财务规划分析范文

导语：如何才能写好一篇财务规划分析，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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随着我国现代科技的快速发展，会计信息化在企业财务工作的应用中体现出了很多应用价值，使企业的控制及计划功能得到了加强，促进了企业财务工作逐渐向管理型转变，使企业财务管理工作进入了一个新阶段。会计信息化给企业财务工作带来了较大帮助，成为了当前企业财务工作中重要的组成部分。文章就会计信息化对企业财务工作的影响展开了进一步的分析。

【关键词】

企业管理；财务工作；会计信息化

近几年来，我国科技水平的不断提高，促使会计信息化得到了进一步的发展机会。会计本身就是对当前社会经济的一种反映与监督，而会计信息化则是对企业管理、会计发展的要求，也是我国科技发展的必然结果。电子信息时代的到来，使得工效与数据等方面出现了很大变化，也同样给会计信息化带来了强有力的支撑，使其逐渐进入了新的发展时期。在企业财务工作中应用会计信息化，不仅可以对会计管理工作做进一步的规范，还可以大大减少工作人员的作业时间，进而有效地提升工作效率。

一、会计信息化对企业财务工作岗位的规范

原来企业财务中的会计工作，大多数情况下依据当前企业的核算需求以及企业大小来设置相应的会计部门以及会计人员。在企业真正实施会计信息化以后，企业中的会计岗位、分工以及职责都会随之发生变化。企业财务工作的领导层会再次对会计岗位做出科学的设置，同时还会将系统维护、数据审核、审查分析、数据录入、数据复查以系统管理等环节分别进行设置，使其分工能够更加明确化，进而逐渐形成管理岗位体系，这样参与企业财务工作的职工就能直接参与到业务过程、经营过程以及核算过程当中，也就使企业财务工作不再孤立。

二、会计信息化对企业财务核算的规范

会计信息化进行核算工作时，都是利用计算机来完成的。和以前的手工核算相比较而言存在着共同点，那就是离不开原始的资料以及相关数据；同样的也存在着不同点，也就是前者是根据内部程序做出分析进行运算，速度比手工核算快速，容量也比较大。会计信息化与以前的手工核算相比，其优势就是核算的速度快、准确性高、便于会计账簿查询等。

（一）加快了核算的速度原有的记账方法是企业会对自己涉及到的所有经济业务，安排专门的会计人员来对其填写相应的记账凭证，并通过出纳进行再次的登记，而后会计人员会依据通过审核之后的凭证将其登记到各类明细账以及总账上，这样的一个审核过程不仅增加了工作量，而且所耗用的时间也比较长。在每个月末还需进行对账，年末需要对总账进行核对，其工作量较大。但会计信息化的实施，对于每项经济业务，只需计算机来完成记账凭证的填写工作，在审核通过之后，其他的工作也都能够由计算机来快速完成，而且月末的对账及年末对总账的核对工作也可由计算机顺利完成，这样节省了时间，同时也减少了人工操作的工作量。

（二）提高了核算的准确率传统的记账方式，其工作比较繁琐，工作量比较大，难免出现一些问题，不能有效保证账簿的准确性，而对于账簿中出现的错误，需要花费较长时间查找其根源，只有及时找到出现错误的原因并对其加以更正以后，才能确保下一步工作的正常进行。然而企业财务工作在应用会计信息化以后，只要会计人员在录入相关数据时，可以确保这些数据的准确性，其接下来的计算工作，在一般情况下就不会出现错误，从而提高了核算的准确率。

（三）方便了会计账簿的查询传统的手工账簿包括订本式账簿和活页式账簿，相对于电算化的账簿来讲，其优势比较多，在账簿的管理中，更加规范，更具科学性，由于计算机的计算比人工计算更具准确性，而且其存储空间比较大，从而为会计账簿的查询工作提供了很大便利。

三、会计信息化对企业财务监督的规范

在企业财务工作中应用会计信息化，能够加强财务会计监督工作，但与此同时，会计信息化的应用难免会出现一些问题，虽然在会计信息化核算的过程中，逐步实现了工作的准确化、精细化与及时性，给监督工作带来了帮助，但是在应用时方法不正确或者是计算机系统突然遭到外来病毒以及黑客的恶性攻击，就会直接给企业带来经济损失。因此，在会计信息化的实施中，还要不断完善会计监督工作。财务会计人员需要做好安全工作，对需要备份的数据进行备份。另外还可以请专业的安全公司来保证企业电算化操作的安全性。

四、会计信息化对企业财务管理的规范

企业财务管理水平的高低会直接影响到企业管理工作以及未来的发展。近年来企业经营风险的提高，使得企业财务管理工作在企业经营中发挥的作用越来越大，企业以前的财务管理工作基本上已经不再能够满足当前企业现代化发展的需求。与企业以前的财务管理工作相比较而言，后者会面对较大的计算压力以及大量等待处理的数据，这不仅给会计人员增加了工作强度，还会使最终的分析结果出现失误，因此也不能及时地找出问题。而会计信息化可以弥补传统财务管理的不足，对相关的数据可以快速分析，同时还可以保证分析结果的准确性，并可以为企业的财务决策提供可靠地信息。

五、会计信息化中内部控制的策略

（一）建立健全会计管理制度会计管理工作的基本要求就是需要企业建立一套相应的规范管理制度，并且对有关数据进行规范化的管理。企业要想在财务部门顺利实施会计信息化，就需要做好核算程序的规范工作，建立健全会计管理制度，同时还需要确保相关数据的准确性和完善性等等，也只有这样才可以有效保证电算化工作的顺利实施。

（二）对财务管理人员进行严格管理和控制为了保证会计信息化在企业财务工作中的顺利实施，企业可以根据实际情况制定一些相关的组织管理制度，将企业财务部门中所有的工作岗位、职责进行明确化的分工。会计信息化在实施的过程中，及时发现出现的错误或违法行为等问题，并对其进行有效控制和解决。企业通过对内部岗位职责的再次分工，能够有效弥补部分职能集中化中存有的不足。企业应明确规定会计信息化实施岗位责任制，对于每项工作岗位的职责范围做出明确界定，切实做到各个岗位中出现的每个问题都有相应岗位的管理人员进行管理，并负有一定的责任心，在做每件事的过程中严格按照相关要求进行，并定期或不定期地对不同岗位的各项工作进行检查。

（三）提高企业内部的审计工作内部的审计工作是企业内部控制系统里面最重要的组成部分，它能够对企业内部的会计监督制度进行有效的强化，并会在规定时间内对会计资料逐一进行审计，查找会计信息化在进行账务处理时是否出现了错误，在做账时是否做到账表相符，对于有问题或有疑问的账表应及时做出处理，按照要求做出相应调整；对于每个环节的操作过程实施监督，以防有非法修改数据的现象发生。这样有利于提高企业的经济效益。

（四）提高财务会计人员的整体素质随着会计信息化不断完善和提高，会计人员的后继教育应在其中起到相应的作用，为了使会计人员的整体素质得到有效提高，企业还应当加强对会计信息化专业人才的培养，定期组织会计人员学习会计信息化基础知识，在学习的过程中对会计信息化先进技术进行掌握，以更好地做好会计人员自身的本职工作。

六、结束语

以上所述，会计信息化给企业财务工作带来了一定程度的规范效应，使其财务工作更好实施，更好地服务于企业。会计信息化的实施使企业的财务会计人员减少了工作量，提高了财务工作效率，同时还使企业财务管理工作得到了进一步规范，促进了财务会计制度的改革。所以，企业财务部门的工作人员需要加强会计信息化的重视，努力学习先进的专业知识，保证企业财务工作的顺利开展，从而促进企业的长期稳定发展。

参考文献

[1]田生宏．浅谈会计信息化对财务工作的影响[J]．甘肃水利水电技术业，2012，（2）．

[2]万基洋．会计信息化对财务工作的影响[D]．财经界，2012．

[3]韩荣丽．会计信息化对企业财务工作的影响[J]．新疆农垦经济，2012，（6）．

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关键词：城市色彩 五峰 影响因素

中图分类号：TU984文献标识码： A

Analysis of the influencing factors in Wufeng’s urban color planning

Abstract: As a Tulia Nationality Autonomous County and a hometown of Chinese tea, Wufeng concentrates on building its distinctive city brand and image. Urban color planning acts an important role in the construction of the new county, and has a direct impact on the county's image. This paper analyzes the influencing factors of Wufeng’s urban color planning from the perspectives of natural geography and humanities environment. It provides reference to Wufeng’surban planning and construction.

