要素及其内容、项目管理的五大过程及其内容等。

4.项目组织与团队。包括项目组织特点，几种常见的组织结构形式及其特点，项目组织形式的选择，项目经理的责任、权力，合格项目经理的能力与素质要求，项目经理的选拔，项目团队定义、特点，项目团队的发展过程，团队组建与建设，团队成员的激励与考核等。

5.项目论证与评估。包括项目论证的定义、意义以及阶段划分，项目论证的原理与方法，项目论证的内容，项目评估的定义与论证的区别等。

6.项目计划与控制。包括项目计划的概念、层次、内容与方法，项目启动，项目目标，范围计划，进度计划，资源计划，费用计划，质量计划，项目控制的组织、流程、工具、方法，项目采购的方式以及合同的类型等。

7.项目验收与后评价。包括项目验收的概念、意义、内容、方法，项目后评价的定义、特点、目的、内容以及方法工具等。

二、课程教学中存在的主要问题

近年来，我国制造企业大力推广从新产品试制到投产的全过程项目管理，在给企业带来巨大经济效益的同时，呈现出了既规范又多样化的发展态势。笔者根据多年的教学实践，认为目前项目管理课程教学存在以下主要问题。

1.课程认识不到位。当前我国高校工业工程专业大都设在经管学院，学生都不同程度地存在重管理、轻技术、怕理工等课程的现象。而项目管理是介于自然科学和社会科学之间的一门边缘学科，其课程内容必然体现“工”、“管”结合的显著特点。推广应用先进制造技术和管理模式，是现代制造企业面临的重大课题。

2.工业工程与项目管理课程简单叠加。随着项目管理在制造企业的广泛推广和应用创新，教材建设问题凸显。近年来，工业工程项目管理教材几乎毫不例外地将工业工程与项目管理知识简单叠加。一般在介绍工业工程之后，就是项目管理的知识。这就使得学生难以将学到的工业工程专业知识和项目管理知识进行很好的综合应用，因此在制造企业提出其项目管理解决方案时无从下手。

3.实践教学环节薄弱。由于工业工程专业开设项目管理课程历史较短，很少有实践性教学，并且设置在企业的实践教学基地也寥寥无几。理论和实践教学环节脱离，使得学生对理论知识难以更深入理解，培养技能的教学目的也受到影响。

4.案例教学重视不够。项目管理作为一门实践性、操作性很强的课程，在理论教学过程中需辅助运用案例分析，过度偏重理论知识的传授，就不能很好地保证教学质量和效果。

5.课程的教学和考核方法单一。项目管理课程课堂授课，教师较多的还是沿用传统的教学方式，即教师通过板书或PPT授课，期终以试卷形式对学生进行知识考核。教学和考核方式的单一化，只是在一定程度上给予学生一些直观感受，其结果是学生对所学知识无法融会贯通，综合分析问题能力、项目实践能力以及解决问题能力等得不到有效地培养和提高。

6.信息技术平台未能充分利用。目前很多专业软件公司开发出了多层次的项目管理应用软件投放社会，项目管理课程由于课时都安排紧张，客观上使得授课教师无暇有效地利用该信息技术平台。

三、课程教学改革对策

笔者在项目管理课程教学改革的研究与探索中，提出了以下对策，以提高课程的教学质量。

1.教育引导学生正确认识课程。在应对全球化的市场变动中，战略管理和项目管理将起到关键性的作用。笔者认为，增强学生的管理意识，丰富工程技术的管理知识，开展好的项目管理教学十分必要。

2.加强教师专业技能培训和项目实践。鼓励教师参与企业项目运作，或学校直接与一些项目型企业建立长期的合作关系，给予教师更多时间或更多的机会走出学校获取实践经验，提高教师的业务水平、专业技能和自身素质。

