对于网络营销的认识范文

导语：如何才能写好一篇对于网络营销的认识，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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关键词：网络营销 对策 

  网络营销（Cybermarketing）是指借助于互联网络、电脑通信技术和数字交换式媒体来实现营销目标的一种营销方式。对照传统营销，无论是从降低了 企业 的营销成本看，还是从提供了更多的营销机会看，抑或是满足了更多的消费者个人偏好看，网络营销都比前者具有更多的优势。因此，网络营销得以在全球范围内迅速开展起来。 

据 中国 互联网络信息中心（CNNIC）统计，截止到2005年6月30日，我国网上购物大军已达4640万，占全体网民的22.1%，其中半数为网上购物常客。随着网民购买服装，生活家居用品比率的不断增高，B2C市场已经开始逐渐的从单一化的产品模式（书籍、影像制品和数码产品等）向多元化的产品模式转变。同时，由于C2C市场的迅速发展，网上支付的比率迅速的增长至48.4%。不仅是大型企业开展网上营销红红火火，一些中小企业也开展的有声有色。但是，在这一片欣欣向荣之中，也存在着一些问题制约着网络营销的发展。 

  一、网络营销发展过程中存在的问题 

  （一）对网络营销的认识存在偏差 

  企业对网络营销的认识存在偏差。对于一些企业来说，特别是这些企业的领导层和管理层，长期受到传统营销观念的 影响 ，虽然在形式上接受了网络营销这种新型营销方式，但在本质上仍然没有接受网络营销，其经营管理的理念更是没有更新。导致企业网络营销流于形式。具体表现在：企业网站长期没有更新，没有联系信息，只是作为摆设，没能真正起到企业和外界之间的桥梁作用。 

  消费者对网络营销的认识存在偏差。对于一些消费者来说，传统的消费观念也根深蒂固，作为信息劣势的一方，消费者因为不能实地看察商品，总是认为有欺骗而不放心，加上时有类似的新闻在电视上出现，造成消费者不愿意进行网上消费。消费者对网络营销的这种认识也给企业进行网络营销造成影响。 

  （二）网络基础设施和配套建设问题 

  拥有一个广泛而高速通畅的网络是进行网络营销的必要条件。但是在我国广大的 农村 地区几乎是网络的盲点，而一些县城或镇上，虽然有网络，但往往速度很慢而且功能几乎不涉及到网络营销这块，网络营销的重点还是在我国的城市里。从全国范围看， 经济 发达地区的网络基础设施建设水平远远高于经济欠发达地区。另外，我国的网络普及率只有16%，低于全球网络普及率的19.1%。这些问题的危害在于：网络营销既不能普及到全国地区，也不能普及到全国人民大众，无形中损失了大量的市场机会。 

  （三）我国网络营销策略水平普遍不高 

  我国网络营销的开展还刚刚起步，总体水平比较低，对网络营销策略缺乏普遍和深入的 研究 ，对于一些适合网上销售的产品有了一些简单的 方法 和策略，而对于一些难以网上销售的产品，相关企业却望而却步，没有及时的应对之法，特别是对于网络渠道的管理策略而言。由于传统的营销渠道一旦建立，企业很难在一时之间加以改变，也难以控制，所以改革的力度相当大。网络营销的开展不可避免的会触及到许多中间商的利益，所以冲突不可避免，许多企业在碰到这样的情况时往往容易退却，更不用说对网络营销的策略进行创新。 

  （四）网络诚信问题没有根本解决 

  由于网络营销在我国开展的比较晚，这种营销方式在我国还没有深入人心，许多人对这种新型营销方式还心存顾忌。在 电子 商务发展过快的今天，由于相关部门的 法律 法规、监管手段以及技术力量却没有及时跟进相对落后，致使我国电子商务行业良莠不齐，网上购物上当受骗受损的事件屡见不鲜，大大削弱了消费者对于网络购物的信心，严重制约了我国电子商务的发展，也直接影响到网络营销的发展。 

  二、对网络营销存在问题的对策 

  网络营销作为新经济形式下的产物，对我们而言，既是机遇，也是挑战。在网络营销飞速的发展过程中，它极大的改变了人们的消费观念和生活方式。当然，在这样一个发展过程中难免会存在许多问题。为此，我国网络营销应该在以下几个方面进行再认识和调整： 

  （一）树立网络营销观念和意识 

  对于企业的全体员工，尤其是领导层和管理层，一定要树立网络营销的新观念，改变自己的传统经营管理思想，以适应在新经济形式下的竞争。对于一些中小企业而言，网络营销给他们带来了低成本优势，也带来了更多的营销机会，同时也带给他们和大企业同等竞争的机会，在没有规模经济制约其自身的情形下，参与到全国甚至是全球的市场竞争中。

 对于消费者而言，也要改变自己的消费观念，毕竟网络营销会带给自己更大的方便和快捷。随着经济的不断发展，网络营销在我国的发展会有更大的空间，也将会成为未来营销的主流，消费者也应该适应潮流接受网络营销的新观念。（二）加大对 网络 基础设施建设的投入

  随着我国 经济 的 发展 和网络在全国范围内的不断普及，对网络基础设施的要求也越来越高，互联网范围的逐步扩大，从城市逐渐向乡镇一级扩展，这无疑是对我国的网络运营商提供了更高的要求。要想在未来的竞争中占据优势，必须把网络的范围铺向更广阔的 农村 。据CNNIC统计，2007年农村网民成了新增网民的重要组成部分，其规模年增长率超过100%，达到127.7%，农村网民数量达到了5262万人。7300万新增网民的4成，即有2917万来自农村。这个数据充分说明了广大农村日益成为网络普及的新亮点，只有加大对这些地区网络基础设施建设的投入，未来 电子 商务包括网络营销才能有更广阔的市场空间。

  （三）大力提高网络营销策略水平

  在网络营销策略组合中，不仅是传统的“4P”的内涵发生了变化，而且应该向“4C”转变。现在看来，网络营销能更好的解决“顾客、沟通、便利和成本”这些因素所带来的 问题 。不仅如此， 企业 对自己网站的推广上也要有相应的策略，要有相应的网站推广计划，相应的推广策略以及对网络消费者行为的 分析 ，这样才能获得成功。

值得一提的是网络广告，它在整个网络营销策略中的地位也是非常重要的，针对网络广告的设计与，都要有相应的技术开发和技术创新，针对网络广告的收费方式也要有所依据。

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关键词：小微企业；网络营销；策略；分析

根据我国互联网信息中心的网络发展统计报告得知，网络营销在小微企业中得到了广泛的应用。然而部分企业仍然没有提高对网络营销的重视，网络营销意识相对薄弱，部分已经开展网络营销的企业，在营销的实施过程中仍然存在一些问题。小微企业需要有效利用网络的平台进行产品的营销，结合企业的特点和销售产品的特点，采用合理的营销手段，使小微企业能够得到长期稳定的发展。

一、我国对小微企业的定义

我国2013年1月起对小微企业实施了《中华人民共和国中小企业促进法》，因此，小微企业的发展受到了政府和社会各界的广泛关注。符合我国小微企业规模的企业已经超过了5000万，一定程度上解决了人口就业难的问题，成为了国家经济的主要支撑。然而，目前小微企业的管理不够规范、融资相对较难、企业效率低下、竞争能力不强等的问题，使得小微企业的发展受到了严重的阻碍。根据《中小企业划型标准规定》能够得知企业划分的相关规定，目前企业划分为微型企业、小型企业、中型企业，企业的划分标准是根据企业的分类、员工总数、销售额、资产总额进行制定的，我国小微企业的划分标准，如表1-1所示。

表 1-1 我国小微企业的划分标准

[行业＼&员工总数＼&销售额＼&资产总数＼&工业＼&300人以下＼&2000万以下＼&无需求＼&建筑业＼&无需求＼&6000万以下＼&5000万以下＼&批发业＼&20人以下＼&5000万以下＼&无需求＼&零售业＼&50人以下＼&500万以下＼&无需求＼&软件信息技术＼&100人以下＼&1000万以下＼&无需求＼&房地产开发经营＼&无需求＼&1000万以下＼&5000万以下＼&]

