房地产数字化管理范文

导语：如何才能写好一篇房地产数字化管理，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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［关键词］数字化技术；房地产；档案；管理

0引言

房地产档案是指房地产行政管理部门在房地产发证登记、房地产交易买卖、房屋动拆迁、建设用地及批租用地活动中，经过收集、整理、鉴定，按一定的手段形成的反映产权人、房屋自然状况及使用土地状况，应当归档保存的文字材料、计算材料、图纸、图表及照片等文件材料。随着我国经济的迅猛发展，近些年，房地产行业崛起，房地产增量的同时也带来了房地产档案管理难度的增加。而数字化技术的到来为管理部门提供了解决难题的方案，不仅将档案管理的传统方式进行了革新，与手工处理相比较，数字化技术大大提高了处理效率。另外，智能化是数字化技术的显著特征，大量的数据文档通过数字化技术的处理，效率有明显的提高，并且在网络应用的基础上还能够使数据资源进行分享和交流，管理效果十分明显。因此，运用数字化技术进行房地产档案管理是社会发展的必然趋势，也是房地产发展的必然需求。

1房地产档案管理数字化的内涵及数字化运用的注意事项

目前，房地产档案管理数字化主要通过大量地运用现代电子计算机技术以及现代化的摄影扫描技术完成，在此过程中将大量的纸质数据转化为数字化信息，通过电子计算机的形式加以保存，建立相应的电子信息库，进一步方便相关数据的整理，加强数据的管理，提升相关档案的使用效率，增强在档案管理方面的安全性能。在当下的房地产档案数字化管理中，档案一般被划分为三类，通常以档案原件、扫描件和数据档案的形式表现出来，数据档案是档案数字化的最终结果。在数据化档案的管理当中，必须按照一定的原则对相关数据档案开展管理，这些原则中最为重要的就是安全性。虽然现代化网络技术给人们带来了便捷，但是在网络环境中倘若没有较好的保护措施，相关信息的安全性很难得到保障。为了保证相关信息的安全性，房地产企业应当做好充分的准备，从细节入手认真仔细地做好每个环节的安全工作，安装相应的防木马软件，聘请专业的技术人才充当顾问，使档案的安全性得到充分的保障。

2房地产档案管理的特点

2.1专业性和项目性

专业性和项目性是房地产档案管理最为突出的特点。所谓专业性，意思是房地产档案的专业性比较强，这是由房地产档案的产生基础而决定的，其档案资料一般是管理活动中的真实资料。项目性指的是房地产建设与管理过程分为许多项目，根据不同项目建立档案资料，管理也就相应根据项目而区分。

2.2分散性和集中性

房地产档案管理的另一个特点是分散性和集中性。鉴于房地产项目的开发过程中，不同项目有着不同的工作内容和流程，所以项目资料的整理就比较分散，档案也就需要采取分散的管理方式。从另外一个角度看，即使项目不同区分不同，但是从整体项目角度出发，是需要集中管理才能实现整个项目的管理目标的。因此，房地产档案管理要把分散管理与集中管理结合起来，才能实现档案管理的最终目的和效果。

3数字化技术在房地产档案管理中的应用

3.1在档案检索和查询中的应用

数字化技术对房地产档案管理的贡献很大，比较突出的一点是能够实现快速的档案检索和查询。传统的手工检索和查询需要确定位置和顺序后再进行查询，而在数字化技术基础上的检索和查询，只需要输入检索内容，数据库就可以省略传统方式的繁琐步骤，快速获得结果，检索十分快捷方便。除此之外，运用数字化技术时，检索和查询不会受时间和空间的影响，能够随时进行，充分利用了档案的价值。

3.2在系统权限设置方面的应用

在房地产档案的管理中，要确保数据信息的真实和完整，就在安全方面设置权限。档案管理中，通过应用数字化技术，将各环节划分开，并进行权限设置，这样一来，房地产档案管理不仅清晰了许多，安全程度也增强了不少，档案安全管理效果也非常显著。

3.3在档案统计工作中的应用

随着房地产行业的发展，信息量越来越大，需要以更先进的技术和形式来满足工作需要。因此，要应用数字化技术，实现房地产档案的科学分类和合理编制，这对于档案的统计效率和管理效果有着重要的意义，有效消除了人工处理的弊端。另外，纸质形式的档案保存受到条件限制，一旦保存不当就会造成档案资料的破坏，例如发生火灾的情况，会使档案统计工作无法进行下去，而数字化技术则避免了这些问题的困扰，通过将资料数字化存档，能够确保信息更加完整，统计效率和质量更加高效。总之，档案统计工作，离不来数字化技术的应用。

3.4在档案分析中的应用

所谓档案分析，是指通过对档案的整理和分析形成有价值的信息，提供给人们所用，使其进行必要的活动。以数字化技术为基础的分析，过程迅速，结果准确，与传统分析手法相比，分析所用的时间较短，而且分析得出的结果精确且符合需求，使档案的价值得到了积极的发挥。因此，在房地产档案管理中，采取信息技术手段不断进行档案分析，通过组合运用档案数据，不仅能够提高档案利用效率，在一定程度上对于其他工作的开展也能够起到积极的辅助作用。

4加强房地产档案管理数字化的策略和方法

首先，在房地产档案管理数字化发展的趋势下，仅仅做好数据信息的管理是不够的，还要在整体制度的管理上下手，寻找更适合的策略和方法。相关部门应借助数字化的信息手段，对管理制度进行深化。在人才建设方面，需要引进更多的专业性强的信息化人才，以满足时展的要求。在具体的档案管理工作中，根据实际情况和具体应用情况进行合理的划分，制订科学的档案管理方案，从一定程度上确保档案的安全系数，降低档案信息被破坏的风险，面对不安全的信息管理环境，建立应急预案，当管理系统遭到损坏时，能够及时有效地进行应急处理，最大程度降低房地产档案的损失。其次，在数字化的档案管理方面，要从多方面完善具体规章制度，尤其在数字化系统的具体应用中，通过高效的管理制度，创造一个房地产档案管理的良好基础。档案管理运行环境包括人员操作的制约，也包括外界条件的影响。这些方面的忽略都有可能给数据化档案管理工作带来障碍。总之，运行环境的管控是一个复杂而系统的过程，只有通过对操作进行规范、对应用系统的软硬件进行合理配置、明确相关监督和责任主体，才能确保数字化技术的应用效果，体现房地产档案的真正价值。最后，虽然数字化技术下的房地产档案管理工作有诸多方面的优势和突出效果，但由于信息原件是数据化档案管理的前提和基础，所以，对档案资料原件的管理和保护也不能懈怠。可以建立设备设施完善的档案室，指派专人进行保护。在房地产档案资料的运用中，严禁随意篡改，从而确保原始档案的真实性。实施原件保护措施，不仅能够在前期预防数字化技术应用过程中房地产档案数据信息出错，还能够在后期针对已出现的错误及时追踪到原件进行查询和修改。

5结语

数字化技术应用于房地产档案管理中，无论是对于档案管理还是房地产建设管理都起到了积极的作用，提高了档案管理工作的效率和质量。未来，数字化技术在房地产档案管理中的应用将会更加普遍，但同时也充满挑战。因此，相关管理部门应积极积累和探索应用经验，将更加科学合理的应用成果充分引进到房地产档案管理中来，采取有效的管控措施，强化数据化档案管理的风险控制，最大程度地预防和处理安全事故，确保房地产档案的安全性，促进房地产行业的发展。

主要参考文献

［1］谢靖.浅议房管档案的信息化建设［J］.上海房地,2016(11).

［2］赵玉梅.如何推进房产档案管理的数字化进程［J］.黑龙江档案,2016(4).

