茶叶宣传推广方案范文

导语：如何才能写好一篇茶叶宣传推广方案，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

一、项目概况：

中国茶文化有数千年的历史，在中国茶道发展发展中有三个不可缺少的元素，即茶宴、斗茶和茶馆。斗茶作为中国古代传统文化，还有一个文雅的说法叫做

“茗战”，它是我国古代以竞赛方式，评定茶叶质量优劣、沏茶技艺高低的一种方法，可谓是中国古代品茶的最高表现形式。

二、活动目的：

    普及宣扬中国数千年的茶文化，让茶文化正真的融入盐城老百姓的生活中，给大洋湾乃至盐城留下茶文化的积淀，从而提升大洋湾的美誉度。

三、组织机构：

主办单位：盐城市总工会、盐城市妇联、盐城大洋湾旅游风景区

承办单位：盐城123网、盐城红海滩文旅传媒有限公司

协办单位：待定。

四、活动时间及地点：

    时间：2018年4月20-22日（周五至周日）

地点：盐城大洋湾旅游风景区内

五、参赛资格：

参赛对象：盐城市内从事茶叶销售的单位或个人

茶样：本次斗茶大赛茶叶品种暂定为盐城热比较喜爱的龙井茶

抽样：各参赛单位及个人在4月18日前将参赛茶样送达主办方规定场地，各参赛企业送参赛茶样茶共计1000克，在公证处监督下现场取样500克，封样，多余样品另行封存。

六、活动安排：

预热推广期

4月1日-15日

甄选期

4月16-18日

比赛期

4月20-22日

推广主题：花为媒，茶飘香大洋湾樱花节雅集大会暨斗茶大赛

1、推广期

4月1日至4月15日，开展大洋湾斗茶大会（盐城）活动宣传推广及市场招商工作。 

1-1、通过123网平台和自媒体对活动进行全方位立体化宣传推广，铺垫预热、扩大影响，吸引关注、打开市场。 

1-2、通过设立大赛冠名单位，主体活动赞助等数种广告招商项目，以广告回馈的方式，吸引市内外重点广告客户参与活动。

1-3、活动期间表演准备，如茶艺、模特、声乐、戏曲、器乐、舞蹈、书画等。

1-4、活动场地布置及工作协调。

2、甄选期 

2-1、面向大市区招20队茶商进行比赛。

2-2、优质茶商可以低价租赁摊位进行为期三天的茶品展示。

 3、比赛期

日期

内容

区域

时间

4.20

斗茶比赛开幕式

舞台

10:00-10:30

茶艺表演

舞台

活动期间每天两场

旗袍秀

整个斗茶区

活动期间下午一场

斗茶初赛第一场

舞台

14:30-16:30

4.21

斗茶初赛第二场

舞台

10:00-12:00

中国古典乐表演

舞台

15:15-15:30

汉服秀表演

舞台

15:35-15:55

4.22

斗茶决赛

舞台

10:00-12:00

闭幕式演出

舞台

14:00-14:30

茶叶爱心义卖

展销区/舞台

14：50-15:30

七、媒体推广：

序号

推广位置

效果

次数

1

网站：盐城123网首页头条含幻灯图片

有效阅读约60万人次，互动讨论约2500-3200条。

1条

2

网站：盐城123网顶部1000*60通栏广告

合约期平均有效展示约360万人次，平均每天40000人次。

20天

3

微信：盐城123网微信头条图文推广

45万粉丝推送1次，内容建议与网站头条匹配。

1条

4

微信：盐城123网微信非头条文章上动图通栏

有效总曝光量达460万人次，可直接点击图片进入详细内容。

5天

5

微信：盐城123网微信非头条文章下动图通栏

有效总曝光量达350万人次，可直接点击图片进入详细内容。

5天

6

APP：盐城123网手机客户端开屏广告

所有手机客户端用户启动时强制显示，每次显示3秒以上。

2天

7

APP：盐城123网手机客户端推送广告

所有手机客户端用户强制推送，超高到达率。

1次

8

APP：盐城123网手机客户端首页信息流

手机客户端首页第一屏显示，以新闻（软文）报道形式出现。

10天

9

网红：盐城123网网络红人视频网络直播

30个网红微信大号强制分享，包含直播互动现金红包发放。

1次

10

论坛：盐城123网网站小编内容编辑

网站小编根据实际情况以网站名义推荐景区或以游客名义发表游记等内容。

5次

八、斗茶评选：

1、4月20日，在盐城大洋湾旅游风景区“斗茶大赛”活动，在相关技术人员组织下，由群众对各参赛茶样进行现场评分。由工作人员，对所收集的茶样进行编号，随机抽取其中的5个号，作为一个样组。活动现场设5个品茗席，每个席位由一名专业茶艺师负责冲泡，统计分数。每个席位前采用盖碗（或玻璃杯）冲泡，进行评分，评分分数位于60-100分区间，要求参与评分的评委在得分表上打分。除必要的组织手段外，为使本活动吸引更多的群众参与，并由此带动经济活动，同时展现茶的魅力，现场将邀请市内外企业进行茶食、茶器具的展示展销。

2、4月21-22日，请茶叶专家对参赛茶样进行技术评分；技术评分满分100分，其中外形20分，滋味35分、香气30分、汤色10分、叶底5分。

3、大众评委评分占20%、专家评委评分占50%、特邀评委评分占30%.计算企业参赛的总得分。总得分的第一名确定为金牌茶王、第二、三名为银牌茶王。第四、五、六名为铜牌茶王。第七、八、九、十、十一、十二名为优质奖。最后请专家现场为斗茶企业主点评，并宣布斗茶结果。

备注：20日/20进12强

21日/12进6强

22日/6进1强

4、活动奖项设置：

冠军一名 5000元奖品

亚军二名 3000元奖品

冠季三名 2000元奖品

优质奖六名 1000元奖品

招商合作方案

本次活动由盐城城投集团大洋湾旅游风景区牵头举办，是对盐城茶业界的一次检阅，是盐城茶业界的一次盛会，也是对盐城有突出贡献的茶企、茶商及知名乡贤的一次宣传和表彰，欢迎大家共同协办盐城盛世，关心支持盐城发展。

一、合作优势：

1、人流量大

斗茶大赛的比赛时间刚好在大洋湾樱花节期间，每日近大洋湾樱花园游览的游客预计近万人（去年推算）

2、宣传力强

本次活动携手盐城123网共同力创，盐城123网app下载量约为30万+，盐城123网官方自媒体粉丝量约为50万+（单条消息的阅读量10万+）

3、奖品丰厚

本次活动奖品设置总金额31000元

二、协办回报：

1、赞助企业名称（××茶城）以协办单位的名义出现在活动舞台背景及盐城123网宣传报道中。

2、赞助企业领导以贵宾评委出席本次活动。

3、赞助茶商给予4平米的临时摊铺（2*2m）及茶商名称门头，进行现场售卖茶叶。

三、招商须知：

1、活动现场共设20个茶叶展示摊铺；

2、每个摊位的赞助费为1500元；

3、每个摊位的摆设时间为3天（4月20-22日09：00-17：30）；

4、每个摊位的保证金为1000元（活动结束后2个工作日内退还）；

篇2

一、市场及竞争概况

由于近年来，普洱茶在国外逐渐风靡，导致国内市场对普洱茶的需求也逐渐兴旺，诸多企业与商家不断进入普洱茶市场，形成群雄逐鹿的局面。虽然就目前来说，市场尚处于上升趋势，各方诸侯依靠传统的价格、渠道竞争仍有生存的空间。但从长远来看，普洱茶市场必将在三五年之内重新洗牌。可以预料，那些不具备足够的竞争实力、没有品牌意识的竞争者必将被清扫出局，能够存活下来的，将是一批具有品牌意识，并塑造出具有自身特色的强势品牌。

另一方面，国际品牌“立顿”、“团宁”已经进驻中国市场，其规范化的市场运作，强烈的品牌意识，迎合消费者心理需求的营销模式，必将不断蚕食中国的茶叶市场，也将培养消费者茶叶消费的品牌意识，中国本土企业要参与竞争，必须跟上国际品牌的步伐。否则就将落到为国际品牌提供原材料的尴尬境地，如同当下云南咖啡的现状。

当今茶叶市场，真可谓“群雄逐鹿，外强肆略，烽烟四起。但问英雄何处？”

然而，初次危难时机，一方面，消费者对茶叶带有中国传统的情节，对本土品牌别有所钟。同时云南及思茅政府为本土普洱茶企业提供利好条件。云南省政府及思茅市政府积极关注本土茶叶市场及企业的发展，为本土茶叶企业提供了良好的发展平台。作为云南农业产业化龙头企业的__茶叶集团，必须抓住这个机会，为普洱茶生产及市场营销提出新的行业标准，一方面营造良好的普洱茶市场环境，另一方面在规范的市场环境中树立自身的领导者形象，同时真正打造出一个普洱茶的强势品牌，应对未来更激烈的品牌竞争。

因此，我们又可说，所谓乱世出英雄，__茶叶集团现在面临竞争欲成就“英雄”，就可谓是天时与地利所趋，能否成就英雄，当看“人和（才）”了。

二、消费概况及分析

分析过后市场即竞争态势，我们再观茶叶消费者的需求状况。

从传统来看，在中国，茶叶往往与其他的生活物品联系在一起，“柴米油盐酱醋茶”，将茶列为国人一天生活之必需；逢年过节送礼必备“烟酒茶”，将茶视为维护关系、联络感情之物。

而随着人们生活与需求的不断变化，人们对茶叶特别是普洱茶又增加了诸多新的认识与需求。总体来看，当下消费者对茶叶的消费需求主要有以下几方面。

·个人消费者

年龄、收入、工作性质、生活习惯、个人性格、居住城市等等因素都会影响个人消费行为。茶作为一种饮料消费，按消费心理和消费目的大致可分为时尚消费、习惯消费、功能消费、家庭消费。

时尚消费的对象主要为城市青年，他们讲究情调、追赶时髦，受媒体广告影响最大，明星效应也不容忽视。雀巢咖啡在中国市场的成功并非因为“味道好极了”，因为在此之前，大多数国人并没有喝过咖啡，更无从谈起速溶咖啡与现煮咖啡的区别。雀巢的成功很大程度上是缘于大陆青年对国外生活方式的向往，把喝咖啡当成一种时尚。要抓住未来消费者势力，就必须吸引年轻的消费者，在时尚消费上下功夫。

习惯消费的主要对象为爱茶一族，这些消费者有自己喜爱的茶叶品种或品牌，消费惯性强，较难改变。由于区域不同，对茶的品种选择也会不同，如北方人爱喝茉莉花茶、华南地区的爱喝乌龙或铁观音、华东地区的爱喝绿茶、内蒙的少数民族偏爱砖茶等等。这种消费者大多选择当地产的名茶，对袋泡茶有误解，认为袋茶是用边角废料加工的，因此，这种消费者大多对袋茶不屑一顾。

功能消费的主要对象为女性或中老年人，如各种减肥茶、美容茶、保健茶等等都是针对这种消费市场开发的产品。这类产品大多注重功能而忽略口味，一旦产品无法达到消费者的期望效果，就会被消费者遗弃。由于这类产品的广告宣传常常过份夸大使用效果，因此，在这种消费形式中，口碑宣传更胜过广告。

家庭消费指普通家庭的日常消费。俗话说，清早开门七件事——柴米油盐酱醋茶。由此可见，茶是家庭日常生活不可缺少的。家庭消费品的购买者主要是家庭主妇，而城市女性大多有逛商场的嗜好，因此大型商场的促销活动对其吸引力较大。

·旅游消费者

茶在中国长期以来被视为土特产，不同的地方盛产不同的茶。如：西湖龙井、信阳毛尖、台湾乌龙、福建雪芽、洞庭春、武夷肉桂等等。到杭州旅游的人不会忘了买地道的西湖龙井，到云南旅游的人也会带上一些普洱茶。

游客的消费行为多为一次性消费，因此当地的不法商贩往往以次充好，获取暴利。在这些名茶故乡，产品信誉度较高的多为当地的国营茶场或土产公司下属企业的产品，其品牌在当地有一定知名度。由于这些企业规模较小且经营观念陈旧，无法作长远的品牌营销战略，主要靠口碑宣传和自然销售的模式，市场份额十分有限。

·礼品消费者

中国人传统的三大礼品是烟、酒、茶。在这三项礼品中，唯有茶是老少皆宜，且有益健康。因此，无论在传统佳节还是在各种公关活动中，高档名茶都是消费者的首选。这种消费特点是喝茶的人不买，买茶的人不喝。送礼者最忌讳的是花了钱却看不出来，得不到送礼对象的认可。因此，产品的外包装、知名度和销售场所是其主要的购买动机。

·团体消费者

团体消费指以团体购买为主的消费形势，这种消费的特点是消费选择权集中在少数人手中，而直接使用产品的人大多没有选择的机会。团体消费又分宾馆酒店茶楼等公共消费场所的消费和 办公室消费两种。宾馆酒店等的消费多由专职部门负责，其消费品种选择除品牌、价格、品质因素外，更存在人情和信任程度等因素。办公室消费一般由企业后勤人员负责，可否及时送货上门是很重要的决定因素。

·专业场所消费者

专业场所指以品茶为主要目的茶艺馆、茶楼、茶馆等。这些场所最能集中体现中国茶文化，是极品茶、高档茶的主要消费区域。但由于这些场所需要高利润来维持，其选购的茶多带有一些神秘性，不希望价格公开，因此，对市场价格统一的品牌茶有一定排斥。作为中国茶消费的顶级层次，这个市场具有示范作用，也应引起足够的重视。

