网络语言论文范文

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关键词：英语语言信息网络；想象；情感；构建

英语语言信息网络，又称英语语言认知图式或认知结构，是基于学习者对英语语言信息经过长时间的感知和理解，累积语言信息量，植根于大脑语言中枢而形成的一种能自动无意识地处理英语语言信息的心理结构或机制。这种机制是学习者回忆已有的知识和获取新知识极为重要的能量或元素。

不容置疑的事实是，学习者对母语的习得几乎毫无例外地都能在大脑构建母语语言信息网络，然而，对外语语言的习得却并非如此。我国英语学习者无论是对英语语音、语法、词法、句法、章法还是对文化背景的认知，也无论是通过课堂学习还是课外习得，都在直接或者间接地获取英语语言信息，试图在大脑构建英语语言信息网络，以便能自动无意识地使用英语语言。现实的问题是，许多学习者经过若干年的英语学习，仍然不能够自动无意识地使用英语语言，这与学习者对英语语言学习的期望和英语语言教学的初衷相违背。探讨影响英语语言信息网络构建的因素则成了英语教学和学习的一个重要话题。

英语语言信息网络构建的过程受制于许多因素，如社会环境（学校教育、英语语言使用的社会文化氛围等）、个体的认知水平（对英语语言信息的加工能力等）、生理（个体的大脑发育程度等）以及情感（动机、想象、移请、焦虑等）和想象等。社会环境提供了英语语言信息网络构建所需要的信息量以及信息在大脑组合的社会规则，认知因素则使杂乱无章的信息在大脑系统化和程序化，情感因素则影响语言信息的输入和大脑对语言信息的加工程度，加强或者削弱语言信息在大脑的融合性，想象作为一种高级思维活动，无疑也会对语言信息在大脑的加工过程产生这样或者那样的影响。

一、英语语言信息网络构建中的情感

20世纪70年代以前，人们对影响外语语言学习因素的认识偏向于两个：一是认知因素。如认知心理学就认为，语言习得要以认知为基础，输入到大脑的语言信息要经过大脑的加工。Anderson就此提出了语言信息在大脑发展的三阶段：认知阶段，联络阶段和自动无意识阶段，［1］BarryMcLaughlin提出了信息处理模型。［2］二是社会因素。语言习得研究领域里的行为主义认为，语言习得取决于外部语言环境。Krashen就认为，有足够可理解的语言信息输入，学习者的语言水平就可以从I达到I+1。［3］20世纪70年代以来，建构主义理论则主张，大脑对语言信息的加工过程不是被动的摄入，而是主动的选择和接受的过程。控制这个过程的因素除了学习者的“思维操作系统”之外，还有“情感意志系统”。于是人们开始关注并研究情感因素对语言学习的影响。［4-8］截止目前，研究表明，学习者不同的情感状态直接影响他们的学习行为和学习结果。如美国语言学家Krashen的“情感过滤假设”（affectfilterhypothesis）就认为，语言信息只有通过情感过滤才有可能从语言输入变成语言“摄入”，进入认知结构中。起过滤的积极情感如较高的学习动机，明确的学习目，较强的自信心等会削弱情感过滤，使大量的语言输入畅通无阻地进入语言习得机制中去。语言信息经过内化，再成为学习者的语言能力；起过滤的消极情感因素如恐惧、焦虑、抑制等在大脑积聚过多，会形成一道屏障，阻止语言信息的输入，这样，学习者习得语言的能力就会大打折扣，“语言习得机制”的构建就会发生困难。［3］BarbaraK.Given认为学习过程是学习者在大脑构建“自然学习系统”的过程，该系统中一个重要的子系统就是情感系统。她在《TeachingtotheBrain’sNaturalLearningSystems》一书中写到：学习依赖于情感，情感决定着我们注意力的指向和学习内容；消极情感干扰学习进程，弱化学习效果；积极情感促进知识和技能的认知水平提高。［7］

二、英语语言信息网络构建中的想象

不同的情感状态在影响语言学习的同时，想象也在发挥着作用。想象是基本的思维形式，是学习者在大脑形成影象的过程，影象的形成是大脑加工语言信息的初步结果，是语言信息网络构建不可缺少的环节。想象能帮助我们理解、组织进入大脑的信息，并使获得的信息持久化。

构建英语语言信息网络的基础材料是语言信息。语言信息通过视觉、听觉等渠道进入学习者大脑，大脑再对这些外界信息产生反应(externalresponses)，通过分析、抽象、综合、概括、对比等过程，形成基本的信息影像(images)，这就是思维。影象是语言心智图谱(mindmap)构建的基础。大脑不断地从外界摄入新信息，融合旧信息，继续对已有的影象加工、改造，形成新影像，这就是想象。Stevick将影像看作是“acompositethatweperceive(moreorlessvividly)asaresultoftheinteractionbetweenwhatwehaveinstorageandwhat’sgoingonatthemoment”。［9］Paivio认为大脑加工信息而形成影象的过程是一种双重编码体系(dualencodingsystem)。该体系由语言文字密码和想象构成。学习者最初获得的英语语言信息是一连串的文字符号或声音表征（密码），这些信息进入大脑等待译码。译码是学习者大脑先前的知识或者已有的语言认知图式，社会体验再辅助于定形化的语言规则和新信息相互作用的过程。这一过程离不开想象。虽然学习者有时完全可以透过文字符号或声音表征理解语言信息所承载的意义，但仅仅通过这种方式所获得的意义只是表层的或者低层次的。英语语言信息网络构建的最终目标是学习者在大脑构建高层次、有意义的、能自动无意识地处理语言信息的语义网络。学习者要从低层次对文字符号或者声音表征的破译发展到高层次的对语义网络的有意义建构，需要发挥自身的想象力。神经生理学家Damasio认为，想象能帮助我们理解并组织进入大脑的信息，能给我们提供推理和决策的方法，能帮助我们选择适当的反应方式。我们大脑无论接受什么样的英语语言信息，以什么样的方式加工这些信息，想象一直参与其中，不受时间束缚，此时、彼时都有可能发生。［10］Damosio认为，知识的神经基础是依靠影像在大脑中形成的。想象似乎不是在大脑中某一个特定的位置产生的，而是在不同神经区域按照不同定位方式形成的。［10］所以，想象是比思维更加基本的活动要素，是一种特殊的思维形式，是人类一种高级认知活动，对思维具有极强的影响力。想象丰富了语言心智图谱的内容。心智图谱的最基本条件反应就是展示这些影像，然后按照一定的顺序将这些影像组织起来，形成基础性的英语语言信息网络。所以，英语语言信息网络是各种不同的影像以及语言心智图谱依照各种不同的范式的综合。

三、想象和情感的相互作用

想象与情感在语言信息网络构建中存在一种循环关系。情感的不同状态渗透到想象中，对影象的形成过程起起加速或者抑制的作用。想象作为一种催化剂又刺激情感状态的变化，促进积极情感的发展或抑制消极情感的滋生。

（一）想象和情感的相互促进

大脑通过思维和想象加工语言信息，形成了影象。影象的形成看起来似乎是思维和想象的结果，事实上，只有思维和想象是远远不够的。Rogers认为，由文字密码和想象构成的这种体系并不完整。因为我们所从事的一切与语言认知相关的活动，内在的（大脑加工语言信息）还是外在的（从外界摄入语言信息），似乎永远离不开情感因素的影响。［11］Rogers曾指出：“我们时时有一种需要，那就是，把我们情感中的一些方面‘注射’到我们的思维中去，竭尽全力地去思考语言符号所隐藏的深层次含义”。［11］Hamilton也认为“情感是一种信息密码，会不同程度地编入认知记忆图式中，对认知结构产生这样或那样的影响”。［12］现代脑生理学研究也表明，大脑神经细胞处于一定的能量状态下，才可能进行思维活动。决定大脑能量状态的因素除了饮食结构等之外，还有情感因素。情感的不同状态会使大脑活性呈现出高低不平的状态。积极情感促使大脑中相应的语言神经细胞活性加强，语言神经纤维通道畅通无阻，学习者对语言信息摄入自如，信息量累积加速，对信息加工的程度也会相应的提高，这样有利于构建英语语言信息网络。消极情感状态则使脑细胞处于休眠状态，阻止语言信息的输入。

英语语言信息网络的构建不仅涉及对语言信息的处理从“低层次”发展为“高层次”的过程，同时还涉及语言信息结构的重新构建。语言信息量累积到一定程度后，必然会形成与该阶段累积的信息量和学习者对语言的认知水平相适应的信息网络或者心智图谱。这种网络仍然处于一种不成熟的状态，随时还要不断地接受新信息，与已有的信息结构建立新联系。新旧信息的联系会打破已有信息结构的平衡，这样就会导致信息结构的内在组织发生变化，重新调整信息结构。如果重新调整的信息组织结构比较合理，会使信息处理发生质的变化，学习者使用时，这些信息单位就容易被激活，信息处理的效率就会提高，这有利于语言信息网络更加趋于成熟。而激发新旧信息之间的联系的纽带正是想象和情感在其中的相互作用。

想象与情感促进英语语言信息网络构建的作用可以通过学习者对词汇的认知窥见一斑。英语学习者时时要处理一些词汇，这些词汇只是一连串的字母组合，每个字母本身并没有实际意义，也没有情感成分，这些词汇之所以能引起情感反应，是因为我们大脑中有与这些单词连在一起的影像。没有这些影像，我们看到的只是一些孤零零的字母组合。想象在单词和意义之间架起了一座桥梁。所以说，情感因素渗透到想象中，而想象又刺激情感状态的变化和发展。这种相互影响的关系对语言学习至关重要。积极情感参与学习过程时，学习得到加强，在情感与语言之间建立联系最容易的途径就是影像。所以，想象的充分利用有助于激发积极情感。

语言是意义和形式的统一体。英语语言信息网络构建的是语言意义，而非语言形式，虽然具有表征性的语言符号是构建英语语言信息网络的基础。Anderson在谈到学习者对语言信息的处理时认为，人们对任何知识的学习都要经历三个阶段：认知阶段，联络阶段和自动无意识阶段。［1］母语习得者对母语的习得几乎无一例外的都能达到自动无意识阶段，就是因为他们注重语言意义而非语言形式。然而，将英语作为外语的学习者，由于英语语言习得的自然环境缺损，学习关键期的错失，英语课堂教学内容的单一化（仅仅破译语言文字符号），教学目标的应试化等，他们把英语学习看作是一种对语言文字符号的简单地心理反应、解码和记忆，而非对现实语言意义的构建，在学习中不自然地过分关注了语言形式而非语言意义。他们在认知阶段和联络阶段所获得的都是一些事实性的符号信息以及由这些事实性符号信息所构成的信息组，这些信息还没有完全固化在语义网络中成为大脑自动化处理语言信息的机制。这样，他们对英语语言的学习只能达到联络阶段。而决定英语语言信息网络在大脑构建成功的因素就是看学习者对英语语言的学习是否达到自动无意识阶段，也就是说，大脑是否具备了能自动无意识地处理语言信息的能力。从联络阶段要发展到自动无意识阶段需要学习者调动自身的积极情感，发挥自身的想象力。因为学习者通过想象，再借助于积极情感可以使更多的信息或者信息组形成一个个影像，众多影象的组合则是语义网络形成的必要条件。

