电子商务最新发展动态范文

导语：如何才能写好一篇电子商务最新发展动态，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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民办高校只有深入了解市场对电子商务人才的需求，结合市场需求，不断优化课程设置，才能使人才培养与时俱进。首先民办高校要转变落后的理念，改变以前的重理念轻实践的思想，在电子商务的教育中，要使理论和实践放到同等重要的地位。第二，民办高校在课程设置时不仅要参考公办学校的课程设置，更要根据市场的最新调查结果，结合学生在单位后的发展需要，对课程进行定期的优化设置。第三，民办高校要积极争取政府的支持，使政府加大对民办高校的支持，从而更好地建设电子商务实训室，使电子商务的教学仪器与专业设备不断完善，为学生进行实践创造了良好的条件。第四，民办高校要与企业进行合作，安排学生到企业进行实习，使学习真正感受电子商务的发展，从而增强实践能力，增强对社会的了解。第五，民办高校要邀请社会专业人士到学校开展电子商务讲座，使学生深入了解电子商务，增强他们对专业的喜爱[2]。只有课程的设置合理，才能使学生学到有用的知识，使他们更好地走向社会。

创新教学方式

任何学校的教学要想取得理想的教学效果，一定要注重教学方法的创新。对于我国民办高校来说，目前的教学方式相对落后，一定要创新教学方式。第一，引入多媒体教学法。多媒体技术可以融图片、文字、音像于一体，因为诸多优点在现代教学中被广泛应用。民办高校在电子商务的教学中要使老师积极采用多媒体教学，通过实例展示，使电子商务的教学更形象，这样不仅能提升教学质量，还能增强学生的学习兴趣。第二，引入情境教学法。在网络实训室，老师通过对知识与案例的讲解，然后使学生扮演不同的角色，完成电子商务的任务，通过亲身体验，增强他们对电子商务的深入认知，增强学生使用所学知识的能力。第三，建立网络学习平台。电子商务是基于网络的各种商务活动，离不开网络。民办高校要不断完善学校的网络平台，积极建立电子商务的网络学习平台[3]。在平台上有课程学习、案例分析、师生互动、模拟体验、学习空间、最新发展成果与资讯，总之通过这个平台，可以使学生们利用业余时间进一步了解专业知识，进一步通过模拟，提升自己的操作技能。

加强培训，提升老师的实践能力

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最具潜力的四强领域

调查显示，91.33%的参会者来自互联网相关行业，其中来自移动互联网、电子商务和网络媒体三个模块人群的占比达52.30%，他们是最关注中国互联网大会的三大互联网行业模块。

在所调查的参会者中，最为关注的四个行业模块分别是网络服务、电子商务、移动互联网和搜索引擎，其中52.59%的被访问者认为上述模块最具发展潜力，对这些模块内的最新发展动态和趋势表示热切关注。具体而言，互联网从业人员更希望了解如即时通讯、云计算、移动增值、3G服务、电子支付等更为细致的行业分类。而本届互联网大会则覆盖移动互联网、互联网金融、大数据、云计算、电子商务、智能硬件、智能交通等21个论坛，能够满足参会者期望从大会了解行业前沿和发展趋势的需求。

最受关注的论坛和展厅

就本届大会的论坛而言，在所有论坛中，2014大数据应用论坛、2014中国电子商务年会暨O2O高峰论坛和第二届互联网金融――中国峰会暨2014中国网贷大会的热度最高。进入热门论坛前十的还有互联网大讲堂、云计算发展论坛和互联网技术大讲堂等。

就展厅而言，在所有参展展台中，“支付宝――未来城市”、“智能交通”和“360”展台最受参观者好评，互动多、新鲜和有创意是参观者对展台的主要评价。

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数据交换（EDI）》的选修课，1996年该课被列为物资管理和国际企业管理专业的

必修课程；在新制订的九八级教学大纲中，《电子商务》被列为管理工程专业的

必修课程。在教学实践中，北方交大已经形成由教师的电子教案、学生的电子作

业、交互式的远程网络教学系统以及电子商务网络案例教学模拟试验等构成的全

方位多媒体教学体系。作为教育部远程网络教育试点，已经在因特网上实现了“

电子商务”课程的远程网络教学。“电子商务”是北方交大学生们的热门话题之

一。

那么，在校大学生们是怎样看待电子商务这个问题的呢？1999年底，由与北方交通大学电子商务协会共同对北方交大的在校学生做了有关电子商务的问卷调查。调查采用书面问卷形式，受访大学生575人，研究生38人（其中MBA20人），这些学生分别来自各个年级，涵盖了电信、经济、管理、法律、运输等多个专业，具有较强的代表性。

调查包括两部分。第一部分是对电子商务的认识，包括以下几个问题：1、你知道什么是电子商务吗？2、你能就电子商务对社会的影响谈谈自己的认识吗？3、你能说出电子商务的一般流程吗？4、你知道什么是EDI吗？5、你对电子货币了解吗？第二部分是获得电子商务的途径，包括以下几个问题：1、除了上课外，平时你从哪些方面了解电子商务的知识（依次举出三种途径）。2、请列出你阅读电子商务论文的具体报刊名称。3、你参观过电子商务的展览会吗？

对电子商务的认知程度

在被调查者中，60.5%的本科生和100%的研究生表示对电子商务的概念有一定了解。数据显示，大学生们对电子商务表现了较大的关注，受教育的程度越高，对此的认识也越深。在对电子商务的概念有一定了解的学生中，认为电子商务对社会

有很大影响的占23%；认为有一定影响，但短期内难以形成规模的学生占46%；认

为中国目前发展电子商务尚有难度，对老百姓影响力有限的占31%。这一方面说明

在校大学生对电子商务的发展与对社会的影响的认识还较为冷静，另一方面也说

明，我国电子商务的人才培养和在校教育与社会的需要还有一定的距离。

这不能不让我们担心，电子商务正以令人难以想象的高速度发展，而目前的教育及受教育者能否适应市场的需要？在对电子商务的了解程度进行深入调查时发现，问题确实很多。

表示对电子商务流程有明确认识的同学中，本科生仅占32%，MBA占80%，大部分非经济管理专业的学生对电子商务具体贸易流程的认识仍然停留在初级阶段。

在对EDI的认识上，仅有不到9%的人（研究生32%）表示曾有过了解；4%的人（研

究生18%）能就EDI在电子商务中的应用发表一些自己的看法，且这部分人全部是

经济管理类学生。可见，在深入系统的学习中，电子商务逐渐体现了它的学科性

——以经济管理为主。在这方面，经济管理类的学生有其专业的优势。但是所占

比例之少，尤其是其他专业无人了解的现状实在令人担忧。

在对电子货币的调查中，仅有1人在网上使用过电子货币。本科生中仅有9人表示对此作过专门的研习，而且都集中在计算机专业和信息通信专业。研究生中也仅

有4人表示自己曾钻研过此类问题。另有10人表示对此很有兴趣，这个数字是相当

低的，仅占总人数的2%。电子商务是一个跨学科的领域，在涉及到电子商务发展

的关键问题——金融电子化与贸易安全上，电子专业、法律专业的学生有独特的

优势，但尚未引起经济管理专业的重视。就目前而言，真正认识到电子货币与自

己已经很近的学生并不多，对此投入很大精力的学生更少。

对电子商务的学习途径

第二部分的调查主要是想了解学生学习电子商务知识的途径，了解哪些报刊上刊载的文章学生引用次数最多。经分析，除去开设电子商务课程的专业，大部分本

科生是通过计算机类的杂志（43%）和报纸（30%）来了解电子商务知识的，从专

业书籍与广播电视上学习相关知识的并不多。

调查数据显示，被学生引用的电子商务方面的论文来自91种中英文报刊，一方面反映了学生的阅读面很大，另一方面反映了媒体对电子商务的报道数量也在加大，同时也反映了当前我国电子商务的专业报刊尚未面世，面向大众的宣传方式仍

是以面为主的普及，较少涉及具体的实施细节，系统介绍电子商务知识的报刊并

不多。

在普及电子商务方面受到学生们认可的媒介主要有《计算机世界》、《互联网世界》、《信息与电脑》、《中国计算机用户》、《市场与电脑》等几家刊物。经

过进一步调查了解到，这些排名靠前的报刊，在1999年都专门设立了电子商务普

及类的专栏或专题讲座。在人们迫切想了解电子商务知识的时候，选择系列刊载

的报刊无疑是读者的首选。但是没有一家刊物所占的比例超过15%。

最后，在没有任何组织的前提下，大多数学生（本科生的65%和研究生的89%）都主动去过电子商务的展览会，从中了解电子商务的最新发展动态和最新技术应用。

通过调查我们发现，大学生们对电子商务都十分感兴趣，不少人通过阅读课外资料或参加展览了解电子商务，有目的地学习电子商务知识。但是，他们缺少系统

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关键词：电子商务；产业升级；动力模型；作用机理

0引言

电子商务是信息时代背景下发展起来的一种新的商务模式，是互联网技术与传统商业贸易活动融合发展的新型经济活动。近四年间，全国电子商务交易总额从2012年8万亿元到2013年10万亿，再到2014年的16万亿和2015年的20.8亿，电子商务的持续高速发展，对生产、消费、流通、服务乃至人们的生活都产生了变革性影响，不仅为各类企业发展创造了更多的空间和机会，也在推进技术创新、促进劳动就业、带动产业转型、推动贸易全球化等方面发挥了重要作用[1]。

1产业升级的动因分析

产业升级即不断提高产业结构层次和产业发展水平，主要表现在产业的协调发展和产业结构的优化升级，以及科技创新能力和产品质量的提高[2]。从产业发展的宏观角度来看，产业升级关注的是产业结构变化，通过一二三产业的比重变化来反应社会整体产业升级的状况。产业升级即产业结构向第三产业倾斜以及全球价值链中产业地位的提升。从产业发展的微观角度来看，产业升级关注微观生产要素，通过技术进步、生产要素的流动促进产业的转型优化。产业升级即企业通过不断科技创新和技术进步，生产高附加值产品，提升产品质量和竞争力[3]。产业结构优化升级是一个具有时代特色的产业历史发展过程。影响产业升级的因素有：技术进步、社会需求结构调整、体制创新、政策变动、资源供给约束、世界经济发展环境、进出口贸易等。产业升级的动力正是来自于经济发展的需求和内外各要素作用力的耦合，多种影响要素相互作用，使得生产要素系统重新组合，从而形成产业结构优化升级的推动力。

