电子商务发展的新趋势范文

导语：如何才能写好一篇电子商务发展的新趋势，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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关键词：电子商务技术；数据库；Web

中图分类号：TP393文献标识码：A文章编号：1009-3044(2011)26-6556-03

E-commerce Technology Innovation and Development Trends

ZHANG Ai-jun

(Yaan Vocational College, Yaan 625000, China)

Abstract: The development of innovative e-commerce technology trends has been studied by reference to the core technology of e-commerce, Internet networking technology, web browsing technology, database technology and other major e-commerce technology in practical applications. With the application of e-commerce technology in the future we must not only strengthen technical innovation, but also the formation of new forms of technology, as technology continues to improve international commerce and development, not only to improve the current modern enterprises, institutions, state agencies and other organizations such as the operation and management model.

Key words: e-commerce technology; database; web

1 电子商务几种主要应用技术

电子商务可以说是信息产业技术下的集成化电子业务。它需要诸多技术作为其本身技术的有利支撑，目前来说，已经发展了多种较为成熟的主要技术。

1.1 电子商务的核心技术（EDI）

EDI是电子商务的主要核心业务，简单来说，就是在企业以及其他组织机构的计算机网络系统与外界互联，并且这种互联通过电子化的形式去传递过去，传递的是当然是商业化的文件，而这种程序的执行，则就是电子商务。显而易见，这种方式，大幅度降低了经济成本与交易前的准备时间，很符合现代商务化模式管理以及多种服务需求。尤其是从目前来看，许多商、制造商以及诸多零售企业等，都对电子商务这种简约、先进管理、集成化的特性所吸引，需求EDI的技术辅助。另外，EDI所独特具备的商业价值极高的商业单证，在通过专门机构所管理的增值网络进行管理，可以加强它自身的安安全性质与可靠性质。

1.2 Internet网络技术

可以说，电子商务发展建设的基础凭证与关键就是Internet的自身发展所带动的。虽然从电子商务的发展角度来说，Internet技术不是电子商务研究领域中所独有的专项技术，但是作为网络化高速发展的今天，Internet本身全网互联的性质，就使得电子商务必然会不断奔着这方向加以改进、改造。而因为Internet在当今来说，人们都较为熟悉，因此本文不再做以详细的介绍。

1.3 Web浏览技术

Web浏览技术的应用，必然离不开网络技术的有利支撑，也就离不开Internet的支持。从当前来看，人们对Web浏览技术的熟悉程度仅次于Internet。而从Web本身角度来看，它是随着HTTPJ与HTML相继出现的。它们的关系非常密切，即Web浏览技术主要用HTTP传递着HTML文件，所以这时当Web服务器一经检索到传递过来的信息，Web自身就利用浏览器的加工处理，制作成各种文本、图像等的显示方式，从而达到浏览的目的。

从电子商务的需求发展程度来看，Web技术中HTML的信息传递一经不能满足现代商业化企业的需求。而DHTML却提供了一个有利设计方案。所谓DHTML就是由微软所提出的HTML的加强改进版本，主要是它在HTML的基础之上，优化了网络浏览器（Internet Explorer）的对象，同时又结合了Java Script技术的应用。它的改进优势特点主要体现在，它优化每一标签对象的结构属性，并用Java Script在执行控制阶段加以有效改进。因此，对DHTML来说，它的显示方式更加灵活、多样，它比HTML更多了一层动态、灵活能力，可根据设计的想法需求，来改变文件的显示形式。如，当光标移动在某文字旁，对其改变文字样式，甚至内部可能会改变整个网页的结构。

另外，ASP网页开发设计方案的应用，对电子商务在Internet上搭建网络交易平台也很有利，目前来说，它是当前网络化网页动态设计开发所非常普遍应用的开发工具。它与Web的关系也很密切，主要体现在它对Web服务器执行程序上的应用，即当网络化交易平台展开交易是，对于客户那一方信息之间的传递，ASP就能够通过Web服务器上的执行程序应用，接受到客户那一方的执行参数，从而在进行相关后台处理。

1.4 数据库技术

电子商务业务中所构建的交易平台，需要大量的数据库存数信息进行调动、利用。如商家为用户、顾客、客户所提供的商品信息，平台中心的交易角色信息、运输配送中心提供的配送方式、商家所统计客户的购买信息等。这些就以利用到计算机数据库技术的应用，并作为技术支撑。目前来看，数据库管理已经发展到非常熟悉的应用阶段，应用起来高质、高效。该技术主要包括模型、数据库系统（SQL Server、FoxPro、Sybase等）、数据库搭建以及联机分析处理等技术。对于应用在电子商务中的数据库技术要完成：1) 数据收集、存储和应用；2) 决策支持；3) Web数据库支持。

2 我国电子商务发展现状与目前发展趋势

2.1 电子商务的市场定位逐步走入细分化

随着现代人们物质生活水准、标准的需求化程度的不断提升，以及电子商务技术不断完善时，电子商务的发展趋势就会有两类主要路线。一类是价格走低趋势发展，另一类就是相对物价较高的发展定位路线。这是由于人们对生活物质、需求等的观念认识不断提高，与社会经济消费水平相对均衡的情况下，人们已经无法满足于基本生活品必须消费，同时还会选择一些物质上高档消费，以满足自身的心理需求与生活需求等，而电子商务的服务项目就是在这种情形下应运而生。因此，对于电子商务的市场定位走向就应当更加细分化，对于不同的各类客户群体，选择不同服务流程的具体服务事项。从技术发展角度来讲，电子商务技术的应用与不断开发、设计、建设等，就是为了能使技术发展的运用成效，能够很好地作用广大消费者、客户、用户身上。而从企业以及其他组织机构的生产、经营模式来看，电子商务是结合了传统管理模式的基础上渗透了网络化运营模式，通过互联等技术渠道来不断壮大自身的知名度与品牌效应。而不论何种方式，电子商务最后所表现出来的成效，是通过建立优良的服务流程体系与良好信誉的客户关系而搭建成的，从而能够使企业以及其他组织机构的生产效益、竞争实力得到逐步提升。

2.2 电子商务网站将会出现兼并热潮

电子商务网站出现兼并，并不意外。首先是因为，国内同类形式的商业化网站不断增多，但由于网络资源确是有限的，加之网络市场的竞争趋势不断日益加剧，最终使诸多商业化经营机构、相关网络产品商等都不断活跃起来，展现非凡实力，各显神通，最终实现“兼并通吃”。另外，是互补性兼并。主要体现为：一些领先地位、实力显著的大型商务企业的品牌、客户发展规模、以及品牌等都有着非常大的优势，但是和国际化的先进水准还留有一定差距，因此为了能够使自身网站的发展前景能够得到更强大的技术支持，必须采取互补性质的收购策略，结成战略联盟。这样，不仅使企业、各个行业之间的竞争实力得到逐步促进，还能满足现代客户的多元需求。由此可见像这种战略联盟的协作形式，将成为企业网站电子商务旗下的必然发展趋势。

2.3 电子商务的应用深度将进一步拓展

虽然说电子商务的技术发展水平较当前来看，已经有了一定程度上的提升。但随着信息化产业技术相关领域的不断开拓性研究与发展，电子商务应当像拓宽研究深度，尤其是在网站上的商业交易行为，应当充分表现出企业间的文化、素质。即表现出企业细致化的业务流程、客户管理的层次结构等问题，让广大受用客户能够体会到企业的文化、企业的服务态度，从而在客户那一方面来看，有更贴近了客户的实际需求，满足客户的需要。也就是说，目前，电子商务的应用深度将不断拓展，业务创新也层出不穷。如2004 年底国内B2C 电子商务出现了一种新的模式――全球代购。国内第一个进行国际网络代购的电子商务网站“亦得网”已经开通，这种新的电子商务模式正式进入国内。所谓全球代购，是指“亦得网”作为代购服务提供商，通过其全球信息交流平台、物流网络和国际支付系统来满足消费者“一站式”的购买需求。消费者不但可以购买在“亦得网”中推荐的国外商品，还可以在其他任何外国网站上自由选购，只要商品的来源网站是接受信用卡作为付款方式并且可以进行国际送货的，“亦得”都可帮助用户从国外代购。而国外的用户也可以购买任何在网上能够搜索到并允许进入中国的货品，例如时装、化妆品、保健品、书籍、游戏、电脑股票和证券等。

3 电子商务需强化的创新实施策略

3.1 企业信息化建设的创新

企业信息化建设不仅是做好电子商务应用设计、开发等的重要前提，而且还是我国信息产业技术的信息化数字化与网络化建设发展的重要实施基础。而电子商务可以是说是现代企业的有效的贸易经济载体，同时它也是科技技术发展走向的主体之一。因此，做好企业现代信息化建设是非常重要的。具体实施建设过程，应当针对于企业信息业务的管理与企业本身自我管理两个方向去构建。也就是说，企业信息化业务的管理效率与质量决定了企业的经营建设的发展进度。因此，对于企业电子商务的具体应用、建设应根据企业从业、经营特点，去不断强化管理与业务信息化的发展进度。这是由于企业信息化工作的进行程度能够很好的促进企业电子商务的应用发展方向的适宜性，从而根据市场的相应需求，去分析产品价值特点、预测市场发展前景、以及根据经营特点提前准备良好的售后服务流程。另外，企业信息化建设内容应该足够明确。如，企业在加强计算机系统网络集成化管理以及在有利决策信息的基础之上，可将自身的内部产品转投为自动化、设备智能化的子系统去与自身网络管理系统搭接起来：外部可以通过虚拟Internet和Extranet实现与部门、专门领域和地区、地域网络的互联，加强企业与外部的联系， 开展电子商务等各种活动。

3.2 政府的宏观调控作用的全面发挥

政府宏观调控在电子商务的发展中起着十分关键的作用。政府的宏观调控作用主要表现在四个方面：1) 制定发展电子商务的宏观规划；2) 对电子商务工程进行指导和协调；3) 制定法律、法规，为电子商务提供良好的法律、法规环境；4) 加强对信息基础设施的管理，确保国家的信息安全。

3.3 开发自主产权的安全产品

由于当前网络安全来对信息化发展产业来说非常重要，尤其是现代通信技术、网络技术高度发达的今天，网络安全的意义也就更加深远与现实。而目前，在电子商务的安全、技术认证等方面，还应当构建一个科学、合理的规范型模型方案的体系结构。因此，对于我们在开发设计电子商务的接触方案时，要全面维护当前网络安全，同时以国家的安全、利益角度出发，采用先进的现代化信息产业技术手段，开发出属于我国特色的核心商务体系、系统，如立足于网络安全的背景下，研发出理论与实际价值都非常强大的自主版权的加密、优良结构配置的解密算法等的安全设备。

4 结束语

可以说，目前电子商务的研发领域，其已经步入了迅猛、高速的发展阶段，它推动了网络营运经济的建设与发展，是当前各个组织机构运营经济的的有效驱动载体，同时也拉近了国家国民服务经济的发展模式走向现代化与数字化进程道路的距离，是现代化经济信息化产业设备的重要组成部分。另外，对小生产、销售与服务模式等的整体水平的提升都有着改善的促进作用，还能使它们投资成本、生产成本等大幅度降低，从而减少了经营与生产风险，最终实现了经济运营的效率、质量、效益的提高，促进了国家国民经济的全面发展。总之，电子商务势必会成为我国经济建设与发展所必不可缺的关键性动力与力量。

参考文献：

[1] 陈娟.电子商务技术发展中存在的问题及对策研究[J].商场现代化,2006(3).