（二）想象对消极情感状态的抑制

学习者构建英语语言信息网络时，难免会受到来自于自身或者外界各种消极情感因素的影响，这些因素主要包括自信心缺失，焦虑，担心，害怕等，他们抑制英语语言信息网络的构建。想象作为一种催化剂可以通过抑制消极情感的滋生，如降低焦虑程度等增强学习者的自信心、自尊心以及移情等。

英语语言信息网络构建中的焦虑是最大的情感障碍。它一方面来自于构建者自身，如天生的竞争性，［12］与老师的关系，［13］对老师教学的期望值过高等。另一方面来自于社会因素，如各种考试压力，课堂教学沉闷的氛围和文化冲突［14］等。想象则有助于消除焦虑的负面影响。Seville大学对大学生听力对比测试实验结果证实了这一点。该实验分控制组和实验组，每组15人。研究人员要求两组被试者参加同样的听力测试。研究人员只对实验组考前实施“放松―想像”练习。结果发现，实验组学生考试成绩明显高于控制组。

自信心是学生对自己学习能力的信念，它影响学习者选择学习任务、认知方式和学习状态，影响学习者对学习的坚持性和情绪的调节，是个性发展的主要因素。想象可以帮助学习者建立自信心。神经语言学研究显示，如果你把自己想象成一个什么样的人，结果往往就会成为你想象中的人。哈里•埃默森•福斯特博士指出：“在你身上树立一个你自己的影像，你就会向这个影像靠拢。假使你把自己惟妙惟肖的想象成一个失败者，单凭这一点，你就与成功无缘。你若把自己想象成一个胜利者，这将对你的成功起到不可估量的作用”。为什么我们大脑里一个积极的影像会帮助我们建立良好的自信心？Maxwell博士做出了这样的解释：“人们的精神系统不能区别想象的经历和实际的经历。无论什么情况，它都自动地给你的信息做出反应…它对你信以为真或想象为实的情况做出恰当的反应”。也有人认为有意的想象在脑子里能建立新的“记忆”，这些积极的记忆可以改善一个人的情感状态，而情感状态对学习者的语言信息输入和加工有着重要的影响。

同时，想象也有助于学习者移情(empathy)心理的培养。移情是语言交际中重要的情感因素。它指的是学习者设身处地从别人的角度看问题的一种意识或行为。人们在社会中能够和平共处，移情起着重要作用。Miller指出：“用我们的想象和直觉，我们能够观察别人的感觉和思想，它在交流行为，尤其是语言涉及到文化学习时特别重要”。［15］

四、结语

想象和情感作为英语语言信息网络建构过程中的两个重要因素，相互渗透，相互融合，对英语语言信息网络的形成产生一定的影响。情感的不同状态渗透到想象中，对影象的形成过程起加速或抑制的作用；想象作为一种高级思维活动，刺激了积极情感的活性，抑制了消极情感的滋生。

参考文献：

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［2］MCLAUGHLINB.Theoriesofsecondlanguagelearning［M］.London:EdwardArnold,1987.

［3］KRASNENS.Principlesandpracticeinsecondlanguageacquisition［M］.Oxford:PergamonPress,1982.

［4］束定芳，庄智象.现代外语教学［M］.上海：上海外语教育出版社，1996：46.

［5］王初明.正确认识外语学习过程是提高外语教学质量的关键［J］.来自首届中国外语教授沙龙的报告［A］.上海：商务印书馆。2002：208-214.

［6］DULAYH.Languagetwo［M］.NewYork:OxfordUniversityPress,1982：4-14.

［7］GIVENBK.Teachingtothebrain’snaturallearningsystems［M］.Alexandria:AssociationforSupervisionandCurriculumDevelopment,2002：15.

［8］PERT,CBINTERVIEW.Thechemicalcommunicators.InB.Moyers(Ed),Healingandthemind［M］.NewYork:WilliamMorrow,1993:177-193.

［9］STEVICK.Imagesandoptionsinthelanguageclassroom［M］.Cambridge:CambridgeUmiversityPress,1986.

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［11］ROGERS,TEMOTION,IMAGERY,etal.Acloselookatanincreasinglycomplexinteraction.InJ.Yuille(Ed.)Imaganery,MemoryandCognition［M］.Hillsdale,NJ:LawrenceErlbaumAssociates.1983.

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(一)内涵

现代信息技术在许多领域都得到应用，促进许多新兴事物的出现、传播与普及。网络语言若离开信息技术，将难以得到普及，为人们所熟知。目前，网络语言在人们的生活中占领着重要位置，很多人平时在与他人的交流中都用到了网络语言。他们有的是为了表达自己的心灵感受，有的则是利用网络语言的言简意赅表达自身惊奇、崇拜的感情等。比如“我和我的小伙伴都惊呆了”，这句网络语言就是出自一个小学生的作文，通过大众媒体等途径得到了传播，最终为人们所熟知。

(二)特征

网络语言特征众多，将汉语与英文相结合就是其中的重要特征之一。这种方式能够将特定的意思通过言简意赅的方式表达出来。例如年轻人经常使用的一句话“I服了you”，通常情况下用来说明自己认为对方的一些话或者行为显得很笨拙，却运用这种英汉结合又充满反语意味的形式说出来，表达自己的看法。此外，网络语言也存在使用谐音的情况。通过谐音表达自身的情感以及意向。例如“你爸妈造(知道)吗”“粉丝(fans)”等。使用谐音式的网络语言可以给人一种诙谐的感觉，又能较好地表达说话人的意图。

二、网络语言的影响

(一)正面影响

社会的发展以及对各类事件的播报是网络语言产生的主要原因。网络语言在网络中得到传播，通过信息技术得到普及。网络语言能够在人的日常生活中发挥一定的作用，表达说话人的特定含义和心灵感受，受到年轻人的喜爱，喜欢将网络语言应用到自己的生活之中。有很多网络语言逐渐被运用到语言文学中，这主要体现在语文的作文题目中。有很多老师在出题的时候都会用到网络语言，借此来表达自身对网络语言的看法。而且也可以传达一定的教育意义，体现出一定的社会深意，在无形之中教育年轻一代的学生，让他们懂得网络语言的利弊，正确地使用网络语言。网络语言受到人们的喜爱，但是也应该将此与汉语言文学区别对待，减少网络语言对汉语言文学产生的负面影响。

(二)负面影响

网络语言具有暗讽、自嘲等诸多内涵，人们在使用的过程之中能够通过网络语言一针见血地表达自身的观点与感受。它的负面影响在于，现在有很多学生不能正确地使用网络语言，没有区分清楚汉语言文学和网络语言的差别，在汉语言文学中穿插使用网络语言，这会对汉语言文学的发展产生不利影响，导致汉语言文学的水平下降，无法保持自身的独特性，而且现在的年轻一代往往对新事物有着极大的热情，对汉语言文学的热爱程度变低，这既不利于年轻一代语言素质的提高，又不利于我国汉语言文学的发展。

三、如何正确看待网络语言

(一)取其精华

网络语言是根据社会的发展而产生的，通过大众媒体得到发展与普及。在网络语言中，还是有着一定的可取之处的。它对人们表达自己的感受有着一定的促进作用，且在语气上面显得更加生动诙谐。正确地看待网络语言，就要懂得分辨网络语言的精华和糟粕。切忌一味地模仿任何性质的网络语言，丢弃汉语言文学的精华。现代社会信息技术高速发展，网络文化良莠不齐，人们应当具备一双慧眼，正确分析网络语言的好处和弊端，在日常生活中，正确使用网络语言，同时也不能放弃对现代语言文学的诵读。

(二)杜绝使用落后的网络语言

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关键词:长庆油田;网络安全;防范

0引言

随着国家信息化建设的快速发展,信息网络安全问题日益突出,信息网络安全面临严峻考验。当前互联网络结构无序、网络行为不规范、通信路径不确定、IP地址结构无序、难以实现服务质量保证、网络安全难以保证。长庆油田网络同样存在以上问题,可靠性与安全性是长庆油田网络建设目标。文章以长庆油田网络为例进行分析说明。

1长庆油田网络管理存在的问题

长庆油田公司计算机主干网是以西安为网络核心,包括西安、泾渭、庆阳、银川、乌审旗、延安、靖边等7个二级汇聚节点以及咸阳等多个三级节点为架构的高速广域网络。网络庞大,存在的问题也很多,这对日常网络管理是一份挑战,由于管理的不完善,管理存在以下几个方面问题:

1.1出现问题才去解决问我们习惯人工战术,习惯凭经验办事。网络维护人员更像是消防员,哪里出现险情才去扑救。设备故障的出现主要依靠使用者报告的方式,网管人员非常被动,无法做到主动预防,无法在影响用户使用之前就预见故障并将其消除在萌芽状态。因此,这种维护模式已经很难保障网络的平稳运行,能否平稳影响网络安全与否。

1.2突发故障难以快速定位仅仅依靠人工经验,难以对故障根源做出快速定位,影响故障处理。而且随着网络的复杂程度的提高,在故障发生时,难以快速全面的了解设备运行状况,导致解决故障的时间较长,网络黑客侵犯可以趁机而来,带来网络管理的风险。

1.3无法对全网运行状况作出分析和评估在传统模式下,这些都需要去设备近端检查,或远程登录到设备上查看,不仅费时费力,而且对于历史数据无法进行连续不间断的监测和保存,不能向决策人员提供完整准确的事实依据,影响了对网络性能及质量的调优处理,庞大的网络系统,不能通盘管理,不能保证网络运行稳定,安全性时刻面临问题。

2网络安全防范措施

计算机网络的安全性可以定义为保障网络服务的可用性和网络信息的完整性,为了有效保护网络安全,应做好防范措施,保证网络的稳定性,提高网络管理的效率。

2.1完善告警机制,防患于未然告警监控是一种手段,设备维护人员、网络分析人员需要通过告警信息去分析、判断设备出现的问题并尽可能的找出设备存在隐患,通过对一般告警的处理将严重告警发生的概率降下来。告警机制的完善一般从告警信息、告警通知方式两方面着手:

2.1.1在告警信息的配置方面目前,长庆油田计算机主干网包括的97台网络设备、71台服务器,每台设备又包含cpu、接口状态、流量等等性能参数,每一种参数在不同的时间段正常值范围也不尽相同。

例如同样为出口防火墙,西安与银川的各项性能阀值的设置也不尽相同,西安的会话数达到25万,而银川的超过20万就发出同样的告警。再比如,西安电信出口流量在凌晨00:00-6:00只有二、三十兆的流量是正常的,因为这个时候在线用户很少,但是如果在晚上8:00-10:00,流量只有二、三十兆的流量,就要发出告警信息。

