乡镇民政办总结范文

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结合当前工作需要，的会员“源军子”为你整理了这篇乡镇民政办年度工作总结范文，希望能给你的学习、工作带来参考借鉴作用。

【正文】

乡镇民政办年度工作总结

一年来，在镇党委、政府的正确领导下，在上级民政部门的指导和全体同志的共同努力下，民政办结合我镇实际，较好的完成了各项工作任务。现将2020年以来的工作总结如下：

一、特困供养工作

（一）东岳镇敬老院进行适老化改造及消防改造。

一是东岳敬老院适老化改造现已进入施工阶段，预计于2021年1月完工并投入使用，该项目于2020年11月完成招标，2020年12月进场，总工程投资55万元。改造内容主要是包括厨房及储物室的适老化造，公共卫生间的的改造以及主楼住宿房间的墙面刷新、浴室改造、阳台护栏安装等。二是东岳镇敬老院进行消防设施改造，总资金为25万元，该项目已于2020年9月底完成财评，拟于2021年1月完成招标。该两项项目的实施极大解决了特困人员的养老问题，改善了集困人员居住条件和的生活水平。

（二）东岳镇特困人员常规救助。

我办认真贯彻落实《四川省特困人员救助供养工作规程》，扎实做好特困人员管理工作。目前我镇特困老人63人其中集中供养供养18人，分散供养45人，对象每人每月按标准进行生活补助，且账目完善，有发放底册。同时按特困救助要求，2020年为我镇特困老人进行医疗救助人135人次，资金8.85万元.

二、城市、农村低保工作

按疫情要求进一步简化了城乡低保申请、审核、公示审批工作程序，同时扩大了大病对象救助范围，2020年我镇为打赢脱贫攻坚战、切实实现民生兜底，新增低保50户122人，其中建档立卡贫困户36户84人，低保调标21户，42人其中建档立卡17户35人；截止到2020年12月我镇共有城市低保户2户，4人，农村低保户310户，446人。实现应保尽保。

三、老龄服务体系建设工作

一是东岳镇东岳村日间照料中心、八面稻香湾养老服务点，团结养老服务点在做好疫情防控的基础上，2020年持续为我镇农村老人提供养老服务，累计服务老人5000余人次；二是通过政府购买服务形式持续为老人提供居家养老服务，服务700余人。三是完成2020高龄补贴970余人发放，发放补贴金39万余元，走访慰问百岁老人4人，慰问金额0.4万元，走访困难老人1人，慰问金额0.05万元。

四、双拥优抚工作

双拥优抚工作始终是我镇工作的重点；一是全镇现有残疾军人14人，病故军人遗属1人，带病回乡36人，复员军人16人，参战人员42人，铀矿开采人员1人，60周岁农村籍退役士兵143人，烈士子女1人，以上人员的抚恤和生活补助已按标准发放。二是我镇十分重视退伍军人接收安置工作，认真按照上级政策法规，努力做到退伍军人及家属和接收单位“双满意”，积极为符合条件的部分退役士兵做好公益岗位的申请和通知工作，我镇现有涉军公益性岗位5人。三是完成东岳镇退役军人保障体系建设，5村1社区及镇上均成立退役军人服务站。落实退役军人服务站站长，并协调县退役军人局资金1.5万元用于我镇各退役军人服务站的氛围营造及镇退役军人服务站的场所建设。四是我镇于2020年3月完成全镇退役军人781余人的大走访并完善其一卡一档和建立台账。五是2020年为我镇793退役军人及现役军人家属发放八一慰问金。

五、殡葬改革工作

殡葬改革是我国一项重大决策和重要社会变革，是一件利在当代，功在千秋的大事。为实现殡葬改革工作进一步深化我镇一是以提高火化率、查处乱埋滥葬为抓手，对全镇殡葬活动进行规范化管理，实现了火化率100%；二是我镇积极开展违法违规私建硬化大墓、活人墓专项整治工作，通过召开户长会，张贴通告等多种方式实现广泛宣传，三是我镇2020年为164人上报办理免除丧葬费17.96万元。四是我镇积极推进农村公益性公墓的建设，2020年骑龙公益性公墓现已完成提档升级工作，东岳社区大湾仙鹤林公墓已进入施工阶段。

六、临时救助工作

我镇结合上级文件精神及要求，简化疫情期间申请流程，同时结合扶贫走访工作，充分发挥镇村干部作用，要求镇村干部及时准确掌握群众的突发性、临时性生活困难，主动帮助救助对象办理救助申请，对一些突发性事件做到早发现、早救助。截止目前，我镇全年累计临时救助69户197人，发放临时救助金19.943万元，其中急难型救助8户23人，救助资金3.66万元，为特别困难急难救助家庭申请慈善会救助2户，慈善救助资金总计3万元，及时有效缓解了因重大疾病、突发性事件等造成的生活困难，充分发挥了“兜底线、保基本”的作用。

七、残疾人工作

（一）残疾人办证工作及量服工作

2020年以来我镇残联一是为150余名残疾人办理残疾证申请，发放残疾证111本，为27名建档立卡、低保残疾人申请了办证补贴。二是对量服平台1018名残疾人信息进行了更新、录入，在12月上旬对残疾人享受资金进行了完善。

（二）残疾人补贴工作

一是为全镇重度残疾人356人申请并发放了重残人员护理补贴，发放资金34万余元，二是兑现了全镇困难残疾人生活补贴191人，发放资金23万余元。三是发放残疾人扶贫对象生活补贴26人金额2.97余万元。四是为14名残疾学生发放教育资助1.5875万元。五是帮助全镇有就业创业条件的14名建档立卡残疾人申请、发放了残疾人就业创业补贴4万元，完善了相关资料。

