安全环保管控方案范文
时间：2024-01-24 17:46:45
导语：如何才能写好一篇安全环保管控方案，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。
篇1
一、2020年上半年工作总结：
1.制定中心年度工作规划。按照集团公司安全环保1号文件精神，结合中心实际，从人身、行车、设备、客运、货运、承包商等19方面制定年度工作规划，明确工作任务并严格落实。
2.建立健全安全环保管理制度。按照集团公司安全环保有关制度，结合中心实际，制定了《安全生产会议管理办法》、《应急救援管理办法》、《双休及节假日值班管理办法》、《现场安全环保检查管理办法》等8项制度，规范日常安全工作。
3.组织召开安全环保管理工作协调联络会。为有效开展安全监督检查工作，中心组织神朔铁路公司、机务分公司、神燕公司召开安全环保管理工作协调联络会，建立安全环保管理工作联络机制，提高安全监察工作效率。
4.组织人员参加集团公司春季安全大检查、防洪专项检查活动，认真细致查找现场存在的各类安全隐患。同时，按照集团公司《现场安全环保检查管理办法》，中心扎实开展日常安全检查工作，共发现隐患问题28项，并对隐患问题整改落实情况持续进行跟踪。
5.加强高风险作业安全管控。中心在全面排查和梳理管辖范围内高风险作业的基础上，确定了专业安全管控重点项目，其中车务重点管控项目18项，工务重点管控项目18项，并加强监督检查和指导工作，确保高风险作业受控。
6.扎实开展危险源辨识和风险评估工作。按照集团公司《关于开展2020年上半年危险源辨识和风险评估工作的通知》要求，中心全面梳理各项工作任务，按照风险矩阵分析法，辨识出危险源4项，其中中风险危险源3项、低风险危险源1项，并对危险源逐项制定执行标准和管控措施。
7.扎实开展六月“安全月”活动。按照集团公司六月“安全月”活动方案，中心结合实际，制定六月“安全月”活动保障方案，明确工作任务和完成时限，并对各项安全工作逐项推进落实。
8.扎实做好旅客列车开行及疫情防控工作。一是旅客列车开行前，组织开展专项检查，对旅客实名制进站上车、站场封堵、“三品”查堵及突发事件应急预案进行检查；二是疫情期间对各单位疫情防控工作开展情况进行了检查，做到外防输入，内防反弹。
9.为推进燕家塔大煤台的开通进度，6月10日，中心安排专业监察对大煤台设备消缺整改情况及存在的安全隐患进行全面检查和验收，为大煤炭的顺利开通打好基础。
10.认真落实值班值守工作。按照安全管理工作要求，中心制定年度值班排班表并严格落实值班制度，确保发生突发事件时能够及时赶赴现场进行调查、处理和分析。
11.按照绩效考核工作要求，中心结合实际，在广泛征求意见的基础上，制定了神木北安全监察与应急救援中心绩效考核指标，为开展绩效考核工作、提高安全管理水平夯实基础。
12.按照应急管理工作要求，5月27日组织人员参加机务分公司车辆起复救援演练，6月1日组织人员参加府谷站旅客列车开行演练，6月17日组织人员参加集团公司防洪综合应急救援演练，及时发现和纠正现场演练过程中存在的问题和不足，为提高现场应急处置能力打好基础。
二、2020年下半年工作计划：
1.继续完善各类安全管理制度。按照适宜性、可操作性的原则，结合中心实际，对集团公司各类安全环保制度办法进行细化，明确责任、严格落实，确保各类制度办法落到实处。
2.加强现场安全监督检查。一是按照《现场安全环保检查管管理办法》，严格落实检查量化指标要求开展现场监督检查工作；二是开展专项检查前，制定检查计划及检查清单，按照清单对各单位实施检查，提高检查效果。
3.扎实开展各类安全活动。按照集团公司三个安全百日、风险管控年、标准化建设巩固提升年、安全环保三年整治计划等活动要求，扎实开展各类安全活动，并定期对各单位活动开展情况进行监督检查。
篇2
工业化与城市化进程快速发展，人们生活环境受到生活和生产的环境破坏而面临严峻挑战，作为环境监管部门，环保局采取一系列的治理措施，并拟开发一套完善的，高效率的网络多媒体环境检测视频监控平台。本文对环境目前状况，网络数字监控平台解决方案在环保局成功实施进行论述，共同探讨。
随着经济高速发展，人们日益重视生活环境的提高，环境监测成为我们合理地利用环境资源，保护生态环境的重要工作。环保局是一个坚持依法行政，强化环境监管的部门，为了加强辖区内环境的管理，认真实施污染源监察工作，建立污染源档案和信息数据库，为科学编制各类规划、优化区域产业结构、科学制定环保和经济社会协调发展政策提供重要依据。根据污染源分布零散，难于控制管理，对污染情况无法实时掌握导致监督不到位，环境安全隐患无法及时发现等特点，为确保目标责任能够有效实施，必须建立一套针对分散污染重点进行视、音频的实时监控并且集中管理的远程监控系统。
通过实地勘察，结合项目要求，配合环境综合整治工作，使各管理部门信息处理方法、手段得以革新和普及，为源头控制环境污染，加强对污染源头的监督和管理，以监查和威慑为重点，实行对环境污染黑点远程音视频监控。我们以针对性地做出了一套远程视、音频监控全系列的信息可视化的管理系统，在环境污染远程管理中、综合指挥、噪声整治，项目监管，水质监管，安全隐患排察等方面可广泛应用，为环保局监督管理部门系统信息化管理提供了有力的工具。
结合实际，规划系统
基于检查点与监控点分散而众多，事件时间发生不定时等特点，通过整体的整合，按照实际配备监控设备，我们采用监控点抓取视频与音频数据，通过网络通讯技术及图像压缩处理技术，将视频数据采集成到基于以太网和TCP/IP协议的计算机网络上，采取直接实时监察措施，严格控制环境的污染情况，对环境污染，重点保护区域进行全天侯远程视、音频实时监控，为实现远程视频监控系统提供高效可行、高性价比更加完美的解决方案。
经过深入调研，鉴于以前环保管理区域内的一些模拟信号监控点，保障历史投入，我们将由模拟转化成数字系统，统一采用全数字化的网络监控管理系统。
由于前端远程重点保护区域的环境特殊性，项目洽谈人向环保总局提出建议，在摄像机选择和标配上，统一采用安全性，可靠性，稳定性和防爆，防雷性能领先于业内水平的由广州英泰数码科技有限公司自主研发生产的IPEYE网络摄像机和用于转化模拟信号的网络视频服务器。合理的利用设备资源，对于每个监控点不同的需求特点，我们采用夜视性能较好，防爆防雷性能突出，控制速度与精度准确等各种性能较突出的摄像机进行自由标配，以达到相应监测需求效果。对于在夜晚进行活动的区域，采用夜视效果好的网络摄像机，对无法预知不定时活动区域，我们采取活动侦测，对防噪音污染的环境，添加语音监控，配合联动功能，准确，有效地处理和控制关联事件。
为将本系统建成业内典范工程，根据环保局的要求，本着架构合理、安全可靠、产品主流、低成本、低维护量的系统实施目标，在系统总体设计上充分考虑以下几方面的特点进行系统规划：
1. 先进性和稳定性，以先进、成熟的网络监控技术进行组网，支持图像和数据的实况传输及多路随时随地监控。
2. 标准化和开放性，网络协议采用符合ISO及其他标准，如：TCP/IP、HTTP等标准通讯协议，网络设备符合国际和国家标准，同时充分考虑到用户的潜在需求，提供相关报警信号的输入输出接口，具备报警信号与视频录像联动、报警信号与控制输出联动等功能。
3. 可靠性和可用性，选用高效可靠的监控模块和成熟的编解码技术，充分考虑监控系统在运行时的应变能力和容错能力，采取硬件防死机看门狗，断网缓存处理等手段确保整个监控系统的稳定性与可靠性。
4. 安全性和保密性，核心设备――IPEYE网络摄像机、网络视频服务器和网络智能球，能有效防止病毒入侵，网络传输采用SSL数据加密，登陆认证，后台监控管理软件采用用户权限设定增强系统保密性和安全级别。
5. 操作管理的简便性，监控管理通过图形化的管理界面和简洁的操作方式，直观、便捷而高效，提供强大的监控管理功能。
6. 实用性和经济性：着眼于近期目标和长期的发展，选用适合于客户的监控方式，用有限的投资构造一个性能最佳的网络监控系统。
7. 灵活性和可扩容性，采用模块化设计，能够平滑实现前端监控点扩容、中心扩容和分控台扩容，并且可以充分利用前期资源，降低扩容投入成本，系统的扩充仅需在前端增加IPEYE网络摄像机、网络智能球硬件设备或在监控中心增加电脑设备而无须任何复杂的过程，真正实现高度的可扩容性和灵活性。
根据上述特点与思路，广州英泰数码科技有限公司提出了基于IP网络平台的远程视频解决方案――易眼IPEYE环境数字监控系统，为环保局的远程监控提供了全新的观念和更广阔的空间。
准确定位，剖析系统
网络监控系统的核心设备包括易眼IPEYE系列网络视频服务器，易眼IPEYE系列网络摄像机以及易眼IPEYE网络数字视频监控管理软件。
