短视频执行方案范文
时间：2024-01-22 18:07:43
导语：如何才能写好一篇短视频执行方案，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。
篇1
英特尔首席执行官科再奇表示：本次合作将令英特尔能够更多更快地交付基于英特尔架构和通信技术的解决方案，从而提高支持世界各地更广泛移动用户的能力。
5 000万美元《秒拍》获C轮融资
近日，短视频分享应用《秒拍》宣布完成C轮融资，融资金额5 000万美元，本轮融资由美国风险投资公司凯鹏华盈领投，新浪、红点创投和StarVC跟投。
《秒拍》作为微博独家战略视频合作伙伴，其产品定位为“10秒拍大片”，目前已拥有2 000多万用户。《秒拍》CEO韩坤表示，下一步将继续优化产品体验，并考虑围绕秒拍的短视频行业生态的战略布局。
30%甲骨文云计算业务收入猛增
美国著名企业级IT解决方案供应商甲骨文近日正式披露了2015财年第一季度财报，其中云计算业务增长势头明显，按照不同模块划分较去年同期均有近30%水平的增长。
甲骨文新任CEO表示，第一季度云计算业务收入较去年提高了30%，现金流提高到了67亿美元水平，给2015财年开了一个好头。同时，甲骨文宣布董事会还批准进行一轮高达130亿美元的普通股股票回购计划，将在未来几个季度内完成。
5 300万美元，盛大游戏二季度净利润同比下降
北京时间9月26日晚，盛大游戏了截至6月30日的2014财年第二季度未经审计财报。报告显示，盛大游戏第二季度净营收为人民币9.644亿元（约合1.567亿美元），环比下降2.8%，同比下滑11.8%。净利润为人民币3.258亿元（约合5 300万美元），环比下滑2.5%，同比下滑36.4%。
不过，盛大手机游戏本季度日均活跃用户数为488 600，与上季度的462 700相比增长了5.6%。
篇2
每10美元中约有1美元被投资于解决方案/服务、教育、社会、广告/营销、导航、线下和电子商务。其余则分布在艺术/设计、娱乐、商业、生活方式、音乐、企业/ B2B、公共事业、新闻、医疗、体育和照片等较小的领域。再次强调，由于Facebook和苹果对移动AR初创企业生态系统的渗透，新应用种类的爆发可能会导致投资风向的重新调整。
2016好莱坞编剧收入下降3%
美国西部编剧工会（WGA）近期2016财年报告，编剧总人数和总收入在过去一年皆同比下降3%左右。据这份统计数据截至到2017年3月的报告，各领域的编剧总人数下降了3.5%；上报总收入约为12.3亿美元，相比2015年下降3.1%。其中电视剧编剧收入8.6亿美元，下降1.7%；电影编剧收入3.6亿美元，下降6.4%。
官方表示，2016年的下降只是个例外，并不代表长期趋势，2017年势头良好。造成下降的部分原因是公会的年度统计通知发放较晚，导致一些属于2016的收入被划到了2017年。但是报告也表明，编剧的收入依旧是相对不稳定的，这也是工会在与电影和电视制作者联合会（AMPTP）协商新合同时不断强调的事实。在今年3、4月份的协商过程中，编剧工会曾以绝对优势通过罢工决议，不过最终双方还是压在旧合约终止线上达成共识，编剧工会提出的要求基本被满足。
在中国，我们每年仅能从编剧作家收入排行榜上了解到最赚钱的几个编剧，而编剧们的总体生态是怎样的，仍缺乏权威数据统计。
广电总局下发通知：重要宣传期禁播偶像剧等娱乐剧种
为进一步做好迎接党的召开、庆祝建军90周年重要宣传期的重点电视剧创作播出工作，总局电视剧司根据各省新闻出版广电局、各省级电视台的申报情况，遴选出了第二批推荐播出参考剧目名单，《国家新闻出版广电总局电视剧司关于下发2017年重要宣传期第二批推荐播出参考剧目的通知》（以下简称《通知》）。
《通知》要求，全国各级电视台要切实增强媒体阵地意识，加强组织领导，责任落实到人，切实把好选剧关、播出关。中央电视台和全国省级卫视要精心筹备，率先垂范，提早做好重点剧目的创作跟进和洽谈选购，按照宣传期节点倒排编播计划，切实发挥播出大台的引领作用和影响力。有条件有能力的重点省级卫视频道，在宣传期间要优先在黄金时段安排播出推荐的重点剧目。另，如在选剧过程中发现新的优秀电视剧剧目，也可以申报播出。
安妮特・贝宁担任威尼斯评委会主席
威尼斯电影节主席阿尔贝托・巴贝拉在一份声明中表示：“今年，我们将打破多年来男性掌舵的传统，邀请一位才华横溢的女性来担任主竞赛单元评委会主席。”宣布安妮特・贝宁担任本届威尼斯电影节主竞赛单元评委会主席。据悉，这是近11年来威尼斯电影节首次邀请女性担任主竞赛单元评委会主席，上一次女性担任主竞赛单元评委会主席还是2006年了，当年的评委会主席是法国女星凯瑟琳・德纳芙。
安妮特・贝宁1958年5月29日生于美国堪萨斯州首府托皮卡，毕业于旧金山大学，在旧金山的康斯瓦托利剧院开始自己的演艺生涯。曾因《美国丽人》、《成为茱莉娅》、《孩子们都很好》三次获得奥斯卡影后提名，因《骗子》获得奥斯卡女配角提名，两次获得金球奖影后。她是一个非常有实力的演员，却不是一个幸运的演员，多次与影后失之交臂。
搜狐视频2亿布局PGC短视频
“如果说头部网络剧模式代表互联网对好莱坞的一次冲击或者对娱乐业的变革，那么短视频模式则是对整个人类生活方式的变革，是更大的而且是更深入更细致以及商业模式更好的模式。”在6月27日的第四届搜狐出品人峰会上，搜狐公司董事局主席兼首席执行官张朝阳以崔健的帽子为引子，讲述了视频行业现在正在经历的革命。在“搜狐视频&百度视频PGC合作启动仪式”上，搜狐和百度视频宣布将联手加速布局PGC视频内容，全方位扶持PGC内容创作者，共同对PGC自媒体提供大数据、高分成、海量用户、品牌推广、战略投资等各项资源和技术赋能。双方打通PGC出品人的认证，并联合启动的PGC内容投资计划，首期投入资金总计2亿元，共同投资扶植视频创作的自媒体人。
从数据上看，视频自媒体的发展成绩喜人。但视频业务板块市场是否真正进入收割期还很难说。在张朝阳看来，当前短视频盈利主要是靠中长尾的广告，这个模式仍在发展，还未到收获的季节。而长视频又很昂贵，更是大投入的季节，所以总体上视频行业还是不赚钱的，中长尾的广告需要崛起。
奥斯卡“扩招”700多位新评委
篇3
一、4G王的盛宴，移动互联网营销头文字D
2014年4G夜宴拉开盛幕，4G代表速度，更代表能量！E=MV2，速度就是力量！4G最大的数据传输速率超过100Mbit/s，是移动电话数据传输速率的1万倍。形象的说，2G是乡间小路可以通人，3G是水泥路可以走车，4G则是柏油国道可以当高速用。4G将引发一场大数据革命。4G来临将改变移动互联网、大数据营销与视频营销。同时需要注意的是移动营销不等于手机营销，而是所有移动屏幕的营销，万物皆屏。4G点燃可穿戴设备市场，可穿戴设备入侵人体。营销的母体是媒体，媒体强则营销强，可以预判移动互联网营销必如头文字D一马当先。
美国数字营销圈有一句俗语：数字业务创造的是美元，而移动业务带来的只是便士。2013年中国消费者在移动终端的时间虽然高达22%，广告主投放费用却不到3%，行业预言的“移动广告元年”不仅没出现，多家混得不好的移动广告平台还因资金链断裂纷纷出局。
冬天来了，春天还会远吗?传统移动广告平台一直以Banner广告为核心形式，但受制于图文表现力、广告尺寸和互动方式，其价值空间被长期制约。因此，随着4G产业带来的移动互联网营销价值的核裂变，表现力更强的视频广告成为整个行业角逐的焦点。同时对移动平台友好的内容将必不可少，无论是创建网站的移动版本，或者是利用响应性的网页设计，在用户通过移动设备浏览网站时提供正面的体验都至关重要。
二、大数据营销，理科男的营销春天
营销是弥散着艺术气息的，离呆板的理科男很远，但是随着大数据的来临，营销已经变成了技术、商业、艺术三轮驱动。
4G将使大数据在采集、传输和应用端发生重大变化。以数据和技术来驱动的广告变得越来越重要。信息技术的发展，包括互联网移动微信技术，已把我们带入了大数据时代。从大数据中寻求对客户新的洞察，对市场新的分析，开拓新的营销模式已成为企业在市场中确立自身竟争优势的有力手段。因此，营销行业在新的一年里会大幅度提升自身大数据分析能力，以满足企业精准营销的需求，初步显现科学与营销结合的硕果。
近半个世纪以来，麦迪逊大道的工作流程几乎是一成不变的：广告主讲述品牌形象或产品的诉求，创意团队和执行团队把这个故成文案或电视广告片，然后由媒介公司计算如何投放预算才能最好地达到目标并进行监测。而现在，广告公司传统的作业模式也正在被数据所颠覆。
奥美广告亚太区总裁韦棠梦就表示说，他们在威士忌品牌尊尼获加“语路计划”之后，每隔几天就根据消费者在社交媒体上的热点话题创作出一个新创意，“以前我们可能会用三个月的时间做一个海报，但现在可能必须用两天的时间做出来，之后根据这个项目在社交媒体上的表现，不断做出新的创意，项目的作业团队也会更精简。”
这就是大数据带来的变化，基于实时的数据挖掘技术，广告公司可以根据表现不断更换创意，必要时，甚至可以使用上百个不同创意的广告来量身投放针对单独的受众投放定向广告。新的规则出现，新的可能性得以诞生，传统的生产模式到了必须要做出改变的时候了，既熟悉网络媒体特性，还懂得技术和数据挖掘，并且在此基础上提供内容创意，将是传统广告公司的转型方向。
三、视频营销，移动，多屏、交互，小鸡快跑！
作为4G时代的“杀手级”应用，移动视频正在酝酿爆发，这不但能为目前缺乏稳定盈利途径的各类视频网站提供收入来源，也会使整个行业迎来期待已久的发展机遇。在桌面向移动快速转移的产业大势中，谁慢了，谁就是下一个诺基亚。早在4G尚未到来的3G尾巴，缘于“类诺基亚”恐慌的各大视频网站就在移动端做了大量战略布局和投入。视频网站一方面将PC端已用的影视剧、综艺节目等PPC资源迁移到移动端，进一步提升移动贴片广告的变现能力。同时，曾被视为“工业废水”的UGC分享视频重新迎来发展机会。
腾讯移动视频社交网络产品微视于2013年年底正式上线；2013年年底4G牌照发放后，优酷土豆集团CEO古永锵第一时间赴韩国考察当地移动视频行业发展，并表示移动视频将是优酷土豆2014年“四屏展露”中的重要一环。在近9个月内，优酷移动端日均播放量增长200%，率先突破3亿元；乐视网也表示，2014年将重点布局移动端。
除了上述企业之外，爱奇艺宣布近期与湖北联通达成合作事宜，爱奇艺联通沃卡；搜狐视频也表示2014年重点支持方向之一就是移动视频；百度视频日前也宣布，其移动客户端日活跃用户数突破2000万，未来百度将会在移动视频领域继续发力。
除视频网站和互联网企业外，三大电信运营商也很看好移动视频。记者了解到，中国电信的天翼视讯、中国移动的i视界、中国联通的悦TV等移动视频业务均已完成布局，并将会在2014年围绕4G商用进行重点发展。但移动视频行业的前景，仍将取决于未来的4G资费水平，高资费或将成为行业发展的巨大阻碍。
随着资费的优化，4G网络将改变移动用户只在wifi环境下联网的“半移动状态”，真正实现anytime和anywhere的全触点交互。接触时长的增加和卷入程度的深化进一步提升了移动视频的媒介价值，贴片广告、原生广告、互动广告将创造远超PC视频时代的收入。
四、微经济，小时代
1、用户：大众破碎，微众崛起
《小时代》有很多诟病，很多人说90后看《小时代》脑残。90后就说：“你们看金庸才脑残呢。”其实很多人看《小时代》是看郭敬明，《小时代》现象就充分说明粉丝经济的价值。我们很多的第六代导演很多票房都没有超过2亿的，一个非职业选手进来以后就把中国的电影市场搅了一把。其实这部电影的核心叫“中国第一部类型化电影”，它的主要目标群就是卖给90后的。他只给90后看，所以其他人骂是对的。
2、微个体绽放，粉丝经济学上位
品牌不在活在广告牌上，而是活在粉丝中。微营销不再是简单的指微信，微博，微视频，而是个体关注的回归与人性的释放。凡关注微个体、洞察微个体、满足微个体、激发微个体、绽放微个体，都是微营销的范畴。对应的是消费者通过微渠道将口碑、体验充分释放，品牌弱化与碎片化，粉丝经济更为重要。因此产品、体验式营销和口碑营销越来越重要，售后营销服务将变得跟售前及售中服务同等或者更加重要。
3、微营销，核裂变
谁掌控了微屏幕，谁就霸占了大未来。笔者刘东明认为2014年将呈现如下7个微营销趋势。
1.智能服务平台，干掉呼叫系统
微信不是营销工具，而是服务工具。马化腾的远见令人钦佩。招商银行信用卡中心为了真正做到智能化，引入了“小i机器人”。这个机器人最大的特点是提供Siri那样的自然语义问答，还能进行自我学习。“刚上线时该系统知识库回答问题的命中率只有70%，如今已经达到了98%。”招商银行信用卡中心客户服务部副总经理范雨说。其服务项目每月更新，从最初的消费提醒到如今有基于LBS功能的网店查询、语音识别等功能。头像设置成一个清新活泼的年轻女性形象，拉近和用户之间的距离。
据招行内部曾经做过的统计数据表明，一个比较熟悉电话银行菜单的用户，从拨通电话到查询信息需要60至80秒的时间，而微信则是3秒钟，大大提高了用户服务效率。
智能服务平台的前期成本较高，招商银行信用卡中心光专门维护知识库的团队就有10人，另外还有项目团队、开发团队，才能负荷每天20万次交互以及60多万次交易提醒的量。“这个投入比呼叫中心系统也不是很高。这次做好一整套后台，将来手机QQ甚至易信都是很轻松的事情。”除了招商银行之外，目前还有南航、东航(微信查询航班号、办理网上登机牌等等)、上海大众(微信可预约试驾)等等。对于被各种品牌广告资讯包围的消费者来说，用“便利你生活”这样的理由的确能让他们在一个私密社交平台添加一个企业账号。但常常被忽略的一个前提是这样的服务必须真正做到足够“智能”，同时又“不打扰”，否则人们会毫不犹豫将其删除。
2.移动电商，微信买车不是梦
微信5.0更新的一个重要功能是安全支付，用户可以在微信应用内绑定银行卡进行支付。麦当劳推出3元的微信专享版茶点卡。用户可以购买自用或者赠送给微信好友。使用微信安全支付成功后用户会收到一个二维码，在一定期限内到门店刷二维码享受买一送一的优惠。
但AKQA执行创意总监JohanVakidis认为支付不一定要小额：“我觉得微信的未来是，你在上面可以定制一辆自己的车，分享到朋友圈，大家都留言给你建议，然后你就可以直接在微信上买下来，搜索到附近的4S店，预约好时间去提车了。”
3.自媒体，内容营销决胜利剑
微信时代最稀缺的是内容，最宝贵的是粉丝的眼球与尖叫。当2013年微信公众账号功能化普及后，内容将成为决胜之利剑。自媒体，如传统媒体的盗火者普罗米修斯，用优质的内容子弹反向逆袭。2014年微信营销将进入内容营销、创意为王的阶段。
4. Mini站或者应用的替代方案
微信5.0新增的菜单功能让企业公共账号变成一个小型官网或者应用程序。这对于一些中小型企业或者创业公司来说尤其实用。与生硬的推送信息相比，把资讯和功能嵌入菜单里让用户自己去探索是一种更加温和有效的形式。不少品牌如今已经在底部放上了菜单功能。而且即便是订阅号，利用微信现有的API你也可以发起一些简单的活动，包括发起话题讨论、在线调研、基于LBS功能的服务、在线预约等等。
5、视觉营销，触发病毒营销
笔者刘东明认为在移动化、社交化、碎片化状态下的阅读内容更强调图像与视觉。谁会他们利用精心设计的图片提升内容的吸引力，谁能用漂亮简单明了的是信息图表解释调查研究的统计信息或数据，谁更容易抓住用户。传统的文本型内容不会完全过时，但是显而易见的是，与图像的结合更有利于微信病毒式传播。
6.客户数据管理，腾讯数据库VS企业数据库
在微信上利用双方的数据库进行企业客户管理是所有品牌都在谈论的未来努力方向。基本就是利用微信甚至腾讯的用户数据，结合品牌本身的数据库，对用户进行分类，精准营销，并对特定用户提供特定服务。Facebook也有类似的系统。而且微信加入了支付功能之后，它们的数据也变得更有价值，不仅有线上的，还有线下的部分。而且对于中小企业来说，自己搭建会员平台成本太高，可以直接用微信作为会员平台。
7、微视，梦想怪兽青春期成长记
2013年底腾讯悄然上线了一个产品叫做微视，简而言之，就是一个8秒钟短视频分享手机应用。如果移动社交的主线来看，如果说QQ主要是文字社交工具，微信主要是语音社交工具，那么微视的定位就是视频社交工具，这样看来，微视的上线意义重大。微视让短视频成为下一代社交语言！8秒短视频拍摄应用微视正在做好打一场硬仗的准备。2014年微视上线后面正好有两大背景，背景之一是4G网络的推出。背景之二则是社交手机应用激烈的产品竞争。短信是70个汉字，微博是140个汉字，微信的语音平均也不会超过60秒，而微视是8秒。看似不同的社交工具在内容限制上不同的，但是实际上，他们的出发点是一样的：那就是人脑在瞬时能够接受和处理的信息量，这样的限制能够人用户专注于核心内容。2014年微视这个梦想怪兽会迎来青春期成长记。
五、互联网金融，门外的野蛮人
1、受电子支付冲击，渠道萎缩，致我们终将逝去的青春
渠道更趋扁平化，线上和手机购物的份额将会进一步增大，实体零售店将进一步受到电商的冲击，利用数字技术帮助购物者改善店内购物体验将是未来零售商不得不考虑和改善的竞争策略.