(三）残疾人辅助器具及康复工作

一是为42名残疾人申请、发放了轮椅5个、其他辅助器具38件，二是为一个建档立卡残疾人申报了假肢安装补贴及4名瘫痪残疾人申请了狮子会捐赠的电动轮椅4辆；三是为全镇白内障患者出具证明20余份，为7名患者进行了白内障手术补贴，为26名肢体重度、精神、智力残疾人申请了居家托养；

八、村级建制调整

我镇严格按照洪雅县村级建制调整改革领导小组关于村（居）民小组调整优化改革相关文件精神，在经过前期摸底调研、座谈讨论、征求意见的基础上，规范程序，依法操作，稳步实施，快速推进，全镇由原来的98个村（居）民小组，优化调整成64个村（居）民小组，调减34个，减幅34.7%。精简了小组个数，整合了产业发展资源，降低了运行成本，实现了产业调大、布局调优的主要目标，顺利完成了并组工作任务。

篇2

为进一步规范全区城乡低保工作，加强对城乡低保对象的认定，真正做到应保尽保、动态管理的原则，根据上级要求，结合我区实际，现就进一步做好全区城乡低保清理核查工作通知如下：

一、清理核查对象及目的：

截止2014年3月底享受城乡低保的所有人员，发现问题立即纠正，从而达到法治低保、诚信低保、阳光低保和公正低保。

二、清理核查要求及重点：

各乡镇要深入细致地开展城乡低保对象清理核查和复审认定工作，认真查找问题，纠正错保漏保。特别要重点清理核查人情保；已领取养老保险金、有工资收入的低保对象；直系家庭成员中有国家机关和事业单位工作人员的低保对象；已死亡仍在享受低保的情况。

三、清理核查时间及方法步骤：

从2014年3月15日开始，到6月5日结束，共分五个阶段进行：

第一阶段：宣传发动阶段（2014年3月15日-3月18日）。要充分利用广播、公示栏、印发宣传资料等形式，广泛宣传低保政策、清理核查意义及程序，提高群众对低保政策的知晓度，增强群众参与监督低保工作的积极性，营造良好的工作氛围。

第二阶段：乡镇自查阶段（2014年3月19日-3月31日）。各乡镇民政办对本乡镇范围内的所有低保对象进行一次全面梳理，由各村（居）对低保对象进行民主评议，逐一审核，并以组为单位将评议、审核结果进行张榜公示。居民无异议、符合低保条件的，提出继续纳入意见；不符合条件的，提出办理退保手续意见。

第三阶段：乡镇复核阶段（2014年4月1日-4月15日）。各乡镇民政办对村（居）上报的经自查过的低保对象名册进行逐一复核，并将复核结果进行张榜公示，居民无异议的，继续纳入；不符合条件的，迅速办理退保手续。复核结束后，按规定表式填写本乡镇《核查花名册》，并签署意见，同时上报Excel电子档报送区民政局低保所。

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2020年上半年，民政办在镇党委、政府的正确领导和县民政局的大力支持下，紧紧围绕着“为上分忧，为下解困”的工作目标，坚持“以民为本、为民解忧、为民服务”的工作宗旨，认真履行职责，积极创新，开拓进取，较好地完成了年初确定的各项目标任务，为我镇经济发展和社会稳定起到了积极的作用。现将2020年度上半年我镇民政工作总结如下：

一、认真贯彻落实低保制度，最低生活保障工作规范有序。

我镇党委政府非常重视和关心弱势群体的生活状况，一直将低保工作的落实作为一项重要的“民生工程”来抓，严格按照《农村最低生活保障条例》“应保尽保、应退尽退、应补尽补”的原则。特别是2019年低保审批权限下放到乡镇后，及时召开会议研究部署，从严管理，规范运作，始终做到低保程序全程透明，向群众公开低保政策、保障标准、保障金额、发放程序、发放时间等；对低保申请对象坚持入户调查，细致审核，对申请保障的人员名单、确定的保障对象情况、补助标准坚持镇村两级公示；始终追求动态管理，根据农户经济情况的变化而随时调整低保名单，对困难群众符合政策的“应保尽保”，及时纳入低保范围，对家庭经济条件好转的及时退出。按照民政局低保工作会议精神和有关文件，针对重点和难点问题，进行深入的调查研究，修改完善健全低保工作的各项规章制度。2020年6月份止我镇享受农村低保XXX户XXXX人，城镇低保XX户XX人，截止2020年6月份共发放农村低保金及价格补贴XXX万元。

二、特困人员供养制度进一步完善。

我镇始终坚持做好农村特困人员和城市“三无人员”供养工作，切实加强和规范农村五保供养对象的动态管理。根据上级文件精神，结合我镇实际情况，依照五保供养对象政策界定，每年核定。确保符合五保条件的对象，及时纳入五保范围。对不符合政策规定人员，重复享受五保、低保待遇人员，进行调整、退出。截止2020年6月份共发放五保生活补助196万元，门诊医药救助10万元，住院护理补贴10.3万元，丧葬费补贴2万元，XX、查湾二所敬老院运营补贴9万元。遵照”老有所依、老有所养“原则，对分散供养特困人员，因病或年老体弱情况，及时由分散供养转为集中供养，对失能、失智生活不能自理，无人照料人员，全部送入XX厚德养护中心，2020年上半年全镇入住厚德养护中心3人，上半年入住厚德人员达17人次（其中死亡2人）。认真做好分散供养特困人员的五保金发放工作，确保每季度五保金准确打卡发放到位。加强全镇两所敬老院安全工作，分别与两所敬老院签订安全责任状，对存在的安全隐患及时排除，对敬老院消防设施进行更新、维护。2019年由国家投资1380万元兴建的XX镇敬老院工程，主体工程已结束，水电及外装修工作正在进行。

