市场营销学的问题范文

导语：如何才能写好一篇市场营销学的问题，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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(一)发挥学生自主学习的能动性

在多位一体的教学模式中，学生变被动的接受者为积极思考、主动参与的学习主导者。学生在教师预设的各种教学实践环节下，更有兴趣参与到各项教学活动中来，通过主动实践、创造性地思考，在教师的引导下形成对营销活动及相关理论知识的深刻认识和理解。所以，这种教学模式更能激发学生的学习兴趣和主动性，学生的学习效率显著提高，创新能力显著增强。

(二)更全面地培养学生的综合素质与能力

在多位一体的教学模式中，学生可以运用自己的方法解决问题，融入更多的情感去体验，提高自身独立思考、分析问题、解决问题的能力与魄力。同时，在多位一体的教学模式中，许多教学场景需要靠任课教师与学生更多的交流与互动才能完成，即改变了教师“一言堂”呆板枯燥的传统授课模式，也使学生有机会更多地接触教师，可锻炼学生的人际交往与沟通能力。因此，在教学过程中可以使学生积累专业知识、提升学习能力、增强沟通能力，并使学生的心理素质得到强化。

(三)更合理地安排“市场营销学”教学过程，实现教学目标

通过丰富的教学手段与方法的结合，构建科学有效的教学内容体系。教学内容体系的科学性表现为三个方面:第一，教学内容安排科学合理，以市场营销学的基本理论为核心，内容既不能贪多求全，又不能因为教学方法的多样性让学生在学习本课程后感到所学的知识支离破碎。第二，教学内容时代特色鲜明。“市场营销学”的教学内容具有明显的动态性，这就要求教师在课程组织过程中尽量运用营销理论新成果、营销实践新经验，通过各类启发式教学方法的辅助，用时代特色鲜明的营销新动向及时充实原有的课程内容，培养学生成为掌握最新营销理论与技能、紧跟时展的新型人才。第三，课堂教学过程的安排、教学方法的运用应该以实用为目的。有些教师，在课堂组织中过分看重教学形式，虽然在课前认真准备、精心安排，但由于重形式、轻本质，同样收不到良好的教学效果。

二、多位一体“市场营销学”教学模式的实施过程

(一)课堂教学中以理论讲授为主线

作为实践性极强的“市场营销学”的课堂教学，国外许多著名高校多采用案例教学法，国内高校的MBA教育也往往采用案例教学。但是，对于几乎无任何社会实践经验、思维单纯的本科生而言，其洞察问题、分析问题的能力还有待培养，仅仅进行案例教学，他们无法系统地学习与掌握“市场营销学”的理论体系。在本科教学中，“市场营销学”必须以理论讲授作为课程教学的主要形式。在理论讲授中，同样可以运用灵活多样的教学手段与方法，比如穿插微型案例，播放视频、音频资料。对市场营销理论各模块的系统学习，既为教学中进一步使用其他教学方法夯实了理论基础，又为学生在案例分析、角色扮演、行为模拟中更有针对性地进行问题判断与分析提供了理论依据。

(二)运用案例教学法辅助教学

在“市场营销学”课程教学中，可以使用两种案例教学法，一种是课堂微型案例导入，另一种是利用2～4课时完成一个企业完整的案例讨论。课堂微型案例导入是指在课堂讲授的过程中，任课教师对贴合本章知识的案例进行讲解与分析。在微型案例讲解时要注意，如果微型案例仅仅起到活跃课堂气氛的作用，而与课程应该掌握的理论知识联系不紧密，则显得舍本逐末。在案例寻找与讲授过程中，要紧密结合理论知识，做到微型案例服务于营销理论的学习与理解。课堂案例讨论是指教师在课前寻找合适的企业营销经营活动实例，按照教学要求进行删减，提前通过印刷或电子文档的形式下发给学生进行认真阅读与准备，在课堂上组织学生分组讨论，并将小组讨论结果进行交流与汇报的课堂组织与活动环节。所选取的案例必须是营销实践经验的总结，其中包括成功的方法、途径和失误的症结所在。学生通过课前的案例研读，课堂的案例分析、讨论、发言，运用所学的市场营销理论知识和所掌握的营销技能分析案例，能够更好地领会营销内涵，领悟营销真谛。同时，通过课堂讨论、代表小组发言、团队间辩论等活动可以提高学生的沟通能力，培养学生团队合作精神。

(三)组织学生进行角色扮演与行为模拟

角色扮演与行为模拟都属于体验式教学的范畴。这两种方法都是教师为学生预设某一教学主题，创设特定情境，按照模拟需要人数分组进行情景体验。二者不同之处在于，角色扮演的背景资料较少，更多是让学生创造性地解决问题，更注重结果;而行为模拟是按照预设的教学主题进行情景再现，更注重过程还原与领悟。教师可以根据课程进度的需要，适时选择使用其中一种方法，给学生提供一个逼真的营销氛围，使学生身临其境，以当事人的角色去发现问题、分析和解决问题。这两种方法作为体验式教学法特别受学生欢迎。它们既能最大限度地激发学生的学习兴趣，让学生能动性地参与到课堂教学中来，又可以使学生更加深刻地理解营销知识和理论，学会灵活运用并留下深刻的记忆。

(四)鼓励学生积极参与实践性活动的体验

课堂时间有限，但通过课后的学习延伸，可以让学生更好地体会市场营销的实践性与应用性。作为教师，应积极为学生创造企业实训机会，提高学生的实践能力。从目前高校毕业生的就业形势看，企业往往更注重学生是否具备一定的企业营销实践和与营销相关工作经验。因此，利用课余时间、节假日进行市场营销的实践体验很重要。教师可以要求学生完成规定动作的体验环节，并将体验成绩计入课程学习成绩，一方面加强了对学生实践活动规范化的要求，另一方面让学生从成绩分布认识到实践环节对于学习本课程的重要性。

三、多位一体的“市场营销学”教学模式在实施过程中应注意的问题

(一)调动学生学习热情，培养学生创新思维模式

在教学过程中，更加注重对学生创新性思维能力的培养。这个过程必须经历三个阶段。第一阶段:跳出习惯思维。经济学家凯恩斯曾经说过:“形成一种新的习惯并不难，难的是改变旧习惯。”所以，如何让学生抛开多年因应试教育所形成的对一门课程的固化学习思路与方法，是多位一体的教学模式实施过程中至关重要的一步。第二阶段:塑造创新性思维模式。为了帮助学生尽快抛掉旧的学习习惯，必须在最短时间内，让学生学习新的思维方法与模式，并运用发散性思维方法，寻求解决问题的多种途径与方法。第三阶段:在教学过程中巩固强化创新性思维方法，使之融入学生的思维模式并固化下来。这不应仅仅体现在本门课程的学习中，还应将这种思维方法运用到其他学习、工作乃至生活中。这样才能够实现对学生创新性思维能力的培养。

(二)恰当选择与合理运用案例与体验式教学素材

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一、当前市场营销课程教学存在的一些问题

1.市场营销教学方法比较落后

传统的市场营销教学仍然是一种填鸭式的教育，停留在教师在讲台上讲，学生负责听，教师写，学生抄的阶段，教师仍然是课堂的主导者，只是将知识灌输到学生中去，而不考虑学生接受的效率如何。学生在课堂上是处于一种被动的状态，他们学习的积极性受到了很大的打击。同时，这种教学方法比较单调乏味，教师的授课内容大多是偏重于理论性的知识，甚至是照本宣科，使得课堂的氛围十分不好。很多学生根本提不起兴趣去听老师的讲解，在课堂教学中，联系实际的教学方式应用得比较少，很多学生都提不起兴趣，久而久之便失去了学习市场营销课程的兴趣和信心。

2.市场营销课程教学的内容比较陈旧

随着素质教育的不断深入发展，市场营销作为一种重要的文科性质课程，在教育过程中占据的地位越来越高，加强市场营销教育，可以提高学生的营销管理能力。当前我国市场营销教学过程中的内容还比较陈旧，这是一个十分严重的问题，使得学生在学习过程中的水平得不到提升。

二、市场营销教学策略探讨

1.更新传统市场营销教育教学管理观念

对传统的市场营销教育管理观念进行改革和创新，以保证和现代化的发展理念相符合，是素质教育背景下中职教育进行改革的重要途径。当前的市场营销教育过程中忽视了激励和引导机制的影响，使得课堂上缺乏积极性和生动性。在市场营销教育教学改革过程中，应该要积极对教师的教育行为以及市场营销教育管理者的管理行为进行规范。在整体的教育观方面，需要把握市场营销教育的意义在于提高学生的市场营销管理能力，从而可以使得学生在日常的学习过程中进行自我提升，加强市场营销处理能力的提升。在未来的教育过程中，应该要对学校领导以及具体工作人员的市场营销教育意识进行改观，

