炒股学习小结范文

时间:2023-04-10 18:50:01

导语:如何才能写好一篇炒股学习小结,这就需要搜集整理更多的资料和文献,欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文,供你借鉴。

炒股学习小结

篇1

[关键词] 骨性关节炎;膝;加味阳和汤;超氧化物歧化酶;丙二醛

[中图分类号] R684.3 [文献标识码] B [文章编号] 1673-9701(2014)09-0113-03

骨性关节炎(Osteoarthritis,OA)是一种中老年患者常见的退行性骨软骨病,以关节疼痛及功能障碍为主要临床表现[1]。膝关节OA的发病机制较为复杂,氧自由基的代谢紊乱与膝关节OA的发病过程密切相关[2]。阳和汤具有温阳补血、散寒通滞的作用,近年来发现其治疗膝关节OA取得了较好的疗效,但作用机制尚不完全明了[3]。本研究观察加味阳和汤对膝关节OA患者血清超氧化物歧化酶(SOD)和丙二醛(MDA)含量的影响及疗效分析,探讨加味阳和汤对膝关节OA患者氧自由基代谢的调节作用,现报道如下。

1资料与方法

1.1一般资料

选择2010年1月~2013年4月在我院骨伤科门诊就诊的膝关节OA患者80例。纳入标准:(1)西医诊断均符合《骨关节炎诊治指南(2007年版)》制定的膝关节OA的相关诊断及病情分度标准[4];(2)中医诊断均符合2002年制定的《中药新药临床研究指导原则》的诊断标准[5]。排除标准:(1)严重消化性溃疡、风湿内分泌、结缔组织、恶性肿瘤及血液系统等疾病;(2)严重的心、肝、肾等脏器功能不全。采用数字表将纳入研究的膝关节OA患者随机分为两组。两组患者的性别、年龄、病变部位、病程和病情分度等比较差异无统计学意义(P>0.05),具有可比性。见表1。

表1 两组一般资料的比较

1.2 治疗方法

对照组予以芬必得胶囊(中美史克天津公司,规格:0.3×20片)0.3 g,2次/d,连用4周;实验组加用加味阳和汤口服,基本方药:鸡血藤20 g,熟地15 g,白芥子、汉防己、肉桂和麻黄各10 g,鹿角胶(另烊化)10 g,木瓜8g,炮姜6 g,甘草3 g等。1剂/d,水煎300 mL,分上下午饭后2 h温服,连用4周。观察并比较两组治疗前后血清SOD和MDA含量的变化,并评估其临床疗效及安全性。

1.3 观察指标

1.3.1 血清SOD和MDA含量测定 取肘静脉血3~5 mL,3000 r/min 离心10 min后,提取上层血清,置于- 80℃冰箱保存备用。采用黄嘌呤氧化酶法测定SOD活性,硫代巴比妥法测定MDA含量。

1.3.2 疗效评估标准[6] 根据美国特种外科医院膝关节HSS评分标准进行评分,其中优:膝关节HSS评分85~100分,良:膝关节HSS评分70~84分,可:膝关节HSS评分60~ 69分,差:膝关节HSS评分

1.4 统计学分析

采用SPSS18.0软件,计量资料数据以均数±标准差(x±s)表示,组内和组间差别分别采用配对和成组t检验,计数资料采用χ2检验。以P

2 结果

2.1 两组治疗前后血清SOD和MDA含量的变化

两组治疗前血清SOD和MDA含量比较差异无统计学意义(P>0.05)。治疗4周后,两组血清SOD含量明显上升(t=2.37、2.97,P

表2 两组治疗前后血清SOD和MDA含量的变化(x±s)

注:与同组治疗前比较,*P

2.2 两组治疗后疗效比较

治疗4周后,实验组患者的治疗优良率77.5%,明显优于对照组55.0%(χ2=4.53,P

表3 两组治疗后疗效比较[n(%)]

注:与对照组比较,*P

2.3 两组患者治疗期间用药安全性分析

对照组治疗中出现13例不良反应,其中上腹部不适8例,恶心感4例,腹泻1例。实验组出现16例不良反应,其中上腹部不适10例,恶心感4例,皮疹1例,腹泻1例。上述症状均较轻微,不影响患者继续用药治疗,经对症处理后症状逐渐自行缓解。两组不良反应的发生率比较无明显统计学差异(χ2=0.49,P>0.05)。

3 讨论

近年来研究发现氧自由基的代谢紊乱与膝关节OA的发生、发展和预后的关系较密切,氧自由基可攻击软骨细胞的DNA及相关酶类,使DNA的复制发生障碍,影响软骨细胞的分裂与繁殖,严重可使软骨细胞发生死亡,从而抑制软骨基质的合成,参与软骨基质的降解过程,引起关节软骨的损伤[7,8]。SOD为超氧阴离子的清除剂,能清除体内的超氧阴离子自由基,保护细胞免受损伤,其活力的高低可间接反映机体清除氧自由基的能力。MDA是脂质过氧化的主要代谢产物,其含量的高低又间接反映了机体细胞受自由基攻击的严重程度。体内SOD和MDA含量的变化可反映体内动态清除氧自由基和抗氧自由基的能力,可作为评价膝关节OA防治效果的客观指标[9,10]。

膝关节OA的治疗西药较多,常用非甾体消炎药和糖皮质激素,虽起效迅速,但消化道的不良反应较明显,部分患者难以耐受;且治疗后患者的病情常反复发作,可引起膝关节畸形及功能障碍[11,12]。中医学认为膝关节OA属于“痹证”的范畴,病因多以肝肾不足、精血亏损为本。加味阳和汤方中熟地补肝肾及阴血,鹿角胶填精、补髓及壮骨;肉桂和炮姜温阳散寒结;麻黄开腠理以达表;白芥子祛经络及皮里膜外之痰;鸡血藤活血祛瘀,木瓜祛风、舒筋;汉防己消肿止痛。诸药共奏温阳补血、散寒通滞之效[12]。段裕庭等[13]研究发现加味阳和汤治疗膝关节OA具有较好的疗效,可保护软骨细胞,延缓关节软骨的损伤,抑制滑膜炎症反应。本研究结果显示治疗4周后,实验组患者血清SOD含量上升和MDA含量下降值明显高于对照组,且实验组患者的治疗优良率77.5%,明显优于对照组的55.0%;对照组和实验组治疗中分别出现13例和16例不良反应,症状均较轻微,提示加味阳和汤治疗膝关节OA具有较好的临床效果,不良反应轻,可升高血清SOD含量,降低血清MDA含量。我们推测加味阳和汤可通过其温阳补血、散寒通滞的作用,升高血清SOD含量,降低血清MDA含量,使患者体内清除氧自由基和抗氧自由基的能力逐渐恢复正常,从而使体内的氧自由基代谢恢复平衡,纠正患者氧自由基代谢紊乱,抑制关节软骨基质的降解,保护受损的关节软骨。

总之,加味阳和汤治疗膝关节OA具有较好的效果,安全性较好,作用可能与其可升高血清SOD含量、降低血清MDA含量、使体内的氧自由基代谢恢复平衡、纠正患者氧自由基代谢紊乱有关。

[参考文献]

[1] 刘健,赵文海. 对骨性关节炎发病机制的研究概况[J]. 辽宁中医药大学学报,2008,10(2): 80-82.

[2] 李锋,聂喜增,马湘毅. 骨性关节炎患者血清和关节液中自由基水平及意义[J]. 河北医药, 2007,29(1):36-37.

[3] 蔡周禹. 应用阳和汤治疗膝骨性关节炎临床观察[J] .江西医药,2009, 44(6):583-584.

[4] 中华医学会骨科学分会. 骨关节炎诊治指南(2007年版)[J]. 中华骨科杂志,2007,27(10):793 -796.

[5] . 中药新药临床研究指导原则[M]. 北京:中国医药科技出版社,2002:350-353.

[6] 崔延安,刘钊,周钟珩,等. 归芍康膝颗粒剂治疗膝骨关节炎的MRI疗效观察[J]. 辽宁中医杂志,2009,36(6):968.