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【关键词】房地产权属档案；数字化；管理

房地产权属档案是房地产管理机关登记，调查，测绘过程中形成的具有保存价值的文字，图形，音频和其他各种形式的历史记录，是城市房地产管理机关登记备案工作的重要基础，是城市建设档案的一部分。

随着时代的发展，现代信息处理技术的核心成为房地产档案管理传统方法的基础上的深度变化，网络计算机技术的支持，极大地推动了房地产档案伟大的管理变革，实现了房地产档案运用现代管理模式对信息的收集，整理，查询。这意味着实现文件存储，使用目录中的文件信息管理系统进行管理，完整的文本信息，图像信息和案件的预览功能集成目录中的数据管理，数据检索目录入口，从而实现完整的文本文件长期保存，文本信息快速检索，不受时间，地点限制对档案保存的影响。

数字房地产档案的建立是重要的认证，改进产权登记信息数据库以及信息数字化档案数据库条目，即电子目录，通过搜索条件并检查各种原始数据，全面了解房屋产权。

一、建立数字化权属档案的条件已成熟

目前，几乎所有的城市住房管理部门通过计算机系统登记发证，登记信息和管理网络，但完全实现本地档案数字化的并不多，因为判断实现数字档案管理是不是一套完整的标准和规范，非常重要的一点是，在当前的技术条件下，有没有大容量存储技术，精密高速扫描技术，模糊识别技术。随着时代的发展和计算机科学技术的普及，房地产档案实现现代化的管理已经逐渐成熟。对于磁盘，光盘或磁带为载体的存档，数字化扫描和数字摄影是最常用的技术。高速扫描技术，可以实现双面扫描每分钟数千页的速度，数码相机可实现快速成像的文件，但对操作者的技术要求高，并且不容易实现程序控制。因此，高速扫描仪的出现为档案数字管理提供最直接的手段。

数字化档案管理必须具有大容量，高效率的存储介质作为手段，此前，由于技术的限制，硬盘的存储容量小，成本高，近年来，硬盘技术的快速发展，大大提高存储容量，成本减少了很多。目前，特殊的存储介质克服了数据库检索速度缓慢，故障高发的缺陷。此外，房地产行业的信息化建设需要培养一批信息技术专业人员，大大提高员工的计算机技能，各级各单位信息化建设得到了前所未有的关注，投入了大量的人力和物力建设，并以此把它作为提高服务效率和管理水平的重要手段。

二、房地产数字化权属档案的内容

房地产档案数字化是指传统的纸张，磁带，录像带，各种原始文件数据的存储介质，由扫描（数码相机）转换成图像文件，音频文件和视频文件的压缩，转换等手段，然后利用分级存储管理技术，语音，图象存储介质的视频文件和索引字段存储在磁盘上，磁盘，磁带，容量大，可以快速搜索需要的文件，通过各种方便的查询方式，例如到本地局域网络，广域网，局域网，互联网，并最终实现“数字档案馆”。数字房地产管理机关档案管理应包括以下内容：

1、目录管理

目录管理是指房地产档案管理机构对房地产权属文件分类和编目，分类，编制检索工具的工作。由于采用计算机进行登记发证，整个房地产档案目录管理已基本实现。改造房屋，物业房屋所有权登记，街道，楼号，房号，正确的注册，公诉人，律师印章登记执行，注册合同，合同号，可以自动生成电子目录，房屋位置等项目可以查询，只要图像数据库的连接状态良好的电子目录和数据库中的记录，根据客户的要求，对信息检索的定义，具有数字档案馆的目录管理的特殊要求：

首先，为客户提供强大的系统目录，工作人员可以根据应用的需要生成一个文件目录表，登记信息查询片（件），或一个类型的文件数据，通过目录可以进行简单，快捷的查询参考。其次，便于系统的权限设置，数字档案系统，电子目录检索唯一的入口存取档案，根据服务对象的类型，电子目录能够判断用户是否被允许进入。此外，也容易进行档案统计，档案统计是不同类别的所有文件进行陈述的细节。所有这些都是有效的文件管理器，使档案管理的及时和有效的决策。

2、档案数字化

提高建档效率具有十分重要的意义，房地产档案管理部门的档案，即使扫描文件也只能节省几秒钟，长得话可能是几个月，或者甚至几年，最终影响工作的进展。扫描图像存储方式有两种：文件和数据库，文件模式简单易于实现，但在检索效率和安全性方面无法保证，只适合速度，安全性的要求是不高的小型档案管理。当大量的文件如数百数千卷甚至几百万的记录时，档案保存的原则就应注重高性能，大容量存储系统的选择。

3、档案管理网络化

只有实现房地产档案管理网络，才能真正体现各种数字档案的优势，为客户提供各项服务，如房地产登记，房地产交易，房地产纠纷仲裁，物业管理，住房制度改革，城市规划，城市建设等方面的工作。实现档案管理网络可以解决利用档案的不便，使档案利用没有时间和空间的限制，可以在同一时间多人同时查询同一份档案，避免纸质档案带来的冲突。提高了调档的工作效率，增加了档案信息共享的程度，优化配置社会资源。

三、对房地产管理部门建设数字化权属档案的建议

数字档案管理是真正的现代房地产档案管理的重要组成部分，目前正处于开始探索阶段，我们针对表现出来的情况做些合理化建议：

数字化管理应建立一个统一的标准。国家档案局制定的标准电子文件，提供国家电子文件管理的通用标准。房地产档案的特性决定了其管理的独特性，目前已经建立所有权数字档案馆的地方，由于种种原因没有统一的规范和标准，甚至有的地方还采取了迂回的方式，但使用效果并不理想，因此当务之急是建立一套适合房地产管理数字档案标准，从而规范和指导整个权属档案工作。

房地产权属档案的数字化管理是系统工程，不可能朝夕完成，必须通过在总体规划系统指导下，分阶段进行。要充分考虑房地产数字化档案管理部门形成文件的过程，数量，规划设计过程中合理的文档。数字档案管理可以对利用率高的文档，在相对较短的时间内进行注册；确保不会影响日常登记正确认证，同时可以处理提交后可能引起的其他附带工作。

培养一批既懂房地产业务，也擅长数字档案管理的人员。数字档案管理是一个跨学科的、实际的工作，这种复合人才是当前房地产档案管理迫切需要的资源，作为房地产企业的管理者是应该引起足够的重视。

房地产在现代社会不仅仅是住宿之用，更是人们作为投资的手段之一，因此房地产档案的管理起着举足轻重的作用，它代表着房地产的所有权，是公正性，唯一性的象征，对稳定房地产市场有着重要的意义。建立房地产权属档案统一管理标准，实现房地产权属的数字化管理，是服务社会，服务百姓，体现档案管理规范化，标准化的标志。

参考文献：

[1]王恩江.房地产权属档案数字化管理的思考[J].城建档案，2006，3：24-26

[2]罗克娜. 房地产权属档案数字化的实践与启示[J].档案时空，2009，6：22-23

[3]刘凤艳. 房屋权属档案的数字化管理[J]. 城建档案，2010，7：47-48

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【关键词】房地产；档案；数字化

伴随人类走入二十一世纪，数字化出现的频率越来越高，涉及的领域越来越广。提到信息的存储和传播，首先想到的就是数字化，档案工作也不例外。因此，实现房地产权属档案（以下简称房产档案）的数字化，使房产档案管理由传统走向现代，是摆在我们面前的一个重要课题。利用计算机对房地产档案信息进行管理，具有检索迅速、查找方便、可靠性高、储存量大、保密性好、寿命长、成本低等优点。这些优点能够极大地提高房产档案管理的效率，也是房产管理科学化、标准化、规范化的一个重要条件。

1. 房地产档案的特点

房地产档案管理与一般的档案管理有很大的区别，是因为房地产档案具有几个鲜明的特点：

1.1专业性。房地产档案产生于房地产专业部门，是房地产权属登记管理中形成的历史记录，而房地产权属登记管理是依法进行的，是其他任何部门都不能代替的工作。房地产权属登记管理工作面广量大、政策性强，形成的档案材料专业性强，在内容和形式上与一般公文有明显的区别。在内容上，反映了房地产权属状况、房地产位置和面积大小，文件名称多采用房地产专业术语；在形式上，结构规范，多为表格式、填写式。

1.2动态性。房地产档案形成后，房地产权属和房地产情况并不是固定不变的，随着产权人的变化，房屋的损坏折旧、城市建设的发展、房地产市场的活跃，房地产的买卖、交换、继承、赠与等交易行为的发生使房地产所有权不断发生变化，房屋的拆迁、翻建、扩建、灭失、土地分割与合并等变更不可避免。因而，房地产档案处于不断转移和变更之中，具有极强的动态性。房地产档案作为房屋变化中的原始记录，必须随着房屋及房屋所有权人的变化而变化，房地产档案只有全面真实地反映房屋变化的全貌，才具有其利用的价值。

1.3房地合一。房地不可分，房屋总是建筑在地上的，因此，房地产档案应当遵循房屋所有权与房屋占用范围内土地使用权的权利主体一致的房屋权属登记原则，登记管理房地产档案，确保土地与房屋档案的完整。不能破坏房地产档案之间的有机联系。

1.4图档结合。房地产档案主要以图、档、卡、册为其主要内容。图，是指房地产平面图，包括分丘图、分层分户图，反映权属范围，形象直观；档，是指产权文字档案，反映产权的来龙去脉，详尽细致，真实可靠；卡，是指房地产卡片，包括录入电脑的房地产情况表，它概括了档案的内容，弥补了图的不足，反映产权简洁明白；册。即房地产登记簿册。包括登记收件簿、发证记录簿、房屋产权发证审批总册等，是根据房屋所有权登记成果和分类管理需要而填制的，是产权状况和房屋状况管理的缩影。只有图档结合，才能真正把产权反映准确。