[2] 党腾远.电子商务技术发展研究[J].河南机电高等专科学校学报,2007(3).

[3] 顾雅珍,陈海红.浅谈电子商务技术[J].赤峰学院学报:自然科学版,2010(2).

[4] 贺敏伟.电子商务技术及其发展趋势分析[J].微机发展,2002(2).

[5] 李兴鹏.我国电子商务的发展及安全性分析[J].商场现代化,2008(4).

[6] 林利基.从国际经验看中国电子商务的现存问题及解决思路[J].商场现代化,2008(4).

[7] 万常选,刘云生.电子商务的技术及其应用[J].计算机工程与应用,2002(7).

[8] 王少锋,王克宏.电子商务技术的发展与研究[J].计算机工程与应用,2000(4).

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关键词：电子商务 公司企业文化 诚信 安全 新趋势

一、电子商务为何大众认识与新认识为何

电子商务简称EC，它可以分为广义的电子商务与狭义的电子商务，广义的电子商务，是指通过电子化信息技术手段开展相关的商务活动，这种活动包含了电子技术、商业交易以及将金融、税务、教育等社会其它方面纳入其中；而狭义的电子商务，一仅仅是指通过互联网，借助网络与数字化来来实现商品、服务或信息的互换，主要是销售与购买。

一般大众对于电子商务的认识，主要停留在将电子商务认为是开网店进行网络买卖货物的简单方式、简单形式。据相关资料显示，较大部分人群认为电子商务是属于简单的网络货物买卖而已，其对于电子商务的其他用途以及其他经营范围与活动形式根本无从知晓。

而随着社会经济的进一步发展，当今社会已经成为网络的社会，网络的时代，网络购物、电子银行以及网络电子游戏的充斥，人们对与电子商务逐渐产生了些许新的认识，笔者认为，此种认识将会逐渐扩大化、频繁化，达到最终的普及认识化。笔者认为，这种新的认识主要包括两个方面：首先，大众对于电子商务的应用范围从以往的简单网络买卖以及过渡到了电子商务的广泛应用范围，如金融银行业务、基本生活业务（缴纳水电费等），教育费用的缴纳以及教育书籍的网络阅读与购买；其次，对于电子商务专业研究的人才不断的增多，将电子商务与数字化、网络化结合，进行新商业背景下的市场开发与发展方向开始出现，电子商务在其中发挥的作用逐渐显现出来。笔者在后文中试图从第二个方面结合公司企业文化进行一个简单的设想，并进行阐释与论证。

二、公司文化发展与电子商务认识变化的关系

上文中，笔者提到了电子商务认识出现了新的变化，大众以及相关的专业人才对于电子商务的新认识对于公司文化与公司长远发展起着重要的作用。那么，为什么电子商务会出现新的认识，笔者认为，社会网络化、数字化的不断加剧，是其主要原因，随着电子商务的内涵与外延不断的扩展与变化，就要求大众与相关的专业人才对其做出新的审视与新的理解。

公司企业文化与电子商务新的认识到底有何联系，笔者认为，首先要明晰何为公司企业文化，对于企业文化的理解，国内外学者有着不同的理解，与电子商务的概念一样，一般理论上亦将企业文化分为广义和狭义两种。广义上的企业文化是社会文化的—个子系统，是一种亚文化。企业文化是指企业在创业和发展过程中形成的共同价值观、企业目标、行为准则、管理制度、外在形式等的总和。狭义上的企业文化体现为人本治理理论的最高层次，企业文化特指企业组织在长期的经营活动中形成的并为企业全体成员自觉遵守和奉行的企业经营宗旨、价值观念和道德规范的总和。所以，企业文化一般会包含价值观念、企业精神、企业道德、企业形象、企业使命等内容。

其次，新网络时代的电子商务不断的变化，其亦存在着新的内在必须体制，即大众与特殊群体对与电子商务的新认识要求电子商务必须具备相关的内在体制，笔者认为，主要包括诚信体制与安全体制。诚信体制，是指电子商务的电子买卖过程中，诚信是尤为重要的，原因在于电子商务与现实实践购物最本质的区别是过失的是否可弥补性，现实中的买卖可以通过实践换货、退货的直接方式抹去其非诚信的某些因素，但是电子商务则不然，其无法非常直接有效的抹去其停留在买卖过程中产生的某些不诚信因素，进而将进一步影响到其本身的需求客源。在公司企业文化中，对于本身文化的要求中，诚信亦是其商业信誉的非常关键文化之一，故而，公司企业文化与电子商务变化中所产生的一致性要求电子商务快速发展的今天，公司企业文化要进一步增加诚信信誉，以满足新电子商务下新公司文化的积极要求。安全体制，是指电子商务本身所自带的一种消极因素，即在网络买卖与数字化使用中所产生的不稳定因素，买方在付款之后无法得到收到满意合格货物的保障，且随之电子商务使用的频繁，增加了某些不安全网站，这也给潜在的消费人群带来了不安全隐患。公司企业文化中的价值观念与企业精神包含了积极保障消费者的合理权益，秉承公平、公正的企业理念，故而，电子商务的新变化与公司文化中的内在价值是相互一致，相互协调与统一的。

三、公司文化发展面临的某种新趋势

从电子商务所必须实现的诚信机制与安全机制结合公司企业文化中的商业信誉与公司内在价值来看，电子商务的新变化与公司企业文化存在着要求的一致性，这是未来公司企业文化构建的一个新的方向，因为电子商务是未来公司必须应用的一种方式与形式。

参考文献：

[1]吴清烈.电子商务：理念、误区与未来.南京邮电大学学报，2012年6月，第12卷第2期.

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1、缺乏重视

在我国的中小企业发展中具有重要的作用，但是，由于我国的中小企业很多，至今，还未形成健全的保障体系，缺乏公信度，而且，中小企业对于电子商务这一新型的商业运营模式不够重视，制度管理方面不够全面，没有真正的全面了解电子商务在商业事务活动中的作用。其次，电子商务的发展需要大量的资金，来维持高科技的运转，很多的中小型企业，为了节省资金，放弃掉这种新型的商业运营模式。

2、营销形式单一

在我国的中小企业电子商务发展中，由于运转资金较少，缺乏先进的科学技术，使得这些企业的电子商务的营销形式过于单一，仅仅只体现在建立网站上等，更多的人认为电子商务就是上网聊聊天、打打字等，最终，电子商务成了摆设，没有发挥出其真正的价值，降低了企业的竞争力。

3、缺乏人才

从世界范围来看，电子商务在企业中的地位呈上升趋势并表现出逐步取代传统的业务交流方式，尤其是在一些西方国家，如美国，他们的电子商务已经涉及了每个人的生活中。而在我国，电子商务还处于初级发展阶段，人们还没有认识到电子商务对经济增长产生的巨大作用，由于这样，我国的电子商务还缺乏大量的专业人才，一些专业技术的人，他们面对中小企业提出的待遇和环境，出于自身的考虑，不会作为第一选择。

4、落后的管理水平

我国有大量的中小企业，是解决我国就业困难的一大支柱性产业，但是由于，我国人民的购物方式还处在比较传统烦人一个阶段，对于网络购物的信任度还不够大，导致我国的电子商务还不能成为主流商业运营模式，面对这种状况，很多中小企业疏于重视，使得中小企业在电子商务这一领域的管理水平变的落后，认为电子商务对中小企业发所产生的效果不会太大，可有可无。

二、对中小企业电子商务发展的建议

1．改变观念，引起重视

电子商务对中小企业的发展有巨大的推动作用，从西方国家的中小企业的发展就可以看得出来，对电子信息的技术的重视远远超过我们国家。所以，我国的中小企业应改变陈旧的观念，多借鉴西方发达国家的经验，开拓新的经济领域，对电子商务发展引起重视，认清其所包含的价值，建立起全新的管理制度，对于传统的运营模式，取其精华，去其糟粕。电子商务同时还具有方便快捷的优势，可以在特别短的时间内将信息进行传输，实现了无纸化。当今社会是一个高速快捷发展的社会，中小企业可以通过电子商务的快速便捷来提高企业之间的竞争力，并提高效率，带动中小企业经济的发展，从而还节省了大量的人工劳务费用，起到一举两得的效果。

2、人才的培养和引进

21世纪是以科技创新为主导的世界，科教兴国，科技立国是世人的共识，可见一个国家对人才的培养和重视程度对这个国家的经济发展意味着什么。对于一个企业的发展，人才是决定性的因素之一，我国的中小企业想要好好发展电子商务，就必须对其进行专门人才培养，还可以对其所培养的人根据自身独有的特点进行定位培养，让其明确自己的发现方向，我国电子商务专业至今为止还属于探索的阶段，不够成熟，不像会计、营销等专业那样传统，学习目的明确。

