广告营销的好处范文
时间:2024-01-23 17:58:22
导语:如何才能写好一篇广告营销的好处,这就需要搜集整理更多的资料和文献,欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文,供你借鉴。
篇1
一:软文营销能够拓展网站外链,让外链实现多元化
要知道软文已经脱离了仅仅外链那种低级营销模式,通过优美文章作为载体,网站外链能够轻松嵌入,而不会显得突兀,而到不同的平台之后,又能够得到同类网站的转载,很容易就会实现网站外链的多元化,而对于常见的外链发帖的形式而言,可能你一天能够发一百个外链,但是第二天可能就会删去了九十个外链,而且还浪费了大量的时间,效果又不能够让别人去转载,这就是为什么现在软文外链建设已经越来越受到网站主的关注,当然要软文实现这一点也不简单,需要优秀的软文作为支撑才可以!
二:软文营销能够塑造网站品牌和企业形象
软文本身就具有植入式广告的内容,这些内容让用户在阅读软文的过程中,就会潜移默化的植入到用户的脑袋里面,就好象现在很多电视剧,电影都会在剧情的叙述中,植入一些广告的元素,甚至在春晚的舞台上,还有小品也在植入广告,可见植入式广告往往比那种广告语更加让用户接受,这种接受程度的深浅就会直接影响着网站的品牌形象!当然软文写好了,还要注意平台的,你不能够把产品软文投放了娱乐版上,而是要对应,这样才能够将软文送到需要的人手中!
三:软文营销能够提升网站流量转化率
篇2
广告策划并不单单是“策划”,广告的目的在于销售,一种产品能否上市成功,销售好,好的广告策划固然不可少,但根本原因还在于这种产品是否适合市场需求,适合了,这是首要条件,然后依靠好的策划进行市场竞争。如果这种产品不适合市场需求,再好的策划也没有。
说这些的目的是想谈一下广告主与广告公司的合作问题。
现在许多商家、企业往往在自己轰轰隆隆地忙了一大气,直到产品出来以后,再出去找广告公司搞设计,搞策划,有时要得还很急,想一下,广告设计人员在对企业、产品、目标消费者(心理)不尽了解的情况下,能出既能体现企业、产品特色又为目标消费者喜爱的作品吗?广告人在对企业、产品、市场没有详尽了解的情况下,能作出好的策划方案吗?
大凡成功的长久品牌,无不有长期密切的合作广告公司,只有这样,才能充分利用外脑,真正发挥出专业广告公司的优势。在长期的合作中,在广告宣传、市场分析、内部管理、产品开发等方面,无不借助广告公司的专业优势获得发展。尤其是产品开发方面,要尤其重视。(现在许多大企业甚至也不很重视这方面与广告公司的合作,而许多广告公司也不能提供这方面的服务)。一种产品开发前,必须调查清楚是否适合市场需求,如果市场不需要,干脆别开发,如有的东西,虽然很新奇,也能申请到专利,但市场不需要,也只能摆在发明者的桌子上,上不了市场。
篇3
2010年大部分企业做社会化媒体营销,2012年初提出平台、关系、行为管理和危机管理。2013年我们应该做什么?鲁娜谈到:“2010年,我们大约维护了20多个官方微博,当时我们做的是早安、晚安,还有一些新闻转载和原创段子,虽然有人在做自媒体,但是真正做成媒体就不是社会化营销应该走的方向了。2011年有很多互动活动,内容众包、粉丝互动等逐渐深入发展起来,这时候叫粗放型互动的微博。粗放型的互动有没有好处?有好处,它能够加粉,能够扩大企业微博暴光量。比如说,东方航空有一个很好的活动,大家还可以参与,这种粗放型互动是品牌微博继续钟爱的,但是能不能承载所有的期望呢?我们觉得还是不够。多少人参加,能带来多大效果?我们没法给对方一个更合理的解释和价值的明确说明。
2012年大数据的成熟和逐步开放,各类营销和分析技术进步,微信等强关系型社媒出现。现在为什么大家没有把营销平台放在微信上呢?我的感受就是微信的政策问题和新浪政策问题,以及它们两个不同属性的问题。2013年精准互动型微博已经发展起来,已经有很好的案例。移动化的出现,微博现在有将近4亿,微信超过了3亿,2013年有什么趋势?媒体型微博到粗放型互动,到逐渐精细化的互动,2013年有几点值得大家注意,移动化、社交化、本地化,尤其微信是这方面非常强悍的代表。第二是内容营销,我们去年成立了一个慈云寺俱乐部,为什么我们强调内容营销?因为我们不是广告型的投放,我们是靠内容营销来给企业提供价值的。第三是精准营销,但是现在离营销稍微有点远,我宁愿把它称之为精准互动或者精准关怀。”
什么是内容营销?鲁娜认为,内容营销是在社会化媒体时代,不是公关,不是广告,而是公关广告全新融合手段的营销。她举一个例子,神州租车是租车行业里面一枝独秀、毫无争议的老大,但是很少有人关注它。随着它的飞速发展,很多媒体关注它,很多客户也很关注它,它的一些竞争对手为了打败这个毫无悬念的行业内的老大,采取了一些措施,他们会把一些负面新闻用买广告位的方式放在网站的首页。比如说,他们会有一些员工变成消费者成为神州租车的用户,不断的投诉。他们老板非常生气,这属于不正当竞争的方式,如果用广告的方式怎么做?从来没有人用广告方式反击过这种做法。如果用公关方式怎么做?难道跟他们一起拼媒体吗?陆总采取了内容营销方式,陆总在他微博上连续放了六幅漫画,引起了大约两万转发,有一千多名加微的热度,神州租车热度极具攀升,300家网媒进行了报道,这是任何一个广告投放做不到的,很多客户说原来不是神州租车不好,是有一些人进行摸黑。
篇4
产品是品牌的载体,我们指的产品是个整体概念,它包括三个层次:核心产品、形式产品和延伸产品。明确产品整体概念有利于全面满足顾客的需求,有利于创造特色,有利于开发新产品。
问题1:核心产品没有突显独特的利益点
核心产品是顾客购买A克拉霉素时所追求的利益,即克拉霉素的功能和效用。顾客不是为了购买克拉霉素本身,而是购买克拉霉素带给他(她)的好处或利益。A的克拉霉素作为第三代抗生素,疗效比利君沙和严迪都要好,但没有突显出来。A的产品核心利益没有得到表现,克拉霉素在功效上带给消费者的好处没有得到很好的表现。消费者无法感受到A与众不同的好处,就不能形成对品牌A的认知,继而对A品牌产生怀疑,因此,克拉霉素这个品牌载体的核心竞争力被削弱,就没有担当起塑造A品牌的重任。
症状:
1、论药效,A要比利君沙好5-6倍,比严迪强2-3倍。但新药部在产品推广中感到,尽管A的产品价格比他们要低,质量要好,可是A不仅销售业绩比不过利君沙与严迪,而且自己的品牌也不如严迪与利君沙那么有号召力。
