关于图书馆的调研报告范文

导语：如何才能写好一篇关于图书馆的调研报告，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

我们先后走访、调研了省新华书店连锁总部、省发行协会、省教育厅、省文化厅、南昌大学、江西中医学院，以及南昌市、上饶市、上饶县、婺源县、鹰潭市、贵溪市、景德镇市、乐平市、浮梁县等市、县新华书店和时代图书广场，并请全省各设区市、县新华书店填报了门市经营情况调查表，基本掌握了我省一般图书市场状况和全省新华书店系统门市及一般图书经营的基本情况，了解了门市和一般图书经营中存在的主要问题。经认真梳理、思考，并参考有关资料和走访对象的重要观点，形成了我省新华书店门市和一般图书经营情况综述文章：

一、我省一般图书市场分析

经分析研究，我们认为，除计划性征订发行的中小学教材和上目录的教辅，一般图书市场大致包括：门市零售的各类一般图书（含市场化发行的中小学教辅）、大中专教材、图书馆馆藏图书、机关企事业单位团购图书、农村图书市场等。

1、门市零售市场约2亿元。

据省出版局发行处资料统计，2005年我省民营书店2254家，从业人员6700人，年销售码洋近8亿元（含各类教材、教辅、图供，以及批发、零售重复计算），估计其中社会零售近1亿元。省店连锁总部2005年统计全省门市零售9464万元，我省新华书店系统约占全省门市零售市场的50%。

2、大中专教材市场约3亿元。

据我们调研，全省全日制大中专及成教、职教学生总计达140余万人，平均每人每年使用教材300元码洋，估算我省大中专教材市场总码洋每年可达4亿元码洋，除掉行政部门垄断部分，真正进入市场的估计有3亿元码洋。

2005年全省新华书店大中专教材发行码洋约2700万元，占全省大中专教材市场的9%。

3、图书馆馆藏图书市场约1.5亿元。

据我部及时代图书广场的调研，近年来全国图书馆采购数量年均增长50%，其中主要增长源是高校图书馆。对比去年教育部《普通高等学校基本办学条件指标（试行）》规定的生均80至100册藏书量，我省高等院校图书馆藏书缺口较大，特别是今、明两年因高校达标评估和新校区建设，形成了一个采购高峰，估计全省高等院校图书馆每年的采购码洋超过7000万元。

根据2003年教育部《关于印发中小学图书馆（室）规程（修订）的通知》，小学至高中图书馆生均藏书需达15-50册，而我省中小学图书馆目前生均藏书仅8-12册。省教育厅计划在“十一五”期间，争取中小学图书馆每年生均增加1册图书。我省共有中小学生600多万人，每年需购书600余万册，按平均每册5元计算，每年将购买3000多万元图书。

另据省文化厅介绍，全省现有公共图书馆104所。在目前公共图书馆全省人均购书经费仅0.12元的情况下，已形成516万元的社会公共图书馆图供市场，按全国人均购书0.34元的标准，我省应具有1462万元市场份额。若按文化部《关于开展2003年县以上公共图书馆评估定级工作的通知》规定的一级图书馆标准，省图书馆年入藏种数不低于14000种，设区市图书馆图书年入藏册数不低于5000种，县图书馆图书年入藏册数不低于2500种计算，市场潜力巨大。

总体估计全省图供市场每年可达1.5亿元码洋，但我省各级新华书店对各类图书馆的供应总和不足300万元，约占全省图供市场的2%，完全处于边缘化地位。

4、随着社会经济的发展，机关、企事业单位团购市场潜力很大，且对价格不敏感，但市场总量不确定，与场外营销活动的频率和力度密切相关。

5、农村图书市场。

农村图书市场是值得开拓也应该为之服务的广阔天地。通过努力，可取得社会效益和经济效益双赢的成效。

二、新华书店系统门市和一般图书经营的现状

（一）主要数据和简要分析

1、我省新华书店共有营业门市网点174个（根据各设区市店报来的《2005年全省新华书店门市情况调查表》统计，下同），门市营业面积近8万平方米。

全省直接从事门市工作的正式职工1440人，占全部正式职工人数（不含省店）的41%；另有门市聘用工634人，占全部聘用工的75%。大多数新华书店领导和职工认为，门市工作是窗口，要求高，琐碎事多，收入较低，难于管理，领导不重视，正式职工不愿意去，是安排富余人员的地方，有的甚至将其作为惩戒职工的场所。

2、据各市、县新华书店报来的《2005年全省新华书店门市情况调查表》统计（只针对有门市的市、县新华书店进行统计，不包含省新华书店的数据），2005年全省新华书店实现门市销售收入1.75亿元（含图书、音像、文化用品、数码产品），占全年销售收入（13.86亿元）的12.6%。其中县级店的门市销售收入一般仅占全部销售收入的2%-7%，比例极低；设区市店一般占15%-28%，比例也较低；南昌市店情况较好，占68%。比例如此之低，根本不足以形成经济增长点，有些书店的门市和一般图书销售收入和利润甚至成为可忽略不计的可有可无的部分，形势严峻。

新华书店门市均为自有场地，对门市经营从未进行独立核算，或者严格意义上的独立核算。在未计门市房产折旧（或市场化租金）的情况下，粗略统计2005年全省新华书店系统门市亏损近800万元，而全年营业利润为8032万元（按各市、县新华书店统计，不包含省新华书店数据）。

可见，多年来各级新华书店过度依赖中小学教材收入，县级新华书店尤为突出，门市经营亏损较为严重。

3、省店连锁总部负责统一进货、统一配送的连锁门店达93家，已基本覆盖全省新华书店的主要门市网点。连锁后的主要优势是连锁门店的备货品种迅速增加，销售有所上升，实销实结制减轻了基层书店库存压力，但销售品种的适销对路和科学规范管理亟待加强。2005年全省连锁门店的平均退货率高达38.1%。

据连锁总部统计，2005年全省连锁门店（共计93家）销售图书、音像制品总额为9464万元。我省连锁门店的卖场平效（每平方米年销售额）为1180元，约为江苏省的70%（江苏全省连锁门店2005年一般图书零售5.35亿元，门市面积约33万平方米，卖场平效约1620元）。但我省设区市店中心门市的卖场平效接近4000元，可见中心城市的门市销售明显好于县级门店。

4、我省新华书店的门市经营项目集中在图书、音像制品（呈现萎缩趋势）、文化用品、数码产品的零售方面，大宗团购、大中专教材、图供业务的市场份额很低且竞争力不强，县级门市的团购市场更小。

据时代图书广场的有关调查，在设市店中心门市的图书销售结构中，文教类占50%、少儿类占10%（其他为科技类17%，社科类11%，文艺类12%），平均每天成交300单，平均每单销售额不足30元，每年的2月、9月为销售高峰，说明读者构成以中小学生为主，每单消费额偏低，且购买能力较弱。县级店更是可想而知，有的县级店门市每天销售额仅有几十元，连水电费都不够，更不可能养活员工，盈利就无从谈起。

（二）市场竞争分析

1、一般图书竞争完全市场化。

（1）我国国民图书阅读率不断下降，网络阅读率则年均增长107%，多媒体信息渠道发展迅猛，图书消费并未与居民购买力同比上升。我省居民消费能力偏低，使得我省一般图书市场总量偏小，难以得到上游资源的优先照顾，市场竞争更为激烈，在折扣、品种、服务等方面呈白热化趋势。

（2）一般图书的批发、零售对内资、外资全面开放，大中专教材、图供的折扣竞争已经白热化，零售市场的折扣竞争事实存在。洪北图书批发市场零售折扣7至85折，网上购书折扣低于9折，盗版市场零售折扣1至3折。

（3）同样受中小学教材利润减少的挤压，浙江、江苏等省新华书店改制后普遍加大了对一般图书市场的投入，并已经进入我省的零售、图供市场，他们的市场适应能力有待观察。

2、在零售市场上，我省新华书店的主要优势在于文教类之外的一般图书份额、齐全的品种、数量占优势的连锁卖场、较好的购书环境、较先进的信息系统、良好的品牌信誉、雄厚的资金实力。

主要劣势在于最昂贵的制度成本（不尽合理的制度设计造成的效率低下和资源浪费）、最昂贵的人力成本、进货折扣高、环节多反应慢、服务质量较低等方面。

二、我省新华书店门市和一般图书经营存在的主要问题

（一）管理体制不适应市场化竞争

自去年10月授权省新华书店直接管理各级新华书店后，尚未进行体制改革和机制更新，新华书店系统还未脱离计划经济的经营管理模式，面向市场的现代企业制度有待建立、健全。

干部使用仍以行政事业体制下的任命制为主，基层缺乏用人自，普遍存在人浮于事，甚至因人设岗的情况。员工普遍存在等待、观望和吃中小学教材大锅饭思想，门市经营坐店等客，官商作风严重，对一般图书销售“事不关已，高高挂起”，对读者冷漠，部分县店门市居然上行政班，下午六时就打烊关门，有的基层书店春节黄金周不是抓住商机促销，而是关门大吉，严重缺乏参与市场竞争的积极性、主动性和必要的冒险精神。经营者“怕出事”、“怕得罪人”的想法和复杂的人际关系等非经营因素在一定程度上限制了市场竞争能力的发挥。

（二）经营机制限制了积极性的充分发挥

各级新华书店严重依赖中小学教材收入和利润，普遍在吃中小学教材大锅饭的现象，职工个人收入与门市和一般图书经营业绩相关度很低，对一般图书普遍不够重视。企业发展的着重点和资源分配仍然不可避免地向中小学教材、教辅征订发行倾斜。大中专教材市场、图供市场、政治读物发行、农村图书发行日渐萎缩，一般图书销售式微，有边缘化的可能。

连锁总部与连锁门店分属独立的法人单位，没有建立真正的利益共同体关系，总部对门店缺乏行之有效的管理手段，门市连锁体系兼具直营与加盟的部分特征，还未成为真正意义上的直营连锁店，总部对门店和业务人员的考核力度都不大。门店的进货渠道和折扣固定后，一旦总部的请配满足率和配送时效不能达到门店要求，则门店的请配、销售积极性下降。

（三）门市和一般图书经营亟待解决的主要问题

1、思想观念落后保守，机制僵化，市场化程度较低。

2、明显高于社会和行业平均水平的人力成本压力巨大。

3、普遍缺乏严格的独立核算，科学的经营策略制订和精细化管理没有基础。

4、连锁体系的统筹指导和规范管理亟待加强。

5、连锁总部批发折扣固定为7折，难以保证基层店的利益进而调动基层店的积极性。

6、配货品种、数量的适销对路，以及满足率、到货时效是连锁经营的生命线，亟待加强。

7、缺乏营销意识和有效的营销活动。

三、我省新华书店门市和一版权所有，全国公务员共同的天地!般图书经营的思路和建议

（一）解放思想，更新观念是前提

“狭路相逢勇者胜”，在激烈的市场竞争中，我们必须解放思想，更新观念，激流勇进，尊重历史，正视现实，不怨天尤人，不悲观失望。要科学统筹门市和一般图书经营与中小学教材征订发行的关系处理和资源分配。在中小学教材、教辅利润空间日渐缩小的严峻形势下，更需要我省新华书店系统积极占领一般图书发行市场，提高市场占有率进而获得利润，形成新的经济增长点，以弥补教材、教辅政策变化后所带来的损失。

（二）面向市场的体制改革和机制转换是出路

加快建立新华发行集团的步伐，确立其参与市场竞争的主体地位，在产权清晰、权责明确，妥善解决历史包袱的前提下，积极探索投资主体多元化，吸引有独特竞争优势的战略投资者共同经营，保证我省新华书店在快速开放的图书市场竞争中占有一席之地。积极参与竞争与合作的开明、开放态势有利于企业在激烈的市场竞争中生存、发展。

在体制改革的同时更新机制，对员工实行全员劳动合同制，对经营管理者全面实行聘任制，使经营者真正拥有经营自和用人自，个人收入与绩效紧密挂钩，才能从根本上解决门市和一般图书经营的主动性、积极性问题。长远来看，有一支独立的队伍和必要的资产完全摆脱对教材利润的依赖，专门从事门市和一般图书经营，必然能够快速提高门市和一般图书的经营管理水平，依此思路开拓一般图书的细分市场，做大一般图书销售规模，提高门市经营水平。

（三）管理和经营的具体建议

1、切实转变经营理念和经营作风，以寸土必争的精神占领每一块市场。有了这种意识和积极性，就可以不断提高在一般图书市场上的竞争能力，培育和形成新的经济增长点。

多年的中小学教材发行垄断利润削弱了新华书店的竞争意识和对一般图书的重视与投入，加上相对于民营书店的高成本，使得新华书店在近几年的一般图书市场竞争中份额逐渐降低，在大中专教材、图供的投标中竞争失利，频频落标。随着中小学教材发行竞争的加剧，新华书店迫切需要新的经济增长点，重视和加强一般图书销售力度与投入，达到“收复大中专教材市场，三分天下有其一；抢占图书馆馆藏图书市场，与民营书商平分秋色；垄断党政机关、企事业单位学习培训图书市场，以优质服务取胜；开拓农村图书市场，在为农民兄弟服务的同时，获取经济效益”的目标。

2、统筹规划，加强中心门店建设。

与民营书商、网络书店和外资比较，新华书店现有的门市卖场是最主要的竞争优势和市场壁垒，黄金商圈内的门店也具有长期投资价值。将来的省发行集团应该统筹网点建设基金，加大门市建设的投入力度，加强对门店建设的统一规划和经营指导。根据当前的读者构成和门市发展趋势，建议中心城市门店向提供便捷的文教类产品为主，兼顾其他各类图书品种齐全的、服务性的综合性卖场方向努力。同城的大卖场之间注意各自的特色定位、错位经营，最终达到控制区域性图书零售市场和搭建销售通路、提供增值服务的效果。

大卖场建设应以具备必要消费能力的中心城市为主。建设过程中还要强调规模适度与卖场平效，避免不求效益的盲目投资。

同时，通过开展评选“星级门店”、“星级营业员”等活动，提高门市经营管理水平，提高服务质量，把读者的需求放在首位，树形象，创品牌。

3、实行全面、彻底、严格的独立核算。

我省新华书店对门市和一般图书经营普遍没有实行严格的独立核算，失去了开展精细化管理和制订经营策略的必要基础，同时缺乏提高门市经营水平和一般图书销售的动力。建议省店尽快制定统一的独立核算规定，对门市和一般图书经营所应分摊的固定资产折旧（或市场化租金）、人力成本、资金成本，以及与教材发行共享的其他资源都做出合理界定并确定比价，对实际经营绩效做到考核有依据，评比有指标，绩效可挂钩，彻底改变躺在中小学教材利润上吃大锅饭的现象。

