电子商务发展方案范文

导语：如何才能写好一篇电子商务发展方案，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

以十和十八届三中、四中全会精神为指导，围绕区域功能定位和经济转型战略，加快提高电子商务核心竞争力，壮大产业规模、健全支撑体系、深化重点领域应用，充分发挥电子商务对加快转变经济发展方式、调整优化产业结构、保障和改善民生等方面的促进作用。

今后三年内，努力实现全市工业品、农产品、手工艺品、乡村旅游等60个特色产品网上销售。培养农村电子商务创业人员1万人，农村电子商务年销售额超3亿元，农民收入明显增加；打造__*本土知名电商平台10家，创建电子商务产业园、创业园、孵化园3个；建设200个村级电商服务点；培育10家年交易（销售）额亿元以上、20家5000万元以上的电子商务企业。全市电子商务交易额2015年达100亿元，到2018年交易额达300亿元。

1.创建国家电子商务示范城市。完善我市电子商务政策环境，健全电子商务支撑体系，建设电子商务基础设施和交易保障设施，培育电子商务服务，深化电子商务应用，争创国家电子商务示范城市。（牵头单位：市发改委，配合单位：市政府各部门、单位）

2建设国家级、省级电子商务示范园区和基地。优化示范园区、基地电子商务发展软环境，集聚各类电子商务企业入驻，推进园区、基地电子商务公共平台建设，引进各类电子商务支撑服务机构，努力建设国家级、省级电子商务示范园区和基地。（牵头部门：市商务局，配合单位：市政府各部门、单位）

3.搭建技术支撑和人才培养公共服务平台。依托大专院校、电子商务技术服务企业，为电子商务企业提供平台开发、信息处理、数据托管和软件设计与运营等服务；积极引进电子商务高端人才，优化创业和就业环境，加大电子商务专业知识和经营管理的培训力度，为电商发展提供人才支撑。（牵头责任单位: 市商务局，市人社局，配合单位：市教育局、市科技局）

4．强化人才培育支持，建设人才培养高地。力争通过三年努力，开展电子商务基础知识和应用普及培训1万人次，电子商务专业人才培训1000人次，到2017年底全面完成三年总目标。分年度目标为：2015年完成电子商务基础知识和应用普及培训2000人次，完成电子商务专业人才培训200人；2016年完成电子商务基础知识和应用普及培训3000人次，完成电子商务专业人才培训300人； 2017年完成电子商务基础知识和应用普及培训5000人次，完成电子商务专业人才培训500人。（牵头责任单位: 市委组织部、市委党校、市商务局、市邮政分公司，配合单位：市政府各部门、单位）

5.提升快递仓储物流配送能力。以同城快递为重点，加快物流仓储集中化建设，整合现有工业、商业、仓储和运输等物流信息资源，建设邮政快递物流园。培育30家管理规范、信誉良好、服务到位、运作高效的快递物流企业，推动第三方物流与电子商务平台合作，引进一批龙头快递物流企业到我市设立分拨、转运中心或分支机构，逐步形成与电子商务发展相适应的现代物流配送体系。保障快递车辆在城区便捷通行停靠和快件在居住区、商业区、校区、机关企事业单位办公区的投递，建设快递便民服务站、智能投递箱。（ 牵头责任单位：市邮政局分公司，配合单位：市商务局、市交通运输局）

6.推动各产业园健康快速发展。我市现有电商生态产业园、“淘宝·特色中国”地方馆（创业园）、美纳途箱包电商产业园三个园区，要积极关注各产业园发展状况，解决发展瓶颈，引导产业园健康快速发展，使各产业园真正成为全市电商企业发展平台和载体。（牵头责任单位：市商务局，配合单位：市政府各部门、单位）

7.扶持电子商务龙头企业。根据《__*市人民政府印发关于加快发展电子商务产业扶持办法（试行）的通知》，重点扶持三元科贸、江西龙虎山电子商务科技有限公司、美纳途箱包、凯安铜业、大众民生、金土地等市龙头企业发展，优先将各种政策和资源向重点区域集聚，加快培育具有良好发展潜力和广阔市场前景的企业向规模化发展，以点带面，带动全市电子商务产业发展。（牵头责任单位：市商务局，相关责任单位：市发改委、市财政局）

8.建成完善融资服务体系。充分发挥金融创新优势，针对大宗商品在线交易活跃以及行业供应链运行资金量庞大的特点，积极推进金融机构与电商企业融资服务对接。支持和鼓励金融机构创新发展现货质押(仓单融资)、供应链融资、订单融资、商业保险等金融服务。（牵头责任单位：市政府金融办、人行__*支行，配合单位：各商业银行）

9.大力发展农村电子商务。鼓励和支持涉农企业开展在线交易，进一步扩大农产品电子商务交易规模，完善

农业电子商务流通体系。推进我市特色农产品网上产销对接和农超对接，实现“双向流动”，支持雷溪生态农业示范基地、白鹤湖农业示范基地、塔桥园艺场等发展农产品电子商务。推动农产品生产和批发企业与电子商务企业对接，探索建立“线上电子商务+线下电商配送”的新型服务模式。（牵头责任单位：市供销社，配合单位：市农办、市农业局、市林业局、市邮政分公司、市商务局、市发改委）10.完善电商交易监管体系。成立网络市场监管机构，全面加大网络市场监管工作力度。加快建立我市网络经营主体数据库和网络商品交易监管服务平台，对在我市注册的电子商务企业进行分类监管。（牵头责任单位：市工商局，配合单位：市商务局、市发改委、市统计局）

11.加大招商引资力度，创造优良招商环境。利用产业、政策优势吸引电商企业来我市合作或落户我市，对铜产业、节能照明、食品、农产品、文化产品等行业企业进行重点包装，采取举办展览会、交流会、网商大会、招商推介会等形式进行推介，集中力量引进国内外知名电商企业，特别是总部型电子商务企业入驻我市。（牵头单位：市招商局，配合单位：市发改委、市商务局、市财政局、市政府金融办、市地税局、市工商局）

12.鼓励企业积极申报国家和省级电子商务应用示范企业。建立优势电子商务企业储备库，筛选一批电子商务发展优势企业进行扶持，推动优势企业增资扩建。推广电子商务龙头企业成熟运作模式和优秀解决方案。（牵头单位：市商务局、市发改委，配合单位：市财政局、市金融办）

