企业社会责任论文范文

导语：如何才能写好一篇企业社会责任论文，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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关键词：企业公益责任社会责任机制

一、企业社会责任与公益责任

传统经济学认为企业存在的价值只在于追求企业利润的最大化,而现代社会经济学提出企业应承担其社会责任。按照利益相关人理论解释：企业的生存依赖于与企业相关的利益相关者，因此企业对各种类型的利益相关者负有社会责任。Freeman（1984)将“利益相关人”定义为:“能影响组织行为、决策、政策、活动或目标的个人或团体,或者受组织行为、决策、政策、活动或目标影响的人或团体。”利益相关人具体包括：股东、员工、客户、供应商、竞争者、政府、当地社区、环境、及整个社会关系等。

利益相关人理论虽然清楚的解释了企业社会责任产生的原因（企业不是独立创造利润，而是依赖于利益相关人），但是其企业社会责任的范畴是非常宽泛的，有必要分类认识。Carroll（1979）将企业社会责任划分为四类：经济责任、法律责任、伦理责任和公益责任。经济责任指企业必须进行经营活动，通过生产、销售、服务等创造财富，获得利润以获得市场生存；法律责任指企业必须遵守法律、制度的约束；伦理责任指企业在法律责任之外，要符合社会伦理道德观念对企业的期望；Carroll解释的公益责任是社会对企业“酌情而定的期望”，可以理解企业承担公益责任是一种量力而行的自发行为。本文探讨的公益责任即是企业按照自身意愿，主动承担超出外部的要求的社会责任。企业承担公益责任的主要行为是以慈善捐助、设立基金、义务工作等方式从事有利于大众的公益事业。

比较公益责任同其它的企业社会责任，其存在显著的差异特征：

1.公益责任是企业的主动意愿。企业承担“经济责任”、“法律责任”、“伦理责任”时都有来自外部的压力，“经济责任”本身是企业生存的基本条件，有来自市场压力；“法律责任”的压力来自政府监管的强制力；“伦理责任”的压力来自社会舆论、消费者选择等方面。而企业承担公益责任应属于一种主动意愿，来自外部的压力较小。

2.公益责任的内容不确定，具有差异性。公益事业是从整个社会角度帮扶弱势群体、改善社会福利，涉及教育、医疗、救灾、扶贫、环保等各个方面的内容。同其它的企业社会责任相比，公益责任的内容同企业自身的经营活动的关联性不大。应该说任何一项公益事业都不可能由单一的企业完成，也不可能对应为哪个具体企业的社会责任。在众多公益事业中，企业一般是根据自身的价值观，选择投入一些自己比较关注的社会公益事业。既使在同一项公益事业的投入中，企业选择的方式、投入的多少也是各自不同。因此，承担公益责任，一家企业可以选择为零，也可以是无穷大，表现出很大的差异性。

二、企业负担公益责任的逻辑性

由于公益责任是自愿性和差异性的，那么“要不要承担公益责任，承担多少公益责任”便成为企业伦理思考的问题。Friedman认为企业承担额外的社会责任将增加企业的经营成本，而这些成本又带来股东、消费者、供应商等利益的损失，既违背企业利润最大化的目标，又降低整体经济效率。国内学者张维迎也认为“在一个完美无缺的制度下追求利润就是企业担负的社会责任”。如果要划分一个企业基本社会责任的边界，公益责任显然可以不在其列。增加企业成本，不能产出利润，企业为什么还要选择负担公益责任呢？

按照马斯洛的需求层次理论，人的需求是具有层次的，低层次的需求得到满足之后将产生更高层次的需求，低层次的需求主要是生存的物质需要，高层次的需求是社会关系、尊重、自我实现等精神需要。从两个方面看，这个理论可以借鉴为企业行为的分析。第一，企业行为很大程度上取决于企业家的个人决策，如果企业家个人的需求层次符合马斯洛的理论，那么企业行为应该具有相似性。第二，如果企业行为被理解为群体共同决策的行为，可以认为企业的需求是内部个体需求意愿的累加，同样也可以认为需求层次理论对企业适用。

借用马斯洛的理论分析，企业在已经建立稳定的盈利模式后，其对单一经济利润的需求将会有所减弱，而对获得社会尊重,社会地位，赢得社会权力的需求会有所增加。戴维斯（1960）认为:“商人的社会责任必须同他们的社会权力相称，对社会责任的回避将导致社会赋予权力的逐步丧失。”可见,自愿负担公益责任，正是企业满足社会尊重、社会地位、社会权力等高层需要的基本途径。

另外，企业负担公益责任能够提高公众形象，对企业品牌具有潜在的价值。受儒家思想中：“己立立人，己达达人”“穷则独善其身，达则兼济天下”等观点影响，社会价值观念中都认同强者承担更多责任的道理。一方面基本的社会责任是企业应该普遍承担的，比如纳税、保护劳动者权益、诚信等。另一方面，各个企业发展程度不同，生存难易不同，在市场中所处的强弱地位也有差异，优秀企业自愿承担更多的公益责任更符合大众的道德伦理。优秀企业在资金、人力、管理方面存在一定的优势，对公益活动也能发挥较好效率，不会给企业经营带来影响，还可以改善公共关系。“现代公关之父”艾维·李就提出：“凡是有利公众的事，最终必将有利于企业和组织。”可见，投入公益对企业长远发展也是有利的。

三、企业承担公益责任的现状

经过三十年的改革开放，我国已经产生了一批的优秀的企业，据《财富》杂志2008年的统计，进入世界500强的中国企业已经有26家（不含港台地区），而最新的中国500强企业的年营业都已达到70亿元以上。企业在经营上成功的同时承担公益责任的状况如何？

1.企业负担公益责任数量增加。根据2006年对企业作的抽样调查显示，83.7%的企业经营者认为本企业“积极参与社会、社区公益活动”，77.7%的受调查企业捐助了慈善事业，90%以上的企业在最近一年里不同程度参加了社会公益行动。这个数据显示大部分企业已经具有公益责任意识，并且已经有实际的行为。从内容上看，企业对承担公益责任内容的认同度不同，依次为“为社会提供就业机会”、“救助弱势群体”、“参与社会社区公益活动”、“捐助慈善事业”，这说明企业认识公益责任也是由身边向社会逐渐渗透的。不同类型和经营状况的企业，在进行社会捐赠上也存在差异，大型企业、上市企业、国有企业、盈利企业、处于成熟的企业捐赠相对较多。由此可以看出，企业性质对企业承担公益责任存在影响，而企业经营依然是企业的首要社会责任。

2.企业公益事业提升空间很大。虽然我国企业已经广泛地开始承担公益责任，但在整个社会的影响力和贡献还很小。《胡润2006中国慈善企业榜》共有50家上榜企业和基金，共捐赠41亿元人民币，平均每家8000万。上榜企业平均将其年销售收入的0.15%用作了慈善事业，而根据胡润百富介绍，国外前十大企业将其年销售收入的0.5%捐献给公益事业。美国富裕阶层的企业和个人，每年通过各类基金会提供慈善公益捐助达6700多亿美元，亦即通过第三次分配的财富，占到了美国GDP的9%，而我国只占到0.1%。中国自古就有乐善好施，热心公益的传统，在5.12汶川地震后，一个月内民政部就收到来自社会各界的捐赠超过了290亿元，一些企业的捐赠额甚至接近企业一年的利润。由此可见，我国企业公益事业发展还有很大提升空间。3.企业对公益责任管理不成熟。目前，大部分企业的公益活动还属于临时性的，没有纳入计划性的管理，没有考虑到承担公益责任与公司的长远目标相结合，一些企业公益活动效率很低甚至适得其反。现代公益事业，已经成为一项企业、政府、非盈利组织、公众多方协作的系统性工作，企业必须学习掌握其中的运作方法。部分企业认为公益活动只要捐赠或赞助了财物就完成了，对于财物的去向、使用和管理情况并不了解。另外还有一些企业只关注公益活动的新闻效应，甚至出现承诺之后不作为现象，严重影响了企业形象。

四、完善机制，提升企业公益责任

在经济效益提高的同时，更多的支持社会公益，这既是企业义不容辞的责任，又是我国构建和谐社会现实需要。提升企业公益责任，不仅仅是企业或者企业家的意识提高的问题，而在于整个社会相应机制的完善，就此而言，需要社会各方面共同努力。

