数字经济概念范文

时间:2024-01-19 17:46:57

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数字经济概念

篇1

【关键词】资源经济学;方法论;分支;发展方向

一、资源技术经济学的相关概述

(一)资源技术经济学的定义

资源技术经济学主要是研究资源技术和经济之间辩证关系的一门新兴学科,主要事从技术经济学的角度出发,在一定的社会条件下的资源开发利用过程中评价并规划人类特定资源系统,并采用各种技术方案和技术措施的一门科学。资源技术经济学是技术经济学的一门重要分支学科,主要是研究资源开发利用中技术和经济之间的关系,领另外也是一门自然科学和社会科学相互交叉的学科。资源技术经济学研究具有系统性、综合性、预测性、统一性和实用性的特点,对于解决日益复杂的问题发挥着至关重要的作用。

(二)资源技术经济学的研究对象

资源技术经济学的研究对象为:在资源开发利用的生产实践中,通过经济和技术的最佳结合而采取最佳的技术方案,从而实现资源开发利用的经济效果和社会综合效益的全面提高。在这个过程中,会进行经济技术方面的规划、计算、分析和决策等。总的来说,资源技术经济学就是研究资源开发利用过程中生查理技术因素发展和运用经济效果的规律性。

(三)资源技术经济学的研究内容

根据我国当前资源开发利用的具体情况,资源技术经济学的研究内容主要包括资源的节约和综合利用技术经济研究、资源规划技术经济研究、加强资源技术经济宏观和微观方面的研究、加强资源技术经济应用方面的研究、深入进行资源技术经济基本概念、指标体系和基本数据的研究以及资源技术经济政策和保护的研究这六大方面的内容。

二、资源技术经济方法论

资源技术经济学的分析方法应当既具有定性分析,又具有定量分析的特点,其中政策模拟、价值分析和政治文化因素等方面的分析属于定性分析,而系统分析方法、优化规划法、投入产出法和数学模型等方法都属于定量分析方法。资源技术经济学方法论主要包括两个方面,分别为:基础方法和基本方法,下面是对二者的详细介绍。

(一)资源技术经济学的基础方法

到目前为止,技术经济分析的方法有上百种,但是对这些方法进行归纳总结,主要有效益评价法、系统综合法和方案选优法这三种。这三种方法都比较直接简练,而且主体比较明确。对资源技术经济进行分析主要是为了估计和评价资源开发利用的现状和未来发展趋势,也是为了获得资源开发利用能够达到最佳经济效益和社会综合效益的途径。

(二)资源技术经济学的方法体系

资源技术经济学的方法不是具体的实施措施和方法,而是为了分析资源开发利用技术经济问题,通过提供科学依据,从而更好服务妓院技术研究和开发项目的建设。资源技术经济学的方法体系主要有状况调查法、未来推断法、方案创优法、效益评价法、方案选优法、不确定分析法、因素分离法和系统综合法这类,每种方法中采用的具体方法各不相同,而且各自具有自身的优缺点,其中最常用的方法主要有资源评价法、敏感性分析法以及ABC分析法等,在使用中应当根据具体实际情况选择最适用的方法。

三、资源技术经济学的学科分支

资源技术经济学研究的领域和范围相当广泛,由于研究对象、方法和内容不同,使资源技术经济学产生了很多分支学科,例如社会资源技术经济学、经济资源技术经济学和自然资源技术经济学等属于资源系统构成所分的学科,而水资源技术经济学、生物资源技术经济学、气候资源技术经济学和土地资源技术经济学等则是按照自然资源系统的构成进行划分的。每种资源根据其构成情况还能够分为很多技术经济问题,例如生物资源技术经济学可以分为水生物资源技术经济、家禽家畜资源技术经济、野生动物资源技术分析、森林资源技术经济以及微生物资源技术经济等多类技术经济问题;谁资源技术经济学又可以分为地表水资源技术经济和抵消水资源技术经济这两大类技术经济问题。由此可见,资源技术经济学的学科分支众多。

四、资源技术经济学的发展方向

(一)研究解决资源开发利用实践提出的课题

在今后,随着知识的进步,资源经济学会研究解决资源开发利用实践提出的客体,例如资源开发利用的资金投入规模问题、速度和效益问题以及生态环境问题等多方面的课题,从而更好解决资源开采利用过程中的各种难题,实现社会的和谐发展。

(二)加强学科基本理论的研究

随着科技的发展进步,今后资源技术经济学的基本理论会日益系统化,对方法论的研究会更加深入,可以借鉴国外的研究理论来丰富学科的基本理论研究。对于具体的方法,要善于运用数学模型来分析研究对象;对于研究对象和研究领域,在今后还要进一步拓宽,并研究资源保护的技术性和经济性、技术进步和产业政策的协调、资源技术进步的度量、方向、途径以及应用等各方面的问题。

(三)建立具有我国特色的资源技术经济学

我国的资源技术经济学理论是在资源开发利用的实践中产生并发扎起来的,是我国自己创立的经济学的一门新的学科分支,在今后应当加强与各个学科之间的联系,并不断吸收信息论、控制论、现代工程技术和经济方法等理论的最新研究成果,从而不断建立其具有我国特色的资源技术经济学体系,为我国的资源开发和利用作出更多贡献。

五、结论

随着社会的不断发展进步,今后会加大对资源技术经济学的研究力度,研究的内容会日益丰富,研究方法会日益多样化,从而更好解决资源开发利用中的各种难题,同时有利于进行科学决策,实现经济效益和社会综合效益的提高,进而更好指导实践活动,促进经济、资源和环境的协调一致发展。

篇2

1、数字经济, 作为经济学概念的数字经济是人类通过大数据(数字化的知识与信息)的识别—选择—过滤—存储—使用,引导、实现资源的快速优化配置与再生、实现经济高质量发展的经济形态。

2、数字经济,作为一个内涵比较宽泛的概念, 凡是直接或间接利用数据来引导资源发挥作用, 推动生产力发展的经济形态都可以纳入其范畴。在技术层面, 包括大数据、云计算、物联网、区块链、人工智能、5G 通信等新兴技术。在应用层面,“新零售”、“新制造”等都是其典型代表。

(来源:文章屋网 )

篇3

【关键词】数字媒体 经济价值 参照价值

一、“4D中国”诞生的国内环境

爱因斯坦认为,每一个瞬间三维空间中的所有实物在占有一定的位置就是四维的。几何学中的“维”的概念,实际上就是构成空间的基本元素,也就是点的活动的自由度,或者说是点的坐标。所谓的n维空间,经常是用来表示超出通常的几何直观范围的数字概念的一种几何语言。空间上来说4D就是四维,四维空间是在三维空间的基础上再加上“时间维”作为并列的第四个坐标。根据四维所表现的内容,你就能感受到立体影象所对应的实际情景和交互动作。

4D技术是由新领地公司和今世传媒自主研发的具有自主知识产权的新技术,它将时空概念融入艺术家的创造,形成完美的艺术空间模拟技术。它具有很强的视觉冲击和流动的时空概念,使人产生身临其境乃至刻骨铭心的心灵震撼。通俗来说,4D这个技术,就是集合多种数字技术,模拟展现立体互动的多维空间。4D技术在传播中以“4D中国”的品牌进行。

“4D中国”给我们诠释了“新媒体、新技术、新设计”的概念,提供了集成多种数字展示技术的推广服务平台,其核心产品是“DC模版”,这给广告业界展现了一个崭新的媒体展示技术,将新媒体(4D数字媒体)、新技术(集成化多种数字技术)、新设计(完美的空间模拟与创新设计)完美结合,为展示行业提供了一个数字化、艺术化的完美解决方案。

随着中国消费者收入水平的提高,中国广告市场也一直高速增长,包括户外广告和杂志等传统媒体,以及更具活力的数字媒体。然而,与成熟的美国或欧洲广告行业相比,中国广告市场仍然处于发展的初级阶段。由于中国广告行业的效率较低,很多公司都难以获得想要的广告位置。以户外广告为例,由于高质量广告位稀缺,奢侈品牌和金融服务公司的强劲需求已经推动广告费用达到一个令人吃惊的水平。另一方面,网络经济的持续快速发展正成为近年来全球范围内经济发展的一个重要特点。作为网络经济的一个重要支柱,网络广告业最近几年更是快速发展,随着人们的媒介消费理念和消费习惯带来的深刻变化,整个广告业的格局也正在经历巨大变革。在这样的大环境之下,“4D中国”数字媒体制作的广告模式异军突起,并快速切入市场,成为与传统媒体并驾齐驱的新媒体。由于市场发展的细分化趋势加大,分众传媒形式的有利性已成为广告业内不争的事实。“4D中国”正是迎合分众广告时代到来的“市场必需品”。

二、“4D中国”数字媒体产品是传统单一媒体产品质的飞跃

“4D中国”数字媒体产品实现了“宣传品”从传统的纸质媒体形式向数字媒体形式转化的质的飞跃,为企事业单位营造出新的动感数字多媒体展示体系。表1就“4D中国”数字媒体产品与PPT幻灯片、宣传册、网站、宣传片、动画片的区别。