三、认真做好救灾救济和社会福利工作。

镇民政部门一直坚持做好受灾申报工作，认真上报灾情，及时组织人员到实地了解灾情，并积极帮助他们开展灾后自救和互救工作，使灾害降至最低，做好临时救助和医疗救助工作。截止2020年6月份共发放一批次临时救助4万元，乡镇备用金救助3万元，镇、村二级救急难共发放救助资金10.8万元。

四、孤儿基本生活保障有力。

为切实保障孤儿和事实无人抚养儿童基本生活权益，民政办常年与各村保持联系，发现有孤儿和事实无人抚养儿童及时纳入保障范围。截止2020年6月份共发放生活补贴9.3万元。每月与村联系核实保障情况，确保每月孤儿生活费打卡发放到位。

五、积极开展“救急难”工作，第一时间为困难群众送去温暖。

以建立“救急难”二级平台为主线，积极开展“救急难”救助工作，“救急难”资金确保专款专用，上半年村级“救急难”互助社共发放救助资金10.8元。

六、努力做好残疾人服务工作

我镇截止2020年6月份为106名精神残疾人发放药费补助X万元，对城乡低保对象、贫困户中残疾人给予生活困难补贴XX万元，对XXX名重度残疾人给予护理补贴XX万元。为困难人群提供医疗救助，发放医疗救助款X万元，解决了这些患者的燃眉之急。

七、2020年下半年工作计划

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2018年8月，经过江西省公务员录用考试，我十分荣幸的成为了一名国家公务员。转眼之间，我工作满一年了。在这短暂的一年中，在各位领导的精心培育和同事们的支持帮忙下，我从不不熟悉到已经基本能完成负责的各项日常工作，期间我具体参与的工作主要包括以下几个方面:

第一、武装部，2019年起担任我镇武装干事期间，配合我镇武装部长，完成我镇2019年度征兵工作（宣传、报名、体检、政审），完成2019年度饶丰民兵训练工作，完成2019年度武装器械更新及武装器械库的搬迁工作，在武装部工作期间锻炼了我的大局意识，树立了更加正确的世界观和人生观，时刻高标准要求自己，崇尚科学，勇于抵制各种不正之风。

第二，党政办，能够说办公室工作是完全服务性质的工作，既要对外服务，也对内服务，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、脚勤：在接待群众来访办事时，都能主动询问是否有需要办理的事，遇到办不了的证明材料时能耐心向其解释清楚，之外还负责我镇三公经费报销，五查报表填交，门户网站维护，五型政府，等相关工作，期间对负责的各项内容做到了按时按量完成，确保工作完成上级下发目标，同时在组织会务、后勤管理、打字复印等工作上也尽职尽责，争取不留下任何纰漏。

第三，卫计办，从2018年9月1日担任饶丰镇卫计办信息员以来，除了完成每日日常办证，部门领导交代工作等事宜，还在每季度进行一次卫生监督工作，涵盖我镇11所学校、1家自来水厂、24家村级卫生院，做到仔细检查，不留死角，对过期药品、医药垃圾管控、水质处理等进行详细的检查，确保了被检查单位的卫生合格。开展了两次两癌筛查工作，涵盖我镇所有村委，共800余名妇女进行免费体检，较好地完成了我镇筛查任务。

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一、清理整顿的范围、内容、目标

(一)整顿范围：凡已取得、未取得《中华人民共和国办学许可证》的我市管辖范围内已开办的民办幼儿园、托儿所。

(二)整顿内容：保安、技防措施的到位情况、园舍和户外活动场地、饮食卫生和接送车辆、设施设备和玩教具、幼儿园消防设施、幼儿园治安保卫和周边治安环境等安全情况；幼儿园安全管理制度建设和落实情况；从业人员资格。

(三)整顿目标：1.采用疏堵结合原则，在确保安全前提下，满足3-5周岁幼儿的入园需要。2.对具备办学条件、符合办园标准，具有一定规模和较好办学理念的民办幼儿园，同意其设立并办理办学许可证；对存在各种安全隐患，管理不到位，师生比不达标，教育教学方式、办园理念简单陈旧落后，教育环境差，园舍结构设施不具备办园条件的幼儿园，坚决予以停办取缔。3.规范办园行为，创设安全、良好的幼儿教育环境。

二、组织领导

(一)由市政府牵头，教育、卫生、公安、交通、交警、消防、建设、文化、民政、物价等部门组成民办幼儿园清理整顿工作领导小组。

成员：相关部门、科局职能科室的负责人，乡镇党政有关领导。

(二)各乡镇成立相应的民办幼儿园清理整顿工作领导小组及办公室。

(三)各成员单位及乡镇政府职责：

市教育局：对民办幼儿园进行业务指导、制定相关标准；建立幼儿教育督导、评估、年检制度；培养和培训幼儿园园长、教师，并建立园长、教师考核和资格审定制度。负责幼儿园举办资格的审批工作，颁发办学许可证，并定期复核审验。

市民政局：对审批的民办幼儿园依法进行登记和检查；对不符合办园条件且被列为这次清理整顿取缔的幼儿园，会同相关部门依法予以取缔。

市公安局：对阻碍清理整顿工作的单位和个人依法进行处理；对接送幼儿的车辆依法进行检查；对幼儿园的刻制公章进行检验。在学校、幼儿园周边道路设置完善的警告、限速、慢行、让行等交通标志及交通安全设施。每年至少组织一次消防监督检查，并督促、指导其依法履行消防安全职责。

市建设局：对新申请建设的幼儿园房屋进行规划；根据幼儿园设置要求，提供科学合理的布局依据。负责幼儿园的校舍安全鉴定工作，严把校舍质量关。

市卫生局：根据有关法律和法规，对幼儿园的卫生保健标准进行鉴定，对幼儿园的食堂进行重点检查，为幼儿的饮食卫生提供保障，保证幼儿园卫生条件符合规定要求。

市交通局：在学校门口的交通要道设立交通安全警示牌和交通警示标志。经常对道路、桥梁，水上交通设施进行检查、维修，确保交通安全。定期对校车驾驶员进行交通安全、法律法规教育。

