农村电商发展总结范文

时间:2024-01-17 17:54:37

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农村电商发展总结

篇1

关键词:重庆农村电商;发展模式;配送模式

中国分类号:F724.6;F252 文献识别码:A 文章编号:1001-828X(2016)031-000-02

一、引言

农村电商双向物流初末一公里是指商品下行“最后一公里”以及农产品进城“最初一公里”。其中,商品下行“最后一公里”指的是商品从供应商(有时也指生产商)发货,货物运输实时所处位置即将接近收货人所在目的地的这一阶段,在农村电商发展现阶段商品下行“最后一公里”就是城乡最后一公里。同时,农产品进城“最初一公里”是农产品从农户家中发货开始所经历的这个阶段,至于这一阶段到什么位置,什么时刻点,则根据不同地方农村电商发展的程度不同而有所差异。

农村电商发展最大的一个问题是要解决农村电商商品下行“最后一公里”以及农产品进城“最初一公里”所面临的困境。总结目前重庆农村电商初末一公里发展已有的模式将有利于我们认清其发展现状,有利于我们总结优秀模式的先进经验,为在我市全面推广农村电商打下基础。探索重庆农村电商初末一公里发展的新模式、新思路将有助于进一步促进农村电商在我市的发展。

二、重庆农村电商发展初末一公里现状

(一)重庆农村电商初末一公里的发展现状

2016年上半年,全市涉农电子商务平台已超过110家,涉农网商超过2万户[1],农产品电商交易总额达到82亿元。从全市来看,各区县已累计建成1800多个农村电子商务服务站点。我市纳入国家电子商务进农村综合示范县的区县已有17个,实现了全市行政县全覆盖、全市国家级贫困县全覆盖、渝东北生态涵养发展区和渝东南生态保护发展区全覆盖。在潼南,今年1―5月发出的邮件为160万件,超过去年全年的总和。在武隆,推出农产品征信系统,打造农产品小卡片,小卡片上的内容包括农产品的产地、生产日期、出自于哪位农户等等,力求做好农产品溯源工作。在秀山,多次利用现代网络互动软件助力农产品销售,“村红直播[2]”借助直播平台销售秀山武陵遗风特色土鸡蛋,活动实现秀山土鸡蛋销量20余万枚,销售额达60余万元人民币;秀山云智科贸有限公司自主研发的农产品销售电商平台多次采用直播的方式为农户实时销售水果玉米、红心猕猴桃等特色农产品。

(二)重庆市农村电商模式总结

进入2015年来,重庆市农村电商发展快速,到目前为止,已涌现出几种成效较好的发展模式,总结如下。

1.秀山模式

秀山在发展农村电商的过程中,以物流园区作为依托,引快递企业入园,打造云智网商城,全县布局“武陵生活馆”和农村电商服务站点。截至去年,秀山县共建成123个武陵生活馆,200多个乡镇服务站点以及4个武陵山区域分发配送中心。在县政府的统筹下,正式成立了云智科贸有限公司,并设置了专业配送的团队和配送车辆,直通全县乡村,提供24小时上门服务。全县依托本土电商平台“武陵生活馆”和阿里巴巴“农村淘宝县”两条“高速路”,打通商品进村入户“最后一公里”和农产品进城“最初一公里”[3]。

2.云阳模式

云阳县则采取多途径建设县级物流公共配送中心,推动农村电商快递统一配送。这种配送中心一般分为县级中心物流园、镇级物流中心、村级体验店。云阳县采用PPP模式,利用闲置厂房建成8000平方米渝东北快递物流分拨中心[4],集快递自动分拨、全智能电商仓储、冷链冷库仓储和商贸物流四大功能为一体。已入驻中通、圆通等快递企业10多户,集聚率达到66%。在城区和乡镇开展统一配送。将县城划分成11个街区,推行集中配送,配送车将街^内的区县快件运回分拨中心,再发往全国各地;乡镇配送则采取“三定四统”,即定点、定时、定线,运价统一、服务费统一、配送统一、政府补贴标准统一,将全县38个乡镇分成8条线路,每天定时往返、定点投递和收件,同时将农特产品运回分拨中心。这样形成双向物流体系,既解决了当地农村电商最后一公里的配送,又可以有效解决最初一公里难题。

3.邮政模式

人们所熟悉的邮政,是在镇级(包括镇)以上设大厅,在金融,快件等方面为人们服务,2015年以来,邮政将服务点伸向农村,与农村电商相结合,解决了部分农村电商初末一公里的难题。2015年重庆江津邮政局推动邮政快递“向下”工程,协调江津、巴南、綦江、璧山等区县邮政企业开展邮政服务农村电商的工作,带动更多的区县加快在农村设立邮政服务点,2015年末,市内县级邮政农村服务点就有15个、乡镇级112个、村级586个、培训相关带头人员3 000余人[5]。邮政深入农村,不仅仅局限于以前的业务,它将业务叠加,为村民提供商品代购、代收邮件、征订报刊、代缴话费水电费、助农金融等业务,以这样的方式不断地让村民体验到了购物、销售、生活、金融、创业、寄递都不出村。2015年,忠县涂井乡万顺村就做起了村邮乐购,在它的电商服务点的液晶显示屏上,向人们提供商品代购、进货批发等信息。服务店内有专门的服务人员为村民服务,指导村民网上购物。村民的包裹统一在服务点内领取和发送,不仅如此,服务点也提供小额贷款、水电费代缴等叠加服务,村民就不必再去镇上邮政厅、移动电信厅内办理相关业务。众所周知,邮政在镇上形成较早,有很好的城乡网点资源及物流网络,相对于建设“四通一达”快递营业点成本较低,而且它集邮件收寄投递,农资生活消费品销售,便民服务缴费,商品代购批销,邮储金融服务等多种服务于一体,既有以利于解决农村电商最后一公里难题,又方便了农民的生活,降低了农民的生活成本。

三、重庆农村电商初末一公里发展面临的问题

重庆市农村电商的发展初见成效,但经过探索和调查发现,在农村电商的商品下行最后一公里以及农产品进城最初一公里的发展中,仍然面临诸多问题,亟待解决。

(一)乡镇公共服务站点或乡镇自建服务站点服务作用发挥不好

截至目前,全县已累计建成1 800个农村电子商务服务站点。单从数量上来看,这是一个重大性的突破,但事实上,存在某些服务站点作用发挥不到位、作用效果未能达到预期的现象。例如,在调查中发现,某些服务站点挂靠于乡镇上的副食店,虽然挂着服务站点的牌子并配备了电脑等设备,但是并没有提供相关的服务。

(二)配送体系不完善

农村电商涉及到许多生鲜产品,不完善的配送设施体系与此难以协调。农村多产水果、禽类,这些产品对物流配送的要求较高。而现在的配送体系不完善,物流设施落后,配送速度较慢,使产品在最初一公里滞留时间过长,对产品质量造成一定的威胁。

(三)农村电商物流初末一公里配送成本高

农村电商中的消费者以及销售者分布不均,以及货物流量较小,造成配送车辆以较高的成本配送少量的货物,因此每件货物的配送成本与城市配送相比高出许多[6]。

(四)快递商品最后一公里配送模式单一

现在重庆农村电商最后一公里的配送模式主要以企业自建服务店、配送服务内部消化为主。对于像公共交通、个人车辆这样已有的资源利用不足,造成企业物流成本居高不下。物流成本过高也成为了一些快递企业不敢在乡镇等地方建立自己的服务站点的一个主要原因。

四、重庆市农村电商初末一公里发展的对策建议

针对目前重庆市农村电商商品下乡最后一公里、农产品进城最初一公里发展所面临的问题,提出以下建议。

(一)加强服务站点质量建设

目前服务站点作用发挥不好的原因有以下几个:一是服务站c主要负责人传统观念较强,对于“建设服务站点,服务周边群众”意识不够强烈;二是服务站点缺乏熟悉、掌握电商相关技能的人才。为了能够使得已经建立的以及未来需要建立的服务站点能够发挥其应发挥的作用,需加强服务站点的质量建设;对于目前未能发挥作用的服务站点,要加强管理和对相关负责人的培训;在建设服务站点的同时可以配套培训具备相关知识和技能的人才。

(二)完善配送体系

根据农村已经修建的公路,合理建设农村配送中心,比如可以利用已有的小商店,因为小商店的布局已经考虑好了公路运输的便利性,人流量等因素,以此来方便农村集货、散货。其次要建立起一个有效的系统连接村级、镇级、县级配送点,三地进行货物信息传输,对货物的配送时间、质量等起到监督,催促作用。同时可以限定货物在初末一公里停留的时间,比如在生鲜货物一天之内,其他货物两天之内(因天气等特殊情况除外),对违背此规定的行为做出惩罚,让当天的货物得到及时的配送,避免货物在初末一公里长时间滞留。

