财务实习生心得范文

导语：如何才能写好一篇财务实习生心得，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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关键词:卫生系统;财务管理;问题;对策

中图分类号:F8

文献标识码:A

文章编号:1672-3198(2010)23-0266-01

0引言

改革开放促进了我国社会经济、科学等的发展,机遇与挑战并存,医疗卫生单位的财务管理面临着新的形势,并对之提出了新的、更高的要求。在新形势下如何进一步加强与完善医疗卫生单位的财务管理,不断提高社会效益和经济效益,是医疗卫生单位财务管理必须认真面对的新课题。

1医疗卫生单位财务管理中存在的问题

1.1财务会计制度不健全

很多医疗单位还仅停留在科室成本核算上计算的还是不全成本,没有形成完整的核算体系。因此,核算的结果,只能支持内部管理激励分配,无法为医疗卫生单位财务管理和经济活动分析中提供有力的、真实的信息资料,这是很不科学的,不利于单位管理层的决策,不利于单位的健康持续发展。

1.2财务管理人员素质较低,管理水平不高

有些财务负责人只懂得报销审批,而对于会计核算、监管和控制,分析问题以及解决问题的能力则较差,无法进行科学合理的会计核算。而且绩效考核制度的缺失,无法促使管理人员自觉地学习财务管理知识,提高自己的管理水平和工作热情,进而使医疗单位的运营效率、经济效益和竞争能力得不到提高,将会导致医疗单位面临财务危机。

1.3缺乏风险意识

随着我国经济改革的发展,医疗卫生单位引入了市场竞争机制,竞争日益激烈,实现优胜劣汰,医院作为独立的经营单位,同样存在磁卡财务风险,如果医疗卫生单位不能树立风险意识,建立自我发展的新机制与财务制度,那么这个单位将会出现收不抵支,年年亏损的状况,最终被兼并或者破产。

2加强卫生系统财务管理的思路

2.1建立健全的财务管理制度

无规矩不成方圆。医疗卫生单位要想加大财务部门对医院各种经济行为的控制力度,提高经济效益,就必须建立更为科学和完善的财务管理制度。医疗单位可根据国家已颁发的会计通则和会计准则以及医院会计制度要求,结合自身的实际情况,建立一个符合自己要求的具有可操作性的内部财务制度,制定如财务收支制度、会计人员社会服务承诺、药品器材管理制度等一系列财务职责,并把制度坚决落实到位,使财务管理工作有章可循,有据可依。而且医疗单位必须强化内部约束机制,工作责任到位,从而使单位自上而下形成一条相互监督和督促的网络,共同提高医疗单位的经济效益和运营效率。

2.2树立风险防范意识,建立预警机制

随着我国医疗机构改革力度的加大,市场竞争日益激烈,医疗卫生单位将面临更多的风险,若要有效防范各种风险和危机,使其更好地发展,单位的领导和财务人员就必须树立风险意识,不断加强财务监督,建立科学合理的财务风险预警体系,以便于在财务决策时能够有效规避财务风险,让医疗单位更好地把握资金市场的发展和变化规律,处理好资金市场与财务风险的关系,不断增加业务收入、降低运营成本、提高市场竞争力,适应市场经济的形势和要求。

2.3加强财务管理,提高资金的利用率

在竞争无比激烈的市场环境下,医疗卫生单位为了提高经济效益不但要优化资产配置,提高资产的管理使用效益,更重要的是必须在节流手段上不断创新,充分认识成本核算的重要性,加强成本管理与控制,走“优质、高效、低耗、可持续发展”之路,以实事求是为原则,开源节流,对大型工程设备的投资,认真预算,并对其进行量效分析,以便于制定下一时期的经营策略,促进医疗单位的发展。

2.4加大培训力度,提高财务管理人员的综合素质

医疗卫生单位的财务管理人员要改变传统观念,积极参与经营、决策,最大限度地发挥会计预算、决策、分析的职能,优化单位的资源配置,那么医疗单位必须重视并抓好财务队伍建设,积极组织财务人员参加继续教育培训,使财务人员知法、懂法,严格执行财经纪律,培养出一支高职业道德,爱岗敬业、依法办事、业务水平高的医院财务人员,使他们积极参与医院的经营管理,提高单位的财务管理水平,保证单位的经济活动高效有序运行,这对于增强单位活力具有重要意义。

2.5转变传统的理财观念,健全内部会计控制制度

在市场经济和医疗机构不断改革的形势下,国有医院已经不再像以前全部依靠政府拨款,而是慢慢转向部分依靠医疗服务收入,引进了市场竞争机制。面对激烈竞争的医疗市场,医疗卫生单位必须健全内部会计控制制度,监督会计工作和会计信息,规范单位会计行为,提高财务管理水平,提高自身的财务分析和决策能力,以优质、高效、低耗的服务赢得更多的市场份额。

3结语

医疗卫生系统的财务管理工作是一种综合性的管理,涉及到医院的外部环境和医院的内部的各种管理,随着医疗机构改革的不断深入,需要我们不断总结经验,借鉴国内外各种先进的管理理论和经验,在实践中不断探索、不断创新,使医疗卫生系统的财务管理更加科学化,从而为卫生系统创造更好的经济和社会效益。

参考文献

[1]陈一权.深化财务管理,创建节约型医院[J].中国医疗前沿,2009,(1):31.

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关键词:财务监督 信息集中 国有资产 资产管理

财务监督是指依据《会计法》及相关的法律、法规、规章及本单位内部制定的财务管理对本单位的财务收支、预算执行、财务管理等方面实施的监督措施，是继国家审计、民间审计之外的另一种监督形式。其目的是为了贯彻实施《会计法》及相关的法律、法规，增加单位财务管理的透明度，确保国有资产的保值、增值，堵塞管理漏洞，消灭腐败于萌芽状态。

一、财务信息集中管理的必要性

未实行财务信息集中管理，首先上级主管部门-卫生局能不能及时对下级各医疗机构会计资料的真实性、合法性、完整性进行审核；其次，实行财务信息集中式管理单位从大量繁杂的核算工作中解脱出来，更有时间和精力加强内部控制，更好地履行内部监督职能，使财务与管理真正结合起来。

二、财务信息集中式管理的内容

财务信息集中式管理所监督的的内容包括：财务制度制定与执行情况、全面预算编制与执行、单位资产与收支情况等。

(一)对各医疗机构财务制度执行的监督

财务管理制度是单位内部工作人员必须遵守的财务准则，是本单位预算计划顺利实施的重要保证。首先，主管单位要求各下级医疗机构制定一套完善和行之有效的财务管理制度。其次，上级主管单位监督各下级医疗单位制度是否得以顺利执行，上至领导下至工作人员是否按制度办事。

(二)对各医疗机构预算制定、执行的监督

有的医疗机构预算不是从本单位财务状况出发，以本单位收支的实际情况制定，而是本着向财政多要经费目的，预算支出做很大，上级主管单位也是将下级各医疗机构的预算简单合并，因此，上级主管单位应重视各下级医疗机构预算制定的审核和执行的监督。一是审核预算是否根据本单位的实际情况，特别是收支情况制定，是否是赤字预算，支出是否是保证重点突出，统筹兼顾等；二是预算执行的监督，是否严格执行预算，收支是否控制在预算之内，若有偏离，偏离的原因和偏离的程度等。

(三)对各医疗机构资产管理的监督

长期以来，下级各家医院在资产管理中重购轻管、暗箱操作，特别是大型医疗设备招标上级主管单位监管不能及时到位，造成大量国有资产流失和长期被个人占用。实行集中管理资产的帐目上级主管单位一目了然，各级下属医疗机构资产情况上级主管单位都能及时掌握，防止下级各单位虚报、瞒报资产情况，同时也防止同一区域内综合性医院重复购置大型相同医疗设备，造成国家资源重复浪费。上级主管单位除了对下级单位固定资产外，还对货币资金、应收债权等实施监管，使所有资产置于财政监督之下。在上级主管单位、国有资产管理部门、和单位内部监督机构的共同管理下，内外形成合力，确保单位资产保全、增值。

(四)对各医疗机构收支监督

医疗机构的收入支出数额均比较大，特别是综合性医院，医疗收入由几千万到几十亿不等，这样庞大的收支需要上级主管单位的监管，具体可以从五个方面实行监督：一是医疗机构收入是否按计划完成；二是支出特别是大宗支出是否有预算计划；三是支出是否真实、客观；四是收支是否持平，若有赤字要分析原因；五是收支是否全部入帐，是否存在人为控制收支预算计划，影响财务真实状况。

三、财务信息集中式管理的主要措施

传统的财务管理使用基于内部网的财务软件，各下级医疗机构可以通过内部网实现在线管理，但是它不能真正打破时空的限制，使各医疗机构财务管理变得及时、迅速。而在网络环境下各医疗机构账务处理、银行各项业务等过程均可通过计算机网络完成。因此，要求财务信息从管理方式上，能够实现业务协同、远程处理、集中式管理等管理模式；从工作方式上，能够支持在线办公、移动办公等方式，同时能够处理电子单据、网页数据等新的介质，具体如下：

统一核算平台，各下级医疗机构将本单位财务软件统一版本，统一核算平台。

统一会计核算科目及财务报表，各下级医疗机构统一会计核算科目体系（具体统一到三级），统一财务报表，建立合并报表平台。通过智能财务分析软件，上级卫生主管单位可迅速准确地合并财务报表，随时获取全卫生系统的财务数据。

开发建立智能财务整体运营信息化平台 ，开发建立智能财务分析平台软件，对各下属医疗财务数据及汇总的报表数据进行统一标准、统一口径的财务分析。迅速准确得获得全卫生系统的财务数据，如：各下级医疗机构收支情况、药品库存，固定资产新旧程度情况等。

利用互连网连接各下属医疗机构和上级主管卫生单位财务系统。这样大大提高了各单位财务基础工作水平和工作效率；提升财务基础工作水平、减少各下属医疗机构财务人员简单重复工作，提高工作效率，将更多的精力投入到管理会计等方面更高层次的工作。

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关键词 香港 生物教材 实验特点 生物学教学

中图分类号 G633.91 文献标识码 B

香港是我国的特别行政区，经济文化繁荣，这与其教育的改革推进作用密不可分。香港的中学生物学教材中涉及到的实验内容丰富，趣味性强，具有很强的借鉴意义。本文使用的教材为《新编生物学概念与探索》（以下简称“香港教材”），由香港雅集出版社于1998年出版，该教材是香港中四至中五年级（相当于内地高中）学生使用的，共分为3册，课程单独开设。

1 实验特点分析

1.1 实验数量大类型多

香港教材中有24个章节，共69个实验，每个章节平均有2.875个实验。香港的生物学课程的内容丰富，涉及的知识面较广，所以实验量也较大，在实验的处理上注重循序渐进，安排较为细致系统。在一些章节中，如第八章光合作用一章中就包括了“绿叶的淀粉检验”、“证明光合作用需要光照”、“研究光强度对光合作用速率的影响”等7个实验。

教材中的实验类型多样，见表1。

从表1中可以看出：（1）香港教材中的实验类型较为丰富，大体上可分为5种不同类型；（2）观察型实验所占比例最高，包括植物和动物组织、细胞以及装片的观察，常综合运用染色技术、显微观察技术、玻片标本制作及解剖技术，此类实验难度较低；（3）探究型与研究型实验占据较高的比例，约占总数的1/3；而内地教材中的实验数量远少于香港教材，观察型、探究型实验所占比例较少，技能型实验较多，总体难度相对来说较大。

1.2 结构简单图文并茂

实验一般分为“实验步骤”和“问题”两个部分。“实验步骤”的叙述简明扼要，通俗易懂，基本上都是由简单句构成；“问题”是对学生的实验结果的反馈，对实验中的重点、难点进行提问，多以表格和简答的形式出现。另外，教材设置了大量丰富多彩的插图，色彩柔和，搭配和谐，平均每个实验有2.373幅插图，为学生提供了丰富多彩而又真切的感性材料。通过动植物的照片、图片、操作步骤图和实验装置图等多种形式的图片，使实验内容图文并茂，生动有趣。在含有实验装置的实验中，实验过程都用简单明了的步骤图直观的表现出来。教材中的许多插图已不是处于从属地位，而是代替文字说明，上升为主要地位，比如有些实验直接以一张张连续的图片作为实验步骤，在每幅插图的下面给出具体的文字说明，更为直观化、简约化，这样可以大大节省学生阅读的时间。这与国内教材有很大不同，内地教材在介绍实验时，往往有实验原理、材料选择、仪器与试剂，实验方法、分析和讨论等多个部分，而且插图多为示意图，详细步骤图较少。