1.1技术进步和创新是产业升级的源动力

技术进步与创新一方面深刻地影响着传统产业部门的生产技术和生产率，从而提升产品质量，刺激和创造新的需求来改变传统产业的生产方式和生产规模。改变其市场竞争状况和市场需求状况；信息产业对传统产业生产效率的促进使得资源配置在生产效率较高的产业与较低的产业之间发生变动，加速产业结构的整合与重组，进而确立新的产业分工结构和产业关联结构。另一方面，信息技术进步与创新在更新原有生产工艺和产业技术的过程中，影响生产要素的投入配比，促进生产过程的社会化、专业化程度，从而引起产业系统内不同产业比重的调整和变动，使得资源配置在生产效率较高的产业和较低的产业间发生变动，加速传统产业结构的重组与整合，进而确立新的产业分工结构和产业关联结构。

1.2社会供需结构的变动是产业升级的助推器

社会供需结构的变化对产业结构优化升级产生最直接的拉动作用，是产业结构升级的出发点和立足点。社会供需结构的变动通过市场机制的作用直接拉动产业产品的不断更新换代，促进产业结构的演进升级，使产业获得更大的发展空间。对消费者而言，电子商务商业模式的创新缩短了生产者与消费者之间的距离，降低了商品流通成本，较高的商品性价比更易激发消费者的消费热情，因此增加了某个特定价格水平上的商品或服务的总需求；对于生产者而言，由于运营和销售成本的降低以及销售范围的扩大，使得企业更易具备进行大规模采购、扩大生产的前提条件，从而促进市场销售规模和消费者消费需求大幅增长。

2电子商务促进产业升级的动力模型及解释

电子商务对传统产业的渗透发展，对产业的市场辐射范围、信息畅通性、产业集聚发展等产生了深远的影响，并催生出新的行业—电商服务业，从而调整了地区产业结构，优化了产业布局，有利于社会资源配置效率的提高[4]，具体表现在两个方面：一是带来了技术进步与创新，二是社会供需结构的变化。技术进步和创新是产业升级的源动力，社会需求结构的变动是产业升级的助推器。因此电子商务促进产业升级的动力模型可以分为两个方面，一是电子商务促进产业升级发展的作用机理，即扩大市场辐射范围、解决信息不对称、推进产业集聚发展、改变竞争形态以及提高社会资源配置效率[5]；二是电子商务促进产业升级的内在动因，即技术进步与创新和社会供需结构的变化。

3电子商务促进产业升级的作用机理

3.1突破时空限制，扩大市场辐射范围

互联网年度调查报告显示，截至2015年12月中国网购用户规模达4.13亿，其中移动端购物用户规模3.4亿，庞大的用户规模为电子商务的应用发展提供了更为广阔的空间。7*24小时不间断的网络通信，让跨时区、跨地区、跨语言瞬时交易成为现实。无需人力守护，不受时间限制，随时随地交易成为电商最亮点的服务。电子商务对市场辐射范围的影响主要体现在：一方面，伴随着电子商务购物理念的强化与普及，网络用户群体的日益扩大使得电商市场消费者群体越来越大，同时网络交易规模占社会总交易规模的比例也逐步扩大。中国电子商务研究中心数据显示，中国网络零售市场交易规模占到社会消费品零售总额的比例2014年为8.7%，2015年达11.4%。另一方面，越来越多的传统产业经营者开始探索远程开拓市场，将市场辐射至全国乃至全球[6]。融合性电商平台的信息集聚功能，使得顾客群体特性突出，产品销售特性突显，从而驱动产业规模效率，同时电商平台的发展又反作用于产业的专业分工，从而进一步推动了市场辐射范围的拓展。

3.2解决信息不对称，提升市场交易效率

传统产业行业内，由于企业规模、信息技术应用水平的不同，导致所掌握的关于市场、产品等方面的信息是不对称的，由此可能会导致整体市场产品质量不高的“柠檬问题”，进而影响到市场的平稳运作。电子商务具有互联网开放性的特点，使得生产者与生产者、生产者与消费者、消费者与消费者之间的沟通联络更为自由方便，市场、产品信息更容易传递，从而有利于缓解买卖双方由于信息不对称而造成的不利后果。在传统产业中，一件商品从生产到消费中间环节较多，消费者的需要难以反馈到生产环节，商品的改进与创新速度较慢，难以打造市场热销商品。电子商务的出现，拓宽了生产者和消费者之间的信息沟通渠道，让生产者更容易采集到消费者的商品需要，从而通过对网络销售数据的分析比对，定位适销对路的产品。生产者还可以利用电子商务的信息实时共享特性，通过行业电子商务网站和收集行业最新市场动态等信息，也可以收集不同消费者群体的商品需求，有助于企业及时获得市场、行业等多方面的资料，为提升企业竞争力作参考。电商平台的商品搜索、参数对比等功能，大大降低了消费者货比三家的时间成本、精力成本等，同时，消费者的售后反馈不仅能为其他消费者的选购提供参考，还可以让生产者了解自家商品的不足，从而不断改进产品和提升服务质量。

3.3优化产业链结构，加快产业创新发展

以信息技术为核心的电子商务改造了传统产业并与传统产业加速融合，提升生产、流通和市场管理的效率，促进上下游企业间的供求关系，优化产业链结构，加快产业创新发展。电子商务促进企业信息化转型，用技术改进业务流程，用数据挖掘市场潜力。电子商务的普及促进了新技术的应用传播，而互联网的高度竞争压力迫使企业不断加大技术投入力度，提高技术创新能力，重视用大数据分析引导企业发展方向，从而促进企业信息化与工业化的融合转型，提高传统企业的核心竞争力。同时，电商经济使得生产企业不得不紧跟电商行情，关注国内国外产业发展的趋势现状，进行产品的研发、设计、制造，不断优化调整产品生产方向与销售策略，逐渐形成由网络供应商、服务商、产品供应商以及消费者和社会环境共同构成的电商生态体系[7]。在政府、行业、企业、电商平台及消费者在内的全社会共同努力下，电商经济围绕产品产业链进一步优化了上下游企业之间的供求关系，加快了产业创新发展，有利于形成可持续健康发展的电子商务生态系统。

3.4加强分工协作，推进产业集群发展

集群化模式是集聚化模式的更高形态。集聚是物理上的简单汇聚，集群是逻辑上的群体整合，必须形成流程上的贯穿、环节上的配套、功能上的互补、体系上的完整和运作上的流畅。在传统的商业模式中，用户需求相对稳定，需求变化节奏慢，传统企业通常采用规模化生产降低成本，提高商品生产效率。随着社会供需结构的变化以及产业结构优化的需求，电商与传统产业不断融合发展，进一步加强了企业间的前后向联系，在促进消费者需求多样化、个性化的同时，促使企业为提高用户需求的响应能力而专注于企业优势的培养，使得生产环节分工更为精细，企业与上下游企业间的合作更加密切，也使得传统产业由过去的分散式生产向集聚式生产转变。电子商务集聚、集群发展的种种特性有利于地方产业链经济的发展。产业结构的优化需求促进政府以及企业在产业链经济中分工协作，逐步培育和完善交易平台、物流体系、监管机制等配套体系，形成完备的电子商务集群发展生态环境，推动产业的集群化发展，提高地方经济的核心竞争力。

3.5改变竞争形态，完善竞争性市场体系

电子商务为行业、企业发展提供了巨大的市场潜力，以网络为媒介搭建了生产者与消费者之间的沟通桥梁，创造了全新的销售方式。网络信息的公开特性也使得电子商务市场的竞争更加公开，产业界、地区界、国界都变得更加模糊。企业不仅要面临同地区企业、同行企业的竞争，同样也要面临全国乃至全球的企业的竞争。从电子商务影响和改造传统经济的发展实践看，依托于信息技术的电子商务市场改变了竞争形态，解决了传统市场信息不对称和信息传播手段不发达问题，降低了跨地区的交易成本，从一定程度上打破了地方市场割据现象，推动形成全国及至全球竞争性开放市场体系的形成。

3.6增加社会就业，提高社会资源配置效率

电子商务对社会就业的拉动作用，主要表现两个方面：一是直接拉动就业，二是通过电子商务平台拉动相关产业产出，间接拉动更多的人就业。随着电子商务进农村工作进程的推进，各地政府大力推进电子商务与地方特色产业的融合发展，电子商务对产业链上下游行业的带动作用突显，由此衍生出来的就业需求也大幅增加，如客服、配送、运营、技术等岗位供不应求。尤其是电子商务服务业的出现，改变了服务业原有的格局，扩大了服务业在国民经济中所占有的数据比例，同时也带来就业结构的改变，在一定程度上提高了社会资源配置效率[8]。截至2015年12月，中国电子商务服务企业直接从业人数据超过270万人，由电子商务间接带动的就业人数，已超过1835万人。

4结束语

电子商务的快速发展对提升企业信息化管理水平，提高行业数据分析应用能力，促进传统产业转型升级方面发挥了巨大的推动作用，从而也促进了政府、科研机构、企业加大对科技创新的扶持力度，通过商业模式创新与科学技术发展融合带动相关产业的发展。随着电子商务对全社会信息流、资金流、物流以及劳动就业的不断影响和渗透，电子商务引导和创造了新的消费需求，改变了企业的生产、销售与流通方式，从而带来了科学技术的进步与创新以及社会供需结构的变化，大大降低了经济运行成本，提高了经济运行效率，引导着传统产业朝着更优化更协调的产业方向发展，进而促进产业结构的优化升级。

参考文献

[1]张国栋.电子商务发展对中国产业升级的影响[D].北京：北京邮电大学，2009.

[2]刘聪.信息产业促进产业结构调整升级的机理与实证研究[D].广州：广东省社会科学院，2015.

[3]丁晓强，葛秋颖.产业升级内涵及研究思路的文献综述[J].长春理工大学学报（社会科学版）.2015，（06）：66-70.