因此必须根据监控的对象(设备或链路)、内容(各项性能指标)以及时间段,设置不同的触发值及重置值。

2.1.2告警通知方式的多样化任何时间我们都无法保证能全天候死盯着屏幕,所以一方面需要制定相应的运维管理制度和轮班值守职责,另一方面则需要选择更加人性化的运维管理方式。维护人员不但需要页面显示的告警触发通知,也迫切需要在移动办公状态或休假状态第一时间得到预警,从而做出应有的反应,所以我们需要开发出例如声音、邮件、短信等多种告警方式。

通过以上两个方面,我们可以建成一个完善的故障告警系统,便于隐患的及时消除,提高了网络的稳定性。

2.2网络拓扑的动态化如果一个个设备检查起来显然费时费力,如果我们能将所有设备的状态及其连接状况用一张图形实时动态的直观显示出来,那么无疑会大大缩短故障定位时间(见图1,2)。

说明:2009-10-11日17:05,庆阳、延安、靖边、银川四个区域的T1200-02的连接西安的2.5GPOS口,泾渭T1200-01连西安的2.5GPOS口,以及西峰、吴起连接庆阳汇聚交换机Z8905-02的千兆光口,以上接口同时发出中断告警。

因此,综合告警信息与全网拓扑图,当出现大规模告警的情况下能够非常高效地找出故障源,避免了一步步繁琐的人工排查,从而达到有效提高故障的解决效率,提高了网络的稳定性。

2.3全网资源管理的动态化

2.3.1通过对网管系统的二次开发,实现全网动态资源分析,他的最重要特点就是动态,系统通过PollingEngine从设备上自动提取资料数据,如设备硬件信息、网络运行数据、告警信息、发生事件等。定时动态更新,最大限度的保持与现网的一致性。

2.3.2通过一个集中的浏览器界面上就可以快速、充分地了解现有网络内各种动态和静态资源的状况,彻底转变了传统的网络依赖于文字表格甚至是依赖于维护人员的传统维护模式,变个人资料为共享资料。

2.4提高安全防范意识只要我们提高安全意识和责任观念,很多网络安全问题也是可以防范的。我们要注意养成良好的上网习惯,不随意打开来历不明的电子邮件及文件,不随便运行陌生人发送的程序;尽量避免下载和安装不知名的软件、游戏程序;不轻易执行附件中的EXE和COM等可执行程序;密码设置尽可能使用字母数字混排;及时下载安装系统补丁程序等。

总之,影响网络稳定的因素有很多,本文基于日常网络安全管理经验,从日常网络管理的角度,提出一些安全防范措施,以期提高网络稳定性。

参考文献:

[1]石志国,计算机网络安全教程,北京:清华大学出版社,2008.

[2]张庆华,网络安全与黑客攻防宝典,北京:电子工业出版社,2007.

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(一)网络金融条件下的金融风险

网络金融风险可分为两类：基于网络信息技术导致的技术风险和基于网络金融业务特征导致的业务风险。

1．网络金融技术风险

(1)安全风险。网络金融的业务及大量风险控制工作均是由电脑程序和软件系统完成，所以，电子信息系统的技术性和管理性安全就成为网络金融运行的最为重要的技术风险。这种风险既来自计算机系统停机、磁盘列阵破坏等不确定因素，也来自网络外部的数字攻击，以及计算机病毒破坏等因素。根据对发达国家不同行业的调查，系统停机对金融业造成的损失最大。网上黑客的攻击活动能量正以每年10倍的速度增长，其可利用网上的任何漏洞和缺陷非法进入主机、窃取信息、发送假冒电子邮件等。计算机网络病毒可通过网络进行扩散与传染，传播速度是单机的几十倍，一旦某个程序被感染，则整台机器、整个网络也很快被感染，破坏力极大。在传统金融中，安全风险可能只带来局部损失，但在网络金融中，安全风险会导致整个网络的瘫痪，是一种系统性风险。

(2)技术选择风险。网络金融业务的开展必须选择一种成熟的技术解决方案来支撑。在技术选择上存在着技术选择失误的风险。这种风险既来自于选择的技术系统与客户终端软件的兼容性差导致的信息传输中断或速度降低的可能，也来自于选择了被技术变革所淘汰的技术方案，造成技术相对落后、网络过时的状况，导致巨大的技术和商业机会的损失。对于传统金融而言，技术选择失误，只是导致业务流程趋缓，业务处理成本上升，但对网络金融机构而言，则可能失去全部的市场，甚至失去生存的基础。

2.业务风险

(1)信用风险。这是指网络金融交易者在合约到期日不完全履行其义务的风险。网络金融服务方式具有虚拟性的特点，即网络金融业务和服务机构都具有显著的虚拟性。网络信息技术在金融业中的应用可以实现在互联网上设立网络银行等网络金融机构，如美国安全第一网络银行就是一个典型的网络银行。虚拟化的金融机构可以利用虚拟现实信息技术增设虚拟分支机构或营业网点，从事虚拟化的金融服务。网络金融中的一切业务活动，如交易信息的传递、支付结算等都在由电子信息构成的虚拟世界中进行。与传统金融相比，金融机构的物理结构和建筑的重要性大大降低。网络金融服务方式的虚拟性使交易、支付的双方互不见面，只是通过网络发生联系，这使对交易者的身份、交易的真实性验证的难度加大，增大了交易者之间在身份确认、信用评价方面的信息不对称，从而增大了信用风险。对我国而言，网络金融中的信用风险不仅来自服务方式的虚拟性，还有社会信用体系的不完善而导致的违约可能性。因此，在我国网络金融发展中的信用风险不仅有技术层面的因素，还有制度层面的因素。我国目前的社会信用状况是大多数个人、企业客户对网络银行、电子商务采取观望态度的一个重要原因。

(2)流动性风险。这是指网络金融机构没有足够的资金满足客户兑现电子货币的风险。风险的大小与电子货币的发行规模和余额有关。发行的规模越大，用于结算的余额越大，发行者不能等值赎回其发行的电子货币或清算资金不足的可能性越大。因为目前的电子货币是发行者以既有货币(现行纸币等信用货币)所代表的现有价值为前提发行出去的，是电子化、信息化了的交易媒介，尚不是一种独立的货币。交易者收取电子货币后，并未最终完成支付，还需从发行电子货币的机构收取实际货币，相应地，电子货币发行者就需要满足这种流动性要求。当发行者实际货币储备不足时，就会引发流动性危机。流动性风险也可由网络系统的安全因素引起。当计算机系统及网络通信发生故障，或病毒破坏造成支付系统不能正常运转，必然会影响正常的支付行为，降低货币的流动性。

(3)支付和结算风险。由于网络金融服务方式的虚拟性，金融机构的经营活动可突破时空局限，打破传统金融的分支机构及业务网点的地域限制；只需开通网络金融业务就可能吸引相当大的客户群体，并且能够向客户提供全天候、全方位的实时服务，因此，网络金融有3A金融(即能在任何时间、任何地点，以任何方式向客户提供服务)之称。网络金融的经营者或客户通过各自的电脑终端就能随时与世界任何一家客户或金融机构办理证券投资、保险、信贷、期货交易等金融业务。这使网络金融业务环境具有很大的地域开放性，并导致网络金融中支付、结算系统的国际化，从而大大提高了结算风险。基于电子化支付系统的跨国跨地区的各类金融交易数量巨大。这样，一个地区金融网络的故障会影响全国乃至全球金融网络的正常运行和支付结算，并会造成经济损失。20世纪80年代美国财政证券交易系统曾发生只能买入、不能卖出的情况，一夜就形成200多亿美元的债务。我国也曾发生类似情况。

(4)法律风险。这是针对目前网络金融立法相对落后和模糊而导致的交易风险。目前的金融立法框架主要基于传统金融业务，如银行法、证券法、财务披露制度等，缺少有关网络金融的配套法规，这是很多发展网络金融的国家普遍存在的情况，我国亦然。网络金融在我国还处于刚起步阶段，相应的法规还相当缺乏，如在网络金融市场准人、交易者的身份认证、电子合同的有效性确认等方面尚无明确而完备的法律规范。因此，利用网络提供或接受金融服务，签定经济合同就会面临在有关权利与义务等方面的相当大的法律风险，容易陷入不应有的纠纷之中，结果是使交易者面对着关于交易行为及其结果的更大的不确定性，增大了网络金融的交易费用，甚至影响网络金融的健康发展。

(5)其他风险。如市场风险，即利率、汇率等市场价格的变动对网络金融交易者的资产、负债项目损益变化的影响，以及金融衍生工具交易带来的风险等，在网络金融中同样存在。

综上所述，网络金融的各种业务风险与传统金融并无本质区别，但由于网络金融是基于网络信息技术，这使得网络金融在延续、融合传统金融风险的同时，更新、扩充了传统金融风险的内涵和表现形式。首先，网络金融的技术支持系统的安全风险成为网络金融最为基础性的风险，亦即它不仅关系到网络运行的安全问题，还关乎其它风险，如信用风险、流动风险、结算风险的状况；其次，网络金融具有传统金融所没有或远不重要的特殊风险形式，如技术选择风险；第三，由于网络信息传递的快捷和不受时空限制，网络金融会使传统金融风险在发生程度和作用范围上产生放大效应，如市场价格波动风险、国际金融风险发生的突然性、传染性都增强了，危害也更大。因此，网络金融风险的监管和控制也就具有不同于传统金融风险

管理的手段和方式。

(二)网络金融风险的防范与控制

1．大力发展先进的、具有自主知识产权的信息技术

目前我国在金融电子化业务中使用的计算机、路由器等软、硬件系统大部分由国外引进，而且信息技术相对落后，因此增大了我国网络金融发展的安全风险和技术选择风险。因此，应大力发展我国先进的信息技术，提高计算机系统的关键技术水平，在硬件设备方面迅速缩小与发达国家之间的差距，提高关键设备的安全防御能力。我国目前的加密技术、密钥管理技术及数字签名技术都落后于网络金融发展的要求，因此应大力开发网络加密技术，开发并拥有具有自主知识产权的信息技术，这是防范和减少安全风险和技术选择风险，提高网络安全性能的根本性措施。

2．健全金融系统计算机安全管理体系

从金融系统内部组织机构和规章制度建设上防范和消除网络金融安全风险，要搞好金融系统计算机安全工作管理的组织机构建设，并建立专职管理和专门从事防范计算机犯罪的技术队伍，落实相应的专职组织机构。对现有的计算机安全制度进行全面清理，建立健全各项计算机安全管理和防范制度；完善业务的操作规程；加强要害岗位管理，健全内部制约机制。

