网络语言论文范文

导语：如何才能写好一篇网络语言论文，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公文云整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

关键词：英语语言信息网络；想象；情感；构建

英语语言信息网络，又称英语语言认知图式或认知结构，是基于学习者对英语语言信息经过长时间的感知和理解，累积语言信息量，植根于大脑语言中枢而形成的一种能自动无意识地处理英语语言信息的心理结构或机制。这种机制是学习者回忆已有的知识和获取新知识极为重要的能量或元素。

不容置疑的事实是，学习者对母语的习得几乎毫无例外地都能在大脑构建母语语言信息网络，然而，对外语语言的习得却并非如此。我国英语学习者无论是对英语语音、语法、词法、句法、章法还是对文化背景的认知，也无论是通过课堂学习还是课外习得，都在直接或者间接地获取英语语言信息，试图在大脑构建英语语言信息网络，以便能自动无意识地使用英语语言。现实的问题是，许多学习者经过若干年的英语学习，仍然不能够自动无意识地使用英语语言，这与学习者对英语语言学习的期望和英语语言教学的初衷相违背。探讨影响英语语言信息网络构建的因素则成了英语教学和学习的一个重要话题。

英语语言信息网络构建的过程受制于许多因素，如社会环境（学校教育、英语语言使用的社会文化氛围等）、个体的认知水平（对英语语言信息的加工能力等）、生理（个体的大脑发育程度等）以及情感（动机、想象、移请、焦虑等）和想象等。社会环境提供了英语语言信息网络构建所需要的信息量以及信息在大脑组合的社会规则，认知因素则使杂乱无章的信息在大脑系统化和程序化，情感因素则影响语言信息的输入和大脑对语言信息的加工程度，加强或者削弱语言信息在大脑的融合性，想象作为一种高级思维活动，无疑也会对语言信息在大脑的加工过程产生这样或者那样的影响。

一、英语语言信息网络构建中的情感

20世纪70年代以前，人们对影响外语语言学习因素的认识偏向于两个：一是认知因素。如认知心理学就认为，语言习得要以认知为基础，输入到大脑的语言信息要经过大脑的加工。Anderson就此提出了语言信息在大脑发展的三阶段：认知阶段，联络阶段和自动无意识阶段，［1］BarryMcLaughlin提出了信息处理模型。［2］二是社会因素。语言习得研究领域里的行为主义认为，语言习得取决于外部语言环境。Krashen就认为，有足够可理解的语言信息输入，学习者的语言水平就可以从I达到I+1。［3］20世纪70年代以来，建构主义理论则主张，大脑对语言信息的加工过程不是被动的摄入，而是主动的选择和接受的过程。控制这个过程的因素除了学习者的“思维操作系统”之外，还有“情感意志系统”。于是人们开始关注并研究情感因素对语言学习的影响。［4-8］截止目前，研究表明，学习者不同的情感状态直接影响他们的学习行为和学习结果。如美国语言学家Krashen的“情感过滤假设”（affectfilterhypothesis）就认为，语言信息只有通过情感过滤才有可能从语言输入变成语言“摄入”，进入认知结构中。起过滤的积极情感如较高的学习动机，明确的学习目，较强的自信心等会削弱情感过滤，使大量的语言输入畅通无阻地进入语言习得机制中去。语言信息经过内化，再成为学习者的语言能力；起过滤的消极情感因素如恐惧、焦虑、抑制等在大脑积聚过多，会形成一道屏障，阻止语言信息的输入，这样，学习者习得语言的能力就会大打折扣，“语言习得机制”的构建就会发生困难。［3］BarbaraK.Given认为学习过程是学习者在大脑构建“自然学习系统”的过程，该系统中一个重要的子系统就是情感系统。她在《TeachingtotheBrain’sNaturalLearningSystems》一书中写到：学习依赖于情感，情感决定着我们注意力的指向和学习内容；消极情感干扰学习进程，弱化学习效果；积极情感促进知识和技能的认知水平提高。［7］

二、英语语言信息网络构建中的想象

不同的情感状态在影响语言学习的同时，想象也在发挥着作用。想象是基本的思维形式，是学习者在大脑形成影象的过程，影象的形成是大脑加工语言信息的初步结果，是语言信息网络构建不可缺少的环节。想象能帮助我们理解、组织进入大脑的信息，并使获得的信息持久化。

构建英语语言信息网络的基础材料是语言信息。语言信息通过视觉、听觉等渠道进入学习者大脑，大脑再对这些外界信息产生反应(externalresponses)，通过分析、抽象、综合、概括、对比等过程，形成基本的信息影像(images)，这就是思维。影象是语言心智图谱(mindmap)构建的基础。大脑不断地从外界摄入新信息，融合旧信息，继续对已有的影象加工、改造，形成新影像，这就是想象。Stevick将影像看作是“acompositethatweperceive(moreorlessvividly)asaresultoftheinteractionbetweenwhatwehaveinstorageandwhat’sgoingonatthemoment”。［9］Paivio认为大脑加工信息而形成影象的过程是一种双重编码体系(dualencodingsystem)。该体系由语言文字密码和想象构成。学习者最初获得的英语语言信息是一连串的文字符号或声音表征（密码），这些信息进入大脑等待译码。译码是学习者大脑先前的知识或者已有的语言认知图式，社会体验再辅助于定形化的语言规则和新信息相互作用的过程。这一过程离不开想象。虽然学习者有时完全可以透过文字符号或声音表征理解语言信息所承载的意义，但仅仅通过这种方式所获得的意义只是表层的或者低层次的。英语语言信息网络构建的最终目标是学习者在大脑构建高层次、有意义的、能自动无意识地处理语言信息的语义网络。学习者要从低层次对文字符号或者声音表征的破译发展到高层次的对语义网络的有意义建构，需要发挥自身的想象力。神经生理学家Damasio认为，想象能帮助我们理解并组织进入大脑的信息，能给我们提供推理和决策的方法，能帮助我们选择适当的反应方式。我们大脑无论接受什么样的英语语言信息，以什么样的方式加工这些信息，想象一直参与其中，不受时间束缚，此时、彼时都有可能发生。［10］Damosio认为，知识的神经基础是依靠影像在大脑中形成的。想象似乎不是在大脑中某一个特定的位置产生的，而是在不同神经区域按照不同定位方式形成的。［10］所以，想象是比思维更加基本的活动要素，是一种特殊的思维形式，是人类一种高级认知活动，对思维具有极强的影响力。想象丰富了语言心智图谱的内容。心智图谱的最基本条件反应就是展示这些影像，然后按照一定的顺序将这些影像组织起来，形成基础性的英语语言信息网络。所以，英语语言信息网络是各种不同的影像以及语言心智图谱依照各种不同的范式的综合。

三、想象和情感的相互作用

想象与情感在语言信息网络构建中存在一种循环关系。情感的不同状态渗透到想象中，对影象的形成过程起起加速或者抑制的作用。想象作为一种催化剂又刺激情感状态的变化，促进积极情感的发展或抑制消极情感的滋生。

（一）想象和情感的相互促进

大脑通过思维和想象加工语言信息，形成了影象。影象的形成看起来似乎是思维和想象的结果，事实上，只有思维和想象是远远不够的。Rogers认为，由文字密码和想象构成的这种体系并不完整。因为我们所从事的一切与语言认知相关的活动，内在的（大脑加工语言信息）还是外在的（从外界摄入语言信息），似乎永远离不开情感因素的影响。［11］Rogers曾指出：“我们时时有一种需要，那就是，把我们情感中的一些方面‘注射’到我们的思维中去，竭尽全力地去思考语言符号所隐藏的深层次含义”。［11］Hamilton也认为“情感是一种信息密码，会不同程度地编入认知记忆图式中，对认知结构产生这样或那样的影响”。［12］现代脑生理学研究也表明，大脑神经细胞处于一定的能量状态下，才可能进行思维活动。决定大脑能量状态的因素除了饮食结构等之外，还有情感因素。情感的不同状态会使大脑活性呈现出高低不平的状态。积极情感促使大脑中相应的语言神经细胞活性加强，语言神经纤维通道畅通无阻，学习者对语言信息摄入自如，信息量累积加速，对信息加工的程度也会相应的提高，这样有利于构建英语语言信息网络。消极情感状态则使脑细胞处于休眠状态，阻止语言信息的输入。

英语语言信息网络的构建不仅涉及对语言信息的处理从“低层次”发展为“高层次”的过程，同时还涉及语言信息结构的重新构建。语言信息量累积到一定程度后，必然会形成与该阶段累积的信息量和学习者对语言的认知水平相适应的信息网络或者心智图谱。这种网络仍然处于一种不成熟的状态，随时还要不断地接受新信息，与已有的信息结构建立新联系。新旧信息的联系会打破已有信息结构的平衡，这样就会导致信息结构的内在组织发生变化，重新调整信息结构。如果重新调整的信息组织结构比较合理，会使信息处理发生质的变化，学习者使用时，这些信息单位就容易被激活，信息处理的效率就会提高，这有利于语言信息网络更加趋于成熟。而激发新旧信息之间的联系的纽带正是想象和情感在其中的相互作用。

想象与情感促进英语语言信息网络构建的作用可以通过学习者对词汇的认知窥见一斑。英语学习者时时要处理一些词汇，这些词汇只是一连串的字母组合，每个字母本身并没有实际意义，也没有情感成分，这些词汇之所以能引起情感反应，是因为我们大脑中有与这些单词连在一起的影像。没有这些影像，我们看到的只是一些孤零零的字母组合。想象在单词和意义之间架起了一座桥梁。所以说，情感因素渗透到想象中，而想象又刺激情感状态的变化和发展。这种相互影响的关系对语言学习至关重要。积极情感参与学习过程时，学习得到加强，在情感与语言之间建立联系最容易的途径就是影像。所以，想象的充分利用有助于激发积极情感。

语言是意义和形式的统一体。英语语言信息网络构建的是语言意义，而非语言形式，虽然具有表征性的语言符号是构建英语语言信息网络的基础。Anderson在谈到学习者对语言信息的处理时认为，人们对任何知识的学习都要经历三个阶段：认知阶段，联络阶段和自动无意识阶段。［1］母语习得者对母语的习得几乎无一例外的都能达到自动无意识阶段，就是因为他们注重语言意义而非语言形式。然而，将英语作为外语的学习者，由于英语语言习得的自然环境缺损，学习关键期的错失，英语课堂教学内容的单一化（仅仅破译语言文字符号），教学目标的应试化等，他们把英语学习看作是一种对语言文字符号的简单地心理反应、解码和记忆，而非对现实语言意义的构建，在学习中不自然地过分关注了语言形式而非语言意义。他们在认知阶段和联络阶段所获得的都是一些事实性的符号信息以及由这些事实性符号信息所构成的信息组，这些信息还没有完全固化在语义网络中成为大脑自动化处理语言信息的机制。这样，他们对英语语言的学习只能达到联络阶段。而决定英语语言信息网络在大脑构建成功的因素就是看学习者对英语语言的学习是否达到自动无意识阶段，也就是说，大脑是否具备了能自动无意识地处理语言信息的能力。从联络阶段要发展到自动无意识阶段需要学习者调动自身的积极情感，发挥自身的想象力。因为学习者通过想象，再借助于积极情感可以使更多的信息或者信息组形成一个个影像，众多影象的组合则是语义网络形成的必要条件。