[4]冼康.电子商务对区域经济发展的影响及策略研究[J].当代经济，2012，（15）：42-44.

[5]桂学文.电子商务促进经济发展的效果测度研究[D].武汉：华中师范大学，2011.

[6]万琳.电子商务对我国产业升级的影响及推动效果研究[J].商业经济研究，2016，（08）：81-83.

[7]刘晶仁，周小刚.基于GVC视角的创新驱动光伏产业升级路径及对策研究[J].科技广场，2015，（05）：170-174.

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基金项目：广东省质量工程项目“基于目标岗位群的电子商务专业综合改革试点”，电子科技大学中山学院质量工程项目(ZYZH201401)

摘要：针对市场对电子商务人才需求的新变化与新要求，提出了独立学院电子商务专业人才培养综合改革的必要性与紧迫性，为此探讨了电子科技大学中山学院电子商务专业人才培养综合改革的目标与实施方案。

关键词 ：电子商务；人才培养；综合改革；独立学院

自从2000年教育部开始批准高等本科院校开设电子商务专业至今，越来越多的本科院校开设了电子商务专业；与此同时，近几年电子商务得到了飞速发展，电子商务市场交易总额突破了10万亿元，并催生了像阿里巴巴这样的全球知名企业，市场对电子商务人才的需求越来越大。但目前人才市场出现了一个奇怪的现象，即企业找不到合适的电子商务人才，电子商务专业的毕业生难以就业，本科院校电子商务专业的就业率和专业对口率远低于全国平均水平。在此背景下，电子科技大学中山学院作为全国电子商务专业开设最早的本科院校之一，如何根据市场对电子商务人才的要求，并结合学校自身的特点，对电子商务专业进行综合改革就显得尤为必要而且紧迫。

一、电子商务专业综合改革目标

1. 创新人才培养理念，推进人才培养模式改革

电子商务专业将根据国家、广东省电子商务发展规划，瞄准国内外电子商务的发展与模式创新，把握电子商务主流发展方向。建立校企政协同创新机制，坚持以学生创新应用能力培养为中心、以商务素质与应用能力培养为主线的专业建设思路，以电子商务目标岗位群关键职业能力培养为根本，培养学生系统掌握电子商务的基础理论和专业知识，突出学生综合运用能力、创新能力和实践能力的培养，使学生成为能够胜任电子商务目标岗位群能力要求的应用创新型本科专业人才。

2. 优化课程体系

明确电子商务专业人才培养目标和建设重点，优化人才培养方案。按照准确定位、注重内涵、突出优势、强化特色的原则，在课程设置方面大胆创新，将现有一些课程进行合并，引入创新与创业课程。重点建设5-8门体现电子商务核心岗位技能要求及突出学生电子商务规划、策划能力、执行能力和创新、创业能力培养的核心课程，形成能体现企业与高校相结合的特色课程体系，使人才培养方案更符合应用创新型人才培养需要，更符合个性化发展，更能体现电子商务专业的办学特色。

3. 改革教学方式方法

深化教学研究、更新教学观念，及时把握和跟踪电子商务的最新发展动态，以培养学生岗位关键职业能力为目标，重组课程内容，优化课程结构。改变传统教学方式方法，根据人才培养目标和岗位职业能力要求，积极探索适合我校电子商务专业学生特点的教学手段和方法，激发学生主动学习和创新思考的积极性。专业教师在教学过程中将岗位职业能力所涉及的知识点讲透彻，突出知识的实用性和应用性，产生一批具有电子商务专业特色的教学成果。积极指导学生参加全国大学生电子商务创新、创意、创业挑战赛、全国大学生网络商务创新应用大赛、erp沙盘大赛等省级和国家级学科竞赛；引导学生积极参加电子商务的相关认证考试；同时，引导高年级学生参与教师的科研工作中来，让学生真正将所学到的知识运用到实践中，提高学生的综合素质和实践应用能力。

4. 加强教学团队建设

根据我校师资队伍建设行动计划，按照“外引内培”的人才队伍建设思路，以提高人才队伍素质和能力为中心，以优化师资队伍结构为重点，以学科带头人为核心，以科研和课程教学团队建设为抓手，着力打造一支锐意进取、勇于创新、业务精湛、结构合理的优秀教学团队，确保在同类院校的电子商务教学团队中，在年龄结构、学历结构和师资力量方面具有明显的优势，完全能够满足新形势下电子商务人才培养所需的师资要求。

5. 加快与人才培养目标相适应的教材建设

目前，电子商务专业教师出版的教材有《管理学》、《人力资源管理》、《网络营销》、《ERP原理及实践》、《经济法律法规》，并在不少高校的本科教学中使用。未来几年，将根据电子商务人才培养目标和目标岗位群的岗位职业能力要求，结合电子商务的最新发展态势，组织电子商务骨干教师编写出版电子商务核心课程的教材；同时加强实验指导书和实验教材的编写。

6. 建立完善教学资源平台

以精品课程为依托，加快电子商务专业教学资源平台建设，重点建设和完善核心课程的网络教学资源内容，实现优质教学资源共享。通过三年的教学资源平台建设，一是使学生通过教学资源平台能更有效地进行自主学习，增强学生学习的灵活度；二是使老师能够更好地完成教学工作，促进师生进行更多地互动交流，提高教学效果；三是将教学、科研、管理和服务等工作贯穿起来，促进教师开展教学研究，提高教育教学的理论和实践水平，形成良好的理论研究和学习氛围。

7. 建立基于目标岗位群职业能力培养的实践教学体系

实践教学是人才实践能力培养的重要环节。围绕目标岗位群职业能力培养目标，构建由实训教学、实验教学、专业调研、校外实习和实践、毕业设计等组成的“一体化、分阶段、多层次”实践教学体系，设计性实验、创新性实验、综合性实验、跨专业综合性实验比例加大，使得实践教学比重达到20%以上，实现学生在校四年实践连续不间断。

在现有电子商务实验室的基础上，加大实验经费投入，建设电子商务创新应用实验室、网络营销实验室和移动电子商务实验室。同时，加强实践基地建设，按照“共建、共享、共赢”的原则，完善和拓展电子商务实习、实训基地。通过与企业共建电子商务创新应用校企服务互动平台，引入企业电子商务项目，由学生参与项目运营，企业和学校导师共同指导，提高学生的实践与创新能力。

8. 提升教研、科研水平

出台教师积极参与教研、科研的激励政策，围绕省级和校级质量工程建设，由核心骨干教师牵头积极申报质量工程项目，通过质量工程项目建设提高教师的教学水平；同时，鼓励教师进行科学研究，积极申报各类科研项目，最终形成“科研促进教学，教学改革促进科研”的双向互动、良性推动体制。

9. 大力推进教学管理改革

以人才培养质量为中心，更新教学管理理念，加强教学过程管理，完善教学质量监控体系与管理制度。充分发挥学校和学院两级教学督导的作用，完善教学监督和评价制度，实现教学质量监控和教学管理的规范化、制度化，提高教学管理过程的执行力。经过未来三年的努力，经贸学院将形成有利于支撑综合改革试点专业建设，有利于教学团队静心教书、潜心育人、专心科研，有利于学生全面发展和个性发展的相辅相成的教学管理制度和评价办法。

10. 打造专业品牌特色

建立与关键目标岗位群相适应的人才培养模式，明确关键目标岗位群及岗位所需的知识、技能，重新梳理修订专业人才培养模式，建立完善与应用型本科相适应理论和实践教学体系，培养能胜任目标岗位的应用型本科人才，实现人才培养与企业岗位需求的无缝衔接。

以国家级、省级电子商务大赛为契机，通过学生参赛动员、校内选拔、教师对参赛学生的培训指导，并与电子商务校内外实践基地企业合作，以此提升教学水平，培养学生的创新意识，提高实战能力。

依托中山各产业集群，通过电子科技大学中山学院龙腾创业孵化基地、经贸学院网络商务创新应用中心积极联系企业，引入电子商务创新创业真实项目，以电子商务创新创业教育为核心教学实训内容，实现创新创业教育与实践教学的有机结合。在创新创业过程中，实施素质导师、学生社团、专业教师“三结合”的项目培养模式，从大一开始就让电子商务专业的学生参加到电子商务创新创业项目中，在真实项目操作中“做中学”、“学中做”。

二、电子商务专业综合改革实施方案

1. 构建校企政协同创新机制，推进人才培养模式改革

建立校企政协同创新机制，通过调研确定电子商务目标岗位群及各岗位关键职业能力要求，推进人才培养模式改革，电子商务人才培养模式总体结构见图1。根据人才培养目标，优化人才培养体系和课程体系。加强实践教学，在巩固现有校外实践基地的基础上，加强与政府、企业的交流与合作，新建一批校内外实践基地，围绕岗位能力要求培养学生的专业技能和创新应用能力；根据企业岗位能力要求，通过校龙腾创业孵化基地和电子商务网络商务创新应用中心，以项目形式引入企业进驻，以创新能力提升为突破口，着力协同创新，汇集学校与企业各方面“优质资源”向人才培养转化。以网络创新应用能力培养为导向，坚持课堂理论教学与企业实训相结合，实现学校教育与企业电子商务应用的零距离接轨，使学生成为受用人单位欢迎的有用人才，提高毕业生的就业竞争力。

2. 课程体系建设方案

围绕目标岗位群，按照注重能力、突出优势、强化特色的原则，根据人才培养模式，围绕人才培养目标，突出学生创新、创业能力的培养，形成能体现校企协同创新特色的课程体系。重点建设5-8门能够体现电子商务专业核心岗位职业能力要求，突出学生规划与策划能力、执行能力、创新能力培养的核心课程。

3. 教学方式方法改革建设方案

深化教学研究，更新教学观念，以岗位职业能力培养为根本，以激发学生学习兴趣为前提，加大教学方式方法的改革。

一是积极推行项目式教学。突出知识的应用性，把电子商务的相关知识在各相关岗位的应用整合成分门别类的项目，按项目式教学法进行教学。在设计项目时，尽量使项目同企业的电子商务活动实际相符合，同时也能够体现知识的系统性。通过项目式教学法，能够很好地培养学生的动手能力和实际操作能力，使学生能够在较短的时间内得到比较系统的、完整的训练。