三、品牌战略及推广策略

通过对消费者的分析，我们可制定出相应的品牌战略。

个人/家庭消费：品牌战略：销售——获取规模效益；市场——提升品牌知名度

多品牌策略——高端走文化，中端走时尚，低端走健康

旅游消费：品牌战略：销售——获取单品高利润；市场——营造本土名优特产形象

游客分众营销策略——特殊的媒体、特殊的渠道、特殊的促销

礼品消费：品牌战略：销售——获取单品高利润；市场——树立高品位与品质形象

高端形象策略——抓住礼品消费心理，以形象获取消费者

团体消费：品牌战略：销售——获得稳步利益增长；市场——树立商务消费形象

增值服务策略——以附加价值吸引并留住顾客

专业场所消费：品牌战略：销售——获取稳定收益；市场——赢得口碑、专业形象

专业服务策略——以专业对专业，特别服务赢得核心顾客

下面，对各种策略分别进行阐述，使目标、策略、执行方式等更趋于清晰。

·个人或家庭消费——多品牌策略

在现代市场，消费者对同一种产品具有不同的需求。尽管同一种产品能满足不同消费者的多种需求，但同一个品牌的产品不能尝试去满足所有的消费者，否则，消费者对品牌的印象就会造成模糊，难以树立品牌。因此面对消费者的不同需求，在“__”的企业品牌之下，推出多个品牌，迎合不同消费者的需求。

高端的商务及政府人士，具有较高的消费能力及文化需求，应针对性地推出具有高品质的产品，并赋予浓郁的品牌文化内涵。制定高端价格，主要以各高级茶楼、礼品专柜作为推广渠道。

城市新兴白领阶层，他们对中国的茶叶文化有自己个性的理解，应针对性地推出时尚型茶品牌，传播新型的消费及生活文化方式，可根据消费者不同的时尚需求推出不同的系列。品牌的设计与推广应注意加入时尚元素，赋予中国传统千年的普洱茶以新鲜的活力，赢得年轻消费势力的芳心。由于年轻白领阶层通常为咖啡、零食、时尚饮料的消费者，因此，可在销售渠道及推广方式上多多借鉴，想也可采用捆绑方式进行促销。

应对大众家庭消费，可推出大众健康型品牌，传播“__”牌普洱茶的绿色保健功能。由于家庭消费品的购买者主要为家庭妇女，因此，应在销售终端的积极采取生动化陈列、现场促销、折扣搭赠、小礼品赠送等推广方式。

·旅游消费——分众营销策略

通常旅游购买者都是外地消费者，影响其对当地土特产的购买因素主要有：以前形成的认识；当地熟人的推荐；站点及旅游景点附近的广告及卖点的影响；产品的包装是否体现当地文化。还有，一般来说，很多旅游的游客购买的土特产大多是赠送家乡的亲人、朋友，因此包装是否具有档次也是其考虑的因素。

因此，应针对游行购买者专门设计纪念装，结合外地游客对云南文化的认识与理解，设计具有云南特色文化内涵的各式纪念装，满足游客的购买需求。

在推广渠道上，应选取游客出入较多的站点、旅游景点做广告宣传，比如媒体投放、导游推荐、专卖店设置等，并在站点、旅游景点附近的销售终端进行集中铺货。在促销方式上可选择民族特色纪念品赠送、搭赠便宜装等形式吸引游客。

同时，还应保证茶叶的品质，因为作为旅游产品，更多的受到口碑效应的影响。

·礼品消费——高端形象策略

中国是非常注重送礼的国家，由于近年来对礼品馈赠有贬斥的现象，因此，人们在选择礼品时更多选择赠送具有健康、文化内涵的礼品。在“烟酒茶”中，茶叶逐渐成为了人们赠礼的首选。

由于礼品讲求档次、形象，因此消费者更多的讲究心理接受价位，而对实际的所值考虑不多。因此，如何制造高贵的形象是礼品营销的关键，抬高产品的形象重点在于制造“托”，做茶叶推广的角度来看，“托”有几个方面：品牌的形象或企业的实力：品牌的背景、广告的形象；包装：产品的包装设计、包装的规格、包装的材质等；价格：价格的高低；销售环境：售点的环境设计、售点的位置；人员推销：人员的服装、谈吐、气质等。

因此，推广茶叶礼品装，应在包装档次及设计上下功夫，在渠道上选择专卖、专营、专柜等形式，营造优雅的销售环境，加强销售人员的挑选及专业推销技巧培训。同时在礼品的品牌名称、广告设计、媒体选择上与大众品牌区分开来。

·团体消费——增值服务策略

应该说，团体消费的购买者更多的是在确保产品品质的基础上，对价格及便利提出要求。因此制定合理的批量销售价格及销售服务。同时由于团体消费的购买者具有特殊性——购买者是消费者的一个代表。因此，企业需要为购买者提供更多的便利以及附加的赠品以维护客户关系。

团体消费从某种角度来说，也是“__”树立品牌形象的一个渠道，团体消费一般都是大型企业或单位，其消费从某种角度上来说，也等于在为“__”树立形象。企业可以通过搭赠富有品牌形象的饮水纸杯、茶杯、茶壶等形式，既维护了客户关系，又能宣传品牌形象。

·专业场所消费——专业服务策略

对于专业场所来说，“__”的消费者可以分为两种，一是专业场所的经营者，二是这些场所的消费者。不管是经营者还是消费者，通常他们都对茶道有所研究，他们的消费行为以及间接评价往往会影响周围的消费者，而一旦赢得了这部分消费者的支持，将通过他们的口碑效应不断获得新的消费者。

因此提供高品质的产品以及专业的服务是对专业场所进行推广的必经之道，“__”需要对专业场所提供促销支持，并配合进行专业茶艺服务。不光把专业场所作为销售的渠道，更要视为宣传推广的渠道。

作为形象树立及宣传渠道，在销售渠道所到的省市，专门设计“‘__’普洱茶文化体验会所”，为专业的茶研究者、茶品味者提供特殊品牌会所，也将为企业带来丰厚回报。

四、品牌推广阶段性目标

完成了对消费群体的分析及对应的推广策略，可制定分步骤的品牌推广目标。对于企业来说，品牌推广目的在于为长期及短期的销售服务，如何令品牌推广与销售提升有机结合是品牌推广应纳入考虑的问题。

有的企业在执行过程中，往往会为了销量牺牲品牌，而有的企业又被广告公司牵着鼻子走，到头来是赔了夫人又折兵。“商场如战场，知己知彼方可百战不殆”是大家公认的，但是，人们往往把重点放在“知彼”上，忽略了“知己”。因此，企业必须制定明确的市场目标，统一安排部署，清楚每一个阶段的目的，才不会乱了阵脚。

在此，本人提出“__”品牌推广战略目标：

·20__上半年，重点进行“__”品牌塑造，树立“__”品牌形象；

·20__下半年及20__年整年度，在全国实施“__”品牌推广及活动营销，扩大销售，初步确立“__”普洱茶市场的最高占有率及领导品牌形象；

·20__年，借助奥运会在北京的举行，执行以中国为主，辐射全球的品牌传播方案，大幅提升“__”在中国的知名度，同时使“__”品牌借机传出国门，走向世 界。

五、“__”品牌纵向延伸策略

纵向延伸策略可概括为“三部曲”：“__普洱茶现代茶健康茶”

·第一阶段：“__普洱茶”

目标说明：高起点推出“__”品牌，使消费者将“__”与优质可靠的普洱茶结合在一起，形成“__”是中国普洱茶第一品牌的印象。

核心传播概念：茶之都，茶之秀。普洱茶，中国茶。——“__”，真正的普洱茶

传播策略及手段：以公关活动及软性宣传为手段，以普洱茶文化为传播内容，使消费者在潜移默化中将“__”等同于“真正的普洱茶”。

·第二阶段：“__现代茶”

目标说明：将“__”融入现代时尚，使传统神秘的普洱茶与消费者亲密接触，为传统的普洱茶加入现代、年轻、时尚的元素，使城市人以喝普洱茶为生活的又一时尚。使“__”成为现代的、时尚的普洱茶文化的代名词。在年轻的消费市场，具有跟风消费现象，如果广告创意、推广形式能够做到创新，必将掀起“__”的购买及消费热潮。

核心传播概念：茶之都，茶之秀。普洱茶，现代茶。——“__”，上演现代茶饮文化

传播策略及手段：让“__”走出传统的销售渠道，走入年轻消费者出入的消费场所，同时在广告和宣传活动中选取时尚的年轻人来表现。可选取大学校园、休闲场所等作为促销点，以时尚的包装设计，便利的小包装形式，多发放试用装、促销装吸引并使初次使用“__”普洱茶。

·第三阶段：“__健康茶”

目标说明：将“__”融入市民生活，向市民传达“柴米油盐酱醋”之外必须拥有的精神文明——中华茶文化。同时宣传普洱茶的大众保健功能，使普洱茶成为市民关注健康、追求健康的象征。同时传达“__”时刻与人们在一起的概念。

核心传播概念：茶之都，茶之秀。普洱茶，健康茶。——“__”，伴您健康每一天

传播策略及手段：设计大众家庭装，通过商超陈列及现场促销吸引家庭消费购买者。可采用“普洱茶__健康行”等主题进行公关活动，设计精美pop发放，使市民了解普洱茶健康功能及普洱茶文化。

六、“__”品牌横向推广策略

横向延伸策略也可概括为“三部曲”：“__的云南的中国的世界的”

市场推广需要有步骤地进行，“__”在云南市场具有“天时，地利，人和”的优势，因此，树立品牌形象当从云南开始，以云南作为样板市场，以现代品牌运作及推广手段赢得本土的消费者，通过本土消费者的口碑效应，不断向来云南这个旅游天堂的外地游客宣传。这一阶段我们可称之为“__的云南的”。

同时，选择消费比较成熟，经济水平较高及茶饮文化比较成熟的地区，比如广东、福建、上海、北京等铺设销售网络，进行样板市场的建设。实现品牌推广到哪里，营销网络就到哪里，或者营销网络就到哪里，品牌推广就到哪里。由于中国地域广阔，各地消费意识、消费需求各有所不同，因此应针对当地市场对品牌推广策略作灵活的调整，以使品牌深入当地人心。大型交易会、展览会是展示与交流的良好机会，多参与这样的会议是品牌推广很好的渠道。这一阶段我们可称之为“__的中国的”。

“__”目前在全国多个省市建设了营销网络，在云南省进行品牌建设的同时，可选取较为适合的区域进行品牌的进一步塑造及推广。

国际型的盛会，是国内品牌走出国门的大好机会，借助国际交流盛会，与国外的商家进行交流，获取信息，并争取合作机会。

全国性的分区域品牌推广计划希望于20__年初之前完成，在20__年年初，开始实施全国覆盖性推广计划，是“__”的品牌推广达到一个高峰期，20__年是一个中国的狂欢年，也是一个消费年、旅游年、会展年。茶叶市场将会出现一个消费新高，“__”通过有计划性的营销推广，必将在08年成为全国性的普洱茶甚至整个茶叶市场最强势的领导品牌。并获得更多的跨出国门的机会。这一阶段我们可称之为“__的世界的”。

七、周期性及临时性推广策略

通过计划性的品牌推广活动，使品牌的成长具有连续性，同时使消费者感觉到“__”默默地与他们同在，使“__”的品牌形象、核心主张在消费者心目中潜移默化，成长为一个真正的品牌。

一般来说周期性的推广能够不断地积累经验，使推广日趋成熟，其成效依赖于长期的执行与积累；而临时性的策划则具有偶然性、不可测性，但如果抓住临时的机会，有效地进行品牌推广，将对品牌的提升起到难以预计的效果。

·事件营销

事件营销就是借助临时或周期性的热点事件，借势对品牌进行关联炒作。蒙牛借助神五升空就是事件营销的一个范例。自SARS、禽流感以来，国人对健康的关注越来越强烈，“__”可借助健康事件有效的宣传自身健康形象。

同时，近年来，茶叶行业及普洱茶领域均不断有热点新闻出现，不管是利好还是利坏新闻，都可以从某一角度与自身品牌形象进行捆绑，进行事件营销，特别是全民关注率非常高的事件，比如奥运会、世界杯等，如果能有效利用，必将快速有效提升品牌知名度，塑造品牌形象。

·节日营销

节日营销主要是礼品市场的推广，最为具有深厚文化底蕴的茶，越来越具有替代烟、酒、保健品，成为消费者送礼首选的趋势。节日是送礼的最好时机，也是礼品促销的最好时机。如何针对不同的节日，迎合送礼心理需求，策划不同的宣传主题进行促销，是做好茶叶礼品市场的关键。

同时节日也是消费者集中采购、尝试新品的最佳时机，如能结合礼品促销，进行大众宣传，也将为快速大幅提升品牌知名度，树立品牌形象。

一年之中可进行自能够节日营销的机会很多，在此，暂就两个节日营销主题进行说明。

（1）“送茶，送健康——‘__’，茶中之君子”

普洱茶具有保健功能，并蕴含中国博大精深的文化，品茶乃君子之为，送茶也可称之为君子交往之为。其蕴含意义已经与送烟送酒区别开来。一般来说，节日送礼的消费群体主要分为两类，一类是个人送礼，一类是企事业单位公关送礼。

中国传统节日期间，主推礼品装，配合专卖店、商超生动化陈列。减少庸俗的商业促销广告，增强主题宣传，制作精美主题礼品手袋，增加促销人员力量。由于礼品购买者多会同时购买几种礼品，因此可与礼品市场的高端产品进行捆绑，比如五粮液、红塔山等。目前茶叶品牌鲜少采取捆绑式促销，但节假日礼品装的捆绑式促销是近年来各商家屡试不爽的促销手段。针对个人购买者，可以礼品装搭赠家庭装形式进行促销；针对团购者，可在节假日设立公关小组，专门开发团购客户，为团购客户提供便利及折扣。

