人员素质范文

导语：如何才能写好一篇人员素质，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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素质是指人或事物在某些方面的本来特点和原有基础，就人的素质而言，是人体的体质、性格、气质、能力、知识和品质等要素的综合。对于会计人员素质问题而言，会计人员作为主观能动性的发挥主体，自身原因很重要，但同时也是由其他多种原因所构成的。在各种内力及外力的共同推动下，才会形成全面真实的会计人员主体的素质的体现。

（一）会计环境。是指影响会计工作的各种内外因素的总和，包括会计外部环境和内部环境。外部环境如经济体制、法律体制、自然环境、企业管理环境等；内部环境如会计专业环境、会计专业技能环境、单位内部会计机构环境等。会计环境直接作用于会计实践，决定着会计信息的质量和会计发展的方向。强化和改善会计环境，对于重塑会计人员的职业道德是非常必要的。

（二）会计工作的非独立性。尽管国家对会计工作早已立了法，会计人员执业的法治性、严肃性已有法可依，但迄今，会计人员的业务执法地位，会计监督职能仍不为社会广泛承认，仍然有人把会计人员视为工具，会计工作听命于单位负责人的随意指挥和安排，会计工作失去应有的独立性。会计人员的自身利益、职务升迁往往取决于管理当局，形成“站得住的顶不住”“顶得住的站不住”的现象，当管理者的利益和所有者乃至国家利益不一致时，会计人员出于自身利益考虑，往往选择有利于管理者的会计处理方法，使国家利益无法保障，有的甚至违反法律法规，在这种情况下，会计行为在物质上和精神上都难以独立。

（三）实践经验。会计实务是一项专业性和实践操作性很强的工作，除了要求会计人员掌握有关会计专业知识和技能以外，还需要熟悉所在具体行业的操作规范和流程。由于业务素质不高，职业道德观念不强，导致会计人员缺乏科学的理论指导和严格的业务训练。因此，拥有丰富实践工作经验是会计人员进一步优化自身专业技能素质的良好基础。

（四）受教育程度。现代会计吸收了统计学、管理学与经济学等学科的有机成果，采用大量的定量分析方法进行科学的经营决策。要求会计人员要有较高的文化水平和相关的业务技能。目前，我们的会计人员的总体素质比较低，突出表现为知识层次低，知识结构不合理。因此，继续深化教育，增加知识层次，是优化会计人员素质的重中之重。

二、会计人员应当具备的素质

财政部对现在会计人员应当具备的职业道德提出了原则要求，主要是：敬业爱岗、熟悉法规、依法办事、客观公正、搞好服务、保守秘密。同时，会计人员还应当具备以下专业技能素质。

（一）原则性。我国会计记账、处理都是按中华人民共和国会计法和会计准则要求制订的。另外又受到税收法规、工商行政管理法规的约束，这就要求单位会计人员要严格按照制度办事，否则就会触犯经济法规。但每一会计单位都有其特殊性，在业务流程，凭证传递上要求各不相同，所以要求会计人员在进行处理时要避繁就简，在财务分析上要根据行业特点选择需要的数据，根据单位的管理要求选择需要分析的方法和内容。

（二）严谨性。会计工作同科学研究相同，要严谨，而不能马马虎虎。行业的会计制度在建立时就要从互相监督和相互协调的角度建立严谨的处理程序，只要按程序工作，就不会出现问题，就会使各种关系完全对应起来。因单位的正确信息是许多决策的成败关键，财务人员只有在处理信息上认真仔细，分析财务数据严谨周密，才能保有很好的职业道德。作为一个单位的财务人员知道单位的财务状况、经营情况等很多核心机密，而这些都是单位内部的商业秘密，一旦被竞争对手了解到，将对本单位形成很大的威胁，所以从职业道德出发，会计人员在任职与离职之时，都不应泄露单位财务与经营情况。

（三）交往能力。有些涉外业务活动是需要财务人员参与的，如：和金融机构、税务部门打交道，和审计部门、财政部门发生关系，此时除要将单位真实的经营情况和财务状况反映给相关部门外，询问与被询问都是不可避免的，所以财务人员也要有一定的协调能力，与相关部门人员积极配合才能顺利完成任务。

三、会计人员素质优化的措施

（一）强化会计人员的职业道德教育

强化对会计人员进行思想道德教育和业务素质培训，做到各方面协调同步发展。使会计人员能够正确履行会计职责，严格按会计法规和会计准则办理会计事务；掌握熟练地会计业务技能。会计职业道德评价是对会计人员职业道德表现的认定，是培养会计人员形成良好职业道德品质的重要手段。

（二）加强会计人员业务培训

当今是知识经济时代，知识淘汰速度加快，学习不再是人生某一阶段受一次性教育就一劳永逸的事情。终身学习成为社会和国民的共同目标，也是会计人员必须坚持的，只有这样才能跟上时代的步伐，适应工作的需要。继续教育又称“更新教育”，是指对正从事会计工作的人员进行知识技能的更新和补充，以拓展和提高其创造、创新能力和专业技术水平，完善其知识结构为目的的教育，使之更好地适应社会主义市场经济发展的要求。这是会计队伍建设的重要内容，又是一项崭新的事业和艰巨复杂的系统工程。这既是对会计人员本身素质的一个提高，更是用人单位实现创造人才的一个有效途径。

（三）坚持会计人员自律与监督相结合

篇2

【关键词】商务；谈判；素质

随着中国在2001年加入世界贸易组织，中国的对外贸易步伐一年上一个台阶。到2004年底，中国的进出口贸易总额达到1万多亿美元，一跃成为世界上仅次于美国和德国的第三大贸易国。而随着对外贸易的突飞猛进，中国企业急需大量优秀的国际商务谈判人员。因为，商务谈判人员是生意达成与否的关键。可是，一名优秀的国际商务谈判者应该具备什么素质呢？本文从国际商务谈判的特点出发，论述了六条优秀国际商务谈判人员必备的素质。

一.国际商务谈判的特点

（一）谈判的来历。“谈判”一词来源其动词“谈判”，该词又由拉丁词negotiar(意为“做生意或贸易”)而来。该动词本身又来源于另一个意为“拒绝”的动词和意义“休闲”的名词。因此，古罗马商人有在交易达成之前是“不会闲下来去享受闲暇的”之说。

（二）谈判的定义。谈判是各方为化解冲突而进行沟通的过程，目的是使各方达成一项协议，解决一个问题或做出某种安排。谈判是获取利益的基本方式。谈判是在各方拥有共同利益和冲突利益的情况下，为达成一项协议而进行的相互间的交谈。

（三）国际商务谈判的特点

国际商务谈判是一门综合性的、应用性的学科，既有一般商务谈判的特点，又有其自身的特殊性。一般商务谈判的共性是：谈判的目的是已方获得最大的经济利益，谈判的核心是价格。而国际商务谈判的特点是政策性强，范围广，谈判因素复杂。

1.政策性强

国际商务谈判是一种跨国性的经济活动，而经济利益又是各个国家的中心利益，所以谈判就不可避免地受政治和外交政策的影响。因此国际商务谈判人员必须了解国际国内大事，了解外贸政策法律，了解国别政策，并时时更新。

2.范围广

人员组成上的范围广：不仅需要配备领导、商务人员、技术人员，还要配备翻译和懂国际法的律师。谈判的内容广：国际贸易，国际金融，国际商法，保险，运输，企业管理和国际市场营销都一一涉及到，这就要求国际商务人员有较强的专业知识。

