消防产品论文范文
时间:2023-03-20 11:34:30
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篇1
一、网络营销
随着计算机网络的不断发展,网络正使我们的生活悄然发生改变。传统的房地产营销策略也毫无例外地面临新的挑战和变革,以网络为传播媒介的房地产市场营销格局已初现端倪。房地产网络营销指房地产销售公司通过建立自己的网页(Homepage),公布自己正在营销的房地产项目,消费者通过互联网上的域名地址,根据自己的需要有选择地浏览房地产企业的页面,同时向该网站反馈一些重要的信息,最终做出购买决策的一种新型房地产营销方式。网络营销可以为发展商带来巨大的综合效益,整体提升自身的竞争实力。
(一)良好的营销效果
与传统的平面媒体相比,网络传播载体的最大特点是它的双向互动沟通,消费者可以根据自己的需要,有选择地接受自己想要的信息,并通过BBS等形式和房地产公司进行信息交流。而且网络可以承载海量信息,并根据形势变化及时更新,因而可以比传统营销方式获得更好的宣传效果。
(二)低廉的营销成本
网络广告不受时间的限制,可以全天候24小时向受众最新信息,这和传统平面广告几秒钟播放时间、天价广告费相比,成本优势显而易见了。在网上,置业者与发展商可以直接讲价,加上网上可选择的机会多,即使一宗交易撮合不成,双方仍有许多可供选择的余地,而不必受到房展会、售楼现场等传统营销渠道和地理位置的局限,这就使成交的概率大大提高。而且网络营销既不必为现场促销、布置展台等兴师动众,也不必依靠中介公司搭桥而付中介费,因而大大降低了营销成本。
(三)为未来获取竞争优势
21世纪是信息时代,谁能及时把握最新信息,谁就能在激烈的市场竞争中脱颖而出。网络作为信息载体的主流,无疑是公司未来克敌制胜的法宝。房地产公司通过网络营销,不仅能为公司带来直接的销售业绩,而且带来了巨大的潜在收益。如通过和顾客的互动交流,可以及时了解最新的市场需求;给顾客提供了更满意的客户服务,强化了和客户的关系;以网络作为自己的形象窗口,可以迅速提升本公司的品牌知名度;可以更便捷地和国际接轨,拓展国际业务等等。
二、品牌营销
美国可口可乐公司总裁曾自豪地说:即使公司在一夜之间灰飞烟灭,他也可以凭借其强大的品牌知名度和影响力,在短时间内重振雄风。这足以说明品牌的无穷魅力。随着市场经济体制的日渐成熟,品牌已成为消费者购买决策时重要的参考依据。近年来,房地产市场竞争日益加剧,消费者在购房时也越来越多地考虑房地产这一特殊商品的品牌影响力。因此,房地产公司为了在竞争中谋求一席之地,也不得不考虑自身的品牌建设。
房地产品牌的树立和推广对房地产公司来说是一项艰辛而复杂的系统工程,需要从前期的市场调查、规划设计,到楼盘建设、售后服务、物业管理等全方位地精心组织,其中任何一个环节出错,品牌形象都会大打折扣。但房地产界的随波逐流者也绝非少数,他们对品牌的认识往往流于表面,所谓的品牌建设有如隔靴搔痒,并不能真正提升自己的竞争力。当前业界存在较多的一个误解是将房地产的品牌效应等同于案名效应,认为只要案名好,就能打动消费者,树立自己的品牌。因而挖空心思进行楼盘的案名设计,而忽视了房地产自身的质量、功能、服务等方面的品质提升。
和其他普通商品一样,房地产品牌的形成能为房地产公司获取许多竞争优势。首先,一个房地产品牌可以减少开发商的宣传投入,提高物业的附加值。如上海绿洲紫荆花园、广州碧桂园、成都的银都花园等楼盘的旺销,都得益于前一个楼盘的开发成功而形成的品牌效应。其次,在房地产产品竞争日趋同质化的今天,一个好的房地产品牌可以使自己在众多竞争者中脱颖而出。例如深圳万科,由于始终注意自己品牌形象,现已成为房产的业界翘楚。最后,在房地产界树立自己的品牌,也是和国际房产接轨,更好地迎接国际竞争的需要。“十五”过后,我们的房地产市场将更加开放,国际房产大鳄将逐步进入,与他们动辄千亿元的资产相比,我们过百亿资产有些相形见绌。所以,利用品牌优势,在消费者心中树立品牌形象是房地产公司的当务之急。
三、体验营销
