商务英语教材范文

导语：如何才能写好一篇商务英语教材，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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关键词：商务英语；教材；本地化；中职

1.提出问题

1.1商务英语课程的特点

在经济全球化的大形势下，在国际商务交往日益频繁的今天，商务英语，近年来在中国各级院校已成为一门热门课程。商务英语是在商务环境中应用的英语，它属于专门用途英语（English for Specific Purposes），在普通英语的基础上，重点培养学生在商务活动中运用英语进行有效的书面或口头交际的能力。与普通英语相比，商务英语具有更强的实践性和专业性。在实际的商务环境中，主要应用于电话、会议、社交、谈判、报告和函电。这就要求商务英语教学要突出实用性。[1]

1.2现存商务英语教材不能满足学生的特殊需要

目前商务英语教材很多，比较出名的有剑桥商务英语系列教材，另外还有很多针对专门用途的商务英语教材，如商务英语口语、商务英语词汇等。这些书在书店就很容易可以买到，但这些教材很难满足个人或集体的特殊需要[2]。对于没有商务背景的中职学生来说，教材中的商务环境对他们来说很陌生，学习起来往往感觉很费劲，打击了学生学好商务英语的信心。

2.分析问题

根据笔者在教学中的观察及学生的反馈，很多中职生打算毕业后直接参加工作，他们对学习抱有很强的目的性，希望所学的内容能够直接应用于工作，对书里面有些情景感觉很遥远，觉得不切实际。再加上中职生总体的文化基础比较薄弱，有不少学生生是因为考不上高中才退而求其次来上中职的，很多学生的英语基础薄弱，对教材中大量的英文表达以及所描述的英文环境都很陌生，这给学生的学习造成了很大的障碍和压力。很多学生因此而对学习的内容失去兴趣和动力，这是造成教学效果差的一个重要原因。而令人痛心的是，那些给学生制造压力的内容，并不都是学生以后需要应用到的知识，甚至很多是他们不需要用到的，至少在他们刚开始工作的几年内。

以笔者所在学校的商务英语课程为例，我们选用的教材是《新编剑桥商务英语》。这本教材的内容实用性很强，但它的实用性是有针对性的。也就是说，它更适合于那些在全英文环境中进行商务活动的人。而观察我校商务英语专业的学生毕业后的工作情形，有的在本地的外贸或出口企业工作，有的则去了珠三角。但他们的一个共同特点是：所在单位大多是中小型企业，日常工作中内部沟通以中文为主，英语则主要是应用在与外国客人沟通方面。

针对以上的问题，较有效的解决方法的就是，结合实际情况，对已有的教材进行本地化改造。选用一套或多套实用性强的教材作为蓝本，根据学校及学生毕业后主要工作环境的情况，对其进行充分的消化、吸收、再造，对教材进行筛选、补充和修改。从而给学生提供一套贴合他们的实际能力和需要的商务英语教材。

3.商务英语教材本地化的意义

首先，商务英语教材本地化对学生有重大意义。教材经过本地化之后变得更加贴近学生原有的知识水平，减少了学生的学习障碍；贴近生活的教学材料让学生产生共鸣，激发他们的学习兴趣和动力，帮助他们更好地学习商务英语这门课程。同时，教材经过本地化之后更贴近学生毕业后可能接触的实际商务情景，让学生对以后的工作有更具体的认识，所学知识的实用性将使他们学习起来更有目的性，也更有动力。这样实用性的知识使学生踏上工作岗位之后驾轻就熟，更容易适应工作的需求。

其次，商务英语教材本地化能促进中等职业教学目标的顺利达成。中等职业教育是一种以能力为本位，以就业为导向的教育。中职教学一直强调实用性，以培养学生实实在在的工作能力为目标。教材本地化恰恰为实现这样的目标提供了有力的帮助，促进这一目标的顺利达成。

4.如何实现商务英语教材本地化

4.1对原有教材内容进行筛选

下面以笔者所在学校为例，说明如何进行商务英语教材本土化。首先，对《新编剑桥商务英语》（初级）第二版的内容进行筛选，选择贴合学生实际需要的内容。比如：第2a单元Company History，这对学生以后在工作中向客户介绍本公司情况以及了解对方公司情况有直接的帮助。第4a单元Telephoning，这是学生与客户联系的重要方式之一。以此类推。同时放弃那些对学生在短期甚至较长时间内都不会用到的内容，比如：第2b单元Company Activities主要讲到公司的投资行为，对刚出校门的中职生来说，主要的工作是在基层，这种决策类的内容不太实用，可以删掉。

4.2增加或改为本地特色内容

前面的工作主要是做减法，接下来就要做加法了。不管是做减法还是加法，都必须贴合学生的实际需要。重点是增加一些有地方特色的内容。比如，涉外贸易工作人员的实际工作的了解发现，他们常常需要带领外宾游览本地的景点。在做教材本地化的时候，可以增设有关观光的单元。在单元里面介绍本地的名胜，如潮州的广济桥、广州的五羊雕塑等，同时还可以介绍本地的文化特色，如特色小吃、地方戏剧等。当介绍交通的时候，则重点介绍本地的交通。这些带有地方特色的内容对学生来说已经很熟悉或比较了解，在课堂上学习这些容易引起学生的共鸣，激发学生的学习兴趣。再比如：在第2a单元Company History中，为了增加学生对教材的亲切感，可以选用本地知名企业作为例子。

4.3加强文化意识的培养

对商务内容作了调整之后，就需要根据学生固有知识的特点，通过增加文化比较与解释帮助学生了解西方文化，增强他们对中西方文化差异的理解。学生学习商务英语的目的是在以后的国际商务环境中应用所学知识更好地进行沟通。而沟通中文化占据了很重要的位置。例如：在中国，询问人家“吃饭了吗”是一种寒暄的方式，在潮汕地区更是如此，而在西方人听来却有些费解，可能会理解为你想请他吃饭。如果你总是这么问他又不请他吃饭，他甚至可能对你“打探”他的私事感到不舒服。缺少了对文化的理解，有再好的语言都会出现沟通困难。而我们的中职生往往文化基础薄弱，对中西方的文化差异了解得更少。这就要求中职商务英语教材的设置要充分考虑到这一点，加大对西方文化的介绍，加强中西方文化差异的对比，帮助学生理解西方人的行为模式及其背后的文化因素，从而使他们在以后的沟通中得心应手。

4.4设置课后调查项目

由于课堂时间的限制，教材的内容往往很有限。通过设置调查项目则可以弥补这个不足。通过项目，布置学生在课后搜集相关资料，了解更多本土商业信息，促使学生对他们即将面对的商务环境有更深的了解。同时，通过实践，学生们积累了搜集信息的经验，锻炼他们按需要查找资料的能力，从而为他们以后处理工作中的问题提供了一个有效的解决途径。

4.5学生参与教材建设

学生的项目完成后，教师可以选择质量好的资料，通过校对和整理，编成教材的扩展阅读材料，供下一届学生使用。对教师来说，减轻了搜集资料的负担。对学生来说，这是一种荣誉，也是对他们努力学习的肯定和激励。

5.教学实践与效果

笔者在本校的商务英语专业中实践了商务英语教材的本地化，取得较好的效果。原本“难啃”的内容不见了，取而代之的是学生熟悉的内容。学生也从原来的埋头苦读、费劲猜测变为喜逐颜开、争相发表见解。显然，本地化的内容与学生产生了共鸣，激发了学生的学习兴趣，课堂气氛变得轻松活泼。由于学生对所学内容有较充足的知识背景，在学习过程中常常能自发地提出问题，积极地讨论并寻找问题的答案，学习更加投入，课堂参与度也大大提高。

参考文献

[1]李小英.丹麦商务英语课堂教学的特色――访丹麦Niels Brock商学院有感[J].中国外语教育，2009，（3）.

