村委会林长制工作总结范文

导语：如何才能写好一篇村委会林长制工作总结，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

他在会员俱乐部的问题上，做了很多的反思，仍然不得其解。小向对此是不屑一顾，她瞥了牛然一眼说，“我最烦这些有名目没内容的东西了，很多这样的厂家整天缠着我，没完没了的”。

牛然没想到她会有这么大的反应，有点不解的问，“你说什么啊？”

小向解释说，“哦，我是说那些美容店、化妆品，他们总是整一些没有实际意义的活动，打电话发短信通知你这个、那个，要不就是做广告”。

牛然愣愣的看着她，“你说的这些厂家和我们的俱乐部有联系吗？”

小向笑了，眯着眼对牛然说，“消费者可能不这么想，他们和我一样都被缠怕了吧，这个问题还要问消费者的”。

牛然突然问了一句，“你有什么爱好？”

小向愣了一下，想多没想的就说，“看电影”。

牛然笑得抬不起头来，小向埋怨的问，“笑什么啊，怎么了？”

“要是这些厂家请你看电影呢？”牛然怪怪的又问，“你有什么需求？”

小向不说话了，牛然知道最近不少热心人给她介绍男朋友，在心底斟酌了一下问，“要是厂家邀请你参加‘杰出白领人士联谊会’呢，你不去？”

“看电影我去，联谊会我不去！”小向拉着一副要与牛然辩驳的架势，牛然只是悠悠的说，“你还真别说，大连电台组织了一个白领联谊会，邀请我去参加，我哪有时间啊，他们说叫副手或秘书替代也可以”。

牛然说话的时候是看着窗外的，小向却是盯着牛然的，象是要从他的表情中识破真假一般。

牛然转过头来，看着小向说，“你去看看吧，说不准能找到几个好玩的朋友呢！”

小向还是没说话，不过牛然知道她是会考虑这个建议的。

一阵闲话过后，牛然正色的说，“看来会员俱乐部这件事，要有一个基础两个诱因啊”。

小向恢复了常态，怔怔的看着牛然，“哪些诱因？”

“一个基础是必须消费者服用有效，两个诱因就是兴趣和需求”。牛然觉得没必要再解释下去，刚才他们之间的闲话已经验证了这两个诱因。

牛然看着侧过头来，饶有兴趣的看着小向漂亮的脸庞，小向红着脸问，“干什么？”

“你说我们举办一个免费的老年电脑班有吸引力吗？”

小向摸着脸的手这才放下，“最好是搞些消费者调查的，咱们想几个活动，最后看消费者的意向”。牛然看向她的时候，她极不自然的笑了一下。

“你说我们在药店里的那张报纸，是侧重宣传会员活动适合呢，还是侧重宣传产品和科普知识”。嘴上这样问小向，他心里还是倾向于把那份报纸办成会员期刊的。

小向犹豫了一下说，“我觉得会员期刊比较适合，这样只保留病历表就可以了，因为……”她看了牛然一眼，又说，“我们整个渠道嫁接环节，消费者管理是最薄弱的环节，需要加强一下”。

牛然很明白小向的这番话是有所指的，渠道嫁接模式中，消费者管理的手段没有跟上去，延宁大战局势刚稳定下来，他就紧锣密鼓的筹备这项工作。

牛然严肃的对小向说，“自从你当上行政助理后，跟我说话也开始看眼色了，这一点要不得啊！”

小向只是笑了笑，没说话。

对渠道嫁接的顾客管理措施，他心里当然也有一整套的想法，只是很多地方并不成熟，他这几天几乎找了很多不相干的人，问了很多不相关的问题。他与小向这通看似闲话的聊天里，也再一次的印证了自己心中的思考。

牛然的意图也很明确，他想把报纸办成一份“热热闹闹”的会员期刊，上面有会员来信，会员讨论、会员活动、每期康复之星（病例宣传）、互助会等栏目。

这些栏目每一项都是为促销产品服务的，这样的一张报纸在药店里发放，不但能提高产品的美誉度和可信度，而且能给新消费者一种“来晚了”的感觉，人家早已热热闹闹的成了会员，并且在开展会员活动了，你还在这里怀疑药效？

会员讨论也是一个好栏目，牛然在药店促销时，遇到一位消费者，自己冠心病很严重了，却就是不买，说家里钱不多先把儿子供出来，现在儿子要考大学，所有的钱都给儿子买营养品，这叫牛然哭笑不得，这个栏目就是解决这些问题的，叫消费者自己讨论，牛然组织起正方和反方两方面会员就可以了。

互助会是一个创新的栏目，牛然受到李阿姨的启发，会员们需要什么药品、保健品，平日里推荐什么好药的，都可以在这个栏目里登出来，大家也可以报名集资购买，俱乐部将组织人去批发站购买，这样价格就低了至少一半。