4、提高对门市和一般图书经营的考核权重。

（1）在独立核算的基础上提高考核权重，是目前条件下促进门

市和一般图书经营的有效办法。多年来集团公司对各级新华书店的考核体系中，门市经营和一般图书销售绩效仅在社会效益部分占较小权重，很难刺激各级新华书店做好门市经营一般图书经营的积极性。建议将门市经营和一般图书销售与教材、教辅发行考核设置为同等权重。

（2）经营者和员工的任用和收入与门市经营和一般图书销售业绩挂钩。

新华书店经营管理者和员工的任用、收入不仅要与中小学教材、教辅征订发行业绩挂钩，同时也要与门市经营和一般图书经营绩效密切挂钩。对经营管理者的考核任用，要将门市经营和一般图书销售业绩作为重要指标。对于员工要实行联销计酬，收入与销售业绩紧密相关。可以由省店制订指导性方案，由基层法人根据考核目标和经营特点制订分解方案，层层挂钩。目前条件下可以考虑两步渐进办法：第一步参考上饶市店“自负盈亏、独立核算、下不保底、上不封顶”的双效目标责任制，在不交场地租金但上缴规定利润的情况下，除了社保费单位应交部分外，其他费用全部签入门市责任状，自负盈亏，其效果是中小学教材利润补在明处，门市有压力，一般图书销售收入历年递增。第二步，采取岗位工资（或档案工资）由中小学教材利润承担（但应逐年递减），绩效工资（或奖金）完全与门市和一般图书经营业绩挂钩（所占比例逐年上升）。考核的目标和奖惩办法、标准一定要明确、具体并得到落实，否则难以起到激励作用。

总体上遵循两个原则：有利于充分发挥和调动经营者和职工的主动性、积极性；个人收入短期内不产生剧烈波动。

（3）在独立核算、分开考核的基础上，应对简单化的销售收入年递增10%之类的考核指标进行修正，这种指标可能造成两个不利后果：一是基层隐瞒实际经营数据，甚至在达到一定增长之后故意停滞不前；二是可能强化重销售、轻利润（或减亏）的不良倾向。

从企业的长远利益出发，今后应该着重考核市场占有率和利润率之类指标，更加科学、合理、细致地考察分析经营者的实际业绩。

5、连锁经营水平与门市经营和一般图书销售有着密不可分的关系，须大力加强连锁总部的管理职责和服务功能，切实发挥其在连锁体系中的关键、核心作用。

（1）统一、高效的连锁体系要求总部有效发挥指挥中心、信息中心、商流物流中心作用，连锁总部要树立服务门店的观念，不断加强对门店的规范化管理和经营指导。

（2）连锁总部与连锁门店之间应互相制约，总部要提出对门店的请配率、退货率、销售额等指标的考核要求，门店对总部要提出到货时效、供货满足率等指标的考核要求。

（3）连锁总部与门店具有共同的长远利益，应该共同努力扩大销售、降低采购成本、提高供货满足率、控制退货率，达到出版社、连锁总部、门店三方共赢的局面。

目前门店反映总部应该改进的重点主要集中在供货满足率、到货时效和折扣上。在适当备货的基础上，总部还要在连锁的核心内容——高效率的信息流、物流方面下功夫。

（4）连锁总部应按照严格独立核算的要求，更新观念，提升技术支持水平，尽快改变固定批发折扣的做法，改为在进货折扣上根据不同情况顺加几个点发货，还要按销量上下浮动折扣率，以最大程度地鼓励门店扩大销售，掌握和争取出版社的营销资源，对门店进行全面的营销指导。

（5）连锁总部不能成为简单的中转站，要发挥“蓄水池”作用，有针对性地加强备货品种、数量，对门店退货实现二次上架。在总部备货条件不足的情况下，可以对畅销书、常销书和重点出版社的图书备1到2个月的货，将一般品种直接备货在门店。可以考虑充分利用改造后的南昌市广场门店的面积、品种优势，充当另一个样本库和备货仓库。新华书店的品种优势必须继续保持。

（6）连锁总部对业务员要加强考核，在通常的常销书比重、畅销书比重、动销率、断档率、年销售码洋增加百分比、退货率等指标之外，可以考虑引入更具激励作用的进销率指标（扣除退货的净销售占进货的比例），与绩效挂钩。

（7）连锁总部应加强对门店的统筹规划和经营指导，特别是针对南昌市、其他设区市、县级店的不同市场特点要采取不同的经营策略。

针对不同类型的门店，主配的品种、数量和频率要有所区别，对不同类型门店的常备品种也应该有所区别和研究。一般来说，大型卖场的主要销售往往来自少量的重点品种，“二八”定律表现得更明显，品牌的作用更大。

在实现规范化管理后，连锁总部可以考虑发展社会化的加盟店，并探讨其盈利模式，在指导其他门店的经营过程中加以吸收和运用。

（8）连锁总部与出版社和门店的信息对接和沟通渠道一定要畅通、高效，要加强营销信息的搜集、分析、利用，共享俱乐部会员信息并挖掘其营销价值。

（9）时机成熟时，将连锁门店独立运行，进一步完善连锁体系，建设真正的直营连锁模式，使连锁总部和门店成为风险共担、利益共享的共同体。

6、不断开拓可能盈利的细分市场，需要寸土必争的勇气和信心，以及正确的策略和有效的举措。

（1）在长远盈利的预期下，各级新华书店应该积极开拓各种细分市场，并妥善处理可能引发的利益或资源冲突。目前，在教材储运高峰期间，连锁总部的一般图书配送就会受到明显影响，应该设法加以妥善解决。

（2）各级新华书店都要克服官商作风，放下架子，走出店堂，深入用户，服务用户，加大场外销售力度，积极抢占大中专教材市场、图书馆馆藏图书市场、企事业单位团购市场、大学园区零售市场，乃至农村图书市场。

据时代图书广场调研，如果局限于门市零售或者缺乏高校的资源支持，开办高校书店的盈利前景并不乐观。吉安市店开办的井冈山大学书店就具有了样本意义，应该跟踪研究其经营策略和盈利模式。

（3）在控制足够大的批发、零售市场和深入分析、掌握市场需求的前提下，可以在适当时候考虑与出版社的紧密合作，介入编辑、出版业务，获取个别品种的资源、折扣垄断优势。

（4）连锁门店的卖场优势可以长期取得收益，省店对数码产品零售已采取实质性行动，有必要对进入卖场的产品销售、利润贡献进行不间断的跟踪考评和适时调整，获取最大的整体效益。

连锁门店吸收其他产品、服务时，应该考虑文化产业特点，重视一般图书与多媒体的结合和视窗文化网络等现代化手段的运用，注意吸引网络依赖度不断增强的年轻群体。连锁总部还应该关注和研究异地网络购书对门市销售的影响，并积极探讨应对办法。

连锁门店户外广告和店堂招贴广告潜力很大，将来省店的资产经营公司可以重点关注。

（5）积极开展第三方物流，挖掘季节性生产特点的潜力，但取得收益的前提是我们的服务和价格符合市场要求。

（6）大力开展营销研究和商战实践。“酒好也怕巷子深”，门市和一般图书经营本质上是商业竞争，面对完全开放的市场竞争，有必要动员各方面力量大力开展营销研究，吸收和借鉴其他商业领域的营销理念和方法，不断策划出新、出奇、出特色的营销活动，提高门市和一般图书经营的竞争能力。

篇2

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⑦数据来源：美国，ALA Library Fact Sheets. .（2015-12-19）；澳大利亚，AUSTRALIAN PUBLIC LIBRARIES STATISTICAL REPORT. http：//.au/sites/.au/files/publications/NSLA.Aust_Pub_Lib_Stats_2012-13_0.pdf.（2015-12-19）；中国，中国文化文物统计年鉴（2015）。

⑧数据来源：美国，Public Libraries in the United Survey Fiscal Year 2012 . http：//imls.gov/research/public_libraries_in_the_us_fy_2012_report.aspx（2016-1-5）；英国，http：///（2016-1-5）；日本，文部科学省.平成23年度（2011）社会教育・.http：//e-stat.go.jp/SG1/estat/List.do？bid=00001047459&-cycode=0.（2016-1-5）；中国，中国文化文物统计年鉴（2015）。

⑨数据来源：文部科学省.平成23年度（2011）社会教育・公民. http：//e-stat.go.jp/SG1/estat/List.do？bid=000001047457&cycode=0.（2016-1-5）。

⑩数据来源：杨永恒.公共文化服务效能指数：理论、方法和初步结果. “十三五”时期现代公共文化服务体系建设研讨会演讲PPT.（2015-11-21）。

数据来源：文化部公共文化司.关于推动工人文化宫、青少年宫、妇女儿童活动中心和科技馆等免费开放调研报告，2011，6。

参考文献：

[1][美]约瑟夫・奈.软实力[M].马娟娟，译.北京：中信出版社，2013.

[2]卢海燕.国外图书馆法律选编[M].北京：知识产权出版社，2014.

[3]中华人民共和国文化部.中国文化文物统计年鉴（2015）[M].北京：国家图书馆出版社，2015.

[4]李国新，段明莲.国外公共图书馆法研究[M].北京：国家图书馆出版社，2013.

篇3

2009年初春，娄楠石与两个好友结伴赴美国旅行，在著名的化妆品连锁店丝芙兰里，娄楠石偶然发现了一种名为“气味图书馆”的香水产品。其中有一款名为“粉色柠檬水”。轻嗅之后，香柠檬和黑醋栗演绎出花的圆舞曲，安抚烦躁、缓解压力，飞溅而来的愉悦感触，让她在美景的拥抱中洗涤心尘。

经过调查，娄楠石得知，Demeter的创立人是美国的两个大男生，他们擅长模拟真实的气味，以“串连香味与记忆”的方式来调制香水。他们曾经希望能模拟出童年时在宾夕法尼亚乡村闻过的纯白新雪的香味，于是在下雪天，到室外拿机器抽空气，对这团空气作分析，用了五年的时间，模拟出“雪”的气味；他们可以模拟出开在水边的花草气味，借着水色生出的恬淡优雅的香气，如一汪春水，一径浅草，一缕烟柳。

娄楠石想独辟蹊径，做关于嗅觉的创业。她的念头遭到了父母百般反对，但她不管不顾地行走在自己的梦想中。为了拿下DEMETER的权，娄楠石和两位好友一起，用了八个月的时间做了一份像一本书那么厚的调研报告。DEMETER总部对她们的策划方案很满意。

经过紧张的筹备，2009年11月，第一家气味图书馆在北京三里屯开业了，专卖美国品牌DEMETER。娄楠石将小店装饰得很简洁，一排排的白色格子，一本本不同味道的“香水图书”，一个个不可思议的气味名字，可以随机模拟的300多种气味，普通的包装一瓶30毫升，售价285元……这一切组合起来，形成了一种强大而诱人的气场。

三里屯店平均每天销售30瓶以上，每平方米产生的效益是周边店的两三倍。独特的味道吸引了不少80后、90后，时尚圈的明星也是店中常客，比如周迅、何炅、钟丽缇、小S。

2010年5月，在寸土寸金的上海田子坊，第二家气味图书馆开张了。三层小楼，装修别致，空间不算宽敞但很明亮。上海的生意比北京要好得多。15分钟内便有两位顾客买走了4瓶香水。一周之内，上海店卖掉了200瓶，一个月后，销量就达到了800多瓶。

继北京三里屯和上海田子坊，娄楠石又开出了成都第一城和杭州万象城等气味图书馆。体验店里的访客最多的意见是:怎么又断货了?

北京三里屯的店里，“雨后花园”、“雨”、“金汤力”(一种酒)气味的三款香水一直断货。在成都卖得最好的是“绿茶”、“菩提树”，也许是因为那里的人有佛性。“雪”在北方卖得好，南方人则偏爱“雨”的气味。

在电影《山楂树之恋》热映期间，娄楠石建议总部开发了一款“纯爱”味道的限量级香水同步上市，让观影者有机会同时从视觉、听觉、嗅觉三方面丰富体验。

如今，娄楠石每天都会收到二三十封地区申请信，她首先要看的是对方对气味的热爱程度和创意能力。

在不到两年时间里，气味图书馆已经在北京、沈阳、长春、上海、杭州、成都、重庆、贵阳、深圳、台中等多个地区开设了近20家分店。北京总部负责供货、设计店面、规划分析，还有员工的培训。

篇4

基础。

关键词：高校；图书馆；信息素质教育

1 前言

在如今的社会里，信息在社会生活中正发挥着越来越重要的作用。随着计算机和网络技术的发展，信息资源数量迅速膨胀；信息的更新速度成倍增长；信息载体和获取信息的渠道也变得更加多样。大学生是国家未来的发展者和建设者，随着信息技术的发展及网络技术在高校应用范围的日益扩大，对在校大学生进行信息素质教育已成为高等教育人才培养的重要目标。尤其是数字图书馆的建立，使得大学生足不出户就可以获取高质量的专业文献与数据资料，速度快、效率高，得到学生用户的青睐。依靠网络信息科学技术的独特优势，图书馆信息、知识的存储与传播职能将得到更好的挖掘与发挥，并将大学生获取信息、存储信息、处理信息、传输信息的能力提升到更高的水平。图书馆所储存的种类繁多、数目丰富的纸质和数字化文献资源，以及服务形式的多样性为大学生学习专业知识提供了良好的硬件条件。然而，大学生必须具备一定的文献检索与利用能力，否则再好的资源也无法获得有效地学习与应用，无法及时更新知识，提高自身素质。目前，开展大学生信息素质教育已经成为高校图书馆的一项新的基本工作，是传统用户教育的延伸。高校图书馆必须充分利用这一优势，密切配合学校的素质教育和专业教育，有针对性的主动开展信息素质教育，提高大学生的信息素质水平，这对促进高等教育的发展，培养高等素质的人才，具有深远的社会实践意义。目前，高校图书馆开展大学生信息素质教育在内容、方法及手段等方面都存在很多问题，与大学生信息素质的要求存在较大差距，需要我们不断进行改革和优化，以推动大学生信息素质教育的发展。