2、互联网金融不是对金融行业的互联网平移，而是对金融行业自上而下的颠覆。
3、传统金融机构将越来越快速进入互联网金融
4、互联网去偷更大步骤切入金融：BAT之外，还有更多。
5、互联网金融领域的投资并购将不断呈现。
六、越来越土豪，让流量飞一会儿
流量将越来越贵，网络营销成本向传统广告成本靠拢的趋势明显。 2014年这个趋势只会加剧而不会缓和。流量作为互联网上最根本的“商品”，符合供求关系决定商品价格这一基本经济规律。无论是电商或者非电商，无论是淘宝内还是淘宝外，只有运营的网站具备了基本的日均IP或者日均UV流量，才具备基本的商业价值。上网人数的增长是整体流量供给的增长，而电商群体的壮大则是流量需求增长的表现，显然，在网民绝对数量增长有所放缓，而电商绝对数量却在不断大幅增长的大背景下，流量供不应求的局面只会加剧，流量成本不可能趋降。这就决定网络广告成本的上涨趋势将不改。
七、全渠道销售吹响“全域营销集结号”
随着包括手机、平板在内的移动终端进入人们生活的方方面面，网购市场向移动端渗透的趋势越来越变得不可阻挡。一大波“全渠道消费者”正在逼近！地面营销+传统营销+互联网+移动互联网全域营销也将吹响集结号。
传统零售与电商向全渠道零售转型的过程，是各自呼应全渠道消费者需求的过程，也是两者各自弥补劣势的过程，最终将达到相互融合。线上线下融合的全渠道零售，在2014年将会出现一些尝试性的形态，但全面铺开还需要较长时间的摸索来自移动端的购物需求占据主导地位，只是一个时间问题。在购物的时候，消费者会使用移动设备去查询相关的信息，比如说商店的具置、商品信息、价格对比、优惠和促销活动等。而在移动互联网庞大且精准的数据支持下，通过人群定向、网站定向、关键词定向、行为定向等方式，就能准确寻找到目标客户。在避免为消费者带来诸多不必要的广告困扰同时，也让商业整体的运营效率得到提高。通过移动互联网，可以实现线上线下信息的实时沟通，消费者也可以自由地实现购买行为在线上线下的转换。因此，在面向未来的全渠道零售时代，移动互联网的作用，很可能将是关键性的。移动互联网+产品设计+数据挖掘+云计算平台，将极大地扩展我们对用户体验的认知。谁能创造性地应用移动的威力，谁就有可能掌握赢得下一场革命的“密码”。
八、云生态云思维重构互联网营销“云图”
1、机构层
营销机机构云生态式弥散，庞大营销机构恐龙遭遇小微公司蚂蚁雄兵。互联网“自发组织”，也叫人人组织，这个特性是指大量的人，会自发因为共同的价值观等因素，聚集在一起，这些人可能来自不同的层级，不同的公司，不同的领域，通过互联网化零为整，变成要给组织体系，当然也随时可以化整为零，回到各自的体系中去，这种业态的出现，其实是加剧了网络营销公司的微型化趋势，以云的形态链接。未来组建营销公司，组建投资团队的成本会更低，创业成本降低，弥散化。在笔者刘东明担任评委评审的国际级大奖、国内大奖艾菲奖、台湾金手指网络奖、时报华文金像奖、金鼠标奖、虎啸奖、中国微营销盛典等中，以往更多的是国际4A公司，知名本土公司，而近年各大奖项颁奖舞台上出现了不知名小微公司获奖，微力量正在裂变，未来越来越多名不见经传的小微营销公司会更多涌现。
2、资源层
营销活动的跨界、联盟越来越成为常态。资源整合更为重要，资源整合更为常见。
3、表现层
万物皆屏，全域营销，媒体融合跨屏联动。2014年将有更多的传统媒体借助新媒体的技术手段和传播优势倒逼改革，并加速向产业上下游延伸，争抢移动互联网入口，向更加开放、更好服务用户的方向转变。
篇4
关键词：现代教育技术；学前教育专业；教法课程
在教育改革政策的不断推进下，学前教育事业伴随着基础教育工作的开展，在整个教育体系中所占据的比重逐渐加大，通过学前教育来实现儿童的启蒙，可以让学生养成良好的学习习惯。从学前教育的师资体系来讲，承接教师团队培养的师范类高校，则必须肩负起教职人才培养的中心，保证各类课程体系的建设可以满足学前教育发展方向，这样才可进一步确保学前教育工作的开展是立足于教师职业素养以及整个学前教育行业的发展诉求之上的。因此，在学习教育专业课程开展过程中，必须引入先进的教学理论以及教育技术等，深度挖掘专业课程与幼师在行业发展中所呈现出的关系，构筑出更为科学的教育体系，以真正实现教职人员职业素养的提升。
一、高校学前教育教法课程存在的问题
第一，高校对学前教育专业课程性质存在认知方面的偏差。幼儿园教学开展过程中，一般是以分科课程来实现教育的，当此类教育需求体现在学前教育专业的教学体系中时，将是以语言教学法、音乐教学法等学科分化的形式为主，但是伴随着幼儿教育改革政策的不断落实，传统的学科类教育形式已经无法满足儿童多元化发展诉求。目前幼儿园所划分的教育学科可以归纳为健康社会、艺术语言等多个种类，如果承接专业教育的相关课程仍执行原有的学科教法的话，其所产生的教学效应显然无法满足学前教育工作的开展需求。第二，学前教育专业的课程内容及教学方法存在问题。在课程内容方面，幼儿园教育活动的开设具有重复的特性，产生此类现象的主要原因是在不同领域的教法实现过程中，课程内容与活动本身所具备的关联性是由每一个教学领域所决定的。然而在固定的时长内，教学领域所包含的内容出现交叉的现象，其在一定程度上将加大整个学习跨度。在教学方法方面大多数学前教育工作的落实仍是课本化、活动化的教学方法。整个教学体系的设定未能对现代化教育技术在学前教育行业中的普及进行解析，再加上扩招政策所造成的专业人数激增问题，上述情况将使得既有的教学方法无法达到预期效果，降低整体教学质量［1］。第三，教学资源匮乏。从幼儿园教育阶段来讲，承担儿童教育的课程资源必须优质化、多样化，保证儿童在学习的过程中可以产生一定的学习兴趣，帮助儿童树立相应的学习意识。然而，从现有的学前教育专业课程资源设定形式来看，其所包含的教育活动方案或者是音频视频资源等，缺乏具体性与系统性，而当此类课程方面存在的差异性反映到学生学习与接受能力上时，则必然会因为教学资源质量不足而产生学生在步入岗位工作过程中认知能力的不足，在一定程度上阻碍了学生的发展。
二、现代教育技术在高校学前教育专业中的应用原则
第一，目的性原则。在教学体系中，现代教育技术的应用及其实现旨在为培养全方位的人才，其可以看成是一种辅助的教学手段，在教育目标的设定下实现规范化的教学，以提高实际教学。对学前教育专业来讲，学生在日后发展过程中也将成为教职体系中的一员，现代教育技术的实现不仅是教会学生专业知识以及实现技能等，其还通过现代教育技术的应用手段，向学生传达一种教育理念，保证学生步入工作岗位后可运用现代教育技术反哺到幼儿教育工作中进一步提高教学效率。第二，创造性原则。现代教育技术的应用是立足于信息技术及先进教学理论之上，其本身所具备的创造价值正好与高等院校专业教育革新方向存在密切关系，两者均是遵循事物的本质，通过技术的应用与拓展对其产生的价值进行分析，并罗列出实际应用过程中所呈现出的各类问题。同时，整个技术所产生的信息反馈将为后续教学工作提供一种创新手段，从而迎合教育工作的创新机制，更好地服务专业课程。
三、现代教育技术在高校学前教育教法课程中的应用
（一）导学案与微视频相结合的教学应用导学案是指由教师指导学生来设定学习方案且包含学习目标学习内容以及具体学习方案的落实，可以为学生在后续学习中提供指引，保证学生自主学习计划的实现。导学案体系的落实可以让学生更加清楚地对自身进行定位，并通过导学案内学习目标的不断实现认识到整个课程教学的各类属性，进而激发出学生的主观能动性。但我国部分学者对导学案所起到的作用，或者是其在教育过程中所呈现出的思维模式具有一定的歧义。部分学者认为导学案计划的设定是由教师指导，此过程中学生的思维易被教师主观思维所影响，间接削弱了学生主动学习的效果。对于学前教育教法课程来讲，导学案教学体系的建设，恰恰符合学生受教育与日后岗位投入教育工作中的实现路径，即教师以自身的思维对学生进行引导，而学生在后续发展过程中将以幼师的身份投身于教育事业中，两者的思维模式并不冲突，这也是导学案目标设定在学习教育法中实现的基础。基于现代教育技术而设定的微视频与导学案相结合，其所涵盖的目标可以覆盖到五大领域学科中，且微视频所具备的是承担综合性高的教学优势，可以进一步体现出课程教学深度通过微视频所设定的教法课程，可以让学生通过碎片化时间来实现自主学习，极大限度地提高了整体教学质量。从微视频在课堂中所呈现出的教学效果来看，5分钟到8分钟的播放时长所呈现的知识点是在学生的接受范围之内的，是以一种多维化的图像信息、音频信息提高学生的记忆能力，有助于学生理清知识点。与此同时，微视频内涵盖的内容是符合学生导学案所设定的学习流程，其可以通过知识点讲解、活动运营讲解等，促使学生理论知识与实践技能同步提升。学生在学习过程中通过短视频内容的了解，可以深度解析出不同教学环节落实到实际幼儿教育过程中所产生的实际效用，这样便可有效避免因为教学内容重复所造成的学生学习兴趣下降。除此之外，通过微视频与学生导学案所设定的学习计划向对接，可以使学生在学习过程中真正将自身情感带入学生的学习中，此过程对学生的学习思维而言，属于一种不可逆的，即为通过影像信息、语言信息、音频信息以及学生自身思维的认同意识等，对于此类知识内容所呈现出的教学效果具有极强的接收性。
（二）课程教学评价系统的应用学前教育专业教法课程具有极强的实践性及要求，学生在学习与实践过程中应具备与自身专业相关联的教学能力，且保证整个实践能力的培养可以正确落实到学生日后的岗位教学中。此类教法课程涉及的教育观以及学习观，是对学生自身专业技能和专业技能在岗位中的应用范畴等，其有高度概括的性质。针对此类课程进行教学评价时，其本身所产生的评价职能是对学生、教师以及课程内容进行综合评价，通过三者之间形成的联动关系，鉴定出学生学习行为、教师教学行为以及课程内容针对性是否符合现阶段学前教育的发展需求。在构筑以教育技术为基础的课程评价体系时，则应结合信息化系统、教学过程中呈现出的数据信息进行挖掘、罗列，通过教学评价系统的实现对学生进行综合数据的统计，且每一类数据信息所映射出的教学效用可以真实反映出当前学生学习行为是否存在规范问题。与此同时，教学评价系统中的档案功能，可统计学生在校期间的所有学习行为所产生的信息，其相当于一种质变属性的评价模式，即为学生入校以来，在课堂及实践中所表现出的学习行为，分析出专业课程中即日后发展过程中学生应当承担的学习任务，此类数据信息所具备的整合属性可以真实地将学生现阶段的学习行为进行数据模型的建设。对于学生来讲，此类具有科学性、规范性的信息统计则可进一步对学生本身产生一定的引导效果，使其明晰自身在学习过程中所呈现出的问题。并且，教师也可以通过教学评价系统解析出学生在学习过程中存在的问题［1］，了解学生学前教育专业的认知情况，然后制定相对应的教学策略，增加专业教育的可塑性。
（三）学前教育专业网络平台的应用基于现代教育技术而实现的网络平台，可以真正将与专业相关联的各类知识及管理进行综合。教师与学生之间的有效沟通，可以实现对专业课程体系及相关教学行为的掌控。与此同时，在网络平台的建设下，教育资源也不仅仅局限于课本知识中，而是通过网络平台真正将专业教育相关联的各类知识内容及实践内容等进行综合。其本身所涉及的知识也不仅局限于学前专业教育，还可以通过专业与专业之间的精准对接使整个知识内容形成纵向延伸的格局，这样学生在受教育过程中不仅可以解析知识点，更可以通过自身对专业知识的诉求进行自主化学习。学前教育专业网络平台的建设，可以使课程与国际化相接轨，打破传统的校内资源传输机制，通过高校与行业之间的有效对接，构筑出一个实时化的交流平台，以覆盖更多的教学资源，进一步提高整体教学质量。
篇5
关键词：人工智能；智能营销；营销趋势；营销挑战
一、引言
随着人工智能技术的快速发展，越来越多的企业将人工智能技术应用到企业的日常生产经营活动中来。NarrativeScience和国家商业研究所的报告显示，在2016年仅有38%的企业表示引用了人工智能技术，而到了2017年这一数字迅速增长到了61%。与此同时人工智能技术在营销领域的应用也越来越广泛，在零售行业，人工智能可以通过自我学习，为消费者添加标签，描绘用户画像；在网络消费场景，智能人工助理可以帮助营销人员及时在线回答用户问题。人工智能的应用让消费者与企业的互动更加频繁，这也给企业营销活动本身带来了如隐私泄露、过度营销、用户倦怠等问题。如何正确处理人工智能技术在营销领域的应用问题，成为了学者们日益关注的重点。以往的研究已经从人工智能营销的技术基础、概念、隐私担忧等方面进行了分析，本文将从人工智能营销的内涵、趋势、挑战等方面进行梳理研究，希望能够对人工智能态势下的市场营销有更加全面的认识，为企业应对人工智能营销活动中的问题提供有价值的参考。
二、人工智能态势下的市场营销
（一）智能营销的内涵
智能营销，是伴随着人工智能应用的发展而产生的一个新的营销概念。智能营销不等同于电子营销，它是建立在大数据、人工智能、云计算等综合技术基础上的一种智能化运作模式（汪涛2014），是可以模仿营销人员的部分行为活动的过程。随着人工智能技术在营销领域的应用，智能化的设备通过仿真、思考、行动等模式完成了营销人员所需要进行的一部分工作，深刻改变了营销思维和方式。作为智能经济条件下的新产物，目前学者们对智能营销还没有形成一致的概念界定。但是随着对人工智能的逐步深入了解，业界逐渐形成了一种共识，即它是企业借助计算机网络、移动互联网等智能技术来进行营销活动的各种新思维、新方法、新工具的一种创新营销新概念（常亚平2018），它包括智能识别、智能存储、智能执行等多个方面。
（二）智能营销的技术基础
人工智能营销的兴起离不开技术的支持，根据以往文献的研究，可以将智能营销发展的技术基础大致归为三个方面：首先，移动互联网和5G技术为智能营销发展提供了海量数据来源的保障。智能营销发展的重要基础就是数据，持续可靠的数据获取是智能营销所需的核心技术之一。随着移动互联网和5G技术的发展，营销活动借助虚拟现实技术、仿真技术、人工生物智能技术广泛深入到消费者的工作、娱乐、生活、消费等日常行为活动中，全方位地记录了消费者的行为数据，为智能营销的后续分析处理工作提供了海量的数据信息来源。其次，云计算帮助智能营销完成了复杂的数据计算和处理分析。移动互联网时代，大数据的发展使网络数据成几何倍增长，如何计算和处理分析这些海量数据成为了智能营销发展所必须解决的重要问题。云计算技术凭借强大的数据计算能力，很好地解决了人工智能技术应用过程中的海量数据处理问题，通过多维度数据的连接实现了万物互联，从而使消费者和智能设备的交互体验更加完善，营销场景也因及时准确的数据分析而更加智慧化。最后，人工智能商业化应用技术为智能营销发展提供了网络应用环境。德勤2019年《全球人工智能发展白皮书》显示，当前人工智能技术已进入全方位商业化阶段，并预测全球人工智能市场在未来几年会经历现象级增长（钱明辉2019）。我国也出台了相应政策来支持人工智能商业化应用的发展，2019年我国从事人工智能业务企业数量居全球第二。人工智能商业化的发展环境以及人工智能商业化应用技术的支持，为智能营销的发展创造了良好的外部网络应用环境。