当然，这一切想法是美好的，但是要实施起来却颇费周折，牛然没办法只好动员公司员工和家属投稿，先把第一期的会刊搞出来。

第一期会刊倒是组织起来了，也真还带动了不少的消费者，他们来信、来电话要求加入会员。

刚有了一点热乎劲，牛然马上就开始筹办“小型顾客联谊会”，他想到做到，马上让促销经理赵丹通知促销员，叫她们开始收集新消费者名单、接受检测但没购买的消费者名单。周末，联谊会如期在一家酒店会议室里举行了。

来的人并不多，有三名老顾客、三名新顾客和八名潜在顾客。联谊会上很轻松，牛然特意没设任何项目，只是让老顾客提前一个小时到场，公司的人也陪着他们聊天，李阿姨领来了另外三个新顾客，她们几个与牛然热热闹闹的聊着天，有两名新顾客来的时候，牛然就停止了聊天，叫这些新老消费者随便闲聊着，自己则退出了会议室。

大家都来齐了，工作人员开始上小吃和饮料，还每人赠送了一本冠心病防治手册，整个联谊会上不见一个公司的人，也没有谁来推销产品，潜在消费者放下了戒心，也打破沙锅的问老顾客一些药效情况，牛然已经叮嘱李阿姨他们了，不要替公司推销，大家就是一起聊天，属于病友之间的交流。

很多同事对这个联谊会不可理解，但牛然想得很长远，他希望的不仅仅是一个新老顾客联谊会能促销多少产品，而是想让顾客对牛策略产生一种亲情和家庭的感觉，他是通过这场会来检验一下，欲制造一种大家庭氛围的可能性有多大。

会后，李阿姨和三个同事还没走，牛然把他的想法与几位老顾客说了一下，老顾客都很支持他，也坚信这样做准能办起来。但都说这样的聚会不能操之过急，需要用其他的活动来带动一下，最好是先有一些吸引力比较大的活动，有了感情基础之后，再做茶话会。

牛然哭笑不得，他嘴上纠正几位老顾客，是联谊会，不是“茶话会”。接着又把自己的一些其他想法说了一下，包括老人电脑班、郊游、文体比赛、互助会等。

大家很赞同互助会和电脑班，关于郊游的活动意见不统一。

牛然又开始筹办电脑班培训，这是一个全免费的培训班，而且参与率很高，家里有电脑的老人，几乎全部报了名。

牛然没想到这个培训班会有这么大的反应，大大的超出了原先的设想，他筹备培训的时候，考虑周末租用小学的一间教室，至于老师嘛，牛策略任何一个办公室员工都能担任，拿到课堂上一部笔记本电脑和投影仪就可以了。

现在看到报名的人这么多，需要修改原定的开课时间和课程表了，第一期老年人电脑班，一下子扩大为四个班级，而且周六、周日上下午都有课。

学习班在这几个项目中，费用倒是最低廉的，而且操作难度也是最小的。牛然很高兴这样的项目也开局大利的带动会员俱乐部。

牛然尝试性的在课间搞了一些文体活动，象棋和打滚子是最受欢迎的，有的学员当即建议搞点比赛，每个人都显得热情洋溢。

有一个老大妈要求增加麻将活动，大家哄堂大笑。牛然解释说，课间活动时间比较短，麻将不适合，那位老大妈又建议搞麻将比赛，大家都没说话，牛然答应下来了。

牛然对这些学员说，大家有什么好的想法、好的意见，现在提出来可以，但最好是来信、来稿投到《会员期刊》上，我们大家在自己的报纸上讨论一下，牛然最后叮嘱说，“别忘了啊，投稿是有稿费的呦”。

这下可更热闹了，上课的时间都被挤占了，大家还是你一言、我一语议论个不停，老师根本就制止不住，课堂秩序也乱了好一阵，牛然看着这些远离学堂几十年的老顾客，心里哭笑不得的，但还是很高兴甚至有点幸灾乐祸的情绪。

通过不同形式的与新、老顾客交流，牛然和同事们很快就把前点（药店）和后点（门诊）的宣传系统建立起来了。

牛然通过新老顾客碰头会的试水，对“五百人银行”的计划更有信心了。他目前要做的是，先把自己的消费者群管理起来，增加他们的忠诚度和家庭观念，然后利用他们来带动“延宁大战”时收集的检测名单，那可是四千多份心脑血管患者的名单啊！

