网络支付的优点范文

导语：如何才能写好一篇网络支付的优点，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

(注；英特尔通信联盟是一个由众多通信和嵌入式产品开发商以及解决方案提供商组成的社区)

语音服务仍然是通信业一个非常重要的组成部分，但是该行业的发展已促使其发生了根本性的改变。基本语音服务的销售已无潜力可供挖掘，所以运营商们正在竭力寻找可提供增值服务和特色服务的新方式。

寻找初始成本低、收益比较高的新服务已经是每个运营商所追求的目标。个性化回铃声在全球的巨大成功，无论从技术上还是从社会的角度上看，都无不为我们带来一些明显的启示。

本文此处深入分析的是帮助Preferred Voice领先当今增强服务市场的Rockin’ Ringback和融入其全球接入平台的集成英特尔组件。借助英特尔产品的独特优势以及其自身的全球接入平台能力，Preferred Voice在2004年10月22日的First Cellular of Southern Illinois上，正式推出了美国的首款回铃声服务。

业务挑战

如今，您如果给某人打电话，您依然可以听到传统的“铃……铃……铃……”声或者其它国家特有的标准铃声。（不熟悉电话的人通常认为自己听到的是另一端电话的“铃声”。）随着消费者越来越多地使用个性化电话铃声服务，预计今后再听到这种为人们所熟悉的、传统的铃声的情形将逐渐减少。相反，随着网络的发展和服务功能的增多，用户将会更加熟悉这种个性化的服务，因为他们将逐步认识到他们将可以使用任何声音（如音乐、曲调、信息、叮当声等）。

回铃声的市场前景比铃声更为看好，因为它们适合于任何电话：新电话或旧电话，有线或无线电话。与下载到用户电话上的铃声不同，回铃声通过运营商网络来提供。所以即使存在一些局限因素，比如电话存储空间不足或声音质量低劣，用户的服务质量也不会有所影响，因为用户的体验是通过网络获得的。

放眼全球，运营商们正纷纷推出个性化回铃声服务，以作为其下一个“杀手级应用”。于2002年在亚洲面世的回铃声已经成为无线电话业最火热的新应用之一。自韩国SK Telecom公司推出COLORing以来，用户对该新技术的“接受率”就一直保持着指数增长的态势。SK Telecom发现此项服务已演变为一种趋势――完全有别于铃声等其它内容服务，运营商可以完全控制这项服务，而且它只能通过运营商网络来提供。总部设在伦敦的技术咨询公司Ovum对行业的分析表明，在COLORing服务推出后一年，SK Telecom的1800万客户中，已有大约1/3的客户开始使用该服务，其每月带来的收入已高达800万美元。

Preferred Voice解决方案

Preferred Voice的Rockin’ Ringback服务已成功进入复杂多变的回铃声市场。Rockin’ Ringback是一款功能强大、独具特色的回铃声应用，能够同时为用户和服务提供商提供出色的灵活性和增强特性。Yankee集团在2004年4月的一份研究中表示，该应用可真正帮助您进入当前价值25亿美元的铃声市场。

借助Preferred Voice，运营商可以在保留其网站原有外观、风格和品牌的基础上，同时提供个性化的回铃声服务。Preferred Voice提供的“我的电话服务套件”（见表2）可以使客户接通运营商网站的服务，以便客户能够使用增强的服务定义他们希望获得的体验。用户现在可以轻松地设置其密码保护账户的个人目录档案，并可以通过简单的操作，下载其Microsoft Outlook联系人列表。这项增值服务不仅能帮助客户创作个性化回铃声，还可以为他们提供购买其它增强服务的机会，如Push-2-Connect会议、语音拨号产品、Remind Me呼叫及其它服务。

Rockin’ Ringback不仅能够提供一个立即获得新收入的机会，而且还可以为用户提供表现个性化的新平面。此外，它还通过使用呼入会话这一自我表现新方式，大为丰富用户的通信体验。其采用的回铃声有：

音乐类：流行乐、摇滚乐、古典乐、爵士乐和民族音乐、节日和季节音乐、圣歌……

语音和声音类：名人名言、音效……

公司叮当声

公司信息

通过安装捆绑产品或“特性包”，运营商可以为用户提供甚至更多的选择。用户可以量身定制其个人服务，这样可以提高他们继续长期使用该服务的可能性。例如，在从服务提供商网站下载歌曲的过程中，用户可以选择浏览其全球应用平台上的其它服务和特性。

易于使用、娱乐无限、高级的技术与架构是Rockin’ Ringback服务产品的主要特征。使用直观的Web或WAP屏幕，Preferred Voice系统可以让用户轻松地挑选或改变呼叫方所听到的回铃声。

带有自我供应基础的网络系统能够显著提升客户的忠诚度，并将进一步加深服务提供商与客户之间的关系。通过让用户使用运营商的客户界面――WAP或网络门户――运营商还可以实时或者定期地推广更多的服务产品。该业务成功与否将主要取决于精心设计的销售和市场推广计划。

技 术

不同规模的运营商目前均已可以通过上市的各种电信级配置，经济高效地部署Rockin`Ringback。Preferred Voice回铃声解决方案可以通过远程交换中心的回程中继进行部署，以集中运行于单个站点，或者也可通过集中的全球接入平台和分布式中继控制服务器进行部署，以减少网络回程成本。此外，Rockin`Ringback系统能兼容支持爱立信、朗讯、摩托罗拉、北电网络提供的各种交换系统，以及其它现有及最新的交换软件负载。Preferred Voice解决方案能提供多种集成方法选择，因此运营商可以迅速有利地从初始部署过渡到全面大规模发展阶段。

为Preferred Voice产品带来出色灵活性的主要是英特尔提供的一系列服务器、信令接口和电话接口板。英特尔推出的低成本服务器不仅符合NEBS标准，还符合FCC、UL和其它政府机构的要求。英特尔的商业化电话板和信令接口单元也完全满足政府机构的要求。即时可用的英特尔服务器和电话技术与Preferred Voice的软件容错和冗余能力相结合，可全面支持运营商迅速部署经济高效的强大回铃声解决方案。

英特尔 NetStructure SIU520 SS7信令网关――该信令网关是一款电信级可编程2U服务器，可以通过局域网为多台客户机提供信令。它带有多达12个T-1/E-1数字网络接口，6个V.35接口和12条SS7链路。

英特尔 NetStructure DMVB1200组合式媒体板――此板属于英特尔的下一代超值媒体产品。除提供与DM/V-A板相同的出色特性以外，它还包含如下全新特性：通用媒体负载、软件可选择的T-1/E-1网络接口、对选出的协议进行混合的能力、更多的会议媒体负载类型选择、提高的媒体密度等。

英特尔电信级服务器TIGPR2U――是一款符合NEBS-3和ETSI标准的电信级工业机架式服务器。此款服务器非常适用于对环境要求苛刻、且空间有限的交换局（CO），以及对可用性要求较高的数据中心和恶劣环境。它是下一代IP语音（VoIP）融合电信解决方案的理想选择。TIGPR2U同时还是一款极具竞争力的高性能服务器，符合交换局的严格标准，能提供强大的服务器管理功能、卓越的可用性和更持久的正常使用时间，从而为客户带来有力的投资保护。

英特尔 服务器机箱SR2400――此机箱专门设计用于英特尔服务器主板SE7520JR2与SE7320VP2，并在空间有限、存储要求苛刻的环境下经过了这些主板的严格测试。在性能方面，英特尔服务器机箱SR2400可支持双路英特尔至强处理器，而在可用性方面，此机箱提供了热插拔冗余电源、硬盘和冗余冷却装置。

架 构

Rockin’ Ringback是一款完善的“交钥匙”解决方案，基于独特的分布式数据库架构而构建，可以为用户或网络接入带来最佳性能。在典型的安装方案中，用于Web/WAP门面和计费的GAP主服务器位于Preferred Voice数据中心上，可以由几家运营商所共享，因此成本与拥有回铃声服务的运营商用户基础非常相称。分布式协作实时中继服务器位于交换中心内，用于处理呼叫控制和为电话网络提供回铃声。

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电子商务是一个系统的活动过程，在这个过程中，各个重要的环节相互配合，才能高效地完成电子商务活动，才能使电子商务活动发挥到最高效率。在电子商务的广义概念指导下，我们可以将电子商务活动划分为以下四个主要环节，营销环节、生产环节、物流环节和资金结算环节。在每一环节中充分发挥电子商务的优点，提高商务效率，是企业盈利基础。对电子商务诸环节的研究，有助于企业对电子商务活动整体认识的加深，有助于企业在每一活动环节中注意寻找电子商务活动的盈利点和盈利源，电子商务活动各个环节的盈利活动和电子商务企业的盈利模式，是分和总的关系，没有电子商务活动各个环节盈利方式方法的研究，当然没有电子商务企业的盈利。

一、电子商务活动的营销环节

同传统的市场学一样，电子商务活动作为商务活动的一种，市场需求、人类和社会的长远发展是企业市场活动的出发点和归宿，电子商务活动的首要环节应该是营销环节。电子商务的营销手段主要是网络营销。

网络营销（Cyber marketing）是指借助于互联网网络、电脑通信技术和数字交互式媒体来实现营销目标的一种营销方式。营销目的是为了获取市场信息、销售、宣传商品及服务、加强和消费者的沟通与交流等。网络营销有五个层次，分别为企业上网宣传、网上市场调研、网络分销联系、网上直接销售和网上营销集成。这五个层次之间的关系是功能递进的关系，反映了企业在运用电子商务营销手段时的技术成熟程度。企业运用电子商务的营销手段的技术越成熟，运用电子商务营销手段的范围越广、网络营销手段对企业市场营销的影响越深入，企业越可能通过网络营销为企业谋取利益。

1.企业上网宣传

企业上网宣传是网络营销最基本的层次，是指企业利用Internet宣传和介绍企业及其产品。企业上网宣传的方法多种多样，主要的方法有网络广告、留言、新闻组、邮件列表等。

企业利用互联网宣传的优点很多，主要的优点有：

（1）宣传范围广。因为Internet是无国界的国际性网络，终端遍及世界各地，Internet上的信息在世界范围内都可以访问和查询，故利用互联网进行宣传的范围极广，正因为如此，Internet被称为广告的第五大媒体。

(2)宣传费用低廉。除网络广告会按一定的标准进行收费外，其他的宣传形式大部分都是免费的，相对低廉的宣传费用，当然是企业盈利的一部分。

(3)无时间限制。网络传播不受时间限制，它通过国际互联网把信息24小时不间断地传播到世界各地。任何人，在任何地点都可以阅读。这是传统媒体无法比拟的。

(4)传播迅速：因为不受时间的限制，信息、反馈和更新快速，比传统媒体广告影响力大，比如电视广告只能在固定的时间才能播放，而网络广告可以随时查阅。

(5)交互性强：在网络上消费者是广告的主人，当其对某一类产品发生兴趣时，可以通过搜索进入该产品的主页，详细了解产品的信息。 而厂商也可以随时得到宝贵的用户反馈信息。我们在寻找客户，而有些时候是客户也在找我们。

当然，企业上网宣传也有一些缺陷，比如网上宣传比较被动，一些自动弹出的广告又容易引起上网者的反感等，但如果对网上宣传的各种方法运用比较得当，网上宣传对企业有百利而无一弊。

2.网上市场调查

网上市场调查是指在互联网上针对特定营销环境进行简单调查设计、收集资料和初步分析的活动。它有两个种方式，一种是利用互联网直接进行问卷调查等方式收集一手资料，被称为网上直接调查；另一种方式，是利用互联网的媒体功能，从互联网收集二手资料，一般称为网上间接调查。一般网上市场调查主要是指利用Internet的特性进行市场调查，当然也包括针对Internet市场的调查，只不过对Internet虚拟市场的调查也可以采用传统一些市场调查方法来进行。

据美国营销协会（AMA）的统计，在全国2004年的商业调查中，网上调查所占的份额仅次于CATI而位居第二。作为一种新兴的调查技术，网上调查拥有成本低速度快、调查不受地域的限制、调查形式丰富多样等优点。由于网上调查所拥有的诸多优点，使得它成为了市场研究业新的技术和业务的增长点。

3.网络分销联系

网络分销联系是指利用计算机网络将传统的营销渠道管理起来，利用互联网适时交换信息、提高营销效率的一种分销方法。传统的营销渠道信息沟通通过传统的方式进行，普遍存在着通信效率低下、误差率高的缺点。利用计算机网络，可以有效解决上述缺陷所带来的问题，使企业获取市场信息、中间商获取产品信息准确有效，对企业把握商机、行动迅速有着积极的意义。