二、小微企业在网络营销中遇到的问题

（一）网络营销意识不够强

随着计算机网络的广泛应用，越来越多的小微企业运用网络进行市场调研、市场推广等，并开创了一条小微企业的规模相对较小，投资资金有限，在这样的情况下，小微企业对于网络营销模式还存在一定的胆怯心理，不敢贸然进行网络营销，对于网络的推广意识也相对薄弱。小微企业想要在社会经济发展中取得不错的经济效益就不能只注重实体市场的经营，还应该从发展的角度了解虚拟市场的经营策略。例如，部分企业将网络营销当成一种赶时髦，为了追潮流才开展网络营销，却没有实施具体的网络营销活动。建立营销网站后，只是将公司的地址、电话、产品信息等信息放上网络，却没有利用网络资源进行推广和交易，严重影响了企业的发展。

（二）网络营销方式相对单一

随着计算机网络的不断发展，小微企业开始注意到网络营销所隐藏的无限商机，然而传统营销观念的根深蒂固，以及小微企业所掌握的网络营销知识有限，网络营销经验不足，使得小微企业没能正确地认识到网络营销的具体营销模式，仅仅将网络营销当成是网络的自动搜索。网络中的内容其实是丰富多彩的，网络营销的手段同样也是多种多样的。根据统计数据显示，小微企业进行网络营销的推广，通过聊天工具、电子商务平台、优化搜索引擎的方式进行网络营销的推广，对于网络广告、微博、博客等营销手段的选择相对较少，没有充分的利用网络资源进行市场营销，使得网络营销的方式相对单一，一定程度上阻碍了网络营销的发展。

（三）网络营销策略不当

小微企业建设网站进行产品的营销其实和在生活中开商铺是一样的，需要结合企业产品的特点建立一个具有企业文化、企业特色的网络营销方案，达到提高网络销量的目的。由于部分小微企业对于网络营销的认识不够全面，虽然建立了网站，实施了网络营销，却没有形成系统的网络营销策略。部分小微企业仅仅通过网站产品的信息，对于相应的网络推广涉及的很少，对于网络产品信息的更新达不到要求，经常出现信息与实际不符的情况，对于客户的留言提问，也没能及时的回复，打消了客户的购买欲望，严重阻碍了小微企业的发展，使得企业的信誉也受到了影响。部分企业为了节省人力，通常采用定期发送邮件、弹出广告的方式进行网络营销，不仅会导致客户反感，流失大量的客户群体，还会影响企业网络营销的发展。

（四）网络营销人才缺乏

小微企业的发展需要网络营销专业的人才进行维护、推广和销售等，想要取得可观的经济效益，应该培养一支专业的网络营销队伍。

（五）网络营销缺乏真实的评价

部分小微企业对于网络营销评价指标的检测标准不够明确，仅仅将销售量作为产品评价的标准，忽略了其他指标。小微企业缺乏完善的评价体系，对于评价的作用知之甚少，使得评价缺乏真实性、有效性，严重影响客户对企业的印象。企业网站拥有良好的信誉，才能提高客户的认可度。例如，众所周知的“聚美优品”是一家专业的化妆品团购网站，创办初期的日营业额不足100元到销售过亿，仅用了一年的时间，堪称团购网站的一个传奇。其实聚美优品能够取得成功在于网络营销模式的创新，拥有完善的物流体系、售后服务体系和评价体系，实现了化妆品界的传奇。

三、我国小微企业进行网络营销的策略

（一）强化小微企业的网络营销意识

如今是网络信息时代，小微企业的发展离不开网络，强化小微企业的网络营销意识，增强小微企业的网络营销手段，成为了发展小微企业的重要举措。小微企业的管理者和工作人员都应该改变传统的营销策略，树立符合网络发展的营销理念，认识到虚拟市场对于小微企业发展的重要性。小微企业应该清楚地认识到网络营销不仅仅是建立网站，而是通过网络平台进行产品的推广和销售。完成网站建立后需要聘请专业的系统维护人员进行定期的系统检查更新和维护，优化产品信息，做好宣传和推广，这种宣传手段其实比广告的宣传效果好，而且性价比高，大部分客户群体都能通过网络搜索到相关的产品信息。进行产品的宣传和推广之前，应该利用互联网平台结合企业的特色，确定好营销的项目，通过网络开展市场调研工作，只有通过准确的企业定位，才能发挥出突企业的优势，并且增强竞争力。

（二）创新网络营销方式

网络营销分为网络市场调研、网络宣传、企业间贸易、网络销售、网络营销资源整合等，不同的网络营销需要采用不同的网络营销方式。小微企业不能只通过即时聊天、搜索引擎、电子商务推广平台进行网络营销，还应该采用先进的网络营销方式，例如广告、博客、论坛、电子邮件、微博等营销方式。由于计算机拥有强大的数据处理功能和数据分析功能，因此小微企业能够准确进行网络营销方式的选择，确保网络宣传和推广能够发挥出最好的效果。目前，小微企业对于网络营销知识掌握的不够全面和系统，使得网络营销的优势没有得到充分的发挥。部分小微企业采用对于产品进行了点击单价营销方式，积累了高点击量和人气，然而产品的实际交易量却没有明显的所增加，产品的转化率相对较低。因此，小微企业放弃这种营销方式，采用精细投放营销方式，使网络营销的推广得到精细化处理，企业将市场定位精准度提高，才能制定出合理的网络营销方案。

（三）采取合适的网络营销策略

其实一个企业能够得到发展，至关重要的是企业的定位，了解企业的实际情况，结合企业的自身特点对产品进行网络推广，产品的销售量能够体现企业营销策略的效果。企业网站作为一个商铺，其根本的目的是为了推广产品，使产品能够快速的销售出去。企业完成网站的建立后，需要通过图片、文字等信息对产品进行描述、展示和销售优惠的介绍等，为了提高客户对企业的信任度，网站还应该对企业文化、企业规模、企业制度等方面进行详细的介绍。对于网站的美工需要结合企业的特色进行设计，网页内容的排版需要做到清晰、简单、明确。完善系统的相关模块，定期对系统的前台和后台进行维护，将网站的宣传工作落实到实处。与此同时，对企业网络平台感兴趣的顾客，企业应该及时给予回复，有优惠活动时和客户保持良好的互动，建立沟通平台的同时，还应该建立反馈平台，及时处理用户遇到的问题，使客户能够更加的信任企业。对于电子邮件网络营销策略的实施，应该在客户同意的基础上进行发送，使企业的宣传效果得到有效的发挥，提高用户的阅读率，避免出现垃圾邮件，使顾客产生反感。进行网络宣传时，应该制定好企业的网络宣传语，不但能够体现企业的文化，还能传达企业的经营理念，宣传语的寓意应该能够使客户清楚的了解企业的宣传宗旨，并且印象深刻。最重要的一点就是将虚拟营销和传统的营销有机的进行融合，发挥出最好的网络营销效果。

（四）培养优秀的网络营销人才队伍，加大资金的力度

部分小微企业的管理者对于网络营销的概念一窍不通，需要引进网络营销人才进行产品的网络宣传和网络销售。为了更好地发挥网络营销的效果，小微企业应该强化网络营销人才队伍对于先进的网络知识、营销手段的培训。专业的网络营销人才需要具备专业的网络营销知识，通过先进的计算机网络技术对产品的网络营销加以实施，使企业的网站发挥出最大的经济效益。小微企业想要培养优秀的网络营销人才，还需要加大资金的投入，由于小微企业的资金投入有限，因此需要依靠政府的支持，建立税收、金融等方面的优惠政策，不断完善企业的网络基础设施建设，建立完善的网络支付条款，创造良好的网络交易平台，促进小微企业的发展。