（二）想象对消极情感状态的抑制

学习者构建英语语言信息网络时，难免会受到来自于自身或者外界各种消极情感因素的影响，这些因素主要包括自信心缺失，焦虑，担心，害怕等，他们抑制英语语言信息网络的构建。想象作为一种催化剂可以通过抑制消极情感的滋生，如降低焦虑程度等增强学习者的自信心、自尊心以及移情等。

英语语言信息网络构建中的焦虑是最大的情感障碍。它一方面来自于构建者自身，如天生的竞争性，［12］与老师的关系，［13］对老师教学的期望值过高等。另一方面来自于社会因素，如各种考试压力，课堂教学沉闷的氛围和文化冲突［14］等。想象则有助于消除焦虑的负面影响。Seville大学对大学生听力对比测试实验结果证实了这一点。该实验分控制组和实验组，每组15人。研究人员要求两组被试者参加同样的听力测试。研究人员只对实验组考前实施“放松―想像”练习。结果发现，实验组学生考试成绩明显高于控制组。

自信心是学生对自己学习能力的信念，它影响学习者选择学习任务、认知方式和学习状态，影响学习者对学习的坚持性和情绪的调节，是个性发展的主要因素。想象可以帮助学习者建立自信心。神经语言学研究显示，如果你把自己想象成一个什么样的人，结果往往就会成为你想象中的人。哈里•埃默森•福斯特博士指出：“在你身上树立一个你自己的影像，你就会向这个影像靠拢。假使你把自己惟妙惟肖的想象成一个失败者，单凭这一点，你就与成功无缘。你若把自己想象成一个胜利者，这将对你的成功起到不可估量的作用”。为什么我们大脑里一个积极的影像会帮助我们建立良好的自信心？Maxwell博士做出了这样的解释：“人们的精神系统不能区别想象的经历和实际的经历。无论什么情况，它都自动地给你的信息做出反应…它对你信以为真或想象为实的情况做出恰当的反应”。也有人认为有意的想象在脑子里能建立新的“记忆”，这些积极的记忆可以改善一个人的情感状态，而情感状态对学习者的语言信息输入和加工有着重要的影响。

同时，想象也有助于学习者移情(empathy)心理的培养。移情是语言交际中重要的情感因素。它指的是学习者设身处地从别人的角度看问题的一种意识或行为。人们在社会中能够和平共处，移情起着重要作用。Miller指出：“用我们的想象和直觉，我们能够观察别人的感觉和思想，它在交流行为，尤其是语言涉及到文化学习时特别重要”。［15］

四、结语

想象和情感作为英语语言信息网络建构过程中的两个重要因素，相互渗透，相互融合，对英语语言信息网络的形成产生一定的影响。情感的不同状态渗透到想象中，对影象的形成过程起加速或抑制的作用；想象作为一种高级思维活动，刺激了积极情感的活性，抑制了消极情感的滋生。

参考文献：

［1］ANDERSONJ.Thearchitectureofcognition［M］.Mass:HarvardUniversity，1983.

［2］MCLAUGHLINB.Theoriesofsecondlanguagelearning［M］.London:EdwardArnold,1987.

［3］KRASNENS.Principlesandpracticeinsecondlanguageacquisition［M］.Oxford:PergamonPress,1982.

［4］束定芳，庄智象.现代外语教学［M］.上海：上海外语教育出版社，1996：46.

［5］王初明.正确认识外语学习过程是提高外语教学质量的关键［J］.来自首届中国外语教授沙龙的报告［A］.上海：商务印书馆。2002：208-214.

［6］DULAYH.Languagetwo［M］.NewYork:OxfordUniversityPress,1982：4-14.

［7］GIVENBK.Teachingtothebrain’snaturallearningsystems［M］.Alexandria:AssociationforSupervisionandCurriculumDevelopment,2002：15.

［8］PERT,CBINTERVIEW.Thechemicalcommunicators.InB.Moyers(Ed),Healingandthemind［M］.NewYork:WilliamMorrow,1993:177-193.

［9］STEVICK.Imagesandoptionsinthelanguageclassroom［M］.Cambridge:CambridgeUmiversityPress,1986.

［10］DAMASIOA.Descartes’error:emotion,reasonandthehumanbrain［M］.NewYork:Avon,1994.

［11］ROGERS,TEMOTION,IMAGERY,etal.Acloselookatanincreasinglycomplexinteraction.InJ.Yuille(Ed.)Imaganery,MemoryandCognition［M］.Hillsdale,NJ:LawrenceErlbaumAssociates.1983.

［12］HAMILTONV.Thecognitivestructuresandprocessesofhumanmotivationandpersonality［M］.Chichester:JohnWileyandSons,1983:77.

［13］petitivenessandanxietyinadultsecondlanguagelearning:Lookingatandthroughtthediarystudies.InH.W.SeligerandM.H.Long(Ed.)Classroom-orientedresearchinsecondlangaugeacquisition［M］.Rowley,MA:NewburyHouse,1983.

篇2

(一)内涵

现代信息技术在许多领域都得到应用，促进许多新兴事物的出现、传播与普及。网络语言若离开信息技术，将难以得到普及，为人们所熟知。目前，网络语言在人们的生活中占领着重要位置，很多人平时在与他人的交流中都用到了网络语言。他们有的是为了表达自己的心灵感受，有的则是利用网络语言的言简意赅表达自身惊奇、崇拜的感情等。比如“我和我的小伙伴都惊呆了”，这句网络语言就是出自一个小学生的作文，通过大众媒体等途径得到了传播，最终为人们所熟知。

(二)特征

网络语言特征众多，将汉语与英文相结合就是其中的重要特征之一。这种方式能够将特定的意思通过言简意赅的方式表达出来。例如年轻人经常使用的一句话“I服了you”，通常情况下用来说明自己认为对方的一些话或者行为显得很笨拙，却运用这种英汉结合又充满反语意味的形式说出来，表达自己的看法。此外，网络语言也存在使用谐音的情况。通过谐音表达自身的情感以及意向。例如“你爸妈造(知道)吗”“粉丝(fans)”等。使用谐音式的网络语言可以给人一种诙谐的感觉，又能较好地表达说话人的意图。

二、网络语言的影响

(一)正面影响

社会的发展以及对各类事件的播报是网络语言产生的主要原因。网络语言在网络中得到传播，通过信息技术得到普及。网络语言能够在人的日常生活中发挥一定的作用，表达说话人的特定含义和心灵感受，受到年轻人的喜爱，喜欢将网络语言应用到自己的生活之中。有很多网络语言逐渐被运用到语言文学中，这主要体现在语文的作文题目中。有很多老师在出题的时候都会用到网络语言，借此来表达自身对网络语言的看法。而且也可以传达一定的教育意义，体现出一定的社会深意，在无形之中教育年轻一代的学生，让他们懂得网络语言的利弊，正确地使用网络语言。网络语言受到人们的喜爱，但是也应该将此与汉语言文学区别对待，减少网络语言对汉语言文学产生的负面影响。

(二)负面影响

网络语言具有暗讽、自嘲等诸多内涵，人们在使用的过程之中能够通过网络语言一针见血地表达自身的观点与感受。它的负面影响在于，现在有很多学生不能正确地使用网络语言，没有区分清楚汉语言文学和网络语言的差别，在汉语言文学中穿插使用网络语言，这会对汉语言文学的发展产生不利影响，导致汉语言文学的水平下降，无法保持自身的独特性，而且现在的年轻一代往往对新事物有着极大的热情，对汉语言文学的热爱程度变低，这既不利于年轻一代语言素质的提高，又不利于我国汉语言文学的发展。

三、如何正确看待网络语言

(一)取其精华

网络语言是根据社会的发展而产生的，通过大众媒体得到发展与普及。在网络语言中，还是有着一定的可取之处的。它对人们表达自己的感受有着一定的促进作用，且在语气上面显得更加生动诙谐。正确地看待网络语言，就要懂得分辨网络语言的精华和糟粕。切忌一味地模仿任何性质的网络语言，丢弃汉语言文学的精华。现代社会信息技术高速发展，网络文化良莠不齐，人们应当具备一双慧眼，正确分析网络语言的好处和弊端，在日常生活中，正确使用网络语言，同时也不能放弃对现代语言文学的诵读。

(二)杜绝使用落后的网络语言

篇3

关键词:长庆油田;网络安全;防范

0引言

随着国家信息化建设的快速发展,信息网络安全问题日益突出,信息网络安全面临严峻考验。当前互联网络结构无序、网络行为不规范、通信路径不确定、IP地址结构无序、难以实现服务质量保证、网络安全难以保证。长庆油田网络同样存在以上问题,可靠性与安全性是长庆油田网络建设目标。文章以长庆油田网络为例进行分析说明。

1长庆油田网络管理存在的问题

长庆油田公司计算机主干网是以西安为网络核心,包括西安、泾渭、庆阳、银川、乌审旗、延安、靖边等7个二级汇聚节点以及咸阳等多个三级节点为架构的高速广域网络。网络庞大,存在的问题也很多,这对日常网络管理是一份挑战,由于管理的不完善,管理存在以下几个方面问题:

1.1出现问题才去解决问我们习惯人工战术,习惯凭经验办事。网络维护人员更像是消防员,哪里出现险情才去扑救。设备故障的出现主要依靠使用者报告的方式,网管人员非常被动,无法做到主动预防,无法在影响用户使用之前就预见故障并将其消除在萌芽状态。因此,这种维护模式已经很难保障网络的平稳运行,能否平稳影响网络安全与否。

1.2突发故障难以快速定位仅仅依靠人工经验,难以对故障根源做出快速定位,影响故障处理。而且随着网络的复杂程度的提高,在故障发生时,难以快速全面的了解设备运行状况,导致解决故障的时间较长,网络黑客侵犯可以趁机而来,带来网络管理的风险。

