线上宣传推广方案范文

导语：如何才能写好一篇线上宣传推广方案，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

【关键词】移动互联网，O2O，社区生活

1、市场背景分析：

数据显示，2011年中国本地生活服务O2O市场规模为361.1亿，比2010年增长134.9%；2012年市场规模达到755.6亿，增幅为109.2%。和网络购物相比，本地生活服务O2O在线市场的增长速度更快，预计到2015年中国本地生活服务O2O在线市场规模将超过2700亿。

移动互联网时代的到来促使移动端成为O2O最重要的发展方向。O2O侧重的生活服务领域天然的位置相关性决定了移动端更加适合O2O的发展。同时，手机的便携性也与用户的实时性生活需求正好吻合。“工作在PC，生活在手机”俨然成为大部分用户的习惯之一。从企业布局情况来看，移动端也已成为各O2O企业的业务重点。大众点评网在2012年底其移动客户端累计独立用户数超过5400万，比2011年底增幅超过170%，移动端的浏览量已经超过PC端；58同城2012年10月的数据显示，其移动端的访问量占比已超过40%；而美团网移动端的增速明显快于PC端，其移动端的销售占整体销售的比例到目前已接近20%。除了原先PC端的企业大力布局移动端外，以布丁移动、食神摇摇、易到用车等为代表的大量纯移动O2O企业也发展迅速，成为中国O2O市场中的重要参与者。

本地生活服务涉及的领域十分广泛，目前大多数相关O2O企业集中在餐饮领域。从行业的发展趋势来看，本地生活服务O2O市场将向垂直化发展。本地生活服务属于非标准化的商品，即便同类服务，各商户提供给用户的产品也有较大的不同。而且，线下服务受时段影响较为明显，导致线下商户的接待能力变数较大。和实物商品网购不同，本地生活服务的综合化并不会带来明显的议价能力提升，这使专业化成为本地生活服务O2O市场的核心竞争力。目前，中国本地生活服务O2O的参与者大多集中在餐饮领域，在更难整合的家政服务、汽车服务、婚庆摄影和休闲娱乐等领域参与者较少，一旦相关企业完成整合，将树立起较高的行业壁垒。与此同时，中国幅员辽阔，各地域间差异明显，专注于某一区域的地方性垂直网站凭借其对当地市场的理解也将获得一定的发展空间。

综上所述，基于社区生活的解决方案具有广阔的发展空间和发展机会。

2、平台技术方案构想

2.1、平台总体构想：

编程语言采用JAVA，数据库采用MySQL。基于O2O模式，平台采用MVC架构，通过网络传输HTTP协议，基于LBS地理位置定位，通过智能匹配算法推送消息。手机系统需要Android2.1以上系统、内存512M以上。

2.2、信息定位推送：

LBS手机定位系统。是一种通过电信、移动运营商的无线电通讯网络（如GSM网、CDMA网）或外部定位方式（如GPS）获取移动终端用户的位置信息（地理坐标，或大地坐标），在GIS（Geographic Information System，地理信息系统）平台的支持下，为用户提供相应服务的一种增值业务。这种地位系统依托在移动或电信的网络服务中，所以技术已相当成熟。通过LBS定位技术，可以把消费者的订单需求推送给1公里范围内的商家，由商家抢单完成交易。

2.3、大数据分析：

通过LBS定位和记录平台实时发生的数据，比如说浏览行为，购买过什么样的东西，送货地址，手机号码等等。可以给消费者画像，判断出消费者的年龄，性别，居住地址等信息。按社区为单位，主要设置居民性别、年龄、家庭人口、选择服务种类（快餐外卖、饮料啤酒、米面粮油、便民服务）、品牌倾向五个大类字段。

2.4、商务运营模式特点：

1）基于O2O模式的社区商业生态系统摒弃常见的B2B，B2C的模式，而采用O2O的模式，为消费者和商家搭建一个方便快捷的沟通平台，这是依据在特定环境下采用的方式，经调查，对于日常用品来说，消费者还是更关注它们的质量问题，所以，采用这种线上咨询，线下购买就非常适合社区这个群体。

2）这种模式应用在社区商业服务上，预计可使商家营业额提高2倍；消费者通过这种软件，即可在家享受在家即可买到快速消费品。商家完全可以只租一个仓库，用平台去接单配送，这样租金成本就降下来了。

3）系统是以网络为连接，不受地区限制。软件中设有LBS手机定位系统，消费者在登陆界面中输入自己的位置及所需的物品，系统会自动推送附近符合条件的商家信息。

3、市场推广计划：

3.1市场营销策略

社区营销策略：在试点的社区超市及其它门市做好形象广告，并针对本项目的特殊服务模式进行宣传推广，争取在2-3个月内使试点社区供需双方充分了解及熟知本平台，并使之相信、依赖本平台。本营销策略可简称为“地面宣传”。新媒体营销策略：充分利用微信、易信、陌陌等新新媒体，利用其自有的定位功能及宣传低成本高效之优势进行“空中宣传”，本宣传策略会有效配合地面宣传行动，形成“海陆空立体”的宣传效果，使之宣传推广更为充分。

网络宣传策略：

通过QQ、SNS、搜索、有奖试用下载本应用等途径进一步配合试点区域的宣传推广，使宣传成为立体宣传。

3.2各方获利方式

1）供货方通过销售量增加方式获利。

2）平台开放商通过供货方返利，平台广告、置顶推送以及大数据分享四方面获利。

3.3竞争力分析

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[关键词]手机APP；无偿献血；临床用血

1 我国无偿献血现状概述

1.1 阶段性“血荒”频发

随着我国临床用血量的逐渐增加，虽然无偿献血者的数量也在逐年递增，但血液供需间的矛盾依然非常明显并且日益锐化，极易造成临床用血相对紧张或非常紧张。基于无偿献血的“自愿性”也在一定程度上使得血库资源的充足与否具备极大的不确定性。在我国，从个别地区供血紧张到现在的全国47个大中城市出现“血荒”，蔓延全国的“血荒”现象严重影响了临床用血病人的健康和生命安全。

1.2 无偿献血知识普及力度薄弱

我国公民主要通过新闻媒体、街头公益广告、电视广告、街头流动采血车、网络和短信等渠道获取无偿献血相关信息，信息获取方式相对传统且各渠道宣传频次低、力度小，不易被大众所关注，在此宣传现状下大众对于献血知识了解少，甚至存在恐惧感或误区，惯性凭借个人看法决定是否选择献血行为。部分无偿献血相关宣传不尽全面，缺乏对于献血前准备工作的宣传和献血后可能出现情况的反馈，容易使得初次献血者出现不适反应从而拒绝再次献血。

1.3 无偿献血过程烦琐

在传统无偿献血过程中，献血者需要依次完成献血登记、等候献血、刷洗手臂、碘酊消毒、采血前核对、采血、止血等步骤，耗时较长。在献血登记环节需要本人携带身份证、军官证、护照等有效身份证件进行献血登记，在献血登记时如遇献血人数较多则不可避免地出现等待时间长的现象，由此则可能会导致献血者由于资料烦琐、证件丢失风险、时间成本高等因素而打击其献血积极性，或暂时放弃献血。

2 无偿献血手机APP应用优势分析

2.1 目标用户针对性强、群体契合度高

我国自2012年7月1日起实行新修订后的《献血者健康检查要求》中提出，国家提倡的献血者年龄由原来的18～55周岁视情况延长至60周岁，其中，由于无偿献血的公益性而非强制性，因而献血者的身体状况、思想意识、服务意识也成为直接导致献血人群多集中于18～25岁年轻群体的主要因素，使得他们更易成为无偿献血中的主力。

据中国互联网络信息中心（CNNIC）的《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2014年12月，我国网民规模已达6.49亿，其中手机网民规模5.57亿。据CNNIC 《2014年中国移动互联网用户调查》显示，从年龄结构来看，我国30岁及以下手机网民在总体手机网民中占60%，其中20～29岁占比最大达33.4%。从职业结构及学历结构来看以学生群体占比最大达24.9%，从学历结构来看以大专和本科学历为主。

我国献血人群分布特征与手机网民分布特征的契合性在一定程度上将会使得手机APP的信息推送针对性更强，实现献血信息高效宣传的目的。

2.2 信息推广速度快、传播面广

我国网民存在基数大、增长速度快、上网时间长等特点，借助互联网用户多、信息传播快、跨时空性等优势，可以实现献血信息的高效推送、全面推广。

2.3 操作平台功能完善，便捷高效

随着互联网的高速发展，智能手机的快速普及，用户对于手机APP的依赖性越来越强，国内各大电商先后对于APP客户端的开发和重视也在一定程度上标志着APP客户端的普及与逐步成熟、完善。APP客户端上网方式的便利性也使得用户对其逐步产生依赖与习惯。

3 无偿献血手机APP应用发展建议

3.1 合理设置功能模块，增强应用实用性

（1）献血知识推广。通过APP向大众推送介绍献血知识，使得献血者了解献血前后注意事项，了解无偿献血优势、益处，针对采集血液补充流向说明，血液使用说明等。引导大众正确客观地看待献血，了解献血继而投入到献血当中去。

（2）献血点介绍。通过APP向大众推送献血点分布信息，对于采血点可以线上采血信息，当血站急需某种血型时，可通过线上方式向用户推送相关信息，避免出现血站急需用血却找不到献血者的情况发生。对于献血者可以快速找到最为便捷的献血地点，避免出现献血者想要献血而无处可献的现象发生。

（3）献血预约功能。通过APP实现线上预约献血，献血者可以根据个人情况选择献血时间、献血地点等，提前填写预约材料。对于采血点可以根据预约情况提前准备合理安排，对于献血者则可以减少等待时间提高献血效率，避免献血者因时间浪费而产生的反感心理。