Key words: urban color; Wufeng; influencing factors

1、色彩规划的背景

随着五峰新县城的搬迁，县域中心职能转换后，渔洋关镇作为县域中心城镇，城镇用地规模翻倍扩大，城镇职能由单一化向多元化转变，用增量解决城市特色的营造，对五峰来说是绝无仅有的历史机遇。同时省委、省政府提出全力支持五峰加快县域经济发展，使渔洋关镇成为全县经济发展的重要增长极，全省奔小康、新城镇建设的典范的"一个增长极，两个典范"的城市建设目标。五峰作为土家族自治县、中国名茶之乡，在新县城建设中，如何突出土家茶乡特色，打造鲜明独有的五峰城市品牌与形象，处理好生态、文化、旅游的关系，这既是前所未有的机遇，更是巨大的挑战。

2、五峰县城概况

2.1自然地理

五峰土家族自治县地处湖北省西南部，湖北、湖南两省交界处。县域中西部为土家族聚居区，在、民族意识、文化传统、生产生活及风情习俗等诸多方面，仍保留着浓郁的民族特色。五峰全境皆为山地，地势由西向东逐渐倾斜，境内山峦重叠，沟壑纵横，地貌形态复杂多样。

2.2社会人文

2.2.1经济概况

渔洋关镇是五峰县经济中心，在农业、工业、旅游业等方面发展势头良好。在“十二五”期间大力发展现代农业、优化工业发展布局、培育低碳产业园，以“鄂西生态文化旅游圈”建设战略的重大机遇，大力发展旅游业，培育生态文化和生态产业，走条旅游经济发展、历史文化传承、生态环境保护三位一体的可持续发展道路。

2.2.2地域文化

五峰地域文化源远流长，作为土家族自治县，古朴独特、源远流长的土家文化气息浓郁。土家人强烈的民族意识和鲜明的民族个性，留下了厚重的民族文化积淀。在色彩运用中，也形成了固定的用色习惯与禁忌色彩。

手工艺：土家织锦是土家族最具代表性的手工艺品，具有强烈的装饰性和色彩表现特征，色彩运用非常丰富。土家织锦采用衬色来配色，强调局部冷暖明暗的对比，最终达到整体视觉协调， 主要有红、黑等色。

特色饮食:土家饮食最具代表性的有榨广椒、土家腊肉、玉米饭等，颜色有意无意的与代表轻快明亮，充满希望活力的黄色结下渊源。

建筑风格：世代相传的土家吊脚楼艺术，具体而生动地将土家文化显现出来。吊脚楼为土家族人居住生活的场所，多依山就势而建，因土家人有白虎崇拜，固其吊脚楼也呈虎坐形，以纯木结构为主。民居屋脊装饰雕塑以白色、灰色、土红色为主，屋脊装饰也有少量彩绘雕塑，在白、灰、的基础上加有少量艳丽色彩的点缀，是民族性与宗教相结合的完美体现。

茶文化：土家人视茶叶为灵物，认为山有山神，茶有茶神，因而在长期的生产生活实践中，形成了属于本民族的独特茶文化。茶叶对土家经济、社会生活有着广泛的影响，成为三峡茶文化乃至中华茶文化的极好补充。

3、城市色彩影响因素分析

3.1色彩地理学层面

3.1.1自然地理影响因素

1）曰照

首先从光与色的原理来讲，同样的颜色在多云多雨的地区就会显得比光照强烈的地区鲜艳明亮；其次是由于不同的色彩对于太阳辐射的吸收和反射各不相同，其热吸收系数就不同。不同的色相，彩度越高，热吸收系数就越高，因此不同的色彩还会造成实际环境中温度的差异。

2）降水

首先降雨会导致城市透明度低，能见度较差，环境氛围灰蒙，容易使人感到压抑和沉

闷；其次，由于经常降水，室外色彩易受到冲刷或淋湿，其外观色相也容易受到改变。所以在湿度较大、透明度低的地区，选择纯度高、明度高的白色系、橙色系等，可以使人们对于城市获得更为清晰立体的认识。同时，利用色彩的明快以及偏暖的属性，调和整体环境的沉闷，使城市因此变得更加宜人。

五峰属于中低纬度地区，并处于山区，虽然年平均日照时数并不高，但夏季日照较为强烈，所以低彩度的色彩会给人从心理层面和感官层面都带来舒适感。五峰虽雨量充沛，但雨热同季，降雨带来的阴暗和沉闷的氛围不会持续太久，所以五峰在色彩的选择上可以选用中高明度的色系。

3）地域建筑

木结构：吊脚楼建筑是土家人民智慧的体现，受传统工艺的影响，木质结构建筑主要呈现木头本色，门窗涂刷大木漆或小木漆提取出来的油漆，呈朱红或赭石色。

砖石结构：砖石以灰色、灰色和土黄色等石料的颜色为主。

土坯结构：主要以土黄色为主，再加上木梁的本色和青瓦的灰色。

3.1.2人文环境影响因素

1） 土家织锦

土家织锦具有强烈的装饰性和色彩表现特征，色彩运用丰富多彩，综合运用单纯、明快、纯净、夸张、变形、慨括、简化等手段，借以寄托土家人最朴实的感情和希望，是土家人豪放、顽强、拼搏精神的理性体现。

土家人的大吉大利、祈福、迎祥、平安富贵等心理决定了他们喜爱用红、橙、黄等原色，进而营造一种节日、喜庆、兴奋的气氛；另一方面，土家文化受到临近的楚文化影响，善用黑色和红色，讲究五个主色，即：红、黄、蓝、黑、白，织锦多以红色为主，黑色为辅，其间点缀黄、蓝、白等颜色。原色的运用，具有强烈的视觉效果。

2) 土家歌舞

内心的情感色（主观色）：土家族歌曲中山歌、劳动号子等歌声婉转，亮粗狂，具有强烈的穿透力，土家舞蹈自然粗犷、喜庆热闹，体现了土家人热情、豪放、祈福、喜庆等性情，因此红色、黄色、橙色就是土家人内心情感的最好体现。

间接分析色：土家人在歌舞中是有所寓意的，祭祀祭、婚礼仪式、丧葬仪式等场合都有歌舞相伴，这间接性表现出土家族人平时朴实而勤劳乐观的生活态度，由此分析出间接性的色彩便是大地、天空的颜色，这类颜色平淡而朴实，所以间接分析颜色为土黄、土褐、蓝色。

3）茶

茶的固有色：不论是什么种类的茶，都是在茶树上生长，采摘后经过一系列的加工而成，因此，茶的固有色都是统一的，也就是茶树树叶的颜色，即不同程度的绿色。

统一色系：茶树上未采摘的茶叶为不同程度的绿色，即统一的绿色系；不同种类的茶，加工后变暗、变灰，这一阶段又是统一的灰色系；而冲泡出来的茶，不同的茶叶，有的是黄绿色，有的是黄褐色，都会偏向一定的黄色，也就是属于黄色系。