2、营销人员在销售过程中,将A比做“万金油”,即只要感情联络做到位,A的运用领域将十分广阔。倘若功夫不到位,A就变成了一个可有可无的替代品。虽是广谱药,但在营销中却不能以广谱的方式来推广。
问题2:形式产品缺乏新颖的表现力
形式产品是核心产品借以实现的形式,即X企业向市场提供的产品实体形象。作为A克拉霉素,其形式产品表现为A克拉霉素的质量水平、外观特色、式样、品牌名称和包装等。A克拉霉素虽然可以给顾客带来抗菌消炎的核心利益,但产品的外观造型、颜色、包装欠佳,也会影响顾客的购买选择。
症状:
1、据营销员反应,他们拿出的制剂样品,有许多不合国家规定的规格,常有药片过大过厚,以致无法放入包装板等现象。
2、在A克拉霉素的产品包装中,出现了注册商标为“岳阳”,而真正要塑造的品牌“A”却成了产品名称,作为产品的外观包装是传播品牌的重要途径和载体,应该将A放在注册商标的位置加以突显。
3、在产品包装设计上,没有体现A品牌的高品质;在货架上也没有表现出强大的视觉冲击力。产品的附加值未能通过包装表现出来,包装也未能成为货架上的广告,无声的推销员。从而使得A克拉霉素在药品柜架上没有独特性,不利于品牌形象的塑造。
4、A作为品牌名称本来可以进行人性化的设计,将其塑造成一个可爱的、健康的、活力的、聪明的形象,但既没有A的卡通人物,也没有A的人性化描述。
问题3:延伸产品缺少感人的附加值
延伸产品是伴随形式产品提供给顾客的各种附加利益的总和,包括提供消费信贷、免费送货、技术咨询、专家义诊断、电话回访和消费者培训教育等一系列售前、售中、售后服务。在核心产品、形式产品越来越同质化的情况下,谁能为顾客提供满意的延伸产品,谁就能赢得顾客的芳心。在A种意义上说,未来竞争的关键,不在于工厂生产什么产品,而在于其产品所提供的附加价值。A的销售方式还停留在向医院攻关阶段,丝毫没考虑到向最终购买的顾客提供以情动人的附加价值,顾客满意度和顾客忠诚度尚无法建立。
症状:
1、没有售前咨询和义诊;
2、缺乏售后回访,根本不知道A克拉霉素卖给了谁,没有建立消费者档案;
3、没有进行消费者教育活动。 二、品牌定位诊断
定位就是要创造出与众不同的差异性,并在消费者的心目中争得一席之地。定位的实质就在于找到一块有利可图的市场空间,集中兵力在这个局部市场占有最大的市场份额,即“做小池里的大鱼”。A这个新药品牌,X企业对它的定位体现在三个方面:一是品牌的功能定位为“A消炎,高效安全”;二是品牌的文化定位为“服务天下,关爱万民”;三是品牌的技术定位为“新一代抗菌消炎药”。可以说从A的取名到定位,X企业在品牌运作上迈出了关键的一步。
存在的问题:
品牌定位欠缺独到的设计,克拉霉素做为品牌的载体,其定位落入“贪大求全”的误区,它带来的是产品严重同质化,产品相互间的可替代性转强。A与竞争对手之间没有比较利益,产品的优势就难以凸现,消费者就不会对A予以关注。那么,品牌定位无法帮助品牌在市场中脱颖而出。须知真正有效的品牌定位,不仅表现在准确地区隔市场和划分消费群体等方面,还映射着品牌对消费者所产生的知觉,消费者品牌中得到的切身感受。具体表现在:
1、A的品牌定位没有对目标顾客进行有效的市场区隔。
2、与竞争对手相比,A的品牌定位没有形成差异化个性。
3、品牌定位中没有提炼出“独特的销售主张”(USP)。
4、品牌定位没有进行人性化设计和亲情化营销。
症状:
1、产品针对所有的炎症进行诉求。X企业品牌管理人员陷入一个矛盾之中:对消费者来说,品牌锁定一个特定消费群体的特定利益,他们就越容易“对号入座”,但又害怕A克拉霉素失去其他细分。
2、就克拉霉素而言,在X企业是新药,在全国已经是普药,产品替代性相当大。
3、主打广告语“抗菌消炎、高效安全”显得过于抽象和空泛。没有挖掘出产品与生俱来的戏剧性,它不但没有与同克拉霉素品牌产生差异,反而使自己的产品与另类的消炎药产生混淆,如:青霉素、红霉素等等产品,品牌定位被局限在表面的广告说法。如乐百氏的“27层净化”和农夫山泉的“有点甜”都是将定位具体化和生动化。 三、品牌形象诊断
品牌形象的测评以“四度”为指标,即从知名度、美誉度、顾客满意度和顾客忠诚度来考察品牌形象的现状。A上市一年多时间,通过各种广告、促销、宣传手段的整合运用,在岳阳、长沙、广东、青岛、河北等局部区域市场已经形成一定的知名度和市场占有率,特别在相关医院和医生中有了较高的推荐率。
存在的问题:
1、A的品牌知名度并没有完全打响,“A”没有给消费者造成深刻的品牌印象。
2、局部市场已经形成的品牌知名度有些已经顺利转化成品牌美誉度,但A的品牌美誉度还未深入人心,在药店和医院消费者的指名购买率较低,也没有成为医生大力推荐的对象。
3、虽说对使用了A克拉霉素的患者来说,对其疗效的满意度还是较高的,回头购买的人有一些,证明产品本身还是有一定的竞争力的。但因其品牌影响力不强,顾客的满意度和忠诚度也相当有限。
症状:
1、据在长沙市场的调查数据显示:在消费者所知道的消炎药品牌中,A的知名度仅为7.9%,对于在全国市场花费200万的广告投入的品牌A,其知名度是收效甚微。
2、调查统计显示,A在长沙市场的美誉度仅为1.5%。从外部市场情况来看,“A”除了在医院的跑单率减少,经销商对A有了些经销信心外,在每个医药公司内,A在其销售总额中只占得5%左右,说明品牌A并没有得到众多经销商与医生大力推荐。
3、消费者对X企业的“服务天下,关爱万民”和“A消炎,高效安全”两句广告语未能记忆并传播。一是因为广告投放的频率不够多;二是因为广告语所呈现出的是一种口号,过于生硬,没有贴近消费者心理。这种形象不但没有让消费者感到有亲和力,也无法将品牌形象生动有趣地表露出来。 四、品牌传播策略诊断
X企业对品牌形象的传播缺乏全面的了解与认识,对品牌主要利益点没有突出,品牌宣传中强求于信息的全面性,无法对号入座,使得指名购买率偏低,从而导致A品牌缺乏独特的个性,也使消费者对品牌A感到概念模糊。付出了许多努力,但未能收到实际效果。品牌传播策略失败,品牌传播时不能整合所有与产品销售有关人和事之关键,没有正确区分目标消费群体,无法从这些人购买消炎药物的根源入手,将品牌A所特有的功效与带给消费者的好处,直接、通俗、有效地向消费者一一道清。消费者无法从A身上看到独特的功效与品牌个性,那么就会对品牌产生质疑,更不敢以身犯险,轻易做出购买尝试。