（三）人工智能在营销中的应用体现
人工智能技术在营销中的应用，使营销活动体现出了新的特点，如：视觉、听觉、触觉等多种形态的新互动方式、个性化需求的预测等。根据营销活动的不同过程阶段，可以从四个方面来分析人工智能在营销中的应用体现。1.营销调查研究阶段。营销调查研究是营销活动的起点，通过提前的调研企业可以了解市场占有情况、消费者意愿、目标消费群体需求等重要信息。大数据技术以及人工智能技术的应用，极大地提高了企业营销活动前期的营销调研效率。消费者在各种生活消费场景中会留下自己的痕迹和使用信息，人工智能技术会帮助企业将海量的用户数据进行归类，如账户数据、交易数据、浏览数据等，并利用这些数据进行用户画像，从而准确分析出消费者的日常消费偏好、消费方式等信息，帮助营销人员获取营销调研后的第一手分类数据。2.营销策略的制定阶段。人工智能技术从全网智能抓取相关数据进行分析，并智能分析出最新热度关注点，帮助营销人员完成寻找吸引消费者的创新点环节，摆脱了以往只依赖于营销人员自身经验判断和小范围营销调研结果的限制。同时借助仿真技术、生物识别等技术，人工智能技术所创造的“人工脑”可以完成营销策略制定过程中的一部分思考工作，如创意筛选、优化等方面。3.营销执行阶段。以往的营销推广活动，需要营销人员提前进行宣传媒介的选择并且派大量人员进行实地配合，受限于地点、经费等外部因素。而人工智能技术根据网络热度数据分析，自行筛选出适合企业产品宣传的网络平台，并且根据用户使用偏好数据测算出适合的营销时间点、次数等，在用户进行相关网络访问时个性化推送符合该用户需求特征的营销方案，如喜马拉雅会根据用户年龄、性别、收听历史记录等自动推送相关收听图书资源和购买活动等。4.营销效果的评估阶段。以前的营销活动效果评估需要事后进行监测，而人工智能技术的应用帮助企业实现了实时监测，系统自动在全网络进行相关内容的数据抓取和分析处理，并将监测效果及时反馈给营销人员，方便营销人员根据消费者反应及时修改营销方案，降低了突发事件对企业营销活动的影响。
三、人工智能带来的营销管理新趋势
人工智能技术在营销领域的应用深刻地改变了企业的营销思维和营销方式，也让营销管理活动有了新发展，对于人工智能带来的营销管理新趋势可以从下面几个方面来理解：一是技术驱动营销变革。智能技术将成为下一代营销变革的新支撑。目前，仿真技术和人工生物智能技术的初步使用已经能够帮助智能设备进行部分营销工作中的思考问题。营销专家智能系统可以实现专业知识的传递和学习，在营销专家的训练下智能系统会增长解决问题所需的知识，并向用户提供解决问题的办法。电子自动订货系统，会根据企业线上线下的销售数据自动进行分析，智能识别畅销品和滞销品，并根据实际情况自动交换订单信息，减少营销人员在了解销售状况和消费者偏好等信息时所投入的时间成本。人工智能技术的应用带来了营销理念、方法、手段、工具等各个方面的改变，未来如何利用好人工智能技术来帮助企业进行营销活动是营销人员需要关注的重点。二是营销方式的多元化和营销推荐的大规模定制化。人工智能技术的应用给营销方式带来了巨大的变革，短视频营销、直播营销等新型营销方式使企业营销活动不再局限于传统线下和网络页面广告等方式。这种多元化的智能营销方式，可以更加广泛深入地获取消费者的各种使用数据信息，如抖音小视频会根据用户关注信息来自动推送相关产品宣传视频。智能化的营销方式让大规模定制化成为可能，企业可以借助智能技术和数据处理技术实现对每个用户的精准识别与记录，从而为其个性化推荐相关信息，实现营销个性化的批量自动生产。三是“AI+”智慧营销带来的跨场景营销。“AI+短视频”营销、“AI+KOL”的粉丝营销等不同营销策略，在人工智能技术的支持下各自发挥所长，应用到营销活动的各个环节当中。“AI+”的使用增强了消费者的互动体验感和真实感，如唯品会的智能试装功能可以帮消费者实现线上虚拟体验，大大提升了消费者从“看”到“买”的效率，缩短了购买转化时间。在移动互联网时代，消费场景碎片化、消费行为流动化，人工智能技术的使用可以帮助企业处理复杂的消费使用数据，系统整合消费者在不同场景的多维行为数据，从而精准识别不同消费个体在不同消费场景下的差异化需求，结合消费者的实时场景，为消费者适时提供跨场景的营销服务，突破圈层和场景的限制，扩大营销推广范围，提升企业的56品牌宣传度。四是基于智能识别、语音互动等技术的线上线下一体化智慧营销。根据2018年人工智能应用行业报告，目前人工智能技术已经可以应用到零售的全链条环节，既可以线上进行用户画像和精准个性化推荐，也可以线下智能物流、智能选址、优化消费者行为分析和商品运营环节等，这种线上线下一体化智慧营销，需要完整的人工智能技术体系的支持。通过分析消费者轨迹数据、可穿戴智能设备的身体数据以及社交消费平台数据等信息，利用线上线下信息的同步传输、人脸识别等技术，人工智能可以及时捕捉消费者行为及心理需求，并实现精准匹配。
四、人工智能时代市场营销面临的挑战
人工智能技术在营销领域的应用给企业和消费者都带来了极大的便利，但是技术都是具有两面性的，我们必须理性对待人工智能技术，正视人工智能应用过程中产生的问题。根据以往文献的研究，可以从以下几个方面来认识人工智能时代市场营销面临的挑战。一是人工智能背景下复合型营销人才的不足，带来的技术和营销的进一步对接问题。当前，智能营销领域的一个显著问题就是技术与营销的进一步深度衔接问题，懂技术、懂市场的复合型人才的不足使得企业在应用人工智能过程中出现很大障碍。一些机构掌握着最新智能技术，积累了海量数据；而另一些机构则了解市场，不掌握技术，技术应用与市场营销之间的衔接出现了隔阂。人工智能技术在营销的应用给所有领域的营销人员都带来了挑战，人才和工作需求双向失衡。企业必须培养复合型的营销人才，引进新技术培训课程，提升现有营销人员的整体技术素质，从而帮助企业解决智能技术与营销的进一步对接问题。二是人工智能营销过程中暴露的数据隐私保护和流量造假问题。各种数据隐私新闻案件的曝光，让越来越多的用户对新技术的使用保持着高度敏感。大量未经用户本人同意的数据非法监测和解读严重干扰着消费者的日常生活，一些企业甚至利用智能技术对用户个人信息进行预测分析来以此获取用户隐私。而流量数据造假问题更是进一步瓦解了消费者对网络消费活动的信任，一些企业为了短期的盈利，利用内容剪切等网络工具打造虚假流量信息，给消费者带来了误导，同时也严重干扰了正常的市场竞争秩序。为了能够让企业更有效地推进人工智能技术与营销活动的衔接，必须及时惩治非法获取消费者隐私的企业，营造良好的网络使用环境，同时企业也要在内部加强管理，提升营销人员的道德素养。三是全方位人工智能营销环境下的消费者心理倦怠问题。人工智能技术可以给消费者推荐各种个性化信息，但这种根据消费者使用痕迹来进行持续性的精准推荐很难不让消费者产生厌倦心理。随时随地的广告推荐、跨屏的无广告拦截、用户浏览记录的跟踪推荐等行为，在智能技术的推动下变得更加自动频繁。虽然人工智能技术可以帮助企业精准分析用户数据，但数据也不能完全反映消费者的内心，企业要避免对智能技术的完全盲从，以防消费者产生厌倦心理。营销活动是对人进行的活动，因此企业也要关注营销人员的营销经验，不能以技术决定一切，要将技术与人的主观感受相结合，真正做到从消费者本身需求出发。
五、结论
人工智能在营销领域的应用目前还处于初步发展期，企业在应用人工智能技术时必须理性看待人工智能技术。既要看到人工智能给企业营销带来的数据分析、精准识别等便利，也要看到人工智能应用带来的技术陷阱、用户隐私等问题。当然，人工智能技术在营销领域的应用未来还将有更进一步的发展，企业也要及时进行探索研究。本文仅从理论层面梳理分析了人工智能在营销领域应用的相关问题，未来还可以在其他方面进行深入研究：如何更好地解决人工智能应用过程中带来的隐私泄露问题，从而提升消费者的使用体验；人工智能的特征如何对消费者的行为产生影响；智能互动方式的改变对营销活动的影响，等等。
参考文献：
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【关键词】水资源管理;农村发展;网络视角
一、农村水资源存在的问题
当前我国很多农村地区在水资源管理方面存在很大问题。一是工农业的用水问题没有协调好，对于农业水资源供给的重视程度不够。二是水资源在储备这方面的工作做得不到位，大部分农户没有储备和节约用水的行动和意识。三是对于污水的处理没有对应的管理方案，对保护水资源的宣传力度不够。
二、农村水资源问题的原因分析
(一)农户水资源管理的参与意识薄弱。在我国的农村地区，教育发展落后，人们的教育水平相对低下，整体的文化素养偏低，没有强烈的节约资源和保护资源的意识。很多地区的水资源都是共享的，所以农户在使用水资源的时候只顾个人利益，而不考虑整体的效益。同时，在农村地区，基本上没有什么完备的基础设施，更没有相应的配套设备，所以，很多农户用水习惯很差。在农村的废物处理系统和排水系统并不完善，很多农户总是随意地倾倒生活垃圾，有时会将垃圾扔进河流当中，使得垃圾随着河流的水漂走。他们的这些行为与举止严重影响了河流的下游农户的用水需求，而且也没有责任意识。所以在农村的水资源管理当中，农户们很少有使用参与和监督的权利，这就把农户们的积极性都打消了。
(二)政府没有做好统筹工作和监督工作。我国经济发展与发达国家相比较为落后，因此，一直坚持以经济建设为中心的发展思想。近几年我国的发展在经济方面表现尤为显著，很多地区和地域不惜以牺牲环境为代价换取经济的增长。现如今，我国人民已经发现这种方式的弊端，明白这是不可持续、不可逆的发展，所以正在努力地改变经济发展的方式，争取尽最大的可能，获得生态效益与经济效益双赢的目标。而在一些发展比较落后的农村，经常会见到水资源对于工农业的分配是极其不公平的现象，主要是工业用水多，并且不断地挤占农业用水，这就导致很多农村水资源不足的现象更加严重，农村地区的水流入当地的企业之后，农民们用水会更加的不方便。同时，政府的监督工作做得不到位，还有很大的改进空间。一般来说，农村所处的地区比较偏远，政府在进行调研以及监督的成本是非常高的。所以，不难发现，很多政府部门对于农村地区水资源的管理和监督采取一种不作为的方式处理和对待，甚至于自己瞎编乱造一些数据上报，掩盖了事实，表面上看起来并无大碍，实际上整体的秩序已经被打乱，把所有的问题掩盖起来。
(三)在农村建设供水工程的成本高，难度大。农村地区之所以没有发展成为城市，主要原因就是农村的地形地势会影响农村的交通，从而导致经济落后。因此，在农村建设相关的供水工程会严重受到气候、地形以及居住的状况等因素的影响，不论是水库开发、打井还是供水管道的铺设，都会受到阻碍，工程建设严重不顺。另外，在农村的住户一般比较分散，这样的客观状况会使得供水管道的网络设计会十分的困难，有时候在铺设管道的时候，铺上几千米也只能惠及到几户人家而已，这样造成极度的浪费，平均的成本费用特别高，所以很多单位和企业都会拒绝承接这样的工程建设。另外，在一些地区已经建造了一些工程，但是这些工程一般来说规模都不大，水源也不充足，对设备的维修更是不便利，所以说还有很多问题亟待解决。
(四)管理的权利和责任尚不明确，整个体系处于混乱状态。目前，在农村水资源管理模式有很多种同时存在，有些地方会使用公有管理的方式，也就是由政府的相关部门直接管理，还有很大一部分地区的水资源，都是由一些大型的水务公司进行规划和管理的，另外有一部分地区成立了一些合作社，这些合作社是由农户合作入股专门成立的，合作社管理整个区域范围内的水资源，他们都是为了农户着想。虽然这样看来，确实是有很多的农村地区都纷纷设立了一些对农村水资源管理的办公场所，他们的目的通常都是为了把控全局的，但是这些单位大多数都是一些非正规的、临时的单位，在这些单位中的内部人员没有强烈的责任感，因此相应的管理效率也非常低下。
三、解决我国农村水资源管理问题的策略
目前，我国农村水资源管理存在很大的问题，因此导致水资源利用不足，而水资源对于农村来说是至关重要的一个生产因素，所以必须想尽办法应对我国农村水资源管理问题，只有不断提高农村水资源管理水平和能力，才能更好地保障我国农村的生产生活，使得农民能够顺利地进行日常的生产和生活。另外，解决水资源问题是突破我国农村地区经济发展障碍的关键性问题，这一问题的解决能够为实现人民生活的美满幸福目标打下基础，也是促进社会和谐发展的前提。
(一)借助网络对农户和企业做好相应的宣传和教育工作。农村地区的农户们本身受教育程度不高，素质比较低，认识不到水资源的重要性。所以，当地政府应该加强宣传，对村民进行广泛的宣传和教育，使得各个农户都能够清醒的认识到，水资源能够对农村地区未来的发展产生极为重要的作用，让村民们改变从前腐朽落后的旧观念和旧意识，不断提高他们的思想认识和觉悟。1．节约用水宣传。在村庄内部挂一些显眼的条幅，起到警示和宣传的作用。如今是信息技术的时代，政府完全可以利用网络的手段，对村民们进行宣传和教育。可以借助一些新媒体平台，或者是开发一些小程序，制作一些网络形式的广告、广播、文章等，适当地制作一些具有教育意义的短视频，通过网络平台推送到村民的日常娱乐生活当中，将节约水资源以及其他自然资源的观念和想法一步一步地深入到村民的心中，贯彻在村民生活的方方面面。除了在意识上面教育村民节约用水，还可以在技能上进行培训。定期开展一些讲座，或者是通过观看网络教学视频，让村民们学习一些能够便捷高效地达到节约用水的技能和技巧，推广使用一些高科技的节水工具。除了对村民进行教育和指导以外，还要对相应的企业进行教育和学习，通过各种形式对相关的企业进行教育，激发企业的责任意识，引导企业在生产活动当中，注重对水资源的节约，积极使用一些节约用水的工具和和技巧。2．水资源污染防治宣传。政府也可以借助一些新媒体平台，对村民们进行科学的教育普及，提高村民们对于水污染的严重性认识，通过播放视频的形式，警醒村民们的污染防治意识，从而改变他们的污染行为，能够为可持续发展提供一份支持与帮助。对于企业的教育应该更加重视，很多企业在进行生产的过程中不注重对水资源的保护，任意地将一些工业污染物流入村民使用的水中，还有企业在生产过后会产生一些工业用水，不对这些工业污染水进行处理，极大浪费的情况下增加了污染程度。所以可以通过对一些企业的教育和培训，使用新媒体提倡对水资源的处理与净化，安排一些净化水资源的技巧和技能帮助企业进行水资源净化。引导企业朝着更加健康，更加持续的发展道路前行。
