先进单位优秀事迹材料范文

导语：如何才能写好一篇先进单位优秀事迹材料，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

(1)要拟定恰当的标题。先进事迹材料的标题，有两部分内容必不可少，一是要写明先进个人姓名和先进集体的名称，使人一眼便看出是哪个人或哪个集体、哪个单位的先进事迹。二是要概括标明先进事迹的主要内容或材料的用途。例如《王鬃同志端正党风的先进事迹》、《关于评选张鬃同志为全国新突击手的材料》、《关于评选鬃处党支部为省直机关先进党支部的材料》等o

(2)正文。正文的开头，要写明先进个人的简要情况，包括：姓名、性别、年龄、工作单位、职务、是否党团员等。此外，还要写明有关单位准备授予他(她)什么荣誉称号，或给予哪种形式的奖励。对先进集体、先进单位，要根据其先进事迹的主要内容，寥寥数语即应写明，不须用更多的文字。

然后，要写先进人物或先进集体的主要事迹。这部分内容是全篇材料的主体，要下功夫写好，关键是要写得既具体，又不繁琐;既概括，又不抽象;既生动形象，又很实在。总之，就是要写得很有说服力，让人一看便可得出够得上先进的结论。比如，写一位端正党风先进人物的事迹材料，就应当着重写这位同志在发扬党的优良传统和作风方面都有哪些突出的先进事迹，在同不正之风作斗争中有哪些突出的表现。又如，写一位搞改革的先进人物的事迹材料，就应当着力写这位同志是从哪些方面进行改革的，已经取得了哪些突出的成果，特别是改革前后的.经济效益或社会效益都有了哪些明显的变化。在写这些先进事迹时，无论是先进个人还是先进集体的，都应选取那些具有代表性的具体事实来说明。必要时还可运用一些数字，以增强先进事迹材料的说服力。

为了使先进事迹的内容眉目清晰、更加条理化，在文字表述上还可分成若干自然段来写，特别是对那些涉及较多方面的先进事迹材料，采取这种写法尤为必要。如果将各方面内容材料都混在一起，是不易写明的。在分段写时，最好在每段之前根据内容标出小标题，或以明确的观点加以概括，使标题或观点与内容浑然一体。

篇2

一、考核时间

2007年1月1日——12月31日

二、考核奖励范围

省行以省行营业部、各二级分行为单位进行考核奖励；省行营业部、各二级分行根据省行奖励办法制定完善本行奖励详细实施细则,考核奖励到人，包括二级分行、支行及二级支行所有从事个人信贷营销和审查审批人员。将贷款投放量、完成计划情况与风险控制指标统一起来，奖励与完成任务和贷款质量挂钩，对前台营销和审查审批实行联动考核。

三、考核激励目标

确保我行个人信贷贷款余额较年初增加××亿元，个人贷款累计投放达××亿元，不良贷款余额控制××亿元内,利息收入×亿元

四、奖励办法

对各行的个人贷款投放量和增长额进行奖励，对有突出贡献的集体及个人进行一次奖励。

（一）对个人贷款投放量和增长额奖励

1．投放量奖励，每月按当月的贷款累计投放量给予各二级分行万分之三的奖励，根据当月各行个人贷款的累计发放统计情况，次月由省分行个人信贷部考核后，人力资源部将万分之三的奖励费用拨付给二级行。计算公式：

奖励金额=当月该行个人贷款累计投放额×万分之三

2．增长额奖励。省行按照省行营业部、各二级分行半年增长量的万分之八进行奖励，每半年奖励一次，根据半年各行个人贷款的增长情况，次月由省分行个人信贷部考核后，人力资源部将万分之八的奖励费用拨付给二级行。计算公式：

奖励金额=[该行个人贷款期末余额-年初(或上半年末)余额]×万分之八

3．在个人贷款投放量奖励万分之三中提取万分之零点三;在增长额奖励万分之八中提取万分之一,专项用于奖励个人信贷审批中心人员，由省行统一考核发放。

（二）个人创优评先奖励

1．个人信贷营销明星。

评选范围：省行营业部、各二级分行、支行的个人信贷营销人员。

评选标准：个人半年累计营销（营销楼盘项目、个人住房贷款类和个人消费贷款类合计不含助学贷款，下同）五百万元以上，全年累计营销千万元以上，所营销贷款当年单个客户无不良纪录，无“假按揭假车贷”和贷款诈骗行为以及其他严重违规行为的혂痐省行营业部、各二级行推荐上报省行，全省排名取前三十名。

2．个人信贷优秀审批员。

评选范围：省行营业部、各二级分行个人信贷审批中心审查、审批人员。

评选标准：严格按照总省行个人信贷管理制度审批业务，个人半年累计审批千笔或累计审批金额五千万元以上，全年累计两千笔以上或全年累计审批金额亿元以上，经手审批的新发放业务当年无不良贷款，审批准确，审批效率高，无“假按揭假车贷”和贷款诈骗行为以及其他严重违规行为的혂痐各二级行推荐上报省行，省行按事迹材料评定当选혂痐省行营业部、各二级行推荐上报省行，省行按事迹材料评定出十名优秀审批员。

3．个人信贷优秀贷后管理员。

评选范围：省行营业部、各二级分行个人信贷贷后管理中心管理人员。

评选标准：能够按照总省行要求积极开展清收催收，监督、检查、监测发现重大问题或贷后管理事迹突出，如成功堵住假按揭假车贷，检查监测出假按揭假车贷或贷款诈骗行为并挽回经济损失的，成功清收（不含不良贷款、已核销除外，另行奖励）期房烂尾工程的等혂痐省行营业部、各二级行推荐上报省行，省行按事迹材料评定出十名优秀贷后管理员。

（三）集体创优评先奖励

1．个人信贷先进单位。

评选范围：省行营业部、各二级分行

评选标准：完成省行下达增长目标、不良贷款质量压降目标、利息收入指标综合排名。完成全年指标前三名，设一、二、三等奖。

2．个人信贷特别能战斗先进集体。

评选范围：省行营业部、各二级分行相对独立消费信贷管理部门、个人信贷营销部门、各支行、二级支行和分理处。

评选标准：省行营业部、各二级分行相对独立个人信贷营销部门、消费信贷管理部门评选标准:营销额全省排名在前、同业发展领先、审批效率和审批质量及贷后管理水平较高，该行新发放贷款无不良纪录的，无“假按揭假车贷”和贷款诈骗行为以及其他严重违规行为的，在总、省行各部门和银监局及审计署等部门合规检查中，无严重违规情况，不良贷款催收及时效果显著，不良率控制在2%以下。