3.2 加大宣传推广力度，提升产品知名度

（1）线上推广。结合时展特色及时通过微信平台、微博平台、电视广播平台等宣传方式推广此款APP应用，拓宽宣传面，加大宣传力度，从而使得大众在短时间内尽快地认识了解此款APP。同时，在宣传推广时结合无偿献血相关热点信息跟踪、献血知识宣传、献血活动开展等进一步扩大影响力。

（2）线下推广。结合献血人群分布特征，对重点群体进行针对性推广。其中大学生作为手机APP用户的主力军，同时具备较强的责任意识、奉献意识，因而加强无偿献血手机APP在各大高校的推广工作尤为重要。可以通过在校内招募志愿者的方式现场进行献血知识宣传和无偿献血手机APP的信息推广，在下载时可同步辅助一些扫码优惠、下载礼物赠送等方式来加大推广力度，提高APP下载量。

社区作为人群密集地虽然大部分时间段多集中为老人和小孩两类群体，但在下班时间和周末时间大部分上班族返回社区住所且精神多处于相对放松状态，因而可在特定时间开展免费查血型、献血知识普及、学雷锋等系列活动宣传普及献血知识，吸引此类人群下载APP加入献血队伍。

对于血站、移动献血车而言，通过现场宣传、短信推广等方式引导以往献血者下载APP并鼓励、激发其进一步向周边群体进行推荐。

对于医院而言，作为用血点可以在医院进行展板、海报宣传、医院网站宣传等方式引起公众注意，增加APP下载量。

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随着互联网时代的到来，电子商务技术的不断完善，书业做为国民经济中文化产业的重要组成部分，面临着前所未有的机遇和挑战，越来越多的读者通过互联网平台消费图书产品。网络营销为书业的发展提供了有力的支持。本文对我国国民经济中的书业网络营销的定义、前提和重要影响因素、渠道以及精准有效地开展书业网络营销的方式和注意事项以满足读者需求进行分析和探讨。

关键词：

国民经济；书业；网络营销

引言

书业做为文化产业的重要一部分，它不仅具有积累、传承和传播人类文化的功能，还有着与国民经济中的其他产业所一样的经济属性和经济功能，是国民经济的重要组成部分，对国民经济的发展具有不可替代的重要作用。“十二五”规划纲要提出文化产业要成为国民经济的支柱性产业，“十三五”时期是我国实现文化产业成为国民经济支柱产业的决定性阶段，文化产业处于可以大有发展的重要战略机遇期。书业做为文化产业的重要组成部分，随着社会文化和经济的发展，必将在整个国民经济中发挥越来越重要的作用。特别是随着互联网时代的到来，电子商务技术的不断完善，书业在互联网的大潮中，遇到了前所未有的挑战和机遇。互联网对书业的影响越来越大，电子商务对于书业变得越来越重要。在应对各种新兴事物挑战的同时，如何跟上网络迅猛变化发展的脚步，有效合理地使用网络利用网络并做好书业的网络营销，做好对图书的宣传推广和销售，也是需要我们仔细研究的一个重要话题。

1、书业网络营销的定义

网络营销是依托网络和信息技术，建立、维持、拓展长期稳定的客户关系，改善营销组合，从而在有效满足客户的价值诉求的同时实现企业的经营目标的管理过程。由此可见，书业网络营销可以定义为书业企业依托网络和信息技术平台，及时有效地认知和回应读者的知识信息需求，建立、维持、拓展长期稳定的客户关系，并改善营销组合，从而在有效满足读者的价值诉求的同时实现书业企业的经营目标的管理过程。

2、书业网络营销的前提和重要因素

在谈书业网络营销之前，我们先来看看读者的购买行为是怎么形成的？首先要通过各种平台、渠道和方式让读者知道你的图书，能看得到找得到你的图书，其次读者看到你的图书之后能够引起读者的关注并喜欢你的图书，需要你的图书，也就是说，是你的图书的目标读者，并且在价格能接受的情况下，形成购买行为。这个过程使我们看到要想销售掉一本图书，图书产品、营销（包括宣传推广、在渠道内铺货上架等），产品和营销精准瞄向目标读者群、价格都是不可缺少的。

2.1图书产品是书业网络营销活动不可或缺的对象和前提

没有好的质量过硬的图书产品，其他营销活动都是空谈。质量好的图书在各种因素的影响下不一定能销售的好，但是质量不好的图书，肯定是不能得到读者的长久支持。销售情况比较好的图书品种，很多都是质量经得起市场考验的品种，这些图书的内容无疑是经得起推敲的，并且得到了读者的认可。举个众所周知的例子，新华字典作为各种工具书的其中一种，为什么在历经修订后依然能经久不衰，就是因为它无论是从体例、释义和例证上，还是从其规范性科学性和简明性实用性上，都得到了读者的肯定和青睐。所以说，一定要在图书内容质量上多下功夫，精耕细作，多出精品，提高产品的美誉度，产品的质量对于图书实现销售的作用不可小觑。同时图书产品要尽可能地实现精准指向目标读者群，符合目标读者群体的需要，能够体现自己的特点和优势，能够在目标读者群体中获得良好的口碑和较高的认可度，这样才能有效地保障图书产品的去向。由上可见，图书产品对于书业网络营销是非常重要的，是书业网络营销得以顺利实现的前提条件。

2.2价格是书业网络营销的重要因素

价格是读者购买图书时，需要考虑的重要因素，对读者需求起着不可忽视的影响和作用，也是书业网络营销的重要影响因素。图书对于读者来说，是精神消费品，不像那些日常生活用品一样非买不可，当然教材教辅和专业类图书等学生和学者必须要用的刚需图书除外，因此读者对图书的价格敏感度还是比较高的，特别是网络销售量比较多的大众类图书。不少大众读者20多元钱买顿快餐不觉得怎么样，同样价钱买本图书就会喊着太贵了。很多读者都认为现在的图书价格太高，快要消费不起了，一旦遇到网站打折促销就疯狂购买，其实各家网站的价格竞争和促销也更加刺激了读者对价格的敏感程度。那么书业在网络营销的时候，就要认真考虑价格对读者购买的影响，制定合理的价格策略。书业既是中华文化的传播弘扬者又是经济价值的创造者，所以网络销售的价格，要在保证书业销售利润的同时，能够更好地满足读者的需求，让更多优秀的精神食粮到达到读者手中。

3、我国书业网络销售渠道的情况

如今的各种网上销售渠道，不仅仅是一个图书零售的平台，还是一个图书产品宣传和品牌推广的平台。现在网上的图书销售渠道很多，不仅包括传统意义上的三大网络销售平台：当当网，京东商城，亚马逊网；还有势头很猛的淘宝、天猫；有新华书店的网上书店：文轩网，北发网，博库网等；有加盟在各个大电商平台上的各种新华书店和出版社的旗舰店，各种民营网上书店；还有随着微信的迅猛普及而出现的微店、社群网络图书销售渠道，比如哈爸大V店，罗辑思维，蜜蜂朋友圈书店等。最近比较令人瞩目的是线上网络书店对线下实体书店的业务拓展，比如当当网在湖南开办的当当梅溪书店。作为中国第一家O+O书店，24小时不打烊、线上线下同价的经营方式，不仅开创了国内实体书店运营新模式，同时融合顾客新体验，强调文化社交的新主张，依靠“互联网+”既弥补了传统书店时空的限制，又突出了线下社交和文化体验，为互联网时代的阅读和文化生活提供了一个更适合读者的解决方案。这些渠道之间既有激烈的竞争，也有互相的合作和渗透，比如京东和微信的合作，当当在天猫的官方旗舰店，文轩旗舰店在各个电商平台的网上连锁店。这些各种形式的网络销售渠道你中有我，我中有你，竞争与合作共存。

4、开展精准书业网络营销及其营销方式

虽然现在网络销售的平台和渠道很多，但是图书产品的数量更是庞大，每年有30多万册的图书被生产出来，再加上以前生产的图书产品，数量更是惊人。在如此浩瀚的图书海洋中，要想让自己生产的图书产品在网络上能够被读者发现、找到，就要尽量争取到适合我们的页面资源，主动地让自己的图书和读者见面，积极地在读者面前展示和亮相，要主动地做一些精准有效的营销活动，对图书产品能够做到整体性地把握，根据图书产品的特点，开展有针对性地营销，特别是要加强对重点产品和自身品牌的营销活动。怎样做到书业网络营销的精准有效，这需要找到我们的目标读者群，我们的目标读者群在哪里，营销就做到哪里。现在网民的数量越来越多，并且还在继续迅速地增长，他们是互联网的忠实使用者。互联网使我们能够更加方便地找到这些目标读者，互联网是把图书产品送到读者面前的渠道和手段。同时这些目标读者群也能够通过互联网更加快捷简单地找到自己所需要和喜爱的图书。我们可以通过多种方式来开展营销，比如开展专题页面展示，参加二级分类书店的主编推荐和新书上架栏目，参加新书预售活动，以及实行产品的组合销售、捆绑销售，适度地参加网站的满减满赠促销活动等。品牌营销可以通过出版社社庆专题，成果展示，特色丛书、系列图书宣传等，增加曝光度和点击频率，加深读者对图书产品的印象，增加读者对图书产品和出版社品牌的认知度。

5、书业网络营销的注意事项

5.1网络营销要做到统一规划统一行动

网络营销要尽量做到统一规划统一行动，包括销售价格，各种营销活动的方式、时间和满减促销力度，页面的图书信息展示等。各大网站的页面信息要尽量做到统一一致，对外尽量有个统一的产品和品牌形象展示和销售力度，包括封面，图书基本信息，图书内容简介，作者简介，目录，试读章节，插图等，不要每种图书在各个网站的展示五花八门的，让读者感觉很乱，在选择图书的时候有疑惑无所适从，也影响了自身的品牌形象和产品宣传推广。

