市场营销学的理论范文

导语：如何才能写好一篇市场营销学的理论，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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论文摘要：建构主义学习理论的主要内容可提炼为：知识观、学习观、师生观和学习环境观。基于此可得出该理论对高校市场营销学教学的重要启示，即在市场营销学教学中，要以学生为中心，开展研究性学习，实现师生互动、生生互动，创设良好的学习情境。

一、建构主义学习理论的主要内容

(一)知识观

建构主义的知识观认为：书本知识只是一种某些社会现象与自然现象或科学技术与生产：技术上的一些规律，这些科学规律只是一种比较可靠的解释、假设或假说。同时，知识不可能脱离认识主体而单独地存在于客观世界，它必须依赖于认识主体，并与认识主体相互作用。建构主义还认为知识不能硬灌给学生．只能由他们自己去发现，去理解。由于科学知识（书本、教师传授的知识)的不确定性和发展性，教师也就不是绝对权威．允许学生对书本知识，对老师讲授的内容可以怀疑，甚至提问。老师也只能用事实来说服学生，要鼓励学生自己去探究，鼓励学生在学习上创新。

(二)学习观

建构主义关于学习的主要观点有：第一，学习是学习者主动建构内部心理表征及新意义的过程。学习者以长时记忆的内容和信息加丁策略为依据，与当前接受到的新信息相互作用，积极地选择、注意、知觉、组织、储存和激活信息，并主动建构起新的意义。第二，学习者心理表征的建构是双向的。一是对新信息的学习和理解过程巾的建构，二是已有知识经验从记忆系统中被提取出来时的重新建构。第三，学习既是学习者个人的建构活动，更是学习共同体的合作建构过程。个体的建构活动要在一定的社会文化背景中进行，而且必须与学习共同体的建构相结合，否则很难达到对事物的合理解释。因此，科学的学习必须通过对话、沟通的方式，提不同看法以刺激个体反省思考，在交互质疑辩证的过程中，以各种不同的方法解决问题，澄清所在的疑虑，逐渐完成知识的建构。

(三)师生观

建构主义认为，一方面，学习者并不是空着脑袋走进教室的，在以往的学习中，他们已经形成了丰富的经验，教师不能无视学生的这些经验和已有技能，一味的从外部装进新知识，而要将学生现有的知识经验作为新知识的生长点，引导学生从原有的知识经验巾“生长”新的知识经验；同时，随着信息技术的不断发展，教师作为知识源、知识传递者的角色在很大程度上被各种教学媒介所取代，逐渐从知识权威的圣坛上走下来。另一方面，教师不应该也不能直接向学生传授知识，而是帮助和指导学生在特定情境中构建自己的经验，教师不再是学生学习的支配者，而是多重角色的扮演者。其角色包括教学环境的设计者、学习的组织者和策划者、课程的开发者、意义建构的合作者和促进者、学习的顾问。学生不再是知识的被动接受者、权威的盲目信奉者，而是真正意义上的学习者、知识的主动建构者、自我发展的主体。

(四)学习环境观

“情境”、“协作”、“会话”和“意义建构”是建构主义学习环境观的四大要素。“情境”是指有利于学生对所学内容意义建构的学习环境，建构主义认为在学习环境中，为学生创设良好的学习情境十分有利于学习者对所学知识进行意义建构。因此，在教学过程中，教师必须为学生学习创设真实、具体、生动、形象的学习情境。“协作”与“会话”是学习过程中人际和人机之间的交流、讨论和合作。建构主义理论认为，不管是现在的在校学习以及将来的终身学习，协作交流始终是获取知识的一种主要方式。“意义建构”则是指对学习内容所反映的事物性质、规律以及该事物与它事物之间内在联系的理解与掌握，并形成自己的认知结构。学生的知识意义建构，既是他们学习的出发点，也是他们学习的归宿点。

二、对市场营销学教学的几点启示

(一)以“学生”为中心

传统的市场营销学课堂采用填鸭式方法居多，建构主义则强调“以学生为中心”，学生是学习过程的主人。在以学生为主的教学设计中，教师以一个参与者的身份出现，与学生的地位是平等的，教师积极引导学生利用各种资料、媒体去获得更丰富的知识，通过协作学习的方式增加学生的知识来源。市场营销课堂教学的设计，包括教学方法的选择、教学过程的安排、教学媒体的选用等都要从学生的角度出发，使学生从“静听”转变为探究与合作，从“要我学”变为“我要学”。对教师而言，则意味着角色的转变，从“灌输性的权威”转变为“合作者、指一导者、促进者”。为了充分体现学生的自上建构作用，教师在课前必须做好对教材的分析，明确教学日标;加强对学生的了解，弄清学生原有的知识结构，确保自己了解学生先前的想法并给学生提供指导;在教学中，灵活、综合运用讨论法、案例分析法、情景模拟法、角色扮演法等教学方法，并努力创设构成“情景”的平台。这需要激发学生的学习兴趣，在知识的形成、联系、应用过程中培养学生的科学态度，获得科学的方法，逐步形成终身学习的意识和能力。 (二)开展研究性学习

建构主义认为研究性学习是指在教师的指导下，学生在一定情景中发现问题、选择课题、设计方案，通过主体性的探究，研究求得问题解决，从而体验和了解科学探索过程，养成自主探索、创新的意识和习惯，形成和提高创造能力，增长知识，积累和丰富直接经验的活动过程研究性学习重视学生的主体性研究活动，重视问题的解决过程，强调学生学习体验的重要地位，从而有利于培养学生的实践能力和创新精神。在市场营销学教学中，要根据教材内容，结合具体情况，按照学生的特长、兴趣、学习实际选择适宜的课题，开展研究性学习，不仅有利于学生深刻理解所学市场营销学知识，还有利于学生掌握科学的学习方法。市场营销学研究性学习主要有两种形式:一是从专业中选题。这种选题可由教师提供，也可以由学生自己确定。由教师确定的，教师可根据自身所讲内容及进度，有意识地留出一些子课题。一般子课题不要太大，能说明一个问题即可。时间安排上，大致本次课上布置，下次上课就可以出结果。这主要是让学生平时课后有具体事可做，课堂上能够参与进来，有话可说。同时，在做课题的过程中，不但调动了学生学习的自主性，更主要是让学生从中获得做学问的情感体验。二是从生活中选题这种选题很开放，没有专业的限制、学科的约束二这种课题一般一个学期做一个即可。学生可以根据自己的选题来找指导教师，教师也应以指导学生为己任，乐于接受。此外，市场营销学研究性学习的组织形式主要有三种类型:小组合作研究、个人独立研究、个人研究与集体讨论相结合。

(三)实现师生互动、生生互动

建构主义理论认为，学生的自主学习是他们自主建构知识意义的一种主要方式，不管是现在的在校学习以及将来的终身学习，协作交流始终是获取知识的一种主要方式，强调“个体必须和群体进行交互，来充实自己的知识，修正自己的观点，完成意义建构”。因此，市场营销教学是一个学生和教师积极投人的互动过程，师生互动、生生互动。相互沟通，相互影响，相互补充，这才是市场营销学教学的本质。协作交流有多种形式.最主要的是个别交互(师生、生生)、小组讨沦、小组间竞赛、辩论、角色扮演、小组或个人与班级集体交流、学习成果(为电脑小报、电子演示文稿)展示交流与评价、自我评价与相互评价。除了口头外，还可通过计算机，用Email或BBS(聊天室，留言板)等多种形式进行在线交流、相互修改完善文章等等要让 “师”与“生”、“生”与“生”真正互动起来，教师必须具备极强的驾驭课堂的能力，这是对教师综合素质的更高要求。第一，教学内容要新颖、实用。以往市场营销学课堂气氛缺乏应有的生机和活力，其重要原因就是教学内容的滞后性和一与现实的脱节。第二，用作技巧的教学方法去激发学生的学习兴趣。任课教师应从教学大纲的要求出发，根据教学内容的素材与特点就互动教学手段、方法在本门课中的具体运用，进行系统、科学的规划与部署。此外，现场管理还要注意“煽情”与“造势”—适时、恰当地运用各种手段与方法来鼓动学生的学习激情。