[7] Vuolteenaho K,Moilanen T,Hamalainen M,et al. Regulation of nitricoxide production in osteoarthritic and rheumatoid cartil age.Role of endogenous IL-1 inhibitors[J]. Scand J Rheumatol,2003,32(1):19-24.

[8] 王常海,栗彦芳,李峰,等. 膝骨性关节炎经筋证型分布规律研究及其生物力学机理分析[J]. 中华中医药学刊,2010,28(5):970.

[9] 郭庆生,娄立娟,路帅,等. 益肾骨痛消胶囊对膝骨性关节炎患者血浆SOD、MDA、NO的影响[J]. 河北中医药学报,2009,24(3):31-32.

[10] 王宇强,王小华,杨富国,等. 仙仲注射液对兔早期膝骨性关节炎血清及软骨中SOD, NO含量的影响[J]. 第四军医大学学报,2009,30(12):1110-1112.

[11] 夏玲,王欢,窦晓丽,等. 膝骨性关节炎的非手术治疗现状[J]. 中国老年学杂志,2011,31(8):1491-1494.

[12] 任德华. 膝骨性关节炎的治疗近况[J]. 中医学报,2010, 9(4):1-3.

[13] 段裕庭,杨凤云,王丽华,等. 加味阳和汤治疗膝骨性关节炎的远期疗效观察[J]. 中国中医骨伤科杂志,2011, 19(5):36-37.

[14] 王利军.加味阳和汤辅助关节镜治疗膝骨性关节炎的临床分析[J]. 中国当代医药,2013, 20(1):119-120.

篇2

关键词:独立学院证券投资改革

一、存在的问题

(一)缺乏合适的教材。证券投资学这门学科的发展较快,市场上的教材种类比较多,但是绝大多数注重理论知识的讲授,很少结合实践的案例。另外,教材内容更新慢,过时的知识不能及时删减,而新的理论知识不能及时在教材中体现。在这种背景下,独立学院学生很难找到一本理论与实践相结合的与时俱进的教材。

(二)实验室建设落后。目前,独立学院教师授课过程停留在“填鸭式”的课堂讲授上,而模拟演示、上机操作、模拟炒股等实践教学环节严重不足,原因是实验室配备不全,模拟软件更新缓慢,教师不能利用最新的软件演示大盘和个股的行情,学生不能通过模拟交易系统了解证券投资的整个流程和股票交易的操作过程,使学院培养的人才与证券业需求脱节。

(三)教师队伍专业技能差。独立学院教学一线的教师,绝大多数是出大学门进大学门,没有证券行业的从业经验,教师很少有机会到名牌高校进修或在职培训,真正懂得证券投资或有过证券投资交易经验的教师稀缺,因此,教师只能纯理论性讲授,由于没有行业实践经验的支撑,使课堂讲授失去吸引力。

(四)教学手段不够灵活。证券投资作为一门投资课程,受到学生的广泛欢迎。但是,随着教学的深入,理论难度加大,而教师的教学方法单调,案例教学和课程实践安排不足,学生不能很好理解所讲授内容,导致部分学生失去了学习的兴趣。最终,由起初的积极热情到最后的应付期末考试而死记硬背。而授课教师在教学过程中没有发现或没有根据学生的学习状况及时调整教学内容和教学方法。

二、改革思路

(一)不断完善教材内容。独立学院教师可以根据自己的需要,尽量选择实践性强的教材,同时在实际教学过程中,结合所选教材和证券市场实际情况,添加新内容比如一些最新的理论和知识,以弥补现行教材内容的不足,此外,还要删除教材中已经过时的理论内容。另外,有条件的学院还可以组织教师编写适合自己学院培养目标的教材。

(二)加强实验室建设。证券投资学是一门实践性非常强的课程,需要相应硬件和软件支持,学院应该重视实验室建设,及时完善和补充实验设施,购买和更新相应证券模拟软件,使学生及时了解和接触到证券业最先进的电子设备和软件,为学院培养应用型人才提供支持。

(三)培养双师型教师。“打铁还需自身硬”,高素质的师资队伍是培养高素质人才的有力保证,担任证券投资学教学的教师,应该是双师型的教师,他们不仅要具有深厚的专业理论知识,还要具有丰富的实践经验。因此,学校应加强双师型教师的引进和培养,一方面,可以聘用具有多年证券从业经验的专家为教师,另一方面,选送本学院优秀教师到相关单位进修和实践培训。

(四)教学手段多样化。首先,采用模块化教学。充分利用学生的考证热情和从业资格考试的特点,将证券投资学教材的内容分为五个模块。在教学过程中结合从业考试的重点和难点进行详细的讲解,让学生掌握证券投资学的基本原理和方法,增强学生考取从业资格证书的信心。其次,引入案例教学。根据教学内容难度的变化和学生学习状况的变化,选择与教学内容配套的典型案例,将复杂的、枯燥的理论用生动的案例表现出来,激发学生的学习兴趣,引导学生运用理论知识解释现实问题,既可便于学生理解,又可供学生讨论,逐步培养学生分析问题、解决问题的思路与能力。

(五)强化实践教学。实践教学由课程实践、专业实践和专题讲座。课程实践通过利用学院的实验室设备和证券模拟软件,在授课时,安排一定学时在校内实验室进行实训。实训的主要方法有教师演示和学生模拟操作。通过课程实践使学生了解证券交易的操作过程、增强对大盘的分析能力。专业实践通过学院与证券公司签订实习协议,建立实习实训基地。学院成立实习工作领导小组,安排教师组织学生到实习基地进行校外实践,使学生操盘能力得到快速提升,为学生毕业走上工作岗位打下坚实的基础。专题讲座采用不定期邀请校外经验丰富的证券从业人员来校开展投资和理财类的讲座,培养了学生的从业技能。

小结

独立学院证券投资学教学过程中存在一些问题,只有认真分析问题,针对问题进行改革,才能提高教学质量。比如,我院经过多年的教学实践,在授课期间不仅安排有课程实践还有专业实践,通过这种方式学生进一步理解了课程的教学内容。此外,我院还通过改变教学效果评价方式来提高教学质量。增加实践成绩在评价中的比重,将考试分为理论考试和实践考试两部分,实践考试以课程实践和专业实践为主要依据,同时参考网络模拟炒股比赛业绩给予分数奖励,通过多种实践方法的配套使用,促使学生平时注重操盘能力的锻炼,教学效果得到明显提升。

参考文献:

[1]钱露.《证券投资》课程教学改革探析[J].经济研究导刊,2012.5

[2]李旭旦.证券投资学课程改革探索与实践[J].广东技术师范学院学报,2007.2

篇3

鼓励学生深入生活实际,培养学生用数学眼光观察、认识周围事物的能力。让学生在平常生活中搜集“生活中的数学”,并根据收集的内容进行分类整理。课堂教学时,教师有目的地从学生收集的资料中提取与数学有关的资料,并将它与书本知识有机结合。例如,观察家里米袋或者面粉袋上面的重量标志,其中“+2”表示什么意思?如果有家里人在炒股票或者投资基金,那么就可以观察一下当天股市的升降情况,计算盈亏的数额和比例。还有就是比较普及的储蓄利息问题,例如,笔者在国庆放假前布置了这么一道作业:某人有10000元钱,打算存入银行十年,请同学们到储蓄所调查一下一年到十年存款的年利率,按照要求设计出存款方案。(1)选择三种储蓄方法,计算10000元钱存入银行十年后的利息(假设利率不变);(2)选一个最佳存款方案,并说说这个方案有什么优点。要求:独自到银行把利率表抄下来,并注明是哪个银行的。

这道题既渗透了数学知识,又具有生活实用性,充分调动了学生的学习主体地位,学生通过收集材料、分析材料、设计方案,激发探索欲望,提高自己运用知识解决实际问题的能力。

2.注重培养学生数学阅读能力

2.1向学生介绍数学阅读的重要性。

让学生明白数学阅读是提高数学成绩的有效手段,对学好数学和今后走出社会独立获取知识具有十分重要的意义。

2.2阅读指导要循序渐进,持之以恒。

培养学生的阅读能力不是一日之功,要由浅入深、循序渐进、持之以恒,少数学生一开始就对数学有学不好的畏惧感,要想很快就喜欢上阅读是不可能的,教师要耐心指导,让他们从阅读最简单的数学知识开始,多表扬鼓励他们在阅读中的进步,让他们充满自信心,只要持之以恒地加强训练,他们会逐渐掌握阅读方法,学会阅读数学读物。