4.网上直接销售

网上直接销售与传统直接分销渠道一样，都是没有营销中间商。网上直销渠道一样也要具有上面营销渠道中的订货功能、支付功能和配送功能。网上直销与传统直接分销渠道不一样的是，生产企业可以通过建设网络营销站点，让顾客可以直接从网站进行订货。通过与一些电子商务服务机构如网上银行合作，可以通过网站直接提供支付结算功能，简化了过去资金流转的问题。对于配送方面，网上直销渠道可以利用互联网技术来构造有效的物流系统，也可以通过互联网与一些专业物流公司进行合作，建立有效的物流体系。

与传统分销渠道相比，不管是网上直接营销渠道还是间接营销渠道，网上营销渠道有许多更具竞争优势的地方。

首先，利用互联网的交互特性，网上营销渠道从过去单向信息沟通变成双向直接信息沟通，增强了生产者与消费者的直接联接。

其次，网上营销渠道可以提供更加便捷的相关服务。一是生产者可以通过互联网提供支付服务，顾客可以直接在网上订货和付款，然后就等着送货上门，这一切大大方便了顾客的需要。二是生产者可以通过网上营销渠道为客户提供售后服务和技术支持，特别是对于一些技术性比较强的行业如IT业，提供网上远程技术支持和培训服务。

第三，网上营销渠道的高效性，可以大大减少过去传统分销渠道中的流通环节，有效降低成本。对于网上直接营销渠道，生产者可以根据顾客的订单按需生产，实现零库存管理。同时网上直接销售还可以减少过去依靠推销员上门推销的昂贵的销售费用，最大限度控制营销成本。对于网上间接营销渠道，通过信息化的网络营销中间商，它可以进一步扩大规模实现更大的规模经济，提高专业化水平。

5.网上营销集成

互联网络是一种新的市场环境，这一环境不只是对企业的某一环节和过程，还将在企业组织、运作及管理观念上产生重大影响。一些企业已经迅速融入这一环境，依靠网络与原料商、制造商、消费者建立密切联系，并通过网络收集传递信息，从而根据消费需求，充分利用网络伙伴的生产能力，实现产品设计、制造及销售服务的全过程，笔者称这种模式为网上营销集成。应用这一模式的代表有Cisco、Dell等公司。在Cisco公司的管理模式中，网络无孔不入，它在客户、潜在购买者、商业伙伴、供应商和雇员之间形成丝丝入扣的联系，从而成为一切环节的中心，使供应商、承包制造商和组装商队伍浑然一体，成为Cisco的有机组成。1998年，Cisco在互联网上销售的网络设备产品超过50亿美元。 网上营销集成是对互联网络的综合应用，是互联网络对传统商业关系的整合，它使企业真正确立了市场营销的核心地位。企业的使命不是制造产品，而是根据消费者的需求，组合现有的外部资源，高效地输出产品，并提供服务保障。在这种模式下，各种类型的企业通过网络紧密联系，相互融合，并充分发挥各自优势，形成共同进行市场竞争的伙伴关系。

二、电子商务活动的生产环节

现在社会，电子化的企业管理已成为企业对于建设企业文化、员工管理、生产管理等企业内部运作必不可少的助手。强大的信息系统，有助于员工的工作资料查询、有助于生产线自动组织生产。这种生产是需求触发的，在电子商务的营销环节，企业获取消费者的订单，订单以数字信息的形式传到企业内部，这时，企业的数字化生产开始运行。

在电子商务企业按单制造的生产过程中，生产是需求触发的，即没有订单就不进行生产，订单的获得是生产开始的条件。在这种情况下，电子商务的生产是完全适应市场需求的，电子商务企业没有产成品库存，由于ERP系统的实施，电子商务企业同上游原材料供应企业建立了良好的供应链关系，企业可以适时获得生产所需的原材料和半成品，因此，企业的原材料库也始终保持较小的库存规模。两个库存为企业带来的直接好处是：减少了流动资金的占用；降低的库存品的维护费用，以MRP，MRPII和ERP为基本生产原理的电子化企业生产，为企业带来了直接的经济利益。

电子商务企业生产管理的核心是MRP，即物料需求计划，它根据绘制于时间轴上的产品结构，确定物料需求的数量和时间，根据采购提前期和工艺路线的时间耗费，确定物料采购的具体时间，由于它反映了生产管理的客观规律，故能有效提高生产效率。MRP运行的基础是：订单，工艺路线和提前期，物料清单（BOM），库存的物料可用量。提供了这些基础数据，MRP就可以高效运转。

三、电子商务的物流环节

在电子商务的环境中，一些电子出版物，如计算机软件、电子图书和音乐文件等都可以通过网络以电子的方式传送的购买者，但绝大多数实体的商品仍需要通过各种方式完成从供应商到消费者的物流过程，所有物流配送是电子商务活动中不可缺少的重要环节在电子商务的环境下，物流企业一些重要特点，这些特点包括：物流信息化、物流网络化、自动化与智能化、柔性化等。电子商务环境下物流业的上述特点，与第三方物流的产生和发展有着密不可分的关系。电子商务企业非核心业务的外包促使了第三方物流的产生，物流业务的高额利润使第三方物流迅速发展，在发展的过程中，第三方物流不断创新，研究适应电子商务活动模式的新型物流模式，使物流更为廉价和高效。电子商务企业合理安排自己的物流活动，也可以为企业带来直接的经济利益。

四、电子商务的资金结算环节

电子商务的资金结算的主要过程是电子支付，随着越来越多的厂家计划对其企业进行扩展，并进入到电子商务的新时代，支付问题就显得越来越突出了：如何解决世界范围内的电子商务活动的支付问题，如何处理每日通过信息技术网络产生的成千上万个交易流的支付等问题的提出，是电子支付出现的前提。

所谓电子支付，是指电子交易的当事人，包括消费者、厂商和金融机构，使用安全电子支付手段，通过网络进行的货币支付和资金流转。同传统的支付方式相比，电子支付具有以下特征：

第一，电子支付是采用先进的技术通过数字流转来完成信息传输的；而传统的支付方式则是通过现金的流转、票据的转让及银行的汇兑等物理实体来完成货款支付的。

第二，电子支付的工作环境是一个基于网络的开放的系统平台，而传统支付则是在较为封闭的系统中进行的。

第三，电子支付使用的是最先进的通讯手段，而传统支付使用的只是传统的通信媒介。

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关键词:微支付;电子商务;信息

中图分类号:TP

文献标识码:A

文章编号:1672-3198(2010)15-0321-02

1 微支付概述

1.1 微支付的概念

随着信息社会的高速发展和信息技术的不断提高,微支付作为一种重要的商业运作手段正在逐渐展现出其得天独厚的优势,也吸引了越来越多相关行业的关注。微支付是在电子商务中采用的针对信息产品的小额支付方式,它在支付安全、处理速度和流程效率三个方面具有较高的要求。与传统的支付方式不同,微支付具有它独特的特点:(1)安全需求不高,对于一个电子商务支付系统来说安全是首要保障,但是由于微支付的小额交易特点,不法分子破坏系统的代价要远远大于收益;(2)交易额小,微支付是针对电子商务中小额支付采用的独特支付手段;(3)效率要求高,微支付一般要求即时交易、即时消费、即时满足,同时具有交易量大的特点,所以对微支付处理效率方面的要求更高。

1.2 微支付的发展现状

微支付最早出现于20世纪90年代,以FirstVirtual为首的部分公司尝试进行网上的小额支付交易,最后以失败告终,之后BitPass和Peppercoin也在微支付的应用方面作出努力,但是未显现出明显效果。现在,随着信息碎片化时代的来临,互联网的发展给微支付应用提供了新的契机,微支付的价值正在不断被广大商家和用户所发掘。同时,受益于中国经济的回暖和电子商务的不断推进,网上支付形式大好,在艾瑞咨询公布的《2009年第三季度中国网上支付市场监测报告》中显示,2009年第三季度网上支付市场交易额规模达1560亿元,网上支付全年交易规模有望达到5700亿元。可见,微支付正迎来其发展的黄金时代。

2 微支付的三种模式对比

微支付的运作主要由三种模式构成,分别是商业银行模式、移动运营商模式、第三方支付模式,这三种模式各有优缺点,但其中第三方支付模式是目前市场上采用的主流模式。

2.1 商业银行模式

商业银行模式主要是以各大商业银行的个人网上银行业务为主要支撑框架,支付者使用银行卡进行在线的小额资金转账,完成微支付交易。现在各大商业银行纷纷推出自己的电子银行业务,希望在网上支付的竞争领域占领有利位置,这反过来也对微支付的发展提供了更多有利条件。

商业银行模式的优点为:(1)效率高。利用商业银行的支付网络进行交易一般是即时生效;(2)费用低。以建设银行为例,同城交易不收费,异地同行转帐服务费用仅为千分之六;(3)安全性高。银行系统的支付业务经过了数字签名处理,很难被未授权的第三方破解。

商业银行模式的缺点为:(1)流程繁琐。支付过程需要进行个人证书的申请、安装和导入导出,不够便捷高效;(2)缺乏保障。商业银行并不提供中介认证服务,难以处理交易后期的纠纷,消费者的权益得不到保障。

2.2 移动运营商模式

移动运营商拥有自己的独立支付平台,给微支付交易提供了支持条件。移动运营商为用户提供一个账号,用户预先存入费用并从该账户中支付费用,或者运营商通过SIM卡和STK卡直接从用户的话费中扣除移动支付交易费用。根据eMarketer的Billing Revolution的调研数据,美国消费者更愿意用手机进行一些小额商品的支付,数据显示分别有59%和58%的被调查者愿意用手机支付披萨和电影票。手机支付在中国的运营经验十分有限,未形成普遍的业内广为认同的模式,运营商只有结合国内市场环境和国外成功经验进行微支付业务的设计和推广。

移动运营商模式的优点为:(1)用户基数大。手机用户的规模足够大,完全可以覆盖互联网上的交易用户;(2)操作简便。用户只需要通过短信或者语音方式便能获得即时的服务,操作简单同时容易实施。

移动运营商模式的缺点为:(1)坏账风险。对于部分恶意欠费的手机用户,运营商不得不承担其坏账风险;(2)渠道费用。对于运营商提出的10%-15%的交易渠道费用,商家难以承受。2.3 第三方支付模式

第三方支付实质是第三方支付商连接银行、商家和消费者三方资源,为交易的双方提供电子现金交易清算的服务,同时支持交易公正和仲裁。目前第三方支付模式在微支付领域中发展得最为成熟,阿里巴巴的支付宝和腾讯的财付通都是国内微支付交易领域中的杰出者,它们已经展开了深入的微支付交易服务。其中,巨大的用户规模是支付宝发展的强势基础,而航空客票、网络游戏和电子商务B2B是财付通的主要利润点。

第三方支付模式的优点为:(1)成本低。很多第三方支付商以免费策略来占领市场,这对于交易双方的消费和商家都是很有吸引力的;(2)方式便捷。第三方支付进行网上交易的流程简单,易于操作;(3)安全性高。通过第三方提供的公正和仲裁服务,交易双方都具有安全保障。

第三方支付模式的缺点为:(1)流通壁垒。第三方支付商的电子现金在彼此之间不流通,限制了交易的广泛性;(2)时间加长。为了保证交易的公正性,第三方支付采用了双方确认的机制,导致交易的时间变长。

3 微支付的应用体系

3.1 体系一:新闻出版

传统新闻出版业的主要利润来源于广告商支付的大额广告费用,而网上消费的新趋势为传统出版商们开辟了一个新的利润源:微支付。微支付是直接向消费者收取的小额而持续的服务费用。由于微支付小额的支付方式更容易被消费者所接受,所以传统出版商和网络媒体都在自己的商业领域中开始应用。微支付在新闻出版应用体系中有三种类型:(1)针对新闻:大众化内容免费,深度报道或独家新闻收费;(2)针对文学作品:文章前半部分免费,后半部分收费;(3)针对特殊内容:刊登后的前几个小时免费,一定时间过后开始对阅读收费。

3.2 体系二:虚拟社区

随着互联网的高速发展,越来越多的消费者开始习惯在网上购买虚拟物品或者虚拟服务,之前爆发的金融危机又让更多的人不喜欢出门,诞生了所谓的“宅经济”,进一步为微支付的发展提供契机。微支付在虚拟社区体系中的应用主要体现于两个方面:

(1)网络游戏。根据艾瑞咨询《2008-2009年中国网络游戏行业发展报告》统计,中国网络游戏市场规模在接下来三年将持续20%以上的增长率,网络游戏在线支付也将进入井喷期,网游账户的充值和游戏道具的购买将成为微支付的重要应用之一。据调查,盛大、网易、腾讯、巨人和完美时空等游戏运营商的市场份额占了半壁江山,网络游戏用户每月游戏消费主要分布在80-200元之间。