二是充分利用现代教学手段，增强教学效果。倡导和鼓励教师使用现代教学手段，用图文音像等方式向学生传递综合信息，演示教学内容，可以增强教学过程的直观性和可视性，丰富教学内容。

三是根据不同的课程类型，因地制宜地创新教学方法。从教学内容和课程类型的特点出发，以学生必须掌握的知识和技能划分教学内容，并对教学方法进行大胆尝试、创新，注重以学生为中心进行课堂教学，使学生真正成为教学过程的主体，从而大大激发学生主动学习的热情，变“要我学”为“我要学”。

四是引导学生参加全国大学生网络商务创新应用大赛、全国大学生电子商务“创新、创意、创业”挑战赛、“挑战杯”全国大学生系列科技学术竞赛、节能环保大赛、数学建模大赛等省级和国家级学科竞赛。要求学生必须考取体现电子商务运用能力的专业证书，比如阿里巴巴的电子商务运营专才认证、工业和信息化部的电子商务师认证。支持高年级学生参与教师的科研项目和商业项目，不断提高学生的动手能力和实践水平。

4. 打造素质高、能力强、结构合理的高水平教学团队

通过“内培外引”以及“联合共建”等手段，建立一支专兼教师比例合理，年富力强，职称学历与学科专业结构优化，既有深厚的理论基础，又有较强的实践指导能力的高素质、复合型教学团队。

5. 教材建设方案

在课程体系优化的基础上，紧跟电子商务的最新发展，以学校质量工程中的教材建设项目为依托，以专业骨干教师为主体，加强核心课程的教材建设，组织教师编写核心课教材；加强实训指导书的编写，将企业电子商务岗位知识技能要求和生产管理实践活动融入；编写出版电子商务相关实训教材。

6. 教学资源平台建设方案

（1）以校级和省级精品课程建设为契机，在现有精品课程的基础上，全力打造校级和省级精品课程，形成电子商务专业系列精品课程，实现优质资源共享，使精品课程起到更好的示范作用和更强的辐射性。

（2）充分利用学校数字化学习平台，把绝大部分专业课程教学资源放到数字化学习平台，为学生自主学习提供更丰富的教学资源，促进师生的交流和互动。

（3）充分利用阿里巴巴交易平台，为学生提供真实的网络实践教学。

7. 实践教学体系建设方案

根据电子商务专业发展趋势和企业需求，调整实践教学课程体系，形成了以六大技能（基础技能、商务技能、网站建设技能、网络营销技能、数据分析技能和网络创新创业技能）培养为核心内容的递进式不间断实践教学体系。

8. 教研、科研建设方案

进一步完善教研、科研激励机制，提升教师的教研、科研水平。以学科带头人为核心，以核心课程教学团队成员为主体，积极申报各类质量工程项目，力争获得校级和省级质量工程项目立项；围绕如何提高人才培养质量和提高教学效果，通过搭建科研平台，建设科研团队，积极开展科学研究。

9. 专业特色建设方案

（1）以本专业确定的职业岗位的需求，研究主导专业教学内容的组织；以本专业培养目标的实现，落实主导专业教学的实施；以职业岗位的考核标准，完成主导专业教学的绩效评价。这一人才培养模式重在实现专业教育与行业教育、岗位教育有机结合，学生与行业、岗位、社会“零距离”接触，这样有利于专业教学的科学性、前瞻性，有利于校企密切合作，产学紧密结合，体现了“产学研”结合的育人原则。

（2）组建电子商务学科竞赛指导小组，指导小组成员由骨干教师组成，电子商务专业的辅导员参与配合，针对学科竞赛项目，提前组织发动，进行校内选拔，指导教师对参与竞赛的学生进行定期培训，并根据竞赛项目要求，可聘请相关企业指导教师，使学生真正在学科竞赛中得到锻炼，提升学生的创新能力；同时，针对学科竞赛比较好的项目，鼓励学生进行自主网络创业，让竞赛项目真正发展壮大。

（3）借助在全国较有名气的电子科技大学中山学院龙腾创业孵化基地，通过学生创业项目进驻，并给项目进行指导，提高学生电子商务的应用能力和创新创业能力。同时，借助新成立的经贸学院网络商务创新应用中心，积极联系企业，引入电子商务真实项目，以电子商务创新创业教育为核心教学实训内容，实现创新创业教育与实践教学的有机结合。

（4）建立专业导师制，充分发挥专业导师的指导作用，加强专业导师对学生的分类指导，专业引导，在教师和学生之间建立起相对固定且连续性的新型师生关系，构建起以学生为本，教师教书育人的新平台。

参考文献

[1] 温希波,邢志良,张策.应用型本科电子商务专业人才培养的关键问题[J].教育与职业,2013(3):181-182

[2] 赵良辉,肖健华,边云岗.应用型大学电子商务培养方案的改革与实践[J].电子商务,2013(7):65-70

[3] 朱彦杰.电子商务应用型人才培养的课程体系构建[J].电子商务,2013(10):85-86

篇6

关键词： 电子商务基础 电子商务专业 “三位一体” 教学方法 学习兴趣

一、引言

《电子商务基础》是电子商务专业的一门基础课程，也是一门具有很强实践性的综合课程，涉及计算机、网络信息、商务贸易、经济金融、物流、法律等多个方面。该课程学习为后续相关专业课程学习打好“不可替代”的基础。《电子商务基础》课程的教学质量，不仅关系学生对电子商务专业知识的理解和学习效果，还会影响学生毕业后从事相关电子商务行业的实践工作能力。所以本文针对《电子商务基础》课程教学方法进行初步探讨，对如何培养社会需求的电子商务人才，以及技工院校电子商务专业课程教学改革建设都具有深远意义。

二、《电子商务基础》教学现状与问题

（一）教学对象现状

近年来，进入技工院校的大部分学生是应试教育选拔后的“淘汰生”。这些学生入校后在学习方面的问题突出：学习意识和基础薄弱，学习动力和自控能力较差，逆反心理严重和心理素质差。加上多数学生就读技工院校时，由于缺乏学业规划指导和学习目标不清晰，选择专业时由父母或亲戚长辈代为选择，或盲目跟风所谓“热门”专业，使学生在校学习过程中往往觉得与期望相差甚远，更会产生消极情绪和厌学心态。

（二）教学教材现状

目前技工院校使用《电子商务基础》课程教材以理论知识为主，内容覆盖面非常广，涉及网络基础知识、物流知识、安全知识、营销知识等，但广泛却不精度。技工学生由于上述提到的学习方面的问题，很难一下子掌握和消化这么多知识，且教材内容没有侧重点，造成很多学生看了之后仍然不明白电子商务概念。即使疏通了理论知识，也无从下手，没有切身体验，丧失学习兴趣及热情。

（三）教学方式的主要问题

教学计划中，除了对本校高技电子商务专业开设了《电子商务基础》课程外，对中技文秘、市场营销与工商管理等专业也开设了这门课程。目前《电子商务基础》的教学方式是以教师课堂讲授为主，书面理论讲解和练习题为辅，配上少量课时实训环节，即为一种“填鸭式”教学方法。无实际案例教学，生涩枯燥的理论知识点，无法实现“寓教于乐”的良好商务学习环境。学生只是被动的“接收器”，很难激发其对电子商务课程的学习兴趣和积极性，让学生感觉《电子商务基础》课程与其他理论性强的课程无区别。

如果用这种方式继续培养现代需求的电子商务人才，那么所教学生只会“死记硬背”书本上的理论，很少拥有实际案例和项目独立思考、分析问题和解决问题的能力。

三、“三位一体”的教学思路和方法

为了以企业需求就业为导向，适应行业技术发展，确定学生应具备的知识和能力结构，重视实践能力培养。根据电子商务教学特点，创新发展“三位一体”教学思路和方法，即理论与案例结合教学、学生共同参与讨论教学与综合实训教学相结合。

在《电子商务基础》教学中，针对性、系统性地详解各章内容，应根据各章节特点，采取不同教学思路和实践性强的方法。

（一）理论与案例结合教学法

此方法贯穿《电子商务基础》学习始终，各个章节几乎均用到此教学法。教学中要通过教学理论与实践有机结合，提高学生对电子商务课程的兴趣和理解。在课程中有很多名词概念是比较抽象的，如电子钱包、数字证书、数字签名等，只是纯粹的理论教条讲解，学生无法形象记忆。最好的方式是结合直观案例演示，通过大量浅显易懂的案例演示，由浅入深、循序渐进，以理论概念和方法为手段，重点放在电子商务课程实操上，避免枯燥乏味的理论讲解，突出实用性。例如比较典型的就是第一章《电子商务概述》学习，第一章的教学目的是使学生走近电子商务、认识电子商务，解决“什么是电子商务”等问题。很多学生认为电子商务就是网上购物和消费，这显然是片面错误的，广义电子商务还包括网上求职、网上证券、网上报税/缴税、网上竞标、远程教育、远程医疗等。通过几个章节的学习，使学生对电子商务有全新的认识。在第一章学习中，可以举一些知名的电子商务案例，如淘宝、京东、Ebay易趣、亚马逊等，还可以介绍一些电子商务传奇人物故事，如杰夫・贝佐斯、马云等。除了介绍典型知名案例外，最好再举一些学生身边常接触到的例子。如“58同城”中的“同城交易”、“跳蚤市场”讨论版，可以鼓励学生登录和注册，在这个版面实际操作买卖交易，使其真正了解电子商务的第一步。还可为学生多介绍参与一些团购网站活动等。通过身边同学接触到或者亲身体现过这些例子，在一定程度上能激起学生的学习兴趣。