(三)多样化发展初末一公里配送模式

1.有效利用公共班车进行快递商品的运输

从区县城市到其各乡镇,目前已有完善的公共班车运输体系。公共班车具有定起点、定终点、定发车时间、定路线等特点,有着其他资源不可比拟的优势,可以成为我们在发展农村电商时可利用的一种优秀资源。可以在公共班车的汽车站附近设置一个快递的集散中心,负责接收来自全国各地不同快递公司进行运输的快递以及乡镇电子商务服务站点通过公共班车运输的快递。有效利用公共班车这种资源,我们又可延伸出快递商品的两种投递模式和一种取件模式:

(1)公共班车+自提。全国各地的快递通过公共班车运输到乡镇电商服务站点,消费者上门自取。对于快递到达的时间要求不高者、距离乡镇服务站点较近者以及消费者正好遇上赶集天可采用这种模式。

(2)公共班车+投递。全国各地的快递通过公共班车运输到乡镇电商服务站点,由中心工作人员进行送货上门。这种模式适合于对快递到达时间要求较高者、距离中心较远者,或者是当快递需投递的量足够多且不是处于赶集天,与自己的时间有冲突时,可采用这种模式。

(3)公共班车返城带货。公共班车既可以将消费者货物从城市带回镇、村上,当然也可以将村镇货物带到城市。往返于村镇之间的班车,可以将村上卖出去的货物带到镇上,再由往返于城市与镇上的班车完成进一步的运输,货物到达城市后,就由物流公司进行后面的处理。

2.快递企业和副食批发中心或公司进行合作

目前,快递企业可能会因为物流成本过高而不考虑去乡镇建设站点,此时快递企业就可以选择和当地规模最大的一家副食批发中心(公司)进行合作,把快递的最后一公里运输转交给副食批发中心(公司)来完成。通常来说,一个县域内最大的副食批发中心(公司)在车辆、人力、路线熟悉度等方面都是非常有优势的,快递企业选择和其合作,一方面可以降低快递企业的物流成本,另外一方面对于批发中心(公司)来说,它的各种资源都能够得到更加充分的利用。同时,副食批发中心下游的村镇小商店也可以作为货物的收发点,收集农村消费者的快件,发送村民卖出的货物,这样副食品批发商车辆也可以解决农村货物最初一公里的运输难题。

3.发展初末一公里的众包物流

共享经济这两年来得到了进一步的发展,比如滴滴打车,蚂蚁短租,Airbnb等,同样对于货物配送我们也可以采取众包的模式。

(1)私家车的有效利用。优步针对闲置的私家车发展了不同于出租车的打车方式,利用私家车,也可以发展货物初末一公里新的运输模式。同优步一样,在私家车决定要进行货物运输后,要有一定的公司体制管制,确保合理的价格、良好的信用以及运输的有效进行。可以由统一的站点、网站连接私家车与运输需求者,也可以由具体的APP来连接两方,以这样的方式将农村网购者的货物带回,也可以将农村货物带回城市的物流公司,再由物流公司进行下一步的货物处理。

(2)摩托车的利用。在乡镇摩托车十分流行,它的通行能力较强,时速较快,而且在这几年,乡村快递货物量并不大,这样就可以让摩托车送货。在送货前,摩托车车主必须在乡、镇站点登记注册,留下关于自己的真实信息,确保这种方式的信任度,然后根据不同的距离,不同的货物,不同的路况,不同的送货量,由官方规定送货的具体费用。在这样的体制下既可以利用摩托车的空闲时间,也可以配送初末一公里的小批量货物。

参考文献:

[1]黄光红.我市全面推动农村电商发展[N].重庆日报,2016-05-08(01).

[2]杨艺.秀山视频直播农村电商卖土货[N].重庆日报,2016-05-31(06).

[3]华渝物流.农村电子商务与物流配送系统[N].中国物流与采购网,2016-08-31(01).

[4]杨艺.我市建成电商物流三级配送体系[N].重庆日报,2015-12-30(012).

篇2

[关键词] 吉林省;农村电子商务;SWOT分析

doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2017. 11. 057

[中图分类号] F713.36 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194(2017)11- 0117- 02

0 引 言

农村电商被称为电商领域新蓝海,通过SWOT分析,了解吉林省农村电商内外部影响因素,有助于解决本省农村电商发展问题。

1 优势分析

1.1 地域优势

吉林省位于东北中部,是国家粮食的主要生产区。其东部为长白山区,绿色食品、矿产等资源丰富;中部为松辽平原,被誉为“黄金玉米带”和“大豆之乡”;西部为草原、湿地生产态区,主要发展牧业、生产杂粮杂豆、糖料、油料等。

1.2 产品优势

吉林省农产品资源丰富,如玉米、大米、有机稻米、人参、鹿茸、黑木耳、等等。其人参产量占比全国85%。吉林省作为梅花鹿的培育基地,为全国提供了1/3以上的鹿茸产量。

2 劣势分析

2.1 品牌问题

吉林省发展农村电商的第一大痛点在于缺失其高优品牌。优质农产品不能够实现应有的商业价值,市场认可度低,产量品质得不到保障,“买难卖难”问题无法得到有效解决。

2.2 市场监管问题

现阶段的“产地直供”大多成了“曲供”,相当多的电商平台采购和物流中心都设立在批发档口,品控程序全部委托第三方,缺乏市场监管。

2.3 从业者素质问题

农民在农村电商发展中承担前端主体的身份,但其互联网文化素质普遍较低,对电子商务的认识不够;同时,农村也相当缺乏从事农村电商的专门人才。前端主体同电商平台衔接不够,供应、品质、价格都得不到保障。

2.4 基A设施问题

吉林省农村自然村落分散,距离乡(镇)较远,标准化电商服务运营中心已建成的的县(市)数量不足50%,村级服务站已建成的不到20%,目前还有16%的乡镇没有快递网点。另外目前的物流体系不够健全,特别是冷链物流发展不充分,深居东北,远离祖国腹地,有效的冷链运输成了一大难以跨越的障碍。

3 外部机遇

3.1 政策支持

政府将农业信息服务平台与农村电子商务对接,发展农村电商并将其同脱贫工程对接,2010年开始,连续获得国家专项资金扶持,建成了8个县的标准化电商运营中心,建设了1 300余个村级服务站。

3.2 第三方平台的技术支持

2014 年,阿里集团提出涉及农村电商的“千县万村”计划,现已在吉林省通榆、镇赉等7个县(市)落地实施;京东也于同年上线农村帮扶计划为农村电商提供了技术和资金支持,为农村电商发展工作又添动力。

4 外部挑战

4.1 政府支持力度不够

吉林省农村电商的发展目前仍停留在试点摸索阶段,还未全面展开。政府还没有制定相应发展规划,也没有出台方向性和指导性的配套文件,各部门管理工作职责不清,难以调动其积极性。

4.2 其他省份的竞争

全国各省市,农村电商的发展均是如火如荼。而吉林省并未具有领先优势,与发展趋势良好的省份相比,具有一定差距,面临着其发展带来的巨大压力。

4.3 消费者观念的转变

近年来,居民消费水平提升,其消费观念出现新的变化,绿色农产品,有机农产品等新鲜词汇相继形成,消费者农产品消费观念从产品到品质的转变加大了对农村电商的农产品标准化要求。

另外,由于近几年我国食品安全事故频发,消费者在选购农产品时更偏向于实地购买,极大程度的阻碍了农村电子商务的发展进程。

5 吉林省农村电子商务发展的的对策及建议

5.1 产品标准化,品牌化

产品同营销齐头并进,打造品牌ID,产品和情感融合,才能让消费者接受产品感情溢价;打造爆款单品,扩大同其他生鲜电商的差异性;标准化产品、情怀,和平台引流相结合,区域平台产品特殊化,使得其他单位难以复制;在营销层提供认同属性,挖掘用户属性,让消费者因为购买而变得更特别。

5.2 政府监管,行业自律

政府加强监管力度,出台相应法规条例,规范电商经营;行业组织发挥引领作用,制定相应的行业标准;农村电商要改造供应链,更新农产品流通模式,加强与原产地的联动。

5.3 教育扶持,经纪人带头

加大农产品电商发展的专项资金投入,优先对农村经纪人进行培训,以经纪人为单位设立农村电商信息共享点,由点及面扩大到整个吉林省农村地区,推进前端农民与后端平台信息的衔接。

5.4 物流平台化

组建三级平台架构,使得农户,经纪人,省级物流平台依次连接,通过经纪人承上启下实现三级信息共享,建立物流时效反应机制。

6 结 语

无论电商如何发展,终究是一类商业活动,重视产品才是关键。打造品牌ID,挖掘产品文化,合理品牌经营,架构物流平台,依靠政府扶持,发挥经纪人带头作用,由上自下联动发展才是农村电商发展的根本。

主要参考文献

[1]张晶. 吉林省农产品电子商务发展研究[D].长春:吉林农业大学, 2014.