13.建立“互联网+农村”试点乡镇，促进农村电商发展。在罗河镇、金屯镇、雷溪镇、__*镇重点“开展互联网+农村”试点工作，对各试点乡镇采取点对点帮扶，人社局挂点金屯镇，工信委（商务局）挂点雷溪镇，财政局挂点罗河镇，供销社挂点__*镇，确保各试点乡镇农村电商工作有成效、出实绩。

1.加强组织领导。为进一步促进我市电子商务产业发展，成立市长任组长，分管副市长任副组长、各相关单位主要领导为成员的__*市电子商务产业推动工作领导小组，统筹负责全市加快电子商务发展的组织、推动和落实工作，设立电子商务工作办公室（沿河路市委组织部电教大楼）。

2.强化政策扶持引导。全面落实国家、省、市关于鼓励发展电子商务的政策规定，严格兑现加快发展电子商务产业扶持办法，尤其要用好电商产业扶持资金，进一步发挥电子商务在创新企业生产经营模式，激发市场活力，优化资源配置，推动产业结构调整，培育新的经济增长点中的作用。

篇2

B2B电子商务对交易成本的影响的实证分析.

B2B电子商务框架结构.

BtoB电子商务的主要技术.

EDI在电子商务中的应用与安全

PDA在移动电子商务中的应用

PKI构建安全电子商务的基石

XCBL及其在2BB电子商务中的应用

XML技术和电子商务的发展

把电子商务引入图书营销.

产地证电子签证与贸易链电子商务

从电子商务走向电子业务.

从范式的转变看证券电子商务

戴着锁链跳舞──发展电子商务的法律环境.

电子商务课税研究的国际动向与借鉴

电子商务的发展对第三产业结构的影响.

电子商务时代网络营销的变迁

电子商务的发展创新与环境构筑

电子商务的相关问题与对策分析

电子商务安全协议的特征及企业对策

电子商务的安全机制与体系结构模型

电子商务环境下的敏捷制造研究

电子商务犯罪初论

电子商务的风险及其安全管理

电子商务环境下审计的必要性和特殊性

电子商务环境下物流企业经营战略分析

电子商务时代和信息时代的供应链管理与物流配送

电子商务环境下物流业发展对策探讨

电子商务时代的物流配送思考

电子商务对企业的影响与对策

电子商务对商品价格的影响

电子商务对渠道的影响

电子商务模式分析及展望

电子商务环境下的供应链管理

电子商务对工业企业的影响.

电子商务时代的新型市场结构

电子商务对现代企业管理的影响.

电子商务的交易费用基础和发展障碍

电子商务的安全性和SET技术.

电子商务时代对会计假设的影响

电子商务对会计的挑战与影响

试论企业电子商务的风险控制

试论电子商务与高新技术产业发展战略

数字双签名及其在电子商务中的应用.

网络经济时代下的传统企业电子商务化

电子商务发展的现状、难题及对策分析

电子商务的发展.

电子商务发展中的问题与对策

电子商务发展的税收政策研究

汽车企业电子商务实施浅析

西部地区发展电子商务的途径.

西安杨森的电子商务站点案例研究

香港中小企业电子商务应用现状.

新经济时代中国电子商务的现状及发展前景

医疗器械电子商务的实施方案

医药企业内部信息化与外部电子商务

移动电子商务的发展与支持技术研究

以工作流系统和电子商务技术构建企业数码平台

用企业级Java计算方案构建B2B电子商务软件平台.

政府商务和网络经济的法律激励和管制.

中国电子商务发展之路探索

中国电子商务的量化分析及对策

中国加入WTO的电子商务发展对策

中国企业如何走向电子商务时代

中国实施B-C电子商务的问题与对策

中小企业开展电子商务赢利模式的探讨

中小企业怎样实施电子商务.

电子商务对国际税收管辖权的挑战.

保险电子商务在中国

产学研结合建设电子商务与信息管理专业的初步探索与实践

电子商务、采矿及战略

电子商务B2C配送研究

电子商务的安全支付标准

电子商务的避税与反避税探析

电子商务的物流模式

commerce电子商务中的国际避税思考.

电子商务对会计的挑战及其发展趋势

电子商务对会计确认与计量的影响

电子商务对企业运营环境的影响及对策分析.

电子商务发展的障碍及对策

电子商务环境下的物流配送

电子商务环境下的物流系统.

电子商务环境下的战略成本管理

电子商务环境下发展物流业的策略

电子商务环境下企业实施网络财务的对策.

电子商务环境下物流配送的特性及实例分析

电子商务技术在现代粮食流通中的应用

电子商务交易中法律冲突问题的思考

电子商务教育模拟系统的开发与应用

电子商务经营模式的实施

电子商务经营模式分析以制造商和市场营造商为例

电子商务若干法律问题探析

电子商务涉税法律冲突及其解决方案探讨

电子商务时代的企业价值创新.

电子商务时代下的市场营销理念.

谈电子商务专业人才的培养

谈中国养蜂业与电子商务的应用

铁路物流的电子商务策略及其应用系统

保险企业发展电子商务的探讨

电子商务的金融服务初探

电子商务发展以及税收问题浅探.

电子商务立法问题探析

电子商务物流配送模式初探

乡镇企业互联网电子商务初步

篇3

关键词：电子商务；发展；问题；策略

电子商务在我国虽然起步较晚，但是发展速度很快，统计数据显示，电子商务交易额不断提升，因此企业对于电子商务发展的重视程度不断提升。从企业之间未来竞争的主要领域来看，电子商务将会是一个主战场，可以说企业只有越早介入电子商务领域，才越是能够在未来更加激烈的市场竞争中占据优势。我国企业目前在电子商务发展方面还存在较大的不足，由于各种主客观原因，不少企业电子商务发展方面依然存在较多的问题，这严重的拖累了企业电子商务发展步伐。在电子商务大势所趋的背景之下，对于企业来说，如何采取有效的措施解决好电子商务发展中存在的各种问题，这成为了企业经营管理的一项重要课题。

