沟通管理的基本原则范文

导语：如何才能写好一篇沟通管理的基本原则，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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《文秘》考试大纲

第一部分秘书学

一．绪论：秘书的涵义和职业特征；秘书工作的内容、要求、性质、特点和作用；

二．秘书工作机构的职能与工作要求：秘书工作机构的地位、性质、职能与工作要求；秘书部门和人员的管理。

三．秘书的素养：秘书的知识机构和能力要求；秘书的理论修养、思想作风和职业道德；秘书的心理、气质、性格和心理调适；秘书的培训、鉴定与考核。

四．秘书的社会活动与人际关系：秘书的社会活动和社会地位；秘书的社会角色，角色活动和角色意识；秘书人际关系的内容、方式与处理准则；秘书主要人际关系的处理要求。

第二部分秘书实务

一、绪论：秘书实务的对象、范围、性质和特点。

二．办公室管理：办公室管理的作用、内容和要求；办公室工作的基本原则和基本任务；办公室工作计划的具体内容、制订步骤和常用的工作计划方式，工作计划的总结内容。

三．秘书的日常工作：通讯工作的类型、应对与处理；接待工作的类型、方式、原则、要求、程序和内容；秘书安排上司工作日程的原则、要求和订约事宜；督查工作的作用、原则和程序；保密工作的内容和要求；公章、介绍信的保管和使用；值班工作的任务、制度和要求。

四．信息与调查研究：信息工作的意义、作用、程序和方法；秘书收集信息的主要内容和形式；调查研究的涵义、作用、内容、类型、方法、程序和步骤。

五．会议组织：会议的类型、作用和会议的要素；会前、会间、会后的秘书工作；工作会议，代表会议，座谈会和电视电话会议的组织。

六．工作：工作的要素、任务、作用、原则和要求；工作的程序和方法。

七．沟通与协调：沟通的涵义、作用、类型和方法；沟通的障碍和克服方法；协调的涵义、作用、特点和原则；协调的内容、步骤、方式、方法和策略。

八．秘书常用礼节和秘书活动的礼仪

第三部分秘书写作

一．秘书写作基础：秘书写作的内容、特点、原则、要求、过程和表现方法。

二．行政公文的写作：行政公文的涵义、特点、作用和分类；行政公文的格式和语体特征；公文的行文关系、行文方式和行文规则；公文的语言要求；公文的语法、逻辑、修辞和标点正确使用的要求；对使用不规范公文的审核、修正；行政公文的适用范围、特点、写法和基本要求。各种文书稿本的涵义和作用。

三．事务文书的写作：计划、总结、调查报告、规章制度、简报、讲话稿的涵义、作用、种类、特点、写法和基本要求。

第四部分文书工作与文书处理

一．文书工作概述：文书工作的范畴、特性和作用；文书工作的基本原则；文书工作的标准化与现代化。

二．文书处理：文书处理程序及其特性；公文的收文程序与发文办理程序；各程序的涵义和作用；办毕文书的处置。

三．文书立卷：文书立卷的涵义、意义、组织、原则；常用的组卷方式；文书立卷的步骤；文书的管理、归档和归档制度。

第五部分、公共行政管理

一．引论：管理的定义、实质；公共行政管理的涵义、主体、客体。

二．政府职能：政府职能的涵义、发展变化、重要地位和类型；政府职能的内容；政府职能转变的必然性和根本途径。

三．行政领导：行政领导概述；行政领导者的职责、权力和权威；行政领导方式与行政领导艺术。

四．行政决策：行政决策的体制、类型与程序；行政决策的原则与方法。

五．行政执行：行政执行的基本特点与原则；程序与过程；行政执行中的障碍及解决对策。

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关键词：新形势；电力企业；物资计划；编制；管理

随着我国市场经济水平的不断提升和企业改革的不断深化，在新形势下物资计划的有效编制与管理对于电力企业的发展有着重要的影响。因此电力企业工作人员在物资计划的编制与管理过程中应当对工作内容有着清晰的认识，并在此基础上通过实践的进行促进电力企业物资计划的编制与管理水平持续提升。

1 新形势下电力企业物资计划编制

在新形势下电力企业的物资计划编制工作相比以往存在着较大的不同，这主要体现在基本原则、编制依据、注意事项等方面。以下从几个方面出发，对新形势下电力企业物资计划编制进行了分析。

1.1 基本原则

电力企业工作人员在进行企业物资计划编制过程中应当注重基本原则的有效遵循，即在物资计划编制中合理服从电力企业运营方针，并服从电力企业整体安排，同时注重提升物资计划编制实效性。除此之外，在电力企业物资计划编制过程中，工作人员还应当注重坚持统筹兼顾、科学合理的基本原则。例如在电力企业物资计划编制过程中，企业工作人员应当深入电力生产现场和当地市场去考察当地的实际用电量和市场容量，并进行相关资料的直接收集，从而促进电力企业物资计划编制更为精确。

1.2 编制依据

在电力企业物资计划编制过程中工作人员应当以电力企业的实际生产情况与运营情况为依据编制出合理的电力企业物资计划，从而更好地提升电力企业生产水平的持续提高。

1.3 注意事项

在电力企业物资计划编制过程中工作人员应当注重根据电力企业生产任务调整或其他变更进行物资计划编制的有效修正。在这一过程中电力企业工作人员应当注重向上级及时提出申请并以书面形式提出相应的追加、削减计划并在后期及时做出相应的补充计划，从而促进电力企业物资计划编制的一致性与流畅性。

2 新形势下电力企业物资计划管理

在新形势下电力企业物资计划管理工作相比以往有了更大的优越性，这主要体现在电力企业物资计划管理成本的有效降低和电力企业物资计划管理信息化水平提升等方面。以下从几个方面出发，对新形势下电力企业物资计划管理进行了分析。

2.1 电力企业物资计划管理成本的有效降低

成本的有效降低是新形势下电力企业物资计划管理优越性的重要体现。从电力企业生产、供应链上看电力企业通过物资计划管理的有效进行有效改善了企业上、下游之间的供应链关系，并促进电力企业整个运营过程中相关信息流、物流、资金流的有效整合与优化，从而能够为电力企业的市场竞争提供更多的优势。除此之外，电力企业物资计划管理成本的有效降低还体现在电力企业物资计划管理变得更为有效了，这具体表现在电力企业物资计划具有更强的战略性和整体性。另外，随着现今电力企业之间的竞争日趋激烈，单独的物资计划管理很难满足电力企业的竞争需要与发展需求。因此在电力企业物资计划管理过程中企业应当注重与制造业、生产业、服务业、零售业等行业中的不同企业加强联系，从而为能够更好地对整个电力企业的生产、供应链实施更加有效的管理，同时更好地达到企业物资管理成本降低的目的。与此同时，电力企业物资计划管理的追求的目标应当与电力企业整体发展目标相一致，这也在很大程度上要求电力企业的物资计划管理应当具备适应性、多极化、协作性等特性。例如在电力企业生产过程中物资计划管理的有效进行可以促进生产物资的有效采购、运输和储存同时减少相应的整体费用的，从而使电力的企业整体效益得到了有效提升。

