员工绩效考核实施细则范文

时间:2024-01-23 17:52:09

导语:如何才能写好一篇员工绩效考核实施细则,这就需要搜集整理更多的资料和文献,欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文,供你借鉴。

员工绩效考核实施细则

篇1

一、教练员工资基本构成及计算方法

教练员工资=基本工资+年功工资+绩效提成+梯度绩效+安全奖+年终奖

(一)基本工资

基本工资为底薪1400元(每月暂扣400元,年终考核根据完成任务情况进行发放)

(二)年功工资

根据员工工龄的区别,年功工资参考“工龄参照表”

(三)绩效提成(操作教练员各项责任目标达标)

1.学员考试合格的

⑴大货车(B2)每结业1人,绩效奖1000元;

⑵公交车(A3)每结业1人,绩效奖800元;

⑶大客车(A1)每结业1人,绩效奖700元;

⑷小车(C1、C2) 每结业1人,绩效奖600元。

2.五次考试不及格的(复训复考学员)

可自行选定教练员,该学员毕业合格后纳入新选定的教练员绩效考核中,按正考学员绩效计算,即按照第1条标准执行。

(四)梯度绩效(小车任务目标人数30人)

在本年度超额完成任务目标的,超出部分进行梯度绩效奖励

1.若超额人数在0~10人 (含10人)的,参照第(三)条第1规定每人增加300元奖励,即:

超额部分学员奖励900元/人;

2.若超额人数在10人以上的,参照第(三)条第1规定每人增加500元奖励,即:

超额部分学员,奖励1100元/人;

(五)安全奖

如果月度无安全事故,月度安全奖金300元,当月计提,年终发放;发生安全事故的当月安全奖扣发。教练员没有学员不出车20天以上不给予安全奖,年终核算。

二、组长职责及管理津贴规定

1.带领下辖教练员达成驾校规定的各项业绩指标;

2.依据驾校小组业绩目标,按教学计划组织实施;

3.组织实施小组基础管理,做好安全、会议经营及教学培训活动量管理,进行日常技术培训及辅导,持续提升小组平均及格率;

4.组织推动小组的培训及格率;

5.组织实施小组人员的日常技术培训,每周不得低于三次技术指导;

6.负责所辖教练员的诚信经营、服务质量、培训质量和职业道德提高,特别要注重“吃拿卡要”行为的管理;

7.参加行政主管部门及驾校组织的各类学习培训并考试合格。

三、组长管理绩效

1.能积极、认真履行组长的岗位职责,尽心尽责,勇于管理,带领本组全部教练员完成目标任务,提高培训质量和合格率。无安全事故、无违反学校纪律的,管理绩效每月按毕业人数每人20元,即管理绩效=组员当批考试合格人数×20元(组长本人合格学员不得计入),当月计提,次月发放;

2.不能认真履行组织职责的,当月组织管理工作不到位的、执行效果差的,参照总教练细则考核;

3.年终安全奖于组长津贴次年发放,如届时组长离职或被驾校辞退,则视为自动放弃,不予发放;

4.其他考核实施细则以驾校制度、规定和会议执行。

四、发放方式

1、年终安全奖于次年发放,如届时教练员离职或被驾校辞退,则视为自动放弃,不予发放;

2、离职员工按规定应提前15天提交申请报告,离职当月薪金按照当月实际工作天数计算,离职手续办齐当日的次月20日以后发放工资,如遇节假日顺延;

3、大车考核实施细则待定(可参考2017年大车考核细则)。

4、每月暂扣底薪400元,年终完成任务的全额返还,未完成任务的按照每人400元进行扣发;

5、该考核方案于2018年3月1日起暂行执行,有关解释权归丽江安通机动车驾驶员培训学校有限公司。

五、教练员工资模式

(一)组成部分

基础工资=1400元+安全奖300元/月+绩效奖(考试合格600元/人)+招生奖200元/人+年功工资 +梯度绩效。

(二)油料考核及奖惩

油料考核根据教学大纲相关要求,按学员毕业人数×45公升/人为油料定额。

未超出定额的,按节油部分×80%奖励;超出定额的,超出部分从教练员工资中扣除。

(三)修理费考核及奖惩

修理费考核根据学员毕业人数×80元/人为修理费定额(包含年检定期维护)。

未超出定额的,按节省部分×80%奖励;超出定额的,超出部分从教练员工资中扣除。

xxxx学校有限公司

篇2

    实行全面预算管理,对供水企业生产过程的全过程全方位数据化控制,可以有效地控制成本,准确地对企业的发展进行合理规划,为企业提高竞争力创造条件。我公司于2011年1月正式挂牌成立,为了全面提升公司管理水平,加强成本费用控制,提高企业经济效益,公司实行了全面预算管理。首先,制定了企业年度经营目标,并以这个经营目标为核心开展各项工作。对于企业一年之中所要完成的供售水量、业务收入及成本预算等经济指标,将其分配到公司各部门、区域服务中心及水厂。其次,各预算管理部门要按照管理权限对所管辖的各部门、区域中心及水厂报送的预算进行严格的审核、把关,并上交各口分管领导进行最终审定。最后,根据各部门修订后的预算进行合并、汇总上报董事会。这种“自上而下分解目标、自下而上编制预算、上下结合、逐级审核”的编制方式,有助于企业合理分配资源,加强经济运行过程监控。预算指标制定出来后,公司各部门认真组织实施、严格遵守执行,并对经营成果进行总结,将经营业绩与年度预算指标作比较,对差异原因进行深入分析,为制订下一年经营目标方案收集数据,积累经验。将工作业绩与经济目标挂钩,把各项经济技术指标细化、量化,建立有责任、有风险、有收益的良好运行机制和长期有效的激励机制,奠定良好的基础,最大限度地调动职工的生产积极性,使各项指标都有新的突破。

    2、财务管理理念创新,实行“委派”制

    财务管理上实行人员“委派”制,财务人员由计财部负责委派,严格按国家规定和公司要求履行职责。制定财务人员管理办法,实施财务人员考核细则,加大对基层财务人员及基层单位负责人的监督力度,细化成本控制细则,使成本控制更科学、更量化。我公司于2012年4月实行了财务人员委派制管理,下属各基层单位的所有财务人员调配、绩效考核、劳资福利均由总公司统一管理。财务人员委派制的实施不仅强化了公司的财务收支管理,有效杜绝了不合理的开支,还使会计人员摆脱了与核算单位之间的依附关系,保证了委派会计人员具有相对独立的地位,在做好会计核算的同时,能够依法大胆地抵制不法行为,实现独立、客观公正的会计监督。

    3、实行财务联签制度

    我公司自2011年1月正式挂牌成立以来,按照现代企业制度的要求,不断开拓创新,大胆实践,使企业获得了新的发展生机。为了加强内部管理,公司实行了财务年签制度,对于申报的事项进行逐级审批。这样不仅可以及时、有效地遏制违法违纪行为,强化内部监督制衡机制,还能更有效地进行成本控制。

篇3

关键词:科技人才;绩效考核;管理研究

提高运行效率、增强科技创新活力,始终是人力资源管理者探索的焦点,然后,随着市场竞争的日益激励以及内外部环境的变化,事业单位的科技引领作用如何发挥关键在“人”,现有绩效考核体系的正向激励和负向激励难以发挥,已经无法适应当前的发展需要,并且对单位的科研团队乃至员工个人的积极性和创造性都造成了负面影响。

1 科技人才绩效考核现状及问题

1.1 绩效考核体系短视导向突出

大多数事业单位对科技人才绩效考核均采用按年考核机制,即通过年初与部门/团队签订年度绩效考核目标责任书,这样将会导致工作重点和中心放在年度责任书目标的完成上,对长远发展放在一个“被忽略、被遗弃”的角落,容易造成短视导向。