[2]刘玫君.吉林涉农电商渐入佳境[N].国际商报,2016-07-20(C4).

[3]刘党社.河南省农村电子商务发展的SWOT 分析与对策[J]. 理论观察,2015(6):69-70.

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一、目标要求

聚焦农村产品上行,以“农品荟”农产品交易平台、“邮你行”农产品展销平台为依托,提升农村电商“两中心、一站点”上行服务能力,推进电商利益联结机制建设,发挥“公共服务中心+平台+站点”三位一体的功能,推动小农户与大市场有机衔接,促进电子商务与农业农村产业发展有机融合,实现发展上层次、上水平、上规模、上品牌、上效益。到2019年底,全县农村产品网络销售额超过10亿元,新增农村电商经营主体70个以上,培育25个在农村产品上行等领域具有示范性的电商服务网点,打造农村电商龙头企业和优秀品牌各2个,农村电商产业特色更鲜明,助力脱贫攻坚。

二、主要任务

(一)优化网点功能布局。牢牢把握农村产品上行、带动增收脱贫、网点融合共建的要求,调整优化网点,实施分类指导,强化动态管理,注重上行服务和功能覆盖。鼓励农村电商企业、有网络销售实绩的专业合作社、致富带头人等承建网点。推进与有条件的村党群服务中心、就业扶贫驿站、益农信息社等融合共建。(县商务局、县人力资源社会保障局、县农业农村局等,列第一位的单位为牵头责任单位,下同)培育省级示范点8个,对农产品上行年网络销售额达到5万元以上的网点给予1万元奖励。(县商务局、县财政局负责)支持传统商贸流通企业、“农品荟”农产品交易平台、“邮你行”农产品展销平台与网点合作推进农村品牌消费、品质消费,提升农村流通水平。(县商务局负责)

(二)加强经营主体建设。推进龙头企业培育、强化品牌建设,引导集聚发展。培育农村产品上行年网络销售额超1000万元的农村电商企业2家、超100万元的农村电商品牌2个,并分别给予单个企业(品牌)100万元和30万元以内的一次性分档奖励。争创省级农村电商示范县,力争培育省级电商示范镇1个、示范村5个,并分别给予单个示范镇、示范村30万元和10万元奖励。(县商务局、县财政局负责)依托中国名优农产品暨农业产业化交易会、好网货大赛等平台,加强农村电商优秀企业和品牌宣传推广。(县商务局、县农业农村局、县供销社、县气象局负责)培育“三品一标”农产品15个,加强农产品区域公用品牌培育、运营推广和农产品质量安全追溯体系建设。(县农业农村局负责)。

(三)强化电商利益联结。以“农品荟”农产品交易平台、“邮你行”农产品展销平台为依托,推动电子商务与农业产业化融合发展,大力推广“公共服务中心+电商企业(平台)+基地+专业合作社+农户”模式,加强农村电商企业产销对接活动。(县商务局、县农业农村局负责)支持电商企业与农业基地或专业合作社开展稳定购销协作,按实效给予电商企业以网络销售额5%内的奖励。(县商务局、县财政局负责)支持农业产业化龙头企业、农民合作社、家庭农场等新型农业经营主体以委托生产、订单农业等方式,收购、包装并网络销售小农户自产农产品。(县农业农村局负责)

(四)提高电商培训实效。适应电商发展新要求,着力增强培训实效性和针对性,将农产品电商人才纳入新型职业农民培训对象,农民手机应用技能、农产品电子商务和农业物联网等列入培训内容。(县农业农村局负责)农村电商纳入就业技能培训工种目录,给予培训合格者1200元/人补贴。(县人力资源和社会保障局负责)加强美工、产品设计、宣传营销等实操技能培训,引入社交电商等新型课程,开展电商培训与就业用工对接。(县商务局、县人力资源和社会保障局负责)支持职业院校开设农村电商专业或增设电商课程。(县教育局负责)加强《电子商务法》等宣传贯彻。(县市场监管局负责)

(五)精准推进电商扶贫。持续抓好中央脱贫攻坚专项巡视电商扶贫问题整改,增强农村电商助力脱贫攻坚作用。(县商务局、县扶贫办、县财政局、县农业农村局、县人力资源和社会保障局)提升贫困村网点的扶贫服务功能,指导网点通过电商平台、网上小程序、微商等开展农产品网络销售。(县商务局负责)对配合电商企业或电商平台等开展本地农村产品网络销售、收购和信息提供等上行服务并形成网络销售的网点,给予每个网点2000元以内的分档奖励。对电商经营主体收购贫困村、贫困户农村产品的,给予收购金额10%以内的补助。(县商务局、县财政局负责)加强对贫困村网点经营者、创业致富带头人、驻村扶贫工作队、村“两委”、产业发展指导员、大学生村官、有基础的贫困劳动者等电商培训。推进与就业扶贫、特色种养业扶贫等项目协作。(县商务局、县农业农村局、县人力资源和社会保障局、县扶贫办负责)积极组织开展产销对接,大力拓展贫困村产品销售渠道。(县商务局、县农业农村局、县供销社、县扶贫办负责)

(六)引导电商应用创新。鼓励特色农业、乡村旅游等地方优势产业与电子商务融合发展,优先推荐农村特色产业集聚的镇、村申建省级农村电商示范镇或示范村。(县商务局、县农业农村局、县文化旅游体育局负责)鼓励农产品跨境电商发展,对农村电商企业开展农产品上行实现年在线出易额50万美元以上的给予100万元以内的分档奖励。(县商务局、县财政局负责)探索提升电商数据应用水平。鼓励社区电商企业开展农产品直采直供。引导中小电商“抱团”发展,合作开发产品,降低运营成本。(县商务局、县供销社负责)

(七)完善服务基础设施。实施农村公路扩面延伸工程130.059公里,推进客运、物流、邮政、快递等为一体的农村综合运输服务站点建设。(县交通运输局、县邮政管理局负责)提升行政村快递通达率、投送频次和网点快递收发兼容度,行政村100%通快递。(县邮政管理局、邮政分公司负责)支持有条件的镇在区域节点建设仓储物流中心,发展智慧物流。(县发展改革委、县商务局、县邮政管理局负责)推动光纤和4G网络行政村全覆盖并向自然村延伸,鼓励电信企业面向农村地区推出专属的优惠资费产品。(电信分公司、移动分公司、联通分公司)

(八)提升电商公共服务。明确电商公共服务中心运营企业对网点和物流的监督责任和农产品上行实绩要求。电商公共服务中心运营企业要加强对本地农村产品及小农户自产特色产品等信息收集,组织动员电商企业参加产销对接,推进电商展示与线上线下销售融合。(县商务局负责)采取以政府购买服务方式提升农村电商公共服务水平,探索公共服务市场化、可持续运营机制。(县商务局、县发改委负责)

(九)加强电商政策保障。统筹县级(含省补专项)电子商务发展专项资金,重点支持农村电商产品上行、主体培育、品牌建设、模式建设、示范创建、产销对接等。(县商务局、县财政局负责)开展“互联网+”农产品出村进城试点示范。(县农业农村局负责)鼓励金融机构开发适合农村电商的产品,推广应收账款、应收票据、仓单质押贷款等金融业务。(县金融办、县人行负责)完善人才政策,支持企业引进急需的实用型电商人才,鼓励引导青年返乡创业,做好企业服务保障,促进农村电商政策资源整合。(县商务局、县人力资源社会保障局负责)

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关键词:砀山县;电子商务;优势;经验;建议

中图分类号 F724.6 文献标识码 A 文章编号 1007-7731(2016)01-79-02

电子商务是指利用计算机和数字化通信网络代替传统交易过程中的纸介质的信息传递和储存,进而实现商品和服务等在线交易的商务活动。电子商务于20世纪90年代在美国等西方国家兴起,是一种新型的商务活动形式,是商业贸易与高科技结合的产物。近年来,随着我国交通基础设施的不断完善、移动互联网普及率的不断提高以及大学生到农村自主创业现象的增多,农村发展电子商务得到了前所未有的发展机遇。安徽省砀山县利用自身优势,以政府为主导,积极引进大型电子商务企业,建立了电子商务产业园,采取多种形式促进电子商务产业快速发展,取得了不错的成绩。本文现将砀山县发展电子商务产业的经验总结如下,以期为进一步深化全县电子商务产业发展和相邻地区发展电子商务产业提供参考。