（二）学生共同参与讨论教学法

学生参与教学的目的主要是调动学习积极性，变“被动”为“主动”。在《电子商务基础》教学课程中，尝试将课前5～10分钟交给学生掌控，让学生上台谈论一下近期有关电子商务的最新社会热点新闻和信息咨询，介绍听到或了解的有关电子商务案例，或者自己的网购或电子商务从业经历，或者一些个人想法和观点等。学生发言结束后，由老师进行总结和建议，通过这种学生共同参与讨论教学的方法激发学生主动学习兴趣。学生每次上课前都会积极主动、精心准备几分钟的发言内容，引导他们在晚修和课外查阅大量资料，用多种手段和方式充分展示自己的发言。如有的学生会介绍和分享一些有关电子商务师考证的信息和最新动态，有的学生会将电商巨头阿里巴巴发展史用PPT展示，有的学生就电子商务从业人员职业特点和需求做介绍等。引起其他学生的兴趣，大家会展开热烈回应和积极讨论，收到信息共享的“集群效应”，这种方式值得推广，既调动学生的学习积极性，又给他们机会锻炼独立思考能力。除了这种方式外，可以在学期末新增设一些讨论课专题，就几个有争议的话题组织小组讨论，充分调动学生积极性，激发学生思维，培养学生表达能力和思辨能力。

除了实践能力外，团队协作意识、学术道德意识都是未来人才必备的素质。要求学生在规定的时间内通过“小组”形式完成设置的目标任务，鼓励学生通过团队合作共同完成某个项目，培养学生合作意识及团队能力。通过这种方式，学生主动思考并用自己的语言表达出来，加深知识深层记忆和理解，培养独立思考能力，进而加深对电子商务理论知识点的理解。

（三）综合实训之实验/实训教学方法

在每一理论章节课程结束后，安排一次上机实验课程，辅助学生更好地理解相关理论。实验教学方法分为真实实验和模拟实验。真实实验就是访问一些知名电子商务网站，通过信息浏览获得最新讯息。通过在阿里巴巴旗下的“速卖通”平台进行真实实验，学生以访问者的身份免费注册会员，在平台上参与网上购物、网上开店的流程，体验不同身份在电子商务中的功能。

学习电子商务的物流供应链应用章节时，为了更直观地向学生介绍相关知识可采取实地教学方法，带领学生去本地大型购物超市实地参观了解，如麦德龙，沃尔玛等大型超市。了解实际工作中的物流过程与书面知识点相结合，使学生印象更深刻。

（四）阶段性考查方式

每一章学习结束后，除了常规书面作业题外，新增加一道思考题，在完成常规作业的同时，深层次了解电子商务，如学生去银行网点申请一张银行卡（借记卡等），同学之间操作网银相互转账；收集一则最新利用网络诈骗的新闻案例进行分析等。学习电子政务相关内容时，可以让学生利用假期进行社会调查，了解家乡政府电子政务运行情况。对这些理论联系实际的问题，学生会产生浓厚兴趣。

四、结语

通过对《电子商务基础》课程“三位一体”教学思路和教学方法的经验总结，如何启发学生对书本知识的领悟和运用，以培养解决实际问题的能力，是值得每位专业老师重视的问题。教师必须按照实际教学对象的特点“因材施教”，以兴趣为出发点，根据课程大纲和教学实施计划，综合、灵活地选择行之有效的教学方法，使学生对电子商务概论这门课程产生浓厚兴趣，为后续专业课程学习奠定基础。同样使培养出来的人才是符合社会需求的人才，为学生步入社会打下坚实的基础。

参考文献：

[1]孙红娟，姚建军.技工院校电子商务教学方法的创新与实践[A].中国职协2013年度优秀科研成果获奖论文集（下册）[C].2013.

[2]谢垂民，朱国麟.电子商务师（第一版）[M].广州：世界图书出版广东有限公司，2011.1.

[3]黄洁玲.电子商务概论（第二版）[M].广州：世界图书出版社广东有限公司，2011.1

篇7

关键词：黑龙江；农业电子商务；模式转型；对策

黑龙江省对农产品电子商务的发展也尤为重视，通过不断的资金支持，同时对农田水利设施进行完善，为农业电子商务发展起到很好的政策基础。但是由于农业本身的薄弱，农业产品信息的不对称性，导致农产品经常出现区域性或者季节性的过剩或短缺现象。因此，加强对农业电子商务的发展，帮助大中小型企业完成由传统的销售模式向互联网模式的转型，完善营销渠道，寻求农业经济的新发展，电子商务起到关键作用。

一、黑龙江省农业电子商务发展现状

1.政策环境

黑龙江省不论是在林地面积、耕地面积方面，还是人均耕地方面，均处于全国首位，农业基础良好，具有较大的发展空间。黑龙江省通过不断的资金支持，同时对农田水利设施进行完善，为农业电子商务发展起到很好的物质基础。为此黑龙江省早在2002年就通过建立各种网站进行农产品宣传，之后通过招商引资，同国内外先进企业进行交流合作，全力发展“金农工程”，全面推动农业信息化发展。这些政策都有利于黑龙江农业电子商务的发展。

2.网络基础设施建设

黑龙江网络基础设施建设，在政府的大力扶持下，经多年努力取得很大成效。网络建设方面，全省13个市覆盖农业信息网络，90%以上企业具有机房，很多企业都成立自身特色企业，用来宣传企业产品，扩展电子商务。在信息化人才方面，信息人才队伍不断壮大，能够充分覆盖黑龙江各个市、乡、村等区域，而且成立相关信息服务机构。

3.人才培养现状

黑龙江省教育事业最近几年，取得较为理想的成果，根据相关数据统计可知，专科本科人数占有率逐年上升。随着网络技术的不断发展，黑龙江省所有高校大力进行电子商务人才、以及农业电子商务人才的培养，有利于解决农业发展所需人才问题。

4.发展模式现状

现阶段，黑龙江省农业电子商务发展模式，主要表现在以下几点：第一，政府商务服务模式，政府提供农产品市场信息、最新动态、生产技术、以及政策法规等内容，方便农民及时了解最新行情；第二，信息展示模式，农业相关企业建立自身企业网站，通过在网站信息，选产企业产品，进而达成电子商务交易；第三，B2B和B2C模式，最为新型电子商务模式，更加方面进行农产品的展示、交易流程；第四、第三方电子交易市场模式，交易双方可以利用网络平台进行交流、服务，最终达成在线结算，实现农产品的物流配送等内容。

5.网络支付发展现状

随着互联网技术的高速发展，我国网上用户逐渐增多，网上交易人数更是达到超过2亿人次。现阶段我国网上支付用户，还是停留在第三方账户余额支付形式和网上银行支付方式[1]。黑龙江省银行数量众多，总计超过6500家，通过加强各大银行之间的联系，以此推动网络支付的发展。农村信用社也正在向网上银行方向发展。

6.物流体系建设现状

黑龙江省省内高速公路发展较快，同时农村公路也取得不错的成绩；随着多个支线机场的完工，全省机场数量进一步提升；水运和铁路建设正在加快步伐，全省覆盖，联通全国。此外，在农产品物流设施方面建设，黑龙江省对鲜活农产品较为重视，加强冷库的建设，便于生鲜产品进行保险储藏。

综上所述，各种优越的物质基础，为黑龙江在发展农业电子商务方面提供了有利条件。

二、黑龙江省农产品电子商务发展存在的问题

1.网络基础设施建设不足

现阶段的农村网络基础建设依然较为落后，并不适合发展农业电子商务。根据相关数据统计，黑龙江省涉农信息网站数量较少，同发达国家相比差距较大。而且很多网站缺乏专业性，可行性较低，很少关于农产品交易的信息。

2.交易主体对农产品电子商务的认识不足

黑龙江省在农业生产、销售方面缺乏足够认识，对农业电子商务情况还不够了解。主要是农村教育相对较为落后，导致农民文化水平较低，无法对互联网技术做到灵活掌握；此外一些网络欺诈行为、网络虚拟性也会影响到农民心态，缺乏足够的安全感。

3.农产品电子商务的人才供应不足

电子商务对人才具有加高需求，而农业电子商务对人才的要求不仅仅表现在网络技术方面，更需要对农业方面有所了解，同时还需要对农业经济发展规律有所熟悉，能够准确分析市场走向，准确把握农产品信息，利用专业知识促进农业产品的销售。但是在当前高校中，由于投入不够，对农业电子商务人才不够重视，导致人才培养方面存在一定差异，实用型人才较少，无法为黑龙江省农业电子商务服务。

4.农产品电子商务模式落后

现阶段的黑龙江省农业电子商务模式较为全面，能够在物流调配、信息传递、规避风险。以及组织交易等方面充分发挥功能，进而促进农产品的流通和销售。但是电子商务模式受各种因素影响，在发展时期缺乏同省内农产品特点做好结合工作，缺乏创新，进而制约农产品电子商务的发展。主要体现在以下几个方面：时效性较差、农产品电子商务体修不够标准健全、供应链建设不够完善、缺乏同本地区农产品特色进行充分利用、交易平台缺乏影响力。

5.网络支付体系发展不完善

网络支付体系，对于电子商务的重要性至关重要。在现阶段的黑龙江省农业电子商务中，网络支付体系建设不够健全，存在很多不足之处，具体表现在以下几点：（1）农业电子商务支付手段，主要利用各大银行进行网络支付，但是对于黑龙江省农民来讲，由于农村缺乏银行网点，进而造成网络支付问题；（2）网络支付安全存在一定问题，尽管有很多防范措施，但是依据存在盗窃情况，影响农民下定网络支付的决心；（3）网络支付用户缺乏维权意识。

6.农产品电子商务的物流配送体系不完善

第一，现阶段黑龙江省农村公路建设方面，依然存在不足之处，很多乡村公路只允许低重量车辆通过，甚至部分农村尚未解决公路交通问题。第二，运输成本较高，黑龙江省农产品种类较多，厂家分布较为疏散，同时受季节影响，很多产品需要冷冻冷藏，进一步增加投入成本。物流配送对农产品电子商务发展至关重要，如果不及时解决上述问题，将会严重制约其发展。

三、黑龙江省农业电子商务发展的对策

1.加快农村信息网络基础设施建设

黑龙江农村信息网络基础设施建设较为落后，需要政府投入足够的物力财力进行支持，以此促进基础设施建设。首先，网站信息具有重要作用，必须保证信息的准确性和可信性，相关部门应当对网站信息进行监督管理，进而推动农业的长远发展。其次，加大网络信息农村的覆盖范围，政府可以同运营商合作，在农村提供足够数量的终端设备，同时定期向农民提供资金补助。