1.社会对企业公益责任的激励机制。公益责任基本的特点是出于自愿，没有人会喜欢“被迫的捐款”，对于公益责任不能以法律、行政、舆论的压力来要求，而应该以激励的方式来引导鼓励。由于经济增长过程中的贫富差距拉大，在社会公众中有些潜在的“仇富”心态，认为企业有钱就应该多捐款，否则就是为富不仁。一些舆论也迎合公众的心态，对企业负面的报道比较多，比如：“我国企业99%没有参加过慈善捐款”“社会捐款70%来自港台地区，国内捐款仅占15%”等。不论这些数据是否准确，但是这样的批评反而造成了企业以及企业家不敢露富，更加不愿从事公益活动，制约了企业承担公益责任。心理行为学上认为赞美比批评更能改变行为，企业从事公益是就希望得到社会的认同和美誉，只要强化激励，企业自然会做得更好。

企业公益投入，并不是越多越好，需要和企业可持续发展相平衡。如果一个企业投入过多，必然会影响企业再生产，从而影响就业、税收和社会福利的增长。企业的公益责任不能是按照公益需要期望而增长的，必须保留企业自主决策的空间，社会应该鼓励更多的企业根据自身条件适度参与社会公益事业，而不是鞭笞少数企业捐赠数量。

税收鼓励政策是提升公益责任的重要激励机制。在美国，税收制度就是公益事业的重要推手，一方面美国的税收制度极为完善，逃税几乎是不可能；另一方面，政府对企业、个人的公益投入都予以免税和抵税，这样大大加强了企业个人参与公益的意愿。

2.建立有效的公益事业运作机制。完成公益事业根本上是社会的工作，但是由于企业具有财力、物力、人力等条件，我们希望企业负担部分的公益责任。公益事业产生的效果如何，是企业选择公益责任的重要考虑，只有整个社会建立有效的公益事业运作机制，企业的公益投入才能产生切实的成果。

在我国，公益事业基本上还是政府工作的延伸部分。从一定角度上看，这样做十分有效，可以借用到一些政府资源和行政手段，也有利体现我国社会主义国家的优越性；但另一方面，这种体制一定程度上挫伤了企业和其它组织参与从事公益事业的积极性。

一些发达国家公益事业运作比较成熟，其机制值得我们借鉴。非营利组织是一些国家公益事业的主要承担者，其受大企业或者大企业家的资助,从事众多社会公益事业，扮演着捐助方同受助者之间的桥梁作用。非营利组织在公益事业中优势在于,它与企业捐赠方的委托关系使得其更加关心企业在捐赠时的要求，另一方面,其专业的定位使其在公益工作中的效率比企业和政府更高。要发挥非营利组织的作用，需要建立相应的立法、监督等管理机制。

3.建立企业自身的公益管理机制。伴随公益责任的提升，企业自身对公益事业的管理机制也必须完善。从宏观上看，企业公益意识源自企业对自身使命和社会关系的认识，负担公益责任关系到企业的公共关系，从而影响到企业的长期发展。对此波特提出过企业战略慈善行为的观点，按照这个观点企业要从企业战略的角度选择慈善项目，对负担公益责任要结合自身情况做长期计划性的安排。从微观上看，具体公益工作中要提高效率，达到预期的效果，也需要建立起管理机制。现代公益事业管理已经日趋繁琐复杂，包括筛选项目、筹集资金、制定方案、追踪效果等等环节。企业要利用公益活动树立企业形象，还需要对开展公益活动时对传播的范围、媒介的选择、受众的特点等等进行科学的分析研究。

参考文献：

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目前很少有企业独立编制社会责任会计报告，即使有，和企业履行的社会责任相关的也只是“社会贡献率”和“社会积累率”两项指标，此情况的存在很大程度上使信息使用者对企业社会责任会计信息的需求与使用产生很大的影响，最为严重的是不利于企业树立形象。

二、构建企业社会责任会计信息披露体系的具体措施

1.逐步完善法律法规政府应从维护社会利益的根本点出发，以法律的形式，逐步出台和完善一整套涉及环境保护、安全生产、职工劳动保障、消费者权益以及市场经济秩序等方面的法律和规章，以规范企业行为。制定统一规范的社会责任信息披露的规则、准则和指南，以指导企业开展社会责任会计与报告实务，使企业社会责任会计信息的披露有法可依。

2.单列社会责任会计科目对社会责任会计科目采用单列的形式，把社会责任会计信息与非社会责任会计信息两者进行区分。可通过增加“社会责任固定资产”一级科目，以及用于环境保护治理污染的“环境固定资产”、用于公共需要的“公共责任固定资产”、用于保障职工权益的“职工责任固定资产”等二级科目。还可以增设“社会责任管理费用”一级科目，以及“治理环境污染费用”、“绿化维护费用”等二级科目。

3.综合运用多种披露形式由于定量数据的客观性和可比性较强，采用定量方式进行社会责任会计信息的披露，企业所承担的社会责任的成本效益可以更加直接和准确的显示出来，也便于企业间的比较和评价。此外，由于各企业的社会责任履行内容的差异性，导致存在一些非经济形态的信息，这些信息至关重要却又是难以可靠计量的，对于这些信息，企业可以通过定性文字说明的形式进行描述。同时运用定量数据和定性描述方式进行披露，能够达到相辅相成的效果，使企业提供的社会责任会计信息更加的完整和准确。在网络化和高信息化的时代，社会责任会计信息在披露形式上也可以呈现出个性化和多样化的特点。企业可以通过图形、动画等方式作出对相关信息的说明，也可以通过一些模块和控件等人机交互方式进行社会责任会计信息的披露，使得信息披露更加美观和人性化。

4.独立编制社会责任会计报表对于定量的社会责任会计信息可以通过三大核心报表，即“社会责任资产负债表”、“社会责任利润表”、“社会责任现金流量表”加以反映；对于定性的社会责任会计信息则可通过社会责任会计报表附注来加以披露，可以采用文字、图表等方式进行披露。

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关于企业社会责任的称谓，在现有文献中出现了“公司社会责任”与“企业社会责任”两种称谓混用的情况。“社会责任”这一专有名称正式出现在规范性法律文件中是在2005年修订后的公司法第五条规定中，此后出于习惯性和约定俗成等原因，众多文献中更多地将其称之为“公司社会责任”。其实，“corporatesocialresponsibility”来自英美法系，在英美语境中“corporation”既有“公司”也有“企业”的意思，因此在汉语语境中被翻译为“企业社会责任”和“公司社会责任”实际上是同一个意思。由于个人偏好，本文中统一使用“企业社会责任”一词，将商事公司、合伙企业和其他各类商事组织形态都涵盖在内。关于“企业社会责任”的概念，社会各界一直不能达成共识，从不同的视角和利益出发往往会导致对“企业社会责任”内涵的不同解读。美国佐治亚大学教授阿奇•卡洛尔指出完整的企业社会责任除包括经济责任与法律责任外还应当包括伦理责任和慈善责任。我国学者刘俊海教授强调，企业社会责任应当最大限度地增进股东利益以外的其他所有社会利益。山东大学的金玄武教授在综合现有研究成果及法理学相关理论的基础上，指出“企业社会责任”的范畴应包括“由法律直接规定的义务”、“依法通过积极活动而设立的不威胁、不侵犯社会利益的第一性义务”和“违反此义务而引致的由专门国家机关认定并归结于公司有责主体、应向社会公众承担的有直接强制性的第二性义务”。不同于中外学者的理论探讨，公司对于企业社会责任的认定上重点强调对股东的责任、对其他利益相关者的责任以及在股东、其他利益相关者之外的其他意义上的责任。而政府所期望的企业所应当承担的社会责任主要集中于诚实经营、提高质量、节约资源、保护环境、创新科技以及保障安全等方面。因此，不论是学者、公司还是政府，对企业社会责任的界定蕴藏着共性，即要求公司承担社会责任，在追求最大利益这一主要目标之外，增加对环境、雇佣关系、弱势群体、债权人等企业其他利益相关者的关注，将实现社会公共利益视为企业责任的一部分去完成。

二、引入“企业社会责任”理论的合理性分析

传统中公司被看作是股东的投资工具，主要为股东利益而存在，追求股东利益最大化，相应的法律制度的设计也要围绕着如何最大限度保护股东利益而进行。因此，董事会在日常工作中必须遵循股东利益至上原则，一切决策要以最大限度地保证股东利益为目的。在此之外，并不必然的要求主动考虑其他利益相关人，如债权人、职工及社会的利益。但是企业本身的存在就是相应社会关系的组合，也就是说，企业不仅仅是股东的公司，还是员工、消费者、供应商和国家等其他利益相关者的公司。该认识催生出了企业相关利益者理论，即任何一个公司的存在与发展都离不开各种利益相关者的投入或参与，企业不仅要为股东服务，还要为相关利益者着想。该理论突破了传统公司法关于公司仅为股东利益着想的看法，公司成为一个其所有者和相关利益者共同拥有的团体。它要求公司决策者在做出相应决策时，在考虑股东利益的情况下，还应履行法律义务，承担道德、慈善等方面的自愿责任，这为公司承担社会责任提供了理论基础。