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关键词：高校；市场营销；理论；实践；探析

从当前市场营销专业的特点和培养目标来看，这门学科具有非常专业的实践性，而传统的教学往往只关注学生对于理论知识的学习，忽略了专业的实践性。营销大师菲利普•科特勒在他的《营销管理》中，将自己亲自参加企业实践的经验与其丰富的理论知识结合在一起，强调了在学习这门课程的时候，一定要将理论和实践相结合，这样才能提高学习效率。实践证明，高校教师在市场营销这门课程的教学中，只有采取理论与实践一体化的教学模式，才能更符合这门学科的特点，更有利于教学目标的最终实现，进而为社会培养一批有针对此专业的应用型人才。

一、市场营销教学现状

（一）市场营销教学模式和考核方法有待提高和改善

在市场营销教学中，传统的教学方式很难调动学生学习的兴趣。一般情况下，教师在课堂上滔滔不绝的讲解，学生则在做其他事情，这样的教学方式不利于提高教学效果。如果不及时改变“重理论、轻实践”的教学思想，依然会使这门学科的教学效果无法得到提高，更不可能让学生对这门课程在以后的社会中学以致用[1]。另外，对于比较稳定的教学体系和考核方式，也不允许教师灵活处理课堂教学内容。一般情况下，学生的学习成绩主要是通过平时的课堂表现、上课出勤率等方式进行考量，然而这种考核方式只是对学生在学习的过程中的一种参与方式的考量，因此导致部分学生在课堂上不认真听课或平时不怎么上课，但又希望自己期末可以考出高分的现象出现。

（二）缺少对于人才市场和学生就业能力的调查分析

随着我国科学经济的不断发展以及改革开放的不断深入，需要进一步提高对市场营销人才的认识。市场营销专业的人才是我国各个企业，尤其是一些大型企业中不可或缺的人才之一。但事实证明，目前市场营销专业人才的就业前景不是很乐观，而且有一些学生在毕业后直接从事其他工作，并不想从事与自己专业对口的工作，原因是企业需要多功能型、复合型人才。但企业对于在外招聘营销专业的大学生，更倾向于通过内部培训选拔。在企业内部选择的好处是，其不仅了解企业的内部情况，而且熟悉业务的操作流程。近几年电子商务和网络经济的不断发展，对市场营销专业的人才提出了更高的要求。但是目前的市场营销专业教材和教学方法都比较落后，并不适合培养更专业的人才。所以从这种“适销不对路”的情况来看，在培养学生的市场营销专业过程中，不仅方式存在问题，而且也缺少实用性和系统性，更缺少对市场营销专业人才市场需求的深入分析，因此，严重影响了对学生就业能力的分析。即所谓的“需求”与真正需要的“产品”无法保证相等[2]。

（三）教师需要不断提升实践经验和完善教学体系

目前，在新版分类的教材中，通过联合国教科文组织对三种类型的标准进行了详细的说明，但是由于企业需要应用型人才，因此，教师必须要对专业知识进行学习。这也对教师的从业资格提出了更高的标准化要求，譬如：美国就严格要求教师必须具有教师资格证书和丰富的实践经验，对于所有教授的科目，最少也需要有一年以上的工作经验或者在合适的技术领域要有5年以上的实践经验。所以，从我国目前情况来看，如果想要完善教学体系和教师的实践教学能力，实现培养专业应用型人才这一终极目标，我们还需要做出更多的努力。

二、在市场营销课程教学中“理论”脱离“实践”的原因分析

（一）市场营销教学人员自身存在的问题

目前，市场营销学存在严重的理论和实践相脱节的问题，其最根本的原因在于教师。我国大多数从事这方面教学的教师基本上都是从学校直接走向学校，并没有从事过市场营销方面的实践活动，更没有丰富的企业一线从业经验，因而没有解决实际问题的能力。这就导致教师在教学的过程中，只是一味地去讲理论知识，很难将理论知识与企业的营销实践有效结合。教师自己的这种现状直接导致他们即使在课堂教授理论知识也很难让学生了解得很透彻和深入[3]。所以，教师要想成功地教会学生，就必须要先武装好自己。具体原因如下：其一，由于教师在实际的工作中并没有太多的工作经验直接导致教学中的理论和实践相脱节；其二，由于各种原因，高校教师在研究工作中，会更多地把精力投入到理论知识的研究。由于教师在科研写作时，并没有投入过多的精力去关注问题和解决问题，只专注于自己的数量。因此，更不会考虑到我国企业营销实践的现状及解决策略。

（二）市场营销课程的教学模式比较落后

在市场营销这门课程的教学中，教师向学生一味地灌输理论知识，这种教学模式亟需改善。加之市场营销学又是一门应用性较强的科目，在教学过程中，教师只是采用传统的教学模式对学生进行教学，而且也是以教材为中心，教师在教的过程中，学生在学的过程中，教学方法和学习方法都不是很合适。传统的教学方法就是教师一字一句地简述理论知识，虽然看起来比较清晰系统，但学生在上完这门课程之后，根本就记不住多少内容，也没有对知识进行消化和吸收，更不能体现其掌握了多少这门专业的技能。所以，要改善理论和实践脱节的这种现状，需要教师不断地努力和探索，创新改革教学方式方法[4]。

三、市场营销课堂教学中“理论”与“实践”结合的策略

（一）不断提高师资队伍素质

1.需要不断地鼓励教师多多参与企业营销实践活动。

在美国的高校中，大多数教授都有在企业里兼职过营销类工作这方面的经历，或者去咨询公司工作，或者自己创办公司。例如：营销大师菲利普•科特勒在美国好多公司都做过营销顾问。这样，他一方面将理论知识应用于实践，另一方面，也可以从实践中吸取一些丰富的内容来发展理论知识。所以，他的理论知识也一直紧跟时代前沿。自从他的《营销管理》初次出版之后，他又紧跟当时的经济形势对其做出调整修订，当第12版在2006年问世之后，他将自己形容为“换挡最娴熟的驾车手”，这都是由于他本人从事了大量、丰富的市场营销活动才得出的结论[5]。由于我国目前从事市场营销的教育工作者都是在研究理论并且是理论的形式，并没有实践工作的经验，对于企业具体营销实战的认识，都是在事后从不同的渠道获得的，所以教师自己一直处于落后的状态。因此，我们应该鼓励教师多多参与企业的营销实践活动，将理论和实践相融合，这样教学才能既生动、形象，又比较深入透彻。

2.高校管理层应该支持教师从事市场营销实践活动。

虽然大家都知道实践工作经验对于市场营销学教师的重要性，但是，目前我们要做到这一点比较困难。其原因在于教师自身力量比较有限，还需要学生管理层的支持。目前高校对于教师的考核都是对工作量的考核，使教师无法从教务工作中抽出时间到企业中去实践。所以高校应该制定相关的制度，以此来改变教师的这种考核方式[6]。

（二）不断创新和改革市场营销教学模式

教学模式的选择和应用对教学质量的提高来说是一个非常重要的问题，以下几种教学方法对市场营销教学可以起到一定的促进作用。

1.案例教学法。

案例教学法是指在教师指导下，学生主动参与并利用所学的理论知识，对案例进行学习、思考、分析、研究等，提出自己的个人见解和对策。案例教学法不仅可以加深学生对知识的理解，还可以调动学生学习的主动性，提高解决实际问题的能力，进而激发学生的创造力。虽然目前许多教师在课堂上运用了案例教学法，而且讲得也比较生动活泼，但却没有提高学生分析和解决问题的能力，这就说明案例教学法并没有得到正确的运用。案例教学法的最终目的是为了可以将理论知识融合到案例中，让学生在掌握理论知识的过程中，提高其运用理论解决实际问题的能力。实际上，案例教学对于教师和学生都有很高的要求。其一，教师在选择案例的过程中，一定要选择合适的教学案例，这样才能有针对性地去讲解，进而提高教学质量。案例教学应该建立在理论教学的基础之上，以便发挥其“以案论理”的优势。其二，学生在学习的过程中，也应该积极配合和主动参与进去，而不再是传统教学中认真听讲、认真记笔记的状态。

2.模拟教学法。

模拟教学法包含情景模式、角色模拟、内容模拟等，是为了培养和提高学生实际操作能力的一种实践教学方式。这种教学方式可以将市场营销中的理论和实务通过提前准备好的背景材料、数学模型等，让学生亲身体验操作和进行演练。譬如：在日常生活中常见的商品促销，我们可以针对某一特定的商品，让学生自己去设计对该产品的定位诉求，并让其他学生对诉求对象这样的方式进行模拟操作。这种情景创设的模拟演练，可以让学生身临其境，进而激发学生学习兴趣，提高实践能力。

四、结语

随着社会的不断发展和进步，高校的教学模式也随之进行着不断的改革和进步。在高校市场营销这门科目的教学中，只有理论和实践一体化的教学模式，才符合这门科目的教学特点。我们只有将理论和实践相结合，才能对培养社会所需要的应用型人才起到一定的促进作用。虽然现在还存在一些问题，但是如果在高校中实施这种教学模式，不仅可以提高学生的整体素质，也可以提高学生的就业能力和应用技能。同时，教师在教学过程中，应该不断地更新自身的理论知识，不断地提高学生的实践能力，进而在教学过程中形成一个良好的循环系统。

参考文献：

[1]班然,岳慧.论析市场营销理论教学与实践教学的结合[J].科教导刊,2013(4):154-155.