2. 房地产档案数字化的含义和特征

房产档案数字化是指利用计算机技术、扫描技术、数字摄影（录音、录像）技术、数据库技术、多媒体技术、存储技术等高新技术，把各种载体的房产档案资源转化为数字化的档案信息，以数字化的形式存储，网络化的形式联结，利用计算机系统进行管理，形成一个有序的档案信息库，及时提供利用，实现资源共享。

3. 房地产档案数字化的原则

数字化档案作为档案的一种基本形式既有档案的基本特征，具有普通档案不具备的特点，如信息的非人工识别性、对系统设备的依赖性、信息与载体的可分离性、信息的易改性等，因此，数字化档案的管理有其特殊原则。

3.1全程管理是数字化权属档案管理的基础。全程管理是指必须建立一个完整的管理体系，对数字化房地产权属档案从产生到永久保存或销毁的整个生命周期进行全程管理，这是基于信息技术而建立的数字化档案管理理念，包括档案管理的规则、方法、质量要求，以及档案从收集、整理、归档、利用各阶段活动统筹兼顾，以实现整个系统（软、硬件及信息）资源的最大共享和最大效益。

3.2真实性、完整性是数字化权属档案的根本。真实性是指数字化档案的内容、结构在经过建立、利用后保持不变，与原始状态一样，完整性要求记录房地产权属登记活动的档案内容要件齐全，内容、结构及背景信息没有缺损。真实性、完整性既是一种观念，又是这种观念通过技术手段在管理中的体现，需要分别制定真实性、完整性的标准。

3.3可读性是数字化权属档案存在的意义。可读性指档案经过存储、传统、压缩、加密等处理后仍然能够以可识读、可理解的方式输出，并保持真实性。如不能保证档案的准确检索查阅利用，数字化档案也就失去了存在的价值。保障档案的可读性措施应贯穿于全部管理工作的始终，要统一数字档案的存储格式、软件环境，准确保存加密文件的加密、解密方式。

3.4安全性是实施数字化权属档案的保障。安全性指的是系统硬件和软件免受自然灾害和人为破坏的能力，也指防止房地产权属档案的散失、泄密。安全性保障应从制度着眼，技术手段着手，健全安全保密制度，合理设置用户权限，坚持定期数据备份。

4. 房地产档案数字化的必要性

（1）房产档案数字化是时展的需要。我们的时代已经进入了信息时代，信息时代的最大特征就是几乎所有的信息都可能被转化为可被计算机识别和处理的数字代码进行管理，因此信息时代又被称为数字化时代。房产档案是国家重要的信息资源，实现数字化管理是数字时代的必然要求，这项工作不可能游离于社会发展之外，必须与时俱进。我们要按照有关规定千方百计将呆滞在库房中的档案历史信息变成现实有用信息。

（2）房产档案数字化是服务社会的需要。在房屋权属登记、房地产交易、房地产纠纷仲裁、物业管理、房屋拆迁、住房制度改革、城市规划、城市建设、史迹考证等工作中有着重要的作用。随着城市建设的飞速发展、国家住房制度改革的深入和房地产市场的活跃及房屋权属登记量逐日剧增，房产档案数量急增，利用频率日益加快，服务广度和深度不断拓展，传统的以手工处理为主的房产档案管理方式已难以适应形势发展的需要。如我处在房产档案数字化管理之前，当碰到拆迁需查档时，每天档案查询的用户可达100多人次，比平常增多好几十倍，都要排长队，实现数字化管理之后，提高了工作效率，解决了多年来社会需求与档案馆所能提供的信息、利用方式之间的矛盾。

（3）房产档案数字化是档案保护的需要。传统的档案保存方式一直采用柜架式纸张保存和目录式管理，不仅占用了大量的库房中间，管理成本高，而且保管时易损坏，如纸张发黄、易粘、易脆等。特别是长期高频率的调用，纸质记录的原始资料中已有不少字迹模糊或破损，一些历史性的档案亟待抢救。档案数字化不但能够有效地管理日益庞大的档案信息并能满足快速查询的需求，而且能有效地保护档案原件，如代替原件使用，保护档案原件。数字化副本异地存放，输出缩微胶片供永久保存，使档案资料在出现天灾人祸的情况下不致于遭到毁灭性的破坏。还可以恢复档案材料模糊褪变的字迹及对污损残缺照片档案的修复，因此实现“数字档案”是档案保护的一种必要手段。

5. 对房地产档案数字化管理的设想

5.1应建立基于房地产管理业务规则的管理体系。房地产权属档案数字化应建立完整的产权认证体系，实现业务数据、电子档案及GIs数据的一体化存储管理和应用集成，这是建立全方位房地产管理的难点和关键。在三者之间建立有效的数据连接和完整性、业务性规则的基础之上，一方面可对权属登记实施全程管理，充分保证产权认证的准确性、排他性、关联性和制约性。另一方面，实现房地产管理的地理空间可视化，建立和维护档案的地理相关性，实现权属界限精确管理。由此可以实现“图-证-档”一体化，达到图档结合，以图管房的管理层面。

5.2应建立基于房地产管理业务规则的动态更新机制。与其它静态的档案不同。房地产权属档案应随时因房地产权属的异动而发生变化，构成一个动态、面向业务的数字化档案系统。通过在数字化档案系统中内置基于业务规则的动态更新机制，并为房地产测绘应用和房地产管理应用提供相应的系统接口，在线跟踪房地产的权属变化（转让、变更、抵押/查封、灭失等等）。动态更新数字档案的状态和内容，保证数字档案与房地产权属现状的严格同步和一致。

5.3应建立系统规范和标准。建立数字化档案。应根据系统总体结构和技术要求，订立统一的规范和标准，以指导具体工作的实施。如不同档案的扫描方式、每份档案的扫描内容、扫描后在电脑中的保存格式等等，这是建档的基础，对以后提供利用时的效率和准确度起着决定性的作用。

5.4应建立开放性系统。考虑到数字化档案未来发展的需要以及其他房地产管理系统和电子政务网络的技术集成和资源共享，系统总体结构应具有兼容性和可扩展性。即可以包容不同厂家不同类型的先进产品，便于升级换代，使整个系统可以随着科学技术的发展，不断得到充实、完善和提高。

5.5应建立系统安全体系。计算机管理手段将带来工作效率的提高。同时也对档案安全管理提出了更高的要求，这包括计算机硬件、软件、数据及网络等各方面的安全。因此，要做好服务器机房的配置，防火防雷措施到位，制定详尽的责任制度、安全保密制度，完善权限的分级体系，设置网络防火墙，对传输的数据加密、解密，定期进行数据备份等。

6. 对房产管理部门建立数字化档案的建议

房地产权属档案的数字化管理是现代化房地产管理的重要组成部分，由此建议：

6.1房地产权属档案的数字化应建立统一标准。国家档案局已就电子文件档案制定了标准，为全国性电子文件管理提供了普通规范。房地产权属档案的特性决定了其管理的独特性，因此要建立一套适合于房地产管理的数字化档案标准，以规范和指导各地的权属档案现代化工作。

6.2房地产权属档案数字化管理应在总体规划指导下，分阶段有步骤地实施。数字化过程必须充分考虑到房地产档案管理部门历史上形成的数量庞大的存量档案和每年数量急增的新增档案，分别规划设计合理的建档流程。对存量档案，可考虑将利用率高、当前有效的权属登记资料先行建档，以保证数字化档案库能在较短的时间内产生利用价值；新增档案的数字化过程关键是不能影响日常正常的登记发证工作，建档工作可安排在发证后、实物归档前进行。

6.3培养一批既懂房地产业务又精通数字化档案管理的人才。数字化档案管理是一项跨学科、实践性较强的工作，这种复合性人才是当前档案管理中迫切需要培养的人才，应当引起重视。

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一、房地产企业引入数字网络技术，推行企业信息化的必要性

房地产业作为国民经济的支柱产业之一，经过二十年的发展壮大，取得了显著的成绩。在新的历史条件下，为了更好地了解、分析和把握房地产市场态势，促进房地产业健康发展，房地产信息化已成为历史的必然。论文百事通而房地产企业信息化是房地产业信息化的基础，是国家信息化的重要组成部分。

房地产企业信息化的高级阶段称为房地产企业数字化，是指通过数字技术使房地产企业的战略选择发生变化，并使战略选择的范围大大拓宽。按照这种定义，光有一个很大的网站、一批触网的员工或管理企业的软件设施是不够的。数字化房地产企业必须能够利用数字技术为客户和本公司的员工设计全新的价值理念，发现创造和捕捉利润的新方法，并最终实现战略差别化，从而构建自己的竞争优势。

把数字网络技术引入到房地产营销模式中去，实施战略差别化，构建竞争优势，必将成为房地产行业的一大亮点，应用数字网络技术，实施企业信息化之路，将是房地产行业发展的新趋势。