2.构建创新型市场营销教学模式

在教学过程中，对教学过程中的教学方法和模式进行改进是一个十分重要的部分，对于学生的综合实践能力的提升有十分重要的意义。在教学过程中进行高效教学，可以从以下几个方面着手。第一，要设定一个合理的学习目标，而且是让学生自己根据自己的情况设置相应的目标。为了不断激发学生的学习积极性，让学生意识到市场营销学习的重要性，从而加深对学习的热爱，首先就需要让学生了解学习的目标是什么，应该学什么，怎么进行学习，才能为后面的学习打下坚实的基础。第二，要培养学生的问题意识，传统的教学是让学生等着接受，接受知识的传授，因此少了很多自我思考能力的训练。在新的教学模式中，教师要多多设置一些问题，让学生积极思考。第三，教师应该把教学的设计与学生在课堂上进行知识探索的这一过程进行一个有机的结合，因此，在教学过程中，教师应该要积极加强对各种知识的掌握和分析，将学生学习过程中的各种问题进行发现，并且要将学生在学习过程中的认知结构的改进进行探索，从而使得学生的认知结构内化程度。最后，要进行多元化的评价，使得学生能真正地认识到自己。教学课堂上的评价不是为了给学生一个判断和鉴定，主要是为了激发学生学习的积极性和学习动机，在评价的过程中应该要对学生的综合实践能力进行分析，而不是仅仅对学生的知识学习和掌握能力进行评价，以做到对学生的全面考核。

3.加强课堂教学模式的改革

传统教育过程中对市场营销教育的重视程度不高，在教学过程中仍然采用比较传统的理论性的方法进行教学，对学生的综合实践能力的提升有一定的限制，在未来的发展过程中，应该要积极加强对新时期中职院校人才培养的要求的分析，加强对各种先进的媒体技术的运用，在课堂教学中以学生为主体，尤其是在市场营销教育过程中应该要对学生实施更多的人文关怀，对传统的市场营销教育模式和方法进行改革，比如在市场营销中可以加强各种新闻信息的插入；在教学过程中加强学生之间的交流与沟通，这样的讨论和交流对于学生的综合实践水平的提升有很大的帮助。长期的讨论学习可以激发学生的学习思维的拓展，可以激发学生的主动性，使得学生在学习过程中不断解决各种实际问题，同时还能取得良好的教学效果。

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[关键词] 案例教学法改革创新标杆企业跟踪学习法

一、案例教学法的价值与存在的问题

1.案例教学法的推广及价值

市场营销学是一门综合性、实践性、应用性极强的学科。在教学中不仅要求学生掌握专业理论知识,更要求学生具有运用专业知识分析经济现象、解决实际问题的能力。因此,案例教学法被引入到课堂教学之中用以到达以上目的。

案例教学法是上世纪初由哈佛大学首创并进行推广的。20世纪80年代引入我国后,逐步得到了高等院校和培训机构的广泛重视。尤其是1991年我国开始的MBA学历教育,为案例教学的普及起到了巨大的促进作用。

在市场营销课程教学中,案例教学法弥补了传统教学模式的不足,使学生既掌握理论知识,又能实践,当然也凭借着案例所包含着的复杂、模糊、或履带解决的问题,让学生产生认知上的冲突,从而激发学生主导学习的动机。

2.案例教学法存在的问题

虽然案例教学法对市场营销理论教学以及学生的学习都有着巨大的促进作用,但随着营销案例的时效性、非连续性,以及教师指导等方面问题的显现,都大大地降低了它潜在的效果与作用。

(1)营销案例的时效性问题。我国的案例库建设正处于初步阶段,数量和质量都难以充分满足教学需求。目前,市场营销学多延用20世纪90年代初从美国等国家引入的教学案例,而这些案例多数不适合我国国情,往往使学生产生陌生感,难以引起共鸣,效果不佳。而运用的国内企业案例虽然背景与情境能够贴近学生的生活,较易理解,但由于国内企业的市场化进程较短,企业发展的各项信息与数据的公开也缺乏一定的透明性,资料不够翔实,很难实现案例教学的深入探讨、研究的目的。

一方面,就营销案例本身来看其发生的历史条件具有一定的特殊性,这种特定情景(尤其是伴随着我们市场经济进程的不断深入与完善)基本不可能再现,社会文化和经济技术的发展的新情况会导致原先成功的经验失去意义,反而也许会成为现在出现问题的原因;另一方面,即使有类似情况发生,也不可能套用原有案例的解决办法。因为用传统手法所撰写的营销案例,很难列出全部的内外部环境条件,而学生也无法去真实的接触与考证案例背景,可能甚至出现忽略了最重要因素的情况。

(2)案例教学的非连续性问题。市场营销课程理论教学基本上是根据教学大纲和教材进行系统化学习的过程,而在此学习过程中,每一章节案例的引用目前教学实践中一般都是选取典型案例。这样就会出现一种情况,那就是每一章节都有自己不同的案例,这些案例相互之间没有必然的联系,这就形成了案例教学的非系统性、非连续性,这与市场营销理论教学的系统性、连续性之间存在着明显的不匹配。这种情况一方面会影响到学生对市场营销理论的系统掌握;另一方面,由于每一个的案例都有自己独特的背景,必然会加大学生对案例背景把握的难度问题,从而直接影响到案例教学的效果。

此外,目前的市场营销案例教学安排都以课程为依托,这一章节结束了,或者是这一课程结束了,对该案例的研究和分析也就到此为止了。而实际上,每一个我们选取的案例都会随时间而有所发展,市场营销专业每门课程之间实际上也存在着一个递进的关系。而目前我们的案例教学却是阶段式、分割式,与课程学习的递进式、连续性存在着矛盾。

(3)案例教学中教师指导上存在的问题。在市场营销案例教学中虽然学生是主体,但是实质上教师在此过程中指导作用对案例教学的效果起着决定性的作用。案例教学是一种接近于实践的教学方式,侧重于管理方法与技巧的应用,这就对教学的具体操作能力与实际应用能力提出了很高的要求。而目前我国的营销类教师虽然具有较强的理论知识和科研水平,但却缺乏实际应用机会,因此在该方面的能力显得尤为薄弱。即使教师具有某一企业或某一行业较强的营销实践能力,但由于目前每一章节都有自己典型的案例,因此完全不可能对每一章节涉及的所有案例都非常熟悉和有实践经验。这可能会使得案例教学成为教师与学生之间进行的“空对空”的思维游戏,根本不能体现、实现案例教学的实践性和应用性。

(4)学生学习中存在的问题。案例教学在MBA学历教育中得以大力的推广和发展,而在目前一般高校尤其是我们这类高职院校,采用案例教学存在着很多的问题。因为案例教学法中选取的案例都具有一定的错综复杂的背景,需要学生进行深入的挖掘与思考,才能达到案例分析的基本目的。这显然对于一般的学生来说超越了他们的能力范围,他们的理论分析本来就是他们的弱项,而如果拿一般案例去让他们分析显然是不恰当的。因此,许多高职高专的教材都附有相对简单的案例。但这时,反过来又失去了案例教学法的基本目的,因为此时的案例浅显易懂,仅仅作为理论教学手段的一种补充,或者是某一个理论知识在案例当中的运用和检验。学生对案例的阅读也仅仅起到了理论部分的提高,而对其实践能力、分析能力基本上不存在正面多少效果的影响。

这些问题的存在迫使我们思考一个问题,在教学过程中如何发挥案例教学法弥补传统教学手段的正面作用,同时对于一般的学生包括我们这类高职院校的学生他又能够在他们的能力范围内实现实践能力、分析能力等方面锻炼。经过一年多的探索和实践,我们认为标杆企业跟踪学习法可以很好地实现两方面的结合。

二、标杆企业跟踪学习法示例

1.什么是标杆企业

什么是标杆企业?简单来说,标杆就是企业学习的榜样。任何一个成功的企业都有其独特的竞争优势,我们可以从中学到很多。当然了,标杆企业并不一定是企业规模最大、利润最高的企业,选择标杆企业要考虑很多因素。结合学生专业、课程方向等,标杆企业所处的行业、市场经营环境、行业地位、企业文化、战略定位、企业特色、资源优势等都是影响选择的考虑因素。另外,一谈到标杆,很多人会想到学习人家成功的经验,但实际上失败,错误的方面我们也要学会总结,从而吸取教训,指导自己通向成功。