同时,A的品牌传播欲达目的与传播的重心产生冲突也是产生上述问题的原因之一。因为在医院的消费者大多听信于医生的处方,做医生又不会在品牌宣传上多下功夫,因此,消费者只所以购买品牌A并不因为它从A身上看到了好处,恰恰相反,消费者是因为对药品的不了解才相信了医生的推荐,其后果是,医院因为有些医生强力推荐,销售有所反应,而做为没有专家咨询,真正的指名购买的场所——药店,确因品牌传播不到位而迟迟不能实现指名购买。
存在的问题:
1、A的品牌传播策略没有清楚地确定要解决的主要问题;
2、没有集中锁定目标顾客群体。企图面面俱到地将产品卖给所有的炎症患 者,企图适用于所有场合。
3、未能提供一个符合目标消费者追求的利益点。产品的属性未能转化为消费者重视的利益点。
4、没有给消费者一个充分的购买理由作为广告的支撑点,使消费者充分相信A克拉霉素的独特好处。
5、广告创意平淡,缺乏戏剧化的记忆点。
6、未能找到与消费者关键的“接触点”,品牌传播媒体的选择缺乏针对性和整合性。
症状:
1、在诉求对象上,A的选择是:公费医疗患者,经济发达地区、大城市中上等收入患者以及儿童(包括母亲)。A的争夺对象界定不清,未能对目标顾客的心理和购买习惯做详细的描述。
2、“更新一代抗菌消炎药——A”竞争力量不突出,因为消费者之所以购买消炎药,不是在于此药品产生的年代,而是要实实在在的看到疗效。
3、广告诉求的语气站在了专业化、模式化的角度,阐述的内容概念性太强,观众有些不太明白,认识不清。
4、A的品牌传播目的为:促进指名购买,强化A特性,传播影响程度;A的传播工作重心则是:直接对医生、患者宣传A的药理作用、适应症,与消费者的接触重心被置于医院之内,出现的结果是A的医院有一定的销售,但量不大;而药店则是滞销现象突出,并未真正实现指名购买。 五、品牌管理诊断
(一)品牌计划
如果要使团队的努力卓有成效,就要使团队成员明白每个阶段的工作目标,这是计划的职能,也是所有管理职能中最基本的。计划工作包括选择任务和目标,以及完成任务和目标的行动方案。营销管理部曾经为A制订了一个整体营销及广告宣传的计划,但它的有效性受到怀疑。
存在的问题:
1、计划中确定的品牌传播策略有偏差,方向错了,就会使计划执行起来事倍功半。
2、计划缺乏详细具体的执行方案。
3、没有对计划的实施进行严格的目标管理,实际执行时随意性较大。
4、品牌计划与X企业的其它计划不协调。
症状:
有时,X企业的营销员从外地拿来的订单到公司来提货,可是厂中已经没有此营销员所需类型产品,结果断货不但使营销员需要反复对要货商做思想工作,而且还得到客户一名话“现在是你的产品好销,我们才会耐心等下去。若下次产品没这么好销了,那我就不会再这么耐心啦”。这些生产计划与销售计划脱节的现象,看上去好象是生产与销售之间的冲突,实际上它已严重损害了品牌声誉与品牌形象。
原因:
品牌管理缺乏计划性与合理性调配,在细节上没有正确把握,品牌管理的计划职能没有及时参入生产计划与销售计划的执行上面来,以致计划与计划之间脱节。此时,品牌管理中又没有协调各部门之间关系,并做最后决定的权力,所以产生品牌计划形同虚设,甚至于产品销售计划、生产计划等各项执行背离之现象,最终导致品牌因缺乏管理而非人力可以改变的品牌受损之事实。
(二)品牌组织
组织结构的设计应明确谁去做什么,谁要对什么结果负责,并且消除由于分工含混不清造成执行中的障碍,还要提供能反映和支持企业决策和沟通的信息网络。X企业的品牌运作才刚刚起步,营销管理部、新药销售部、生产部等分别承担了一些品牌管理的职能。
存在的问题:
1、没有设立权威的品牌管理部门,在品牌管理中存在分工不清、责任不明的情况;
2、各部门的相互关系不清,引起不必要的人际关系摩擦、玩弄权术以及效率低下。
3、营销管理的直线职能与营销策划的参谋职能交差重叠,内部利益冲突没能协调好。
4、领导层想授权却因找不到合适的责任人,而无法实现授权,造成品牌管理缺乏有力的组织保障,导致运行效率降低。中层干部过多地将不重要的问题提交上级处理,使最高层人员埋头于细枝末节、连续不断地“救火”和“会海”之中。
症状:
1、现有的品牌管理工作由营销部门负责,说明品牌运作被局限于营销操作之内,对品牌的最大效应的发挥不利。
2、作为负责品牌工作的营销管理部吐出苦水:营销管理部只有三个人,不仅要管理营销推广、广告宣传,还要负责药品招标、品牌管理,一天下来,除了做完日常工作外,其它事情根本就无心顾及,品牌管理也是顾此失彼。
3、据一线营销员反映:在公司里办事比在外面办事还要难,有时报告提出了很久,但迟迟不能得到批示,手续既复杂又费时。拿退货来说,要办完整个退货程序就需要销售部、营销管理部、生产部等十三个人签字盖章。做为一个从外地出差回来的营销员,本来回来一趟就不容易,在公司退货又等上几天,所在片区又有许多事等着自己去办,有时真到感到力不从心。
(三)人事诊断
人才是品牌管理中最重要的资产,它对品牌管理的成败至关重要。
存在的问题:
1、缺乏一个德才兼备的品牌经理,致使品牌管理工作没有专业权威把守。品牌管理涉及到生产、研发、品质控制、供应、广告、销售等各个方面,每个环节都会影响品牌的塑造与维护,品牌经理应该象事业部的总经理,必须能协调好各方关系,整合好各方资源。
2、缺乏对品牌管理人员的工作绩效考评和目标管理,没有建立责任、权力和义务相统一的体制。
3、没有实施持续的品牌管理的专业培训,致使专业人才未能成长。
(四)品牌控制
品牌控制是对品牌运作业绩的考核与校正,以便确保公司品牌塑造目标的顺利实现。
存在的问题:
1、没有制定品牌管理的控制标准,导致对责任人进行实际业绩与预期业绩的比较考核;
2、对销售部门只有回款率和销售任务的硬性考核,没有对品牌塑造进行相应的考核;对营销管理部也未进行品牌管理的量化考核;
3、因为没有建立品牌管理的考核制度,对品牌运作中出现的偏差也未能及时进予以纠正。缺乏即时控制力,不能对各项行动的执行实施有效的监控,无法保证品牌执行与品牌发展方向一致。
症状:
1、吉首有家与X企业做现款现货的经销商,经常跟着营销员跑,营销员的货走到哪,经销商的货就冲到哪,反正营销员手中的底价与经销商的拿货价是一样的。每板只赚一元钱,对经销商是有利可图,但对营销员来说就必须亏损,品牌工作在争夺销售与利益而放弃或退迟。由于对经销商是现款现货,此时若品牌有影响力的话,X企业完全可以不再供给这类经销商,以此来迫使经销商服从X企业的各项安排,否则中湘康湘的人对他们也不会什么行之有效的办法。