环境数字监控系统的总体架构如图所示，按照要求，充分考虑环保局目前的网络环境，我们采用的系统方案基于IP网络的视频监控系统，在环保总局设立监控中心和存储数据中心，并实现电视墙显示功能，将前端IPEYE网络摄像机，IPEYE网络智能球机，和模拟音视频采集的信号转化成数字通过IP网络传送到环保局监控中心，再通过视频解码器将数字信号转换成模拟信号显示上传到电视墙，并且通过网络数字集中监控管理软件中的强大数字矩阵功能将前端每路的视频图像在电视墙上切换显示，或联动事件后自动切换当路图像在电视墙上，并且能够对任意一路视频图像进行调用、放大、抓拍、录像、电子地图调用等各分控点的视频信号经互联网直接与机房的主控机服务器连接，通过IP网络将音视频数据传送至各级管理控制点。利用无线网络进行无线数据传输到手机终端上，并让领导出差时随时通过互联网监看并控制前端区域，监督污染源头的实际动作，实现语音双控，视频随时随地实时监控，掌握重点区域的实时情况。对检测区域进行全面考察，对重点地区实施严密实时监控，对检测现场实现及时的工作指导，对辐射事故应急、反核恐怖、辐射污染防治执法监督等辐射环境管理提供及时，稳定行的保障。提升环保局的整体工作效率，真正做到高效率，有效控制，及时取证，威慑打击，安全疏导等系统主体功能，在实际有效地同时，为环保局减轻工作强度。
易眼IPEYE网络视频监控系统功能与特点：
人性化的监视功能
通过IP网络，直接可以在监控中心电脑上看到各区域的情景，也可以将各区域的情况通过数字矩阵 切换到电视墙上来观察。并具有画面分割轮巡功能 无须画面分割器、切换控制矩阵设备，通过系统管理软件设定，就可以实现多视频画面同屏分割显示（1、4、9、16路）、多组画面轮巡显示。在监控中心，通过视频解码器组，数字矩阵，实现电视墙功能。
重点监控区域
通过易眼IPEYE网络视频监控系统管理软件设定，将各个检测区域的场景分别切换到电视墙上监视，或向前端发出控制指令，调整摄像机焦距或云台进行局部细节观察。
准确到位的现场录像
可以对任一监测的区域进行实时或定时录像，或手工启停录像、报警触发录像，录像存储媒介为电脑硬盘，录像的磁盘容量空间可设置，并具备自动覆盖功能。
智能化检索回放
可以按时间、摄像机号、报警事件等条件智能化快速检索回放记录的录像资料，回放有逐帧、慢放、常速、快速及放大/缩小等多种方式，并可以将任意一副回放图像存放成JPEG或BMP格式的图像，供数据交换使用或打印输出。
事件管理
在每路视频上，可以实时叠加场景发生的时间以及来源地，使得场景信息更加完整。在区域监控中心主控电脑或各分控点电脑查看过程中，可以随时对窗口图像的突发场景图片抓拍保存，以待以后查证。
操作权限管理
实行操作权限分级管理，按工作性质对每个用户赋予不同权限等级，系统登录、操作均进行权限设置查验，保证系统的安全性。
易于系统维护和系统管理
视频工作站提供远程访问功能，管理员不必到达设备现场，就可修改前端视频服务器，网络摄像枪的各项参数，提高了系统的维护效率。同时，管理员可远程增加、删除、修改用户、监控地点、用户的控制权限、录像时间和报警等信息。当这些信息修改之后，管理员不用对客户端进行维护，用户只要在重新登录系统一次，即可得到管理员重新分配的信息，大大的减轻管理人员的软件维护工作量。
开放性与兼容性
系统采用的是一种标准的TCP/IP协议，易于与本地网络系统结合，具有很强的开放性和兼容性，完全能与各系统方便地联网，网内的用户只要使用客户端软件即可进行图像监控，无需任何设置。监控前端可以将许多现有的资源接入本系统，避免重复投资。
网络监控系统平台要点
众所周知，数字视频实现远程监控是通过IP网络传输数据，其重要的影响因素是系统对带宽的需求，目前，大多市场上此类产品对此指标的要求颇高，而国内网络的现状是数字视频系统最大的瓶颈。尽管目前网络摄像机视频压缩技术已经达到H.164、动态码流等数据流量控制技术，但是不可否认，要实现更高的图像浏览质量需要更高的网络带宽，带着这个难题，结合了目前国内网络情况，系统采用英泰公司产品，产品目前最先进的MPEG-4视频数字化标准技术，压缩率高而图像显示清晰流畅，每路视频图像平均带宽占用仅250Kb/S，远程视频传送延时保持在一秒以内，一条2M的ADSL专线可以支持8路视频图像的畅通远程传输。以此类推，满足现状环保局多而复杂的监控点，相比业内一些高要求的带宽性能需求产品，网络带宽的影响解决方法并不再是遥不可及，实时、流畅的视频数据传输便能轻而易举地实现。
由于主控端服务器机房是整个平台的核心设备，它承载着系统主要数据存储，数据资源控制，该设备的稳定性也是整个系统的重中之重，在保证网络畅通的同时，还需确保其主控PC稳定地运行，因此网络带宽是影响整个远程视频传输流畅程度地重要指标。管理服务器由监控管理软件、服务器硬件、存储服务器等组成。监控管理软件提供了完整的监控中心管理、录像管理、报警管理、用户认证和权限管理、服务器集群管理等功能。系统监控管理软件基于拥有专利的流媒体分布式，能够在复杂网络环境中优化视频流的传输控制，提供大容量、高质量的网络视频处理技术传输和处理。客户端安装专门软件，或者使用标准浏览器访问监控管理服务器，第一次访问会自动从服务器下载一个控件，用户使用就可以访问视频监控系统，并根据权限管理的设置使用系统功能。
实施组建，系统应用
结合监控地域范围广，监测区域要求各不相同，系统组建按照网络整合结构进行设备建设，将各不同区域数据采集传输到环保局统一管理，建立矩阵电视墙，远程分控客户端资源共享。
系统前端配置IPEYE网络摄像机和IPEYE网络智能球，分别组建设备在前端各区域，网络摄像机和网络高速球直接接入IP网，通过互联网向监控中心传送视音频数据。
环保局总部监控中心通过互联网对远程监控点的视频图像进行实时的监看、控制、配置和录像查询，并进行录象存储，对环境监测点，实行全面检测，对发生的事件通过远程视频数据信息，有效地得以控制。通过现场网络连接解码器，完成电视墙监控系统，控制视频切换、控制镜头聚焦、近景、远景、光圈调节，控制云台上下、左右和自动巡视动作。
综上所述系统架构，系统组网简单、扩容方便、标准开放、功能全面，减少了施工的难度，实现了环保局多点、远程、实时、集中监控系统的多项要求，而且保证了前端设备的工作状态，监控中心的稳定运行，远程监控点及时监察，良好而简易的软件操作性能，多画面智能切换轮巡远程云镜随意控制。并且配置智能感应技术，图像移动报警，报警控制联动。多种预警形式，实时、定时、报警触发、随时启停等多种录像方式。而且系统特有的远程录像资料检索功能让用户在异地也可以方便地检索回放监控中心的录像资料。多路录象，多点监看，真正实现了环保局多点式统一监控管理，对空气污染，饮用水源保护区、工业废水、船舶排污、河涌、重点工业企业检查、饮食服务业污染、违法排污行为等多项专项重点管理区域起到了非常高的威慑作用。
结 语
篇3
关键词：民用建筑，施工管理，问题，对策
引言 民用建筑工程的施工管理工作是整个工程领域的重要内容，施工管理水平的高低对民用建筑工程的质量有着直接的影响，也体现了施工企业的经营水平和综合实力，是施工企业施工质量及其提高市场竞争力的有效手段，在民用建筑的施工全程中有着不可替代的重要作用。建筑工程的施工管理是一项综合性较强的复杂工作，施工企业要从企业发展的大局出发，做好建筑工程的施工管理工作，为确保工程的质量提供最基本的保障。
一、民用建筑施工管理的重要意义
民用建筑的施工管理是企业提高施工质量和市场竞争力的有效手段，在建筑施工的全程中具有非常重要的意义。建筑中的管理部门是整个工程的核心组成部分，在工程施工中具有主导性地位，掌控着每一项施工数据及相关施工材料信息。它可以为施工材料的供应、技术的支持与各方面的协调配合提供最基本的保证，有效保证整个施工工作程序的有效进行。随着科学合理的管理机制的不断引入、创新和施工建筑的不断发展，目前的施工管理机构正在向更加科学化、规范化和现代化的方向发展。
在民用建筑施工时要坚持科学合理的施工管理准则和科学合理的方法，提高施工各项工作的管理水平，做到现代化生产。改进完善操作的方法及操作流程，使建筑材料得到合理的利用。在管理建筑施工时，保证工程质量达标，减少不合理开支而造成成本预算的增加。标准管理、规范化管理是管理施工现场最基本要求。在监管控制方面，要着眼于民用建筑质量的管理控制方面。当前建筑施工质量管理过程中存在的问题主要是因为建筑施工各方负责主题安全责任意识比较差，具体的责任没有落实，缺少科学合理的质量管控方法。加之当前的施工工艺有了极大程度的提高，使建筑工程施工管理工作变得越发复杂。所以，我们要在工程施工的实际过程中不断总结经验，创新完善各种施工管理的相关措施。
二、民用建筑施工管理中存在的主要问题
1.安全意识淡薄，施工过程中安全管理工作不达标
施工管理工作贯穿工程施工全过程，也涉及到工程的各方面，是一个系统、全面的工作，但是目前我们在这方面的工作缺乏工程施工前和施工后的监管控制，更多地局限在施工过程中的管理。对前期设计阶段及工程结束验收阶段的有效监控、管理存有漏洞，直接影响了管理工作的整体效果。除此之外，施工过程中的管理也多有遗漏，尤其是施工安全方面的有效管理显得非常不足。安全是企业生存发展的生命线，一旦出现严重的安全事故就会对施工企业造成无法挽回的负面影响，同时还有可能导致工程正常进度的推进和工程建设整体质量。