[2]马学松，梁松滨.论商务英语的特点[J].哈尔滨商业大学学报，2005，（1）

[3]戴h，贺培凤，王秀平.基于原版教材本土化改造的双语教材建设[J].理工高教研究，2009，（6）

[4]邓大飞.论以语境为中心的商务英语教材设计方法[J].中国ESP研究，2010，（1）

[5]成姝姝.关于构建中职英语校本教材的思考[J].职教通讯，2012，（6）

[6]范印哲.教材设计导论[M].北京：高等教育出版社，2003

[7]周坚坚.我国商务英语教材真实性研究[D].湖南大学，2008

[8]黄桂松.农村地区示范性普通高中高一英语新教材本地化策略研究[D].广西师范大学，2007

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任何一种教材都不可能完全满足某一特定学生群体的学习需要。因此，在使用教材的过程中，教师要善于根据学生的情况和实际教学的需要，对教材的内容、结构、顺序、教学方法等方面进行适当的取舍或调整。教材的取舍或调整可以在宏观层次上进行，也可以在微观层次上进行。宏观层次的取舍或调整主要是对教材的总体结构和内容进行取舍或调整。微观层次的取舍或调整则是在实际教学中对教材局部内容进行具体的调整。

一、宏观层次的教材取舍或调整

（1）对教材的单元进行整体取舍。由于课时安排的限制，有时在给定的课时内不能完成某册教材的全部内容，所以必须删减其中的若干单元。删减的单元可以是那些太难或太容易的单元，也可是那些内容陈旧的单元，但删减单元不一定总是教材最后的几个单元。总之，应根据教学需要以及对教材评价的结果来决定保留哪些单元，删减哪些单元。

（2）对教材某一组成部分进行系统删减。比如，某种综合英语教材的听、说、读、写等语言技能以及语法、词汇等语言知识都有较全面的涵盖。但在给定的课时内不能完成全部内容，就可能需要有所侧重，集中时间和精力学习某些方面的知识或技能。

（3）对教材的使用目的和教学要求做宏观的调整。比如某个学生群体现阶段的教学目的之一是达到2000词汇量，而学生使用的教材则要求学生应能掌握3000个单词。为了不过多地增加学生的学习负担，在教学中可以忽略教材中的某些目标词汇。当然，如果学生的接受能力允许，多学习一些词汇也是有益的。

（4）对教材进行整体补充。有时教材整体容量欠缺，或者由于某种原因，教材对某些方面的知识或技能涉及不够充分。这种情况下，教师应该对教材进行整体补充，即有系统地对教材内容进行补充。对教材的整体补充一定要规范，最好在开始使用教材之前进行规划，不能教一单元补充一单元。

二、微观层次的教材取舍或调整

1.对教材内容进行适当的删减

大多数商业化出版的教材都不是专门为某一特定群体的学生编写的，因此教材内容肯定与学生的学习需要和课程的教学需要有所出入。在教学过程中，教师可以根据实际需要对教材内容进行适当的删减，主要是删减不符合教学需要的内容、不合适的内容，在计划的教学时间内不能完成的内容以及与学生的需要无关的内容，等等。对教材内容进行删减要注意以下几点：

（1）教师不能根据主观臆断或个人偏爱对教材内容进行删减。

（2）对教材的删减不能影响教材整体结构的完整性和系统性。

（3）删减的比例不宜太大，否则应该重新选择教材。

（4）不能一味为考试的需要对教材内容进行删减。

（5）如有可能，尽量与学生一起协商删减哪些内容。

（6）对教材内容进行删减的同时，要考虑如何进行补充。

2.对教材内容进行补充

对教材内容的补充主要有三方面的目的：①使教材内容和体系更完整，更全面；②使教材更加符合学生的需要；③使教学内容更加贴近学生的实际生活，增强教学内容的趣味。在下列情况下，教师应该对教材内容进行补充：

（1）教学大纲或课程标准要求学生和掌握的部分内容，教材没有涉及或涉及不够。

（2）学生周围世界发生了与教材内容相关或相似的重大事件。

（3）教材内容不够充分，比如对某些重要知识或技能的训练不够。

（4）由于主客观原因，某个特定的学生群体在某些知识或技能方面可能相对比较薄弱。

对教材内容进行补充时要注意以下几点：

（1）补充的内容不宜过多，否则可能造成喧宾夺主的结果。

（2）补充的内容不能过多地增加学生的学习负担。

（3）不能单独为了考试的目的而补充内容，尤其不能补充大量的复习题或模拟试题。

（4）补充的内容最好与学生的现实生活有关。

过多地删减或补充内容可能影响教材的整体结构。在没有必要进行完全删减或补充的情况下，教师可以对教材的局部内容或活动进行替换。例如，如果教师认为某个单元的阅读篇章还可以，但阅读理解练习题设计得不合理，那么就自己设计练习题，替换原有的练习题。

3.扩展教学内容或活动步骤

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【关键词】多元化；商务英语教材；出版

根据对我国当下市场上126本商务英语类教材的调查，笔者发现教材内容上的重复比较明显，尤其是翻译类、听说类、写作类和商务专业知识类教材的内容重复度较高。以国际贸易理论和实务的教材为例，目前，大部分教材的内容都或多或少地沿用20世纪80年代以来的构架，有的连目录章节都大同小异，教材内容缺乏个性。有些教材内容较为陈旧，文章甚至引自21世纪初的国外期刊，造成知识与时代的脱节。此外，商务英语类教材普遍存在重理论、轻实践的问题，编写者由于商务实践经验不足，使得相当比例的教材仍以传统的知识体系为中心，编写体例上没有充分体现商务英语专业培养的目标。商务英语是一门综合化、跨学科的专业，培养的是符合新时代要求的复合型、应用型英语类人才。鉴于目前大多数教材的缺陷和不足，本文从以下五个方面对商务英语类教材的多元化建设展开思考。

一、教材编写者的多元化

教材应体现权威性的特点，因此，教材编写者应在相关知识领域的理论和实践方面均具有较高的水平。目前，商务英语类教材的编写者多为从事商务英语理论研究的学者，以及参与教学工作的教师，他们站在专业知识的前沿阵地，但缺乏商贸实际工作的经验。商务英语专业的培养目标中明确规定要培养学生的商务实践能力，这对于擅长理论研究和教学工作的编写者提出了巨大的挑战。为了满足学习者对于商务实践的了解，学校有必要与用人单位加强合作，出版机构可以把商务领域的实践人员引入到教材编写团队之中。比如，出版机构可以邀请外贸业务经理参与外贸理论与实务教材的编写和审核，将他们在国际贸易实践中真实、鲜活的案例编写在教材中，把互联网时代的外贸特点、趋势与传统的外贸知识结合起来，编写出最贴近时代的、更富实践指导意义的商务英语专业教材。教材编写者的多元化不仅体现在跨领域上，还可通过跨越国界实现这一理念。商务英语培养的学生应成为能够从事国际商务工作的复合型、应用型人才，他们必须具备国际视野，了解和熟悉国际商务的通行规则和惯例。因此，出版机构可以向外国专家约稿。比如，编写商务英语听说的教材时，出版机构可以邀请外资公司的人力资源管理者审核教材，参考他们对职业岗位所需的知识、能力和素质结构的要求来调整教材内容，从而使学生通过教材直接了解职场对于英语听说方面的要求，让学生尽早取得择业优势。

二、教材内容的多元化

教材内容直接体现教学目标。商务英语专业的学生既要有扎实的英语语言基本功，还应掌握语言学、文学、经济学、管理学和法学等相关学科的基础理论知识。也就是说，商务英语专业培养出来的人才必须具备跨学科的知识，才能够以英语为工具服务于广阔的国际商务领域。因此，商务英语类教材势必涉及多个学科，具备多元化的内容。以商务英语阅读课程为例，教材的内容可以选自《哈佛商业评论》《商业周刊》《财富》等国际知名的财经类报刊，为学生提供体现时代气息的财经文章；对于享有世界性声誉的英语原版教材，出版机构可以借鉴其先进的、成熟的理念，引进、优化和改良内容，使学生通过学习兼具国际化视野和符合国情特点的商务英语类教材，获得竞争优势。教材内容的多元化还可以促进学生商务沟通能力的可持续发展。为了对学生达到商务实践能力的培养目标，教材中除了商务英语知识的讲解和练习，还可以适当安排案例分析、话题讨论和模拟演练的内容，让学生真切地体验任务是如何完成的，促进其商务实践能力的不断提高。此外，在一些课文后面，出版机构也可以安排相关内容的“链接”，进一步拓展、延伸和补充有关知识，方便学生自主学习和探究性学习，培养终身学习的良好习惯。