一、企业发展电子商务的意义

电子商务作为一种新的发展模式，其对于企业来说意义重大，本文分别从营销、市场以及发展潜力等几个角度来进行的分析探讨。

1.开辟新的营销渠道

对于企业来说，电子商务是一个新的营销渠道，电子商务借助于互联网，依托信息技术来进行商品的交易，突破了传统营销模式时间、空间的局限。目前在企业之间竞争加剧的情况下，传统营销渠道所面临的营销压力与日俱增，而电子商务作为新的营销渠道，其本身具有传统营销渠道所不具有的优势，这给推动了企业营销渠道的多元化，对于企业来说，在营销方面将会有更多的选择。而实践也证明，很多在电子商务方面起步较早的一些公司，电子商务逐渐成为了主要的营销渠道，这充分说明了电商对于企业营销的重要性。

2.拓展企业市场范围

拓展市场这是企业的一项重要工作，电子商务的发展对于企业来说是拓展市场范围的重要手段，众所周知，目前我国网民数量不断攀升，统计数据显示，我国网民数量已经超过6.68亿，这对于任何一个企业来说都是不能够忽视一座“金矿”。通过电子商务，可以让这些网民成为企业的潜在客户，电子商务本身的低成本营销特点，可以极大地拓展企业的市场范围，从而带来更多的客户。

3.提升企业发展潜力

电子商务的发展对于企业来说是提升自身发展潜力的现实需要，对于企业来说，可持续发展是其经营的主要目标，企业不仅仅要关注目前的发展状况，同时更要着眼未来发展潜力的提升，而电子商务就是企业未来竞争的焦点，这也意味着大力发展电子商务才能够不断的提升企业的发展潜力，从而为企业竞争优势的构筑带来更多的促进。

二、企业电子商务发展中存在的问题

目前企业电子商务发展方面存在很多的问题，这些问题主要包括发展理念层面的偏差，物流瓶颈以及人才不足，由此给电子商务的健康发展带来了较大的负面影响，具体探讨如下。

1.发展理念存在偏差

不少企业在电子商务发展理念层面存在较大的偏差，认为电子商务就是到网上卖东西的观念大行其道，电子商务就是借助于网络进行商品的销售，这是狭义层面的电子商务，在这种发展理念之下，企业的电子商务发展必然会步入一个误区，难以真正的把握好电子商务发展的重心以及基本方向。企业在缺少大电子商务理念下，很难全面明确电子商务与企业线下发展之间的差异，因此甚至会出现套用线下发展模式而出现“水土不服”的情况，从而拖累电子商务的发展。举例而言，在企业营销领域，因为电子商务与线下营销有着较大的区别，但是不少企业依然用线下营销的理念来指导电子商务的开展，其效果必然局势大打折扣。

2.存在物流发展瓶颈

电子商务发展的关键一环是物流，物流问题能否得到较好的解决将会直接影响到电子商务健康发展，目前我国第三方物流发展还存在一定的不足，很难给企业提供一揽子的物流解决方案，面对企业电商物流的多元化以及个性化要求，第三方物流公司很难满足。同时不少企业因为自身实力有限，也不可能自建物流，这导致了物流成为了企业电子商务发展的主要拖累。举例而言，很难确保销售的商品能够快速、安全、高效的送达消费者手中，从而增加了客户的不满意，从而拖累了企业电商发展的速度。

3.电商专业人才不足

企业电子商务的良好发展需要有专业人才保障，目前我国电子商务方面人才比较短缺，在电子商务快速发展的背景之下，专业人才的不足严重拖累了电子商务健康发展。不少企业在电商发展方面并不注意人才的引进以及培养，电子商务的发展没有坚实的人才支撑，结果就是很多企业因为没有电子商务开展所需要的专业人才而陷入了一个发展歧途之中，各项工作开展的有效性大打折扣，举例而言，企业电子商务发展策略的制定因为工作人员不具有良好的胜任力而出现了决策失误的问题。

三、企业电子商务发展的具体策略

针对目前企业电子商务发展中存在的诸多问题，鉴于这一工作本身的复杂性、专业性，本文认为应从以下几个方面统筹着手，从而全面的推动电子商务的蓬勃发展。

1.树立正确的发展理念

企业电子商务健康发展关键是要树立起来正确的发展理念，电子商务本身的内涵非常丰富，对于企业来说需要摒弃那种认为电子商务就是简单的网上销售这种错理念，在全面把握电子商务内涵的基础之上，树立起来大电子商务的理念，这样才能够确保电子商务发展步入一个正确的轨道之上，为电子商务的健康发展注入更多的正能量。企业电子商务发展中，还需要引入互联网思维，注意树立客户导向的发展理念，加强与客户的沟通互动，始终围绕客户来进行发展策略的制定，这样才能够确保自身发展方向的正确。企业要自上而下的进行电商发展理念层面的一个统一，确保企业电子商务的发展能够有一个良好的观念保障。

2.解决物流瓶颈

企业电子商务发展的需要重点解决好物流方面的问题，企业可以选择与专业的第三方物流公司加强合作，向物流公司定制一体化的物流解决方案，在第三方物流公司的合作方面，企业需要选择那些有实力的物流公司，通过合同约定物流服务内容，二者之间形成一个利益共同体，从而获得第三方物流公司更加完善的物流服务。当然在企业财力允许的情况下，也可以自建物流，从而确保物流方面的高效。举例而言，京东、苏宁等一些电商巨头，都选择了自建物流，企业电子商务物流建设方面，需要朝着智能化、个性化、弹性化的方向不断前进，从而破除物流对于企业电子商务的阻碍。

3.注重人才队伍建设

企业在电子商务发展中，需要注重人才队伍建设，解决好电子商务专业人才匮乏以及现有工作人员岗位胜任力不够的突出问题。企业要注重电商人才的引进，在人才引进方面，需要企业根据电子商务开展的需要，制定人才引进规划，提供市场领先的薪酬水平以及良好的发展空间吸引电商人才的加盟。同时还要注意企业电商工作人员的培训，在做好培训需求分析的基础之上，制定科学的培训内容，采用合理的培训方法，让电商工作人员能够通过不培训，全面提升自己的岗位胜任力，从而在工作岗位上能够更加游刃有余的开展工作。通过做好这两个方面的工作来构建一支能够满足企业电商发展需要的专业人才队伍，全面提升工作人员的岗位胜任力，为电商的发展夯实人才基础。

四、结束语

电子商务的不断发展给企业开辟了新的市场，对于绝大部分的企业来说，电子商务不仅仅是机遇，同时也是巨大的挑战，而电子商务对于企业发展的重要性要求企业要在经营管理中需要重点做好这一工作，把握好电子商务发展的潮流，正视自身存在的各种问题，从而制定切实有效的发展路径，实现企业电子商务的顺利发展。

参考文献：

[1]郭佳祺.中小企业电子商务发展策略[J].经营者，2014(3).