1.2 考核结果“重”年终现象

在大多数事业单位的绩效考核体系中,年度绩效考核实施细则等制度较为完善,重点突出对年度绩效考核目标责任书“规定”内容的考核,而缺乏对科研项目日常管理的考核制度,对一些日常性事项的过程管理和考核就成了“考核缺乏机制,办理要靠等、催、追,考核只能拍脑袋”的无序状态和重结果而忽过程的结果型方式。

1.3 绩效考核制度刚性不够

在员工当中我们往往能听到这么一种现象,即:“年度考核之际,企业忙碌之时...”。之所以出现这种情况,主要是年度目标完成不够理想,但大家又不想在绩效考核中成绩太差,这就有了工作未完成是有客观原因的、客观原因必须要上报的,由于在事业单位中有时会受到人情社会等因素影响,便有了“会哭的孩子有奶吃”的结果,也就形成了考核机制与考核实际相分离现象。

1.4 绩效考核关注内部忽视外部

绩效考核体系主要围绕内部管理需要设定,内部化指标程度相对较高,恰恰忽略了员工对市场开拓、对外技术引进和输出等外部需要的考虑,可以说自己弱化了市场导向。

2 对科技人才绩效考核的改进建议

2.1 建立健全科学合理的绩效考核体系

(1)在现有按年度考核机制的基础上,增加长期约束机制,可按项目的完成节点进行考核,规避“短视问题”,确保科技人才可持续创新。

(2)合理设置目标。在签订目标责任书时考核者和被考核人员必须经过充分的沟通,明确项目的节点和交付产品目标,也就是将绩效目标落实到位,约定员工达成的目标,将压力逐层逐级传递下去,这是确保任务完成的关键,同时通过绩效目标的牵引使得单位和团队成员向一个方向努力,共同完成单位既定战略目标。科技人才作为单位的核心,其自身的绩效目标就是其团队的目标,因此,科学合理设置科技人才绩效目标是建立健全我们绩效考核体系的关键所在。

2.2 加强日常事项过程管控和推进的考核

建立日常事项的过程管控和报送机制,明确各类事项的归口管理部门、报送内容、报送时间及评价标准,同时做好相关记录,为年终或者项目终结的考核夯实基础。将日常评价结果纳入年度绩效目标责任书,明确考核权重,实行量化式管理,杜绝“裁判员拍脑袋”现象发生。

2.3 严格进行考核,确保绩效考核机制执行的“刚性”

进一步树立考核刚性要求,做好考核制度的宣贯和培训,提升员工对考核的认识,减少完成不好是有客观理由的现象。绩效考核的主要目的是为了改善奖惩要求,将考核结果作为有效的反馈,通过面谈,以便员工对参与绩效评估中的绩效考核制度的满意度提高,审查自己在工作中的意见的任何一方面的进步,今后工作中存在的问题,改善和提高。

同时,绩效考核主要目的是为了改进和提高科研产品质量和效益,为了确保考核结果的执行,可以采取“对话形式”,即:考核者与被考核人的当面对话,通过谈话能使员工更好的了解考核目的并参与到绩效评价中去,提高其对绩效考核制度的满意度,使被考核者清晰的了解自己在过去工作中取得了何种进步,在哪些方面尚存在改进的空间,只有让员工理解才能有效实施。

2.4 以市场化考核导向加强绩效结果的运用

只有引入市场化绩效考核导向才能提升质量效益,如:每年新开发客户多少、老客户产品订单数量、客户满意度、技术对外输出、智力引进提升效果等。以上外部化指标的结果可以运用于以下几个方面:一是岗位调整,通过对科研项目的绩效考核结果连续分析,筛选出考核结果比较好的人员,对其岗位进行调配或晋升,通过大数据分析累积考核结果,如发现员工工作表现与其岗位存在不匹配问题,查找原因并及时进行岗位置换;二是薪酬待遇调整,主要体现对员工当期和中长期激励,项目考核结果优异的员工,兑现一定数额奖金给予当期激励,或者给予股权分红;三是职业生涯发展,将绩效考核结果反馈给个人,指出其工作的优缺点,让员工改进工作有了依据和目标,通过培训学习,不断提高科技创新能力,开发自身潜能,助推员工个人职业生涯的发展。

3 结束语

总之,对事业单位科技人才实施绩效考核是一项长期而细致的工作,在推进绩效考核工作时,出现不同问题也在所难免,只有清楚地分析出问题所在,有针对性地采用适当的方法和技术手段,才能有效的促进事业单位科技人才不断创新发展,才能更好地实现单位由短期向长期发展、由注重内部发展向内外部齐头并进的局面。

参考文献

[1]黄文盛,李秋萍,熊敏,等.企业科技创新人才绩效考核方法研究[J].石油科技论坛,2014.

[2]冯颖新.科研事业单位知识型员工的绩效考核研究[D].天津大学,2014.

[3]许迎.关于事业单位绩效考核管理工作的若干思考[J].江苏科技信息,2008.

[4]王亚玲.我国科研事业单位绩效考核现状与绩效工资激励机制研究[J].产业与科技论坛,2013.

篇4

第一部分总则

第一条:公司员工考评目的

(一)通过绩效考核,传递组织目标,促使员工提高工作绩效,达到“培养员工、提高员工的工作能力、纠正员工偏差、使之更好地为公司服务,达到公司与个人之间的双赢”的目的。

(二)加强公司的计划性,改善组织的管理过程,促进管理的科学化、规范化。

(三)客观、公正地评价员工的绩效和贡献,为薪资调整、绩效薪资发放、职务晋升等人事决策和组织员工培训提供依据。

(四)反馈员工的绩效表现,加强过程管理,强化各级管理者的管理责任,促进其指导、帮助、约束与激励下属。

(五)季度绩效考核主要目的在于:通过对1个季度内工作计划安排和任务完成情况进行考核,全面评价员工的工作业绩,为员工绩效工资提供必要的依据,也为人力资源部门对员工的晋升、降职、解聘和岗位调整提供依据,从而有效提升公司整体绩效。

(六)年终考核目的:评价年度员工和部门工作绩效,为年终奖金发放,工作效率,岗位目标执行、人事调整政策评价提供依据。第四季度直接进行年度考评。

第二条:理念

(一)以目标计划为基础,以关键业绩量标准/指标对绩效进行考核,强调绩效的达成。

(二)强调绩效管理过程,而不是简单的结果评判。

(三)注重考核结果面谈,通过考核发现问题、解决问题。

第三条:考核原则

(一)相对一致性:在一段连续时间内,考核的内容和标准不能有较大的变化,至少应保持在1年内考核的方法具有一致性。另外,在必要的时候,基于适当的原因可对考核的具体指标及权重分配做相应的调整。

(二)客观性:考核要客观地反映员工的实际工作情况,主管人员注意记录员工的工作表现,以事实说话,避免由于光环效应,亲近、偏见等带来误差。

(三)公平性:对同一职类员工使用相同的考核标准,最大限度地防止评估结果的不一致性和偏见性。

(四)公开性:每位员工都必须清楚体系是如何运作的,考核结果员工应签名,有意见可表述、申诉,无签名考核结果同样有效。

(五)保密性:主管及被考核者不能将考核结果泄露给第三方(公司绩效考核管理必要的参与者除外)。

(六)管理人员主导性:公司各级管理人员要正确认识绩效考核体系在员工管理中所起的作用,如果大部分人把实施本体系作为一个负担,则考核制度要做出相应修改。

(七)定期化与制度化

绩效考核既是对员工工作情况的过去和现在的考察,也是对他们未来工作行为进行预测,将员工绩效考核定期化、制度化,有助于全面了解员工潜能,及时发现组织中的问题,从而促进企业的发展。