（2）“一杯清茶谢恩师——‘__’谢师校园行”

教师是社会的一个特殊群体，由于教师均具有较高的文化素质，并且大多具有饮茶习惯，他们成为了茶消费的主要群体。中国自古就有拜师茶、谢师茶的礼节。教育机关、 学校及学生都有在教师节为教师送礼物的习惯与风俗。而茶叶，作为蕴含中华千年文化的物品，作为教师节馈赠教师的礼物当是最佳之选。

教师节前夕，可主推教师节礼品装，可通过时效性较好的报纸媒体，学生接触较频繁的电波媒体投放公益型广告，同时选取名校，向老师赠送“__”茶，策划新闻会，借助媒体相关新闻，既能提高品牌形象，又能起到“教师节送‘__’茶”的示范效应，提升教师节礼品装的销售。

其他相关的周期性推广，还有季节性促销——迎合消费者的季节性需求，主推不同的茶系列，会展营销——利用会展强大的眼球关注率、巨大的商业机会进行品牌形象推广，等等，若能有效运用，均使“__”品牌获得有机的提升。

结语：

由于品牌塑造与推广是一项巨大的工程，加之此次撰写方案之前，公司未给出具体的要求。因此，撰写时只能从大处着手，执行之处，比如品牌核心概念、广告语、创意表现、媒体企划等均很少提及。同时由于时间有限，诸多部分只能点到为止，方案的连贯性、完整性均未达到优秀策划案的标准。

笔者不求得到企业太多的认同，只希望自己知识的系统性、付出的精力、真诚的态度能得到企业领导的认可。不管最终企业的选择结果如何，只希望企业也能如我一般的真诚，真诚面对员工与消费者，真诚面对“__”的品牌发展之路。

篇3

关键词：“茶色添香”；创业；要点

近年来，中国茶叶年产值逐年上涨，茶产业的发展更加迅猛。围绕着茶产业的创业项目也越来越多。本文就以宁夏工商管理学院大学生创业创新项目“茶色添香”项目运营中的要点进行针对分析。

“茶色添香”项目概况

该项目学生团队共有5人，均为电子商务专业学生；指导教师共2人。学生团队负责人其家庭在宁夏银川文化城经营的茶庄“春熙茶社”，业内口碑良好，区域内具有一定的市场知名度。“茶色添香”项目可以说是学生依托家庭原有平台，进行茶庄产品线拓展、销售网络改善、服务质量提升、理论知识实训的良好机会。目前，项目已有资源如下：产品：“春熙茶社”所的产业品牌为厦门“大掌柜”茶铺的产品，主打品牌是福建四大名茶：“溪茶”“岩茶”“红茶”“白茶”，还有销售一些国内其他品牌的茶叶。“大掌柜”是一间很讲究的茶铺，在厦门历次茶王比赛多次夺冠，评为金奖，产业质量能有效保证。渠道：“春熙茶社”，已有近20年的销售经验，已经形成了基本的零售规模和批发渠道。项目目标：依托现有的茶庄平台，实现品牌的再次塑造以及产品销售渠道的深度挖掘提升，为团队学生拓展实训机会，提高学生的就业及创新能力。

“茶色添香”项目学生创业核心要点探析

（一）持续保证产品质量。任何产品的销售，质量是必须要首要保证的。“茶色添香”项目能够充分保证产品质量，一方面是基于“春熙茶社”在宁夏经营20年的经验和口碑，不仅具有专业的茶叶存储仓库，还具有专业的茶艺师，销售中心还设有专门的品茶区，可以提供茶产品的茶艺演示。另一方面，“春熙茶社”的厦门“大掌柜”茶铺的产品，能够严格保证产品质量。经过多年来形成的稳定的客户群体，“春熙茶社”已经能够准确地运用物流，合理的根据茶叶销售的实际状况进行配送的及时调整。“茶色添香”项目，依托原有销售过程中较为稳定的销售网络和销售体系，进行创新与改善，能有具有严格质量保证基础。（二）周边产品有效拓。一方面，结合当前茶庄所服务的客户群体，就茶产品本身而言，打造茶庄自有品牌。例如，注册“茶色”品牌，依托“大掌柜”原有品牌价值寻求价值溢价，在市场中寻求可替代性产品，进行二次包装和自有品牌塑造，由此提高销售品牌的多种选择。这种方法，不仅能够有效规避由于“大掌柜”品牌发生变化导致茶庄生意受损，还可以通过有效的自有品牌、拓展客户选择空间，扩展茶庄的产品线，满足更多的客户需求。另一方面，结合当前产品销售的方式，尽可能地在茶叶行业内选择不同档次的茶具进行配套销售。经过对市场调研，当前茶叶罐、茶盘、茶刀等茶具的销售具有良好的利润空间。“春熙茶社”多年来已经积累了良好的分销渠道，通过对渠道的有效维护，强化依托茶产品及周边产品的拓展，是有效提升茶叶销售价值的良好方向。此外，通过对茶产品衍生品的进行调研，例如“喜茶”“CoCo奶茶”等热饮类产品的市场研究，在高校周边选择适宜地段，设置直饮式产品销售也是创造利润来源的有效方式，“春熙茶社”地理位置优越，开展产品延伸，具有典型的市场拓展空间的价值提升空间。（三）营销渠道不断创新。“春熙茶社”原本的销售渠道就是依托零售以及已经形成的销售网络体系进行分销。“茶色添香”项目主要进行了如下营销渠道的创新：一是充分发挥学生团队的专业化优势，就当前电子商务学习内容进行深度拓展，制作相应的微信小程序就把当前“茶色添香”项目内所有能够销售的产品进行网络化展示，对产品进行深入讲解，以及销售产品的退换货业务进行明确，用更加直观化、便捷化的方式对客户进行产品演示，便于客户进行选择和咨询；二是，把目前学生的学习专业优势进行深度的转化，利用快手、火山、抖音等视频软件制作相应的茶产品宣传视频，由此进行产品讲解提升产品的品牌价值。上述两种方式与传统的网络销售具有典型的差异化，依托“春熙茶社”宁夏区内的实体店，能够便于客户进行选择对比以及退换货。这种方式能够充分解决客户网络购茶所造成的不必要的心理顾虑。对于原有销售渠道的深度挖掘和不断完善，是此次“茶色添香”项目对“春熙茶社”长远发展的有效改善。（四）服务创新不断优化。当前“春熙茶社”的销售已经形成了稳定的销售渠道，为了有效促进与分销商之间的沟通与交流，“茶色添香”项目目前在营销过程中制定了具有特色的客户服务方式。一是，建立了微信营销群，把宁夏不同市县区域内的客户进行了分类建群，在群内就新产品进行的宣传推广，这样在产品信息传递方面就能够有效提升效率。特别是在节假日期间，茶庄搞活动的时候，在群内进行集中促销，能够形成明显的销售量提成。而是在春节前夕，对茶叶礼盒的营销介绍，经过简短的描述、准确的分析，对产品按照策划方式进行推广，不仅能够合理的降低库存，还可以帮助客户进行有效的市场选择，充分增加了固有销售渠道的稳定性和客户的粘性，提升了销售利润。二是，为了保证客户服务的针对性与价值性，目前项目团队内的5名同学经过半年多的系统化专业培训，已经对茶产品有了一定的了解，在产品介绍方面能够形成基本的讲解。当前项目内5名同学都在各个微信群内担任专职的产品营销服务咨询客服，每人一天轮流值班。由此把团队内各位同学的积极性能够充分调动起来，深度融合创业项目中客户服务的角色，体会在创业过程中的核心要点。当然“春熙茶社”的主要负责人也会在项目内进行专业指导，以此保证“茶色添香”项目的有效落地。（五）学校创业培训支持。宁夏工商职业技术学院，初创于1951年，具有70年的办学历程。目前学院拥有宁夏区内高职院校面积最大的创业孵化园，良好的创业孵化保障体系以及创业指导教师体系，能够为学生创业项目奠定坚实的基础，提供专业有力的保障。此次“茶色添香”项目经过学校的严格筛查，被立项为宁夏自治区级大学生创新创业训练计划项目，也是对该项目的最好肯定。一方面，在产品的销售渠道拓展以及客户服务方面，学校专业的教师团队能够为项目提供针对性的建议，通过对市场的调研调查以及客户群体分析制定出适宜的营销网络优化方案，构建客户服务质量提高体系，对于茶庄的二次升级或后续发展均能提供良好的方向，这是“茶色添香”项目落地、发展的有效保障。另一方面，对于项目在后续发展过程中重新建立公司或工作室，学校都能够提供相应的政策指导或咨询，并能为学生提供一定的免息资金渠道推介，这对于学生创业本身而言就是最好的意见。在大学生创新创业过程中，从政策服务、产品分析等方面提供全方位的指导意见是宁夏工商职业技术学院目前所具备的典型优势，也能够充分提升学生创业的自信心。（六）拓展学生实训机会。为了有效践行国家提倡的“大众创业，万众创新”的创业创新理念，在高校大学生群体中创新创业项目必须是一个长远发展的方向，而不能仅仅作为一次性的项目。一方面，宁夏工商技术管理学院，在此项创新创业孵化工作中，不仅能够做到前期深度调研与审核，还会在项目后续发展及服务方面提供深度咨询与指导，为学生提供更好的实训平台或创业分析。依托“茶色添香”项目，学校还可以对创业经验深度分析，就该团队项目中学生创业所总结出来的经验进行提炼，在后续的创新创业项目中提供一定的意见支撑为后续的项目提供一定的指导。此外，学校可以把当前所形成的良好经验复刻到其他的适用项目中。另一方面，在项目的实际运营过程中，学生不仅能够得到实训的机会，更重要的是通过微信小程序的制作以及客户服务理念融合与技能的提升，来有效提升学生专业技能应用。特别是对于电子商务专业学生在实践过程中，把理论知识与实践深度融合是最好的就业实训方法。这种创新创业后续总结、提炼与升华服务，是对于大学生创业项目的最有效的价值体现。对于学生后续走上工作岗位能够给予最有效的锻炼。

结束语

“茶色添香”项目是对“春熙茶社”后续发展以及品牌再次塑造的良好机会，在产品线拓展、服务模式创新及产品营销渠道拓展方面具有良好的价值和作用。该项目也是为学生提升实训机会，提高专业技能的有效途径，在具体实践中取得了良好的效果，对食品类创新创业项目的落地产生能够提供有效的参考价值。

参考文献

[1]余声解.渠道营销常见问题及解决办法研究[J].经营者,2017,031(007):138.

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一、新时期进一步调整优化河南农业结构的基本方向

（一）以确保总量为前提调整优化粮食品质结构

以粮食核心区建设为重点，稳定粮食种植面积，积极推广优质粮食品种及配套种植技术，高标准建设一批优质高效的粮食生产基地。根据区位条件、资源优势和群众意愿，逐步调减口粮型比例，扩大加工粮、饲料粮、专用粮比重，压缩和淘汰市场滞销的品种，大力发展优质加工专用小麦、优质蛋白玉米和工业专用玉米，适当增加红薯、大豆和优质小杂粮的种植面积。

（二）以资源环境承载力为基准调整优化生产布局

合理确定农业开发强度，在粮食主产区，着力提升产能，促进农牧结合、粮经饲兼顾；减少环境污染比较突出地区的粮食种植，增加培肥地力作物种植；适当调减豫北豫东地下水严重超采区高度依赖灌溉的作物种植，积极推广抗旱节水作物，探索发展粮草轮作、粮肥轮作。在重要水源地等生态脆弱区，实行退耕还林还湿还草。在山地、丘陵地区，因地制宜扩大耐旱作物、林果等种植。在黄淮流域沿河滩区，发展牧草种植、生态畜牧业和特色渔业。在人口比较密集的城郊和乡镇，适当减少畜禽养殖规模。

（三）以调优调高调安全为目标调整优化产品结构

积极发展品质优良、特色明显、附加值高的优势农产品，加快推动粗放、低效农产品向安全、高效农产品转变。加强优质农产品的品种改良和新品种的引进、研发、推广，促进农作物品种升级换代。广泛推行农产品标准化生产，继续推进园艺作物标准园、畜禽标准化规模养殖场和水产健康养殖场建设，大力发展“三品一标”认证农产品。建立农产品品牌目录制度，培育、创建和整合一批有影响力和美誉度的农产品品牌，注重加强名牌产品营销推介和知识产权保护力度。

（四）以粮饲兼顾、农牧结合为导向调整优化种养结构

积极推广粮饲兼顾、农牧结合、生态循环的新型种养模式。在平原农区，探索开展粮豆粮草轮作和饲草料订单生产，扩大饲用玉米、青贮玉米种植，促进粮经饲三元种植结构协调发展。在浅山丘陵区，加快建设人工、半人工草地，重点支持草地改良，提高草地载畜能力。在黄河滩区，建立苜蓿等优质牧草规模化种植基地，大力发展草牧业。加快开展粮改饲和种养结合，推广种养专业户和家庭牧场繁育、规模场标准化育肥。积极发展资源利用节约化、生产过程清洁化、废弃物利用资源化等生态循环农业模式，进一步挖掘秸秆饲料化潜力。

（五）以一二三产融合互动为途径调整优化产业结构

做强一产、做优二产、做活三产，以优势农产品为基础，以龙头企业为支撑，以加工集聚地为核心，引导加工、流通、储运向优势产区聚集，推进良种繁育、规模生产、精深加工、检验检测、物流销售和循环利用一体化发展。加强产地市场、跨区域冷链物流体系建设，加快发展直销、配送、电子商务等农产品现代流通业态，推动电商和实体流通相结合。完善利益联结机制，促进产业链增值收益更多留在产地、留给农民。积极开发农业多种功能，挖掘生态休闲、旅游观光、文化教育价值，提升休闲农业与乡村旅游示范创建水平。