市文化体育局：协同公安、工商部门定期对校园周边环境进行整治。

市物价局：负责幼儿园收费政策的执行和落实，规范收费行为。

各乡镇人民政府职责：按照“属地管理、分级负责”的原则，统筹管理辖区内幼儿园工作。把幼儿园安全工作作为本乡镇安全生产、综合治理的重点内容，经常检查、督促幼儿园抓好内部管理。加大经费投入，增加公办园数量和质量。

三、实施步骤

(一)做好宣传，营造声势（月日-10日）。

召开动员会议，并充分利用各种媒体，有计划、分阶段开展宣传，广泛宣传有关方针政策，确保此项工作得到群众的拥护、支持，到村（居）做好各管区工作,得到家长、教师、举办者的理解和认可，确保清理整顿民办幼儿园工作的顺利开展。把《致幼儿家长的一封信》发放至每一所幼儿家长。

(二)调查摸底，建立档案（月11日-23日）。

各民办幼儿园开展自查自纠，各中心校对辖区内的民办幼儿园进行地毯式检查，详细填写《全市幼儿园安全工作专项整顿检查细则》，认真剖析辖区内民办幼儿园的现状，研究清理整顿方案，建立专项工作档案。相关数据造册上报市教育局。

(三)全面启动，集中整顿（月24日—6月日）。

根据方案，依法对全市的民办幼儿园进行整顿。

1．结合年全国换发新办学许可证机会，各中心小学把已颁的办学许可证于月16-21日收齐、上缴市教育局。

2．以乡镇为单位，由乡镇民办幼儿园清理整顿工作小组牵头，会同有关部门及市教育局挂钩乡镇干部、中心小学对辖区的民办幼儿园依据新设置标准重新评估认定。符合设置标准的，按程序上报市教育局民办教育办公室，及时颁发新的办学许可证，继续办学；不符合新标准的，按以下两种办法解决：①停办取缔。②撤并到附近合格幼儿园或中心幼儿园或完小学前班。

3．颁发新的办学许可证的前提条件是，已聘请专职的保安员（通过保安公司）并配备规定服装、器械，安装监控设施等。

4．向社会公布合格民办幼儿园及停办、取缔民办幼儿园名单。

5．由乡镇整顿工作领导小组牵头，相关部门配合对本乡镇不合格园进行整顿、取缔。

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一、“三难”问题的成因及现状

“三难”问题，就是优抚对象在住房、生活和医疗等方面存在的困难。“三难”问题不是新凸现的问题，它的形成是多方面原因造成的。优抚工作者都比较清楚，多年来，民政部门在为解决优抚对象特别是孤老优抚对象“三难”问题方面，投入了大量的人力财力，但是效果不是很明显。在住房方面，好多农村优抚对象的住房多属旧房、危房，虽然政府年年拨款修缮，但由于房屋陈旧，难以从根本上解决他们的居住条件，形成年年维修年年危的被动局面。还有一种情况就是政府下大气力彻底为优抚对象建了新房，结果为了给孩子成家结婚，优抚对象又把新房让给了孩子，自己仍然住破房旧房，一有情况还需要政府维修，造成政府的重复投资。在生活方面，优抚对象大多都年事已高，特别是孤老优抚对象居住分散，年迈体弱、行动不便，身边又无子女照顾，同时农村的各种条件又相对落后，这就给优抚对象生活自理方面带来了极大的不便。在医疗方面，由于农村医疗条件的限制，加之他们居住分散，有病难以及时发现和医治，有些患长期病的优抚对象也难以支付医疗费，甚至有为了省钱拖延不去治疗的现象，这些情况在很大程度上都难以保证优抚对象的身心健康。正是由于上述等多种原因，使“三难”问题一直没有得到很好解决。

二、提高认识、转变观念，积极探索解“三难”的新路子

怎样才能更好地解决孤老优抚对象“三难”问题呢？过去那种头疼医头、脚疼医脚的临时性救助做法虽然在一定程度上缓解了优抚对象的困难，但却无法从根本上解决问题。因此，要解决优抚对象“三难”问题，必须冲破传统的思维模式和工作方法，解放思想，立足实际，适应形势发展的要求，寻求解“三难”的新路子。首先，必须在思想上提高对解“三难”工作的认识。广大优抚对象是一个特殊的社会群体，他们为祖国的解放事业和经济建设做出了特殊贡献，特别是现在一些孤老优抚对象年事已高，他们年龄平均已达74岁左右，处于一生中最困难的时期，面临着吃、住、医三方面的困难。权为民所用、情为民所系、利为民所谋，更要为优抚对象所用、所系、所谋。因此，解决好他们的“三难”问题是既是优抚工作者义不容辞的责任，也是实践“三个代表”的重要思想最直接、最具体的行动。其次，要与时俱进，开拓创新，在立足实际的基础上探求解“三难”的新路子。通过采取建立休养院的方式，可以很好地解决孤老优抚对象“三难”的老问题。首先，休养院的建立从根本上解决了孤老优抚对象的“住房难”问题，不仅消灭了年年修房年年危的现象，而且通过修建花园式休养院还大大改善了他们的居住环境；其次，采取吃住一体的模式，又解决了他们的“生活难”问题。休养院的食堂为他们提供可口的饭食，工作人员为他们提供及时、热情、周到的服务，照顾了行动不便的老人的生活；同时通过建立休养院，从根本上解决了他们“医疗难”问题。在休养院内设立医疗室后，这样医护人员可以很方便及时地为他们查体看病，又能为他们搞好医疗保健服务，确保他们有病及时医治。这样，通过建立孤老优抚对象休养院，就建立起了优抚对象保障的长效机制，三位一体解“三难”的工作模式使多年以来一直困扰优抚对象的“三难”问题可以一并得到解决。转贴于