3．加强防范和控制网络金融风险的制度建设

(1)法律制度建设。我国目前已初步制定关于网上证券交易、计算机使用安全保障等方面的法规，但还远不能适应网络金融发展的要求。应借鉴外国经验，在网络金融发展的初期及时制定和颁布有关法律法规，如在电子交易合法性、电子商务的安全保密、禁止利用计算机犯罪等方面加紧立法，修改《合同法》、《商业银行法》等法律条文中不适合网络金融发展的部分。尽管这可能会在一定程度上抑制网络金融发展中的金融创新，但为网络金融的规范、健康发展是必要和值得的。否则，在有关法律规范长期不健全的情况下发展网络金融会积聚新的更大的金融风险，增大调整的成本。

(2)社会信用制度建设。完善的社会信用制度是减少金融风险，促进金融业规范发展的制度保障。没有完善的社会信用体系，人们就会减少经济行为的确定性预期，网络金融业务的虚拟性会使这种不确定性预期得到强化，不利于网络金融的正常发展，也会增大法律调节的障碍和成本。网络银行业务在美国得以较快发展的一个主要原因就是美国具有完善的社会信用机制。据统计，在发达国家，企业逾期应收账款占贸易总额的0．25％～0．5％，而我国却在5％以上。个人信用体系在我国也基本属于空白。因此，应在我国大力培育社会的信用意识，建立客观公正的企业、个人信用评估体系和电子商务身份认证体系，使“诚信”成为我国社会的道德基础，以减小信用风险。

(3)金融制度建设。为有效控制流动性风险，应当有效控制电子货币的发行数量，对电子货币的发行主体和电子货币的种类进行必要的限制。我国在确定电子货币发行者时，应当首先考虑电子货币发行机构的信用等级，并根据其信用等级决定获取电子货币发行资格、发行电子货币的数量、种类和业务范围。电子货币发行机构的信用等级应当每年进行考核，考核的指标可以选择资本金、已发行电子货币的数量及其余额、流通速度、外汇交易额、准备金和存款保险等内容。此外，要对发行电子货币的机构，特别是发行电子货币的非银行金融机构进行有效管理，对其发行的电子货币余额要求在中央银行存有相应规模的准备金，以实现流动性管理的目标。如果能够将电子货币和传统货币区分开来，分别制定各自的准备金率，会更有利于流动性风险的控制。

4．建立发展网络金融的总体规划和统一的技术标准

我国的金融电子化是在没有统一规划和标准的情况下起步的。应借鉴发达国家的做法，按照系统工程的理论和方法，根据管理信息系统原理，在总体规划指导下，按一定的标准和规范，分阶段逐步开发建设网络金融系统。这既有利于网络金融的健康发展，也有利于网络金融风险的监管和防范。目前我国金融系统电子化建设存在规划不统一、商业银行技术标准不统一、技术规范不统一、商业银行之间使用的安全协议各不相同的问题。应制定金融业统一的技术标准。中国金融认证中心的成立为此奠定了基础。确立统一的发展规划和技术标准，才有利于统一监管，增强网络金融系统内的协调性，减少支付结算风险，并有利于其它风险的监测。

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[关键词]网络技术；伦理道德；研究

作为当代社会生活的一个重要组成部分和现象，网络技术的影响力正在日益增强，影响面也不断扩大，其中的伦理道德问题也日益引起人们的重视。对网络技术引发的伦理道德问题进行分析，充分发挥网络技术在深层机理上对社会伦理道德传承、建构、维持、巩固的作用，是当前社会研究的重中之重。

一、网络技术发展所带来的伦理道德问题。

网络技术发展所带来的伦理道德问题涉及的范围比较广泛，在此我们仅通过两个案例来阐述问题的几个方面。

1.个人隐私遭遇尴尬。

当今社会，有少数人把他人隐私当作金矿，在网上公开叫卖。个人隐私的任意买卖、交换和组合，使得公众在网络世界和现实世界中毫无隐私可言。屡见不鲜的手机诈骗案让我们看到，犯罪嫌疑人之所以诈骗得逞，他们对受害人个人信息的准确掌握是一个关键环节。也就是说在毫不知情的情况下，也许您的姓名连同您的电话号码、邮箱、家庭住址、职业等个人资料早已成为了别人买卖的商品，甚至有的网站明码标价出售真实有效的身份证扫描件等个人信息。

个人隐私遭泄露，不难解释：刚买了房子，就有人打电话询问要不要出租、要不要贷款；刚买了新车，就有人打电话问要不要入保、要不要办理洗车卡；刚刚开始旅行就收到各种广告短信。

2“。艳照门”事件。

2008年1月，某国外网站惊现疑似香港艺人陈冠希与多位女性亲密关系的不雅照片，在网上引起广泛关注。随着时间的推移，事件愈演愈烈，所牵涉人数不断增加，成为各大讨论区和网站的热点。网络成为这次事件快速传播的关键。

艳照出现后个别网站利用搜索引擎、论坛、博客、相册等方式，大量传播“艳照”视频和图片，使得互联网上一时间出现了一股群体性传播照片的浊流。这不仅侵犯了当事人的隐私权，还污染了社会，对未成年人造成了很坏的影响。

二、问题存在的原因。

1.网络信息把关难，丧失伦理道德的行为难以监督和控制。

网络不像传统媒体那样易于把关，网民具有与传播机构平等的传播权，任何人都可以通过网络向外传播信息。信息传播主体在网络上的虚拟化，是虚无主义和自由无政府主义伦理观盛行的根本。丧失伦理道德的行为难以监督和控制，个人隐私被侵犯，信任与责任就会出现危机。

由于网络隐匿了人的真实身份，使得传播者不必承担相应的社会责任，所以敢于传播一些未经查实、会对社会及个人造成极大影响的信息。例如，香港某杂志由于刊登艺人刘嘉玲的作为封面而被吊销营业执照，取消发行权，而在网上不断此类照片的神秘人物，至今仍逍遥法外。

2.网络自主性强。

网络的自主性强导致网民可以自由复制粘贴或者直接链接各类信息，这就导致许多不良信息在网络虚拟环境和社会现实环境中以网状形式迅速散播，致使损害后果难以估量。手机拍照、摄像头、网络传输都给了隐匿掉真实身份的网民太多的制造话题的机会。

在我们过度强调言论自由的同时，很多污浊的信息正在侵噬着人们的心灵，部分不健康的信息正在污染孩子们健康成长的环境。很多小网民有意无意之中观看了数量巨大的不雅照片，使得本在正确引导下成长的身体、生理、知识、教育体系被打乱，在好奇心和模仿的的过程中可能会诱导他们走入歧途。

3.网络信息传播具有高速度性。

许多网民用虚假的信息登陆注册后，便可以随意发帖、转帖，一旦传播的信息涉及他人隐私并造成巨大损失时，受害人难以及时查证言论者的真实信息，很难追究当事人的刑事责任。例如：“艳照门”事件一开始，照片便被网民疯狂转载，直到警方介入，事情才稍有收敛。但有的网民已经把照片下载到电脑或手机上并私下流传，这就使得损害结果无限扩大。

另外，许多网站不会着力删除上传或转载的黄色照片，一味追求点击率、一味追求赚钱，把伦理道德摆在一边，把青少年教育摆在一边。甚至个别网站在接到互联网违法和不良信息举报通知后依然不采取有效措施，致使黄色、下流乃至的内容在网上长时间停留，部分网站的所作所为不仅超越了社会道德的底线，也超越了法律的底线。

4.信息资源的安全得不到有效保障。

贩卖他人隐私的网站之所以生意兴隆，主要因为他们以低价收集隐私信息，靠增加点击率收取会员费用，同时不断完善资料库。只要客户有需要，他们就可以请网络高手运用“人肉引擎”等手段，搜索到客户要的任何资料。

贩卖他人隐私的网站抓住了大部分网民的心理，只要申请人提交真实信息，获得认证以后，支付相关费用就可以获取他人的隐私；若在网站上公布他人隐私，并博得众人的眼球和点击率就会得到价值不菲的奖金。

三、解决措施。

1.加强立法。

我国对网络信息的立法工作一直十分重视，制定了一批相关法律、法规、规章等规范性文件。信息产业部《互联网电子公告（BBS）服务管理规定》第15条规定：“互联网接入服务提供者应当记录上网用户的上网时间、用户账号、互联网地址或者域名、主叫电话号码等信息，记录备份应保存60日，并在国家有关机关依法查询时，予以提供。”如果受害人在档案留存期之后提讼，就难以找到信息的直接者。

我们国家涉及到保护个人隐私的法律也制订了一些，但总的来说，现在的立法是分散的，保护的力度也不够，执法的机制也不健全。设立个人信息保护法，有效保护个人信息不受侵犯，已经成为每个公民的迫切需要。

在今后的立法中我们应着力解决法律法规条文内容重复、监管手段单一、缺乏可操作性、各部门之间权力冲突等问题。

2.加强网民伦理道德约束，掀起全民抵制低俗之风。

在进一步加强网络安全技术的同时，必须做到标本兼治，不仅要从技术上遏制引起伦理道德问题的行为，更要从道德主体的道德意识及其行为等根源入手，既要让网民进行自我伦理道德约束，也要充分做好技术准备；加强大众传媒社会责任感。

抵制低俗之风还需要全社会的共同努力。每一个网民都应该自觉遵守法律法规，提高道德操守，真正做到抵制低俗之风从我做起。不低俗信息，不登陆低俗网站，不转载低俗信息，不给低俗之风以可乘之机，同时对于个别低俗信息的网站及时向有关部门举报，造成抵制低俗之风的强大声势，让那些违法网站成为过街老鼠，人人喊打。每一个网民都有净化网络空气、营造文明健康网络新风尚的义务，每一个网民都有利用网络资源宣传健康文化的权利。

3.发展民主政治，提高新时期我国舆论监督的水平。

舆论监督如果不能拥有相应的自，就无法表现其权威性。因此，建立一套诸如《新闻法》、《舆论监督法》之类的舆论监督法律体系，从法律上、制度上保障舆论监督的权力和义务已是当务之急。另外，人民群众是舆论监督的主体。网络媒体只有依靠人民群众、得到人民群众的支持，才能发挥舆论监督扶正祛邪、激浊扬清的作用。

4.打造诚信政府。

政府应加强对信息真实性的审查，严打工作作风漂浮、工作纪律涣散等不良之风。很多普通的案件轰动全国，是因为从案件中暴露出很多令人关注的问题，这些问题表明在打造透明政府、责任政府、诚信政府等方面还存在一些不尽如人意之处，亟待完善和加强。人民群众可以允许政府在工作中“犯错误”，但不能原谅政府缺乏诚信。我们在加强政府自身建设、建设法治政府、责任政府的同时，也要重视政府的诚信建设。

5.谨慎对待网络。

一些网站采用“诱导性注册”，以获得更多服务为诱惑，尽量让网民把信息填完整，包括身份证号、家庭住址、职业之类。

然后在用户不知情的情况下，将这些信息商业化处理。因此网民应注意，除了网上交易等必须使用身份证的情况外，在一些小网站注册时，不要轻易泄露自己的身份证号，更不要在网上公布别人的隐私，否则就是侵权行为。网民可以在言论中发表自己的看法，对不道德的现象加以评论、批评，但不允许对言论对象施加言语侮辱，无论言论是否属实，只要言论中存在侮辱他人的行为就构成了侵权。