5.2和其他各种宣传推广手段相结合，形成营销立体效应

图书产品和品牌营销也要注意和其他各种宣传推广手段相结合，形成营销的立体效应。比如整个营销过程中甚至是营销前，在各种论坛和社区，如新浪论坛、搜狐社区、天涯社区，以及百度贴吧、豆瓣读书等进行宣传推广；以及在有着更多目标读者群的专业网站和社群进行营销，这些专业小圈子是最为精准的细分目标市场，推广精准度非常高，推广的效果也出人意料的好；利用各种名人和作者的微博、微信为图书产品宣传造势；在自己的官微和相关的专业微信中进行图书产品的推送；平时注意收集目标读者群的联系方式，通过电子邮件等方式直接向读者发送产品宣传推广信息；也可以建立一个自己的读者微信群，邀请专家学者就某个话题做讲座，专家在群现场和群友交流互动，在群里进行讨论、产品推广，提品购买链接指向，保持群的活跃度，群达到一定规模后，甚至可以直接实现销售功能等等。

5.3注重用户体验

各大电商在价格竞争的同时，现在也更加关注用户的体验。能够吸引读者的产品推荐、导读、页面展示，评论，配送速度，售后服务，图书自身的内容质量等都能对用户的体验产生重要影响。吸引读者眼球，引起读者注意力的产品推荐，可以增加读者对图书产品的点击率，丰富详细、精彩有趣的图书页面信息，良好的评论等可以促进转化率的提高，优质满意的用户体验可以提高读者的回头率，提高销售额，同时也可以强化读者对产品品牌的认可。

6、小结

总之，在互联网时代，随着电子商务的快速发展，书业网络营销需要有质量过得硬的图书产品作为坚实的前提和保障，需要有合理的价格策略，需要精准地面向目标读者群，需要有大胆地创新，需要变被动营销为主动营销，需要通过各种营销方式与读者形成互动和交流，需要全心全力地致力于提升用户体验，需要精准地满足读者的阅读和购买需求。良好有效地书业网络营销有利于促进书业的销售增长和发展，也使得书业在文化产业和国民经济中的地位越来越重要。

参考文献：

[1]苏丹丹.“十三五”：文化产业大有作为的战略机遇期[EB/OL].2016-06-29.

[2]史海娜.图书网络营销研究[M].武汉大学，2010.

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专业线为何争不过日化线？

随着美容市场越来越透明化，利润空间越来越小，消费者消费越来越理性，但美容院内的项目服务时间还是一样长，人员工资成本也开始上涨，导致成本增加，所以美容院营业额就无法增加。再加上目前消费者意识已经提升，对美容知识与产品也日益熟悉，经营压力是可想而知的。

调查发现，在美容院拓客、留客难的困境时期，曾一度被网购打败的日化线产品专营店又悄然遍地开花。屈臣氏、万宁、采活、丝芙兰等化妆商超不仅占领了一线大城市，也开始进军二、三线城市。调查还发现，不少正在成为消费主力的80后、85后，甚至90后女性，都倾向于自己购买产品后在家里做基础的自我护理，去美容院只会做一些自我无法完成的项目，这正是美容院的消费者数量减少的主要原因。

因此，不容忽视的是，美容院市场份额正被商场、超市、日化专营店逐步掠夺，商场通过服务的增强、会员的管理争夺美容院高端消费群体，日化专营店的消费层次与美容院的消费层次大致是对等的，并在丰富的产品线上给予顾客更全面的选择，随着服务能力的提高对美容院的竞争是空前的。

我国美妆专业线广告宣传现状分析

1.不能坚持长期有计划的做广告

很多美容院忽视广告有明显的滞后效应这个事实，第一天打广告，恨不能第二天就能进客人销售卡。殊不知良好的广告效果是长期坚持的结果，如果你不能坚持，那你就永远到达不了目的地。很多美容院没有一个长期的广告投放规划，看到别人打广告了，自己也匆匆忙忙地上广告，见不到明显效果又匆匆忙忙地停广告，大把广告费打了水漂。而且提升业绩是经营目标的一部分，它依赖于通过营销组合里每一个环节的优良运作来达到。一个美容院在市场上取得成功或遭遇挫折，与多种因素有关，如产品质量、产品包装、价格策略、经营管理、美容师素质，顾客消费习惯、竞争对手等，营销组合的每一个因素都有可能产生影响。那种业绩上不去就怀疑广告有问题的做法，显然是幼稚的。

2.广告媒体无组合

你有好的策略，而且制作了一条诉求准确的广告，但要知道你所传递的信息还必须与几百条其他商业信息竞争，这些“哚音”会影响你，甚至灭掉你的信息。所以，坚持统一的策略诉求和表现形式，显得非常重要。专业的广告人都知道，一次说透一件事情，一个道理已是相当不简单。光是把一个观点、一个信息注入消费者的心脑，已经够费劲了。但有的企业没有专业的广告策划，想如何做广告全凭老板的意愿。同时又考虑到做一次广告成本不低，往往会在一则广告中注入大量内容，让广告主张变得模糊不清。其实，说得越多，受众就会记得越少。仅做电视广告有时并不能将产品信息说透，造成消费者知道了你的美容院，却不知道这个服务项目到底有什么用，这时候没有报纸广告的配合就不行。还有的只在大众媒体投放广告，顾客到店后如果没有美容院手册、DM、招贴画等现有广告气氛支持，效果也会打折扣。

3.广告形象质量不高

消费者靠形象来识别一个品牌，就像看到红黄色的“M”就想起麦当劳。纵观我国内地美容行业，几乎没有哪个清晰的形象能让人眼认出。所以，有发展百年品牌意向的大企业，一定要设计出一个便于消费者识别的形象，以传承企业辨识度。同时，建议企业要注意，中国的工业设计和平面设计现在已经进入了高速发展的阶段，无论美容行业的受众是什么档次，即使是三线城市和城镇居民也好，优秀的设计能提升形象也是不争的事实。美容行业做广告却往往只愿意付版面费，舍不得投入多一些将平面广告设计的既美观又有效。要知道，广告的作用一是促销，二是提升品牌形象、积累品牌资产。如果只完成了其中的一个目的，那至少也浪费了一半的广告费。

专业线想要良性未来

做好广告宣传是当务之急

有人会说，前几年中国本土美容院行业没有几家做广告，还不是发展的一样好？为什么现在就必须参与广告大战？这是因为美容院的投资门槛低，导致同行之间恶意竞争严重，销售与促销越来越没有效果。相信很多美容院老板都有充满血泪的领悟――恶意竞争最直接的就是打价格战。但频繁的促销与价格战并没有给美容院带来源源不断的客流，反而生意愈见清淡，利润越来越薄，低价还拖低了美容院的服务质量。许多的美容院通常收取较为低廉的护理服务费，利润来源更多的是在护理的过程中向顾客推销产品，产品销售中又由于很多产品品牌宣传推广方式的不同，没有高的知名度，消费者认可度低，难以产生大量的销售。

但想要做美容院的终端宣传推广，也不是那么容易的。不能完全借鉴日化线的宣传推广模式，铺天盖地的放广告，一是由于美容院会所具有区域性开店的本质，全国放广告虽然能提升品牌影响力，但成本过高；另一方面，在国内，美容院会所还属于高端消费，整个行业还处于培养消费习惯的阶段，而这个阶段最有效的获利宣传肯定是“打折”。但如果毫无计划地去做终端宣传活动，隔几天就举行一个终端促销活动，那势必会降低美容院在顾客心目中的形象。

所以，专业线美容院需要有计划地进行宣传推广活动，并拟定初步方案，包括年度促销计划和个案促销计划两种。每一次活动都要有一个明确的主题并有详细的流程。在具体活动的设计中，应该根据以往的经验，并考虑最新的流行趋势、季节性因素以及按一定促销活动频率等来制定全年促销计划，作为一年的工作指导，才能取得成功。财智观点

专业线做广告，要选好投放媒体

商业广告，通常是商品生产者、经营者和消费者之间沟通信息的重要手段，或企业占领市场、推销产品、提供劳务的重要形式，主要目的是扩大经济效益。既然是为了“获利”，在选择投放媒体时就需要考虑两个市场方面的问题。

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191亿，既是淘宝帝国的奠基礼，也正式宣告了电商市场从此与传统实体渠道的分庭抗礼，从此，对于品牌而言，甭管乐意不乐意，电商市场与实体渠道是市场营销不可分割的整体，一个想在国内市场有所作为的品牌都必须使电商市场与实体渠道做到双翼齐飞，否则，都将成为跛脚鸭，其情形可想而知！

在这次双十一的大促盛宴、购物狂欢中，显得最为落寞的就算这些传统的中小内衣品牌了。 除了那些淘品牌表现依然抢眼，像歌瑞尔，余下的还是传统品牌中的一线品牌在主导线上市场，如爱慕，而广大的中小品牌基本都是打酱油。

为什么这些传统的中小内衣品牌作不好电商市场？首先来看看这些中小品牌对于电商的心态，有一种是这样的：想做但不知道怎么做，持这种想法的应该是多数，由于一直以来都摸爬滚打在实体渠道，和全国各地的商打交道，对于电商到底是个啥玩意，都是道听途说的多，实际接触少，也许他们知道国内哪个批发市场某个商家里孩子满周岁了，但他们真的不知道凡客的老板是谁。其二，想做但很怕去做，持这种想法的也不在少数，比如，有一个内衣的老板信誓旦旦的说要做电商，要进天猫，但过了几天又改口了说不做了，问为什么不做，说听一个朋友讲，天猫不好做，亏死了，所以决定不做。其三，做了但不知道为什么就是做不好，这在已经触网的绝大部分品牌中都深深困惑于此。人也请了，团队像模像样的组建了，公司也挺重视的，但就是做不好，好像浑身有力就是使不出来，干瞪眼没辙。