2.施工现场环境管理不到位
在民用建筑施工现场，为了确保施工安全，防止外来人员的非法进入和施工现场环境的有效管理，一般都会在建筑工地设置一道围墙，但现实中部分施工现场并没有按要求筑起围墙，没有通过防护墙对现场环境进行合理有效的安全管理和控制。为了减少现场的灰尘，施工用的搅拌机一般都要增加一些扬尘等器械的保护措施，但是这些设施有的严重不合格，这就不可避免地造成现场尘土飞扬，环境受到了污染，使工人的身体健康难以得到保障；另外，由于天气等原因，施工现场的路面会坑坑洼洼，有的地方会有积水，再加上一些建筑垃圾未及时清理，这就使得施工现场更加混乱，污染也会变得更加严重。
3.缺乏有效监督，相关的管理制度没有落实到位
合理有效的管理制度，加上有效的监督，是建筑工程施工过程中有效管理的重要保证。但是在实际的施工过程中，由于缺乏监督，使既有的管理制度成了一纸空文，没有起到其应有的效果。如在很多建筑施工现场都存在对材料的混乱管理，各种建筑材料没有按照要求进行有效的分类，到处随意乱堆乱放，致使其利用效率低下，有的甚至会因此而被放置到过期而无法使用。此外，一些机械设备因为操作不当或者其他一些原因经常会出现各种问题，因为没有按照相关制度进行及时的修理维护，使其使用寿命大大降低，无形中加大了其维修费用和施工成本。
三、提高民用建筑施工管理工作效率的有效措施
1. 加强施工人员安全教育和技术保障，提高建筑工程施工过程中的安全系数。加强企业工作人员和管理人员对企业的安全制度和国家法律法规的教育。安全生产不是一时就能完成的，所以，企业要经常的、反复的进行员工的安全教育。避免不安全隐患，从而保证生产安全，提高生产效率。企业建立安全生产责任制度，企业要一层一层的签订安全责任状，一层管理一层，也要实行定期的检查、考核。检查和考核要与员工的工资挂钩，一旦发生事故或安全管理不善，按照公司制度给予惩处。机械设备是施工的重要工具，发生在机械中的事故不在少数，所以要定期检查施工设备，在适当时引进先进设备，防止安全事故的发生。加强技术措施，项目工程技术人员应根据施工场地的基本情况，制定出最安全的施工方案，方案一定要经过监理公司批准和工程师的审批。
2.构建严格的建筑现场施工质量管理体系。民用建筑施工过程涉及到的控制环节繁多，且各环节都对建筑的整体质量、安全起着重要的作用。当实际的建筑过程中，部分施工企业未来加快建设工期，节约建筑成本，在管理过程中出现了很多问题，这主要是因为施工过程中各环节的控制不当造成的。工程监理部门应该承担起自身的监理任务，选派相应的监理控制人员到工程现场做好施工组织设计和各种技术监理指导工作，认真履行工程质量检测、事故认定及处理和工程后期验收责任。此外，为了保证建筑施工监督执法的可靠性，提高建筑工程质量监督工作质量，还应该建立相应的监督责任制，保证各监查部门及控制环节责任的落实。
3.加强建筑施工现场环境布置与管理。为了加强施工现场环境的保护力度，减少对周边环境造成的污染，施工企业可以采取多种措施进行环境管理。如选择环保建筑材料，这样既环保又能提高建筑材料的利用率；施工现场合理安排施工时间，降低噪声污染，避开人们的正常休息时间，为周边居民创建一个相对安静的工作生活环境；各种建筑材料、器具合理规划安置，施工完毕后核对回收材料使用情况，避免浪费。
4.建立规范、严格的规章管理制度。规章制度的建立与落实是各项措施得以规范化执行、各项工作顺利开展的基础保证。规范合理的制度是一项工作开展的核心，其贯穿在任何一项工作开展的全过程之中，是具体职责分工、责任落实的基础。只有强化制度的监管才能确保管理工作有统一的参考标准，避免随意裁定和主观臆断。在制度落实的过程中采用集体监督的方式保障每一项措施落实到位，这样才能显现出制度的真正意义。
结语 为了解决目前民用建筑施工过程中存在的一些问题，相关管理人员必须充分认识到施工管理工作的重要性，并在此基础之上通过系统的管理理念做出科学合理的管理决策。在实际管理工作中从安全、质量、制度等多方面入手，不断创新管理工作措施，保障民用建筑工程质量。
参考文献：
篇4
关键词：土木工程 施工质量管理
中图分类号：TU74 文献标识码：A文章编号：
1土木工程施工质量管理的重要性
土木工程施工项目的质量管理是关乎整个建设项目成败的重要因素，应当建立具有专业管理能力的质量管理队伍，对项目设计施工程序施工材料施工技术工艺等进行有效的管理监督；要加强建设单位施工单位设计单位的及时沟通；要对施工人员加强及时的培训和有效的激励。加强土木工程项目的建设质量是非常重要的，因为土木工程建设项目的成败就在于工程质量的好坏，如果土木工程的质量出现了问题，那其他一切都将无从谈起，可以说质量是整个项目的核改心和关键，应该把土木工程施工的质量纳入整个土木建设的过程中，从实施计划到实施工程。
2施工管理的关键问题
2.1施工现场管理问题
当前建筑施工现场管理中还存在一些问题，主要表现在对劳动力资源和物料资源全面有效控制的限制、全面检查施工质量的困难和安全责任意识的不明确上。另外，由于工作量大，及时纠正施工偏差的难度加大，造成大面积返工的情况时有发生。只有落实责任到人，才能保证工程顺利进行，而目前的制度和安全责任制都有，但是逐级减弱，到施工现场时工作制度和责任都变得相当模糊，从而造成管理混乱的状态。建筑安全生产的关键，在于施工现场的良好秩序。如果在贯彻执行责任制时，施工现场的责任意识和制度规章都变得模糊，就会使管理流于形式，导致质量不达标、甚至安全事故的发生。
2.2质量管理问题
土木工程的施工质量和责任者挂钩不紧密，是造成施工质量问题的主要原因，也是施工管理中存在的重要问题之一。这种现状容易造成施工单位的态度失端、粗心大意的不良心态，在不经意间降低工程建设质量。另外，设计者与施工者联系缺乏也是造成质量问题的因素。比如，由于地方要求增加项目，或许在施工过程中因为地质钻探不准确等引起的设计变更，而设计者又不能及时更改，并与各单位整体协调，就容易造成施工单位拆东墙补西墙，或者干脆偷工减料，这样工程质量就失去了保障。
2.3整体体制问题
在整个工作人员分配中，存在个别部门素质偏低、缺乏实际经验的现象。比如，相当部分的施工企业监理人员素质偏低，合同意识和法律意识淡薄。虽然监理工程的范围并不是贯穿整个项目，但对整个工程的顺利进行很重要。同时，我国的土木工程监理机制还不健全，外加监理市场混乱的现状，对实施有效监督非常不利，抑制了其健康发展。当前我国的项目法人制度没有落实到位，伴随着投资主体的多元化和施工建设的运行，法人制运作混乱，有的是集建设管理、筹资、运营和还贷一体化，有的则是筹资建设和运营还贷分属于不同单位管理。我国企业管理者又不能长期在一个企业工作，这种短期化的行为不利于企业的长期发展，对土木工程项目管理的各方面都有影响。
2.4环境问题
随着人们环保意识的不断加强，当今社会日益重视环境保护问题，在土木工程施工过程中难免会对环境造成一定的不利影响，这就要求管理人员在施工过程中，针对如何将对环境的伤害降到最低进行合理规划。施工过程中会带来诸如粉尘、噪音、有害气体、杂乱的施工现场、废弃物堆积和高空坠物等，这些给居民造成很大程度的心理和生理伤害。企业单位要对环境问题缺乏认识，往往忽视这些问题带来的严重后果，在施工管理中也缺少专门的环境公害问题管理规则。
3加强土木工程施工质量管理措施
3.1土木工程施工质量优化管理
土木工程施工过程中，要提高工程质量，必须在完善质量控制体系和明确质量控制核心环节两个方面下功夫。一方面，要完善质量管理控制体系。为提升土木工程施工建设质量水平，我们应利用现代化技术手段，借助计算机网络系统工具，健全质量管理控制、测评体系。施工人员应依据管理施工工程框架、流程特征实施科学规划。同时，应联合施工、建设、承包单位、监理机构、业主方进行体系建设进行合作。且有必要聘请行业专家共同参与体系方案规划，针对各地地质条件特征、施工环境的不同，体现方案的可行性、适用性。另外，在施工前期交底阶段中，应针对施工机械的养护保管、材料采购储存、维护操作等实施优化安排，进而符合土木工程建设标准，为优化整体工程质量水平打下良好基础。质量控制体系为施工的有序进行是整个工程项目的前提，以质量控制为平台，围绕这个中心实现理论与实践的双重效果，施工单位应当结合自己的体制基础，加强工作流程的规划，完善质量控制系统，并使得质量控制系统不断向着更好的方向发展。创新土木工程的作业能力，加入科学因素，使工作的有序性得到充分的发挥。另一方面，要明确质量控制核心环节，强化现场管理。土木工程的优质施工建设，需要企业明确质量控制核心环节，应依据工程实际特征，引入现代化管控方式实施质量管理，营造优质施工环境。施工单位应在土木工程交底阶段中将各类有可能影响质量水平的因素作为核心控制要点，做足充分的前期准备与方案制定。不要为了盲目的赶工期、提进度，把量重控制质的环节有所省略，或套用其他工程模式，无法体现土木工程实际建设状况与根本需求。这样还会对质量管理效果造成不良影响，增加质量隐患发生机率。为对整体土木工程施工过程进行全面管控，掌握施工阶段具体状况，应强化现场施工质量管理，实施有效的旁站与巡检，进而提升核心要点的可靠性，令其处于良好受控模式。