2.2 电力企业物资计划管理信息化水平提升

电力企业物资计划管理信息化水平的提升是电力企业物资计划管理的重要目标。电力企业物资计划管理信息化主要体现在模块化管理的有效应用上。这一管理方式的有效应用可以合理提升电力企业物资管理系统的工作效率与应急能力。除此之外，随着新形势下通信技术的不断发展，电力企业生产过程中信息沟通的手段与相应技术也在不断提升。因此对于电力企业生产而言，物资计划管理的信息化可以有效促进远程控制手段的合理应用，并能在此基础上做到合理减少物资计划管理的相应成本，同时对解决地域管理问题也有着重要影响。与此同时，由于电力企业物资计划管理系统的信息化建设的主要内容包括基本理论建设和技术手段手段建设，其中物资计划管理基本理论的建设能够提升电力企业的基础运营水平，而物资计划管理的技术手段建设能够促进电力企业在充分了解主要生产物资行情的基础上，建立相应的货源和价格信息库，从而对电力企业生产所需物资的采购进行更加动态的管理。另外，电力企业物资计划管理信息化水平提升可以促进电力企业更加及时地整理供应方厂商的业绩和商业信誉，从而更好地选择物资提供方，并尽可能地选择质优价廉的供货对象。另外，电力企业物资技术管理信息化的提升还能促进企业物资采购策略具有更强的灵活性和明确性。例如电力企业在物资购买过程中可以通过物资计划管理的有效进行，从而根据市场变化在保证物料质量的前提下尽可能地将物资价格控制在最低限度内，并对能够所采购的物资进行积极主动的管理。最后，电力企业物资计划管理的信息化能够促进用料单位信息化水平的提升，并能促使各用料单位的发料情况可以建立单独的数据库，从而为日后电力企业的物资消耗分析和电力企业成本分析提供更加详细的数据和依据。

3 结语

随着国民经济水平的持续提升和电力企业整体实力的不断进步，在电力企业中物资计划编制与管理的重要性得到越来越多的重视。因此电力企业工作人员在物资计划的编制与管理过程中，应当对编制工作的基本原则、编制依据和注意事项有着清晰的认识，并在此基础上通过管理工作的有效进行促进我国新形势下电力企业整体水平的不断进步。

参考文献：

[1]申广林.加强电力企业物资管理的策略分析[J].现代企业文化.2011，12（29）：52-54.

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关键词：医院绩效管理;原则；存在问题；建议

为了建立有中国特色的医药卫生体制，逐步实现人人享有基本医疗卫生服务的目标，提高全民健康水平，2009年4月6日国务院了《关于深化医药卫生体制改革的意见》。《意见》明确指出：应该建立高效规范的医药卫生机构运行机制，明确各类人员岗位职责，严格人员准入，加强绩效考核，建立能进能出的用人制度，提高工作效率和服务质量。加强和完善内部管理，建立以服务质量为核心、以岗位责任与绩效为基础的考核和激励制度，实行以服务质量及岗位工作量为主的综合绩效考核和岗位绩效工资制度，有效调动医务人员的积极性，形成保障公平效率的长效机制。基于此，加强医院绩效管理成为医院经营管理工作中的重中之重。

一、医院绩效管理的概念

绩效一词源于performance这个英文单词的中文释义，即执行、履行以及表现、成绩。绩效是一个专业术语，通常是指一个组织中的群体或个体在工作中的各项行为、表现、劳动成果及工作业绩和最终效益的统一体。绩效所体现出来的价值不仅体现在经济意义方面，而且还体现政治，社会以及伦理等方面的意义。绩效管理是一种系统的管理方法，是为实现组织发展战略和目标，管理者和员工就既定目标及如何实现目标达成共识的全部活动过程以及促进员工成功地达到目标的最佳管理方法。医院的绩效管理是指医院在履行各项社会责任中，在追求医院内部管理、外部效应、经济因素，以及国家刚性规范与医院柔性管理等相统一的前提下，为实现医疗卫生事业的最大化效益制定医院的发展战略与目标，结合医院战略目标针对临床系统、门诊系统、医技系统和机关后勤人员，通过制定绩效目标和评价标准，组织实施，评价考核，奖罚兑现，最终达到既定目标的一系列过程。绩效管理包括绩效指标的设定、管理和实施、绩效考核评价、绩效反馈和应用等内容，其中绩效考核评价是绩效管理的核心环节，它通过绩效管理工具的运用，成为医院内部管理价值链的关键环节，促使医院管理水平不断提升。

二、医院绩效管理的基本原则

医院绩效管理应以全成本核算为基础，围绕医院的发展战略、工作指标，经济效益与社会效益进行，制定科学、规范、可行的绩效管理方案和绩效考核指标体系，并坚持以下基本原则：（1）公平、公开的原则。在全院公开各个科室、各个岗位工作的年度、季度及每月任务指标、各项工作的工作标准、考核标准，考核流程、奖惩办法；（2）客观、公正评价的原则。制定考核目标要客观，要以医院和科室的实际情况为起点，要有可行性。考核标准要规范一致，执行要严格，统计考核要做到公平、公正；（3）考核指标量化原则。通过量化指标比较，可直观反映科室经营效果，而且对量化指标的评价简便、易行，所得出的考核结果有事实依据。（4）考核结果及时反馈及应用原则。考核结果应及时进行反馈，并根据考核结果兑现奖惩承诺，针对绩效不佳科室及职工提出相应建议，做好职工与管理者双向沟通工作，使其目标一致；（5）实行院科二级核算原则。每年度把各科室经济、质量等考核指标下达给科室。每月、季度、年度进行统计，进行绩效核算，并与科室绩效工资挂钩，按照完成系数进行分配。各科室再把具体指标下达给小组或个人，根据职工完成工作的效率和质量进行科室内部二次分配，刺激职工的积极性。

三、现阶段医院绩效管理存在的主要问题

1.未建立完善的绩效管理体系

据了解，当前各大医院在实施绩效管理的过程中，由于对绩效管理缺乏深度认识，对医院战略管理等缺乏了解，绩效管理与战略管理实施相脱节，战略目标或年度计划未被层层分解到各级部门和每个员工，容易导致员工行为与医院战略相背离。现阶段一些医院单纯地将绩效管理工作认为仅仅是人力资源部门的工作，多是从人力资源管理的角度来看待绩效管理，仅是将年度考核和岗位考核展开绩效评价，未能建立起完善的绩效管理体系，绩效管理目标不明确，也未明确划分各职能部门以及各类工作人员在绩效管理工作中的职责与权限。医院内部管理关系混乱，各个岗位责权利界定不清，各级管理者和员工责任不明，绩效管理常出现“真空地带”。