（五）重视与客户之间的互动，提高产品的评价

小微企业应该重视与客户之间的互动，挖掘客户更深层次的潜在价值，随着社会经济的飞速发展，人们对于物质的需求不断增多，用户购买产品时更加注重产品的性价比，小微企业需要结合客户的需求实施网络营销。小微企业通过刷好评的方式，证明自己产品的质量和服务的质量，使客户信任企业的产品，这是一种非常常见的营销手段。网络营销平台为企业和客户之间建立了良好的沟通渠道，网络平台的互动性帮助企业拉近了客户之间的距离，方便了客户对产品的细节进行全面的了解，沟通的过程中还能建立企业与客户之间的信任，使网络营销的效果得到了全面的发挥。企业的服务性体现在与客户的沟通交流中，良好的服务体系，能够有效地提高客户的满意度。小微企业的还应该重视产品的售后服务，及时解决客户遇到的问题和麻烦，提高客户对企业的好感，从而发展更多的潜在客户。

结束语

综上所述，我国的市场经济的竞争非常激烈，小微企业想要得到长期稳定的发展，就需要解决网络营销意识不够强、网络营销方式相对单一、网络营销策略不当、网络营销人才缺乏和真实的评价匮乏的问题，通过强化小微企业的网络营销意识、创新网络营销方式、采取合适的网络营销策略、培养优秀的网络营销人才队伍、重视与客户之间的互动等策略，提高小微企业的网络营销能力，促进小微企业的稳定发展。

参考文献：

[1]金鑫.小微企业网络营销策略研究[D].电子科技大学，2013.

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1 中小企业开展网络营销的环境分析

1.1 企业网络营销总体水平不高

由于网络营销在我国普及的时间较晚，因此存在很多的局限性。目前我国网络营销的产品主要集中在图书、软件、通讯产品、电脑及其配件等有限的几类产品上，商品的数量和品种远远达不到人们对网络产品的需求。与此同时，大多数企业应用网络营销仅仅是用于网络宣传促销和网络宣传，因此只是简单地将联系电话、联系地址、产品名称以及厂名挂在网上，而对网络服务、网络新产品开发、网络分销、网络调研等活动的关注却非常小，企业网络营销的潜力和优势还没有被充分挖掘出来。

1.2 特殊的法律和政策环境

网络营销是在一个虚拟的空间里进行的，它不像传统营销那种有固定的场所和交易商品，它又有许多不同于传统营销活动的地方，有其特殊性。因此需要有专门的法律对网络营销进行专门的协调和规范。但是目前由于我国网络营销监管体系的滞后性，在网络营销法律法规方面的建设还很不完善，既没有设立一个既定的标准，也没有形成一个系统的体系，因此还远远不能适应网络营销发展的需要。而且网络营销往往涉及到国与国之间贸易关系，因此需要不同国家在标准及政策法律方面遵循共同的准则。

1.3 网络营销需要强调更全面的安全问题

网络营销由于其特殊性，涉及到商业秘密、货物安全、信息安全、资金安全等安全问题。目前由于我国人为和技术等因素的影响，我国认证机制和网上安全技术还很不完善，计算机系统和网络上的黑客攻击、虚假网站和病毒现象常有发生，与此同时，由于我国社会信用体系的不完善性，造成假冒伪劣商品屡禁不止，欺骗现象常有发生。这种市场缺乏严厉监督和必要监管的情况使消费者的信心不足，不敢贸然进入。

1.4 消费者对网络营销的不适应

据一项调查显示，我国主要的网上用户多分布在沿海经济发达地区和一些大中城市，并且上网用户多是以中高收入人群为主；他们的消费需求比较个性化，虽然受教育程度高并且具有较强的购买力，但是他们普遍对商品质量有很高的要求。在网络营销的环境下，消费者购买的判别标准就只有通过视觉这一种方法，因此无形中增加了消费者在购买时的压力，使得消费者出现决策困难；网络营销还使消费者和上游的交流不顺畅，消费者由于缺乏人性化沟通使情感需求得不到满足，使得消费者仍然对传统的购物方式抱有很高的热情。

2 我国中小企业网络营销存在问题分析

由于我国网络营销还处于刚刚起步阶段，与一些发达国家的水平还有很大的距离。并且在我国网络营销多应用于大型企业，对于中小企业来说，网络营销还存在诸多问题。

2.1 中小企业网络营销方式不活、效果不佳

我国中小企业目前面临两个亟待解决的问题，首先就是如何把访客变成客户的问题，目前我国中小企业对网络的开发利用率普遍比较低，网络营销仅仅涉及到市场调研以及网络广告等环节，而对于网络营销的推广就很少有企业可以做到深度挖掘和使用。其次就是如何能有效的把商务信息告知每一个目标用户。

目前我国中小企业网络营销主要是一种单一的无差异的网络营销方式，因此对于网络营销的深度挖掘还是非常有难度的。对于不少拥有自己独立网站的中小企业来说，它们并没有很好的利用企业网站这个有利信息，而是简单的将公司名称、企业简介或者产品介绍放到网站上，这些网站往往做的很精美，会采用大量的图片和FLASH动画，虽然一定程度上可以吸引客户的眼球，但是真正能达到让客户了解自身产品的确寥寥无几，因此这种网络营销功能性很不完善，实用性不强，无法解决访客变成客户的问题。

2.2 中小企业开展网络营销的思想意识不强

思想决定行为，由于网络营销在我国的应用时间比较短，我国中小企业在网络上的竞争意识不强，由于对网络营销的认识不清，中小企业仍把实体市场作为自己竞争的主要焦点，这对于企业抢占网络市场是一个非常大的瓶颈。而且由于企业没有认识到知识经济时代核心竞争力的重要性，因此对于企业自身持续发展壮大的紧迫性和必要性没有清晰的认识。中小企业没有网络营销思想意识，就无法成功的抢占到市场，这样就无法有效的开展和利用好网络营销。

2.3 网络营销队伍专业化程度不高，人才缺乏

由于网络营销在我国应用的时间较短，因此国家整体的营销环境比较落后，这对于我国网络营销人才的培养也是一个极大的挑战。许多的中小企业由于没有系统的专业性的营销队伍，因此对于整体的网络营销环境没有一个很深刻的了解。如果无法清楚地掌握和实施网络营销策略，就不能充分发挥自身的优势，因此也不能产生较高的网络营销收益。

3 中小企业开展网络营销的实用性战略分析

中小企业开展网络营销活动的一个重要目的就是实现自己利润的最大化。基于这一目标，中小企业应充分的利用企业的内外部资源，立足于自身的发展状况和发展条件，目前中小企业应着重采取以下措施来开展网络营销。

3.1 充分利用网上资源，打造优秀的网上企业

中小企业开展网络营销，就要充分的利用网络这一平台，要尽可能地把企业搬到网上。中小企业开展网络营销，就是说企业是在网上，这样才能开展网络营销。就像传统的企业营销一样，必然是先有企业然后才有营销的概念。企业网上营销和传统营销一样，都是需要一个实基础性的东西。其次，网络营销的好与差直接影响着最终的效果。运用的好的中小企业可以给用户提供一种良好的购买过程，通过给用户提供一种即时的交流和服务，把企业的形象全面的展示给用户。通过让客户更全面的了解企业来促进客户的购买行为。能够真正实现网上企业的中小企业在整个营销过程中是以客户为中心的，处理问题的基点都以客户为出发点，因此中小企业把网络营销搬上企业是实现网络营销的第一步。

中小企业建立了“网上企业”后，这就已经建立好了网络营销的核心，企业邮局可以使网络营销有很好的拓展。所谓企业邮局，就是指企业应用因特网建立一个以自己名字为后缀的电子邮件系统，企业的每一位员工都会拥有一个以自己名字为域名的电子邮件，这样在跟客户沟通的时候相当于也宣传了自己的企业。企业邮局不仅可以使企业享受专业品质，便于企业进行内部管理，而且对于树立企业的良好形象也有很大的帮助。同时，企业邮局无需企业自己设立专门的技术维护人员，也无需企业投入硬件设备，这对于企业的成本投入是一个很大的节省，尤其适合中小企业。