1.3 渗透探究能力培养

培养学生的探究能力是提高学生科学素养的一个重要方面。实验内容中探究型和研究型实验所占比例较大，约占总数的1/3，如实验“设计和进行比较叶片两面气孔分布的探究实验”，教材中为学生提供了四种实验思考的方向，并未限定学生要怎么做。这样可以充分引发学生思考，活跃其思路，具体怎么做要看学生自己的设计，开放性较强。在探究影响酶活性因素的实验中，实验“温度对淀粉酶活性的影响”中，给出4种温度梯度和具体操作步骤，让学生进行探究。实验“pH对过氧化氢酶活性的影响”则只给出了教师会提供的实验材料，让学生进行自主设计，充分发挥其创新意识，而且有了之前的实验“温度对淀粉酶活性的影响”作为铺垫，搭建了桥梁，可以让学生在此基础上发挥其主观能动性，从而达到一个更高的层次。而内地教材中，该内容将温度和pH对酶活性的影响安排在了一个实验中进行，不仅梯度设置较少，而且条理不够清晰，学生容易将实验现象混淆，不利于学生理解，实验安排也缺少探究思想。

1.4 贴近学生贴近生活

生物源自于我们的生活，在人类的生活和生产实践中应用广泛，香港教材中的实验多与生活实际相关，注重学生的切身体验。实验“探究进食糖果前后口腔内pH值的变化”贴近学生的生活，富有趣味性，激发学生的求知欲，提高学习的兴趣；实验“设计并比较生物性洗衣粉与普通洗衣粉对除去衣物茄汁污渍的效能”，可以让学生尝试运用生物知识解释和解决一些与生产生活相关的实际问题，也有助于学生反过来更好地理解理论知识；在检验还原性糖的实验中，方法之一是使用尿糖试纸，此法较为简单，该试纸一般是用来检测是否患有糖尿病症的，和人们的日常生活联系紧密，在实验的同时可以引发学生对糖尿病的思考，这些内容都鼓励学生勇于探究与日常生活有关的生物学问题。另外，香港教材的亲和力较强，语言风格活泼亲切，在使用到有毒试剂时，会在明显的地方作出提醒标识。

1.5 注重对照方法严谨

香港教材中的实验虽然是为中学生设计的，但其不乏严密。在使用本立德试剂检验还原性糖时，实验步骤强调了要使用蒸馏水加入本立德试剂作为对照，用作比较，这样的实验步骤更为严密，观察到的实验现象更具有说服力，有利于培养学生在自行设计探究实验中使用对照组的良好习惯，内地教材在这点上疏于考虑；在检验温度对酶活性影响的实验中，内地教材是直接将碘液滴入试管中检验淀粉。而香港教材是要求使用玻璃棒蘸取混合液在滴试瓷块上进行检验，且检验分时间段，每隔1 min检验一次，直至淀粉酶完全被消化，这样不仅可以测出酶活性的有无，还可以比较酶活性的强弱。这样的实验设计更加严谨，可以培养学生认真、严谨的实验态度。

2 对国内教材实验的启示

2.1 重视探究能力的培养

科学探究能力是当今国际上广为倡导的一种学习方式，探究性实验对全面推进素质教育，培养学生创新精神和实践能力具有验证性实验不可比拟的优势，应大力推行。随着内地教育改革的不断的深入，二期课改提出了“以创新精神、实践能力培养为重点”的要求，但是在课堂教学中，内地教学还是主要以教师为主，探究性实验的内容过少，缺乏培养学生的自主学习和创新能力。为此，教师应当注重以学生为主体，尽可能的调动学生的主观能动性，引导学生进行探究活动，加深学生对知识的理解，也有助于培养学生的创新精神。

2.2 更加贴近生活

生物学科有其自身的特点，研究的对象大都与日常生活息息相关。我国高中的学生实验教材偏重于学术特色，较少关注生活实际。因此，在实验内容的选择上，可以从与学生生活相关的方面入手，多开发一些让学生从身边的生活环境中进行探究的实验，让学生了解到实验在生活中是无处不在的。教师在讲解实验内容时，也可以通过生活中的事例来解释，这样可以让学生对实验有亲切感，不仅有利于学生对知识更好的理解，也可以大大激发学生的学习热情。

2.3 增强实验的亲和力

增强实验的亲和力可以让学生对实验更加有兴趣，香港教材不仅图文并茂，而且很多实验中都有这样的表述：“老师会为你准备……”等，这样的语句体现了以学生为主体的特点，也可以让学生在一种轻松的氛围下进行实验，有助于学生更好的发挥其创造力。而内地教材在这方面略有欠缺，语言僵硬，过于学术化，插图也不够丰富。因此，应该增加实验内容的亲和力，拉近和学生之间的距离，充分激发学生的学习兴趣。

综上所述，香港教材实验内容丰富，实验类型较多，实验设计比较严谨；教材内容贴近生活，具有亲和力，并注重培养学生的探究能力；而国内教材在重视操作规范和合理的课时安排的基础上，也应当适当提高实验所占比重，更加重视探究能力的培养，增强教材的亲和力，完善和严密实验设计。

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关键词：信息技术 集中核算 卫生院

随着医疗卫生体制深化改革的推进及对乡镇卫生院财务管理、会计核算的需要，各地区县、市卫生计生主管部门相继成立了会计集中核算管理机构，对辖区内的乡镇卫生院实行了“收支两条线财务集中核算”的管理模式。

笔者所在单位也是采用此模式对乡镇卫生院进行集中核算，通过几年时间的运行，笔者认为充分利用现代化信息技术可以高效地推动对乡镇卫生院的财务集中核算，不但能充分实现会计核算与监督的基本职能更能体现出服务的扩充职能。笔者从以下几个方面阐述如何利用现代化信息技术实现上述职能，从而加强对乡镇卫生院的集中核算管理。

一、如何搭建集中核算信息平台

将乡镇卫生院与卫生计生主管部门下设的集中核算机构通过卫生专网构建一个网络信息平台，由主管部门的信息专管员负责网络运行与维护管理，网络信息平台的服务器设置在主管部门，服务器中分别设置乡镇卫生院医院管理系统数据库和财务集中核算系统数据库，用于保存乡镇卫生院业务运行数据和会计集中核算机构的会计核算数据，各乡镇卫生院和集中核算机构分别配备终端系统，通过网络信息平台和终端系统可以实现信息共享，相互访问数据――各乡镇卫生院可以随时动态访问会计核算数据，了解本单位的财务状况及收支情况；集中核算机构也可以访问各乡镇卫生院的业务数据，为财务核算提供了事前、事中、事后的监控。

二、如何对乡镇卫生院进行会计集中核算与监督

利用网络信息平台，可以有效的强化会计核算与监督，集中核算机构可以动态掌握各卫生院业务运行情况，提升了监督的力度。下面几个方面体现出利用信息平台管理的优越性。

（一）加强对乡镇卫生院医疗业务收入的核算与监督

乡镇卫生院每天发生的业务收入必须录入医院管理系统，包括门诊收入及住院收入。相关的数据直接保存在网络信息平台服务器中的数据库里。为了保证现金收入的安全性，乡镇卫生院每天的现金收入最迟于次日全部缴存到集中核算专户。集中核算机构中可以通过网络信息平台查询每个卫生院每天的收入情况，并与集中核算专户各单位的的存款相核对，及时发现各单位收入缴存情况。对发现不按规定缴存的单位及时进行纠正。

每月结账后，各单位将本月的收入核算资料由各单位报账员上报到集中核算机构，对收入进行核算。同时集中核算机构的会计人员可以通过网络信息平台对收入进行查询，并与各单位上报的收入进行核对，以检查收入的准确性和完整性。

（二）加强对乡镇卫生院库存物资的核算与监督

乡镇卫生院的库存物资包括药品、疫苗、卫生材料、其他材料。对各种物资都要在医院管理系统中进行库存明细分类。对采购物资和领用物资都要在医院管理系统中进行入出库操作，在医院管理系统中便可查询各种物资的结存结余。

每月报账日及结账日后，各单位将本月库存物资的核算资料由各单位的报账员上报到集中核算机构，进行物资的会计核算，包括物资的采购、调拨及成本结转核算。库存物资的核算单据包括发票、供应商的销售清单、从医院管理系统中打印的入库、出库单、采购的基药还要附平台清单。集中核算机构会计人员通过信息平台对库存物资进行查询并与各单位上报的数据进行核对，发现不符现象由报账员及时查明原因，最终保证库存物资财务核算记录与管理系统中库存物资明细记录账账相符。

年底由各单位对库存物资的进行全面盘存，集中核算机构组织专班对各单位的库存进行抽盘。对盘存结果与账面记录进行核对，核对不符的由各单位查明原因，因管理不善造成的须落实到相关责任人，原因查明并根据相关权限处理后进行账务调整处理，最终达到账账相符、账实相符。

三、如何为乡镇卫生院提供财务管理服务

集中核算机构不仅仅只对各乡镇卫生院进行核算与监督，同时还为各单位提供服务职能，实现双向职能的并行。各乡镇卫生院通过网络信息平台可以随时动态的查询本单位的财务情况，对财务信息的掌握优于传统单机版核算模式。各单位根据动态掌握的现金流可以有计划地进行支付；根据动态掌握的往来款情况可以有计划的进行收付结算；根据动态掌握的各费用的本期发生额及累计发生额可以了解本月及本年的预算执行完成情况；根据动态掌握的财政补助收入情况可以了解财政拨款的进度及剩余的可用指标。这样只有各单位动态了解本单位的财务信息才能准确的执行财务计划。

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1. 针对目前高校创新型工程科技人才培养中存一些问题，应从以下几个方面实现创新

1）教育理念创新

创新的教育理念，其突出特点表现在：一是强化学生利用信息技术及手段获取信息的能力培养。二是增加现代工程设计思想和方法的教育以及解决工程活动中非技术问题的能力培养。三是强调工程整合教育。

2）教育模式创新

传统的教学模式是单一的，不利于培养学生的创新意识与创新能力。长期以来，虽然高等工程教育为社会输送了大量基础扎实、有一定工程实践能力的人才，但同时也存在着用人单位对高校毕业生的创新能力和工程实践能力不满的现状。这和传统的单一的教学模式有着密切的关系。综合型教学模式的教学目标是以培养学生能力和整体素质为主，课程设置采用多元化、多学科交叉方式。教学评价采用以过程为基础的综合评价。国外工程教育的创新实践中，有探究式学习、基于问题的学习、基于项目的学习、案例教学、发现式学习等教学模式，教师要根据不同的教育对象采取不同的施教方式。因此，教师在教学过程中不能仅仅采用单一的教学模式，而应该是采用综合型的教学模式。

3）教育机制创新

加强产学研合作，形成企业、大学、科研单位“三位一体”人才培养新机制。为了充分发挥高校、研究机构和企业各自的优势，在创新型工程科技人才的培养上要加强产、学、研的合作，努力形成产、学、研“三位一体”人才培养的新机制，以便培养出能将新知识、新技术运用于企业技术创新的高层次应用型人才。

4）保障制度创新

高校培养创新型工程科技人才，需要一个制度来完善和保证工程教育的可持续性发展。保障制度创新可以通过高等工程教育的微观与宏观环境创新来获得支持。

2. 实现高素质、创新型应用人才培养模式的对策

1）构建面向应用型人才的培养方案与课程体系

依托医学院校特有医学背景的优势，结合我国生物医学工程领域急需大量创新型应用人才的特点， 我校对本专业课程体系设置进行多次微调， 经几年的探索和实践， 目前已初步形成了一套完整的课程体系， 即公共基础课、专业基础课、专业课四大类必修课程加应用型选修课程组成。

在公共基础课方面， 将计算机应用基础的数据库语言部分去掉，直接开设专业基础课C++程序语言，以适应时代要求； 理论课整体学时压缩，加大实践创新学时。考虑我校是医学院校，医学资源比较丰富，所以将生理、病理等医学基础课程设置成选修课，提高学生自主学习能力。

在专业基础和专业课方面， 为了突出我校生物医学工程专业的专业方向， 将信号与系统课程的考核方式由考查调整为考试， 增加了微机原理，将电工学由80学时增加为90学时，把医学电子仪器原理与设计的课时调整为60学时。这些课程改革可以使学生在掌握电子技术、计算机硬件知识方面得到提高。同时将医学影像学由48学时增加为64 学时；医用电子工艺实训增加了应用知识，这些课程改革可使学生更加熟练掌握医学电子技术、医学影像、， 掌握医用传感器、医学仪器与设备以及虚拟仪器的原理知识， 提高设计、调试、维修等专业基本技能， 为成为从事医疗仪器设计与开发、管理等创新型复合应用人才打下坚实理论基础。