2 高校图书馆进行大学生信息素质教育的原则与措施

2.1 图书馆进行大学生信息素质教育的原则

（1）以实现全面发展为手段

全面发展不仅是指学生的智力和体力的充分发展，而且包括学生兴趣、才能和道德品质的多方面发展。通过鼓励学生实现全面发展，可提高学生的综合素质，当然包括学生的信息素质。实现自然科学和人文社会科学知识的全面汲取，不再单纯学习教科书中死记硬背的知识，而是根据个人兴趣进行信息源的筛选，获取和学习多方面的信息，以实现全面发展。随着社会的快速发展，我们的生活中充斥着越来越多的信息，这就需要在高等教育体系中重视信息素质教育，在实现学生全面发展的过程中，提高学生利用信息的能力。大学生只有实

现全面发展，具备获取和应用多领域多学科的信息的能力，才能在这个现代化的信息社会立足，同时，高校信息素质教育需要与时俱进，不断适应新的信息环境，真正有效地提高大学生的信息素质。

（2）以实践终生学习为目的

学生大学毕业后，无论在工作中，还是在日常生活里还是有许多新的信息知识需要他们去学习。尤其随着社会的高速发展，生活中充斥着各种新的信息，且社会信息量激增，如果不接受新的信息、新的技术、新的思想，终将会被社会所淘汰。因此，大学生的信息素质教育要以培养学生的终生学习态度和能力为目的。信息素质教育所培养的学生筛选、分析信息的能力是实践终生学习的基础素质。人们只有学习利用不同种类的信息获取知识，才能与社会的发展与时俱进，不会被社会所淘汰，实现人生的自我价值。更为关键的是，大学生具备终生学习的能力之后，在任何时机都可以根据自身发展需要汲取新信息，及时更新知识结构，适应社会信息环境的迅速变化。

2.2 图书馆进行大学生信息素质教育的措施

（1）加强图书馆员信息素质的培养

图书馆是信息社会的有机组成部分，图书馆员是推进信息化的主力军，建立一支高素质的信息专业管理队伍，是高校做好大学生信息素质教育的重要条件之一。在信息化时代，各种新技术新方法层出不穷，这就对图书馆员的科学文化素养和各种信息化的技能有了新的需求。目前，国内各大高校图书馆正处于电子数字化阶段。计算机网络技术的应用节省了很多的人力、物力，图书馆工作人员只需将图书、杂志资料信息一次性输入电脑记录系统，便可以永久保存，并可以随时调取以供查询和调整。这样，图书馆工作人员的纸质资料管理的工作量就大大减少，并逐渐将主要精力放到数字资源输入和维护方面，使得一个工作人员具有多重角色。科技的进步，促使图书馆工作人员在不同角色中转变，逐渐从纸质资料保管员、信息中介转变为数字信息管理者和数据库维护者。提高图书馆工作人员的信息素质能力，是开展信息素质教育的重要基础。必须加强图书馆员信息素质的培养，因为只有图书馆员的信息操作能力提高了，才有资格引导好、教育好学生，否则，将会降低图书馆信息素质教育的质量。

（2）改革文献检索课

我国高校对大学生的信息素质教育主要是以开设文献检索和利用的课程形式来开展。并且该课程在多数高校还属于选修课，课时少，内容单调，加之陈旧的教学内容、落后的教学方法和手段，导致该课程没有发挥其应有的作用。从传统的教学模式来看，其中反映出传统的文献检索课的许多问题，最突出的表现就是动手实践与创新深度不够，高校图书馆应该努力探索信息素质教育课的教学模式，大胆进行教学改革。第一，应强化上机实习环节，创造条件让学生动手实践、掌握信息检索工具。图书馆教师应先对学生进行网络技术、网上资源利用、各种常用软件使用的讲解，然后带学生到多媒体教室或者电子阅览室亲自在网上操作，从而更好的掌握信息检索技术及利用网络资源的方法和技巧。第二，采用新的考核方法，培养学生综合分析能力。比如将卷面考试形式改为撰写综合文献调研报告的形式。学生通过撰写调研报告，充分利用网络检索，从而更好地掌握信息检索的方法与技巧，提高学生的信息意识和信息能力，真正达到高校开设文献检索课程的目的。第三，开设“信息网络检索与利用”课程。开发出能更多适应社会网络化、智能化以及个性化的需要的信息检索技术课程，这是大的趋势，也是当前必须尽快解决的问题—开设一门新的“信息网络检索与利用”课程。这一门新课程的设立，必然要让学生充分利用计算机网络从多种渠道、全方位、全面地获取所需要的专业信息。培养了这样一种能力，让大学生在信息检索上获得全面的能力提升，对于促进整个社会资源效率的提高、社会的进步都会起到非常重大的作用。整个课程的内容教授必然要求能够有条理性，要求循序渐进，让学生能全面地掌握网络技术和信息检索技术，进而产生二者的有效结合，为有效地开展信息搜索奠定良好的基础。

（3）提供在线参考咨询服务

参考咨询服务的提供是图书馆开展信息素质教育的一个重要手段，图书馆工作人员成为信息资源与读者之间的一架桥梁，通过个别解答的方式以及其他各种方法和手段，解答读者所遇到的疑难问题。常常会涉及到较为广泛的学科信息和社会信息，这与传统的信息咨询方式相比己经发生了很大的变化。网络环境下的参考咨询服务呈现全方位、综合性、多层次的态势。参考咨询服务不再仅仅限于参考咨询部这一职能部门，而是存在于图书馆的各项工作中，让学生能够随时随地地咨询到，并得到文献信息的指导服务。伴随越来越多的信息资源变得数字化，咨询服务手段也更趋于技术化。许多高校图书馆正大力开发各种数字化形式的参考咨询服务，正是这种形式多样的在线咨询服务，改变了图书馆馆员以往被动、呆板的工作态度，转向积极主动地去了解大学生的信息需求，积极地为学生答疑解惑。目前，各大高校图书馆开发的数字化参考咨询服务形式有以下几种：如基于实时交互技术的数字化参考咨询服务、基于电子邮件的数字化参考咨询服务和基于网络化合作的数字化参考咨询服务三种形式。通过这种对传统参考咨询服务方式的改变，充分利用了现有信息环境下的可用信息服务模式，发挥了高校图书馆的信息服务功能，让用户随时随地获得咨询服务变成现实。

（4）开展各种信息宣传推广活动

要有效地开展信息素质教育，必须改变现在学生信息意识淡薄的现状，加大对信息素质教育的宣传力度。而作为增强信息意识，获取信息知识，扩大信息能力主要场地的高校图书馆可以充分利用自身优势，通过各种信息推广和宣传活动，来增强学生的信息意识、提高大学生的信息素质。高校中新入校学生来自四面八方，所接受过的基本的信息素质教育程度往往不同，因此新生入学教育是高中生与大学生信息素质教育的衔接，也是大学生信息素质教育的必要一课。新生入学教育可以多种多样，可以用讲座、录像、参观、印刷图书馆指南等方式，向学生宣传图书馆在大学教育中的作用和地位，使他们了解有关文献的基本知识、图书馆的服务内容和各种规则，馆藏特点和组织结构。使新生对图书馆的利用有一个基本的概念。事实上，不管是传统形式的文报宣传栏、与学生的一对一谈话辅导、还是充分利用网络而进行宣传的图书馆网页、网上解答，都要把信息素质教育的这种概念融于图书馆的各项服务中，使信息宣传作用达到最大。举办各种有关展览、播放对学生进行信息素质教育的录像也是高校图书馆利用独有环境优势调动学生自觉培养信息素质积极性的有效方式。在注重经验学习的同时，也要同步加强对大学生信息素质在实际操作层面的培养，尽可能提供学生各种信息素质的实践机会，如让学生参与到高校图书馆信息导航服务、信息检索、文献数据库的建设及维护工作当中。这种从理论到实践的提升过程，对于大学生的信息素质教育有着极其重要的现实意义。

3 结语

高校图书馆，作为大学生信息素质教育的重要平台，更要充分发挥各种优势，加强信息素质教育的研究，积极探索开展信息素质教育新的方法和对策，提高信息素质教育的质量，不断增强大学生信息资源获取和利用能力，让更多的大学生具备更强的信息意识、更丰富的信息知识，更好地适应现代信息社会的发展需求，成为信息浪潮中的主宰者。

参考文献

[1]周永红.大学生信息素质教育与人才的可持续发展.高校图书馆工作，2003（3）

[2]朱宁.从高校信息素质教育看图书馆教育职能的演变.情报资料工作，2005（5）

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笔者将以图书馆学类的有公开刊号的正式出版的24种专业期刊(其中有14种核心期刊)中搜集、整理2009～2013年学术课题类论文，进行高频关键词统计、关键词时间维度统计来分析图书馆学研究的整体情况，再通过关键词共词分析，并以共现网络图谱加以表现，来识别研究热点的关联性。我们按照课题类型进行的分年度统计，其中，多篇文章为同一课题成果时，不重复计算。从表中可以看出，各类型的课题立项数目都基本呈增长趋势。每个系统设立的课题都有他应有的作用，是促进本系统或本领域或本地区图书馆学发展的助推器。

二图书馆学学科成果发展分析

1研究热点总体分析

关键词是用于表达文章主题内容的词汇，统计文章中出现较高频次的关键词，可以了解该学科领域研究的热点。笔者从24种专业期刊中获得课题类论文10055篇，从中获得6061个关键词，总共出现27077次。表2为出现不少于50次的50个高频关键词。“数字图书馆”关键词在近5年出现频次达310次。以国家社科基金项目立项为例，2009～2013年就有13项关于“数字图书馆”的课题获得立项。20世纪90年代初，数字图书馆就已经成为图书馆学研究的重点。随着网络信息和信息服务产业的发展，数字图书馆更是成为传统图书馆发展的未来方向。2011年，文化部、财政部共同推出“数字图书馆推广工程”。这是继全国文化信息资源共享工程、公共电子阅览室建设计划后，启动的又一个重要的数字文化建设工程。建设目标指出“数字图书馆推广工程将建设分布式公共文化资源库群，搭建以各级数字图书馆为节点的数字图书馆虚拟网，建设优秀中华文化集中展示平台、开放式信息服务平台和国际文化交流平台，打造基于新媒体的公共文化服务新业态，最终实现数字图书馆的服务惠及全民”。这表示数字图书馆的建设得到极大的重视和发展，因此，相关的研究也一直热度未减，并且研究的重点也开始转向资源的整合共享及用户服务方面。同时，与数字图书馆相关联的如云计算、信息资源、数字资源、本体等也受到广泛关注。“信息服务”关键词在近5年出现频次达261次。信息服务是指根据用户的需求，将有价值的信息通过各种途径及方式传递给用户的一项活动，实际上就是传播信息、实现信息增值的活动。图书馆作为信息传递的中心，信息服务是图书馆核心业务之一。随着网络信息，尤其是移动互联网的发展，信息载体、信息传递方式也在不断发展变化，用户的信息需求也呈多元化趋势，因此，在不断变化的信息环境下，如何提供优质、高效的信息服务，始终是图书馆关注及努力的问题。尤其是在当下，图书馆作为信息中心的地位受到各种新兴媒介、机构的冲击，因此，围绕图书馆信息服务的方式、内容等问题也成为研究的热点。“图书馆联盟”关键词在近5年出现频次达142次。图书馆联盟作为图书馆资源建设、服务方式发展的重要模式，越来越受到研究者的关注。各式各样的图书馆联盟发展迅速，据不完全统计，已有100余个区域图书馆联盟先后建立。这些全国性的或是地方性的图书馆联盟根据联盟成员单位性质可以划分为高校图书馆联盟、公共图书馆联盟和跨系统图书馆联盟。他们采取多样的组织、合作模式及管理方式来进行资源建设和开展各种联盟服务，如馆际互借、文献传递、参考咨询、科技查新等。图书馆联盟对于开展资源的共建共享，提供高效、便捷的个性化信息服务、图书馆合作交流、加强图书馆合作交流、促进图书馆事业发展等方面都起到了积极作用，但是各联盟在特色资源建设、服务质量、协作协调等方面也还存在诸多问题。因此，图书馆联盟一方面作为图书馆今后发展的重要形式，另一方面在发展过程中还需不断完善成熟。这样的发展形式也使得有关图书馆联盟的研究持续不断地受到关注。同时，“资源共享”、“共建共享”等关键词也在高频词内，说明合作共享、协作协调是今后图书馆发展的重要模式。另外，“知识管理”、“知识服务”关键词也排位较前，同时，“知识共享”“知识转移”关键词也在高频词表内，由此说明，随着知识经济的迅速发展，图书馆作为信息知识储存、传播、利用的场所，要运用知识管理的理念、方法等来实现知识经济环境下图书馆新的发展。此外，“学科馆员”、“学科服务”关键词研究也呈逐年递增之势，这是图书馆发展过程中一种全新的服务模式，说明图书馆在提供高质量、专业化的服务方式上面的不断探索。因此，相关的讨论也是经久不衰。

2热点主题可视化分析

高频关键词在较大程度上能够反映目前图书馆学学科成果的研究热点，“但是由于某一研究热点会涉及到许多相关知识点和其他热点，同时不同的学者对于著录关键词的把握也会存在不一致，因此还需要进一步反映这些关键词之间的关系”。所以要对选出的关键词进行共词分析，笔者选择的阀值是主题词共现次数不少于30次，从而构建出118*118的共词矩阵，并将共词分析融入可视化方法，利用ucinet软件绘制共现网络图谱，来体现主题词之间的关联强度，从而归纳图书馆学学科成果的研究子域和研究结构。

