管理学计划的意义范文

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论文摘要：学籍管理是高等院校教学管理工作的重要内容，加强学籍管理，对提高学校办学水平和人才培养具有重要意义。随着信息技术飞速发展，对高校学籍管理信息化提出了更高的要求。进行了思考，并提出了自己的意见。

论文关键词：学籍管理；信息化；优势；重要性

学籍管理是高校日常教学管理的重要组成部分，是教师和学生之间沟通联系的纽带，是学校和教师交流合作的桥梁。学籍管理工作效果的好坏，直接影响到高校教学质量。随着计算机技术的普及和发展，信息化管理方式也逐步走入高校，实现信息化学籍管理是适应经济社会发展的客观要求。如果不能正确看待和处理学籍管理信息化，就会影响高校各项事业的健康发展。对此，我们要有清醒的认识，要探索有效途径，推动学籍管理信息化的健康发展。

1 高校学籍信息化管理的主要内容

学籍是指一个学生属于某学校的一种身份或者资格，学籍管理是一项非常细致的工作，具有极强的政策性，其贯穿学生从入学到毕业的整个学习过程。包括学生注册、考试、成绩记载以及在学习期间出现的转学、休学、复学、退学、取消学籍和学籍档案管理等各个环节。学籍工作的好坏将直接影响到教学质量和校风、学风建设。所以学籍管理工作非常重要。

结合本校实际情况，本人认为学籍管理工作主要包括以下几个方面：

（1）新生入学，要及时进行报名登记、电子注册，获得学籍；

（2）认真管理好学生的基本资料。包括学籍卡片、成绩考核成绩单，休学、复学、退学、取消学籍和学籍档案等；

（3）学生在校期间的综合表现；

（4）学生奖惩：获奖、评优、处分等；

（5）毕业资格和学位资格审查。

2 高校学籍信息化建设的意义

（1）学籍信息化管理工作的重要地位。

学籍管理是高校学生管理的重要组成部分，学籍注册是学籍管理工作的重要环节。《普通高等学校学生管理规定》对新生入学相关事项有详细的规定。教育部会在网上公布各高校经省级招办录取的新生名单，各高校要根据规定要求，对新生进行入学资格复查，认真核对考生姓名、性别、考号等信息是否与身份证登记一致，录取专业是否和登记信息一致等，复查合格后取得学籍，并将包含以上信息的新生学籍注册数据报所在地省级教育行政部门，省级教育行政部门依据当年录取库审核校验学校上报的注册数据。

（2）构建学籍管理信息化系统的优势。

学籍管理是高校管理体系中重要的组成部分，对于学校的教学安排，思想教育，管理建设都会产生重要的作用。在当前高校扩招的大背景下，如何运用计算机技术做好学籍管理工作，构建高效的学籍管理系统，提高学籍管理的水平，实现现代化、科学化、网络化得学籍管理，是我们需要研究的课题。另外，学生数量的增加也给传统的学籍管理系统提出了挑战，学生信息的增多，处理信息的工作也日益繁重和复杂，专业数量、班级数量、学生数量都是不断攀升的趋势，在这种背景下，传统的、人工的学籍管理方法已很难适应形势的需要，规范学籍基础管理，完善行政部门和学校的学籍管理信息系统，构建网络化学籍管理体系势在必行。

3 当前学籍管理信息化建设存在的主要问题

（1）体制机制不够健全。

随着社会发展步伐的加快，信息技术的不断进步，高校信息管理新形势的需要，对信息管理的要求也越来越高。由于我国的许多高校延续了过去的学籍管理方式，造成工作效率低下，工作明显滞后于现实需要，我国大多数高校的学籍管理人员都没有经过科学、系统、专业的专门培训，再加上工作人员老龄化的问题，对新生的学籍管理的信息化系统不能很好的学习，在工作上不能很好的运用，在开展学籍管理信息化过程中存在着敷衍了事、责任心明显不够等不良现象，导致管理体制机制形同虚设。管理体系不健全，必然会导致一系列的问题，比如执行效率低、反馈速度缓慢等问题。对此，学校领导一定要高度重视起来，加强学籍管理的信息化建设，建立和健全管理体制机制。

（2）思想认识不能转变。

我国学籍制度建立以来，学籍管理一直采用的是纸质材料的记载和转移，而学籍信息化管理实施以后，主要的材料改为电子档案等新的媒介方式，这样就产生了一个矛盾，一方面现实中使用和正在使用的是电子资料，而纸质的资料又没有退出历史舞台，这正处在一个过渡的阶段，而且是一个比较长的过渡。再加上一些高校和教师对学生学籍管理的意义没有充分认识，对新生事物接受起来需要一个过程，于是出现了重学习，请管理，重搜集，轻保存的不良倾向，学籍管理的信息化很难得到落实，高校管理的粗放和松懈又会造成管理效率的低下，甚至会影响教学质量。

（3）学籍管理不尽完善。

学籍资料不完整是我国很多高校存在的问题和困难，一些高校在参与教学评估工作时，很难找到完整的教学档案和学生学籍信息，影响最终的评价。学籍管理资料不完整的原因很多，但是最重要的因素是在于高校本身，管理体制存在缺陷，统计数据、学习成绩、毕业登记等资料数量大。而且多是人工填写，档案资料保存稍有不慎，就会出现丢失，再加上一些高校和有关工作人员对此项工作的不重视，开始阶段的信息采集工作就有不真实的数据存在，使得学籍管理工作运转不佳。

（4）安全性问题没有得到解决。

树立和坚持全面的、科学的学籍管理安全观点，是学籍信息安全的思想基础。在我国，保密安全问题的研究一直是个重要的课题，录取名单、毕业证件、个人信息等涉密性资料都是犯罪分子窥探的重点，他们往往通过技术手段进行猎取，漏洞一旦被破解，将会对学校和学生本身产生巨大的危害，对此，很多高校都采取的措施，比如可以用专线方式与教育部（厅）连接，减小与外界接触的范围等方式规避风险，关闭一些可能造成危害的端口，并布设有效的防火墙，以抵御外界的攻击，并及时制作备份等等，然而，这类的事件仍然在发生。对此，我们要引起重视。

4 加强学籍信息化管理的对策

我国高校学籍管理信息化还处在一个发展阶段，仍然存在着一些问题和不足，要做好学籍信息化工作，必须做好以下几个方面的工作，探索新方法和新举措，转变观念，积极行动，不断推动学籍管理向科学化、规范化和信息化轨道发展。

（1）健全完善学籍管理信息化体制机制。

学籍管理工作事关高校工作的全局，体制建设要先行，这是实现高校学籍信息化管理的重要基础和前提，只有建立完善的高校学籍管理信息化体制机制，才能使高校的学籍管理有章可循，违章可究，才能明确学籍管理信息化的方向。制度的制定要把握政策性和灵活性相统一的原则，既要符合法律法规的要求，在学校规定的允许下进行，又要充分考虑学校的实际情况。同时还要结合形势发展的需要，结合新的教学实践和管理实践，不断的加以修正，适应形势发展的需要。

（2）着力提高对学籍管理信息化的认识。

要认真贯彻落实国家的有关学籍管理信息化的方针政策方针，统一思想，提高认识，明确学籍管理信息化的重要意义，加大宣传教育力度，创新学籍管理方式方法，全校师生充分认识到位，学校领导工作到位，营造学籍管理大势所趋、人心所向的良好舆论氛围，为全面推行学籍信息化管理奠定基础。要结合高校实际出台相应的政策措施并严格执行，有组织，有计划的推进，才可以推进高校学籍管理科学化，系统化、规范化发展。

（3）加大资金投入，培养学籍管理人员。

信息录入工作，是所有工作的前提。这就要求学籍管理信息化人员要具备较高的素质，信息管理人员的能力素质高低，直接决定着高校学籍管理信息化建设的成败。学籍管理信息化建设所必需的一些软件、硬件等设施必不可少，诸如学籍管理软件、电脑、办公场地、网络建设以及必要的办公经费等等。因此，高校一方面要加大资金投入，购进必需设备，同时也要注重对学籍管理人员能力素质的培养，创造条件给学籍管理人员参加学习的机会，加大教育培训力度，安排充足的考察机会，有序推进高校学籍管理信息化工作，确保高校学籍管理不断迈上新台阶。

（4）利用现代技术加强学籍信息化管理。

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关键词： 医学留学生 发展初级阶段 教学管理 教学质量

随着高等教育国际化的推进，越来越多的高校把发展留学生教育作为提升学校国际水平和办学层次的一个指标[1]。如何保证和提高教学质量是保证医学留学生教育可持续发展的关键，也是医学留学生教育成败的瓶颈[2]。徐州医学院自2005年开始招收本科临床医学专业（英语授课）来华留学生，并于2011年成立国际教育学院，目前处于医学留学生教育发展的初级阶段。通过在实践中探索，我们逐步摸索出一条适合本校实际情况的教学管理之路。

1.改革留学生教学管理归口

我校在留学生教育之初，教学管理工作主要由校教务处承担，由辅导员配合通知学生或帮助教务处解决语言的沟通障碍，并无专职留学生教学管理人员。由于学校始招留学生，缺少教学管理经验，只能比照国内本科生的教学管理模式对留学生进行管理，接近于“趋同教学管理”模式。“趋同教学管理”指的是对外国留学生的教学管理上趋向于与中国学生相同的管理，是比照教育本身的含义和国外对留学生教育所采用的方式而提出的一种对留学生管理的模式[3]。这种模式在留学生规模较小的阶段是比较合适的。但随着我校留学生教育的不断发展，相关的教学管理工作量也与日俱增。2012年，我校留学生共三个年级，总人数近150人，再加上招生规模不断扩大，由教务处负责的教学管理工作模式已严重不适合我校实际情况，留学生教学管理归口改革刻不容缓。国际教育学院经学校批准成立教学管理办公室，设有专职教学管理人员，相关教学管理工作逐步从教务处移交至国教院教学办。近两年的实践证明，教学管理的归口改革是我校留学生教育发展的必然结果并具有重要意义。