体验营销指站在消费者的感官、情感、思考、行动和关联五个方面,来重新定义、设计营销的思考方式。它突破了传统营销观念上的“理性消费者”的假设,认为消费者在购买决策时是理性与感性兼备的,消费者在消费前、消费时、消费后的体验,才是购买行为和品牌经营的关键。企业的产品、服务赢得消费者青睐的关键在于他们能够创造出值得消费者回忆、难忘的经历。
现今,由于房地产市场的逐步成熟,消费者已不满足于呆板枯燥的数据陈述,而越来越注重自身对欲购房产的体验与感受。能否在情感上引起消费者的共鸣,成为了众多房地产商在产品设计和市场营销时思考的问题。一个完整的房地产体验营销,至少要做好如下几个方面的环节:
(一)充分的市场研究,精确的客户定位
根据马斯洛需要层次理论,越是往高处的需要,人们的情感诉求愈强烈。现今人们对住房的要求已不仅仅满足于遮风避雨,而更多的是满足一种心理和情感上的渴求。这在一些城市住宅的表现上更为明显。它是自己劳动成果的体现,可以印证自己的成功,从而获取别人的认可。人们在购房时,不仅参考价格,而更多的考虑能引起自己情感上共鸣的因素。因此,房地产营销应注重人们现实和潜在的需求,从而发掘更多有价值的市场机会。房地产开发商应该摈弃传统计划经济体制下的营销思想,认为只要找到一块好地,随便设计一下,便能卖个好价钱。其实房地产市场也是一个高度细分的市场,不同的地段,不同的房型,不同的价位所适应的消费群体是不同的。许多房产开发商愿意投资上亿元的资金开发一个项目,却不肯拿几万元作市场调研,在项目的选址、产品定位、产品规划上都是凭着自己直观思维和经验决策的,这样的产品在市场上消费者的认可度是可想而知的。为此,房产开发商必须在项目开始前,进行充分的市场调查,寻找到差异化的细分市场。
(二)根据目标客户,设计最优产品
再好的消费者分析、再有价值的营销机会、再好的包装和场景设置,如果没有好的产品作保障,带来的体验也不会成功的。开发商应根据不同的目标市场,设计出最佳户型。例如上海某房产开发商针对都市白领的特点——有可观的收入,但是由于刚工作,没有太多积蓄,为他们设计出30平方米~60平方米的小型住宅,从而满足了这些年轻人刚工作就有房的梦想,因而大受追捧。优秀的房产还必须以完好的配套设施作为基础。小区绿化、物业管理、周边商业区、学校、市政配套设施等都是购房者重要的参考依据。房产商应该站在消费者的立场,对这些因素综合考虑,体现出浓郁的人文关怀,满足消费者的情感诉求。
(三)合理设置体验场景
由于体验营销是一种满足消费者情感需求的营销活动,因此对于房地产开发商来说,精心设计一种不同寻常的体验场景,是影响购房者购买决策的核心要素。
首先,销售现场的设置最关键,因为这是潜在客户来咨询时的必到之处。售楼处的现场设置包括地理位置、售楼处外观形象、内部陈设与布局、内部格调与氛围等。销售现场应体现以人为本的思想,并根据时局变化有所创新。比如深圳某高层住宅,为方便顾客有全感观触动式体验,打破传统售楼的固定模式,创造性将售楼处迁至第48层,让每一个看楼客人在168米的高空体验与众不同、傲视全城的感受,因而创造了前所未有的顾客体验。
其次,可以通过主题样板房进行体验营销。主题样板房是装饰艺术与房地产销售展示相结合的产物,是根据产品本身的特性及目标客户群的生活特征而设计的有明确主题的个性化建筑,其创意来源于客户的生活,因此更接近生活,更能引起消费者情感上的共鸣。
最后,可以适当组织各种体验式活动,如现场促销、房交会等,让消费者亲自参与,增加体验的机会。
四、文化营销
文化是人类文明的标志,是人们修养的基础。随着物质生活的不断丰富,大众都在追求自身文化品位的提高,以此谋求心理上的平衡。人们对住房的概念已不再是“钢筋混凝土的丛林”,而是可以通过住房寄予对文化的渴求,暗示自己对生活的品位和人生态度。而且,建筑本身就是一项古老而丰富的艺术。因此,对房地产进行深层次的文化雕琢,提升其象征意义和文化品位,以满足消费者精神文明的需求,是房地产营销恒久不变的主题。开发商首先要在建筑风格上尽量体现文化内涵,通过具有特色的主题创意,提升住宅区的文化涵养,给人的心灵以美好的寄托。如体现传统文化的碧瓦两翘、粉墙黛檐、亭台轩榭、小桥流水;体现异国风情的希腊立柱、罗马穹顶等。同时,开发商可以把营造和谐的邻里关系作为社区文化的主题加以开展,通过各种公益活动,加强邻里沟通,共创温馨家园。