(1)信息资源建设与管理

信息资源是图书馆开展各项服务活动的基础，随着信息载体、信息传播方式的不断变化更新，信息资源的建设与管理成为图书馆的核心工作。实体的、网络的各种信息资源丰富了图书馆的馆藏，也对图书馆信息资源建设与管理提出了更高的要求。从以上图表中可以看出，信息资源建设与管理研究领域里，“信息资源”、“资源共享”、“信息共享空间”、“开放存取”、“云计算”、“信息素质”以及“数据库”、“知识管理”、“知识产权”等主题因子之间关系密切。这说明，在信息资源建设与管理方面，研究热点主要集中于“资源共享”、“信息共享空间”、“开放存取”等为代表的机构与馆藏的共建共享领域;张新鹤、肖希明发表的《我国图书馆信息资源共享机制现状调查与分析》一文，作为教育部“数字信息环境下的图书馆管理研究”和国家社科基金项目“文献资源共享系统的绩效评估研究”的成果，从图书馆信息资源共享的动力现状、决策现状、传递与交流现状、市场参与现状、监督现状、政策保障现状、服务现状对我国图书馆信息资源共享机制现状进行了问卷调查，在了解现状的基础上，发现不足，并提出了构建完备的图书馆信息资源共享机制体系，改革现有机制建设中的不足，建立与环境相适应、实践性强的共享机制的建议。同时，以“云计算”及“信息素质”两个主题词为代表，可以看出，信息资源建设与管理方面的研究也尤为关注技术的因素及“人”的因素在其中发挥的重要作用;钱文静、邓仲华发表的《云计算与信息资源共享管理》一文，作为教育部人文社会科学研究研究基金项目“多语种叙词本体的构建理论与自动维护模型研究”的成果，介绍云计算概念发展与特点以及云计算带来的变革，并试图探寻建设起校际间云计算网络提高信息资源利用率的方式，最后，讨论了校际数据库共享云计算方案。张格丽发表的《我国在线信息素质教育研究与实践》采用文献调查法，分析了我国在线信息素质教育的研究与实践进展，从而找出问题并分析原因，并从争取政府支持、强化服务、整合现有模式、引入新技术四个方面来提出推进我国在线信息素质教育的策略。另外，在信息资源管理方面，各类型数据库仍然受到广泛关注，“知识管理”作为一种新的管理理念和管理方法也受到研究者的关注。同时，以“知识产权”为代表成为热点，说明如何在制度层面加强信息资源的管理成为图书馆人关注的焦点。盛小平、曾翠的《知识管理的理论基础》论述了知识管理的哲学基础、经济学基础及管理学基础。由此得出结论:知识管理是吸纳并融合哲学、经济学、管理学理论而发展壮大的一门新兴学科。20世纪90年代以来，知识产权问题成为中国图书馆关注的重要法律问题，陈传夫教授带领的研究团队在《图书与情报》上发表《中国图书馆界对知识产权问题的认知调研报告》，它是国家社科基金“图书馆知识产权管理方案实证研究”的成果，报告从图书馆界对知识产权保护的主流态度、图书馆知识产权管理困境的原因、图书馆知识产权管理进展与对策分三个部分阐述了图书馆界对版权保护的认知现状、管理问题、所采取的措施与办法，报告为业界提供了很好的参考价值和实践意义。

(2)图书馆服务

图书馆提供的各类型的服务是图书馆发展的基石，关注用户信息行为的变化，满足用户的信息需求是图书馆的根本任务和目标。随着时代的变化发展，用户在获取信息的途径、方式等方面都与传统图书馆相比发生了根本性的变化，也提出了更高的要求，图书馆的各种信息服务也在不断的变化和创新，使图书馆得到持续发展。从以上图表中可以看出，图书馆服务研究领域里，“知识服务”、“学科馆员”、“学科服务”、“个性化服务”、“服务创新”等主题因子之间关系密切。这说明用户服务一直是业界关注的焦点，而随着信息网络的发展，研究者们更关注的是服务的创新，因此，服务的个性化、专业化、深度化都成为研究的热点。知识服务是新的信息环境下图书馆改变服务方式、提高服务质量的一种深度服务。司莉的《基于知识构建的知识服务的实现》分析了国内外知识服务系统、提出了实现知识服务的关键技术和关键要素，并指出知识服务须有功能强大的服务平台、开发融入知识创新过程的系列产品、知识服务必须与营销战略相结合、吸收与支持用户参与的资源建设才能成功运作知识服务系统。学科服务是图书馆有别于传统服务的一种服务方式，自从由国外引入这一全新概念后，各图书馆也积极设立学科馆员，深入到用户的教学或科研活动中，为他们提供更多更专业更深入的信息服务。因此，各种相关的研究也逐渐增多。2012年，《图书情报工作》分别在第1期和第5期组织有关学科服务的专题，从国际国内的视角，刊登了一批学科成果文章，专题总结了当前国内学科服务领域的最新研究成果和最佳创新实践，同时也从国外案例入手，了解国外学科服务发展现状，以此对国内开展相关服务和研究提供借鉴和经验。随着网络与信息技术的不断发展，根据用户的要求，通过调动各种资源、手段、途径来设定实现用户需求的个性化服务已经成为图书馆服务的一种新举措、也逐渐成为一种重要的服务模式，也引起了学者们的广泛关注。杨涛、曹树金的《图书馆用户的个性化服务需求实证研究》对图书馆个性化服务研究进行了概述，并通过调查问卷方法，分析数据，得出相关结论，最终提出了图书馆开展个性化服务需保障用户隐私、要重视基础的个性化服务及用户的非功能需求等建议。

(3)新技术与理念在图书馆的应用

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关键词：学科馆员；学科化；服务

中图分类号：G25 文献标识码：A

收录日期：2012年3月2日

学科馆员是高校服务对象及特点的必然产物。高校图书馆的服务对象主要是教师、学生及各类科研人员，他们信息需求具有专业性强、交叉性强等特点，他们需要时刻关注最新学术动态，对文献信息、学术情报的需求层次高、范围广、内容新。尤其在网络环境下，信息资源庞大浩繁，杂乱无序，因此，他们不得不花费大量的时间和精力搜寻所需信息资料。高校图书馆建立学科馆员制度、开展学科对接服务，从根本上说，是图书馆变被动为主动的高水平、深层次服务，是传统的参考咨询服务的必然结果，同时也是现代高校图书馆读者服务工作和图书馆自身发展的重要需求。

一、学科馆员的素质

1、具有对口学科的专业背景或接受对口学科专业知识的学习。

2、具在扎实的图书馆学、情报学方面的基础知识和基本技能，熟悉参考咨询工作的基础业务，并能够综合利用参考工具书和电子文献。

3、具备较强的计算机与网络使用能力以及良好的外语水平。

4、具备敏锐的信息意识与较强的信息组织加工能力。

5、熟悉馆藏资源，并能按用户要求对信息进行提取、鉴别、整理，形成适合用户需要的，便于利用的信息产品。

6、具有良好的职业道德与敬业精神。不断学习新知识、研究新问题、开拓进取、勇于创新。

二、学科馆员的职责

1、学科联络：主动与对口院系的教师和资料室联系，了解教师对书刊、电子资源的需求。

2、馆藏建设：根据学科用户的意见，制定采购订单，负责学科资源的著录、分类和管理，以及资源建设质量评价与监控等。

3、熟悉本馆以及国内外对口学科的文献信息情况，主动向科研人员提供文献资料服务以及相关政策与策略等信息，促进信息从学科馆员向学科用户流动。

4、及时通告图书馆的新资源、新服务、编制有关参考书目。征求对口院系对图书馆资源建设服务内容的意见和要求。

5、按学科进行电子资源的整合与链接，并在图书馆主页上按照学科大类建立学科导航库链接网页。

三、学科馆员的学科化服务

（一）基础服务

1、学科馆员主动与所负责院系的教师和学生联系，经常性地为对口院系教师、学生提供利用图书馆的指导和培训，征求用户对图书馆资源与服务工作等方面的意见与建议。特别是要掌握师生对书、刊、电子资源的需求以及研究课题的情况，熟悉图书资料的馆藏布局，包括书、刊、工具书、特藏室、数据库的情况及其使用方法；开展用户培训工作，指导用户熟悉最新的信息资源检索技术和方法，负责搜集、整理对口院系的相关学科网络信息资源，并在电子主页上建立目录或学科资源数据库。

2、学科馆员与对口院系联系，为教师和科研人员提供有针对性的服务

（1）将图书馆的最新资源、服务项目、重点活动都及时通知给对口院系教师及科研人员。如：通过电子邮件通报与对口院系学科相关的电子资源的试用和正式购买消息等，发放与回收图书馆资源建设意见征询表，通知每年馆内组织的各种书展，并将相关图书目录传递给感兴趣的教师等。

（2）根据教师和科研人员的要求，提供有针对性的服务。包括为对口院系教授提供在Elsevier、Eluwer等全文电子期刊数据库中收录的相关期刊列表以及Web Of Science、Ei Compendex等数据库中收录的相关期刊目录和馆藏情况，解答教师与科研人员在文献检索与利用过程中遇到的各种问题，为教师及科研人员整理本学科领域最新研究成果，帮助教师整理电子教案并上载到网上。

（3）收集教师与科研人员对图书馆资源建设与服务方面的意见和建议。如：中、外期刊、图书、学位论文的订购建议，试用数据库的反馈意见等。

3、咨询服务。学科馆员要解答用户当面和电话咨询、负责回复表单咨询、直接在网上与用户进行交互式咨询解答，或以电子邮件的方式与用户共同探讨有关问题。

（二）深层次服务

1、学科馆员提供的服务是一种专业性、学术性的综合型服务。学科馆员要有所服务领域的学科知识背景。要通过自学，听本学科的本科和研究生的核心课程，参加学术讲座、学术会议、学术交流等途径，真正使自己融入到教学和科研中，了解本学科的研究体系和概念间的关系，关注研究课题的进展和研究热点，了解每位科研人员的研究习惯和研究方向，以及教学科研对专业文献信息的需求，从而向科研人员提供个性化、专业化的服务，增加服务中的知识含量。

2、学科馆员负责搜索、整理对口院系的相关学科网络资源，并在电子主页上建立目录或学科资源数据库；协助对口院系师生进行相关课题的文献检索，逐步做到有针对性地为产学研提供决策参考服务；跟踪重点学科的发展动态，对该学科的研究进展、研究热点、前沿方向等进行分析研究，对学科课题实行全程服务。

3、网络环境下，学科馆员需建立专题网站，在网站上发表该学科领域国内外资料和外文数据库中最新的学科信息，编写综述、专题文摘、书目、书评、调研报告、数据库评价报告等。学科馆员能够有针对性地对学科专业文献信息进行主题聚类，并分析过滤，主动提供本学科科研人员所需要的信息内容；在围绕课题，深入了解课题目标、内容及其进展的基础上，通过馆藏文献、数据库、网络资源等多种信息源的分析研究，广泛收集与课题相关的文献信息，并进行深加工，形成专题索引，全程跟踪并主动提供具有针对性的个性化专题服务，此时，学科馆员已经从传统的文献信息简单推荐者转换成信息的作者和者。

4、网络环境下，学科馆员应建立本研究领域的学科导航目录。通过对电子出版物、学位论文以及专业搜索引擎等网络学术资源进行评价，经过选择后分类、整理，根据科研人员的检索习惯设置检索点，使科研人员通过访问学科导航目录，就可以浏览到本研究领域大量的相关资料，从而节省了上网时间和费用。

5、网络环境下，学科馆员应创建虚拟学术交流空间。在技术专家和学科研究人员的帮助下，学科馆员成为虚拟交流的组织者。学术交流活动是教学和科研活动的重要组成部分，科研人员经常利用网络进行学术交流。学科馆员通过搜集、组织、保存、本学科内产生的知识信息，对来自虚拟学术区的学术信息进行管理，对本学科研究机构出版的开放存取电子期刊和自建数据库的组织、保存和访问权限进行管理。

6、学科馆员根据对口学科及专业范围，建立专业信息资源指引库、网络学科专业指引库、专题文献数据库。通过集成学科资源，建立集成服务系统，提供智能化、个性化定题服务、跟踪服务及商业性文献传递服务。

四、结束语

学科馆员制度的建立，加快了信息传播的速度，使传统图书馆的服务方式发生了改变，从而使图书馆更加有针对性地为教学、科研提供主动、深层次、个性化的服务，使广大师生能够及时准确地获得最新文献信息，从而提高图书馆文献信息资源的利用率。

主要参考文献：

[1]张丽.关于高校图书馆设立“学科馆员”的思考.图书馆理论与实践，2006.3.

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〔关键词〕地方；高校图书馆；区域经济；耦合发展

DOI：10.3969/j.issn.1008-0821.2013.09.015

〔中图分类号〕G2586〔文献标识码〕A〔文章编号〕1008-0821（2013）09-0077-03

地方高校的发展壮大需要地方政府的有力支持，地方高校服务于区域经济建设既是高校人才培养、科学研究、社会服务和文化传承与创新几大基本功能的内在要求，也是地方高校立足地方、服务地方、反哺社会的历史使命。充分发挥地方高校图书馆的信息服务功能，形成和完善高校图书馆与区域经济耦合发展机制，是校地合作共赢的现实选择。基于对区域经济主体信息服务需求的分析，本文重点从地方高校图书馆信息服务行为选择的角度，对高校图书馆与区域经济耦合发展进行了初步的探索和研究。

1高校图书馆与区域经济耦合发展的内在基础

区域经济运行的主体包括家庭（居民）、企业、公共机构（政府）等。居民、企业等是区域经济的微观主体和经济运行的最终承担者和推动者，公共机构（政府）是区域经济运行的主导力量，对区域经济活动进行宏观调控和管理。区域经济发展成效，取决于生产要素的投入及其在产业之间、地区之间、城乡之间的有序流动和合理配置。居民、企业等微观主体是生产要素的所有者，他们的要素投入决策是在政府引导下，在追求各自的经济利益的过程中完成的。区域经济主体之间的关系如图1所示[1]。

1图1区域经济中行为主体之间的相互关系1

任何科学的决策都需要决策信息。区域经济主体的行为决策是在他们收集、加工、整理相关信息的基础上完成的，区域经济主体的信息获取和处理能力直接决定区域生产要素配置、决定资源配置，生产要素和资源配置又决定着区域经济结构，而区域经济结构的优化是区域经济运行效率的决定性因素。由此观之，区域经济主体能够及时地、正确地获取行为决策所需要的信息，并有效地对这些信息加以处理，是提高区域经济运行效率的重要保障。经济运行中，区域经济主体获取信息、处理信息，一是面临如何在海量信息中辨别信息的真伪，并从中获取自己真正需要的信息的问题，二是面临如何利用现代信息技术，提高信息获取、信息处理的效率的问题。信息服务功能是图书馆的基本功能，地方高校图书馆是信息技术人才集聚的部门；充分发挥图书馆的信息汇聚、人才集聚的优势，不断强化图书馆追踪区域经济主体信息需求的能力，形成和完善图书馆和区域经济主体互动交流的渠道，为区域经济主体行为决策提供优质的信息服务，是高校图书馆与区域经济耦合发展的内在基础。