3、加大资金、科技投入

由于，我国的中小企业对电子商务的认识不足，有很多的中小企业不愿在一条新的道路上花费大量的资金来进行探索，甘愿延续传统保守的经营模式。但是，电子商务的发展已成为了全球经济长期合作发展的新趋势已势不可挡，只有企业加大对电子商务资金和科学技术的投入，顺应企业发展的道路，才能立足于社会。而且电子商务是以电子交易活动以及相关的服务活动为主，把传统商业活动的各个环节电子化、网络化。在我国，2010年电子商务市场交易总额达4．5万亿元，2011年达到5．88万亿元，其中中小企业电子商务交易额达到3．21万亿元。可见，电子商务行业发展迅猛，产业规模迅速扩大。

三、总结

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【关键词】农产品电子商务 标准化 质量追溯

农产品电子商务，是指在农产品生产、销售、管理等环节全面导入电子商务系统，利用信息技术，进行供求、价格等信息的与收集，并以网络为媒介，依托农产品生产基地与物流配送系统，使农产品的交易与货币支付迅速、安全得以实现。

一、永川区农产品电子商务发展现状和存在问题

永川区特色农产品资源丰富，建成了黄瓜山、圣水湖、八角寺三个规划总面积达25万亩的市级现代农业园区和23个镇街的特色效益示范园或基地。有“永川秀芽”、“黄瓜山梨”、“五间富硒西瓜”、“朱沱龙眼”、“永川豆豉”、“永川松花皮蛋”等一批独具永川特色的农产品品牌。但其中90%以上的农产品主要销售区域集中在成渝两地，以传统销售渠道为主，网络销售的比重很低，年产值都不是特别高。有些厂家或种植大户也在尝试用一些新的销售手段，比如在京东或淘宝上开设网店、微店，但都处在尝试摸索阶段，起步困难比较多，基本上呈碎片化发展。究其原因主要是以下几点。

（1）电子商务专业人才缺乏，相关培训的针对性和有效性不够。目前我区农村网络基础设施还不是特别完善，覆盖率远远没有达到100%，且网速较慢，价格相对来说比较昂贵，3G、4G手机网络达不到全覆盖，公共上网资源匮乏。一些偏远镇街农民意识仍比较落后，更喜欢用传统模式来完成生产生活的各种交易。其次农村电子商务的专业性人才少。

（2）物流网络未能打通最后“一公里”，农产品即时即地运输未能实现。截至2015年永川区从事物流相关的企业有243个，个体工商户有147户，但是基本上所有的物流配送都没有把配送网络延伸到农村，连接工业品进村和农产品进城的“最后一公里”仍然没打通，农产品即时即地运输未能实现。个别农户和物流公司签订合同，由于未能形成抱团发展优势，合作价格偏高，造成物流成本较高，从而影响整个产品的竞争优势。

（3）农产品的标准化问题凸显。一是农产品本身的特殊性与标准化生产的矛盾。确保农产品质量安全的前提是执行各种标准和操作规程，而农产品本身的特殊性导致实现标准化生产难度大。二是对农产品标准执行的监测能力和手段不足。农产品监督检测在提供质量检测、技术服务和保证标准实施方面与现代农业发展要求仍存在一定差距。三是投入不足，制约农产品标准化的实施。

（4）农产品电子商务中产品的质量监管和责任追溯体系不完善。农产品质量安全涉及国计民生，一旦出现问题危害很大。所以农产品的生产、流通过程，包括从投入要素的生产、供给、使用、加工、流通，直到销售等各个流程环节都必须采用可靠的现代化手段管理，使政府监管部门能够即时监督、全面掌控，将农产品生产过程的各种风险降低到可控范围之内。

（5）伴随着海外农产品的涌入，竞争加剧。伴随着跨境电子商务的发展，大批海外原产地农产品的进入对本土的农产品电子商务也是一个巨大冲击和挑战。

二、促进农产品电子商务发展的几点建议

（一）政府加大支持引导力度，整合优质资源，形成抱团发展优势

1、打造电商孵化平台

利用永川区软件与信息服务外包产业园打造重庆市电子商务示范区的契机，引进一批国内外知名龙头电子商务企业，建立电商产业孵化基地，引导和鼓励建成产品展示、影像文案处理等相关配套功能的电子商务公共服务中心，并且将农村电商人才培育纳入该产业园。

2、设立创业投资引导基金

设立专门针对农（副）产品企业的创业投资引导基金组织，以政府引导、市场运作为原则，以参股、融资担保等方式跟进投资，实行区政府、镇街二级扶持引导，从而通过政策影响力使其他社会资金追加对本地特色农（副）产品投资。

3、统一打造对外营销网站或者开发综合APP软件

借力其他知名电商企业，整合永川现有资源，统一打造对外营销网站，建议政府利用自己特殊影响力和公信力，为本地区农副产品在标识、品牌、营销等方面代言、背书和推广。

（二）加大农村网络基础设施建设，建立农村电商综合服务点，培养电商专业人才

1、加快农村网络基础设施建设

加大农村网络的资金和技术支持，将宽带主干线设置入村入院落，组织开展电脑、手机上网知识技能培训，使电脑与手机等移动商务相结合，进一步完善普及农村电子商务发展必需的硬件条件。

2、加快建设农村电商综合服务点

借助各知名电商在区县建立服务中心，在乡镇、村建立电商服务点的契机，充分利用目前各村村级服务中心的现有资源，加速农村电商服务点建设。扩大村级电商服务点服务范围，实现农产品收购、销售，信息收集、，代购，缴费，代收、发快递等服务功能一体化，扩大村级服务中心的服务范围，让广大农民体会到电子商务给生活带来的巨大改变。

3、培育农村电商带头人

一是多渠道筹集资金，通过多种方式扩大农村电子商务培训范围，提高培训内容的针对性，培育一批农村电商带头人。二是引导高校和企业的电商专业人才进入有基础和意愿的镇街进行一对一帮扶，成功塑造发展典型，以点带面，推动整个农村电商发展。

（三）整合物流资源，降低物流成本，打通制约农村电商发展的“最后一公里”

1、打造电商快递产业园，建立分拨中心，增强永川辐射力

按照行业标准和企业生产需求，集中建设集“仓储、电子商务、邮政快递和物流配送”为一体的电商快递产业园，引导邮政、快递企业入驻，建立邮件、快件处理中心。推动全国范围内有竞争力的快递企业在永川建立二级分拨中心，提升永川城际和同城产品配送能力。

2、组建物流快递协会，划片提供服务，延伸物流到镇进村

建议相关部门联合区内物流快递企业组建物流快递协会，分片负责一定区域的物流快递。区政府配套相关政策，支持有实力的快递企业将触角延伸到镇街的电商服务点，负责收集、配送各村商品，按照所收件、配送件数量和距离远近给予补助，降低农户的物流成本，提升永川农特产品的市场竞争力。

参考文献：

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关键词：经济发展市场化；电子商务发展；格兰杰因果关系检验；协整关系检验；极值边界模型检验

我国经济发展市场化进程与电子商务发展

（一）我国经济发展市场化进程1978年，我国开始了市场化进程，随着经济改革的推进，经历了近40年的锤炼取得了巨大成功。我国经济发展市场化进程主要经历了三大阶段：初始阶段（1978-1984年）。该阶段未改变原有计划经济体制的总格局，计划经济仍占据主导地位，市场发育刚刚起步，市场机制的引入基本上都于“体制外”展开，因此有学者将其称为“体制外市场化阶段”。展开阶段（1984-1992年）。该阶段以“有计划的商品经济”为基本特征，市场体系的框架慢慢浮现，市场力量开始与计划力量相抗衡，出现了“双轨制”并存的体制模式。虽然这一模式为我国经济改革发挥了巨大作用，使市场化取得重大进展，但是也导致了“寻租”与腐败等现象的出现，阻碍了市场化进程，使改革进入不进则退的关键时刻。深化阶段（1992年至今）。此阶段建立了社会主义市场经济新体制。1992年，我国确立社会主义市场体制的改革目标，市场化进程便转向“快车道”行使。要素市场开始同时发展资本与劳动力，成立了股票交易所，实现了劳动力的全国性流动；企业化市场由“放权让利”转向“制度创新”，不断推进股份制改革，加快资产重组、资本运营、结构调整的步伐，将民营经济推上了经济舞台；政府逐渐与市场相适应，由原始型的直接调控转变为间接调控；市场对外开放程度不断扩大，增大了与国内外市场接轨的压力。在深化阶段，市场化实现了广度与深度上的突破，市场机制在经济体制中的绝对优势愈发明显。（二）电子商务发展与前景电子商务的出现与发展标志着人类社会进入了“新经济”时代，其将传统的商务活动形式予以改进，从全球化层面将市场造就得更广阔、更灵活、更迅捷，深刻地影响着各国经济社会发展。19世纪40年代，人们通过电报对贸易信息进行传输，之后电话与传真逐渐发展起来。EDI（ElectronicDateInterchange）的出现大大地提高了电子商务效率，大幅度降低成本。现代意义上的电子商务以互联网为基础，开展各项电子化商业活动。互联网打破时间与空间的限制，使贸易形态发生了变化，通过自身载体与媒介作用进行信息传递与商业贸易开展，成为电子商务发展的重要依托。我国电子商务起步比较晚，20世纪90年代的数据交换为其起步的标志。1993年以来，我国政府对电子商务的发展发挥了重要的支持与推动作用，“三金工程”、“金贸工程”、国务院国家信息化小组等的成立，不断地指导着国家电子商务的工作进程。2009年，以B2B为主体的电子商务进入了可持续发展时期。在此之后，电子商务不断进行创新，通过提供新服务、开辟新市场、成立新的组织方式推动我国传统经济的升级与转型，未来的电子商务必定会对我国经济社会产生巨大而又深远的影响。

