电商经营方案范文

导语：如何才能写好一篇电商经营方案，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

【关键词】MVNO 管制政策 移动通信转售 携号转网

中图分类号：F621 文献标识码：A 文章编号：1006-1010（2013）-05-0049-07

1 MVNO概念及发展概况

MVNO并没有统一的定义，比较权威的是ITU（国际电信联盟，2004）、OFTEL（英国电信署，1999）和OFTA（香港电讯管理局，2002）的定义。ITU认为，MVNO是向用户提供移动通信服务，但自身没有频率资源和牌照的运营商；OFTEL认为，MVNO是提供移动电话服务但不拥有频率资源的机构；OFTA认为，MVNO是通过接入移动运营商的无线通信基础设施，提供移动通信服务的企业。

根据上述定义可以判断，1月8日工信部的《移动通信转售业务试点方案》（征求意见稿）提到的“移动通信转售业务”——“从拥有移动网络的基础电信业务经营者购买移动通信服务，重新包装成自有品牌并销售给最终用户的移动通信服务”其实就是MVNO业务。

根据MVNO Directory的统计，截至2012年10月，全球共有633个MVNO商业应用，由500多家公司运营。根据Informa的统计和预测，2015年MVNO用户将达到1.86亿。

关于MVNO的种类划分，有两个极端：一端是“完整MVNO”，除了没有频率资源和无线接入网以外，其他一概俱全；另一端是“单纯转售商”，仅仅负责品牌和运营商业务的转售，其他所有环节都由运营商负责。除此之外，还有一些介于二者之间的其他商业模式。

按照马来西亚通信与多媒体委员会（MCMC）的划分，MVNO有图1所示四种形态[1]。

2 国际MVNO管制经验

根据各国政府对MVNO的支持态度，MVNO管制可以分为五种：强制运营商向MVNO开放网络、为MVNO发展提供便利、不主动干预、限制MVNO的发展和禁止成立MVNO。每种类型的代表国家及MVNO数量如表1所示：

本文将选取香港、法国、美国、拉美地区和卡特尔进行重点分析，五种类型的管制都将涉及。

2.1 香港

香港地区MVNO起步早、政策支持力度大。香港电讯管理局在2000年就提出，要借鉴英国、丹麦、芬兰、挪威和瑞典的经验，发展MVNO，实现“网络运营和服务提供相分离”，并随后出台了强有力的扶持政策，从而使香港成为全球MVNO发展最领先的地区之一。

（1）政策背景

香港发展MVNO与3G牌照的发放紧密相关。2000年3月，香港电讯管理局了《3G移动通信服务管制框架——行业征求意见稿》[2]，表示3G牌照发放的数量很可能少于已有的2G移动运营商数量，建议引入MVNO，使得没有获得3G牌照的运营商也能够为用户提供3G服务。

香港电讯管理局认为，发展MVNO有如下几方面的积极作用：

1）降低3G服务价格：在内容和应用的提供上引入竞争，从最大程度上防止3G运营商把牌照拍卖价格直接转嫁给用户。

2）增加服务种类：通过网络运营和服务提供的分离，服务提供商能够为用户提供更多的增值服务和多媒体服务，让用户拥有更多的套餐选择。

3）扩大网络覆盖范围：如果MVNO与多家移动运营商进行合作，那么用户能够享受更好的网络覆盖。

（2）政策要点

1）牌照发放和市场准入

如果企业想在香港提供MVNO服务，需要向香港电讯管理局申请PNETS（公共非排他性电信服务）的牌照。企业需要填写PNETS牌照的申请表，并提供相应的证明文件，OFTA将在14个工作日以内进行处理并回复。

移动虚拟运营商被归为“服务营办商牌照——第三类服务”，牌照颁发和续期的费用为750元，每100个或以下的移动终端缴付费用800元，MVNO还需要交纳每个号码3元的号码费。

在市场准入上，申请者只要符合香港的公司法规定即可，没有外资企业控股权的限制；而且，香港对MVNO的数量也没有限制，随时可以接受申请。

2）网络强制开放及平等接入

为了更好地促进内容、应用、服务层面的竞争，香港电讯管理局规定3G运营商有义务开放30%的网络容量给非关联的MVNO，这被称为网络“强制开放准则”。但是，并不是所有的MVNO都适用该准则，而是指那些在无线接入网之外的电信基础设施领域投资力度较大的MVNO。这些MVNO需要满足以下条件：

为一定的客户群体（包括公众客户）提供或计划提供移动通信服务；

拥有自己的移动交换设备和网关设备，支持分组交换和电路；

签订网络互联和漫游协议；

拥有自己的业务支持系统，如计费系统和客户服务系统等；

拥有自己的归属位置寄存器（HLR）；

满足通讯管理局关于呼叫控制的要求（如紧急号码呼叫、号码可携带等）；

发行自己的SIM卡。

上述“强制开放准则”仅针对3G运营商，而不适用于已有的2G运营商。另外，随着3G运营商的网络扩容，新增的网络容量同样也要按30%的比例开放给非关联的MVNO。

在平等接入上，香港电讯管理局规定，除非相关各方达成一致，否则3G运营商应该为MVNO提供与自身用户相同的传输和支持能力（如数据速率、智能网功能），不能对MVNO的话务量和数据流量进行歧视性的处理。

3）移动网络代码及号码资源分配

根据国际电联和欧洲电信标准化协会的规定，国际移动用户识别码是区别移动用户的标志，包括MCC、MNC和MSIN三部分，如下所示：

MCC + MNC + MSIN

其中，MCC是移动用户所属国家代号，一般为3位数字（如中国大陆为460、香港为454）；MNC为移动网络代码，最多由两位数字组成（如中国电信在国内的MNC为03），用于识别移动用户所归属的移动通信网，香港有0-99共计一百个移动网络代码；MSIN是移动用户识别码，用以识别某一移动通信网中的移动用户。

由于移动网络代码为有限资源，香港电讯管理局认为应该谨慎发放。2001年，电信号码咨询委员会指出，移动网络代码应该仅发放给“完整MVNO”，这种MVNO与电信运营商的唯一区别就是没有频率牌照和无线接入网。“完整MVNO”拥有自己的MSC、HLR、VLR等，需要移动网络代码来与其他网络进行路由交换，从而对通话进行完整的控制。而其他类型的MVNO依赖3G运营商的网络设施，可以与其共享移动网络代码。

另外一个重要的资源是号码资源，MVNO有两个选择：与运营商共享号码，或者分配独立的号码。香港电讯管理局认为，与运营商共享号码存在一个重大的问题，那就是将会限制MVNO转换运营商的自由；如果MVNO与两个及以上的运营商签订合作协议，号码的管理和分享也会比较困难。因此他们认为，MVNO应该被分配独立的号码资源。

关于号码资源，需要重点提及的是香港的携号转网政策。早在1999年3月1日，香港就启动了携号转网政策，用户能够转移到其他运营商，并保留自己的电话号码。该政策受到用户欢迎，以2001年为例，平均每个月携号转网的用户达到6万。基于已有的成功经验，香港电讯管理局也将支持携号转网列入3G牌照的强制性要求。

（3）发展结果

香港政府积极支持的管制政策促进了MVNO的发展。自从2001年第一家MVNO——Trident Telecom成立以来，香港的MVNO数量不断增加。截至目前，香港共计有12家MVNO，用户数超过一百万，占手机用户数比例达7%，成为亚洲MVNO渗透率最高的地区。

香港2005-2011年的MVNO用户数如图2所示：

MVNO的兴起推动了香港移动通信市场的发展。香港2000年的移动通信普及率为64.14%，到2012年10月则高达225.5%，移动用户数达到了1609万。

2.2 法国

法国的MVNO最早出现于2004年，但早期主要是在市场力量驱动下发展，监管部门的态度是放任自由，在市场失灵的情况下也无所作为，既有的法律条款甚至还限制了MVNO的发展，使得MVNO处境艰难，也导致了移动通信市场渗透率低、发展缓慢和价格高企，多次受到欧盟委员会的批评。