[2]查海东.企业电子商务发展策略研究[J].商情，2013(30).

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一、企业发展电子商务的意义

电子商务作为一种新的发展模式，其对于企业来说意义重大，本文分别从营销、市场以及发展潜力等几个角度来进行的分析探讨。

1.开辟新的营销渠道

对于企业来说，电子商务是一个新的营销渠道，电子商务借助于互联网，依托信息技术来进行商品的交易，突破了传统营销模式时间、空间的局限。目前在企业之间竞争加剧的情况下，传统营销渠道所面临的营销压力与日俱增，而电子商务作为新的营销渠道，其本身具有传统营销渠道所不具有的优势，这给推动了企业营销渠道的多元化，对于企业来说，在营销方面将会有更多的选择。而实践也证明，很多在电子商务方面起步较早的一些公司，电子商务逐渐成为了主要的营销渠道，这充分说明了电商对于企业营销的重要性。

2.拓展企业市场范围

拓展市场这是企业的一项重要工作，电子商务的发展对于企业来说是拓展市场范围的重要手段，众所周知，目前我国网民数量不断攀升，统计数据显示，我国网民数量已经超过6.68亿，这对于任何一个企业来说都是不能够忽视一座“金矿”。通过电子商务，可以让这些网民成为企业的潜在客户，电子商务本身的低成本营销特点，可以极大地拓展企业的市场范围，从而带来更多的客户。

3.提升企业发展潜力

电子商务的发展对于企业来说是提升自身发展潜力的现实需要，对于企业来说，可持续发展是其经营的主要目标，企业不仅仅要关注目前的发展状况，同时更要着眼未来发展潜力的提升，而电子商务就是企业未来竞争的焦点，这也意味着大力发展电子商务才能够不断的提升企业的发展潜力，从而为企业竞争优势的构筑带来更多的促进。

二、企业电子商务发展中存在的问题

目前企业电子商务发展方面存在很多的问题，这些问题主要包括发展理念层面的偏差，物流瓶颈以及人才不足，由此给电子商务的健康发展带来了较大的负面影响，具体探讨如下。

1.发展理念存在偏差

不少企业在电子商务发展理念层面存在较大的偏差，认为电子商务就是到网上卖东西的观念大行其道，电子商务就是借助于网络进行商品的销售，这是狭义层面的电子商务，在这种发展理念之下，企业的电子商务发展必然会步入一个误区，难以真正的把握好电子商务发展的重心以及基本方向。企业在缺少大电子商务理念下，很难全面明确电子商务与企业线下发展之间的差异，因此甚至会出现套用线下发展模式而出现“水土不服”的情况，从而拖累电子商务的发展。举例而言，在企业营销领域，因为电子商务与线下营销有着较大的区别，但是不少企业依然用线下营销的理念来指导电子商务的开展，其效果必然局势大打折扣。

2.存在物流发展瓶颈

电子商务发展的关键一环是物流，物流问题能否得到较好的解决将会直接影响到电子商务健康发展，目前我国第三方物流发展还存在一定的不足，很难给企业提供一揽子的物流解决方案，面对企业电商物流的多元化以及个性化要求，第三方物流公司很难满足。同时不少企业因为自身实力有限，也不可能自建物流，这导致了物流成为了企业电子商务发展的主要拖累。举例而言，很难确保销售的商品能够快速、安全、高效的送达消费者手中，从而增加了客户的不满意，从而拖累了企业电商发展的速度。

3.电商专业人才不足

企业电子商务的良好发展需要有专业人才保障，目前我国电子商务方面人才比较短缺，在电子商务快速发展的背景之下，专业人才的不足严重拖累了电子商务健康发展。不少企业在电商发展方面并不注意人才的引进以及培养，电子商务的发展没有坚实的人才支撑，结果就是很多企业因为没有电子商务开展所需要的专业人才而陷入了一个发展歧途之中，各项工作开展的有效性大打折扣，举例而言，企业电子商务发展策略的制定因为工作人员不具有良好的胜任力而出现了决策失误的问题。

三、企业电子商务发展的具体策略

针对目前企业电子商务发展中存在的诸多问题，鉴于这一工作本身的复杂性、专业性，本文认为应从以下几个方面统筹着手，从而全面的推动电子商务的蓬勃发展。

1.树立正确的发展理念

企业电子商务健康发展关键是要树立起来正确的发展理念，电子商务本身的内涵非常丰富，对于企业来说需要摒弃那种认为电子商务就是简单的网上销售这种错理念，在全面把握电子商务内涵的基础之上，树立起来大电子商务的理念，这样才能够确保电子商务发展步入一个正确的轨道之上，为电子商务的健康发展注入更多的正能量。企业电子商务发展中，还需要引入互联网思维，注意树立客户导向的发展理念，加强与客户的沟通互动，始终围绕客户来进行发展策略的制定，这样才能够确保自身发展方向的正确。企业要自上而下的进行电商发展理念层面的一个统一，确保企业电子商务的发展能够有一个良好的观念保障。

2.解决物流瓶颈

企业电子商务发展的需要重点解决好物流方面的问题，企业可以选择与专业的第三方物流公司加强合作，向物流公司定制一体化的物流解决方案，在第三方物流公司的合作方面，企业需要选择那些有实力的物流公司，通过合同约定物流服务内容，二者之间形成一个利益共同体，从而获得第三方物流公司更加完善的物流服务。当然在企业财力允许的情况下，也可以自建物流，从而确保物流方面的高效。举例而言，京东、苏宁等一些电商巨头，都选择了自建物流，企业电子商务物流建设方面，需要朝着智能化、个性化、弹性化的方向不断前进，从而破除物流对于企业电子商务的阻碍。