1 砀山县发展县级电子商务的优势

1.1 农村电子商务受到各级政府的重视 随着电子商务的快速发展,电子商务覆盖范围由城市逐渐发展到农村,受到各级政府的重视。国务院于2014年了《关于全面深化农村改革加快推进农业现代化的若干意见》,该意见提出“加快农村农产品电子商务产业发展”。2014年5月农业部实施了“信息进村入户”计划,并在北京、吉林等地建立了一批农村信息服务站,为农村发展电子商务产业提供了保障。2014年7月国家商务部开展了“电子商务进入农村”工程,并于2015年3月在国内创建一些电子商务示范县,推动农村电子商务的发展。砀山县积极响应国家政策,加快电子商务产业建设,并于2015年7月被选入第二批国家电子商务进农村综合示范县,并且是皖北地区唯一一家被选入的县。

1.2 农村移动互联网普及率不断提高 移动互联网普及率是决定电子商务产业发展的好坏的首要因素。电子商务产业的发展是依托互联网在线服务进行交易的,因此互联网普及率的高低直接决定了电子商务发展。近年来随着我国经济水平的不断提高,国家加大了对农村基础建设的投入,其中农村互联网基础设施建设是重点建设项目之一。随着对农村互联网基础设施建设投入的不断增大以及互联网通讯设施的不断完善,农村互联网普及率不断升高,越来越多的农民参于网购,这为农村电子商务发展提供了基础。截至2014年12月,我国农村互联网普及率高达28.8%,农村网民高达1.78亿人,占全部网民的27.5%。《2013-2014年农产品电子商务模式发展报告》显示,2013年生鲜类农产品销售量高达100亿,且呈快速发展模式。这些都为农村电子商务的快速发展提供了条件。当前,砀山县农村移动互联网发展迅速,并于2015年成功入选国家电子商务进农村示范县。

2 砀山县电子商务的发展经验

2.1 提高认识,加强组织领导 砀山县将发展电子商务作为推进一、二、三产业联动,推动现代服务业发展,促进农民增收的重要手段。成立由县政府主要负责为组长、县政府分管副县长为副组长、相关县直单位、各镇(园区)主要负责人为成员的电子商务进农村工作领导小组,并下设4个执行小组,执行小组成员从相关部门抽调专职人员组成,专门负责全县电子商务的具体工作。领导小组定期召开电子商务企业、电子商务协会和运营商座谈会,研究全县电子商务发展模式,并协调解决电子商务发展过程中遇到问题,积极推动电子商务产业持续健康有序发展。为进一步促进电子商务的快速发展,相关负责人带队赴浙江杭州等地进行考察学习,为推动砀山县电子商务产业快速发展而努力。

2.2 搭建电子商务平台,完善跟踪服务 为了使电子商务产业快速发展,砀山县2015年建立了21 000m2的电商产业园,园内设有电子商务企业孵化园、电子商务人才培训中心、电子商务公共服务中心、大学生实训基地、物流分拣中心、农特产展销中心、特色馆运营中心等,以高品质、现代化、标准化为起点,打造出实体与网络相结合、电商与物流协同发展的电商一站式综合服务平台。目前已有28家企业入驻,包括苏宁、京东等知名企业。并且加大了村级电子商务服务站点的建设,目前砀山县已建设130家村级电子商务服务点,基本覆盖了所有乡镇。服务点的建立,不仅大大提高了农村居民生活水平,也促进了农产品的销售,促进了农业增效和农民增收,促进了电子商务产业发展。据砀山县统计局统计资料显示,截至目前全县共有电商平台16个,开设的网店、微店8 000多家;2015年1~11月份,全县通过网络销售黄桃罐头6.6亿元,同比增长144%,且黄桃罐头销售量位居全国第一;通过网络销售砀山酥梨1.2亿元,同比增长24倍。

2.3 强化培训,加大宣传推广力度 电子商务是新兴产业,为扩大宣传,发动群众参与创业,砀山县依托阿里巴巴淘宝大学、安徽亿度电子商务有限公司、安徽买卖提信息技术有限公司等培训机构,聘请专业讲师讲解网店基础知识、电子商务案例、农村电子商务发展等知识,大力支持农村青年、大学生、大学生村官、退伍军人参加电子商务培训。截至目前,已在全县15个镇(园区)开展了30余场培训,受训人数达7 000余人次。为扩大在砀山影响力,促进砀山县电子商务产业的发展,砀山县在央广网、安徽省人民政府网站、安徽日报社、拂晓新闻网等主流媒体相关工作报道几,较好地宣传了砀山县示范工作的好做法、好经验。据砀山县统计局统计资料显示,截至目前,共刷墙116面,张贴宣传条幅50余幅,并计划修建高速高炮广告牌3个。

2.4 依托优势,创新发展模式 多次组织人员在北京、上海等一线城市宣传推介砀山水果,提升了产品的影响力。2015年6月,砀山酥梨被国家工商总局批准为中国驰名商标,品牌价值达36.17亿元,并建立了“砀山酥梨”地理标志商标。砀山县紧紧抓住砀山水果这个“特色牌”,大力引导企业和群众通过电子商务销售砀山酥梨、黄桃罐头等特色农产品,把砀山县的特色果品依托互联网平台推向国内外市场。

3 进一步发展电子商务的几点建议

3.1 加强交通和移动互联网基础设施建设 移动互联网通讯是农村电子商务的根本,交通根基础设施为农村电子商务的快速提供保障,可以说移动互联网和交通基础设施是农村电子商务发展的根本,因此应加大对农村互联网和交通基础设施的投入和建设。加强农村互联网基础设施建设应该在提高宽带网速的基础上,努力扩大农村宽带的规模和覆盖率,降低互联网资费,提高农村互联网普及率。加强对农村交通基础设施的规划,大力发展高速公路等建设,并积极完善农村交通网,根据农产品分布情况建设相应的农产品集散中心,提高电子商务物流调控力度。

3.2 积极发挥地方政府的引导作用 由于现阶段电子商务主要集中在城市,砀山县农村电子商务尚处于起步阶段,许多与电子商务想配套的基础设施和政策尚不完善,大部分农民对电子商务还不了解,对发展电子商务产业处于观望态度,因此砀山县委县政府应该利用自身优势,加强对电子商务的宣传力度,并根据砀山县特色和实际情况建设相应的农村电子商务发展平台,引导农民参与到电子商务产业的建设中来,充分发挥政府引导作用。同时,县乡各级政府应该根据当地实际情况建立区域性农产品品牌、提高农产品电子商务服务水平以及制定相应的激励措施,充分激发农民发展电子商务的积极性,引导农村电子商务有规模的发展。

3.3 积极引进电子商务人才 人才是电子商务产业的核心,因此应该加大对电子商务人才的培训,提供电子商务人才的业务能力,提高电子商务产业就业人员的整体技术水平和素质。根据从事电子商务产业的职位不同,对其进行相应的培训,特别应加大对中低端电子商务人才的培训,提高电子商务整体技术水平,促进电子商务产业快速发展。制定相应扶持政策,大量引进人才,并引导专业人才扎根农村,为农村电子商务产业引进新技术和注入新鲜血液。

3.4 加强农产品质量控制体系建设 目前农产品质量控制水平整体偏低,各地政府应该根据《食品安全法》,利用现代信息技术,建立一套农产品质量控制体系,保证对农产品质量全程控制和溯源,保证农产品的可溯源,是消费者用的安全、放心,提高农产品的销售量,进而促进电子商务产业的快速发展。

参考文献

[1]田华.“新常态”下电商促进苏北县域经济大发展[J].中国商贸,2014(34):66-67,68.

[2]张夏恒.流通新常态下我国电子商务移动趋势研究[J].北京工业大学学报(社会科学版),2015(6):40-43.