这些名单要是换做是会议营销的企业，那得用多大的成本才能收集到？

一边是新老顾客的管理工作有条不紊的进行着，几乎每周都有三次活动，不是培训班就是文体娱乐，顾客群对公司的忠诚度一路飙升。

另一边牛然正在积极筹备顾客管理的诸般支持，顾客忠诚度的制造机运转起来后，配套的机构和团队也要应生，这是牛然近几天一直在考虑的事情——要不要增加一套顾客管理的人马？

牛然要尽快落实好顾客管理这项工作，在西方营销学中，顾客管理简称为CRM，它包括了忠诚度管理、满意度管理等。牛然的意图则简单一些，他希望借助一些举措，快速的提升现有客户的忠诚度，下一步还开发他们的积极性，让他们乐意为产品做口碑宣传，牛然对这个“让”字也多有深意，那就是有组织、有计划、有效的让顾客做口碑宣传，绝不是“推荐新顾客”那么直白。

牛然的计划中，老顾客群的忠诚度和积极性上来之后，就可以实施他的“五百人银行”计划了，现在牛然的那二十家大店中，还在源源不断的收集着检测名单，都是一些心脑血管患者的名单，“五百人银行”一旦实施开来，它的能量是这二十家大店和门诊都不可比拟的。

想组织这些老顾客帮你做宣传，就必须先增加他们的忠诚度，要增加他们对产品的忠诚度，就必须先联络好他们的感情。所以，在牛然的计划中，“联络感情 增加忠诚度 帮助宣传”是需要一套人马来配合的。

这套人马就是牛然最近的心思。

牛然正思量着建队伍的时候，接到了一个陌生的电话，看打头号码是0415，原来是成都的小于。牛然离开成都不久，小于也干满了一个月，冯经理按照牛然的意思，让小于去做驻店促销，小于说不喜欢那种死守的工作，正好快过元旦了，小于就回了丹东老家。

牛然“哦”了一声想，这也是不错的结果啊，不然的话真不知道怎么安置小于。小于听说牛然回大连了，也知道他很长一段时间不会出去做项目。聊到后来都没什么话说了，就挂掉电话了。

牛然把手机放在桌子上后，就继续想着队伍的事，他突然感觉小于的电话好像不仅是个问候，于是又拿起手机拨了过去。

牛然开门见山的问小于，是不是找他有什么事说。小于支吾了好一会儿才问，在大连好找工作吗？

牛然心里想着也是这件事，就对小于说，想建一个10来人的回访组。现在也正筹备着，便在电话里问她，她们那个村子或大队什么的，有没有合适的劳务，最好都是认识的人，比如说，能有一个长辈或村领导什么的人带队就更好了。

小于在电话里咯咯的笑着，问牛然是不是又要发假纸条，牛然不置可否。过了一会儿小于又问要什么样的人，牛然说最好是要女的，年龄在23-30就可以，主要的工作就是去顾客家里家访，给顾客讲解产品知识和检测项目。小于当然知道检测仪器的事情，于是顿了顿说，那些工作也不好做啊，得要学医的吧？

牛然也在想这个问题，于是犹豫的说，那就再说吧，不过还要先留意一下合适的人。小于却在那边自告奋勇的说，我想想办法吧。

这几天牛然一直在考虑团队的事情。顾客服务这方面，牛策略公司的同事接触得很少，王经理以前是百消丹的经理，那种广告品牌很少做顾客方面的细节工作，公司里的其他人员也没接触过会议营销。

看来只有牛然自己想办法了。

顾客回访这种工作，既要具有医学知识，又要具备吃苦耐劳的精神。特别是他现在要组建的队伍，将来还要给名单里的消费者家访，那些消费者可不是牛然的顾客啊，让不让上门都不好说，这支队伍先要做消费者的工作，允许上门了才可以一家一家的回访。同时还要具备营销能力。

牛然越想越皱眉头，建这样的团队，真难！

小于这时又打来电话了，她说给联系了一个卫校的老师，看看能不能在学校里招一批学生。

这无疑是个好消息，牛然十分重视这件事，决定亲自去丹东一趟。

小于家在丹东市汤山城镇榆树林组，牛然说走就走，他到了丹东之后又颠簸了几个小时才到了汤山城镇，安顿下来之后小于也打来了电话。

第二天一早，他就和小于见到了那位姓孙的老师，应该是说副校长。原来是一所技术学校。牛然提出想看看学生，随便找几个聊一聊。孙校长满口答应下来，就殷勤的去安排了。

从学校出来之后，牛然请小于吃饭，他还是耿耿于怀的问小于，你们榆树林组有没有合适的人啊。

小于说有是有，不过要等到元旦前人才能回来利索，现在人回来得不多，要知道年轻一点的男男女女都出外打工了。

牛然若有所思的点点头，他总觉得应该去小于家附近转转，又不知道去做什么。所以决定住下，要想想看有什么事情没想到或需要做的。

小于也没回家，牛然想了下也好，于是找了个宾馆住下了。

小于进屋给牛然沏茶时，随口问了一句，“那个学校的学生成不？”