[2]徐秀玲.中职市场营销理论与实践一体化教学探析[J].科学大众(科学教育),2013(3):122.

[3]侯岩,刘大为,刘忠敏,等.市场营销专业理论与实践一体化教学模式研究[J].赤峰学院学报(自然科学版),2015(16):266-268.

[4]李耀.市场营销双语教学:理论与实践[J].市场论坛,2013(6):95-96.

[5]王敬娣.如何处理市场营销理论与实践的关系[J].新课程学习(学术教育),2010(8):143.

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【关键词】营销学灌溉管理作用

针对巨大而疲软的冬灌用水市场,我们从营销学的理论入手,先分析市场,制定正确策略,围绕棉田和果树冬泡,广泛搜集市场信息,积极做好市场调查,科学做好市场预测,结合市场营销理论,采取“三改一加强”措施,打开冬灌用水局面。

从2000年抗虫棉大面积应中以来,洛惠灌区的棉田面积一直居高不下,冬季预留的棉田是一块块空地,多年群众用水观念只用救命水,不浇高产水。造成冬灌用水连年滑坡。一组数据表明。据我局实验站分析资料:灌区的粮经比由1999年的48:52变为2000年的25:75;到2003年的19:81;饮水量从1999年的12300万m3到2000年的6400万m3,少引5900万m3,2003年比1999年少引4300万m3。西渠头站2004年工作十分被动,原因就在冬灌。与2003年比,全年少引水545万m3,冬灌就少引水461万m3。因此,要想取得全年引水的主动,抓好冬灌的工作就显得尤为关键。

1改变经营思路,从适应市场到创造市场

棉花下播前,不灌水无法下种。这是群众对棉田冬灌泡地的习惯认识。抓春灌用水,是我们去适应市场。棉田冬泡能高产,激发棉农进行冬泡,是我们去创造市场。创造冬泡市场,实际上就是争取泡地的群众。客户往往并不知道他们真正的需要,这就是需要去刺激和鼓励。首先要及时宣传,有效动员。宣传用语要有亲和力、富有吸引力;多讲冬灌的效益,少谈不灌的危害。过多强调不灌的后果,反而引起群众的逆反心里。冬灌积极性会越来越少。我们会有这样的体会:本没有买某件商品的意识,在广告宣传的反复刺激下,就会心甘情愿地去消费。其次,要长远考虑,抓好示范。人都有趋从和仿效心里。看见别人在干,就有可能跟着干;听说别人挣了钱,自己就会学着做。事实是打动客户心里最好的钥匙。就像移动公司送话费,目的就是为打开长远市场。第三是精心策划,及早准备。创造市场,必须进行实现策划和准备,把握火候。学会知道要下雪,提前去送碳,知道朋友饿,及早架好灶。冬泡应该在12月份上冻前期进行,等到12月份该冬泡时再抓冬泡工作,显然为时已晚!这时地已上冻,群众无法犁地整田,也就不可能再冬泡。因此,必须提前做好先期工作,11月份就成为抓好冬泡工作的黄金时间。

2003年,西渠头站为了冬灌果树的用水市场,集思广益,全站职工每人根据自己掌握的材料写一份宣传材料,最后归纳整理成站上的宣传材料。要求站上职工亲自发放,宣传材料,做到家喻户晓,人人皆知。发放完后紧接着搞了一次民意调查,调查果农对材料观点的看法。这实际上是再一次加深宣传效果,提醒群众总结经验,刺激果农冬灌的欲望。据调查,这次宣传活动,使站上果树冬灌面积提高了30%以上。

2001年,西渠头站为了打开棉田冬泡的用水市场,做出了“只要有一户群众愿意冬泡,我们就会把水送到田间地头”的服务承诺。当年冬泡棉田2.6万亩,每亩增产籽棉70公斤左右。这是无可争议的事实,成为后来宣传的活广告。冬泡面积2002年上升到3.2万亩,2003年突破4万亩。2004年冬灌宣传时,材料中引用了大量的农谚,虽然客观原因(2003年50年不遇的秋涝),但2004年棉花面积未减少。

2改革经营管理,从计划供水到营销管水

由于种植结构的调整,灌区用水市场的差别划、个性化不断增强。洛惠渠供水不但受作物需水规律和天气的影响,更受洛河来水的严重制约。用水紧张时,河源反而没有水。这就要求我们把按计划用水,靠提高价格增加效益的经营模式,改为依托自流从洛河取水的优势,进行合理定价,抓住先期,提高市场占有率。

2.1打破用水原计划的条条框框,全站内部灵活调配,通过零星带动,打开用水局面。

2.2结合市场情况,考虑各种因素,寻求最佳的供水模式。棉田泡地最佳时期是3月中旬到4月上旬的30天时间。以西渠头站为例,全站实有面积不足6万亩,棉田不足4万亩,冬春灌任务引水778万m3,收入181万元。要完成任务,,需引水600万m3,日需流量2.34m3/s,要满足这个流量,义井需水13m3/s。显然这不可能!如果4万亩泡地放在春灌,每亩按120方需水,共需水480万方,价格按0.3元/m3,才可收入144万元;若在冬灌期间能泡地4万亩,春灌一亩地80m3就够了,4万亩地320万m3水一个月时间就有能力供够。

2.3要创新管理体制和机制。合同供水可以抓住先期,提前占领市场,平衡上下游负担,缓解矛盾,但若管理跟不上,容易产生浪费水量现象。将合同供水和节约用水两者进行有效嫁接,统一实施,对洛惠灌区来说不算难事。“三改两全”灌水技术方案等,是洛惠渠过去创造的享誉国内外的地面节水灌溉技术,只要对现行的管理体制和经营机制进行和完善,就能起到双赢的作用。

3改进服务质量,从强化管理到全面服务

推销界有句金言:顾客永远是对的。灌区的每一位群众都是我们的潜在用户,要善待群众。中国有句名言:关系是金!与灌区群众建立起良好的关系,他们就会成为我们的义务推销员。顾客的满意也是我们最好的广告。按照乔.激拉得调查总结出的250定律,即一个人影响250个人的关系法则,如果对一个群众的用水问题处理不好,我们就会失去一片忠诚的客户。不要和客户对立,失去关系。当我们吵架赢了的时候,也就是效益损失的开始;当请求群众理解我们的无奈时刻,就是我们信誉下降的转折点。为什么失灌面积都在下游,为什么个别群众或个别地区长期不用洛惠渠水,我们应进行深刻反思,从自身找原因,不断改进工作,重新找回失去的市场。

3.1建立浇地专业队,为群众提供优质服务。

3.2及时掌握水情,为用户提供信息。

3.3合理调配流量,确保下游流量稳定和群众用水相对稳定,减轻群众负担。

3.4工作前移,事前杜绝,避免问题发生和处理问题带来的负面影响。

优质服务就能赢得顾客,赢得了顾客才能赢得市场。我们的服务每改进一步,灌区群众的满意度就能增加一份,我们的竞争力就会提高一度。

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论文关键词：大学校长；治校理念；高等教育；教育教学改革

何谓理念?一言以蔽之日，就是崇高的理想和信念。它是人们政治立场和世界观在奋斗目标上的集中表现，是确立人生价值取向的最高准则。对于一个人来说，它是目标，更是追求，它将影响、制约着人的精神状态并给人以信心、勇气和力量。对于一个政党来说，它是信仰，是奋斗目标，更是精神支柱，甚至决定着一个政党的性质和奋斗方向，关系着党的生命力。对于一个国家来说，它是团结和凝集国民思想的基础和力量源泉，决定国家社会制度的性质和前途命运，关系着国家的建设和发展。对于一所大学来说，它是立校之本，生存之本，是团结、教育、鼓舞全体教职工进行教育教学改革的精神支柱，是学校建设与发展的不竭动力。因此，一个大学校长选择和树立什么样的治校理念，在市场经济条件下的当今时代就越来越显得重要了。