1.1改革提高了解决问题的时效性

改革之前，教务处将主要精力投入在中国学生的日常工作上，因此有时会忽视留学生的教学事务，再加上语言沟通问题，使得留学生相关问题的处理易被拖延。以我校对留学生教学计划修订为例。我校依据培养计划，2010年重新制定了本科临床留学生全英文教学大纲和相应的教学计划并予以施行。但在实际执行过程中，出现了部分课程的课时设置与教研室实际上课情况不符合，个别教研室带教能力难以满足课时要求等问题。以上问题出现后，相关教研室向教务处申请调整，但因申请报告提交时间零散，申请程序复杂，又涉及外事，计划修订不能有效落实。改革之后，教学办加强与各教研室的联系和沟通，教研室直接将课时设置问题反映至教学办，教学办及时分析、归纳、汇总，并组织召开专家论证会，解决问题的时效性大大提高。

1.2改革促进了学院实现人性化管理

目前，我校教学任务落实已实现信息化、程序化。每学期期中，所有学院一同进行下学期培养计划和教学计划的修订，将修订后的计划报送至教务处，再由教务处统一下达教学任务书至各学院，各学院明确教学任务后，填报教学进度表，将进度表录入教务系统，最后根据系统内教学任务安排课表。但留学生新生教学任务较为特殊，因各生源国“高考”时间不同或其他因素造成每年新生报到时间不确定，且远远晚于中国本科学生。改革之前，为完成第一学期的教学任务，在教务处的趋同管理模式下，所有新生课程依据报到时间顺延，使得相关师生不得不在寒假加班加点地上课。天气寒冷，课程密集，学生极易产生抵触心理，影响了教师的教学效果。国教院教学办成立后，实行人性化管理，教管人员针对此问题，探讨解决方法，将第一学期的一门课程调至第二学期，减轻了第一学期的教学压力，并根据新生的报到时间变化及时更新课表，调整周学时，保证寒假前顺利完成教学计划，造福了广大师生。

2.构建留学生教学质量保障体系

目前，来华留学生的规模层次和国别数量均达到了空前的发展高度，如何进一步提高教育教学质量，以实现留学生教育从“重数量”到“重质量”的转变，成为政府与学校面临的新问题[4]。为此，我校在国际教育学院成立之后，专门召开了留学生教学工作会议，提出了“构建来华留学生临床医学专业全英文教学质量保障体系”的目标，加强留学生教育内涵建设。

2.1建立规范化、制度化的留学生教学管理体系

国教院在开展留学生教育中不断探索，逐步建立起留学生教育管理机制，完善各项管理制度。结合我校实际情况，确立了由国际教育学院负责综合统筹的“大留管”管理模式：教务处负责学籍管理；国际教育学院负责教学管理、教学质量监督；各教研室负责教学实施、课程建设；人事处负责师资培养；学工处和国教院负责学生管理；后勤保卫处负责后勤保障及学生安全；对外合作与交流处负责外教的聘请和管理。同时建立起由分管校长全面领导，院长直接督导，教学办执行落实的教学管理队伍，负责制定和修订留学生培养方案、教学大纲、教学计划，组织留学生教学活动、教材建设工作等，并适时扩大汉语培训中心职能，将汉语教师作为国教院行政补充人员，负责部分学生管理或教学管理工作。

同时，国教院加强制度建设，先后建立了《徐州医学院留学生教学管理规章制度》、《徐州医学院留学生学士学位授予条例》、《徐州医学院留学生管理手册》、《徐州医学院留学生实习手册》、《徐州医学院国际教育学院留学生授课教师遴选标准》、《徐州医学院留学生英语授课教师资格评审实施办法》等多项规章制度。各教研室在我校教务处主持下，共同编写了留学生临床医学专业全英文六年制教学大纲。

2.2加强留学生师资队伍建设

教学工作是留学生教育管理工作中的中心工作[5]，而师资队伍建设则是教学工作中的第一要务。近年来，我校采用多种措施加强留学生师资队伍的建设。第一，强力推进人才强校战略，先后出台《关于进一步加强师资队伍建设的实施意见》、《徐州医学院师资队伍建设“振兴计划”实施暂行办法》、《徐州医学院优秀人才支持计划实施办法（暂行）》等政策举措，选拔专业能力和英语基础好或有出国经历的教师作为骨干投入留学生教育事业。第二，增加教师的境内外培训机会，定期组织校内英语口语培训、双语授课培训，选送英语能力较强及承担留学生课程教学的教师出国进修等。第三，加强竞争与激励机制。为提高教师英语授课水平，国教院将联合教务处与人事处，根据相关制度标准，从部分学科开始试行留学生师资遴选与认证工作。同时，完善留学生教师考评制度，对留学生任课教师实行政策倾斜，如增加出国进修机会，提高课时费等。

2.3严把生源质量关

现来华医学留学生生源多集中于东南亚地区。在招生环节上，我国大部分招收留学生院校严重依赖中介，生源竞争激烈。我在校留学生教育起步阶段，也曾为了满足生源数量目标而降低生源质量要求。学校在意识到生源质量对于教学质量的重要影响后，修订了《徐州医学院外国留学生本科临床医学专业（M.B.B.S.）招生简章》，并重新拟定招生合同，对于生源的高中成绩、入学年龄、体检结果和经济担保等硬性指标都作出了更加严格的规定。

有学者认为，在目前学历留学生的招生环节中，缺乏一个统一入学的评价体系[6]，这是影响生源质量的另一个因素。由于该评价体系的缺失，有些问题在学生入学后才表现出来。问题主要分两类：英语水平不过关和高中数理化生基础薄弱。英语作为留学生在华学习和交流最重要的语言媒介，直接影响他们学习和生活的质量。以我校留学生为例，有若干学生的英语水平差，甚至已影响到日常交流，这无论是对其课程学习还是对学院的管理工作都造成极大障碍。另外，留学生的数理化生基础知识水平参差不齐。同样的教学难度，有些学生可以接受，有些学生却完全跟不上。学生基础知识的薄弱一方面给教师教学带来困难，另一方面势必会影响之后医学专业知识的学习。为解决这些问题，学院现初步准备建立留学生入学评价体系，对于符合招生简章和招生合同条件的学生不再全部接纳，而是进行新生入学考试，主要考查科目为英语和数理化生等基础知识，入学成绩不过关者将被拒绝入学。

2.4加强教学质量监控

2.4.1听课与教学检查制度

国教院向来坚持教学管理人员听课制度和期初、期中教学检查制度。除每周两次的常规听课外，教管人员还会根据学生或教师的反映有选择性地听取课程。教学检查由教务处发起，全校各学院统一参加，主要形式为召开学生信息员座谈会、管理人员座谈会和教学文档检查。国教院教学办将检查结果和座谈会意见汇总后以书面形式交至教务处，再由教务处反馈给相关院系。此举收到了一定成效，但在实践中还是发现了一些问题，如学生信息员大多数是学习认真、平时表现较好的学生，虽然他们调查了全班意见，但角度难免会有局限性和片面性；同时，将意见反映到教务处，再由教务处代为反馈的做法，虽有权威性，但时效性不佳，往往错过了解决问题的最佳时期。故而，学院于2012年开始实行评课制度。

2.4.2评课制度

评课采取纸质问卷形式，每门课程结课后即时进行。问卷分为两部分，第一部分是学生针对于教师的上课内容、教学方法、教学态度等项目给出具体分数，第二部分是学生填写评价和建议。教学管理人员计算出每门课程的平均分数并汇总评价建议后交给各任课教师，教师需针对评价结果书写整改意见，教研室主任签字、学院盖章后，教研室留档的同时也交至国教院一份。教学办及时整理评课意见，直接反馈给教研室的做法，改善了教学检查时效性不佳的问题；而且因调查范围广，收集到的意见比教学检查更全面、公正。

现行的评课制度是对课程作出整体情况评价，然而真实情况是一门课程通常有好几位老师授课，不能一概而论。为更有针对性，学院把评课细化为评教工作，将每门课程负责不同授课内容的教师一一列出，让学生给每位教师打分、评价。但一旦细化为评教制度，若还沿袭纸质问卷调查、专人统计汇总的方式将形成巨大的工作量，所以学院下一步计划建立留学生教务信息系统，学生通过在线评教，系统统计，既可释放教管人员统计压力，也为实施“评选最受留学生欢迎的教师”的工作打下基础。

2.4.3教学反馈信息座谈会制度

教学检查和评课存在一个类似的问题——必须通过第三方传达反馈，师生没有机会进行面对面的沟通。在有些情况下，即刻的交流是比教学检查和评课更高效的一种反馈方式。学院定期开展教学反馈信息座谈会，邀请学院领导与管理人员、任课教师、学生代表参加，进行面对面的交谈。每学期两次，期中、期末各一次，学生针对本学期的课程提出自己的想法，同时教师也会针对学生本学期的表现提出要求和期望。座谈会的开展加强了师生间的沟通和理解，对之后教学活动的开展具有正面促进作用。