篇5

【关键词】电子商务 农村 一、绪论

(一)农村电子商务的概念

农村电子商务是通过网络平台连接各种服务于农村的资源,扩大农村信息服务业务和服务领域,使其成为遍布乡,镇,村的三农服务站。作为农村电子商务的实体终端直接扎根于农村,直接服务于三农,使农民成为电子商务平台的直接受益者。简单来说即通过发达成熟的网络程序进行农业商务活动,提高了经济运转的效率和效益,带动农村经济的发展,增加农民收入。

二、农村电子商务发展中的问题

(一)农村基础设施落后

(1)交通运输基础设施不完善。目前,我国的农村道路建设不够全面,许多地区的道路建设落后,道路状况差。即使到2005年底,农村公路里程已达到146万公里,但是我国农村公路的建设总体上还保留在以通为主的初级阶段,还不能完全满足农村人民物质文化水平的提高和农村经济的发展。在我国,东、中、西部地区差异较大,特别是中、西部农村地区的基础设施建设非常落后,农村公路通达深度不够。

(2)电子商务相关基础设施落后。在农村发展电子商务平台仅有单一的资金来源,主要是依靠政府的财政收入拨款。但是,有时财政拨款不到位,又没有其他的资金来源,大量的通讯和信息技术、数据存储库资源、设备等,得不到更新和推广,尤其是乡镇一级网络传输线路不顺畅,出现信息传播断层现象,农业信息传播最后“一公里”现象突出,这在一定程度上阻碍了我国农村电子商务的发展。

(3)农村互联网基础设施落后。现在知名的淘宝村睢宁沙集镇,孙寒是村里带头致富的人,但是在建立淘宝网店初期,网络问题成为他的首要难题。由于村里的基础设施落后,没有网络发射器,他需要托关系才接到了网线,才有了现在的沙集网商。此外,互联网基础设施落后也会引起网络安全的问题,有一部分人或企业由于担心安全问题不愿意使用电子商务。到目前为止,在中国还有多少个村子没有接通互联网,限制了多少想通过网络发展的农民。

(二)安全问题

(1)产品安全问题。电子商务是通过互联网进行交易的一种虚拟交易平台,农产品不像大规模生产的产品具有同一性。顾客在网上购买农产品往往会有很大的顾虑,产品是否新鲜,是否生产安全等都在考虑范围内。目前,比较成功的农产品电子商务平台,农产品价格一般比较偏高,不能适应大众市场,只是满足一小部分人的需求。

农产品的差异性是发展农业电子商务的重要问题,如果虚拟网络不能给顾客带来保障,解决后顾之忧,那么农产品大规模的发展电子商务的可行性比较低。比如淘宝网推出淘宝生态农业专题,从推广来看是宣传生态农业,但是IT工作者很难亲自都田间监督农民是否真正达到生态种植,监督农民进行生态种植。

(2)支付安全问题。资金支付作为电子商务的重要组成环节,是能够确保网上交易顺利进行的关键性步骤。目前最广泛的支付方式包括货到付款,第三方支付,银行转账、汇款,邮局汇款,不管农户是买家还是卖家,能否支付或者是能否收到钱都是关键问题。农村地区银行网点少,覆盖有限,支付环节不顺畅,现在比较流行的第三方支付方式农民可能不会操作。所以,在很大程度上限制了农村电商的发展,导致整个环节无法打通,许多农民的购买需求受到限制,造成广大农户无法享受有电子商务带来的快捷,低成本的优势。

(三)人才问题

(1)农民受教育水平的限制。长期以来农民受传统生产和销售方式的影响,另外农民的文化水平普遍偏低,目前,农民对农村电子商务的使用热情并不高。电子商务具有时间的间隔性,区别于一手交钱一手交货的传统交易。但是农民长期使用传统交易方式,并不容易接受虚拟交易。网络交易的虚拟性想要被农民接受,需要一个较长的发展过程。2012年根据农业部的调查,我国农民平均受教育年限为7.8年,农村人口中,文盲半文盲占7%,小学文化程度的占25.8%,初中文化程度的占49.4%,大专以上文化程度的仅为1.1%。很多人对计算机技术以及网络技术并不了解,也不会使用,这点制约着农村电子商务技术的推广。

(2)缺乏专业的服务型人才。农村电子商务是一个涉及多领域非常广泛的一项互联网平台,能够有一支高质量、内部结构完善、优秀的农村电子商务人才队伍是农村电子商务发展的基础。目前,大部分基层政府缺乏专业知识和技术人才,大学生返乡创业几乎没有,基层乡镇府的硬件设施差,电脑数量少,利用率低,农业信息收集、分析人员严重不足,对计算机网络技术的把握能力不强。在有的地区人才不仅缺乏,流失现象也非常严重。干事创业靠人,这话对农村而言更关键。发展农村电商,人才已经是一个非常紧要的瓶颈,喊缺人,企业喊缺人,行业整个都在喊缺人。

(四)物流问题

农村电商,能看上做的人不少,但真正动起来的却不多,究其原因,物流是一个大瓶颈。农村物流体系,非不能,是不为,经济规律决定了这一现状,因为太分散,不经济。主要分为两个层次,一是配送成本很高,特别是在非平原地区,成本高过城市数倍,还没有效率;二是返程空载严重,这又抬高了物流成本。物流问题想要解决,只有降成本。虽然各家大电商不约而同地做出了电商下乡的姿态,但离问题破解还有时日。同时,积极开发农村土特产品,争取在工业品下乡的同时,把农产品再运进城,这个过程更复杂,有待逐步探索。

篇6

叶开秀的家在浙江省桐庐县山畲族乡龙峰村,她的网购是通过开在村口的农村淘宝服务站完成的。

电子商务布局乡村

龙峰淘宝服务站开设在村里的菊妹副食品店,站点负责人叫洪林妹。“双十一”前一天,阿里巴巴集团才把包括电脑、大屏幕、广告牌等设备全部送到站点,“双十一”当天,龙峰淘宝服务站正式开张。

“第一天,就有200多单,3万多元营业额。”洪林妹告诉记者,龙峰村离桐庐县城有30多公里,多数村民都不会网购,想买东西就去城里或者镇上,但距离最近的镇,车程也要十几分钟。

服务站开设后,村民自己选商品,洪林妹帮忙上网,筛选、下单。通过“洪林妹”这个ID下单的物品,都会送到村里的站点,先由洪林妹垫付钱,村民可以先看东西,觉得满意后再付钱,不满意可以退货。

龙峰淘宝服务站是阿里巴巴至今在桐庐开设的19个农村淘宝服务站中的一个。

今年10月29日,阿里巴巴集团在桐庐启动了千县万村计划的全国第一个县级运营中心。随后,第一个村级服务站也在桐庐揭牌。

地处浙江钱塘江上游的桐庐,是著名的“中国民营快递之乡”。坐拥“三通一达”(申通、圆通、中通、韵达)四大快递企业,让桐庐具有了快递物流网络覆盖全国的先天优势。近年来,桐庐电子商务发展势头迅猛。据悉,目前桐庐有5000多家企业利用电子商务平台进行企业宣传,在阿里巴巴注册的企业有近4000家。

去年8月,桐庐与阿里巴巴签订了项目合作协议,当年年底实现销售超亿元,桐庐也借此跻身“2013年中国电子商务发展百佳县”。

在美国成功上市后,阿里巴巴将农村发展战略列入未来发展的三大战略之一,并启动了千县万村计划。阿里巴巴希望通过桐庐试点探索运营体系和服务体系,并就此把成功经验从桐庐推向全浙江,从浙江走向全国,形成一个从县到乡到村的农村电子商务生态体系。

按照计划,阿里巴巴准备在三至五年内投资100亿元,建立1000个县级运营中心和10万个村级服务站。“届时,电子商务的网络将覆盖到全国1/3的县以及1/6的农村地区。” 阿里巴巴集团COO张勇表示。

“农村淘宝”就像是一家设置在各村的网店

如今,阿里巴巴已在桐庐建立了县域运营中心,并开始在人口密集的桐庐各自然村,选择超市、文化礼堂等不同的村民集中活动场所进行试点布局。阿里巴巴计划,6个月内在桐庐建立100个村服务站,一年后建到200个。

阿里巴巴浙江分公司总经理孙利军说,就像村道通到了农村,我们要将电商之路铺到农民家门口。富春江镇金家村淘宝服务站是阿里巴巴的第一个村级服务站,位于金家村村中心,除了接通的网络、电脑等设备,还有一面巨大的屏幕用以展示商品信息、买卖成交的信息等。

“‘农村淘宝’就像是一家设置在各村的网店。”孙利军说。推行农村淘宝的目的“一是让村民学会网上买东西,二是让村民利用电商把东西卖出去”。

金家村淘宝服务站负责人郑礼英告诉记者,自10月29日开设至今,成交200多单,网购2.1万多元。而据统计,“双十一”一天,桐庐19个农村淘宝服务站下单1229笔,销售额超过20万元。

事实上,阿里巴巴选择把涉农电子商务作为未来的发展战略,也正是看中了农村电子商务消费市场的潜力。据相关数据,2013年中国网络零售市场交易规模达18851亿元,较2012年的13205亿元同比增长42.8%,预计2014年有望达到27861亿元。网络零售市场交易规模占到社会消费品零售总额的8.04%,而该值在2012年仅为6.3%。

阿里研究院认为,在我国网购市场规模突破一万亿之后,城市网购市场增速日渐放缓,农村市场已经成为电商行业高速增长的新引擎。

阿里研究院的《农村电子商务消费报告》称,过去三年,淘宝让农村消费占比不断提升,从2012年第二季度的7.11%上升到2014年第一季度的9.11%。

目前,相对城镇,农村基础设施薄弱,缺乏大型超市、商场,而小型便利店已难以满足农村市场的消费需求。桐庐县县长方毅认为,阿里巴巴和桐庐农村电商的联手,不仅可以填补这方面的市场需求,也可以因此提升农村的消费水平,有利于改善农村生活条件,缩小城乡差距。