二、数字网络技术在我国房地产营销领域应用的现状

1、网络技术的发展促进了房地产营销管理网络化和营销方式数字化。在营销管理网络化方面，一些房地产商开始在自己的公司内部和网站上建立营销数据库，以方便以后开发销售过程中的营销管理。营销数据库还可以起到其他一些非常重要的作用：第一，房地产企业可以在互联网上直接开展市场调查活动，了解有意向购房的消费者对住宅的要求如何，针对调查数据所反映的市场要求，进行准确的产品定位，把握营销策划的方向。第二，可以为客户提供周到满意的售前售后服务。通过营销数据库，企业可以在互联网上跟客户进行双向交流，实现一对一的营销模式。第三，通过营销数据库的互联和共享，公司各个部门可以即时沟通，还可方便地查找资料。在数字化营销方式方面，一些房地产企业通过先进的三维数字技术向客户展示楼盘，从而丰富了楼盘广告的表现形式，以达到促进销售的目的。

2、构筑网络化、智能化社区的营销概念正成为当今房地产营销的一大亮点。由于网络化、智能化社区的营销概念在当今房地产营销领域的流行，一些房地产企业都将信息化和数字化作为自己的卖点。现在推广数字化、信息化正成为一种潮流和模式。数字化的营销概念主要体现在数字化、网络化社区概念，其实质在于涵盖了教育培训、电子商务、家庭办公、家政服务、法律咨询、休闲娱乐、视频点播、网上教育、网上购物、医疗保健等服务内容。经过专家严格审批，上海浦东的中国通信贸易大厦被认定为上海的首座甲级智能化大楼。深圳香榭里花园小区是亚洲首获国际“最优秀住宅社区规划设计大奖”的住宅小区，其一期工程的智能化系统整体设计方案，充分体现了21世纪的“智能理念”。广州市智能化小区丽江花园星海州因“潮流E生活，网络新社区”而列入广州十大明星楼盘。作为中国房地产巨头之一的中国房地产开发集团，将在未来的5年之内，首先将其已经建成的1000多个社区改造成现代化的新型数字社区，并最终实现在全国建立2万个数字社区的目标。这些房产企业都在为数字化小区建设推波助谰。

3、网络广告是房地产商实施现代媒体战略的重要组成部分。营销媒介方面，互联网作为一种数字化的互动式媒介在短短的时间内在房地产销售实践中迅速普及起来，涌现出像搜房网、买房网等一些知名的网站。网络营销的效果主要还是通过网络广告的效果来体现的，在网络广告的新空间，必须改变传统的思维模式，广告公司与房地产开发商都面临着改变营销传播方法与选取媒体的压力与机遇。与传统的四大传播媒介（报纸、杂志、电视、广播）广告及近来备受垂青的户外广告相比，网上拍卖的广告形式作为一种尝试也被一些房地产公司反复采用。由于网络广告自身具有得天独厚的优势，相信在不久的将来，网络广告自然会成为房地产商实施现代营销媒体战略的重要部分。

三、数字化、网络化介入房地产营销领域的现存问题

1、房地产企业实施数字化营销策略，大部分虚而不实，只有概念没有内容，企业行为尚待规范。在营销概念的数字化方面，纵观目前打出数字化、网络化概念进行营销的众多楼盘，其“网络改变生活”的宣传口号，改得无非是唯一的以“宽频到户、高速上网”为主的简单内容，而缺少网络化的实际内容。社区铺线、布线做的仅仅只是网络化前期的准备工作，一些功能还不能完全应用或根本不能用，还远远不能称其为“信息化社区”。事实上，信息化都是一个过程，部分人以为安装好相关设施，就实现了数字化、信息化。其实，正如安装了电脑不等于实现了电脑化一样，信息化需要系统不断的应用和改进，需要教育与培训来达到信息化的目标。同时，虽然大家都在追求信息化营销，但大部分人做的是表面文章，真正重要的是网络内容与服务。每个打着数字化、网络化概念的楼盘都向购房者承诺各种各样的信息服务，然而数字化、网络化概念营销实际意义是在于将这些承诺变成现实。

2、房地产公司对网上营销的费用估计不足，营销效果难测，缺乏评估手段。房地企业应该建立监控机制和相应工具，来评估网络营销计划的进展和成果，清楚地了解网络营销对企业所产生的作用。然而，获取评估的参考指标比较复杂，浏览人数不能简单地作为可靠的评估指标，更有效的参考指标包括查询成交人数、网页登记人数等。企业必须注意收集客户对企业网址提出的意见，在必要时做出适当修改；不断调整网上营销策略是Internet营销成功的关键。

3、房地产公司缺乏相关的专业人员，缺少相应的互联网营销技术。实施房地产业信息化离不开高素质的人才，所需要的人才，不仅要懂计算机，还要懂经济、懂企业营销管理。但是，由于我国房地产业发展历史不长，尤其房地产信息业刚刚起步，缺乏相关的专业人员，严重制约了房地产企业信息化的发展。虽然有些机构可以协助企业建立网址，设计网页，帮助策划企业上网等事宜，但这些机构帮助企业进行网上营销的出发点与企业截然不同，如处于盈利、促销、爱好等目的，可能没有设身处地从企业角度对企业营销活动进行深入研究，没有结合企业的整体经营战略提供全方位的技术支持。因此，依靠专业网络设计公司的设计并不能反映其真正需求，真正能取得良好效果的案例不多。

4、房地产开发商对网上营销前景缺乏认识，素质尚待提高。他们开展信息化可能仅仅是赶时髦，存在一定盲目性。这对企业的危害较大，因为开展信息化不能对企业有所作用的话，企业所花费的资源就会白白地浪费。所以，房地产项目在开展信息化之前，应明确企业的信息化目标，做出完整计划，包括目的、市场调研、所需的资源、资金分配、预期效果等。

5、房地产公司网络直销或通过网上中介机构间接销售的购房方式正受到网上支付手段的限制。在促销、展示楼盘的数字化方面，利用网上全数字化的三维技术，虽然的确可以引导受众进入真实感和可视化达到最完善地步的交互式环境，其巨大的感染力对于正处于由传统营销模式向数字化、网络化营销模式转化的临界点上徘徊的房地产业，无疑是一种突破性的解决方案，网上选房的优势不言而喻，但是要发展成网上购房，却受到网上支付手段的限制，还会有很长的一段路要走。

四、解决措施和建议

1、必须将数字化、网络化营销服务承诺变成现实，切实加强信息网络技术项目与房地产营销业务的融合程度。房地产公司能否在营销领域中获得成功，取决于它能否真正向购房者提供销售过程中所承诺的信息服务。同时，房地产上市公司通常资产规模较大，难以在短期内完全转型，尤其是大量存货需要消化，如果介入的信息科技能与房地产业务相互融合，就能在利用高科技使产业升级的同时带动存量的消化，一些上市房地产公司参与数码港等信息项目的建设将对公司产生较好的效果。新晨

2、建立相关的法律法规配套体系。由于数字网络技术引入房地产领域的时间不长，真正直接针对房地产信息营销的相关法律、法规几乎没有。为了给房地产信息营销的实施创造一个良好的法律政策环境，出台颁布一部《房地产信息营销管理办法》的法律文件很有必要。但考虑到我国地方之间的发展状况极不平衡，沿海地区城市的房地产发展规模远大于内地，少数大城市的房地产营销发达程度也远远超过其他地方，这给全国范围内推行营销数字化带来了一定难度。根据我国地区之间目前面临的不同情况，需要在数量和结构两个方面进一步完善，在全国的房地产营销服务中建立一套规范、科学、统一的但又符合地方特色的规定标准。

3、积极进行项目产品和网络营销效果的网上调研。从中发现消费者需求动向，为企业细分市场提供依据。目前，网络市场调研作为一种新的市场调查方式，已受到企业重视，一些网络服务公司也已经开始为公司定制网上调研业务。但如何在大量信息的包围中吸引上网者参加调研并积极配合，仍需做出更多的探索。

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关键词：产权产籍档案；管理现状；数字化建设

数字信息化技术的不断创新发展，在我国很多方面都表现出了较为理想的积极作用价值，在房地产产权产籍档案管理中，这种数字化建设的必要性和积极价值相对于传统房地产产权产籍档案管理模式效果更为突出，极大程度上简化了管理人员的工作难度，提升了产权产籍档案管理效率和准确性。

1 产权产籍档案管理现状分析

随着房地产行业的快速发展，相应的产权产籍档案管理需求也越来越高，进而也就很可能对于房地产产权产籍档案管理造成一定的困扰，容易呈现一些问题和缺陷，主要表现在以下几点：

1.1 产权产籍管理资料收集方面存在问题

对于产权产籍档案管理工作来说，资料收集工作是核心方面。现阶段产权产籍档案的资料收集往往是针对于户籍登记部门进行落实，进而也就很容易导致很多产权产籍档案信息的收集和管理面临着较多的问题和缺陷，造成了极大的不便表现。另外，传统的房产档案管理对象以纸质为主，使得其内容和载体密不可分，随着房地产市场的活跃，各项登记越来越多，应该记录到房产台帐的内容也越来越多，由于房产台帐经常记录、查阅、插页等，造成台帐残缺不全，缺棱少角，已不适应社会发展和档案管理工作的需要。

