数字化管理意义范文
时间:2024-01-23 17:59:05
导语:如何才能写好一篇数字化管理意义,这就需要搜集整理更多的资料和文献,欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文,供你借鉴。
篇1
【关键词】 意义;档案管理;数字化
档案是人们在社会活动中形成的一种历史记录,它客观地记录了人们在政治、经济、科学、技术、文化等各个方面的历史发展过程。为了完整地、系统地保存档案这一历史记录,人们需要尽可能拓展档案所涉及的领域的广度和深度,使其能完整地记录和反映历史。同时,为了实现档案的资政决策功能,特别是在各项重大经济建设决策中的参考、借鉴作用,只有充分地占有信息,才能系统地对大量的信息进行分析、比较、筛选、甄别,以避免认识上的局限性,进而制定正确的政策,为科学的决策提供坚实的理论支撑。档案信息化建设,是指在国家档案建设管理部门的统一规划和组织下,在档案管理的活动中全面应用现代信息技术,对档案信息资源进行数字化管理和提供利用。它使档案管理模式发生转变,从以档案实体保管和利用为重点,转向档案信息的数字化存储和提供服务为重心,从而作进一步走向规范化、数字化、网络化、社会化。档案管理数字化对优化管理者知识结构、队伍结构、提高管理者素质、促进现代管理技术应用、保护原纸质档案和改善其利用方式等方面有着特殊意义。
一、优化了管理者知识结构和队伍结构
人类进入信息社会,信息技术向各个领域拓展与渗透,涉及的领域也越来越宽,档案管理行业也不例外。传统纸质材料在管理和使用过程中存在诸多不利因素,借助信息数字化在社会各领域的拓展,档案归档的材料由原始的纯纸材料向多样化发展,如磁盘、光盘、录像带、彩色照片等,而磁盘、光盘、彩照、录像带等归档材料易受潮、受损、管理工作更是不容忽视。数字化档案管理要求档案管理人员必须加强学习,更新专业知识,使专业知识和管理知识相互渗透,互为补充。如何使现有的管理人员适应档案数字化管理这一新事物的要求,使从事档案管理人员既有档案管理方面的知识,又懂得并掌握计算机信息管理等方面的技术技能。目前各档案部门一是要有针对性的吸纳专业型的人才充实到档案队伍中来,如掌握计算机软、硬件技术或数字通讯技术,接受过大学教育的档案管理人才。二是加大教育投入,培养一批既能熟练计算机技术和信息、网络技术,又热爱档案事业的专门人才,以满足电子档案管理的需求。三是抽调一部分档案管理人员,进行电子档案基础知识、计算机管理技术、数字通信技术的强化培训,使他们迅速掌握电子档案管理的技能,解决人才缺乏的现状, 优化管理者知识结构, 改善管理者队伍结构,提高管理者综合素质。
二、促进现代管理技术应用,提高了工作效率
档案一种丰富的信息资源,它记载着社会发展各历史时期进展的全过程,也信息,汇集着丰富的、大量的各方面的知识,使档案的整理工作繁琐,重复劳动多,劳动强度大。数字化管理如利用计算机等现代化手段整理档案,则可以收到事半功倍的效果。一是人工立卷时,立卷人根据自己的理解对文件进行分类,尽管都仿照统一的标准,但因每个人的理解能力不同,对同一份文件有不同的分类,因此不可避免地产生分类不准的现象,影响案卷质量,给利用工作带来不便。而利用计算机模拟人工立卷,然后按类别将属于条目的内容打印出来,作为以前的那种以“卷”为单位时案卷目录这一检索工具的替代物,也可按文件形成的先后顺序排列打印,既降低了人为因素在文件归档工作中的影响,又发挥计算机的管理优势,减少了手工操作,提高了工作效率。二是用传统的文书立卷方法立卷,当发现立卷的文件有遗漏和收集不完成时,就要拆卷,有要对卷内文件从新排序,卷内文件目录也要重新填写,重新编号,重新装订。而利用计算机立卷发现文件遗漏时,插入非常方便,只需修改一下文件的目录就行了。三是人工立卷归档时,经常需要对文件进行接边的切边,稍不留神,就会破坏文件全貌甚至切掉重要的批示和领导的签字。使用计算机立卷归档、降低了档案工作人员的工作量,提高了工作效率。既能完整地保存文件的全貌,又能按时完成归档工作,不至于出现文件积压现象。从而使档案管理人员从繁重的立卷中解脱出来。集中时间和精力致力于档案与信息资源的开发和利用工作。
三、有效保护了原纸质档案,改善了利用方式
漫长的社会发展历史和悠久的档案存储历史,使我国现存的档案和书刊,种类众多,其价值不可估量,如贝叶经、敦煌写经等这样古老的文化遗产和元朝、明朝、清朝及民国时期的珍贵档案、历史地图和其它大量的珍贵历史文献。这些古老的珍贵文献和档案记载着中华民族灿烂文化与悠久的历史,必须加以妥善保管,要想方设法延长其保存期限。过去的材质和现行的纸质材料,都难以达到这一目的,但数字化管理,如利用计算机扫描技术对这些文献作数字化处理,制作数字化副本,提供利用和交流,把原件妥善地保存起来,便可以有效地延长原件的保存时间,以防因长期翻阅造成字迹模糊或破损,甚至是在出现天灾人祸的情况下遭致毁灭性的破坏,达到了保护作用。
另外,纸质档案数字化还能够改善档案在信息社会中的利用方式。档案的数字化管理,可以使纸质档案原件的数字化副本不再受“孤本”的限制,一份文件可以同时提供给所有需要它的人共享。电子影像文件可以通过计算机局域网或者广域网进行异地传输,使异地调阅利用成为可能。单纯从技术上讲,此时,利用者可以不用到档案馆来,通过任何一台上网的计算机就能利用到档案馆内已经开放的档案。这不仅免去了利用者的奔波之苦,更大的好处在于扩大了档案的利用空间。另外,利用者还可以不受时间限制,在档案电子化以后,即使在闭馆之日,也能随时上网利用档案电子资源。
综上,随着计算机网络的进一步发展,档案管理数字化越来越明显的表现出优越性,我们要充分认识到档案管理数字化的意义,更多的考虑如何加强数字化建设。诚然,在档案数字化的进程中,我们会遇到各种各样的困难和挑战,面对诸多问题,我们一定要不断探索和研究新方法,分析新形势,解决新问题,加快档案数字化的进程。
参考文献
[1]吴心音. 浅谈新时期的档案管理[J]. 甘肃科技, 2003(8).
[2] 冯秀珍. 关于电子文件归档与管理的几点思考 [J].邯郸学院学报,2009(9).
篇2
【摘要】文章结合实际,从七个方面论述了数字化医院进行财务规范化管理的途径,阐明了财务规范化管理的意义和作用,对医院深化财务管理提供了可借鉴的理论指导依据。
“规范出效益”已成为人们的共识,规范化管理也被越来越多的领域所采用,并越来越充分地显示出它极大的潜能。医院财务管理规范化的标志,是各项经费管理活动的正规有序。近年来,借助数字化医院强大的信息优势,我院财务部门逐渐理顺工作流程,进行规范化财务管理,使医院经费的使用效益大大提高。通过实践,不断总结经验并对出现的问题进行优化改进,本文从以下七个方面对医院财务规范化管理进行探讨。
1严格规范财务管理流程,提高工作效率
目前在财务管理工作流程过程中,我们常常会看到这样的现象:医院工作人员拿着单据需要找各级领导进行审批,但又不知道该单据需要审批到哪一层次,财务人员不断接受工作人员的咨询,进行解释和指导,但仍然有人抱怨财务报账太麻烦,甚至会误认为是财务人员有意卡他,使财务与医院相关科室的关系不易沟通、协调,单据的业务审批和财务审核效率低下。这主要是由于财务管理工作的流程描述不到位、不直观、不规范、可操作性差造成的[1]。要改变目前这种状况,就要严格规范财务管理工作流程,通过邀请业务部门的相关人员修订流程图,对各个工作程序予以图解化,用一套业务流程描绘符号来绘制流程图,符号规范,线路清晰,一目了然,使财务管理制度能够全面、直观、形象的反映,财务形象不断改善,内控制度得以落实;同时也有助于财务人员轮岗时了解熟悉各工作岗位的程序与责任,很大程度缩短了岗位转换的适应期,大大提高了工作效率。
2明确岗位工作规范,强化岗位职责
岗位工作规范对工作程序、方式、方法和完成标准,及相互关联的岗位之间的协调关系、交接内容和方式都有明确的规定,可以防止任职者在完成任务过程中工作的随意性和出现问题时不知所措,避免工作中出现纰漏、办事拖拉和相仿岗位之间的扯皮、互相推诿,有助于保证任务完成的质量并提高工作效率[2]。岗位工作规范的研究制定有利于财务管理者实践经验的有效继承和保证工作的连续性,防止人变、人走事空。
3严格落实内控制度,加强预算经费使用管理
为确保管好用好各项经费,财务部门严格落实“四分”制度,即会计、出纳分设,支票、印鉴分管,收款、开票分开,结算、报销分审。通过“四分”制度,环环相扣,有效管控财务内部疏忽,防范财务内部出现风险的可能性,确保了资金的安全。每月总经济师都要通过医院会计核算管理系统对当月发生的支出数据进行查询,并对异常数据进行审查,抽查原始凭证,督促整改。院主官每月对装订成册的凭证进行最后把关审签。凭借信息系统及对原始凭证的层层把关,严格落实医院经费使用内控制度,确保经费使用的合理性。
