推广计划方案范文

导语：如何才能写好一篇推广计划方案，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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一、实施步骤

1、试点培训阶段（5月7日-5月12日）：每街道确定一名系统平台管理员、2个街道代管的驻街单位和1-2个可以独立操作管理系统的驻街单位，5月10日前将人员名单和具体驻街单位名单上报到区人口计生局（业务科），由业务科负责培训到位。

2、信息采集、录入阶段（5月12-25日）：在以上单位采集已婚育龄女职工信息（填写《职工信息采集表》），代管单位的信息由街道计生办负责收集并录入系统平台，独立管理的单位由单位操作员录入系统平台。

3、督导总结阶段（5月25日-5月31日）：区人口计生局通过网上监控和实地查看结合督导情况，适时组织座谈会等方式，进一步探讨系统软件的应用情况和改进意见。

4、全面铺开阶段（6月1日-7月底）：指导各街道将所有的一类、二类驻街单位及其已婚育龄女职工全部纳入系统管理。

二、信息使用

1、自主管理的驻街单位：通过网络录入、管理本单位的职工信息，职工信息录入的同时，应进入WIS系统查实职工信息是否准确，对不准确的信息应向其WIS管理方发送“质疑”并载明该职工的准确信息，以备其WIS管理方核查。驻街单位每月至少要查看一次“同步日志”，以便及时掌握女职工婚、孕、育、节育等信息的变动情况。

2、街道计生办每月收集代管驻街单位的职工信息和变动情况，由系统平台管理员及时录入或变动。为代管单位提供职工花名册作为职工管理参考依据。

3、街道计生办对“企管信息接收”和“收件箱”中的信息，须在7天之内落实处理完毕，对不属于本辖区管理的信息，要负责转发到相应的管理街道或区人口计生局，否则认定为未处理。

4、街道计生办要协调有条件的单位实行自主管理，并对管理情况进行督导，确保按期完成任务。

5、对属于区内街外管理、在本辖区经营或工作的女职工（包括户籍人口和流动人口），由工作地街道计生办负责网上核实其是否在管，对漏管的录入本平台进行交流。

6、各级用户要指定专人妥善保管登录密码，不得向外人泄露。

7、所有信息未经区人口计生局同意不得向任何单位和个人提供。

三、保障措施

1、区人计生局负责对操作人员进行培训。

2、各街道要高度重视，这是一项长期的、经常性的日常业务工作，要安排专门人员，负责指导驻街单位开展各项工作；收集、管理代管单位的职工信息。

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摘要：机械式钢化玻璃破玻器2013年开始设计研发，于2014年10月正式申请专利，基于为公众实现安全快速破玻的社会理念，利用将弹簧的弹性势能转化为撞针的动能然后产生巨大冲击力的装置，力求为消费大众提供最安全、便携、性价比最高的破玻产品。机械钢化玻璃破玻器的应用原理通过启动旋钮释放高压弹簧，高压弹簧松张撞针撞击玻璃的一瞬间产生超过40，000兆帕的压强远超过钢化玻璃的承受范围，从而达到瞬间破玻效果。针对该款即将面市的新产品，本文通过分析自身优势、市场竞争力等方面提出机械式钢化玻璃破玻器的营销推广方案。

关键词：破玻器；营销推广；市场现状

一、破玻器的应用及营销现状

（一） 破玻器的应用现状

1.电子自动破玻器。目前，在国内破玻器市场已经出现了产品较为成熟、运作较为完整的同类功能产品公司。其中深圳某公司所生产的该类产品在市场上取得了较为良好的效果，它所生产的“侧窗玻璃自爆系统（又名：自动破玻器）”可在1秒内迅速开启逃生通道，为封闭式空调客车的安全带来质的飞跃。[3]从产品推出进入市场，到现在市场上反应良好，其虽价格高昂，但是现有破玻市场技术含量最高、破玻效果最好的产品之一，因此在破玻器市场，电子破玻器是机械破玻器面市后所需面临的最大的竞争对手。

2.安全锤。2012年，国家标准《机动车运行安全技术条件》（GB7258-2012）文件，明确规定了车长大于等于6m的客车必须设置应急门的情形及应急锤配备要求。[4]至此，安全锤作为一种应急逃生工具被国家及民众所广泛接受并使用，安全锤面市时间早，在消费者心中地位高，因此机械破玻器想要挑战安全锤的地位，必须通过打破消费群体的传统观念进行实现。

目前破玻器的使用尚未完全普及，主要为自动破玻器和安全锤两种，面对的主要市场为大中型城市的公交车等封闭式大中型空调车领域，由于传统安全锤对该市场的盘踞以及现有破玻器相对高昂的价格，导致破玻器的使用推广困难重重、止步不前。

（二）现有破玻器的营销方案

1.传统营销：消费者对现有破玻器的应用认识不深，且成本相对安全锤高出数倍，市场购买者尚处于观望阶段。对于产品的不信任现状，生产商大多采用的是最传统的人员推销方式。优点是可以最直观的将破玻器的优势和效果展现给目标客户，但费时费力，收效甚微。

2.网络营销：借助互联网平台，采用B2C和B2B的营销模式。最常见的就是在天猫平台开设直营店，在线接受咨询与订单，线上线下合作，共同推广，市场推广力度弱。

二、破玻器不普及的原因分析

（一）传统观念的影响

根据2006年《营运客车类型划分及等级评定》的相关规定，营运车辆根据核载客运量的多少，需配备相应数量的安全锤才可进行营运。[4]安全锤不仅在公交、大巴等封闭式载人客运车上进行配备，现今许多公共领域都随处可见安全锤。且安全锤的形式越来越功能化、多样化，这无疑是破玻器进入市场推广所要面临的最直接的对手。

（二） 性价比不突出

表2-1 各式破玻器价格表（单位：元数据来源：各破玻器代表企业官网价格）

通过对表2-1中各式破玻器价格的比较可以看出，普通安全锤价格低廉，购买成本低，一直深受目标客户的偏爱，但机械破玻器在破玻效果和时间成本上具有明显优势。在破玻效果与时间成本上与机械破玻器相持平的电流破玻器，价格上具有相对明显的优势，综合实力强劲，有长远目光的市场购买者，定会看到机械破玻器高性价比，发展前景广阔。

（三） 破玻效果与技术含量不成正比

机械钢化玻璃破玻器在实验室经过无数次的实验、改进，现成功率已高达100%，安全系数高，在保证不发生对被困人员产生二次伤害的前提下，保证100%的成功率，是该款破玻器研发以来一直的承诺，这也是每款安全产品对社会的承诺。但机械破玻器的技术含量有限，很容易发生被模仿、侵犯专利的事件，这也是该款破玻器在面市时需要面临最严峻的考验。一旦有假冒产品出现在市场上，不仅侵犯产品本身的知识产权，更可能因质量问题对大众生命财产安全造成损害，给产品推广带来致命阻碍。