2.4.4教学督导专家组监控制度

为进一步完善留学生教育监控体系的建设，保障留学生教育教学质量，我校成立了留学生教学督导专家组，由分管校长、院长、教务处处长及部分教研室主任等十位具高级专业职称的教师组成，国教院教学办负责专家组的日常行政工作。督导专家组在分管校长的领导下，对留学生教学工作进行监督、指导咨询和考核评估，为校领导和教学管理部门提供意见和建议。开展的工作主要有：深入课堂听课，检查、督促教师的教学和留学生学习情况，参加信息反馈座谈会听取师生对教学活动的意见，为深化留学生教育教学改革提供咨询和建议等。

3.实行规范化与人性化相结合的考务管理模式

国教院教学办全权负责留学生的考务工作，考务管理模式规范化、人性化。

3.1考试安排履行规范程序

每学期最早结束的一门课结课的前一周，教学办开始进行考试安排，包括考试时间安排、考场安排等。正式考试一般安排在课程结课一至两周后，每年级每周尽量只排一门考试，各年级考试不同时进行（避免与重修生的考试时间冲突）。

3.2补考、重修严格安排

参加补考的学生规定为提前递交缓考申请表和正考不及格的学生。无故缺考的、正考考试中有违纪行为的考生不允许参加补考，只能重修。重修在来年学期初报名，每学期每位学生不得报名超过三门，由教学办统一负责报名工作。

3.3监考严加管理

课程正考监考人员由教研室指派，补考监考人员由国教院安排。辅导员、教学管理人员巡考，教务处也参与部分考试的巡考工作，一旦发现违纪现象，严惩不贷。

在我院规范化考务管理的同时，特殊情况下也会适当变通，具体情况具体对待，使得管理更加人性化。此外，学院还会积极吸取留学生对考试管理的意见，每学期期末都组织学生进行考风测评，参考学生对考试管理的反馈改进之后的考务工作。

总之，医学留学生教育巩固和可持续发展的关键是人才培养质量[7]，我们要充分认识到留学生教育不同阶段的任务和特点，在教育部“扩大规模、提高层次、保证质量、规范管理”的十六字方针的指导下，不断探索新思路，改进教学管理方法，提高教学质量，培养出高质量的国际型医学人才。

参考文献：

[1]荣丽春.权变理论对留学生教学管理及其培养模式的启发[J].浙江理工大学学报，2011，28（3）.

[2]岳凤文，刘佩梅，李晓霞.基础医学留学生教学管理的探索与实践[J].中国高等医学教育，2009（12）.

[3][6]夏青.对来华学历留学生实施“趋同教学管理”模式的思考[J].教育探索，2010（9）.

[4]朱志龙.来华留学生教育质量保障体系的构建[J].教育评论，2009（3）.

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关键词： 社会标识 和谐发展 人格精神 人文关怀 多元智力

要把中国的事情办好，关键取决于我们党。只要我们党始终成为中国先进社会生产力的发展要求、中国先进文化的前进方向、中国最广大人民的根本利益的忠实代表，我们党就能永远立于不败之地，永远得到全国各族人民的衷心拥护并带领人民不断前进。

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一、思想文化是特定的社会标志

文化即生活，特别是当物质丰富的程度达到富足乃至奢侈享受的程度之后，生活的每一个细节都成为一种文化，只不过它有高下之分，雅俗之别。生活的最佳状态是真诚、和谐、愉快，文化的最高境界是真、善、美。现代人为人处世言则必称文化，这没有错，区别就在于高雅与鄙俗，在于是否“真”“善”“美”了。

教育不仅是狭义上传承文化的行为，而且它本身也是一种文化。学校教育中班级是最基层的组织，是最小的社会细胞，当然也有它自己的文化。

社会稳定的根源在于思想文化特殊的凝聚力，中国两千年封建社会的稳定发展与儒家思想的传承、发展有密切的关系。班级管理中自然也要有这种思想文化。

“治大国若烹小鲜”，这是多么智慧的比喻，但是智慧如孔子依然从政无出路，转身办教育则“若烹小鲜”，一生是春风桃李盈门。孔子标榜“有教无类”，但探讨其教育思想，“仁”的思想是贯穿始终的主线，可以想见孔子时代最成功的“班级”管理就是以“仁”为核心，以“文、行、忠、信”为内容的文化教育教学实践了。

今天的教育教学实践与孔子时代不可同日而语。广而言之，从工业化时代的教育向信息化时代教育转型的时代潮流而言，和谐发展是核心理念，参与、合作、探究是基本方式，开发智慧潜能，开拓成材渠道，开展有效学习的问题是需要更多考虑的问题。

二、中国新时期的教育理念的精髓是和谐发展

和谐发展的理念，参与、合作、探究的方式，开发智慧潜能，开拓成材渠道，开展有效学习的方向，落实在班级管理中就是一个班风建设的问题。

班级管理的要务莫外乎班风建设。班风就是班级环境的综合，班风建设就是班级综合环境的美化。环境育人的表征是环境美化，本质是思想文化建设。

那么，今天班主任的教育教学管理中要凸显思想文化意识，应该有那些指征要素呢？一是班主任的精神思想，体现为班风建设中的舆论环境，影响学生人格精神；二是班主任的管理智慧，体现为班风建设中的人文关怀，影响学生的心理；三是班级发展中的目标理想，体现为班风建设中的激励机制（评价系统），影响学生智慧潜能的开发。班主任的人格是一种精神，班主任的管理行为应该赋予文化意识，相关管理制度要凸显一种智慧，班级发展的目标要有利于每一个学生智慧潜能的开发。

三、班主任必备的素质

1.班主任有师表之尊――在学校生活中，团结老师，表率学生，要凸显人格精神。

在班风建设中，班主任有两个方面的工作，一方面是协调各任课老师之间的关系兼及师生之间的关系，另一方面是组织学生参与学习兼及发掘学生潜能。就前者而言，班主任是龙首。班主任协调不力，则群龙无首，各自为政，正所谓一个人是一条龙，三个人是一条虫。协调得力，则团结产生信念形成力量。就后者而言，班主任是龙眼。班级五十多名同学是一条龙，班主任画龙点睛，龙就活了。这“睛”就是班主任精神思想。班主任在班级管理中率先垂范，其精神思想形成人格文化场是潜移默化的效应，

2.班主任有师表之德――在班级管理中，组织管理，奖优惩劣，要凸显人文关怀。

管理是科学：“压”――不行；“哄”――不行；“纵”――更不行。对成长中的未成年人的管理只能是引导，引导的动力本质上来自心理暗示。

赏罚分明是管理者必备的素质。进步应该表彰，错误必须惩戒。科学的管理是智慧，惩戒更应该讲究智慧和方式，应该追求人性化，应该是大多数人能接受的，甚至是乐于接受的。

嘉峪关市一中的教育理念是：“学生因为老师的存在而感到美好；学生因为学校的教育而对未来充满信心。”这一理念的内涵是以对学生一辈子负责的态度开发学生潜能，培养学生创新精神，实践能力，合作意识和社会责任感，着眼于学生的全面发展。这一理念的着眼点在于人文关怀。

3.班主任应有师表之智――在学生成长中，面向未来，发展个性，要凸显多元智力。

美国加德纳的多元智力理论是近几年来最有影响力的理论之一，也是我国新课程改革的基础理论之一。多元智力理论认为人的智力是多层次多元化的，主要包括：言语智力、逻辑数理智力空间智力、身体运动智力、音乐智力、人际关系智力、内省智力、自然智力、存在智力等。

任何一位老师如果承认理论是正确的，那么学生不想学、不愿学、没有学――用成绩不能评价他，只有不管成绩。所以新课程改革的评价系统强调多元价值取向和多元标准，肯定学生与世界交往的多元方式。

很多人特长只有一个，应该给予尊重。通才和偏才都是特例，更应该尊重。社会对人才的评价是用人之长，教育者更应该发展每一个人的长处。成功的班主任应该给每一个同学提供适合成长的班级环境。这种认识跟素质教育中专门提倡特色学校、特色班级的建设并不矛盾，只会锦上添花。

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【关键词】留学生管理 文化差异 冲突

【中图分类号】G647 【文献标识码】A 【文章编号】1674-4810（2014）25-0027-02

外国留学生工作与我国政治、经济、科技等工作关系密切，是我国外交事业和高等教育发展的一个重要组成部分。在全球经济一体化的今天，我国的国际影响力日益增强，高等教育水平不断提高，得到了世界越来越多国家的认可，来华留学生人数日益剧增，2013年，仅浙江一省的高校来华留学生总数就已达20978人，与上年相比增加了19.54%。但由于文化差异，留学生在进入学校学习的初期，往往会形成文化休克现象，从而引起心理上的不适，给留学生的学习和生活造成许多困难。如果这些问题得不到解决，就会影响其在中国的生活，这就要求高校外国留学生工作者主动研究跨文化条件下如何克服异质文化的冲突。作为高校外事工作者，笔者希望通过对留学生文化差异心理的调查与研究，发现留学生文化差异的原因及表现，探讨运用跨文化交际理论找到解决对策，因势利导地调动其积极的心理因素，疏导和排除由于文化差异造成的沟通不畅，使他们在中国度过富有成效的留学生活。