3.2加强工程施工监理
工程施工监理过程中，应做到以下几点:
(1)工程施工监理人员应确实履行监理职责，对工程进行全程动态监理。
(2)对于那些主要部位的施工必须要严格执行旁监制度;确保关键部位的工程质量。对施工工序的交接、小项目的验收，要严格地对质量进行控制，并实行必须进行签字确认，才能进入下一道工序的规则。
(3)工程监理人员应加强与施工单位质检部门的通力合作，及时督促施工单位质检人员进行工程质量检查落实工作。
(4)工程施工监理部门建立健全工程施工监理制度，对监理人员进行认真的管理，确保其监理工作落实到位。
(5)提高监理人员的福利和待遇，提高监理工作人员的积极性。
3.3施工规划管理
施工规划管理对工程施工质量有着主要的影响，是现代土木工程施工质量控制与管理工作的主要内容。因为施工规划工作不当造成工程施工质量问题经常发生，所以其已经成为影响现代土木工程施工质量工作的主要因素。所以在土木工程施工前的技术交底过程中，施工企业即应组织相应的人员进行施工规划工作，以此来保障土木工程施工质量奠定基础。
3.4提高土木施工人员的素质
土木工程施工的建设者的素质对于土木工程质量有非常大的影响，一线工人的流动性大，施工人员的素质低，施工质量没有保障。所以为了达到施工要求，应该对施工人员进行有效地考核，但是就目前来讲，这种要求还远远达不到，因为每个建设项目的具体施工工艺不同，所以对施工技术人员和工程师以及施工一线工人都有不同的要求。土木施工单位应该对不同的施工人员进行培训，使其具备相应的施工技术，然后对施工人员进行考核。有了合理的培训考核机制，施工人员就会有压力，从而不断地提高自己的操作水平。为了提高施工工人学习的积极性和热情，可以采取有效的激励机制，一线工人体力消耗大、报酬不高，要想建立机制激励这部分人不断地提高积极性，首先应该保证不拖欠，关心工人身心健康，管理人性化，组织有经验的工人参与施工管理和技术研究，充分调动工人创造的积极性，施工的一线工人技术水平提高了，那么他们相应的待遇也应该提高，这样就增加了他们工作的热情和积极性，促进了施工队伍的稳定，保证了工程的施工质量。
4结语
一个完整的高质量的土木工程建设需要专业的施工队伍，以质量第一，预防为主作为基本施工原则；需要健全的施工质量管理体系，科学的质量管理监督制度；需要纪律严明环境整洁设备完好物流有序的施工条件；更需要出厂合格质量兼优的施工材料，同时，要不断的引进先进技术，提高管理水平，改善施工措施，在工作中不断总结学习，只有这样才能提高土木工程的质量，铸造出一流的工程。
参考文献：
篇5
项目施工计划书
编制人：
审核人：
审批人：
编制单位：建筑集团有限公司
编制日期;2014年X月X日
一
施工准备
…………………………………………………………2
二、工程总体质量控制措施…………………………………………3
三
施工进度计划及工期保证措施…………………………………5
四
施工现场安全管理………………………………………………6
五、文明施工、环境保护及措施……………………………………15
六、保修服务…………………………………………………………17
一
施工准备
1、施工人员准备
1）成立项目管理机构
为确保本项目自施工准备起至工程竣工期间，按时、高效地完成各项工作，实现预定目标，我公司自投标阶段成立本项目领导组，对项目进行宏观管理，领导项目经理部开展工作，由分管副总负责领导协调工作，成员由有关职能部门的负责人组成，主要负责与业主进行联络、组建项目经理部，负责项目实施过程中的重大策划和决策。
2）组建项目经理部
按照招标文件的规定，严格选择具备较高的政治思想水平和业务素质、有丰富的施工管理经验的人员组建本工程项目经理部。
项目经理部管理人员由正、副经理、技术负责人、专职质量监督员、安全员、资料员、材料员等人，其中副经理兼任安全经理。生产人员有各专业工程师、各工种操作工人（包括工长）等，均从我公司在册员工中精心选拔。
项目经理部正、副经理分别具有国家二级建造师资质和高、中级专业技术职称；各专业工程师、专职质量监督员等技术人员具有中级专业技术职称和五年以上施工管理工作经验；选派的各工种施工技术人员具有本工种中级以上专业技术资质和十年以上施工生产经历；特殊工种的生产人员均持证上岗。派出人员大多数具有类似工程施工管理经验，他们具有一专多能的素质，胜任一人多职的工作。项目经理部领导班子及各专业主要技术人员从投标起便开始介入，进行投标书的编制工作，有利于中标后工作的连续性。项目先遣组成员均为项目经理部成员，
主要负责工程正式开工前在现场进行的一系列准备工作。
项目经理部成立后，还需进一步建立组织架构，有关的准备工作如下：
（1）建立各职能小组，明确岗位责任制。
（2）对作业工人进行施工质量、安全、文明施工再教育等。
施工项目经理部下设生产技术小组、质量检查小组、物资设备小组、后勤小组，由专业工程师、质检员、材料员、资料员等人组成，开工前各职能小组人员就位并按职责开展工作。
生产班组主要设立班组及各阶投入的人员表
单位：人
工种级别
按工程施工阶段投入劳动力情况
基础
主体
装饰
管理人员
5
5
5
模板工
15
15
3
钢筋工
3
10
2
砼工
15
15
2
砌筑泥工
/
15
10
内装修工
／
15
15
水电工
4
6
8
架子工
／
5
2
电工
1
1
1
水工
1
1
1
焊工
3
3
3
机操工
4
4
3
机修工
1
1
1
普工
10
12
12
防水工
/
／
3
汽车司机
4
/
/
2、技术准备
项目经理部组建后立即组织领导成员和主要技术骨干学习招标文件、设计图纸并参与本项目投标，中标后积极参加由建设单位组织的设计交底和图纸会审，在设计交底和图纸会审的基础上补充完善施工组织设计和质量保证计划并编制各分项工程作业指导书。收集整理项目所需的规范、标准、标准图集、工具书以及工程上所用的产品标准、检验方法、使用说明书等必需的技术资料，采购测量、试验仪器设备，并送有资质的检定机构进行检定。
3、物资准备
1）根据计划本项目于2014年7月2日开工，必须在开工前将所需的材料、机械设备等运至施工现场，并做好后续材料、机械设备的采购和租赁准备。
2）按材料需求计划要求的品种、规格、数量、到场时间以及执行的质量标准，制定详细的采购计划和委托加工计划，及时采购、加工。
3）所供应的物资必须附有产品检验报告、产品合格证书等质量证明资料。
4）因设计变更或甲方要求，增加或取消的材料物资，要及时通知取消定货或增发材料，如施工进度计划有较大调整，应及时相应调整供货计划。
5）材料设备采购前，应向监理单位和设计单位提供样品、样本和产品合格证明进行确认，必要时请监理单位共同到厂家看货，见证取样试验。
二、工程总体质量控制措施
1、施工生产过程的控制和管理
（一）施工准备阶段的控制
一）项目实施前，组织施工管理和技术人员进行合同交底和图纸会审工作，形成交底记录和图纸会审纪要，并在此基础上策划编制施工组织设计、主要工序作业计划和有关技术措施等文件。
二）工程正式开工前，根据施组设计提出的施工总平面图，做好三通一平，实施暂设工程，并组织施工机械设备、材料进场，同时按照安全生产、文明施工要求，对现场环境及安全、保卫工作实施相应的措施。
（二）施工生产计划的控制
根据合同和工程施工总进度计划，编制年度、季度、月度和每周生产计划，并确保各级计划完成。
（三）人员的控制
根据施工生产计划，做好各工种施工人员的安排、调配工作，确保施工生产计划的实施。
（四）机械设备的控制
1、根据施工组织设计的要求，配备必要的能够满足工程施工需要的机械设备。
2、机械设备进场安装之前以及安装就位后，必须按照相关标准、规范的要求进行验收合格后方可使用。
3、施工机械设备过程能力持续保持的管理规定
（1）根据项目实施的要求合理配置施工机械的种类、型号、数量；
（2）机械设备进入现场，由材料设备小组负责检查、调试、验证，确保机械设备具有良好的防护措施；
（3）定人定机，责任到人，操作人员持证上岗；
（4）坚持例行保养，并根据机械设备的磨损规律、作业条件、操作维修水平以及经济性合理制定大修、中修及零星修理计划；
（5）建立设备档案制度（包括原始记录文件、交接登记、运转记录、维修记录、事故分析和技术改造资料等）。
（五）原材料的控制
工程使用的各种原材料、半成品的采购，必须执行公司《物资采购控制程序》的规定，并按照公司《过程和产品的监视与测量程序》及其支持性文件《检验和试验管理制度》的有关规定进行验证，确保经验证或检验合格后方可投入使用。
（六）施工作业和施工质量的控制
一）技术交底
1）交底依据
技术交底的依据为施工图纸、国家现行施工规范、标准、规程和工艺标准、安全规程、项目质量计划、施工组织设计、施工方案、技术措施等。