(二)树立大局观念，利用网络进行合理统筹规划。1．树立大局观。在我国农村地区，对于经济的发展固然重要，但是在进行经济建设的过程中也要注重环境的效益，争取做到环境的改善与经济增长同时进行，使得我国农村地区能够全面统一的向前发展。树立起正确的观念以后，就要采取相应的措施来执行。政府有关部门应该对农村当地的工农业用水的不均匀问题进行深入的思考，裁决出什么是发展的重心，总体协调好农业与工业的用水量，制定出科学合理的措施。近几年的科技发展迅速，我们迎来了网络时代，管理者可以通过网络的数据与资料，借鉴国内外相关的文献调查以及经验教训，制定出符合当地实际情况的供水工程和用水策略。除此之外，对于水资源管理的各个环节都要重点推进，完善好每个环节的工作，做到一丝不苟，对于解决措施的监督与反馈也要重视起来，严格遵循客观事实，不能随意造假制假相关的数据资料，切实深入到农村地区进行调研，了解其中的实际境遇和具体情况，有效地将当地的供水问题及其影响因素提出来，再根据这些问题制定出具体可靠的解决方案，保证好所有工作的有序进行。2．利用新型技术完善供水工程。利用新兴的科学技术和新型的科学工具，将已经建立好的供水工程进行完善和补充，根据制定好的策略改建现在已有的一些供水管道网络，能够实现最大程度、最大范围的惠及农户。对于水质的净化，也要通过科学合理的方式进行净化与管理，切实保证供水的数量，并且在此基础上，尽可能地提高供水的质量问题。尽量科学有效地对供水管理的网络进行排布，渐渐地保障供水量使其能够达到标准，改变目前供水量不足的问题。同时，要做到因地制宜，不论是在哪里建设对应的供水工程，都要充分考虑到当地的实际情况。任何供水工程的规划都离不开对当地实际情况的了解，然后根据实际情况制定出具体可行的项目方案，并且在后续的不断发展中渐渐的实施起来。3．加强工程监督管理。对于一些年岁比较老的机器设备，要安排定期的检查和维修，甚至是更换新设备，对于相关的设施设备也要定期保养和检修，尽量延长设备的使用寿命，节约资源。4．建设配套设施。比如，治污工程、储水工程等，利用发达的网络技术，建设系统的管理体系，对农村地区的水资源进行一体化、全方位的管理，提高我国农村地区水资源管理的水平和效率。
【参考文献】
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去电影院观看歌剧、芭蕾舞剧的现场高清直播，如今已经成为越来越多英国观众的首选。2013年最新的票房数据显示，歌剧、芭蕾舞剧现场直播已力压多部电影大片，成为英国电影院票房收入的重要来源。其中，芭蕾舞剧《胡桃夹子》、歌剧《波希米亚人》的影院直播甚至分别打败热门电影《007：大破天幕杀机》和《匪帮传奇》，跻身英国票房排行榜前列。
根据英国连锁独立电影院“电影屋”的统计数据，目前歌剧、芭蕾舞剧的影院直播收入已超过该影院总票房的10%。据估计，到2015年，去电影院看艺术表演、艺术展览直播的人数将是现在的两倍，达到200万人，票房贡献有望达到3000万英镑。有分析人士指出，英国的电影院经营格局正在转变，未来“直播影院”将成主流。
经营者打造“直播影院”的信心并非凭空而来。对艺术感兴趣的人并不在少数，但是他们往往受限于票价的昂贵和交通的不便，毕竟顶尖的剧团总是在诸如伦敦这种住宿餐饮花费高昂的中心城市。市场证明观众愿意选择去电影院看歌剧，住在法国西南部乡下的洛桑表示，现在他只需要花45分钟，便可以以相对便宜的价格观赏到顶尖的艺术表演，而且不需因为担心几个小时的颠簸旅程和夜宿伦敦的花销而放弃观看表演。
虽然演唱会、体育比赛目前也在尝试通过影院直播吸引更多观众，但英国电影展商协会首席执行官菲尔·克莱普认为，经典艺术的观众群更值得投资。而偏远的小城市和乡村接触高雅艺术的渠道较少，把票价昂贵、被认为偏于“精英”的歌剧和芭蕾舞剧纳入电影院经营活动会取得尤为突出的效果。“直播影院”市场还有更大的挖掘空间。
除了商业上的巨大成功，艺术界人士对直播影院的发展青睐有加，认为这既能推广大众对经典艺术的欣赏，同时能促进这些艺术焕发新的活力和生机。曾多次参加皇家芭蕾舞团表演的演员瓦特森称，少了在传统剧团观看表演的约束，人们可以和邻座交谈，彼此分享观点，甚至会笑出声来，完全在真实的环境中沉浸于表演，而不用担心自己的言行会影响到演员的表演。
摘编自：中国网
“一日游”电影乱象
每年有超过六百部国产电影，在影院排片表上仅仅有一两个场次，就迅速下线。它们被称为“一日游”电影，其中大部分为中小成本电影。在赔钱的同时，它们也没能获得观众的口碑。那么，既不好看也不赚钱的小成本商业电影为何依旧层出不穷？究竟是什么力量推动着小成本电影链条滚滚转动？
制作成本被无限压缩已经成为小成本电影的首要障碍。一般认为，总成本在1000万元以下的可以算作小成本电影。据了解，国内电影宣发费用的起步门槛是六百万元，低于这个价位电影几乎没有宣传效果，很难说服院线进行排片。在这个数额庞大的费用之中，除了传统的广告投放外，也包括请院线经理吃饭、给媒体车马费甚至和跟央视电影频道搞好关系这样的公关费用。
因此，对于小成本电影来说，如果要进行有效宣传，制作费用将被尽可能压缩，对于一部1000万元投资的电影，制作费用最多只能占到一半。这使得电影粗制滥造的情况不可避免。
据了解，国内五百万元成本的电影一般只花一个月左右的时间进行拍摄。“保本”是小成本电影的第一目标。为此，不同定位的电影有不同的策略。一些政府主导影片可以通过强制教育机构或政府机关组织包场获得不错的效益，同时还可以卖给电影频道和二级院线，比如，雷锋题材电影就受到了广电总局《关于认真做好电影、和发行放映工作的通知》的“特殊待遇”。《通知》中要求，各广播影视局和有关电影单位要通过影院放映、团体包场、农村流动放映等多种形式，为广大群众放映影片。其实，这类电影投资机构大部分为政府和国有企业，本就不太顾及市场，即便收不回成本，投资方似乎也不太在意。
三百万左右投资的电影，则很有可能放弃院线，采取“以销定产”的办法，先和电影频道谈好收购意向。对于这些电影，盈利在拍摄之前就已经确定。这样包赚的生意不是依靠电影前期的精彩策划，而是依靠与电影频道的良好合作关系。
而没有政治背景的小成本电影，一般会选择恐怖片或喜剧片这种容易控制成本的类型，如仅用15天就拍摄完成的小成本电影《麻辣甜心》，放映三天票房超过百万，同时卖给央视170万，而它的投资只有70万，依然达到了非常高的投资回报率。
还有一些小成本电影别出心裁，有的与游戏搭售，以期产生双赢的效果，有的在宣传上加以各种噱头来吸引眼球。但总的来说，小成本电影风险还是很高，基本上是“十拍九赔”，然而这并没有阻碍投资人对小成本电影的投资热情。小成本电影在中国电影行业中已经成为一个资本运作、政治宣传和娱乐精神的高度结合体。
作者：王铮
摘编自：IBTimes中文网
中国视频网站的三国演义
8月中旬，科技网站36氪了从VC（风投）处获得的独家消息，称阿里巴巴和湖南卫视4亿美元联合收购了PPTV，并称交易已基本完成。尽管这个消息遭到了当事者的一致否认，但是业内都清楚第认识到，这样的传言被证实只是时间问题。
另一则确定的交易可以为如今视频行业的态势，打上一个注脚。SMG旗下百视通新媒体宣布将以总计3.07亿元人民币的货币资金认购风行网的增资。从2006年视频网站概念初入中国互联网，到优酷土豆合并，再到如今二三线视频网站纷纷被收购或注资，中国视频网站的发展趋势，已经越发明显。
在2010年到2012年的这段时间内，视频网站的上市大潮与并购奠定了如今的行业格局。在业内而言，目前网页视频网站的主要竞争格局为321：三家“富二代”——搜狐视频、腾讯视频、爱奇艺，“2”是指合并之后的优酷土豆，剩下的“1”则是各有千秋的二线甚至三线视频网站。
根据ComScore三月份Media Metrix数据显示，优酷、土豆网两大品牌月度视频浏览次数分别达41.98亿次和18.01亿次，总和接近60亿次，远远超过竞争对手，以绝对优势保持行业领先的位置。
但是，优酷土豆却没有达到一家独大的地位。在今年5月，与百度PPS最终以3.7亿美元被百度旗下的爱奇艺收购。在北京举行的中国互联网大会中，爱奇艺CEO龚宇也表达了同样的看法。他认为，行业集中度提高是正确的行业趋势和方向。从希望盈利的规模更大和行业更健康的角度看，视频行业还是需要出现大的并购。
龚宇还表示，理想的状态最好是两家，因为两家既有一定的竞争，对整个的行业来讲是好的。但是事实上，在中国目前的环境下形成两家的局面可能性比较低，所以可能是三家，或者是四家。
在中国互联网的BAT格局下，三大巨头在视频领域都有自己的代言人。百度拥有爱奇艺与PPS，腾讯自身的腾讯视频凭借腾讯的用户沉淀，同样可以占据稳定的市场份额。如今传出并购消息的PPTV，之后的主人正是阿里巴巴。
除了BAT三巨头在视频行业中的布局之外，谁会成为龚宇所说的第四家呢？事实上，一个更可能的情形是，经历过资本的非理性阶段后的视频网站，凭借自己的特色在市场中立足。
搜狐视频在自制剧上的尝试与拥有的大量版权，可以让搜狐视频成为市场中举足轻重的一环。张朝阳亲自出任搜狐视频的CEO足以说明搜狐对于视频业务的重视程度。曾经在在金融危机遭遇重创的六间房，在2009年后用社交视频及在线演艺的方式成为为数不多的盈利视频网站。垂直视频媒体的未来则似乎只有一条路，等待收购。
作者：耿飏
摘编自：IBTimes中文网
大数据与电视
做电视的人都知道收视率很重要，收视率是种取样数据，也是过往一种在资金压力下不得已为之的科学方法，但是它取样的样本量偏小，一直为业界所诟病。例如在北京、上海这样的巨大型城市，样本户不过区区800，大量城市的样本户不过300左右。取样数据的偏小造成在数据分析上的掣肘，比如观众的流入、流出数据实在是小到看不出来，而这么重要的关乎频道竞争力的数据，就没有办法为频道节目策略提供有效的支持。
在大数据时代，广告主会启动他们自己的一套大数据分析方案，会有自己的投放理论和投放方法，我相信这将会改变收视率生态。首先可以看看社交电视，在社交电视时代，手机和电视机相连，数据可以交互，是否正在观看电视可以通过第三方软件实现监测，而不需要通过收视率调查机构的数据呈现。我曾经和许多技术创业团队聊他们的社交电视产品应用，说到最后都是这些技术如何能够给电视台提供观众数据，如何能够给广告主带来销售。如电视画面的二维码识别、动态画面识别、声音识别都将提供一个不同于收视率的考量方法。而他们做到最后能盈利，可能都要期待广告主改变他们现在的作业程序，重视大数据能够带来的新的电视投放法则。
业界普遍认为大数据也将改变电视的生产。在一些电视剧生产机构中，早就有基于历史收视率的打分系统，通过打分形成一个数据决策系统，也有通过数据模型发现播出平台与节目收视率之间的关系，但这些都是基于数据而非大数据。当你想进入大数据的时候，发现其实玩法不应该是这样的。在中国，电视观众有10多亿，他们每天有不同的行为，这些对于节目生产者就变得很重要，就需要类似社交电视的应用或者其它更好的办法去获得，保留在云端，以便随时随地取出运算获得想要的结果。
在和一个电视画面识别应用的厂商聊天时，他们说其实识别本身不难，难的是如何把识别所获得的观众行为、喜好保留下来，通过计算得到合理的大数据结果。而这对于做技术的人而言是比较难的，毕竟电视节目的内容不是IT男能解决的。
这时候我们就发现导视变得很重要。过去曾经有一种报纸在中国很流行，那就是广播电视报，因为大家可以在报上找到想要看的节目的播出时间和简介。可是今天已经没人看那个东西了，但是我们看看西方世界，发现他们还在看这个东西，而类似的电视频道《电视指南》也做得非常棒。
去年雅虎花2000万美元收购了电视指南服务商，这充分说明科技公司对未来大数据在影视行业应用的高度重视。通过这样的结合，能够让大数据和IT技术紧密联系。在中国期待有人来做这个大数据工程，让观众得益，电视生产者得益，广告主得益。
作者：方世彤
摘编自：《商业价值》杂志
Mixbit问世！YouTube俩创始人
鼓捣出视频新玩法
YouTube的俩创始人哥们儿又在视频领域出击了！
查德·赫利（Chad Hurley）和陈士骏（Steve Chen）创办的视频分享网站MixBit于8月8日上线。
MixBit 的网站上这样写道：“YouTube 要关了。与其坐在那里不动，我们认为你需要一个新的网站，不只是看有关猫的视频，而是可以……一起创造它们！”它的宗旨就是：为有创造力的人群提供一个可以一起协作、创造出更加人性化的视频原创内容。
它有哪些产品功能与特点呢？
——用户可以上传16 秒长的视频。
——和 Vine 不同的是，用户可以对短片（包括他人制作的内容）进行编辑，同时还能将多段视频组合在一起。用户最多可以对256段短视频进行再创作，制成一段60多分钟的长视频。
——最终的作品可以通过Twitter、Facebook、Google+和MixBit进行分享。
——用户无需登陆自己的账户就能对自己录制的视频进行相关操作，并能对所有MixBit公布的视频进行编辑和再创作，因为所有MixBit用户都是匿名的。也就是说在MixBit视频分享平台之上，用户是没有身份认证的。
赫利在接受《纽约时报》记者采访时表示，MixBit并不是一个单纯的视频上传分享网站，而是一个注重编辑和再创作的视频平台。赫利认为自己创办MixBit的根本目的在于最大限度地利用用户录制的视频，并将用户表达的内容作为重点。
星传媒体消费者主管劳拉·卡拉捷奇（Laura Krajecki）表示：“无论是Twitter还是Vine都顺应了当下年轻消费者热衷‘玩视频’的趋势，他们喜欢编辑之后分享视频。MixBit能让用户编辑视频，这是个不错的市场切入点。”
MixBit已iOS版，Android版会在几个星期后跟进。该项目已由谷歌旗下风投Google Ventures投资。
摘编自：虎嗅网
尝试“众筹”的中国动画电影
一个半月，1582600元。这笔钱来自3593位网民，给尚在制作中的一部动画电影《大鱼·海棠》。最少的给了10元，最多的一个人拿出50万。2013年8月1日，动画制作人梁旋在“点名时间”网站发起的这项“众筹”完成了。
《大鱼·海棠》是梁旋和他的老校友、老搭档张春联合制作的，酝酿十年，剧本创作五年。目前呈现给公众的只有十分钟片段，场景取材福建客家土楼，写实画风，人物造型和动画的准确精致，被认为足以媲美日本同类影片，在爱好者中早有了大名气。影片迟迟不能完成，原因很简单：差钱。
同一时期在“点名时间”筹资的还有一部动画电影——《十万个冷笑话》。它最初是连载的网络漫画，后来改编为动画短片，每集5分钟，至今总共做了12集。