2.怎样跟踪学习标杆企业

在浙江汽车经销行业中具有影响力的是三家:物产元通、康桥工贸、农资金昌,因此,在营销课程的学习过程中我们就可以选择其中的任意一家作为标杆企业。首先,我们要求学生在学习该课程之前,对这些企业进行多方面的信息收集以及市场了解,适当的时候安排企业实地参观实践及企业营销管理人员的访谈、讲座。然后,根据市场营销课程进度,分别安排学生对元通进行SWOT分析、设计调查问卷(如知名度)、目标市场营销策略分析、营销组合策略评价等实训。学生在学习理论知识,并通过跟踪标杆企业的方法,一是可以深化其对理论知识的理解与掌握;二是通过客观而又真实的企业营销策略的收集、整理、分析,并对企业的营销活动及策略进行评价甚至可能进行修订、建议,从而体现与提高学生的实践能力。最后,通过学院与企业之间开展的许多互助合作关系,听取来自企业一线的营销管理人员对学生营销分析、评价、建议的真实反馈。甚至某些学生或团队对企业的某些营销活动提出有参考、有建设性的决策建议,从而把原来“纸上谈兵”式的案例分析真正落到实处。

三、标杆企业跟踪学习法评价

1.能够保证背景的时效性

因为在教学过程中我们是以当时的背景为前提的,永远是随着市场环境的变化以及企业自身变化的客观状态去分析的,所以,就不存在以往案例教学过程中案例的时效性问题。这为市场营销课堂教学的实践性和培养学生的适应性提供了最大的可能,远远超越以往案例教学中仅以文字为背景的,比较“虚空”的状况。

2.能够保证教学的连续性

以往案例教学过程中一般以老师为主体,选择一些有代表性案例来分析和说明某一营销理论,相互之间没有联系。但是,采用跟踪标杆企业的方式,我们可以一个企业贯彻整个市场营销课程教学过程中;另外,以往的案例教学一般会随着市场营销理论教学或者是这一课程的结束而结束,而如果采用标杆企业学习法,则学生则可以在市场营销理论教学或课程教学结束之后,其他营销理论或者其他营销课程(如市场营销策划、企业经营实务等)的教学中持续性地跟进学习。因为营销专业在课程设置具有层次性,各个课程之间也是存在着相互联系的。所以,采用跟踪标杆企业学习法可以既保持市场营销课程系统的连续性,也可以维护市场营销专业教学的连续性。

3.有助于教师加强课堂控制和实践检验

从教师的角度来讲,曾经参加标杆企业的各类横向课题及在该企业的实习经历,因此,对企业整个营销思路和策略应该是相当熟悉、了解透彻的。此外,还可以邀请该企业的一线管理和营销人员进行课堂上面对面的指导。所以,通过以上两种方式,我们在指导学生的过程中应该有着理论与实践完美结合的,可以给予高度真实性的实践指导。

4.有助于提高学生的学习兴趣与实际应用能力

从学生的角度来讲,与市场营销案例教学中的背景企业相比,对标杆企业学生存在着较强的亲切感和较多的感性认识,所以对培养其学习兴趣有着很好的作用;另外学生也可以对这个“近在咫尺”的企业做实地的考察和研究,以加强他们对企业背景的掌握,并有利于进一步对营销策略的全面掌握与分析。

参考文献:

[1]张民杰:案例教学法:理论与实务[M].北京:九州出版社,2006

[2]傅永刚王淑娟:管理教育中的案例教学法[M].山东:大连理工大学出版社,2008

[3]余凯成:管理案例学[M].四川人民出版社,2003

[4]杨军:营销案例教学存在的问题及其对策[J].科技信息(学术版),2008(23):295

[5]颜帮全:市场营销案例教学存在的问题及对策[J].江苏商论, 2006, (1)

[6]张玉英李向东:课程案例教学中的问题与对策[J].中国成人教育,2007(11):119

[7]徐国伟.市场营销案例教学的体会与探讨[J].商场现代化,2006,(7):293

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一、广告学专业市场营销课程概况

广告学专业是江西理工大学2(XB年开始创建的专业,开办1()多年来已取得了较大的发展。为适应社会经济发展对人才的需求,广告学专业应加强学生就业能力因此，广告学专业市场营销课程练习教学环节安排必须紧跟市场对人才的需要,以提升学生就业适应能力和竟争能力本文以江西理工大学广告学专业近三年的市场营销课程练习教学工作相关数据为例，结合专业教学发展实际情况，对市场营销课程练习教学环节中出现的问题和产生的原因进行分析,并提出相关改进措施。

表1相关数据反映出江西理工大学广告学专业市场营销课程练习教学质量呈现以下趋势：

(1）分值在90?loo分值之间的优秀成绩学生所占比例明显下滑；

(2) 分值在8Q?w分值之间的良好成绩学生所占比例明显下滑；

(3) 分值在7Q?80分值之间的中等成绩学生所占比例呈现上升趋势；

(4) 分值在60?70分值之间的及格成绩学生所占比例呈现正态分布。

从以上总体状况、整体趋势看,成绩良好和优秀的学生所占比例在下滑,而中等成绩学生所占比例在上升,说明学生对于课程练习所表现出的应付的态度明显呈现上升趋势,学生主动性不强，对于课程练习的学习兴趣和教学效果有待提升。

二、广告学专业市场营销课程练习教学环节存在的问题

(―)学生方面的影响因素

1.学生思想重视不够

由于市场营销是专业基础课，因此开课学期一般为大一第二学期或大二第一学期，而这两个学期的闭卷考试都很多,学生要花费许多时间去应付许多门课程的考核,所以在课程练习环节上投入精力较少。

2.学习存在应付现象

江西理工大学对学生考试及练习要求都很严格，这也是对学生端正学习态度和踏实工作作风的培养。然而,部分学生学习态度不认真,学习应付了事,对于教师布置的课程练习不认真对待,甚至在别的同学作业中挂名以蒙混过关。

3.学习缺乏主观能动性

学习兴趣和热情是提升学习效果的关键所在,由于学生普遍缺乏市场营销实际工作经验,加上能够有效提供给学生进行课程实践的平台较少,这些都会引起学生学习兴趣及热情不足，从而导致学生学习缺乏主观能动性。

(二）教师方面的影响因素

1.教师实践经验不足

由于江西理工大学广告专业建立时间较短,教师普遍缺乏市场实际操作的丰富经验,难以充分把握市场营销学的实践应用技巧和方法，因此，应进一步丰富教师的实际操作经验,以促进教学效果的提升。

2.教师对学生课程练习要求不足

教师应强化对学生的课程练习要求,针对课程中的核心问题，教师应安排学生围绕这些核心问题予以强化练习，为了提高课程练习效果，教师与学生之间应安排定期课外练习辅导,帮助学生解决课程练习中遇到的问题。然而教师受教学工作、科研任务等许多情况的影响,加上学生本身缺乏主观能动性导致学生不愿意主动找教师交流,这些因素都导致该方面的工作尚不到位,应予以加强

三、相关教学改革措施和建议

(一)针对学生的改革方法和措施

     1.加强学生学习观念意识教育在开始做课程练习时,应正确引导学生对课程练习重要性的认识。引导学生正确处理理论学习、课程练习的关系，加强学生学习态度和学习意识的修养,加强学生观念意识教育,使学生引起足够的重视。

2.引导学生认真完成课程练习教师应教育学生认真对待课程练习，尤其是引导他们认识到通过课程练习能有效提升自身的就业技能教师还应通过耐心指导,帮助学生理解课程练习设计原理和提升技能的关键所在，引导学生提升主观能动性。

3.提升学生学习的主观能动性学生除了完成教师安排的课程练习外,还可结合自己实践中遇到的实际问题作为课程练习课题予以分析研究,学生应主动与教师沟通，认真听取教师的建议通过这些做法,可以进一步有效保证市场营销课程练习的教学质量,从而提升学生的课程实际学习效果。

开展市场营销课程练习的一种理想做法就是有效利用实习单位提供的实践平台,让学生真正参与到企业中按照企业要求完成相关工作,并充分实行校企联合指导。这样可充分培养学生实践运用能力、团队合作精神，使学生真正意义上理解把握实际工作要求和过程；同时也利于企业单位和学生较早互相了解，使学生就业后尽早地进入工作角色。江西理工大学部分专业如数媒艺术设计专业已对这种新的指导方式进行了较为深入的探索,从企业学校学生各方面反映的情况看，已起到了较好的效果,深受学生和用人单位欢迎。