各支行、二级支行和分理处评选标准：营销业绩在1亿元以上、不良率控制在2%，在二级分行综合排名前三名，无“假按揭假车贷”和贷款诈骗行为以及其他严重违规行为的혂痐各省行营业部、各二级行推荐上报省行，省行按事迹材料评定出十名个人信贷先进管理集体。

（四）表彰形式

1．个人创优评先奖励：每半年和年度表彰一次，对营销明星、优秀审批员、优秀贷后管理员，省行以文件形式进行表彰分别授予“个人信贷营销明星”、“个人信贷优秀审批员”、“个人信贷优秀贷后管理员”荣誉称号，同时半年每人一次性奖励1000元，全年每人一次性奖励2000元。

被总行授予“个人贷款季度营销管理先进个人”荣誉称号，或被总行授予年度各类先进个人荣誉称号的，省行另行奖励。

2．集体创优评先奖励：对先进单位、特别能战斗先进集体省行以文件形式进行表彰，分别授予“个人信贷先进单位”和“个人信贷特别能战斗先进集体”荣誉称号，同时对先进单位一次性分别奖励前三名，一等奖5万元、二等奖3万元、三等奖2万元；对特别能战斗先进集体一次性分别奖励2万元。

被总行授予年度先进单位（集体）荣誉称号，省行另行奖励。

五、考核奖励要求

1．省行对各行个人贷款不良率指标进行考核（不含助学不良贷款），以年初个人贷款不良率为基数（剔除今年已核销贷款金额），年初个人贷款不良率在2%以内的,六月末或年末不良贷款额较年初虽有上升，但不良率仍控制在2%以内，不取消增长额奖励；年初个人贷款不良率超过2%的，六月末或年末不良贷款率较年初继续上升的，取消半年或全年增长额奖励。发生“假按揭假车贷”和贷款诈骗行为以及其他严重违规行为的，取消参加个人创优评先奖励和集体创优评先奖励的评选资格。

2．各行要根据省行办法出台奖励实施细则，要合理确定前台营销人员和审查审批人员的奖励标准，充分调动个人信贷业务人员和客户经理拓展市场，服务客户的工作积极性,确保考核激励取得明显成效。各行需将奖励办法实施细则上报省行，省行将对各行奖励实施情况跟踪检查，对营销进展和贷款质量情况按月进行通报。

3．各行要建立严格的客户经理写实记录和工作量逐级核对制度，不得弄虚作假，各行必须要将奖金落实到个人,严禁层层截留，确保实现个贷人员绩效挂钩，落实到个人。

4．各行在考核中要严格执行总、省行关于个人信贷业务的各项规章制度，坚持依法合规经营，严防信贷风险，确保我行个人信贷业务稳步健康发展。

篇3

 烟草局综合工作先进事迹材料

漫漫丝绸古道，连接着无数人对神秘西域的无限遐想……

这里，伫立着着万山之祖的昆仑，俯视华夏三山五岳。这里，奔腾着滔滔滚滚的玉龙喀什河，羊脂美玉名振天下；这里绿洲条田纵横交错，拥有被誉为 “天下奇观”的千里葡萄长廊。

这里，就是历史悠久、物产丰富、风光旖旎、瓜果飘香、日新月异的边疆小城——xx！

就在这座古代文明与现代文明交相辉映的城市，有一个求实务实，自强不息，充满活力，锐意进取，奉献爱心，用心创造感动的优秀团队！

他们就是特别能吃苦，特别能战斗，特别能奉献，特别能学习、特别能适应，特别能创新的xx烟草人。

xx地区烟草局(公司)成立于XXXX年XX月，现辖x县x（市）县局（营销部）, 有干部职工xx人，主要负责xx地区市场专卖管理和卷烟销售工作。近年来，***地区烟草局(公司)在区局（公司）党组、***地委、行署的坚强领导下，深入贯彻落实科学发展观，牢固树立“两个至上”行业共同价值观，坚持把发展作为第一要务，紧紧围绕 “三高”目标建设，全面落实“六个更加注重”工作任务，深入开展“感动”团队建设，全力推进“卷烟上水平”，各项工作均取得了显著成绩，卷烟销量和税利连年不断增长,为行业发展和地方建设做出积极的贡献。2009年、2010年连续两年荣获自治区局(公司)工作目标考核先进单位,近几年先后荣获***地区消防工作先进单位、 “三八红旗集体”、 “巾帼文明岗”青年文明号、***市首届“团结创业”、优秀纳税先进单位等荣誉称号。

篇4

一、求实效，争先进，计生工作一年一个新台阶

该同志10月从镇调到镇任副镇长，党委、政府安排他分管计生工作。针对我镇计生工作处于中游状态，该同志迅速进入角色，加压奋进，创新工作方法，努力摆脱了落后局面。，我镇被授予“市计生协会先进单位”、“区计生工作优质服务先进单位”。，我镇首次被授予“全省计生协会先进单位”、“市计生工作模范单位”等殊荣，工作实现了一年一个新台阶。

二、创特色，争一流，着力提高计生工作新水平

该同志始终坚持创特色、争一流的思想，创新工作方法，身先士卒，攻坚克难，以饱满的工作热情投入到工作中，出色地完成了各种指标任务，得到了上级领导一致好评。一是创新工作管理制度。，借助支村两委换届之际，他向镇党委、政府提出计生专干“镇聘村用”制度得到采纳，首创这种制度，使各村计生专干队伍管理明显加强；同时，结合镇情，研究制定了《关于进一步加强人口与计划生育工作制度》等系列政策性文件，层层落实责任，严格奖罚兑现，为计划生育工作逐年迈上新台阶提供了可靠的制度保障。二是善于把握工作重点。该同志牢牢把握计划生育工作的重点，狠抓妇检、四大手术的落实、社会抚养费征收等基础性难点工作。经常“白加黑”、“5+2”忘我工作，为规范生育秩序，落实“四大手术”和追逃，三年加班达90多个双休日。由于基础打得牢，我镇计生工作连续三年顺利通过了省、市计生部门的检查，在全区保持了前3名的位置。三是善于创造工作特色，打造新亮点。在全市率先开展了“五星农家”创建工作，建设了南香村“五星农家”示范村。今年，还狠抓“三结合”项目建设，精心打造了“畔冲村水晶梨基地”，得到了省、市计生委的高度评价，被授予“省计生协会先进单位”，为全区计生工作增添了光彩。