从表1中,我们可以看出,“4D中国”数字媒体产品与传统单一媒体传播平台最大的不同之处就在于其互动性、传播方式的多样性、传播渠道的无限性和发展趋势的未来性。其中其互动性体现在广告受众使用“4D中国”数字媒体产品时的高度体验性上,广告受众可以在使用中自由灵活的选取广告内容,参与其所营造的光怪陆离的产品体验氛围之中。北京王府井的“索尼”产品体验店和青岛市“青岛啤酒”体验店更是将数字媒体产品进行集成,制作出让参观受众身临其境、流连忘返的美妙感受。另外,“4D中国”数字媒体产品的传播与推广上的特色是以传统传播媒介更紧密的合作,其最主要的渠道有三个:一是通过“4D中国媒体交互平台(省略)”,不仅可以在互联网上与国内多家知名网站联盟,还可以通过电视或下载到移动终端设备中(如PDA、手机等)随时收看;二是光盘产品的外包装整体形象创意设计;三是产品数字媒体终端体验店的建设。

三、“4D中国”对国内广告行业的价值

1、经济价值。经济价值是使用最为广泛的价值概念,是决定绝大多数组织或个人行为的背后的原因,按照历史唯物主义的观点,一切历史行为背后都有经济方面的原因。21世纪初叶,随着信息技术发展,互联网已为国内众多商业活动提供了新的空间可能的时候,“4D中国”改变了传统固有的商务传播形式,集成化数字技术和空间模拟、平面创意成为新的劳动形式,并提供了新的价值创造机会,生产力要素内涵得到扩展。处于生产力系统的第一层次是劳动者、劳动对象、劳动资料(劳动力、资本、土地)等基础性要素,处于生产力系统的第二层次是科学技术等发展性要素,处于生产力系统的第三层次是管理与信息等组合性要素,生产力三个层次的要素各有其特殊功能,共同构成一个完善的动态创新的现代生产力系统。在“4D中国”营造的数字媒体新商务传播环境下,生产力的构成要素表现为集成化数字技术研发者、平面与非平面创意工作者、资本、信息、“4D中国”传播模式,通过一定的规则胶结在一起,而集成化数字技术研发者、平面与非平面创意工作者的劳动成果可以通过VC风险投(融)资活动,转换为资本形式,资本市场就可以对其传播模式的经济价值作出应有估价。这也是众多互联网新兴企业和众多新知识经济企业的共同经济价值。

2、参照价值。“4D中国”在广告业内的迅猛发展必将刺激传统广告媒体的神经,从而改变传统媒体的整合格局,并拆散这种格局,变成与传统媒体并驾齐驱的新媒体,因此在业内必将成为改变传统媒体策划的参照物。在生产力系统中,有一种价值被称为行为渗透价值,是指人类的行为始终受到一定的价值取向的支配和制约,这种价值取向通过行为人的心理和行为渗透到实际工作生活之中。人们的一般行为渗透的价值,人们的一切行为都是选择行为,而选择的基本标准都是价值。“4D中国”传播模式的行为渗透价值就体现在其参照价值之中。国际风险投资家们在21世纪初叶依然将其投资重点徘徊在中国国内新兴的IT行业及其衍生产业上,这些行业的代表公司的市值急剧上升,即激发了传统广告行业的创新意识,又激发了这些行业领军人物的“赢家意识”。“4D中国”目前的营运格局正像一只螃蟹,在大家直着走的路上横着走,在传统广告行业中扮演了一个竞争者的角色,并戴着这个竞争者的面具给整个广告行业提供了一个角色期待,这种角色期待势必会改变整个国内广告行业的格局。

3、分众价值。1997年,美国人托马斯・戴文波特和约翰・贝克出版了《注意力经济》一书,从此以后,“注意力经济”引起了人们的广泛关注。书中指出,现代社会过多的资讯压力,已经超过了人们注意力的负荷,引发了“注意力匮乏”的问题。传统的营销理念面临了严重的考验,新一波营销革命主要有两大趋势:(1)抛开主流市场,创造新需求;(2)抓住少数关键的注意力。很多专家在最近两年也提出,传媒业也将走入注意力经济时代。中国人民大学舆论研究所所长喻国明教授也指出,收视率、发行量、传阅率这些覆盖性的指标,是过去中国传媒处于短缺传播时代,评价受众对媒介接触数量的一种指标。但是,今天媒介已经到了相对过剩的时代,绝对的收视率、发行量指标作为媒介价值评估的意义已经降解。随着参与市场的媒介增多,平均化趋势就会分割媒介市场份额。

媒体在广告中的功能是将广告的信息送到接触媒体的受众手中,媒体的到达率直接关系到媒体的投入效率和广告浪费程度。在营销成本中,对广告媒体的投入无疑是最大的。很多企业在营销中面临的窘境通常是:将目标受众细分并不难。难就难在,当企业将目标受众的轮廓描绘出来之后,却发现无法用恰当的传播载体有效地区分自己所要的目标受众,广告最后还必须通过电视、平面、户外这些最为常见的,面向广泛受众的传播工具。

正是由于以上的原因,近几年中国出现了各种形式的分众传播媒体、小众传播媒体,如公交车车载电视和定位较高的直投杂志、航班广告等等。因此不可否认的是,中国媒体的注意力经济时代已经到来。“4D中国”数字媒体产品的出现正是迎合并强化了这种注意力经济时代的广告分众意识,说是迎合,是因为“4D中国”具备包括“分众传媒”在内的众多分众传播平台的优势,这种优势集中体现在“4D中国”产品使用上兼有隐私性和公众性双重特点,并将这一对矛盾的特点有效融合在一起,使得“4D中国”对广告受众而言有着更强的“分众”效果;说是强化,是因为“4D中国”传播业态上的强烈个性化和互动性,这两种特性也许决定着未来分众媒体的走向。

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关键词:数字化营销;信息技术;数字化

随着数字媒体的崛起,以信息化、数字化为特征的营销新时代已经来临。数字化营销的出现,既顺应了时代和经济发展的潮流,让营销变成一门科学,克服了传统营销依靠经验、直觉、热情的模式,又能够促进企业以出其不意的创意和服务去赢得市场先机,大大提高了企业的竞争力。由此可见,在网络经济大行其道的背景之下,数字化营销已经展现出快捷、便利、不受时空限制的非凡魅力,成为企业、商家开拓销售市场的新手段。

一、数字化营销的概念与特点

(一)数字化营销的概念

数字化营销,主要指的是在网络、通信技术、交互媒体等媒介的帮助下,实现企业或商家营销目标的一种方式,它几乎囊括了最新的一些营销理念,比如多媒体广告、体验营销、无纸化交易等。数字化营销实现了被动式到主动式和互动式营销的转变。数字化营销的发展势头强劲,这得益于联网用户群的暴增和数据量的增长,面对如此诱人的巨大市场份额,各种形式的营销迅速将目光转向互联网这个新的平台,为企业进行品牌和市场推广提供了更加广泛的科学视角,成为最省钱、最有效开拓市场和培育消费者的理想手段。

(二)数字化营销的特点

首先,数字化营销的互动性极强,可以为供需双方搭建桥梁。互动式数字化营销的灵魂,尽管我国一些企业中依然存在着单向信息传播的思维方式,但只有通过加强与客户之间的交流互动,站在客户的角度来看到产品与服务,才能帮助企业提升影响力。比如企业可以采用IM营销(即时通讯营销)模式,通过数字化营销这一渠道对客户的消费态度、反应等信息进行即时收集,既提高了客户参与销售的活跃度,又能帮助企业销售能力的新突破。

其次,个性化也成为数字营销的一大亮点。这一特性要求企业针对客户需要进行“量体裁衣”,或者在进行网络销售的过程中,通过信息收集来跟踪客户的购买习惯和喜好,进而有目的地为客户介绍相关产品,使得数字化营销变为低成本与人性化的结合体。比如客户能够随时随地查询企业的产品规格、维修保养、使用方法等,为客户留足更多自由考虑的时间,避免冲动购物的发生。

最后,数字化营销也可以帮助企业实现销售成本的可控性。社会经济飞速发展为企业带来更多商机的同时,也使得产品广告费用急剧上涨,而数字化营销为企业进行产品宣传销售提供多种方式的组合,有利于降低企业销售运作的费用。

二、数字化营销对企业经营能力的影响

数字化营销可以被看做是提升企业运营能力的一个衡量标准,它在企业不同发展阶段都具有一定的实用性和适用性,数字化营销作为网络经济的一部分,可以使企业经营过程中的营销策略、管理方式、收益等发生更多变化。

(一)数字化营销改变了企业原有的营销策略

数字化营销需要有完备科学而战略规划作为支持,如果认为数字化营销就是建设几个网站、进行网上促销活动的话,就走向数字化营销的误区。其实,没有思路的数字化营销就注定没有出路,也不会收获到理想的效果,数字化营销为消费者开启了感知体验的伟大时代,在这种思潮的影响下企业营销方式也会随之变化。正因为情感营销和体验营销潜力无限,通过图像分析、虚拟环境、智能计算等技术手段,数字营销为客户还原一定的引发其情感体验的场景,提高了产品销售的成功几率。