2.绩效考核指标体系不够完善

绩效考评标准欠客观、不全面、不合理。虽然很多医院抛弃了完全主观的评价法、但由于设计指标时未能科学合理测算各分项指标所占权重比例及未能全面考虑实施过程中的各种影响因素，比如，考评者的心理因素导致的过宽过严倾向，考评者与被考评人的关系，考评时使用的工具，方法是否设计合理等。导致采用的方法及其分项指标所占权重比例不科学，针对性不强，指标太过笼统，无法量化，不能真正反映员工绩效。或者考核指标太多太细，影响了员工的积极性，束缚了员工的工作能力的发展。细化考核指标，在一定程度上能做到相对公平，但当指标细到工作过程中的没一个细节都能找到相应的规定要求，将会使员工产生厌倦感，造成工作程序僵化，影响员工工作积极主动性，降低员工工作效率。

3.绩效管理整体性未落实

绩效管理包括绩效指标的设定、管理和实施、绩效考核评价、绩效反馈和应用四个环节组成，只有这四个环节都能够有效地实施和运行，形成持续、整体的工作链，才能真正体现绩效管理在建立以明确的发展战略、主动沟通和激发员工内在积极性为特征的绩效文化方面的巨大作用。目前很多医院只重视绩效考核评价，不重视绩效管理工作链中的其他工作环节，忽视其他环节的工作作用，把绩效考核评价等同于绩效管理，更有甚者，把奖金核算等同于绩效考核评价，等同于绩效管理。

4.缺乏沟通与反馈机制

当前一些医院在实施绩效管理前，没有对医院全体职工展开动员教育，导致多数员工对绩效管理的过程及意义认识不足，无法使员工积极参与，使绩效管理成为单纯的绩效考核。阻碍了员工绩效的提升和能力的发挥，而且会带来一些负面影响，容易使员工产生紧张感、厌倦感、懈怠、藐视，甚至产生对立情绪，直接影响工作积极性和效率。另外，在实施的过程中，对绩效不佳的员工没有及时指出并给出建议，造成员工无法全面认识自身绩效表现。绩效考核评价因涉及到医院每位职工的切身利益，比较敏感。加之一些医院的管理者没有认识到实施绩效管理过程中，绩效沟通与反馈的意义所在，在绩效实施过程中不和员工沟通，也没有公布绩效的评价方法与最终结果，造成员工抵触事项发生，从而影响绩效管理的执行力度。

四、加强医院绩效管理的思考与建议

1.健全医院绩效管理体系

绩效管理是一个复杂的系统过程，医院实行绩效管理，必须建立健全绩效管理体系。建立健全绩效管理体系，首先应加强绩效管理组织机构建设，配备高素质的专业管理人员，明确各级机构及人员的职责；其次要制定医院绩效管理的总体目标，医院绩效管理总目标应结合医院发展战略目标，从医院的实际工作情况出发，制定出符合医院实际情况的绩效目标；

第三根据医院绩效目标建立合理、量化的医院绩效考评标准体系；第四应加强绩效管理知识的学习培训工作，使职工正确认识医院绩效管理的含义，明确知晓个人在绩效管理工作中的职责与目标，积极主动将职工个人目标与医院绩效目标结合起来，提升医院及职工的绩效。

2.建立合理、量化的医院绩效考评标准体系

绩效考评指标的客观和量化是保证绩效考评全面公正以及数据连续可比性的基础。建立医院绩效考评指标体系，应遵循科学性、导向性、可比性、操作性和系统性五个基本原则，从客户因素、内部经营过程、员工的学习成长及财务指标四个层面出发，结合医院组织愿景和战略，通过关键绩效指标的确定，将组织的战略目标具体化、现实化。具体为在财务指标中设置工作量、成本控制及医保合疗管理等重点指标；在内部运作与管理指标中设置医疗质量、护理质量、科室管理等重点指标；在顾客因素中重点设置患者满意度、医护人员服务态度与质量等重点指标来规范医疗行为；在学习与创新中重点考核科技创新项目、科研项目、论文完成情况等。同时应认真对待绩效管理中难量化要素的处理问题，区分不同层面的绩效管理，建立医院绩效考核体系，使医院管理者、各部门和员工就工作目标与如何达成目标形成承诺，不断交流沟通，并通过医院、科室、员工三者之间的互动，确保绩效管理的可持续进行。

3.建立有效的沟通与反馈机制

绩效管理是医院管理者、各部门和员工就工作目标与如何达成工作目标形成承诺的过程，也是管理者与员工不断交流、沟通的过程，绩效管理的四个循环都必须依靠充分的沟通才能得以顺利实施。因此，一定要建立有效的沟通与反馈机制。比如：在绩效目标制定时，医院领导应和各科室及医务护理人员进行反复沟通，使各科室及医护人员充分了解、认可、支持制定的绩效目标；在绩效考核中，绩效管理人员应及时了解医护人员各方面的状态及存在问题，使绩效考核结果公正客观；在绩效反馈中，院领导应将绩效考核结果、考评依据等及时公布，向医护人员解释清楚，避免医护人员产生抵触情绪而影响绩效管理的执行力；在绩效改进时，医院应加强相关监督检查工作，以及时了解绩效整改的落实情况，落实中存在哪些问题，有无改进的方法等。

4.重视绩效考评结果的应用

医院绩效考评结果的用途包括：一是利用绩效考评结果不断改进绩效目标，找出问题所在，以寻求解决办法，努力提高医院绩效；二是利用绩效考评结果对人力资源进行规划，包括人员补充、培训、分配使用等，最大限度地开发和利用人力资源；三是利用绩效考评结果对职工针对性强的培训，不断提高职工的专业知识、工作技能和工作效率，提高职工和医院的绩效。四是利用绩效考评结果建立有效地激励机制，在效率优先，兼顾公平的前提下，结合绩效考评结果，适当拉开职工绩效分配差距，建立有效地激励机制；五是利用绩效考评结果对部门、科室项目投资进行规划。

综上所述，在正确认识医院绩效管理概念的基础上，建立健全完善的绩效管理体系，制定绩效计划，明确绩效管理目标，建立合理、量化的绩效考评指标体系，加强绩效管理实施过程中的沟通与反馈，加强绩效考核，建立绩效反馈回路，重视绩效考评结果的应用，全面落实绩效管理的整体性，提高医院绩效管理水平，充分发挥绩效管理在建立以明确的发展战略、主动地沟通和激发员工内在积极性为特征的绩效文化方面的巨大作用，提高医院核心竞争力，促使医院向可持续发展方向发展，为我国深化医药卫生体制改革做出贡献。

参考文献：

[1]蔡志明 王 琦 王光明等：医院绩效评估与绩效管理[J].中国医院，2005，9(2) :42-46.

