安全管理工作经验交流范文

导语：如何才能写好一篇安全管理工作经验交流，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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关键词：石油钻井工具 储存 管理

一、前言

近年来，随着安全生产重要意识在采油过程中的不断延伸，石油钻井工具的储存与管理工作也得到了人们的广泛关注。科学、良好、全面地做好这项工作，对于保障油田正常生产有着十分重要的意义。然而，伴随着钻井事业的不断发展，人们对于原有的储存与管理工作也提出了更高的要求。基于上述因素，本次研究结合自己的实际工作经验，对当前石油钻井工具储存与管理流程中存在的问题进行了系统分析，并就相关问题的解决方法提出了有效措施和建议。研究认为：伴随着现代方式方法在石油钻井工具储存与管理工作中的不断应用，未来的采油工作将进一步实现向科学性、先进性、安全性的不断迈进。

二、石油钻井工具储存管理的常见问题

1.忽视了相关设备的检修保养环节

现阶段，相关工作主要集中于钻井工具的储存、管理，没有很好地发挥其他功能。伴随着石油生产各项要求的不断提升，未来的钻井工具储存管理工作不应单单局限于各项设备的保存、出借，还应向维修、保养等环节不断渗透。企业应通过单位自培、引进专业技术人才等办法增强自身水平，从而提升当前工作的科学性与技术性。

2.没有建立钻井工具安全管理条例

设备的安全管理，是石油钻采企业日常工作中的一项重点内容。科学的工具储存、管理环节，可以有效减少石油钻井设备的安全隐患。因此，企业应当结合各项石油钻井工具的特点编制一套严谨的出借制度和程序，对各项工具借出收回的时间、负责人、事由等信息进行详细记录，从而规范管理流程。此外，企业还应对员工定期进行安全教育，增强相关负责人的责任感和安全意识。

3.缺乏对于技术人员的专业培训工作

现阶段，部分企业尚未重视储存管理工作人员的专业培训工作。伴随着现代石油工业对储存管理岗位要求的不断提升，广大从业者也应加强自身的管理水平和业务素质。企业应结合本单位实际积极组织政治理论学习和专业技术培训，并建立严格的设备管理流程，将岗位责任制切实贯彻到日常的管理当中，从而有效地保障各项工作的开展。

三、完善石油钻井工具储存管理的重要措施

1.完善检修、维护、保养环节

为了更好地发挥保障石油生产的作用，企业应在现有工作中进一步落实钻井工具的检修、维护、保养等工作。相关人员应进一步规范石油钻井工具的使用制度和程序，并编制钻井工具质量养护与维修制度。企业应定期组织人员开展技术学习与经验交流活动，在加强技术投入的同时不断提升人员专业素质，做到检修与维护保养工作日常化、科学化。

2.加强石油钻井工具安全管理

第一，制定钻井工具储存、管理安全责任制，明确管理人员岗位职责。第二，编制工具检修、维护、保养知识手册，强化管理员工的日常防护意识，加大安全生产的保障因素。第三，定期组织员工对各类石油钻井工具设备的技术性能、结构原理、危险因素等进行学习，从而更好地完善储存管理工作。此外，还应加强员工之间的信息交流与反馈，建立完善的石油钻井工具储存、管理、保养体系。

3.重视专业技术人员教育培训

优秀的人力资源是现代企业持续发展的重要保障，企业应不断组织实施设备管理和技术培训工作，并结合不同岗位、职务调整培训内容，提升培训工作的针对性、适用性和有效性。建立不同岗位人员的教育培训档案，并纳入年底的绩效考核工作。通过上述措施，真正把机械设备管好、用好、维护好，从而确保生产的安全、优质、高效、低耗。

四、石油钻井工具储存管理工作的注重要点

1.建立与不同工具相匹配的管理条例

随着石油钻井工具的不断发展，企业也应持续开发出针对不同设备特点的养护方法及管理条例。实际工作中，企业可结合不同工具设备的型号、特点及养护要点建立与其匹配的管理条例。

2.将工具设备的检修纳入日常工作当中

为了更好地发挥管理作用，企业应将工具设备的检修纳入到当前的工作当中。通过定期检查工具设备状态，能够及时发现故障隐患并尽早排除。企业应抓好员工的技术培训，积极开展评先创优、岗位练兵和技术比武活动。

3.做好各项工具设备的故障维修记录

维护是为了保持延长或改善提高钻井机械性能而实施的技术活动；修理则是为了恢复或改善提高钻井机械性能而实施的技术活动。为了更好地了解每件石油钻井工具的性能、状态、故障情况，企业还应做好各项工具的故障维修记录。通过建立科学的维修制度，能够尽早发现故障原因，使设备快速恢复使用功能，从而为其长期处于高效、完好的运行状态提供必要的保障和支持。

五、结束语

伴随着现代石油事业的不断发展，人们对于当前的钻井工具储存管理工作也提出了更高的要求。本次研究结合自身工作经验，总结出现阶段石油钻井工具储存管理工作中的常见问题，并提出了完善相关工作的有效措施和注重要点。研究认为：相关企业应重视石油钻井工具的检修、维护、保养工作，建立起科学完善的钻井工具安全管理条例，并加强技术人员的专业培训工作。未来，石油钻井工具储存管理工作应将设备保养维护纳入日常体系，并建立完善的石油钻井工具管理条例与故障维修记录，从而保障石油作业的正常运行和良好开展。本次研究为进一步完善当前的石油钻井工具储存管理工作提供了明确的指导方向，具有重要的参考价值和借鉴作用。

参考文献：

[1]李武，彭景.浅谈石油钻井机械设备保养维护[J]，企业技术开发，2011（18）：171.

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1、进一步深化中考中招改革。扩大中考中招改革实验范围至20个县（市、区），不断推进义务教育阶段学业水平考试和综合素质评价改革。完善普通高中招生指标均衡分配到区域内初中的办法，将均衡招生比例提高至40%—50%。

2、认真贯彻落实全国基础教育课程改革经验交流会议精神。研究制定《关于进一步深化我省基础教育课程改革的意见》，把基础教育课程改革作为有效推进素质教育的载体，努力把课程改革引向深入。适时召开全省基础教育课程改革经验交流会议，总结九年来义务教育课程改革和两年来普通高中新课程实验的经验，巩固扩大课改成果，部署工作。

3、扎实推进普通高中新课程实验。按照孙刚副省长提出的六个方面要求和2009年全省普通高中新课程实验工作总结交流会议精神，扎实开展工作。加大宣传力度，组织新闻媒体进行一次集中采访报道，营造良好的社会氛围；抓好样本学校建设，发挥示范带头作用。开展大学--中学合作体试点；继续加强课改师资培训尤其是选修课、通用技术课程、综合实践活动课程专项培训，提高教师教学水平；加快制订2011年高考改革方案；开展“我的课改故事”征文评比、优秀教案和教学实录评比、学生综合实践活动成果评比、通用技术优质课评比、精品校本课程评比等活动，继续组织专家视导活动。推进普通高中通用技术试验室建设。

4、做好普通高中首次评估工作。随机选取20所普通高中进行评估，引导学校加强内涵建设，规范办学行为，创造特色。做好普通高中电子学籍管理工作，进一步加强管理。

二、把义务教育作为基础教育改革发展的重中之重

5、认真贯彻落实全国义务教育均衡发展现场经验交流会精神。把义务教育作为基础教育改革与发展的重中之重，把均衡发展作为义务教育的重中之重，进一步完善政策措施，指导督促各地切实抓紧抓好抓出成效。适时召开第二次全省义务教育均衡发展现场经验交流会,进一步总结和交流各地推进义务教育均衡发展的好经验、好做法。

6、积极推进城镇教育城乡一体化建设。认真落实省委、省政府关于加快推进新型城镇化的战略部署，加强对示范镇中心小学、初中和中心幼儿园建设的指导，推动各地在新型城镇化工作中建立健全以城镇为依托、城乡衔接、布局合理的中小学网点布局。

7、积极开展义务教育均衡发展示范县创建活动。根据省教育厅下发《关于在全省开展义务教育均衡发展示范县创建活动的通知》精神，制订下发义务教育均衡发展示范县评选细则，评选表彰全省义务教育均衡发展示范县（市、区），并给予适当奖励。

8、推进义务教育阶段学校标准化建设。会同有关处室根据国家有关规定和我省实际情况，制定《*省义务教育阶段学校基本办学条件标准》，同时，督促各地集中财力加快薄弱学校改造，努力使区域内义务教育阶段学校的办学条件尽快达标。

9、继续组织开展教育对口支援工作。督促南昌市教育局和东湖区、西湖区教育局以及委、厅各有关处室和直属各单位认真落实帮扶方案，及时总结教育对口支援工作经验，扩大教育对口支援工作范围，进一步提高受援方学校管理水平和办学质量。

10、开展城区扩充义务教育优质资源改革试点工作。推动全省中心城区通过联合、兼并、托管等多种形式，实现城区优质学校帮扶薄弱学校全覆盖，带动薄弱学校建设，破解城区义务教育择校热难题，推进城区义务教育均衡发展。

三、贯彻全国未成年人思想道德建设经验交流会议精神，全面推进素质教育

11、强化学科教育的德育功能。切实把社会主义核心价值体系融入教学全过程，进一步建立学生综合素质评价体系，切实减轻学生课业负担。加强中小学生省情教育。

12、进一步加强校园文化建设。召开全省中小学校园文化建设现场会，总结交流经验，对校园文化建设工作进行全面部署。开展创建和谐校园活动。

13、开展中小学“素质教育月”活动。在全省中小学校普遍开展“素质教育月”活动，形成每年一个主题，每年一次集中展示的活动制度。鼓励各地从当地经济社会文化发展特点出发，形成各具特色的素质教育推进模式。

