电商运营推广计划范文

导语：如何才能写好一篇电商运营推广计划，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

追信魔盒由上海拜般网络科技有限公司推出，于2011年5月18日正式上线运营。用户可以利用该平台免费生成购物类、媒体资讯类和小说类应用，随着技术平台的不断完善，追信的模块化组建不断丰富，用户可以很方便地将博客、微博、电商购物等频道添加到APP中。

之所以将目标群体主要对准淘宝卖家，是因为其创始人申颖超对于电子商务的看好。“电子商务和移动电商是一项离钱较‘近’的项目，聚焦该领域可以在体现自身应用价值的同时迅速使公司盈利。”在申颖超看来，移动电商的巨大市场需求、快速增长势头以及电商对于移动电商产品的需求和价值评价都表明电商无线化有着巨大的前景。而作为电商领域的航空母舰，基于淘宝平台生长的众多淘宝卖家更是电商领域的主要群体。

据淘宝方面数据显示，2011年淘宝无线累计成交金额达到118.8亿元，而2012年这一数字较2011年增长5倍以上。设计自己独立运营的手机软件，占领客户的手机桌面，建立全新的移动分销平台，成为众多淘宝卖家计划书中的重要内容。

而追信魔盒的技术平台和业务模式能和移动电商快速结合，帮助传统电商快速制作生成APP，低成本的进入移动电商领域。

在提供免费服务的基础上，追信还对部分有个性化需求的用户提供尊享版收费服务。申颖超介绍说，尊享版收费服务是免费服务的一个补充，是为高端客户提供的移动端的一揽子解决方案。除了增加客户端自定义功能设置，还会深入到商家后端，为商家提供运营、推广方面的帮助，并为其制定相应的成长计划。但如今，追信平台目前使用“尊享版”收费服务的卖家客户仅占2%，数量在300～400家之间。

与其他APP自制平台相比，追信的特色在于整合了大部分互联网内容，包括网站、资讯、社区以及电商等内容资源聚合到手机客户端中，同时实现全平台覆盖，iOS、Android、Winphone等当前的主流平台都在支持范围内。

“仅仅提供APP开发技术的价值是有限的，我们要逐渐将服务深入到商家的后端运营，帮助卖家提高手机店铺运营能力，让追信成为一个移动电子商务流量分发的重要渠道。”申颖超表示，目前追信魔盒不再局限于提供免费的制作平台，而是尝试通过帮助商家提高移动电商的整合运营能力。

篇2

近日，国资委向三大运营商发出通知，要求未来3年内，连续每年降低20%的营销费用。预计，仅中国移动一家，3年中要减少240亿元，而三大运营商3年总计减少营销费用400多亿元。

首先，弄清两个概念：

其一、400亿元是一个什么概念？中国联通2013年净利润34.4亿元，中国电信2013年净利润175亿元，几乎相当两者每年利润之和的2倍；中国移动2013年净利润1217亿，平均日进3.334亿，400亿相当于中国移动一个季度的净利润。

其二、营销费用。根据百度给出的解释，“营销费用”是企业实施营销管理与实践活动而发生各种费用，具体项目为：直接推销费用，包括直销人员的工资、奖金、差旅费、培训费等；促销费用，包括广告费、宣传单印刷费、赠品费用、展览会费用、促销人员工资等。

注意，是营销人员的工资，不是高层的工资。

该消息出炉后，笔者与终端大佬、三大运营商员工进行交流，这里分享一下我们归纳出将会对未来产生四大问题：

1、终端补贴跳崖式下跌

已传出消息是，三大运营商2014年共计划削减超过100亿元手机补贴，中国移动占比近7成。中国移动2013年手机补贴263亿元，2014年在原计划基础上削减约70亿元。

数据显示，中国联通2013年手机补贴78亿元，2014年补贴将降至60亿。中国电信从2013年下半年就已开始调整终端策略，降低手机补贴，中电信董事长王晓初透露，中国电信天翼智能手机社会化采购比例超过90%。他已非常明确传达出减少对终端补贴的信号。

2、高层工资不变，一线员工“倒霉”

最近，网速曝出中移动深圳公司3月份就有74名员工离职，人力资源部门压力很大。而运营商基层员工对此评论说，深圳离职潮仅是一个开始。

几天前，移动官方微信调查员工工资情况，90%支持给员工加工资。我们知道，运营商作为国企，工资不会受到销售业绩影响可能就是拿年薪的高层了。一线员薪水，大多与KPI挂钩，与销售任务(发展3G/4G用户数量、流量经营以及客服水平)。一旦营销费用减少，那么，从广告宣传、促销以及奖励，可能全部会缩水，这样会造成恶性循环。最倒霉的当然是基础员工了。

事实上，一年来，运营商一线因为压缩开支苦不堪言，用外界人的眼观看，“那像一个垄断的国企。”譬如，某运营商微博推广4G业务，原来都是外包给公关公司来做，有一定的费用支撑。而现在呢？让员工利用自己的人脉来给公司推广业务。

前几天，中国电信在南京举办一个终端交易会，为节约开支，选择了条件比较差的酒店入住，产业链大佬夜里受到了蚊虫的叮咬，牢骚不断；而中国移动更为“抠门”，据说员工周末加班做PPT，不仅没有额外补贴，连午餐也不给报销。

3、用户“补贴”减少，4G服务缩水

运营商信誓旦旦，4G时代减少终端补贴，是针对终端厂商，而不是真针对普通用户。但是，在营销费用减少之后，各类促销以及打折优惠可能会统统取消，用户可能再也享受不到“免费”午餐。

另外，有可能会影响到通信服务质量的下降。譬如，客服团队要大规模的裁员，原来1个客服对应1000人或者1万用户，今后可能会面临1个客服面对10万用户的情况。服务水平将会迅速下滑。

减少“补贴”带来的负面影响主要体现在未来的4G业务上。主要原因是，4G在中国刚刚开始，市场环境不成熟，品牌、业务推广还不到位，需增加大营销费用，而非缩减。

4、“虚商”受电信运营商“压榨”更加变本加厉

运营商减少营销费用，对于嗷嗷待哺的虚拟运营商来说，可谓是雪上加霜。笔者了解到，运营商为了“转嫁”税改增带来的压力，给虚拟运营商的批发价高于运营商给用户直销价格。导致价格倒挂现象。譬如，批发价格语音含11%税收，而虚商不能将这部分费用让用户承担；譬如，短信给虚商算7分钱，而运营商给用户平均也就是5分钱以下，甚至免费赠送

篇3

避开误区不要将PC端用户赶向移动端

当智能手机普及化，使得三四级市场的消费者直接跨过PC端到移动端，三四线城市不会用电脑，但会用智能手机购物，很多智能手机的设计傻瓜化、人性化，为消费者网上购物带来了极大便利。再加上三四级市场，手机的流量成本低，所以充分带动了三四级市场电商的发展。移动互联时代完全来临，移动销售渠道也确实有了移动电商的地位。

在家电行业开展移动电商的同时，有一个误区不得不提，那就是部分企业的运营人员，往往单纯的认为要做好移动电商，就是把PC端的流量和销量往无线端转移。这样的结果是，无线端的数据漂亮了，但实际上企业店铺并没有获得真正的提升，玩的无非是从左手到右手的游戏。从专业的运营角度而言，这是对店铺整体运营有伤害的做法，因为它会直接削弱PC端原有的运营效力。