“我们也呼吁更多的大学生回村回乡,我们来提供工作机会。”孙利军称,我们会为他们安装电脑、布置大屏、安上货架,会对他们进行专业培训。“阿里巴巴的目标是要将桐庐打造成农村电商的全国样板。”

电子商务正在改变中国农民的消费方式

作为全国第一个启动“千县万村”合作的省份,浙江正在勾勒新一轮农村电商发展路径。就在10月份举行的首届浙江县域电子商务峰会上,浙江省商务厅厅长周日星表示,未来几年,浙江将把农村电子商务工作列入重点工作。

近日,浙江印发的《浙江省农村电子商务工作实施方案》指出,在未来3年,浙江将向农村电商全面发力,利用电子商务推动农村经济的新一轮发展。

方案称,到2017年,浙江计划培育农村电子商务经营主体20万个,在全省建成100个乡镇电子商务创业园和1万个村级电子商务服务点,实现农产品网络销售额500亿元。同时,初步建成浙货网络销售体系、居民网络消费服务体系和青年网络创业机制。

浙江省人民政府提出,要通过政策引导农产品经营企业、农村合作社和农业经纪人等积极开展农产品网上销售等业务,引导电子商务服务企业拓展农村业务,带动更多的企业参与农村电商发展。以返乡大学毕业生、大学生村官、农村青年致富带头人、返乡创业青年和部分个体经营户为重点,积极培育一批农村电子商务创业带头人。

篇7

电商办主任李方彪汇报了宝清县农村淘宝项目进展情况,按照阿里巴巴集团农村淘宝项目要求,目前双方已达成共识,以新农大市场为依托,提供面积为700平方米左右的县级服务中心,目前正在紧张施工中,面积为1500平米的县级物流中心,主体已经完成。截止目前,全县10个乡镇已初步筛选出90个行政村、171个服务站点作为农村淘宝村级服务站备选地点。目前,农村淘宝项目3.0模式中,已竺的681人参加了农村淘宝合伙人招募报名登记,合伙人更名为村小二,最终将选出50名村小二。

阿里巴巴宝清地区运营经理贾广成就宝清农村淘宝项目进行了简要介绍,对农村淘宝村级服务站点、招募农村淘宝村小二实施方案、农村淘宝项目宣传方案做了详细讲解。将在全县范围内进行选址,经过综合考察后,选出50个村级服务站,最终目的是通过村淘服务站把电子商务引入农村,通过服务站让农村居民购买到物美价廉且品类丰富的商品,让每一个村淘服务站成为集商品代购、代销,物流集散,点上培训,金融服务,便利民生等为一体的村级电子商务生态生活服务中心,为农村的发展提供新的能量,实现“网货下乡”和“农产品进城”的双向流通。阿里巴巴通过实践总结,在我县实施农村淘宝项目3.0模式,就是以“选址”为中心,转变为“选人”为中心,由“副业”转变为“主业”。

县委常委、政府副县长张颀在讲话中指出,阿里巴巴农村淘宝项目在我县落地生根,这对于促进我县“网货下乡”、“农产品进城”双向流通,推动经济转型、产业升级具有非常重要的意义。我县将进一步加强与阿里巴巴集团的深度合作,为项目的深入推进,努力在全县建成融合发展、覆盖全城、安全高效、便捷实惠的现代农村商品流通和服务网络,确保在三年时间内对全县所有行政村实现全覆盖。就如何推荐阿里巴巴村淘提出了四点要求,一、做好宣传,宣传工作是否深入到位,是决定农村淘宝项目能否顺利推进实施的前提保障;二、做好选址,选址合适与否是推进项目实施的基础条件。选址工作要充分考虑各村屯的地域条件,尽量选择村中心位置;三、选好村小二,村小二是村级服务站的经营主体,选对人是项目成功的关键环节;四、做好培训,聘请专业机构对村小二进行培训,聘请上行电商企业对县内从业人员进行培训,培训电子商务服务企业,提档升级服务类企业,形成宝清自己的品牌策划、美工设计和培训机构,便于服务企业和村淘从业人员。

政府副县长韩恩波做具体工作部署,为了加快推进我县农村淘宝项目早日投入运营,对全县农村淘宝工作领导小组各成员单位和相关职能部门近期将要开展的工作提出了具体要求,各相关单位要落实乡村工作并引导商贸流通企业、农副产品生产加工企业、电商企业和有就业创业意愿的人员进驻电商产业园开展电子商务工作,运用好“供销E家”、“邮乐网”等全国性电商平台,在做好工业品、农资产品下行的同时,大力挖掘、培养、包装本土特色农产品做好上行,宣传上要尽快成立电子商务及农村淘宝项目宣传小组,利用微信平台、电视、广播、电子屏、网络等多种渠道和方式大力宣传普及电子商务及农村淘宝知识;县委考核办要加快建立电子商务及农村淘宝考核奖惩机制。

韩恩波代表宝清县政府与阿里巴巴集团黑龙江东部地区经理张云佳签署了“农村淘宝”项目。

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近年来,随着电子商务的快速发展,电子商务已经从一线城市普及到二、三线城市,又逐步渗透到农村地区。根据阿里研究中心报告,中国县域电子商务正处在快速崛起阶段,呈现出鲜明的地域特色,如义乌的贸易引领型,永康的制造引领型,睢宁的网商驱动型等。县域地区的网购同样快速增长,2013年县域网购消费额增速甚至比城市快13.6个百分点。比较典型的农村电子商务案例有义乌的青岩刘村和泉州的兰田村。凭借价廉物美小商品的得天独厚优势,近2万家网商聚集在青岩刘村,销售塑料制品、收纳创意产品等家居日用品,义乌青岩刘村成为闻名全国的“淘宝第一村”。2012年,青岩刘村的网络销售额突破20亿,五皇冠店铺就有8家,村里的房屋租金也被网商不断推升,村民收入水涨船高。兰田模式是基于福建省泉州市“世纪之村”电子商务综合平台的运作模式。该平台融合电子商务和电子村务管理于一体。目前,已在泉州市2463个行政村(社区)全面上线使用,发展农家店2247家,每月成交金额达1.83亿元。在兰田模式中,电子商务交易主体包括平台企业、村镇信息员、销售商、采购商,各家主体都从电子商务过程中受益。村民足不出户,就可以购买到心仪的家电产品,也可以利用电子商务平台销售自家的农副产品。

二、涉农电子商务发展的社会意义

电子商务不仅提高了农民收入,也为农村社会转型提供了机遇。涉农电子商务发展代表一种先进生产力的发展方向,显示了中国农民的伟大创造精神,具有鲜明的时代特征和划时代的重要意义。涉农电子商务的意义体现在以下几个方面。

(一)探索出了一条有效解决“三农”问题的新路。涉农电子商务的经济社会影响意义深远,它为在信息网络时代解决“三农”问题,提供了一个新的方向。在电子商务环境下,农户在自己家中,通过市场化的公共电子商务平台,可以直接对接市场。农民通过电子商务找到了产品销售的突破口,供需双方无须经由第三方中介,这是以最直接的方式从根本上解决了信息不对称问题。由于减少了中间环节,产品定价更低,买卖双方互相受益。农民在家中就可以创业致富,农业生产销售方式发生了翻天覆地的改变,农民实现了充分就业,有的农民网商甚至还需要从城里招工补充人手。农户收入增长、生活改善、家庭幸福,社会安定和谐。

(二)为转变发展方式提供了一条可借鉴的途径。党的十报告指出,解决好农业农村农民问题是全党工作重中之重,要推动农村加快转变经济发展方式,让广大农民平等参与现代化进程、共同分享现代化成果。而涉农电子商务恰恰有助于推动农村经济的转型。以“沙集模式”为例,东风村在网销业之前,是名副其实的“破烂村”,废旧塑料回收加工是当地的支柱产业。但是废旧塑料产业在增加农民收入的同时也带来了非常严重的环境污染问题,而且塑料颗粒的价格随着国际行情的变化非常不稳定,经营风险极大。看到家具网销市场的发展前景,废旧塑料企业逐步转型。从2013年开始,东风村的网销产业已经超过了塑料产业,而且一些企业还在不断地转型。而这种变化恰巧和调结构、转方式的要求相符合。

(三)为推动我国信息化建设提供了新视角。信息化带动工业化、“两化融合”是国家战略的重要内容。党的十七届五中全会又提出深化“两化融合”的要求。在农村信息化方面,国家花了很大力气来推动,但依然困难很多、成效不大。究其原因,就是自上而下的信息化服务不能真正满足农民的需求。而涉农电子商务是农民自己直接和市场去对接,直接和买家商谈。农民直接从市场拿到了鲜活、有价值的信息,并且实现了交易,农民还根据市场信息,调整了种养殖结构,生产适应市场需求的产品。涉农电子商务不仅拓展了销售,还能伴随着创新,催生全新的业务模式,推动整个农村经济的发展。