在这些短片中，葫芦娃和蛇精恋爱，哪吒是个娃娃脸的肌肉男……无厘头、无节操的桥段和人物让它非常“接地气”，单优酷网一家数据统计，12集的播放总量已达到1亿6659万。
这样的热度让主创团队决定启动电影版。2013年3月26日，电影版《十万个冷笑话》开始众筹。目前已筹到1346000元，来自5348人，其中有3位各出资10万元。他们的筹款还在进行，到2013年8月22日结束。
通过网络向爱好者直接筹款，对整个中国动画行业都是新鲜事物。
一百多万的资金，对于一部电影的制作费用来说，并不算大数额。比如，《大鱼·海棠》的制作投资在2500万元左右，《十万个冷笑话》则至少为一千万以上。他们发起“众筹”，并不是真的为了筹集成本。
梁旋总结，他这次上“点名时间”，目的有三个：第一，检验（爱好者的）真心；第二，间接达到宣传效果；第三，让那些真正支持他们的粉丝参与进来。
“众筹”概念来自美国。项目发起人在网站上描述自己即将启动的项目或创意，设定不同资助档次、筹款目标和期限。公众浏览网站，选择打动自己的项目或创意，选择愿意支持的数额并付款到网站，成为资助人。
如果在设定期限之内筹到目标数额，项目发起人可以分两次从网站得到这笔资金；如果没筹到那么多，每一笔资助都退回给资助人。创意项目可以是任何种类：电影、产品设计、现场演出，甚至是环游世界。
梁旋把各个资助档次的回报设得非常低，比如资助50元可以得到限量版剧照6张。他丝毫没有担忧过《大鱼·海棠》的众筹是否会失败。他反复考量的是要不要给所有支持者分享股份。
如果在筹款之时把股份明确作为回报，“众筹”就变成了“非法集资”。以股份、股权为回报条件，资助者参与利润分享，这在国内目前的政策法律下，是一条“不能踩的红线”。然而筹款完成之后再宣布资助者可分享股份，就不能算“集资”行为。这是一个灰色地带。
但最后，梁旋的决定是，所有资助档次的回报都会相应提高，比如多发一张电影票等等，但是不会共享股份。
篇8
优化营商环境实施方案
为深入贯彻落实《优化营商环境条例》，持续深化“放管服”改革，优化营商环境，激发市场活力，制定本实施方案。
一、打造便利的市场环境
（一）深化商事制度改革（牵头单位：市市场监管局）。
1．优化开办企业服务。简化住所登记要求，推行住所（经营场所）申报承诺制，推动“一照多址”“一址多照”。完善企业名称筛查规则，提升自主申报系统智能化水平。加强企业名称权利保护，建立争议行政裁决机制。对不涉及许可的一般经营项目企业设立登记试行登记确认制。建立健全成渝地区市场准入异地同标便利化准入机制。
2．增强开办企业“一网通”平台功能。依托“渝快办”平台推出电脑端实名身份认证、手机端开办企业“E企办”，实现“一个终端”全办结。提升“一网通”平台智能化水平，商业银行实时生成企业账户预约账号，员工参保自动办理，引导企业通过“一网通”平台首次办理税务和社保事项，实现“一个平台”全覆盖。
3．推广电子营业执照及电子印章应用。企业设立即免费发放电子营业执照和电子印章。拓宽电子营业执照和电子印章在政务服务中的应用场景，并逐步扩大到公共事业、商务活动等领域。
4．持续深化“证照分离”改革。加快部门间信息共享对接，对涉企经营许可事项应减尽减。推动行政审批改为行政备案的事项有序纳入“多证合一”范围，试点开展“一企一证”改革，探索“一照通”登记许可服务新模式，实现“一网受理、一单告知、一表申请、一标核准、一窗发照”。
5．完善企业退出制度。深化企业简易注销改革，建立简易注销容错机制，试点企业强制退出制度，探索简化普通注销程序。优化企业注销“一网通”平台功能，将企业注销信息实时与公安、银行、住房公积金管理等单位共享，便于企业快捷办理公章注销、银行账户注销、公积金账户注销等事项。
（二）优化水电气接入服务（牵头单位：市城市管理局、市经济信息委、国网市电力公司、重庆燃气集团）。
6．压减接入时间。获得用水一般项目用户全流程总用时不超过9个工作日。获得用电低压小微用户全流程总用时不超过8个工作日，10千伏城镇用户全流程平均用时不超过30个工作日。获得用气用户办理总用时不超过13个工作日。
7．实现外线工程“零投资”。在城镇规划建设用地范围内，除法律法规和相关政策另有规定外，不得由用户承担建筑区划红线外发生的任何费用。
8．优化办理方式。推行全流程“一站式”集成服务和帮办服务，精简受理材料，实现报装、查询、缴费等业务全程网上办理。坚持政企协同，通过“渝快办”平动推送开办企业、规划许可和施工许可信息，供水供电供气企业提前介入、主动服务。
（三）有效提升融资便利度（牵头单位：市金融监管局）。
9．提升企业融资服务水平。引导金融机构提升中小微企业融资服务效率，运用科技手段增强风险管控能力，完善贷款标准、优化放贷流程，推行线上服务、“不见面审批”等便捷服务。继续落实普惠小微企业贷款延期还本付息、普惠小微企业信用贷款等惠企政策。大力发展政府性融资担保体系，优先为小微企业“首贷户”提供贷款担保。支持符合条件的市场主体通过发行公司信用类债券开展直接融资。鼓励市场主体积极发行符合国家战略的绿色债、乡村振兴债、双创债券、资产支持证券等。
10．依托信用建设加强金融产品创新。推动商业价值信用贷款、科技型企业知识价值信用贷款、“银税互动”扩面放量。建成全国中小企业融资综合信用服务平台（重庆站），提供信用查询、融资对接等服务。鼓励税务、社保、公共服务机构与金融机构数据信息共享，引导金融机构加大信用贷款规模。提升地方征信机构服务能力，为金融机构提供信息支持，推动信用产品和服务创新，逐步提高小微企业信用贷款余额比重。
11．完善银企融资对接机制。全面推进民营小微企业首贷续贷中心建设，组织商业银行集中入驻办公，打造金融服务“直通车”。持续开展银企对接专项活动，完善融资信息供需平台。优化“渝快融”功能，持续丰富企业融资主题数据库数据。持续拓展“渝企金服”平台功能，深化普惠金融服务。
（四）促进政府采购规范有序（牵头单位：市财政局）。
12．完善电子采购平台。健全政府采购网、政府采购APP功能，提升用户使用便利度。推进政府采购电子招投标，加快实现远程电子开标、异地电子评审和在线信用评价。
13．优化采购流程。严格落实政府采购意向公开，便利供应商提前了解采购需求及相关信息。加强招标机构管理，建立完善政府采购机构基本信息数据库。压减签约等待时间，采购单位原则上应在中标（成交）通知书发出之日起20日内和中标（成交）供应商签订政府采购合同，无正当理由不得拒绝或拖延合同签订。
14．强化合同管理。不定期开展政府采购合同公告和合同备案监督检查，推动政府采购合同公告和备案及时、规范。合同执行完毕，采购单位或采购机构原则上应在7个工作日内组织履约情况验收，不得无故拖延或附加额外条件。
15．加强支付和交付监管。对满足合同约定支付条件的，采购单位原则上应在收到发票后5个工作日内按程序办理支付手续。提高预付款比例，推动实现预付款支付比例不低于30%（中小企业不低于50%），减轻中标企业资金压力。
（五）推动招标投标开放公平（牵头单位：市公共资源交易监管局）。
16．深入推进“互联网+招标投标”。全面推行招标投标全流程电子化，加快推进“不见面开标”。完善招标投标平台体系，推动实现招标投标信息与行业主管部门信息互联共享，提高招标投标活动便利度、透明度。
17．降低招标投标参与成本。鼓励以电子保函形式进行投标担保、低价风险担保、履约担保、支付担保，减轻市场主体资金占用压力。加快制定并推行覆盖所有行业的标准招标文件和合同示范文本，提高招标文件编制效率，促进招标投标行为公平、公正。
18．建立公平有效的投诉机制。修订重庆市招标投标活动投诉处理实施细则，完善投诉处理机制，严控回复办理时限。畅通投标人质疑投诉渠道，为投标人提供更加高效快捷的维权服务。探索将招标投标市场主体违法违规失信行为纳入诚信体系并予以公示。
19．优化低风险简易工程建设项目全生命周期建设管理。推进低风险简易工程建设项目招标投标全流程电子化，加快实现中标通知书网上推送、合同签订网上办理。强化项目建设全生命周期信息公开，加强全过程监管。
（六）强化包容普惠创新（牵头单位：市发展改革委）。
20．重点围绕科技创新、人才流动、市场开放、基本公共服务、生态环境、交通出行等领域，全面提升城市的承载力和竞争力，提高企业群众的满意度和获得感。推进国家新一代人工智能创新发展试验区建设，加快培育国家级创新创业孵化平台。优化市场化引才机制，大力培育和发展人力资源市场，推动“互联网+人才服务”，提升人力资源服务业发展水平。深化加工贸易示范区建设，加快发展外贸新业态，升级外商投资全流程服务体系，出台外商投资投诉协调管理办法。
二、打造高效的政务环境
（一）全面提升政务服务水平（牵头单位：市政府办公厅）。
21．持续推进行政审批服务便民化。深化减证便民措施，推广证明事项和涉企经营许可事项告知承诺制，逐步扩大告知承诺事项覆盖度。完善“渝快办”平台移动端“亮证”“扫码”功能，加强高频电子证照在企业开办、不动产登记、社保、卫生、公安、住房城乡建设、民政等领域的应用，推动更多政务服务事项“掌上办、一次办”。
22．加快推进“跨省通办”。推动74项高频政务服务事项今年内实现“跨省通办”。加快推动第二批“川渝通办”事项落地见效，今年10月底前实现同一事项在成渝地区双城经济圈同标准受理、无差别办理、行政审批结果互认。积极扩大“跨省通办”范围，建立西南五省（区、市）政务服务“跨省通办”协作机制。
23．提升“渝快办”平台服务效能。优化“渝快办”平台技术架构，规范系统对接标准，持续提升平台安全性、稳定性。大力拓展电子政务外网覆盖范围，推动非涉密业务专网与电子政务外网对接整合，提升网络承载能力，提高全程网办事项运行速度。开展“渝快办”平台使用体验评估，大幅度提升界面友好度。
24．健全“渝快办”平台管理机制。制定“渝快办”平台运行管理办法，进一步规范管理服务事项、数据资源、运行维护、安全保障等。研究建立数据资源确权、开放、流通、交易相关制度体系，构建大数据交易平台和政务数据开放平台。加快数据共享交换体制机制建设，持续提高数据共享交换效率、完善数据资源目录。积极探索建立“渝快办”平台专业化运营体系。
（二）深化工程建设项目审批制度改革（牵头单位：市住房城乡建委）。
25．深化社会投资小型低风险建设项目（以下简称小低项目）全流程改革。探索扩大小低项目政策覆盖范围，逐步推行小低项目办理建筑许可告知承诺制。小低项目免办建设用地规划许可证，取消建设工程规划许可证办理过程中的放验线手续。强化小低项目供排水接入“三零”服务，进一步优化供排水接入办理流程，加强供排水部门协同合作，实现供排水一次性查勘、一次性接入。全面落实小低项目简易验收制度，优化竣工规划核实、不动产登记办理流程。
26．加强建筑质量控制。全面落实工程质量风险分级管控制度，根据风险等级确定质量安全监督检查频次和内容，小低项目只进行1次质量安全监督检查。完善小低项目施工后用途控制，超出规定用途范围的必须取得规划自然资源、住房城乡建设等部门许可。完善工程质量潜在缺陷保险制度，建立建设工程风险保障机制，提升工程质量。
27．提升工程建设项目审批服务水平。深入推进工程建设项目分级分类管理，精简规范工程建设项目全流程涉及的审批事项、技术审查和中介服务事项。加快推动工程建设项目全流程在线审批，实现投资项目在线监管服务平台、国土空间规划业务协同平台等业务系统数据实时共享。加快落实区域评估，明确节能评价、地质灾害危险性评价、水资源论证评价、环境影响评价等事项的区域整体评价评估的实施细则和技术要求，对区域内建设项目可采取直接准入、告知承诺制、容缺受理等方式简化审批流程。全面推进“多测合一”，深化规划核实测量、绿地核实测量、人防工程核实测量、地籍测绘、房产测绘等5个测绘事项标准制定和流程再造，实现一次委托、一次完成，出具一份测绘报告。
（三）持续提升不动产登记便利度（牵头单位：市规划自然资源局）。
28．深化不动产登记“一窗办理、即办即取”改革。在不动产登记服务大厅安装电子签批屏，提升身份核验办理体验。完善电子完税证明和电子票据应用流程，推进不动产登记全流程在线办理。加大电子不动产登记证书（证明）、不动产登记资料查询证明等推广力度，推动部门间协同互认，扩大电子权证应用场景。提供纸质不动产登记证书（证明）邮寄服务。
29．加强不动产登记信息管理运用。健全第三方不动产登记和地籍测绘独立投诉机制，开通线上投诉专栏。建立单一入口的不动产综合信息查询系统，分阶段整合加入企业登记注册信息、企业经营状况信息、完税信息等，免费提供尽职调查所涉及的全部信息。探索推行不动产登记信息经产权人授权即可查询。推动不动产登记信息与供水、供电、供气等公共企事业单位共享，探索同步过户。
（四）推行优质高效税费服务（牵头单位：重庆市税务局、市财政局）。
30．压减税费缴纳次数和时间。推行“十一税合一”，实现财产和行为税、资源和环境税、企业所得税跨税种合并申报。提升办税服务大厅服务水平，优化预约服务，试点推广24小时自助办税终端和智能税务机器人，提高窗口使用效率，缩短办税等候时间。精简享受优惠政策办理流程和手续，扩大“自行判别、自行申报、事后监管”范围。加快推进增值税专用发票电子化试点。
31．改进办税缴费方式。扩大“非接触式”办税缴费服务范围，所有涉税政务服务事项基本实现网上可办。扩大财税一体化功能覆盖面，便利纳税人通过财务软件系统直接申报、纳税。优化电子税务局增值税申报辅助功能，实现小规模纳税人申报“零材料”。
32．优化报税后流程。优化电子税务局申请增值税增量留抵退税功能，推行增值税“报退合一”，纳税人填报留抵退税申请即实现退税申请基础信息自动填入，压减留抵退税办理时间。
（五）促进跨境贸易便利化（牵头单位：市政府口岸物流办）。
33．深入推进通关模式改革。深化应用“提前申报”“两步申报”“两段准入”等改革模式，持续试点推广进口货物“船边直提”和出口货物“抵港直装”，进一步优化“离港确认”模式。优化海关查验作业模式，提高非侵入式检查比例，扩大“智能审图”等覆盖范围。推动查验模式改革，实行预约查验、货主可不到场查验（收发货人可以委托监管作业场所经营人、运输工具负责人等到场查验）。
34．持续优化物流运营组织模式。稳定高效开行“沪渝直达快线”，提升“沪渝直达快线”运行品质。依托大数据、云计算、人工智能和区块链技术建设智慧长江物流工程（重庆水运口岸营商环境优化系统二期工程），推动船舶快速有序过闸。
35．引导和规范口岸收费行为。指导口岸收费主体及时通过重庆国际贸易“单一窗口”动态维护进出口收费目录清单，公开收费标准、服务项目等信息，清单之外一律不得收费。持续加强口岸收费监管，规范口岸收费行为，依法查处口岸违法违规行为。