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本文就加强小学班级管理的原则与策略谈谈我的肤浅看法。

一、加强小学班级管理的基本原则

班级管理的基本原则是我们在班级管理中必须遵守的基本指导思想和要求。按照绿色成长计划的要求，我们设计班级管理的基本原则，目的在于指导自主参与型的班级管理。

1.班级管理制度化

在班级管理中，根据“学生守则”、“教学常规”、“行为规范”的要求，建立完善的班级管理制度，通过制度化管理，强化学生的法规意识，培养学生良好的行为习惯。制度管理，要力求科学。此外，要处理好制度管理与班级管理体制创新的关系，逐步建立一种新的班级管理体制和运行机制，以构成动态的班级管理系统。

2.班级管理主体多元化

在班级管理中，不仅强调班主任在管理中的主导作用，更需让全体学生参与到班级管理中去，成为班级管理的主体。倡导把教室还给学生。

3.班级管理民主化

班级管理要“两手抓”，一方面完善管理制度，另一方面要着手创立良好的班级文化。班级文化像“水”，学生像“鱼”：学生在民主、平等、健康的班级文化氛围中，会表现出一种愉快的心情、积极进取的精神。创设平等和谐的教育氛围，提倡师生之间互相尊重，培养学生的民主精神是班级管理中的一顼重要任务。

4.班级管理个性化

注重完整性、尊重个性差异、培养创造性，是以学生发展为本的重要理念，在班级管理中要提供和造就一种以人的发展为中心的教育，注重学生的个性发展，培养学生的独立意识、自主精神、创新性学习能力，是自主参与型班级管理的重要原则。

二、加强小学班级管理的策略

1.德育工作是班级管理的首要工作

从心灵入手去做德育工作，突出学生的主体地位，体现以人为本的原则。学生是受教者，处于主体地位;老师是施教者，处于主导地位。但学生不是被动地接受来自每一位老师的教育，他们也是有思想、有情感、有各种意志品质的活生生的人，到四、五年级时，他们觉得自己长大了，很多事情都有了自己的主张，更不乐意去做那些违背自己意愿的事。只有从心灵入手，才会迎刃而解。铭记“亲其师，信其道”的古训。我们老师要策略地先“亲”后“信”，放下架子，将心比心，做学生的知心朋友，还有什么不能沟通的呢？教师要从实际出发，既严格要求，又不用条条框框去卡学牛，应从心灵入手，发现他们的闪光点，融入他们的思想，走近他们的生活，以幽默含蓄的情理说教取代生硬粗暴的批评惩罚，学生认可你、亲近你，师生融洽和谐，班级的管理工作就会得心应手。

2.培养班级正确舆论与良好的班风

班级风气是评价一个班主任工作成绩好坏的依据。一个班级有正确的舆论与良好的班风，能影响每个学生的心理，制约每个学生的行为。正确的舆论是一种无形当中的巨大的教育力量。班风是反映一个班级精神面貌和教育质量的重要标志。培养一个团结友爱、奋发向上、纪律严明的良好班集体，是班主任班级管理工作的基础。良好的班风一旦形成，对学习和生活在这个班级中的学生起着潜移默化的作用，有着强大的感染力。良好的班风应该是衡量学生良好文明素质的重要尺度。

3.发挥班级干部的模范带头作用

有威信、有能力的班干部对班集体的建设能起到很重要的作用。在班级管理中，及时发现和培养好班干部，是管好班级的重要手段。小干部对班集体有着“以点带面”和“以面带面”的作用，他们是班主任的左膀右臂。因此，唯有慎重地选拔和培养干部队伍，班主任工作才能逐渐从繁重走向简单与轻松。班主任对班干部的培养可以从三个方面进行：第一，大力表扬干部优点，宣传他们的先进事迹，帮助班干部树立威信;第二，在鼓励干部大胆工作，传授工作方法的同时，要更严格要求他们个人在知识、能力上取得更大进步，在纪律上以身作则，力求从各方面给全班起到“以点带面”的模范带头作用;第三，培养干部团队的协作精神，通过干部这个小集体建立正确、健康的舆论导向，带动整个班集体开展批评与自我批评，形成“以面带面”的具有组织性、纪律性和进取心的班集体。

4.以常规训练来培养学生的自控能力

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关键词：提高 现场施工 技术管理 原则 措施

中图分类号：TU74文献标识码：A 文章编号：

现场施工技术管理是一项系统化的管理工程，期间涉及到的影响因素众多，主要包括人力资源因素、施工组织方案、施工质量以及工程工期、审查与验收等等。所以说我们想要做好这项工作就需要对其影响因素以及各个环节进行科学化的细分，并制定一些针对性的措施和建议以提高施工的综合质量水平。下面我们就对其展开比较详尽的探讨。

一、现场施工技术管理的基本原则

对现场施工技术的基本原则进行分析与探讨，有助于我们在实施施工技术管理工作时有一个明确的指导体系，这对于保障工程综合质量以及投资收益水平有着重要的作用。其主要的内容有以下几个方面：

（一）现场施工技术管理的经济效益原则

在施工现场管理的过程中应该杜绝只抓质量和进度的管理方式，而不计较工程的成本和市场价值，从而形成比较滞后的生产进度观和质量观。在市场经济体制下，工程施工项目部应该从工程的市场需求以及投资收益出发，加强对工程质量、成本以及市场的综合管理能力，并对生产中的每一个环节和诸多要素进行精细化的管理，从经济的角度考虑，杜绝工程建设浪费、处处精打细算，争取将投资收益比率最大化。在此值得我们注意的是，工程的经济效益不是以降低工程的质量和延长工期为代价，而是从经济管理的角度上提高工程的建设收益。

（二）施工现场技术管理工作的科学合理化原则

在行使施工现场技术管理工作时，科学合理化原则是最基本的原则。我们既要保证技术管理的有效性，也要保证技术管理的科学合理性，这样才能做到现场施工的科学化，从而使工程更加符合现代化大生产的基本要求。此外我们还应该做到操作方法和作业流程的合理化、资源利用有效以及现场设置科学化、安全化并保证所有的施工人员知识技能得到充分的发挥。

（三）现场施工技术管理的标准化和规范化原则

现场施工管理的最终目的是为了提高工程的综合质量和投资收益，这就需要我们有组织、有计划的实施一系列的管理活动，从而保障工程建设按照具体的计划去实施，在这样一个过程中我们应该切实保障施工每一个环节的规范化和标准化，否则施工就将偏离制定好的计划轨道，最终与施工目标产生一定的偏颇。因此，实施标准化和规范化的现场施工技术管理，使施工的诸多要素服从统一的意志，克服主观上的随意性，对于我们从根本上提高工程施工的工作效率和管理的效益有着不可替代的作用。

二、提高工程现场施工技术管理的措施

通过我们对工程现场施工基本原则进行的分析与研究，我们就可以在基本原则的范围之内制定一系列的措施和建议，以提高现场施工技术管理的基本措施。主要的内容有以下几个方面：

（一）组建高水平的工程技术管理团队

工程人力资源是工程施工建设的第一要素，也是工程施工建设的组织者、管理者和最终的实施者，因此说组建高水平的技术管理团队，从根本上提高工程技术管理的水平是切实、可行的。其具体的实施措施有以下几个方面：首先，根据工程建设的实际需要，编制工程技术管理的人员方案。其中应该包括工程技术管理人员、工程技术人员、工程施工人员等等。其次，将工程技术人员与实际的工程建设需求人员进行科学的对比，然后划分工作岗位，并将责任进行明确化、具体化。对于技术人员欠缺的应该及时的进行抽调和增补。最后，在有必要的情况下，应该聘请工程技术顾问或者是工程建设技术团队对工程施工进行专门的指导。毕竟，在现代工程建设中，新技术、新材料使用的越来越广泛，而工程建设技术的大融合发展趋势也越来越明显。比如说，节能建筑工程、大跨度钢结构建筑工程以及超高层建筑工程等等都需要高水平的技术人才进行专门的指导。