财务部门掌握着各事业部门经费的预算情况,是各部门经费使用的第一关,审核会计应对各事业部门的预算情况了如指掌,对经费的使用及票据的真假做到严格把关,严禁超预算或无预算使用经费情况的发生,维护预算的法规性和严肃性,尽量杜绝虚假发票报销及搭便车情况的发生。
4强化党委科学管财,规范经费使用过程
近年来,医院党委借助数字化优势不断强化科学理财意识,坚持把管财、议财作为医院建设一项经常性基础性工作常抓不懈。院党委从医院全面建设出发,把财务工作纳入党委重要议事日程,年初制定经费预算时,严格遵循“量入为出、精打细算、厉行节约、统筹安排、保障重点”的编制原则,把一些不合理、超财力的项目统统堵在预算之外。坚持定期听取财务部门经费预算执行情况汇报,高效运用预算经费管理系统,分析经费管理使用形势,查找问题的症结所在,共同研究整改对策,制订跟踪问效措施,提高经费的整体效益,实现按计划用财。
及时发现和解决财务工作中存在的问题,做到管财议财集体化、公开化、制度化、经常化,确保财务工作健康有序运行。
严格落实经费审批权限和联审会签等制度,一切经费开支,必须坚持党委集体理财和分管领导“一支笔”审批制度。院党委要求财务部门根据实际情况每年对医院财务管理规定进行修订,并对三处一部及院领导各自及联合审批权限进行了规范,各部门预算内经费由部门正职审批,超过审批权限时由相关副院长及主官审签。对超过一定限额的开支,单位主官要共同把关、联合审批,及时掌握经费的投向、投量。
5创新工作思路,不断提升财务人员理财能力
一名出色的财务人员必须有丰厚的理论基础和娴熟的会计技能。目前,军队医院财务人员队伍的现状,与医院的发展建设要求存在较大差距。很重要的原因就是军队医院财务人员缺乏系统的专业培训,大部分都是由专业相近的人员到医院从事财务工作。军队财务干部的素质如何,直接关系到财务法规的贯彻执行及各单位的理财水平;同时也影响到我军整体财务保障水平、保障能力。所以作为财务工作者要从岗位做起,练内功强素质,严格认真,干好本职工作,做好账。做到“三个强化”,即:强化自律意识、强化照章办事意识、强化学习意识[3]。
参考文献
[1]应黎鸿,张孟,李洁.谈军队医院财务管理工作流程描述[J].军队财务,2008,(6):48
[2]靳丽萍.财务管理规范化实施过程研究.现代商业[J].,2008,18(36):79-80
篇3
关键字:档案数字化;医院档案;管理体系;对策
医院档案医院的一笔宝贵财富,对于医院各项管理经营、科研创新、文化建设都有着举足轻重的意义。档案是医院开展日常经营活动的重要基础。譬如,病历档案是医院开展医疗服务的有效凭据,具有法律效力,当发生医疗纠纷时,举证倒置原则下,医院可以依据患者的病历档案进行维权,保护医院和患者的正当权益。而人事档案记录了医院所有人员的各项资料,是现代医院队伍建设、人力资源优化、岗位结构调整等的重要依据。数字化档案管理是医院信息化建设的内容之一,也是当前我国医疗行业转型的必然要求。
1 档案数字化管理中存在的问题
1.1 人才制约
专业人才的缺乏是当前档案数字化管理的最大障碍。由于缺乏专业人才,医院在开展档案数字化建设时不能有效地开展整体规划和具体细节的制定。即使数字平台搭建好后,也会由于档案工作缺乏必须的网络操作技术,而导致平台的利用名不副实。此外,部分医院甚至是由其他员工兼职档案管理,其工作能力不但有待考量,甚至其工作热情和日常工作量都难以保证。
1.2 制度有待完善
医院档案是医院人在长期社会实践活动中留存下来的历史真迹[1]。它记录了医院在不同发展阶段包括前身、建设规划、基础建设、财务活动、设备科研、党建工作等在内等的各项事务,保存好医院档案能够使我们全面地认识医院的发展轨迹以及历史沿袭。不同性质的档案管理有着不同的要求。但目前医院的档案工作由于多种限制而存在粗放式管理,制度笼统松懈,针对性不强。因此造成了档案出现遗漏遗失、损坏甚至是偷盗篡改。这样不仅不利于档案的长期有序管理,而且还可能使医院的内部信息、保密成果受到破坏与泄露。
1.3 档案管理意识落后
开始医疗改革后,医院公益性质和事业单位性质逐渐削弱,医疗服务和经济利益成为了其发展的主要方向,像档案管理这类后勤保障类的工作逐渐受到冷落。致使在医院领导层以及档案人员都逐渐放松了对档案工作的管理。这样下来,致使档案工作的物理环境、经费投入、人员制度保障等都难以满足档案管理的正常需求,更谈不上档案的数字化管理。
2 提升医院档案数字化管理的对策建议
2.1 树立医院档案管理的数字化观念
数字化是现代档案管理的基本发展思路。医院开展档案数字化工作,必须首先转变观念,摒弃传统的人工操作。医院管理层应积极树立现代化的档案管理观念,深刻认识档案数字化发展对于提升档案管理成效,构建医院信息化体系的重要意义。档案部门应当深刻到当前形势下档案工作肩负着提升医疗水平,创新工作局面的承前启后职能。档案人员应当尽早树立数字化意识,同时积极开展学习。只有首先树立了现代档案管理意识,才能确保数字化工作的有序开展。
2.2 推进档案数字平台建设
数字化档案管理应当充分依托医院的信息化平台。一是积极在医院局域网内积极构建档案管理网络,重点建立档案的电子资源库。从而逐步实现手工作业向数字化管理的转型。二是重点开发档案网络与医院信息化平台的有效对接和信息共享。实现平台对接和信息共享后,档案的采集与筛选工作就可以直接通过信息平成,而不必再经过纸质资料这一过程。三是开展重点项目的档案管理。对于医院的科研立项、管理试点等重大项目应当建立独立档案,并与其所属档案分类项目的管理并行。同时积极协助课题组完成项目立项、资料整理、建档归档及组卷等工作。此外还应当适当开放医院档案,为医院的医疗科研、经营管理、文化建设等工作提供资料与参考。
2.3 加快传统作业与数字化融合
从目前来看,医院档案管理的数字化仍然处于降低水平。仅仅是人工的手写记录操作转变为了电子形式,而远没有实现依托计算机技术的信息处理平台。笔者认为,今后医院开展数字化档案管理工作应当着重将档案管理从传统人工向数字自动转变。实际上,传统档案管理是其数字化的前提和基础,也是其过渡阶段的重要辅助工具。这两者之间既有形式上的区别,又有着内在联系。因此医院在推进数字化档案工作时,应当充分依托传统档案管理,积极开展数字化的档案业务再造,分阶段分步骤地开展数字化改造。
2.4 开展软件硬件建设
在医院科技档案数字化建设过程,要以计算机分布和网络设施为基础的硬件建设[2]。数字档案管理的建设不可一蹴而就,需要全院上下全员参与。它涉及广泛,包括了网络工程、软件系统、硬件支撑、信息的采集处理及存储规则、网络安全等诸多技术问题。笔者认为医院当前的档案数字化工作应当从以下方面入手:一是积极开展软硬件建设[3]。硬件建设,包括基础的机房、计算机、办公自动化、网络通信等。医院前期应积极投入资金,加强硬件环境建设,开发引进软件平台。在构建信息平台的过程中,重视平台的移植性和实用性。二是积极统筹档案资源。由于医院档案管理工作覆盖面广,包括了医院建设沿袭、人事档案、病例资料、科研成果等等。这些档案由于长期采用封闭式的人工管理,其中本身就存在着一些归档错误、填写不规范、资料破损遗失等问题。因此在开展档案数字化建设时,应当对现有档案工作进行全面的梳理与校验。同时医院内部深入调研档案资料采集、筛选、审核以及保管过程存在的问题,也为今后的数字化发展提供参考。
2.5 加强数字化档案队伍建设
数字化档案管理工作除了在软硬件环境上需要医院积极投入资金,购买基础设备,引进信息平台。现代档案工作应尽早从传统的手工作业步入自动化、网络化管理阶段[4]。医院应将人员培训纳入数字化档案管理的实施路径中。档案人员应当尽快转变心态,树立现代化的档案管理观念。尽早围绕数字化工作成立专业小组,积极开展档案调研,引进其他医院成功的数字化档案建设模式与经验。同时联合医院信息中心积极制定数字化档案工作的实施路径、步骤等问题,邀请专业数字化档案人员来院开展工作指导和业务培训。从而加速数字档案工作的进程,并提高人员数字化业务操作水平。
3 结语
随着社会现代化进程的持续推进,医院档案数字化管理已经成为了趋势。然而数字化并非可一蹴而就的。医院应当积极树立档案管理的数字化观念,推进档案数字平台建设,加快传统作业与数字化融合,同时开展软件硬件建设以及加强数字化档案队伍建设。只有始终围绕档案数字化管理,多管齐下,结合医院工作实际采取多种举措,才能有效提升医院的档案管理成效,建设一条特色数字化档案管理路子。
参考文献
[1] 李刚仲. 计算机技术的运用在医院档案管理中的应用分析[J]. 中国医药指南,2012,07(30):137-139.
[2] 胡均兰,吴舟,张玲. 对医院档案管理工作的思考[J]. 中国科技信息,2005,01(08):2058-2059.
[3] 左效波,宋剑. 浅谈计算机技术在医院档案管理中的应用现状及对策[J]. 求医问药(下半月),2011,07(11):198-200.