一 文化差异的原因及表现

当留学生从一种熟悉的文化环境到另一种陌生的文化环境中时，文化差异对其心理的发展将产生影响。这一影响可分为三个阶段，即文化刺激阶段、文化冲突阶段和新人格取向完成阶段。前两个阶段是留学生对环境变化的心理反应。1960年美国人类学家Oberg Kalvero教授首次提出文化休克（cultural shock）的概念，这种由于内在的文化积累和外在文化移入引起的急剧变化对人心理所产生的巨大冲击与震动称为“文化休克”或“文化震荡”。而留管人员要做的就是积极介入前两个阶段，找出文化差异的动因及表现，在尊重留学生主观意愿的基础上，运用情感激励等方式主动引导，帮助留学生顺利渡过“文化休克”阶段。

1.语言文化冲突

语言文化冲突是指由于中文语言能力障碍及文化差异等因素带来的冲突。语言是留学生进入陌生环境后的第一交流工具，语言不通不仅限制了留学生与当地人的沟通，更阻碍了其尽快适应并融入新的文化环境中。以浙江传媒学院国际教育学院留学生为例，大部分留学生来华前汉语为零基础，浙江传媒学院国际教育学院虽然为留学生配备了熟练使用英语的中方老师，但在学生的日常生活中，如与英语水平有限的宿管阿姨交流中，留学生仍然感到由于语言障碍引起的种种不便。另外，留学生进入新的语言环境后，不能在较短时间内理解和掌握具有丰富内涵的汉语语义差别。如我国传统社会以宗族家庭为纽带连接，特别重视宗族内长幼尊卑，因此衍生出各种亲属间的称谓。三代以内的称谓至少达60种，而英语中不足20种。又如过去传统社会中，中国是一个以官本位为核心的社会，各种官职名称数不胜数，直至今天，社会上甚至大学里仍有各种行政机构、职位和头衔，而这些都是外国留学生不熟悉或在英语中找不到对等词汇的，这就使留学生需要更长的语言适应时间。

2.宗教文化冲突

从浙江传媒学院国际教育学院历年录取的留学生情况来看，欧美国家的留学生多以信仰基督教为主，每逢周日有前往教堂做礼拜的传统。而我国法定节假日中，经常采用“挪假式休假”，即周六、周日上班上课，节日放假的方式。这样学校在周末补课上就会与留学生的做礼拜发生冲突。多数学生反映对中国式放假感到不适应，据统计调查，大多数留学生在生源国都没有周末或节假日补课的习惯。虽然学生在一般宗教问题上不会产生重大冲突，但也常常会因为某个具体宗教教义的差别而与他人引发争论，甚至发展到打架斗殴。这一情况在同样信仰伊斯兰教的印度尼西亚、印度、沙特阿拉伯国家的学生中也会发生。

3.课堂文化冲突

首先是教学目标的冲突。这一情况在小班化的非学历语言生中较为突出。与中国一些被动式学习的学生不同，有一定汉语学习基础的留学生往往会要求其指定的书本为教科书，而不是完全按照授课老师的要求购买指定教材。在课堂上，留学生更侧重学习汉语日常交际口语而非汉语语法。这就与授课老师课堂偏重的以书面规范语言为目标的教学计划产生了一定冲突。其次是课堂教学管理理念上的冲突。中国文化传统是一个权力距离较大的文化载体。教师在课堂上拥有绝对权威。学生上课坐姿不端、随意打断老师说话都是对老师不尊重的表现。

英语为母语的国家通常有较深的民主根基，与注重集体观念的中国相比，更重视个人的感受。留学生在课堂上的举止行为较为随意，通常直呼老师姓名，注重营造一种轻松平等的课堂氛围。如笔者曾遇到留学生要求老师在上课时播放轻柔的背景音乐，称其可以调节上课氛围。而授课老师对这一要求感到哭笑不得，因为这不符合传统的中国课堂规范。

4.生活习惯的冲突

留学生虽然来自世界各地，但集中来看，欧美国家留学生通常对宿舍有较高的硬件要求，如24小时热水、独立的淋浴房及简单的厨房设施，而这些在国内早期的学生公寓中是无法全部满足的。如果学校的设施不具备这些条件，就需要与留学生沟通，让留学生达成谅解。此外，留学生通常有晚上集体娱乐的习惯，回到宿舍时间较晚。而传统的中国学生宿舍采用宵禁的管理方式，即每天22∶00或23∶00后关闭宿舍大门。而访客制度上，部分大学的女生宿舍则采取谢绝男性访客的管理方式。这使得部分留学生非常不理解也不适应这种管理方式，常常与宿管阿姨进行争论，双方由于语言交流不畅很可能引发一些矛盾。

二 文化适应对策

1.加强汉语培训，开展各项语言活动

汉语博大精深，除了传统课堂的语言强化外，可以采用结交语言伙伴、到寄宿家庭体验生活，让留学生在合适的语境下学习汉语，感受汉语背后的深刻人文内涵，帮助其尽快提高汉语水平。鼓励学生平时观看中国新闻，了解中国时事要闻；组织汉语角、汉语比赛等活动，激励学生多开口，调动其学习积极性。

2.建立跨文化交流机制，营造多元文化环境

学校管理部门可组织在校内开展中国文化展示活动，如介绍中国传统习俗、中国优秀影片赏析、书法欣赏、中国烹饪技法展示等，让留学生多方面了解这一崭新的国度。在中国传统佳节中，可适时组织春游踏青、赛龙舟、包汤圆、吃饺子等活动，使留学生亲身体验中国文化的精髓。同时，也可以邀请留学生以座谈、文艺节目等方式介绍家乡的风土人情、传统文化等，使交流以双向的形式更有效地进行。

3.尊重留学生的生活习惯，完善后勤管理

在不违反国家法律法规的前提下，学校师生应尽量尊重留学生的宗教文化习俗，在教学和日常生活中根据留学生特点予以相应的照顾和方便。如开设清真餐厅或窗口，方便伊斯兰教学生用餐；提供门禁卡，方便晚归的留学生顺利进入宿舍；提供微波炉，照顾留学生能简单烹制一些家乡食品等。

三 结束语

高校跨文化管理学在教育领域的应用，是在以往教育管理的基础上树立了一个跨文化维度，扩大了高校管理的范围，顺应了时展的要求。长期以来，高校外国留学生工作一直侧重于为留学生提供必要的生活服务设施和必要的学习支持，没有对外国留学生来华所面临的跨文化心理适应问题给予应有的重视。留学生作为进入异域国度的一个群体，文化冲突在所难免，如何使留学生顺利渡过“文化刺激”和“文化休克”阶段尤为重要。通过加强语言培训，最大化地克服交流障碍，实现以人为本的精细化管理，并在尊重留学生文化风俗的基础上建立跨文化交流机制，是帮助留学生克服文化差异、解决“文化休克”的有效途径。

参考文献

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关键词：建筑工程 整体化管理 质量管理 施工管理

近些年来，随着建筑产业的飞速发展，建筑工程管理的话题日益成为业界和社会各界关注的焦点话题。在建筑工程管理的研究中，关于整体化管理的理念日益引发关注。整体化管理体现了从建筑工程全局入手，确保各类管理模块与内容协调一致的管理理念，是确保建筑工程稳步发展的重要前提。此文对此的论述和研讨，在实践层面具备很强的针对性。

一、坚持“制度管理与人为管理”相结合，形成整体化管理局面

建筑工程的整体化管理不是一句空话，更不能流于表面，而是应该真正的落实到具体的行动中去。要形成整体化的管理局面，必须更好的突出多重管理思维和管理举措的结合，要让科学的管理理念落实到管理的实践活动中去，要彰显制度建设与人楣芾硐嘟岷系牧α俊＜蜓灾，建筑工程整体化管理的特点是较为明显的，即坚持制度化管理和人为管理相结合，坚持全局管理和细节管理相结合，最终提升管理质量。当然，这也是建筑工程科学管理的过程的组合要素[1]。只有做好这项工作，建筑工程的管理质量才能得到保障，建筑工程价值才能体现。

如，要在建筑工程立项的前期就构建规章制度体制和人为管理体制，让二者共存，共同构成建筑工程管理的体系。其中，人为管理作为整体化管理体系的重要内容，在管理的具体实践中往往可以发挥决定性作用。当建筑工程的施工管理，应急处置以及各类突发性事件出现的时候，人为管理就体现了“随机应变，相机而动”的价值。因此，人为管理不能单独存在，但是必须与制度体制形成搭配，突出以人为本的管理理念，让人性化的管理成为建筑工程整体化管理体系的核心。只有真正的尊重人的诉求，建筑工程整体化管理才有意义。

二、突出建筑工程的安全管理与风险防护，提升建筑工程管理品质

在现代建筑工程整体化管理中，安全管理与风险的防护是重点内容。确保建筑工程的安全是工程推进的前提，而规避和防护各类风险隐患则是建筑工程推进的基础。这样当下，很多建筑工程企业不科学管理方式会增加工程项目的不可预期性风险，由于没有事先科学的统计和预测管理，工程施工过程一旦出现安全隐患很难积极应对和处理。同时部分建筑工程企业为了竞标成功，盲目遵照合作单位提出的不合理施工方案，这种无原则性的施工方式也会导致安全隐患及各类风险的加剧[2]。同时由于现代建筑工程企业自身的管理能力低下，针对项目风险的管理意识往往处于被动状态，企业没有提前做好风险的防范和预防管理，基本处于出现问题再回应对策的现状。