(2)社交网站。2009年社交网站迅速成长,目前中国的社交网站数量已经达到了数万个。创办仅仅一年多的开心网,每月有数百万收入,用户群体达到6000万以上,并且以每天20万的速度持续增长。Facebook上的宠物社区推销单价1美元数字饰品的生意广受粉丝追捧;腾讯推出的各种QQ虚拟增值服务2008年创收7.19亿美元;苹果已在iTunes上售出逾60亿首单价为1美元的歌曲。众多社交网站正在潜移默化地影响着人们的生活,它们推出的虚拟商品和虚拟服务也进一步扩大了微支付的应用市场。

3.3 体系三:移动商务

移动商务融合了Internet、无线通信技术和电子商务,将电子商务的发展从千万级的互联网用户上升到亿级的移动用户,拓宽了市场前景。而移动商务中大多数商品和信息服务都是低值提供的,一般在几分到几元之间,其特点是交易量大、交易频繁、支付金额小,微支付系统就是专门用于这种小额支付的系统。2009年3G部署和实现更是让移动互联网呈现出快速发展的态势,据调查2008年移动互联网市场规模达117.5亿元人民币,同比增长39.2%,2009年市场规模达到147.8亿。

移动商务的市场规模扩张得益于电信运营商针对中高端用户开展的移动业务营销,包括基于互联网应用的短信服务、数字音乐、移动无线电邮等,此外,手机搜索和手机游戏等移动互联网业务也取得了良好表现。微支付在移动商务体系中的应用来源于互联网门户网站成功实践的三种模式:(1)“平台+服务”模式,由电信运营商主导,定位于价值链控制;(2)“终端+应用”模式,由终端厂商主导,定位于用户需求整体解决方案;(3)“软件+门户”模式,由信息服务提供商主导,定位于最佳产品服务。网络融合的趋势增加了移动商务的不确定性和竞争性,电信运营商、终端厂商和信息服务提供商三方博弈的竞合格局也将促进微支付在移动商务方面的应用和发展。

4 微支付应用的发展

美国市场调查机构Strategy Analytics在的《虚拟世界战略服务研究报告》中预测:在2009-2015年期间,全球虚拟世界的年增长率将达到23%,总收入中大概有86%来源于微交易,微交易的规模将从2008年的10亿美元增长到2015年的173亿美元。随着金融危机时期网络广告市场的萎缩,互联网企业们纷纷转向微支付模式寻求帮助,这也将进一步扩大微支付市场。

但是,微支付作为一种新的支付方式,在发展初期还存在不可避免的制约因素:(1)银行因素。在作为主流手段的第三方支付模式中,商业银行对电子支付环节的巨大利润产生兴趣,从而与第三方支付商的利益产生冲突,使得两者关系变得微妙;(2)政策因素。国家关于金融业务领域中支付业务的相关政策法规尚不明确,央行《电子支付指引(第二号)》文件,即《支付清算组织管理办法》,至今尚未出台。为了防止网上金融欺诈和无序竞争,相关政策势必要对支付商在产业链中的地位带来重大影响。

因此,面临市场定位挑战的微支付商若想提高自己的地位并得到认可,就必须对金融增值服务进行精心设计,解决电子商务支付环节中产生的交易成本、适用性、方便性与有效性的问题,在电子商务发展的产业链中体现自己独特的存在价值。相信随着信息碎片化程度的不断加深和微支付自身体系的逐渐完善,微支付黄金时代的来临已经为时不远。

参考文献

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[7]张京伟.移动商务中的微支付市场[J].电子商务,2007,(3).

[8]黄京.移动电子商务中的微支付研究[D].华中师范大学,2006.

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一、互联网金融概述

（一）互联网金融理论改革开放以来，随着经济水平的不断提高，互联网技术也随之快速发展，互联网金融开始引领信息化时代的发展，并与传统经济模式进行有效结合。互联网银行业与传统银行业的区别在于，两者所采用的媒介不同。传统银行业以纸币为主要媒介，而新型网络金融以银行卡为主要媒介。新型网络金融更加方便、快捷和安全，给传统银行业带来很大的冲击[2]。虽然互联网金融的迅猛发展，互联网金融产品已经真实地让我们感受到金融行业发生的变化，诸如，我们所熟知的支付宝，财付通、微博钱包、盛付通、国付宝、余额宝等。网络金融产品不断地推起了一轮轮金融改革浪潮，使传统的银行业产品逐渐淡出人们的视线。在互联网快速发展的今天，传统银行业既要正确认识互联网金融所带来的影响，又要积极探索自身发展和改革，在充分发挥自身优势的同时，寻找适应信息发展的运作管理模式。

（二）互联网金融的未来发展趋势当前，社会认知度最高的主流互联网金融为：第三方支付和互联网融资。1.第三方支付。在第三方支付方面，互联网金融有与商业网上银行不同的特点，下面进行详细介绍：一是第三方支付业务降低了商家和银行的成本。对商家来说，第三方支付平台极大地降低了企业的运作成本；对于银行来说，可以直接利用第三方的系统给客户提供咨询和服务，帮助银行节省直接支付的人员成本。第三方支付平台还能帮助银行和商家进行实时的交易，不仅方便的提供退款和止付服务，而且实现对交易信息的实时查询。当前，第三方支付平台把众多银行的支付网很好的连接起来，客户只需要用自己办理的第三方支付账户，就能通过第三方支付平台与各银行进行支付活动。这样大大节省了本人到各银行办理业务的时间和精力，以及直接跑去银行所产生的成本[3]。同时，第三方支付自身的便捷性，也满足了客户们办理业务的不同需求。例如，大部分第三方支付机构均为客户提供免费的支付服务，减少了客户用网上银行支付时所产生的手续费，进一步减少了客户的使用成本。二是第三方支付简化了客户在交易时的操作流程。目前，第三方支付平台与众多银行合作，客户可以很方便地进行网上交易，省去传统银行的繁琐过程。对于商家来说，不需要安装各个银行的认证软件，从一定程度上简化了操作。从客户账户安全的角度来说，在使用商业网上银行的过程中，仅仅需要客户安装使用U盾等安全认证工具，就可以完成货币的网上交易。当银行办理用户众多时，需要等待很长时间才能进行办理，而且办理过程比较繁琐，而通过使用第三方支付交易平台，用户只需要有第三方支付平台的账号和密码，就可以快速办理各种支付业务，极大地提升办事效率。2.互联网融资。互联网金融是信息技术在金融领域应用的结果，必然会对传统银行产生不同的冲击。在传统情况下，融资方式有两种，第一是在商业银行进行的间接融资；第二是用股票债券进行的直接融资。现在，又出现了新型的融资方式，即互联网融资。互联网融资是指在融资过程中，有资金的供给方通过互联网平台，通过贷款的方式将资金提供给需要资金的需求方。互联网融资形式有两种：一是P2P借贷模式，由经过法律认证的第三方公司提供中介平台，资金需求方利用电子商务平台，以点对点的形式向资金供给方寻求贷款的行为；二是法律认证的具有贷款资格的小额贷款公司，在平台向需要资金的人提供小额贷款的行为[4]。与银行贷款相比较而言，互联网融资有以下几方面的优点：一是提高了融资的效率。互联网融资的信息管理结构以云计算技术为核心，通过云计算对互联网大数据的分析，综合分析出每一个借款人的信用等级，摆脱了传统银行业凭个人经验进行贷款审批的方式，极大地降低了信用审查的成本，也提高了审查的速度。二是办理流程更加简便。互联网融资利用互联网电子平台融资，通过简化业务办理的流程，提高了发放贷款资金的效率，缩短了小额贷款的办理周期，满足贷款人急于获取贷款资金的需求。三是实现风险控制。互联网融资依靠电子商务平台的系统评估软件，分析贷款人的信用级别，并以此来实现对信贷风险的有效地控制。互联网融资通过电子商务平台，监控所有资金的交易过程，极大地降低了贷款的风险损失。

二、网络金融影响传统银行的原因

（一）新型融资理论加快传统银行的发展随着新时期科技进步，社会经济的飞速发展，产生了适应新时期要求的新型理论知识，而这些新型理论正是网络信息技术优化发展的推动力。经济技术所研究出来的每一项新成果，都必然运用到社会生活实践中，网络技术的崛起也必然影响传统银行业。因此，塑造银行业全新运营模式，打造银行业全新管理理念，是网络金融逐渐影响传统银行的原因。随着各种网络商务平台的平稳运行，支付宝等第三方支付平台的确立，网络金融正不断的改变着人们日常生活的消费理念，并使其对第三方支付产生了信任感和依赖感。同时，网络金融极大的减短了人们的资金交易流程，扩大资金交易和流通范围，使得用户逐渐养成了网上支付交易的习惯。另外，随着理财产品等各种网络活动在人们的日常生活中的渗透，理财产品正不断推动互联网经济的发展。

（二）网络虚拟空间的“自主性”随着金融银行业的网络化，新型化的不断发展，传统银行存在的滞后性日益明显。相对于网络金融来说，传统传统银行存在不全面和不透彻的问题。在这样的环境下，金融银行就会开始自由的发展各类业务，并使得不同金融机构根据自身不同情况发展不同模式，以此满足客户对不同银行理财产品的需求。网络金融通过采用多种理财模式，提供更多理财产品，让客户自己选择，从而提高了加大了网络金融的自主性[5]。另外，网络金融的“自主性”还体现在其通过与不同类型的商贸机构合作，组织不同类型的商贸活动，吸引大量资金流入，来不断提升自身活力。

（三）网络金融的高利润性、灵活性相对于传统银行来说，网络金融获得的利润更加可观，推出的网络产品让用户更加感兴趣。网络金融为了吸纳更多的客户购买理财产品，常常会对客户承诺最低的投资收益。同时，传统的银行产品，在网络金融中也可以获得，而且更加方便和快捷。另外，网络金融产品的经营模式十分的灵活，会根据不同客户的不同需求来调整运营模式。因此，网络金融以其更高的利润和灵活性进行快速发展。

三、网络金融给传统银行带来的影响

（一）影响传统银行的支付———结算权威性传统银行存取款业务的办理方式是面对面的汇账支付，所以人们在传统银行办理业务的时间和空间是不对等的。传统银行在资金的支付方面存在有一定的滞后性，而网络金融却可以打破时间和空间的限制，实现网络业务的实时办理，发挥自身即时支付的优势，进而改变了人们对银行的概念。现在，网络运营者以及财付通、微博钱包等金融公司，通过不断更新自己的网络金融产品，为客户提供更加便捷的金融服务。网络金融通过自身的支付方式，不断撼动传统银行的支付-结算的地位。

（二）影响传统银行的中介地位在网络环境下，网络搜索引擎可以让使投资———支付双方实现共赢，并为投资双方提供透明的交易平台。在交易平台上，投资———支付双方可以实现时间、空间的转换，介绍交通、人员等经济成本。另外，在金融交易平台上，交易双方的金融交易效率大大提高。网络金融正在以不同的运作模式，影响着传统银行和资本市场。

（三）影响传统银行在小、微企业贷款中地位以往传统银行主要以大型企业为贷款对象，很少顾及小微企业，所以小微企业一直存在贷款难的问题。网络金融加大了小微企业的贷款理论，增加了其贷款额度，提升了在小微企业贷款中地位[6]。例如，阿里巴巴开展了小微企业信贷业务，并逐渐积累相关信贷业务，与小微企业建立金融关系。目前，阿里巴巴通过天猫、淘宝平台向部分会员提供订单贷款业务，或者信贷业务，逐渐形成自己的网络客户群。网络金融在小微企业中的渗透，影响了传统银行在小、微企业贷款中地位。

四、传统银行与网络金融实现共融的对策

（一）重组银行金融产品传统银行用于悠久的运作历史，以及庞大的客户群和社会资源，其信任度在较长时间内无法降低。网络金融处于发展阶段，可以为银行笼络更多的边缘客户，丰富传统银行的客户群。同时，网络金融具有实时交易的特点，提供高效的金融业务服务，为银行带来更多的利润。基于上述两方面原因，传统银行与网络金融结合，可以打造全新的产品交易模式和服务模式，为客户提供更加高质量的金融产品。因此，传统银行与网络金融结合，可以发挥各自优点，构建与众不同的支付体系，重组银行金融产品[7]。

（二）设立信用评级新模型传统银行在金融领域发展已经相当完善，而网络金融的发展仍然存在问题。两者应该发挥各自的优势，设立信用评级新模。由于银行用于稳定的交易信息资源、资金状况，以及销售情况，银行可以运用互联网技术进行金融融资。在进行金融融资的时候，银行可以建立独特的信用评级系统，对银行金融业务进行评级。基于多元化的数字分析，银行可以建立起全方位融资模式，诸如，融资申请、融资方案评估和信用等级评估，以及贷款后跟踪服务等。设立信用评级新模型，可以帮助银行吸引更多的客户，提高自身的金融服务水平。