(二）针对教师的改革方法和措施

1.进一步有效提升教师的专业实践水平

市场营销课程是对实践要求较高的课程,教师应在教学任务之余，利用诸如暑期等较长假期，主动到企业去实践锻炼,虚心向企业学习并协助企业解决工作中的实际问题,从而有效提升教师的专业实践水平。

2.加强课程练习教学环节中的监督管理

教师在布置学生课程练习要求后,应增强对学生课程练习教学环节的监督机制其一,要增强教师教学工作使命感；其二，引入现在企业常用的管理做法,要求学生以书面形式将自己的课程练习工作予以汇报，并将自己课程练习的体会包括遇到的困难及取得的进步及时记录下来。

(三）改革成绩考核评定方式，提升教学水平检验标准

学生课程练习的成绩考核评定方式可从两个方面予以衡量：一是课程练习的学习效果展示，可让学生根据自己的学习认识并结合相关案例制作演示PPT予以分析讲解；二是学生完成课程练习的质量情况,教师可按学生课程练习成果情况进行成绩考核。评审评分标准可采用比例方式进行综合评定,如可设定学生课程练习案例环节占5()%,课程练习个人小结环节占3()%,平时学习表现和学习态度综合等占20%。

四、结语

实践证明，广告学专业市场营销课程练习是课程学习过程中的一个重要教学环节通过相关教学改革有效提升了课程练习教学环节的教学质量，使学生不仅能够很好地掌握市场营销学的理论知识,而且培养学生将理论知识点应用到实际工作中的应用能力为了培养出符合社会经济发展需求。

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关键词:案例教学;医药市场营销学;应用

医药市场营销学是融医学、药学、市场营销学、心理学和经济学等多学科的一门课程，主要讲授在市场营销的理论指导下，根据医药市场营销活动的特点和规律，进行医药营销活动等知识内容。众所周知，医药市场营销学是以实践活动为基础的一门理论课，它除了要求学生掌握医药市场营销的基本理论、基本原理和基本方法外，还要求学生掌握一定的分析问题和解决问题能力。在当前的医药市场营销学课程改革过程中，任课老师如何把乏味的医药市场营销学理论知识转变为实践能力，这一直是老师们面临的一项重要任务。案例教学作为一种启发式教学方式深受广大师生的喜爱，它通过在课堂上对典型营销案例的分析讲解，将基础理论和实际应用有机地结合起来，鼓励同学们积极参与进去、进行分析讨论，最终找到解决问题的方法和途径［1］。因此，研究案例教学在医药市场营销学中的运用对于当前我国培养具有应用性的医药营销人才具有极其重要的作用。

1当前医药市场营销学的教学现状

1．1授课内容和方式过于陈旧老化

调研发现，当前一些任课老师在讲授医药市场营销学这门课程时，没有及时地进行知识的更新和教学手段的改进，他们仍然采用传统的“填鸭式”授课方式，照本宣科，严重地挫伤了同学们学习的积极性。因此，医药市场营销学的老师们需要不断地学习和“充电”，除了具备医药方面营销知识外，还需要掌握市场营销学、经济学和心理学等课程知识［2］。同时，老师们还要不断地进修和改进教学手段，加强社会实践能力的培养，只有这样才能把枯燥的理论知识与实际操作能力有机地结合起来，真正实现理论与实践的完美结合。

1．2重理论和轻实践的教学观念依然存在

随着我国高等教育的快速发展和社会对应用型人才的迫切需求，“以就业为导向、以能力为本位、以学生为主体”的人才培养目标越来越受到高校和用人单位关注和重视。然而，当前一些高校的任课老师在课程设计上仍然是理论大于实践，缺乏来源于社会实践的营销案例，甚至还出现一味的理论灌输，让课堂气氛沉闷、乏味。实践表明，如果没有处理好课本知识、社会实践和市场环境之间关系，必将造成理论与实践严重脱节，影响学生的学习积极性，教学效果将大大折扣。若教学理念不进行更新，培养出来的学生只能是“纸上谈兵”，“眼高手低”，充其量也不过是掌握了一些市场营销技能的"营销匠"而已［3］。

1．3学生对医药市场营销学存在偏见

众所周知，医药市场营销学这门课主要开设于医药学类院校，其授课对象比较局限，主要是一些医药类学生。对于医药学专业的学生来说，由于他们长期处于自然科学的学习范围之中，主要学习医药学专业知识，很少接触相关的人文学科，如果让他们立刻从临床或实验研究转入到学习人的心理、行为等知识，通常会他们会表现得排斥或抵触，缺乏学习热情，难以融入到医药市场营销学的学习过程中去。另外，一些学生错误地认为医药市场营销学这门课对他们来说没什么作用，毕业以后可能用不上，他们只关注自己的专业课学习，学习态度不端正，甚至出现逃课、旷课等现象。这种错误的偏见必将影响医药市场营销学的教学效果。

2案例教学在医药市场营销学中的作用

医药市场营销学作为一门实践性和应用性很强的课程，决定了该课程离不开案例教学。案例教学是指在教师指导下，通过对营销活动中的典型事件进行现场模拟、情景描述，让学生参与进去，进行独立思考和分析讨论，针对存在的问题找出解决问题的办法和途径，进而不断提高学生思考问题、分析问题和解决间题的能力。事实上，案例教学最早起源于于市场营销学。早在1910年，美国哈佛大学管理学院就已经使用管理案例进行课堂教学，并由此开辟了案例教学的先河。在1912年，市场营销学才作为一门独立学科真正登上历史舞台。实践证明，案例教学在医药市场营销学中具有非常重要的作用和地位。

2．1有助于提高学生学习的积极性

众所周知，案例教学是一种启发式的教学方式。在课堂上老师根据大纲要求精选一些成功的营销案例进行分析，鼓励同学们参与到课堂中，从中分享成功的营销经验和方法。另一方面，任课老师可以结合时代特点，引入一些与营销有关的新观点和新问题，营造模拟营销环境，让同学们在身临其境营销环境中掌握营销的技巧和和方法，彻底实现从说教式的“一言谈”到共同参与的“群言谈”的“华丽转身”。在医药营销学中引入案例教学不仅为教学过程注入新的生机和活力，而且也调动了学生学习的积极性和主动性，活跃了课堂气氛，达到了寓教于乐的效果［4］。

2．2有助于提高学生综合素质能力

医药市场营销学的学习是一个复杂的、多项性互动过程。现代行为心理学认为，在课堂上进行多向交流较单向和双向交流具有更加显著的教学效果，它能够最大限度地发挥同学们互相学习、共同进步的潜能。医药市场营销学的案例教学通常以小组讨论的方式进行，同学们可以畅所欲言，充分发挥自己的才能，根据案例基础形成自己的观点，然后相互碰撞、互相切磋，最后在组内讨论、组间学习，最终达成一致观点。案例教学另一个最重要作用在于为学生提供现场模拟的医药营销情景，迫使同学们积极去思考、去分析和讨论，进而帮助同学们在分析问题和解决问题方面得到不断的提升和锻炼，这对于进一步提高学生的综合素质具有非常重要的作用。

3案例教学在医药市场营销学中的实施和应用

3．1认真挑选优质营销案例

调研发现，案例教学的成功与否很大程度取决于所选教学案例的质量。一般来说，成功的教学案例一般会具备时代性、现实性、可操作性和典型性等特点。因此，老师在上课之前一定要精选优质案例，建议从以下几个方面进行考虑:一是案例的选择要符合医药营销学的教学内容，必须紧扣教材大纲;二是所选案例要解决的本质问题最好能在现实中找到它的原型，实现情景再现;三是所选的教学案例必须具有典型性、时代性和可操作性;四是所选教学案例要难易适中，篇幅不能过短或过长，内容全面，重点突出，否则起不到预想的教学效果。

3．2精心设计案例教学环节

精心设计案例教学环节是保证课堂教学的关键步骤。一般来说，老师应根据班级的人数情况，进行合理的分组，推选出小组长，各组之间要分工明确，保证分组合理化。老师把准备好的教学案例分配下去，各小组认真进行分析和讨论，得出相应的结论或观点。同时，各小组之间也可以相互讨论，取长补短，相得益彰，共同进步。最后，任课教师根据案例教学内容和同学们的课堂表现进行系统的归纳、总结和评价。对于一些同学们提出的过激观点或结论进行修补和更正，以正面激励为主，对存在不足的地方进行指导和补充［5］。

3．3加强案例教学的管理机制

学校除了在医药市场营销学教学方面配置相应的师资资源外，还要制定相应的规章制度，进一步完善和保障案例教学的顺利进行。目前，由于医药市场营销学的案例较多，学校可以设立案例库，成立专家组，对这些的教学案例进行筛选和评价，挑选出一批优秀的教学案例进入案例库并进行立项资助。同时，学校每年还要不断对案例库进行更新和补充、形成多维度、多层次案例教学评估机制，主要从教学案例的选择，案例教学的效果、案例教学的课堂设计，以及案例教学成果奖励等方面进行评价和完善，从而形成可持续、健康的、有效的案例教学激励与约束机制［6］。