篇5
多事之春,我们除了向英勇顽强一线战士,一线全力救死扶伤的白衣天使,向不畏艰险国家干部,向无私援助灾区人们表示崇高的敬意外。我们不妨做完自己力所能及的事情后。回头来看看到底有多少企业或者个人利用时事做出了精妙的营销呢。
借势时事营销就是指经营者带来了一个新的产品概念、新的盈利模式的冲击。是善于捕捉历史时机、创造机会通过介入重大新闻事件、将目的隐藏于营销活动之中,将产品的推广融入到一个消费者悲、喜、闻见的环境里,使消费者在这个环境中了解产品并接受产品的营销手段。换言之,便是通过时事大家关心的时事顺势、造势、借势等方式,以求提高企业或产品的知名度、信任度,树立良好的企业形象,并最终促成产品或服务销售的营销策略。
首先是百度,不知大家有没有注意,百度从去年开始逢节换标志。就最近而言,有人抢圣火,他换了个晶晶保护圣火的标志;地震发生,他换了个汶川地震波扩散的LOGO,并将色调降为灰色;昨天开始又搭了个帐篷,上面飘了几颗红心,好温馨的感觉。每次换LOGO都会让百度的用户感觉到简洁的首页上传来的讯息。啊,有人抢圣火,赶快搜索一下最新消息。地震了,为受灾群众感到悲痛,在百度赶紧查找一下我关心的内容,找温总理的还是找受灾群众的,都可以百度一下。有个帐篷?哦,救援工作已经到了一个段落,找找救出了多少人了?还有多少没有获救呢?百度好有人性化哦,百度真好用,你也用百度吧……
其次是时下人气很高的在线视频类网站,举例为优酷网。他的LOGO也是在不停地换啊。最要命的是几乎每个视频前面都插入了3秒的广告,绝对没有商业广告,而是关于赈灾捐款的。以前最讨厌在视频前面加入广告了,现在却每次都安静地把它看完。这个举措我认为给它带来了更多的新注册用户,还带回了更多的老用户。我不想猜测是不是奥运会开完后优酷网就可以顺理成章地在网友上传的每个视频前面都插播广告呢?
家乐福。网友争议最为广泛的。该公司的危机公关虽然有点牵强,但已经是最合适最精明的了。具体不再多说。
当然,这个半年也红了不少个人。有个北京的年轻人,通过建立一个可以用入门知识建立的反某媒体的网站,点击率和注册人数飙升至几十万。从而一举成名。当然,我没有质疑他的动机,而且非常尊敬和佩服他。个人也在他的网站发帖和转载文章图片。我只是在探讨营销,不到之处请谅解。
前两天还看到一个很有争议的事情。在亿万时尚人士关注的北京车展上,有个女孩夺去了N多人放在名车上的眼球。对,就是那个清洁工。说实话,我也是生平第一次见到那么美丽,那么沉着,那么老练,那么迷人的清洁工。车展还没结束,各大娱乐节目纷纷报道,“车展惊现美丽清洁工”等标题开始出现在各个角落。刹那间这个女孩被亿万时尚人士所认识。大家都想听听这个女孩唱歌怎么样啊?看看她会不会跳舞啊?于是,她顺理成章地被成功地合理地偶然地包装了……。
成功的包装?还是刻意的偶然?结果是,她出名了。说了这么多,我想表达的就是,现在有多少企业把握了时事营销的先机?又有多少企业利用好了时事?但也并不是每个企业每个人都适合的哦。如果考虑不周,策划不全,反倒会适得其反。
笔者认为,时事营销的真正内涵也正在于每件时事,大家关注的希望发生的一些做法或作为,已经超出或不止是对时事大事的关注。比如汶川地震事件:企业宣传重点就是弘扬爱心、英勇顽强、向不畏艰险、不屈不挠的精神。针对企业外部和内部。如何能在这方面多做些文章,对于企业宣传、品牌的培养以及企业文化的落地,无疑是很有好处的。
篇6
试想一下,在加油站加油时,看到附近屏幕上正投放着为自己个性化定制的视频广告,你将做何反应呢?
这是来自全球食品百货零售巨头乐购(Tesco)公司在大数据应用方面正在尝试的一项全新的计划。即在全英国范围内的450家加油站激活配备了面部识别软件的摄像头,其目标是通过识别来加油的众多消费者的性别、年龄及其他特征,优化筛选更具针对性的营销信息,并在附近的视频广告画面上予以展示。
早在1995年,乐购公司在一家数据研究咨询公司组织的演讲上,首次认识到数据的魅力。这家咨询公司的顾问通过挖掘乐购公司的会员卡和积分/打折卡的数据以及其他资料,发现了几个潜在客户群的购物习惯。据顾问的回忆资料转述,这些发现引起乐购公司当时的主席惊呼:“你们3个月内所掌握的客户资料,比我30年来所学到的还要多!”
知名Peppers & Rogers 集团的共同创始人唐·帕珀和马莎·罗杰斯曾说过很多次:在过去20年中,有一段时间,每一个小企业老板都非常了解他们的客户。而随着企业的壮大和社会的发展,这样的亲密关系就不复存在了。今天,利用大数据工具,企业可以在实现大规模生产同时,再次达到与客户亲密的水平,甚至比以前更加亲密。
这正是很多像乐购这样的公司所希望实现的目标。多年来,乐购公司从会员卡数据库挖掘出很多有用的规律,为自身和客户带来了种种好处。例如,通过数据挖掘发现,很多为聚会和野餐进行采购的客户,在购物车里装满了纸盘和塑料叉子,但却没有挑选饮料。原因是客户想在其它地方找到更低价格的饮料。对此,乐购公司制定出更低价格的汽水、啤酒或葡萄酒的营销策略。除了帮助微调定价,乐购公司还通过挖掘数据来帮助优化店面布局和设计。比如,通过挖掘购物车的数据,可以发现哪些产品应该放在一起,哪些产品应该放在入口处或靠近收银台。
基于所积累的丰富的客户数据,乐购公司推出《生活方式》杂志,每季度与积分卡通知单一起邮寄给客户。杂志依据从个人购物卡中收集的资料来调整每期内容,同时发行优惠券来满足不同年龄段和生活阶层的人的需求:哪些是针对退休人员、新父母或初级管理人员?这些客户是更加注重价格,还是更中意奢华?
那么,应用大数据时涉及到客户的个人隐私,他们怎么看待这个问题呢?
近期,《福布斯观察》杂志了一份Turn公司关于客户隐私的深度研究报告,即《隐私的承诺:尊重消费者隐私的同时实现大数据营销的好处》。Turn公司是一家数据驱动的营销服务供应商。他们通过研究发现,企业与客户普遍认同共享个人信息具有一定的价值。但当单独对这两个群体调查时,他们一致认为,要想确保成功,消费者必须能够以某种方式从交换中获益。事实上,55%的客户认为“获取我个人信息的公司应该回报给我与之相称的好处”。
新的问题来了,客户期望获得多少好处呢?