（二）严格检查工程的施工质量

工程现场施工技术管理的规范性、标准化最终的目的还是为保障工程的建设质量，可以说工程技术是工程质量的先决性条件。反过来讲我们严格控制工程的质量也将会对工程技术的规范性起到很好的保障作用，并且工程材料质量以及机械设备的综合质量在一定程度上也会影响工程的施工技术水平。做好工程质量工作的具体措施有以下几点：

首先，认真做好图纸会审，完善工程技术交底工作。工程设计人员是对工程建设的综合条件以及工程建设的具体要求进行科学的分析与研究之后，制定的工程建设总计划书。因此我们在施工的过程中，应该加强与设计单位的沟通与交流，了解设计人员的出发点和具体的建设要求并且对施工图纸进行详细、全面的审阅，审阅的层次我们可以将其分为平面、立面以及剖面进行分别审查，审阅的流程可以从工程建设的步骤即从基础到底层再到高层。此外设计图纸会审还应该会同设计单位、建设单位以及监理单位共同进行，在工程施工的内部我们应该会同工程总工程师、项目监理、技术人员以及监理人员共同实施。

其次，编制施工组织方案。施工组织方案是对工程现场施工进行整体上计划与统筹的过程，因此我们在现场施工开始之前编制施工组织方案，对于我们有计划、有条理、有目的的实施现场技术管理有着重要的作用。此外施工组织方案还应该对施工进度安排、物料使用制度以及机械工作量等等做出精确的计算与安排，以此来科学化指导工程施工的进行，从而确保工程建设的质量和工期。

最后，严格控制工程用材料的质量。工程用材料是构成工程实体的重要组成物质，加强对其质量管理对于我们保障工程建设技术有着重要的关系。其主要的措施有：首先，做好采购质量控制工作，从源头上加强工程的质量管理。具体的做法主要是提高工程采购人员的综合素质水平以及加强对采购流程的规范化管理这两种方式。其次，做好材料的贮存、保管质量管理工作。在此，需要我们特别注意的事项主要是防止自然灾害以及人为事故对工程用材料的数量、质量造成的损失。最后，做好施工前的质量检验和性能试验工作。我们做好质量管理的最终目的还是提高工程建设的综合质量，因此在材料投入使用前我们一定要做好工程材料的质量检验以及性能试验工作。

(三)做好工程的工期管理工作

随着城市房屋建筑规模的不断扩大，工程建设工期一般安排的比较紧凑，工程建设任务比较重。鉴于工程工期和工程质量、造价之间的紧密联系，我们有必要对工程工期进行综合性的安排，具体的措施主要有编制好工程施工计划书并落实其实施、做好工程施工各个项目组织性工作以及做好各方面的协调施工安排工作，比如说装修工程与安装工程的共同进行、施工故障的应急方案和风险管理措施等等。

（四）做好现场施工技术管理的检查、监督工作

对工程施工技术管理的检查、监督工作是对其进行在管理的过程，这对于我们不断发现工程施工技术管理的不足和漏洞并作出改进以提高工程技术管理的水平是非常有效的。主要的措施是建立工程施工技术管理的监督、评价机制，对施工技术管理的全过程进行全面、科学的管理。此外加强对工程竣工验收、评定工作的管理也是对施工技术管理进行再管理的一种重要形式，通过多方面的科学评定对于不符合工程技术管理要求的施工项目进行整改和加强，这对于提高工程的技术标准和质量水平也是非常有效的。

总结：关于提高现场施工技术管理水平的措施本文主要从以上几个方面进行简要的论述，具体的措施还需要我们根据工程实际的建设条件和建设要求来可观的制定。在此也希望有更多的相关行业从业人士以及研究人士参与到这个项目的探讨中来，为保障工程建设事业的良好发展提供明确的理论指导。

参考文献

[1] 叶有泉. 建筑工程施工技术管理研究[J]. 中华建设, 2011,(06) .

[2] 花艳利. 浅谈建筑工程施工技术管理[J]. 民营科技, 2011,(02) .

[3] 吴幼琴. 对建筑工程施工技术管理的思考[J]. 中小企业管理与科技(下旬刊), 2011,(01) .

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企业的创生和发展依存于一系列的条件和机遇。但是在如今这个全球产品、劳动和资本全面一体化的时代，一切都在迅速变革的时代，更给企业的创生和发展带来了机遇和挑战。

在面临市场更为复杂的现实，我们有许多企业的管理理念与运行机制无非是形式的变化，没有质的改观，其素质是穿新鞋走老路。究其原因无非在两个方面，一是企业家所处的文化和政策环境不同形成了各自的路径依赖；二是企业家自身的职业经历和个人经验形成了各自的心智模式。政策环境和企业家个性淹没了管理的理性和规则。

理性来自激情之后的沉思。市场如战场，在市场上冲杀需要勇猛和激情，做企业则需要理性和规则。根据新制度经济学理论，市场和企业是两种相互替代并相互依存的治理机制，市场是一次一次的合约，企业则是一组合约。由于客观的外部环境和主观的当事者心念都是动态和变化的，导致我们不可能签订一个能够穷尽一切的合约。企业需要有人承担最后的风险，也就是需要老板。老板承担最后的风险，拥有最后的剩余收益――别人都走了还在那顶着的人就是老板，这就是――老板的产权职能。

产权极为重要，是企业理性的基础，也是企业的首要规则。企业需要产权，但是谁拥有产权更合理、更有效率呢？换句话说，最佳产权安排的原则是什么？看看谁最有风险承担能力并且有承担风险的欲望，谁投入的资产专用性最强――在本企业很有价值而离开本企业则几乎没有价值或价值大打折扣，谁的投入对企业的成败最为关键，并且其努力程度不可监控。这就是选择谁当老板的基本思路，也是最佳产权安排的基本原则。

组成企业进行紧密合作，不同特性资源的投入者之间要尽可能地事先讲清楚一些基本原则。以避免事到中途，投入通用资源的人以“退出”威慑来敲诈投入专用资源的人，或者是反过来。著名的公司治理问题专家玛格丽特布莱尔女士，提出企业要以全面价值最大化替代股东价值最大化，所着重强调的因素就是员工对企业进行的“本企业专用的人力资本投资”。如何根据关键成功要素来配置企业的产权和控制权，如何通过最佳的产权和控制权安排来管理和预防合作中的风险。