另外，我国很多的建筑工程企业以来第三方的项目咨询服务机构，而这个机构属于项目内部的重要引导机构，项目实施的顺利与否与咨询服务机构洞察市场动态、分析项目施工过程都有重要的关联性。因此，当这些第三方机构的水平出现偏差的时候，风险防护和安全管理就受到影响。基于此，要突出安全管理和风险防护工作的重要性，通过预先设定防火墙，完善各类规章制度，加强中期与后期监督等手段，来确保建筑工程安全管理和风险管理的质量。同时，建筑工程企业及单位要建立健全预警机制、安全规避机制，将可能出现的安全问题、管理隐患消灭在萌芽阶段。

三、透过完整的规章制度建设与实施，提高建筑工程整体化管理水平

毋庸置疑，要想真正提升建筑工程的整体化管理水平，尤其是要确保工程施工的品质和效率，规章制度的施行是必不可少的。而建筑工程一系列管理制度的建设工作，也不能有丝毫马虎大意与玩忽懈怠。例如，根据相关的规章制度，要对已发现的工程施工过程中的质量隐患和不足，要保持高度的警惕，要责令相关部门立刻处理，坚决把施工质量隐患扑灭在萌芽阶段[3]。通过这些一系列举措的运用和实施，最终提升建筑工程施工的质量，让工程项目呈现的效果是安全的、可靠的，也是经得起各种检验的。要把施工作为建筑工程整体化管理的核心来抓，透过制度的建设与落实来确保建筑工程的施工质量不断提高，为建筑工程整体化管理工作提供保障。

此外，要保障建筑工程的管理质量，尤其是要提高工程施工进度和效率，就必须在施工队伍和全体施工人员中树立“质量第一”的态度，并开展与此相关的制度制定与颁布工作。如，制定《工程施工管理条例》、《工程施工质量处罚细则》、《工程施工激励条例》等。通过这些制度建设，把切实保证建筑工程项目的质量水平作为检验施工工作的重要因素。建筑工程施工的整体化管理工作不能存在马虎大意和不细致的疏漏，而必需从多个角度入手，依据管理制度与技术规范来破解管理工作的不足和遗漏，找出真正意义上可行性的监管方案，以此来深化建筑工程管理的层次，发挥制度对于整体化管理的促进作用。

综上所述，针对建筑工程的具体工作，必须制定和实施具体的策略，要探究科学管理和整体化管理的路径，使之在实践中得到验证，发挥出应用的价值。在未来，整体化管理将在建筑工程管理中展现更大价值，其实效性和功能性也将得到更充分的展现。

参考文献：

[1] 刘大伟.浅谈建筑工程管理存在的问题与解决方法[J]. 现代装饰（理论）. 2016（11）：10-12

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关键词：来华留学生 管理 以人为本

中图分类号：G648.9 文献标识码：A DOI：10.3969/j.issn.1672-8181.2014.05.059

随着我国国际影响力不断扩大、国际地位不断提升，目前，来华留学生的数量逐年增长，学习层次不断提高，国别分布越来越广，我国的高校留学生教育已经取得了丰硕的成果。但由于中外教育背景和文化的差异，加之我国高校管理体制模式存在的问题，使得我国留学生教育与发达国家相比处于落后的位置。如何适应新形势的发展需要，开展一系列创新改革措施，加强和促进留学生管理工作已经成为一个迫切需要研究的课题。

1 “以人为本”的留学生管理理念

人是生产力中最活跃的因素，留学生管理工作的提升首先要提高一线留学生管理人员的管理水平。以往单纯依靠制度的管理方式以及缺乏人性化的生硬执行，不仅得不到留学生的理解，而且管理效果也很差。“以人为本”的管理理念就要求留管人员从学生角度出发思考问题，想学生之所想，急学生之所急，采取一切积极有效措施帮助学生应对文化冲击带来的压力，引导良好的学习生活氛围，最终使学生愉快充实的完成学业。“以人为本”管理的基本方法是通过与学生进行换位思考，与学生相互交流等手段，结合实际情况不断改善管理工作中的方式方法，形成一套完善的管理模式。在长期的管理实践中，我们基于“以人为本”的管理理念采用了以下一些宏观和微观的措施。

2 “以人为本”管理的宏观措施

2.1 完善制度建设，加强宣传力度

“以人为本”的管理并非纵容学生，由着学生性子来。来华留学生管理重点在于管理的规范化[1]。“无规矩，不成方圆”，严格合理的制度是留管人员开展工作的依据。制度建立时既要考虑政策性和目的性，也要充分考虑学生的实际情况和特点，不合理的制度强加到学生身上只会造成不理解和矛盾。制度确立后，应加强制度的宣传，可以通过发放学生手册，定期召开会议等方式进行宣传教育。尤其对于初来乍到的新生，对我国的风土人情、法律法规尚不熟悉，应事先打好“预防针”。

2.2 建立多种信息沟通渠道，加强留学生自我管理意识

“以人为本”的管理理念要求留管人员及时了解留学生的思想动态和意愿请求，对学生出现的偏激的思想或消极的情绪及时开导、为学生的合理要求尽量创造条件满足。留管人员需要经常与学生沟通才能了解情况，所以建立一条有效的沟通渠道是实施“以人为本”管理的基础。沟通方式可利用多种渠道，如谈话、发送短信、邮件、建立网站交流平台等。

随着留学生规模扩大，留管人员可指导建立留学生会实施学生自我管理。留学生会在沟通老师和留学生、传达管理部门信息、组织活动等方面发挥巨大作用。建立留学生会可由管理部门牵头，学生民主选举，推选出学生认可的骨干。在管理实践中发现，留学生喜欢与来自相同国家、相同民族的留学生来往，这样容易形成一些“小圈子”。管理部门可通过推荐或提拔学生干部的方式平衡各“小圈子”的干部数量，从而使留学生会管理工作覆盖到全体留学生。

2.3 组织丰富多彩的课余文化活动，增进师生、学生友谊

人际交往是人类生存的必要手段，通过交往满足人们交流思想、增进感情的需求。在管理实践工作中发现，许多留学生在上课之余，由于语言、文化等多方面原因难以融入到中国学生的活动中，于是在课余生活进入“无所事事”的状态，此时留学生很容易产成低落、消极的情绪。遵循“以人为本”的理念，为充实留学生课余生活，管理部门应多组织体育及文化活动，帮助留学生找到“圈子”，丰富课余生活，增加留学生集体归属感。包括各类文体活动、文化历史考察活动，例如开展汉语角、系列学术讲座、参观名胜古迹等活动。通过组织这些活动，使留学生以更饱满的热情、更充沛的精力投入到学习中去。

3 “以人为本”管理的微观措施

3.1 通过谈话了解留学生的思想动态

谈话是了解留学生想法最直接的方式，在谈话可获得反馈，发现管理中出现的问题，有利于完善制度建设。随着留学生人数的增加，管理部门很难做到与每个留学生进行深入的谈话，交谈对象可以选择部分有代表性和必要性的学生，使谈话目的性更强，例如学生会骨干、思想波动大的学生、积极上进的学生、成绩落后的学生等。谈话应注意以下几点要求：第一，尊重谈话留学生的民族习惯和个人特点。第二，放低姿态，以诚相待。第三，坚持原则，把握分寸。第四，掌握谈话的时机可以提高谈话的效果。

3.2 针对学生特点采用个性化的管理

“以人为本”的理念不仅要求管理者了解整体留学生的思想趋势，同时关注个体留学生的想法及发展，应针对学生特点差别对待。对于成绩优异，学有余力的留学生，管理部门应为其寻找更多发展机会，对于学习吃力的留学生应及时与其谈话，帮助留学生寻找问题原因，树立学习信心。

总之，留学生管理除了完善制度，实施规范化的管理外，还要基于“以人为本”的管理理念，深入细致的管理学生，充分考虑留学生需求，积极创新出各种措施帮助留学生适应中国环境和文化，培养良好的学风，促进留学生学习和发展。

参考文献：

[1]王卓，张义东，阎升光.留学生的教育管理工作探讨[J].华北煤炭医学院学报2009，11（2）.

[2]张晓杭，王秀华.来华留学生跨文化适应过程中教育问题分析[J].沈阳农业大学学报（社会科学版），2010，12（5）.

[3]李艳.地方高校外国留学生管理策略浅析[J].学术探索，2006，（5）.

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一、数字化技术在医学档案应用过程中存在的问题

 

(一)数字化档案管理的制度缺失

 

医学档案是伴随着医疗体系的发展而来的，用于记录患者基本信息、治疗过程、治疗结果等信息，既便于患者后期查询又利于医学研究。然而，在传统管理体制以及管理技术的限制下，医学档案管理工作不仅缺乏管理科学的管理制度而且缺乏严谨的管理态度，部分小型医疗结构甚至无专门的档案管理组织，流于形式。管理体制与管理制度的缺乏所导致的影响是深远的，在该管理环境下直接制约了数字化技术在医学档案管理中的运用，信息化建设阻碍重重。同时，部分医院单位信息化建设上停滞不前，现有档案管理设备落后且陈旧，跟不上时代需求而且缺乏现代化设备的必要投入，直接制约了数字化技术在医学档案管理中的运用。

 

(二)医学档案数字化管理的意识不足

 

由于传统管理模式以及理念的影响，诸多医学单位管理者对于档案管理工作缺乏足够的重视度，进而导致对数字化技术的引进和运用缺乏深入了解，重视度自然偏低，甚至未曾听说过。此现象不均阻碍了数字化技术在医疗体系中的运用而且阻碍了医学改革的发展进程，尤其是在市场经济环境下，医院为了追求利润而弱化了无法获利环节的投入和降低了重视度，医学档案管理工作就位列其中，备受冷遇，由此影响到了现代科技在医学档案管理工作的运用。同时，部分医院或单位因经费的制约而缩减了档案管理工作经费与人员的配备，数字化技术的运用更无从谈及。