14、加强中小学生心理健康教育。出台《关于进一步加强中小学生心理健康教育的意见》，建立和完善以思想品德课和思想政治课教师、班主任和团队干部为主体，专兼职心理辅导教师为骨干，全体教师共同参与的中小学心理健康教育工作机制。

15、继续开展好“弘扬和培育民族精神月”活动，加强班主任和德育工作队伍建设。组织开展省级三好学生、优秀学生干部和优秀学生评选表彰工作，组织拍摄中小学优秀班主任专题宣传片，总结和宣传优秀班主任先进事迹和工作经验。大力推进廉政文化进校园。

16、推动学生校外教育广泛开展。探索建立校外教育与学校教育相衔接的工作机制，切实增强中小学生的实践能力和创新精神。开展青少年校外活动场所评估，以评促建。

17、进一步加强中小学德育工作的研究。换届改选全省中小学德育研究会，充实一线德育工作者，加大对德育热点、难点问题的研究，开发校本德育资源。

四、建立规范中小学办学行为工作长效机制

18、加强调查研究，探索建立破解规范中小学办学行为各种难题的针对性措施。标本兼治，分类指导，有步骤、有重点地逐个解决最普遍、最突出的问题。

19、继续坚持中小学规范办学行为分片包干责任制和月报制度。进一步督促各市、县（区）教育行政部门按照分级负责、属地管理的原则，加强对本行政区域内中小学管理工作的监督指导，切实把规范办学行为的各项要求落实到每一所学校。

20、进一步加强宣传，营造规范办学行为的良好氛围。充分发挥新闻媒体的宣传和监督作用，形成全社会关心支持规范办学行为的良好局面

五、关心支持特殊教育，积极发展学前教育

21、认真贯彻落实第四次全国特殊教育工作会议精神。适时召开全省第二次特殊教育工作会议，表彰一批全省特殊教育先进单位和个人。出台《*省加快特殊教育发展实施意见》，促使我省特殊教育工作再上新台阶。

22、继续推动各地加快特殊教育学校建设工作。研究制订《*省特殊教育学校合格标准》和《*省特殊教育合格学校评估标准》，推动30万人口以上的县（市）建立特殊教育学校。努力推进特殊教育学校建设。

23、继续加强全省特教学校师资培训工作。举办各种形式的培训，开展第三届特教教师教学技能竞赛，提高特教学校的办学质量和办学水平。

24、在全国“助残日”组织开展一次大型的扶残、助残活动，推动全社会更加重视、关心特殊教育。

25、加强农村学前教育工作。积极发展农村学前教育，大力加强乡镇中心幼儿园建设。制定《*省乡镇中心幼儿园基本标准》，启动“*省乡镇中心幼儿园达标活动”；组织第二期全省乡镇中心幼儿园园长和骨干教师培训；继续组织开展省级示范幼儿园结对帮扶乡镇中心幼儿园活动，2010年新增结对乡镇中心幼儿园100所。

26、督促各地进一步规范民办幼儿园办园行为。督促各地从规划着手，在做强做优民办骨干幼儿园的基础上，切实加强民办幼儿园的规范化管理，促进全省民办幼儿园健康有序发展。

27、以示范园建设为抓手，提高幼儿园的办园水平和保教质量。继续开展示范幼儿园评估工作。加强幼教师资培训。以结对帮扶、教学观摩、跟班培训等不同形式，切实发挥省级示范幼儿园的示范作用。

六、高度重视民族团结教育和安全工作

28、全面贯彻中央和教育部关于加强民族团结教育的一系列指示精神。在全省中小学校开设民族团结教育课程。举办中小学民族团结教育骨干教师培训班。办好内地民族班，全面完成国家和省政府确定的内地民族班招生任务。进一步落实和完善班、新疆班政策措施，切实加强内地民族班的内部管理，确保内地民族班安全稳定。

29、牢固树立安全第一的思想，落实中小学安全管理责任，加强中小学生安全教育。加强中小学安全督查指导，加强对学校针对性做好安全防范工作的指导。组织开展中小学交通安全宣传教育活动。会同有关部门，开设交通安全教育专栏，开展交通安全知识竞赛，在部分县（市、区）巡回组织中小学生进行交通安全演练，评选全省中小学交通安全教育示范学校，切实提高学生的安全意识和防范能力。

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1.1财产保险管理制度不健全

没有建立完整的管理体系由于财产保险费用支出在公司总成本支出中相对额度较小，有的公司重视不足，没有制订财产保险管理制度，没有建立完整的保险管理体系，保险管理比较粗放，部门职责不明确，没有统一规范的业务流程。没有相应奖惩机制，经办人员积极性不高。

1.2保险内部市场管理不规范

有的公司在选择保险公司时比较随意，没有建立准入机制和淘汰机制，缺乏服务质量评价机制。存在一些实力弱、信誉差、服务质量差的保险公司也能参与公司保险业务的现象，因此剥弱了那些优质保险公司的积极性。

1.3保险费率较高

由于有的公司没有形成内部保险业务竞争机制，保险费率一般简单沿用往年费率，各保险公司没有降低费率的积极性，与通过招投标确定的费率比，通常比较高，不利于投保人降低保险费用支出。

1.4财产投保范围针对性不足

缺乏风险管理公司不周的财产在生产经营中的重要性存在差异，具有不同的风险程度，有的财产容易出保险事故，有的财产基本上不会发生保险事故。大部分的公司没有进行财产风险管理，没有对公司财产建立风险档案，进行相关数据的统计分析工作，只是笼统地对所有财产进行投保。如果保险费用预算不足，投保比例低，出险后，由于保险公司按比例赔付，因此获取的赔偿额也会很低，财产安全系数不高。

1.5保险经办人员保险业务知识缺乏、理赔经验不足

绝大多数的公司没有保险专业的员工，也很少组织保险经办人员开展工作经验交流、业务知识学习，因此经办人员普遍业务知识缺乏、经验不足，不利于有效)开展投保、理赔服务。比如，有的经办人员误认为投保越多理赔会越多，出现超额投保以致浪费保险费的现象。也有的经办人员对保险责任范围了解不够，该报案的没报案，不能理赔的却报了案。

1.6没有建立理赔台帐有的公司报案后

没有相应建立理赔台帐，何时报案，损失金额是多少，理赔进程怎么样，理赔金额是多少，款项是否到位及到位时间等等，没有台帐记录，不利于及时、足额理赔。

1.7不重视减灾防损管理工作

有的公司只知道事前投保、出了事故理赔，不重视如何在保险公司的专业技能、经验支持下，做好减灾防损工作，防患于未然，最大限度地保障公司财产安全，降低财产风险。

2加强企业财产保险管理的途径

a.加强财产保险管理制度化建设

组织精兵强将，制订适合本公司实际的财产保险管理制度，明确各业务单位在财产保险管理工作中的职责，规范业务流程，做到有章可循，有制有依。明确奖惩，按理赔收入的一定比例奖励经办人员，充分调动经办人员工作积极性。

b.规范内部保险市场

建立准入机制，对承接保险业务的保险公司实力、信誉、服务质量、地域优势、经验和业绩提出要求。建立保险公司服务评价机制，由被保单位、管理部门相关人员定期对保险公司的理赔及时性、诚信状况、廉洁情况等指标进行评价，淘汰那些实力弱、信誉差、服务质量差的保险公司。

c.引进保险竞争机制，实行招投标，最大幅度地降低保险费率

目前，保险公司的数量多，市场竞争非常激烈，为投保人引进保险竞争机制、实行招投标创造了有利条件。通过与兄弟单位进行费用对标，掌握本公司保险费率水平与兄弟企业的差距，为招标费率提供参考。通过组织招投标，可以大幅度地降低保险费率。

d.强化公司财产特性分析，实施选择性投保

将公司财产按其在生产经营中的重要性、风险程度分为三类，对很重要且易出险的A类财产予以足额投保，对重要且偶尔出险的B类财产增大投保比例，对不重要且基本上不出险的C类财产少投或不投。这样，将有限的保险费用用在了刀刃上，能大幅度提高保险费使用效率。

e.努力提高保险经办人员业务素质

通过采取邀请保险经纪公司、保险公司专家讲课，内部经验交流，保险制度学习、去兄弟单位对标学习等方法，提高保险经办人员业务素质。

f.建立保险理赔台帐

财产所属单位发生保险事故后，及时向保险公司和财产管理部门报案，财产管理部门据此建立保险理赔台帐。同时，会计人员收集事故信息，建立保险台帐，并负责按时与资产管理部门、保险公司的台帐进行比对，防止瞒报、漏报案件现象的发生。理赔台帐的内容包括:财产所属单位、事故内容、报案时间、损失金额、理赔进程、理赔金额、到帐时间等内容，确保每个案件均能及时、足额理赔，也为保险公司服务评价、公司风险管理提供基础数据。

g.重视减灾防损工作

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一、加强德育队伍建设，重视班主任的德育教育功能

1、学校建立了以校长为组长的德育工作领导小组，并充分发挥指导作用。政教处、团委、班主任是实施德育工作的主力军。全体教师是德育工作的 参与者和实施者。

2、班主任在学校德育中占有很重要的位置，学校积极发挥班主任德育工作的骨干作用。坚持每学期召开一次班主任工作经验交流会，学习先进的班级管理经验，对以后的班务管理工作提出指导性的方法和意见。 通过交流反思， 增加班主任的业务水平。

3、从班主任自身素质、工作态度、工作能力、工作效果等方面进行全面评价，实行天评比、周公示、月汇总，期兑现，增强了班务管理的针对性， 有效调动了班主任工作的积极性，也大大提升了班务管理效果。