三、教材风格的多元化

教材与通常的学术著作不同，它不仅要呈现知识，还应考虑如何适应教师的教学活动和学生的学习过程。教材的风格对于教学效果和学习效果具有显著的影响。商务英语类的教材涉及多门课程，涵盖多学科知识，教材的风格理应是多元的。对于中、低级商务英语学习者而言，英语是学习的重点，教材风格就要体现该阶段语言学习的特点。比如，商务英语听说教材除了使用丰富的文字资料，还要给学生提供生动的音像材料，而且文字资料和音像材料应具有职场真实性，应原汁原味地体现商务环境的特点，使学生摆脱书院式的语言风格，学会灵活地使用英语，提高其口头交际能力。中、高级的商务英语学习者重点学习商务知识，那么，教材就要体现一定的难度和学术性特点。比如，商务英语写作的教材应充分考虑商务环境对于写作的要求，应涵盖商务信函、年报、备忘录和调研报告等多种文体，使学生不但可以掌握不同文体的语言特征，还可以不断累积商务知识，激发他们探索商务领域的兴趣。多元化的教材风格还应体现在教材编写语言方面。比如，经济学、管理学教材的基本概念的章节应体现严谨、科学的风格，以精确的语言培养学生严肃认真的科学态度，但在其案例解析部分，教材可以使用通俗易懂的语言，避免把简单的知识复杂化。

四、教材形式的多元化

教材是知识的载体，是教师教学和学生学习的工具。当前，商务英语类教材普遍以纸质形式存在，但在新媒体时代，纸质教材的不足和缺陷已经显而易见。随着计算机技术的发展和互联网时代的到来，教材的形式应走多元化发展之路。《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》强调信息技术对教育的重要价值：“信息技术对教育发展具有革命性影响，必须予以高度重视。”数字化为教材提供了广阔的发展空间，多元化的教材形式可以是容量巨大的电子教材、方便携带的光盘教材、一触即通的教学网络平台等，这些新型的教材使教师的教学更加高效。数字化的教材能够提供海量的信息，而且能与时俱进，又符合年轻人追求新生事物的心理，可以更好地满足他们对于知识的探索和追求。以跨文化商务沟通为例，传统的教材虽然可以系统阐述跨文化交际的理念，并辅之以一定的案例，但学生往往难以将书本知识与商务实践有机联系起来，容易进入理论脱离实际的误区，而且囿于有限的空间，案例解析不够形象、具体和详细。因此，跨文化商务沟通的教材不妨向电子化发展，经过科学设计，以立体的多媒体教学资源库为传统的纸质教材升级换代，以高度的集成性汇集理论阐述、案例分析、补充读物、课后练习、学习者反馈和资源链接等学习的各个环节，以文字、图画、音频和视频等多种生动的媒介呈现课程内容，使学生身在校园即可提升跨文化商务沟通的能力。

五、教材出版的多元化

截至2015年，我国开设商务英语专业的高校已有近300所，涉及本科一类、二类以及高职高专所有类型和层次的学校，对商务英语类教材的需求呈现多元化特点，教材的出版机构众多。针对不同类型和层次的学校，出版机构应对商务英语类教材做更具体、更全面的分类，比如，电子商务是近年来的热门课程，但教材可以细分为电子商务的理论研究、电子商务的实务操作和互联网时代的传统商业等，从而满足不同读者的需求。此外，在互联网时代，出版社、教材使用者和教材编写者三者之间呈现出新的关系模式。教材内容既可以由教材编写者提供，也可以根据教材使用者的需求通过教材编写者与出版社的合作产生出来。例如，国际商务礼仪的教材应能给予使用者切合实际的礼仪指导和培训，出版社可以广泛调查和研究市场需求，与教材编写者充分沟通，出版实用性更强的教材。随着国家“一带一路”发展战略的实施，越来越多的中国企事业单位更积极地投身于国际舞台，而语言是顺利开展经贸协作和文化交流的重要媒介，因此，国家对熟练掌握英语和国际商务知识的商务英语人才的需求日益增长。基于此，商务英语类的教材建设和出版一定要充分考虑人才培养的目标，在编写者和出版社多元合作基础上，通过多元化的教材编写团队，编写多元化风格、多元化内容的教材，起到教材对人才培养的重要助推作用。

作者:董莉 单位:河北科技大学外国语学院

参考文献

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[关键词]应用型；商务英语；人才培养；教学；对策

改革开放以来，随着我国内地的企业对外开拓市场以及外资的不断流入，我国国内对于英语型商务英语人才的需求量在不断上升，这也就引发了应用型商务英语人才的培养问题。当前我国的应用型商务英语人才主要是从各大高等院校中进行教学培养，高等院校承担着很大的一部分责任。在应用型商务英语人才的培养过程中，各大高等院校也面临着不少问题亟待解决。本文将针对应用型商务英语人才培养的现状及问题进行分析，对处理好这些问题的对策进行反思，希望能给今后的教学培养人才的过程中提供一些宝贵的经验与建议。

一、合格的应用型商务英语人才应有的品质

商务英语是以英语这门语言为主导，与其它学科比如商务活动相结合的综合性学科，其人才培养的主要方法就是熟练掌握英语的视、听、说、写、译等语言知识，同时再培养学生对现代国际商务知识的应用能力。这样的人才培养方式更加注重于人才的理论与实践能力的培养，对于技能的应用将是十分关键的部分。合格的应用型商务英语人才应当有哪些品质呢？以下文字将对之进行相应的探讨。

（一）英语与国际商务基础理论知识全面

一名合格的应用型商务英语人才首先应当熟练掌握英语的视、听、说、写、译能力，这样才能与国外人士进行语言交流。但不能忽视的是，商务英语更加注重于商务二字，那么对于国际商务知识以及基础理论的掌握则必不可少。如何与外国人打交道？对于外国人的商务礼仪、工作管理方式、企业管理理念、工作合作心理等等都是需要细细斟酌学习的。所以一名合格的应用型商务英语人才在基本的知识掌握上就应当对英语以及国际商务的基础理论知识进行准确地把握与熟练的应用。在当前的国际大环境下，与外国人打交道，商务英语知识的应用都是需要高等院校进行仔细把握以及精心准备设计的，在学校中努力学习专业知识对于今后的工作，以及对于企业对人才的需求上将会有很好地满足效果。

（二）英语与国际商务实践应用能力强

英语与国际商务知识只是应用型商务英语人才应该掌握的第一步，第二步就是要熟练运用或者是实践。学习的知识在真正的情景场合中出现，就应该恰到好处地使用出来，不然对于知识的学习依旧停留在课本之上，那就是纸上谈兵了，“应用型”三个字将无从说起了。在如今的企业中，更加注重的是办事能力强、实践性强的人才，理论知识丰富是为了更好地实践以及更好地启发工作，一旦出现理论与实践脱节的情况，那对于英语型商务英语人才的培养将是失〉摹T谘习理论知识的同时注重实践应用能力的培养，这才是高等院校需要着重注意的细节，这对于一名合格的应用型商务英语人才来说是必不可少的素质。

二、应用型商务英语人才教学出现的问题

应用型商务英语人才的培养还主要依靠高等院校的培养，不管是高职院校还是大学研究机构等等，对于人才培养的方式与方法都存在一些问题，这也引发了人们的深入思考，期待对这些问题进行解决。在对我国当前不少高职院校人才教学培养的相应观察及研究中，作者发现，从上到学校领导，下到教师学生都存在着一些难题，下文将对这些问题进行一一分析及解读。

（一）人才培养定位不明确

在作者研究的几所高职院校中发现，不少院校对于应用型商务英语人才的教学培养普遍存在着人才培养定位不明确的问题。在高校的专业设置当中，商务英语专业的学生同时也面临着其它专业的一些学生的竞争，或者说是专业的相近及冲突。比如说经济学专业的国际贸易专业，对于商务英语专业人才的培养就有重合的一面。再加上高校对于二学位的设立，英语、经济学等相关专业的二学位人才的培养，虽然增加了其它专业人才的知识全面性以及拓展性，但对于商务英语人才专业人才的培养却少不了竞争与冲突。人才培养定位的不明确虽然是一个普遍存在的问题，但高校从领导到老师学生，不应该只抓住眼前的利益，应当长远规划，对学生负责，在专业的人才培养定位上，应当进行适当的明确职责，不要让这些不明确带来的后果影响学生的成长以及人才对社会的贡献。

（二）专业教师素质亟待提升

在笔者听课以及对于课堂内外的观察中发现，在不一样的课堂不同老师的教学方式方法、教学理念、教学态度都是有所不同的。不能说所有的老师都存在一些相同的问题，但对于75%的商务英语教师的访谈及观察中发现，一些老师并没有彻底用英语学过国际商务知识等等，有一些老师是使用汉语教学的方式教学国际商务的，这些也就带来了学生们学习英文知识的问题。在笔者调查的15位商务英语老师中，仅有5位学过国际商务方面的知识，其它10位教师主要是从英语相关专业出身直接教学商务英语的。在这15位商务英语教师中，有13位没有相应的经济类的从业经验，他们要么一直是在担任老师，要么并没有从事商业方面的工作，对于企业的实际需求也并不了解，这些知识还是需要学生到了企业中重新开始学习，这就是人才培养的一大问题。这个问题也来源于我国当前高校中对于教师的选聘问题，或者在教师的日常培训考核上也应当下一番工夫。