(二)数字化营销让销售管理面临更多挑战

尽管数字化营销的外在表现形式为一些具体活动,但这些活动的结束并不是营销的终点,它还应该满足系统性和整体性要求。这说明数字化营销不仅是企业营销部门的工作,任何一项成功的数字化营销应都是建立于企业相关部门合力合作的基础上,它具有整体性要求。所以,在数字化营销的贯彻实施过程中,企业的管理将会遭到前所未有的考验。一方面,应该在企业构建与数字营销相对应的组织结构,通过一个完善的企业组织机构的协力运作,保证企业数字化营销的策划、运作、评估都可以更细致入微;另一方面则要加强企业信息化的建设,这是实现企业现代化管理的技术保证,使数字营销帮助企业在智能化、整合化、工程化的道路上不断前进。

(三)数字化营销为企业带来更多的销售收益

数字化营销能够为企业带来更多的收益,一种体现为经济效益方面,数字化营销围绕着客户需求展开一切业务活动,这样既能缩短各类产品的研发周期,又能延长客户的生命周期,提高了客户的消费次数和金额,牢牢地抓住了客户的忠诚度,实现企业经济效益的最大化。另外一种则体现为企业的社会影响方面,数字化营销为企业与客户互动创造了机会,此时,企业完全可以借助社会舆情来加强自身与客户的联系。比如可以充分利用一些社交媒体,来为客户传递企业产品的品牌故事,可以起到优化数字化营销传播和塑造企业品牌形象的良好目的。

结束语

综上所述,数字化营销已经成为时代主流,它的方便、高效、强大性功用毋庸置疑,但在看到数字化营销优点的同时,依然避免数字化营销走向一些误区。比如盲目数字化,这种错误思想导致营销成为为了技术而产生的一种牺牲品。笔者认为数字化营销还应该多点人文情怀,将销售的效率与用户感知体会进行统一,这才能帮助企业领会到数字化营销的真谛,有效地提高自身营销能力。

参考文献:

[1]张贝贝.数字化营销 开启转型门[J].软件和信息服务,2014(2)

[2]黄月英.数字化营销及其特点[J].全国商情(经济理论研究),2008(10)

作者简介:

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关键词:数字城市;概念;发展现状;问题;策略建议

中图分类号:F208文献标识码:A文章编号:1005-5312(2011)24-0264-02

一、数字城市的概述

“数字城市”的设想最早由已故的王之卓院士提出,直到美国前副总统戈尔(Gore)在加利福尼亚科学中心举行的开放地理信息系统协会上,发表了题为“数字地球:21世纪认识地球的方式”的报告,提出“数字地球(DigitalEarth)的战略构想”才被社会广泛认识和了解。

从功能上讲,数字城市是一个将城市和城市外空间连在一起的虚拟空间,它将城市地理信息和其他城市信息相结合并存储在计算机网络上,供远程用户访问。虚拟空间涵盖这座城市的地理、资源、环境、人文、经济、社会和居民日常生活等各方面信息。

从技术上讲,“数字城市”的概念可分为广义和狭义两种。广义的“数字城市”概念,即城市信息化,是指通过建设宽带多媒体信息网络、地理信息系统等基础设施平台,整合城市信息资源,实现城市经济信息化,建立城市电子政府、电子商务企业、电子社区,并通过发展信息家电、远程教育、网上医疗,建立信息化社区。狭义的“数字城市”概念是指:基于3S(地理信息系统GIS、全球定位系统GPS、遥感RS)、网络、多媒体及虚拟仿真等关键技术,深入开发和应用空间信息资源,建设服务于城市规划、城市建设与管理,服务于政府、企业和公众,服务于人口、资源环境、经济社会的可持续发展的信息基础实施和信息系统。其本质是建立空间基础设施并在其基础上深度开发和整合应用各种信息资源。

二、数字城市的发展现状

(一)国外发展现状

1994年,美国颁布了总统行政令实施国家空间数据基础设施(National Spatial Data Infrastruct,NSDI)计划,正式在美政府和非政府部门中开展直接协调地理空间数据收集和管理的活动。随后其他西方国家大多成立了针对地理空间数据的采集和管理的相应机构,础地理信息化工作的快速发展一定程度上加速了数字城市建设。德国的Rostock Stuttgat大学建立了模型系统,具有对一些城市的基础设施相关的查询、分析和显示功能;新加坡首次提出了“智能城市”的设想,并正在积极建设中;日本已建成一批“智能化生活小区(数字社区)”的示范工程,日本电信与京都大学、Stanford大学合作致力开发网上虚拟京都;新加坡在“智能岛”的建设中提出了IT2000的概念,专门成立了一个国家计算机委员会,并制定了发展战略。

国外数字城市建设是伴随着GIS技术应用的发展,大体上经历了四个发展阶段:大体经历了4个发展时期:GIS系统研究与建设时期(1960-1989)、基础地理信息化建设时期(1990-1998)、行业应用信息系统研究与建设时期(1994-2001)以及“面向需求”的综合研究与建设时期(2001至今)。各个国家的发展水平不尽相同,美国、加拿大、欧洲、澳大利亚等国家和地区,已经到达第四阶段。当然,也有很多国家还处在基础技术系统建构的初级阶段。

(二)国内发展现状

与发达国家相比,我国数字城市起步较晚,从国内数字城市发展阶段的状况来看,我国处于四个阶段并举的局面。相对而言,通讯基础设施的进展速度比较快,政府和企业内部信息化的进展比较缓慢,且水平参差不齐;政府、企业互联互通刚刚起步、企业信息间的互联互通更需发展和提高。以政府网站为例,比之全国3、4万个市、县、镇政府的总量来说,现已上网的不足3000个政府网站仅占到10%还少。

三、我国数字城市建设中的问题

(一)管理体制不够完善

目前,我国各城市的信息化主管部门并不统一,既有较正规的专业主管部门(如信息产业局、信息办、信息中心等),也有将现有部门(如发改委、科委、建委等)的职能扩展,兼管数字城市的建设 ,又出现了国家各部委的行业纵向网络和地方政府网络系统、政府各部门网络和企事业单位网络以及各大电信运营商网络系统之间的相互分割或重叠,由于数字城市规模庞大,具体组成项目的管理权限和资金来源各不相同,造成政府对于数字城市的统一规划难以顺利实施,存在多头管理和建设的条块分割状态,难以最有效地集中资源进行数字城市的建设,出现重复建设和资源浪费的现象。

(二)基础项目建设中的“软”、“硬”失衡现象

目前国内许多城市不顾自身发展状况和特点,不对本单位内部管理或业务流程进行深入分析、整合及再造, 盲目的投入巨资购置大量的软硬件设备,追求尽快建成宽带网络和形形的网站,而忽视了有关信息的收集、整理、转化与利用等大型信息资源库的基础建设工作,致使耗费巨资建设的各种网络和网站因为缺少可以运行的信息内容而成为“裸网”,导致新的信息化管理手段形同虚设,长期无法发挥应有的社会和经济效益,造成巨大的投资浪费。

(三)欠缺统一的标准

目前各地的数字城市建设基本按照各地的情况自行规划,虽然国家有关部委也出台过一些规范性的文件,但由于数字城市所涉及的关键技术信息化技术发展非常迅速,导致数字城市的理论研究和标准建设工作相对滞后,已经成为我国数字城市建设工作中一个突出的问题和发展的一个重要瓶颈。这个问题的存在,直接导致数字城市各组成模块之间存在数据格式不统一,对各模块之间的数据共享、交换带来了极大的困难,国内相关的基础软件也存在低水平重复开发,整体效率低下,间接影响了市场力量对于数字城市建设的参与,造成数字城市基本以政府需求为导向,前期投入和维护基本以政府投入为主,难以实现数字城市沟通全社会和为民所用的目标,同时给财政带来了相当沉重的负担。

(四)难以实现信息共享,出现信息孤岛

我国数字城市的信息资源共享状况不容乐观,横向和纵向上同时存在两类“信息孤岛”:各个城市之间信息资源共享的愿望很强烈,但是缺乏相互协作机制,各城市基本上是独立地建设基础信息资源库,信息资源的标准化、规范化、制度化管理水平也相对较低,难以实现全省、全国共享,甚至不能实现本市各单位之间的共享,形成横向的“信息孤岛”;20世纪90年代,我国的计划、财税、金融、劳动和社会保障、统计、公安、工商、海关等行业主管部门建设了大量面向行业内部的纵向信息网络系统,这些系统不仅相互独立、相互屏蔽,而且受到条块分割的管理体制制约,和各城市之间缺乏基本的共享机制和信息交换平台,使价值极高的经济、社会信息资源被束之高阁,形成了纵向的“信息孤岛”。因此,各种“信息孤岛”的存在是对数字城市有限资源的巨大浪费,也是数字城市建设长远发展的重要制约因素。

四、建设数字城市的建议

(一)加强学习和宣传,弄清数字城市的内涵

对于数字城市建设的决策者,必须通过深入学习,正确理解数字城市的概念,了解其特点、本质以及所涉及的内容,不能想当然地套用像“卫生城市”一类的概念来理解“数字城市”的概念,也不能简单地把数字城市和网站划等号。尽管数字城市的建设有相应的立项、审批和监督程序,但是决策者对数字城市的认识,在很大程度上决定了项目的规模、水平和效果。对于那些数字城市建设的参与者,不仅要熟悉本部门所承担的数字城市建设的工作内容,还应了解整个数字城市建设的全局规划,在数字城市产业链中明确自身的定位,与其他环节之间的关联,从而更好地完成自身的工作任务。