36．推进区域跨境贸易便利化协作。健全川渝大通关合作机制，进一步增强口岸集疏运效能，促进川渝港口联动发展。充分发挥长江黄金水道作用，联合开行“沪渝川直达快线”，在确保航行安全的前提下，提升川渝水运物流效率，降低进出口企业负担。加强西部陆海新通道合作共建，与周边国家共同推进跨境运输便利化，探索与新加坡开展中国—东盟国际贸易“单一窗口”互联互通试点。
三、打造公平公正的法治环境
（一）全面提升监管执法水平（牵头单位：市市场监管局）。
37．全面推进“双随机、一公开”监管。充分发挥市场监管领域部门联合“双随机、一公开”监管联席会议作用，逐步扩大联席会议成员单位参与联合抽查检查的覆盖面，推进部门联合“双随机、一公开”监管常态化。统筹制定市级和区县年度联合抽查计划。加快建立完善“检查对象名录库”“执法检查人员名录库”并实行动态管理。
38．加强信用监管。制定《深入推进信用分级分类监管工作方案》，开展公共信用综合评价，推进信用分级分类差异化监管。建立商贸流通领域企业信用信息征集共享机制，健全电子商务企业客户信用管理和交易信用评估制度，完善中介服务机构及其从业人员的信用记录和披露制度，制定广告业信用分类管理制度。健全信用修复机制，明确信用修复方式和程序，对符合修复条件的，及时终止失信信息共享公开。强化政务诚信建设，全面清理政府部门、事业单位拖欠市场主体账款、不兑现政策、未履行承诺等情况，持续开展涉政府机构失信被执行人专项治理。积极探索川渝两地信用平台对接互通，推进重点领域跨区域联合奖惩。
39．强化“互联网+监管”。深入推进“互联网+监管”平台建设，推动行业监管事项应上尽上、动态管理。加强监管数据归集整合，实时汇聚司法判决、违法失信、抽查抽检等重点监管领域数据，同步接入社会咨询投诉、互联网等第三方信息。强化对监管数据的分析和运用，依托“互联网+监管”平台实现风险预警、线索推送等功能。推行以远程监管、移动监管为特征的非现场监管，提升监管的精准化、智能化水平。规范“互联网+监管”平台使用，推动实现行业监管事项清单梳理完成率、监管信息归集率、投诉举报处理率、协同监管响应率达100%。
40．严格规范执法行为。全面落实行政执法公示制度、执法全过程记录制度、重大执法决定法制审核制度，实现行政执法信息及时准确公示、行政执法全过程留痕和可回溯管理、重大行政执法决定法制审核全覆盖。强化部门间数据共享交换，将抽查情况及查处结果等数据纳入政务数据资源目录，并及时向社会公示，提高监管执法信息公开率。建立健全行政处罚裁量基准，合理划分裁量阶次，明确适用不同阶次的具体情形，规范行政自由裁量权。
41．探索实施包容审慎监管。对新技术、新产业、新业态、新模式等实行包容审慎监管，针对其性质、特点分类制定和实行相应的监管规则和标准，探索开展沙盒监管、触发式监管、“无事不扰”“无举报不实地核查”等监管创新。完善“免罚清单”制度，逐步扩大轻微违法经营行为免罚清单范围，符合条件的可免予行政处罚。探索建立不予实施行政强制措施清单，对采取非强制手段能够达到行政管理目的的，不得实施行政强制措施；确需实施行政强制的，应当限定在所必需的范围内，尽可能减少对市场主体正常生产经营活动的影响。
（二）加强知识产权创造、保护和运用（牵头单位：市知识产权局）。
42．完善知识产权服务。健全知识产权制度政策体系，知识产权保护和运用“十四五”规划，推动修订《重庆市专利促进与保护条例》。开通国家知识产权局重庆业务受理窗口，实现我市专利、商标业务“一窗通办”。健全知识产权协作机制，构建知识产权管理机构、执法保护机构、支持机构沟通渠道，增强机构间联合办公频次。
43．提升知识产权创造质量和运用效益。推广知识产权证券化，推动各类知识产权金融产品和衍生品创新。将专利机构纳入“双随机、一公开”监管范围，加强对非正常专利申请和商标恶意注册、囤积行为的监管。举办西部（重庆）科学城第二届双高赛，推动高价值专利培育运营、高质量成果转化落地。
44．加强知识产权全面保护。筹建中国（重庆）知识产权保护中心，建立知识产权保护联席会议制度。强化知识产权司法保护，加大对侵权假冒行为的惩戒力度，推动实施知识产权惩罚性赔偿制度。开展知识产权专项整治，严厉查处商标、专利、地理标志等领域侵权假冒违法行为。推进成渝地区双城经济圈知识产权协同保护，新一批知识产权重点保护名录。
（三）加强中小投资者保护（牵头单位：重庆证监局）。
45．推动完善公司治理。充分发挥重庆市证券期货业协会、重庆上市公司协会自律服务职能，深化协作机制，加强对股东权益保护相关法律法规以及金融知识的宣传普及和教育培训，提高股东权益保护意识和公司治理能力。
46．创新多元化纠纷化解。完善多元化纠纷化解机制，充分利用调解、诉讼等方式有效化解金融纠纷。强化法院典型案例示范引导，建立典型案例库并及时向社会公布。对证券期货纠纷示范判决机制作出明确、可执行的指引与规定，推动形成实践案例。
（四）优化劳动力市场监管（牵头单位：市人力社保局）。
47．构建和谐劳动关系。完善和谐劳动关系创建标准体系，对创建达标企业开展正向激励。加强企业用工合规监管，建立劳动纠纷预警防范机制，探索劳动纠纷就近、简易化解，及时有效保护劳动者合法权益。开展金牌劳动人事争议调解组织的培育、选树工作，健全劳动争议调解组织，探索设立劳动仲裁派出庭，提高争议处理效率。启动“和谐同行”能力提升三年行动计划，今年内评选AAA级和谐企业100家，培育金牌和谐劳动关系协调员100名。
48．优化就业创业服务。推动失业保险关系接续、失业保险待遇核准支付等就业事项即办即结，失业补助金、失业保险金申领不超过1个工作日。加大企业稳岗留工支持力度，实施重点企业用工调度保障机制，落实一次性留工补贴、留渝见习生活费补贴和职业技能培训补贴，开发消杀防疫、社区服务等临时公益性岗位过渡安置困难员工。组织就业援助月、春风行动等专项活动，广泛开展职业指导、岗位推介、技能培训等公共就业服务。
（五）强化民商事案件司法保障（牵头单位：市高法院）。
49．推进“智慧法院”建设。推广运用电子诉讼平台，强化系统培训提升使用频率。推进诉讼服务电子化，凡在线提供有效电子资料的，不再要求提供纸质材料。全面推行电子送达，扩大电子送达适用率。完善企业送达地址承诺制，全面录入存量企业信息，提高法律文书送达效率。
50．提高审判效率。深化民事诉讼繁简分流改革，提高简易程序及小额诉讼程序适用率，减少开庭次数。完善审判管理系统，优化“数智说”平台，提升时间节点管理的智能化水平，压减数次开庭之间、开庭到作出判决之间的间隔时间。
51．提高执行效率。强化生效判决自动生成查询机制，确保当事人申请执行不再需要纸质生效证明。制定动产执行流程管理规定，优化动产处置执行准备、执行立案、首次拍卖、二次拍卖等流程，减少执行耗时。加快财产查控，提高财产保全工作效率。加强案款管理，及时分配执行案款。
（六）提升破产案件办理质效（牵头单位：市高法院）。
52．提高破产案件审理效率。推行破产案件繁简分流，细化快速审理案件适用范围，扩大适用快速审理案件的比例，缩短案件审理周期。优化破产清算和重整之间的程序转换，合并同类环节，缩短案件审理时间。
53．降低破产企业处置成本。优化破产管理人选任机制，以市场化方式降低破产管理费用。推广以网络拍卖方式处置债务人财产，规范破产管理人处置行为，提高财产处置效率。落实破产案件财产处置税费减免政策，规范破产程序中的涉税事宜。
54．完善办理破产配套机制。持续巩固“府院”协调机制，统筹推进企业破产过程中信息共享、信用修复、财产处置、企业注销、涉税办理、风险防范等事项。推动建立破产企业职工权益保障机制，协调解决职工社会保险关系转移、退休人员社会化管理、档案接转等事项，保证职工合法权益。制定具体保障措施，推动和保障破产管理人在破产程序中依法履职。
四、加强优化营商环境实施保障
（一）加强组织领导。完善市、区县两级优化营商环境工作推进机制，形成领导小组统筹协调、专项小组分工牵头、各部门协同推进的工作格局。各区县（自治县，以下简称区县）政府、市级有关部门要压实工作责任，加强营商环境专班建设，配齐配强工作力量，高位推动优化营商环境各项改革任务。对不符合优化营商环境要求的地方性法规规章、行政规范性文件和其他政策文件，各区县政府、市级有关部门应及时清理或提出修改意见，按程序报请修订或废止。
（二）狠抓措施落实。各指标牵头单位应建立改革工作台账并报领导小组办公室，逐条逐项细化目标任务、工作措施和责任分工，清单化打表推进。各区县政府要主动与市级有关部门对接，同向发力、同步推进，确保各项改革措施落地见效。加快设置政务服务大厅综合窗口，加强线上线下融合，大力推行线下“一窗综办”、线上“一网通办”。高标准编制办事指南，强化窗口服务人员培训，提升政务服务专业化、规范化水平。
（三）强化评估督导。加强日常跟踪督查，重点对政策落实情况、窗口运行情况及宣传培训情况等开展督查督办。持续开展明察暗访，对懒政怠政、不作为、乱作为等损害营商环境的反面典型予以通报。抓好总结评估，对行之有效的经验做法及时复制推广，对落实不力的予以追责问责。
（四）加大宣传力度。持续推介优化营商环境相关政策文件，集中展示优化营商环境改革成效。依托微信、微博、短视频等新媒体拓展传播渠道，推动营商环境宣传进园区、进企业，扩大宣传覆盖面，营造浓厚舆论宣传氛围。
篇9
夏天——“互联网赤手可热，世界那么大，我也要出去看看!”
秋天——“股灾来了，为什么都在传闻资本寒冬到了?”
冬天——“我靠，全都是泡沫，只一刹的花火!”
最近两年的移动互联网，一直有两个非常有趣的现象：
一是“冰火两重天”，看好的极度看好，不看好的非常悲观，一方面当前互联网经济存在严重泡沫的说法不绝于耳，人们言之凿凿痛心疾首，纷纷表示只要资本寒冬一到，当年泡沫幻灭、尸横遍野的场景就将重演;另一方面看好的依然长期看好，表示当前所有的问题都只是前进路上的曲折，泡沫也是健康的泡沫。两种观点一直碰撞呼应，搞得互联网经济越来越像是不男不女、任人打扮的样子，这一来可苦坏了大多数没有独立判断力、听风就是雨的创业者，可谓如坐针毡、惶惶不可终日、天天都是心脏蹦极跳。
二是媒体上的投资人都得了“贝利病”，纷纷成了臭嘴。这两年的移动互联网频繁上演“一拥而上、一哄而散”的荒唐闹剧，团购火了，于是千团大战，然后一夜之间团购网站成批倒下最后只剩几个;O2O火了于是纷纷来搞O2O，一时言必称创业、创业必称互联网、互联网必称O2O，说项目不带一点“线上线下”都不好意思了，结果呢?而这个过程的罪魁祸首往往是在媒体上指点江山、呼风唤雨的投资人们(也就是说，观点只代表他们要传递给媒体的，而未必是内心的)，这帮投资人们拥有贝利一般的神功，看好社交、社交没戏了，看好O2O、O2O死完了，看好P2P、P2P携款潜逃了，看好某种形式的在线教育、那帮在线教育没声音了……所以，当今年他们又站出来表示看好时，大家不由得心有余悸，搞不好这个领域又要悲剧了。
当然，出现这种问题也是正常的，每个领域都有他的时间窗口，投资人看好某个领域，往往是这个领域已经有了相当的苗头和不错的选手，时间窗口也就所剩无多了。等他说看好时你才立项开始研发，基本已经来不及了，而此时还要不顾一切搭上末班车的创业者多数只能为这个看好买单、给投资人已经投了的明星企业“造人气、当炮灰”，最终能够幸存的往往也就几家——还往往是在投资人站台说“看好”之前就已经深耕这个领域的几家。
那么，当前的移动互联网泡沫究竟有多严重?会不会重演当年泡沫崩裂的悲剧?从社区到社交到社群到内容……这些模式忽然爆火又迅速冷却‘背后的本质逻辑是什么?如何弄清楚你一时脑热冲上去做的项目，究竟是泡沫的一部分、还是与泡沫无关?这可不是一句“是驴子是马拉出来溜溜”那么简单，特别是对那些赌上身家性命的创业者，可不能只顾着埋头跑路，还必须得抬头认路。这便是菜狗今天要讨论的话题，如何衡量自己项目的“泡沫度”?需要声明的是菜狗并非金融投资人士，所言更多以初级创业者的角度进行分析。
来来，识坑，避坑!
一、泡沫背后的实质
何为互联网经济泡沫?从字面意思看，就是“价格远远高于价值导致的泡沫”，放在这里就是：今天市面上的一些互联网创业公司，融资的时候又多又快又容易，导致其估值远远高于公司实际价值;接着，创业者和早期投资人一起扮演双簧、哄抬物价，通过“庞氏骗局”一般的联合忽悠导致公司估值越来越高得离谱，脱离实际价值;最后，融到的海量资金并没有带来实际的效果，这些创业公司实际的市场表现远远低于他们之前带给投资人和业界的预期，加上价格太贵，后续融资出现了严重困难和瓶颈。
互联网泡沫中的公司就好像《让子弹飞》里，姜文把周润发的替身砍了，告诉大家别怕冲吧，结果等大家冲上来，发现对着自己的四面八方全是格林机关枪和加农炮。
融资不是问题，关键在于融资应该达到什么样的效果。在菜狗看来，互联网经济和传统商业的互联网+最大的不同，就是她永远是建立在“连接、效率、重构……”基础上的流量经济，与传统营销体系中的“渠道、促销”相比，互联网经济永远是利用科技杠杆，花小钱吸引大流量进而赚大钱。“花小钱赚大钱”就是她的核心优势，一旦失去了这一点，互联网公司也就没有了半点优越性。
所以我们说曾经的百度为何牛逼，因为在那个时代，只要上网必须搜索，只要搜索必须百度，而商家只要希望自己的信息得到“搜索结果优化”肯定得抱百度大腿，李彦宏只要保持搜索领域的技术领先和用户认知优势，就是躺着把钱挣了。而今天我们说百度出现了一些问题，是因为大家上网未必要搜索了，搜索不再是人口流量的必经之路，真要搜索也未必是百度了(找人有微信，找吃的有美团)，而百度的另外几张牌比如地图、百科、贴吧、糯米，都达不到当年搜索那样“此路是我开、留下买路钱”的流量红利了。
流量红利是所有所谓互联网风口背后的核心，从社区到社交，从团购到O2O，从大平台电商到垂直电商，从工具APP到内容APP……一旦某一个领域火了，一定是人们纷纷断定这个领域需求正在喷发、用户争先恐后涌入、流量红利已经到来，管他是论坛、关系链、公众号、APP、网红还是IP……有流量红利就好，而一旦这个领域不火了，一定是大家认为红利已经耗尽，用户已经涌入了第一名第二名那里，或者审美疲劳、喜新厌旧对你不care了。
这个道理很简单，对于投资人来说也就是“这类项目我已经不看了，别来烦我了。”可对于长期专注一个领域、深挖其中不开化的创业者来说，这可就是灾难了：“昨天不是还很看好吗，说好的不离不弃呢，怎么换风向比姑娘变心都快呢?”
于是生存法则简单明了：一是短时间低成本的获得规模、精准、高频、稳定的流量，二是在流量红利犹存、边际成本逐步压低的同时，迅速找到方式来赚钱。这两点就是互联网红利的实质，是投资人们被互联网撩拨得心痒痒的核心，而如果资金到账后发现其实根本达不到上述预期，则可以判断投的是一个“毫无红利的”项目，得换方向：“说好的花小钱换大流量赚大钱呢?你就是个不靠谱!”