篇4
国家倡导义务教育阶段深化素质教育,意在引领教育改革努力做到“尊重学生身心发展特点和教育规律,使学生生动活泼、积极主动地得到发展”。笔者所在的学校一直致力于全方位推进教育现代化、致力于全面推进素质教育,在亲身参与数字化管理的诸多实践活动中感觉到,学校在建立数字化管理体系的过程中,首先要避免人为地将数字化建设向“高大上”拔高,一定要让数字化手段“接地气”,将数字化管理思想转化为实实在在的行动,让每一位学生能够在这一过程中快速有效地提升自身综合素质;其次要让数字化手段充分体现人本理念,让数字化管理符合师生的成长发展实际,切实为学生的成长发展服务。这样,才能真正让数字化手段达到推进素质教育的目的。笔者就此结合所在学校及个人的一些经历和感受,谈谈自己的体会和粗浅认识。
2数字化管理要以人为本
在实践中,学校实行数字化管理要从原来以事务管理为中心信息化管理模式,向以人本管理为中心转变。笔者所在学校是一所九年一贯制农村学校,规模中等,教师人数将近200人。学校从2006年开始,全面尝试推行校园数字化管理模式,就全国范围来讲,推行数字化管理的时间并不晚、学校规模不算小。在实行数字化管理的初期,对所有事务从始至终均进行数字量化管理。看似公平、公正的数字化手段,忽略了“人”这一核心、因片面的突出数字忽略了个体差异,在实行了一个学期后,显现出不论基础和前提的一刀切、管理与考核机械、运行机制死板、缺失人性关怀等严重的弊端。实践提示我们,数字化管理要贯彻以人为中心,在关注生命个体的基础上,本着利于管理层与全体一线师生全方位交流和沟通,利于信息的多元采集和传输,利于师生的成长和学校发展出发。学校的管理要将精细化落实在具体的工作中和数据上,要能够通过一系列设定的标准,对各项信息数据全面保持在动态的采集、分析、跟踪上,并能进行适时的检测、评价、指导,找出师生身上或学校办学思想、办学行为等方面的不足,在弥补不足的同时随时进行调整和改进。管理不应停留在信息化模式下的粗放阶段,不仅仅局限在反映某时段学生学科成绩、教师的单项或综合考评成绩等简单的内容上。就笔者所在学校的学生管理来说,学校目前依托引进软件,实行数字化平台管理。软件引进后,进行了大量的个性化重置,力求以数据的形式反映每位学生动态发展的全貌。如通过“学业动态”板块,可以反映出这位学生入学时的奋斗目标、个人誓言、各时段计划,及从入学以来历次大大小小考试及学业能力考核的成绩记录、图形变化曲线,从中分析出学业发展趋向;通过“成长与感悟”板块,可以反映出学生的个人生活、人际交往、思想动态,以及参与班级、年级、学校活动的相关事项,甚至他的心路历程;通过“技能成长”板块,可以反映出学生个人在科技、文艺、阅读等方面的兴趣、爱好、特长、发展成果等动态信息。数字化除对学科成绩分析、心理疏导、特长培养等方面及时进行数据量化外,学生在成长发展道路上同学、师长、班级、学校对他的指导、帮助和引领的具体情况,也应进行适当的量化。这样,可以更全面地引导学生的成长发展,能较好地体现人本管理的理念,对学生起到有效的指导作用。
3数字化管理要适应师生发展的需要
数字化教学管理不是单纯的理论研究或思想构建,而是思想、理念指导下的创新。从这一意义上来说,也可以把它说成是个系统的工程,其重心在实践上。这种教学管理上的创新,要立足校本,在办学思想、办学理念指导下开展的创新,必须紧密结合学生、教师、学校的实际,既要有正确的思想指导,又要符合新时期教育改革的需要、师生成长发展的需要,并且要在科学合理的设计和安排下落实。使数字化管理更富实效性,更具价值和意义。数字化管理要适应课程改革的需要。《国家基础教育课程改革指导纲要》制定了新的课程标准,明确了新的课程理念,提出了转变师生教育教学行为方式的明确要求。笔者所在的学校实行的数字化管理,以“改变师生行走方式”为主题,营造“教师乐教,学生乐学”的氛围;着力于提升教师队伍素质、学生综合素质。如学校围绕提升师生素质,结合学校近、中、远期的工作重点,在教学管理平台上把工作细化、分解成若干个具体的小项。给每一项工作制定不同的激励标准(如星级评价、晋级标准等),用多把尺子衡量师生,关注到师生在每一项工作中表现出的闪光点。通过数字化管理,及时肯定他们的每一点进步,适应师生多样化发展需求。随着手机移动终端功能的日益丰富,学校还应拓展应用手机的微信、微博等拓宽数字化交流、互动渠道,增加网络应用内容,让师生之间、家校之间,及时传输、获取、交流、应用、反馈信息,使数字化管理与时展同步。学校要密切关注数字化发展的趋势,动态的不断更新、完善管理理念和手段,确保突出“以人的发展为中心”的理念,更好地实现“为人的发展服务”的目的。
4数字化管理要有校本特色
数字化管理不是简单、机械地照搬和跟风。学校既没有必要对计算机在数据技术存储、处理、管理方面的应用系统软件方面,刻意追求很高的版本或性能;也没必要照搬他人的套路和做法。要立足校本实际,根据学校自身的硬件条件、财力、师生信息化应用水平,着眼可行性、实用性、有效性,个性化地开展各项具体的工作,管出水平、管出特色。目前绝大多数学校使用的数字化管理软件的功能设计基本相同,学校在进行管理应用的时候,需根据实际,立足校本进行优化和个性化改造。如在教学质量数字化管理方面,笔者所在的学校推行课改的时间较早,课改模式几经更新和完善,目前,正处于把主要精力集中在全方位建设阳光学校上。学校确立了“以阳光管理塑造阳光教师、培育阳光学生、打造阳光课堂”的工作思路,把课改理念重点放在打造阳光课堂上,以尊重理解、赏识激励、民主平等为标志,着力构建和谐阳光的师生关系;以尊重、爱心、责任、智慧激活学生思维,激发课堂活力,目的是要达到“教得轻松,学得愉快”,着力打造有趣、本色的魅力课堂;让课堂成为师生情感交流、思想碰撞及获得知识、审美享受和潜能开发的舞台。因而学校在数字化管理模块设置上,就主要体现了课改质量的评价、检测、跟踪管理与指导;体现在由学生代表、教学老师、生活老师、主任老师、学生家长组成的家长委员会管理制数字化过程评价上;着重突出依据教育、教学、管理数据化目标体系,通过数据对师生日常行为及时进行引导和矫正。
5结语
篇5
[关键词]档案管理;公立医院;数字化模式
数字化的档案管理模式在档案管理事业当中很受欢迎,它改变了传统的人工整理档案效率低下的特点。在医院的档案管理事业中,随着近几年患者的增多,医院的业务往来也逐渐增多,这就给档案管理工作带来极大的挑战,针对这一现象,医院也采用了数字化的管理手段,通过信息技术设立专门的操作系统,实现了自动检索查找档案的目的,提高了档案工作的办事效率。
一、档案数字化管理概述
随着科学技术的不断进步数字化的概念越来越清晰,经济体制的改改使得社会的发展速度不断加快,企业要想在激烈的竞争中获得发展的空间,就要不断转变管理方法,因而数字化的管理方式就产生了。数字化的档案管理方法相比传统的管理方法,工作效率更高,整理起来更加准确,查找起来也更加方便,数字化管理方法的发明不但提高了办事效率,节省了人力物力,还改变了传统纸质档案的存储弊端,节省了存储的空间,为企业的发展提供了更多的便利。
二、医院档案管理工作的现状
1.整体档案管理意识不强
医院业务的正常进行离不开档案工作的支持。一个医院档案管理工作的有序进行,有助于医护人员总结工作经验调整工作方法,为其他工作的开展提供了保障,但是目前我国的很多医院都把主要任务放在救死扶伤上面,没有真正把档案管理工作重视起来,认为档案管理工作不是医院的主要业务,长此以往,就造成了医院的档案混乱,查找时十分不方便,给医院其它工作的开展带来极大的不便。
2.缺乏有专业技术的档案管理人员
随着社会的不断进步,医疗技术水平也不断提高,这其中很大一部分原因就是医院经常组织人员学习培训,可以在第一时间掌握先进的技术知识,可以学以致用,而医院确很少组织档案管理人员学习培训,学习不到先进的管理方法,使管理人员缺乏先进的管理技术,极大地阻碍了档案工作的开展。
3.档案管理制度不健全
在我国的医院现行制度中,没有明确对档案管理工作做出规范,使得在实际工作中管理人员没有明确的工作标准,在管理上也就没有依据可循,在绩效考核中也没有把档案管理工作纳入考核的范围内,是工作人员在实际工作中缺乏积极性,造成档案在整理的过程中出现纰漏,这些都是制度上的不健全造成的。
4.档案数字化的存储安全性较差
很多医院对于档案信息的存储缺乏安全预防措施,造成医院档案信息泄露、遗失或被篡改等,给医院的档案管理工作带来较大的损失。究其原因,一方面医院对档案管理的安全性缺乏足够的重视,没有制定相应的安全管理制度,档案管理工作中存在着一定的安全隐患,比如缺乏明确的责任机制、档案管理人员安全意识不强等。另一方面,一些医院的档案管理工作缺乏信息保密意识,在网络上病人的隐私信息,没有有效的安全措施,对计算机病毒或黑客攻击缺乏防备能力,导致信息被篡改或泄露。
三、提高医院档案管理工作的策略
1.强化档案意识 加强宣传组织工作
加强档案管理工作首先要从意识上加强对档案管理的认识,首先档案管理的领导部门要加强对档案的管理,通过一些宣传工作加强整个医院对档案的重视程度,引进先进的技术手段,优化档案的管理系统,实现档案管理与医护人员的业务同步,在业务上为医院提供保障,让医护人员了解档案管理工作的重要性。
2.树立正确的法制意识
医院的档案管理工作是一项复杂而责任重大的工作,档案管理工作的有序进行可以确保工作人员的利益和患者的合法权益,因此在档案管理的工作中,一定要按照国家的法律规定办事,按照医嘱实施对档案进行整理,工作人员不得对档案内容进行随意更改,必须按照规定进行整理归档,以免在日后的工作中查找。
3.形成档案管理的网络化建设
建立医院档案三级网络管理模式,形成一个以分管院长全面领导,办公室主任或副主任负责,各科室负责人和专、兼职档案员为成员的医院档案三级网络管理模式。医院的档案管理应统一领导、整体协调,统一操作、专业保管,有专人负责监督各职能部门的档案工作,强化医院档案收集和利用工作。
4.改善档案室硬件设施的配置
在传统的档案管理工作中,都是通过工作人员手工对一段时间的档案材料进行整理归档,这种方法不但工作效率低下,还浪费人力物力资源,在信息化的时代下,要学会利用科学技术来改变工作方法,医院要加大对档案管理工作的扶持力度,更新硬件设备,设备的先进程度决定着档案管理工作效率及精准度,也可以更好地促进医院其他业务的开展。
5.适应高科技发展 增添医院档案管理新内涵
医院档案管理中对于影像及其它数字资料尝试运用先进的管理手段,因为医院档案门类较多,对所有繁杂的医疗业务活动,必须保留足够完整的归档材料,如病案、影像资料等。高科技的发展,也使档案载体更加丰富多样,如电子病历、电子档案等,它以数据库的形式,以电子文本进行贮存、调阅,是当前最为方便快捷的档案储存与管理方法,因而实行数据库的形式进行归档也是发展中的必由之路。因此,加强信息横向联系,实现档案资源共享,有效促进医疗、教学和科研工作的整体发展,从而提高档案的利用率,充分发挥其社会效益。
6.加强档案数字化存储安全预防
档案信息存储的安全保护工作对保障档案管理工作的有效进行具有极大的现实意义,需要加强对这方面的重视。第一,建立和完善相关安全保障制度,对内部档案管理人员的行为加以约束,并成立相应的责任机构,安排专门的责任人,将每项档案管理措施落实到实际工作中。第二,加强对系统网络安全的预防,包括IP地址安全、网关安全、服务器安全等内容,积极采用数字认证、数字签名等形式增强系统的安全等级,并对客户端权限加以明确,从而有效避免非法修改、拷贝以及打印等行为。第三,定期对档案信息资源进行全面的安全检查,并对安全维护工作加以记录,对相关数据及时备份,确保系统在任何时候都能满足工作需要。
四、结语
近几年随着我国现代化水平的不断加快,医院档案数字化管理水平不断提高,数字化的管理模式需要随着社会的发展不断丰富其内容,不是停滞不前的工作内容,因此在实际工作中,要根据实际工作的需要,设立自己的网络服务系统,实现档案管理与其他业务同步进行,通过数字化的系统可以自行检索查找档案,促进医院业务的平稳有序进行。
参考文献
[1]周祥路.事业单位档案管理信息化建设研究[J].办公室业务,2012(19).
