数字化管理趋势范文

导语：如何才能写好一篇数字化管理趋势，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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【关键词】医院档案管理；数字化；资源共享；数据库；查询系统

档案管理是医院的一项重要工作，受到相关领导和负责人重视，对医院其他工作开展也具有积极作用。随着计算机和信息技术的广泛应用，医院档案管理数字化趋势越来越明显，也给传统档案管理方式带来变革。有利于提升档案管理水平，为医院各项工作开展创造便利。具体工作中，应该顺应这种趋势，采取措施加强管理，有效提升医院档案管理工作水平。

一、医院档案管理数字化趋势分析

大数据和“互联网+”时代，医院档案管理面临新机遇，其数字化趋势也越来越明显，同时也给档案管理工作也带来新机遇，推动传统档案管理方式变革和完善，主要表现在以下方面：

（一）重视信息技术的利用。医院档案管理数字化趋势离不开信息技术的利用，实际工作中应该结合档案管理需要，注重信息技术、互联网技术、扫描技术等的应用。进而推动档案管理数字化，满足管理工作需要，推动管理工作顺利进行。

（二）方便资料存储和管理。利用电子扫描技术可以将医院档案资源进行数字化处理，进而减少档案资料存储和占用空间，方便档案信息资料的存储。同时构建数据库和查询系统，管理人员需要调用档案资源时，只需要输入编码就可以搜索并查询档案资料。给医院档案资料的使用带来便利，大大方便医院档案资料的存储和管理。

（三）有利于保证资料安全。推动医院档案管理数字化趋势，有利于保障档案资料的安全。例如，在对医院档案进行数字化处理之后，能够避免纸质档案受到潮湿、火灾、鼠害等影响，保证医院档案资料的安全。医院档案资料数字化处理之后，可以采用密钥技术、访问限制技术和数据加密技术，能够有效避免非法访问，防止受到不法攻击，进而确保档案数据资料的安全。

（四）促进管理水平的提升。在信息技术和数据库技术的支持下，有利于档案管理人员有效开展档案管理的各项工作。进而推动档案管理数字化，保证档案资料安全，方便档案资料查询，有效提升档案管理水平，为医院各项工作的有效开展创造便利。

二、医院档案管理数字化的有效对策

为顺应档案管理数字化趋势，有效提升医院档案管理工作水平，结合实际需要可以采取以下对策。

（一）增加管理数字化的资金投入。加大资金投入，购买计算机、扫描设备，注重对这些设备的维护和更新，使其处理良好性能和工作状态，并确保满足各项工作需要。合理进行资金预算，重视资金使用的管理和监督，保证各项资金落实到位。另外还要确保管理人员的薪酬到位，激发他们的热情，提高计算机技术、扫描技术的应用水平，推动档案管理数字化。

（二）整合信息资料实现资源共享。要明白医院档案数字化工作的优势，更新观念，重视现代管理理论的学习，顺应医院档案管理数字化趋势。要强化对医院档案管理信息化、现代化、科技化的认识，重视信息技术、互联网、扫描技术的应用，整合医院档案信息资源，最终实现数字化管理的目的。进而有利于档案信息资源共享，为医院各项工作开展创造条件。

（三）建立医院档案管理的数据库。建立医院人事档案、病例档案管理数据库，为各项工作有效开展创造便利。重视人事档案、病例档案数据库建设，发挥医院信息系统、资源规划系统、办公自动化系统的作用，构建功能多样，结构合理的档案信息数据库系统。应用扫描技术和信息技术，将纸质档案变为电子档案，推动纸质档案的信息化转换。采集档案图像，确保资料完整，建立数据表。并对数字化后的档案信息资源进行编号，方便档案资料查询。重视档案信息系统交互界面设计工作，方便档案信息的检索与查询，便利档案资源添加、删除、修改等各项工作，进而有效满足档案管理数字化的需要。

（四）合理设计档案资料查询系统。重视档案信息的检索、加工和更新，促进档案管理效率的提升，确保管理系统内容丰富，实用性强。完善查询系统设计，向管理人员和使用人员提供字段查询功能，掌握人事和病例信息，满足档案信息资源使用需要。系统要为使用者和管理者设置多种查询机制，方便各项工作开展。对档案信息系统的编辑模式进行设置，提高所涉关键词查询条件的灵活性。并向用户提供档案录入查询、调离查询、资料写入和删除查询，促进管理效率的提升。

（五）注重提高管理人员综合素质。引进档案管理理论扎实，信息技术操作技能高，责任心强的工作人员，充实医院档案管理队伍。加强档案管理人员教育、管理和培训，提高他们的计算机技术、扫描技术水平，严格遵循管理规章制度，提高责任意识和奉献精神，满足医院档案管理数字化需要。

三、结语

总之，随着信息技术和计算机技术在档案管理中的应用，医院档案管理数字化趋势越来越明显。在这样的背景下，应该认识其重要作用，结合档案管理工作需要采取相应措施，推动管理创新。进而更好地顺应档案管理新趋势，实现提高医院档案管理水平的目的。

【参考文献】

[1]黄桂敏.医院综合档案数字化管理的可行性探讨[J].办公室业务，2015（7）：91-92.

[2]刘贵清.浅谈数字信息化在医院人事档案管理中的应用[J].城建档案，2015（9）：26-27.

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[关键词]图书馆；自动化管理；“信息高速公路”；网络化

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.16.149

[中图分类号]G250.7 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2015）16-0-01

信息产业发展水平是衡量一个国家是否发达的重要标志之一。目前，美国、日本等几个发达国家都高度重视信息网络建设，特别是以“信息高速公路”为核心的信心产业建设，从而推动社会和经济发展，提升国力。图书馆在信息化发展的今天仍占有重要地位，因此，图书馆的发展也需要建设“信息高速公路”。我国图书馆自动化事业起步较晚，目前，大多数二线城市的公共图书馆及高校图书馆仍采用传统系统，用于连续出版物、图书采购、编目、典藏等管理。20世纪80年代以后，北京市图书馆开发“中文机读目录格式”，后来又发行中文MARC软盘目录。同时，国内一些规模较大的图书馆，如深圳市图书馆、北京图书馆、上海交大图书馆、南京大学图书馆等也开始尝试开发图书馆计算机系统，并取得巨大成就。其中深圳市图书馆开发的ILAS系列系统已被多家图书馆使用，包括省级图书馆、地市级图书馆、高等院校图书馆都使用ILAS2系统。以推行通用图书馆软件系统为基础，地区性、行业性的图书馆网格系统也在探索之中，一些地区和行业图书馆以新书通报和联合目录为起点，逐步建立一个资源共享系统。

1 图书馆自动化工作的重点是扩大图书馆网络系统

目前，图书馆网络基本分为三个层次，首先是主要用于联合编目的信息网络；其次是用于规范加工的文献及信息网络；再次是非正规的网络系统，一般是指即时或临时的图书馆与图书馆之间的馆际联系。其中，第一层次的网络应用最重要，编目中心要控制全局；第二层次主要起参考咨询的作用；第三种“网络”没有专门数据线及网络系统连接，一般是为实现馆际交流或馆际互借，其联系手段是借助通信途径及现代网络通讯手段，如微信群、QQ群及微博互动等随机联系。

随着计算机技术和网络技术不断发展，图书馆单纯停留在目录这一层次将不能满足其快速发展需要。图书馆通过技术上创新，扩大网络，形成由计算机和网络为载体连接起来的信息资源共享系统，实现图书馆界的统一。读者若要获得文献资料，可以利用图书馆网络的任何一个终端，查寻某一地区、省市、国家的信息资源。图书馆可以从以下两方面实现该功能：第一，图书馆间的自动化技术必须兼容，各图书馆要根据ISBD的要求，对文献资料及数字资源进行加工。从计算机发展方向看，所有参与整体网络的图书馆必须统一使用兼容的硬件系统和软件系统及统一的图书馆管理软件系统。为实现计算机硬件兼容，每个图书馆在选用计算机时，应统一型号。各个图书馆要加强人力、物力投入，统一开发图书馆管理软件，并统一使用，使图书馆网络化进一步发展。第二，在各个图书馆统一使用兼容计算机及统一管理系统基础上，从细微到宏大、从同学科到跨学科、从多国乃至全世界实现图书馆联网，最终实现信息资源共享。

2 图书馆自动化工作重点是转变现存文献载体形式

文献是记录知识的载体。随着科技不断进步，人类文献载体将最终以数字资源的形态存在。传统印刷业和造纸业将会消失，纸质图书馆将被电子数据库取代，图书馆的形式也会随之发生重大变化。