1.2 管理目标存在缺陷

我国产权产籍档案管理工作的目标在现阶段往往仅仅局限于房屋的所有权和证书的管理上，而对于前期相关工作以及后续的管理工作没有进行全面分析和参考，如此也就必然会影响到最终整个房地产产权产籍档案的管理效果。

1.3 相关标准不完善

现阶段，房地产产权产籍档案管理具体标准不统一，主要表现在房地产面积方面，在面积的认定方面存在着明显的差异性表现，并且在检验换证过程中也存在着一定的问题，进而也就需要引起足够重视。而房地产产权产籍档案管理工作对于标准和规范的依赖性又比较大，如果这种标准不能够统一的话，很容易造成其具体管理工作中出现较为明显的缺陷和隐患，并且还会影响到整个行业内部的信息共享效果。

1.4 管理人员方面存在问题

对于房地产产权产籍档案管理工作来看，其对于具体管理人员的依赖性也是比较高的，但是现阶段很多产权产籍档案管理工作人员相应的自身素质和能力难以满足产权产籍档案管理工作的基本需求：一方面是管理人员的经验欠缺，很多新入职管理人员仅仅存在理论经验，不具备理想的实践操作能力；另外一方面，相应的管理人员难以接受和应用新型管理技术手段也是比较重要的一个问题表现，进而也必然会制约和影响产权产籍档案管理效果。

1.5 监管执法不严格

房地产产权产籍档案管理工作准确性的确保还需要依靠相应监管以及执法部门的工作落实效果，但是在现阶段的相关工作中，监管执法力度不足是比较突出的一个问题表现，相应的监管执法部门工作人员]有较好按照相应规范和法律的要求进行各项产权产籍档案管理工作的审查，最终也就必然会影响到工作准确性效果。

2 产权产籍档案的数字化建设

结合现阶段产权产籍档案管理工作的基本表现来看，为了较好提升其管理实效性和落实效率，必须要借助于相应的技术手段进行创新优化，并且还需要促使相应的管理人员能够较好掌握相关技术手段的应用要点和操作关键，这也是数字化建设工作推进的必要性所在。数字化建设在产权产籍档案管理中的应用落实应该注意以下几点：

2.1 合理规划数字化建设

在规划阶段，应综合考虑部门历史遗留档案的庞大库存和新增的房产档案，然后对其发展作出合理规划，值得注意的是既应高瞻远瞩构建长远规划，又要立足当下完善近期计划，如针对新增档案，应在不影响登记发证等日常工作的前提下，可在发证后和实物归档前期间实施建档操作；针对库存档案，为尽快彰显数字化档案库的利用价值，可首先对当前有效、利用率高的房产资料进行建档，然后处理剩余档案库存等。

2.2 完善数字化管理标准

规范房产档案信息是实现数字化管理的基础，因此在建立档案信息时，应保证信息的真实性、连续性和完整性，具体应涉及产权来源、姓名、身份证、房产类型、证号和面积、使用期限、界定位置图、产权变更的时间、形式、证明等各项房产信息，而且字迹要清晰，排序应规范，图像、数据等准确无误，以此保证房产权属真实、可靠、合法。我国房产档案数字化管理建设的当务之急就是建立一套针对房产档案数字化管理的标准和规范，其标准应基于利用价值、安全保密等因素进行设置，以此指导各地房产数字化建设有序开展，优化资源配置，提高房产档案管理绩效。

2.3 建立产权产籍档案数据库

对于产权产籍档案管理工作的数字化发展和构建来看，构建较为理想的产权产籍档案数据库是比较核心的一个方面，这种产权产籍档案的数据库构建主要就是围绕着房地产产权产籍原件及其涉及到的相应数据信息进行有效管理和保存。对于房地产产权产籍档案原件来说，其可以说是最为核心的一个管理目标和任务，在相应的数据库中必须要予以明确的体现，促使其能够构成相应数据库构建的核心单元，通过相应的数据库建设实现全方位的管控，促使其能够成为重要的服务手段，体现房地产产权产籍档案管理的价值。对于房地产产权产籍档案管理工作中涉及到的各个数据信息内容，更是需要进行分门别类的保存和管理，促使其能够较好体现出较为理想的管理效果和价值，尤其是对于产权产籍档案中涉及到的房地产图纸文件以及具体的参数指标，更是需要进行系统构建。

2.4 提升产权产籍档案管理人员的综合素质

对于产权产籍档案数字化管理工作来说，还需要重点从具体管理人员方面进行优化，这也是现阶段房地产产权产籍管理工作中存在的一个突出问题表现所在。针对产权产籍档案管理工作人员综合素质的培养和优化，需要重点结合这种数字化建设的相关需求进行分析，促使其能够体现出较为理想的操作性能，尤其是对于数字化建设中相应数据库的建设以及操作管理，更是需要加强实践操作方面的教育和培训指导，促使其能够最大程度上发挥出房地产产权产籍档案数字化建设的价值和效果。这种管理人员综合素质的提升还需要重点从创新发展角度进行分析，促使其能够与时俱进地不断接受一些新的技术手段，促进数字化建设的有序发展。

3 结束语

综上所述，对于房地产产权产籍档案管理工作来说，数字化建设是比较重要的一个发展趋势，这种数字化建设的发展应用落实确实具备着理想的积极作用效果，能够有效提升产权产籍档案管理效率，值得进行推广运用。

参考文献

[1]田媛.浅论房产权属档案数字化管理的建设[J].科技信息，2012，03：330-331.

[2]郭福芝，王凤荣.房产档案数字化管理浅议[J].大庆社会科学，2005，02：55.

[3]乔云.关于构建地名数字化房产档案管理体系的探索[J].中国地名，2011，03：56.

[4]王俊清.房屋产权产籍管理工作现代化之实现[J].中国外资，2011，21：197-198.

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【关键词】档案的手工管理阶段；计算机管理阶段；数字化管理阶段

近几年来，随着各地建设事业的发展，我国房屋产权档案的数量也越来越大，尤其是最近河北省政府制定的“三年大变样”的政策，使房屋权属档案的数量激增。虽然根据建设部的工作目标与要求，目前大多数房地产权属登记部门已经建立了房地产产权登记信息系统、产籍档案管理信息系统、房地产市场信息管理系统等，告别了传统的房屋权属手工管理阶段，但与档案数字化管理还有些差距：

1 房屋权属档案手工管理阶段

1982年，我国第一部关于房地产产权产籍管理的法律法规《关于城市（镇）房地产产权产籍管理暂行规定》及1990年建设部的《城市房屋产权产籍管理暂行办法》的规定，各地加强了对房屋档案的管理。但房屋档案主要采取的是台帐管理模式，并未建立起完善的管理系统。由于当时的条件限制，登记交易的数量比较少，房产档案的利用率也比较低，所以这种手工管理阶段基本上能满足当时的房产档案管理的需要。

2 房屋权属档案计算机系统管理阶段

随着公房出售、房改、商品房开发及二手房交易、抵押贷款等业务的增多，使得传统的手工档案管理越来越不能满足需求，档案的利用率低，这样局域网技术和数据库的使用便应运而生。

2006年初，我局已初步建立了房地产综合管理系统。系统包括了产权初始登记、抵押登记、注销登记、查封登记等管理模块，除必要的手工整理外，彻底改变了传统的手工模式，提高了查询效率。其中查封管理协助公检法对房产的查封。2009年又对系统进行升级，加入了预告登记管理模块，有效地避免了一房多卖，最大限度的保护了买房人的利益。

3 新的房产档案管理模式―数字化（信息化）管理

虽然初期的计算机系统的应用对房地产档案的管理做出了巨大贡献，但档案利用方式比较单一，且信息化水平较低。随着档案查询及利用的需求的不断增加，以纸质实体存放的原始档案随着不断地新业务频繁变动，长期的直接翻阅、尘土、潮湿，还有需要防虫、防盗等，各种原因需要复印，这些都容易造成原始档案的人工损坏。如不经意的撕毁、汗渍、静电复印过程中光照带来的危害及影响，不利于原始档案的保存。尤其是公检法，对于一个档案可能会反复查阅好几遍，对档案的保存有非常不利的的影响。同时，由于档案管理工作人员工作量大，简单的电脑查询工作效率低，且计算机中存储的信息不太全面，无法反映档案全貌或是无法满足查询人员的查询要求，所以仍需工作人员去档案室查询，造成了重复查询，影响了下一步的业务办理。再有，房产管理系统很不稳定，存在诸多问题，例如：数据丢失、数据重复等等，在业务办理中会形成一定的漏洞。我局的系统有时就存在录入的信息丢失，尤其是抵押贷款及查封的，所输入的信息并不能及时反应到业务窗口，一旦出现问题，后果都比较严重。因此，实体档案仍为查档的主要物件。