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【关键词】数字化;文化馆;互联网+
中图分类号:G242 文献标志码:A 文章编号:1007-0125(2016)07-0261-01
一、拓展群文体验,更新服务理念
“互联网+”的创新模式重视用户的体验,以用户的价值和需求为中心来提供一系列的服务,比如苹果手机和微信社交媒体等,都是以独特的体验感来吸引大量的用户,其与用户的实际生活更贴近,让生活更便利。目前,很多餐厅为了吸引大量的客户前来消费,一方面要不断改善餐厅的环境和菜品的质量、口味,另一方面还会为顾客提供免费Wifi,有的餐厅还会设置自己专属的微信公众号,从而为顾客提供更多的附加服务,用户在微信公众号中可以了解餐厅的背景、文化、特色菜品等,餐厅可以在后期利用微信公众号做一系列的营销推广活动,给用户提供最好的体验感。
公共文化馆是社会公共文化的基层传播者,必须借助互联网技术推动数字化文化馆的建设,改变传统的单一信息传播方式,并且更换“以用户为中心”的服务理念,利用新媒体技术为文化馆和用户之间建立起良好的群众文化沟通机制及文化资源展示平台,还可在平台上增设在线交流功能,让用户与文化馆之间形成零距离的沟通交流,用户可以随时向文化馆提出自己对平台的建议、意见以及服务需求,这样有利于文化馆掌握群众的文化需求,并持续性地为用户提供个性化的服务。
多年来,南山区文化馆创新工作方法、工作思路,走进社区、基层,据不完全统计,仅在去年就开展了具有创新意义的各种演出、游艺、灯会、比赛、电影招待会、书市、灯谜、咨询等活动达28项、100多场次。这种“深入生活、深入基层、深入群众”的群文工作作风,“寓教于乐、寓教于知、寓教于美”的群文表现方式,深受大众百姓的好评,也很好地搭建了我区群众文化的平台,使我区的市民群众每天“有节目看,有地方去,有文娱活动”,活跃了基层文艺舞台。但是,现场观看的群众毕竟有限,如何让更多的市民接受教育,让更多的市民看到文化馆开展的活动,就必须借助互联网。我们可将所有举办过的活动通过录像的方式存放在资料库中,并上传到到馆网,群众可以点击观看,也可以自由下载。
同时,文化馆可以建立自己专属的阅读软件或微信公众平台,通过一系列的群众宣传,增加用户数量,扩大传播范围。此外,运用新媒体还能丰富文化信息传递方式,结合影音图文来展示知识,更加生动有趣。
二、实现各区域文化馆联网,大力活跃群众文化
在数字化文化馆的发展中,必须充分体现群众文化的带头作用,提高凝聚力,让各个区域的文化馆联网,实现区域联动和资源信息共享。各个文化馆之间协调配合,共同建立服务联盟机制、协调机制以及资源共享机制,进而全面开展群众文化活动,进而能为广大群众提供均等、便捷、丰富、高效的公共文化服务。各文化馆根据本地的实际状况,整合各个公共文化服务网点,建立数字化的服务管理系统,形成市、街道、社区三级数字联动的管理网结构。利用“互联网+”的运行模式,增加宣传力度,以移动终端为基础,实现优势互补、资源共享和服务规范。管理系统上设置客服端和管理端,由文化馆负责管理端,而客服端则在各街道的文化服务中心、社区文化服务站等,利用移动互联网实时为群众提供文化服务信息,可以定期组织群众利用互联网平台观看相关的文化教育视频或组织相关的文化服务活动。我们可以开设文化馆的网上演播厅,用来展播各种文化方面的专题项目,开展重点介绍我们南山区的“网上非遗”“网上舞蹈”“网上剪纸”“网上培训”“网上学琴”“在线书法展”“在线美术展”等,让人们在网上可以随时观看文化馆的各种展览和文艺演出信息。
此外,还可以利用大数据来推动文化数字馆建设,深入挖掘群众的文化信息,根据群众的文化程度、文化需求以及当今的社会现状来不断更新文化资源,甚至可以为不同的用户发送针对性的文化信息,加强用户与平台的联系,不断优化客服端菜单界面的设计,给群众独特的、新颖的文化服务体验。当然,要使“互联网+”真正推动数字化文化馆的建设,就必须同时做好线上线下的服务,线上要不断丰富文化产品的内容,增强用户的体验感,文化产品的内容应做到个性化;线下要不断做好用户的跟踪服务,根据用户反馈的意见不断调整线上的服务策略,进而让文化馆提供优质的公共文化服务。
三、总结
数字化文化馆的建设对于我国基层群众文化发展起到重要作用,而“互联网+”的创新模式更为数字文化馆的建设提供了更多的选择,能为更多的群众提供高效、优质的服务。在日后工作中,仍然要加强对互联网与文化馆共同点的研究,进而提高我国基层文化的水平,提高群众的综合素质。
参考文献:
[1]白鸽.新时期数字文化馆建设途经分析[J].大众文艺,2016(03).
[2]郑志h.大数据视域下的数字文化馆建设[N].中国文化报,2015-05-15.
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【关键词】数字化校园项目管理质量协调
【中图分类号】TP393.1【文献标识码】A【文章编号】1674-4810(2012)11-0171-02
一 引言
一直以来,教育都是推动历史前进的车轮,而在新的信息时代下,网络则成为推动历史前进的另一个车轮。教育与网络的结合,是信息化时代下的必然结果,数字化校园的建设已成为当下的热门话题。
在新时代下,数字化校园不应仅仅是教育资源的信息化,而应该是为学校师生甚至是社会大众提供一个全新的育人环境,包括教育教学方式、工作和思维方式,都应充满便利、丰富、全面、高效和人性化的内涵,真正的数字化校园应该体现高品质的教育管理和服务理念。
但是,长期以来我们面临着一系列的问题:基础设施建设水平低、投入不足、重建设轻应用、技术力量薄弱、统筹规划不够、数据冗余或缺失、数据分析能力弱、重复建设多、更新维护意识缺乏……随着IT技术的迅猛发展,系统集成越来越复杂,数字化校园建设项目也自然涉及越来越多的方面,规模日益庞大,功能日益复杂,那么以往简单地成立一个工作小组或交由学校网络中心全权处理的工作方法就不适应新时代的要求了,它势必要求学校应用系统的项目管理思想,从战略上保证数字化校园的建设、应用和管理工作,让数字化校园真正体现它应有的价值。
二 项目管理思想
项目管理(Project Management)是第二次世界大战后发展起来的重大管理新技术之一,它是指项目的管理者在有限的资源约束下,应用系统的观点、方法和理论对项目涉及的全部工作进行有效地管理。即从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价,以实现项目的目标。
目前,信息系统项目管理的概念更多是一些规模较大的软件企业中得到重视,它们在实施大型项目时运用项目管理理念,能够较好地协调各部门的工作,保证质量和进度,降低成本,提高效益。在信息系统项目管理理念中包含九大管理范畴,分别是:整体管理、范围管理、时间管理(进度管理)、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理和采购管理,在每一个管理范畴中都严格地规定了各阶段的输入内容、工具和技术,以及输出内容,同时对每一个环节都做了时间和成本的预估,从而得到关键路径,即整个项目需要的总时间。在项目实施的过程中,任意一个环节出现异常,包括范围的变动、成本或进度与计划不一致、人员的流动、技术或政策出现变数等,都要再次进行评估,再依据标准作业程序(Standard Operation Procedure)进行控制,这样才能保证复杂的信息系统保质、保量完成。
三 校方在数字化校园建设中的工作
对于高等院校,一般来说并不缺乏数字化校园建设方面的技术人员,但对于中职或中小学校来说,这方面就相对薄弱。虽然在数字化校园建设上要求可能没有高等院校那么高,但基本上类似,所以对中职、中小学校的数字化校园建设,更应该引起足够的重视,否则花费大量的资金和时间建设的数字化校园工程,最终很可能成了食之无味、弃之可惜的“鸡肋”。
1.数字化校园建设工作的定位
首先,学校高层要理解数字化校园的建设工程关系到学校整体的管理方式和工作理念,它在战略层面上会影响学校工作,对全校所有的人员都产生影响,甚至包括与学校相关的政府部门、合作企业、学生家长。所以,学校切勿把数字化校园的建设等同于搭建一个校园网甚至只是建一间机房那么简单,除了资金和时间的因素外,最关键的还是人的因素,包括技术上的和思想认知上的。
数字化校园的建设,对于多数中职、中小学校来说都需要学校最高决策者亲自协调工作,因为它不可避免地涉及学校中几乎所有的部门,尤其是资金的使用和人员的调配。所以,学校在数字化校园立项之初,就要认识到这个项目的重要性,摆正位置,要对全体师生做好思想动员工作,集全体师生的智慧,共同参与建设。
2.校方机构和人员的设置
对于多数的学校来说,数字化校园工程都有自己的特色,不会与其他学校有完全一样的要求,从这个意义上讲,每一所学校的数字化校园的建设都是与众不同的,所以,只有甲(学校)乙双方默契配合、高效沟通、精诚合作,才可能将这项工作做好,否则,不是出现大量的资金和时间上的浪费,就是工程到了验收时才发现问题层出不穷,不仅彼此在资源上浪费、合作不愉快,而且最痛苦的事是做出来的成果成了“鸡肋”。
校方应该与乙方配合,成立一个项目组,由专人负责。负责人可以认为是学校数字化校园建设项目的项目主管或项目经理,他应该得到充分的授权,并且他应该具备足够的组织能力、技术能力和广阔的眼界,并对学校整体上管理和运行程序了如指掌,他还应能够承担起学校决策层了解新技术带来的风险和机遇的说道者角色,毕竟多数的校领导并不能对技术上的细节做足够的了解。
在校方成立的项目组成员中,应该包括主要职能部门的领导,以及各种岗位的教职工代表,当然还有若干IT技术骨干,他们分别为数字化校园建设的需求、实现提出意见,并在实施过程中随时参与质量把关。
3.全方位保障措施
很明显,数字化校园是一项消耗大量资金的项目,因此资金方面要有充分的保障。学校要根据自身的财力来规划数字化校园的建设进程,对每项需求要有充分的调研,切勿一味地贪图全功能、高要求。如果资金不充裕,应分步实施,但是对于基础数据库,则一定要规划好,尽量全面,以备今后二期、三期工程能顺利实施,防止后期工程进行时出现重建的弊端。规划是整个数字化校园项目的重中之重,它直接决定了整个项目的成败。