3.注重人才队伍建设

企业在电子商务发展中，需要注重人才队伍建设，解决好电子商务专业人才匮乏以及现有工作人员岗位胜任力不够的突出问题。企业要注重电商人才的引进，在人才引进方面，需要企业根据电子商务开展的需要，制定人才引进规划，提供市场领先的薪酬水平以及良好的发展空间吸引电商人才的加盟。同时还要注意企业电商工作人员的培训，在做好培训需求分析的基础之上，制定科学的培训内容，采用合理的培训方法，让电商工作人员能够通过不培训，全面提升自己的岗位胜任力，从而在工作岗位上能够更加游刃有余的开展工作。通过做好这两个方面的工作来构建一支能够满足企业电商发展需要的专业人才队伍，全面提升工作人员的岗位胜任力，为电商的发展夯实人才基础。

篇5

政府的作用主要表现在：

  　——积极制订开发电子商务的发展规划、行动计划和实施方案，同时还要制定法律、法规，为全社会开展电子商务创造良好的法律环境。在电子商务发展过程中，政府的主要作用是为电子商务发展创造良好的外部环境，确保竞争、合同履行、保护知识产权和私有权利、防假冒、增强透明度、增进商业贸易、促进争端的解决等。

——率先垂范，即积极推动政府上网，开展G2B和设立咨询网站，特别是要以G2B带动B2B作为发展电子商务的切入点，实现政府信息化，政府公开上网采购，必将推动企业信息化和B2B电子商务的发展。

——制订电子商务技术标准与标准化模式，使网上交易规范化、标准化，同时加强基础设施建设，构筑社会电子商务平台。

——制订优惠政策，积极引导和推进企业信息化，鼓励企业开展电子商务。企业信息化是B2B电子商务的基础，但传统企业开展电子商务的速度十分缓慢。因此，必须提高传统企业对电子商务的认识，加快其信息化进程，以促进电子商务的发展。

——加强电子商务技术研究和开发，积极发展信息产业。信息基础设施是电子商务发展的物质基础和载体。发展信息基础设施需要政府和业界的共同努力，尤其需要政府的大力投资和宏观调控。同时，为了维护国家的利益和经济安全，在电子商务相关技术方面一定要注重自主知识产权技术的开发，不能全部依赖进口。因此，必须大力支持电子商务技术的研究开发工作。

——加强教育与培训，积极培养IT人才，吸引国际一流人才。人才是信息技术发展的关键。

篇6

（一）电子商务发展氛围逐渐浓厚。根据省、市相关文件精神，制定了我县《关于加快电子商务产业发展意见》和《精准扶贫电商支持计划的实施方案》，明确了扶持对象、扶持重点和扶持措施，为电子商务产业快速发展营造了良好氛围和发展环境。

（二）电子商务发展初见成效。目前全县电子商务用户达191家，主要涉及旅游、住宿、零售等行业，形成了以服装、特色产品、日用品、房间和景点门票订购等为主的电商体系。依托“万村千乡市场工程”项目，建成集商贸、金融、通信等服务功能为一体的信息化农家店35家，促进了农村市场网络零售业发展。

（三）城乡快递物流体系基本建立。目前全县共有快递物流企业17家，其中快递企业12家、物流公司及物流托运部5家。随着境内道路交通状况的改善，部分快递物流企业已在乡镇（园区）设立快递服务站，服务功能延伸至村，方便了城乡居民网购网销，推动了电子商务的发展。

（四）基础设施建设不断加强。网络运营商加大了对县域内网络铺设力度，逐步建立起了覆盖县、镇、村三级体系的信息网络，进一步优化了电商发展环境。今年，计划建设县级电子商务服务中心；__*镇、__*镇、__*镇电子商务服务站；__*村、__*村、__*村电子商务服务点，目前已确定服务中心、站、点选址，随文上报了《__*县电子商务服务中心建设实施方案》，待县政府审议后实施建设，并积极与省内大型电子商务科技公司衔接，筹建县电子商务服务平台，为全县电商从业者提供专业服务和运营指导。

我县电子商务产业发展处在起步阶段，与省内外电子商务发达地区相比，还存在着应用范围不广、水平不高、主体不强、配套支撑体系不完善等诸多问题。一是大部分企业、商家缺乏发展电子商务的前瞻意识，没有利用电子商务提高经营效率的观念，缺少带动电子商务产业发展的大型龙头企业；二是我县农产品结构单一，缺少具有地方特色的品牌产品；农土产品的开发、包装等产业链条还未形成，无公害、绿色环保、地理标志标识等资质认证缺乏；三是政策支持不够，需要政府部门制定面向电商企业、网络平台和个人创业的政策支持和资金扶持；四是我县从事电子商务的从业人员较少，网络维护、IT外包、美工、运营等电商专业人才紧缺；五是县级电子商务服务中心机构设置、人员配置、办公场所和经费等问题未落实，亟待县政府协调解决。

（一）强化舆论引导。充分利用网络、广播电视等媒体以及农村宣传专栏，大力宣传电子商务，普及电子商务知识，提高社会各界对电子商务的认识和从事电子商务的认同，形成良好的社会氛围。

（二）壮大电商主体。选择县内具备电子商务发展条件的企业，加大培育力度，打造一批以网络交易为核心、以供应链管理为支撑的网络零售企业。引导农产品加工企业开发小杂粮、土蜂蜜、铁皮石斛、灵芝等适应网络销售的本地产品，打造具有电商竞争力的__*特色品牌。鼓励个体工商户、下岗失业人员、大学生、农村致富带头人、待业青年等群体开设网店或网下实体店，实现自主就业创业。

（三）加大政策扶持/！/。制订出台鼓励电子商务发展奖励优惠政策，设立专项资金，在电子商务平台建设、规模建设、房租、税收、参展、人才培育等方面给予相应政策扶持。

篇7

关键词：电子商务；中小企业

我国市场经济迅猛发展，中小企业也在国家有利的玫策下逐渐发展，我国中小企业发展速度之快，并且中小企业这个群体依然在不断扩大，中小企业对于我国的经济发展也占有举足轻重不可忽视的地位。

1电子商务实质以及各国发展情况

电子商务通常是指在因特网开放的网络环境下，买卖双方不见面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。随着Internet和计算机网络技术的蓬勃发展，网络化和全球化已成为不可抗拒的世界潮流，欧美国家电子商务的开展才十几年的时间，法、德等欧洲国家的电子商务所产生的营业额已占商务总额的1/4，在美国则已高达1/3以上。