2.3教给学生数学阅读方法。

数学阅读不同于其他文史知识学科的阅读,数学阅读是眼、口、脑等器官协同参与的活动过程,数学学科内容抽象,推理严谨,计算精确。数学阅读绝不能像看小说一样快速浏览,教师要指导初中生数学阅读方法。

开始阅读时,教师要领读,从读课本开始,哪些该了解,哪些该理解记忆,哪些该深入研究等,这些都要做具体指导,使学生掌握阅读的一般方法。阅读数学课本要眼、口、脑、手并用,关键词语要字斟句酌,阅读与思维要同步,促进智能同化。其他文章阅读一次就能领会其中大意,但数学不是如此,读而不思是学不好数学的,尤其对重点、难点,更要反复推敲,耐心复读,认真研读,沉思默想,咀嚼体味数学语言的内涵,观察、比较、分析数式、图形之间的结构特征和各元素之间的关系,探索领悟知识的来龙去脉,对某些问题形成自己的见解,提出质疑,并尽力自己解决疑问。

数学阅读要动手参与,这与读一般读物不同,有些操作性材料要自己动手做一做,细心观察体验,获得表象,有助于深入理解数学知识,动笔圈、点、记、画是数学阅读的常用方法,定义、定理可以用波浪线标明,关键词语可以用着重点标记,有疑难处可用问号标记提醒。数学课本中有些地方省去了一些必要的解答步骤,阅读时要亲自动手算一算,体验每一步的来历,切实体验数学思维活动过程。

3.优化数学作业

3.1精选数学作业内容。

教师是学生作业的主要设计者和布置者,要实施有效数学作业,减轻学生负担,教师必须在选题、编题上下工夫,不断提高数学作业的选择和编题技能,确保数学作业富有典型性、启发性和针对性,从而收到举一反三、事半功倍的作业效果。

3.2调控数学作业的量。

在教学中,适量的数学作业有利于学生学好数学,而数学作业过量,不但难以提高数学成绩,相反还会导致学生对学习数学感到厌倦,甚至抵触学习数学。因此,笔者在设计和布置数学作业时,尽量做到数量适中,防止出现片面追求“多练”的现象。

3.3实施分层数学作业。

在设计和布置作业时,尽量充分考虑不同层次学生的实际,实施分层作业,有针对性地调控作业难度,使作业既有统一要求,又能照顾不同类型、不同层次学生的实际,从而让每个学生在适合自己的作业中取得成功,获取轻松、愉快、满足的心理体验,促进学生的差异发展。笔者一般将作业设计成难易有别的基本题(A)、综合题(B)和发展题(C)三个层次,让学生根据自己的实际情况从低到高逐级选择。这样让不同层次的学生选做适合自己的题目,既能使认知水平低的学生有一个“底线”要求,保证每一节课最基本的练习,又能使认知水平较高的学生除了进行基础训练外,还能进行拓展性练习,以满足他们的学习需要,从而有效地使各个层次的学生都在原有基础上获得可能的发展,让每个学生都体验到学习成功的快乐。

4.从多方面入手建构数学概念

数学概念非常多,而且很抽象。学生学习时易混淆。采用对比法,可帮助学生加深对概念的理解,引导学生分析事物共同的本质属性,突出概念的本质,掌握概念的内涵和外延。例如:正比例函数与反比例函数,通过分析它们的区别,学生分清各函数的概念和性质,以便利用相关知识解题。如果把新概念与旧概念对照起来讲,不仅能使学生比较顺利地接受、理解新概念,还能使学生从中看到新旧概念之间的区别与联系,对理解新旧概念都有帮助。因此运用对比法进行数学概念教学,尤其对于相似数学概念非常有效,这是帮助学生理解数学概念的一种方法。

对学生不易理解的题,教师只要讲清,不必花过多时间在第一课时进行解释或举反例,等学生对新概念有了基础训练后再讲;设计好例题的难易坡度,丰富例题的题型;概念课的第一课时,不要求面面俱到,而要牢牢把握重难点的落实;一定要有充分时间进行课堂小结、作业布置和作业指导。注意教学中各个环节的设计,顺利引导学生对问题进行思考、对概念进行探索,从而提高学习兴趣,增强信心。

篇4

1、机关工作人员必须自觉遵守作息时间的有关规定,根据需要可实行上下班签到(不定期抽查),做到正常出勤,严格考核。

2、迟到、早退罚款 50 元/次,旷工罚款200元/次,从当月的附表工资中扣除。

3、设立干部职工去向公开牌。镇属干部应当面或电话向组长及办公室报告去向,并由办公室在去向牌上公布。没有报告的,视为旷工。提供虚假报告的,当月附表工资为零,并影响年终奖一个月。发生两次者,取消中心组工作权利。发生三次及以上者,调离本镇。组长及办公室有包庇行为的,一并处理。

4、正常在机关上下班的考勤由办公室负责,中心工作或其他分组工作由各组组长负责,并由办公室进行每月汇总并于下个月10号以前张榜公布,作为年度考核依据。

1、成立镇学习领导小组,负责制订学习规划,安排学习内容,检查学习情况。凡党委、政府召开且必须由机关工作人员参加的各类会议及组织的各项学习均实行点名考勤,分月统计,因故不能按时到会者须提前向组长请假,未经请假,擅自缺席或迟到的,按考勤制度处罚。全年无故旷会2次以上者,取消年终考核评优资格;无故旷会4次以上者,取消年终考核称职资格。

2、干部、职工学习坚持自学为主,集中为辅的原则。机关集中学习原则上每周一次,时间定为每周一上午。若遇特殊情况而变动时间的,办公室应提前1天出通知。参加各类会议和集中学习,都要专心听,认真学,重要的会议和学习都要作记录。手机要调成振动、静音或关机状态,每响铃一次,罚款50元,接电话尽量到会场外。

3、鼓励机关工作人员进行各种形式的学习,除组织人事部门安排的专门调训外,凡获得组织人事部门承认学历大专文凭的凭有关依据奖励600元;获本科文凭的奖励800元;获本科以上文凭的奖励1000元。除此以外不再报销任何费用。

4、被处罚情况每月公布一次,时间不迟于下个月10号。没有被处罚人员则公布本月无违反学习、会议纪律情况。

1、努力完成自己的本职工作任务,做到年初有计划,日常有成效,年中有小结,年底有总结。

2、积极参加乡里统一安排的中心工作和突击任务,并按时完成工作任务。

3、坚决服从组织和领导安排,一般工作人员凡无正当理由不服从领导工作安排的,第一次扣除一个月附表工资,并影响一个月年终奖;第二次不服从安排的,自动脱离中心组工作;第三次不服从安排的,调离本镇。班子成员不按时完成工作任务的扣除200元/次,从当月附表工资中扣除。

4、干部职工在工作中要相互配合、协调。不推诿、不搪塞、不乱表态。重大问题及时向领导汇报,多提合理化建议。

5、干部职工上班时间禁止打牌、下棋、上网聊天、看电影、打游戏、炒股、干私活等与工作无关的活动。任何时候不得在办公楼打牌、赌博。否则当月附表工资为零。

6、任何干部职工在镇政府机关院内必须佩带岗位胸牌,否则按50元/次进行处罚,从当月附表工资或年终奖中扣除。

7、手机必须24小时开机,特殊情况下不能超过3小时。停机不能超过24小时。领导打电话不接,过后又没有及时回复的,按50元/次进行处罚,从当月附表工资或年终奖中扣除。

1、政府公章由党政办公室保管、使用,并对公章使用情况做好登记。

2、公章管理实行登记与审批相结合制度。凡是以政府名义签订合同、协议,颁发奖状、荣誉证书等重要事项用印必须请示镇党委书记、镇长批准同意后方能用印;一般事项(如户口迁移、有关证明、民政救济、

计生文书、报表;各种上行报告、各村、部门单位向上呈报的请示报告等)用印,经各分管领导同意批准后,由党政办主任审核同意,方可用印。凡可用党政办公印章的情况下,优先使用党政办室公印章。3、印章管理人员要严格执行用印制度,对不符合用印规定的,有权拒绝用印。