（三）应用实践能力培养的忽视

在对几所高职院校即将毕业的商务英语专业的95名学生的统计中发现，参加过社会实践的学生高达83名，但在这83名学生的调查中发现，从事自己专业方面实践的学生区区只有15人，都是自己寻找的企业或者是家里安排的实践机会，其它68名学生实践的岗位大多是售货员、传单员、家教、快递送货员等与本专业完全无关的实践机会上。在学校方面的调查中发现，很多院校并没有安排商务英语专业的学生到企业从事翻译或者商务运作等工作，在顶岗实习、实训中并不在乎学生在哪所公司实训，学校并没有与相关的企业签订合作协议等等。这些对于商务英语应用能力教学培养的忽视是导致应用型商务英语人才在之后的工作中面临很多问题的原因之一，对于实践应用能力培养的忽视是高校应当引起高度重视的问题。

三、培养优秀应用型商务英语人才的对策

要想培养好优秀的应用型商务英语人才，需要做的有很多，这需要社会各界的共同努力，需要在政府的帮助下进行全方位的资源整合与重视。本节将从五个方面对培养应用型商务英语人才出现的问题的对策进行相应阐述，在调整对策、更新理念的同时，争取为应用型商务英语人才的培养贡献一些建议。

（一）明_以应用型为主体的商务英语人才培养目标

对于前一节分析中发现的培养应用型商务英语人才培养目标地位不明确的问题，提出的主要对策就是要明确以应用型商务英语人才为主体的商务英语人才培养目标。要想培养好应用能力强、英语熟练度高、商务知识全面的人才，需要的就是明确培养方案与培养目标。落实到细节上就是要针对这个专业设定良好的教学日程，在细节中落实培养的目标。在经济学、英语等二学位的冲击上，应该划清界限，不要让这两个专业成为不同班的同一专业，这样做好明确目标的准备，才是培养好人才最为根本的基础。

（二）优化课程设置、提升教学安排

在前文中提及的教材内容落后、教学方式陈旧等问题，最后的对策就是跟上时展的步伐，在与时俱进中发展自己、完善自己、提升自己。落实到高校层面的工作就是要优化课程设置、提升教学工作的安排上。课程是培养学生的方向盘，握稳方向盘才能驶往正确的道路上，在教学安排中，将最新的企业发展理念、国际化的思潮都应该引入到教材中去，在教学中对学生进行相应的指导学习。只有跟上时代的脚步、牢记并跟上企业发展的理念、与国际接轨，培养优秀的应用型商务英语人才将不是一件难事。

（三）注重理论与实践应用能力相结合的人才培养方式

理论与实践相结合是很多领域需要牢记的理念，理论是知识的基础，实践是知识的翅膀，在理论中积淀，在实践中进发，这是一名优秀人才需要熟练掌握的能力。培养应用型商务英语人才最主要的还是其今后在企业或者是与外国人打交道过程中专业知识的实际应用情况，这决定了这个人今后工作的能力，那就需要在培养阶段就要确立正确的培养理念。理论知识是学科学习的基础，在打好基础之后多去实践是今后成为优秀人才的保证，这也需要高等院校进行高度重视与关心。教学培养阶段如何培养学生们的应用实践能力呢？那需要学生阶段到企业中去锻炼，去企业中打磨自己、学习专业方面书本学不到的知识。建立长期的顶岗实习、实训的机制，给学生们更多、更有效的锻炼机会。

（四）建立健全教学评价反馈机制

一个良好的人才培养模式离不开相应的评价及反馈机制，学校应当建立健全这样的机制，让学生老师及时反馈教学意见，及时调整教学及学习方法，给应用型商务英语人才的培养提供一个良好的沟通交流的平台，这也将会是人才培养的坚实后盾。

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关键词：体裁分析；商务信函：交际目的：语用策略

1.引言

随着语言学、心理学和社会学的发展,人们不再简单地视体裁为文学艺术类型，而是视之为“一类交际事件”,这些事件共同分享着某组交际目的，而这些目的又构成了体裁的理论依据或逻辑依据。这种理据不仅形成了话语的图式结构,还影响和限制了内容与风格的选择(Swales,2001:58)。也正是由于人们逐渐认识到交际目的和语言策略在语篇分析中的重要作用,重在研究交际目的和语言策略的体裁分析(genre analysis)越来越受到语篇分析家们的重视，成为近年来比较热门的一个课题。

在经济高度发展的今天，我们可以看到商务英语信函在对外贸易活动中发挥着日益重要的作用，成为一种不可忽视的体裁。然而，很多对商务信函的研究往往只停留在语法和词汇的层面，忽视了对这种体裁交际目的和语言策略的认识和把握。所以本文将运用体裁分析方法从几个层面对商务信函体裁进行具体分析。

2.理论背景

2.1 体裁

“genre”一词来源于法语，早期时它指的是非言语世界的东西,是指以写实手法画出日常生活的风俗画。60年代之后逐渐被语言学家们引入语言学的范围。关于体裁的概念，最早是由Swales(1981)提出来的，后来Bhatia(1993)在Swales的体裁概念基础上作了进一步的阐明；而国内对体裁的概念作出解释的学者主要有秦秀白(1997)和方琰(1998)。本文主要引用Bhatia(1993)对体裁定义的解释。根据Bhatia,“体裁是一种可被辨认的交际事件，这种交际事件经常出现在特定的职业或学术团体的范围，其显著特点是具有能被该社团理解并确认的一整套交际目的，这种共有的交际目的确定了体裁的构建,同时也确定了其内部的结构。

2.2 体裁分析

体裁分析既涉及文体分析,又涉及语篇分析,其根本宗旨是研究语篇的交际目的和语言使用策略(秦秀白，2000) 文体分析包含两方面的内容:一是语言描写,即从语音词汇、语法及语篇内在结构等角度分析语篇的内部组织机制,以回答“What does the text mean?”的问题;二是对特定语篇所选择的语言成分的得体性进行研究,回答“How does the text mean what it means?”的问题,从而可以达到对语篇进行鉴赏的目的。但是文体分析主要是围绕语篇的内部结构进行,极有可能忽略导致特定语篇形成的情景语境。所以，当我们对话语或篇章进行分析时,我们不仅要重视语篇的衔接手段和句际关系,还要重视语篇的宏观结构分析和这种语篇体裁的交际目的和语言策略。

体裁分析超越了对语篇语言特征的简单描述,力求解释语篇的理据,探讨语篇结构背后的社会文化因素和心理认知因素,揭示实现交际背景的特殊方式和语篇结构的规范性。Bhatia(1993:16-22)认为体裁分析综合了语言学、社会学和心理学的研究方法。语言学分析方法用于描述语篇的语言特点;社会学方法主要将语篇作为社会现象和社会行为来研究,目的是探讨语篇的社会性和规范性,从而发现特定体裁结构之所以得以形成并能沿用的社会文化因素;心理学方法则研究语篇的认知结构(cognitive structure)和建构策略(constructive strategies),探讨特定的交际目的是如何在语篇中通过语言策略实现的。由此可见,体裁分析将语篇分析从描述扩展到解释,把社会文化因素和心理语言因素考虑在内,将交际目的与策略技巧紧密地联系在一起。

从近些年来众多学者的研究来看，体裁分析是一种非常有效的分析方法，它不仅能分析出语篇的交际目的,还能分析出作者在达到目的时所使用的策略技巧。而且，针对不同类别的体裁,我们可以根据实际的需要,侧重一个或几个层面进行分析。下面本文将着重从四个层面对商务英语信函的体裁进行分析。

3．商务英语信函的体裁分析

3.1 商务信函的语法特征

3.1.1 专业术语及缩略语的运用

商务英语信函涉及的是商务活动，主要适应于贸易领域。因此，除了一般词汇以外，会大量使用具有专业色彩的词汇，如quotation( 报价),invoice(发票、发货单), shipping( 装运),packing( 包装) , bottom price( 底价) ,draft（汇票）等。

此外，商务信函用词非常简洁，多数情况下用副词代替短语，例如，用soon，代替in the near future，now 代替at the present time.同时，商务信函还较多地使用“国际贸易通则”中的缩略语，如 L/C（letter of credit 信用证）；CIF（cost, insurance and freight 成本加保险费、运费）；CPT（carriage paid to 运费付至)；等等。笔者认为,在商务信函中，使用言简意赅的缩略语是十分必要的，它可以避免冗长的解释，大大的提高工作效率。

3.1.2 语言简洁, 表达清晰

在用词方面，商务信函多用一些常用普通的词汇。如用 issue, 而不用 promulgate; 用 improve, 而不用 ameliorate。简明易懂的词汇容易被大众所理解, 还保证了所用词汇的国际通用性。例如:

（a）We have for acknowledgement with thanks the receipt of your letter.