经济发展市场化与电子商务的关系

本文选取各地区电子商务人均增长率反映电子商务的发展情况，市场化指数衡量经济发展的市场化程度，技术进步率以及上网人数增长率作为衡量电子商务发展的辅助指标。样本空间为2005-2014年，数据部分来源于我国统计年鉴与我国互联网信息中心（CNNIC）的统计报告，部分来源于文献查阅。（一）平稳性检验由于序列一般都有着程度不同的相关性，因此本文通过单位根（ADF）检验，对上文提到的变量序列的平稳性进行检验。此处将各地区电子商务人均增长率用ECG来表示，MI、IP以及GOP分别表示市场化指数、技术进步率以及上网人数增长率，D表示对原变量进行了一阶差分，检验结果如表1所示。通过表1可以看出，各序列均不平稳，但是由于各序列一阶差分的单位根检验值均比显著性水平为1%的临界值要小，故可以认为各序列都是一阶单整序列，因此能够利用格兰杰因果关系检验以及协整检验来对各变量之间的因果关系以及长期均衡关系进行验证。（二）格兰杰因果关系检验格兰杰因果检验结果的可信度受到检验结果对滞后阶数敏感性的影响，当敏感性比较低时，其可信度会比较高，故而为了对检验结果的敏感性进行考察，需要检验不同的滞后阶数。本文所选择的是滞后1期与2期的阶数，检验结果如表2所示。表2的检验结果表明，经济发展市场化的变动与电子商务的发展变动互为因果关系，技术进步率与上网人数增长率是经济发展市场化变动的原因。（三）协整关系检验本文的分析属于多变量协整问题，故采用Johansen-Juselius的极大似然进行协整关系检验，检验结果如表3所示。表3的检验结果表明，我国经济发展市场化与电子商务增长率、技术进步率以及上网人数增长率之间存在协整关系。

我国经济发展市场化对电子商务发展的影响显著性分析

我国经济发展市场化对电子商务发展的影响是否仍然十分显著，市场化程度的扩大是否有利于电子商务发展，是一个值得探讨的问题，因此采用Leamer的极值边界分析模型进行分析。（一）模型设置Leamer、Levine以及Renelt提出了如下的极值边界分析模型，用来评价不同解释变量与被解释变量关系的“强显著”性：Y=α+βiI+βmM+βzZ+μ在该式中，Y通常指某国或某一地区人均GDP增长率，本文将其用来表示电子商务增长率。I为核心变量信息集，通常用其来表示与经济增长产生直接关系的解释变量，此处将其用来表示与电子商务直接相关的解释变量。M为将要研究或者感兴趣的目标变量，多用于代表经济政策性或制度性等变量，本文用其表示市场化指数。Z为一组条件变量集，多将其设为与经济增长有关的潜在重要解释变量，当然，本文将其设置为与电子商务潜在相关的解释变量。条件集Z的目的为从最大限度对目标变量M系数βm的范围予以确认。I与Z中解释变量的选择依据为文献资料以及相关实证研究结果。μ代表随机误差项。通过Levine以及Renelt的研究可知，当I与Z发生变化之时，模型分析结果不受影响。（二）模型估计与检验模型估计。在对EBA模型进行估计之时需要分两步进行：首先，通过核心变量集I以及目标变量M对Y进行基本回归：Y=α+βiI+βmM+μ此时对βm进行观察，若其统计显著，便可直接进入下一步；而若不显著，便无需进入下一步，因为这可能存在模型设置有误、各变量并无“强显著”关系等问题。其次，对模型Y=α+βiI+βmM+βzZ+μ进行多次遍历式估计，并尽可能对Z变量的线性组合进行回归分析，并发现最大与最小βm，将其分别记为βm-max与βm-min。模型检验。在对EBA模型进行估计时同样需要分两步进行：首先，计算极限边界的上下边界，有：β_=βm-max+2δmaxβ_=βm-min-2δmin其中，δmax与δmin代表的分别是系数βm-max与βm-min的标准差，2为95%置信区间的近似概率值。其次，假设Y与目标变量的关系是“不显著”的，本文即假设电子商务增长率与市场化指数是不显著的，以下三个条件必须同时予以满足才能够拒绝此原假设：第一，βm∈[β_，β-]；第二，，即最大边界与最小边界必须同为正或者同为负，符号必须相同；第三，βm、βm-max与βm-min在回归模型中必须都统计显著。若这三个条件中的任意一个条件没有满足，那便需要接受原假设。相反，若这三个条件全部得到满足，原假设便会遭到拒绝，这时便会接受备择假设，即Y与目标变量的关系是“强显著”的，亦即电子商务增长率与市场化指数是“强显著”的。（三）数据说明以EBA模型的设置要求为依据，定义Y为2005-2014年我国各地区人均电子商务平均增长率，目标变量M为2005-2014年我国各地区市场化指数，核心变量信息集I包含：2014年各地区人均电子商务产业增加值（EC2014）、技术进步率以及上网人数增长率。考虑到影响电子商务发展的潜在变量很多，综合考虑各变量的意义，并计算其与电子商务发展的相关系数，本文决定选择以下变量作为潜在的重要解释变量集（条件集Z）：政府干预度、网络安全程度、通讯发展水平以及组织规模，将其依次记为GOV、NS、TL以及OC。（四）EBA核模型估计通过I与M对Y进行基本回归，可以得到如下的EBA核估计模型：Y=0.29821-0.5153EC2014+0.2574TP（2.067）（－3.113）（2.265）+0.05727GOP+0.4312M+ε（3）（1.815）（3.473）R2=0.748DW=1.84F=12.24其中，括号内的数值表示t检验量的值，从该核估计模型可以看出，目标变量市场化指数的回归系数通过了显著性检验。由于市场化指数M的t值显著，便可以进行βm的“强显著”性检验。这里需要指出的是，若市场化指数M的t值不显著，βm的“强显著”性检验便没有进行的必要。（五）目标变量系数βm的“强显著”性检验如表4所示，β满足了EBA模型的三个检验，因此可以说明目标变量M对电子商务变量的影响是“强显著”的，即我国经济发展市场化对电子商务发展的影响是显著的、抗干扰的，这也可以充分说明我国经济发展市场化水平的提高有利于加快电子商务的发展。

基于经济发展市场化的电子商务发展对策

（一）加快信息化基础设施建设政府需对电子商务的基础设施建设提供支撑，加大信息基础设施支出，并合理引导资金投入，通过对高速传输骨干网络以及宽带互联网的工程建设，提高上网速度与效率，降低上网成本。引入与开发电子信息化的软硬件，缩短我国与互联网发达国家之间的距离。对于一些投资比较困难的重要发展项目，政府可以进行直接投资，或者通过政府主导对电子商务建设给予支持。总而言之，政府与企业需要借助于一系列行之有效的措施加强信息化建设投入，整合企业内部信息与资源，以推动电子商务的发展。（二）保障网络安全并建设社会信用体系随着市场化进程的加快，安全问题尤以网络安全为主日益引发关注，为了使电子商务发展得到有力保障，各级部门及相关企业需组建起专业性队伍，研发包括防火墙技术、密码技术、认证技术等在内的网络安全技术，营造出安全的网络运行环境，以使网民网上交易信息的保密性、完整性、真实性与不可抵赖性得到有力保障。电子商务企业需提高自身整体防范能力，对网站进行严格的安全管理与配置，切实做好重要信息的保密工作。为了使电子商务健康发展，需要建设电子商务信用认证中心、电子商务信用等级数据库等社会信用体系，通过信用评价及数字等级证书发放等措施，解决电子商务交易中的商业信用问题，使之适应经济自由化的发展。（三）完善电子支付结算体系由于我国各大商业银行拥有不统一的网络通信平台，因此应该将标准统一，加强银行、企业以及第三方支付平台的合作，鼓励其运用银行卡、电子支票、电子现金等进行支付与结算。各大银行应不断完善自身网银业务，通过健全电子支付与结算系统，推动我国电子支付水平的提高。（四）建设电子商务物流配送体系为了向电子商务提供良好的支持与服务，各类物流企业需优化自身物流流程，建立健全物流配送体系，加强信息化管理，在物流成本得到降低的同时提高配送效率。通过第三方物流体系的建设，提高专业化程度。此外，各物流企业还要积极引进外部先进的设备与技术，通过企业间资源的整合与国内外物流企业建立起密切的合作关系，通过在国内建立起现代物流配送体系促进电子商务的发展。（五）制定各项法律法规外部环境会对电子商务的发展产生影响，我国政府应制定并出台更多行之有效的电子商务法律法规，例如电子商务贸易、税收、知识产权保护等制度。通过法律法规的建设，保护信息安全、网络管理等内容，使电子商务法律法规在与我国实际情况相符的同时实现与国际的接轨，以保障电子商务健康有序的发展。（六）宣传电子商务并培养高素质人才电子商务宣传能够提高全民电子商务意识，促进电子商务的发展。通过宣传，人们会更加具有网上交易积极性，消费环境也会得到优化。对于政府来说，不仅需要建设外部环境，还要培养与引进电子商务专业型人才。通过在高校开设电子商务专业讲授相关课程或者采取远程教育与在职培训等方式，提高电子商务人才理论知识与实践操作能力素养。综上，我国经济发展市场化水平与电子商务之间具有“强显著”关系。经济发展市场化是一项长期的系统工程，未来的市场化改革进程任重道远。在这一背景下，对电子商务发展的研究就显得尤为重要。现阶段，我国电子商务理论体系还不够成熟，还没有完成对电子商务发展的理论创新，因而需要更加科学、客观、深刻地理论与阐述。

参考文献：

1.郑淑芬，单姗.市场化水平及其测度[J].商业经济，2008（2）

2.陆宇海.我国市场化与电子商务关系实证分析[J].北方经济，2007（10）

3.华天昕，张玲玲.我国市场化进程对经济增长的贡献[J].湖北函授大学学报，2015（20）

4.吴倩，纪淑娴.电子商务发展的新趋势：C2B模式研究[J].商业时代，2013（33）

5.余华银，宋马林，张一川.极值边界分析模型及其应用[C].纪念我国统计学会成立三十周年暨第十五次全国统计科学讨论会文集，2009

6.王裴，周亮，王等.基于市场化的电子商务模式探析[J].航天工业管理，2014（S1）

7.范玉贞，卓德保.我国电子商务对经济增长作用的实证研究[J].工业技术经济，2010（8）

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    1电子商务与物流管理的基本概念

    1.1电子商务的的基本概念

    电子商务,顾名思义,是基于电子的商务,而商务的核心内容是商品的交易,而商品交易会涉及到四方面:商流,资金流,信息流,物流。本文采用我国《电子商务发展“十一五”规划》[1]定义电子商务:电子商务是网络化的新型经济活动,即基于互联网、广播电视网和电信网等电子信息网络的生产、流通和消费活动,而不仅仅是基于互联网的新型交易或流通方式。