4、政府公章原则上不准带离办公室。如确因工作需要外借使用的,请示分管办公室的领导同意后,填写《公章外借使用登记表》,经党政办主任审核方可带走。公章外出期间,借用人只可将公章用于申请事由,并对公章使用后果承担一切责任。

5、发现一起违反公章管理制度的,处罚分管办公室领导、党政办主任及相关责任人200元,从当月附表工资或年终奖中扣除。

1、各项财政性资金收支,非财政预算外收支等必须按有关规定实行分类预算管理和政府调控制度。

2、因公出差或开会按上级文件规定报销差旅费(已由召集开会的单位全额列支的不能再报销),上级安排须凭上级文件方可报销。各种公费培训、外出参观、考察、学习一律要经书记批准,方能外出和报销差旅费。

3、报销发票须由经办人、证明人签字和书记、镇长审批。重大资金的调度使用须经党政领导集体研究同意才能开支。每月10日前,必须完成上月发票签字程序,过期不再报销。每月15日前,出纳与财政所必须结清上月账务,否则处罚责任人200元/次。特殊情况除外。

4、财务人员必须认真负责,严格遵守财经纪律,及时准确地做好财务收支、结算、报表工作。根据领导安排及时扣除违规干部职工的罚款,因工作疏忽造成不能扣除的由责任人员代缴。

5、看望患病或受伤住院的干部、职工和老干部、老党员,每人次开支不超过 500元,干部、职工直系亲属病故其开支每人次不超过 1000元。

1、所有招待餐原则上一律在镇食堂安排,党政班子成员才能安排招待餐,因特殊情况需在外就餐的必须经镇长批准。

2、招待标准。凡来我镇检查指导工作的上级领导及工作人员,没有隶属关系而来我镇联系工作的其他单位的领导及工作人员,确需招待就餐的由分管领导安排,招待标准控制在30元/人内。凡未经镇长同意在外用餐的,均由招待者自负,一律不予报销。来镇办事的村干部3人以上可以安排就餐,需招待就餐的由分管领导安排,招待标准控制在20元/人以内。(上述招待标准不包括烟酒。)凡是超出招待标准所产生的费用由后勤人员负责,财政一律不予报销。

3、上级来人到我镇执行阶段性工作任务2天以上,只招待两餐,其余吃工作餐。本镇各种会议除党代会、人代会和年终总结会按有关预算核定标准开餐外,其他会议原则上中午在镇食堂开工作餐,因故未能开餐的,对参会的村干部按每人次20元的标准发放误餐补助。

4、外出采购由各组组长到党政办报计划,分管机关事务的领导审核后报镇长审批。

5、干部职工因公需安排住宿由镇长审批。

6、以上规定与上级有关规定相冲突的,以上级规定为准。

1、书记、镇长可以单独派车,其他班子成员因公可以派车,需镇长审批,一般干部原则上不单独派车,特殊情况下由分管领导报镇长审批。

2、严格控制租车,确需因公租车必须经镇长同意。

3、按照“谁用车,谁负责”的原则,由用车申请人全额垫付用车的加油及过路过桥费用。

4、落实车辆管护责任,日常管理工作由驾驶员负责。

1、干部、职工有事须向组长请假,三天以上(其中病假需提供县级以上医院证明)由镇长批假。党政领导向书记请假。请假须写请假条,特殊情况可以事后补请假条,没有补请假条的视为旷工,并写明请假天数、理由,由相关领导签字同意后交办公室考勤和存查并于下月10号以前张榜公布。

2、实行轮流值班制。值班期间须24小时在岗,因故不能参加值班的可与人换班。未换班,轮流值班又不到岗的,每个工作日作旷工两天论处。

3、工作人员全年累计请事假15天(含15天)公休假除外,病假30天(含30天)或超假3天,或旷工3天取消年终评优资格,扣除一个月的补助工资并影响一个月年终奖金。旷工或因公出差无正当理由逾期不归,连续超过5天,不满15天的,或全年累计旷工15天,除扣除半年(6个月)的补助工资和奖金外,年终考核为不称职,同时视情节给予纪律处分。旷工或者因公外出、请假期满无正当理由逾期不归连续超过15天,或者一年内累计超过30天,予以辞退。病假全年累计超过30天者按实际天数扣除其他补助和奖金,只发放相应基本工资和生活补助,并取消年度评优资格。特殊情况,集体研究。

4、机关工作人员休探亲假、婚丧假、产假、公伤假均按国家有关规定执行。但须坚持报告审批制度。

5、以上规定与上级有关规定相冲突的,以上级规定为准。

1、首问责任制是指服务对象(单位或群众)来电话或来访时,由所问到的第一位工作人员负责接待、对询问事项负责办理或协助办理的责任制度。

2、 对来访人和来电话所反映的属于责任人本职工作范围的事项,若手续完备,应立即办理或解决,若手续不完备,应书面一次性告之其办事机关的全部办理要求和所需的文书材料,不要让群众多跑或白跑。当时不能办理或解决的,应向反映人讲明办理或解决期限,并在期限内负责答复。

3、 对来访人或电话所反映不属于责任人本职工作范围,而属于镇属其他部门工作范围的事项,应转交给相关单位负责办理(必须交办到责任站所长或分管领导手中)。

4、 对来访人或来电话所反映属本镇工作范围外的事项,应向反映人说明情况,并向反映人指明向哪个部门反映或投诉。

5、 首问责任人因未履行首问责任,或因回避、扣压或忘记向主办人交待清楚,一经举报核实,当月附表工资为零,并影响一个月年终奖金。发生两次者,取消中心组工作权利。发生三次及以上者,调离本镇。造成不良后果的,视情节轻重还要给予组织纪律处分。

1、奖励

(1)、凡本镇干部职工为本镇工作发表文章在中央、省、怀化市及洪江市级媒体的,分别按稿费金额的10、5、3、1倍给予奖励。没有稿费的,分别按1000元、500元、300元、100元/篇的标准进行奖励,专题报道及头版的,再加倍奖励。奖励由本人提供依据,报办公室统一登记,年终统一发放。

(2)、对

招商引资和为镇级财政增加可用财力的有功人员按有关政策实行“一事一议”奖励。2、处罚

(1)、对因工作不负责任而影响全镇工作的行为人,视情节处以500-1000元罚款。

(2)、因违法违纪受到法纪处分的,根据处分结果视情节处以1000-5000元罚款。

(3)、镇机关干部在工作期间、工作场所或公众场所吵闹,影响他人正常工作,造成不良社会影响的,对责任人处以100-500元罚款。

(4)、对不安心本职工作岗位(含分组驻村工作岗位),从事本职工作岗位外的事务而影响本职工作正常有效开展或从事与公职身份不符的活动造成不良社会影响的行为人,视情节给予相应的法纪处分、组织处理和经济制裁。

篇5

我国银行业也正处在不断的改革进程中,我国银行业正经历着前所未有的市场结构变革。银行业市场结构对金融体系的效率、银行的稳定和银行业的竞争具有广泛和持续的影响。今天小编给大家整理了银行半年度的工作总结范文_银行工作半年工作小结,希望对大家有所帮助。

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银行半年度的工作总结范文一今年是我行实施“超常规、跨跃式发展战略”的开局之年,也是实现三年发展规划的第半年。在上级行的正确领导和关心支持下,我行制定了周密的工作计划和工作措施,坚决贯彻年初工作会议所制定的的工作思路,确保开好局,起好步。半年来全行干部职工团结一心,奋力拼搏,取得了丰硕的成果。

一、主要业务经营指标完成情况

跟往年相比,今年我行发展已走上快车道,各项业务屡创新高,呈现出超常规的发展态势。

(1)各项存款快速增长。到年末,全行各项人民币存款余额85亿元,比年初增加6亿,同比增加 万元,增长了%。。其中,人民币对公存款增加2.2亿元、人民币储蓄增加3亿元、人民币同业存款增加0.8亿元;外汇存款增加1000万美元。全年日均比去年日均增1.5亿;外币对公存款增加成为我行存款增长的一个重要来源,同业存款和储蓄存款也大幅增加,存款增长速度创历史新高。