2）加强师资队伍建设， 不断提高创新型教学水平

师资队伍建设是保证人才培养质量的基础条件， 为了改变生物医学工程专业普遍存在的师资力量薄弱，重理论，轻工程的人员结构搭配不合理现象， 我校采取多种措施， 努力建设一支综合素质高、实践能力强、专兼职结合的师资队伍。先后从深圳大学引进2名生物医学工程专业科班硕士研究生，从四川大学引进一名生物医学工程科班的博士生， 从三级甲等医院影像设备科聘请具有较强理论功底和实践能力的高级技术人员作为兼职教师和实习实训指导老师， 另外，邀请相关医疗设备生产企业的工程师来校对在校老师进行实践培训，然后通过到名校进修、参加培训、读博、出国留学等多种方式， 提高教师业务水平，目前， 本专业已有高级职称6人，讲师4人，工程师1人， 其中硕士9人， 博士3 人， 形成了稳定的高质量的师资队伍。同时，学校计划在2018年申格为医科大学，其要求之一就是扩大理工类专业的招生数，因此，建设“双师型”的师资队伍是学校发展的必然需求。

3）加强实验室建设，提高学生实验教学质量和实践能力

在实验室建设上， 我校依托专业发展的需要，应进行了如下改革：

一是加大资金、人力投入。购置先进的仪器设备，如：核磁共振、彩超、多普勒等实验设备。同时， 成立医疗器械实验室， 含电子技术实验室、医用传感器实验室、医学影像设备实验室和医学信息实验室， 拥有生物机能实验系统，生理虚拟采集与分析仪器、心电图机、医学电子实验箱、显微镜、医学信号医学图像分析处理软件、计算机等设备。

二是改革实验内容。对验证性实验进行删减， 增开一些设计性、综合性和创新型实验。按照基本技能-综合技能-设计技能-创新技能四个层次建立创新科研实验训练体系。

三是采用开放式实验和分组分批集中实验等多元化实验新模式。实验中心配备专职实验人员， 实行全天开放制度， 实验时间和实验内容由学生自选， 学生可以进行自主实验和科技制作等活动， 实验室提供技术资料、实验设备、实验材料， 并有实验人员指导或协助，以充分利用实验室资源， 提高学生动手能力， 培养学生创新精神。对于某些课程， 由于仪器台套数不足， 实行分组分批集中实验方式， 如医用电子与设备学课程实验开设有心电放大器设计性实验， 要求2-3人一组， 每组都要完成电路设计、元器件选择、电路制作与调试、设计与调试报告、答辩与演示等环节的任务， 由任课老师和实验员指导答疑。每组设计的具体电路可以不同， 以突出创新性。

4）开展课外综合创新实践活动

课外综合创新实践活动可以巩固、扩展课堂教学内容，开发学生的潜能，帮助优秀学生脱颖而出，培养和锻炼学生社会实践能力以及自我学习、独立工作的能力，提高学生综合素质与创新能力。我校开展了一系列科技创新实践活动和校园文化活动。目前有医疗器械模拟销售大赛，大学生电子设计制作大赛等，积极鼓励本专业学生参加，配备指导老师并提供设施。另外在大二学习电子技术课程后，进行普通电子装置小作品的设计与制作。目前，经过几年的实践，已在全国大学生电子设计大赛中获省三等奖1项，省电子设计制作大赛中分别获二等奖和三等奖各1项，随着课外综合创新实践活动在学生中系统有序地开展，学生解决实际问题的能力和动手能力得到较大提高。

4）构建创新型应用人才培养的保障体系

人才培养模式的改革，应依托现有的教学资源和教学条件优势，在保障体系、激励政策、体制机制上不断取得新的突破。在保障体系方面，应注重师资队伍建设、完善办学条件、健全管理体制、提供政策保障等方面的支持。

5）建立绩效评价体系

在创新型工程应用技人才培养的探索和实践中，评价方法的研究显得尤为重要。从过程和结果方面进行教育技术工程建设的绩效研究，有利于构建一套科学合理的评价指标体系，制定可操作的教育技术工程绩效评价方法，对教育技术工程建设起到决策、管理、监督、评价的作用，以减少学校投资的浪费，提高学校决策的科学性和准确性，促进教育信息化持续、有效地发展。

结束语

在生物医学工程创新型应用人才培养的过程中，通过对培养方案、课程体系、师资队伍、实验教学改革、各个实践性教学环节以及课外创新实践活动的改革与创新， 能很大程度使学生的实践能力、动手操作水平、创新意识及综合素质等得到明显提高。■

参考文献

[1] 李源，王翔，胡闵华. 浅谈生物医学工程专业的培养方案[J]；教育与职业， 2007（5）

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大学学会计的你，在进行了实习之后，对自己的实习有什么心得体会呢?接下来是小编为大家整理的2020会计实习心得作文，但愿对你有借鉴作用!

2020会计实习心得作文一

短短两个月的工作过程是我受益很大。不仅仅让我开阔了眼界，最主要的是懂得了如何更好的为人处事。

认识并融入这个团队，一向是这两个月对自己的要求。学习是拉近距离、融入团队的最好办法，两个月的时间里，在领导和同事的指导下，向行业学习知识，向前辈请教经验，向同事传授工作技巧，正是在这个过程中，认识到自己的弱处和不足，也深刻体会到了团队的力量和魅力。

要真诚：你能够伪装自己的面孔，但绝不能够忽略真诚的力量。记得第一天来那里时，心里不可避免的有些疑惑：不明白老板怎样样，就应去怎样做，要去感谢什么等等。踏进大门后，之间几个陌生的人用莫名而疑惑的眼神看着我，我微笑和他们打招呼，尴尬的局面理科得到了缓解，大家都很友善的微笑欢迎我的到来。从那天戚，我养成了一个习惯，每一天早上见到他们都要微笑的说声好。

主动出击：当你能够选取的时候，把主动权握在自己手中，在实习中，我会主动的协同同事工作，主动的做些力所能及的事，并会几级的寻找适宜的时间跟他们交流。谈生活学习以及未来的工作，透过这些我就同事们走的很近，在实习中，他们会教我怎样做事见什么样的人说什么样的话，使我觉得花的了很多收获而且和他们相处的很愉快。

回顾实习生活，感触是很深，收获是丰硕的。在短暂的实习过程中，我深深的感觉到自己所学的知识的肤浅和在实践运用中知识的匮乏，刚开始的一段时间里，对一些工作无从下手，茫然不知所措，这让我感到十分的难过。在学校总以为自己学的不错，一旦接触到时间，菜发现自己明白的是多么少，这是真正领悟到学无止境的含义。

实习是每个大学生务必拥有的一段经历，他是我在实践中了解社会，让我学到了很多课堂上根本就学不到的知识，也开阔了视野，增长了见识，为我以后进一步走向社会打下坚实的基础。

2020会计实习心得作文二

毕业实践环节是大学生在完成全部课程之后、走向社会之前最真实的一个模拟实验，对于我们财会专业的学生，平时注重理论学习，缺乏实践锻炼，因此实习显得尤为重要。此次会计实务实习目的主要是为了通过写会计分录，填制各种凭证到记账、报表等一系列实务实训，提高我们的实际应用水平，使得我们能够真正系统的练习财务会计核算的基本程序和具体方法，进而加强对我们以前所学专业理论知识的理解，提高我们实际操作的动手能力，提高运用会计基本技能的水平。

在本次实习过程中，我系统掌握了填制和审核原始凭证与记账凭证、登记账簿、以及编制报表的会计工作技能和方法，而且对所学理论有一个较系统、完整的认识，通过此次实习，我们将会计理论和会计实践相结合，并有以下深刻体会。

一、扎实的理论知识是前提

在实习以前，我总以为通过学习，自身所学的会计理论知识已经扎实，主观认为所有的工作都一样，只要掌握了规律就没什么问题。但是实际过程中我才发现，我们平时所学的远远不够，在细节方面更是错误百出，比如我们书写的技能，如金额的大小写、日期书写的规范性等等。此外，我们根据相关的实习数据资料，在填写原始凭证、记账、编制各种账表时屡屡受阻，回想原因，大多都因为平时理论知识不够扎实，经不住实战的考验，这也是我在本次实习过程中得到的一个重要教训。

二、理论联系实际是关键

通过此次的实习过程我还发现，仅仅有熟练的理论知识对于我们会计人员来说是远远不够的，我们已经学习了这么长时间的会计，可以说基本上对会计已经耳目能熟了，有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系，我们都基本掌握。但是在这次实习过程中仍然很吃力，这使我认识到会计理论如果离开实践过程皆为零，实际操作对于会计人员来说至关重要，离开实践环节的会计理论只是纸上谈兵，在财会人员的工作中行不通。

三、足够的耐心、细心是保障

会计工作本来就是繁琐的工作，在这次实习的过程中我们深刻体会到了一点。在开始的实习过程中，整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦，以致于简单的填写凭证、记账都会错漏百出，试算不平。出错越多，越是心浮气躁，越是心浮气躁，出错就越多，形成恶性循环。到后来，我认识到了这一不足之处之后，就静下心来，仔细研究分析，不但速度加快了，效率也提高了，起到了事半功倍的效果。因此，在财会工作中切忌粗心大意，马虎了事，心浮气躁。其实做任何事都一样，都需要有一颗平常心。

2020会计实习心得作文三

随着会计制度的日趋完善，社会对会计人员的高度重视和严格要求，作为一名在校的会计专业学生，为了顺应社会的要求，加强社会竞争力，也应该注重培养自身的素质，培养较强的会计工作的操作能力。实训内容的衔接可以有助于促进我们对会计知识形成整体的感性认识，有助于我们认识所学的本会计课程在整个会计专业课程体系中的地位、作用，增强学习的积极性。通过系统的模拟操作，深刻理解掌握会计核算基本知识，增强动手操作能力，为今后的学习工作打下基础。于是学校给我们创造一次实训的机会，以检验自己的会计知识掌握程度和锻炼自己的操作能力，接触社会，接触现实会计职业，为踏入社会工作岗位做好准备。而作为学习了差不多一年会计的我们，只可以说对会计有关的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系，我们都基本掌握。但这些似乎只是纸上谈兵。倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用，那我们也会是无从下手，一窍不通。所以，我们一定要在这次实习中，努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化，尽量做到理论与实践相结合，在实习期间能够遵守工作纪律，不迟到、早退，认真完成领导交办的工作，得到学习领导及全体工作人员的一致好评，同时也发现了自己的许多不足之处。

在这次实习中，我深刻体会到。实习是每一个学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。如果用班级作为会计财务室，那我们每个人就相当于一个财务科，包括有制单，出纳，记帐，成本核算，综合和主管等六个岗位，使我们实习时有一个模拟的操作环境。在取得实效的同时，我也在实习过程中发现了自身的一些不足。

总结了以下几点：专业方面，首先，作为一个会计人员应该具备扎实的专业知识和良好的专业思维能力，具备诚实守信等端正的职业操守和敬业态度，这是会计工作岗位对会计人员最基本的要求。其次，作为一个会计人员要有严谨的工作态度。会计工作是一门很精准的工作，要求会计人员要准确的核算每一项指标，牢记每一条税法，正确使用每一个公式。再次，要有吃苦耐劳的精神和平和的心态。这一次的实习虽然时间短暂，虽然接触到的工作很浅，但是依然让我学到了许多知识和经验，这些都是书本上无法得来的。通过实习，我们能够更好的了解自己的不足，了解会计工作的本质，了解这个社会的方方面面，能够让我更早的为自己做好职业规划，从知识上讲，会计工作是一门专业性很强的工作，从业人员只有不断地学习才能跟上企业发展的步伐，要不断地充实自己，掌握最新的会计准则，税法细则，法律知识及攻关经济动态。这样才能精通自己的工作内容，对企业的发展方向作出正确的判断，给企业的生产与流通制定出良好的财务计划，为企业和社会创造更多的财富。

从道德素质讲，会计工作的特殊性使其可接触到大量的共有财产，所以作为会计人员一定要把握好自己办事的尺度，首先自己要做到安分守己，其次对于他人的威胁，诱惑，和指使要做到坚决不从。如何挽救道德的缺失，将个人素质提高到一个新的层面上来，是我们每一个会计人员都要努力思考的问题。只有会计人员自身的道德素质提高，才能够走好职业生涯的每一步，只有会计人员全体道德素质提高，会计行业才能够得到更深的发展，市场经济的优势才能够发挥得更好。

2020会计实习心得作文四

光阴似箭，将近一年的实习生活即将接近尾声，实习期间我收获了很多，不但巩固了自我的理论知识，也提高了自我的实践经验。作为一名刚走出校门的大学生，我充分的意识到了实习的重要性，也很珍惜这次实习的机会，因为透过实践能够提升自我的潜力，也为以后的发展建立良好的基石。