3.谈判因素复杂

每一次国际商务谈判，至少涉及到两个国家，有的涉及到几个国家，甚至十几个国家。笔者在20世纪90年代参加的国家“八五”重点项目———吉林30万吨乙烯，就有12个国家的20多家公司参与。国家不同，政治背景、文化背景、教育背景、、风俗习惯就不同，价值观念，人生观念，思维方式也不同。这就要求国际商务谈判者有很强的跨文化意识和很全面的跨文化知识。否则，稍不留心，就可能触犯某条“戒律”而前功尽弃。

二、国际商务谈判人员的关键要素

（一）绅士/淑女

一位优秀的国际商务谈判者首先必须是一位绅士或淑女。

绅士和淑女的意思人人皆知，用普通商务语言的话说则是：看着像绅士/淑女，听着像绅士/淑女，做事像绅士/淑女。也就是说，作为一位商务谈判者，你必须在穿着、说话和做事方面显得有教养，尊重别人。这样，你的谈判对手才能尊重你。也只有在尊重的基础上，谈判才能进行下去。可以说，这是成功谈判的第一关。有人说，穿衣戴帽，个人所好。在日常生活中，这是对的。可在国际商务谈判中，这却是错的。有些人因为这个，还付出了很大的代价。记得有一次和德国人谈一笔割草机的出口合同，德国人男士个个都西装革履，女士个个都穿职业装，而我方除部分人员穿西服外，大多数都穿休闲服，有的甚至穿工作服。此合同没有签，其中一个重要原因是德国人认为我们不尊重他们。

（二）知识丰富

国际商务谈判是一门专业要求十分高的行业，既要求谈判人员具备广博的综合知识，又要求有很强的专业知识。具体要求如下：

1.广博的综合知识

除了掌握我国和对方国家的外贸方针政策和法律法规外，还应当了解联合国的情况（如现在世界上加合国的国家为191个），世界贸易组织的情况（如至2004年10月共有148个成员国，中国作为第142个成员于2001年12月加入）和世界经济的情况（如2003年世界GDP为36.4万亿美元，而GDP排世界前八位的国家依次是10.9万亿美元的美国，4.3万亿美元的日本，2.4万亿美元的德国，1.8万亿美元的英国，1.7万亿美元的法国，1.5万亿美元的意大利，1.4万亿美元的中国和0.8万亿美元的加拿大）。这些知识除了使你胸怀大局外，还会使你在和外商的闲谈中获得对方的尊重，从而加大你在谈判中的份量。可遗憾的是，很多谈判人员在这些方面了解甚少，给外商留下了知识面狭窄的印象。

2.很强的专业知识

除对国际贸易知识、所谈产品知识和国际市场知识熟练掌握外，还特别应该了解跨文化方面的知识。很多专家、学者都把跨文化方面的知识归为综合知识，而笔者认为应归为专业知识，而且是国际商务谈判人员的核心专业知识。下面是笔者亲身经历的一个真实的例子。

1992年，作为商务谈判者，笔者和其他12名不同专业的专家组成一个代表团，去美国采购约三千万美元的化工设备和技术。美方自然想方设法令我们满意，其中一项是送给我们每人一个小纪念品。纪念品的包装很讲究，是一个漂亮的红色盒子，红色代表发达。可当我们高兴地按照美国人的习惯当面打开盒子时，每个人的脸色却显得很不自然———里面是一顶高尔夫帽，但颜色却是绿色的。美国商人的原意是：签完合同后，大伙去打高尔夫。但他们哪里知道，“戴绿帽子”是中国男人最大的忌讳。合同我们没和他们签，不是因为他们“骂”我们，而是因为他们对工作太粗心。连中国男人忌讳“戴绿帽子”都搞不清，怎么能把几千万美元的项目交给他们？

因不了解文化差异而导致谈判失败的例子比比皆是。外国人犯错误，中国人也犯错误。张先生是位市场营销专业的本科毕业生，就职于某大公司销售部，工作积极努力，成绩显著，三年后升任销售部经理。一次，公司要与美国某跨国公司就开发新产品问题进行谈判，公司将接待安排的重任交给张先生负责，张先生为此也做了大量的、细致的准备工作，经过几轮艰苦的谈判，双方终于达成协议。可就在正式签约的时候，客方代表团一进入签字厅就拂袖而去，是什么原因呢？原来在布置签字厅时，张先生错将美国国旗放在签字桌的左侧。项目告吹，张先生也因此被调离岗位。中国传统的礼宾位次是以左为上，右为下，而国际惯例的座次位序是以右为上，左为下；在涉外谈判时，应按照国际通行的惯例来做，否则，哪怕是一个细节的疏忽，也能会导致功亏一篑、前功尽弃。

（三）做事灵活

既然双方能坐在谈判桌前，就说明双方有诚意来达成协议。凡是有实验谈判经验的人都知道，在这之前，双方已做了大量的准备工作，包括初步询价，还价，甚至寄样品并验收样品。如果仅仅在商务谈判中某方坚持不必要的立场而导致谈判破裂，实在是得不偿失，但在现实谈判中，确实有这样的情况发生。笔者曾应邀参加过一次商务谈判，是美国一家较大的贸易公司看中了中国某厂家生产的砂轮机，于是在样品验收后便派来了三人组成的谈判小组来中方谈商务合同，可令美方费解的是：中方一定要开立不可撤销的即期信用证，理由是初次与美方做生意。美方解释了他们公司的习惯做法，均是D/A60天，并出示了他们的银行信用及中方客户名单，可中方厂长说啥也不听，最后谈判不欢而散，一条“大鱼”就这样眼睁睁地溜走了。

事实上，在国际贸易中使用信用证的比率在逐年降低，因为有经验的商家都知道：信用证并不信用，信用证诈骗比比皆是，最保险的信用是客户的信用。所以，如果事先调查好客户信用，使用何种付款方式并不重要，也就是说，作为卖方，我们的目的是卖货并安全收汇，并不是坚持用信用证，在国际贸易中，并不存在“行就行，不行就拉倒”的情况。一切事情都可以谈。

（四）观念独特

如果你和你的谈判对手有着相同的观念，你永远不会在谈判中争取到较大块的“蛋糕”。你只有具有独特的见解或谈判技巧，才能出奇制胜。这方面有一个经典的例子：柯伦泰的绝招。1923年5月，柯伦泰被任命为苏联驻挪威的全权贸易代表。当时，苏联国内急需大量食品，柯伦泰奉命与挪威商人洽谈购买鲱鱼。挪威商人十分清楚苏联的情况，想乘机敲竹杠，索价十分高。柯伦泰竭尽全力与他们讨价还价，但双方距离较大，谈判陷入僵局。柯伦泰心急如焚，她很清楚，哀求是没有用的；态度强硬只能导致谈判破裂。她冥思苦想，终于心生一计。这天，她又与挪威商人会晤，以和解的姿态，主动做出让步。只见她十分慷慨地表示：“好吧，我同意你们提出的价值。如果我国政府不批准这个价格，我愿意用自己的薪金来支付差额。”挪威商人惊呆了！柯伦泰接着道：“不过，我的工资有限，这笔差额要分期支付，可能要支付一辈子。如果你们同意的话，就这么决定吧！”挪威商人们从来没听说过这样的事，也没有见过这样全心全意为国效力的人。他们被她的行为感动了，经过一阵子交头接耳之后，终于同意降价，按柯伦泰原先的出价签署了协议。

（五）幽默风趣

国际商务谈判是一种耗时、费力、有时又十分枯燥的工作。有时为一个条款谈几天几夜，唇枪舌剑，软磨硬泡，无计不施，但仍然达不成协议。有时气氛紧张，有时气氛沉闷，令人萎靡不振。这时，聪明的谈判者如果能用一个幽默的小故事打破这种僵局，使人重新振作起来，则实在是“久旱逢甘霖”般的激爽。

（六）乐观向上

国际商务谈判充满了变数，常常是谈了几天几夜，可临到最后却突然因为一个小小的问题而破裂。这就要求谈判者不屈不挠，有着积极、乐观向上的态度。下面这个小故事是很多谈判者铭记在心的。