(二)统筹规划,分布实施,加强监督与管理

数字城市的建设一定要由政策根据各城市的特点和现有条件做出统一规划,制定合理的战略计划,按照计划分布实施,突出重点,注重实效。政府还应该完善政策法规与保障体系,为数字城市的建设提供一个良好的客观环境,同时还要加强政府的监管职能,统筹整合各部门的信息资源,充分利用现有的工作成果,避免重复建设和盲目投资。对于由于各种原因形成的信息孤岛,首先要从制度上消除其“私有性”,制定信息共享的政策法规,然后从技术上制定统一标准,规范数据格式,以实现MIS、OA的互连、互通、互动,真正做到无缝链接。

(三)依靠市场运作,鼓励企业积极参与

在政府投资的同时,引入市场竞争机制,鼓励多元化投入,本着“谁投资,谁受益”的原则,组织和鼓励企业积极地参与,调动政府、企业各方面的积极性、主动性和参与性,协调两者之间的利益关系,使他们各司其职、协同工作。进一步扩大对内、对外开放,改善投资环境,鼓励和引导多渠道融资、多元化投入、多形式运营,建立创业联合投资网络,逐步形成市场化、国际化的投融资机制,支持多种经济成分对信息化工程和项目的商业性开发。政府还应合理引导信息消费,积极培育和不断扩大信息消费市场,使企业看到数字城市的美好前景,积极主动投身于数字城市的建设。通过依靠政府支持和市场化运作相结合的方式,推动数字城市建设的顺利进行。

(四)量力而行,循序渐进

当全面建设数字城市的条件还不成熟时,不必盲目跟进,仓促上马。可以根据自己的条件和实力,采取量力而行、循序渐进的策略,分步实施,可以先建立一些部门信息网站,逐步增加GIS、GPS、RS等技术成分,同时加紧进行基础地理信息设施、市政基础设施、交通设施、金融服务设施、安全应急设施等城市基础设施的数字化工作。鼓励支持有条件的政府部门和企事业单位开展网上政务、网上商务、网上金融、网上教育等工作,通过政府部门和企事业单位的信息化建设促进数字城市的建设,提高数字城市建设的速度、质量和效率。充分利用现有的计算机网络、通信网络、有线电视网络等网络资源,最大限度发挥其作用。

五、结束语

数字城市是一项投资巨大的、长期的、复杂的系统工程,需要政府主导,多部门合力共建,多学科跨专业的融合,促进其最广泛的社会应用,这是数字城市建设的基本前提。国家测绘局正是基于这个前提提出了开放、灵活、科学的数字城市地理空间框架建设模式。它不仅可以满足政府、各部门和社会大众对地理信息资源的需要,还可以不断试验,不断反思、不断改进,提供多层次、高质量、高效率的信息服务及决策支持,有利于提高城市建设与管理的效率,以及整体性的解决城市所面临的经济、社会等诸多方面的问题;有利于提高人民生活质量。21世纪城市的发展将为数字城市的发展提供十分宽广的舞台同时也将给城市空间数据的获取处理、管理和应用服务带来新的挑战。现在数字城市所面临的问题也是不容忽视的,它极大的阻碍和制约了数字城市的发展和建设,导致了建设的低效以及资源的浪费。

参考文献:

[1]王要武、郭红领、杨洪涛.我国数字城市见者的现状及发展对策[J].公共管理学报,2004,(05).

[2]张大朋.我国数字城市发展与信息化水平综合评价及其方法研究[D]硕士学位论文.

[3]王宏伟.浅谈数字城市建设[J].科协论坛,2009,(07).

[4]廖鲁海、谢霞.关于我国数字城市建设的理性思考[J]情报杂志.2004,(5).

[5]谢明.数字城市建设与发展探讨[J].工程论坛,2005,(14).

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一、房地产企业引入数字网络技术,推行企业信息化的必要性

房地产业作为国民经济的支柱产业之一,经过二十年的发展壮大,取得了显著的成绩。在新的历史条件下,为了更好地了解、分析和把握房地产市场态势,促进房地产业健康发展,房地产信息化已成为历史的必然。论文百事通而房地产企业信息化是房地产业信息化的基础,是国家信息化的重要组成部分。

房地产企业信息化的高级阶段称为房地产企业数字化,是指通过数字技术使房地产企业的战略选择发生变化,并使战略选择的范围大大拓宽。按照这种定义,光有一个很大的网站、一批触网的员工或管理企业的软件设施是不够的。数字化房地产企业必须能够利用数字技术为客户和本公司的员工设计全新的价值理念,发现创造和捕捉利润的新方法,并最终实现战略差别化,从而构建自己的竞争优势。

把数字网络技术引入到房地产营销模式中去,实施战略差别化,构建竞争优势,必将成为房地产行业的一大亮点,应用数字网络技术,实施企业信息化之路,将是房地产行业发展的新趋势。

二、数字网络技术在我国房地产营销领域应用的现状

1、网络技术的发展促进了房地产营销管理网络化和营销方式数字化。在营销管理网络化方面,一些房地产商开始在自己的公司内部和网站上建立营销数据库,以方便以后开发销售过程中的营销管理。营销数据库还可以起到其他一些非常重要的作用:第一,房地产企业可以在互联网上直接开展市场调查活动,了解有意向购房的消费者对住宅的要求如何,针对调查数据所反映的市场要求,进行准确的产品定位,把握营销策划的方向。第二,可以为客户提供周到满意的售前售后服务。通过营销数据库,企业可以在互联网上跟客户进行双向交流,实现一对一的营销模式。第三,通过营销数据库的互联和共享,公司各个部门可以即时沟通,还可方便地查找资料。在数字化营销方式方面,一些房地产企业通过先进的三维数字技术向客户展示楼盘,从而丰富了楼盘广告的表现形式,以达到促进销售的目的。

2、构筑网络化、智能化社区的营销概念正成为当今房地产营销的一大亮点。由于网络化、智能化社区的营销概念在当今房地产营销领域的流行,一些房地产企业都将信息化和数字化作为自己的卖点。现在推广数字化、信息化正成为一种潮流和模式。数字化的营销概念主要体现在数字化、网络化社区概念,其实质在于涵盖了教育培训、电子商务、家庭办公、家政服务、法律咨询、休闲娱乐、视频点播、网上教育、网上购物、医疗保健等服务内容。经过专家严格审批,上海浦东的中国通信贸易大厦被认定为上海的首座甲级智能化大楼。深圳香榭里花园小区是亚洲首获国际“最优秀住宅社区规划设计大奖”的住宅小区,其一期工程的智能化系统整体设计方案,充分体现了21世纪的“智能理念”。广州市智能化小区丽江花园星海州因“潮流E生活,网络新社区”而列入广州十大明星楼盘。作为中国房地产巨头之一的中国房地产开发集团,将在未来的5年之内,首先将其已经建成的1000多个社区改造成现代化的新型数字社区,并最终实现在全国建立2万个数字社区的目标。这些房产企业都在为数字化小区建设推波助谰。

3、网络广告是房地产商实施现代媒体战略的重要组成部分。营销媒介方面,互联网作为一种数字化的互动式媒介在短短的时间内在房地产销售实践中迅速普及起来,涌现出像搜房网、买房网等一些知名的网站。网络营销的效果主要还是通过网络广告的效果来体现的,在网络广告的新空间,必须改变传统的思维模式,广告公司与房地产开发商都面临着改变营销传播方法与选取媒体的压力与机遇。与传统的四大传播媒介(报纸、杂志、电视、广播)广告及近来备受垂青的户外广告相比,网上拍卖的广告形式作为一种尝试也被一些房地产公司反复采用。由于网络广告自身具有得天独厚的优势,相信在不久的将来,网络广告自然会成为房地产商实施现代营销媒体战略的重要部分。

三、数字化、网络化介入房地产营销领域的现存问题

1、房地产企业实施数字化营销策略,大部分虚而不实,只有概念没有内容,企业行为尚待规范。在营销概念的数字化方面,纵观目前打出数字化、网络化概念进行营销的众多楼盘,其“网络改变生活”的宣传口号,改得无非是唯一的以“宽频到户、高速上网”为主的简单内容,而缺少网络化的实际内容。社区铺线、布线做的仅仅只是网络化前期的准备工作,一些功能还不能完全应用或根本不能用,还远远不能称其为“信息化社区”。事实上,信息化都是一个过程,部分人以为安装好相关设施,就实现了数字化、信息化。其实,正如安装了电脑不等于实现了电脑化一样,信息化需要系统不断的应用和改进,需要教育与培训来达到信息化的目标。同时,虽然大家都在追求信息化营销,但大部分人做的是表面文章,真正重要的是网络内容与服务。每个打着数字化、网络化概念的楼盘都向购房者承诺各种各样的信息服务,然而数字化、网络化概念营销实际意义是在于将这些承诺变成现实。

2、房地产公司对网上营销的费用估计不足,营销效果难测,缺乏评估手段。房地企业应该建立监控机制和相应工具,来评估网络营销计划的进展和成果,清楚地了解网络营销对企业所产生的作用。然而,获取评估的参考指标比较复杂,浏览人数不能简单地作为可靠的评估指标,更有效的参考指标包括查询成交人数、网页登记人数等。企业必须注意收集客户对企业网址提出的意见,在必要时做出适当修改;不断调整网上营销策略是Internet营销成功的关键。