(八)沟通与反馈

考核评价结束后,人力资源部或各部门负责人应及时与被考核者进行沟通,将考评结果告知被考核者。

(九)考核实施部门

人力资源部门组织企业各部门负责人对员工进行评估。

第四条:适用范围

本制度适用于正式员工。考核对象具体分为:部门主管、行政、市场、技术、财务、人力资源各类人员。

第二部分考核规定与流程

第一条:考核要素

(一)年度经营目标计划及季度工作关键业绩指标达成情况

(二)办公室提供的员工办公秩序管理考核标准、行政违纪记录和岗位违纪记录

(四)被考核者的上级主管人员提供的季度工作关键业绩指标工作记录

(五)员工月报

第二条:考核责任

(一)原则上实行自评、直接上级主考、人力资源主办复核相结合的多级考评体制。

(二)直接上级和被考核者共同承担考核责任。被考核者作为一级考核者进行自评,直接上级作为二级考核者进行主评;人力资源主办及被考核者所在部门负责人对考核结果负有监督、指导责任,按季度工作关键业绩指标工作记录确保两级考核者之间考核结果的公正、客观性。

(三)在审核最终结果时,考核小组根据监督情况,调整考核分数上下浮动限制为总分的5%。

(四)年终考核由公司成立考核领导小组组织实施,小组成员为体现公正、公平、公开原则由员工代表,职能部门负责人、管理者代表等组成,具体成员由管理层会议决定,人数应为奇数,最少3人,最多7人。

第三条:考核责权

(一)人力资源部门:

(1)负责制定及定期修订绩效考核方案并报总经理批准

(2)负责组织绩效考核工作

(3)负责培训参与考核各级管理人员

(4)负责监督及控制考核工作的全过程

(5)考评分的汇总和考核资料的归档

(6)考核结果与薪资挂钩,计算并报批实施

(7)办理考核领导小组委托的相关工作

(二)一级考核者(员工本人)和二级考核者(员工直接上级)

(1)了解考核的程序及方法

(2)确保考核的公正、公平

(3)对责任范围内的直线下级进行考核

(4)考核后对被考核者进行详细的工作指导和辅导

(三)由人力资源主办会同被考核者所在部门的负责人严格审核考核表及工作计划的真实性,确保考核结果的公正、公平

(1)严肃处理违背考核宗旨,以权牟私的个人

(2)负责考核工作的整体性和及时性,并有计划地按公司战略规划和年度工作目标、年度经营目标推行新的考核体系。

(四)绩效考核领导小组负责:

(1)拟定相关考核细则报总经理批准,负责年终考核方案的组织执行

(2)考核工作的柔性调控和协调.

(3)重大申诉、投诉考核事件的处理。

第三条:考核权限

每位员工由自己进行自考,直接上级进行主考,人力资源主办会同被考核者所在部门的负责人进行审核,绩效考核领导小组对考核全过程进行指导、监督并负最终审核责任。

第四条:申诉

(一)各类考评结束后,被考核者有权了解自己的考评结果,考核者有向被考核者通知说明考核结果的义务。

(二)被考核者如对考评结果存有异议,应首先通过沟通方式解决。解决不了时,有权向人力资源主办进行申诉,人力资源主办应及时联系申诉人的直接上级所在的主管部门进行复议并在一周内给予明确答复:如果被考核者对申诉处理仍有异议,可以向考核领导小组提出申诉,由考核领导小组负责进行最终复议。

第五条:考核面谈

绩效面谈应由被考核者的直接上级与被考核者单独进行,人力资源部工作人员根据需要可选择地参与。

第三部分各类人员考核的具体实施

第一条:季度绩效考核的实施

季度考核分为员工自评和直接上级考评两个环节,考核依据是员工的绩效期间工作表现记录和实际工作业绩、岗位职责说明、周报。考核表中,若部分岗位的当月考核不涉及到某项具体指标,则该项目评分按其明细分值的满分计算。

(一)员工自评

员工根据本岗位的考核表给自己评分,员工应认真、严肃、客观地进行自评打分,员工自评是员工自省和反映真实自我的重要机会,也是直接上级考评的依据之一。

(二)直接上级考核

直接上级根据员工的绩效期间表现和实际工作业绩给员工进行评分,直接上级应本着对事不对人的客观态度对下级进行评分。为避免对下级可能存在的信息失真,在评分时应适当参照员工的自评情况。

(三)人力资源主办会同部门负责人复核

员工自评和直接上级评分后,人力资源主办会同部门负责人要进行最后的把关复核,防止人为因素影响考评的客观性。

人力资源主办会同部门负责人复核无异议后,按以下权重汇总计算:

项目

岗位

自评

上级考评

工作技能

20%

80%

综合素质

20%

80%

第二条:考核结果与系数的换算

(一)考核人员分类及对应的考核办法:

管理层

产品经理及项目经理

研发人员及项目实施人员

其他人员

KPI关键性业绩指标

KPI关键性业绩指标

KPI关键性业绩指标

KPI关键性业绩指标

(二)员工的绩效月薪系数直接参照各员工的最终得分确定:

系数=员工的最终得分÷100(如:某员工的最终得分为85分,则系数为0.85)

员工的当月绩效工资=绩效奖励额度×系数(如:某员工的绩效奖励额度为500元,考核系数为0.85,则员工的绩效月薪为425元)

(三)年度(岗位)绩效素数的计算

中层管理人员年年度(岗位)绩效系数=年终(岗位)绩效得分×80%

+季度绩效得分×20%

非管理层员工年度(岗位)绩效系数=季度(岗位)绩效得分的1/4×60%

+年终(岗位)绩效得分×40%

第三条:绩效管理过程

(一)绩效计划。考核期初,被考核人和直接上级在总结上期绩效的前提下,结合当前的工作重点,以关键业绩指标体系为指引,经充分沟通,共同确定本期的工作计划与目标。每个目标或标准遵循SMART原则,即“具体、可衡量、可达到、以结果为导向以及时间性”的原则。

(二)绩效辅导。计划的实施过程是考核者与被考核者共同实现目标的过程,上一级主管有责任辅导与帮助下属改进工作方法,提高工作技能;下属有责任向上一级汇报工作进展情况,并就工作问题求助于上级。

(四)在此基础上确认下期工作计划与目标。由被考核者和考核者共同确认考核结果。被考评者如对考核者的考核评价结果有异议、经沟通未取得共识时,可以按规定向人力资源主办申诉。

第四条:季度绩效考核工作流程

(一)由公司绩效考核小组对公司各部门负责人及所管下属员工的季度绩效进行统一考核。

(二)考核程度是员工自评、直接上级考评。

(三)上一季度考评在下一个季度开始时间,1日为员工自评,2-3日为主管评分,4日人力资源部统计分数并进行排序,5日提交管理层审核,公示优秀与不及格人员分数,无异议8日提交财务部核发绩效工资。

第五条:年度绩效考核流程

(一)公司绩效考核领导小组对公司各部门负责人及其所管下属员工的季度、年度绩效进行统一考核。

(二)年终考核在次年1月5-10号进行,15日前汇总考核结果报财务部。

(三)年度绩效考核由人力资源主办会同部门负责人、绩效考核领导小组进行全程监督、指导,由绩效考核领导小组进行复核。

(四)年度考核权重比例分配

项目

岗位

关键性业绩指标

综合素质

中层管理人员

80%

20%

技术类人员

80%

20%

其他人员

80%

20%

第四部分考核结果及运用

第一条:考核等级

考核等级主要是对员工绩效进行综合评价的结论。

考核级别划分:A(优秀)、B(良好)、C(合格)、D(差)、E(不合格)