三、对《公司法》第5条的评析

我国《公司法》在总则中以强行性法律条文的形式对“企业社会责任”制度加以确立，进一步校正了传统公司法中以股东利益为中心的法律制度设计，使得企业在发展过程中兼顾对诸如环境污染、慈善事业等社会利益的关注，有利于企业的长远发展。然而，正如前文所述，公司主要是为股东利益而存在，追求股东利益最大化。但是如果要求公司股东不顾自身利益，以社会公共利益、公共福利为目的，显然是一种不切实际的幻想。以过高的道德标准约束企业行为，要求商人向善、奉献社会，也违反了商法倡导营利，谋求私人利益的宗旨和价值。在法律条款的设计上，该条规定义务内容模糊，没有明确赋予公司任何内容作为义务，无法真正起到规范行为的作用;而且责任主体不明确，谈到企业的社会责任时，根据不同情形，责任的主体有时指企业(法人)本身，有时也指控制该企业的大股东;最重要的是，义务对象(责任对象)不存在，笼统地以消费者、一般大众、公司所属的社会全体等来表现。这种笼统的表示，稍不注意就会成为很容易虚构化的内容。除此之外，也没有规定法律后果，无法真正地起到行为规范的作用，也无法作为法院的裁判规范。因此我国《公司法》第五条关于“企业社会责任”的规定，难逃沦为不具有可操作性的“空白规定”的厄运。

四、实现企业社会责任的本土化发展

(一)完善《公司法》及其他同位阶法律法规的相关条款要使企业能很好地承担有关的社会责任，必须建立健全有关的法律、法规制度，要从法律上明确企业应承担社会责任的内容与方法。我国《公司法》第五条的规定只是一个强制性的公法条款，有待于国家制定相关的法规来加以细化。对于公司制下的现代企业所承担的社会责任，除了在公司法中予以明确具体的规定外，还需要其他同位阶的法律制定相应的法律条款，例如针对具体情况分别在劳动法、消费者权益保护法、环境法、税法等诸多法律中加以详细规定。

(二)实现企业社会责任的类型化根据利益相关者的分类对企业所应承担的不同的社会责任进行划分，然后施以不同性质的法律规范，以此实现在面对不同的社会责任种类时运用有区别的法律规则和法律途径进行处理，比如对于企业对社会造成的诸如环境污染、产品责任、不当竞争、职工保险等问题，可以通过消费者权益保护法、劳动法、产品质量法、反不正当竞争法等强制性规定进行规制;运用授权性条款引导企业对教育科研、贫困群体等进行慈善捐赠，来落实现代企业对社会责任的承担。

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本文假定其他变量不变，在排除其他因素影响的情况下，分析企业社会责任这一单独变量对企业融资能力的影响。企业社会责任提升融资能力的传导机制模型如图1所示，通过图1可以看出，企业社会责任是通过影响员工、消费者、供应商、政府、金融机构这几个因素从而影响企业经济绩效、综合竞争力，最终提升企业融资能力的。本文将从这几个方面一一分析企业社会责任是如何影响企业融资能力的。

（一）企业社会责任———员工———融资能力传导机制员工是企业最重要的资源之一，许多研究表明，承担社会责任越多的企业越容易吸引和留住高素质的员工。Branco&Rodrigues指出，企业承担社会责任能够创造企业的内部价值：提高员工工作动机和积极性，有效激发员工对企业的承诺和忠诚行为等。彭正龙认为，企业的社会责任，一方面有助于员工积极暗示形成，另一方面也可以提高企业的外部评价，这有效促进了组织即兴效能的发挥。企业承担社会责任，提供良好的工作环境和工资福利、提升员工在企业中的地位可以使员工感到组织公正感，提高员工工作的成就感与归属感。有利于员工对组织做出长期信任的决策，从而影响员工的组织承诺水平。同时，令员工满意的工作环境和待遇可以激发员工更多的创意和灵感，提高其工作效率和效果。Button等人通过研究认为，员工对企业认同度越高，越愿意接受组织要求并根据组织目标制定与其相一致的个人决策。相关研究也表明，员工对企业的认同程度正向影响员工的忠诚度。员工忠诚度和胜任力对企业的内部资源有着重要影响，可以使企业获得持续竞争优势，从而在融资上取得优势。较高的员工忠诚度不仅使员工更容易接受组织要求，而且可以降低员工流失率，确保企业发展的稳定性。稳定性高的企业员工之间会产生相当紧密的合作关系，并逐渐产生有效沟通。员工忠诚度的增强和胜任力的提高可以提高企业生产力，为企业带来更多利益，这可以增强债权人、股东信心，使企业获得更多支持和投资，从而增强企业的融资能力。

（二）企业社会责任———消费者———融资能力传导机制随着人们社会责任意识的不断增强，消费者越来越多的愿意从对社会负责的企业购买产品。研究显示，企业社会责任与消费者购买意向呈正相关。即从企业社会责任与消费者购买意向的关系来看，企业履行社会责任情况越好，消费者的购买意向越高，相对应的忠诚度也比较高。因此，企业履行社会责任可以通过对企业声誉的提升来加强消费者对企业的认同度，进而对其购买意向产生正向影响。Parasura-man，Zeithaml&Berry认为消费者对产品与服务的购买意向不仅可以使其将此产品作为购买时的首选产品，还可以使其向别人推荐该产品，增加对该产品的购买意向。消费者的购买意向直接影响着企业的市场占有率、客户份额等。首先，这些指标与企业的经济绩效都呈正相关，它们的提高都将使企业的经济绩效增长，使企业的留存利润增加，从而可以增强企业的内源融资能力。同时，股东和投资者对企业的投资欲望和信心也会大大增加。其次，市场占有率和消费者忠诚度的提高可以有效改善企业运营的外部环境，增强企业的竞争力，从而使企业无论在内源融资还是在外源融资能力上都有所提升。此外，消费者的口碑对企业形象也有着极大的影响，而良好的企业形象在增加企业竞争力的同时还可以使企业获得更多外部资金支持。

（三）企业社会责任———供应商———融资能力传导机制在市场经济中，一个企业往往对应多个供应商，一个供应商往往也有多家企业可供选择。企业积极履行社会责任，对供应商负责，严格遵守合同的规定按期付款，保证供应商的货款安全，这样降低了供应商与企业合作的风险，可以吸引更多供应商与其合作，在企业的资金周转不畅时,也可以得到供应商延期付款的许可。企业积极履行社会责任有利于企业和供应商建立长期友好的合作关系，形成企业的外部价值链，而在法律机制和信任机制的共同作用下，这种合作关系才能长期稳定存在。企业积极履行社会责任，保持良好的信用与商誉，可以加强供应商对其的信任，从而加强供应商与其的合作，并与企业建立一种长期的互惠互利关系，从而达到双赢。供应商与企业的经营活动息息相关，供应商位于企业生产链的上游，上游一旦出现问题，将严重影响企业后续的生产经营活动。企业与供应商建立合作关系，获得供应商的支持，能够促进原料和信息交换的效率，更快地做出反应，使企业赢利。这样的合作关系还可以降低产品风险，为投资者提供较高的利润回报，确保投资者在企业中的权益，有利于增加资金来源。与供应商长期的合作关系还可以节约企业搜寻成本，协议能被很好地执行，双赢局面可以更好的实现，从而提高企业竞争力。总之，企业履行对供应商的责任从而获得供应商的支持，就可以充分利用供应商提供的商业信用来降低企业经营成本，进而提高企业的融资能力。

（四）企业社会责任———政府———融资能力传导机制政府作为企业经营的外部主要环境因素，在企业经营方面起着相当大的作用。企业需要主动与政府保持良好的关系。企业履行对政府的责任，首先要按照税法规定向政府按时足额缴纳各种税金，自觉贯彻国家的各项宏观调控方针、政策，遵守当地政府法规和制度，支持政府的各项社会公益事业，促进当地人民就业，增加人民收入，这样不仅可以减少企业与政府之间的各种冲突，减少企业的违规成本，从而为企业发展创造良好的政策环境，还可以赢得政府的信任和好感，充分享受政府的政策优惠，得到政府的支持。企业履行对政府的责任还表现为向地方政府做出长期投资的保证、转让技术以及原材料本地化等，这些表现有利于获得政府的支持甚至是扶持，从而通过政治网络获得其他企业所不能获得的制度支持、关键资源以及信息等政府资源。企业与政府相关部门建立良好的关系，获得政府部门的支持，一方面，企业可以直接获得政府的各项财税支持，包括享受各种税收优惠政策和政府补助等，从而增加企业资金来源，促进企业的发展。同时，政府部门对企业制度上的支持也可以使企业的开发创新活动顺利进行，从而扩大企业的经营范围和规模，提升融资能力。另一方面，企业与政府部门良好的关系有利于企业从政府部门获得各种资源、信息优势，从而强化企业竞争优势，增强企业竞争力并最终增强企业的融资能力。