新的文献形式的崛起和图书馆形式的变化，给未来图书馆自动化提出新要求：如何把图书馆传统纸质藏书转移到新载体形式上，即把传统纸质文献转化成磁盘或其他存储形式。

3 未来“信息高速公路”的重要组成部分是图书馆的高度自动化、网络化。

“信息高速公路”（Information Highway）的官方名称是国家信息基础设施（NII），指给用户提供大量信息，由通信网络、计算机及日常电子产品组成的完备的网络，可以使所有人在任何地点、时间，通过数据、声音、文表、图像共享信息，传递信息。“信息高速公路”一经建成，必将给人类社会带来巨大发展。届时“电子图书馆”“虚拟图书馆”将成为主流。这种图书馆能将各种图书馆（全国乃至世界）的图书、文献转化成为数字化图像存储起来，任何人在任何地方都可以通过计算机网络终端借助多媒体技术进行阅读。该类图书馆的形成以高度自动化和网络化图书馆为基础，且与计算机多媒体技术密不可分。随着计算机技术的发展和计算机网络的普及，通过提供网络服务的图书馆数量越来越多，图书馆朝着电子化方向发展。

主要参考文献

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关键词：电力系统；自动化；发展趋势；新技术应用

前言

随着经济社会的不断发展，电力需求量不断增大，作为国民经济发展的命脉，电力系统的重要性不言而喻。电力系统由五个部分组成，主要包括：发电、输电、变电、配电及用电，而电力系统中的二次设备，即电力系统中的通信设备、保护装置、测控装置以及各级电网控制中心的计算机系统的统称，基本上已经涵盖了电力系统自动化的全部技术。为了保障正常供电，满足用户的需求，电力系统运行过程中，每个环节都具有与之相配套的控制系统，以调试、保护及控制电能的运转全过程，在实现电力企业经济效益的同时，最大限度实现社会效益。在网络信息技术不断发展的当今社会，努力实现电力系统自动化，不仅可以节约运行成本，还能有效提高工作效率，将人为管控事故降到最低，从而确保电力系统的安全、稳定运行。

1.1电力系统自动化的技术组成部分

从目前形势上看，我国电力网络不断趋于完善，电力系统自动化的技术不断趋于成熟。我国电力系统自动化的技术组成部分主要有：（1）电网调度自动化，主要以电子计算机为核心，主要包括实时信息收集和显示系统，以及供实时计算、分析、控制用的软件系统。电网调度自动化可对电网的安全程度和整体运行状态进行准确判断，从而保障电力网络安全、稳定、可靠运行。（2）变电站自动化，无人值班是变电站自动化发展的主要方向。主要通过各种监控设备的综合运用（如图1所示），实现监控结果的统一管理，为变电站运行管理节约了大量成本，而且还大大提高了管理的工作效率。（3）集散控制系统（DCS系统），主要以微机处理机为基础，集先进的4C（即计算机技术、通讯技术、CRT技术和控制技术）于一体，实现微机分散控制，集中操作和管理。在发电厂运行过程中，DCS系统将电力设备具体运行状态集中发送至控制中心，为电力系统运行故障的诊断与维修提供依据[1]。

图1：电力系统的自动化监控方案

1.2电力系统自动化的技术的发展趋势

随着科技的不断进步，电力系统自动化格局发生了巨大变化，主要表现在以下几个方面：（1）自控技术方面。在电力系统自动控制技术发展的过程中，自控技术逐渐趋于完善，现代控制理论更加成熟，能够针对多机系统模型中存在的问题进行全面、高效处理。此外，电力系统自动控制的模式呈现多元化趋势，研发队伍不断壮大。（2）现代电力CCCP系统方面。CCCP系统，即计算机（Computer）、控制（Con―tr01）、通信（Communication）和电力装备及电力电子（PowerSystem Equipmentsand Power Electronics），现代电力系统将这四方面的技术融于一体，内涵不断深入，外延不断扩展[2]。（3）电力系统呈远程自动化、图形化、分布化的发展趋势。

2.电力系统自动化中新技术的应用

2.1微机实时保护系统的应用

用计算机构成继电保护装置的想法早在20世纪60年代末就已经由G・D・Rockefiler等人提来了，只不过当时这种想法并未得到推广，但这算得上是继电保护领域的重大转折，为计算机保护算法和软件的研究的发展奠定了理论基础。到了20世纪70年代，关于计算机与继电保护的理论系统趋于成熟，并随着大规模集成电路技术的发展，计算机保护进入到全新的阶段――实用性阶段。80年代末，微机保护产品在日本继电保护设备中所占的比例已超过70%。我国微机保护起步较晚，但成长的空间大，应用范围广泛，需求量大，这为微机保护的迅速发展提供了广阔的平台。直到20世纪90年代，我国微机保护系统日趋成熟，产品开发空前繁荣。目前，微机继电保护取得了引人瞩目的成果，微机保护已在各大领域广泛应用。

随着信息技术的不断进步，电力系统自动化趋势加强，微机保护的应用与推广已成为电力系统继电保护的发展方向。较之于传统的反应模拟量保护，微机实时保护优势突出，灵活性更强、可靠性更高、维护调试更方便，在获得扩充功能上更加迅速、便捷，而且保护性能得到改善，不仅有利于实现综合自动化技术，还大大节约了成本。为解决电力系统运行中的安全性与稳定性两大难题，微机实时保护系统的应用对实时性与稳定性提出了更高的要求，若这两方面没有达到相关要求，将会对电力系统带来无法估量的经济损失。电力系统中的微机实时保护系统的应用，如图2所示。而C语言或者C++语言能够使各个系统具有更高的灵活性和可移植性，因而在电力系统的嵌入式系统中得到广泛应用，不仅解决了实际的生产与生活过程中出现的无法得到及时更换的难题，还能更方便的满足用户的使用要求[3]。

2.2智能技术的应用

电力系统智能化是未来电力系统发展的方向和趋势，这需要以智能化技术为强有力支撑。智能控制技术主要是为了解决传统方法无法解决复杂系统的控制难题，如交通运输系统、通信网络系统、电力系统等等。电力系统中的智能技术，所包含的种类较多，如模糊型控制（如图3所示）。但从目前形式上看，电力系统中智能技术应用，仍存在一些难题，如：（1）电力系统在运行过程中存在诸多动态的不确定因素，为智能技术的应用增加难度。（2）作为一项系统工程，电力系统需要本地和异地两方面协调的同时参与，其控制对象具有高度的非线性特征，且智能技术控制任务要求复杂。

图3：模糊控制器控制原理

2.3动态安全监控系统的应用

随着息技术的不断发展，GPS技术的应用条件日趋成熟。电力系统新一代动态安全监测系统，主要由四个部分组成，即同步定时系统，动态相量测量系统、通信系统和中央信号处理机[4]。基于GPS的动态安全监控系统在电力系统中的应用，不仅可以充分发挥GPS 定位技术具有高精度、高效率和低成本的优点，而且能够实时的、有效的对电力系统运行整体情况实施监控，技术发现异常情况，进而保障电力系统的正常、稳定、高效运行。

3.小结

随着社会电力需求量的不断增大及计算机技术，控制技术及信息技术的发展，电力系统自动化正面临全新改革。电力系统中新技术的不断出现和广泛应用，是科技发展的必然结果，是现代电力行业发展的必然选择。虽然我国在电力系统自动化进程中的新技术研发已取得初步进展，理论体系不断成熟，但与西方发达国家仍存在相当差距，具体应用过程中也存在诸多不足。因此，应引起足够重视，坚持以理论结合实际为基础，以科技进步为支撑，立足于适应性原则和可持续发展原则，不断研发新技术，制造新产品，促进电力系统自动化发展。只有这样，才能为电力企业发展节约运行成本，提高工作效率，并最大限度减少人为管控事故的发生，从而确保电力系统的安全、稳定运行，在实现电力企业经济效益的同时，最大限度实现社会效益。

参考文献：

[1]安智慧，薛垒.论新形势下电力系统自动化新技术[J].科技创新与应用，2013，（35）：178.

[2]李芸慧.关于新形势下的电力系统自动化的新技术及研究方向[J].科技创新与应用，2012，（32）：171.