后来，在欧盟委员会、法国竞争委员会、法国电信监管机构ARCEP等多方的推动下，法国推出了诸多促进MVNO发展的举措，促进了移动通信市场的快速发展。

（1）政策背景

2004年6月，德国的Debitel和法国第二大移动运营商SFR签订协议，成为法国第一个MVNO。但MVNO发展缓慢，截至2006年9月，法国先后成立了12家MVNO，但用户数只有95.4万，市场份额仅为1.99%，远远落后于英国、荷兰、德国等欧盟国家。正如欧盟委员会2008年所说，“很显然，MVNO并没有给法国移动通信市场带来很大的竞争压力”[3]。

在缺乏竞争的情况下，法国移动通信市场发展不如人意：移动业务收入的增速从2004年的12%下降为9%（2005年）、4.1%（2006年）；移动通信普及率2007年10月为82.87%，远远落后于欧盟27个国家的平均水平（111.8%）；市场竞争格局保持稳定，三大运营商的市场份额基本上没有变化；与欧盟其他国家相比，法国的移动通信价格相对较高，而且多年来下降幅度较小。

法国的MVNO遭遇到的“隐形天花板”主要来自于如下两方面：

1）携号转网没有得到有效实施。法国从2003年6月开始推行携号转网，但是实际推行情况并不理想，流程复杂、耗时漫长，快则一个月，慢则长达两个半月，这就使得现有用户很难从套餐中“解套”，MVNO发展用户困难。三大运营商对此很开心，但是MVNO怨声载道，觉得政策推行力度远远不够。

2）网络接入的歧视。在2011年之前，由于运营商的限制，法国的MVNO只能采取“简单MVNO”的模式，无法拥有自己的网元设备（如MSC、HLR等），只能完全依赖合作的运营商。MVNO对此颇有怨言，它们认为如果能够管理自己的HLR，将会使得与其他运营商的网间漫游更加简便。

（2）政策要点

1）携号转网更加便捷

2007年，法国实施了携号转网的新规定，将转网所需时间从两个月降低到“最多不能超过10天”；同时简化转网流程，为用户提供携号转网“一站式服务”。通过这一规定的实施，法国2007年固网电话携号转网平均耗时降到了4天，移动电话携号转网平均耗时降到了7天。

2011年11月7日，法国最新的携号转网系统投入使用，使得移动电话携号转网的时间进一步减少为3个工作日。2011年携号转网的移动用户数为335万，比2010年增加了45%。

同时，为了帮助用户从运营商的套餐中“解套”，法国电信主管部门2008年规定套餐最长时间为24个月，用户使用超过12个月之后只需缴纳有限的费用就能够解约。

2）鼓励发展“完整MVNO”

2011年，法国进行了4G频率的分配，四大运营商在被分配频率的同时，必须承诺支持“完整MVNO”。在法国政府的不断推动下，2011年，法国首次出现了“完整MVNO”：Omea Telecom（Virgin Mobile）、NRJ Mobile和Lycamobile。这些“完整MVNO”拥有自己的SIM卡和HLR，以及核心网的网元设备。法国的第四大运营商Free Mobile还承诺，未来将在网络上支持多达四个“完整MVNO”，并且只收取成本价格。

“完整MVNO”的模式使得MVNO能够在网络基础设施上进行更多投资，并享受更大的自主性，包括客户管理、开发新的产品和服务等，还让MVNO在选择运营商时拥有更大的自和议价能力。

（3）发展结果

在法国政府的持续推动下，MVNO得到了快速的发展。从数量来看，MVNO从2006年的12个发展到了2012年3月的59个。2006年，MVNO用户数为95.4万，市场份额为1.99%；到了2012年第一季度，MVNO用户数达到了750万，市场份额达到11.2%。MVNO的发展也推动着移动通信市场的发展，2006年10月，法国移动通信普及率为82%，2011年达到了102.2%。

2008-2012年法国MVNO发展情况如图3所示：

2.3 美国

在MVNO的发展上，美国起步非常早，美国最大的MVNO——TracFone在1996年5月就已经成立，截至2012年第三季度，其用户数高达2164万，在全球范围内都很难有其他MVNO能够望其项背。

（1）表面的“无为而治”

美国的管制思路就是“无为而治”——不管制。美国对电信行业采取的是放任自由的态度，没有对资费、服务捆绑的管制，也没有强制运营商向MVNO开放网络，而是通过放宽市场准入、一视同仁的方式来鼓励市场竞争。

由于没有任何管制，连备案都不需要，甚至出现了令人觉得不可思议的结果：主管部门FCC并不清楚美国有多少MVNO，更不清楚每家MVNO有多少用户数，所以只能依靠公开渠道、第三方数据或者自己的推测。例如，FCC在《第15次移动通信市场竞争报告》中认为，“据推测，2010年第一季度的MVNO数量为43或61个”，而这两个数据分别来自于CTIA和Verizon[4]。

（2）内在的“有所作为”

美国的电信监管部门FCC不断地对移动通信市场评估，结果发现是有效竞争的，因此认为政府的管制干预完全没有必要。2002年11月24日，FCC废除了关于移动转售业务的规定，这是美国唯一的一个有可能在MVNO进入移动通信市场中起到帮助作用的条款。事实证明，规定废除后，美国新成立的MVNO数量反而增加得更快，说明政府的干预是多余的。

但是，美国政府对MVNO的不加管制是建立在其充分竞争的市场环境基础上，“无为”的根基是“有为”，从如下两方面即可看出：

1）携号转网。美国的携号转网起始于2003年11月24日，是“本地号码可携带”：用户在同一个地理区域，可以从原有的移动电话、固定电话、VoIP转换为新的运营商，保持号码不变；如果是到一个新的地方，那么号码有可能无法携带。FCC要求携号转网的处理时间是一个工作日，据报道最低2个小时即可。携号转网政策的实施促进了MVNO的发展。

2）普遍服务基金。美国在普遍服务基金的申请上，MVNO和运营商一视同仁，而不像法国等国家长期存在歧视性条款，TracFone成为该基金项目市场份额最大的企业。

2.4 拉美

MVNO在拉美地区的发展非常困难。印度电信部门TRAI在2008年指出：拉美的移动普及率平均为60%，而且80%的用户都是预付费用户，不像MVNO在其他地方出现时市场趋近饱和；拉美移动用户的ARPU值非常低，只有每月15美元，MVNO的生存空间较小。

从政府的管制环境来看：

（1）拉美的携号转网政策推出缓慢，而这对于MVNO的发展而言非常重要。如玻利维亚，虽然在2012年的电信法中包括了携号转网，但目前尚未推出；智利和阿根廷的携号转网政策也都是在2012年才开始推出。

（2）政府缺乏针对MVNO的法律框架。直到2010年第二季度，智利才成为拉美第一个出台MVNO相关规定的国家。

（3）政府对MVNO和运营商合约的限制性条款缺乏干预。如拉美第一个成立的MVNO——玻利维亚的Cotas Movil，不堪忍受运营商Nuevatel的种种限制性条款，试图通过购买无线频率资源来摆脱约束，没有成功，最终决定停止提供移动通信服务[5]。

2.5 卡塔尔

卡塔尔没有发放MVNO的牌照，但起初并不排斥，对于2010年成立的MVNO——Virgin，卡塔尔公司持观望态度。然而，在运营商Vodafone的强力推动下，卡塔尔主管部门ICTQatar的态度发生急转，于2011年迫使Virgin关闭服务。

（1）Virgin Mobile的折戟沉沙

2010年5月，Virgin和本地第一大移动运营商Qtel合作，开始在卡塔尔提供MVNO服务。Virgin使用自己的品牌，聚焦低收入和年轻群体，资费结构简单，充值的费用有效期长，在目标客户群体中很受欢迎。

主管部门ICTQatar对Virgin采取了观望态度，但是作为两大移动运营商之一的Vodafone对此强烈反对。Vodafone于2008年6月获得了卡塔尔的第二张移动通信业务牌照，耗资21.2亿美元，并于2009年3月1日投入运营。Vodafone认为Virgin是以MVNO的方式提供移动通信业务，但主管部门并没有发放任何MVNO的牌照。

在Vodafone的推动下，ICTQatar于2011年2月命令Virgin停止发展新用户，并确保遵守相关规定。但随后，ICTQatar声称Virgin在宣传上有误导作用，使得最终用户不清楚到底是谁在提供服务，影响了市场竞争，要求Virgin于2011年8月前停止服务。