其实并不多。隐私权专家国际协会(IAPP)的总裁兼首席执行官解释道:“每个汉堡,一般不超过50分的优惠。”
篇7
关键词广告案例教学市场营销教学
AbstractThecaseteachingisthemainmethodinthemarketingteaching.Buttheaccuracyofthechosencasesaffectontheeffectofteaching.Atpresent,exceptthewell-knownenterprises’managementsuccessandfailureinthedomesticandforeign,therearemanycampuscasesthatarerelatedwithstudentinthemarketingteaching.Basedontheteachingpracticeandtheanalysis,thisarticlethinkstheadvertisementcasescanbeusedinthemarketingteachingbecauseitiseasytobeunderstoodandtobeobtained,atthesametimeitisalsoabletoaccuratelyreflectenterprise’marketingthoughtandstrategyroute.
KeyWordsAdvertisementCaseteachingMarketingteaching
一直以来,众多从事教学工作的学者对如何讲好市场营销学提出了不同的意见,多数认为用案例教学方式在此课程的教授中能实现理论联系实际、培养学生学习兴趣、提高教学质量和效果的目标。的确,在多年的教学实践中,笔者深感此教学方式所带来的好处——学生爱听、勤思考、教师的综合素质得以提高,但是在教学实践中也感到案例教学存在的问题,最主要的是案例选取。因为案例的适宜性将影响教学效果,在颜帮全所写的“市场营销案例教学存在的问题及对策”一文中提到目前案例教学中存在的问题之一就是案例的选择,他认为虽然市面上有很多冠以“市场营销案例”的书籍,但仍然存在着案例覆盖面小、缺乏针对性、典型性、实践性及本土化低等方面的问题,笔者也感同身受。在教学实践中,大多数营销案例多以文字出现且所编写的案例虽然是近期发生的,但由于学生的实践及对相关行业知识的缺乏,致使学生不熟悉或不能完全理解案例所发生的背景,这就增加了学生分析问题难度。如何选取合适的案例,将案例教学“事半功倍”的效果在教学过程中得以实现是笔者一直在思考问题。笔者认为在案例选取的问题上应本着选择与学生生活紧密联系的案例为原则。因此,笔者在教学中引入了的广告。虽然广告不能完全等同于市场营销,但是广告却是市场营销活动中不可或缺的一部分,在广告中蕴含着大量企业市场营销的思想,可以说,广告是直接了解企业经营思路及市场策略的最好途径。经过多次教学实践,广告案例的引入既简单且教学效果较好,学生的课堂学习积极性不仅得到提高,而且对营销理论要点也有了深刻的理解。
利用广告案例进行案例教学,笔者认为有以下几个方面的好处:
一、广告案例容易收集
与其他类型的案例相比,获得广告案例的渠道较多,而且也比较集中,一些广告杂志如《国际广告》、《中国广告》、《现代广告》等期刊中不乏有许多文字形式的广告案例及相关广告图片,而最大量也是笔者采用最多的声像广告案例则是来源于互联网,在许多广告专业网站如疯狂广告、中国广告下载网等网站中收藏着数以万计的中外经典广告,同时这些网站中的广告均可免费下载,这为收集广告案例提供了极大的便利。
二、贴近生活,学生容易理解
信息时代,广告无处不在。在学生还没有学习市场营销之前,其实已经和企业的营销活动亲密接触了,这就是广告。即使同学对广告持有厌烦、排斥的态度,广告也同样影响着他们的行为,可以说广告已融入了他们的生活,与那些发生在企业经营过程中的营销综合案例相比,学生对广告案例更熟悉,在熟悉的环境中接受新知识的速度大大提高,比如说,在讲解“态度会影响消费者购买行为”的时候,营销理论中论述:可以通过影响消费者的情感来改变其态度,具体方法之一就是通过广告的重复播放在不改变消费者最初认知的情况下影响其对品牌的态度和购买行为,此时如果插播一则《脑白金》卡通版的广告影片,那么一切就尽在不言中了。三、图文并茂,声像结合,学生喜闻乐见
与文字式的营销案例相比,广告案例的形式非常多样化,有广告图片、有广告文字、还有广告影片,这些资料穿插在营销教学课件中,能充分发挥多媒体的资源优势,同时在教师讲解枯燥理论时,由于课件图文并茂、声像结合,能有效吸引学生的注意力,提高其学习的积极性,从而提高课堂教学质量。
四、广告案例中所运用的营销策略显而易见,易于讲解营销理论要点
广告案例多属于单项知识要点案例,这对于讲解理论要点有一定帮助。例如,在讲解目标市场营销战略的时候,可先播放蒙牛“早餐奶”及“晚上好奶”两则广告,采取提问的方式引导学生对细分市场的现实性有所认识,然后在讲述如何选择市场细分标准的时候,可以有选择的插播几个典型的广告案例,如齐秦代言的七匹狼男式休闲装的广告影片,通过广告案例的展示,学生对市场细分的理论将会有直观的了解,使之深感市场细分的运作方式其实就在身边。五、案例教学的方法易于实现
众所周知,案例教学的方法一般有讨论法、质疑法、和提示法,应该说这些方法运用于市场营销课程的教学是非常有效的,问题是案例选择一旦脱离了学生所熟悉的市场背景,那么案例教学过程中就会出现冷场的状况,也许一些学者会说,这种情况可以通过教师的善意启发或引导来加以解决,但是这要求教师有一定的相关行业的知识,并熟悉市场环境,而事实是,专业教师并不对所有的行业及其运作了解深入,这是必会出现误导学生的可能,从而达不到案例教学的效果。而在授课过程中引入广告案例,由于广告的广泛性,学生对其并不陌生,引入讨论较为轻松,而就广告本身进行提问,有易于教师将一些学生日常认为表面化的现象结合营销理论深入分析,从而使学生对相关营销理论在实践中的运用效果留下深刻的印象。比如,在讲到品牌战略的时候,笔者在教学开篇就引入可口可乐及百事可乐的2006年贺岁广告影片及广告图片,通过学生分析两者的广告异同点,使其对当今市场中的品牌竞争有直观的了解,从而更加关注课堂讲授的内容。
当然,为保证教学质量,在运用广告案例于市场营销教学实践时,还需注意以下几个问题:
1、精选、慎选广告案例。在我们日常生活中出现的广告数以千计,但并不是所有的广告都适合于课堂教学,如果选择不当,同样会出现文不对题,案例的分析无助于学生对理论的理解,反而混淆视听,使学生对知识一无所知,甚至出现误解的情况,所以在选择运用于课堂教学的广告案例时应尽量选择经典的、有一定知名度的、能充分体现营销理论要点的广告案例。如,在讲授细分市场策略时,可选择蒙牛的早餐奶广告。
2、课堂教学中应采取广告案例结合其他综合案例进行分析讲解的方式。在教学中,有部分内容可用一系列的广告案例来加以说明,如产品的市场定位问题,在此部分,可用的广告案例是非常多的,但是在课堂中如果所有的理论知识要点都采用广告案例来讲解的话,那么由于案例的单调和展示局限会导致学生的态度由原先的新鲜到厌烦的转变,同时会加强学生“营销就是广告”的错误认知。
同时并不是所有的营销理论知识要点都可以找到相应的广告案例来分析的,如营销渠道策略、产品定价策略等问题,所以在案例教学的过程中应穿插一些典型的市场营销运作案例来讲解,这样结合的结果必然提高营销课程的教学效果。
3、具备必要的教学条件。广告案例教学不同于其他案例教学,因为在此类教学过程中要展示的广告案例,可谓集声音、影片、图片、文字等为一体,如果教学设备仅限于传统的粉笔加黑板的话,那么教学效果是难以有所提高的,所以运用广告案例来进行市场营销的教学,多媒体教学环境是必不可少。
广告虽然只是市场营销中促销的一种手段,但是它也是企业向外界展示自己营销策略和思想的一种传播途径,虽然广告不是营销,但是对于初学者来说,通过看广告学营销,在欣赏广告艺术的同时掌握深奥的市场营销理论知识,寓教于乐的教学方式必然提高营销课堂的教学效果。
参考文献
篇8
关键词 广告 案例教学 市场营销教学?