    1.2物流管理的基本概念

    一般意义上讲,物流管理主要包括计划管理、质量管理、技术管理和经济管理等各项内容,现代物流管理是建立在系统论、信息论和控制论的基础上的。本文采用《中华人民共和国物流术语国家标准》中对物流管理的定义[2]:“在社会在生产过程中,根据物质资料实体流动的规律,应用管理的基本原理和科学方法,对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督,使各项物流活动实现最佳的协调与配合,以降低物流成本,提高物流效率和经济效益”。

    2物流管理在电子商务中的作用

    2.1物流管理是实现电子商务的保证

    电子商务的优势之一就是能大大简化业务流程,降低企业动作成本。而电子商务下企业成本优势的建立和保持必须以可行和高效的物流运作为保证。现代企业要在竞争中取胜,不仅需要生产适销对路的产品,采取正确的营销策略以及强有力的资金支持,更需要加强“品质经营”,强调“时效性”,其核心在于服务的及时性、产品的及时性、信息的及时性和决策反馈的及时性[3]。这些都必须以强有力的物流能力作为保证。

    2.2现代物流管理是电子商务的基础

    电子商务通过快捷、高效的信息处理手段可以比较容易地解决信息流、商流和资金流的问题,而将商品及时地配送到用户手中,即完成商品的空间转移才标志着电子商务过程的结束,因此物流系统的效率高低是电子商务成功与否的关键,而物流效率的高低很大一部分取决于物流现代化的水平。如果没有现代物流体系做电子商务的基础,电子商务将无法成功。

    2.3物流管理是电子商流活动的关键

    消费者在网上点击鼠标,确定支付购买商品后,完成商品购买活动。从收到订单开始生产、包装、装箱、运输到消费者手中,以及售后服务,物流都是电子商务最后关键,敢是电子商务最关键的环节。

    3电子商务下的物流管理发展趋势

    电子商务时代的来临,给全球物流带来了新的发展,使物流管理具备了一系列新特点

    3.1信息化

    电子商务时代,物流信息化是电子商务的必然要求。像条形码技术、数据库技术、电子订货系统、电子数据交换、快速反应及有效客户反馈及企业资源计划等技术与观念在我国的物流中将会得到普遍的应用[4]。没有物流的信息化,任何先进的电子商务下的技术设备都不可能应用于物流领域,信息技术及计算机技术在物流中的应用将会彻底改变世界物流的影响。

    3.2网络化

    物流领域网络化的基础也是信息化,这里指的网络化有两层含义:一是物流配送系统的计算机通信网络,包括物流配送中心与供应商或制造商的联系要通过计算机网络,另外,与顾客之间的联系也要通过计算机网络。二是物流组织的网络化,即企业内部网的形成。比如,台湾的电脑业在20世纪90年代创造出了“全球运筹式产销模式”[5],这种模式的基本特点是按照客户订单组织生产。其生产采取分散形式,即采取外包的形式将电脑芯片、元器件等外包给世界各地的制造商去生产,然后通过全球的物流网络将这些零部件发往同一个物流配送中心进行组装,由该物流配送中心将组装的电脑迅速发送给客户。这一过程需要有高效的物流网络支持,其基础是物流系统的网络化。物流的网络化是物流信息化的必然,是电子商务物流活动的主要特征之一。目前,全球网络资源的可用性及网络技术的普及为物流的网络化提供了良好的外部环境。

    3.3智能化与柔性化

    智能化是物流自动化、信息化的一种高层次应用,物流作业过程中大量的运筹和决策,在物流自动化的进种中,物流智能化已成为电子商务物流发展的一个新趋势,需要通过专家系统,机器人等相关技术来解决。柔性化本为是为实现“顾客为中心”[6]的理念而在生产领域提出的。但要真正做到柔性化,即能真正根据消费者需求的变化来灵活调节生产工艺,没有配套的柔性化的物流系统是不可能达到目的的。因此,这就要求物流配送中心要根据消费者需求“多品种、小批量、多批次、短周期”的特色,灵活组织和实施物流作业。另外,物流设施和商品包装的标准化,物流的社会化和共同化也是电子商务物流发展的新特点,新趋势。

    4电子商务下物流管理的解决策略

    面对电子商务发展的这种形势,物流企业应当感到任重道远,应当不失时机地抓住机遇,认真地制定物流业大发展的战略和策略。

    4.1寻求政府支持

    建立和发展适应网络经济形势的物流业,是一个大的社会工程,要全区域甚至全社会统一认识,形成合力,特别是要得到政府的支持,政府应当出面组织策划和实施。没有政府妥善的规划组织,仅靠企业自己干是很难实现的。随着电子商务的开展,自然就会逐渐进行产业重组。这时,就要有计划地撤销一些实际商店、实际银行的分行、支行、营业点,同时有步骤地将这些企业的下岗人员组建成合理的配送中心。几个配送中心就可以合并成一个物流公司或货物流通中心。这样下去,就会逐渐形成一个完美的物流业。

    4.2组建的配送中心,物流企业要合理规划布局

    物流业是一个系统,应当组成一个相互联系,相互区别、相互分工协作、有着等级层次结构的物流企业体系。如:各个小区设一个综合配送中心,负责小区的供货送货;若干个小区联合起来,建立大的物流中心,负责向各个小区配送中心供货送货。

    4.3采用第三方物流模式

    第三方物流模式,是一种完全专业化的物流模式。生产企业专搞生产,把生产企业的原材料进货供应、所生产的产品的销售送货等物流业务全交给物流企业去负责。建立第三方物流模式,最大的困难是体制。生产企业担心自己成了物流企业的附属品,成了物流企业的应仓库。其实这种想法是狭隘的。物流企业直接面对市场,它根据市场的需要来组织调控若干生产企业的生产,形成一个经济联合体来面对市场。

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关键词：电子商务 产业集群 推进策略

电子商务既是全球经济一体化发展的重要推动力，也是转变经济发展方式的新型业态。大力发展电子商务对于推进产业结构升级、优化经济贸易方式以及带动现代服务业发展等均具有重要的作用。近年来，随着上海电子商务行业的快速发展，电子商务产业集群是未来电子商务发展的主流与趋势。上海不少电子商务相关上下游企业正在向电子商务创业园、3131电子商务产业园、智力产业园等电子商务产业园区集聚。

电子商务产业集群的涵义

产业集群是迈克·波特在1990年提出的，是指在特定区域中，具有竞争与合作关系，且在地理上集中，有交互关联性的企业、专业化供应商、服务供应商、金融机构、相关产业的厂商及其他相关机构等组成的群体。产业集群包括两方面的集群。第一是地域集群，即某一特定领域内相互关联的企业和机构在特定地理区域内集聚；第二是产业链集群，即在一定超越了一般产业范围，形成特定地理范围内多个产业相互融合、众多类型机构相互联结的共生体n，构成这一区域特色的竞争优势（Sleirsfield C，Scupola-Hugger A，2008）。

综合电子商务和产业集群的概念，可以做出如下定义：电子商务产业集群是指一群在地理上邻近或业务上有关联性，将互联网作为销售产品、提供服务的平台，以实现机构或个人商务目标的企业和机构所组成的聚集体。电子商务产业集群也是各类电子商务企业的上下游之间关系的有机组合，由电子商务企业本身与支撑电子商务企业发展的配套企业、环境所共同形成的产业生态链。电子商务产业集群主要包括网店企业、平台服务商、软件服务商、媒体服务商、会展服务商、支付与金融服务商、人才服务商、广告服务商、诚信评估服务商、搜索服务商、物流服务商以及咨询服务商等（刘跃、陈强敏，2010）。产业链外部包括政府、行业组织以及园区等。电子商务产业集群内的企业和机构在业务上存在着既竞争又合作的关联并相互影响。

上海电子商务产业集群发展现状

根据完整的产业集群发展演变周期，结合电子商务产业集群萌芽阶段、成长阶段、扩大阶段和起飞阶段四个阶段的特征来分析，上海电子商务产业集群正处于成长阶段，表现在电子商务相关行业中企业出现汇集现象，规模迅速扩大，集群区内各企业间开始建立起相互之间的联系，环境设施已有较大程度的改变（Jerome S，2009）。

（一）产业规模持续快速发展

上海作为我国首批电子商务工程试点城市，已成为我国电子商务发展最快的城市之一，电子商务交易额居全国前列。上海电子商务交易额从2002年的250多亿元提高到2010年的4252.8亿元，比2002年上升了近16倍。2011年上半年上海市的电子商务交易额为2495.05亿元，同比增长24.77%。上海的电子商务产业优势明显，企业基础雄厚，发展动力巨大。上海电子商务除交易额稳定增长外，电子商务产业基础设施与电子商务意识、支付体系、物流体系、安全保障体系及行业监管与服务体系逐步完善。

（二）各类相关电子商务产业园区基本形成布局

随着上海电子商务产业的蓬勃发展，产业链和垂直行业全面完善，产业规模不断扩大，为了获得外部优势资源，降低成本、提高竞争力，一些相对比较成熟的电子商务行业如婚庆行业、旅游行业、餐饮行业等在发展过程中对集聚的需求不断增长并自发形成了一些基于产业链的集聚体，有些通过网上虚拟平台进行整合、协作，如婚庆电子商务平台，有些在实体的产业园区内部合作，如旅游行业中的驴妈妈旅游网、奇创旅游咨询运营机构以及《携程自由行》杂志已形成了垂直行业的集聚。另外，政府也在积极推动集聚的形成，为了扶持和培育与“国际贸易中心”地位相一致的具有国际竞争力的知名电子商务企业，发挥优秀电子商务企业和园区的示范效应，引领上海电子商务发展新趋势，上海在2010年全面启动“上海电子商务示范园区”创建活动，促进了企业的集聚。目前，一些企业集聚已经在嘉定区、普陀区、宝山区、徐汇区以及浦东新区等具有明显电子商务产业发展优势的区域，通过产业园建设的形式形成集聚并得到了初步发展，其布局情况如图1所示。

推进上海电子商务产业集群发展的策略

电子商务集群在城市中的形成与发展，除需要具备基础和条件之外，在发展过程中，政府、行业协会、企业组织等诸多外部推动性的因素也是不容忽视的。为此，要从优化电子商务行业环境、发展电子商务第三方服务机构、建设电子商务产业载体、培育龙头企业等方面，设计促进上海电子商务集群的相关策略与措施。