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【关键词】话轮转换　商务英语视听说　教材编写

【中图分类号】G　【文献标识码】A

【文章编号】0450－9889(2012)01C－0116－03

随着网络信息技术的进步和可视资源的不断丰富，多媒体在外语教学方面的应用得到了迅猛的发展。作为商务英语专业的核心课程，商务英语视听说是培养商务英语专业学习者听说交际能力的主要形式。而好的教材对教学有良好的成效，对学习者听力和口语能力的提高起到积极的作用。自从交际语言教学法开始以来，教材开发人员和教师就一直致力于使教学内容语篇尽可能地接近真实。但视听说教学语篇不同于商务信函、产品说明等书面语篇，在目前的条件下，几乎无法在自然发生的商务情境中获取完全真实的材料。即使能够获得几乎接近真实的材料，那也并非适合教学。因为高度真实的语篇常常不够完整(如犹豫、错误的开头、同时发话、打断、不清楚的语句)，对于要求重点练习某个语言模式的课堂来说，也含有太多不同的语法和其他的一些特征。于是很多教材只是从声音、口音的多样性或保留背景噪音来努力提高语言的真实度。

编写的对话在国内商务英语视听说教材中是非常常见的，虽然它是专门为语言教学而写，但很少反映自然口语中的语法、语篇特征和语言的程式化的用法，而且很多设计都停留在强化语言点的语言技能上。过去几年，一些准编写的对话在出版的教材中越来越多。这些对话有些是基于录音改编的，事先给说话人一个对话的提纲，并且要求他们使用自然语篇的一些特征。这是目前条件下最理想的解决方法，但这些对话有很大的随意性，忽视了真实的语境、文化背景及交际策略，使得在BEC或外销员之类的商务英语口试中，应试者由于不掌握会话互动交际结构中的话轮转换规则，经常出现互动能力不足、长时间无互动独白或给双方带来尴尬的沉默。作为基本的言语转换机制，话轮转换系统理论主要研究说话人怎么样顺利地进行话轮转换，谁何时开始说的规则是什么，参与者如何合作将交际活动推动下去等。本文将探讨如何在商务英语视听说教材的编写中运用话轮转换规律来保证口语输入的真实性，使学习者在学习过程中掌握话轮转换交际策略的知识，以弥补其他方面的不足，从而在参与商务活动时能够得心应手。

一、话轮与话轮转换

“话轮转换是会话分析中的核心问题，并受到语言学界的广泛关注。”在会话分析中，讲话的基本单位是每个说话者的“话轮(turm)”。“话轮”这个概念是Sacks提出来的，Edmondson w，(1981)和刘虹(2004)分别给它下了定义。简单来说，就是会话时，说话者和听话者的角色会随时改变。先说话的人，一旦对方在会话中接过话轮开始说话，就成了听话者。Sacks等(1974)认为，说话人在被当前说话人点名或选择的时候就开始接过话轮，或者没有人被当前说话人直接选择继续发话的话，他们可以自己作出选择。如果这两种情况都不是，那当前说话人可以继续说。话轮转换的模式有邻近对儿(adjacency pair)、前置序列(pre-sequence)、插入序列“insertion sequence)、旁白序列(side se－quences)。在会话分析中，最基本的模式是“邻近对儿”，即一对彼此影响的话轮，它们是被优先采用的序列，但有时为了减少对对方面子(face)的破坏或进行试探性的询问等，我们会说一个非优先采用的答语，这就产生了前置、插入和旁白序列。有时听话人会发出如Mmm、uhuh、yeah、sure、right等声音，表示听话人在听说话人讲，希望他／她继续讲下去，这就是“背景反馈”(backchannel responses)。吴宗杰(1994)指出：“娴熟的话轮替换即话轮转换是交际能力之一，也是一项非常复杂的技能。”

二、基于话轮转换理论的教材编写

商务英语视听说融文字、声音、影像于一体，如何使准编写的材料更加接近真实，以下从口语、听力、视听材料这三个方面探讨如何在语篇中融入话轮转换的策略，为教学提供最大程度接近自然会话的准自然语料。

(一)各种话轮转换模式在口语练习语篇中的运用

语言教学中用于练习口语并提供语言使用样板的模范会话的话轮转换总不可能从头到尾都是呈直线性秩序进行，也就是说，在实际商务会话话轮中，不总是由会话双方一前一后、彼此互相影响的邻近对儿(adjacency pairs)的话语构成。因为商务英语交流并不是在英语的文化语境中已经组织完好的模式。在很多教材的商务口语练习对话中，我们常常可以找到对话双方对答如流的例子。对话双方的话轮总是相互毗连、搭配，并共同构成呼应或对应的关系，这种没有经过深层次加工的材料根本不像真实会话，有些甚至是相互抄袭。于是在测试时就会发现，应试者使用的话轮都是一问一答的模式，如果找不到与始发语构成应对的应答语，就会出现沉默。如何在编写口语对话练习材料时让学习者学会在商务语境中根据自己的目的调整自己的语言和想要传达的意义，这就需要在对话过程中融人一些复杂的话轮转换模式。例如：

A：5％is too little，How about 10％?Inthat ease，I’U buy 20。(Q)

B：At present，the market is rising，I’msure you can sell atthisprice。(Q1)

A：But your offer is too high，It is hardforus to accept。(A1)

B：Let’s take the median of the bothsides，Imean8％，what doyouthink?(A)

(刘祝明(《外经贸英语口语》)

在这组对话中，QA是一个邻近对儿，而QIA。则是介于QA之间的一个插入序列，这是因为新话轮的说话人B在没有得到更多信息之前不便作出答复或试图回避。Cook将插入序列的邻近对儿结构总结为[Q1(Q2－A2)A1]。有时，为了减少自我价值感的破坏，还常常用“前置序列”来避免得到不合意应答的尴尬局面，反映商务交往中人们对“面子”的维护。例如：

A：Mr，Bush，whatdoyouhave，mmindforthis afteiTloon。9

B：Ihave some paper workt of inish。

A：So，you will stay in the hotel，Andthis evening?

B：Nothing special，I was thinking 0fwatchingTV。

A：Wen，then，howabout some other recreational activities?

(刘祝明《外经贸英语口渤)

A想邀请B参加娱乐活动，在实施邀请这一言语行为之前，A先试探了B有没有时间或什么时候有时间，避免因拒绝而使自己面子受到威胁。在实施“邀请―接受，回绝”这个邻近对儿前，对话中先用了两个话轮来防止不合意应答的出现。此外，还可以在中心话题之中插入表示修正、疑问、补充作用的关联性较低的旁岔序列等。口语对话中应用多种话轮转换模式，可以发挥学习者的主动性和创造性，提高策略教学的效果。

(二)各种话轮转换技巧在听力语篇中的体现

听力材料的设计不同于口语练习的样本，它可以融入很多话轮转换的技巧，如话轮打断、把持、背景反馈等体现真实口语中自然的冗余信息，使学习者在听的过程中能意识到商务活动中所需要的技能，激活他们的图式知识。如商务电话参与的双方不是面对面交流，有时当前说话人会停顿思考，这时听话人会误认为话轮结束而接话，违反话轮替换规则，使用不恰当的语言打断了对方来取得话轮。这时，在听力文本的设计时，就应充分考虑运用一些技巧，让说话人能够保持话轮，如运用未结束标记(如but、and、however等)或“搪塞语”(如er、well、um、you know、let mesee等)。例如：

(1)Well，I can assure youI sent you a cheque the day I received it，And what’s more，the cheque has been cleared，How Can you possibly cash a cheque and not have sentthe order?

(2)Something must have gone wrong，Let me check this on the computer…Er…Oh dear，yes，I’m afraid there’s been a slip-upiIl our Shipping Department，I’m very sorry，It’s certainly our fauk，Mm…What would youlikeus to do aboutit?