相比较而言，电影票和餐饮是高频次消费，今天吃过饭了，明天可能还需要吃。但家电产品，大家电通常会使用8～10年，小家电通常也在3年，是低频次的产品。另外，电影票和餐饮本身也有一定的传播性，可以通过影评和点评去传播。而家电业更多是跟随移动电商的概念和节奏，将电商的用户赶到移动电商，例如通过手机专享价，通过技术排在搜索的前边，叫无线直通车，或者移动直通车。为了占据第一流量入口，靠微信或者微博去引流，如果排名在前十会就有奖励，这种向移动端去赶的方式，是人为的行为。

随着移动终端的迅猛发展，众多厂家开始针对移动端习惯，专门开发了移动端的产品，称为移动专享产品或者无线专享产品，并通过一些优惠去移动端购买。与此同时，各电商平台也在引导用户到移动端成交。现在，有很多企业都不让员工上班时间上淘宝，或者中午仅有一个小时的时间可以上淘宝。再加上移动端因为有优惠券或者其它的优惠，使得消费者更愿意在移动端成交。因此不好界定是否是用户先在PC端放在购物车里，然后下班后在移动端支付，毕竟企业为移动端专享的产品很少，不好完全区分和界定。

但如果只是引流，把消费者从PC端人为的引向移动端，那么市场的规模是一定的，增长也是有限的，只是移动端和PC端竞争用户的问题。当然，消费者的习惯从PC端转到移动端已经是事实和必然趋势。但做无线端，不是要从自己的口里夺食，而是要从整个无线平台中抢食，是将既有的无线用户实现消费转移，如果明白这个道理，就不会出现这样错误的运营方法了。

积极布局在运营实践中领悟与提升

电商界有句形容类目排名变化的话，叫做各领三五年。换在移动电商，应该是各领三五月。2014年作为移动电商爆发年已然过去，2015年也许是家电企业发力移动电商的最后机会。否则一年之后，无线电商格局既定，再难撼动。那么，对于传统的家电企业而言，要做好移动电商，如何进行规划和提升呢？

充分认知移动电商的重要性，创建无线端学习与提升通道。

意识决定形态，对于移动电商的态度，决定了企业能够到达的高度。企业内部尤其是电商部门应该全体重视移动电商带来的巨大变革，协调各处资源进行发力。无线端运营，虽然扎根于PC端的运营基础，但是在具体的运营技术和手段上，仍然有很多不同。

如果单纯靠自我摸索，需要花费的时间与学习成本会非常高，而且容易丈二和尚摸不着头脑。目前电商培训体系中，有专门的无线专题学习班，可以帮助团队快速了解并切入无线运营，减少机会成本，不失为一个好的成长通道。电商运营也好，无线电商也罢，都是以实践为核心，因此在无线运营推广的过程中，边做边学，边做边悟，边做边提升，是最有效的提升无线运营能力和效果的方法。

团队建设第一步，快速组建专门的无线事业部。

途歌电商的李健告诉记者，作为最早切入无线电商运营的团队，曾经走过了无线和PC共享团队，到无线端拨出专人负责再到组建独立无线团队的过程。对于家电企业而言，如果要实现无线端的快速增长，一个专业的团队必不可少，哪怕这个团队开始只有一个人，也比和PC端共享团队的效果要强。

移动电商需要专业团队运营，团队组建成为家电企业布局无线的第一步。一般而言，根据企业的规模、电商的业绩等特点，无线运营团队分为3个常见模型：

基础团队：即安排1～2人专门负责无线店铺的推广及运营工作，与PC端共享设计师及运营节奏，这种状态下的无线运营团队，可以看作是电商团队的延伸，尚不能完全独立；

标准团队：即安排3～6名左右的人员专司无线店铺运营，人员岗位主要分为店长、店助、设计师以及推广、客服等，这种团队已具备独立性，可以完全自主把控无线店铺的运营工作；

规模团队：大多是6～30人之间，分成几个无线运营小组，每个小组单独负责某个店铺或某条垂直产品线，或者采取模块式机制进行协作，如无线设计团队、无线推广团队、无线SNS团队等，这种团队的工作更加细分和聚焦，往往能够将无线运营的效能最大化。当进入规模团队的状态时，店铺往往已处于无线端快速发展或相对成熟的阶段。

针对无线运营实现绩效考核体系。

与其说无线端是电商新平台，不如说是电商新渠道。针对无线运营人员单独设置绩效体系，鼓励他们开始做、做的好再到做的精。因为无线端很多是从零开始，这就要求通过绩效体系充分调动无线团队的积极性和成就感，来保障无线电商的快速突围。

当然，目前移动电商还没有引领行业的优秀做法，但我们也欣喜的看到，家电业在做移动电商中也有所创新。如微信商场以及微商场的探索，把一个用户发展成合伙人，销售产品有佣金，这是微信时代的推广，这个佣金可以返给顾客一部分，也可以全部归自己所有。且不像面膜行业会压货，家电产品不需要带货。但目前这种销售方式只适合企业内部的员工。推广方面，也有靠微信游戏导流的模式。

基础工作建设为移动电商业绩提升保驾护航

移动电商的到来本质上不会改变代运营商的核心定位，对于代运营商来讲，重要的是如何更好的抓住移动电商的机会，挖掘客户价值，更好的提高ROI。移动电商带来的新的变化――用户标签维度、地理坐标属性、移动终端类型使得针对消费者的营销行为可以更加细化，带来更多多元化的营销方式。那么，传统家电企业在移动电商领域，如何有步骤的高效实施掘金计划呢？

产品梳理是关键

相对于大多数其他类目的电商卖家而言，传统家电企业的产品系列完善、价格体系固定，品类布局已走在了前端。产品是营销的第一步，对于移动电商更是如此。那么，如何进行产品梳理呢？这要从移动电商的消费特征和家电类目特点说起。家电的单价相对较高，而移动端更加青睐低单价产品；此外，越标准化、产品认知越强的产品，就越容易转化。

所以，家电企业针对移动端市场的主推产品，可能与PC端不同，应选择门槛相对较低、认知较强、单价相对更低的产品为主进行推广，其中尤以小家电、厨电等产品为主导，诸如冰箱、空调、电视机等大件产品，则可以延后推广。在这方面，TCL一度走在前列，其曾针对移动端用户推出了移动专享产品，维护无线端用户的优越感。

页面设计是基础

无线端由于受硬件终端尺寸所限，其详情页更小更简洁，且与PC端不同的是，无线端的首页往往是店铺流量的集散地。因此，无线店铺的首页设计至关重要，无线店铺首页装修的优劣将直接影响流量导向及转化效果。一般而言，无线端的整体转化率要低于PC端，因此在决定无线店铺首页的版式框架方面，建议以无线端产品转化率高低结合产品的流量基数、收藏率等进行自上而下的排序，这样可以快速提升店铺的整体转化率。

此外，为了符合无线端买家的浏览体验，无线端的详情页设计无法如PC端一样做的特别丰满，一般不超过10屏，这就要求无线详情页在设计时遵循“内容做减法”的设计准则，砍掉不重要的页面内容，突出描述重点。同时由于无线端具有屏幕小的特征，字体字号要相对更大，即应遵循“字号做加法”的设计准则。