（四）产品目标市场不明确

破玻器适用于所有的封闭空调车、私人汽车，正是由于其简便灵活的操作，适用的市场宽泛，比如适用于难以移动的其他钢化玻璃使用层面，比如钢化玻璃门窗，既个人破玻市场。在突发火灾，门窗无法移动时，轻旋破玻器即可达到破玻逃生的效果，但正是因为其“万能”属性，导致产品的市场目标混乱。一旦所选的细分市场混乱或有眼光不够独到时，涉猎过多领域对刚进入市场的新产品反而是利大于弊。这就涉及初入市场与市场拓展时市场选择的重要性，百搭就意味着没有独特性、不可替代性，这对于产品的l展是非常不利的。

三、机械式钢化玻璃破玻器的营销推广方案

（一） 营销推广目标及可行性分析

先以福建省九市为初期目标市场，全省登记运营公交车数量大约为16000辆。以每辆公交车安装3到4个机械破玻器，大约数量在10.5万个，这是我们初期的市场地位及目标市场的定位。每个破玻器的直接成本加间接成本，平摊到每个产品身上，单个机械破玻器的成本为25元人民币，单个产品零售价为98元，我们选择的是人员直接营销方式，也就是用最短的营销渠道，取得最大的利润空间。除去批量出售的折扣，人工成本的累加，破玻器的回收、营销推广费用等等变动成本和固定成本因素，每个破玻器的利润至少在30元人民币。根据现金流量表计算内含报酬率如下：IRR=（P/A，IRR，n）=1/NCF IRR =38.38%，内含报酬率达到38.38%，表明该项目具有良好的市场前景和可运行性。

（二） 目标市场

机械式钢化玻璃破玻器以其操作便捷、安全系数高、性价比高等优势进入市场，前期的目标市场选在对破玻有必要需求的公共交通安全领域，既大型载客封闭式空调车，比如公交车、载人大巴、旅行社车辆等。培训专员与公交车公司采购负责人、旅行社负责人进行接洽，以实物的优势最直接的呈现在目标客户面前，比起普遍使用的安全锤的优势对比，采用批量免费产品试用等方法，以期与客户达成长期协作，供货-反馈一体化机制的信息交流体制。目标市场则以泉州市场为突破点，形成福建“一点九线”（以泉州为供货点，将福建九市衔接）市场，伺机选择合适时机，进行市场调研，将在浙江、湖北等市扩大市场。

四、营销推广方案

1.营销推广方案

（1） 线上推广，线下销售，试销一体化，加大宣传力度

利用传统的实体销售模式，经培训的销售人员采取一对一、一对多的方式与潜在客户进行沟通宣传，使潜在客户可以最真实的体验到破玻器的实际功能，还可提供一批量产品用于潜在用户公司免费试用，利用产品价格与破玻效果的性价比和市场已有产品的比较，突出机械破玻器的高性价比为宣传卖点，吸引公交公司等潜在客户，通过市场口口相传，口碑营销是新产品面世要取得最大信任度最好的方式。当然在互联网思维下，选择双管齐下的营销推广方式才是最明智且宣传力度最大的，力争线上线下结合宣传可取得1+1>2的效果。利用排名服务优化网站，既通过设计符合产品特色的着落界面，优化搜索引擎，提升企业的竞价排名等方式，进行产品推广。现代足不出户就能做到“读万卷书，知天下事”，破玻器属于传统行业，要实现传统行业与现代技术的碰撞，必须要借助互联网思维和平台进行产品推广。购买关于“破玻、交通安全”等关键词，在用户进行搜索时，可知该款产品，通过点击进入官网查看产品的具体介绍，达到提升知名度和推广性作用。

（2） 市场渗透策略，追求高性价比 打情怀牌 打造品牌形象

通过产品价格与破玻效果的对比作为销售卖点，低价且保证质量的高性价比产品，吸引潜在消费者。零售98元的定价既可保证自身有盈利空间，又能减少潜在客户的购买成本，争取以高性价比优势进入市场，以高市场增长率带动市场占有率，在安全破玻细分市场占得一席之地。机械式钢化玻璃破玻器自研发理念伊始，秉承的宗旨即为承担应有的社会责任，扛起安全破玻领域的一面大旗。虽然破玻器面市后作为一种商品在经营，但始终不忘初衷，不仅会尽全力经营公共关系，使商业化产品不仅仅只是商业化产品，“我们不仅仅是卖产品，卖的是责任，让出行更安全”，打造健康的品牌形象，赢得消费者的心。

（3） 加强与企业、政府合作，赢得消费者信任

使用盗空劭鄣姆绞剑鼓励公交公司、旅行社采购负责人等潜在客户大批量的购买，并与其签订长期合作协议，形成购货-反馈-调整一体化的信息、产品沟通一体化机制。一方面，在与购买机械破玻器的公交公司、旅行社等合作伙伴进行产品销售活动之外，并且与其建立定期的交流会议机制，我方可免费提供破玻器的技术支持保障与服务，要求合作企业配合我方的搜索平台与使用客户回访机制，从而利用双方的数据信息分析中心，实时了解每一位使用顾客的需求、感受及变化。通过交流分析，了解市场的实时动态与使用者的不同需求，以便产品及时更新，适应市场需求。另一方面，破玻器营销推广负责人将会与政府相关部门进行沟通，通过电视、网络、公交车车身等形式的公益广告，提高机械式钢化玻璃破玻器在顾客心中的形象，赢得消费者的信任。

五、总结

首先，通过对机械式钢化玻璃破玻器的产生背景、原理应用及实物图的展示可知，机械式钢化玻璃破玻器并不是仅存在于理论世界的美好产物，它可存在且真实存在。机械破玻器自研发以来所秉承的社会责任与机械破玻器将作为市场产品经营两者间的冲突，也必将可找到平衡点，通过自主控制研发生产费用成本及销售渠道等销售终端环节，将成本降至最低，且能最大程度的保证产品质量。并不断的探寻最适合产品运营的管理模式及营销战略，以最低的价格致力于为驾乘安全技术把关，树立健康正面的品牌形象，时刻牢记以消费者的实际需求为导向，研发出消费者真正想要的破玻产品。

其次，通过对机械式钢化玻璃破玻器的市场容量、市场前景、市场竞争力、营销战略等的分析，也足以证明机械式钢化玻璃破玻器作为商品运营的可行性。虽然现有市场竞争力度大，且潜在竞争对手也将时刻威胁着机械破玻器的消费者市场，但没有竞争的市场是无用市场，坚信机械破玻器凭借自身优势，定可在驾乘安全技术市场占据一席之地。用数据做支撑，以客户为中心，以产品为基础，以团结的人才团队为前进的力量，具备一切可成功的因素，机械式钢化玻璃破玻器一定会很快出现在大家的视野中。

参考文献：

[1]刘山勋. 公共交通安全保卫探析[J]. 辽宁警察学院学报，2015，06：34-37.

[2]何照新.法律追问，谁是湖南大巴火灾事故责任人[J].法律与生活，2016，（14）：6-8.