三、孤老优抚对象休养院的修建情况和管理机制

历城区是革命老区，优抚对象相对较多，全区共有重点优抚对象4851人，占全市重点优抚对象的四分之一，其中革命伤残军人853人，“三属”524人，在乡复员军人3179人，其他295人。其中孤老优抚对象129人。长期以来，区委、区政府一直高度重视优抚工作，各届领导都把优抚工作当作一项重要工作来抓。从2002年开始，济南市在历城区进行了深入调查研究，结合当地优抚对象比较集中的特点，指导历城区适时做出了在基层乡镇建立孤老优抚对象休养院的决定。

2002年下半年，历城区由区和乡镇政府累计拨付资金700多万元，开始在南部山区柳埠、高而、绣川、仲宫、西营、彩石、港沟等9个乡镇修建高标准的孤老优抚对象休养院，集中解决优抚对象“三难”问题。首先，在选择修建地点方面，充分考虑到孤老优抚对象大多年老体弱、行动不便的实际情况。9个乡镇在征地时，选择了远离喧嚣、环境优美的地方作为建院场所，保证了使入住的优抚对象生活在一个安静的环境中；其次，在建筑设计上，以楼房为主，外观大方，结构合理；内部按照“一厅一室一卫生间”的标准设计，水、电、暖配套设施齐全，室内购置彩电、沙发、床柜等生活用品；在休养院内设置卫生室、活动室、餐厅，使优抚对象的饮食起居、医疗保健条件得到极大改善。同时各休养院内加强环境绿化，院内栽树、养花、种草、种菜，使休养院内绿茵葱葱、四季花开，让孤老优抚对象居住生活在一个环境优美、安静优雅的空间中，充分感受大自然的气息。截至目前，9个乡镇休养院全部建成，已入住孤老优抚对象100多名。

同时休养院通过加强管理，优化服务，为孤老优抚对象提供了全方位、高质量的生活保证。一是建立健全各项规章制度。各休养院明确规定了院长职责、工作人员职责，制定了考勤制度、优秀服务员评比制度、卫生检查制度、伙食管理制度、奖惩制度等。并把所有制度和人员职责上墙公开，通过制度约束、综合评比，实行工资与服务态度、服务质量挂钩，并且在年终评比中对服务员实行末尾淘汰制，以确保工作人员服务的水平和质量；二是向社会公开招聘管理和服务人员，实行服务人员定岗定则、持证佩牌上岗，把每个服务员的职责、服务范围、服务标准明确公开，以便接受优抚对象的监督；三是对所有符合条件的孤老优抚对象实行全免费入住，生活费、医疗费全由休养院负责，由乡镇财政解决。

四、建立孤老优抚对象休养院的实际效果和影响

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91、黄洁，女，漳平市社会福利中心。该同志自从2013年到漳平市社会福利中心工作以来，始终秉持中心"孝心敬老、爱心护幼、贴心服务、精心创优"的工作理念，全心全意为入住老人服务。每天坚持到老人房间巡察，了解他们的身体、生活状况。碰到一些行动不便和能力退化的老人，经常帮忙投递信件、上网资料查询、讲解遥控器使用、搀扶上下楼梯。有些老人随着年龄的增加反而像个小孩，经常发脾气闹情绪，但她始终不厌其烦，坚持微笑服务，耐心细致为老人答疑解惑、解决困难，努力让自己成为老人的贴心人、知心人，让老人安心，子女放心。同时，还利用"重阳节"、"国庆节"等节日，开展各式各样的敬老爱老活动，增加同他们的互动交流，让他们感受到社会温暖和支持。

92、李卫，男，漳平市救助管理站负责人，漳平市核对中心副主任。该同志在职期间，对《社会救助暂行办法及城乡低保政策汇编》、《灾害应急救助工作流程》等相关的政策条例进行了认真学习，进一步提升业务工作能力，完成2015年低保、五保、敬老院管理、避灾点建设、灾后重建工作任务；2015年12月份，负责主持救助管理站全面工作。对救助管理条例政策法规进行了认真钻研，探索完善救助站制度化规范化的管理模式，结合实际制定出台《值班人员工作制度》、《公车管理使用规定》等一系列规章制度，明确责任分工、努力转变工作作风，带头落实各项工作，得到全局同事的一致肯定。在努力工作的同时保持勤学上进的精神，个人于2015年参加了漳平市委党校第八期青年干部培训，并获考核优秀。

93、谢晓玲，女，漳平市桂林街道上桂林社区。在劳动保障工作中，始终按时完成上级交办的任务，一心为下岗人员服务，耐心地对待每一位来办事人员。作为妇女工作的带头人，带领了广大妇女群众开展"双学双比",开展"好媳妇，好儿女，十佳慈母，十佳贤妻"等评选活动。她积极配合街道开展"农村妇女两癌筛查"工作，她为妇女儿童办好事、办实事，用自己的爱心温暖他人，把党和政府的关怀及时送到妇女儿童的心坎上。作为社区计生管理员，她坚持树立"以人为本"的思想，增强服务意识，积极开展优质服务，满足育龄妇女的需求，使计划生育更加人性化。在青年志愿者队伍中，永远能看到她的身影。她一直热衷于志愿者工作，秉承"自愿、奉献、友爱、互助、进步"的志愿精神，把为别人、为社会服务看作是一种享受，每次志愿归途中都会有一种不能用言语表达的荣誉感。她经常到敬老院、老人活动中心慰问那些孤寡老人，帮助老人打扫卫生，为弱势群体捐款献爱心，等力所能及的服务，得到了社会各界的广泛赞誉。