移动端强调的是三步要打动消费者。

在移动端，用户是不会等待的，不要让消费者在一个关键的时候有太多的选择。通常3页之内就要决定是否购买，如果看了5页，也许就会跳转了。因此而且要求页面必须要简单，不然会太耗流量，且打开不够流畅。移动端不像在PC端，可以同时打开多个窗口去比产品，比价格，在用户开一个窗口的情况下，要让用户快速决策。因此，对详情页的描述必须优化，而且要更加直接，不能再出现PC端20页的翻页，最好5页就能描述清楚。

现在手机流量的放开，使消费者可以低成本的在手机上浏览商品，实现购物。因此，抓住用户的碎片化时间很重要，对于视频要求能够在15s～30s打动消费者。通常，在PC端超过5分钟的视频通常是没有人看的，而在移动端超过30S也不会有人看。以微信为例，大家在转发时，太大的视频，就会没有人看。

付费推广嗨起来

付费推广是快速提升无线端流量和销量的有效方法。PC端的付费推广工具经过多年的演变优化已经非常成熟，也因此进入了红海区。而无线端的两大推广工具无线直通车和无线钻展，面世至今也就刚过完周岁，不少卖家还没有形成固定的推广习惯，甚至还没有摸清其玩法。也因此，目前移动端更具推广价值。

无线端推广工具的典型特征是，点击率更高，往往是PC端的3倍以上，点击单价更低，通常是PC端的一半甚至更低，竞争相对蓝海，可控性大大增强。

以无线端的钻展为例，家电类目的单次点击费用大都低于1元/次，甚至只有几毛钱一次，这个对于流量为王、推广成本高居不下的电商环境而言，具有非常大的吸引力。逐步学会付费推广并将其精益求精，是家电业发力移动电商的必修课。

活动引爆热起来

相对于PC端而言，移动端的活动平台更具吸引力，诸如瞄一眼、淘抢购、手机聚划算等，都是非常优质的无线促销平台，卖家们私下里都称这些活动为小聚划算，可见其营销魅力。

无线电商的整体转化偏低，但是这些活动平台的转化能力却十分强悍，往往创造千件商品在几分钟内被一抢而空的销售效果。因此，积极研究这些活动平台，选取与平台相匹配的合适产品报名，是快速提升无线端流量和销量的方法。此外，无线付费推广如果能够跟这些活动结合起来，又可以有效拉高付费推广的投入产出比，提振无线推广的能力。

运营妙法动起来

无线运营是一件细活，同时又极具创新性和实效性。关于无线端的一些运营小技巧，同样可以让店铺的无线销售产生立竿见影的效果，如将店内产品设置手机专享价和淘金币价，用户在手机端看同类宝贝时，产品在获得更优质推荐的同时，平台会以“已省**元”和“金币抵**%”的明显标记来显示，更容易吸引买家点击与购买转化。在手机端页面发放优惠券，则更容易刺激买家下单购买。移动设备作为SNS的核心利器，通过开展一些“关注有礼”、“返现金红包”等方式，抓住用户进店的机会，引导顾客关注，有利于实现后续转化和持续购买。

篇4

世界各国光纤到户的最新进展

日本是世界上对FTTH最热心,发展最快的国家。表1是日本总务省对包括光纤到家的各种宽带接入网情况。

表1日本宽带网的发展情况(数据来源:日本总务省(MIC),2005年7月)

日本FTTH的发展领先,除了政府主导,运营商积极响应的原因之外,还有网络与技术方面的原因。日本网络中的用户环路普遍较短,同时在馈线部分原来存有大量的暗光纤,这为实施FTTH提供了方便。在技术方面,日本开发了自己的PON标准,没有等待ITU的FSAN标准。由于日本的标准中采用了低成本的以太网技术,为部署FTTH较早地提供了技术条件。

美国在宽带和FTTH建设方面并不领先。在宽带部署方面,美国排名11,落后于韩国、加拿大、瑞典等国。但由于用户的需求、FTTH成本的下降以及竞争与持续发展的需要,美国在管制和税收方面已经或正在推出一系列的优惠政策。为了宣传、推动和加速FTTH的发展,美国还新成立了一个非盈利的组织——FTTH协会,其成员包括通信公司、计算机公司、网络公司,以及应用、内容与服务提供商等。到目前为止,美国的FTTH建设大潮中已涌现出:新兴的房地产开发商、市政当局、国有电力公司、竞争本地运营商(CLEC)和小型传统本地运营商(ILEC)等众多单位的身影。房地产开发商之所以搞FTTH是因为他们发现,敷设光纤与敷设同轴电缆,虽然多花些钱,但FTTH更有利于其房屋的销售。市政当局指定了美国1900多个小社区,它们都拥有自己的电力公司,路线和电杆,在财政上又能得到普遍服务基金(USF)的补贴,所以它们也兴建FTTH。美国电信业协会(TIA)和FTTH协会最近联合宣布,美国的光纤社区已经增加到128个,分布在32个州。FTTH用户明显增加,平均用户定购率超过40%,在某些社区甚至达到75%。

欧洲曾经是光纤接入网试验与部署最早的地区。英国、德国从80年代末就开始试验和计划部署FTTH,但是由于成本和技术的不成熟以及需求跟不上,早期用PON部署FTTH失败了。到2002年底,欧洲有2个FTTH运营商有比较可观的用户,它们是瑞典的B2公司和意大利的e.biscom公司,前者有7万多个住宅用户,后者有9万多个住宅用户。

从全球看,据Dittberner公司分析,到2013年光纤接入技术的全球投资将从2004年的37亿美元增加到228亿美元。亚太地区将成为全球最大的FTTH市场,占全球总市场的52.8%(即120亿美元)。中国将占到亚太地区市场的将近一半(46%)。中国和印度在未来几年内将成为FTTx的主要投资者。在中国,PON的部署已经开始,网通、电信等运营上正在和各FTTH方案提供商合作在北京、武汉、杭州等大中城市中推广应用,并逐步覆盖全国范围。

我国发展光纤到户存在的主要问题

FTTH是宽带接入的重要发展方向,FTTH是光通信产业发展的新亮点,它涉及到器件、系统、网络技术和经济、维护、应用、标准以及法规等多方面,对我国电信运营业和制造业既是机遇也是挑战。目前阻碍我国FTTH产业发展的主要问题有以下几点。

1.市场需求的培育发展和产业链的形成尚需时日

FTTH除了提供高带宽外,更重要的是运营商能提供什么具体服务内容让用户需求更高的带宽,使得在既有宽带接入技术无法满足之下,推动用户走向光纤到户。然而,根据今年7月的《2005年中国5城市互联网使用现状及影响调查报告》,用户上网经常使用的服务为看新闻,搜寻引擎,电子信箱,这些服务所需之带宽小,而高带宽服务如视频会议、VOD、多媒体娱乐使用之比例则偏低。因此,在ADSL已可满足现有带宽使用量的市场环境下,高带宽服务的需求引导和普及情况还需要时间。

在宽带产业中,内容提供商、网络运营商、最终用户构筑了一个应用服务产品的价值链。在运营层面之下是众多的软件开发商、终端设备制造商、系统集成商以及和它们相联系的政府、金融、媒体、市场、咨询和服务构建的一个完整的产业链。如何联合产业链条上各个环节,共同建设一个“宽带产业生态圈”需要时间和努力。