4总结

随着我国经济的快速发展，社会对医药方面的营销人才需求也越来越大，如何培养出社会必需、实践能力强、综合素质高的医药营销人才是当前高等院校面临的一个重要问题，尤其是在一线从事医药营销学的教师，其责任重大，任务艰巨。学校应鼓励老师们走入社会进行实践锻炼，或者进行培训或进修，以提高老师们的教学水平和实践能力。同时，各高等院校要在案例教学方面加大投资力度，提供丰富的教学资源，让案例教学在医药市场营销学中发挥最大的作用。然而，当前案例教学在医药市场营销学应用方面还存在着很多不足的地方，在实际的教学过程中还存在许多问题值得我们去探索和研究，还需要进一步完善和提高。

作者:马勤阁 单位:南阳师范学院

参考文献:

［1］吴水龙，周运锦，陆音．市场营销学案例教学研究与实践［J］．赣南师范学院学报，2007(4):132－134．

［2］苗春霞，黄水平，覃朝晖，等．医药市场营销学的教学攻略［J］．科技信息，2010(28):49－52．

［3］高琳．论医药市场营销课程教学改革［J］．考试周刊，2007(31):155－156．

［4］王庆．案例教学法在药品市场营销学中的应用［J］．考试周刊，2010(53):234－236．

篇6

关键词：医药市场营销教学

医药市场营销学是一门培养学生综合能力的学科。它是市场营销学的一个分支，又涉及医学、药学、统计学、心理学、广告学、管理学、药事管理法规等许多学科知识，是一门综合性的学科，同是它有集方法性与实物性于一体。这门课程需要了解市场营销学的基本原理，以医药营销为特点，总结医药营销的规律，并为医药企业市场营销活动提供理论指导。卫生类学校药学专业，将医药市场营销学作为必修课程，目的是让学生学习理论知识后，能更好的运用到实践工作中。笔者试就《医药市场营销学》课堂教学，谈几点的体会。

1、课本理论与案例教学的相结合

案例教学是医药市场营销学最实用的教学方法。在学习课本理论知识一个阶段以后，开展案例教学，可以让学生们结合所学的课本知识，对案例中所提出的问题先进行分析，然后展开小组讨论，各小组代表发表意见、想法，其他各组针对不同的意见和想法再提出问题，再进行讨论，最后由教师评论总结。通过案例分析教学，不仅会让学生很容易地掌握课本理论知识，同时还能锻炼其分析问题和解决问题的能力，不仅可以实现学生综合运用能力的培养，而且还可以建立良好的师生互动关系。另外，教师也可以从这方面了解学生对课本理论知识的掌握情况，对教学工作做出及时适当的调整。

2、课本知识与课外知识相结合

学好医药市场营销学就必须更多地了解课堂以外的知识。让学生在报纸杂志、网络上查找一些关于医药营销类的文章，每次课堂上留出5分钟的时间，由一位学生上讲台谈谈他所找到的文章，与大家进行分享、讨论。学生自我讲解，老师和其他学生提出问题，而后共同分析，最后进行自我总结。这种互动的形式，不仅能充分发挥学生学习的主观能动性，而且还能锻炼学生的临场应变能力。

3、组织市场调研活动

在教学过程中，组织一、两次的市场调研活动，能有效地让学生进一步地掌握市场营销学的知识。准备好调查问卷以及一些有针对性的问题，分组、分类对当地的药店、药厂、医药销售公司等进行走访、调研，零距离地接触医药消费者、医药代表、医药企业领导，完成调查问卷等调研任务。通过市场调研，不仅能让学生能深入地了解市场，深沉次地感受市场，还懂得了商品在市场中是怎么运作的以及即将面临的工作岗位有哪些需要。同时，教师也可以借此机会了解市场，知道市场需要什么样的人才，具备什么样的能力人才才能为市场所接纳，从而指导教学的更新、改革。

4、网络学习

现在的知识更新迅速、信息传播量大，医药市场营销学可以依托丰富的网络资源，来满足广大教师和学生的知识需要。学生充分发挥主观能动性，利用网络资源，了解商品在网络上的营销模式，了解医药公司、企业的网站，加强学生使用网络学习的熟练性和自主性。

医药市场营销学是一门应用性很强的学科，在教学中要不断进行改革和创新。引入更加合适的教学法，如“以问题为基础的学习（PBL）”教学法、行动导向教学法等，激发学生学习兴趣，提高综合素质，很快能够适应工作环境，胜任工作。

参考文献：

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自2000年《种子法》颁布之后，我国种业的开放程度在增强，市场化步伐在加快。在这种背景下，国外公司利用自身在资源、资金等方面的优势，逐步占领我国的种业市场，虽然为我国种业的发展带来了一些新的气息，但是也给我国的种业发展带来了许多挑战。如何应对国外跨国种子企业对我国种业发展的挑战，促进我国种业的健康有序发展，是我国种业从业人员所必须认真思考的问题。全国现代农作物种业发展规划（2012-2020年）也提出了要重点支持具有育种能力、市场占有率较高、经营规模较大的“育繁推一体化”种子企业，鼓励企业兼并重组，吸引社会资本和优秀人才流入企业。在这种背景下，如何提高种业人员的从业素质，是我们亟需去考虑的一个问题。种子市场营销学课程作为种子科学与工程专业的一门必修课，学好该门课程可以使学生掌握种子营销的基本理论、方法和技能，有利于种子科学与工程专业学生能够更好地适应现代种业环境对人才的需求，对最终培养种业高素质人才具有重要意义。在《种子法》修改背景下，种子市场营销学的教学应该适应新形势的变化，在教学内容、教学方法、考核方式等关键问题上进行有利改革。

2种子市场营销学教学过程中存在的问题

2.1教学内容陈旧，跟不上种业环境的发展变化

种子市场营销学是在市场营销学的基础上分离出来的一门新的课程，其既需要掌握市场营销学的基本知识、基本技能，同时还要在种子科学与技术方面具有丰富的知识积累。当前，虽然有几十所高校开设了种子科学与工程专业，但是真正把种子市场营销学作为一门核心课程来讲授的并不多，大多数高校都是仅仅开设了种子经营管理学，在该门课程的讲授中，穿插讲授部分种子经营方面的理论知识；但是这种讲授，缺乏一个系统、全面的理论知识结构构架，学生不能获得一个全面的技能提升。近几年的教学过程中，康玉凡、金文林主编了《种子经营管理学》，郝建平、时侠清主编了《种子生产与经营管理》，孙守钧主编了《种子市场营销学》，这些教材在编著之初对我国种子专业的教学、培养高素质种业人才等服务产生了非常积极的影响，受到了国内同行的一致好评；然而由于世界种业及我国种业市场的急剧变化，我国的农业政策也有许多改变，在这些背景下，这些教材中的部分知识已经显得有些陈旧，不能满足现代种子专业教育教学的需要，急需增加新的知识内容。

2.2教学方法落后，不能很好地调动学生的学习兴趣

种子市场营销学作为种子专业人才培养的一门重要核心课程，要求培养出来的学生具有较强的实践能力，能够利用所学知识解决种业市场中的具体问题。然而，当前的种子市场营销学教学活动中，大多数教师的教学仍是停留在理论教学的层面上；由于大多数教师缺乏与种子企业沟通交流的机会，缺乏实践经验，教学案例比较匮乏或者缺乏时效性，不能够从深层次触动学生的求知欲望。大多数高校种子市场营销学课程的教学采用多媒体授课的方式，但是并没有充分发挥多媒体的功能效用，学生与教师执教缺乏沟通，教师只是一味地讲授，学生获得的知识并不多，学生被动接受，教学效果比较差，不能很好地调动学生的学习兴趣。

2.3考核方式单一，达不到应用型人才培养的要求

课程考核是评价教学效果并在教学评价过程中不断发现问题、解决问题的过程，对于学科建设和教学质量的提升具有重要的意义。种子市场营销学作为一门专业必修课，大多数高校普遍采用闭卷考试的方式来对学生进行考核，评价课程教学效果。然而这种考核方式过于单一，造成了许多不良的影响，大多数学生并不注重课堂知识的学习过程，往往借助于考前突击复习，寄希望于教师划重点等非常规学习模式。由于采用闭卷考试方法，大多数考试题来源于教材，一定程度上也片面鼓励了学生死记硬背的学习方法，学生并没有通过学习的过程及考试的手段获得一定知识技能的提高，影响了学生综合素质的提高。