牛然摇摇头没做声，小于急急的问，“怎么不成啊，你倒是说说啊”。

牛然说，那个技校里的学生都是农村的，农村里的孩子，要么都出外打工了，要么在家里帮忙，只有那些没什么闯头又不愿吃苦的孩子，才想着上上技校，巴望着弄个象样的工作，哪知道学技校也找不到工作。

凡是上技校的孩子，基本上都不是我想要的，他们一个个心高手低还不能吃苦。我和那几个孩子聊天时，最注意这一点了，不是我想要的那种类型。

小于笑着说，“你想要什么类型的，我这样的啊？”

牛然正色的说，“你哪样我并不了解，我对你的评价是，很机灵学东西也快，有没有吃苦耐劳的精神就不知道了”。

牛然顿了顿，想找个不伤小于自尊的词解释这次招聘，他原意是想说，“我就需要那些什么不懂，老实巴交却也机灵的农村孩子”。但半天也没斟酌出合适的词来表达，索性就不说下去了。

小于顺着牛然对她的评价，对他的心思多少有点了解，看了牛然一眼说到，“你不说我也明白，是不是要那种踏踏实实又机灵点的女孩？”

牛然一拍额头暗自说了句“惭愧”，这么合适的描述倒叫她说出来。随后就呵呵的笑着，连连说到，“是的，是的，就是这样的”。而后眼里闪着亮问，“有这样的吗，有多少要多少”。

他看小于低头思量着，也不顾她的想法，接着就说，“最好是能有长辈领队，我委任一个年长有威信的人做领队”。

牛然转念一想，这样也不好。这不成了“家长制”了嘛。最好这支队伍都来自一个村子，而且村委会也能管着她们，村委会的管理无疑是侧重牛然的要求，这样的话公司在市场上还能管理她们，双重管理啊。

“好！”，牛然不由得脱口而出，小于惊讶的看着牛然，自己却一副欲言又止的样子。牛然转念间就生出了一个想法，他看着小于说，“我以公司的名义和你们村委会联合搞一个学习班怎么样？我们对成绩合格的人全部录用上岗，委托村委会派一个村代表到大连随队管理，工资我们出”。

小于睁大了眼睛听着，牛然想了一会儿又说，“就叫困难家庭子女就业支助班吧”。

小于脸上笑开了花，她拍手说赞许到，“这样最好了，到时候有什么事的话也是你和村子里的事，和我无关的”。

牛然听了她的话才弄明白，原来小于一直是怕牛然这边有什么闪失，会连累到她。难道自己还会赖着她们的工资不发吗？还是能把她们集体“出口”到国外？

牛然想着小于的担心，不免哈哈大笑，说了句“原来你有这么多的顾虑啊”。

这件事情就这么定下了，不过还要接触一下村委会才算办成，牛然暗自庆幸自己没草草的回去。

牛然起了个大早，和小于吃了早餐就去了小于的村子。小于家所在的组实际上就是以村为单位的，说话的就是村长了。牛然弄不清楚村子和组的关系，但听小于说村长在家里，没有办公室时，牛然拉着她就停下了，“算了，还是找个大点的吧，村长不是在村委会办公吗？”

小于瞥着牛然说，“再大的就是队里了，几个村都归队里管，那得去村委会”。

“好、好，就找村委会吧”，牛然叫小于领着去村委会。

小于说，要在她们村里招还得叫上村长，这样下面好衔接一些。无奈，牛然先是去了村长家。

说明来意，村长主动张罗着联系队里，很快就搞好了一切环节。实际上也很简单，不就是进村里招几个人吗？牛然自己就办了，不过他说为了正式一点。说是联合支助困难家庭子女培训就业，实际上就是在村里开个培训班，有模有样的培训一下，然后叫村里派个领队的去大连，双重管理，就这么回事！

小于是村长的侄女，村长笑眯眯的问，叫她带队成不成？牛然也沉思着说，年纪小了点，最好是长辈。牛然有补充说，小于是我在成都一手带起来的，我还留着她当业务骨干呢，小于这才美滋滋的说，“叫于秀才干吧，不老吵吵着要进城考状元吗？”

牛然不知道谁是于秀才，也不知道要考什么状元，他顿了顿说，这样吧，我把领队的工资贴出来，叫大家报名，然后培训班的学员来选举吧。村长想想说，这样也成。

牛然说定了过几天就来招学员，又提前说好了要一个上课的地方，估计要用一个多月，毕业上岗的基本工资500元，电话费50元、车马费300元，领队的800元工作，村长说，领队的工资怎么还低啊，牛然笑着说，不低，学员那350元补助也剩不下多少。