有二个人在沙漠中迷了路，走了几天几夜，弹尽粮绝，却仍找不到路。其中一个人搜遍了所有包裹，只搜到半瓶水，叹了口气道：“唉，我们只剩下半瓶水了。”然后颓然倒下，再也没有爬起来。而另一个人却高兴地说：“哈，我们还有半瓶水！”然后继续前进，最后终于走出了沙漠。

三、结语

总之，国际商务谈判是一种复杂的跨国性、跨文化的经济活动。它不仅要求谈判者具有广博的横向知识，而且也要求谈判者有纵深的专业知识。一名优秀的国际谈判者不仅需要有一定的理论知识，更需要有丰富的谈判经验，因此经验的积累十分重要。要向成功的谈判学习，更要向失败的谈判学习。只有这样，才能不断提高自身素质，胜任这一利国利民的崇高职业。

【参考文献】

[1]白远.国际商务谈判[M].北京:中国人民大学出版社,2002．

[2]曹顺发,冯波.国际商务谈判[M].沈阳:辽宁教育出版社,2001.

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关键词：会计；会计人员；素质；探讨

中图分类号：F23文献标识码：A

一、会计人员整体素质现状

（一）文化程度分析。我国现有会计人员1，300万人，然而整体素质并不高，具有注册会计师资格的会计人员仅有6万人。在1，300万会计人员中受过大、中专以上教育的不到10%，70%的会计人员没有受过专门的会计教育。虽然他们在多年的实践工作中积累了一定的专业知识和经验，但总的来说，大多数会计人员的专业水平不高，文化水平低。此外，还存在知识结构老化陈旧的现象，特别是随着新会计制度和具体会计准则的逐步出台，更注重会计人员的职业判断能力，目前会计人员的知识层次结构不能满足实际工作的需要。

（二）业务素质分析。会计在整个企业的经济业务过程有着反映和控制的功能，是整个过程中的核心任务。会计工作需要会计人员具有较高的专业素质，而且还有一些共同的专业素质要求。但是，由于会计人员的专业素质不过关，在实际工作中往往会做出较差的职业判断和选择，从而造成会计信息质量较差，甚至给经济管理带来了损失。会计人员知识结构老化、更新较慢、职业判断能力不强，导致业务处理的估计、判断偏差较大，会计信息“水分”较重。一些会计人员缺乏对本职工作的热情，缺乏敬业精神和认真负责的科学态度，使得企业实有财产物资、债权债务等与账面数字相差较大。有的不认真钻研业务知识，职业技能低下，且对参加继续教育不够积极，主动学习进修的意识十分淡薄。

（三）道德素质分析。会计人员的职业道德水准直接影响到会计工作质量。目前，我国会计专业教育对会计道德教育重视不够，许多会计人员在营私舞弊、投机倒把前不闻不问，听之任之，甚至积极参与到伪造账表、弄虚作假、通同作弊之中。有些注册会计师缺乏应有的诚信水平，违背职业道德。会计人员的主体道德素质状况存在很大差异，而且这几年有大滑坡的趋势。这已经直接影响到了我国的经济体制改革和社会稳定，产生了许多消极影响。大面积的会计信息虚假与会计人员的道德素质下降不无关系。

二、影响会计人员素质的因素

（一）职业判断能力。会计职业判断能力是会计人员按照国家法律、法规和规章，结合企业自身的经营环境和经营特点，运用其所掌握的专业知识和经验，对企业日常发生的经济事项和交易采用的会计处理原则、方法、程序等进行合乎情理的判断和选择的能力。会计职业判断能力是新形势下会计人员应具备的基本素质。会计作为一个信息系统，是由确认、计量、记录和报告四个程序组成的，在这四个程序中确认和计量起导向作用。确认、计量是财务报表的关键步骤，是记录和报告的前提。只有正确地确认、可靠地计量，才能正确记录和报告，才能产生对会计信息用户决策有用的信息。正确地确认、可靠地计量主要依靠会计人员的职业判断能力。

（二）专业知识能力。具有娴熟的业务能力，除了应具备实务知识、会计理论及操作能力外，还应具备较高的管理理论。对于会计人员的业务能力，可以分三个层次进行理解：第一个层次是“核算型”会计，应具备精湛的专业知识，进行会计核算和会计监督的能力。第二个层次是“管理型”会计应具有广博的管理会计知识，能对经济活动进行分析。这个层次要求会计人员能对经济活动产生的会计信息进行科学的整理，有效地对单位的经济活动进行预测、决策、控制和考核。第三个层次是“战略型”会计，需要会计人员有对资源价值动态认识的能力和对全局的把握能力。

（三）职业道德操守和成熟的价值观。会计职业道德是会计工作应遵循的道德标准，是会计人员在会计事务中正确处理人与人之间经济关系的各种行为规范总和。“诚信、真实、公正、可靠”是会计职业道德的基本要求。近年来，由于社会经济利益关系和社会分配方式发生了巨大变化，日趋复杂的外部环境以及各种利益诱惑的增多，会计职业道德受到严重挑战。

三、提高会计人员素质的途径

（一）与时俱进，强化学习的理念。知识经济引起社会经济的巨大变化，对会计系统的许多方面产生影响，会计的基本假设有了变化，会计核算的重心发生转移，会计计量模式得以改进等，这就需要会计人员具有高度的适应能力，同时也需要他们具有不断创新的意识和能力。需要他们具有创新思维来适应环境，适应潮流。知识经济时代，知识淘汰速度加快，学习不再是人生某一阶段受一次性教育就一劳永逸的事情。终身学习成为社会和国民的共同目标，也是会计人员必须坚持的，只有这样才能跟上时代的步伐，适应工作的需要。“活到老，学到老”虽是一句俗语，可是伴随着知识有效期的缩短，自学校毕业后若不继续汲取新知，则在校所学知识将很快成为过时，或者知识根本就不够用。

（二）强化职业道德意识。会计人员职业道德是指会计人员在日常工作应遵循的行为准则，是公民道德规范在会计职业行为和活动中的具体体现。正直、客观、独立、保密、技术标准、业务能力、道德自律是会计人员必须具备的品质能力，把诚信当成人生的一种追求，以诚信为做人标准，一名优秀的会计人员不仅要有一流的专业知识，更要有一流的职业道德水平，严格规范会计行为，就是要求会计人员严格履行法定的职责，忠于职守、坚持原则也是提高会计工作质量的有力保障。因此，会计人员在面对纷繁复杂的社会环境时，一定要树立正确的价值观，在思想上热爱本职工作，热爱自己的岗位，把工作视为自身的一种需要和自我价值的体现，在处理会计业务时，心无杂念，依法办事。

（三）加强后续教育，不断增加新知识。后续教育是指对正从事会计工作和已取得或受聘会计专业技术资格（职称）的会计人员进行以提高政治思想素质、业务能力和职业道德水平为目标，使之更好地适应社会主义市场经济发展要求的培训、再教育，这是会计队伍建设的重要内容。后续教育与提高会计人员素质有着必然的联系，对于在职人员来说，后续教育是不可避免的。财政部门及企业主管部门必须采取扎实有效的措施，广泛宣传会计人员继续教育的必要性、紧迫性和重要性，使广大会计人员和其他有关人员都积极支持、关心、投入会计继续教育的活动中，形成良好的社会舆论环境。

综上可知，会计人员提供的信息已成为管理者、投资者、债权人，以及政府部门改善经营管理、评价财务状况、做出投资决策的依据，会计工作在经济管理中的作用日益重要，而现在会计知识日新月异，经济情况更加复杂，会计已成为一个需要不断学习的行业。这就需要会计人员努力提高个人素质，并且不断地学习新知识，以适应经济发展的需要。