[3]王肖洁. 侧窗自爆系统开启逃生通道――访深圳市典范科技有限公司总经理吴昆[J]. 驾驶园，2013，07：12-13.

[4]应朝阳，胡鲲. GB7258―2012《机动车运行安全技术条件》制修订情况介绍[J]. 中国标准导报，2012，07：6-9.

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一份好的营销方案应注重方案的条理清楚与实际操作性，方案分析应该有理有据，侧重用数字说话，方案的核心是指标与费用分析与预测。

优秀的方案的提纲大约包括以下几个内容：

一、整体分析：市场特征、行业分析、竞争对手分析、消费趋势分析、销售状况分析

二、本产品（公司）SWOT分析：优势、劣势、机会、威胁

三、营销战略规划：市场引爆点、市场布局、主导操作思路、运作模式、市场进入与运作思路及设计

四、营销战术规划：产品策略、产品定位与细分；价格策略；渠道策略、渠道选择、渠道拓展顺序、渠道规划、渠道占比、渠道销售量预测分析、上市时间计划。

五、促销思路概要及促销与推广细案：上市渠道促销计划、上市终端消费者促销计划、上市终端推广计划、媒介促销安排、后期促销跟进计划。

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一个完整的活动方案一般需要包含以下内容：

1.数据分析(促销手段、客单价、店铺平均访问深度、访客数、全店转化率等)；

2.方案的目的；

3.进行活动的理由；

4.活动前的准备；

5.推广渠道、促销手段的应用；

6.活动进程监督；

7.后期发货的安排；

8.应急事件处理方案；

9.活动后总结。

进行一期麦麦平台的联合营销策划注意哪些点？

第一，活动期提前一个月去写活动策划方案，方案包括以下内容：

1)主题——促销理由；

2)目标——活动效果预估(麦麦活动平台pv，uv，转化率预估)；

3)目标客户——客户分析；

4)活动亮点(对消费者，和以往的活动有什么不同？——淘金币抵钱、积分抵钱、跨店铺满减、福袋、加钱换购、以旧换新)；

5)如何组织商家——店铺报名、提报商品、会签、提交素材、活动页面核实；

6)如何收费？(美工费、推广费或者完全免费)

7)如何推广？(钻展、淘客、店铺内页面推广、其他推广渠道)

8)店铺同步活动方案。

第二，根据主题和内容选择出适合活动人群的店铺，含有一定的基础，不一定最好，根据活动的形式及目标人群，设定好筛选条件进行选择。

第三，选择活动宝贝，不一定要选择基础好的，必须要符合活动产品的要求(销量基础、评价、季节转化、近期转化率等多个维度去分析)。

第四，每个环节的时间预估需要比常规多预估2至3天，避免突况发生影响进度(目前报名、审核，会签时间可以在1天内完成，活动页面至少需要5个工作日，钻展权限申请的审核时间5到10个工作日，钻展创意审核时间是3到5个工作日，目前整个活动的线上准备时间至少3星期)。

第五，在活动页面发起钻展申请权限会签锁定活动页面前，需要参与方一起检查页面链接及排版核实，避免出现死链接、错误链接以及对于页面的排版有争议等现象。

第六，发起方需要提供相关的整体计划给参与方，如钻展会在哪些位置展示，效果预估，费用收取、店铺内同步活动的建议，要让参与方了解整个活动的大体方向及流程安排，才可以让参与方能够很好地配合活动开展。

第七，活动方案执行过程中，所有参与人员必须保持紧密的沟通，而不是通过e-mail发文档就算，必须进行即时讨论会议，发挥项目团队的精神，一起发现问题、解决问题。

第八，活动监控过程中，出现需要推广预算或者计划的调整的，一定要召开临时会议，投票决定计划的实施方案。

第九，配合麦麦活动，在店铺内活动，优化活动款宝贝的详情页，全面调整配合麦麦平台活动。

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平台运营总监需要能独立策划产品运营相应内容及营销活动，并组织资源完成推进方案的实施;逻辑思维和分析能力强，良好的的沟通能力，很强的创新和执行能力;以下是小编精心收集整理的平台运营总监工作职责，下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。

平台运营总监工作职责11、根据公司发展战略创建职教平台运营机制，提升客户粘性、用户活跃度、产品使用率。

2、策划各类型平台运营活动，协同各业务部门完成活动的组织与实施，助推客户与公司不断开展更加深入的业务合作，助力达成公司业务目标。

3、通过多种用户运营手段，激发用户兴趣，不断促进用户活跃度，实现更多用户激活及用户留存。

4、策划各类型用户运营活动，组织各部门协同进行项目实施。

建立并不断扩大用户社区。助力公司实现用户战略。

5、打造运营团队，负责运营团队的人员培训、培养、考核、激励。

平台运营总监工作职责21、负责政务平台整体运营，制定运营策略、方案并组织执行;

2、推动各项业务发展，提升营运效益，确保运营目标的实现，对KPI指标负责;

3、分析平台各类数据，提出改进方案，带领团队进行平台的维护及升级;

4、制订、完善、贯彻实施公司平台运营管理制度、流程;

5、通过线上线下运营提升网站平台价值和粘性，提高服务会员、企业活跃度，提高申请、交易量，促进平台各项销售业绩提升;

6、用户体验、业务流程等的分析和改进并参与公司平台的品牌、产品、市场的规划，实现公司既定目标;

7、规划平台的风格、架构、功能、，负责团队建设、团队培训和日常工作开展等。

平台运营总监工作职责31、根据公司下达的年度整体战略目标，制定网络货运平台相关的战略实施计划，并落实实施;

2、负责网络货运平台相关业务的市场调研、客户开发工作，与同行开展竞争，找寻并确认企业竞争优势;

3、负责为网络货运平台的客户提供系统培训;

4、负责业务开展过程中与交通运输、税务、保险等单位沟通协调;

5、负责竞品调研，对公司竞品在产品层面进行分析和对比，为本公司产品更新和功能调整制定方案。

平台运营总监工作职责41.负责设计、构建云平台运营业务，统筹线上线下运营;

2.负责组建、管理云平台运营团队，建立成长、激励和考核体系;

3.负责云平台运营制度建设和机制设计;

4.负责云平台运营分析，评价运营效果并不断提出改进运营策略;

5.负责与运营相关的渠道和媒体，促进云平台推广;

6.负责公司领导交办的其它工作。

平台运营总监工作职责51.参与公司经营管理与决策，收集信息提供决策支持;

2.参与制定公司经营发展战略，负责平台战略规划的制定，并监督实施和改进;

3.负责平台整体运营规划和策略的制定与执行，对运营结果负责;

4.负责平台的内容运营、渠道运营、活动运营、用户运营、日常运维管理等工作的策划和实施管理，以拉新、留存、转化、盘活为目标，全面推进平台的商业化运营;

5.建立和完善下属部门，领导制定部门工作计划和预算，并组织实施;

6.组织市场调查，深入分析用户行为、需求，了解竞争对手动向，进行运营方案的改造;