3.强化实践教学环节。在项目管理课程学习的过程中，带领学生到制造企业进行参观学习，并积极创办校外实习基地。引导学生利用暑假等较长节假日到制造企业参加生产活动，使其比较全面系统地了解企业项目管理程序、生产制造技术及项目计划与控制等环节工作及内容，以此加深对工业工程和项目管理所学知识的理解、巩固和实际应用。

4.建立项目管理信息系统平台。信息技术的不断发展，项目管理的信息化已成为必然趋势。目前市场应用的国外项目管理软件有P3、P3E、P3E/C、P6、OraclePri－mavera、OracleP6EPPM、OracleP6PPM等，国内项目管理软件以上海普华科技发展有限公司开发的PowerPiP和PowerOn为代表。在课程教学中必须尽可能地搭建起信息系统平台，把项目管理软件引入教学过程，以便将理论方法与软件实用操作技巧相结合，使学生具体掌握项目管理信息系统对项目时间、成本、质量、人力资源等方面的计划和控制技术及方法。

5.对课程教学和考核方式进行改革。每次课程教学前后及时安排相对应的案例作情景演练，是项目管理课程教学方法改革的关键。在课程考试方式上，将着重测试学生运用理论知识解决实际问题的能力，课程考核成绩分为三个部分：平时到课、课堂发言情况占总成绩的20%，由教师根据学生的出勤情况和对知识的掌握情况给出；案例讨论中的项目团队作业占总成绩的50%，根据团队分阶段提交的项目资料和成员汇报表现由项目评估师和任课教师给分；项目管理软件操作占总成绩的30%，通过考核软件操作情况得分。

四、结束语

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1.1提高全体员工的思想认识和人员素质，才能从根本上解决问题。使全体员工知道，企业的成本控制好与坏,直接关系到企业的发展与赖以生存的需要，是企业在残酷的市场竞争中立足之本。特别是企业的管理者、领导者必须以身作则、严于律已，对于出现各种问题，应有一个清醒的认识，并及时进行教育和引导。

1.2建立和健全管理制度是工程成本管理的首要要求，是使工程成本管理有章可循、按章办事的重要前提，这样企业才能走到良性循环的发展轨道。

1.3认真做好工程成本管理的基础工作。只有充分了解，掌握实际情况，在目前高速发展的市场竞争中才能把握好企业的成本，才能具有前赡性和可预见性。

1.4划分好本期成本和下期成本的界限。应遵循权责发生制和成本与收入配比的原则，不能任意预提和摊销费用。

1.5准确反映工程成本。企业在工程施工过程中的各项实际成本、支出、应正确归集和反映，不得以预算成本、计划成本、估算成本代替实际成本。采用计划成本核算的，应按照规定的成本计算期及时调整为实际成本。

1.6正确处理生产消耗同生产技术的关系。必须结合生产经管理的实际情况，把抓生产消耗同抓生产技术结合起来，挖掘节约消耗能力。通过技术革新、新工艺来降低生产消耗。

1.7处理好生产消耗同生产成果之间的关系。一定要反对倾向、片面：即不能不顾产量、质量，片面强调降低消耗，以至偷工减料，粗制滥造；也不能不讲成本，单纯产量、质量。

1.8项目成本控制指标应能客观反映各种实际情况，负责计划的人员应到施工现场了解自然环境和施工条件且应有较高的素质。

1.9认真做好安全生产工作。要让每一个员工都具有“安全责任重于泰山”的重要思想。

2作为企业具体施工的作业层（项目部），在工程施工中，主要从以下几个方面进行控制

2.1在施工准备阶段一定要做好施工组织设计及开工前的一切准备工作。如果没有做好这方面的工作，在施工过程中为了保证工程质量或赶工期，往往会不惜血本加大材料用量或提高材料标准，以减少故障成本的支出，而忽视预防成本的增加，这样就会人为地造成质量过剩而增加支出。另外，技术要与经济相结合，对于新技术、新工艺、新材料，通过科学分析、计算论证，在保证工程质量的前提下应大胆采用先进技术来消化成本风险，这是降低质量成本的重要有效途径之一，同时在市场竞争中是增加企业竞争力的优势所在