（作者单位：西南财经大学会计学院）

参考文献：

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【关键词】病案 管理 素质教育

病案是病人在诊疗过程中由医疗、护理、医技人员共同完成的记录文件，是评价医疗、护理、医技等质量的客观依据，是临床教学、医学研究、医院管理必不可少的资料。21世纪是信息时代，医院管理的科学性、医疗质量的管理和评定、医务人员技术考核和职称评聘、医院社会效益和经济效益核算与评定等大量工作都需要以病案信息资料为依据，同时医疗、科研、教学的发展及社会保险、医疗纠纷、法律保护等都离不开病案信息资料。目前许多医院电子病历的应用，病人信息自动处理系统的建立，其目的是能够有效地管理病案和检索信息，为病人的医疗、为统计、科研及教学、为社会服务。病案科的职能也在逐步由传统的病案管理转向病案信息管理，力求由被动服务转变为主动服务。

因此必须加强病案管理人员素质及能力培养，才能适应信息时代的发展，才能使病案资源得到充分的开发和利用，充分体现病案管理人员的价值。

一、知识结构

（一）医学知识 病案是临床医疗过程的完整记录，医疗知识贯彻始终，病案管理人员必须要有一定的医学知识，包括基础医学、临床医学、预防医学、感染性疾病学等，才能准确地进行疾病的分类和编码，及时地提供信息资料以及对资料进行分析总结，使病案管理从“保管型”向“开发利用型”转变，变被动服务为主动服务。也只有具备一定的医学知识，才能对病案进行质量把关、监控。

（二）疾病分类知识 病案信息管理者应掌握疾病分类ICD-10及手术操作分类原则和技能，才能准确地进行疾病与手术操作编码，以保证病案资料检索的准确性，确保病案资料的再利用。由于疾病分类ICD-10能反映当前医学科学的认识水平，特别是城镇医保和新农村合作医疗保险在全国范围内推广实施，疾病分类ICD-10在医疗付款方面有着重要意义，它不仅是医学、教学、科研、管理的需要，而且是医疗收费的科学管理的需要。

（三）计算机知识 随着计算机科学的发展，将计算机引入病案管理，管理手段以计算机为代表的高科技产品得到广泛应用，传统的手工操作逐步被计算机取代，计算机知识已是病案管理人员必备的知识，计算机网络技术在病案管理中的应用越来越广，条形码自动识别技术、缩微技术、光盘技术、录音听打技术，这些高新技术的应用，对病案管理人员的知识构成提出了新的要求。因此，病案管理人员应系统地学习并很好地掌握计算机基础知识、基本原理、基本技能、操作、汉字输入法等，方能胜任新时期的病案管理工作。

（四）医院管理和统计学知识 病案管理是医院管理的一部分。因此，病案管理人员应掌握医院管理学知识和单位管理动态，及时主动为上级领导部门提供医疗信息，为领导合理调整医疗结构正确决策当好参谋。由于医学模式的发展转变，病案管理内容将不断扩展，病案管理专业与统计专业不再像从前那样严格区分，而成为不可分割的资源共享协作化管理的信息专业。病案管理将通过系统的统计，用数字指标反映医疗质量、疾病的分布状况，掌握一定的统计知识，利用宝贵的病案，进行全方位、多层次的综合信息收集、分析、对比、预测，为医院管理、临床医学、教学、科研等提供科学依据及前瞻性建议。

（五）其他相关知识 随着社会的进步，医疗和社会保险的健全，人们法律观念和自身健康保护意识的增强，病案越来越受到社会的关注，社会保险、医疗纠纷、法律保护等离不开病案信息资料。因此，病案管理人员必须了解卫生法律、医疗保险等知识，有一定的外语水平，并在工作中具备一定的应变能力、人际交往和沟通技巧。

二、年龄结构及身体条件

由于病案管理涉及范围广，知识面较宽，而且21世纪信息技术高速发展，新技术、新理论不断取代落后的技术和理论，病案管理人员的知识也需不断地更新。因此，病案管理人员应易于接受新事物，自我完善、自我发展，勇于开拓，不断学习新知识、新技术，以适应时展要求。

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    一、会计人员素质

    会计人员的素质如何,直接关系到会计法则的贯彻执行,由于会计人员的素质不高,导致会计核算和会计监督不力,以致带来严重的后果的事例时有发生。因此近年来对会计人员素质及其优化的要求越来越高,越来越多的人给它以关注并对它有了全新的认识。各级领导要提高对会计人员素质重要性的认识,把会计人员知识更新、知识结构完善作为一项重要工作来抓。加强会计队伍建设,强化会计人员道德教育与技能培训,全面优化会计行为。

    素质是指人或事物在某些方面的本来特点和原有基础,就人的素质而言,是人体的体质、性格、气质、能力、知识和品质等要素的综合。会计人员的素质内涵包括了政治思想和职业道德素质、业务素质、身体素质三个方面,三者相辅相成,缺一不可。对于会计人员素质问题而言,会计人员作为主观能动性的发挥主体,自身原因很重要,但同时也是由其他多种原因所构成的。在各种内力及外力的共同推动下,才会形成全面真实的会计人员主体的素质的体现。

    二、会计人员素质的影响因素

    (一)会计环境

    是指影响会计工作的各种内外因素的总和,包括会计外部环境和内部环境。外部环境如经济体制、法律体制、自然环境、企业管理环境等;内部环境如会计专业环境、会计专业技能环境、单位内部会计机构环境等。会计环境直接作用于会计实践,决定着会计信息的质量和会计发展的方向。强化和改善会计环境,对于重塑会计人员的职业道德是非常必要的。

    (二)会计工作的非独立性

    尽管国家对会计工作早已立了法,会计人员执业的法治性、严肃性已有法可依,但迄今,会计人员的业务执法地位,会计监督职能仍不为社会广泛承认,仍然有人把会计人员视为工具,会计工作听命于单位负责人的随意指挥和安排,会计工作失去应有的独立性。会计人员的自身利益、职务升迁往往取决于管理当局,形成“站得住的顶不住”“顶得住的站不住”的现象,当管理者的利益和所有者乃至国家利益不一致时,会计人员出于自身利益考虑,往往选择有利于管理者的会计处理方法,使国家利益无法保障,有的甚至违反法律法规,在这种情况下,会计行为在物质上和精神上都难以独立。

    (三)实践经验

    会计实务是一项专业性和实践操作性很强的工作,除了要求会计人员掌握有关会计专业知识和技能以外,还需要熟悉所在具体行业的操作规范和流程。由于业务素质不高,职业道德观念不强,导致会计人员缺乏科学的理论指导和严格的业务训练。因此,拥有丰富实践工作经验是会计人员进一步优化自身专业技能素质的良好基础。

    (四)受教育程度

    现代会计吸收了统计学、管理学与经济学等学科的有机成果,采用大量的定量分析方法进行科学的经营决策。要求会计人员要有较高的文化水平和相关的业务技能。目前,我们的会计人员的总体素质比较低,突出表现为知识层次低,知识结构不合理。因此,继续深化教育,增加知识层次,是优化会计人员素质的重中之重。

    三、会计人员应当具备的素质

    财政部对现在会计人员应当具备的职业道德提出了原则要求,主要是:敬业爱岗、熟悉法规、依法办事、客观公正、搞好服务、保守秘密。同时,会计人员还应当具备以下专业技能素质。

    (一)原则性

    我国会计记账、处理都是按中华人民共和国会计法和会计准则要求制订的。另外又受到税收法规、工商行政管理法规的约束,这就要求单位会计人员要严格按照制度办事,否则就会触犯经济法规。但每一会计单位都有其特殊性,在业务流程,凭证传递上要求各不相同,所以要求会计人员在进行处理时要避繁就简,在财务分析上要根据行业特点选择需要的数据,根据单位的管理要求选择需要分析的方法和内容。