(马龙海《新视野商务英语视听说(下册)》)

对话的加工要让学习者了解如何选择发言时机以及根据说话者的边界来判断对方是否要放弃话轮。在听力训练项目中，应让学习者掌握话轮索取、话轮把持、话轮放弃等技巧的运用。有时，我们会发现一些听力材料里，一方说话人的话轮很长，用很大的篇幅持续阐述一个观点，对方只是被动地在听，如果这时能运用“背景反馈”技巧，就可以体现听说人的合作活动，表示乐意将交际活动推动下去。对于会话分析学者来说，背景反馈、接话或同时发话通常都不会被看做是打断或粗鲁的。在听力训练过程中，交互式听力强调听者和课文之间的积极的相互影响。目前很多教材听力文本中话轮数量偏少，分配单一、结构不平衡及更迭过种不流畅，会让学习者在听的过程中产生对真实生活中的误解现象，造成社会语用失误，在口语输出时产生缺陷。

(三)各种话轮更迭形式和非语言现象在视频中的运用

在听说教学中添加视觉元素，摆脱了传统的脱离真实交流语境的僵化训练。可视的线索更容易激活学习者大脑中相关的背景知识，从而使他们在背景知识和听力材料互动中理解意义。在视频剧本的编写中，如能体现话轮重叠、中断、打断、顺畅等更迭方式，就可以潜移默化地培养学习者话轮分配的意识。比如，打断现象是一种自然的会话交际现象，在商务交往中，会话参与者出于不同利益的考虑，有时会产生试图控制和争抢话轮的意图。例如：

Richard：If welower the quotas，itwill be easier for the salespeople to reach them，Somole people will get…

Amy：I don’t see the point，How’s thatgoingtoincrease sales?

Larry：Let himfmish，

Richard：Well，I think the quotas arejust too high，The salespeople don’t think theyCan reachthem so…

(马龙海《新视野商务英语视听说(上册)》)

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关键词：经济发展；高职；商务英语；教学模式；改革

前言

随着经济全球化的发展，我国的经济不断飞速发展，国民实力的不断加强，我国经济也加快了与国际接轨的步伐。为了适应这一新时期特点，高职商务英语教育也要进行相应的改革和拓展。商务英语是英语学科中最为活跃的一个分支，也是受时代及经济影响变化最频繁的一门主流学科。作为经济专业类大学生的重要课程，商务英语教学在以培养实用人才为目标的前提下，需要不断摸索创新，让每一个学生夯实商务英语基础，训练实用交际技巧，加强口语能力，提高整体水平。

1 商务英语教学中的教师角色

商务英语教学的策划者――教师，是教学效果的关键。教师角色是多元化的：课堂学习活动的设计者，组织者和引领者；课堂上学生的教授者，指导者，示范者，合作者，交流者；学生活动成果的观察者，评估者和促进者。因此教师角色在商务英语教学中起至关重要的作用。目前，大部分商务英语教师没有从事商务活动的任何经验，是主要讲授普通英语的教师。然而随着世界经济的发展，我国各个学院增设了商务英语专业，教师由原本的普通英语教师顺应时展要求，转型成了商务英语教师。他们有扎实的语言基础功底，但是缺乏相关商务知识，这无形中就给教学带来了一定的局限性，此种状况造成了教师们在课堂涉及的普通英语语言知识较多，而对于专业的商务英语问题讲解相对不够。另外，还有一类商务英语教师，是国际贸易等相关专业且英语水平相对较高的专业教师，他们的特长是商务专业知识丰富，熟悉本专业名词和机制，但语言功底又相对较差，在实际的教学工作中也存在着欠缺。

那么如何解决上述问题呢？掌握多少专业知识才能成为理想的商务英语教师呢？目前大多数人认为，商务英语教师并不需要太多的专业商务知识。商务英语教师首先应该是一个英语教师，而不需要做商务专家，商务英语课以语言教学为主即可。如今这一观点已经不适用于经济飞速发展的我国国情。目前，高职院校里大部分商务英语学习者都是没有工作经验，又对于商务知识知之甚少，唯一获得理论的途径就是书本。学生对于社会实际商务英语环境一无所知，所有的学习目标，课程设置都是有学校来制订，那么如果在课堂中仅有语言讲授，忽略商务知识讲解，结果就是商务英语课就与普通英语课雷同。这样也势必会造成商务英语专业学生获得的知识与其他专业一样，而且完全与实际脱节。因此，在我国此种国情下，商务英语教学应该是多类商务知识与英语语言技能并重，且重点掌握英语在真实商务语言环境中的应用技能。综上所得，我国理想商务英语教师应该是英语语言功底强大，各种商务知识丰富的教师。

2 教材的选择

目前教辅市场各类商务英语教材很多，鱼龙混杂，让人很难选出恰当的商务英语教材。基于此种情况，首先应该明确，在英语体系中，有普通英语和专业英语两大分支，商务英语是专业英语的一个分支。商务英语的学习需要学生建立起商务英语词汇体系，掌握其文体篇章的结构，语言特点，表达方式。所以，商务英语教材的选择不能脱离了英语语言学习的主线，再具体化就应该是商务基础知识与基本技能的组合。专业英语是普通英语学习的延伸与拓展，但其讲授的重点又不同于普通英语。商务英语的教学重点是与商务知识相关的英语语言知识与交际技能。因此，商务英语教材应依据商务活动的各种情景和实际功能来设计内容，培养学生在各种情景中的语言运用能力，利用学生自身已有知识，通过各种有效的教学活动，把外在社会功能与学生的语言发展联系起来，搭建学习互动提高的平台。依据我国商务英语教学的特殊现状，商务英语教材的选择应该结合院校办学的目标和办学模式与特色，从实践中选择恰当的商务英语教材，以适应学生特点，使其不断提高事物英语的语言能力，满足实际需求，达到学以致用的目的。

3 实践教学法

近几年来，我国各大院校相继开设了商务英语专业，但是在国际商务实践中却存在着一个普遍的现象――英语专业毕业或贸易专业毕业的学生在从事国际商务的工作岗位上，都得需要经历一段适应期。在此具体实践阶段，往往会产生茫然，恐慌，以至于怀疑自己的能力。

为了成功跨越这一阶段，各大院校随之纷纷增加实践教学内容，高职院校更是一马当先。实践教学的构建和实施，主要依靠对于实践教学改革内涵的真正正确理解和教学目标的准确定位以及实践课程的正确设置。因此实践课程的设置更需要校内与校外实践教学条件不断进一步优化，由此而带来的是人才质量提高，人才培养模式的更新以及专业特色的显现。

实践教学在知识与实践之间架起了一座桥梁，更好的衔接了相关的知识，促进了各个方面技能的协调发展，这也是高职应用型商务英语专业的特色所在。实践课程以素质教育为核心，把针对商务领域的相关技能训练放在首要位置，以英语为课程实践媒介来教授商务知识，实践商务知识，进行商务执业能力的综合训练，从而达到将语言训练和商务操作能力融合与塑造。

在此前提之下，我院相继开设了针对应用型商务英语必备技能实践课，如商务谈判，进出口单证制作，电子商务等，这是让学生能够在模拟的环境中亲身感受真实的商务环境，并在实践中强化英语口语以及商务知识的运用，培养学生“能说，能写，能做，”达到提高商务英语综合运用能力。

根据实践教学的目标，运用多种教学方法和手段，尽可能的创设真实环境，模拟现实业务情景，采用模拟教学法，案例教学法，专题研讨法，参与式教学，充分利用各种资源，以多方法，多形式，多渠道实施教学，使学生得到最大程度的体验，实践与操作，形成一套有特色的教育教学方法。此外还提倡带学生参加各类商务会展，调动学生的积极性，既可以学习了解相关的商务工作流程，又可以有机会接触真实环境，提高口语能力和人际交往技巧。

4 总结

在我国商务英语教学尚属于发展阶段，其模式的改革就是要不断适应和满足国际社会经济发展需求，不断创新以适应国际经济体系发展变化。只有建立科学合理的商务英语教学模式才能培养出满足社会对专业人才的需求，办出有特色的商务英语专业，教出有特色的商务英语专业人才。

参考文献

[1]张逸.“支架”理论视角下的商务英语教材[J].华东师范大学外语论丛第2辑，2013.