2.积极引导农民成立专业合作社

通过成立专业合作社，有利于提升散户抵抗风险的能力。第一、能够将小农户同大市场进行连接，方便农民了解最新农业动态；第二、农民专业合作社具有较强的人才优势、经济实力，通过成立农业电子商务网站，有利于寻找交易对象，进行农产品的销售。此外，利用网络可以及时查找农业数据。因此，黑龙江政府需要对此给予足够支持，保证农民专业合作社正常有序的运行。

3.培养和引进农产品电子商务人才

黑龙江省农业电子商务发展离不开人才的作用，因此加强引进和培养相关人才，是电子商务发展的重要所在。第一、结合农业电子商务发展实际需求，与各大高校进行充分合作，针对性的培养人才；第二、涉农企业可以对企业内部人才进行专业培训，以此提升本企业人才的专业技能和理论知识；第三、黑龙江省政府可以积极开展人才引进计划，扩大人才选拔范围，保证人才在经验方面、管理方面、专业知识方面能力足够强。

4.加强信用监管与网络安全建设

利用电子商务平台进行农产品交易时，面对的是信息化、虚拟化的农业产品，只有使农产品质量更加标准化、安全化，才能推动网络交易。在标准化建设方面，政府应当对农产品质量进行综合检测，保证所有农产品符合质量认证、标准化体系，同时对各环节进行严格监督；在品牌化建设方面，走品牌化建设，是黑龙江省农业电子商务发展的最佳选择。政府需要给予足够支持，鼓励企业进行品牌认证；其次加强对无公害产品、绿色食品的认证。

5.完善网络支付体系

发展农村网络支付体系，不仅需要政府的大力支持，促使农村商业银行开展网络支付模式，同时积极鼓励涉农企业、农协等团体，帮助农民掌握网络支付方式，对网络支付做全面了解，以此提升网络支付使用次数。需要在以下两点进行着重考虑：第一是健全支付安全体系，第二是加强网络支付安全环境的建设。

6.加强农产品物流体系建设

黑龙江省发展农业电子商务时，利用第三方物流能够使物流服务更加专业化，服务方式更加多样化，有利于降低物流成本；同时能够解决诸多物流问题，比如农产品保鲜、低温、加工、防虫等等。从长远方向考虑，第三方物流能够提供更加差异化、经济性的服务，能够提升农产品经济利益，促进规模经济效益的实现，还能够帮助你生产者和经营者降低投入成本。因此，黑龙江政府需要对第三方物流给予足够政策上的支持，积极推动其未来发展。

四、总结

黑龙江省是农业大省，农业处于关键性地位，加强农业建设，解决农产品问题，对建设社会主义新农村具有深远影响。在农业发展中需要紧跟时代，与时俱进，合理运用网络技术，开发农业潜力市场，大力发展电子商务农业，以此将农业产业结构进行充分调整、改革，适应市场农业生产和经营方式新需求，进而保证黑龙江省农业电子商务发展能够得到全面发展。

参考文献：

[1]陈德宝.农业电子商务发展策略研究[J].特区经济，2014（3）：161-162.

[2]尚慧丽.基于农产品供应链视角的黑龙江省农业服务业发展对策研究[J].中国电子商务，2014（16）：187-187.

[3]傅俊.移动电子商务在农产品市场中的应用探讨[J].经济导刊.2013（Z2）.

[4]JANG W，KLEIN C M.Supply chain models for small agricultural enterprises. Annals of Operation Research，2009.

篇8

摘要：本文从当前电子商务人才培养与社会需求脱节出发，分析了电子商务专业实践教学体系的局限性，提出了利用校园“虚拟企业”延伸电子商务实践教学平台的观点，最后分析了校园“虚拟企业”为应用性人才培养带来的益处。

关键词：电子商务；实践平台；应用性人才培养

中图分类号：G642

文献标识码：B

1 问题的提出

近年来，随着高等教育的规模不断扩大，我国的高等教育已经从精英教育走向了以培养应用性人才为主的大众化教育。以社会需求为导向、注重对学生实践能力和职业能力的训练、培养高层次的应用性人才，是高等教育所面临的新课题。

随着电子商务的飞速发展，社会对电子商务人才的需求日益增加，根据iResearch艾瑞咨询最新推出的《2007-2008中国B2B电子商务发展报告》数据显示，2007年中国通过B2B电子商务完成的交易额达到21239亿元。在全国的1100万家中小企业中，已有超过四分之一的企业使用电子商务工具。另据有关资料预计，未来10年中国电子商务人才缺口将超过100万。与此同时，电子商务专业的发展也相当迅速。自2000年教育部批准13所高等院校开设电子商务本科教育、2001年首次招生以来，至今经教育部批准开设的本科电子商务专业的院校已有300多家，本专科毕业生每年超过2万人。但电子商务人才市场中并没有如人们预期的出现供需两旺的情况，相反，却出现了企业找不到合适的电子商务人才，而电子商务专业的毕业生难以就业的状况，电子商务专业毕业生的就业率远低于全国平均水平。这种行业发展速度快、而该专业的毕业生就业率差的反差，反映出当前电子商务的人才培养体系和企业的实际需要严重脱节。因此，如何培养出适应性强、能力突出，能快速适应企业具体电子商务岗位的应用性人才，实现与企业电子商务实际应用的“无缝对接”，是构建电子商务人才培养体系急待解决的问题。

2 目前电子商务专业实践教学体系的局限性分析

电子商务专业是在计算机信息技术和互联网技术背景下成长起来的全新的专业，依托于经济学、管理学、计算机科学与技术等学科，是一门交叉性技术学科。电子商务专业作为一个新兴的、复合型的、实践性很强的专业，培养的是既具有经济理论知识，又具有电子商务、计算机网络、信息技术等知识技能的高级复合型人才。

这种复合型人才的培养并不是学校一些相关学科的理论课程的拼凑和堆砌就可以完成的，它要求在课程设置上打破课程界限，突出实践教学，注重学生实践能力的培养。

目前高校学生实践能力的培养主要依赖于与理论课程相配套的实践教学体系，通过对课程的验证性实验、模拟性实验、制作性实验、设计性实验或创新性实验等加以实现。实践教学对增强学生对电子商务实践活动的了解，训练学生的操作技能和应用能力、分析问题和解决问题的能力和对理论知识的综合运用能力，以及培养学生的专业素养无疑起到了非常重要的作用。但由于学科间的隔阂、教材内容的滞后和教师经验的局限以及实践环境的限制等因素，使得学生对课程和实践教学所表达的内容，很难达到深层次的理解和认识，对特别是贴近工作岗位实际的认识，更有欠缺，职业素质难以形成；同时对各种知识和能力的融合，尤其是跨学科知识和能力的融合更是非常困难。

这种情况下，迫切需要贴近企业实际的，能够培养职业素质的，并能够将多学科知识融会贯通，将多种实践能力综合运用提高的实践平台。

3 创建校园“虚拟企业”，延伸电子商务专业实践平台

电子商务专业的实践教学平台的构建应以企业的实际应用为导向，以学生就业为中心，以多学科交叉为基础，以提高学生的综合应用能力和职业素养为目标。

最好的实践平台莫过于与实际工作的“零距离”。北京联合大学和九城集团的沱沱网合作，创建了校园“虚拟企业”――UEB电子商务公司，为电子商务专业的学生提供了真实的工作环境。

“虚拟公司，真实运作”。UEB依托企业，由企业提供工作任务和技术指导。UEB作为一个虚拟公司进行真实业务运作，公司设立各职能部门如人力资源部、业务部、培训部，技术部等，各部门主管由学生根据兴趣和特长竞聘，从CEO到员工各种角色全部由学生承担，公司内经常进行岗位轮换和业务对调。公司的全部业务均由学生负责，从对外谈判、到对内分配协调、技术培训、过程控制、日常管理等。所有员工共同承担压力与风险。

UEB公司的建立，突破了模拟实践教学环境，将实践教学的平台延伸到企业真实环境下，实现了与企业电子商务应用实际真正的“零距离”，开辟了应用性人才培养的新途径。学生在UEB公司的工作过程中，在接受工作任务的同时，承担着工作岗位的风险和压力。学生在完成工作任务的过程中，将专业中所学各种理论知识和操作技能综合应用于实际工作，不仅完成了工作岗位所需要的专业技术技能训练，而且锻炼了组织能力、沟通能力、协调能力、团队协作能力、应变能力和抗压能力。

4 校园“虚拟企业”带来的收获与思考

校企合作，一定是建立在资源共享、优势互补、互惠互利、共同发展的基础上。校园“虚拟企业”的建立，拓展了实践教学平台，实现了企业、学校、学生三方共赢。

对企业而言，与高校合作，符合企业的根本利益。企业可以将部分业务外包给校园企业，使企业节约用人成本，而专注于业务的研究与发展；同时企业可以在与校园企业的合作中考察、选拔人才，毕业后录用到企业工作。被录用的学生可以立即投入工作，将有效地节约企业人才培养成本。

对学校而言，首先，“虚拟企业”延伸了实践教学平台，促进了应用性人才的培养。通过“虚拟企业”的锻炼，学生的事业心、责任感、专业技能、集体意识、人际关系、协作精神、组织纪律性及创新能力等方面得到了培养，综合素质得以提高；其次，“虚拟企业”使学校能够及时了解企业的人才需求规格，增强人才培养的针对性，提高学生的就业竞争力；再有，“虚拟企业”为教师了解行业动态、发展方向提供了便利条件。电子商务是一个飞速发展的行业，但它的理论发展滞后于实践发展，这为教学内容的安排带来了不便。专业教师可以通过“虚拟企业”，了解企业的所思所想，了解行业的最新发展方向，从而及时调整教学内容和研究方向，避免脱离实际的“闭门造车”。

对学生而言，“虚拟企业”可以锻炼能力，培养职业素质，提高就业成功率。“虚拟企业”是他们步入社会、成就梦想的“学前班”。通过“虚拟企业”的锻炼，帮助学生拓宽视野、观察社会，认识自己、了解自己，进而调整自己，真正成为具有较高素质的人才。在这里学生的综合素质、职业素质得到了全面培养。学生在 “虚拟企业”的工作过程中，可以了解企业的运作规律和用人要求，避免就业前的恐慌、茫然，提高就业成功率。提高对新工作、新岗位的适应能力，缩短岗位适应期。