统一色调：茶叶的颜色明度和纯度都比纯色要低，不属于鲜丽的颜色，而是一种偏淡、偏柔和的颜色。

“和、静、怡、真”是中国茶文化的基本思想内涵。由于受地域、文化、气候等等因素影响，不同地域茶室风格装饰各不相同。北方茶馆以北京为代表，运用偏暖色系的色调，既体现了大气磅礴的文化色彩，也表现了北方人热情好客的精神。南方茶楼，尤其是以岭南茶楼为代表，多以材料原色或清淡的色调为主，只在建筑物的主要部位运用艳丽的色彩进行重点装饰与点缀。

3.2色彩心理学层面

色彩具有知觉和表情，会使人产生不同的心理和生理感觉，它本身具有冷暖属性，会让人从心理上感觉温暖或寒冷，这与气候的炎凉直接形成的生理感受不同。所以在高温地区通常会选择如白色、浅色系等能给人带来清淡、安静的平和感的高明度色系。相反在寒冷地区通常会选择如红色、黄色这些能给人带来暖意的色系。五峰属亚热带温湿季风区，四季分明，不宜大面积选用彩度较高的色彩。

同时，五峰是典型的山区县城，城市空间较平原城市相对狭窄、可利用土地面积不大，低彩度的暖色系与中性色易形成明度差异，层次感较强，会从视觉上有效的拉开空间进深，形成层次丰富的山区县城空间效果。

4、总结

城市色彩规划在城市建设中占据重要地位，影响和制约城市色彩的因素有很多。本文主要从自然地理和人文环境两方面对影响五峰土家族自治县城市色彩的因素进行分析和研究，并分别从地理环境、建筑结构、土家特色文化以及色彩心理等方面，为五峰县城建设中城市色彩的选择提供借鉴。

参考文献：

[1] 郭泳言.城市色彩环境规划设计.中国建筑工业出版社,2007

[2] 郭红雨,蔡云楠.城市色彩的规划策略与途径.中国建筑工业出版社,2010

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[关键词]企业财务规划 研究视角 变迁

中图分类号：F239.41 文献标识码：F 文章编号：1009914X（2013）34042901

一、财务规划的战略视角研究

财务管理和战略概念的提出是财务战略研究直接的成果。为适应企业竞争总战略，财务战略的目的在于对资金进行筹集和管理。即财务战略为谋求资金的有效流动以及增强企业的财务竞争力，使企业战略得以实现，在对企业资金流动受内外环境影响各因素进行分析的基础上，创造性、长期性、全局性的来对企业资金的流动进行谋划，同时确保其得到有效的贯彻落实。

就财务控制而言，某些学者将预算控制和战略加以结合，从而提出战略导向预算管理。财务规划而言，某些研究对财务规划创新提出新思路，其中就包含财务规划的柔性、战略性和系统性，然而这些研究仅仅提出了问题，却并未找出相应的解决办法。此外，这些研究受财务规划框架的影响太深，它的创新仅在于发展财务计划。

二、财务规划的增长视角研究

目前，国内学者在研究可持续增长时常常把财务政策研究包含在内，并且研究所用模型大多是对可持续增长模型的引申。徐春立通过希金斯可持续的增长模型得出财务政策的制定是按照企业资产的收益留存比率和资产负债率来决定的。他在对财务政策的杠杆作用加以分析的前提下，把财务政策划分成三类，也就是保守型、适中型、激进型三种。

对于财务政策和可持续增长率的研究尽管已经对可持续增长予以了重视，然而此类研究依旧围绕传统的财务规划目标来展开的，并且此类可持续增长率同样是在非常严格的假设下展开分析的，很难变成具备拥有实际作用的研究方法。

三、财务规划的价值观视角研究

我国某些学者对企业价值和资本结构间的关系展开了研究。陈晓等人站在资本结构的立场出发，通过对公司价值展开研究得知，我国上市公司的价值与其资本机构之间呈正相关关系，并且因为债务融资成本非常低，公司价值和债务融资比例呈现出正相关关系。

由价值立场出发，杜菲和汤谷良提出的盈利、增长、风险控制构成的三维模式具备现代财务规划含义，同时也是对财务规划特征价值导向的一种体现。然而这些研究仍旧未形成有效财务规划定量的模型，从而使企业不容易对战略性的财务组合决策予以确定。

假如对计量模型和价值导向的一致性予以考虑，便可采取价值管理模型。尽管此模型不仅对企业价值目标要求最大化有所体现，同时还可展开包含增长期、财务杠杆和增长的定量分析，然而目前极少有人对此模型加以运用。

四、财务规划的均衡视角研究

传统财务规划通过对直线预测模型的利用来预测和分析企业的利润。此种财务规划是单向进行的，但财务战略矩阵却把单向的财务规划转变为了均衡式多维的财务规划。

财务规划最终的目标在于追求企业价值的持续增长。企业价值提升最主要是由价值驱动因素来决定的，其中企业成长的途径和动力无疑便是增长，如果没有增长，那么企业也就无法长期存在。随着竞争环境的日益激烈，企业在成长过程中必须站在战略角度出发，于是便产生了增长战略问题，通过对增长战略予以有效和恰当的实施，才能使企业得到健康的成长。实际上，扩大企业规模同样也是使企业增长的动力，企业的发展便是对范围经济和规模经济的不断追求。

当然，增长同样会给企业造成风险，作为一把双刃剑，增长能使企业价值和股东财富增加，但同时也会使企业的有限资源被消耗。为使企业价值实现可持续增长，作为企业管理者一定要对有效盈利计划予以建立，并用其对企业决策控制管理提供帮助。假如增长规划无效，便会导致企业由于过度增长而变得举步维艰。所以，通过对价值受增长的影响以及财务政策予以研究，能使企业价值得到提升，使企业目标得以实现，如此一来，便可成为财务研究最为关键性的内容。除此之外，全球战略价值管理让动态财务规划必须对企业盈利的增长潜力、持久性予以重视，并且它还要求通过价值计量来对企业战略长期的价值增长性进行分析，同时将之作为支持战略决策的方式。杜菲和汤谷良从风险平衡、盈利、增长的角度出发提出三维管理的战略思路，强调进行财务规划的基础便是规模持续增长，所以财务规划和公司战略的任务便包含控制风险、追求盈利、战略思路。管理增长站在战略角度出发对企业增长速度进行规划，不仅保证了战略增长的速度，同时也能对速度陷阱加以防范，从而使公司耐力和速度得到平衡；追求盈利立足于股东，目的在于保证规模增长、公司运营能对股东盈利进行持续支撑。此论点使传统财务规划目标被改变，它的内涵也就是财务规划的目标，即持续支撑股东盈利；财务规划中心内容便是风险、收益和增长的均衡。这便使得当代价值管理理念和财务规划概念可以彼此一致。

五、财务规划的动态视角研究

财务规划动态含义就包括财务规划的环境柔性和适应性，也就是财务规划战略性、决策调整适应性、财务规划时间特征。

由财务规划的研究史可知，因为控制理论的方法和理论与动态规划的研究维度有多个，如此便使得企业规划动态研究的视角可以不同，例如依据古典经济学相关理论，通过数据运算和数学方式的运用对动态系统展开最优控制。

上述研究方式并未得到运用和推广。因此，人们选择系统动力学来对财务规划展开动态研究，也就是根据系统动力学原理来对动态控制模型加以建立，通过计算机技术来仿真和模拟企业活动。吴中春采用系统动力学对动态财务规划模型予以建立，同时提出狭义和广义的动态规划概念。由狭义动态规划来看，财务规划主要对制定过程予以强调，它建立在企业的可持续发展基础上，并以持续创造企业价值作为目标，从而使财务政策和增长彼此协调的价值、风险、增长财务规划得以建立。

六、结语

总而言之，首先，传统财务规划的研究已经不能满足市场发展以及企业管理的需求；其次，现代化的财务规划研究对财务规划目标价值性、动态性和长期性予以强调；最后，尽管学者对财务规划展开了探索研究，同时也取得了一定的研究成果，然而这些研究大多还局限在传统财务规划研究的方法和目标上。

参考文献

[1] 吴中春. 企业财务规划研究视角的变迁[J]. 审计与经济研究，2011，05：71-76.