三、聚合力，促发展，倾力奉献基层工作。

该同志善于团结身边的干部职工，凝聚发展干事的合力。计生工作面临的压力巨大，加班最多，但他始终服从组织安排，任劳任怨，把压力变成动力，把动力转化为实绩。，他请了一周的婚假，购买了火车票和飞机票准备到海南去蜜月旅行，刚进火车站，突然接到省计生委检查工作的通知。他硬是做好妻子的思想工作，把火车票、飞机票退掉，立即返回到镇里，这是他新婚的第2天呀！正是由于他即时回到工作岗位，确保了省检的万无一失。他的敬业奉献精神也感染了我镇的干部职工，形成了推动工作的强大合力。在抗冰抢电工作中，镇政府安排他到国际协调争取电力器材。他日夜守候在器材仓库旁，积极跟国际工作人员协调关系，信息来得早、来得快，第一时间争取到了各种电力器材。为我镇在全市第一个全面通电作出了突出贡献。其它乡镇的领导说：“为了争取器材，我们愿意用三个干部换一个人”。

四、重品行，严操守，堪称廉洁自律的表率

篇5

是铁路公安局车站派出所警务检查站的一名普通民警，今年岁的他年参加公安工作以来，历任民警、干事，曾荣获“人民满意警察”荣誉称号，现任所警务检查站一警组警长。

从早上7时进入工作岗位，至23时送走最后一班出省的旅客列车，的工作岗位就是火车站的进站大厅。在成千上万擦肩而过的旅客中，他能近乎神奇般地查出那些混迹其中的毒贩和不法分子。

随着春运的来临，客流骤增，旅客摩肩接踵，人山人海，而在短短的时间内，要从成千上万擦肩而过的旅客中，准确查缉出那些混迹其中的毒贩和不法分子，可不是一件容易的事。至于每天从早到晚站立10多个小时的腰酸背疼和筋疲力尽，在眼里根本不是什么困难，最让他心急的是如何才能完成查缉任务？如何才能更好地提高查缉水平？查缉工作看似不费多少气力，可要在茫茫客流中找到混迹其中的毒贩，不仅需要一身过硬的本领，而且时时刻刻都得保持高度警惕，全神贯注。因为战机是稍纵即逝，进站大厅内，旅客从视线中通过的时间不过几秒钟，有时同时就有上百人通过，停留在每位旅客身上的可能只有一瞥。只这一瞥，就要识破毒贩子的伪装，即使有火眼金睛也要付出百倍的勤奋。

而还在几年前，刚调入警务检查站的也曾在数月的时间里一无所获。那时的他，每天面对着成千上万迎面而来又匆匆而去的旅客，虽然明知毒贩子就混迹之中，可就是没有任何战果。难道就这样让毒贩子从自己的眼皮底下通过？这个从小就有股子韧劲的小伙暗暗和自己较上了劲。他向查缉经验丰富的同志请教，学习语言表达和盘问技巧，规范执勤用语和执勤行为，分析各季节的来源、中转、流向，研究毒贩的犯罪心理和匿毒的方式方法。功夫不负有心人，的查缉基本功迅速提高，并练就了一双火眼金睛，查缉的准确率达到了90%以上。20__年1月21日10时，正在执勤的警长发现一名手执k__次至西昌车票的女子形迹可疑，他便和同事一起对该人进行仔细检查，检查中发现该女子体内携带有疑似物，经工作，犯罪嫌疑人瓦布阿伍从体内排出用色白透明塑料纸包裹的海洛因336克。瓦布阿伍没想到精心隐藏的还是没有逃过缉毒民警的眼睛，真是机关算尽，反误了卿卿性命。

火车站是云南省最大的陆路口岸和铁路交通枢纽、处于云南缉毒斗争“第三道防线”的重要关口。每天发送旅客列车43趟，每月发送旅客120万余人次。高峰时达到170万余人次，防范和打击各种犯罪活动、保证铁路运输安全和广大旅客平安，是站派出所警务查缉站首当其冲的主要任务，也是查缉民警的首要职责。在缉毒斗争中，同志不断改进缉毒方法，不断的提高查缉技能，在向有查缉经验的同事学习查缉经验的同时自己在不断的摸索新的方法，根据不同季节和不同车次，以及旅客衣着像貌、行李物品、来龙去脉，从事查缉工作以来，我边学习边不断总结改进查缉方法，使自已的查缉技术得到不断提高，总结出了“四字查缉法” —“察”二“问”三“辨”四“查”。根据不同车次及旅客衣着像貌，神情表现，行李物品，来龙去脉，寻找事物的矛盾点，迅速锁定“目标”查破案件。

在南来北往的旅客眼里，只是一名普通的铁路民警，但在伺机闯关的毒贩子眼里，刚毅果敢的和他的战友们却是一面难以逾越的屏障。多少伪装巧妙的毒贩子在他那双火眼金睛前显了原形。经过一次次灵魂的拼搏和一场场殊死的较量，年轻的迅速成长为一名优秀的查缉民警，工作成绩一年一个台阶。仅20__年1月，他个人就查获各类案件7起，缴获各类475.3克，带领警组查获案件22起，缴获2190.9克。与1月个人完成案件3起，缴获各类273克相比有了较大的提高。自参加查缉工作以来，共查获各类案件109起，抓获犯罪嫌疑人124名，缴获12368克，查获逃犯11名，在同志的带领下，警组共查处案件237起，抓获犯罪嫌疑人242名，查缴24012.7克。