2.2做好材料工作。实践证明，施工中所用的原材料整占个项目成本的比重最大，一般可达60%－70%，所以，材料成本的控制与节约，也是降低项目成本的关键。在施工准备阶段按配合比先做出各种材料的用料计划，并把原材料的消耗降到最低点。进料时选可靠并富有经验的收料人把关，收料人不仅严把质量关，而且还严把数量关。在保证质量的前提下，用价格最低、运距最短，道路及场地最好的定为用料的料源，以节约材料的成本。

2.3做好人工费控制工作。首先尽量控制施工人员的数量，尽量选择多面手的生产人员，提高生产，避免生产人员窝工怠工现象：二是尽量招用熟练的临时工；三是执行本单位制定的奖惩制度，按多劳多得的原则，激励生产人员的积极性；四是尽量减少管理人员，往往项目人员多了会人浮于事，实行一人多岗多职，通过给他们压担子加负荷，以提高管理及生产工效来控制成本。

2.4做好机械台班费的控制工作：一是机械进场根据工程施工的计划安排及施工项目的先后顺序，最大限度地发挥机械效能，增加机械的运转率，减少机械的闲置，提高机械设备的利用率，以节约机械调迁费和使用费；二是实行机械租赁制，这样做的好处是租施工机械费用低，买机械支出费用高，这种办法既实用又经济；三是根据施工现场的实际情况，尽量用当地的网电作为施工电源；四是在施工准备阶段要求各种施工机械设备的操作人员维修并保养好机械设备，易损件应提前备好，施工中能始终保持机械的完好状态，最大限度地发挥机械的效能。

2.5做好现场安全管理工作。施工现场应根据工程需要配备足够的安全人员。对存在安全隐患的工程，要采取措施，排除事故隐患。

3资金控制方面应采取的措施

3.1集中分账制。为避免越权批条子，堵塞管理上的漏洞，做到资金合理使用，规定每次工程款到账后，按工程本身的轻、重、缓、免、以量的大小给予分账。

3.2领导集体审批制。集体审批有效制，可能保证资金使用的合理性，避免因个人工作疏忽而造成不必要的损失；另一方面利于项目部负责人的团结，减少工作上的矛盾和漏洞。

3.3每月清账制。在市场经济的浪潮下，人的行为有所控制，而且市场上各种票据管理混乱，时间一长难免有疏忽，因此在施工别要强调实行非生产性开支当月不报销入账过月作废制度。

3.4坚持财务执行清单。目的是掌握资金的注射，保证工程用款，以防利用工作之便挪作他用。

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1土木工程施工成本管理的重要意义

1.1有利于提高企业市场竞争力随着建筑市场竞争的日益激烈，建筑施工企业要想在众多竞争者中保持竞争优势，实现长远发展目标，就必须运用控制成本这一有效措施，实现利润最大化。通过加强土木工程施工全过程的成本管理，可以有效地达到开源节流的目的，使企业在确保工程质量、进度和安全的基础上，运用最小的成本获取最大的经济效益和社会效益，从而帮助企业树立良好的社会形象，提升企业市场竞争实力。

1.2有利于真实反映施工企业运营情况成本核算是成本管理的重要内容之一。施工企业通过强化成本核算工作，提高成本核算信息的真实性、完整性，并为成本考核提供可靠依据。施工企业可以通过对成本核算信息进行比较分析，研究成本控制存在的不足之处，以利于在日后的施工中得以改进，不断完善成本管理机制，使核算信息能够真实地反映施工企业运营状况和财务状况，确保土木工程的顺利完工。

1.3有利于落实经济责任制当前，土木工程项目管理已经成为建筑施工企业管理的重中之重。所以，企业必须对土木工程落实经济责任制度，明确各部门、各岗位和员工应当担负的成本责任，强化施工各个环节的有效监督和控制，并利用绩效评价调动起施工人员的工作积极性。施工企业实施成本管理，有利于为项目管理绩效提供衡量标准和重要依据，提高整个工程项目管理的专业化水平。