1.3无法对全网运行状况作出分析和评估在传统模式下,这些都需要去设备近端检查,或远程登录到设备上查看,不仅费时费力,而且对于历史数据无法进行连续不间断的监测和保存,不能向决策人员提供完整准确的事实依据,影响了对网络性能及质量的调优处理,庞大的网络系统,不能通盘管理,不能保证网络运行稳定,安全性时刻面临问题。

2网络安全防范措施

计算机网络的安全性可以定义为保障网络服务的可用性和网络信息的完整性,为了有效保护网络安全,应做好防范措施,保证网络的稳定性,提高网络管理的效率。

2.1完善告警机制,防患于未然告警监控是一种手段,设备维护人员、网络分析人员需要通过告警信息去分析、判断设备出现的问题并尽可能的找出设备存在隐患,通过对一般告警的处理将严重告警发生的概率降下来。告警机制的完善一般从告警信息、告警通知方式两方面着手:

2.1.1在告警信息的配置方面目前,长庆油田计算机主干网包括的97台网络设备、71台服务器,每台设备又包含cpu、接口状态、流量等等性能参数,每一种参数在不同的时间段正常值范围也不尽相同。

例如同样为出口防火墙,西安与银川的各项性能阀值的设置也不尽相同,西安的会话数达到25万,而银川的超过20万就发出同样的告警。再比如,西安电信出口流量在凌晨00:00-6:00只有二、三十兆的流量是正常的,因为这个时候在线用户很少,但是如果在晚上8:00-10:00,流量只有二、三十兆的流量,就要发出告警信息。

因此必须根据监控的对象(设备或链路)、内容(各项性能指标)以及时间段,设置不同的触发值及重置值。

2.1.2告警通知方式的多样化任何时间我们都无法保证能全天候死盯着屏幕,所以一方面需要制定相应的运维管理制度和轮班值守职责,另一方面则需要选择更加人性化的运维管理方式。维护人员不但需要页面显示的告警触发通知,也迫切需要在移动办公状态或休假状态第一时间得到预警,从而做出应有的反应,所以我们需要开发出例如声音、邮件、短信等多种告警方式。

通过以上两个方面,我们可以建成一个完善的故障告警系统,便于隐患的及时消除,提高了网络的稳定性。

2.2网络拓扑的动态化如果一个个设备检查起来显然费时费力,如果我们能将所有设备的状态及其连接状况用一张图形实时动态的直观显示出来,那么无疑会大大缩短故障定位时间(见图1,2)。

说明:2009-10-11日17:05,庆阳、延安、靖边、银川四个区域的T1200-02的连接西安的2.5GPOS口,泾渭T1200-01连西安的2.5GPOS口,以及西峰、吴起连接庆阳汇聚交换机Z8905-02的千兆光口,以上接口同时发出中断告警。

因此,综合告警信息与全网拓扑图,当出现大规模告警的情况下能够非常高效地找出故障源,避免了一步步繁琐的人工排查,从而达到有效提高故障的解决效率,提高了网络的稳定性。

2.3全网资源管理的动态化

2.3.1通过对网管系统的二次开发,实现全网动态资源分析,他的最重要特点就是动态,系统通过PollingEngine从设备上自动提取资料数据,如设备硬件信息、网络运行数据、告警信息、发生事件等。定时动态更新,最大限度的保持与现网的一致性。

2.3.2通过一个集中的浏览器界面上就可以快速、充分地了解现有网络内各种动态和静态资源的状况,彻底转变了传统的网络依赖于文字表格甚至是依赖于维护人员的传统维护模式,变个人资料为共享资料。

2.4提高安全防范意识只要我们提高安全意识和责任观念,很多网络安全问题也是可以防范的。我们要注意养成良好的上网习惯,不随意打开来历不明的电子邮件及文件,不随便运行陌生人发送的程序;尽量避免下载和安装不知名的软件、游戏程序;不轻易执行附件中的EXE和COM等可执行程序;密码设置尽可能使用字母数字混排;及时下载安装系统补丁程序等。

总之,影响网络稳定的因素有很多,本文基于日常网络安全管理经验,从日常网络管理的角度,提出一些安全防范措施,以期提高网络稳定性。

参考文献:

[1]石志国,计算机网络安全教程,北京:清华大学出版社,2008.

[2]张庆华,网络安全与黑客攻防宝典,北京:电子工业出版社,2007.

篇4

通过对需求分析阶段所获取的用户需求说明书进行分析整理，我们将用户需求进行了模块化处理。主要划分成如下模块:项目申报模块、项目管理模块、科研成果管理模块、成果获奖模块、学术交流模块、系统管理模块等。科研申报模块:实现校内科研项目的申报、审核、评审、立项等功能。项目管理模块:科研项目是高校从事科研活动的主要方式，该模块主要功能是实现科研项目信息的录入、查询、管理(项目的暂停、中止与结题等)、数据分析与统计和科研经费管理等功能。其中科研经费管理包括科研经费的进帐、提取、支出与结转四个方面。科研成果管理模块:科研成果是高校从事科研活动的主要结果，能够反映高校的整体科研水平。该模块主要功能是实现著作、论文、专利与鉴定成果等信息的录入、查询、管理与数据分析等。成果获奖模块:成果报奖与成果获奖是高校从事科研活动的一个重要方面。本模块的主要功能是记录成果报奖信息与成果的获奖信息，并对相关信息进查询、管理、统计与分析等。学术交流模块:该模块涉及到学术会议(举办/参加)、受聘讲学(派遣/接受)、访问考察(派遣/接受)、进修学习(派遣/接受)四个方面。系统管理模块:为系统管理员及部门、科室管理员提供实时监控系统运行的状态，包括系统相关参数、开关、用户权限的设置及系统基本信息、用户数据、系统日志及数据库的管理与维护等功能。

2数据库设计

高校科研与成果数据是高校的宝贵资源，需安全可靠地存储在数据库中，因此数据库系统直接影响到科研与成果管理系统的性能，决定着系统数据的安全性、可靠性、稳定性与数据的查询速度等。为满足系统各方面需求，本系统采用微软公司的SQLServer2008数据库系统进行数据的存储与管理。SQLServer2008允许使用Mi-crosoft．NET和VisualStudio开发的自定义应用程序管理数据库，使系统具有很高的安全性、可靠性和可扩展性来运行最关键任务的应用程序［7］。同时在数据表的设计过程中，使用了SQLServer2008提供的存储过程、视图与触发器等功能，保证了数据在查询与更新过程中的完整性与一致性需求。

3关键技术

科研与成果网络管理系统的安全性、可靠性、稳定性是系统运行的保障，先进的技术是上述非功能需求的基础。本管理系统采用基于Microsoft．NET技术的B/S(浏览器/服务器)模式运行，用户通过浏览器就可以实现科研数据的管理与维护。B/S模式具有配置简单、灵活易用的特点。服务器端只需安装．NETFramework、IIS组件及数据库管理系统并进行必要的配置，客户端安装浏览器软件即可，系统的更新与维护均在服务器点进行［8］。系统的前台WEB页面采用基于．NETFramework的MicrosoftVisualStu-dio2010开发环境进行设计与制作。Microsoft．NET技术可保证前台页面具有较高的访问速度，具有稳定性、可靠性高的特点。后台科研与成果数据库采用MicrosoftSQLServer2008进行数据表设计与数据的存储。MicrosoftSQLServer2008可提供数据的存储、查询与并发操作、实现数据的自动备份与恢复，保证数据的安全性与一致性。

4系统技术方案

通过上述分析与设计，本系统逻辑结构采用B/S模式的三层结构设计［9］。根据系统的功能模块划分，结合B/S模式的WEB数据库系统分层结构，该系统的整体技术方案设计如图1所示。由图可知，系统包括用户接口层、系统功能层与系统平台层。用户接口层提供系统各类用户的访问接口，即用户界面;系统功能层与用户接口层相对接，实现系统各模块的所有功能;系统平台层是系统三层结构的基础，为各功能模块提供数据访问的接口，提供系统运行环境及数据库服务。实现程序节选本管理系统的后台程序代码采用C#语言进行编写。C#是微软公司的一种运行于．NETFramework之上的安全、稳定、简单的面向对象编程语言。它在继承C和C++强大功能与高运行效率的同时去掉了一些复杂特性，以其强大的操作能力、创新的语言特性和便捷的面向组件编程的支持成为．NET开发的首选语言。后台将不同功能模块的实现程序封装在不同的C#类文件中，主要的类文件有:Common．cs、DataAccess．cs、Users．cs、Projects．cs、Achievements．cs、Basic．cs等，分别封装了系统的基本信息、数据库访问、科研与成果数据管理、用户管理与系统管理等的功能模块的实现程序。本文节选了数据库访问和WEB控件数据绑定两段程序。如下程序实现了通过给定的查询语句sql，返回对应查询结果的数据表DataTable对象的功能。

5讨论

篇5

[关键词]网络银行;风险;防范

我国网络银行除了具有传统银行的流动性风险、利率风险、结算风险、道德风险、新金融工具风险外,还增加了一些网络环境下的新风险。

一、我国网络银行面临的风险

1.系统风险

(1)操作系统风险。操作系统是作为计算机资源的直接管理者,它直接和硬件打交道并为用户提供接口,是计算机系统能够正常、安全运行的基础。Windows操作系统存在许多安全漏洞,UNIX操作系统是一个开放的系统,源代码已公开。根据美、荷、法、德、英、加共同制定的通用安全评价标准《CommonCriteriaforITSecurityEvaluation(简称CC标准)》,微软的Windows操作系统、大部分的UNIX操作系统其安全性仅达到C2级安全,而网络银行的操作系统的安全级别应至少达到B级。

(2)应用系统风险。网络业务系统设计存在漏洞。目前,网络应用软件存在以下安全漏洞:无效参数、失效的访问控制、失效的账户、跨站点脚本漏洞、缓冲溢出、命令注入漏洞、错误处理问题、密码系统的非安全利用、远程管理漏洞、网络及应用软件服务器错误配置。

在设计过程中,只重视“计算机如何完成任务”方面的设计,对运行过程中的程序控制或检查考虑不全面,系统没有为审计留下接口,难以进行实时审计。

(3)数据存储风险。数据存取、保密、硬盘损坏导致的风险。

(4)数据传输风险。数据传输过程中被窃取、修改等风险。

2.操作风险

网络银行操作风险是指由于网络银行中的内部程序、人员、系统的不完善或失误,以及外部事件而导致网络银行直接或间接损失的风险。产生操作风险的原因有以下几点:

(1)网络银行操作风险意识淡薄。

(2)组织机构职责不清。

(3)内控制度不健全或执行不力。

(4)没有适合的网络银行稽核审计部门。

3.信用风险

网络银行的信用风险主要表现为客户在网络上使用信用卡进行支付时恶意透支,或使用伪造的信用卡来欺骗银行。

4.信息不对称风险

信息不对称表现在两个方面,一方面是由于网络银行无法得到足够客户信息,另一方面是由于客户无法得到有关网络银行的足够信息。信息不对称使得网上客户更容易隐蔽他们的信息和行动,做出对自己有利而对网络银行不利的行为,也使得客户不能正确评价网络银行的优劣。