2区域经济主体的信息需求

校地合作中，地方高校图书馆不仅要为区域经济主体提供信息技术支持，更重要的是针对区域经济主体的信息需求，提供便捷、高效的信息供给服务；全面而准确地把握区域经济主体信息需求的内容及特征，是地方高校图书馆推动校地互动耦合发展的现实要求。

2.1地方政府的信息需求

地方政府在区域经济发展中的核心作用已经被经济社会发展的实践所证实。在我国，地方政府的经济发展战略决定区域经济发展的基本方向，对资源的市场化配置也有着深远的影响。首先，政府的决策在很大程度上决定了不同区位的质量，其次，政府本身对政府结构的区位决策直接决定基础设施、公共服务的空间配置，人为导致了不同空间的功能差异，进而对经济资源的空间配置施加影响。

地方政府决策具有决策目标的长远性，决策方案的政策性和决策范围的广阔性等特征，地方政府决策需要全局性、高层次的、宏观性的信息。地方政府决策所需要的信息大致分为3类，一是战略决策信息。地方政府制定实施区域发展战略，不仅需要翔实的区域资源禀赋、区域发展环境等方面的信息，还需要社会各界对区域战略选择的反馈、对战略实施评估等方面的信息。二是政策决策信息。地方政府要解决区域发展中存在的突出问题，落实区域发展战略，必然需要关于政策对象、政策过程、证实实施评估等方面的信息。三是区域经济社会运行信息。地方政府需要切实了解经济社会发展动态，虽然政府自有一套收集整理经济社会运行信息的机构和程序，但由于多种原因，许多重要的信息的被正式的信息收集机构遗漏，地方政府特别需要对广泛的、分散的民间信息进行有效整理而集成的信息。

不同的政府部门具有不同的职能，不同政府部门决策需要的信息呈现较大的差异，政府部门决策信息需求首先呈现出个性化和专业化特征。信息获取的准确性和及时性是确保信息价值的基本要求[2]，网络环境使得社会进入了高速高效时代，这更凸显了信息获取的准确性和及时性在政府科学决策中的重要地位和作用；在区域经济管理中，政府总是希望在最快的时间里得到最为直接的答案，因此政府决策信息需求又呈现出集成化和网络化特征。在信息爆炸的知识经济时代，政府的信息需求越来越呈现出多样化和综合化趋势，政府决策信息需求也因此烙下多样化和综合化特征[3]。地方政府不仅需要有关产业发展、政策研究的国内外文摘、提要，而且更需要针对本区域产业发展、资源开发、经济社会发展布局等重大问题的调研报告，以及有关决策目标的预测等方面信息。地方高校图书馆为地方政府决策提供信息，必须要做到信息的完整性、针对性与时效性。

2.2企业的信息需求

企业是区域经济运行中最具活力的经济主体，企业的活力是区域经济活力的最终来源，政府对区域经济的核心作用最终必须通过企业的活力体现。企业的区位选择是促进区域经济格局演变的基础性力量，单一厂址企业和多个分部企业的区位选择，最终决定区域经济的空间格局[4]。企业决策和生产经营活动不仅影响到区域经济的结构和发展水平，而且对政府和居民也具有直接和间接的影响。企业的区位决策决定了它在一个区域的什么地方进行生产、营销、研究开发或者管理活动，为了实现各自目标的企业之间通过供货、信息和资本控制等渠道形成的网络联系，最终决定区域经济结构和经济活力。在企业的生产经营中，企业对企业生产经营所需的要素信息、企业产品的市场需求需信息、政策法令信息、企业管理咨询以及技术咨询信息、企业及其产品的广告宣传信息等都存在广泛的需求。

大型企业一般都建立自己的研发及情报信息部门，或者通过与相关的科研机构，相关的信息提供商合作的方式，满足企业发展的信息需求。中小企业由于资金实力的限制，往往不能像大型企业那样，完全通过自己的努力满足的自己的信息需求。一般而言，中小企业的信息服务需求呈现出以下特征。一是信息需求的多样性，这是由经济的快速发展和市场环境的快速变化所决定的。中小企业不仅对政府的政策信息、产品研发的科技信息有着强烈的需求，而且对行业发展的动态信息与市场信息有着强烈的需求。二是信息需求的针对性，在生产实践中，企业往往需要某一方面甚至是某一个点上的信息，用以解决某一个项目或者某个具体的问题，具有明显的针对性。三是信息需求的时效性，企业获取信息的主要目的是了解最新行业动态信息，掌握行业发展的脉搏，尤其是在市场销售方面，这一特点体现得更明显，只有快速获取信息，才能抓住机遇，在竞争中取胜[5]。高校图书馆可以利用已经拥有信息资源，为中小企业提供信息服务，更为重要的是，高校图书馆可以为高校师生和企业搭建交流互动的平台，对广大老师和学生掌握的为企业所需要的分散信息进行汇聚、加工和处理，使企业等够得到便捷、及时的信息服务。

2.3家庭（居民）的信息需求

家庭（居民）作为区域经济行为主体，一方面，他们是商品和服务的最终需求者；另一方面，他们又是资源——劳动力、企业经营者、投入的提供者。与企业相类似，家庭（居民）也要进行区位决策。就像企业同他们的供应商和顾客以及各种各样的方式联系在一起一样，家庭（居民）也在区域内形成广泛的经济联系。他们拥有一定的工作岗位，在各个商店购买各种产品、到郊区度假、探亲访友、参观和游览文化和娱乐场所，等等。作为重要的区域经济主体，如果区域中有大量的家庭（居民）变换了他们的居住地，必然会引发产品市场需求市场条件，公共服务数量质量及空间分布等方面的变化，进而引发区域经济格局的演变。

作为商品和服务的最终需求者，居民的信息需求表现在以下几个方面。一是关于生活性商品及服务的质量、种类、规格及价格等方面的信息，二是生活性商品及服务供给者空间分布信息，以及他们的经营实力、诚信、服务方式、服务质量等方面的信息，三是政府规范、引导生活性商品及服务的供给和需求发展的政策信息，四是其它居民消费生活性商品及服务的反馈信息。作为人力资源的供给者，居民的信息需求表现在以下几个方面。一是居民的专业技能、劳动技能的市场需求信息，以及人力资源的市场价格信息，二是对居民的专业技能、劳动技能有需求的企事业单位的空间分布、经济实力、发展态势等方面的信息，三是有关专业技能、劳动技能提升的培训信息，以及政府支持劳动者技能培训、引导劳动流动和合理配置的政策信息。居民的信息需求一是呈现出多样性和分散性特征，区域人口规模越大，人口结构越复杂，居民信息需求呈现出多样性和分散性特征就越显著。二是呈现出供给引导性特征，在许多时候，居民之所以没有信息需求，是因为没有相应的信息供给的引导，居民还没有发现自己有这样的信息需求。三是呈现出信息需求与信息的供给和传播共生的特征。社会性是人最本质的特性，一旦居民产生了某种信息需求，借助与居民的人际交往，这种信息需求转而成为新的信息供给和信息传播的源头。

3高校图书馆在与区域经济耦合发展中的行为选择

地方高校图书馆储存了有关区域经济发展的大量静态信息，但对有关区域经济发展的动态信息缺乏有效的追踪、汇聚、加工和集成。在校地合作中，地方高校图书馆要充分发挥自己的信息服务功能，实现与区域经济耦合发展，必须加强对静态信息的分类整理，不断完善对动态信息的收集处理机制，提高对动态信息的分类和集成能力，并采取有效的方法和途径，把有助于家庭（居民）、企业、政府行为决策的信息及时传递给他们，为政府经济社会管理决策提供信息[6]。另一方面，当区域主体从图书馆的信息服务中获得切实的收益后，他们自然愿意与图书馆建立长期的合作，并对图书馆的发展提供口碑宣传，财力和物力的支持。

3.1高校图书馆服务地方政府的行为选择

政府迫切希望通过图书馆获得区域战略决策、政策决策的信息支持，希望图书馆能在民间信息收集、加工集成方面助一臂之力。针对地方政府的这些需求，高校图书馆一是要主动与地方党委的宣传部门，政府的发改、政策研究等部门进行沟通，把地方党代会报告、政府工作报告、国民经济和社会发展规划等重要政策文献纳入资料收集的范畴，一方面了解地方党委、政府战略决策动态，把握地方党委、政府战略决策的信息诉求，另一方面为师生了解地方经济社会发展搭建平台，为老师研究方向选择、学生在本地寻找就业机会搭建信息平台。第二，高校图书馆要依据地方党委、政府决策的信息诉求，收集相关的研究报告、学术文献，在与地方决策部门加强沟通的前提下，设置、文献加工专项研究课题，引导高校研究力量整理、加工这些文献，为地方党委、政府提供决策建议。第三，地方高校要加强特色资源库建设，在对高校师生提供图书信息服务的过程中，引导师生收集区域可以经济化开发的区域特色资源信息，政策实施效果等信息，在图书馆网站中开辟区域特色资源、政府回声等特色栏目；针对地方政府的特定政务需求，发动广大师生献计献策，并定期收集、整理报送信息。

3.2高校图书馆服务企业的行为选择

企业是为高校学生提供就业岗位的重要主体，企业需要地方高校为其提供技术支持，提供优秀的人力资源；高校需要企业为学生提供实习、工作的机会。地方高校图书馆可以充分借助网络平台，为企业提品宣传推广、市场信息收集等方面的帮助。首先，高校图书馆可以把重点企业纳入特色资源库，在为师生提供信息查询服务的过程宣传推广企业精神、企业产品和企业文化；其次，高校图书馆可以与企业合作，引导企业根据自身的技术需求、市场信息需求，以及生产经营中遇到的现实难题，梳理企业信息诉求，图书馆则为企业信息诉求提供平台，引导高校师生针对企业的信息诉求开展研究、收集整理信息。第三，高校图书馆可以借助于进出馆的人流和图书资料信息查询平台，为企业提供市场调查、产品信息反馈等服务。第四，高校图书馆可以根据企业的发展诉求，收集整理相关行业发展报告和中央、地方政府扶持行业发展，扶持企业发展的政策，是企业能够便捷、深入地了解行业发展动态和企业发展的政策环境。

3.3高校图书馆服务居民的行为选择

高校图书馆为居民提供信息服务，不是简单地拓展服务范围，把居民纳入图书馆的服务对象，更为重要的是要为居民搭建与政府和企业沟通协调的平台。首先，高校图书馆可以开辟居民入馆特色通道，参与居民所在的社区图书馆建设，为社区图书馆建设提供人力、物力和技术支持，融入居民社区文化发展，其次，高校图书馆可以借助于读者服务渠道，及时把政府的政策信息，企业的产品信息、人力资源需求信息等传递给居民，使居民及时了解政府意图，了解企业产品和人力资源需求，为居民求职、消费决策等提供信息服务[7]；第三，高校图书馆可以采用读者信息反馈的形式，收集居民的政策诉求，对政府战略、政策实施的评价，对企业产品反馈，以及企业的社会影响等方面的信息，并及时集成这些信息，向政府报送、向企业传递这些信息，使政府和企业能够根据居民的信息反馈及时调整行为决策，为实现区域经济主体间的理解互信、协同发展贡献力量。

参考文献

[1]陈秀山，张可云.区域经济理论[M].北京：商务印书馆，2003.12：7.

[2]刘洪.图书馆为政府提供信息服务的思考[J].图书情报工作，2010，（5）：42-44.

篇8

在《图书情报工作》杂志社的日常来稿中，有多位作者撰写了有关图书馆学情报学教育的文章，现从中选取4篇选题有代表性、研究内容自成体系、研究结论有较高借鉴意义的文章，组成本期专题集结发表，以便与广大读者共享、交流和探讨。其中，《打造LIS领域的MBA：关于图书情报专业硕士(MLIs)学位教育的思考》一文，结合美国MLIs教育和国内MBA教育成功经验，提出倡导EMMS+IT人才培养模式；《论图书情报硕士(MLIS)培养模式的若干问题》一文中指出MLIs作为建立在高深学问基础的一种专业硕士，既需要完整的知识体系，也需要娴熟的技能，提出MLIs培养模式应实行双轨制的建议；储节旺等人的《图书情报专业创业教育研究》一文，针对图书情报学本科生教育，提出改革现有课程、培训教师队伍、建设创业文化等措施，推进图书情报专业学生的创业活动；《面向图书情报职业的信息伦理学课程设计探究》一文，提出作为规范学科的信息伦理学注重特定领域的伦理问题，图书情报职业按照伦理的方式实现其使命，在信息伦理教育尚未纳入正轨教育的今日，规范化、制度化信息伦理教育势在必行。

[摘要]考察当前图书情报实践领域对MLIS专业人才的要求，结合美国MLIS教育和国内MBA教育成功的经验，强调应注重培养学生具备信息职业操守、现代管理理念、信息营销意识、信息服务意识及信息技术手段，倡导EMMS+IT人才培养模式。同时，专业硕士学位应注重培养学生的实践能力和理论素养，使他们成为既具本土化实践能力又具国际视野的新型图书情报人才。

[关键词]图书情报教育　MLIS　美国　MBA

《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010―2020年)》指出，高等教育要“优化学科专业和层次、类型结构，重点扩大应用型、复合型、技能型人才培养规模，加快发展专业学位研究生教育”。在此精神指导下，图书情报专业硕士(MLIS)应运而生。本文着重探讨MLIS培养的人才应具备的素质及其培养方式。

1　实践领域的观点

为了解实践领域对MLIS专业学位教育、当前科学学位人才培养及毕业生在实践中的适应能力的看法，以及他们对未来专业MLIS人才的期待，来自公共、高校图书馆的馆长及高校教师共10人举行了座谈。几位实践领域专家的主要观点如下。

1.1　有必要发展专业图书情报教育

专业高层次人才存在缺口，按专业教育模式培养的人才应有较大市场空间，实践对此类人才有大量需求。专业MLIS人才应是复合型、应用型人才，主要培养其实践能力，尤其是推进图书馆为不同社区和用户提供信息服务的热忱和能力。同时，作为收费教育，专业教育一定要体现教育的质量。专业教育一定还要区别于科学学位教育，要让学生真正地学到领域实践所需的知识与技能。总之，要推广专业MLIS教育，把握这一提高图书情报机构服务质量及事业社会地位的契机。