（一）培育良好的电子商务行业发展环境

第一，加大政策扶持力度。对经上海市政府认定的电子商务企业实行扶持政策，优先享受有关鼓励电子商务技术创新、认证技术成果转化等促进电子商务发展的各项优惠政策（黄金亮，2011）。第二，加快地方标准与规范建设。出台《上海电子商务第三方电子支付管理办法》和《上海电子行业电子商务企业信用资质认证实施办法》，制定电子商务在线服务、网店建设技术、电子支付、个人信息等地方标准，营造健康安全的行业发展环境。第三，加强媒体宣传推广。利用广播电视、手机移动、网络平台等媒介，加大电子商务宣传力度，增强企业和公众的电子商务应用和安全意识。

（二）加强第三方机构建设

引进社会性投融资机构。集群内引进和发展各类形式的资金担保机构, 鼓励和吸引境内外投资机构加大对集群内电子商务运营企业的投资力度，为电子商务产业集群发展拓宽融资渠道。

引进专业咨询服务机构。吸引一批国内外知名的专业电子商务服务商进园区，支撑电子商务企业的快速发展，形成集群内电子商务企业与上海本地实体企业共同发展的良好业态。引进电子商务创业咨询服务机构，发展技术服务中介；引进电子商务专业仲裁（法律援助）机构，调解上海出现的各种电子商务争端。

深化电子商务园区相关体系建设。加快电子商务园区内网络、通信、物流和仓储等硬件设施保障建设，打造电子商务园区跨国采购中心、物流配送中心及电子支付中心，深化电子商务园区信用服务和安全保障体系建设。引导和推动第三方服务平台及公共技术服务平台建设。建立电子商务网站公共孵化平台，为园区内中小电子商务企业提供网站技术孵化平台，降低集群内电子商务企业的发展成本（沈凤池，2011）。

促进集群服务扩展延伸。以中介组织为依托，为集群内电子商务企业提供包括工商注册一条龙服务，以及会议、展示服务，法律咨询服务，资产评估、技术评估服务，邮政、快递服务，银行服务，商务中心，餐饮服务，票务服务等（曾静、刘斌，2010）。

（三）加快产业载体建设

引进电子商务行业组织。制定出台《上海市电子商务产业集群申报和认定实施意见》，抓好发展规划编制和区域品牌打造。鼓励行业组织开展行业标准制定、行业发展研究、行业自律、企业资质认定、信用评估等制度建设。

科学制定电子商务产业集群发展规划。制订《上海市电子商务产业集群发展规划》，在产业发展优势区域，扶持一批重点电子商务产业园区和产业带。合理规划园区内电子商务产业集群发展与布局，探索电子商务前沿平台服务模式，培育国际电子商务品牌企业和高新技术含量的电子商务产品，为面向国际市场的电子商务企业提供方向性支持。

加强电子商务发展资金管理。科学利用电子商务发展资金，一是成立集群内电子商务产业专项创新与孵化基金，对涉及整个电子商务产品更新换代的重大科技项目及技术升级的科技项目予以支持；二是加大对园区内电子商务共性技术开发、公共服务项目、重点应用示范项目的资金投放。

扶持电子商务人才成长。对电子商务集群内的网站技术、平台设计、在线客服、仓储调度、网络营销等电子商务人才提供专业性、实用性技能培训；对集群内的重点人才给予特殊的人才津贴进行补助；并建立电子商务集群内专业人才信息系统。同时，实现以电子商务工程项目、基地中心、院企交流方式进行合作创新，促进电子商务创新成果的转移与扩散（华国振，2011）。

（四）充分发挥龙头企业带动作用

引进或培养一批龙头企业。一是引进一批在采购、物流、电子商务人才等方面有优势的电子商务龙头企业，如易趣、百联、新蛋、盛大、东方钢铁在线等，实施品牌带动战略。二是以自主电子商务品牌创新为着眼点，培育一批本土电子商务龙头企业，带动集群内电子商务企业发展。

鼓励龙头企业开展技术研发和模式创新。一是鼓励龙头企业开展传统的电子商务交易、电子认证、在线支付、系统集成等关键技术、应用软件及智能终端等装备研发，突破原有电子商务技术瓶颈。二是支持龙头企业探索新型的移动商务、数字电视商务等电子商务新型服务模式的应用，推进集群内移动商务、数字电视商务、在线娱乐等电子商务新型服务模式发展。三是以创新研发和成果转化为重点，扩大龙头企业规模，提升企业层次。

实施“大带小”政策。将集群内电子商务企业划分产业梯队，引导龙头企业资本投入孵化小企业，通过典型项目带动、优先立项等措施鼓励电子商务企业发挥“大带小”的龙头作用，逐步建立拥有多个大型配套企业的电子商务产业园区；引导龙头企业将资金投入中小型电子商务企业，实现整个集群内电子商务企业的联动发展（但斌等，2010）。

发挥在区位中的“龙头”作用，实现联动发展。发挥长三角城市密集的整体优势，增强和发挥上海本土资金、人才、技术功能优势，借助长三角的整体优势来拓展电子商务集群的地理空间和虚拟空间，实现长三角区域电子商务集群联动发展。

参考文献：

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5.黄金亮.地方政府建设电子商务产业园对策及路径研究[J].中国商贸，2011（2）

6.沈凤池.后金融危机时代中小企业电子商务创新管理[J].生产力研究，2011（3）

7.曾静，刘斌.区域化制造业产业集群电子商务平台构建研究[J].商业时代，2010（32）

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【关键词】电子商务；第三方物流；互动关系；发展趋势

随着计算机和网络技术的快速发展和普及，人们通过网络进行的各种商务交易活动越来越多，电子商务呈现出逐渐取代传统商务活动的趋势。从整个供应链的角度来说，电子商务包括企业从原材料采购到生产、分销及零售等全部经营过程与经营活动的信息化、网络化，反映的是一种更广泛的商业关系。近年来，我国电子商务活动日趋活跃，业务模式不断创新。但是，作为基石和保证的物流却成为限制电子商务发展的最大障碍。物流成本过高，物流服务质量难以保证，配送效率低，配送服务不能得到客户的认可等问题，严重制约着电子商务的快速发展。

一、电子商务企业物流模式的选择

企业运营物流的模式大致可以分为自营物流、物流联盟和第三方物流三种。

自营物流是传统企业较为青睐的模式。但自营物流建立和运营成本高，需要大量的投资购买物流设备、建设仓库和信息网络等，这对于新兴电子商务企业是难以负担的沉重包袱。若利用物流联盟模式，电子商务企业需要在物流市场上选择稳定的物流公司与其形成长期互利的、全方位的合作关系，共担风险，共享收益。物流联盟有助于电子商务企业的产品迅速进入市场，提高竞争力。但是，首先，在各种物流公司水平良莠不齐的物流市场上，物流合作伙伴的选择存在极大风险；其次，物流联盟的长期性、稳定性会使电子商务企业过度依赖于某个物流商，一旦合作出现问题，电子商务企业将面临瘫痪的风险，不利于企业的发展。

第三方物流一般是具有一定规模的物流设施设备及专业经验、技能的批发、储运或其他物流业务经营企业，通过签订合同的方式在一定期间内为供方提供满足需方的物流服务，并依靠信息的集成产生增值，从而获取利益。作为物流专业化的一种形式，第三方物流强调企业应集中精力于自己的核心业务，而将那些不属于核心能力的功能或业务外包出去，从整体上提高供方取得价格优惠的能力，并实现优势互补，促进企业走向联合的规模经济之路。第三方物流是现代物流服务发展的趋势所在，对于电子商务企业来说，第三方物流的发展也为电子商务的实现提供了现实保证。

二、电子商务与第三方物流的互动关系

电子商务与第三方物流之间存在相互依赖、相互促进的关系，只有将电子商务与第三方物流的发展结合起来，在发展各自优势的同时相互推动和促进，才能更加合理地优化整个社会资源的配置。

电子商务的优势发挥很大程度上得益于物流尤其是第三方物流的发展和运作。首先，第三方物流是电子商务交易活动的组成要素，承担物流运作，为电子商务提供优化的供应链服务。第三方物流的加入，不仅可以减少供应链上节点企业的交易成本，还可以提高物流服务质量，使得电子商务企业同供应链上的其他环节建立起良性的供求关系。其次，第三方物流降低了电子商务成本，提高了电子商务企业的利润。在资源有限的情况下，将电子商务企业非核心的物流业务外包给第三方物流企业，利用规模经营的专业优势，减少电子商务企业的库存占用资金，降低运输和配送成本，大大节约电子商务的各种成本。因此，合理高效的第三方物流能为电子商务企业的的生产流通带来巨大的利润。

电子商务强大的竞争优势使越来越多的企业采用电子商务手段来改造传统流通渠道，增加了企业对第三方物流需求。从实际运作状况来看，第三方物流与电子商务的整合主要表现为：一是第三方物流作为电子商务组成要素，承担物流作业，完成B2B或B2C中的物流环节；二是第三方物流通过建设自己的电子商务，为商家与客户之间提供交换信息、进行交易、全程追踪的信息平台，从而实现电子商务与物流的紧密配合。

三、当前我国电子商务环境下第三方物流存在的问题

1.第三方物流业市场分散，企业规模小，难以适应市场经济和电子商务发展的需要。我国现有第三方物流企业大都是中小型，并由传统的仓储、运输公司转型而来。大多数的物流网点分散，经营网络不合理，，不能充分发挥规模效应和整体协同效应。

2.第三方物流企业信息化程度不高，物流技术、基础设施及管理落后。首先，受观念和条件的限制，第三方物流企业对信息技术的重要性不够重视，未能投入大量的人力、资金进行信息化建设，信息化程度不高，物流信息化管理水平落后。像条形码、EDI等信息技术未能广泛应用，物流企业和客户之间不能共享信息资源，从而难以结成相互依赖的伙伴关系。其次，第三方物流企业的物流基础设施很落后。物流的硬件技术如包装、装卸、运输、储存、流通加工等所涉及的各种机械设备、运输工具、公路建设、场站设施以及服务于物流的电脑、通讯网络设备等都还很不完善。

3.缺乏政府相关政策支持和监管。我国物流行业相关的法律制度的不健全，缺乏政府对物流产业发展的宏观指导，制约了第三方物流的发展，也增加了电子商务企业和第三方物流合作的风险。