(2)贷款规模增加,结构不断优化。年末,各项贷款余额47亿元,比年初增加3亿,主要增投于优良客户和按揭、消费贷款等低风险贷款;如pta、投总、钨业、众达、海沧大道等大项目;信贷资产总体上仍保持较高质量,不良贷款占比低于3.5%,尤其是今年第一季度、第二季度不良贷款余额都比去年下降;但从存量上分析,呆滞贷款有所增加;表内收息率预计达100%以上,综合收息率预计达97%,收息水平居全辖前列。

(3)中间业务大幅度增长。今年我行国际结算和结售汇总量稳居全辖第二位,已逼近第一位。预计全年将完成国际结算量2.5亿美元、结售汇约1亿美元。外汇业务收手续费收入有较大的增长,预计可达350万,相当于我利润的20%左右。银行承兑汇票业务和票据贴现业务也有大幅增长,成为另一个新的利润来源。

(4)经营利润成倍增加。200_年,我行实现利润总额达0.85亿元(含结售汇收入),其中人民币利润约为7700万,外汇利润约为450万美元,结售汇手续费收入约为350万元。人均利润达25万元。同过去几年的创利水平相比,今年我行的利润水平实现了跨跃式的发展。

二、主要工作措施和成功经验

(一)细分市场,准确定位,抓住重点,积极营销批发业务。200_年,我行将对公市场细分为“五个一”,即一个港口、一条大道、一个房地产、一批项目及一个信托公司。明确了目标定位后,我们建立了一套反应灵敏、决策快速、攻关有力、服务到位的市场营销机制,创造性地开展工作,全方位拓展市场。具体做法有:提升经营层次,对规模大、要求高的重点优良客户将责任主体提升到业务部,1000万美元以上的项目直接由行长负责攻关和谈判;组建强有力的攻关小组,把全行攻关能力较强的人员集中起来组成强力攻关小组,对不同特点的企业选择合适的人员进行组合,集团作战,上下联动,精兵攻坚。突出竞争优势,抓住我行深入推行企业文化建设的契机,在服务上大做文章,以优质的服务吸引客户,大力营销总分行推出的新业务品种,为客户提供一揽子服务方案,争取在服务的深度和广度上优于他行;行领导以身作则,带头攻关,保证至少一半的时间用于走访客户,重点客户坚持每月拜访一次,重视改善和提高银企关系。通过不懈的努力,今年我行新争取了一批有价值上档次的客户,如德彦纸业、金桐化学、丰龙水产、厦信国托、海沧医院等重点客户,同时还储备了飞腾、珍珠湾、出口加工区、国际货柜等一批有潜力的项目,为我行今后两三年的业务迅速发展打下了坚实的基础。

(二)坚持品种创新和服务创新,多方位发展零售业务。今年我行抓住代客理财资金归集、农电改造代缴费、推行vip服务等重点工作,抓好本外币储蓄存款攻坚战,以争取有价值的私人客户为重点,大力营销零售业务。一是开展规范化服务流程演练,提高服务水平,为储户提供标准化的服务;二是加大吸收理财资金力度,抓住理财资金主要靠努力的特点,全行动员,针对周边的商户、村户和老客户,有效地吸收理财资金。三是对海沧炒股大户进行摸底,动态跟踪,吸收股市回流资金。四是推出了私人业务vip服务方案,开设vip优先通道,建立vip客户档案,实施差别式服务,为有价值的私人大客户提供一揽子理财服务方案;五是加大宣传力度,借农网改造东风,开展“走进千家万户活动”,历时一个月,各网点积极参与,以农电改造缴费一卡通为宣传重点,以电影下乡和业务宣传为媒介,全行总动员,走进城乡的每一个角落,加大我行对农村业务市场的渗透力度,宣传了我行的业务,提高了我行的社会知名度。通过一系列富有成效的工作,至年末,我行各项储蓄余额约为亿元,约比年初增加 亿元,完成分行下达的任务,增幅为历年来的最高水平。

(三)加大贷款营销力度,扩大贷款规模,不断优化信贷结构。为增强长期发展潜力,我们从年初开始就非常重视加快贷款营销工作,积极争取扩大贷款规模,带动对公存款业务和结算业务。一是优良客户的贷款营销,针对pta、翔大、众腾、柳业、多威、投总等重点企业,加大授信额度,主动营销贷款。二是加大项目贷款的营销,如飞腾、珍珠湾项目。三是加大了按揭贷款和个人消费贷款等低风险贷款的投放力度。通过扩大增量,把更多的贷款投向双优客户,从而带动存量的优化,实现贷款结构的有效调整。在贷款管理的基础工作中,支行以严格实施预警预报制度为核心,全面提高信贷资产管理水平。首先,严把贷款准入关,贷款发放坚持双优战略,对可贷可不贷的坚决不贷;其次,坚持贷款客户的分类管理,实行主动退出,逐步压缩一般客户,主动淘汰劣质客户。三是严格实施信贷管理的预警预报制度,使这项工作成为信贷管理最有力的工具和每个客户经理的日常工作,加大对此项工作的考核与奖惩。至年末,我行本外币各项贷款余额超过10亿元,比年初增加3亿元。其中优良客户及低风险业务的贷款占比达90%以上。

(四)努力提高资金营运水平,争取最大限度地实现利润。从年初开始,我行就加大对我行各季度资金营运状况的分析,找出解决问题的办法;办公室在行政后勤保障上也十分强调节约费用开支,加强了费用控制,制订了一系列有效的办法,如加强对车辆费用,水电邮等营运费用的控制,加强对业务招待费和公杂费的管理,把钱用在业务发展的关键上。网点无效益的事不干,无效益的费用不花,全方位增收节支。业务部门还坚持每日做好重点企业资金进出的监控和调度,优化头寸运用效率,提高了经营的效益。针对海沧外资客户较多,以及我行国际业务从业人员综合素质较高的特点,我行十分重视抓住机遇发展国际业务。今年来,我行通过加强客户经理培训,进一步提高从业人员的素质和水平;在服务上,确保上门收单,提高办事效率,保证工作的时效;同时,以国际结算为龙头,积极拓展进出口项下的融资业务。在国际业务营销策略上,做足已有客户,不断扩大群体,重点抓好pta的开证业务,确保份额;争取增加我行在翔鹭、多威等重点客户原有的份额;实现在德彦、金达威等客户国际结算的突破。至本年末,我行的国际结算量预计达到2.6亿美元,结售汇达1亿美元,国际业务手续费收入达350万元人民币,外汇利润45万美元,两项合计650万元人民币,约占总利润的45%。同时,狠抓清收工作。一是严格把关,不符合条件的不良贷款不盘;另一方面只要符合盘活规定三原则的,要大胆盘活。针对客户经理对盘活旧贷有担忧的思想问题,支行重申一要认真审批严格把关。二是符合分行盘活原则的企业,要有负责任的态度大胆盘;如果客户经理在这个问题上消极对待,支行将严肃处理;三是明确各阶段的重点清非目标,一户一策,加大进度的落实,每日追踪;对赖帐不还的企业拿出典型,实施有效手段进行催收。四是抓紧农贷收息工作。这项收息来源往年是我行提高收息率的重要组成部分,但今年总体效果不明显;五是积极清收大户欠息和表外应收未收利息。通过努力,今年我行不良贷款上半年实现了下降,下半年受贷款形态调整影响,预计使年末数比年初增400多万元。综合收息率预计将达到97%,完成分行下达的目标。