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［关键词］企业的财务管理战略管理

一、核心能力与财务战略目标的确立

通常，导致财务战略目标不合理、不具稳定性的原因在于，财务战略的制定没有根据企业的整体战略或者企业整体战略不是建立在企业真正的竞争优势的基础上。企业要实现长期盈利，保持竞争优势，其核心能力是根本动因。并且长期保持不变，因此依据它建立的企业和财务的战略目标比较合理，并且相对稳定。从而，识别并抓住企业的核心能力对企业财务战略目标确立的正确性有着重要意义。

怎样的能力才是企业的核心能力，也就是说怎样才能识别企业的核心能力？

确定企业的核心能力，首要的是对企业进行SWOT（即优势、劣势、机会、威胁）分析，在此基础上确定一个或几个：能够不断创造新产品，可以使企业进入一个潜在的广阔新市场的能力；难于被竞争对手模仿的能力；能为顾客实现其价值作出关键性贡献的能力。即同时具备了延展性、独特性和关键性的能力，就可以称之为企业的核心能力。

找到企业的核心能力是制定企业财务战略目标的必经之路，依据它确立的战略目标才可能是合理的，稳定的战略目标。

二、长期财务战略目标与短期财务计划

企业财务战略目标，是立足现在放眼未来的一个长期计划。在财务战略管理中经常存在着目标不具可执行性的问题。解决这个问题的关键就是，必须处理好长期财务战略与短期财务计划的关系。

有时，长期财务战略与短期财务计划连接过于紧密，即战略目标过于详细和程序化，导致精心确立的财务战略成为日常控制的标准，违背了其确立的最初目的；有时，财务战略与财务计划连接过于模糊，即战略目标过于空洞，导致战略目标不可执行，失去存在意义。

怎样才能协调长期财务战略与短期财务计划的关系？

一方面，将企业财务战略一分为二。一个是以发展为中心，关注的是企业未来发展的机会，包括新市场的开拓、新产品的研制和开发以及新分销渠道的建立，它将对企业未来赢利能力产生长远和深刻的影响。这样可以协助战略发展计划的实现。一个是以当前利润为中心，关注的是企业现在经营的改善，包括在现有产品和分销渠道的基础上减少成本，增加销售，它将有助于企业当前业绩的提高。这样可以协助战略运营计划的实现。

根据与日常经营关系的清晰度的不同，制定出相应的财务战略，有助于其与短期财务计划的协调。

另一方面，将企业财务战略规划系统分解为长期财务战略、中期财务规划和短期财务计划三个部分。长期财务战略，是整个战略规划系统中最为重要的部分，对中期和短期计划具有战略指导作用，它应当是在对企业未来环境和核心能力进行全局性和长期性思考的基础上，对企业未来提出原则性和方向性的目标；中期行动计划，则是依据长期财务战略，在对近期环境分析的基础上，提出企业在最近几年中的具体财务规划，它是长期战略在近期的具体实施方案；短期财务计划，是对中期规划的分解，提出企业在短期（例如一年）的具体计划，其目标一般用具体的财务指标描述。

三、财务战略和其他职能战略

企业财务战略必须要与企业其他职能部门的战略上配合，这样才可能使企业资金运动贯穿于各个部门，达到资金长期、均衡、有效的流转和配置。而当前的职能部门的划分方式导致各职能部门各自为政，无法使财务战略和其他职能战略协调共进。

怎样才能协调财务战略和其他只能战略的关系？

在机构设置上，应设立战略协调委员会，该委员会的成员应是来自被协调的各职能部门的代表。这样既可以为各种职能战略的开发提供指导，又有助于各职能部门之间的充分沟通，调动各职能部门的积极性和创造性，从而促进战略的有效实施。

在企业原则上，企业应当遵守以下原则:1.职能战略只能由该职能部门的管理人员制定，而不能完全由企业单一的战略规划部门统一制定。这既可以保证各职能部门参与战略规划的积极性，又有助于减少各部门的冲突。2.由于各职能战略之间的关联度不同，所以只应整合那些必须协调的职能战略。试图将所有的职能战略完全协调到一份整合的计划之中是有局限性的。3.除经理人制定企业整体战略外，某一职能部门的计划不应包括其它职能部门的活动。这有助于把职能部门的责任划分清楚，从而保证战略有效执行。4.各种职能战略应当只包括最重要的问题，应不含过多的细节。这既可以减少各职能战略的冲突，又使得战略协调人员只关注真正重要的问题。

四、财务与非财务指标

战略管理的最后也是重要的程序是，战略评估。在企业财务战略评估中，应注意协调财务与非财务指标的协调。

此时，制定平衡计分卡是企业财务战略评估中的一个很好的评估方法。它将财务指标和非财务指标很好的结合在一起，达到了协调作用，为管理层提供了必要的反馈。

平衡计分卡，是把非财务的、先导性的指标和财务的滞后的指标合并在一起，得出公司平衡的绩效，从而检查公司战略执行情况是否误入歧途。平衡计分卡的中心工作是开发一套财务和非财务关键成功因素和关键绩效指标。关键成功因素，是对公司擅长的、对成功起决定作用的某个战略要素的定性描述；关键绩效指标，是对关键成功因素的定量分析。

五、结论

为了保证财务战略目标的合理性与稳定性，企业高层管理人员应充分认识到财务战略管理的重要性，以核心能力为基础确定财务战略目标；为了决绝长期战略和日常经营的矛盾，企业应将财务战略重点分为战略发展计划和战略运营计划以及将财务战略系统分解为长期财务战略、中期财务规划、短期财务计划；为了得到必要的反馈，根据评估结果采取必要的纠正措施，企业应制定平衡计分卡，将财务指标和非财务指标结合在一起进行综合评价。当今企业的财务管理，应统观全局，着眼于未来，制定出战略性的管理目标，才能在越来越激烈的经济竞争中保持竞争优势，立于不败之地。

参考文献:

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【关键词】会计制度；医院财务；财务实践

1.医院财务管理现状

1.1缺乏严格的预算管理

在目前的公立医院财务预算中，存在的主要问题是医院的财务预算流程不规范、预算过程中主观臆测比重较大、预算方法缺乏科学性、预算过于形式化，这些问题都严重地影响了医院财务预算的效果。

1.2缺乏严格的成本核算

在我国公立医院长期发展过程中，通常采用较为简单的成本核算方式，根本无法对医院的实际成本情况进行反映，难以发挥成本核算为医院管理提供可靠数据信息的作用。因此，为了有效地改善医院的成本核算质量，新出台的财务会计制度对账务的核算工作做出了新的规定，对一些不尽合理的规定予以废止，同时更加明确账目的核算明细，并且在此基础上对成本的控制及分析的内容进行了充实。

1.3风险意识不足

在目前的医院财务管理过程中，财务人员普遍认为只要做到合理使用资金就不会产生财务风险。这种缺乏风险意识现象形成的主要原因是由于目前我国的公立医院由国家进行差额拨款。因此医院财务人员必须要有足够的风险意识，要真正地认识到市场经济背景下医院所面临的风险，不断深化和加强医院的财务预算水平，提高医院抵御风险的能力。