7.参与公司发展业务指标的制定，开发潜力用户并建立长期战略合作关系，并对最终业务指标负责;

8.负责分管部门的员工队伍建设，提出和审核对下属各部门的人员调配、培训、考核意见。

平台运营总监工作职责6(1)创建合理高效运营团队

(2)负责公司互联网平台的网络运营整体规划与推广，明确定位目标;

(3)负责公司网络商城的指导加盟合作商日常工作;

(4)制定公司运营活动策划，推广公司品牌，突出品牌形象;

(5)监控和分析行业动态并针对性的进行市场分析及制定相应策略;

(6)建立运营风险预警机制，实施运营的风险和危机管理，及时发现问题，组织相关部门研究解决并备案。

(7)独立完成运营部门各职能体系搭建，业务流程梳理，能从运营角度对产品技术部门提出需求;

(8)须具备较强的创新、执行能力，能够在诸多限制条件下进行业务创新;

(9)有很好的沟通协作能力,善于合作协调沟通，思维敏捷;

(10)具有强烈的责任心和上进心，具备良好的团队合作精神，积极主动，能承受较大的工作压力。

平台运营总监工作职责71、负责互联网需求分析，对产品规划给到决策性建议，并完成产品运营规划，通过产品，运营手段，提升平台流量转化、用户增长和留存;熟练运用微信公众号、微博、抖音、事件营销、口碑营销、软文/新闻稿等新媒体进行产品推广，提高用户量和关注度;

2、负责互联网及新媒体维护、更新与完善;平台年度、季度、月度运营计划并执行;制定和组织推广及营销活动;

3、负责客户的开发，拟定活动计划方案，制定线上营销推广战略，以及具体实施策划方案;

4、负责企业品牌创意及品牌策划工作，并形成策划方案

5、提高到达客户的关注度、转化率及用户黏性，持续改善平台服务;

6、组织策划产品、品牌、市场推广等市场活动的策略、推广方案、相关预算，组织、整合相关资源推动方案的实施并监督实施效果，提高网站与品牌的知名度和美誉度;

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2014天猫年中大促囤货专场报名入口，在商家中心，营销中心，官方活动报名，可参与报名页面中查看报名入口，查询活动名称包含《2014年“天猫世界杯”第二波》的活动即可。若在“不可参与报名”中查询到报名入口，则表示该活动暂无法报名。

天猫616商家各部门分工及职责。

运营部

1.年中大促活动报名及活动商品申报

2.制定年中大促活动方案

3.完成年中大促专题页画版丶策划好页面导入接口。

4.年中大促专题页制定日收藏数据指标

5.跟进年中大促专题的访客量及收藏量，根据需求做出适时流量或页面调整(持续)

6.年中大促页面完成页面画版丶页面陈列布局丶页面产品需求。

7.优惠劵派发入口丶文案说明

8.要求商品选主推款；对推广提出数据指标

9.跟进爆款销售情况，每天确定流量指标

10.通过ERP区分出会员情况，针对每一个会员区域作出相对应的动作方案

11.催付丶发货短信丶签收短信预热前优化方案

12.制订年中大促会员营销方案丶会员年中大促特权与奖励方案

13.活动短信通知文案撰写(第一次活动预告新品折扣丶第二次体现关怀丶第三次活动相关内容丶第四次加强活动紧迫)

14.商品标题优化，增加实时热索关键词，如：商品词及年中大促关键词

15.制定和组织洽谈与参加616相关店铺互链方案

16.类目小二现场考察，年中大促相关了解

17.616当天类目对接相关(会场位置更替，临时素材对接，营销时时反馈)

18.倒计时安排——告知设定自动回复丶页面告知

19.活动前几天短信播报销售战况，感谢活动支持

商品部

1.包括梳理商品结构，制作商品结构总表。确定预爆款，主推丶常规款；按功能性区分，包含定价丶库存量

2.根据确定的主推款进行文案优化

3.活动款文案撰写和优化，以及产品定价

4.确定年中大促主推商品及价格，拟定商品申报表

5.规划和淘宝后台设置活动安全库存

6.主推款及常规款关联销售方案

7.新款销售跟踪，制作补货表(宝贝销量丶收藏丶转化率丶浏览量等)

8.616分销渠道商品规划及当天库存分配方案

9.跟踪库存商品销售数据和预售情况，及时补单

美编部

1.产品详情页设计丶制作丶分批次优化

2.主推款的详情页制作丶制作丶优化上线

3.预热期DEDM单制作及年中大促当天促销新品EDM单

4.活动报名素材制作与优化

5.首页(预热丶616当天{有可能几套方案})页面制作

6.年中大促单品页详情页丶直通车推广款详情页制作

7.预热前丶616当天丶活动后一日丶单品详情页丶直通车推广款页面定稿

8.钻展，直通车素材制作

9.店铺自定义页面及商品列表页优化

10.制订大促进行中页面banner轮换准备工作(发货相关丶售罄标识丶库存紧张标示丶实时销售更新丶页面倒计时丶客服旺旺号排位轮换等)

11.年中大促自主购物攻略页面制作

12.无线端手机专修

13.O2O素材制作

推广部

1.制订活动期间广告资源方案

2.根据运营要求制定直通车推广计划，并做出费用需求

3.616专题页启用店铺推广，快捷推广，明星店铺(持续推广)，增加首页丶类目页丶详情页流量入口

4.启动店铺推广，增加首页丶类目页丶详情页流量入口

5.主推款关键字推广丶定向推广

6.重点推广款，关键字卡位，多计划(持续推广)

7.制订淘宝钻展广告投放方案(预热及当天)，并做出费用需求

8.制订淘宝客推广计划方案(预热及当天)，并做出费用需求

9.直通车丶钻展素材画板制作及文案撰写初稿

10.616钻展素材测试

11.站外SNS推广测试及推广计划制定

12.无线端推广测试及推广计划制定

客服部

1.客服分组：分成多个客服小组及选出小组长丶排班计划，确定临时客服小组负责人。客服人员从10日-13日，建议24小时在线

2.组织客服培训计划：产品知识丶软件基本使用丶促销活动内容丶年中大促话术等

3.616临时客服到岗及相关知识培训：店铺后台功能丶旺旺操作使用丶产品知识丶促销活动内容丶年中大促话术等

4.设置添加淘宝客服子旺旺丶赤兔后台丶E店宝丶客道等客服信息，确保各项设置准确无误

5.制定616相关的活动内容文档丶快捷短语文档丶活动注意事项文档，并设置添加快捷短语自动回复等并进行核查

6.成立活动内容咨询丶售后处理小组

7.制订客服应急预案，监控大促时客服旺旺流量情况丶强制分流丶400电话接听丶紧急情况拨打电话

8.616当天催付方案以及催款话术制定：

A.旺旺催付：实时催付(下单后半小时内，告之疯抢进展，刺激客户的占有欲)例：亲~您好！你在我们家拍的宝贝还木有完成付款噢~年中大促大促一年仅一次，由于销售太火爆，为了避免超卖，我们的仓库是按照付款时间来发货的噢~所以还请亲尽快付款哦~^_^