上面所讲的就是中小内衣品牌比较普遍的心态，对于不知道怎么做、怕做的心态而言，已经没有任何意义了，现在讨论要不要做电商是一个很愚蠢的想法。所以本文的重点来研究一下第三个问题，为什么做不好。

这几天正好给盐步内衣品牌纳芙时尚做电商培训，纳芙时尚在传统渠道做的非常好，发展势头很不错，是内衣行业的一匹黑马。但他们老板管总依然看到电商市场发展的前景，也很早就涉足了电商市场，但几年下来，电商就是做的不温不火，没有突破。

根据这几天和纳芙电商团队的接触以及探讨，发现他们存在如下的问题：在电商发展的战略上，虽然想做好，但受制于线上线下的纠结，产品如何区隔，价格体系如何避免冲突等等都没有形成有效的解决方案。在团队建设上，架构不全，职责模糊，缺乏实操。在店铺运营上，并没有清晰的店铺规划，如店铺视觉系统的建设，产品结构以及价格体系的规划等，比如说象这样的官方旗舰店是需要配备专职的店铺网页设计师的，但这样的重要岗位恰恰一直欠缺。在业绩规划上，虽有粗放的评估，但基本上是处于自然生长状态。在店铺的推广方面，没有做到起码的社会化营销，使自己的店铺成为网络孤岛，与微博世界形成割裂，就是淘宝提供的免费营销工具也没有发挥应有的推广作用。

虽然我对中小品牌做电商会存在这样或那样的问题早就见怪不怪，但纳芙时尚的电商出现的问题还是让我有点意外，管总对网购是非常重视的，但依然存在这样的问题，不能不说这与他们的电商运营的战略及运营思路有莫大关系。比如说，他们网店使用的图片依然是画册上的形象片，与网店销售要求的图片根本不符。再比如说，由于没有专职的网页设计，就只能买模板，受制于此，很多想法根本不能及时、准确的视觉呈现出来。

看到这种情形，我专门走访了别的几家内衣品牌，看了一下他们的网店运营，发现他们在电商运营中所碰到的问题基本上大差不差，由此，不妨总结一下，中小内衣品牌在电商运营中基本都存在如下问题：在人员配备上，有团队，但架构不全。在电商规划上，有战略，但执行不力。在渠道建设上，有区隔，但纠结不放。在店铺运营上，有方向，但细节不够。在宣传推广上，有意识，但投入不够。

可以说，上面所说的几个方面基本上就能回答中小内衣品牌为什么不能做好电商这个问题。病因找到了，现在就要对症下药，开药方。

上面说过，电商市场已经和实体渠道一样成为品牌营销的有机组成部分，电商已经成为驱动品牌发展的一个引擎，因此，做好电商市场事关品牌发展大计，不可等闲视之。因此从战略上来讲，电商应该也必须是品牌发展一个重大战略举措，必须予以高度重视。

下面将从操作的角度来阐述如何做好电商这个问题，一、建设一支强大的具有专业水准的电商队伍，这是电商战略是否能够得到执行并能获得胜利的关键。这个队伍必须涵盖网页、平面、商品、SEO、文案、摄影、客服、仓储、推广等岗位。这支队伍必须深刻了解电商的运作规则及内涵。如果以传统渠道那种粗放的模式来运作电商必败无疑，而很多品牌恰恰在这点上吃了亏。二、产品及价格体系必须清晰且坚决执行，因为很多内衣品牌都在实体渠道存在庞大的销售终端，电商的产品和价格不可避免的与实体店铺有冲突，很多品牌为此纠结不堪，网店一打折，终端店铺立马怨声载道。电商不打折，价格坚挺，又显得不合时宜，屌丝们围观、起哄的网络赶集就是冲着低价这个噱头来的，你不打折就只能给别的品牌做陪衬。其实，对于很多品牌而言，是可以做到线上线下产品的区隔，不要说完全做到，至少能做到50%以上，为什么？打开他们仓库就知道了。为了电商尽量不伤及实体销售，在产品上要进行区隔。

三、网店的运营上必须要做到差异化，我们做实体店装修一次那是代价不菲，但网店给了我们创造的无限可能，为什么我们反而会忽视呢？根本原因就在于我们很多人不懂电商的运营。网店的竞争除了价格、品牌本身的知名度之外，主要靠什么？靠视觉，视觉靠什么呈现？图片、视频、文字。核心是什么？性感营销。一个屌丝打开你的网店，首先要满足的就是要愉悦TA的眼睛，其次才是价格的吸引。著名淘品牌茵蔓女装用图片和文字营造了一个诗意的范围，吸引了无数屌丝，她们的评论30%以上也象一首首小诗一样，因此，至于价格就退出了屌丝敏感的神经关注点。

四、店铺的宣传推广，像淘宝天猫本身已经有很多的推广工具，当然很多是代价昂贵的收费项目，这不是每个品牌都能承受，那么该怎么办呢？其一、将淘宝的免费营销工具的作用发挥到极致，比如淘帮派，再比如用淘女郎做品牌模特，进行配合宣传。其二，利用社会化营销，避免店铺成为网络孤岛。电商只是社会化营销的一个点，要尽可能的利用微博、博客、论坛等等来推广店铺。把店铺打造成品牌粉丝的集结地。

篇6

抓住上线下融合的机会

品牌商和消费者之间一定有渠道在，中国市场这么大，厂家不可能所有渠道完全覆盖到。以前厂家从经营KA门店，到直营店，或者专卖店，在不断的拓展店面，但通过快速拓展店铺的销售增长模式一去不复返。当互联网时代来临时，天猫、京东、国美在线等新的渠道开始出现。现在的时代要求洞察消费需求，尽可能的让产品直达用户，但并不意味厂家能承担所有的工作，因此，渠道永远存在。

厂商的想法永远是掌握用户，其实，无论是厂商之间的博弈，还是渠道商之间的博弈，最终发现只有用户是自己的。对于传统的经销商来讲，以前的职能主要表现在金融、物流、营销、服务四个方面，但当电商渠道发展起来时，有多少职能是与电商渠道重合的，有多少优势是差异化的，这个必须考虑清楚。其中对经销商来讲，最大的优势就是用户，离用户最近，可以为用户提供便捷的配送和安装等服务。新经济形势下，融合是大的趋势，物流和资金平台会由大的平台来解决并承担。未来，经销商更多的职能可能会集中在营销和服务上，这个现象在空调行业已经显现出来，空调商以前作为资金平台，压货拿政策的模式已经不适应当前的社会。未来商的竞争力表现在是否有更强的零售能力，或者专业的服务能力，在这两方面，与线上做好融合，就会有较好的发展前途。

实体和虚拟，线上和线下，单独哪一个都很难生存，无论是新零售还是新经济，都在强调互相融合。目前的厂商从接受、拥抱电商，到现在开始接受线上线下的一体化，融合的过程非常明显。而商层面，一些传统定位的商在目前的新常态下，其竞争力和优势逐渐失去，开始拥抱线上，与线上相结合。未来更有生存竞争力的应该是两者相结合，更重视线上线下一体化的商。

如现在线下的终端卖场在做活动时，已经不是单纯的线下传统的宣传推广手段，同时还会借助互联网工具做线上的推广，这些平台可能不是京东、淘宝等平台，常用的是百度地图、大众点评，微信朋友圈等方式去做宣传推广。而线上一些安装类的产品销售完成后，也需要线下的商或者服务商去做后续的安装和服务工作。净水产品因为对后期服务有持续需求的特点，对融合的要求更为具体和明显。再如烟灶消等安装类产品，由于具备安装性，因此更加呼唤线上线下的融合。

亿家净水从传统的销售，到做服务，再发展到各种平台，核心竞争力主要来自供应链及数据的整合，亿家净水的定位以用户为中心，用户在哪里，亿家净水的业务就在哪里。以前，亿家净水作为传统的商，以产品、渠道为中心，目前的垂直化O2O平台主要定位于以用户为中心，根据用户的需求，让线上线下更好的融合。

融合过程中合作伙伴意识很重要亿家净水现阶段正寻找城市合伙人，乡镇合作伙伴，因为是新模式，很多方面也都在探索中，在这个过程中，肯定会有一些坎坷。传统的大商在找合作伙伴时就是看有多少资源，亿家净水本身就在成长，在实践中发现合作伙伴的意识非常关键，越是传统的合作伙伴，当既得的利益受到冲击时，就会越犹豫。但在线上线下的融合过程中，需要坚定信念，最怕的是想行动，但又放不下包袱。

对于合作伙伴，如果自身资源丰富，有传统经营的优势，还有一些其它行业的业务，只是觉得净水产品的市场不错，抱着这种想法去合作，最终的结局通常不会太好。因为只是想布局净水产品，不会全力以赴。就像一个公司想扩展业务，成立了一个新部门单独去做，但如果没有资源，产品和渠道，所有的这些都被别的部门压着，是无论如何也做不起来的。而想要合作的伙伴，通常都是在线上或者其它资源方面有一定的短板，想加入进来一起创业，这样的合作伙伴沟通起来就会顺畅一些。

其中，城市合伙人的门槛和要求比较高，要求销售和服务一起承接，相当于办事处的职能，要把销售服务做好，同时也要把各种理念落地，并积极开发其所在的区域市场。因此通常也要求不能经营其它的业务，需要全力以赴去做这个事业。对于有成熟模式的商可能已经成功，而没有资源的商，可能也不符合要求，因此发展较为缓慢。