1.2　当前硕士毕业生对行业了解不够，尤其对服务的理念认知不足

一些刚到图书馆工作的科学硕士毕业生，不太了解这个行业的基本业务，对本行业的精髓，如服务读者、用户，传播知识的了解仅限于表面和理论上的认识，对具体要推进的服务缺乏兴趣。此外，他们缺乏图书馆服务项目的设计规划知识能力，如面向儿童、行动不便的老人和残疾读者等的服务；对电子信息资源的了解仅限于理论和书本知识；或只熟悉他们常用的数据库，对其他数据库和网络资源知之甚少，很难服务其他用户和读者。

1.3　当前的科学硕士研究生对未来的事业前景缺乏认知

一些学生学习存在盲目性，影响了其在未来工作中的表现，如不适应工作，无法从事技术含量较高的工作，如分类编目等。由于社会对本行业不甚了解，学生过于关注图书馆事业发展中的困难和问题，忽略新兴的社区、园区先进的公共图书馆对图书情报人才的需求。因此，新型MLIS人才应能看到职业的美好前景，认识到其社会价值。

实践领域专家的观点表明，当前科学硕士学位教育侧重理论教育和研究能力的培养，而缺少对实践技能和行业知识的灌输，与图书情报实践领域对人才的期望存在一定差距。

2　美国的经验

美国的专业学位教育已有一百多年的历史，相关学校有近60所，一些经验值得我们借鉴。基于笔者之一在美国的从教经历，本文总结美国MLIS教育的经验，服务于我国图书情报专业教育的发展。

2.1　坚持定位于职业教育，强调实践技能的培养

美国MLIS教育一直坚持职业教育，对理论的灌输较少，而注重学生实践技能的培养。以罗格斯大学传播与信息学院开设的《搜索原理》为例，教师讲授的与搜索相关的理论知识只占1／3，2／3的课堂时间由教师指导学生实践与讲课内容相关的搜索技巧和熟悉各类网络资源，包括传统的数据库资源和网络信息资源。课程作业多为在信息系统上练习搜索技能。期末要求学生确定一名用户，为其解决实际的信息需求并撰写报告。可见，实践技能教育贯穿课程教学的始终。

2.2　加强课程管理，定期更新课程内容和体系

课程委员会负责课程管理工作，委员会定期研讨课程设置状况。课程设置以实践技能和素养为核心。一旦正式教师无法胜任课程(如编目)，通常会聘用兼职教师。美国高校MLIS教师队伍通常由以下人员组成：全职教师，包括已获终生职位教师和终生职位候任教师、全职讲师及兼职教师。

每门课通常有至少两位教师组成的课程小组制定和维护教学大纲。在大纲的基础上，不同教师讲授时有一定的自由度，如教材。教师依实践发展和需要更新内容，同时听取学生意见。笔者之一在罗格斯大学开设《搜索原理》的三年间，由著名教授Tefko saraeevic领导的课程小组几次研讨该课程的内容，尤其是更新网络资源与搜索相关内容及删减传统的内容，如对Dialog相关内容的讲述。

2.3　模块化课程设计，确保开设的课程尽可能覆盖相关领域

罗格斯大学LIS课程含几个模块：人机交互、信息组织、信息获取、信息系统、管理及信息与社会。每个模块细分为主导课程(通常只有1门)，核心课程(1―3门)及专业课程(1―多门)。学生可以依兴趣及职业规划选修不同方向。南密西西比大学设定了7门专业必修课，包括参考服务、编目与分类、馆藏发展、图书馆管理、美国社会的图书馆、情报学概论及研究方

法。选修课涵盖多个领域。美国MLIS项目的核心课程并不多，但选修课十分丰富。

2.4　注重职业价值的灌输和服务理念的培养

美国MLIS教育重视帮助学生认识图书馆与美国社会的关系、其社会价值及树立学生的服务意识。以笔者之一在美国南密西西比大学开设的《多元文化信息资源》为例，课程讲授美国多元文化社会特性及图书馆如何服务多元文化社会，着重分析不同种族的文化特征，包括、生活习俗及重要节日等，并以案例教学为主，分析图书馆服务不同种族读者的案例。课程作业以诊断作业和服务项目设计为主。前者要求学生了解某一社区的种族构成，并走访社区图书馆，考察该图书馆是否考虑到不同种族读者的需求，图书馆员为不同读者服务的意识如何，是否有针对性的项目或活动帮助不同读者熟悉美国社会，融入美国社会等；后者要求学生面向特定种族或用户群设计项目或规划活动。该课程让学生感受到作为一个图书馆员的社会责任，并学习到服务意识和技能。

3　MBA教育的启示

工商管理硕士学位(Master 0f Business Administration)教育，即MBA教育在中国始于1991年并已取得初步成功，其成功的关键因素如下：

3.1　将国际先进经验融入到中国特色的MBA教育中

中国MBA教育从试点之初便有选择地借鉴国外著名MBA教学方法，如模仿哈佛商学院创立的案例教学课程与麻省理工大学、斯坦福大学和芝加哥大学推崇的理论教学法；与国外著名大学合作办学。开展本土化工作，如教材的本土化、特色MBA项目开发、中外MBA师生交流等。

3.2　全过程质量控制保证高水平MBA教育

中国MBA教育重视“吸引”、招生、“入学导入”、培养、就业服务等多环节的质量管理，如北京大学光华管理学院在招生中关注考生的学习能力、个人特质、职业发展潜力等；在“入学导入”中邀请毕业生作报告，开展拓展训练，从而使他们迅速转换身份；在培养环节中注重全面商业知识的灌输，又要求学生具有两个柞对突出的专长领域；就业环节有针对性地联系企业界，与学生实现直接沟通。

3.3　多样化教学模式为MBA注入持续生命力

中国MBA教育的传统教学目标是培养学员的决策、领导、团队协作能力以及管理技能，相对缺乏“伦理道德”等目标设置。在汶川大地震、三鹿毒奶粉等公共事件及世界金融危机催生下，中国MBA教育开始强调社会责任意识，开设企业社会责任课程。同时，不断创新教学方式，引进启发式和研讨式的案例教学、模拟仿真教学、博客协作学习等方法，培养学员主动参与和自主学习的习惯。

3.4　重视师资队伍的建设与科学评估

传统教师对MBA教育的适应也是MBA的关键成功因素。如暨南大学创立了一套MBA教师评估体系，含人才评价常用技术、授课效果绩效评估、专业技能考核、民主评议等。2001年，南开大学在国内首创“双导师”制度，即为每一名MBA学员配备两名导师，一名校内导师，一名校外实业界导师。另有MBA学者提出集体导师组设想。

除上述要素之外，中国MBA教育坚持灵活的办学方式，将脱产、全日制、业余学习等各种形式有机融合；重视整合校友资源，培养校友文化。中国MBA教育的成功为MLIS的启动和发展提供了诸多经验。4专业学位MLIS教育的新理念

4.1　新型LIS专业人才的素质要求

基于实践领域的期待、美国MLIS教育经验及MBA启示，成功的MLIS人才应该是既具备本土化实践能力，又具有国际视野的新型信息职业管理人才。以此为目标，笔者认为MLIS应为日新月异的中国社会培养具备信息职业操守(ethics)、先进管理理念(man.agement)、信息营销意识(marketing)、信息服务(serv.ice)战略和策略及IT能力的高层次、复合型人才。

4.1.1　信息职业操守　职业操守是一个职业得以存在并获得社会认同的灵魂。操守在这里泛指对图书情报职业的理解、对该职业与社会关系的认知，及对该职业的伦理道德体系和社会责任的理解和认知。美国图书馆协会为图书情报从业人员制定了伦理规范，包括美国图书馆协会伦理规范、图书馆权利法案等。尽管这些规范并非强行规定，但学生可以通过课程学习，形成他们对职业的认知和社会责任感，对其职业生涯产生深远影响。作者之一在美国两个不同的MLIS项目开设不同课程，但都为学生讲解并引导他们讨论这些规范。美国一百多年的MLIS教育培养了大批高素质、热爱并忠于职业的图书馆员。中国图书馆学会也制订了《中国图书馆员职业道德准则》，这些准则应结合实际案例后融入到MLIS教育中。

4.1.2　先进管理理念　信息服务机构需要管理，信息资源作为机构存在的基础也需要管理。管理的实践性很强，管理理念在全球化商业环境下日新月异，很有必要将优秀管理理念实时引入图书情报机构。因而，拥有先进管理理念应成为MLIS的基本素质，这要求MLIS教育强化管理理念与实务教育。如何管理信息资源也需要先进理念和技术手段。MLIS教育应培养学生具备不断跟踪并实践新理念和技术的基础，鼓励他们在职业生涯中创新性地利用这些理念和技术服务于图书情报事业。

4.1.3　信息营销意识　“营销’’对现阶段中国图书情报事业具有重要意义。在美国，图书馆是妇孺皆知的机构。这一方面得益于美国发达的图书馆事业，另一方面得益于其中小学教育，孩子们从小便认识到图书馆的重要角色。在中国，一些调查表明，多数人不用图书馆也不了解图书馆；中小学教育常常忽略图书馆，利用率很低。具备营销意识和手段的新一代MLIS应成为提升LIS事业社会认知度及影响力的生力军。

4.1.4　信息服务战略和策略　信息服务超越了营销本身，是对LIS机构及其信息资源本身蕴含价值的一种传递。图书馆服务应明确战略目标及实现战略目标的策略。美国MLIS教育注重将服务理念通过课程传递给学生，使其成为根植于图书馆员终生的理念。中国MLIS教育应汲取此经验。

4.1.5　信息技术　IT的发展使LIS职业成为最具活力的领域之一。Web2.0技术催生的Library2.0已逐渐成为美国图书馆事业重要的新理念。Library2.0基于技术而超越技术，强调应用Web2.O技术如博客、维基、信息推送技术、社会书签、标签及社会网络软件等技术手段服务读者。美国已有很多图书馆采用了此类技术服务社区民众，如Ann Ar―bor区图书馆、Gwinnett县公共图书馆等。IT是改善和提高信息资源管理水平的重要手段，亦为信息营销提供重要支持；与IT相关的伦理教育也应成为IP职业操守教育的重要部分。

4.2　培养模式

MLIS专业学位教育更倾向于职业教育，因此应调整先前的研究生培养模式。课程设置应依实践对人才

的素质要求而设定。主导课程或核心课程要反映上述各方面，且按照专业方向设置相应必修与选修课程。每门课程要配备任课教师小组，至少有一名专业教师和一名外聘实践专家组成，共同讲授该门课程，即采用“双教师”制。课程小组要制定规范教学大纲并定期修订。教学应以案例教学方法为主。考核方式应以实践项目为主。

教师要为学生开设小学分课程，以拓展学生视野。邀请海外知名学者开设小学分课程也是MLIS教育的重要环节。同时也可将中国LIS优秀理念和实践经验介绍到国外，实现双向交流。因此，MLIS教育应重视学生英语能力的培养。

实习和毕业论文是MLIS专业教育的重要环节，要求学生以参与观察和田野调查的方式在信息服务机构实习并走访多地，评估这些机构的管理模式、营销、服务战略与策略、馆员素质、IT技术的运用等，就改进和完善管理与服务的策略提出建议，并撰写调研报告。毕业论文采用“双导师”制，即由来自学术界和实践领域的专家共同担任导师，帮助学生在毕业前对LIS事业的理解有质的飞跃，并准确定位其在社会中的位置，最终成为热爱图书情报职业，具有实践领域所需技能的复合型、应用型人才。

5　结语

本文结合专家座谈、美国教育经验和MBA的成功模式，从MLIS人才应具备的基本素质、培养模式(课程设置、管理及毕业阶段)，讨论了MLIS专业学位教育战略，指出打造新型的MLIS人才，即培养EMMS+IT人才对图书情报事业发展的必要性和重要性。图书情报事业日益彰显其巨大的社会价值与社会责任，MLIS教育应该切实提升图书情报机构的管理水平，全面提高图书情报领域的社会认知度和社会地位。

致谢：感谢李广生、李培、李秋实及吴营等馆长和专家牺牲周末时间与我们共同研讨MLIS专业学位教育。

参考文献：

[1]Rutgers School 0f Communication and Information.MLIS：Libraryand Information Science Courses.[2010-08-25]..

[5]高闯，李雪欣.中国MBA教育的国际化和本土化――基于要素分析法的视角.学位与研究生教育，2009(11)：54-58.

[6]刘刚.MBA企业社会责任教育的现状及优化对策――基于对MBA学员的问卷调查分析.中国高教研究，2009(11)：25―28.

[7]朱富强.功过是非：MBA教育反思.广东商学院学报，2009―(5)：85 91.

[8]许红，杜瑛，冯小明.MBA培养方案的比较分析――以四川大学与新加坡国立大学为例.社会科学家，2008(9)：125―127，134.

[9]卢家仪.对试行工商管理硕士(MBA)学位的思考.清华大学教育研究，1994(2)：17-21.

[10]缪晨霞.我们的MBA之路.新京报，2010一07―19(C02―C06).

[11]新浪新闻中心.公众调查：社区图书馆成摆设，59.7％受访者从来不去.[2010―08―26].http：／／news.slna.eom.ca／o／

2006-08-07／02599674397s.shtml.

[12]多数市民不知有图书室，利用率有待提高.[2010―08―26].http：／／club.省略／showthreadm.asp?boardid=101&id=1640972.