B.短信催付：短信模板增加个性化用户信息，如订单号丶商品标题丶顾客姓名，提高专业程度公信力。例：亲爱的XX，您在本店铺购买的******等商品尚付款，由于活动款数据有限，请尽快付款，避免订单失效造成的不便。如有其它疑问请咨询我们的旺旺客服。【***旗舰店】

C.电话催付：对于大额订单，高价值用户，可用电话催付，电话催付应规避常规休息时间(0:00~9:00，11:30~14:00，21:00~24:00)，催付专员应开门见山表明身份，消除客户戒心，针对客户的反应和语气作专业反应。例：客服：你好，我是***旗舰店的客服，我的名字是***，你今天在我们店买的商品由于销售火爆，已经快卖完了，我们会为您再保留您选购的商品30分钟，所以想请您及时付款，我们会为您及时发货。

9.制定大促后的客户退换货方案及退换货话术方案

10.制定维权投诉处理预案

物流部

1.货品入仓及盘点，货仓摆放科学合理丶爆款商品集中，便于快速发货

2.年中大促仓库预打包数量及明细

3.事先标准化管理，将订单丶拣货丶打包丶打单丶贴单丶出库各个环节操作标准确定

4.规划小组流水线作业方案，提高效率

5.临时或兼职人员，做好事前培训和流程模拟

6.快递合作商支持丶联动，年中大促开始蹲点合作，确保出货能力，或者签好协议保证按期发货

7.管理人员专职现场协调和资源调配，控制全场

8.根据发货效率预估所需人员数量，确保人员到位且进行分组管理，提前制订排班表

9.根据预计发货量增加打包流水线和定岗丶货架货品合理摆放丶规划优化拣货人员路线图增强效率丶发货流水线实时优化，仓库合理布局规划

10 .后勤保障有力：打印机丶纸张丶扫描枪丶面单丶包装箱丶胶带丶水丶食物等准备到位

11.ERP系统检查整改(解决漏单，超卖等问题)以及应急预案，系统运维人员现场蹲点，实时监控系统安全

12.提前做好赠品物料的包装工作

13.由运营提供提前打包款式及数量和进行提前打包

14.制定物流应急预案

15.制定发货目标，合理安排人手，时刻关注发货进度

16.每天展示最新的物流发货进度

需要每项工作内容的背后都是由相关责任人来执行的，所以工作必须要明确到人，只有每一项工作都明确到每一个人，后面的工作才能有序的推荐和完成。

时间节点相对应准备

从年中大促进程表中可以看到，大促销之前都有红包相送，很多时间节点上就有相对应的工作内容，其实这也就是把整个年中大促相关工作内容进行分解，不同时间段所做的工作也不相同。

6.06优惠劵：主要的工作是开始发放优惠劵，主要的发放形式是采用在店铺首页，详情页面，年中大促预热专题页面悬挂优惠劵领取banner，客服在接待咨询时主动提醒客户领取年中大促优惠劵；

6.01产品申报：需要提前准备好商品申报表单，商品价格自由报备；店铺满减自由报备；

6.06聚划算：整个六月份关于聚划算的品牌团，商品团这两项活动的上线和报名准备工作事项较多，其目的是为了增加商品销售数据和争取年中大促当天的更多活动流量和销售业绩。

6.08预热页面：年中大促活动开始之前，天猫官方会进行一些预热活动，预热页面需要按照官方模板要求进行设计，参加预热页面的商家，提前前完成承接页面的所有内容。

6.12淘金币报名：淘金币活动报名的目的也是为了争取年中大促当天的流量支持和销售业绩。

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“修身”阶段的市场部是纯工具型的，这里不多谈。

到了“齐家”和“治国”阶段，市场部的定位和职能设定才真正是考验企业发展智慧的关键之处，如何根据企业的实际情况，拿捏的恰到好处，不仅会影响企业当下的发展，更会影响到企业未来发展的格局。笔者认为：就一般工业品企业而言，如下五大基本职能的建立和完善，将足以撑起一片天，为企业近期的业绩增长贡献力量，更为企业未来的发展夯实基础。

一、规划&管理

1、负责公司市场调研、产品规划及品牌管理，提出品牌发展规划

2、搜集市场信息，竞争市场调研数据汇总

3、市场推广及培训资料策划、活动实施

4、撰写典型产品应用案例，策划展示资料

5、挖掘产品差异化优势、撰写广告宣传文案、软文

6、负责公司和产品资质的完善和升级

7、制定、执行新产品上市的市场策划方案

二、设计&制作

1、负责公司及品牌的视觉形象设计，设计制订VI手册

2、负责产品包装、出厂文件设计

3、负责产品宣传推广应用的物料设计制作，如展台、展品、媒体广告等

4、负责公司网站整体美工设计（或把关）及配合其它部门相关工作

5、负责期刊、企业内刊的编辑制作

6、负责公司礼品及展会礼品的制作

7、负责部门供应商管理及物料制作费用记录

三、公关&会务

1. 负责公司公关活动的策划、联络和实施，提出年度公关活动计划和预算方案

2、与协会、用户、设计院、咨询公司等洽谈合作并策划活动（组织、实施、流程安排）

3、策划、组织、参加重要的会议营销活动（展览会、购销对接会、培训会、沙龙、年会等）。

4、根据项目需要，负责联络安排场地、交通、运输、制作等工作

5、负责产品推广会议及商务会议的客户联系

6、负责相关到访客户信息的收集

7、负责访客接待和公司突发危机处理

四、网络&媒体

1、负责公司媒体合作项目的策划、联络和实施，提出年度媒体合作计划及预算方案

2、根据市场营销战略要求，确定媒体和网络营销主导思想和主题方向，并完成媒体推广平台建设，不断提升平台推广力度，对内容整合和流程管理负责

3、负责媒体及网络营销年度目标的制定与分解，制定健全高效的工作流程和工作制度并执行，组织团队达成各项目标（成本、进度、质量、数量）

4、与外界合作媒体的互动联系，组织重大采访报道，审定稿件，安排版面

5、根据公司产品和技术推广需要，策划和协调撰写技术类媒体信息

6、公司内部重要活动的拍照、摄像，媒体新闻的及时撰写及

五、渠道&客户

1、负责公司业务数据管理及客情维护工作，提出年度客户关系维护和管理计划及预算方案

2、整理、筛选、管理渠道商、用户、设计院等客户资料，并科学存档建立数据库

3、对用户购买心理、行为习惯进行研究，设计回访方案并予以追踪总结

4、协调渠道与公司产品合作的相关事宜

5、策划与渠道合作活动，并撰写方案

6、渠道招商及业务管理系统的设计和管理

7、负责市场推广资料管理

上述五大功能模块基本上涵盖了工业品企业市场营销体系中除销售和渠道管理外的所有部分，如果市场部能够担负起来，执行到位，那企业的发展将得到有力支撑：不仅销售业绩的增长成为有源之水，而且品牌形象的提升得到系统性支撑。