2.新财务会计制度的主要内容

在医院固定资产的核算环节，在采用旧的制度进行核算时往往出现账目价值不属实，以至于出现医院固定资产虚增的现象，相比之下采用新的财务核算制度明确了计提折旧的净资产核算方法，提高了固定资产核算的精确度。而且，在新的医院财务制度中，还对医院的薪酬、预收款、风险基金等项目的核算进行了明确，使得医院财务核算更加贴近于医院的实际情况。其次，新的医院财务会计制度明确了全口径收支以及对医院现金流管理的方式，实现了财务管理与财务预算的有效结合。在新实施的医院财务会计制度中，将基于企业化的财务预算和基于事业单位的财务核算制度进行融合，充分地体现出目前公立医院的企业和事业单位双重属性，这一点恰好与国库的改革政策相一致。而且，新的财务会计制度对全口径支出进一步明确，并且将医疗、教学、科研合理进行划分，同时增加对公立医院科研的扶持力度，彻底改变了在传统的财务管理中将医院科教资金列为专项基金而不进行财务核算的做法，这也可以在更大程度上增加财务信息的可靠性和透明性。在诸多的新措施中，现金流量表的增加对于医院的现金流管理有了很大程度的强化，而且随着目前医保制度的深入实施，在未来的医院现金流管理环节中将会发挥更加重要的作用。同时，建立较为完善的财务报表体系，使得医院财务管理更加完善，财务信息也更加具有实用性和真实性。在新实施的医院财务会计制度中，其财务报表体系包含了收支费用报表、收入明细表、现金流报表以及国家财政补贴报表等，共同构成了一个较为完善医院财务报表体系。新的医院财务报表具有较为完整的体系，而且整体财务报表体系更加接近于企业化的财务报表体系，能够对医院财务通过不同的角度和层面予以展示。这种新的医院财务报表体系更加复合相关政府部门和医院自身的管理需要。同时，在新的财务会计制度还将注册会计师制度引入其中，这样使得医院的财务会计制度变得更加完善。

3.新财务会计制度的实施对策

3.1实现财务管理制度化

建立健全医院财务规划制度。医院财务规划制度是指通过对医院历史资料及财务状况的分析，确定医院在未来一段时间内的财务预测，同时对接下来的医院财务决策进行合理的决策，进而指导整个医院的财务规划。财务规划可以很好地指导医院的财务活动，对于提升医院财务决策的质量有着重要帮助，因此医院财务规划理应引起医院管理人员的高度重视。

加强医院的财务分析工作，实现对医院财务过程和结果的有效控制。在新的财务会计制度中，对医院财务管理的评价指标进行了明确，需要医院对财务预算、结余、成本、收支明细以及发展潜力予以分析。这些新的制度对于提升医院的财务分析工作有着十分重要的作用，可以通过对医院过去、现在以及未来的财务情况进行分析，实现对医院经营状况的科学化分析，有利于医院发现潜在的经营管理问题。

建立有效的医院业绩评价和激励制度。在新的财务会计制度中，对于医院的预算、成本、资产以及政府补贴方面进行了规定，将医院的财务管理同绩效考核制度相结合，同时实施行之有效的奖惩制度。因此，在新的制度实施过程中，医院必须充分建立起有效的责任、权利制衡机制，促进医院的健康良性发展。

3.2健全成本管理机制

实现医院成本管理系统的建立健全。在新制度对医院成本核算要求的作用下，必定会推动医院成本管理系统的不断完善。通常情况下，医院成本管理系统主要针对医院成本领域的管理及其控制体系，其具体的实现主要通过四个要素的相互作用。首先是成本管理系统的组成，即医院需要按照成本管理机构的智能为其配备相应的工作人员，并且按照职责关系确定各个部门的关系，以更好地实现系统内部机构的相互协调和密切配合；其次是成本管理系统的程序设置，主要包括了管理系统的设置目的、权责范围、管理权限以及具体的工作流程等；再次是成本管理的过程，主要表现为成本发生及其管理的过程；同时医院资源也同样是成本管理系统的要素之一，是成本管理的重要对象。成本管理的根本目的在于通过科学的方法实现对医疗资源的合理配置，同时实现医疗成本的有效控制，达到降低病人费用负担的目标。

优化医院的成本分析及成本控制。医院成本分析主要是指通过科学的方法对研究对象的相关信息进行关联分析，这其中包括分析的成本参数、目标完成情况、成本预算情况，将这些目标与往年的数据信息、同行业医院的数据信息进行比较，已确定医院的发展目标完成情况，同时还可以在较深层次上挖掘医院的发展变化规律信息，对于进一步确定医院的低成本对策大有裨益。

3.3促进医院财务风险防范制度的完善

建立健全医院风险防范制度。医院财务风险防范的关键在于风险防范制度是否完善，因此构建完善的风险防范制度对于加强医院的财务风险防范是十分有利的。在新的财务会计制度推动下，对于财务的成本核算、预算、考核等都有了新的规定，因此建立健全医院财务风险防范制度势在必行。

进一步强化医院的财务风险管理意识。新的财务会计制度对医院的财务管理提出了明确的目标，将进一步提高相关工作人员的财务风险意识，同时医院的各个科室和部门也都将按照财务预算的要求进行财务控制，切实将财务风险防范意识贯彻到医院日常管理中。在此基础上还需要对财务工作人员的专业技能予以强化，使得财务人员具备财务风险的判断和预测能力，进一步提高医院的财务风险防范水平。

4.结论

新财务会计制度在诸多方面的改进极大地影响了目前的医院管理工作，推动了我国医院管理的改革。同时随着财务预算、成本分析、成本控制以及财务风险防范规定的出台，在很大程度上强化了医院管理的规范化和制度化，对于提高我国医院的整体管理水平和市场竞争力大有帮助。

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关键词：通信公司;财务管理;水平;提升措施

一、落实中央八项规定，营造精简节约文化

（一）节约行政经费

按照“八项规定”的要求，通信公司应该对现有的通讯、通报、交流等各种形式的简报予以清理，坚持简报数量少而精，严格控制简报种类、数量和报送范围。各级通信公司应严格控制印发文件，没有实质内容、可发可不发、内容重复的一律不发或转发。同时，积极利用通信公司内部OA（办公自动化）网络，实行无纸化办公，进一步节约通信公司行政经费。

（二）营造精简文化

通信公司应从节约管理的理念出发，以具体改善工作品质及提升工作价值为目标，对其工作使命、价值及愿景等方面进行调整或者重新定义，以符合节约导向成本控制工作的精神。通过方针管理能够确保愿景的经营策略层层展开成为目标及方策（达成目标的手段），将节约管理的改善活动（方策）及改善目标根据组织管理在不同阶段设定为方针，加以展开、实施、检讨与改进，以逐步达成节约环境的建立。每年由最高管理人员配合年度方针来制定节约管理政策，以更好的开展该年度的组织管理改善活动。另外，应通过适当的分析工具来鉴别组织文化的关键因素与经营理念、形成节约管理环境等相关的因素，导入文化转变方案，制定要改善的目标值，从而加速节约管理文化与环境的形成。从节约管理的理念建立开始，组织管理部门应熟悉改善成本控制工具的使用，并使通信公司内部使用共通的语言。

二、创新通信公司财务管理保障模式

（一）鼓励方法创新

一是大力推动由下而上的创新想法，鼓励全体员工可以参与。高层主管距离新的财务管理模式的想法往往较为遥远，所以应将财务管理模式创新的责任交付给通信公司基层人员。每月提交相关财务管理方法创新信息时，可运用当前流行的网络平台储存于部门内部数据库，不同部门便可在网络上进行信息下载并学习。部门财务管理创新活动要吸引年轻人，内容不仅要表现得很便利，还要可以获得全体员工的热烈反应。二是提升人员培训水平。针对财务管理人员专业技能不足的状况，应采取如下方式进行改善。包括：不定期举办财务管理专业及法规讲习训练;提升财务管理人员任用资格标准;聘任专业财务管理顾问;过去类似财务管理经验及案例的传承与建档;建立专职机构统筹办理通信公司财务管理的创新工作。

（二）完善预算编制工作

一是完善规划。针对规划设计导致财务管理质量缺失，进而引发预算无法明确定性的困境，应采取如下方式进行改善。包括：建立优良财务规划、构建财务信息资料库;建立财务规划设计质量管理制度，引进专业方法以提升财务规划设计能力;建立专责的财务规划及设计作业审查小组，由其专责案件处理，并参考通信公司财务管理规划设计规范，使财务预算编制质量得以提升。二是进行科学预算编制。针对预算编制缺失，应采取如下方式进行改善。包括：针对财务管理计划分段编拟预算执行，掌握通信公司财务管理各阶段的经营变化及时程，以提升预算执行绩效;设置通信公司财务管理预算咨询小组，并将审计稽查的财务管理预算执行绩效及问题，反馈给预算审查小组;对于经费编列方式重新检讨，并采用较为弹性的原则，以增加财务管理规划建设的灵活性。