2.运营商不积极成为FTTH发展的另一个约束

关于FTTH应该由谁来承建的问题也是不容忽视的。FTTH究竟由谁来建,是由建筑方本身还是由某个运营商,是由建筑方选定某个运营商还是由政府来决定,在FTTH普及之前,这些问题都有待解决。总体而言,现阶段的FTTH发展仍处于试验推广阶段,仍未实际商用化,且在整个推广过程中,FTTH作为宽带接入技术的一种,在国内市场xDSL的强势竞争下,在与xDSL竞争内部资源分配时处于较不利的地位,影响运营商对FTTH的投资,不仅测试计划零星,且多由大城市的驻地运营商主导,缺乏美、日运营商般全盘的资源整合与推广,造成示范工程的进行多由光通讯厂商或其它电信服务商主持,运营商则为被动配合角色,在缺乏运营商大力支持下,国内FTTH推广力度还不够强劲。.技术和成本瓶颈

首先从技术层面来讲,目前广泛采用的ADSL技术提供宽带业务有一定的优势,与FTTH相比,价格便宜,利用原有铜线网使工程建设简单,对于目前500kbit/s~1mbit/s影视节目尚可满足需求,是FTTH目前推广的主要竞争对手。

从全球范围看,在宽带用户中,66%的用户采用xDSL,在中国这个比例更是高达90%。作为宽带接入理想方式的FTTH,一直没有得到大规模发展的最主要原因就是光纤接入的成本依然比较高。由于光电子器件价格昂贵等因素的制约,FTTH难以普及,我们目前只是在骨干网采用光纤传输,而在“最后一公里”的接入层面采用以太网等多种接入方式。正如简水生院士所言“研制廉价的光电子器件是实现光纤到户的重要任务”。

在日本,FTTH价格与ADSL比要有竞争力,日本光纤到户的负担费用和ADSL相差无几,FTTH的月租约3000日元,相当于国内吃2次肯德基的费用,且初装费全免。而在国内初装费用和运行费用还没有具体的方案,还没有探索出能为我国网民接受的价格。

4.政府政策和法规相对滞后,各项标准还没有出台

目前我国推广光纤到户的发展基本处于各自为战的状态,各个地方政府政策各不相同,零星破碎,有的地方根本还没有鼓励优惠政策。总之,政府缺少一个宏观的引导和完善的产业政策。此外,有关因特网相关的版权法规也有很多工作要做。

虽然国际电信联盟和美国等相继出版了关于FTTH的各项标准,但是我们如何结合本国实际情况,制定FTTH的技术规范和建设标准仍有待努力,这些都是至于我国FTTH走向商用的制约因素。

我国FTTH发展的出路和发展策略

1.完善各项技术标准和政府政策法规

标准化工作对FTTH产业发展和降低初装成本和维护成本有直接的影响。接入系统与国情密切有关,在积极参与国际标准化工作同时应加强开发适合我国国情的FTTH系统标准,包括体系结构、光纤类型、使用波长、汇聚层传输技术、接口要求、性能指标、性能监视、网络管理、关键光器件和模块指标、安装操作指南等。尽早制定大楼内包括室内光纤布线规定,用以指导新建建筑物的建设,为FTTH留有应用的余地。另外,FTTH的应用再次提出了接入线路敷设权问题、竞争环境下如何避免重复建设问题,对此电信法或电信管理条例应有所规范。

在国内FTTH的建设、发展上,素有“中国光纤之父”美称的赵梓森院士一针见血的指出:制约FTTH的发展因素不是技术问题而是社会问题。光纤发展到家庭需要政府的支持,不但要制定与因特网相关的版权法规而且还要制定对FTTH建设的优惠政策。例如:采用光纤建网可减免税;出台相关鼓励政策推动建设光纤到家庭;政府出面协调各方利益协调,同时发挥市场杠杆作用,让个运营商跳出狭隘利益纷争,积极投入到FTTH的试用(FieldTest)和商用。政府也要出整的FTTH示范和发展计划,验证FTTH技术和产品的成熟性,未来大规模应用FTTH打下基础。

政府应积极出台相应法规,旨在打破电信业务垄断和消除行业壁垒。光纤传输容量几乎是无限的,FTTH为用户提供综合业务接入不仅是技术上的需要也是提高其投资效益的必经之路,而在我国现有电信运营许可制度下,FTTH为用户提供综合业务接入将非常困难,这无疑将严重阻碍我国FTTH接入技术推广普及。由此可见,打破电信业务垄断和消除行业壁垒是我国FTTH接入技术推广普及的迫切需要。

2.积极引导和培育市场需求,形成生态产业链

根据CNNIC第16次“中国互联网络发展状况统计报告”显示,目前宽带用户的网络速度满意度较低,见表2。这说明,FTTH的高宽带是客户的需求。

表2.现有网络的满意度调查

又根据目前网民上网主要集中看新闻,搜索引擎,电子邮件的使用,这就需要我们设法引导他们转向需要更宽带宽要求的VOD,远程诊疗,视频会议等服务和应用。

众所周知,目前FTTH的设备价格还非常高昂,往往一线售价1000美元以上。据了解,在美国FTTH用户每户每月服务费也约为80~100美元,电信运营商的FTTH网络一般两三年可以收回投资。但在中国,情况则完全不同。目前,在国内不少城市,由于激烈的市场竞争,ADSL和基于5类线的LAN宽带接入使用费逐年下降,例如笔者所在城市杭州富阳已降到每年300元以下,个别月使用费较高的地区,如南京也只有880元/年。基于这种宽带接入服务的资费水平根本无法支撑FTTH网络建设和运营,其投资效益可想而知,这是我国电信运营商普遍缺乏热情推广FTTH的最根本原因。可见,在我国推广FTTH应用,除开发低成本的FTTH接入技术与设备外,还应该把市场推广的突破口选择在如别墅区、高档住宅区和高级写字楼(FTTO)等目标市场。因为,现有宽带接入技术很难满足这类目标市场对宽带接入远距离、高带宽、专线接入的要求,同时这些用户对宽带接入具有较高的消费能力,运营商可以根据FTTH能提供高带宽、专线接入优质服务特点适当提高宽带接入月使用费,提高FTTH接入网络投资效益。

FTTH在中国发展的初期阶段需要进行市场细分,针对特定市场进行耕作,集中力量开发集群式新客户和ARPU较高的大客户。

另外,在FTTH产业的发展过程中,运营商、制造商、内容提供商等想靠一己之力做大市场是不可能的,只有产业链上各方紧密合作,才能有效拓展市场。

3.FTTH业务提供应循序渐进,选择适合我国FTTH发展的技术

目前全球500万线的FTTH用户中,90%以上的FTTH接入网络只提供Internet宽带接入业务,因为FTTH提供传统固定电话成本远远高于现有固定电话技术成本,追求FTTH全业务接入(同时支持宽带上网、有线电视CATV接入和传统固定电话接入,即所为三网合一)在我国还存在行业壁垒,即电信运营商不允许经营CATV业务,反之CATV运营商不许经营传统电信业务(如电话),而且这一现状在未来相当一段时间内无法改变,因此单一运营商无法在FTTH接入网络提供三网合一业务。虽然,在接入网上,光纤替代各种铜质缆线是必然趋势,但一夜之间光纤就彻底替代铜质缆线,所有业务都通过光纤接入是不现实的,也是无法想象的。在推进FTTH过程中,我们必须照顾到传统固网运营商的利益,也要考虑现有的金属线资源,实现平缓过渡。