不同行业和不同成长阶段的企业关键成功要素不同。企业很小的时候，为了生存要打市场，哪顾得上什么管理。但是发展到一定阶段、企业有了一定的基础之后，为了上台阶，为了规范化，招聘来一些高层次高学历的人，但是创业者却不知道如何授权，如何建立管理的规则。满腔热情加盟进来志在作职业经理的人们则有老板是“叶公好龙”的感觉，自己有劲使不上，特别地“心累”。创业老板渴望建立规则、倡导建立规则，使自己能够轻松和解脱一些；但又惧怕建立规则，怕失去控制，怕失去身为“老大”的一些自由决策的快乐。人性的弱点会导致一些明显有利的合作多赢局面就是形不成。缺乏适时适宜理论指导和适时适宜的沟通机制也是企业从激情到理性、从争斗到规则、从一个英雄的个人到一个默契的团队转换失败的一个重要因素。

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关键词： 护理管理学 护理质量管理 护理信息管理

护理管理学是管理的科学理论在护理工作中的应用，是一门专业领域的管理学，能够更加高效地利用人力、物力、财力等组织资源，在护理管理人员充分发挥计划、组织、领导和控制等管理职能的基础上，提高护理组织功效。加强护理管理水平、提高护理人员的服务质量及患者满意度，是医院工作的主要目标。在我国的医药卫生体制改革中，“优质护理服务示范工程”已经展开，其注重的是患者能够得到优质、安全、满意的护理。所以，加强护理管理工作有着深远的意义。

1.护理质量管理

护理质量管理是按照护理质量形成的过程和规律，对构成护理质量的各要素进行计划、组织、协调和控制，以保证服务质量达标、满足和超越服务对象需要的活动过程[1]。

1.1护理质量管理组织。

国外某些医院有设有专门的质量评价组织，比如护理质量保证委员会。委员会由行政管理人员、护理监督指导人员、护士长、护理教育工作者、护士代表等组成，致力于长年定期对护理服务质量的评审[2]。我国综合性三级医院通过建立质量控制网络，并通过自查、抽查、普查进行前馈质量控制、环节中的交叉控制、终末全面控制，取得较好的护理质量控制效果[3]。

1.2护理质量管理的基本原则。

护理质量管理的基本原则有以患者为中心的原则：患者是护理服务的主体，是医院生存的基础，所以护理管理质量的控制应以患者需求为中心；全员参与原则：各级护理人员和全体的医务一线工作者的服务态度直接决定着服务的质量；护理质量标准化原则：标准化的护理操作，有助于提高护理服务的水平，使护理人员，有据可依，有章可循；持续改进原则：开拓创新，采用科学有效的管理理论，在实践中不断提高整体的服务质量。

1.3护理质量评价标准和指标。

我国正式颁布的护理质量国家标准包括：《中华人民共和国护士管理办法》，由卫生部于1989年颁布的《综合医院分级管理标准（试行草案）》及在2005年颁布的《医院管理评价指南（试行）》。在标准中强调护理质量与安全，对有效评价护理服务质量起重要作用。另外地方医疗组织也建立一些护理评价的标准，有利于根据地方特点提高护理服务质量。例如。受北京市卫生局委托，中华医学会为其制定了《北京地区医院评审标准》[5]，该标准对其他地区制定质量评价指标有指导意义[6]。

1.4护理质量管理方法。

由美国科学家Edwards Deming提出的PDCA循环是护理质量管理最常用，也是最基本的方法。PDCA是英文Plan，Do，Check，Action的缩写，质量管理的客观规律在PDCA循环中得到体现。

PDCA循环工作程序如下图所示，各项工作有整体性和连续性的特点。在循环中，每一次的循环都是一次质量的上升，也体现了持续改进的原则。通过实施PDCA循环，护理工作者可以在实践中应用科学的方法去主动寻找并解决问题，以获得更好的服务效果。

1.5护理质量缺陷管理。

各种不符合护理质量标准的现象和结果都属于护理质量缺陷，护理质量缺陷是引发医疗纠纷的重要原因。在护理质量缺陷管理中应做到防患于未然，加强服务质量监管之外，做好风险管理、提高医务人员的专业技术水平、改善医疗服务态度。护理人员和患者或家属缺乏沟通也是导致纠纷的重要原因。报道显示，由于护患沟通缺乏，医患关系紧张所导致的纠纷占总量的三分之二[7]。也可通过完善相关的规章制度，制作标准化的操作流程，制备健全的应急预案等方式预防护理质量缺陷的发生。

1.6护理质量评价。

护理质量评价由要素质量评价、环节质量评价和终末质量评价组成。我国的护理质量评价内容主要是常见具体的护理指标，对基础护理质量和终末质量的评价更加偏重。常用的指标有患者所处环境是否合格、消毒隔离管理合格率、护理表格书写情况、器械是否处于正常工作状态、对患者的管理水平、护理报告和记录情况、基础护理合格率等。

2.护理信息管理

现代化的护理信息管理系统能够大大简化医院患者管理的程序，减少了大量收账、记账等工作，节约大量的工作时间。护理信息管理系统主要由以下几个部分组成。住院患者信息管理系统：系统为患者办理入院手续，医院药房、病案室、收费处、统计室等部门共享系统信息，有利于患者的动态管理，节约管理时间和成本，提高护理效率；住院患者医嘱处理系统：系统由医生终端录入医嘱，由护士站终端显示，还具有药费自动划价，住院费自动收取等功能。其他还有住院患者药物管理、住院患者费用管理、手术患者信息管理、护理排班信息等系统应用于护理信息管理中。

3.结语

当前，我国的护理管理还处于发展阶段，现有体制建设还不健全，有待进一步提高。医疗纠纷也时常发生，导致医患关系紧张，信任度降低。首先，现有的护理质量标准在全国范围内未得到系统、有效的统一，部分指标欠科学，不能全面、客观地反映临床护理工作，缺少护理人员对患者心理的护理等指标。其次，评价指标多数是具体的技术指标，缺乏对患者健康状态的关心，使护理质量评价强调细节，忽视内涵，强调具体技术规范操作，忽视患者身心护理，这有悖于“以患者为中心”的原则。此外，现代化的护理信息管理系统有助于医院管理人员实现现代化的医院管理，有效提高护理人员的工作效率。

参考文献：

[1]陈宜刚，于有江等.护理管理学[M].第二军医大学出版社，2010.

[2]Hussein A T.A ten—step process to develop case management plans[J].Nurs Case Manag，1996，1（3）：112—121.

[3]朱新青，陈照坤，梁雁芳.临床护理质量控制中存在的问题与对策[J].中国护理管理，2006，6（9）：31—33.

[4]中华人民共和国卫生部.医院管理评价指南（试行）[EB/OL].[2010—05—12].http：///zcfg/yzzl/2005—04—01/0201000001.shtml.

[5]成翼娟，冯先琼，宋锦平，等.护理质量评价标准的研究[J].中国护理管理，2005，5（4）：26—28.