3、房地产公司缺乏相关的专业人员,缺少相应的互联网营销技术。实施房地产业信息化离不开高素质的人才,所需要的人才,不仅要懂计算机,还要懂经济、懂企业营销管理。但是,由于我国房地产业发展历史不长,尤其房地产信息业刚刚起步,缺乏相关的专业人员,严重制约了房地产企业信息化的发展。虽然有些机构可以协助企业建立网址,设计网页,帮助策划企业上网等事宜,但这些机构帮助企业进行网上营销的出发点与企业截然不同,如处于盈利、促销、爱好等目的,可能没有设身处地从企业角度对企业营销活动进行深入研究,没有结合企业的整体经营战略提供全方位的技术支持。因此,依靠专业网络设计公司的设计并不能反映其真正需求,真正能取得良好效果的案例不多。

4、房地产开发商对网上营销前景缺乏认识,素质尚待提高。他们开展信息化可能仅仅是赶时髦,存在一定盲目性。这对企业的危害较大,因为开展信息化不能对企业有所作用的话,企业所花费的资源就会白白地浪费。所以,房地产项目在开展信息化之前,应明确企业的信息化目标,做出完整计划,包括目的、市场调研、所需的资源、资金分配、预期效果等。

5、房地产公司网络直销或通过网上中介机构间接销售的购房方式正受到网上支付手段的限制。在促销、展示楼盘的数字化方面,利用网上全数字化的三维技术,虽然的确可以引导受众进入真实感和可视化达到最完善地步的交互式环境,其巨大的感染力对于正处于由传统营销模式向数字化、网络化营销模式转化的临界点上徘徊的房地产业,无疑是一种突破性的解决方案,网上选房的优势不言而喻,但是要发展成网上购房,却受到网上支付手段的限制,还会有很长的一段路要走。

四、解决措施和建议

1、必须将数字化、网络化营销服务承诺变成现实,切实加强信息网络技术项目与房地产营销业务的融合程度。房地产公司能否在营销领域中获得成功,取决于它能否真正向购房者提供销售过程中所承诺的信息服务。同时,房地产上市公司通常资产规模较大,难以在短期内完全转型,尤其是大量存货需要消化,如果介入的信息科技能与房地产业务相互融合,就能在利用高科技使产业升级的同时带动存量的消化,一些上市房地产公司参与数码港等信息项目的建设将对公司产生较好的效果。新晨

2、建立相关的法律法规配套体系。由于数字网络技术引入房地产领域的时间不长,真正直接针对房地产信息营销的相关法律、法规几乎没有。为了给房地产信息营销的实施创造一个良好的法律政策环境,出台颁布一部《房地产信息营销管理办法》的法律文件很有必要。但考虑到我国地方之间的发展状况极不平衡,沿海地区城市的房地产发展规模远大于内地,少数大城市的房地产营销发达程度也远远超过其他地方,这给全国范围内推行营销数字化带来了一定难度。根据我国地区之间目前面临的不同情况,需要在数量和结构两个方面进一步完善,在全国的房地产营销服务中建立一套规范、科学、统一的但又符合地方特色的规定标准。

3、积极进行项目产品和网络营销效果的网上调研。从中发现消费者需求动向,为企业细分市场提供依据。目前,网络市场调研作为一种新的市场调查方式,已受到企业重视,一些网络服务公司也已经开始为公司定制网上调研业务。但如何在大量信息的包围中吸引上网者参加调研并积极配合,仍需做出更多的探索。

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关键词: 消费者自主选择权;规范目的;契约自由;格式合同;公共利益

中图分类号: DF41 文献标识码: A 文章编号:1003-7217(2011)06-0122-04

为加快我国数字电视产业发展,丰富人民群众物质文化生活,培育国民经济新的增长点,2008年国务院办公厅了《关于鼓励数字电视产业发展若干政策的通知》,将在全国范围内推广数字电视,届时将关闭模拟电视信号。全国许多省市纷纷响应,先后制定了关于推广数字电视的通知。数字电视的推广使用原本应是一件利国利民的好事,然而从数字电视产生的第一天起,就侵犯了消费者自主选择权,其合法性与合理性之疑,成本与效益、质量之惑则成为消费者关注的焦点。在这关乎所有消费者利益的表象之后,也折射出错综复杂的公共利益与个人利益的博弈。

一、消费者自主选择权的规范目的

对某一法律概念的分析,离不开这一概念的规范目的。“法律概念的功能在于规范其所存在的社会行为,为贯彻其规范的功能,不仅不应忽略其规范目的,且应赋予规范使命,使其‘带有价值’,期臻至当,唯有些概念,恒需由审判者于个案中斟酌一切情事始确定,亦即需由审判官予以价值判断,始克具体化。”[1]法律规范和法律制度必须服务于特定的规范目的,并按照立法者的社会理想对国家和社会进行调整。日常用语中的描述性概念就这样演变成了规范性的制度形成工具。因此,是规范目的决定了法律概念的功能,而不是相反[2]。消费者自主选择权是指消费者享有自主选择商品或者服务的权利。其基本内容包括:消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。可见,消费者自主选择权的正当性基础在于保护消费者,立法者之所以要赋予消费者自主选择权的规范目的在于:

(一)平衡正义

乌尔比安认为法是关于正义与非正义的科学,法来源于正义,正义如法之母[3]。按照正义的实现是否需要国家的参与,正义分为分配正义和平衡正义。分配正义是指需要国家介入对财富和机会分配实现的正义。平衡正义又称契约正义,指不需要国家的直接介入,个体之间以合意(合同)为基础的正义。平衡正义具有自主性,基于契约自由原则,在私法领域法律通常不会强制任何人缔结私法上的合同,也不会规定私法契约的标准,只要双方之间的交易是自愿的,就是正义和公平的。在市场经济中,市场是由契约来规制的。所以对契约而言何为公平,这个问题是多余的:“因为一个人得到了自己想得到的,对他人而言就不在乎不存在不公平。”[2]

当然,平衡正义的自主性并非绝对的,也受到宪法和法律制约。例如在反垄断法领域,任何不公正的限制竞争行为的契约,就是违背平衡正义的。广电行业就是政府通过行政手段形成的垄断,在数字电视的推广使用中,消费者看似有选择权,实则是在不自愿的情形下不得已接受交易条件和服务价格,因而不存在合意基础,这一行为违背了平衡正义的基本要求。魏德士指出:“不证自明的是,计划经济不是将契约正义交给市民,而是掌握在国家手中。这就不存在以合意为基础的平衡正义,而只存在分配正义。它遵循的是计划观念。”[2]

可见,面对国家频繁的经济干预,政府经济管理权的无限扩张,分配正义取代了平衡正义,尽管这样做是不可取的,但在强大的公权力面前,消费者自主选择权却早已荡然无存。

(二)消费者的弱者地位

在市场交易中,消费者与经营者相比处于弱势地位。首先,消费者在支付货币后,其消费需要只能在使用产品或接受服务时才可满足,这不仅存在着潜在的经济风险还存在着生存风险。而经营者得到货币后,其实现商品价值的需要已经满足。因而,消费者的风险负担永远重于经营者。其次,消费者对产品和服务的识别能力低于经营者。而且随着科学技术的日新月异,更加削弱了消费者信息识别能力。再次,消费者的财力一般无法与经营者抗衡,这一点直接制约了出现侵犯消费者权益事件时,消费者往往无力进行救济。最后,在合同交易中,消费者对合同条款的理解能力和选择,明显不及经营者。

综上,传统民法对消费者和经营者作为同质主体予以同等保护,对消费者极为不利。因而,从消费者在市场交易中的弱者地位来看,对消费者予以特殊保护,符合公平目标;从消费者在经济发展中的地位来看,对消费者予以特殊保护,符合效率目标[4]。

(三)意思表示不自由

意思表示自由、真实是合同有效要件之一。其中欺诈、胁迫或者乘人之危均属于意思表示不真实、不自由的情形。消费者自的核心首先应是自愿,没有自愿就无从谈起自主。如果消费者是被强迫而订立合同,尚可依据合同法主张合同无效。但由于数字电视提供者的垄断地位,其提供的产品和服务的唯一性使得消费者没有选择余地,其多以不正当竞争或垄断的方式进行竞争,而不是公然以强迫方式与消费者签订合同,这样使消费者的交易行为表面上看完全是出于自愿与其进行交易,但实质上并非消费者真实意思表示。在此情况下,消费者无法以强迫为由主张合同无效。因此,如何对格式合同进行规制,以维护契约自由和契约正义,使经济上的强者不能假契约自由之名压榨弱者,是现代法律应担负的任务[5] 。