（2）现状

目前，卡塔尔没有一个MVNO，只有Qtel和Vodafone两个移动运营商，是中东和北非地区移动通信市场保持双寡头格局的三个国家之一（还有阿联酋和叙利亚）。

Vodafone从Virgin的退出中获益巨大。截至2012年底，Vodafone卡塔尔公司移动用户数超过100万，同比增长26%，市场份额达35%；2012年业务收入同比增长20%；2012年用户的ARPU值达到121里亚尔，同比增长8.4%。

目前，Vodafone在推动卡塔尔政府部门推出携号转网政策，据路透社透露将于2013年1月底正式推出[6]。

3 试点方案解读及未来政策建议

3.1 试点方案解读

从目前的《移动通信转售业务试点方案》（征求意见稿）来看，主要有如下几个特点：

（1）试点方案最突出的特点在于把开放移动转售业务与鼓励民资进入电信业相结合。方案中明确提出：“申请者为依法设立的中资民营公司。”从2003年《国务院政府工作报告》提出“放宽国内民间资本的市场准入领域”，到2005年“允许非公有资本进入垄断行业和领域”，再到2010年“鼓励民间资本参与电信建设”，及至2012年6月“鼓励民间资本开展移动通信转售业务试点”，本次试点方案终于将政策落到了实处。

（2）从前文的MVNO分类来看，试点方案定义的“移动转售业务”其实就是除了“完整MVNO”之外的其他MVNO类型。移动通信转售企业“不自建无线网、核心网、传输网等移动通信网络基础设施”，但可以自建客服系统、业务管理平台、计费和营帐系统等。

（3）与香港制定网络开放容量相比，试点方案的底线是制定合作企业的最少数量。方案规定“基础电信业务经营者应保障在试点期间至少与2家转售企业签署合作协议”。

（4）移动转售企业的号码资源需要基础电信运营商进行分配，“分配连续号码资源或整个号段供其使用”。

此外，试点方案还对服务质量、批发价格、排他性条款、业务终止的用户承接等方面进行了规定。

3.2 未来政策建议

基于上述对MVNO管制政策国际经验的分析，针对我国下一步的管制政策，有如下几个建议：

（1）申请企业范围放宽，逐渐包括国企和外资企业。本次试点方案将申请者局限于中资民营企业，但这只能是短期的权益之计，从长远来看既不利于行业发展，也不利于消费者利益。比如，外资电信企业的进入，可以有效降低国际长途通话费用，以TracFone的“国际邻居”业务为例，墨西哥与美国的TracFone用户互相拨打电话，双方都不需要缴纳国际长途费用。

（2）开放“完整MVNO”业务，允许企业拥有核心网设备。国际经验已经表明，“完整MVNO”模式使得MVNO企业拥有更大的自主性，能更好地开发创新产品和服务。

（3）加大力度推进携号转网政策。从目前的试点方案来看，携号转网政策并没有与移动转售业务试点相结合，这必将导致MVNO发展用户困难。下一步可以考虑从如下几方面推进：首先，扩大目前携号转网政策的范围，从天津、海南向全国范围扩大；其次，通过对携号转网平台的投资及相关政策出台，减少运营商的限制性条款，使得携号转网更加便捷；最后，在必要的时候，可以考虑实施从运营商向MVNO的单向携号转网。

（4）在开放“完整MVNO”业务后，可以考虑为MVNO分配独立的移动网络代码和号码资源。参照香港的经验，这将有利于MVNO对用户、通话进行更好的管理。

（5）在必要的情况下，可以考虑要求基础运营商开放一定比例的网络容量。

参考文献：

[1] Telecom Regulatory Authority of India. Recommendations On Mobile Virtual Network Operator（MVNO）[S]. August 2008.

[2] OFTA. Licensing Framework for Third Generation Mobile Services[R]. March 2000.

[3] European Commission. Report on the Implementation of the Telecommunications Regulatory Package， 2005-2009[R].

[4] FCC. Mobile Wireless Competition Report （15th Annual）[R]. June 2011.

篇2

关键词：移动互联网；电信运营商；流量经营

中图分类号：TP393 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2014）04-0712-03

对于电信运营商来说，流量经营成了当前的一个重点：中国电信明确提出要“聚焦流量经营”，中国移动前董事长王建宙强调“数据流量不是洪水猛兽，而是收入增长的新引擎”，中国联通的iPhone也意在通过丰富的应用引导用户使用流量。显然，从话务经营转向流量经营，已经是电信运营商的共同选择。

随着移动互联网的发展及传统互联网运营商的业务拓展，各运营商也感受到了越来越大的压力，纷纷采取行动，加强了智能管道要建设，创新业务要发展，甚至不惜向自己革命，目的都是一个，不能让自己在转型中落伍。所以，在流量运营成为了运营商最为关注的未来，向流量要效益、向流量要前途已经成为了各大运营商战略思维的重点。流量经营时代，表面上，用户消费的是流量，实质上，他们消费的是各种各样的业务和应用。换个角度说，运营商卖的不是流量本身，而是流量所承载的各种应用。只要你的应用够丰富，足够有吸引力，就会有越来越多的人使用，这样，不仅流量的规模增长了，流量的价值也获得了更高的提升。

电信运营商一方面要在基础网络方面建设智能管道功能，支撑流量经营，同时在增值业务平台侧通过WAP网关开展进行流量经营工作。该文重点从WAP网关支撑流量经营方面进行论述。

1 现状分析

WAP网关是2G时展产物，电信运营商为了满足用户对数据业务发展需求建设一个平台，主要提供主要功能一是进行协议适配，将互联网协议转换为WAP1.X，以支持非智能机上网；二是为电信自营业务前传手机号码，简化应用平台的用户鉴权的流程；三是支持自营及合作WAP业务的计费。手机上网方式多样，CTWAP/CTNET拨号均可正常使用，还可通过WIFI使用。拨号上网流量中，CTNET约占70%，CTWAP约占30%（其中融合防火墙占18%），目前中移动NET：WAP流量=7：3，中联通NET：WAP流量=9：1。目前手机上网组网逻辑示意图如下所示：

随着移动互联网业务发展，WAP网关业务处理能力呈爆发式增长，从2011年到2013年业务量增长了7倍以上。

2 存在问题

1） 协议适配功能减弱。

随着3G业务发展，现网中使用WAP1.X上网的手机越来越少，WAP网关协议适配的作用在不断减弱，而自营业务的流量在全部业务流量中占比不足20%。

2） 投资压力大

由于流量激增，对WAP网关软件许可需求较大增长，但由于软件提供商对于软件处理能力的价格高，投资压力大。

3） 缺少流量经营功能

WAP网关作为一个“哑管道”，不具备任何支撑流量经营的“智能管道”特性，更不能满足将来开展流量业务价值经营的需要。

3 发展策略研究

针对上述问题，WAP网关支撑流量经营工作，按照流量经营策略汇聚高价值流量，并转发到改造后的WAP网关，进行价值经营。

3.1流量分流

分流方案：

方案一：基于负载均衡分流 + HTTP系统

现网WAP网关负载均衡器实现七层解析与分流，引入新的低成本、高性能的HTTP系统，并融合灵活的缓存机制，实现分流请求的访问功能。

方案二：在WAP网关之外新建分流系统

在WAP网关前部新建业务分流系统，该系统具备七层解析、分流和HTTP的功能，实现业务流量分流，并实现错误码重定向。

方案三：WAP网关内部实现分流

WAP网关内部软件升级，对进入的业务流量进行分流。对不需要其他功能的业务流量后直接透传。

综合比较，建议采用方案二。在WAP网关前端部署智能分流和专业HTTP访问缓存设备。分流设备通过对数据流进行7层解析，对其中的应用层内容进行分析，并根据设定的策略，一方面把不需要WAP网关处理的业务流直接分流到专业的HTTP访问设备处理，以减轻 WAP网关负载；另一方面仍需要WAP网关处理的流量保留在WAP网关处理，仅保留如下业务：彩信业务（业务流承载、流程支持及号码携带）、下载业务（业务流承载、公私网地址转换及号码携带）、合作及自营业务（业务流承载、号码携带、计费触发）等。同时，满足流量经营需要，分流设备对最有（经营）价值的流量进行汇聚，优先转发到经过升级改造的WAP网关（综合网关），分流策略如下：