牛然又叮嘱说，进班是有门槛的，简单考核之后才决定录取不录取，一旦录取了，上课期间发300元的培训工资。

对这个村的生活水平来说，工资定得也相当高了。工资太低怕学员在大连时间久了另找工作，不过这层意思他没和村长说。一切交代清楚后，牛然起身告辞，小于非要留牛然吃饭，村长也一再挽留，他在村长家吃了顿饭后，就急着要返回丹东市内。小于要和牛然去大连玩几天，牛然知道她是想看看公司情况，心里暗想这次招工非常重要，人家也很谨慎，就很爽快的答应了，并且说费用全包。

牛然一回来就把小于交给赵丹，自己开始布置招工的事，除了招工的事情，牛然先是要招聘一个讲座医生，以后用得到，眼前培训也用的着。

牛然在想，这次招生的宣传攻势少不了，就和小向商量着要在村里挂海报，用喷绘的吧，把招生内容和条件写清楚了；公司的介绍也不能少，用“一拉宝”吧，样子比较好看。

小向皱着眉头问，“用这么大架势吗？”

“用！”，牛然兴奋的说。

“在大连培训不行吗？你这样还得把仪器拉进村？”，小向不解的问他。

牛然正色的说，培训班还是要放在她们父母眼前搞，这样的话她们父母看着也放心。农民是很朴实的啊，这种培训在城市里也不是多大的事。但农村哪见过啊，又是心血管的知识学习，又是仪器检测操作的，这对于她们父母来说，都是很新鲜的事。再说了，俗语不是有句话叫“一技之长”和“技多不压身”嘛，父母看在眼里就高兴啊，这也能看出个半拉前途来啊。你想想，哪个父母看了自己的孩子学这学那的，能不高兴？这样一搞，显得我们公司招生是个很难得的事情，将来孩子们在大连工作也会大力支持的。

小向不理解的摇摇头，牛然见状又说，“回访组的工作，说起来是又累又苦，而且要求心理承受能力和营销技巧过硬，将来是要她们敲门陌拜、拉客参会、促销攻单的啊，哪一样都是万千重担啊”。

小向不解的说，“那这也得在培训和选聘方面下功夫啊！”。言外之意是说，与我们大张旗鼓的进村有什么关系啊？

牛然叹了口气说，“现在的经理、主任好找，愿意做的人也多，象这种工作也只有进村去找招了”。

“这还在其次，选聘、培训都不是问题，人不好招就十里挑一、百里挑一、千里挑一。但是有一个很重要的问题，你们不经历就没经验啊”。

“什么问题重要？”，小向在技术环节上，很少与牛然争论，不过这些招工的问题，她倒不觉得有什么深奥之处，不由得动了叫真的念头。

“现在的人，几乎都是手低眼高，能力不大眼界倒不小，能做主任都想当经理，能当经理都想做老板”。

牛然看着小向继续说，“这也是可以理解的，人往高处走嘛。但农村里还有一大批好苗子，现在挖出来就是手高眼低，给一点就满足了”。

“这样一来培训就显得很重要了，不过还有一个更重要的就是管理”，牛然的担心就是在这个管理上。

他幽幽的叹到，“培养出一支吃苦耐劳，又能遇到山开路、见河架桥的团队，要花多少代价啊？这些农村孩子，本事大了、业绩大了之后，在城市里也见得多了，私欲和野心也就跟着膨胀了，到时和那些手低眼高的人没什么两样了，人才的流失问题就出来了，这就是管理啊”。

是的，建起这样的一支团队，对公司来说是“无价之宝”。牛然又想起了吴助理的那句话，“有能力的跳出来”，但团队的能力和待遇是成正比的，个人的私欲是无法满足的，当你想跳得太高、太远时，就会出界。牛然心里想的“管理”，实际上不是那种常规的行政管理、技能培训，而是团队文化管理，先管住心再管住行！

在村子里弄那么大的动静，就是为了牵住家庭和父母的心。

小向这才点头认可。牛然疲惫的说，“再想想还有什么要办的？”

小向灵光一闪说，“不如每月设一个学员优异奖”。

“奖什么？”，牛然一副无精打采的样子问。

“你看这样好不好”，小向看着他兴奋的说，“每个月评选一个业绩优秀的学员，奖他们的父母来大连旅游”。

牛然一拍大腿叫着好，“别等业绩优秀了，培训考核第一名就奖，越快越好。等学员拉到大连的时候，优秀学员的家长也回村了，还不在村子里大肆宣传吗？”