篇9

项目承担单位：深圳图书馆

《公共图书馆现代科技应用研究》是国家文化科技提升计划2010年度三个设定课题之一。该项目以国家科技惠民、文化惠民战略为指导，以全面发挥科技进步在文化建设中的支撑、提升和引领作用为宗旨，以全球公共图书馆面临的科技发展与应用难题为突破点，立足国内，放眼世界，深入探讨公共图书馆科技应用的科学化、标准化、智能化、区域化与全球化问题，力图构建起公共图书馆科技应用的基本构架与应用模型。

项目主要研究内容包括：

(1)我国公共图书馆科技应用现状及发展趋势研究――在现有理论成果和实践经验的基础上，探讨公共图书馆科技应用的普遍性、关键性、前瞻性问题，客观把握我国公共图书馆科技应用需求、应用现状和发展趋势，分析梳理科技应用现有经验和不足，展望公共图书馆科技应用的前景和主要趋势；

(2)我国公共图书馆科技应用的基本构成研究――结合公共图书馆的特点，跟进当前最新技术的应用，设计出带有普遍性和前瞻性的公共图书馆科技应用基本构成，包括关键技术和关联系统；

(3)我国公共图书馆科技应用模型及规范化研究――通过公共图书馆科技应用实例分析和研究，形成我国公共图书馆科技应用基本模型和相关技术规范，包括测评、引进：实施、转换、效果评估等环节。

通过本项目的研究，将为我国公共图书馆的科技应用提供专业化的建设性和指导性意见，提供可借鉴的应用模型和范例，从而进一步提高公共图书馆科技应用意识，促进科技应用的规范化，提升我国公共图书馆科技应用整体水平，提高公共图书馆科技应用的政府投资效益。

项目名称：公共文化服务与交流中移动技术应用模式研究

项目承担单位：中国国家图书馆

本项目的研究目的是利用移动终端技术和移动互联网技术解决基层群众的文化需求困难，提升基层文化的科技服务水平；利用移动终端技术和移动互联网技术促进对外文化交流和对外文化宣传工作，提升对外文化交流影响力和我国的文化软实力；针对移动终端组织建设中华优秀文化资源，充实移动互联网内容，净化移动互联网络文化环境，倡导健康文化生活。

本项目主要研究面向公共文化服务和对外文化交流的移动服务资源建设，面向公共文化服务和对外文化交流的移动服务模式建设，面向手机应用程序商店的服务开展，研究资源和服务通过手机应用程序展示的方式，面向公共文化服务和对外文化交流的移动服务平台建设。

面向公共文化服务和对外文化交流的移动服务中，适用资源的类型、内容和格式规范是本课题研究的关键问题之一。建设面向公共文化服务和对外文化交流的移动服务平台是本项目需要解决的另一个关键问题。利用苹果的App Store、谷歌的Android Market等手机应用程序商店，推送我国优秀文化资源是本项目研究的又一关键问题。

本项目的研究将为公共文化服务和对外文化交流提供智力支持和决策依据，为基层公共文化服务提供崭新的服务手段，并推送先进文化资源；本项目的研究成果对于我国先进文化在全世界范围内传播具有重要帮助，有助于我国文化软实力的提升。因此，本课题的研究具有显著的社会效益，对于公共文化服务和对外文化交流的发展具有显著的促进、带动作用。

项目名称：基于三网融合的公共文化传播新模式研究及示范

项目承担单位：中国传媒大学、北京中传广信高科技有限公司

本项目将以有线电视网为基础，利用三网融合，整合单一所有权或混合所有权的公共文化资源，让相对稀缺的数字文化资源得到最优化配置，利用新兴的传播模式和传播媒介，实现文化事业和产业的大发展。

从技术角度，以有线电视网为基础，如何利用三网融合平台，提升公共文化传播能力?这是本课题研究所要解决的关键技术问题，其具体内涵包括：

(1)系统方面的体系问题：如何整合三网融合与公共文化传播，构建基于三网融合的公共文化传播体系框架?

(2)内容方面的内容规范／描述问题：如何在异构网络中规范文化内容描述?如何提供跨异构网络的公共文化内容?

(3)业务方面的服务模式问题：如何对传统的文化服务模式进行改造，在三网融合中形成新的服务模式?

通过对三网融合下公共文化传播能力和特点的深入分析研究，以有线电视网络为基础，结合公共文化传播的需求，构建基于三网融合的公共文化传播体系框架；提出跨网络的公共文化内容分类、编目、采集规范，形成三网融合中文化内容基础服务能力；在基于三网融合的公共文化传播体系框架下，研究三网融合中的的文化资讯等公共文化服务新模式，为跨网络的文化媒资库建设提供内容体验方式；联合企业、研究院所，形成文化科技创新的产学研机制，对课题研究成果进行应用示范。通过课题建设，培养文化科技领域高层次科技人才，建立长期的文化科技培训、培养基地和产学研实训基地。

项目名称：国家文化资源信息平台建设

项目承担单位：中华人民共和国文化部民族民间文艺发展中心、深圳市智骏数据科技有限公司、中外文化交流中心

“国家文化资源平台建设”是国家文化科技提升计划2010年度三个设定课题之一。旨在国家支持下，通过对文化资源信息元数据、管理、保护等系统的研究，为我国艺术科研院所搭建起一个按照国家统一标准的、对文化艺术基础资源进行抢救、保护、管理、共享的文化资源信息平台。

该项目的主要内容是研发建立文化资源信息分类体系框架、采集系统、数据管理系统、安全保护与长期保存系统、数据库通用技术。其重要意义在于通过建立国家主导、各级地方文化部门参与的文化资源建设和文化信息利用模式，充分发挥国家文化资源信息平台的示范作用和引领作用；通过采用最新科技与文化资源融合，搭建文化资源采集、加工、数字化管理、网络传输等系统平台，为保存文化艺术资源提供支撑，为传播优秀文化提供平台；将文化资源转化为内容资源，为文化产业、文化遗产保护、文化艺术创新提供加值服务；通过国家文化资源信息平台建设，保障国家文化和文化安全。

项目名称：上海市社区文化活动中心中央信息管理系统建设项目

项目承担单位：上海东方数字社区发展有限公司

上海市社区文化活动中心是上海公共文化服务体系建设的基础平台。社区文化活动中心中央信息管理系统建设项目是基于互联网信息集成应用技术，结合社区文化活动中心服务功能及管理要求，研发建设的互联网中央信息服务管理系统。系统包括：

(1)社区文化活动中心信息管理系统：可支撑220家上海社区文化活动中心日常业务的信息化管理，生成各类数据及综合报表，并通过权限管理体系实现灵活授权，给各级政府提供决策支持。

(2)社区文化活动中心活动人群管理系统：通过建立刷卡活动机制，满足会员用户的信息管理需要，并提供用户卡管

理、积分管理、用户行为管理以及活动人群特征分析功能。

(3)上海市社区文化网：以集中式的门户网站形式，为全市社区文化活动中心提供一站式在线联动交互服务。

系统建成后，一是，有望解决公共设施管理跨度大、资源供需不均、综合信息化支撑能力及服务均衡专业性薄弱等问题，全方位掌握服务动态、集成服务数据、规范服务标准、汇集服务需求等各种管理诉求；二是，实现全市统一的公共文化服务(设施)动态数据管理机制、终端需求分类汇总、供需对接机制及第三方评估机制；三是，实现有效服务市民百姓、服务基层文化阵地、服务各级文化主管部门，以服务促管理，以管理强服务，科学提升基层公共文化服务的共建共享机制功能，真正提升公共文化服务能级，更好地实现和保障人民群众的基本文化权益。

系统对于其他多网点、连锁化、层级化的公共文化服务设施的管理同样适用，可以推广复制，并开展延伸服务，对公共文化服务能力的提升，对文化事业，乃至文化产业的发展带来积极的促进和借鉴。

项目名称：国家互联网文化音视频传播技术研究

项目承担单位：中华人民共和国文化部全国文化信息资源建设管理中心、北京天天宽广网络科技有限公司

互联网文化音视频传播公共网络平台是国家文化软实力的象征，是一项把文化数字资源送给千家万户的新渠道，同时也是用健康积极的文化信息资源占领互联网阵地，将一些低俗暴力的内容挤出互联网的有力武器。目前文化信息资源共享工程在全国有47.5万个分布节点，但这些节点没有通过网络互相连接起来为群众的文化生活服务。本科研项目就是通过调研目前文化信息资源共享工程系统中各个分布节点的设备能力、存储能力和网络带宽等情况，建立一个适合文化信息资源共享工程网络结构的云计算模型。这个云计算模型需要涵盖所有的分布节点，并且具有扩展能力，能够平滑地增加和减少节点数量，可以实现对这些分布节点的可控化管理，通过自动化管理实现对那些处理能力和存储能力存在差异的节点的自动区分，做到负载均衡，同时能对云内节点的资源进行统一调度，实现处理能力、存储能力、网络能力的统一管理。此外，利用CDN技术和P2P技术进一步扩展系统的并发能力，最终形成一个核心层采用CDN技术和云计算技术、边缘分发层采用P2P技术的全国文化音视频传播公共网络平台，从而充分发挥文化信息资源的社会效益。最后，建立一个测试数据分析系统，通过测试数据分析技术，对测试结果进行充分分析，进而发现系统中的各种问题，对系统进行不断的优化和改进。

项目名称：音乐数字化研究及应用

项目承担单位：中国普天信息产业股份有限公司

随着国家对文化产业发展的不断重视，文化科技将成为文化产业中重要的一环，其中数字化音乐必然成为文化科技产业发展的方向之一。

《音乐数字化研究与应用》的总体目标即利用计算机技术对音乐资源进行数字化转换及存储，特别是针对数字乐谱元数据理论开展研究，连同乐谱、音频、视频等音乐资源进行数字化转换，并且按照一定的分类结构进行存储，构造一个音乐资源中心。与此同时，基于数字化音乐资源，开发更多方便团体演奏、个人使用和学习的应用工具，将文化与科技相结合的成果逐步市场化，弥补国内市场的空白。

项目以乐谱、音频、视频等音乐资源为主要研究对象，其中以数字乐谱元数据为重点研究方向，以理论研究为基础，并结合实际应用，按照“可行、可视、可听”的原则，逐步实现目标。

项目完成时将形成比较完整的数字乐谱元数据格式，完成资源中心结构框架及入库流程的定义，并将已收集资源开始入库。此外，将完成第一版乐团排演管理系统的研发，并在乐团中开始试用。

音乐数字化的研究与应用不仅能够在我国开发出一个全新且潜力巨大的数字乐谱元数据市场，有助于版权保护，使国内外文化能在一个良好的文化氛围中继承和传播，而且对于企业与个人自主研发基于此数字乐谱元数据格式的应用软件也有积极的带动作用，此外，对于繁荣我国音乐文化市场、规范音乐文化知识产权等领域也有着积极地推动作用。

项目名称：云南少数民族乐器数字化音源库

项目承担单位：云南省民族艺术研究院、昆明光维文化开发有限责任公司

云南少数民族乐器历史悠久、种类众多，不仅制作方式独特，在音色、音律和演奏方式上也别具一格，在我国民族乐器中占有重要的一席，但随着社会进程的发展，许多传统乐器面临制作方式、演奏艺人的失传。课题利用现代科技音源采集、处理技术，将云南独特、濒危的少数民族乐器音色、音律和演奏方式、技巧等转化成数字化的音源模式，建立起云南系统全面的少数民族乐器音源库。使数字化音源库成为高科技、深层次、可持续发展的非物质民族文化遗产保护新方式。由于云南少数民族居住地域分散且多在高原山区，音源采集困难，所以力争在6～8年内，分四期将云南少数民族乐器系统全面的进行数字化采录，本课题为第一期，将录入云南少、小民族濒危、特色乐器二十种左右数据。

音源库的制作标准为96Bit／96khz立体声拾音对真实乐器进行采样，有完整音阶、个别半音阶和少数民族独有音律、音程、演奏技巧，单个乐器音色预置10种以上，分层表现音色力度，不同模式的演奏法。支持Giga、VSTi音色格式，并可以用于苹果系统下LOGIC PRO工作站，支持VST的SteinbergCubase、Nuendo FL Studio、Ableton LIVE、Samplitude等软件系列。

音源库完成后，可加入世界音乐制作的音源共享资源系统中，使云南少数民族特色音源成为世界共享的有偿音乐制作资源，在民族文化保护、传承的基础上形成良性循环发展的民族乐器产业链，并借助广泛的现代音乐制作运用，提高云南少数民族乐器的传播范围、传承方式和影响力。本课题在国内外同类型研究中具有唯一性，从音源数字化的角度对民族传统乐器的传播和诠释进行了重新定位和开发，提高民族音乐的普及和自我创新能力，对保护和弘扬传统民族民间音乐起到巨大的促进作用，不仅在非物质文化遗产保护方面做出贡献，而且可使文化遗产转化为可开发传播资源，取得一定的经济效益。

项目名称：动漫游戏产业公共服务平台技术支撑体系研究

项目承担单位：中国动漫集团有限公司、中国科学院软件研究所、北京盈科大成科技有限公司

目前全国已建和在建的动漫游戏公共服务平台以达数百个之多。初步缓解了广大中小型动漫游戏企业普遍存在的资金短缺、技术水平低下及高端创意与技术人才匮乏的问题。但各地建设的动漫游戏公共服务平台不少存在着“重硬轻软”和“孤岛式服务”的现象，迫切需要从动漫游戏产业链的发展角度出发，建立动漫游戏产业公共服务平台技术支撑体系，实现全国范围内动漫游戏技术与服务信息的资源共享。

本项目主要通过对动漫游戏产业公共服务模式理论研

究，总体技术构架研究，门户网站体系建设研究，关键支撑技术研究，技术规范标准化研究，门户网站原型系统实现的研究，来拟解决如下问题：

1．动漫游戏产业公共技术服务模式进行理论研究

2．动漫游戏产业公共服务平台总体架构研究

3．平台网站体系建设研究

4．平台关键支撑技术研究

5．平台技术规范研究

最终，通过发挥各承担单位的研发技术实力，强强联合、优势互补，形成动漫游戏产业公共服务平台的调研报告、服务模式研究报告、总体构架设计报告、关键技术研究报告各一份，并实现平台门户网站原型系统。

预期将会对经济、社会效益及文化产业发展起到如下带动作用：

1．有利于实施我国原创动漫扶持计划，培育动漫精品，促进我国动漫产业的整体发展。

2．有利于进一步完善我国动漫游戏产业公共支撑体系，实现公共服务资源共享。

3．有利于我国动漫人才的培养和技术水平的提升。

4．整合服务资源，形成合力、进一步缩短与动漫强国的差距。

项目名称：文化产业统计口径平台建设

项目承担单位：中华人民共和国文化部文化产业司、中华人民共和国文化部财务司

《文化产业统计口径平台建设》是国家文化科技提升计划2010年度三个设定课题之一。本课题以《文化产业振兴规划》及《文化部关于加快文化产业发展的指导意见》为指导思想，结合产业运行的客观规律、发展现状和分布特征，遵循产业分类的一般规律，制定《文化部文化产业统计分类标准》，开展文化产业统计现状调研，在此基础上设计文化产业数据快报方案，从而建设文化产业统计口径平台。

课题拟解决三个关键问题，一是如何针对文化部重点发展的十大产业确定详细分类标准；二是如何将不同来源、不同口径文化产业数据进行整合衔接；三是如何根据产业的基本特征与现有的统计条件，设计科学可行的数据快报方案。