成都某房地产公司在开发临近四川大学的某楼盘时就大打文化牌,从而大获全胜。他们为该楼盘取名“学府花园”,单从名称看就充满了浓郁书香味,再加上百年高校文化氛围的依托,成了该楼盘最大的卖点。在销售过程中,购房者蜂拥而至,成为成都最火暴的楼盘之一。
房地产文化营销,在提升消费者购买的同时,也提升了自身的文化品位,有利于在消费者心中树立房地产公司良好的品牌形象。
五、绿色营销
随着现代社会生态平衡的破坏,环境污染的加剧,人们的环保意识越来越强烈。消费者开始更多地关注自己的居住环境和生活质量,他们在购房时除了参考价格、地理位置、周边环境等传统因素外,也会参考居住区的环境状况。这样,绿色营销就成为房地产开发商重点考虑的营销策略。绿色营销是指企业在战略制定、市场细分与目标市场选择、产品生产、定价、分销、促销过程中,注重个人利益和社会整体利益的协调统一,在此前提下,取得企业利益的一系列经营活动。它的目的从传统的最大限度的消费到可持续消费,引导绿色潮流,树立绿色观念。绿色营销体现企业适应消费者长远利益,建立人类与大自然协调统一的机制的愿望,代表了企业生存与行为的未来方向。房地产企业在实施绿色营销的过程中,可以从如下几个方面着手:
(一)重视社区绿化,构建生态社区
消费者现在关心的不仅仅是户型设计的便利性、房屋的通风、采光等这些基本的住房条件,他们更关心社区的绿化和生态效应。他们希望小区内绿草如茵,花团锦簇,有充足的阳光和新鲜的空气,有足够空间的小区花园可以让他们心情放松。在这样的背景下,开发商应该加大绿色营销理念,改变过去寸土寸金、见缝插针的开发模式,充分考虑小区的娱乐空间、阳光照射、绿化间隔等,为消费者营造人与自然和谐共生的理想家园。
(二)使用绿色材料,进行绿色设计
绿色设计以资源节约为核心宗旨,杜绝粗放、浪费模式。比如现在流行的节水龙头、节能灯等,就是绿色设计的代表。作为全方位、立体环保工程的绿色住宅,土地资源的节约与新型建材、新型墙体的采用是其构成内容,住宅墙体使用高科技环保建材,采用环保认证的家居。对进入住宅小区的常规能源(电、煤气、供暖)要进行分析优化,以便从系统上采取优化方案,避免多条动力管道入户。
(三)通过绿色认证,增强企业的绿色形象
实施绿色营销的房地产企业,通过获得房地产联合会和环保总局的绿色认证,可以增强企业环境友好的程度,获取消费者的认可。
(四)加强绿色营销管理
绿色营销策划的顺利实施,离不开高绩效营销管理。绿色营销管理包括战略管理、战术管理、作业管理三个层次。从战略角度出发,企业应重视生态战略,启动生态工程,把绿色产品开发与环境保护结合起来。从战术角度看,绿色营销应有明确的目标体系、科学的计划和高效的组织,使生态方案落到实处。从作业层来看,应重视员工素质的提高,加强培训,树立全员绿色营销意识。
篇2
关键词:消防产品;监督管理;问题;对策
中图分类号:D631.6 文献标识码:A
消防产品主要指的是在发生火灾时,专门用于逃生、防护产品和扑救、预防火灾的产品等,能够在发生火灾时确保人民的财产、人身安全。因此,消防产品质量具有非常重要的意义,为消防人员开展救火工作提供可靠保障,消防产品监督管理急需加强。
一、消防产品市场质量问题
(一)市场中存在假冒伪劣产品
目前,我国消防产品的整体质量不高,市场中存在一些假冒伪劣产品。在消防产品生产过程中,一些企业为个体企业,虽取得了国家质量合格证书,但产品生产技术较低,且为了获取市场利益存在以次充好、偷工减料问题。同时,一些乡镇、个体小型企业不具备产品研发能力,仿制的产品多,从而无法保障生产的消防产质量,使许多伪劣、假冒产品流动于市场中。在这种情况下,在面临重大火情时,消防官兵便会因为消防产品质量问题而无法顺利灭火,影响工作开展,并对消防官兵自身安全造成威胁。
(二)建设单位缺乏消防安全意识
目前,一些安装、工程建设单位的消防安全意识淡薄。在建设施工过程中,一些建设、施工单位为了降低工程造价、减少投资,降低对消防技术标准设计、消防产品质量的要求,甚至把消防产品安装当做形式工作,认为消防产品无用,因此而选择一些价格低、质量劣的产品。
(三)市场对消防产品的鉴别能力不高