篇5

数据显示，截至2011年12月底，中国网民规模达到5.13亿，全年新增网民5580万，互联网普及率达到38.3%。庞大的网民数量使本来就捉襟见肘的IPv4地址资源变得更加紧缺。同时，各种智能终端、移动终端、移动互联网、云计算、物联网等新型互联网应用的爆炸式成长也需要更多的IP地址资源，我国尚未使用的IPv4地址已远远不能满足未来网络的发展，我们将面临极为严峻的地址供需缺口。加快IPv6推广应用步伐，加速从IPv4向IPv6全面过渡，是中国互联网，尤其是下一代互联网发展亟待解决的基础性问题，迫在眉睫。

不过，IPv6正式上线后第一天，全球已有3000多个网站支持IPv6；美国的前1000大网站更有11.3%已经支持。IPv6 Launch工作人员在官网的博客表示，目前有3000个网站会永远开启IPv6功能，60多家ISP将IPv6连网列为标准服务内容之一，而家庭网关业者也会默认开启IPv6功能。

但是，国内的IPv6发展形式依然严峻。广东省互联网协会会长李悌葛指出：“向IPv6过渡是一项复杂的系统工程，涵盖政府、运营、设备、终端、内容、基础资源服务等多个环节，需要大家。齐心协力，共同推动。”据此，CNNIC早在2010年3月便推出了“IPv6地址快速申请通道计划”，即CNNIC的IP地址联盟会员单位可以通过CNNIC免费快速申请到一块可携带的IPv6地址，促进国内企业规划和申请更多的IPv6地址。截止到上月底，国内已有100多家联盟内企业通过该通道申请了IPv6地址。

另外，由CNNIC发起成立的IPv6开放交换和应用验证中心（6pilot）也在中国IP地址分配联盟2012高峰会议上正式成立。相关负责人介绍，中心将为用户提供一个真实的、稳定的IPv6网络环境，促进IPv6技术培训、IPv6网络测试、IPv6应用开发和移植、IPv6应用试点等研究、试验与推广活动，从而推动科研机构、互联网服务商、内容服务商，网络设备生产商，应用开发商等互联网产业链参与方的合作，构建合作共赢的开放交换和应用验证推广平台，推动IPv6过渡进程。

篇6

家电零售企业微信营销难点

家电零售企业开展微信营销，重点在于将微信营销与企业销售的有效结合，真正的微信营销不仅仅只是做浏览量和粉丝量，而是如何利用好微信营销做好销售工作。根据笔者走访的微信营销优秀的企业（恩施电器、博伟电器、三峰电器、人商电器、万宝电器等）和不理想的企业，并进行了总结。发现大部分企业不成功的原因，集中在如下几方面：

一、企业自身经营管理本身就存在不足之处：企业的员工不愿意在微信中做营销，或者营销意识不到位、执行力不够、粉丝量不够、推广计划没做好、分工不明确、考核机制不足、监督机制没做好等，即使开始微信营销也很难做出成效。这如同做线下促销活动一样，用三流的方案一流的执行最终效果也会好过用一流的方案三流的执行是同样的道理。同时，微信传播的快速、广度、高效等也是把双刃剑，传播有利于企业的信息非常好，但是，传播不利于企业的信息也是同样的，那么，微信推广的是负面的，效果越好，给企业带来负面影响就会越大，对卖场促销活动销售影响也会越大。

二、不了解微信营销的特点和运营方法，即缺少既懂微信营销又懂家电运营的人才。企业开展微信营销的最终效果，不是取决于你的微信的浏览量的多少，它仅是在原有策划活动的基础上加快了推广速度，扩大了传播效果，只是营销推广工具。最终的效果是通过微信营销对销售带来的价值，在与销售结合的过程当中，企I除要有配套的资源外，微信营销必须要具有可行性，与实际的销售建立关系，才能够将微信营销这一工具应用好，这也是目前很多企业没有做到的主要原因。因此，必须要强调，微信营销一定要与企业现有家电营销相结合。

三、也是最核心的问题，大家现在用的微信第三方平台是给全业态使用的，没用适合家电企业使用的第三方平台。由于家电又是所有业态中运营最复杂的之一，包含：营销、销售、物流、配送、安装、维修、客服等环节，所以对运营的人才要求非常高。所以大家一定要选择一个适合家电使用的微信第三方平台。这个平台必须是线上线下打通；平台和ERP系统打通；促销和销售打通；销售（线上和线下）与物流、配上、安装、维修、客户评价打通的系统化的平台。一般只有既做ERP系统又做微信O2O平台的才能实现我们所需要的平台系统。例如：财神软件开发的财小神的O2O平台，现在就已经上线了这样的平台，很多企业已经在用，反响不错。

微信营销需要互联网思维

“互联网思维”这个词也演变成多个不同的解释。有很多的名词让我们来理解“互联网思维”，什么体验化、什么开放式、什么自主化......，离我们比较近的就是百度、360杀毒、微博、微信、QQ、电子邮箱、网络电视、电影等的免费使用，让我们真正的体验到互联网对我们生活的影响，特别是移动互联网让我们更深刻的体验科技就是生产力。他们运用了“互联网思维”，就是大家常说的：“羊毛出在猪身上狗来买单”的互联网思维，例如：百度“羊毛”：企业收入；“猪”：百度用户的点击率；“狗”：竞价排名（占80%）、企业级搜索、网站使用搜索引擎、广告位等。

那么我们传统的家电企业怎么来利用互联网思维呢？我们的“羊毛”“猪”“狗”是什么？传统家电企业的“羊毛”是企业的收入与合作厂商、异业销售终端、消费者群体利益共赢；“猪”是消费者群体的流量（含线上、线下）；“狗”是传统的运营工具、方式、方法等所浪费和损失的费用。

具体案例“微信平台中手机自拍杆的砍价”，道具：手机自拍杆200个；工具：微信公众平台+财神O2O平台砍价模块；费用：1000元（销售价1元-进价6=亏损5元，5元/个×200个=亏损1000元）；方式：员工朋友圈转发，并邀请30位好友帮你砍价（原价19元砍到最低价1元）；结果是：增加区域粉丝至少6000人、到店至少200人次（手机自拍杆不配送）、宣传顾客人群至少6000人次。用这种思维方法我们结合了特价机商品的微信砍价促销活动，推广周期：10天，让我们这次总的促销费用率降为0.5%，活动期间销售占全年总销售占比为5%（卖场全年总销售规模在1亿以上）。这就是互联网思维给我们带来的传统思维方式很难做到，或是现在的市场情况下无法做到的效果。

做到资源整合无处不在

做微信营销一定要学会整合资源。其实，资源无处不在。2016年7月，湖北恩施电器的江伟部长，听到自己的女儿提出想要去冰雪世界，就想到了资源整合。冰雪世界是恩施本地旅游景点新开发的项目，正值夏天出门热浪滚滚，是个非常好的热点，江部长就联系到冰雪世界的负责人，主动上门谈免费门票支持，由恩施电器来做冰雪世界的宣传工作。

当时冰雪世界项目急需推广，恩施电器在当地多年经营，有着大量的会员资源可借用，因此很主动大气的免费提供了200张价值100元的电子门票，恩施电器江部长设计了冰雪世界门票1元砍价，需要帮砍人数5 0 ～ 70人。