课题预期成果包括《文化产业统计分类标准》研究报告、文化产业统计现状调研报告和文化产业数据快报方案。通过文化产业统计口径平台的建设与应用，统计全国文化产业发展数据，并从不同区域、不同业态进行多角度分析，对促进我国文化产业的发展有如下几点重要意义：第一。有利于整体掌握文化产业各行业的发展状况，总结各行业的发展经验与规律特征，为科学地把握文化产业发展趋势提供全局性的数据参考；第二，有利于宏观、中观和微观不同层面的各项文化产业政策措施的制定，通过统计数据及时反映产业发展动向，通过政府的政策调控弥补市场机制的不足，以促进我国文化产业持续、快速、健康地发展；第三，有利于动态监测文化产业政策措施的实施效果，发现政策制定及实施中存在的问题并及时予以调整，突破薄弱环节，合理配置资源，更好地发挥文化产业各项政策的引导功能。

项目名称：移动式公共文化方舱系统

项目承担单位：中国艺术科技研究所、重庆市迪马工业有限责任公司、中国人民总装备部工程设计研究总院

“移动式公共文化方舱系统”，是通过借鉴国内外航运、铁路、公路等标准化的集装箱化运输方式和军事上系列化、标准化功能方舱的开发与运用模式，结合国内各地区的不同情况和特点，研究和设计出一套能够符合公共文化需求的系列化、标准化的车载公共文化方舱系统。通过车舱分离，解决和克服当前因一体化专用车辆带来的一系列技术问题和使用局限，通过进行功能上的二次开发，研制出适合不同地区特点、符合各种不同需要的，既可以车载移动使用又能够落地半固定使用的舞台类、图书类、文物类、放映类、设备类等各种功能化的文化方舱，用先进的技术更好的服务于不断发展的公共文化需要。

方舱是与集装箱类似的一种标准化的运输载体，比集装箱更容易进行功能化的改装，在军事上得到了广泛的应用，方舱具有标准统一的尺寸和装卸结构，可利用常规货运车辆进行搬运，还可依靠自身的撤装附件完成车辆的装卸。像流动舞台、流动图书馆等公共文化所需的各种功能，全都可以采取方舱的形式进行开发设计。例如舞台方舱展开时是一个舞台，收起后是一个标准化的运输箱体，脱离了车辆的约束，容易形成统一系列化、标准化的产品，降低使用和维护费用，使更多的资金用于功能需求而不是运载车辆上。同时也因车舱分离后，更容易满足各种不同的运输方式和使用需要。

如果方舱技术能够成功的应用于公共文化事业，并成为文化行业统一的标准。目前各种不同结构功能单一的各类专用车辆(流动舞台车、流动图书车等)将会被统一的、标准化的具备各种不同功能，满足不同层面需求的系列化功能方舱所替代。围绕标准化的文化方舱进行新型功能方舱的研制和开发，可减少研制周期和降低生产成本，更利于新技术在文化领域的推广和应用。

项目名称：中国剧院后评估(POE)体系研究

项目承担单位：清华大学、国家大剧院、中国传媒大学信息工程学院、中国艺术科技研究所

20世纪90年代以来，在全国范围内兴起了一股剧院建设热潮，其中很多问题尚未得到深入剖析和总结，剧院建筑缺乏规范的使用情况的反馈。剧场后评估体系(POE)的建立，对克服我国剧院建筑设计项目管理和决策的经验主义和主观主义、避免剧院建设中的重复性、低水平地建设具有重大的意义。

剧场使用后评估(POE)是指在建筑物建成若干时间后，以一种规范化、系统化的程式，收集使用者对环境的评价数据信息，经过科学的分析，了解他们对目标环境的评判；通过与原初设计目标作比较，全面鉴定设计环境在多大程度上满足了使用群体的需求；通过可靠信息的汇总，对以后同类建设提供科学的参考，以便最大限度地提高设计的综合效益和质量。

由剧场方面的各类技术专家(包括建筑师、心理学专家、社会学家)共同组成的评估组，侧重于行为心理方面的考察，运用科学仪器测量、心理问卷、现场观察等方法，对环境使用者(个人、集团、机构)进行动态效果(物理的、心理的)验证，全面地鉴定环境设计在多大程度上满足了使用群体的需要；通过可靠信息的汇总，与原初设计目标作比较，发现设计上的问题，为以后同类建设设计和环境设计提供科学的参考，以便最大限度地提高设计的综合效益和质量。

按评估层次(涉及评价的目标、范围及深度)划分，POE分为指示性POE、评价性POE以及诊断性POE三个层面；使用后评估的价值也可分为短期价值、中期价值和长期价值三个部分。

项目研究的最终目标是建立一套适合我国剧场项目使用后评估的框架体系。

项目名称：数字化大型调音台装置研究

项目承担单位：宁波音王集团有限公司

在国家大力推广文化产业的同时，全国各地的文化场所也随之增长。在一些高端的新音乐厅、艺术中心、歌剧院等艺术殿堂领域和政府及国家级的重要文化活动中，对高端的大型数字调音台的需求也在增加。以往上述这些场所肯定巨资采购国外的产品，因为他们在国内找不到可替代的产品。音

王集团正是看到了这块市场，决定大额投入开发高、精、坚的大型专业级别数字调音台。产品不仅有模拟调音台的稳定性和数字调音台操控性，而且它的体积更小、重量更轻，还将在以下几个部分做更深入的研究。

(1)数字性能与模拟界面无缝融合

在融合了剧院专用模拟调音台的特点和数字调音台在操控性方面所具有的创新和方便。灵活的操作界面选择方式，允许单人或多人同时操作；先进的总线系统可胜任复杂的调音工作；强大的系统处理能力，可满足绝大部分应用场合的需要；电源、DSP、控制等多冗余备份，使数字调音台的稳定更具保障，音质还原的保真度更加出众。

(2)产品参数一致性设计

大型调音台的通道数很多，用到的元件就更多，导致产品各个通道间的性能参数公差较大一直是困扰众多调音台厂家的难题，对此我们将采用新设计的电路和引进高性能的元件将各个通道间的参数控制在0.2dB以下。

(3)低相位失真设计

从单纯的理解上看，相位失真只是把所有的信号向后推迟了一会儿，我们不过是晚了那么一点时间听到声音罢了。但是，实际情况绝非如此，相位失真实际上对于听感的影响是十分微妙的，在高水平的对比中，它甚至能够称为分出胜负的关键。在新设计的产品中使用高精度的调节电路确保产品的相位失真控制在6度以下。

(4)低频响失真

国内外的同类产品的频响失真一般只能控制在20－20KHz±1dB以内。新开发的系列数字调音台将努力控制在5Hz－65kHz±0.5dB以内。

(5)高共模抑制比CMRR设计

共模抑制比作为一项重要的调音台技术指标来衡量设备的性能，由于CMRR的测试以及定位都有很大的难度。现有的绝大部分厂家都不在其说明书上标注此数据，也不将其纳入检验范围。CMRR定义为放大器对差模信号的电压放大倍数，CMRR越高说明调音台的差动输入放大电路抑制共模信号的能力越强，也就是调音台的抗干扰能力越强。我们将采用高标准的设计规格来确保我们新开发产品的CMRR大于－85dB(50Hz－10kHz)

(6)模拟输入模拟输出时间延迟时间

DSP不可避免的后果是控制台输入插座和输出插座之间的可测时间延迟，而模拟控制台不会出现这个问题。我们力争将等待时间缩短到最小，设计目标为1.25米／秒，与有竞争力的产品的2.5到8米／秒相比有很大的提高。

篇10

发后，市文化局高度重视，专门召开局务会议研究如何贯彻落实文件精神，指定专人负责，成立了市文化局副局长江玉琴为组长的公共文化设

施自查工作检查组，负责对全市自查工作的督促检查指导，制定了切实可行的自查方案，下发了《关于开展公共文化设施自查工作的通知》，

发放了公共文化设施调查表，并按省文化厅要求对县、区公共文化设施自查情况进行了认真检查，保证了我市自查工作的顺利进行。现将我市

公共文化设施自查情况总结如下：

一、认真学习，广泛宣传，提高对《条例》意义的认识

《公共文化体育设施条例》公布施行后，市文化局立即在县区文化局长会议上进行了布署，要求文化行政部门要认真学习，广泛宣传，把《条

例》的学习宣传，当作构建公共文化服务体系的重要内容。并以此为契机，推动我市文化建设的快速发展。各级文化行政部门立即行动，狠抓

落实，认真学习《条例》，准确掌握《条例》，深刻认识《条例》的意义，提高执行《条例》的自觉性。开展不同形式的宣传活动，利用广播

、电视报道等新闻媒体广为宣传；通过橱窗、画廊、黑板报等文化阵地扩大影响；利用街头宣传和出动宣传车等营造声势，共印发宣传资料

25000份，出动宣传车30多台次，掀起学习、宣传《条例》的热潮，并将《条例》的宣传教育纳入“四五”普法计划，深入宣传。使《条例》成

为全社会的共识。为贯彻执行《条例》，打牢思想基础。

二、领导重视，措施得力，文化设施建设稳步推进

市委、市政府高度重视文化事业的发展和文化设施建设，在市委五届十次全委扩大会议上通过的淮北市在安徽率先崛起行动纲要上明确提出了

“文化兴市”战略。把公共文化设施建设纳入了地方经济和社会发展规划和“十一五”发展规划。2003年，按市政协的建议，市文化局组织有

关人员开展了淮北市文化事业发展的取向、定位和布局的专题调研，并撰写了淮北市文化事业发展的调研报告，提交市政府咨政会议，为政府

全面制定淮北市发展规划提供了科学的依据。在对文化建设的投入上，市政府始终把文化建设放在重要的议事日程，并将公共文化设施的建设

、维修、管理资金纳入本级政府基本建设投资计划和财政预算，每年都要求文化部门将第二年的建设经费提出预算，供财政统筹安排，并逐年

有所增加。重大建设项目优先安排、重点安排。同时积极倡导和鼓励企事业单位和社会力量的投入。2003年，市财政投入2000万元，重建了市

群艺馆，新馆面积2162平方米，基本满足群艺馆开展活动的需求；2004年市财政又投入3500万元，建成了淮北市博物馆，建筑面积10670平方米

，成为淮北市城市建设的亮点；今年市政府准备加大对市图书馆建设的投入，在原计划8000平方米的基础上，再次修改计划，扩大到12000-

15000平方米，计划投资4000万元，建成功能齐全，有标识意义的现代化图书馆，全面提升淮北市创建全国文明城市的档次和品位。目前修改设

计方案工作正在紧锣密鼓地进行中，年底有望动工。

淮北市公共文化设施的拆迁、选址、新建和设计符合《公共文化体育设施条例》的要求。各级文化设施管理单位充分利用现有的阵地和条件，

建立健全规章制度，强化内部管理，落实消防安全措施，扩大文化服务项目，开展丰富多彩的社会文化活动，努力为市民提供优良的文化服务

，不断满足人民群众日益增长的精神文化需求。最近为加强我市公共文化设施的保护、利用和建设，市委、市政府两办下发了《关于实现文化

设施资源共享的指导意见》，并建立和向公众公布我市公共文化设施名录，对我市公共文化设施建设具有很强的指导意义。

三、立足长远，找出差距，构建和谐的社会文化服务体系

市委、市政府践行“三个代表”重要思想，弘扬社会主义先进文化，大力发展文化事业和文化产业。明确的指导思想、清晰地发展思路和开拓

创新的精神、求真务实的态度，使我市公共文化设施建设有了长足的发展，基层文化设施也有了明显的改观，保证了《条例》的贯彻落实。但

应该清醒的看到，由于历史欠账太多，加之经济的制约，观念的影响和现行管理体制的原因，公共文化设施建设还不能最大限度地满足广大市

民的需求和文化事业整体发展的要求。市区文化建设现有公共文化设施数量少，布局不合理，新的公共文化设施建设速度过缓，与经济发展的

速度和城市化进程不同步。由于观念的滞后，公共文化设施单位内部机制不活，社会捐助很少，公共文化设施设备缺乏，利用率不高等现象普

遍存在。基层文化建设近年来虽然有了很大的改善，建成了杜鹃花工程省级标准点1个，省级点5个，市级点9个，县级点5个，在基层文化事业

的发展上发挥着积极作用。但是整体发展不平衡。现全市三区一县共有30个乡镇。除濉溪县有文化馆和图书馆外，其余三区均无独立的文化馆

和图书馆；30个乡镇都有乡镇文化站（文体广播站），但有活动场地的有26个，占总数的86.7%仍有少数乡镇一无所有，基层文化建设“四落

实”还不尽如人意，基层文化站活动经费困难，成为开展农村文化活动的制肘。

四、振奋精神，迎难而上，努力构建和谐淮北

正视存在的问题和面临的困难是繁荣文化事业，推进各项文化工作的基础和条件，我们应以“三个代表“重要思想为统领，面对新的形势和任

务，抢抓机遇，乘势而上，振奋精神，扎实进取，找准发展公益文化事业的切入点和与经济发展的结合点，努力达到文化的率先崛起。

（一）继续加强对《公共文化体育设施条例》的学习宣传，采用有效的形式，多途径、大范围、强力度地开展宣传，使《条例》人人皆知，家

喻户晓，并成为全社会的共识。

（二）进一步强化对公共文化设施保护、利用、管理意识。科学管理公共文化设施，优化服务环境，提高服务质量，为人民群众提供满意的精

神文化服务。

（三）加大对文化政策、法规落实执行的检查力度，确保政策法规的实效性。

（四）公共文化设施的规划建设要充分尊重文化部门的意见，充分考虑文化工作的特殊性、专业性，提高规划建设的科学性和前瞻性。

（五）公共文化设施单位要转变观念，主动适应社会主义市场经济的要求，调动一切积极因素，优化管理机制，激发内部潜力，增强单位活力

，吸引外部财力，充分发挥公共文化设施的社会功能。

（六）各级政府应高度重视公共文化设施建设，把公共文化设施建设当作繁荣文化事业，打造精神文明，构建和谐社会，促进经济发展的基础

工程来抓，落实文化经济政策，加大资金投入，并长期纳入年度财政预算，鼓励企事业单位、社会团体等社会力量投入公共文化设施建设，建

立以政府投入为主的多元化发展道路。

公共文化设施建设是开展社会文化活动的基础和阵地，是文化工作的重要内容，贯彻落实《条例〉对于促进我市文化事业的发展和精神文明建