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【关键词】图书馆；数字化；发展趋势

随着计算机网络计算的飞速发展和普及，我国信息高速公路的建设步伐日益加快，各种图书馆软件信息系统被研发出来，这些都为图书馆的数字化建设创造了良好的条件。在图书馆的目录索引系统中运用网络技术，利用数据库对图书资源进行编码等手段，不仅在很大程度上提升了图书整理工作的效率，降低图书馆工作人员的工作量，同时还可以提高图书馆资源整理的科学性和规范性。图书馆的数字化建设可以为图书馆自身和广大用户带来极大的方便，因此也成为了我国未来图书馆建设发展的必然趋势之一，近年来我国在数字化图书馆的建设方面也加强了支持力度，极大的促进了图书馆事业的发展。

一、数字化图书馆的内涵

所谓数字图书馆，其最基本的一个特征就是把图书馆中的一切信息资源都进行信息化处理之后再进行综合整理分类存储，数字化之后的图书馆资源可以更加方便的为人们所使用，数字化图书馆是计算机技术以及网络技术发展的必然产物。其所包含的信息资源目前通常来自于文字、图像、各种音视频文件和计算机软件，将这些资源进行数字化之后存放在存储设备内，再运用网络通过数据库或者超文本技术将这些数字化之后的信息资源按照特定的分类方式构建一种关联的网络结构，这样让图书馆用户可以从自己家中或者办公室的计算机上对图书馆的数字资源进行远程的访问和进行下载等。这就是当前数字化图书馆的基本作业流程。

二、数字化图书馆的发展变化

（一）图书馆馆藏发展的变化

数字化图书馆逐渐得到建设和发展之后，馆藏的意义也随之开始产生变化，在数字化图书馆中，馆藏的内涵主要分为实际的馆藏以及虚拟馆藏两种类型。虚拟馆藏自身具有很多不同的类型和格式，同时图书馆馆藏信息资源的网络化也加快了虚拟馆藏的发展。因此在过去的书目检索、文摘、全文信息等服务的基础上，虚拟信息服务也得到了发展，图书馆用户可以直接从网上来接受图书馆的最新消息。另外，越来越多的经费都用于图书馆围墙内外的各种资源所需，总体来说，图书馆馆藏所产生的变化发展也是结合信息环境的具体要求来进行综合调整的。数字图书馆能够带来更加丰富多彩的形象，具有极大的可存取性，馆藏资源从过去的以介质为中心逐渐向以信息为中心开始转变。

（二）图书馆技术服务的变化

各种电子信息资源的不断增长，图书馆采集人员在进行信息采集与选择的作业过程中所选择的对象也从过去的纸本资料逐渐向现在的电子资料转变，因此这就要求图书馆必须要构建和完善采集资料技术的新标准，印刷文献的数字版、电子书、CD以及其他电子介质资料逐渐将成为分类与编目的对象，这样一来自然就会凸显出一些问题，对于图书馆工作人员的工作水平也提出了更高的要求。随着现代通信技术以及多媒体技术的发展，互联网已经进入到千家万户，数字图书馆的建设在我国已经取得了一定的成绩，虽然当前我国数字化图书馆的研究方面来存在一些小的分歧，还有一部分技术难题没有得以攻克，但是相关的研究人员已经将数字图书馆的服务模式当成图书馆的研究重点方向。以用户为中心的个性化服务将会成为未来图书馆服务的基本模式之一。

三、图书馆数字化的应对措施

首先，我国图书馆数字化建设的重点方向应该是鼓励更多的专业技术人员参与到数字化图书馆的建设相关技术的研究上来。对数字图书馆核心技术的研究主要是攻克大并发用户访问时维持分布式服务稳定性的难题，积极提高信息服务系统的保障能力，逐渐打造大规模数字化处理能力。在对相关技术进行研究时，应该用国际统一标准以及通用的技术规范作为指导，把信息资源服务和过去的图书馆服务有机结合起来，努力与国际先进水平看齐。

其次，要努力打造一支高素质的服务队伍和专业技术队伍，加快提升信息化服务质量。不仅要推动数字化图书馆与公共服务体系的完美融合，加快和其他信息基础设施的融合，加快和商业化服务的融合，同时也必须让资源总量和服务质量保持提升，从而推动图书馆自身发展。另外，还要建立和完善图书馆与图书馆之间的共享体系，将共享体系最大化，让数字图书馆逐渐发展为信息基础设施中的关键内容，更好的促进教育现代化和学习型社会的构建。

最后，在努力提升信息资源总量的同时大力提高文献资源的质量，对各类文献资源要合理的进行布局，逐渐对信息资源体系进行补充和完善；要积极的进行信息处理技术以及图书馆数字化技术的研究工作，通过各种现代化数字技术来对图书馆资源中珍贵的文献馆藏进行有效的保护。在促进数字图书馆的发展过程中，不仅仅要加强权限管理，更好的保护国有资源和知识产权，还必须大力提高传递技术水平，从而实现数字资源的有效利用。

四、数字化图书馆的发展趋势

（一）信息资源共享化趋势

当今世纪，数字信息技术的发展步伐日益加快，对于我国的图书馆来说，要最大程度的满足用户日益增长的要求，仅仅依靠一己之力是远远不足的。所以，图书馆要生存和发展就必须联合起来走共同发展的道路。在目前的形势下，数字化建设已经成为了未来图书馆发展的必然趋势。通过网络，数字图书馆能够将自身的各种有价值资源进行优化整合，把外部信息和馆藏资源分析之后进行存储，这样不仅能够让用户更加方便的使用，同时也可以提升图书馆的自身管理效率。在数字化图书馆中，用户能够结合自己的实际需求，查阅图书馆中的各种信息资源，同时进行资源共享。对于图书馆方面来说，信息资源共享意味着合作，这里指的合作不仅是数字图书馆和信息资源提供者之间的共享，同时也包含两者之间的资源共建。通过这些服务能够让图书馆用户更有效的利用信息资源，充分的体现出数字图书馆信息资源共享的趋势。

（二）传递信息网络化趋势

对数字图书馆而言，数字化的建设和信息数字化是其主要的存储目的，换句话说，对文字或图片等不同类型的信息资源实施数字化，形成数字化资源，再运用计算机对这些信息资源分类管理。这样和过去的图书馆管理比起来，数字图书馆在很多方面都占据着优势，例如信息资源数字化存储以及信息资源网络传递，数字图书馆能够借助某些计算机软件或者管理软件，更加有效的找出具有相似性的数据信息，在过去，用户如果需要找自己想要的资源，必须要对每个站点进行检索，这样就会给用户带来极大的不便，给用户造成困扰。而在数字图书馆中，用户仅仅通过检索单个站点，系统就会及时的反馈出用户所需要的数据信息。通过这种技术能够最大限度的满足客户需求，也是未来图书馆发展的必然趋势。要更好的落实这个目标，就必须加快信息网络传递系统的构建。

（三）服务理念主动化趋势

过去的图书馆和数字图书馆在服务方面也存在很大的差异。过去的图书馆所秉持的服务理念通常比较保守和传统，它们所提供的服务已经无法满足当前用户的需求；但是数字图书馆的服务观念比较创新，更具有现代化，其所提供的服务也得到了用户的赞誉。当前，我国图书馆数字化建设正在逐渐深入，服务理念也逐渐向主动化的趋势发展，换言之，要求数字图书馆要建立和完善数字服务体系，树立以用户为中心的服务理念，完善以用户为中心的服务模型。这主要是因为，第一，主动化服务有利于提升数字图书馆的数据管理水平；第二，主动化的服务模型对于图书馆信息资源存储管理带来极大的便利；第三，立体服务模型能够帮助图书馆更好的对主流数据进行管理，确保数据的安全性。

五、结语

图书馆的数字化建设已经成为了当前图书馆建设的必然趋势，作为图书馆相关人员，我们必须要积极提升图书馆数字化技术水平，加快数字化图书馆的建设进程，以系统化和数字化图书馆资源作为基础，以各种先进的科学技术作为手段，以现有的计算机网络资源作为依托，大力推进科学技术和管理手段创新。另外，必须要认识到图书馆数字化建设是一项长期系统的工作，需要我们在实际的工作过程中不断的总结经验，不断完善。

参考文献：

[1] 王丽琛.浅谈图书馆数字化的管理和发展[J].华章.2013（02）：P01.

[2] 赵红梅.谈图书馆的档案管理数字化建设[J].兰台内外.2012（12）：P30.