3.2 加强营销网站的建设和推广

正如前文中所提到的，中小企业要开展网络营销，首要的问题就是在网络上有自己的网站。中小企业在建立自己的网站时，必须把及时的最新的信息更新到网络上，这样才能使客户不断的了解企业的信息，这时企业建立一个信息数据库就显得十分必要了，这样不仅能及时的了解到客户的信息，而且对市场的走向有一个十分清晰地认识，可以不断优化企业的资源配置。目前我国应用网络平台比较好的企业有许多，例如中国化工网、慧聪网、阿里巴巴等网站，它们充分的利用与网络供应商的联系，通过和供应商的紧密合作，获得更专业和先进的服务。中小企业利用网站进行推广的方法很多，公司宣传、电视、报纸以及传统媒体，或者电子信箱、专业讨论组、相关网站以及一些服务网点等等，这些都是中小企业进行自身宣传的有效手段。

3.3 树立良好的企业信誉和形象，建立完善的客服系统

由于网络营销看不见摸不着的特点，目前网络营销的客户普遍对网上消费存在芥蒂。对这种虚拟的购物环境存在戒备是很正常的消费心理，因此大多数的消费者把厂商信用、售后服务、产品信息以及虚假信息等因素都非常看重，因此企业必须建立良好的信誉以此来满足消费者对安全的需要，这也是企业可以成功的实施网络营销的基础和前提。除此之外，中小企业通过搭建一个优越的网络技术平台来健全相应的网络体系，这一方面有利于企业对客户进行了解；另一方面最重要的好处这也是企业实现网上安全交易的必要措施。

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关键词：国际贸易；网络营销；管理机制

在社会主义市场经济体制下，各企业间的竞争日益激烈，尤其是跨国间的国际贸易交往频繁，在信息化网络时代下借助网络营销促进国际贸易而言显得较为普遍。网络营销是在科学技术不断更新以及计算机技术不断发展下的产物，并随着互联网的广泛应用而逐渐兴起，不仅在国内各企业合作中占有重要地位，同时对于国际贸易也具有重要影响。但是目前网络营销在国际贸易中的应用仍存在诸多问题，因此本文展开对国际贸易中网络营销问题的研究，具有现实意义。

一、网络营销的相关内容概括

1.网络营销的内涵

网络营销在营销领域又被称为电子营销，主要是指产品在销售过程中，采用一种互联网模式的新的营销形态，通过互联网、计算机以及相关的移动平台等，利用先进的科学技术与计算机软件工程，满足商家与消费者在网上的交换需求、服务需求等全过程，产品生产商家则利用网络对产品进行宣传和加之传递，从而达到对网络中客户关系的管理，进而达到一定营销目的的新型营销手段。在信息化网络时代的现代化社会中，网络营销是当前各生产厂家与消费者之间较为普遍的营销方式。网络营销具有整合性、成长性以及经济型特征，逐渐以其独特的方式逐渐成为重要的营销手段。

2.网络营销应注意的事项

网络营销通常情况下是在网络中对商品进行宣传，产品生产厂家在网络中进行产品推销，消费者在网络中对产品进行购买，由于网络存在虚拟的特性，因此企业在做网络营销过程中要注意的事项有多种。一方面，网络营销在进行网络营销前，应了解网络营销的内涵以及特征，明白企业网站设计的主要目的是为了促进企业网络营销，因此在网站设计过程中要以方便客户、吸引客户为主；另一方面，企业在进行网路营销时，不能够毫无目标的横冲直撞，应根据自身企业的发展现状以及实际情况，针对当前市场中对于自身企业产品的程度，对网络营销手段进行科学合理的制定，从而保障网络营销在企业产品经营中发挥其应用的作用。

二、网络营销对国际贸易的重要性

1.网络营销能够有效的降低国际贸易的成本

在信息化网络时代中，网络营销逐渐在企业贸易中占有重要地位，尤其在世界逐渐一体化趋势的新形势下，网络营销对于国际贸易的重要性也显而易见。首先，网络营销能够有效的降低国际贸易的成本。一方面，网络营销降低了企业采购成本，通常情况下，企业产品的采购成本与企业产品成本息息相关，通过网络营销能够在一定程度上减少产品运费问题，以及采购信息不通畅的问题，极大程度上降低了企业采购的成本；另一方面，网络营销降低了企业的营销成本，以往人为营销的情况下，需要企业销售人员进行走访销售，需要付出一定的人力和财力，而网络营销实行后，能够通过网络对产品进行销售，极大程度上降低国际贸易的成本。

2.网络营销能够提高业务水平以满足客户需求

在世界逐渐一体化趋势下，各国企业之间的交易贸易往来逐渐频繁，但是由于世界各国之间存在时间差，对于国际贸易商务谈判不是十分有利，尤其对于国内企业来讲，在相对传统的条件下，对客户提供24小时服务经常会感到力不从心，由此因无法满足客户的需求，在一定程度上降低了与国际贸易之间的往来。而网络营销在国际贸易中的实施，企业可以利用先进的网络技术做到全天服务，无论客户在哪里都能够通过互联网得到相关企业的商务信息，企业根据网络营销能够有效提高国际贸易的业务水平，从而满足不同客户的需求，进而促进自身企业的健康发展。

3.网络营销能够改变国际贸易中资金的支付方式

在社会经济不断进步与科学技术不断发展的基础上，相对传统的企业资金支付方式已经无法满足现代化企业贸易，并在一定程度上限制了国内企业进行国际贸易。在信息网络化时代到来之际，网络营销的出现和发展，在一定程度上使企业在经济贸易中逐渐转变了支付工具和支付方式，有效的提升了企业的工作效率。在以往传统的商务贸易活动中，我国部分企业进行贷款结算通常会采取支票和汇票的方式，此中支付方式体现出一定的弊端，在网络营销应用于国际贸易中后，资金支付方式逐渐采用电子货币和信用卡等进行支付，不仅有效的节约了资金支付时间，同时也能够有效促进国际间贸易的平稳发展。

4.网络营销能够增加国际贸易的商机

以往在企业营销过程中，受各种因素的影响，国内企业通常不会选择进行国际交易，仅通过企业自身的销售人员进行国内销售，相对传统的销售方式在一定程度上限制了企业的进步，也为企业在国际贸易中的发展商机起到限定作用。在我国逐渐进入信息化网络时代过程中，各企业在经济贸易中逐渐加强对网络营销的运用，网路营销的主要特点体现为互联网、快捷和方便，网络营销在企业贸易中的应用，不仅打破了国内外企业之间的时间隔阂，减少了国际市场壁垒，同时也为国内企业增加国际贸易提供商机，促进国内企业更快的融入到他国市场中。

三、网络营销在国际贸易应用中存在的诸多问题

1.网络营销手段和方式相对较为单一

网路营销在国际贸易应用过程中存在诸多的问题，主要是由于我国正出于信息化网络时代的初级阶段，对于先进的科学技术仍处于摸索阶段，因此网络营销中国际贸易应用中的营销手段和方式相对较为单一。虽然多数企业中在国际贸易中应用了网络营销，但是仍存在部分企业未真正认识网络营销的内涵和特征，着重将竞争的重点定位于实体的市场，而未对网络营销在国际贸易中的重要性进行评估，致使企业相关管理人员无法做到对网络营销的正确认识，缺乏网络营销的意识，由此导致网络营销在国际贸易中存在营销手段和方式单一的问题。

2.网络营销缺乏完善的管理监督机制

虽然网络营销在企业经济贸易中属于线上营销，但是并不意味着此种营销手段不需要相应的管理机制，正是由于网络营销的特殊性，企业在国际贸易应用过程中更要采取管理监督机制，以促进网络营销的健康发展。目前部分企业在进行国际贸易时，对于网络营销的管理过于疏忽，由于网络具有虚拟的性质，因此对于网络营销管理监督的疏忽，将在一定程度上降低网络商业信息的可信度，虚假信息产生的可能性加工，容易出现骗局致使公司破产等，网络营销缺乏完善的管理监督机制，是网络营销在国际贸易中应用存在的重要问题。