(四)为发展地方经济提供了一条新的思路。近些年,在发展地方经济的过程中,地方政府比较重要的一条途径就是通过招商引资,特别是希望通过引进重大项目拉动地方经济,加快发展。但是,招商引资往往困难重重,需要付出巨大代价。而且,地方政府之间的恶性竞争则加大了困难。同时,外来项目“难养熟”,来的难,走的易,一有风吹草动,或别的地方给的条件更优越,外来投资商可以拍拍屁股就走。而涉农电子商务对公共资源的索取很少,为地方经济社会发展的贡献很大。特别可贵的还有它的内生性。农民网商的根在这个地方,父老乡亲在这个地方,即使出现风吹草动、市场有变化,他也会和本地父老乡亲一起去抵御风险。

(五)对促进我国“包容性增长”提供了借鉴。包容的目标因党的十七届五中全会提出“包容性增长”而令人关注。它包含着缩小贫富差距、增强社会的公平正义、转变经济增长方式等要求,在政策取向上是要让更多的人享受发展成果,让弱势群体得到保护,在经济增长过程中保持平衡等。涉农电子商务表明,只要激发了农民的内在积极性,电子商务和他们的利益挂了钩,人人都可以包容在“两化融合”的过程中。农民虽然不会熟练操作电脑,也同样能够有机会从包容性增长中获得实惠。涉农电子商务中数对鲜活的案例,为纠正长期以来电子商务不适合农村的偏见,提供了一个非常有说服力的现实例证。

三、发展涉农电子商务的政策建议

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关键词:新农村;营销;市场

面对人口最多、面积最广、收入不断增高、消费不断放量的新农村潜移默化的市场变化,如何从微观角度透析新农村、把握新农村?笔者认为应利用消费者需求特征分析法和渠道上溯法把握农村市场特点、趋势,从新农村市场需求变化、渠道流通环节创新、推广促销手段改进三个方面进行策略和方法研究,开辟农村新市场,占领农村新高地。

1新农村、新需求

营销工作的前导和基础是目标消费者需求分析,只有对目标消费者需求的目的、买点、价值等特征进行有效分析和总结,才能进行市场细分、定位,并制定出因势利导的价格、渠道、推广政策来。新农村建设中市场需求的变化主要体现在哪些方面呢?

1.1新农村市场需求总量在倍速提升

随着各项对农村、农民增收减负政策的出台,农村市场已经逐步积累着更多的财富和需要释放的需求。各地农业税的取消、粮食价格的提高、粮食和粮种直补政策的落实、农村学校义务教育期学费的减免,都促使农民的钱包逐渐鼓胀;新农村合作医疗的推广、养老保险等各项社会保障的逐步普及,推动农民更有底气提高消费。

如此诸多方面都直接或间接地拉动了消费总量和档次的提升,作为竞争型的企业就要先发制人:认真分析自身出品的产品和服务在新农村的需求量和具体要求有没有发生变化?如何应对这种变化提高市场份额,在日益扩大的农村市场需求蛋糕中分一杯羹?

案例:B日化企业的企划调研人员在2009年就发现农村市场的消费者对洗发水的需求正发生着显著变化,走出温饱困境的农村人正逐步对穿衣、美容重视起来,面对这一巨大的市场需求,B企业迅速调整销售重心,一改以往只重视城市市场和高档消费的做法,集中人力物力,推出零售价9.8元/400ml的超值装、洗护“二合一”洗发水进行推广,借助其在消费群体中的品牌知名度,该企业取得了农村市场的良好业绩;浙江C日化企业也是借助新农村市场的消费变化,推出适合农村群体的蛇油膏护肤品,同样受到了市场的拥护。

1.2新农村市场的需求结构在发生深刻改变

“傻、大、黑、粗”一直是农村市场产品需求的直观形象,但随着经济文化水平的不断提高,新农村市场的总体消费质量和档次明显提升,新农村建设中的乡镇、农村也在追求新的境界,要求所买商品像城市一样“轻、薄、短、小”,要像城市一样增加奢侈品、耐用品消费。这就给原来徘徊在城市市场、身份尴尬的“二名牌”以进军农村市场广阔天地的发展空间。

例如,农村的生活消费品类如牛奶、饮料、卫生用品、红酒和黄酒、电动自行车等等正从无到有、从小到大地发展壮大,电视、冰箱、洗衣机、空调、手机等奢侈或耐用消费品逐步进入农村家庭,而且从数量型向质量型、品牌化方向发展。这些都需要企业注意总结农村消费需求的着重点,加强、凸现那些农村消费者喜欢的卖点,去掉一些不必要、不适应农村要求的“功能过剩”,和新农村的发展保持步调一致。

案例:山东G乳业公司面对伊利、蒙牛、光明等乳业巨头在城市市场的攻城略地、大打出手,没有选择和它们“与狼共舞”,而是精心研究山东广大农村市场的消费特征,根据新农村建设在山东这个发达省份的发展阶段,认为农村市场的消费已到了转型阶段,液态奶消费正逐步普及,所以G公司决定到农村市场“独自跳舞”,并利用养殖规模大、运距近等优势及时推出保质期1月的百利包、零售价定在18元/箱利用节日送礼之际推出,形成口碑后全面推广,两年时间就成为山东农村市场的第一品牌。

1.3新农村市场需求的个性化、地域性特征逐步凸现

每个农村消费者都有自己对消费商品和服务的特殊要求,但在物资短缺、囊中羞涩的年代这些个性化需求被压抑、掩盖了。随着新农村建设后经济、文化的发展,地域性、个性化的需求成为主流,大一统的市场被细分为各区域、各收入、各心理特征等碎片,白酒分高中低度,矿泉水还分男女等等,由此可见,只有能够主动出击,认真研究这些差异性的企业才会在新农村市场中先入为主、一马当先。

案例:K方便面食品企业面对进入的农村市场,没有简单地利用久负盛名的当家花旦“红烧牛肉面”包打天下,而是深入研究面食在各地农村的习惯、口味,推出了适应各地市场的“亚洲精选”系列,如西南的红油担担面、西北油泼辣子、江浙蟹黄鲍鱼、东北酸辣白菜、铁板烧烤面等,几乎将各地口味一网打尽,使农村市场的消费者很容易地奉为上宾。

2新农村、新通路

新农村建设的深入开展,直接带来流通渠道中的硬件(终端店形式、物流等)、软件(经销商素质、经营形式等)发生革命性的变革。

2.1新农村的销售渠道日趋多元化

随着新农村的销售渠道日趋多元化,如何开拓新渠道和进行整合成为营销工作的重头戏。通过对消费者的购买地点分析、归类,并按照渠道逐级上溯就可以整理出各种销售渠道的性质、特点和推广要求。

例如,白酒的购买地按照分类为:餐饮、商超、社区店、名酒店、乡镇店和节日福利领用等,逐级分析就可以归纳出餐饮渠道、商超渠道、流通渠道和团购渠道等,再认真研究发现婚宴用酒的预定点可以在婚纱摄影、司仪处,就可以创新出新的销售渠道。

新农村建设的市场渠道日益复杂、多元化,表现在农村消费者购买和消费地点的遍地开花,昔日的供销系统,现今的连锁超市、村庄代销点、路边百货店,全面市场经济下的农村全民皆商,渠道创新日新月异,渠道冲突越来越多。如何一方面利用渠道上溯分析、创造新渠道,扩大分销范围?一方面整合渠道冲突,降低管理、运作成本?已经成为企业面对新农村市场最为紧要的日常工作。

2.2新农村渠道日益扁平化

交通部推出的公路“村村通”工程,商务部推进的“万村千乡放心店”工程,都大大改善了农村市场的物流条件、终端店硬件、资金、信息等设施,同时农村市场消费潜量的提升,为企业销售重心和管理重心下沉提供了可能,最终实现了渠道的纵向层级逐步减少,贴近市场的扁平化运作逐步普及。

案例:在以往很多企业在农村市场盲目实施渠道下沉和精耕细作的时候,换来的都是水土不服的后果,但T家电企业的营销人员在充分调研新农村市场后发现,一方面彩电、冰箱、洗衣机等耐用消费品随着广播电视“村村通工程”已是“旧时王谢堂前燕,飞入寻常百姓家”,农村消费者的消费能力和数量大大增加;另一方面村村道路、电话畅通,配送、售后服务点四通八达,客观上都为销售渠道下移、精细化运作提供了基础。于是该销售公司启动销售渠道“幸福树”工程,把经销店和售后服务建在贴近农村的乡镇,直接服务终端消费者,取得了良好的经济效益和市场回报。