94、罗晨旭，男，漳平市双洋镇城厢居委会支部书记、主任。该同志在社区工作十多年来，立足社区，勤奋工作，大胆实践，廉洁自律。投入大量的精力和热情，为居民群众办实事。想方设法改善社区办公条件，通过多年努力，为社区建立了党员活动室、会议室、健身场所、阅览室等。改变了原来的居委会"三无"社区的面貌。建设社区居家养老服务站，为社区一百多名老人提供优质服务，让广大老人共享和谐社区的温暖，通过入户调查，为社区老弱病残人员争取城镇低保，为这类困难居民解决实际问题。作为镇自来水厂负责人，深入一线整治水源环境，管道维护等工作，真正做到"以人为本，服务群众".通过不断努力，多次获得漳平市优秀党务工作者，优秀村（居）主干等表彰。

95、张忠，男，漳平市菁城街道菁东社区。该同志2011年当选市人大代表；2012年为市图书馆捐赠图书贰万伍仟元，受到文化局表彰；热心为社区居民排忧解难，2016年春节辖区内好人好事，除夕为居民解决停水问题；组织社会义工40余名；分管精神文明、保障性住房，受到社区居民的一致好评。

96、何凌琳，女，武平义工协会、龙岩市青年志愿者协会副会长。该同志于2006年加入义工组织。毕业后与朋友组建武平义工协会。她经常到县福利院，看望那些孩子，为患有小儿麻痹症的民民筹集善款买轮椅，让几乎不出门的民民欣赏到久违的户外美景。她独自走访多户贫困生家庭，为其解决部分生活上及学习上的困难，深受学生爱戴。她组织策划十方敬老院"浪漫婚礼",大型国庆义卖、为出车祸中堡镇永定籍教师邱小军募捐医药费、关爱留守儿童、给从未照过相的老人一个微笑、"帮助癌症患者、拯救大家庭"等，受到社会各界好评。2013年被省妇联评为"福建省巾帼志愿服务优秀巾帼志愿者";2015年被武平文明办评为优秀志愿者；2015年被武平宣传部评为最美基层人物"最美志愿者"荣誉称号。

97、赖晶凤，女，武平义工协会。该同志多次组织带领本单位员工参加义工活动，如：去敬老院看望老人、福利院看望儿童，义卖、环保行动、消防演习等等；曾担任义工协会理事会人事部部长一职，2012年被评为年度义工。

98、刘铭敏，男，武平义工协会理事会成员。该同志2012年加入武平义工协会以来，积极宣传义工活动，并组织策划并参与了多项义工活动。2014年组织策划了"关爱老人，温暖相随--走进各乡镇敬老院系列活动",在十方敬老院里了解到两位孤寡老人感人的故事，与协会其他成员共同组织策划了一场"携手晚年，相伴一生"活动，圆了这对老人的百年好合之愿。

99、林晓英，女，武平县福利院。自从1996年到福利院工作以来，积极倡导"以人为本"的现代护理观念，爱岗敬业，用一颗真诚的心关爱在福利院入住的孤、弱、病、残这些特殊群体，尽最大的努力把工作做好，默默地付出、给予。多年来，牢固树立"一切为了孤残儿童，为了孤残儿童一切"的服务宗旨，时刻把残疾儿童的衣食冷暖放在心上。希望能尽自己最大的努力去帮助他们。使这里的每一位孩子，每一位智障或手脚残疾的孩子虽没有自己的亲生父母，却也像社会上那一个个有家有父母亲多人关爱的孩子们一样，也享受着家庭的关心温暖，享受着属于他们的天伦之乐。

100、王斌，男，武平县桃溪镇敬老院管理员。该同志自觉学习"农村五保"供养条例，自觉查询尊老、敬老、养老各方面社会知识，严格依规做好院务管理，真正使院民共享社会发展之成果，始终把老人当作亲人，不厌其烦认真细致地做好各项管理工作及生活工作，让他（她）们安度晚年。

101、蓝雪连，女，武平县平川镇民政办。1998年底，组织上安排她到民政办公室工作，乡镇的民政工作繁重而复杂。平川镇城镇居民最低生活保障对象占全县的三分之二，婚姻登记比任何乡镇都多而复杂，而且其它民政工作也不会比其它乡镇少。遇到灾情时，她奋斗在抗洪救灾第一线。灾后，她的工作更繁重，核灾计灾、发放救灾款物、汇总各种数据、迎接各种检查、写汇报材料、灾后重建等等，各种工作千头万绪。除了民政工作，组织上又安排她兼任综治办专干，平川镇残疾人联合会理事长，挂钩一个村的工作，

102、刘国鸿，男，武平县平川镇人民政府工作人员。该同志结合自身工作实际，主动虚心地向老社工学习，向身边的优秀的社工学习，不断在实践中充实自己，锻炼自己，提升自己。面对新时期社工形势，他总是如饥似渴地潜心学习知识和新的服务思路，探索新的方式，拓宽新视野，抓住新机遇，主动追求"助人自助"的价值追求，利用共青团这个工作平台不断践行志愿服务精神。主动结合平川特点，联合其它单位、部门成立了环境保洁、网络文明、反对传销、反对、安全宣传、参军动员、帮残助孤等12支社工志愿服务队伍，为建设"美丽平川，和谐平川"贡献社会工作者的力量。截止目前，共累计组织开展青年创业培训服务9次，走访慰问留守孩童65人次，走访空巢孤寡老人及孤儿、贫困人员100余人次。联合辖区其他社工团体、单位、部门开展了"迎新春文艺联欢展演"、"和谐平川普法宣传"、"清洁环境，共爱平川"等志愿服务活动，借助各界协同的力量，凝聚社工的力量，扩大了社工服务事业的影响力。