（三）实现入站式实时营销行利用互联网技术，对客户进行安全识别，并以精准营销的方式为其提供服务。互联网方式不仅可以为客户交易提供便利，而且对CRM数据进行挖掘，将其作为银行识别客户的先潮主流。同时，银行将CRM数据分析结果作为营销策略和风险掌控的基础，实现“入站式实时营销”。在精准营销和数据分析的条件下，银行可以获得客户更多的认知和认同。

（四）搭建一站式服务平台随着互联网技术的不断发展，传统银行要顺应这一潮流，认识自身存在的不足，与网络金融进行合作，构建一站式服务平台。一站式电子平台的出现，改变了银行的信贷思路，满足不同企业的信贷需求。目前，第三方支付方式已经比较成熟，传统银行可以通过与网络商家的合作，进行全新的金融服务，最终实现两者的互创共赢。

五、总结

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招商银行信用卡

优点：申办门槛极低，积分永久有效；网银功能强，操作方便，支持支付宝；经常有超值的团购商品，活动和花样比较多；一卡通功能不错，理财各方面也不错；所有卡合一个账单（还款方便）；卡片种类多，图案设计美观。

缺点：积分政策非常不人性（20元积一分，不计零）；免息期所有发卡行中最短，最短是18天；所有卡合一个账单（不灵活）；网付限额太低（500元）。

总结：适合于比较看重服务，不看重积分的朋友。

交通银行信用卡

优点：申请门槛低，提额较快；56天超长免息期；YP卡可以百分百提现；支持支付宝，网付限额高（10000元）。

缺点：分期操作比较繁琐；各张卡需要分别还款，不会自动统计所有卡的消费总和；积分不是永久有效。

总结：如果经常买家电的话，“苏宁卡”还不错，双倍苏宁积分。

中国工商银行信用卡

优点：全国有3万多家网点，是目前中国网点最多的银行；支持支付宝，而且可以做到无限额；本地取现无手续费；不同品牌的国际卡额度独立。

缺点：申办门槛太高，额度太低；服务态度差（尤其是分行）这么大的银行居然没有800电话，400也不对个人用户开放。

总结：适合于当地没有股份制商业银行和经常喜欢透支取现的朋友。

中国建设银行信用卡

优点：网络点多；相对其他3家国有银行，申请门槛较低；取现手续费较低（0.5%），透支取现支持最低还款。

缺点：额度普遍偏低，提额缓慢；各张卡需要分别还款，不会自动统计所有卡的消费总和。

总结：适合于当地没有股份制商业银行的朋友。

中国银行信用卡

优点：1985年开始发卡，是中国最早的信用卡发卡行；透支取现算积分。

缺点 ：销户还要去营业网点；额度低（国有银行通病）；800只给长城国际卡用；不支持支付宝；透支取现不支持最低还款。

总结：有的卡适合收藏之用。

中国农业银行信用卡

优点：网络点多；56天超长免息期。

缺点：申请门槛高，周期长，额度普遍偏低；感觉该行不是很重视信用卡业务。

总结：适合于当地没有股份制商业银行的朋友。

浦东发展银行信用卡

优点：金卡可以在境外享受 “花旗银行CITI BANK”的特约商户服务；可以印照片；活动赠送礼品价值较高。

缺点：网点少；申办门槛高；要消费一定的金额才能免年费（普卡一年刷满2000元，金卡5000元）；透支取现手续费高（3%，最低30元）。

总结：浦发每种卡外观都比较时尚， 适合收藏之用。

中国民生银行信用卡

优点：积分价值高；分期不占额度；金卡有个律师服务还不错；还有商旅预定（宾馆和饭店）相当不错；ID卡很有个性，就是要制卡费；取现无手续费。

缺点：网点少；支持支付宝，每次不超过1000元，每天不超过5000元。

总结：适合于对积分比较看重的朋友。金卡申请挺容易申请和方便的。

兴业银行信用卡

优点：支持“财付通”还款；“金卡”可以享受机场贵宾厅服务。

缺点：无800和400客服；网点少；歧视农业户口和男性；不支持网上购物。

总结 ：适合经常坐飞机，又不想出白金卡年费的朋友。

广东发展银行信用卡

优点：用半年后可以百分百提现；56天超长免息期；“样样行”分期起点较低（只要500元）；有48小时失卡保障；支持支付宝。

缺点：无800和400电话 ，而且客服电话都是由各地分行设立；网点少。

总结：适合喜欢全额提现和低起点分期的朋友。

中信银行信用卡

优点：容易申请；有400电话；分期额度比较高（最高能达到5倍）且不占额度；支持支付宝；网上银行的操作与界面非常简单、方便 。

缺点：网点少；客服态度一般 ；千万别忘了还款，欠款一次30元！

总结：适合有需要分期套现，到国美，苏宁买电器和经常出国旅游的朋友。

深圳发展银行信用卡

优点：基本一无是处，就有个“沃尔玛畅想卡”觉得还可以；国际卡和国内卡额度分开。

缺点：额度普遍较低；网点少；800电话都没有；客服电话半小时能接通人工服务我请你吃饭，沃尔玛畅想卡专线400-688-6888还比较容易接通。

总结：适合常去沃尔玛购物的朋友。

中国光大银行信用卡

优点：刷3次就可免年费；福卡小卡可以自动分12期（当然要收手续费）。

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关键词:电子商务;网络银行;私有密钥加密法;公开密钥加密法

对数据进行有效加密与解密，称为密码技术，即数据机密性技术。其目的是为了隐蔽数据信息，将明文伪装成密文，使机密性数据在网络上安全地传递而不被非法用户截取和破译。伪装明文的操作称为加密，合法接收者将密文恢复出原明文的过程称为解密，非法接收者将密文恢复出原明文的过程称为破译。密码是明文和加密密钥相结合，然后经过加密算法运算的结果。加密包括两个元素，加密算法和密钥。加密时所使用的信息变换规则称为加密算法，是用来加密的数学函数，一个加密算法是将普通的文本(或者可以理解的信息)与一串字符串即密钥结合运算，产生不可理解的密文的步骤。密钥是借助一种数学算法生成的，它通常是由数字、字母或特殊符号组成的一组随机字符串，是控制明文和密文变换的唯一关键参数。对于相同的加密算法，密钥的位数越多，破译的难度就越大，安全性就越好。目前，电子商务通信中常用的有私有(对称)密钥加密法和公开(非对称)密钥加密法。

一、私有密钥加密法

(一)定义

私有密钥加密，指在计算机网络上甲、乙两用户之间进行通信时，发送方甲为了保护要传输的明文信息不被第三方窃取，采用密钥A对信息进行加密而形成密文M并发送给接收方乙，接收方乙用同样的一把密钥A对收到的密文M进行解密，得到明文信息，从而完成密文通信目的的方法。这种信息加密传输方式，就称为私有密钥加密法。上述加密法的一个最大特点是，信息发送方与信息接收方均需采用同样的密钥，具有对称性，所以私有密钥加密又称为对称密钥加密。

(二)使用过程

具体到电子商务，很多环节要用到私有密钥加密法。例如，在两个商务实体或两个银行之间进行资金的支付结算时，涉及大量的资金流信息的传输与交换。这里以发送方甲银行与接收方乙银行的一次资金信息传输为例，来描述应用私有密钥加密法的过程:银行甲借助专业私有密钥加密算法生成私有密钥A，并且复制一份密钥A借助一个安全可靠通道(如采用数字信封)秘密传递给银行乙;银行甲在本地利用密钥A把信息明文加密成信息密文;银行甲把信息密文借助网络通道传输给银行乙;银行乙接受信息密文;银行乙在本地利用一样的密钥A把信息密文解密成信息明文。这样银行乙就知道银行甲的资金转账通知单的内容，结束通信。

(三)常用算法

世界上一些专业组织机构研发了许多种私有密钥加密算法，比较著名的有DES算法及其各种变形、国际数据加密算法IDEA 等。DES算法由美国国家标准局提出， 1977年公布实施，是目前广泛采用的私有密钥加密算法之一，主要应用于银行业中的电子资金转账、军事定点通信等领域，比如电子支票的加密传送。经过20多年的使用，已经发现DES很多不足之处，随着计算机技术进步，对DES的破解方法也日趋有效，所以更安全的高级加密标准AES将会替代DES成为新一代加密标准。

(四)优缺点

私有密钥加密法的主要优点是运算量小，加解密速度快，由于加解密应用同一把密钥而应用简单。在专用网络中由于通信各方相对固定、所以应用效果较好。但是，私有密钥加密技术也存在着以下一些问题:一是分发不易。由于算法公开，其安全性完全依赖于对私有密钥的保护。因此，密钥使用一段时间后就要更换，而且必须使用与传递加密文件不同的途径来传递密钥，即需要一个传递私有密钥的安全秘密渠道，这样秘密渠道的安全性是相对的，通过电话通知、邮寄软盘、专门派人传送等方式均存在一些问题。二是管理复杂，代价高昂。私有密钥密码体制用于公众通信网时，每对通信对象的密钥不同，必须由不被第三者知道的方式，事先通知对方。随着通信对象的增加，公众通信网上的密码使用者必须保存所有通信对象的大量的密钥。这种大量密钥的分配和保存，是私有密钥密码体制存在的最大问题。三是难以进行用户身份的认定。采用私有密钥加密法实现信息传输，只是解决了数据的机密性问题，并不能认证信息发送者的身份。若密钥被泄露，如被非法获取者猜出，则加密信息就可能被破译，攻击者还可用非法截取到的密钥，以合法身份发送伪造信息。在电子商务中，有可能存在欺骗，别有用心者可能冒用别人的名义发送资金转账指令。因此，必须经常更换密钥，以确保系统安全。四是采用私有密钥加密法的系统比较脆弱，较易遭到不同密码分析的攻击。五是它仅能用于对数据进行加解密处理，提供数据的机密性，不能用于数字签名。[ ]

二、公开密钥加密法

(一)定义与应用原理

公开密钥加密法是针对私有密钥加密法的缺陷而提出来的。是电子商务应用的核心密码技术。所谓公开密钥加密，就是指在计算机网络上甲、乙两用户之间进行通信时，发送方甲为了保护要传输的明文信息不被第三方窃取，采用密钥A对信息进行加密而形成密文M并发送给接收方乙，接收方乙用另一把密钥B对收到的密文M进行解密，得到明文信息完密文通信目的的方法。由于密钥A、密钥B这两把密钥中其中一把为用户私有，另一把对网络上的大众用户是公开的，所以这种信息加密传输方式，就称为公开密钥加密法。与私有(对称)密钥加密法的加密和解密用同一把密钥的原理不同，公开密钥加密法的加密与解密所用密钥是不同的，不对称，所以公开私有密钥加密法又称为非对称密钥加密法。

公开密钥加密法的应用原理是:借助密钥生成程序生产密钥A与密钥B，这两把密钥在数学上相关，对称作密钥对。用密钥对其中任何一个密钥加密时，可以用另一个密钥解密，而且只能用此密钥对其中的另一个密钥解密。在实际应用中，某商家可以把生成的密钥A与密钥B做一个约定，将其中一把密钥如密钥A保存好，只有商家自己知道并使用，不与别人共享，叫作私人密钥;将另一把密钥即密钥B则通过网络公开散发出去，谁都可以获取一把并能应用，属于公开的共享密钥，叫做公开密钥。如果一个人选择并公布了他的公钥，其他任何人都可以用这一公钥来加密传送给那个人的消息。私钥是秘密保存的，只有私钥的所有者才能利用私钥对密文进行解密，而且非法用户几乎不可能从公钥推导出私钥。存在下面两种应用情况:一是任何一个收到商家密钥B 的客户，都可以用此密钥B 加密信息，发送给这个商家，那么这些加密信息就只能被这个商家的私人密钥A解密。实现保密性。二是商家利用自己的私人密钥A对要发送的信息进行加密进成密文信息，发送给商业合作伙伴，那么这个加密信息就只能被公开密钥B解密。这样，由于只能应用公开密钥B解密，根据数学相关关系可以断定密文的形成一定是运用了私人密钥A进行加密的结果，而私人密钥A只有商家拥有，由此可以断定网上收到的密文一定是拥有私人密钥A的商家发送的。

(二)使用过程

具体到电子商务，很多环节要用到公开密钥加密法，例如在网络银行客户与银行进行资金的支付结算操作时，就涉及大量的资金流信息的安全传输与交换。以客户甲与乙网络银行的资金信息传输为例，来描述应用公开密钥加密法在两种情况下的使用过程。首先，网络银行乙通过公开密钥加密法的密钥生成程序，生成自己的私人密钥A与公开密钥B并数学相关，私人密钥A由网络银行乙自己独自保存，而公开密钥B 已经通过网络某种应用形式(如数字证书)分发给网络银行的众多客户，当然客户甲也拥有一把网络银行乙的公开密钥B。