    (二)严谨性

    会计工作同科学研究相同,要严谨,而不能马马虎虎。行业的会计制度在建立时就要从互相监督和相互协调的角度建立严谨的处理程序,只要按程序工作,就不会出现问题,就会使各种关系完全对应起来。因单位的正确信息是许多决策的成败关键,财务人员只有在处理信息上认真仔细,分析财务数据严谨周密,才能保有很好的职业道德。

    作为一个单位的财务人员知道单位的财务状况、经营情况等很多核心机密,而这些都是单位内部的商业秘密,一旦被竞争对手了解到,将对本单位形成很大的威胁,所以从职业道德出发,会计人员在任职与离职之时,都不应泄露单位财务与经营情况。

    (三)与外界的交往能力

    有些涉外业务活动是需要财务人员参与的,如:和金融机构、税务部门打交道,和审计部门、财政部门发生关系,此时除要将单位真实的经营情况和财务状况反映给相关部门外,询问与被询问都是不可避免的,所以财务人员也要有一定的协调能力,与相关部门人员积极配合才能顺利完成任务。

    四、会计人员素质优化的措施

    (一)注重培养会计人员的职业道德

    应当着重的对会计人员进行思想道德教育和业务素质培训,做到各方面协调同步发展。会计职业道德评价是对会计人员职业道德表现的认定,是培养会计人员形成良好职业道德品质的重要手段。

    (二)在岗培训

    当今是知识经济时代,知识淘汰速度加快,学习不再是人生某一阶段受一次性教育就一劳永逸的事情。终身学习成为社会和国民的共同目标,也是会计人员必须坚持的,只有这样才能跟上时代的步伐,适应工作的需要。继续教育又称“更新教育”,是指对正从事会计工作的人员进行知识技能的更新和补充,以拓展和提高其创造、创新能力和专业技术水平,完善其知识结构为目的的教育,使之更好地适应社会主义市场经济发展的要求。这是会计队伍建设的重要内容,又是一项崭新的事业和艰巨复杂的系统工程。这既是对会计人员本身素质的一个提高,更是用人单位实现创造人才的一个有效途径。

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一、统计人员的素质是做好统计工作的关键和根本保证

1、统计人员的素质是适应科学发展观的必然要求。社会在快速发展，统计也不会停滞不前，总在不断衍生和翻新。如果我们的统计人员没有发展观的意识，没有发展观的心理准备和应对措施，就必然落伍。现代企业每天都在进行着技术创新；在技术创新条件下，企业的经营风险，财务风险及不确定性水平大大提升，资产的盈利能力和财务状况都发生变化，这种变化使得传统的统计模式无法应对。所以说统汁人员的素质是适应社会科学发展观的必然要求。

2、统计人员的素质是保证信息失真的根本。统计工作是一项连续性的工作，任一环节的中断，都会影响统计工作地质量。统计工作枯燥、清苦、奉献多、索取少，特别是一些基层统计人员部分是兼职工作，有些不具备较高的工作素质，给统计工作造成失误；有些单位统计人员，为图省事而人为的“加减”统计信息，还有统计人员对于法律、法规及统计政策掌握不全面。这些因素都可能造成统计信息失真、导致管理者、投资者和决策者得不到准确可靠的统计信息，进而影响国家宏观调控和科学决策，从而影响经济的运作。所以说统计人员的素质是保证信息失真的根本。

3、统计人员的素质是确保统计数据质量的保证。统计数据是统计工作的生命线。现阶段我国高素质的统计人员短缺，既会编制统计报表、写统计分析又能参与管理和参与决策的很少，我国统计人员总体结构失衡、知识结构陈旧老化的状况，很难满足实际工作地需要。这些情况导致分析结果出现趋势性错误。

二、社会科学发展观要求统计人员应具备的基本素质

1、政治素质是统计人员的首要素质

（1）统计人员要学会和掌握用社会科学发展观的理论、观点和方法，去分析研究统计工作的实际问题；（2）要具有强烈的事业心和高度的责任感，一个人的事业心和责任感是做好任何一项工作的前提条件，选择统计人员必须注重考察个人的工作责任心，一个有志于统计工作的人必须注重责任心的培养；（3）要有不断创新的进取精神。

2、品德素质直接关系到统计工作及同志们关系的好坏

（1）统计人员要有崇高的思想境界：要牢记全心全意为人民服务的宗旨，树立公心，克服私欲，严于律己，以身作则；（2）统计人员要有无私无畏的高尚情操：要坚持原则、坚持正义，秉公办事，不能弄虚作假。

3、知识素质

（1）要熟悉和掌握统计学和相关学科的知识和技能，统计人员不仅要具备统计学及相关学科知识，而且要善于将这些知识正确运用于实践；（2）要在掌握并熟练运用统计学知识的基础上，了解相关会计、财务、金融、审计等相关科学知识；（3）要掌握一定的社会、人文科学知识：其中包括社会科学如政治、哲学、社会学、法学等，人文科学如语言、心理学、美学等；（4）要有丰富的社会实践统计经验。

4、才能素质统计是一项专业性很强的工作，统计人员应具备

（1）较强的业务处理能力，业务处理能力是统计人员能否胜任工作的重要条件之一，要求统计人员具有良好的分析判断、逻辑推理能力，缜密新颖而辩证的思维能力；（2）具有良好的组织协调能力，组织协调同志们审时度势，把握工作中的主动权；（3）出谋划策、提出合理化建议的能力。

三、提高统计人员素质的几点建议

统计人员应怀着一颗强烈的责任心，树立与时俱进、不断探索求新的精神，在统计领域中不断丰富充实自己。

1、提高思想认识，树立终身学习的观念。世界进入了新的时代，知识、理论方法、技术都在飞速的发展，知识更新周期越来越短，我国经济的各个领域都将发生一系列深刻的变化。统计人员若不及时汲取新知，知识根本就不够用。对此统计人员要时刻感到危机感的存在，把学习放在首位，增强学习的主动性、自觉性，从多层次上掌握新知识、新技能，尽快接收新的方法、新的信息。统计人员只有树立了“活到老，学到老”的终身学习理念，才能跟上时代步伐，适应工作的需要。

2、加强统计人员职业道德修养。统计事业的发展需要高素质的统计人才，建设一支政治稳定、业务过硬、职业道德良好的统计干部队伍是当前加快统计改革与发展的最重要的前提条件。良好的整体队伍素质是统计工作赖以发展的基础。这就要求统计人员不但要有牢固的专业基础、扎实的业务技能，而且更要政治过硬、作风过硬。

3、加强业务培训和继续教育，增加统计人员的新知识。继续教育是提高统计人员素质的一个主渠道，它是对正从事统计工作和已取得统计专业技术资格的统计人员进行提高政治思想素质、业务能力和职业道德水平为日标的培训、再教育。继续教育与提高统计人员素质有着必然的联系，对于在职人员来说，继续教育具有针对性，效果好，可以更新知识，提高统计人员的整体素质。