（三）创新财务管理报告体系

这种报告体系具体包括：财务管理制度或会计处理制度，及其相关的管理办法与作业流程;经通信公司监督与治理团队核准的内部审计计划（其中包含财务内部审计计划）或经管理人员核准的财务内部审计计划;具有独立、客观的第三人对财务管理制度进行查核的报告与工作底稿;权责主管对财务管理问题及异常改善执行情形报告，及具有独立、客观的第三人对财务内控缺失及异常改善执行情形，进行查核的报告与工作底稿;会计人员财务签证报告。当然，在具体的使用上，通信公司还是应依自身的规模、能力及考虑成本效益之后，最终构建属于自己的财务报告体系。毕竟通信公司能设计完善的财务报告体系，并落实执行、查核、检讨与改善的目的是通信公司的财务管理创新的基石。

三、打造通信公司财务管理内控体系

（一） 建立定期内部控制自行评估机制

内部控制自行评估的目的在于落实自我监督的机制，其结果可以协助通信公司监督或治理团队与经营团队，确保通信公司营运活动的内部控制设计及执行的持续有效。因为是“自行评估”，所以执行的人，是负责设计与执行管理办法、作业流程的主管，而非内部稽核专责单位。然而，内部稽核专责单位必须对主管自行评估的结果，进行复核。要定期做自行评估的原因主要有二个，一是环境随时在变、风险无所不在，所以要维持控制的有效，必须要定期检查现有的管理政策、办法及作业程序对于风险的控制力，辨识是否有新的风险产生。二是避免管理办法、作业流程有年久失修或是设计与执行不一致的情形。自行评估的频率，至少一年一次。自行评估的范围，应涵盖所有的营运活动，但不是指所有的管理办法、作业流程都纳入自行评估的范围。通信公司可以根据重大性原则、内部稽核报告的结论及风险评估的结果，决定年度自行评估作业的范围。自行评估的范围，也涵盖内部控制五项组成要素，控制的目的与通信公司的目标达成情形，所以自行评估人也包括通信公司监督或治理团队与经营团队的

成员。

（二）落实财务内控工作

一是对于容易产生舞弊机会的项目，如：现金、存货、财产等，相关作业管理事项在职务分派时，应注意“职务不兼容”的原则。如：保管空白支票的人员，不能与保管支票印章的人员为同一人;编制银行调节表人员，不得与负责存款业务或是记录存款交易为同一人。权责主管平日落实复核，应不定期进行非计划性的实地盘点、或是采取职务轮调，来强化危机防范机制。另外，应严谨落实会计审核。审核时，相关记录、窗口、文件和合法凭证，必须能证明经济事项的完整性与可靠性，对于交易信息未完整的经济事项，不做会计记录。对于已发现的财务危机防范缺失或异常事件，务必要求更正，并追踪至完成改善为止。对于会计事项的审核，应强调实质重于书面。经济事项的事前审查及事中控制和事后审核一样重要。

二是负责设计与执行通信公司财务危机防范的财务、会计人员，应有辨识和财务危机防范机制有关的经济事项的能力，并能对相关的管理办法、作业程序的控制行动是否足够有效做出建议。定期评估其他部门所负责业务的与经济事项相关的管理办法、作业流程等，其控制是否有效，并适时提出修正建议。内控人员应熟知和通信公司属性有关的财务危机防范法令规定并确实遵守。各项经济事项按照分层负责明细表所制定权限进行复核与核准。对于不恰当的逾越权限所做的决策，应适时提出改善建议，并要求补正。分层负责明细表应定期检讨。

参考文献：

[1]张震，付斌.财务管理是企业经营管理的中心[J].经济师，2000（11） .

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关键词：单位 工程项目 财务管理 建议

在当下的发展中，很多单位都进行着或大或小规模的工程，如果想保证工程的正常进行，就需要对相关的经济核算进行细致的处理，而目前大多数单位对这方面的管理还存在着很多不足，对工程的相关财务规划也有明显的缺陷，很难做到在保证工程质量的前提下对投资成本进行压缩，为了改善目前单位在该方面的现状，就不得不对单位在工程方面的财务管理进行探讨，并且在讨论的过程中提出一些切实有效的改善方法。

一、目前单位工程财务管理中存在的问题

目前就大多数单位而言，资金主要是通过一些相关部门的拨款得到，而且由于单位的特殊性质，国家通常都更重视其产生的社会效益，而对于单位创造的经济效益没有硬性的规定，也因为这个原因造成了大多数单位将目标指向了怎样能够得到更多的经费上。这种偏差的思想也造成了对工程项目经济效益的忽视，于是在相关工程的财务管理方面单位就存在着一些急需解决的问题。虽然单位对工程项目财务方面的规定比较明确，但是在进行相关工作的实际操作时，往往会发生很多工作没有真正做到集体决策的情况，更有甚者通过内定等方式进行对工程的操作，对工程财务的管理只停在了口头上和形式上，并没有切实的落实到工作中。其次，存在于工程财务的另一个问题是相关资料准备的不够充分，在项目启动前，没有实际的准备好该项目需要的合同等相关文件，导致了工程产生极大的不规范性。关于政府采购方面，相关规定有明确的批示，对相关金额的采购由政府进行，但是在实际的操作时，往往会出现一些单位将采购向小金额靠拢，从而逃避政府采购，注重了一己私利，在工程进行时出现的行为，将工程的后续工作交给与自己有利益联系的人员。还有些单位在工程的款项进行支付时会出现一定的混乱现象，主要表现在工程资金在支付形式上的不统一。而且对于工程需要的款项在实际操作时没有详细明确的记载，以一些泛泛的词汇来代替具体的资金支出，这种行为会产生对工程内容不明确的状况。

二、针对单位工程财务管理问题提出的解决措施

如果想要加强单位工程的财务管理，首先要加强对财务管理的重视程度，单位的领导层要起到表率作用，同时在进行相关工作的开展时应该体现出各个部门的团结协作能力，部门需要对自身的职责有明确的了解，并且能够切实的完成任务。单位工程的相关部门要在加强自身工作的同时进行对相关法律知识的了解和普及，加强财务技能的专业性，切实的使财务监管部门的职能得到充分的发挥。在单位内部要建立合理的工程财务管理制度，完善相应的控制职能，将工程开展前的准备工作尽量做到完善，对相关部门进行明确的划分，合理分配各个部门的职能，使各个部门能够在工作中能够起到互相制约和督促的作用，在单位需要决策时需要各个部门领导进行研究探讨最终得出结论，从基础上杜绝一些现象的产生。在工程的实施前需要进行详细的规章制度设定，而且需要根据具体情况对相关规定条例进行不断的完善和修改，以适应日益变化的工程建设需要。在工程款项转移过程中也要遵循统一化原则，严格的对资金的支付方式进行控制，按照规定将项目的预算落实到书面上，为今后的工程款项总结打下良好的基础。同时还要不断的增强相关财务人员的整体素质，在加强财务管理的同时对工程相关知识也需要有一定的涉猎，以便财务人员能够应对各种工程财务的相关问题。

三、结束语

随着我国建设事业的不断加强，单位工程的相关事宜也倍受关注，改善单位工程财务管理的现状需要各个部门的有效配合，结合单位的现状提出一些合理有效的改善措施。在财务管理过程中加强相关工作人员的整体素质也非常必要，对工程中的具体事宜应该有明确的操控和规定，制定出一些具有实际意义的规章制度，用规定来约束工作人员的具体行为。相信在未来的工作中，我国单位的工程项目一定会起到良好的社会效益，并且拥有明确的财务规划。