5 结束语

电子商务专业是一个实践发展超前，理论发展滞后的专业，如果没有一个贴近电子商务应用实际的实践教学平台，所培养的学生将得不到社会的认可。“虚拟企业” 延伸了电子商务专业实践平台，培养了学生的综合素质和职业素质，在应用性人才培养途径上做了有益的探索和实践。

参考文献:

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[关键词]电子商务；电子商务教育；中国；美国

在过去的几年里，中国电子商务高等教育蓬勃发展，呈现出良好的发展态势，然而也出现了不容回避的问题。一方面，社会需要大量的电子商务人才，据《人民日报》报道，未来10年中国电子商务的人才缺口将高达200万。另一方面，根据国际电子商务师认证委员会(中国)研发中心对中国高校电子商务专业学生就业情况的调查：截至2004年6月15日，电子商务专业应届毕业生就业率仅为20％，远远低于上年同期全国大学生就业平均水平。面对电子商务人才的供求矛盾，有必要借鉴和学习国外开展电子商务教育的成功经验。本文以电子商务教育为研究对象，深入考察中美电子商务高等教育的基本概况，并对两者进行比较，从中得出一些启示。

1培养目标的比较

一般而言，中国高校对电子商务本科专业的培养方向就是培养从事现代商务管理，掌握电子商务相关信息技术的高级复合型专门人才_2_。而美国就其培养目标来说是培养商务环境下信息技术的应用人才。中美两国电子商务专业的培养目标的描述可以用一个二维表的形式表现(如表1所示)。

从表1可以看出中美两国培养目标的异同点：

首先，两国对电子商务本科阶段的教育都是培养应用型人才。电子商务以技术为手段，但核心仍然是商务。所以，两国都认为电子商务人才其实是综合应用管理、商务以及信息技术的人才。

其次，两国对电子商务本科阶段的培养目标的侧重点不同。虽然两国培养的都是复合型人才，都强调对信息技术和商务知识的掌握，但中国高校的培养方向是管理型人才，因此特别强调对管理知识的要求，更加注重管理理论知识的培养，而美国高校更加注重学生的实际操作和应用能力，更加侧重技术能力的培养。

2专业设置的比较

中国高校基本上是在管理学院、商学院、经济学院、信息管理与信息系统学院里开设电子商务专业，或者在这些学院中的经济或管理相关学科开设电子商务相关课程。尽管这些高校有很多在经济学院或计算机学院开设电子商务专业，但更多的是在管理类学院开设。值得注意的是，有些高校在不同的院系都开设了电子商务专业，从不同角度和重点来培养电子商务人才。如，浙江大学和西安交通大学、中南财经政法大学等高校同时在管理学院和经济学院开设了电子商务专业。

美国的大学很早就开设了电子商务课程，并且也有很多高校开设了电子商务研究所，可是把电子商务作为专业开设的情况却很少。从澳斯坦汀得克萨斯大学电子商务研究所查到的开设电子商务本科专业情况看：美国的计算机学院和商学院开设电子商务专业的占绝大多数，尤其是在著名大学的商学院，普遍开展电子商务教育，如范德比尔特大学欧文商学院、麻省理工学院斯隆商学院、卡耐基梅隆大学坦普商学院、加州大学伯克利分校哈斯商学院等。另外，有很多经济类的小专业一般会开设电子商务课程或辅修电子商务专业，比如说市场营销类、信息管理类等。

从科类结构看，两个国家对电子商务所属的科类基本认同，都是在经济类、管理类和计算机技术类院系开设电子商务课程。然而，由于两国电子商务专业教育培养目标的侧重点不同，中国主要培养管理应用型人才，而美国则是技术应用型人才。因此，中国大部分高校选择管理类的院系开设电子商务专业，而美国大多是在计算机学院和商学院开设电子商务专业。

3课程设置的比较

中国在开设电子商务专业课程时大致可以分为学科基础课和专业课两大部分。其中专业课又分为专业必修课和专业选修课。学科基础课主要包括学习高等数学、线性代数、概率与数理统计等数学工具，以及电子商务分支方向的基础课程，如管理学原理、经济学、计算机程序语言和数据库原理161。专业必修课的主要课程是在2002年4月召开的首届全国高校电子商务专业建设联席会议上CECT提出的10门专业必修课程。专业选修课就目前的状况来说，是比较混杂的。从对某些学校课程计划的调查来看，可以说专业选修课开设的内容多种多样，凡是和电子商务有联系的领域，基本上都开设了相关的课程。与中国高校类似的是，美国的高校在安排电子商务专业课程时，也分为学科基础课和专业课两大部分。专业课同样分为必修课和选修课。但是在必修课中又按课程的类型进行分类，例如商业类、技术类等。从总体上看，美国的课程组织结构是基础课一专业基础课一专业课。

由于课程组织结构带有很大的主观性，因此，我们分别从两个国家中选取有代表性的课程安排来进一步比较两个国家的课程设置中学科之间的统合关系.

3．1对于必修课的比较

中国和美国对课程的组织都分为学科基础课和专业方向课。从学科基础课的内容上看，这两个国家都属于“加法的”课程组织结构和“抽样的”课程组织结构，即认为电子商务是管理、经济、技术等学科的综合。因此，在学科基础中选择了与之相关的基础课程，但是没有提供各个分支领域的深层次的课程，因此缺乏各门学科自身的逻辑性和完整性。从专业课的内容上看，中国属于“关联的”课程组织结构，采取的是融合形式，把不同的学科合并或融合为一门新的课程。例如，我们把管理学与信息系统论融合为电子商务系统建设与管理，把计算机技术和会计学融合为网上支付与电子银行等。而美国属于“整体的”课程组织结构，采用的是相关形式，强调在电子商务环境下传统理论的新应用。比如，网络环境下的营销、网络商务软件等。

3．2对于选修课的比较

在选修课方面，中国对选修课的内容进行了一定程度的分类，学生在选择时还是被规定每一类课程都需要选择若干学分。因此，这样的课程结构并不能使学生对电子商务某个分支进行深入学习，培养出来的学生也不能马上具备电子商务专业人才的知识水平。

美国的选修课没有进行分类，只要求学生在其提供的课程中选择几门自己感兴趣的课程，因此，美国在对电子商务专业分支的深入学习是在选修课过程中由学生自己选择的。例如，在上面表格中提供的选修课程中要求学生选择两门课程，如果一位学生选择了电子商务技术与系统分析和设计，那么这个学生实际上是在深入学习电子商务系统方面的知识。

4师资力量的比较

中国高校电子商务专业的师资力量薄弱。许多学校在申请设立电子商务专业时，并没有足够数量的、达

到一定教学水平的和能够完成教学计划规定的全部课程的师资队伍。许多教师是从计算机、通信、管理学、经济学等专业转而讲授电子商务课程，懂技术的不懂商务，懂商务的不懂技术，根本无法胜任电子商务专业的教学。在实际教学过程中，虽然制定了教学计划和教学大纲，但因教师缺乏，只能是有什么样的教师开什么样的课，教师会什么就教什么。这种情况导致学生的知识结构不完善，知识内容不合理。

美国高校大多是在经济、信息管理系统、市场营销等专业下开设电子商务课程，侧重讲解与本专业相关的电子商务知识，教师专业特色浓厚，对某些课程的研究非常深入。比如，由市场营销专业的教师讲授网络营销等课程。另外，美国高校经常聘请一些电子商务研究机构、公司的知名人士到学校来兼职从事教学工作，他们有着丰富的实践经验及很强的事务处理能力。

5教学手段的比较

电子商务是一个交叉学科，理论性和实践性要求都很强。电子商务专业培养的是复合型人才，既有商务和管理的内容，又有相关技术的内容，具有很强的操作性，需要理论和实践的紧密结合，因此，迫切需要丰富的实践教学。从中国高校目前的情况来看，许多学校仅仅设立了一个简单的电子商务实验室，安装了一套简单的模拟实验系统，部分学校还没有实验室，甚至不具备上网的条件。大部分学校缺乏必要的实习基地，学生无法亲身体验和实际操作，理论和实践难以结合，培养的学生只会动口，不会动手，难以适应社会的需要。

美国高校充分利用计算机、多媒体和网络的作用来丰富教学内容和提高教学效果。同时，他们还重视实验室的建设，无论是硬件还是软件都很先进，为提高学生的实际操作能力提供了优越的条件。另外，美国高校尤其注重加强实践教学基地的建设。通过自建或与电子商务企业联建等方式建立电子商务专业实践基地，让学生有机会参与电子商务的实际活动，体会电子商务的运营情况，将理论知识和实践知识有机结合起来。

6教材的比较

面对电子商务教育的普及热潮，尽管教育部近年来加强了一批“十五”、“十一五”电子商务系列教材的编写，但各高校使用的电子商务教材仍然良莠不齐。目前，电子商务教程铺天盖地，其中大部分很难满足教学要求，有的直译国外的教材，不适合中国学生的语言习惯，有的是从网上收集资料拼凑而成，不但体系不好，而且内容也很枯燥。尤为突出的是，教材的编写滞后于电子商务的发展，也落后于教学内容的更新。虽然是系列教材，但并不系统和完整，相互之间有重复和冲突，不同系列教材之间的重复和冲突更加严重，各高校在教材的选择上难度较大。

与中国相比，美国高校所使用的电子商务教材强调实践性和实时性。美国的电子商务教材大多采用经典案例教学。比如，近年来，美国学者编写了《电子商务——管理视角》、《电子商务管理者指南》、《电子商务经济学》等教材。这些教材采用了大量最新的真实案例，并对这些案例进行详细分析，有机地实现了理论与实践的统一，因而教材内容形象生动、通俗易懂。

7总结和建议

笔者认为，中国电子商务教育要想取得长足的发展，必须借鉴和学习美国开展电子商务教育的成功经验。具体来说，当前中国高校应采取如下措施：

(1)明确培养目标：在市场经济环境下，中国高校要结合各自学校的优势和市场需求状况来制定电子商务教育的培养目标，而不应相互模仿。目前，全国已有275所本科院校和400多所高职院校设立了电子商务专业，未来的电子商务人才供应市场的竞争将会白热化。各高校只有明确目标，恰当定位，才能充分发挥自己的优势，办出自己的特色，满足市场的需求。