5.法律风险

我国对网络银行和网上交易缺乏相应的法规。如:如何征收与管理网上税收、数字签名是否具有法律效力、交易的跨国界问题、知识产权问题、电子合同问题、电子货币问题、电子转账问题。

二、我国网络银行风险防范对策

1.系统风险的防范

(1)物理安全。主要指对计算机设备场地、计算机系统、网络设备、密钥等关键设备的安全防卫措施。为了防止电磁泄露,要对电源线和信号线加装滤波器,减少传输阻抗和导线间的交叉耦合,同时对辐射进行防护。

(2)应用安全操作系统技术。安全操作系统不仅可以防范黑客利用操作系统平台本身的漏洞来攻击网络银行交易系统,而且它还可以在一定程度上屏蔽掉应用软件系统的某些安全漏洞。美国先后开发了各种级别的安全操作系统,其中作为商用的有DataGeneral公司的DGUXB1/B2安全操作系统,HP公司的HPUXCMWB1级安全操作系统等。国内各大科研机构及公司也研制出高安全级别的操作系统,如:中科院信息安全工程研究中心研制的SECLINUX安全操作系统、中软总公司研制的COSIXLINUX系统。目前,中国建设银行的网络银行系统建立在安全操作系统平台之上,该系统基于HP9000硬件平台,采用HP公司的B1级安全操作系统。

(3)数据通信加密技术的应用。对传输中的数据流进行加密,按实现加密的通信层次可分为链路加密、节点加密、端到端加密。在链路数较多以及对流量分析要求不高的情况下,适合采用“端到端加密”方式。在对流量分析要求较高的情况下,可采用“链路加密”与“端到端加密”相结合的方式:用“链路加密”对报文的报头进行加密,防止进行流量分析,再用“端到端加密”对传送的报文进行加密保护。

对数据进行加密的算法主要有DES和RSA两种。DES属于私钥加密体制(又称对称加密体制),它的优点是加、解密速度快,算法容易实现,安全性好,缺点是密钥管理不方便。RSA属于公钥加密体制(又称非对称加密体制),它的优点是安全性好,网络中容易实现密钥管理。因此可以采用将DES和RSA相结合的综合加密体制:用DES算法对数据进行加密,用RSA算法对密钥进行加密。

(4)应用系统安全。应用系统安全主要包括对交易双方的身份确认和对交易的确认。在网络银行系统中,用户的身份认证依靠数字签名机制和登录密码双重检验,将来还可以通过自动指纹认证系统进行身份认证。数字签名还确保了客户提交的交易指令的不可否认性。公钥基础设施——PKI(PublicKeyInfrastructure)是解决大规模网络环境中信任和加密问题的很好的解决方案。同时采用安全电子交易协议,目前主要的协议标准有:安全超文本传输协议(S-HTTP)、安全套接层协议(SSL)、安全交易技术协议(STT)、安全电子交易协议(SET),其中SET涵盖了信用卡的交易协定、信息保密、资料完整及数据认证、数字签名等,已经成为事实上的工业标准。

加强应用系统开发过程的审计,应用系统运行过程中的实时审计。

(5)应用数据库安全技术。应用存取控制技术、数据加密技术、硬盘分区防护技术、数据库的安全审计技术、故障恢复技术等。

(6)应用防火墙安全技术。建立综合计算机病毒检测技术、服务技术和包过滤技术的第四代防火墙,提供DES加密、支持链路加密或虚拟专网、病毒扫描等安全服务,并具有实时报告、实时监控、记录非法登录、统计分析等功能。设置放火墙时要截止所有从135到142的TCP和UDP连接,改变默认配置端口,拒绝PING信息包,通过设置ACCESSLIST的过滤规则来实现包过滤功能。采用防火墙双机冷备份策略。进行入侵检测和定期漏洞扫描。

2.操作风险的防范

操作风险主要来自银行内部,应完善网络银行的内部控制制度,建立科学的操作规范,严格内部制约机制,将不相容职务如管理员与经办员分离、程序员与操作员分离、制作者与执行者分离,对主管和操作员实行IC卡身份鉴别,并同时加口令,任何进入系统的操作必须有日志记载。

建立操作风险管理中心,对员工进行防范操作风险的技术培训,监督各项操作风险管理制度的执行情况,对网络银行的操作风险进行评估,并采取相应措施。建立操作风险应急反应中心,对业务的影响因素进行研究,识别出可能导致业务中止的情况,系统的备份及定期测试公司的灾难应急计划,对出现的安全问题提供技术支援和解决方案。使用保险来抵补那些“低频率、高危害”的操作风险。建立操作风险审计中心,对全部的网络银行业务实时监控、网络扫描,并利用审计记录,对业务操作人员和计算机系统管理人员进行稽核。

来自外部的操作风险,尤其是网络银行金融欺诈方面,不但要对个人服务的零售业务进行监控,还要加强对登录网络银行的企业加强监控,通过数据挖掘软件对可疑资金交易进行分析,防范利用网络进行非法资金交易。

3.信用风险的防范

建立全国性的用户信用管理信息系统,将用户划分为不同的信用等级,针对不同等级的用户采取不同的管理措施。应共享客户资料信息库,与其他商业银行、保险公司等非银行金融机构、世界各银行等金融机构合作,及时将客户的守信情况和违约情况记录入库。

4.信息不对称风险的防范

建立信息披露制度,强化信息披露的质量。应定期经注册会计师审计的关于网络银行经营活动和财务状况的公允信息,披露有关网络银行风险的大小和网络银行为了规避风险而采取的措施以及消费者权益保护的信息。建立社会监管体系,网络银行之间进行相互监督。

5.法律风险的防范

应充分利用和执行《网络银行业务管理暂行办法》,应充分利用《合同法》、《会计法》、《票据法》、《支付结算办法》等法律拟订网络银行相关协议,制定有关业务流程和业务处理规定,应充分利用目前执行的关于网络安全方面的行政法规,如《计算机信息系统安全保护条例》、《计算机信息网络国际联网管理暂行规定》等,充分利用中国金融认证中心在认证技术方面的权威性和第三方认证的合理性。网络银行应注重交易数据的保管,为可能的纠纷或诉讼过程做好证据准备。

建立网络银行法律监管体系,制定网络银行的外部惩罚措施以及网络银行的市场退出机制。建立网络银行业务运营法律体系,如建立《电子银行法》、《电子签名法》、《电子资金划拨法》等法律法规,同时对已有法律法规进行充实、修改。完善网络银行配套法律法规建设,主要有税收征管法、国际税收法、电子商务法、刑法、诉讼法、票据法、证券法、商业银行法、消费者权益保护法、反不正当竞争法等相关法律法规。加强与国际立法、司法实践的交流与合作,加大打击网上洗钱、网上盗窃等电子犯罪的力度。

主要参考文献

[1]周慧.商业银行电子化的风险控制[J].金融与保险,2003,(9).

[2]乔立新,袁爱玲,冯英俊.建立网络银行操作风险内部控制系统

的策略[J].商业研究,2003,(8).

[3]刘昊.论我国网络银行的风险及其控制[J].新金融,2003,(1).

篇6

一、开放创新

1.文化形式的开放创新。网络文化形式在网络全球联通的基础上具有了超地域和跨文化的特征，网络是开放的结构，能够无限扩展，只要能在网络中分享相同的沟通符码，就能整合入新的节点，一个以网络为基础的社会结构是具有高度活力的开放系统。[2]网络文化在其存在状态上是一种融开放性与有序性于一体的文化性状，表现为积极文化与消极文化并存、主流文化与亚文化共生、本土文化与外来文化互融等性状的结构松散的文化体系。网络为建立环球文化和地球村提供了一种技术手段和特质载体，它模糊了人类地域文化和时空间概念，消解了传统意义上的文化中心主义，冲击更新着人们的思维模式，赋予其思维以更大的开放性和视野。

2.信息资源的开放创新。就网络文化的信息和资源的使用来说，网络空间是一个海纳百川任意存取的环境，网络空间中不同主题的网站、博客、BBS网络论坛和聊天室等，对网络主体都是开放的。各种不同的思想观点和民族文化都能在此栖身，任何人随时随地都可以自由表达其思想观点，突破了时空和地域局限。世界在信息资源丰富的网络空间中变成了真正意义上的地球村，全球各地的网民都可以通过网络来聚散信息和交流文化，信息资源的高度开放与有序成为网络文化的一个重要特征。

3.内容体系的开放创新。在内容体系上，网络文化是一个内容庞杂、多元和谐有序，且外延较宽泛的文化体系，涉及人类社会生活的各个方面。作为信息高速公路建设和网络文化根本载体的网络，其全球化发展过程和内容体系影响和规约着网络用户的价值观念和行为选择。在网络空间中，持多元思想观念的网络创建者在建立自己的网站或网页之时，也将代表其精神信仰和文化素养的思想信息融入其中，这使网络创建者的社会道德观念与价值取向在网络中通过他人的点击浏览和链接访问而无限制地被传播和扩散。网页点击率多少主要取决于网站资源和信息内容的质量，这又使网络内容体系可以在自由和公平竞争环境中形成一个高度开放、平等和有序的文化世界。

二、平等互融

1.文化主置的平等互融。网络身份的匿名性使网络主体在虚拟的网络空间中的社会地位和身份属性具有平等性，这种平等性使得网络主体间的交往互动具有互融性。以往文化的话语权形态都为社会精英群体所掌控，而互联网技术的发生发展、普及应用，以及网络文化的催生、成形使传统的由社会精英群体掌控的话语权发生改变和动摇，也促使这种由少数人掌控、垄断的中心化和精英化的话语权形态逐渐走向终结。网络文化的低门槛、弱限制的文化参与、交流等特质优势可以实现全民参与和互动。网络文化的主要生产者、参与者和消费者是广大民众，这使整个网络文化的生成环境呈现出一种相对自由宽松和任意自发的发展状态。因为网络交流的匿名性、身份的虚拟性等特征使网络主体之间在网络空间中形成一个没有上下等级和身份障碍关系的平台和自由空间。在此环境下，传统的文化观中的中心性、权威性和主流性等固有的文化强势被弱化甚至消解，显示出信息时代网络面前人人平等的平衡张力。