二、契约自由与消费者自主选择权的悖离

“自由存在于不同的领域。法学所关注的主要是社会生活的自由,特别是社会政治生活、经济生活和文化生活的自由。即社会关系可以按照自己的意志活动的权利。”这一自由思想表现在合同法领域即契约自由原则。市场经济是契约经济,只要发展市场经济就必然要弘扬契约自由。契约自由包括契约意思自由和契约形式自由两个方面,其中契约意思自由包括当事人订立、解除契约的自由,有决定契约内容、类型的自由,有选择相对人的自由和选择裁判方式和适用法律的自由。契约自由还意味着,当事人有缔结契约的自由,也有不缔结契约的自由。在数字电视推广使用中我们全然看不到契约自由的痕迹,看见的只是在“契约自由”的旗号下滋生的垄断、不公平的竞争及消费者自主选择权的肆意被剥夺。

首先,消费者没有选择缔约相对人的自由。由于电视行业属于国家垄断,数字电视提供主体的惟一性,使得消费者如果接受电视服务,就没有选择的对象和余地,数字电视提供者基于其垄断地位,利用格式合同破坏了合同当事人之间的利益平衡,限制了消费者选择缔约人的自由。因此,那些依仗其独占地位或特殊行政权利,限定他人购买指定经营者商品或服务的行为,实际上就是侵害当事人选择相对人的自由,对此,我国《反不正当竞争法》第六条、第七条明文规定为不正当竞争行为,并予以禁止。

其次,消费者没有自主选择商品或者服务的自由。消费者只有具有了对经营者的自主选择权,才有可能对经营者所提供的商品或服务进行选择。而这种可能性在数字电视的提供商作为电视服务唯一提供者的的情况下丧失殆尽,目前各地运营商为了一己私利,采用卡、盒搭售等方式,变相强迫消费者购买自己指定的机顶盒并接受数字电视服务,强制关闭模拟电视信号,强迫消费者接受其商品和服务。消费自由是自主选择权的最低层次,这一层面的要求达不到,自主选择权也就无从谈起。

再次,契约内容不自由。消费者与数字电视提供者应可就契约的内容自由协商,例如价款履行方式履行地点及违约责任等。然而,数字电视收视费的价格是政府早已预定的,消费者根本没有协商的机会;其次,关于违约责任,在数字电视使用的格式合同中只有对于消费者权利的限制和违约责任,而没有关于数字电视提供者的违约责任,明显违背公平原则。

三、数字电视侵害消费者自主选择权的原因

数字电视得以在毫无争议的情形之下强行推广使用,除了因广播电视行业属于国家垄断行业,法律对其滥用垄断地位规制的缺失之外,还有一个至关重要的原因就是政府和数字电视提供商“以公共利益之名”,滥用公共利益,轻而易举地剥夺了消费者自主选择权,而且剥夺得是冠冕堂皇[6]。在此,笔者对于数字电视提供者滥用其垄断地位剥夺消费者自主选择权方面不作赘述,而主要从“公共利益滥用”的视角加以分析。在市场经济转型时期,由于对政府干预经济权力规制的缺失,加之公共利益概念本身的罗生门特征,使公共利益成为“最臭名昭著的工具”,犹如一帷幕帐遮挡着政府及其部门的一己私利,并为之正当化和合法化披上了“合法的外衣”,同时也沦为其肆意侵害个人权利的挡箭牌,掩盖了其以公共利益的名义谋取私利的事实。

亚当•斯密的经济人理论认为政府具有自利性,但由于其自身并不创造利润,只可能利用手中掌握的社会公共资源进行谋利,表现为两种途径:一是直接将社会公共资源配置给自己;二是通过将社会资源配置给某个其他部门和企业个人,并向该对象索取回报,即寻租行为[7]。数字电视产业的推广使用即属于第二种情形。在此过程中,商业利益才是重要的驱动因素。“公众利益”只不过是既得利益者为达到自身目的的幌子和借口。政府将其自身利益、部门利益与公共利益相混淆,政府并非代表公共利益而只是代替了公共利益。

公共利益分为绝对公益和相对公益。前者是指被社会所一贯承认,不能撼动的对于人的尊严的实现起着至关重要、不可或缺之作用的公益,有“社会价值独立性”的特征;而后者则是因为社会发展需要,由立法者制造出来的公益[8]。这种公益对于国民人格发展而言,并非直接的、必不可少的,而通常是促进和提升社会所针对的一种公共利益。而只有绝对公益才可以径直否认他人人权[8]。由此可见,如果不是涉及极为重大公共利益或绝对利益,是绝对不能限制和剥夺消费者自主选择权的。

四、消费者自主选择权的保护建议

在我国现行社会意识形态下,广播电视行业由国家垄断原本无可厚非,政府为促进国民经济增长推广数字电视也是一个很好的举措。然而,任何国家以国民经济的发展为借口,打着“公共利益”的旗帜,牺牲广大消费者的利益为代价,都是不可取的,这既违背了经济法社会公共利益的价值理念,也是对个人经济权利的一种剥夺。因为“政府的存在并不是宏伟的假设或历史的铁则,而是为委托人―人民―服务”[9]。市场经济是契约经济,而契约的基础是自由,自由的基础是平等,没有平等就不可能有真正的自由。消费者享有自主选择权的一个基本的必要条件是在交易中有“交易自由”。而“交易自由”的前提是与对方地位平等,且有其他可供选择的交易机会。否则,可能因对方的强势而没有实现自身利益的其他交易机会可寻。

我国《消费者权益保护法》虽然规定了消费者享有自主选择权,但当权利受到侵害时如何救济,却缺乏可操作性的规定。笔者认为,在数字电视推广使用中消费者自主选择权应从以下几个方面加以保护。

首先,强调公共利益程序的法定化。根据《中华人民共和国价格法》第二十三条规定:制定关系群众切身利益的公用事业价格,必需召开听证会,论证其必要性、可行性。数字电视的收费不经听证程序,在一定程度上也已演变成误导公众的工具,也说明公用事业的价格规范问题,实质已衍生为一个的问题,而不是一般部门法所能解决的问题。

其次,完善广播电视垄断行业消费者权益保护立法。《消费者权益保护法》是保护消费者合法权益的基本法,笔者认为,在《消法》的修订中,应加入专门章节或条款来规范垄断行业的经营行为、明确垄断行业的义务及其违反规定时应当承担的法律责任。另外,对《反垄断法》、《反不正当竞争法》的相关条款加以修改,加大对垄断行业侵犯消费者合法权益的处罚力度,切实做到保护消费者权益。

再次,完善垄断行业消费者权益保护执法。目前广播电视行业政企不分,因而要建立独立有效的监管机构,使广播电视行业、政府监管部门与数字电视提供者彼此分离,只有保证三者之间没有利益牵扯与冲突,才能使消费者的投诉得到尽快落实。

最后,完善垄断行业消费者权益保护诉讼机制。建立公益诉讼,从而鼓励消费者运用法律维护自身合法权益。当前,数字电视推广使用的依据是政府的相关文件,消费者对数字电视提供者提讼时,法院则以此属于抽象行政行为为由,不予以立案,使得救济无门。

五、结 语

“对于不同的个人或集团而言,共同的幸福势必意味着不同的东西”[10]。数字电视的推广的确让消费者享受了与模拟电视无以相比的视觉效果,然而这一切却是以牺牲消费者自主选择权为代价的。如果简单粗暴地认为“公共利益”就是“多数人的利益”,从而可以肆无忌惮地侵蚀消费者的合法权利,毋庸置疑,这样的“公共利益”是缺乏正当性基础的。

当下,政府滥用经济权力不当干预私权、侵害公共利益的事件层出不穷,而“公共利益”这个“口袋”却为谋一己私利的政府及其部门装下了许多不正当利益。大量寻租行为、滥用权力侵犯私权的现象折射出我国经济民主的缺位,经济法治的苍白。西方经济法治的经验表明:要保障私权不受侵犯,实现市场有序竞争,有效的途径就是经济法治。由于对权力制约与监管的失范,在经济改革中腐败现象重生,消费者幸福指数不断降低,这些现象表明对经济权力规制的必要性和人们对于经济法治的期盼。诚然,有关经济权力的规制与经济法治的建设既是经济法学者关注的焦点,更应是政府的重要使命。

参考文献:

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[2][德]魏德士.法理学[M]. 丁晓春,吴越译.北京:法律出版社,2005:92,163-166.

[3]Ulpian,libro primo,D.,1,1,10pr.-1.转引自吴越.经济宪法导论转型中国经济权利与权力之博弈[M].北京:法律出版社,2007:60.

[4]王全兴.经济法基础理论专题研究[M].北京:中国检察出版社,2004:433.

[5]卢文道.论契约自由之流弊[J].法学,1996,(12):18.

[6]曹林.单双号限行:多数抑制住了压到少数的诱惑[N].中国青年报,2007-08-24.(第2版).

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[9][德]柯武刚,史曼飞.制度经济学[M].北京:商务印书馆,2000:523.

[10][美]熊彼特.资本主义、社会主义和民主主义[M].吴良健译.北京:商务印书馆,1979:314.