 

(三)专业化的医学档案管理者较为缺乏

 

专业数字化医学档案管理人才的缺乏，导致了档案管理部门在开展数字化建设时困难重重，不能及时有效地开展数字化建设的规划以及实施。在这样的情况下，即便是数字化的医学档案管理平台能够搭建好，但是因工作人员综合素质的不足，缺乏相应的操作技能不仅降低了工作效率而且可能导致数据出错，影响到整个管理工作的有序进开展。此外，在档案管理工作中存在非专业人员兼职现象，虽然节省了管理成本但却极大的削弱了其工作的积极性，难以确保医学档案管理工作的成效，更不利于数字化技术的运用和推广。

 

二、数字化技术在医学档案应用中的对策

 

(一)将传统档案管理与数字化融为一体

 

数字化技术在医院档案管理中的应用是随着传统档案管理的发展而逐步深化的，传统的医院档案管理系统是数字化技术应用于医院档案管理的基础。数字化的档案管理可以有效提升传统档案管理的效率，节省大量的人力和物力[ 1 ]。当然，数字化档案管理需建立传统档案管理基础之上的，在运用传统档案管理优秀管理理念与程序的前提下融入数字化技术，逐步实现两者的结合。

 

首先，转变管理理念，深化对数字化技术的认识。尤其在当今医患关系紧张的局势下，做好数字化档案管理工作在一定程度上为纠纷的处理保留了原始证据。其次，建设数字化档案管理部分或设置专业人员，将档案管理工作的重心由传统档案管理模式逐步向数字化档案管理倾斜，实现有序过渡并最终实现数字化技术在医学档案管理中的全面运用。

 

(二)强化人才培养促进人机结合

 

数字化技术与医学档案管理“联姻”的关键在于人，人才的培养是促进数字化技术在医学档案管理中发挥作用的关键因素，更是推动数字化技术在医学管理改革中的催化剂，为此应着重强化人才的建设。

 

首先，注重综合性人才的培养与建设，医学人才不仅仅要具备专业的医学知识而应兼顾信息技术以及计算机技术的培养;其次，引进专业化的信息化或计算机技术人才，从事专业化的档案管理工作。改变以往非专业人士管理或兼职的现象，从根本上提升档案管理工作的性质与效果;其三，对现有档案管理工作进行专业化培训，培训内容应多样化。例如，档案管理工作的重要性认识、信息化技术的基本知识、数字化技术的基本知识与相关软件或设别的操作等，以最大程度上的促进人机结合，提升档案管理工程在科学性与现代化。

 

(三)加强数字化技术所需硬件设施施的投入

 

对于加强医学档案的数字化管理要以完善硬件设施为基础和前提，硬件设施的建设与完善需要具有一定的预见比以及可靠性，在医院发展过程之中要循序渐进地建立网络系统，为逐步发展起来的档案数字化建设提供足够的发展空间[ 2 ]。

 

同时，可充分运用数据库技术将现有的数字化数据纸质化信息存入其中，形成完备的信息储存管理，既便于随时查阅与开展研究又可以避免纸质化存储带来的负面问题。此类数据还可以通过医学内部的局域网实现实时查阅与共享，同理还可以与其他单位之间进行信息的共享，为数字化技术的运用提供了基础。

 

(四)整合医学档案数字化的原始资源

 

随着科技的发展，医学档案管理工作的发展趋势是运用数字化技术，整合现有资源并强化资源的高效管理，具体而言医学档案的数字化管理要立足两个方面：其一，是对于医院馆藏的数字化的管理;其二，是对于社会化资源的馆藏化的管理。

 

对医学馆藏的数字化管理要注重以下几点内容：

 

首先，要充分结合各个医学馆藏的研究方向与特点，建立相应的数据库，将现有的信息纳入其中以实现集中化管理[ 3 ];

 

其次，将现有纸质化病例以及诊疗报告，包括影响资料等通过数字化技术处理，存入数据库，便于查询与研究以及与其他馆藏之间进行共享;

 

其三，制定用户管理制度，根据馆藏使用人员的特性设定用户权限，可分为查阅、下载、浏览等不同权限，提升用户管理的科学性进而最大程度上的保障数据的安全性;

 

其四，加强数据库的安全管理，以避免病毒或黑客的入侵而引发难以估量的损失。

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【关键词】技工院校 教学 管理

随着我国教育事业的不断发展，在一体化课程改革方面，技工院校不断创新思想，改换教学模式，并且最终取得了一定的成效，圆满完成了国家教育部门及各级组织所共同期盼的教育改革与评价研究工作。这就意味着在未来的一段时期内，对于技工院校一体化课程的教学实施与管理内容仍需继续推进，将其具体操作规范不断完善，直至形成一套具有独立教学模式与完善科学教育体系的制式标准课程，以便在今后为我国培养出大批优秀的技术人才以及岗位能手。

一、一体化课程教学实施的前提条件

实施一体化课程的教学需具备一定的条件才能令其有序运作，并取得教学成果。首先，技工院校对于教育改革的思路要明确，教师的教育观念要创新，这将直接影响教育管理的整个过程的实施效果；其次，教师技能要提高；最后，改换技工院校课程的教材。这三点内容是技工院校在其一体化课程实施过程中的关键要素。

二、技工院校一体化课程教育管理的策略分析

针对目前国内技工院校一体化课程教育的现状，以及一体化课程教学实施与管理过程中显现出来的教学效率不高、教学设备不完善等问题，剖析一体化课程教育的几点基础管理策略[1]。

2.1重视一体化课程教学的管理

教育改革需要思想先行，技工院校需提高一体化课程教学的重视程度，鼓励教师提前深造专业技能知识，提高教学技巧，以便在一体化课程教学实践过程中能够得心应手。

2.2技工院校需完善教学实验室的建设

一体化课程的教学实施所需的教学场地应该是多功能的。它要同时兼顾理论认知与实践训练的两项教育培养过程，还能够让学生了解具体的产品开发和制作过程等内容。可见，一体化课程的教学实施所依赖的教学设备的种类繁多，只有完善了教学器材的配置，才能保障一体化课程教学的有序开展。

一体化课程教学的实施场所需要具备学习、讨论、观摩与实践等几个方面内容，借助多个环节的教育过程与教学管理的协同操作才能完成。

所以一体化课程教学的实施过程有一定的科学依据。场地划分为四个模块：首先是多媒体显示及理论学习区的应用，旨在让学生记忆与吸收传统理论知识；第二是学习讨论区，让学生通过沟通来解决实际问题、探讨技能操作与训练；第三是仪表与设备存放区，让学生对科学仪器有直观的认识；第四是生产与制造区域，此区域的设置目的在于让学生所学的理论与实践相结合，从而提升学生的综合素质与职业技能[2]。在一体化课程教学的具体操作过程中，教师可以让学生变记忆理论知识变进行观摩生产，这就能让学生的记忆更加深刻，学习效果更为明显，因为某些电子元器件较为抽象，如果能在生产线上直观的了解产品的形态，对于学生今后走到工作岗位也有及其重要的意义。虽然一体化课程教学所需的教育场地非常庞大，但其内容较为丰富，而且在教学课堂各环节执行起来较为便捷。

2.3创新教学模式，提升教育成果

一体化课程的教学内容无论从教材上还是教学方法上都需要一定的改变与创新，学生需要一定的接受过程，教师应有针对性的对不同学生进行思想教育，才能提高教学效率，进一步推进一体化课程的教学实施进度[3]。

笔者在研究一体化课程的教学实施过程中，针对通信班的学生做了一份教学评估调查问卷，针对部分在校学生的学习体会做以统计，能够在一定程度上反映出一体化课程的实施效果。

从技工院校一体化课程教学效果评估统计表中可以看到，大部分学生对于一体化课程的教学实施与效果是比较认可的，可能少数学生还没有找到这种新型教学方式的优势所在，期待其能在未来的学习过程中找到在一体化课程模式下学习方法的突破口。

结束语

技工院校培养的是具有实践能力的技术人才，与社会各行各业基础平台的搭建都息息相关。毕业生只有具备了真正的职业能力，才会有广阔的就业前景与职业生涯。而技工院校目前所执行的一体化课程的教学模式正是针对提高技工院校毕业生的实际职业能力而推出的一种新型教育方法。技工院校一体化课程具有极强的实用性、可操作性与推广型，它能够提高专业技能人才的文化素质水平，合理的运用技工院校的教育资源，提高技工院校毕业生的就业率。

【参考文献】

[1]祁永芳.打造技工院校品牌课程 培养学生综合职业能力――技工院校一体化课程教学改革试点工作启动[J].职业，2010，11（06）：156-157.

[2]辜东莲，陈彩凤.有了职业能力 才有更好未来――技工院校一体化课程教学改革学生职业能力测评研究结果[J].职业，2013，4（03）：162-163.

[3]吴多万.技工院校一体化课程学习资源库建设研究[J].电脑知识与技术，2012，8（16）：133-137.