综上考虑，进行档案的扫描实现档案的无纸化、数字化，已经是迫在眉睫。产权档案的数字化，主要是把已经整理好的实体档案也就是纸质档案，制成电子档案，其中需要经过数字化处理。基本流程包括档案扫描、图像处理、图像存储、数据备份等电子文件格式。以数字化的形式存储，建立数字化档案信息数据库，利用计算机系统进行管理，是传统的计算机管理的更深阶段。2005年国家档案局了《纸质档案数字化技术规范》的行业标准，更是为档案数字化管理提供了法律法规上的有力支持。

在实现房产档案数字化管理过程中可以发现实体档案中的重复资料及错误资料，对问题及时纠正，减少录入错误还可以节约档案室的空间。实现数字化管理后，档案管理系统可对档案信息和数据进行快速处理，以前所未有的快捷为利用者提供查询服务，需要什么可以直接看到，如需纸质证明，可以直接从电脑打印。同时减少了档案管理人员的工作量，提高了工作质量。

4 数字化管理中的有关问题

数字化管理虽然是房产档案管理的发展趋势，但其中还存在不少问题值得我们关注：

4.1 数字化管理系统的设备购入及损耗成本控制方面

设备采购应以适用为原则，不要盲目求大求高。设备应预留一定的扩展空间来满足日后的需要，这点要充分考虑，既不要造成浪费，也不要造成以后的空间不足，影响今后的系统升级。

4.2 鉴于房产档案的特殊价值，对档案进行扫描时，要将需永久保存的所有权登记的房产档案全部扫描，存储扫描图像时应充分考虑恰当的图像利用率及图像格式，尽量降低硬件资源的损耗。

4.3 结合自身需要，选用压缩率高、占用空间少、便于网络传递的格式。同时自身可积极开发高效、灵活、直观的电子档案，进一步开发电子档案的利用价值，做到物尽其用。管理层要尽到责任，从财力、人力上给予最大支持，并做好日后的软件升级工作。

4.4 加速推进房产档案的数字化建设是非常重要的、紧迫的，且是长期艰巨的。它绝不是一个阶段性的工作，它需要投入大量的辛勤和汗水，需要我们一步一个脚印地将历史资料精心整合成可供利用的信息化资料。

5 加快建设现代化档案管理的人才队伍

实现房屋产权档案的数字化管理，需要一支既懂产权档案管理，又熟悉计算机操作知识的专业队伍，所以要加强房地产档案管理人员的培养，强化现代化档案管理专业知识的学习，使档案管理人员全面掌握档案专业知识，做好档案接收、整理、归档和开发利用等等，为利用者提供方便快捷的服务。

6 加强房产档案的管理

房产档案的数字化实现后，对房产档案的管理也会变得很重要。所以要进一步完善管理制度，建立和规范归档制度、档案保管制度、档案借阅制度、档案统计甚至档案销毁制度，把各项制度责任到人，确保档案的准确性、真实性。结合档案数字化管理的要求，做好各项基础性工作。

综上所述，房屋权属档案的数字化是房产档案管理的大势所趋，是质的飞跃。新的管理模式是城市房产的重要基础信息资源，它将通过管理手段实现自动化，提高工作效率，简化工作程序，通过管理内容数字化整合档案信息，优化信息源，实现对档案信息资源的最大开发利用，所以应顺应时代的要求，加快实现房产档案的数字化的进程，为建设事业添砖加瓦，它也必定是房产事业的奇葩！

参考文献：

[1]王泽红 王瑞萍 《利用计算机网络技术实现房地产交易与权属登记数字化》

[2]弥安元《从房屋权属档案发展历史看档案数字化发展趋势》

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[关键词]网络环境；房地产档案；档案管理

一、“物理件”与“电子件”之比

1、两种档案的工作目的、任务、服务对象相同

物理管理内容是直接针对档案原资料来进行的，其中包含最原始的数据信息，使用的方向也与电子档案不同。当房地产产权或者是使用面积发生纠纷时，原始资料可以作为法律证据进行使用。电子档案针对的用户群体是对房产基本信息进行查询，需要证明时也可以打印这部分信息。经过近年来数字化档案管理模式的普及，已经能够做到电子信息与传统的纸质档案同等使用，在严格的监督管理之下，电子档案中保存的资料与物理档案相同，因此使用期间也不会造成信息失真的问题。由此可见，两种信息管理模式在服务内容上都是相同的，并且有统一的工作目标，保障档案信息安全。

2、“电子件”档案的多面性和高风险性

网络环境中开展电子档案管理工作面临着很多新的挑战，例如在工作期间容易发生的系统瘫痪问题，或者出现病毒恶意攻击数据库等情况。这些危险性是电子形式档案管理过程有的，对工作人员技能水平要求也会增高，仅仅会简单的计算机操作技能，很难解决任务开展期间遇到的系统风险问题。在网络环境中，计算机设备中运行的软件多，发生风险问题的几率也会随之增大。

二、“物理件”与“电子件”现状

1、房地产档案管理的三个方式

房地产档案管理开展期间，是由传统管理方法不断向新型管理理念进步的。纸质资料长时间使用容易出现损坏，为解决这一问题，电子档案管理得到了落实。房地产档案在管理过程中会频繁的使用，直接传递原档案容易造成资料丢失，在网络环境中完成这一任务，可以很好的解决这些风险问题，档案无论是传递还是查找使用，都节省了大量的时间。

2、提高房产管理信息化水平刻不容缓

房地产交易逐渐增大，如果仍以传统的方法对档案进行管理，很难满足使用需求，因此要求信息化技术在短时间内落实使用。提升房地产档案管理效率。每日房产交易、变更和历史遗留过程中，产生的数以百万计的房产档案及其相关的各种信息，已经到了用人工已经无法管理和使用的地步。因此，提高房产管理信息化水平刻不容缓。

三、“物理件”与“电子件”共同发展

1、两种档案并存是“双保险”

实践证明，当前仅仅依靠传统的手工方法收集、处理纸质档案的工作方法繁琐而落后，显然跟不上时展的需求。但完全抛弃传统方法，一味追求电子信息化所带来的后果更不容忽视。最好的解决办法就要合理利用纸质档案，以纸质文件为据，信息的采集整理则以计算机系统为主，原件的有效保存以缩微技术实现，原件的异地调阅也以扫描复制技术实现。所以，当今的房地产档案管理以纸质档案与电子档案并存并共同发展实在是必由之路，这既符合社会发展规律，又可满足档案的安全属性，堪称为“双保险”的最佳选择。

2、档案电子化使工作效率和准确率显著提高

实践证明，房地产档案管理的电子化有三方面的优势：

一是高效。不必动用大量人力和时间寻找纸质档案，需要资料时，只要在计算机中查询或打印即可。二是准确。不会发生归档差错或页面受损等现象。三是透明。只需鼠标轻轻一点，一切便都一目了然。

四、网络环境下如何做好房地产档案管理工作

房地产档案管理创新，应该在以下几个方面抓好网络环境下的房地产档案管理工作：

1、制定档案数字化发展规划

档案数字化建设是一个工作量巨大、工作种类繁多、服务周期长和需要周密考虑未来发展的大型工程，同时还存在尽量减少差错率和需要样本设计科学性的精密工程，因此首要任务是做好科学规划，这可以从以下三方面考虑：

一是人才的培养。高质量的工作必须有高素质的人才，只有建立一支既懂房地产档案管理又具备相当的电脑知识的专业队伍，才能应对历史上形成的数量庞大的房地产库存档案，以及每年数量激增的房产档案工作，要具备这个能力不妨从现在开始培养。二是制定科学的实施计划。在数字化建设过程中，要制定科学合理切实可行的规划，制定实施路线图，分阶段、按步骤地加以实施。三是注重信息共享。互联网时代的一个重要特点是信息共享，数据的共享是提高工作效率的必然选择。要十分注重加强各种房地产档案信息化管理的网络环境融合和信息共享，构建房地产行业档案的数据大通道。

2、制定数字化档案标准

房地产档案管理事关民生，因此，要求数据详实、准确。有关部门要相应制定并出台行业数字化档案标准，使房地产档案信息化管理工作能够有法可依、有章可循，促使该项工作能够科学、健康、持续地发展。房地产档案管理的数字化标准，应当参照国家制定的相关规范，同时充分考虑本地的成熟做法和经验，尽量做到规范统一。