二、新时期进一步调整优化河南农业结构的重点任务

（一）加快高标准粮田“百千万”工程建设

统筹使用各项资金，持续推进农业综合开发、土地整理和复垦开发，积极实施耕地质量保护与提升行动、粮食丰产科技工程和气象保障服务，改善农业生产条件，增强抵御自然灾害能力，集中打造田地平整肥沃、灌排设施完善、农机装备齐全、技术集成到位、优质高产高效、绿色生态安全的高标准永久性粮田。按照谁受益、谁管护的原则，加快建立政府监管、农村集体经济组织和新型农业经营主体、农户和专业管护人员等实施的管护体系。

（二）着力发展特色高效农业

加快发展以蔬菜、果品、茶叶、中药材、食用菌、园艺业、水产业、设施农业等为主的特色高效农业。推广蔬菜集中连片种植，扩大无公害、标准化的蔬菜基地规模，加快地方名优特色蔬菜发展。在省辖市周边重点建设直供蔬菜基地，在蔬菜大县积极发展设施蔬菜。着力打造郑州、许昌、洛阳、开封等花卉生产核心区；加快建设大别山、太行山和伏牛山区茶叶、食用菌、中药材生产基地；重点建设豫西、豫南山区优质果品产业区、中东部平原特色果品产业区和城市近郊鲜果产业区。树立大农业理念，发展以板栗、红枣、核桃、莲藕为代表的木本和水生作物，打造“空中良田”“水中良田”和“林下经济”。

（三）大力发展现代畜牧业

优化养殖结构，重点提高生猪产业竞争力，扩大奶牛、肉牛、肉羊等优势产品的规模，进一步壮大禽类生产规模。加快发展畜产品优势集聚区和畜产品加工业，抓好良种工程、动物保护工程和饲料生产体系建设。巩固提升传统生猪产区生产能力，提高产业化经营水平。大力发展豫西、豫南浅山丘陵区母畜生产繁育基地，加强基础母畜扩群增量。继续抓好黄河滩区和豫东、豫西南奶业基地建设，扩大高产奶牛养殖规模，鼓励发展牧场式生态养殖。支持固始鸡、卢氏绿壳蛋鸡等地方优良品种主产区发展以林地散养为主的生态养殖。

（四）做强做优农产品加工业

着力打造面制品、肉制品和乳制品三大主导优势产业，建设具有较强竞争力的果蔬、油脂、饮料三大区域优势产业，培育具有重要影响力的休闲食品、调味品等高成长性产业。加快推进主食工业化，不断提升面粉加工集约化水平，拓宽玉米、大米、杂粮的开发利用渠道。加大标准化禽畜屠宰体系建设力度，支持屠宰加工企业一体化经营。提高果蔬采后加工转化率和商品化处理水平。积极发展农产品产地初加工，强化技术创新和精深加工，支持企业提升农产品加工副产品综合利用水平。增强农产品加工业品牌企业及其产品的市场知名度和竞争力。

（五）积极扶持现代农业产业化集群

大力培育粮食深加工产业集群，持续建设奶牛、肉牛、生猪、家禽等现代畜牧产业化集群，积极发展花卉苗木、食用菌、茶叶、中药材、木材加工等特色农业产业化集群。加快推进示范性农业产业化集群建设和国家级现代农业示范区建设。抓好特色高效农产品生产基地布局，引导有条件的加工型龙头企业向产业集聚区集中，实行标准化原料生产、规模化精深加工、现代化冷链物流一体化经营。支持集群龙头企业通过兼并、收购、重组、控股、上市等方式，不断扩大企业规模，组建大型企业集团，打造产业领军企业。

（六）推进都市生态农业工程建设

把都市生态农业发展与新型城镇化建设结合起来，发挥农业的生产生态、文化传承、休闲观光等功能，以郑、汴、洛都市区和郑州航空港区为中心，以特色园艺业、生态休闲业、农产品加工业为主体，以设施农业建设为抓手，加快在中心城市周边规划布局创建一批都市生态农业园区。通过示范园区创建、知名品牌培育、服务体系建设、乡土文化挖掘、精品线路打造，培育一批主题鲜明、特色突出的市民农园、民居农庄、民俗观光村和农业公园。

三、新时期进一步调整优化河南农业结构的保障措施

（一）加大政策扶持和引导

进一步落实好各项现有补贴政策，推动新增补贴向农业结构调整优化倾斜。支持粮食适度规模经营和资源环境超载区调整种植结构，支持粮改饲和种养结合型循环农业试点示范。完善金融支持政策，引导和激励金融资本参与农业结构调整优化。扩大农业政策性保险覆盖面、提高保费补贴标准，积极发展商业性、互农业保险，将主要粮食作物和特色优势农产品纳入保险保费补贴范围。选择重点区域建立示范基地，支持现代农业示范区、农村改革试验区及垦区率先调整优化农业结构。

（二）改善基础设施装备条件

深入实施农田质量提升工程，统筹农业综合开发、土地整理、农田水利、林区道路等项目，加大中低产田、低产林改造力度。积极推进农业气象服务体系和农村气象灾害防御体系建设。继续实施产地初加工补助政策，推进主要农产品储藏、保鲜、烘干等初加工设施建设。加强农产品集散地、产地市场建设，积极申报全国公益性农产品批发市场建设试点，引导农产品市场加强信息平台、检验检测、废弃物处理、消防安保等公共服务设施建设。

（三）强化科技创新和推广

开展农业新品种选育协作攻关，强化地方特色种质资源保护开发和良种引进，发挥种业创新在农业结构调整优化中的先导作用。推动在智能农业、农机装备、加工技术、生态环保和粮食绿色增产模式等领域取得重大突破。着力推广标准化种养、病虫害防控、高效节水、测土配方施肥等适用技术。推进农业机械化生产，促进农机农艺深度融合，加大新机具、新技术示范推广。鼓励支持农技人员创办和领办经营性农业科技服务组织，开展农技人员挂村服务工作，加强农民职业技能培训。加快建设村级信息服务站，推进信息进村入户，加强互联网、物联网等信息技术在农业领域的运用。

（四）构建新型农业经营体系

积极发挥种养大户、家庭农场、农民合作社、龙头企业和其他社会服务组织在调整优化农业结构中的示范带动作用。支持新型农业经营主体采用新品种、新技术、新装备，发展标准化、专业化生产。推动农业企业、农民专业合作社与家庭农场合作，以订单等形式发展生产。支持农民合作社以产业链为纽带组建综合型、跨行业的联合社，鼓励合作社或联合社兴办农产品加工、流通实体，扩大产销对接。引导农民以土地经营权入股合作社、龙头企业。支持工商资本发展适合产业化经营的现代种养业、农产品加工流通和农业社会化服务。

（五）完善相关推进机制

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关键词：商业街；规划；定位；建议

中图分类号：F2

文献标识码：A

文章编号：16723198（2015）18002405

1 调研背景及目的

在我国“十二五”规划开局之时，无锡进入了率先基本实现现代化的新阶段。率先基本实现现代化既是无锡市“十二五”的奋斗目标，也是江苏省委、省政府对无锡的殷切期望。如何率先基本实现现代化，再创一个黄金发展期，就无锡而言，建设创新城市、加快产业升级是核心任务。当前，无锡市人均GDP已超过1.3万美元，资源驱动早已进入瓶颈期，投资驱动也进入了稳定期，粗放的资源换增长、投资换增长效应已大大衰减。无锡经济要适应国内外经济环境的重大变化，继续保持较快的增长速度，必须摆脱原有发展模式，加快进入创新驱动的新阶段，加快产业升级步伐。

在此背景下，无锡市提出来建设“三地三中心”的目标任务，“三地”指新兴产业发展高地、先进制造业基地、旅游度假胜地；“三中心”指科技创新创业人才集聚中心、文化创意中心、商贸物流中心。其现代产业体系的提法是：以新兴产业为先导、现代服务业为主体、先进制造业为支撑、现代农业为基础。江苏省商务厅于震副巡视员指出：“‘十二五’期间江苏要在全国成为消费推动经济增长的先行区，内外贸互动发展的实验区，现代流通产业体系建设的领先区，流通业品牌化、信息化、资本化、国际化、低碳化的示范区”。其中“特色商业街”的发展是无锡市建设商贸物流中心、促进商业业态创新和推动“四区”建设的重要内容。

为此，课题组调研的目的是为无锡市特色商业街的规划设计和品牌提升提供信息支持。

2 无锡主要特色商业街概况

2.1 南禅寺商业步行街

2.1.1 概况

无锡南禅寺位于无锡古城南隅、古运河畔。据史载：南朝梁武帝萧衍（464年-549年），崇尚佛教，在全国大兴寺庙，无锡当时也兴建了不少寺庙，其中有一座规模宏大的护国寺，位列梁溪十大刹之第二。唐高宗咸亨年间（670-674），改名灵山寺，北宋仁宗时赐名“福圣禅院”，百姓因其地处南门而称为南禅寺。南禅寺内的妙光塔，建于北宋（1104年），由宋徽宗赐名“妙光”。塔为七级八面楼阁式内木外砖结构，高43.3米，塔基为青石须弥座，檐角悬挂铎铃。南禅寺及其妙光塔已成为商业街的标志性建筑。

南禅寺商业步行街其前身为20世纪80年代始的南禅寺文化商城。随着时间的推移，在2000年2月29日，南禅寺文化商城规划方案出台，在以妙光塔为中心的南禅寺景观区基本建成后，文化商城由此向南扩展至跨塘桥，西起古运河，东至向阳路、槐古路之间，已建成商业用房9.5万平方米，规划建设12万平方米。

2.1.2 主要业态

南禅寺商业步行街是集餐饮、娱乐、购物、休闲为一体的综合性商业街，作为无锡老牌商业街，它已在中山路南端形成了一个比较独特的商业体。

南禅寺商业步行街有如下几大功能拓展市场：

（1）古玩字画片区。

自商业街成立以来古玩字画一直是最主要的业态之一，经过市场规划和调整之后，在2010年年底形成了以“妙光街淘宝楼”带和“紫金古玩玉器城”为主的两大古玩片区。

“妙光古玩珠宝一条街”在经过10几年的打造业已形成无锡最主要的古玩珠宝一条街，全市近三分之一的珠宝批发量来自这里，一年成交额过亿元，目前有经营户50多家。这其中最主要的是淘宝楼。淘宝楼建筑面积2500多平方米，入驻商户50多家，一楼经营黄金珠宝，二楼经营玉器、翡翠和银饰品，三楼和四楼以古玩字画经营居多。作为“妙光古玩珠宝一条街”中的升级点，淘宝楼将古玩传统的“地摊军”销售模式按照资源集约化、经营规模化和衔接链式化的经营理念，将珠宝古玩的原材料集散交易、批发、展示、拍卖等多个环节进行有机整合并全面开放，与南禅寺地域文化有机融合，形成产、供、销一条龙的交易平台和收藏大市场。此外，市文物公司南禅寺门市部也入驻古玩淘宝楼，无锡市文物公司始建于1961年，是我市唯一一家从事文物艺术品交流业务的国有专业机构，这对淘宝楼信誉的提升有较大帮助。

位于紫金广场的紫金古玩玉器城，总体面积30000平米，以玉器珠宝的生产、加工、拍卖、鉴赏、会展等为一体，于2011年开业。据无锡市收藏家协会贾扬透露，该商城因与淘宝楼功能定位重叠，以及无锡惠山古镇缺乏文化及商业氛围，该商城里的所有入住商家将搬迁至古镇。在上述珠宝相关产品之外，该条街上，还有以收藏邮票、钱币为主的邮币卡门店50多家。

（2）风味小吃片区。

风味小吃永远是旅游景区的主要业态，在这里历史最久远、最知名的是穆桂英美食广场。“穆桂英美食”的前身是创建于1946年的倪氏桂花点心店，1956年更名为穆桂英点心店。经过六十多年的创业发展，“穆桂英美食”已拥有“中华餐饮名店”、“中华名小吃”、“中国驰名商标”等一系列殊荣。目前“穆桂英美食”分两个门店营业，其一为营业面积3000平方米的“一帆风顺大酒店”；其二为3000平方米的“中外名小吃美食广场”。

除此以外还有“南门头上美食街”，该街以南禅寺古运河码头为起点，沿古运河水弄堂一侧，有数百米的亲水步道。步道边白墙黛瓦飞檐的商铺全部为清一色的特色餐饮，设计时尚但门面不大，食客可同时享美食、赏水景。目前已入驻国内美食品牌商家30多家，既有以王兴记、王裕兴、熙盛源、张嫂子镇江锅盖面、王裕兴肉庄等“老字号”领衔的本帮特色品牌，又有金陵酸菜鱼、武汉好吃佬和成都小吃等国内知名小吃。除上述小吃以外还有品牌连锁，如肯德基、麦当劳、德克士、COCO、塔罗塔克等。首批引入16家台湾美食店铺，已经基本撤出。

在该片区还定期举办美食展，例如，2013年11月举办的“十一”黄金周南禅寺金秋美食节上就有100多个展位、300个各式小吃品种，汇集了中国大运河沿线33个城市的美味，以及其他中外名小吃。据江苏南禅寺企业管理发展有限公司统计每天吸引食客上万人次。

（3）花鸟鱼虫片区。

该片区到目前为止已有10多年的历史，经营项目有鸟、鱼虫、宠物狗、猫等各类品种店铺摊位达80多家，虽然数量较多，但面积不大，除少数鱼类产品以门店经营外都是最原始的摊位为主，卫生脏乱，特别是鸟类宠物区空气污浊，空间狭小。花木类产品在2010年后搬迁至紧邻的无锡文化工艺品市场一楼，搬迁目的是使花木展示空间及经营更加规范。