1） 基于用户PDP激活后的首个HTTP请求进行用户请求转发：分流设备判断用户PDP激活后，针对用户的首个HTTP请求，将该请求分流转发至WAP网关。

2） 基于MSISDN/号码段的用户请求的分流转发：在业务试点期间，可以先将部分友好用户的请求转发至WAP网关。

3） 基于时间的分流转发：在业务低谷时，可以将用户的所有请求转发至WAP网关；在业务高峰期，只按分流转发原则，将满足转发条件的用户请求转发至WAP网关。

4） 针对URL的用户请求的分流转发：分流设备可以将特定URL的用户请求转发至WAP网关。

5） 基于UA的分流转发：建议将Android操作系统的相关浏览器、Apple终端浏览器以及QQ浏览器这几类主流浏览器的请求转发至WAP网关。

6） 组合原则：分流转发原则需要支持以上条件但不限于上述的组合配置，如基于MSISDN+URL+时间段+UA的组合分流原则。

3.2打造具有流量经营能力的智能综合网关

为支撑流量经营，对WAP网关进行升级改造，实现对用户访问流量的识别和干预能力，健全流量经营运营管理功能， 将WAP网关由“哑通道”改造为智能化的综合网关。支持对业务流量进行细分和识别，进而实现用户访问错误码重定向导航，以及按业务策略对用户访问进行实时干预的功能，一个基本的方式是在用户访问内容中适时地插入TOOLBAR（工具条）。定向推送的TOOLBAR信息是在了解用户的需求情况下有针对性提供的，具有个性化和差异化的特点。从而将原来仅能简单承载流量的通道变成了新型的销售渠道，在此基础上，支撑流量业务跨越到价值经营的新阶段。现阶段，可应用到流量查询、流量提醒、流量产品、移动APP推荐等流量经营的各个场景，也可以用于支撑其它电信业务或第三方业务的服务和销售，如掌厅推广、话费提醒、活动宣传、终端销售等。

篇3

万众瞩目的“手机漫游费降价”终于落下帷幕。2月13日，信息产业部、国家发改委联合公布了漫游费上限标准最终方案，不仅为此次降价划下句点，其映射出的电信产业深层次矛盾也令人关注。

实际降幅超60%

根据最终方案，移动电话国内漫游通话费(包括原来的长途费)，主叫上限降为每分钟0.6元，被叫上限降为每分钟0.4元，不区分后付费和预付费用户。该方案将从3月1日起执行。

方案公布后，有消费者表示不解和失望，他们认为漫游费应该彻底取消。实际上，最终方案已经在现有条件下，最大限度地照顾了消费者利益。最终方案在原有第二套方案的基础上，主叫降低了0.1元，被叫则提高了0.1元。这是因为根据统计，用户在漫游状态下主叫多于被叫，因此更能从中受益。

最终方案把长话费、本地通话费、漫游建立费“三费合一”实际上是一个“打包价”，也更加简单、明晰。例如，按照现行标准，北京预付费用户漫游到外地，往北京打电话或接听北京来电时，每分钟需缴纳0.8元的漫游费和0.7元的长途费，合计是每分钟1.5元。而按照新方案，每分钟拨打电话只需0.6元，接听只需0.4元，分别下降了60%和73%。信息产业部电信研究院通信改革与管理研究所副总工何霞也表示，最终方案与现行的上限相比，整体降幅已经高达63%。

格局失衡封杀降价空间

作为一种经济利益的博弈，消费者享受了漫游费降低带来的优惠，那么运营商就必然要承担由此造成的收入减少，以及可能加剧的产业失衡。

在听证会上，许多运营商表达了对降低漫游费的担忧。最终方案出台后，业内人士分析认为，中国联通的利润空间会受较大影响，市场经营将更加困难。此外，固网运营商的长途业务也会面临冲击。因为拨打和接听费都大大降低，会有一些用户为了方便更多地使用手机，从而加剧“移动替代效应”。

对此，国家发改委相关负责人坦承，从个别运营商的赢利水平看，移动电信资费有进一步降低的空间，但几大运营商发展极不平衡，部分企业按现行方案承受已有很大困难，进一步降低资费受到一定制约。

期待市场化调整

何霞认为，如果因为取消了漫游费而导致部分电信运营商经营困难，那么最好的办法就是进行重组合并，加快电信资源的整合步伐。

北京邮电大学教授曾剑秋也表示，电信重组会形成一个更为有序的市场竞争结构，也将有利于合理的电信资费议价机制的形成。

篇4

根据台市委办〔20*〕40号文件的要求，我区中心菜场、话月巷菜场、墨池路菜场、下包菜场、石曲菜场、上马菜场、*菜场、赵王菜场、洋张菜场列入20*年农副产品市场整治工作。这次改造整治的基本内容为：改造市场硬件设施，完善市场配套功能；商品分类划行，摊位摆放整齐，清理摊外摊，无占道经营，车辆停放整齐；市场保洁到位，配足卫生保洁人员，保持地面、墙面、摊位清洁；食品卫生监管到位，食品经营生熟分开，家禽摊点隔离经营。各有关部门要按照职责分工，积极配合，抓好落实。

石曲菜场改造整治。由路南街道牵头负责，卫生、贸易与粮食、工商等部门积极配合。要按规范要求整治家禽活杀和熟食摊点，规范其他摊位；增加保洁人员，加强场内外卫生清扫；清理占道经营、乱停车行为；建立完善市场管理制度并做好落实；要与国土资源、水利与海洋渔业、规划等部门积极沟通，形成市场用地处理意见，由所在街道打报告提交区长办公会议审议，争取办理农贸市场登记及报批手续。

上马菜场改造整治。对市场摊位进行改造，完善市场通风、保洁等基本设施；设立农残检测室，做好农副产品定性检测工作；按规范标准整治家禽活杀和熟食摊点；加强日常管理，配足保洁人员；加强场外管理，清理占道经营和乱停车行为。路南街道在工商部门的指导帮助下，会同市场业主制订具体整改方案。

*菜场改造整治。重点解决停车、卫生保洁、经营秩序三大问题，设立农残检测室。路北街道在工商部门的指导帮助下，会同市场业主制订具体整改方案。

洋张菜场改造整治。路北街道与洋张村抓紧论证，确定该地块功能的调整意见，并抓紧取缔现市场。

赵王菜场改造整治。新市场已动工建设，建成后要按照有关要求，加强日常管理，规范经营，同时取缔原有非法市场。

下包菜场改造整治。由路桥街道和工商部门一起帮助市场做好引导工作，向超市化方向发展，抓紧实施改造。

墨池路菜场改造整治。严禁家禽、熟食制品在场内不符合标准要求经营销售；取缔道路两侧的路边摊点，引导其进入室内经营。由路桥街道牵头制定整治方案，城管、交警、卫生、工商等部门积极配合做好整治工作。

话月巷菜场改造整治。话月巷菜场由工商部门会同市场业主制定具体整治方案。市场周边整治由路桥街道牵头，城管、工商等部门积极配合，要集中一段时间开展场外环境整治工作，重点解决市场周边占道经营严重及违章搭建临时棚问题，将在外占道经营的摊点引入场内经营。同时，加强市场日常管理和卫生保洁工作。

磨石桥东侧马路市场整治。由城管部门牵头，交警、路桥街道等单位一起从实际出发，按照要求制订切实可行的整治方案并抓紧组织实施。

二、关于去年已验收农贸市场的整治提升工作

去年，我区按照“一场一策”的方式，加大资金投入，以硬件改造为突破口，基本完成路桥蔬菜批发市场、水果批发市场和*、*、*等7个已批农贸市场的改造提升工作，各市场对地面、排水排污、线路、摊位等设施进行较全面的改造，取得了较好的效果。今年，要按照“四到位”原则，即制度落实到位、市场保洁到位、交易秩序管理到位和食品卫生监管到位，特别是要健全副食品、肉类、家禽等监管台账及索证索票，切实抓好市场日常管理工作；中心菜场和磨石桥菜场今年要抓紧实施必要的硬件改造提升工作。这项工作由工商部门牵头负责，各有关部门和所在街道予以配合。其中：

中心菜场改造整治。继续加强硬件设施改造，重点做好场内排水设施和地面的改造，切实解决通道积水、地面易滑等问题。加强市场管理，健全副食品、肉类、家禽等监管台账及索证索票，加强卫生保洁，清理占道经营，维护市场交易秩序；地下室划出空间给经营大户堆放杂物，制止摊位内堆积杂物。工商部门要会同市场业主于5月底制订具体整改方案，并抓紧实施。