4、坚持召开班主任例会，每周一早上八点，准时在政教处召开班主任例会，总结上周出现问题，布置本周工作。听取 班主任在班务管理中的意见和困惑，以便我们调整工作方向，有的放矢，大大提高了工作时效性。

二、规范学生在校行为，养成教育常抓不懈

1、本学期继续加强了课间纪律的管理，利用课间，政教处人员经常在走廊、校园，检查、督促，使学生在走廊、校园大声喧哗、打闹的现象得到了进一步改善，保证了良好的学习氛围。

2、充分利用“大课间”的作用，政教处在本学期，积极组织体育教师配合班主任，上好“大课间”。使学生身体得到锻炼，也增强学生的组织性、纪律性。根据季节的变化，及时调整活动内容，真正做到放松身心，劳逸结合，也使我校的“大课间”成为学校常规管理工作中的又一个亮点。

3、为了建立良好的就餐秩序，培养学生养成文明用餐良好习惯，提升学校集体活动的规范性和有序性。三餐前都在教学楼前按照班级，按照餐桌，排好队伍，由各班主任带着到食堂就餐。使学生养成文明就餐的良好习惯，同时也切实保障学生在集体活动时的秩序。

4、学生宿舍是学生生活的重要场所，为了创造良好的生活环境，规范学生的寝室生活，养成文明的生活习惯，学校严抓学生内务整理情况，每天有值班领导对宿舍纪律和内务情况，进行检查并及时公示。

三、建立健全安全领导机制

1、领导重视机构健全。为进一步做好安全教育工作，切实加强对安全教育工作的领导，学校把安全工作列入重要议事日程，学校校长直接抓，分管校长具体抓，政教处具体分工负责组织实施

2、学校与班主任及教师层层签订责任书，明确各自的职责。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度。出现问题及时整改。对涉及学校安全保卫的各项工作，都要做到有章可循，违章必究，不留盲点，不出漏洞。

3、利用led显示屏、悬挂横幅、张贴标语等宣传工具及举行主题班会、讲座、等形式多样的安全教育活动。每周总结会上都强调安全事项，通过教育来提高广大学生的安全意识、安全防范能力和自我保护能力。

四、认真开展系列德育教育活动

我们积极开展各种有益的活动，以活动为载体，以培养学生的成功感和参与意识为出发点，让学生在活动中的得到锻炼，得到自我价值的肯定，形成良性的 竞争意识，达到活动育人的目的。

1、主题班会是学生思想政治教育的重要阵地，通过召开主题班会，对学生进行思想教育。我们一直坚持“每周一主题，会会有备课”。

2、坚持刀具搜缴制度，班主任每天都对班级进行刀具搜缴，除了规定的时间外，我们还组织大规模的搜缴活动。发现问题，及时解决。

3、积极开展科技实践特色活动，通过开展活动，促进学生逐步形成了积极、健康的人生观和世界观。在活动中培养学生的信心和参与意识。

4、充分利用重大节假日有利时机，积极开展各项活动，进一步加强学生的爱国教育和感恩教育。使学生的素质全面提高，从而进一步形成良好的校风。

5、班级、宿舍文化建设对学生的教育和学习、成长、成才起着不可估量的作用。各班班主任均能重视，力求让班级、宿舍每一面墙壁都会“说话”，起到积极的教育意义，教师与学生齐心协力、为班级、宿舍添红加绿。

6、每年元旦都要组织学生文艺演出，展示学生的艺术才能与精神风貌。优化育人环境，陶冶师生情操，以愉悦身心，增进交流，营造学校和谐共进的良好氛围，以此来推动校园文化建设。

五、存在问题及今后的目标

1、班主任的工作作风直接影响一个班级的班风建设，因而应进一步加强班主任的培训和管理工作。

2、在养成教育方面应力争形成本校特色的、科学的、规范化的管理体系，向先进学校学习。

3、加大心理健康教育的力度，对心理有问题的学生要耐心辅导，防止心理 障碍造成损害。

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1．1创新思想政治工作方法，确保队伍稳定

一方面，要建立健全平等的沟通交流机制，建立处领导特别是分管处领导与干部职工、业务科室负责人与收费站干部职工、收费站负责人与员工的三个层面谈话机制。另一方面，要强化沟通制度的具体执行力和实效性，持之以恒地贯彻执行下去，保证沟通的频率和覆盖面，不能与临近收费站干部职工谈话沟通多，与偏远收费站干部职工谈话沟通少，更不能与收费站负责人谈话沟通多，与收费员谈话沟通少。要通过开展谈话谈心，及时全面掌握了解干部职工的思想动态，做好其思想工作，及时有效帮助解决工作和生活上的困难，让干部职工心有所依、心愿所依，从而使员工安其心、谋其职、创其业。

1．2培养职工积极向上的人生态度，树立坚定信念

由于特殊的岗位性质、工作模式，有的收费员产生了成就感缺失、发展空间有限的想法，导致工作没有决心、生活没有开心、人生没有信心，继而辞职，影响队伍稳定。曾在收费站检查监控录像时看到:一个小收费站里的一名年轻收费员上零点班，凌晨三时通过一台车后，一直到早上六时才有第2台车通过，期间所做的就是漫长的“干等”，无助孤独的“干坐”，工作固定、枯燥，不能睡觉也不能干其他事情，收费员发出了“青春在等待中已悄然流逝”的感慨。面临这种情况，就需要管理者想办法、拿举措来解决现实问题了。首先培养职工积极向上的人生态度，管理者始终要把该项工作作为培养队伍的切入点常抓不懈，传递、传承、传播正能量和岗位价值，让员工知晓，基层锻炼是成长成才不可或缺的部分;让员工懂得现有工作的来之不易，应倍加珍惜;让员工认识到收费岗位一样能够历练人、培养人;让员工认识到做好收费工作一样能体现人生价值、受到社会尊重。其次，教育引导员工立足基层，坚守岗位，锐意进取，在做好本职工作的同时，加强学习，不断提高业务技能水平和综合素质，在平凡的岗位学会坚守、学会成长，学会起跳，在平凡岗位上寻找新的发展机会。如:在那等待的3个小时里，可以引导收费员默默地背诵英语单词，熟记一套相关的处置方案，构思新的工作动向，或者考虑自己的兴趣爱好、未来发展走向等等，让时间变得有价值、有内容。可以在收费站安装能够进行有效调控的广播系统，通过监控实行统一调控，在通行车辆较少、零点班等适宜时段播送时事新闻、评书、舒缓音乐等正面健康的内容，给收费员枯燥单一的工作带去正面积极能量，音乐播放甚至可调控到整个收费现场都能收听到，这样也能给过往司乘一个轻松愉悦的氛围，能够缓解司乘人员旅途的劳顿，树立良好的窗口形象。

1．3积极构建员工展示平台，鼓励彰显个性

近几年来湖南新开通高速公路上，“80后”和“90后”收费员是队伍主力。对他们来说，需要一个彰显个性的空间，在彰显个性中找到成就感和满足感。通过鼓励彰显收费员工的个性，既可以丰富员工的精神文化生活，让员工在自我展示中找到被认同感;另一方面也可以让整个团队充满活力和激情，从而更好地推进工作开展。要结合实际条件构建平台，营造浓厚氛围。比如组织开展篮球、羽毛球、乒乓球等球类赛事，让有爱好和特长的员工在赛场上燃烧激情;组织开展朗诵、演讲比赛，让擅长语言的员工尽情展示自身魅力;组织开展征文比赛，让有志青年尽情抒感、表达思想、壮志抒怀;还可以组织开展书画、舞蹈、唱歌等方面的赛事，并且评选出员工们身边的“明星”，提供发挥才能的平台同时，树立正面积极的典型，对一些不利于员工健康成长的坏习惯要及时加以制止，体现员工自身价值，提高对工作、生活的热情度。

1．4推行公平公正的用人机制，提供成才机会

公平竞争、锐意进取的良好氛围对队伍活力的推动大有裨益。应积极搭建平台，提供机会，构建并推行公平、公正的选人、用人机制，建立公平合理的薪酬待遇基础，建立健全用人机制和竞争机制，有意识地给一线收费人员提供展示才华的舞台，让他们有提升的机会和空间，让一线收费人员有希望、有奔头。比如通过公开竞聘，从收费员当中选拔出优秀人才充实到处机关或者其他特殊岗位工作;通过公平竞争，从一线收费员中选拔优秀者到班长、行管等岗位;提拔工作能力强、工作业绩佳、综合素质高的收费班长走上副站长岗位等。

1．5健全落实奖优惩劣制度，做到奖罚分明

奖罚机制要有针对性，更要全面考虑。既要有针对集体的奖罚机制，也要有针对个人的奖罚机制，还要有针对某些重点专项工作的奖罚机制，要覆盖到各项工作领域和各类工作群体及个人。如针对收费额完成情况建立相应的奖罚机制;针对文明收费优质服务，建立健全“星级收费员”评定机制;针对收费环境整治工作，建立健全查处偷逃通行费行为奖励机制，包括建立健全对地方公安和高速交警的侦办打击偷逃通行费行为奖励机制等。同时，对收费岗位不文明、不健康行为坚决予以制止，对不廉洁、不守法的情况更是予以严肃查处、坚决打击，营造通行费“颗粒归仓”、违法红线碰不得的工作风气和氛围。执行奖罚时一是要做到及时考核，及时评比，及时宣传兑现;二是要做到标准统一，公平公正进行奖罚，杜绝不公平现象发生，真正提高职工工作积极性。