3.国际贸易中缺乏对网络营销的理性选择

国际贸易中缺乏对网络营销的理性选择，是当前网络营销在国际贸易中应用存在的关键性问题。企业在产品销售过程中能够采取的营销方式有多种，尤其在国际贸易中所选取的网络营销方式也各式各样，不同的网络营销方式适用于不同的企业。当前部分企业在产品营销过程中存在缺乏对网络营销方式进行理性选择的问题，根据不完全统计，一旦社会中某企业因选择某种网络营销方式而获取成功，则可以发现同行业的其他企业多会效仿该企业的营销模式，此种盲目的营销选择对于企业的发展十分不利，由此可见国际贸易中缺乏对网络营销的理性选择。

四、改善网络营销在国际贸易应用中问题的措施

1.加强对网络营销手段和方式的创新应用

在改善网络营销在国际贸易中应用的问题时，必须要加强对网络营销手段和方式的创新应用。一方面，企业的相关管理人员要不断提高自身的水平，加强对网络营销的认识和认知能力，从根本上提升其对网络营销的认识，从而加强国际贸易中网络营销的意识；另一方面，企业在国际贸易中应用网络营销模式时，应根据企业自身的发展现状，以及市场对自身企业产品的需求情况，对网络营销手段和方式进行创新并应用，以此提高网络营销在国际贸易中的应用水平。

2.完善法律体系以促进对网络营销的监督管理

完善法律体系，以促进对网络营销的监督管理，是当前改善网络营销在国际贸易应用中问题的主要措施。在估计贸易中加强对网络赢营销的监督管理，是十分必要的，尤其通过完善法律法规体系的方式，以法律为基础度网络营销模式进行保障，对于促进网络营销在国际贸易中的应用具有重要意义。一方面，要通过各级政府加强对企业国际贸易中网络营销的管理，保障网络营销能够在国际贸易中有序并平稳的运行；另一方面，政府部门要加强对网络营销的法制宣传，使网络营销在国际贸易应用中能够有法可依，从客观上推动网络营销在国际贸易中的健康发展。

3.加强国际贸易中对网络营销的理性选择

加强国际贸易中对网络营销的理性选择，对于改善网络营销在国际贸易应用中存在的问题，具有重要意义。企业在进行国际贸易过程中，要理性的选择网络营销模式，一方面，企业在国际贸易发展进程行，要根据自身企业产品在市场上的需求，产品的自身性质和属性以及企业的综合竞争能力，选择符合企业特点的网络营销方法，避免跟随大众趋势而使企业陷入绝境；另一方面，企业内部的相关管理人员要对企业所采用的网络营销手段，进行及时的调整和评价，并对评价效果进行调查和分析，从而促进网络营销在企业国际贸易中的发展和理性选择。网络营销在信息化网络时代中的兴起于发展，在一定程度上国际贸易的发展提供了动力，同时也将以其独特的贸易方式，逐渐成为国际贸易业务中的重要手段。本文关于国际贸易中网络营销问题的研究，首先主要对网络营销的相关内容进行阐述，对网络营销之于国际贸易的重要性进行分析，同时从网络营销手段和方式相对较为单一、网络营销缺乏完善的管理监督机制等方面，对网络营销在国际贸易应用中存在的诸多问题进行探讨，并从加强对网络营销手段和方式的创新应用、完善法律体系以促进对网络营销的监督管理等方面，对改善网络营销在国际贸易应用中问题的措施进行研究，具有实际参考价值。

参考文献：

[1]赵开敏.微博网络营销对国际贸易发展的影响分析[J].通讯世界，2015，03（19）:236-237.

[2]黎开莉.国际贸易背景下我国制造业企业网络营销问题研究[J].品牌，2015，02（09）:62.

[3]刘苗.浅析网络营销在国际贸易中的应用[J].南阳师范学院学报，2010，05（10）:31-32.

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搜索引擎营销在相当长的一段时间内仍将是主流的网络营销方式。网络营销行业最基础的元素就是流量。不论什么样的企业，要想从网络营销中获得好处，首先就需要获取流量。在当前的互联网世界，超过7成的用户每天通过搜索引擎去寻找自己需要的信息，这使得搜索引擎成为互联网上最大的流量集散中心。在替代搜索引擎的杀手级互联网应用方式出现之前，搜索引擎营销无疑仍将是最主流、最重要的网络营销方式。

营销型网站将成为企业网站建设的主流。在若干年前，企业网站一般都被赋予了形象展示、促进销售、信息化应用等使命。经过这些年的发展，事实教育了大量的中小企业，使他们明白了企业网站最靠谱的还是能够为他们带来客户，促进销售，其它的都是无用的。400电话作为有利于客户转化的营销工具也被企业所看重，企业申请办理400热线电话要选择极速动力()这样的正规授权商，才能保证安全稳定。营销型网站的理念浮出水面，并快速被市场和客户接受。营销型网站一句话概括就是以能够帮助企业带来目标客户，并使其充分了解企业的产品和服务，最终促成网络商机的网站。

效果营销成为未来网络营销服务的新阶段。网络营销服务从早期的网站建设服务，过渡到当前的网络推广服务，是随着行业发展而不断完善的。在网络营销1.0时代，网络营销服务商注重的仅仅是服务的内容和形式，而对于企业使用了网络营销服务后的实际效果，往往并不关注，且不可控。进入网络营销2.0时代，则是全面围绕网络营销效果，进行网络营销资源整合的新阶段。虽然效果营销还需要一段漫长的发展时间，但当前像基于CPA、CPS等模式的网络营销产品也在陆续问世，他们则是效果营销的雏形。

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【关键词】 网络营销；传统营销

1 网络营销的理论基础及特点

1.1 网络营销的理论基础：网络营销的理论基础主要是直复营销理论、网络关系营销论和网络整合营销理论。

直复营销理论是20世纪80年代引人注目的一个概念。美国直复营销协会对其所下的定义是：“一种为了在任何地方产生可度量的反应和（或）达成交易所使用的一种或多种广告媒体的相互作用的市场营销体系。”

网络关系营销主要包括两个基本点：首先，在宏观上认识到市场营销会对范围很广的一系列领域产生影响；在微观上，认识到企业与顾客的关系不断变化。

网络整合营销理论可以这样理解：网络营销首先要求把消费者整合到整个营销过程中来，从他们的需求出发开始整个营销过程。

1.2 网络营销的特点：（1） 交互性。网络是一个双向沟通的媒体，对于每一个上网者都是平等的。（2） 个性化。顾客可以通过网络方便地在多种备选产品中挑选，甚至还可以参与到产品的设计过程中去。（3） 低成本。网络营销采用的是因特网，只要是数字化的信息均可以通过网络进行传播，并且这种传递延时几乎可以忽略不计，这从根本上降低了营销的成本。（4） 高度竞争。几乎所有的信息都可以通过网络获得，这使得企业通过信息不对称性牟取高价的企图变得越发不可能。同时，企业间的差别越来越小，提供同类商品或服务的商家增多，消费者可以比较挑选出最佳的。

2 网络营销与传统营销的区别与整合

2.1 网络营销与传统营销的区别：（1）消费群体不同。网络营销的顾客大多数是年轻人，有能力借助信息网络搜集有关的信息，而老年人等群体对互联网的使用率还比较低。（2）市场形态不同。传统的市场都是实物市场，而在网络环境下，市场形态发生很大的变化，最典型的就是虚拟市场的形成。（3）竞争状态不同。传统营销是在现实空间中厂商进行面对面的竞争，游戏规则就像是 “大鱼吃小鱼” ，而网络营销则是通过网络虚拟空间进入到企业、家庭等现实空间，游戏规则像是“快鱼吃慢鱼” 。