考核分数对应表:

平均分值

59分及以下

60-69分

70-79分

80-89分

90及以上

等级

不合格

合格

良好

优秀

第二条:考核结果的运用

(一)依据考评结果的不同,公司对每个员工给予不同的处理。

(二)对新入职员工、调动新岗位的员工、在公司全年工作时间不足三个月或有其它特殊原因的,经考评委员会批准可以不参加年度考评,考评结果视为中。

(三)绩效考核工资比例:

工资档次

1500元以下(含1500)

1500-2500元(含2500)

2500元以上

对应绩效工资

200元

400元

600元

个人与公司承担比例

100元/100元

200元/200元

300元/300元

说明:绩效工资按月提取,发放时间为一季度发放一次。

(四)奖惩措施

不合格

合格

良好

优秀

无绩效工资资格;

工资等级降一级

有绩效工资资格;

并予以培训,连续二季度差工资等级降一级

有绩效工资资格;

有绩效工资资格;

连续四季度良好,晋升等级一级

有绩效工资资格;

连续二季度优秀,晋升等级一级

对员工自评主动放弃者,自评得分为零,连续二次不参与自评则作“不合格”处理,对考核主管故意不公正考核或因个人恩怨考核时应取消该项考核结果。被考核者为考核小组成员时应回避。

上述各类人员的半年度绩效得分参照考核等级表中划分等级。

第五部分附则

第一条解释权

本制度的解释说明权属公司人力资源部。

第二条实施细则

本制度未尽事宜及相关实施细则,由公司办公室与各部门共同补充,由总经理核准后实施。公司根据此管理制度规定,拟定员工考核办法。

第三条修改、废除权

本制度的最终决定、修改和废除权属公司。

篇5

Abstract: Combined with the 133 years of mining practice Kailuan Tangshan Mining Company, this paper describes the company's profile of performance management and the improvement ideas. The article focuses on the significance of performance management, carrys out the performance management methods, ways operating, which has the promotion significance on the revitalization of old enterprises, improving the efficiency.

关键词:绩效管理;概况;研究

Key words: performance management;profile;research

中图分类号:F272 文献标识码:A文章编号:1006-4311(2010)29-0071-02

0引言

在推行人本管理的今天,企业管理尤其是国有企业管理重点已转移到调动员工生产积极性、发挥主观能动性、不断提升企业绩效上来,以促进企业实现快速发展。而绩效管理就是解决这一类问题的,随着绩效管理理论进一步成熟,绩效管理在各行各业的普及应用已成为发展趋势。因此,本文对煤矿企业如何完善绩效管理进行初步探讨。

1绩效管理的定义

绩效提高的是组织成员行为的改变,也就是说,要建立学习型组织,形成有利于调动员工积极性、发挥主观能动性、进行团队合作的组织文化和工作氛围。绩效管理就是要对管理员工的绩效形成系统。此系统的运作将直接涉及到绩效管理的发展和奖惩。由于本文探讨的是百年老矿企业绩效管理,企业内有区科等多种部门,固定义为:绩效管理是指通过对企业的经营目标进行分解,设定各部门各单位乃至班组和个人各管理层次的绩效目标,对各管理层次的绩效进行沟通、反馈、考评,将实现个人、单位目标与实现企业目标有机结合,从而提高企业整体绩效,促进员工发展和增强企业竞争力的系统管理过程。

2绩效管理概况

开滦唐山矿业分公司是一个有129年历史的老矿,从建国初期的计划经济管理体制,到现代企业制度下实行科学化管理实践,企业管理已有一定基础并取得了一定成就。但是,该公司仍旧存在效率低下、员工生产积极性低等问题,为解决这些问题,公司推行了绩效管理,下面把绩效管理应用情况介绍如下。

2.1 绩效管理的工作体系公司绩效管理工作体系由绩效管理的制度体系、组织体系和指标体系三个子体系组成。

制度体系由一系列与绩效管理相关的管理制度、考核办法与职责标准构成,包括:《唐山矿业分公司机关员工与基层管技人员绩效考核办法》、《唐山矿业分公司绩效考核实施细则》以及配套考核办法。

组织体系由三级构成,一级是公司绩效考核领导小组,下设办公室(设在经管部),公司绩效考核领导小组为公司绩效考核的最高决策机构,负责公司绩效考核的组织领导及年度绩效指标的确定。二级是各考核职能部门,负责安全、生产、成本、利润、煤质、设备等分项指标的月份考核。三是各区科单位,负责本单位内部绩效计划确定和组织考核。

指标体系分为三个层次,第一层次是绩效考核领导小组确定的公司年度经济指标分解方案,是根据上级公司下达的预算指标,将公司年度经营目标分解下达到各主管职能部门和单位;第二个层次是经主管职能部门研究制定和公司考核办公室审核确认的年度经济指标二次分解明细,是将各主要经济指标进行二次分解到月份、到区科的各项绩效计划指标;第三个层次是各区科单位将月份计划指标分解到班组、岗位,到每天、每班的工作任务。

2.2 绩效管理工作体系的运行原则按照科学性、规范性、实用性和可操作性的要求,唐山矿业分公司绩效管理工作体系的运行遵循了内容全面、制度规范、量化考核、简便实用的原则。

2.2.1 内容全面就是综合全面考核企业绩效,将反映企业经营效益的各种因素纳入考核范围,并据此设计指标体系。唐山矿业分公司绩效考核内容分为综合指标和专项指标两部分。综合指标为:企业利润、吨煤综合成本、安全指标、原煤产量、原煤灰分、精煤产量、精煤回收率等,专项指标为部门职责及其他各项生产投入与管理的指标、费用等。

2.2.2 制度规范就是公司已形成了一套绩效管理的工作制度、考核标准,从指标确定到考核实施、结果反馈都实现了制度化。

2.2.3 量化考核是以绩效管理的指标体系为基础,制定了统一的考核标准,所有考核内容都实现量化、标准化,并视具体实际按规定程序,适时对量化标准进行调整完善。

2.2.4 简便实用就是指标数据及信息获取上,由各主管职能部门分别提供,并由财务部审核确认。在考核操作上,由各考核职能部门归口考核,考核办公室统一汇总,公司绩效考核领导小组主要成员集中审核,实现了简便、实用、准确、高效。

2.3 绩效管理系统的操作流程唐山矿业分公司绩效管理流程,包括4个环节,即绩效目标与计划、绩效实施与管理、绩效考核、绩效反馈。

2.3.1 企业战略规划、经营目标、部门职责是绩效管理的基础,也是整个绩效管理过程的输入。经营目标是企业战略规划的细化和具体落实,经营目标分解到部门和个人,建立企业的关键业绩指标体系,企业经营目标的实现由关键业绩指标的完成来体现。

2.3.2 各绩效责任主体为完成企业分解下来的经营目标,必须根据部门职责制定绩效计划与考核标准,形成各级责任主体的绩效目标,便于绩效管理的实施。

2.3.3 绩效实施与管理是指责任主体根据制定的绩效计划开展工作,努力实现绩效目标的过程。在实施期间,需要考核主管部门与责任主体进行不定期的沟通、反馈,共同改进。