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关键词：数字化病案室；归档与存储；构建；管理；发展趋势

纸质病案作为传统的病案室的主体，伴随的是一系列基于纸质病案的的管理工作。而纸质病案的特点使得传统病案室在发展上不可避免的存在诸多问题和困难，主要包括日益增长的病案、病案管理效率低下及病案信息的开发和利用程度较低，给病案管理带来了严峻的挑战。大量的纸质病案存储必然需要大量的空间和投入大量的人力、物力，耗资大。而且纸质病案查询检索困难且只能同时供一个用户使用，其共享性差，借阅和流转不便。病案资料作为医院的重要财富，包含了大量重要的临床、科研和管理信息，却因其开发利用困难而很难有效获取大量的医学信息。因此，研究新的管理模式势在必行。本文探讨了数字化病案室的概念，进一步研究数字化病案室的内涵、构建及管理等内容。

1 涵义和表现形态

有研究者针对传统的病案室提出新的概念和模式。王景明提出了虚拟病案室的概念和电子病历无纸化存储模式[1-2]，但具体定义未给出。董新昱、裘祖雄认为数字病案室主要是借助信息技术，基于数据库的方式组织病案信息，通过因特网向需求者提供获取服务的病案信息系统[3]。美国国立医院研究所认为电子病历也就是电子化患者记录，其基于一个特定系统，通过系统，用户获得访问完整准确的医学信息数据、警示、提示和临床决策支持系统的能力和权限[4]。完整的电子病历信息既包含原纸张病历的全部静态信息，还附上相关的影像资料、手术录像视频、药品知识库和知识库等，功能涉及信息采集、存储、传递、决策支持等，文字、表格、数字、图片、声音、静态及视频等是主要的显示形式[5]。郭志武刘银蓉对数字化病案室尝试提出具体的定义，认为数字化病案室是采用信息网络技术构建的以数字化病案为主体的病案室，其应用数字技术处理和存储病案，并提供一系列基于数字化病案的服务，包括为各种用户提供病案查询、检索等各种信息服务[6]。数字化病案室的主要特征包括：采用信息技术对病案信息进行收集和整理，具有高质高效的特点；数字化病案整合了完整系统的海量的病案信息而实现病案信息的高度集成。

数字化病案是基于数字化介质对病案信息进行存储的模式，包括电子病历和数字化影像病案两种共存的表现形态。

医务人员在实施医疗活动的过程中，通过医疗机构信息系统生成一系列的符号、文字、图形、影像、数据、图表等数字化信息即电子病历，电子病历是病历的一种记录形式，其实现了医疗记录的存储、管理、传输和重现的作用[5]。而数字化影像病案是借助数字扫描和数码拍摄等方式将传统的纸质病案进行影像化，进而以文档或数据库的形式存储利用，以便进行索引和标识的一种病案形态。通常需要先将纸质病案进行数字化处理后得到数字化病案，进而实现电子病历的创建。而当医院已经成功实现了电子病历的创建后，对代久远的历史病案和电子病历涉及不了的知情同意书等文档也应当进行数字化处理，以便实现医院对病案信息保存的完整性和连续性。

2 归档与存储

按照统一的格式对不同来源的数字化病案进行归档存储以实现数字化病案的规范管理。通过扫描和拍摄的方式将纸质病案进行数字化，JPEG和PDF是两种常用的非结构化的文件格式。JPEG占用存储空间较小适合在网上传输。PDF是一种便携式文件格式，是常用的电子文件格式。

电子病历系统是以结构化的数据保存病例的，包含系统而大量的临床信息。将电子病历以单独的物理实体数据归档和存储以便管理和应用。美国医疗信息与管理系统学会则认为电子病历应该集中保存在临床数据存储库（Clinical Data Repository，CDR）中[7]，而国内学者李包罗对这一理念表示支持和推介，认为CDR应该作为电子病历存储架构的核心[8]。电子病历存储的格式通常包括XML（Extensible Markup Language，可扩展标记语言）和PDF两种。XML是使用一系列简单的标记描述数据，依赖于内容的技术，是一种处理结构化文档信息的重要工具。但是XML只能存储数据却不能直接展现数据。电子病历还可通过虚拟打印生成PDF格式的文件，PDF是一个开放标准，可跨平台进行使用，且其占用空间较小，传输和储存更方便，且易于阅读和展现。另外，PDF 文件支持电子签名以及水印的显示输出，这对数字化病案的安全性和合法性起到一定的保障作用。因此，PDF是更为理想的存储格式，可以统一采用PDF对数字化病案的进行归档和存储。但是PDF 文档作为一种非结构化的自由文本文档，缺点主要是在数据的共享、交换及挖掘利用等方面的不足，因此，在数字化病案管理系统中还应当建立索引和标识，形成集成结构化的病案信息，以便更加有效和安全的进行数字化病案的管理和利用。

3 构建与管理

数字化病案室主要是借助互联网引入信息技术，但是构建完整的数字化病案室是一项系统的工程，需要经过精心的设计规划和实施。

数字化病案室的构建需要有基础设施的支持，同时还要有足够容量的存储设备和高效健全的网络系统。系统平台可选用Windows、Unix、Linux等平台，数据库可选择Oracle、SQL Server等。而且完整的数字化病案室至少要包括病历归档系统、电子病历归档系统、病案数字化影像处理系统、数字化病案信息检索系统和病历资料提供与服务系统等几大应用系统，病历归档系统是回收登记纸质病历的归档、生成报告和催交通知等系统，电子病历归档系统主要是对电子病历进行归档处理，主要是对电子病历进行归档时间整理并审查其完整性等。病案数字化影像处理系统是对纸质病案进行数字化影像处理，对现阶段电子病历无法包含的知情同意书等文件进行数字化处理。主要有数字化扫描和数码拍摄两种数字化处理方式。数字化病案信息检索系统主要是满足医院临床和科研需求的系统，其功能上等同于数字化虚拟图书馆，该系统主要是对病案信息进行检索，获取目标病案信息列表，在授权范围内供需求者进一步阅读病案全文信息。另外还可以建立研究热点和医疗难点等专题病案数据库，以进一步满足临床医疗及其科研需求。基于Web建设一个使用方便的数字化病案智能检索平台。病历资料提供与服务系统主要是满足需求用户复制病历资料的需求，根据需求打印数字化病案资料提供给用户，更简便快捷，但需要及时登记用户信息、用户身份证明资料以及相关的服务收费等。

必须加强数字化病案室的管理以确保数字化病案室能安全稳定的运行。首先是流程与制度管理应该实行全新的数字化管理模式，优化传统的病案管理流程以适应数字化病案室的运行特点。所以建立一套对数字化病案室有针对性的管理制度作为其有效运行的重要保障。而对于数字化病案室的安全性管理应作为重点。也就需要选用安全稳定的数据库系统，具备良好的备份机制、容灾、容错能力，远程异地备份也很重要。应该建立完善的用户分级授权机制，用户必须通过合法验证才能获权访问一定范围内的病案信息，加强信息安全管理技术。应按照用户的类别进行相应的分类和个性化服务规范并严格遵循。

4 发展趋势

数字化病案室作为病案管理现代化的必然趋势，是数字化医院的重要组成部分。数字化病案室的建设需要病案管理工作着融入全新的观念和创新的管理实践，促进了病案管理专业的进一步发展。数字化病案室需要整合数字图书馆，建立系统的医院知识仓库，从信息来源上说，数字化病案室和数字图书馆分别属于内部资源和外部资源，应该有效整合两者以建立系统的医院知识仓库，以便给临床医生提供更加全面和完善的知识支持。数字化病案室可以用于开展培训需要，同时还能为需求者提供更加方便和快捷的访问，实现资源的有效共享。当数字化病案室深入网络化后进一步有效解决资源安全性问题后，将基于互联网基础上，发展远程访问。当信息化标准确认后及其安全认证实现后，将进一步建立区域性的数字化病案室，以实现当地的医疗机构的信息资源共享。

参考文献：

[1]王景明. 电子病历-数字化医院条件下的一种管理模式[J]. 中国医院管理，2008，28（10）：11.

[2]王景明. 电子病历无纸化存储模式的研究与实践[J]. 中国数字医学，2009（04）.

[3]董新昱，裘祖雄. 数字病案室使用者需求特点与病案信息服务[J]. 中国医院统计，2008，15（3）：271.

[4]余元龙，杜宜， 张淑娟， 等. 大型综合性医院实施电子病历的难点和对策[J].中国数字医学，2009，4（2）：8-9.

[5]卫生部.电子病历基本规范（试行）. 2010.

[6]郭志武， 刘银蓉， 陈海， 等. 数字化病案室的构建与管理[J]. 现代医院，2011， 5（11）：143.