1．6以点带面抓好文明创建，树立良好形象

鉴于高速公路收费站点多线长面广和运营管理经费有限等实际情况，抓好文明创建工作，可以走“以点带面”的路子，即集中有限的财力物力，从“点”入手，通过创新手段的点设计、点实践、点标杆、点示范，再通过经验交流，进行全面推广，最终达到以点带面的目标，取得事半功倍的效果。一方面可以选择基础好、管理强、素质高、影响大的收费站作为文明创建的重点和试验田，把有限的资金集中用在重点站，把“钢”用在“刀刃”上。如湘西管理处在创建文明优质服务窗口点设计方面，首先将凤凰收费站定位为“国际形象窗口”单位，取得成功经验后，再向其它收费站复制推广。另一方面，注重创新工作举措。通过开展“文明收费服务月度锦标”、“一线风尚明星”评选等创先争优活动，树立先进典型，形成“点示范、点标杆”的局面和“月竞争、月创先”的氛围。评选“月度锦标”，即每月初综合各收费站收费稽查及文明收费服务情况，评比出上月的“文明收费服务月度锦标”单位，并颁发“文明收费服务月度锦标”锦旗。通过按月评比，让锦旗在收费站之间流动。对一年内获得3次“月度锦标”流动锦旗的收费站，授予“文明收费服务优秀锦标单位”荣誉;同时，对获得“月度锦标”和“优秀锦标单位”的收费站，在“三园建设”以及评先推优等方面予以政策支持。

2从能力建设入手提高收费运营水平

高速公路运营管理的新形势对收费运营队伍的能力和素质提出了新的要求，特别是新开通路段较多、队伍组建时间较短的管理单位，加强能力建设，提高队伍整体业务技能水平和综合素质显得尤为重要而紧迫。

2．1鼓励学习提高

一是要立足当前、着眼长远，制定人才队伍建设的短期计划和长远规划。二是建立健全从管理处到分管科室再到各收费站的教育培训制度。根据人员素质情况有针对性地明确教育培训的内容、频率、方式等。鼓励行管人员主动学习公文知识和文秘宣传知识、监控人员学习机电系统维修保养知识等;鼓励员工结合自己的兴趣爱好，学习其它有关知识，如文学、艺术、管理等，提升综合素质。三是强化执行力，要通过认认真真地部署、组织，取得实实在在的培训效果。四是加强监督检查，建立健全对教育培训的检查考核办法，将其纳入季度考核和年度综合考核，严格兑现奖罚。

2．2加强探讨交流

特殊的工作岗位和工作性质，使得收费人员与外界的交流受时间和空间限制，管理者应突破这种限制，寻求更为广范、更为便捷、更为有效的交流途径，从而实现以交流促提高的目的。一是通过座谈讲评交流。推行好月度讲评、季度讲评、能手讲评、互联讲评和专家讲评的“五讲评”。月度讲评，即以月度工作例会为契机，组织进行座谈讲评，总结经验，探讨交流。季度讲评，即以季度考核为契机，一方面由考核组进行现场讲评;同时，考核完成后，分管领导组织各收费站负责人召开座谈讲评会，指出问题，研究制定整改措施，实现整改提高。能手讲评，推选一线收费业务能手到各收费站解答工作难题，就大家提出的难点问题分享经验，交流和探索解决办法。互联讲评，即与兄弟单位或者邻省同仁联系，加强彼此间的沟通和交流，互相邀请对方的管理人员和业务骨干来本单位做讲评交流。专家讲评，即专门邀请省厅、局以及行业专业人士到单位，从实现收费运营管理标准化、规范化的高度查找问题、分析问题，并针对具体问题，举办“收费运营工作系列讲座”。组织收费运营工作经验丰富的各类人才“当老师，授经验”，在交流学习中让各种经验成为“公有财富”，为广大收费人员增加工作实战方法和经验，从而实现业务水平整体提升的目的。二是通过丰富媒介交流。定期组织编印《收费稽查工作简报》、《收费环境整治专刊》等，在简报和专刊里设置“经验交流”专栏，鼓励员工在专栏中发表自己在实际工作中的有效做法和体会，如查处逃费车辆的方法和技巧等，以简报、专刊为平台，加强交流，促进了工作水平的提高。同时，充分利用好资讯平台，建立QQ群、微信群，公布相关领导的电子邮箱和工作电话，使得收费工作沟通无障碍、更平等、更便捷。三是通过课题研究交流。针对收费运营工作的重点和难点问题，设置相应的课题，鼓励和组织员工开展研究，探索解决问题的新思路、新举措，将探索成果汇总并印制成工作手册，在本单位甚至全系统范围内进行交流，再探讨、再完善，最后形成有用成果。四是通过外出考察交流。针对问题，组织收费人员到相应工作做得好的收费站考察交流，可以在本辖区内，也可以是在全省范围内，甚至可以到外省收费站开展这样的交流。通过组织外出学习考察，到收费一线去观察和实地交流，一起对现场问题进行针对性分析，现场收获管理经验，让交流发挥更大效益。

2．3推行岗位轮动

把管理经验丰富的老站长交流到新的收费站，把经验丰富、业绩突出的行管人员交流到管理欠规范的收费站，把经验丰富的收费班长、收费员交流到力量欠缺的收费站、收费班组等，实现以老带新，以先进带后进，形成“传、帮、带、促”的良好氛围，建立起动态管理机制，优化岗位的设置，从整体上提高收费队伍的工作水平。湘西管理处在这方面做了积极探索和尝试，所辖吉怀高速公路、凤大高速公路和张花高速公路通车试运营后，在收费运营管理人员配备上，充分考虑到“以老带新”打开工作局面，将常吉高速公路湘西段多名工作经验丰富的站长、副站长、班长、行管、票证、出纳及监控员等合理调配到新开通的收费站，这一举措取得了良好效果，既确保了新开通路段收费管理工作顺利开展，又整体提高了收费管理队伍的工作水平。

2．4提升稽查效果

一是丰富稽查方式。可采取“联合、联动、交叉、交流”等稽查手段，“日常与突检、全面与专项”相结合的稽查方式进行。联合稽查，即以采取(省高速公路管理)局与(市州管理)处、处与处、处与(收费)站、站与站等四个合作层面的联合稽查行动;联动稽查，即就某一专项整治项目，由多个管理处或者收费站联合路、地、警的多个职能部门开展联勤联动专项整治稽查;交叉稽查，即在省局调度层面的处与处之间或在管理处牵头的站与站之间的交叉稽查行动;交流稽查，即处与处、站与站之间形成一个交流学习和高效稽查的平台。重要稽查活动时，可邀请对方单位人员参加行动，既能加强自身稽查力度，同时能够交流经验、相互学习、共同提高。二是优化稽查流程。各种稽查方式，首先都要认真制定实施方案和评分细则，确保稽查内容的全面性和可操作性。其次要建立健全稽查制度，严格执行统一标准，扣分项需告知扣分原因，讲明标准要求，提出整改意见等，以确保稽查的公平性、准确性、针对性、专业性。同时要不断完善稽查内容和重点，明确努力方向和整改要求，逐步实现改进提高。三是加大稽查力度。在实际施行中应做到“稽查五不怕”，即“项目不怕多、力度不怕大、执行不怕严、整改不怕丑、工作不怕邪”。四是降低稽查阻力。把稽查转变成稽查队帮助站部加强管理，支持一线破解问题，促进工作全面提高的正面积极的理解层面来，工作建立在“理解、配合、支持”的层面上，一改各收费站之间在情感上对稽查队的“防范”和工作上“查与被查”的“对立”。

2．5加强数据分析

一是掌握每个收费站每月的收费额数据及变化趋势，从而更为准确地制定每个收费站的收费目标任务;二是掌握每个收费站每月的车流量及车型等，便于合理开通车道，科学配置人力资源，特别是在收费人员不足的情况下，这一点尤为重要;三是定期(每月、每季度、半年度、每年)汇总分析各收费站绿通车、货车等的流量及各项收费数据，并结合相关收费记录，进行系列数据对比分析，掌握以各种手段偷逃通行费车辆的数据变化情况，在此基础上有针对性地采取打击行动;同时通过数据总结，建立逃费车辆“黑名单”系统，扩大关注和查处范围，在全处甚至全省予以重点关注查处。

2．6倡导岗位创新

一是倡导管理岗位管理模式和管理手段创新。如针对收费人员人手紧缺的情况，湖南省交通运输厅、湖南省高速公路管理局积极谋划集中监控模式，打破现行的一个收费站一个监控室、一组监控人员的格局，将临近的几个收费站监控系统合并，设置一个统一的监控室，配备一组监控人员开展监控工作，既合理整合了人力和设施设备资源，解决人手紧缺的问题，同时也能有效实施监控管理。在提高员工业务水平方面，湘西高速凤凰收费站采取站部出题，每月进行一次业务技能考试，通过考试促学习，通过考试提技能，丰富了管理内容，提升了管理效果。二是倡导业务岗位创新。即充分鼓励员工特别是一线工作人员在实际收费业务等各个环节中，集思广益、创新工作，以“小创新、小改进、小投入”工作，获得“大改观、大效益、大回报”效果。如湘西管理处为加大创新力度，专门设置了岗位创新的“风尚奖励”。设置“超宽车道外侧防撞式可移动限位护栏”装置，杜绝货车利用超宽车道间距较大采取走“S”形路线、滑磅、行驶等偷逃通行费现象;采取填写《绿色通道信息确认单》来获取已提前告知绿通政策的证据，严厉查处打击假冒绿通车等。