其实我明白要想熟悉和掌握公司会计的基本操作流程和财务核算过程是不容易的。我主要采用了"多看、多问、多学、多悟"四种的方式，基本了解了公司基本状况和财务状况。

我于2012年8月25日至今在深圳市万顺兴纸制品有限公司实习，这个公司的主营业务为：纸制品(精美礼盒、酒盒等)的生产和销售，制品的销售，我在那里担任财务，该公司实行记账，我的工作范围是对公司所有业务进行账务处理，和编制对内报表。初来公司，我感到有点失望，因为我一向期望自我能加入一个大团队学里更多的知识。而不是在一个小工厂一个人做会计，但我渐渐发现，原先环境不大，人员不多的公司，要做的事却不少，能学到的知识也很多。

此次实习，主要分为两个阶段：一、跟着以前的胡会计学习，了解并熟悉公司业务处理的阶段，主要是"多看、多问";二、胡会计离职后，我对公司会计工作的流程还不是很了解，靠自我边了解边摸索边学习，直至熟悉了公司的状况熟练的处理公司的业务，主要是"多学、多悟"。

胡会计先带我去熟悉公司的环境，会计事务所(我们外账是委托事务所做的)、银行、国税局等地方。对此，我有些不解其意，之后她才教导我，人际关系不能只局限于这小小的工厂，也要多接触外面的人，尤其是那些经常跟自我打交道的人。"人认识多了，事就好办多了"，刚来第一天，她就给我上了一课，告诉了我团队与人际关系的重要性。

跟着胡会计学习时，我主要是了解公司的基本状况和主要客户及供应商，并对发生的业务进行账务处理等，并学着做一些简单的会计凭证。这个公司是一个小型微利生产企业，没有财务软件，从编制记账凭证到记账、编制会计报表、结账都是透过手工完成的。这主要依靠办公软件的帮忙，因为我对办公软件的操作比较熟悉，所以使用起来也很熟练。我认真学习了该公司会计工作的流程，真正从课本中走到了现实中，细致地了解了会计工作的全部过程。

刚开始接触账务的时候，我的情绪充满了激动、兴奋、期盼、喜悦。我相信，只要我认真学习，好好把握，做好每一件事，实习肯定会有好成绩。但我发现很多东西看似简单，其实要做好它并不容易。我一向觉得自我会计学得相当不错，胡会计给我看过以前的帐后，我就迫不及待的想大显身手。然而，当胡会计让我根据现有的原始凭证编制记账凭证时，我就出现了一些纰漏。这时我才明白，即使是"借""贷"，也不能轻易忽视。胡会计细心的帮我指出了错误并耐心的给我讲解，并替我重新温习了会计重点，并告诫我一些规则，以防我日后犯错，例如：

1。数字要用红笔划横线，再盖上职责人的章，这样才能作废，而我们在学校学的，只要用红笔划掉，写上"作废"就能够了。

2。写错摘要栏，则能够用蓝、黑笔划掉并在旁边写上正确的摘要，而且写摘要时，必须要靠左顶格写，不能空格，这样做是为了防止摘要栏被人任意篡改。在学校时，对摘要栏不是很看重，认为可写不可写，没想到那里还有这么大的学问!

3。对于数字的书写也有严格的要求，字迹必须要清晰工整，按格填写，不能东倒西歪，并且记账时要清楚每一明细分录及总账名称，而不能乱写，否则总账的借贷方就不能结平了。

所有的账都记好后就是结账，每一帐页要结一次，每一个月要结一次(现金及银行存款要每一笔结一次)，这就是所谓的月清月结。结账最需注意的就是费用及税费，要再三复查审核，以防出错。在有不确定的状况下，也能够先用铅笔进行记账，以防出错时不好改。

胡会计说，会计的职责重大，别以为那只是单纯的动笔，关系的资料可多额，职责更是重大，一个不留意就会出现严重的后果。会计不仅仅要对自我负责，更要对别人负责。做为一个会计人员，职业操守及专业素质甚为重要，要细心、耐心，还要有恒心，具备了这"三心"才能做好一个优秀的会计人员!

胡会计离职后，我开始了自我去探索去学习的过程。首先，我认真的去熟悉公司的主要运行状况，以便我能够更加深入的了解公司，掌握公司的客户及供应商状况。其次，认真的审核各项收入及费用的单据，原材料及外协加工聊的账务处理计算，从而了解公司日常活动的经营方向。第三，熟读"增值税防伪系统一机多票开票子系统"、"网上申报系统"、"网上报税操作指南"等关于增值税专用票的填开、地税及国税的各种资料，让自我对整个公司的经营状况更为熟络。

期间我努力将自我在学校所学的理论知识向实践方面转化，尽量做到理论与实践相结合。待工作进入正轨后，我还制定了每月固定的工作流程表，以便自我明白干什么，怎样干，按照规定的程序来完成工作任务。同时，对会计这门专业也有了实际的操作和了解，为我以后更好的发展奠定了基础。这期间我悟出了以下心得：

1。是要有坚定的信念。会计是个很枯燥的工作，每一天每月应对的事情都差不多，就这么周而复始的循环着，在这段时间里很多人会觉得很无聊，没事可做，便产生离开的想法，在这个时候我们必须要坚持，轻易放下只会让自我后悔。

2。要认真了解公司的整体状况和工作制度。只有这样，工作起来才能得心应手。

3。要有吃苦的决心，严谨的工作态度。会计工作是一门很精准的工作，要求会计人员要准确的核算每一个科目，正确使用每一个公式。会计不是一件具有创新意识的工作，它是靠一个又一个精准的数字来反映问题的。所以我们必须要加强自我对数字的敏感度，多次复核计算核准，以便及时发现问题解决问题弥补漏洞。

4。工作中要多看，多观察，多听，少讲，坚持学习。现代的会计是与经济协调发展的，时刻处于变化更新中，要多关注学习经济、税法等烦各面的发展，以便自我能在第一时间了解到国家经济的各种政策及变动。

5。要学会怎样与人相处和与人沟通。只有这样，才能建立起良好的人际关系，工作起来才得心应手。与同事相处必须刚要注意沟通方法，要礼貌、谦虚、宽容、相互帮忙和相互体谅，不要怕付出，有舍才有得。

此次的实习是我深入社会的起点，让我了解到在社会中生存就应具备的各种潜力，然给我学到了许多知识和经验，这是在课本中所学不到的。工作经验的企业选取会计人员的重要因素，透过此次实习，让我能够更好的了解自我的不足，了解会计工作的本质，了解这个社会的各个方面。从而让我意识到我以后还就应多学些什么，也为自我以后的工作和生活积累了更多的丰富的知识和宝贵经验。让我能够更早的为自我做好职业规划，设定人生目标，向成功迈进一大步。

2020会计实习心得作文五

在本次实习过程中，我系统掌握了填制和审核原始凭证与记账凭证、登记账簿、以及编制报表的会计工作技能和方法，而且对所学理论有一个较系统、完整的认识，通过此次实习，我们将会计理论和会计实践相结合，并有以下深刻体会。

一、扎实的理论知识是前提

在实习以前，我总以为通过学习，自身所学的会计理论知识已经扎实，主观认为所有的工作都一样，只要掌握了规律就没什么问题。但是实际过程中我才发现，我们平时所学的远远不够，在细节方面更是错误百出，比如我们书写的技能，如金额的大小写、日期书写的规范性等等。此外，我们根据相关的实习数据资料，在填写原始凭证、记账、编制各种账表时屡屡受阻，回想原因，大多都因为平时理论知识不够扎实，经不住实战的考验，这也是我在本次实习过程中得到的一个重要教训。

二、理论联系实际是关键

通过此次的实习过程我还发现，仅仅有熟练的理论知识对于我们会计人员来说是远远不够的，我们已经学习了这么长时间的会计，可以说基本上对会计已经耳目能熟了，有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系，我们都基本掌握。但是在这次实习过程中仍然很吃力，这使我认识到会计理论如果离开实践过程皆为零，实际操作对于会计人员来说至关重要，离开实践环节的会计理论只是纸上谈兵，在财会人员的工作中行不通。

三、足够的耐心、细心是保障

会计工作本来就是繁琐的工作，在这次实习的过程中我们深刻体会到了一点。在开始的实习过程中，整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦，以致于简单的填写凭证、记账都会错漏百出，试算不平。出错越多，越是心浮气躁，越是心浮气躁，出错就越多，形成恶性循环。到后来，我认识到了这一不足之处之后，就静下心来，仔细研究分析，不但速度加快了，效率也提高了，起到了事半功倍的效果。因此，在财会工作中切忌粗心大意，马虎了事，心浮气躁。其实做任何事都一样，都需要有一颗平常心。

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[论文关键词]高职　会计电算化　实践教学体系　建构

高等职业技术教育具有高等教育和职业教育双重属性，其重要特征是“基础理论知识适度、技术应用能力强”。因此，高职教育要特别重视实践教学。高职实践教学体系是由高职院校实践教学活动中各个要素构成的有机联系的整体，体现应用型人才培养的特色。

会计电算化专业是一个实践性很强的应用技术型复合专业，其理论与实践结合得紧密。尤其在会计电算化普及程度越来越高的情况下，其实践性表现得越来越重要。对于高职学院来说，如何建设好会计电算化专业，使之适应经济发展，适应信息时代的机遇与挑战是摆在我们面前的课题。因此，我们要构建一个以就业为导向，符合高职会计电算化专业教育目标的实践教学体系，提高学生实践动手能力，培养社会意识、创新能力和创业精神，为社会输送需要的高素质会计电算化技能应用型人才。本文结合西安职业技术学院(下文简称“我院”)会计电算化专业建设经验，阐述了我院构建高职会计电算化专业实践教学体系的探索与实践。

一、构建会计电算化专业实践教学体系的基本思路

(一)以职业能力培养为中心，兼顾职业素质教育

要建构体现高职教育特点，突出实用性、可操作性的实践教学体系。高职教育旨在培养生产、服务、管理第一线需要的人才，高职实践教学的目标体系应以职业能力培养为主线，以基本职业素质、岗位就业能力和职业发展能力培养为模块进行构建。为此，我院会计电算化专业依据“适应第一线人才的需要，突出专业实用性”的要求，构建实践教学体系，以充分体现会计电算化专业岗位要求，加强专业岗位群发展为原则，组成一个层次分明、分工明确、可操作性强的实践教学体系，将实验、实训教学平台分为基本技能训练平台、岗位业务技能训练平台、会计综合训练平台、企业顶岗实践平台四部分进行构建。

(二)打破传统教学模式，构建一体化、混合型实践教学体系

为完整地构建高职会计电算化专业实践课程体系，按照会计电算化职业岗位要求，制定高职会计电算化专业人才培养目标，构建融于理论教学又相对独立的实践教学体系。根据高职会计电算化专业学生人才培养方案，明确高职会计电算化专业学生的实践能力要求；根据实践能力要求，划分实践课程模块，明确设立实践课程；根据设立的实践课程制定课程标准，规定课程的性质、目标、内容框架；根据课程标准编制实践指导书；根据实践指导书，开发校本实践教材。在教师类型的混合、理论教学和实践教学的混合、教室与实验室的混合等方面，淡化理论教学与实践教学、专业教师与实践指导教师、教室与实训室的界限，对实践教学设施、实践场地重新整合，形成混合的实践教学体系。

(三)构建有特色的实践教学体系

特色是学校生存和发展的源动力，确立以会计职业素质教育为核心，会计电算化技术应用能力培养为主线，职业发展能力培养为关键，产、学、研结合为途径，与时俱进的实践教学体系模式是我院财政金融系在会电专业建设过程中所构建的有特色的实践教学体系的指导思路。经过全体专业教师的不断探索和实践，我院现已形成具有自己特色的高职会计电算化专业的实践教学体系模式。

二、“内外结合、四级双轨”的实践教学体系模式

会计电算化专业教学课程体系的设计，突出实践性教学，形成了由校内实训和校外实习相结合的“内外结合”实训实习基地，以“基本技能实训一岗位业务实训—会计电算化综合实训一企业顶岗实习”为四级，以手工会计电算化处理和电算化会计电算化处理为双轨的“内外结合、四级双轨”实践教学体系。