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【关键词】提高；会计人员；素质

一、会计人员应当具备的素质

（1）思想政治素质。思想政治素质是一个人政治理论水平的体现，是一个人在从事本职工作过程中政治觉悟和思想境界的重要展示，因此思想政治素质也是一个合格的会计人员应当具备的首要素质。“经济越发展，会计越重要”，随着我国市场经济的极大深入发展，会计人员面临的要求和考验也越来越高、越来越多，尤其是如今的经济体制下，很多单位为了自身发展需要或多或少都存在一些违反法律法规的问题，这时就需要会计人员以高度的政治觉悟、很高的思想素质发挥自身的主观能动性，同违反规章的行为作斗争，维护会计工作的纯洁性和准确性。（2）业务处理能力。会计工作作为一项专门的职业技能，要求会计从业人员必须具备应有的业务处理能力，尤其是知识经济时代，会计工作极大发展，会计人员能力也应当越来越精、越来越高。现今的会计人员不再是传统意义上的记账、算账、报账，更重要的是要参与到企业的经营管理中，为企业的发展出谋划策，因此，会计人员除了具备传统会计工作的能力外，还应当了解和熟悉管理学、经济学、心理学甚至多种外语的内容。（3）职业道德水平。提到会计工作，就不得不谈到会计的职业道德。会计工作作为企事业单位的一项极为重要的工作，需要会计人员具有强烈的职业道德，这样才能有效地为单位服务、为社会服务。会计人员职业道德，是指会计人员在工作中应当遵循的道德规范。首先是爱岗敬业，热爱自己的工作，这样才能全身心地投入工作，提高工作能力；其次应当遵法守法，除自己不做违法乱纪的事情外，还要敢于同不正当的行为作斗争，树立起会计人员的职业形象。

二、提高会计人员素质的对策

1．树立终身学习的意识。俗话说：“活到老、学到老”，这句话对会计工作尤为适用，因为经济的发展瞬息万变，那么会计工作也需要日新月异。知识经济的冲击，使得会计系统的很多方面发生了变化，会计基本假设有了变化，会计核算的重心发生了转移，会计计量的模式也进行了改进，这时就需要会计人员能够与时俱进，迅速地适应会计工作的变化，自觉地跟上会计发展改革的步伐，同时还需要会计人员具备较强的创新意识和创新能力。因此，会计人员应当树立其终身学习的意识，在外部环境发生了较大的变化或者工作较长的时间后就应当进行有针对性的培训和学习，使得能够熟练掌握相关的业务处理能力和经济管理能力，同时在日常工作中还要紧跟时代前沿，掌握会计工作的最新发展和动向，从而使自己的工作能够做到有的放矢。

2．注重职业道德的提高。作为一名会计从业人员，会计职业道德的提高是一项永恒的、不间断的工作，因为会计人员由于工作的特点要时刻面临道德、法规、权利和金钱的考验。首先要对会计人员进行廉洁奉公的教育，使其牢固树立为国家、社会、单位、人民服务的意识，树立正确的人生观、事业观和价值观；其次要对会计人员进行爱岗敬业教育，使会计人员能够“干一行、爱一行”，“干一行、干好一行，”积极主动地钻研业务工作，增强对会计工作的事业心和责任感，不断提高工作能力和创新能力；再次要对会计人员进行实事求是的教育，使其在实际工作中能够恪守规章、严于律己，真实准确反映各项会计信息，从而尽可能地为会计信息使用者服务；最后要对会计人员进行遵纪守法的教育，是会计人员能够在心中时刻绷紧纪律这跟弦，自觉地遵守国家的各项法律法规和企业的各项规章制度。

3．建立有效的考核机制。根据经济学的相关理论，人是有限的理人，因此，提高会计人员的素质还需要规范有效的考评监督机制。《会计法》等法律法规是会计工作规范运行的行为准则，然而，经过多年的发展，我国的会计法律法规依然存在一些不完善之处。因此，就需要加快法制化进程，加大执法力度，从而有效地规范会计行为。另外，还要加强各方的监督作用，有效扼制会计工作的各种不规范行为。一方面是加强会计监督，即会计人员通过审查、核算、分析等会计方式，对各项经济活动进行监督管理，从而正确地进行核算和真实地进行反映；另一方面要加强社会的监督，即由财政、税务、审计等国家的职能部门对单位的经济状况经常或不经常地进行监督检查，从而有效地增强会计监督的工作力度。

4．创造良好的工作环境。财务部门是企事业单位的核心部门，而会计工作又是财务工作的关键组成部分。因此，各单位从领导到职员都应当充分重视会计工作，给会计人员提供良好的工作环境。首先单位领导应当提高依法理财的意识、更新依法理财的观念，不能固步自封、抱着以前的那套思想不放。其次单位领导还要带头执行财经法律法规制度，坚持尊重会计人员的行为和接受会计人员的监督。再次单位领导和员工还要关心爱护会计人员的成长和发展，同时加强对其业绩的考核，从而树立会计人员的新形象。

参 考 文 献

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[关键词]提升 会计人员 素质

[中图分类号]F233 [文献标识码]A [文章编号]1009-5349（2013）11-0023-01

为全面提高会计人员的素质，更好地为社会经济建设服务，《“十二五”规划》明确提出了加强会计从业资格管理，深化会计职称制度改革，完善会计人员继续教育制度，加快会计领军人才培养，推动会计人才流动配置等工作要求。可以说，提高会计人员素质是经济发展的需要，也是摆在会计管理部门面前的一个重要课题。

一、加大对会计工作的宣传力度

作为会计工作的主管部门，财政部门应加大对会计工作的宣传力度，引导整个社会对会计工作的重视和了解，营造良好的工作环境。各行政事业单位及企业应加强对《会计法》《会计基础工作规范》等会计法律法规的宣传，尤其对各单位、企业负责人要加强宣传和培训，让各单位负责人了解、掌握会计法律法规，使单位负责人充分认识到会计工作在本单位经营管理中的重要作用，从而更加关注会计工作，关心会计人员，提高会计人员的社会地位，努力营造全社会关心、支持、重视会计工作的良好氛围。

二、提高会计人员的政治素养

要加强对会计人员相关法律法规的教育，促进会计人员知法、懂法、用法、守法，在法律法规的范围内执行职能。要结合会计从业资格证管理制度，加强对会计人员执行职业纪律情况的监督检查。对触犯法律的人员要依法追究其法律责任。对认真执行《会计法》和遵守职业纪律的会计人员，要进行表彰奖励，以弘扬正气。

三、提高会计人员的职业道德

会计工作处于各单位经济管理工作的前沿，要求会计人员必须具有高尚的道德修养，严守职业道德，保持诚信。要加强会计人员职业道德和思想教育，使会计人员具备爱岗敬业、依法办事、客观公正、搞好服务的观念。着力加强会计诚信教育，增强会计人员的诚信意识和自我制约意识。提高会计人员“敬业爱岗、熟悉法规、依法办事、客观公正、搞好服务、保守秘密”的社会责任感，进一步树立会计行业良好的社会形象。会计人员也有责任加强自律，自觉抵制不良思想和不当利益的诱惑，自觉抵制上级领导的不正确要求，为建设诚信社会做出自己的贡献。

四、提高会计人员的职业能力

会计工作是一门专业性和技术性很强的工作，从业人员必须具备一定的会计专业知识和技能，才能胜任会计工作，要组织会计人员通过学习、培训和实践等途径，持续提高职业技能，以达到和维持足够的能力胜任此工作。组织会计人员要学习新的会计理论、新的准则制度和掌握新的法律法规，在学中思，思中学，在实践中不断锤炼自己，提高业务水平。

要结合会计人员继续教育工作，促进会计人员的自我提高。大力开展对继续教育工作的宣传，提高企事业单位负责人对会计人员继续教育的重视，才能增加对会计人员继续教育在时间和资金上的保证。会计人员要主动参加继续教育，不断更新知识，跟上时展的要求。会计人员要注重业务处理能力的培训与提高，注重会计规章制度、财税知识的学习，真正提高工作水平。同时，会计人员要通过继续教育养成终生学习的习惯。