Abstract The case teaching is the main method in the marketing teaching.But the accuracy of the chosen cases affect on the effect of teaching.At present,except the well-known enterprises’management success and failure in the domestic and foreign,there are many campus cases that are related with student in the marketing teaching.Based on the teaching practice and the analysis,this article thinks the advertisement cases can be used in the marketing teaching because it is easy to be understood and to be obtained,at the same time it is also able to accurately reflect enterprise’ marketing thought and strategy route.?
Key Words Advertisement Case teaching Marketing teaching
一直以来,众多从事教学工作的学者对如何讲好市场营销学提出了不同的意见,多数认为用案例教学方式在此课程的教授中能实现理论联系实际、培养学生学习兴趣、提高教学质量和效果的目标。的确,在多年的教学实践中,笔者深感此教学方式所带来的好处——学生爱听、勤思考、教师的综合素质得以提高,但是在教学实践中也感到案例教学存在的问题,最主要的是案例选取。因为案例的适宜性将影响教学效果,在颜帮全所写的“市场营销案例教学存在的问题及对策”一文中提到目前案例教学中存在的问题之一就是案例的选择,他认为虽然市面上有很多冠以“市场营销案例”的书籍,但仍然存在着案例覆盖面小、缺乏针对性、典型性、实践性及本土化低等方面的问题,笔者也感同身受。在教学实践中,大多数营销案例多以文字出现且所编写的案例虽然是近期发生的,但由于学生的实践及对相关行业知识的缺乏,致使学生不熟悉或不能完全理解案例所发生的背景,这就增加了学生分析问题难度。如何选取合适的案例,将案例教学“事半功倍”的效果在教学过程中得以实现是笔者一直在思考问题。笔者认为在案例选取的问题上应本着选择与学生生活紧密联系的案例为原则。因此,笔者在教学中引入了的广告。虽然广告不能完全等同于市场营销,但是广告却是市场营销活动中不可或缺的一部分,在广告中蕴含着大量企业市场营销的思想,可以说,广告是直接了解企业经营思路及市场策略的最好途径。经过多次教学实践,广告案例的引入既简单且教学效果较好,学生的课堂学习积极性不仅得到提高,而且对营销理论要点也有了深刻的理解。?
利用广告案例进行案例教学,笔者认为有以下几个方面的好处:?
一、广告案例容易收集 ?
与其他类型的案例相比,获得广告案例的渠道较多,而且也比较集中,一些广告杂志如《国际广告》、《中国广告》、《现代广告》等期刊中不乏有许多文字形式的广告案例及相关广告图片,而最大量也是笔者采用最多的声像广告案例则是来源于互联网,在许多广告专业网站如疯狂广告、中国广告下载网等网站中收藏着数以万计的中外经典广告,同时这些网站中的广告均可免费下载,这为收集广告案例提供了极大的便利。?
二、贴近生活,学生容易理解?
信息时代,广告无处不在。在学生还没有学习市场营销之前,其实已经和企业的营销活动亲密接触了,这就是广告。即使同学对广告持有厌烦、排斥的态度,广告也同样影响着他们的行为,可以说广告已融入了他们的生活,与那些发生在企业经营过程中的营销综合案例相比,学生对广告案例更熟悉,在熟悉的环境中接受新知识的速度大大提高,比如说,在讲解“态度会影响消费者购买行为”的时候,营销理论中论述:可以通过影响消费者的情感来改变其态度,具体方法之一就是通过广告的重复播放在不改变消费者最初认知的情况下影响其对品牌的态度和购买行为,此时如果插播一则《脑白金》卡通版的广告影片,那么一切就尽在不言中了。?
三、图文并茂,声像结合,学生喜闻乐见?
与文字式的营销案例相比,广告案例的形式非常多样化,有广告图片、有广告文字、还有广告影片,这些资料穿插在营销教学课件中,能充分发挥多媒体的资源优势,同时在教师讲解枯燥理论时,由于课件图文并茂、声像结合,能有效吸引学生的注意力,提高其学习的积极性,从而提高课堂教学质量。?
四、广告案例中所运用的营销策略显而易见,易于讲解营销理论要点?
广告案例多属于单项知识要点案例,这对于讲解理论要点有一定帮助。例如,在讲解目标市场营销战略的时候,可先播放蒙牛“早餐奶”及“晚上好奶”两则广告,采取提问的方式引导学生对细分市场的现实性有所认识,然后在讲述如何选择市场细分标准的时候,可以有选择的插播几个典型的广告案例,如齐秦代言的七匹狼男式休闲装的广告影片,通过广告案例的展示,学生对市场细分的理论将会有直观的了解,使之深感市场细分的运作方式其实就在身边。五、案例教学的方法易于实现?
众所周知,案例教学的方法一般有讨论法、质疑法、和提示法,应该说这些方法运用于市场营销课程的教学是非常有效的,问题是案例选择一旦脱离了学生所熟悉的市场背景,那么案例教学过程中就会出现冷场的状况,也许一些学者会说,这种情况可以通过教师的善意启发或引导来加以解决,但是这要求教师有一定的相关行业的知识,并熟悉市场环境,而事实是,专业教师并不对所有的行业及其运作了解深入,这是必会出现误导学生的可能,从而达不到案例教学的效果。而在授课过程中引入广告案例,由于广告的广泛性,学生对其并不陌生,引入讨论较为轻松,而就广告本身进行提问
,有易于教师将一些学生日常认为表面化的现象结合营销理论深入分析,从而使学生对相关营销理论在实践中的运用效果留下深刻的印象。比如,在讲到品牌战略的时候,笔者在教学开篇就引入可口可乐及百事可乐的年贺岁广告影片及广告图片,通过学生分析两者的广告异同点,使其对当今市场中的品牌竞争有直观的了解,从而更加关注课堂讲授的内容。?
当然,为保证教学质量,在运用广告案例于市场营销教学实践时,还需注意以下几个问题:?