3从环境建设入手优化收费运营体系

目前，偷逃通行费的问题是高速公路收费运营所面临的主要问题之一。要有针对性地创新管理模式和手段，加强收费运营环境建设。

3．1明确并强化落实责任

一是要进一步明确政府及相关职能部门对高速公路运营环境建设的责任，如明确当收费站遇到强行冲关逃费、非法扰乱收费秩序、威胁攻击收费人员等情况，收费站及时报警同时，地方公安部门必须及时出警协助处理;对发现并举报的倒卡行为和倒卡团伙应依法立案侦查破案等。二是建立健全相应的监督考核机制，制定采取奖罚措施，强化责任的落实。如将高速公路运营环境建设工作纳入到市、州、县交通运输工作和社会治安综合治理目标管理考核，并与当地交通项目审批挂钩等，更好地实现路地联动。

3．2构建长效联动机制

一是多部门联动。高速公路运营管理部门、高速公路交警、地方政府及公安等职能部门之间形成联动;多层面联动即省、市、州、县、乡(镇)乃至村、组的联动机构(部门)逐级建立纵向的联动机制。二是全覆盖联动。高速公路运营管理部门与辖区内各个联动部门建立联动机制，如一个管理处与辖区所在的各县市建立横向全覆盖的联动机制。三是全方位联动。联动事项要全面涉及，如发生强行冲关逃费如何联动，发生治安事件如何联动等。四是高效率联动。联动部门的职责分工要明确，相互之间的协调配合要默契，协调作战能力要强，解决问题的效率要高，形成纵横布局的“联动机制网”。

3．3建立信息互通体系

可通过省厅、省局协调建立省际和省内收费系统的互动联系体系;健全稳定合理的省际、省内各管理处、收费站，尤其是各站监控室的通讯网络及信息互通体系;建立健全与高速交警、地方政府及公安等职能部门之间的通讯网络及信息互通系统，如建立专门的信息互通QQ群、微信群、通讯录、对讲系统，建立区域、全省甚至更广范围的“黑名单库”共享平台和共享机制，并提出具体的工作协作要求，理顺沟通机制，能使信息有序流动，以便控制系统横向及纵向的信息流动，确保联系畅通，提高工作效率。

3．4加大处罚打击力度

要制定更有打击力度的逃费行为处罚标准，更有效地对逃费行为给予处罚和打击。如建立复磅车辆联合管控机制，通过省厅、局与省高速公路交警部门协调，在全省范围内建立统一的处罚标准，下发专门文件，要求统一管理、统一要求、统一执行，对强行复磅车辆给予驾驶证扣分等措施，加大处罚力度和管控有效性，依法依规对违规复磅行为进行处罚和遏制。

3．5优化收费运营设备

在规划、建设、运营中，要建立全省协调、全局调控的设备管理体系，科学合理更佳，效率效益更优，质量安全可控，问题解决更快，有效适应全系统工作的真正需求。如全国范围内通过比较、选择质量优、价格宜、服务好的设备;在收费站配备先进的“绿通车”查验设备，实现对“绿通车”精准高效的查验，让“假冒绿通车”无处藏身;对ETC(电子不停车收费)车辆，在进一步规范ETC的办理，严格条件限制，抓好源头控制的同时，从技术上采取有效措施，增加收费站查处ETC逃费的技术设备，及时发现和查处逃费行为;完善自动发卡机的相关技术手段，消除重复取卡的可能性，堵塞漏洞等。

3．6形成多级安全管理机制

一方面，要明确强化责任。要构建从管理处到收费站到收费班组的金字塔形“三级安全管理责任体系”，明确不同层面的部门及个人的安全生产责任。具体方式可采取签订安全生产责任承诺书和制定相应的安全生产管理制度等形式。另一方面，要细化落实安全管理措施。要对安全生产形势有一个全面深入的分析，并尽可能地把情况想得复杂些，在全面掌握存在或可能存在的安全隐患的基础上，针对性地研究制定治理和防范措施，形成全面的、针对性较强的安全管理体系，并根据安全形势的变化，定期对管理体系进行完善优化。如在票款安全管理上，要求完善财务室安全设施设备，清理票、款和缴款必须关闭房门并在监控范围内进行;若出现抢、盗事件，在保障人身安全的情况下，及时按响报警设备、观察并记住抢匪的外貌、形态、声音特征，留意其使用的交通工具，以便破案侦查等，以确保“钱不出事”。在员工人身安全管理上，明确员工工作、出行等方面的安全管理规定，要求员工必须按规定穿好反光背心，员工外出(需离站2h以上)前必须先向值班站领导报告，获批后需填写《离站登记表》，写明去向和返回时间。要求食堂加强食品卫生安全管理，严把食品采购、消毒、卫生、制作、储存关，杜绝投毒等安全事件发生等。在岗位廉政安全上，一方面加强廉政教育，筑牢思想防线;同时加强稽查，严厉查处私吞票款、内外勾结偷逃通行费等违法违纪行为，确保队伍健康安全成长，确保“人不出事”。

4从改革发展入手规划收费运营前景

积极稳妥地推进是破除体制机制障碍，增强高速公路发展活力和动力，实现高速公路科学持续发展的必经之路。

4．1建立科学的薪酬机制

一是建立更合理的薪酬待遇体系。即根据国家政策和经济社会发展水平，建立健全一套干部职工薪酬调整体系，适时调整收费运营管理人员的薪酬标准，提高工作待遇，让员工的生活水平跟得上经济社会和事业改革发展水平，彻底解决待遇偏低这一影响队伍稳定的最直接因素。二是建立健全收费运营管理人员的工资计算管理体系。按照“多劳多得”的原则，通过对不同收费站的工作量、收费额等进行综合评估，制定不同的工资标准。工作量大、收费额高的收费站员工计发工资以及奖金应比工作量小、收费额低的收费站员工的工资高出一定比例，打破“做多做少一个样，做好做坏一个样”的格局。

4．2构建事业和员工共同发展机制

长远考虑、长远规划，在推进运营管理体制改革和收费管理工作有序发展的同时，积极探索并构建收费事业与员工个人共同发展的实施方略，让收费人员在收费期满后还具备其它方面的技能，有能力创造美好未来。要出台相应的政策，拿出一定的资金，积极搭建平台，组织和鼓励一线单位自行组织开展各类技能培养。如由管理处组织收费员利用业余时间开展汽车驾驶、厨艺及其它方面的技能培训;充分利用收费站站区资源，组织员工进行园林花卉种植、养殖等方面的技能培养和锻炼，请专业人士进站培训并现场指导等等。长期推行多渠道、多途径、多方位提高收费人员的技能。当收费期限届满时，大多数收费员具备一种或者是多种专长技能，便于妥善安置。甚至一些员工自己能够凭借一技之长找到更好的出路，不需要安置。这样一来，就能实现高速公路运营管理事业与干部职工共同发展，让干部职工有安全感和幸福感、有一个美好的未来，从而进一步激发和增强干部职工干事创业的积极性，构建良性的改革发展局面。

4．3建立更好的改革成果反哺机制

将改革成果反哺到高速公路事业持续发展，主要体现在优化高速公路硬件设施设备，包括提升道路使用品质、优化运营管理各项设施设备，改善员工工作生活条件等。让改革成果惠及广大干部职工，需要建立起更好的保障机制。如及时足额为干部职工缴纳社会保险，并按政策适时提高标准，让干部职工“老有所养、病有所医”。另一方面是推进职工保障性住房工作。如以管理处为依托，充分利用现有土地资源，建设职工保障性住房，让干部职工“住有所居”。还有就是要充分利用高速公路资源，大力发展第三产业，增强行业竞争力同时，能更好地服务社会、惠及员工。

5结束语

篇6

关键词：HSE管理体系，石油工程，项目监理，应用

中图分类号：F407.22 文献标识码：A 文章编号：

前言

H S E管理中的“H、S 、E”分别是“H e a l t h（健康）、S a f e t y（安全）、Environment（环境）”，是目前通用于国际石油天然气工业的管理体系。HSE管理将健康、安全与环境管理作为管理工作的三个核心内容，围绕着这三个核心内容来构建组织结构、划分岗位职责、明确具体方法、确定程序过程和资源利用情况。HSE管理体系充分借鉴了世界各国的管理经验，是今天石油天然气企业顺应市场要求和社会需求、满足规范化运行标准的必然之举。

1、HSE管理体系的基本概念

我们所说的HSE管理体系是指：实施健康、安全与环境管理的组织机构、程序、过程、职责、做法和资源等构成的整体。

HSE管理体系的构成元素在第一时间通过科学的经营模式有机地融合在一起，相互关联相互作用，形成了一个结构化的动态管理系统。从它的功能上讲，它是一种事先确定自己的活动可能发生的危害和后果，从而采取有效的预防措施和控制措施，以防止其发生，为了减少可能造成的人身伤害、财产损失、环境污染的有效管理模式。它强调了预防和持续改进，具有高度自我完善、自我约束、自我激励机制，因此，这是一个现代化的管理模式为一体的现代企业制度。

在石油工程项目建设的监理工作中，监理单位受业主的委托，结合监理合同的约定，履行着法律、法规等规定的监理 HSE 工作职责与义务。监理工程师应根据石油工程建设项目的要求，结合 HSE 管理的要求，做到如下内容。

2、掌握与监理安全责任有关的法律、法规知识

为了使管理的工程项目监理实现“零事故、零伤亡、零污染”的工作目标，监理必须熟知和执行与工程项目建设相关的 HSE 法律、法规。例如：我国《建设工程安全生产管理条例》第十四条明确规定了“审、查、停、报”的监理安全责任，作为监理工程师必须铭记于心。审：主要是指方案中有关 HSE 工作内容的审查；查：对方案中有关 HSE 工作进行检查；停：监理在检查中，如果发现存在安全隐患必须告知并监督施工单位及时整改；报：当施工单位拒绝整改或不及时整改，应及时向有关主管部门报告。只有正确地履行职责，才能确保石油工程项目监督HSE管理目标的实现