不管是线上，还是线下，打造从线上到线下结合的营销模式，让客户无论是在专卖店，还是在小区，甚至是农村市场，都可以购买到产品和服务。2015年11月，亿家净水建立了乡镇服务站，覆盖30多个城市，在这些城市，授权使用亿家净水的品牌形象去在三四级市场，甚至农村市场开加盟店，通过这样的模式去解决农村客户的净水销售和服务问题。

相比较而言，乡村服务站发展得更好，因为门槛较低，再加上平台上已经加入了大量的工程师，因此切入得更快。通过发展工程师做乡镇合作伙伴，定位是先投入，后产出，不全靠这个盈利。更为重要的是这些工程师本来就是做家电维修的，可能是经营太阳能热水器的商，因为还有其它业务一起做，净水的安装服务只是其业务之一，最初做一定的投入也没有太大的关系。

打造以用户为中心的O2O营销平台

在净水行业，为用户做产品销售、安装，是获取用户的环节，而滤芯、耗材的更换和增值服务是维系用户的环节。亿家净水通过互联网工具和产业链的布局，以及物联网的技术去做到效率提升，价值增长。包括培训、IT、大数据，金融能力，新媒体营销，数据化运营能力，支撑以用户为核心的O2O平台。

亿家净水作为一家专业的净水产品运营商，2004年开始做净水，前几年，行业一直处于上升的趋势，最初也只是开设线下的净水专卖店，由于其CEO周速华有IT行业的从业背景，因此公司一直特别重视信息化的建设，在信息化不断完善的过程中，随着净水市场的发展，亿家净水开始在净水服务O2O上探索，并建立了净水用户服务管理平台，专注净水服务，共享经济，高效、规范化，覆盖超过2800个县，平台合作超过6000个工程师，日处理单量超6000。平台上累计服务客户140万，覆盖到全国95%以上县级市场，并逐步覆盖乡镇。累计响应工单120万单，完成率97.3%。

作为国内最大的第三方净水O2O服务平台，亿家净水目前合作品牌超过60个，并与品牌深入定制合作，合作8年以上品牌8个，近800个产品SKU，定制及专供型号43款。累计为消费者提供净水446亿升，相当于4.5个西湖。并建立了国内最完善的小区饮用水质数据库，积累水质数据189万条，覆盖全国县级城区/小区。

面向水处理行业的领先的B2B平台，以专业物流服务、全程培训支持，品类涉及滤芯耗材，携手行业媒体联手打造线下巡展活动。全闭环的智能净水服务平台，全程闭环，真正智能，提升用户体验，用户粘性高，300个净水产品滤芯模型，支持家用及商用。通过大数据分析客户价值，挖掘互联网+净水服务全新模式，专注净水产业链上下游布局，利用水质大数据，定制个性化饮水方案。

亿家净水2015年净水商品交易额仅次于天猫、京东、苏宁易购。亿家净水目前已经可以覆盖到全屋净水、商用净水，终端净水、末端净水，在四个层面无论是线上、线下，无论是区域的维度，还是时间维度，都在努力实现线上线下一体化的平台。用户关心的水质是是否安全，到底何时换滤芯。互联网和大数据的平台，基于数据做实时的监控平台，做新的模式创新。如通过一个通用模块的产品，可以实时监测用户家中的机器是不是在使用，使用流量的情况，远程、实时的去感知，做好客户跟踪管理，提升客户的满意度。

向服务型营销模式转变

整个净水市场增速度非常快，但在2016年，市场增速放缓到25%，现象的背后是因为净水产品的普及率在逐步提高。但目前中国家用和商用用水仍然多以自来水和桶装水为主，农村市场由于缺乏自来水和水源污染原因，饮水安全更加严峻。净水市场无论家用，还是商用，市场潜力仍然很大。目前，净水市场的特点是高增长，低普及率，强粘性，竞争激烈。

市场仍然以反渗透纯水机的销售为主，从客户第一次购买和连续三年使用成本对比来看，目前客户三年使用期的使用成本基本维持在390元，而预测的使用成本应达1180元，说明净水行业重销售，轻服务，消费者后期对产品的维护意识薄弱，消费者服务的单次单价也低。净水行业的服务目前很难，但也是一个机会。无论是京东还是天猫，2016年双十一，耗材的增长高于产品本身的增长。因此，对于净水行业而言，聚焦点不在于销售出去多少产品，而在于拥有多少用户。

云净是亿家净水2012年提出来的将销售与服务结合起来的一种模式，在净水行业首次打造净水服务运营商模式，云净净水以终端用户的实际需求为核心，为客户提供个性化的，按需收费的净水解决方案，并通过亿家净水的无忧服务体系为用户提供贴心服务。用户每月付出100～200元的服务费，不需要押金，也不需要购买产品，就可以直接使用净水产品的服务。用户可以用京东白条，或者支付宝支付，由于支付的便捷，很好的取得了销售的增长。

做净水行业的运营，不应该去关注销售多少机器，而更多应该去关注销售出去的机器用户是否一直在用，向服务型营销模式转变，不断提升用户服务营销的转化率，无论是IT系统，还是定价，供应链的整个环节，都需要以用户为核心。如果客户在购买产品之后，能一次性购买三年的服务，那么服务平台的转化率就会较高。因此，无论是家用，还是商用产品，从机器购买到定期滤芯更换、包年服务，按月付费，都可以摸索、创新，亿家净水目前正在向包年服务，按月付费的模式上探索。

打通产业链 强化竞争力

亿家净水布局研发、生产、销售与服务的各个环节，打通产业链，强化竞争力，互相协同确保盈利能力。2016年6月，亿家净水将所有平台对外开放，以寻求更大的发展。作为打造净水行业互联网化的企业，亿家净水把互联网化分成三层次，第一个层次是用互联网进行销售和服务，做净水产品的推广，用互联网联接消费者，目前，亿家净水90%以上的用户来源都是通过互联网过来的。

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以新时代中国特色社会主义思想为指导，深入宣传贯彻党的和二中、三中全会精神，深入学习宣传关于安全生产的重要论述精神，牢固树立安全发展理念，以“消除事故隐患，筑牢安全防线”为主题，以加强疫情防控常态化条件下安全生产和专项整治三年行动排查整治为重点，以深入排查农机安全风险隐患、扎实推进隐患排查闭环管理，坚决遏制较大以上农机事故发生为目标，以农机专业合作社及农机驾驶操作人员为重点对象，通过开展教育培训、隐患曝光、闭环管理、经验推广、案例警示、监督举报、知识普及等形式多样、富有实效的宣传教育活动，增强全民农机安全生产意识，提升公众安全素质，压紧压实农机安全生产责任，促进全县农机安全生产形势持续稳定好转，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感，为决胜全面建成小康社会、决战脱贫攻坚营造稳定的安全生产环境。

二、农机“安全生产月”活动安排

农机“安全生产月”活动于6月1日至6月30日在全县农机生产行业开展。

（一）集中开展农机安全生产学习教育

一是抓实关于安全生产重要论述的学习贯彻。各乡镇要组织农机管理人员认真学习，加深对关于安全生产重要论述的理解，牢固树立安全发展理念，增强从根本上消除事故隐患的思想自觉和行动自觉。

二是抓实农机应急管理业务知识的学习运用。各乡镇在有条件的情况下可邀请安全生产领域知名专家学者，围绕责任落实、隐患排查、风险管控、应急处置等内容进行专题授课。要利用县电视台、政府网站和网络直播平台作用，紧紧围绕农机复工复产、隐患排查整治、安全风险防范、“三夏”安全指导服务等，广泛开展网络在线辅导和农机安全生产“公开课”等线上活动，辅导传授农机安全生产知识技能，交流心得体会，增强安全教育实效，进一步强化农机安全生产责任意识，提升安全管理能力，提高农机专业合作社主要负责人、安全管理人员和农机驾驶操作等从业人员安全意识和应急处置能力。

（二）开展“六项”活动

一是农机“安全生产月”宣传活动。要以“消除事故隐患,筑牢安全防线”为主题,以增强农机手应急意识和安全素质、预防和减少农机事故、提高农业机械化安全生产水平为目标,以强化安全红线意识、压实安全生产责任、落实惠农政策措施、创建农机安全文化、加大隐患治理、提升监管能力为重点,集中开展富有实效的农机安全宣传教育活动。通过农机安全专题报告、电视讲座、采访报道、咨询日活动、与农机手谈心等形式,教育引导广大农民和机手树立安全观念,坚守法律底线,落实安全生产责任。邀请农机专家学者开展专题讲座和农机安全生产形势分析研判,精准指导农机安全隐患排查和农机安全生产工作。深入乡村、集市、田间场院、农机经营维修网点、农机合作社等农机生产作业场所,广泛宣传农机安全法律法规和安全操作知识,市上制作了“消除农机事故隐患，筑牢安全生产防线”---农机安全生产宣传教育专题片，印制《致参加“三夏”跨区作业农机手的一封信》，各乡镇结合各自实际开展宣传活动，通过固定宣传设备、车载LED屏巡回乡镇村社、小麦收割现场进行播放宣传，努力扩大和不断夯实安全生产的群众基础,提高农机安全水平。

二是开展农机“安全宣传咨询日”活动。6月15日至16日，县上要举办“安全生产月”宣传咨询活动，农机中心参与，开设专栏刊登“安全生产月”和“安全宣传咨询”新闻报道、活动现场照片、安全生产文化节目视频、安全生产相关规章规范及标准等。开通网上农机安全生产知识解答、农业机械登记入户驾驶人培训考试、农机购置补贴知识问答,广泛利用网络促进农机安全生产知识的普及。