Analysis on Consumer Protection: From the Perspective of Digital Television

CHEN Rong

(Law School, Hunan University , Changsha, Hunan 410082,China)

Abstract:Consumer choice is one of the most key right of consumer. The basis of legitimacy of consumer choice is the balance of justice and the weak position of consumers. However, digital television provider abuses its monopoly power and deprives consumer of their choice right by the means of standard form contract, which is violating the freedom of contract. Government and the digital television providers take their own interests as public interests. What they did has violated consumer choice right. The consumer protection legislation should be improved in monopoly industries

Key words:Consumer choice; Purpose; Freedom of contract; Standard form contract; Public interest

收稿日期: 2011-03-20

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20世纪70年代美国电子商务交易在美国银行家协会以及美国运输数据协调委员会发表的第一个EDI标准下诞生,由于网络在那时仍没有得到充分发展,这使很多商务活动的电子化仅仅处于一种想法阶段。直到90年代,基于Internet技术的飞速发展,这些想法逐步成熟,Internet网络开始真正应用于商业交易,这时电子商务日益蓬勃发展起来,人们开始通过网络进行产品交换、订购等活动,并成为90年代初期美国、加拿大等发达国家的一种崭新的企业经营模式。随着国际电子商务环境的规范和完善,中国电子商务企业开始走向世界,电子商务也就成为进一步扩大对外经贸合作和适应经济全球化、提升中国企业国际竞争力的一把利器。中国电子商务市场中,B2C市场发展迅猛。根据艾瑞市场咨询的报告,2011年中国网络购物市场交易规模接近8000亿,达7735.6亿元,占到社会消费品零售总额的4.3%;同时,网络购物用户规模将达到1.87亿人,在宽带网民中的渗透率为41.6%。电子商务的迅猛发展,势必对虚拟电子商务环境中的虚拟商品提出新的要求,虚拟商品的包装设计也就应运而生。短短十几年的发展时间,虚拟数字化包装从初期的产品名称、货号及图片的展示,到现在全方位细节特写、材质说明、3D展示、视频音频展示甚至虚拟现实技术的应用,无论在技术上还是艺术上都取得了跨越式的发展。

2、传统包装设计正面临着新的转型

传统的购物方式,往往是消费者与商品之间进行面对面的交流,消费者根据自身的需要去选择商品,商品通过实体包装去传达自身内在的功能和形式信息。传统的实体包装在很长一段时间之内对商品的保护、运输、形象展示等各个方面都起到了至关重要的作用,尤其在超级市场模式下的架上购物时代,包装本身就成了产品的推销员,更进一步的拥有了宣传和导购的作用。然而,随着互联网的发展,越来越多的人成为网民中的一员,数字媒体技术作为网络信息传递的载体,已渗透到全球的每一个角落。需求与分配的组织化已不分国家、地区、投资、贸易额大小等,一律将通过网络来完成,按照网络秩序来活动,许多传统企业正面临挑战。在网络的虚拟购物环境中,坐在电脑前,简单的几个指令,可以实现绝大多数现实世界中想做的事,在这些事当中,包含了人类世界发展的最基础环节——生产与消费。随着网络购物热潮的到来,人们可以足不出户的购买到自己需要的世界任何一个角落的商品,无比的高效与便利使得越来越多的年轻人开始涌入这个互联网带来的信息化服务之中,成为网上消费者中的一员。网络购物作为一种潮流化的趋势,在现实社会中得到用户的青睐并且成为一种全新的生活方式。网络技术发展、网络购物的配套设施越来越完善的情况下,消费者的消费行为和消费习惯在短短数年之内发生了巨大的变化,特别是80后年轻人,超过八成人的习惯在网上购物。因此虚拟网络商城的快速发展,实体购物环境中的商品包装促销功能也将随之被淡化,实体商品包装的优势逐渐失去了它昔日耀眼的光环,原有的宣传、促销甚至是导购功能已经被新的包装形式所替代——虚拟数字化包装。

3、虚拟数字化包装设计是新时期消费市场的刚性需求

虚拟数字化包装设计是相对传统实体包装的概念而言的,是指在电子商务交易中利用数字化的图形、文本、超链接等相关信息,将交易的虚拟商品材质、功能、大小、外观、促销信息等通过互联网虚拟空间环境展示出来,辅助其完成对商品宣传、销售,诱导网民产生购买行为的一种应用型设计模式。互联网的出现改变了人类传统的生产、生活方式,开拓了一个依靠网络虚拟空间来生存、发展的时代。虚拟数字化包装依赖于互联网络的虚拟环境才得以快速发展。网络虽然是虚拟的,数字包装手段和形式也是虚拟的,但在这一环境中相关的买卖双方的商品本身却是真实存在的,虚拟数字化包装设计通过数字手段将商品的各个层面信息以虚拟现实的方式传递给消费者,使消费者最大限度地通过这些虚拟信息了解商品。不得不承认的是,就目前的技术手段而言,虚拟包装与现实商品之间确实存在着某些或大或小的差距,如色差、质感等,但随着虚拟现实技术的发展,这一差距正在被逐步的缩小,这也为虚拟数字化包装设计的发展提出了新的要求。

如2001年网络传递花香的技术在日本总务省诞生,改变了以前网络传递仅限于传递图像和声音。综合运用视觉、听觉、触觉、味觉和嗅觉五大网络传递技术为虚拟数字化包装设计服务,扩大虚拟数字化包装的展示效果,产品信息用数字的形式把文字、声音、视频、图像、气味等信息通过机顶盒或传感器等传递技术传达给网民,满足网民对产品信息的全方位了解,大大增加网络虚拟市场的成交量,必将冲击着传统商品的销售。虚拟概念性包装的发展一旦突破了艺术与技术之间的结合瓶颈,一定会成为未来包装行业发展的必然趋势!虚拟数字化包装以最低廉的成本实现宣传与销售的最大化,这一点是不言而喻的。虚拟数字化包装设计以交互式电子文件的形式把产品信息到虚拟网络市场中,没有固定的店铺、厂房、办公大楼等固定资产,只需要计算机、网址、数据库、软件系统和优良的信誉度来进行营运,减少了投资者成本,实现零库存和低成本运作;能节约有限的自然资源,简化了包装的设计流程、缩短了设计周期、降低了生产成本,通过无纸化的包装设计,真正实现了绿色包装,使人、自然与产品之间达到最大的和谐,对社会的发展、环境的保护将产生巨大影响并带来前所未有的经济效益,真正的符合了当前低碳环保的时代主题。这也是B2C电子商务市场得以迅猛发展的重要前提。可以说,B2C电子商务的迅猛发展,虚拟数字化包装设计功不可没。同时,电子商务的发展也使得虚拟数字化包装对设计师提出了新的要求。

4、虚拟数字化包装时代对设计师的要求

现代包装设计的目的有两大功能——自然功能和社会功能,设计师要探究两者优化组合的规律和方法。其前提必须符合“科学、适用、美观、经济”的原则。要求体现科学、适用、美观和经济原则,产出无任是自然功能,还是社会功能,无论是科学原则,还是适用原则,均以经济原则为准绳,均受到经济原则的影响和制约,这一原则同样适用于虚拟数字化包装。全面了解其经济属性,不仅有助于对虚拟数字化包装设计本质意义的认识,而且对准确把握其发展过程及其在社会经济生活中的应用效果,有着十分重要的意义。在虚拟销售环境中产生了一类网上成交网下运送的产品一一“虚拟产品”,虚拟数字化包装设计就是为这类产品进行设计策划、营销的一项专业技术;是辅助其完成对商品的展示、宣传、销售过程的一种设计模式。从技术方面可以定义为:电子商务的虚拟数字化包装设计是一种多技术的集合体,包括交换数据(如电子数据交换、电子邮件)、获得数据(共享数据库、电子公告牌)以及自动捕获数据(条形码)等科学技术与艺术相结合的产物。它是随着销售商品的展示环境的变化而延伸发展的。这就要求设计师在对传统包装概念理解的基础之上,还要对虚拟购物环境下的数字包装技术有更深一步的了解。

当前的虚拟数字化包装,虽然发展很快,但仍存在着诸多不足之处,通过实验性的问卷调查发现,大多数网民抱怨网络上的产品画面太小、太模糊,有些网站甚至不能提品的形象,要么将商品包装拍照上传到网页中,以静态模式展现在浏览者面前;要么是将产品实物拍照以后直接展现在网页上,人机不能互动,展示一面就是一面,满足不了网民对产品信息全方位的了解。顾客不能被虚拟视觉包装所说服,虚拟产品包装与网民之间的沟通遇到瓶颈,就必然会影响电子商务的发展。“包装是无声的推销员”,要发展电子商务,就必须先从虚拟产品的品牌包装设计上着手,强调其包装装潢的视觉效果的真实性与美观性,最大限度的缩小虚拟与现实之间的差异。遍览世界电子商务格局,对网络虚拟产品包装虽有不少规范,但却并不得要领,仅仅是对网络技术上的上传图片尺寸、分辨率、格式、文件大小做出了技术性的要求,但对虚拟产品包装的设计要求交代甚少。很少有企业或者研究者将虚拟数字化包装的设计提到日程上来,虚拟数字化包装设计,无论在理论上还是实践上都有待我们做进一步的深入研究。而目前虚拟产品包装设计的现状基本上还是停留在传统包装设计思路和设计模式里徘徊。在虚拟的网络市场中流通,设计师如果没有针对其特殊的销售环境、特殊的消费人群和媒介进行个性化的设计,就不利于电子商务的发展,更不利于虚拟数字化包装设计行业的发展。因此,对数字虚拟包装设计的应用研究必须要开拓思路,充分利用数字技术,将网络推广营销手段植入数字包装设计规划之中,使得实现虚拟数字化包装更好地为消费者、厂家、商家服务。