3种子市场营销学课程改革的具体措施

3.1明确课程教学目标

种子作为农业生产的重要生产资料，要求种业从业者具有高素质的知识和技能。种子市场营销学课程的教学目标一定要满足我国种业发展对于高素质专业人才的需求，在促进教师教学能力提高的同时，首先要满足种子专业学生对于自身能力培养的需求。种子市场营销学是一门集理论知识和实践能力于一体的综合应用性课程，通过教与学的一系列活动，使学生掌握种子市场营销的基本理论，能够分析种业领域内的具体问题，并能够运用所学知识解决生产中的实际问题。

3.2更新课程教学内容

种业是一个复杂多变的领域，种子市场营销学的教学内容，一定要紧密围绕课程的教学目标，既关注一些基础知识、基本理论的学习，同时也要结合《种子法》修改的方向，适当对一些教学内容进行更新和优化。比如，随着互联网技术的发展和逐渐成熟，种子网络营销在越来越多的企业中被广泛采用，并且对企业的发展发挥了相当大的推动作用，但是这部分内容在相关教材中并没有过多的涉及，因此在教学内容设置上一定要特别的关注此部分内容。在改革和优化教学内容的过程中，首先要多渠道地提高教师的综合业务水平，鼓励相关授课教师多与种子企业管理人员及一线工作人员深入交流，并深入种子企业进行了解，丰富授课过程中的案例，提升专业知识，及时弥补教学活动中的不足，并有针对性地改革教学内容。在理论教学的基础上，要注重理论联系实际，更多地利用去种子企业参观实习的机会，增加实践教学的授课环节。

3.3采用多元化的课程教学方法

在传统的教学模式下，教师的教与学生的学存在着一定程度的脱节。当前的本科专业教育，所面临的教学对象往往对新奇事物具有极强的好奇心，而对于枯燥无味的事情表现的很冷淡，种子市场营销学若过多的讲授课本上的基本知识，而缺乏一定的案例教学和实践教学，学生势必降低对课程学习的兴趣，教学效果也必然很差。基于这种考虑，新形势下，种子市场营销学的教学更应该在教学过程中突出学生的中心地位和主体地位，要灵活采用多样化的教学方式和手段使学生真正地融到教与学的过程中。在教师丰富自己实践经验和完善专业技能的基础上，要重视一些重要理论的讲授，使学生理解并能够加以应用市场营销学中的模型及原理。要大量使用案例教学法，结合种业领域一些经典案例及最新案例，融汇一些基本理论及原理，在学生了解案例的过程中，使其能够发现问题，进一步分析问题产生的原因，最终能够设计方案解决问题。同时要适时地采用情景教学法来进行教学，设置一些具体的场景，比如针对种子促销这一教学内容，由学生分别作为经销商、商、零售商、种子用户、种业管理人员等不同的角色，结合自己所承担角色的利益诉求，针对一些问题，提出自己的解决方法，使每一个学生都充分地参与到教学过程中，能够思考如何去解决种业中的突发问题。实践教学对于学生综合素质的提升意义重大，种子市场营销学的教学不能仅仅局限于课堂和学校内部，应该鼓励学生实地深入种子市场去了解种业发展的基本概况和存在的问题。在种子科学与工程专业实习的过程中，在关注种子企业的种子加工、种子贮藏、种子检验、种子处理等专业技能的前提下，更要有目的地去从市场这一层面了解种子企业的发展状况。此外，鼓励学生深入种子经销商、种子零售商、种子用户等群体中，了解如何更准确地调查种子市场、确定目标市场，了解种子促销中的常用手段及其优缺点，了解种子销售过程中的销售渠道及如何进行渠道控制，了解种子定价的基本策略，并鼓励学生注重种子营销活动中的沟通方式，了解不同种业群体的心理变化的特点及应对策略。

3.4合理设计考核方式

合理的考核方式有助于对教学活动起到反馈、评价、调节、促进的作用，同时促使学生养成良好的学习习惯和掌握正确的学习方法，充分调动学生的学习积极性和主动性，培养学生的创新精神、创新意识和创新能力，最终提升学生的综合素质。种子市场营销学培养学生综合运用知识去解决种业中的具体问题，科学、合理的考核方式有助于达成这一教学目的。要增加平时成绩在最终成绩中的份量，平时成绩不仅仅是出勤率，而应是学生在课堂上及课外对种子市场营销基础知识的学习能力及对相关知识的应用能力的综合表现。综合采用平时考试、期中考试、期末考试相结合的考核方法，结合学生对种业市场和环境的调查报告，并评价学生对于种子市场营销过程中的情景模拟，对于一些调查报告鼓励学生采用PPT的方式来为同学们讲授，评价其PPT制作、语言表达、仪态仪表等综合表现。通过开展设计课堂讨论、课堂情景设置、课堂答辩等环节，给学生表现自己的机会，使学生能够充分的认识自己、评价自己，增强学生的自信心，促进教学改革的健康发展。

4结语

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关键词：市场营销学；教学改革；创新能力

中图分类号：G420 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2012）16-0240-03

美籍奥地利经济学家约瑟夫·阿罗斯·熊彼特在其1912年出版的《经济发展理论》一书中首先提出“创新”的概念，并将其定义为“生产要素和生产条件的一种从未有过的新的组合”[1]。结合创新的概念，综合国内学者的观点可将创新能力的定义概括为：创新能力是个体在对已有知识、经验和信息的获取、改组和运用的基础上，对新思想、新技术、新产品的研究与发明，以产生某种独特、新颖、有社会或个人价值的产品的能力，它包括创新意识、创新思维和创新技能等三部分[2]。创新是现代社会发展的基础，创新能力的高低直接决定着国家核心竞争力的强弱，承担着国家人才培养主要任务的高等教育必须要注重对学生创新能力的培养。

市场营销学诞生于19世纪末的美国，是一门以经济学、行为学、管理学和现代科学技术为基础，集理论与实践于一体的交叉性学科，也是一门随时展而不断演变的实战科学和艺术。在社会快速进步、经济迅速发展的时代背景下，由于与实践紧密联系的特征，决定了市场营销学的本质要求创新。传统的市场营销学课程教学基本是以教师讲为主，学生被动地听、背、考，学生获取的是固定不变的见解、观点、方法和规则,增长的是解决既定问题的能力[3]。显然，传统的“维持性”、“守成性”教学是不适用于市场营销学课程教学的，因其目的是应付已知的、重复发生的情况,培养的学生只能适应发展缓慢平稳的农业社会及工业社会[4]。在后工业社会、知识经济时代，社会经济快速发展，为解决实践中不断出现的新问题，应对激烈的市场竞争，市场营销者必须要具备在急剧变革的环境中随机应变的能力，具备运用认识、创造新事物的能力。因而，市场营销学课程教学必须突破传统的教学模式，培养学生对专业理论创新运用的能力。

经过多年教学实践，笔者在教学实践中以创新能力培养为目标，对市场营销学课程教学目标、课程教学内容、课程教学方式和课程教学考核方式等四方面进行了教学改革探索。

一、课程教学目标改革

在很多开设市场营销学课程的本科院校里，市场营销学课程教学的目标一般描述为：培养牢固掌握营销专业基础知识、具备一定的分析问题、解决问题能力的应用型人才。虽然传统的教学目标里也提到了要培养学生的分析问题、解决问题的能力，但是其目标是应用型人才，而非创新型人才。应用型人才和创新型人才有着明显的区别，应用型人才一般只能运用所学的理论知识解决常规性问题，解决问题的方式是遵循常规，因循守旧的。这种应用型人才走上工作岗位，在面临不断变化的环境中出现的种种新问题时应对能力差，往往手足无措。这可能是很多大学的市场营销专业毕业生不能满足用人单位要求的重要原因。

市场营销学本质要求创新，培养的学生也应该是创新型人才，唯有创新型学生才能够将市场营销专业知识灵活运用、创造性地解决现实经济生活中不断出现的新问题、新困难。因此，市场营销学课程教学目标应确定为培养具有强烈的创新意识、成熟的创新思维、熟练的创新技能的市场营销专业创新型人才。

二、课程教学内容改革

传统市场营销课程一般把教学内容按章节分重点、难点、关键点。重点是指必须掌握的主干内容，难点是指传统教学中学生难以理解和掌握的内容，关键点是系统掌握各节内容的连接点。这种教学内容的划分方法是按照传统课程教学的规律进行划分的，以强调课程教学内容的主次之分，其本质是基于应试教育的需要，培养的学生善于考试，而不善于实践。