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各个时期，商务英语的界定和建制发生了细微的变化和发展。商务英语属于交叉类学科。一般情况下，我们所认同的商务英语以广东外语外贸大学和对外经贸大学为代表的两大流派，二者之间侧重点不同。前者侧重于应用，列属于经济学范畴，后者侧重于语言，列属于语言学范畴。商务英语学科的开设涵盖了语言类、理工类、师范类、经贸类以及农林类等各类高校，多样化的教学模式和课程设置趋势呈现。商务英语的科目设置结合市场营销和国际贸易等内容，尤其是与工商管理课程结合越来越紧密，知识较为零散，尽管所呈现的内容丰富多样，但系统性不强。

二、课程改革商务英语教学现状分析

1.教学模式老化

商务英语教学必须摒弃“填鸭式”和“放羊式”的教学模式，滔滔不绝的“讲”和不管“听不听”的课堂状态，是传统知识型传授的模式，忽略了商务英语的应用性和交际性。从一支粉笔一本书的境遇跨越到应用于多媒体教学，是教学手段的发展。

2.师资队伍不强

商务英语教学的师资队伍是关键一环。师傅有一桶水才能交给学生一杯水。教师对商务英语课程的教学计划，直接影响着教学效果。商务英语教师除了要掌握语言的基本功以外，还要熟练商务英语技巧，将谈判、沟通、电函、阅读、市场营销、国贸、金融、广告等内容与教学、与实践紧密结合起来，充实教学内容，丰富教学情景，才能实现教学的真正目的。

3.教材编写滞后

商务英语教材建设还需要进一步加强。将中国近年来各高效使用的商务英语教材来看，质量参差不齐，多半内容陈旧，课程内容落后于社会发展的速度，前瞻性和实用性不足。

三、课程改革商务英语课程改革路径

1.深化商务英语教育改革

要进一步实现商务英语教学的目标，并对整体的教学效果进行设计。将教学视野从课本转移到世界经济全球化，重新定位商务英语的教学体系，优化课程改革，逐渐培养新型的国际型商务英语教育体系，在知识、技能、素养各个方面都与世界接轨，与社会需求相匹配。要力求商务英语课程的多层次和多样化。寻求各学科间的新生代和交叉点，相互融合，相互渗透，相互影响，既不偏颇语言教学，又估计商务英语的特点，根据学生的全面成长成才需要，多维度的设计学科之间的关联，从而扩大信息接收渠道，以满足全球性的需求。高校本、专科层面要在基础课程设置的基础之上，融入技能的复合型人才培养。可以将必修和选修结合起来，可以通过对经济、管理、金融等多方面课程的涉猎，结合“走出去，请进来”的培养手段，订单培养，让学生学有所用。要注重学生多角度思维方式的培养，突出交际能力。学生在实际运用中，通过对良好人际关系的重新认知和定位，结合英语听说基本功的掌握，实现商务英语的畅通交流，在独立思考中增加信心，从而在国际商务竞争中立于不败之地。

2.革新商务英语教学手段

现代多媒体教学手段的引入，将课堂书本、教师和学生、互联网技术手段，增加商务英语学习的趣味性，设置特定情境，与时事相结合，扩展学生知识面，变学生被动的学习为主动探索。教师也可以在互联网上进行虚拟平台开发，借助网络平台为学生提供第二课堂，相互联系，这样可以全方位，多角度的接触语言文化。要转变教师“唱主角”的课堂教学模式，教师要充分调动学生的积极性和学习热情，给学生留出足够的语言操作机会，要“低输入，高产出”，锻炼学生的商务操作和应用能力。教师将课堂主体还给学生，教师起到辅作用。要恰到好处的做好师生之间的互动关系，对于低年级的学生，可以通过单向表达进行，而对于高年级的学生，则可以通过双向表达而加深学生的模拟实践环节，增加学生核心竞争力。

3.改善商务英语教学环境

外在的环境对商务英语建设也有重要的影响。教学中的硬件设施陈旧、落后势必要进行革新，要加大人力和物力的投入，给与高度重视和政策倾斜，否则就没有办法满足教学的需要，满足社会的需要，满足商务人才的需要。必要的教学设备必须要跟上时代的步伐。教材的建设是教学内容的重要保证，是教师课程设置重要参照，作用举足轻重。当下，我国的商务英语教材种类参差不齐，仅有外语教学与研究出版社、清华大学出版社、北方交谈大学出版社联合出版的商务英语教材系列，在业界享有较高的盛誉。教材既对商务技能有所收录，也对商务背景专业进行了补充。

商务英语教师的水平影响着学生知识的掌握和拓展。要加强培训，加强交流，实现强强联合，与专家多交流。教师也可以借助假期，进行校企共建，深入挖掘渠道，增加授课砝码，激发学生兴趣，有计划、有目标的完成教学内容。

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【关键词】专门用途英语　教材设计　多学科特点　实用性特色

专门用途英语(ESP)指的是于某种特定职业或学科相关的英语，是根据学习者的特定目的和特定需求而开设的英语课程，如法律英语、商务英语、学术英语、科技英语、新闻英语、电子商务英语等，其主要目的是培养学习者在特定职业或特定工作环境中运用英语开展工作的交际能力。近几年我国专门用途英语教学逐步发展起来，但同时社会对高质量的专门用途英语教材的需求日益凸显。高质量的教材能对教学过程和教学结果发挥积极的作用，能帮助学生提高语言综合应用能力和专业学习技能。如何编写高质量、适合我国专门用途英语教学实践的教材是我们面临的新课题。

一、专门用途英语教材设计的理论依据

1　编写原则

专门用途英语教材的编写目的不是满足于一般性的英语知识的传授，而是更注重它的实用性，更注重它的实用性，更强调它的专门用途，是要通过教材为学习者提供大量的真实的语言素材，设计各种模拟真实场景的教学活动，培养学习者在相关领域从事的职业所需要的语言交际能力。

专门用途英语应以特定的教学大纲为实现目标的指南、评价内容的依据，应有较为完备的教材编写大纲，包括教学目的、指导思想、理念依据、主要内容、方法途径和学时分配等。而且，现代外语教材的“10性”编写原则也适用于专门用途英语教材的编写：规范性、真实性、刺激性、准确性、适当性、开放性、重现性、综合性、应用性、学生参与性(夏纪梅，2003：128)。

2　内容选择

社会对人才的需求影响这学习者学习语言的观念和教育者教授语言的观念。学习者学英语不再仅仅是为了完成学校教育的一门课程，而是要习得一种技能，一种可以求职乃至科学交流带来便利的重要工具和媒介。因此，英语教学也要注重传授语言知识转为注重培养学习者应用语言的能力。专门用途英语教材的内容选择应尤其体现这些转变。例如，高等教育出版社出版的张逸主编的《商务英语》精读教材中，前言部分明确指出：教材编写目的是培养英语语言能力和学习商务英语知识相结合，即在培养学生英语语言能力的同时，提供商务方面的阅读材料，设计实践活动，营造话语环境，让学生熟悉各种商务活动，了解相关的商务知识，力求使学生将所学的语言知识运用于各种日常交际和商务活动中。

专门用途英语教材根据学习者的需求来设定教学目标，采撷社会标准来安排教材内容，依照真实语境来设计教学活动，符合社会对人才培养模式的要求，有利于学习者的自身发展。由此可见，在某种程度上，专门用途英语课程将国家的教育目的更加具体化，教学目标更加明确化，课程模式更加社会化，人才培养更加个性化。

3　评估标准

Alan Cunningsworth(1995)在Choosing Your Coursebook一书中指出：专门用途英语教材设计很大程度上与普通英语不同，不仅要重视作为专业英语基础的普通英语，而且自始至终都要关注所涉及领域的特殊用途的语言形式；同时，还提出了评估专门用途英语教材的标准。

二、专门用途英语教材的多学科特点

语言学习是一个复杂的过程，涉及到许多学科的知识。语言教学首先要研究所教授的语言，无论是EGP教学还是ESP教学，皆是如此。所以，教材的编写者必须意识到这种复杂性和多学科性，尽可能地在教材中，体现语言学习的特点，提供相关的学习理论和学习策略。

1　认知与情感关系的影响

认知与情感的关系对语言学习成功与否的影响导致了专门用途英语课程发展中的一个重要元素――“动机”的出现。其中，最为著名的是Gar，dener和Lambert(1972)提出的两种动机因素：～种是外向型动机――学习者不是因为想学语言而学语言，而是为了某种需求而学习，如要进行对外贸易，要销售商品，要通过某项考试，等等；另一种是综合性动机――学习者渴望能够掌握这门语言与人交流。这种需要与外在动机不同，它来源于发自内心的要求，而这种动机才是学习成功的主要因素。

2　以需求分析为基础

在当今世界各国各个学校的各门课程中，教育的重心正日益转向学习者本人，关注他们的需求，关注他们的学习方式和他们对学习过程的认识与理解。通过需求分析，了解他们在学习和工作中要进行哪些交际活动以及这些活动需要他们具有什么样的知识和能力。这种分析有利于教学目标的设定，有利于教材的编写，有利于教学重点的突出，有利于学生素质和能力的培养。专门用途英语正是建立在需求分析基础之上，该教学思想的前提就是以学生为中心的教育理念。