1树立“以人为本、依法治校”的理念

现代大学之间的最大差距说到底就是人的差距。现代大学最根本的任务就是培养具有高素质、创新型的高级专门人才，所以，“以人为本、依法治校”应该成为现代大学校长最重要的治校理念之一。“以人为本”在大学教育中，既是一种价值判断，又是一种方法论。大学教育的发展不仅是社会发展的需要，也是大学生自身发展的需要。人是教育的主体，教育工作的最终目的是推动人类社会的不断延续和发展，教育目的最终是通过培养社会所需要的人才来实现的。因此，大学校长在学校的一切具体的教育活动中，都应该坚持“以人为本、民主办学、依法治校”的理念。

“以人为本”的治校理念至少包含两个层面的内容：一是以教师为本。因为，在大学所有教育资源中，教师是最重要的教育资源。哈佛大学前任校长、西方著名学者科南特曾说过：“大学的荣誉不在它的校舍和人数，而在它一代代教师的质量”。教师是教育的主体，教师的水平是关乎办好大学的根本。教育的希望在于教师。没有一流的教师，就很难培养出一流的学生。几乎可以说，谁能聚集世界一流的大师，谁就能办成世界一流的大学。我们不但要在学术上发挥广大教师的积极作用，在管理上也要发挥广大教师的积极作用。因此，“以教师为本”就意味着在大学形成“尊重知识、尊重人才”的氛围，我们要把以前那种以行政管理为主线的管理方式转到“以人为本”的管理机制上来，要把教师的主体精神发挥出来，激发他们的积极性和创造性，依靠教师办学。二是以学生为本。学校的一切工作都是为学生服务的，学校所从事的一切教育教学活动，都应围绕“把学生培养成为富有主体精神和创新精神的人”这一目的开展。

古往今来，许多富有远见卓识的大学校长莫不把“以人为本”作为自己治校的根本目的和任务。比如，原华中理工大学(现华中科技大学)校长朱九思先生在为政期间始终坚持正确的治校理念，率先打破了前苏联办学模式在中国高校几十年一统不变的格局，对长期以来形成的教育观、教学观进行了全面更新，把治校理念的重心放在“善于发现人才、培养人才、选拔人才、重用人才”之上，并一直呼吁学校不要在市场经济大潮中迷失自我，并始终把培养人的创新精神、创新能力和科学研究放在第一位，不能牺牲或放弃教育质量和学术水平这个“命根子”。在他的助手们的通力合作下，他的办学思想和治校理念成功地付诸实施。

2树立“育人为本、三位一体”的治校理念

培养高质量的人才是现代高等教育的根本宗旨，教学育人、科研育人和社会服务育人(三位一体)是21世纪大学的基本职能。当代大学校长从思想观念到实际工作必须实现从单纯教学型向科研、社会服务型的转变。因为科研水平和社会服务水平是形成当代大学学术声誉和赢得社会青睐的基础，是促进学校快速发展、整体上台阶的有效措施，它对提高学校人才培养质量和社会服务能力具有支撑作用与连动效应。

然而，“育人为本、三位一体”的理念在我们一些大学的教育教学实践活动中还没有真正牢固地树立起来。主要表现在以下几个方面：一是一些领导投入到教学上的精力不足，他们成天忙于应付各种事务性的工作，真正坐下来讨论提高人才质量的会议所占比重不大，深入教学第一线的时间也很少；二是由于忙于科研、产业、撰写论文等，一些教师投放到教学上的精力不足，不少教师的教学工作只是处于应付状态；三是教学经费投入不足；四是在评价一所学校时，人们往往只注重于博士点、硕士点、重点学科、重点实验室以及科研项目、科研经费、科研成果、科技论文数量的多少，却忽视了对人才培养质量的评价。

这就偏离了教育理念和治校理念。解决这一问题的具体对策：首先，校长要明确育人是高等学校区别于其他社会组织的最本质的属性，离开育人谈教育质量则毫无意义。当代大学发展科学、振兴学术、服务社会的任务主要地还是通过一大批学子来完成的，“育人”是根本，“三位一体”是方式，是途径。因此，学校的一切工作，从教学、科研到社会服务，都要围绕“育人”这个中心来展开，这是高等教育的本质特征所决定的；其次，大学校长要将人才培养质量作为衡量自身办学水平的主要标尺，把“育人为本”的治校理念贯彻落实到教育教学、科研、社会服务的每一个环节上。

3树立“民主自由、进步创新”的治校理念

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关键词：

市场营销学；案例教学

中图分类号：

G4

文献标识码：A

文章编号：16723198（2013）21014101

1引言

市场营销学是高校经济管理类学生的一门专业基础课。同时它又是一门理论性和实践性很强的学科，它来自实践，又指导实践。任何理论课程学习起来都难免枯燥乏味，市场营销学也不例外，为了能让学生在学习此门课的时候提高兴趣，并增强相关的实践经验，案例教学的运用可以启到非常重要的作用。由于这门学科具有实践性、应用性和综合性等特点，有效运用案例教学法不仅可以使学生轻松掌握市场营销学的基本理论和分析技术，而且能够让学生实战模拟企业营销活动的具体情景，这些有针对性的演练为他们将来适应社会打下了良好的基础。

2市场营销学案例教学的含义

案例教学法起源于1920年，由美国哈佛商学院所倡导，采取案例形式的教学，以此培养和发展学生主动参与课堂讨论并获得解决问题的实践能力。实施之后颇具绩效，遂被视为相当有效的教学模式而广受青睐。

市场营销学案例教学是指在市场营销学课程的教学中，恰到好处地选择若干个与课程内容有关的案例，通过一定的方式，让学生自己阅读、分析案例，并设身处地地解决案例中的“实际”问题，以培养和提高分析问题与解决问题的能力的教学方法。

3案例教学在市场营销学教学中的必要性

3.1案例教学有利于培养学生分析和解决实际问题的能力

市场营销学是一门实践性很强的学科，案例教学法使学生真正成为了市场营销教学活动的主体，在案例教学中，学生可以进入情境，结合案例和自己所学的理论知识去分析问题，提出自己的观点，而且还可以调动学生的积极性和主动性。另外，案例教学在实施的过程中，往往是通过讨论的形式进行，这样还可以使得学生之间相互协商、讨论、总结，从而在案例教学的过程中增强其团队意识和合作精神。

3.2案例教学有利于满足社会对营销人才的需要

目前，社会对市场营销人才的需求与日俱增，同时对市场营销人才的期望值也越来越高，由于在校学生学习这门课程基本都是纯理论的教学，所以他们走出学校，进入工作岗位一下子很难处理具体的营销问题，同时也达不到企业对市场营销人才的要求，实行案例教学法就能使课程教学达到既能传授知识、又能提高能力的“双赢”目标，学生毕业后可直接上岗就业，大大缩短了就业后的“磨合期”，满足了社会对应用型营销人才的需求。

4案例教学在市场营销学教学中的实施

为了保证案例教学在市场营销学教学中的有效实施，必须做好以下方面：

4.1案例讨论前的准备

“凡事预则立，不预则废”，一次成功的案例教学也是如此，讨论前的充分准备是市场营销案例教学顺利实施的重要保证。一方面是教师的准备。教师的准备主要是要根据教学的内容进行精选案例，现在可供选择的案例很多，但并非是可以随意选择的，在选择案例的时候要尽量选择学生熟悉的企业或产品，和知识点紧密相关的案例，具有总结性或启发性的案例，如果还能兼顾到趣味性那就更加好了，这样在吸引学生参与与接受方面显然要强许多。另一方面是学生的准备。学生要根据案例的情境结合所学的专业知识，组织语言，拟出发言稿。

4.2案例讨论的开展

案例教学一般都以讨论的形式出现，案例教学的好坏和讨论的环境和气氛有着密切的关系，首先，要充分调动学生参与讨论的积极性；其次，教师要特别关注那些不善于公开发表自己见解的学生的课堂表现，在适当时候请他们发表意见，以各种方式加以鼓励；再次，教师切忌对学生的发言进行对错评价，案例教学的目的是总结和启发。

4.3案例讨论的总结评价

总结评价是案例教学总不可缺少的一个环节，在进行总结的时候教师要注意两点，一是，不要对学生的回答进行对错的评判，案例教学的目的是让学生能积极思考、参与、并分享自己的看法，可给予方向性的引导。二是，在总结案例的时候要使案例提到一定的高度，总结出启发性的结论或建议。

5案例教学在市场营销学教学中应注意的问题

案例教学中应注意以下问题：首先，要正确地处理好师生之间的关系。在实施市场营销学案例教学中应树立“以学生为中心”的观点，学生是主要角色，而教师位居次要。其次，要将所学的理论和案例的实际问题结合起来。案例的教学的目的就是通过案例的引入，让学生将所学的理论知识和实际的案例结合起来，锻炼其分析和处理问题的能力。

参考文献

[1]徐长东，余显辉.关于市场营销学教学案例的若干问题研究[J].边疆经济与文化，2011，（1）.