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[关键词] 甜桔柚 推广实施计划 推广实施方法

[中图分类号] S666 [文献标识码] A [文章编号] 1003-1650 （2014）05-0170-01

庆元是全省最大的甜桔柚生产基地，全县现有基地达6500余亩，有3000多亩基地通过国家绿色食品A级产品认证。庆元县甜桔柚优质高效生产技术推广，在运用近几年丽水市农业水果主导品种高产技术的基础之上，结合庆元实际推广一系列适用于甜桔柚生产的高效技术，进一步提高全县甜桔柚生产水平，提升庆元甜桔柚品质。

一、庆元县甜桔柚发展基本情况

庆元县地处浙西南山区，是一个农业人口众多、经济发展水平较低、科技文化相对落后的欠发达地区，农业在全县农村经济占有重要地位。甜桔柚2003年经省农业厅专家鉴评，被认定品质好、含糖量高、酸低清口，果实大、较均匀、生长势强，丰产稳产性好、抗逆性强，是有发展前途的新杂柑品种。但由于甜桔柚以前未在全省范围内进行过大规模种植，各种植大户、专业合作社在品种特性的认识，先进适用技术应用上还存在各方面的不足，庆元县“甜桔柚优质高效生产技术推广”农业丰收项目，将把一系列高效优质生产技术通过项目推广到庆元县各甜桔柚种植户中。

二、甜桔柚推广实施计划

根据各甜桔柚主产乡镇基地现有条件，在全面推广测土配方施肥、病虫害综合防治技术、提质增效综合技术、水果套袋、有机肥施用、果园生草种植等技术基础之上，在核心示范区特别推广杀虫灯、肥水同灌、喷灌等先进技术，全面带动精品果生产技术集成研究与示范应用，提升全县甜桔柚生产管理水平。

庆元县推广甜桔柚优质高效生产技术推广面积3000亩，其中示范基地面积500亩。推广区亩产量1000公斤，比相应中晚熟蜜柑增产10%，增值100%。项目建设核心示范区1个，位于屏都镇。

表1：各乡镇甜桔柚优质高效生产技术推广工作计划（单位：亩）

三、甜桔柚推广实施主要做法

1.成立组织

为确保项目的顺利实施，由县农业局农业产业发展服务中心牵头成立了以项目主持人为组长的项目实施课题小组，小组成员根据专业不同，工作方向不同，又分别成立了种植技术推广、植保技术推广、土肥技术推广、农产品质量监督等工作小组，各自明确职责、制定方案，负责相关工作。

2.制定技术推广方案和实施进度表。

根据各基地现有生产条件，制定专项高产技术推广方案，主要有：

（1）甜桔柚提质增效生产综合技术推广方案；

（2）甜桔柚绿色防控技术推广方案；

（3）甜桔柚测土配方施肥技术推广方案；

（4）甜桔柚高效节水农业技术推广方案；

3.抓示范促推广

以庆元县森龙菌蔬果业有限公司示范基地建设为重点，全面落实各项甜桔柚优质高效生产技术，以点带面促进高效生产技术的推广普及，通过一年建设，示范基地已成为全县甜桔柚生产的标准区，示范基地也产生了很好的经济效益。

4.抓培训促应用

根据甜桔柚生产时间段不同，按照项目进度表安排的实施重点，分乡镇分季节进行各种内容的高效生产技术培训，采用集中讲课、现场指导、专家上门服务等方式，对甜桔柚种植户进行了多轮培训。特别是在在我县举行了日本专家柑橘技术讲座，给我县甜桔柚种植大户、生产企业进行了甜桔柚修剪、贮藏等技术培训。全年技术培训5次，受训果农350人次，发放高效生产技术资料2000余份。

5.抓品牌促技术

庆元甜桔柚坚持以公司+基地模式进行生产，注重“庆元甜桔柚”公用品牌建设，产品销售走精品化路线，知名度不断提高。多年来，庆元甜桔柚曾获浙江省农业博览会金奖、中国（温州）特色农业博览会金奖、丽水市名牌产品等荣誉称号。以品牌建设需求为契机，大力推广绿色食品生产技术，应用标准化管理，狠抓产品质量安全，促进高效生态安全技术运用。

四、甜桔柚推广实施效果

全县推广甜桔柚优质高效生产技术推广面积3000亩，其中示范基地面积500亩。推广区平均亩产量1100公斤，比相应中晚熟蜜柑增产12.2%，增值199.3%。

通过甜桔柚技术实施，全面推广了3000亩甜桔柚测土配方施肥技术、病虫害综合防治技术、水果提质增效综合技术、水果套袋技术、采后商品处理技术，部分果园运用了果园生草种植、有机肥施用等技术。在屏都镇建成庆元县森龙甜桔柚核心示范区，重点推广了500亩杀虫灯应用，380亩的肥水同灌、喷灌等先进适用技术。

五、前景分析

实践表明，甜桔柚优质高效生产技术推广具有很高的经济、社会、生态效益，符合庆元县发展特色优势农业产业的产业规划，对带动农业增效、农民增收、农村发展有很强示范带动效应。甜桔柚产业的进一步推进，将是我县现代农业的发展一个亮点，将极大的推动我县“两区”现代农业建设。

参考文献

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1 市场部职能

2 市场部组织架构

3 市场部年度工作计划

4 市场部09年度销售工作计划

实行精兵简政、优化销售组织架构

实行严格培训、提升团队作战能力

科学市场调研、督促协助市场销售

协调职能部门、树立良好企业文化

把握市场机会、制定实施销售推广

信息收集反馈、及时修正销售方案

一 市场部职能：

市场部直接对销售总经理负责，是企业的灵魂，其工作职能在生产、销售、服务中的作用十分重要，是销售环节核心的组成部分，作为市场部，重要的工作是协助总经理收集、制订、执行。衡量市场部工作的标准是：销售政策、推广计划是否科学、执行力度是否严谨。

1.市场部作用:

直接对总经理负责，协助总经理进行市场策划、销售计划的制定和实施。

督促销售部年度工作计划的进行事实。

全面协调各部门工作职能。

是企业的灵魂。

2.市场部工作标准：

准确性

及时性

协调性

规划力

计划性

执行力

3 市场部工作职能：

制定年度、季度销售计划、协助销售部执行。

协调各部门特别是研发生产部的协调工作。

组织销售部进行系列培训。

监控销售成本、对销售区域人员指导性的增减、调控

制定、督促、实施必要的销售推广。

专卖店形象的管理、建设、导购、督导的培训。

销售客户档案统计、归纳、整理。

全面收集销售、市场信息，筛选整理形成方案上交相关部门

三 市场部工作计划

1 制定09年销售工作计划:科学严谨的剖析现有市场状况和销售状况，扬长避短、寻求机会、制定2009年 市场部和销售部工作任务和工作计划。

2 实行精兵简政、优化销售组织架构:认真分析了解目前销售部组织架构、根据市场情况合理性、在市场精耕的前提下，精兵简政、调整局部人员、控制销售成本、挖掘人员潜力、激发工作热情、感受工作压力、努力作好各自市场销售工作。