三是开展农机安全生产线上有奖答题活动。6月10日-25日,农业农村部农业机械化技术开发推广总站将通过中国农机推广网(微信公众号)开展农机安全生产线上有奖答题活动。各乡镇要最少组织推选20名农机手、农机专业合作社积极参加答题活动。（附农机安全生产线上有奖答题活动活动方案）

四是农机安全宣传“五进”活动。采取线上线下结合、线上为主线下为辅的方式，畅通安全宣传“五进”渠道。围绕农机专业合作社安全、农村安全、校园安全、社区安全、家庭安全，制作内容通俗易懂、表现形式多样的安全宣传短片开展宣传活动。

五是开展农机隐患“排查整治进行时”专题活动。各乡镇要围绕农业农村部确定的农机安全生产专项整治重点工作任务，突出农机事故隐患，开展隐患排查整治活动。对排查整治工作要广泛宣传发动，持续深入推进，及时报道排查整治成效。

六是广泛开展农机安全警示教育及应急演练活动。各乡镇要组织农机手观看近几年市上制作的农机安全生产宣传（警示）教育片、开展事故反思大讨论、举办事故案例展示等方式进行警示教育活动。围绕典型事故案例,摄制事故警示公益广告、微电影、动漫等文化产品,在各类媒体平台及惠农大厅等农机手经常活动的场所播放,扩大警示教育的覆盖面和影响力。组织开展跨区域、多部门、多层级参与的联合应急演练,广泛开展形式多样的应急知识、自救互救方面的培训活动,完善优化应急预案,提高农机事故科学施救和事故应急救援能力。

今年6月19日省上将在山丹县举办全省农机事故应急演练活动,各乡镇要组织收看2020年全省农机事故应急预案演练活动实况和新闻报道，要积极开展“三夏”农机事故应急演练活动，结合自身特点和自己身边发生的农机事故案例，拍摄制作警示教育片，组织广大农机驾驶操作人员在线观看，深刻吸取教训。

三、“安全生产陇原行”活动内容

2020年“安全生产陇原行”与“安全生产月”活动同步启动，12月份结束。各乡镇要紧紧围绕市农业农村局《2020年全市农业行业“安全生产月”和“安全生产陇原行”活动实施方案》要求，曝光突出问题和重大隐患，宣传推广经验做法，推动落实农机安全生产主体责任，不断强化安全生产工作。

一是开展问题隐患曝光行活动。要积极配合上级部门和主流媒体报道全面深入开展农机事故隐患排查治理成效及整改措施。

二是开展区域行和专题行活动。要结合自身实际，积极配合上级机关组织开展具有地方特色和农机行业特点的宣传报道活动，总结推广一批先进典型和好的经验做法。

三是开展“网上安全生产陇原行”活动。要畅通群众监督和媒体监督渠道，鼓励引导广大农机驾驶操作人员举报重大隐患和违法违规行为，根据举报线索组织新闻媒体进行报道，及时开展案例警示教育。

四、工作要求

（一）提高认识，加强组织指导。各乡镇要高度重视，切实把“安全生产月”活动摆上重要位置，及时研究部署，细化活动方案，层层压实责任，抓好督促落实，确保“安全生产月”活动各项工作要求落到实处。

（二）搞好统筹，确保活动实效。要做好“安全生产月”与“三夏”农机安全生产的统筹工作，做到“安全生产月”与“三夏”农机安全生产同谋划、同部署、同检查、同落实。要加强活动组织实施的整体协调联动，做好人力、物力和相关经费等保障，确保活动有力、有序、有效开展。

（三）强化宣传，营造浓厚氛围。要充分发挥新闻媒体作用，紧紧围绕活动主题和重点内容，推出形式多样、内容丰富的宣传报道，要充分运用电视、电台、报纸、展板、标语和网站、微信、微博、抖音等新媒体优势，营造浓厚的活动氛围。在全社会营造关心安全生产、参与安全发展的浓厚舆论氛围。

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【关键词】互联网 中国电信 O2O营销模式

在互联网发展中，很多行业都得到了较好的发展，并与互联网更为深入的融合。“互联网+”是一种新型的社会形态，在社会资源配置中具有集成和优化的作用。互联网在多个领域的应用，提升了行业的生产力。O2O模式主要将客户从线上引导到线下或从线下引到线上，并将互联网作用交易的保证平台。这种方式能够实现资源的线上线下共享，增加库存的利用率，减轻销售人员的工作量，增强企业的市场竞争力。

1 电信O2O营销模式分析

随着移动互联网的发展，手机在日常生活中的使用越来越多，特别是手机购物也因其方便快捷等优点越来越普遍和深入人心。根据统计数据分析，我国手机网民已经达到5.57亿人，占网民总数的85.8%，并在逐年增长中。这种情况下，移动互联网市场拥有更为广阔的发展空间，中国电信对O2O营销模式进行了深入的探索研究，目前主要有以下几种：

1.1 与大数据分析有效融合的营销模式

“互联网+”背景下，在平台数据库中，工作人员要使用合理的范围及分析方式。能够通过这种形式，结合互联网信息进行预测。通过数据挖掘技术与数据分析手段，要善于总结数据库的优势，发现盈利机会，适当调整营销模式，不断满足用户需求。工作人员还应在与大数据分析的有效融合中，强化营销模式，更关注客户的体验，能够让客户更加细致地体会到数据业务的价值。中国电信拥有非常多的产品业务，例如流量包的营销，当通过大数据分析发现某些客户套餐内流量不够使用、每月用完的大致时间点等信息后，可以适时推送购买流量包等营销活动，从而增加电信公司的收益。

中国电信在“互联网+”背景下，经常使用不同的大数据分析模型，针对不同的人群，提供相应的服务的基础上来推荐相关业务，进而向客户推荐消费产品，在丰富业务种类的基础上，进一步增加营销额。

1.2 社会化营销模式分析

近年来，随着微博、微信等社会化媒体的不断发展，工作人员可以选择并通过越来越多的方式进行营销宣传。为了更好地促进电信业务的发展，采取合适的社会化媒体进行营销成为我们需要深入分析的问题。首先，工作人员要更好的掌握客户在整个消费中的诉求关系，能够将其感受直观的展现出来。这种展现方式可以通过微博微信等社交平台或论坛进行描述，让更多的人看到这个体验过程，促进产品的销售。这种营销模式，能够调动消费者的情感，让更多的人加入到这个环节中，促成良性循环。工作人员还要引导用户，共同创造社会化营销模式。这个内容需要创造出一个话题，通过炒作或是话题讨论，让用户自主传播，增加这个事件本身的影响。在互联网中，用户的信息的共享和交互性的方式比较擅长，传播的速度可以呈几何级的增长。电信公司根据这种方式，做出了很多优秀的营销方案，并取得了较好的成果。

2 中国电信O2O营销模式的实现方法

结合实例分析，上海电信利用线上线下资源、建立管理平台辅助销售、整合内外部产品供应、协调各部门组织通力合作是电信O2O营销模式实现过程中必须攻克的重点，而“百楼聚惠”活动就是出于以上目的并基于互联网O2O营销模式做的一次尝试性创新活动。

2.1 O2O营销模式对传统营销模式的流程再造

目前，O2O营销模式的实行，要参考电信企业的现有线下流程及经营成果，选取合理的线上营销方式及营销产品。O2O销售新模式的流程再造，不仅能解放客户经理生产力，拓展客户触点，还能拉动产品的最终销量。以往中国电信针对传统通信产品的营销，更像是一次购买形成一次促销的活动，缺乏整体的产品运营理念，而在“互联网+”背景下，增加上下游合作产品资源，有效地与互联网公司整合营销，提供多样的线上产品组合选择，加之有效的后台数据支撑，有利于更好地长期持续发展电信O2O营销模式。另外，通过线上用户的购买行为分析，有助于在用户的生命周期中，了解其营销目标和特征，从多个方面实现功能的转化，提高营销的有效性。

2.2 体现电信传统通信能力的优势

中国电信浅尝跨界合作，带动产品、宣传多元化，满足用户不同需求。同时，更要体现电信传统通信能力的优势，凸显电信的价值。在中国电信与其他互联网企业的对比中，要明确电信手机套餐资源和强大的客户数据管理系统突出优势并充分发挥，为中国电信在O2O营销模式创造更多的选择空间。通过合理分析资源，能够形成独特的互联网营销模式。所以，中国电信要加快传统业务的创新，整合业务的使用、订购和服务，从而形成数据挖掘技术的多渠道建立，更好的实现多业务融合，数据库为基础，保证中国电信能够进行准确的自动化营销。“百楼聚惠”活动上线一个月，实现活动浏览量62670条，访客数32444条，总报名数338条，总订单150条（所有订单均为129以上4G乐享套餐），总成功订单64条。

2.3 联合互联网公司的跨界营销

“翼先生”微信公众号的建立，聚集了电信政企客户，开拓了宣传新渠道，并精心打造品牌形象。这种联合互联网公司的方式，能够较好的提升客户粘度，促进营销模式的开展，已经在公众平台吸引了很多用户。建立后台管理平台，管理活动数据，布局未来。宣传渠道的跨界合作：此次宣传渠道，除了百度关键字、相关网站的软文、电信自有媒体等线上线下多种渠道结合外，我们也同时联合哈曼、青客等现有的微博、微信、官网、楼宇、旗舰店等宣传推广渠道，进行了有效的资源互补共享。

中国电信在这个平台的推广，拥有巨大的商机，目前中国电信能够在多个线上线下渠道看到微信公众凭条的二维码扫码宣传。通过多种营销模式，结合服务以及活动进行信息的推送。

3 结束语

中国电信除了能够通过自己的资源和方式，进行O2O模式营销，还能够与互联网公司进行深入合作。通过这种联合营销，推动中国电信产品新的发展。中国电信可以采用如线上微博营销、微信营销，线下二维码等营销方式来形成用户转型，促进业务发展。

参考文献

[1]伍景芳，刘念.论O2O模式的博弈论基础[J].企业研究，2013，06：19-21.