市场对消防产品的需求量较多,从而较多产品流动于市场,一些厂商以此为商机生产劣质产品。虽然消防产品需要依据不同的市场标准进入市场,如取得相应的检验报告、认可证书等。但是,市场对消防产品的鉴别能力并不高,缺乏产品法定手续的核实,产品抽样范围小,检查面窄,检查手段单一。
二、消防产品监督管理现状
(一)消防产品监督管理机制不规范
消防产品的监督管理制度、模式的出现形式是公安消防部规范性文件,对产品生产人员、资格进行规定。但是获得了生产资格并不能确保生产的消防产品合格,在产品流通、使用等环节,产品监督管理的力度不大,管理不规范。例如,消防产品流通过程中,各省总队、基层支队、各地工商部门是监督管理主要人员,在实施监督中,作为一种特殊产品,一些没有接受过专业培训的检查人员便无法准确判断产品的真假、优劣,因此监督管理粗糙、监督不规范。
(二) 相关部门监督管理力度不足
根据《中华人民共和国消防法》规定,公安消防机构是执法主体。然而,在具体监督工作中,由于公安消防部门的工作任务繁重,如其需承担防火灭火、消防疏通等工作,因此在人员不足、工作繁多的情况下,其对消防产品的监督的执行不足,不能及时、全面、规范监督消防产品,易使不合格产品流入市场。同时,工商管理部门、技术监督部门也是消防产品监督的主要部门,在工作执行中,各部门缺乏工作的协同配合,如公安消防部门无法在流通、生产流域执行工作,工作受限。
三、加强消防产品监督管理的措施
(一)加强消防安全宣传、教育
通过报纸、广播、电视等媒体加大消防安全重要性、消防产品宣传,逐渐提高人民的消防安全意识,并认识到高质量消防产品的作用。在具体宣传教育中,公安、消防、工商等部门通过知识讲坛、广播、电视、活动开展、小册子发放等途径宣传有关消防的法律法规、行业规定,并向产品生产者、购买者、社区建设者等讲解、介绍消防产品的作用、指导其购买合格产品。同时,加强群众宣传,提高群众的消费意识,从而加强群众监督,并及时向群众通报消防产品的检查情况,通报生产不合格的厂家、销售商,使群众对其监督。
(二) 加强对不合格消防产品的处理
加强对消防产品检查,并依据《消防法》严格处理、处罚使用生产、使用不合格消防产品的厂商、建设单位,同时向工商行政管理部门、产品质量监督部门通报检查情况。而对于公安消防部门而言,其应根据相关规定处理不合格消防产品的证书,认真梳理不合格消防装备的流向、数量,及时更换产品。在具体检查处理中,对于销售假冒伪劣消防产品的企业,工商、质量监管部门对该企业的违法、非法产品所得进行没收,并依法吊销情节严重企业的营业执照,进行整改。对于非法、违法生产假冒、劣质消防产品的生产者,则根据相关法律法规责令其立即停止违法行为,并对违法、非法产品所得进行没收。
(三)明确各部门的消防安全责任,提高部门人员素质
在消防产品监督管理过程中,为了加强各部门协同合作,可将专门的消防产品监督部门设置在消防内部,建立专门的安全监督机构,从而规避各部门的信息不流通、相互制约及管理漏洞。同时,明确各生产单位、使用单位职能,如使用单位加强验货,并对安装单位进行监督。此外,近几年,随着我国消防技术的不断进步、发展,消防产品在更多的领域应用,在这种情况下,产品种类更多、更加复杂化,从而需要新的检测标准、判断方法。加强专业消防产品安全人才培养,对消防产品生产、使用、销售等人员进行消防知识、产品使用培训,使其掌握国家关于消防产品销售、生产的制度、要求。例如,对消防监督人员进行定期的防火岗位技能、消防知识培训,并向其培训新的消防技能、新修订的产品标准等。对销售单位,指导其掌握消防产品技术性能、产品标准等,确保销售部门选取高质量产品,并自觉抵制伪劣产品。
结语
随着市场的不断发展,新时期消防产品监督工作需要加快改革进程,跟上科学技术发展步伐,解决产品监督管理存在的问题,提高监督水平。综上所述,规范消防产品市场秩序是消防产品监督的根本目的,因此,在日常监督检查中,有关部门应明确职责,合理分工,相互协同,加强对不合格消防产品的处理,加强消防安全宣传、教育,从各个方面加强监督管理,进而形成一个完善、高效的消防产品监督管理体系。
参考文献
[1]邢书文.消防产品监督管理中存在的问题及对策探讨[J].中国科技信息,2011(13):114-123.