查缉工作艰辛、枯燥且充满危险，有时几天下来一无所获的情况经常存在，但正是人民警察的特殊使命和对人民警察工作的无比热爱，和所查缉站的民警们日复一日，年复一年地用睿智、忠诚和坚守捍卫着“春城铁门槛”的美誉。

附：查缉站近年来取得的荣誉：

篇6

一、实行人才工作重大事项报告制度

属以下几个方面的重大事项，县人才工作领导小组各成员单位（以下简称“各成员单位”）及各乡镇、县直有关部门应及时向县委人才工作领导小组办公室（以下简称“县委人才办”）报告：

1、贯彻落实中央和省、市、县委关于人才工作重要会议、重大决议和重要部署的情况；

2、国家、省上有关部门领导在我县开展人才工作重要活动或开展人才工作调研、考察的情况；

3、各成员单位制定的涉及全县范围的人才工作政策、规定、制度，应在提请县委、县政府审定前报告；

4、县人才工作领导小组确定的年度重点工作任务完成情况及遇到的困难和突出问题；

5、各成员单位、各乡镇、各部门组织开展的人才工作方面的重大活动情况；

6、各成员单位及有关部门组织的全县范围的优秀人才评选或奖励活动情况；

7、各成员单位从事人才工作人员的变动情况；

8、省、市、县管拔尖人才或优秀专家等人员发生工作变动的情况；

9、各成员单位收集到的有关专家及社会各方面对我县人才工作的意见、建议等；

10、需商县委人才办协调解决的其它情况。

二、实行人才工作重要情况通报制度

县委人才办通过下发文件、情况通报、工作简报等形式，及时向各成员单位、各乡镇党委、县直有关部门通报以下情况：

1、中央和省、市、县制定的关于人才工作的最新方针政策；

2、县人才工作领导小组关于全县人才工作的最新部署；

3、贯彻执行中央和省、市、县人才工作方针政策以及落实县人才工作领导小组重大工作部署的情况；

4、县人才工作领导小组成员变动情况；

5、县人才工作领导小组年度工作要点中所列各项重点工作完成情况以及工作中好的经验和做法；

6、县人才开发专项资金筹措和使用情况；

7、需通报的其它情况。

三、实行人才工作督查制度

县委人才办负责对各成员单位、各乡镇党委、县直有关部门以下工作情况进行督查：

1、贯彻落实中央和省、市、县人才工作重大方针政策、重大决议、重要部署的情况；

2、贯彻落实县委、县政府及县人才工作领导小组各项政策制度、重要工作部署的情况；

3、县人才工作领导小组确定的年度重点工作任务的完成情况；

4、与人才工作相关的其它情况。

四、实行人才工作信息联络制度

加强人才工作分管领导、信息员队伍建设。人才工作分管领导由各成员单位根据领导班子工作分工情况确定并报县委人才办备案；人才工作信息员由各成员单位、各乡镇党委及县直有关部门推荐（原则上由各单位熟悉人才工作的业务骨干担任）并经县委人才办审定后确定。

人才工作分管领导的工作职责：一是负责成员单位与县委人才办的联络沟通和协调；二是及时反映本单位人才工作有关情况，对全县人才工作和人才队伍建设提出意见和建议；三是参加县人才工作领导小组组织召开的有关会议。

人才工作信息员的工作职责：一是定期收集、整理、报送本部门、本单位人才工作动态信息；二是定期为“*党建网‘人才工作’”专栏提供稿件；三是参加县人才工作领导小组组织召开的有关会议。

实行县人才工作分管领导、信息员例会制度，由县委人才办每季度或半年组织召开一次，交流工作，沟通情况，部署任务。人才工作分管领导、信息员如有变动，须及时与县委人才办联系，以便及时搞好工作接转事项。人才工作分管领导、信息员要加强人才工作政策理论的学习，认真负责，积极创新，切实履行好工作职责。

五、实行党政领导干部联系优秀人才制度

1、联系优秀人才的范围：享受政府特殊津贴的各行业专家、学者，市管拔尖人才等优秀人才。

2、联系优秀人才的内容：一是联系领导采取座谈、走访等形式，定期或不定期地听取优秀人才对人才工作中的“热点”、“难点”问题和全县三个文明建设提出的意见和建议，提出针对性的处理意见并责成有关部门负责办理。二是联系领导根据需要邀请优秀人才参加全县重要规划、重大经济和社会事业项目咨询、论证和研讨的有关活动，或通过其它形式征求意见，充分发挥优秀人才在重大决策中的参谋作用。三是联系优秀人才可通过信函、面谈、电子邮件等形式，主动联系，反映情况，为全县的经济建设和社会事业发展献计献策。四是了解联系优秀人才的思想、工作和生活情况，为他们的教科研工作、学习进修等提供必要的帮助和服务，协调解决优秀人才在工作、生活上遇到的困难和问题，努力为优秀人才解决后顾之忧。

3、联系优秀人才的要求：每位县级党政领导负责联系1-2名市管拔尖人才（名单附后），一般每年不少于两次，各成员单位和县委人才办负责定期汇总联系情况；各成员单位负责本部门、本单位优秀人才的选拔推荐工作；县人才工作领导小组每年听取一次联系情况汇报；县委人才办根据人动情况及时对联系领导和所联系优秀人才进行调整，并对工作中存在的问题提出改进意见。

六、实行人才工作文件备案制度

篇7

一、指导思想

认真贯彻落实省委、市委和省民政厅的部署要求，以“真情暖人心、满意在民政”为主题，以“争创群众满意窗口、争创优质服务品牌、争创优秀服务标兵”为主线，以推进民政管理和服务科学化、标准化、规范化、精细化、人性化为目标，以提高群众满意度为向导，以“三亮”、“三比”、“三评”和特色创建活动为抓手，以民政系统行风建设示范单位创建为基础，以解决群众反映强烈的突出问题为重点，深入开展形式多样的争创活动，努力为人民群众提供更加优质、便捷、高效的服务。

二、参与范围

参加全区民政系统行风建设示范单位创建活动的单位：区民间组织登记管理办公室；区（开发区）社会福利院、儿童福利院，农村敬老院，婚姻登记机关、收养登记机构，镇民政所（办）、街道民政科室、社区服务机构的民政服务窗口。