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【关键词】企业；数字化；档案；管理

一、提高安全意识

在民营企业发展中，为了实现档案信息的数字化管理，需要领导提高安全意识。在一些企业中，受思想观念的制约，一些管理人员还在使用传统的方式。工作人员未掌握先进文化知识，导致安全管理工作面对较大问题。为了制约该现象的产生，在民营企业发展过程中，需要做好积极宣传与引导工作。如：利用电视、讲座、广播等方式实现教育宣传工作，为企业员工传授相关的法制知识。通过档案信息安全管理工作的数字化宣传工作，能够让企业人员增强安全意识，构建坚固的思想防线。在宣传工作中，还要将利益发展和安全作为主体，保证能够将数字化档案信息安全管理工作完好发展。在工作具体执行期间，还需要根据数字化档案信息安全工作执行期间的实际情况，实现统筹性规划，分项目实施。在企业积极引导下，明确人员的责任和意识，保证专业人员都能积极参与到档案信息安全管理工作中，从而实现民营企业数字化档案信息的安全发展。

二、健全法律法规

加强法律法规的完善性，保证数字化档案信息安全管理工作的规范执行。在该执行期间，需要从法律法规角度对其进行研究，基于信息化时展需要，为民营企业的档案信息安全管理工作营造良好的发展氛围。执行过程中，需要根据信息化发展要求、档案信息的主要特征，为其制定完善的法律法规。在该体系执行时，不仅能加强民营企业数字化档案信息管理工作的规范化，实现信息的开放性发展，还能保证民营企业档案信息完整、真实使用。在现代化发展背景下，民营企业面临较大的挑战，为了提高档案信息管理能力，还需要建立完善的管理制度，分析数字化档案信息安全管理工作中存在的一些影响因素，保证制度的有效执行，保证在具体实施工作中，能够将安全理念渗透到企业档案信息管理工作中去。在实施工作中，还要为数字化档案信息管理工作提供备份制度，其中，需要包括登记、异地使用制度等。不仅如此，还要促进数字化档案开放工作的执行期间，保证能够开放一些信息。还需要为档案信息的数字化管理建立维护制度，促进管理工作流程的规范发展，保证工作中各个环节的人员职责都能充分落实，实现任务分布明确，职责合理等，在不同岗位上，遵循不同的工作事项和流程，这样才能使档案信息管理工作符合新时期的发展要求，维持民营企业的健康进步。

三、利用先进手段

在民营企业不断进步与发展的背景下，为了提升数字化档案信息安全管理水平，需要引进先进执行手段。先进手段的引入能够为民营企业的档案信息管理工作提供有效保障，在内部管理工作中，需要相关部门根据自身的发展条件，借鉴一些成功经历，引入有效的数字化档案信息安全软件，促进信息安全设备的有效配置，保证企业在数字化档案管理工作中，提高其中的技术含量。不仅如此，在具体执行期间，还需要根据企业建立的数字化管理系统化，分析运行的实际情况，对计算机的硬件和软件进行优化选择，提高其使用性能。在对计算机软件与硬件进行选择过程中，要重视计算机的品牌和服务器，以全方位的角度对计算机硬件的兼容性、可扩展性进行思考、严格审核，在该工作中，不仅能避免产生数据丢失现象，还能实现计算机系统的优化升级。并且，还需要为其设置信息访问认证工作，开发防病毒软件，为数字化档案信息执行加密工作，这样不仅能防止数据信息被非法侵入，还能促进数字化档案信息的安全管理。

四、提高人员素质

提高工作人员的自身素质，增强工作人员的业务能力，能够为数字化档案信息安全管理工作提供保障。保障信息安全使用的主要因素是人，所以，提高工作人员的综合素质与业务水平十分重要。在当前网络发展环境下，为了促进数字化档案信息管理工作的有效执行，工作人员的能力高低与其存在较大关系，因此，需要提高管理工作人员的文化知识，引导他们掌握先进技术的利用方式，学会对计算机进行熟练使用。还要认识到档案信息管理知识的重要性，尤其在数字化发展趋势下，要实现理论与实践的充分结合，提高自身的安全意识，在工作中具备警惕意识，这样才能对安全风险进行有效防范。基于该情况的分析，在民营企业逐渐发展时期，提高工作人员与管理人员的业务能力和自身素质十分重要。尤其在数字化发展趋势下，不仅能为档案信息管理工作提供保障，维护执行工作的安全性，还能提升民营企业的地位，进而使其获得更高效益。

五、总结

对民营企业实现数字化信息管理工作，改变传统的发展趋势，保证其符合新时期的发展要求，一定要形成正确的管理意识，增强自身的安全理念和文化水平，在高速发展趋势下合理利用数字化管理方式，保证能够符合现代化社会发展的需求.

【参考文献】

[1]靳树梅.企业数字化档案管理工作的实践与思考[J].无线互联科技,2013(8):194-194.

[2]李春临.浅析企业数字化档案管理的优势[J].中国化工贸易,2015,7(16):307.

[3]喻丹.内容管理的企业数字化档案管理系统研究与应用[J].东方企业文化,2014(16):272-272.

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关键词：电子商务；数字化营销；网络营销

数字化的知识经济时代，企业数字化生存是关键因素。各种数字化技术将融入企业从研发、生产到营销的整个业务过程。特别是随着整个社会Internet使用进程的加速，电子商务的不断繁荣，企业营销环境正在发生着根本性变化。顾客需求瞬息万变、营销技术特别是数字化技术创新不断加速、产品生命周期不断缩短、市场竞争日趋激烈。企业如不能适应客户“个性化营销”、“深度营销”、“微营销”等需求，不能比竞争对手更快地响应市场的变化、不能持续改善客户满意度，便不能生存与发展。

一、数字化营销

（一）什么是数字化营销

数字化营销（DigitalMarketing，DM）是指企业为了促进产品销售而利用计算机、通信、网络、人工智能等技术，对营销对象和营销行为展开的一系列如调查、宣传、策划、包装、企业经营理念传播、公众消费趋势的引导、推销和促销等活动。它要求企业以营销活动为对象进行数字化、网络化、可视化、智能化的信息集成、应用与共享系统建设。它将企业各部门、各区域、甚至商务伙伴的信息通过数字化、标准化、计算机处理和网络传输，最大限度地继承和利用各类信息源，构成一个完整的营销信息模型，以便于彼此间通过网络这一信息高速公路相互查询、协作、共建共享，并避免信息源、知识源的浪费和低水平重复，从而提高营销活动的效益和效率，带动企业的全面、高速度、可持续发展。

（二）数字化营销的深度理解

1、数字化营销不仅仅是信息化技术

人们对数字化营销普遍存在一个很大的误区，认为数字化营销应该作为一个技术问题来考虑，而不是作为一个营销管理问题来看待。造成有的企业认为只要建立了营销信息系统、MIS（管理信息系统）、OA（办公自动化系统）、CIS（客户信息系统）等现代化信息管理手段，把各种营销信息电子化、数字化就实现了数字化营销。而实际上数字化营销最终要解决的问题是改变传统的工作方式和人们固有的思维模式。企业对数字化认识不足以及营销信息系统在企业中的定位不准确将造成数字化营销的失败。

2、数字化营销不仅仅是网络营销

网络营销（NetworkMarketing，NM）是指借助于互联网络、电脑通信技术和数字交互式媒体来实现营销目标的一种营销方式，更强调运用网络技术实现市场调研、产品设计、在线咨询、产品销售和客户服务等营销工作。而数字化营销更强调能够把营销数据变成营销信息，把营销信息变成营销知识的一个很综合性的系统工程，因此网络营销只是数字化营销的一个重要环节。生存在数字化时代的企业最终将成为一个全面集成的数字化企业，它是建立在企业整体发展战略框架和先进的企业经营理念、管理方法、信息技术基础之上的，能够不断创新和持续改进的成长数字化方案。

3、数字化营销是数字化时代的营销哲学

数字化已深入到了我们日常生活的每一个角落，成为所有社会领域的“主概念”，它向各个领域进行渗透，甚至成为支配诸多领域的重要机制。但数字化营销的实施并不仅仅是将企业营销业务与数字化技术相匹配的过程，而是要以适应数字化生存环境为目的，真正解决“企业的生续力”为目标，通过重组营销管理模式，改造营销管理手段，优化营销业务流程，从而实现营销管理创新。因此数字化营销必然是一个以营销管理创新为导向的变革，是企业在数字化生存时代的营销指导思想。企业必须选择适合自己的数字化营销管理模式，把提高营销管理水平和环境适应能力作为企业发展战略中的首要问题。

二、电子商务背景下的数字化营销

电子商务主要是指交易方式的电子化，可以将电子商务简单地理解为电子交易，电子商务强调的是交易行为和方式。

（一）电子商务背景下数字化营销的发展

随着国际互联网商业应用的不断普及与深入，企业电子商务平台的重心已逐渐由若干年以前的企业内部的内联网、企业与企业之间的外联网转移到无所不能的国际互联网上来。在电子商务活动中的任何一笔交易，都包含着信息流、商流、资金流和物流，而在这当中，最重要的、最能体现电子商务与传统商务差别和优势的是信息流、资金流的电子化。可以说电子商务的本质是信息的交流与沟通，包括与外部客户的、内部运作的和与后端供应链之间的信息的交流和沟通；而数字化营销的核心目标就在于营造良好的网上经营环境，使企业和其目标客户之间的信息交流渠道通达顺畅。