2）交底项目
（1）设计交底
由建设单位、监理工程师、设计代表会同供方相关人员进行施工图纸会审，设计人员进行设计交底。交底之后四方代表共同签署《图纸会审和设计交底会议纪要》。
（2）施工组织设计、项目质量计划交底
工程开工前，由项目技术负责人程师对项目部各职能小组、专业工程师、质检员进行施工组织设计、项目质量计划交底。
（3）重要分部、分项工程施工方案及关键工序作业交底
由项目技术负责人程师向相关专业工程师、质检员进行方案交底，专业工程师向专业施工人员进行关键工序作业指导书交底。
（4）质量控制点实施
由项目技术负责人向专职质检员和各专业工程师进行交底。
（5）操作要点交底
各专业施工负责人向施工班组进行工序操作要点与注意事项交底。本工程所有的分项工程施工均进行技术交底，不同部位的相同分项工程也需进行技术交底，并要具有针对性，所有技术交底均要形成记录。
3、交底内容
严格按国家现行施工规范、验评标准，明确施工方案、工序需连续监控的技术参数、监控方法、频次及记录表式及工序交叉、施工注意事项等。
二）施工工艺技艺评定准则及控制方法
1、技艺评定准则
（1）原材料、砼、砂浆、砌块、回填等用试验报告进行技艺评定；
（2）工序用样件、样板间进行技艺评定。
2、控制方法
（1）原材料在使用前均要经过检验和试验，砼、砂浆、砌块等均要经过试配、试压，符合我国现行的规范、标准要求并满足设计图纸要求，方可投入施工；
（2）在正式施工前进行样件、样板间施工，适当提高验收标准，获得工艺控制参数和成熟的施工方法，经监理工程师和设计代表等各方许可后再进行大面积施工；
（3）生产技术小组负责技艺评定，质量检查小组负责检查实施效果。
三）三检制
施工中，项目部应坚持实行“三检制”，认真进行自检、互检、交接检。
（七）产品标识和可追溯性管理
一）物资标识内容和方法
库存和堆放地点的物资通过标牌、标签、标色及入库的验收单、保管台帐以及质保书、产品说明书等方式进行标识，明确原材料、零配件、构配件的品种、规格型号、数量、使用部位、检验状态和使用方法。
1、物资采购部门在向分供方订货时，除要求分供方提供物资进货单据、材质证明、合格证外，还应要求其对物资的名称、批号、规格、型号、质量等级等进行标识；
2、物资进库时，办理入库验收手续，建立进货记录和物资台帐。台帐中对进货日期、数量、使用、发放日期、使用部位等应标识清楚；
3、进入库房内的物资均应分专业、类别码放，并贴上标签或挂上标牌以标明物资的名称、批号、规格、型号、数量、进货日期、货源地和检验试验状态等；
对水泥等材料，按照不同品种、标号、出厂进场的时间，分区堆放码齐，按先进先出的原则，用标牌明显标识，并标明检验试验状态。
4、露天堆放的材料按照类别、品种、规格码放整齐，分别堆放，并用标牌标识其名称、规格、型号、质量等级及检验和试验状态等。
（1）砂、石料按照检验状态，隔离堆放，用插涂油漆色板牌的方法进行标识；
（2）木材、管材等按不同的规格分类存放，并插牌标识其规格和用途；
（3）、未加工的钢筋原材，应按不同厂家（如有）、规格、型号分别堆放，并立牌标识；对现场加工好的钢筋半成品，应按不同的结构编号堆放，并将标识牌绑扎在钢筋半成品上；
5、对物资存贮器上的标识应予以妥善保护，当存贮器中的物资更换时，存贮器上的标识也应随之更换；
6、对出厂时已在物资包装（含捆扎）上悬挂的标牌及其它标识，应妥善保管，不得随意拆扔；
7、标牌设置要清楚醒目，内容齐全；
8、建设单位提品用同样方法标识并注明“甲供”字样，单独储存。
二）施工过程标识内容和方法
分部（项）工程、隐蔽工程、关键（特殊）工序、最终检验和试验等标识通过工序交接卡、技术复核表、隐蔽工程记录、检验试验报告单、质量验评表、施工日志等方式实现施工过程所处在的检验状态及结果。
三
施工进度计划及工期保证措施
1、
开工时间和工期安排
根据招标书要求，本项目于2014年7月2日开工，2014年11月8日竣工，共计130天（日历天）。本项目主要单体建筑施工控制工期如下：
序号
单位工程
工期控制
1
站房及罩棚
2014.7.2～2014.9.4（基础阶段）
2014.9.5～2014.10.19（主体阶段）
2014.9.14～2014.10.29(装饰阶段)
2
站区工程
2014.8.6～2014.9.29
(室外配套及排水管线、道路)
3
站区出入口项目
2014.10.9~2014.10.28(排水管线、道路))
2、
确保按期开工措施
1、为确保2014年7月2日正式开工，将各项准备工作进行明确分工，由公司常务副总裁督办，确保开工前完成劳动力、材料设备、技术、财务及现场临设等各项准备。
2、先遣组将在中标后尽快到达施工现场，在建设单位的配合下完成工程开工前期的各项场内、场外准备工作。
3、按项目实施计划及时采购本工程第一批物资，并办理物资检验等手续。
3、
确保工程按期竣工措施
一）组织保证措施
（1）选择通过公司培训并具有类似工程工作经验且能做到一专多能的人员，组建坚强的项目班子和善打硬仗的施工队伍。
（2）建立、健全国内项目经理部组织机构，加强协调、沟通。
（3）项目经理部各专业工种均配备专业工程师，解决施工过程中的技术质量问题。在项目经理部实行分工负责制，将进度计划任务落实到施工班组。
（4）为项目经理部派专职厨师，提高伙食质量、抓好环境卫生、疾病预防，确保员工健康。
二）资源保证措施
（1）制定系列保障计划，确保各项工期控制点。根据工程施工进度计划，事先策划，制定出资金、物资以及后勤保障计划，保证施工所需人力、材料、机具等资源的正常供应。
（2）物资部门应根据施工进度计划安排和项目部物资需求计划提前做好物资采购、发运工作，确保施工现场需要。
（3）施工过程中，对供货的提前时间和必要的储备量都必须设定保险系数，既要考虑供货能力，又要测算运输时间，并考虑不利自然条件可能带来的影响等，做到万无一失，保证施工作业正常进展。
三）生产、技术保证措施
（1）采用横图方式编制、调整工程进度计划，且每月、每周编制进度计划及实施细则，加强施工过程控制。
（2）采用总进度计划及月、周计划的五级网络计划进行控制，实行动态管理，合理调配各类资源，保证关键线路及工期控制点的实现，逐级确保计划实现。
（3）细化各单项、单位、分部、分项工程计划，明确各道工序的进度目标，确定各专业交接时间。
（4）每周召开一次施工生产计划工作会议，必要时可随时召开工作会议，通报工程监理和业主代表的意见，协调各方关系，总结进度计划完成情况，分析预测工程进展形势，制定工作对策，当日问题当日解决，可预见问题尽早解决。使现场发生的技术问题、洽商变更、质量问题以及施工报验等能够及时解决，使工程顺利进行。
（5）对当日进度完成情况进行检查，与计划对比分析，出现偏差情况及时采取赶工措施。
（6）对各种施工机械和计量器具进行保养和维修，以保证机械设备处于良好工作状态。
（7）加强施工管理，严把质量关，坚持“三检制”落实“三到位”，杜绝返工，以质量保进度；合理安排工序衔接，组织流水施工作业，抓好安全生产、消灭安全隐患。
（8）做好后勤保障，开展丰富多彩的文体活动，稳定员工情绪。
（9）协调好周边关系，经常主动征求现场监理组和设计组的建议和意见，不断提升管理水平。
四
施工现场安全管理
1、组织机构
建立本项目安保体系，健全安全生产组织机构，明确安全保证体系组织机构以及体系中各职能部门的安全保证体系职责，确保安全保证体系正常运行，保证安全管理目标的实现。
1）建立以项目经理部经理为现场安全保证体系第一责任人的安全生产领导小组，负责管理本项目安全生产保证体系的安全活动，项目经理部副经理、技术负责人进行配合。
2）安全生产领导小组需确保项目经理部全体成员理解安全生产计划并贯彻执行。
3）安全生产领导小组拟定落实安全管理目标，制定安全保证计划，根据保证计划的要求，落实资源的配置。
4）项目经理部职能小组、专业工程师、工长对对安保体系实施情况进行管理和跟踪，并对偏离安保计划的现象进行制止，制订纠正和预防措施，并措施实施情况进行复查。
2、
安全教育培训
（1）目的
通过培训提高项目经理部全体人员的安全管理意识，掌握保护自己及不伤害他人的技能，遵章守纪，服从管理，执行施工现场安全保证体系规定，消除工作中实际存在的或潜在危害以及违章作业可能对自己或他人的造成不良影响和后果，共同实现项目经理部的安全管理目标及承诺。
（2）培训安排
1）本公司按照建设部［1997］83
号文印发的《建筑企业职工安全培训教育暂行规定》的要求，对项目经理部成员在出国前进行培训；
2）项目技术负责人制定本项目的安全教育培训计划；
3）安全员负责制定本项目特殊作业人员的培训计划。
（3）培训对象
项目经理部所有人员；
（4）培训内容
a.
国家有关安全生产方针、政策、规定；
b.
安全生产法规、条例、标准，包括施工现场安全生产保证体系标准；
c.
安全生产责任制；
d.
施工生产的工艺流程和主要危险因素，以及预防重大伤亡事故的主要措施；
e.