笔者实施的市场营销学课程教学改革把教学内容分为三大部分：

1.市场营销基础理论

这部分内容涵盖市场营销环境、市场营销调研、市场细分、目标市场、市场定位及4P策略等内容，也是市场营销经典理论的核心部分。学生创新能力的培养并不意味着基本理论的学习不重要，这部分内容构成了学生创新能力的基础，属于已有的知识、经验和信息，扎实的理论基本功有助于学生立足于前人的成功而超越前人，进行实践创新和理论创新。

2.市场营销新理论

这部分内容包括服务营销、绿色营销、捆绑营销、关系营销、体验营销、整合营销、网络营销等内容，属于现代营销理论的新理念、发展的新动态。市场营销新理论一方面可以拓展学生的视野，另一方面可以说明市场营销理论的创新要求，都有利于培养学生的创新意识和创新思维。

3.市场营销与创业知识

创业是一个让人兴奋的话题，成功的创业故事激励着很多人，很多学生对创业的话题也是非常感兴趣的。工业时代的张瑞敏、后工业时代的柳传志、网络时代马云等等的创业史几乎是很多学生津津乐道的故事。基于学生兴趣，将市场营销学相关理论与创业的一般规律链接起来，同时结合经典的创业案例，将市场营销学基本理论串联起来，介绍在创业过程中如何进行市场营销调研与预测、如何进行新产品开发、如何促销等等内容。将市场营销理论与创业知识结合起来，不仅有利于学生加深对营销理论的理解，而且还有利于培养学生创造性地运用市场营销理论的意识和思维。

三、课程教学方式改革

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［论文摘 要］ 独立学院如何提高教育教学质量，一直是许多教师和学生十分关注的问题。在几年的教学实践中，笔者结合独立学院学生特点，根据市场对营销类人才的需求特征，在思考、探索的基础上，将现代教学理论与《市场营销学》课程教学实践改革相结合，探索和建构了一个比较有利于培养独立学院学生良好综合素质的教学新模式。 

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一、目前市场对人才的需求及独立学院学生的特点 

 

由普通本科高校按照新机制与社会力量联合举办的独立学院，已经成为中国高等教育的重要组成部分，是提升中国大众化教育水平的重要途径。因此，对独立学院的人才培养模式进行研究，是独立学院培养21世纪人才的重大课题，具有十分重要的现实意义。独立学院人才培养模式制定的依据，应该是基于培养对象和社会需求这两方面全面准确分析的基础上进行，这就独立学院来说尤为重要。 

 

（一）独立学院学生特点 

 

独立学院的学生录取分数线在很大程度上决定了这批学生的文化基础相对较差，学习缺乏主动性，学习目标不明确，自我控制能力差等弱点。但独立学院的学生往往思维活跃、乐意接受新事物，具有较强的人际沟通能力、组织协调能力以及创造能力，因此教师需要对学生加强激励和引导，以激发他们的学习热情。另外，独立学院的学生由于学费较高，因此学生对知识的需求务实性较高，而市场营销学这一管理类学科属于专业知识过于理论化，学生学起来感觉很空洞，其企业现实营销有一定的距离。这使得学生的学习积极性不高，认为所学知识不能解决现实中的问题，难以做到“学以致用”。 

 

（二）目前市场人才的需求 

 

《市场营销学》是一门实践性很强的学科，是经管类学生掌握职业能力的必修课程，以新科学院经管系为例，《市场营销学》属于市场营销专业的专业必修课，属于信息管理与信息系统专业和国际经济与贸易专业的选修课，学生在未来走向市场进入企业就业乃至创业所需的市场调研能力、市场分析能力、营销决策能力和销售技巧等均可以在市场营销的课程中得以培养。目前，社会各行各业的发展过程中，营销是当务之急。市场营销的应用领域在不断扩大，应用的部门已经从工商企业扩展到服务业，以及各种非营利部门，应用的范围已扩展到世界各个角落，目前最受欢迎的二十大热门管理类培训课程中，“市场营销”排在前列也就不难理解。市场营销能力是学生就业、创业必备的基本能力， 

 

学生在校学习期间由于没有受到实际操作能力的训练，没有机会参加更多的实际工作积累经验，以至于在求职中和走上工作岗位后短期内很难适应岗位技能需要，造成用人单位对毕业生的满意度不高，抱怨大学生理论与实践脱节。人才的需求和学生发自内心的要求的双重挑战使我们不得不审视《市场营销学》教育教学模式，积极进行教学改革。 

 

鉴于以上分析，独立学院必须根据自身生源的素质特点结合市场对市场营销人员的需求因材施教，合理定位，研制出一套适合独立学院学生的教学方法。 

 

二、《市场营销学》课程的教学现状 

 

《市场营销学》是一门建立在经济科学、行为科学和现代管理理论基础上的应用科学。是1979年改革开放后从国外引进的，在体制改革及市场经济发展的条件下，现代市场营销理论在我国迅速传播开来。它研究以满足市场需求为中心的企业营销活动过程及其规律性，是一门既注重系统理论，又注重策略研究和实际应用的经济学课程，具有全程性、综合性、实践性的特点。 

 

近年来也常听到一些学生抱怨，这一门应用性极强的课程，一学期学下来好像什么都没有学到，这主要是由于当前的教学模式和教学方法存在诸多问题。目前，国内的《市场营销学》教学多数还是按照传统的教学模式，普遍存在以下问题：如教学依然停留在理论教学为主的层次上，课堂活动以教师讲解为中心，教师的讲解代替学生的思维，教师的认识结果代替学生的认识过程；教师讲解以教材为中心，教授内容封闭性较强，与实际应用联系较少；学生社会实践机会少；学生的创新精神和素质培养重视不够；体现实际操作能力的较少；另外市场营销学青年教师实践教学素质相对较低，他们大多都是从高校毕业直接到高校任教的，理论功底不错却没有企事业单位的影响实战经验和社会工作阅历，所以难以指导学生的实践学习等等。 

 

三、独立学院《市场营销学》课程改革具体措施 

 

（一）案例教学法 

 

案例教学是《市场营销学》课程中普遍采用的一种准实践性的教学方法，是增强课程教学实践性的重要方式之一 。案例教学法是一种启发式、互动式的教学方法，其教学功能是启发学生研究实际问题，在教学中采用案例教学法，能够给学生提供一个逼真的练兵场，使学生身临其境地通过对教学案例中的事件与问题的分析，学习市场营销学的基本理论知识和方法，积累实践经验，提高营销实战能力。这不仅可以培养学生创造性思维，而且还是训练学生口才最有效、最快捷的方法，同时也有利于师生互动，启发思维，培养学生分析问题、解决问题的能力。因此在 《市场营销学》教学中要加大案例教学的力度，要做到精心选择案例、适度使用案例、及时更新案例和正确引导讨论，并辅之以实践教学环节，增强学生适应社会环境的素质和能力。 

随着教学进程的不断深入，《市场营销学》已经形成了较为合理、重点突出、难易结合的课程内容体系。主体内容包括概论、市场营销管理哲学、市场营销战略、市场营销环境、消费者市场及组织市场购买行为分析、市场营销调研、市场营销的4p策略等。各章节在讲述过程中，配之以案例教学内容，可以更好的加深学生印象，提高其解决问题、分析问题的能力。 

 

（二）市场营销实践法 

 

市场营销的现实性较强，教师可根据教学进度组织学生走出课堂进行市场调查。在笔者的实践教学过程中就经常性的采用此方法，例如在讲完4p策略后，为增强学生的实际运用的能力，我会要求学生对企业的某一新产品制定营销组合策略方案。学生以小组为单位，在进行市场调查的基础上，按多种因素细分市场，分析、选择最有利的目标顾客，制定相应的产品、价格、渠道、促销整体方案，并在课堂上派小组代表陈述各自调查组的意见，驳斥其他小组不完善的地方，最终在教师的指导下达成共识，形成最优方案供企业参考。 

又如为了让学生更清楚地懂得营销外部环境对企业的影响，我就将授课班级分成6个小组，每组负责营销环境中的一个不可控因素，由每个小组的组长扮演企业的老板，要求组员提供一年和五年的企业发展趋势，每组成员可借助图书馆、互联网分析其预测，研究少量样本数据信息，然后对数据归纳，提出方案，由发言人汇报结果，这种方法锻炼了学生的思维能力、动手能力、应用能力，又增强了学生的学习兴趣，活跃了课堂气氛，收到了良好的课堂教学效果 

 

（三）团队学习教学法 

 