[2]张荣齐，田文丽.餐饮连锁企业O2O商业模式研究[J].中国市场，2014，32：81-88.

[3]宋继承.O2O趋势下消费者产品需求特性变化与营销策略[J].财经理论研究，2014，05：89-94.

篇9

 

一、关于“实施一号改革工程重点任务推进情况和具体创新做法”

1.    制定《手机端投资项目联审平台开发实施方案》《租赁即开工实施方案》《投资项目工作专班实施方案》，实施“微信端联审平台”、“租赁即开工” 、“工作专班”3个创新项目。

2.    建立《张店区工业投资项目“帮办代办”追踪表》、《投资项目建设窗口帮办代办台账》、《投资项目建设窗口受理台账》，随时掌握项目进展情况。在市级以上媒体平台宣传推广典型工作案例和经验做法13篇。

3.    优化“张店审批服务”微信公众号“指尖办”工作，将工业投资项目联审业务搬上手机端；与市级积极协调沟通，加快淄博市与张店区两级政务服务APP整合。 

二、关于“一号改革工程具体创新做法”和“创新审批机制，优化流程再造”工作情况

我局聚焦聚力“一号改革工程”，二季度推出改革创新工作12项，其中以信息化推进“一号改革工程”方面6项，政务服务制度创新方面3项，流程再造方面3项。

（一）以信息化智能化推动“一号改革工程”方面。

1.    在全国率先研发应用“秒批秒办”自助终端，实现食品经营许可、公共场所卫生许可24小时不打烊自助办理，秒批秒办，立等可取，二季度通过“秒批秒办”自助终端办理许可600余件。

2.    全省各区县第一家将电子身份证应用于政务服务领域，区镇村三级550余项政务服务事项可应用电子身份证办理。打通营业执照数据库、食品药品业务系统和张店区微服务管理系统三方数据壁垒，在全省率先将电子身份证应用于“秒批秒办”自助终端，申请人仅凭一部手机5分钟即可办理食品经营等准营许可。预计每年减少提供的身份证复印件约6万份。

3.    在全市率先推广电子营业执照，全区270余项审批服务事项实现电子营业执照办理，使行政审批效率再提升20%。

4.    在全市首推“区块链+政务服务”4个应用场景，上线运行张店区“区块链+政务服务”平台，运用区块链技术办理行业综合许可证6张，身份证、营业执照、食药、公卫、出版物等经营许可数据“上链”，避免重复填报、重复提交，保障数据安全，优化审批流程。

5.    上线全市首个微信端投资项目联审平台，将投资项目联审由“线下”变为“线上”，真正实现投资项目不出门就能“掌上办”，不见面就能“网上审”，联审时限由一周一审变为随报随审，72小时办结。自2020年4月份平台上线以来，收到项目申请75个，预审通过项目65个。

6.    创新“租赁即开工”审批模式，将联审部门精减至5个，盘活闲置厂房（库房）资源，张店区通过“租赁即开工”审批模式达到投产条件项目77个，占联审项目的63%。

（二）以政务服务制度创新推动“一号改革工程”方面。

1.    依托无差别“一窗受理”和“政务帮办”团队，优化综合受理和帮办代办导办服务一体化运行，打造“一窗受理+帮办代办”服务品牌。

2.    从企业群众视角出发，推出自然人、企业法人、社会组织法人、投资项目等4张全生命周期清单，涵盖275个事项，通过短信、网站、电子屏等宣介，让企业群众一看就清楚、一问就会办。

3.    创新推出“通办全省帮办全国”服务，梳理《“通办全省”审批服务事项清单》，专设“通办全省”窗口，配备专员，提供全程无偿帮办代办服务，对于到张店市民中心寻求国内任何区域政务服务事项办理帮助的企业群众，“政务帮办”团队将会无偿提供帮办咨询服务。

（三）以优化流程再造推动“一号改革工程”方面。

1.    开展张店区人民政府办公室印发的《开展“减证便民”工作实施方案》的通知，最大程度精简和优化各种证明材料，推行容缺受理、容缺办理，6月30日前推出“八办”清单和不少于500项容缺办理事项，全区涉企事项实现100%容缺受理。

2.    担当作为，积极贯彻落实“一证化”改革工作，已办理行业综合许可证8张。

3.    从人员划转、事项梳理、业务培训、健全制度机制等方面，多措并举推进镇办层级综合一窗受理，经评估验收，全区8个镇办已全部实现“一窗受理·全科服务”。

三、关于“推进一业一证改革情况”

4月24日，张店区人民政府办公室转发市政府办公室行业综合许可“一证化”改革实施方案，组织各有关部门认真贯彻实施。目前，张店区已建立分行业叫号引导、前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出证、帮办代办助力的全流程运转机制，严格按照省编制的工作规范，落实“六个一”办理机制。二季度共办理行业综合许可证8张，其中餐饮（饭店）行业的张店浮萍餐饮店和药店行业的漱玉平民大药房张店世纪花园店参加全省“一业一证”改革试点行业综合许可证首发颁证仪式。

四、关于“落实一网通办工作情况”

我局多次组织有关部门开展自查，安排专人抽查，专门召开会议部署，不断修改完善政务服务事项。

1.    核查6208项“10+1类”政务服务事项，已核查完毕并汇总形成503项问题事项及调整意见建议清单，清单于5月21日上报市局。

2.    安排专人对山东政务服务网张店站各部门、单位的办事服务内容展示情况进行抽查。从网上内容展示和电话咨询两个方面开展，共抽查事项累计145条，发现问题100条，包括上班时间、咨询、投诉电话、办理地址等要素存在表述不规范、填报不准确等问题，并发送整改通知，要求各单位进行全面自查，相关网上事项展示不规范的问题正在整改中。

3.    组织召开全区政务服务事项梳理完善工作部署会，对各镇街道、部门单位再次培训，各单位安排专人逐项对展示事项继续排查整改，确保进驻总门户的政务服务事项网上查询、办理、咨询、投诉路径畅通。

五、关于“政务服务好差评工作落实情况”

明确要求接入“一窗受理”的所有政务服务事项全部纳入“好差评”评价范围。各部门数据录入达到应录尽录，录入率达到100%，二季度3月中旬开始，政务服务“好差评”工作开始向镇办、村居延伸，截至5月底，全区所有镇办、村居全部完成评议卡的印制使用，共收到8个镇办、136个村居共55039份评议卡，无不满意评价。

对照“好差评”评价标准，结合我市“一窗受理”改革目标，制定政务服务事项管理、办事流程、服务效率、服务水平、服务态度、便捷性等政务服务评价指标，构建覆盖线上、线下政务服务工作全部内容和全部过程的全方位、多角度评价指标体系。

六、关于“深化工业投资项目1+N审批制度改革情况”

（一）积极推动“区域化评估评审”、“标准地出让”和“先建后验”改革。

1.  制定实施方案，在张店经济开发区推行区域化评估评审工作。

2.  制定《张店区工业投资项目“先建后验”改革实施意见》并征求相关部门意见，打造大成生物化工有限公司搬迁系列项目和山东恒生环境设计院有限公司无线数字仪表智能采集系统项目作为“先建后验”改革示范案例，组织工作专班深入项目现场开展上门服务。目前，大成生物化工有限公司搬迁系列项目已办理完成项目施工许可证，山东恒生环境设计院有限公司无线数字仪表智能采集系统项目基础二次回填土已完成，正在进行基础验收，相关审批手续也在有序办理中。

（二）落实帮办代办和专班服务。

1.  除涉及危化品或特别规定要求的项目外，工业投资项目全部纳入“1+N”审批模式，建立“储备、审批、开工”分阶段的《张店区2020年度“1+N”一般审批项目库》和《张店区2020年度“1+N”重点审批项目库》，跟进项目手续办理情况，努力提高办结项目比例。

2.  按照要求在3个工作日内将联审项目录入投资项目审批管理和数据共享平台分发办理，2020年1月-6月，共录入135个项目。

3.  制订《投资项目工作专班实施方案》、《张店区2020年省市区重点项目专班服务名单》、《张店区2020年市重点技术改造项目专班服务名单》，为项目配备帮办代办员和VIP服务团队，制图挂表，主动对接，深入企业，形成“三张清单”，为项目提供“四项服务”。建立《张店区工业投资项目“帮办代办”追踪表》，随时掌握项目进展情况。

4.  组织工作专班逐项落实《窗口前移“零距离”服务企业项目八条措施》，持续抓好帮办代办或VIP团队服务，积极在大众网、鲁中晨报等市级以上媒体平台宣传推广典型案例和经验做法，发表宣传信息7篇。

5.  每月上报《帮办代办上门服务月报表》，组织工作专班帮办代办并上门服务，形成了到中铝山东有限公司就省重大项目铝基新材料产业二期项目、到中量农（山东）农业科技发展有限公司量子高科技智能自动化农业综合体示范园项目帮办代办、上门服务等7个工作案例。

七、关于“镇村基层便民服务规范化建设”

1.  按照镇村便民服务机构建设参考标准，推进镇村便民服务机构建设，印发了《张店区政务服务三级体系建设实施方案》以及《张店区镇（街道）便民服务中心“一窗受理·全科服务”工作指导意见》，统筹推进全区政务服务体系规范化、标准化、高效化，指导全区12个镇（街道）便民服务中心在深化“一窗受理·一次办好”改革方面的具体工作。