数字化校园的建设将是一项长期的工程,在建设过程中,学校方面众多职能部门都将被要求参与项目的实施,每个部门都应该提供没有歧义的需求说明,且符合学校总体的需求,因此需要学校各部门都应该为数字化校园建设工作提供全方位的支持,如果出现工作上的冲突,则需要由项目组负责人或者学校最高决策者给予协调。
4.全程跟踪和反馈机制
项目的实施过程中难免会出现各种偏差甚至错误,造成这种偏差原因有很多,多数是由于甲乙双方沟通和理解上存在偏差引起的,也可能是由于临时需求的更改或政策的变动引起的。项目的实施过程中,越早发现问题,其修正的代价就越低,一旦到了项目后期,甚至到了验收时才发现,那么修正的代价就非常大,甚至会影响整个项目的质量,如果乙方在质量控制和变更控制流程中没有严格执行的话,那么整个项目的质量就存在极大的安全隐患,势必给校方今后的运行埋下祸端。因此,从校方自身的利益出发,也应该组织不同岗位的教职工,以及学生代表甚至校外的家长、企业代表等项目干系人,积极参与到乙方的项目实施过程中,特别是在需求调研阶段和项目各阶段测试、总装测试等环节,如果有可能,还要在技术上共同参与,这样整个项目的质量才能得到切实的保证。
其次,数字化校园作为全校性的综合型项目,与校内师生人人相关,务必创设一种氛围,让全校师生了解数字化校园的建设进展。学校应该在醒目的地方宣传、公布项目进展,做到人人皆知,人人皆有机会触摸到本校数字化校园的建设脉搏,并且能以适当的方式,例如图文、实物甚至亲自操作或测试已经完成的部分,这样做的目的,既是一种工作上的反馈,又提高了众人的参与程度,同时也是一种循序渐进地应用培训过程,因为数字化校园项目一般都比较庞大,待到验收通过投入使用后再去培训,涉及的业务范围和相关人员就非常广而杂,培训工作很难开展,仅在应用前集中培训效果一般都很难令人满意,所以应该在建设阶段就要将培训工作纳入其中,同时也是收集用户使用意见的一种有效途径,待校方议定后经过正式渠道反馈给乙方,及时地在建设过程中予以修正,又是保证整个项目质量的重要手段之一。
四 数字化校园的管理制度
向管理要效益。管理,已经成为现阶段各个部门效益之争的重要因素,有了良好的工具,还必须辅以高效的管理,工具才能发挥出其最大的作用。
所以,校方在数字化校园的建设过程中,就应该同时制订系统的管理细则,做到职责到岗,可操作性强,可量化,既要有规定,又要有奖惩措施。制度要体现“金鱼缸法则”(公开、透明)和“热炉法则”(威慑、公平、奖惩及时),并要及时地根据工作情况进行必要的修正,保证各个环节适应数字化工作的要求,保证系统中的数据正确、完整、有效、实时、规范,保证有专业技术团队对数字化校园软硬件系统进行有效维护并形成工作记录,加上必要的资金支持,以便于实施可持续的更新和改进工作,让数字化校园工程长久地保持在一个良性轨道上运行,为学校的教学、管理工作的高效益奠定良好的基础。
数字化校园作为一个综合型的信息化建设工程,校方一定要认识到它不止是资金的问题、时间的问题、技术的问题、工作模式的问题,而更重要的是人力资源的问题、思想的问题、管理的问题。只有每一个岗位、每一个环节都严格地按照项目管理的理念去执行,严格地按照PDCA循环去规范操作、高效沟通、持续改进、把控质量,才可能把数字化校园建设好、应用好。
参考文献
[1]柳纯录.信息系统项目管理师教程[M].北京:清华大学出版社,2010.3
篇8
关键词:视觉艺术网络虚拟现实
艺术活动反应时代的现象,且在各种意义上,艺术与时代革新或改造的根本精神,有着密切的关系。在艺术创作的过程中,感情的自发形成占了大部分,但在有些状态下理性的计划性成分亦占有相当的比例,尤其在新媒体、新美学观念、新素材及新的科学技术高度发展的今天,以理性为诉求的创作灵感,已占有绝对的重要性及审美价值。
科技的革新,从计算机、网络到虚拟现实,在艺术创作上产生极大的变化,具有实验精神的先驱艺术家们热衷于新媒体与材料与新艺术形式的探求,从十九世纪末到今天,其中发生了难以计数的艺术运动,一部新媒体艺术史,几乎就是一部近代科技史,而我们仍然活在其中,变化日新月异,很难去归纳风格,或下任何定论。到目前为止,网络艺术、包括虚拟实境的交互式装置,似乎是互动艺术的主流。科学的发明与发现,大量地运用在改善人类生活上,不过是近五十年的事,却带给人类前所未有的便捷与刺激。改变的不仅是物质的层面,在精神上的意义也相当深远。
尤其是60年代末70年代初,当电子媒体与计算机科技开始普及之时,媒体深深影响我们对世界的认知,人们视野变宽了,世界变小了。当时,艺术、科技与科学间的关系常受争议。艺术与科技运动吸引许多艺术家、科学家、工程师以及业者参与,意图发展出跨领域的合作架构,然而时至今日,这种系统化的合作模式,仍然只是一个理想。因为科技、艺术都是文化有机整体的一部分,原本就不容分割。
运用科技的视觉艺术,一个明显的议题便是科技带来的艺术品复制性与真实性的问题,一切展演都只是以复制品呈现,要观赏者破除原有的观赏习惯,在传统上的艺术价值包含了独创性、唯一性、与真实性,都将被重新思考。
数字化科技成熟后,讲求光与速度,去物质化的虚拟影像透过媒体四处传播,复制已经不再是模仿、替代真实或是真实的幻觉,数字世界已然成为另外一种真实。因为影像可被转换为数字语言,可被任意操弄,因而影像成为一种信息,于是艺术行为也大大不同于前,艺术家在庞杂的影像信息中,选择、过滤、重新组装,不只是利用技术来解决视觉问题,开发新的视觉经验,更利用新媒体去呈现人们生活中的种种困境,作品意义的产生存在于事件的脉络还有与观赏者的互动中。观赏者从最早的被
动接受,到目前已然成为参与者,甚而是展演内容的提供者。以往视觉艺术的形式,可大分为平面的绘画与立体的雕刻,而影像的领域今后将与前述二者并列为视觉艺术的重要形式之一。未来随着计算机图像处理,多媒体、高画质等新媒体技术的高度发展,传统的录像技术也将面临新的整合。
十九世纪八十年代以后高科技产品发展迅速,计算机、雷射光线、传真机、复印机、卫星传播等。这些尖端科学技术,都成为创造想象和架构的创作工具,这些新的媒介能仿真真实世界,也能创造出幻想境界中的奇景。高科技艺术是十九世纪八十年代以后,兴起于美国的新艺术。它是泛指以运用高科技创造的现代美术作品,诸如计算机艺术、雷射光艺术等作品,在美学领域中带来明显意义,结合了人类智能和科技产生的大量新颖技巧。潜藏在这种深具潜力的新视觉技巧下,有一个更深入的意义:在高科技的辅助下,视野更加瞭阔,并为艺术创作,提供了新的美学向度,跳跃连结代替线性思考,多向度空间取代绘画透视,前所未有互动。尤其是,自从计算机出现以后,因为可以储存、修改,容易重新绘制及复制,所有有关绘画的行为起了很大的改变。1952年美国的BenF.Laposky利用计算机做出一个抽象的图像,1956年才开始能创作出彩色的电子影像,1960年德国K.Alsleben及W.Fetter发表最早的计算机绘图作品,直至1994年网际网络开始盛行,四、五十年间,人们对于空间的思考模式随之改变,我们离开了复杂而趋向一个快速沟通、大纲式了解的理想。我们不再需要画一堆很复杂辅助线去处理放置一个三维物体于二维平面上的问题,计算机影像帮我们解决了这些问题。因此,艺术家已把兴趣放在如何避免复杂的建构,因为人们想象的空间已经改变,波浪的、拥挤的西方绘画已被纯粹的、无限空间的现代绘画所取代。
计算机对现代艺术造成的冲击及影响之巨,超乎想象。计算机一般被认为是一个空间可视化的简单辅助工具,但它不只是一件工具,一种媒体和材料,更重要的是一种新的美学方向,新的再现可能。多数计算机艺术的创作者,深信虽然计算机本来不是为艺术创作的理由而发明,但它会持续发展出特有的本质,继续为艺术家提供最好的工作伙伴。
通常,计算机比传统铅笔的方式更简单、便宜、快速地生产,计算机让艺术家与音乐创作者更快速的生产,这也就是我为什们称之为“罐头艺术”的原因,然后,计算机也可提供一种艺术替代品更快速的方法,这也是我为什么称其为“麦当劳艺术”。当然,计算机艺术有它的隐忧。虽然计算机为艺术带来发展的新契机,却也有不少令人不安的地方。
第一:由于计算机也是科技的产物,自然有现代和传统的冲突,如何把过去的传统艺术,配合新的计算机媒材,加以融合表现出来,呈现附合时代的新风貌而被接受,是值的深思的问题。因为全世界都是用相同的软件和设备,如果一窝蜂的跟着主流,则艺术创作则会划地自限,而显露大量复制和类似的肤浅平面感,失去艺术的美感和深度。第二:如同前面提到的,工具的方便,却造成个人风格的丧失,并且
失去敏锐度,因为一旦创作者习于依赖计算机的修改功能,创作的动力则渐渐退去,例如:惯用PHOTOSHOP的摄影者很可能因此,不在意拍照的决定性时刻,因为可以透过计算机仿真修改,不怕拍不好,但即使效果逼真,却失去艺术价值了。
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文化创意产业是市场不成熟,需求不稳定,产业链尚不完整的风险产业,又是有效需求高速增长,市场前景十分广阔,经济效益非常诱人的朝阳产业。正是具有如上的这种相反相成的特点,文化创意产业才需要一个良好的创业环境,高效的政策支持机制,高技术的基础设施,相互接驳的产业链条,打破原有行业界限的重组场域,迅速顺畅交换传播的数字网络和一个高度市场化的交易平台。创意产业园区、孵化器就是满足以上需求的产业发展模式。
各国的创意产业园区或孵化器
创业园区最初是从支持和孵化新建高新技术企业而兴起的。或称“科技园”、“开发区”“高新技术区”,企业孵化器(Businesslncubator,InnovationCenter)等。也称企业创业中心,「创新中心(Innovationcenter)、「企业中心(EnterpriseCenter),「支持中心(SuportCentre)、「工作坊(Workshop)等。它是一种介于政府、市场与企业之间的新型社会经济组织和企业发展平台。它是通过提供一系列新创企业发展所需的管理支持和资源网络,来帮助初创阶段或刚成立的相对弱小的新创企业,使其能够独立运作并健康成长。1980年代特别是1990年代以来,随着创意产业的兴起,各国的产业园区或孵化器高速发展,成为新兴产业发展的主要模式。
美国产业园区或企业孵化器最早出现在美国,是伴随着新技术产业革命的兴起而发展起来的。1956年,美国人乔•曼库首次提出了孵化器概念,并在纽约成立了第一家企业。美国是企业孵化器发展得最为成功的国家。从1980年到2001年,孵化器数量从12个迅速发展900个以上。
在过去的半个世纪,美国孵化器产业大致划分为四个阶段,并形成了4种不同的运作模式:
(1)企业组织创立阶段(20世纪50年代至80年代前期,这一时期的大多数孵化器都由政府和社区合作建立、以非赢利性机构的形式存在,基本上以混合型的孵化器为主。孵化器的主要目标是为了缓解社区的高失业率的状况。
(2)从单个孵化器向孵化系统过渡阶段(20世纪80年代中后期),表现为政府开始从直接资助转向信息和网络的支持,从政府主导转向政府部门、企业界、研究教育机构、社会团体的全面协作,孵化器的经营主体转向多元化。
(3)孵化器的企业化运作阶段(20世纪90年代前期),其特征是孵化器的经营改由具有企业管理经验者承担,服务对象由内而外扩张,越来越注重创新。
(4)创业孵化集团的出现(20世纪90年代后期),创业孵化集团的基本特色是它本身就是新创企业,不仅向其它新创企业提供办公场所和设施,而且还提供更加全面的管理咨询支持,包括企业发展和技术开发、市场营销、竞争研究分析、法律顾问、会计等。这种模式的优点在于通过创业者和风险投资的联合,将巨额资金与大量具有创意的新创企业结合,同时吸引了大批优秀的管理人才加盟。
目前,美国孵化器主要有四种形式:政府主办的不以盈利为目的的孵化器、私人主办的孵化器、学术机构主办的孵化器、公私合营的孵化器。其中前两种类型孵化器的特点在大学主办的孵化器中都能得到体现。除此以外,大学孵化器比较关心学校教工的科研成就,通过创办孵化器可以吸引许多科研项目和高级研究人才,这类孵化器占总数的18%。
在美国,有一些商业孵化器来帮助艺术家实现艺术作品的商业开发,还有一些是帮助少数民族和妇女实现成功的商业孵化器,加利福尼亚有一个孵化器基金,帮助个人建立他们自己的慈善事业。
英国1996年,英国有25家孵化器,此后由UKBI发起,孵化器急剧的增长,2002年全英国有1500多家孵化器在运作。UKBI是一个领先的企业孵化的网络,可以提供高质量的服务,专业技能、技巧和信息,能够帮助企业孵化。在英国所有的孵化器都能够提供会议室、设备和一些共享的服务。94%的孵化器能够提供企业规划的支持,能够允许被孵化的企业侧重于自己的理念,并且能够为他们提供很多的支持活动。89%的孵化器能够提供企业培训的支持,85%的孵化器能够提供财务的建议。
牛津大学科技园是2000年在一个17世纪的农场上建立起来的。牛津大学在航空、汽车、电子、生物、IT、纳米、网格、生态、材料、水利等学科方面的优势,对新企业的创办发挥了重要的作用。学校的老师只管研发技术成果专利,再将专利转让给学校,风险由学校承担。
剑桥科技园于1971年成立,园内有11个孵化器,1600个公司大部分为研发机构,原则上不接收生产型企业入驻。主要集中在IT、生化、仪器、法律等领域,其中大部分为跨国公司的子公司。剑桥比牛津在科技方面更有优势,有81个诺贝尔奖获得者都来自于剑桥。剑桥科技园是以平衡房地产、风险投资以及种子项目这三方面的关系为原则。
伯明翰研发园成立于1986年,园区至今孵化企业30多家,在英国排名第四。园区管理者伯明翰研究和发展有限公司是伯明翰大学全资公司,通过企业运作管理,使股东的利益最大化。公司的盈利方式主要通过帮助伯明翰大学知识产权的转化而获得。知识产权转化的方式有:专利许可、知识产权顾问咨询、合同开发、投资子公司等。实现知识产权的转化,学校、公司、研发老师个人均受益。由于该中心完全是独立商业化运营的公司,这样可降低学校在知识产权转化过程中的风险。另外,学校一般都是非盈利机构,知识产权的转化会涉及盈利、税收等问题,由公司按市场化去运作。现在每年学校专利120个,转化收入400万英镑,开发成本60万英镑,许可证收入60英镑至100万英镑,合同收入200万英镑,个人顾问咨询25万英镑,子公司收入50万英镑。这种知识产权的转化对学校、老师个人都有益,能发挥知识产生财富的利益最大化。
上述三个例子可以看作英国孵化器的三种模式,而无论哪一种模式都要解决三个问题:一是孵化器的利益;二是孵化器的服务与企业赚钱的关系;三是孵化器要做到全方位服务。
以色列以色列的孵化器的与众不同之处在于国家直接参与企业孵化器全部过程。以色列工贸部首席科学家办公室下设科技孵化器规划委员会,负责孵化器项目的审批和政策制定,以及全国23个孵化器的运作和协调。首席科学家出席孵化器规划委员会主席,委员由高科技行业代表、大学教授、孵化器毕业企业代表以及科技孵化器管理局长组成。其主要的职责是制定有关孵化器的政策、设计支持孵化器的政策以及孵化器中的项目实施的程序和步骤,设置孵化器项目,审批预算,检测被孵化企业的进展等。
印度印度的孵化器主要集中在软件园。印度软件园区由政府统一规划,全面打造,使之发挥最大效应。1990年印度电子工业部首批三个软件科技园区:以班加罗尔为中心,沿印度南部两边海岸沿伸到浦那和布巴尔斯瓦尔,形成地理上大三角分布。1991年印度政府耗资60亿卢比在班加罗尔设立了该国历史上第一个软件科技园。迈索尔SJCE科学技术企业家科技园,是印度最好的科技园区之一,已得到国际标准O9000、ISO14000认证,并建立了全面质管理体系。迈索尔科技园的资金主要来自私人企业和机构的捐款,小部分来自于政府支持。迈索尔科技园也是其下设的100多所学院的管理者,包括商学院、理工学院以及职业学院,这些学院的学生在毕业时就有了自己的项目,通过科技园区的扶持和服务创办自己的企业。园区内企业的创业资金多数是银行贷款,额度不限,印度的银行家本身就是风险投资家,良好的投融资环境无疑是孵化企业的温床。企业的孵化期一般为两年,最多延长至三年,三年后企业无论成功与否都要搬出孵化器。
爱尔兰爱尔兰政府把软件产业作为本国经济期发展的战略重点,一是加大投入力度,国财政预算支出连年向该产业倾斜;其次是取措施鼓励外国软件公司到爱尔兰从事科研开发;三是降低公司税、资本收益税、个人得税,实行税率优惠和政府补贴。都柏林城西商业园汇集了9个不同国家的80家企业,提供了配有餐馆、酒店、超市的公园式社区办公环境,建立了方便快捷的光纤电信网络通讯,成为了全球最优秀的商业中心之一。吸引了ACNIELSEN、ADOBE、MORGANSTANLEY、NORTEL、TDK等世界一流企业入驻。都柏林城市大学创新企业中心成立于2001年,得到包括DCU、爱尔兰企业局、AIB(BANK)等各方面资金的支持。该中心的宗旨是成功转化高新技术,引导新技术企业的诞生和发展。该中心对企业帮助的过程:种子基金—孵化—管理—辅导。最值得一提的是,不论从生物技术到计算机、还是到工程设计,都柏林城市大学的科研条件及各项资源与该中心共享,为软件企业的成长增加了新的平台。
其他国家孵化器的创建德国于1983年成立了第一家孵化器,至2002年全国有200多家。德国孵化器的发展起步于90年代初东德和西德的合并主要是用孵化器推进东部经济的发展所以德国孵化器大部分建在原来的东德。在日本,1999年,日本新经济组织孵化协会成立,至2000年,全日共有203个企业孵化器。其中78.3%是非盈利性质的孵化器。意大利孵化器规模相对较小,只建了12个孵化器,另外有8个正在建设,且多数孵化器主要孵化的是高新技术企业。芬兰是采用政府牵头,与大学科研界和企业界三方合作兴办科技园,以技术创新为灵魂,以发展民族的、拥有自主知识产权的科技产业为主导,发挥大学科研界和企业界的积极性。
我国创意产业园区的崛起
1987年6月,我国第一家孵化器——武汉东湖创业者服务中心在武汉东湖开发区成立。2004年8月,我国科技企业孵化器,数量达到489家,位居世界第二位,仅次于美国。
目前,国内绝大多数孵化器已从早期主要提供孵化场地,扩大发展到现在的多层次、全方位提供服务,例如为企业提供扶持政策、孵化场地、共享服务设施和资金筹集、市场开拓、人员培训、诊断咨询、信息网络、公共关系等孵化服务。特别值得一提的是,孵化器在为企业筹措资金的同时,积累了风险投资的经验,在积极争取国家计划支持和银行贷款的同时,以孵化基金、担保基金以及股份制改造等方式为企业进行社会融资,孵化基金累计达35亿元以上。“十五”期间是我国科技企业孵化器大规模发展时期,各省市对孵化器的投资力度不断加大。
我国近年由单纯科技孵化器向综合的文化创意产业园区发展转化,特别是数字化创意产业园区纷纷崛起。2004年11月,文化部文化市场司副司长张新建,提出培育网络游戏产业的孵化器。实际上,、文化部、广电总局、信息产业部均已命名和组建多处创意产业(网络游戏、动漫、演艺、出版)发展基地。
香港在政府推动下创建了“数码港”和“科学园”等创意产业园区。2004年5月,香港财政司长唐英年表示,为加强对设计及创新发展的支持,政府计划动用2.5亿元成立基金,推出“设计智优计划”,并成立“创意及设计中心”,汇聚各方人才。2005年1月12日,行政长官董建华施政报告中提出,要尽快设立文化及创意产业咨询架构,广纳产业界、文化界,以及相关范畴的外地翘楚,共同探讨香港文化与创意产业的发展远景、路向和组织架构,研究全面发挥优势、整合资源、重点推进。
上海创意产业在短短几年时间里,也获得了快速发展,推动了一批创意型行业起飞,建立了一批具有很高知名度的创意产业园区,聚集了一批具有创造力的优秀创意人才。这些年上海大力开展国际的电影节、电视节、音乐节、艺术节、各类设计展,在国际上赢得了广泛的声誉,创意产业已初具规模,形成了一定的创意设计方面的集聚效应。上海市首个文化科技创意产业基地,2004年10月12日在浦东张江高科技园区揭牌。该基地已确定以动漫和网络游戏业为突破口,建设文化与高科技密切结合的文化科技创意产业将依托张江高科技园区雄厚的软件产业和芯片产业,着重发展动漫和游戏产业(包括网络游戏)、影视制作产业、多媒体内容产业,其中包括多媒体的软硬件开发和制作、动漫画制作、游戏软件、高科技影视后期制作、产品工业造型设计等。近年,上海还开发改造和利用了100余处老上海工业建筑,对老厂房、老仓库进行了改建,形成了一批独具特色的创意工作园区,如泰康路视觉创意设计基地、昌平路新型广告动漫影视图片生产基地、杨浦区滨江创意产业园、莫干山路春明都市工业园区、福佑路旅游纪念品设计中心、共和新路上海工业设计园、“八号桥”时尚设计产业谷和天山路上海时尚产业园等。闯出了创意产业与城市改造的新路。
在深圳,深圳文化创意产业园正筹建中,其定位为平面设计、动漫画设计、影视制作、网络游戏、三维设计、工业设计等相关多媒体文化创意产业的孵化器。
此外,四川也在2004年12月成立了成都数字娱乐软件园,要为游戏策划、美工、程序开发、测试到运营提供孵化器。2005年初,重庆也举办了创意产业研讨会,可以看出,关注文化创意产业的发展正在成为孵化器发展的新的趋势。