磨石桥菜场改造整治。要继续加大投入，按照农副产品市场改造提升的标准要求，提升市场硬件档次，解决好部分设施破损、货架零乱、排污管堵塞等问题。适当增强内部管理人员，做好市场日常卫生保洁，清理卫生死角和场内杂物，严禁经营户乱停车、乱拉电线、使用电器及摊内烧煤炉现象。健全副食品、肉类、家禽等监管台账及索证索票。要加强引导，积极做好经营户的思想工作。市场业主要于5月底制订具体整改方案，工商部门和路桥街道一起做好该市场改造整治的指导帮助工作。

三、有关要求

农贸市场改造整治难度大，工作任务重。各有关部门要按照职责分工，加大工作力度，采取有效措施，加快实施市场改造提升和整治工作，确保我区农贸市场达到有关创建标准和要求。

（一）加强领导，提高认识。农贸市场整治工作是创建国家卫生城市的重要组成部分。各有关街道和职能部门要从实践“三个代表”重要思想的高度，把农贸市场整治作为为民办实事的重要工作来抓，纳入“菜篮子”放心工程的主要内容，加强领导，明确职责，狠抓落实，确保这次农贸市场整治工作顺利实施。

篇5

中国手机流量费有多贵？

“现在很多人，到什么地方先问‘有没有WiFi’，就是因为我们的流量费太高了！”不久前，总理把这一“社会关切”带到了一季度经济形势座谈会上。那么，中国手机流量费到底有多贵？和国外相比有怎样的距离？记者整理了以下数据，看完你就懂了！

中国手机网速有多慢？据全球云端服务供应商Akamai所公布的统计数据，2014年第四季度，韩国和日本网速分别是22.2Mbps、15.2Mbps，分列世界第一、第三。而我国平均网速为3.4Mbps，世界排名第82位，低于全球平均水平4.5Mbps，也低于泰国、马来西亚等发展中国家。在我国，网速排前三名的城市分别是上海（5.3Mbps）、北京（5.25Mbps）和四川（4.85Mbps），与其他国家水平有较大差距。

中国手机流量有多贵？388元广东移动套餐仅包含6G流量！韩国350元套餐是不限量数据，日本306元套餐是无限流量，这样对比一下就能看到差距了。如果再考虑收入的差距，那么中国手机流量就真心贵的离谱了。因为韩国大学应届毕业生的月薪大概是人民币一万元，而2014年中国大学应届毕业生平均月薪起薪为2443元。

国内不少科技大佬也纷纷吐槽国内手机流量，大呼太贵。网易CEO丁磊说：“现在我们的流量费很贵，1G就要70元，我觉得这可能会成为一个障碍。”中兴通讯董事长侯为贵还指出，网费降低与加大信息基础设施建设力度息息相关。他说：“中国和日本、韩国、欧美的带宽相比还差很多。”

三巨头“降价”却难服众

在总理与网友的压力下，国内三大运营商表示会出台降价方案，同时工信部也表示，力争在年底前将手机流量平均资费水平和固定宽带单位带宽平均资费水平都同比下降30%左右。各种利好迹象让网友看到了中国将走进高速低价的手机流量时代的希望。然而，在5月15日下午，国内三大运营商集体出招，纷纷推出提速降费具体内容后，网友的期望却落空了。三大运营商的降价措施更像“电信日”的促销优惠活动而没有真正实现降基础费用。

新浪网一项10万多人参与的大型调查显示，84.9%的网民对此次提速降费幅度表示不满意，而80.3%的网民认为，三家运营商在此次活动中“都没表现出诚意”。大批用户吐槽运营商，认为中国移动和中国电信的“夜间流量”很鸡肋，“流量不清零”很噱头；“套餐内流量没变化”很敷衍等。甚至有网友笑称，这是“加量不加价”。

其中，中国移动的夜间流量政策遭到较多的吐槽，网友陈女士就表示“设计不合理，这个半夜11点到第二天早晨7点的夜间流量，看着挺多，但谁半夜用流量啊，何况在家还有wifi。”微博网友“狗窝的小幸福”也表示：“实话说，夜间流量确实没什么用途，现在人们越来越重视夜间休息了，熬夜真的不好，所以夜间流量就没意义了。”同时也有网友质疑运营商没有真正降价，降价方案诚意不足。网友“春琳”表示，单从价格来看，每GB的流量价格仍没有普遍下降，运营商多采用“限时流量”“促销套餐”来拉低单价。甚至有网友表示中国移动流量价格不降反升，微博网友“黄色小奔驰”就表示：“涨价了吧！！！以前夜间流量5元一个G，现在居然说10元！”

而记者在采访手机用户时也了解到，他们大都表示未能感受到很大的优惠。某企业员工莫某表示：“此次降价优惠套餐绝大多数和自己没关系，因为我不属于运营商的高端客户或其他特定人群。”记者获悉，此次降价措施大部分是针对特定用户群，例如中国移动推出的话音短信不限量套餐，就是面向四星、五星客户的，分别为338元（含3GB流量）、418元（含6GB流量）、518元（含11GB流量）三档套餐。

电信行业分析师付亮在接受媒体采访时分析：“这一轮调价，运营商更注重的是针对用户差异化需求的促销。三大运营商基本都是针对一小部分用户的定向优惠，如果没有在这部分里头，受到的优惠就比较少。”这也是运营商降价还饱受委屈的原因。

另外，电信行业分析师项立刚先生也表示：“电信运营商与消费者缺乏一致的见解，缺少耐心细致的解释与更高水平的沟通，未被消费者充分感知，也没能得到全社会普遍的正面回应。这也是运营商降价却被吐槽的重要原因之一。”

价难降背后是经营之困

国内三大运营商交出一份“诚意”不足的降价方案是有意为之的猫腻手法，还是迫于利益的无奈之举？中国手机流量的资费还有多大降价空间呢？针对这些问题，《消费电子》杂志记者采访了电信行业分析师项立刚先生。

对于国内三大运营商提速降价却遭吐槽的情况，项先生表示可以理解。因为消费者的需求是没有止境的，最大的心愿就是所有东西都能免费。所以我们还是要理性地看待消费者的不满。他解释说，“运营商业务规模庞大，想做出提速降费这么大规模的行动，需要从集团落实到地方分公司，从制定方案、调整结构、部署到地方全部落实，确实需要一个过程，不可能说降价就立竿见影。而且，按照现有的市场需求和技术条件，提速降费不可能一步到位。况且运营商还需要面对政府和经营方面的重重压力，在制定方案时出现敷衍的情况也会发生。”

从企业经营角度上看，项先生认为运营商的降价方案有一定的合理性，是比较理性的考虑结果，他说：“运营商作为企业，最大的目的是追求利润最大化，如果一下子降价幅度非常大，那么接下来面临的问题就是技术上的压力以及成本的提高，可能就会出现亏损，继而影响运营商的正常运营。这次的降价方案应该是运营商经过核算之后做出的决定，既要有一定的优惠，又得保证运营商能继续运转下去。”

从项先生的回答中可以看出，三大运营商推出此次缺乏“诚意”的降价方案并不是玩猫腻，而确实是迫于经营压力的无奈之举。项先生还指出，要想真正降低流量，除了运营商自身努力外，还需要国家相关部门给予真正的政策支持，共同推进手机流量提速降价的进程。

不过运营商的经营之困不应成为流量不降价的理由，而且更应该反思，寻求技术创新，尽早实现真正降低手机流量资费。因为手机流量降价空间还很大，项立刚预测，在三大运营商目前公布的提速降费方案基础上，下一步在4G移动业务上还有很大提速降费空间。预计年内4G网络用户将达3亿，一旦达到这个规模，4G服务资费有望实现深度调整。从长远看，4G移动宽带资费下降到10元每GB的水平是可能的，但需要足够的技术进步、设施完善和发展时间。”同时他表示这次降价是一次不错的开始：“这次提速降费肯定是一件好事情，因为大家期望，而且政府也在不断推进，现在终于开始有了一定的进展。”

流量价格如何降？

业内专家认为，不合理的通讯资费和“跛脚”网速势必阻碍互联网新兴业态的成长，将成为创新创业的“绊脚石”。随着我国互联网+战略的推进，网速慢、流量贵已经成为一个互联网+战略发展的拦路虎，对于中国经济的发展产生不良影响。而且网民也对快且便宜的网络充满期待。流量提速降价是急需解决的重点问题。