2.主体参与的平等互融。网络文化是网民皆可平等参与和互相融合的开放型文化，具有极强的平等性与互融性。虚拟的网络环境中使人们可以几乎没有门槛、没有限制的实现平等的文化交流与沟通。由于计算机网络技术的快速发展和网络信息存储的超容性和传递的快捷性，有力地降低了广大民众参与网络文化和获取有效信息的成本；由于网络主体在网络空间中的实践活动具有隐匿性特征，使得网络主体在虚拟的网络空间中的平等成为可能，构成了民众广泛参与的前提性条件。在网络社会里，民众不再缺乏网络信息资源，而是要着力提升对纷繁复杂的信息进行正确辨识和行为选择的能力。

3.主体交流的平等互融。网络具有的开放性、匿名性和平等性使网络交往主体之间的交流具有平等性与互融性。网络技术的发展又将人们日常生活社会编织入平行扩张的网络中，由于网络的开放性和平等性能够满足网络主体不同层次和不同种类的交往需求，在有力地拓展了网络主体视野的同时，也调动了他们参与和使用网络的积极性，他们既相互交流沟通，又相互共存感染和互融。这种平等和互融的网络交流方式拉近了网络主体人际之间的距离，使他们可以在网络空间中更自由开放地呈现和表达其内心世界和真实思想，网络主体在此平等的交流过程中实现了相互理解信任和彼此交融。

三、自由发展

1.文化交流的自由发展。网络文化的开放性和自由性等特征为网络用户提供了一个畅通无阻的对话平台和活动领域，突破和变革了以往各种文化形态之间交流沟通所受到的种种限制，在扁平的网络世界中，任何思想观点、任何民族文化都能够在虚拟的网络空间中得以传播和扩散。网络在有力地推动和促进外来与本土、传统与现代、主流文化与亚文化以及不同的地域文化之间的接触、交流与互动的同时，也弥补了受自然条件、物理条件和网络行为主体自身条件等局限而不能与其他文化背景下的主体进行接触交流和互动的短板，使网络文化在网络文化中保证其引领地位和主导作用的同时，也使其在发展过程中积极地融合外来文化和亚文化中的有益成分以维护自身的多层次性和可持续性发展。网络文化的主体是人，文化交流的主体也是人，不同文化背景下的网民可以突破时空间限制进行任意主题的、多媒体形态的而且是低成本的文化交流互动，此种不拘地域时空、高度自由开放和宽容度、包容性极强的文化交流互动是以往任何存在文化不曾有过的，这种全球性文化交流为散落世界各地的多元文化进行全球大合唱提供了契机和舞台。

2.网络行为的自由发展。开放的扁平化的网络空间中赋予网络主体以更大的自由度，网络主体可以自由地参与活动、表达观点和发表言论，自由地决定价值取向和选择网络行为方式。虽然网络空间中充斥着很多即兴而发的不尽客观全面的言论，但却展示了一个言论较宽松、行为较自由的充满生机活力的网络社会。与现实社会中的单向思维和单一论调相异，网络社会展示的是一个观点纷呈、复杂多面和的包容度极大的中国社会。

3.网络交往的自由发展。网络拓展和延伸了网络主体的交往方式，主要的网络交往方式有：公共网络交流平台、电子邮件、网络聊天和文件传输等。如同生产工具的革新是生产方式变革的历史标志一样，不同的轮子决定着人们的交往方式，决定了人们所能拥有的不同的时间、空间和疆域，赋予了人们不同的接受和支配信息的能力。因此，相较于传统文化下的各种交往方式，网络文化拓宽了人们的交往空间和延伸了人们交往时间的自由度。

四、多元共享

篇7

共同治理的理论基础是利益相关者理论。该理论认为，公司拥有包括股东、顾客、员工、供应商、合作伙伴、社区、舆论影响者和其他人在内的利益相关者群体。所有利益相关者都是拥有专用性资本的主体，他们分别向企业提供自己的专用性资本，拥有企业专用性资本的利益相关者同时也成为企业的所有者，股东不是企业的惟一所有者。企业则是这些提供专用性资本的利益相关者缔结的一种合约，是治理和管理这些专用性资本的一种制度安排。公司的治理和管理应当平衡不同利益相关者的利益，各利益相关者应广泛参与公司的治理。这里的利益相关者是任何影响公司目标的实现或被实现公司目标所影响的集团或个人。利益相关者与公司之间的利益关系，可以是直接的也可以是间接的，可以是显性的也可以是潜在的。利益相关者与企业间是一种影响互动的关系。一方面，企业的行动、决策、政策会影响利益相关者利益，另一方面，利益相关者也会影响企业的行动、决策和政策。根据这种影响互动，可以将利益相关者分为四类：1、支持型的利益相关者。其特点是合作性强，威胁性低，包括股东、债权人、经营者、员工与顾客等。2、边缘性的利益相关者。其特点是对企业的威胁和与企业合作的可能性较低。包括雇员的职业联合会、消费者利益保护组织以及未经组织起来的股东等。3、不支持型的利益相关者。其特点是对企业的潜在性威胁较高，而合作的可能性较氏，如存在竞争关系的相关企业、工会及新闻媒体等。4、混合型的利益相关者。其特点是对企业的潜在性威胁和潜在性合作的可能性都较高。包括紧缺的雇员、顾客。

网络治理的理论基础是企业网络理论。1934年美国社会心理学家莫雷诺运用社会计量学的方法对小群体进行实证研究奠定了网络研究的基础。经济学主要从以下两个视角来研究网络的存在性以及网络的功能：一是把网络作为一种分析工具。“网络”概念最初被描绘成组织内部的非正式关系纽带，然后发展为一个表达组织环境是如何被构建起来的术语，最后又成为分析权力与治理关系的研究工具；二是把网络作为一种治理形式。把网络视为一种治理形式，实质是把它当作使单个主体整合为一个连贯体系的社会粘合剂，把网络与市场、科层等并列，视为一种独立的交易活动协调方式。把网络视为治理机制或合作机制离不开网络分析工具，而网络分析的最经典对象就是网络。在企业的网络分析中，不论是社会关系网络结构观、弱关系力量假设与社会资源理论，还是嵌入理论、社会资本理论，研究的都是人与人、组织与组织以及人与组织之间形成的关系网络。企业不是孤立的，会与许多关系主体发生各种交易行为，由此形成的网络中如何协调各网络主体的利益，如何对企业内部资源与外部网络资源进行有效的组合，成为网络治理的主要内容。

利益相关者理论与企业网络理论虽然是两种不同的理论，但二者具有趋同性。在企业网络体系中，与企业相关的网络主体与企业及网络主体之间存在利益关系。从企业间网络看，企业间基于信任与合作的关系实质上是一种利益关系，通过合作、竞争、控股、集团等形式，借助正式或非正式的契约，获取各自的利益，他们是利益相关者。从企业内部网络看，经营者、内部员工、股东等网络主体与企业之间也是一种利益关系，通过建立内部科层组织结构，以保障各自的利益。因此，利益相关者理论与企业网络理论研究的都是同样的对象，即企业的利益相关者。

二、治理目标的趋同性

共同治理的目标是合理平衡各利益相关者间的利益，实现利益相关者利益最大化的目标，并以此来安排利益相关者在公司治理中的权力。按照权利制衡权力的逻辑，利益相关者为了维护自己的权利（利益），必然要借助一定的权力，通过行使相应的权力来实现自己的权利。因此，要求在公司治理中根据自己权利的大小分配适应的权力，当公司行为或其他利益相关者侵害自己的权利时可以通过行使权力来保障自己的权利，以此参与公司治理。不仅于此，利益相关者对公司资本的投入要追求最大的回报，即利益相关者利益最大化。利益相关者利益最大化要求各利益相关者作为整体联盟，对投入公司的资本进行有效的整合，通过资本经营方式，实现资本运营的最佳效率与效果。这里的资本不但包括现有的利益相关者投入公司的现实资本，还包括潜在的利益相关者的潜在资本。

而网络治理的目标一方面是各网络主体利益的协调，另一方面是作为网络组织的企业内部资源与外部网络资源的整合。各网络主体利益的协调实质上就是公司各利益相关者之间的利益合理平衡，同样需要按利制衡权力来分配各网络主体之间的权力。按照企业资源基础理论，企业的资源包括有形的资源和无形的资源，资源在企业之间是不可流动的且难以复制，这些独特的资源是企业持久竞争优势的价值。可以认为，所有对能促进企业发展的都可以是企业的资源。虽然企业不能通过流动或复制来获取其他企业的内部资源，但可以借助企业间网络来利用网络中其他主体的内部资源。网络治理就是要通过参与企业间网络获取其他网络主体的资源，并将其与企业内部资源进行有效整合，提高经营效率与效果。现代企业的资本经营，就是通过资本的交易或使用追求资本增值的行为，是生产要素综合动力的总概括。企业所拥有的各种社会资源，各种生产要素都以资本的身份加入到经济活动中，通过流通、收购、兼并、重组、参股、控股、交易、转让、租赁等各种途径优化配置，进行有效经营，以最大限度实现增值目标的一种经营管理方式。这里的社会资源，即有企业内部资源，也有企业外部资源。

可见，共同治理与网络治理目标具有趋同性，一是各利益主体之间的利益协调，二是各利益主体利益的最大化。即将各利益主体提供的资本要素综合利用，实现各利益主体综合利益最大化，再按照一定的利益分配机制权衡各利益主体的利益，保障各利益主体的个体利益。

三、治理机制的趋同性

共同治理的机制主要是科层机制与协调合作机制。共同治理在很大程度上是关于股东和其他利益相关者在公司控制权配置上分权制衡，在公司经营上监督制约的问题。企业科层是指一组规范与法人财产相关各方的责、权、利的制度安排，其中包括股东、董事会、管理者和工人。或者说，它是企业内部不同权力机构之间的相互制衡关系。在科层中，生产和交易活动是在雇佣的背景下进行的，企业家居于核心地位，他与其有要素提供者签订要素契约，契约中所未规定的剩余则由企业家利用自己的权威相机处理。由于难以区分不同成员的贡献，因此它是通过命令机制以及相应的激励约束机制来解决企业内部成员的矛盾并做出必要的行动。在共同治理中，各利益相关者与企业签订详尽的契约，通过正式契约界定自己的权力，通过行使权力保障自己的利益。在企业内部通过正式组织制度，以行政命令进行生产和交易活动。同时，由于各利益相关者的权利有大小之分，以权利分配的公司控制权力也有强弱之分。弱利益相关者在运用弱势权力维护自己权利时一方面要依赖法律的保护与支持，用法律规范保证权力的正常有效地执行；另一方面还需要借助利益趋同的利益相关者联盟。利益趋同的利益相关者组成的联盟权力高于单个利益相关者，如小股东联盟、债权人联盟、顾客联盟，更能有影响力地行使权力，与大股东、经营者的权力进行抗衡，以达到权力的牵制和制约。利益相关者联盟的形成是基于联盟内各利益相关者的信任合作与协调机制，否则难以形成利益相关者联盟。同时，各联盟之间也需要信任合作与协调，才能促进企业的可持续发展，否则将陷入争权夺利之势。