4.专业人才短缺。物流从业人员是否具有较高的物流知识水平和实践操作经验，直接影响到物流企业所提供的物流服务的质量与水平。我国在物流方面的教育起步较晚，现有物流行业从业人员对物流管理、供应链管理及第三方物流运作的相关理论知之甚少，而物流职业教育培训仍是一片盲区。

四、基于电子商务的第三方物流的改进措施和发展趋势

电子商务企缩减资产、节省物流成本必然的选择是利用第三方物流。尽管第三方物流前景乐观，但由于我国第三方物流企业的物流服务水平参差不齐，导致外国物流企业纷纷抢滩登陆，一些欧美著名的专门从事第三方物流的企业和速递业巨头已经进入国内市场。纵观国内市场形势，未来物流服务将不断趋于同质性，物流市场更加趋近于完全竞争市场，滞后局面亟须改善。

1.建立无缝链接的物流体系，实现规模化经营。电子商务要得到进一步发展，必须要建立一个与之相适应的物流体系。如果不结合高效、合理、畅通的电子商务系统，物流的作用也难以充分发挥，反过来影响电子商务的发展，完善的物流体系会推动电子商务的不断发展。第三方物流企业首先应制定企业的发展策略，实行资产重组，增强自身活力。其次需要将电子商务与物流系统相结合，创造适合电子商务发展要求的第三方物流，构建第三方物流企业核心能力，降低物流成本，提高效益。

2.充分利用现代信息技术，提高管理水平。物流信息资源的整合能力是第三方物流企业核心竞争力的重要组成部分，物流信息系统建设水平的高低直接影响到第三方物流企业的运作效率和客户服务水平。第三方物流企业应明确信息是物流系统不可或缺的组成部分，在物流运作中充分利用如自动识别技术、自动跟踪技术、条形码技术、全面质量管理、电子数据交换、管理信息系统、射频技术、地理信息系统和全球定位系统等技术，适应现代物流发展新趋势。

3.强化物流人才培养体系，提高管理水平。第三方物流企业要采用现代化的管理理念，改革现有组织结构，学习先进的物流技术和管理经验，不仅要重视专业人才和管理人才的培养，而且要重视对所有员工的物流知识和业务培训，以满足企业在电子商务环境下对物流人才的需求。

参考文献：

[1]杨兴丽.电子商务概论[M].北京邮电大学出版社,2011.

[2]战子玉.电子商务下的第三方物流[J].物流与采购研究,2008(45).

[3]焦国强.第三方物流在电子商务中的应用[J].现代企业,2008(12).

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1、发展外贸电子商务的现实意义

(1)外贸电子商务是全世界1体化下服务贸易的立异发展

二0 世纪九0 年代以来,因为全世界经济逐渐向1体化发展,服务贸易作为国际竞争的首要气力,愈来愈遭到各国经济发展的注重[一]。实际上,伴同WTO、欧盟、东盟等各世界区域性组织成员的不断增添,彼此之间发展合作也更为深刻,和世界互联网、现代信息技术的飞速发展,国际服务贸易自由化逐渐向自由化潮流迈进。新型服务贸易迅速发展,传统服务贸易结构扭转。保险、金融、计算机与信息服务、技术专利使用以及特许费用等新兴服务贸易产业比重上升,现代服务业愈来愈依托技术知识进行国际竞争,因而,发展外贸电子商务既能够为中国外贸追求1条更为利便快捷的出口之路,也可以增进国内现代电商服务业在全世界1体化的市场中快速成长。

(2)外贸电子商务是应答全世界经济危机的立异手腕

在当前国际市场需求不振、国际贸易增速放缓、贸易融资难题、贸易维护呈加重之势之际,加快由传统外贸方式向电子商务转型,已经经成为提高国内外贸在国际市场竞争力的首要手腕。正如国内有名电子商务专家梁春晓所言:“电子商务当下可以有效地降低企业本钱。通过互联网,中小企业既无必要开设国外分公司或者分支机构,也没有必要过量地参加昂贵的国际展会,大大降低渠道开发本钱以及产品推行本钱,企业只有活下来,才有未来生存发展的机会。”二0一二年《eBay大中华区外贸电子商务讲演》显示,虽然全世界经济充溢了不肯定性,中国出口增速放缓,然而外贸电子商务却出现出强劲的增长态势[二]。因而,电子商务作为1种高效、省时、省力的网络营销模式,不仅相符国际贸易发展趋势,而且势必成为世界主要国家以及地区展开国际贸易的首要手腕,更是中国中小企业开辟国际市场的助推器。目前,电子商务已经经广泛利用于国际贸易的各个环节,电子数据传输(EDI)、单证传输、电子支付、远程物流监控等已经被普遍利用。注重并充沛应用电子商务展开对于外贸易,对于应答当前全世界经济危机下的国内严峻外贸出口形势,增进外贸不乱增长,适应国际贸易发展新趋势都无比有益。

(3)外贸电子商务是适应外贸市场需求变化的首要平台

受金融危机的影响,太多的中国企业特别是传统的外贸型企业遭遇重创,而海外小型批发商高频率的短单、小单,大量取代原有大中型批发商的长单、大单,这类变化给传统的外贸卖家带来了巨大的本钱压力,也为小额在线外贸平台带来了高速发展的机遇[三]。目前,国内阿里巴巴、敦煌网、中国制造网、环球资源网、eBay中国等在线外贸平台,已经经完整可以实现直接出口,对于于不熟识外语的卖家,有的平台还提供在线翻译功能,便于买家与卖家之间的在线交换。所以,面对于国际外贸市场客户需求的新变化,国内的泛博中小出口商完整可以通过这些第3方平台,以小批量、多批次以及快速发货的方式实现直接出口。据统计,二00八年通过敦煌网发生的国际贸易额近一四亿元人民币,二00九年逆市增长,实现了二五亿元人民币的交易额。因而,有理由相信第3方在线外贸电子商务平台凭仗高收益以及低门坎的优势,将会吸引更多的国内外贸出口卖家加入到平台中。同时,电子商务作为新兴的销售渠道以及贸易形式,突破了展览、展销、现场对于口洽谈等传统外贸营销模式所受的制约,有益于企业缩短贸易链条,树立自主营销渠道,展开研发设计,构成新的外贸增长点,推进外贸发展方式转变。

2、国内外贸电子商务发展的政策环境与现状分析

(1)政府对于外贸电子商务的发展愈来愈注重

经由最近10多年的大投入、大发展,中国电子商务的发展已经经逐步接近国外发达国家水平,出台了1系列相干国内电子商务法律、法规以及发展政策措施。外贸电子商务方面,在“1015”以及“1025”《电子商务发展计划》中均有明确表述,“1015”计划提出:“激励有前提的大型企业“走出去”,面向全世界资源市场,踊跃展开跨境电子商务,介入全世界市场竞争,增进产品、服务质量晋升以及品牌建设,更紧密地融入全世界产业体系。”在“1025”计划中提出:“推动面向跨境贸易的多语种电子商务平台建设。支撑电子商务企业面向两岸3地、东盟、上合组织以及东北亚等周边区域展开跨境合作,支撑在边贸地区、产业集中度高的区域建设跨境电子商务平台。加快推动电子商务国际标准以及国家标准的推行利用。引导电子商务企业为中小企业提供电子单证处理、报关、退税、结汇、保险以及融资等“1站式”服务,提高中小企业对于国际市场的响应能力。继续推行电子通关以及无纸贸易,提高跨境电子商务效力。”以上这些有关电子商务的政策、法律法规以及发展计划,充沛说明

了中国对于发展电子商务产业的注重,势必对于中国外贸电子商务的发展发生深远影响,将大大增进国内外贸电子商务发展速度,使国内外贸电子商务跃上1个新台阶。 (2)电子商务行业总体发展环境改善显着,对于社会影响愈来愈大 依据中国互联网络信息中心(CNNIC)最新的第三四次讲演显示,截至二0一四年六月底,中国网民范围达六.三二亿,其中手机网民范围为五.二七亿;中国网络购物用户范围到达二.四二亿人。此外,依据艾瑞的《二0一三年中国网络购物市场交易范围讲演》显示二0一三年中国网络购物交易范围到达一.八五万亿元,占比社会消费品总零售额的占比到达六.二%。因而,相信跟着电子商务行业环境的逐渐完美,电子商务对于人们的工作、糊口、学习等方方面面的影响还会愈来愈大。

(3)第3方外贸电子商务平台迎来重大发展机遇

第3方外贸电子商务平台是指独立于产品或者服务的提供者以及需求者,通过网络服务平台,依照特定的交易与服务规范,为外贸交易中的买卖双方提供包含供求信息与搜寻、交易的确立、支付、物流等专业化的电子商务服务专业化平台。经由多年的累积以及发展,国内目前已经经呈现1批拥有发展潜力的电子商务企业,但与发达国家相比,发展速度较慢、层次较低、范围偏小,与贸易大国地位极不相称。为了推进中国外贸电子商务发展,增进外贸发展方式转变,促使更多外贸企业应用电子商务平台扩展对于外贸易,二0一一年五月,商务部举荐阿里巴巴速卖通、敦煌网、中国制造网以及中国诚商网等成为中国对于外贸易第3方电子商务平台。依据统计[四],目前外贸中小企业运用电子商务的比例不足一%,如果比例提高到五%、一五%,将会给国内外贸电子商务带来无比大的市场空间。同时通过第3方电子商务平台,泛博中小型外贸企业还可以减少中间环节以及费用,提高出口产品的总体竞争力,有助于提高总体外贸开辟能力。因而,跟着原材料、人工本钱上涨以及人民币升值的多重压力,企业的利润空间愈来愈小,未来全世界采购势必成为1个不可阻挡的趋势,眼下发展国内外贸电子商务,既能够匡助泛博中小型企业与全世界新生代的采购商直接对于接,取得定价权,减缓企业原材料、人民币汇率等带来的压力,同时也将给中国外贸电子商务发展带来重大的历史机遇。