至于如何才能使网费和流量费进一步下降，各专家学者均纷纷献言献计。他们均表示加大创新力度，研发新技术，改革经验模式是流量降价提速的法宝。

电信行业分析师项立刚表示：“一方面要有先进技术作保证，另一方面要有足够的市场需求。假设现在有1亿4G用户，那么就得这1亿人分摊成本，但当有一天我们有了6亿4G用户，成本就由6亿人来分摊，这样就大大降低了成本，降价也就可能继续进行了。”此外，还需要打破目前运营商的经营模式，降低运营商利润等业绩指标，给运营商更大的自主经营权。

同为电信行业观察家的曾韬也表达了科技对于电信运营商发展的重要作用，他说：“科技是推动进步的核心力量。应该要重视发展新一代通信技术，加大对基础建设的投资，相信随着技术的不断革新，还有铁塔公司的运营共享铁塔基站资源，移动流量资费将随着时间的推移越来越便宜，网速也会越来越快。”

篇6

下面笔者就照明行业和大家探讨一下渠道经营策略问题。 行业及渠道状况

照明行业比较特殊，它既是属于快速消费品行业，也属于工业品行业。从产品来看，白炽灯、荧光灯、节能等以及相应的灯具，各种各样的灯饰等属于快速消费品，在这里我们把它称为民品。HID光源及其相应的灯具和配套电器则属于工业品行业，称为工品。因此照明行业渠道非常复杂，有批发渠道、工程渠道、替换渠道、零售渠道、OEM渠道等等。工程渠道和替换渠道主要是针对工业品照明产品来说的。

纵观目前渠道成员，归纳起来有以下几个特点：

1、 大部分为私营企业。很大一部分是从以前的五金店发展而来的。

2、 诸侯割据。很少有那家经销商能够完全掌控或者几乎掌控本地市场终端，往往是每个经销商只控制不大的一块终端的局面。

3、 经营状态落后。大多为夫妻店式，家族式，采用公司制经营模式的比较少。这种家族式的经营模式的经销商往往依靠积累的关系网和门面来经营。

4、 技术力量薄弱。除了专门从事照明工程设计的经销商，一般的经销商技术力量非常薄弱，往往只有店老板对产品和照明设计比较熟悉。

5、 大部分为坐商。除了以经营民用产品为主的经销商以外，其他经销商大多为坐商，很少有行商。

6、 大多很多品牌。很少有专卖店或者连锁经营这种模式。品牌忠诚度普遍都不高。

从终端来看，有以下一些特点：

1、 工品大多为一些特殊机构，比如某个工程采购，路灯所，光彩办等等。

2、 工品采购往往采用投标方式。

3、 用户比较注重产品的质量和服务，特别是理赔。

4、 对工业品来说，用户容易对某个品牌产生忠诚度，这个品牌往往是他初次使用的品牌，也就是说当该用户某工程使用了某品牌，以后替换或者其他工程也往往采用该品牌。因此如何引导消费者尝试非常重要。 渠道规划

由于照明产品本身之间具有不同的特性，对不同类别的产品应该采用不同的渠道策略。对照明企业来说，首先应该对自己生产的不同类别的产品，采取相应的渠道模式，不应该采用单一的渠道模式。

对于工品光源、配套电器重点渠道应该在批发和替换渠道，适合采用选择性经销商模式，即在重点城市、省会城市发展至少两家以上的经销商，在地级市、区县至少发展一家以上经销商。对于替换市场，厂家应该把主要精力放在公关上面，通过和路灯管理所等机构长期保持密切关系，以保证产品的不断替换到应用领域。

对于工品灯具重点渠道应该在工程领域，灯具产品的通用性相对来说比较差，加上其和光源、配套电器整体使用，对系统的要求比较高。因此，制定不同领域的好的解决方案加上强大的公关配合，是能够在市政工程等领域的招投标中，争取一定的市场份额的。在市场进入初期，可以采用选择性经销商模式。当市场和产品达到一定程度，则可以采用单一性经销商模式。对经销商的选择应该重点考察其承接工程能力和在当地的背景关系。另外也利用光源、配套电器渠道进入批发、零售领域。 渠道竞争策略

1、 招聘高素质的业务员。目前照明行业的业务员大多在大专一下学历水平。招聘高素质的业务员能在市场中提升公司的整体形象。

2、 加强工程设计服务，致力于为客户提供整体解决方案。一个好的解决方案不仅能为负责工程部门带来政绩，而且能够在该行产生流行效应。

3、 加强售后服务能力，快速理赔。照明产品在寿命等方面相比其他产品有很大的不确定性，因此快速理赔能够弥补质量的缺陷。

4、 有规划的组织产品推广会。邀请各地的市政负责人、设计院、电力部门等参加。

5、 在诸如建筑、道路等行业杂志媒体投放广告。这些媒体的广告费用比较低，受众群比较明确。

6、 加大灯饰市场户外广告媒体投入。这是零售商进货的主要渠道。

7、 加强和一些协会等相关组织的联系。 渠道趋势

篇7

【关键词】个人贷款；优化；营销策略

个人经营贷市场在当前同类产品名目繁多，产品趋同性强，各银行竞争优势并不明显的情况下，如何提高核心竞争力，增强个人经营贷款在零售贷款业务中的比重，顺利实现零售贷款业务转型，现成为各银行关心的问题，也是当今有前景、有发展的一项银行业务。

一、个人经营性贷款业务发展环境与现状分析

在银行业积极寻求转型路径的当下，个人经营性贷款成为众多银行重点发展的一项业务。2011年以来，国内信贷规模持续紧缩，房贷调控力度加大，银行希望将有限的信贷资源向个贷中更高收益的其它贷款配置。而银行在个人经营贷款领域议价能力较强，利率相对较高。且发展个人经营贷款还可以带动诸如网银、日常资金结算和财务顾问费等其他中间业务收入。个人经营贷款市场盈利空间广阔。因此，国内多数银行把发展个人经营性贷款作为战略转型的“新宠”。随着市场的需求，国内银行频频发力个人经营贷款市场。各大银行无论国有银行还是股份制银行也纷纷开始进军个人经营性贷款领域，也纷纷相继推出个人经营贷款产品，因而国内个人经营贷款市场竞争渐趋激烈。且在个人贷款业务增长快速的同时带动个人零售业务的迅猛增加。

二、个人经营性贷款业务的优化

目前，我国各银行应在个人经营贷款业务方面逐步梳理了营销服务理念，积极开发、推广新的产品，丰富个人经营贷款种类，并拓宽营销和售后方面的各种渠道，采取多样方式实施营销，使个人经营贷款业务平稳快速的发展，成为银行有市场竞争力的信贷产品。然而，国内银行在营销理念、手段方面还过于简单，品牌意识还没有充分认知，内部运作中如管理、产品开发、售后服务、客户细分、风险控制等方面的欠缺仍然明显，使个人经营贷款发展显现出科学化和系统化的水平不够。为了促进我国个人经营贷款业务的持续、健康发展，国内银行需要树立提高客户价值的营销理念，实施战略性的营销；要强化品牌建设，创建并持续推广自己的个人经营贷款主品牌；对当前市场中的个人客户进行细分，做到营销工作有的放矢；要加快产品创新，注重客户对产品功能的了解，使个人经营贷款能真正被广大客户所认知和接受；在营销工作中，还要进一步丰富营销方式，改变传统的和单一的营销手段，实现营销工作多样化，并辅之以渠道扩展。在改进银行自身营销对策的同时，还要做好保障体系建设。要逐步建立完善个人征信体系，培育良好的信用观念，从而有效降低信贷业务信用风险；为了实现信贷资产充分流动，有效提高贷款运作效率。就银行自身保障措施而言，要加强内部制度建设，完善组织架构、提高人员素质、建立激励机制，加强对个人经营贷款业务的风险防控并建设高水平电子化系统支持，有效地提高营销工作效率。

三、个人经营性贷款业务营销策略分析

（一）大型市场商户金融营销方案。该方案适用于商户在大型市场租赁或购买摊位经验商品销售的商户，这些商户具有稳健升值、转租频繁的特点。通过设计组合金融产品，为商户提供融资，包括个人循环授信贷款、商户联保贷款、存货质押贷、应收账款融资、大型批发市场经营权质押融资、市场担保融资等，同时可带动诸如财务顾问、理财、网上银行等一揽子金融业务。