2土木工程施工成本管理方法

2.1重视施工前期的成本管理

2.1.1合同交底。项目经理部以会议、书面等方式对合同内容彻底交底，向全体员工讲述合同的承包范围、责任、义务、以及合同中存在的经济问题和市场风险，让项目经理部的员工能够熟悉投标报价、合同谈判、合同签订；还要对投标单位的合同协议书、投标书、合同专用条款、通用条款等情况进行详细的了解。

2.1.2合同内容。项目经理部需要根据实际的合同内容进行图纸的审核，熟悉内容中涉及到的施工、技术、操作等问题，再根据施工现场的实际情况度建筑材料的价格进行预测、应认真研读合同文件，对设计图纸进行会审，对合同协议、合同条款及技术规范进行精读，并结合现场的实际情况，对可能变更的项目、可能上涨的材料单价等进行预测。

2.1.3项目设计。在预算前期应该按照施工单位所采取的施工方案进行，结合实际的材料消耗及成本计划做出相应的施工设计，在设计结果制定后要对整个设计计划进行修改调整，当设计结果能够达到施工要求后，再将各项工作分配到每个部门与职员，使得每个部门都有任务，全体人员共同努力。

2.1.4施工方案。在施工前期最好预先制定出一套完整的方案，主要内容应包含:施工方法的确定、施工机具的选择、施工顺序的安排、流水施工的组织等内容，当制定出不同种的方案时，需要选择成本消耗最低的运用到施工过程中。

2.1.5技术组织。实施技术组织措施需要将经济与技术互相结合，实现动态、静态双重管理方式，让整个经济取得满意的利用，以达到降低成本的目的。

2.2做好成本预测工作

土木工程施工项目成本预测是指通过取得的历史数据资料，采用经验总结、统计分析和数学模型等方法对成木进行推测和判断。通过成本预测可以为施工企业投标报价决策和编制成本计划提供依据，为及时发现问题，采取针对性措施降低成本指明方向。首先，进行定性预测。建筑行业专家参照收集到的实际数据资料后结合自己的实践经验对土木工程施工项目的各项成本做出较为准确地预算价格，再将所有的项目全面综合起来对整个项目施工进行初步预测；其次，进行定量预测。主要是通过统计的方式进行预测，计算人员结合数学统计方法对于数据材料进行整理处理，这样就能够展现出各种变量之间的内在联系，对于施工过程中的资金消耗做出合理的预测。

2.3合理运用经济策略

在施工过程中运用经济策略来实现施工成本的降低是最为常见的一种方式，管理者在管理前期应该编订合适的资金利用计划，对成本管理制定一套合理的方案，数量实际可行的施工成本管理目标。在管理时展开市场风险时很有必要的，这是减少资金消耗的关键途径，管理者需要采取合适的经济策略来调整企业的资金收支情况，以避免企业资金的过多增加，对这些问题需要尽早采取措施预防。

2.4加强技术成本管理

科学技术是第一生产力，施工成本的降低归根到底是要运用先进的施工技术才能实现的，依靠科学技术的进步不但能够解决施工过程中的技术问题，还能减少不必要的施工投人，为减少施工成本发挥出作用。在具体施工时应该参照先进的技术来对施工方案进行优化调整，从经济角度分析施工的合理性，以不断优化改进方案。这样就避免了由于技术落后而造成的施工问题，增加了经济成本。

2.5强化质量成本管理

建筑施工企业应当在确保土木工程施工质量的前提下，探寻降低成本的有效途径。在施工过程中，项目管理部门必须强化施工现场管理，严格把关各道施工工序，杜绝施工中出现的各种资源浪费行为，在控制质量成本的同时提高施工工程的一次性合格率。