1、精选、慎选广告案例。在我们日常生活中出现的广告数以千计,但并不是所有的广告都适合于课堂教学,如果选择不当,同样会出现文不对题,案例的分析无助于学生对理论的理解,反而混淆视听,使学生对知识一无所知,甚至出现误解的情况,所以在选择运用于课堂教学的广告案例时应尽量选择经典的、有一定知名度的、能充分体现营销理论要点的广告案例。如,在讲授细分市场策略时,可选择蒙牛的早餐奶广告。?
、课堂教学中应采取广告案例结合其他综合案例进行分析讲解的方式。在教学中,有部分内容可用一系列的广告案例来加以说明,如产品的市场定位问题,在此部分,可用的广告案例是非常多的,但是在课堂中如果所有的理论知识要点都采用广告案例来讲解的话,那么由于案例的单调和展示局限会导致学生的态度由原先的新鲜到厌烦的转变,同时会加强学生“营销就是广告”的错误认知。?
同时并不是所有的营销理论知识要点都可以找到相应的广告案例来分析的,如营销渠道策略、产品定价策略等问题,所以在案例教学的过程中应穿插一些典型的市场营销运作案例来讲解,这样结合的结果必然提高营销课程的教学效果。?
篇9
2008年对于国美电器来说是动荡的一年,虽然确实感受到了经济形式不好的情况,但是整体――无论是销售额还是利润额的上升趋势都没有变化,如果说有变化可能也就是上升速度稍微有所放缓。
在这个形势下,2009年,我们公司的公关费用和营销推广费用基本上没有变化。从纵向对比、以年为单位来看,整个国美系统的广告预算其实g都是在减少的,当然今年也不例外。这其中最主要的原因是因为公司对于整体盈利水平不断调高,在整体经营战略中除了销售额的考虑外,利润率和利润额在考核中也占有越来越重要的比重。从预算分布上来看,减少是整个额度以及各种广告形式额度的整体减少,并没有在比例上进行大调整。
我们的营销预算是按照销售额预估量的一定比例制定的。在这个可控范围之内,我们公司会通过多种形式的促销手法进行销售,保证以价格优势吸引消费者,并且通过不局限于广告的形式而是多种形式进行推广。
随着新媒体的日趋成熟,利用新媒体营销成为趋势。国美电器无论是在全国范围内还是在如北京国美这样的分部,其实一直在进行新媒体合作的尝试。比如同网站的合作,同sP的合作等。但从总体上来说,传统媒体如报纸、广播等仍占国美广告投放较主要的部分。其他如社区广告、移动电视、公交、地铁等也开始有一定尝试,特别是网站等也开始进行了尝试。2009年,公司整个的媒体分类投放策略不会有太大的改变,但新兴媒体的合作比例会稍有扩大。
在和媒体广告沟通层面,按照国美的惯例,―直以来我们广告的投放都是同媒体直接进行合作。这其中最主要考虑的原因是同媒体直接合作便利双方的沟通,同时因为国美自己拥有较为强大的广告创意设备制作团队,再加上同各媒体的合作时间较长,各方情况都比较熟悉,实际上在广告价格上具有很强的竞争力。同媒体直接合作最直接的好处是沟通直接,不易造成信息失真。
篇10
互联网在中国已经融入社会、生活,作为一种新的媒体形式,它已经超越杂志成为第三大媒体,大有追赶报纸和电视等传统传媒的势头。互联网营销作为一种建立在互联网为基础的全新的营销方式,已广为应用。2006年中国互联网市场是336亿元的规模。而艾瑞给出的数据是,2007年可以达到460亿元。
全球营销哲学在变迁
一直以来,诸如尼尔森在线这种研究公司、互联网测评公司最大的竞争对手,往往被理解为CPR或者是电视检测的数据供应商等以数据采集为主的公司。但是尼尔森在线大中华区总监马旗戟却说: “现阶段在我们的心目中,最大的竞争对手,或者说我们这个行业的重要参与者是Google、Visa。他们,是掌握了第一手消费者市场数据的巨头。”
这个小小的细节从某种程度说明了“全球的营销哲学在变迁”。马旗戟说,过去的三个月,圈内人在纷纷讨论,一个拐点到来了。
中国的网民数目正在持续快速增长,业内普遍认为,未来3~5年内,中国很快会成为互联网第一大国。
计世网总经理于立娟认为: “从最早的单纯流量,到有效流量,到目标受众流量,现在转变成了商业价值的流量。而网络广告的发展从式的广告,到了面对受众的精准营销。而现在,我们正在利用互联网的互动,利用技术的创新,真正实现有效果的营销,为广告主带来更多的价值。”
北京大学新闻传播学院副院长陈刚教授则认为: “2008年会发生一个剧烈的变化,所有的媒体都将经历这样的时刻。”
互联网营销还在“原始阶段”?
数据显示,目前我国电视广告的整体规模是920亿元,报纸广告是128亿元,而互联网广告整体还只有23亿元,虽然已经超过了杂志,但却远远落后于前两项。
在中国,报纸、电视、杂志广告最大的广告主是药品、保健品,也就是健康类的服务。第二梯队是化妆品,第三梯队是饮料。这三个行业加在一起,占到了传统广告市场49%左右。也就是说,一个惊人的事实是,大约有一半传统广告是来自于有限的几个市场。而网络广告主中,到目前为止,最大几个行业是汽车、IT与家电。
事实证明互联网营销的“底子薄”,马旗戟认为: “很明显,传统媒体的广告份额是互联网广告的数倍,我们的互联网营销自身吸引力不足,无法得到其他行业广告主的青睐。”
陈刚教授分析: “其实我认为最大的问题是,现在互联网营销传播部分是一个瓶颈,这个瓶颈阻碍了整个互联网媒体的传播。”
那么,怎么样思考互联网营销的价值?怎么理解互联网营销的价值?从宏观看,新媒体的价值主要体现在两个方面。第一,基础是“用户的需要”,即“怎么样让用户更加需要我们,不断地使用我们”。陈钢认为: “这方面,我们一致认为做得很好,现在中国的互联网,在满足用户需求方面,已经有了各种的技术创新,已经能实现这一目标。”这种进步是有目共睹的。
第二,互联网营销就是满足“客户的需要”,陈刚提出: “我们有没有从企业的角度思考,我们到底可以帮助他们解决什么问题?我觉得,这个方面是现阶段中国互联网营销最为薄弱的环节。而正是这个方面的薄弱,使我国的互联网营销还处于一个非常原始的阶段。”
马旗戟似乎印证了陈刚的观点: “互联网营销如果向传统营销和传统媒体学习,应该学习什么?我曾经问过几个做互联网广告和互联网营销的朋友,明年是奥运会,网络奥运营销战役打得风生水起,那么,‘你们是否知道传统的媒体和传统的电视他们在想什么?他们的心目当中是如何准备应对网络奥运营销的?’”
结果是“大部分营销实践者,甚至是中国网络营销的领导者,都没有给我一个答案。他们更多是讲自身有什么优势,这是我们要反思的地方――你是否真正理解了传统媒体。”
走出“原始阶段”,互联网营销者需要思考的还很多。
“真正价值”在哪里?