（二）大卖场供应商金融营销方案。该部分客户多为长期向大型超市、专业零售卖场供货的优质小企业。从供货链上下游关系看，大卖场的上游供应商多为小企业或销售商，其资金实力较弱，大型卖场提供的付款周期内一般会产生资金周转困难问题，针对其存在短期应收账款的情况，可以大型卖场和上游供应商组合授信的方式提供包括应收账款融资、票据贴现、订单融资等。

（三）园区成长型企业金融营销方案。该方案向入驻园区的生产型企业量身制定的金融服务方案，通过与园区管委会或政府主管部门合作，对园区内的企业实现批量开发。与园区管委会洽谈对园区内企业的意向性合作额度，建立平台，选择园区内的成长型企业进行授信。方案包括园区支持型融资、资产回购式融资、联保贷款、工厂标准厂房按揭、信用证等产品，对专利具有较高市场价值的，采取专利权质押融资等。

（四）特色连锁经营型企业金融营销方案。该方案适合直销式经营、直营式连锁经营以及特许加盟连锁经营三种经营模式在总部与连锁商铺的金融服务方案，包括连锁餐饮、连锁化妆品、便利店、连锁服装、连锁酒店、连锁建材市场等。在连锁企业的运营前阶段，提供装修按揭贷款、分期还款商铺融资、商用房按揭贷款、保证贷款等；在运营阶段，提供应收账款融资、流动资金贷款、循环贷款、存货质押贷款、采购贷款、仓单质押贷款；在账户和资金管理服务商提供网上银行、现金管理、公务卡等产品。

四、结束语

本文对当前国内银行个人经营性贷款的开展情况进行了梳理，理清当前银行业开展个人经营贷款所面临的机遇与挑战；并提出业务优化的方式以及解决策略；从市场营销定位、营销渠道拓展、营销管理优化等角度对国内银行如何更好的开展个人经营性贷款营销，创建品牌，提出了营销策略；最后对国内银行开展个人经营贷款各环节遇到的风险进行了把握。

参考文献

[1]宋焕茂，应海卿.量与质的突破――中国工商银行浙江省台州分行加快个人贷款业务发展纪实.《中国城市金融》，2007

篇8

进入“十二五”，集成电路、下一代移动通信、物联网、移动互联网等战略性新兴产业显现出巨大的产业价值。面对新时点和新形势，大唐电信依托核心技术与产品，把握战略性新兴产业发展机遇，以全面提升核心竞争力为重点，聚焦主营业务，实现技术创新水平、行业领先地位、企业管理能力、规模价值增长等核心竞争力指标的显著提高。

曹斌介绍，未来三到五年，大唐电信将围绕公司四大主营业务，以芯片、智能卡、终端产品、接入设备、软件应用、平台运营等产品和服务为核心，提供面向智慧城市、物联网、移动互联网、三网融合等系列解决方案，成为细分行业综合领先的解决方案和服务提供商。同时，大唐电信将以市场和客户需求为导向，持续加强产业链关键环节布局，提升芯片设计、终端设计和软件与应用能力，在战略新兴产业方面，继续完善产业布局，创新商业模式，促进物联网、移动互联网等产业的融合发展。

按照“十二五”战略规划，公司制定了跨越式成长战略：以利润为导向，以产业经营和资本经营双轮驱动发展。

产业经营方面，公司基于四大主营业务，提供面向智慧城市、物联网、移动互联网等领域的产品、服务和解决方案。

大唐电信将抓住智慧城市大发展的历史机遇，聚焦智慧政府、智慧城市管理、智慧民生等领域推出智慧城市整体方案。

在物联网和行业信息化领域，大唐电信构建了面向企业管理、行业应用和社会公共管理和服务等领域的整体解决方案。大唐电信从“统一开放的平台架构”搭建以及“丰富的智能化应用”搭建两个层面着手，创新业务模式，通过关键技术的自主、协同和核心产品的提供能力，从芯片、终端、软件、应用与服务等维度全面支撑物联网和行业信息化的发展，实现了产品的平台化、系列化。

在移动互联网领域，大唐电信推出新华瑞德数字内容云服务平台，专业从事数字内容传播和文化产品交易运营服务，可实现各种垂直行业应用。例如，为全国育龄妇女提供移动互联网服务；和教育部合作“教育通”平台，打造教育行业的移动互联网生态系统；为演艺明星打造专属演艺文化云平台及定制终端的“移动互联网娱乐互动平台”项目；提供数字内容创意、创作、分发、呈现、渠道接入全过程支撑的“数字内容创作支撑平台”。此外，大唐电信积极推动建设创意、创新产业孵化平台——大唐创新港。目前，这个孵化平台已成为中关村管委会孵化平台的一部分。

在资本经营方面，大唐电信将延续既定发展战略，围绕“融合、布局、创新、提升”的总体思路，加速产业间和公司内外的融合与协作，围绕集成电路设计、软件和应用、终端设计、移动互联网业务等四大产业板块，继续完善产业链条并布局重点核心能力环节，提升产业整体经营能力和综合竞争能力。

篇9

一、总体要求

打击非法制革生产经营活动专项行动建立“政府牵头，部门负责”的工作机制，以“打击非法生产、杜绝环境污染、建设美好家园”为目的，上下联动，条块结合，集中时间、集中精力、集中力量打一场取缔非法污染企业的攻坚战，进一步优化人居环境，改善城市面貌，促进和谐发展。

二、工作要求

（一）成立机构，加强领导

区政府成立打击非法制革生产经营活动专项行动领导小组，由分管副区长任组长，区政府办公室、区环保局、双屿街道、仰义街道、藤桥镇等单位负责人任副组长，区委农办（农林水利局）、区监察局、区公安分局、区城管与执法局、区环保局、区国税局、地税分局、工商分局、国土资源分局、供电分局等单位分管领导为成员，下设办公室在区环保局，切实形成“政府主导、部门联动、街镇主抓”的工作机制。双屿街道、仰义街道和藤桥镇要相应成立工作组，制定专项行动方案，组织好各对应职能部门力量。

（二）联合执法，加大力度

全区性整治行动由区政府牵头，日常打击工作由双屿街道、仰义街道和藤桥镇各自组织。环保、电力、城管与执法、工商、税务、公安等职能部门要严格履行职责，加强协作，密切配合，联合行动，综合运用法律、经济、行政等手段，坚决打击非法制革生产经营活动，在2012年6月底前，全面遏制反弹。违法行为构成犯罪的，移送司法机关依法追究刑事责任。

三、职责分工

（一）区环保局：牵头组织开展全区性非法制革生产经营整治行动，负责加强对制革业的日常监察，加大巡查力度，及时发现和查处环境违法问题；负责指导、协助各街道（镇）开展日常打击工作；负责现场拆除污染设施，落实拆除工作的人力保障和设备保障。

（二）各街道（镇）：负责组织召集辖区内工商、环保、公安、城管与执法、供电等单位成立综合整治专业队伍，负责本辖区的非法制革生产经营活动专项整治工作，并做好整治行动的后勤保障。

（三）区监察局：负责加强对各街道（镇）和各有关部门打击行动开展情况的监督工作。

（四）区公安分局：负责对非法使用危险化学品及向水体排放毒害性、腐蚀性危险物质，对私设路障等妨碍执法行为，构成违反治安管理行为的，给予行为人行政拘留处罚。

（五）区城管与执法局：负责开展被列为“违必拆、六先拆”范围的非法制革生产经营户违章建筑的工作。

（六）区委农办（农林水利局）：负责对打击取缔对象停止供水，对非法取水行为进行查处取缔。

（七）区国税局：负责对非法制革生产经营户偷逃税费行为的查处工作。

（八）地税分局：负责对非法制革生产经营户偷逃税费行为的查处工作。

（九）工商分局：负责对无证无照经营、超范围生产的非法制革生产经营加工户的取缔、处罚工作。对从事非法制革生产经营的登记户依法注销登记。

篇10

沈阳格兰仕厨卫电器生活馆开设在中国家具城橱柜门业精品城，据该生活馆的王总介绍，选址在中国家具城橱柜门业精品城是企业多方考量论证的结果，也是格兰仕电器产品细化营销的创新。专卖店最重要的是客流，借力一个比较成熟的销售终端开设店中店，能够利用卖场的客流，增加进店率。沈阳格兰仕厨卫电器生活馆也计划在坐稳电器市场的基础上，还将进军整体橱柜领域。