2.3.4 绩效考核是绩效管理的重要环节,是对责任主体在考核期间绩效目标的完成情况进行考核的过程。通过绩效考核,找出不足,为下一考核期间的绩效改进提供指导。

2.3.5 绩效反馈是根据考核结果与责任主体就本次绩效计划开展情况进行正式的回顾和沟通、分析问题、制定改进计划的过程。

2.3.6 绩效考核结果的应用是整个绩效管理过程的输出,以实现改进绩效、员工发展、薪酬调整等多项管理目标。

3实施绩效管理的目的

3.1 有利于强化目标管理,提高企业科学化管理水平通过绩效目标的设定下达与绩效计划的执行,使员工个人目标、区科单位目标与企业战略目标高度一致,把这些目标作为企业经营、考核和奖励的标准,促进企业科学化管理水平的提升。

3.2 有利于正确引导区科管理行为,健全激励与约束机制通过制定明确而可行的目标,把员工绩效、区科绩效与收入直接挂钩,增强对区科考核激励的针对性,进一步激发员工的工作热情。

3.3 有利于工作绩效的持续改进,促进企业整体绩效的提高 通过对区科单位和员工绩效目标的管理与考核,企业有效了解到各目标的达成情况,发现阻碍目标达成的原因,进而不断改进管理,实现工作绩效的持续改进和企业整体绩效的稳步提高。

3.4 有利于提高基层管理者沟通技巧、管理技能基层管理者,主要是指各基层单位的班组长,他们是与员工直接接触的管理层,也是对员工个人绩效的直接管理者,其管理水平的高低,会直接影响员工个人的绩效水平。因此,优秀的基层管理人员,是达成组织绩效目标的有力保证。

4公司绩效管理工作改进的基本思路

4.1 公司、区科、员工三级各尽其职、达成共识公司层面要进一步夯实管理基础,加快建立现代企业制度,加强各考核职能部门的协调运作,提高职能部门绩效管理沟通能力;各区科单位要以公司战略目标和整体绩效作为其基层管理工作的出发点和落脚点,不断提高执行力;每名员工要增强岗位责任意识,以积极参与的态度落实岗位标准、履行岗位责任,并对工作中存在的问题与上级管理者做到沟通及时,以保证完成本职绩效目标。

4.2 增强绩效指标计划的成效性和可执行性绩效目标的落实,需要一个比较清晰明确的绩效计划,绩效计划既要顾全大局又要符合实际,以保证绩效计划的成效性和可执行性。公司绩效指标要力求闭合,使用先进技术进行科学的指标测算,切合实际客观分析,保证每项下达指标的合理性、可执行性。

4.3 注重与责任主体的沟通,保证绩效管理有效运行绩效沟通贯穿于绩效管理全过程的始终。制定绩效计划阶段,需要相关人员对企业的年度目标,以及绩效指标的衡量标准、数据传输收集方式、考核周期及激励机制等内容进行充分沟通。绩效实施与管理阶段,管理者与被管理者之间就工作中出现的各类问题,要进行有效沟通,被管理者要做到及时反馈,管理者要积极指导,以保证绩效计划实施过程环节不出差错。绩效考核阶段,考核主管部门与责任主体就所考核期间内的绩效状况进行充分沟通,要注意沟通的时效和规范性。绩效改进阶段,考核主管部门和责任主体要进行充分沟通,分析导致绩效差距产生的原因,分别制定相应的绩效改进计划。各绩效指标考核主管部门要认识到,在通过绩效考核手段实现绩效改进目标的理念下,绩效沟通的规范和加强显得尤为重要。

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一、供电企业绩效薪酬管理现状

推行绩效薪酬管理是进一步深化“三集五大”体系建设,提升县级供电企业核心竞争力的重要手段,通过薪酬管理,激发员工的主动性和积极性。但在实际操作过程中,薪酬管理出现三方面的问题。一是个别员工观念意识落后,对薪酬管理缺乏全面的了解,片面认为是增加工作量,是挑毛病。二是存在绩效管理体系不健全,重考核轻管理的现象。三是薪酬管理评价缺乏可操作性,绩效考核与岗位职能方面存在脱节。

二、如何强化县级供电企业绩效薪酬管理

(一)提高认识。为让正确的绩效薪酬管理理念深入人心,公司加大对绩效薪酬管理的认知与认识力度,开展广泛的宣贯培训,使公司全体员工真正理解什么是绩效,为什么要搞绩效,搞绩效薪酬管理的目的以及作用,消除澄清员工对薪酬管理错误及模糊认识,减少执行中的阻力。

(二)成立组织完善制度。公司成立绩效薪酬管理委员会,负责单位管理机关、员工绩效管理的组织领导、监督检查、重大制度和事项的审定等工作。根据市公司企业负责人年度业绩考核管理办法及本实施办法,分解落实考核指标和年度重点工作任务,组织开展本单位管理机关、员工的绩效薪酬管理工作。绩效委员会下设绩效薪酬考核管理委员会办公室,负责起草本单位实施细则,组织实施全员绩效薪酬考核工作并收集、整理、分析有关绩效薪酬管理工作的反馈信息,统计分析绩效考核结果,向绩效薪酬管理委员会提供报告与建议,处理员工绩效申诉等日常工作。公司健全完善以责任结果为导向的绩效薪酬考核体系,促进员工努力方向与公司发展目标相融合,更好地推动公司经营业绩提升。公司推广岗位绩效工资制度,开展岗位薪点工资套改,工资由岗位薪点工资、绩效工资和辅助工资三个单元组成。科学核定岗位工资薪点值,实行以岗定薪、按绩取酬、注重能力的薪酬分配制度,根据员工年度考核结果等动态晋升薪级,合理拉开分配差距,向业绩突出人员倾斜。

(三)建立绩效薪酬管理体系。公司研究制定管理机关和一线员工绩效管理优化提升方案,建立以责任结果为导向的考核体系,改进年度考核方式,突出业绩考核主导,客观评价各单位综合工作成效。将岗位绩效考评与月度、年度目标责任制考核有机结合起来,对考核的指标、方法、结果运用进行统筹,确保兼容和相互参照使用。坚持“客观公正、简便有效、便于操作”的原则,对不能量化的指标,采取领导评价与职工互评相结合,并按考核结果兑现奖惩。围绕公司年度主要目标,构建年度综合考核指标体系,以经营业绩为主导,科学制定考核办法,考核项分通用条件、必备条件、月工作计划、部门协同工作四项内容。薪酬考核由人力资源部牵头,组织党群工作部、办公室、纪检监察、发展建设部人员,定点定时开展工作计划完成情况的考核,每月1至3日为考核日,考核上月工作计划的完成情况。各部委指派专人担任绩效管理员,负责本部门的薪酬管理和工作计划完成依据的收集整理,负责与薪酬考核管理委员会办公室的联络,负责收集整理本部门工作计划完成的佐证材料,在规定时间到指定地点审核月度工作计划完成情况。在审核期间内未能提供工作计划完成佐证材料或不到指定地点审核的单位,一律视为工作计划的未完成,按照工作计划未完成处理,特殊情况有考核组现场实地落实。考核结果由薪酬办公室汇总后交绩效管理委员会集体审核,集体审核通过签字后由人力资源部汇总审核结果,每月5日前由人力资源部考核结果,每月10日核定部门绩效工资总额。

(四)推行目标清单制管理。公司以工作清单的方式推进目标管理。各专业部门依据落责的重点任务、承担的业绩指标和对标的位次提升等重点工作,加强对清单任务“以季控月、以月控周”的过程管控,明确每个阶段的工作内容、预期完成的结果和工作起始时间,目标结果纳入全员薪酬考核,在考核中提高目标清单完成的分值权重,确保目标任务清单刚性执行。各部门每周上报清单任务进展,办公室组织专业人员对月度完成结果及绩效证明详细核查,评价结果在OA系统公示。目标清单制管理使公司各项工作做到可控、能控、在控,推动了重点工作的落实和管理效能的提升,确保了年度目标稳健推进、高效落实。