（五）企业社会责任———金融机构———融资能力传导机制随着市场竞争的日益激烈，基于信贷资金安全性的原则，金融机构对企业贷款的条件变得越来越苟刻。银行的信贷管理流程中包含了环境、社会责任这些新的因素，并建立了绿色信贷机制，严格控制对不注重保护环境的企业的贷款。银行与企业之间的信贷交易行为的达成是自由选择的结果，很明显，银行偏爱于选择资信度较高、经济效益较好的企业。企业积极履行社会责任，及时履行还款义务，不仅能提高企业声誉，还可以增加企业知名度，最终形成良好的银企关系，而良好的银企关系是企业获得银行信任并得到其支持的前提。我国中小企业很难迈进金融机构的门槛并求得资金的重要原因就是，中小企业很少履行社会责任，各个金融机构自然不愿意给予其资金上的支持。金融机构是企业融资的资金直接供给者，银行作为金融机构的代表在供给企业资金方面的作用也不断加大。企业如果能获得银行的支持，就可以增加企业获得信贷资金的可能性。同时企业在获得贷款时的议价能力也会有所提高，从而可以降低融资的谈判成本、契约设计成本以及惩罚执行成本，在某种程度上也降低了企业违约的风险。当企业在经营中出现困境，面临资金紧缺和周转不灵等问题时，也会有更多的银行等金融机构愿意为企业提供资金，企业因此而具备良好的融资能力。

二、结论与对策

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关键词：公司；社会责任；企业；法律顾问；作用

如今是一个法治社会，在企业的发展中，法律顾问可以依法推进企业的发展，帮助企业解决一系列法律上的问题。公司在发展中不能单纯的以利益为目的，应该要关注社会，承担其需要承担的社会责任，从而促进公司的发展。

一、公司的社会责任

作为一个公司，应该承担一定的社会责任，但是“社会责任”并不是单指某方面的责任，而是体现在多方面，具体如下：

第一，对雇员的责任。一个公司要生产、发展，就离不开员工，如果将公司的股东作为雇主，基层的工作人员就是雇员，雇员根据自己的知识程度与能力为公司付出劳动，而公司需要根据雇员的表现发放数目合理的报酬，公司与雇员之间有着直接的利益关系，除了要根据劳动法保证雇员的合法权益外，公司也应该对雇员承担一定的道德责任，在雇员就任期间为雇员负责。

第二，对消费者的责任。公司生产的产品最终需要在市场上出售，消费者是产品的使用者，产品质量的好坏会关系到消费者的感受与利益，对公司来说，最不能缺少的就是消费者，有了消费者，公司的产品才能有市场。市场是存在竞争的，公司对消费者的责任也是公司在竞争中的有力武器之一，公司对消费者尽责在一定程度上可以转化为公司的信誉，如果市场上存在不同公司的同种产品，在价格、质量等条件都相同的情况下，消费者在选择产品时就会以公司的信誉为标准，对消费者负责可以有效的提高公司在市场上的信誉，增强公司在市场上的综合竞争力。

第三，对环境保护的责任。环境保护是人类发展永恒的主题，是可持续发展的基础，环境保护是所有公司在发展过程中需要履行的社会责任。工业污染会产生非常严重的环境污染，如果公司在发展的过程中过于重视利益，忽视对工业污染的处理，直接将工业污染排放到大气中，会直接影响到整个人类的生命健康，所以作为工业污染最大制造者的公司要意识要自身行为为社会带来的危害，承担其对环境保护的责任。

第四，对社会公益的责任。公司在发展过程中一定要制定一个道德的标准，公司的发展除了依靠自身的实力外，还需要依靠广大的消费者，也就是人民群众，作为一个道德素质高的公司，在拥有财富的时候应该要帮助那些穷苦的人们，可以适当的置身于慈善事业，实现对社会公益的责任。另外，公司投身于公益事业其实并不是没有回报的，在当今社会，公司的软实力在发展过程中非常重要，公司长期进行社会投资，可以增强公司的口碑、信誉，这就是公司的软实力，可以有效的改善公司的形象，吸引更多的投资者和消费者。

二、企业法律顾问的作用

法律顾问在企业发展过程中是必不可少的，法律顾问在企业中发挥中非常重要的作用，具体如下：

第一，对企业法律事务严格把关。法律顾问拥有丰富的法律知识，企业在生产、经营的过程中需要有经营决策，需要与其它企业进行合作，也会有重要的经济活动。与其它企业合作需要签订合作合同，合同是具有法律效应的，法律顾问要在维护企业切实利益的情况下，提出法律意见，为合同中的事项把关，当出现法律纠纷的时候，要利用法律知识保护企业的合法权益。第二，防止企业在经营管理中出现违法行为。企业在经营管理过程中要遵守很多法律，例如招聘职工要遵守《劳动法》，但是企业管理人员并不是法律专业人士，所以缺乏一些法律专业知识是非常正常的，法律顾问需要运用专业知识促进企业依法经营管理，当企业领导在法律上有疑问时，要提出合法的建议，杜绝企业出现违法经营的现象。第三，为员工解决法律上的疑问。法律顾问除了要帮助领导经营管理外，还应该为员工理解法律疑问，员工在外进行业务的时候，可能会与其它企业或者个人出现纠纷，这时候法律顾问要为员工提供有力的法律依据，只要员工在工作上有任何的法律疑问，法律顾问都要尽自己最大的努力帮助其解决问题。第四，帮助企业进行风险控制。随着市场竞争逐渐加大，企业在发展过程中往往会面对大量的竞争对手，有竞争就会有风险，法律顾问要帮助企业在市场竞争中建立坚硬的法律防火墙，利用法律知识遇见企业可能面临的风险，并且做好风险的防范。第五，加强企业的法制建设。法律顾问虽然可以解决企业在法律上面临的大问题，但是对一些法律常识或者法律性质比较小的法律问题，企业员工应该具备自行解决的能力，这就需要员工掌握一些简单的法律常识，法律顾问可以运用一些有效的措施加强企业内部的法制建设，可以在业余时间组织员工听法律讲座，增强员工的法律知识，当员工的合法权益受到伤害时，应该要鼓励他们运用法律武器来保护自己。

三、总结

总而言之，公司在发展中要正确的意识到需要承担的社会责任，随着法治社会的完善，企业在发展过程中要重视法律顾问团的组成，为企业建设一支强有力的法律顾问队伍，正确发挥他们的作用，促进企业合法的发展。（作者单位：中国电力工程顾问集团有限公司）

参考文献：

[1] 邓亿忠.试论公司的社会责任及企业法律顾问的作用[J].城市燃气，2006（11）

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然而，在中国平安保险（集团）股份有限公司（以下简称中国平安）品牌宣传部总经理盛瑞生看来，社会责任的履行应当与企业的发展战略以及经营活动紧密结合，企业应当不断创新企业社会责任实践，以推动经济、社会、环境可持续发展。

据盛瑞生介绍，成立之初，中国平安就很重视企业社会责任的履行和对公益事业的投入。在从1994年到2003年的近十年来，中国平安一直在捐助希望工程。2003年8月，中国平安启动了一项全新的长期公益项目—“中国平安励志计划”，致力于为有梦想、有抱负的大学生提供成长和发展的舞台。

“在长期关注希望工程的过程中，我们渐渐地感觉到大学生群体的成长与进步也很重要。作为中国平安教育支持领域的一项重要工作，中国平安励志计划专注于青年学子的学业、创业和就业问题，积极整合社会力量为专注和有梦想的大学生提供帮助。”盛瑞生说。

新一代的年轻人生活在信息大爆炸时代，对碎片化信息和即时资讯的追求使得他们普遍缺少专注精神，以及与专注相关的体验和历练。为了鼓励大学生养成专注笃志和励志图新的品格及精神，中国平安在2003年设立励志计划论文奖，以促进经济、金融、保险等专业的大学生积极投身经济学理论研究与实践，帮助大学生增强自己的创新和专注能力。励志计划论文奖评委、中央财经大学保险学院院长郝演苏对此评价说：“做学术研究如同做人，专注和创新都是必不可少的品质。”