(一)“内外结合”实训实习基地

1　校内实训室，在实践教学过程中，引进企业会计电算化人员，与专任教师共同打造“企业真实情境式”校内会计电算化实训室，实现环境真实、管理真实、资料真实。(1)环境真实。建设仿真性实训室，手工实训室财务科室的布置，电算化实训室的布置，要创造会计电算化工作的真实情境。(2)管理真实。在实训教学中，以企业会计电算化分工、授权和控制中的管理制度，对学生进行相应的管理，在墙上张贴类似的管理制度，营造企业真实情境的管理文化，帮助学生早日了解职业角色。(3)资料真实。2008年5月开始，由合作单位(陕西华恒财务管理有限公司、西安万象财务咨询公司等)提供具有代表性的企业实账资料。资料涉及不同行业(如服务业、商业、制造业)、不同纳税人(营业税纳税人、增值税一般纳税人、增值税小规模纳税人)。将企业真账搬进课堂，聘请校外实践经验丰富的4名企业财务人员辅助教学，实现了课堂教学与岗位能力的直接对接，使学生学会处理企业真实业务，能够应对不同会计电算化事项，逐步树立职业判断的思维和习惯。 　2　校外实习基地。除在校内实践环境中实训外，还建立了会计电算化教学实习与学生就业实习基地，使学生到企业进行在岗实习。校外实习基地涉及行业多，稳定性强，使用效率高。校外实习基地重点开展“工学结合”和“顶岗实习”工作，每年顶岗实习人数不低于80人。选派专业教师到实习基地进行实践锻炼，提升专业实践能力，构建培养“双师型”教师队伍的长效机制。校企合作的开展，学校利用实习基地的条件培养学生的实践能力和创新精神；实习基地从毕业实习中选拔优秀人才，部分实现了学习就业一体化。具体操作过程中要注意：(1)编制可行的实习计划。结合实习基地的具体情况，合理安排实习场所，采取集中与分散相结合、分批与分阶段相结合、定点与轮换相结合的方式，确保实习过程的全面性、有序性、条理性。(2)形成“双导师”指导制度。一方面，系部委派专人与实习基地沟通，帮助学生解决实习过程中遇到的各种问题，随时掌握学生的实习动态；另一方面，实习基地委派业务熟练、经验丰富、具有中级以上职称的技术人员与学校专任教师共同担任指导教师，形成“双导师”指导制度，负责安排实习内容，带领学生完成实习任务。(3]完善实习质量检查制度。在实习过程中，定期召开座谈会，交流实习心得体会，探讨疑难问题。对实习前后进行严格的审核，实习单位指导教师和专任教师对指导的学生作出客观评价。

(二)“四级双轨”的实习实训内容

1　四级。(1)基本技能实训。基本技能实训主要针对岗前的会计电算化基本技能进行训练。训练项目包括数字书写、常见原始凭证的识别、原始凭证的粘贴、制单、记账技术等，要求准确、规范。这一训练主要通过“会计基本技能”“基础会计”等课程来完成，由财务公司提供真实账务资料，并辅助主讲教师辅导，使用企业的原始票据进行实训，做到真票真做，训练实际工作能力。(2)岗位业务实训。学生基本技能实训项目过关后，进入岗位业务的专项实训。训练项目包括出纳、会计电算化、审核、电算操作等。训练主要通过“会计实务”“成本会计与实训”“会计软件应用技术”等课程来完成。此阶段采用滚动实训、以老带新的方法，财务人员和教师以引导为主，即学生在实训时分岗位逐个项目进行训练，某岗位训练项目完成后，在教师指导下，负责教会接手工作的新实习生。项目化和团队学习模式不但提高了实训质量，也锻炼了学生的合作、沟通的工作能力。(3)会计电算化综合实训。训练项目包括记账和网上纳税申报。这一训练在顶岗实习前完成，主要通过“会计综合实训”课程完成。与合作企业财务人员沟通后，选择几家企业的真实账务，并将其带进课堂，在学校完成部分职场训练。首先对实习学生进行集中培训，熟悉公司的基本情况和账务处理流程，对理论知识进行链接和初步转化。然后由财务人员和教师将企业的账务分配到各个项目小组，各小组采用“滚动式实训+轮换岗位”的形式进行实训，对于普遍性问题采用集中培训讲解的方式处理。(4)企业顶岗实习。在校内完成实训后，与实习基地合作，分派学生到实习基地顶岗实习。顶岗实习合格学生得到由学校和企业认可并共同签发的“工作经历证书”，这部分工作经历计入学分，并记入学生档案。

2　双轨。四个主要的实践教学环节，依次递进，并采用会计手工处理能力训练和计算机环境下处理能力训练的双轨并行方式，全面提高学生综合职业能力。

三、具体实施

(一)积极培养实践能力强的教师队伍

建立完善的实践教学课程体系与教师队伍质量是分不开的。为此，积极鼓励教师到相应的部门兼职、锻炼，积累实践教学技能和经验，促使教师自觉加强实践能力，提高实践教学水平。注重从部门、产业第一线引进教师，聘请有实践经验又能胜任教学任务的人员，包括行业的研究专家、企业的成功人士等担任兼职教师。

(二)加快适应实践教学需要的教学设施、基地建设

实践教学课程体系能否建立与实践教学的环境建立紧密相关。实践能力的培养需要有相应的教学设施、教学环境、模拟操作条件和稳定的实习、实践活动基地。我院一方面加快完善校内实践课程设施建设；另一方面依托部门、行业，建立实践课程的校外基地。

(三)建立科学的实践教学课程评估体系

篇8

你可曾有过这样的减肥经历:无论当初的决心多么坚决,最终还是会屈服于美食的诱惑?据英国媒体报道,牛津大学和英国医学研究理事会的最新研究证实,一种与肥胖有关的基因能通过促进食欲使我们发胖。换言之,正是因为人体内携带这种“贪吃基因”,使得人们的节食努力往往以失败告终。

这种名为FTO的等位基因最早发现于2007年,它定位在人体第16号染色体上,有分别来自父母的各一个副本。调查显示,多达14%的英国人两个FTO基因副本均出现变异。跟没有变异副本的人相比,他们的肥胖风险增加了70%,罹患糖尿病的风险增加了50%。有49%的英国人携带一个FTO基因变异副本,他们患肥胖的可能性跟正常人相比要多30%,而患糖尿病的可能性则多了25%。科研人员认为,FTO是一种与肥胖有关的最普遍的基因。

据英国医学会研究理事罗杰・考克斯介绍,这一研究使人们重新认识到,仅仅锻炼或节食来对付肥胖并不奏效。科研人员目前正致力于研究如何通过药物或者其它方法“关闭”这种基因,从而在根本上解决减肥反弹问题。

手机影响心理健康

“喂,喂,你说什么?信号不好,听不见!”类似的场景无论在电视上还是生活中都很常见。研究发现,手机对现代人的影响超过钱包,手机丢了,大多数人不到一小时就会发现,而钱包丢了,可能一两天才会发现。日前,某杂志撰文指出,手机不仅拿在手里,也可能“长”在心里,对心理健康造成不良影响。不少人老是听到手机在响,掏出手机看,却并没有来电或短信。这是一种“手机幻听症”,在高级白领、媒体人员以及销售业务人员中很常见。长时间的幻听,会使人过度紧张,产生烦躁、焦虑等情绪。因此,症状较轻者,不妨养成睡觉前关机的习惯,用健康的方式使用手机,更好地缓解压力。情况严重者,则应该考虑去寻求心理医生的帮助。

早睡早起 有助成功戒烟

美国一项最新研究表明,“夜猫子”(喜欢熬夜的人)比“百灵鸟”(喜欢早起的人)更容易吸烟上瘾,而且戒烟难度更大。

研究人员对23000多对双胞胎进行了长达30年的跟踪调查。结果发现,“夜猫子”成为瘾君子的可能性比“百灵鸟”更大,吸烟上瘾后戒烟成功率更低,而且更容易产生尼古丁依赖症。

研究人员表示,一种可能是,由于尼古丁会让吸烟者在夜晚保持清醒状态,因此“夜猫子”更可能用吸烟来提神。另一种可能是,“夜猫子”更可能去酒吧和餐馆等吸烟环境,这也增加了他们吸烟上瘾和戒烟难的可能性。另外,“夜猫子”寻求上瘾行为的可能性更大,理由是其大脑中的多巴胺和类鸦片物质发挥着重要作用。因此,“夜猫子”要想彻底戒烟,最好改变“睡眠模式”,严格早睡早起,这必然会大大提高戒烟成功率。

电脑族常吃黄花菜可预防电脑脸

心理学专家研究发现,经常与电脑打交道的人,由于长时间面对没有生命的电脑屏幕,而与人的交流越来越少,会在不知不觉中生出一张表情淡漠、冷峻的“电脑脸”。

国外儿科医生新近发现,人的笑容与铁质有关联。研究资料显示,凡是面带微笑、眼球灵活、目光炯炯有神的婴儿,其体内的铁贮存多数正常;相反,面孔严肃、呆板,或1小时内仅发笑1～2次的宝宝,血中铁含量可能不足。因此,要把缺少笑容作为体内缺铁的一个早期警报。

人们都知道菠菜富含铁,其实,黄花菜中所含的铁是菠菜的几十倍。古人曾给黄花菜(金针菜)起名叫忘忧、疗愁,这足以说明黄花菜的功效。在我国的徐州,有道传统名菜“软炸黄花菜”,用黄花菜做主料,因外以鸡蛋糊裹炸,食之软嫩而得名,最适合“电脑族”们吃。

秋天出生的孩子更易食物过敏

英国《流行病和公共卫生杂志》刊登的一项最新研究显示,秋天出生的孩子发生食物过敏危险更大。

芬兰奥卢大学研究人员调查了2001年4月至2006年3月出生于芬兰东南部的近6000名儿童。研究发现,在母亲子宫内11周时正值4~5月份的孩子中,食物过敏几率为11%。而母亲怀孕11周时候正好是12月或1月的孩子中,食物过敏发病率只有6%。

研究人员对研究期间花粉水平进行分析发现,4~5月份正是桦树和赤杨花粉的高峰期。早期研究已发现,孕期接触花粉会增加孩子食物过敏危险。研究人员发现, 4~5月份母亲妊娠11周的时候接触花粉最多,孩子发生牛奶和鸡蛋过敏的危险,比母亲妊娠11周时为12月到1月的孩子高3倍。

减慢呼吸有助缓解疼痛

美国一项最新研究发现,减慢呼吸可以在一定程度上帮助人们缓解疼痛感。研究人员分别选取了两组年龄在45岁至65岁之间的女性进行研究,其中一组为受到慢性疼痛困扰的纤维肌痛综合征患者,另一组为健康女性作为对照。

实验过程中,这些女性在呼吸正常和呼吸速度减半状态下,其手掌分别受到适度的热脉冲的冲击。每一次热脉冲之后,研究人员都会记录下她们报告的掌部疼痛感程度以及情绪的变化等参数。结果发现,对于健康女性来说,当减慢呼吸时,她们感觉到的疼痛程度也随之降低。而对于患病一组的女性来说,整体上的作用不很明显,但那些情绪相对乐观的患者,也能借助减慢呼吸缓解其疼痛感。

研究人员说,这一研究结果可以帮助解释为何瑜珈等一些活动通过调整呼吸来放松身心,提升情绪。

烤肉酱汁能减少致癌物质

肉类在烤、煎、炸等高温烹调时,会产生一种叫做杂环胺的物质。这种物质在体内蓄积,可能诱发胃癌、肠癌等多种癌症。

美国堪萨斯州立大学的研究人员将鲜牛肉和用调料腌过的牛肉烧烤后,对比二者的杂环胺含量。发现腌过的肉高温烧烤后,所含杂环胺比未经腌制的低40%以上。经过对多种调料的测试发现,用孜然、咖喱、迷迭香腌过的肉,高温烹调后产生的致癌物最少。这是因为,烤肉酱中所含的淀粉、糖分等成分在受热的时候首先吸收热量,可以保护中间的肉块不会骤然受到高温,从而减少了致癌物质产生的机会。另外,烤肉酱中含有的一些有益成分,也是阻碍致癌物质产生的原因。这些食品配料本身均有一定的抗癌防癌作用,也有益于预防高温加热食物对人体的危害。

因此,建议在烧烤、煎炸肉类前,放些调料腌半小时,不仅味道好,还可减少致癌物产生。

“边吃边K”有伤胃健康

篇9

新入职的员工不要认为自我一入职就要拿几千一个月的工资，你要明白你刚进公司能给公司带来什么，能给公司创造利润吗？所以必须要踏实，弄清楚自我的斤两，先不要管工资多少，看中的应当是这个工作的机会，从中学到东西。以下是小编为大家整理的2020最新新入职实习工作感悟及心得，供大家参考学习。

2020最新新入职实习工作感悟及心得岁末年初，回想自我离开学校步入社会的这一年，有过很多让自我难忘的瞬间，其中来到——___的这段工作经历更是记忆深刻。从我进入公司到工作部门的调整，再到成为部门负责人的这一过程，时间不算太长经历却不一样，其中的喜怒哀乐对我来说都是很难得的收获。首先感激支持、帮忙我的领导、同事。可是更要感激一向信任、鼓励我成长的领导们，当我选择了长安五龙福园的同时，感激你们也选择了我，并且给予我良好的发展、发挥空间。也是你们的信任、支持与理解，使我有勇气承担一个部门的工作。

从公司的组建到此刻，已经历时将近_个月的时间，作为公司的一名行政人员，在此期间经历的更多的是关于公司架构调整、规章制度的制定与修改，以及到目前各规章制度的出台。“没有规矩不成方圆”是一句老生常谈的话，但可见他的含义又是显而易见的。