无论传统企业还是网络企业都需要数字化营销。数字化营销拉近了企业与国际互联网之间的距离，拓展了企业的电子商务视野，加深了企业对电子商务的了解，企业的电子商务目标变得更为清晰、具体，并且唾手可及。

虽然全程性的电子商务必须解决与电子支付相关的技术、经济和法律等问题，同时也要有高效、低成本的配送系统的支撑。但对于各类企业而言，在具备这些条件之前，数字化营销可以率先开展，并给企业带来效益。而企业介入数字化营销，则可以说几乎没有什么问题。企业即使还没有在国际互联网上建立自己的站点，也依然可以在国际互联网上宣传和推广自己的产品和服务，通过国际互联网黄页、电子邮件、网络广告、网络信息等手段来开展数字化营销活动,而且成本也在大多数中小企业能够承受的范围之内，其效果也是不错的。由此可见，数字化营销要解决的是电子商务信息流中与客户之间信息双向沟通的问题，是企业在现有条件下进行电子商务活动的先行环节，因而它不仅是电子商务的重要组成部分，而且是开展电子商务的基础。

（二）电子商务背景下的数字化营销具有无可比拟的优势

国际互联网无空间和时间的限制，从而使网络经济时代的超时空发展扩大了企业经营的空间，贸易双方可随时通过国际互联网洽谈商务。数字化营销就是利用互联网的超时空特征来展现出这种营销方式的极大魅力，使经营规模日益扩大，并已成为市场主流的趋势，根本原因在于它所具备的竞争优势：

1、人性化优势

当今时代，无时无刻不在提倡“以人为本”。国际互联网络上的营销活动是一对一的、理性的、客户主导的、非强迫性的、循序渐进式的,是一种人性化的营销活动。它可以避免强势推销的尴尬和干扰，并通过信息提供与交互，与客户建立长期良好的关系。客户将拥有比以往更多的选择自由,其购物更显人性。而企业也可以根据客户的反馈信息通过自动服务系统提供特别服务来满足客户的个性需求。因此，数字化营销是一种强调个性化的、更加人性化的营销方式。

2、经济优势

通过国际互联网进行营销活动，实质是一种无空间、时间限制的信息的交换，代替了以往的交换形势，由查询商品信息、商品订购至交易完成以及售后服务在合法的条件下不受任何限制的一气呵成，是一种全程的营销渠道。此外，企业还可以借助国际互联网将营销活动进行统一设计、规划和协调实施。因此，企业可节约大量的生产销售成本。而客户则可以在全球范围内寻求最优惠的价格，甚至可绕过中间商直接同生产者进行商务活动，能以更低的价格实现交易，使企业与客户实现双赢。3、服务优势

数字化营销依托于国际互联网，在国际互联网上可以展示商品目录，提供有关商品信息的查询，可以通过网络和顾客做互动双向沟通，收集市场情报，进行产品测试与消费者满意调查等，是产品设计、商品信息提供以及服务的最佳工具，为厂商与客户之间的沟通创造了极为有利的条件。网络的最大的特点在于快捷、准确，能够及时反映客户的意见，及时与客户沟通,满足客户的合理要求,提供优质的售后服务，努力改善与客户的关系。在世界经济一体化的大趋势下，在国际互联网上开展营销活动，使整个市场充满了活力，客户有了更多的选择余地，也使客户拥有了更大的权力。因而企业只有不断改进服务,才能立于不败之地。

4、可持续发展优势

国际互联网的使用者数量快速成长并遍及全球，使用者多属年轻、中产阶级、高教育水准的群体，由于这部分群体购买力强且具有很强的市场影响力，因此是一个极具开发潜力的市场主体。国际互联网还是一种功能最强大的营销工具，它同时兼具渠道、促销、电子交易、互动客户服务以及市场信息分析与提供等多种功能。它所具备的一对一营销能力，正符合了直接营销与关系营销的未来趋势。此外，数字化营销是建立在以高技术作为支撑的国际互联网络的基础上的，企业实施网络营销必须有一定的技术投入和技术支持，改变传统的组织形态，提升信息管理部门的功能，引进复合型人才，使企业才具备强大的市场竞争优势。

由此看来，数字化营销的优势是显而易见的，它的优势是其它以往任何营销方式所无法比拟的。同时，这种营销方式也是网络经济时代的趋势。

三、电子商务背景下数字化营销的应用

企业发展电子商务就应该掌握营销策略，深入的开展数字化营销。在以国际互联网为媒介进行商务活动的电子商务时代，导致了企业市场营销环境的巨大变化，企业如何借助有效的营销手段提高自身的竞争力，参与全球范围的大竞争，是重中之重的问题。

（一）电子商务背景下数字化营销的理论在企业中的应用

数字化营销的理论基础是从财务管理中杜邦分析法中延伸出来的：净资产收益率=销售净利率×资产周转率×权益乘数，净资产收益率的高低首先取决于资产净利率的高低。而资产净利率又受两个指标的影响，一是销售净利率，二是资产周转率。要想提高销售净利率，一方面要扩大销售收入，另一方面要降低成本费用。资产周转率反映了企业资产占用与销售收入之间的关系，影响资产周转率的一个重要因素是资产总额，由杜邦分解式和杜邦结构图均可见：销售净利率越大，资产净利率越大；资产周转率越大，资产净利率越大；而资产净利率越大，则净资产收益率越大。数字化营销的信息反馈机制主要是加快资金周转率，提高企业财务投资中心的效益，降低库存损耗，加快流动资金的周转，降低利息损耗，降低成本中心的成本。对利润中心来讲主要是扩大产品销量扩大市场占有率来提高利润中心的效益。

（二）电子商务背景下数字化营销要解决的问题

1、解决企业营销信息不对称的问题

企业盲目地生产，是企业由于对市场销售的情况无法及时统计和做出反应，从而造成产品库存加大，资金周转时间加长，货款回收不及时等问题。这不仅严重影响企业的经济效益，影响企业的生存和发展，降低了企业的投资回报率和盈利能力。而且也影响企业的形象，降低了企业品牌的价值。

2、解决促销的局限的问题

面对日益激烈的竞争市场，各商家为了促进产品销售，使出了浑身解数，各种各样的打折、促销外加礼品赠送等满天飞。但是，纵观大多数商家的这些行为，都只是为促销而促销，并没有将市场营销的其他元素通过促销行为有机的结合在一起，造成市场在促销过后人走茶凉的局面。促销一方面使企业利润下滑。

3、解决广告效率不高的问题

经济的高速发展带来了媒体的高速发展和人们的生活节奏的加快，生活的快节奏和娱乐节目的繁盛导致消费群体对广告接受效率的大大降低，每个中国人平均每天要受到500次广告的骚扰，而在美国这个数字是5000次。一方面企业花了大量人力和物力投入广告宣传，而另一方面广告的有效率却在大大降低，曾有人用短信互发了200万条信息，回信者只有50人，造成这个局面的主要原因是广告没有针对性，就是对消费群体没有根据消费情况进行细分，也就是没有探明鱼群的所在，漫天撒网而所得甚少。

从电子商务背景下数字化营销的出发点可以看出，数字化营销不仅是对经销的产品信息化处理，而且更是企业管理一个重要延伸，数字化营销就是将经销实际运作中所涉及到的资源数据,各类下线经销商、分销商、终端的基础数据，销售及服务所产生的数据,终端及消费者所反馈的数据和产品真伪所给定的防伪数据等等,进行收集整理，集中分析处理并用于企业生产的指导和管理。

四、结束语

在电子商务背景下，数字化营销服务是给企业营销一个快速精确的营销数据，利用现代信息技术大大增强企业和客户，企业内部之间的信息交互，目的使企业管理更容易把握管理的火候，数字化营销服务可以做到智能化，不简单是一套软件，一个系统，一个模型，也不是像财务管家婆一样是一套财务分析软件，人的智能和营销系统准确的信息反馈加起来要远远胜过一套软件在企业的实施，因此数字化营销的服务比EPR或软件管理更适合中国的管理现状，是营销理论的一个革命性突破，对企业的管理效益是一次巨大的提升。

事实上，尽管数字化营销具有诸多优势，但就此说中数字化和传统渠道、整合线上和线下营销，更大程度扩大和目标顾客的信息接触点，根据传播渠道的特点制定差异化的传播内容，从而更有效的实现销售信息和品牌信息的消费者认知，这才是成功营销的哲学。

参考文献：

1、王霆，卢爽主.数字化营销[M].北京:中国纺织出版社，2003.

2、梁宏秀.浅议数字化营销[N].经营有道，2005（212）.