1、客户甲传送一“支付通知”给网络银行乙，要求“支付通知”在传送中是密文，并且只能由网络银行乙解密知晓，从而实现了定点保密通信。客户甲利用获得的公开密钥B 在本地对“支付通知”明文进行加密，形成“支付通知”密文，通过网络将密文传输给网络银行乙。网络银行乙收到“支付通知”密文后，发现只能用自己的私人密钥A进行解密形成“支付通知”明文，断定只有自己知晓“支付通知”的内容，的确是发给自己的。

2、网络银行乙在按照收到的“支付通知”指令完成支付转账服务后， 必须回送客户甲“支付确认”，客户甲在收到“支付确认”后，断定只能是网络银行乙发来的，而不是别人假冒的，将来可作支付凭证，从而实现对网络银行业务行为的认证，网络银行不能随意否认或抵赖。网络用户乙在按照客户甲的要求完成相关资金转账后，准备一个“支付确认”明文，在本地利用自己的私人密钥A对“支付确认”明文进行加密，形成“支付确认”密文，通过网络将密文传输给客户甲。客户甲收到“支付确认”密文后，虽然自己有许多密钥，有自己的，也有别人的，却发现只能用获得的网络银行乙的公开密钥B 进行解密，形成“支付确认”明文，由于公开密钥B 只能解密由私人密钥A加密的密文，而私人密钥A只有网络银行乙所有，因此客户甲断定这个“支付确认”只能是网络银行乙发来的，不是别人假冒的，可作支付完成的凭证。

(三)算法

当前最著名、应用最广泛的公开密钥系统是RSA (取自三个创始人的名字的第一个字母)算法。目前电子商务中大多数使用公开密钥加密法进行加解密和数字签名的产品和标准使用的都是RSA算法。RSA算法是基于大数的因子分解，而大数的因子分解是数学上的一个难题，其难度随数的位数加多而提高。

(四)优缺点

优点是可以在不安全的媒体上通信双方交换信息，不需共享通用密钥，用于解密的私钥不需发往任何地方，公钥在传递与过程中即使被截获，由于没有与公钥相匹配的私钥，截获公钥也没有意义。

能够解决信息的否认与抵赖问题，身份认证较为方便。密钥分配简单，公开密钥可以像电话号码一样，告诉每一个网络成员，商业伙伴需要好好保管的只是一个私人密钥。而且密钥的保存量比起私人密钥加密少得多，管理较为方便。最大的缺陷就在于它的加解密速度。

三、两种加密法的比较

通过DES算法和RSA算法的比较说明公开密钥加密法和私有密钥加密法的区别:在加密、解密的处理效率方面， DES算法明显优于RSA 算法， 即DES算法快得多;在密钥的分发与管理方面， RSA算法比DES算法更加优越;在安全性方面，只要密钥够长，如112b密钥的DES算法和1024b的RSA算法的安全性就很好，目前还没找到在可预见的时间内破译它们的有效方法;在签名和认证方面，DES算法从原理上不可能实现数字签名和身份认证，但RSA算法能够方便容易的进行数字签名和身份认证。

基于以上比较的结果可以看出，私有密钥加密法与公开密钥加密法各有长短，公开密钥加密在签名认证方面功能强大，而私有密钥加密在加/解密速度方面具有很大优势。为了充分发挥对称加密法和非对称加密法各自的优点，在实际应用中通常将这两种加密法结合在一起使用，比如:利用DES来加密信息，而采用RSA 来传递对称加密体制中的密钥。这样不仅数据信息的加解密速度快，同时保障了密钥传递的安全性。数据加密技术是信息安全的基本技术，在网络中使用的越来越广泛。针对不同的业务要求可以设计或采取不同的加密技术及实现方式。另外还要注意的是，数据加密技术所讨论的安全性只是暂时的，因此还要投入对密码技术新机制、新理论的研究才能满足不断增长的信息安全需求。[ Www.]

参考文献

[ 1 ]丁学君. 电子商务中的信息安全问题及其对策[ J ]. 计算机安全， 2009， (2).

[ 2 ]余绍军，彭银香. 电子商务安全与数据加密技术浅析[ J ].中国管理信息化(综合版) ， 2007， (04).

[ 3 ]王俊杰. 电子商务安全问题及其应对策略[ J ]. 特区经济，2007， (07).

[ 4 ]秦昌友. 浅析电子商务的安全技术[ J ]. 苏南科技开发，2007， (08).

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[关键词] 电子商务 静态密码 网络安全 客户证书 动态密码

电子商务源于英文ELECTRONIC COMMERCE，指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。随着电子商务的普及，人们已经习惯于网上购物，网上银行和电子支付等新兴事物，然而网络安全始终是制约电子商务发展的一个主要瓶颈。

一、电子商务的身份认证

在电子商务活动中，由于所有的个人和交易信息要在一个开放的网络（如Internet）进行传输和交换，故我们需要身份认证技术去验证客户的身份。身份认证一般基于客户拥有什么（如令牌，智能卡或者ID卡），客户知道什么（如静态密码），客户有什么特征（如指纹，虹膜和脑电波等）。国内外常见身份认证技术包括：用户名/密码方式 、IC卡认证、USB Key认证和生物特征认证等。随着网络和黑客技术的发展，用户名/密码方式认证已经被证明是不安全的。由于静态的密码方案不能抵御重放攻击，字典攻击且密码容易忘记， 所以其安全性是很低的，不能满足电子商务中身份认证的要求。目前国内外的一些较成熟的身份认证技术，基本上是用硬件来实现的（如IC卡和USB Key认证技术等）。

二、各种身份认证技术的比较

1. 静态的用户名和口令方案。在众多的身份认证方案中，静态的用户名和口令方案至今仍是使用最广泛的方案，特别是针对那些安全性要求不强的应用场合，如论坛，BBS和电子信箱。目前公司和个人受到网络攻击的主要原因是静态密码政策管理不善。大多数用户使用的密码都是字典中可查到的普通单词、姓名或者其他简单的密码。有86％的用户在所有网站上使用的都是同一个密码或者有限的几个密码。最近一次全国性安全事件发生在2011年12月。当时CSDN的安全系统遭到黑客攻击，600万用户的登录名、密码及邮箱遭到泄漏。黑客在获取了CSDN的用户登录名和密码后，再用这个密码尝试登录注册邮箱，如果成功则利用很多网站常用的密码取回功能得到了该用户的其他关联网站的账号和密码。总而言之，静态密码身份认证方案的优点是实施成本低，不需要购置特殊的设备，用户体验性好，但其安全性较低。

2. 客户证书USBKey（U盾）方案。从技术角度看，客户证书USBKey是用于网上银行电子签名和数字认证的工具，它内置微型智能卡处理器，采用1024位非对称密钥算法对网上数据进行加密、解密和数字签名，确保网上交易的保密性、真实性、完整性和不可否认性。目前国内几大商业银行，如工商银行、农业银行和交通银行等都采用了USBKey方案。网络黑客即使知道了客户的登录密码和支付密码，但如果没有USBKey在手，黑客还是不能够从你的帐户转出一分钱。故这种身份认证方式可以很好地避免账号、密码被盗等可能出现的风险。USBKey方案的优点是安全性很强，但由于涉及到了硬件故其成本较高，且USBKey使用前需要先安装驱动。对于一些常常出差或者需要在不同机器上使用USBKey的客户来说，由于计算机各种操作系统（如Windows和Linux）和硬件（各种不同品牌机器）的差异性，可能在安装时会遇到一些兼容性问题，这大大减低了用户的体验满意度。

3.短信认证方案。目前一些大型电子商务网站往往采取“静态密码+短信认证”方案。该类系统使用数字物理噪声源产生完全随机变化的动态（验证）密码,并通过无线通信方式将该动态密码发送到用户的无线通信终端(寻呼机或移动电话等) 上。譬如支付宝网站在用户支付小额金额时只需输入支付密码，但额度如果超过一定额度（如200元），则支付宝网站向用户手机（注册时登记的号码）发一条验证短信，然后用户在网站上输入6位的手机验证码和支付密码后才能完成付款。采用这种身份认证方式的优点是既保证了小额支付的快捷性，又保证了大额支付的安全性。但由于该认证系统的实时性和稳定性在很大的程度上依赖于无线通信网的状态，当网络出现拥塞时将导致验证密码传输会有较大的时延,甚至将使系统无法正常完成身份认证过程，而且由于短信的发送会产生大量的短信费用，对中小型电子商务网站来说仍然是不小的开销。

4.动态口令认证方案。动态口令又称为一次性口令OTP(One-Time-Password)，其特点是用户根据服务商提供的动态口令令牌的显示数字来输入动态口令，而且每个登录服务器的口令只使用一次，窃听者无法用窃听到的登录口令来做下一次登录，同时利用单向散列函数（如 Sha-1算法等）的不可逆性，防止窃听者从窃听到的登录口令推出下一次登录口令。中国银行就是采用了动态口令认证方案。该方案的特点使用简单，用户无须安装任何驱动，操作时只需输入当前显示的6位动态口令即可。其不足之处是安全性没有USBKey强，如在2011年上半年，全国各地出现了多起中国银行动态口令泄露安全事件。黑客们首先设计了多个钓鱼网站，然后引诱中银用户输入登录密码和动态口令。动态口令虽然为一次性口令，但其在60秒之内是可反复使用的。故黑客得到了用户的登录密码和动态口令之后，只要在1分钟内登录进真正的中银系统后就可以完成转账等窃取用户资金的操作了。

三、结束语

作为一种商务活动过程，电子商务将带来一场史无前例的革命，而电子商务网站的安全性问题也越来越受到人们的重视，其身份认证也已从最初的逻辑认证发展到物理认证最终将达到生物认证，希望在不久的将来安全可靠的电子商务会将人类真正带入信息社会。

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我国电子商务应用中的支付问题讨论

一、 概述

随着计算机、网络及现代通信技术的日益发展，电子商务应用也逐渐走入了千家万户，成为被人们所熟悉的一种交易方式之一。电子商务利用Internet平台将传统商务活动中的参与各方（买家、卖家、物流公司、金融机构等）连接在一起，通过将整个交易过程网络化、电子化、信息化，减低了交易的成本、提高了交易效率，。

作为一种新型的商业交易方式，电子商务的内容仍然还是由“信息流”、“资金流”、“物流”三者构成。但是，和传统的商务活动相比，电子商务最显著的一个特点就是在“三流”中对计算机、网络、通信等现代信息技术的广泛使用，特别是在“信息流”和“资金流”的过程中，信息技术的使用使电子商务冲破了时间和空间的限制，以高效率和低成本的方式去完成整个交易过程。在电子商务发展的初期阶段，信息技术主要是应用在网上信息检索、定单确认、合同草拟等“信息流”的传递过程中，“资金流”的传递主要还依赖传统的支付方式完成。但是，随着电子商务应用的逐渐成熟，对“资金流”电子化、信息化的需求也日益高涨起来。因为，传统的支付方式破坏了整个电子商务环节的完整性，增加了交易成本和交易风险，已经远远不能满易者追求更高效率和更低成本的要求，成为制约电子商务发展的严重瓶颈。

根据中国互联网络信息中心（CNNIC）的报告：截至2004年12月底，内地上网用户总数为9400万，但在这些用户中，参与电子商务活动的用户比例却很小——在过去一年中只有近4成左右的网民进行过网上购物活动，而在这4成网民中，也只有不到1/4的人使用过在线支付。可见，传统支付方式仍然是我国目前电子商务应用中的主要支付方式。但是，使用传统支付方式完成电子商务交易结算在给交易者带来额外的风险和成本（比如使用货到付款为支付方式时，就存在着收款成本和收款人道德风险损失等）的同时，更严重地降低了电子商务活动的整体效率。这就好像把电子商务变成了一架被牛车拉着行走的飞机，极大地削弱了电子商务的优势。

从电子商务的长远发展来看，真正能够实现资金流动的信息化、充分发挥电子商务优越性的支付方式还是依靠信息技术来实现的在线支付方式（包括网上支付、移动支付等）。目前国内外许多大型的电子商务网站（包括提供电子商务交易的门户网站、专业网站、企业网站等）都提供了某些类型的在线支付方式，比如电子现金、电子钱包、电子支票，特别是以各种银行卡为载体的网上支付等，这些都一定程度上改善了电子商务的支付环境，提高了电子商务活动的效率。但是，这些在线支付方式还存在着诸如安全认证、支付标准、法律依据、维护费用等等多方面亟待解决的问题。这些问题的解决，单靠市场机制的自发作用是远远不够的，它需要包括消费者、商家、银行、认证机构、政府等多个主体的积极参与和合作，特别是需要政府的参与和支持，因为只有利用政府的力量才能在全社会范围内合理地调配资源，建立和完善涵盖技术、金融、法律、信用、文化等全方位、多角度内容的统一的电子商务支付体系。