（4）特色小商品及旅游工艺品片区。

该片区目前主要集中在一路之隔的无锡文化工艺品市场二楼和南禅寺地下广场。文化工艺品市场主楼二楼面积共计7500平米，为文化工艺品区，有店铺150间，面积从10平米至60平米不等，少部分有100平米以上。经营项目包含玉石珠宝、陶瓷古玩、书画字画、木雕奇石、金属制品、玻璃制品等，引进了南京云锦、扬州漆器等人类非物质文化遗产代表品牌。由于该市场开业时间较短，本地居民及游客并不熟悉，因此人流量较低，致使所经营的店铺生意冷清，部分商铺已经撤出。该广场共分五大区域，总面积达12000平方米，约有350个商铺，每个区域的业态定位都非常明晰。具体是：A区以旅游工艺品为主，该区所经营的商铺数量约为80家。B区是小商品、小百货；C区是箱包、电子产品；D区是服装、精品百货；E区下沉式广场则是品牌专营店。在实地走访后发现，由于商铺所经营商品在质量、价格和品牌等方面没有其独有的特色，该广场的350个商铺中大部分门店已经撤出，致使人流量比较低。

（5）书刊音像片区。

书刊音像类产品主要集中在南禅寺书城。该书城位于南禅寺旅游景区中规模最大的2号仿古建筑大楼内，经营面积3000多平方米。一、二层经营书刊，三层经营音像制品。经营模式是分区出租，目前有数十家书商进驻，经营品种为图书、音像、旧书、字画、文化用品等。书刊种类齐全，尤其是中小学教辅类书籍较齐全，价格低廉，均为原价的6到8折。但其所销售的书籍与正规渠道所售书籍比对之后发现多为盗版，产品陈列杂乱，没有文化气息。在大众点评网上129人点评中，有90%的人都提及盗版，杂乱是其关键词。

（6）茶叶及相关产品片区。

茶叶及相关产品是由无锡朝阳集团在南禅寺旁的槐古路所开设具有一定规模和具有浓郁茶文化特色的朝阳茶叶市场，与无锡文化工艺品市场一墙之隔。市场拥有店铺近50间，入驻全国各茶叶产区的商户50余家，形成了以无锡、宜兴等绿茶为主，兼营安徽黄山绿茶、福建红茶、云南普洱茶等一批中国名茶和根雕茶艺器具以及陶艺工艺茶具的特色茶叶专业市场。这一片区有效的增加了景区的产品种类。

2.1.3 政府相应规划

“十二五”期间，该街区应以轨道交通建设为契机，依托紫金广场、运用现代商业运营理念，进行本土化科学布局管理。对古玩古币工艺品、茶文化体验、佛教文化用品、民族文化工艺品等产业要进一步提升发展规模。在原来业态为文物古玩、书画艺品、花鸟鱼虫、古旧家具、邮币交易、图书出版、风味小吃的基础上，以打造“无锡首席淘宝旅游主题街区”为目标，引进国内一线品牌加盟，将该街区建设成以淘宝、购物、美食、休闲、娱乐、文化等业态为主的特色街区。

2.1.4 停车及交通状况

南禅寺停车车位主要有旁边的无锡工艺品市场主楼地下一层地下车库：拥有近300个车位。地面有停车广场，可同时停靠近30辆旅游大巴。除此之外还有紫金广场地下停车场的200多个车位。

公共交通主要有公交105路、201路、24路、313路、40路、81路、312路、53路、67路、85路朝阳广场站。地铁一号线即将于2014年开通。

2.2 惠山古镇历史文化街

（1）概况。

惠山古镇历史文化街区是无锡市最完整，具有高度复合多元文化特征的历史文化街区。该街区是宗教、泉茶、江南曲艺等传统文化集聚区，《无锡历史文化保护规划》确定的五处重点保护的历史文化街区之一。街区面积30公顷，常住人口3600余人，按照规划修复等要求，上述常住居民已经全部迁出。

惠山历史文化街区傍山而存，临水而建。古街以惠山浜、龙头河为水轴全长980米，两侧延伸出两条横轴分别为惠山横、直街及宝善街。惠山直街长420米，惠山横街长150米，两街相垂直并成为古街的主要通道，宝善街全长630米，成为古街内最长的旱路。平行于直街的龙头河两侧，延伸出上、下河塘片区。它以地理位置独特、自然环境优美、古祠堂群密集分布为特色，是无锡老街坊风貌保存完好的唯一街区。惠山古镇有着江南古镇特有的水旱街坊空间格局，密集穿插的祠堂群融于水旱街中，街尽头是锡惠二山，使得古镇的水旱街坊独具风韵。然而，曾被誉为惠山“黄金水道”的惠山浜，现不仅基本丧失了水运交通功能，水质污染也较严重；水旱街坊的旅游功能和特色没有得到发挥，缺乏规划和统一管理，面貌杂乱。2007年12月，惠山古镇保护修复工程正式启动，通过对龙头河（惠山浜从宝善桥至浜底龙头下的部分河道）、烧香浜的水域整治，改善河水水质，修建古韵古色的亲水步道，重现河道两旁景观，形成“小桥、流水、人家”的江南水乡景致，一条以龙头河为轴线的充满惠山旧貌古韵的特色风光旅游带已于2008年建成。

目前惠山古镇历史文化街建筑经修缮基本恢复了旧貌，文化特色有一定的彰显。主要有古镇祠堂文化：无锡惠山古代祠堂群以其浓缩的中国祠堂谱牒、堂号文化在国内独树一帜并引起关注。在不足0.3平方公里范围内，拥有和分布着118处唐宋至明清的祠堂建筑和祠堂花园，分别有庙祠、宗祠、先贤祠、忠孝祠、专祠等11大类、22种共80多个姓氏的庙祠，为中华祠堂文化的“活化石”，体现了忠孝节义的儒教文化价值观，对中华谱牒学及祠堂文化研究起着重要作用，是国内乃至世界独有的文化现象。尤其在坚持把握正史、方志的同时，在涉及人口学、社会学、经济学等现代学科的研究方面，可以弥补历史资料的不足。更为重要的是，祠堂为“寻根认祖”提供依据，对联系港澳台同胞，海外华侨、华裔归祖认宗，促进民族的向心力与凝聚力意义非凡。古镇园林文化：惠山古街的祠堂园林有别于苏州园林，多为休闲之用，并非常住之所；惠山古街的园林巧用天然环境，达到人与自然融洽成景，以真山真水造园，自成一派。街区内寄畅园、惠山园、黄园、留耕草堂峰叠峦秀，翠拔蓝天。锡山龙光塔借景于祠堂园林内，园因山得名，山为园增色。尤其园内亭台倚山，楼阁临水，泉水淙淙，古木参天，峰回路转。全园环境清幽，景色秀丽，被誉为无锡的“天然博物馆”，成为中外游客来锡旅游的首选地。古镇泉茶文化：惠麓一带林茂石壑、泉水丰富，素有九龙十三泉之称，其中以二泉最负盛名，其生于石骨，源自山中，四季灵浆满池，为历代名家公认。国内自称天下第一泉众多，但唐代茶圣陆羽品宜茗者，评惠泉第二，“天下第二泉”因此而得名。次者，实为国内第一也。李绅也将二泉泉水誉为“人间灵液”。1200年来，二泉使文人雅集、天子折腰，大文学家苏轼多次带好茶来惠山品泉，并留下歌颂二泉的千古名句“独揽天上小团月，来试人间第二泉”，明代著名书画家文征明所画《惠山茶会图》，形象地描绘出文人雅士云集惠山集会品茗的情景。清代康熙、乾隆每至惠山，必到二泉品茗，并为二泉吟诗题字。由此可见，惠山天下第二泉，自古就是中国赏泉品茗文化的中心。古镇名人文化：无锡惠山自古为江南著名游览胜地，文人墨客纷至沓来，自南北朝至唐宋元明清，激赏惠山钟灵毓秀、地杰人灵的诗词书画成为厚积千年的历史珍藏。品读这些作品，仿佛在和李绅、皮日休、苏轼、杨万里、赵孟\、倪云林、文征明、海瑞等众多文人畅叙神谈，还能与康熙、乾隆品茶论禅。上世纪40年代，著名民间音乐家阿炳在惠山创作了二胡曲《二泉映月》，如今已成为世界名曲。当年二泉以水驰名全国，而今结合乐曲名传世界，实乃名泉妙曲，相得益彰。古镇祠丁及泥人文化：古代祠堂不住人，全靠祠丁看护，祠丁一般家境贫寒，看到惠山泥土粘性强，闲暇之余便捏泥人出售以补贴家用，久而久之形成泥人文化。文献记载，宋代开始惠山就有泥人，于明清时达至鼎盛。惠山泥人也被国家文物局列入首批国家级非物质文化遗产保护名录。近年来，多位国家级著名泥塑大师还应邀出访美国、日本等国进行表演交流，为中外文化交流作出重大贡献。而经过世代繁衍及演变，目前祠丁虽为数极少，但已成为惠山历史和祠堂布局、祠堂文化的活字典。

（2）主要业态。

目前该街区空间布局划分为五大部分：祠堂文化体验区、惠山博物馆聚落、惠山艺术街区、老惠山、新体验区、水街风情文化休闲区，以全面展现古镇的历史文化、艺术传统、民俗风貌和水乡风情。具体产品有惠山祠园观光、祠堂文化研究所及展览馆、中华百家姓氏园、惠山古镇博物馆、名人博物馆、私人收藏博物馆、遗址博物馆、地方手工艺人作坊、当代艺术家工作室、艺术品交易市场、主题茶吧、文艺书店（先锋书店）、主题餐厅等。

在实地走访中发现，该街区商业氛围不浓厚，没人气，与前期规划相差很大，餐饮类和旅游工艺品类等业态缺失严重，有游客说这就是典型“鬼城”。这表现在两个方面：一是，由于原住民已经被搬出，其生活状态和场景已被忽略或破坏。二是各类经营门店的进入没有明显定位，虽进入古镇的人多，但也只是匆匆而过。

（3）政府相应规划。

“十二五”期间，要在该街区核心保护区内，以老字号，非遗项目、惠山泥人、锡绣、传统小吃为主要经营特色，重点建设“惠山古街民间美食一条街”和“惠山泥人一条街”。在风貌协调区内，沿御水道惠山浜，通过垂直的巷道，建设滨水的惠山浜民俗风情水街，与杰能科地块商业广场相连，打造一个集商业、旅游、文化、休闲于一体，蕴涵深厚文化气息的城市休闲娱乐集聚区。要按照旅游休闲化，蕴涵深厚文化气息的城市休闲娱乐集聚区。要按照旅游休闲化，体验化，市场化的发展趋势，大力发展与古镇主题相协调的高品质、高档次的特色旅游、休闲、购物、商务等产业。用3～5年时间建成商业面积达50万平方米以上，年客流量达到2000万人次左右，年销售量总额达到20亿万元左右的特色街区。

（4）停车及交通状况。

惠山古镇停车场在通惠西路，停车位在200个左右。

公共交通主要有公交途经公交车：4路、10路、15路、16路、43路、56路、75路、76路、89路、98路、139路、158路和216路。

2.3 崇安寺生活步行街区

（1）概况。

崇安寺是沪宁线上四大寺庙之一，另三座分别是上海的城隍庙、南京的夫子庙、苏州的玄妙观。崇安寺最初名兴宁寺，建于东晋兴宁二年（364年），南朝梁武帝时，改名为静慧寺。北宋太平兴国初年（976年），改称崇安寺。清咸丰、同治年间，崇安寺两次大火，除大雄宝殿外，大部分建筑被焚毁，留下大片空旷的地方，逐渐演变成了民间杂耍和风味小吃集中之地。解放后经过多年的发展，成为无锡的繁华商业区。

无锡市从2003年开始崇安寺街区的改扩建工程，经过两年多时间的精心设计施工，无锡崇安寺生活步行街区总建筑面积28万平方米。2005年10月1号正式对外开放的崇安寺生活步行街区一期建筑面积3.9万多平方米，分地上地下两部分，2009年1月份启动建设的崇安寺生活步行街区二期工程于2011年6月底完工对外开放。街区位于公花园北侧，东起新生路，西至中山路，北靠县前东街，建筑面积达7.39万平方米，以无锡城市历史为背景，集商业、文化、旅游、餐饮等功能为一体。

（2）主要业态。

地上以东西横向排列的商铺为主体，形成四横两纵的格局，重建了山门和皇亭，在原崇安寺大雄宝殿位置建造了崇安阁。地下城中购物公园以400平方米的下沉广场为中心，形成四横三纵格局，入驻营业的多是无锡百年老字号、外地风味小吃、洋快餐以及众多品牌店的加盟，人气商气日趋旺盛，商业街每天的人流量都在10万人次以上，集购物、休闲、餐饮、娱乐、旅游为一体的现代商贸、历史文化旅游特色街区。目前地上部分入驻品牌餐饮，如王兴记、皇亭美食、拱北楼、功德林素菜馆和三凤桥等。服装品牌连锁：有如七匹狼、森马、真维丝、安踏、S・DEER、阿迪达斯、耐克等品牌专卖店。除此之外还有银行、美容美发等业态，由于地处中山路旁，多家门店经营状况良好，地下部分80%门店已经关闭。