2.2 网络营销与传统营销的整合：市场竞争日益激烈，依靠传统的营销手段，企业要想在市场中取得竞争优势越来越难。网络营销与传统营销相比，具有巨大的优势，但也有明显的缺点：首先，网络营销不能满足非网络用户的需求；其次，并非所有产品都适合在网络进行营销，比如食品等；再次，目前我国的物流水平不高，大多数人都不会选择网购急用的物品。网络营销的劣势恰是传统营销的优势所在，所以它们之间有很强的互补性，二者必须相互整合才能更好的发展。

3 网络营销影响因素

3.1 技术与基础设施对网络营销的制约：（1） 配送渠道问题。基于互联网的企业营销活动仅仅实现了网上沟通，还需要通过特定的渠道将顾客所购商品送达其手中。（2） 电子支付体系滞后问题。从我国当前的情况看，电子支付还是网络营销活动的重要瓶颈，许多网络客户仍然是网上订购、网下支付。（3） 企业信息化管理水平的制约问题。我国企业的信息化管理水平与网络营销发展的要求还有相当的距离。因为缺乏先进、高效的管理信息系统的支持，企业在生产、库存、客户管理等许多环节就缺少相应的信息支持与资源共享。

3.2 有关法规对网络营销的制约：从目前我国网络营销的角度看，市场准入、安全认证、用户隐私权等等的网络安全问题需要解决。

3.3 社会文化环境对网络营销的制约：社会文化环境对于企业市场营销活动是一种软约束，我国影响网络营销的社会文化因素有：

（1） 消费者对网络营销的认知问题。根深蒂固的传统消费思想加上当前网络营销发展中存在安全、支付、配送等诸多问题，造成上网人数多而参与网络营销活动的人少。（2） 人们对网络营销的认知问题。我国部分企业认识到发展网络营销是谋求企业竞争优势的重要手段，但有些企业仍处于观望等待之中。有一些企业虽然建立起了自己的网站，但没有及时更新相关信息，访问率很低，有的甚至成为空壳网页。（3） 现行的商业文化与信用体系问题。在市场机制尚未健全、法规体系尚不完整的今天，市场上充斥着欺诈、假冒伪劣等丑行，这不仅破坏了市场经济秩序，也严重影响了合法经营者与消费者的热情。（4） 网络营销的人才制约问题。自网络营销引入中国以来，对相关专业人才的培养就一直在进行着。

4 网络营销常见推广方法

4.1 SEO：搜索引擎优化是中小企业最常见的一种推广方式之一， 主要是通过搜索引擎的排名来提高网站的最大程度曝光率，从而提升网站的流量，来实现互联网的销售。

4.2 PPC：点击付费广告对于现在的企业来说很大一部分采用了这种按照实际点击来付费的广告形式，最主要的目的是得到最核心客户的点击，常规网站比较常见的有百度、谷歌等等。

4.3 博客营销：博客营销最主要的目的是对公司以及产品信息进行一个有效的传递，博客推广不在多而在精。

4.4 B2B 平台推广：B2B 电子商务平台能够很直接的对产品实现传递和销售，典型的 B2B 平台有阿里巴巴、环球资源网等等。

当然了，网站推广方法还有很多，但是不是每一种方法都适用于自己所服务的对象，具体问题具体对待。只要选对方法，坚持下去，就能得到预期的效果。

结论：当然，企业可用的网络营销手段还很多，比如在新闻组中信息，提供免费邮件等。要满足网络时代消费者的需求，企业必须适时开展网络营销，提供让消费者满意的信息和服务。网络营销是互联网时代企业融入知识经济的基本管理工具和思维方法，传统企业只有充分利用网络营销，整合传统营销和网络营销，及时改变市场营销策略，找到最有利于企业成长发展的营销之路，才能免遭时代淘汰。

展望未来，网络营销在我国企业实施的前景是十分可喜的。这是由于大多数企业的管理者已经意识到了开展网络营销的好处，并积极投身于企业网站的建设，这为发展网络营销奠定了坚实的基础。

参考文献

[1]张昊民《营销策划》，电子工业出版社，2010年1月

[2]姜旭平《商务与网络营销》 ，清华大学出版社，2007 年 11 月

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1、网络营销的正确认识

网络营销的成功案例非常多，在做网络营销策划的时候不要只是看到网络营销的成功的案例要将眼睛盯着企业自身的情况，不是有一个好的想法就可以成功，要将整个营销策划考虑到细节，在这点上网络营销和传统营销是相同的。但是网络营销有有区别于传统营销，只有正确的认识了网络营销才会将网络营销运营到极致。

2、专业的网络营销团队

“工欲善其事必先利其器”找对正确的人是成功的一半。通常在网络营销团队建设上普遍有着两种极端：一是抱试试看心态的企业，临时找来两三个人，甚至某一个人就开始了网络营销，并且这些人还不一定是专职做这个事，可能是从原来销售部门找了几个经常会上网的，兼着做网络营销。在分工上也没有什么区分，放任员工想怎么干就怎么干，也没有相应的权责。在团队的管理上，还必须要做到分工合理，相应的职责要明确到每一个人，检查起来才有据可查，责任才能落实到每个人头上，相应的计划才能执行下去。

3、有效的营销方案制定

根据企业营销战略制定出来的网络营销方案是企业开展网络营销的灵魂，如果缺少切实可行的网络营销方案，不管再怎么努力，终将会是徒劳无益。

对于网络营销目标的制定，很多企业都满不在意，要么觉得能做多少算多少，要么觉得越大越好。要知道这种想法直接导致的是网络营销的工作无法检查，因为没有一个标准，谁也不需要为此负任何责任，在这种情况下，要想成功刘禹含相信是不太可能的。

4、营销方案的有效执行

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关键词：移动互联网环境；《网络营销》推广

一、在移动互联网背景下《网络营销》推广的原因

数字化时代背景下，网络技术依靠其强大的信息存储、共享、处理能力；便捷的通讯能力；快速及时的信息共享能力；全球化的覆盖范围等巨大优势，已经深刻影响到了每个人的日常生活和各个领域的工作方式，众多企业借助互联网宣传产品，扩大企业业务覆盖范围，开展全球化生产、销售合作。网络营销推广这一新型营销方式便在这种时代背景下应运而生，成为众多企业主流的营销方式，相比传统的营销模式，网络营销具有更高的开放程度，包括更高的信息开放程度、更高的地域开放程度、信息接收者限制条件更少，人们可以通过网络终端诸如电脑和更加方便的智能手机等，浏览全世界信息，不再受地域、时间等的限制；更强大的信息分享能力，个人可以通过网络媒体和信息平台自由信息，与不同地域、不同文化背景、不同工作领域、不同社会地位的人实现信息共享；更加便捷经济，与传统运营渠道和媒体信息平台相比，大部分网络资源都是免费使用的，信息的门槛也十分低。综合以上这些优势，网络营销已成为现代主流营销方式。近年来，随着我国电子商务的快速发展，越来越多的人成为电商从业者，《网络营销》的主体已经由高校学生走向平民百姓。《网络营销》也不再仅仅局限于课堂环境，而向更加贴合大众，时间场地安排更加灵活的互联网特别是移动互联网平台过度。

二、移动互联网环境下《网络营销》推广的开发与设计策略

（一）全面认识移动互联网背景下《网络营销》开发与设计的特点

1、移动互联网背景下《网络营销》推广的影响

数据统计显示，截至2014年，我国在册的电商从业者已经突破250万人，隐性电商从业人数已经超过1800万人。由于电商平台的市场准入门槛普遍较实体经济的市场准入门槛低，所以电商从业人员构成情况也十分复杂，既有专职的电商从业人员，也有大量的兼职电商从业人员。从业人员的金融知识水平。市场经济知识水平，已有营销水平基础更是参差不齐，电商从业人员的经营项目等更是十分复杂。这就要求移动互联网背景下的《网络营销》的主体不能仅仅对准专业化水平比较高、经济教育系统性比较强的高校学生，而要将标准的适用范围延伸，覆盖范围变广。所以这就要求移动互联网背景下的《网络营销》开发与设计必须做好课程层次划分，既有对准普通大众的通识化教育和入门教育，又要有对准专业研究人才、相关知识基础较强的人员的。