(4)外贸电子商务的利用以及发展仍存在许多迫切急需解决的问题

电子商务作为1种仍在不断发展以及改良的新的交易模式,在增进中国国际贸易快速发展的进程中也带来了很大的挑战以及难题[五]。长时间以来,国内外贸电子商务与内贸电子商务1样,一样存在诸如电子商务交易的诚信度低下、法律环境不不乱、电子商务网络传输数据的可靠性以及速度问题、电子商务安全问题;和小企业互联网普及率偏低、宽带建设推动速度迟缓以及电子商务人材缺少等问题[六]。除了此以外,国内外贸电子商务还存在1些特殊的难题。首先,没有树立1套公认的国内国际电子商务贸易业务框架,造成外贸电子商务交易数据没法实现标准化、统1化,给数据同享、存储、管理带来很大的难题;其次,因为经济前提以及文化违景的影响,企业在国际贸易中不能主动发展电子商务的利用,有至关数量的企业欠缺在国际贸易中利用电子商务的主动权。尽管大多数的外贸企业已经经使用互联网,但国际标准的专业网络平台树立不久,仍处在信息搜寻阶段,外贸企业竞争意识不足,普遍缺少立异[五]。此外,外贸电子商务交易中相干国际贸易交易的法律、法规不健全,也给国内鼎力发展外贸电子商务带来很大挑战。电子商务交易中时常呈现的信息真伪鉴别、电子合同、电子商务的身份验证、网上交易以及支付等等问题,因为没有1个统1的国际法律法规进行规范束缚,都有可能给电子商务交易主体的带来了较高的风险,造成许多中小型企业不敢涉足国际电子商务贸易。

3、国内外贸电子商务发展的政策与建议

(1)国家应加大对于外贸电子商务平台的建设支撑力度

外贸电子商务平台是国内企业介入国际电子商务贸易的物资基础,是电子商务发展的1种新模式。外贸电子商务平台通常拥有整合各方资源,优化交易流程,在统1标准的基础上,配合信誉、CA安全认证、交易、电子支付、贸易金融、供应链管理、单证传输、政府业务等服务。因而,建设外贸电子商务平台应当以政府为主导,构建起拥有区域特征的电子商务平台,通过该平台可将供应链上的本区域企业互相联络起来,改良原有企业间的业务流程、增进企业间物流、信息流以及资金流的顺畅,增进区域内企业电子化、信息化的长足发展。目前,国家相干部委已经经肯定阿里巴巴速卖通、敦煌网、中国制造网以及中国诚商网等成为中国对于外贸易第3方电子商务平台,而且出台了《关于应用电子商务平台展开对于外贸易的若干意见》,接下来的工作症结是要尽快制订贯彻落实的具体措施,使更多的外贸介入主体能够蕴蓄到这些平台上,充沛施展平台的会聚效应。

近年,在国家相干政策的增进下,沿海经济发达省分纷纭提出要加强外贸电子商务利用,加快公共服务平台的建设,增进外贸稳增长。广东、福建、浙江、上海以及江苏这些外贸出口大省已经经走在了前列,从二0一0年广交会推出的“永不闭幕的广交会”的网上交易平台,到各省搭建的区域性外贸电子商务平台,已经经让许多外贸企业从中尝到了甜头,取得了实实在在的外贸定单。然而,因为目前许多第3方外贸电子商务平台门坎设置太高,为了保持平台的生存发展,每一年都要向加入平台的卖家收取较高的准入费,严重阻碍了泛博中小型企业运用外贸电子商务的热忱。因而,建议国家相干部门以及处所政府,应当尽快制订切实可行的优惠政策,给予第3方外贸电子商务平台在融资、税务等方面鼎力支撑,建设1批拥有国际影响力的中国外贸电子商务服务商业企业。

(2)处所政府应加快筹建区域性外贸电子商务服务中心

最近几年来,跟着原材料本钱大幅晋升,企业用工本钱不断增添,再加之汇率以及出口退税政策调剂,中国外贸行业总体已经进入微利时期,可以预计,在未来很长1段时间,外贸B二C必然会成为电子商务领域的新热门。但是长时间以来因为外贸存在语言、文化、电子支付、物流、法律风险及知识产权维护等障碍问题,造成国内许多中小型企业不能直接介入到国际贸易中,主要通过中介贸易商方式做生意,无形当中又加剧了中小型企业的负担[七]。而通过树立区域性外贸电子商务服务中心,才能更好地为处所外贸出口企业运用电子商务提供全方位的服务。目前,上海市成立的电子商务增进中心以及江苏常州成立的4海商舟平台,均拥有相似的“外贸”电子商务服务中心功能。通过应用这些中心或者平台的技术、人材、资源以及信息优势,可以承当协助处所政府相干职能部门制定电子商务发展计划、电子商务标准、统计电子商务数据,和培育处所外贸电子商务利用人材等工作;充沛施展为政府提供决策、为企业提供服务的职能。 (3)外贸介入主体要踊跃晋升电子商务外贸业务能力

发展外贸电子商务需要政府、社会以及相干协会踊跃营建优良的外部环境,然而健康长远发展国内外贸电子商务,更需要外贸介入主体本身能够强硬起来,不能将但愿全都寄托在政府或者者第3方电子商务平台之上。只有全方位晋升企业外贸电子商务业务能力,才能应用好电子商务为企业获取更大的利益。首先,外贸介入

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关键词：跨境电商 跨境物流 物流困境 海外仓

中图分类号：F724.6；F259.2 文献标识码：A 文章编号：1009-5349（2017）07-0076-01

一、跨境电子商务概述

跨境电子商务是指分属于不同关境的交易主体，通过互联网平台，在线上达成交易，完成支付，并通过跨境物流将商品运送到买家手中的国际商务活动。跨境电子商务是对外贸易与互联网进行深度融合的产物。在经济全球化和信息化的大背景下，跨境电子商务成为世界经济发展的主要趋势。近年来，随着互联网的深入快速发展，跨境电商应运而生并获得了迅猛发展。自2013年以来，各级政府陆续出台相关政策，以促进跨境电商发展。尤其是2015年6月，国务院办公厅印发的《关于促进跨境电子商务健康快速发展的指导意见》，极大地促进了中国跨境电商的发展。数据显示，2016年，中国跨境电商行业仍保持20%以上的增长率，跨境电商进出口贸易额达到6.5万亿元，占进出口贸易总额的20.5%。

二、跨境电子商务发展的物流困境分析

电子商务的健康快速发展离不开物流，电商与物流相伴而生。跨境电子商务发展的关键在于信息流、资金流、物流能否实现无缝对接进行有机结合。在跨境电商发展过程中，跨境物流是线上商品交易与线下货物配送的纽带，并且与国内物流相比，它具有空间远、时间长、范围广的特点。同时，跨境物流涉及跨文化、跨语言的活动，比国内物流更复杂。目前，跨境电商交易中使用的跨境物流方式主要有四种：邮政物流、商业快递、专线物流和海外仓。

1.跨境物流成本高

目前，电商发展的瓶颈之一是物流发展速度落后，成本较高，而跨境物流的成本相较于国内物流来说更高。数据显示，跨境物流成本约占总成本的30%～40%。同时，跨境物流相较于国内物流而言，环节更多、风险更大，如海关、商检、地区政局混乱、自然灾害等，这些都无形中增加了跨境物流的成本。

2.跨境物流周期长，时效性低

与国内物流相比，跨境物流涉及两个及两个以上的国家和地区，国际运输涉及的环节多，交易复杂，清关及商检都需要经历较长的时间。目前，周期相对较快、时效性高的跨境物流方式是运用商业快递，如DHL、FedEx等，但这些商业快递昂贵，又增加了跨境物流成本。

3.跨境电商物流退换货难度大

线上交易难免出现退换货的问题。由于跨境物流涉及链条长、环节多，若发生退换货问题处理过程难度大。在跨境物流配送过程中，货品出现质量问题、商检及海关检验问题、配送地址错误等问题都会涉及退换货，这些都给跨境电商企业带来很大的困难。

4.跨境物流专业人才短缺

跨境电商的发展离不开专业人才，跨境物流也是如此。目前，我国大部分高校都设置了电子商务专业和物流专业，但是几乎没有高校将电商与物流结合起来，造成了同时具备电商知识和物流知识的综合素质人才短期。跨境电商和跨境物流方面的专业人才更是如此。

5.跨境物流风险高

跨境物流会涉及多个国家和地区，各国间的政治、经济、文化等社会因素和自然因素都会无形中增加跨境物流的风险。如地区政局动荡、自然灾害、汇率波动、等问题，都会使得跨境物流的风险增加。

三、应对我国跨境电商物流困境的对策建议

1.整合跨境电商企业和物流企业资源，设立海外仓

由于跨境电商具有小批量、多批次等特点，因此近年来，我国的一些跨境电商企业逐步将仓储中心转移到海外，设立海外仓，通过此方法来降低运输、清关的频次，减少运输过程中的环节和成本。海外仓已经成为跨境电商国际物流发展的新趋势。海外仓是根据跨境电商的买家需求，为卖家在国外提供仓储、分拣、包装和配送等一站式服务。跨境物流企业可以结合国外仓库当地的物流特点，确保货物安全、准确、及时、低成本地运送到买家手中，实现降低成本、缩短运输时间、提高时效性的目的。

2.完善通关服务，提高运输时效性

通P是制约跨境电商发展的主要问题之一。由于跨境电商的交易产品多以快递包裹揽收，数量庞大，海关在技术方面和人员配备方面都没有充足的资源适应跨境电商的快速发展。针对此问题，相关部门可根据跨境电商和跨境物流发展的特点，搭建电商企业通关服务平台，以提高货物通关的质量和效率。

3.加快跨境电商及跨境物流人才建设

跨境电商的快速发展需要人才支撑，同样也需要具备跨境物流知识的人才。因此，高校可根据课程及专业特点，整合专业资源和课程资源，培养具备电商知识和物流知识的专业化人才，加强外语能力的培养，适应经济发展的国际化需要；社会有关部门可以开展相关人才培养的专项培训，培养能够有效满足跨境电商企业需要的人才；政府及教育主管部门应根据跨境电商发展的实际需要，提供一定的培养经费和财政支持，为跨境电商人才培养提供有力的保障。

四、结论

跨境物流在跨境电商发展中发挥着重要作用，二者相辅相成，相互促进发展。跨境物流相较于国内物流而言更复杂，因此发展中将面临更大的困难与挑战。为此，政府、高校、跨境电商企业与跨境物流企业应该努力转变现有模式，拓宽发展思路，为跨境电商的发展创造有利条件。

参考文献：