103、刘小春，女，武平县平川镇河西居委会委员，初级社工。该同志2011年进入社区工作，主要负责综治工作、办公室日常事务。在领导和同事的热心帮助下，思想积极上，工作中不断进取，虚心向社区里的同事学习，不断完善自己，提高工作质量。担任办公室主任及分管的各项工作中，以严肃认真地态度踏实地完成领导安排的各项工作，在获得上级领导的肯定及表扬同时也积累了许多的工作经验。在闲暇至于也经常参加义工活动，如在特殊的节日里到街上义卖鲜花，到碧水公园捡垃圾宣传环保意识，去帮助福利院的孩子如何爱护牙齿等等。

104、邱雪萍，女，武平县公安局森林分局，武平县正能量公益联合会负责人。该同志带领团队开展"爱心助学"、"爱心筑巢"、"助残扶老"、"义务支教"、"圆梦行动"、"环境保护""大病救助"等七个志愿服务项目。截止2016年2月29日筹集人道救助帮扶善款共计：40万多元，涉及服务对象近千人。近四年来，在雅安地震、武平岩前水灾等自然灾害中，第一时间发起救援和物资捐赠行动，为减轻灾区损失做出贡献；近四年来，大力开展爱心筑巢、爱心助学、助残扶老、义务支教、圆梦行动、环境保护等志愿服务活动，为赤贫无住房家庭、为家境贫寒学子、为大病患者、为残疾孤寡群体等开展形式各样的帮扶行动，大大给这些深处困境中的人们减轻负担、带去希望，彰显人道主义光芒。

105、蓝华，男，武平县司法局中堡司法所。该同志积极参与人民调解，服务基层群众。有序开展安置帮教工作，积极协调各村主干，以村为单位，对辖区内刑释解教人员基本情况进行摸底调查，查缺补漏、建档立卡，与每个帮教对象签订承诺书，密切关注刑释解教人员生活状况、思想动态，力做好衔接和管控工作，每月定期对帮教对象实施分类帮教、爱心帮教。稳步推进社区矫正工作，积极协调社工、派出所所民警，对全镇范围内社区服刑人员进行了全面调查摸底，按照"见人见档、一人一档、人档相符"的原则对已衔接的社区服刑人员逐一建档立卡，完善矫正档案，规范工作流程，坚持每月一次考核，加强日常监管，维护社会和谐稳定。

106、蓝莹鑫，男，武平县司法局湘店司法所。该同志自工作以来，一直在基层司法所从事人民调解、社区矫正、安置帮教、法律援助等社会工作。在工作中，他秉持真诚的态度、强烈的责任感，以实际行动维护弱势群体合法权益，为基层群众解答各种法律问题，化解矛盾纠纷，参与法制宣传教育活动，引导安置帮教和社区矫正对象回归正途、融入社会积极努力。仅2015年，他共参与调处各类矛盾纠纷20余件，为群众争取利益或挽回损失76万余元，办理非诉讼法律援助案件8起，在化解矛盾纠纷，维护社会和谐稳定，服务中心工作发展，为当地的社会稳定做出了一名社会工作者应有的贡献。

107、李建平，男，武平县司法局中赤司法所。该同志的社工服务主要涵盖犯罪预防、矫治帮教、纠纷调解等方面，他积极参与法制宣传、法律六进等活动，为安置帮教对象、社区服刑人员及其未成年子女给予关怀与帮助，为群众提供免费法律咨询、代书、援助，化解一大批群众身边的矛盾纠纷。该同志帮助有困难群众向上级有关部门反映他们的诉求，引导群众通过合法途径维护自身的合法权益。得到了广大群众的一致好评。

108、邱美兰，女，武平县司法局。作为一名司法行政系统的生力军，该同志积极开展志愿服务活动，组建了武平县司法局法律志愿服务队，现团队成员45人，带领志愿者深入村居（社区）、学校、活动现场开展法制宣传、法律咨询、法律援助、社区矫正等方面的志愿服务，为全县志愿服务事业增添一抹光彩；作为全县法治宣讲团的一名成员，她不断丰富宣讲题材、创新宣讲形式、力求提升自身宣讲技巧，深入城厢中学、实验幼儿园、附属小学等中小学开展法治宣讲活动，收效良好。

109、危力武，男，武平县司法局永平司法所。该同志从参加工作至今一直在武平县基层司法所工作，他与人民调解工作结下了不解之缘。他尽心尽力化解各种社会矛盾纠纷，为农民工追讨血汗钱，宣讲法律知识，人民调解知识，培养基层人民调解员，参与群体性上访案件和重大疑难矛盾的调处工作，为武平县的社会稳定和构建和谐武平做出了积极贡献。近年来，共调处各类矛盾纠纷40余件，调解成功率达95%以上，化解可能"民转刑"案件5起，在调解工作做到了上为政府分忧，下为百姓解难，将大量矛盾化解在基层，维护了基层的稳定。

110、刘发香，男，武平县地方税务局。该同志从事地税纳税服务工作以来，能够很好的完成上级下派的各项工作任务，认真学习相关的业务知识，总结经验，增进工作能力，提高工作效率，在完成好自己本职工作的同时能够密切联系纳税人，经常深入企业、困难群体特别是困难企业，了解企业生产经营状况，帮助企业出谋划策，同时负责县局纳税人维权中心工作，及时响应纳税人诉求，化解征纳矛盾，2015年，化解征纳争议53例，为做好社会工作贡献了应有力量。