三、工作目标

通过活动，推动全区民政系统窗口单位进一步增强服务意识、改进服务作风、提高服务效能、提升服务能力，切实解决在服务态度、服务作风、服务能力、服务质量等方面存在的突出问题，使人民群众对民政工作的满意度明显提高。

（一）共同目标：

1、服务意识明显增强。增强民政系统窗口单位为民服务的责任感、使命感，真正做到把民政对象当亲人，真情关心群众，真心帮助群众。

2、服务作风明显改进。巩固民政系统行风建设成果，积极推行阳光服务、微笑服务、规范服务、廉洁服务，推进依法行政、依规办事，公平服务，公开办事，切实解决有的单位和工作人员服务不主动、不细致、不扎实、不规范等问题。

3、服务效能明显提高。按照便民利民要求，进一步优化服务流程，健全服务标准和规范，创新服务载体和方式，完善服务设施和手段，落实工作责任制，全面提高民政服务的质量、效率和效益。

4、服务能力明显提升。主动适应人民群众对民政服务的新要求，加强对党员的党性教育和职业道德教育，加大政策法规、业务知识和岗位技能培训力度，不断提高职业道德水平和业务能力，带动民政服务能力和服务水平的全面提升。

5、群众满意度明显提高。坚持以群众满意为第一标准和活动导向，深入听取群众意见，主动接受群众评价和监督，完善群众满意度测评机制和群众意见反馈机制，及时解决群众反映强烈的突出问题，真正使民政对象和人民群众困有所助、难有所帮、需有所应，切身感受到党和政府的温暖、感受到社会的温暖。

（二）具体目标

1、民间组织登记服务机构通过“依法登记、规范服务”促进社会组织健康有序发展。

2、福利院和敬老院把老人当亲人，通过亲情化的照料，精细化的服务，真正实现老有所养、老有所乐，颐养天年；儿童福利机构通过“特殊照顾、特质服务”确保孤儿在同一蓝天下享受家庭温暖，幸福茁壮成长；城市街头基本无流浪儿童。

3、婚姻和收养登记机构通过“标准化建设、人性化服务”保证婚姻和收养登记合法、规范、文明、便民，登记合格率达100%。

4、基层民政经办机构通过“公开公正、办事高效”把各项为民解困、为民服务政策措施落到实处。

四、活动内容及载体

（一）全面推行“三亮三公示”，规范服务行为。参与活动单位要通过网站、公告栏、办事手册等多种形式全面公开相关的政策法规、服务内容、办事流程、办结时限、办理结果、公示服务标准。具体做到“三亮三公示”：一是亮标准，公示服务内容和服务标准。每个窗口单位要设立群众办事指南牌，公示办事服务内容和标准；二是亮身份，公示工作人员岗位分工和工作职责。每个窗口单位要设立工作人员岗位公示牌，并佩戴工作牌及党微上岗；三是亮承诺，公示承诺事项和监督方式。每个窗口单位要设立群众办事承诺公示牌，公示承诺事项内容及监督举报方式、电话，接受群众监督。

（二）广泛推进“三比三竞赛”，提高服务水平。参与活动单位要结合服务工作特点，开展各种形式的岗位练兵，开展“三比三竞赛”：一是比技能，开展服务技能竞赛。二是比作风，开展“夺星争星”竞赛。评选“五星服务明星”。三是比业绩，围绕推行民生工程、维稳、养老服务、民政宣传等4项工作创先争先，在全区形成比学赶超的生动局面。

（三）大力开展“三评创十佳”，提高群众满意度。参与活动单位要采取召开座谈会、发放调查问卷、设置意见箱、建立电子测评系统、网上投票等有效方式，接受服务对象评估，及时掌握群众意见，整改存在问题，争创群众满意窗口和优质服务品牌。一是开展群众评议，评选全区“十佳民政服务窗口”；二是开展党员互评，评选全区“十佳党员服务标兵”；三是领导点评，评选全区“十佳创选争优活动单位”。

（四）积极开展特色活动。将“为民服务创先争优”活动与正在全市民政系统开展的“服务再提升，满意在民政”主题活动、民政系统行风建设示范单位创建、农村五保供养服务机构等级评定、养老服务示范单位创建、接送流浪孩子回家专项行动、婚姻登记机关等级评定等活动紧密结合起来，进一步丰富活动载体和内容，增强活动效果。积极推广“一站式”服务、网络服务、首问负责等做法，不断建立健全服务、民主评议行风等制度，结合本地实际创新活动载体，开展独具特色的争创活动。

五、实施步骤

按照市局和省民政厅的统一部署和要求，计划用一年时间开展这项活动。具体分以下三个阶段：

（一）学习传达，动员部署阶段。11月下旬，由区民政局部署全区民政系统“为民服务创先争优”活动，成立领导小组，召开机关动员部署会议，传达学习上级民政部门有关会议及文件精神，以文件形式印发《关于在全区民政系统窗口单位深入开展“为民服务创先争优”活动的实施方案》；12月上旬，各镇、街道办事处组织参加活动单位传达学习上级民政部门有关会议及文件精神，进行动员部署。同时，启动相关宣传工作，使“真情暖人心、满意在民政”创先争优活动深入人心。

（二）全面争创，比学赶超阶段。从2011年12月中旬至2012年5月底，各窗口单位按照实施方案全面开展争创活动。具体分为三个环节：

1、广泛开展征求意见、公开承诺活动。由各窗口单位采取多种有效形式广泛征求服务对象和有关方面意见，查找服务中存在的突出问题，确定创先争优活动的具体着力点；组织单位内部的党员针对存在问题，提出参加活动的具体打算，撰写公开承诺书，并向职工、群众和社会公布，接受监督；根据群众要求，抓好“三公示”落实。

2、扎实推进“三竞赛”活动。由各窗口单位的党员并带动全体干部职工开展各种形式的“暖心”活动，让服务对象和人民群众切实感受到活动带来的积极变化；深入开展“三竞赛”，切实提高为民服务水平，并向区民政局上报竞赛结果，每个参与活动单位均按每个项目上报1名优胜者，届时参加市局组织的竞赛。