是的，制度还是要不断完善、修订的，而不是一成不变的，就是因为制度的目的所在。我们也多次提到制度的根本目的是用来服务于人，而不是制约人的。那么，制定合法的、合理的、有效的、人性化的制度就是企业必须要研究的关键，使我们的制度有法可依，不论是从社会的角度，还是员工个人的立场，以及公司的利益方面，公司制定的制度都要站的注脚，经得起各方面的评激，得到各方多数人正确的理解与认可。

在整理修改公司各项规章制度的同时，我们也在围绕制度进行着各项工作事务，制度是维护公司各环节的各项工作有序进行，有效协调发展的重要依据，是制度让活动在企业里的每个人有章可循。因为我们都明白人是一个特殊的群体，在每个团体就要每个有不一样的思维方式、做事方式的人有一个统一的规程，依照正确的制度和规章安排、完成工作，能够相互之间协调从事。如果没有制度，各人都随意发挥，到每一级、每一环节没有制度约束，谁想怎样就怎样，我们的工作将没法做，将会造成很多负面的影响，其中就会有冲突、矛盾，就连浪费都是必然发生的，是一件很可怕的事情。

制度还是我们提高工作效率的重要保证，在前面的工作中，我们是出现过一些工作的失误，同时公司的各项工作也总有没能按原计划完成的情景出现，其实纠其原因很多就是因为我们的制度不够过硬，相关的制度也并没有执行，才导致计定的工作停歇。所以，首先制度是做好工作的前提，没有合理完善的制度就不可能有效的去做其他工作，也会给公司的销售经营再到战略发展的制定与实施带来必须的阻力。一个完整的企业，它的制度和经营方式是不可能，也不能相互脱节的，是相互紧扣、相互作用、相互影响的。其次，使员工按照正确的管理制度约束要求自我，提高自身的素质，按照规则做事。工作就是工作，只要按制度、流程来做事不带任何个人主观意愿，一切都能以公司的决策为主，程序也就是程序，不能讲求其他特殊，该到什么环节就到什么环节。分工明确、职责到人，公司上下都照章办事，相信我们的工作会大步前进，不断创新的。

同时，各项制度的制定也是防患于未然的，虽然说是要一边发现问题一边解决问题，可是我们能就等待问题的出现吗?不能，我们要经过各种事例和经验，要先预知很多事情的很多问题所在，要掌握主动权，有应对各种问题的措施，以及抑制各种不良现象发生的作用。做企业和做人一样，如果没有原则，没有事先的方向，一事无成、碌碌无为就会应验了。其实，事情都是因果存在的，因为没有预料就会有想不到的或好或不好的事情发生，因为没有预料就会有想不到的结果出现，只要我们有很充分而正确的准备，相信不管是什么事情我们都会有效的解决，我们应当做有准备的人、有准备的企业。

人总是在发现问题的同时不断解决问题，企业、公司也是如此，仅有不断发现问题、分析问题直到解决问题，再到总结经验，才能更加完善我们的制度。所以，我们的制度同样也是要不断完善的，并且是要各方共同来完善的，因为问题要在不一样部门的不一样环节发现，也就是说公司的各项制度虽然是由行政财务管理中心办公室出台的，可是我们更需要各方领导、同事能够以正确的方式提出宝贵意见提议，用有借鉴的提议和想法来完善我们的制度，完善我们的行政工作。有提议、有想法就请正面给我们提出，包括我们在工作中没有注意或想到的问题，也才能使我们及时解决问题，以服务、协调好个部门的工作。公司是一个完整的家，虽然部门不一样，可是大家为公司发展壮大而努力的目的是一样的，也正所谓分工不分家。所以，我们也不怕承担职责，也敢于改正错误，公司发展靠大家，我会拿出自我所有的精力来做好我们的工作。

2020最新新入职实习工作感悟及心得刚走出大学校门，我就很荣幸地成为__公司实习生中的一员，怀着自我完美的期望和从零开始的心态，开始了自我人生的新征程。

来到公司两个星期了，这两个星期中我收获了很多，也学到了许多的明白，上班的第一天就做了入职培训这让我更加的了解了公司，了解了自我即将上岗的这个工作岗位、工作资料，以及企业文化和组织架构，打消了我对公司的陌生感。

刚来到那里，领导和前辈们都对我十分照顾，我有什么疑问，他们会十分热情地给我解答，他们处处照顾我，让我感受到这个大家庭的温暖。其实我明白，既然来到那里，那里就是我的第二个家了，我们都不应当见外，要用我们的热情和努力来共同维护这个家。

我此刻工作经验有些欠缺，十分需要前辈们的指导，他们能不厌其烦地给我工作方面的帮忙，我十分感动。我也会不负所托，尽快熟悉工作流程和重点，充分融入本职工作当中，为公司的发展奉献出我自我的微薄之力。

充分认识自我的不足，并尽快完善自我，入职培训。虽然使我对相关业务有了初步的了解，在实际工作中，还会涉及到很多细节的问题，在今后的工作中，多向同事们学习，在业余时间多和师傅、老前辈交流、沟通，努力提高自我的工作效率，同时还要学习公司的各项管理制度，争取在最短的时间里融入到公司中来。我必须会转换自我的主角，尽力避免浮躁和抱怨的产生，争取自我的工作。

我做为新人，应对的不仅仅是机遇也是挑战。正所谓“凡事预则立，不预为废”。我将全力以赴，集思远虑，将每一次挑战转化为最好的机遇，一步一个脚印，塌塌实实地工作和学习，让自我在工作和学习中不断成长，做一个合格的___人。

2020最新新入职实习工作感悟及心得此刻是20__年_月_日，一转眼，我在公司已经工作12天了，这段时间，我开始接触了一些本部门日常的内务工作，比如文件复印、经费报销、统计员工考勤等，另外，我还参与了公司“跨越工程”的工作。经过这些天的工作，我也有了一些对于工作和自我的想法。

我在刚来的2天里，一向感觉很迷茫。不明白自我所在的部门的职责是什么，也不明白自我要负责干什么。之后是经过部门会议，我了解到我身处的这个部门的重要性。当我明白投资拓展是房地产工作中的最关键环节时，我开始有些焦虑，毕竟我从来没有接触过这个领域的工作，也没有相关的专业知识。

转而想想部门的其他同事，其中有大部分都是从事过房地产相关行业的工作，即使也有同事不是专业对口，但他们的学历都比我高，应当比我更有基础。所以，我十分害怕会因为我对部门工作的无知而拖累本部门的团队优势。我觉得目前的状况用著名的水桶效应来形容会很贴切，一只水桶盛水的多少，并不取决于桶壁上最高的那块木板，而恰恰取决于桶壁上最短的那块。而我此刻正是那块最低的木板，我们部门的薄弱环节。仅有我自我不断努力提升自我的高度，才能使整个部门的实力和竞争力得到最好的发挥。

在我还在为怎样学习本行业的专业知识时，__经理安排我们部门所有员工经过业余时间进行房地产相关知识的学习，并给每人配发了学习教材。拿到教材后，我很欣喜，这无疑是对我提高自我的一次指引。利用每一天晚上的休息时间，我开始学习教材中的资料。经过1个星期的自学，我对整个房地产业和本部门的工作职能有了一个初步的了解，不再像刚来的时候那样懵懂了。

我相信，只要坚持这样学习下去，我必须能较快的提高自我的专业知识，适应本部门的工作。我期望经过这次学习，能尽快弥补自我的劣势，不要因为我而影响了整个部门的竞争优势。

2020最新新入职实习工作感悟及心得不知不觉已经在公司工作三个月之久了，人总是应当在一个阶段性的时候及时思考自我所做的事情，可是做过事情没有对错之分，只要对自我是一种交代和一种认知就能够了。古人常说，一日而三省。此刻我达不到一日三省，我能能够尝试着自我在每个阶段明白自我做的事情。我在公司虽然仅有三个月可是工作的资料丰富多样，各种工作都涉猎过，自我能够大致分为三个阶段：

第一个阶段，宣传员阶段。当时刚找这份工作的时候就是一种玩的心态，一种想扩大自我对社会的一种浅薄的认识。当初面试的时候感觉自我准备的并不是太充足，感觉自我的基本情景进行隐瞒和装饰，自我当时面试还很紧张，并且对公司相关联的一些测绘方面知识和仪器还很无知，根本不明白还有那些测绘仪器和设备，再加之自我并没有那么十分渴望的想去工作，所以当初不是太在乎。面试以后自我等了一天公司通知让我工作，在那时我就感觉公司此刻急剧的发展阶段，并且很缺少人。我觉得当时候是一个机会，思前想后准备尝试一下。我在公司待了两天，刚开始接触一些测绘低端仪器，有的连名字都记不住，更何况是它们的性能和操作，老员工不是很进取的教我。可是经理已经开始让我去宣传产品，第一站就是去清苑县城，当时自我只能比着葫芦画瓢，自我拿着传单开始一个个走访工地，刚开始自我一点经验没有，自我只是瞎跑，一点头绪都不明白，谁是管工地的主管都不明白，自我跑了两天业务就回公司，然后主动向业务员学习点经验，想学好过几天才出去宣传，怎样去了解客户意愿。用了一天的时间我基本上摸透了所有的来龙去脉，找什么人，找什么工地，说些什么资料，如何索要联系电话等一系列的步骤自我熟记于心。这次我开始出

差跑下县走访客户，拿着自我设计好的宣传员信息表，每走访一个客户自我就填写一条信息，第一次出差是四天，有时去个三四个县城，每一到个县城自我找一个旅馆，租一辆自行车，拿着公司产品的传单开始走访每条街道的施工的工地，自我仔细询问技术员的施工情景和仪器需要情景，捕捉每一条有用信息，记下来然后进行反馈。经历一个月时间我基本上把保定的二十二县城十七县都跑过，累计有四百多个工地和施工单位。有很多难忘的地方和感触：

最艰苦的出差。有一次去涞源县城那里坐车需要四个多小时，走的很多都是是山路，我基本上是第一天到那里什么也做不成，由于坐车的疲惫和折腾，身心总是加倍身体透支。自我的只能先休息然后调整自我第二天才去宣传。我到了以后睡了一午时，醒来以后出去转转时候感觉夜间的晚风急促，寒冷刺骨，可是自我穿的衣服很单薄，没有预料到山区晚上气候如此，自我走一圈吃了点东西回来，自我一个人在旅馆，平常一个单被就能够了，可是自我那天要了两个被子去御寒。第二天醒来骑着自行车去开始寻找工地，走着走着发现那里街道别没有想象的那么简单，这个县城道路总是高低起伏的，骑车子有时候根本就蹬不上去，自我只能慢慢的推着上去，县城面积由于受到地形的影响，面积也异常大属于居住散居。自我用了将近三天的时间才把所有的客户走访完，然后信息整理好才去回去。也许越是最幸苦的时候你就越发现自我越是坚强，我不明白自我的有时候自我真的目的是干什么，可是我明白，我只想去做好，没有太多要求和奢望，每次出差我都能感受到一种追求和接触的欣慰，遇到新鲜的事物，内心总是感觉一种好奇的充实。内心对是世界看法越来越现实，又越来越幻想。

最难缠的出差。也许自我遇到最难缠的客户和麻烦的事情。那是在博野县城时，我第一天去的时候先找一个农民工人进行询问技术人员办公地方，可是他们很多人都是新来的根本不明白技术员在那，然后我只能在几百亩施工的工地上一个个角落去找，找了快一个小时才发现他们的办公室。原先他们办公室不在工地这，在附近的一个楼层里，可是就是很无奈，自我找到了，只能安慰自我还好，自我总算是回报了，没想到这才只是开始。我走进在办公室门前轻轻敲敲门，然后礼貌的走进去见到一个小技术员，我按照自我想好的问题仔细的询问的施工的基本情景，施工的基本进程和仪器的需求量，他说此刻公司正好缺少经纬仪，我当时很高兴，可是他们老板亲自询问情景后才进行购买，他们说了不算。问他们老板在那，他说明天你过来老板会在办公室，我当时要电话他们不方便给我只能明天过来，把整个县城访问完第二天的时候又走过昨日的那个地方，那个技术员说今日老板因为有急事去北京了，让我第三天再过来，我只能索要电话进行电话沟通，那个老板说的异常实在诚恳，其实想让我在待一天等他回来仔细询问仪器情景。