小向说，“哪家不盼着自己的孩子能拿奖啊，你这招太损了。就是招个工嘛，叫全村的人都跟着你紧张啊”。

听了这话之后，牛然哈哈大笑起来。他顺着小向的思路说，“这支团队每个月都要开总结会的，要不要月月请村长也来讲两句啊？顺便看看各家各户有什么要捎给孩子的，孩子有什么要捎给家长的”。

小向“嗯”了声说，“那要看费用了，来回加住两天的话，大概多少费用？”。

小向不说还好，一说牛然就拍下板了，“用不了500元，就这么定了。军心重泰山啊”。

小于在大连玩了两天就回去了，估计回去之后也免不了一通汇报。这些牛然也不去想，牛然天天盼着过完元旦。

1月5日那天，牛然通知小向、小郭、赵丹，明天准备下乡招生。高兴得小向和赵丹一个劲的问，穿什么衣服好啊，前卫一些？还是保守一些？

小向说，当然前卫一些了，这叫那些女学员看了有奔头、也向往着大连啊。

赵丹说那也不一定啊，我们都是半个老师啊，大连在东北农村的知名度很高，不用这么招摇吧？

小向不屑一顾的说，“我还要做个前卫的发型呢”。

小郭在一旁说，“去相亲吗？这么费劲？”。

小向瞥着小郭说，“老板叫你去是抗物料、布置宣传任务的，我们不用你管”。

牛然则一直不置可否的笑着。

他们一早就上了开往丹东的火车，小于则在汤山城镇等着牛然他们。

他们四人一行刚一进村，迎面就传来了吹吹打打的音乐，分不清是唢呐还是喇叭，村长一一握手后，把他们安置在一所干净的住房里，听村长说这就是培训的地方，牛然满意的看了看，的确不错！

小郭开始布置宣传品，先是四张喷绘的大海报，四处找显眼的地方挂，然后是几条横幅。回来后又摆“一拉宝”、发招生简章。

忙乎了好一阵子后，和牛然打了声招呼就回了丹东，检测仪器明天上午就能运到丹东市内。

小于非要请牛然去她家坐坐，牛然看小向、赵丹也被村民围着，小向则用纯正的普通话解释着招生简章。赵丹正给几个报名的女孩分发表格。也就放心的跟着小于去她家了。

小于的父母远远的就迎上来，寒暄之后在屋子里落了坐，没一会儿屋子里也挤进了不少村民，都是领着女儿来的。牛然心里好笑，原来这些人都在走小于的后门啊。

他也不能不给小于面子，左应酬一下、右安抚一下，这些村民也倒实在，会不会不发工资、伙食怎么样等等的问题，提了一大堆，牛然索性在屋子大声的介绍来公司来。

第二天直到下午，才开始收报名表，牛然特意安排了一个性格测试。这是他按照百事可乐公司的试题设计的，主要是测试性格、意志力、倚赖性、责任感、沟通力、品行、野心指数等方面的。

这些测试是最耗费时间的，但又是最容易进行的。这些测试都是通过回答简单问题来评价的。比如说倚赖性方面的测试，问题有：

你偶然在路边捡到200元钱，你想去买一件很需要的大衣，但钱不够；如果去买一只不急用的运动鞋，则又多了一半，你会怎么做？

A． 自己添些钱把大衣买回来。

B． 买运动鞋再去买些其他小东西。

C． 什么都不买先存起来。

这些答案并没有对与错的标准，但是会象性格透视一样，看人的倚赖性方面是出奇的准。

对于这些没见过什么世面的女孩，面试常规问题是用不上的。只有这些素质测试能为牛然挑选出最适合的学员来。

牛然之所以这么大张旗鼓的招生，主要考虑到回访工作是需要毅力和技巧的，这种人就是那些踏踏实实又机灵的人，那些有野心的、自私图利的，无论潜能再怎么好，都要被拒之门外的。

他的这支新团队，耐劳性、技术性的要求，不比会议营销的顾客代表低，甚至可以说，根本就相当于会销的顾客代表岗位，将来打电话预约、敲门家访、会场攻单、售后回访等工作，样样都和会销模式一模一样。

不管怎么说，牛然对进门学员当然是慎之又慎。但他对招生这件事，早就策划周全了。也不能叫那些落选的家庭丢面子，牛然一进村的招生宣传就是前三届同时招生，但先开第一届的培训班。这样哪家落选都不至于丢面子，也是不错的主意，第一届开拔大连之后，还能观望一下公司的承诺。

就这样，牛然他们用了两天的时间才选了12名学员。其他的报名者也被划到第二届、第三届班里。

牛然才招聘的讲座医生姓张，不过架子很大，不愿意来村里当老师。无奈之下，牛然叫来第一大店的马姐，让她当心脑血管疾病的主讲老师，仪器操作就交给小向了。

小于这几天跟在他们的后面，也忙里忙外的，居然上手很快。牛然看她在这些学员中的威望颇高，和几个同事商量了一下，不妨先委任她做班长，将来的岗位编制也按照这个来，不设经理或组长什么的，到时候领队的来了就叫班主任吧。