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［关键词］项目；生命周期；成本管理

1项目生命周期成本管理的基本原则

1.1项目成本全面控制原则

全面成本管理主要是指能运用成本管理的方法体系与基本原理，根据现代企业的成本运动规律，对企业经营管理活动实行成本控制的思想体系。项目成本全面控制可从3个方面进行：①项目成本控制全员参与；②项目成本控制从各个成本因素进行控制；③项目成本控制从各个阶段进行控制。

1.2项目成本最低化原则

该原则主要是指在保证项目能按时且保证质量的前提下开展，然后最大可能地降低项目的运营成本，包括管理成本、产品成本及销售成本等。该原则一直处于不断的动态变化中，且无法在控制中达到极值。因此，在实际工作过程中，需要项目管理者能综合考虑各个成本因素，并对其采取一定的控制措施，伴随项目开展的全过程。

1.3项目成本动态控制原则

项目成本动态控制原则主要是利用现代先进的计算机技术及财务管理系统软件，在计算机系统中对所有成本记录进行实时监控。按照项目预算设置各项目节点最大预算使用上限，并设置警报系统，一旦成本超出设定值，项目资金就会被暂时冻结。

1.4项目成本目标管理原则

项目成本目标管理的核心是制度保证。没有规范的制度就无法有效地进行管理，现代企业管理普遍认为一切以人的自觉性为前提的管理都是低效的，现代企业必须建立适合本企业文化的规则、制度，做到行由法止，奖罚分明。因此，制度化管理是项目成本目标管理必不可少的法宝。

2影响项目生命周期成本的因素

项目成本构成因素较多，按照项目成本的基本构成可分为以下3种。

2.1产品成本

产品成本因素主要包括：①市场调研成本因素。市场的最新动态和顾客的需求都可以通过市场调研来获取。②产品设计成本因素。产品的灵魂主要是指产品的设计，而产品设计对项目成本起着至关重要的影响，它可以降低采购成本及销售成本等，为企业创造更大的利润空间。③采购成本因素。采购成本主要是指与原材料相关的成本，包括仓储物流运输费用、关税及原材料采购价格等。④制造成本因素。制造成本是指为了生产产品所必须支出的各项成本。

2.2管理成本

项目管理成本因素主要包括：①项目管理人员成本因素。项目往往是由一个团队共同完成的，每个成员在项目中都发挥着不可或缺的作用，这部分的成本主要体现在对人员的工资薪酬方面。②工程支持成本因素。在产品开发应用阶段，研发中心需要进行开展大量的工程，而这部分成本要转嫁到各生产制造部门，并最终流入研发中心，被作为研发中心的运营收入。工程支持(EngineeringSupport)成本主要包括测试验证费用、技术支持费用、客户培训费用等。

2.3销售成本

销售成本是指企业为了将商品或服务价值转移到目标客户身上而产生的成本。销售成本因素主要包括：①销售端物流成本因素。销售端物流成本在整个销售成本中占比情况取决于企业所销售产品的属性。②项目攻关成本因素。项目攻关成本是指为了让潜在客户接受本公司产品所付出的成本。销售人员为了拿到潜在客户的商业订单需要和客户代表进行协商、沟通等商务活动，会产生一定的成本。

2.4其他成本因素

项目总成本除了上述成本外还有很多其他因素，如：项目变更成本、质量成本、财务成本、专利成本、特许生产成本等。项目各成本之间相互影响，相互制约，而且并不是线性的关系。①质量成本因素又称质量费用，是企业为了将产品质量保持在一定的质量水平上所付出的相关费用。②资金成本因素是指在资金的筹集和使用过程中往往产生必要的财务费用，对企业而言这部分成本称为资金成本。

3项目生命周期成本管理与控制的对策

3.1建立项目考核与奖惩制度

项目经济利润的实现是成本管理的重要指标，也是影响项目生命周期成本管理工作能否顺利进行的关键因素之一。因此，项目应在每月末针对成本管理分析出的产生成本差异的原因及责任分工进行逐一对照，确认责任主体，再根据项目合同和公司责任成本管理有关规定对责任主体及施工队伍进行严格考核，并将考核的奖惩情况及时予以兑现，确保成本管理工作的落实力度和考核兑现工作的严肃性，严格做到奖罚分明，确保项目生命周期成本管理工作得以持续开展。

3.2完善项目生命周期成本管理体系

项目生命周期成本管理工作一旦开始实施就要建立明确的分工并确定责任体系，为项目有效的实施成本管理控制奠定基础。项目的实施策划、方案优化、设计变更等永远是项目挖潜增效的源头，开源节流、艰苦奋斗永远是提高项目效益的法宝。

3.3坚持考核

以项目成本为中心，运用进度考核、目标管理、项目预算等手段来强化成本措施的落实，促进成本控制。通过考核提升项目的创新增效能力，挖掘潜能，进而实现以项目预算、进度考核、风险控制促进效益的目标，环环相扣，缺一不可，其中制度和目标是基础，考核是关键。

4结语

生命周期成本管理理论是一套全新的项目成本管理理论和方法体系，在我国有着广阔的发展前景，广大的项目从业人员应努力提高自身的专业知识水平，掌握生命周期成本理论，将其作为我们进行项目投资决策及设计与计划安排的理论工具。

主要参考文献

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关键词：预决算；审核；工程造价；控制

前言

建筑工程造价预决算审核指的是，利用系统的审核方法，按照建筑工程实际的设计和施工需要，对投资预算进行审理核实和估算，从而确保工程实际施工过程与造价预决算之间无明显差异，从而确保建筑企业的经济收益和建筑效率。

一、建筑工程预决算审核的基本原则

工程预决算审核基本原则的明确与否也是关系到能否有效强化工程预决算审核工作、有效控制工程造价的重要问题。工程预决算审核工作的运行要靠一系列原则予以规范，明确工程预决算审核的基本原则，并遵循各项基本原则开展审核工作，这是有效规范预决算审核工作人员行为的标准，提高工程预决算审核工作的质量、真实性、公正性以及合法性的必要条件，也是实现工程造价的准确有效控制的必然要求，对于工程的造价控制与管理有着重要的意义。在工程预决算审核工作中所要遵守的原则主要有三点，包括实事求是原则、客观公正原则以及遵纪守大原则。

1.1实事求是的原则

实事求是原则是工程预决算审核所有工作的根本出发点，也是保证预决算审核的严谨性、真实性，确保工程造价的准确性、合理性的关键性原则。工程预决算审核工作当中的实事求是原则要求审核人员必须要将施工图纸和实际工作中的内容作为审核工作的基础，既不能无中生有、高估冒算，也不把能合理的项目不予确认计定，人为压低造价，要确保工程整体与各环节中的造价核算准确合理，保障工程造价合算的真实性、有效性。

1.2客观公正的原则

客观公正原则也是工程预决算审核工作中所要遵守的重要原则，审核预决算编制是否合理的基础和依据是工程的建设定额，定额的制定要遵循客观的原则进行，在具有较强权威性的同时也具有一定的相对性。客观公正原则要求在审核工作当中，审核工作人员要熟练掌握工程量计算规则、定额项目的组成内容依据套用规定，要以客观为原则，以公正为态度，确保预决算审核的合理性。