(五)开展同业对标管理。加强同业对标过程管理,做到目标量化、指标细化、管控动态化、考核实时化,完善同业对标责任考核体系,建立总经理对季度专业位次后三名“约谈”机制,对低于年度目标、位次下滑的指标,相关部门要在绩效会议上进行检讨分析、明确改进措施,确保同业对标取得好成绩,对全市排名位次为考核依据,考核位次在前三名的给予加分,考核后三名者给予减分。公司以实现与公司地位相称为目标,分析查找薄弱环节,制定针对性措施,做到强项争先、弱项进位、消除落后,努力提升对标位次,提高公司经营绩效和管理水平。围绕落责的重点任务、承担的业绩指标和对标的位次,制定针对性措施。

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关键字:建筑企业,工程管理人员,绩效考核

1、前言

对建筑企业而言,工程管理在建筑企业的整个企业管理中占有极其重要的地位,它是企业的微观基础,是企业所有管理的基点,是企业经营的主体,是企业综合实力和水平的集中反映。建筑企业工程管理人员是建筑企业进行工程管理的关键力量,他们的管理能力、直接参与能力、工作态度等直接关系到建筑企业的生存和发展。工程管理人员必须是懂技术、会管理、善经营的高素质复合型人才,这样才能高质量、高水平、高效率地完成工程建设任务。

2、绩效考核体系的设计原则

2、1绩效与薪酬挂钩原则

优秀的建筑企业要在市场竞争中取得优势,收入水平必须高于市场水平,拿着高薪酬就必须高效高质地完成工作,这是薪酬与绩效管理必须遵循的原则。但是薪酬水平的高低既要参照市场收入水平,给予被考核者具有竞争力的物质待遇,也要考虑企业的实际情况,防止出现超出企业承受能力的薪资标准。

2、2持续改进原则

随着经济全球化、信息化的发展趋势,建筑企业的环境是不确定的,因此,制定长期企业战略是不可能的,同样绩效考核体系和目标也不可能是一成不变的。因为世界在一定程度上是可知的,所以企业管理者在研究分析、预测判断地基础上制定战略和目标,以此为依据进行考核,推动企业发展。因此,企业的绩效考核也是一个不断制定、检查、反馈、调整的过程,以动态的循环来促使业务单元和员工绩效考核持续向前改进和提高。

3、绩效考核指标体系构建的思路

3、1通过岗位职责分析确定关键绩效考核指标

建筑企业首先要根据企业规模、行业特点和绩效考核目的,选择适当的方法提取各个层面的考核指标,建立初步的绩效考核指标体系。

进行岗位职责分析是建立健全的绩效考核指标体系的有效方法。但这种方法并不适合于所有的建筑企业,它需要以健全的组织结构和较高的管理水平为基础展开。同时,这个过程需要较多的资料,对操作者的专业素质要求较高,执行成本比较高。一般适用于规模较大、发展趋于稳定又亟待建立系统的绩效考核指标体系的建筑企业。

3、2选择绩效指标体系的构建方法

结合建筑企业的战略目标和各个层次的绩效目标,选择最适合企业的绩效指标体系构建方法。这一步骤是构建绩效考核指标体系的关键。只有确定了指标体系的构建方法,才能有针对性的确定具体角度的绩效指标。

3、3通过各个管理层与员工之间的沟通,确定绩效考核指标体系

选择了绩效指标体系构建方法后,需要让绩效考核的利益相关各方参与确定最终的绩效考核指标体系。岗位层面的绩效指标需要基层员工与其上级领导确定,部门的绩效指标需要部门管理人员与企业的高层管理者决定,让利益相关者参与绩效指标体系的确定,可以增强企业员工对绩效考核指标及绩效考核的认可,有利于绩效考核的开展。

4、绩效考核体系的实施

4、1绩效考核实施方法

本文使用全方位绩效考核法,又称360度考核法,它是一种较为全面的绩效考核方法,强调从与被考核者发生工作关系的多方主体那里获得被考核者的信息。这些信息的来源包括:来自上级监督者的自上而下的反馈;来自下属的自下而上的反馈;来自平级同事的反馈;来自企业内部的协作部门和供应部门的反馈;来自企业内部和客户的反馈以及来自本人的反馈。

对于那些经常与客户打交道的员工来说,客户满意度是衡量其工作绩效的主要标准。

实施全方位绩效考核方式更为公正、真实、客观、准确、可信。通过这种考核,工程管理人员可以客观正确地评价自己,了解自己在职业发展中所存在的优势与不足;可以激励他们更有效地发展自己的工作能力,赢得更多的发展机会;提高他们的参与性,创造良好的工作氛围,激发其创新性和工作动机;帮助建筑企业进行团队建设,在客观分析和使用反馈信息的基础上,做出正确的考核与决策。

4、3绩效考核的实施细则

为了能客观、公正、持续地对工程管理人员进行绩效考核,本文将工程管理人员的考核周期定为每季度考核一次,即实施季度考核。

第一,人力资源部代表在每季度首月5日前将上一季度工程管理人员关键绩效指标的完成情况、考核结果以及本季度的关键绩效指标表递交给总经理办公室。

第二,总经理办公室将上季度的考核结果汇总并提交绩效考核领导小组确认。考核结果经考核领导小组批准后,总经理办公室进行反馈并转人力资源部执行和归档,由人力资源部制定下季度的工程管理人员绩效考核计划。

第三,人力资源部代表在每季度末月月底向工程管理人员及其上级、同事、下级和客户发放关键绩效考核指标体系表,宣读指导语,解答疑问,由他们对其进行评价。

第四,人力资源部组织专门的绩效评价会议。人力资源部将所有参与绩效评价的专家和相关人员组织在一起,为每位参评的工程管理人员进行打分。会议上,首先由人力资源部代表宣读考核流程;由各参评工程管理人员进行20分钟的述职报告,将其在考核期内的工作内容、工作业绩及工作态度等进行详细陈述;考核者根据工程管理人员的述职报告内容、人力资源部提供的对工程管理人员考核期内相关绩效的记录以及所有能证明他们绩效的有关资料进行最后的评价。

第五,人力资源部代表回收评分后的考核表,整个过程实施标准化管理。

第六,人力资源部代表统计考核信息并报告结果,报告将由被考核本人,直接经理及人力资源经理收阅。

第七,人力资源部针对反馈的问题制定行动计划。

以上即为建筑企业工程管理人员绩效考核体系实施的整个流程。

5、结语

建筑企业工程管理人员是受企业委托对工程施工过程进行管理,在整个施工活动中起着举足轻重的作用。对工程管理人员的绩效进行客观、公正地评价是对其进行激励的重要因素。因此,对工程管理人员的绩效考核进行研究具有重要意义。绩效考核是一个复杂的系统工程,不可能一蹴而就,只能在发展中不断地修订与完善。而且只有结合企业实际,绩效考核才能真正成为建筑企业获得竞争优势的战略法宝。

参考文献:

[1] 付亚和.绩效管理[M].上海:复旦大学出版社,2009:1-3.

[2] 敏.论绩效反馈面谈中的原则和技巧[J].现代商贸工业,2009:5-6.