(五)深化改革,强化管理,提升服务品质和竞争力。今年,我行首先进行了更深入的三项制度改革。在人事用工改革方面,全面推行中层干部竞聘制,通过内部竞争引进人才和引进相结合,不断提高中层管理人员素质。实施全员竞争上岗,实行内部流动摘牌,半年一选择,半年一微调,优化劳动组合。在收入分配改革方面,制定了综合考核办法,对各网点全面推行内部模拟计价,根据网点的综合效益、工作质量和数量来拉开差距。对不同岗位,综合考虑难易程度、劳动强度、风险程度、地域条件等四项因素,科学制定岗位系数,向关键岗位倾斜,推行客户经理等级制,真正调动员工的积极性。在组织机构上,推行扁平化管理,实施上收事后复核等措施。通过积极推进三项制度改革,逐步建立了科学合理的竞争、激励和淘汰机制。设立助理岗位锻炼了年轻干部。调整岗位系数,进行双向选择摘牌。其次,探索严格管理和科学管理相结合的新路子,促进管理上台阶。在内部管理方面,今年我行继续健全规章制度建设,完善执行、监督、检查机制。严格执行《____行员工手册》,使全行养成遵章守纪的好习惯;加大监督检查力度。行领导每月至少应对基层网点检查一次,主管部门每月至少对基层网点全面检查二次,加强社会监督员的社会督查力度,把内部管理水平与效益工资相挂钩。建立警示制度,对管理不力、业务停滞或存在其他问题的中层管理者进行书面警示,直至免去职务。加强财务核算管理工作,推行责任会计制度,提高收益降低费用成本。对各业务经营网点进行收益核算,实行绩效挂钩和利润费用挂钩的办法,以利润贡献确定收入分配和业务发展费用,提高费用效益比。同时,重视加强财产管理、车辆管理和办公用品招标采购,控制管理成本,减少费用支出。引入iso9000质量管理体系。在行领导的积极倡导下,经过行长办公会的集体慎重讨论和研究,我行于今年7月启动iso工程,塑造服务品牌。通过制定和实施质量方针和质量目标、内部审核和管理评审,顾客评价程序、文件资料控制程序、不合格品控制、纠正预防和改进程序等一系列全新的管理和服务措施,力争通过一段时期的实践,逐步塑造一流服务的品牌银行形象。第三,开展“创一流服务,树农行品牌”活动,追求服务上档次。我行十分重视加强和改进服务工作,多次研究和部署改进服务的有效措施,通过形式多样的活动,加强了全行文明优质服务的观念,使今年我行的整体服务水平又有新的提高。一是坚持了去年“一流服务现象会”总结出来的一些行之有效的措施,如推行每周升旗仪式、班

前讲评制、每日一星、值班经理制等制度化活动,并使这些措施得到巩固、加强和提高;二是坚持深入开展服务技能练兵和比赛、规范化服务流程演练,以及开展银企座谈会、企业财务人员培训、业务宣传等行之有效的文明优质服务主题活动。尤其是开展“红五月文明优质服务月”活动,着力在服务的广度和深度上做文章。此项活动,使我行的业务成绩逐步攀升。下半年,我行又开展了以宣传农电改造代缴费业务的“走进千家万户活动”,通过电影下乡的新形式,提高我行对农村储户的服务水平,宣传了农行的形象;三是服务创新。今年以来,支行营业部通过推行重点客户的双线服务工作,取得良好成绩,重点客户业务增长成为我行业务快速发展的最主要动力。下半年推出的私人业务vip服务,也在海沧地区引起很好的反响,为我行储蓄工作开辟了新思路。此外,我们还推出了免填单服务等有效的服务新形式,赢得了客户赞扬。四是培养和涌现了如营业部主任郭国柱、业务部付主任邱芸以及一批优秀客户经理等服务明星,这些先进的服务典型生动地教育、感召了周围的广大员工,使创一流服务成为我行员工自觉的行动。一流的服务改变了农行的形象,产生了良好的区域性社会影响力,提升了我行的竞争力。第四,着力推进“成才计划”,提高员工综合素质。今年以来,我行坚持“人才兴行,以人为本”,大力倡导企业发展和实现个人价值同步成长的观念,推动“成才计划”,全面提高员工队伍的思想和业务素质。我们采取的措施主要包括实战锻炼、培训提高、鼓励升级、机制催化和活动促进等。通过推动“成才计划“,我行不仅引进了一批高素质人才的加盟,更重要的是培养了一大批年轻有为的人才,为我行业务发展储备了雄厚资源。前些年海沧行有许多员工因为工作环境差、工作积极性不高而一门心思想调动离开海沧。现在这些人不仅坚定地留下来,而且许多人还迅速成长为业务骨干。第五,重视改善职工工作环境和工作条件。今年以来,支行加强了网点的改造工作,针对员工上下班路途远、交通不便等情况加强了上下班班车接送,改善了职工食堂管理和员工集体宿舍管理,改善职工福利、组织丰富的集体活动等。通过做好人的思想工作,全行干部职工工作起来更顺心、更有干劲,也更好地促进了业务工作的发展。此外,在加强党风廉政建设和三防一保工作等方面,我行也做了大量细致认真的工作,建立了有效的责任制管理,通过抓落实保证了全年安全经营无事故,得到分行有关部门的好评。

三、工作中存在的问题和困难

(一)从分行的全局看,无论是利润总额、利润计划完成率、不良贷款下降率及存款增长率等方面,今年各兄弟单位都发展很快,相比之下我行的发展速度还不算最好,还有努力的空间。

(二)从经营业绩中看,一是人民币存款长期在低水平徘徊,甚至很长时间都在地平线之下;二是清非收息工作重视不够,办法不多,尤其是清非工作,存在前松后紧现象。未完成全年下降250万的任务;三是我们的网点间发展非常不平衡。

(三)从主观努力上看,我们还存在许多不足。一是全行员工特别是普通员工的积极性没有很好发挥出来。有些员工甚至有消极的倾向,对工作关注和热心程度不够。二是对待工作存在先松后紧现象,导致我们工作上的被动。三是各级干部在工作中没有一种深入研究的精神遇到困难或问题的时候没有深入去思考,工作方式方法不足。四是服务水平提高速度缓慢,未有明显质的提高,与我行当前的高速发展不相适应。

银行半年度的工作总结范文二今年是我在建行服务的第_ 个年头。当思想聚焦到半年来的工作历程,总结经验与得失的时候,我陷入深深地思索:这180多天里,我每天的8小时付出是否不停的为公司的建设发展添砖加瓦?我工作中不经意的闪失是否给客户带来麻烦或者烦扰?我每一天是否比前一天又在进步、成长?我,是一个称职的员工吗?

回顾这半年来的工作,作为一名大堂经理,我在支行领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照支行的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,工作技能有了显著的提升。今年1-6月,完成实物金销售739克,信用卡53张,汽车卡20张。下面,我将半年来的工作情况总结如下:

一、工作技能提高,规范意识强化。

随着金融行业的竞争日益激烈,金融产品不断创新,业务种类日益丰富。网上银行,电话银行,手机银行等电子化产品在为客户提供方便的同时,也让刚接触它们的客户感到无所适从。作为一名大堂经理,我除了熟悉各种金融产品的操作规程,还努力学习微机操作等常用知识。只要是工作中客户提出过的问题,我都认真研究学习,力求能满足客户对我服务的要求。

除了对银行的金融产品、业务知识熟悉外,我还有针对性地加强法律和金融规章制度的学习,着力加强自身职业道德修养,强化自己的规范意识,自觉维护国家、建行、客户的利益,遵守社会公德和职业道德。

二、服务提升水平 确保任务达成

作为一名大堂经理,除了要有扎实的工作技能,更要有良好的服务意识,热情的服务态度、优质的服务水平。在工作中,我的一言一行都会第一时间受到客户的关注,而客户通常评价的不是我个人,而是整个建行的客户服务。

今年,我第一次在大堂经理的工作岗位上迎接开门红。以前在柜员岗上,我们每天的工作主要是放在营销电子银行上面,销售产品比较单一,销售难度也较低。大堂经理是客户进门后碰见的第一个工作人员,除了要在礼仪上做到热情、大方,主动、规范,让客户迅速认可、接受,还要通过目测和简单的沟通后分析客户潜在需求,及时将适合的理财产品、电子产品推荐给客户。

正是因为服务水平的提升,今年开门红阶段,我个人的产品销售业绩有了很大的提升,尤其是实物黄金和信用卡这两项产品分别达到739克和53张,名列前茅。而不断上升的三方检查的分数也是对我工作的充分肯定。

作为一名银行员工,我深知揽储工作的重要性和难处。

但是,行里下达给我们的目标必须要完成。在激烈的市场竞争中做好揽储工作,我除了用优质的服务赢得“上帝”的信赖,还积极拓宽服务对象,用真情付出换来客户满意(此处最好举个做工作揽储的实例)。经过全力冲刺,我终于完成揽储550万元,顺利完成6.30任务。