行业事故特点及应吸取的教育；
f.
编制、审查安全保证计划、安全技术措施及施工组织设计的安全技术措施的基本知识；
g.
本公司有关安全生产的规章制度、安全纪律及保证措施；
h.
发生重大伤亡事故和急性中毒事故，如何保护现场、逐级上报、调查情况、分析原因、制定防范措施及对事故责任者的处理等。
（5）其它有关教育的规定
节假日前后、上岗前、事故后、工作环境改变以及工作时间延长时，应及时进行针对性的安全教育。
（6）人员资质要求
1）项目经理部管理人员
按照本项目招标书的规定，根据公司《人力资源管理程序》对岗位入职资格所做的规定，严格选择本项目的管理人员，其中项目经理部经理、技术负责人、质量监督员等还必须通过业主指定的认证机构的面试，如因特殊情况需要替换人员，替代人选不低于原人选，且要获得业主的认可。
2）特岗人员（如质量监督员、安全员、材料员、试验员、焊工、电工、架子工、起重工等）必须持有岗位资质证书，岗位证书必须在有效期内，并在培训记录中注明有效时间及复验时间，以确保上岗证书的有效性。
3）项目经理部其它成员将本着一专多能的原则，优先挑选有境外工程施工管理、操作经历的员工。
4）项目经理部所有成员在出国前需参加质量管理体系贯标培训、职业健康安保体系培训，以及本公司举办的技术业务知识的培训，进一步提高他们的安全意识和业务水平及操作技能，且必须经考试合格后方可上岗操作。
3、文件控制
（1）目的
对本项目与安全保证体系有关的文件和资料进行控制，确保各有关作业场所使用有效版本的文件，防止使用失效或作废文件。
（2）文件控制职责分配
1）项目经理部领导由项目副经理负责文件控制；
2）生产技术组负责文件、资料的登记、传阅及分发；
3）安全员负责文件收集、汇编。
（3）安保体系文件资料的分类
1）法律、法规、规范、标准及技术文件；
2）安全保证体系计划、作业指导书、安全记录；
3）施工组织设计、专项施工方案；
4）其它管理文件、合同、协议、管理规章制度。
（4）文件和资料的受控、非受控、标识及有效版本
参照本工程项目质量计划大纲中相关内容执行。
（5）文件的批准、更改、销毁、归档及保管
参照本工程项目质量计划大纲中相关内容执行。
4、安全物资采购和进场验收
（1）目的
为了保证施工现场安全管理目标的实现，通过对采购过程进行控制，使所采购的钢管、扣件、安全网、安全带、安全帽等安全设施所需材料、设备及防护用品符合安全规定的要求。
（2）有关规定
1）安全员负责编制本项目安全防护用品的需求计划，并配合材料员在现场验收，需求计划由公司主管部门审核、分管领导批准；
2）本项目安全防护物资及劳保用品采购由公司物资部门统一负责采购、发运。
（3）采购过程控制
为确保本项目采购的安全防护物资及劳保用品满足规定的要求，项目经理部配合公司物资部门严格按照本公司《物资采购控制程序》的要求，做好安全防护物资及劳保用品采购的控制管理工作。
（4）材料标识
1）安全防护物资进入施工现场必须按现场布置图堆放，采用挂牌方式标识，由材料员实施标识。
2）进入仓库材料由仓库保管员负责进行分类堆放，并做好标识，标识可采用挂牌或标签等形式，并做好入库记录。
3）由安全员负责验证，并配合材料员对进场材料的验证情况进行标识。
4）状态标识
a.
标识内容为产品名称、规格型号、产地、数量等。
b.
标识分为三种：合格、不合格、待检。
5、施工过程安全控制
项目技术组必须对施工过程中可能影响安全生产的因素进行控制，确保施工生产遵照安全生产的规章制度、操作规程和顺序要求进行。
（1）安全生产准备
①
落实施工机械、安全设施设备及防护用品的计划；
②
落实现场施工人员，施工现场内的管理人员、特种作业人员必须持证上岗；
③
按业主提供的资料对施工区域及其受影响的区域内地下障碍物予以清除，或采取相应的措施对周围道路管线采取相应的保护措施；
④
按安全、文明、卫生、健康的要求设置宿舍、食堂、饮用水及卫生设施。
（2）安全设施设备、防护用品的检查验收
①
按照安全防护的技术措施方案执行；
②
防护职责落实到人，具体由生产技术小组、质量安全小组、各施工班长负责操作；
③
在主体建筑物的周围，按标准搭设双层防护棚及人行通道；
④
加强对临边洞口的封闭围护设施的检查工作；
⑤
对外脚手架与建筑物间空档较大的部位增设隔离杆，再铺脚手板。
（3）严格执行安全技术交底
①
施工组织设计、专项施工方案由项目经理部技术负责人向各职能小组进行交底，分部分项工程安全技术要点由专业工程师向工长、班组长交底；安全作业指导书由工长、班组长向操作工人交底；操作规程由工长、安全员向操作工人交底；
②
交底主要内容：项目经理部制定的各项安全管理制度、正确使用安全防护装置和个人劳保用品、本岗位作业特点及安全技术操作规程、本岗位易发生事故的不安全因素及其防范对策、本岗位作业环境及使用的机械设备工具的安全要求。
③
如施工方法、作业条件发生变化与交底时不一致，需根据相应情况重新进行安全技术交底。
④
杜绝出现因技术交底不清或交底差错而造成的安全事故；
⑤
安全员对各岗位技术交底进行监督、检查、收集并保管交底后的资料。
（4）临时用电安全管理措施
①
现场供电线路、电器设备须按临时用电方案进行布置，不得随意变动，如有变动须经项目经理部技术负责人审批。现场临时用电投入使用前，须经项目经理部组织电气工程师、安全员、电工等进行验收，合格后方可使用；
②
基础阶段转入结构阶段或结构阶段转入装饰阶段后，因用电设备的变动需重新对用电设施进行验收；
③
施工现场供电线路、电气设备的安装维修保养及拆除工作由电气工程师负责管理；
④
施工用电须按JGJ46—2005
要求，做到三级配电、二级保护。施工现场大型用电设备等，设专人进行维修；
⑤
配电房内安全工具及防护措施、灭火器材必须齐全，且要保持完好状态；
⑥
对易燃易爆的危险品存放场所的设备，要严格监控、经常检查，发现问题立即整改；
⑦
每旬一次对施工现场进行定期检查。电气工程师负责施工用电的管理工作；
（5）施工机械安全管理措施
①
根据《建筑机械使用安全技术规程》（JGJ33-2001)的要求加强对施工现场中、小型机械设备安全运行的管理；
②
由安全员、材料设备小组、质量安全小组负责机械使用前的验收工作，并定期检查机械运行情况，督促操作人员做好定期检查、保养和维修工作，保证正常工作状态；
③
机械操作人员必须经培训合格方可上岗，做到定机定人、定岗位，并做好运转记录；
④
机械设备必须接地或接零，随机开关应灵敏可靠；
⑤
机械设备的防护装置必须齐全有效，严禁带病运转，指派机械工负责机械使用前的验收工作和检查工作。
（6）脚手架工程安全技术措施
①
结构、装饰施工的安全生产采用落地双排钢管扣件式脚手架进行防护，搭设方案经项目经理部技术负责人审批后执行；
②
施工期间结构入口、通道及部分机械设备均搭防护棚，通道外均应设密网防护脚手；
③
施工前必须对施工人员作安全技术交底，按照施工组织设计的要求进行搭设；
④
按照《建筑施工扣件式钢管脚手架安全技术规范》（JGJ130-2001）要求搭设，并按JGJ59-99中的脚手架检查评分要求进行验收；
⑤
搭设、拆除时，必须设立警戒标志，并指派专人监护；
⑥
搭设完毕，须经质量安全小组、生产技术小组验收合格挂牌后方可使用；
⑦
使用时要按规定荷载要求使用，严禁乱堆乱放各种物件，严禁超载；
（7）临边、洞口的施工防护措施
1）新建工程临边的施工采用钢管作防护，在墙体中放置预埋铁，用电焊将钢管焊接成防护栏，再用密目式安全网封闭，并设置安全标识。
2）基坑施工采用钢管作防护，并按要求设置夜间警示标识。
（8）消防安全措施
1）成立现场防火领导小组，严格执行安全技术交底制度，按照防火制度对重点部位进行检查，发现隐患必须及时清除。
2）施工现场必须配备足够的消防器材，由安全员负责维修管理，定期更新。
3）严格执行动火审批制度，动火作业要经现场防火领导小组审批，明火作业时监护人及灭火器材必须到位。
4）重点防火安全部位设专人监管（脚手架由架子工监管、机械设备由机械工监管、操作面由各工种班长监管、木工间由木工班长监管、仓库由材料员监管、配电间由电工班长监管、食堂及宿舍由后勤总务监管）。
5）在每楼层的施工通道口，都应设有消防设备存放点，供紧急抢救使用。
6）严格遵守施工现场防火安全“八不准”：不准在禁烟部位吸烟、不准无动火证作业、不准在预留孔附近堆放易燃易爆物品、不准在孔洞下方搭建工具棚、材料间及更衣室、不准随地乱抛易燃废弃物品、不准违章住人、不准躺在床上吸烟。
7）施工现场应设置足够消防水源和灭火器。楼面应配置防火监护人，巡回检查各个施工点的防火安全情况。进入内装修阶段，必须明确规定吸烟点。