3、认真组织点评评议、整改提高和评选三“十佳”活动。由各窗口单位普遍开展群众评议、党员互评和领导点评。根据评议、互评、点评情况，进一步完善各单位的实施方案和党员个人计划，提出整改措施，限定整改时限，落实整改责任，做好整改工作。在“三评”和整改的基础上，评选三个“十佳”，由每个镇、街道分别推荐申报1个“十佳民政服务窗口”，1个“十佳党员服务标兵”，1个“十佳创先争优活动单位”，并附2000字以内事迹材料。

（三）总结表彰，弘扬先进阶段。2012年6月，区民政局对各窗口单位开展“为民服务创先争优”活动情况进行全面总结，并向上级民政部门推荐若干个“群众满意窗口”、“优秀服务标兵”、“创先争优活动先进单位”，并适时对全区评选的“十佳”进行表彰。

六、工作要求

（一）加强组织领导。区民政局成立由局长、党总支书记任组长，副局长和科（室）负责人为成员的全区民政系统窗口单位“为民服务创先争优”活动领导小组，负责整个活动的组织协调和评选工作；领导小组下设办公室，承担具体工作事务。各镇、街道办事处要相应成立负责机构，及时制定活动的实施方案，精心组织，周密安排；并把“为民服务创先争优”活动开展情况与单位绩效考核和评优评先工作挂钩，层层抓落实，切实把活动抓实、抓细、抓出成效。

（二）加强统筹谋划。在创先争优活动中，要坚持党员带头与发动职工广泛参与相结合、解决突出问题与完善管理服务标准相结合、巩固民政系统行风建设成果与开拓创新创造新鲜经验相结合、提高服务水平与加强基层民政效能建设相结合、巩固各地各单位已经开展的创先争优活动成果与在民政系统窗口单位深入开展“为民服务创先争优”活动相结合，实现活动开展与业务工作两结合、两不误、两促进，切实为提高本单位业务工作水平、完成各项任务提供动力和保证。

（三）推进制度创新。在活动过程中，对于群众反映的具有普遍性的突出问题，要认真研究解决办法，及时对不合理的规章制度进行修订完善；对于在实践中行之有效的办法和经验，要及时调研和总结，并形成相应制度，促进各项工作标准化、规范化、长效化。

篇8

大家下午好!

在新春佳节即将到来之时，我们在这里召开一年一度的总结大会，我代表公司董事会、总裁办公会成员向与会的各位及通过你们向全体员工致以亲切地问候！对各位及全体员工一年来在公司发展中做出的贡献表示诚挚地谢意！

2010年是天药公司强化管理，稳步发展的一年。这一年公司向管理要效益，向营销求发展，为公司步入快速发展的轨道奠定了坚实的基础。

一、2010年各项工作回顾

（一）本草堂公司转换营销方式各项管理不断加强

1、营销思路与渠道建设取得了突破性进展

2010年本草堂公司主打产品心舒胶囊由原来的otc商销售向临床为主培育队伍销售过度，在过度期主打产品单品种销售回款虽然受到较大影响，由于普药销售回款的增加，使全年销售回款保持了良好的发展势头。

为了搞好过度期和过度期后的销售，本草堂公司结合公司生产成本和市场同类产品销售价格，对所有品种重新进行了合理定价，让产品在市场上的竞争力进一步增强；在合理定价基础上，制定了销售奖励政策，激励了销售人员的积极性；招聘了一批各层次的药品营销人才，为建立全国营销队伍摸索了经验，到2010年12月末，本草堂公司新增聘营销副总经理1人，聘任省级营销总经理6人，有聘任意向的省级总经理22人；将产品分类销售，对临床销售品种——心舒胶囊、清眩降压片和金莲花胶囊、抗脑衰胶囊等品种拓展临床网络销售，进行各省投标，报批物价，争取进入省级医保（除金莲花，金莲花为国家医保目录产品），其他品种加大力度开拓otc市场，本草堂公司已与728个销售商建立了稳定的客户关系，09年新增客户152个；全年共参加全国销售招商会议15次，开通医药招商网站3个，成立了依靠网络获得客户资源的网络招商部，原有产品增加规格5个，销售呈现出较好的发展势头。

2、企业管理进入一个规范化运作新阶段

一是加强产品质量管理，确保产品合格率达到100%。质量是企业的生命，尤其是制药企业的产品质量关系到人的生命安全，更是重中之重。本草堂公司一年来将质量管理放在首位，质保部门严格对质量进行监控，对原辅材料、包材、中间产品、成品进行严格检验，不合格的原料不入库，不合格的产品不出厂，不断完善gmp质量管理体系，从采购的源头抓起，检验含量不合格的原料坚决不用，生产过程各环节严格考核，确保所有产品安全有效，使本草堂产品在用户和销售商中的信誉越来越高。

二是加强生产现场管理，在保证质量前提下降低消耗。生产部门严格按照药品的质量标准及生产工艺进行生产，对公司个别品种工艺进行进一步的改良，保证产品质量，降低产品成本。

三是对员工进行相关培训，不断提高员工素质。一是对新员工进行入厂培训；二是对老员工进行定期和不定期地培训，全年对员工共举行436 人次的业务培训。

四是合理调整定额管理，进一步调动员工的积极性。2010年本草堂公司对员工定额管理进行了合理调整，使员工的收入有了一定幅度的提高，并对新员工制定了下有保底工资，上不封顶的工资奖励政策，吸引了更多的各层次人才来本草堂公司工作。

五是精减管理人员，提高工作效率。2010年本草堂公司对管理岗位人员进行了合理的精减，能够1人做的工作，不安排2人做，2010年末比上年末管理人员减少了10%，既降低了管理费用，又提高了工作效率。

3、加大新药开发及药品注册力度。完成了心舒胶囊标准转正，前列平片质量标准、标签修订提交工作，心达康复审资料申报等药品注册工作。

（二）生物科技公司品种数量增多销售途径拓宽

1、生物公司把销售作为公司的头等大事来抓，强化主打产品— “菊泰”品牌的推广力度。在抓好销售队伍、销售市场建设的同时，坚持客户至上的原则，深入市场了解客户需求，全力支持经销商开发市场、拓展销路。同时，强化产品销售广告制作和宣传资料的设计，形成了宣传公司产品和形象的系统模式。并进一步开发主要产品外包装，提高产品外观质量和产品形象。