网络治理的机制同样也是科层机制与信任合作机制。在企业内部网络治理中，各成员之间如员工、部门等，组织网络的信息交流和创新活动往往由个体完成的，在团队管理和合作开发过程中，很多创新知识的来源依赖于成员的隐性知识和来自个人社会关系网络的信息，以及这些信息和知识与组织网络资源的整合，而这更多的依靠科层治理机制，通过激励与约束实现整合。信任机制和市场机制的结合常常体现在企业间网络的制度安排，例如与供应商长期性的关系契约和关系融资等。关系契约很大部分是依赖于对合作伙伴的声誉、竞争力、双方在价值和文化上的某种程度一致性，以及组织和个人的社会关系。因此，关系合同具有较大的灵活性和可变性，可以依据市场情况的变化做出相应的调整，减少谈判和执行的成本。

由于不同的治理机制各有利弊，科层机制可以实行统一的集中控制，有效地防止被套牢和信息溢出的风险，但是正式科层权威系统的信息传递慢、损耗大，缺少有效的激励手段；以信任为基础的机制可以促进知识的交流和创新活动，以及参与者对资产的专用性投资，但是由于缺少严格的契约约束和权力保证，存在被套牢和信息溢出的风险。不同的治理机制之间存在互补性，可以采用不同治理机制的组合来有效减少治理成本。因此，不管是共同治理还是网络治理，都不可能是单一的某一种治理机制，任何一种机制都不能解决治理的问题，而应是多种治理机制的有机组合和有效的运用以达到治理目标，只是在具体运用时的范围与侧重点有所不同而已。因此，共同治理与网络治理在治理机制上有趋同性。

四、结论与启示

可以发现共同治理与网络治理在理论基础、治理目标与治理机制方面都有趋同性。作为一种治理形式，理论基础、治理目标与治理机制又是其核心内容之一。基于以上的分析，可以得出下结论：

1、网络治理不是独立于共同治理的一种治理模式，也不是对共同治理的发展。相对于股东至上的单边治理，共同治理是在对企业的性质与边界认识的不同基础上形成的另外一种独立的治理模式，是对单边治理模式的发展。而网络治理并不是相对独立于共同治理的另外一种治理形式，它们之间在理论基础、治理目标与治理机制上存在趋同，因此也不是发展关系，在某种程度上可以认为它们是同一种治理形式。只是二者研究治理的角度有所不同。共同治理从治理主体角度研究公司治理，解决公司治理应由哪些主体治理，这些主体如何治理等问题；而网络治理则是从治理方法与内容的角度研究公司治理，用网络分析的方法完成各主体的共同治理，而治理的内容则是网络关系。

2、共同治理是观念，网络治理则是实现机制。共同治理是观念，是一种各利益相关者都要广泛参与公司治理，分享公司剩余收益的观念。而各利益相关者如何参与，它们之间的关系如何协调等，则需要依赖一定的实现机制。网络治理是将各利益相关者与企业、利益相关者之间的关系看作一种网络关系，各利益相关者、企业都是这种网络关系结构中的一个结点。运用网络这种种分析方法和分析工具，治理利益相关者间的关系，权衡它们之间的利益，进而实现共同治理。

关键词：网络治理共同治理趋同性

内容提要：网络治理与共同治理是公司治理两种倍受关注的治理形式。但二者的理论基础、治理目标、治理机制等方面具有趋同性，因此网络治理不是对共同治理的发展。共同治理是一种观念，而网络治理则是共同治理的实现机制。

参考文献：

[1]彭正银．网络治理理论探析[J]．中国软科学．2002，3．

[2]全裕吉．从科层治理到网络治理：治理理论完整框架探寻[J]．现代财经．2004，8．

篇8

关键词：网络舆论政策制定影响。

近年来，被称为“第四媒体”的网络迅速崛起，其影响力也越来越大。随着网络技术的发展，公共政策制定除借助于传统的信息收集外，越来越受网络的影响，网络舆论在公共政策制定中的作用越来越突出，成为公民参与公共政策制定的新途径。

一、网络舆论：公民参与公共政策制定的新途径。

随着民主政治的发展，逐渐出现了一些公众参与公共政策制定的途径，如：选举、决策听证、公众咨询、政治结社、、协商对话等方式，同时，从西方国家的成功经验看，立法听证会、行政听证会、政策研讨会等，对公民直接参与政策制定过程以及扩大政策议题来源也起到了积极作用。这些经传统途径进行沟通的方式虽然对公众的政治参与起到了一定的积极作用，但是，由于其本身的局限性，致使有些严肃的、重大的、反映社会主流思想的内容往往没有机会成为议题，阻碍了政府对民意的了解。随着我国互联网的快速发展，以及政府对信息化的大力推动，近年来，中国网民数量逐年递增，“互联网已成为思想文化信息的集散地和和社会舆论的放大器”，也是政府了解民情民意的聚集地。网络的开放性、互动性成为民众表达情绪、发表观点的重要平台，逐渐形成了颇具影响力的网络舆论，网络舆论使得民众一定程度上掌握了对公共政策的话语权，在公共政策制定方面产生了一定的影响。

公民通过BBS、新闻跟贴、网上签名、网上论坛、专题讨论、网上征询意见、网上民意调查、网上议政等多种方式参与社会政治生活，网民与政府官员进行在线交流，通过网络投票、网上建议征集参与政策制定。今年两会前夕，总理走进中国政府网、新华网直接问政于民，表明互联网已经成为民意的直通车。网络舆论与传统途径相比有很多优势，比如网络信息一经便能得到快速的传播，增强了网络舆论的影响力，有利于吸引政府的注意力，同时网络的交互性也有利于促进政府与公众的沟通，从而使政府透过网络舆论更加准确地了解民意。网络舆论在公共政策制定中的作用越来越大，逐渐成为公民参与公共政策制定的一个新途径。

二、网络舆论对公共政策制定的双重影响。

自2003年孙志刚事件引发的《城市流浪乞讨人员收容遣送办法》的废除和《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》的出台后，网络舆论对公共政策制定的影响和作用开始受到关注。

近年来发生的与网络舆论有关的事件，说明了网络舆论对公共政策制定的影响越来越大，网络舆论对公共政策制定的影响有积极方面也有消极方面，主要表现在：

（一）有利方面。

1.打开“政策窗口”，推动公共政策议程。

社会公共问题转化为政策问题，是公共政策制定的首要环节，而社会问题转化为政策问题需要具备一定的条件，一方面社会公共问题要反映公众的普遍诉求并在社会上广为传播，另一方面政府认识到此社会公共问题有解决的必要并列入政府议事日程。政策议程的建立是社会公共问题转化为政策问题的关键一步，政策议程分为公众议程和政府议程两个阶段，网络的发展使得公众关心的问题能够更快的传达到政策制定者，同时政府也可能迫于网络舆论的压力把某一社会问题提上政府议事日程，这就缩短了公众议程到达政府议程的时间，使公众参与公共政策制定过程成为可能，同时也增加了政府了解社会问题的来源，从而更全面地了解和掌握社会信息，使社会问题尽快进入政府议程。如2003年孙志刚事件，事件发生后，《南方都市报》首次披露了孙志刚惨死事件，此后全国各大媒体纷纷转载此文，并开始追踪报道，同时在网上也引起了巨大的反响，文章被各大网站转载，网络舆论对于“孙志刚事件”的高度关注和有力报道，让人们了解到事件的发生，许多专家学者纷纷上书中央政府，把“孙志刚事件”推入了决策者面前，使这一社会公共问题很快进入了政府议程。

2.拓宽政策方案的选择空间，使政策制定更科学。

公共政策制定的最终目标是为了实现公共政策最优化，政府部门只有了解公众的切身需要，才能制定出更合理的政策。从各种政策方案中选择出一个最优的是政府部门的职责所在，互联网上的信息量与知识量是任何媒体都无法代替的，政府部门可以从中选择解决社会问题最有利的信息来制定公共政策。国家法定节假日的调整，就是一个典型的代表。2007年11月9日，国家法定节假日调整方案（草案）在新华网、人民网、国家发改委等网站上公布，并向社会各界征求意见，引起了强烈反响，最终在综合网络舆论与各方意见的基础上，国务院对原有三大“黄金周”进行调整，减少了“五一”假期，增加了清明、端午、中秋等传统节日，这说明网络舆论有利于公共政策方案的抉择，同时节假日调整向网名征求意见也说明了政府注重运用网络信息对政策方案进行抉择。

3.及时调整公共政策，提升公共政策制定的质量。

政府出台的每一项公共政策都要经过理论的评估和实践的检验，如果发现某项公共政策已经不适合社会的需要，不宜继续执行，或者此项政策的负面作用太大，就需要对此作出必要的调整。2003年6月20日，国务院宣布废除实行二十多年的“收容遣送制度”，两天后颁布了《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》，这意味着1982年5月12日颁布的《城市流浪乞讨人员收容遣送办法》同时废止。两种政策最大的不同就是由前者的社会救济和治安管理职能转变为后者的在自愿基础上的社会救助，从这一点上我们可以看到中国的收容遣送制度的进步，新办法更加体现了政府“以人为本”的执政理念，在“孙志刚事件”中，网络舆论发挥了重要的作用，网络舆论有利于及时调整公共政策，提升公共政策制定的质量。

（二）不利方面。

随着网络技术的发展，网络舆论在公共政策制定过程中发挥了重要作用，逐渐成为公众参与公共政策制定的新途径，但网络舆论在影响公共政策过程中也出现了一些负面影响，表现在：

第一，可能造成“假民意”的流行与制定政策的非代表性。网络是民意表达的平台，但网络民意与网络舆论则是既密切联系又不完全等同的概念。网络民意可分为“原生态民意”和“真实民意”，“原生态民意”的存在可能造成“假民意”的流行。此外，随着网络技术的发展，虽然网名的数量越来越多，但是总会有一些人因缺乏起码的信息技术能力而被排除在网络参与之外。比如农民由于经济原因的限制并不能熟练掌握计算机技术甚至买不起电脑，这使得农民不能充分利用网络资源，农民在网络参与中丧失了“话语权”。这种不均衡的政治参与使政策的制定无法完全代表真实的公众意愿，造成政策制定的非代表性。