3、建立与业主项目管理相适应的HSE管理体系文件

在石油工程项目建设中，监理工程师要以业主的HSE 体系文件为标准，根据 HSE 体系对监理工作职责的要求，建立符合所承担石油工程项目建设的 HSE体系程序文件及作业文件。在项目建设中，根据监理合同及 HSE 协议的要求，监理承担着项目建设的监理工作的 HSE 管理责任。为了确保项目建设 HSE管理目标的实现，要编制监理工作的《监理规划(含 HSE 章节内容)》、《监理细则》、《HSE 管理手册》、《HSE 检查计划》、《HSE 应急预案》、《HSE 作业计划书》、《HSE 作业指导书》、《HSE检查表》、《HSE 绩效考核办法》等 HSE 体系文件和作业文件，用以指导监理 HSE 管理工作的展开，实现 HSE 管理的目标。

4、开展与项目管理有关的 HSE 管理体系知识培训

监理工程师在施工前的准备阶段必须进行上岗前的 HSE 知识培训，学习有关HSE知识，有关法律、法规，可以使HSE管理工作有章可循。

在项目建设过程中，监理工程师按照HSE体系运行的要求，结合项目管理文件和其他内容，用动态管理的办法，通过文件下发，定期组织学习、沟通制度来宣贯所有员工，让大家了解HSE工作要求，更好地开展工作。在 HSE 体系运行管理中，在HSE管理机构主管领导安排下，监理工程师组织对各方参与的建设管理人员进行培训和学习，包括对承包商的项目经理、技术总监、QHSE 经理、专职安全人员组织的主管领导、HSE监督员、施工机组长、特殊工种等人员，努力实现最大的覆盖范围。通过培训和学习，使所有参建人员进一步提高了对HSE 监理工作重要性的认识，进一步夯实石油工程项目的建设监理工作的基础以及HSE意识。

5、项目建设过程中开展 HSE 活动，实现 HSE 经验共享

在石油工程建设的不同阶段，HSE管理机构可以开展多种形式的HSE活动：如开展“安全生产法制体制机制建设、安全生产保障能力建设、安全生产监管队伍建设”活动、“安全生产宣传教育、安全生产执法、安全生产治理、安全生产教育月活动等，使各参建单位树立“环保优先，安全第一，质量至上，以人为本”的工作理念，脚踏实地开展“三项行动”和“三项建设”，努力确保实现工程项目 HSE 管理体系的有效运转。

在项目建设过程中，组织相关单位开展调查潜在的危险，防止违规行为的活动，加强监督检查频率和处罚力度，提升施工过程中的检查及抽样检验业务，对生产过程中存在的问题，以会议纪要的形式并及时下发整改通知书，使存在问题得到及时解决，以防止事故的发生。同时可以开展自查自纠活动，加强安全教育和培训，减少违规行为，确保项目施工生产的平稳运行。也可以进行每季度HSE工作经验交流，选择工作中典型案例分享经验，只要它反映了HSE管理事件，可以分享他们的经验，创造了良好的HSE工作管理氛围。通过开展活动和经验共享，使HSE管理体系更加完善，提高安全生产的能力，而且还可以确保项目建设的安全运行。按照项目管理要求，在项目建设施工阶段，建立了工程例会制度。及时向监理工程师在施工现场的HSE工作条件通知精神传达的文件要求，1周（月）监理工程师应及时将上级主管部门传达的精神要以及一周(月)来施工现场的 HSE 工作状况进行通报：现场监督作业HSE检查过程中不合格的问题、HSE问题落实整改不合格的问题、事故处理的情况事故的处理情况、HSE 工作中的好的做法、展应急演练等工作重点向各参建单位进行通报，对下周（月）的HSE工作重点关注的问题，通过例会制度对 HSE 工作的通报，体现了 HSE体系运行的预防工作，实现 HSE 工作的主动控制。

6、制定制度、开展 HSE 绩效考核、实现持续改进

在工程项目管理工作中，要建立 HSE 绩效(月)考核工作制度，施行 HSE 奖惩机制。在 HSE 体系运行过程中，按照制度要求，结合工程现场来开展 HSE绩效考核，考核结果在月度会议上通报。通过考核可以发现各承包商在 HSE 管理工作的优点与缺点，同时对需要改进的内容提出要求，以便施工承包商在下月 HSE 管理工作中能够及时纠偏处理，持续改进。

结语

本文总结了石油工程中实施HSE管理的现实需求，指出了现实原因和积极作用，有利于提高人员对于实施HSE管理重要性的认识，希望能够为提高企业的安全管理水平提供有益参考。

参考文献

[1] 王晓秋，马永红. 国内外石油化工企业HSE管理现状比较与分析[J]. 安全、健康和环境，2007 年第02 期

[2] 黄海滨，李伟涛，何社锋.HSE 在石油工程中的应用[J]. 石油工业技术监督，2008 年第06 期

篇7

人们都说“三分治疗，七分护理”，句话虽然并不十分准确，但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了积极贡献，从而受到了社会的尊敬，被誉为“白衣天使”.2011年这新的一年,我们的护理工作也应该走上新的台阶,特制订2011年护理工作计划:

一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质

（一）、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作

1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。

2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2—3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。

3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。

4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。

（二）、加强人文知识的学习，提高护士的整体素养

1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。

安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。

（三）、更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。

二:加强护理管理，提高护士长管理水平

（一）、年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等.

（二）、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。

（三）、促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。

三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效

（一）、继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。

（二）、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。

（三）、进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。

（四）加强护理过程中的安全管理：

1、继续加强护理安全三级监控管理，科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。

2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。

3、强化护士长对科室硬件

设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。

四、深化亲情服务，提高服务质量

（一）、在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。

（二）、注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性。

五、做好教学、科研工作

（一）、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作，定期召开评学评教会，听取带教教师及实习生的意见。

（二）、各科护士长为总带教老师，重视带教工作，经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平，安排小讲课，了解实习计划的完成情况，做好出科理论及操作

护理教育工作部署两则

在医院中,护理人员是与病人接触最多、最早，最密切的工作者，护理人员的素质和形象，直接影响医院形象。人们都说“三分治疗，七分护理”，这句话虽然并不十分准确，但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了积极贡献，从而受到了社会的尊敬，被誉为“白衣天使”。在年新的一年里,我们坚持把“以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”，在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识，在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境，逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制订年护理工作计划:

一、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质

1.强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课，实行轮流主讲，进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况，可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进，并作记录。

2.重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部计划以强化“三基”护理知识及专科技能训练为主，由高年资的护士轮流出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，进行排名次，成绩纳入个人档案，作为个人考评的客观依据，相互竞争，直至达标。

3.做好聘用护士的轮转工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，掌握多学科知识和能力。

4.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素质，优化护理队伍。不断的更新护理知识。

二、护理安全是护理管理的重点，安全工作长抓不懈

1.护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。

2.病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。

3.时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。

4.护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。

5.护理部不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究相关责任，杜绝严重差错及事故的发生。

三、转变护理观念，提高服务质量

1.护理部继续加强医德医风建设，增强工作责任心。培养护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识，质量意识，安全意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确保护理工作安全、有效。

2.注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，经常听取医生的意见及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性，从思想上，行动上作到真正的主动服务。把“用心服务,创造感动”的服务理念运用到实际工作中。

3、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强安全管理的责任，杜绝严重差错及事故的发生。在安全的基础上提高我们的护理质量。

4、深化亲情服务，提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。

我院的医护比例搭配不合理，护士的人员少。工作繁重，护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源，弹性排班，增加高峰期上班人数，全院护理人员做到工作需要时，随叫随到，以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。

五、树立法律意识，规范护理文件书写

随着人们法律意识的提高，医疗事故处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。护理部严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求，护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义，规范护理文件书写，并向上级医院的同行请教，明确怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际情况，进行总结和分析，提出相应对策，为举证提供法律依据，保护护患的合法权益。组织护理病历书写竞赛，优胜者给予奖励。

六、护理各项指标完成目标

1.基础护理合格率100%。

2.急救物品完好率达100%。

3.护理文件书写合格率≥90%

4.护理人员“三基考核合格率达100%。

5.、一人一针一管一用灭菌合格率达100%。

6.常规器械消毒灭菌合格率100%。

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关键词：220kv变电站；安全管理

中图分类号：TD611+.2 文献标识码：A

引言

在220kv变电站发生的种种事故中，作者对其进行了分析和总结，发现除了少数事故是由于难以避免的客观因素造成外，很多情况下，事故的发生都与人的因素有关。这是由于在工作中没有将责任落实到位，没有认真实行安全防范措施造成的。

目前很多220kv变电站实行了无人值班的工作管理模式。它的前提是提高变电设备的可靠性和自动化，远方值班人员通过微机远动技术，对变电设备进行有效的管理。虽然，无人值班管理已经成为大的趋势，但真正要做到安全运行，安全管理便成为其中的关键，更加需要高素质人才和先进的设备相互协调，搞好工作。然而，有许多隐患是不能通过自动化系统检测出来的，必须有人员在场。而这就必须明确工作人员的职责，定制合理好规章制度，加强工作人员的学习。

1 加强继电保护的运行管理

继电保护一方面可以作为电网运行的安全保障，但是另一方面，也可能会导致发生重大的电网事故。因此，工作人员需要严肃对待继电保护的运行管理工作，确保继电保护处于一个安全良好的状态。笔者结合220kv变电站工作经验，认为应当从以下几个方面来加强对220kv变电站继电保护的管理。