经过多年的积累和沉淀，励志计划论文奖在高校和社会上产生了广泛而积极的影响，涌现出一批优秀的学术成果。每年，中国平安公司都会将这些获奖论文结集出版，捐赠给各高校和各地图书馆。

经过6年的发展，2009年，平安励志计划从学术研究领域延展开来，开始关注在校大学生未来的职业发展。为帮助大学生拓宽就业渠道、提高创新意识和能力，尤其是为了给拥有创业梦想的大学生提供发展舞台，中国平安与中国青少年发展基金会自2009年起联合举办“中国平安励志创业大赛”，为青年人搭建一个创业和就业平台，为有梦想的年轻人护航，为促进大学生创业计划的成果转化创造条件。4年来，创业大赛直接资助了40个创业项目，约3000支团队的数万名参赛者参与到创业培训和实践中。

2012年12月27日，以“专注为明天”为主题的2012年中国平安励志计划颁奖典礼在中央财经大学举行。与上一年不同的是，本届创业大赛首次引入风投机制，那些成长性强或有市场前景的项目在得到天使投资人以及风投专家认可的同时，更有机会争取“中国平安创新基金”最高100万元的直接投资。最终移动互联网创新项目Make Block凭借项目商业模式的创新性、标杆性、可操作性和推广价值，得到决赛评委一致认可，摘取创业大赛一等奖，获得了10万元创业基金。同时，还赢得了天使投资人和风投专家的青睐。

冠军团队队长王建军表示，创业大赛给创业者提供了一个展示的平台，对参赛者进行基础创业知识和技能培训，经验丰富的评委和投资人对项目进行细致的点评和指导，使参赛者不仅获得了奖金，还获得了宝贵的经验。

秉承中国平安“专注，为明天”的公益理念，励志计划经过9年的持续投入和努力，从最初的励志计划论文奖，发展成为包括励志计划论文奖、奖学金、创业大赛、励志论坛和励志同学会在内的综合公益品牌项目。截至2012年，中国平安励志计划项目已奖励学生4820人，总奖金超过1642万元。“在保证企业持续稳定发展的同时，中国平安每年都有不少于2000万的资金投入到公益慈善项目的运作中。”盛瑞生说，中国平安不仅注重鼓励和培养年轻人专注与创新的品质，同时也身体力行，在履行企业社会责任的过程中始终秉承“专注，为明天”的理念，不断创新。

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在经济全球化的背景下，企业间的竞争早已不仅仅局限于成本、质量、品牌，而是上升到企业社会责任、企业商誉的战略层面。近年来，我国企业社会责任的建设也在逐步被重视。然而，仍有很多企业会将利润和社会责任简单的对立起来，认为承担社会责任只会缩减利润，进而忽视社会责任，导致食品饮料行业安全问题等层出不穷。基于上述背景，本文将以食品饮料行业为研究对象，以期探讨企业社会责任与其财务绩效的关系。

二、文献综述

企业社会责任萌芽于19世纪末期，而企业社会责任理论与利益相关者理论逐渐走向融合却是在20世纪90年代。最早研究利益相关者理论的学者是卡罗尔（Carroll，1991）和克拉克森（Clarkson，1995），根据克拉克森对利益相关者的定义与卡罗尔的利益相关者-责任矩阵，本文将企业社会责任定义为：企业以可持续发展为目的，在追求利润最大化的同时还应承担的包括股东、债权人、员工、消费者、商业合作伙伴、政府以及社区等利益相关者的社会责任。

企业社会责任与企业绩效的关系理论基于利益相关者理论，兴起于20世纪7O年代，虽然该理论发展至今，已经得到了不少企业的认可，但仍有较多的不同看法和误解，从而影响到企业社会责任的履行。对企业社会责任与企业绩效的关系问题的研究，在兴起之时便大致出现了三种观点：正相关论，负相关论和不相关论。正相关论的代表性学者是Bragdon Marlin（1972）、Bowman Haire（1975）、Parket EilBert（1975）、Heinze（1976）以及Sturdivant Ginter（1977）等，这些学者以会计指标衡量企业绩效，指出企业履行社会责任可以提高企业的业绩。负相关论的代表人物是Vance（1975），认为企业履行社会责任会降低企业的业绩。因为社会责任的履行会发生相应的成本，相对于不履行社会责任的其他企业来讲，这会使企业处于竞争的不利地位，因此会导致企业业绩下降。不相关论的主要代表人物是Alexander Buchhol（1978） 以及Abbot Monsen（1979），他们认为企业社会责任的履行与其业绩之间没有关系。

三、研究设计

（一）研究假设 本文主要采用规范与实证相结合的研究方法。用实证分析研究股东责任、债权人责任、社区责任、政府责任、员工责任、供应商责任对财务绩效的影响，用规范分析研究消费者责任对财务绩效的影响。结合本文研究目的笔者提出以下假设：

H1：企业对股东承担社会责任与财务绩效正相关

H2：企业对债权人承担社会责任与财务绩效正相关

H3：企业对社区承担社会责任与财务绩效正相关

H4：企业对政府承担社会责任与财务绩效正相关

H5：企业对员工承担社会责任与财务绩效正相关

H6：企业对供应商承担社会责任与财务绩效正相关

H7：企业对消费者承担社会责任与财务绩效正相关

（二）样本选择与数据来源 本文选取上海证券交易所和深圳证券交易所食品饮料行业的上市公司为研究对象。其中剔除S、ST、SST、*ST、S*ST或含有B股、H股的特殊上市公司，剩下49家食品饮料上市公司。实证研究将以此为样本，搜集其2007年～2010年的年报的相关数据并录入，形成本文实证分析的原始数据。然后用SPSS17.0统计分析软件对数据进行分析处理。本文样本公司年报均来自于巨潮资讯网。

（三）变量设计 变量设计包括两个方面，一是财务绩效指标，二是企业社会责任指标。公司的根本目标是股东权益或股东价值最大化，其中净资产收益率是反映公司盈利能力的核心指标，其既可以直接反映资本的增值能力又影响着公司股东价值的大小。所以本文采用净资产收益率即ROE来衡量企业的财务绩效。

企业社会责任指标的选择是基于利益相关者理论。Carroll（1991）根据利益相关者与公司关系的正式性将其区分为直接利益相关者和间接利益相关者。企业直接利益相关者有：股东、债权人、供应商、企业员工、消费商等，间接利益相关者有：政府、社会活动团体、媒体、一般公众等。本文将企业社会责任分为：股东责任、债权人责任、社区责任、政府责任、员工责任、供应商责任以及消费者责任。具体如表1所示：

消费者责任也是企业社会责任的一个很重要部分，由于公司年报中未对相应数据做出披露，难以从中获取有效的定量数据，故本文将在结论部分从定性角度分析企业对消费者的责任与财务绩效的关系。

四、实证结果与分析

（一）相关分析 本文文量的相关分析结果如表2所示。在表2中，公司财务绩效ROE与速动比率、捐赠收入比、资产税费率、应付账款周转率均呈显著正相关，与资产负债率显著负相关，验证了假设2、3、4、6。与员工所得贡献率呈显著负相关，否定假设5。只有资本保值增值率和股利分配率与ROE相关性不显著。综合以上因素，说明公司财务绩效与公司社会责任有着密切的关系。另外，各社会责任指标间相关性不显著，因此无法采用因子分析法对变量进行提取，所以建立回归模型，采用回归分析的方法。

（二）回归分析 以公司财务绩效指标ROE为因变量，以选取的8个衡量公司社会责任指标为自变量，按模型进行回归分析，模型如下：

由表3可知，八个社会责任指标中只有员工所得贡献率和资产税费率的sig值小于0.05，即对ROE有显著影响。其中，员工所得贡献率对ROE有显著负影响，说明当企业对员工承担的社会责任很好时对公司的财务绩效会造成负影响，因为当企业支付给职工以及为职工支付的现金过多时缩减了企业的净利润，这对企业的财务绩效有负面影响。资产税费率对ROE有显著正影响，说明企业承担的政府责任越多，公司的财务绩效越好。因为当企业主动较好的承担政府责任时，可能会获得政府的资金支持，而政府的相关政策也能更好的落实，两者能维持较好的共赢关系，政府可能会有近一步的政策倾斜，在两者的良性循环中，企业的财务业绩便获得增长。其他的六个指标虽然与ROE相关，但是表现为不显著。另外研究显示模型调整R方的值为0.307，说明该模型的拟合度一般。