1.3遵纪守法的原则

遵纪守法原则是工程预决算审核工作中的最基本原则，也是规范和保障工程预决算审核工作的有效性与合法性的关键所在，对于防止工程造价核算造假，减少非法牟利行为，提高工程造价控制的有效性有着保障性的作用。遵纪守法原则要求审核工作人员既要懂法、也要守法，用法律的约束端正自己的思想、规范自己的行为，在实际审核工作中必须严格执行国家关于定额、价格、费用等方面方针政策。

二、建筑工程预决算审核的具体内容

工程预决算审核工作人员是否明确工程预决算审核的各项具体内容直接关系着工程预决算审核工作能否有效地进行，明晰审核内容是保障审核工作顺利有效进行的关键也是审核工作开展的基础。预决算审核工作的具体内容包括以下几个方面：

2.1对工程量的审核

工程量的审核中要重点注意两方面内容，一方面是审核施工图列出的工程细目与预算定额中相应工程细目在口径上能否一致，要注意是否存在因口径不一致导致的同一项目的重复计算，影响工程造价的核算准确性。另一方面要注意施工图列出的工程细目的计算单位，能否与预算定额相应工程细目的计算单位相一致。

2.2对字目套用的审核

对字目套用的审核工作主要应注意经常换算的单价审核，避免单价核算出现错误，工程预决算中的字目套用经常出现的问题包括套价就高不就低、错套以及重套等，导致单价失准，影响总体的工程造价核算准确性。如按照定额标准，普硬土 100m3单价 813. 6 元，坚硬土100m3单价 l178. 82 元，此时如果就高套用，人为或失误将普通土套用坚硬土的定额，就会导致普通土 100m3单价要比实际高出 365. 76 元，以这样的单价标准来进行工程施工总造价的核算，将会出现十分严重的偏差，工程造价核算结果缺乏真实性，使工程造价的控制严重失效。

2.3材料价格和价差调整的审核

材料价格与价差调整的审核对于提高工程造价控制的有效性也有着重要的影响。其重点审核的内容包括以下几个方面： （1） 安装工程材料规格与型号、数量是否按设计施工图规定，建筑工程材料数量是否按定额工料分析出来的数量记取。（2） 审核材料预算价格是否按规定记取，以及在审核某工程时是否存在人为提高预算单价或只调正材差不调负材差来加大工程结算款的情况。（3） 审核材料市场价格的取定是否符合当时的市场行情。

2.4取费与执行文件的审核

对取费与执行文件的审核，主要是审核取费标准的正确性与合法性，这对工程预决算造价有着直观的影响，通过审核确保取费标准的正确性、规范性与合法性，对于实现有效控制工程造价有着重要的意义。对取费标准的审核应着重注意以下几个方面： （1） 费用定额是否与采用的预算定额相配套； （2） 取费标准的取定与地区分类及工程类别是否相符； （3） 取费基数是否正确； （4）有无不该取的费率； （5） 预结算中是否准确地按国家或地方有关调整文件规定收费。

三、建筑工程造价预算审核的建议

3.1完善审核机制和规章制度

为了使工程造价预决算的审核得到加强，我们应对各项规章制度进行建立和健全，通过对个人岗位责任的明确，使管理人员的执行力得到提升。因此我们必定要将各级管理人员的意识培训进行增强，使施工记录和现场照片等整体工作做好，为日后索赔和反索赔工作的开展提供依据。

3.2加强各个部门沟通

建设工程有较长的施工周期，且需要多个部门之间进行通力协作。因此应对各个部门、单位的沟通、交流进行加强，特别是设计单位、勘察单位、施工单位、建设单位以及监理单位等。

3.3优化设计方案

设计单位的工作重点为建设工程的方案设计和限额设计，但由于大多数建设单位都不注重该环节，导致设计单位在不具备限制和管理的情况下，对经济效益实施过分追求，设计出来的产品差强人意。所以，还就要求设计单位合理估算初步计算，根据批准的总概算对施工图设计进行控制，使批准的初步设计总概算作为拟建项目工程造价的最高限额，通过该措施使处理技术和经济关系得到有效控制，将设计质量扭转投资失控的现象得到提升，优化设计方案、提高投资效益，使工程造价降到最低。

结语

要加强工程预决算的审核工作，工作人员必须要明确工程预决算审核的原则以及审核的具体内容，此外还要不断提高自身预决算审核相关的各项专业知识的掌握，树立严谨的思想态度，提升自身的职业操守与思想道德水平，确保审核工作的真实合法、公平公正，以此来保障工程造价核算的真实性、有效性，通过审核工作的不断强化，提高工程造价管理的水平，最终实现有效控制工程造价的目的。

参考文献

[1]刘淑芹.试析建筑工程预决算中的常见问题及应对措施[J].华章.2012（ 08） .

[2]黄丕生.工程造价预决算审核工作探讨[J].江西建材，2015，1（ 3） ：262 - 263.

篇10

作者：张安华

出版社：中国纺织出版社

这是有着丰富实战经验的经济学博士张安华先生倾力打造的员工成长读本。全书从“爱岗更要敬业，端正态度才有高度”、“在其岗尽其责，有业绩才是硬道理”、“从入门到合格，尽快适应你的岗位”、“从合格到优秀，成功不能拒绝成长”、“从匠才到将才，逐层提升职场境界”、“要做事先做人，小胜凭智大胜靠德”等几个方面论述，告诉读者在岗位上不断成长的关键所在，使读者能够在岗位上成长，获益无穷；同时为企业造就既爱岗又敬业、品质好能力强的优秀员工提供了绝佳的培训教材。

职场沟通零缺陷

作者：张晓彤

出版社：厦门大学出版社

本书从实际工作中的问题点切入，以最浅显的文字和生动的故事，教你一套在职场有效沟通的简易方法，让你用最短的时间掌握成功沟通的技巧与能量，深刻领悟沟通的秘笈。不但是一本励志自修、待人处世的宝典，更是一本快速强化员工沟通能力的良好教材。

张晓彤教你如何和大家建立同事关系，如何处理企业内部关系处理上感觉很迷茫，这是真正实用的书，不是光说道理，而是讲该怎么办，怎么想。

书名：《带团队就这么容易》

作者：容易

出版社：新世界出版社

内容简介：公司长不大的困惑，组织管理的瓶颈，人才梯队的短板......种种问题的答案，本书一一呈现！本书综合了东西方的管理理论，针对中国本土企业管理中的缺陷，总结出了企业管理中的7大核心，和12个关键问题，帮助管理者厘清员工敬业心理，迅速培养给力人才。

领导的方与圆：洞察人性管理的奥秘

作者：曾仕强

出版社：广东省出版集团/广东经济出版社

《领导的方与圆：洞察人性管理的奥秘》根据《人性管理》（东方出版社，2006年）修订而成。常听见有些领导抱怨：中国人难管！我们的回应则是：谁让您管中国人？“管理”一共两个字，一个是“管”，一个是“理”。作为领导，既不能“不管”，也不能“不理”，要“管事理人”。

“外圆内方”是非常重要的领导智慧。所谓“方”是基本原则，是“经”，是不能变的；所谓“圆”是“权”，即“权变”，是随机应变的变通。作为领导，要持经达变。