3 严格实行培训、提升团队作战能力：

集中培训、努力使所有员工充分掌握公司销售政策、产品知识、应用技术知识、营销理论知识，形成学习型团队、竞争型团队、创新型团队。

品知识系统培训

销知识系统培训

业执行标准培训

“从优秀到左卓越”--企业人在企业自律守则培训

售人员职业道德培训

售人员必备素质培训

用技术及公司产品培训（应用中心或工程师培训）

4 科学市场调研、督促协助市场销售：

市场部的核心工作就是协助、指导销售部和各区域不断的提升品牌力、巩固销售力。因此，市场部只有不断的了解市场、拜访市场、调研竞品、分析原因、找出差距、并针对各区域实际情况汇报总经理、并给予各区域给予明确的指导销售思想、思路、方法。以上都以表格形式，各区域经理必须按月完成

5 协调部门职能、树立良好企业文化：

行政人事部：行政人事部门的功能和职责就是直接对总经理负责、协调各部门工作、建立完整的人事档案，制定科学的人才竞争奖惩机制，考察各部人员工作情况，在市场部的建议和科学的数字、事件、和市场情况下，不断为企业储备人才，挖掘销售人员潜力，致力于销售的提高和市场的发展。

研发部生产部：研发生产部门的职责是以市场需求为导向，通过市场需求，不断优化产品结构和产品功能、把握产品质量、严格推行ISO-2000质量体系，向市场推出竞争力产品。因此，市场部每月都会给出市场信息、竞品信息、销售情况信息，使该部门能及时、客观、科学把握市场新动态、航标，在不断调整自身产品不足之处的同时，并为企业研发、生产适合客户和市场需求的好产品来赢得市场和客户。

销售部：销售部是企业的先锋部队、是贴近市场的侦察兵、是企业发展的硬武器。他们的职责就是不断的开拓销售通路、寻求最适合企业发展的战略合作伙伴， 不断的把企业的产品推向市场、同时向市场提供科学的前沿信息，而市场部在捕捉市场信息的前提下，结合企业实际情况，制定强有力的市场方案和销售策略，最有力的树立企业“灵魂”的作用。

财务部：直接对总经理负责，如果说市场部是“灵魂”、销售部是“先锋”、是“轰炸机”，那财务部则是企业的“大闸”、是企业运作、健康发展的“动脉”，它的职责是制定企业科学年度预算、结算，把屋企业的赢利，及时的为总经理提供合理的生产成本预算、市场推广预算、销售成本预算、风险和利益的客观评估。作为市场部，在结合企业的实际情况、市场的实际情况、客户的实际情况、制定合理的推广方案和费用，上交总经理或与财务部进行沟通，使之切实可行，使企业发展利益的最大化。

市场留守、物流部：直接对销售部负责，他们的职责就是及时了解定单信息，并及时转交生产步，以最快的速度、最低的物流成本、安全的把产品送到目的地和客户的手中，为销售部作好最优质的服务。作为市场部，更应该建议、指导、督促、协助他们的工作。

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关键词：双需求；零过渡；电子商务；课程设计

当前，我国高职教育发展虽然取得了很大的成绩，但从总体上讲，还不能满足社会和企业日益增长的教育需求，教学设计的逻辑起点需要转型升级。国家现代职业教育体系建设规划对高职教育提出了新挑战：要培养大批复合型、创新型、发展型的高级技术技能人才。如何实现培养出复合型、创新型、发展型的高级技术技能人才，在课程中具体体现在：教学设计的逻辑起点需要转型升级和实践教学内容需要转型升级。笔者结合这一转型升级，对项目综合训练课电子商务项目方案设计中的改革实践进行探讨。

时展需求复合型、创新型、发展型的高级技术技能人才，不再是单一技能型人才培养，而是高级技术技能人才的培养。根据笔者对珠三角近30家开展电子商务活动的中小型企业进行岗位知识需求和技能需求，发现目前企业对高职类电子商务人才的需求分为网站运营和网店运营。网站运营要求能进行独立的网站规划、建设、运营维护――特别是网站的推广策划；而网店运营要求能进行独立的网店人力资源管理、网店活动策划、网店推广促销等。无论是网站运营人才还是网店运营人才都有一个共同的需求，那就是要求学生不能只会单一的技能，而是会多种技能，既有分析能力、独特视角、前瞻预见能力、市场策划能力、人力资源管理能力、网络营销能力，又有较强的广告创意及平面设计能力、具有良好的信息整合与专题策划能力、沟通能力、表达能力，概括为方案策划岗位技术技能。

一、项目实施目的和定位

电子商务项目方案设计是电子商务专业的专业技能融合项目，其涵盖电子商务项目市场调研方法、调研数据分析、项目实施方案策划等知识和技能。通过本项目的实施，使学生具备独立策划电子商务项目的能力，为今后从事电子商务文案策划等相关岗位工作奠定基础。

高职教育3.0中提到，培养人才的转型升级，具体从课程的教学设计的逻辑起点需要转型升级从一种需求（单需求）出发来进行教学设计上升到从两种需求（双需求）出发来进行教学设计。过去是从岗位需求或职业需求出发，作为教学设计的逻辑起点；今天不仅要从岗位或职业的需求出发，还要从培养学生具备一定的技术消化、吸收、改良、反求、创新能力的需求出发，作为教学设计的逻辑起点。

该课程对应的电子商务企业的岗位群是项目策划，包括：文案策划、策划经理、策划总监，学生通过课程训练应具备文案策划的岗位技能，也可以向策划经理、运营总监岗位提升；而项目策划岗位群所对应的技术技能：掌控、发掘、策划、创新。

掌控技术技能：指能洞悉市场信息、竞争对手动态，注意收集市场信息并制定相应对策，从而培养学生的市场分析能力。

发掘技术技能：指熟悉互联网和各类网络媒体，对网络人群及网络营销具有较深理解，从中发现新视角和商机，从而培养学生的独特视角、前瞻预见能力。

策划技术技能：指根据不同网络平台特色，结合流行热点，对项目提出有效的网络营销方案，从而培养学生的市场策划能力；对项目实施过程中的人员组织、资金预算进行分析规划，从而培养学生的人力资源管理能力；对具体项目实施中的广告设计、推广方案设计，从而培养学生的网络营销能力、创意及平面设计能力、信息整合与专题策划能力。

创新技术技能：在前面三个技术技能的基础上综合应用进行网络广告文案策划、媒体软文写作、网络推广方案策划新意、亮点，这个技术是在潜移默化中进行培养的。

当然除了这四个技术技能外，还有沟通表达能力是文案策划不可缺少的技能。

二、项目实施要求

要完成上面提出的掌控、发掘、策划、创新四大技术技能的培养目标，本项目开设的时间为大二第一学期，学生已经学习了市场分析、商务策划、网络营销、客户关系管理等相关课程，而电子商务项目方案设计课程就是紧跟其他的综合项目训练，学时至少在28学时以上，对四门课程知识进行综合应用，完成一份电子商务项目方案设计。