工作中存在的问题

半年来,我虽然各方面都有了一定的进步,但仍存在着许多缺点和不足:

一、知识水平有待提高。虽然我每天坚持学习,但只注重学习与自身业务有关的内容,很多新观念、新事物、新知识学习掌握得不够好,运用理论指导实践从而促进工作方面还有较大的差距。

二、全局意识不够强。有时工作只从自身的业务或本部门业务出发,对上级作出的一些关系整个银行全局发展的重大决策不理解。

三、忽略服务细节。有时面对一些对政策、规定不理解,急燥的客户缺乏耐心。

下半年工作计划

通过总结经验教训,查摆不足,我对做好下半年的工作充满信心。我将恪尽职守,扬长避短,踏踏实实地做好每一项工作,处理好每一个工作细节,努力成为遵守制度、精通业务的骨干,成为领导信任同志信服的技术型人才。

以下几点是我下年重点提高的地方:

一、把握一切机会提高综合能力,加强知识积累;

二、工作注重时效,注重结果,一切工作围绕着目标完成;

三、通过政策理论学习和提高自身修养,增强大局观。

四、服务水平再上新台阶。让微笑成为文明优质服务的引言,让沟通成为做好服务的有效手段,将客户满意成为服务工作不懈追求的目标。

银行半年度的工作总结范文三今年以来,在分行各项指示的正确引导下,我支行全体员工精诚合作,取得了不错的成绩,顺利完成了分行下达的各项任务。

一、各项指标完成情况

1、储蓄存款业务指标增势明显。

截止_月_日,我网点存款总额为_万元,较年初新增_万元,完成市分行下达人民币存款年度计划的_%。其中个人储蓄存款余额达到_万元,比年初新增_万元,完成市分行下达年度计划的_%。;对公存款余额达到_万元(不含理财产品),比年初新新增_万元,完成市分行下达年度计划的_%.

2、中间业务收入_万元,完成年度计划的_%

3、一季度销售黄金_g,营销理财产品_万元。

4、一季度新增优质个人客户_户,新增对公客户_户,新增企业网银_户。

二、一季度的主要工作措施:

今年以来,我支行通过认真分析当前经济形势、网点周边情况,结合自身实际,通过优质的服务、诚信的态度、以及想客户之所想,急客户之所急的换位思考方式,加强了对客户资源的维系和拓展。有效保证了网点第一季度负债业务的稳步发展,中间业务也获得良好开端。几项指标均在分行名列前茅。

具体做法:

1、做好客户营销工作。

首先,我们网点积极维系存量客户,深入挖掘现有客户价值,对现有优质客户进行全面筛选、梳理。很据客户规模、客户特点、客户需求对客户进行分类管理。在对客户营销、推介理财产品时做到更有针对性,从而增强了客户对我行服务的认同度和信任感。其次,全行员工在工作中时刻保持职业敏锐,主动出击,积极发现、主动推荐一切潜力客户。

2、做好客户分流工作。

由于业务的不断发展、柜台服务压力越来越大,中小客户日益增加,现有柜台服务难以满足客户需求。今年以来,我网点除大堂工作人员在第一时间严格做好客户分流以外,高、低柜柜员也积极引导客户开通并使用自助银行设备。这一做法,不仅有效缓解了柜台压力,提高了服务质量,同时也带动了中间业务收入的提高。

3、做好员工培训工作。

首先,经常对员工进行思想行为、

和职业道德方面的再教育,切实提高员工的爱岗敬业精神。其次,认真组织员工学习相关政策指令,让员工及时领会上级行的政策导向,并明确员工工作重点、要点,引导员工将有限的人力投入到最能为农业银行创造价值的工作中。

4、做好安全经营工作。

一方面,牢固树立“安全就是效益”的意识,以预防和惩治案件为着力点,深入开展规章制度教育和警示教育活动;另一方面,在工作中不断总结经验教训,逐步建立健全健全案防体系,不断加强内控基础管理工作,实现了安全、稳健运营。

总的来讲,我支行充分调动员工积极性,抓住市场需求,拓展新业务领域,在第一季度取得了实效性发展。

三、目前工作中存在的问题1、对公存款在第一季度下滑明显,比年初下降_万元,下降原因:_月末“某某单位”划走_万元款,网点对公存款对大客户的依耐性过强,需要进一步维护扩展优质对公客户。

2、业务发展不平衡,产品营销意识和营销能力有待进一步提高,中间业务发展缓慢。

3、面对某某银行的进驻,员工危机意识不够强、观念未能完成转变。

4、网点人手紧张,员工事假病假期间,网点运转困难,不能及时高效满足客户的金融服务需求。

四、二季度的工作重点:巩固已取得成绩,做好以下工作:

1、抓好队伍建设,进一步增强员工的组织归属感和职业使命感。

2、进一步加大对公存款工作力度,在扩展优质对公客户的同时加大产品营销力度,为完成全年对公任务打好基础。

3、进一步强化内部管理,加强内控防范工作,落实安全制度,保障各项工作的健康合规运行。

4、作为网点主任,我将抽出更多的时间在网点指导工作,在大堂服务客户,以身作则,全面贯彻网点转型重要思想。

银行半年度的工作总结范文四面对今年上半年以来经济金融环境的不确定性,我行紧紧围绕“转型、发展、质量、效益”主线,认真贯彻落实省、市行长会议精神,着力推进“七大银行”建设,正确处理好宏观调控和自身发展、总量和结构、数量和质量的关系,加强风险控制和业务创新,继续保持良好的经营发展局面。

一、主要任务完成情况:

1、人民币各项存款余额_万元,比年初增加_万元,四行增加额占比_%。

其中对公、储蓄存款余额_万元、_万元,比年初增加_万元和_万元,四行增加额占比_%和_%。

2、人民币贷款余额_万元,新增_万元,同业四行占比_%。

3、实现拨备前利润_万元,拨备后利润_万元,净利润_万元。

4、完成中间业务收入_万元。

5、不良贷款率为_%,比年初下降_个百分点。

6、完成国际结算_万美元,结售汇_万美元,同比分别增加_万美元和_万美元。

7、实现“三无目标”。

8、精神文明建设取得新的进展。

二、主要工作做法和效果:

(一)找准负债业务市场定位,积极把握资本市场变化

随着金融竞争加剧、存款分流压力加大的形势发展,及时调整市场策略,通过注入“观念促动、机制带动、营销推动”等多项举措,加大营销力度,提升服务层次,各项存款保持了持续增长的势头。

1、大力实施客户发展战略,积极调整客户及负债结构,努力做大、做强、做优公存业务。

一是抓住重点,力促机构低成本存款快速增长。年初伊始,就将筹资成本低、流动性强的对公存款工作摆到了突出位置,科学分析本行及本地区优质客户群体结构,细化客户层次,紧盯政府机构客户、同业客户、企业集团客户等高端客户,加强高层公关,通过抓龙头,以点带面,稳内争外,抓大促重的'公存策略。同时,注重对财政、供电、烟草等重点精品客户的精细服务和关系维护工作。至6月末,仅_等重点大户就增加存款_亿元,占全行对公存款增量的_%。

二是优化结构,有效控制负债成本。积极扩大活期存款来源,营销职能部门、重点客户活期低息负债。通过积极营销结构性存款等理财型产品,分流、转化中长期存款,有效遏制存款定期化趋势。

三是强化市场分析力度,注重存贷款大户资金信息收集,及时掌握资金进出动向,对项目资金实行行内流动,同时紧盯资金环节点,对客户流入的资金协助客户尽快汇入,对流出的资金想方设法推迟、减少资金划出。

四是做好等企事业单位年金业务的联络工作。

五是争揽市场新客户资源。到6月未今年全行新开对公帐户共计_户,存款余额达到_万元,日均存款达到_万元。

银行半年度的工作总结范文五回想半年来,虽然辛苦但有很价值,学到了很多书本上没有的东西。我努力提高业务水平,虚心向前辈及客户学习,得到了领导的赏识和支持,还被评为“行业先进工作者”,下面是我半年来的工作总结。