五、结论与建议

（一）研究结论 首先，从相关分析结果来看，企业社会责任与财务绩效有相关关系，其中企业对债权人、社区、政府、供应商的责任与财务绩效有正相关关系，企业对员工的责任与财务绩效有负相关关系，企业对股东的责任与财务绩效无相关 关系。其次，从回归分析结果来看，企业对员工的社会责任对公司财务绩效有显著负影响，即企业支付给职工以及为职工支付的现金过多会不利于公司财务业绩的增长；企业对政府的社会责任与财务绩效有显著正影响，即企业较好的承担对政府的社会责任有利于公司财务业绩的增长；企业对股东、债权人、社区、供应商的社会责任对财务绩效或无影响或有影响但不显著。

消费者是企业利益的直接来源，没有消费者企业就不能实现从商品到货币的跳跃，企业必须主动积极地关注消费者需求、承担对消费者的社会责任，只有这样才能赢得消费者的信任、造就良好的企业形象，进而促进企业利润的增长。对于食品饮料行业而言，企业对消费者的社会责任更是意义重大。若企业忽视对消费者的社会责任，则很可能导致食品质量安全检测不合格等一系列威胁消费者权益的行为出现，这些现象无疑会造成群众的信任危机，消费者的消费倾向会下降，导致企业营业收入相应下降。可见，企业对消费者的社会责任与财务绩效有相关关系，当企业履行对消费者的社会责任越好公司的财务绩效表现越好，反之越差。

（二）相关建议 从本文的研究结果来看，笔者提出以下建议：首先，理念决定格局，企业要想在当代经济环境中取得长远发展必须要有承担社会责任的理念，并且将其融入公司的发展战略中来积极履行对各利益相关者的社会责任。其次，行动落实理念。企业可根据不同利益相关者的需求和战略发展目标以及相关经营计划来确定行动主题和内容，承担相应的责任。具体如下：针对股东责任，关键点是企业要重点控制资本保值增值率和股利分配率两个指标，保障股东资本的增值并及时分配股利。针对政府和社区责任，关键点是企业要依法纳税，向社会提供更多的就业机会，同时加强社会公益捐赠。针对员工责任，关键点是提高员工的薪酬待遇，安置退休职工。针对消费者责任，关键点是企业要抓住企业生产认证和产品安全的基础性工作同时加大研发投入、注重研发成果的转化。最后，保障维护行动。具体如下：国家要建立相关法规，保障债权人、供应商、员工、消费者的基本权利。政府要建立相关评价体系。如企业诚信评价制度、质量、环境和社会责任综合管理体系等。强化健全监督、检查、执法机构，加强对企业的产品质量、环境保护以及工商活动违法行为的查处。加强社会对企业承担社会责任的监督，充分发挥舆论媒介和消费者协会、工会等社会群团组织的作用，形成多层次、多渠道的监督体系，以促成企业承担社会责任。

参考文献：

[1]李琳、费松婷、王再文：《企业社会责任与企业经营绩效的相关性研究——基于中国食品加工行业上市公司的数据》，《山西煤炭管理干部学院学报》2011年第2期。

[2]何小平、曾庆平：《从“三鹿事件”谈企业对消费者的社会责任》，《井冈山学院学报》（哲学社会科学）2009年第11期。

[3]李碧珍：《企业社会责任缺失：现状、根源、对策——以构建和谐社会为视角的解读》，《企业经济》2006年第6期。

[4]章寿荣：《浅论食品企业的社会责任》，《江苏商论》2005年第11期。

[5]陈旭：《乳品企业社会责任问题的研究》，吉林大学2008年硕士学位论文。

[6]周佳：《企业社会责任与财务绩效关系的实证研究》，同济大学2008年硕士学位论文。

[7]杨熠、沈洪涛：《我国公司社会责任与财务绩效关系的实证研究》，《暨南学报》（哲学社会科学版）2008年第6期。

[8]王俊生：《基于社会责任的企业绩效评价研究》，东北大学2008年硕士学位论文。

篇8

一、企业社会责任理论的概念

企业社会责任（CorporateSocialResponsibility简称CSR）概念出现于19世纪的西方社会，是由Sheldon于1924年首次提出的。迄今为止，关于企业社会责任学术界还没有统一的定义。我国学者刘俊海从公司法学定义了企业社会责任责任:所谓企业的社会责任,是指企业不以最大限度在为股东们营利或赚钱作为自己唯一存在的目的,最大限度地增进股东利益之外的其他所有社会利益。《市场经济百科全书》对企业的社会责任所作的定义是企业为所处的社会福利而必须关心的道义任。

二、财务管理目标与企业社会责任

财务管理的目标是企业理财活动所希望实现的结果，是财务决策的准绳，也是评价企业理财活动是否合理的基本标准。

宁永志认为：“企业承担社会责任与企业的财务目标之间并不存在固有的矛盾。承担社会责任能够更好地实现企业的财务目标。”而刘培红也认为：“企业实现经济利益与承担社会责任有暂时的冲突，但是从长远来看，企业承担一定的社会责任有助于企业价值最大化目标的实现的。”赵卫华说：“社会责任财务管理目标存在着这样的关系：（一）随着经济的发展，财务管理目标的变化，社会责任在不断的变化。（二）社会责任和财务管理目标对立统一的关系。（三）二者是一个相互促进的过程。（四）二者是相辅相成，相互影响的。”刘兴贺认为：“从表面或短期来看，社会责任的承担会在一定程度上减少股东财富，而逃避社会责任，甚至伤害社会利益，反而会提高企业的价值，但从长远来看，企业财务管理目标与企业社会责任是一致的。”

三、可持续发展与企业社会责任

面临21世纪的市场发展趋势,企业如何能实现不断持续发展的目标,已经成为企业发展战略研究的重要课题。

李培林认为企业可持续发展是指企业在追求自身利润最大化经营过程中,以社会责任为出发点,满足企业利益相关者合理要求,实现企业与社会永久性和谐发展的生存状态。张燕平认为：“企业社会责任的履行与企业实现可持续发展是紧密联系的,只有企业承担应有社会责任,才能实现可持续发展,只有企业可持续发展,才能实现企业和社会的双赢。”冯巧云认为:“企业通过承担社会责任，可以赢得较好的声誉，为企业发展营造更好的社会氛围，使企业得以保持生命力，保持长期可持续地发展。”马红岩说：“现代企业只有较多地关注其社会责任,才能够获得持续发展。只有自觉地承担起企业应负的社会责任,才能做到感恩社会、回馈社会,才能保证企业树立以人为本、与社会和谐相处的科学发展理念,促进企业可持续发展。”

四、财务绩效与企业社会责任

企业社会责任与企业财务绩效的关系也是社会责任领域中的一个重要问题。搞清企业社会责任与企业财务绩效关系，对企业的各利益相关者具有现实的意义，也有助于企业管理者更主动更有战略性的管理和从事企业社会责任。

近几年来越来越多的学者开始了企业社会责任与财务绩效关系的研究。李兆华、卢丽通过对企业社会责任报告年度分布、行业分布、地区分布综合分析了财务绩效对社会责任的影响，认为：“虽然企业承担社会责任在短期内有可能会降低企业的当前财务绩效,但从长期来看,企业承担社会责任能够为企业带来多方面的利益,这些利益必将有助于提高企业的长期财务绩效。”李承源以营销理论和经济理论为基础，论证了：企业社会责任的实施对企业财务绩效有影响，且存在正相关关系，企业承担社会责任将会使企业各方面绩效显著提高，最终落脚于财务绩效的提升。温素彬、方苑按照资本形态的不同,构建了我国企业社会责任的利益相关者模型。以2003-2007年中的46家上市企业为研究对象，通过运用面板数据模型来检验企业社会责任与企业财务绩效之间的关系，结果发现从当期看社会责任与企业当期财务绩效之间的关系是负相关，但是从长期看企业履行其社会责任对其财务绩效是有正向影响的。闫萍认为：“企业社会责任与其财务绩效的关系是正相关远远超过负相关。”

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论文关键词：煤矿事故，企业社会责任建议

我国煤炭产量占全世界煤炭总产量的37％左右，但事故死亡人数却占全世界煤矿死亡总人数的80％左右，百万吨死亡率是美国等先进国家的30——50倍。尽管2009年我国煤矿百万吨死亡率首次降到1以下，死亡人数也比2008年下降13%（表一），但安全生产形势依然十分严峻，主要表现在：煤矿安全事故总量仍然过大，其中重特大事故尚未得到有效遏制；煤矿生产有法不依、有章不循等违法违规现象仍然较为突出，一些地方和企业责任不落实、措施不得力、监管不到位、安全生产培训不见效，现场管理混乱等问题仍然比较严重，安全生产基础依然十分薄弱，事故隐患依旧大量存在，在防范自然灾害引发事故灾难方面还存在薄弱环节；影响制约安全生产的诸多深层次、历史性问题尚未得到根本性解决。引发事故的原因是多方面的，其中煤炭企业缺乏社会责任意识，没有承担起企业社会责任是其中一个重要原因。因此，煤矿企业强调社会责任问题，坚持走可持续发展的道路，落实科学发展观 ，对促进社会和谐，维护社会稳定具有重要的现实意义。