[2]杨淑霞，李涛.《市场营销学》案例教学探讨[J].中国电力教育，2007，（5）：100.

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一、当前市场营销学课程教学中存在的问题

1.学生专业基础素养有待提升

在现有高校教学中，市场营销学课程通常作为市场营销专业和管理类专业基础课，或者其他非管理类专业的选修课程，开设在大学前三个学年。在教学实践中发现，不管是何种专业何时开设该课程，大部分学生对于企业及企业管理缺乏基本认识，而且难以将管理学、经济学这些市场营销学的基础理论课程与市场营销学在学习过程中融汇贯通，缺乏对营销知识深入理解的能力。同时，现在有些专业由于教学计划和学分的调整，把市场营销学开设在大一第一学期，学生就更难以理解营销的基础理论，更谈不上案例分析与实际运用。一些非管理类学生对市场营销学的理解片面，认为对于本专业的学习和未来工作作用不大。此外，很多学生在由高中转向大学学习时，仍然习惯死记硬背、教师推动为主的方式，自学和自主思维能力较差，这也很难适应市场营销学以开放性思维为主，理论联系实际的教学要求。

2.专业能力培养重点不突出、 教学目标不明确

市场营销学作为市场营销专业的专业基础课程，是为专业学生以后的学习建立营销系统性思维和理论基础；作为工商管理学科其他专业的专业基础课程，是让学生了解企业经营的全貌，以及营销管理与企业其他管理职能间的联系；而作为非管理类专业的选修课程，则主要为学生在未来学习和工作中辅助其本专业。不同专业对市场营销学课程有不同的诉求，不能以一概全。而在现实教学中，大多数情况下是以一套教材、教案、课件面对所有学生。导致管理类专业学生感觉理论浅显和重复，而其它专业学生却觉得很难理解有关知识要点，教学效果大打折扣，学生满意度不高。这样既无法体现市场营销学的重要性，也无法因材、因专业施教。同时，调查显示，市场营销专业的用人单位均对学生的人际交往能力、语言表达能力、商品推销能力、营销策划能力和市场调研能力这五种专业技能有很高的期望和迫切的需求，但在营销专业的学生培养和课程教学过程中并没有完全有针对性的进行重点内容的突出。

3.以传统教材与教学方式为主

虽然当前不少高校都已经设计有辅的校内实验课程，但是在市场营销学教学中仍以传统的教师单向授课为主。主要表现在：一是所用教材内容体系相对比较传统，虽然在理论构架上相对完善，但市场营销学是一门实践性很强的学科，一般市场营销课程教学模式往往以传统教材为主，以理论讲授为重点，强调概念、注重理论，而对实践性较强的方法技巧、策略不够重视，存在重结果轻过程、重间接传授轻亲身体验的偏向。这就造成理论与实践课之间的失衡，难以取得理想的教学效果。在遇到实际问题时，分析问题、解决问题能力较差。同时，教学过程中并没有能很好地反映我国特色的营销环境，以及企业的营销管理实践与行为特征。关于技能训练、分析管理能力提高的实践环节比较少，学生在理论理解与实践过程中都存在一定理论与实际相脱离的情况。二是讲授方式上，虽然大多采用以PPT课件为主的形式，但是一般仍主要表现为单向的自上而下的垂直传输方式，拘泥于书本理论架构，按章索骥，“填鸭式”教育痕迹严重。

4.新的教学手段和工具效果有待提高

市场营销是一门不断发展的应用性学科，新理念、新理论和新方法层出不穷。而目前大多数学校所使用的市场营销教材比较陈旧，不能紧跟时代潮流、与时俱进、不断更新，严重影响到学生学习的积极性和学习效果。虽然为了提高市场营销学的教学效果和师生之间的教学互动，很多高校广泛使用了多媒体教学工具，部分学校还开设了网上辅助教学课程，以期通过PPT、FLASH和视频等文字、声音和影像的方式帮助学生更好地理解所授内容，通过互联网平台进行理论知识的学习和与专业教师进行网络互动。但是，在实际的授课过程中，PPT等形式的课件难以帮助学生在每堂课上形成直观的理论联系，更多表现为对单页课件内容的简单记忆，无法形成对理论的系统认识，也难以构建起完整的理论框架。同时，网络辅助课程设计上也与一般课堂授课基本无异，形式设计落后，内容更新缓慢，教师与学生的网络联系基本流于形式，难以起到预期的辅助学习、课后思考和训练以及师生互动的作用。

二、对市场营销学课程教学的几点建议

1.课程设置合理化，引导学生提高专业基础素养

不同专业应根据自身专业特征，合理地进行课程设置。合理地设置专业课程，除了考虑专业学生未来的就业可能及能力要求外，也要注意作为市场营销学基础理论课程的开设以及开设的时间。考虑到专业的就业倾向，可以引导学生认识市场营销学课程与自身专业及未来发展之间的联系，提高学生对其的重视程度。通过课程设置和时间的合理化，使学生具备一定的学习市场营销学的基础理论知识，便于其理解营销的相关概念和理论。此外，在学生进入大学之初，应请专业教师介绍专业特点、各门课程彼此之间的联系以及如何在大学中学习等，让学生对专业以及专业学习有一个相对清晰的认识，也通过学习方法和手段的介绍引导学生从高中依赖性学习向大学自主性学习转化。

2.注重专业能力培养，根据不同专业学习诉求明确教学目标

目前高校开设的市场营销学课程，一般管理类专业采用专业课形式，非管理类专业采用选修的形式。在具体授课过程中，应根据专业课和选修课教学大纲的要求、教学学时的不同，选择内容丰富程度、难易程度不同的教材，设计针对性的教案和教学课件。专业课应注重帮助学生建立起市场营销学的整体理论框架，通过关键理论的讲授、案例教学、实践教学培养学生的营销能力，形成学生对组织营销管理的系统性认识。通过理论前沿的介绍和探索，引导学生进行自主深入的学习，并针对用人单位的需求对学生的人际交往能力、语言表达能力、商品推销能力、营销策划能力和市场调研能力这五种专业技能侧重培养。结合不同专业探讨营销与其专业之间的关系，帮助学生对市场营销形成初步认识，掌握基本概念和理论，了解市场营销学对其专业的影响。

3.改良教学方式，引入新的教学手段

市场营销学是实践性很强的课程，在使用现有传统经典教材的同时，采用创新与传统相结合的教学方式，注重案例教材的编写与更新，结合现在在高校普遍开展的ERP实习，提供学生运用理论的机会。同时也要对传统的讲授式教学进行改良，借鉴和引入新的教学方式和手段。如：

（1）案例教学。这是一种在教学过程中学生围绕某教学案例，综合运用所学知识与方法对其进行分析、推理，提出解决方案，并在师生之间、同学之间进行探讨、交流的实践性教学形式。通过让学生自己分析问题和解决问题的方式，培养学生主动学习、独立思考、综合分析和创造性地解决问题的能力。

（2）“情景式”教学。“情景式”教学是模拟教学的一种，通过借助于对环境、角色、活动的模拟来帮助学生理解市场营销专业理论知识，了解市场运作规律，掌握营销管理方法和操作技能，成为具有创新意识和合作能力的营销人才的教学方法。模拟试验指导书，让学生在熟悉知识点的情况下，扮演不同的情景角色，从而在模拟实践中学习和运用营销知识和操作技能，达到提高学生实践能力的教学目标。

（3）多媒体教学。这是一种通过多媒体教学软件演示和解说理论知识的实践性教学形式。这种方式一般与日常课堂教学活动结合运用，可以帮助学生对所学（或即将学）的知识建立感性认识，并为进一步的学习打下基础。

（4）实训和模拟教学。可以利用课余时间或假期开展多种形式的专题调查、并撰写专题报告的实践性教学形式。调查报告一般由学生以小组的形式独立完成，教师主要做好组织、动员和事后的交流、检查，评价工作。