由于课程是在期末集中进行的综合训练，是实践教学内容转型升级。从“单训练”到“双训练”，即不仅要强化技能训练，而且要强化技术训练。高职院校的实践教学不仅要再现生产过程或工作过程中应知应会的职业岗位要求，而且要体现作为高等职业教育中“高”的属性。除了强调要真刀真枪地进行技能训练之外，还要强调要真刀真枪地进行技术开发的训练。同时处理好“基于工作的学习”和“基于学习的工作”的关系，防止实践教学简单肤浅和低水平重复的弊病。

如果说前面四门课是“单训练”，那么，这门课程就是“双训练”，要求学生综合运用前面四门课的知识进行真刀真枪的实战训练，设计出来的方案在后继的电子商务项目运营中具体的实施出来，以实现项目进行训练，让学生从中获得实战经验，与社会需求实现“零过渡”，直接能从事企业项目工作。

三、项目组织实施

1.课程内容设计

学生自选一个电子商务项目或对某个已运营的电子商务项目现状进行诊断，通过市场调研分析，策划一份切合该项目的实施方案。按照电子商务企业中项目策划的流程，具体内容包括：市场调研、商务设计、营销计划、组织结构和资金策划、项目实施、项目汇报六个模块。

市场调研要求对所选的行业现状、市场格局、目标市场进行调研分析。学生必须通过网络调研进行行业数据收集、竞争对手调研，针对调研的项目进行问卷设计、、收集、数据分析，目标人群特征进行分析，在这个模块中学生通过实际调研及数据分析，培养了学生的市场信息收集分析能力。通过该模块的训练，培养学生掌控技术技能。

商务设计要求对所选项目的市场定位、业务模式或内容、盈利模式、核心竞争力、风险防范五个方面的内容进行项目的阐述。学生必须在前期市场调研的基础上，确认进行项目的市场定位，具体开展什么业务内容，项目通过什么方式获得收益，项目与别人竞争的优势在哪儿，在这个模块中学生通过对项目的初步定位，培养了学生分析能力、独特视角、前瞻预见的能力。培养了学生的发掘技术技能和创新技术技能。

营销计划要求根据市场调研分析情况，结合商务设计内容，运用相应的营销工具、策略和理念制定完整的营销方案。至少制定出项目初期、中期和后期的营销目标、具体营销实施方式、支撑材料。学生必须对整个项目的发展过程进行营销计划的制定，可以围绕网站或网店创建的初期、运营成长期和运营成熟期进行设计，必须要针对项目的不同时期使用不同的营销手段进行详细的策划说明。在这个模块中学生通过对项目的整体实施规划，培养了学生的市场策划能力，培养了学生策划技术技能。

组织结构和资金策划要求根据项目需求列出项目中所需人员组织需求说明和资金预算。学生必须对整个项目中各个环节的人员需求、人员组织结构和岗位职责、资金使用进行分析确定。在这个模块中学生通过对人员需求、资金预算进行分析，培养学生人力资源管理能力和学生的策划技术技能。

项目实施要求制定出项目初期阶段的实施计划，包含进度计划与阶段目标（若涉及构建电子商务平台，仅描述技术解决方案即可；鉴于项目初期主要工作是营销实施，故进度计划一定要与营销方案涉及工作相吻合）、人员计划、资金计划、变更应对措施等。学生必须根据项目的情况进行网站的功能、栏目设计；项目的运营初期的推广活动方案策划，至少有一个完善的富有创意而有效的推广活动方案并高效推进活动的实施说明。在这个模块中学生通过对项目实施过程进行策划，培养了学生一定的文字表达能力、网络营销能力、有较强的广告创意及平面设计能力、具有良好的信息整合与专题策划能力，培养了学生策划技术技能和创新技术技能。

项目汇报要求学生用15分钟时间对自己的项目进行阐述，然后指导老师再对学生进行提问，学生有针对性地进行回答。通过这个模块学生把自己的项目亮点进行说明，并进行项目答辩，培养了学生的表达能力、说服能力和沟通能力。培养了学生的沟通表达技术技能。

2.课程实施

课程在期末进行综合训练，此时学生已经对课程所需要的知识技能和技术技能基本掌握，因此，在课程的执行过程中，教师所扮演的只是一个项目顾问、工程监督的角色。所谓项目顾问是当学生在进行项目训练遇到一个困惑时教师进行引导、解答；而工程监督则是在项目开始时提出具体的项目要求，在每个具体模块执行时进行质量和进度撑控。特别是营销计划中要求有具体的支撑材料、实施过程时与营销方案相吻合这些学生在执行过程中容易忽略的地方，老师要特别提醒学生注意营销计划与实施过程相呼应，以保证项目的完整性、一致性、可执行性。同时，学生在进行项目策划时尽可能地结合目前市场的需要进行项目选择，为电子商务项目运营做好充分的市场调研、可行性分析、项目的实施策划，以便为后续课程《电子商务项目运营》奠定基础，做好前期准备，而不是停留在空纸上，真正达到综合训练的效果。

四、项目考核和验收成果

项目考核以过程考核为主，突出学生的专业技能实践能力、从业能力和职业素质的考核，以便对学生的学习质量进行合理评估。检验学生对知识的掌握情况，对专业技能的熟练程度及综合应用能力，以评估课程教学质量之目的。

通过学习过程和项目验收两方面进行考核，学习过程包括考勤、课堂表现及项目实施进度三方面；项目验收包括市场调研、商务设计、营销计划、组织结构和资金策划、项目实施、项目汇报等方面的内容。具体分值分配如下：

市场调研20%、商务设计15%、营销计划20%、组织结构和资金策划10%、项目实施20%、项目汇报答辩15%。

总之，在电子商务迅速发展的今天，2012年11月11日这一天营业额191亿成功策划案的推动下，怎么使学生具有电子商务企业需要的技术技能是电子商务专业每一门课程需要考虑的，电子商务项目方案策划是电子商务专业的核心专业课程之一，如何适应高职教育3.0的要求，笔者也在不断地探索课程的定位、教学内容设计、组织实施，进一步加强学生技术技能培养，满足社会发展的需要。高职的培养不仅是对单个岗位、单一技术的培养，而是对岗位技能的综合应用，特别是电子商务项目策划对技术技能的要求特别多，如何把众多技术技术设计到课程中，通过六个模块训练，以达到策划技术技能的需求，笔者也是在不断地探索改进，以实际项目为载体，以具体岗位需求为目标，合理设计教学内容，从而培养学生的岗位技术技能，满足中小企业对电子商务型人才的需求，实现“零过渡”期符合时展的电子商务人才培养。

参考文献：

[1]俞仲文.时代呼唤高职教育3.0版[M].中国青年报，2013.