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中专毕业后就一直在*工作,先后从事了变电运行、继电保护及二次回路检验、生产技术综合管理、计划统计兼职工教育等工作,20*年11月通过竞争,担任*办公室主任。1*7年7月通过*电业局工程师评审委员会评审确认具备助理工程师职务任职资格。20*年11月通过全国统一考试,获得经济师专业技术资格。现将主要工作总结如下。

一、专业理论方面。

1.较全面系统在掌握了与所从事专业有关的基础理论知识。如电工原理、计算机原理等与电力工作有关的基础知识,企业管理、经济学、财政学、统计学、会计学等与企业管理有关的基础理论知识。

2.较系统地掌握了所从事专业的专业知识。如电力系统分析、供用电网络规划与设计、人力资源规划、工作分析、员工招聘、绩效考评、奖酬制度的设计、员工的培训与发展等专业知识。

3.熟悉并能正确运用与自己所从事专业有关的现行技术标准、规程、规范。如电业安全工作规程(发电厂变电所电气部分)、电业生产事故调查规程、电力系统电压和无功管理条例、继电保护检验规程、城市电力网规划与设计导则、供电系统用户供电可靠性统计办法、供电营业规则等电力工作有关的规程规范,中华人民共和国劳动法、安全生产法、民法通则、保险法、企业劳动争议处理条例及企业职工奖惩条例等与企业管理相关的政策法规。

二、工作能力成绩方面。

(一)生产运行工作方面

1.能独立进行变电所继电保护及二次回路的设计、安装调试、检验工作。在任继电保护及二次回路检验工作期间,能按技术标准完成所辖110KV变电站和35KV变电站继电保护及二次回路年度检验工作,保证了检验质量和施工工艺,继电保护正确动作率为100%,从未发生误动或拒动现象。参加了新建35KV东林变电站继电保护及二次回路的设计。

2.按规定进行理论线损计算,每月进行分压、分区、分线线损统计与分析,编制了《*生产技术指标管理考核办法》和《*线损考核实施细则》,并适时进行修订,对照理论线损进行分析,找出存在线损的原因,提出降损的措施,并督促检查措施落实情况。按时完成供电可靠率与电压合格率的统计与分析,提出适时投切电容器、合理安排检修、业扩等工作,贯彻“应修必修,修必修好”方针,减少临修,尽力避免返修,提高了供电可靠率和电压合格率。井研电网线损率从1*7年14%降至2000年的11.96%,于1*7年荣获四川省电力工业局节能工作先进个人。

(二)企业管理方面

1.积极推进管理制度建设,从整体上提高了企业管理水平。

(1)积极推进员工培训制度建设,按照2000版ISO9000标准,认真执行“员工教育培训管理程序”,根据此程序,进一步修改和完善了“员工教育管理办法”。根据员工的具体情况,制定培训计划,使员工教育培训工作有章可循,有章可依,培训结束一个月后,都会向被培训部门和员工发出一份《员工培训效果反馈表》,由被培训部门的负责人和员工根据培训的效果填出意见,及时知道培训的真实效果,从而及时调整培训的方式、方法,使培训工作迈上了一个新台阶。

(2)制定了《*岗位绩效考核办法》,将上级的责任目标分解落实到各职能部门,并定期进行考核。对各岗位人员的综合素质和员工个人愿景进行了调查,建立了员工综合能力信息库和需求信息库,加强了人力资源管理的信息化。

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各位领导、同志们:

按照会议安排,我代表工程公司向大会作表态发言。

这次会议是公司转变作风、强化落实,各项改革进入新阶段下召开的重要会议,x总的工作报告详实全面地总结了上半年工作,深层次剖析了存在的问题,提出了工作思路和总体要求,对下半年工作起到了巨大的推动和引领作用,在下半年的工作中,我们将坚定不移落实公司工作部署,动员公司干部职工抓好机遇,强化责任,服务大局,奋发有为,确保完成全年目标任务。

2020年上半年,x工程公司在集团公司领导下,圆满完成了预期的安全生产目标和上半年安全生产工作任务,实现了安全与经济效益的双丰收。

上半年,电缆工程公司实现收入5565468万元,较去年同期5023.70万元同比增加2.4%。承接配网工程8项、输变电工程7项、完成重点工程6项;在集团公司相关部门协助下清理历史遗留工程17项、完成遗留工程结算48项、上半年预催缴结算工程款约1520万元,下半年预计催缴结算工程款约1700万元。

下半年,电缆工程公司要突出抓好以下三项重点工作:

一、全力推进重点工程建设

2020年下半年,电缆工程公司将全力调配充足的施工力量,在保证防疫安全及作业现场施工安全和质量的前提下,全力推进完成66kV地铁二号线等6项66kV及以上重点工程建设任务;协调推进完成66kV湾地区配电网送出工程、变、变、信变、马变10kV下级电压整理工程等8项配网新建工程。同时积极加强与基建、设计、物资等部门的沟通,在施工同时不断完善工程管理模式,提高生产装备水平,保证工程全部达标投产,确保工程实现零缺陷交付生产运行,服务电网发展。

二、全面清理历史遗留工程,加强资金管理管控

2020年上半年在集团公司相关部门的指导下,电缆工程公司全面推进电缆工程公司清理历史遗留工程及清欠工作,共梳理出哈公司遗留居配工程562项,配套费、线路迁改工程53项。针对上述遗留工程我公司将详细核实工程项目状态、工程结算进度、进款情况及分包审批情况。将从遗留工程存在的问题源头抓起、分析原因,将工程按问题进行划分归类,分类整理、补充项目资料并逐项清理。同时进一步完善单项工程成本分析核算制度,狠抓内部控制,提高发展质量和效益。并着力提高资金营运能力。充分发挥会计结算中心的作用,加强资金管理和税务筹划,提高资金使用效率和效益。

三、强化公司管理制度,提升工程管理质量,优化服务意识

1.强化安全生产风险管控力度按照疫情防控常态化的要求,抓好安全培训工作与工程全过程安全管理的有机结合,将安全知识考试列入月绩效考核范围,月考月罚,将现场安全管理与项目经理负责制挂钩,同奖同罚,使安全管理真正做到人人想,人人做,无死角,全覆盖。进一步加强班组安全管理工作,规范作业、设施的管理,夯实安全基础,确保安全生产稳定。重点加强现场安全管理,大力开展反事故斗争,加大现场反违章纠察力度,规范和加强工程分包管理,正确处理安全与质量、进度、效益之间的关系,不安全宁可不工作。把落实“安全性评价标准”作为安全工作的重要内容,以落实“十不干”为重点,着重提高职工按程序、标准及安全防范措施工作的意识。坚决抓好现有各级人员培训工作,培养一支素质高,工作能力强的员工队伍,为下半年安全施工打好基础。

2.全面推进项目经理负责制建设,以单项工程项目的全过程管理为目标,加强电网建设,施工实行过程控制。坚持“成本包干、回款及时、预算管理、风险抵押”的原则,认真做到“谁签约、谁负责”,项目经理统筹组织各生产要素,力求优质、高效地实现良好的经济效益。并继续发扬集团公司对建设单位负责,对子孙万代负责的高度主人翁精神和责任感和“开拓拼搏,优质高效”的企业精神,建立质量管理网络体系,严肃工作纪律,严格施工程序,完善监理措施,落实责任制度,把好工程质量的每个环节,努力创建优质工程、一流工程。

3.细化、完善员工绩效考核制度,下班年公司将结合公司绩效考核办法,立足专业实际,明确绩效考核的指导思想,着重制定基于员工岗位价值与业绩贡献为导向,通过从“态度、能力、业绩”三位一体对员工工作表现进行考量评价的电缆公司《绩效考核管理制度》。同时全面落实公司岗位人员责任制,制定考核指标和内容,绩效 考核打分权限以各专业领导小组为主,实行基础绩效和浮动绩 效相结合的管理模式,提高全员工作执行力。

4.加强与用户协调沟通

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【关键词】国有企业 绩效考评 经验体会

面对当前的形势,如何在较短的时间里形成强劲的企业生存和发展的当务之急。作为安徽高速公路集团公司旗下的并带有沉重包袱的高速房地产业公司,这两年我们通过完善绩效评价体系,实施全方位综合考评,在有效提升人力资源方面做了一些尝试和探索。