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[关键词]教学方法 改革 “一主、两辅、三结合”教学模式

[中图分类号]G642 [文献标识码]A [文章编号]1009-5349（2014）07-0231-01

中药市场营销学是以市场营销学理论为指导，研究医药企业如何以消费者需求为中心，把能够满足消费者需求的药品或医疗服务送到消费者手中，最终获利的一门学科。具有较强的实际应用性，是市场营销学的新发展，隶属于管理学范畴。吉林农业科技学院中药学院开设的中药市场营销学课程，是中药资源与开发专业、中草药栽培与鉴定专业及中药学专业一门专业选修课，由于培养目标不同，课程设置在40―48学时之间。结合吉林农业科技学院的教学实践，探讨中药市场营销学课程的教学方法改革与创新，力求为医药行业培养更多高层次、复合型、应用型的人才，进而更好地为中药产业产、购、销一体化服务。

一、中药市场营销学教学现状

1.教学方法陈旧、老化传统的教学方法仍在教学过程中占据主导地位。一是教师采取灌输式教学，学生被动听讲，学生缺乏主动性，积极性不强；二是采取作业学习法，教师布置作业，学生死记硬背，缺乏活力。

2.教材专业性不强。从目前各大院校所使用的教材来看，绝大部分的教材在编写过程中还是沿用以往以市场营销学教学理论为指导，个别章节中添加医药营销案例，教材新颖但实用性不强；或者在教学过程中直接采用市场营销学教材，缺乏适合于医药市场需求的专业化教材。

3.教学条件还有待改善。虽然各大院校加大了教学设施的投入力度，多媒体教学已经广泛采用，但是专业化的营销实验室、模拟实验室很少，无法满足教学需求。

4.从人才需求来看，对于市场营销专业需求一直居高不下，而既懂药又懂营销的人才少之又少。

二、中药市场营销学教学方法改革的几点做法

（一）以学生中心，加大复合型人才的培养

随着社会的进步，传统的教育观念已无法适应现代教育需求，现代的学生早已不是以往的被动接受知识的学生，当今的大学生更有思想、更有创新意识。中药市场营销学课程组，多年来坚持以学生为中心，构建良好的师生关系。一是通过设置独立小组，把全班学生分成若干个小组，课前根据授课内容布置不同的营销模块；二是通过课堂讨论、提问、学生讲台授课，使课堂充满活力，让学生参与其中，提高其参与营销活动的能力和技巧。

（二）加大基础教学实施投入，满足教学需要

一是学校要加大市场营销学实验室、模拟室的建设力度，充分利用多媒体授课方式，提高学生感官认识；二是研发优质课件，图文并茂反映现实中医药企业销售环节，让学生参与其中；三是加强网站建设，拓宽资源共享渠道，将教学的内容、研究成果、教案、大纲、录像上网，使学生在不同时期、不同地点都能获得资源，提高其自主学习的能力；四是完善教材建设，组织专业性的编审委员会，通过调查研究，在市场营销理论的指导下，真正做到编写适合于医药营销企业需求、从事营销行业各类人群需要的专业性教材。

（三）加强教学方法改革，制定科学合理的教学模式

1.坚持课外实践与顶岗实习相结合

一是充分利用节假日、业余时间，到各大商场进行实践锻炼，明确目的和要求，提高其吃苦耐劳、合作和团结意识。二是利用院内教学实习或者各类文化社团活动，让学生参与其中，感受营销带来的乐趣，提高其销售能力和技巧。三是同各大医药企业或医药贸易公司合作，对应顶岗实习，将理论与实践相结合，提高学生就业能力及适应社会的能力。

2.形成理论教学、案例教学、情景教学相结合的教学模式

一是坚持理论教学，充分利用中药市场营销学的基本理论，针对不同的学生，进行个性化培养，认真研究中药市场营销变化规律，加深学生对理论知识的理解和掌握，使理论与实践做到有机结合，为其他教学方法打下坚实的基础；二是提高案例教学的应用，针对现实生活中出现的各类案例，进行学习、研究、分析，缩短理论与现实的差距，激发学生判断问题、分析问题、独立解决问题的能力；三是设置情境，使学生置身于其中，真正感受到营销给予的快乐、迷茫、苦闷，使其不断地开放自我、放松自我，提高其适应社会的能力；四是做到三者结合，为中药市场营销学教学方法改革服务。

三、确定中药市场营销学“一主、两辅、三结合”的教学模式

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（一）实践教学缺乏考核与评估体系

建立实践教学质量评价指标体系是市场营销学等应用性强的课程的实践教学环节评价工作的重要环节和实现专业培养目标的关键之一。技工学校没有根据中职教育的特征，有效地确立各学科实践教学质量评价指标体系的基本原则,继而构建一种较为科学合理的评价指标体系和评价标准。

（二）注重技能培养而忽视职业素养提升

技工学校学生市场营销学实践过程中，强化的是知识体系构建与职业技能提升，而缺乏对于学生职业素养提升教育，从而导致技工学校毕业的学生职业认知能力普遍偏差，对于所学专业的应用方向把握不准、没有契合实际的职业目标、缺乏完善的职业规划等。这种注重技能而缺乏系统性的职业认知教育，也会弱化实践教学效果。

二、技工学校市场营销课程教学改革的必要性分析

（一）贯彻“能力本位+学生主体+实践导向”的教学指导思想

技工教育要求各类技工学校贯彻“能力本位，学生主体，实践导向”的教学指导思想，各类技工学校学生应该提高学生的职业技能。《市场营销学》应用性极强，但是传统的理论教学，难以满足人才培养要求，过多强调理论也弱化了教学效果，因此，适用社会需求的市场营销学的课程教学改革迫在眉睫。

（二）技工学校学生培养目标和要求的体现

中等职业学校又分为普通中专、职业中专、职业高中、成人中专、技工学校等五个类别。中等职业学校属于职业教育，主要培养生产一线的技能型人才，同时也承担着为高等学校输送人才的任务。职业教育就是就业教育。中等职业学校是以培养中、高级技能型人才为目标，其毕业生的主要出路在就业。中等职业学校办学方向、培养目标的调整和人才培养质量的提高密不可分，更重要的是来自于经济社会对技能型人才的巨大需求。技工学校的培养目标和要求就是要加强学生的就业能力的培养，也就意味着技工学校的市场营销学必然强调技能应用。

（三）结合技工学校学生的特征培养人才的要求

技工学校是培养技术技能型人才的摇篮，招生对象主要是初中毕业生，生源层次不高，学制3年，学习期间，这些学生年龄不大，心理成熟度不高，文化素养不高，自我约束性不强，市场营销学过分纯理论教学，难以提高学生的学习兴趣。针对这样的学生特征，市场营销学必须强化实践教学环节改革。

三、技工学校市场营销学的实践教学改革路径

（一）以“就业+创业”为导向的市场营销学教学模式创新

以“就业+创业”为导向的市场营销学教学模式创新就是要求市场营销学的教学过程中，构建与创业型组织、创业过程中的系统知识培训，培养学生的知识系统，传授就业与创业过程中的营销知识，包括商务运作能力、组织管理能力、创业营销知识、商务谈判能力等。成立创新创业工作室，孵化学生的一些小型创业项目，在这些项目中加强学生对于市场营销学知识的学习与实践运用，也就是说通过创业活动，服务于市场营销学的教学。

（二）基于岗位能力培养的市场营销课程体系

随着互联网+时代的到来，企业经营环境发生了巨大的变化，企业日益重视营销工作，市场对于营销人才的需求旺盛。市场对于营销人才的需求不断增加，但是社会营销人才培养难以匹配。因此，本文认为各个技工学校应该基于岗位能力培养，设置市场营销课程体系。通过师带徒制度、校企合作、校中企等模式提高学生对于岗位的适应能力，基于岗位培养学生的市场营销各方面技能，通过校企协同培养，根据企业需求，设置课程，以保险行业的市场营销人才为例，学生市场营销技能的实际运用能力非常重要，结合保险行业特征，培养学生保险行业的市场营销知识，包括客户沟通技巧、保险推销、保险高级客户维护与管理、保险电话营销等等。也就是说,基于保险行业岗位能力分析，要求学生掌握金融保险综合知识，精通金融保险基本业务技能，熟悉金融保险业务，初步具备保险和经纪业务能力，具备良好的沟通协调能力、具备保险市场的开拓与客户开发管理能力、具有保险公司的基层管理能力等。