二、 电子商务领域中的支付方式分类

根据支付活动的运作模式的不同，可将电子商务领域中现有的支付方式分为三大类：分别是：依靠传统支付体系实现的传统支付方式；依靠INTERNET网络完成的网上支付方式和依靠通信网络完成的移动支付方式。其中，网上支付方式和移动支付方式因为都具有区别与传统支付方式不同的、利用信息技术手段（INTERNET网络/通信网络）驱动电子资金流动的特征，常常也被统称为“在线支付”或“电子支付”。

（一）传统支付方式

传统支付方式的共同特征是“网上交易、网下结算”，即：消费者和商家之间只利用网络完成信息检索、定单处理、合同草拟等“信息流”的传递，而“资金流”的传递则是使用现金、票据等传统金融工具来实现的一类支付方式。传统支付方式在电子商务发展的初期阶段、在线支付环境还很不成熟的时候，是完成电子商务交易结算的主要途径。

目前，在电子商务领域中常见的传统支付方式包括有：

邮局汇款

邮局汇款是消费者先通过邮局向商家指定的地址汇款，商家再收到汇款或通过传真等方式确认了消费者的汇款信息后，再按照消费者定单的要求发货。

邮局汇款的优点在于我国邮政网络发达，遍及全国大小城镇，特别是在经济和金融还不发达的小城镇，使用邮局汇款可以帮助消费者轻易跨越地域限制，获取自己想要的商品。此外，我国的邮政系统在公众心目中的信任程度很高，对于一些注重交易安全的传统交易者来说，可能更倾向于使用邮局汇款的支付方式。

邮局汇款的缺点是：

（2）速度比较慢：普通汇款一般需要5—7天才能到达，而且收款方很难查询在途汇款，一旦发生退货等意外情况，因为汇款在途，会延迟整个交易结束的时间。

3、 银行汇款（转账）

银行汇款（转账）是消费者通过在金融机构网点向商家指定的银行账户汇款（转账），来完成电子商务资金结算的一种支付方式。

银行汇款的优点是速度比较快（特别是同一银行的系统内汇款）、资金比较安全（由于指定了支付账户，可防止使用邮局汇款单冒领汇款的欺诈现象），而且具有交易的可跟踪性，一旦发生交易纠纷或欺诈行为，买家可以通过法律途径从银行获取相应的账户信息和交易细节证据。

银行汇款的缺点主要有：

（1）跨行转账手续繁琐，消费者为加快汇款速度不得不选择商家指定账号的同名银行对应网点。

（2）小城市和偏远地区的网点少，消费者很难及时找到对应的银行网点。

（3）各行的手续费标准不完全统一，买家可能因为选择了收费较高的汇款行而支付更多费用。

此外，目前银行网点（特别是工、农、中、建等大行的网点）普遍存在业务繁忙、等待时间长的问题，从而增加了买家的时间成本。

（二）网上支付方式

和传统支付方式相比，网上支付方式的共同特征是“网上交易、网上结算”，其本质是在INTERNET网络上实现传统支付方式的电子化，是传统支付体系向网络的延伸。这是最能体现电子商务优势、代表电子商务领域支付未来的支付方式之一。

目前，在电子商务领域中常见的网上支付方式包括有：

电子现金

电子现金是一种以数据形式流通的货币，它把现金数值转换成一系列的加密序列数，通过这些系列数来表示现实中各种金额的币值。使用电子现金要求电子现金发行者（银行或商家）与电子现金接收者之间预先建立协议授权关系，通过专门软件建立电子现金的完全认证，由发行者负责完成买家和商家之间实际资金的转移。

电子现金的优势在于完全脱离了实物载体，使用户的支付更为方便，此外电子现金采取的是匿名发行，具有不可跟踪性，很好的保护了买家的隐私；由于电子现金一般采取软、硬件结合的加密算法，每一组序列数都具有随机性和唯一性，因而可以更好的防伪造；此外电子现金和实物现金一样具备可转让性、可分割性（大面值的电子现金可以分割成小面值电子现金进行准确支付）、离线可用性（不需要像银行卡一样每次支付都必须经过发行机构的认证），因此在网上支付特别是小额支付的电子商务应用中具有很广阔的发展前景。

虽然将电子现金应用于网上支付具有很多非常显著的优势，但从国际范围的电子现金应用现状来看，还有许多问题在阻碍着电子现金的进一步发展。比如支持电子现金的银行和商户数量较少、对软硬件技术要求较高、跨国使用电子现金时存在着货币兑换问题、国际税收问题、洗钱问题及对现有金融秩序、货币供应、汇率稳定的冲击问题等等。

3、 电子钱包

电子钱包是以智能卡为载体的电子现金支付系统，应用于多种用途，具有信息存储、电子钱包、安全密码锁等多种功能。在电子钱包中可以装入电子现金、电子银行卡、所有者的地址信息、身份认证信息等多种信息。

电子钱包的最大优点就是一“卡”多用途，特别是在网上支付的过程中，可以通过单一点击完成购物支付过程，不必重复填写到货地址、账户信息、认证信息等内容，从而提高了支付效率。

电子钱包的缺点主要是需要在商家认证的电子钱包服务系统中运行，商家为了支持电子钱包需要额外的维护和硬件成本，更由于电子钱包的发行者不同、发行标准不统一而限制了电子钱包的推广使用。

4、 电子支票（转账）

根据2004年美国《21世纪支票交换法案》中的定义：电子支票是客户向收款人签发的数字化支付指令，它通过互联网或无线接入设备来完成传统纸质支票的所有功能。即电子支票实质为数字化信息，从签发出票到最终清算完成的整个过程均为无纸化操作，其载体为智能卡，利用密钥进行的电子签名，与基于纸质支票的电子提示支票有显著区别。

与传统支票相比，电子支票具有节省时间、减少纸张传递费用、没有退票、灵活性强、易于保存和检索等优势。

但是，电子支票的整个事务处理过程要经过银行系统，而银行系统又有义务出文证明每一笔经它处理的业务细节，因此对于一些非常重视隐私的群体来说，电子支票并不是一个很好的选择。

（三）移动支付方式

移动支付方式是伴随着通讯技术的发展和手机在国内的广泛普及而产生的，其主要特征就是“网上交易、掌上结算”。移动支付方式为每个移动用户建立一个与其手机号码关联的支付账户，其功能相当于电子钱夹，为移动用户提供了一个通过手机进行交易支付和身份认证的途径。目前移动支付的应用（特别是在小额支付领域中的应用）正在快速增长，已经被越来越多的人所接受。

移动支付方式作为目前最新型的一种支付方式，具有以下一些主要的优点：

（1）速度快：移动支付是目前为止速度最快的一种支付方式，买家可以利用手机随时随地完成支付过程。

（2）安全程度高：在整个移动支付过程中，从手机终端到银行端采用的是全程加密，特别是手机与卡、卡与账户的绑定机制，能够保证客户账户资金的安全。

（3）操作简便：目前的移动支付方式在手机端可采用人性化操作界面，用户只需按界面提示步骤完成操作过程即可。

虽然发展前景广阔，但是作为一种新生事物，移动支付还存在着一些发展过程中的不完善之处。目前移动支付方式最主要的缺点包括有：

（1）技术不完全成熟：国内目前主要的移动支付方式是通过短信技术实现的，由于这种技术使用的是非常低速的信令信道，因此有时无法保证交易实时性。最近也有少数的几家国内商业银行同时提供了基于WAP、Brew等技术手段的移动支付服务，但由于受限于手机型号，也不能很好地推广。

（2）服务兼容性差：现有的移动支付方式是由各家银行分别和运营商联系推出的，提供的服务内容、资费标准、操作方式都各不相同，容易给用户造成额外的费用和认知的混淆。

（3）支付功能有限：现在移动支付方式主要还是针对一些如电话卡充值、铃声下载等数字电子商务产品提供的支付，针对大宗、实物产品的支付还很少，功能还有待与进一步开发。

三、 目前我国电子商务支付环境中存在的主要问题

回顾我国电子商务几年来的发展历程，支付问题始终是制约电子商务发展的一个严重阻碍。而支付问题的核心就是如何保障电子商务交易过程中的支付安全问题。过去人们一直把关注的焦点集中在从技术的角度保障和提高支付安全性，但是支付安全问题不仅仅是一个技术层面上的问题，相比之下，技术因素之外的管理问题、社会问题才是我国目前支付环境中存在的更严重、更需要解决的关键问题。这些技术层面之外的问题主要包括有：

（一）认识问题

支付环境中存在的认识问题其实和中国传统的谨慎思维方式有关。因为对支付环境的安全心存疑虑，使人们更倾向于使用传统支付方式来完成电子商务的资金结算、缺乏主动使用在线支付方式的热情和动力。这种需求不旺的情况反过来又影响了电子商务平台提供商对在线支付方式进一步投入的积极性。供需双方一个“保守”、一个“懒惰”，结果就形成了一个“不安全，所以我不用：你不用，我就不提供”的恶性循环，如此循环下去就很难形成被广泛认同的现代支付体系。

（二）信用问题

对于信用问题，以往我国一直提倡以“道德”为准绳，靠人们“自觉”去维持。和西方发达国家相比，我国一直缺乏系统化、制度化的信用体系。然而，电子商务应用中交易双方互不照面、仅在虚拟空间中完成交易过程（特别是支付过程）的特性，在极大地考验着整个社会的诚信。尤其是和在线交易相关的法律问题一直没能彻底解决，人们在电子商务交易过程中违约、欺诈的成本很低，因而和传统商务活动相比，电子商务活动中的信用问题更加突出。信用问题的普遍存在使交易双方难以建立相互的信任，因而宁愿选择传统的支付方式。货到付款能成为目前电子商务应用中主流的支付方式，很大程度上也是因为交易双方对对方信用的否定。

（三）标准化问题

无论是传统支付、网上支付还是在线支付，都不可避免地要面对整个支付环境的标准化问题。支付标准的不统一表现在企业、网站、金融机构之间相互独立、各行其是，数据内容、功能种类、技术平台、认证方式等等涉及支付的各个环节都存在着差异，而且彼此之间因为缺乏统一标准而无法实现共享和互连，结果导致整个支付环境混乱不堪，让交易者无所适从，同时也极大地浪费了社会资源。

（四）法律问题

伴随着电子商务应用的日益成熟，相关的法律规范也在逐步建立的过程中，特别是2005年4月1日起《中华人民共和国电子签名法》的正式颁布实施，为今后在线支付方式的发展提供了一定的法律基础。不过，迄今为止我国还没有专门针对网上支付、移动支付这些新的支付方式而专门适用的法律法规，对于在这些支付方式中可能存在的伪造、更改、注销、刑侦等问题都存在“无法可依”的现象。这些会阻碍电子商务支付环境的改善，不利于电子商务应用的更快发展。

四、 解决电子商务应用过程中支付难题的思路及对策

突破电子商务应用中的支付“瓶颈”、改善支付环境是一个长期的、复杂的工程，不可能一蹴而就。总的来看，要解决电子商务应用过程中的支付难题就必须建立全面统一的现代化支付体系。具体来说包括有：

市场导向、全员参与

我国目前已经初步建立了社会主义市场经济体制，作为这种经济体制下的一种具体经济活动形式，电子商务活动也要遵从市场导向的指引，不可以完全依靠行政指令去强行约束，而更多地要依靠市场自发的调节机制，特别是要通过引入有序的竞争、多样化的支付方式来激发电子商务活动的参与各方共同建设统一支付体系的积极性。比如可以通过建立以赢利为目的的第三方支付机构，逐步减少支付网关数量，提高支付平台的跨行共享性，进而提高交易效率、降低交易成本，并且减轻交易网站和金融机构的负担。2005年初阿里巴巴携手工行推出的“支付宝”，就是在这种市场需求下催生的第三方在线支付平台，虽然短期内还看不到其运营的实际效果，但是这种支付方式借鉴了国外成熟的市场经济国家的发展模式，具有很好的市场前景。

3、分步实施、注重实效

改善电子商务应用的支付环境切忌“贪功求大”，务必要分步实施、注重实效。要在政府统一制定的框架内有计划、有步骤地推进，要由简到难、以点带面、循序渐进，并且要建立完善的反馈机制，及时观察实施的效果，方便政府调整总体策略。比如在实现在线支付标准化的问题上，就可以充分借鉴从前我们进行“金卡工程”时的经验，按照先由国家建立专门的管理机构、制定统一的标准、选择试点城市、试点应用，然后逐步扩大涵盖的城市、应用的范围，最后直至实现全网应用。在发展过程中，要允许存在一定的过渡阶段、过渡方案，不可强行搞“一刀切”，只要坚持正确的发展方向，假以时日，一定能收到显著的效果。