5、虚拟数字化包装与传统包装的关系

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关键词 基于属性的签名 双线性对 可追踪性 匿名性

中图分类号:TN918.1 文献标识码:A

数字签名也叫签名、数字签字、签字、数位签字,是证明当事者的身份和数据真实性的一种信息。在传统事务处理中,事务处理通常采用书面签名形式,如手签、印章、指印等保障传统事务处理的有效性,同时具有一定的法律意义。而数字签名是在信息时代人们通过网络所进行的迅速的、远距离的签名方式,是对传统书面签名在处理现代电子事务时的一种模拟,它保障了网络传输中合法信息的完整性、不可否认性和用户身份的可认证性,同时也具有一定的法律意义。作为信息安全领域的核心技术之一,数字签名技术得到了密码学研究者的广泛关注和青睐,并被广泛应用于电子商务、电子政务、网上银行和网上购物等现代电子事务的处理中。

数字签名的概念是伴随着公钥密码体制的发展而提出的。Diffie和Hellman在1976年首次提出了数字签名概念的思想,但当时他们并没有给出一个具体的数字签名方案。

RSA数字签名方案是在1978年由Rivest等人提出的第一个数字签名方案,它的安全性归约到解决大整数素因子分解问题的困难性上。RSA密码体制是一个基于数论的非对称密码体制,也是一种分组密码体制。对于RSA密码体制来说,它在理论上是完全可以被破解的,但多年来研究者对它在密码学上的安全性分析表明它在实际应用中依然是一种安全可靠的密码体制。RSA密码体制被广泛应用的优势在于,它既是一个加密算法又是一个签名算法,其中,加密(签名)过程和解密(验证)过程中使用了完全相同的操作。作为第一个标准数字签名方案,RSA数字签名方案是应用时间最长,也是接受范围最广的一个数字签名方案。

DSA签名方案是在1991年作为美国国家标准局的数字签名标准DSS,它的安全性是基于离散对数问题的困难性。DSA签名方案是在著名的ElGamal签名方案的基础上设计的,不同的是,在DSA签名方案中使用了安全散列函数SHA-1,即对于任意长度小于264bit的明文输入,SHA-1都能产生160bit的输出作为消息的摘要,而此消息摘要可以用来作为DSA签名算法中的输入,用于产生消息的签名或者验证签名。因为消息摘要一般要比消息小得多,所以对消息摘要进行签名大大提高的签名算法的效率。与RSA签名体制相比,DSA签名方案拥有比较高效的密钥生成算法,但签名验证算法效率比较低下。作为标准数字签名方案,DSA签名方案是离散对数型数字签名方案中最为著名的一个签名算法,也是专门为签名技术而设计的一个数字签名方案。ECDSA签名方案是在1992年作为美国国家标准局数字签名标准的候选算法,它的安全性是基于椭圆曲线上离散对数问题的困难性。ECDSA签名方案借鉴了DSA签名方案的设计思想,只是将基于传统离散对数问题的方案转化到基于椭圆曲线上的离散对数问题上来,但是由于椭圆曲线上离散对数问题的困难性远远高于已有离散对数问题的困难性,使得该类签名算法具有更高的安全性。与基于传统离散对数的密码体制和RSA签名体制相比,在具有同等安全强度的情况下,ECDSA签名方案具有计算效率高、存储空间占用少、宽带要求低、软件和硬件实现要求低、签名速度快等优点。作为一种新的标准数字签名方案,ECDSA签名方案是唯一被广泛接受的椭圆曲线数字签名算法,已被众多的标准化组织采纳,被越来越多地应用于计算能力和集成电路空间受限、宽带资源受限、要求高速实现的无线网络环境中。

但是,近年来随着信息化条件的不断发展,过去依赖于传统手写签名的所有业务都可以被数字签名技术所替代,这使得标准数字签名方案已经很难满足实际应用的需要。例如在一些特殊的应用环境下,数字签名方案要求必须满足某些特定的功能,如签名消息的可匿名性、用户身份的完全匿名性、签名的可传递性、用户身份的可追踪性等等。针对这一现实问题,数字签名开始由单纯地实现对信息完整性和签名者身份的验证,发展到特定环境下具有某些特殊功能的数字签名,极大地扩充了数字签名技术的应用领域。1982年,Chaum提出了盲签名的概念,它实现了签名消息的可匿名性,即签名者签名时不知道所签消息的内容;1984年,Shamir提出了基于身份的密码体制,它实现了用户的公钥由能够唯一标示用户身份的信息直接计算出来;1992年,Chaum和Heyst提出了群签名的概念,它是一种对用户的身份既具有匿名性又具有可跟踪性的群体性数字签名技术;1996年,Mambo、Usuda和Okamato提出了签名的概念,它是一类能够实现用户间签名权力传递的数字签名;2001年,Rivest、Shamir和Tauman提出了环签名的概念,它实现了群体性数字签名中签名者身份的完全匿名性;2005年,Sahai和Waters提出了模糊身份的概念,引出了基于属性的密码体制,它将用户的生物特性直接作为身份信息应用于基于身份的加密方案中,实现了签名者身份的可匿名性。2014年,田苗苗提出了首个基于格的消息恢复签名方案,并在随机预言机模型下证明了方案的安全性。

这些具有特殊功能的数字签名的出现大大地推动了数字签名技g的研究与发展,并且使得数字签名技术更为广泛地应用于国民经济建设和国防建设的各个领域中去。

参考文献

[1] W.Diffie and M.Hellman.New directions in cryptography[J].IEEE Transactions on Information Theory,1976,22(6):644-654.

篇10

“信息过剩理论”认为,相对于一种符号,多种符号组合传递信息会更顺利地到达受众。这是因为这种组合以多种方式促进人们的感知,能使人们的多种感官在接受信息的不同符号时进行合作,从而提高接受的效率和内容的记忆。然而,心理学关于声音与影像过剩理论的研究却产生两种不同的结果,一半的结果承认过剩理论能提高记忆的效果,另一半的结果却显示多种符号组合阻碍了人的记忆。

由于“信息过剩理论”无法确切地肯定或否定多媒体符号传播的效果,于是出现了“双通道编码”理论。它认为,人类有两个独立的认知分析系统,一个着重于语言的刺激,另一个着重于非语言或者图像刺激,它们独立地把信息进行编码并储存在记忆库中。因此,用隶属于不同感知系统的两个感官通道分别接受信息,能增强感知和记忆信息的能力。美国心理学家布罗德本特认为,“在使用双通道传递学习信息时会获得比仅使用单通道传递信息的记忆更强,效果更佳。”这种理论可以用来解释为何电视比广播更受受众欢迎,报纸用文字加照片的组合比单纯的文字描述更受读者欢迎。

与双通道编码理论类似的理论还有“提示―累积”理论。它指出,当文字信息和静止的图像展现在受众面前,能形成一个学习的提示,特别是它能勾起受众以前的记忆,从而增强记忆。这种理论得到了现实案例的支持。例如,文字加上照片或图表的报纸或杂志新闻能使读者印象更加深刻。

本文所谓的“双通道”传播模式,与此有所区别,或者说在此基础上有所修正,是指传播中的“诉诸理性”和“诉诸感性”两个通道,比如在经济报道上,既注重理性分析,同时强调经济新闻报道的“感性化”、故事化,诉诸感性,打动人心,增强传播效果。

华尔街日报是最擅长用双通道传播的,它有一句名言,“1000万人的死亡只是一个数字,而1个人的死亡却是一场悲剧。”

比如,对失业率的报道,典型的华尔街日报式报道是这样的,开头是:约翰先生家里乱透了,桌子上放着银行催收房款的账单,他家已有两个月没交房钱了,如果再不交,房子就要被质押了;孩子在一旁暗自流泪,因没交学费,他不能再去上学了,也不能再和学校的小伙伴们玩了;妻子在另一个房间里暧昧地打电话,估计是变心了……然后,话锋一转,它会说,像约翰先生这样的家庭在过去的一周里又增加了多少,这是联邦政府最新公布的失业率数据。接着,记者会访问一些专家和政府部门主管,提供理性分析。最后,还要回到约翰先生或者有着类似经历的人物这里。

这就是典型的“华尔街日报体”,是华尔街日报惯用的一种新闻写作方法。其行文特点是:从某一具体的事例(或人物、场景、细节)写起,经过过渡段落,进入新闻主体部分,叙写完毕以后又回到开头的事例(或人物、场景、细节),有时也用总结、悬念等方式结尾。这种写法有利于从小处落笔、向大处开拓,引导读者从个别到一般、从感性到理性地了解新闻事实,所以颇受读者欢迎。现在这种体裁也常为其他西方报刊所采用。仔细分析,这其实就是一种双通道的传播模式。

而在我们目前的经济报道中,经常可以看到,同样的题材,不同的报纸、不同的记者,所编发的稿件对读者的吸引度大相径庭。其中一个重要的原因是表现方法不同。经济现象、问题更多的表现为理性特征,因此就离不开数字、离不开分析。也许正因此,我们的许多经济报道常常是数字加分析,从概念演绎概念,从数字推演数字,使报道生硬枯燥,让人“快活不起来”。