创意产业园区的重要功能和特征
创意产业园区或孵化器在推动创意产业发展,催生高新文化创意企业创业,打造产业集群,甚至在就业人数等方面均有重要功能和特征。
创意产业园区具有聚合、丛集和融合、交汇功能。产业园区的一个重要功能是产业集群或产业丛集。创意产业的各个部门在总体上可能有很大差别,但每一部类内却有着共同的或相近的属性。比如都生产同一类产品或相关产品;共同分享同一市场,采用大致相近的销售方式、渠道;产业上游的资源需求相同;智力及人力支持的群体相同或相近,科技理念与技术支持相同或相近。比如香港总之,产业园区构成了共同的产业运行链条。产业间企业间相互激荡,就形成了一系列的产业优势。在产业内,企业之间互动;产业外,企业可以结盟,共同对客户提品和服务。同时,产业集群因享有地理上的优势而有可能获得更便捷的有机的发展。如在香港,出版、广告与媒体公司多位于铜锣湾、测鱼涌和北角。米歇尔•波特认为,这种产业的群集具有特殊的优势。地理位置接近也许会产生集群间的激烈竞争,但企业间却可以分享信息资讯,聚合特定的需求,继而降低交易成本。产业集群也能使一个个孤立的企业,从较大规模的经济活动中受益,同时刺激相关产业和后续产业的发展,为产业群的发展创造一个有利的环境。波特将这种集群模式描绘为一个“钻石”形的结构。
创意产业园区除了一般产业园区的构成外,还具有如下特征:
创意产业园区的企业集群具有较大的跨行业重新按需组合的特征;其主要构成应有相关文化艺术创意设计方面的企业,应有提供高科技技术支持如数字网络内容产业方面的企业,应有国际化的策划推广信息咨询等中介机构;应有从事文化创意产品生产的企业,还应有经济管理、商品管理方面的有经验的公司。这种构成对于开放集群内企业间的动态联系,构成立体的多重交织的产业链环,形成综合融汇的集群效应。
创意产业园区的这种组合对人才构成也有很高要求。一是创意产业需要大量复合型人才,受过三级以上复合教育,如文化艺术的理论与创作,网络设计或相关专业技术,工商管理或金融经贸教育;二是在企业内、行业内、创意产业园区内配置不同的专业人才,形成多种创意人才的互补聚合优势。一方面,创意产业园区无疑需要硬手:优秀的科学家、设计家、工程师、建筑师、投资人、金融家;另一方面,创意产品的一个重要特征是无形化、文化化和艺术化,所以创意产业园区需要“波西米亚人”:富于灵感的艺术家(包括先锋艺术家)、民间艺人、自由撰稿人、文化学者,甚至哲学家。第三,创意产业园区还需要管理人、广告人、媒介工作者等中介人。这是文化与经济、艺术与技术、人文与科学、形而上与形而下的冲突、较量、碰撞与融合。其实,无论科学技术的创意,还是文学艺术的创意,在创造的境界上是完全可以相通的。
正因为创意产业文化艺术特性,大型创意产业园区还应考虑创意产业人员的生活环境,包括生活质量、生活格调、品味、生活舒适度等,它往往也配有相应的休闲娱乐区域(企业)。
创意产业园区的高级形态和未来发展趋势
以地理方式实体构建的创意产业园区毕竟受到各种条件如地域分割、传统格局、资源配置、利润预期等的限制,很难达到理想的要素构建和产业配置。本身这一过程也是一个市场选择的过程,充满了风险和不确定因素。特别是企业家、投资者对创意产业的认识尚处于初级阶段,对其前景的预期还不乐观。
创意产业的根本观念是通过“越界”促成不同行业、不同领域的重组与合作。通过越界,寻找新的增长点,推动文化发展与经济发展,并且通过在全社会推动创造性发展,来促进社会机制的改革创新。而从发展来看,数字化高端融合是创意产业园区的高级形态和未来发展趋势。
创意产业园区发展的高级形态和未来发展趋势是依托一定的实体创意产业园区,在实物设施的创意产业园区基础上打造无界域国际化的虚拟创意园区,建设一个迅速顺畅交换传播的数字化网上市场和一个数字化的交易平台;构建“虚拟创意产业园区”或“文化创意信息数字交易港”。这是未来创意产业园区发展的崭新模式。
这一模式的要求是,网上虚拟创意产业园区或“文化创意信息数字交易港”应当在当代文化潮流、文化消费、文化市场、文化时尚基础上,构建某一创意产业(行业)科研、生产、流通、交易的数字化平台。吸引巨量信息汇聚,开展网上信息交换、商务交易和产品推介销售。
这一网上创意产业园区或“文化创意信息数字交易港”是面向世界市场的无国界的国际化平台,可以为世界各国的客商服务。它需要解决不同语言转换的问题,可设置多语种交流平台,建立完善的商务翻译服务。
与网上创意产业园区或“文化创意信息数字交易港”相应,地上可有相应的实体型生产、物流中心或会展中心、贸易中心。可与定期的博览会、交易会相匹配,形成网上常设数字交易与地上会展业以及直接交易的立体交易系统。
网上创意产业园区或“文化创意信息数字交易港”必须联络支持风险投资的各种投资机构和诚信、高效、安全、服务良好的金融服务系统及其技术支持。
同时,网上创意产业园区或“文化创意信息数字交易港”可以更方便地集中高等院校、科研机构和个体创意者的最新技术成果,推动技术成果转让,实现科研成果向生产转换。
总之,崭新模式的立体创意产业园区或“文化创意信息数字交易港”将有机会全面实现官、产、学、研、投、贸等各个链环的数字化高端整合,代表着创意产业园区的高级形态和未来发展趋势。
努力营构创意产业园区发展的优质环境
“创意产业”这一新行业的出现往往意味着对过去行业经营方式的反思与突破。反映了对旧行业的理论范式、现有机制、政策趋向和实际运作的调整或反拨。创意产业的兴起一方面是对现有产业的机制、政策和运作的总结,是对其缺乏创造性的批评,另一方面也开启了新的发展的广阔视域。
建设一个高效务实快速稳步发展的创意产业园区或孵化器,必须建立一个良好的基础。这些基础包括:
1.建立一个良好的创业环境,必须拥有强有力的制度保证、政策支持和高效的协调机制;这包括法律(经济法、市场法、版权法等)制度;金融结构,对外的国际承诺,为社会文化和知识资源发展提供良好的国际国内环境;诚信、互惠、合作、富于功效的良好的社会网络。
2.提供良好的文化、艺术创意的资源,对创意、艺术、艺术教育和知识产权的保护,对文化标准和文化价值的推崇。传统文化遗产的保护、开发、转换、利用;一个推动国际化的多元文化发展的共识;一个城市或园区文化活动的社会氛围,公众参与的热情与素质培养;
3.市场网络发挥集聚效应,培育创意企业群体,打造并完善创意产业链,形成新的产业发展群落。
4.高技术的基础设施支持,相互接驳的产业链条,打破原有行业界限的重组场域;
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摘要:图书馆作为高校校园文化建设的重要组成部分,在校园文化建设中具有独特而重要的作用。在资讯时代多元媒体环境下,高校图书馆通过资源配置、创新服务、馆员素养和精神文化等方面建设,发挥图书馆潜在的教育力来引领校园文化建设。
中图分类号: G251文献标识码:A文章编号:1003-1588(2013)01-0021-04
《国家中长期教育改革发展规划纲要2010~2020年》中明确指出:为了全面提高国民素质,高校“要把育人为本作为教育工作的根本要求。要以学生为主体,以教师为主导,充分发挥学生的主动性,把促进学生健康成长作为学校一切工作的出发点和落脚点。关心每个学生,促进每个学生主动地、生动活泼地发展,尊重教育规律和学生身心发展规律,为每个学生提供适合的教育。努力培养造就数以亿计的高素质劳动者、数以千万计的专门人才和一大批拔尖创新人才。”[1]教育部、在《关于加强和改进高等学校校园文化建设的意见》中所强调指出:“加强校园文化建设对于推进高等教育改革发展、加强和改进大学生思想政治教育、全面提高大学生综合素质,具有十分重要意义。”[2]笔者从图书馆学角度,在资讯时代多元媒体环境下,利用新技术来提升大学图书馆教育力,让潜在教育力充分发挥出来,培养具有创新意识、求异思维、动手、合作能力为社会所需的合格人才,从而提高大学的文化软实力。
1资讯时代校园文化的内涵
校园文化泛指学校的整体文化,是体现一所学校办学理念、学校精神和风气以及传统行为文化、精神文化、物质文化等共同构成的一种文化,其包括校园环境文化、校园文化活动和校园精神文化。校园环境文化,指校园的总体规划设计、绿化美化、教学办公设施、行政后勤服务装备、文体活动中心等基础设施和学习生活管理制度、行为规范条例等制度文化,是校园文化发展的前提条件。校园文化活动指教学、科研、学术交流、社会实践、讲座报告、文体活动等为实现学校的各种职能和自身发展而开展的一切学术性、娱乐性的活动,是校园文化的具体表现。校园精神文化指师生的思想意识、思维方式、审美情趣、价值观与信念等以校园主人经过长期历史积淀、凝聚、发展而形成的共同理想和价值取向,是学校精神风貌、社会魅力的高度表现,是学校的灵魂。不管百年老校,还是成立时间较短的新校,都有其自身的校园文化,体现其各自的特色。校园文化一方面体现社会文化的“历史积淀”的传统性和相对的稳定性,具有与社会文化相适应的特征;另一方面反映着大学校园其特殊社区的面貌、个性的特征。因此,校园文化的形成、发展和完善是通过一个学校长期教育、培养、实践而创造的具有本校特色的物质财富和精神财富的总和。而高校图书馆是学术、教育、文化功能的集合体,是高校文化信息最集中的场所,是校园文化的窗口,是校园文化的物质象征和精神之源,必须责无旁贷地为校园文化建设发挥重要的作用。资讯时代,随着计算机技术、网络的发展,使得电子媒介层出不穷,如:电子书刊、博客文章、网络小说、手机书等,信息的载体越来越趋于多元化,目前,人们利用信息资源的方式和渠道日趋多样化,这给图书馆建设发展带来新的机遇。
2图书馆文化与校园文化的关系
2.1图书馆文化是校园文化的重要组成部分