参考文献：

[1]郭晓茵.财务分析方法对工程项目发展能力的比较分析[J].行政事业资产与财务，2012，12（15）：129-131

[2]周连奇.单位财务会计制度改革――兼论高等院校财务会计制度[D].复旦大学硕士学位论文，2009：64-65

[3]乔春华.《单位会计准则》与《单位财务规则》研究――以高等学校为例[M].南京大学出版社，2010：148-16

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关键词：商业银行 高端客户 营销服务

过去三年间，高端人群及其私人财富保持年均20%以上的增长率，预计2011年中国高端人群数量将达到59万人，持有可投资资产规模将达到近20万亿元，但国内各商业银行公布的高端客户数据汇总仅有20万人。胡润百富调研显示，我国高端客户普遍处于事业上升期或巅峰期，注重企业和个人财富的持续积累和转移传承，倾向于接受包括个人财富管理、公司咨询、企业融资等在内的一揽子综合金融服务计划。

本文旨在通过分析客户需求、梳理营销手段，帮助商业银行客户经理掌握客户关系拓展的技能与策略，指导客户经理更好地开展客户营销和关系维护工作，建立一个能够持续维护和优化改进的营销机制。

一、高端客户需求分析

中国高净值人群即高端客户的财富增长迅速、分布集中。据相关数据显示，截至2010年底，中国大陆有五十多万名千万级富豪和五万余名亿级富豪。财富来源主要包括企业经营所得、工资或企业分红、房地产投资、资本市场投资等；投资方向通常首选房地产投资和股票投资（超过六成），基金和另类投资紧随其后，离岸资产配置也越来越受到关注。

（一）高端客户三大群体性需求

1.首选需求是“私人财富的持续积累”，现阶段大多数高端客户普遍处于事业的上升期或仍在事业巅峰，注重经济上的安全感和财富创造过程中的成就感。

2.第二大需求是“追求高品质生活”，主要表现为拥有可观的消费能力、关注子女教育和个人健康、追求由富及贵的生活格调和讲究品牌等。

3.第三大需求是“社会认可”，大多数客户希望通过参与社会活动、关注慈善事业来回报社会并提升自身形象，另有一部分客户希望通过参加活动来拓展自身人际网络。

（二）高端客户对商业银行金融服务的期望分析

1.高端客户出于自身安全的考虑，要求个人信息绝对的隐私和安全，需要商业银行客户经理正直、诚实、专业和严谨。

2.高端客户一般富有但缺乏时间，因此商业银行便捷的一站式服务非常重要。

3.高端客户希望得到专业的金融综合服务方案，注重个性化需求的满足，希望得到“量身定做”的专享服务。

（三）高端客户的分类

按照财富来源划分，高端客户可以分为以下几类：

1.独立性富人：其财富一般源于继承、赠予或补偿。该类客户背景多种多样，需求各异；通常有较多时间来管理他们的资产，对咨询服务有明确的要求。

2.企业家：通常是第一代财富创造者，增长潜力最大。客户之间需求差异巨大，往往取决于他们的所在行业和事业发展阶段。一般考虑组合规划，倾向于以商业银行专属投资顾问作为替代型投资渠道。

3.管理人员及专业人士：财富规模相对较小，教育水平较高，收入主要来源于自己的工作。其主要特点是自身工作繁忙，但对理财产品较为了解，一般依靠商业银行专业投资顾问和客户经理提供投资建议或财务规划，要求高品质的服务。

4.专业投资者：占比较少，主要通过投资房地产、股票等积累财富。通常要求较高的产品收益率回报，自身积极跟踪市场走势，往往相信自己的判断，期望通过商业银行高端服务获得市场信息和复杂型产品。

（四）高端客户主要需求内容

高端客户对商业银行的需求主要集中在渠道、服务和产品三方面：

1.服务导向型客户：主要是处于事业平稳期的企业家、专业人士及为家人理财的独立型富人。该类客户重视高档、私密的服务环境和氛围，偏好专业、综合的银行咨询服务及高端增值服务，追求中期收益，并倾向于将资产交由一家主要银行打理，忠诚度较高。该类客户一般不需要复杂和高度创新的产品，具备较高的风险意识，反感产品推销。针对该类客户应进一步提升服务质量，深挖其钱包份额。

2.产品导向型的客户：主要是事业处于顶峰的企业家和专业投资者，资金实力雄厚，并拥有良好的金融市场知识，有时间及兴趣去主动管理财富。该类客户追求复杂的投资产品或专属定制产品，旨在获取高额回报，因相信自身判断，一般不重视银行的咨询服务，并倾向于在多家银行平均分配资产，从而多渠道获得市场信息。该类客户忠诚度较低，维护成本较高，应主要以产品销售为导向进行营销，并通过产品创新加以维护。

3.渠道导向型客户：主要是处于业务扩张期的企业家。该群体依赖物理渠道，注重渠道便利性和流程简化性，但较少使用网上银行，因此希望在所有网点均获得最高级别的优先优惠待遇，并愿意与银行和客户经理建立良好的关系，对产品和服务需求相对基本。银行维护此类客户的成本较低，且客户群较大，因此这类客户是商业银行营销拓展的重点。

二、高端客户营销重点

商业银行一般应将客户拓展和产品销售工作的重点放在与客户风险接受程度和财务目标相适应的产品上。低风险承受度、注重保值的客户，资产主要配置于储蓄、信用评级较高的债券、固定收益类理财产品；高风险承受度、注重增值的客户可购买QDII产品及商业银行代销的券商集合资产管理计划、结构化资金信托计划、股权投资产品、基金“一对多”专户及阳光私募产品。

三、高端客户营销手段

（一）客户升级：从商业银行现有的金融资产在一定区间的客户中，挖掘高端潜在客户。经筛选与核对后，商业银行专业客户经理及时启动数据库营销，主动联系客户，并落实具体的营销措施，促进客户资产升级。

（二）客户推荐：高端客户在选择哪家银行这个问题上，朋友的口碑和推荐是重要的考虑因素之一。因此提升现有客户的满意度，并通过积分奖励、营销活动、增值服务等方式，可有效促进其推荐朋友、家族和同事，使获得新客户的渠道大为拓宽。

（三）内部联动推荐：通过商业银行内的协同效应获得新客户。负责个人客户拓展的部门要加强与公司业务部门的业务联动，通过综合金融服务将公司高管、中小企业主纳入个人高端客户的营销重点。

（四）外部客户拓展平台：加强与地方商会和行业协会的合作，寻求建立战略合作伙伴关系；通过律师事务所、会计师事务所等专业机构甚至通过政治活动积极营销客户。

四、高端客户营销流程

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一、事业单位会计核算中存在的主要问题分析

1.会计基础性工作不到位

首先，原始凭证的失真现象频发。在有些事业单位中，填写会计原始凭证存在不合规编制的问题，并未与实际出现的项目内容相符；其次，记账凭证不够规范，特别是一些会计科目名称的规范性较低，给会计核算带来了不利影响；再次，原始凭证的填写不完全，一些事业单位在填写原始凭证时常会出现不填、少填或漏掉等问题；最后，账簿书写的规范性不够，表现在刮擦、涂抹、数字书写方面的失误等，给各明细账的核对带来了负面影响。

2.会计督查机制未能真正落到实处

会计监督检查机制的执行不力是制约事业单位会计核算工作的瓶颈，由于事业单位的监管部门对各项会计管理制度的落实状况督查不及时、不到位，尤其是对资金的使用、分类监管不够严格，对会计领域的违规行为处罚不够，导致财务管理方面的问题愈演愈烈，以致诱发财务犯罪。

3.会计内部控制制度不完备

为数不少的事业单位拘泥于传统会计管理体制的影响，往往会产生会计内部控制制度不完备的问题。在单位内部，内控制度的执行意识不强，甚至忽视了内控制度的关键性，导致会计核算相对混乱，一定程度上变得无章可循而流于形式。