五、强化会计监督考评体系

根据《会计法》《会计基础工作规范化》等法律、法规，建立起会计人员和会计基础工作的考核评价指标体系办法，制定相应的奖惩措施，并建立起会计人员的诚信档案。加强部门协作，建立会计工作信息收集和联络反馈制度。通过对会计机构设置、会计人员管理、会计核算、监督和涉税事项等方面的考核，使会计基础工作的规范化、科学化，进一步加强对会计工作的管理，提高单位对会计工作的重视度。

六、加强会计人员的学术交流

随着经济社会的快速发展，会计领域已从传统的记账、算账、报账为主，拓展到内部控制、投融资决策、企业并购、价值管理、战略规划、公司治理、会计信息化等高端管理领域，这要求会计人员既要具备深厚的理论功底，又要具备探索创新意识。要全面提高会计人员的素质，就要创新工作方法，探索新的途径。其中，会计学会的作用在近年来不断得到发挥并收到良好的效果。会计学会要积极创造条件，承担起组织者的重要角色，开展一些理论研讨活动，也可以举办一些短期培训班、研讨会，对某些学术问题进行探讨，对实践中遇到的问题提出看法，对工作中的经验进行交流。同时，还可以组织会计人员参加一些学术探讨会，从而拓宽思维，增长见识，深层次地去考虑问题、解决问题。通过开展各种形式的学术研讨活动，不断提高会计人员的学术和实务水平。

【参考文献】

[1]赖秋红.对提升会计人员综合素质的探讨.经济师，2008（04）.

[2]任秀珍.会计人员应具备的职业能力及其提高的方法和途径.现代商业，2010（09）.

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一、现代财会人员必须强化的几种意识

1、法律意识

改革开放推动了我国经济的巨大发展,而经济的发展必然导致财务战线的繁荣,财务工作人员最先感受到了经济发展的热流。大量资金的流入、流出,烫热了经济大潮,也烫热了某些财会人员的手。当前,财会人员经济犯罪已屡见不鲜,人数呈上涨趋势,资金额度呈上扬势头。究其原因,一是财会人员掌管着大量的资金及其流动,有便利的条件;二是资产阶级腐朽思想侵袭了他们的肌体,更重要的是,他们的法律意识淡漠,法律观念不强。因此,他们往往是做事前不经多想,锒铛入狱后悔迟,甚至赔上了性命。当前,作为一名经济大潮中的财会人员必须强化法律意识。一是要严格贯彻执行国家的财经法律、法规和制度,认真按着党的有关方针、政策办事,在工作中时刻做到廉洁奉公,坚决抵制享乐主义和拜金主义的侵袭;二是要及时向一些怀有不法之念的人宣传国家法律、法规和有关财务制度,帮助他们认清后果,提醒他们悬崖勒马,遏制某些腐败现象的漫延,挽救一些趋于邪路上的同志;三是要以法律对待邪恶,勇于同某些肆意违反国家财务政策及法律、法规的行为作坚决的斗争,保护国家的财产利益。

2、竞争意识

随着市场经济的逐步完善,竞争已渗透于社会的各种领域。人们的生活节奏更快,面临的压力更大。尤其是面对减员增效,下岗分流的严峻形势,财会人员更应具有紧迫感,强化竞争意识。因为长期以来的“铁饭碗”意识已稳固了某些人。“人浮于事”的理念,再加上由于历史的原因而形成的我国财务人员学历层次过多、跨度过大的现状,使财务管理队伍庞大,人员素质差距偏大。强与弱、上与下,已是众多的财会人员直面的现实。因此,财会人员只有增强竞争意识,刻意完善自我,学历上求高,业务上精益求精,能力上强中求强,才能顺应时代的发展,在激烈的竞争中稳步发展。

二、提高财务人员素质的具体途径

1、财务人员要遵守基本的职业道德，加强自律

面对纷繁复杂的社会环境，加入WTO后现有体制和制度将不断改革完善，决定财务人员要树立正确的世界观、人生观、价值观，在思想上，热爱本职工作，热爱自己的岗位，把工作视为自身的一种需要和自我价值的体现，保证在与经济事务接触时，处理会计业务时，心无杂念，依法办事，严防受“权、钱”的诱惑，摆脱“小我”意识的困扰。严格阻塞会计信息失真的漏洞，营造一个良好的经济发展环境。应该具备“环境造就人才，人才改善环境”的思维，良好的经济环境秩序是通过人的主观能动性维护的，而人只有在良好的经济环境下才能提高物质生活和精神生活水平。

无论何时，高水准的职业道德都是一名财务人员所应具备的最基本的素质，失去它就无从谈起会计工作质量和会计信息质量，即会计工作的合法性，信息的真实可靠性。因此，要求财务人员必须对照会计法规，知法守法，严守企业的秘密，自觉维护企业的形象，把自己的命运和企业连在一起，廉洁自律。

2、加强财务人员职业道德建设和法制建设

财务人员职业道德如何，事关国家财政、财务法规和制度能否贯彻执行，关系到维护经济秩序，促进经济发展的大问题。所以首先要认真学习，提高认识，树立全心全意为人民服务的思想意识，另外要定期学习党的财经方针、政策。实事求是，不做人情账、假账和违法账，坚决执行党的财经法规，确实做到“有法可依，有法必依”。有些单位财务人员缺乏法制意识，只要有领导签字，或本单位需要的情况下，明知是违反财务制度的事，却存有侥幸心理，“反正有领导担责任”，而把自己的职责忘在一边。还有些企业，出纳和会计权责划分不清，出纳保管全部印章，自制原始凭证，做记账凭证，而会计只充当记账员的角色。以上仅举的两例就为经济方面的违法犯罪埋下隐患。因此，在市场经济、商品意识深入人心的今天，加强财务人员的职业道德和法制建设就显得尤为重要。

3、善长计算机操作与运用

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【关键词】政工人员 素质 学习 实践

当今时代，科技进步日新月异，知识更新不断加快，前进的道路上各种新情况、新问题、新矛盾层出不穷。从事政治思想工作人员素质的高低优劣直接关系到政工工作的开展和各项任务的圆满完成。但是，当前一些政工人员的素质与新形势下的各种变化仍存在许多不相适应的地方。在思想政治素质方面上，总体较高，但还存在着不适应的问题；在科学文化知识方面总体水平有所提高，但存在学历偏低、知识内容陈旧、结构不合理的现象；在理论水平和专业知识方面优势减弱，急需提高；在工作方法上传统工作方法效力减弱，新的方法尚未完全形成和掌握。因此，必须大力提高政工干部的素质。

一、加强理论学习，提升综合素质

1、加强理论学习是培养政工人员政治素质的基础

政工人员是党的路线、方针、政策在企业中的宣传者和执行者。所以说，政工人员的政治素质主要包含政治信仰、理论素养和政策水平。政治信仰主要是指政治方向和政治立场，它是基于主体对于人类社会发展走向的认同而趋于对某种政治主张的拥护。对人类社会发展方向的认识是正确的，他所拥护的政治主张就是积极的。反之，则是消极的。而对人类社会发展方向的认识问题，实质上就是哲学上的历史观问题。哲学科学的揭示了人类社会发展的一般规律，揭示了资本主义必然被社会主义所替代的规律。只有具备过硬的哲学素质，我们政工人员才能正确把握社会的发展方向，从而坚定社会主义的政治信仰。