3、执行规范化的管理流程

对于“物理件”档案来说，要严格按照“交接档案、双方签字、分类整理、编写目录、整理检索目录、归纳书面封皮、装订、编号、归档、上架”的程序进行管理。对收缴后的文件、资料要妥善保管，分类整理。编写对应的检索目录表，分册装订、归档上架。上架后的档案要年代明确，归放整洁，便于查档。调档程序要严格档案纪律，对外、对内查档需要明确审批权限。应当注意分卷整理的文件要依次按年份、日期排定，认真编写目录，要求字迹工整、条理清晰。

在建立“电子件”时，应充分借鉴“物理件”的优势。一要确保真实反映“物理件”档案原貌。要健全和完善建立“电子件”档案的审查监督机制，在完成“物理件”向“电子件”转变过程中严格控制工作流程，防止遗漏、错位甚至弄虚作假、篡改数据。

4、建设高质量高安全性的数据库

房产档案主要包括档案数据和档案原件。档案数据的基础是档案原件。房产档案的数据管理可以通过房产档案原件来构建，待构建成网时即可形成为纽带和桥梁为公众服务。

小结

在“电子件”档案硬件环境建设别应该注意安全性，这种安全性包括设备的可靠运行和数据的安全级别。设备的可靠主要指硬件，如：单机、局域网和外部网，要采用可靠性高的数字存贮设备来组建硬盘塔、磁盘阵列等相对先进的存储设备，保证数据的存贮安全和可恢复性，可以建立异地备份档案，以防万一。在安全级别方面，必须进行相应的权限设置，确保不同数据的应用在规定的权限范围内操作，以保护数据的安全。在这方面，目前已经有很多成熟的操作规范，可以应与IT企业、高校和先进单位开展合作。

参考文献

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随着我国经济发展进程的不断加快，房地产行业的不断发展，有关房屋档案的管理方式也上升了一个高度，逐渐由传统的平面化管理转为数字化管理。档案数字化是指结合计算机、多媒体以及数据库将以各种形式呈现的房屋产权档案信息转化为数字化信息，并在此基础上实现资源共享。接下来，笔者结合数字化管理理念对如何提升房屋档案数字化管理的服务质量提出几点合理性建议，以期建立完善的房屋档案数字化管理体系。

关键词：

服务质量；房屋档案；数字化管理；对策

随着房地产业发展进程的不断加快，有关房屋档案管理的重要性也逐渐显现出来，房屋档案一跃成为重要的信息资源。与此同时，如何丰富档案信息资源，高效、迅速地为社会服务也成为现阶段房屋档案管理工作面临的新困难。以实现档案管理数字化作为房屋档案管理工作转型的最终目的，构建高质量、高水平的管理体系、建设完善的房屋档案数字化管理规范在该形势下成为解决该困难的重要方式。

1、档案馆应主动进行数字化管理规划工作

1.1档案馆应加大资金投入。

房屋档案数字化管理工作若进行顺利则会节省大批人力、物力与财力，也会提高馆藏的利用率。但是现阶段，资金问题一直是困扰房屋档案数字化管理的重要问题。为了构建完备的数字化体系，档案馆应为管理工作提供资金支持，并投入人力、物力与财力，努力加强档案数字化建设。当然，一味地投入资金很可能带来用财不当的问题，为了杜绝这方面的隐患，档案馆还需要强化预算工作和监督工作，在投入资金时先对资金的使用有所预算，以便资金不足时及时给予填补。同时，还要强化监督工作。将每一笔资金的来源、用途、后期支出等活动记录在册，以便及时查阅。促使每一笔资金都能有所用，落实到实处。

1.2档案馆应开展业务培训活动。

档案管理员业务水平的高低与房屋档案数字化管理工作效率的高低挂钩。档案馆为了充分发挥这个管理信息系统的作用，尽早适应该系统就应该定期开展业务培训活动，让每一个管理员参与到培训活动中，尽早接收数字化管理工作的信息。档案馆培训活动的内容应包括：如何整合和规范库房纸质档案；如何制定完备的、科学的档案入库；如何科学保存和管理档案；如何规范管理，使管理规范化、条理化。档案馆开展业务培训活动既能促使管理员认识到数字化管理工作的重要性，又能为之后的管理工作打下良好的基础，起到事半功倍的作用。

2、实现房屋档案数字化管理应注意相关问题

2.1基础工作问题。

基础工作问题也是影响房屋档案数字化管理工作的问题之一。在实现数字化管理之前，档案馆应强化、做好基础工作。先开始摸底调查，了解整个馆内的存量房屋档案，对这些先前存放的档案进行整理与归纳，确保这些档案准确无误，及时排除残缺、虚假的房屋档案资料。在排查之后还要翻看正确的档案，保证档案中不出现字迹混乱、排序不符合规定等现象。这样，才能确保档案数字化管理工作的有序进行，为接下来的工作打下良好的基础。

2.2档案保存问题。

房屋档案的保存问题应该引起重视，并不是有了数字化档案就能忽略原始档案。为了避免产生不必要的问题，房屋档案保存应采取双份制。就是在保有纸质档案的基础上建立相应的电子档案，以防纸质档案丢失后无法查询相关信息。在采取双份制之后，相关人员还应该定期浏览电子档案，并将电子档案上的信息与纸质档案上的信息进行核对，以确保两份档案中的内容信息一致、真实。

3、房屋档案管理员应创新管理手段

3.1从自身出发，提升专业素质。

房屋档案数字化管理工作是一项综合性较强的工作。因此，该项工作所需要的人才一定是综合性、全方面的人才。从长远来讲，单纯掌握计算机技术以及纸质档案管理技术的人不能胜任数字化管理工作。只有专业性既强、技术又高超，又能掌握多学科知识的人才能胜任这项工作。所以，任职的档案管理员需要与时俱进，掌握数字化管理理念，不断更新技能，具备全面的知识结构以及全方位的信息意识。没有任职的该专业的学生则需要不断强化理论知识，提升实践本领，了解数字化管理工作的重要性，在学习上和生活中不断提升自己，朝着高素质、全方面人才这一方向努力，以此适应未来工作的要求。

3.2努力构建多元化检索体系。

多元化检索体系应包括单组条件查询；组合条件查询；SV300测绘系统查询以及地理信息系统查询等四个查询方式。档案管理员需要在工作时竭力构建多元化的检索体系，以便更好的为社会服务。档案管理员的工作并不是单一的检查档案、录入档案，更主要的是要通过自己的工作为人们谋取便利。档案员需要建立有偿查询和免费查询服务，明确发挥查询的有偿性与无偿性。例如，一般性查询和检索都可以是无偿性的服务，而设计深层次或者是特殊问题的检索就应该是有偿性的。当然，档案员还需要设立相关权限，既方便百姓的查询过程，又避免百姓查阅档案馆的内部档案。

3.3建立准确的档案数据系统。

建立准确的档案数据系统是应对房地产市场的重要举措，档案相关负责人员需要利用数据分析在某一阶段的房地产市场的发展方向以及现状。当然，该数据系统不仅仅能平衡房地产的供求关系，为职能部门提供各方面科学的支持，还应该为产权人在产权交易时提供各种信息资料。这是档案相关负责人员的工作要求也是关乎档案馆能否长远发展的重要影响因素。所以相关负责人员需要从思想上重视这项工作，用踏实的态度、科学的手段将数字化管理工作落实到实处。

总而言之，基于提升服务质量下的房屋档案数字化管理可以解决传统管理方式所带来的时间、空间利用效果差、员工工作效率低、错误多等问题。该管理方式迎合了现阶段房屋档案管理工作发展的需要，是时代的象征，会推动房地产业的发展，从而带动经济的发展、推动社会的进步。笔者坚信，数字化的管理方式会逐渐应用到各行各业，也一定为市场的发展带来积极的影响。

作者：李晶 单位：天津市市区不动产登记事务中心

参考文献

[1]陈霞红.房产档案数字化管理的建设与应用[J].浙江档案,2010,7.