二、解决会计核算问题的有效对策

1.做好会计基础性工作，着力增强会计核算的质量

各事业单位要紧密依据自身会计核算工作的现状，构建一套行之有效、内控严格的财务管控制度。尤其对各项财产的审批、现金的专项监管、财务规划的编制、资金的筹集、各项审批权限的划分均要有系统明确的规定。首先，要大力加强会计从业人员的职业道德建设，引领会计人员养成良好的职业操守，推进会计行为的规范化进程。例如，会计从业者在填写原始凭证时，必须坚持凭证的完整性原则，切忌弄虚作假；在书写账簿及记账凭证时，也要力求规范，保障会计信息的精确无误。其次，事业单位会计部门要进一步完善财会从业人员绩效考评、晋升、降级等奖惩机制，依照从业者岗位归属的不同明确不同的考评标准，加强对从业者工作行为的约束，以逐步打造高质量的会计核算体系。

2.加大内部控制、外部督查力度

传统意义上的会计监督主要以查缺防漏为主，如今，内部控制已把风险评估列为主要的控制方略，集中表现在事前控制上，这有助于整体发挥会计从业人员的专长和监督职能，保障会计信息的完整性、合规性、真实性，为会计部门决策把好关，以增强会计监督的实效性和针对性。

单位财务收支状况实施专项监督。与此同时，事业单位要真正做好财会工作，同样离不开审计部门的协助配合。首先，内部审计职能部门要与政府审计部门一道完成预算单位的审计任务，主要包括会计基础性工作的规范程度、财会制度的是否健全以及会计核算的实际流程是否合乎规范。实践表明，只有依靠内外部力量的联动督查，才能全面有效地对会计核算工作进行必要的监督和周密的指导。其次，事业单位会计部门负责人要带头遵守国家相关的财会法律、规范，并将预算执行状况与晋升、离任的责任相挂钩，加大对财会领域重要法律、规范的宣贯力度。在财会领域法律体系方面的宣传和落实方面，要增强实用性、严谨性和操作性，避免各项法规执行过程中的混乱，始终做到有规可循、照章办事，彻底弥补会计核算领域的法律漏洞。要增强领导的负责人意识，始终按照《会计法》等相关法律、规范及目前通行的财会管理制度办事，构建完备的财务信息披露制度，将各项财务信息进行及时公开披露。

3.会计的内部控制要进一步强化

会计内部控制是做好事业单位会计核算工作的必要保障。首先，要规范各项流程，明确岗位职责，以实际工作性质、内容和范围为基准点，实施一体化的内部控制制度。其次，预算管理部门与会计核算部门之间要建立联动机制，审慎编制规划方案，确保周密精确，避免肆意更改。再次，必须一切从事业单位的实际出发，实施会计集中核算制，在不变更会计责任主体、不削弱各部门财务管理职能的前提下，依据新出台的国库集中收付、部门预算等政策规范，逐步增强财管职能。

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关键词：公立医院;财务管理

一、公立医院财务管理现状

医院财务管理受到医院总体战略和目标的影响，是对资产购置、资金调度、医疗业务资金安排的统筹过程，是医院管理的重要组成部分。公立医院的财务管理活动在本质上依然是经济管理活动，是医院对财务活动和财务关系管理的统称。

目前医疗体制改革已进入攻坚期和深水期，三医联动，尤其是经济管理模式的改革对医院财务管理提出了新要求。但目前我国公立医院财务管理普遍存在制度不够完善、领导重视不够、财会人员综合素养不高、信息化网络不健全、预算管理不到位等问题。大多数公立医院的财务管理工作仍停留在记录经济活动、核算业务收支和简单报表分析的层面上，远远不能适应当下公立医院对财务管理工作的要求。

二、公立医院财务管理工作现状根源分析

从历史原因分析：公立医院财务管理缺乏预算和管理意识。公立医院大多经历长期的计划经济体制时期，习惯了依赖政府的局面，错误认为自身的职责只在于救死扶伤，不需要也没有必要树立经营管理的理念，财务工作仅仅就是为了记录和核算，根本不需要达到财务管理的高度。

从医院管理层的层面分析：公立医院的管理者对财务管理重视不足，他们大多都是在医疗事业上具有权威性的专家，都是业务骨干，大多重视医疗而忽视管理，缺乏对财务管理知识的了解和把握，认为抓好医疗质量，经济效益自然就会上去，财务管理工作被边缘化。

从财务人员自身的素质来看：医院财务人员受上述两种原因的影响普遍存在素质偏低的情况，财务人员的入门门槛比较低，缺乏高素质的专业人才，获取新知识和新技能的积极性不足，难以对医院的财务决策管理提供能力支持。

三、提升医院财务管理水平的途径

第一，提升医院财务管理工作意识、转变观念。医院要做好财务管理工作，院长和高层管理者的理念起到至关重要的作用，医院应该意识到传统财务管理模式已无法满足现代医院发展需求，正确认识创新医院财务管理工作的重要性，树立以医院经济效益与社会效益共同提高为管理目标，强化成本控制，将资金有效集中到服务质量的提高方面，促进医院管理水平提高，推动医院的进一步发展。

第二，提升财务人员的素质。一方面，医院人事部门应在源头上保障财务人员的素质，提高入门门槛，选择优秀的会计人员来提升财务工作队伍的质量。另一方面，加强现有财务人员的转型和素质提升。在信息化时代，医院的财务管理工作不再仅仅局限在核算层面，而是在预算、规划、筹资和分析等各个层面进行管理，这就要求对现有技术含量比较低的财务人员进行转型。首先就是要强化对财务人员的培训，财务部门的培训工作应常态化，培训、考核的结果和财务人员的薪资、职位晋升挂钩，努力打造一支学习型财务会计队伍。其次，财务人员的工作岗位实施轮换制，让每个人的综合素质及能力有提升和展示的机会，提升会计人员对业务的全面把握和综合分析能力。通过轮岗，也可以帮助管理层发现有潜力的会计人员并加以重点培养。

第三，选拔、培养高素质的财务部门负责人。财务部门负责人绝不仅仅是核算型人才，更应是一个具有创新能力的复合型管理人才。财务负责人是医院领导层最重要的辅佐者，是医院财务人员的引领者，所以财务部门的负责人在医院的财务管理中起到至关重要的承上启下作用。公立医院应摒弃原有的人才选拔体制和理念，严把准入关，以公正、公平的原则进行选拔，内部培养不出来的，要通过社会选拔出优秀的财务专业人才。

第四，健全预算管理制度，强化成本控制管理。医院要加强和完善财务管理制度，就必须从整体发展角度出发，以全面化的管理观念对医院的财务决策、财务规划进行调整。当前我国医院的预算管理是一种流于表面的形式制度，将预算等同于简单的财务收支计划，无法推动医院成本管理的有效开展。对此，必须要以全面化的预算管理制度为指导，全面综合医院的各项财务信息，通过数据化的分析和可行性的方案确定预算编制方案，并根据实际实施情况进行追踪的适当调整，保证预算方案的有效实施。

第五，健全医院内部控制体系，降低财务管理风险。建立以预算管理为主线，以资金管控为核心，以信息化手段细化控制的内控体系，通过合理设置岗位，合理划分职责权限，建立有效制衡关系，确保相互制约、相互监督。

总而言之，提高财务管理水平是公立医院加强管理的重要环节，公立医院的管理者要建立医院发展的合理目标，健全预算管理、成本核算、内部控制等方面的制度， 从财务人员素质的提升、理念的转变、负责人能力的重视上来提升财务管理水平，从而在提升医院效率的同时，更好地为人民提供优质的医疗服务。

参考文献：

[1]夏连虎.提高企业会计综合素质，提升企业财务管理水平[J].经济师，2014，7.