4、勇于创新、全面发展

目前我国电子商务领域中通行的支付方式主要还是传统的支付方式及以银行卡为主的网上支付、移动支付。与发达国家相比，我国的电子现金、电子钱包、电子支票等“纯”电子资金的发展还比较落后。此外，随着支付环境的日益改善和人们认可程度的提高，还应该针对不同的商家类型、商品种类、消费习惯等开发更多的新型支付方式，为交易者提供更丰富的支付方式选择。历史不止一次证明，新的交易方式的产生经常会伴随支付方式、金融工具的创新，电子商务作为当今最新兴的交易方式，未来也应该会产生出与之配套的、更多更新的支付方式。

五、 总结

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关键词：互联网金融 银行业 冲击

一、互联网金融行业的几种表现形式

不得不承认的是，当下，互联网的出现给金融这一行业带来了巨大冲击，目前，互联网在金融这一行业中的表现形式大概有四条：网上支付、网络理财、移动金融以及网络融资。接下来，文章就重点分析这四条互联网金融的发展路径。

（一）网上支付

当下，各种电商平台大量涌入人们的日常生活，影响极为明显的即是淘宝，而淘宝的快速发展，又引来了一个新型的支付手段――支付宝。现在，支付宝已经演变为了解决人们在网络上购物、理财以及支付等事件的重要手段，支付宝一经出现，就迅速进入了人们的日常生活。在日常生活中，人们使用支付宝由此避免了找零的困扰；在线上购物时，人们使用支付宝享受更好的购物方式。此外，通过使用第三方支付平台，人们还可以方便快捷的进行跨行存取款，不仅免去了四处找银行的困扰，还可以节约手续费。由此可以看出第三方支付平台拥有的各种优势都是当前银行的大弊端，这也正是网络支付平台使用率如此之高的原因，相应地，这也是互联网金融给银行带来的挑战。

（二）网络理财

在支付宝这一网络平台上，还出现了余额宝这一种理财产品，余额宝是网络理财的开拓者。此外，在淘宝中，也设置了专门的理财渠道供消费者使用。那么，网络理财和现实生活中的理财方法对比究竟有哪些优势呢？首先，第一条原因是由于网络理财是在互联网平台上开展的，换而言之网络理财的操作会很方便、条件相对而言较为宽松、收益率较高，第二条原因则是因为每个网站都为网络理财提供了全面式服务，基本上可以满足顾客的一切需求，而第三方支付平台还可以帮助银行销售理财产品。最后一个关键性原因即是和第三方支付平台相比，网络理财的安全性更高。换而言之，在当下，线上理财仍然属于人们在理财时的第一选择。

（三）移动金融

由于当前科技的快速发展，智能手机也逐渐融入了每个人的生活。正是由于手机智能化的普及使得移动金融进入了人们的现实生活。移动金融就是指将与金融有关的业务与移动终端有效结合，同时，这种新型经济发展模式也成为了互联网金融的中坚力量，运营商和其它的第三方支付平台都将移动金融视为发展的重中之重，连银行也在大力发展了NFC功能以及手机客户端等便捷服务。目前，移动金融一般可分为两种，一种是手机银行，一类是移动支付。正如本段开头所言，随着手机的智能化，也为移动金融这一服务带来了发展机遇，总而言之，运营商、第三方支付平台以及银行三者的有效结合是未来移动金融发展的主要方向。

（四）网络融资

网络融资是一种建立在互联网上的融资方式，包括P2P、网络信贷等等手段。网络融资具体是指将网络里记录的全面的数据库输入计算机，自动演算，进而对借贷人的信用有一个全面综合的分析。若信用良好，系统就会自动发放贷款，反之，则不会发放。和之前的模式对比，这种模式不仅成本更低、风险更小，更主要的是效率更高。认真科学的分析当前经济发展的主要趋势，可以大体发现，现有的网络融资很有可能会渐渐取代传统模式。

二、互联网金融给银行业带来的影响

和银行对比，互联网金融大致拥有来自四个方面的主要优势：第一个方面是完善的管理平台。这主要是由于互联网金融这一种模式不会受到时间和地点的制约，业务范围更加广泛，信息更加全面，操作更加方便；第二个方面是产品内容更合适，因为互联网中的数据库可以将客户的信息保留完整，所以，它们就能根据消费以及交易记录来为客户提供更加合适的金融服务。第三个方面是信用评价更全面，与传统银行对比，互联网金融不仅能对借贷人的各方面的指标都有一个综合的分析，还可以依此创建起一个全面的信用评价系统，以为服务的准确以及高效提供有效保障。第四个方面即是可以充分利用起闲碎的资金以及时间，换而言之，即人们能在自己的闲暇时间里浏览理财产品，办理理财业务。

三、应对方式

针对互联网金融的发展，银行必需要有全面的应对措施。第一步是要完善网上银行的各种服务，用互联网回击互联网。因为网上银行依然具备有很大的发展空间，所以银行要有效改进网上银行的页面，确保用户可以有效、方便的操作。第二，银行要充分意识到数据的关键作用，意识到完备的客户信息表示着完备的金融服务，银行要善于通过认真分析客户的交易记录来寻找得出最适合客户的金融方案。第三是银行要学会培养全方位人才，当下的银行里，大多数工作人员都只会金融或是经济方面的知识，其它的并不了解，这显然是远远不够的。所以，银行要招聘全面型人才，尤其是在计算机领域内，此外，银行还要适当组织员工尽行计算机等方面的培训。

四、结束语

总的来说，互联网金融给银行带来了很多挑战，所以，银行要切实分析当下存在的主要问题以找准发展关键，争取将这些挑战作为不断革新、不断进步的指导方向和前进动力。

参考文献：

[1]陈海强.互联网金融时代商业银行的创新发展[N].宁波大学学报：人文科学版.2014，（01）：109

[2]梁慧.互联网金融对传统商业银行风险管理的新挑战与应对[J].统计与管理.2014，（01）：59

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关键词 电子商务 应用 支付

一、概述

作为一种新型的商业交易方式，电子商务的内容仍然还是由“信息流”“资金流”“物流”三者构成。但是，和传统的商务活动相比，电子商务最显著的一个特点就是在“三流”中对计算机、网络、通信等现代信息技术的广泛使用，特别是在“信息流”和“资金流”的过程中，信息技术的使用使电子商务冲破了时间和空间的限制，以高效率和低成本的方式去完成整个交易过程。在电子商务发展的初期阶段，信息技术主要是应用在网上信息检索、订单确认、合同草拟等“信息流”的传递过程中，“资金流”的传递主要还依赖传统的支付方式完成。但是，随着电子商务应用的逐渐成熟，对“资金流”电子化、信息化的需求也日益高涨起来。因为，传统的支付方式破坏了整个电子商务环节的完整性，增加了交易成本和交易风险，已经远远不能满易者追求更高效率和更低成本的要求，成为制约电子商务发展的严重瓶颈。

根据中国互联网络信息中心（CNNIC）的报告：截至2004年12月底，内地上网用户总数为9 400万，但在这些用户中，参与电子商务活动的用户比例却很小――在过去一年中只有近4成左右的网民进行过网上购物活动，而在这4成网民中，也只有不到1/4的人使用过在线支付。可见，传统支付方式仍然是我国目前电子商务应用中的主要支付方式。但是，使用传统支付方式完成电子商务交易结算在给交易者带来额外的风险和成本（比如使用货到付款为支付方式时，就存在着收款成本和收款人道德风险损失等）的同时，更严重地降低了电子商务活动的整体效率。这就好像把电子商务变成了一架被牛车拉着行走的飞机，极大地削弱了电子商务的优势。

从电子商务的长远发展来看，真正能够实现资金流动的信息化、充分发挥电子商务优越性的支付方式还是依靠信息技术来实现的在线支付方式（包括网上支付、移动支付等）。目前国内外许多大型的电子商务网站（包括提供电子商务交易的门户网站、专业网站、企业网站等）都提供了某些类型的在线支付方式，比如电子现金、电子钱包、电子支票，特别是以各种银行卡为载体的网上支付等，这些都一定程度上改善了电子商务的支付环境，提高了电子商务活动的效率。但是，这些在线支付方式还存在着诸如安全认证、支付标准、法律依据、维护费用等等多方面亟待解决的问题。这些问题的解决，单靠市场机制的自发作用是远远不够的，它需要包括消费者、商家、银行、认证机构、政府等多个主体的积极参与和合作，特别是需要政府的参与和支持，因为只有利用政府的力量才能在全社会范围内合理地调配资源，建立和完善涵盖技术、金融、法律、信用、文化等全方位、多角度内容的统一的电子商务支付体系。

二、 电子商务领域中的支付方式分类

根据支付活动的运作模式的不同，可将电子商务领域中现有的支付方式分为三大类：依靠传统支付体系实现的传统支付方式；依靠INTERNET网络完成的网上支付方式和依靠通信网络完成的移动支付方式。其中，网上支付方式和移动支付方式因为都具有区别与传统支付方式不同的、利用信息技术手段（INTERNET网络/通信网络）驱动电子资金流动的特征，常常也被统称为“在线支付”或“电子支付”。

（一）传统支付方式

传统支付方式的共同特征是“网上交易、网下结算”，即：消费者和商家之间只利用网络完成信息检索、订单处理、合同草拟等“信息流”的传递，而“资金流”的传递则是使用现金、票据等传统金融工具来实现的一类支付方式。传统支付方式在电子商务发展的初期阶段、在线支付环境还很不成熟的时候，是完成电子商务交易结算的主要途径。

目前，在电子商务领域中常见的传统支付方式包括有：

1.货到付款。货到付款即人们俗称的“一手交钱、一手交货”。买家在网络上选定要购买的商品后，在支付方式中选择“货到付款”支付方式，等所购商品实际送达并验证质量无误后，再把货款当面交付给送货人（也就是收款人）。

货到付款最大的优点在于货物和资金的交割发生在同一时点上，因而可以尽可能地保持交易双方权利和义务的对等、保护商家的货物和消费者的资金，因此货到付款也被一些电子商务网站称为“零风险支付”。

相比货到付款的优点，这种支付方式也存在着一些明显的缺点，主要有：

（1）消费者需要额外支付送货费用，从而增加了购买成本。

（2）商家需要面对由于送货员（收款员）个人信誉缺失所造成的风险。特别是在电子商务发展的初期，小的物流公司频繁发生送货员（收款员）携款潜逃的事件，给商家造成了一定的风险和损失。

（3）受地域限制，目前大多数电子商务交易都只能支持同城范围内的货到付款方式，无法充分体现电子商务本身所应具有的跨地域交易优势。

此外，由于货到付款中收取的一般为现金，因而现金运输、存储过程中的安全性、伪钞风险等现金交易的固有成本也是商家所要承担的，这些都无形中增加了电子商务活动的总成本。

2.邮局汇款。邮局汇款是消费者先通过邮局向商家指定的地址汇款，商家再收到汇款或通过传真等方式确认了消费者的汇款信息后，再按照消费者订单的要求发货。

邮局汇款的优点在于我国邮政网络发达，遍及全国大小城镇，特别是在经济和金融还不发达的小城镇，使用邮局汇款可以帮助消费者轻易跨越地域限制，获取自己想要的商品。此外，我国的邮政系统在公众心目中的信任程度很高，对于一些注重交易安全的传统交易者来说，可能更倾向于使用邮局汇款的支付方式。

邮局汇款的缺点是：（1）交易双方地位不平等：在这种支付方式中，交易的主动权掌握在商家手中，商家可以控制发货时间甚至决定是否发货。消费者的汇款一旦发出，就不再拥有该交易的控制权，因而无法有效对消费者权益实施有效的保护。因此，国内一家著名电子商务网站就曾发生过商户利用要求消费者必须采用邮局汇款方式支付，进行恶意欺诈的事件，使该网站不得不专门刊登证明来要求交易者小心。

（2）速度比较慢：因为普通汇款一般需要时间，而且收款方很难查询在途汇款，一旦发生退货等意外情况，因为汇款在途，会延迟整个交易结束的时间。

3.银行汇款（转账）。银行汇款（转账）是消费者通过在金融机构网点向商家指定的银行账户汇款（转账），来完成电子商务资金结算的一种支付方式。

银行汇款的优点是速度比较快（特别是同一银行的系统内汇款）、资金比较安全（由于指定了支付账户，可防止使用邮局汇款单冒领汇款的欺诈现象），而且具有交易的可跟踪性，一旦发生交易纠纷或欺诈行为，买家可以通过法律途径从银行获取相应的账户信息和交易细节证据。