小郭的仪器也拉进村子了，村民们嚷嚷着先给看看病，牛然笑着说，等以后你们的女儿会操作了，叫她们亲自给大家“看病”，村民们哄堂大笑，也兴高采烈。

马姐摇身一变成了马老师，开课时牛然特意允许村民旁听。讲台前挂着花花绿绿的医学解剖图、心脏模型等，另一旁又是笔记本电脑和投影仪，村民们倒也听得嘻嘻哈哈，小向还要不时的维持旁听者的纪律。

村长看得很满意，拉着牛然问起了领队的事，牛然原本也是想开几天课再说，现在也到了火候。就和村长商量人选，最后定的还是报名、考核的办法，不过这次是初选过后，要学员自己投票，显得公正一些，落选的人也怨不着牛然。

村长看着牛然说，“我推荐的于秀才肯定错不了，不信你看吧，到时候娃子们还是要选他的”。牛然频频点头，但嘴上说，“那也要民主化啊，程序是要走的，要不然大家都说你村长偏向怎么办？将来不落下话柄了吗？”

村长满不在乎的说，“那也好，还是你想得周全啊”。

说来也不假，两天的报名、考核，初选了五个人，最后还真是于秀才票数压倒一面。牛然笑着恭喜着他，于秀才当起班主任还蛮认真，每天早上开课必须给学员们先讲上几句话，宣布一下昨天的听课、发言情况，点一两个人表扬一下，也顺带着批评一两个人，这才叫马姐开始讲。

牛然还真挺出乎意料的，这个于秀才蛮有水平的，训起人来一副凶狠劲，别说学员了，就连旁听的家长也没二话，看来他在村子里的威望要超过村长啊。

马姐的医学基础知识讲得很细，又结合了促销时的举例、比喻等手法，真是掰开了、揉碎了的给她们讲解。课时进展得也不紧不慢，学员们刚刚能消化完，才接着下一节的内容。

马姐的课程还要持续十多天，赵丹和小郭早就回大连了，小向和马姐商量好了课程内容之后，除了批批学员作业之外也无事可做，牛然难得在农村呆上一阵，直后悔没把茶具带过来，他抽空跑了趟丹东市内，好歹算买到一套自己看得过去的功夫茶具。

牛然白天也很少听课了，自己找个有景色的地方喝茶。他事先打来井水，架起个烧水的小瓦锅，点了树枝后水就这么一直开着，牛然用铁勺往茶壶里一舀，正好就是一壶的水，悠悠的晃着摇椅，啧啧的品着名茶，眼里看着乡间土路，远处的山野，洁白的云彩，真是神仙生活。

刚开始的时候还是围着村头的池塘、小桥转，后面他一天换一个有景色的地方，除了小向来喊吃饭，一天的时间就躺在那里，有时候看景望天，有时候想市场的事。他手边放着纸笔，更多的时间是策划“五百人银行”。

后来小向也发现这种生活很有趣，不由得满村子里借摇椅，可再也找不出第二把，回头又抢牛然的摇椅，牛然的条件是叫她侍候茶事，这样又多了一个美貌如花的丫鬟。

他们两个一个摇摇晃晃的听MP3看光景，一个喝着茶水想心事。

时间过得真快，理论知识也学完了。于主任说放假两天，第三天理论考试。牛然和马姐也同意了，私下里马姐告诉他，于主任也偷学了很多，几乎堂堂不漏。

休息的两天里，不少学员也聚在牛然的景地上，嘻嘻哈哈的追跑着、嬉闹着。

于主任还是第一次在课堂外面看见牛然，看着架子上的瓦锅、石头上的功夫茶具、纸笔和MP3、数码相机之类的物品，赞不绝口的说，牛总真懂得享受啊，城里人就是不一样，这种地方也能待出情调来，我们天天路过也没觉出好来。

既然听说他是全村的秀才，牛然一张口也得满嘴跑词，叫他瞧得起以后也好管理啊。他便沉吟到，你们觉得高楼大厦、车水马龙、灯火阑珊是好的，我们觉得乡间甬路、小桥流水、白云田野是好的。不是一样嘛，你们在城市里找到的好处，我们平日里也是熟视无睹啊。

考试的那天，不少的家长领着自己的孩子来，央求小于给说说情，也要求参加考试。

牛然对小于说，这事我管不着，现在这些学员还不是我的员工，要问的话，也得问班主任。

于秀才一听便挺身而出，略微沉思了一下即刻宣布：“考就考，不能打击娃们的劲头，不过提前说好了，不是成绩特别优异的，还得按照以前的安排，是第二届的绝进不来现在的这个班”。