互联网营销的价值体现是有生动案例的。
从数据看,Google和雅虎甚至中国的新浪,它们的网络流量差距并非十分大,但是Google在美国市场已经将整个网络广告市场份额占去大半壁江山。为什么流量并没有比其他网站大出很多,但是它的市场价值比其他的公司大十倍甚至几十倍?
天下互联网CEO张向宁认为: “原因是Google的营销实际效果更加有效,它能够有效节约广告主投入的广告费,而且每一个投入的最终销售效果相对更强一些。”
不得不说,互联网营销市场发展趋势,是逐渐被互联网自身发掘出来,但是这个过程远远还没有结束。张向宁认为: “并不是搜索引擎把精准营销真正的潜力发挥出来了,但是,这种价值初步被完成后,我们发现Google比雅虎在美国‘贵’了7倍。”
所以,张向宁认为: “我们可以预期,将来,像这样的精准营销能力,会更大程度把互联网真正的价值体现出来。”
那么,是不是流量意味着一切?张认为: “对互联网,实际上我们一定要注意到有两个发展方向: 一个方向是信息越来越多,一个是信息越来越少。――这个说起来小学生也能听懂,但是,大方向是,我们注意到,是大家想方设法把互联网内容做得越来越多。”
显然在这个过程中,精准营销容易被囫囵吞枣。如此看来,精准营销并未得到真正重视与创新。
对于市场上流行的分析研究报告数据,HP市场经理刘敏认为,“作为企业是特别务实的。一些报告数据告诉我排名老几,但我更愿意看效果。你排名第一,但是用户数和排名靠后的没有多大的变化,那我宁愿选第三、第四位,所以报告对于我们来说不是最重要的。”
营销价值本身的认识在操作层面上,奥美NEO媒介策划合伙人丁怜青认为,“营销理念发生了一些转变,现在我们卖的是消费者的需求体验。”丁怜青认为,“目前值得注意,并且提到日程上来的就是我们怎么样衡量营销的效果。”
对于现阶段互联网营销价值体现,专家们都泼了冷水。那么,精准营销路在何方?
营销实践指向何处?
从现阶段而言,一般的网络营销方式有网络广告、搜索引擎、商务平台、Email等等。不可否认,在中国,它们的营销价值正在被不同程度地实践,而其中精准营销正得到越来越多的体现。
张向宁借鉴了Google的成功案例证明精准营销对于互联网营销的重要性。“第一代的营销模式是卖方市场; 第二代是柜台经济,买方市场; 而第三代营销模式是专卖店,是4S模式; 第四代模式是苏宁、国美的连锁的营销模式。”
网际快车信息技术有限公司副总裁童玮亮则认为,客户端是互联网营销的重要手段。“比如说奢侈品的广告在网络上投放,投放的广告价值,一年可能有几百万、上千万元,但是它的运行成本非常低,可能公司只有二十个人或者是十几个人,这样的例子,我也经常可以看到。”
所以,品牌是非常重要的。而对于客户端的软件来说,在这方面具有非常好的效果。童解释: “因为品牌的效果往往是隐藏在量化的效果背后,它对一个品牌形成了长期的轴性的影响。”
童进一步介绍: “正面的自主品牌是我们的一款国产软件,一个良好的合作渠道,你的品牌是否好,这里面的关联点非常清晰。其实广告主最关心的是是否有一个合理的广告价值。那么我们必须有品牌的美誉度和品牌环境――以及最重要的一点,它是否有很好的性价比。”
童总结互联网营销说: “只有拥有了用户的满意度、拥有了很好的性价比,对于广告主来说,你才是一个优秀的品牌。”
Web2.省略却将他们的社区营销延伸到大家的私人空间,的副总裁程悦说: “当然是征求网友用户同意后的前提下。”程悦用“我允许、我参加、我传播”的原理诠释了让网友自身也参与其中的博客营销方式。
广西商务网董事长涂江宁在传统营销模式基础上,提出了第五代营销模式,“通过网站加上传统的配套服务,为全新商品和旧商品交易提供平台。结合报纸媒体通信消息不对称性,通过统一的价格,通过法定的模式促销商品。不通过网上的拍卖活动促使二手商品的成交。这就带动了整个社会,比如钢材、汽车、水等等的厂商,参加到我们的模式当中来。通过交易快线处理他们每天的交易活动。”即统一价格的网上交易平台――据说能解决厂商矛盾、价格大战、看病难、买药难、药价贵等问题。
互联网营销在各个领域探索着可发展途径,这可能也就是互联网日后的出路所在。
“第五代营销”疑问多
涂江宁提出了自己的观点,中国的市场营销在经历了前三次变革后,马上将迎来第五代营销的洗礼,即统一价格的网上交易平台。
概括而言,第五代营销模式实际就是将同一行业、同一产品让厂商们按照自由竞价或协商统一价格的方式,把其价格在其交易平台上给广大消费者一个全面的展现。当然,这就直接“方便了消费者,消费者再也不用到处问价、侃价了”。那么厂商在这个第五代营销里又能获得什么好处呢?
按照涂江宁的说法就是“解决厂商之间的矛盾,避免了价格大战”。另外它还将部分行业“操作收费更加透明化,让消费者有更直观了解,不花冤枉钱”。这么看来,这个交易平台真的能给大家带来很多实惠。
但这个“第五代营销”就真的能解决目前市场营销现状的诸多问题吗?我们能看到“第五营销”自身目前还存在一些问题。
首先,就是统一价格问题。各大厂家的规模、生产能力、生产成本各不相同。如果统一价格的话,大多数小厂家,劳动力成本过高的厂家肯定不会答应。可能最终的结果是没实力的厂家被淘汰,行业被几家有实力的厂家垄断。
第二个是问题在于自由竞价。所谓“自由竞价”也许会变成变相的价格大战。
而“避免假冒产品”也存在很大操作问题,如果专门做廉价次品的厂家向平台报价或竞价,交易平台是接受还是不接受呢?不接受,那也有低价需求的消费者。这样,会有部分消费者不答应了。
再来看看解决厂商之间的矛盾。统一价格,那么同一地区的商家利润相同。商家的规模、销售成本、店门租金等又各不相同,到这里,部分商家也不答应了。
最后是操作收费透明化的问题。具有专利性质的操作能够顺利透明化吗?
诚然,第五代营销交易平台的好处多多,但问题也不可忽视。它是能带来营销模式的大变革,还是一个理想化的“乌托邦”,只能让时间和事实来检验。
在2007互联网营销论坛上,几乎所有嘉宾都提到了奥运营销机会。
而陈刚认为,2008年对于媒体都是很重要的,但是这个重要性体现在项目上。陈说: “有人说,2008年是压垮中国报纸媒体的最后一根稻草,这一点我有同感。可能奥运是中国百年的一件大事,这个大事很多的媒体觉得是一个机会,但是这个机会不一定是一个好机会。比如说报纸,做得越来越好,但是从传播价值的角度,可能在这样的一个关键时候,大家突然会发现,人们对它的依赖度会下降。”而这恰恰是新媒体互联网的机会。
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