然而特别需要提醒的是，很多创业公司和投资人对于“流量红利”的理解过于粗放，认为只要带来大量流量就叫有“流量红利”，结果迷昏了眼、被一时数据蒙骗。真正的流量红利应该符合六个特征：
1、低成本
用户获取成本越低越好，公司运营成本越低越好。如果像14年叮咚小区那样要耗费巨资铺满上海的地铁线，还要花大价钱豢养庞大的地推军团，结果还带不来多少优质流量，这个生意肯定就不是一笔好生意。很多本地化的O2O公司打到最后，获取一个用户至少得补贴20元，补贴了用户可能一用，不补贴用户根本不可能用，这个模式就根本没有优势。再比如一些P2P公司在校园做推广，安装一个20元，只要保证48小时不删除即可，这哪有半点红利可言，不过人家会说“要你管，反正我们花的是投资人的钱”。
2、短时间
如果一个公司能够稳定地获取流量，只不过这流量少得惊人，没办法爆发式增长，那么他就是一个典型的慢公司。出现这种情况的原因，或许在于timing未到或者已经错过，或许在于有更强大的玩家压着你，或许在于市场空间本来就不大。问题在于，在瞬息万变的竞争环境中，一家慢公司很难论证他的未来潜力，因为谁都难保不会半路杀出程咬金。所以如果百度贴吧没有搜索去带是很难做起来的，豆瓣积累了那么多年的海量数据、结果在移动端屡屡找不到感觉，而大众点评积累了那么多年的点评UGC，居然被美团在几年内弯道超车，提前一步完成点评的梦想，成为“用户和线下商家服务的关键连接点”。
3、规模
流量只有建立在规模基础上才有价值，规模越大红利越大。这一点几乎是今天的行业共识了，在此不作赘述。
4、精准
仅仅有规模还不够，还必须精准，特别在这个社会阶层越来越细化裂化、传统的主流逐步被各种亚文化瓦解、消费逐步升级个性化的时代。因为说到底流量是要变现赚钱的，要赚钱就必须准确地捕捉不同类型的用户，抓到他们的需求，提供日常免费的网络消费品(内容、社交、工具……)，并通过关键的转化点变现，“精准”就是串起这一切的一根线。
今天的很多垂直产品，特别是以高端消费为核心的垂直产品，打的都是这张牌，他只要高消费人群的流量，甚至是那些挤破脑袋想“被中产被轻奢”人群的流量，而对更广泛的屌丝群体毫无兴趣，因为后者的流量再多也带不来半毛钱的生意。
而知乎这样的内容平台在各个专业领域都逐步树立起专业逼格的形象，在上面以提问的形式、普及知识或收集建议的名义，就能很轻松地在细分领域产生商业价值，有哪些有个性、好玩且不贵的零食?世界上最好吃的巧克力吃起来是一种怎样的体验?而今日头条、一点资讯、贴吧、微信订阅号这样的产品都能够带来更精准的流量匹配，把人们的兴趣需要(长尾的)和对应的媒介连接在一起。
5、稳定
流量光来了不行，还得把它稳住，粘在你的平台上才有价值、才有机会赚钱呀。而很多靠一时噱头去勾起用户好奇的APP，短期内是吸引了海量的用户，但是并没有卵用啊，用户尝了鲜就跑了，结果“大进大出”毫无意义。这就是我们曾经看过的，从魔漫相机到你画我猜，从围住神经猫到测试年龄，来得快去得也快。很多抖机灵的运营活动，都是通过蝇头小利、社交货币或者新奇花样吸引海量用户，但是这些运营手段本身并没有传递产品的核心价值，甚至和产品本身要做的事情八竿子打不着，结果吸引来的用户根本不是想要的，也就根本别指望留得住。
6、高频
也许不像微信那样一天5小时都在上面，但至少要有一定的频率吧，没有频率就是没有场景和习惯，就更不会有稳定的流量，更可怕的是会被用户逐步遗忘，一旦有更高频的产品能连带实现你的价值，那么被删除就是顺理成章的事儿。春节期间的支付宝和微信大战，背后的本质就是支付宝要逐步拓宽使用场景、增加被用户使用的频率。连人家巨头都为这个而倾尽全力、绞尽脑汁、惶惶不可终日，创业公司要是不注意这一点简直可以死了。
以上六点不能基本满足，项目就没有“流量红利”可言，顶多只能是短时间内抖机灵刷出的“流量泡沫”。没有流量红利就只能源源不断砸钱进去开路，这是泡沫最可怕的地方：看似流量红利前景无限，实则融资黑洞不能自拔，你已经入坑了!
二、判断泡沫与否的标准
如何获得这样的流量红利呢?一个创业公司如何判断自己“泡否”呢(泡沫与否)?有三道生死关。
1、趋势是否真实?
“入口论”、“风口论”言犹在耳，能在短时间内低成本的获得规模流量，这就一定是因为抓住了某种趋势。阿里巴巴的爆发，本身是因为电子商务这一巨大趋势的势不可挡;手机端众多APP的爆发，其实是因为人们从PC向移动端迁移的移动互联网红利。所以千方百计地理解风口、摸透风口的规律、使自己产品的迭代路径能与风口相关，至关重要。所谓风口，不是投资人看好出来的，而是创业者自己埋头俯身于市场间、探索实践出来的。线索如下：
A、风口对应的是普适的、现实的需求，未被满足、严重制约或者急需升级，正因为需求尚未有效满足和开发，对应的市场也是一片蓝海。
B、社会环境的变化(技术、商业、政治……)，解决了制约风口出现的关键问题，提供了硬件基础。
C、人们消费习惯和观念的逐步改变，为风口的加速到来扫清了障碍，提供了软件建设。
举一个简单的例子，微信的主轴对应的是“与人联系”这一普适需求，过去这一需求受到各种条件的制约总是不太爽，但是智能机的突进、3G网络的普及和流量资费的下降等条件先后完成后，微信这样能够随时随地以丰富手段与人联系的产品就会爆发。再比如，滴滴对应的是打车难、服务差这样的普遍问题，而当手机支付迅猛发展、移动定位技术迅速提升，他就逐渐迎来了风口。
然而现实中，人们对风口理论时常是贸然套用的，这就是把问题看得大而化之、过于笼统。比如看到滴滴打车爆发了，就想着其他领域也用滴滴、uber的形式怎么样，于是出现了020的一拥而上，却忽略了适用领域的需求情况、社会环境和用户心理建设周期。比如看到美国的短视频火了，中国就冒出一堆短视频的信徒，而从不考虑中国人的UGC创意和审美能力都差得可以。
甚至于对风口理论采取简单的排除法，比如2C市场火了，那么下面该火的就是2B(倒不是2B不会火，而是说这个推导逻辑不对)，线上需求满足了，下面该火的肯定是线下，衣食住行满足了，下面该火的肯定是玩和学……拜托，哪有那么简单!
明明不是趋势，却被当做趋势，拼命忽悠投资人往里头砸钱，这不是泡沫是什么?
2、有没有找到低成本扩张的切点?
创业者常说，心要比天还要高，切入点要比针尖还要细，这里的切点就是你攻入某个市场、获得巨大流量的杠杆。切点不仅仅是产品的逻辑和功能点，也应该包括早期运营推广的路径(增长黑客)，甚至包括公司管理的各项策略，所以切点永远是系统的、是一整套精益增长的战略，是创业者口中津津乐道的“玩法”，它应该符合这些特点：
A、适用人群广泛，目标用户易于获取。
B、针对的需求足够迫切，较为疼痛，诱惑力强，一击见效。
C、解决方案对需求的满足程度高，不仅达到了预期，还提供了超出竞争对手10倍的效率和体验。
D、产品针对的场景频次较高，用户时常会想起。
E、低成本。这里的低成本不仅仅是产品要免费，更包括产品的交互成本低，易于使用，一两步就能达到需求满足、嗨起来;以及产品达到理想体验的成本低，比如对用户密度的依赖不高，因而即便在使用者不多的情况下也能达到不错的体验。还是前面那个叮咚小区的例子，你费了半天下载，却发现自己的小区必须有50个用户才能点亮，心头立即跑过一万头羊驼。
F、能与公司的其他资源相结合，迅速找到早期推广的抓手。比如探探的迅速发展和之前做P1时积累的街拍资源不无关系，微信的早期发展和QQ离线这个功能点的紧密联系。
现实是，在这个满眼都是APP的时代，切点的寻找比以往要难了百倍以上，创业者在切点的打磨和推敲上要花去大量的时间，常常就是什么模式结构都想好了，只差一个切点给他贯穿起来，给我一个切点、我将撬动一个……级市场!而像以往那样想到一个idea就上，不在切点上花功夫的公司，除非有远在星辰之外的好运气，否则大多数用不了多久便陷入困境、茫然无措。事实上，我们一直说MVP，说市场验证，但眼下的创业者老老实实去做的不多，认认真真思考自己有什么资源适合什么的不多，大多都是抄字诀、盲目跟风，要么就是简单套用、看到一个模式火了、就想着套到自己的领域里行不行，我做一个滴滴打人吧，我做一个喝酒版陌陌吧，我做一个tinder版领英吧……
只抄袭形式、或者只想着在别人的形式上做微创新，而不思考形式背后真正的特质，不思考这种特质是否与要打的市场真正要解决的问题相关，这样的盲目无脑创业焉能不败，执行力再高又怎样，团队再背景豪华又怎样?
而一旦找不到低成本的扩张切点，就只能诉诸于拿钱开路，甚至补贴收买用户、砸钱刷假数据，这不是泡沫什么是泡沫?
3、有没有纵深粘合的护城河?
OK，现在你完成了市场验证，找到了低成本扩张的战略，你的成功案例很快吸引了业界的注意。恭喜你，更大的考验随之到来了，一时之间跟风模仿者无数、投资砸钱无数，转眼之间强敌林立。从团购的出现到千团大战的混战，并没有间隔多久;在第一款拍照求答案的APP取得阶段性成功之后几周内，市面上已经至少有了20款像素级抄袭的竞品。如何避免变成“死在沙滩上的前浪”，如何避免“起了个大早、赶了个晚集”，这就得看创业公司接下来的出招，有没有后手，有没有纵深的护城河?
按照巴菲特的理论，所谓护城河就是企业必须拥有的难以被复制的系统性、结构性竞争优势，具体包括无形资产、转移成本、大网效益、规模经济四个方面。放在竞争激烈的互联网领域，很多东西难以适用，创业公司也几乎不可能一上来就修筑出坚固的护城河，但是他应该朝着构建护城河的方向全速推进，具体措施可以是：
A、不惜一切代价抢占用户心智。这就要求产品针对的点足够清晰、接地气、集中资源、吸引眼球，能够通过不断的重复和立体整合的营销嵌入到用户心智中。比如美图就是主打“自拍美颜”，小咖秀就是主打逗逼视频自制。
B、竭尽全力提升用户转移成本。一个办法是提供比其他产品高得多的效率，用户对效率依赖了，也就离不开了，比如今日头条、一点资讯的效率远远高于一般新闻客户端。另一个办法是想尽点子吸引用户往上面沉淀东西，自己的数据资料、社交关系、群组归属等等，比如微信这样的产品，即便你能打造出一个效率比微信高一些的im工具，再想让用户转移也是难上加难，因为要搬运的东西实在太多。
C、聚焦局部领域形成网络规模优势。一上来就想形成规模优势难度已经够高，而一上来要让规模中的用户和要素互相连接形成大网优势，更是难上加难，君不见支付宝为了沉淀关系链愣是砸了几个亿，还是听取骂声一片吗?但是，聚焦局部领域、细分区域，先形成局部的规模、网络效应却是可能的，然后步步为营。
D、整体性、系统性的成本优势。用低得多的成本去决策，用低得多的成本去沟通和执行，用低得多的成本去研发和迭代，用低得多的成本去推广和增长……这样的成本优势一定来自于互联网公司自身的管理体系，更加轻便、更加扁平、更加高效。比如小米公司的零库存、参与感、粉丝经济、病毒营销、扁平化等等，使其在几年内做到了很多老牌手机厂商N年做不到的事情。这就好像拿破仑军队与欧洲传统封建军队的对决，内在机制的优越也许不像产品本身那么引人注目，却在潜移默化中带来巨大的竞争优势。
E、最关键的，一整套纵深灵活的迭代战略。一个企业最重要的护城河永远是：你看我这一招火了吧，你抄啊不怕你抄，你不知道我下一步会怎么火!你还真抄啊，那你猜猜接下来我会怎么打，你还能看明白吗，等你反应过来已经来不及咯!你觉得我这个idea好，后头我们还会接连不断出现更好的idea——这叫什么?简单说就是企业有一种机制，可以紧盯市场、不断挖深、系统化地迭代推进，可以一而再再而三地火，出现一个又一个让你应接不暇的好idea。层层后手、奇招叠出。
事实上，idea不是临时蹦出来的，也不是试错试出来的，而是公司看的长远，一开始就看到了几年之后的事情，而路子又走的很灵活，能够不断根据市场测试的结果调整改变。这样的例子，在美国有乔布斯的苹果，在中国有张小龙的微信，每一次迭代都令人期待;而在其他团购网站都陷入推广血海的时候，美团的王兴却把精力集中到了产品迭代上：免预约、过期退款、无消费退款、半自动结算系统，每一步都使公司免于低层次的同质化竞争，人们的团购行为第一次从电脑屏幕前下单加预订，转为随时随地，当美团创建这个更强大的场景时，竞争对手想追赶已经来不及了。
这样的优势，或者来自于CEO本人的超强眼光，或者来自于上一条所言——精英团队和不断“内部竞争”出好决策的机制，把指挥权下放给看得见炮火的一线。
护城河的构筑不是一朝一夕的，企业太容易迷失在短期战术胜利和数据泡沫的幻境中，而忘记了这一更加重要的事情。面对渐渐泛红的市场，把目光集中在执行力和融资额上，却忽略了核心战略和产品体验，杀红了眼却渐渐迷失，是很多公司的常态。然而，一旦一个领域出现大量跟风模仿者的一拥而上，势必导致短期内供给远远超前于市场教育和用户习惯的养成，结果就是供大于求(已经开发出的需求)，市场生态立即恶化。
一拥而上、一哄而散，什么火就都去做什么、做滥做烂为止，这样的悲剧还少见吗?
面对恶化的生态，没有正在建设中的护城河，就只能与对手短兵相接、陷入低层次的同质化竞争，传统行业的价格战，互联网行业的补贴战，本质都是一个路数。这个时候，仿佛只有不断烧钱才能获得更高的份额，而一旦停止烧钱，这些份额将被竞争对手转眼夺走，但是由于竞争对手背后也有资本的不断投入，结果一段时间内谁都不能击败谁、获得压倒性的优势。这样就陷入了第一次世界大战一般可怕的囚徒困境，谁都干不掉谁，但是谁都不敢承担因为停止烧钱带来的丢城失地的恶果，最后杀红了眼、为烧钱而烧钱。
这种局面的选手们已经不是用烧钱来开疆扩土了，这分明是烧钱来续命啊!烧了未必活，不烧则必死，这样的领域不是泡沫，谁是泡沫?