3、赵淑琴.市场营销发展新趋势：数字化营销[N].甘肃农业，2005（228）.

4、比尔·毕晓普著，刘大鹏等译.数字时代的战略营销[M].北京:机械工业出版社，2000.

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关键词：公共图书馆；数字化建设；误区分析；对策

一、公共图书馆数字化建设的数据考证

在2013年第十次全国国民阅读的调查数据中显示，电子书阅读的增长速度相对于2012年的来说，每个人都增长了2.35本的电子图书读书量，增长的速度已经到了百分之六十五点五年。在同一时间，在对18岁至70岁国民更喜欢哪种方式的阅读的调查里表示，有13.2%的人喜欢网络线上浏览阅读，有9.0%的人喜欢手机客户端阅读，有2.2%的人喜欢电子阅读器，有1.3%的人喜欢网上打印下载。

在2015年的第十二次全国国民调查报告中明显的表示，我国在2014年的数字化阅读率跟2013年比较，阅读率达到58.1%，提升了2%。对于一些发达国家来说，数字化阅读的发展趋势也逐渐成型，逐步呈现出一种“全球化”发展趋势。

二、公共图书馆数字化建设的价值内涵

数字化阅读信息是一种网络信息技术以互联网为主，在本质上采用数字代码的方法和形式，把组织并建立不一样的书籍的信息，在电、光等介质的根本上获得阅读信息。“Dynabook”是电子图书的概念模型，它的现世表明着已经在试着开始建立数字化图书馆。随着各个电子公司的连续发展并且在万维网开始出现并兴盛起后，数字化阅读的发展更加飞速。它主要的阅读方式有网络阅读和移动阅读两种。多媒体是网络阅读的主要部分，使用计算机来读的。通过于无线网络把图书、报纸等消息传递输送到行动设备的阅读传播，就是移动阅读。

现在，在互联网的发展越来越强大的情r下，如果要创建完美的数字化文化服务体制，就要明确它的认识还有内在的价值。数字化图书馆的发展跟传统图书馆的发展不同，在现在的互联网技术是数字图书馆主要的发展标准样式，电子化和智能化的发展走向越来越明朗。在图书的管理和出借阅读中，为了审查核实还有整理有意义的书籍，就要运用数字化的科学技术，形成一个全面系统的阅读知识脉络，为图书馆的日常工作奠定基础。日益发展的收藏的具有文化价值的物品资源具体构建，让传统的道德资源分配样式有了非常大的检验。为了进一步适应数字信息的变化的法则，要更好的把计算机技术、互联网技术、多媒体技术彼此结合。

现在，数字化科学管理对图书管理工作有着三大价值优势：

1、体现着灵活性。不同的发展需求决定了它的发展形势和体系都会并跟着有一定的调整，并对图书馆馆内体系有系统性的创建。

2、数字化图书资源更具安全性。在信息录入上通过完善计算机服务系统，能够科学分类、查找，保证整体图书管理信息和借阅信息的准确性。数字化阅读形式更加便捷，安全，确保了各项信息的准确性。

3、数字化图书馆的细化性，能够细化各项管理方法，实现系统化管理流程的划分。

三、公共图书馆数字化建设的主要误区

数字化阅读呈现上升趋势的同时也存在着一些局限性。具体分为以下几点：

1、资源安排的不完备。数字化图书资源规划、协调和衡量标准并没有得到统一，使得各个单位缺少相应平衡，社会差异明显。从而造成数字化图书资源发展具有一定局限性。

2、检索层次不够鲜明。不同性别、不同年龄、不同领域的读者有着不同的发展需求。数字化图书分类建设不够明确。专业层次、学历发展没有进行明确的层次分明。

3、管理队伍有待加强。一些常态化问题不断涌现，图书管理的建设上没有深刻透彻的理解。图书管理者工作积极性，创新型和探究型有所欠缺。

4、知识产权保护不够系统。电子阅读的便捷性也会带来负面影响。在法律问题上，会存在一定的“空白对接”。在一定程度上会对图书管理有着负面影响。

四、强化公共图书馆数字化建设的具体策略

增强公共图书馆数字化建设，首先要提高阅读素养。为了提升数字化阅读的能力，就要增强技术管理，提升管理的业务的高度、改正创新管理方法，不间断的更改传统的发展的缺陷。

加强阅读特性，实现较人性化的检索服务。按照现在的社会发展状态，要依据不一样的领域、不一样的学历、不一样的年龄层的读者的阅读层次来进行针对性的推送以及最大化的检索细化，进行深层次的探究，来连续提升数字化建设的进程，并建造一个进一步系统化、科学化的数字化阅读系统。

是版权纠纷变弱，使知识产权保护意识有所提升。现在社会日益发展，知识产权的保护工作出现了新的裂变，数字化图书馆在特定的管理上和制度创建上，要经过国家相关部门，对相应的法律法规提出科学建议。从而可以严格要求数字图书馆的建设，也逐步完善创作者的合法权益。图书管理工作要进行不同性质的保护工作。

综上所述，数字化建设要求工作者提高自身发展水平，提高业务素养，从而为读者提供了更加全面，灵活的服务。认真做好知识产权服务、网络运营、商业服务等多项经营。不断提高数字化建设的发展，从而建设一个科学高效的公共图书管理体系，向现代化、数字化图书管理迈进更高的，更远的一步。

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【关键词】油田数字化；建设；现状；特点；发展趋势

石油，是当前世界利用范围最广、与人类日常生产生活的关系最为密切的一种生物能源之一。一个国家或地区的石油开采量和初处理原油的质量，不仅是衡量一个国家经济发展水平的重要因素，而且直接影响着该国人民群众的生产生活活动能否顺利开展。

原油开采，是石油产业的基础性一环，没有原油的开采，就没有后续原油加工产业的存在和发展，由此可见，原油开采的稳定、持续，是保证石油化工产业生产的关键因素。正是基于这种考虑，中国党和政府才高度重视原油开采事业的顺利进行，并积极为建设“数字化油田”而不断探索途径！

作为我国的第二大油气田产区，长庆油田非常重视“数字化油田”建设，但实事求是的讲，由于技术、经验、人才等诸方面的原因，企业在数字化油田的建设过程中仍然存在着不少的问题积极分析我国当前油田数字化的建设现状，并以此为鉴，积极解决长庆油田在建设数字化油田的过程中所面临的问题，是未来一段时间内企业的重要发展途径！

一、我国当前油田数字化的建设现状和主要特点

传统的原油开采技术，是制约原油开采企业增加产量和提升原油质量的关键因素。采用传统模式进行原油开采的企业，无论是在原油的生产上，还是在相关机械设备的操作中，都是由固定的技术工作人员手工进行抄录，并进行后期统计和计算，这种方式不仅生产效率极低，而且还造成了大量的人力、物力和财力的浪费，不仅对于石油开采企业的持续、健康发展造成了巨大的障碍，而且还给满足居民日常的生产生活需求带来了极大的不便。在这种情况下，通过引进高新科技，实现“原油开采”与“数字化”的结合，对原油开采无疑具有重大的意义。

尽管此前已有部分原油开采企业对建设数字化油田做了卓有成效的探索，但全行业范围内开展数字化油田建设工程，却是最近五年内才有的事情。

伴随着第三次科学技术革命的进一步深入和信息化知识的高速发展，在国家政策和企业长期利益的鼓舞之下，整个原油开采企业掀起了建设数字化油田的。大部分企业从企业自身的发展出发，在国家和行业大背景的支持下，制定出了企业自身实现油田数字化建设的中、长期规划，并在规划的指导下有步骤、分层次的开展各项工作。

总起来看，我国当前油田数字化建设主要呈现出以下特点：一是更加依赖于专业应用系统，全面引进数字化信息管理系统并将其应用于原油开采和原油初加工；二是以ERP为核心的经营管理系统开始在规模的在原油开采企业中推广，将原油开采纳入到原油的整个生命过程中，实现了由出产、初加工、深加工、销售、使用等流程的一体化服务；三是更加注重高端化专门人才和信息化科学技术的引进，通过各种途径来吸引外来技术和人才，以期为本企业的数字化油田建设提供基础性支持[1]。

尽管当前仍然存在着不少问题，但我们理应相信，在原油开采企业的不断努力之下，在社会各界的广泛支持之下，伴随着科技革命这阵东风，我国的油田数字化建设一定能够在现有基础之上取得更大的进步！