第二，网络上的虚假信息可能会造成决策者的决策失误。由于互联网具有虚拟性，网络舆论的参与实行匿名制，一些情绪性的宣泄只要不触及法律法规，就可以免受责任的约束，因此在网络空间中，缺乏自律的网民就有可能不加证实随意信息，甚至有意制造假消息，决策者可能会因网络上的虚假信息造成决策失误。

第三，过量的信息提供会引起决策者的“盲目决策”。科学决策需要适量、适时的信息支持，网络条件一方面改变了信息量过少的弊端，但另一方面信息量过多也会产生盲目决策。信息量过多导致方案决择困难，在过量信息的条件下，多种方案的利弊难以权衡，使得决策者无所适从，只能闭着眼睛“跟着感觉走”，从而使方案选择带有较多的随意色彩，即产生所谓的“布里丹效应”。

而且，公众在网络上的信息常带有个人倾向，带着个人情感倾向的过量信息，使决策者疲于应付，贸然决策。

三、完善网络舆论在公共政策制定中的作用的对策建议。

网络舆论拓宽了公民参与公共政策制定的途径，增强了公民的政治参与性，使公共政策的制定更科学、更合理、更能真实反应民意，但网络舆论存在的消极影响也不可忽视，因此要完善网络舆论在公共政策制定中的作用，需要从以下几方面努力：

1.培养高素质的网民，提高其网络参与能力。

没有网络素质过硬的网民和干部队伍，网络参政就会失范，就有可能成为少数人谋取私利的工具。因而，政府有责任采取措施鼓励、支持提高网民的网络素质，加强网络教育，造就具有较高政治素质和网络素质的网民，是适应网络时代的政治参与的需求，也是提高公民网络参与能力的途径之一。加强网络教育最重要的是要加强其网络道德教育，网络以其自由、开放的特性给网民提供了一个能使个性尽情释放的空间，但也正是由于缺乏现实道德规范的约束，使得网络上普遍存在一些不道德、不健康的言行，所以必须普遍开展网络道德教育，规范网络政治参与言行。

2.对网络进行管理，规范网络舆论。

虚假的网络舆论，不仅不能有效地影响公共政策的制定，而且会打击公共政策的制定者对网络舆论的信任度，对社会公共秩序产生一定的影响。要避免虚假舆论操纵公共政策制定，应让民众认识到网络舆论不是“宣泄不满”的空间，更不是随意虚假信息甚至网络犯罪的平台，而是公民向政策制定者“表达民意”的途径。一方面要完善网络管理的相应法律法规，同时要对网络犯罪进行严厉惩罚，另一方面可考虑建立和推行网民身份认证制度，通过各种方式鼓励网民实名登陆，规范网络舆论，营造良好的网络环境。

3.建立现代化的政策信息网络系统。

掌握全面、准确的信息，是各级政府决策避免失误的基础。

信息情报量的大小、正确与否直接影响到决策质量，政府要想在决策上不失误，必须有丰富可靠的情报来源、迅速的情报传递、准确的情报研究，因此，要建立现代化的政策信息网络系统。现代化的政策信息网络系统应包括：（1）专门化的信息机构和信息队伍，以提高信息工作人员的专业知识和专业技能，充分发挥信息机构在政策制定中的职能作用；（2）现代化的信息工具，即以电子计算机和现代化通讯设备相结合，形成网络系统和电子计算机系统；（3）网络化的信息传输渠道，形成一个四通八达、纵横交错的信息网络。

参考文献：

[1]朴贞子。在人民日报社考察工作时的讲话。人民日报。2008-06-27.

[2]黄丽华，姜晓宁。互联网影响公共政策制定的初步分析。哈尔滨工业大学学报。2008（1）。

[3]刘祖华。网络民意与公共决策。党政论坛。2007（5）。

篇9

论文摘要：本研究通过对小学教师在计算机网络环境下开放式学习状况调查，了解了小学教师的学习特征和需要，认为小学教师只要加强计算机网络学习意识，掌握计算机网络学习技能，开发出更专业、更系统的学习资源，计算机网络环境下开放式学习将为小学教师培育和提高发挥重要的作用。随着信息技术发展及我国小学课程改革的深入和新课标的实施，小学教师学会在计算机网络环境下开放式学习显得尤为重要。

论文关健词：计算机网络开放学习调查实践

计算机计算机网络是信息时代的重要特征，它为人们进行交流提供了虚拟空间，为人们学习提供了丰富的资源，为小学教师的培育和提高提供了新型学习环境。然而由于小学教师长期依赖书本资料、培训学习、互听课、听专家讲座等传统的在职学习渠道，与当今知识爆炸时代相背离。为此，基于计算机网络环境下的开放式学习作为一种学习方式，把小学教师在职学习与提高引入计算机网络系统，通过计算机网络系统促进教师利用计算机网络的学习资源，丰富信息资源，无时空限止地沟通交流，为教师终身学习提供强有力的保障。本调查选择了赣州市宁都县的几所小学的86名教师，发放问卷86份，收回86份，有效问卷81份，并选择了江西教育学院赣南分院07高专英语1班的52名在校学生进行了计算机网络环境下开放式学习实践活动。

一、计算机网络环境下小学教师计算机网络学习调查与分析

（一）计算机网络环境下小学教师开放式学习认知的调查与分析

1．大多数教师不了解什么是计算机网络开放式学习。对于这一项的调查结果显示，大部分教师都集中于“几乎不了解”（占36.8%）和“完全不了解”（占45.8%），这说明计算机网络虽然发展迅速，普天盖地，但教师对于计算机网络的学习功能没有得到充分应用。

2．大多数教师没有充分认可计算机网络的学习功能。完全依赖书本资料学习的占34%，这部分人群主要集中于老年教师。偶尔借助计算机网络来查找资料和相关学习内容的占57.9%。经常利用计算机网络查找资料、进行交流学习的占8.1%。导致这种结果的原因主要是计算机网络学习意识不强，还不能及时从传统的学习渠道上转变过来，跟不上信息技术时展形势，计算机网络的学习功能没有得到充分认识和掌握，计算机网络学习条件不够成熟。因此，要大力推进计算机计算机网络建设，特别是乡村的计算机网络建设，提供更加完善的计算机网络学习系统环境，增强教师的计算机网络学习意识，提高计算机网络学习技能，尽快将教师转入计算机网络学习轨道上来。

（二）计算机网络环境下小学教师的开放式学习情感调查与分析

1．计算机网络开放式学习应满足教师的情感需要。为了了解教师利用计算机网络学习的态度，从调查来看，认为“很好的学习方式”占48.6%，认为“不必要”的占22.7%，持观望态度的占28.7%。这表明，占相当一部分人意识到当今信息社会，信息技术越来越成熟，人们对计算机计算机网络的依赖越来越强烈，只有少部分沉迷于传统的学习手段，担心计算机网络学习不能满足自身的学习需求，甚至惧于计算机网络学习，一部分对计算机网络没有产生浓厚兴趣，怀疑计算机网络的学习功能。

2．计算机网络开放式学习过程中教师的自我意识逐步增强。在计算机网络学习资源的查找中，教师通过搜索，找出适合自身需要的信息资源进行学习和利用，从计算机网络学习经验中体会到哪些网站中具有满足自身需求的资源和便捷的开放式学习形式，在计算机网络中寻找到促进相互学习的同伴。

（三）计算机网络环境下小学教师开放式学习技能的调查与分析

1．大多数教师认识到计算机网络开放式学习技能的重要性。调查发现没有人能确认：计算机网络到底有哪些学习资源？使用哪些手段可以获取需要的学习资源？但他们认识到学习技能的高低严重影响了教师学习的效果，充分认可学习技能“非常重要”。

2．大多数教师缺乏计算机网络学习技能的培养。调查数据显示，教师职前在校学习阶段中，占42.4%没有学习过计算机，占69.7%没有接触过计算机计算机网络，占88.4%没有接受过internet网上网技能学习，虽然internet网上网容易上手，但他们利用计算机网络学习时，大多数只会停留在利用搜索功能查找一些文字、图片、视频等资料，通过QQ、邮箱发送信息与同伴交流，对于许多深层次的资源、与同伴在线和不在线交流的技能缺乏，很难顾及计算机网络环境的系统化设计与搭建，只能对计算机网络平台的简单功能加以利用，这些影响着计算机网络学习内容的获得和学习效果。[1]

二、计算机网络环境下开放式学习实践活动

（一）参加实践活动的对象

江西教育学院赣南分院07高专英语1班的52名在校学生，他们毕业后的择业目标是成为小学教师。所以他们的计算机网络学习意识和技能的培养直接关系到就业后的终身学习，关系到能否顺利融入到计算机网络环境学习中。

（二）实践活动研究的目标

本实践活动的主要目标是：系统地总结并形成基于现代计算机网络技术环境下学习的基本理论，探索并研究教师如何利用计算机网络和资源进行自主学习和协作学习，形成教师利用计算机网络资源进行学习的模式。

（三）实践活动的内容和过程

1．应用计算机网络技术，培养学生计算机网络学习技能实践的必要性

着重研究计算机网络环境下，人们学习思想、观念、方法等发生深刻变化的时代背景下，教师如何利用计算机网络环境，培养和提高教师的知识素养、教学技能和创新精神。通过调查，学生上过网，绝大部分上网的主要听音乐、看电影、玩游戏、聊天等娱乐活动，偶尔查一点资料，下载信息，很少用于学习，没有真正发挥计算机网络的交互学习、协同学习的作用。要培养人们的终身学习能力，激发人们的计算机网络学习兴趣和提高计算机网络学习技能是非常有必要的。

2．实践内容过程

（1）资源搜索功能的应用

给出内容关键字句，要求学生根据这些关键字句查找出相关的内容，并让他们说说反馈所找到的具体内容。给出一些词语，让学生找出这些词语的意义、反义词、近义词等。让学生自由找出网上的一些自认为较好的小学课程的课件，并让他们说说课件的优点之处。

（2）资源下载功能的应用

指定一些视频、音频和图片资料，寻找并下载，让他们说说这些资料采用何种方式下载，继而引导学生学会使用下载工具，提高下载资源的效率。

（3）在线学习交流功能的应用

网上寻找在线学习的网站（免费的或要注册缴费的），说说交流学习情况，如交流中遇到哪些具体问题，供计算机网络系统的优化和升级提供积极的参考。

3．计算机网络学习实践体会

（1）计算机网络操作技能

通过学习上网，了解并掌握了如何快速查找信息资料，如何快速下载文件，如何上传文件，如何远程登陆，以及如何在线交流等上网技能。

（2）计算机网络学习兴趣

学生都认为计算机网络是一个好大的知识库、资源库，可学可用的取之不尽，用之不竭。选择学习形式和内容自由，无时空限止，能激发学生自主学习和协作学习的兴趣。

（3）计算机网络的学习环境

无论从学习素材的角度，还是学习者主体性的发展，计算机网络环境都适合学习者进行“自主发现、自主探索”式学习，为终身学习打下良好基础。[2]