1.1 要每班都对压板编制和压板投切表进行核查，并认真做好投切记录，并且要求站长进行抽查，并将投切操作写在操作票上。如果因为异常情况导致保护退出，需要进行再次投入时，首先要对压板进行测量，检测其两端是否有电压，避免在投入压板保护时发生误动作。

1.2 工作人员要对控制保护设备进行保护，对设备不同的单元要用明显的标志进行标明处理，标明其控制屏前后的标示牌和编号，以便于在操作运行中进行检查。此外，还要直流系统的工作状态和分支的保险进行定期检查，定期对保险编号进行核对检查，对保险后的直流电压也进行检查。

1.3 对于停电后的继电器检查，一方面要对断路器断开的项目进行判别，要检查位置灯是否为绿灯，还要对信号在停电时的延时复归进行检查。在送电后，要检查短路器是否已经合上，检查位置灯是否为红灯，检查信号在送电后的延迟复归状况。

如果发生事故跳闸，要对断路器的状态和性能进行检查，对保护动作的信号、出口继电器的接点和保险的完好情况进行检查。

2 做好危险点辨识工作

在工作中，笔者发现很多事故的发生原因往往是因为违章导致的，而且很多工作人员对违章行为所造成的违章后果并不放在心上，缺乏安全意识，不去辨别危险点，没有采取一定的措施，从而使得事故发生。因此，笔者认为，加强对危险点的辨识工作，对安全隐患的有效查找和纠正违章行为有很好的效果。笔者认为，在220kv变电站中对危险点进行分析和控制时，要注意以下几个方面。

2.1 在变电站的年检和预试时，误操作情况比平时发生的可能性就大一些，在设备处于高温和高负荷运作过程中时，就比较容易发生故障。当出现雷雨天气以及在梅雨时节，设备发生绝缘闪络的情况就会增多。此外，人员在操作过程中也要防止人为原因导致的操作错误的发生。

2.2 工作人员在对变电设备进行分析时，必须进行有针对性的分析。因为变电设备在型号和运行时间上都是不一样的，每种设备的隐患查询和分析都需要具体进行对待，并根据这些特点，对不同的设备进行重点检查和跟踪，对可能发生的问题进行提前的预测和采取预防性措施，避免工作人员在发生突发性事故时，出现慌张忙乱，加重事故。

2.3 变电站的工作内容一般包括交接班、倒闸操作、设备验收、巡视检查、设备维护等。据笔者分析，在工作中，很多事故是由于工作人员误操作造成的，因而加强要对人员的规章培训，严格要求运行人员进行操作票的填写，严格执行操作步骤，并且要求操作人员加强安全意识，操作之前思考可能发生的异常情况，制定预防性措施。

2.4 在工作人员对设备进行操作时，对比较熟悉的设备的操作会显得得心应手，对于比较生疏的操作就比较容易出现差错，因此需要将操作人员容易发生的错误操作进行编写总结，并由技术人员以现场展示的方法为员工进行培训。同时，由于每个员工的身体和思想状况以及安全意识和技术水平都存在着一定的差异，因此负责人要对其所管理的工作人员的工作状态有比较清楚的了解，在工作中，实行人员的搭配和分工，避免因为员工的个人原因导致事故的发生。

3 建立健全运行管理制度

变电站的安全运营需要有一个健全而合理的规章制度来作为保障。规章制度是众多工作经验的集合，是智慧的结晶，具有很好的指导性和普遍适应性。因此加强制度管理，严格落实制度，对变电站的安全运行十分重要。应当从以下几个方面来对人员进行管理。

3.1 在工作中，运行人员和检修人员等维护人员必须严格遵照自己的规章的制度来进行操作，做到工作分工清楚，职责明确。要对设备进行专责制，在无人值班的变电站，其一、二次电气设备和通信、远动设备都需要有专门的人员进行维护和记录。在值班人员中实行二班制或者三班制，禁止工作人员发生连班工作，在交接班时，要按照交接手续严格执行，做到手续清楚，责任分明。

3.2 在坚持有关原则的条件下，变电站根据自身实际情况对上级的制度进行细化，制定出适合本部门的条理细则。对针对性的内容严格执行，对无关于自身工作的内容不做严格要求。比如，在“二十五项措施”中，很多条例是对电力企业进行整体要求，但是其中真正有关变电站工作操作的内容非常少，这就只需要对其余的无关变电站具体操作的内容条例进行理解，并找出存在的问题，督促有关单位进行解决。

3．3 运行人员的业务素质关系到变电站运行的安全，规范人员的行为是减少事故发生的关键性因素，也是防范工作中的重中之重。在进行安全教育时，要重视教育的针对性和实效性，结合典型的事例和险情，举一反三，深刻讨论安全生产中存在的问题。要严格执行“两票”制度，在检查中发现问题，不应只采取扣罚的措施，更应该将问题反馈到全体人员身上。同时，定期开展反事故演戏竞赛，举办工作经验交流大会，从而以此提高工作人员的业务技能水平。

结语

220kv变电站作为常规变电站，随着计算机技术的发展，变电站自动化控制水平在不断提高。同时也会无人值班的运行管理模式提供了技术理论基础。因而在有技术和设备的情况下，就要加强对人员的管理和制度的落实，在管理方法上不断进行革新，不断提高运行人员的业务技能水平，保证变电站达到安全、可靠运行。

参考文献

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【关键词】电力；调度；管理；制度；建设

1引言

如今电力能源应用之广也使得电力需求在不断增加，因此电网安全也受到了广泛社会的关注和重视， 因此电力系统的安全运行能力也得到了进一步的提高。 但是现有的电力调度管理模式已经不能完全适应电力行业的发展，需要得到很大的创新和提高，电力系统的更新与管理是电力调度的基础，在这个背景之下，对于如何加强电力调度与管理进行探析具有重要的现实意义。

2我国电力调度管理中存在的问题

目前，我国电力系统不变采用统一调度、分级管理的方式实现，统一调度为分级管理提供了宏观的引导，而分级管理是在统一调度的指导下，对电力调度管理各个环节的具体实现。加强电力调度管理就是从细微处着手，通过提高工作人员的素质，采取规范化的操作程序，确保电力调度工作顺利进行。电力系统属于多学科交叉的领域，其技术涉及到自动化、计算机、通信以及经济管理等多个方面，因此，需要综合各个领域的专业知识才能有效的提高电力调度管理的水平。虽然我国己经开始大力加强电力调度的管理工作，但是一方面由于电力调度管理网络并不成熟，另一方面专业人才匿乏，相关配套管理制度不完善，因此，要加强电力调度管理，减少电力系统故障发生率，提高供电质量，还有很多急需解决的问题。其主要存在的问题可以归纳为以下几点：

2.1专业人才匾乏

提高电力调度管理水平需要采用计算机、信息管理等技术，提高其信息化水平。如今，电力调度自动化系统虽然己经初步建立，并实现运行，但是由于缺乏相应的技术人才，日常的运行和维护得不到充分的保障。系统运行的安全性、可靠性、连续性得不到保障，己经对系统的运行造成了严重的影响，成为限制我国电力调度管理水平提高的瓶颈。

2.2系统的管理制度落后

由于我国电力调度管理系统的自动化和信息化发展仍处于起步阶段，相应的管理制度落后，无法适应目前的电力调度管理的需要。在系统投入运行后，关注的重点是如何使用，而忽略了相关制度规范的制定，导致缺乏管理运行经验的职工出现人为的操作失误，引起电力系统的故障。

2.3使用与管理不能兼顾

设备投入运行后，电力企业部门在使用过程中出现了管理与使用不同步的问题，过于依赖设备厂家的售后服务，而忽视了自身工作人员的培养和专业技能培训。当管理系统出现问题时，相关调度管理部门往往是联系厂家进行维修，工作效率低下，造成工作延误，使损失扩大化。

2.4信息化水平较低

由于电力系统信息量的急剧增加，提高电力调度的信息化水平，培养专业的信息化管理力量是目前PJ}需解决的问题，然而，信息化力量不足，人才匿乏是国内电网机构普遍存在的问题。此外，专业人才的培养力度不够，造成我国信息化人才短缺的问题长时间存在，严重制约了我国调度管理水平的提高。管理系统的提供商良芳不齐，导致低质量的软件投入使用，不但浪费了财力物力，而且对电力调度管理的建设造成困难，打击了调度管理部门的积极性。

3加强电力调度管理的措施

随着我国电力事业的不断发展，如何加强电力调度的管理成为一个重要的课题。所谓电力调度是指为了保障电网的安全、稳定、经济运行，电力企业的主管部门按照预先制定的电力安全管理措施，协调指挥全网相关生产部门进行电力供应的工作。电力调度的目的是保障电网安全、稳定、经济运行，而采用的一系列相关管理策略和方法就是电力调度管理。电力调度环节是电力系统运行、事故处理的最高指挥机构，为了确保电网的安全、稳定、持续运行，保证电力供应的正常，必须采用智能化、信息化手段实现对全网的实时监控。随着智能电网的不断发展，电力调度工作日益复杂，加强电力调度的管理工作具有十分重要的意义。电网调度管理的加强和提高需要从以下几个方面着手：

3.1增强管理规范，提高管理意识

随着电力调度管理信息化和自动化水平的不断提高，电力调度事故的原因主要是工作人员的操作失误或违章指挥造成的。电力调度管理工作直接影响电力系统的安全、稳定、持续运行，必须完善相关管理制度，增强操作规范意识，坚决杜绝人为操作失误造成的电力系统事故。增强制度管理的关键是建立完善的调度操作与管理规范，严禁违章指挥，排除误调度、误操作现象，从思想上深刻的认识调度管理的重要性以及加强调度管理的必要性。增强管理规范、加强管理意识，有效的保证电网提供安全、经济、优质的电力能源是保证全网平稳运行的关键。