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关键词： 文化差异； 表现； 成因； 对策

中图分类号： k271 文献标识码： a 文章编号： 1009-055x(2012)04-0133-05

当代大学生处在一个经济全球化、 文化多元化的社会大环境之中， 大学生来自五湖四海， 身上都烙上不同区域、 不同民族、 不同家庭、 不同个性的文化印记， 大学可以说是“一种多元文化的聚集地”， 是不同文化共存的区域， 文化的差异使校园更加“多姿多彩”， 但同时， 这些差异也会对学生造成文化冲突， 由此带来一些负面的影响。本文主要探讨大学生文化差异所带来的影响及原因， 以及在管理工作中应采取的措施。

一、 文化差异在大学生中的表现

(一)价值取向差异

价值观植根于社会文化现实之中， 不同的区域内有不同的文化传统， 而生活在不同的文化氛围之内， 就可能造就具有不同价值取向的人。有学者对我国东西部大学生文化价值观进行调查， 研究结果表明， 相比较而言， 西部大学生更乐于接受传统文化， 东部大学更倾向于西方文化； 西部大学生的集体意识强烈， 社会取向更强， 东部大学生的自我取向更强； 西部大学生偏重于传统的道德文化观念， 东部大学生的法律意识更强。

（二）人格特征差异

特定的文化、 地理环境造就特定的人。大学生群体来自全国各地， 来源地不同， 意味着他们更多地代表着其生源地的人格特征。有研究显示， 山西籍大学生秉承了山西人总体保守的传统， 与东部发达与沿海地区相比， 更加安于现状， 对新鲜事物不敏感。［1］山西本土大学生也存在差异， 晋南学生与晋中学生相比， 晋南学生在生活中喜欢寻找新方法， 积极学习新的事物， 喜欢有挑战性的事情， 晋南与晋北学生比晋中学生更有韧性， 对自己更有信心， 做事更果断。将山西籍大学生与东北籍大学生相比， 山西籍大学生更加实干， 更加重视本质， 更加谨慎， 对小事也更加在意。

（三）人际交往差异

在社会信息化、 多元化、 开放化日益突出的今天， 人际交往成为个体生存和发展的首要条件。大学生正是在与周围人相互作用和交往中不断成长、 成熟的。由于不同文化背景， 大学生在人际交往方面存在着差异。相对而言， 东部沿海地区学生的人际交往能力比较强， 但过于圆滑； 内陆地区学生朴实、 坦诚但较为含蓄； 而西部边远地区学生豁达、 爽朗， 乐于结交朋友， 但由于其桀骜不驯往往易感情用事。将贫困大学生和非贫困大学生相比， 贫困大学生在人际交往中更被动、 更谨慎和更闭锁。贫困大学生受到父母的关注和期望值更高， 他们改变自己的身份、 处境和地位的愿望更迫切， 因此贫困大学生比他人更希望得到理解与支持， 但这往往也使得他们长期处于应激状态， 自卑与自尊交织， 从而导致人际交往信心不足， 造成与外界的隔离和对立。［2］贫困大学生往往在大学群体外围徘徊， 拒绝社交活动和其他活动。某高校教师表示， 和以前不同的是， 现在家境贫寒的学生加入到学生组织的较少， 而活跃在学生组织中的， 大部分是家庭条件优越的所谓“富学生”。

(四)风俗习惯差异

许多少数民族大学生在上大学之前一直生长在本民族文化中， 民族意识不强烈， 进入大学后， 文化生活与环境发生了很大的改变， 一些少数民族大学生必然会产生由外显到内隐多层次的不适应， 如对本民族的风俗习惯、 语言文字等是否受主流文化的尊重以及受尊重程度等问题变得相当敏感［3］， 会产生包括混乱、 无力、 孤独、 挫折、 疏离甚至是敌意等负面情绪， 这些情绪会促使他们更喜欢和民族学生聚集活动， 形成较为固定的活动团体。

（五）行习方式差异

由于文化差异， 大学生日常行为也表现出一定的差异性。除了城乡差异外， 学生来源地的经济发达程度也会影响学生的消费心理与行为。来自发达地区的学生在消费时更注重时尚新鲜、 更加盲目从众、 攀比炫耀、 喜新厌旧， 来自不发达地区的学生更看重价廉实用。宿舍同学关系紧张是目前困扰大学生的重要方面,而造成宿舍同学关系紧张和矛盾的， 往往源

于一些生活细节习惯。

二、影响大学生文化差异的主要因素

（一）地域文化差异的影响

俗话说： “一方水土养一方人”。特殊的地域环境对处在这一地域的个体产生了极强的约束力和价值认同感， 个体都烙上地域环境的烙印， 形成不同的文化差异， 从而造成不同地区和民族文化的特殊性， 形成了各种文化类型和模式。大学生由于生长的地域环境不同， 所以在他们的身上所反映的文化也有差异。我国地域辽阔， 南北东西文化差异极大， 不同的地域文化都会对各个领域的人员精神风貌， 价值观和个性产生影响。曾有人分析， 处在中国不同地域的人群， 在颇具特色的文化熏陶、 滋养下， 已形成具有丰富文化个性的人群流派， 沿海地区与内陆地区所形成人的文化特质是有差别的， 沿海地区从历史上看， 处于开放的前沿， 商品文化的特征比较明显， 比如， “绵里藏针的岭南派”， 岭南是古代海上“丝绸之路”的重要起点， 加上受到欧美理念的影响、 形成了岭南文化融会贯通注重实际的开放性、 前卫性和市场性， 这与地处珠三角地区为代表。而处于我国内陆的四川等地区， 由于“蜀道难、 难以上青天”这样的地理环境造就了“咄咄逼人的西蜀派”， 西蜀人群正是在这样的地理环境中形成了知难而进， 不屈不挠的忍性、 耐性和刚性。“博大精深的齐鲁派”， 齐鲁是孔子的故乡， 几千年的儒家文化的传播使这片土地上的人从一诞生就得天独厚地接受中国传统文化滋养与洗礼。

（二）民族文化差异的影响 会发展阶段的历史范畴， 民族形成的过程， 实际就是民族语言、 民族心理、 民族精神、 民族经济和生活、 民族文化、 民族特征形成过程。［4］群体之所以成其为民族， 其中的一个重要原因就是群体文化相对其他群体的独特性。民族是一个文化共同体， 各民族在长期的历史发展过程中所创造出来的带有该民族特点， 反映该民族历史和社会生活的文化， 包括语言、 文学、 科学、 艺术、 哲学、 宗教、 风俗、 节日等。各民族所应具备的共同语言、 共同地域、 共同经济生活、 共同心理素质这四个基本特征， 每一个基本特征都具有特定的内容， 它们之间是相互联系， 相互依赖， 相互制约的［5］， 由于历史的、 现实的和民族的自身形成发展中的原因， 各种特征具体在每个民族中的表现程度是不同的， 一个民族使用共同的语言， 遵守共同的风俗习惯， 养成共同的心理素质和性格。在日常的社会生活中， 因为每个人都已经有意识和无意识地接受了一套价值观和规范， 所以当分析另一种文化时要保持毫无偏见是不可能的。

（三）家庭文化差异的影响

家庭文化是由家庭成员的行为、 品德、 生活方式、 文化活动以至价值观、 人生观等构成的［6］， 家庭是社会的细胞， 由于组成家庭成员不同， 所以家庭文化存在差异， 这表现在家庭成员的行为方式、 生活方式、 价值观、 人生观等方面， 学生最早的受教育的“场所”是在家庭， 学生在接触到学校教育之前， 早已受到家庭文化的熏陶， 由于在特定的家庭文化氛围中生活、 成长， 所以， 家庭特有的价值观念、 行为方式等文化因素必然影响着学生的思想和行为， 形成特定的情感方式、 思维方式及行为方式， 每位学生都铭刻着特定的家庭文化的烙印， 学生一直把这种文化“印记”带到大学校园， 由于家庭文化的影响是在多次重复条件下作用于个体， 家长以经验和情感的方式潜移默化地影响着学生， 这使得家庭文化对学生的影响持久深刻， 这种持久而深刻的家庭文化“烙印”对走进大学校园的学生来说， 有着正面的作用也有着负面的效应： 这对在积极、 健康的家庭文化中成长的学生， 为融入大学生活提供了很好的铺设； 但对在“残缺”的家庭文化中长大的学生， 为适应大学的生活也带来诸多不利的因素， 这必须引起学生教育与管理工作者高度关注。

（四）个体文化差异的影响

文化是由特定的群体成员共同形成的， 它形成了社会与人们共同生活的基础， 是人们的生活方式和认识世界的方式， 不同国家、 民族、 人种具有不同的文化模式， 每一种文化模式都有自已的价值体系和行为准则， 并可以通过属于各文化的行为、 信仰、 习惯和社会组织形式表现出来， 而且这种文化习惯和价值观念自觉不自觉地反作用于人所处的社会环境， 并对他周围的人产生影响， 一个人从孩提时代起， 就开始学习本群体的行

和思维方式。

三、针对大学生文化差异应采取的管理措施

文化与管理的关系已经成为当前管理世界研究的热门课题之一， 管理与文化构成一个普适性的“结”， 这种“结”引出了更核心的“结”那就是文化差异与管理差异的问题， 文化差异会带来管理基因上的特性差异。“管理基因”根于文化， 为此， 针对来自不同文化背景的学生， 在管理上应采取“精育、 细管、 巧引、 善识”策略。