我当时真先回公司草草了事，汇报工作，感觉缺少一个客户没有太大的关系，我经过思量以后还是别这样，感觉这时一种对自我不负职责，对公司不负职责的行为，也是对客户不负职责的行为，我那天跑去邻县宣传，宣传完了早早起来等着那个老板，最终最终见面了，那个老板也异常客气，我们说了快半个多小时，我们交谈了产品和售后服务这块资料，还有一些生活的趣事。他说他们们要等明年下一个工程开工了才进行大规模采购这次先买一个简单的测距仪，我走的时候那个老板说很佩服我这样的年轻人，很勤奋和务实，做事执着有职责心。我心里很高兴，觉得人不能总去等待机会，需要自我不断地去发现机遇，创造机会，正想那句话所说，当你最绝望的时候也是你最接近成功的时候。我们每个人对对待问题发生都有自我尝试的机会，可是有的人尝试一次，有的人尝试了无数次，那也是失败者和成功者的区别。再次每个人做事有时候不是给其他人一些交代，而是给自我一种交代，你每走一步就应当走好每一步，你内心的每一次自我放纵也许就是为自我以后性格埋下一种隐患，勿以恶小而为之，勿以善小而不为这句话在一千年之前已经告诫我踏踏做好自我，你的每一小步都是一种心理和思想意识的弥补和对坏的习惯的修改。

最让我深刻的一个出差。那天天气很热，大地十分干燥，偶尔的风尘扑面而来，我走进一个工地大门，看见一个右手边用简易木板搭起大棚，里面有个黑黑灯泡挂在高不足两米的顶部，下头是最醒目的床，它占据三分之二的空间，说床其实没有那么奢侈，只是一个个木板平放在一个个用砖垒砌的支柱，床板上放着简单的被铺，凌乱的被子在铺上散扔着，枕头上也是黑油油污渍，也不明白他们多久没有洗过澡，他们每一天天不亮估计就起床去做很费体力工作。扑克牌，方方面是他们经常接触到多彩的生活了。他们有的人一旦工作起来一般都是一年之久，最短也两三个月，说实话他们的有的年纪比我还小，有的比我父亲很大，年龄跨度很大。支持他们的信念就是挣钱为自我家庭自我的儿女添加生活的富裕，最简单动机就是为了获得最大付出，那里能够说秋冬寒风吹袭，夏日酷热难耐。看着他们在工地上，每个人做着属于自我的工作，有的切割钢丝，有的装卸泥砖，有的推车拉土，漫不经心的工作凝聚了岁月风霜的洗涤，感受艰苦会让人去珍惜生活中的知足。穿着带土烂衫，脸上占据着痕道惆怅。追求对有些人来说真的是一种渴望，自由对有的人说是一种拘束，那些能把自我命运的人应当努力的去珍惜自我那种奋斗过程，你们有时候的真的很幸福，世

界上没有很简单事情，也没有很复杂事情，有的只是能否坚持自我原有的目标去做事情。

第二个阶段，没想到刚过两个月公司出现人员的变动，有些人不辞而别，有的人坚持要去北京发展，说工资待遇太低，之后他在北京没有待下去回来了，虽然北京的工资的确很高，可是消费也高。还有就是技术员和会计由于性格的原因矛盾重重，最终技术员看不惯会计做事方式愤然而走，在公司正要在市场一片大好的发展中突然出现内部不和谐因素的变故，我虽然刚来公司不到一个月之久我已经发现了这个行业已经有相当大的潜力和市场。测绘行业就像一个一向被隐藏的宝玉突然放在展览馆中一下子被喜欢宝贝的人所理解和认可。然而就这时公司却在人员内部问题出现不利于发展的因素。如果看历史多的人都会想到，他们就是在发展一片大好的前提下，出现内部矛盾导致实力不断的内耗最终走向灭亡。以历史为鉴能够洞事理，以历史为鉴能够从容处事。我当时我只想用己之能想扭转一些不利因素，当时经理对突然变故的事情也为之震撼，经理让我把技术员叫回来，我当时一点信心没有，一方面我明白技术员的性格和脾气，再之在这时候真是不适宜，我只能厚着头皮按照自我的思维方式去做。我去找他时候以玩为借口，只字不提让他上班回去工作的事，只是说些工作现实和情景引导他不断去思考，因为自我的果断出走别人的一些看法和对

公司的一些影响…然后就说些别的闲事和杂谈，一步步的捉摸他在想什么。

我也明白他的性格异常倔强，我只能从外部给他一种启发和引导。再加之他本身就对公司本来就有一种职责心，经过一天的时间，最终到晚上经理让我叫他进行一次面谈，以具体了解此事，怎样定夺两人矛盾问题。经理也明白技术员一向在公司一年之久，对公司的事情也是极度的负责和上心，再加之公司的会计在处理账目方面和为人性格方面的确不能让人认同，最终两者轻重选其重，经理再三的劝说的情景下最终把技术员说服了，最终决定把会计辞退留下骨干的技术员。

公司此刻一下子出现了很大空白，等于很多事情需重建，这次的变动也引起经理对公司在管理上的反思和发展。公司迫切需要一种全面详细的制度来运营，需要在很多方面进行学习和改革。我提议公司在招聘人的时候，进行地毯式招聘和过黄金般的筛选人才，参加不一样大小的招聘会，对招聘的人员方向重新定位主要从员工的内心素质开始进行教导，开始对一些大学生进行供给实习的岗位培养自我内部人才构成自我骨干力量。在一方面加大宣传的力度，在公司的外部构成有效的宣传效应。我成为网站管理员和人事部经理等平常在网上招聘人才信息，对一些有名的招聘网我都进行注册和招聘宣传，在一方面能够增加百度搜索的力度。建设管理充实网站，很多的收集相关专业的信息和图片，增加公司的产品充实性和浏览网页的观赏性。了解相关专业的学校招聘信息，把明白所有有关专业学校什么时候开招聘会，学校有多少相关专业的学生，他们都是什么时候实习。百度网站推广，进行把网站向百度空间进行推广，扩大公司知名度。参加人才招聘会，亲自去市场招聘会进行人员挑选甄别等等。每一天事情异常的杂乱，有时看看推广问题，有时网站后台进行修改，有时需要草拟员工培训大纲进行培训，有时经常的打电话通知他们面试安排等。每

一天是整点来晚点走，中午经常不回学校在公司呆着，晚上睡觉时还乱想工作的事情…

第三阶段，很多时候我们遇到事情的时候会因为自我没有做过的事情而心里产生胆怯。导致我们很多时候做事一开始就出现问题。我们有的时候不是被别人或是困难吓到而是被自我吓到。

那天在出发之前经理给我说了很多如何去处理一些问题的方法和技巧，把一些和客户之间的关系一一阐明，把一些单位需求情景简单的分析一下。虽然我接触很多信息可是心里还是没有底气，这毕竟是自我第一从拜访工地转型到拜访单位和局级部门。其中的方法，语言和处理问题的方式都有很大的改变，也许我们很多时候都会害怕和胆怯困难所以不想去改变以前的工作习惯，改变对一个人来说有时候真的很难。

既然选择就去做，我拿着经理给的信息和单位名称自我就独自上路了，第一站就是蠡县，之前我也来过这个地方所以自我对一些环境比较熟悉，自我能够从容的去寻找单位部门的地址。那天是早上出发上午十点到的，由于不明白一些领导上班的习惯，在加上时间比较晚所以上午没有进行业务拜访，到午时时候才出发，可是午时去了发现很多领导一般上午上班，午时或去下乡或去办事了总之很少有人在办公室呆着办公，我午时去的时候基本上都是扑空，很多主事的领导都不在，自我的任务等于没有完成，自我只能到第二天才来。第二就是自我需要有耐心的等待和分析对方的信息，其实你要是真正见到那些领导他们不会说给你说的太多资料和信息，他们大多只是敷衍一下，你很少能明白什么实质性的资料或者根本上就没有。这就需要自我灵活的去让他们对你不产生陌生感已到达更多信息去分析对方对公司的认识度和产品的需求，有时候你等待一些领导需要一两个小时的时间。第三自我在寻找的时候也会浪费很多时间，因为上午的时间没来就很有限所以你必须充分利用时间去尽力做更多事情，还有一到午时就会有很多空余的时间，所以需要包午时的时间利用下来，午时应当去跑工地单位，这样时间就不会浪费太多，也让自我不至于因为带着时间太长而

无聊。

每次回来我就感觉自我好像什么事情也没有做似的，很多问题自我可能是因为经验不足导致自我在处理问题方法和态度上有很多差距所以很多客户信息并没有真正联系上，自我只是起到了一种简单宣传作用，很多时候自我根本上连宣传都没有，很多单位基本上没有想的那么容易接触，自我记录他们信息和一些资料有点过少。再加之自我对一些产品没有熟悉掌握，没有对一些价格和性能进行详细的认知，在一些交流和沟通的时候有点问题，所以自我应当把基本功做好做扎实这样自我才能更好销售自我的产品，做一个具有职业本事的业务员。

很多事情只要你敢总结，敢去尝试很多困难都不是困难。世上无难事只怕有心人，不断才自我做错的和自我所犯的错误去分析自我，去让自我能从困难中学会经验学会技能学会适应，仅有这样自我才能更快的成长，掌握比别人没有的知识，学会比别人没有的技能。告诉自我没有什么不可能仅有自我不去做。

2020最新新入职实习工作感悟及心得刚参加工作，进入变电站工作的我模糊迷茫，不知自我的定位，没有一丝的心理准备，感觉枯燥乏味、平淡无奇。然而看着大家饱满的精神，高昂的斗志，进取投身工作的氛围中，我得到了动力。要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有创造性却是很不容易。所以，我渐渐的明白，在各个岗位都有发展潜能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作，也能成为最精巧的工人;如果以冷淡的态度去做最高尚的工作，也可是是个平庸的工匠。在站里，我感受到了家的温暖，每次我遇到了棘手的问题，___和同事们那热情的讲解，热心的笑容都让我有一股暖流从心间流过。

慢慢的我对高电压设备的基础知识、继电保护的基础知识、变电运行、电气接线及运行方式、变电站的相关知识、安规、事故及异常情景用语、操作术语以及对公司的组织结构，工作流程等各个方面都有了必须程度的了解。潜移默化中我感悟出了一些人生哲理，第一，学习无止境，职业生涯只是学生生涯的一种延续，重要的是将学校里学的理论知识运用到工作中，并进一步提高、升华。[由Www.QunZou.Com整理]

还有，即使是最基础的工作，也需要不断地创新求进，以提高工作效率。

这段时间工作的过程也是我自我心态不断调整、成熟的一个过程。心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务须竭尽全力，这种精神的有无能够决定一个人日后事业上的成功或失败。如果一个人领悟了经过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他也就掌握了到达成功的原理。倘若能处处以主动、努力的精神来工作，那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历。拥有进取的心态，就会拥有一生的成功!

春眠不觉晓，处处闻啼鸟。夜来风雨声，花落知不少。春天的脚步不知不觉中进入了我的身边，伴着耳边鸟儿的啼叫，感受着花开花落，我努力的工作着、热门思想汇报认真的学习着;在夜里听着小雨滴的声音，以及大自然春风的悄然潜入，使我感受到了洗礼与充实。

篇10

每一年都是在对自己进行不断的挑战，通过一次工作总结来明白自己的不足。下面就是小编给大家带来的酒店服务员工作总结范文精选，希望能帮助到大家!