活动日当晚6点开始群发活动信息，消息一发出就极度火爆，朋友圈与微信群内全是求砍一刀的刷屏，次日晚5点左右门票被砍完，活动截止后，恩施电器还做了一些活动吸粉延续工作。在没有任何费用投入的情况下，此次活动浏览量达到3万多次，发展粉丝1.7万人，不到一天的吸取粉丝量超过2015年全年的运营粉丝量。特别是此次活动锁定的冰雪世界消费人群是比较适合微信推广的客户群体，也是家电消费的主体人群，因此，粉丝转换成为会员的量达到1.1万人，是非常高效的推广活动。

对于零售企业来讲，如果微信营销应用好，就是极具威力的宣传工具。而这种高效的宣传工具，如果是自己拿资源出来做砍价太不划算，完全可以从厂家、异业单位等等处获取资源，顺带在活动页面上嫁接本企业的活动广告，不用花钱做宣传与吸粉。可以说，资源是无处不在的，企业相关人员任何时间都要有整体资源的意识，并且一定要有整合资源的敏锐度，不断强化整合资源的能力。

统一思想才能落地执行

微信营销是新事物，有别于传统的经营，在企业中开始微信营销时，首先就是要在企业内部统一思想和认识。所谓传统营销模式其实就是人所故有的一种习惯，往往习惯也是很难被改变的。就如同吸烟的人，如果让他戒烟很困难，但如果是医院给他下个通知单，戒烟还是很快的。所以说，当想要改变别人的习惯时，只有思想意识改变，行为才有可能会被改变。传统家电经销商企业的运营习惯、流程、制度等都是为原有营销模式所制定，所以，在微信营销出现后，企业必须把统一思想作为非常重要的工作来做才可以。

统一思想的方式两种，一种是通过会议培训，把企业做微信营销的目的、意义、方向给大家说清楚，让需要配合的各部门和相关的负责人充分了解，并且获取他们的支持。

对于一个新事物，如果你不让企业从上到下全员参与其中，他感觉这个事情和他没有关系的时候，获得的阻力就会比较大。而当每个人认为这件事与他有关系，并且有了一定的参与感之后，对你的支持和帮助就会非常大。因此，笔者建议，企业在初期做微信营销活动时，一定要让全体员工参与到方案讨论环节当中去，让大家提出方案中的漏洞，进行广泛的讨论，当企业能把所有的漏洞解决之后，方案就会非常完美，而且这种讨论一定是由上到下去推动执行。

另外，小范围的思想交流也非常重要，在小范围的沟通之后大家统一思想，再结合动员会或者是晨会的方式把微信营销活动宣贯至一线，在此过程中进行相应的辅导，剩下的就是落地执行。

在落地执行时，还要把方案形成一个可执行的流程计划，除活动方案本身以外，还必须要有一套行动计划和分工方案，包括宣传方案怎么样去做、怎么去推广、如何监督、如何检查等，并且要有推进计划，每天按计划跟踪，如果按计划去做会怎样，不按计划去做又会有什么问题等，这样才能够把微信营销的内容落地执行下去。

活动之后要进行总结复盘

需要指出的是，只要能够把微信营销执行落地落到实处，整体活动的效果就有可能向企业想要的结果方向去发展，但也可能出现全都执行到位了也不一定能达到预期的结果，因为企业刚开始做微信营销时，对新媒体营销特点的把握，对线上传播市场的了解等不够充分，很难保证一二次活动就能够产生好的效果。因此，对微信营销活动进行总结复盘就非常重要。

例如，上文提到过的恩施电器，在2016年6月14日开始做微信砍价活动时，第一期活动吸粉量是4142人，净增3270人。第二期活动吸粉量是2373人，净增1698人。第二次活颖名参与人数比第一期还多23人，但吸粉量却只有第一期的一半。企业分析问题后总结认为，二次活动砍价商品重复，且商品数量太少，才传播开就结束了，而且宣传的圈子重复所至，因此，在设计第三期冰雪世界门票砍价活动时，对前二次的不足进行了改进，取得空前成功。

这也说明，对于每次的微信营销活动，不仅要分析活动的成功之处及存在的问题，还要进一步找出为什么会导致这样的结果，找到根本原因是什么，并找到解决问题的方式方法，把这些经验积累下来，就是企业新媒体营销水平提升的过程。

粉丝管理不能拔苗助长

经销商做微信营销很重要的一点是围绕自己的公众号建立企业的自媒体，而在建立自媒体之前就一定要想到如何留住自己的粉丝，并且根据自己所需要的信息把粉丝管理起来，这是企业的微信营销能够做出价值必须做的事情。

但粉丝管理是从量变到质变的过程，就如同我们烧水一样，最开始水温变化不大，慢慢升温，烧至90度时，如果你不烧了，壶里的水就会慢慢的降到室温。所以，对粉丝管理也是一个日积月累的过程。

现在很多企业在用拔苗助长的方式来增加粉丝，这样做的结果就是适得其反，掉粉率非常高。建议经销商企业在自媒体起步阶段，可以借助各自区域内优势媒体的粉丝群体，作为本企业的营销推广手段，但是利用这些媒体平台的目标是将这些平台的粉丝变为自己的粉丝，进而将这些粉丝牢牢掌握在自己的手中。

由于家电产品购买的频次比较长，一般5～10年为一个购买周期，各零售企业为了把粉丝留在自己的平台上，也做了很多的工作。例如，购物送积分、完善资料送积分等。很多家电产品需要后期服务，报装报修等，企业推出互联网电子发票、电子保单等，通过在微信平台给消费者提供有价值的东西来留住顾客。

当然，如何长时间的把用户留在企业的自媒体平台上，也是经销商要重点解决的问题。因为每个经销商企业能够给粉丝提供的资源不等，企业对于新媒体配套系统软件投入的思路等都会影响留粉效果，需要根据企业的实际情况制定一套能够留住粉丝的方案。

但想要留住粉丝，就一定要想办法去了解自己的粉丝，如果不了解自己的粉丝，就不可能服务好他们，也很难将其留在企业的平台上。所以，一定要在粉丝入口处有一个对于忠实粉丝的确认，即，企业了解粉丝信息是在他关注企业平台的那一刻了解，比如说，制定一套流程和规章，粉丝进入后会自动站队。如果在关注之后再去了解信息，实现的难度极大。

目前，已经有零售企业把微信营销平台与原有ERP系统打通，也就是将消费者在企业多平台的消费信息全部打通，一个消费者什么时候买的空调、什么时候买的冰箱等，这些信息能够精确地了解到。有了这些购买信息就能够做精准推送。以50万人口的城市为例，家庭户数约为12.5万户，如果企业的平台中已经拥有10万会员，平均每10年会产生一次家电套购需求，每年就有1万个目标准消费者，以每个消费者的家电套购金额2万元计算，一年至少就有2亿的销售规模。

作为战略性决策来落实

经销商做好微信营销，需要企业老板将之作为战略性决策来落实，如果没有老板的认同与支持，仅营销人员来做，会非常费力且不一定会有效果。

例如，如何把微信营销与企业自身的会员系统相结合就是一大难题。很多经销商选择第三方平台，如果只是做线上推广及运营，选择哪个第三方的系统都可以，但如果想赢得未来，实现线上与线下打通时。由于很多第三方平台没有线下ERP系统，缺乏对线下ERP系统的架构或运营方式的研究，很难开发出即适合线上又适合线下的一套系统。所以，企业在应用这些第三方平台的线上微信推广产品时，很难实现软件的线上线下打通。而想要与企业原有的ERP系统打通，除非ERP系统提供商把代码打开，否则第三方平台就无法实现。