（三）以工作过程为导向的市场营销学教学

以工作过程为导向也就是基于工作过程来完成各项教学工作。市场营销学的实践教学环节基本可以确定为，明确任务—制定计划—做出决策—实施计划—检查控制—评定反馈。也就是说坚持模块教学—任务驱动—目标管理的方式。将教学分成若干模块，模块中分解若任务并设置学习目标，学生自行进行目标管理干任务，学生在比如，市场营销中的产品开发，首先要求学生对于同类产品进行市场调查与分析，找出产品需求的影响因素，并叫学生分组讨论，进行营销策略选择并进行有效组合。加强与企业合作，学生参与实践环节，完成教学工作计划。

（四）创新市场营销的教学环境

创新市场营销学的教学环境，构建独具职业技术教育特色的营销实践教学环境，市场营销学创设的教学环境，必须发挥学生的主人翁意识，学生主动创造机会，创设丰富的信息资源环境，强化教学环境对于学生职业认识和职业素养的认同，尽量减少情景模拟的虚拟环境，而是真实的营销办公环境，通过实体经营，从而提高学生的营销技能与营销水平，加强团队协作与合作能力，强化真实环境下的体验式学习，从而实现学习目标。

（五）构建实践教学质量评估系统

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关键词：高职院校；市场营销学；职业能力

市场营销专业是针对工商贸易类的企业市场开拓的一门学科。而在实际当中，受到我国高职教育的发展现状的限制，高职院校的教学效果十分不理想。面临着竞争越发激烈的市场经济，企业的发展和运行需要更多的市场营销的人才帮助企业完成市场研究、市场策划、市场开发与市场管理等工作，因此，市场营销专业随着市场需求的加剧，成为一种新型的的热门专业。而要实现市场营销学的教学意义，在根本上要认识市场营销学的教学理念。

一、高职院校市场营销教学的现状和问题

1、高职教学的教育理念落后

随着市场经济的不断发展和我国教育水平的不断提高，对于学生的教育已经不仅仅的停留在对书本的教学上，而是强调学生在实践能力上的发展。对于高职教育而言，加强学生在专业技能上的优势更是当前教学任务中的关键所在。

然而，当前我国高职教学的教育理念并没有很好地贯彻高职院校的创办理念，在教学的过程中仍任然处于注重课本知识重于实践能力的禁锢思想当中。这导致在高职教学特别是实践教学学科的课程中，教学的质量很不理想。为此，突破革新原有教学理念，是提升学生市场营销学习效果的根本所在。

2、教学环境的缺失

对于高职教学而言，学生的实践能力是高职学生流入社会以后的主要竞争优势，然而我国的高职教学的创办时间和发展过程还相对较短，特别是学生实践教学课程中涉及到的教学设备和环境，成为限制高职教学发展的主要桎梏，而市场营销学本身就是一门强调实践性的学科，如何为市场营销的教学课程创造学习环境和实践机会是培养学生职业能力的主要问题

二、加强高职市场营销专业实践教学的必要性和迫切性

1、市场营销学同高职教学的相通性

对于高职教育而言，学生的专业技能和实践能力是高职学生在社会竞争当中的主要优势。高职院校的创办宗旨也是旨在为社会经济的发展提供一批具有专业素质和技能的人才。为此在高职教育的教学过程中必须遵循“学以致用”的教学观念，在教学的过程中突出实践对于高职教学的重要作用，高度重视学生培养学生实践能力的课程。而市场营销学作为一门实用性特别强的学科，尤为强调了学生对于专业课程中知识的实际运用能力，为高职教学中如何提高学生的实践能力提供了良好的方式。为此，结合实践教学是提高市场营销专业学生职业能力的关键所在。

2、市场营销教学的内容符合高职学生的学习特点

通过学习市场营销的课程，增强学生对于专业知识的运用能力，帮助学生锻炼自身的实践能力，是基于加强高职学生专业优势而设计的教学理念。由于高职院校的毕业生与本科院校的学生相比，在书本的理论知识方面存在着相当距离的欠缺，所以对于知识理论的积累是高职学生的软肋。而高职学生相比本科院校学生的竞争优势在于高职院校的学生具备的专业技能，而如何加强高职学生的竞争实力，就要通过实践教育增强学生对于专业知识的运用，因此教师可以通过加强实践教学引导激发他们的学习热情，在实践锻炼中提高他们的专业技能和综合素质。

3、市场营销专业教学是为经济建设提供人才的摇篮

随着社会经济环境的快速发展和变化，企业越来越需要具有市场营销实际工作经验的高素质人才。而在当今的社会，能够独当一面、业务能力强的营销人才已然成为企业的稀缺资源。为提高高职毕业生在社会中的适应能力，提高高职毕业生的就业率和就业质量，加强学生市场营销课程的教学质量尤为重要。

4、市场营销专业的实用性提出的要求

市场营销是一门在实践性非常强的应用型专业。简单的说，市场营销学的教学目的即是加强学生对于市场的把握和产品销售能力。而在实际的企业岗位当中，毕业学生难免要接触到工作中与客户的直接接触，这个时候，高职毕业生如何推销自身的服务和产品，关键所在就是学生对于市场营销理念和运用的掌握程度。可见市场营销学对于提升高职学生的整体素质，增强学生的竞争实力有着非常重要的作用。但是基于书本的理论知识的教学，仅能够帮助学生对市场营销学形成正确饿认识和理解，并不能帮助学生提高自身的实践能力。对于高职学生而言，学习的关键不是学好理论知识、打好自身文化知识的基础，而是要培养学生的实践能力，同时高职学生通过专业课程学习获得的专业技能和知识都需要通过不断的的实践和感受才能转化为学生的职业技能，因此市场营销教学中必须重视实践性教学，提高学生的营销业务能力、创新能力、人际交往能力等专业综合素质。

三、创新高职市场营销专业实践教学的几点思考

1、明确教学目标，加强实践教学

结合实践教学进行学生市场营销学的教学课程，是帮助学生锻炼职业能力，培养学生实践能力和形成良好心理素质的关键所在。为了实现市场营销学的教学意义，我国高职院校必须彻底转变传统教学的观念，在保证学生书本知识的充分掌握以外，重视学生的实践课程，在课程的你顶过程中重视实践教学的意义，必须建立“学以致用”的实践教学体系。为此，我们首先要帮助高职学生学习掌握营销学的相关知识、开阔学生的眼界，加深学生对于营销学的理论的认识和兴趣。其次，训练学生营销过程中的基本技能和综合职业能力，使学生具有从事营销工作的综合素质和能力，如进行市场调研、初步的营销策划及实施能力、与客户沟通洽谈的能力、产品推销能力、客户关系管理能力等；再次，增强学生的实践情感和实践观念，培养其具有良好的职业道德和文化素养、浓厚的职业兴趣、充分的自信心和抗压能力，以及彼此宽容、责任共担的团队精神。

2、整合实践课程结构，创新实践教学模式

高职教育必须加强学生的技能培养。在相关的材料中记载：对于技能的定义是指个体运用已有的知识经验，通过练习而形成的智力动作方式和肢体动作访问式的复杂系统，分为动作技能和心智技能两种。而伴随着科学技术的不断进步，人们的动作技能越来越多地被机器所取代，为此，对于人才的心智技能的训练则显得越来越重要，尤其是在经济管理类的工作中更加显得重要。而针对市场营销专业实践教学中存在的理论与实践课程相分离的现象，。为此，调整并整合实践课程的课程安排，实现课堂和实践相结合信息教学模式。

四、总结

高职教学的目的是为社会提供大量的具备专业技能和一定素质的技术人才。为此，高职教学本身对于学生的实践能力要求就较为严格。而作为近年以来颇受关注的市场营销学专业，是根据市场的发展和社会经济的发展所产生的一门注重学生实践能力的专业课程。如何通过实践教学提高学生对于知识理论的运用，从而培养学生的职业能力，是高职教学市场营销专业教学中首当其冲的问题。

参考文献

[1] 李明生. 试论市场营销学的教学改革[J]. 长沙铁道学院学报(社会科学版), 2004,(04) .