银行汇款的缺点主要有：

（1）跨行转账手续繁琐，消费者为加快汇款速度不得不选择商家指定账号的同名银行对应网点。

（2）小城市和偏远地区的网点少，消费者很难及时找到对应的银行网点。

（3）各行的手续费标准不完全统一，买家可能因为选择了收费较高的汇款行而支付更多费用。

此外，目前银行网点（特别是工、农、中、建等大行的网点）普遍存在业务繁忙、等待时间长的问题，从而增加了买家的时间成本。

（二）网上支付方式

和传统支付方式相比，网上支付方式的共同特征是“网上交易、网上结算”，其本质是在INTERNET网络上实现传统支付方式的电子化，是传统支付体系向网络的延伸。这是最能体现电子商务优势、代表电子商务领域支付未来的支付方式之一。

目前，在电子商务领域中常见的网上支付方式包括有：

1.网上银行卡。银行卡是由银行发行的，具有存取现金、转账、消费、信用等功能的结算支付方式。使用银行卡进行网上支付是目前最为普遍的一种网上支付方式。

使用银行卡进行网上支付具有如下优势：

（1）交易实时性：银行在接受支付指令时会实时验证账户余额和透支限额，并进行即时扣款，降低了盗用和拒付风险。

（2）高安全性：目前在银行卡网上支付中普遍被采用的SSL安全认证协议符合国际通用标准，而且买家是在银行提供的支付网关上填写金融信息，从而保护了买家账户的安全。

（3）强制记录性：目前国内买家在使用银行卡支付前必须在相应开户行开通网上银行服务，获取数字证书。同时，消费者每次在网上进行的支付交易也将被严格记录，方便在出现问题时跟踪追查和获取证据。

不过，我国目前的银行卡网上支付方式也存在着一些的缺陷。其中，最主要的问题就是各家银行甚至同一家银行的不同分行、不同的卡品种所提供的支付网关、服务标准、地域范围各不相同，给买家和商家利用银行卡网上支付开展电子商务活动造成了很大的混淆和障碍。目前，国内主要的电子商务交易网站基本都提供七八种以上的银行卡网上支付方式，其中既有各家银行提供的独立性支付网关，也有第三方授权机构提供的综合性支付网关，这给交易者选择和网站维护都带来了一定的困难。

2.电子现金。电子现金是一种以数据形式流通的货币，它把现金数值转换成一系列的加密序列数，通过这些系列数来表示现实中各种金额的币值。使用电子现金要求电子现金发行者（银行或商家）与电子现金接收者之间预先建立协议授权关系，通过专门软件建立电子现金的完全认证，由发行者负责完成买家和商家之间实际资金的转移。

电子现金的优势在于完全脱离了实物载体，使用户的支付更为方便，此外电子现金采取的是匿名发行，具有不可跟踪性，很好地保护了买家的隐私；由于电子现金一般采取软、硬件结合的加密算法，每一组序列数都具有随机性和唯一性，因而可以更好的防伪造；此外电子现金和实物现金一样具备可转让性、可分割性（大面值的电子现金可以分割成小面值电子现金进行准确支付）、离线可用性（不需要像银行卡一样每次支付都必须经过发行机构的认证），因此在网上支付特别是小额支付的电子商务应用中具有很广阔的发展前景。

虽然将电子现金应用于网上支付具有很多非常显著的优势，但从国际范围的电子现金应用现状来看，还有许多问题在阻碍着电子现金的进一步发展。比如支持电子现金的银行和商户数量较少、对软硬件技术要求较高、跨国使用电子现金时存在着货币兑换问题、国际税收问题、洗钱问题及对现有金融秩序、货币供应、汇率稳定的冲击问题等等。

3.电子钱包。电子钱包是以智能卡为载体的电子现金支付系统，应用于多种用途，具有信息存储、电子钱包、安全密码锁等多种功能。在电子钱包中可以装入电子现金、电子银行卡、所有者的地址信息、身份认证信息等多种信息。

电子钱包的最大优点就是一“卡”多用途，特别是在网上支付的过程中，可以通过单一点击完成购物支付过程，不必重复填写到货地址、账户信息、认证信息等内容，从而提高了支付效率。

电子钱包的缺点主要是需要在商家认证的电子钱包服务系统中运行，商家为了支持电子钱包需要额外的维护和硬件成本，更由于电子钱包的发行者不同、发行标准不统一而限制了电子钱包的推广使用。

4.电子支票（转账）。根据2004年美国《21世纪支票交换法案》中的定义：电子支票是客户向收款人签发的数字化支付指令，它通过互联网或无线接入设备来完成传统纸质支票的所有功能。即电子支票实质为数字化信息，从签发出票到最终清算完成的整个过程均为无纸化操作，其载体为智能卡，利用密钥进行的电子签名，与基于纸质支票的电子提示支票有显著区别。

与传统支票相比，电子支票具有节省时间、减少纸张传递费用、没有退票、灵活性强、易于保存和检索等优势。但是，电子支票的整个事务处理过程要经过银行系统，而银行系统又有义务出文证明每一笔经它处理的业务细节，因此，对于一些非常重视隐私的群体来说，电子支票并不是一个很好的选择。

（三）移动支付方式

移动支付方式是伴随着通讯技术的发展和手机在国内的广泛普及而产生的，其主要特征就是“网上交易、掌上结算”。移动支付方式为每个移动用户建立一个与其手机号码关联的支付账户，其功能相当于电子钱夹，为移动用户提供了一个通过手机进行交易支付和身份认证的途径。目前移动支付的应用（特别是在小额支付领域中的应用）正在快速增长，已经被越来越多的人所接受。

1.优点。移动支付方式作为目前最新型的一种支付方式，具有以下一些主要的优点：一是速度快：移动支付是目前为止速度最快的一种支付方式，买家可以利用手机随时随地完成支付过程。二是安全程度高：在整个移动支付过程中，从手机终端到银行端采用的是全程加密，特别是手机与卡、卡与账户的绑定机制，能够保证客户账户资金的安全。三是操作简便：目前的移动支付方式在手机端可采用人性化操作界面，用户只需按界面提示步骤完成操作过程即可。

2.缺点。虽然发展前景广阔，但是作为一种新生事物，移动支付还存在着一些发展过程中的不完善之处。

三、 目前我国电子商务支付环境中存在的主要问题

回顾我国电子商务的发展历程，支付问题始终是制约电子商务发展的一个严重障碍。而支付问题的核心就是如何保障电子商务交易过程中的支付安全问题。过去人们一直把关注的焦点集中在从技术的角度保障和提高支付安全性，但是支付安全问题不仅仅是一个技术层面上的问题，相比之下，技术因素之外的管理问题、社会问题才是我国目前支付环境中存在的更严重、更需要解决的关键问题。这些技术层面之外的问题主要包括有：

（一）认识问题

支付环境中存在的认识问题其实和中国传统的谨慎思维方式有关。因为对支付环境的安全心存疑虑，使人们更倾向于使用传统支付方式来完成电子商务的资金结算、缺乏主动使用在线支付方式的热情和动力。这种需求不旺的情况反过来又影响了电子商务平台提供商对在线支付方式进一步投入的积极性。供需双方一个“保守”、一个“懒惰”，结果就形成了一个“不安全，所以我不用：你不用，我就不提供”的恶性循环，如此循环下去就很难形成被广泛认同的现代支付体系。

（二）信用问题

对于信用问题，以往我国一直提倡以“道德”为准绳，靠人们“自觉”去维持。和西方发达国家相比，我国一直缺乏系统化、制度化的信用体系。然而，电子商务应用中交易双方互不照面、仅在虚拟空间中完成交易过程（特别是支付过程）的特性，在极大地考验着整个社会的诚信。尤其是和在线交易相关的法律问题一直没能彻底解决，人们在电子商务交易过程中违约、欺诈的成本很低，因而和传统商务活动相比，电子商务活动中的信用问题更加突出。信用问题的普遍存在使交易双方难以建立相互的信任，因而宁愿选择传统的支付方式。货到付款能成为目前电子商务应用中主流的支付方式，很大程度上也是因为交易双方对对方信用的否定。

（三）标准化问题

无论是传统支付、网上支付还是在线支付，都不可避免地要面对整个支付环境的标准化问题。支付标准的不统一表现在企业、网站、金融机构之间相互独立、各行其是，数据内容、功能种类、技术平台、认证方式等等涉及支付的各个环节都存在着差异，而且彼此之间因为缺乏统一标准而无法实现共享和互连，结果导致整个支付环境混乱不堪，让交易者无所适从，同时也极大地浪费了社会资源。

（四）法律问题

伴随着电子商务应用的日益成熟，相关的法律规范也在逐步建立的过程中，特别是2005年4月1日起《中华人民共和国电子签名法》的正式颁布实施，为今后在线支付方式的发展提供了一定的法律基础。不过，迄今为止我国还没有专门针对网上支付、移动支付这些新的支付方式而专门适用的法律法规，对于在这些支付方式中可能存在的伪造、更改、注销、刑侦等问题都存在“无法可依”的现象。这些会阻碍电子商务支付环境的改善，不利于电子商务应用的更快发展。

四、解决电子商务应用过程中支付难题的思路及对策

突破电子商务应用中的支付“瓶颈”、改善支付环境是一个长期的、复杂的工程，不可能一蹴而就。总的来看，要解决电子商务应用过程中的支付难题就必须建立全面统一的现代化支付体系。具体来说包括有：

（一）政府牵头、统一规划

目前我国的电子商务发展还处在初级阶段，还面临着许多的困难，因此特别需要政府的统一规划和指导。改善电子商务支付环境必须要解决的信用问题、法律问题、标准化问题等等都不是靠个人、企业、行业等任何局部的社会群体能够完成的，这些问题的解决必须通过政府来牵头组织实施。政府应该作为电子商务发展的规划设计者、环境营造者、交易参与者，全面加入到电子商务的应用过程中来。在这方面，我国政府应该借鉴美国、英国等发达国家的做法，通过建立专门的机构、出台框架性的文件和政策，为全社会明确努力的方向，规范社会群体的行为。

（二）市场导向、全员参与

我国目前已经初步建立了社会主义市场经济体制，作为这种经济体制下的一种具体经济活动形式，电子商务活动也要遵从市场导向的指引，不可以完全依靠行政指令去强行约束，而更多地要依靠市场自发的调节机制，特别是要通过引入有序的竞争、多样化的支付方式来激发电子商务活动的参与各方共同建设统一支付体系的积极性。

（三）分步实施、注重实效

改善电子商务应用的支付环境切忌“贪功求大”，务必要分步实施、注重实效。要在政府统一制定的框架内有计划、有步骤地推进，要由简到难、以点带面、循序渐进，并且要建立完善的反馈机制，及时观察实施的效果，方便政府调整总体策略。比如在实现在线支付标准化的问题上，就可以充分借鉴从前我们进行“金卡工程” 时的经验，按照先由国家建立专门的管理机构、制定统一的标准、选择试点城市、试点应用，然后逐步扩大涵盖的城市、应用的范围，最后直至实现全网应用。在发展过程中，要允许存在一定的过渡阶段、过渡方案，不可强行搞“一刀切”，只要坚持正确的发展方向，假以时日，一定能收到显著的效果。

（四）勇于创新、全面发展

目前我国电子商务领域中通行的支付方式主要还是传统的支付方式及以银行卡为主的网上支付、移动支付。与发达国家相比，我国的电子现金、电子钱包、电子支票等“纯”电子资金的发展还比较落后。此外，随着支付环境的日益改善和人们认可程度的提高，还应该针对不同的商家类型、商品种类、消费习惯等开发更多的新型支付方式，为交易者提供更丰富的支付方式选择。历史不止一次证明，新的交易方式的产生经常会伴随支付方式、金融工具的创新，电子商务作为当今最新兴的交易方式，未来也应该会产生出与之配套的、更多更新的支付方式。

五、总结

21世纪的典型特征之一是“信息经济”时代的到来，信息化的浪潮正在深刻影响着全社会的各个方面。电子商务作为当代信息技术最典型的一个应用，正在彻底地改变着世界和国家的未来，同时，也给了发展中国家一个在经济领域中和发达国家平等竞争的机会。因此，从政府到企业到个人，全社会的每一个成员都应当为推动电子商务发展、建立健全电子商务支付体系而努力，追随时展的脚步，为繁荣国民经济，融入世界经济浪潮献力。

参考文献

[1]胡玫艳主编.电子商务教程.广州：华南理工大学出版社，2003年8月.

[2]李琪主编. 电子商务概论.北京：高等教育出版社，2004年9月.

[3]吕廷杰，徐华飞主编.中国电子商务发展研究报告.北京邮电大学出版社，2003年.

[4]（美）劳顿（Laudon，K.C.），（美）特瑞佛（Traver.C.G.）箸.劳帼龄，等译.电子商务：商业、技术和社会.高等教育出版社，2004年6月.