3.2提高调度管理工作人员的技术水平

电力调度在大多数情况下仍然需要工作人员的实际操作才能实现，电力工作人员是电力调度工作的关键和主要力量。提高调度管理工作人员技术水平，是降低电力系统故障率，提高电力调度管理水平的有力保障。在进行电力调度管理人员的选拔时要考察其是否细心，是否具有足够的责任感，是否能够胜任调度管理工作。在调度管理人员正式入职前要进行全面的技能培训和专业知识的学习，经过考察合格后才能正式上岗。在日常的工作过程中，要注重相关人员的工作经验交流，建立完善的业务培训计划，通过不断的知识积累和技能升级提高调度管理工作人员的专业技术水平。

3.3提高电力调度管理的信息化水平

提高调度管理的信息化水平首先需要建立完善的关系模式，通过完善的关系模式实现信息资源的共享及时有效，避免因数据冗余带来的异常或系统故障。其次，需要建设合理的网络结构，在保证系统可用的前提下，将系统的软硬件设施尽量的简化，达到提高数据传输效率的目的。再次，采用数据集中管理的手段，实现数据的高度共享，提高数据管理的安全性，最终实现管理系统信息化水平的大幅提高。

3.4人才培养和引进

我国信息化建设发展相对较慢，国内人才匿乏，需要加大人才培养的力度，提高相关专业人才的待遇，为电力调度管理提供持续的人才供应和智力保障。专业的电力调度管理人才需要具备数据分析、状态预测和软件应用能力，同时还应该具有一定的通信技术知识以便及时的进行事故处理，减少电力故障所造成的损失，然而具备这些素质的人才缺口很大，需要加大力度进行人才培养和引进。

4结论：

电力行业的发展极大地促进了我国经济和社会的发展，并且在国民经济和社会发展中发挥着越来越重要的作用。 尽管当前部分地区仍然存在着一定程度的电力短缺现象，但在电力调度管理体制日益完善的今天，电力短缺的问题会在最短的时间内得到解决。 电力的调度和管理水平的提高需要各方的共同努力，共同协作，结合我国目前电力调度管理的形势， 制定更加切实的管理措施，电力管理水平一定会更上一个新的台阶。

参考文献：

1 马强，荆铭，延峰，韩少晓，管荑. 电力调度综合数据平台的标准化设计与实现[J. 电力自动化设备，2011（11）.

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护师个人年度培训计划报告

为规范进修人员管理，切实提高进修人员的护理业务水平，努力为基层医院培养专业技术人员，特制定以下培训计划：

1、护理部接收进修护理人员后，首先组织其学习有关政策、法律、法规，医院规章制度，《四川省人民医院关于进修、实习、见习的暂行管理规定》，介绍医院环境及医院情况及相关政策。

2、进修人员到病房后，临床科室根据其具体学习要求及专业，安排专业组长带教，从专科理论知识、专科操作技能等各方面入手，对其进行培训。

2.1操作培训方法：确定2-3项专科护理操作技术为培训考核重点，由护士长负责安排、组织实施，带教老师负责进修护士的培训。

2.2理论知识培训：病房护士长负责安排定期以授课、专题讲座、科室业务学习等方法组织进修人员学习专科知识，并组织1-2次护理查房。

2.3进修人员结合自身的情况，参加护理部组织的继续教育讲座。

3、进修人员考核：操作考核方法：由科护士长、病房护士长、带教老师组成培训考核小组负责进修护士的专科技能考核。理论知识考核：病房护士长针对进修的专科内医学，教育网收集整理容，以试卷形式对进修护士进行考试。考核成绩入《进修护士考核表》，进修结束后返回原单位。

医院进修护士带教计划

进修学习是提高在职护理人员业务水平和综合素质的方法之一，做好进修护士的带教管理是医院的重要工作，为使进修护士能够顺利完成进修计划，培养观察病情、分析评判思维、解决实际问题的能力，提高护理操作技能，确保带教质量，特制订以下计划：

1、进修护士进入临床科室前进行岗前培训，培训内容包括：医院概况、规章制度，护理文书书写规范，护患沟通技巧、仪容仪表、护理技术操作规程，护理安全教育等。

2、科室根据进修护士的进修目的、时间、工作经历、自身能力制定进修带教计划。由护士长指定专人负责进修生教学工作，保证各项进修计划的落实。

3、护士长应根据科室工作情况，结合进修生自身水平，指定业务水平高、责任心强、护师以上职称人员担任进修生带教教师。

4、进修护士进入临床科室，首先由科室教学负责人介绍科室人员情况、专科业务特色、工作环境、科室规章制度、各班工作流程、岗位职责等。

5、根据进修护士的业务水平，由带教老师指导一周后，可酌情安排班次进行单独值班，参与科室各种护理工作。

护师个人年度的培训计划报告

一.工作量统计(以下单位均为人次)备注:止于20xx年11月25日输液总数肌注皮试静注吸氧导尿灌肠洗胃吸痰抽血120出诊抢救死亡病历雾化吸入分诊测生命体征测指血糖

二.在公司成本风暴的影响下,科室内下功夫抓成本管理工作,尽量减少低值易耗品的领用.每个人都从节约一滴水.一度电.一张纸出发,人走灯灭电扇空调关.随手关门窗.防火防盗.

三.全体护理人员认真学习”5.7振兴行动计划”讲话内容,随着市医保制度的改革和公司对医院剥离分流步伐力度的加大,大家的危机意识大大增强,积极想法,节能降耗,改善服务态度,学习市医保相关知识，树立新形象，为科室为医院提高经济和社会效益.

四.在迎接“五里店社区卫生服务中心”的检查工作中，大家团结一心，作好各项资料的准备，如完成社区居民基本健康调查工作。刻苦练习操作技术。围绕检查工作，完成治疗室的搬迁改造工作。进一步规范输液操作规程、留察输液病人观察记录单的书写、各种消毒剂的使用和登记、医用垃圾的处理等等。积极学习“五里店社区卫生服务中心”的相关知识，并作好宣传工作。协助“富强村社区卫生服务中心”创建和工作的开展。积极作好检查团到来的迎接工作和被查工作。

五.科室下功夫抓服务质量、服务态度。大多数同志的服务意识，服务观念有所转变，主动服务台的意识也正在形成。大家尽量为病人着想，减轻病人的经济负担，减少病人来回跑路。开设绿色通道，重危病人先抢救，帮助其交费、拿药、护送检查、住院，后补办相关手续。对无家属或家属不在的病人倍加关心。但我科个别同志语言较生硬，说话不注意时间、地点、场景，解释工作不到位，专业知识缺乏，健康教育不到位，护理满意度调查研究情况不理想。服务的管理是目前和以后的工作重点，将进一步规范和督促大家的一些语言习惯，增强业务知识的学习，尽量使健康教育解释工作更科学。

六.科室学习班气氛浓厚。部分同志利用自己业余时间参加各种形式的学习，继续教育。科内也经常组织业务学习，内容主要有：基础的意识、瞳孔、生命体征的观察护理，各种常见危急症状、疾病的观察护理，常用仪器设备的使用，各项护理操作技术常规，各项规章制度，各班职责，分诊知识，医院感染管理知识，《护士站评比标准》，《重庆医院质量管理年实施细则》，社区卫生服务知识，护理文件书写等等。通过学习，使护理人员的基础理论水平有了一定提高，以便临床更好地观察、巡视病人，护理病人，并作好护病记录。通过对聘用护士的强化培训和带教，使其抢救技术和病历书写质量有所提高。

七.大家积极动脑子想办法，针对医院医疗质量管理年，准备各种资料，加强业务培训、操作练习。规范各种急救仪器设备、药品的管理、交接-班制度。使科内物资能随时应对各种危重病人和突发事件的发生。

20xx年在岁月的长河里它渐行渐远，我科护理工作基本上按计划顺利完成，面对20xx年充满了机遇与挑战。在肯定成绩的同时，我们也应该清醒地看到存在的不足，在管理意识上还要大胆、创新，持之以恒;服务方面进一步加强督促和管理，增强留察输液病人的观察巡视，不要只流于形式;在规章制度执行方面，仍有少数同志意识淡漠，消毒隔离制度执行不严，执行力不强。上述不足之处，我们将在今后的工作中加以整改和落实。通过大家的共同努力，力争来年门急诊护理工作上一个新台阶。

护师个人年度培训计划报告范文

一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质

(一)、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作

1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。

2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2-3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。

3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。

4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。

(二)、加强人文知识的学习，提高护士的整体素养

1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护医-学教育-网搜集-整理士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。

安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5。12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。

(三)、更新专业理论知识，提高专科护理技术水平

随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。

二、加强护理管理，提高护士长管理水平

(一)、年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。

(二)、加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。

(三)、促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。

三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效

(一)、继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。

(二)、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。

(三)、进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。

(四)、加强护理过程中的安全管理。

1、继续加强护理安全三级监控管理，科室和护理部每月进行护理安全隐患医`学教育`网搜集`整理查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。

2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。

3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。

四、深化亲情服务，提高服务质量

(一)、在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。

(二)、注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性。

五、做好教学、科研工作

(一)、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作，定期召开评学评教会，听取带教教师及实习生的意见。

(二)、各科护士长为总带教老师，重视带教工作，经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平，安排小讲课，了解实习计划的完成情况，做好出科理论及操作考试。

(三)、护理部做好实习生的岗前培训工作，不定期下科室检查带教质量，每届实习生实习结束前，组织进行一次优秀带教老师评选活动。