8）现场设置的危险品仓库，应有明显的禁火标志。各种气瓶、油漆等应分间储存，室内通风应良好。
9）乙炔瓶不得横卧或在地上滚动，应竖直放稳，空瓶内应保持0.05Mpa的余压，以防其它气体混入瓶内。
10）氧气瓶嘴、瓶身严禁油类污染，如有油渍不得入库或发出使用，应当立即用四氯化碳擦净。气焊、电焊作业下班后，应观察无火情隐患后方可离开。
11）满装的气瓶不得在阳光下暴晒，也不宜长时淋雨，夏季应有遮盖等降温措施。
12）在可燃材料附近禁止动用明火作业，禁止使用碘钨灯照明。如必须动用明火作业，需办理动火审批手续且做好防护措施。
13）设备、管道清洗、脱脂的场地，要有良好通风，严禁烟火，清洗零件应用煤油，用过的棉纱、油纸等应收集在有盖的金属容器内并及时处理掉。
14）在使用挥发性易燃物质（如汽油、香蕉水、酒精等）时，工作地点不得有火种。油漆工使用的汽油、香蕉水、酒精等易燃物品用毕后必须存放在危险品仓库。
消防器材的配备和使用
1）大型临时设施，按每100m2配备2只灭火器，适当设置消防太平桶、贮水池和黄砂桶。
2）施工现场管道、电气、通风、冷作、钳工和油漆等主要工种班组，每班组配2只灭火器。
3）一般物资仓库，按每100m2配备1只灭火器，综合仓库配3只。
4）指定专人定期检查、更换药剂，保证实用有效。
（10）健康保障措施
按照当地《劳动法》的要求,为施工人员居住场所配置储藏柜、淋浴间、卫生洁具及能够采光的休息室，此类场所的设置标准至少要能满足现行公共标准规定的质量及数量标准。施工人员居住场所须自施工开始至工程竣工达到舒适、安全的要求。同时，建立如下制度：
1）建立健全医疗保健规章制度，制定事故及疾病发生时的第一时间抢救计划。
2）现场值班室安置一台电话机，内墙上贴有现场管理人员、当地医疗机构、救护站等电话号码，翻译常驻施工现场。
3）现场设置具有明显标志的、简易的第一紧急救助点，配备常用药品，且现场安全公告牌公布受训至少一年的第一救助人的姓名，每20个员工配备一个第一救助人。
4）搞好施工现场环境卫生和施工人员居住卫生。
5）遵守当地规定的作息时间规定。
6）对施工中使用具有毒性的材料，要严加保管，限量使用，并按当地操作规程及产品说明书要求，做好防毒措施。
7）合理安排工地临时设施，搞好施工临时设施及作业现场卫生，确保现场卫生质量符合当地《劳动法》的规定。
（11）文明施工
1）将文明施工、环境卫生作为实施性施工组织设计的编制内容，制订文明施工的要求，由项目经理部副经理组织实施。详见施工现场安全、文明各项管理制度。
2）开展经常性的文明施工教育，强化企业工地的形象管理。督促施工人员做好班后清理工作。
3）做好砂石堆放场地硬化工作，保持场地整洁。
4）确保水泥库不进水、不渗水，设专人管理，库内各种品种水泥不混放，且按不同等级分类堆放整齐，遵守先进先用、后进后用原则。
5）仓库整洁，地面、货架、物品无积灰，各类物品堆放整齐，帐、卡、物相符，有仓库管理制度和严禁烟火标志牌。
6）钢筋棚、木工房机械安置及材料、半成品堆放合理有序，地面整洁，每台机械边均挂有安全操作规程牌，有防火、防触电警示牌。
（12）雨季施工安全控制
1）雨季到来之前要检查工地临时设施、脚手架、机电设施、临时线路，发现倾斜、变形、下沉、漏雨等现象，应及时修理加固，及时排除隐患；
2）原材料、成品、半成品、机械电气设备需有防雨、防潮措施；
3）高出建筑物的脚手架等按规定设置避雷装置；
4）做好现场排水工作，雨季期间现场道路需加强维护，斜道和脚手板应有防滑措施。
6、职业安全卫生和职业病的预防
（1）目的
根据施工过程和作业岗位的特点及其危害性和复杂性，消除最危害的条件和最严重的危害，创造并保持适合生理和心理条件的工作环境、条件使操作人员免受在施工进程或其岗位对人体健康的危害。
（2）本项目可能造成职业病的危险源：
1）粉尘——对砼搅拌机操作人员和拆除施工作业人员可能产生尘肺病的影响；
2）电焊——对电焊工可能产生尘肺病和电光眼的影响；
3）连续工作时间延长——使施工人员产生疲劳，诱发其他疾病产生；
4）施工噪声过大——对噪声源处施工人员可能产生听觉障碍影响。
（3）预防措施
1）对砼搅拌机操作工、拆除施工作业人员配备吸附小于5μM粉尘的口罩，并定期检查口罩密合性，对拆除作业场所要及时洒水防尘；
2）合理安排施工计划，当砼浇筑施工等工艺要求连续作业时，安排次日休息，且要使全员保持每月有适当休息时间，并改善后勤生活；
3）配备口罩和护目镜等防护用品和营养品，严格遵守操作规程，避免疲劳作业；
4）选用低噪声施工机械，并进行降噪处理，配备护耳器等防护用品，操作人员进入噪声大于90dB工作场所需佩戴护耳器，对噪声敏感人员在85～90dB的环境下工作也要使用护耳器，且在90dB的环境下连续工作不超过8h。
7、事故的应急救援
（1）目的
针对本项目施工生产活动过程中可能发生的各类事故，制定相应的应急救援方法及程序，明确各类事故发生时需采取的对策及措施，尽可能控制和缓减事故所产生的影响。
（2）本项目拟制定的应急救援预案
1）脚手架倒塌应急预案；
2）施工现场临时用电事故应急预案；
3）物体打击事故应急预案；
4）交通事故应急救援预案；
5）火灾事故救援预案；
6）群发性的疫情、中毒事件应急预案；
（3）应急救援管理职责
1）设立现场应急救援领导组、抢救小组、医务小组、后勤小组，在应急救援领导组领导下开展应急处置工作。由项目经理部经理负责组织制定各种应急救援预案，报公司审批后实施；
2）应急预案的实施主要依靠项目经理部的自援自救，必要时求助于当地政府、医院的协助，以及集团公司给予的应急指导；
3）应急领导小组在现场发生安全事故时，负责指挥工地抢救工作，向各小组下达抢救指令任务，协调各组之间的抢救工作，随时掌握各组最新动态并做出最新决策，及时向集团公司报告灾情，或
向使馆、当地政府部门求援，日常情况下应急领导小组成员轮流值班，保持通讯畅通；
4）现场抢救小组根据应急领导组的指令，采取紧急措施，尽一切可能抢救伤员及被困人员，并防止事故进一步扩大，同时注意自身安全；
5）医务小组负责对抢救出的伤员视情况采取急救处置措施，并尽快送当地医院抢救或联系驻当地医院前来协助处理。
6）后勤小组负责交通车辆、紧急救援物资的调配及人员的餐饮供应，并负责工地的安全保卫和现场保护。
（4）配备应急处置救援器材
1）常备医疗器材；
2）现场常用抢救工具；
3）通讯器材；
4）工地常备一辆值班车，并随时能够调用；
5）按工地消防要求配置灭火器，紧急情况下集中使用。
（5）应急知识培训
项目经理部成员在出国前接受现场应急专项培训和演练，在国外施工现场定期进行紧急救援安全教育。
应急培训内容包括伤员急救常识、灭火器材使用常识、事故抢险常识等，使应急小组成员在发生事故时能较熟练地履行抢救职责。
（6）建立应急通信联络
项目经理部到达津国之后需及时和当地政府有关部门、驻当地医院建立联系，取得理解和支持。在项目经理部营地醒目位置将国内外应急联系的通讯方式、联系人、电话号码进行明示，使项目经理部成员熟知这些号码。
（7）应急处置措施
1）事故最早发现者应立即呼救，向项目经理部有关人员报告或示警，如有人员处于险境，需根据情况予以处理但不得盲目进行救助；
2）接警后应急小组立即进行运作，按照紧急情况进行处置；
3）切断电源，启用安全电源。迅速查明事故原因，判断事故发展状态，组织抢救人员首先进行人员抢救，如无人员伤亡，应进行设备物资抢救，并设置警戒区，无关人员不得进入事故现场。
4）急救人员按照救护规程救护伤员，在等待专业医护人员或送往医院途中继续进行施救。
5）现场不具备抢救条件时，应及时向外界求助，并创造好有关的条件。
（8）事故报告
发生安全事故后，项目经理部首先应立即组织抢救伤员，采取有效措施防止事故扩大和保护事故现场，做好善后工作，并按公司有关规定进行及时报告。
（四）检查和改进
1、安全检查
（1）项目经理部经理负责组织建立安全检查制度，主要包括：
1）明确本项目的检查范围；
2）明确定期检查的时间；
3）明确参加检查的人员；
4）明确检查内容、检查标准和记录方法；
5）明确检查和验收后的标识。
（2）项目经理部副经理组织负责安全检查，对施工现场的安全状况和业绩进行日常的例行检查，以掌握施工现场安全生产活动和结果的信息；
（3）安全员负责对现场进行定期和不定期的安全检查；
（4）安全检查内容，主要包括：
1）项目安全目标的实现程度；
2）安全检查落实情况；
3）遵守适用法律法规、规范标准和其他要求的情况；
4）生产活动是否符合施工现场安全保证体系文件的规定；