一、基本工作情况

重视理论学习,自觉加强相关金融政策及法律法规的学习,构筑牢固理论知识结构,不断提升自身的整体综合素质。

是特殊的半年,贷款新规的出台和相关制度的修订完善给当前各项业务的开展带来了巨大的变化,虽然作为一名普通的前台综合柜员,但我深知作为一名综合柜员,没有过硬的业务理论支撑,就无法为客户提供完善快捷的服务,为了全面提升自己的综合素质,跟上政策规章制度的变化,我自觉利用休息时间,系统的学习了相关规章制度和新下发的各项文件,使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的认识,对于日常柜台上的客户业务咨询也能给予正确的反馈、答复。

此外,为了迅速适应新时期金融工作开展的需要,增强整体业务学习的系统性和连续性,半年多来,本着谦虚谨慎的学习态度,我多渠道的认真学习各项金融知识,密切关注时事政治和宏观经济动向,对于联社下发的各类文件、资料,不仅仅简单的停留在了解的层面上,更注重对各种资料的融会贯通、学以致用,通过日常工作的开展,不断积累工作经验,在综合业务能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。

为了保证学习的针对性和有效性,我抓紧学习的机会,积极参加联社、基层社各种培训和技能考试,并注意结合自身实际情况,及时进行反馈、回顾,及时解决自身存在的问题,取得了一定的成绩和进步。

1、工作方面,认真履行岗位职责,踏踏实实的做好本职工作。

是我社服务创优工程和精细化工程深入开展的半年,作为一名前台综合柜员,我热爱自己的本职工作,并始终要求自己认真细致的去对待每一项工作,在具体的业务办理过程中,努力做到用心、诚心、信心、耐心、细心的处理每一笔业务,接待每一位客户。以“客户满意、业务发展”为目标,潜心钻研业务技能,把各项金融政策及精神灵活的体现在工作中,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都高兴而来满意而归。当前的柜台工作使我每天要面对众多的客户,为了给客户提供高效优质的服务,我常常提醒自己“客户就是上帝,理解就是沟通的开始”,在繁忙的工作中,我坚持做好“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,半年来从未出现因个人原因而出现的客户投诉或不满意。

2、在其他工作的开展方面,能够时刻保持积极主动,认真遵守规章制度,能够及时完成领导交给各项的工作任务,严格按照联社各项工作开展的要求,切实做好日常的岗位工作:

(1)严格规章制度,把好储蓄柜台直接面对客户的第一道关口。作为一名综合柜员,我深感自己肩上的担子的分量,稍有疏忽就有可能出现差错和失误。因此,我不断的提醒自己增强责任心。本着对自己和客户负责的态度,确实做到“规范操作、风险提示、换位思考”,严格要求自己,较好的完成了柜面各项业务。

(2)坚持原则,做好每一笔看似简单的业务。一线员工的一举一动都时刻体现着信用社的形象,自己的工作质量事关信用社经营发展大计,责任重于泰山,丝毫马虎不得。半年来,我坚持基层社和联社制定的相关管理制度,对每一笔业务都一丝不苟地认真按照规定操作,从客户办理业务的相关要求;从重空的检查、往来账目的核对到下班后的大额核对登记、身份证信息核对、账户信息维护,每一个环节我都是仔细审查,没有一丝一毫的懈怠。在具体办理业务时,我做到了“三个必须”,即业务办理条件必须符合政策、相关证件必须是合法原件、客户签字正确无误,并且做到生人熟人一样对待,保证了业务办理的合规、合法。

(3)提高工作质量,及时准确的做好储蓄基础资料的管理。搞好基础资料的记载、收集、管理,是做好日常工作的重要前提之一,这项工作即繁琐又重要,需要经常加班加点来完成。我坚持做到了当天账务当天处理完毕,全部核对从不过夜。自从我社开始实现柜员制之后,从未出现过因个人疏忽而造成的业务差错。

3、立足实际,精诚团结,团结全社员工为提高我社经营效益尽心尽力

半年来,在具体的工作开展过程中,我积极主动的做好日常各项工作,结合我社实际,服从领导的安排,团结全体职工为我社经营目标的顺利完成而同心同德,尽心尽力。

(1)存款任务是关键,为完成我社的存款任务,我充分利用日常工作机会,在业务办理过程中做好存款营销工作。业余时间,利用自身的区域优势,走亲串朋、动员社区的储蓄存款,积极宣传相关的`优惠政策、理财技巧等,为壮大信用社实力不遗余力,较好的完成了联社下达的存款任务。

(2)积极主动的营销信用社的相关新业务和新功能。我立足我社实际,不断强化储蓄营销意识,破除“惧学、惧烦”的思想,认真学习我社新兴业务和新制度规章,如公务员贷款、失地农民专项贷款等特色业务,耐心的给客户讲解相关类似业务的相同点和不同点,讲清利弊之所在,提供有利建议,深受客户的好评。

(3)勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务,除做好本职工作外,我还按照领导的安排做好其他工作,如每天的卫生打扫,帐表的装订等,都能够与大家一起协调好,共同完成任务。

4、生活上,与人为善,注重培养自己的团队精神和协作意识,不断提升自身价值。

我深知个人的能力是有限的,促进我社的业务发展,需要的是全体同事的共同努力,在提高自身素质的同时,我尤其注重团队精神的发挥,团结好各位同事,确实做到“想别人之所想,急别人之所急”,积极营造团结进取的工作氛围,有效开展好我社的各项工作。

5、安全经营方面,增强防范意识,牢记“安全重于泰山”,确实落实“三防一保”。

半年来,我能严格遵照联社安全保卫相关要求,严格按照各项制度行事。当班期间能够时刻保持警惕,严格按“三防一保”的要求,熟记防盗防抢防暴预案和报警电话,熟练掌握、使用好各种防范器械。经常检查电路、电话是否正常,防范器械是否处于良好状态,当出现异常情况,能当场处理的当场处理,不能处理的能主动上上级汇报等等。结合自身工作实际,加强凭证、印章管理,从源头上防范案件。不断地增强安全防范意识,认真落实各项防范措施,确实做到“安全保卫从我做起、从身边小事做起”,防微杜渐,把安全工作确实落到了实处。

二、工作中存在的问题和不足

有成绩就一定有不足之处,在正确进行自我分析和定位的基础上,回顾半年来的工作,仍存在很多的问题和不足,具体表现在以下几个方面:

(1)学习的积极主动性还不够,因家庭因素、工作开展因素的客观因素的影响,导致存在学习的连续性不足,存在业务素质提高不快,对旧有知识回顾不足的问题,学习效率低的情况。

(2)创新意识和进取意识不足,在自觉主动学习方面,与年轻大学生相比还存在一定的差距,不能有效的结合自身专业特长和岗位实际进行业务创新或针对岗位需求自觉进行相关考试认证。

(3)工作方式简单,尚停留在较低层次的任务完成要求上,工作开展的实际效率和效果还有待提高。

三、20__年工作规划

新年新气象,在新的半年即将开始之际,我将立足自身实际,客观分析自身所存在的问题和不足,结合县联社和我社发展的实际情况,有目的、有针对性的解决自身存在的实际问题,重点做好以下几个方面的工作:

1、继续加强学习,不断提高自身的综合能力和业务技能,在2016年里,我将结合自身工作开展的实际,有计划的报考银行从业资格证的相关科目考试,职称资格考试,针对自身进取不足的实际,自觉提高整体综合素质。

2、结合我社的服务创优工程开展实际情况,不断提升自身专业技能,继续狠抓勤练基本功不放松,不断提高自身综合技能、服务能力和营销能力,有效提升自己的整体综合素质。

3、结合岗位实际,不断探索岗位工作开展的方式、方法,立足实际,着力窗口接触点的“同位”思维,充分理解客户的心态,善于换位思考,积极探索客户维护和服务的方式、方法,并结合当前实际给予有效的开展落实,通过优质服务的开展,不断提升现有客户的忠诚度和诚信度。

4、熟练的掌握各种业务技能特别是计算机操作、财会业务等技能,努力适应时展需要,培养多方面技能,更好的实践为“三农”服务的宗旨,我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。