[参考文献]

[1]吴秀珍。对倡导网络道德、构建和谐网络的思考[J].河南社会科学，2008,（2）。

[2]彭娟娟，陈发俊。因特网对社会正负效应的案例探讨[J].科技资讯，2008,（3）。

[3]杨英仓等。预防未成年人犯罪的家庭对策[J].贵州工业大学学报，2008,48（1）。

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关键词:现代物流;信息网络

现代物流是企业降低物质消耗、提高劳动生产率、创造效益的第三利润源泉，已被越来越多的企业所认同。随着全球经济一体化发展进程的加快，现代物流正在成为新世纪我国经济发展的重要产业和新的经济增长点。特别是我国加入WTO后，世界上一些大的财团和跨国公司纷纷抢滩中国大陆参与物流投资与建设，一方面对加快我国物流发展起到了推动作用，另一方面使国内物流竞争更加激烈。这就要求我们要建立现代化的信息网络，提高物流业的竞争力。

一、现代物流

所谓物流，并非仅仅是把货物从一个地方运到另一个地方。传统物流包括:(1)运输功能，(2)储存功能，(3)装卸搬运功能，(4)包装功能，(5)流通加工功能，(6)物流信息加工与处理功能等。以上是普通商务活动中典型的物流作业。在电子商务与网络支持下，现代的物流不但具备以上这些功能。还增加了一些增值性的物流服务。增值性的物流服务包括以下几层含义和内容。

(1)加快反应速度的服务。快速反应已经成为物流发展的动力之一。传统观点和做法将加快反应速度变成单纯对快速运输的一种要求，但在需求方对速度的要求越来越高的情况下，它也变成了一种约束，因此必须想其他的办法来提高速度。

(2)降低成本的服务。前期的物流成本高居不下，有些企业根本承受不了。但可以通过采用比较适用，投资比较少的物流技术和设施设备，或推行物流管理技术，如条形码技术和信息技术等，提高物流的效率和效益，降低物流成本。

(3)延伸服务。向上可以延伸到市场调查与预测、采购及订单处理:向下可以延伸到配送、物流咨询，物流方案的选择与规划、库存控制决策建议、货款回收与结算、物流系统设计等等。

二、物流信息化

物流，并不仅仅是把货物从一个地方运到另一个地方，更重要的是把货物“运动”的信息准确地传递给顾客，而互联网技术恰好为此提供了极大的方便。概括来讲信息网络是现代物流的生命线，就是因为信息网络时代所造就的电子商务给人类社会经济生活带来了一场深刻的革命，特别是这场革命所引致的产业大重组将把现代物流业提升到前所未有的高度。产业重组的结果，实际上使得社会上的产业只剩下二个行业，一个是实业，包括制造业和物流业。一个是虚业，就是信息业，包括广告、订货、服务、金融、支付和信息处理业等。

信息交互与信息共享是现代物流高效运行的前提，有效的现代物流管理需要有准确的、实时的需求信息、供应信息、控制信息做基础。因此，信息流贯穿于现代物流运作的全过程，既有供应信息，又有需求信息，同时还有供应链及其成员企业的物流管理信息等。随着市场竞争的不断加剧，企业越来越意识到信息共享的重要性，供应链成员企业间只有做到信息共享，才能使信息得到充分利用，从而有效降低供应链物流的总成本，实质性地提高物流服务水平。

三、信息网络对现代物流的作用

随着网络电子商务的发展，商品的交易时间已经可以达到马克思所言的"等于零或者趋近于零"的境界，电子商务使商品交易发生了巨大的革命，不仅时间缩短，交易速度加快，而且可以大大降低商业交易的交易成本。1、用网络解决"物流商务"。网上提供物流信息资源、物流手续网上办、网上供需衔接、网上物流协议、网上配货等等。2、在网上实现物流管理。用网络实现远程数据交换，用网络指挥和调度物流，优化物流及配送线路。3、用网络解决设备广告，设备展览会，网上交易，网上结算。4、用网络支撑、优化、改造、提升物流实体。信息技术的发展对现代物流的支撑远不止这此，从发展看，一些新的概念、新的业务模式因信息技术的支持而孕育出来。例如“虚拟”概念的引入，产生了“虚拟仓库”、“虚拟仓储”，对它们含义，我的理解这是指建立在计算机数据库系统上的所谓“仓库系统”。一个现代的大型物流企业，不一定自己有多少运输工具，多少仓库面积和设施，但一定要有一批高素质员工、一套按现代观念对物流管理的软件和相对齐备的网络信息硬件设施。它就可以利用经济杠杆和有效的协议来调度各种需要的物流设施，完成对客户的各种承诺。可以设想，今后现代物流企业，在库房、场地、运力等基础设施上可以充分利用社会力量，减少基建投资，但必须拥有一套先进的物流信息管理系统和可靠的通讯网络系统。从而使大型现代物流(服务)企业的投资大幅度减少，但其服务的能力、效率和质量却大大提高，效益也会同比增长。

四、如何用网络优化物流

随着网络技术和电子技术的发展，电子中介作为一种工具被引入了生产、交换和消费中，人类进入了电子商务时代。由于电子工具和网络通信技术的应用，使交易各方的时空距离几乎为零，有利地促进了信息流、资金流、物流这“三流”的有机结合。对于某些可以通过网络传输的商品和服务，甚至可以做到“三流”的同步处理。电子商务时代的来临，给全球物流带来了新的发展，使物流具备了一系列新点:1.信息化，2.自动化，3网络化4.智能化。

用网络优化物流。这样一来，不但能够大大提高物流效率，而且可以通过这一优化和提升使物流成本降低、利润增加，而改变它的传统形象，成为新的经济增长点。

五、依靠信息技术提升现代物流管理水平

近年来物流行业取得了飞速发展，这不仅仅是由于经济发展所促进的，还与技术的进步，特别是信息网络技术的进步密切相关。配送中心如果没有计算机管理，没有畅通的信息网络系统，是绝对做不到统一价格、统一管理的。如海福公司，它承担着IBM、美能达、华为、联想、NEC、LG、三星十多家电子企业的物流业务，配送品种五花八门，涉内涉外手续繁多，且对配件、料件的配送正确性及时间性要求非常高，不得有丝毫差错，靠什么保证?当然靠一套完整可靠的、建立在现代信息网络技术基础上的业务管理软件系统、再加上全体员工的认真负责。德国的森克国际公司是一个专门从事物流业务的跨国公司，他们的一份材料上介绍:我们承担着许多国家企业的运输任务，货物价值从几万美金到几百美金，运输条件有防震、恒温、无菌等要求的、有的要求特殊包装，还有的客户订货后要求我们监督包括所订设备不同部分在不同工厂甚至不同国家制造，使之能按进度完工并运到总装厂。工作这么复杂、要求这么严格，缺乏高级信息网络或者高素质的人才均不可能完成。可以看出，要使对用户承诺的各项高标准的服务能圆满完成，必须有很好的网络系统。

六、建立科学的物流信息网络系统

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共同治理的理论基础是利益相关者理论。该理论认为，公司拥有包括股东、顾客、员工、供应商、合作伙伴、社区、舆论影响者和其他人在内的利益相关者群体。所有利益相关者都是拥有专用性资本的主体，他们分别向企业提供自己的专用性资本，拥有企业专用性资本的利益相关者同时也成为企业的所有者，股东不是企业的惟一所有者。企业则是这些提供专用性资本的利益相关者缔结的一种合约，是治理和管理这些专用性资本的一种制度安排。公司的治理和管理应当平衡不同利益相关者的利益，各利益相关者应广泛参与公司的治理。这里的利益相关者是任何影响公司目标的实现或被实现公司目标所影响的集团或个人。利益相关者与公司之间的利益关系，可以是直接的也可以是间接的，可以是显性的也可以是潜在的。利益相关者与企业间是一种影响互动的关系。一方面，企业的行动、决策、政策会影响利益相关者利益，另一方面，利益相关者也会影响企业的行动、决策和政策。根据这种影响互动，可以将利益相关者分为四类：1、支持型的利益相关者。其特点是合作性强，威胁性低，包括股东、债权人、经营者、员工与顾客等。2、边缘性的利益相关者。其特点是对企业的威胁和与企业合作的可能性较低。包括雇员的职业联合会、消费者利益保护组织以及未经组织起来的股东等。3、不支持型的利益相关者。其特点是对企业的潜在性威胁较高，而合作的可能性较氏，如存在竞争关系的相关企业、工会及新闻媒体等。4、混合型的利益相关者。其特点是对企业的潜在性威胁和潜在性合作的可能性都较高。包括紧缺的雇员、顾客。

网络治理的理论基础是企业网络理论。1934年美国社会心理学家莫雷诺运用社会计量学的方法对小群体进行实证研究奠定了网络研究的基础。经济学主要从以下两个视角来研究网络的存在性以及网络的功能：一是把网络作为一种分析工具。“网络”概念最初被描绘成组织内部的非正式关系纽带，然后发展为一个表达组织环境是如何被构建起来的术语，最后又成为分析权力与治理关系的研究工具；二是把网络作为一种治理形式。把网络视为一种治理形式，实质是把它当作使单个主体整合为一个连贯体系的社会粘合剂，把网络与市场、科层等并列，视为一种独立的交易活动协调方式。把网络视为治理机制或合作机制离不开网络分析工具，而网络分析的最经典对象就是网络。在企业的网络分析中，不论是社会关系网络结构观、弱关系力量假设与社会资源理论，还是嵌入理论、社会资本理论，研究的都是人与人、组织与组织以及人与组织之间形成的关系网络。企业不是孤立的，会与许多关系主体发生各种交易行为，由此形成的网络中如何协调各网络主体的利益，如何对企业内部资源与外部网络资源进行有效的组合，成为网络治理的主要内容。

利益相关者理论与企业网络理论虽然是两种不同的理论，但二者具有趋同性。在企业网络体系中，与企业相关的网络主体与企业及网络主体之间存在利益关系。从企业间网络看，企业间基于信任与合作的关系实质上是一种利益关系，通过合作、竞争、控股、集团等形式，借助正式或非正式的契约，获取各自的利益，他们是利益相关者。从企业内部网络看，经营者、内部员工、股东等网络主体与企业之间也是一种利益关系，通过建立内部科层组织结构，以保障各自的利益。因此，利益相关者理论与企业网络理论研究的都是同样的对象，即企业的利益相关者。

二、治理目标的趋同性

共同治理的目标是合理平衡各利益相关者间的利益，实现利益相关者利益最大化的目标，并以此来安排利益相关者在公司治理中的权力。按照权利制衡权力的逻辑，利益相关者为了维护自己的权利（利益），必然要借助一定的权力，通过行使相应的权力来实现自己的权利。因此，要求在公司治理中根据自己权利的大小分配适应的权力，当公司行为或其他利益相关者侵害自己的权利时可以通过行使权力来保障自己的权利，以此参与公司治理。不仅于此，利益相关者对公司资本的投入要追求最大的回报，即利益相关者利益最大化。利益相关者利益最大化要求各利益相关者作为整体联盟，对投入公司的资本进行有效的整合，通过资本经营方式，实现资本运营的最佳效率与效果。这里的资本不但包括现有的利益相关者投入公司的现实资本，还包括潜在的利益相关者的潜在资本。