（3）政府相应规划。

“十二五”期间，该街区在改造建设中应明确方向，实现历史与未来，传统与现代的对接和相融。要通过打造具有‘脉络’功能的映山河，把散落在中心城区，呈片段性、不连贯性的历史遗存串接起来，将其打造成最具老无锡印象的特色街区，要进一步增加人性化设施，做到步行300米就有休息区，要依托公花园，民居博览园、文化产业楼、阿炳纪念馆、天韵书社、崇安历史文献馆等载体，挖掘街区文化底蕴，让人们在逛街的同时，还能品读老无锡文化，提高“愉悦指数”，要振兴老字号餐饮，大力发展商贸业，文化产业、旅游业、使其发展成为市中心的商核、文核、绿核和都市休闲旅游街区。

（4）停车及交通状况。

崇安寺生活步行街区地下有停车场，停车位在300个左右。

公共交通主要有公交途经公交车：11路、12路、65路、79路、85路、87路、118路、201路、211路、216路、312路、316路和319路。地铁一号线在此经过。

3 调查结论与建议

3.1 街区开发力度增大，空间布局日趋合理

“十一五”期间，围绕建设区域性商贸流通中心，积极实施“13515”工程的发展战略，作为“商贸服务功能拓展区”的我市商业街建设，取得一定成效。形成了集聚度高、人气旺、效益好的发展格局。崇安区依据实施“四品”联动的要求，结合历史文化街区修复整合老字号特色商铺，该区的中山路商业街已跻身为全国十条中华商业示范街，崇安寺生活步行街区已成为江南四大特色街之一。南长区以服务不同层次居民的生活和休闲需求为重点，着力打造“百亿商街”、“亿税楼宇”，加快建设八条特色街。锡山区按城市化要求，已着手建设全区的7条镇级商业特色街和1条台湾宝岛风情街。新区东亚国际风情街已开业，坊前的新东坊商业街已形成了商业氛围，梅村香梅商业街已建成，硕放商业街在规划建设方案。北塘区已在所属街道内分别建设以汽车销售、特色旅游购物、五金机电、电子产品为特色的商业街。惠山区依托阳山、玉祁旅游文化正规划建设8条商业街。滨湖区以将特色街打造成城市“名片”为目标，把城市综合体、酒店、娱乐等项目融入街区中，正全力打造5条“功能特色街”。截止到2011年底，无锡市、区规划建设的商业街数量明显增长，空间布局与结构日趋合理。

3.2 商业街区多样化，市场特色逐步显现

“十一五”期间，无锡主要的商业街，不少特色已有所显现，专业性与综合性比例为4∶6。中山路、人民路、青石路已成为集餐饮、休闲、娱乐、购物为一体的综合性商业街；健康路、后西溪共同打造了以服饰、布料为特色的商业一条街；人民西路有以梦之岛、百脑汇为核心的电子信息特色街；大成巷步行街已成功实现华丽变身，成为无锡首个创意市集；江海东路、苏锡路形成了以汽车业为特色的商业街；锡沪路是以建材、装饰装潢材料为特色的商业街；南禅寺商业步行街、惠山古镇历史文化街、荣巷民族工商旅游文化特色街、小娄巷历史文化街等集文博旅游为一体，也颇显地方文化特色。

3.3 拉动消费贡献明显，形象地位更加突出

2010年，无锡市实现社会消费品零售总额182579亿元，其中，各商业街区实现社会消费品零售总额约748亿元，占比为40.97%。据统计，商业街企业产生的税收增长贡献已占全市商业零售税收增长总量的40%以上。商业街已成为拉动消费和推动区域发展的重要力量，并以点带线、以线带面、以特色发展辐射全市。目前，湖滨路旅游休闲商业街已成为继无锡崇安寺、南禅寺后的城市南部重要的休闲消费产业集聚之地。锡沪路建材家居一条街等，通过企业自主发展、引进龙头企业等手段，已发展成为特色集聚，对全市有较强辐射作用的标志性产业。

3.4 商业旅游互动发展，购物环境日益改善

目前，无锡商业街购物、休闲、旅游功能已基本融为一体。根据旅游城市的特点，特别是市政府提出“打太湖牌，建山水城”的口号后，商旅互动，既有效地集聚了人气，又形成了鲜明的旅游个性，更好地展示了无锡风貌特色和城市形象。城市基础设施的加大投入，道路、停车场、环卫和休闲等配套设施的不断完善，并与商业网点有机地融为一体，成为商业街不可或缺的重要组成部分，商业街的购物环境正日益改善，越变越好。

3.5 调查结论及其建议

（1）商业街定位方面特色不够。

商业街作为城市商业活动的重要场所和空间载体，必然体现出其综合性和一定的专业。调查中发现有些商业街在建设、整治改造中存在照搬、照抄现象，未能结合本街的自然、历史、区位条件而形成自己的特色，往往造成商业街的趋同发展。同时，由于政府在加快商业街发展过程中，因缺乏对商业街的发展进行系统性的规划建设和管理，进一步导致商业街趋同现象较为突出，商业街发展方向比较盲目，市场定位不明确，特色不明显。比如，在此次调查中，除了月星家居，第六空间等这些以专售家具软装为主的卖场，其余的大部分卖场经营的建材产品，尤其是嘉饰茂居家生活广场等，无论从品牌，还是产品陈列，甚至到楼层的分布，都出现不少相似的情况，对于消费者来说，大家更愿意信赖一些知名度较高的老牌家居卖场。而其余的家居卖场为了吸引人气，取得业绩，也会推出促销、打折和返现等活动，希望能够利用价格优势将消费者聚集过来，事实上，这些家居卖场由于类型和商品的同质化，要想光靠活动来拉动人气，是远远不能抵挡竞争的，宜家在锡城的热捧也很好的说明了这一点。同时缺少大型品牌商家和知名龙头企业带动，持续宣传推广和主题营销活动不够，再加上商户经营方式传统，管理水平低等，商业街同质化现象十分突出。

（2）规划与布局不够合理。

无锡市虽然曾对商业街的发展制定过专业的规划，但是随着城市区域功能、整体定位发生变化，规划的调整跟不上变化。特别是最近五年规划马上结束，但上述所调查商业街都没有按时完成既定任务，而且是与规划不一致现象比较严重，比如惠山古镇及崇安寺商业步行街。无锡市的商业街主要分布在老城区，布局过于集中，不利于综合利用城市资源和形成商业街的个性特色，而且对交通组织、基础设施配套、旅游资源开发等方面亦造成较大压力。

（3）设施设备尚不配套。

形成一条具有持续竞争力、较高档次的商业街，除了应具有合理的市场定位、经营特色外，还需具备为商业街服务的软硬件设施和条件。如绿化、休闲娱乐设施、标牌指示、货物托管站等，在所调查的商业街中这些方面还不够完善，从而在一定程度上制约了商业街的发展。所以需要精心设计和完善配套设施，美化环境，精心布置特色商业街绿地、花坛，修剪出各种各样的形状和图案，美化街景；铺设色彩鲜艳、材质讲究的步行道，如由彩砖、麻石板或鹅卵石铺设而成的道路；增加饮水机、艺术座椅、观光车、触模式导视屏、监控系统、公共厕所等，为顾客提供各种方便；增设休闲小广场、艺术走廊、雕塑、路牌与导向标志、广告灯箱等，增添街道的趣味。

（4）经营业态与特色衔接不够。

在所重点调查的商业街中，惠山古镇历史文化街区中所涉业态组合不合理，重历史文化、轻商业类业态，如：餐饮、特色旅游纪念品和住宿等。原住民是古镇的灵魂之所在，但在古镇修复时将其全部搬出，这是古镇没有活力的重要原因。所以，要根据商业街的发展历史中根据其特色定位，合理确定业态组合，有效的进行功能分区。

（5）运营管理缺失。

在所调查的锡沪路建材家居商业街的运营模式主要是将店铺所有权出售，然后交由管理公司统一运营，但以收租为主，承租商户所经营产品自定，缺少统一规划。同时缺少大型品牌商家和知名龙头企业带动，持续宣传推广和主题营销活动不够，再加上商户经营方式传统，管理水平低等，致使其无法满足消费者的需求，经济效益低下。

篇6

在电商行业运营的工资还是不低的,但是大家是否知道作为一名优秀的运营,你每天应该做哪些事情才能让店铺有好的销售业绩?工作计划能使工作有明确的目标和具体的步骤，下面就是小编给大家带来的2021电商运营工作计划通用，但愿对你有借鉴作用！

电商运营工作计划1一、电商平台上线推广

目前我们只有京东商城、淘宝商城、名品汇、微店等4个电商平台刚刚完成建设。其中亚马逊商城我们的合同日期已经到了。所以，我建议申请天猫商城做为我们开店的另一个接口。

天猫商城

揭由旺已经在申请了，估计一个月的时间所有手续就可以成功。我们就可以付保证金，然后我们开始店铺装修。预计年后3月中旬我们正式开始正式上线做活动，养店铺数据。

京东商城

京东商城我们目前产品详情页预计在1月30日内完成。以后我们所有平台的产品都按照京东产品做为标准上传。

京东目前流量每天保持300人左右。历史最高纪录月访问量4747人，成单82件。由于我们目前产品链条单一性，其中主线产品没有明显的促销力度。活动产品也没有较好的政策。

虽然，我们几次大的活动都及时上线了。但是还是暴露出我们明显人力配置方面太少，电脑配置跟不上我们做图的需求。时间又太赶等诸多因素。

团购方面：我们因为，没有好的店铺数据所以无法参加京东的活动，同时前期我们的刷单也属于没有为店铺做好引流工作，只是徒增了销售数据。

商务舱方面：由于对方公司对我们的产品并不是很了解，所以在关键词搜索方面和展现方面做的不够精准。同时没有掌控好促销的时间段。单价消费过高，整体预算不足。

在此关于京东商城，我们就不过多做详细的分析了。我建议__年京东商城，优化产品的关键词。多做几款爆款产品，并在外部引流方面增加促销力度。丰富我们的主流产品。其中增加白酒的数量，因为目前白酒才有5款。

淘宝商城

淘宝商城，从开店至今，一直因为多种原因。所以我们店铺没有稳定的流量，甚至没有长期的客户进行二次购买。

__年我建议淘宝商城设置专职店长，进行线上维护。因为淘宝的门槛很低，没有太多手续方面的限制。所以，我建议我们把一些名品，例如：茅台、五粮液、国窖等名品也都可以拿到线上进行线上促销。

外部引流方面，我已经做好了详细账号和密码。方便店长的操作。

微店、名品汇

微店、名品汇这是属于手机端的促销店面。其中名品汇我们的店铺已经装修完毕。

__年建议名品汇和微店增加推广力度，活动促销。做好线上线下相结合。力求线上做成品牌，线下也做成品牌。

线上我们通过络推广，利用络产品推广名品汇。增加其曝光率提高线上粉丝量。店铺本身做好日常活动促销，产品上架。从而有销量，做出名品世家特色020另一服务品牌。

二、电商平台年度销售任务150万

我一直很欣赏一句话，厚积薄发，我相信我们名品世家就是这样一个团队。

__年我们的全平台任务是150万。虽然种种因素我们看来150万还只是梦想。

但是没有梦想的人是没有希望的人。没有梦想的团队，毕竟不能走的很远。所以，__年我们给全体团队定下150万的销售目标。希望领导同志和全体同仁我们相互配合，不计荣辱。把名品世家当做我们终身奋斗的目标努力努力再努力〃〃〃〃〃〃〃

三、公司相关产品络推广例如(葡萄园)

我们公司是一个综合性的发展型公司，我们的领导者高瞻远瞩，是一个有智慧、有超静界的人。所以，我们公司未来会有很多主营项目。葡萄园就是我们__年发展的新项目之一。

__年我将结合自己的络推广的优势，配合公司的发展。利用络的曝光率推广我们公司旗下的项目。为我们公司在新项目上多做些贡献，多带来些好的经济收益。

四、Q酒、手机店铺、微商城功能完善并上线推广

我们的Q酒商城PC端、手机端都还没有建设完善，甚至没有上线运营。__年我建议，我们应该在PC端和手机端有新的方向和发展目标。如果我们立足于发展自己特有商城，我将和同事们一起配合王总(王洪娟)的工作把我们的Q酒商城建设好，并争取上线。

微商城是我们公司今年又一个新的电商举措。我会配合王总(王洪娟)争取把微商城建设和运营好。做出有名品世家特色的服务品牌。

五、跨界合作

跨界合作，是我们整合资源，拓展资金流，共同进步一个很好主流方向。对我们__年名品世家在新三板上市有很好开拓性的帮助。

__年，我将利用我自身在电商行业所认识的相关进行引荐对接。我们以保证金和提点的方式互相引流，相互合作，互帮互助。

六、人员建设

由于我们公司是多平台，多项目的公司所以我希望2105年我们能增加新的人员进入我们的公司。壮大我们的电商团队。为我们公司的电商发展多进一些人才。人员建设如下：

运营12人

__年，我们有很多同事实习后会相继离开工作岗位，回到学校当中。所以我们需要新的电商人才来运营我们的电商平台。

程序员1-2人

__年我们的Q酒商城和微商城都需要这样人才来建设我们的站。我们都知道建设一个Q酒商城和手机APP端需要很专业的人才来完成我们的工作。微商城也同样需要这样的人才。

络推广1-2人

我们毕竟不是纯电商公司，我们电商平台是为了线下门店做为服务的一个窗口。所以，我们在促销费用上和力求专业度方面我们都不可能投入巨大的精力和经济消费。

而我们公司的发展有很多的新项目，电商平台也需要巨大的流量。所以我建议出于对葡萄园和名品汇等主要项目的考虑。还有希望能有销量的可能。

__年我们招聘一到两名有经验的络推广。因为一个人的精力是有限的，就算有合理的时间去分配。但是络推广是需要一个长期的积累和专注的精力。

七、总结

2105年名品世家是发展的一年，也是开拓的一年。__年我们充满了期待，__年我们渴望进取。__年名品世家必然电商平台全部上线运营，__年我们毕竟成为专属酒行业O2O先驱者。