篇7

平台运营总监需要有强烈的责任感、上进心和事业心和统筹组织、协调能力，较好的规划和执行落地能力，以下是小编精心收集整理的平台运营总监工作职责，下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。

平台运营总监工作职责11、承担并参与园区平台体系策划与实施，包括生物医药公共技术共享平台、公共服务平台等。

2、负责与平台建设及合作单位的日常沟通、管理、维护、协调工作。

3、负责平台孵化器的招商宣传、品牌推广、项目引进、洽谈合作、企业入住等工作。

4、负责平台建设和品牌宣传工作，联络、参与行业相关活动;

负责联盟品牌会展的宣传推广、招商、会务组织等工作。

5、开展国内外生物医药项目、客户信息的搜集、挖掘、整理与跟踪;

6、平台活动的策划组织、招商推介及会务工作;

7、负责建立和完善部门业务系统规章管理制度和工作流程。

负责各项制度的落实执行，履行监督管理工作。

平台运营总监工作职责21、负责直播业务团队的组建、管理、考核等事项;

2、负责带领团队制订直播业务的运营、产品、营销、培训、商务合作策略并落地执行;

3、对团队日常直播数据进行分析，给予主播和客户直播建议和解决方案，对直播GMV负责;

4、定期与直播平台、MCN机构及招商部门进行交流与反馈工作，对直播提出持续改进意见并协调跟进相关改善，提升用户体验;

5、根据规划制订具体的执行策略和行动计划，带领团队达成公司直播业务既定经营目标;

平台运营总监工作职责31、根据公司整体运营战略及组织目标，负责公司整体运营工作，制定总体用户运营计划，搭建运营体系及运营模式，负责建立SaaS平台各项运营规则;

2、SaaS平台的建设、优化、不断完善(平台为用户及服务提供者之间搭建了桥梁);

3、SaaS平台前端用户行为分析，数据挖掘，流程优化，具体有用户量、交易量、交易额、ARPU值等数据维度;

4、SaaS平台后端服务提供者的服务管理、优化、合作等;

5、SaaS平台的日常维护，咨询、投诉、售后服务、反馈等;

平台运营总监工作职责41、针对新媒体和市场状况制定运营战略规划，负责公司所有的用户运营、活动运营、数据运营、内容运营等工作;

2、制定并完善产品营运部门的制度体系、业务流程，建立规范、高效的部门管理体系;

3、通过运营策略带动核心指标的提升，挖掘帮助用户成长与帮助用户方案制定，提升用户的成长空间，运用各种推广策划及落实，有效增加开放平台的用户使用数量，组织和管理用户体验、业务流程等的分析和改进。

平台运营总监工作职责51.根据公司战略目标，统筹设计IVD行业B2B平台的规划与建设。

2.全面负责平台运营模式与搭建平台运营体系，推动平台品牌形象建设;

3.主导平台推广方案与内容、活动及产品运营，整合内外部资源推动平台发展;

4.负责运营团队的管理及人才梯队建设。

平台运营总监工作职责61、根据公司战略目标及运营计划，制定营销、推广等活动方案，监督执行并评估效果;

2、实时掌握2B行业动态，针对市场环境提出有效的营销运营策略，

3、监督并指导团队完成平台策划推广、运营等相关工作;

4、善于总结分析各项运营数据，挖掘运营点，优化平台现行方案;

5、负责部门人员的管理与培养，加强人才梯队建设;

平台运营总监工作职责71.负责自有电商平台的日常运营管理工作，做好内部单位福利服务外，对外积极拓客创收，带领团队完成销售目标。

2.结合集团发展战略，制定平台全年运营方案并推进执行，分解到月度、季度、全面目标任务的完成。

3.负责平台总体运营，激活和管理现有会员，做好社群营销，提高平台浏览量和转化率，不断优化产品SKU和详情页。

协助技术供应商做好平台技术维护和优化。

4.在集团指导下，开拓和管理供应商和合作商渠道，丰富平台上架商品的数量和品种等。

5.定期对产品、销售、营销、竞争对手数据进行分析，制定相应的方针策略。

篇8

像奥运这样好的市场推广良机太少。但IT大腕们想仅靠北京奥运会一飞冲天肯定不现实，赞助奥运只能为企业的成长锦上添花。

奥运倒计时一周年，热潮汹涌澎湃，神州大地处处欢腾。IT厂商们的奥运营销梦想受到空前刺激，开始高度兴奋。

联想启动了奥运火炬手选拔活动，推出了一系列笔记本电脑、台式电脑奥运促销计划；作为北京奥运无线通讯设备赞助商，三星更是将200台大屏幕液晶显示器悬挂在了北京T3航站楼里，据估计，奥运期间T3航站楼将会有750万人的流量产生；松下电器与奥组委携手，举办“2007北京国际体育电影周”。

但，赞助奥运并非人人有份，其间门槛颇高，如成为奥运赞助商进门费就是500万美元，如果要成为北京奥组委合作伙伴，费用会更高。中国银行作为2008奥运会合作伙伴，提供了4000万美元的赞助费，这个价码绝非一般企业所能承受得了，

在国际奥委会的11家全球合作伙伴（TOP级赞助商)名单中，汇集了风云天下的IT大腕们，有SchlumbergerSema（通讯）、通用电器(GE)、柯达、联想、松下、三星共6家科技公司。在北京2008合作伙伴的11家企业中，中国移动、中国网通榜上有名，海尔、百度、搜狐出现在北京2008赞助商名单中。

不想出巨资，但是又不想错过奥运营销良机，当然也有他法可想。比如康佳成为单项赛事的合作伙伴和赞助商，并借此了五大系列彩电新品; 而华硕的营销手法更是另出机杼，与中国登山协会合作，招集志愿者与传递奥运圣火的运动员一起为珠峰清理及回收垃圾，并同时打出绿色奥运的宣传理念。

三星电子借助奥运成功的例子刺激着众多企业实现大跨越的理想。但面对奥运，IT企业心情复杂，赞助奥运投资巨大，对企业的财务是一个巨大的考验。另外企业的产品、技术或服务出现偶尔失误，就会在奥运会这个平台加倍放大，从而带来巨大风险。美国某体育咨询公司曾表示，赞助奥运会可以算得上是这个世界上最为昂贵的赞助行动，如果无视自身的现实情况，很可能会使企业的商业行为得不偿失。1996年亚特兰大奥运会，获得赞助权的200多家企业大约只有25%能够有所回报，大部分企业由于营销战略不当，只获得了很少的短期效益。

再长远考虑一下，花费巨资成为奥运赞助商后，营销推广是一个系列工作，要长期进行，因此花费的资金往往是初期赞助费用的四五倍；北京奥运会结束了，还有2012年的伦敦奥运会，这些都需要企业理性思考，制定长期可行的奥运推广计划，仅靠北京2008年奥运会想一飞冲天肯定不现实，即使飞上去，也会迅速掉下来，因为没有后劲。