2中小企业电子商务发展存在的问题

2.1信用缺失

“诚信经营、依法纳税”是企业的生命，中小企业恰恰在这方面有很大缺陷，中小企业主对此认识不足，加之电子商务是在虚拟的环境中进行，也让不法之徒有机可乘，以网上购物为例，根据CNNIC公布的调查报告，将近一半以上的网上购物者和七成以上的商家都有不愉快的经历。网络信用缺失主要表现在对消费者隐私的侵犯、商业欺诈、售后服务没有保障、“假冒伪劣”商品等问题。对不正当的经济利益和商业利润的追求是信用缺失背后的经济根源。

2.2人才缺乏

电子商务对人才的需求有其自身的特点，要求既掌握信息技术又通晓管理、经济理论，具有营销、国际贸易、金融等方面知识的复合型人才。目前的情况是一方面电子商务人才就业难，另一方面企业找不到合适的人才，其中，中小城镇和农村的中小企业人才缺乏尤其严重，由于自然条件的因素，高薪也留不住人，电子商务专业毕业生不愿意去，加之部分中小企业家族观念也容不下人，导致人才缺乏成为中小企业电子商务发展的瓶颈。

3应对方法

3.1加强法律法规建设

针对网络交易契约和纠纷仲裁、信用和信息资源管理、安全认证、支付协议、市场准入标准以及知识产权保护等方面的法律法规问题，首先要在完善原有法律体系的基础上进行必要的调整及修订，其次为适应电子商务发展的需要制定新的、操作性强的法律法规。

3.2中小企业电子商务人才需求解决方案

教育部从2000年开始批准在全国部分高校试开电子商务专业，首批13所高等院校开设电子商务专业教育。几年后，上千所大中专院校都已经开设了电子商务专业。随着电子商务的快速发展，这些毕业生在进入人才市场时本应抢手。例如，在北京2005年的人才需求调查中，电子商务人才需求是排在第一位的。但事实却并非如此，事实是第五届全国高校电子商务专业建设联席会议上，教育部高教司财经政法管理处处长吴燕表示，在市场的强劲需求前，近年电子商务专业毕业生的就业率只有20%，远低于全国大学生47%的就业平均水平，这种状况不容乐观。我院电子商务专业的就业也同样存在这一问题。电子商务专业的需求旺和就业率低形成了一对鲜明的矛盾。而这一矛盾的解决如果建立在中小企业电子商务人才需求的分析上，培养适合中小企业电子商务发展的电子商务人才，学生的就业率就会上升，中小企业电子商务的普及应用也就会加快速度。对于高校来说，可以从以下几个方面来解决中小企业电子商务的人才需求问题：

3.2.1完善电子商务专业课程体系设置适应中小企业电子商务人才的需要。

要培养中小企业电子商务发展需要的人才，首先应该完善课程设置。通过走进做电子商务的中小企业或者通过邀请中小企业有关负责人到高校研讨现有电子商务专业的课程体系，找出问题，通过论证解决问题来完善电子商务专业课程体系设置。

3.2.2培养中小企业电子商务的发展需要的复合型电子商务人才

培养中小企业电子商务的发展需要的懂得相应行业的复合型电子商务人才。培养中小企业电子商务的发展需要的懂得国际贸易知识的复合型电子商务人才。培养会使用第三方电子商务平台的操作型人才。我国第三方电子商务平台的发展现状。第三方电子商务平台是以客户为中心的开放式中立商务平台，是一种有盈利潜力的电子商务模式，其以创新的方式提供传统的功能，用增值功能的形式服务于买卖双方企业。这个解决方案对买方和卖方都有益处； 培养会使用第三方电子商务平台的操作型人才的方式。通过对我国第三方电子商务平台的发展现状分析，目前我国第三方电子商务平台中阿里巴巴占了近60%的市场份额。

4 结论

综上所述，在新的社会形势下，要加强培养电子商务专业人才，建立和完善相关的盈利管理体系和制度，通过科学的措施和方法，全面建设中小企业电子商务盈利模式，提升企业市场竞争实力，争取经济利润。

参考文献：

[1]董征宇.我国中小企业电子商务盈利策略探析[J].中国商贸，2010（22）

[2]李键等.中小企业电子商务发展对策研究.企业经，2004年12月

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论文摘要：本文分析概括了我国中小城市电子商务发展的基本概况，着重探讨其中的不足之处，进而讨论了我国中小城市电子商务发展的对策，以期为我国中小城市电子商务的良好发展提供一些建议。  

 

一、我国中小城市电子商务发展现状 

目前，我国中小城市的电子商务蓬勃发展，处于初步开展向成熟运作的转变过程之中。在这个过程之中，显露出一些亟待解决的问题，主要包括以下几个方面： 

1.企业电子商务工作开展滞后 

表现在企业管理体制、管理理念与组织机构上的不适应，企业主对电子商务应用的重要性、紧迫性认识不足。多数企业不仅整体规模偏小，而且普遍存在信息管理水平低、信息机构不健全、信息化建设投入不足与建设成本过高、经营管理中运用计算机网络不充分等问题。 

2.缺乏较成熟的市级电子商务网络平台 

目前大多中小城市还没有一家专门从事电子商务的门户网站，现有电子商务活动一部分依附于市外其它网站，一部分在市内其它行业网站，个别企业建有自己公司网页。由于没有综合性的商务网站，难以有效的组织本市企业开展各种商务活动，电子商务的优势难以发挥。 

3.货物供应市场还不成熟 

电子商务的实现要经过商情查询到网上购物和实现交易等阶段。比如有些城市现有的供货市场如建筑、五金、粮贸市场等规模较小，很多尚属于小型店面，配给力量不强，货源的质量保证上，由于存在许多不规范的行为，假冒商品、伪劣产品、售后服务不能兑现等现象，使顾客对网上的消费心有疑虑，所以即使拥有上网条件的顾客，也愿意传统的选货方式。 

4.有关电子商务鼓励政策等需要完善 

从全国范围来说现有的行政法规不适应电子商务发展之处未得到及时修订，电子商务的相关法律法规较滞缓，从市级范围来看，大多中小城市还没有一套鼓励发展电子商务的奖励办法。 

5.电子商务人才匮乏，人员素质急需提高 

电子商务是新生事物，它的知识亟需普及。就大多中小城市而言，人员在计算机及电子商务方面知识与其它地区相比较低，人员培训工作需要加强，特别需要提高企业领导计算机水平，商务人员的业务素质和网络技能。 