我们将在王总(王洪娟)和全体同仁共同努力下，为__年名品世家的上市。贡献我们的一份力量。

电商运营工作计划2随着络的全面普及，电商部的设立已经是我们公司的必然趋势，所以公司也计划在今年中将完成电子商务部的设立工作。

一、电商部成立的原因

1、电子商务的成本低，省去了很多销售的中间环节;

2、电子商务直接面向消费者，信息反馈及时;

3、接触群体广，络的发达使公司产品接触全国各地的消费者;

4、提升公司知名度，增加公司产品的曝光率;

5、分销渠道广，销量容易提升;(蜀信茶业600多万，竹叶青不做促销200多万，思普茶叶1000万)京东

6、淘宝天猫、京东商城、拍拍、当当等购平台已经深入人心。

7、公司站、微博都需要专人管理维护，各大门户站也需要专业人员进行推广。

二、电商部职责

1、优化公司络形象，负责对公司站进行管理维护，及时更新，并提供技术支持。

2、建设、运营、管理京东商城、淘宝、天猫等第三方分销平台。

3、拓展线上分销平台，完成络销售渠道建设工作。

4、管理维护好各个微博，增加微博的人气，做到天天更新。

在各大论坛、门户站发软文、公司新闻等，扩大的曝光率。

5、配合市场部完成产品的设计、广告图片的修改等工作。

电商运营工作计划3一、电子商务部上半年工作总结

__上半年，电子商务部注重发挥电子商务部承上启下、左右、协调各方的枢纽作用。下面，我代表电子商务部将半年来的工作情况汇报如下：

一、络平台建设

1.购置天融信防火墙，使公司的内外更加的安全，同时能够有效的与各个子公司方便。

2.配置高端客户机，使各个部门的工作效率提高。

3.优化公司络线路。

二、站建设

电子商务部在站建设进入设计初步阶段，通过这一平台，使公司能够充分利用络资源，开展电子商务活动，与客户方便沟通，树立形象，主动抢占市场等方面起了积极的作用。

三、公司400客服热线

公司为了方便与各子公司、各部门和客户之间有效的，开通了400客服热线，通过这一方式，提升了公司形象，扩大了公司业务应用范围，提高了办公效率，使公司集团统一化发展进入一个新的时代。

二、存在的不足及问题

1.公司的络平台建设目前还不完善，要利用现有的络设备和技术进一步完善起来。

2.公司站建设现在不能达到公司的要求，要尽快的达到公司的目标要求。

3.公司的客服目前处于简单使用阶段，要开发出所有的功能模块，使工作效率提高。

三、电子商务部下半年的工作计划

1.在__下半年，继续优化现有络设备和线路。

2.计划购买UPS不间断电源，确保服务器的正常使用，预算在1万元左右

2.站建设、办公自动化软件、邮箱系统、客户管理系统的建设

站建设现在进入到设计阶段，很快进入实施阶段，预算在万/5年左右。

站完成以后，实施站推广项目。

办公自动化软件、邮箱系统、客户管理平台系统现在进入项目考察阶段，下一步进入试用阶段，预算在30万元左右。

3.客服热线系统

客服热线400-0516-661已经开始启用，现在开发与站、客户服务平台互通的业务，并在下半年进入试用阶段，预算在1万元左右。

电商运营工作计划4一、电子商务项目组织架构搭建及岗位职责(第一步)

电子商务平台团队成员是关系整个项目启动推进和后续运营的关键，需要专人构建。

1、项目负责人：整体运营。

2、网站架构管理：网站的整体构架与内容优化。

3、美工：网站的页面设计与页面的人性化互动沟通。

4、后台程序员：实现后台的程序功能。

5、网络推广员：通过互联网和传统媒体或其他方式推广网站。

6、网络营销员：通过互联网营销或传统方式销售网站服务产品。

7、网站编辑/信息管理员：管理网站各个栏目的信息。

8、服务器维护人员：服务器的安全、网站相关功能提供。

结合公司现有的电子商务岗位资源进行合理的整合，欠缺的岗位需要人力资源进行岗位招聘填充，整体岗位进度在4月中旬到位。

二、电子商务项目定位(第二步)

根据公司两个系列产品的特性和电子商务项目长远发展考虑，需要摈弃现有的单系列产品的电子商务，需建立切实符合两个系列产品的新电子商务平台。电商域名定位原则——简短、易记、切题，与企业及其产品密切相关。一个成功的域名就如同一个著名的品牌，一个著名的商标，会给企业带来无形的资产价值!

此域名结合市调，联动公司全体进行公投确定。公司现有的域名网站，根据市场情况进行再优化，基本定义为产品宣传网站。

三、电子商务平台的规划设计(第三步)

1、常规网页产品设计项(注册、登陆、会员、产品系列、产品品类陈列、限时特卖、团购等)

2、商品搜索引擎.通过搜索引擎方便快捷地向用户提供商品信息,方便用户购物.

3、购物车.购物车具有向顾客提供存放购买商品的信息、计算商品的数目和价

格等功能,用户通过购物车,还可以修改商品数目、退回某商品或全部商品.

4、客户服务中心.为客户提供各种操作的说明及网站的各种服务,包括购物向导、服务特点、服务承诺、能否退换货、商场支持的付款方式、送货上门是否另收费、在确认收到货款后的发货时间等客户关心的信息.

5、访问计数器.访问计数器能统计上网访问者对网站各主题的访问频度,把握消费者对商场、商品及服务的需求,其数据是制定经营和营销策略的重要参考依据.

6、订单查询.用户可根据订单号和相应信息进入订单状态界面,该界面提供订单日期、是否已收到货款、是否已发货和发货日期等信息.

7、BBS.运用留言薄方式,记录客户在浏览网站或购物之后,对网站内容、提供的服务、产品搜索、产品对比、购物车、客服中心、产品反馈、配送站、查询中心、收银中心、热搜电子商务网站规划计划报告等的意见.通过留言薄,一方面可以了解客户需求,改进服务,丰富商品种类;另一方面通过答复,让用户了解商场提供的服务,增加用户对网站的信任度.

8、电子邮件.在网站的每个页面上提供相应管理员的电子信箱,使客户在访问每一页面时,将遇到的问题及意见和建议以E2mail形式反馈到管理员处,以便管理员能及时改进服务、处理问题.

9、电子邮件列表.每当更新商品、出台新的优惠措施或举行重大活动时,通过电子邮件列表联系客户.

10、网络支付.由于现阶段在我国实现网上实时支付还未完全实现,因此,商场在支付方面应提供多种支付方式,例如信用卡支付.

以上单项目版面设计，会结合市调以及B2C或O2O的类型进行窗口设计，整体版面会进行两个系列产品的综合考虑。

四、电子商务平台软硬件(第四步)

通常一个网站的运行好坏，硬件很重要，硬件是网站运行的基本保障;

1、电子商务硬件一般分两大部分：网络设备、服务器;

网络设备：路由器、交换机、防火墙

服务器：根据公司的发展可视情况而定，可自建、托管、租用。

2、电子商务软件一般三大部分：

A、操作软件系统(UIN_、LINU_、Netware)

B、web服务器软件

C、数据库软件(如DB2、Oracle、SyBase、Informi_、MSSQLServer、MySQL等)

以上设备软件的选择，根据项目的定位以及公司自有的资源相结合，再进行最终确定。

五、电子商务项目的流程培训(第五步)

电商平台搭建后，协调公司两个系列产品管理人员包含工厂管理人员，进行多部门的电商运作流程对接培训，以保障电商从电商平台产品展示——价格操作——市场推广——客户关注——客户下单——到两个产品库存管理协调——财务结算——产品送货——客户售后服务，整个环节的闭环不断档，确保流程顺畅，确保公司所有人员对电商的操作流程熟悉。

六、电子商务的推广运营(第六步)

1、统一公司全体的QQ以及公众QQ群、个人微信及公众微信、微博、邮箱等对外公共软件的电商平台口径出口，进行自媒体宣传推广营销。

2、统一公司两个系列产品包装以及对外广告的电商平台推广。

3、对高人气的论坛、搜索引擎(百度、搜搜、谷歌等)进行关键字以及窗口推广营销。

4、借助传统推广方式试点一个区进行推广，提供某一群体的便民服务(有偿或无偿)来归集线下客户资源到线上，通过便民服务和商品活动来吸引客户关注公司电商和手机客户端，增加两个系统的客户点击量和会员注册，从而增加电子商务的附加值，试点成功后再进行其他区的复制。

电商运营工作计划5一.关于店铺运营：

1.运营要点：产品质量无疑在消费者心中无形建立一种信任，对于产品质量当然是关键，还需要有美观的形象出现消费者眼前，对于页面设计需要更加美观大方。

需要练好内功的基础上，把握住有利的资源，更为重要，现在买家越来越成熟理性，我们应该在拥有流量的前提下精心做好店铺的内功，再以多渠道的方式引入更多优质的流量，从而提高转化率。跟踪客户会员信息，尽可能多做客户回访，建立会员关系信息。建立口碑回头客。做大型活动前的预告信息通知。

2.营销手法：整体营销策略：集中利用淘宝系统推广方式，发掘潜力热销产品并大力推广，利用热销品拉动整体销售，优化销售各个环节，树立公司形象，尽量避免客服沟通成本，逐渐建立口碑。

产品营销设计：产品在整体营销中要有两类，分别是销售拉动型和利润贡献型，销售拉动型要考虑产品购买量，在产品利润上可以做到微利;利润贡献型要考虑到产品品牌、竞争情况等因素，保证整体营销的利润。利用八二原则来说，我们的80%流量是由20%的拉动型产品带来的，而我们的80%的销售业绩是有20%的利润贡献型产品带来的。产品营销分为培育期，成长期、成熟期三个阶段，充分考虑羊群效用，寻找一切可以快速拉动新品销售热度的推广方式，在不同时期实现不同的价值。

3.培育期：包含产品选择、产品设计和产品推广布局三部分。

产品选择是利用数据分析、客户反馈和市场寻访三个方面来确定产品范围，确定合适的产品后，产品拍照和产品描述设计然后;产品推广布局是设计并实施培养期产品的推广业务，通过热销产品搭配、网站其他产品描述推广、直通车推广、淘宝帮派推广、站外推广等全方位的推广方式推动。

4.成长期：是指产品销量稳定并利用客户搜索和直通车可以自然带动销售时，这时期主要工作是巩固产品的推广，并冲击淘宝人气搜索的前十名。

5.成熟期：是指产品处于同类产品的销量前五名，搜索在前五位可以看到，通过搜索的自然流量就可以稳定产品销售，这个时期的主要工作就是改为通过搭配和描述中产品推广来拉动下一拨热销品的销售。

提高产品连带，提升客单价。

6.客户维护策略：对于客户细分为钢丝客户和一般客户，钢丝客户要通过QQ群或者旺旺群等紧密绑定，让他们成为我们新品的首批购买推动者和口碑推广者，一般客户通过定期的邮件或者短信进行营销，吸引客户二次消费。

(需要客服人员完成)

7.产品价格营销策略：尽量不进行价格战营销，老客户的打折优惠可使用VIP制度，对所有人价格公平，商城正常销售最低折扣不低于7折(淘金币、双11大促除外)

店铺装修方面，先解决内部视觉设计为先，页面设计相当重要，应该给予消费者一个清晰明了的页面设计效果，再给予铺垫式的推广手法，短时间内提升知名度，增加收藏量，提升转化率。

二.关于参加团购网：

可才考虑参与各个团购网的合作，重点对象为拉手网、窝窝团、美团等重大团购网站，关于团购合作产品应根据工厂实质性库存需跟店铺安排，通过往期数据估算库存供应。更种公司资料备存，以应对各个团购网站的资料要求，与团购网站收录人员建立关系，长期合作。库存充足情况下可考虑参加组团。部分小团购网站可能因人气不足销量十分不理想，可继续维护关系，以备后期连续性合作，谨记，商家是以盈利为主，卖得出才是王道。不忽略任何一个拓展的机会，哪怕销量很少。

三.关于产品与库存问题：

专供网上销售的库存：一般而言一间常规的店铺大致需要50个产品填充整间店铺。考虑到自身的库存压货因素，我们可以压缩至40-45个款式，(后期关于客户维护设置店铺VIP需要50个产品才能设置)部分款式可以无需拥有库存，按照二八法则，需要定位选择2个款式作为主推款式，平时库存应该保证控制在现货30-50个以上，以免出现客人投诉等情况，在后期筹备活动等其他因素我们再重新估算实际需要的库存数量，以备工厂下单生产，活动前一个星期内必须有决定。冲信誉等产品应考虑更多的因素。考虑是否压货以免加重工厂的压力。如主推款式需要报名团购网，则应纳入团购预售出数量考虑。

四.人员安排：

人员配备方面前期需要美工和客服另外两个重要的工作岗位，人员不足需要建立弹性团队。基本稳定后可以考虑招聘推广专员辅助店铺推广。

客服：前期人员不足单一客服任务比较繁重，部分任务运营会给予帮助，工作如下：1.需要以良好的态度完成常规的客户信息回复，引导客人完成订单销售客人收货后不定期进行客户的回访，引导二次销售或者分享等工作。坚决做好有呼必应，有求必助。2.关于论坛发帖等部分需要在客服有空闲时间后完成，保证每天发2篇以上，内容需要是论坛关注度较高的内容，以及旺旺群，QQ群客服的关系维护，辅助店铺宣传推广。3.负责每天的订单打印以及审核，配货等工作。增加人员后实行轮班制度。

美工：主要负责店铺的视觉效果，以店铺次重优化页面，配合促销改良整店铺提高访问深度，做好宝贝的详情描述以提高店铺整体转化率。产品摄影需要美工独立完成，可边做边学。活动期间辅助每天发货的包裹打包完成。