2.  加强日常管理，出台《张店区政务服务中心大厅管理办法》，以制度促管理，以管理促提升。

3.  建立《张店区基层政务服务帮办代办制度》，实行全员帮办代办。四是全面进行便面服务事项梳理，镇级事项进驻率达到90%以上。

八、改革攻坚中面临的困难

1.  专网林立，导致“一网通办”实施难。目前，我区政务服务中心大厅共有专网19条，其中国家级6条，省级9条，市级4条，这些专网系统设计标准、服务端口各不相同，由于保密、安全、部门利益等原因，未能实现信息互联互通，导致“一网通办”推进缓慢。

2.  受财政、数据整合、新技术运用等多方因素制约，我区政务服务的信息化、智能化水平还不高，尤其是与深圳等先进地区比还有较大差距。

九、下一步打算

1.  总结首批事项划转经验的基础上，根据市里要求，结合张店实际，按照“应划尽划”的原则，稳中有序、快速推进第二批事项划转移交工作。

2.  扎实做好“市县同权”事项承接实施工作。

3.  扩大“一证化”改革行业覆盖面，提高行业综合许可办理率。

4.  深化区块链+政务服务应用，继续开发多元化应用场景，让企业群众感受到新技术带来的改革红利，拥有更多获得感。

                            

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【关键词】互联网；公务机市场；销售渠道

舒适等优点，受到航空公司和消费者的喜爱。随着我国经济的发展，尤其是互联网的发展，公务机市场的发展具有了新态势。公务机是指作为某种特别活动中用作交通工具的飞行工具，又被叫做商务机。与普通的飞机类比而言，它具有方便、快捷的特点，而随着时展，其出现了转型和创新。因此，本文首先介绍一下我国公务机市场发展的历程，然后分析一下目前在互联网影响下的今天，公务机发展的新特点。然后根据我们了解到的现状，对公务机市场的互联网发展的创新提出意见和建议。

一、中国公务机发展的历程

我国公务机的发展较之国外的发展来讲，起步较晚，发展速度也较为缓慢。但是虽然我国发展较为缓慢，航空公司还是认识到公务机市场较大的潜力，正努力开发和拓展我国公务机市场。我国首次开始实行公务机包机服务的航空公司是1995年的南方航空公司和海南航空公司。这两家航空公司开启了我国公务机市场的先河。随后中国航空公司和上海航空公司也相继加入了公务机的市场。在2010年上海虹桥机场开启了我国内陆地区第一家具有公务机专用的地面保障设施的基地。随后，北京的首都机场、甚至保安机场也建立起了公务机专用的基地。这就大大便利了我国公务机运输产业的发展。自1995年开始我国公务机市场得到了迅猛的发展，其公务机产业结构和产品类型等都发生了较大的变化。

公务机市场的潜力是巨大的。我们通过了解可以看出在2009年之前，我国公务机市场的发展较为缓慢，但是自2010年起，我国公务机在数量上就出现了大幅度的增长。这与我国政府的政策、经济的发展等是离不开的。从趋势分析来看，我国公务机市场还处在高速发展的阶段，未来还会保持着较高的增长态势。我们通过“GDP与公务机数量比率关系法”对我国公务机市场的潜力进行衡量，可以看出，我国在公务机市场上的发展空间是巨大的。不仅表现在公务机数量上，还表现在公务机使用人数上面。

公务机市场的发展是由于市场需求的产生，推动这市场开拓者开发出符合消费者需要的公务机市场，同时也离不开我国经济的发展和政府政策上的支持，以及媒体的宣传。在综合作用下，公务机市场成为航空市场上又一重要市场，由于公务机市场还是新型市场，其发展潜力还在不断的开拓中，但是可知的是在未来的10年里公务机市场还是会具有较高速度的发展。

二、公务机市场互联网+的发展现状

我国互联网电子商务模式是我国乃至全球的营销主要渠道趋势，因此对我国公务机市场互联网销售的分析主要从B2C电子营销平台、OTA平台、通过手机无线平台实现订票等渠道进行分析。

（一）B2C电子营销平台

B2C电子营销平台主要是通过B2C电子官方销售系统，以互联网信息技术为核心作为销售平台，通过与航空公司商务信息部、银行内网系统建立联系，打造成为一体化的销售平台。在这一平台上，消费者可以享受到航空公司为客户专门定制的电子票据、电子货运、会员服务等服务项目。以“国航”为例，国航成功利用B2C互联网平台创造了假期自由行，按照客户的不同假期类型设置专门的假期服务项目。利用信息化的平台，设置专门的航班、酒店、旅行等基本功能。这种方式就极大地丰富了航空公司的服务内容，也增加了客户的可选择范围。由此可见，将旅游或商务信息资源、电子商务信息资源、市场信息资源、产品资源以及服务相结合，提高B2C线上宣传推广力度，就可以使客户享受到公务机市场上的个性化服务项目。

（二）OTA销售平台

OTA销售平台，其代表性互联网是携程网。主要是在线的服务和在线的管理系统。目前类似携程网这类OTA平台，客户流量较大，航空公司在公务机市场开拓上，可以借助这类流量较大的平台，提升产品的销售。在公务机销售淡季的时候，销售部门人员可以与OTA销售平台进行沟通，通过借助双方的合作，进行公务机销售量的提高。同时还可以通过团购产品和提供优惠产品等措施，增加在公务市场上的竞争力。例如旅行团整体包机旅行的团购产品，航空公司可以提供公务机机票，OTA平台可以提供景点的住宿和门票等。通过这样的做法，形成优优结合，共同提高市场竞争力。

（三）通过手机平台实现无线订票

在目前信息化时代，信息技术的发展速度是极快的。通过移动客户端的运用可以实现信息的不间断传递。因此，航空公司为把握这一机遇，通过与手机这类无线平台进行合作，实现公务机市场的开拓。手机平台软件的设计其原理是运用互联网技术，将航空公司的销售系统与手机客户端系统相结合，为信息沟通、共享和获取建立一个便捷的途径。在这类手机软件的开发和运用中可以根据客户自身的不同需求，设置专门针对个人的移动客户端，满足客户在全天任何时间、地点都可以实现购票、出票等需求。目前发展较好的是B2C和OTA这类平台，但是就未来发展来看，我们可以了解到手机客户端则是一个直销手段的新生力量。因此，为了满足未来公务机试产的需求，我们更加要注意个性化的服务研发和提供。同时可以通过手机客户端的数据和官网销售数据的共享，这就有利于公务机管理人员更好的了解销售数据，针对销售数据显示，设计出个性化的产品，增加客户的体验度。

三、公务机市场互联网+的创新

在互联网背景下，要实现公务机市场的创新，就需要我们不断创新线上销售渠道，提高线上渠道的优化。也要重视信息共享化平台的建立，进行信息共享和整合，实现线上线下一体化销售渠道的构建。

（一）提高线上销售的地位，建立科学的管控机制

随着我国互联网经济的不断发展，线上销售量得到不断提升。因此，我国航空公司要制定未来线上发展的目标，提高战略地位，保障线上销售的顺利进行。通过上文我们对目前航空公司在线上销售的了解，我们可以看出，线上销售得到了全面的发展，但是为了使线上销售得到长期稳定的发展还需要我们建立管控机制。在线上销售初期，我们为占据线上销售市场，进行了较大幅度的推广，这使得公务机市场发展速度较快，规模也在不断的扩大，但是伴随而来的就是产品成本的提高。为解决这一问题，就需要我们建立起财务的管控机制。如何能够在财务和销售之间形成平衡，成为我国航空公司需要考虑和研究的地方。在管控机制的建立上主要是采取预算的管控，通过建立精准的预算管控，按照销售比例在线上进行产品的推广。伴随着客源的不断稳定以及市场影响力的不断提高，管控机制才能够实现较好的效果。

（二）掌握核心线上销售技术，占据销售主动权

目前线上销售较好的模式主要包括：京东模式、淘宝模式等，这些模式在某种程度上符合了消费者的消费习惯，而且还有强大的技术后盾以及较针对性的销售方案，这些模式是线上发展的企业需要学习的。在目前公务机互联网发展上，也需要建立一套完善的合作方案，借助不同环节的合作降低企业的运营成本，同时为该企业公务机发展提高支持率和市场占有率。同时我们可以通过企业招聘，培养符合自身企业文化的市场研发团队，通过自身的设计和宣传，将互联网技术运用到线上销售渠道上，真正发挥信息化的作用，增加自身在销售市场的主动权。

（三）不断丰富互联网产品，推行简约化

互联网的销售主要是通过网站进行销售，因为我们在公务机的推广上可以通过各互联网平台实时公布国内和国际航班的票价，这样就增加了价格的透明度。同时实时的公布价格对于互联网网站提出了要保持票价的实效性。同时在利用互联网的核心技术上促使创新性产品的顺利上线，并且配以宣传，增加产品的内涵，给消费者深刻的印象。再次，要通过互联网方便快捷的特点，实现简约化的商务目的，力争做到从公布票务信息到购买飞机票再到自主登机等环节的一体化，这样才能够完善互联网产品，达到方便消费者的目的。

（四）线上线下相结合的模式

目前互联网的发展使得线上发展较为显著，但是并不是说我们只需要线上销售就可以实现我国公务机市场的开发。互联网线上的发展需要线下的支持，线下发展是线上发展的基础。因此，我们要实现线上和线下相结合的发展，只有我们实现两者之间的一个动态的平衡才能够促使我们公务机市场的健康稳定发展。在对线上与线下模式结合的探索中，关键是注重线上与线下信息沟通机制的建立。