5）重点部位和重大环境因素监控、措施、方案、人员、记录的落实。
2、纠正措施和预防措施
（1）目的
对项目经理部成员的认识、行为及现场安全状态对照安全标准进行分析，发现不符合规定的事件、事故和存在隐患的设施、设备，制定措施进行纠正处置，跟踪复查，制定预防措施进行防范，减少或杜绝潜在的不安全的行为、事件发生。
（2）纠正措施
1）纠正措施的信息输入
①内、外审核时发现的不合格项；
②实际发生的不合格（项、事件、事故）；
③上级部门检查时提出的安全问题；
④监理工程师、设计代表对施工检查提出的安全问题；
⑤管理评审时输出的不合格。
2）纠正措施的评价和确定
项目经理部要及时对不合格信息进行评审和判断，对无需采取纠正措施的不合格事实责令有关人员予以纠正。对应采取纠正措施的不合格项，应进行原因分析、判断，确定其原因和性质，由相关的职能小组开列纠正措施单，明确纠正措施、实施责任人、实施日期和验证等。
3）纠正措施的实施
①上级部门检查时提出的安全问题，由项目经理部技术负责人负责组织制定纠正措施并验证，生产技术组组织实施；
②监理工程师、设计代表对施工检查提出的安全问题，由质量安全组负责制定纠正措施组织实施，由安全员进行监督验证；
③对体系审核中出现的不合格项，按审核程序要求执行，项目经理部长负责组织对内部审核出现的不合格进行纠正；
④项目经理部副经理负责组织对生产过程中各类不合格（事件、事故）进行纠正；
⑤所有纠正措施的有效性都必须进行验证，以确保满足各相关方要求及有关法律、法规、规范规定；
⑥安全员监控纠正措施落实过程，记录纠正措施的有效性。
（3）预防措施
1）潜在不合格信息的来源
①监理工程师、设计代表的意见；
②内外审核、管理评审输出信息、记录和评价结果；
③施工过程活动信息；
④项目经理部成员对项目经理部安全管理的意见。
2）潜在不合格评价和确定
①各职能小组对影响安全、职业健康的信息收集整理和分析，以发现和消除不合格的潜在原因，提出预防措施；
②根据潜在不合格原因分析结论，按可能造成的损害程度，确定采取预防措施的可行性；
③由项目经理部技术负责人组织评价制定预防措施计划。
3）预防措施实施
①项目经理部领导班子通过会议和座谈的方式，听取监理工程师、设计代表对项目经理部管理的意见，并将预防措施及实施情况进行通报，以取得他们的理解和支持；
②各专业工程师、工长、班长参加项目经理部每周一次的生产、安全工作会议，参与安全检查活动，负责收集项目经理部员工对执行项目经理部管理制度以及工作安排方面的意见和建议，并反馈给项目经理部领导，以便采取相应措施加以改进；
③项目经理部技术负责人组织预防措施实施，安全员负责预防措施实施的监督，以确保其有效性，并对实施情况进行验证和记录。
④重大和涉及面的不合格，由项目经理部副经理负责组织制定预防措施和实施计划，经项目经理部经理批准后实施；
⑤安全员负责对预防措施实施情况进行分析、评价和总结，并提交管理评审。
五、文明施工、环境保护及措施
成立文明施工、环境保护领导小组，建立健全文明施工、环境保护规章制度。
一）、
文明施工措施
施工区域实行封闭管理，现场场地平整，具有良好的排水系统，施工道路出入口之间通畅，必要处设立交通标志。具体措施如下：
（1）加强外事纪律教育，杜绝各种违法乱纪行为。施工人员身穿统一发放的工作服，佩戴安全帽，衣着要求整齐、干净，注意整体形象。
（2）积极与当地有关部门联系，协商有关施工事宜，严格遵守文明施工的各项规定，遵守当地法律和习俗；
（3）工地成立文明施工领导小组，定期检查，责任到人；
（4）门前实行专人“三包”，在施工现场明显处，设置安全生产，文明施工标牌，以及闲人免进标牌；
（5）在搅拌机棚旁设沉淀池，排水要经沉淀池后，才能通过明沟排出，并派专人定期对沉淀池进行清理；
（6）大型机械进退场尽可能避开交通高峰时段，以免阻塞交通；
（7）土方、垃圾外运时设专人负责管理。车辆运土及垃圾外出时必须将其表面拍实、覆盖，防止泼撒、轮胎带土及道路污染；现场出入口必须设置洗车台。
（8）所有材料运到工地后应按规定地点堆放整齐，运输车辆应有序离开现场；
（9）严格按总平面规划布置临时建筑，施工机具、成品半成品、材料、构件、设备按平面布置图合理分类，堆放整齐；
（10）施工现场日干日清，不乱拉电线，不乱接水管，不占用道路；
（11）加强对职工的职业道德，职业纪律教育。严禁操作人员在已完墙面上乱写乱画，损坏公物，并制定严格的处罚制度；
（12）在施工期间，应按当地环保规定，控制施工噪声。严禁将建筑垃圾从高处直接抛落，以防灰尘污染，建筑垃圾要集中堆放，定期组织车辆运出，保持场内干净。
二）、
环境保护措施
进场施工时，及时与所在地区的环保部门及时取得联系，针对所在地的特点，认真控制施工可能产生的噪音、粉尘、污水等对周围环境的污染，认真做好环境保护工作。
（一）施工噪音控制
1、在施工现场平面布置时，将生活区和施工区分开，以减少施工区对生活区的干扰。
2、土方、垃圾外运应符合当地市政规定，防止泼洒。
3、在施工过程中应尽量减少噪音，对容易产生噪音的建筑物拆除机械、钢筋加工、搅拌机、砼振动棒、模板拆除等，采取以下措施，降低或衰减噪声源：
（1）原有建筑物的拆除采用静态爆破技术，可以大大减少噪音对使馆的影响。
（2）振捣砼时，应向操作振动棒者交底，尽量避免与模板和钢筋接触。
（3）模板拆除时轻拆轻放，以减少碰撞。
（4）施工机械尽量选用性能好，噪音小的、减少机械噪音污染。
（5）加强现场运输车辆出入的管理，车辆进入现场禁止鸣笛，对钢管、钢模板的装卸，采用人工递送的办法，不得随意扔、丢抛、倒，减少金属件的碰击声。这样可保持施工现场的安静环境。
4、在施工组织上，合理安排调整工序，将易产生大噪声的工序（如风镐破碎砼、砼浇筑等）安排在白天进行。
（二）施工灰尘控制
1、设置专人清运建筑垃圾，随时保持现场内外的整洁。楼层施工垃圾应及时清扫，清扫时做到先洒水，润湿后铲除清扫，及时处理清运，防止粉尘飞扬。搅拌机处搭设简易棚遮蔽。
2、主体外架全部采用安全密目网全封闭，不仅有利于安全施工，又起到了隔音、隔尘作用。
3、认真做好施工总平面管理。对施工现场周边采取专人管理，为了保持场地洁净，每天进行定时洒水清扫。
4、对于松散颗粒或粉状材料，采取砌墙围档(围墙高度不小于lm)，其上表面要覆盖，防止刮风时粉尘弥漫，影响环境卫生。
5、旧房拆除前措施：旧房拆除前应洒水润湿旧建筑物。
（三）建筑垃圾处理
1、严禁建筑垃圾与生活垃圾混杂。
2、集中堆放，超过一定容量、数量应及时清除。
3、垃圾堆放处应有专人负责堆高，严禁平铺和随便乱倒，必要时加以覆盖。
4、施工现场对建筑垃圾必须做到当天清及时清，施工完毕后，拆下来的模板、支撑架、脚手架应归堆码放整齐。旧建筑物的废弃料等材料、物品及施工废料、垃圾应及时清运出去，保持施工区的清洁与卫生，建筑垃圾及废弃物必须运到当地允许丢弃的地点。
5、建筑垃圾应采用箩筐等容器装放后运输，严禁随意倾倒，以免灰尘飞扬。
（四）建筑管道和下水道防堵
1、砼搅拌机使用后清除机内剩余物，洗刷水应先到入沉淀池，经沉淀后再排入下水管网。
2、定期检查下水道疏通情况，包括正在施工和施工完毕的场地，避免时间过长，难以治理，堵塞下水道。
3、施工中产生的废油液，应设置滤油池，经除渍处理后才能排入污水管道。
4、现场内排水沟随时保持畅通，临时化粪池，沉淀池定时派人疏通。
六、保修服务
根据本项目施工合同的约定，工程保修期本项目验收之日计算，项目经理部留适当人员负责保修。
1、按有关法律、法规、技术标准、设计文件及合同要求的服务，实施竣工工程质量保修服务；
2、保修期限，执行投标文件中的保修承诺期限，对保修期间进行免费维修。
3、保修期内，项目部留守保修人员应如实记录建设单位提出的意见和建议，并认真处理直至建设单位满意。
一）工程回访保修计划及实施
1、由项目副经理制定回访保修服务计划，报国内领导组批准，组建保修小组并留驻执行上述计划，履行合同规定的各项义务；
2、保修期内每个月与建设单位联络一次，此外在雨季、旱季或其它灾害时期或在建设单位要求时，对建设单位进行回访，了解工程质量情况和建设单位的反映，同时了解本项目的使用效果，填写工程回访记录表；
3、回访中如发现重大质量问题由保修小组提出处理意见，报国内领导组审批后实施；
4、由于施工原因造成的质量问题，项目部将无偿进行保修；
5、非施工原因造成的质量问题，项目部酌情协助建设单位进行处理，但不承担经济责任。
6、对已完成的纠正措施，提供的验证效果，监控部门验证实施情况，做出验证结论。
二）回访保修报告的内容
1、回访保修服务质量验证报告；