2、加强理论学习是培养政工人员创新素质的基础

理论学习与创新素质的培养有着内在渊源关系。理论学习有四种作用：一是具有前瞻性。通过对事物发展规律的研究，进而揭示出社会的发展趋势。理论学习的这种前瞻功能，对创新具有促进和导向作用。促进作用主要表现为：哲学对社会发展趋势的揭示，会使人们对今后事物的发展有一个清醒的认识，从而可以积极调整自身，适应未来社会的变化。导向作用是指哲学能为创新提供方向性指导，就是为人的创新指明了方向，从而克服没有方向的创新。二是学会用批判的眼光看待事物。哲学可以通过对现实世界的反思、批判来揭示出它的不完美性，进而激发人们追求更完美的世界。这种批判、反思的过程，是创新的开始，它本身也是一种创新。三是启发人们从不同的视角看问题。所谓“横看成岭侧成峰”，这种视角常常能为我们的工作提供新思路。四是开拓视野。哲学能为人们提供一种对世界的新解释，人们的一切工作思路都是建立在自己对现实世界的理解基础之上的。然而，哲学告诉我们，不同的哲学流派对世界的解释也不相同。如果我们善于从不同的哲学流派那里去吸取营养，这有助于我们解放思想，开拓思路。

3、加强理论学习是培养政工干部道德素质的基础

理论学习对于道德素质的核心作用主要表现在三个方面：首先，理论学习可以深化人对历史、社会、人生的理解。有了深厚的哲学底蕴，就能自觉地站在历史、社会的角度来看待问题，从而自觉地摆正自己与社会、他人的关系，关爱自己身边的事物。其次，哲学能使人找到生存的依据和意义。当前，部分人的腐化堕落并不完全是追求低级趣味，而是转型时期的价值真空使他们找不到生存的依据和意义。当代哲学在对新的历史条件下人生意义和目的的探索中，取得丰硕的成果，通过对它们的学习，可以使我们重新找到生存的支点，营造新的精神家园。第三，理论学习可以净化人的心灵。一方面，理论学习可以激发人们对崇高理想的追求，排除各种心灵杂念；另一方面，在理论学习过程中，哲学家们的那种“为万事开太平”的崇高精神，会在无形中对学习者进行熏陶和感染，从而使学习者的精神得到深化和洗礼。

4、加强理论学习是培养政工人员能力素质的基础

加强理论学习对于培养政工人员的能力素质有着极其重要的现实意义。理论学习在内容上应包括科学文化、管理理论等。加强科学文化知识的学习，以拓展政工人员的眼界，构筑宽厚的知识平台，树立从事政治工作所必需的科学精神，促进工作能力的提高和创造性地开展工作。加强管理理论的学习，是培养政工人员能力素质的一个重要方面。政工人员在学习管理理论的时候，必须要坚持“扬弃”的态度，借鉴吸收各种管理学学派的精华，结合企业的实际，不断改进工作方法，树立和培养工作中的效益观念和预见能力。

二、通过实践磨砺，提高自身能力

1、学习的目的在于实践应用

列宁认为，脱离开实践，孤立地讲优良品质，“这在政治上是很不严肃的”。对于政工人员来说，提高精神境界，提倡艰苦朴素，提倡学理论学知识，都是为了更有效地投身于人民群众变革现实的实践活动，在改善人民群众的生存条件，追求美好前途的变革中，发挥更大的作用。

2、实践就是要扑下身子，对实际情况进行研究

投身实践，就不能泡在会议里，停在文件上，挂在嘴巴上。要对实际情况进行调查研究，轻车简从，而不是前呼后拥；扎扎实实，而不是蜻蜓点水；要找到问题，抓出成果，而不是敷衍了事。要了解本部门本单位发生的变化，正在发生什么变化；也要了解全国全世界发生的变化，正在发生什么变化，以找到我们现在所处的方位和坐标，找到把握全局把握发展趋势的关节点。

3、实践就要勇于接受锻炼

作为一名政工人员只有在工作中才能真正的提高自身的素质。在工作中要勇挑重担，把压力转化为工作的动力，克服各种干扰，针对自身存在的弱点和不足，结合形势和任务的要求，有针对性地加强锻炼。要在各种大型活动中敢于负责，敢于独当一面；要积极研究、解决队伍建设发展中的难点、热点问题；要勇于在各种会议上讲出自己的看法和观点；在实践锻炼的同时要善于总结，努力提高自身的调查研究能力、组织协调能力和文字表达能力。

三、通过主观努力，实现素质提升

1、善于学习，勤于思考

学习是政工人员提高素质能力的关键途径。特别是在各种新事物、新知识、新技术层出不穷的今天，要跟上时代前进的步伐，适应形势任务发展要求，全面提高素质能力，必须勤奋刻苦地学习不可。

首先要科学的选择学习内容。一是认真学习的经典著作，掌握辩证唯物主义和历史唯物主义原理。二是要认真学习与政治思想工作相关的知识。主要包括心理学、社会学、教育学等学科知识，还有社会主义市场经济知识，尤其要熟练掌握微机技术。广泛学习和掌握这些知识，是政工人员素质上档次，政治工作上质量的重要基础。通过刻苦学习，全面提高政工人员的思想政治素质、科技素质和业务素质。

其次，要培养良好的学习习惯和学习方法。好的学习方法能够起到事半功倍的效果。勤思考，有耐心。一是挤时间学。“勤学”就要充分利用时间，发扬“钉子”精神，见缝插针，以强烈的紧迫感和自觉性拓宽自己的知识面。二是要善于积累。灵活运用摘记、剪贴、做卡片等多种方法，并分门别类及时进行整理，长期坚持，必有所得。三是勤于思考。孔子讲过：“学而不思则罔，思而不学则殆”。讲的就是“学”和“思”的辩证关系。读书学习只有紧密联系实际进行思考，才能有所收获。四是要有恒心。要发扬滴水穿石、锲而不舍的精神。

2、善于总结，不断进步

这是理论与实践相结合，由感性认识上升到理性认识的一个重要环节，也是政工人员提高素质能力的有效途径。科学的总结，可以避免工作中的盲目性，不断增强自觉性和有效性，而不总结或者不善于总结，终究只能徘徊不前。培养善于总结的良好习惯，一是事事留意，做有心人。“处处留心皆学问”。一个不注意观察，思考问题的人，是一个糊涂的人。做错了事还不知道错在哪里，以至一错再错，不能吸取应有的教训：做对了也不知道对在何处，不能总结经验，指导未来。这样的人，素质能力很难上得去。做好一项工作，得到一条经验，处理一件事情，学会一种解决问题的办法，日积月累，就会收获不断。二是要善待失误，吸取教训。俗话说：“失败是成功之母”，说明剖析失误、总结教训，更有利于扬长避短。谁都希望工作不出或少出差错，但差错又往往是难免的，出现差错、失误虽然是坏事，但同时又暴露了矛盾，通过总结，找到原因，吸取教训，改进了工作，坏事又能变成好事。三是学人所长，克己之短。每个人的认识能力是有限的，不仅要注意总结自己的经验教训，更要注意学习周围同志认识问题的有益经验。总之，政工人员要时时注意在实践中不断总结，逐渐掌握政治思想工作的特点和规律，使自己的知识越来越丰富，经验越来越多，能力越来越强，工作越做越好。

3、多向思维，开拓创新

多向思维是一种创造性思维，是与单向思维、封闭式思维相对而言的。新形势下的政治思想工作，遇到了前所未有的新问题、新挑战，要求我们每一个政工人员必须具有改革创新的精神，开拓进取的勇气，敢于打破习惯性思维方式，走出老框框想问题，用新思想代替旧观念，用新思路取代老办法，创造性地开展工作。一要勇于走别人没走过的路。创造性思维需要有敢为人先的精神。一事当前，敢想敢试，多想多试，素质能力便有大的提高。许多问题，只从一个方向思考往往“山重水复疑无路”，而换一种思考方法，往往会“柳暗花明又一村”。二要敢于打破已有认识的局限。任何一种过去的认识经验，都有一定的历史局限性，它只能给认识新的问题，提供借鉴，而不能当成“万能钥匙”。简单地用过去经验或别人的做法，就不可能正确地解决现实问题。正确的方法，应该是对具体情况进行具体的分析，使认识水平进入新的层次，个人的素质能力有质的飞跃。