团队学习，也叫合作学习或小组学习，兴起于70年代初，在80年代中期逐步发展为一种课堂教学的学习策略，它是通过学生的分工合作以共同达成学习目标的一种学习方式，我在教学过程中，积极运用这种教学方法以激发学生的学习兴趣，例如在上学期我将授课班级（共138人）分成23个小组（学习团队）。我将市场营销学偏重实务的内容分成几个模块，把这些模块分配给各个学习团队，给予所有团队一个月的准备时间，我则做好相关的指导督促工作，最后由各个学习团队选派代表走上讲台展示自己团队的成果。通过这种团队学习教学法，可以使学生变被动学习为主动学习，既增强了学生学习的动力，又培养了学生的团队精神和合作意识。而通过成果对抗竞争，又培养了学生的竞争意识和能力，这正好与市场营销课程教学的要求相吻合，这对于学生未来的学习与工作是很有帮助的。 

 

（四）体验式教学法 

 

体验式教学是指根据学生的认知特点和规律，通过创造实际的或重复经历的情境和机会，呈现或再现、还原教学内容，使学生在亲历的过程中理解并建构知识、发展能力、产生情感、生成意义的教学观和教学形式。 

 

1．鼓励学生参加多参加实践活动，社会实践可以快速地使学生接触社会，学习到课堂无法获取的知识，增加社会阅历，为就业打下基础。因此可以鼓励学生利用假期或业余时间去打短工，还可以利用网络平台进行网络营销的实践。而且在每年的寒暑假笔者会以营销为主题组织个别学生完成自己的社会实践任务。 

 

2．鼓励学生参加各类营销大赛。营销策划大赛是检验课堂知识是否消化吸收的一个很好的机会。在笔者的教学中，每年都会指导学生参加“营销之星”策划大赛，该活动由新乡市五大高校（河南科技学院、河南师范大学、新乡医学院、新乡学院以及河南机电高等专科学校）的市场营销协会联合举办。比如今年的营销策划主题是“沃尔玛”如何打开新乡市场。作为引导者，笔者会向学生介绍一些撰写创业计划书和营销策划案的书籍，另外会对学生的参赛方案给予指导以及修正。通过此类活动，学生的创业创新意识得到了锻炼，营销策划能力得到了提高，学科之间的交叉变得更密切了。 

 

四、小结 

 

市场营销学是一门理论与实践相结合的科学，要把这门课程学好，需要授课教师作出更多的努力探索与尝试，本文概括了在该门课程教学中就如何激发学生学习兴趣及教学效果一些思考与做法，目的是抛砖引玉，与同仁们共同进步与提高。 

 

参考文献：  

 

［1］洪燕云，李南．《市场营销学》“tcsa”四位一体教学模式的构建与实施［j］．江苏技术师范学院院报，2010（2）：71-75． 

 

［2］陈丹．《市场营销学》课程教学案例选编的探讨［j］．天津电大学报，2010（3）：27-29． 

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[关键词]《市场营销学》 项目教学 体验式教学

一、《市场营销学》课程及教学

市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学、现代管理理论基础之上的一门综合性、实践性、应用性极强的学科。学科特点决定了市场营销学课程不能单纯采用“从理论到理论”的教学方法,而应将其作为一门实训主导型的课程。市场上有很多个版本的教材,但都是围绕以下七个模块展开的,即:市场营销基础理论、市场调查分析方法与市场营销环境分析、市场分析、市场细分与目标市场定位、市场营销策略、市场营销策略的整合与策划、营销效果的评价与分析。

教学中不仅要求学生掌握专业理论知识,更要求学生具有运用业知识分析经济现象、解决实际问题的能力。传统的教学模式注重学科知识的传授,往往忽视学生的实际运用能力培养,这市场营销学的特点不相符也不适应现阶段社会发展的需要。市场营销的教学应本着 “以能力为本位、以就业为导向”的宗旨,要让学生愿意学,学起来有兴趣,必须让学生动起来,知道做什么,通过努力完成预定任务,从而获得成就感,向“乐学”的目标前进。通过体验,学生将知识主动地纳入自身的认知结构,将课本知识融入自身的想象并产生共鸣,在这一内化的过程中,使学生的智、能得到发展。

二、教学模式构建

根据《市场营销学》的课程特点,《市场营销学》教学模式总的特点是融课堂教学与实践教学于一体,课堂教学与实践教学对应配套、相互交替,全面培养和强化学生的营销技能。即“一个中心两条线”的教学模式,一个中心指以学生能力培养为中心;两条线指以课堂教学和实践实训互相渗透、相互交替展开全部教学过程,让体验式教学法贯穿于《市场营销学》的整个教学过程中。

1.体验式教学概述

所谓体验式教学就是指在教学过程中,根据学生的认知特点和规律,通过创造实际的或重复经历的情境和机会,呈现或再现、还原教学内容,使学生在亲历的过程中理解并建构知识、发展能力、产生情感、生成意义的教学观和教学形式。与传统教学模式相比,体验式教学注重强调学生是一个主动参与者,而不是一个被动的旁观者与接受者;强调讲究学习主体的领悟和体会,以分享总结经验解决实际问题为导向;强调在学习中注重观念、思维和态度的改进;强调在具体的学习情境中通过体验来学习。这样通过采用科学的“多重感官学习法”,使受教对象通过亲身体验获得自己的经验,从而在有限的时间内获得最大的收获。

2.体验式教学的运用

教学改革主要围绕两个方面展开,一个是教材的改编,另外一个就是教学方法的改革。项目教学法在《市场营销学》的教学过程中是主线。

(1)项目教学法新模式的构建。项目教学法是师生通过一个完整的项目工作而进行的教学活动。这个项目是教师事先设计好,模拟实际工作状态的有时间限制的工作任务。在项目教学中,学习过程应该成为一个人人参与的创造实践活动,注重的不是最终的结果,而是完成项目的过程。学生在项目实践过程中,理解和把握课程要求的知识和技能,体验创新的艰辛与乐趣,培养发现问题、分析问题和解决问题的思维方式。

(2)课堂互动体验。市场营销课程中,许多的教学内容大都可以采用案例研讨的方式来进行教学,相对于枯燥的理论授课,案例教学能增加课堂教学的趣味性,有效地调动学生的学习积极性,使之全身心地投入到学习活动中。案例式教学让学生成为了教学活动的主体,学生在实际情境中体验自主学习、合作学习、研究性学习的开放型学习氛围,通过对繁多资料与复杂数据的分析推导,深度讨论,促使学生的思维不断深化,创造性思维得到培养与不断提高,这对于提高学生的综合素质具有重要意义。

(3)赛事体验。大学生是祖国未来的建设者,他们的创新能力和实践能力对我国经济的发展影响深远。为了鼓励创新和增强在校大学生的实践能力,全国各个领域都在进行相关的校、省、国家级大学生创业大赛。参加创业大赛能真正调动学生的积极性,尤其是主动性。学生从自身的兴趣与爱好出发,在市场实际需求的基础上,积极主动参与,选择合适创业项目。通过前期调研论证,深入研讨与合作,完全把大赛当作真正的创业活动,在这个活动情境中丰富知识,感受商业竞争,理解商务合作,阐释管理决策,培养创新思维和增强现实的执行力。学生们不仅主动学习和综合应用了营销学原理与知识,在完成任务中进行团队合作和分工,获得创业的感性认识和实践经验。

(4)社会生活体验。学生对市场的认知和实际操作能力是其核心能力,除了常规的市场营销专业认识实习、专业实习外,每门营销课程都为学生增设了1～2周的企业实习,以专业课老师带队的方式进入企业,鼓励学生与企业员工合作交流,企业营销主管担任主讲老师,或者每门营销课程请企业的销售经理作为兼职教师来为学生授课答疑1～2次,以增强学生对市场的感性认识。另外,与学校周边的各大公司、超市、市场调查公司等多家企业共同建设“市场营销实习基地”。除了督促教师参加科研和企业营销策划外,还鼓励和要求营销学教师兼职企业营销策划推广等部门的具体工作。让教师与企业广泛联系,为学生以后的实习和就业增加关系单位,使学校和市场走得更近。

三、结论

课堂上毕竟没有真实的环境和对象,因此开设各种层次的实训课程,让学生接触企业、了解企业、了解市场,让学生在真实的情境中得到检验,在教师的组织、引导下,通过各种各样体验,让学生尽快地适应社会,为学生的就业打下坚石的基础。

参考文献:

[1]李明生.试论市场营销学的教学改革[J].长沙铁道学院学报(社会科学版),2004,(4):144-146.

[2]王纪忠.高职市场营销学教学内容体系研究[J].教育与职业,2004,(5):147-148.