2.3新农村渠道成员——分销商素质和能力日益提高

以往,农村销售渠道中的各级分销商多为“走乡串户”的货郎或“拼死吃河豚”的个体户转化而来,市场分析能力和操作素质都非常有限。随着新农村建设的逐步深入,市场的巨大潜力吸引了有知识、有能力的新分销商加入,有的是原分销商的子女接班,有的是企业的销售人员转型。这些新分销商既具有良好的风险胆略,又具有敏锐的市场嗅觉和系统销售素质,敢于创新,积极进取,是新农村市场一道亮丽的风景线。企业在与这些分销商沟通时,必须拥有更专业的素质和能力,成为分销商的教练员和辅导员,充分把握市场主动权,才能在市场运作时如臂使指、丝丝入扣。   3新农村、新促销

无论是消费需求还是销售渠道的变化,最终带来的都是新农村市场中销售推广手段的变化,如何认清特点,把握规律,并进行因地制宜的促销创新?这是面对新农村市场的企业常常思考也必须思考的问题。

3.1消费者促销逐步成为推广策略的重点

走出物资短缺阴影的新农村,不再是单纯依靠铺货进村、出门即买就可以顺利实现销售的年代,农村消费者也面临眼花缭乱的商品过剩问题。企业如何使自身商品让消费者认知、认可,从琳琅满目的货架上脱颖而出?笔者认为,如不通过终端生动化陈列、终端拦截和消费者促销,产品是不可能立足的。

农村消费者促销无论是样品派送、赠品奖励,还是联合促销、积分抽奖,都必须注意农村消费者的分散性不像城市终端的高度集中。这就要求企业一方面注意促销活动要抓住农村消费者集中的时间和地点进行;另一方面促销活动的方式要简单,易懂,易执行,最好当场兑现;第三方面促销形式要和民俗结合,像Roadshow (路演/路秀)这样的活动过于时尚,在农村就未必适合。

3.2新农村市场的通路促销要注重利益还要注重乡情

通路促销一直是农村市场促销的大梁,分销商也一直抱着“我推什么消费者就买什么”的观念,延续至今。随着新农村渠道的多元化和扁平化,通路促销的力度逐步逊色,但新品推广和渠道整合时通路促销的利益问题还须认真解决。同时,农村渠道成员之间都有或多或少的血缘、乡俗、社会联系,超越利益关系的渠道客情要善加注意。

案例:山东Y白酒企业的本地化销售非常出色,本县的市场占有率在60%以上,该企业的销售经理不想在7、8月份的白酒淡季无所作为,也不想沿用利益促销的老套,于是创出新的促销方案:依据分销商淡季工作量大、无暇照顾孩子但又企盼孩子有地方、有人教育成才的现实,推出YMLQ夏令营活动,组织100多名分销商的孩子组成暑期夏令营,赴海滨日照参加2月学习,一方面家长放心,可以专心销售工作;另一方面增进客情关系,起到了良好促销效果;第三降低促销成本,比起往年请客户旅游动辄3000元/人的投入,夏令营的投入不到10万元,事半功倍。

3.3新农村市场的人员推广要注意本地化

随着渠道扁平化的发展,最具主观能动性和积极性的人员促销成为可能,但比起农村市场分销终端的分散而言,有限的访销员、促销员还是杯水车薪。这就要销售人员对负责区域进行分析,找出核心终端和核心销售日,合理安排路线、时间和精力,达到以点促面效果。同时,新农村建设中的民俗文化逐渐兴起,本地化的销售人员“乡情、民情、情情动人”,推广效果更为突出。

3.4新农村市场的广告活动要以地面为主,兼顾空中

经济、文化发展中的新农村市场品牌拉力的重要性日益突出,广告推广运作要注意几个方面:

首先,广告投放媒体以长效性的地面为主,树形象的空中媒体为辅。虽然“广播电视村村通”工程已经普及,农村地区的收视效果大大提高,但一方面广告漏出同样存在,另一方面农村人还是信任实际效果。这也就说明了为什么在农村市场的医药广告还以墙壁、传单为主,效果还想当不错的原因。

其次,产品或服务的广告创意要结合农村特点,形象代言人要贴近喜闻乐见的农村文化。贴合乡风民俗的广告创意才能找到农村消费者的心理共鸣点。安徽“喜妹子”洗衣粉借用因在《渴望》中扮演刘慧芳而在农村树立温柔、贤惠形象的张凯丽作形象代言人,主打农村市场的洗衣粉销售取得很大成功。

还有,广告公关活动要多注意结合政府部门惠农政策,实施整合营销。

案例:临沭S复合肥企业密切关注新农村建设中的政府惠农政策,发现广电总局的“20万场电影下乡,保证每村每月看一场电影”的文化下乡活动非常有利,就和目标市场的黑、吉、辽、鲁等省广电局联系,整合双方资源,在科教片的片头投放S复合肥的贴片广告,只投入了200多万就达到了多赢的目的:

第一,企业只用了形象代言人陈佩斯的费用就对目标消费群体宣传了几千万人,不存在广告漏出,目标受众明确。第二,融进科教片,寓广告于教育。第三,广电局获得资金支持,可以更大规模支持送电影下乡活动。

参考文献:

篇10

Abstract: With the promotion of urbanization process and acceleration of the pace of new rural construction, the development of new rural e-commerce is extremely urgent. Taking old revolutionary base areas in Western Anhui as research object, this paper analyzes the needs and characteristics of new rural e-commerce, makes extensive investigation on status of e-commerce development at home and abroad, and makes demonstration from the urban context, the prospects for development, patterns of development and difficulties and other aspects, taking new development model of rural e-commerce as starting point, not only providing a strong reference model for rural e-commerce development in Western Anhui, but also will also obtain and summarize new rural best practice methods and business practices which is suitable for China"s national conditions.

关键词: 新农村;电子商务;EC;网上支付;网上平台

Key words: new countryside;electronic commerce;EC;online payment;online platform

中图分类号:F27 文献标识码:A 文章编号:1006-4311(2012)25-0152-03

0 引言

21世纪,电子商务已经进入了快速发展的阶段,据国内知名第三方电子商务研究机构中国电子商务研究中心的《2011年度中国电子商务市场数据监测报告》报告显示,截止到2011年12月,中国电子商务市场交易额达6万亿元,同比增长33%,其中,B2B电子商务交易额达到4.9万亿,同比增长29%[1]。专家预计中国电子商务未来将保持年均20%以上增长速度,到2015年电子商务规模将接近13万亿元。

所谓电子商务,单纯地从商品或服务的交易角度定义的电子商务称为electronic commerce(简称EC),它是指借助包括互联网在内的任何通信网络从事信息、产品和服务的营销、买卖和交换的过程[2]。然而就在人们将目光聚焦于城市电子商务时,却忽视了农村电子商务潜在市场需求的呼声。如今,电子商务在农村的发展日渐壮大,其为农村带来的巨大变化更是不言而喻。有数据显示,中国网民数量达到5.38亿,其中,农村网民规模达到1.46亿,比2011年底增加1464万,占整体网民比例为27.1%。电子商务在新农村建设中对农村经济的发展和农民收入的增长具有积极的作用。伴随着国家推出的“家电下乡”补贴政策,业内人士预言,未来几年,农村电子商务将呈爆发性增长。

六安市位于安徽西部,大别山北麓,俗称“皖西”,是大别山区域中心城市。现辖金寨、舒城、寿县、霍邱、霍山五县和金安、裕安两区,设六安经济技术开发区、叶集改革发展试验区和市承接产业转移集中示范园区。六安历史上是战略要地,全国著名的革命老区,依山襟淮,承东接西,区位优越,资源富集。六安作为皖西革命老区,如何结合地方特色,积极开展有中国特色的新农村电子商务?这些问题显得尤为突出。文章通过对国内外电子商务发展分析和研究,认为应该重视以下几个方面工作。

1 加快农村网络基础设施建设

由于我们城乡经济发展不平衡,农村网络基础设施建设明显落后于城镇,甚至大多数农村还没有网络覆盖,造成我国农村网络通信基础设施、资费水平、通讯速度、安全和保障条件等各个方面都难以适应高速发展的电子商务的要求。然而,完善的基础设施和通信设施是保障电子商务正常运行的重要前提。发展农村的电子商务,需要政府、运营商和农民三者通力合作,政府要通过行政手段和政策引导,给予电子商务发展创造良好环境;运营商的任务是把把农村的网络之路铺好,保证网络能够进入农村各个角落;农民则要加强学习和提高互联网基本知识,能够熟练操作电子商务平台。

政府应加大农村网络基础设施建设力度,利用互联网、移动通信、广播电视和电话等多种通讯手段,建立起覆盖县、乡、村三级体系的完整农村信息网络。