三、避坑保命法则
这是最好的时代，也是最坏的时代，好在新机会的无穷展现，坏在盲目者的丧心病狂。
互联网泡沫出现，或者因为创业者抓住的根本就是假想的趋势和需求，或者根本没有找到能低成本快速扩张的策略，或者没有建立护城河的意识，结果流量要么根本来不了得砸钱买，要么来也匆匆去也冲冲、得狠命烧钱去侥幸维持。不论是哪种情况，都偏离了互联网经济“花小钱吸大流量赚大钱”的本质优势，不仅花了大钱，还砸进了遥遥无期的无底洞。
为流量红利而来，却陷入融资黑洞的血盆大口中，只怕是大多数没想明白、一时脑热就创业的人必然的困境。
投资人都是锦上添花而非雪中送炭的，除非你有了不起可以忽悠人的背景。所以创业者要避免自己从一开始就错了、就步入大坑，必须对整个战略不断打磨、反复推敲，办法就是反复验证：我取得的流量是怎样的?我有没有发现趋势，能不能低成本扩张，有没有留住流量的护城河?这几个问题不搞清楚，后面的盈利转化根本无从谈起。
有人说，一上来想那么多干什么，直接去干、然后试错就是了。然而今天的移动互联网已经不是两年前，早已陷入一片恐怖血海，试错成本空前高涨，竞争对手如此之多、每个细分领域都有比你跑在前头的选手，如果没有事前的思考，一旦掉进了坑里，给你反应过来错在哪里、该怎么办的时间微乎其微，往往还没反应过来已经有对手踩着你的尸骨捷足先登了。
篇10
[关键词]管理；组织；创新
在人类社会的发展进程中，管理创新和技术进步可以说是推动经济增长的两个基本动力源。随着知识社会的到来，知识将成为核心和具有柔性特点的生产要素，而对知识的管理更是社会经济发展的主要驱动力和提高组织竞争力的重要手段。对组织而言，知识和信息正在取代资本和能源成为最主要的资源，知识经济迫切要求管理创新。适应此要求，近几年来，一种新的企业管理理念——知识管理（Knowledgemanagement）正在国外一些大公司中形成并不断完善。其中心内容便是通过知识共享、运用集体的智慧提高应变和创新能力。知识管理的实施在于建立激励雇员参与知识共享的机制，设立知识总监，培养组织创新和集体创造力。总结和研究知识管理的做法和成功经验将有利于我国企业管理的创新，有利于引导我国企业步入知识经济时代。
一、概念的界定
什么是知识管理？一个定义说：“知识管理是当企业面对日益增长着的非连续性的环境变化时，针对组织的适应性、组织的生存及组织的能力等重要方面的一种迎合性措施。本质上，它嵌涵了组织的发展过程，并寻求将信息技术所提供的对数据和信息的处理能力以及人的发明和创新能力这两者进行有机的结合。”笔者认为，知识管理虽然广泛运用于企业管理的实践，但作为具有一般管理的共同性质的公共管理同样也面临着知识管理的问题。对于公共部门而言，知识管理的目标与核心就是通过提高人的发明和创新能力来实现组织创新。
知识管理为组织实现显性和隐性知识共享提供了新的途径。显性知识易于整理和进行计算机存储，而隐性知识是则难以掌握，它集中存储在雇员的脑海里，是雇员所取得经验的体现。知识型组织能够对外部需求作出快速反应、明智地运用内部资源并预测外部环境的发展方向及其变化。虽然要做到这一点需要从根本上改变组织的发展方向和领导方式，但是其潜在回报是巨大的。要了解知识管理，首先要把它同信息管理区分开来。制定一个有效的信息管理战略并不意味着实现了知识管理，这正如不能单纯从一个组织的设备硬件层面来衡量其办公自动化水平一样。要想在知识经济中求得生存，就必须把信息与信息、信息与人、信息与过程联系起来，以进行大量创新。库珀认为：“正是由于信息与人类认知能力的结合才导致了知识的产生。它是一个运用信息创造某种行为对象的过程。这正是知识管理的目标。”实行有效知识管理所要求的远不止仅仅拥有合适的软件系统和充分的培训。它要求组织的领导层把集体知识共享和创新视为赢得竞争优势的支柱。如果组织中的雇员为了保住自己的工作而隐瞒信息，如果组织里所采取的安全措施常常是为了鼓励保密而非信息公开共享，那么这将对组织构成巨大的挑战。相比之下，知识管理要求雇员共同分享他们所拥有的知识，并且要求管理层对那些做到这一点的人予以鼓励。许多成功的知识型组织都建立了对积极参与知识链的雇员进行奖励的激励机制。库珀解释说：“雇员之所以重要，并不是因为他们已经掌握了某些秘密知识，而是因为他们具有不断创新和创造新的有用知识的能力。”以此观点来分析现在某些猎头公司的做法，他们追寻的目标往往是人才的固有能力，即“已经掌握的某些秘密知识”，而不看重其创新能力。这是一种短视行为。
任何组织要在知识经济中求得生存，就必须把信息与信息、信息与人、信息与过程联系起来，以进行大量创新。但决不能将知识管理简单等同于信息管理。二者的关系体现在：信息管理是知识管理的基础，知识管理是信息管理的延伸与发展。信息管理有着悠久的历史，但它把信息作为资源从技术、组织、人力三种因素的结合中进行管理，则是20世纪70年代末80年代初出现的新事物。美国1979年《文书削减法》最先提出联邦政府的信息管理问题，并在联邦机构中设立政府信息主管。企业的信息管理则是在80年代以后发展起来的，并在企业首席执行官（CEO）之下增加了企业信息主管（CIO）的职位。其后，信息管理经历了实物管理、技术管理、资源管理三个时期。按照美国学者马夏德（D.A.Marchand）与霍顿（F.W.Horton）的划分，信息管理的发展有五个阶段：物的控制、自动化技术的管理、信息资源的管理、商业竞争分析与智能、知识的管理。由此可见，知识管理在历史上曾被当作信息管理的一个阶段。近年来，由于经济发展的需要和管理实践的发展，知识管理逐渐从信息管理中独立出来，从而形成一个崭新的管理领域。此时，知识管理已有了不同于信息管理的内含和外延。可以说，知识管理的主要内容是对人的管理。知识作为认知过程存在于信息的使用者身上，只有在人际交流的互动过程中才能创新。知识管理要求把信息与信息、信息与活动、信息与人连结起来，实现知识（包括显性的和隐性的知识）共享，运用集体的智慧和创新能力，以赢得竞争优势。从信息管理到知识管理的转化，是管理理论与实践中“以人为本”的管理主线进一步体现。知识管理有助于信息处理能力与员工创新能力相互结合，进而增强企业或其他组织的应变能力和预见能力。发达国家的先进企业还在首席执行官与信息主管之间设立了知识主管（CKO）的新职位，并作了适当的分工，信息主管把工作重点放在技术和信息的开发利用上，知识主管则把工作重点放在推动创新和培育集体创造力上。二、知识管理的目标是创新
现代科学技术日新月异的发展，全球化以空前未有的速度推进。这一切都改变着社会、经济和文化，也改变着人们的生产方式、生活方式和思维方式。同志在党的十五大报告中指出，“要充分估量未来科学技术特别是高技术发展对综合国力、社会经济结构和人民生活的巨大影响”。
在知识社会，创新对企业的重要性远胜过原料与厂房。美国微软公司成功的秘诀之一，就是“淘汰自己的产品”。1997年3月3日美国《财富》杂志定期评出美国最受推崇的企业，创新精神正是其评选标准中的一个重要部分。在这样的背景下，知识管理的目标和任务就必然体现为提高组织的应变和创新能力。
熊彼特认为，创新就是已有的知识要素与/或新的知识要素的新组合，它包括“技术创新”和“制度创新”。彼得·德鲁克则将“创新”概念推广到管理，提出“社会创新”概念，认为创新就是赋予资源以新的创造财富能力的行为。OECD1996年发表了《国家创新系统》（Nationalinnovationsystem）的文件强调指出了以往的创新都集中于投入—产出分析中，那是一种静态的线型模型，而在当今的以知识为基础的经济，即知识经济时代，创新系统的平稳运作依赖于知识流的流动性（ThesmoothoperationofinnovationsystemsdependsonthefluidityofKnowledgeflows）。它强调“国家创新系统是政府、企业、大学、研究院所、中介机构等为了一系列共同的社会和经济目标，通过建设性地相互作用而构成的机构网络，其主要活动是启发、引进、创造与扩散新技术，创新是这个系统变化和发展的根本动力。”因此创新主要体现为不同参与者和机构之间一系列复杂的相互作用过程，即知识的流动。知识流动的类型有：人力资源流；机构链；产业群；创新公司行为。知识管理正是要确保知识流动渠道的通畅。
知识管理、创新行为都不单纯是一种技术过程，人文因素在其中起着至关重要的作用，因为创新总要依靠人的创造性和想像力。对于政府而言，要为创造良好的新环境发挥重要作用。企业要在竞争中获胜，则必须不断改变自己的战略策略以适应迅速变化的外部环境。这一切都离不开知识管理，因为其实质就在于充分发挥人文因素的积极作用。
知识是企业保持竞争优势所不可缺少的要素和重要资源。在当今的许多行业例如金融服务、咨询和计算机软件等部门，知识正在作为创造价值的必要前提而发挥作用。然而许多企业并不善于管理知识。具体表现在：有的企业低估了产生和获取知识的价值，失去或放弃己经拥有的知识产权，有的管理措施阻碍了知识的交流及共享，对已有知识的使用和二次开发的投入不足等。
不少企业在吃了不重视知识管理的苦头之后，对知识创造价值的巨大潜力的认识逐步提高。在这种情况下许多企业已经开始实施知识管理计划，将知识列为一种资源纳入管理体系。
以知识的视角，组织可被看成是一个对知识进行整合的机构。人类的全部生产力都离不开知识，机器只不过是知识的体现而已。因此，要真正实现知识管理，首先必须实现观念的创新。即将传统的工业管理观转变为现代的知识管理观。
工业管理观与知识管理观的主要区别如下：
1、用知识的观点看组织，就会把人们看作是收益的创造者，其首要任务是把知识转化为无形的结构，而在工业时代的组织内，人们时常是被更为简单的看作是生产成本和生产要素。2、在知识组织内部，学习的目的是创造新的资本和程序，而不仅仅是运用新的工具和技术。
3、在知识组织内部，生产流程是由观念驱动，并且有时是混沌不明的，这与工业时代生产流程中严格的前后次序和机器驱动形成鲜明的对比。
4、工业时代的收益递减规律让位于知识递增规律，工业组织中的规模经济（economicsofscale）让位于知识组织中的视界经济（economicsofscope）。
5、管理的权力基础取决于他们知识的相对水平，而不是他们在组织中的等级职位。信息流的传递是通过可以分享信息的网络，而不是通过组织的等级机构。在现在的企业管理制度下，各部门都保有自己的知识并需要发展知识，但是并没有一个合适的知识管理制度以及更高层次的协调机制，知识管理的内容日益复杂化和重要化，导致公司高层管理者产生了设立CKO职位的动机。为了搞好企业的知识管理，CKO应运而生。CKO（ChiefKnowledgeOfficer），一般译作“首席知识官”或“知识总监”，是企业专职负责提出、推进和协调各种知识管理计划或方案的企业高级管理职位。其具体的职责包括：
1、创设知识管理的基本框架。知识管理要求CKO就知识（包括显性知识与隐性知识等）的分类基于知识的工作体系、与知识密集型业务相关的管理过程保护知识和防止外溢等问题从组织机制和技术手段等方面提出相应对策。2、协调部门之间的知识管理，知识管理不是企业某个部门独立行为所能控制的而只能通过企业整个部门之间的共同行为来协调控制。CKO对要获得的知识知识的开发和保有方式尤其是知识的交流和共事等问题需要有清晰的理解和解决办法。这项工作的基础是信息技术。具体工作有建立知识目录、开发知识共享的群件，或建设企业内部网，再造知识密集型管理过程等。
3、营造知识创新和交流的内部环境。CKO要在企业内部营造一个适合知识创新与交流的环境，如提供各种便利机会使得平时接触不多、但是对某一方面有共同兴趣的人们能够通过会议、社团活动等方式相互沟通。相当多的知识是通过适当的、非正式的交流环境得到的，尤其是隐性知识，因此有CKO指出知识管理工作“20%是技术成分，80％是文化成分”。也就是说，CKO作为环境营造者的角色要比他们在技术方面的角色重要很多。
4、防止知识外溢。企业和其合作伙伴、中介机构、供应商以及客户之间共享知识同样具有相当的吸引力，对企业竞争优势也有重要影响。对于那些有知识资本形成意识的企业来说，防止知识外溢已成为一大问题。
西方企业高度重视知识管理工作独立设置与“首席经营官”（COO）、“首席财务官”（CFO）等并列的“首席知识官”（CKO），这足以证明西方企业对于知识管理的高度重视，给我们的启示是多方面的：科学技术是第一生产力，技术创新是企业前进的不竭动力。国有企业在改革和发展的过程中要始终尊重知识，尊重人才，要高度重视对知识的开发和利用，注意发展并保护好自主知识产权，把经济增长的方式真正转移到领先科学技术进步和提高劳动者素质的轨道上来。
三、知识管理的两种策略
MortenT.Hansen等人提出了知识管理的两种策略，即法典编辑策略和人格化策略。所谓编辑策略是指知识与知识开发者的剥离，以达到知识独立于特定的个体或组织的目的；而后知识再经仔细地提取进而汇编成法典关存储于数据库中，以供人们随时反复调用的策略。Ernst&Young公司企业知识中心的主任拉尔夫·普勒曾如此描述法典编辑策略：在剔除掉客户敏感信息后，通过将文档中零碎的关键知识，如面谈指导、工作日程和市场划分分析等加以汇总并储存在电子知识库中从而创造出“知识客体”。这种方法使许多人可以搜寻和提取经过编辑的知识，而无需与最初的开发者接触。这就开辟了知识的反复使用，促进了企业的成长。
人格化策略指知识与其开发者紧密地联贯在一起，知识主要通过直接的面对面的接触来进行共享。计算机在这类组织中的目的是帮助人们更好地沟通知识，而不是储存。采用人格化策略的Bain公司、波士顿咨询集团和麦肯锡公司致力于个体间的对话，而不是数据库中的知识客体。在这些公司中，知识并未被编成法典、知识是在运用头脑风暴法的研讨会中和一对一的交谈中发生转移的。为了使这一策略行之有效，象Bain这样的公司都重金注资于建立人员网络系统。知识不仅仅通过面对面的方式，还通过电话、电子邮件和视频会议等形式进行共享。
遵循法典编辑策略的公司依赖的是“反复使用的经济学”。一旦知识资产，如软件编码或手册开发出来，且每次使用时又无需大的修改的话，就可以以较低的成本反复多次地使用。
与此相反，人格化的策略依赖的是“知识经济学”的逻辑。战略咨询公司向客户提供的建议是那些丰富的、难以言表的知识。共享深层次知识的活动是极花时间的、昂贵的和缓慢的，而且不能够被系统化，因而效率较低。若想正确地选择知识管理策略，主管或经理必须先回答如下问题：（1）为什么客户会购买本公司的产品和服务而不是向竞争者购买？（2）客户期望从本公司得到什么利益？（3）蕴藏于本公司的知识如何能为客户提供增值服务？在明确了这些问题之后，应进一步考虑如下问题：1．公司提供的是标准化的产品还是用户化的产品？如果是前者，那么主导知识管理策略就应是法典编辑策略；如果是后者，则人格化策略更为有效。
2．公司拥有的是成熟的还是新颖的产品？如果企业的策略是基于成熟的产品，那么企业将从反复使用的模型中获得丰厚的回报，例如微软的产品；反之，如何拥有的是新颖的产品，则对知识进行管理时应以人格化策略为主。
3．公司的员工在解决问题时依赖的是明确的还是难以言表的知识？明确的知识是可以被编辑的，如简单地软件代码和市场数据。当公司的员工依靠明确的知识去完成工作时，人-文档的方法最有意义；而难于言表的知识由于很难以书面形式表达出来，是通过个体经验获得的，包括科学知识经验，操作性的“Know-How”（知识如何），对行业的洞察力，商业判断和技术经验等。对此，采用人格化策略是明智的选择。
4．两种知识管理策略的共存。由于企业开发多元化经营和知识的商品化，知识管理策略的选择有时变得十分复杂。两种策略共存的前提，是采用不同策略的单位彼此独立运作。例如，在通用汽车公司，小轿车部与财务部没多大关系，因此不同的模型可以存在于不同的单位中。但如果是高度一体化的企业，则需选择一种作为主导策略，以另一种作为辅助。至于何者为主，何者为辅则取决于公司为客户提供服务的方式、企业的经济状况及企业所雇佣的人。正如一些咨询公司所发现的：强化错误的策略或试图同时使用两种策略，将会迅速地损害本企业；80/20法则是实际决定主辅关系的一个有益参考。
知识管理两种策略的差异如下表：
人格化策略
竞争性策略
通过反复使用已编成法典的知识来提供高质量的、可靠的和快速的信息系统实施
通过沟通不同专家关于高水平策略问题的知识经验来提供创造性的、经过严密分析的建议
经济模型
1.反复使用的经济学
2.在知识资本上进行一次性投资，而后多次反复使用
3.使用高助手/合伙人比率的大型团体
4.集中注意力于产生较大的整体收入
1.专家经济学
2.为针对用户的独特问题而拟定的高度用户化的解决方案收取高额费用
3.使用低助手/合伙人比率的小团队
4、集中注意力于维持较高的利润率
知识管理
策略
1.人-文档
2.开发可以编辑、存储、传播和允许知识反复使用的电子文档系统
1.人-人
2.开发连接人们的网络系统以便共享难以言表的知识
信息技术
在信息技术上进行大规模的投资，旨在通过可以反复使用的、已编成法典的知识来将人们连接起来
在信息技术上进行适度规模的投资，旨在促进难以言表知识的交流与商谈
人力资源
1.雇佣那些能较好地适应知识反复使用和方案实施的新科大学毕业生
2.以小组为单位通过计算机进行远程培训
3.奖励那些使用文档数据库和为文档数据库做贡献的人
1.雇佣喜欢问题解决和能忍受模糊性的工商管理硕士
2.通过一对一的指导方式进行人员培训
3.奖励那些与他人直接共享知识的人
范例
1.安德森咨询公司
2.Ernst&Young公司
3.德尔公司
·麦肯锡公司
·Bain公司
·惠普公司
[参考文献]
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[3]跃清．知识资本的测量与管理[EB/OL]．
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