111、刘政卿，男，武平县地方税务局，初级社工。在志愿服务期间，他能够与县委文明办领导、同事和睦共处；虚心学习各项业务知识；积极参与"梁野山绿色环保行动"等各项文明创建活动，为武平县创建第三批全国文明县城作出了积极贡献。2010年3月，被评为"2006—2008年度武平县精神文明建设先进工作者".在桃溪镇工作期间，作为武平县新型农村社会养老保险业务经办人员，积极负责地开展工作，共为3000多名桃溪镇年满60周岁以上的老人发放了养老金，办理参保手续11500多人，参保率达到95%以上。该同志也先后被评为先进个人、优秀党务工作者等光荣称号。在地税工作期间，积极参与"党员进社区，携手创文明"、"共青团员义务星期六"以及孝老爱亲、文明劝导等一系列志愿服务活动，凭着踏实的脚步、执著的精神、奉献的情怀，赢得单位同事和社区群众的一致好评。

112、张德生，男，武平县地税局，初级社工。该同志组建县地税局第一支志愿服务队伍，制订《武平县地方税务局志愿者活动管理实施意见》，加强志愿者注册登记管理，充实志愿者和志愿岗的服务力量。同时把志愿服务和加强党员队伍建设、青年干部培养、巾帼建功活动等结合起来，常态化开展活动，推动志愿服务工作规范化、常态化。积极参加武平县义工协会活动，热心公益，凝聚力量，把学雷锋、做好事内化为自身的自觉行动，展现地税干部良好精神风貌和崇高价值追求。2013年被武平县评为"首届武平县志愿服务先进工作者",2014年被龙岩市地税局评为"优秀志愿者".

113、钟莉媛，女，武平义工协会，北大附中学生。2011年开始参加义工活动，2012年正式加入义工协会并被评为优秀义工，2015年6月被评为龙岩市美德少年。2015年九月就读龙岩市北大附中，并获得福建省美德少年称号。

114、朱凤香，女，武平县城关敬老院院长。该同志自2006年担任城关敬老院院长以来，一直把敬老院的工作放在首位，按照敬老院的要求，勤勤恳恳，爱岗敬业，把敬老院的老人当做自己的亲人，全心全意照顾他们的饮食起居，尽自己的能力做好每一件事情。也曾多次受到表彰，2013年7月闽西日报社会新闻报道；2013年12月被市民政局评为"优秀养老护理员";2014年参加省组织的养老护理员国家职业技能的培训等。

115、陈诚为，女，连城文川医院护士。该同志从事护理工作五年来，把"每天、每人、每事；尽心、尽力、尽责"作为人生的追求，遇到行动不便的老年患者给与搀扶，为住院老年病人穿衣服、剪指（趾）甲、端水送饭等生活上的照顾，主动护送病人院内进行各种检查。以及接送护理行动不便老年患者入出院等。在周而复始的工作岗位上，"把人病当己病，视病人如亲人",平时在工作之余也惦记着他们，腾出下班、节假日的时间到病房探视、与病人聊天，为他（她）们解闷，同时把自己所学的健康知识结合病人病情需要传教给病人。工作中发现病人有解不开的"疙瘩"能及时主动和患者交流知科室是一个整体，在平时工作中我积极配合领导做好科室管理，协助开展工作，任劳任怨，不计较个人得失，遇到加班和抢救病人随叫随到，在同事之间互帮互学，团结沟通充分发挥团队精神。

116、林功文，男，连城县莲峰镇南街社区居委会主任，初级社工。该同志于1990年到社区居委会工作，2006年9月当选社区居委会主任后连任至今。在工作中始终把"全心全意为人民服务、堂堂正正做人，踏踏实实做事"做为行为准则。一是关心关爱社区内弱势人群。做好困难居民低保和廉租房申报初审工作，及下岗人员再就业工作，建设好社区居家养老服务站，2012年获得市居家养老示范社区。二是挖掘社区文化资源，组织文体队伍开展群众性文体活动。三是抓好精神文明环境整治，全面落实综治网格化管理，建立良好的社会环境。2013年被市，县评为平安和谐社区。获得县级文明社区称号。四是完善社区的公共设施建设，对社区所有路面重新水泥硬化，改造480㎡室外活动场并增加体育健身设施。2015年7月22日的特大洪灾，有条不紊开展救灾工作，使居民走出困境，渡过难关，重建家园。五是积极开展社区服务建设，构建社区服务体系，成立社区志愿者服务站，建立健全志愿者招募注册、培训管理制度，加强未成年人思想道德建设，2013年获得市关心下一代工作先进集体，六是努力创新社工服务于2014年5月发起成立了连城县阳光社会工作服务中心，在2015年12月中心获得市民政局优秀社会组织称号。

117、王图兰，男，连城益民中医院。危机关头，多次献血，救治危在旦夕病人。在一次工作中正在给一位孕妇实施医学专用，当病人手术进行到一半时出现大出血，正值夜间，血库"O"型血已无，自己果断为病人献了300ml鲜血，还有一次是为本院职工的六岁儿童献血，此病人是因大面积烫伤反复多次植皮，因血库存量血不能使用（排斥反应）。手术中为病人献了200ml鲜血。2004年，在温州长庚医院为一位病人献血300ml.义务救治危急患者，2014年给偶然中为一名触电电网员工实施正确的救治方法，使病人尽快脱离电源。遇到一个溺水者，给及时实施了正确的抢救措施，使之很快苏醒，患者感谢救命之恩都被婉言谢绝。多次捐资助学，计五万多元。经常在院内义务做大量工作。

118、罗道军，男，连城县莲峰镇西街社区综治专干，初级社工。2007年至今在社区工作以来，很好的完成上级下派的各项工作任务，认真学习相关的业务知识，总结经验，增进工作能力，提高工作效率，在完成好自己本职工作的同时能够密切联系居民群众，融入到居民群众中去，切实了解居民的实际需求，帮助有困难居民群众向上级关部门反映他们的问题和困难，得到了居民的一致好评。2010年社区成立"居家养老服务站",他积极参加福州"养老护理员"初级培训。在他身上充分体现了一名党员，一名社区工作者的模范带头作用，并以他特有的人格魅力以及正派扎实的作风赢得了同事及居民的尊重及好评。