也许有人说，三星是通过奥运迅速崛起的最好例子。但是，三星的成功没有普遍适用性。在奥运TOP赞助商的名单上，也没有几家是通过顶级赞助而一举跻身世界500强之列的，赞助奥运只是为企业的成长锦上添花而已。

篇9

央视国际开始施展拳脚

伍雯弘表示：“如果长春网通的IPTV能够按计划顺利进行，那么长春将成为中国第三个正式开始商用IPTV的城市。”哈尔滨和上海是我国IPTV最早商用的两个城市。

他同时认为，长春IPTV的正式商用将意味着IPTV在政策上的重大突破，因为在此之前，由于地方广电的强烈反对，IPTV商用的进展一直非常缓慢，哈尔滨和上海的商用有其特殊的条件，如果长春可以平衡好电信和广电的关系，那对其它城市的IPTV商用化也是一个很好的示范。

此次两方的合作，也是央视国际自获得IPTV牌照以来迈出的实质性的第一步。赛迪顾问分析师曹卫云表示，随着IPTV牌照拥有者的增加，新竞争者的参与将有利于打破IPTV业务开展中的内容集成商的垄断，网络运营商由于对通路的控制，在与内容集成商的谈判中也将拥有更多的话语权。

另外，IPTV已经不再是电信与广电之间的竞争，而直接开始转变为牌照拥有者之间的竞争。据了解，央视IPTV最近开始收回CCTV-3、CCTV-5、CCTV-6、CCTV-8四套节目，此举在进一步提升央视与其它运营者在内容资源上的差异化的同时，对上海文广等内容供应商也是一大打击。

当地广电部门态度是关键

伍雯弘同时透露，除了央视国际与长春网通进行合作外，另外一家拿到牌照的南方传媒集团也在跟广东电信洽谈战略协议。广东是中国电信IPTV的试点城市之一，从去年开始，广东电信就在广州、深圳、东莞、佛山、汕头、珠海和中山7个城市开始了IPTV的商用测试和内部放号。

已经开展商用的IPTV城市进展迅猛。根据UT斯达康提供的数据，在目前IPTV已经商用的哈尔滨和上海两个城市，上海采用了H.264的标准，已经放号7.1万个，其中，UT斯达康的用户有3.9万个，中兴用户有3.2万；哈尔滨采用的是MEPG4的标准，已经放号9.2万个。

虽然设备供应商、电信运营商以及牌照运营商都开始积极地跑马圈地，但当地广电部门的态度还是直接影响了IPTV在各地的发展。

据曹卫云分析，无论央视国际、上海文广，还是南方传媒，其受到的制约都没有实质差别。由于广电系统的诸侯割据，央视国际在地方开展IPTV业务将和上海文广一样，会给当地的广电系统带来竞争的压力与威胁。

中国科学院高级研究员、中国网通独立董事侯自强称：“中国电信和中国网通目前又获批了5个IPTV试点城市。但不管是央视国际，还是上海文广，都将面临如何平衡好与各地广电关系的问题。”

双模机顶盒平衡广电电信关系

据赛迪顾问提供的数据显示，2003年，中国IPTV产业开始起步，截至2006年6月30日，中国IPTV用户从2003年的1.8万发展到35万。目前，上海文广和电信运营商合作发展的IPTV用户主要集中于哈尔滨和上海。随着国家广电总局批复上海文广在福建、厦门、台州、西安、汉中、沈阳、大连、盘锦、牡丹江、黑河10个城市开展IPTV业务，允许商业化的城市增加到了12个。

曹卫云表示，IPTV业务与地方有线电视运营商运营的数字电视一直存在竞争。在地方，有线电视收视费收入远高于有线电视台广告收入，是地方广电系统收入的主体，加之当地广电局、有线运营商和有线电视台之间因其历史渊源和管理体制，形成了利益共同体，地方广电系统作为整体，对上海文广、央视国际和电信运营商的IPTV持敌视态度。

目前，地方有线电视运营商在市场竞争方面开始采用三种策略来应对IPTV：通过有线电视网络的双向改造来提高用户体验和ARPU值；通过以省为单位对有线电视网络进行整合，构建节目和运营平台来增强对电信运营商的竞争力；不为竞争对手的IPTV业务提供观众希望收看到的本地节目。

篇10

在电信业向民资敞开大门之际，蜗牛敏锐地嗅到其中的商机，立志“做最好的手游虚拟运营商”，“蜗牛移动”应运而生，蜗牛也离“让虚拟世界和现实世界成为相互的起点和终点”的初衷更近。

《IT经理世界》杂志日前专访蜗牛移动总裁陈雁，她自信地表示“蜗牛将是少数在移动转售业务中存活和发展的企业”。

《IT经理世界》：蜗牛何时萌生做虚拟运营的想法？出于什么考虑？

陈雁：蜗牛早在2002年就提出来蜗牛的终极目标，让虚拟世界和现实世界成为相互的起点和终点。所以这次做虚拟运营，既是蜗牛发展过程中的一次契机，也是蜗牛虚拟世界的一部分。此次，我们提出要做最好的手游虚拟运营商，就是要推动通信与游戏的相互融合。这是“1+1>2”的整合。

《IT经理世界》：与基础电信运营商洽谈合作过程大致是怎样的？

陈雁：说到合作，先说个小故事，联通有一句广告语：“WO（沃）就是快”。我们在和联通提交申请时，也提出了一句广告语“WO（蜗）就是牛”。可以说“沃”和“蜗”的巧合，也说明蜗牛和联通的合作不谋而合。

从初审到终审，蜗牛很顺利地晋级。蜗牛是为数不多的商务和财务双优的企业，也是唯一入选的游戏企业。我们选择中国联通作为合作伙伴，是看重WCDMA网络的优质和联通产业链的完整和国际性。这也和蜗牛一贯的品质要求和国际化的业务相符。

《IT经理世界》：为申请牌照做了哪些准备工作？

陈雁：首先就技术而言，蜗牛凭借多年来的研发经验和创新能力，在手机终端上将推出游戏化的桌面。同时将通过技术革新，提供更为便捷灵活的通信服务。此外还将利用云技术打造提供专业的移动游戏平台。

其次，在组织架构方面，我们已经成立了蜗牛移动，专注于移动通信转售业务，并把市场运营中心放在北京，由此加快公司对市场的反应速度和技术研发能力。

在人才储备方面，蜗牛正在招募移动通信和移动互联网的技术，市场，运营人才，从而快速推进相关转售业务的快速开展。

《IT经理世界》：打算何时正式放号？市场策略是什么？

陈雁：我们计划在6月放号。公司将继续延用蜗牛的品牌和商标。

在推广上，我们将结合游戏和虚拟运营的特点进行推广。比如5月份将推出国内首场虚拟演唱会，推出一系列虚拟偶像。所有的虚拟艺人也会推广虚拟运营业务。

在渠道上主要以线上为主，寻找强有力的线下的合作伙伴作为补充，会建立自己的网上营业厅，用户体验中心，方便用户购买和服务。

在资费上，我们会推出更为灵活和便宜的资费。例如蜗牛的游戏平台将采用免费流量的服务，以及在移动转售业务上还会推自助服务，比如流量和资费可以相互转换等，让用户得到更多实惠和方便。

《IT经理世界》：有观点认为，中国移动通信市场已经饱和，虚拟运营商没有多少蛋糕可分。蜗牛对这样的观点是否认可？对虚拟运营的市场规模、市场竞争格局有何判断？