而网络治理的目标一方面是各网络主体利益的协调，另一方面是作为网络组织的企业内部资源与外部网络资源的整合。各网络主体利益的协调实质上就是公司各利益相关者之间的利益合理平衡，同样需要按利制衡权力来分配各网络主体之间的权力。按照企业资源基础理论，企业的资源包括有形的资源和无形的资源，资源在企业之间是不可流动的且难以复制，这些独特的资源是企业持久竞争优势的价值。可以认为，所有对能促进企业发展的都可以是企业的资源。虽然企业不能通过流动或复制来获取其他企业的内部资源，但可以借助企业间网络来利用网络中其他主体的内部资源。网络治理就是要通过参与企业间网络获取其他网络主体的资源，并将其与企业内部资源进行有效整合，提高经营效率与效果。现代企业的资本经营，就是通过资本的交易或使用追求资本增值的行为，是生产要素综合动力的总概括。企业所拥有的各种社会资源，各种生产要素都以资本的身份加入到经济活动中，通过流通、收购、兼并、重组、参股、控股、交易、转让、租赁等各种途径优化配置，进行有效经营，以最大限度实现增值目标的一种经营管理方式。这里的社会资源，即有企业内部资源，也有企业外部资源。

可见，共同治理与网络治理目标具有趋同性，一是各利益主体之间的利益协调，二是各利益主体利益的最大化。即将各利益主体提供的资本要素综合利用，实现各利益主体综合利益最大化，再按照一定的利益分配机制权衡各利益主体的利益，保障各利益主体的个体利益。

三、治理机制的趋同性

共同治理的机制主要是科层机制与协调合作机制。共同治理在很大程度上是关于股东和其他利益相关者在公司控制权配置上分权制衡，在公司经营上监督制约的问题。企业科层是指一组规范与法人财产相关各方的责、权、利的制度安排，其中包括股东、董事会、管理者和工人。或者说，它是企业内部不同权力机构之间的相互制衡关系。在科层中，生产和交易活动是在雇佣的背景下进行的，企业家居于核心地位，他与其有要素提供者签订要素契约，契约中所未规定的剩余则由企业家利用自己的权威相机处理。由于难以区分不同成员的贡献，因此它是通过命令机制以及相应的激励约束机制来解决企业内部成员的矛盾并做出必要的行动。在共同治理中，各利益相关者与企业签订详尽的契约，通过正式契约界定自己的权力，通过行使权力保障自己的利益。在企业内部通过正式组织制度，以行政命令进行生产和交易活动。同时，由于各利益相关者的权利有大小之分，以权利分配的公司控制权力也有强弱之分。弱利益相关者在运用弱势权力维护自己权利时一方面要依赖法律的保护与支持，用法律规范保证权力的正常有效地执行；另一方面还需要借助利益趋同的利益相关者联盟。利益趋同的利益相关者组成的联盟权力高于单个利益相关者，如小股东联盟、债权人联盟、顾客联盟，更能有影响力地行使权力，与大股东、经营者的权力进行抗衡，以达到权力的牵制和制约。利益相关者联盟的形成是基于联盟内各利益相关者的信任合作与协调机制，否则难以形成利益相关者联盟。同时，各联盟之间也需要信任合作与协调，才能促进企业的可持续发展，否则将陷入争权夺利之势。

网络治理的机制同样也是科层机制与信任合作机制。在企业内部网络治理中，各成员之间如员工、部门等，组织网络的信息交流和创新活动往往由个体完成的，在团队管理和合作开发过程中，很多创新知识的来源依赖于成员的隐性知识和来自个人社会关系网络的信息，以及这些信息和知识与组织网络资源的整合，而这更多的依靠科层治理机制，通过激励与约束实现整合。信任机制和市场机制的结合常常体现在企业间网络的制度安排，例如与供应商长期性的关系契约和关系融资等。关系契约很大部分是依赖于对合作伙伴的声誉、竞争力、双方在价值和文化上的某种程度一致性，以及组织和个人的社会关系。因此，关系合同具有较大的灵活性和可变性，可以依据市场情况的变化做出相应的调整，减少谈判和执行的成本。

由于不同的治理机制各有利弊，科层机制可以实行统一的集中控制，有效地防止被套牢和信息溢出的风险，但是正式科层权威系统的信息传递慢、损耗大，缺少有效的激励手段；以信任为基础的机制可以促进知识的交流和创新活动，以及参与者对资产的专用性投资，但是由于缺少严格的契约约束和权力保证，存在被套牢和信息溢出的风险。不同的治理机制之间存在互补性，可以采用不同治理机制的组合来有效减少治理成本。因此，不管是共同治理还是网络治理，都不可能是单一的某一种治理机制，任何一种机制都不能解决治理的问题，而应是多种治理机制的有机组合和有效的运用以达到治理目标，只是在具体运用时的范围与侧重点有所不同而已。因此，共同治理与网络治理在治理机制上有趋同性。

四、结论与启示

可以发现共同治理与网络治理在理论基础、治理目标与治理机制方面都有趋同性。作为一种治理形式，理论基础、治理目标与治理机制又是其核心内容之一。基于以上的分析，可以得出下结论：

1、网络治理不是独立于共同治理的一种治理模式，也不是对共同治理的发展。相对于股东至上的单边治理，共同治理是在对企业的性质与边界认识的不同基础上形成的另外一种独立的治理模式，是对单边治理模式的发展。而网络治理并不是相对独立于共同治理的另外一种治理形式，它们之间在理论基础、治理目标与治理机制上存在趋同，因此也不是发展关系，在某种程度上可以认为它们是同一种治理形式。只是二者研究治理的角度有所不同。共同治理从治理主体角度研究公司治理，解决公司治理应由哪些主体治理，这些主体如何治理等问题；而网络治理则是从治理方法与内容的角度研究公司治理，用网络分析的方法完成各主体的共同治理，而治理的内容则是网络关系。

2、共同治理是观念，网络治理则是实现机制。共同治理是观念，是一种各利益相关者都要广泛参与公司治理，分享公司剩余收益的观念。而各利益相关者如何参与，它们之间的关系如何协调等，则需要依赖一定的实现机制。网络治理是将各利益相关者与企业、利益相关者之间的关系看作一种网络关系，各利益相关者、企业都是这种网络关系结构中的一个结点。运用网络这种种分析方法和分析工具，治理利益相关者间的关系，权衡它们之间的利益，进而实现共同治理。

关键词：网络治理共同治理趋同性

内容提要：网络治理与共同治理是公司治理两种倍受关注的治理形式。但二者的理论基础、治理目标、治理机制等方面具有趋同性，因此网络治理不是对共同治理的发展。共同治理是一种观念，而网络治理则是共同治理的实现机制。

参考文献：

[1]彭正银．网络治理理论探析[J]．中国软科学．2002，3．

[2]全裕吉．从科层治理到网络治理：治理理论完整框架探寻[J]．现代财经．2004，8．

篇8

关键词：网络舆论政策制定影响。

近年来，被称为“第四媒体”的网络迅速崛起，其影响力也越来越大。随着网络技术的发展，公共政策制定除借助于传统的信息收集外，越来越受网络的影响，网络舆论在公共政策制定中的作用越来越突出，成为公民参与公共政策制定的新途径。

一、网络舆论：公民参与公共政策制定的新途径。

随着民主政治的发展，逐渐出现了一些公众参与公共政策制定的途径，如：选举、决策听证、公众咨询、政治结社、、协商对话等方式，同时，从西方国家的成功经验看，立法听证会、行政听证会、政策研讨会等，对公民直接参与政策制定过程以及扩大政策议题来源也起到了积极作用。这些经传统途径进行沟通的方式虽然对公众的政治参与起到了一定的积极作用，但是，由于其本身的局限性，致使有些严肃的、重大的、反映社会主流思想的内容往往没有机会成为议题，阻碍了政府对民意的了解。随着我国互联网的快速发展，以及政府对信息化的大力推动，近年来，中国网民数量逐年递增，“互联网已成为思想文化信息的集散地和和社会舆论的放大器”，也是政府了解民情民意的聚集地。网络的开放性、互动性成为民众表达情绪、发表观点的重要平台，逐渐形成了颇具影响力的网络舆论，网络舆论使得民众一定程度上掌握了对公共政策的话语权，在公共政策制定方面产生了一定的影响。

公民通过BBS、新闻跟贴、网上签名、网上论坛、专题讨论、网上征询意见、网上民意调查、网上议政等多种方式参与社会政治生活，网民与政府官员进行在线交流，通过网络投票、网上建议征集参与政策制定。今年两会前夕，总理走进中国政府网、新华网直接问政于民，表明互联网已经成为民意的直通车。网络舆论与传统途径相比有很多优势，比如网络信息一经便能得到快速的传播，增强了网络舆论的影响力，有利于吸引政府的注意力，同时网络的交互性也有利于促进政府与公众的沟通，从而使政府透过网络舆论更加准确地了解民意。网络舆论在公共政策制定中的作用越来越大，逐渐成为公民参与公共政策制定的一个新途径。

二、网络舆论对公共政策制定的双重影响。

自2003年孙志刚事件引发的《城市流浪乞讨人员收容遣送办法》的废除和《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》的出台后，网络舆论对公共政策制定的影响和作用开始受到关注。

近年来发生的与网络舆论有关的事件，说明了网络舆论对公共政策制定的影响越来越大，网络舆论对公共政策制定的影响有积极方面也有消极方面，主要表现在：

（一）有利方面。

1.打开“政策窗口”，推动公共政策议程。

社会公共问题转化为政策问题，是公共政策制定的首要环节，而社会问题转化为政策问题需要具备一定的条件，一方面社会公共问题要反映公众的普遍诉求并在社会上广为传播，另一方面政府认识到此社会公共问题有解决的必要并列入政府议事日程。政策议程的建立是社会公共问题转化为政策问题的关键一步，政策议程分为公众议程和政府议程两个阶段，网络的发展使得公众关心的问题能够更快的传达到政策制定者，同时政府也可能迫于网络舆论的压力把某一社会问题提上政府议事日程，这就缩短了公众议程到达政府议程的时间，使公众参与公共政策制定过程成为可能，同时也增加了政府了解社会问题的来源，从而更全面地了解和掌握社会信息，使社会问题尽快进入政府议程。如2003年孙志刚事件，事件发生后，《南方都市报》首次披露了孙志刚惨死事件，此后全国各大媒体纷纷转载此文，并开始追踪报道，同时在网上也引起了巨大的反响，文章被各大网站转载，网络舆论对于“孙志刚事件”的高度关注和有力报道，让人们了解到事件的发生，许多专家学者纷纷上书中央政府，把“孙志刚事件”推入了决策者面前，使这一社会公共问题很快进入了政府议程。