年份

死亡人数（人）

百万吨死亡率（人/百万吨）

2001

5670

5.07

2002

6995

4.64

2003

6702

3.71

2004

6027

3.08

2005

5986

2.81

2006

4746

2.04

2007

3786

1.485

2008

3092

1.182

2009

2700

0.892

综上所述，我国煤炭企业所应该承担的企业社会责任是：在科学发展观的理论指导下，努力提高企业的利润水平，为国家经济和社会发展提供能源保障，维护国家能源安全，以身作则，严格遵守国家各项法律法规制度，节约资源、保护环境、安全生产、以人为本，实现国家和企业全面协调可持续发展，提高企业自身的道德水平和思想境界，以正确的价值观投身公益事业，促进社会的和谐统一（图二）。

图二：煤炭企业社会责任图示 二 、我国煤炭企业在社会责任方面存在的主要问题 在国家创建和谐社会的方针指导下，我国煤炭企业都能够相对自觉地承担起了自己应尽的社会责任。在经济责任方面，不仅创造了巨大的经济效益，而且满足了国家经济发展的需要；在法律责任方面，国有大中型煤炭企业执行情况较好，但有一部分小型煤炭企业存在有法不依、有章不循的情况，在国家加大对小煤矿关停并转的改革之下，违法违纪现象有所好转；在道德责任方面，企业的认识水平、承担能力和有效行为都在向好的方向发展，加大安全生产投入、提高工人工资水平、改善矿工工作环境等。但由于历史遗留问题和企业管理水平等方面原因的差异，仍然存在着各种各样的社会责任问题，主要突出表现在以下几个方面。

1、安全生产问题 安全生产是可持续发展的基础，而且国家也对煤炭企业的安全生产问题进行了大力整治，但煤炭企业生产安全问题依然突出，事故不断。有统计数据，2009年中国煤炭产量占世界的40%左右，而煤矿安全事故死亡人数却占世界的80%，从百万吨死亡率的绝对数上来看，2009年中国是0.89，而美国只有0.03，中国的煤矿工业仍然是世界上高危行业之一。

安全生产的问题由来已久，有历史的原因，也有现实的因素，有客观自然环境的原因，也有主观思想意识的因素。我国煤炭资源丰富，煤炭开采的历史悠久，而其中多以中小煤矿为主，中小煤炭企业片面强调利益，安全生产的意识薄弱，容易发生安全事故。最近几年，国家加强对煤炭行业的改革，对中小煤矿实行关停并转的方针政策，事故发生数量与死亡人数逐年下降。但是近年来，我国经济快速发展，煤炭需求总量过高，要求煤炭工业维持较高产出，是造成煤矿超能力开采，不惜一切代价赶工期的宏观直接原因，超能力开采已经成为全国煤炭工业增加产出的主要手段之一，也成为我国煤矿各种事故的重要导火索，也是国有大中型煤矿屡发重特大事故的重要原因。另外自然条件的变化也使煤矿安全面临新的危险，我国煤层赋存条件差，瓦斯灾害严重，地下水的防治难度大。这些原因对我国加强对煤矿安全事故的控制带来一定困难。煤矿安全事故另外一方面重要原因就是安全管理的放松，历史欠账多，而后期的投入又严重不足，安全培训不到位、安全氛围不浓厚、安全责任不落实、安全领导不作为，这些统统都给安全事故埋下了重大的事故隐患。安全生产责任重于泰山，人的生命是最宝贵的。我们的发展不能以牺牲精神文明为代价，不能以牺牲生态环境为代价，更不能以牺牲人的生命为代价。企业应承担的社会责任是多方面的，煤炭企业的经济责任是基础，但不能把经济利益作为衡量企业好坏的唯一标准。从安全生产的方面来看，企业更应该承担的责任是法律责任和道德责任。企业是独立承担民事责任的法人实体，也是安全生产的责任主体。所有煤炭企业都必须自觉遵守安全生产法律法规，落实责任制，加强安全管理。同时，在企业内部营造出安全生产的企业文化氛围企业社会责任建议，加大对安全生产的投入和对安全科技的引进，提高职工安全意识，增强安全责任心，担负起作为责任主体的重任，最终实现安全生产，保障人民生命财产安全。 2、资源浪费问题和环境污染问题能源短缺已成为一个全球性问题，现有资源的有效利用将在一定程度上缓解能源的相对短缺。而现实情况是我国煤炭资源破坏和浪费较为严重，以煤矿回采率指标来算，我国的煤矿回采率只有大约30%—40%，而西方国家回采率一般在85%以上，不少煤矿因为采掘方式落后、管理跟不上等原因造成大量的煤炭资源浪费。

煤炭的开采和利用本身就存在环境问题，如果存在不合理的开发和利用，环境污染问题将更加严重。如矿井的开采会带来生态的破坏：露天开采导致植被、耕地等遭到破坏；矿井开采导致地表坍塌、地下水资源流失等。而煤炭的燃烧导致大量二氧化碳的排放，造成温室效应等，我国煤炭企业大量存在类似问题。

加快发展方式转变刻不容缓。煤炭企业不应该只把煤炭视为主要资源，而要将空气、土地、地下水、周围环境和人力等这些构成环境生态的主要因素都当作重要资源，科学开发，综合利用，让有限的资源创造更大的效益，做到投入相同产出更多，使能源、资源的消耗降到最低，这是煤炭行业的社会使命，更是义不容辞的社会责任。

3、矿工权益问题 在煤矿企业创造巨额利润的同时，却很少有人关注煤矿工人的权益问题，特别是井下工人的权益。煤炭企业的很多矿工是临时合同工。因工作条件的艰苦，很多矿工并未想长期干下去，而有些企业也为了避免较长时间才能表现出来的职业病问题而隔一段时间换一批员工，所以不少随后生病的前矿工因得不到相应的补偿而利益受到损害。另外煤矿的安全事故极大地威胁到矿工的生命安全，严重影响着他们的身心健康。员工因受伤、死亡而得到的补偿不足以弥补其损失。生命安全缺乏强有力的保障，劳动者又怎么有尊严地劳作。实际上，现在煤矿工人的主力是农村剩余劳动力，也即农民工，他们不少是迫于生计才从事这种高危职业。尽管工作的危险性极大，他们所拥有的劳动保障却相当不足：很多人在受雇期间都没有签订劳动合同，更谈不上医疗保险和失业保险。一旦遇上重大安全事故，往往只能由工人自己和家人默默承受论文格式范文。

矿工权益矛盾的焦点主要集中在劳动合同问题，就业与职业歧视问题，还有就是工资问题。针对这些问题，国家早有法律规定，只是由于煤矿企业有法不依，政府部门执法监察不力，劳工自身维权的意识不强等原因造成的。因此我们要推进企业社会责任运动，提升劳工权益保护策略。加强劳工权益保护本身就是社会主义市场经济的内在要求，形成法制——政府——企业三者联动的保护策略，不断改善矿工权益。

三、增强煤炭企业社会责任的建议 1、从政府角度推动企业履行社会责任 首先是完善法律法规，法律法规是企业行为的底线，以法律法规的形式来强化煤炭企业的社会责任意识，强制其履行社会责任，如国家已经制定了《劳动法》、《妇女保健法》、《消费者权益保护法》、《环境保护法》等法律。但是由于我国东西部发展不平衡、行业发展不均衡，很难在立法上形成统一详实的细化标准。以今年丰田的“召回门”为例，丰田公司对中美的消费者实行差别对待的很大一个原因就是美国法律对召回有详细的法律规定，而中国却没有，这就造成了我们只能从道义上去谴责丰田公司，而不能从法律上制裁。我国的《煤炭法》于1996年8月29日颁布实施，是我国煤炭工业发展走上法制化轨道的一个重要里程碑。但是，随着我国经济体制的改革发展，煤炭行业管理体制、煤炭企业经营机制，行业内外部环境都发生了很大变化，出现了许多新情况和新问题，亟须在科学发展观的指导下进一步完善。我国应该启动煤炭法规政策体系建设，包括煤炭规划、资源管理、煤炭建设、生产经营、煤矿安全、资源综合利用、矿工权益保护、环境保护等几大类，以促进煤炭工业的健康发展。煤炭法规政策体系的构建，可以从很大程度上缓解我国煤炭行业法规体系不完善的局面，也可以从法律层面上敦促煤炭企业社会责任的实施。