酒店服务员工作总结范文精选一20__年即将过去，这一年是繁忙的一年，是辉煌的一年，酒店在上级领导的关心支持下，在__经理的正确领导下，通过全体员工齐心协力，勤奋工作，取得了巨大的成绩，入住率始终保持在90%以上，酒店业绩连创新高，在安全、卫生、服务等方面得到了相关的部门肯定和客人的一致好评。我做为酒店的一名员工，通过自己的努力，也取得了不错成绩，多次被酒店评为优秀员工，受到奖励。

一、我主要从以下四个方面做好本职工作的：

1、尊重领导，听从指挥

在平时的工作中，深刻领会领导的意图，接受领导，服从安排，按照领导的要求去做，不推诿不扯皮，不耍小聪明，工作上毫无怨言，任劳任怨。对于领导表扬奖励，能够正确对待，不骄不躁;对于领导指出工作中的不足之处能及时改正，不暴不弃。能够的完成领导交办的工作任务，经常受酒店及客房部经理的表扬。

2、遵规守纪，搞好服务

遵守酒店制定的各项规章制度，做到不迟到，不早退，按时上下班，处理好家庭和工作的关系，全年无请假记录，做到全勤上班。严格按照工作流程及领导要求搞好服务，做到房间打扫时不留死角，一尘不染，整洁干净，为客人服务时，能够正确使用文明用语，做到细心、热心、耐心，对于客人提出的要求尽量满足，不能满足的，为客人解释清楚，取得客人的谅解。查房时，发现酒店物品有损失时，及时和客人一起进行核对，需要赔偿时，说清事实，讲明理由，让客人满意。

3、团结协作，不计得失

和酒店人员打成一片，搞好团结，互帮互助，关心爱护同事。在工作中，自己的工作完成后，能及时帮助其他同事，不怕苦不怕累，随叫随到，不耍小心眼，和同事发生误会时，以工作为重，做好沟通，消除误会，共同做好工作。在生活中，对同事虚寒问暖，同事生病时，能及时打电话问候和去医院探望，同事家里有事时，了解清楚后，及时关心帮助，以此来增进友谊，促进工作。

4、虚心学习，努力提高

虽然做客房服务工作有七、八年了，但在酒店每次组织的基本技能和安全培训中，思想上重视，行动上积极主动。做到耳到、眼到、口到、心到、手到。学习时做好笔记，认真听讲，不懂就问，回家后及时研习，加深印象，工作中，仔细揣摩，正确应用，不懂、不会的就请教领导、请教同事，弄懂弄会，不留盲点，使自己服务水平和个人素质再上一个新台阶。

二、存在的不足和问题：

1、有时工作热情不高，不太积极，有拖拉的现象。

有时退房比较多，时间比较紧，房间卫生打扫得不仔细，还有遗漏的地方。查房时，用品较多，有时有忘记登记的现象，给个人和单位造成了损失。

2、服务水平还需提高。

文明礼貌用语用得少，态度比较生硬，缺少主动性。

在新的一年里，在上级领导的关心支持下，在__经理的正确领导下，我将认真做好本职工作，努力提高自己服务水平，团结同事，积极进取，做到会听话，会服务，会学习，和酒店全体员工一起团结协调作，共同努力，使酒店在新的一年里红红火火，业绩突飞猛进，节节高，再创佳绩。

酒店服务员工作总结范文精选二20__年已悄然谢幕，___酒店在这一年也发生重大的突破与转变，作为酒店中的普通一员，在平稳中感受变化、在变化中感受创新、在创新中感受发展，在发展中感受压力，这一年对于我和我所在的行政部都有不可磨灭的记忆与不可复制的意义，在日常管理工作、企业文化建设、人力资源、质量检查、保安及外协等各项工作中收获颇多，其中所经历和完成的每一项工作都成为今后得以进步的动力，并为20__年的工作奠定良好基础，今天在这里对个人和行政部的工作进行简略总结，并向各位领导和同事汇报一下20__年工作思路，希望各位给予指正。

回顾20__年全年工作，可谓得失兼具，做为饭店的股东及监理会成员，我所从事的工作和担负的责任也使自己的责任感与使用感日益增强，在进入酒店开展工作之前，我对这一行业可以说是了解很少，在到酒店后短短半年时间内，在各位领导和同事的帮助与协助下，我自己和部门工作都取得长足进步，当然在这半年时间内也发生了不少问题，但这也正为我的工作和个人成长提供足以依托的经验与资本，对个人与部门工作进行总结与分析，特把20__年工作总结如下。

一、工作成绩描述

⑴在半年中部门工作取得明显进步，在规范化管理和制度化建设上取得重要成绩;

⑵外协工作取得重要突破，为酒店打造良好外部经营环境奠定基础;

⑶人力资源工作取得进展，从人员选聘、员工培训到人力资源科学管理与调配上取得重要进展;

⑷质检工作取得进展，质量检查体系已基本建立;

⑸行政部工作为饭店整体工作运营提供基础性支持，与各部门联系紧密，为饭店发展共同努力。

二、工作失误总结

⑴时间短在部门内部管理中还存在有些不规范的地方，使工作整体效果受到一些影响;

⑵注重工作质量与效率，强调严格管理，对员工生活关注度不够，今后工作中会再加强与员工的沟通，保证更好地达到工作要求;

⑶培训工作缺乏系统性，在20__年注意改进;

三、个人优势分析

⑴具有较强的亲和力，具备一定的管理基础，乐于承受工作压力，并能较快地适应工作环境。

⑵具有较强的学习能力，可以在较短时间内对新的知识融会贯通，并运用于实际工作中;

⑶具有协调控制能力、擅长沟通，对管理工作把控能力较强;

⑷工作细致性较强，善于从细节处开展工作，对工作大有进益;

四、个人劣势分析

⑴因为从事酒店业时间较短，可能在专业性上会有所缺乏;

⑵对自身性格所具有缺点的控制与把握应进一步提升，应加工作中加强优势发挥，尽量规避劣势，完善自身工作行为。

酒店服务员工作总结范文精选三作为一名在酒店工作的普通餐饮服务员，我的工作很简单，就是照顾好客人，一般人都可以做好。我也说不上聪明，就在自己的岗位上做好就行了，我也知道自己的能力并不强，所以我一直在想，我只有不断的努力才会有一个比较好的成绩。现将餐饮部年终工作主要工作总结如下：

一、抓好安全防火工作

成立安全防火领导小组，落实各分部门安全防火责任人，认真贯彻安全第一，预防为主的方针，制定安全防火制度，完善安全防火措施，各楼层配备防毒面具，组织员工观看防火录像，并进行防火器材实操培训。出品部定期清洗油烟管道，做好各项设备的保养工作。地喱部定期检查煤气炉具的完好性，通过有效的措施，确保了饮食部各项工作的正常开展和财产的安全，今年以来未发生任何的失火事故。

二、健全管理机构

由饮食部领导、分部门经理组成的质量管理小组，全年充分发挥了作用，小组既分工，又协作，由上而下，层层落实管理制度，一级对一级负责，实行对管理效益有奖有罚，提高了领导的整体素质，使管理工作较顺利进行。完善饮食部的会议制度。会议包括年终总结会、季度总结会、每月经营分析会、每周例会、每日检讨会、班前班后会、财务监督稽查会、卫生安全检查汇报会等，由于制度的完善，会议质量提高了，上级指令得到及时落实执行。加强协调关系。酒店分工细，环节多，一项工作的完成，有赖于各部门之间的协调合作，每周例会上反复强调，出现问题，部门之间不得相互责怪、推搪，要敢于承认错误，多发现对方的优点，搞好协调，今年大大减少了过去存在的一些脱节不协调的现象。

三、全员公关，争取更多的回头客

饮食部领导把公关作为一项重要工作来抓，大小会议上，经常灌输公关意识和知识。营业?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽痹谕∈背涫档铰ッ嬗牍丝凸低ā⒌悴耍圆煌男问秸髑笏堑谋?a href='//xuexila.com/fanwen/yijian/' target='_blank'>意见。通过大家的努力，今年饮食部整体公关水平提高了，回头客比往年有所增加。按照标准，完善硬件配套设施，美化了环境，稳定了客源，提高了经营气氛。由于服务设施的完美配套，吸引了不少的回头客。

四、增强员工效益意识

加强成本控制，节约费用开支。饮食部领导经常强调成本控制、节约费用的重要性，增强了员工的效益意识，并要求员工付之行动。今年全体员工已养成良好的节约习惯，合理开闭水掣、油掣、气掣、电掣，发现浪费现象，及时制止。另外，饮食部领导、供应部经理定期进行市场调查，掌握市场价格动态，及时调整原材料的进货价。严格劳动用工制度，饮食部招聘新员工，符合条件的，择优录取，不符合条件的，一律拒收，不讲情面，保证招工的质量。由于劳动用工的严格性，员工素质较高，办事效率大大提高。

为了这个目标，我会努力的。不过我现在要做好的就是做好我的工作了，我相信我会在将来的一年中做的更好的!

酒店服务员工作总结范文精选四一路的欢歌笑语，一路的风雨兼程送走了20__年，迎来了充满希望的20__年，回首我来到酒店的这三个月，新奇与欣喜同在，感动与感谢并存，三个月，时间虽然短暂，但对我而言收获是丰硕的，在这里的每一天，每经历的一件事，每接触到的一个人，这个过程的含金量，绝不亚于我十几年在校门里学习的价值，所以我感谢李总能给我这个难得的学习机会及细致入微的指导，感谢王经理无微不至的关怀，感谢综合部全体成员在工作上的配合和生活上的照顾，就具体工作如下总结：公文易

一、工作方面

在这段日子里，我了解了酒店的指导方针、布局建设、部门划分、工种分配、人员定位等自然情况，综合部行使办公室职能，一个联系领导与员工的重要部门，我很荣幸能成为这个小集体中的一员，每天负责收餐票虽然很琐碎，却能体现出我们酒店在管理上的严格性、先进性，质量检查是任何一个企业必备的、而且是重要安全保障部门，作为服务行业质量检查更是重中之重，无论是客房的卫生情况，还是餐饮服务员的仪表仪容无一不影响我们酒店的经营发展，我从最初只知道看到现在拥有一双洞察的眼睛，这是我的一个进步，一个很大的收获，板报是我们酒店对内宣传的窗口。

通过出版报不仅提高了我的写作水平也增强了我的语言表达能力，评估期间承蒙李总的信任在王经理的帮助下整理了两份评估材料，我深切地感受到自己的语言罗列功底和逻辑思维的欠缺，到一线服务是最有收获的地方，虽然辛苦虽然紧张但是我学会了整理房间、开夜床、以及如何摆放才具有美观性等知识，与专家的迎来送往中了解到专家的喜好及时的将信息反馈，以便更好的服务。

__月_号在评估工作即将结束的时候正巧东三省大学生供需见面会在哈尔滨召开，这对于我们毕业生来说是最重要不过了，好久之前便做好了准备，但是楼层服务员确实忙不过来，看到她们废寝忘食、加班加点我感动了，虽然我是学生但我也是酒店的员工，就这样我没有参加招聘会，我讲这个并不是说我自己都多么的伟大，而是我被这样一个团结、奉献、务实的集体而感动，奉献是无私的所以温暖、激情是火热的所以发亮，这就是企业的财富、壮大的资本!

二、学习心得

作为事业单位下属的经营类场所——国际饭店有其独特的优越性，从管理体制到发展规模都已成为同行业中的佼佼者，员工整体素质也在大学这个特定的氛围内得到了熏染，领导者能够高瞻远瞩，开拓外部市场的同时切身为员工的利益考虑，能够有识大体、顾大局的观念，虽然这是一个新兴的企业，更是一个具有生命力和创造力的企业，再这的每一天，我都能看到了希望。

但是事物的发展是具有两面性的，作为新兴企业在市场竞争的浪潮冲击下一定会展露出柔弱的一面，也一定会有矛盾问题的产生，只要我们找到解决问题的途径我们就会更上一层楼，竞争也是企业最大的发展动力，关键是要掌握竞争的技巧避免竞争，增强创新意识、勇于打破传统观念、经营观念、管理创新逐步从以市场为本向以人为本的管理机制上靠拢，塑造具有佳大特色的品牌企业。

多少意气风发、多少踌躇满志、多少年少轻狂、多少欢歌笑语都在昨天的日记里画上了一个终结，但是未来的一年又是以今天作为一个起点，新目标、新挑战，就应该有新的起色，在新的一年中继续努力工作，勤汇报、勤学习、勤总结，最后祝愿我们酒店在澄澈如洗的晴空里，策马奔腾，祝愿各位经理在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆风顺、祝愿各位同仁在新的一年里续写人生新的辉煌!

酒店服务员工作总结范文精选五在朋友的介绍下我来到了__，得到要来__学习的消息，我很高兴，很珍惜这样的机会，我学习了五年的酒店管理，都没有怎样实践过，我想一切从头开始，这正是一个很好的机会，于是我怀着热情的心来到了__学习，刚开始是学习文化和理论课程，我很理解__的文化，我也很乐意成为一名__人，在十天理论课程完毕之后我迫不及待的怀着忐忑的情绪。

来到了__店，来的第一周我被分到了客房，自认为能够吃苦的我已经做好的充分的准备，来到客房，主要和客房大姐学习的就是房间的清扫和铺床工作，虽然已经做了充分的准备，但第一天还是累的只叫苦，甚至怀疑自己能不能坚持下来，在客房大姐的鼓励下我在心里暗下决心，鼓励自己必须要坚持，六天的客房学习中，我学会了打扫一个房间的流程，酒店内最基本的做床，卫生间清扫以及简单的客房服务方法，使我对酒店出售的基本商品有了初步的了解。第二周我被分到了餐厅，向资深的餐厅服务员学习了如何摆台、撤台、点菜、上菜，传菜等一系列基本的餐厅服务方法。并对餐厅的服务流程有了进一步的了解。

第三周我被分到了前台，我很喜欢前台接待这个工作，但我很忐忑，我不明白我能否胜任这份工作，但是令我感到高兴的是，酒店的员工大都都是那样的热情友好，他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬，在劳累之余，同事们的一个甜美的微笑，一句再普通但是的“辛苦了”都会让人感动，总台是一个酒店的门面，是客人对酒店构成第一印象的地方。总台的服务基本涵盖了酒店所能够带给的所有的服务项目，因此需要前台服务人员对酒店的各个部门都有足够的了解才能为客人带给满意周到的服务。在学习中，我酒店客人如何登记入住和退房等的一些基本的前台日常操作有了深入的了解并进行了实际操作。