（四）实践活动成果

学生经过计算机网络学习实践使用，实践使用了很多功能，从而掌握了上网的基本技能，感受到计算机网络资源非常丰富，认可计算机网络学习功能，学生认识到计算机网络可以给我们很多帮助，成为人们工作生活所要依靠的重要部分，能激发学生上网寻找学习和应用资料，进行计算机网络学习的兴趣，用于解决问题。走上教师职业后，能有效地在计算机网络环境中学习，为终身学习注入了新鲜的血液。

对实践活动的现场进行了拍摄，将计算机网络操作技能学习的过程、学生训练的过程、计算机网络环境设施等进行了及时、客观、全面地进行拍照，记录了活动的情景，拍摄了活动场景图片和录像资料。

（五）实践活动引发的启示

提高小学教师的计算机网络学习意识，转变他们的学习观念，培养起浓厚的计算机网络学习兴趣。加强计算机网络学习技能培训，使他们掌握计算机网络学习中所需的技能，在计算机网络环境中进行学习时，能充分享用到计算机网络带来的学习资源，与同伴一起自由、无时空限止地交流学习，高效地促进和提高自身知识素养和教学技能。计算机网络建设要加大力度，广泛深入乡村，学校要根据办学规模配置计算机设备，并上网，供本校教师上网学习的需要，有条件的教师家庭应配置计算机设备，方便教师随时进行计算机网络学习。每个学校要培养一名或多名教师懂得计算机网络管理，或引进计算机专业人才，这样可以保障学校的计算机计算机网络正常运转使用，并能为教师在计算机网络学习过程中所遇问题时，提供必要的帮助。在网站建设中，逐步分化出一些专门供小学教师学习和交流的网站，这样的网站要优化计算机网络资源，更新资源速度要快，不断地拓展计算机网络的学习功能。[3]

参考文献：

[1]王跃生，周振军，王菡.计算机网络环境下学生协作学习调查研究[J].中国电化教育.2006.(6):56—58.

篇10

关键词:知识网络;知识管理;知识共享;知识获取

随着知识经济时代的到来,知识管理已成为知识经济的中心问题。知识管理的出发点是把知识视为最重要的资源,将最大限度地掌握和利用知识作为提高组织核心竞争力的关键。知识管理不仅涉及组织范围内的知识,还涉及组织外部以及与组织各种实践活动密切相关的知识。在组织与其外部的其他组织、机构的联系中,组织不仅可以获取大量有用的知识,而且可以通过知识的共享与转移来提高其创造价值的能力。基于对知识的需求以及知识管理的需要,每个组织均需与外界组织建立联系,实现知识在不同组织间的共享,从而构成集知识创新、知识整合和知识共享等功能于一体的网络结构体系,即知识网络。

一、知识网络的内涵

从国内外有关知识网络的研究文献看,“知识网络”一词具有多种含义。

(一)数字信息网络。广义上指Internet网络,狭义上指依赖局域网或Internet网络这一传输工具进行信息传递、存储的有形网络,通过多个终端互联成为成员之间相互交流的手段,包括企业信息网络、图书信息网络等。其管理的对象是信息,注重内容管理,以IT网络为手段,注重对已有知识的利用。

(二)知识网络图。又称概念关系图或认知地图,是20世纪八十年代初期由美国康奈尔大学的著名心理学家诺瓦克和高温在奥苏伯尔的概念同化理论基础之上首次提出的,是一种由节点和连线组成的知识之间关系的结构表征,是一种表征、检查、修正和进一步完善个体知识结构的认知工具结合形成的联系。

(三)还有一种知识网络,是指组织运作时,人们的知识和洞见的相互作用机制。其网络性有两方面:一方面知识本身因某种关联(如因果关系、逻辑关系)而相互影响形成的网络;另一方面知识载体之间的网络关系,如以企业信息为主体聚集的广义综合知识网。

二、企业知识网络的特征

知识网络有以下几个特点:

(一)人们能够通过单一语义入口获取和管理全球分布的知识,而无须知道知识的具置,非常便利知识的检索。这是知识管理追求的重要目标之一。

(二)全球分布的相关知识可以智能地聚合,并通过后台推理与解释机制提供按需的知识服务,达到这个目标的方法之一是知识提供者提供元知识,统一的资源管理模型将有助于实现知识服务的动态聚合,可以真正实现按个性需求提供知识,非常有利于创新的实现。这是知识管理的根本价值所在。

(三)人或虚拟角色能在一个单一语义空间映射、重构和抽象的基础上共享知识和享用推理服务,其中的相互理解没有任何障碍。知识网络还会使知识共享更加普适,知识共享是知识管理其他活动顺利进行的前提。

三、企业知识网络体系

知识在企业中的流动存在着一个由知识的获取、生成、转移、利用的动态过程。在这一过程中,各种不同类型的知识通过不断地学习、融合、整合,创造出新知识,为企业创造新价值。知识的流动是需要载体的,而这些以知识载体作为节点,相互之间可以进行知识交流和知识共享的体系就构成了知识网络。

(一)企业知识网络的层次结构。企业经过一定时间的生产、经营和管理,一般会依据市场及自身的特点形成一定的业务流程,企业的知识、资金、产品均在这些业务流程中流动,并最终为企业创造价值。在企业知识管理的大框架之下,企业把其所有流程视为知识,因而包括知识的创造、传播、更新和应用等一切业务流程都与企业的发展息息相关。为了便于研究企业知识网络这样一个抽象概念,突出知识主体的作用,本文将企业知识网络模型分为基于知识主体的个体、组织、产业集群三层模式结构。在个体知识网络中,个体知识主体为基本结点,包括知识专家和知识需求者,前者即拥有某一特定领域知识的个人,也可能是具有专家地位的个人。例如,企业家知识属于个体层次的知识范畴,也是最突出、层次最高的个体知识。后者是出于某种知识实践的需要,知识个体会对相关欠缺知识产生需求,成为识需求者。在组织知识网络中,网络化合作关系联结的组织和机构构成了网络的基本结点,具体表现为供应商、竞争者、合作机构、政府部门、专业的技术机构、中介机构等与核心企业相关的企业和机构等。根据组织在网络中所处的地位,可分为网络核心组织和网络从属组织。网络核心组织是积极引导知识共享活动的核心组织,所开展的各项知识管理活动贯穿整体组织知识网络的运作过程。在全球化分工体系的背景下,产业集群必然成为全球价值链上的一环,为吸取先进的技术和资源,本地组织和组织之外的跨国公司和其他机构形成广泛而复杂的网络联系,即组织知识网络,其知识关联类似于组织知识网络。

(二)企业知识网络流动分析。由于参与知识活动的主体有个体、团队(部门)和组织,根据参与创新活动主体的不同,可以将知识流动分为3种类型:个体之间的知识流动、团队之间的知识流动和组织之间的知识流动。其中,个体之间的知识流动和团队之间的知识流动都属于组织内部的知识流动或可成为内向型流动。组织之间的知识流动,包括处于平等地位的不同法人组织之间的知识流动和处于不平等地位的母子公司之间的知识流动或称为外向型流动。

内向型流动和外向型流动特点不同,它们区别于以下主要方面:

1、参与主体不同。组织内部知识流动的参与者是组织内个人或团队,团队既可以是正式的,也可以是非正式的。

2、冲突的解决方式不同。组织内部不同个体之间、不同团队之间如果发生冲突,既可以相互协商解决,又可以由组织的管理者进行仲裁,并可以采用行政手段激励知识共享的实现。组织之间如果发生冲突,除相互协商解决外,只有通过法律或仲裁来解决,无法采用行政手段来激励知识共享的实现。

3、知识流动的难度不同。知识(特别是隐性知识)在组织之间的流动难于知识在组织内部的流动,即外向型流动比内向型流动更加困难。知识流动的实质是促进知识资源的有效组合。创新是组织之间知识流动过程中相互作用的结果。知识流动实现了生产要素的新组合,只有能够提供创新所需的新生产要素,并对实现生产要素的新组合做出独特贡献的组织,才能参与知识流动。

四、知识网络对企业知识管理过程的支持

知识网络是企业开展知识活动的基本形态,而知识流动机制具体表现为两种形态:单个网络层次的知识学习机制和网络层次间的知识转化机制。企业知识管理的过程是一个不断获取知识、共享知识、应用知识和创新知识的循环过程。企业正是通过这个过程,不断提升其知识存量和创新能力。

(一)支持知识共享过程。知识的有效共享是知识网络系统的主要目的之征集与形成企业知识缺口的知识节点有关的知识,员工可以积极地对这部分知识进行搜集和提交。此外,知识网络系统准确地反映了人、存储知识的物理介质与企业业务流程的关联,使员工可以克服地域、时间的限制,这也在一定程度上促进了知识的共享。

(二)支持知识利用过程。知识利用主要是指利用知识获取和知识共享所获得的显性知识和隐性知识去解决问题的活动。知识网络系统主要由检索组件来完成对知识利用的支持。另外,分析组件和操作组件的相关功能也能提高知识利用的效率。知识网络系统的检索组件以企业的核心业务为依据组织检索界面,通过企业的核心业务将企业中所有知识载体都关联在一起,这种形式的知识网络符合员工的工作习惯,员工可以方便快捷地获取他们想要的且能够帮助他们的知识,对企业业务的实现起到重要作用,也使知识能真正得到利用。

(三)支持知识创新过程。知识网络系统通过各功能组件实现对知识创新的支持。首先,论坛组件提供不受地域、时间和人数限制的广泛的交流平台,有效激发了员工就某一领域知识的思维碰撞;其次,利用分析组件抽取论坛日志数据中有价值的创意,整合成新的知识节点,有利于知识的创新。

五、结语

基于知识网络的企业知识管理过程支持模型是在分析开展知识管理的企业知识链基础上建立起来的,是知识管理社会化模型的具体应用,清楚地体现出企业实施知识管理平台的转变。企业在内部进行知识识别、获取、共享和创新的基础上,突破企业边界。这样,企业知识管理的内涵和范围无论从时间上还是空间上都发生了巨大的变化,要求企业必须围绕这一平台转变的内在需要从组织结构、企业文化、知识管理基础设施、人力资本结构、外部关系知识化水平等方面适应这个转变,在某种程度上说企业需要围绕这一平台进行针对性的流程再造和机制设施完善。我们首先需要完成这样管理思想的转变,才谈得上展开基于知识网络的知识管理的规划与实施,开展相关知识管理项目。

主要参考文献:

[1]盛小平.基于知识网络的知识管理研究[J].图书情报工作,2004.6.