运营：主要负责整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作收集市场和行业信息，提供有效应对方案制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标，解决客户纠纷问题。维系活动资源以及团购网关系。安排活动的筹备工作以及策划。

推广：前期暂行由运营负责完成，后期人员到再行安排。

五.店铺活动安排：

跟踪各大活动，如：双12、淘金币，天天特价，等其他节日活动等详情需要参考淘宝活动的安排。

六.整体目标：

篇7

技术性贸易壁垒是非关税壁垒的一个组成部分。通常是指一国或以维护国家安全、保护人类、动植物生命及健康、阻止欺诈、保护环境、保证产品质量为目的，或以贸易保护为目的所采取的种种技术性限制措施。这些措施若标准过高，超出了实际需要；或者在制定技术规格时带有偏见，不合理地优待本国产品或某些特定来源的进口产品时，则会变成不合理的贸易壁垒，在主观或客观上成为自由贸易的障碍。

随着经济全球化的迅猛发展，国际贸易中的关税壁垒正被逐步取消，传统的非关税壁垒活动空间也日益缩小，以人类健康、生态环境保护、消费者权益保护面貌出现的技术性贸易保护主义逐渐抬头。世界贸易组织的《技术性贸易壁垒协议》（AgreementonTechnicalBarrierstoTrade简称TBT协议）也积极鼓励协议的各参加国制订技术法规和标准，并推行评审制度，来推动技术进步和产品质量的提高，从而出现了国际贸易中商品的进出由价格、关税调节变成了由技术指标或技术指数或法律、法规来调节的趋向。作为世界最大的发展中国家和第九大出口贸易国，我国出口正面临着越来越多的技术性贸易壁垒。

二、发达国家对我国出口商品实施技术性贸易壁垒的具体表现

我国目前对美国、日本、欧盟等国的出口占我出口总额的47.8%。由于这些国家科技发达、技术水平高，客观上对我出口产品形成技术性贸易壁垒压力。实际上，早在1980年，美国食品与药品管理局(FDA)就开始限制和禁止我国中草药进口，而进入90年代后，发达国家对我出口实施技术性贸易壁垒更是愈演愈烈，主要表现为：

1.涉及出口商品品种多、范围广。

我国的出口商品中，不论是传统的农产品、纺织品、玩具，还是新近开发的高新技术产品，都不同程度、不同内容地面临着技术性贸易壁垒，且技术性贸易壁垒已从原来的商品流通领域扩大到生产、加工领域。现在越来越多的国家意识到，应从商品生产的全过程来控制质量，防止污染，有效利用资源，要加强生产过程的质量控制、环境保护与认证工作，所以要求进口商品的生产加工方法也必须符合本国的有关法规和标准，以保护本国的相关产业。如欧盟多次就我国的肉类产品加工过程的环境与卫生问题进行检验，由此构成限制我肉类产品出口的技术性贸易壁垒。在绿色技术措施兴起的今天，ISO14000所要求的清洁生产也成为许多国家限制我国产品准入的技术性贸易壁垒措施。同时，由于受工业整体水平的限制，所遇技术性贸易壁垒问题还体现在外国对我产品的包装、标签要求、检验和检疫规定、环保、电子商务等方面设置的限制，技术性贸易壁垒已成为阻碍我国出口贸易发展的首要非关税壁垒。

2.涉及的金额越来越大，后果越来越严重。

1998.9.11，美国规定必须对所有来自中国的木质包装物采取严厉的检验，确保所有纯木材的包装材料都经过高温处理、熏蒸或防腐剂处理，否则，所有运来的货物将一律被拒绝入关。这涉及每年从中国进口的大约100万个集装箱。按美国要求的方法对木质包装进行处理，不仅耗费很长时间（一个40英尺货柜消毒要用7-10天的时间），而且消毒费用也很高（900-1000美元），包装成本将增加1/3，直接损失数亿美元；我国出口产品尤其是机电产品广泛采用了木质包装，因此，该禁令至少间接影响到中国对美出口总额的1/3，约130亿美元。1999.6.1，欧委会在未向中方做任何通报，也没有任何磋商的情况下，以中国出口产品的木质包装不合格为由，单方面决定对中国输欧产品的木质包装实行新的检疫措施，而且该紧急措施的实施日期为6.10，几乎没有给中国出口商任何宽限时间，据统计，此举影响中国60-70亿美元的对欧出口。

3.标准高、多、且又复杂多变。

标准不断提高。美国提出禁止进口未实施管理体系国家的水产品和肉、禽加工食品。日本也在2000年开始对进口蔬菜施行HACCP体系管理方案。日本、英国、加拿大等国规定花生中的黄曲霉素含量不得超过百万分之二十；美国、加拿大规定日用瓷器中铅含量不得超过百万分之七；日本规定茶叶中农药残留量不得超过百万分之零点二至零点五。

标准和规范名目繁目。发达国家在涉及安全、卫生、环保等方面标准和规范不但名目繁多，而且都是以国家的法律、法令形式公布的，其中美国有2.5万个，英国有2.2万个，德国有1.6万个，日本仅在农残限量方面的标准就多达6000多个。

标准复杂。美国常见的产品认证标准分别对计算机、玩具、无线电设备、电视、传输设备、食品、药品、化妆品、医疗设备、纺织品等进行认证，进口商只有拿到相关许可证后，才允许通关放行。而日本除JIS、JAS两个技术标准体系之外，具有日本特色的行业协会、专业团体也在行使自己的规格认证权力。

标准多变。发达国家经常对技术法规和标准进行修订和补充，其它国家在信息不畅的情况下，按进口国的原先要求生产商品，在出口时就会遭遇“信息壁垒”。

4.一些技术性贸易壁垒带有明显的歧视性。

我国肉类生产居世界前列，但是目前对美国的肉类出口基本上还是空白，其中一个重要原因就是美国食品安全检验局(FSIS)采用拖延等方式拒绝接受我国企业进行有关检验和审查的申请。美国还对我国出口水产品加工厂实施"HACCP"注册制度，对我国出口罐头的生产加工厂实行“低酸登记”。更有甚者，美国部分企业正在推行“社会责任管理系统”(SA8000)认证，把人权标准与进口贸易结合起来，其用意不是维护人权和社会责任，而是试图抬高劳动力成本，削弱我国及其它发展中国家人力资源丰富的比较优势。

美国和欧盟为了限制我纺织品对其出口，调整了原产地规则，轻而易举地达到了限制的目的。由于大米市场的疲软，日本对我国大米进行104项药残和农残检测，不但技术指数项目多，而且检测手段也相当繁杂，而对其市场上国内生产部分却没有如此多项的检测。

三、我国屡遭国外技术性贸易壁垒限制的原因分析

我国出口产品面临着越来越多的技术性贸易壁垒，主要是由以下原因造成的：

1.技术性贸易壁垒已成为一种新的贸易保护主义工具。

借保护消费者之名，把技术法规和标准当作一种技术性贸易壁垒，是各国政府或多或少，或明或暗的贸易保护主义手段。由于技术性贸易壁垒的制定主动权掌握在各国政府，不需要通过国际组织的批准，世界贸易组织对它的限制也很少，因此，与实施程序复杂，实施过程长的反倾销相比，它具有可操作性和见效快的特点。越来越多的发达国家通过此手段，短期内即可达到限制进口，保护本国市场和相关产业的目的。

2.我国已成为世界贸易大国。

改革开放20年来，我国对外贸易得到长足发展，进出口总额已从81年的400多亿美元上升到2000年的4743亿美元，我国已成为世界上最大的发展中国家和世界第九大出口国，引起了世界各国的关注。

3.我国出口产品档次低，结构单一。

我国出口商品种类主要集中于纺织、轻工和农副产品等劳动密集型产品，由于生产条件较差，技术水平落后，造成出口商品质量不高，据专家估计，我国产品质量实际水平落后于发达国家10-20年，而随着全球质量水平和档次的迅速提高，国际标准不断提高，我国产品出口的技术性门槛也随之提高，出口商品技术性贸易壁垒增加。以纺织品和服装为例：从1994年起，德国、法国、荷兰和日本相继颁布法规，禁止某种染料的服装和纺织品进口，并对进口服装附件进行了严格规定，使环境因素成为继配额和原产地限制之后，我国纺织品和服装出口的又一重要壁垒。

4.我国对技术性贸易壁垒的宏观管理也存在严重不足。

我国目前在国家标准中只有10%采用了国际标准和国外先进标准，我国标准体系有国家标准、行业标准、地方标准和企业标准，标准多而杂，造成产品质量标准的多样化，令人难以掌握。我国对国际通用的标准和技术性管理措施知之不多，对主要对象国的技术性手段缺乏了解，不能对我国出口企业在宏观上加以指导。

此外，我国许多企业质量管理意识、卫生检疫意识、环境意识淡薄也是一个重要原因。例如，养殖业已成为农村经济的重要支柱产业，但养殖户为了实现饲养的高效率，大量用药以控制疫病，而毫不顾及动物内药物残留对人类健康的威胁；为了促进动物生长，盲目使用激素类药物，而不问其对人体的影响。

四、我国的对策思路

我国加入世界贸易组织后，外国对华贸易中原有的配额等数量限制和其他限制性手段，将失去作用，迫于国内企业界和劳工组织等方面的压力，外国政府必将采取其他符合国际规则和国际惯例的手段对国内某些产业、市场、就业等进行保护。由于技术性贸易壁垒具有合法性、隐蔽性、可操作性等特点，必将成为重要的保护手段。为此，我们应积极探讨对策并尽快加以落实，具体地讲：

1.建立国外技术性贸易壁垒的预警机制。

政府有关部门应尽快建立国外技术性贸易壁垒的预警机制，充分利用世界贸易组织各成员方在《技术性贸易壁垒协议》和《实施动植物卫生检疫措施协议》下提供有关技术标准、法规的国家级咨询点，我驻外经商参赞处等机构收集、跟踪国外的技术壁垒和绿色壁垒措施，建立中国国家技术壁垒信息中心和数据库，并及时地将信息反馈给有关部门和企业，让他们做好防范工作，采取积极措施突破国外的技术性贸易壁垒。

我们还应充分利用《技术性贸易壁垒协议》中有关发展中国家特殊和有区别的待遇这一原则，坚决反对发达国家提出也我国的经济发展、资金和贸易等方面不相适应的标准。对于歧视性规定，我们要坚决予以反对，采取双边磋商，或在入世后诉诸世界贸易组织争端解决机制等方式，谋求非歧视性的贸易环境。

2.加强国际认证工作，建立与国外权威认证机构的相互认可机制。

认证是证明企业所生产的产品、管理体系符合某种标准、法规的合格评定程序。由于认证是依据国际惯例对产品进行评价和管理的一项工作，特别是依据国际认证制度开展的认证工作，得到了有关国际贸易和关税组织的认可，并作为贸易各方接受进货、签定合同的重要条件之一。所以我们应广泛深入宣传、大力推广ISO、IEC等一系列国际性标准的认证，进一步扩大生产企业认证覆盖面，使我国更多产品获得走向国际市场的通行证。我们要加强与更多国际权威认证机构的交流与合作，签定认证协议，实现双边认证。对进口国需要通过有关认证的产品，检验检疫部门要按照认证协议的要求和认证标准，帮助企业建立相关的质量保证体系，以减少贸易摩擦。我们要积极建立与国际和国外权威机构认证的相互认可机制，相互承认彼此的认证可以节省产品在重复认证中的巨额花费。按照国际标准的要求，加强对认证机构、实验室的考核和管理，进一步提高认证水平和国际信誉，使我们更多的认证机构和实验室取得外国，特别是发达国家权威机构的认可和授权，为企业取得国际认证创造更加有利的条件。如欧盟以外的认证机构可通过政府间、认证机构间相互承认合格评定的协议获得欧盟授与的“被指定机构”的资格，从而使自己的产品在国内获得认证后，即可顺利进入欧洲统一市场。

3.制定与国际标准一致的国家标准。

技术性贸易壁垒协议引入技术规定和技术标准，技术规定是指强制适用的标准，而技术标准则指自愿标准。技术规定应基于国际标准，世界贸易组织要求各成员国积极参加国际标准化组织及其它国际性标准组织。在执行自愿标准方面，要求各成员国以国际标准作为国家标准的基础，在资源允许的限度内，参与产品的国际标准的制定，以在强制适用标准和自愿标准方面走国际接轨的道路。因此，我们应制定与国际标准一致的国家标准。同时，要广泛宣传推广国际质量认证标准和发达国家先进的质量管理方法，让生产企业在掌握国际标准的基础上去安排生产，以使产品符合进口国要求，这对扩大出口贸易，加快对外贸易的发展都有较大的帮助。

4.出口商品生产企业要完善质量标准体系，为质量管理国际接轨打好基础。

技术性贸易壁垒对我国的对外贸易发展有制约受阻的负面效应，但同时也有推动作用。“质量体系认证和评审制度”作为非关税壁垒为越来越多发达国家所采用，目前世界上获证企业已达几十万家，主要分布在欧美发达国家。我国企业只要跨越这个障碍，就可顺利进入国际市场。例如，海尔集团已基本不受技术性贸易壁垒的限制。所以我国各类出口企业，尤其是中小型企业，必须认清当今国际贸易发展的趋势，多方收集信息，关注本行业国际标准和行业内先进企业标准的动态，并根据国际市场需求和发展趋势，及时调整本企业的标准，用先进的质量管理管理工厂，完善生产企业质量保证体系，增强企业的发展后劲。同时，加速开展产品认证，实验室认可和按ISO9000、ISO14000标准进行质量保证体系的审核注册，使企业出口产品符合国际市场的需要，取得国际市场的“准入证”。