2、利用公司的产品优势和品牌优势，积极寻求区域。充分借助商的渠道优势、网络优势和机制优势，扩大产品的销售。对招商人员进行专业培训，提高招商人员的产品及专业知识，及时处理招商人员遇到的疑难问题。并始终坚持打击假冒伪劣产品工作，维护企业声誉和产品信誉。

3、加快新产品开发进度，开发系列化保健食品和功能食品。目前，已完成葛根片、活力宝片、藻白金片、芯舒片、松花粉片、莱菔子片、桑桂片、银耳颗粒等8个功能食品的企业标准制定和在省质量技术监督局的备案工作，取得了食品卫生许可证。批量试生产已取得成功，陆续开始销售工作。

4、严把产品质量关。生物公司组织全员进行相关文件的学习，要求每位员工从思想上高度重视产品质量。在生产过程中严格把关，对进厂原料和出厂成品质量严格检验，加强生产现场的监控考核，严格执行操作规程，使产品合格率达到100％。

5、加强管理，挖潜降耗，提高效益。为加强核算管理，提高信息的时效性、准确性，公司制定了财务信息、销售信息、生产及库存等信息的日报制。该制度能及时反映公司供、产、销各环节的数量表现，实现了信息共享、相互认证。为公司经营决策提供可靠依据。同时，强化预算管理，严格控制费用支出和生产成本。从内部挖潜入手，增强全员节约意识，让每个部门、每个岗位订出降本增效的目标、措施，责任到人。[1]

【相关阅读】

· · · · · · · · 

【返回 栏目列表】

（三）现代公司按时完成各项纵向横向课题

2010年，现代中药公司获得省级课题1项，接受横向委托课题7项，申请专利1项，获专利授权2项，完成论文12篇，其中已发表7篇。

1、各类课题按照合同计划顺利进行。完成鉴定验收课题3项，即，省科技厅项目《抗高血压药盐酸泰利索洛的研究》、《治疗脂肪肝新药的开发研究》完成鉴定；省中小企业创新基金项目《中药5类新药盆炎带清片的临床前研究》完成验收。尚未完成的各类在研项目7项，全部按照合同规定的计划进度进行。

2、积极开展横向课题的争取工作，不断开拓研发市场。2010年新签定横向课题合同3个。同时，在研的横向课题也按合同规定的进度稳步推进。与此同时，现代公司还组织相关科研人员，有目的的参加了国内、省内的医药方面的各类学术会、培训会和成果对接会，利用各种机会推介项目、宣传企业、寻求合作。同时，现代公司还承担了对已转让项目的后期服务等。

（四）安评公司在整改期间，完成了延续课题的实验工作

由于安评公司在国家食品药品监督管理局组织专家的检查中被限期整改。在此期间，安评2010年完成原有实验项目16项。

（五）结合公司实际，压缩行政人员，调整部门分工，提高工作效率。

2010年根据公司的整体运营情况，经过周密策划，合理安排，对母子公司财务、行政等人员进行了整合。重新划分工作职责和范围，减少人员编制，节约了工资支出。调整分工后，虽工作量加大，但全体工作人员都能尽快进入各自角色，迅速适应新要求，在较短的时间内熟悉业务，提高了工作效率，圆满地完成了全年会计核算任务和各项行政管理工作，充分体现出行政管理人员的工作能力、责任心和工作效率。

（六）总公司各职能部门扎实工作，恪尽职守，较好地完成了各项任务。

在过去的一年里，总公司各职能部们做了大量服务和保障性工作，确保了公司正常有序的运行。

办公室除了完成公司内部管理和各种接待任务外，还利用各种机会申报和争取公司的各种荣誉，如：起草了市精神文明工作先进单位汇报材料、人才项目汇报材料、市“五一奖状”获得单位事迹材料、构建和谐劳动关系工作汇报材料等，多次接受省、市相关部门的检查及国家、省、市三级劳动关系协调委员会的调查，均受到上级领导好评。同时加强了商标管理，继我公司“天耀”商标评为“长春市知名商标”、“吉林省著名商标”后，积极运作商标奖励兑现事宜，目前公司获得政府商标奖励资金5万元。在办公自动化和公司网站维护方面，尽管负责母子公司所有软硬件的管理，范围较广，工作量较大，加之部分设备老化，但他们克服困难，节俭办事，努力工作，保证了公司网络的正常运行。

2010年是财务工作任务较重的年份，财务人员调整后个人负担的工作量增加了，工作角色和范围也相应发生了变化和调整，全体财务人员克服了工作量增大和角色调整所带来的不适，迅速适应新任务和新要求，较好地完成了全年会计核算和财务管理任务。

2010年企管办继续加强对各子公司及总公司各部门月份工作计划及工作总结的考核和对总公司各部门管理人员工作日志的检查工作，同时，按季度对各子公司的年度经营目标完成情况进行了考核，还对各公司的经营情况做了大量的经济分析，为领导决策提供信息。

2010年后勤部在食堂管理方面动脑筋想办法，在主副食大幅度涨价、午餐标准每人由4元减少为3元后，还能让员工吃得好，对伙食满意。同时，他们在消防安全、车辆管理、各种维修和清洁卫生等方面也做到了尽职尽责。

党群工作方面，公司加强了对党员和入党积极分子的管理。按照组织程序发展了3名新党员，3名预备党员转为正式党员。积极组织开展了科学发展观的学习活动，同时为婚丧嫁娶的员工送去公司的温暖等，由于工作突出，公司党群工作受到长春市委、高新区党工委的多次表扬，并为企业获得了荣誉。

（七）公司获得的荣誉。

经全公司上下的共同努力，2010年，我公司被长春市总工会评为“五一劳动奖状”获得单位；被市委、市政府评为2010年度精神文明建设先进单位；被吉林省工商局评为“吉林省XX年-2010年度守合同重信用aaa级单位；被市外商投资企业协会评为长春市“优秀外商投资企业”；被长春市劳动关系协调委员会评为“长春市劳动关系和谐企业”等荣誉称号。