2、全面认识营销工作是移动互联网环境下《网络营销》开发与设计的基础

就概念本身来讲，营销就是经营主体为实现其社会效益、经济效益等所采取的经营活动。本质即是充分利用各种外部因素扩大自身的价值影响，通过内部资源整合满足消费者的需求，以实现产品和服务综合效益价值的最优。传统的市场营销渠道主要有三个，从经济学意义上看，企业营销的结果涉及到诸多影响要素，最主要的包括企业产品、市场需求状况、以及连接需求和产品的诸如宣传等媒介性因素。所以传统的营销渠道主要有三个：最重要的是产品营销。产品营销主要是指通过提高营销主体输出的产品质量来实现营销，产品质量是影响营销的本质性因素；其次，市场环境和信息化环境下，媒体营销对于营销工作至关重要。现代社会大众信息渠道来源广，市场竞争激烈，依靠媒体进行营销对于营销成败显得尤为重要；最后，也是最具有自发性的营销渠道，即消费者营销。消费者营销是消费者获得良好的需求满足后所进行的宣传，大都带有自发性。

3、移动互联网背景下《网络营销》方式的变化而产生的影响

移动互联网背景下，《网络营销》的推广方式也发生了极大变化。首先，由课堂推广向网络平台推广的转变，原因我们在2.2.1我们已经进行分析。但是网络推广在具有其自身明显优势的同时，也具有明显的局限性，例如实践性不足等。《网络营销》作为一门理论与实践相结合，甚至实践性价值更强的推广模式，实践性的缺失对于推广效果的影响是十分巨大的。其次移动互联网背景下，网络营销的复杂性是以往市场经济活动所难以比拟的，所以移动互联网环境本身也给网络营销推广的开发与设计提供了许多新的思路和鲜活的案例。

（二）突出《网络营销》推广内容特色，注重推广效果

1、转变营销理念是《网络营销》推广开发与设计的重点

移动互联网背景下的网络营销较传统营销有着很大联系的同时也有着明显的区别，必须辩证的对待传统营销与网络营销的关系。首先，网络营销虽然在营销方式营销理念上和传统营销有很大区别，但是产品营销依然是网络营销中的决定性因素。移动互联网背景下的《网络营销》推广开发与设计仍应引导学习者树立质量第一、服务第一的营销理念，看到移动互联网背景下对产品质量和服务提出了更高要求。其次，移动互联网背景下的网络营销推广应使学习者看到移动互联网背景下，媒体营销特别是互联网媒体营销多发挥的越来越重要的作用，使学习者掌握移动互联网背景下如何借助移动互联网媒体平台扩大产品品牌影响，品牌价值的方法和技巧；最后移动互联网背景下的网络营销课程要使学习者树立全新的消费者营销理念，过去的消费者营销由于消费者范围制约，影响范围往往有限。但是移动互联网背景下，产品的消费者群体得到空前扩大，消费者观点的影响力也得到空前加强，特别是名人效应在消费者群体中的应用更加广泛。

2、移动互联网背景下《网络营销》推广内容及方式应与时俱进

移动互联网环境下众多市场主体借助网络平台进入电商市场，其中既有白手起家获得成功的案例，也有在新的营销环境下惨痛的失败教训。所以移动互联网环境下，网络营销课程的开发与设计应注意引入这些鲜活案例，总结其中的经验教训，给后面的人以具体化感受。另外移动互联网背景下，网络营销推广开发与设计也不应该忽视实践性，但实践性推广的方式可以更加灵活。例如运用现代化技术让学习者模拟进行网络经营活动，在实践中提高学习者网络营销的能力水平。

三、总结

移动互联网背景下，网络营销课程的开发与设计既要有课程精神的坚持，也要有推广内容和形式的创新，其最终目的都在于使学习者全面掌握网络营销的特点和技巧，为其经营活动提供帮助。（作者单位：云浮市高级技工学校）

参考文献：

[1]吕芹.移动广告：动起来的价值[J].互联网周刊，2014（11）.

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1、网络营销核心

最珍贵的是“创意”；最核心的是“策划”；最难得的是人才，尤其是策划人才！

真正关键的，也是最难的，不是“执行”，而是“策划”。即，不是“怎么做”而是“做什么”。具体的执行无非在技术、技巧及协调组织层面，这些东西企业直接招人或外包均可实现，但整体策划，却难以凭一己之力完成。

目前，真正的网络营销顶尖高手大部分都自己当老板去了，小部分在大企业，中小企业基本上没有高手，至少没有顶尖高手。未来，按服务性质和过程划分，网络营销顾问可分为咨询顾问和实施顾问：

咨询顾问，提供咨询服务，对企业网络营销提出方案或建议，并不实际操作每个环节；实施顾问，则具体负责网络营销各环节的落实。一个偏营销，负责策划；一个偏技术，负责执行。真正的网络营销顶尖高手，一定是“策划”人才。

2、网络营销人员的三个知识层面

*营销；

*互联网；

*技术，尤其是网站相关技术；

二、事情篇

3、网络营销过程

1)、一个系统的网络营销过程，按顺序基本上可分为三个阶段：

①、网站策划(策划、设计、建设)——基础；

②、网络推广(策划、执行)——核心；

③、网络公关(危机公关)——善后。

目前，大家通常所谈的网络营销基本上都属于第二阶段范畴；也就是说，目前企业网络营销缺乏系统性；这一方面与认识有关，另一方面因人才缺乏所致。

2)、按内外可分为二块：

①、对内：网站(包括：设计、建设；监测、分析；优化、推广)

②、对外：传播(包括：向谁说、说什么、怎么说)

当然，二块并非各自独立，而是互为一体的，合为一体就是：网站设计、建设；对外传播；监测、分析；优化、推广。如此划分只是为了从业务环节上加以理解。

三、实践篇

4、中小企业对网络营销两大典型误解

1)、网络营销就是一切

现状：对网络营销寄于过高期望，或对某些营销手段赋予不当要求(比如希望通过SEO把自己都排到第一；通过网络炒作一夜成名)。

纠正：网络营销，不过是随着互联网的发展而产生的一种相对于传统营销而言的营销方式。只是对企业营销方式的一种扩展与补充，仍脱离不了传统的营销本质。单靠网络营销打造不出一个品牌。如果一个企业要死，也不可能仅指望网络营销将其救活。

2)、网络营销=免费营销

现状：中小企业一方面认识到网络营销的重要性，但一方面限于资源、资金有限，都希望能完全不花钱或者只花很少一点儿钱来做网络营销。

纠正：网络营销虽然相对于传统的营销方式而言，具有更好性价比，但也不等于免费营销，啥都不用花钱就能取得大效果。不能又想马儿跑，又想马儿不吃草，这显然是不切实际的。

四、行业篇

5、网络营销行业发展二大瓶颈

1)、效果衡量

中小企业虽然在网络营销上不愿投钱，但主要原因不是缺钱，而是无法明确、准确的衡量某一项推广带来的具体收益。中小企业为什么选择竞价排名？为什么愿意接受在百度竞价仅点击一次就十几块甚至几十块的高价来做竞价排名？不仅因为其的确能带来效果，最重要的是这个效果切实可见。

2)、人才短缺(前面已讲，此处略过)

6、网络营销的尴尬现状

1)、中小企业

要人没人(就一个人)；要钱没钱(只花点钱做个竞价排名，其他都不愿投钱)；还期望颇高；

2)、大企业

对网络营销要么不屑，要么直接砸广告；

五、趋势篇

7、网络营销未来趋势预测

1)、网络营销企业，将按主要营销手段细分，如：

博客：指间柔沙；

软文：软文之家、软文中国

SEO：太多

EDM：中邮通、罗维邓白氏

搜索广告：google、baidu商

网络炒作：陈墨

网络公关：1024

微博：酒红冰蓝等(刚刚兴起)