二、由行业大趋势看长庆油田的“数字化”发展

新科技取代旧科技，是科学技术界发展的一个必然趋势。新技术因为其产生时间较短、技术不完善等原因，在成长和发展的过程中必然会面临着来自各方面的阻碍和压迫。

数字化油田作为一种新兴的事物，其成长和成熟必然是一个漫长的过程，可能是数年、也可能是数十年，在此期间，我们必须要坚定信心，持之以恒，勇于、善于面对和化解油田数字化在发展过程中所存在的问题和阻碍！

数字化油田是油田信息化发展过程中的高级阶段，是油田信息化发展全面进入数字化、网络化、可视化、系统化和智能化的全新标志[2]，是原油开采企业实现新发展和新跨越的重要里程碑！经过六十多年的不断探索和发展，我国的石油开采技术已经形成了一种成熟、稳定的模式。实践证明，传统的原油开采模式，不仅效率低下，而且还给地质地貌造成了很大程度的伤害。此外，原油的开采深度和难度也在逐年加大，在这种情况下，倘若继续采用传统的石油开采方式，不仅不能满足人民群众的日常生产生活需求，而且还会给石油开采业的持续、稳定发展造成不利的影响。可以说，建设数字化油田，已经是大势所趋、势在必行！

未来做好长庆油田的数字化油田建设，必须要坚持“五个务必”：务必深化观念、统一认识，要把建设数字化油田摆放在企业发展的突出位置，意识上重视，资金、技术和人才上大力倾斜；务必加强数字化油田建设的理论和制度化建设，不断丰富数字化油田建设的相关理论知识，同时完善数字化油田建设的相关保障制度；务必高度重视人才和技术引进工作，通过提薪升职、给予物质、精神等多方面的奖励，鞭策企业员工积极主动的为数字化油田建设的技术研发和探索而不断努力；务必高度重视油田数字化建设的系统和设备的日常管理与维护工作，及时对陈旧和过时的系统与设备进行更新，建立起完善的设备采购、管理、保养、维修和淘汰机制，打牢数字化油田建设的物质基础；务必在立足企业自身条件的基础上，主动吸取同行业乃至国外在数字化油田建设上所采取的先进经验，避免企业走弯路，给自身发展带来不必要的损失和麻烦。

建设数字化油田，是信息技术革命深入开展的必然结果，有其建设的复杂性、长期性和不可预测性。在今后的发展过程中，长庆油田全体员工一定要积极探索，为增加产量、保障供给而不断努力！

参考文献

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关键词：数字化；矿产资源；勘察；方式

“数字化”是矿产勘察发展趋势，按照数字系统布局方式进行调度控制，实现了现场勘察作业流程一体化，推动了矿产资源开发与利用的最优化。结合3S技术对矿产资源勘察提供科学指导，提出切实可行的矿产勘察方案，体现了数字矿产技术应用特点，实现了勘察模式及改造的一体化建设。

1“3S”技术特点

3S技术是遥感技术（RS）、地理信息系统（GIS）和全球定位系统（GPS）的统称，是空间技术、传感器技术、卫星定位与导航技术和计算机技术、通讯技术相结合，多学科高度集成的对空间信息进行采集、处理、管理、分析、表达、传播和应用的现代信息技术。新时期数字化平台实现了优化转型，矿产资源利用体制呈现多元化发展模式，这些都是形成高效采矿方案的重点。从科学技术转型角度考虑，矿产勘察将朝着数字化、科技化、信息化等方向转变，促进采矿业优化转型与发展。

2数字化矿产勘察趋势的思考

2．1科技化

数字化矿产资源勘察体系中，要充分利用数字技术指导资源建设，帮助企业构建更具创新性的开发模式，减少各类资源的浪费。对于不同勘察模式中，要更好地利用资源结构布局平台，建立具有区域特色的勘察操作方式。只有结合不同类型的矿区层次，才能选择相对应的数据库系统，从而更好地利用数字化操控体系。科技化为矿产资源开发与建设提供指导依据，标志着采矿区生产作业流程科技化转型。

2．2功能化

数字勘察运行功能实现升级改造，职能上，数字平台协同采矿系统实现综合化调度，为区域采矿与分析提供指导依据；功能上，利用数字系统进行规划改造，保证数字系统运行与矿产勘察的最优化，这些都是勘察单位测量中不可缺少的功能模块，可在短时间内完成多种数据处理任务。充分利用数字技术实现勘察作业一体化，为区域资源开发与利用创造良好的环境，这样才能加快资源利用机制建设。

2．3最优化

当前，我国矿产资源储存量丰富，资源开发与利用建设关系着区域发展水平，如何科学利用矿产勘察技术极为关键。数字技术是现代采矿业的先进技术，矿产勘察是为了更好地开发资源，构建具有数字化特点的采矿作业模式，帮助企业构建科学的发展机制，从而提高矿产资源利用率。

3数字勘察系统构建及功能布局

3．1勘察系统布局

贵州地质资源储存量丰富，对数字平台信号的管控任务量很大，如果依照民用通讯设施建设开展，一方面资金需求非常大，另一方面维护成本也非常高，国内企业现阶段还没有能力完成这一工作。矿产资源勘察可采用纯B／S的应用架构，支持各种主流的浏览器，无需安装任何插件。设定应用系统要结合矿区布局特点，从多个角度采取针对性的调度体系，进而实现资源开发与利用机制，形成更加稳定的资源构架体系，消除矿产勘察中遇到的各种问题。

3．2勘察模式应用

（1）地理系统。通过矿产资源勘察与分析，能够为地区采矿作业提供科技化平台，为资源开发与利用机制提供综合保障。以“3S”技术为指导实现资源一体化利用，可以帮助企业构建更加先进的勘察模式，提高区域资源开发与利用效率。为了提高地理信息服务水平，勘察单位要充分利用3S技术平台，发挥地理信息服务模式的应用优势，解决传统服务机制平台存在的缺陷。科学技术辅助勘察单位地理信息数据管理，从本质上解决了传统地理信息数据管理模式上的缺陷，提高了勘察单位宽带地理信息水平。勘察单位积极引入信息科技作为平台，为数字化操作模式调整提供指导依据。

（2）数据系统。基于数字技术发展趋势下，利用新技术构建勘察平台，从而提高资源综合利用效率。通过多年的发展，数字勘察的信息管理范围有了很大程度的扩张，企业运行采矿模式实现了优化升级，软硬件一体化是必然趋势。勘察人员要结合地质、构造环境，科学布局勘察系统方案，把各项设备落实到位，确保获得的地理数据与实际情况一致。企业需要按照矿产资源结构布局及发展样式，从多个方面进行数字调度与转型，才能更好地利用地质资料，加快矿产开发与利用。

（3）网络系统。3S技术设置了多道数据认证标准，地理信息服务只有在安全认证指令下才能获取虚拟操作权限，否则系统自动关闭展示功能，这也是虚拟数据人性化控制技术特色。3S技术是地理信息工程核心支撑，利用信息处理技术可提高动态展示效率，从多个角度呈现勘察单位网络结构模型。设定现场快速调度与指挥平台，建立矿区的数据系统平台，为矿产资源勘察与分析提供指导依据。现场调度具有科技性特点，结合现场矿区布局特色及应用模式，构建符合现代科技资源利用体制的发展模式，加快数字化矿产转型。

（4）管理系统。出台相应的部门规章和煤矿成本价计算规则，引导企业以数字勘察水平为主要手段参与市场竞争，改变以最低价为主要手段的中标方式。按照数字技术应用优势，明确数字勘察监督机构作为主管部门的执法监督机构，从监督实体数字勘察转变为主要监督煤矿各参建方的履职行为；对一些管不好、管不了的建立相关制度，充分发挥市场优胜劣汰的作用。以部门规章的形式推进数字勘察保险制度。推进煤矿监理企业向煤矿总承包、煤矿咨询、项目管理等方面转型。我国要从设备、技术、人员等方面进行数字化转型，增强自主创新及研发能力，从多个角度研究矿产资源利用模式，为资源开发做好充分的准备工作。赋予技术单位法律功能，有效制止一些数字平台的违法活动。

4结论

总之，数字化矿产勘察模式具有先进性特点，按照地区规划与利用机制展开调查，构建更加实用性的数字勘察模式。不断调整现有的资源勘察平台，明确地方政府的数字勘察监管职责，完善“数字勘察、高效开发、综合利用”的数字勘察责任体系，建立健全政府数字勘察目标任务考核体系。通过这几年的快速发展，我国在该领域的发展水平已有了长足进步，但还需积极引进学习数字平台信息管理的最新技术，为矿产资源开发与利用提供技术支撑。

参考文献：

［1］刘骏，颜钢锋．基于Socket的网络编程技术及其实现［J］．江南大学学报（自然科学版），2004（3）：249－251．

［2］陈文敏．对我国企业信息化建设的回顾与展望［J］．经济师，2003（9）：50－51．