6.信用体系建设不完善 

电子商务的发展急需出台电子商务合同规范，加强对电子商务合同的监管，以减少或消除在线交易双方的风险，促进信用体系建设。 

 

二、我国中小城市电子商务发展对策 

1.加大资金扶持力度 

要注重从中小城市产业发展引导资金中设立电子商务发展专项资金，根据中小城市电子商务实施进度统筹安排电子商务宣传、培训和研究，高层论坛和交流合作，电子商务人才队伍建设，支撑保障体系建设，组织推动机构建设的奖励、资助和经费等。 

   　2.支持电子商务服务平台建设 

要采取企业主导、市场化运营、政府支持的方式，鼓励各行业骨干企业、重点产业集聚区或国内外知名大企业、第三方电子商务服务企业等积极参与电子商务服务平台的建设。 

3.培育电子商务重点示范企业 

要制订中小城市电子商务重点示范企业评选办法，每年从中小城市开展电子商务应用和服务较好的企业中，通过考评，择优认定一定数量的企业在一定期限时间段内成为电子商务重点示范企业，并给予相应的物质奖励。 

4.开展中小企业电子商务培训 

要制定培训方案，每年在电子商务发展专项资金中安排培训经费，用于组织电子商务大型专题讲座，开展电子商务知识和技能培训，建设电子商务培训体系等，对中小企业(包括大学生电子商务创业的微型企业)参加电子商务培训班的培训费用给予资助。 

5.加快构建中小城市电子商务发展水平测评体系 

目前电子商务测评的理论研究仍然集中于国际权威组织和少数经济较发达的国家，在我国，该领域的理论研究几乎空白，中小城市则更尚未涉及。在实践上，由于缺乏可操作的的城市电子商务测评体系，政府部门难以制订以定量统计数据为基础的，真正具有指导意义的电子商务发展规划。因此，要积极主动推动中小城市电子商务的持续发展，必须建立一套兼具代表性与前瞻性、实用性的电子商务测评体系，对中小城市的电子商务发展状况进行综合评价。 

6.注重与周边城市结盟，共同构建城市群电子商务 

电子商务最大的优势就在于其能打破了空间和时间的限制进行贸易，因而它的出现必将进一步促进大量城市的集群化和一体化，而这些当这些城市被紧密联系在一起的时候，它们原来所具有的一些发展优势(如：地理、资源和经济基础)往往会成倍的增加，而其一些发展成本(如：基础设施建设、交通物流成本)将会相对减半，其电子商务对周边的辐射和带动范围也将会扩宽，以城市群来发展电子商务将会加速电子商务的发展速度，提高其影响力。中小城市要注重城市群电子商务发展的新模式，结合自我的地理地貌、优势产业特点等积极跟进周边城市的城市群电子商务的构建进程，并且寻求自我在城市群电子商务建设过程中的模范带头作用，积极调动兄弟城市的电子商务进程。 

 

参考文献: 

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    一、我国中小城市电子商务发展现状

    目前,我国中小城市的电子商务蓬勃发展,处于初步开展向成熟运作的转变过程之中。在这个过程之中,显露出一些亟待解决的问题,主要包括以下几个方面:

    1.企业电子商务工作开展滞后

    表现在企业管理体制、管理理念与组织机构上的不适应,企业主对电子商务应用的重要性、紧迫性认识不足。多数企业不仅整体规模偏小,而且普遍存在信息管理水平低、信息机构不健全、信息化建设投入不足与建设成本过高、经营管理中运用计算机网络不充分等问题。 缺乏较成熟的市级电子商务网络平台

    目前大多中小城市还没有一家专门从事电子商务的门户网站,现有电子商务活动一部分依附于市外其它网站,一部分在市内其它行业网站,个别企业建有自己公司网页。由于没有综合性的商务网站,难以有效的组织本市企业开展各种商务活动,电子商务的优势难以发挥。 货物供应市场还不成熟

    电子商务的实现要经过商情查询到网上购物和实现交易等阶段。比如有些城市现有的供货市场如建筑、五金、粮贸市场等规模较小,很多尚属于小型店面,配给力量不强,货源的质量保证上,由于存在许多不规范的行为,假冒商品、伪劣产品、售后服务不能兑现等现象,使顾客对网上的消费心有疑虑,所以即使拥有上网条件的顾客,也愿意传统的选货方式。 有关电子商务鼓励政策等需要完善

    从全国范围来说现有的行政法规不适应电子商务发展之处未得到及时修订,电子商务的相关法律法规较滞缓,从市级范围来看,大多中小城市还没有一套鼓励发展电子商务的奖励办法。 电子商务人才匮乏,人员素质急需提高

    电子商务是新生事物,它的知识亟需普及。就大多中小城市而言,人员在计算机及电子商务方面知识与其它地区相比较低,人员培训工作需要加强,特别需要提高企业领导计算机水平,商务人员的业务素质和网络技能。

    6.信用体系建设不完善

    电子商务的发展急需出台电子商务合同规范,加强对电子商务合同的监管,以减少或消除在线交易双方的风险,促进信用体系建设。

    二、我国中小城市电子商务发展对策

    1.加大资金扶持力度

    要注重从中小城市产业发展引导资金中设立电子商务发展专项资金,根据中小城市电子商务实施进度统筹安排电子商务宣传、培训和研究,高层论坛和交流合作,电子商务人才队伍建设,支撑保障体系建设,组织推动机构建设的奖励、资助和经费等。

    2.支持电子商务服务平台建设

    要采取企业主导、市场化运营、政府支持的方式,鼓励各行业骨干企业、重点产业集聚区或国内外知名大企业、第三方电子商务服务企业等积极参与电子商务服务平台的建设。 培育电子商务重点示范企业

    要制订中小城市电子商务重点示范企业评选办法,每年从中小城市开展电子商务应用和服务较好的企业中,通过考评,择优认定一定数量的企业在一定期限时间段内成为电子商务重点示范企业,并给予相应的物质奖励。 开展中小企业电子商务培训

    要制定培训方案,每年在电子商务发展专项资金中安排培训经费,用于组织电子商务大型专题讲座,开展电子商务知识和技能培训,建设电子商务培训体系等,对中小企业(包括大学生电子商务创业的微型企业)参加电子商务培训班的培训费用给予资助。 加快构建中小城市电子商务发展水平测评体系