2)、网络营销企业，将按行业细分

尽管这种现象目前尚未出现，但相信，随着网络营销行业自身的进一步发展及不同客户对网络营销的更高要求，未来将出现垂直行业性的专业网络营销顾问公司，比如针对快消品行业的、针对3C产品的、针对软件行业的等等。

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【关键词】网络营销 市场营销 课程体系 互联网

网络营销的发展状况

网络营销是一门新兴的课程，随着上网人数的不断增长而发生着日新月异的变化，产生了越来越广泛的效应。从目前我国的网络营销状况来看，各种新的理论依据和实践方法正在以快速增长的方式出现在大众眼前，各种各样的网络营销实践正在我国各地区如火如荼地展开，虽然我国的网络营销得到了一定程度的发展，但相对实践而言，网络营销的相关理论依据还没有得到普遍认可和接受，发展也较为不成熟，而国内很多网络媒体和著作期刊虽然对网络营销进行了相关研究与调查，但是从整体来看，关于网络营销的理论还没形成完整的专业体系，见解也尚未有独到和敏锐之处，并且值得注意的是，大众传媒在进行网络营销时，往往只单方面侧重对于网络营销这种营销手段的实践研究，却忽视了对于专业理论的定义与论断，因此，我国对于网络营销的理论研究尚不充分，这种不充分体现在高校的教学上就体现为课程设置没有一定的标准，容易形成多种教学模式并存的情形。

我国高校网络营销课程设置的总体情况

从目前我国高校市场营销专业的网络营销课程设置来看，主要存在着两种主要的课程模式，一种是传统的4P延伸模式，也就是传统的四大营销策略，即产品、价格以及地点与促销，通常情况下，企业会通过调整这四种营销策略来满足顾客的需求，最终达到占领目标市场的目的。自从网络营销诞生之后，企业也把这种传统的营销模式适用于互联网环境中，也就是将4P模式延伸。由于这种营销模式经过长时间的发展已经有了较为稳定的系统性，因此它成为目前高校内使用最为广泛的网络营销教学模式。当然，这种教学模式也有其很大的局限性，那就是互联网的销售环境与现实环境存在着很大差异性，因此，如果将传统的4P模式硬性嵌套在虚拟的销售环境里会破坏其原有的框架，打破其原来的整体性和稳固性，因此它的可操作性还有待商榷和改进。另外一种网络营销课程模式可以称为职能模式，那就是以网络营销为主体，勾画出它的整体课程体系模式，把网络营销的具体方法纳入到课程体系中来，并将其作为主要内容进行讲解，可以说，这样的网络营销模式是专门为网络营销环境而量身定制的，属于网络营销的职能模式。它的优点在于容易明确企业在进行网络营销时的基本任务，并且能够帮助消费者对网络营销有一个全面而整体的认识。这种网络营销模式的局限性在于它完全脱离了传统4P的营销框架，这对于市场营销专业的课程体系的建构来说是非常不利的，容易破坏课程体系内在的逻辑性，这种方法教学容易导致学生专业思维的混乱。目前虽然大部分院校采用两种模式综合教学的方式，但这两种综合模式归结起来都没有对网络营销课程有实质的体系建构，而只是单纯将这两种方式生拉硬扯放在一起进行比较教学，这不利于学生掌握正确的学习方法。因此，从当前情形看，构建一个合理有效的网络营销课程体系已经成为我国高校市场营销专业教学的一个重点。

陕西职业技术学院市场营销专业的网络营销课程体系的构建

陕西职业技术学院从事市场营销专业研究的教师在教学过程中注意到4P延伸模式和网络营销的职业模式这两种不同的课程模式的优缺点之后，对这两种模式作了重新的归纳与整合，同时试图将这两种模式进行结合，希望通过两种模式的扬长避短，在二者的结合下推动网络营销课程有序健康发展，从而实现网络营销课程体系的构建。

任何实践活动都有其相对应的理论依据作支撑，陕西职业技术学院市场营销专业的网络营销课程设置也有其体系建构的专业依据。首先，从最基本的方面来看，该校的网络营销课程是在遵循市场营销这一大的专业背景前提下展开的，它符合市场营销的基本概念与理论原理。目前，在高校流行着各种各样不同形式的对于网络营销概念的理解，但是如果将其归纳起来综合来看的话，其实基本意思是一样的。网络营销是市场营销的一个新的构成部分，它是企业借助互联网进行的一种营销活动，所以，网络营销较之于传统的市场营销，其本质是没有发生变化的，只不过是方式上有所创新和不同罢了。通常企业进行网络营销活动不外乎两个目的，其中一个是企业借助互联网这一虚拟平台为实体市场的客户进行服务，另一方面是企业在网络市场的作用下对虚拟市场中的顾客服务。所以，综合这两个营销目的来看，网络营销与传统的市场营销之间并没有发生实质性的变化，它们都是以企业、市场和顾客为主体的，不管是网络营销还是市场营销都没有脱离营销主客体以及最基础的市场环境的范畴，最重要的是，这二者的最终目的没有实质区别，都是为了达到顾客的满意，更好地满足顾客需求。从企业的角度来看，企业在进行网络营销活动的时候应该整体遵照市场营销的原理进行活动，而高校的市场营销专业关于网络营销课程的设置，也应该遵循传统市场营销的基本理论。因此，那些将传统市场营销理论完全抛弃的网络营销方法是不可取的，以此为基础的构建的网络营销课程体系也是不科学的。

陕西职业技术学院在认识到这一基本理论依据后对网络营销的课程设置有了一个整体性的把握，其基本原理仍旧按照传统市场营销的基本理论进行安排。但是，不管是在销售环境方面，还是销售方法层面，网络营销与传统市场营销毕竟有很大区别，因此陕西职业技术学院的网络营销课程也考虑了网络营销的独特性，并在具体实施过程中进行了区别对待。由于网络营销并不是简单意义上的从传统市场营销向互联网营销方向转换和延伸，在进行网络营销课程安排的时候不仅要对学生进行传统市场营销专业知识的渗透，同时更应该注重网络营销的具体特征，考虑到网络营销的独特性。在网络营销的具体方法措施中，企业会对传统市场营销手段进行直接移植，把传统的市场营销的手段应用到网络营销中去，常常出现在互联网中的网络广告就是这样一种重要形式，但是相比于这种传统的模式，陕西职业技术学院更加注重向学生灌输具有创新性的网络营销方法，这无疑是一个激发学生创新意识的教学手段，具有很强的可操作性。即使是把传统的市场营销手段应用到网络营销的课程中，陕西职业技术学院的教师在进行讲解的时候也对其进行了相应的改变和整合，最明显的就是提出将传统的电视广告变成网络广告，而在网络广告中，企业是可以互换广告的，这就是网络营销相对于传统市场营销的一个最大不同点。

在进行网络营销教学的过程中，陕西职业技术学院还考虑到了学科之间的交叉性。由于网络营销不同于传统市场营销有一个现实的营销环境，它的营销环境是虚拟的，是通过计算机网络进行的，因此网络营销的课程不仅仅与市场营销有关系，它还与计算机科学有着直接的联系，可以说，网络营销时市场营销与计算机科学相交叉的学科。对于市场营销专业的学生来说，掌握网络营销的一个重点和难点在于对互联网技术的理解和掌握。因此陕西职业技术学院特别注重对于市场营销专业的学生进行互联网技术的教学，在开设网络营销课程的同时，将计算机课程列入专业选修课的范畴，对学生的计算机水平进行硬性要求和规范。

陕西职业技术学院的网络营销课程既有传统市场营销中的4P营销手段和策略，同时又重视了互联网技术的有关知识，传统与现代营销模式相结合形成了一个完整有序的营销整体，传统4P的方式与以互联网为基础的网络营销可谓是珠联璧合，它可以实现对虚拟市场和实体市场的共同服务，彼此构成了网络营销课程的系统构建。

参考文献：

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