（一）精育

精育是指精心培育大学精神， 以文化人， 教育和引导学生形成主流价值观。承认文化差异只是起点， 不是终点， 重要的是要用社会主义核心价值体系武装大学生的头脑， 筑就共同的精神家园。大学精神是社会主义核心价值体系在高校的直接体现。大学文化是相对稳定而极具磁力的“文化效应场”， 可以将不同文化的人聚集在一起， 并达到“以文化人”的目的。以塑造和提高学生精神品质为目的的大学生思想政治教育工作， 更需要大学文化的浸染和滋润。文化育人， 润物无声， 效果更持久、 更深入， 是教育人、 凝聚人的最佳途径。一是要凝练大学精神。要秉承学校优良传统， 结合时代特征和要求， 深入开展大学精神大讨论等， 进一步凝练大学精神， 形成富有个性和有生命力的大学文化， 从而为保持校园稳定以及和谐校园建设提供有力的思想保障和动力。二是要弘扬大学精神。要让大学精神从抽象到直观， 让大学生时刻感觉到、 触摸到， 就要大力加强校园文化活动体系建设。大力推进校园文化品牌活动的建设， 加强文化类学生社团建设， 积极引导和支持各类学生组织开展诗歌朗诵会、 书法绘画大赛等形式多样、 内容新颖、 特色鲜明的文化活动,打造自身特色的社团文化。充分利用重大节日、 重大纪念日、 重大活动、 重大事件开展内容丰富、 形式多样的教育活动， 唱响主旋律， 增强思想政治教育的感染力和吸引力。通过建设主旋律鲜明的、 高品位的校园文化， 使学生徜徉其中， 潜移默化地达到规范行为、 洗涤心灵、 陶冶情操、 纯正人格、 启迪智慧的目的。

（二）细管

细管就是在管理上承认差异， 尊重差异， 实行精细化管理， 坚持将管理工作做细、 做实， 减少文化冲突。一方面， 在班级、 宿舍、 团支部等学生组织的安排上， 不能简单按学号、 按分数安排， 也不要回避矛盾而将相同文化背景安排在一起， 要根据不同文化背景的学生进行合理安排， 使学生在不同文化交流中， 面对冲突， 学会忍让和包容， 学会处理冲突。另一方面， 要把握好新生教育这一关键期。学生工作实践证明， 学生入学的半年或一年时间， 是开展思想教育的黄金时期。刚步入高校， 既对新同学表现出强烈的兴奋， 又存在对高中同学的怀旧情绪， 心态颇为“复杂”， 但可塑性强， 充分把握好这个时期， 开展各类教育活动， 培养学生平和、 开放的心态， 学会相互包容， 相互尊重。

（三）巧引

巧引就是在教育上巧妙地利用不同文化的优势， 搭建文化交流平台， 让学生主动展现不同文化的特征， 引导学生进行文化适应， 推动文化融合。文化适应虽然表现为一种变化后的结果， 但它更是个体心理行为的努力调适过程。地域文化差异为每个大学生提供了应有的校园社区地位， 大学生不是被动接受， 而是以主动的身份生活于多元文化中， 只有在相互交往中， 才能突破自身的界限， 获取新的知识。根据学校学生的实际， 结合不同文化的特点， 可以设计针对不同地域、 不同民族特点的文化活动， 让学生充分展现各自的优秀文化， 使学生在相互展示、 相互交流中， 博采众长， 吸收不同文化精华， 培养多元文化交往能力， 在相互学习、 相互吸引过程中， 进一步感受中华民族优秀文化的博大精深和魅力， 进一步升华情感,增强对中华民族这个“大家庭”的认同感和自豪感。

善识就是要立足文化差异， 善于识别文化差异现象， 增强文化意识和自觉， 把握文化建设的规律。一是加强对大学生文化建设课题的研究。从目前的情况来看， 对大学生文化差异的研究成果较少， 还没有引起理论界的广泛关注。因此， 在学生工作研究中， 要加强对大学生文化差异课题的研究， 深入把握学生群众的特点和校园文化建设的规律， 增强教育的针对性和实效性。二是加强对辅导员、 班主任队伍和学生骨干的培训， 增强文化意识和文化自觉， 提高文化建设能力， 及时发现问题、

解决问题， 促进校园和谐。

综上所述， 大学是多元文化的“集聚地”， 大学生的文化差异是客观存在的， 表现的形式也是多样的， 作为学生管理工作者必须要正视这一现实： 开放的国内、 国际环境， 多元文化下的大学校园， 呈现出色彩斑斓， 充满活力的文化景象； 同时， 也给多彩的校园带来前所未有的机遇与挑战， 给学生管理工作带来了一定的难度， 不同文化差异对管理行为及模式的影响是一个越来越需要重视研究的问题， 这就需要学生管理工作者不断提高文化素养及文化知识， 增强文化差异的识别能力， 正确处理文化冲突， 培育积极、 键康向上的校园文化， 使大学成为年轻学子成长的乐土、 成才的摇篮。

参考文献：

［1］ 董朝辉， 杨继平. 山西本土大学生性格特征研究［j］. 山西高等学校社会科学学报. 2007（9）.

［2］ 成云. 贫困与非贫困大学生人际关系差异研究［j］. 重庆大学学报. 2010（6）.

［3］ 罗晓蓉. 文化差异视阀下对少数民族大学生的调适［j］. 贵州民族研究. 2010（3）.

［4］ 彭汉香. 文化差异与管理差异. 上海财经大学出版社， 2010， 第56页.

［5］ 彭汉香. 文化差异与管理差异. 上海财经大学出版社， 2010， 第57页.

［6］ 翟莉. 学生家庭文化： 影响师生关系的“远位变量”［j］. 安徽师范大学学报. 2004（5）.

college students’ cultural differences in presentation, cases and countermeasures

huang wen

(department of education, guangdong university of education, guangdong, 510303)

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【关键词】开放性实验 化学试剂 仪器设备 管理

【中图分类号】G647 【文献标识码】A 【文章编号】1674-4810（2014）14-0064-01

开放性设计实验教学，是当今教育改革的产物，是生物检测教学中大胆创新的硕果，而其中关于化学试剂和仪器设备的管理，更是很多专家学者研究探索的重要课程和焦点问题。为了更加顺利地开展教学工作，合理、科学的管理化学试剂和仪器设备是十分必要的。

一 开放设计实验教学的概述

为了更好地适应现代教育改革，许多学校顺势推出了开放设计实验教学课程，它的开展将会进一步提高学生的综合素质水平，培养学生的创新意识，从而推动我国高校实验教学提高实验效果的发展。

第一，开放设计实验教学，是教育事业改革的新生事物，并不是每个学校都开展的一项课程。它主要面向临床医学、医学和生物科技等专业的学生，开设课程的内容包括探索化学反应的机理、研制专业的实验仪器、优化现代实验条件等，涉及范围十分广泛，而且需要与时更新，不断探索开展新课程。

第二，作为一个新的课程，开放设计实验教学具有十分重要的意义，它有助于培养更多更优秀的创新、应用型人才，有助于提高学生的综合素质，也有助于推动生物检测新方法的不断进步。

二 化学试剂的管理

由于开放设计实验教学的特殊性，化学试剂管理是十分必要的，我们要不断探索科学合理的方法，推动整个教学工作的展开。

第一，化学试剂管理的必要性。开放设计实验教学中，需要运用种类繁多、数量巨大的化学试剂，这些试剂中有许多是剧、危险品。因此这些本该应用在教学科研中的物品一旦被另有企图地挪作他用，其后果不堪设想。若管理不善，将会给社会埋下安全隐患，因此科学的管理方法必不可少。

第二，化学试剂管理的具体方法。每个课题小组需根据自身需求，将所需要的化学试剂统一整理，部分危险化学用品要列出一个详细的使用管理计划，经过相关负责人签字同意之后，交由实验室管理部门进行集中采购。

在平时的开放实验中，需要的化学试剂要提前申请，并由课题组长集中管理。化学试剂的使用信息和数量都要详细记录，便于日后查询。

化学试剂的存贮要存放在专用的药品柜中，并由专门的负责人统一登记管理，分类存储，并严格按照化学品存储的相关规定进行存放。另外，部门负责人还应及时检查化学试剂特别是危险品的使用及存储情况，避免丢失。

三 仪器设备的管理

除了化学试剂，日常开放设计实验教学还需要很多的仪器设备，这些设备的管理是一项重要的工作，也是实验教学中不可或缺的组成部分。

第一，仪器设备管理的必要性。由于开放性设计实验教学过程中，仪器设备的使用频率很高，特别是会用到一些大型精密仪器设备，如果没有统一的仪器设备管理，就不利于教学工作有序的进行，从而影响教学的实际效果。

第二，仪器设备管理的具体方法。仪器设备管理，首先需要制定科学合理的规章制度，建立严格的监督体系，采取奖惩并重的方式，实验室要与学生选出的课题组长签署《实验室开放使用协议书》，明确责任，并在大型精密仪器设备的显著位置张贴操作方法及注意事项。实验室设备管理人要经常检查指导学生在实验中的操作情况。对于使用频率较高的普通仪器设备，则由课题组长负责管理使用。由于责任到人，就能够最大限度地发挥所有仪器设备的作用，提高使用率，从而达到开放实验设计的效果。关于日常仪器设备的管理，要做到分类存贮和专人负责，将各类仪器统一存放在专用的仪器室内，由专人负责，并及时检查和维修保养。

四 结束语

开放设计实验教学是教育事业上的新举措，而其中化学试剂和仪器设备是教学中必须要用到的，因此关于这两大方面的管理是必不可少的。只有规范化、科学化地管理化学试剂和仪器设备，才能更好地保障教学工作的顺利进行，最大限度地提高教学效果，对于实践性教学有着十分重要的意义。

参考文献

[1]冷爱荣.高职院校化学实验室管理系统的设计与实现[D].中国海洋大学，2012

[2]何邦平、王小燕、林锦明等.开放设计实验教学中化学试剂和仪器管理的探索[J].山西医科大学学报（基础医学教育版），2009（6）