2.拓宽政策方案的选择空间，使政策制定更科学。

公共政策制定的最终目标是为了实现公共政策最优化，政府部门只有了解公众的切身需要，才能制定出更合理的政策。从各种政策方案中选择出一个最优的是政府部门的职责所在，互联网上的信息量与知识量是任何媒体都无法代替的，政府部门可以从中选择解决社会问题最有利的信息来制定公共政策。国家法定节假日的调整，就是一个典型的代表。2007年11月9日，国家法定节假日调整方案（草案）在新华网、人民网、国家发改委等网站上公布，并向社会各界征求意见，引起了强烈反响，最终在综合网络舆论与各方意见的基础上，国务院对原有三大“黄金周”进行调整，减少了“五一”假期，增加了清明、端午、中秋等传统节日，这说明网络舆论有利于公共政策方案的抉择，同时节假日调整向网名征求意见也说明了政府注重运用网络信息对政策方案进行抉择。

3.及时调整公共政策，提升公共政策制定的质量。

政府出台的每一项公共政策都要经过理论的评估和实践的检验，如果发现某项公共政策已经不适合社会的需要，不宜继续执行，或者此项政策的负面作用太大，就需要对此作出必要的调整。2003年6月20日，国务院宣布废除实行二十多年的“收容遣送制度”，两天后颁布了《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》，这意味着1982年5月12日颁布的《城市流浪乞讨人员收容遣送办法》同时废止。两种政策最大的不同就是由前者的社会救济和治安管理职能转变为后者的在自愿基础上的社会救助，从这一点上我们可以看到中国的收容遣送制度的进步，新办法更加体现了政府“以人为本”的执政理念，在“孙志刚事件”中，网络舆论发挥了重要的作用，网络舆论有利于及时调整公共政策，提升公共政策制定的质量。

（二）不利方面。

随着网络技术的发展，网络舆论在公共政策制定过程中发挥了重要作用，逐渐成为公众参与公共政策制定的新途径，但网络舆论在影响公共政策过程中也出现了一些负面影响，表现在：

第一，可能造成“假民意”的流行与制定政策的非代表性。网络是民意表达的平台，但网络民意与网络舆论则是既密切联系又不完全等同的概念。网络民意可分为“原生态民意”和“真实民意”，“原生态民意”的存在可能造成“假民意”的流行。此外，随着网络技术的发展，虽然网名的数量越来越多，但是总会有一些人因缺乏起码的信息技术能力而被排除在网络参与之外。比如农民由于经济原因的限制并不能熟练掌握计算机技术甚至买不起电脑，这使得农民不能充分利用网络资源，农民在网络参与中丧失了“话语权”。这种不均衡的政治参与使政策的制定无法完全代表真实的公众意愿，造成政策制定的非代表性。

第二，网络上的虚假信息可能会造成决策者的决策失误。由于互联网具有虚拟性，网络舆论的参与实行匿名制，一些情绪性的宣泄只要不触及法律法规，就可以免受责任的约束，因此在网络空间中，缺乏自律的网民就有可能不加证实随意信息，甚至有意制造假消息，决策者可能会因网络上的虚假信息造成决策失误。

第三，过量的信息提供会引起决策者的“盲目决策”。科学决策需要适量、适时的信息支持，网络条件一方面改变了信息量过少的弊端，但另一方面信息量过多也会产生盲目决策。信息量过多导致方案决择困难，在过量信息的条件下，多种方案的利弊难以权衡，使得决策者无所适从，只能闭着眼睛“跟着感觉走”，从而使方案选择带有较多的随意色彩，即产生所谓的“布里丹效应”。

而且，公众在网络上的信息常带有个人倾向，带着个人情感倾向的过量信息，使决策者疲于应付，贸然决策。

三、完善网络舆论在公共政策制定中的作用的对策建议。

网络舆论拓宽了公民参与公共政策制定的途径，增强了公民的政治参与性，使公共政策的制定更科学、更合理、更能真实反应民意，但网络舆论存在的消极影响也不可忽视，因此要完善网络舆论在公共政策制定中的作用，需要从以下几方面努力：

1.培养高素质的网民，提高其网络参与能力。

没有网络素质过硬的网民和干部队伍，网络参政就会失范，就有可能成为少数人谋取私利的工具。因而，政府有责任采取措施鼓励、支持提高网民的网络素质，加强网络教育，造就具有较高政治素质和网络素质的网民，是适应网络时代的政治参与的需求，也是提高公民网络参与能力的途径之一。加强网络教育最重要的是要加强其网络道德教育，网络以其自由、开放的特性给网民提供了一个能使个性尽情释放的空间，但也正是由于缺乏现实道德规范的约束，使得网络上普遍存在一些不道德、不健康的言行，所以必须普遍开展网络道德教育，规范网络政治参与言行。

2.对网络进行管理，规范网络舆论。

虚假的网络舆论，不仅不能有效地影响公共政策的制定，而且会打击公共政策的制定者对网络舆论的信任度，对社会公共秩序产生一定的影响。要避免虚假舆论操纵公共政策制定，应让民众认识到网络舆论不是“宣泄不满”的空间，更不是随意虚假信息甚至网络犯罪的平台，而是公民向政策制定者“表达民意”的途径。一方面要完善网络管理的相应法律法规，同时要对网络犯罪进行严厉惩罚，另一方面可考虑建立和推行网民身份认证制度，通过各种方式鼓励网民实名登陆，规范网络舆论，营造良好的网络环境。

3.建立现代化的政策信息网络系统。

掌握全面、准确的信息，是各级政府决策避免失误的基础。

信息情报量的大小、正确与否直接影响到决策质量，政府要想在决策上不失误，必须有丰富可靠的情报来源、迅速的情报传递、准确的情报研究，因此，要建立现代化的政策信息网络系统。现代化的政策信息网络系统应包括：（1）专门化的信息机构和信息队伍，以提高信息工作人员的专业知识和专业技能，充分发挥信息机构在政策制定中的职能作用；（2）现代化的信息工具，即以电子计算机和现代化通讯设备相结合，形成网络系统和电子计算机系统；（3）网络化的信息传输渠道，形成一个四通八达、纵横交错的信息网络。

参考文献：

[1]朴贞子。在人民日报社考察工作时的讲话。人民日报。2008-06-27.

[2]黄丽华，姜晓宁。互联网影响公共政策制定的初步分析。哈尔滨工业大学学报。2008（1）。

[3]刘祖华。网络民意与公共决策。党政论坛。2007（5）。

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病毒病毒对于计算机来说就如同老鼠对于人类来说。“老鼠过街，人人喊打”，而病毒过街，人人避而趋之，它会破坏电脑中的数据以及计算机功能，且它对于硬件的伤害是十分大的，而且它还能够进行自我复制，这也让病毒的生存能力大大加强，由此可以得出其破坏性可见一斑。

人为防护意识网络入侵的目的是为了取得访问的权限和储存、读写的权限，以便其随意的读取修改计算机内的信息，并恶意地破坏整个系统，使其丧失服务的能力。而有一些程序被恶意捆绑了流氓软件，当程序启动时，与其捆绑的软件也会被启动，与此同时，许多安全缺口被捆绑软件所打开，这也大大降低了入侵网络的难度。除非用户能够禁止该程序的运行或者将相关软件进行正确配置，否则安全问题永远也解决不了。

应用系统与软件的漏洞网络服务器和浏览器的编程原理都是应用了CGI程序，很多人在对CGI程序进行编程时只是对其进行适当的修改，并没有彻底的修改，因此这也造成了一个问题，CGI程序的安全漏洞方面都大同小异，因此，每个操作系统以及网络软件都不可能十全十美的出现，其网络安全仍然不能得到完全解决，一旦与网络进行连接，就有可能会受到来自各方面的攻击。

后门与木马程序后门是指软件在出厂时为了以后修改方便而设置的一个非授权的访问口令。后门的存在也使得计算机系统的潜在威胁大大增加。木马程序也属于一种特殊的后门程序，它受控于黑客，黑客可以对其进行远程控制，一但木马程序感染了电脑，黑客就可以利用木马程序来控制电脑，并从电脑中窃取黑客想要的信息。

安全配置的正确设置一些软件需要人为进行调试配置，而如果一些软件的配置不正确，那么其存在可以说形同虚设。有很多站点在防火墙的配置上将访问权限设置的过大，其中可能存在的隐患会被一些恶意分子所滥用。而黑客正是其中的一员，他们通常是程序设计人员，因此他们对于程序的编程和操作都十分了解，一旦有一丝安全漏洞出现，黑客便能够侵入其中，并对电脑造成严重的危害，可以说黑客的危害比电脑病毒的危害要大得多。

常用的网络安全技术

1杀毒软件杀毒软件是我们最常用的软件，全世界几乎每台电脑都装有杀毒软件，利用杀毒软件来对网络进行安全保护是最为普通常见的技术方案，它的安装简单、功能便捷使得其普遍被人们所使用，但杀毒软件顾名思义是用来杀毒的，功能方面比较局限，一旦有商务方面的需要其功能就不能满足商务需求了，但随着网络的发展，杀毒技术也不断地提升，主流的杀毒软件对于黑客程序和木马的防护有着很好的保护作用。

2防火墙防火墙是与网络连接间进行一种预定义的安全策略，对于内外网通信施行访问控制的一种安全防护措施。防火墙从防护措施上来说可以分成两种，一种是软件防火墙，软件防火墙是利用软件来在内部形成一个防火墙，价格较为低廉，其功能比较少，仅仅是依靠自定的规则来限制非法用户进行访问；第二种是硬件防火墙，硬件防火墙通过硬件和软件的结合来讲内外部网络进行隔离，其效果较好，但价格较高，难以普及。但防火墙并没有想象中的那样难以破解，拥有先进的技术仍然能够破解或者绕过防火墙对内部数据进行访问，因此想要保证网络信息安全还必须采取其他的措施来避免信息被窃取或篡改，如：数据加密、入侵检测和安全扫描等等措施。值得一提的是防火墙只能够防护住来自外部的侵袭，而内部网络的安全则无法保护，因此想要对电力企业内部网络安全进行保护还需要对内部网络的控制和保护来实现。

3数据加密数据加密技术可以与防火墙相互配合，它的出现意味着信息系统的保密性和安全性进一步得到提高，秘密数据被盗窃，侦听和破坏的可能性大大降低。

数据加密技术还衍生出文件加密和数字签名技术。这两种技术可以分为四种不同的作用，为数据传输、数据存储、数据完整性的鉴别以及密钥管理技术这四种。数据传输加密主要针对数据在传输中的加密作用，主要可以分成线路加密和端口加密这两种基本方法；数据储存加密技术是在数据储存时对其进行加密行为，使数据在储存时不被窃取；数据完整性判别技术是在数据的传输、存取时所表现出来的一切行为的验证，是否达到保密要求，通过对比所输入的特征值是否与预先设定好的参数相符来实现数据的安全防护；数据加密在外所表现出来的应用主要为密钥，密钥管理技术是为了保证数据的使用效率。