二、存在的主要问题

1、销售网络建设急需加强。

2、各项管理有待进一步抓实抓细。

三、2010年工作任务

2010年是公司运营的起飞年，天药集团经过9年时间的打基础，无论从硬件到软件，从品种准备到市场准备，从科研、生产到销售，都奠定了坚实而有力的基础，今年公司的销售收入和净利润都要比上年有大幅度地增长。

（一）本草堂公司在产品营销上要有大突破

本草堂公司2010年要以销售为龙头，全面加大销售力度。

1、加大营销人员招聘力度，填补空白市场。本草堂公司要用2010年一年的时间，组建一支具有较强销售能力、较大覆盖面、较健全营销网络和体系的销售队伍。在2月末前要完成全国31个省级总经理的聘任工作，4月末前完成50%地区级销售经理的聘任，6月末前完成100%地区级销售经理的聘任，到2010年末前，公司专职营销人员总数达1000人以上。 【2】

【相关阅读】

· · · · · · · · 

【返回 栏目列表】

2、抓好样板市场，以点带面。2010年重点扶持五个省级临床样板市场、五个省级otc样板市场和两个省级物流产品样板市场，使其在年内单省销售回款额达100万元以上。

3、以地级市为单位考核销售任务。每个地级市年回款任务最低额：一类市场不少于15万元，二类市场不少于12万元，三类市场不少于10万元，省会城市年回款任务不少于21万元。

4、根据产品情况划分各品种的销售渠道。临床品种为：心舒胶囊（24粒、36粒）、清眩降压片、金莲花胶囊、抗脑衰胶囊；otc终端品种为：心舒胶囊（18粒）、金莲花胶囊、炎热清片、胃康灵胶囊、宫炎康颗粒、清眩降压片、抗脑衰胶囊、珍菊降压片、小儿咳喘灵颗粒、牛黄净脑片；物流渠道品种为：麻杏止咳片、氨咖黄敏胶囊、银翘解毒片、人工牛黄甲硝唑胶囊、天麻胶囊、牛黄解毒片、桑菊感冒片、羚羊感冒片、男宝胶囊。

5、对省级经理按季度进行考核。将全年任务分解到四个季度，一季度为20%，二季度为25%，三季度为25%，四季度为30%。

6、供应、生产、质量、新产品开发等各部门都要根据市场的需要，按时保质保量地完成各项工作任务，确保按时生产出安全有效的产品供给市场。做好药品生产许可证的换证工作，落实质量授权人的职责，实行质量否决的权利，提高全员的质量意识，保证产品的质量，做让百姓放心的好药；供应工作既要采购到高质量的原辅材料，也要尽可能降低采购成本，并且要保证生产的需要；生产既要按时保质保量生产出销售需要的产品，还要通过加强管理，降低生产成本，节能降耗，提高效益；新产品开发工作今年内要与现代公司合作，选择有市场竞争力的品种进行联合申报。

（二）生物公司要在新产品开发的同时探索新的营销模式

1、生物公司今年要进一步加大新产品开发力度。要根据市场的需要，研制、开发新产品，争取到2010年末，再开发出适销对路、安全有效的新产品10个以上。

2、要积极探索适合生物公司产品特点的营销方式。逐步由商销售向品牌连锁店销售方式转变，要先行试点，成功后逐步推广。

(三) 现代公司要在研发上不断开拓创新。

1、要搞好自立课题的研发。自立课题五类新药《盆炎带清片》 的研发2010年完成临床前研究，争取上报国家药监局。在研六类新药紫癜灵胶囊等品种的临床前研究资料，年内要在条件具备时逐步向国家药监局申报。开展自立二类新药《卷柏双黄酮抗老年痴呆》的临床前研究工作，完成部分工艺、标准和药效学实验。

2、为本草堂和生物公司研发适销对路的新药品种和保健品新品种。为总公司总体产业发展做好技术支撑。

3、做好科研课题的结题验收工作。重点是搞好：科技部重大科技攻关项目《长白山常用中药材活性组分及应用研究》、省科技厅中小企业创新基金《中药5类新药盆炎带清片的临床前研究》、长春市科技局项目《梅花鹿系列保健食品的研究开发》、吉林省中医药管理局科技项目《黄连解毒汤黄酮成分与帕金森病新靶标硫氧还蛋白的相关性研究》和《利用生物技术提高长白山道地药材黄芩有效成分》等项目的结题验收。

4、开拓国内国际两大技术市场。继续加强与国内企业如修正药业、万通药业、亚泰药业、中研药业、东北亚药业等医药企业合作关系，同时继续加强与日本小林制药紧密合作伙伴关系，积极争取增加业务量和横向经费总量。

5、争取更多国家和省市项目。国家“十二五”重大科技项目即将启动，省市也将加大科技经费的投入并向企业倾斜，我们将在做好结题工作后，加强课题申报立项工作，争取在纵向课题方面有大的收获。

6、积极申请专利和。在完成课题的基础上，尽快整理实验数据，明年争取新申请专利3－5项，7－10篇。

(四)安评公司要积极推进重组

安评公司要积极推进重组，通过重组，进一步优化天药公司的组织结构，同时也为吉林省的药品研发事业继续做出应有的贡献。

（五）对公司管理人员、员工的几点要求

一是要团结。俗话说：“和气生财”，希望每个人都要放弃个人恩怨，以公司利益为重，同心合力做好公司的各项工作。

二是要有责任心。每个员工，包括管理人员都要用高度的责任心，去做好本职工作，要主动想，主动做，不做“算盘珠”，工作要有创新，成果要突出。

三是要关心公司。每个人都要为公司的发展献计献策，把你自己所看到的想到的，及时向上级领导反映，提出合理化建议，本草堂公司有一个笔名叫“淤滞”的员工，一年间给我发了10多个电邮，反映公司管理中存在的问题和解决问题的建议，很有思想和见地，发电邮的时间都是在晚上，利用下班后的业余时间写的。如果我们每个人都把公司当作自己的家来关心，管理中的问题就会越来越少，效益就会越来越好。

总之，2010年是天药集团迈入快速发展轨道的第一年，希望全体员工要精诚团结，上下同心，努力做好本职工作，并对公司的管理和发展献计出力，用全体管理人员、科研人员、生产一线人员、销售一线人员的合力，开拓天药经营的新局面。

（3）

【相关阅读】