其次是依法进行监督，保证各项法律法规的顺利执行。如果没有好的监管，法律只是一纸空文。政府部门必须加强对企业的监管，严肃处理不符合安全生产条件的企业，严厉查处违反我国用工、环保等社会责任方面的企业行为，建立良好健康的社会经济秩序。同时，还要建立起社会监督体系企业社会责任建议，充分发挥新闻媒体以及行业协会、环保组织、工会等社会团体的作用，形成多元化、全方位监督企业承担社会责任的社会氛围。通过国家手段和舆论力量促进煤炭企业切实承担起应尽的社会义务和责任。

最后是加强对企业社会责任的教育，提高其社会责任意识。政府部门首先要基于中国的国情和煤炭行业特点，加快对煤炭企业社会责任的理论的研究工作。其次是将研究成果向煤炭企业进行宣传，使其认识到承担社会责任的科学性和必要性。然后是对煤炭企业进行教育和培训，能够在煤炭企业中形成社会责任的文化氛围，把承担社会责任看做是一种自觉的行为。最后要制定出切实可行的实施方案，把社会责任落实到企业日常的行为规范中。

2、从企业角度自觉履行社会责任 首先是企业要树立正确的价值观，以社会责任观念来对待企业的经营活动。以科学发展的观点，把企业、社会、环境、员工、消费者当成一个有机的利益相关体，促进企业全面协调可持续的发展。从人本主义精神出发，以人为本，人的价值高于一切，煤炭企业在关注人身安全的同时，兼顾企业的利润、社会环境等其他方面。

其次是建立自觉履行社会责任的企业文化，把自觉履行社会责任渗透到企业的价值观中，用强大的企业文化影响力来促进企业社会责任的自觉履行。21世纪企业之间的竞争是人才的竞争，但归根结底是企业文化的竞争，企业文化孕育企业核心竞争力，企业文化决定核心竞争力的积累方向，所以企业一定要把科学发展、以人为本的观念放在企业文化的层面去体现，牢牢植根到企业的经营活动中去。只有这样才有为了保证人的价值而进行的安全生产、保护环境等措施的强力实施。

然后是履行企业社会责任国际标准。当今国际上通行的企业社会责任国际标准是SA8000（Social Accountability 8000）,这一旨在“赋予市场经济以人道主义”的社会责任标准，尽管尚未转化为ISO标准，但其影响力与日俱增。我国煤炭企业履行企业社会责任国际标准，主动企业社会责任年度报告，既有助于企业自身更好的完成企业社会责任，又能够在社会中形成良好的企业形象，促进企业的可持续发展。

综上所述，煤炭企业要从长远考虑，坚持可持续发展战略，积极承担企业的社会责任。我们的煤炭及环境资源都是有限的，只有坚持稳定的、可持续的发展方略才能为社会的未来奠定长远的发展基础。不断发生的煤矿安全事故给我们敲响了警钟，社会的前进、企业的发展，不能以牺牲人的生命和环境的恶化为代价，更不能以剥夺子孙后代的利益为代价，一次次血的事实告诉我们，煤炭企业承担起社会责任才是企业发展的必由之路。

参考文献：

[1]彼得·德鲁克．管理－任务、责任、实践．华夏出版社．2008．

[2]楼建波、甘培忠．企业社会责任专论．北京大学出版社．2009

[3]姜启军、顾庆良．企业社会责任和企业战略选择．上海人民出版社．2007

[4]任荣明、朱晓明．企业社会责任多角度透视．北京大学出版社．2009

[5]叶陈刚．公司伦理与企业文化．复旦大学出版社．2006

[6]（美）世界资源研究所．国际著名企业管理与环境．清华大学出版社．2003

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[论文关键词]企业社会责任 战略规划 整合

一、企业的社会责任体系

美国著名经济学家米尔顿·弗里德曼认为：企业仅具有一种而且只有一种社会责任一一在法律规章制度许可的范围内，利用它的资源从事旨在于增加它的利润的活动。然而，随着全球消费者权益保护环境保护以及雇员利益保护主义运动的发展．这种理论受到越来越多的质疑．取而代之的是利益相关者理论、”企业社会责任(CorporateSociaIResponsibiIity．简称CSR)理论”等新的理论体系。现在，企业的社会责任概念已经被广泛接受．但在国际社会上还没有一个统一的定义。欧盟则把CSR定义为．公司在利用各种资源的基础上．把社会和环境密切整合到它们的经营运作以及与其利益相关者的互动中。世界经济论坛认为．企业的社会责任包括四个方面一是好的公司治理和道德标准．主要包括遵守法律、法规以及国际标准．高标准地履行道德准则和商业原则。二是对人的责任．主要包括员工安全计划．就业机会均等，反对歧视薪酬公平等。三是对环境的责任．主要包括保护环境．使用清洁能源，共同应对气候变化和保护生物多样性等。四是对社会发展的广义贡献．主要指对社会和经济福利的贡献比如传播国际标准向贫困社区提供要素产品和服务．进行公益投资，慈善捐赠或者社区服务等。SA8000企业社会责任标准的主要内容涉及：童工，强迫性劳动健康与安全、结社自由和集体谈判权歧视惩戒性描施劳动时问工资和管理体系等。它从劳动保障人权保障和管理系统三个方面对企业履行社会责任提出了一系列最低要求．雇员利益是其最主要的内容。虽然．许多重要的国际组织对CSR的定义表述不一．但都强调企业在创造利润对股东利益负责的同时．还要承担对员工对消费者对社区和环境的社会责任，包括遵守商业道德、保护劳动者和消费者的合法权益保护环境、支持慈善事业保护弱势群体等等。

从企业社会责任的性质来看．可分为社会义务和社会责任两个层次．第一层次是企业必须要履行的．第二层次是社会期望或企业自愿履行的。从企业社会责任的具体内容来看．在第一层次，包括经济责任和法律责任在第二层次．包括道德责任和慈善责任。

我们通常所谈到的企业社会责任是第二个层次．也就是企业经营的道德责任和慈善责任．也是本文所探讨的内容。不过．随着社会的不断进步．许多道德责任也逐渐以法律、规定的形式被确定下来．成为企业必须履行的义务。

二、企业社会责任发展的现状及其对企业的重要意义

虽然．企业是否应当承担社会责任．应当承担多大的社会责任等问题．在理论上还存在争议．但在实践中．越来越多的公司已开始重视并管理自身的社会责任．并且把这种非市场活动的战略与市场战略整合起来。在国内企业中．主动承担社会责任的企业越来越多．企业参与的领域也越来越广泛。如，中国平安的”中国平安双百工程”公益活动、”中华骨髓库”捐赠等．蒙牛乳业的”每天一斤奶．强壮中国人一一蒙牛为全国500所小学免费送奶大型公益行动，联想集团的联想进取班活动等等。通过参与公益、慈善活动．企业的形象得到了很大提升，但我国企业的社会责任管理大多处于自发状态．并且缺乏长期的战略和有效的管理。跨国公司是企业社会责任管理的急先锋，耐克沃尔玛等著名跨国公司都定期向社会公开企业社会责任报告．披露企业在环境与社会责任方面的表现．并且推行社会责任相关方面的认证体系．对供应链企业进行认证：默克公司甚至还投巨资开发一些根本不能赚钱的产品．来治疗一种足以把人折磨疯的病痛。实践经验表明．企业对社会责任活动的良好规划和管理可以让企业得到一系列实际利益主要包括包括：企业形象和影响力提升7品牌定位进一步巩固7销售额和市场份额增长7吸引、保留和激励员工的能力提高7企业运营成本降低7对投资者和财务分析师的吸引力增大等等。

三、企业社会责任营销战略构建步骤

1．选择社会责任营销的主题。企业在进行社会责任营销战略规划．首先要要选择相应的主题．以保证企业的活动能够旗帜鲜明．赢得公众的注意和认可。在选择主题时．通常遵循以下原则：只选择支持少数的社会主题(把资源投入锁定在少数领域．如麦当劳专注儿童，雅芳专注女性健康)：选择当地社区关心的主题：选择与企业的使命价值观、产品和服务能协同配合的主题选择有能力支持经营目标的主题；选择关键群体(员工、顾客、投资者、公众)关心的主题；选择能得到长期支持的主题。

2．选择该主题框架下的活动。营销之父菲利普(科特勒认为．企业社会责任活动可以概括为六类：公益事业宣传活动公益事业关联营销企业的社会营销、企业的慈善活动、社区志愿者活动和对社会负责的商业实践。