数据加密技术是将在网络中传输的数据进行加密从而保证其在网络传输中的安全性，能够在一定程度上防止机密信息的泄漏。同时，数据加密技术所应用的地方很广泛，有信息鉴别、数字签名和文件加密等技术，它能够有效的阻止任何对信息安全能够造成危害的行为。

4入侵检测技术网络入侵检测技术是一种对网络进行实时监控的技术，它能够通过软、硬件来对网络中的数据进行实时地检测，并将之与入侵数据库进行比较，一旦其被判定为入侵行为，它能够立即根据用户所设定的参数来进行防护，如切断网络连接、过滤入侵数据包等等。因此，我们可以将入侵检测技术当做是防火墙的坚强后盾，它能够在不影响网络性能的情况下对齐进行监听，并对网络提供实时保护，使得网络的安全性能大大提升。

5网络安全扫描技术网络安全扫描技术是检测网络安全脆弱性的一项安全技术，它通过对网络的扫描能够及时的将网络中的安全漏洞反映给网络管理员，并客观的评估网络风险。利用网络完全扫描技术能够对局域网、互联网、操作系统以及安全漏洞等进行服务，并且可以检测出操作系统中存在的安全漏洞，同时还能够检测出计算机中是否被安装了窃听程序，以及防火墙可能存在的安全漏洞。

单利企业网络安全解决方案

1物理隔离物理隔离指的是从物理上将网络上的潜在威胁隔离掉。其主要表现为没有连接、没有包转发等等。

2网络系统安全解决方案网络服务器的操作系统是一个比较重要的部分，网络操作系统最重视的性能是稳定性和安全性。而网络操作系统管理着计算机软硬件资源，其充当着计算机与用户间的桥梁作用。因此，我们一般可以采用以下设置来对网络系统安全进行保障：①将不必要的服务关闭。②为之制定一个严格的账户系统。③将账户权限科学分配，不能滥放权利。④对网络系统进行严谨科学的安全配置。

3入侵检测方案目前，电力企业网络防护体系中，仅仅是配置了传统的防火墙进行防护。但由于传统防火墙的功能并不强大，再加上操作系统中可能存在的安全漏洞，这两点为网络信息安全带来了很大的风险。根据对电力企业的详细网络应用分析，电力企业对外应用的服务器应当受到重点关注。并在这个区域置放入侵检测系统，这样可以与防火墙形成交叉防护，相得益彰。

4安全管理解决方案信息系统安全主要是针对日常防护工作，应当根据国家法律来建立健全日常安全措施和安全目标，并根据电力企业的实际安全要求来部署安全措施，并严格的实施贯彻下去。

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关键词：高校网络思想教育疏导方法；趋异性共振行为

随着国际互联网在全球范围内的迅速发展，互联网的双向交流方式，改变了人们的生产方式、生活方式、思维方式和语言方式，对社会生活的各个领域和人自身的生存与发展产生了广泛而深刻的影响。尤其计算机在高校的高度普及，互联网也为中国大学生生活方式的变革提供了全新的媒介生活条件和网络生活空间，大学生的思想出现了许多新的特点。李岚清同志在第九次全国高校党建工作会议上也强调指出：“要高度重视和充分运用信息网络技术展思想政治工作，使广大师生在享受因特网传播信息便利、快捷的同时，增强政治敏锐性和政治鉴别力。”因此，正确认识网络文化给高校思想政治教育带来的机遇和挑战，加强高校网络思想教育方法研究，已成为目前高校思想政治教育的新任务。

一、高校网络思想教育的涵义及其特性

1、高校网络思想教育的涵义

通过几年的研究，学者们不断深化了对网络思想教育内涵的认识。刘梅从技术特征角度出发，认为网络思想政治教育是根据传播学和思想宣传的理论，利用计算机网络所进行的思想政治教育，是在了解计算机网络和多媒体知识，掌握现代传播技术的基础上，通过制作、传播和控制网络信息，引导网民（或受众）在全面客观地接触信息的基础上，选择吸收正确的信息，从而达到思想政治教育的目的。韦吉锋则从人的本质角度，将网络思想政治教育看成是指抓住网络本质，针对网络影响，利用网络有目的、有计划、有组织地对网民施加思想观念、政治观点、道德规范和信息素养教育方面的影响，使他们形成符合一定社会发展所需要的思想政治品德和信息素养的网上双向互动的虚拟实践活动。

2、高校网络思想教育的特征

网络思想教育是思想教育与信息网络技术相结合的产物，是传统思想教育在工作领域、工作方式及工作手段上的拓展和延伸。与传统的思想教育相比，网络思想教育具有以下显著特征：

（1）网络思想教育内容的扩充性

网络是个开放系统，网络的隐匿性使得上网者的主体地位大大提高，虚拟上网过程中，受教育者即使认同网上的内容后还可以根据自己的意愿，进行再虚拟上网。这种带有传承意义的虚拟行为，在更深的层面上深化了教育者上网的内容，造成了言论自由度大幅度的扩张，使新的理念、认识等有价值的东西，在开放平等的关系中得到认同、肯定、传播，这在客观上添增了新的网络内容。同时，网络超密度、超高速的传输技术，使任何信息都可以在极短的时间内迅速增量扩容，在扩张中也实现了网络教育的巨大效能。

（2）网络思想内容的趋异性

一般情况下，网上内容趋异性是由网络教育者决定的。网络教育者可充分利用社会职责、话语权力以及其它方面的优势，充分利用掌握信息资源的优势，把各级各类教育网站建设得更好，内容丰富多样。广大受众为满足认识启蒙、认识补缺、认识偏颇及认识超越，就需要上网寻找这方面的答案，这是一种自组织行为，它既是一种通过教育者表现出来的社会组织行为，又是一种单个自组织行为，二者的结合，使受众完成了对网上内容的自主选择。受众上网，一般说来是“求其友声”，以求同性为指导，但要实现这种求同性，又必须以趋异性为前提。因此，在网络思想教中，如何样解决趋异性与求同性这对矛盾，是有待于网络思想教育者进一步探索的问题，于是研究高校网络思想教育的方法也就成为高校思想教育的重要任务之一。

二、高校网络思想教育的方法研究

1、坚持疏导方法。

网络思想教育，是一种社会组织行为。单个的组织系统必须服从整体组织系统的需要。在网络思想教育中，教育者组织行为的目的是提高广大受众及自身的政治思想、道德和文化素质，促进人的全面发展和社会的全面进步。作为处于主体地位的教育者，就必须科学设置网上教育的内容，上网的受众在思想观念上认同主流社会。这种相容性，为网络思想教育者坚持疏导方针，提供了基础性的前提条件。在网络思想教育中，客观上要求网络思想教育者，对受众思想认识问题，以及工作、学习、生活、家庭中的具体实际问题，尽可能做解惑析疑的工作，以理服人，以情感人，使受众愿意接受网上教育，并保持受众思想趋上行为的相对稳定性，以发挥网络思想教育的更大效能。在整个网络思想教育过程中，受众出现认识上偏差、反复、片面、偏激甚至错误，是经常存在，为了达到教育者的目的，必须坚持疏导方针。

2、强化自我评判能力。

网络思想教育作为一种特殊的对象化实践活动，它是以网络作为载体的庞大系统工程，是随着社会的发展而发展，具有显著的人为性。在网络思想教育中，人不仅是教育主体，同时也是教育最直接的目的。网络不仅是传播文化精神、价值观念、培养人的知识技能的工具，而且使人真正成为自己的主人，主体可以自主能动地进行选择，必然导致对行为主体的网络行为合理有序的困扰，特别是信息一体化进程的加剧，各种价值观念纷呈，不同文化意识相互碰撞，排斥在多元文化和价值观冲击下，网络思想教育中的知识滋长出不确定性和相对性，不再具有绝对的权威性、确定性和垄断性。由此可以看出，保证网络背景下的思想教育正确导向，提高主体自我评判能力，必然有助于主体在虚拟化的自由环境中提高价值判断能力，正确决策，对自我高度负责。

3、建立长效的网络思想教育机制。

目前，高等学校教育手段现代化已初具规模，接受和参与网络教育已成为大学生的一种时尚，利用网络开展思想政治教育是新形势下高校思想政治工作的重要途径。在工作机制上，高校若要推动网络思想教育健康发展，保证网络思想教育持续性和有效性，必然要求建立明确的网络思想教育原则和指导思想；建立长效的网络思想教育工作机制；建立网上信息资源利用制度、网络信息安全管理制度、网络用户操作规程和网络服务制度、网络思想教育队伍建设制度。所以，我们要结合高等教育的发展趋势和高等学校教育教学、科研、社会服务的特点，定期组织网络管理人员进行业务培训、考察学习、交流取经，通过各种形式培养一批网络技术骨干。鼓励思想政治工作人员、优秀学生干部、学生社团成员和学生积极分子参与网络管理，发挥他们的聪明才智和创造性，逐步形成全方位的网络思想教育工作群体。

三、一点启示

互联网对思想教育就其特点来说是全面和深刻的。一方面，在当前经济全球化背景下，互联网的迅速发展使得我国意识形态环境发生深刻变化，各种文化观念和社会思潮相互交锋，信息技术的产生和发展对思想教育的有效性提出挑战，应对网络环境的思想教育理念、方法就需要不断探索和创新；另一方面，互联网的发展深刻地改造着大学生，在网络环境下大学生的思想必然出现新问题、新特点。因此，在实践中不断深入网络思想教育研究，将网络对目前和未来可能对大学生生活方式等方面的影响，对思想教育理论和实践发展产生基础性的影响，在对大学生知识的传播所具有的开放性、以及受众在网络环境中创造的网络文化（网络文化可以反作用于受众，重塑受众，网络文化的虚拟性）等特征上，都显示出网络思想教育在高校思想政治教育中的重要性，而网络思想教育的方法研究就成为网络思想教育发展和改革任务中的重中之重。

随着网络技术的发展，网络作为一柄“双刃剑”，其负面社会问题还会不断出现，对此，我们必须保持足够的文化警觉，应从增强国家竞争力和培养高素质人才的角度着眼，来对大学生的网上行为进行心理上和思想上的导向，提高运用网络开展思想工作的能力，以适应高校思想政治教育形势发展的需要。

参考文献：

[1]马萍，张世梅，加强高校网络思想教育的基本途径[M]，三峡大学学报（人文社会科学版），2005（3）。

[2]彭雪开，论网络思想教育的趋异性[M]，长沙大学学报，2003（3）。

[3]彭雪开，论网络思想教育内容的扩充性[M]，郴州师范高等专科学校学报，2003（1）。

[4]张瑜，网络思想教育研究的现状、问题与展望[M]，清华大学教育研究，2004（2）。