图书馆信息浩如烟海,不仅拥有大量纸质资源,还有数字资源,以书刊、设备、建筑物等作为物质文化的载体,通过馆员学术水平和工作责任心服务每一位读者,构成大学校园文化中的重要方面。在资讯时代,影响读者利用信息资源的社会因素、技术因素已经发生了非常大的改变,单从传统图书馆服务角度去探讨“读者如何利用资源”,自然难于掌握读者的实际需求。网络环境对校园文化建设产生了复杂的影响,既有积极的影响,也有消极的影响。从积极的一面来看,通过网络,学生可以接触丰富的信息,这些多元化的、便捷的信息极大地拓展了学生的眼界,改变了学生原有的认知。校园文化也从相对封闭的状态变为开放的状态,学生的思维方式从单向、趋同向辩证、发散以及崇尚独立思考转化。通过网络,人们占有信息的数量和获取信息的机会变得均等,发表个人观点的自由度增大,这使得校园文化的环境呈现出平等、自由的氛围,使得学生的成长环境更为宽松、舒适。从消极面来看,网络信息“杂”、“乱”无序,信息获得的“易”和信息来源的“广”,使得网络信息真伪难辨,良莠不分;有造谣谩骂,欺诈诽谤,在互联网传播,对个人、对社会、对国家都可能造成危害,如“末日现象”荒诞之说背后,是网络推手的所为。“作为图书馆有责任和能力培养师生利用信息的技能,让他们高效、准确地获取网络信息,拓展知识面,而不沉迷在网络“无为”的环境中。利用图书馆恬静优雅和谐的阅览环境、丰富的信息资源、人性化的服务,对学生的思想、道德、气质、知识、行为等潜移默化地产生影响。可见,高校图书馆对校园文化建设具有价值导向、教育促进和精神陶冶等作用,是校园文化的缩影,是校园文化集中体现的重要场所。
2.2图书馆文化的价值取向
价值观念普遍渗透于校园的各个方面,既影响着整个校园活动的指导思想、管理原则,又制约调节着人们相互关系的行为准则。图书馆作为保障学生文化权利的设施之一,保存人类精神文化遗产,为社会提供信息服务,并通过主动研究校园文化的形成、发展规律,有意识、有目的地为创造高品质的校园文化作出贡献。同时,图书馆能以信息资源为凝聚剂,将具有共同需求和兴趣爱好的读者紧紧地凝聚在一起。如:教师的教学和科研、学生的学习和知识拓展、学校的学术交流等,都是以图书馆作为空间场所和存储纽带展开的,因此,无论是物质的,还是精神的,都毫不例外地带有价值观的痕迹,若是丢掉了价值观念,校园文化和图书馆文化都将毫无意义。现代图书馆应充分利用网络技术和资源优势,与时俱进,采取新的措施、开拓新的领域,将传统的图书馆导读服务工作延伸到网上,拓展定题服务、专题信息检索服务内涵,创新网络导读、咨询服务工作,发挥服务育人的功能。
2.3校园文化与图书馆文化的互动发展
高校图书馆是校园里的一个重要文化群体,与学校有着共同的价值取向和发展目标。很多大学图书馆都是学校标志性建筑,并发挥自己的功能和效用。不仅馆舍设计、馆藏建设、信息资源的开发,以及图书馆队伍的建设、学术活动的开展、图书馆环境的美化等诸多方面,都促进校园文化建设的发展。图书馆文化既受到学校大环境的影响,又能通过优化育人环境影响校园文化的正确走向。如图书馆建筑风格、馆藏布局的设计与人性化服务,在采光、照明、书桌的设计、合理的藏书布局、色彩基调的运用、花草树木的种植、标识指引等方面,为读者营造一个文化氛围浓厚、宁静舒适和赏心悦目的图书馆人文环境,来体现一种人文关怀与温情。
3图书馆在校园文化构建中的教育力
3.1有效配置资源
在资讯时代,根据用户的需求及使用文献的趋势,图书馆要适时调整优化馆藏结构,兼顾纸本资源和电子资源互补建设,重点保障师范院校特色馆藏的连续性和完整性。目前,图书馆建设的重头戏是数字化资源建设:①加快馆藏文献资源的数字化进程,为用户提供更多的数字化阅读资源。②建设特色资源数据库,如华南师范大学的“教育与发展心理学数据库”、广东技术师范学院的“民族民俗库”。③以共同出资、资源共享为原则,组成图书馆联盟,加强数字资源的采购工作。除购置传统数字资源,如中国知识资源库、超星数字图书馆等电子书刊,还应积极与手机书的数字经营商(如中文在线、方正阿帕比公司、移动梦网公司等)接洽,联合采购手机书,为用户提供手机书的下载、阅读服务,满足资讯时代用户的移动阅读需求。总之,师范院校图书馆要密切注视教育教学改革发展的新形势,关注教育改革动态信息,经常保持与学校有关部门联系。随时掌握学校学科建设、专业设置、基础教育的新变化,在馆藏资源结构上进行合理配置,使资源购置经费合理,避免采购中的随意性、盲目性。根据学校的性质和任务系统收集有关专业的教材和教学参考书,重点入藏与学校学科建设有关的文献资源,根据基础教育课程改革对师范教育教学改革与发展提出的新要求,前瞻性地对图书馆资源建设工作做出适当调整,从而使馆藏资源科学化、合理化、系统化。
3.2强化服务内容
3.2.1分层次服务
图书馆服务对象类型多样、读者需求不一,有必要同时开展分层次的服务。利用现代教学手段制作图文并茂、声像一体的图书馆宣传教育视频;对入馆须知、规章制度、部门职能等介绍资料做配音讲解;对图书馆概况、馆藏分布、操作规范、服务介绍等内容进行实物录制和现场演示录制,以获得生动直观的播放效果。为方便读者学习,把它们刻录成多媒体光盘发放到班级,由班级安排观看学习。同时,可把这种宣传资料放在校园网上,利用网络的传播优势,让学生随时巩固学习。这种灵活的教学手段,既避免馆员为每个班讲解同样内容的重复劳动,又能方便读者随时学习,从而提高宣传图书馆功能的教育效果。另外,与相关部门合作开展各种培训活动,如由读者提出主题的讲座、毕业论文写作资料收集培训、教案撰写培训、课件制作培训、实习资料查找培训、就业指导培训、数据库使用培训等,还可举办与图书馆资源利用相关的有奖活动,我院图书馆每年举办不同主题的“图书馆文化活动周” ,目的在于介绍资源和鼓励使用资源的同时,引导学生熟悉和掌握利用信息资源的方法,学会如何独立地检索和获取信息资源,促进学生利用图书馆丰富文献资源,增进沟通、了解、建立感情,从而提高图书馆的服务质量和效率。
3.2.2互动式服务
馆员在为读者提供学科服务时,不要惧怕服务对象的高职务、高学历、深资历,应充分发挥自身优势,如书刊订购、数据库资源、馆际互借、网络资源导航等丰富的文献保障和熟练的检索技能。同时要与服务对象保持经常联络,不能坐等用户上门或是盲目推介资料信息、闭门造车,要随时了解、跟踪服务对象的信息需求和科研动态,推荐题录、摘要、全文资料等最新信息,做到推荐的信息有用而不被搁置或遗弃,真正达到个性化、交互式服务。根据用户的个性化需求或专业特征主动分析和跟踪其文献需求,利用数据挖掘、知识发现等技术对文献进行深层次的分析和挖掘,利用智能等技术为用户提供个性化定制、个性化推荐及个性化知识决策服务,满足用户用于决策支持、智能查询、科学研究、解决问题的信息需求[4]。如以电子邮件、计算机系统定制手机信息等方式主动将资源库中最新信息在设定的时间内通知用户;及时收集学科带头人、青年骨干教师参加各种学术交流会议的材料,了解相关专业前沿及最新动态,主动提供教学文献需求和科研项目查新、定题等服务。加强数据库和网络信息资源访问方法及其运用的培训,提高读者对信息技术工具、在线交互工具、工具、文字处理工具以及其他常用工具的操作水平,通过与用户建立新的合作互动关系,尝试各种新方法为用户提供不同的服务,真正发挥出图书馆服务的主动性、指导性、针对性,力求实现知识挖掘和信息导航,开创图书馆知识服务的新格局。
3.3完善队伍结构
资讯时代,图书馆能否做好读者服务工作和学术研究工作,关键在于是否有一支适应当今资源信息化、数字化、网络化和服务“一体化”发展需要的整体素质高、人员结构合理、具“为学、为师、为人”理念的和谐队伍。一流大学除了一流的文献基础、一流的设施、一流的服务之外,必须拥有一流的员工队伍[5]。
3.3.1加强交流,提高服务效率
为适应技术发展需要,馆员的业务能力和知识水平,需通过不断学习才能提高。当前,图书馆的人员结构不再是局限于图书情报专业,吸收了很多计算机、管理、经济和英语专业人才,年轻人接受新事物快,头脑灵活,他们是图书馆提升学习力的主力军,他们可以为图书馆的改革发展和服务创新提供思路,为学习交流创造一个良好的环境。通过开展馆内业务培训及馆外业务合作,了解行业发展的动态;实行岗位轮换制度,综合服务岗位定期轮换,业务技能强如技术部、编目部等可另行考虑,以增加馆员对图书馆各项业务工作感性和理性的认知程度;利用培训、交流、合作,提升自身专业文化素养,拓展服务内涵,提高服务层次。文辅相先生在《素质﹒方法﹒创新》一文明确指出:“创新不是凭空产生的:它需要提高素质,让人们能驾驭知识,把握机遇,具备发展自己的功底和基础;需要掌握方法,让人们更快地获取知识,扩大知识面,具备灵活应对的能力。只有两者有机结合,才能促进学生的创新,进而促进中华民族的创新”[5]。馆员通过提高自我教育力来提升服务技能和文化素养,才能为读者提供高质量的服务,才能培养读者的信息素养。
3.3.2完善人性管理,提高核心竞争能力
在图书馆各项工作中,以尊重独立人格和个人尊严为前提,激发主人翁责任感、主观能动性和创造精神,使被管理者产生健康的情绪、奋发的热情和自觉的行动。要关注图书馆员工的个人发展,使其能主动将个人发展与图书馆的发展结合起来。营造一个有信任感、能施展才能的良好环境,创建一个诚挚相待、和睦相处、团结创新的和谐团队,就能留住人才,也才能吸引更多的优秀人才。对于任何工作目标的实现,靠的都是一个团队的共同努力,图书馆的生存和发展也不例外[6],和谐的图书馆队伍是图书馆发展的内在动力。由于社会分工愈专门化、学科的分化也越来越精细,从事信息服务人员需要较高的政治素养和专业能力,读者的知识信息需求往往涉及到诸多学科领域,信息来源渠道广、数量大、分布散等特点,无论个人阅历多丰富,都难以有效地面对读者不同层次需求。而团队精神不是个体与生俱来的本性,它需要社会环境尤其是系统教育制度的后天教育和认真培养[7],因此,建立一个能够有利于孕育团队协作精神的教育环境是能否进行集体精神教育的关键。
4结语
图书馆提供的服务,开展的活动日益丰富,而且越来越多元化,给师生们教学科研搭建了很好的互动交流平台,为校园文化建设奠定了基础。但当前还必须清醒地认识到存在问题,如缺乏科学管理和创新意识,有些工作开展不深入、效果不到位,导致活动流于形式,师生参加兴趣不浓厚的问题,这将直接影响校园文化的发展。新技术的发展,网络环境的变化,数字图书馆的崛起,信息市场的形成和信息咨询的兴起,使高校图书馆所处的内、外部环境都发生了深刻的变化。因此,资讯时代,要以人为本,从方便读者、引导读者,以读者为中心来改革和建设适合时代要求和读者满意的新型图书馆,促进校园精神文化的建设。
参考文献:
[1]国家中长期教育改革发展规划纲要2010-2020年[N].中国教育报,2010-07-30.
[2]教育部、.关于加强和改进高等学校校园文化建设的意见.[2011-01-20].http://.
[3][7]金子元久. 大学教育力[M]. 华东师范大学出版社,2009.
[4]饶坤英. 以大学文明的标高衡量高校图书馆员的素质[J]. 图书馆工作与研究,2010(12):72-75.
[5]文辅相. 素质﹒方法﹒创新[J].高等教育研究,1999(1):11-17..