一、绩效考评体系的特点

1、体系结构的建立

遵循“科学性、规范性、公正性、真实性”的原则,根据考评对象的不同,绩效考评体系分为部门业绩评价体系和员工绩效评价体系两部分。其中部门业绩评价体系的考评对象是针对公司所有职能部门和生产经营单位,员工绩效评价体系的考评对象则是针对与公司签订劳动合同的所有员工。

2、部门业绩的全面评价

采用年度目标考核、阶段性目标考核、测评打分、互评打分、领导打分以及缺陷评定共六种考核方式对部门业绩进行全面评价。职能部门业绩评价以年度主要工作目标为牵引,着重管理过程的全方位考评;生产经营单位业绩评价突出收入、回款、质量、服务、资源收益和安全生产等关键性内容。

3、员工绩效的综合考评

根据经理层、职能部门主管、生产单位以及机关服务岗位这四个层面,分别明确了不同的考核项目和考核内容。考核内容包括KPI指标以及员工个人的能力和行为测评。员工绩效成绩综合了年度主要业绩考核结果和个人能力,真正体现了员工个人绩效的综合考评。

4、工作缺陷的实时评定

出台《缺陷评定实施办法》,对各职能部门和生产经营单位全年中发生的工作缺陷进行实施监督、动态评定,作为扣减分数项及时纳入年终绩效考核,初步解决了部门和个人年度绩效目标无法覆盖以及定性目标无法定量考评的难题。

5、明确年度工作目标

职能部门的年度工作目标以公司制定的年度工作目标为依据,这包括:通过公司职代会制定并公布的年度工作目标,集团公司下达的各项年度主要考核指标,以及根据公司的发展要求和愿景要求各职能部门必须完成的主要工作目标。生产经营单位的年度工作目标由各职能部门下达,重点突出合同收入、工程回款、质量控制、客户服务、资源收益、安全生产等关键性内容的考核指标。

6、明确阶段性工作目标

阶段性工作目标是公司各职能部门根据本部门管理职责和年度工作目标制定的全年中每个季度的阶段性工作安排。阶段性工作目标考核针对各职能部门每季度实施一次。各部门内部必须将本部门阶段性工作目标分解下达,具体工作落实到主管,以强化业务主管的管理职能。

二、绩效考评实施的经验体会

1、加强两个统一

――加强员工思想认识的统一。通过年度职代会、沟通见面会、生产经营分析会以及日常管理知识讲座等多种形式让员工明白企业的市场环境和竞争环境,让员工明白只有“机制创新、管理创新和技术创新”才是企业生存与发展的关键。“干部能上能下、收入能多能少、员工能进能出”的现代企业用人机制得到员工的认识和理解,员工的思想认识得到统一是绩效考评实施工作的前提和保证。

――加强员工学习理解的统一。建立绩效评价体系,制定考核实施办法的前提具有可操作性,要得到员工的认知和理解。考核办法和绩效指标必须于年初出台,明确绩效考评的内容和实施细则,对于办法中不适宜的部分及时提出补充和修改意见。定期组织部门对已出台的各种绩效考评办法进行学习,在与员工进行面对面的沟通和答疑中,对办法进行及时的补充和修订。由于员工的个人目标和组织目标明确,使得考评内容得到认知和理解,可以大大提高员工工作的主动性和能动性。

2、完善三个机制

――激励机制。绩效考评的根本目的是奖励先进、激励后进,最终提升企业团队的整体实力。没有好的激励政策作后盾,绩效考证评的力度将大打折扣。要坚持把绩效考评成绩与部门年度额定奖金以及员工个人奖金收入、职务晋升、竞争上岗直接挂钩。在企业中积极设计并宣传员工职业生涯发展通道,让每个员工都能体会到一视同仁、机会均等、竞争上岗的环境氛围,为员工绩效考评的实施创造良好的基础。

――约束机制。提高约束机制的刚性和硬度。对于部门绩效考核成绩末尾或发生重要指标严重缺陷的单位,其主要负责人当年给予处分、降职甚至免职。职能部门管理人员和生产单位员工每年按一定的比例实施末位淘汰,员工绩效考评成绩是实施末位淘汰的重要依据。由于用人约束机制的刚性和硬度得到员工认识并理解,员工绩效考评的执行力度大大加强。

――监督机制。人力资源部是公司绩效评价体系的总体策划、组织的归档考核部门。各职能部门以公司六大运作体系为核心,在本部门职能范围内出台具体的考核指标、考核标准和考核方式,并将公司年度工作目标具体分解到每个生产经营单位。职能部门是生产经营单位的监督考核单位,公司总经理及分管领导是职能部门的监督考核单位,公司年度绩效目标层层分解,层层考核。

3、坚持四个结合

――定量指标与定性指标相结合。考核指标分为定量指标和定性指标。对合同收入、财务回款、工程质量、客户服务、资源收益、安全生产等关键性指标具体量化,实施定量考核。对于部门阶段性工作目标,如缺陷评定、生产经营分析总结、学习考核以及不定期的测评、互评以及领导打分等实施定性考核。由于考核指标采用定性与定量相结合,大大减少了考核的片面性,满足了科学性、适宜性以及可操作性的考评原则。

――定期考核与不定期考核相结合。定期考评包括季度阶段性工作目标考评和年度工作目标考评。不定期考评包括部门缺陷评定、生产经营分析考评、安排的学习活动考评以及不定期测评、互评以及领导打分等。定期考评指标的设立能够有效地牵引部门和员工的工作方向,侧重工作重点,解决主要矛盾。不定期考评是对目标指标考核的补充和完善,能随公司工作重点和实际情况动态刷新。定期考评与不定期考评的有效结合,为员工绩效综合考评创造了条件。

――考评与帮助指导相结合。帮助和提高是公司实施绩效考评的目的之一。各种考评办法出台之前,应积极组织各部门、各单位进行民主讨论,就各项考核指标的设立以及衡量、评价标准达成共识。考核结果要及时公布,对各部门、各单位的考核弱项进行归纳总结后及时予以公布,并对考核部门提出改进意见。员工个人绩效考评成绩及时与员工本人见面,积极沟通,帮助员工积极找出差距,有针对性地进行改进和提高,并最终实现员工自我启发和个人能力的提升。

――个人目标与企业目标相结合。企业目标要在部门目标中体现,部门目标要在员工目标中体现,员工个人目标的设定必须与部门和企业目标相结合。个人目标与企业目标的有机结合,让员工个人价值实现与企业目标实现达成统一,可以更有力地推动员工的能力发展和潜能开发,促进企业最终形成一支高效率的工作团队。

结语

企业要在残酷的市场中生存,就必须有其独到的竞争优势。“管理创新、服务创新、品牌创新”和“安全就是生产、安全就是服务、安全就是效益”归根到底都要由人去完成,最终也就是人的竞争。建立并完善绩效考评制度,使员工的个人目标与部门业绩及企业的整体目标有机结合起来,能有效推动员工的能力发展和潜能开发,并通过激励和淘汰机制,使企业形成并保持一支高效率的工作团队,以最终赢得市场。设定科学合理的目标指标是对企业各项战略目标的有效牵引和导向,根据不同的部门和不同的员工设定不同的考核指标是绩效考评的关键。企业目标要在部门目标中体现,部门目标要在员工目标中体现,目标要具体化,并具备可测量性,可实现性以及可追求性。所以,紧随企业战略,不断寻找、修订和完善考核指标,仍是企业实施绩效考评工作的重点和关键。