    目前电子商务测评的理论研究仍然集中于国际权威组织和少数经济较发达的国家,在我国,该领域的理论研究几乎空白,中小城市则更尚未涉及。在实践上,由于缺乏可操作的的城市电子商务测评体系,政府部门难以制订以定量统计数据为基础的,真正具有指导意义的电子商务发展规划。因此,要积极主动推动中小城市电子商务的持续发展,必须建立一套兼具代表性与前瞻性、实用性的电子商务测评体系,对中小城市的电子商务发展状况进行综合评价。

    6.注重与周边城市结盟,共同构建城市群电子商务

    电子商务最大的优势就在于其能打破了空间和时间的限制进行贸易,因而它的出现必将进一步促进大量城市的集群化和一体化,而这些当这些城市被紧密联系在一起的时候,它们原来所具有的一些发展优势(如:地理、资源和经济基础)往往会成倍的增加,而其一些发展成本(如:基础设施建设、交通物流成本)将会相对减半,其电子商务对周边的辐射和带动范围也将会扩宽,以城市群来发展电子商务将会加速电子商务的发展速度,提高其影响力。中小城市要注重城市群电子商务发展的新模式,结合自我的地理地貌、优势产业特点等积极跟进周边城市的城市群电子商务的构建进程,并且寻求自我在城市群电子商务建设过程中的模范带头作用,积极调动兄弟城市的电子商务进程。

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【关键词】 物联网技术；电子商务；发展新策略

物联网是指在互联网基础上实现信息和物物相连的技术，物联网技术是在对现代网络信息技术综合后产生的一种新型的信息网络信息，是在计算机、互联网之后的第三次信息发展浪潮。物联网技术在电子商务发展中的运用还不成熟，存在很多问题，需要在发展中不断探讨新的对策。

一、物联网技术下电子商务发展现状

1.物联网电子商务信息平台建设不完善

我国的电子商务信息平台起步较晚，没有丰富的经验，存在很多的问题。首先，电子商务信息共享与传输与实际脱离，主要是因为在对信息平台体系结构的设计过程中没有充分考虑到电子商务的实际操作流程。其次是没有实现增值服务，导致目前我国的电子商务信息平台无法适应物联网技术的发展需求。最后，电子商务平台的运营效果较低，没有高效率的通道，主要是因为在实际操作中没有与信息平台进行线上和线下的衔接。

2.技术基础和运营基础薄落

目前物联网平台下的电子商务在技术上存在很多的问题，如芯片、设备、平台软件和硬件上都与国外存在很大差距，云计算目前还没有完善的数据处理模式以及IPv4与IPv6之间的信息交换沟通还无法实现。同时，物联网电子商务并没有形成成熟的运营方案，在成本控制上缺乏竞争力，这使得其商品价格偏高，消费者没有足够的能力消费，造成市场羸弱的现状。此外，政策法规不规范、安全隐私没保障、技术标准不统一等都是现下物联网技术下电子商务发展出现的问题。

二、物联网技术下电子商务发展新策略

1.物联网技术下建立电子商务信息平台

完善的电子商务信息平台能给用户带来很好的体验，促进电子商务信息化发展。针对当前电子商务在构建信息平台中存在的问题，使用物联网技术是当前最有效的策略。一方面可以借助物联网技术与SOA架构相结合，优化电子商务信息平台，能够有效提高电子商务信息系统的智能化水平，能够很好的促进电子商务信息平台适应信息发展的需要[1]。另一方面利用物联网技术能加强电子商务平台与消费者之间的互动，能够及时反馈消费者的意见和需求，完善用户体验，以此来吸引更多的消费者，促进电子商务的有效发展。

2.物联网技术下建立智能物流系统

随着社会和经济的飞速发展，人们的生活节奏不断加快，业余外出购物的时间越来越少。加之计算机在人们生活中的普及，网购成为当下最方便和流行的购物方式，电子商务行业也成为21世纪最具发展潜力的商业产业。消费者在网购成功后是以快递的形式通过物流公司获得商品的，这就要求在电子商务发展中注重物流系统的建设，而物联网技术的引入和发展能帮助电子商务建立一个智能的物流系统。物流公司一旦签收了包裹后，就可以在每个包裹上贴上有包裹信息的RFID标签并将包裹信息传送到互联网上，这样消费者就能随时随地跟踪自己包裹的信息，做到了信息的透明，保障了消费者的安全感需求，提高了消费者对电子商务的信任度，有利于电子商务的可持续发展。

3.物联网技术下建立科学技术保障体系

良好的技术保障体系，是为电子商务在互联网技术下稳定发展的重要技术手段，能给电子商务领域带来源源不断的新技术。首先要提高技术的创新能力，这就要充分发挥政府的指导、协调能力和企业、科技研究院、高等院校在科技创新中的主体地位，建立一个物联电子商务中心。其次要加强国内外的电子商务交流合作，这就要求政府和相关机构鼓励研发机构、企业、高等院校积极开展物联电子商务技术的研究，推进与国际的交流与合作。

4.物联网技术下健全人才队伍和激励机制

电子商务的有效发展离不开专业的技术人才保障，特别是在物联网技术不断深入的时代，健全人才队伍建设是电子商务发展的重要举措。建立物联网电子商务人才交流平台，提供相关的职业培训、完善人才供需信息、规范人才市场、营造良好的人才竞争环境等对健全人才队伍建设有重大意义。同时，针对人才建立奖励机制也同为重要。对推动物联网技术在电子商务领域广泛运用人员、对高技术研发人员可以给予折股奖励，对那些将物联网重点示范技术或者营销手段引入电子商务的高级人才给予抵扣个人所得税奖励，对引进高端人才的人员给予在子女教育、职称评定等方面的政策优惠。健全的人才队伍和奖励机制能够避免高级人才的流失，确保在物联网技术下电子商务行业的健康快速发展。

三、结语

综上所述，虽然物联网技术在电子商务发展存在一些问题，但是仍然有广阔的发展前景。只要在物联网技术下完善电子商务平台、建立智能物流系统和科学保障体系、健全人才队伍和激励机制，就能利用好物联网技术在电子商务发展的作用，促进电子商务的可持续发展。

参考文献：