所以，专门英语教材的内容在语言项目、技能训练、交接策略等方面必须有利于以学习者为中心这一教学模式的实施，其结构形式必须能够引领学习者进行有效地自主学习。只有这样，教材才能真正地为教育目的服务，为教学目标服务。

三、专门用途英语教材的实用性特色

英国应用语言学家Stevens认为，专门用途英语课程有四个根本特征：(1)必须满足学习者的特定需求；(2)在内容上与特定的专业、职业有关；(3)在句法、词汇、语义以及语篇分析上，重点必须放在那些与特定专业、职业以及与之相关活动的语言运用之上；(4)与普通英语形成对照。

由于专门用途英语课程所涉及的学科广泛，各种专门用途英语教材也是门类繁多，诸如外贸英语、金融英语、法律英语、医学英语、文秘英语、新闻英语、计算机英语等。这些课程大致分为三个类别：商务英语、科技英语、学术英语。事实上，各专业大量的专业术语、专门词汇、句法结构、篇章框架和表达方式，即使是所借用的共核词汇也有其相关的内涵意义。

篇10

关键词 剑桥英语教材 英语教学 教材编写 教师角色

中图分类号：G712 文献标识码：A

On the Textbook of Professional English and the Teaching

――Analysis on the Series of "Cambridge Professional English"

CHU Tianxia

(Guangdong Institute of Science and Technology, Zhuhai, Guangdong 519090)

AbstractWith the Chinese speedy step into the international market, English becomes a required course. The study of this paper is based on the series of Cambridge Professional English-Working in English, because the books are always popular with the reader and they have their own systems of training and test. The author would discuss the compiling of textbook and the questions which we have to pay attention to in the teaching process.

Key wordsCambridge Professional English; English teaching; the compiling of textbook; the roles of teacher

0 引言

职业英语教学在整个高职院校英语的教学过程中扮演者非常重要的作用，尤其是对于涉外专业的学生来说。良好的学习会使学生在听说读写各方面表现出色，这也是许多参加了系统的职业英语教育或培训后优于普通学习者的一个重要原因。当然，现在的高校教育体系中，包括作者所在的高职院校已经大力投入对学生学习英语的实用性的培养，而不仅仅是语法，单词之类知识的死记硬背。但是同时也会有问题存在，那就是现在市场上的英语教材比比皆是，但教材质量也是参差不齐。那么，我们该如何选择教材呢，或是如何根据学生的需求来编写一本高质量的教材呢？在选择了合适的教材之后，我们是否还要沿用中学时代的教学方法呢，还是该有所创新，通过研究教材本身以及学生学习需求心理制订相应的教学方法？以下笔者将对这些问题展开讨论，首先我们先对这套剑桥商务英语教材进行简单的介绍。

1 教材简介

剑桥商务英语是由英国剑桥大学出版社新近开发的一套中级至中高级程度的商务英语学习教材。该套丛书涉及到我们日常工作中方方面面的沟通交流需要，致力于培养学习者在实际工作环境下的英语沟通的处理问题的能力，也就是我们常说的听、说、读、写四方面的能力（Leo Jones，2009：1）。这套职业英语教材不仅适合高校学生的课堂学习，而且非常适用于在职人员的英语培训。除此之外，在学习完该套教材之后，你还可以报名参加其对应的商务英语考试，考试合格，便可以拿到证书。它是以需要为前提,以应用为特色，以课堂教学和培训两种教学方式为主体，以考试促学习，以质量为根本，以素质教育为宗旨的体系完备的职业英语教材。

虽然，在现在的每所高校都有公共英语课，学生学习结束也是可以通过考试拿到相应的证书，但是他们学习的目的可能是不一样的。很多学生尤其是非英语专业的学生的目的就是为了获取一张四级或者是六级证书，能够顺利毕业，，亦或是为了在就业时可以提供证书。但是，听、说、读三方面的能力往往很差，也就是说是哑巴英语，连最基本的沟通都做不到。教师的教学往往也是针对学生的学习需求，大量地讲解语法和单词，分析文章。而剑桥商务英语的要求就非常全面，它面对的是涉外专业的学生或者是涉外工作人员，学习者的学习和考试都是从听、说、读、写四个方面来进行。

2 教材特点

剑桥商务英语证书考试自1993年引进以来，经久不衰，而且各大高校和职业院校也都陆续采用这套书作为教材，可见受到了广泛欢迎。笔者在高职院校教学中陆续使用了剑桥商务英语的初级和中级版本，对这套教材非常熟悉，以下笔者就自己对这套教材的使用情况及其特点展开分析。

2.1 基础性强

剑桥商务英语共分为三个级别，每个级别所要求掌握的词汇和语法项目都是从简单入手，难度慢慢递增，也就是说在职的学习者也可以通过自学来完成学习和考试。剑桥商务英语的教材编写体系充分体现了交际法的教学思想，重点是培养学生的交际能力，尤其注重听说技能的培养，所以教材中有大量的听说训练。例如，几乎每课都有work with your partner then discuss…or listen to the recording and compare your ideas with…（Leo Jones，2009：6-7）这种侧重学生听说能力培养的编写特点，迎合了语言的学习是由听说到读写的学习规律。

2.2 趣味性强

初、中、高三级教材的每个单元都有一些趣味性的知识，例如一些可以启发学生的想象力的游戏，猜字谜，角色扮演等，使学生可以在玩中学，学中玩。总之，趣味性贯穿了整套剑桥商务英语教材。

2.3 实用性强

剑桥少儿英语强调听说能力的培养，注重语言的实用功能，使学生能在实际生活中用英语进行交流，从而培养用英语解决问题的能力。教材的编写还会介绍一些国家或地区的文化，风土人情，让学习者在学习语言的同时掌握了一些文化知识，拓宽了他们的视野。

2.4 系统性强

每级教材的每个单元或者是每一课都是以一个话题来贯穿始终的，这样学生就会学到相对比较系统的知识。如教材会以交通工具、饮食、书信、接听电话、留信息等等这些内容作为一个单元的主题。这样学生在学习的时候记忆起来也比较轻松，联想性比较强，更加帮助学习者学以致用。

3 组织教学

对剑桥商务英语进行了较为详尽的分析后，笔者将与读者探讨一下如何实施商务英语教学。它面对的主要是成人学习者，很多早已具备自学能力。也就是说，他们往往有自己的一套学习方法以及学习习惯，那么如果在课堂有限的教学时间里正确引导他们则是关键所在。

3.1 根据课堂情况，掌握学习者心理

成人学习者的课堂纪律基本没有问题，但是要想充分调动他们的注意力还是有难度的。学习者往往会根据自己的学习情况，在课堂上有针对性地选择一些内容来听讲。他们的注意力持续时间一般较短，所以教师在授课时要及时调整讲课顺序。应采取多变的教学方式，充分利用多媒体教学，上课时不能硬塞知识，应该劳逸结合。

3.2 学生为主体，教师引导

当下大学生的求知欲望都较为强烈，渴望获取知识，尤其是他们认为非常“有用”的知识。因此在教学过程中，要注意培养学生的应用能力，引导他们活学活用，多渠道使用他们学到的知识。而且要让学生在语言实际运用中享受到成功的喜悦，并鼓励学生积极使用英语。

3.3 听说为主体，规范书写

此套书的编写理念采用的是时下流行的交际学习理论，注重培养学生的实际交际能力。而且从内容上，也可看出都是日后工作中必须掌握的知识。这样不仅学起来容易上手，而且也很好记好用。除此之外，还需要大家注意，笔者教学时发现，此套教材较为侧重听说读，但是正确的书写是与其它三项分不开的。因此，在教学时要要求学生养成规范的书写习惯。

4 结语

总的说来，目前职业英语教学在中国还不成熟，对这一领域的研究也不多。如何更好地让学习者自然地从中学英语过渡到职业英语学习，从而最终达到学以致用的目的，是我们需要深刻研究的课题。本文主要是基于笔者的一些授课经验，希望可以和读者共同探讨如何提高教学质量，同时也希望有更多合理编写的教材服务于广大学习者，为大家开启快乐的英语学习之旅。

参考文献

[1]Leo Jones. Cambridge Professional English―Working in English[M].Posts＆Telecom Press,2009.8.

[2]曹久平.步入世界的中国呼唤外语教学改革[J].南昌航空工业学院学报,2003(3).

[3]陈青玲.正确认识交际教学法[J].河南教育学院学报,2001(4).

[4]李景月.以学生为本的主题型教学法[J].天津外国语学院学报,2005(5).