(2)提高培养层次：电子商务教育不仅需要应用型人才，而且需要管理型人才。目前，中国大多数高校开设电子商务本科专业主要是培养应用型人才，而对管理型人才的培养重视不够。因此，我们要在加强电子商务专业本科教育的基础上，积极开展电子商务研究生教育，重点培养管理型和研究型复合人才，以适应电子商务高速发展的需要。

(3)优化课程体系：各高校在借鉴教育部高校电子商务建设协作组推出的各门课程标准体系的同时，也要根据自己的实际情况不断探索更合理的课程体系。高校应根据电子商务专业的知识结构和知识体系划分教学内容模块，合理确定需要开设的课程以及各门课程之间的关系。同时，也要对各门课程的内容进行全面的整合，避免知识重复、冲突和遗漏。

(4)加强师资培训：针对中国高校电子商务专业师资力量薄弱的情况，各高校应加强师资培养，不断提高教师的理论与实践操作水平。有条件的高校可以派教师到国外高校进修学习，学习国外最前沿的理论动态和先进的实践经验。同时，可以请企业界的电子商务专家兼任该学科某门课程的教师，这些处在电子商务实践第一线的专家具有丰富的商务经验和最新的技术，掌握着电子商务最前沿的信息。这样，既保证学生所学的知识不会落后于时展，也保证了学生毕业后不会感到自己的知识与实际工作需要脱节。

(5)改进教学手段：在课堂上，电子商务专业教师们应该摒弃传统的“填鸭”式教学方法，不能一味地讲解理论，而应该将理论与实践结合起来。教师应鼓励学生参加实践活动，例如，可将学生分成多个项目小组，通过小组成员相互协作共同完成某项作业，让学员感受到真实的工作环境和竞争的压力，培养他们的团队合作精神和实际操作能力。另外，充分运用多媒体和互联网等现代化的教学设备，使教学更直观、生动，极大地增强学生的积极性。

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关键词 电子商务；网络多媒体课程；栏目；设计

随着网络通信技术的迅速发展，电子商务逐渐成为适应网络经济时代要求的新的商务模式，并得到了迅猛的发展，社会对电子商务人才的需求也越来越大，同时也对电子商务人才的培养提出了更高的要求，也给“电子商务”课程教学带来了巨大的压力。另一方面网络多媒体教学系统以其良好的交互性、开放性、资源共享性、个性化等，极大的拓展了教育的含义及其时空界限，深刻的改变了教与学的关系，改变了传统的教育模式，为广大的电子商务课程的潜在的学习者提供了学习机会。

为了满足这种需求，在开放的教育观念指导下，综合考虑课程的教学体系、内容结构和教学方法、策略及教学活动，以提高学习者的自主学习及生存、发展能力和创新意识为目标，我们开发了“电子商务”网络多媒体课程。

“电子商务”网络多媒体课程尊重认知规律，采取模块化设计，涉及教、学和学习评价三个环节，包含系统说明、在线教学、在线学习、交互查询等模块，各模块之间相互配合，形成一个完整的教学过程。

1 系统说明

系统说明提供课程和课程学习所必需的信息，主要包括学习目标、教学内容、课时安排、学习方法和参考资料。

学习目标：对远程学习者来说，在没有教师亲自引导的情况下，明确课程学习所要达到的目标是十分必要的。它可以帮助学习者树立课程学习的目标和努力的方向，使学习者有的放矢的学习，以达到事半功倍的效果。

教学内容：在学习某课程之前，有必要对课程所包含的内容进行大致的了解。它对课程的章节和主要的知识点进行全面简洁的论述，让学习者对电子商务课程所涵盖的内容有一个感性的认识，从而对课程有一个整体上的把握。

课时安排：它简单介绍了课程学习所需要的课时以及各章节学习的课时安排，让学习者对课程各章节学习的课时安排有所了解，指导他们制订自己的学习计划。

学习方法：在学习之前，掌握一个好的学习方法是十分必要的。它给出了本课程学习的一些行之有效的方法，供学习者使用或参考，可以大大提高学习效果。

参考资料：在课堂教学中，教师会经常给学习者提供一些课程参考资料目录，让学习者参阅，帮助学习者加深对知识点的理解，同时也扩大了学习者的知识面。它提供了一些有助于课程学习的参考书目和网站地址，学习者可以到图书馆查阅相关书籍，还可以借助互联网直接连到相关网站，非常便利的找到所需要的资料。

2 在线教学

课程以知识点为线索，将教学内容分成6章，分别介绍各主要知识点的内容。每章主要包含本章概述、教学要求、电子教案、系统演示、重点提示、典型案例分析等部分。

本章概述：对本章所包含的内容和一些历史背景进行概述，可以指导学习者查阅相关资料，加深对知识点的理解和掌握，并从整体上对本章的知识点有一个感性的认识，为随后的细节学习打下良好的基础。

教学要求：教学要求可以引导学习者有的放矢的学习，在学习结素后又有复习提示的功能，在学习完本章的内容后，再返回到教学要求栏目，检验自己是否按照要求掌握了有关知识。此栏目依据课程教学大纲，将知识点按照不同的教学要求划分为了解、领会和掌握三个层次。其中，要求掌握的内容是最重要的，也是教师反复强调的部分。它以超级链接的方式提醒学习者要重点掌握这部分的内容，提升协助学习者检验自己的学习效果。

电子教案：网络课程不是对教材的简单翻版，而是尊重教学规律，对教学内容进行了归纳和整理，让学生对教学内容有一个系统的学习。“电子商务”网络多媒体课程定位在实现教学的全过程上，又充分体现网络的特点，并没有完全照办文字教材，而是经过了仔细和科学的筛选，将教学内容编写成层次分明的知识点。通过此栏目，学习者可以得到最基本又足够的教学内容来学习。

系统演示：远程开放式教学是在教师和学习者分离的情况下进行的自主式学习，学习者缺乏教师的指导，是违背教学规律的。考虑到这一点，电子商务网络多媒体课程对电子商务网站的开发、操作和管理流程，采用FLASH技术，制作成影视小片段，通过学习者的点击，可以亲自体验各种操作；对需要教师进行适当讲解的重点和难点，则请相关领域的专家和教授对教学内容 进行讲解，制作成视频材料，帮助学习者掌握重点和理解难点。系统演示缩短了教师和学习者的距离，提高了学习者的主动性、积极性和学习效果。

重点提示：“电子商务”课程是一个新兴的课程，许多领域很不完善或还没有定论，学习者学习起来有一定困难；同时考虑到远程教育的学习者缺乏教师的直接指导，我们设置了这个重点提示栏目，对重点问题进行提示、归纳和总结，这是教师对教学重点的提炼和经验的总结，可以帮助学习者把握本章的重点，达到事半功倍的效果。

典型案例分析：案例教学是很有效的课程教学方式。本课程案例教学经过精挑细选，从众多案例中筛选出典型案例，采用多种传输方式，如图片、声音、FLASH动画等，对案例进行生动的讲解，并在每一个案例后面给出案例分析。这不仅符合学习者学习的心理要求，还可以加深对知识点的理解和掌握。

3 在线学习

在线学习主要包括习题作业、测试园地、讨论天地、论文摘选、相关连接等部分。

习题作业：作业是教学过程的一个重要环节，它可以检验学习者的学习效果、加深学习者对知识点的掌握，并督促学习者对已学的知识进行及时的复习。考虑到网络教学缺乏教师对学习者的直接监控，我们在课程中设置了这个习题作业栏目，帮助学习者养成及时检查学习效果和随时复习的良好学习习惯，让学习者自己即使强化对所学知识的记忆程度。为了达到设计效果，栏目打破了传统的只简单给出正确或错误信息和参考答案的办法，每一道习题给学习者两次机会，根据每一次回答的情况给出相应的提示。若两次都没有答对，则会建议学习者重新学习这一章的某一个问题。

测试园地：对教学内容进行系统的学习之后，则进入测试阶段，对学习效果进行评价。测试园地栏目包括测试练习和综合测试两部分。测试练习侧重于各章的基本概念、重点内容，形式以填空题、选择题和综合题为主，帮助学习者对具体章节内容的掌握程度进行自测。综合测试部分，学习者可以从试题库中自主组成一份标准试卷，在限定的时间内完成，计算机自动阅卷，并立即给出成绩。

讨论园地：为加强教师和学习者之间的交流，特设立讨论天地。本栏目为教师提供一个信息、与学生交流的场所，并提供电子商务的最新发展动态，让学习者及时了解电子商务的发展动态。；为学习者营造一个集体的氛围，学生之间、师生之间可以方便的进行交流，营造一个虚拟的交流空间，让教与学、学与学之间交流变为可能。

论文摘选：论文摘选提供与电子商务相关的学术论文或报告，来扩大学习者的视野，加深对知识的认识和理解，学习怎么撰写一些专题论文或报告。

相关连接：为了让学习者更多的了解一些有关电子商务的信息，本栏目提供一些与电子商务有关的网站供学习者连接。

4 交互查询

交互查询提供两种查询方式：索引查询和关键字查询。索引查询可以依照字母或数字的顺序实现精确查询；关键字查询提供动态的、交互式的查询，可以根据用户实时的输入或选择、组合要查询的条件，进行高效的、目的明确的查询。借助查询，可以实现知识点之间的非线形联系，帮助学习者进行归纳、总结和对比，为学习者提供交互的、个性化的服务。

5 小结

电子商务网络多媒体课程符合了以下设计原则：尊重认知规律；课程内容模块化；制作规范化；良好的动态性、交互性；点面结合、重点难点突出；多种教学媒体一体化设计等。电子商务多媒体课程的使用，培养和提高了学生的自主学习能力，提高了学习和教学效率，教学资源也得到了充分的利用。

参考文献：

1.

赵燕平.电子商务基础与应用.北京：北京大学出版社，2001.5

2.

吴丽娟.谈“中国法制史网络课程栏目设计”.中国远程教育，2002.3