他当场就问那些家长，同意不同意？同意了才好叫参加考试。家长们笑骂着于秀才，不过都纷纷表示同意。

牛然觉得他的安排不错，既可以弥补理论考试不及格的名单，又控制住了家长们的心理。

公榜的那天，院子里站满了村民。理论考试有四个不及格的，跟着家长旁听的女孩里，有五个满分的。家长们理直气壮问牛然怎么办，牛然看着于秀才问，“你说怎么办？”

于秀才咬着嘴唇想了一会儿，下决心似的对牛然说，“五个全要了！”

牛然扬着头说，“这些学员上岗之后，仍然按照班级编制，你这个班主任要负责生活、家庭方面的管理，又要协助公司经理做好岗位管理。这五个人 … …”

牛然答非所问的说，“到了大连，这五个人你能保证吗？”

“能、能”，于秀才念念的回答到。

牛然问他，“什么理由要下了这五个人？”

“这种学习精神还不要吗？说明了她们是真想进公司啊，这五个娃能干不好工作？”

在场的村民看着牛然笑而不语，也知道是同意了，于秀才也大声宣布：全部要下了！

被破格录取的五个女孩抱在一起激动的哭了，又被于秀才一声断喝制止住，他厉声的说，“哭哭啼啼成何体统？”

在场的人还没缓过神来，于秀才又大声说到：“以后大家参加工作，都要记住，胜不骄、败不馁”。

小向会意的看了牛然一眼，牛然则在心里暗想，怪不得村长推荐于秀才，这个人在村子里的威望和“学问”也的确不一般。

接下来就课程就是仪器操作了，要从电脑开始熟悉，小向对电脑基础的课程也稍有涉及，主要是安全关机、电脑的简单操作，例如复制、剪切、粘贴、拼音打字。这些课程小向在“顾客电脑老年班”上已经是资深教师了。教这些孩子自然也不在话下了。

接下来就是检测软件的操作，学过了电脑基础知识的话，软件操作的难度就不大了。软件操作课程，一是操作熟练、二是检测数据的备份、转移等，再就是档案的查找。

之后的课程就是检测数据的含义，例如每搏量、耗氧量等等。小向要求大家先死记硬背，之后再传授促销技巧和话术运用等。

和马姐相比，小向对检测项目的促销技巧还不谙练，不过牛然就是要小向的这种生涩劲，有点照本宣科的味道。

马姐的那些技巧留着以后再教吧，现在灌多了她们准昏头的。

马姐也回大连了，牛然顺便叫她转告王经理找房子，三室一厅是必须的，最好是两卫的。一间给于秀才，另外两间给学员们住。

他除了和小向讨论一下课程内容，平常上课有于秀才帮着管理，牛然又在摇椅上构思他的“五百人银行”梦想了，看着眼前的队伍一天比一天成熟，不由得触景生情，心情大好。

小年的前三天，毕业考试开始了，牛然宣布：成绩第一名的学员，奖励三个旅游名额；成绩第二名的，奖励两个名额，成绩第三的，奖励一个名额。全部旅游费用由公司负责、购物自费。

考试成绩公榜那天是小年，正赶上农村杀猪的日子。秀才按照旧时的习俗，在大红榜上写下了十三个人的成绩，有理论成绩、操作成绩和答辩成绩。

理论成绩前三名的，都是旁听进来的那五人中的。但综合成绩前三名的却没有这五个人，她们分别是于春花、于美燕、于季花。牛然当场宣布奖励六个旅游名额，获奖家长乐得哈合不上嘴巴，没获奖的连连叹惜。一个村民竟当场揪着孩子要打，气得于秀才破口大骂。

牛然也连连劝阻，并反复声明，以后每个月都有评选，公司会在全省范围内安排免费旅游，院子里这才安静下来，牛然有宣布，以后每个月有一次工作总结会，每次都要请村长参加并发言，也可以委派其他的村代表来，各家各户要捎什么东西给孩子都交给村长，孩子有什么要孝敬老人的，也叫村长带回来。

大家高兴的直叫好，聚在院子里叽叽喳喳的议论着，很久也不散去。

村长的小儿子扭扭歪歪的跑来叫吃小年饭，于秀才喊上三个获奖学员和家长、带着牛然、小向去吃杀猪饭了。

这还是牛然吃的第一顿农家饭，猪是自家养出来的，比城市里的猪肉自然不同，味道好吃得很，牛然也不客气的大吃一顿。

他们约好了正月初十来接家长去大连旅游，之后就收拾着东西回大连了。