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【关键词】　房产档案；管理；现代化；数据库技术

随着信息社会的到来，信息与信息技术在国民经济与社会发展中扮演了越来越重要的角色。档案基础业务建设的重心也开始向信息化、现代化转移。档案现代化管理和信息化建设，是档案工作发展的必然趋势。

房地产业呈现出强劲的增长势头，房产档案的数量急剧增加，档案的利用率也大幅度提高，这使得传统的以手工处理为主的房产档案管理方式越来越暴露出工作效率低下、信息共享困难、差错率较高等问题，庞大的档案库和旧的管理模式已不能适应工作发展的需要。因此以计算机技术为核心的现代信息处理技术与现代档案管理理念相结合，提高房产档案的利用价值，成为目前迫切需要解决的问题。我们要充分利用计算机系统信息化、传递网络化、存储海量化、服务快捷化、资源共享化的显著特点，实现房产档案管理的电子信息化建设。

1、新形势下房产档案管理需求及特点

在现代社会的发展过程中，社会的发展对房产档案有了新的需求，其作为法律凭证是现代房产交易以及房产纠纷解决的关键。而房产档案的动态使得其要求现代房产档案管理能够根据其特点进行管理与控制。例如：针对城市规划、改造、房产买卖等权属转移变更进行科学的管理。而且现代计算机技术的运用改变了传统手工记录档案的方式，为提高房产档案管理工作质量、提高工作效率奠定了技术基础。新时期下房产档案管理工作要求房产档案能够以科学的、快速的、准确的房产档案信息提供完善的服务。针对现代房产档案管理的种种需求，我国房产档案管理工作必须加快房产档案管理现代化进程，以此提高房产档案管理工作质量。

1.1房产档案的特点：法律凭据性。房产档案是政府职能部门依照法律规定，代表国家对房地产所有权及相关权利进行登记、确认和规范的管理活动中所形成的，是房地产行政管理法定职责的体现物，能够合法地证明权利人与房屋土地之间权利关系的原始凭证，为实施产权管理和产权保障提供可靠的法律依据。

动态性。房地产档案与其它门类档案相比，其鲜明的特点在于它的动态性。主要有两方面的原因：一方面是房地产本身发生了变化，例如旧城改造、城市规划、房屋拆除产权灭失等；另一方面是房屋外部条件的变化引起房地产的变化，包括房地产买卖、交换、赠与、继承、划拨、转让、分割、合并、裁决等原因致使权属转移变更。房地产档案的动态性决定了必须对房地产档案实行动态管理，以保证房地产权利现状的一致性和现势性。

区域性。法律明确规定一个行政区划的房地产发证机关只能有一家。房地产档案管理的基本原则是属地管理。而每一宗房地产权属状况的记录和管理都是唯一的，在一个地区中的房地产档案处于独占和垄断地位，房地产档案管理是否科学合理，将直将影响到该地区房地产市场的管理秩序和发展进程。

2、房产档案管理现代化的实现

现代化条件下的档案工作比传统的档案更需要标准化和规范化，它需要有统一的档案信息采集标准，统一与规范的数据类型，主要包括电子文件归档和电子档案管理。没有档案基础，没有档案基础业务的标准化和规范化，就没有档案事业的现代化和信息化。

2.1以房产档案管理现代化优势提高服务质量：房产档案现代化运用了现代科学技术手段与方法，实现了房产档案管理优化的目的。因此，房产档案现代化将计算机技术作为核心、引入了信息处理技术以及数据库技术。通过这样的方式使房产档案管理工作能够以信息技术作为基础开展数字化管理。而且随着现代网络技术的发展与应用，房产档案管理工作也发生了变化。运用网络技术、数字化技术实现了房产档案信息收集、整理、查询、利用以及管理的数字化、现代化。房产档案管理现代化提高了档案的管理水平与工作质量，为房产档案信息利用、房产经济发展提供了更加完善的服务。

另外，房产档案管理现代化海威电子档案管理的应用奠定了基础，为我国房产档案管理技术与水平的提高奠定了基础。房产档案管理现代化的优势为我国房产档案管理工作水平提高、房产档案管理工作效率的提高奠定了基础，同时也促进了我国房产档案管理工作的开展。

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【关键词】房地产档案 电子档案 信息化管理

一、房地产电子档案管理的羁绊性因素分析

传统房地产档案管理，采用两级管理的方式，随着信息化社会的发展，档案管理的外部环境产生了巨大的变化，给档案管理工作带来以下几方面的羁绊性因素：

（一）传统档案管理对象是纸质的档案，以手工检索为主要的管理方式，而随着档案数量和类型的增加，需要管理的档案信息量急剧上升，尤其是在计算机普遍应用之后，档案信息内容中出现了各种无纸化资料、CAD制图等，手工方式基本无法进行有效管理。

（二）档案管理人员长期以来习惯于传统的管理方式，思想、理念、业务水平等方面，都停留在传统管理的阶段。在应用信息化管理技术之后，要求档案管理人员采用全新的管理理念和管理方法，很多人基本还没有做好管理方式转变的思想准备，就被迫接受新的管理理念，并要求在短时间内提升业务管理水平，由此产生的诸多不适应性，形成档案管理工作的瓶颈因素。

（三）档案的数字化和网络化，对档案的形成提出了新的要求，传统档案的形成是“先文后档”，这种模型的档案形成，很难进行超前管理和跟踪管理，尤其是在档案机构精简之后，会出现档案人员身兼数职，不利于工作的开展，因此传统档案管理的形成方式亟需进行改变，以提高归档和利用的效率。

二、房地产电子档案管理创新突破口的寻求

综合以上几方面的房地产电子档案管理羁绊性因素，我们不难看出新形势下房地产档案信息化管理的必要性和必然性，而电子档案管理的创新，必须以下面几个方面作为突破口：

（一）一体化信息资源平台的建立

根据房地产档案信息化建设的基本要求，档案信息化资源平台的建立，需要开发资源计划、数据管理、办公自动化、项目管理、数据采集等系统，作为前端控制平台规范化的条件。其中一体化信息资源平台的建立，必须在开发档案管理软件的基础上，根据电子文件整理标准，再行信息资源的整合，该平台的建立必须开发以下三种数据库：首先是文件级和案卷级档案目录数据库，通过公文管理网站，将馆藏档案的目录数据公布；其次是重要档案内容数据库，主要包括文书档案和科技档案，通过扫描的方式，转换成为数字化的档案资料，需要通过检索获取；再次是多媒体档案数据库，根据档案归档制度的基本要求，收集和整理档案的电子光盘资料。通过以上数据库的建立，以统一的电子档案储存格式、流程等，形成电子档案的统一化管理，便于电子档案的归档、鉴定等管理工作，同时能够有效确保档案信息的及时性和完整性。

（二）便捷查询利用手段的开发

房地产电子档案的归集以数字档案管理系统平台作为“基地”，而归集之后的电子档案，需要通过便捷查询利用手段的开发，对档案的利用管理流程进行优化。在这里，我们同样需要基于数字档案管理系统平台，对电子档案进行分类编号，建立规则的归档程序，在检查和比对之后，生成档案文件的目录清单，我们通过条件检索的方式，迅速在目录清单当中找到目标档案，然后快速锁定纸质档案的存储位置，或者可以直接调用纸质档案的扫描件，以此提高档案查询利用的效率水平。在这里，我们必须进一步明确档案的检索功能，即与档案目录相关的文字、字母等信息，通常以档案名称每个字的字母作为检索条件，或者可以直接输入档案名称中的某个关键词，系统自动过滤之后，弹出所需相关档案的目录。这种便捷的查询和利用方式，改变了以往纸质档案查找的繁琐程序，是目前房地产电子档案管理创新的重要手段之一。

（三）软硬件基础设施建设

硬件方面配置：HP DL580（G2）服务器1台，序列号347904-AA1；HP MSA500磁盘阵列1台，支持14硬盘接口；HP原装SCSI硬盘7块，每块容量36G；ADAPTEC29160适配器卡1个；Evolution Pro工程扫描仪2台；虹光AV6000高速文档扫描仪1台；HP Colorlaserjet 3700激光打印机1台；联想开天M400PC机4台；笔记本电脑4台；不间断电源1个；数码摄像机1台；数码相机1台，加1G内存。软件方面配置：Windows2000 Server标准版10用户操作系统；Oracle 9i标准版10用户数据库软件；清华紫光软件，用于网站建设、全文检索、OCR应用软件升级。

（四）应用系统开发

首先是信息的采集，该系统功能是通过对档案信息的在线整理和编目，分类建立电子文档，并录入到系统数据库当中。其次是日常管理，根据档案管理在鉴定、编制、移交等方面的基本工作内容，通过软件的功能，为用户提供便捷的日常管理模式，譬如档案的统计、利用、借阅等。再次是系统设置，根据档案管理的需求，以及结合档案管理的工作结构，为适应用户的需求而不断完善的系统功能，这也是档案事业长久发展的举措。最后是数据的安全，档案应用系统的数字化，在为档案提供更加方便管理环境的同时，面临越来越多的档案信息威胁性因素，譬如病毒的侵入、黑客的攻击等，在此要求档案在数字化加工的时候，提高数据的安全系数水平，而档案管理人员本身也需要按照相关的管理要求，在日常管理当中保证数据环境的安全。

三、结束语

综上所述，由于传统档案管理方式习惯于传统的思想和理念，在数字化和网络化的背景下，房地产档案管理信息量不断增多，很多人基本还没有做好管理方式转变的思想准备，因此很难进行超前管理和跟踪管理，由此产生的诸多不适应性，影响档案管理工作的有效开展。为此，笔者认为房地产档案管理工作应该通过开发档案信息化管理系统，并通过软硬件基础设施建设和应用系统开发，方可为档案管理工作的开展，创造有利的条件。

参考文献：

[1]张莹.创新档案管理理念实现档案管理信息化[J].黑龙江科技信息，2013，（8）：107.