产品的丰富度和多样性也是专卖店持续经营发展的基础。作为专卖店来讲，各类电器产品的有效整体集成是核心，如果产品线过于单，专卖店的生存空间也就会越来越小。而格兰仕在完成了对空、冰、洗整合，微、生、厨整合以后，也为专卖店的建设奠定了扎实的基础，为专卖店的发展铺平了道路。而格兰仕沈阳厨卫电器生活馆的运营模式，又赋予了专卖店以新的内涵，也是格兰仕对专卖店渠道做出的积极探索，是格兰仕在专卖店营销模式上的创新举措。

生动的形象展示

专卖店的形象展示是吸引消费者，烘托品牌价值的重要手段，专卖店要打好基础，首先需要做好形象。沈阳格兰仕厨卫电器生活馆总面积超过300平米，将格兰仕旗下的微波炉、电烤箱、电饭煲、豆浆机、电暖器、热水器、吸油烟机、燃气灶具等多个品类超过300款家电产品集中在一个形象店展示和销售，几乎涵盖了消费者日常生活中用到的所有电器产品。

依据产品不同的功能定位，生活馆内部被分割成若干个产品区间，四个不同的功能区，对各类电器产品进行有机的整合，形成相应的设计风格和产品组合。如精心设计的实景厨房空间，让消费者置身其间真实感受电器生活所带来的全新体验。

以往各家电厂商为满足消费者对家居家电一体化的消费需求，在厨卫电器产品的销售上采用整体厨房或整体卫浴的终端陈列方式的比较多。但随着消费者家庭中电器种类的日渐丰富，对各类电器产品的依赖度也越来越高，单就烟灶，热水器等家装类产品的集成，已经不能满足消费者的实际需求。消费者需要将日常生活中经常使用的更为广泛的电器产品集成化方案。

以往消费者在卖场中看到的是一个个单品，微波炉是什么样的，电烤箱是什么样的，但是组合到一起是什么效果，如何集成才更加合理，在目前的阶段，消费者还需要引导。而沈阳格兰仕厨卫电器生活馆，与市场中常见的专卖店最大的区别就是重在营造一个真实的生活环境，配以不同的装修格调，不同价位产品的体验，营造了一种真实的环境，让消费者能够直观地看到最后的效果，这种购物体验是顾客在商场和传统厨卫专卖店中所不能满足的。并且可通过现场对产品进行操作演示，体验感受产品的性能等等。通过来源于消费环境中的厨卫空间搭配，感悟到他自己的需求。

有了这种独特的购物体验，专卖店也就具备了生存和发展的基础。同时，这种一站直供的营销模式，解决了生活体验馆多渠道供货难的问题，产品相互之间的拉动性比较强，客户选择面可以宽一些，可以满足消费者的一站购买需求。通过生动的形象展示和产品组合，消费者来到这个店以后可以有直观的感觉。

格兰仕沈阳厨卫电器生活馆整体以尊享、奢华为基调，将目标客户群锁定于新兴富裕消费群体。为更好地贴合新富消费群愉悦消费的潮流，重金聘请了英国知名设计师进行整体设计，对空间结构、陈列、用材等都以顶级豪宅装修标准进行，极力营造奢华与典雅相结合的时尚氛围。

从投入上来讲，这种高端电器生活馆所需的前期投入较高，如沈阳店的前期装修费用就达到百万元之多。因此，对于生活馆的建设，格兰仕公司根据经销商店面的级别，提供相应高标准的装修支持，以及年度的租金补贴，大大降低了经销商的启动资金和经营风险。厂方提供统一的国际化终端设计指导，在样机的出样、物料的支持、开店的造势、人员的培训上，也有一系列的支持举描，这样一来，分担了经销商和店主的压力，也能够更好地展示出品牌的形象。

产品的有机整合

其实家电厂商对于这种集成化家居家装发展趋势的把握还是比较早的，早在几年前很多厂商都已经在探索异业整合的渠道。如海尔、美的等“集成厨卫”的模式为消费者提供了体验式、一站式购物平台，包括一站式设计、一站式购买、一站式安装、一站式服务。

由于厨卫产品的特殊属性，在集成化需求的背景下与橱柜等产品的配套，必然也将成为一个趋势，而由于橱柜和家电产品的属性不同，渠道不同，过去更多的是经销商层面自发的合作，也就是所谓的异业联盟。而沈阳格兰仕的生活馆，将橱柜与电器两个行业进行了更深层次的合作，是资金和产品的整合。因实际上橱柜商也在谋求转型，寻求多元化。橱柜的经销商在厨房领域扩展业务空间，电器的补充是最佳方式。而对于电器厂商来说，与橱柜合作可以在家装前期就介入家电的销售，并贯穿到整个家装过程。

因此，生活馆的方式成为格兰仕在专卖店渠道做出的积极的尝试。由于家电产品的特点决定了单独的家电销售利润相对比较低，专卖店的运营成本比较高，单纯的家电产品利润维持专卖店的发展有很大的难度。而现在的家电厂商，也想跳出传统的家电销售模式，打造一个整体销售模式出来。橱柜商做厨房是专业的，与电器商合作开设专卖店，做出来的环境和形象都是非常超前的。并且橱柜是带有安装服务性质的，利润也要稍微高一些，结合橱柜一起做，专卖店可以开设的时间比较长，稳定性比较好，生命力也更强。利用橱柜的资源和渠道，带动整个家电的销售，加上格兰仕大品牌的号召力，以及原有的客户群的整合，橱柜和家电的销售都会放大，专卖店也能够迅速地扩张市场。

橱柜和家电的客流特点不一样，只要进店的顾客，都是有购买需求的，在做橱柜的时候，家电的成交量和交易频次非常高，橱柜配套家电，不但提升了专卖店的形象，提供了一个整体的厨房解决方案，而且两者间的销售也是相互交融，互相拉动的。在这种整合营销的模式下，消费者来了，究竟应该怎么样推荐?怎么样让消费者接受?毕竟是整合在一起，要抛弃过去单纯就家电本身的特点介绍，不是介绍功率、吸力等问题，而是将种生活的品质，家装的理念灌输给顾客，打动他们，引起他们兴趣，进而关注产品。所以，生活馆的销售人员传递给顾客的不单单是一种产品本身的功能特点，要问你家多大面积?预想达到什么效果?提供给顾客的也是一体化的解决方案。

要想让普通的消费者接受这个理念也不是一件很容易的事情。橱柜和家电的消费群，也有着很大的区别。因此专卖店的日常经营，首先要走出去，在工程渠道有所突破，承接一些精装修的公寓，走工程渠道，零售方面再配合各个

小区的推广，尤其是新建小区推广，先期与开发商协调，在建设房屋的时候，就介入其设计方案当中，在其设计方案中体现我们橱柜和厨卫家电产品的配套优势，植入性地展开销售。

全新的管理模式

对于专卖店来说，资金和人才是制约专卖店持续发展的两个最重要的因素。专卖店要想成功，一是人的作用，另一个资金的作用。沈阳格兰仕生活馆在资金合作方式和人才培养模式上，都是有其独特之处的。格兰仕的经销商赵总和合作伙伴LE橱柜的经销商王总，共同投资成立专卖店，他们负责前期开店，负责占领据点，迅速建立网络，具体专卖店运营，是放权给让店长的，也是创新地采取了一种新型的运营模式。

在东北区域运营的专卖店，他们都是自己培养的优秀员工去开店，前期资金的投入由两个投资方共同去承担，店长持有百分之十的股份参与经营。通过一定时期的经营，到年底店长有红利，得到红利以后再变成股份。当股份达到百分之五十一的时候，所有的资金店长就可以支配。当最终达到百分之八十的股份时，就放权给店长，让其自主经营。作为投资方的，留下百分之二十的股份，参与决策，把握大体的经营方向。

对于专卖店人才的培养，公司招聘了一批年轻的大学生，经过系统化的培训，通过对个人的考察和其经营的实践经验，选取对于专卖店有好的思路和想法的员工，公司认可了以后，作为店长。对于专卖店的企业集中在一个大旗下，日常经营管理基本上是放权给他，公司负责监管和考核。