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[关键词]工业设计 市场营销 互动融合

工业设计是一门交叉学科,其跨越范围主要包括艺术、技术、经济。就通常而言,大家最熟悉的是艺术和技术,因此就有了艺术学科的工业设计和工程学科的工业设计。很遗憾,我们至今没有发现商学院开设经济学的工业设计专业,但是这并不妨碍我们把市场营销学和工业设计结合起来系统地、整体地研究。

市场营销是“以满足消费者需求为中心,以产品定价、分销、促销为主要内容的综合性经营销售活动”,同时,它又是一种观念形态,一种把市场看作为消费者服务的理论。这一理论与工业设计不仅仅是考虑产品设计的形态问题,更应研究消费者需求的问题,也就是设计要适应“人”的需要的这一宗旨是一致的参考。

一、工业设计和市场营销学专业互相融合的重要性

在工业设计“艺术、技术、经济”的复合体中,“工业设计与市场营销学”融合应该是比较重要的研究方向,是为了实现“想得出、造得出、卖得出”而构建完整知识结构的必须组成部分。我国工业设计教育虽已开展多年,但总是把形态设计放在首位,结构其次,而经济类课程开设较少,往往由设计老师根据自己体会穿插一些。因此,设计专业的学生在面临市场营销实际问题时才匆忙零星地了解一些市场营销的书本知识,或是干脆凭直觉处理问题,不清楚在市场营销规律的指导下,工业设计可以预测和把握很多设计的实际问题,使设计的市场命中率可以大大提高。

市场营销学是一门成熟而且在不断发展进步的学科,全世界有无数学者和专家在研究其中深奥的问题。随着经济越来越取代了战争成为国家之间竞争的主要手段和方式,市场营销对其他学科的影响正在不断扩大,即使是机械制造这样的工程学科,也日益需要考虑成本、效率等市场竞争问题,更不要说与之知识交叉的工业设计了。在认识商品的销售过程和市场竞争的基础上,用工业设计的方法参与实现企业的市场定位和竞争策略。市场需求和价格条件应该是工业设计师们着手设计的出发点,毕竟产品最后必须在销售中才能实现其社会价值,而并非是脱离市场的美观造型和各种匪夷所思的功能和结构。

二、工业设计和市场营销学专业的关系

工业设计和市场营销学都是市场经济的产物。从社会经济发展的过程看,工业设计的诞生早于市场营销学,但在现代社会的进化过程中,工业设计为制造业服务,总体上受市场营销的支配,从忽视到关注,最终成了市场营销理论中贯串全过程的一个丝丝入扣的组成部分。不过,有的市场营销学专家对两者的关系没有给予足够的重视,在很多市场营销学的教材里鲜有“工业设计”这个名词,有的书即使在“新产品开发”的章节里,也大量使用的是“创意”、“改良”等,很难找到“工业设计”或“设计”。在国外,“设计”(design)通常等同于“工业设计”,是新品开发中无论如何也不能忽视的一个重要概念。这也从侧面说明了我们研究工业设计和市场营销学关系的重要性。

工业设计视角研究和阐述它和市场营销学的关系,即在市场营销的全过程和市场营销组合中,工业设计相应的价值和工作要点。设计并非是单纯的造型行为,而是一种基于历史、社会、自然的文化与经济活动。

1.工业设计可以促进科技成果的商品化

长期以来,把科技成果转化成商品一直是人们关注的一个问题。应该认识到在新产品的开发过程中,技术研究与实验的成功仅仅是完成了一半的工作,只有通过工业设计才能完成另一半的工作,也就是把科技成果转化成为能够被人使用的、便于加工生产的成熟产品,并使之商品化,这样才能把科研成果转化成生产力,从而为企业产生经济效益。

工业设计还决定着技术的商品化程度、市场占有率和对销售利润的贡献。企业开发新产品的实力不仅表现在技术的进步、产品的质量与生产效率的提高,还表现在对于动态的市场需求和把技术成果转化成商品的能力,也就是说企业在技术方面和工业设计方面的综合能力,才能反映一个企业开发新产品的实力。

2.工业设计可以提高产品附加值

工业设计是提高产品附加值的有效手段,经过设计的产品本身就意味着产生了附加值。因为工业设计师根据不同消费者和生产企业的特点确定目标市场和产品的设计定位,对产品的使用方式、外观造型、材料选择、结构工艺、成品的组装生产和上市前的广告包装等做出精心的设计。象这样经过设计的产品,一定会受到消费者的喜爱,同时也将给生产企业带来更大的利润空间。产品的生产成本、运输费用等等都是固定的价值,但是产品的功能、色彩、形态和它带给人的心理感觉是很难计算出来的,它们都可以给产品带来很大的附加值。可见,工业设计在同样资源投人的水平上,可以使消费者用上更好的产品,使产品具有更高的附加值,为企业创造更多的财富。因此追求优良设计的附加值将成为未来市场潮流的重要特征。

3.工业设计可以提升形象、促进产品销售

工业设计是企业文化中的重要组成部分。现代企业都把企业形象战略视为崭新而又具体的经营要素,工业设计可以提升企业形象,引导消费潮流,促进产品的销售。在市场经济下,由于社会生产水平的不断提高,使消费者的需求大部分都能够得到充分的满足,这样就造成了市场的相对饱和。针对这种情况,企业的经营决策部门在制定企业的经营战略和计划时,可以通过对新产品的开发和设计来有意识地引导人们的消费倾向,通过新产品树立企业形象,占领市场、巩固市场,达到增加产品销售的目的。通过工业设计可以加速老产品的淘汰,不断开发新产品以适应市场的需求和引导人们的消费潮流。从心理学的角度来讲,当人类的生理需求被满足以后,就开始追求心理的满足,在产品的基本使用功能满足需求以后,人们就开始追求产品的新奇性、象征性、文化性、娱乐性,追求富有个性和美感的产品,顺应消费者的心理变化,并以新设计来引导消费者。这对提升企业形象和促进产品销售是一种行之有效的方法。

三、工业设计和市场营销学专业互相融合教学

工业设计的专业复合性质决定了它同时具有较强的艺术属性、技术属性、经济属性,这给我们提供了不同的研究视角;而扩大视野观察,可以发现这种复合几乎交叉了现代社会所有涉及和关心的问题。在经济越来越成为一个国家和地区的生存根本时,以经济角度来全面认识工业设计应该是一种必不可少的学习,但在日常的教学中,无论理工类还是艺术类的工业设计教学往往都着眼努力协调“人-机-环境-社会”的关系,很少协调产品与市场的关系,这是一种尚未受到普遍关注的缺失。

人们越来越认识其重要性,全世界有无数经济学者和专家在从各个角度对它进行研究,而且不断有有价值的观点和理论诞生。作为为先进制造业服务的一种生产关系,工业设计的价值在市场经济环境中已越来越取决于对市场经济的适应性,重视市场营销学的教学因此成了很多院校的共识。但是直到现在为止,所有院校用的都是商学院的市场营销学教材,不能体现工业设计的视角,以及学科交叉的特点

(1)通过系统市场营销学理论学习,初步建立起工业设计师的经济意识。建议设置市场营销学的基本课时为32课时,有条件可另增加16课时作为课堂练习,指导根据市场某商品的情况运用市场营销学分析决策后提出设计对策和具体设计。可以说,工业设计学生学习市场营销理论,能够还原工业设计本来应该具有的特征和功能,获得完整的工业设计知识体系。会发现,除了继续关注“5W1H”,以及新颖、美观、舒适、绿色等现而易见的因素外,成体系地了解企业的市场定位、目标细分、竞争策略、市场营销组合、产品生命周期位置、产品创新类型,以及消费者行为、企业的宏观和微观环境等等,将使你开始对设计实务及设计管理能够做出许多有价值的分析预测,提高设计命中率。这些冰山下潜藏的部分是真正支持产品在市场上的生存基础。

(2)其互动教学组织形式。可建立公共课程、共同对某产品进行市场调研,工业设计学生与市场营销学的一起撰写产品的市场研究报告,再互相比较,发现不足。

(3)学市场学的学生和老师参与工业设计专业学生的产品设计课程和毕业设计,从市场的角度对工业设计学生进行指导,提高工业设计学生对市场的正确的把握度和敏感度,并形成和市场人员的良好的合作方式,为以后走向工作岗位打下基础。

四、结语

工业设计的专业复合性质决定了它同时具有较强的艺术属性、技术属性、经济属性,这给我们提供了不同的研究视角;而扩大视野观察,可以发现这种复合几乎交叉了现代社会所有涉及和关心的问题。如今工业设计已广泛的参与了市场营销范围的活动,如市场研究、产品开发、促销和分销渠道、售后服务等等。可见,工业设计与市场营销的融合发展显得越来越重要。

参考文献: